總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，從而提前做好準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)策略?？偨Y(jié)自己的自我管理方式可以幫助我們更好地平衡工作和生活，提升生活質(zhì)量。范文的參考價(jià)值在于啟示我們對(duì)總結(jié)的深入思考和多角度分析能力。
高速收費(fèi)站辦公室主任工作匯報(bào)篇一
xx年，xx高速xx東收費(fèi)站，大膽更新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)思維模式，將過(guò)去人們普遍認(rèn)為的對(duì)外服務(wù)即服務(wù)于大眾，同如今的對(duì)內(nèi)服務(wù)即服務(wù)于員工，這兩者有機(jī)相結(jié)合，使得服務(wù)不再是過(guò)去的單一服務(wù)，而是成為如今的雙向服務(wù)。他們?cè)谝环矫婧葑T工隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，還建立健全了一整套對(duì)外長(zhǎng)期服務(wù)機(jī)制。事實(shí)證明通過(guò)大家的不懈努力，不僅提高了企業(yè)的美譽(yù)度，也加強(qiáng)了員工們的向心力，凝聚力。xx年他們更是在全公司二十多家收費(fèi)站中脫穎而出，被評(píng)為溫馨xx路標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)先進(jìn)集體。
記得xx年雙節(jié)保暢，一幕幕艱辛，一串串感動(dòng)。xx的父親進(jìn)了重癥監(jiān)護(hù)室，家中催她快回家的電話一路打到站長(zhǎng)室，可她硬是忍著淚水堅(jiān)持到下班那一刻，朱琦腎結(jié)石發(fā)病疼得直冒汗卻依然一聲不吭地堅(jiān)守在崗位上，袁琛作為機(jī)動(dòng)人員一人干了平時(shí)四天的工作量，直到xx商報(bào)的記者來(lái)參訪時(shí)，她仍淡淡地說(shuō)，大家都一樣，都在加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言。還有沈志偉作為廣場(chǎng)上的疏導(dǎo)員一站就是十幾個(gè)小時(shí)，大家勸他下去休息，可他卻說(shuō)，大家都累，我是男的，年輕力壯，這個(gè)時(shí)候我們不堅(jiān)挺還等何時(shí)??？什么樣的集體能培養(yǎng)出這么多愛(ài)崗敬業(yè)的員工，為什么大家都愿意去為企業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)？是因?yàn)閻?ài)，因?yàn)閱T工自身感受到了集體的關(guān)懷，作為回報(bào)他們必須要更用心的去服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于廣大駕乘人員。這就是一個(gè)優(yōu)秀集體的力量。
xx年3月14日，注定為收費(fèi)一班，為xx人所銘記。同往常一樣，..收費(fèi)一班的員工們?cè)诎嚅L(zhǎng)xx的帶領(lǐng)下，正準(zhǔn)備接班上崗。突然，站門(mén)口駛進(jìn)一輛蘇e牌照的面包車(chē)，從車(chē)上跳下來(lái)兩名大漢和一名女子，外加一名8歲左右大的小姑娘，他們一見(jiàn)到xx就一個(gè)箭步抓住了他的手，一個(gè)勁的連聲道謝。原來(lái)數(shù)天前，恰逢一班員工早班，可才上班不到一小時(shí)，收費(fèi)員xx就發(fā)現(xiàn)一名女子神情可疑，表情痛苦地癱坐在收費(fèi)道口安全島的臺(tái)階上，旁邊一名小女孩在哭喊著：媽媽?zhuān)瑡寢??！安缓茫形ｋU(xiǎn)?！边€沒(méi)等母女倆發(fā)出求救信息，我們的收費(fèi)員就早早奔赴到他們母女身邊，班長(zhǎng)xx一邊通知聯(lián)系醫(yī)院，一邊設(shè)法攙扶他們至安全地帶并聯(lián)絡(luò)其家人。見(jiàn)那女子全身抽搐的厲害，機(jī)動(dòng)人員沈浩還果斷地給她實(shí)行了急救，為救護(hù)車(chē)趕來(lái)前爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間。事后我們才知道，該名女子是帶著女兒去xx探親的，可是半路上車(chē)因超載，于是司機(jī)就早早將母女兩人趕下了車(chē)，他們是徒步從高速上走下來(lái)的?；蛟S是過(guò)于勞累，導(dǎo)致女子心臟病復(fù)發(fā)，才有了開(kāi)始的那一幕。獲救后的母女和兩位家人是特意來(lái)站區(qū)表示感謝的。其實(shí)諸如此類(lèi)的好人好事，每天都在xx東站上演著。大家早已習(xí)慣了為駕駛員推車(chē)，指路，倒水，發(fā)放道路交通示意圖等等，大家都明白彼此間的關(guān)愛(ài)是和諧交通的紐帶，親情是xx文化的精髓。
xx東站始終堅(jiān)持“以人為本，用心服務(wù)”這一服務(wù)理念，以顧客為中心，以“家”文化為思想底蘊(yùn)，堅(jiān)持從“心”開(kāi)始，真誠(chéng)到“心”的服務(wù)。他們還特別建立了一整套對(duì)外長(zhǎng)期服務(wù)機(jī)制，具體表現(xiàn)為：巾幗班開(kāi)展的資助貧困學(xué)生活動(dòng)，定期看望敬老院老人等；分工會(huì)開(kāi)展的看望殘障兒童，積極參加各類(lèi)社會(huì)捐助，收費(fèi)廣場(chǎng)獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)等。
這些活動(dòng)都受到社會(huì)各界一致的好評(píng)。xx站的員工們就是以這種家人般的情感溫暖著過(guò)往駕乘人員，詮釋著以人為本，服務(wù)社會(huì)，服務(wù)人民的崇高理念。
其實(shí)，xx東收費(fèi)站從來(lái)都不缺乏榮譽(yù)，國(guó)家級(jí)巾幗示范崗，省級(jí)青年文明號(hào)，公司優(yōu)秀黨支部等各類(lèi)稱(chēng)號(hào)，還涌現(xiàn)出了孫寒秋，蘇莉，王瑾，孫春偉等一大批崗位能手，公司先進(jìn)，雙十佳模范人物。他們有的如空谷幽蘭十幾年來(lái)默默堅(jiān)守在收費(fèi)崗位兢兢業(yè)業(yè)，有的是微笑天使，每天用自己真誠(chéng)的微笑將歡樂(lè)傳播四方，還有的具有是舍小家顧大家的無(wú)私情懷，有的是優(yōu)秀黨員總是吃苦受累敢于人前。
如今，他們更是憑借著自己的努力獲得了溫馨xx路標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)先進(jìn)集體的稱(chēng)號(hào)，面對(duì)著榮譽(yù)xx人沒(méi)有驕傲，他們將一如既往地用行動(dòng)來(lái)書(shū)寫(xiě)新的服務(wù)華章！
在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我們經(jīng)過(guò)了7天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，雖然時(shí)間少了點(diǎn)，但學(xué)習(xí)了不少的東西，認(rèn)識(shí)了公司的結(jié)構(gòu)看到了公司的前景。也清楚了公司員工的責(zé)任和要求。也知道自己怎樣做好一名好員工：自己的責(zé)任是什么肩負(fù)的職責(zé)是什么，怎樣管理好自己所要施工的工程，都有很大的幫助。在學(xué)習(xí)中，認(rèn)識(shí)到一個(gè)市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本知識(shí)和各部門(mén)的職責(zé)都有了解。
的一些技術(shù)要點(diǎn)，更有能力的去說(shuō)服民工，工人們的技巧。
通過(guò)學(xué)習(xí)，在材料看管上，自己怎么去安排和監(jiān)督照看人員看管情況，讓看管人員有一份責(zé)任，上不清下不接，交接單填報(bào)清楚。怎樣去管理難度比較大的地方，在材料運(yùn)輸和清點(diǎn)中，自己該怎樣去應(yīng)對(duì)要遇到的事情，都有了一個(gè)認(rèn)識(shí)。對(duì)入庫(kù)出庫(kù)歸還租賃站的流程，自己也掌握了不少的過(guò)程。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，大大的提高了自己的技能，也提高了各個(gè)環(huán)節(jié)中所要遇到的技巧，對(duì)將來(lái)用于工程施工管理中是有相當(dāng)大的幫助。
總之，這次學(xué)習(xí)，歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的付出的心血。我真心的說(shuō)句：謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)。我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明自己，真正做到學(xué)有所用。
實(shí)習(xí)的滋味。
對(duì)班里學(xué)生的情況，我了解得還是很透徹的。學(xué)生比較信任我，將我當(dāng)成朋友，毫無(wú)保留的爭(zhēng)先向我介紹班級(jí)事務(wù)——這是由于我把他們當(dāng)成朋友，平等交流的緣故。在班主任實(shí)習(xí)階段，我切身體會(huì)到班主任的苦與累。領(lǐng)會(huì)到了班主任工作是一項(xiàng)非常具體且細(xì)致的工作。對(duì)待學(xué)生要誠(chéng)懇的和他們溝通，不能擺老師的架子，要平等的交流。
二、教學(xué)工作。
教育工作包括班主任工作和教學(xué)工作，是一項(xiàng)巨大而抽象的工作。這項(xiàng)工作讓我體會(huì)到自己不僅僅是一名教師，更是一個(gè)教育工作者。每每想到這里自豪感就油然而生，心里還有種說(shuō)不出的責(zé)任感和使命感。我能感覺(jué)到自己的一言一行都在被學(xué)生關(guān)注，一次小小的談話甚至?xí)绊懩硞€(gè)學(xué)生的一生。所以，我不得不時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，隨時(shí)規(guī)范自己的言行舉止。
總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)是我人生中最寶貴的經(jīng)歷，對(duì)我的影響卻很深遠(yuǎn)，它讓我學(xué)到很多書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí)。
高速收費(fèi)站辦公室主任工作匯報(bào)篇二
為了進(jìn)一步響應(yīng)管理處對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)工作，明確收費(fèi)工作目標(biāo)和方向，查找自身的問(wèn)題和不足。我積極投身對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)活動(dòng)中，在青銀高速南宮收費(fèi)站親身學(xué)習(xí)實(shí)踐。首先十分感謝單位給我們?nèi)w員工的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也很榮幸參加了這次對(duì)標(biāo)，我本身十分珍惜這次機(jī)會(huì)。下面是小編為大家?guī)?lái)的高速收費(fèi)站交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)，希望能幫到大家!
為進(jìn)一步推進(jìn)“服務(wù)有+暢行寧夏”收費(fèi)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作，增強(qiáng)一線收費(fèi)職工的服務(wù)品牌發(fā)展意識(shí)，提升服務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，調(diào)動(dòng)一線職工工作積極性和創(chuàng)造性，我很榮幸代表水洞溝收費(fèi)站的一線職工赴江西省高速公路投資集團(tuán)有限責(zé)任公司進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為期五天的培訓(xùn)讓我感受頗深，江西高速先后創(chuàng)建了“微笑映山紅”、“金廬陵”等品牌，特別是“微笑映山紅”品牌成為全國(guó)高速公路行業(yè)知名品牌，也是交通部命名的十大交通文化品牌。江西高速品牌創(chuàng)建工作伴隨著江西高速的發(fā)展和企業(yè)發(fā)展不斷推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了管理和服務(wù)、社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的共贏。
第一天在昌北機(jī)場(chǎng)我們觀摩了無(wú)人值守非現(xiàn)金繳費(fèi)系統(tǒng)，系統(tǒng)綜合應(yīng)用先進(jìn)的人機(jī)交互、二維碼聚合支付、車(chē)牌車(chē)型識(shí)別、大數(shù)據(jù)云平臺(tái)等技術(shù)，創(chuàng)新高速公路通行方式，通過(guò)對(duì)出口收費(fèi)車(chē)道設(shè)備的全面自動(dòng)化接管，實(shí)現(xiàn)了無(wú)人值守非現(xiàn)金自助繳費(fèi)通行，極大的提高了車(chē)輛通行效率、節(jié)約了企業(yè)用工成本、降低了收費(fèi)員勞動(dòng)強(qiáng)度。自助繳費(fèi)模式和人工收費(fèi)模式快速切換。完美的兼容現(xiàn)有的mtc車(chē)道收費(fèi)軟件，支持多渠道支付場(chǎng)景，隨著“一部手機(jī)走天下”已經(jīng)成為很多民眾生活的真實(shí)寫(xiě)照，系統(tǒng)支持支付寶、微信。當(dāng)今無(wú)現(xiàn)金支付已經(jīng)成為一種生活的趨勢(shì)。
——文章來(lái)源網(wǎng)絡(luò)，僅供參考。
加暢通快捷。也更能體現(xiàn)“服務(wù)有+暢行寧夏”的優(yōu)越性。
這次的江西之行深深的讓我感受到了南方人的熱情大方好客，江西省高速集團(tuán)吉安管理中心永豐南收費(fèi)所永豐南收費(fèi)站，位于吉安市永豐縣藤田鎮(zhèn)境內(nèi)，距縣城45公里，是通往歐陽(yáng)修故里的重要服務(wù)窗口。永豐南收費(fèi)站“畬香女子班”，打造了一個(gè)賦予地方特色的班組，即傳播了當(dāng)?shù)厝宋娘L(fēng)情，又推動(dòng)了永豐南收費(fèi)站服務(wù)品牌建設(shè)工作，因地制宜開(kāi)展了“走進(jìn)人文永豐南”、“情滿昌寧路花開(kāi)映山紅”、“迎端午展民俗送溫情”等一系列品牌活動(dòng)提升收費(fèi)站的形象。興國(guó)將軍園，紅色革命根據(jù)地，我們來(lái)到了將軍紀(jì)念館，聆聽(tīng)了56位興國(guó)將軍的傳奇故事，和2萬(wàn)多的革命烈士為共和國(guó)灑熱血的長(zhǎng)征故事，踏入將軍縣，就像進(jìn)入共和國(guó)的博物館，大街小巷隨處可見(jiàn)紅色的革命故居。戰(zhàn)場(chǎng)硝煙已經(jīng)消逝半個(gè)多世紀(jì)，將軍們生死搏斗的戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)成為歷史，但將軍的精神和風(fēng)采，仍是我們珍貴的傳統(tǒng)瑰寶，值得我們認(rèn)真去研究和學(xué)習(xí)。下午我們參觀了興國(guó)西收費(fèi)站紅色站品文化建設(shè)。興國(guó)西站結(jié)合地處模范興國(guó)縣、將軍縣地域特色，以將軍故里—興國(guó)紅色文化為背景，挖掘紅色文化價(jià)值，明確了以“傳承了蘇區(qū)優(yōu)良作風(fēng)，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)”為創(chuàng)建主題。讓我印象深刻的當(dāng)為興國(guó)西收費(fèi)站這里特色班組帶給我們的品牌文化“紅韻班組”——“紅”指紅火、激情、熱愛(ài)、奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌，代表紅色文化和蘇區(qū)精神?！绊崱敝疙嵨丁⒑椭C、美麗的意思。寓意在“微笑映山紅”品牌的帶領(lǐng)下，興國(guó)西站既要紅色領(lǐng)航，又像“映山紅”一樣美麗、熱情?！凹t韻”又是“鴻運(yùn)”的諧音，預(yù)示著司乘行駛江西高速一路平安走好運(yùn)，高速公路事業(yè)鴻運(yùn)當(dāng)頭，蒸蒸日上。地域特色鮮明，符合行業(yè)特性，具有紅火、美好、好運(yùn)的寓意。參觀興國(guó)西收費(fèi)車(chē)道時(shí)，為綠色通道搭建的二層驗(yàn)貨臺(tái)，方便疏導(dǎo)人員驗(yàn)貨，對(duì)大型貨車(chē)的綠色查驗(yàn)更方便、更清晰、更準(zhǔn)確無(wú)誤，防止假冒綠通造成通行費(fèi)流失，以及對(duì)鮮活農(nóng)產(chǎn)品免費(fèi)項(xiàng)目以圖片的形式公式出來(lái)，方便為司機(jī)解釋?zhuān)瑴p少收費(fèi)矛盾，希望領(lǐng)導(dǎo)可以考慮在各別綠色通道流量大的站點(diǎn)可以搭建起綠色通道的二層臺(tái)階的驗(yàn)貨形式，以方便更準(zhǔn)確無(wú)誤的查驗(yàn)，認(rèn)真執(zhí)行“鮮活農(nóng)產(chǎn)品綠色通道”減免政策，打擊假冒綠通逃費(fèi)和不按規(guī)定核載漏費(fèi)車(chē)輛。
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一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家創(chuàng)建井岡山革命根據(jù)地的豐功偉績(jī)，弘揚(yáng)井岡山精神而興建的，踏入大門(mén)到紀(jì)念館有109級(jí)臺(tái)階，而這些臺(tái)階分為兩層：寬闊的平臺(tái)臺(tái)階分為兩組，第一組49級(jí)，象征1949年新中國(guó)成立。第二組60級(jí)，寓意陵園是在井岡山革命根據(jù)地創(chuàng)建六十周年的1987年建成?！熬畬礁锩沂苛陥@”九個(gè)燙金大字的橫式牌我們仰望這個(gè)歷史性建筑的時(shí)候，仰望它就像仰視中國(guó)數(shù)千萬(wàn)的革命英靈一般。井岡山精神就是堅(jiān)定信念、艱苦奮斗，實(shí)事求是、敢闖新路，依靠群眾、敢于勝利。井岡山之行，使我們受到了一次深刻的黨性和革命傳統(tǒng)教育，對(duì)中國(guó)革命的艱難歷程有了更全面的了解，充分認(rèn)識(shí)到新時(shí)期繼承和發(fā)揚(yáng)井岡山精神的重要性和必要性。在自己平凡的工作崗位上努力工作，勤奮耕耘，貢獻(xiàn)自身的全部力量。以實(shí)際行動(dòng)來(lái)報(bào)答先烈們的英勇捐軀，珍惜今天來(lái)之不易的幸福生活。
此次考察學(xué)習(xí)是一次難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。對(duì)我來(lái)說(shuō)是受了一次極好的教育，微笑服務(wù)是體現(xiàn)高速公路窗口形象的重點(diǎn)，是提高窗口服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵之所在，把感情投入到工作中，讓司乘人員感到溫馨。
在管理處的精心組織和統(tǒng)一安排下，7月3日在處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們到xx高速公路管理處進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。在此，感謝處領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這樣難得的一次參觀學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)感謝各兄弟單位對(duì)我們工作的大力支持。下面我對(duì)此次學(xué)習(xí)，做一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)總結(jié)。
一、參觀學(xué)習(xí)的基本情況。
——文章來(lái)源網(wǎng)絡(luò)，僅供參考。
范自然。
雖然在學(xué)習(xí)的時(shí)間僅僅一兩個(gè)小時(shí)，但收獲頗豐。實(shí)實(shí)在在地感覺(jué)到了我們與兄弟單位之間存在的差距，這將激勵(lì)著我們不斷積極進(jìn)取，精益求精。
二、啟示與思考。
我站的建設(shè)是一個(gè)由量變到質(zhì)變的過(guò)程，要想上一個(gè)臺(tái)階，需要在文化精神和制度引領(lǐng)、骨干力量培養(yǎng)、常規(guī)工作的目標(biāo)細(xì)化、收費(fèi)工作管理、職工全面素質(zhì)培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力等諸多宏觀、微觀因素下大功夫。在運(yùn)行機(jī)制上協(xié)調(diào)一致，全站一個(gè)步伐、一種聲音，全體職工講拼搏、講奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)、比態(tài)度、比實(shí)績(jī)、比能力，團(tuán)隊(duì)精神直接影響著我站職工的人生信念和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為此，我站將以“抓好管理、做好服務(wù)、帶好隊(duì)伍”為管理目標(biāo)，將各項(xiàng)管理工作落實(shí)到人，建立合理的工作機(jī)制，完善稽查體制，抓住收費(fèi)工作的重點(diǎn)，牢牢把握服務(wù)宗旨，抓好職工隊(duì)伍建設(shè)。下面將我站不成熟的想法做以簡(jiǎn)單介紹。
一、找準(zhǔn)工作落腳點(diǎn)，堅(jiān)持創(chuàng)新與學(xué)習(xí)，建立健全收費(fèi)稽查機(jī)制。
本著“一點(diǎn)也不能差，差一點(diǎn)也不行”的管理思想，采取多種切合實(shí)際的稽查方式，逐步形成一個(gè)完善的稽查體制。
二、注重細(xì)節(jié)，追求完美，將細(xì)節(jié)貫穿于平時(shí)工作中，提高文明服務(wù)水平。
收費(fèi)員應(yīng)從思想上正確認(rèn)識(shí)自身工作性質(zhì)，增強(qiáng)職業(yè)道德觀念，在工作中時(shí)刻樹(shù)立“車(chē)主至上”的服務(wù)理念，充分認(rèn)識(shí)自己的角色，學(xué)會(huì)換位思考，善于巧妙與司機(jī)溝通，能真正把三尺崗?fù)ぎ?dāng)作傳播交通文明的窗口，能真真切切委屈服務(wù)做到“忍”，微笑服務(wù)做到“甜”，文明服務(wù)做到“響”，熱情服務(wù)做到“誠(chéng)”，能堅(jiān)持“一張笑臉迎人，一張票據(jù)傳情，一腔熱情服務(wù)，一聲祝福送別”，那么我們的服務(wù)質(zhì)量將會(huì)不斷提升，文明之花將會(huì)撒播四海。
三、精細(xì)化管理，營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。
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嚴(yán)明的紀(jì)律、公平的考核，規(guī)范員工的工作行為，促進(jìn)全站管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，讓員工充分了解什么能為，什么不能為，什么必須為，什么絕對(duì)禁止為，并在有效的規(guī)則范圍內(nèi)，逐步創(chuàng)建和諧的工作環(huán)境。
總之，我們將以“管理一流、服務(wù)一流”為主要內(nèi)容，不斷完善各項(xiàng)制度，相信集我站全體職工的力量，鼓足干勁，力爭(zhēng)上游，樹(shù)立“安全、暢通、快捷、文明、衛(wèi)生”的收費(fèi)“窗口”形象。
日前，在石鼓收費(fèi)站開(kāi)展了交流學(xué)習(xí)，常寧收費(fèi)站將“學(xué)經(jīng)驗(yàn)，找差距，促提升”貫穿于每天的工作中，不斷吸取長(zhǎng)處，為業(yè)務(wù)工作打下夯實(shí)基礎(chǔ)。
收費(fèi)員需要良好的職業(yè)素養(yǎng)與強(qiáng)烈的責(zé)任心。石鼓站的特殊情況比較多，經(jīng)常會(huì)被司乘人員誤會(huì)，甚至是辱罵，職業(yè)素養(yǎng)在此顯得尤為重要。打不還手，罵不還口這是最基本的職業(yè)堅(jiān)守?！罢f(shuō)到責(zé)任心，那要屬我們班的班長(zhǎng)，一個(gè)班8個(gè)小時(shí)，班長(zhǎng)除了自己上廁所的時(shí)間之外，在收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)都能看到班長(zhǎng)忙碌的身影，為我們打水，代班，有這樣貼心的班長(zhǎng)，上班自然不覺(jué)得累?！背幨召M(fèi)站職工說(shuō)道。
石鼓站監(jiān)控員與一線收費(fèi)員無(wú)縫對(duì)接的工作效率高。監(jiān)控員在接聽(tīng)下面收費(fèi)員在收費(fèi)過(guò)程中需要上報(bào)的特殊情況反應(yīng)特別及時(shí)，每次接聽(tīng)從不超過(guò)2秒，讓收費(fèi)員在收費(fèi)過(guò)程中所遇到需要監(jiān)控員相互配合的問(wèn)題時(shí)都能快速解決，減少了在車(chē)道阻塞的情況，保障了順暢通行。
石鼓站是衡陽(yáng)管理處的大站，是衡陽(yáng)市的北大門(mén)，是雁城一張名片，南來(lái)北往的車(chē)流量非常大，工作節(jié)奏快，工作壓力大，特別是車(chē)流密度大，需要的不僅是對(duì)業(yè)務(wù)工作的快與準(zhǔn)，更需要把創(chuàng)優(yōu)服務(wù)意識(shí)時(shí)刻深入到自己的工作中去，努力盡自己的微博之力為衡陽(yáng)這一張亮麗的名片增光添彩。
通過(guò)交流學(xué)習(xí)，該站認(rèn)識(shí)到每一份工作都有它存在的價(jià)值與意義，深刻懂得了這三尺崗?fù)て鋵?shí)并不簡(jiǎn)單，看似簡(jiǎn)單的每天1加1等于2無(wú)限次數(shù)的重復(fù)操作，需要的是細(xì)心、耐心、守候和等待與兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。
20xx年11月9日，我來(lái)到了青銀高速寧晉收費(fèi)站。開(kāi)始了為期十五天的對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，在對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)這段日子里，我收獲頗豐。
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我所在的寧晉收費(fèi)站有濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，大家嚴(yán)格執(zhí)行著處里制定的精細(xì)化管理等等，我的具體心得體會(huì)有以下四個(gè)方面：
第一，在對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)的這些天，最讓我感慨的是精細(xì)化管理的巨大成果。站里的所有設(shè)施都有指定的擺放位置，站里的設(shè)備都有衛(wèi)生、維護(hù)責(zé)任人，收費(fèi)班組所有人員從來(lái)沒(méi)有遲到早退現(xiàn)象，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)列隊(duì)進(jìn)去票證室進(jìn)行簽到，班長(zhǎng)檢查班組成員上崗前的著裝是否統(tǒng)一，證件徽章是否佩戴齊全，崗前準(zhǔn)備工作整齊劃一，統(tǒng)一口令執(zhí)行，進(jìn)行崗前宣誓，整齊列隊(duì)喊口號(hào)接崗，收費(fèi)亭內(nèi)物品擺放規(guī)范、整齊，都是有嚴(yán)格的要求和標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)員熟練的工作流程辨別車(chē)型的精準(zhǔn)，收費(fèi)速度快，準(zhǔn)確率高，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度都是我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
第二，青銀高速的延伸服務(wù)開(kāi)展的非常好。因大霧等特殊情況導(dǎo)致上道口封閉時(shí)，值班站長(zhǎng)會(huì)立即組織大家為滯留在站口的司乘提供免費(fèi)的方便面、雞蛋和熱水，得到了司乘的一致好評(píng)。便民服務(wù)臺(tái)每天為司乘免費(fèi)提供著開(kāi)水，另外青銀處還開(kāi)通了內(nèi)部路況群，只要本路段有任何路況更新，都會(huì)及時(shí)公布出來(lái)，這樣全線人員會(huì)第一時(shí)間將最新路況及時(shí)告知咨詢路況的司乘。
第三，學(xué)習(xí)期間最讓我震撼的是青銀處的創(chuàng)新精神。為了提高收費(fèi)人員的收費(fèi)效率，提升大家的收費(fèi)質(zhì)量，節(jié)約司乘等待的時(shí)間，青銀處大力開(kāi)展創(chuàng)新，自主研發(fā)了自動(dòng)蓋章打印機(jī)，免切換收費(fèi)鍵盤(pán)和不停車(chē)發(fā)卡設(shè)備等等，大家還會(huì)利用崗后時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)文件學(xué)習(xí)，加強(qiáng)大家的業(yè)務(wù)水平和熟知相關(guān)最新政策法規(guī)。
第四，寧晉收費(fèi)站的衛(wèi)生環(huán)境干凈整潔，崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生無(wú)塵土無(wú)死角。廣場(chǎng)、收費(fèi)通道無(wú)垃圾無(wú)廢票，戰(zhàn)區(qū)樓道、宿舍干干凈凈，玻璃明亮。并定期組織大家進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，每位員工自覺(jué)保持衛(wèi)生，大家有著較強(qiáng)的主人翁意識(shí)和大局意識(shí)。
這次學(xué)習(xí)讓我受益匪淺。我會(huì)在以后的工作中學(xué)以致用，揚(yáng)長(zhǎng)避短，將此次對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)的成果作用到以后的工作當(dāng)中，不辜負(fù)處領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心。
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我本身十分珍惜這次機(jī)會(huì)。我所對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)的是南宮收費(fèi)站，該站無(wú)論站內(nèi)管理還是收費(fèi)管理都體現(xiàn)出了很多亮點(diǎn)，使我有一種耳目一新的感覺(jué)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我主要有以下幾點(diǎn)心得:。
一是班組成員各盡其責(zé)，時(shí)刻懷有職責(zé)感。
南宮收費(fèi)站收費(fèi)二班成員在班長(zhǎng)帶領(lǐng)下各盡其責(zé)，分工明確，工作有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。南宮收費(fèi)站車(chē)流量大，車(chē)型種類(lèi)多，其中大貨車(chē)更是占了很高比例。收費(fèi)工作中會(huì)出現(xiàn)各種狀況，包括重新過(guò)地泵，司機(jī)未帶夠現(xiàn)金等各種情況。班長(zhǎng)與收費(fèi)人員及備崗人員及時(shí)溝通，各司其職，靈活機(jī)動(dòng)地處理特殊情況，讓我體驗(yàn)到雖然事多但工作一絲不亂的感覺(jué)。
二是提升安全意識(shí)，把安全放在第一位。
這次學(xué)習(xí)，印象最深的就是站內(nèi)非常重視安全工作。首先，在票款管理上，實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)的管理體系，個(gè)人負(fù)責(zé)自己通道的票款安全，收到一百元人民幣后放入崗?fù)?nèi)的保險(xiǎn)箱，人員進(jìn)出崗?fù)ぜ皶r(shí)上報(bào)監(jiān)控，隨時(shí)鎖好崗?fù)らT(mén)窗。其次，在收費(fèi)人員及司乘人員個(gè)人安全上，收費(fèi)人員驗(yàn)貨穿好反光背心，夜晚穿上具有夜間發(fā)光功能的反光背心，以確保收費(fèi)人員在車(chē)道工作期間的人身安全。班長(zhǎng)積極在車(chē)道現(xiàn)場(chǎng)巡查，及時(shí)制止司乘人員及閑雜人員在收費(fèi)車(chē)道內(nèi)逗留，保證人員安全。最后，在辦公區(qū)域內(nèi)墻上懸掛安全標(biāo)語(yǔ)，時(shí)刻警示站內(nèi)人員安全在我心中，確保安全警鐘長(zhǎng)鳴。從這些細(xì)小的細(xì)節(jié)我能夠看出南宮收費(fèi)站對(duì)安全工作的高度重視。
三是弘揚(yáng)高速精神，創(chuàng)建自身獨(dú)特品牌。
剛進(jìn)去班組，我感觸頗深的是每次接班前都會(huì)進(jìn)行宣誓，這讓我感到團(tuán)隊(duì)的力量，給人精神的鼓舞。激勵(lì)每個(gè)人對(duì)于集體的歸屬感，以至于他們更加努力的工作，全身心地投入到收費(fèi)工作中。在南宮收費(fèi)站收費(fèi)二班，每個(gè)班組成員都講究求真務(wù)實(shí)，追求敬業(yè)奉獻(xiàn)，真正把品牌精神融入到自身工作中去。
作為同樣的班組，我們要學(xué)習(xí)青銀的文化理念。學(xué)習(xí)精英團(tuán)隊(duì)的建設(shè)以及激勵(lì)員工的技巧與方法，讓員工發(fā)揮自身潛能，用積極的態(tài)度去完成收費(fèi)工作，創(chuàng)建“崇德守理，暢美xx”的文明服務(wù)品牌。
——文章來(lái)源網(wǎng)絡(luò)，僅供參考的方面。我決心在今后的工作中，正視差距，進(jìn)一步深入提升自身服務(wù)意識(shí)，全面提高自身工作技能水平，為xx高速的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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高速收費(fèi)站辦公室主任工作匯報(bào)篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于11月加入到集團(tuán)下屬大廈籌建組，很榮幸能夠成為集團(tuán)員工。
作為原大廈的辦公室主任我對(duì)于大廈有著特殊的感情，也特別希望大廈能夠興旺，輝煌。在加入海天的兩個(gè)月當(dāng)中得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的諸多幫助與支持，在此我深表感謝。對(duì)于在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題主要集中在三點(diǎn)：
1、對(duì)公司的制度掌握的不全面，某些方面要求不夠嚴(yán)格；
2、工作的節(jié)奏有些不協(xié)調(diào)，管理方面還不夠大膽；
3、細(xì)致程度還不夠，缺乏主動(dòng)交流。針對(duì)突出的問(wèn)題我會(huì)努力糾正，虛心接受同事及領(lǐng)導(dǎo)的指正，加強(qiáng)溝通，進(jìn)一步完善自己的工作職責(zé)。
明年工作計(jì)劃。
一、首先加強(qiáng)在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)及協(xié)調(diào)辦事能力，提高管理能力，保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、做好辦公室的日常管理工作。自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，做到事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)事宜。
2、及時(shí)了解旅游行業(yè)的情況，收集一切信息為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
3、認(rèn)真做好大廈的文字工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
4、及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、根據(jù)情況組建辦公室團(tuán)隊(duì)。認(rèn)真完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
三、做好大廈內(nèi)外的協(xié)調(diào)溝通工作。對(duì)外，積極主動(dòng)的與市里的相關(guān)單位進(jìn)行溝通并與他們做到融洽相處，為我公司的工作進(jìn)展做好基礎(chǔ)工作。對(duì)內(nèi)，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，搞好同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)、相互團(tuán)結(jié)工作，保證政令暢通。充分發(fā)揮參謀助手作用。
四、時(shí)刻端正思想態(tài)度。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事，扎扎實(shí)實(shí)，實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是的反映情況。
自己的一份力量。
（一）做好文字處理、會(huì)議文檔工作。
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，做好各項(xiàng)會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備，做到及時(shí)、有效，并對(duì)文件資料進(jìn)行整理歸檔。負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并對(duì)會(huì)議有關(guān)決議進(jìn)行實(shí)施和督辦。
2、認(rèn)真做好酒店的文字工作，信息上報(bào)和檔案管理等工作。每月按時(shí)完成酒店工作總結(jié)和工作計(jì)劃，及時(shí)向上級(jí)報(bào)送各類(lèi)文檔資料。
3、對(duì)酒店收到的各類(lèi)文件，做好收發(fā)、落實(shí)和登記工作，及時(shí)報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱示，并做好跟進(jìn)和資料歸檔工作。
（二）完善部門(mén)的工作程序和規(guī)章制度。
1、完善部門(mén)工作程序。2010年酒店從裝修到試營(yíng)業(yè)，僅僅用了兩個(gè)多月時(shí)間，酒店邊經(jīng)營(yíng)、邊完善、邊提高，不斷在實(shí)踐和具體操作中調(diào)整、修改和規(guī)范程序，制定了切實(shí)可行的工作程序。
2、建立會(huì)議制度和檢查制度。規(guī)范了晨會(huì)制度、行政值班經(jīng)理制度、財(cái)務(wù)分析會(huì)議制度、銷(xiāo)售分析會(huì)議制度、采購(gòu)例會(huì)制度、工程維修協(xié)調(diào)會(huì)制度，同時(shí)對(duì)每次會(huì)議的召集人、內(nèi)容、會(huì)議記錄進(jìn)行了規(guī)定。
3、做好印章的使用管理。印章是企業(yè)合法存在的標(biāo)志，代表著企業(yè)的權(quán)益，為了保證印章的安全性和嚴(yán)肅性，有效地維護(hù)酒店利益，杜絕違法違規(guī)行為的發(fā)生，制定了《x酒店印章管理制度》，并嚴(yán)格執(zhí)行。
（三）做好車(chē)輛保障工作在車(chē)輛管理方面嚴(yán)格遵守車(chē)輛管理制度和安全責(zé)任制，針對(duì)酒店車(chē)輛緊張的情況，制定車(chē)輛使用管理規(guī)定，合理調(diào)節(jié)用車(chē)秩序，做到車(chē)輛使用有序，并對(duì)車(chē)輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，培訓(xùn)司機(jī)熟練掌握車(chē)輛技術(shù)性能，有故障及時(shí)排除，使車(chē)輛始終處于良好狀態(tài)。酒店xx轎車(chē)使用超過(guò)5年，行駛超過(guò)20萬(wàn)公里，全年車(chē)輛行駛安全無(wú)事故。年底在北京市限購(gòu)車(chē)輛政策出臺(tái)前，經(jīng)辦事處同意，酒店新購(gòu)置轎車(chē)一輛，有效緩解了酒店車(chē)輛需求矛盾，為酒店以后的經(jīng)營(yíng)奠定了良好基礎(chǔ)。
（四）采購(gòu)保障工作在采購(gòu)工作中，三三三。
四、、存在的問(wèn)題和今后努力方向存在的問(wèn)題和今后努力方向存在的問(wèn)題和今后努力方向存在的問(wèn)題和今后努力方向存在的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己在一些事情的處理上，思路不夠開(kāi)闊，眼界不遠(yuǎn)，考慮不夠周全。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，還有很多工作有待改進(jìn)，我想只要正確對(duì)待，努力改進(jìn)，工作就會(huì)做的更好，能力也會(huì)逐步提高。在新的一年里，我將更加努力工作，自覺(jué)學(xué)習(xí)，不斷豐富、充實(shí)自己，秉承更嚴(yán)、更高、更好的指導(dǎo)思想，以實(shí)實(shí)在在干事，干實(shí)實(shí)在在事的工作作風(fēng)，認(rèn)真干好每一項(xiàng)工作，以己之長(zhǎng)服務(wù)酒店，以己之能回報(bào)酒店。以上是我一年來(lái)工作學(xué)習(xí)的情況，在此感謝大家對(duì)我工作給予的支持和幫助。謝謝大家！述職人：xxx2011年1月5日篇三：賓館辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃2009年辦公室在賓館經(jīng)理部的正確帶領(lǐng)下，在各部門(mén)的大力支持下，按照年初制定的工作計(jì)劃，以為經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)服務(wù)為根本原則，積極開(kāi)展工作，總結(jié)半年來(lái)的主要工作有：
一、綜合協(xié)調(diào)方面：及時(shí)上傳下達(dá)經(jīng)理部的各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)調(diào)溝通任務(wù)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，并及時(shí)向經(jīng)理部反饋工作落實(shí)情況；做好了賓館的外聯(lián)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系和銜接，并按時(shí)完成了旅游局、調(diào)查局、衛(wèi)生局等單位的報(bào)表的報(bào)送；對(duì)賓館所有總結(jié)、講話、員工檔案、制度等進(jìn)行了歸類(lèi)存檔。
二、車(chē)輛管理方面：首先保證了經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)人員的安全用車(chē)，定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維修和保養(yǎng)，做到了無(wú)病車(chē)運(yùn)行，無(wú)險(xiǎn)車(chē)運(yùn)行。及時(shí)清理車(chē)輛衛(wèi)生做到了車(chē)輛的干凈舒適，嚴(yán)格按照百公里耗油量進(jìn)行考核，使用油量和行駛里程做到了統(tǒng)一，車(chē)輛的加油和維修都做到了至少2人以上同時(shí)管理，杜絕了一切不良漏洞。
三、倉(cāng)庫(kù)管理方面：按照倉(cāng)庫(kù)物料存放的要求進(jìn)行了合理的儲(chǔ)存，做到了日清月結(jié)，對(duì)所購(gòu)原料進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查，把好了驗(yàn)收關(guān)，對(duì)所購(gòu)原料進(jìn)行了分類(lèi)存放，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的冷庫(kù)進(jìn)行了定期的除霜，定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到了帳貨相符。
四、工作紀(jì)律和學(xué)習(xí)方面：積極參加賓館組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，涉及到辦公室準(zhǔn)備的材料，做到了精心查找，精心準(zhǔn)備。部門(mén)員工按要求做了學(xué)習(xí)筆記，并通過(guò)相互討論研究做到了學(xué)以致用。在部門(mén)組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)了賓館的規(guī)章制度，并要求部門(mén)員工嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。通過(guò)對(duì)辦公室2009年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著辦公室繼續(xù)做好明年工作，重點(diǎn)抓好以下幾方面：
一、服務(wù)工作新穎化服務(wù)職能是辦公室工作的重中之重，為了做好各項(xiàng)服務(wù)工作，服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變：一是從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)要加強(qiáng)服務(wù)的全面性和超前性。三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以服務(wù)為天職，以熱情高昂的精神為經(jīng)理部和各部門(mén)服務(wù)。
二、自身學(xué)習(xí)經(jīng)常化。
辦公室工作人員首先加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧**理論以及科學(xué)發(fā)展觀等一系列重要論述的學(xué)習(xí)，以此樹(shù)立正確的人身觀、價(jià)值觀。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，涉及到工作自身所需的業(yè)務(wù)知識(shí)，例如公文寫(xiě)作知識(shí)、駕駛理論知識(shí)等相關(guān)內(nèi)容要利用業(yè)余時(shí)間經(jīng)常學(xué)、經(jīng)常練。只有通過(guò)有計(jì)劃、有針對(duì)、有措施的學(xué)習(xí)，才能提高辦公室人員的政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力，才能干好工作。
三、檔案、報(bào)表管理標(biāo)準(zhǔn)化檔案的歸類(lèi)存檔是辦公室的一項(xiàng)重要工作，根據(jù)檔案工作要求，進(jìn)一步建立和規(guī)范分門(mén)別類(lèi)的檔案，提高檔案的查閱效率，努力為賓館工作服務(wù)、為員工服務(wù)；及時(shí)做好各類(lèi)檢查評(píng)估的材料準(zhǔn)備和歸檔工作；認(rèn)真仔細(xì)地做好旅游局、調(diào)查局、衛(wèi)生局等各類(lèi)報(bào)表數(shù)字的統(tǒng)計(jì)、核對(duì)工作，及時(shí)報(bào)送，統(tǒng)一存檔。
四、公務(wù)用車(chē)制度化加強(qiáng)賓館車(chē)輛管理工作，合理安排車(chē)輛，節(jié)約使用成本，增加使用效能，通過(guò)采用新的管理辦法，使賓館車(chē)輛向制度化、正規(guī)化方向邁進(jìn)。
五、人事管理規(guī)范化針對(duì)賓館員工流動(dòng)率大的實(shí)際情況，及時(shí)做好賓館新員工入職和老員工離職的檔案更換工作。加強(qiáng)在職員工的管理，例如：統(tǒng)一發(fā)放新的員工工號(hào)牌，做好登記工作，尤其做好員工離職后工號(hào)牌的回收工作，對(duì)在工作中丟失、污損、不佩戴現(xiàn)象出臺(tái)新的管理制度，以此不斷提升賓館員工的職業(yè)素養(yǎng)。
六、倉(cāng)管工作清晰化賓館倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存的物品有新購(gòu)原材料，在裝修中替換下來(lái)的物品等等，倉(cāng)庫(kù)物品的特點(diǎn)是種類(lèi)多、數(shù)量大。但由于客觀條件賓館倉(cāng)庫(kù)規(guī)模小，分布凌亂，造成了倉(cāng)庫(kù)管理工作的困難，只有通過(guò)重新新建或者改擴(kuò)建倉(cāng)庫(kù)規(guī)模，科學(xué)劃分物品存放標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)部分陳舊物品進(jìn)行處理，對(duì)占用倉(cāng)庫(kù)空間比較大的物品進(jìn)行優(yōu)先使用等等，才能使倉(cāng)庫(kù)管理工作達(dá)到合理化、清晰化、規(guī)范化。
通過(guò)總結(jié)2009年工作，肯定了所取得的成績(jī)，也找出了存在的問(wèn)題，通過(guò)2010的計(jì)劃明確了工作的重點(diǎn)。
一、崗位職責(zé)的含義：
1、崗位：是組織為完成某項(xiàng)任務(wù)而確立的。由工種、職務(wù)、職稱(chēng)和等級(jí)內(nèi)容組成。
2、職責(zé)：是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一。由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。
二、怎樣確定崗位及職責(zé)：
1、根據(jù)工作任務(wù)的需要確立工作崗位名稱(chēng)及其數(shù)量。
2、根據(jù)崗位工種確定崗位職務(wù)范圍。
3、根據(jù)工種性質(zhì)確定崗位使用的設(shè)備、工具、工作質(zhì)量和效率。
4、明確崗位環(huán)境和確定崗位任職資格。
5、確定各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系；
6、根據(jù)崗位的性質(zhì)明確實(shí)現(xiàn)崗位的目標(biāo)的責(zé)任。
三、實(shí)行崗位職責(zé)管理的作用和意義。
1、可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置；
2、有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。
3、提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才。
4、是組織考核的依據(jù)。
5、提高工作效率和工作質(zhì)量意思。
6、規(guī)范操作行為。
7、減少違章行為和違章事故的發(fā)生。根據(jù)這個(gè)具體問(wèn)題具體分析。
一、按照公司辦公室的職責(zé)范圍，主持辦公室的日常行政工作。
二、協(xié)助經(jīng)理召集全公司員工大會(huì)、經(jīng)理辦公會(huì)議等，做好記錄，負(fù)責(zé)督促檢查會(huì)議決議執(zhí)行情況。
三、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織起草總公司工作計(jì)劃、總結(jié)決議、報(bào)告、規(guī)章制度等文件。負(fù)責(zé)編排主要活動(dòng)日程表。
四、據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示和有關(guān)會(huì)議決定，組織草擬和發(fā)布通知、通告、會(huì)議紀(jì)要及其他文件。負(fù)責(zé)公司公文、函電、報(bào)表的初批、擬辦和催辦工作。
五、負(fù)責(zé)做好來(lái)信來(lái)訪的接待工作，處理好信息反饋。
六、正確貫徹執(zhí)行有關(guān)人事、勞動(dòng)工資等方面的政策和規(guī)定，做好各中心（部門(mén)）的績(jī)效考核與職能監(jiān)控工作。
七、檢查、指導(dǎo)各部門(mén)員工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；加強(qiáng)內(nèi)務(wù)工作管理，督促檢查辦公室工作人員履行崗位職責(zé)，予以考核。
八、負(fù)責(zé)組織全公司的安全生產(chǎn)活動(dòng)和勞動(dòng)保護(hù)工作。
九、注意調(diào)查研究，主動(dòng)了解、收集情況和問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)提供參考。
十、認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
辦公室主任的職責(zé)大致包括承辦職責(zé)、參謀職責(zé)、管理職責(zé)、協(xié)調(diào)職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)指揮職責(zé)五個(gè)方面。
（一）承辦職責(zé)。
承辦職責(zé)指辦公室主任對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹、實(shí)施，承辦各職能部門(mén)乃至下級(jí)機(jī)關(guān)、基層群眾轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。從其承辦的工作內(nèi)容來(lái)看，大體有三個(gè)方面：
1.承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦的事項(xiàng)。
領(lǐng)導(dǎo)決策有時(shí)是統(tǒng)一研究，分頭落實(shí)，有時(shí)是領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人決斷。作為負(fù)責(zé)本機(jī)關(guān)、本單位綜合辦事機(jī)構(gòu)的辦公室主任，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦事項(xiàng)負(fù)有直接的承辦責(zé)任。即使是領(lǐng)導(dǎo)同志交由其他部門(mén)或其他人辦理的事項(xiàng)，辦公室主任亦有協(xié)助辦理的責(zé)任；有時(shí)，一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門(mén)不便也不宜承辦的事項(xiàng)，則須由辦公室主任具體承擔(dān)、落實(shí)。
2.承辦上級(jí)部門(mén)主辦的事項(xiàng)。
為了保持領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作的正常秩序，各職能部門(mén)和下級(jí)單位向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)同志匯報(bào)請(qǐng)示工作，往往不直接去找領(lǐng)導(dǎo)同志本人，而是先找辦公室主任。辦公室作為所在單位與外界聯(lián)系的窗口和紐帶，經(jīng)常需要安排、處理各職能部門(mén)和下級(jí)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)。例如，某部門(mén)要興辦一項(xiàng)事業(yè)，須專(zhuān)題行文報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)；行文經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的辦公室登記后，工作人員要交由主任批辦，辦公室主任要負(fù)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，商討是否召開(kāi)會(huì)議研究，要開(kāi)何種會(huì)議，讓哪些人參加等等。待領(lǐng)導(dǎo)指示后，辦公室主任即可將領(lǐng)導(dǎo)指示意見(jiàn)轉(zhuǎn)告各職能部門(mén)和下級(jí)有關(guān)單位和部門(mén)具體貫徹執(zhí)行。
辦公室主任承辦的具體形式，主要有主辦、會(huì)辦、轉(zhuǎn)辦、催辦等。主辦即直接負(fù)責(zé)具體辦理；會(huì)辦即會(huì)同有關(guān)部門(mén)和單位聯(lián)合辦理；轉(zhuǎn)辦即轉(zhuǎn)由其他有關(guān)部門(mén)和負(fù)責(zé)人辦理；催辦作為會(huì)辦、轉(zhuǎn)辦的有益補(bǔ)充，它是指督促、協(xié)助有關(guān)單位、部門(mén)和人員從速辦理有關(guān)事項(xiàng)。無(wú)論是主辦、會(huì)辦，還是轉(zhuǎn)辦、催辦，辦公室主任都應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真，切不可敷衍塞責(zé)，草率從事。
（二）參謀職責(zé)。
參謀職責(zé)指辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。決策是指導(dǎo)者的基本職能，社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的新形勢(shì)，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部努力實(shí)現(xiàn)決策民主化?？茖W(xué)化，這除對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部本身提出更高、更嚴(yán)的要求外，還需要各級(jí)辦公室成為卓有成效的智囊團(tuán)參謀部，辦公室主任應(yīng)當(dāng)理所當(dāng)然地成為參謀長(zhǎng)，積極主動(dòng)地輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，認(rèn)真地履行自己的職責(zé)。這既是領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化的迫切需要，又是新時(shí)期賦予辦公室主任工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。
辦公室主任履行其參謀職責(zé)，有其獨(dú)特的便利和優(yōu)勢(shì)：（1）辦公室主任工作與領(lǐng)導(dǎo)層的工作同步運(yùn)行與操作。由于辦公室的工作有著同其他部門(mén)明顯不同的從屬性特點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)層確定要抓的工作，也多是辦公室主任著力要辦的事情，正是由于這種思維共振，使得辦公室主任的工作能力與領(lǐng)導(dǎo)的工作合拍，從而為辦公室主任輔助領(lǐng)導(dǎo)決策提供了便利。（2）辦公室主任與領(lǐng)導(dǎo)層之間具有經(jīng)常接觸的便利條件，可以隨時(shí)找機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)陳述自己的見(jiàn)解和主張。
務(wù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀提供了便利條件。為正確履行參謀職責(zé)，辦公室主任要依據(jù)黨和國(guó)家政策，緊緊圍繞本地區(qū)、本部門(mén)、本單位的工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問(wèn)題，積極主動(dòng)地組織和參與各種調(diào)查研究，做好信息的收()集、篩選、傳遞工作，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料，進(jìn)行綜合分析，去粗取精，去偽存真,由此及彼，由表及里，從而提出完成各項(xiàng)工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施科學(xué)的宏觀決策和有效的指揮，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿完成。
要正確發(fā)揮辦公室主任的參謀職責(zé)，應(yīng)當(dāng)注意如下兩點(diǎn)：1.在一定情況下與領(lǐng)導(dǎo)唱對(duì)臺(tái)戲。
在領(lǐng)導(dǎo)決策前，辦公室主任要通過(guò)調(diào)查研究，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)廣泛收集同決策密切相關(guān)的各種信息，然后進(jìn)行縱向、橫向的可行性研究，經(jīng)過(guò)加工和篩選，為領(lǐng)導(dǎo)提供選擇的方案；在領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中，辦公室主任要通過(guò)調(diào)查研究，收集和整理方方面面的意見(jiàn)反饋，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行冷靜周密的思考提供準(zhǔn)確的依據(jù)，堅(jiān)定領(lǐng)導(dǎo)決策的信心和決心；在領(lǐng)導(dǎo)決策后，辦公室主任要通過(guò)調(diào)查研究，了解和掌握決策意見(jiàn)的貫徹執(zhí)行情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好跟蹤反饋，保證決策順利地貫徹落實(shí)，或根據(jù)變化了的客觀形勢(shì)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
在領(lǐng)導(dǎo)決策的全過(guò)程中，辦公室主任的參謀職責(zé)是十分重要的。從對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮作用的方向上看，辦公室主任的參謀職能可以分為三種類(lèi)型：一是順向參謀，即緊隨領(lǐng)導(dǎo)決策的方向所進(jìn)行的輔助性參謀；二是逆向參謀，即當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖不符合實(shí)際情況時(shí)，辦公室主任所進(jìn)行的勸阻性參謀；三是側(cè)向參謀，即當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)集中主要精力考慮某一方面工作時(shí)，辦公室主任為避免領(lǐng)導(dǎo)顧此失彼而進(jìn)行的提示性參謀。
（三）管理職責(zé)。
在2014年以來(lái)，我分別在××××項(xiàng)目部和×××項(xiàng)目部從事綜合辦公室工作，在項(xiàng)目部班子成員的領(lǐng)導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞項(xiàng)目部的工作重點(diǎn)及綜合辦公室工作目標(biāo)計(jì)劃，以服務(wù)為已任，踏實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)，較好地發(fā)揮了職能作用?，F(xiàn)將辦公室的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、2014年各項(xiàng)工作完成情況。
1、做好××××、××××兩個(gè)項(xiàng)目的前站工作，在綜合辦公室其他同事的協(xié)助下，克服諸多困難，搞好安家建點(diǎn)工作。
2、調(diào)整組織機(jī)構(gòu)保證各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過(guò)渡。
隨著公司精細(xì)化管理工作的推進(jìn)，綜合辦公室作為一個(gè)單位的綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，在其工作過(guò)程中，堅(jiān)持以民為本，實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一，及堅(jiān)持為后勤服務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)的辯證統(tǒng)一。
認(rèn)真對(duì)待公文處理，做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)以及文件和督辦工作，并對(duì)文件資料進(jìn)行整理，存檔。按程序做好文件管理工作，確保文件及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。
4、順利完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作。
本著“展示企業(yè)形象，促進(jìn)公共關(guān)系，擴(kuò)大宣傳效果”的原。
則規(guī)范地開(kāi)展接待工作。尤其對(duì)于大型的會(huì)務(wù)接待，根據(jù)來(lái)訪對(duì)象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn)，提前做好安排，不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。對(duì)在項(xiàng)目部召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好會(huì)議通知，并做好車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。對(duì)在項(xiàng)目部外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、提供及時(shí)用車(chē)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全年安全行車(chē)無(wú)事故車(chē)輛管理多年來(lái)是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我們按照公司公務(wù)用車(chē)管理辦法的要求，嚴(yán)格行使管理職能，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。綜合辦公室為了強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)車(chē)輛的使用管理,積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí)，通過(guò)自負(fù)違章罰款，獎(jiǎng)勵(lì)安全行車(chē)等措施，提高駕駛員的安全意識(shí)，促使駕駛員自覺(jué)學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例、檢查車(chē)輛狀況，確保行車(chē)安全。
6、加強(qiáng)信證管理，保證印章的絕對(duì)安全。
為了確保安全使用印章，綜合辦公室根據(jù)印章登記表，進(jìn)行了兩次監(jiān)管人的摸底清查。項(xiàng)目部在用印章2枚及財(cái)務(wù)章1枚，并有專(zhuān)人監(jiān)管。由于能?chē)?yán)格按管理程序提供利用，妥善保管，嚴(yán)格履行批準(zhǔn)手續(xù)，全年綜合辦公室從未發(fā)生一起盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用、盜用事件，印章的管理處于受控狀態(tài)。
7、做好人力資源管理，落實(shí)人員培訓(xùn)。
綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項(xiàng)目部工作重點(diǎn)及工程。
施工的特點(diǎn)調(diào)整工作重心。配合各部門(mén)編制了《項(xiàng)目部管理手冊(cè)匯編》，通過(guò)完善這些管理制度，規(guī)范了項(xiàng)目部員工的行為，增加了員工的責(zé)任心，為順利開(kāi)展人力動(dòng)員工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，一方面合理調(diào)配人力，調(diào)整項(xiàng)目人力資源的組成結(jié)構(gòu)，從單純施工型人力構(gòu)成向綜合管理型人力構(gòu)成轉(zhuǎn)變，充分有效地利用好現(xiàn)有人力資源；另一方面，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部的績(jī)效考核制度，促使各部門(mén)以積極的工作態(tài)度確保工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，綜合辦公室積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，多次組織全體員工參加精細(xì)化管理知識(shí)培訓(xùn)，促進(jìn)了項(xiàng)目部員工理論知識(shí)的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
8、以“三服務(wù)”為宗旨，做好后勤保障工作2014年綜合辦公室本著“服務(wù)于工程，服務(wù)于現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)于職工”的“三服務(wù)”宗旨，努力做好各項(xiàng)后勤保障工作。在辦公用品的管理方面，堅(jiān)持“少花錢(qián)，多辦事”，以滿足工作需要為原則，嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行行政備品和辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放；在辦公樓、公共區(qū)域清潔維護(hù)方面采取專(zhuān)人包干、不定期檢查的方法，使辦公樓、公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況有了很大改觀；主動(dòng)加強(qiáng)與服務(wù)單位的溝通，改善食堂伙食狀況，保證職工就餐、飲水及洗澡等生活問(wèn)題；始終堅(jiān)持公共區(qū)域、辦公樓檢查制度，消除消防安全隱患；加強(qiáng)水電管理，確保安全用電；做好辦公、生活設(shè)施的維護(hù)管理。由于我們很好地掌握了資源狀況，并能根據(jù)實(shí)際需求及時(shí)統(tǒng)籌調(diào)配和調(diào)撥，使得資源得到充分有效的利用，減少了浪費(fèi)，降低了成本。
9、圍繞施工生產(chǎn)，抓好黨、工、團(tuán)的各項(xiàng)工作。
綜合辦公室按照公司黨委的要求，加強(qiáng)干部思想作風(fēng)建設(shè)，組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員及黨員學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)；積極組織各類(lèi)慰問(wèn)及節(jié)假日文體活動(dòng)，籃球賽活動(dòng)等等，豐富了職工業(yè)余文化生活。這些看似微不足道的實(shí)事起到了團(tuán)結(jié)人心、穩(wěn)定職工隊(duì)伍的作用，從思想上保證了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的平穩(wěn)過(guò)渡和順利進(jìn)行，進(jìn)一步加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，激發(fā)了員工的戰(zhàn)斗力；通過(guò)每周績(jī)效考核評(píng)比，激發(fā)了職工積極向上的熱情，形成了良好的競(jìng)賽氛圍，促進(jìn)了項(xiàng)目部質(zhì)量工作方針和服務(wù)宗旨的切實(shí)貫徹落實(shí)。10.抓好宣傳工作，樹(shù)立形象2014年的宣傳工作主要是配合項(xiàng)目部的重大活動(dòng)、重要舉措、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，充分利用外部的宣傳及標(biāo)語(yǔ)、橫幅等適時(shí)做好宣傳，樹(shù)立良好形象。2014年我共向各類(lèi)媒體投稿105篇，采用76篇，起到了較好的宣傳鼓動(dòng)作用，樹(shù)立了企業(yè)形象。
個(gè)新的水平。
高速收費(fèi)站辦公室主任工作匯報(bào)篇四
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已是xx年的尾聲了，回顧一年的工作，雖然比較枯燥，乏味，但是存在著很多樂(lè)趣，我時(shí)刻以一名優(yōu)秀收費(fèi)員的角度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)取，為中交翼候高速做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將這一年度的工作總結(jié)如下：
第一，在思想方面，本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，較好的完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持與幫助下，不斷的完善自己，在各方面嚴(yán)格要求自己，勤奮敬業(yè)、廉潔奉公，努力進(jìn)取，用實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽(yù)。
第二，在學(xué)習(xí)方面，本人不斷加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并在每個(gè)月的月底進(jìn)行一次摸底考核，如有考核不合格時(shí)，將會(huì)再次對(duì)其鞏固學(xué)習(xí)，為下次考核做好充足準(zhǔn)備，爭(zhēng)取做一名業(yè)務(wù)精堪，既有法律意識(shí)又有安全意識(shí)的好員工。
張，其中車(chē)牌不符的有一輛，車(chē)型不符的有兩輛;共收回通行卡張，收取通行費(fèi)元，且沒(méi)有差錯(cuò)。雖然在每年度拿到了雙百千億無(wú)差錯(cuò)技術(shù)能手的稱(chēng)號(hào)，但是在發(fā)卡方面還存在著差錯(cuò)，不能因?yàn)槟玫搅税偃f(wàn)元無(wú)差錯(cuò)的稱(chēng)號(hào)就有所驕傲，我將會(huì)在原有的基礎(chǔ)上再努把力，爭(zhēng)取在發(fā)卡發(fā)面也作出無(wú)差錯(cuò)。
第四，在工作紀(jì)律方面，本人嚴(yán)格按照站內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，干好自己的本職工作，并能夠完全做到收費(fèi)秩序管理八禁止和十五不準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容，在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不注意了嗎?和上班時(shí)能夠保持統(tǒng)一著裝，標(biāo)志齊全，出入崗?fù)ご髅弊?，進(jìn)入收費(fèi)崗?fù)つ軌虮３肿烂嬲R，門(mén)及時(shí)反鎖，并能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，保證車(chē)道的暢通無(wú)阻。
然你受了氣，但仍然耐心跟司機(jī)解釋?zhuān)罱K維護(hù)了你們收費(fèi)站的利益，需要改一下。
第六，在員工生活方面，在新到員工面前我們是老同志，我會(huì)伸出援助之手去幫助新到員工，并建立起了真摯的友情!既然能夠在一起工作，那就是緣分，也就是兄弟姐妹，誰(shuí)有困難，我只要是能幫得到，肯定一幫到底。在業(yè)余生活中，我們進(jìn)行了多次娛樂(lè)活動(dòng)，像知識(shí)競(jìng)賽大比武、會(huì)操表演、歌詠比賽等等，充分體現(xiàn)了我們這支團(tuán)隊(duì)的朝氣蓬勃。在這些業(yè)余活動(dòng)中，我參加過(guò)會(huì)操表演、歌詠比賽，經(jīng)過(guò)我們努力的排練，最終終于拿到了優(yōu)異的成績(jī)，為收費(fèi)站贏取了榮譽(yù)，增添了光彩。
在過(guò)去的一年里，干的工作實(shí)在是太多了，一時(shí)間也寫(xiě)不全面，以上都是發(fā)自內(nèi)心的感慨，希望公司領(lǐng)導(dǎo)考驗(yàn)我，我接受考驗(yàn)。
【篇二】。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已是xx年的尾聲了，回顧一年的工作，雖然比較枯燥，乏味，但是存在著很多樂(lè)趣，我時(shí)刻以一名優(yōu)秀收費(fèi)員的角度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)取，為中交翼候高速做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將這一年度的工作總結(jié)如下：
第一，在思想方面，本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，較好的完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持與幫助下，不斷的完善自己，在各方面嚴(yán)格要求自己，勤奮敬業(yè)、廉潔奉公，努力進(jìn)取，用實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽(yù)。
第二，在學(xué)習(xí)方面，本人不斷加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并在每個(gè)月的月底進(jìn)行一次摸底考核，如有考核不合格時(shí)，將會(huì)再次對(duì)其鞏固學(xué)習(xí)，為下次考核做好充足準(zhǔn)備，爭(zhēng)取做一名業(yè)務(wù)精堪，既有法律意識(shí)又有安全意識(shí)的好員工。
第三，在收費(fèi)發(fā)卡方面，本人時(shí)刻提醒自己，收好每一筆款，發(fā)好每一張卡，盡量減少不必要的錯(cuò)誤發(fā)生。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，截止年月份，本人共發(fā)出通行卡張，其中車(chē)牌不符的有一輛，車(chē)型不符的有兩輛;共收回通行卡張，收取通行費(fèi)元，且沒(méi)有差錯(cuò)。雖然在每年度拿到了雙百千億無(wú)差錯(cuò)技術(shù)能手的稱(chēng)號(hào)，但是在發(fā)卡方面還存在著差錯(cuò)，不能因?yàn)槟玫搅税偃f(wàn)元無(wú)差錯(cuò)的稱(chēng)號(hào)就有所驕傲，我將會(huì)在原有的基礎(chǔ)上再努把力，爭(zhēng)取在發(fā)卡發(fā)面也作出無(wú)差錯(cuò)。
第四，在工作紀(jì)律方面，本人嚴(yán)格按照站內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，干好自己的本職工作，并能夠完全做到收費(fèi)秩序管理八禁止和十五不準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容，在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不注意了嗎?和上班時(shí)能夠保持統(tǒng)一著裝，標(biāo)志齊全，出入崗?fù)ご髅弊樱M(jìn)入收費(fèi)崗?fù)つ軌虮３肿烂嬲R，門(mén)及時(shí)反鎖，并能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，保證車(chē)道的暢通無(wú)阻。
畫(huà)腳的說(shuō)：“你是什么玩意，高速是你家開(kāi)的，我跳磅咋地了?礙著你的事了?多管閑事”我當(dāng)時(shí)心里特別的生氣，真想和他痛快的吵上一架，后來(lái)我考慮到一直提倡的委屈服務(wù)，也就罷了，多一事不如少一事，為了不被司機(jī)投訴，只有忍氣吞聲，什么也沒(méi)說(shuō)就讓他下了。干我們這一行的，就是這樣，多少都會(huì)有些不愉快，最主要的是把工作干好。這個(gè)例子是個(gè)反面的，你的做法不是委屈服務(wù)，是失職，不應(yīng)寫(xiě)在里面，如果要舉例子，可以舉一個(gè)雖然你受了氣，但仍然耐心跟司機(jī)解釋?zhuān)罱K維護(hù)了你們收費(fèi)站的利益，需要改一下。
第六，在員工生活方面，在新到員工面前我們是老同志，我會(huì)伸出援助之手去幫助新到員工，并建立起了真摯的友情!既然能夠在一起工作，那就是緣分，也就是兄弟姐妹，誰(shuí)有困難，我只要是能幫得到，肯定一幫到底。在業(yè)余生活中，我們進(jìn)行了多次娛樂(lè)活動(dòng)，像知識(shí)競(jìng)賽大比武、會(huì)操表演、歌詠比賽等等，充分體現(xiàn)了我們這支團(tuán)隊(duì)的朝氣蓬勃。在這些業(yè)余活動(dòng)中，我參加過(guò)會(huì)操表演、歌詠比賽，經(jīng)過(guò)我們努力的排練，最終終于拿到了優(yōu)異的成績(jī)，為收費(fèi)站贏取了榮譽(yù)，增添了光彩。
在過(guò)去的一年里，干的工作實(shí)在是太多了，一時(shí)間也寫(xiě)不全面，以上都是發(fā)自內(nèi)心的感慨，希望公司領(lǐng)導(dǎo)考驗(yàn)我，我接受考驗(yàn)。
【篇三】。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已是xx年的尾聲了，回顧一年的工作，雖然比較枯燥，乏。
味，但是存在著很多樂(lè)趣，我時(shí)刻以一名優(yōu)秀收費(fèi)員的角度對(duì)待自己的工作，勤勤。
好的完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持與幫助。
下，不斷的完善自己，在各方面嚴(yán)格要求自己，勤奮敬業(yè)、廉潔奉公，努力進(jìn)取，用實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽(yù)。
學(xué)習(xí)，為下次考核做好充足準(zhǔn)備，爭(zhēng)取做一名業(yè)務(wù)精堪，既有法律意識(shí)又有安全意。
差錯(cuò)。雖然在每年度拿到了雙百千億無(wú)差錯(cuò)技術(shù)能手的稱(chēng)號(hào)，但是在發(fā)卡方面還存。
在著差錯(cuò)，不能因?yàn)槟玫搅税偃f(wàn)元無(wú)差錯(cuò)的稱(chēng)號(hào)就有所驕傲，我將會(huì)在原有的基礎(chǔ)。
上再努把力，爭(zhēng)取在發(fā)卡發(fā)面也作出無(wú)差錯(cuò)。
第四，在工作紀(jì)律方面，本人嚴(yán)格按照站內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，干好自己的本職。
子，進(jìn)入收費(fèi)崗?fù)つ軌虮３肿烂嬲R，門(mén)及時(shí)反鎖，并能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上。
報(bào)，保證車(chē)道的暢通無(wú)阻。
第五，在文明服務(wù)方面，有這么一句話，放行收費(fèi)管理比，看窗口建設(shè)。這句。
話什么意思，是說(shuō)要微笑服務(wù)嗎?;沒(méi)錯(cuò)，對(duì)待過(guò)往的司乘人員，我們要露出八顆牙。
排憂解難;在道路封閉或雨霧天氣時(shí)，能夠做好對(duì)司機(jī)的解釋工作，避免不必要的投。
訴事件發(fā)生。記得有一次夜班，我擔(dān)任的是外勤的職務(wù)，晚上在外執(zhí)勤時(shí)，有一輛。
東北車(chē)牌的貨g型車(chē)通過(guò)稱(chēng)臺(tái)時(shí)突然跳磅，我便及時(shí)制止，要求他重新復(fù)磅，結(jié)果遭。
到司機(jī)的拒絕，并指手畫(huà)腳的說(shuō)：“你是什么玩意，高速是你家開(kāi)的，我跳磅咋地。
投訴，只有忍氣吞聲，什么也沒(méi)說(shuō)就讓他下了。干我們這一行的，就是這樣，多少。
都會(huì)有些不愉快，最主要的是把工作干好。這個(gè)例子是個(gè)反面的，你的做法不是委。
屈服務(wù)，是失職，不應(yīng)寫(xiě)在里面，如果要舉例子，可以舉一個(gè)雖然你受了氣，但仍。
然耐心跟司機(jī)解釋?zhuān)罱K維護(hù)了你們收費(fèi)站的利益，需要改一下。
第六，在員工生活方面，在新到員工面前我們是老同志，我會(huì)伸出援助之手去。
幫助新到員工，并建立起了真摯的友情!既然能夠在一起工作，那就是緣分，也就是。
兄弟姐妹，誰(shuí)有困難，我只要是能幫得到，肯定一幫到底。在業(yè)余生活中，我們進(jìn)。
我們努力的排練，最終終于拿到了優(yōu)異的成績(jī)，為收費(fèi)站贏取了榮譽(yù)，增添了光。
彩。
【篇四】。
第一，在思想方面，本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，較好的完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持與幫助下，不斷的完善自己，在各方面嚴(yán)格要求自己，勤奮敬業(yè)、廉潔奉公，努力進(jìn)取，用實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽(yù)。
第二，在學(xué)習(xí)方面，本人不斷加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并在每個(gè)月的月底進(jìn)行一次摸底考核，如有考核不合格時(shí)，將會(huì)再次對(duì)其鞏固學(xué)習(xí)，為下次考核做好充足準(zhǔn)備，爭(zhēng)取做一名業(yè)務(wù)精堪，既有法律意識(shí)又有安全意識(shí)的好員工。
張，其中車(chē)牌不符的有一輛，車(chē)型不符的有兩輛;共收回通行卡張，收取通行費(fèi)元，且沒(méi)有差錯(cuò)。雖然在每年度拿到了雙百千億無(wú)差錯(cuò)技術(shù)能手的稱(chēng)號(hào)，但是在發(fā)卡方面還存在著差錯(cuò)，不能因?yàn)槟玫搅税偃f(wàn)元無(wú)差錯(cuò)的稱(chēng)號(hào)就有所驕傲，我將會(huì)在原有的基礎(chǔ)上再努把力，爭(zhēng)取在發(fā)卡發(fā)面也作出無(wú)差錯(cuò)。
第四，在工作紀(jì)律方面，本人嚴(yán)格按照站內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，干好自己的本職工作，并能夠完全做到收費(fèi)秩序管理八禁止和十五不準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容，在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不注意了嗎?和上班時(shí)能夠保持統(tǒng)一著裝，標(biāo)志齊全，出入崗?fù)ご髅弊?，進(jìn)入收費(fèi)崗?fù)つ軌虮３肿烂嬲R，門(mén)及時(shí)反鎖，并能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，保證車(chē)道的暢通無(wú)阻。
了?多管閑事”我當(dāng)時(shí)心里特別的生氣，真想和他痛快的吵上一架，后來(lái)我考慮到一直提倡的委屈服務(wù)，也就罷了，多一事不如少一事，為了不被司機(jī)投訴，只有忍氣吞聲，什么也沒(méi)說(shuō)就讓他下了。干我們這一行的，就是這樣，多少都會(huì)有些不愉快，最主要的是把工作干好。這個(gè)例子是個(gè)反面的，你的做法不是委屈服務(wù)，是失職，不應(yīng)寫(xiě)在里面，如果要舉例子，可以舉一個(gè)雖然你受了氣，但仍然耐心跟司機(jī)解釋?zhuān)罱K維護(hù)了你們收費(fèi)站的利益，需要改一下。
第六，在員工生活方面，在新到員工面前我們是老同志，我會(huì)伸出援助之手去幫助新到員工，并建立起了真摯的友情!既然能夠在一起工作，那就是緣分，也就是兄弟姐妹，誰(shuí)有困難，我只要是能幫得到，肯定一幫到底。在業(yè)余生活中，我們進(jìn)行了多次娛樂(lè)活動(dòng)，像知識(shí)競(jìng)賽大比武、會(huì)操表演、歌詠比賽等等，充分體現(xiàn)了我們這支團(tuán)隊(duì)的朝氣蓬勃。在這些業(yè)余活動(dòng)中，我參加過(guò)會(huì)操表演、歌詠比賽，經(jīng)過(guò)我們努力的排練，最終終于拿到了優(yōu)異的成績(jī)，為收費(fèi)站贏取了榮譽(yù)，增添了光彩。
【篇五】。
為切實(shí)做好今冬明春火災(zāi)防控工作，堅(jiān)決遏制重特大火特別是群死群傷惡性火災(zāi)事故，確保消防安全形勢(shì)穩(wěn)定。根據(jù)石黃處下發(fā)的《河北省高速公路石黃管理處今冬明春火災(zāi)防控工作實(shí)施方案》文件精神，深州西站及時(shí)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員部署，明確責(zé)任、細(xì)化目標(biāo)、嚴(yán)格監(jiān)管，扎實(shí)推進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，確?；馂?zāi)防控工作持續(xù)穩(wěn)定，現(xiàn)將專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分工明確，責(zé)任落實(shí)到位。
（一）加強(qiáng)消防安全形勢(shì)分析研判。深入分析當(dāng)前本單位的消防安全形勢(shì)，把握今冬明春火災(zāi)防控規(guī)律特點(diǎn)，摸肖存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，掌握消防安全高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的具體分布，確定火災(zāi)防控重點(diǎn)，特別是對(duì)人員密集場(chǎng)所、高層建筑，危爆品、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)等重點(diǎn)部位做到底數(shù)清、情況明，采取更有針對(duì)性的對(duì)策措施，確保重點(diǎn)突出、防控嚴(yán)密、無(wú)一遺漏。
（二）抓好重要場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)管控。針對(duì)人員密集場(chǎng)所等火災(zāi)事故易發(fā)高發(fā)地點(diǎn)、重點(diǎn)部位，扎實(shí)開(kāi)展消防安全大排查，全面檢查規(guī)章制度落實(shí)、設(shè)施器材配備、從業(yè)人員教育、應(yīng)急救援準(zhǔn)備等情況，杜絕盲區(qū)死角。
（三）做好重大節(jié)日的安全排查。要重點(diǎn)關(guān)注全國(guó)“兩會(huì)”以及元旦、春節(jié)等重大活動(dòng)和重要節(jié)假日，始終把收費(fèi)站口、鍋爐房、配電室、發(fā)電機(jī)房、職工宿舍等火災(zāi)高危部位和人員密集場(chǎng)所等作為排查重點(diǎn)，開(kāi)展“拉網(wǎng)式”排查。
（四）開(kāi)展電氣火災(zāi)防范專(zhuān)項(xiàng)整治。要廣泛推時(shí)電氣火災(zāi)綜合治理，普及電氣火災(zāi)防范知識(shí)，組織開(kāi)展電氣火災(zāi)防范專(zhuān)項(xiàng)整治，提高職工安全意識(shí)，有效降低電氣火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)和事故。
（五）開(kāi)展消防安全宣傳教育。加強(qiáng)職工消防安全培訓(xùn)教育，利用留營(yíng)日或業(yè)余時(shí)間采取集中和分散相結(jié)合的方式組織職工開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。使廣大職工了解滅火器材操作基本知識(shí)、滅火逃生技能。落實(shí)好重點(diǎn)部位消防工作，切實(shí)豐富職工安全知識(shí)，提升全站職工隊(duì)伍安全素質(zhì)。
器材足額配備、狀態(tài)良好，各崗位人員要保持高度警惕，一旦事故發(fā)生，能夠快速反應(yīng)，最大限度避免人員傷亡、減少財(cái)產(chǎn)損失。
二、開(kāi)展消防宣傳動(dòng)員及火災(zāi)隱患排查，營(yíng)造良好消防安全氛圍。
（一）動(dòng)員部署階段（2018年12月21日起至2018年12月31日）。組織全體人員召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議，傳達(dá)《關(guān)于印發(fā)今冬明春火災(zāi)防控工作方案的通知》，在站區(qū)懸掛橫幅、利用電子屏滾動(dòng)宣傳相內(nèi)容，營(yíng)造活動(dòng)濃厚氛圍。制定《深州西站今冬明春火災(zāi)防控工作方案》，明確活動(dòng)方法步驟，使全站職工積極參與到此項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)，確?；顒?dòng)有人抓不脫節(jié)。
（二）排查整治階段（2019年1月1日至2019年全國(guó)“兩會(huì)”閉幕）。突出重點(diǎn)時(shí)段，突出重點(diǎn)部位，逐一開(kāi)展火災(zāi)隱患排查，切實(shí)消防火災(zāi)隱患。對(duì)站區(qū)內(nèi)鍋爐房、食堂、配電室、宿舍等進(jìn)行火災(zāi)隱患排查，確保消防安全。
（三）總結(jié)提高階段（2019年全國(guó)“兩會(huì)”結(jié)束后3日內(nèi)）。認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，查找問(wèn)題不足，研究建立火災(zāi)隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制，確?；顒?dòng)效果能夠保持經(jīng)常。
三、按照要求，狠抓落實(shí)。
（一）充分認(rèn)識(shí)做好冬季火災(zāi)防控工作的重要性、必要性和緊迫性、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。確定工作重點(diǎn)，細(xì)化工作要求，明確職責(zé)分工，健全工作機(jī)制，周密部署，全力抓好火災(zāi)防控工作，嚴(yán)防較火災(zāi)事故發(fā)生。
（二）嚴(yán)格執(zhí)行好“黨政同責(zé)”、“一崗雙責(zé)”和“安全生產(chǎn)責(zé)任制”等各項(xiàng)制度，分解細(xì)化責(zé)任目標(biāo)，要把責(zé)任分解落實(shí)到崗位、到個(gè)人。
（三）重點(diǎn)加大“春節(jié)”、“兩會(huì)”期間火災(zāi)隱患排查工作力度，將今冬明春火災(zāi)防控活動(dòng)和其它安全專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，及時(shí)溝通信息，提高工作效率，確保不發(fā)生火災(zāi)事故。
高速收費(fèi)站辦公室主任工作匯報(bào)篇五
高速收費(fèi)站工作總結(jié)【篇1】時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已是xx年的尾聲了，回顧一年的工作，雖然比較枯燥，乏味，但是存在著很多樂(lè)趣，我時(shí)刻以一名優(yōu)秀收費(fèi)員的角度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)取，為中交翼候高速做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將這一年度的工作總結(jié)如下：
第一，在思想方面，本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，較好的完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持與幫助下，不斷的完善自己，在各方面嚴(yán)格要求自己，勤奮敬業(yè)、廉潔奉公，努力進(jìn)取，用實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽(yù)。
第二，在學(xué)習(xí)方面，本人不斷加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并在每個(gè)月的月底進(jìn)行一次摸底考核，如有考核不合格時(shí)，將會(huì)再次對(duì)其鞏固學(xué)習(xí)，為下次考核做好充足準(zhǔn)備，爭(zhēng)取做一名業(yè)務(wù)精堪，既有法律意識(shí)又有安全意識(shí)的好員工。
第三，在收費(fèi)發(fā)卡方面，本人時(shí)刻提醒自己，收好每一筆款，發(fā)好每一張卡，盡量減少不必要的錯(cuò)誤發(fā)生。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，截止年月份，本人共發(fā)出通行卡張，其中車(chē)牌不符的有一輛，車(chē)型不符的有兩輛;共收回通行卡張，收取通行費(fèi)元，且沒(méi)有差錯(cuò)。雖然在每年度拿到了雙百千億無(wú)差錯(cuò)技術(shù)能手的稱(chēng)號(hào)，但是在發(fā)卡方面還存在著差錯(cuò)，不能因?yàn)槟玫搅税偃f(wàn)元無(wú)差錯(cuò)的稱(chēng)號(hào)就有所驕傲，我將會(huì)在原有的基礎(chǔ)上再努把力，爭(zhēng)取在發(fā)卡發(fā)面也作出無(wú)差錯(cuò)。
第四，在工作紀(jì)律方面，本人嚴(yán)格按照站內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，干好自己的本職工作，并能夠完全做到收費(fèi)秩序管理八禁止和十五不準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容，在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不注意了嗎?和上班時(shí)能夠保持統(tǒng)一著裝，標(biāo)志齊全，出入崗?fù)ご髅弊?，進(jìn)入收費(fèi)崗?fù)つ軌虮３肿烂嬲R，門(mén)及時(shí)反鎖，并能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，保證車(chē)道的暢通無(wú)阻。
第五，在文明服務(wù)方面，有這么一句話，放行收費(fèi)管理比，看窗口建設(shè)這句話什么意思，是說(shuō)要微笑服務(wù)嗎?沒(méi)錯(cuò)，對(duì)待過(guò)往的司乘人員，我們要露出八顆牙齒，微笑服務(wù)!在我的收費(fèi)工作中，對(duì)待過(guò)往的每一輛車(chē)，每個(gè)司乘人員我都會(huì)配合迎送手勢(shì)并微笑面對(duì)，對(duì)司乘人員提出的問(wèn)題能夠耐心的解答，并能夠?yàn)樗境巳藛T排憂解難;在道路封閉或雨霧天氣時(shí)，能夠做好對(duì)司機(jī)的解釋工作，避免不必要的投訴事件發(fā)生。記得有一次夜班，我擔(dān)任的是外勤的職務(wù)，晚上在外執(zhí)勤時(shí)，有一輛東北車(chē)牌的貨g型車(chē)通過(guò)稱(chēng)臺(tái)時(shí)突然跳磅，我便及時(shí)制止，要求他重新復(fù)磅，結(jié)果遭到司機(jī)的拒絕，并指手畫(huà)腳的說(shuō)：“你是什么玩意，高速是你家開(kāi)的，我跳磅咋地了?礙著你的事了?多管閑事”我當(dāng)時(shí)心里特別的生氣，真想和他痛快的吵上一架，后來(lái)我考慮到一直提倡的委屈服務(wù)，也就罷了，多一事不如少一事，為了不被司機(jī)投訴，只有忍氣吞聲，什么也沒(méi)說(shuō)就讓他下了。干我們這一行的，就是這樣，多少都會(huì)有些不愉快，最主要的是把工作干好。這個(gè)例子是個(gè)反面的，你的做法不是委屈服務(wù)，是失職，不應(yīng)寫(xiě)在里面，如果要舉例子，可以舉一個(gè)雖然你受了氣，但仍然耐心跟司機(jī)解釋?zhuān)罱K維護(hù)了你們收費(fèi)站的利益，需要改一下。
第六，在員工生活方面，在新到員工面前我們是老同志，我會(huì)伸出援助之手去幫。
--來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考助新到員工，并建立起了真摯的友情!既然能夠在一起工作，那就是緣分，也就是兄弟姐妹，誰(shuí)有困難，我只要是能幫得到，肯定一幫到底。在業(yè)余生活中，我們進(jìn)行了多次娛樂(lè)活動(dòng)，像知識(shí)競(jìng)賽大比武、會(huì)操表演、歌詠比賽等等，充分體現(xiàn)了我們這支團(tuán)隊(duì)的朝氣蓬勃。在這些業(yè)余活動(dòng)中，我參加過(guò)會(huì)操表演、歌詠比賽，經(jīng)過(guò)我們努力的排練，最終終于拿到了優(yōu)異的成績(jī)，為收費(fèi)站贏取了榮譽(yù)，增添了光彩。
在過(guò)去的一年里，干的工作實(shí)在是太多了，一時(shí)間也寫(xiě)不全面，以上都是發(fā)自內(nèi)心的感慨，希望公司領(lǐng)導(dǎo)考驗(yàn)我，我接受考驗(yàn)?！酒?】時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已是xx年的尾聲了，回顧一年的工作，雖然比較枯燥，乏味，但是存在著很多樂(lè)趣，我時(shí)刻以一名優(yōu)秀收費(fèi)員的角度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)取，為中交翼候高速做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將這一年度的工作總結(jié)如下：
第一，在思想方面，本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，較好的完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持與幫助下，不斷的完善自己，在各方面嚴(yán)格要求自己，勤奮敬業(yè)、廉潔奉公，努力進(jìn)取，用實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽(yù)。
第二，在學(xué)習(xí)方面，本人不斷加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并在每個(gè)月的月底進(jìn)行一次摸底考核，如有考核不合格時(shí)，將會(huì)再次對(duì)其鞏固學(xué)習(xí)，為下次考核做好充足準(zhǔn)備，爭(zhēng)取做一名業(yè)務(wù)精堪，既有法律意識(shí)又有安全意識(shí)的好員工。
第三，在收費(fèi)發(fā)卡方面，本人時(shí)刻提醒自己，收好每一筆款，發(fā)好每一張卡，盡量減少不必要的錯(cuò)誤發(fā)生。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，截止年月份，本人共發(fā)出通行卡張，其中車(chē)牌不符的有一輛，車(chē)型不符的有兩輛;共收回通行卡張，收取通行費(fèi)元，且沒(méi)有差錯(cuò)。雖然在每年度拿到了雙百千億無(wú)差錯(cuò)技術(shù)能手的稱(chēng)號(hào)，但是在發(fā)卡方面還存在著差錯(cuò)，不能因?yàn)槟玫搅税偃f(wàn)元無(wú)差錯(cuò)的稱(chēng)號(hào)就有所驕傲，我將會(huì)在原有的基礎(chǔ)上再努把力，爭(zhēng)取在發(fā)卡發(fā)面也作出無(wú)差錯(cuò)。
第四，在工作紀(jì)律方面，本人嚴(yán)格按照站內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，干好自己的本職工作，并能夠完全做到收費(fèi)秩序管理八禁止和十五不準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容，在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不注意了嗎?和上班時(shí)能夠保持統(tǒng)一著裝，標(biāo)志齊全，出入崗?fù)ご髅弊?，進(jìn)入收費(fèi)崗?fù)つ軌虮３肿烂嬲R，門(mén)及時(shí)反鎖，并能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，保證車(chē)道的暢通無(wú)阻。
第五，在文明服務(wù)方面，有這么一句話，放行收費(fèi)管理比，看窗口建設(shè)這句話什么意思，是說(shuō)要微笑服務(wù)嗎?沒(méi)錯(cuò)，對(duì)待過(guò)往的司乘人員，我們要露出八顆牙齒，微笑服務(wù)!在我的收費(fèi)工作中，對(duì)待過(guò)往的每一輛車(chē)，每個(gè)司乘人員我都會(huì)配合迎送手勢(shì)并微笑面對(duì)，對(duì)司乘人員提出的問(wèn)題能夠耐心的解答，并能夠?yàn)樗境巳藛T排憂解難;在道路封閉或雨霧天氣時(shí)，能夠做好對(duì)司機(jī)的解釋工作，避免不必要的投訴事件發(fā)生。記得有一次夜班，我擔(dān)任的是外勤的職務(wù)，晚上在外執(zhí)勤時(shí)，有一輛東北車(chē)牌的貨g型車(chē)通過(guò)稱(chēng)臺(tái)時(shí)突然跳磅，我便及時(shí)制止，要求他重新復(fù)磅，結(jié)果遭到司機(jī)的拒絕，并指手畫(huà)腳的說(shuō)：“你是什么玩意，高速是你家開(kāi)的，我跳磅咋地了?礙著你的事了?多管閑事”我當(dāng)時(shí)心里特別的生氣，真想和他痛快的吵上一架，后來(lái)我考慮到一直提倡的委屈服務(wù)，也就罷了，多一事不如少一事，為了不被司機(jī)投訴，只有忍氣吞聲，什么也沒(méi)說(shuō)就讓他下了。干我們這一行的，就是這樣，多少都會(huì)有些不愉快，最主要的是把工作干好。這個(gè)例子是個(gè)反面的，--來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考你的做法不是委屈服務(wù)，是失職，不應(yīng)寫(xiě)在里面，如果要舉例子，可以舉一個(gè)雖然你受了氣，但仍然耐心跟司機(jī)解釋?zhuān)罱K維護(hù)了你們收費(fèi)站的利益，需要改一下。
第六，在員工生活方面，在新到員工面前我們是老同志，我會(huì)伸出援助之手去幫助新到員工，并建立起了真摯的友情!既然能夠在一起工作，那就是緣分，也就是兄弟姐妹，誰(shuí)有困難，我只要是能幫得到，肯定一幫到底。在業(yè)余生活中，我們進(jìn)行了多次娛樂(lè)活動(dòng)，像知識(shí)競(jìng)賽大比武、會(huì)操表演、歌詠比賽等等，充分體現(xiàn)了我們這支團(tuán)隊(duì)的朝氣蓬勃。在這些業(yè)余活動(dòng)中，我參加過(guò)會(huì)操表演、歌詠比賽，經(jīng)過(guò)我們努力的排練，最終終于拿到了優(yōu)異的成績(jī)，為收費(fèi)站贏取了榮譽(yù)，增添了光彩。
好的完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持與幫助下，不斷的完善自己，在各方面嚴(yán)格要求自己，勤奮敬業(yè)、廉潔奉公，努力進(jìn)取，用實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽(yù)。
學(xué)習(xí)，為下次考核做好充足準(zhǔn)備，爭(zhēng)取做一名業(yè)務(wù)精堪，既有法律意識(shí)又有安全意。
在著差錯(cuò)，不能因?yàn)槟玫搅税偃f(wàn)元無(wú)差錯(cuò)的稱(chēng)號(hào)就有所驕傲，我將會(huì)在原有的基礎(chǔ)。
上再努把力，爭(zhēng)取在發(fā)卡發(fā)面也作出無(wú)差錯(cuò)。
--來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考子，進(jìn)入收費(fèi)崗?fù)つ軌虮３肿烂嬲R，門(mén)及時(shí)反鎖，并能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，保證車(chē)道的暢通無(wú)阻。
排憂解難;在道路封閉或雨霧天氣時(shí)，能夠做好對(duì)司機(jī)的解釋工作，避免不必要的投。
訴事件發(fā)生。記得有一次夜班，我擔(dān)任的是外勤的職務(wù)，晚上在外執(zhí)勤時(shí)，有一輛。
東北車(chē)牌的貨g型車(chē)通過(guò)稱(chēng)臺(tái)時(shí)突然跳磅，我便及時(shí)制止，要求他重新復(fù)磅，結(jié)果遭。
到司機(jī)的拒絕，并指手畫(huà)腳的說(shuō)：“你是什么玩意，高速是你家開(kāi)的，我跳磅咋地。
投訴，只有忍氣吞聲，什么也沒(méi)說(shuō)就讓他下了。干我們這一行的，就是這樣，多少。
都會(huì)有些不愉快，最主要的是把工作干好。這個(gè)例子是個(gè)反面的，你的做法不是委。
屈服務(wù)，是失職，不應(yīng)寫(xiě)在里面，如果要舉例子，可以舉一個(gè)雖然你受了氣，但仍。
然耐心跟司機(jī)解釋?zhuān)罱K維護(hù)了你們收費(fèi)站的利益，需要改一下。
兄弟姐妹，誰(shuí)有困難，我只要是能幫得到，肯定一幫到底。在業(yè)余生活中，我們進(jìn)。
我們努力的排練，最終終于拿到了優(yōu)異的成績(jī)，為收費(fèi)站贏取了榮譽(yù)，增添了光彩。
第一，在思想方面，本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，較好。
--來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考的完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持與幫助下，不斷的完善自己，在各方面嚴(yán)格要求自己，勤奮敬業(yè)、廉潔奉公，努力進(jìn)取，用實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽(yù)。
第二，在學(xué)習(xí)方面，本人不斷加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并在每個(gè)月的月底進(jìn)行一次摸底考核，如有考核不合格時(shí)，將會(huì)再次對(duì)其鞏固學(xué)習(xí)，為下次考核做好充足準(zhǔn)備，爭(zhēng)取做一名業(yè)務(wù)精堪，既有法律意識(shí)又有安全意識(shí)的好員工。
第三，在收費(fèi)發(fā)卡方面，本人時(shí)刻提醒自己，收好每一筆款，發(fā)好每一張卡，盡量減少不必要的錯(cuò)誤發(fā)生。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，截止年月份，本人共發(fā)出通行卡張，其中車(chē)牌不符的有一輛，車(chē)型不符的有兩輛;共收回通行卡張，收取通行費(fèi)元，且沒(méi)有差錯(cuò)。雖然在每年度拿到了雙百千億無(wú)差錯(cuò)技術(shù)能手的稱(chēng)號(hào)，但是在發(fā)卡方面還存在著差錯(cuò)，不能因?yàn)槟玫搅税偃f(wàn)元無(wú)差錯(cuò)的稱(chēng)號(hào)就有所驕傲，我將會(huì)在原有的基礎(chǔ)上再努把力，爭(zhēng)取在發(fā)卡發(fā)面也作出無(wú)差錯(cuò)。
第四，在工作紀(jì)律方面，本人嚴(yán)格按照站內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，干好自己的本職工作，并能夠完全做到收費(fèi)秩序管理八禁止和十五不準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容，在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不注意了嗎?和上班時(shí)能夠保持統(tǒng)一著裝，標(biāo)志齊全，出入崗?fù)ご髅弊?，進(jìn)入收費(fèi)崗?fù)つ軌虮３肿烂嬲R，門(mén)及時(shí)反鎖，并能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，保證車(chē)道的暢通無(wú)阻。
第五，在文明服務(wù)方面，有這么一句話，放行收費(fèi)管理比，看窗口建設(shè)這句話什么意思，是說(shuō)要微笑服務(wù)嗎?;沒(méi)錯(cuò)，對(duì)待過(guò)往的司乘人員，我們要露出八顆牙齒，微笑服務(wù)!在我的收費(fèi)工作中，對(duì)待過(guò)往的每一輛車(chē)，每個(gè)司乘人員我都會(huì)配合迎送手勢(shì)并微笑面對(duì)，對(duì)司乘人員提出的問(wèn)題能夠耐心的解答，并能夠?yàn)樗境巳藛T排憂解難;在道路封閉或雨霧天氣時(shí)，能夠做好對(duì)司機(jī)的解釋工作，避免不必要的投訴事件發(fā)生。記得有一次夜班，我擔(dān)任的是外勤的職務(wù)，晚上在外執(zhí)勤時(shí)，有一輛東北車(chē)牌的貨g型車(chē)通過(guò)稱(chēng)臺(tái)時(shí)突然跳磅，我便及時(shí)制止，要求他重新復(fù)磅，結(jié)果遭到司機(jī)的拒絕，并指手畫(huà)腳的說(shuō)：“你是什么玩意，高速是你家開(kāi)的，我跳磅咋地了?礙著你的事了?多管閑事”我當(dāng)時(shí)心里特別的生氣，真想和他痛快的吵上一架，后來(lái)我考慮到一直提倡的委屈服務(wù)，也就罷了，多一事不如少一事，為了不被司機(jī)投訴，只有忍氣吞聲，什么也沒(méi)說(shuō)就讓他下了。干我們這一行的，就是這樣，多少都會(huì)有些不愉快，最主要的是把工作干好。這個(gè)例子是個(gè)反面的，你的做法不是委屈服務(wù)，是失職，不應(yīng)寫(xiě)在里面，如果要舉例子，可以舉一個(gè)雖然你受了氣，但仍然耐心跟司機(jī)解釋?zhuān)罱K維護(hù)了你們收費(fèi)站的利益，需要改一下。
（一）加強(qiáng)消防安全形勢(shì)分析研判。深入分析當(dāng)前本單位的消防安全形勢(shì)，把握今冬明春火災(zāi)防控規(guī)律特點(diǎn)，摸肖存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，掌握消防安全高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的具體分布，確定火災(zāi)防控重點(diǎn)，特別是對(duì)人員密集場(chǎng)所、高層建筑，危爆品、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)等重點(diǎn)部位做到底數(shù)清、情況明，采取更有針對(duì)性的對(duì)策措施，確保重點(diǎn)突出、防控嚴(yán)密、無(wú)一遺漏。
（二）抓好重要場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)管控。針對(duì)人員密集場(chǎng)所等火災(zāi)事故易發(fā)高發(fā)地點(diǎn)、重點(diǎn)部位，扎實(shí)開(kāi)展消防安全大排查，全面檢查規(guī)章制度落實(shí)、設(shè)施器材配備、從業(yè)人員教育、應(yīng)急救援準(zhǔn)備等情況，杜絕盲區(qū)死角。
（三）做好重大節(jié)日的安全排查。要重點(diǎn)關(guān)注全國(guó)“兩會(huì)”以及元旦、春節(jié)等重大活動(dòng)和重要節(jié)假日，始終把收費(fèi)站口、鍋爐房、配電室、發(fā)電機(jī)房、職工宿舍等火災(zāi)高危部位和人員密集場(chǎng)所等作為排查重點(diǎn)，開(kāi)展“拉網(wǎng)式”排查。
（四）開(kāi)展電氣火災(zāi)防范專(zhuān)項(xiàng)整治。要廣泛推時(shí)電氣火災(zāi)綜合治理，普及電氣火災(zāi)防范知識(shí)，組織開(kāi)展電氣火災(zāi)防范專(zhuān)項(xiàng)整治，提高職工安全意識(shí)，有效降低電氣火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)和事故。
（五）開(kāi)展消防安全宣傳教育。加強(qiáng)職工消防安全培訓(xùn)教育，利用留營(yíng)日或業(yè)余時(shí)間采取集中和分散相結(jié)合的方式組織職工開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。使廣大職工了解滅火器材操作基本知識(shí)、滅火逃生技能。落實(shí)好重點(diǎn)部位消防工作，切實(shí)豐富職工安全知識(shí)，提升全站職工隊(duì)伍安全素質(zhì)。
（六）做好滅火救援準(zhǔn)備。制定完善火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)消防演練，做好滅火救援各項(xiàng)準(zhǔn)備，提高全站職工處置突發(fā)事件的能力。確保消防設(shè)施器材足額配備、狀態(tài)良好，各崗位人員要保持高度警惕，一旦事故發(fā)生，能夠快速反應(yīng)，最大限度避免人員傷亡、減少財(cái)產(chǎn)損失。
二、開(kāi)展消防宣傳動(dòng)員及火災(zāi)隱患排查，營(yíng)造良好消防安全氛圍（一）動(dòng)員部署階段（2018年12月21日起至2018年12月31日）。組織全體人員召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議，傳達(dá)《關(guān)于印發(fā)今冬明春火災(zāi)防控工作方案的通知》，在站區(qū)懸掛橫幅、利用電子屏滾動(dòng)宣傳相內(nèi)容，營(yíng)造活動(dòng)濃厚氛圍。制定《深州西站今冬明春火災(zāi)防控工作方案》，明確活動(dòng)方法步驟，使全站職工積極參與到此項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)，確保活動(dòng)有人抓不脫節(jié)。
（二）排查整治階段（2019年1月1日至2019年全國(guó)“兩會(huì)”閉幕）。突出重點(diǎn)時(shí)段，突出重點(diǎn)部位，逐一開(kāi)展火災(zāi)隱患排查，切實(shí)消防火災(zāi)隱患。對(duì)站區(qū)內(nèi)鍋爐房、食堂、配電室、宿舍等進(jìn)行火災(zāi)隱患排查，確保消防安全。（三）總結(jié)提高階段（2019年全國(guó)“兩會(huì)”結(jié)束后3日內(nèi)）。認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，查找問(wèn)題不足，研究建立火災(zāi)隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制，確?；顒?dòng)效果能夠保持經(jīng)常。
三、按照要求，狠抓落實(shí)。
（一）充分認(rèn)識(shí)做好冬季火災(zāi)防控工作的重要性、必要性和緊迫性、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。確定工作重點(diǎn)，細(xì)化工作要求，明確職責(zé)分工，健全工作機(jī)制，周密部署，全力抓好火災(zāi)防控工作，嚴(yán)防較火災(zāi)事故發(fā)生。（二）嚴(yán)格執(zhí)行好“黨政同責(zé)”、“一崗雙責(zé)”和“安全生產(chǎn)責(zé)任制”等各項(xiàng)制度，分解細(xì)化責(zé)任目標(biāo)，要把責(zé)任分解落實(shí)到崗位、到個(gè)人。
（三）重點(diǎn)加大“春節(jié)”、“兩會(huì)”期間火災(zāi)隱患排查工作力度，將今冬明春火。
--來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考災(zāi)防控活動(dòng)和其它安全專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，及時(shí)溝通信息，提高工作效率，確保不發(fā)生火災(zāi)事故。
--來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考。
高速收費(fèi)站辦公室主任工作匯報(bào)篇六
服務(wù)的宗旨，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，堅(jiān)持權(quán)為民所用，情為民所系，突出地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為保持社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)筑和諧社會(huì)做出了貢獻(xiàn)。
一、熱情接訪真心實(shí)意為民辦事信訪工作是一項(xiàng)復(fù)雜的綜合性工作，而且是做人的工作，既需要具備各方面的知識(shí)，包括了解政策、懂得法律等等，還要具備很強(qiáng)的處理問(wèn)題的能力、控制局面的能力等等。信訪工作更是一項(xiàng)為人民群眾解難、為黨和政府分憂的工作，如果沒(méi)有熱愛(ài)黨、熱愛(ài)人民的心是做不好的。在工作中，孫軍同志充分表現(xiàn)出了以對(duì)信訪工作的熱愛(ài)，在工作中求真務(wù)實(shí)，心里時(shí)時(shí)刻刻裝著人民群眾。兩年來(lái)，帶領(lǐng)全辦同志共接待受理群眾來(lái)信來(lái)訪5300件（人）次，對(duì)群眾反映的問(wèn)題，力求做到件件有結(jié)果、事事有回音。對(duì)一些疑難案件，不推不拖。兩年來(lái)，親自下基層辦案78次，走訪上訪戶53人次，使3個(gè)信訪老戶徹底罷訴息訪。為了掌握不同時(shí)期群眾的信訪動(dòng)態(tài)，把信訪問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，他還經(jīng)常深入到各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）及區(qū)直有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查研究，并及時(shí)向區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映重大信訪情況，為區(qū)委、區(qū)政府決策提供翔實(shí)的依據(jù)，受到全區(qū)干部群眾的一致好評(píng)。
二、克服困難狠抓基層基礎(chǔ)建設(shè)。
為了更好地適應(yīng)新形勢(shì)下的信訪工作，孫軍同志一到任，就狠抓了三項(xiàng)建設(shè)，均取得了有效成果。一是抓隊(duì)伍建設(shè)。信訪辦原有4名正式工作人員，還有3名正科級(jí)二線老干部，不能滿足新形勢(shì)下信訪工作的需要。孫軍同志積極向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映、說(shuō)明情況，在區(qū)里編制非常緊張的情況下，于2003年5月份為信訪辦配備了1名副主任、于2004年8月份為信訪辦增加了兩名得力的工作人員。在工作中，他率先垂范，帶領(lǐng)信訪辦的全體同志學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)，提高全辦人員政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高全辦人員的接待、處訪水平，使信訪辦的工作效率大大提高，受到了群眾的好評(píng)。二是狠抓信訪工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。建立起了上至區(qū)委、區(qū)政府，下至村（社區(qū)）的橫向到邊、縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，為實(shí)現(xiàn)信訪小事不出村（社區(qū)），大事不出區(qū)的信訪工作目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。三是狠抓提高基層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)。原來(lái)，有一些單位的主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)不高，缺乏大局意識(shí)、穩(wěn)定意識(shí)，面對(duì)這種形勢(shì)，孫軍同志采取了帶著案件走訪的辦法，深入到基層，一個(gè)一個(gè)地、不厭其煩地、潛移默化地教育影響他們，到2004年初，全區(qū)14個(gè)簽狀黨委和21個(gè)被考核單位的領(lǐng)導(dǎo)均轉(zhuǎn)變了信訪工作作風(fēng)，2004年，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)到區(qū)以上跟蹤處理信訪38次，有效地減少的赿級(jí)訪的發(fā)生，提高了結(jié)案息訪率。
三、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)建立健全有效機(jī)制。
高速收費(fèi)站辦公室主任工作匯報(bào)篇七
尊敬的主任、各位副主任、各位委員：
經(jīng)區(qū)長(zhǎng)提名，我擬任為區(qū)政府辦公室主任人選，這是組織對(duì)我的信任和重用。如果這次區(qū)人大常委會(huì)審議通過(guò)了我的任職，我將不負(fù)重托，不辱使命，決不辜負(fù)組織的信任，我決心在任期內(nèi)努力做到以下幾點(diǎn)：
廣學(xué)深思，錘煉品格，不斷提升綜合素質(zhì)。
“知之深方能操之熟”。我將把學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣，長(zhǎng)期堅(jiān)持精研深思，注重“俯而讀”和“仰而思”的有機(jī)統(tǒng)一，做到學(xué)以立德、學(xué)習(xí)增智、學(xué)以致用，努力把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為謀劃發(fā)展的思路、推動(dòng)工作的措施、領(lǐng)導(dǎo)工作的能力，盡快適應(yīng)新的工作崗位需要。堅(jiān)持更新思想觀念，革新思維方式，放寬眼界視野，爭(zhēng)做解放思想的實(shí)踐者、勇于創(chuàng)新的開(kāi)拓者。強(qiáng)化理論武裝，堅(jiān)定政治立場(chǎng)，堅(jiān)守理念信念，始終保持高度的政治敏銳性和深邃的政治洞察力。
二、參政設(shè)謀，履職盡責(zé)，認(rèn)真做好政務(wù)服務(wù)。
1之有度，確保參政設(shè)謀具有全局性、前瞻性、實(shí)效性。二是狠抓綜合協(xié)調(diào)。充好發(fā)揮承上啟下、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方的中樞作用，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到區(qū)委、政府的決策部署上來(lái)，心往一處想，勁往一處使，形成工作合力，提高工作效率。三是規(guī)范文件會(huì)務(wù)。堅(jiān)持速、質(zhì)、效三并重，快、準(zhǔn)、實(shí)三統(tǒng)一，克服時(shí)時(shí)、事事文來(lái)文往、會(huì)上會(huì)下，提高機(jī)關(guān)行政效能，確保文件會(huì)務(wù)周密、高效、安全。四是強(qiáng)化督查權(quán)威。堅(jiān)持抓住重點(diǎn)、破解難點(diǎn)、關(guān)注焦點(diǎn)，對(duì)事關(guān)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定的重大決策，對(duì)事關(guān)黨的形象、群眾利益有大事要事，進(jìn)行重點(diǎn)督查，做到工作不落實(shí)不放過(guò)、責(zé)任不追究不放過(guò)、群眾不滿意不放過(guò)，促進(jìn)工作高效落實(shí)。五是搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。牢樹(shù)服務(wù)至上的意識(shí)，突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，正確處理既服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，更服務(wù)群眾的關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)騰精力，擠出時(shí)間搞調(diào)研、想大事，多出富民金點(diǎn)子，辦好實(shí)事惠民生、改民利。
三、注重團(tuán)結(jié)，規(guī)范管理，切實(shí)帶好班子隊(duì)伍。
堅(jiān)持黨組成員和主任辦公會(huì)議制度，認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，重視班子成員意見(jiàn)，做到民主科學(xué)決策，形成大事講原則、小事講風(fēng)格、思想常溝通、遇事共承擔(dān)的團(tuán)結(jié)協(xié)作工作氛圍。堅(jiān)持重管理、促規(guī)范，建立健全調(diào)研督查、信訪接待、辦文辦會(huì)、后勤保障等制度體系，做到既有“綠燈指示”，又有“紅燈禁示”，還有“違章罰則”，確保政府工作有條不紊、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)干部職工思想政治教育，保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，凝聚干事創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大合力。
四、嚴(yán)于律己，清政廉潔，努力樹(shù)立良好形象。
牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)守黨性原則，遵守黨紀(jì)政規(guī)，規(guī)范思想行為，增強(qiáng)組織觀念、全局觀念、服務(wù)觀念，秉承責(zé)任意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)。堅(jiān)持廉潔從政，耐得住寂寞、頂?shù)米⊥崂?、抗得住誘惑、壓得住邪氣、管得住小節(jié)、把得住原則，提高“慎欲”、“慎微”、“慎獨(dú)”能力，時(shí)刻警省自己、廉潔自律，努力做一名人民滿意、讓黨放心的公仆。
五、依法行政，規(guī)范言行，主動(dòng)接受人大監(jiān)督。
遵守法律法規(guī)，規(guī)范一言一行，強(qiáng)化有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、違法受追究、侵權(quán)須賠償?shù)囊婪ㄐ姓庾R(shí)，切實(shí)提高依法行政能力。主動(dòng)接受區(qū)人大及其常委會(huì)的工作監(jiān)督和法律監(jiān)督，認(rèn)真執(zhí)行人大作出的決議、決定，樂(lè)意接受人大的批評(píng)、意見(jiàn)，定期或不定期向人大匯報(bào)工作。認(rèn)真組織辦理人大代表的議案，及時(shí)跟蹤辦理進(jìn)度，確保項(xiàng)項(xiàng)有回音，件件有落實(shí)。全力支持區(qū)人大及其常委會(huì)和人大代表行使各項(xiàng)職權(quán)，高度重視人大代表視察、檢查活動(dòng)。
尊敬的主任、各位副主任、各位委員，如果這次會(huì)議未能通過(guò)我的任命，說(shuō)明我離組織的要求還有一定差距，我決不氣餒，一定躬身自省、深刻反思，并團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)區(qū)政府辦公室全體干部職工，求真務(wù)實(shí)，勤奮工作，廉潔自律，不辱使命，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家。
高速收費(fèi)站辦公室主任工作匯報(bào)篇八
收費(fèi)站辦公室主任崗位工作心得轉(zhuǎn)眼間在高速公路收費(fèi)站辦公室主任崗位的工作已近八個(gè)年頭，從最初的懵懂無(wú)知到今天的已經(jīng)基本掌握，雖有偶爾間的小慌亂，但也能快速的進(jìn)行調(diào)整解決。八年的時(shí)間里，不能說(shuō)自己付出了多少努力，只能說(shuō)崗位工作造就了我的今天。作為一名辦公室主任本身并不難，難的是能勝任、能擔(dān)當(dāng)，難的是能不斷進(jìn)取從而適應(yīng)崗位的需求，難的是能持之以恒的努力和堅(jiān)持。就我而言，我覺(jué)得做好辦公室工作就是要好做事、做好事、事做好，中間再多一點(diǎn)細(xì)心和耐心。
有理性的思維，善于學(xué)習(xí)研究，勤于思考。
一是要切實(shí)加強(qiáng)自身政治理論的學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，能用辨證唯物主義觀點(diǎn)和科學(xué)發(fā)展觀的思想和態(tài)度去剖析事物的本質(zhì)，不斷提高自我的政治水平和理論素養(yǎng)。
二是要熟悉高速公路營(yíng)運(yùn)管理知識(shí)和行業(yè)政策，熟練掌握崗位業(yè)務(wù)技能，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)功底，不能不懂裝懂，更不能一知半解。
三是要善于充分運(yùn)用理性的思維去處理工作中的各類(lèi)問(wèn)題，針對(duì)本職工作的具體實(shí)際，大膽嘗試創(chuàng)新的工作方法，切實(shí)做到勝不驕、敗不妥，為職工起到一個(gè)好的表率作用。
和超前性，周密部署，精心組織，鎮(zhèn)定指揮，在實(shí)踐中不斷提高組織領(lǐng)導(dǎo)能力。六是要嚴(yán)于律己，寬以待人，既要站在全局的高度，又要學(xué)會(huì)換位思考，凡事身先士卒，講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)，當(dāng)廉政、勤政的表率。
二、有細(xì)膩的頭腦，善于協(xié)調(diào)創(chuàng)新，保障后勤。
（一）身為辦公室主任，要堅(jiān)持創(chuàng)新，逐步完善各項(xiàng)工作機(jī)制。一個(gè)部門(mén)、一個(gè)單位、一個(gè)行業(yè)的發(fā)展，只有不斷的創(chuàng)新才是永葆進(jìn)步的持久動(dòng)力。作為一名辦公室主任，要想做好辦公室工作，首先要找準(zhǔn)工作的突破口，在轉(zhuǎn)變觀念上下功夫，大膽創(chuàng)新，勇于實(shí)踐。從基本的建章立制、到工作的思維理念、再到對(duì)外的服務(wù)方式方法都要積極的尋找創(chuàng)新的途徑，拓寬視野面，既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，又要有超前思考，想領(lǐng)導(dǎo)之未想，從淺層次的被動(dòng)工作中向深層次的主動(dòng)干事、想事、謀事轉(zhuǎn)變。更要緊扣領(lǐng)導(dǎo)的思路、想法、指示等找準(zhǔn)切入點(diǎn)加以細(xì)化和完善，力爭(zhēng)提供可選擇的方案讓領(lǐng)導(dǎo)決策。既要貼近收費(fèi)站的生活和實(shí)際，有的放矢的進(jìn)行，以此來(lái)增強(qiáng)戰(zhàn)斗力，又要在形式上由統(tǒng)一集中向靈活多樣轉(zhuǎn)變，還要使職工在“情”的激勵(lì)下做到愛(ài)崗敬業(yè)，在“法”的約束下努力工作。更要考慮可能產(chǎn)生的不利因素，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)。
考，善于發(fā)現(xiàn)其中存在的問(wèn)題和漏洞，并及時(shí)的進(jìn)行溝通和解決，力求確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，推動(dòng)辦公室的進(jìn)一步發(fā)展。
（三）身為辦公室主任，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新思維，拓展思路，做好與其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作。要做到活動(dòng)和會(huì)議協(xié)調(diào)組織好，設(shè)施損壞要及時(shí)協(xié)調(diào)維修好，新聞報(bào)道工作要積極協(xié)調(diào)宣傳好，安全生產(chǎn)要時(shí)刻協(xié)調(diào)關(guān)注好，公務(wù)接待工作要協(xié)調(diào)安排好等等。既要對(duì)內(nèi)盡責(zé)，又要對(duì)外展示收費(fèi)站良好形象，內(nèi)外兼修，相互結(jié)合，全力做好收費(fèi)站“大管家”的職責(zé)。
合的組織力，善于黨政結(jié)合，同步促進(jìn)。身為一名辦公室主任以及黨支委成員，在負(fù)責(zé)辦公室工作的同時(shí)，還負(fù)責(zé)黨支部的日常工作。辦公室工作和黨支部工作不是互不影響、沒(méi)有關(guān)聯(lián)的個(gè)體，而是可以相互促進(jìn)共同提高的“好伙伴”?！昂没锇椤币牍餐岣?，就要以制度建設(shè)為抓手，以黨支部建設(shè)為主線，以辦公室建設(shè)為重點(diǎn)，以社會(huì)實(shí)踐為促進(jìn)點(diǎn)，真抓實(shí)干，在工作中倡導(dǎo)文化建設(shè)理念，定期組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，做到在活動(dòng)中加強(qiáng)辦公室人員的組織力和創(chuàng)新力的同時(shí)，帶動(dòng)全體黨員思想素質(zhì)和政治覺(jué)悟的提升。此外，要積極協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展幫助困難職工、幫助困難司乘、幫助故障車(chē)輛等便民利民活動(dòng)，并在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極開(kāi)展社會(huì)幫扶等外聯(lián)活動(dòng)。五、有為民的心思，善于傾聽(tīng)心聲，承上啟下。收費(fèi)站的日常工作，瑣碎雜亂，在認(rèn)真做好制度建設(shè)、職工思想建設(shè)及教育培訓(xùn)、文化建設(shè)、組織建設(shè)、廉政建設(shè)、考核考評(píng)、稽查管理、宣傳報(bào)道等各項(xiàng)日常工作的基礎(chǔ)上，要積極的協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)做好“耳朵”的工作，要善于傾聽(tīng)職工的心聲，積極將職工的意愿闡述給領(lǐng)導(dǎo)，并認(rèn)真及時(shí)的反饋領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，在此過(guò)程中要做好承上啟下的協(xié)調(diào)工作。
（一）做好職工切實(shí)關(guān)心的民生問(wèn)題。把好食堂采購(gòu)和衛(wèi)生關(guān)，實(shí)施采購(gòu)過(guò)程多人監(jiān)督，在菜譜上多征詢職工意見(jiàn)，重點(diǎn)抓好食堂的衛(wèi)生工作等，讓職工吃的放心、吃得滿意；做好環(huán)境衛(wèi)生工作，為職工營(yíng)造一個(gè)整潔的工作和生活環(huán)境；積極改善收費(fèi)站各項(xiàng)工作和生活設(shè)施，讓職工工作著清新，生活著舒心；認(rèn)真做好辦公物品等庫(kù)房管理工作，及時(shí)采購(gòu)、定期盤(pán)點(diǎn)，為收費(fèi)工作提供物質(zhì)保障；積極開(kāi)墾閑置土地，建設(shè)好站區(qū)的小菜園，讓職工吃上最新鮮的蔬菜；積極的反映職工切實(shí)關(guān)心的各種民生問(wèn)題等。
（二）關(guān)愛(ài)職工健康。要真正的站在為職工辦實(shí)事、謀福祉的角度去組織和開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，要從關(guān)愛(ài)職工的身心健康為出發(fā)點(diǎn)，定期組織職工開(kāi)展例如：
收聽(tīng)健康講座、召開(kāi)座談會(huì)等有益職工身心健康的活動(dòng)，積極組織職工參加管理處組織的健康體檢，認(rèn)真落實(shí)女職工產(chǎn)檢假、產(chǎn)假、節(jié)育假等生育方面的各項(xiàng)規(guī)定，落實(shí)各種考勤制度等，并從多角度、多方位的關(guān)注職工的健康安全。
（三）組織開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)，豐富職工的業(yè)務(wù)文化生活。如何協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，形成和諧的工作關(guān)系和生動(dòng)的工作局面，組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)也是一項(xiàng)重要舉措?；顒?dòng)的開(kāi)展不必不拘于形式，不應(yīng)注重時(shí)間地點(diǎn)，可以是趣味運(yùn)動(dòng)賽、可以是業(yè)務(wù)技能比武、可以是讀書(shū)觀影寫(xiě)感悟、可以是征集行業(yè)見(jiàn)解文章等。在活動(dòng)過(guò)程中，要注重藝術(shù)性，增強(qiáng)活動(dòng)效果感，提高活動(dòng)本身的吸引力、感召力。通過(guò)活動(dòng)，在讓職工在活動(dòng)中進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力，形成獨(dú)特的文化氛圍。
起，踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)認(rèn)真真的做好各項(xiàng)工作，既要做到責(zé)任任重道遠(yuǎn)，又要做到充滿激情隨時(shí)迎接新挑戰(zhàn)。
附送：
收費(fèi)站員工心靈感言。
收費(fèi)站員工心靈感言。
神圣的崗位收費(fèi)站***崗位，是神圣的。藍(lán)天是白云的崗位，碧藍(lán)的天空正因?yàn)橛辛税自频狞c(diǎn)綴，才會(huì)變的愈加美麗；大海是輪船的崗位，寬闊的大海正因?yàn)橛辛溯喆囊r托，才會(huì)顯得更加壯闊。每一朵白云都讓人心醉。每一艘輪船都令人向往。收費(fèi)亭是我們收費(fèi)員的崗位，每一句真誠(chéng)的問(wèn)候，每一個(gè)親切的微笑，都包含著我們對(duì)工作的熱愛(ài)。收費(fèi)亭正因?yàn)橛辛宋覀兪召M(fèi)員，才充滿了生機(jī)和活力。我們的問(wèn)候，讓司乘人員感受到了溫暖，我們的微笑也充分體現(xiàn)出了我們自身的價(jià)值。親愛(ài)的司乘人員，我們每一位收費(fèi)員都將在自己神圣的崗位上更加努力和勤奮，用最美的微笑歡迎您的到來(lái)。三秒之間收費(fèi)站***又一批收費(fèi)員上崗了，在告訴他們基本操作知識(shí)的同時(shí)，我最想告訴他們的其實(shí)是要永遠(yuǎn)保持積極熱情的心態(tài)。想想幾年前，高速公路剛開(kāi)通時(shí)，許多人都爭(zhēng)先恐后的來(lái)當(dāng)收費(fèi)員，可是才幾年時(shí)間，漫漫長(zhǎng)夜就磨去了大家的熱情。收費(fèi)工作簡(jiǎn)單枯燥，工作量大，夜班時(shí)間長(zhǎng)，待遇又不高，跟每位司機(jī)接觸的時(shí)間平均只有三秒鐘，難怪大家有時(shí)會(huì)抱怨，情緒會(huì)消極。不過(guò)，既然選擇了這份工作，抱怨是無(wú)濟(jì)于事的，“山野叢莽間的杜鵑才會(huì)讓你懂得什么叫做怒放”。生活就是這樣，無(wú)論什么事，從容不迫地面對(duì)，才能化解憂愁，創(chuàng)造幸福，這才是智者的生活選擇。曾有一天收費(fèi)時(shí)，我身體不舒服，一位司機(jī)關(guān)切地問(wèn)：
“怎么了，是不是不舒服？”一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，讓我覺(jué)得很溫暖也很感動(dòng)。其實(shí)就這三秒鐘里，不但有我們的喜怒哀樂(lè)，還可能發(fā)生許多動(dòng)人的故事。也正是這短短的三秒鐘里，盡現(xiàn)著我們高速公路人的形象，考驗(yàn)著我們對(duì)待生活和工作的態(tài)度。生活每天都是新的，以積極的工作態(tài)度，熱情地對(duì)待每一件事，真心關(guān)愛(ài)著每一個(gè)人，心中就不會(huì)堆積煩惱，又有誰(shuí)不愿意快樂(lè)地生活呢？讓我們把每一個(gè)三秒都變成快樂(lè)三秒，熱情三秒，這是我們的工作，更是我們的生活。
高速收費(fèi)站辦公室主任工作匯報(bào)篇九
伴隨著2014年即將到來(lái)的鐘聲，回望2014年我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái)，我不斷成長(zhǎng)、成熟、有過(guò)幸福和感動(dòng)，有過(guò)淚水和鮮花，總結(jié)過(guò)去是為了更好地把我未來(lái)。因此現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：我專(zhuān)業(yè)從事公文和職稱(chēng)論文寫(xiě)作，物美價(jià)廉，先寫(xiě)稿子，看后滿意再付款，扣扣，九五四七七五二一六，電話一三八八七零零六七二一）。
一、一年來(lái)工作的回顧和體會(huì)。
用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個(gè)字銘刻在我心中,我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，只有不斷地加強(qiáng)和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，做好本職工作，提高工作效率，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用，協(xié)調(diào)作用，管理作用。為此一年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間熟悉新的業(yè)務(wù)技能，提高管理能力，這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評(píng)。
在即將過(guò)去的一年里，在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著，推動(dòng)了辦公室工作的有序開(kāi)展。
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格要求自己，積極努力，銳意進(jìn)取。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā)，踏踏實(shí)實(shí)做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算：
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們，作為一名辦公室主任我沒(méi)有顯赫的地位，更沒(méi)有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的責(zé)任。一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽(yù)，但我深深地知道榮譽(yù)屬于過(guò)去，未來(lái)我還需努力，成績(jī)不找跑步了，問(wèn)題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離，還存在著許多不足，在下一年的工作中我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)、彌補(bǔ)不足，積極擺正位置，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度，以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度，慎對(duì)從事的職業(yè)，力爭(zhēng)在明年的工作中做到以下幾點(diǎn)：
二、勤奮工作，默默甘當(dāng)“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局，時(shí)刻牢記使命，勤勤懇懇、無(wú)怨無(wú)悔干好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，和同事們一起積極工作，為公司默默貢獻(xiàn)。
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總之，回顧2014年，“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與辦公室全體人員一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能，積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。
今年以來(lái)，在礦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，黨委辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)了理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，認(rèn)真查找工作中存在的問(wèn)題和不足，不斷創(chuàng)新工作方式方法，著力提升業(yè)務(wù)水平：一是加強(qiáng)黨委辦公室成員的日常學(xué)習(xí)，每周四組織開(kāi)展一次集中學(xué)習(xí)，以各種規(guī)章制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)為重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，逐步建立規(guī)范了學(xué)習(xí)記錄，豐富了大家的理論知識(shí)，提高了政治理論水平。二是完善創(chuàng)新管理機(jī)制，采用“月總結(jié)、月安排、旬督查、月考核、季講評(píng)”的辦法，加強(qiáng)日常規(guī)范管理，加大工作落實(shí)力度。每月25日?qǐng)?jiān)持召開(kāi)政工例會(huì)，對(duì)當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)對(duì)下月工作進(jìn)行安排部署;每旬按計(jì)劃要求對(duì)政工各部門(mén)工作進(jìn)展情況進(jìn)行督察落實(shí)，并將進(jìn)展情況及時(shí)匯總上報(bào)礦領(lǐng)導(dǎo)，有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的不斷向前發(fā)展。
二、確保信訪穩(wěn)定，維護(hù)礦區(qū)良好形象。
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則，每一起均由分管領(lǐng)導(dǎo)與來(lái)訪者見(jiàn)面，面對(duì)面進(jìn)行解釋答復(fù)，做到穩(wěn)妥處理。六是抓重點(diǎn)包保。針對(duì)我礦的十個(gè)重點(diǎn)信訪人員，采取了由礦黨委委員和兩名科長(zhǎng)組成的重點(diǎn)包保小組，并制定了詳細(xì)的包保計(jì)劃，確保了礦區(qū)和諧穩(wěn)定。特別是在“兩節(jié)”和黨的“xx大”召開(kāi)期間，針對(duì)不斷變化的信訪形勢(shì)，我們多次召開(kāi)信訪矛盾排查專(zhuān)題會(huì)議，學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)公司關(guān)于“四杜絕”的信訪工作目標(biāo)和四項(xiàng)工作措施，并結(jié)團(tuán)公司有關(guān)會(huì)議精神制定了我礦“xx大”期間信訪工作安排及要求，有效地杜絕了各類(lèi)信訪事件的發(fā)生。七是抓應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行。針對(duì)信訪工作所具有的突發(fā)性和復(fù)雜性的特點(diǎn)，我們堅(jiān)持“超前、主動(dòng)、有力”的工作原則，建立了重大信訪、集體上訪應(yīng)急預(yù)案，成立了應(yīng)急預(yù)案工作領(lǐng)導(dǎo)組，制定了工作程序、應(yīng)急措施以及考核辦法等。做到了隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、隨時(shí)解決問(wèn)題，提高了信訪防控效率。八是暢通信息渠道，在各類(lèi)群體中積極發(fā)展信息員，從多方面收集有利信息，以便采取針對(duì)性的措施，保持礦區(qū)良好的信訪穩(wěn)定工作局面。
三、加強(qiáng)檔案管理，提高服務(wù)水平。
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面，只要有保存價(jià)值的資料都必須收集起來(lái)。我們做到了平時(shí)收集與集中收集相結(jié)合，即平時(shí)各部門(mén)的兼職檔案員就要收集各種資料，保證重要資料不會(huì)遺失，同時(shí)，今年以來(lái)共收集文件資料1200余件，科技檔案25卷，短缺資料20件，會(huì)計(jì)檔案120卷。八是把好檔案查閱關(guān)。依照新修訂的檔案管理制度的規(guī)定，嚴(yán)格履行了檔案查閱登記手續(xù)，對(duì)查閱時(shí)間、歸還時(shí)間都作了詳細(xì)記錄。九是利用……軟件管理系統(tǒng)，把xx年以來(lái)的案卷目錄、聲像目錄、實(shí)物檔案目錄和全引目錄等檢索工具，同時(shí)，在編研工作中完善《全宗介紹》、《組織機(jī)構(gòu)沿革》、《大事記》、《工程簡(jiǎn)介》、《檔案利用效果匯編》等7種編研資料。在提供利用中，做到熱情、準(zhǔn)確、迅速，全年達(dá)到利用檔案100人次，使檔案在土地問(wèn)題、編寫(xiě)礦史、人事、財(cái)務(wù)等項(xiàng)工作中起到了參與和作證作用。十是提高了服務(wù)工作質(zhì)量。在工作方法上變過(guò)去的被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，通過(guò)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和工作人員提供檔案資料，使檔案的利用效果得到明顯增強(qiáng)。
縱觀全年工作，黨委辦在日常業(yè)務(wù)工作、信訪穩(wěn)定和檔案管理工作等方面都取得了一定的成績(jī)，但深刻分析我們所面臨的形勢(shì)和任務(wù)，我們工作中還存有很多問(wèn)題和不足，需要在以后的工作中進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)管理，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制和方法，努力提高工作成效，為進(jìn)一步提高我礦黨務(wù)工作水平做出積極的貢獻(xiàn)。
2014年終總結(jié)。
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7s年度管理總結(jié)：
今年8月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力倡導(dǎo)和支持下，在原有《6s管理制度》的基礎(chǔ)上，重新編制了《7s管理制度》，并在原來(lái)組織結(jié)構(gòu)上進(jìn)行了更改和調(diào)整，成立了7s檢查小組成員，小組成員分工明確，職責(zé)清晰，確立了檢查小組的具體檢查模式，并指導(dǎo)公司各部門(mén)做了自查自評(píng)活動(dòng)。
二、7s就像我們教導(dǎo)孩子的一種語(yǔ)言，一種規(guī)范。所以7s工作需要全員參與和理解，所以我們制作了精美的崗位標(biāo)識(shí)、區(qū)域標(biāo)識(shí)牌、安全警句、索引牌、標(biāo)語(yǔ)口號(hào)紛紛上了墻。
1、制作宣傳欄，并不斷更新，宣傳先進(jìn)的管理理念；
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2、與人力資源部聯(lián)手將7s管理理念進(jìn)一步推動(dòng)和貫徹，提高企業(yè)員工的群體素質(zhì)和崗位工作能力，增強(qiáng)企業(yè)活力。通過(guò)開(kāi)展5s活動(dòng)，憑借對(duì)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范、合理、細(xì)致的管理并規(guī)范個(gè)人日常工作行為來(lái)提升人的品質(zhì)，提高人的素養(yǎng)，為每一位成員締造良好的工作環(huán)境與和諧融洽的工作氣氛。
3、榜樣的力量是無(wú)窮的。通過(guò)定期和不定期組織平臺(tái)全員對(duì)各崗位所屬。
4、文件的標(biāo)識(shí)、文件歸檔的深入檢查及管理。
思想質(zhì)量決定工作質(zhì)量，工作質(zhì)量保證安全生產(chǎn)。良好的習(xí)慣能夠提升人的素質(zhì)，整齊清的工作環(huán)境可以提升士氣，從而保證安全生。一旦所有的日常管理孝成為大家的自主習(xí)慣，也就自動(dòng)地減少了人為管理因素，使工作效率得以大幅提高，同時(shí)也為員工創(chuàng)造了更好的工作環(huán)境，從而促進(jìn)了員工的個(gè)人發(fā)展。那樣才能真正成為：“人造環(huán)境，環(huán)境育人”。
一、工會(huì)工作總結(jié)：
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1、將所有資料認(rèn)真歸檔立卷，日積月累，從無(wú)到有，完善了建家工作的基礎(chǔ)資料，并在2014年取得了“職工小家”、“職工之家”、“雙愛(ài)雙評(píng)”優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)者、《雙愛(ài)雙評(píng)》先進(jìn)集體的稱(chēng)號(hào)。
2、為員工收取結(jié)婚禮金并制作賀詞禮單8份，參加員工親屬喪事5份，送禮1500元，探望病中員工及其家屬10人次，花費(fèi)1200多元。
3、出面協(xié)調(diào)解決王建國(guó)在公司被打事件，充分維護(hù)了其本人的合法權(quán)益，得到了合理的賠償。
二、2014年工作中存在的主要問(wèn)題1、業(yè)務(wù)的自學(xué)性不夠；
2、工作上不夠細(xì)、不夠?qū)?，深層工作展還不到位，有計(jì)劃有布置、缺少檢查落實(shí)。我們充分熟悉到工作中觀念需要進(jìn)一步更新，適應(yīng)力需要進(jìn)一步加強(qiáng)，整體工作水平需要進(jìn)一步提高。
三、2014年工作安排1、建立基層工會(huì)；2、合理合法維護(hù)職工權(quán)益；
3、做好員工技能比武和文體活動(dòng)的開(kāi)展。魏鑫茹。
2014年11月30日不辱使命忠勉履職。
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我與秘書(shū)工作有著解不了的緣、舍不了的情，參加工作就從事秘書(shū)工作，當(dāng)過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書(shū)、縣直部門(mén)辦公室主任、縣委辦科室負(fù)責(zé)人、縣政府辦主任，現(xiàn)在在縣委常委、辦公室主任崗位上也干了4年多了。由“最小的秘書(shū)”成長(zhǎng)為縣域“最大的秘書(shū)”，可以說(shuō)是秘書(shū)工作鍛煉了我、培養(yǎng)了我、成長(zhǎng)了我?；仡櫼炎哌^(guò)的20多年秘書(shū)歷程，我對(duì)秘書(shū)工作深得其中之甘苦，未得個(gè)中之真道，只能淺談個(gè)人的一些體會(huì)。
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要當(dāng)好“過(guò)濾器”。辦公室主任經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)身邊，可以聽(tīng)到別人難以聽(tīng)到的，看到別人難以看到的，如重大事項(xiàng)的決策，領(lǐng)導(dǎo)一般都會(huì)事先和辦公室主任交換意見(jiàn)，其中有許多敏感的話題，比如人事安排等，再如有些領(lǐng)導(dǎo)之間政見(jiàn)不一，在不同場(chǎng)合流露出一些異見(jiàn)，別人不知道，但辦公室主任可能知道，對(duì)于這些涉及到機(jī)密的問(wèn)題，辦公室主任就要充當(dāng)“過(guò)濾器”的作用，謹(jǐn)言慎行，不該說(shuō)的堅(jiān)決不說(shuō)，“聽(tīng)在耳里，爛在心里”，時(shí)刻維護(hù)縣委的權(quán)威、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。三是要當(dāng)好“潤(rùn)滑劑”。辦公室是“中樞”，辦公室主任是“總調(diào)度”，起著承上啟下、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方的重要作用。對(duì)內(nèi)，溝通協(xié)調(diào)縣委領(lǐng)導(dǎo)班子；對(duì)外，溝通協(xié)調(diào)縣委、人大、政府、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)；對(duì)下，溝通協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和各職能部門(mén)。要使全縣上下干事業(yè)“一條心”、搞建設(shè)“一盤(pán)棋”，各項(xiàng)工作圍繞縣委“主軸”運(yùn)轉(zhuǎn)，就要求辦公室主任充當(dāng)“潤(rùn)滑劑”的作用，搞好綜合協(xié)調(diào)，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到縣委的決策上了，心往一處想，勁往一處使，形成工作合力，提高工作效率。如在“四大家”領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排上，就要提前與各領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)聯(lián)系，收集整理領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)計(jì)劃，提交縣委常委會(huì)討論審定，通過(guò)統(tǒng)籌安排，合理調(diào)度，避免工作沖突，確保全縣各項(xiàng)工作在縣委的統(tǒng)一部署下有序有效開(kāi)展。
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解領(lǐng)導(dǎo)在想什么、為什么、干什么，才能準(zhǔn)確體察、系統(tǒng)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，做到與領(lǐng)導(dǎo)“同心合拍”，“同頻共振”。如取消農(nóng)業(yè)稅后，我組織人員對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作面臨的新情況、新問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研，形成了《農(nóng)業(yè)稅取消后的現(xiàn)實(shí)影響》的調(diào)查報(bào)告，引起了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，契合了領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖。
實(shí)現(xiàn)人民意愿，維護(hù)人民利益上下功夫。做到多聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和呼聲，多解決關(guān)系人民群眾切身利益的突出問(wèn)題，多寫(xiě)為民的好文章，多出富民的“金點(diǎn)子”，多做利民的實(shí)事情，真正發(fā)揮黨和群眾的“橋梁”和“紐帶”作用。
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過(guò)，群眾不滿意不放過(guò)，真正體現(xiàn)查實(shí)情、辦實(shí)事、出實(shí)效。要善于關(guān)注焦點(diǎn)。對(duì)社會(huì)敏感性較強(qiáng)的焦點(diǎn)問(wèn)題，要吃透政策，冷靜應(yīng)對(duì)，跟蹤督查。如我縣是一個(gè)資源豐富的產(chǎn)煤大縣，近期，受?chē)?guó)家宏觀政策影響，我縣煤礦生產(chǎn)能力3萬(wàn)噸以下要整合關(guān)閉，這對(duì)采礦業(yè)主的利益是一個(gè)很大的沖擊。但我們堅(jiān)持從大局出發(fā)，正確處理經(jīng)濟(jì)發(fā)展與煤礦整治工作的關(guān)系，把這一焦點(diǎn)列為重點(diǎn)工作實(shí)施跟蹤督查，克服重重困難，確保煤礦整治到位。同時(shí)對(duì)那些懸而未決、懸而難決的焦點(diǎn)問(wèn)題，深入調(diào)查研究，查明原因，是決策本身的缺陷，不符合實(shí)際情況，就積極反饋意見(jiàn)，提出完善建議，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)；是工作努力不夠，就加大力度，狠抓落實(shí)。
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空捏造、無(wú)中生有；匯報(bào)工作要講真話、道實(shí)情，不夸夸其談，不弄虛作假；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)要實(shí)事求是，經(jīng)得起實(shí)踐和歷史的檢驗(yàn)。要樂(lè)做“苦行僧”。辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，而且工作辛苦、條件艱苦、生活清苦。沒(méi)有敬業(yè)精神，沒(méi)有奉獻(xiàn)意識(shí)，就做不好辦公室工作。我經(jīng)常告誡辦公室每位同志，工作要向高目標(biāo)看齊，生活要向低水平靠攏，以敬業(yè)為樂(lè)，以奉獻(xiàn)為樂(lè)。正因?yàn)橛羞@種“苦行僧”的精神，我們縣委辦在工作責(zé)任最大、要求最高，福利待遇又最低的條件下，創(chuàng)就了在省市縣考核中穩(wěn)居一流的業(yè)績(jī)。要譜好“創(chuàng)新曲”。發(fā)展無(wú)止境，創(chuàng)新是動(dòng)力。我始終強(qiáng)調(diào)“辦公室工作只有在不斷創(chuàng)新中才能找到服務(wù)發(fā)展的制高點(diǎn)”，自己帶頭并要求辦公室每一位同志要有創(chuàng)新意識(shí)，如在文稿寫(xiě)作方面，我們積極創(chuàng)新文風(fēng)，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求點(diǎn)，捕捉時(shí)代“閃光點(diǎn)”，有了一些力作，創(chuàng)了一些精品，在《高層領(lǐng)導(dǎo)參閱》、《學(xué)習(xí)與研究》等國(guó)家級(jí)刊物都有文章發(fā)表；在創(chuàng)新工作手段方面，我們加大了計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在辦公室工作中的應(yīng)用，在全省首批開(kāi)通了縣鄉(xiāng)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)，進(jìn)一步加快了辦公室信息化進(jìn)程，提高了工作效率。
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才華的開(kāi)放舞臺(tái)，成為“任憑魚(yú)躍”的“一池活水”。近年來(lái)，我縣辦公室隊(duì)伍流通明顯加快，一批又一批辦公室的同志走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位或者成就了更好的事業(yè)，辦公室真正成為了出成果、出人才、出領(lǐng)導(dǎo)的“快車(chē)道”。四是重團(tuán)結(jié)，求和諧。團(tuán)結(jié)才有效率，和諧才有戰(zhàn)斗力。只有上下團(tuán)結(jié)一致，同心同德，齊心奮斗，才能使集體力量得到最大限度的發(fā)揮。在制定工作思路時(shí)，我把建設(shè)兩個(gè)“大和諧”作為主要目標(biāo)，即縣委機(jī)關(guān)的大和諧和秘書(shū)隊(duì)伍的大和諧，加強(qiáng)辦公室交流和協(xié)作，促進(jìn)辦公室整體服務(wù)水平和工作效率的提升。
辦公室是一座熔爐。多年的辦公室工作，造就了認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)，礪煉了勇往直前的工作豪情，積累了豐富多彩的知識(shí)財(cái)富。確切地說(shuō)，辦公室工作是一份無(wú)怨無(wú)悔、愛(ài)我所愛(ài)的崗位。她讓我們癡心不改地去感悟生活、琢磨人生、完善自我。
2014年個(gè)人工作總結(jié)。
2014年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平。
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作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著委辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上、行動(dòng)上自覺(jué)與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，通過(guò)種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平。
辦公室承擔(dān)著文件處理、檔案管理、采購(gòu)保管、食堂服務(wù)、車(chē)輛管理等多項(xiàng)工作，是全委傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對(duì)日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。在工作中，我-1-始終樹(shù)立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí)，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。2014年我們按照上級(jí)工作要求，全力完成委對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門(mén)的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了全委各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
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1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。2014年，辦公室起草了各類(lèi)請(qǐng)示、報(bào)告、匯報(bào)材料等60余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、管理、考核等制度十余項(xiàng)，形成書(shū)面文字材料40余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、文件處理制度、值班制度、機(jī)關(guān)紀(jì)律制度、車(chē)輛管理制度等，并以為機(jī)關(guān)文件形式下發(fā)各單位、各科室，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
3、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門(mén)所體會(huì)不到的，又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門(mén)無(wú)法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神，樹(shù)立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律，值班制度、文件處理制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
三、樹(shù)立職工利益無(wú)小事的思想,全力提高服務(wù)水平。
作為全委的后勤保障部門(mén)，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們委的對(duì)外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動(dòng)職工積極性,樹(shù)立以委為家的思想。
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1、在安排各類(lèi)日常用品的采購(gòu)、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門(mén)人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在食堂管理上，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)食堂為機(jī)關(guān)干部職工服務(wù)的職能，全力保證委機(jī)關(guān)的公務(wù)招待餐，確保機(jī)關(guān)干部職工午餐供應(yīng)，并不斷提高供餐質(zhì)量和服務(wù)水平，同時(shí)努力保障辦公室機(jī)關(guān)干部加班工作用餐。
四、存在的問(wèn)題。
年初以來(lái)，我在做好政務(wù)和服務(wù)工作方面雖然取得了一些成績(jī)，這與委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來(lái)，仍然存在很多不足的地方：
1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前會(huì)的、已掌握的知識(shí)，要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí)，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問(wèn)題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動(dòng)感人，促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。五、2014年工作思路。
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工作中存在的這些問(wèn)題需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自身知識(shí)面，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并堅(jiān)持部門(mén)周例會(huì)制度，通過(guò)會(huì)議組織部門(mén)人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強(qiáng)與(一篇好范文帶來(lái)更多輕松)其他部門(mén)的工作交流，注意聽(tīng)取同事們的意見(jiàn)和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
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高速收費(fèi)站辦公室主任工作匯報(bào)篇十
伴隨著2014年即將到來(lái)的鐘聲，回望2014年我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái)，我不斷成長(zhǎng)、成熟、有過(guò)幸福和感動(dòng)，有過(guò)淚水和鮮花，總結(jié)過(guò)去是為了更好地把我未來(lái)。因此現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：我專(zhuān)業(yè)從事公文和職稱(chēng)論文寫(xiě)作，物美價(jià)廉，先寫(xiě)稿子，看后滿意再付款，扣扣，九五四七七五二一六，電話一三八八七零零六七二一）。
一、一年來(lái)工作的回顧和體會(huì)。
崗位上我加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”，全身心地投入工作，用細(xì)心、周到的服務(wù)，用敢為人先的創(chuàng)新激情，用務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng)，用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個(gè)字銘刻在我心中,我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，只有不斷地加強(qiáng)和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，做好本職工作，提高工作效率，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用，協(xié)調(diào)作用，管理作用。為此一年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間熟悉新的業(yè)務(wù)技能，提高管理能力，這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評(píng)。
在即將過(guò)去的一年里，在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著，推動(dòng)了辦公室工作的有序開(kāi)展。
酬核算、發(fā)放工作，支行經(jīng)費(fèi)管理，支行公章的保管、登記、感謝你的觀看。
格要求自己，積極努力，銳意進(jìn)取。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā)，踏踏實(shí)實(shí)做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算：尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們，作為一名辦公室主任我沒(méi)有顯赫的地位，更沒(méi)有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的責(zé)任。一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽(yù)，但我深深地知道榮譽(yù)屬于過(guò)去，未來(lái)我還需努力，成績(jī)不找跑步了，問(wèn)題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離，還存在著許多不足，在下一年的工作中我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)、彌補(bǔ)不足，積極擺正位置，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度，以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度，慎對(duì)從事的職業(yè)，力爭(zhēng)在明年的工作中做到以下幾點(diǎn)：
二、勤奮工作，默默甘當(dāng)“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局，時(shí)刻牢記使命，勤勤懇懇、無(wú)怨無(wú)悔干好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，和同事們一起積極工作，為公司默默貢獻(xiàn)。
總之，回顧2014年，“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與辦公室全體人員一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能，積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。
評(píng)的辦法，加強(qiáng)日常規(guī)范管理，加大工作落實(shí)力度。每月25日?qǐng)?jiān)持召開(kāi)政工例會(huì)，對(duì)當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)對(duì)下月工作進(jìn)行安排部署;每旬按計(jì)劃要求對(duì)政工各部門(mén)工作進(jìn)展情況進(jìn)行督察落實(shí)，并將進(jìn)展情況及時(shí)匯總上報(bào)礦領(lǐng)導(dǎo)，有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的不斷向前發(fā)展。
二、確保信訪穩(wěn)定，維護(hù)礦區(qū)良好形象。
期教育，重點(diǎn)防控的辦法，主要是定期對(duì)其進(jìn)行教育，在關(guān)鍵時(shí)期嚴(yán)密進(jìn)行防控。四是抓幫扶轉(zhuǎn)化，對(duì)生活有困難的人員，通過(guò)救濟(jì)慰問(wèn)、義務(wù)介紹勞務(wù)活動(dòng)，增加他們的勞動(dòng)收入，緩解家庭困難。對(duì)于老上訪人員，采用轉(zhuǎn)的辦法，主動(dòng)吸收到各類(lèi)文體協(xié)會(huì)當(dāng)中，豐富他們的精神生活，轉(zhuǎn)移他們的注意力。五是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)接訪，對(duì)各類(lèi)來(lái)信來(lái)訪事件，堅(jiān)持由班子成員親自接待的原則，每一起均由分管領(lǐng)導(dǎo)與來(lái)訪者見(jiàn)面，面對(duì)面進(jìn)行解釋答復(fù)，做到穩(wěn)妥處理。六是抓重點(diǎn)包保。針對(duì)我礦的十個(gè)重點(diǎn)信訪人員，采取了由礦黨委委員和兩名科長(zhǎng)組成的重點(diǎn)包保小組，并制定了詳細(xì)的包保計(jì)劃，確保了礦區(qū)和諧穩(wěn)定。特別是在兩節(jié)和黨的xx大召開(kāi)期間，針對(duì)不斷變化的信訪形勢(shì)，我們多次召開(kāi)信訪矛盾排查專(zhuān)題會(huì)議，學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)公司關(guān)于四杜絕的信訪工作目標(biāo)和四項(xiàng)工作措施，并結(jié)團(tuán)公司有關(guān)會(huì)議精神制定了我礦xx大期間信訪工作安排及要求，有效地杜絕了各類(lèi)信訪事件的發(fā)生。七是抓應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行。針對(duì)信訪工作所具有的突發(fā)性和復(fù)雜性的特點(diǎn)，我們堅(jiān)持超前、主動(dòng)、有力的工作原則，建立了重大信訪、集體上訪應(yīng)急預(yù)案，成立了應(yīng)急預(yù)案工作領(lǐng)導(dǎo)組，制定了工作程序、應(yīng)急措施以及考核辦法等。做到了隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、隨時(shí)解決問(wèn)題，提高了信訪防控效率。八是暢通信息渠道，在各類(lèi)群體中積極發(fā)展信息員，從多方面收集有利信息，以便采取針對(duì)性的措施，保持礦區(qū)良好的信訪穩(wěn)定工作局面。
三、加強(qiáng)檔案管理，提高服務(wù)水平。
單位的兼職檔案員書(shū)面向檔案室進(jìn)行通知，檔案員按時(shí)參加，對(duì)不執(zhí)行規(guī)定的單位進(jìn)行考核。同時(shí)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《集團(tuán)公司重大工程建設(shè)項(xiàng)目檔案驗(yàn)收實(shí)施細(xì)則的通知》確保第一時(shí)間從源頭收集資料，杜絕資料丟失。七是全面收集。檔案工作人員在檔案收集的過(guò)程中務(wù)求全面，只要有保存價(jià)值的資料都必須收集起來(lái)。我們做到了平時(shí)收集與集中收集相結(jié)合，即平時(shí)各部門(mén)的兼職檔案員就要收集各種資料，保證重要資料不會(huì)遺失，同時(shí)，今年以來(lái)共收集文件資料1200余件，科技檔案25卷，短缺資料20件，會(huì)計(jì)檔案120卷。八是把好檔案查閱關(guān)。依照新修訂的檔案管理制度的規(guī)定，嚴(yán)格履行了檔案查閱登記手續(xù)，對(duì)查閱時(shí)間、歸還時(shí)間都作了詳細(xì)記錄。九是利用軟件管理系統(tǒng)，把xx年以來(lái)的案卷目錄、聲像目錄、實(shí)物檔案目錄和全引目錄等檢索工具，同時(shí)，在編研工作中完善《全宗介紹》、《組織機(jī)構(gòu)沿革》、《大事記》、《工程簡(jiǎn)介》、《檔案利用效果匯編》等7種編研資料。在提供利用中，做到熱情、準(zhǔn)確、迅速，全年達(dá)到利用檔案100人次，使檔案在土地問(wèn)題、編寫(xiě)礦史、人事、財(cái)務(wù)等項(xiàng)工作中起到了參與和作證作用。十是提高了服務(wù)工作質(zhì)量。在工作方法上變過(guò)去的被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，通過(guò)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和工作人員提供檔案資料，使檔案的利用效果得到明顯增強(qiáng)。
作中進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)管理，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制和方法，努力提高工作成效，為進(jìn)一步提高我礦黨務(wù)工作水平做出積極的貢獻(xiàn)。
今年8月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力倡導(dǎo)和支持下，在原有《6s管理制度》的基礎(chǔ)上，重新編制了《7s管理制度》，并在原來(lái)組織結(jié)構(gòu)上進(jìn)行了更改和調(diào)整，成立了7s檢查小組成員，小組成員分工明確，職責(zé)清晰，確立了檢查小組的具體檢查模式，并指導(dǎo)公司各部門(mén)做了自查自評(píng)活動(dòng)。
二、7s就像我們教導(dǎo)孩子的一種語(yǔ)言，一種規(guī)范。所以7s工作需要全員參與和理解，所以我們制作了精美的崗位標(biāo)識(shí)、區(qū)域標(biāo)識(shí)牌、安全警句、索引牌、標(biāo)語(yǔ)口號(hào)紛紛上了墻。
三、檢查活動(dòng)中，檢查問(wèn)題100多項(xiàng)次，限期整改70多項(xiàng)次。
四、2014年工作計(jì)劃。
1、制作宣傳欄，并不斷更新，宣傳先進(jìn)的管理理念；2、與人力資源部聯(lián)手將7s管理理念進(jìn)一步推動(dòng)和貫徹，提高企業(yè)員工的群體素質(zhì)和崗位工作能力，增強(qiáng)企業(yè)活力。通過(guò)開(kāi)展5s活動(dòng)，憑借對(duì)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范、合理、細(xì)致的管理并規(guī)范個(gè)人日常工作行為來(lái)提升人的品質(zhì)，提高人的素養(yǎng)，為每一位成員締造良好的工作環(huán)境與和諧融洽的工作氣氛。
3、榜樣的力量是無(wú)窮的。通過(guò)定期和不定期組織平臺(tái)全員對(duì)各崗位所屬。
4、文件的標(biāo)識(shí)、文件歸檔的深入檢查及管理。
動(dòng)地減少了人為管理因素，使工作效率得以大幅提高，同時(shí)也為員工創(chuàng)造了更好的工作環(huán)境，從而促進(jìn)了員工的個(gè)人發(fā)展。那樣才能真正成為：“人造環(huán)境，環(huán)境育人”。
一、工會(huì)工作總結(jié)：
1、將所有資料認(rèn)真歸檔立卷，日積月累，從無(wú)到有，完善了建家工作的基礎(chǔ)資料，并在2014年取得了“職工小家”、“職工之家”、“雙愛(ài)雙評(píng)”優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)者、《雙愛(ài)雙評(píng)》先進(jìn)集體的稱(chēng)號(hào)。
2、為員工收取結(jié)婚禮金并制作賀詞禮單8份，參加員工親屬喪事5份，送禮1500元，探望病中員工及其家屬10人次，花費(fèi)1200多元。
3、出面協(xié)調(diào)解決王建國(guó)在公司被打事件，充分維護(hù)了其本人的合法權(quán)益，得到了合理的賠償。
二、2014年工作中存在的主要問(wèn)題1、業(yè)務(wù)的自學(xué)性不夠；
2、工作上不夠細(xì)、不夠?qū)崳顚庸ぷ髡惯€不到位，有計(jì)劃有布置、缺少檢查落實(shí)。我們充分熟悉到工作中觀念需要進(jìn)一步更新，適應(yīng)力需要進(jìn)一步加強(qiáng)，整體工作水平需要進(jìn)一步提高。
三、2014年工作安排1、建立基層工會(huì)；
2、合理合法維護(hù)職工權(quán)益；
3、做好員工技能比武和文體活動(dòng)的開(kāi)展。魏鑫茹。
2014年11月30日。
第四篇：辦公室主任工作總結(jié)不辱使命忠勉履職——我當(dāng)辦公室主任的幾點(diǎn)感悟。
我與秘書(shū)工作有著解不了的緣、舍不了的情，參加工作就從事秘書(shū)工作，當(dāng)過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書(shū)、縣直部門(mén)辦公室主任、縣委辦科室負(fù)責(zé)人、縣政府辦主任，現(xiàn)在在縣委常委、辦公室主任崗位上也干了4年多了。由“最小的秘書(shū)”成長(zhǎng)為縣域“最大的秘書(shū)”，可以說(shuō)是秘書(shū)工作鍛煉了我、培養(yǎng)了我、成長(zhǎng)了我。回顧已走過(guò)的20多年秘書(shū)歷程，我對(duì)秘書(shū)工作深得其中之甘苦，未得個(gè)中之真道，只能淺談個(gè)人的一些體會(huì)。
繞縣委“主軸”運(yùn)轉(zhuǎn)，就要求辦公室主任充當(dāng)“潤(rùn)滑劑”的作用，搞好綜合協(xié)調(diào)，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到縣委的決策上了，心往一處想，勁往一處使，形成工作合力，提高工作效率。如在“四大家”領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排上，就要提前與各領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)聯(lián)系，收集整理領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)計(jì)劃，提交縣委常委會(huì)討論審定，通過(guò)統(tǒng)籌安排，合理調(diào)度，避免工作沖突，確保全縣各項(xiàng)工作在縣委的統(tǒng)一部署下有序有效開(kāi)展。
及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參謀預(yù)案。二是要合味。契合了領(lǐng)導(dǎo)的口味，才能吸引領(lǐng)導(dǎo)的興趣，才能得到關(guān)注、引起重視。這就需要我們注重在平時(shí)摸透領(lǐng)導(dǎo)的行事風(fēng)格，找準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注的事情焦點(diǎn)，換位思考，全身投入，全情演繹，注重創(chuàng)新，設(shè)身處地地替領(lǐng)導(dǎo)謀劃，才有可能參到領(lǐng)導(dǎo)的心思中，參到領(lǐng)導(dǎo)的心坎上。三是要合拍。一般來(lái)講，領(lǐng)導(dǎo)站得高、看得廣、想得深，了解的上級(jí)精神、下邊情況也比我們多。要平衡與領(lǐng)導(dǎo)之間的思維差，找準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)之間的共振點(diǎn)，必須多開(kāi)展調(diào)查研究，多找機(jī)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)交流情況、探討問(wèn)題，了解領(lǐng)導(dǎo)在想什么、為什么、干什么，才能準(zhǔn)確體察、系統(tǒng)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，做到與領(lǐng)導(dǎo)“同心合拍”，“同頻共振”。如取消農(nóng)業(yè)稅后，我組織人員對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作面臨的新情況、新問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研，形成了《農(nóng)業(yè)稅取消后的現(xiàn)實(shí)影響》的調(diào)查報(bào)告，引起了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，契合了領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖。
每年全縣召開(kāi)的縣委全會(huì)，我們主動(dòng)提前介入，作好充分準(zhǔn)備。三是既服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，更服務(wù)群眾。“群眾利益無(wú)小事”。為領(lǐng)導(dǎo)、為基層服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)最終是為群眾服務(wù)，這就要求我們要著力在實(shí)現(xiàn)人民意愿，維護(hù)人民利益上下功夫。做到多聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和呼聲，多解決關(guān)系人民群眾切身利益的突出問(wèn)題，多寫(xiě)為民的好文章，多出富民的“金點(diǎn)子”，多做利民的實(shí)事情，真正發(fā)揮黨和群眾的“橋梁”和“紐帶”作用。
要?jiǎng)?chuàng)新工作方法，破解督查工作中的各種疑難雜癥。一方面是敢查。敢于扯氣魄，動(dòng)真的，敢于碰硬的，拔“釘子”，對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題、群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，扭住不放，一查到底；另一方面是巧查。講究藝術(shù)，“學(xué)會(huì)彈鋼琴”，如每年我們組織對(duì)干部作風(fēng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)的重要部門(mén)、防汛保安的關(guān)鍵時(shí)段，進(jìn)行不定期抽查，或采取明查暗訪的方式進(jìn)行督查，確保工作得到落實(shí)。同時(shí)，積極動(dòng)員鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)職能部門(mén)共同協(xié)作，上下聯(lián)動(dòng)，形成督查工作的強(qiáng)大合力，做到工作不落實(shí)不放過(guò)，責(zé)任不追究不放過(guò)，群眾不滿意不放過(guò)，真正體現(xiàn)查實(shí)情、辦實(shí)事、出實(shí)效。要善于關(guān)注焦點(diǎn)。對(duì)社會(huì)敏感性較強(qiáng)的焦點(diǎn)問(wèn)題，要吃透政策，冷靜應(yīng)對(duì)，跟蹤督查。如我縣是一個(gè)資源豐富的產(chǎn)煤大縣，近期，受?chē)?guó)家宏觀政策影響，我縣煤礦生產(chǎn)能力3萬(wàn)噸以下要整合關(guān)閉，這對(duì)采礦業(yè)主的利益是一個(gè)很大的沖擊。但我們堅(jiān)持從大局出發(fā)，正確處理經(jīng)濟(jì)發(fā)展與煤礦整治工作的關(guān)系，把這一焦點(diǎn)列為重點(diǎn)工作實(shí)施跟蹤督查，克服重重困難，確保煤礦整治到位。同時(shí)對(duì)那些懸而未決、懸而難決的焦點(diǎn)問(wèn)題，深入調(diào)查研究，查明原因，是決策本身的缺陷，不符合實(shí)際情況，就積極反饋意見(jiàn)，提出完善建議，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)；是工作努力不夠，就加大力度，狠抓落實(shí)。
《學(xué)習(xí)與研究》等國(guó)家級(jí)刊物都有文章發(fā)表；在創(chuàng)新工作手段方面，我們加大了計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在辦公室工作中的應(yīng)用，在全省首批開(kāi)通了縣鄉(xiāng)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)，進(jìn)一步加快了辦公室信息化進(jìn)程，提高了工作效率。
按照每個(gè)人的特點(diǎn)和長(zhǎng)處來(lái)定崗分工，注重?fù)P長(zhǎng)避短，會(huì)“爬格子”的就寫(xiě)文稿，會(huì)。
“端杯子”的就搞協(xié)調(diào)，這樣既有利于每個(gè)人的價(jià)值最大化，也能得到“1+12”的整體效果。在干部升遷上，充分發(fā)揚(yáng)民主，以事業(yè)論發(fā)展，以績(jī)效論高低，大膽啟用、破格提拔年輕干部，積極推薦有能力、會(huì)干事的干部，激發(fā)“大有作為”的干勁，使辦公室成為展示才華的開(kāi)放舞臺(tái)，成為“任憑魚(yú)躍”的“一池活水”。近年來(lái)，我縣辦公室隊(duì)伍流通明顯加快，一批又一批辦公室的同志走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位或者成就了更好的事業(yè)，辦公室真正成為了出成果、出人才、出領(lǐng)導(dǎo)的“快車(chē)道”。四是重團(tuán)結(jié)，求和諧。團(tuán)結(jié)才有效率，和諧才有戰(zhàn)斗力。只有上下團(tuán)結(jié)一致，同心同德，齊心奮斗，才能使集體力量得到最大限度的發(fā)揮。在制定工作思路時(shí)，我把建設(shè)兩個(gè)“大和諧”作為主要目標(biāo)，即縣委機(jī)關(guān)的大和諧和秘書(shū)隊(duì)伍的大和諧，加強(qiáng)辦公室交流和協(xié)作，促進(jìn)辦公室整體服務(wù)水平和工作效率的提升。
辦公室是一座熔爐。多年的辦公室工作，造就了認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)，礪煉了勇往直前的工作豪情，積累了豐富多彩的知識(shí)財(cái)富。確切地說(shuō)，辦公室工作是一份無(wú)怨無(wú)悔、愛(ài)我所愛(ài)的崗位。她讓我們癡心不改地去感悟生活、琢磨人生、完善自我。
2014年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平。
作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著委辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上、行動(dòng)上自覺(jué)與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，通過(guò)種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平。
始終樹(shù)立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí)，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。2014年我們按照上級(jí)工作要求，全力完成委對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門(mén)的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了全委各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。2014年，辦公室起草了各類(lèi)請(qǐng)示、報(bào)告、匯報(bào)材料等60余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、管理、考核等制度十余項(xiàng)，形成書(shū)面文字材料40余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、文件處理制度、值班制度、機(jī)關(guān)紀(jì)律制度、車(chē)輛管理制度等，并以為機(jī)關(guān)文件形式下發(fā)各單位、各科室，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
3、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門(mén)所體會(huì)不到的，又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門(mén)無(wú)法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神，樹(shù)立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律，值班制度、文件處理制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
三、樹(shù)立職工利益無(wú)小事的思想,全力提高服務(wù)水平作為全委的后勤保障部門(mén)，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們委的對(duì)外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動(dòng)職工積極性,樹(shù)立以委為家的思想。
1、在安排各類(lèi)日常用品的采購(gòu)、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門(mén)人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在食堂管理上，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)食堂為機(jī)關(guān)干部職工服務(wù)的職能，全力保證委機(jī)關(guān)的公務(wù)招待餐，確保機(jī)關(guān)干部職工午餐供應(yīng)，并不斷提高供餐質(zhì)量和服務(wù)水平，同時(shí)努力保障辦公室機(jī)關(guān)干部加班工作用餐。
四、存在的問(wèn)題。
年初以來(lái)，我在做好政務(wù)和服務(wù)工作方面雖然取得了一些成績(jī)，這與委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來(lái)，仍然存在很多不足的地方：
個(gè)臺(tái)階。
2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問(wèn)題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動(dòng)感人，促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、2014年工作思路。
工作中存在的這些問(wèn)題需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自身知識(shí)面，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并堅(jiān)持部門(mén)周例會(huì)制度，通過(guò)會(huì)議組織部門(mén)人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
高速收費(fèi)站辦公室主任工作匯報(bào)篇十一
關(guān)于***同志擬任老年大學(xué)管理辦公室主任職務(wù)的考察材料該同志始終注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想，深入貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，努力提高自己思想政治素質(zhì)，做到思想上和行動(dòng)上同局機(jī)關(guān)處保持高度一致。自覺(jué)維護(hù)整體團(tuán)結(jié)，能立足本職、服務(wù)大局，做到工作早考慮、早安排，為局機(jī)關(guān)決策當(dāng)好參謀。自參加工作以來(lái)，在思想上、政治上、行動(dòng)上始終與黨中央保持高度一致，自身的理論修養(yǎng)和政治修養(yǎng)有了很大提高。
工作作風(fēng)扎實(shí)，全局觀念強(qiáng)。干工作從不講條件，不提困難，積極發(fā)揮參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。
愛(ài)崗敬業(yè)，勤廉從政，高質(zhì)量地完成本職工作。清正廉潔，宗旨意識(shí)強(qiáng)。作為一名老干部工作人員，積極為老干部辦好事，解難題。全面貫徹八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)的基本要求，自覺(jué)增強(qiáng)拒腐防變和廉潔從政意識(shí)。工作兢兢業(yè)業(yè)，從不計(jì)較個(gè)人得失，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
克已奉公，思想品質(zhì)好。該同志為人正直，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，為人和善。始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，講黨性、講原則，顧全大局。
中共***縣委老干部局201x年10月21日辦公室主任考察材料。
附送：
關(guān)于同志擬任職務(wù)的考察材料。
縣政府辦系統(tǒng)黨委并報(bào)縣委女年月出生漢族大學(xué)文化中共黨員縣鎮(zhèn)人年月在縣教育局參加工作現(xiàn)系縣政務(wù)服務(wù)中心管理干部。
該同志能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家政策法規(guī)刻苦學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)特別是通過(guò)縣委黨校青干班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)思想政治水平、工作業(yè)務(wù)能力有了較大的提高。
政治立場(chǎng)堅(jiān)定堅(jiān)信黨的性質(zhì)、綱領(lǐng)、信仰、宗旨、奮斗目標(biāo)不動(dòng)搖自覺(jué)維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)與統(tǒng)一。
能堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策貫徹落實(shí)上級(jí)政府的指示精神在思想上政治上行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)從學(xué)校到機(jī)關(guān)從執(zhí)鞭任教到事務(wù)管理是一個(gè)很大的跨度她能夠很快適應(yīng)工作環(huán)境和工作職責(zé)的轉(zhuǎn)變。
幾年來(lái)通過(guò)自身的主觀努力積累和豐富了一定的工作經(jīng)驗(yàn)政務(wù)服務(wù)工作有條不紊內(nèi)務(wù)管理井井有序操作電腦靈活快捷所分管的工作從未出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)完全能夠勝任獨(dú)當(dāng)一面的工作。
勤懇愛(ài)崗敬業(yè)政務(wù)服務(wù)中心是縣委縣政府的工作形象窗口早出晚歸堅(jiān)守崗位是最基本的要求。
幾年來(lái)她沒(méi)有遲到早退現(xiàn)象而且大部分時(shí)間是她先到。
干一行、愛(ài)一行，主要領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的協(xié)助招商、對(duì)外協(xié)調(diào)、信訪接訪等，都能夠盡心盡責(zé)，并處置到位；她工作敢抓敢管，不僅能及時(shí)領(lǐng)會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)的精神，把握工作重點(diǎn)和主動(dòng)權(quán)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，而且積極提出合理化建議，當(dāng)好主要領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
二、善于思考，作風(fēng)務(wù)實(shí)，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和駕馭局面的能力。作為一個(gè)女同志，她工作潑辣干脆，有創(chuàng)新意識(shí)和魄力，大事面前沉著冷靜，困難面前迎難而上，工作中既講原則性，又有靈活性，作風(fēng)深入扎實(shí)，辦事不推諉，遇困難不回避，敢于承擔(dān)則任，勇于解決難題。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管計(jì)劃生育工作，不少人都有畏難情緒，何況面對(duì)的還是一個(gè)剛摘掉全市重點(diǎn)管理“帽子”、基礎(chǔ)差的攤子。她不僅勇敢地把這副重?fù)?dān)一挑就是６年，而且能充分發(fā)揮黨的思想政治工作優(yōu)勢(shì)，做通群眾工作，形成全鎮(zhèn)上下抓計(jì)劃生育“大合唱”的局面，一年一個(gè)新臺(tái)階，從倒數(shù)度全縣計(jì)生工作三等獎(jiǎng)，在２００８年“全國(guó)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣創(chuàng)建活動(dòng)”考評(píng)中免檢，為泰和縣獲得“全國(guó)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣”稱(chēng)號(hào)作出了貢獻(xiàn)，xx鎮(zhèn)的計(jì)劃生育工作也被到市委、市政府進(jìn)行表彰。
驗(yàn)。改任宣傳委員后，適應(yīng)能力非常強(qiáng)，業(yè)務(wù)上手快，善于。
總結(jié)。
創(chuàng)新，善于抓主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，善于聽(tīng)取正確的意見(jiàn)和建議，善于組織、調(diào)動(dòng)、協(xié)調(diào)各方面的積極因素，形成整體合力，推動(dòng)工作順利開(kāi)展。xx洲集中營(yíng)、xx古村是xx獨(dú)有的旅游資源，為打好這一紅一古兩張牌，她通過(guò)協(xié)助省、縣黨史辦編寫(xiě)《xx洲集中營(yíng)斗爭(zhēng)揭秘》；協(xié)助縣委宣傳部修復(fù)馬家洲集中營(yíng)舊址并將其列為革命傳統(tǒng)教育基地；組織蜀江歐陽(yáng)氏廣東等地宗親尋根問(wèn)祖；承辦全市“首屆鄉(xiāng)村休閑游”啟動(dòng)儀式；在省市電視臺(tái)、《光華時(shí)報(bào)》、《香港經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)》、《當(dāng)代江西》等媒體介紹了創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵楊林斯帶領(lǐng)群眾共同創(chuàng)業(yè)、農(nóng)機(jī)大戶陶建華創(chuàng)辦農(nóng)機(jī)協(xié)會(huì)、制茶能手鄧志春等的典型事跡，在全鎮(zhèn)開(kāi)展了“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，共建和諧”、“文明信用戶”評(píng)比、“和諧吉安.魅力鄉(xiāng)鎮(zhèn)”xx篇大型演出等活動(dòng)；編輯出版泰和縣首部鎮(zhèn)志《xx鎮(zhèn)志》，組織討論通過(guò)《xx鎮(zhèn)鎮(zhèn)規(guī)民約》，還成功舉辦了xx鎮(zhèn)首屆農(nóng)民運(yùn)動(dòng)會(huì)，確保了黨的路線、方針、政策在農(nóng)村廣泛宣傳、深入貫徹，有效推動(dòng)xx社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化全面發(fā)展。xx鎮(zhèn)的宣傳思想、新聞報(bào)道和黨報(bào)黨刊發(fā)行工作連年獲得表彰。
現(xiàn)了她很強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、駕馭局面的適應(yīng)性和操作力。
三、
廉潔自律，謙虛坦誠(chéng)，具有較強(qiáng)的親和及融通能力。她能樹(shù)立正確的榮辱觀和政績(jī)觀，以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)約束自己，嚴(yán)格執(zhí)行權(quán)利，切實(shí)履行義務(wù)，筑起防腐拒變大堤，認(rèn)真遵守和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，不為個(gè)人名利損害群眾利益、他人利益。比如她分管計(jì)生工作達(dá)6年之久，在干部測(cè)評(píng)和個(gè)別談話中，沒(méi)有任何人反映她有以權(quán)謀私，做有悖于法律法規(guī)的事，對(duì)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度能帶頭堅(jiān)持、帶頭落實(shí)，并帶領(lǐng)干部落實(shí)。她性格開(kāi)朗，待人誠(chéng)懇，作風(fēng)民主，富有朝氣，有著良好的人際關(guān)系和廣泛的群眾基礎(chǔ)，能與同志打成一片，與工作扎成一堆，與群眾密切聯(lián)系，寓管理于服務(wù)之中。她善于在自己身邊營(yíng)造一種活潑、寬松、進(jìn)取的工作氛圍，善于調(diào)動(dòng)各方面的積極因素，形成工作合力，推動(dòng)工作順利開(kāi)展。
主要不足：
一、平時(shí)忙于事務(wù)性工作多些，學(xué)習(xí)方面還存在系統(tǒng)性、經(jīng)常性和深度不夠的問(wèn)題。
二、有時(shí)性急，說(shuō)話直率，把握分寸不夠。
冷靜，表現(xiàn)出較強(qiáng)的原則性和靈活性；善于聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作。敢抓敢管，敢于碰硬，敢于批評(píng)和自我批評(píng)，能高效率、快節(jié)奏地完成主要領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在連續(xù)六年的年度考核中，都是稱(chēng)職等次。符合提拔或重用的要求。
任正職，都能一如既往的盡職盡責(zé)、管好事務(wù)，完成上級(jí)組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。特別是擔(dān)任鄉(xiāng)鄉(xiāng)長(zhǎng)以來(lái)，與黨委一班人同心同德，認(rèn)真分析的交通、區(qū)位、人文、資源等情況的基礎(chǔ)上，提出了著力把鄉(xiāng)建設(shè)成為“特色農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)、新型工業(yè)鄉(xiāng)、城鎮(zhèn)亮點(diǎn)鄉(xiāng)、小康示范鄉(xiāng)”的奮斗目標(biāo)，并以一以貫之、鍥而不舍、奮力開(kāi)拓的精神，大力實(shí)施以小水電為依托的高耗能產(chǎn)業(yè)、以提質(zhì)擴(kuò)容為目標(biāo)的小城鎮(zhèn)建設(shè)、以增加農(nóng)民收入為目的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)。一年中，實(shí)施的主要項(xiàng)目有：
一是發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)。建成了三個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)示范帶，全年已種植反季節(jié)無(wú)公害蔬菜4800畝，其中訂單3190畝，食用菌大棚145個(gè)，發(fā)展10頭以上規(guī)模養(yǎng)豬戶810余戶，報(bào)名新建沼氣池65戶。二是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在市、縣建整扶貧隊(duì)的扶持下，完善村部綜合樓建設(shè)，典型莊重的村部成為106國(guó)道旁一道亮麗的建筑風(fēng)景。中心村蜿延3公里的三面光水渠的建成，改善200多畝稻田灌溉。即將動(dòng)手的投資200多萬(wàn)的國(guó)土整理項(xiàng)目，將帶給我們村1600多畝良田沃土。鄉(xiāng)自來(lái)水廠的建設(shè)全面啟動(dòng)。三是引進(jìn)，可解決200多人就業(yè)。在大力抓好經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)，同志非常注重精神文明建設(shè)，爭(zhēng)取上級(jí)投入50萬(wàn)元，新建了中學(xué)食堂和鄉(xiāng)宣傳文化站，計(jì)生工作扭轉(zhuǎn)了落后的面貌，社會(huì)治安綜合治理工作得到了加強(qiáng)。目前，政治安定，社會(huì)穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展勢(shì)頭。
言。擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)以來(lái)，從未收受紅包禮金，安排親朋好友，真正做到了一心向黨，執(zhí)政為民。當(dāng)副職時(shí)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心群眾，擔(dān)任鄉(xiāng)長(zhǎng)以來(lái)，從不搞個(gè)人一言堂，個(gè)人說(shuō)了算，重大決策完全尊重科學(xué)，集體決策，確保了依法行政，廉政高效。個(gè)人的優(yōu)秀率達(dá)到。
總之，同志除脾氣偏急躁外，各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，是“三個(gè)代表”重要思想的忠實(shí)實(shí)踐者。得到了群眾的肯定和推介。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆考察報(bào)告簡(jiǎn)歷：（略）。
善于學(xué)習(xí)，黨性強(qiáng)，政治堅(jiān)定，團(tuán)結(jié)意識(shí)好。該同志堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論理論和“三個(gè)代表”重要思想，注重提高自身素質(zhì)，能?chē)?yán)格按照黨員先進(jìn)性要求，認(rèn)真履行一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的職責(zé)，組織原則性強(qiáng)，密切聯(lián)系實(shí)際，執(zhí)行黨的政策堅(jiān)決，自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，遇事主動(dòng)商量，堅(jiān)持把自己的言行統(tǒng)一到黨委的決定上來(lái)，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，態(tài)度堅(jiān)決，政治敏銳性強(qiáng)，對(duì)潛在的不穩(wěn)定隱患警惕性高，處事干練，關(guān)鍵時(shí)能沖到前沿，主動(dòng)發(fā)揮助手作用，工作有成效。
持農(nóng)村巡查制度，全面落實(shí)黨委的各項(xiàng)維護(hù)措施，在維穩(wěn)工作中成績(jī)突出，看準(zhǔn)的問(wèn)題，能大膽提出新的意見(jiàn)，對(duì)責(zé)任內(nèi)工作能放開(kāi)手腳，經(jīng)常早出晚歸，深入5村強(qiáng)調(diào)安排和落實(shí)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及狠抓抗震房建設(shè)工作。
善于團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)格要求自己。能積極學(xué)習(xí)宣傳黨和國(guó)家的民族政策，堅(jiān)持民族團(tuán)結(jié)，帶頭尊重民族習(xí)俗，積極與各族干部和群眾搞好關(guān)系，互相幫助，能正確處理群眾內(nèi)部矛盾，尤其善長(zhǎng)與農(nóng)民溝通，群眾基礎(chǔ)好，能經(jīng)常深入村組和群眾當(dāng)中與群眾交流，了解情況，關(guān)心群眾生活，身體力行為群眾排憂解難，工作中模范的遵守黨紀(jì)黨規(guī)，嚴(yán)格按照黨的紀(jì)律約束自己，為人隨和，不濫用職權(quán)，不為私利，有吃苦精神，格盡職守，堅(jiān)守崗位，堅(jiān)持實(shí)事求是。
工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，素質(zhì)全面。能認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作有始有終。對(duì)分管的工作和群眾脫貧致富，能積極想辦法，能調(diào)動(dòng)起干部的積極性，自覺(jué)履行工作職責(zé)，主動(dòng)克服遇到的種種困難，起到了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用，雙語(yǔ)水平較高?？疾熘?，未有廉潔自律方面的不良反映。
存在問(wèn)題：
1、在協(xié)調(diào)發(fā)揮政法部門(mén)作用方面有待于進(jìn)一步提高。2、有時(shí)工作的主動(dòng)性不高，個(gè)別時(shí)候存在老好人思想。民主測(cè)評(píng)結(jié)果：
發(fā)放測(cè)評(píng)票85張，得優(yōu)秀59票，稱(chēng)職20票，不稱(chēng)職0票,作廢6票。
hao我更多精彩。
高速收費(fèi)站辦公室主任工作匯報(bào)篇十二
先感謝鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持。
今天，我站在演講臺(tái)上作競(jìng)職演講，心情很激動(dòng)，為轉(zhuǎn)婁鄉(xiāng)政府中的一員，非常高興能夠得到各位的檢閱和接受組織的挑選，這次十分難得的鍛煉和提高自己的機(jī)會(huì)，我將倍加珍惜，下面我把我的基本情況、工作表現(xiàn)和體會(huì)、以及今后的工作思路向領(lǐng)導(dǎo)和各位作一個(gè)匯報(bào)，希望得到指教。
我叫周相森，今年42歲，大專(zhuān)學(xué)歷，一九九六年從青島部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)調(diào)到鄉(xiāng)政府工作。一九九七年通過(guò)“一推雙考”被任命為計(jì)生辦會(huì)計(jì)至今，????.同時(shí)主持辦公室工作。今天我本著鍛煉自己，為大家服務(wù)的宗旨站到這里，競(jìng)選辦公室主任一職，希望能得到大家的支持。大家都知道，辦公室工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn)，頭緒繁雜，任務(wù)艱巨。剛才參加辦公室主任競(jìng)選演講的幾位同志，每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)。那么，我的優(yōu)勢(shì)是什么？我要說(shuō)，我的優(yōu)勢(shì)就在于兩個(gè)方面：
一、我一九九七年六月開(kāi)始主持辦公室工作，至今已兩年有余，在這里，我不想大談特談我院辦公室如何在一九九八年全區(qū)檢察系統(tǒng)辦公室綜合評(píng)比中獲得第一名的好成績(jī)，因?yàn)闃s譽(yù)屬于大家，成績(jī)代表過(guò)去，我只想說(shuō)，兩年多的工作實(shí)踐使我熟悉了辦公室的工作特點(diǎn)，使我增強(qiáng)了工作能力，使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。如果我能當(dāng)選辦公室主任，所有這些都將有利于我盡快進(jìn)入角色，適應(yīng)工作要求。
二、我一向勤勤懇懇、作風(fēng)正派，有一顆全心全意為大家服務(wù)的心。雖然我不善于說(shuō)一些美麗動(dòng)聽(tīng)的話，但我敢說(shuō)實(shí)話，能辦實(shí)事。在我主持辦公室工作期間，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事，我都做到了一視同仁，這一點(diǎn)大家是有目共睹的。
優(yōu)勢(shì)固然重要，但僅有優(yōu)勢(shì)也難以在工作中做出成績(jī)。要使辦公室工作開(kāi)展得有聲有色，還必須有自己的思路和設(shè)想。我的主要目標(biāo)概括起來(lái)就是以下四個(gè)方面：一是獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，當(dāng)好“咨詢員”，辦公室作為聯(lián)系上下左右、前后內(nèi)外的橋梁紐帶，是各種信息的集散中心。如果我能當(dāng)選辦公室主任，我將積極主動(dòng)地站在全局的角度思考問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息、出謀劃策，當(dāng)好“咨詢員”。
二是立足本職，當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是辦公室主任義不容辭的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事要不折不扣地完成，但是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為群眾服務(wù)。因此，如果我能當(dāng)選辦公室主任，我一定會(huì)密切聯(lián)系全體干警，積極傾聽(tīng)大家的呼聲，了解和關(guān)心大家的疾苦，力爭(zhēng)為大家當(dāng)好“管家”，做一名合格的“服務(wù)員”。三是搞好關(guān)系，當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。辦公室處在我院的樞紐位置，需要處理內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。如果我能當(dāng)選辦公室主任，我一定會(huì)注重團(tuán)結(jié)、顧全大局，與其他副主任一道協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，以確保我院的各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四是加強(qiáng)管理，當(dāng)好“管理員”。辦公室工作面寬事雜，只有加強(qiáng)管理才能保證工作寬而不推，雜而有序。如果我能當(dāng)選辦公室主任，我一定會(huì)加強(qiáng)管理，完善政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等各項(xiàng)制度，為辦公室人員定崗定責(zé)，做到責(zé)任明確，任務(wù)具體，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)同志的積極性和創(chuàng)造性，使辦公室形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的戰(zhàn)斗集體。各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們，最后我只想說(shuō)一句話，那就是：給我一次機(jī)會(huì)，還您一個(gè)滿意！
“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄?！薄Ｎ疑钚?，轉(zhuǎn)樓鄉(xiāng)將會(huì)有更加燦爛的明天，在座的每一位同仁也必定會(huì)有更加美好的明天。
高速收費(fèi)站辦公室主任工作匯報(bào)篇十三
辦公室主任辭職申請(qǐng)書(shū)的管理造成很不好的影響。誠(chéng)然，我作為她的主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)負(fù)有不可推卸的責(zé)任，我的管理能力不足也是造成這些現(xiàn)象的主要原因。
另外，她對(duì)我的態(tài)度嚴(yán)重影響了我的情緒，甚至影響到我的正常工作，我不希望自己帶著這種情緒工作，也不希望她總處于這樣一種工作狀態(tài)。也許我離開(kāi)公司后，她沒(méi)有了對(duì)立面，不會(huì)因?yàn)檎熘幌胫槍?duì)我而無(wú)心工作，工作態(tài)度會(huì)有所改變。
所以，我決定提出辭職，請(qǐng)您諒解。我在公司工作的這段時(shí)間得到了您的大力支持和教導(dǎo)，對(duì)于您的幫助和教導(dǎo)我非常感謝，也希望我們能有再次共事的機(jī)會(huì)，我會(huì)在離職前做好工作的交接。
我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績(jī)一路飆升！公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利！
此致敬禮！隨著公司的快速的發(fā)展，無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展方面，還是在行政管理方面，均對(duì)公司每位員工提出了更高的要求.就我自身而言，我從一個(gè)工作內(nèi)容只是以文字處理為主的辦公文員逐步過(guò)度至一個(gè)負(fù)責(zé)整個(gè)公司行政、檔案、銷(xiāo)售等方面事務(wù)的辦公室主任，深深感覺(jué)到個(gè)人能力的不足，綜合管理水平已與公司的要求相差甚遠(yuǎn)了，自己深感有愧公司五年來(lái)的培養(yǎng)。
由于我個(gè)感覺(jué)，我在過(guò)去的一段時(shí)間里的表現(xiàn)不能讓自己滿意，感覺(jué)愧對(duì)公司的期望，同時(shí)也感覺(jué)自己在過(guò)去的五年里沒(méi)有給公司做過(guò)重大貢獻(xiàn)，主要是和自身能力不高有關(guān)，在公司的各方面需求上自己能力不夠。所以，經(jīng)過(guò)自己慎重考慮，為了自己和公司考慮，自己現(xiàn)特向公司提出辭職，望公司給予批準(zhǔn)。
我常想，自己應(yīng)該用一顆感恩的心，去回報(bào)你，真的想用自己的努力去做好你交給的每一份工作任務(wù)，但自己的能力真的很有限，有很多不如意的地方還請(qǐng)多多包涵，敬請(qǐng)諒解!經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的反思，覺(jué)得自己和以前完全是兩樣，變化最大的就是人變得很慵懶散（但與“四不”毫不相干），造成慵懶散的原因可能是學(xué)校環(huán)境太舒適、找不到對(duì)工作應(yīng)有的激情。和學(xué)校的同事相比，我羨慕他們繁忙而休閑的工作節(jié)奏、他們用辛勤勞動(dòng)換來(lái)的成就和喜悅。
憑心而論，雖然我們交流不多，但是可以看出來(lái)你對(duì)我真的很信任，我的內(nèi)心也十分感激，多謝這兩年多來(lái)你對(duì)我的循循善誘、諄諄教誨。在沒(méi)有擔(dān)任辦公室主任的日子里，我將一如既往的支持你的工作，做好自己應(yīng)該做好的事情。在教學(xué)業(yè)務(wù)上不斷進(jìn)取，繼續(xù)努力工作。不管怎樣，兩年多的與你的合作，是我人生的一筆寶貴的財(cái)富，我將銘刻于心，在今后的工作中，你同樣是我的好領(lǐng)導(dǎo)、好朋友，我相信，在我們以后的合作中，也將會(huì)給我留下美好的回憶。
經(jīng)猶豫再。
三，我還是寫(xiě)了這份辭職報(bào)告。
辭去辦公室主任一職，我將有更多的時(shí)間陪伴自己已經(jīng)年邁的父母；辭去辦公室主任一職，我將有更多的時(shí)間陪伴與自己相濡以沫的愛(ài)人；辭去辦公室主任一職，我將有更多的時(shí)間思考如何教育那幾十名如饑似渴的求知者；辭去辦公室主任一職，我將有更充裕的時(shí)間鉆研教育人的方法；辭去辦公室主任一職，我將有更多的時(shí)間與朋友溝通、聚會(huì)；辭去辦公室主任一職，可以讓朋友們覺(jué)得我還像一個(gè)真正的人；辭去辦公室主任一職，我將有更多的機(jī)會(huì)思考如何做好一個(gè)讓眾人喜歡的人…….雖然離開(kāi)了河?xùn)|小學(xué)這個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)班子，但我將用我對(duì)教學(xué)工作的熱情，更加努力地工作，對(duì)得起自己的良心，對(duì)得起那幾十雙孜孜以求的眼神，不再為耽誤了他們的課程編造美麗的謊言。也許我這樣做很自私，但是，我十分希望領(lǐng)導(dǎo)滿足我這一自私的要求，請(qǐng)你批準(zhǔn)我辭去辦公室主任一職。
謝謝!xx小學(xué)教師：xx201x年7月1日成自己的生命，一心想把工作做好，這一段時(shí)間來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo)，同事們對(duì)我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的這段時(shí)間中，我學(xué)到很多東西，在很多方面都有了很大的提高，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng)，對(duì)于我此刻的離開(kāi)，我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會(huì)。自從公司任命我為辦公室主任以來(lái)，xx同志一直對(duì)我做辦公室主任有抵觸情緒，竟然，辱罵我的父母，說(shuō)他忍無(wú)可忍，惹火了他，他什么事情都做得出來(lái)，這個(gè)讓我無(wú)法容忍，平時(shí)工作做不好，擦一張桌，換個(gè)垃圾筒居然要叫三次，甚至招待客人桌子上我茶水要等到發(fā)霉還沒(méi)倒掉，說(shuō)我虛偽，其實(shí)他是怕我拆穿他的慌言，并且把對(duì)我的個(gè)人意見(jiàn)牽扯到工作當(dāng)中來(lái)，不配合我的工作，對(duì)于我分配給她的任務(wù)也不能很好的完成。我不能認(rèn)同她用不認(rèn)真工作和破壞工作秩序的方式來(lái)發(fā)泄對(duì)我個(gè)人的不滿和不服氣，作為一個(gè)合格的工作人員，不應(yīng)當(dāng)以任何理由耽誤工作。xx同志對(duì)我分配給她的日常工作不僅不能做到保質(zhì)保量的完成，還經(jīng)常在語(yǔ)言和行動(dòng)上攻擊我；對(duì)她應(yīng)做的本職工作根本不重視，盡管我經(jīng)常督促和幫助她，但她仍然總以“不知道”作為不能完成工作的借口；多次公然破壞公司規(guī)定，而且在公司內(nèi)部傳播公司機(jī)密和挑撥同事關(guān)系，給公司的管理造成很不好的影響。誠(chéng)然，我作為她的主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)負(fù)有不可推卸的責(zé)任，我的管理能力不足也是造成這些現(xiàn)象的主要原因。
職，請(qǐng)您諒解。我在公司工作的這段時(shí)間得到了您的大力支持和教導(dǎo)，對(duì)于您的幫助和教導(dǎo)我非常感謝，也希望我們能有再次共事的機(jī)會(huì)，我的工作就做到今天為止。
我希望我的離開(kāi)不能夠給公司帶來(lái)任何的不良影響，因?yàn)楣居泻芏嗳私M成，即使我走了，公司也會(huì)照常運(yùn)轉(zhuǎn)，也會(huì)做的更好，這一點(diǎn)我是毫不擔(dān)心的。我相信在今后的工作中，我會(huì)做的更好。
我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績(jī)一路飆升！公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利！
此致敬禮！申請(qǐng)人：xxx201x年9月14日謝謝！
我常想，自己應(yīng)該用一顆感恩的心，去回報(bào)你，真的想用自己的努力去做好你交給的每一份工作任務(wù)，但自己的能力真的很有限，有很多不如意的地方還請(qǐng)多多包涵，敬請(qǐng)諒解!經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的反思，覺(jué)得自己和以前完全是兩樣，變化最大的就是人變得很慵懶散（但與“十不”毫不相干），造成慵懶散的原因可能是個(gè)人性格問(wèn)題、找不到對(duì)行政業(yè)務(wù)工作應(yīng)有的激情。和在雪山中學(xué)上課的時(shí)間相比，我羨慕在中學(xué)時(shí)繁忙而休閑的工作節(jié)奏、羨慕用辛勤勞動(dòng)換來(lái)的成就和喜悅。
雖然離開(kāi)了雪山教育管理中心這個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)班子，但我將用我對(duì)教學(xué)工作的熱情，更加努力地工作，對(duì)得起自己的良心，對(duì)得起那幾十雙孜孜以求的眼神，不再為耽誤了他們的課程編造美麗的謊言。
也許我這樣做很自私，但是，我十分希望領(lǐng)導(dǎo)滿足我這一自私的要求，請(qǐng)你批準(zhǔn)我辭去辦公室主任及校長(zhǎng)助理一職。我將于201x年暑假離職，請(qǐng)教育管理中心做好相應(yīng)安排，在此期間我一定站好最后一班崗，做好本職工作。對(duì)此給組織機(jī)構(gòu)帶來(lái)的不便，我深感歉意。望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)！
謝謝!附送：
另外，她對(duì)我的態(tài)度嚴(yán)重影響了我的情緒，甚至影響到我的正常工作，我不希望自己帶著這種情緒工作，也不希望她總處于這樣一種工作狀態(tài)。也許我離開(kāi)公司后，她沒(méi)有了對(duì)立面，不會(huì)因?yàn)檎熘幌胫槍?duì)我而無(wú)心工作，工作態(tài)度會(huì)有所改變。
所以，我決定提出辭職，請(qǐng)您諒解。我在公司工作的這段時(shí)間得到了您的大力支持和教導(dǎo)，對(duì)于您的幫助和教導(dǎo)我非常感謝，也希望我們能有再次共事的機(jī)會(huì)，我會(huì)在離職前做好工作的交接。
我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績(jī)一路飆升！公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利！
但是系統(tǒng)還是有一些不完滿，技術(shù)部也在不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新，也正是考慮到公司今后在這個(gè)項(xiàng)目安排的合理性，本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，為了不讓公司因我而造成的失誤，也正是考慮年初方便公司各項(xiàng)目標(biāo)的確立和各項(xiàng)工作的部署開(kāi)展，我鄭重向公司提出辭職。
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司提出辭職申請(qǐng)，離開(kāi)這個(gè)公司，離開(kāi)這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，很舍不得，但是天下終究是沒(méi)有不散的宴席，我想我能留下的只是祝福。同時(shí)也再次衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在前段工作中對(duì)我的信任，我確信在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)將成為我一生寶貴的財(cái)富。
能為公司效力的日子不多了，我一定會(huì)把好自己最后一班崗、善始善終，做好后面班組長(zhǎng)培訓(xùn)的開(kāi)班和結(jié)業(yè)、員工代表大會(huì)、主題團(tuán)日活動(dòng)等以及各項(xiàng)工作的交接，盡力讓各項(xiàng)工作做到平衡過(guò)渡。我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績(jī)一路飆升!歲初請(qǐng)辭，或?qū)俨痪?，然吾已思索良久，掙扎余日，終決意就此辭去，期與準(zhǔn)許。
閱讀完本文后，請(qǐng)繼續(xù)瀏覽：首先感謝您對(duì)我的信任和支持，讓我加入xxx這個(gè)團(tuán)隊(duì)。進(jìn)公司工作一個(gè)月了，從內(nèi)心感覺(jué)，我完全不適合和勝任現(xiàn)在的工作，我辜負(fù)了您的希望，做了逃兵，在此說(shuō)聲：
對(duì)不起。不管怎樣，我還是想早點(diǎn)離開(kāi)，對(duì)您對(duì)公司都是最好的選擇。
我剛上班的來(lái)到公司也已經(jīng)快兩年了，在這近兩年里，得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司各位同事。正是在這里我有過(guò)歡笑，也有過(guò)淚水，更有過(guò)收獲。公司平等的人際關(guān)系和開(kāi)明的工作作風(fēng)，一度讓我有著找到了依靠的感覺(jué)，在這里我能開(kāi)心的工作，開(kāi)心的學(xué)習(xí)。或許這真是對(duì)的，由此我開(kāi)始了思索，認(rèn)真的思考。
但是最近我感覺(jué)到自己不適合做這份工作，同時(shí)也想換一下環(huán)境。我也很清楚這時(shí)候向公司辭職于公司于自己都是一個(gè)考驗(yàn)，公司正值用人之際，公司新的項(xiàng)目的啟動(dòng)，所有的后續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進(jìn)。也正是考慮到公司今后在這個(gè)項(xiàng)目安排的合理性，本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，為了不讓公司因我而造成的決策失誤，我鄭重向公司提出辭職。
我考慮在此辭呈遞交之后的2-4周內(nèi)離開(kāi)公司，這樣您將有時(shí)間去尋找適合人選，來(lái)填補(bǔ)因我離職而造成的空缺，同時(shí)我也能夠協(xié)助您對(duì)新人進(jìn)行入職培訓(xùn)，使他盡快熟悉工作。
離開(kāi)這個(gè)公司，離開(kāi)這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的尊尊教誨，舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。
4、負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)員工招聘的網(wǎng)站注冊(cè)與每日更新，人才交流會(huì)的報(bào)名與籌備。
5、公司人員招聘、入職、離職、保險(xiǎn)辦理等流程的執(zhí)行與檔案統(tǒng)計(jì)管理。
9、公章、法人賬、財(cái)務(wù)章、發(fā)票章等印鑒的保管、使用申請(qǐng)及記錄。
10、每月監(jiān)管會(huì)計(jì)辦理國(guó)稅、地稅的報(bào)稅、落實(shí)并上報(bào)11、周會(huì)（每周六上午9點(diǎn)）的籌備及召開(kāi)（工作總結(jié)、計(jì)劃安排、會(huì)議記錄上報(bào)及發(fā)放等）。
12、月度會(huì)議（每月月初）的籌備及召開(kāi)（上月工作總結(jié)、上月績(jī)效表現(xiàn)、本月計(jì)劃安排、會(huì)議記錄上報(bào)及發(fā)放等）。
6、辦公費(fèi)用統(tǒng)計(jì)每月5日前發(fā)郵箱上報(bào)。日常費(fèi)用及報(bào)銷(xiāo)流程：
5、于費(fèi)用發(fā)生當(dāng)日最遲次日提交，逾期不予辦理。員工出差及差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)流程:1、出差前填寫(xiě)出差申請(qǐng)表、借款單。
2、提醒出差員工回來(lái)后當(dāng)日內(nèi)（最遲次日）填寫(xiě)補(bǔ)刷卡單及差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單，逾期不再予以辦理。
費(fèi)用審核流程：
1、核對(duì)時(shí)間及事項(xiàng)，確認(rèn)報(bào)銷(xiāo)項(xiàng)目是否在報(bào)銷(xiāo)范圍及報(bào)銷(xiāo)額度內(nèi)。
2、報(bào)銷(xiāo)單據(jù)：發(fā)票、水單明細(xì)等,發(fā)票抬頭為：山東萬(wàn)川實(shí)業(yè)有限公司地址：兗州品名：
（辦公用品，食品，不可用）。
可為：
5、將報(bào)銷(xiāo)單、發(fā)票及明細(xì)、借款單、余款一起上報(bào)。辦公室主管辭職申請(qǐng)書(shū)。
高速收費(fèi)站辦公室主任工作匯報(bào)篇十四
各位評(píng)委、各位同事：
大家好！
我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持，給了我這個(gè)參加競(jìng)職的機(jī)會(huì)。
工作中，我一直堅(jiān)持思想及道德修養(yǎng)。工作中形成了強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感；執(zhí)著地追求工作的高效率和高質(zhì)量；堅(jiān)持以身作則，嚴(yán)于律己，寬以待人，堅(jiān)持做老實(shí)人、說(shuō)老實(shí)話、辦老實(shí)事；堅(jiān)持寬懷大度，坦坦蕩蕩；堅(jiān)持服從大局、聽(tīng)從分配、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志。
工作中，我一直堅(jiān)持在工作中鍛煉、提高自己的實(shí)際能力。工作中自覺(jué)加強(qiáng)自身執(zhí)行、協(xié)調(diào)、決斷、應(yīng)變、表達(dá)、調(diào)查研究和組織管理等方面能力的鍛煉。
工作中，我一直堅(jiān)持“嘴嚴(yán)、手勤、腿快”的原則，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)。能較好地把“參與司務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三者統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到：協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)、服務(wù)圍繞大家轉(zhuǎn)，信息圍繞決策轉(zhuǎn)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)意圖。
如果說(shuō)我在過(guò)去的工作、學(xué)習(xí)中取得了一點(diǎn)進(jìn)步和成績(jī)，首先得益于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持、幫助，其次是長(zhǎng)期工作、學(xué)習(xí)中形成的一些特點(diǎn)：一是我的敬業(yè)精神比較強(qiáng)，尤其是有過(guò)軍旅生活經(jīng)歷，培養(yǎng)了嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好一切工作的基礎(chǔ)；二是我辦事比較穩(wěn)重，處世比較嚴(yán)謹(jǐn)，在廉潔自律上要求嚴(yán)格，這是做好一切工作的保證；三是我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨，能夠與人團(tuán)結(jié)共事，具有較好的協(xié)調(diào)能力。
綜合財(cái)務(wù)部是一個(gè)單位的信息、參謀、服務(wù)中心，是聯(lián)系上下的紐帶，是溝通內(nèi)外的橋梁。綜合財(cái)務(wù)部作為一個(gè)單位的參謀機(jī)構(gòu)和執(zhí)行助手，應(yīng)做好參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)工作中的助手、信息、協(xié)調(diào)作用，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)的創(chuàng)新，開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。如果競(jìng)聘成功，我的工作思路是：以“三個(gè)服從”要求自己，以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，以“三個(gè)適度”為原則與人相處。
“三個(gè)服從”是個(gè)性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位，主動(dòng)不越位，服從不偏位，融洽不空位。
“三多三少”問(wèn)題：
被動(dòng)服務(wù)多，主動(dòng)服務(wù)少；
按部就班服務(wù)多，積極創(chuàng)新服務(wù)少；
一般性服務(wù)多，高效性服務(wù)少。
努力提升服務(wù)質(zhì)量。
被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。
單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。
加大工作督辦力度。
重點(diǎn)推進(jìn)重大決策、重要工作部署。
貫徹落實(shí)，提高執(zhí)行力。
探索督辦工作新思路、新辦法。
魚(yú)得水而歡，人的能力發(fā)揮更需要平臺(tái)作支撐。希望各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委專(zhuān)家，能夠給我這個(gè)平臺(tái)，請(qǐng)相信，我會(huì)給您們一個(gè)滿意的表現(xiàn)！
“三個(gè)適度”是冷熱適度，對(duì)人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍；剛?cè)徇m度，對(duì)事當(dāng)斷則斷，不優(yōu)柔寡斷；粗細(xì)適度，大事不糊涂，小事不計(jì)較。做到對(duì)同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責(zé)，多情義，少冷漠。刺耳的話冷靜聽(tīng)，奉承的話警惕聽(tīng)，反對(duì)的話分析聽(tīng)，批評(píng)的話虛心聽(tīng)，力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力，在與人交往中凝聚合力。
如果競(jìng)聘成功，我的處事原則和風(fēng)格是：努力做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律，勤學(xué)習(xí)，勤調(diào)查，勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，以有效的管理激勵(lì)人，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。
如果競(jìng)聘成功，我的工作目標(biāo)是：“以為爭(zhēng)位，以位促為”。爭(zhēng)取協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室、人事股工作的進(jìn)一步重視和支持，盡快實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化、管理制度化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。如果競(jìng)聘成功，我將處理好以下四種關(guān)系：
一、擺正位置，處理好與協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)系。
做到工作既要積極主動(dòng)，又要始終與協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子保持一致，做到思想同心，工作同步，目標(biāo)同向，上知方向，下知實(shí)情，遠(yuǎn)知信息、近知意圖，緊緊圍繞工作中心認(rèn)真履行好工作職能；加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，并及時(shí)提出處理問(wèn)題的見(jiàn)解，避免“先斬后奏”。在辦文、辦會(huì)、辦事的過(guò)程中，做到迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)、周到、細(xì)致、保密，并抓好落實(shí)，做到事事有結(jié)果、有回音。
二、著眼大局，處理好與各個(gè)科室及所屬企業(yè)之間的關(guān)系。
堅(jiān)持從整體、全局利益出發(fā)，協(xié)調(diào)好與各企業(yè)、與單位內(nèi)部各個(gè)科室的關(guān)系，勤思考、抓規(guī)律，積極、大膽、主動(dòng)地開(kāi)展工作。在工作中，做到就事論事，講道理、講原則，要謙虛謹(jǐn)慎，彼此尊重，互諒互讓?zhuān)訌?qiáng)溝通，化解矛盾，排憂解難，力求取得思想上的共識(shí)，使協(xié)會(huì)的整體工作順暢運(yùn)行。
三、以誠(chéng)相待，處理好與外部社會(huì)環(huán)境的關(guān)系。
在與有關(guān)部門(mén)的相互協(xié)調(diào)、交往過(guò)程中，“以誠(chéng)相待”、“廣交朋友”，處理好各種各樣的關(guān)系。
四、主次分明，處理好重點(diǎn)工作與一般工作的關(guān)系。
在工作中做到分清主次，抓住重點(diǎn)，統(tǒng)籌考慮，兼顧一般，將工作的著眼點(diǎn)始終放在對(duì)全局有決定影響的關(guān)鍵工作上。
五、規(guī)范管理，處理好計(jì)劃與落實(shí)的關(guān)系。
注重用科學(xué)的制度和目標(biāo)來(lái)規(guī)范各項(xiàng)工作，使各項(xiàng)工作有章可循，有計(jì)劃可依，科學(xué)分工，責(zé)任明確、落實(shí)到位。
辦公室、人事股的工作既是一門(mén)科學(xué)，又是一門(mén)藝術(shù)，工作的性質(zhì)和職能決定了其工作的繁重，我已經(jīng)做好了充分的思想準(zhǔn)備。如果競(jìng)聘成功，我將在工作中堅(jiān)定不移地貫徹黨的思想路線，從實(shí)際出發(fā)，勇于探索，大膽實(shí)踐，勤于總結(jié)，不斷改進(jìn)工作，做好“三個(gè)服務(wù)”（為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為群眾服務(wù)、為來(lái)協(xié)會(huì)辦事的人員服務(wù)），做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀、做好大家的勤務(wù)員。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來(lái)，迎接協(xié)會(huì)輝煌燦爛的明天。
古人說(shuō)：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志。”我將以這句話自勉。如果組織需要我在原崗位繼續(xù)工作，我會(huì)服從分配，一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。
希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持我！謝謝大家！
高速收費(fèi)站辦公室主任工作匯報(bào)篇十五
辦公室是一個(gè)地方、一個(gè)部門(mén)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)，是機(jī)關(guān)中的機(jī)關(guān)，具有服務(wù)最直接、聯(lián)系最廣泛、保障最關(guān)鍵、運(yùn)轉(zhuǎn)最核心的鮮明特點(diǎn)，居于承上啟下、協(xié)調(diào)左右的中樞位置，地位和作用特殊重要。辦公室主任是大家很關(guān)注的關(guān)鍵重要人物，工作很辛苦。如何才能當(dāng)好新時(shí)代辦公室主任，做好辦公室工作，總結(jié)近幾年的工作實(shí)踐，主要有以下幾點(diǎn)感悟。
一、高站位不走偏。
（一）時(shí)刻保持高度的政治站位。進(jìn)入新時(shí)代，作為辦公室主任面對(duì)新思想、新征程，必須始終把牢政治方向，堅(jiān)持政治建設(shè)是黨的建設(shè)的根本，擺在首位，堅(jiān)持以政治為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)定理想信念，樹(shù)牢“四個(gè)意識(shí)”堅(jiān)定“四個(gè)自信”，自覺(jué)踐行“兩個(gè)維護(hù)”，在政治立場(chǎng)、政治方向、政治原則、政治道路上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，對(duì)黨必須高度信賴，做到熱愛(ài)黨、擁護(hù)黨、永遠(yuǎn)跟黨走，在任何時(shí)候任何情況下都做到政治立場(chǎng)不移、政治方向不偏。
（二）具有明確的目標(biāo)要求。根據(jù)習(xí)近平總書(shū)記提出的“五個(gè)堅(jiān)持”的總要求，即“堅(jiān)持絕對(duì)忠誠(chéng)的政治品格，堅(jiān)持高度自覺(jué)的大局意識(shí)，堅(jiān)持極端負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)精神，堅(jiān)持廉潔自律的道德操守”。這既是對(duì)中辦的要求，更是對(duì)各級(jí)各部門(mén)單位辦公室及其主任的要求。是當(dāng)好新時(shí)代辦公室主任，干好辦公室工作的行動(dòng)指南。
（三）嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。堅(jiān)決擁護(hù)黨的政治主張，自覺(jué)遵守黨章，用黨的紀(jì)律、黨的要求來(lái)規(guī)范自己的一言一行，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，經(jīng)受得住“四大考驗(yàn)”，戰(zhàn)勝“四種危險(xiǎn)”，敢于向違背黨的政治規(guī)矩的行為作斗爭(zhēng)，決不搞團(tuán)團(tuán)伙伙、拉幫結(jié)派，決不能自行其是、陽(yáng)奉陰違，決不可自由散漫、目無(wú)組織，堅(jiān)決做到黨中央提倡的堅(jiān)決響應(yīng)，黨中央決定的堅(jiān)決照辦，黨中央禁止的堅(jiān)決杜絕，自覺(jué)提升黨性修養(yǎng)，對(duì)黨絕對(duì)忠誠(chéng)，始終保持昂揚(yáng)向上的朝氣、銳氣。
二、善學(xué)思長(zhǎng)本領(lǐng)。
進(jìn)入新時(shí)代，知識(shí)更新日新月異，辦公室主任需要時(shí)刻站在知識(shí)的最前沿，才能永葆新生活力，做好工作。這就要求辦公室主任以這種“恐慌感”來(lái)增強(qiáng)勤奮學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)的緊迫感，做到“博學(xué)、多思、勤積累”，成為本領(lǐng)高強(qiáng)的優(yōu)秀人才。
（一）要博學(xué)富腦。要博覽群書(shū)，經(jīng)常學(xué)習(xí)政治理論、經(jīng)濟(jì)、法律、科技、歷史和哲學(xué)知識(shí)，特別是與經(jīng)濟(jì)工作密切相關(guān)的知識(shí)；要博聞強(qiáng)記，記住經(jīng)常用的一些東西，把它放在腦子里。如，記住重要電話號(hào)碼、基本情況、主要工作動(dòng)態(tài)、一定時(shí)間內(nèi)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等等，還要記住一些名人名言，經(jīng)典論斷、歷史典故和報(bào)刊上的重要精彩言論等等；要博采眾長(zhǎng)，認(rèn)真聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，吸收各個(gè)方面有益建議、各種不同意見(jiàn)包括批評(píng)意見(jiàn)，善于吸收別人的長(zhǎng)處和智慧，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手；要博學(xué)多才富腦袋，既要掌握黨建工作，又要掌握財(cái)貿(mào)、工業(yè)、農(nóng)業(yè)等經(jīng)濟(jì)工作，還要掌握科教、文衛(wèi)、政法、涉外等方面的工作，更要掌握新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、融媒體等工作，努力熟悉各方面的情況，掌握各方面的知識(shí)，真正成為學(xué)習(xí)型的通才干部，工作起來(lái)左右逢源，處于常勝狀態(tài)。
（二）要多思活腦。要?！罢肌保褜W(xué)到的、看到的、聽(tīng)到的，加入自己的思考，消化轉(zhuǎn)化為自己今后工作的方式方法，不能領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一就傳一，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)二就傳二，那頂多是個(gè)“二傳手”；要深刻理解領(lǐng)導(dǎo)的每一次指示精神，認(rèn)真研究領(lǐng)導(dǎo)作出的每一項(xiàng)決策，才能跟上領(lǐng)導(dǎo)的步伐，不至于落隊(duì)。如，有時(shí)候?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)起草材料，起草重要文件，就必須對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展運(yùn)行情況有個(gè)清晰的了解，有哪些經(jīng)驗(yàn)，存在哪些問(wèn)題和教訓(xùn)，包括有哪些典型，要做到心中有數(shù)，在此基礎(chǔ)上認(rèn)真分析研究，從中發(fā)現(xiàn)帶本質(zhì)性和規(guī)律性的東西。要?！胺此肌?，經(jīng)常反思自己的不足與短板，讓自己的心沉靜下來(lái)，大腦回歸初始，想一想一天的工作，想一想過(guò)去的事情，經(jīng)常補(bǔ)智補(bǔ)短，汲取教訓(xùn)，持續(xù)長(zhǎng)進(jìn)。
（三）勤積累豐腦。就是要把學(xué)過(guò)的東西，見(jiàn)到過(guò)的東西，只要是對(duì)工作有價(jià)值的，就往本子上記，往頭腦中記，把它都積累起來(lái)，在實(shí)際中應(yīng)用，加深記憶，做到厚積而薄發(fā)。
（四）真正本領(lǐng)高強(qiáng)。通過(guò)學(xué)習(xí)不斷地充實(shí)自己，不斷地戰(zhàn)勝“本領(lǐng)恐慌”，不斷地提升自己的“四個(gè)本領(lǐng)”，即提升判斷形勢(shì)把握大局的本領(lǐng)，提升正確分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的本領(lǐng)，提升駕馭機(jī)關(guān)各種文字材料的本領(lǐng)，提升協(xié)調(diào)上下左右、方方面面關(guān)系的本領(lǐng)。如，擔(dān)任一個(gè)地方黨政辦公室主任，就要不斷地增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和針對(duì)性，做到既要了解本地發(fā)展情況，又要同時(shí)掌握全國(guó)、全省改革與發(fā)展的基本走勢(shì)和趨勢(shì)，找準(zhǔn)面臨的挑戰(zhàn)是什么？怎樣化挑戰(zhàn)為機(jī)遇？要解決涉及到改革與發(fā)展，包括精神文明、政治文明建設(shè)各個(gè)方面的問(wèn)題，甚至?xí)龅胶芏嗝堋⒗щy和問(wèn)題。要熟悉機(jī)關(guān)各種文體、各種體裁寫(xiě)作的基本要領(lǐng)，通過(guò)高質(zhì)量的文字把一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)濟(jì)工作的總體思路、目標(biāo)任務(wù)，包括政策措施等等傳達(dá)到基層去。要發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)的作用，同各個(gè)方面、各個(gè)部門(mén)單位和基層單位打交道，多聯(lián)系、多溝通、多做化解矛盾的工作，促進(jìn)政令暢通，為開(kāi)展工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
三、會(huì)服務(wù)贏滿意。
主要是指圍繞中心工作、領(lǐng)導(dǎo)集體決策和意圖，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好辦文、辦會(huì)、辦事“三辦”服務(wù)工作，讓上下左右、各級(jí)各層，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)滿意。這是當(dāng)好辦公室主任，干好辦公室工作的核心心任務(wù)。從“辦”字解析，“辦”中間一個(gè)力，兩邊一點(diǎn)汗水、一點(diǎn)心血。辦文、辦會(huì)、辦事需要付出艱辛的努力，需要付出很多的智慧。
（一）搞好辦文服務(wù)。主要辦好兩個(gè)方面的文：一個(gè)是材料起草與把關(guān)，另一個(gè)就是公文處理。在這里著重梳理一下材料起草與把關(guān)的問(wèn)題。首先，要熟悉兩大類(lèi)型文體要求。一大類(lèi)是，決議、決定、指示、意見(jiàn)、通知、通報(bào)、公報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、條例、規(guī)定、函、會(huì)議紀(jì)要等黨政機(jī)關(guān)15種公文文體；另一大類(lèi)是，正式公文以外的講話稿、述職報(bào)告、致辭、主持詞、理論文章、序、賀信、唁電、消息、通訊等常見(jiàn)文稿。第二，要深入研究“三情”。做到研究上情用好政策，確保提出的觀點(diǎn)、辦法和措施，合國(guó)家的法律規(guī)定和上級(jí)部門(mén)的要求；吃透下情看準(zhǔn)問(wèn)題，確保提出的對(duì)策和措施符合實(shí)際，找準(zhǔn)解決問(wèn)題的辦法；了解外情借鑒經(jīng)驗(yàn)，借鑒外地在解決同樣問(wèn)題上的成功經(jīng)驗(yàn)，來(lái)完善自己的對(duì)策和措施。第三，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖。就是要站在領(lǐng)導(dǎo)高度，“關(guān)起門(mén)來(lái)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)”為領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)材料，把關(guān)材料；要把握領(lǐng)導(dǎo)思想，使起草的材料，提煉的論點(diǎn)，與領(lǐng)導(dǎo)的思想觀點(diǎn)高度貼合；要體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性，善于用領(lǐng)導(dǎo)的語(yǔ)言闡述領(lǐng)導(dǎo)的意圖，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性風(fēng)格、思維方式和用語(yǔ)習(xí)慣，增強(qiáng)吸引力和感染力。第四，善于提煉觀點(diǎn)。要在觀察中進(jìn)行概括，在調(diào)研中進(jìn)行歸納，在實(shí)踐中總結(jié)，使材料有觀點(diǎn)、有內(nèi)容、有層次，讓人看了能記住，有忘不了的話。第五，駕馭語(yǔ)言文字。讓起草的材料充分體現(xiàn)平實(shí)、簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確的特點(diǎn)。寫(xiě)材料還有結(jié)構(gòu)的問(wèn)題，材料與觀點(diǎn)統(tǒng)一的問(wèn)題，等等。第六、把好“五關(guān)”。就是要對(duì)辦公室秘書(shū)起草的材料，下功夫把好政治關(guān)、政策關(guān)、事實(shí)關(guān)、格式關(guān)、語(yǔ)言關(guān)，確保零秕漏、零失誤、零差錯(cuò)。
（二）搞好辦會(huì)服務(wù)。主要把握好三點(diǎn)：一是熟悉會(huì)議的類(lèi)型。概括起來(lái)，主要有五個(gè)方面的會(huì)議，分別是：了解情況的會(huì)議。如調(diào)查會(huì)、匯報(bào)會(huì)。實(shí)行決策的會(huì)議。如黨代會(huì)、人代會(huì)、政協(xié)會(huì)，全委會(huì)、常委會(huì)，黨組會(huì)。安排部署工作的會(huì)議。如報(bào)告會(huì)、動(dòng)員會(huì)。工作落實(shí)推進(jìn)會(huì)議。督查會(huì)、促進(jìn)會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、匯報(bào)會(huì)。工作完成之后的會(huì)議?？偨Y(jié)會(huì)，表彰會(huì)。另外還有一些開(kāi)工儀式、發(fā)行儀式、竣工儀式等慶典活動(dòng)都可以歸到會(huì)議的范疇。二是掌握辦會(huì)的程序。主要有三個(gè)方面十九項(xiàng)工作：首先，做好會(huì)前準(zhǔn)備。共有五項(xiàng)工作，即制定會(huì)議方案，下發(fā)會(huì)議通知，起草會(huì)議文件，做好會(huì)務(wù)準(zhǔn)備，搞好生活安排。第二，會(huì)中服務(wù)。共有十項(xiàng)工作，即組織好人員報(bào)到，開(kāi)好預(yù)備會(huì)議，寫(xiě)好會(huì)議主持詞，組織好大會(huì)發(fā)言，作好會(huì)議記錄，安排好分組討論，組織好現(xiàn)場(chǎng)參觀，編好會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)，回收好會(huì)議材料，做好與會(huì)人員返程的服務(wù)事宜。第三，會(huì)后收尾。共有四項(xiàng)工作，即搞好財(cái)務(wù)結(jié)算，搞好會(huì)務(wù)總結(jié)，搞好材料合訂存留，會(huì)務(wù)用品的歸還和整理。三是確保不出問(wèn)題。在辦會(huì)的過(guò)程中，要制定好會(huì)議方案，抓住重點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，特別關(guān)注細(xì)節(jié)。要切實(shí)搞好會(huì)議議程的銜接，下好會(huì)議通知，做好音響調(diào)試，確保會(huì)議全程全方位萬(wàn)無(wú)一失。
（三）搞好辦事服務(wù)。一是探索辦事的基本規(guī)律。力求做到：不論辦任何事情，上級(jí)指示的、領(lǐng)導(dǎo)交辦的，下級(jí)請(qǐng)求的、同事委托的，包括自己的私事，都要辦得明明白白，不是稀里糊涂；都要雷厲風(fēng)行，不是拖拖拉拉；都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，不是粗枝大葉；都要有始有終，不是虎關(guān)蛇尾；都要嚴(yán)格有序，不是雜亂無(wú)章。這樣才能受得起重托，擔(dān)得起重任，才能擔(dān)當(dāng)作為干一番事業(yè)。二是堅(jiān)持辦事的原則。主要遵循四條辦事原則，即按法規(guī)辦事，按程序辦事，按規(guī)則辦事，按職責(zé)辦事。三是努力把事辦好。辦事經(jīng)驗(yàn)表明，凡早也是要辦，晚也是要辦，一定要早辦；凡主動(dòng)也是辦，被動(dòng)也是辦，力爭(zhēng)主動(dòng)辦；凡也可以去辦，也可以不辦，盡可能地辦；凡冷淡也是辦，熱情也是辦，要熱情地辦。要真正做到急事穩(wěn)辦、大事細(xì)辦、輕事重辦、熟事生辦、生事慎辦、特事特辦、有事快辦、私事兼辦。要把“拒絕”作為辦事的內(nèi)容，辦事的藝術(shù)當(dāng)別人對(duì)你有所希求而你辦不到時(shí)，你不得不拒絕他，要學(xué)會(huì)拒絕方法去拒絕，讓人不難堪，把事辦到恰好處。
四、硬品行凈自身。
作為一名辦公室主任就是要把“負(fù)責(zé)、奉獻(xiàn)、自律”作為“打鐵必須自身硬”的品行操守長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。
（一）堅(jiān)持極端負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。這是辦公室主任必須具備的基本素質(zhì)。責(zé)任成就事業(yè)、決定成敗、推動(dòng)效率。辦公室工作無(wú)小事，常常是大事要事交織、急事難事疊加，任何思想上的麻痹松懈、行為上的偏差紕漏都可能影響工作運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至影響大局。要以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的使命感，兢兢業(yè)業(yè)做好各項(xiàng)工作，做到敬業(yè)守責(zé)、盡心盡力，敢于直面問(wèn)題，矛盾面前不躲閃，挑戰(zhàn)面前不畏懼，困難面前不退縮，在關(guān)鍵時(shí)刻和危急關(guān)頭豁得出來(lái)、頂?shù)蒙先?、?jīng)得住考驗(yàn)。無(wú)論辦文辦會(huì)辦事，都要一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精，于細(xì)微之處見(jiàn)精神，在細(xì)節(jié)之間顯水平。對(duì)黨中央和本地黨委作出的決策、部署的工作、定下的事情，要雷厲風(fēng)行、緊抓快辦，案無(wú)積卷、事不過(guò)夜，要扭住不放、一抓到底。
（二）堅(jiān)持無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)精神。甘于奉獻(xiàn)是共產(chǎn)黨人的崇高品格，是黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，辦公室主任更要做到，要有一顆為黨為人民矢志奮斗的心，牢固樹(shù)立奉獻(xiàn)精神，養(yǎng)成“計(jì)利當(dāng)計(jì)天下利”的胸襟，做到虔誠(chéng)而執(zhí)著、至信而深厚，守護(hù)好共產(chǎn)黨人的精神高地。要“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”，為了黨和人民事業(yè)勤勤懇懇、任勞任怨，不圖名、不圖利，專(zhuān)心致志、心無(wú)旁騖做好工作。
（三）堅(jiān)持廉潔自律的道德操守。一個(gè)人能否廉潔自律，最大的誘惑是自己，最難戰(zhàn)勝的敵人也是自己。要“吾日三省吾身”，做到嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)。要加強(qiáng)主觀世界改造，牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，做到持之為明鏡、內(nèi)化為修養(yǎng)、升華為信條，在廉潔自律上作出表率。要自覺(jué)凈化自己的社交圈、生活圈、朋友圈，不能什么飯都吃、什么酒都喝、什么人都交、什么話都說(shuō)，特別是要嚴(yán)守黨的秘密，做到守口如瓶、防意如城。要對(duì)待小事、小節(jié)、小利，時(shí)刻把自己的所作所為、一舉一動(dòng)同辦公室主任的形象聯(lián)系起來(lái)，時(shí)刻以肩負(fù)的責(zé)任警醒和鞭策自己。要堅(jiān)決遠(yuǎn)離各種“小圈子”“小兄弟”，堅(jiān)決杜絕低俗的投桃報(bào)李的行為，更不能把商品交換那一套搞到工作中來(lái)。決不用辦公室牌子搞關(guān)系，決不能打著領(lǐng)導(dǎo)旗號(hào)辦私事，決不能搞公權(quán)私用、公器私用，決不能借工作之便謀私利，嚴(yán)防一念之差、一時(shí)糊涂、一穴潰堤，用自己的言行樹(shù)立起辦公室主任的良好形象。
高速收費(fèi)站辦公室主任工作匯報(bào)篇十六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！
基于領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可以及同事的支持，我于2011年月日在公司擔(dān)任辦公室主任。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)公司行政、辦公室方面的工作?；仡櫲温毱陂g，有很多感慨。在各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事的支持下，我的各項(xiàng)能力得到了鍛煉與提高。現(xiàn)將我個(gè)人任職以來(lái)的履行職責(zé)、存在的問(wèn)題以及我的工作承諾計(jì)劃向大家匯報(bào)，請(qǐng)各位指正。
一、履職情況：
1.行政后勤管理工作。
二、工作主要存在問(wèn)題：
1．工作量大，涉及面廣，有的工作只是完成在表面，缺乏深入。今后將進(jìn)一步明確工作目標(biāo)以及計(jì)劃進(jìn)度，提高工作效率。
2．面對(duì)層出不窮的新形勢(shì)，老是用舊的思維和方法，而沒(méi)有進(jìn)行改革和創(chuàng)新。今后我將堅(jiān)持用新的思維不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，以便全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
三、
我的承諾。
1、強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)：把辦公室的各項(xiàng)工作，各個(gè)步驟，用科學(xué)、合理的機(jī)制和制度加以規(guī)范。使每個(gè)辦公室同事工作有序、行為規(guī)范。無(wú)論在工作或生活中，作為公司的辦公室負(fù)責(zé)人，我將始終處處以身作則，率先垂范。積極克服本位主義，樹(shù)立大局意識(shí)。
2、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)：我會(huì)以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的處理好每一件事情。努力做到講原則，敢于承擔(dān)責(zé)任。
3、強(qiáng)化形象意識(shí)：我會(huì)用一流的工作態(tài)度、一流的工作作風(fēng)、一流的工作業(yè)績(jī)來(lái)塑造辦公室形象，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，贏得同事信賴。
空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦。在今后的工作中，我將堅(jiān)持落實(shí)各項(xiàng)工作，排除一切干擾。
集思廣益，不斷拓展自身能力，提高工作效率，完善工作質(zhì)量，為公司部門(mén)做好各項(xiàng)后勤保障工作，請(qǐng)大家拭目以待。
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