文化多樣性是社會進步的重要標志,我們應該尊重和欣賞不同文化之間的差異。在寫總結(jié)時,我們可以借鑒他人的經(jīng)驗和觀點,以拓寬思路和提升自身水平。以下是一些團隊合作總結(jié)案例,希望能幫助大家提高團隊協(xié)作和績效。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓心得篇一
過去的幾十年,企業(yè)界一直致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量。然而,現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)認識到人員的素質(zhì)和技能水平對企業(yè)的成功至關(guān)重要。因此,人員質(zhì)量也成為企業(yè)在競爭激烈的市場中立于不敗之地的一項關(guān)鍵可持續(xù)競爭優(yōu)勢。近期我參加了公司的員工質(zhì)量體系培訓,這次培訓給我的工作和生活都帶來了深刻的印象。
第二段:收獲。
在這個培訓過程中,我學到了很多珍貴的知識和經(jīng)驗。首先,我了解了企業(yè)建立員工質(zhì)量體系的必要性以及如何實施有效的員工質(zhì)量體系。其次,我明白了員工質(zhì)量體系在企業(yè)實際應用中的實際作用,即在員工培訓、評估和激勵方面發(fā)揮重要作用。最后,我明確了優(yōu)秀員工應該具備的素質(zhì)和技能以及如何提高自己的職業(yè)素質(zhì)。
第三段:啟示。
此次培訓讓我意識到,員工質(zhì)量體系是企業(yè)成功的重要因素。企業(yè)需要制定有效的培訓計劃,對員工進行全面的培訓,包括企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng),工作操作規(guī)范等,以提高員工的素質(zhì)。通過員工質(zhì)量體系,企業(yè)可以不斷提高員工的工作要求和技能,在提高員工平均素質(zhì)的同時,還可以體現(xiàn)企業(yè)的整個質(zhì)量水平。
第四段:反思。
在培訓期間,我深深反思到自己的職業(yè)發(fā)展。在過去的工作中,我時常感到困惑,無從下手。在這次培訓中,我終于找到了答案。通過學習和實踐,我逐漸意識到要不斷學習、不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和技能,并且要有一個長遠的職業(yè)規(guī)劃,這樣才能在未來的職業(yè)生涯中獲得更好的發(fā)展。
第五段:結(jié)論。
總之,員工質(zhì)量體系的培訓讓我受益匪淺。通過這次培訓,我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認識,并且學會了如何提高職業(yè)素養(yǎng)和技能,以更好的滿足企業(yè)的需求。我相信,只要我不斷學習、不斷努力,未來必將取得更好的職業(yè)發(fā)展。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓心得篇二
近年來,隨著市場競爭的日益激烈,對企業(yè)的要求也越來越高,特別是對于員工的素質(zhì)要求越來越苛刻,這也促進了企業(yè)開展員工質(zhì)量體系培訓的必要性。筆者在參加了公司組織的員工質(zhì)量體系培訓后,深感收獲很大,于是有了本文的寫作意愿。
第二段:體驗過程。
培訓活動針對公司現(xiàn)有情況進行了充分分析,主要通過教學、案例分析、角色扮演等多種形式,全面系統(tǒng)地培訓了員工在工作中所需要的素質(zhì)要求,包括思維能力、溝通能力、創(chuàng)新能力、團隊協(xié)作能力以及服務能力等。整個培訓活動分階段進行,每個階段的內(nèi)容相互聯(lián)系、相互呼應,讓人耳目一新,收獲頗豐。
第三段:體驗感受。
通過這次培訓,我對員工的素質(zhì)要求有了更深入的理解,也從中體會到許多有益的經(jīng)驗。特別是在溝通、協(xié)作及服務等方面,培訓教師不斷強調(diào)互相理解、尊重、合作,讓我更加注重自己在團隊中協(xié)作的能力,更重視在為客戶服務的過程中,注重客戶的需求和感受,以此提升服務質(zhì)量和客戶滿意度,這些對我今后的工作及個人成長都具有重要的意義。
第四段:思考收獲。
本次培訓讓我認識到,一個良好的員工質(zhì)量體系能夠提高員工的整體素質(zhì),從而推進企業(yè)的發(fā)展。培訓不僅僅是傳授知識和技能,更是引導我們思考、學會總結(jié)、提升自我。對于我們也必須從中不斷思考,時刻關(guān)注未來,不斷學習、完善自己的能力,從而更好的為企業(yè)服務,達成共贏。
第五段:總結(jié)。
本次培訓對我的成長和發(fā)展起到了重要作用,增強了我對員工質(zhì)量體系的理解和實踐,加強了對工作的熱情和責任心。認識到優(yōu)秀的員工質(zhì)量體系對企業(yè)和員工的雙贏是多么的重要,培訓不僅僅是一個過程,更是一個全面提高自己素質(zhì)、逐漸成長的過程。相信我們在未來的職業(yè)生涯中,將繼續(xù)應用培訓中學到的經(jīng)驗和方法,不斷提升自我,為企業(yè)和自己創(chuàng)造更加美好的未來。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓心得篇三
假如我是一名安全員,我就要讓人人都來重視安全,絕對的遵章守法,不折不扣地遵操作規(guī)程之章,守安全生產(chǎn)之法!我清楚地認識到違章就是走向事故,就是傷害自己、傷害他人,甚至走向死亡。認識到違章的重要性,就不會抱有任何饒幸心理。我還深刻地領(lǐng)悟到:或許一次不經(jīng)意的違章,造成大的傷害或損失,就變成了違法。
假如我是一名安全員,我會深刻感受到安全的重要性。企業(yè)成于安全,敗于事故。任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失,對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛,所以我必須在這一刻起認真履行職責。我清楚地認識到違章就是走向事故,就是傷害他人,甚至走向死亡。當一天安全監(jiān)督員,就要讓安全思想牢牢扎根在每個人的心中,讓大家知道若責任心不到位就會釀成事故,讓我們正確認識到安全不是一個人的問題,而是你中有我我中有你,是一個上下關(guān)聯(lián)人人互保環(huán)環(huán)相扣的鏈,是一張錯綜復雜緊密相連的網(wǎng)。我要讓人人成為安全員,我會把公司倡導的“責任連帶安全互保”體系真正落實。
假如我是一名安全員,我決不搞形式上的安全,而是要追求內(nèi)容上的真實。一線崗位安全隱患和死角多,習慣性違章較普遍,從而制約采油一線的安全生產(chǎn)管理水平。如果只在形式上講安全,應付檢查,那么即使是投入再大付出再多,安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善,安全管理水平永遠不能得到本質(zhì)提升!只有每個職工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查,查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié),防止不安全的因素存在;杜絕事故隱患,從小事做起,點點滴滴匯集在一起,就能筑起安全大堤。
無危則安,無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中,生命得到保證,身體免于傷害,財產(chǎn)免于損失。安全生產(chǎn)是我們油田企業(yè)管理的重點,是我們發(fā)展的根本保證,安全就是效益。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓心得篇四
當我們受到啟發(fā),對學習和工作生活有了新的看法時,好好地寫一份心得體會,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編精心整理的員工安全生產(chǎn)培訓心得,僅供參考,大家一起來看看吧。
新到美豐復合肥有限責任公司的第二天(7月2日)公司就組織我們新來的八名員工參加了為時24學時的入職安全培訓。本公司的主要產(chǎn)品有尿素、復合肥等,其原料有氨、硫酸等,生產(chǎn)環(huán)境存在高溫高壓、有毒有害、易腐蝕這些安全隱患,所以我認為這次安全培訓對我們來說是很有必要的。
這次培訓的地點是在科技樓二樓的會議室,培訓人是安全環(huán)保部的周老師,周老師語言幽默、知識豐富,對公司的安全狀況可謂了如指掌,首先他給我們介紹了公司的安全文化理念即“生命第一,安全第一,尊重生命,共創(chuàng)平安”以及公司往年發(fā)生的一些安全事故案例,讓我們明白安全問題就在我們身邊。然后介紹了復合肥生產(chǎn)的基本流程,主要說明其間可能存在的安全問題。再然后解讀了生產(chǎn)操作的.一些禁止條令和安全守則。最后就是消防措施的講解:火災爆炸事故是如何發(fā)生的,遇到了該怎么處理等等。
通過這次安全培訓,我認識到了安全的重要性,特別是化肥公司的安全更是重要。同時我還學到了很多的安全知識,比如進入生產(chǎn)區(qū)一定要穿防腐工作服,戴防毒面具等等。生產(chǎn)離不開安全,安全在任何生產(chǎn)單位都是第一位的,安全問題是一個永不過時的話題,關(guān)于怎樣做到安全,我覺得首先一定要有安全意識,時刻不忘安全才能有效及時地發(fā)現(xiàn)安全隱患。另外就是預防為主,明確崗位所有操作可能存在的隱患,做好防范措施,盡量避免安全事故的發(fā)生。最后我們要嚴格遵守公司勞動紀律及有關(guān)安全規(guī)定,嚴格要求自己,從自己做起,然后推及他人,爭做美豐勞動模范。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓心得篇五
為期三天的新入職員工系列培訓結(jié)束了。在這次由人事處和學院的精心組織和安排的入職培訓中,我學習了新的知識,增長了新的見識,開闊了眼界,認清了不足,同時也結(jié)交了朋友。總體來說,入職培訓是促使我盡早成為一名合格“銘鼎人”的必修課。具體來說,本人通過入職培訓,取得了以下新的收獲:
第一,通過入職培訓,我更加清晰地了解到了學校的輝煌歷史,使我更加充滿了熱愛之情。同時,通過和學校教職員工的親身接觸,使我深刻領(lǐng)悟和感受到了學校校訓“識好歹,知進退,懂感恩,守本分,有專才”所蘊含的博大內(nèi)涵和呈現(xiàn)出來的精神脈動。而這將促使我在今后的學校工作中,能夠較準確地將學校悠久的文脈和精神有機結(jié)合,從而有利于我的學校工作。
第二,通過入職培訓,使得我獲得了和本學院以及其他學院的優(yōu)秀教師面對面的請教和學習機會,極大地開闊了眼界,提高了我工作時的邏輯思維能力。作為一名管理者,處理事務的原則應該是:及時、準確、不留后患;有矛盾沖突需要化解時,應注意“三換”:換場所、換時間、換人。并且要加強與學校各部門進行多溝通,多配合,做到占校長提出的“十四個面對”。
第三,通過入職培訓,使我更加明確了已經(jīng)開始的學校管理工作的極為重要性。副院長要用自己的實際行動、人格魅力影響大家,充分發(fā)揮自己的自然影響力。副院長運用學校賦予的行政權(quán)力,處理實際工作中的具體問題。充分運用這兩種能力,在具體工作中解決干部與員工之間的矛盾,教師與學生之間的矛盾,努力與輔導員、教師打成一片,與他們交心交朋友,帶領(lǐng)、組織他們做好具體工作,為“產(chǎn)教融合”培養(yǎng)“有專才”的人。思路決定出路,方向決定人生。提高自身領(lǐng)導素質(zhì),提高戰(zhàn)略眼光,使自己的領(lǐng)導水平具有前瞻性,開拓性。
第四,通過入職培訓,使我加深了對高校教師職業(yè)的理解和對高校教師素質(zhì)的認識。在院領(lǐng)導的鼓勵下,我已經(jīng)報考了高校教師資格考試。自己作為一名“跨界”副院長,首先要盡快融入教育行業(yè),使自己成為一名合格的副院長,其次,還要成為一名教師。當我成為一名教師之后,首先要具備一名教師的基本素質(zhì),掌握成為一名合格教師的基本技能。這是所有教師共同的基本要求。同時,作為一名高校教師,又存在著其他的要求,因為高校自身也存在著不同于其他教育機構(gòu)的特殊性。而只有較好地認識和理解這些共性和特殊性,才能較快地進入角色,爭取早日成為一名合格的高校教師。
總之,學校新入職員工培訓,是一項非常有必要、有內(nèi)涵、有作用、有價值的培訓活動。我在感謝人事處和學院精心教育的同時,也要積極促使自己好好地掌握、吸收在培訓期間所學習到的知識,將其化為自己內(nèi)在的邏輯能力和技能,從而更好地將其運用到本職工作之中。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓心得篇六
#第一部分:引言(約200字)。
作為一名企業(yè)員工,誠信是我們?nèi)粘9ぷ髦凶罨镜乃仞B(yǎng)之一。在競爭激烈、信息傳遞快捷的時代,員工的質(zhì)量誠信更是受到了廣泛關(guān)注和重視。為進一步提高員工的誠信素養(yǎng),我參加了公司組織的質(zhì)量誠信培訓。在學習的過程中,我深感到誠信在我們工作中的重要性以及培訓的必要性,也對誠信有了更深入的理解。
#第二部分:誠信概念的理解(約300字)。
在培訓中我們首先學習了誠信的概念和含義。誠信是指一個人遵循道德規(guī)范、恪守承諾、有責任心、敢于擔當、誠實守信的品德和素質(zhì)。誠信是企業(yè)發(fā)展不可或缺的重要因素,建立在誠信基礎(chǔ)上的企業(yè)更能贏得市場和社會的認同和信任。因此,員工誠信作為企業(yè)核心價值觀的重要組成部分,不僅關(guān)系到公司的聲譽和發(fā)展,同時也關(guān)系到我們自己在職業(yè)生涯中的成長和發(fā)展。
#第三部分:誠信培訓的益處(約300字)。
誠信培訓不僅有助于提高員工的誠信素養(yǎng),也可以促進員工的發(fā)展和職業(yè)提升。在培訓中,我們學習了一系列的誠信培訓課程,包括道德規(guī)范與行為準則、品德與職業(yè)素養(yǎng)、誠實守信及責任心、法律法規(guī)與行業(yè)規(guī)范等,這些課程不僅指導我們在工作中遵循法律法規(guī)和行為準則,更能夠培養(yǎng)我們的品德素養(yǎng)和自我修養(yǎng)。通過誠信培訓,我們可以更好地了解職業(yè)發(fā)展?jié)摿?,更加深入地認識職業(yè)生涯規(guī)劃的時間和方向,也能夠促進我們的職業(yè)提升。
#第四部分:我的體會(約300字)。
在學習誠信培訓的過程中,我深深感受到了誠信對于企業(yè)和個人的重要性。無論在何時何地,我們都不能忽視誠信的必要性。更重要的是,作為企業(yè)員工,我們必須在實際工作中靈活應用我們所學的知識,增強誠信意識,提高工作質(zhì)量。因此,誠信培訓對于我們提高綜合素質(zhì)有著非常明顯的促進作用,也是我們建立良好職業(yè)形象和實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的重要保障。
#第五部分:總結(jié)(約200字)。
在今天的職場中,員工的誠信是十分重要的。企業(yè)培訓員工誠信教育,不僅有助于提高公司的信譽度,更有利于增強員工的職業(yè)素質(zhì),其實,誠信就是我們職業(yè)道路上的重要“通行證”。學習和實踐誠信,不僅能讓我們更好地發(fā)揮職業(yè)能力,更能夠品牌我們作為一個人的價值和形象。因此,我會把誠信作為自己的職業(yè)素養(yǎng)之一,積極落實誠信教育培訓中學到的知識和技能,不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)和個人的發(fā)展做出更大的貢獻。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓心得篇七
作為一個新晉的職場新人,剛剛步入職場的我參加了公司舉辦的員工質(zhì)量誠信培訓。通過此次培訓,我不僅學習到了關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量和品牌誠信的相關(guān)知識,同時也收獲了很多思考和反思,在此與大家分享我的體會心得。
第一段:品牌誠信的重要性。
品牌質(zhì)量和誠信相輔相成,并且是一個企業(yè)的核心競爭力。品牌誠信是企業(yè)維持長久發(fā)展的關(guān)鍵,只有建立起可信賴的品牌形象,才能贏得顧客的信任和支持。參加這次培訓之前,我并沒有深刻地認識到品牌誠信的重要性,只是覺得誠信無處不在,但在培訓中,我認識到企業(yè)對品牌誠信的重視程度,如果一個企業(yè)失去了品牌誠信,很容易就失去了顧客和市場競爭力。
第二段:質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。
品牌誠信的關(guān)鍵在于產(chǎn)品質(zhì)量,一個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)乎著品牌的形象和口碑。在培訓中,我了解到產(chǎn)品質(zhì)量管理有著自己的專業(yè)術(shù)語和標準,比如ISO9000;該標準規(guī)定如何建立,實施和維護一個全面的管理體系,以確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客和法規(guī)的要求。在實踐中,企業(yè)要建立起一套完善的質(zhì)量管理制度,以滿足顧客的需求和法規(guī)的要求,同時也能提升品牌形象和影響力。
第三段:員工素質(zhì)的重要性。
在質(zhì)量管理體系中,員工素質(zhì)的提升也是至關(guān)重要的。只有擁有高素質(zhì)的員工,才能夠確保質(zhì)量管理體系的有效實施和執(zhí)行。員工要具備積極的工作態(tài)度和協(xié)作精神,因為作為一個大型企業(yè)的一個小組成員,自己的決策和行為都會影響到整個團隊和企業(yè)的形象。在培訓的過程中,還強調(diào)了以實現(xiàn)客戶的滿意為導向的核心價值,每個員工要隨時把顧客的需求和利益放在心中,力求為顧客提供完美的服務。
第四段:追求誠信的企業(yè)文化。
企業(yè)的管理和文化也是關(guān)于品牌誠信的重要因素。一家企業(yè)的管理人員和員工應該共同追求誠信的文化氛圍,并用實際行動證明自己的誠信。在這個文化氛圍中,企業(yè)的所有人都應該有誠信,心存敬畏,樹立信譽。誠信文化可以給顧客留下深刻的印象,贏得顧客的追求和信任。同時,誠信文化也能夠幫助企業(yè)打造健康的管理生態(tài),提升員工意識和素質(zhì),以最大化地滿足顧客的需求和企業(yè)的增長。
第五段:結(jié)語。
總的來說,參加這次培訓我受益匪淺。從品牌誠信的重要性到質(zhì)量管理的基礎(chǔ),再到員工素質(zhì)和企業(yè)文化的影響,都給我提供了很大的啟示。作為一個企業(yè)的員工,我們的行為是對企業(yè)形象和品牌誠信的背書,我們應該始終保持著誠信和責任心,為企業(yè)的形象和發(fā)展做出自己的貢獻。希望今后的工作中能夠不斷學習和成長,為企業(yè)帶來最大的貢獻和價值。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓心得篇八
新員工培訓務必“以人為本”,依據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。透過歸納,認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進行設(shè)計時,就應從10個方面入手。
員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價值都需要透過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)就應重視對新員工的培養(yǎng),幫忙他們成長,使他們盡快適應新的工作環(huán)境。
新員工培訓是專門為新員工設(shè)計并實施的培訓形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績效團隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們依據(jù)多年的咨詢服務實踐,認為新員工培訓方案務必“以人為本”,依據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。透過總結(jié)歸納,認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進行設(shè)計時,就應從以下方面入手。
一、分析培訓需求——方案設(shè)計的前提。
培訓專家就應采用各種方法和技術(shù),分析培訓的必要性,以及培訓的目標和資料。需求分析是確定新員工培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎(chǔ)。培訓需求可從三方面進行:
1,組織分析。依據(jù)企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設(shè)計理念貼合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工到達理想的工作績效所務必掌握的知識、技能和潛力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,能夠直接參照書中對員工的要求。
3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提升員工的崗位勝任潛力。
二、明確培訓目標,分層設(shè)置總目標和具體目標。
培訓總目標是整個新員工培訓計劃的設(shè)計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如透過新員工入職培訓幫忙新進員工了解和熟悉公司的一般狀況,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選取,理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包含了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、明白崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓原則。
培訓原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓計劃;培養(yǎng)過程嚴格管理,嚴格考核。
四、明確培訓方案的適用對象。
如本員工培訓計劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
五、設(shè)定合理的培訓時間。
一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。
六、選定適宜的培訓職責部門。
職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,職責部門為人力資源部或?qū)iT的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務部門共同負責。
七、設(shè)計培訓資料。
一般來說,新員工培訓計劃應包含知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓,他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應包含企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學習完10本專業(yè)相關(guān)圖書并透過考試。技能方面應包含有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓層次有不同的資料重點,如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責、關(guān)鍵績效指標等。
八、選取適宜的培訓方式。
培訓方式通常包含如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據(jù)需要和可能,合理地選取采用。依據(jù)成人學習的規(guī)律,新員工入職培訓就應盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。
九、準備好相關(guān)的培訓支持資源。
培訓資料及培訓方法決定如何選取培訓支持資源。一般應包含教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計時需要盡量思考員工的感受。
十、評估培訓效果。
企業(yè)在實施新員工培訓計劃后,應采用必須的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們推薦企業(yè)使用在國內(nèi)外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:
1,反應層,在培訓結(jié)束時,透過滿意度調(diào)查了解員工培訓后總體的反應和感受;。
2,學習層,透過考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓資料的理解和掌握程度;。
3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;。
4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,能夠透過一些指標來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務等。
企業(yè)在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業(yè)應注意,培訓評估完成后,需要撰寫培訓評估報告,資料包含培訓項目概況、培訓結(jié)果、評估結(jié)果及改善推薦,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改善。
如何設(shè)計新員工入職培訓計劃開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工務必學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作職責所帶來的情緒影響和適應新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放下一些在以前的工作環(huán)境中幫忙其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工到達工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。
盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然透過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。因此,認識組織社會化的重要性并采取措施幫忙新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的狀況而設(shè)計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預備階段的現(xiàn)實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活狀況。
入職培訓計劃的目的通常包含以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;。
2、減少啟動成本;。
3、降低員工流動;。
4、縮短新員工到達熟練精通程度的時間;。
5、幫忙新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;。
6、協(xié)助新員工獲得適當?shù)闹鹘切袨?。
7、幫忙新員工適應工作群體和規(guī)范;。
8、鼓勵新員工構(gòu)成用心的態(tài)度。
入職培訓在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。
十二、入職培訓計劃資料的評估和決定。
從理想的角度來說,入職培訓就應遵守評估-設(shè)計-實施-評估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應在培訓之前進行培訓資料和培訓方法的精心評定。培訓完成之后,再對其進行系統(tǒng)地評估,以評定培訓項目的成功程度。
一般來說,入職培訓計劃應包含如下信息:公司的整體信息,通常由負責人力資源開發(fā)的員工帶給;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級主管帶給;公司信息可包含公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰(zhàn)略,也包含薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包含部門或工作小組的功能、工作職責和職責、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
鑒于組織社會化的本質(zhì),組織就應清楚地向新員工傳達組織對其的期望。就應向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關(guān)系、職責和績效標準等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包含在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應納入討論之列。
組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生貼合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只透過正式文件,如員工手冊和業(yè)務報告等來傳達。
入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表,以使員工明白他們就應得到的薪酬和已參加的福利計劃。
引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào)。培訓中還應討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實際的工作場所布局也就應得到解釋,包含辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他十分規(guī)的特征。
在入職培訓中,可使用各種媒體,包含講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡也可為新員工了解公司及人員帶給很獨特的機會。入職培訓的時間依據(jù)狀況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓心得篇九
我叫周欣潔,作為一名應屆畢業(yè)生,我有幸能夠加入桂林集琦生化有限公司這一大家庭,并以能夠?qū)W習和融入這個大家庭的企業(yè)文化而感到自豪。
桂林集琦生化有限公司成立于,是國內(nèi)首批工業(yè)化生產(chǎn)阿維菌素原藥和系列生物農(nóng)藥制劑的國家高新技術(shù)企業(yè),從成立伊始到至今的十幾年時間里,經(jīng)過歷代集琦人的精心打磨,創(chuàng)新發(fā)展,獲得了累累碩果,產(chǎn)品遍及全國各地。我認為對于一個企業(yè)而言,最重要的是有一個屬于她自己的使命。這個使命是支撐一個企業(yè)的主心骨,集中體現(xiàn)了企業(yè)的核心經(jīng)營主張,是指引公司正確發(fā)展的一盞明燈,有了這個使命,公司才會在各個方面貫穿和落實,最終服務好市場和消費者。從起公司以"植物健康,關(guān)愛生命"為企業(yè)使命,確定了“高舉生物農(nóng)藥大旗,走生化結(jié)合之路”的發(fā)展理念,繼承和發(fā)展精益求精的工匠精神,借鑒共提中藥技術(shù),研究出了以“省藥、省水、省工、增效”為目的的“一噴三省”增效減量化精準施藥技術(shù)+四態(tài)防控(生態(tài)、化學、物理、生物)的作物綠色健康全程解決方案,大力響應國家環(huán)保政策和國家農(nóng)藥化肥零增長政策要求,為農(nóng)藥的效果保證和利用率的提升起到了很好的支持和提升作用。相信在這個企業(yè)使命的指引下,經(jīng)過我們集琦人堅持不懈的努力和耕耘,一定能夠保證農(nóng)產(chǎn)品從土壤到餐桌的安全,藍天白云和鳥語花香的綠色健康生態(tài)環(huán)境將不再是我們遙不可及的夢想。
“故凡可以得名者,必全力赴之,好為茍難,遂成風俗?!币粋€人想要成功,那就需要以全力以赴的精神去工作、學習,力求做到最好,而不是盡力而為!不論最終是否達到了自己曾經(jīng)定下的目標,都將不會后悔。因為在你全力以赴的同時,就已經(jīng)開始在收獲了。而在員工全力以赴工作的同時,集琦也在多方面關(guān)心員工生活以及身心健康。不僅設(shè)立了工會代表公司做好員工家庭的婚、喪、病、困的慰問和探望工作,從多渠道關(guān)心、維護員工家庭,使員工能在家庭的支持下全力以赴的投入工作,而且每年都會舉行各種各樣的培訓拓展和文體活動,在弘揚企業(yè)文化的同時又豐富員工業(yè)余文化生活,使得員工在忙碌的工作之余得到調(diào)節(jié)和緩解,更有利于促進員工的工作積極性、增強員工的凝聚力和向心力。
客戶是企業(yè)的“衣食父母”,擁有更多的客戶就意味著占領(lǐng)了更多的市場份額、獲得了更多的利潤;永不滿足、不斷追求,逐步達到卓越的境界,追求卓越又將使得對客戶、市場的服務日臻完美。所以桂林集琦一貫以專業(yè)、一流的營銷隊伍全心全意的與每一位伙伴真誠合作,以勞務服務、技術(shù)服務、文化服務、培訓服務和網(wǎng)絡服務為營銷服務理念,攜手共創(chuàng)美好未來。
一滴水怎樣才能不干涸?孤零零的一滴水一陣風能把它吹干;一撮土能把它吸干,那將這滴水放在江河海洋里呢?正所謂積水成淵,江海的奔騰豪放、遼闊壯觀都是由無數(shù)的水滴匯積而成并日益壯大的.。企業(yè)與員工的關(guān)系也像江海與水滴的關(guān)系:對于每位員工而言,企業(yè)是施展個人才華、實現(xiàn)個人價值的舞臺;如果失去這個大舞臺,自我價值的實現(xiàn)便成為空談。對于企業(yè)而言,企業(yè)的發(fā)展源于每位員工的勤勞付出以及員工自我價值實現(xiàn)的過程。企業(yè)與員工是息息相關(guān)的,二者缺一不可。每滴水的“品質(zhì)”也將影響這片江海的發(fā)展,因此集琦制定了16字方針:明確目標、苦練內(nèi)功、挑戰(zhàn)自我、創(chuàng)新發(fā)展。以明確的目標來確定奔跑的方向,大到公司、小到員工,每一個人都要有自己的個人目標,并為之努力、奮斗;沒有人天生就是成功者,也沒有任何一個成功者都是輕輕松松就成功的,所以需要個人的不斷成長,努力提高自我能力、積累更多知識與經(jīng)驗,增加自己的財富。在成長蛻變的過程中可能會遇到大大小小的問題,所以需要我們在不斷蛻變的同時自我反思、自我剖析;市場的快節(jié)奏發(fā)展致使企業(yè)需要不斷地創(chuàng)新發(fā)展,一成不變只會被市場拋棄。從員工到企業(yè),每一個小小的創(chuàng)新都是前進中的助力。
集琦大家庭是溫馨而包容的,在大家庭里個人都在最大限度地發(fā)掘自己的潛能,提高自身素質(zhì),我愿意在這個大家庭里和大家一起成長,成為一名對家庭、對團隊、對社會負責任的人,成為一名有技術(shù)、有能力、有愛心、有作為的人。同時我相信,在公司優(yōu)秀的企業(yè)文化的引導下,在公司每位領(lǐng)導和員工身體力行的實踐下,公司的明天將會更加輝煌!
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓心得篇十
第一段:引言(150字)。
每一個企業(yè)都深知培訓對于員工發(fā)展和企業(yè)成功的重要性。作為一名生產(chǎn)員工,我有幸參加了公司為期一個月的培訓課程。在這段時間里,我深感受到培訓對于提高個人技能和工作效率的重要作用。通過培訓,我獲得了許多新的知識和技能,并且在實踐中不斷地完善了自己的工作方法。以下將從培訓課程的內(nèi)容、培訓師的教學能力、培訓方式以及培訓對我的個人發(fā)展所產(chǎn)生的影響等方面進行詳細闡述。
第二段:培訓課程的內(nèi)容(300字)。
培訓課程的內(nèi)容是我最為期待的部分,因為它能夠為我提供新的知識和技能。在這一個月的培訓中,我們學習了關(guān)于生產(chǎn)流程、質(zhì)量控制和安全生產(chǎn)等方面的知識。培訓課程內(nèi)容的設(shè)計非常清晰明了,由淺入深,逐步引導我們掌握相關(guān)的技能和知識。特別是關(guān)于質(zhì)量控制和安全生產(chǎn)方面的培訓,讓我深切理解到了這些因素對于生產(chǎn)工作的重要性,也提高了我的工作責任感。
第三段:培訓師的教學能力(300字)。
培訓師的教學能力是決定培訓效果的重要因素。我非常幸運地遇到了一位知識豐富、經(jīng)驗豐富并且教學方法靈活多樣的培訓師。他以簡潔明了的語言和豐富生動的教學案例向我們講解知識。他總結(jié)了大量實際工作中的案例,并與我們分享和討論。通過與培訓師的互動,我們不僅加深了對知識的理解,而且也提升了解決問題的能力。
第四段:培訓方式(300字)。
培訓期間,我們采用了多種培訓方式,如理論課程、案例分析和實操練習等。這種多樣化的培訓方式使我們的學習更具趣味性和實用性。在理論課程中,我們系統(tǒng)地學習了相關(guān)的知識和理論。在案例分析環(huán)節(jié)中,我們運用了所學知識分析和解決實際問題,使我們更好地理解理論。在實操練習中,我們通過模擬生產(chǎn)環(huán)境進行實際操作,提高了我們的技能和工作效率。
第五段:培訓對個人發(fā)展的影響(300字)。
培訓對于個人發(fā)展的影響是顯而易見的。通過這一個月的培訓,我不僅掌握了新的知識和技能,而且提高了自己的工作效率和專業(yè)能力。我學會了更有效地組織和管理工作時間,使每一個環(huán)節(jié)都能夠高效地完成。在生產(chǎn)現(xiàn)場,我能夠靈活運用所學知識,解決實際問題,并提供更好的解決方案。培訓還提高了我的職業(yè)素養(yǎng)和團隊合作能力,使我更加適應團隊工作的環(huán)境。
結(jié)論(50字)。
總而言之,參加生產(chǎn)員工培訓給我留下了深刻的印象。通過培訓課程的內(nèi)容、培訓師的教學能力、培訓方式以及培訓對個人發(fā)展的影響等方面,我深切體會到了培訓的重要性和價值。作為一名生產(chǎn)員工,我將繼續(xù)不斷學習和提高自己的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓心得篇十一
近年來,隨著現(xiàn)代化生產(chǎn)方式的推廣和應用,生產(chǎn)線員工成為眾多企業(yè)的重要一員。為了提高員工的技能水平和生產(chǎn)效率,許多企業(yè)積極開展生產(chǎn)線員工培訓工作。我有幸參加了公司組織的一次生產(chǎn)線員工培訓活動,通過這次培訓,我對職業(yè)技能的要求和個人發(fā)展有了更加清晰的認識。以下是我對這次培訓的心得體會。
首先,培訓的內(nèi)容豐富多樣,突出實用性。在這次培訓中,我們學習了生產(chǎn)線員工的基本技能,包括操作設(shè)備、維護設(shè)備以及安全操作知識等。通過理論學習和實際操作相結(jié)合的方式,我們對生產(chǎn)線的工作流程有了更深入的了解。同時,培訓還注重培養(yǎng)我們的團隊合作意識和溝通能力,通過小組合作的方式解決實際問題,使我們能更好地適應生產(chǎn)環(huán)境和工作要求。
其次,培訓的形式靈活多樣,注重互動學習。在培訓過程中,我們不僅接受了專業(yè)老師的指導和講解,還進行了各種形式的互動學習活動。例如,通過模擬實際操作和角色扮演,我們能夠更好地理解工作流程和技能要求。另外,在培訓中我們還進行了小組競賽和討論,加深了我們對所學知識的理解和運用能力。這種互動學習的形式使培訓更加生動有趣,提高了我們的學習效果。
第三,培訓的組織安排合理,注重個人發(fā)展。在培訓期間,我們按照一定的時間表分別進行理論學習、實踐操作和討論交流。這樣的安排使我們可以根據(jù)自己的學習節(jié)奏進行學習和思考,提高了學習效率。同時,培訓也特別注重個人發(fā)展。在培訓結(jié)束后,我們還受到了一對一的輔導,指導我們?nèi)绾卧趯嶋H工作中應用所學知識。這種個性化的輔導對于我們的職業(yè)發(fā)展和素質(zhì)提升具有重要的意義。
第四,培訓的效果顯著,增強了員工的職業(yè)認同感。通過這次培訓,我和其他員工對自己的職業(yè)角色和責任有了更加深刻的認識。我們明白了自己在生產(chǎn)線上的重要性,也懂得了如何通過技術(shù)和合作來提高工作效率和質(zhì)量。這種認同感不僅讓我們更加從容地面對工作挑戰(zhàn),還增強了我們的工作動力和團隊凝聚力。同時,培訓還幫助我們發(fā)現(xiàn)了自己的潛能,并為個人的職業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
最后,培訓過程中的收獲不僅僅局限于專業(yè)技能上,還包括人際關(guān)系和職業(yè)素養(yǎng)的提升。在培訓中,我結(jié)識了來自不同背景和領(lǐng)域的同事,通過合作和交流,我們互相學習,共同進步。同時,培訓也提高了我們的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,使我們能夠更好地適應公司的發(fā)展和變化,在競爭中保持領(lǐng)先。
總之,這次生產(chǎn)線員工培訓讓我受益匪淺。豐富多樣的培訓內(nèi)容、靈活多樣的培訓形式、合理安排的組織安排、顯著的培訓效果以及綜合素質(zhì)的提升都使我對自己的職業(yè)發(fā)展和個人價值有了更加清晰的認識。同時,我也深刻體會到了學習的重要性和不斷學習的必要性。我將會在今后的工作中不斷學習和積累,提升自己的專業(yè)能力,做好本職工作,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓心得篇十二
第一段:引言(100字)。
作為一名新進的生產(chǎn)員工,在經(jīng)歷了一段時間的培訓之后,我深深感受到培訓對我個人和工作的重要性。通過培訓,我不僅學到了新的知識和技能,還改變了自己的態(tài)度和認知,從而更好地適應了工作環(huán)境和任務。
第二段:培訓的重要性(200字)。
培訓對于新進員工來說是極其重要的,因為它提供了必要的技能和知識來勝任工作。在我的培訓過程中,我接觸了各種各樣的培訓內(nèi)容,包括操作設(shè)備、產(chǎn)品知識、安全規(guī)范等。這些知識不僅使我更加了解和熟悉我們公司的產(chǎn)品和流程,還提升了我的工作效率和準確性。同時,培訓也強調(diào)了團隊合作和溝通的重要性,使我懂得在工作中與同事協(xié)作,共同完成任務。
第三段:改變態(tài)度和認知(300字)。
培訓不僅僅是為了傳授技能和知識,更重要的是改變我們的態(tài)度和認知。在培訓過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己以前工作中的一些錯誤和不足之處。例如,之前我對工作中的細節(jié)并不重視,導致了一些小問題的頻繁出現(xiàn)。然而,通過培訓的指導和訓練,我開始注重細節(jié)和全局的把握,這使我在工作中更加注重質(zhì)量和效率。此外,培訓還幫助我培養(yǎng)了積極的工作態(tài)度,激勵我不斷進步,追求卓越。
第四段:適應工作環(huán)境和任務(300字)。
作為新進員工,適應工作環(huán)境和任務是一項重要的任務。在培訓中,我參觀了公司的生產(chǎn)車間,并與經(jīng)驗豐富的員工進行了交流和指導。這些經(jīng)歷讓我更加了解和熟悉了工作環(huán)境,也讓我對自己的工作任務有了更清晰的認識。此外,培訓還提醒我要靈活應對各種工作場景和需求,這對于快速適應工作任務和提高工作效率非常重要。
第五段:總結(jié)(200字)。
通過培訓,我不僅學到了新的知識和技能,還改變了自己的態(tài)度和認知,更好地適應了工作環(huán)境和任務。我清楚地意識到,培訓不僅僅是一次學習過程,更是我職業(yè)發(fā)展中不可或缺的一環(huán)。因此,我將繼續(xù)不斷學習和提升自己,不僅僅是為了個人的職業(yè)生涯,更是為了能夠做出更大的貢獻,同時也為公司的發(fā)展做出更多的貢獻。培訓的經(jīng)驗和體會將一直伴隨著我,成為我職業(yè)生涯中不可或缺的寶貴財富。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓心得篇十三
在現(xiàn)代工業(yè)社會中,生產(chǎn)線員工是企業(yè)生產(chǎn)的中樞人員。為了提高員工的工作效率和質(zhì)量,我所在的公司不斷加強培訓,我有幸參加了公司為期一周的生產(chǎn)線員工培訓。通過這次培訓,我深刻體會到了培訓的重要性,也對未來的工作有了更清晰的認識。
第二段:培訓內(nèi)容。
這次培訓的內(nèi)容非常豐富,涉及到了從生產(chǎn)線操作技能到質(zhì)量控制的各個方面。首先,我們學習了操作機器的技巧,包括如何準確而迅速地完成機器的切換和調(diào)整。其次,我們學習了如何協(xié)同工作,提高團隊效率。更重要的是,我們學習了質(zhì)量控制的重要性,學習了如何判斷產(chǎn)品的質(zhì)量,并迅速排除問題并恢復正常生產(chǎn)。
第三段:培訓方式。
這次培訓采取了多種方式,既有理論課堂的知識講解,也有實踐操作培訓和實地考察。在理論課堂上,老師詳細地講解了每個工作環(huán)節(jié)的要求和注意事項。而在實踐操作中,我們則親自上手操作機器,并進行模擬生產(chǎn),加深了理論知識的理解和應用能力。而實地考察則讓我們更全面地了解了整個生產(chǎn)線的流程。
通過培訓,我深刻認識到了自己在工作中的不足之處。首先,我之前對于產(chǎn)品質(zhì)量控制的重要性并沒有足夠的意識,經(jīng)過這次培訓后,我知道了一個小小的質(zhì)量問題可能對整個生產(chǎn)線造成嚴重的影響。其次,我也意識到了團隊合作的重要性,我們每個人的細微操作都可能影響到整個生產(chǎn)效率。最后,我也了解到了自己在操作機器上的不足,通過這次培訓我掌握了更多的技巧和方法。
第五段:對未來的期望。
通過這次培訓,我對自己的未來有了更清晰的認識。首先,我會更加注重產(chǎn)品質(zhì)量控制,保證每一個產(chǎn)品都是合格的。其次,我會更加注重團隊合作,學會與同事進行良好的溝通和協(xié)作。最后,我會不斷學習和提高自己的操作技能,成為一個熟練的生產(chǎn)線員工。我相信,通過不斷努力和學習,我會在未來的工作中取得更好的成績。
總結(jié):
通過這次生產(chǎn)線員工培訓,我深刻認識到了培訓對于員工的重要性。通過理論知識的學習和實際操作的訓練,我對生產(chǎn)線工作有了更全面和深入的了解。同時,我也對未來的工作充滿了信心,我會不斷努力學習和提高自己的技能,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓心得篇十四
第一段:導言(150字)。
生產(chǎn)員工的安全意識和實踐對于企業(yè)的穩(wěn)定運營和員工健康至關(guān)重要。為了提高員工安全意識和技能,我所在的企業(yè)最近組織了一次生產(chǎn)員工安全培訓。這次培訓涵蓋了安全意識培養(yǎng)、操作規(guī)程講解以及應急措施等內(nèi)容。通過這次培訓,我深刻認識到了安全的重要性并學到了很多實用的知識和技能。
第二段:安全意識的培養(yǎng)(250字)。
在培訓中,我們首先學習了安全意識的培養(yǎng)。培訓老師向我們介紹了安全事故的危害以及事故發(fā)生的原因,并給我們講述了一些真實的事故案例。通過這些案例,我深刻認識到安全事故給企業(yè)和員工帶來的巨大損失。同時,我們還針對不同的工作環(huán)境,學習了相應的安全操作規(guī)程。例如,在高溫操作環(huán)境中,我們學習了防燙衣物的穿戴以及急救知識等。通過這些學習,我逐漸形成了安全第一的意識,能夠在工作中主動保護自己和同事。
第三段:操作規(guī)程的講解(250字)。
在培訓中,我們不僅學習了安全意識的培養(yǎng),還學習了操作規(guī)程的講解。培訓老師詳細講解了各類設(shè)備的正確使用方法以及操作注意事項。同時,我們還進行了實物示范,讓我們更加直觀地了解各類設(shè)備的使用規(guī)范。我從中學到了很多實用的技能,例如如何正確使用防護裝備、如何正確使用各類工具等。這些知識和技能在工作中幫助我更加高效地完成工作,并且降低了事故的發(fā)生概率。
第四段:應急措施的學習(250字)。
應急措施是保障員工生命安全的重要環(huán)節(jié)。在培訓中,我們學習了各種應急措施,并進行了應急演練。培訓老師向我們介紹了不同緊急情況下的逃生方法和自救技巧。通過模擬演練,我們了解了緊急情況下的應對方式。例如,在火災中,我們學會了正確的疏散方式和滅火方法。通過這次培訓,我感受到了應急措施的重要性,也學到了如何在緊急情況下保護自己和他人。
第五段:總結(jié)(300字)。
通過這次生產(chǎn)員工安全培訓,我不僅學到了很多實用的知識和技能,還深刻認識到了安全的重要性。在今后的工作中,我將更加注重安全意識的培養(yǎng),嚴格按照操作規(guī)程進行操作,并隨時準備做好應急措施。同時,我也會將培訓中學到的知識和技能傳授給身邊的同事,共同構(gòu)建一個安全、穩(wěn)定的工作環(huán)境。我相信,只有全員共同努力,才能確保企業(yè)的健康發(fā)展和員工的安全。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓心得篇十五
作為制造型企業(yè),現(xiàn)在在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下企業(yè)要有競爭力就必須在精益生產(chǎn)方面下大功夫。通過對精益生產(chǎn)理論學習,我對精益生產(chǎn)的理解更為深入。精益生產(chǎn)是從豐田生產(chǎn)方式中總結(jié)提煉的先進的管理理念它的核心思想是通過消除企業(yè)所有環(huán)節(jié)上的不增值活動,達到降低成本、縮短生產(chǎn)周期和改善質(zhì)量的目的。實現(xiàn)精益生產(chǎn)的基礎(chǔ)是穩(wěn)定的生產(chǎn)運作,及時供貨(jit)和穩(wěn)定的質(zhì)量保證(自働化)是實現(xiàn)精益生產(chǎn)兩大推動力。
現(xiàn)將本次學習體會到的有關(guān)精益生產(chǎn)的內(nèi)容總結(jié)如下:
多樣化也就是多品種及少批量,但多品種少批量如果控制不好會對我們的庫存尾數(shù)造成壓力,也就是說資金的積壓。要解決這些問題需要做好均衡化的管理,在庫存量及合格率上的有效控制是做好多樣化的基礎(chǔ)。
操作的浪費在我們的工作中時刻存在,如可找出這些浪費及改善是關(guān)鍵,要找出我們身邊的浪費只有全員參與才能做到更全面。要真正能達到杜絕各種浪費還要做大量的工作,需要大量的人力才能做到,所以我們做好宣傳工作,動員全體員工積極參與才能杜絕各種浪費,達到提高生產(chǎn)效率的目的。
“少人化”是從“省人化”過度得來的,這需要提高員工的操作技能才可實現(xiàn)。而“自動化”除了設(shè)備自動化外,我覺得作為生產(chǎn)部門,人的“自動化”由其重要,人的“自動化”指我們每一個人都能自動去做事,自動去尋找問題并尋求解決措施,只有這樣才能挖掘第一個人的潛力,使到在少人的情況下能完成預期的工作任務。所以我們在人員的思想教育方面要多下功夫,使員工的意識上提高做到發(fā)處內(nèi)心的自愿去做,只有這樣才能達到“自動化”。
“柔性生產(chǎn)”實際就是我們常說的“一崗多能”,如果我們每一個員工能夠掌握多個崗位的操作技能,那么在生產(chǎn)上人員的調(diào)動方面較為靈活,是少人化、自動化及杜絕浪費提高生產(chǎn)效率的基礎(chǔ)。要使每一個員工能掌握多個崗位的技能必須多給員工有培訓及實踐的機會,我們要多關(guān)心他們的學習及給予分配不同的工作,讓他們在理論及實踐中提高操作技能。
企業(yè)精益生產(chǎn)滲透于企業(yè)各個環(huán)節(jié),是一個需要全員參與、共同推動的,要實行精益生產(chǎn),要關(guān)注以下幾個環(huán)節(jié):
1、設(shè)立有關(guān)整頓浪費的制度,降低工人提出改進、創(chuàng)新的門檻。工人只要提出合理、且對生產(chǎn)有益的改進就算一項成果,到年底的時候評比出優(yōu)秀的成果,給予獎勵和公布。這樣才能激發(fā)工人的創(chuàng)造熱情,將員工的智慧充分加以利用,也就是先將第八大浪費減到最小。
2、生產(chǎn)計劃要盡可能的細致和科學。因為粗放的計劃,肯定會造成庫存和搬運的浪費,但是科學的計劃還需要在下達計劃的先期進行細致的工作,將各項零部件的生產(chǎn)節(jié)拍掌握清楚,然后再制訂出科學的計劃,避免不需要的零件堆滿現(xiàn)場的弊端。
3、讓現(xiàn)場管理真正地為生產(chǎn)服務?,F(xiàn)場管理應是生產(chǎn)管理的基石,而不應是障礙。豐田公司的“5s管理”就是為整頓現(xiàn)場的浪費而服務的,只有建立起現(xiàn)場管理為生產(chǎn)服務的理念,才能將現(xiàn)場管理真正地做好。
4、工藝人員在編制工藝時,對加工余量的大小應科學、適當,避免不必要的加工和多余的加工,并且在審圖時,對圖中加嚴要求的地方應與設(shè)計及時溝通,不必要的加嚴應放松,以減少加工難度和加工時間。
5、對產(chǎn)品質(zhì)量問題的處理不能僅停留在事后管理的層面上。應制定改善問題的制度,為持續(xù)改善創(chuàng)造條件,創(chuàng)造出勇于和樂于面對問題的氛圍,并提供對員工的方法培訓,以加強對問題的追溯能力和解決問題的能力,從而真正做到全員抓質(zhì)量的目的??傊灰軌驈囊稽c一滴的小事改起,將精益的理念逐漸地滲透于日常的生產(chǎn)中,精益總會帶來意想不到的收獲。我相信總有一天,當我們面臨生產(chǎn)計劃跟不上變化的時候,不是改變計劃,而是學會控制變化。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓心得篇十六
隨著技術(shù)的發(fā)展和生產(chǎn)方法的更新,培訓成為了企業(yè)提高員工素質(zhì)和促進生產(chǎn)發(fā)展的重要手段。作為一名生產(chǎn)員工,我有幸參加了公司的培訓課程,通過這次培訓,我深刻體會到了員工培訓的重要性以及自身的不足之處。在這里,我將介紹我在培訓中的心得體會。
首先,我深切感受到了員工培訓對于個人職業(yè)發(fā)展的重要性。在工作中,我們往往只關(guān)注于自己崗位上的一些具體操作,很少有機會接觸到其他部門的工作。通過培訓,我們能夠了解到更多的知識和技能,了解到整個生產(chǎn)過程中的各個環(huán)節(jié)和不同部門的工作。這不僅豐富了我們的崗位技能,更擴展了我們的職業(yè)發(fā)展視野。培訓讓我明白,只有持續(xù)學習和不斷提升自己的技能,才能在競爭激烈的職場中立于不敗之地。
其次,培訓也讓我認識到了自身存在的不足之處。在培訓中,我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面的知識和操作上存在漏洞,這給我敲響了警鐘。通過與其他同事的互動和老師的指導,我清晰地認識到自己的不足,并開始積極主動地去補充這些不足。反思自己的不足,并主動學習,這是我在培訓中獲得的寶貴財富。
另外,培訓中的團隊合作也讓我得到了很大的收獲。在培訓中,我們需要參與到各種團隊項目中,與其他同事共同完成任務。這樣的合作讓我深刻體會到團隊的重要性和團隊協(xié)作的力量。每個人的知識和技能的整合,才能夠產(chǎn)生更好的效果。這使我意識到,作為一名生產(chǎn)員工,我們不僅要完成自己的崗位工作,更要與團隊合作,共同為公司的發(fā)展做出貢獻。
此外,培訓中的案例分析和實操訓練也讓我深受啟發(fā)。通過分析實際案例,我們能夠更加直觀地了解各種問題發(fā)生的原因和解決方式。同時,實操訓練也讓我們有機會將理論知識應用到實踐中,讓我們更加深入地理解和掌握知識。這樣的訓練方式,不僅提高了我們的專業(yè)水平,也激發(fā)了我們的學習興趣和動力。
最后,我認為培訓讓我感受到了公司對員工的關(guān)心和支持。通過為員工提供培訓機會,公司展現(xiàn)了對員工的重視,并愿意投入資源提高員工的素質(zhì)。這讓我對公司的發(fā)展和未來有了更大的信心,也更加珍惜這個學習和成長的機會。
總結(jié)起來,生產(chǎn)員工培訓是我們提高自身素質(zhì)和適應生產(chǎn)發(fā)展的重要途徑。通過培訓,我認識到了自身的不足和需要提高的地方,并加強了團隊合作意識和專業(yè)能力。培訓不僅使我個人得到了提升,也讓我更加明確了自己在公司中的定位和責任。作為一名員工,我們應該重視培訓機會,不斷學習和進步,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓心得篇十七
第一段:引言(150字)。
在當前多元化的生產(chǎn)環(huán)境中,碰到各種危險和風險是不可避免的。為了確保員工的安全和降低生產(chǎn)事故的發(fā)生率,我單位近期組織了一次生產(chǎn)員工安全培訓。培訓內(nèi)容包括了工作流程和操作安全,以及應急處理等方面。通過這次培訓,我深刻認識到了安全意識的重要性,并汲取了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。
第二段:安全意識重要性(250字)。
生產(chǎn)環(huán)境中的危險無處不在,任何不慎都可能導致嚴重的后果。培訓中,我們被告知了每一個環(huán)節(jié)中的安全風險,并學習了如何防范和化解這些風險。這個過程讓我深刻認識到了安全意識的重要性。只有養(yǎng)成了正確的安全意識,才能不斷提高自己的警惕性,始終將安全放在首位。這可以減少生產(chǎn)中的傷害事件和事故,保護自己和他人的生命財產(chǎn)安全。
第三段:操作安全技巧(350字)。
在培訓中,我們不僅了解了許多安全常識,還學習了一些操作安全技巧。例如,在搬運重物時,我們應該采用正確的姿勢,并使用輔助工具減少自己的負擔。此外,在操縱機器設(shè)備時,我們需要嚴格遵守操作規(guī)程,確保自己和他人的安全。這些技巧看似簡單,但卻至關(guān)重要。通過實際操作和示范,我們更加熟悉了這些安全技巧,并體會到了正確操作的重要性。
第四段:應急處理與團隊合作(300字)。
生產(chǎn)過程中,意外情況是難以避免的。在培訓中,我們學習了應急處理的基本方法和技巧。第一時間的反應和正確的處置能夠最大程度地減少事故的發(fā)生和影響。同時,我們也明白到應急處理需要團隊合作。只有與同事密切合作,相互配合才能在緊急情況下迅速調(diào)整心態(tài)并有效處理問題。團隊合作對于應對突發(fā)事件至關(guān)重要,因為它能夠減少人員傷害和財產(chǎn)損失。
第五段:結(jié)語(150字)。
通過這次生產(chǎn)員工安全培訓,我收獲了很多。無論是安全意識的重要性還是操作安全技巧,都在我心中深深印刻。我深知一個成熟的員工應該時刻保持警惕,并將安全作為工作的首要任務。只有這樣,才能確保自己的安全,保護他人的生命財產(chǎn)安全,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。我會將所學所得付諸實踐,并幫助他人養(yǎng)成良好的安全意識,共同創(chuàng)造一個安全、和諧的工作環(huán)境。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓心得篇十八
1、做好計劃和組織。
2、理論和實際操作相結(jié)合。
新員工需要培訓的內(nèi)容內(nèi)容較多,如iso、危險預知、作業(yè)標準書、工量具使用、限度樣本判斷、物料分類標志、檢查表填寫、設(shè)備操作、設(shè)備點檢(部位和方法)、常見故障應對、夾具調(diào)整及更換等。所以必須有計劃地按步驟和順序進行培訓和訓練,除了安排上崗試做訓練外,還要安排脫崗專題培訓,培訓是讓員工知道,訓練時讓員工做到,理論和實際操作相結(jié)合,使員工掌握應會部分的知識并能做好。
3、進行書面和實際操作考核。
崗位培訓期間班組長每天要對新員工表現(xiàn)進行評價,評價結(jié)果需書面化、公開化,培訓后組織必要的書面考試和實際考核,并透明化公布考試成績,并根據(jù)考試成績針對性的給該回爐的新員工進行輔導。
4、利用“傳、幫、帶”培訓新員工。
建立完善的“師帶徒”制度,利用老員工“傳、幫、帶”,在重點保證安全的基礎(chǔ)上,使新員工盡快掌握崗位作業(yè)技能,盡快獨立上崗。這樣不但能使培訓落到實處提高新員工的培養(yǎng)效率,還可以使新員工盡快適應環(huán)境、融入班組。
建立獎優(yōu)罰劣的制度,促進良性競爭,開展新員工培訓竟賽,激發(fā)新員工的學習熱情。將上手快、成績突出、工作態(tài)度好的新員工事跡整理成文,在看板、宣傳欄上進行宣傳,在班會請本人總結(jié)經(jīng)驗、心得,與大家分享。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓心得篇十九
通過一周的管理體系培訓,受益非淺,質(zhì)量培訓心得體會。深深感到自己在學習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓很有必要,作為一種中層干部,不但要對質(zhì)量體系文件學以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識,并結(jié)合工作也談一點自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴,貫標是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量提供了科學指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。毋庸置疑,貫標不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標,增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責和權(quán)限,預防并控制了不合格項的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標三年了,這三年來我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓動員時講的:“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細、不實、不嚴,與先進企業(yè)比,與時代要求比,我們的差距還很大。”究其原因,我認為主要在于以下三個方面:一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認為:
只有管理層真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時,都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務)的消費者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領(lǐng)導作用就顯得異常的重要,需要我們的.領(lǐng)導不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動地去學習質(zhì)量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓心得篇二十
iso9000:版標準將“質(zhì)量”定義為:一組固有特性滿足要求的程度,其中,“固有特性”是指事物本來就有的特性。美國質(zhì)量管理專家j?m?博士認為:產(chǎn)品的質(zhì)量就是產(chǎn)品的適用性,即產(chǎn)品使用功能滿足用戶需要的程度。
在生產(chǎn)實踐中,人們對質(zhì)量有著不同的認識,主要可以分為狹義概念、廣義概念。狹義的質(zhì)量是指產(chǎn)品質(zhì)量,如j?m?博士的觀點,主要包括產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和外在質(zhì)量,涉及產(chǎn)品性能、壽命、可靠性、適用性、安全性、經(jīng)濟性、服務、外觀幾個方面。性能是指產(chǎn)品滿足需求所具的技術(shù)特性,如物理原理和化學特性;壽命是指產(chǎn)品的使用期限;可靠性是指壽命期內(nèi)產(chǎn)品使用的正常狀況;適用性是指符合顧客需求的程度;安全性是指產(chǎn)品在使用過程中的安全程度,含人身安全、環(huán)境污染等;經(jīng)濟性是指產(chǎn)品使用價值的大小;服務是指產(chǎn)品的交貨期、保修政策等附加質(zhì)量;外觀是指產(chǎn)品造型、色調(diào)、包裝等特性。產(chǎn)品質(zhì)量的衡量有統(tǒng)一的標準,這些標準由主管單位根據(jù)產(chǎn)品主要特性的技術(shù)參數(shù)和經(jīng)濟指標明確規(guī)定,是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中都必須遵守的技術(shù)文件。廣義的質(zhì)量是指全面質(zhì)量,包括產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、工作質(zhì)量。此處的產(chǎn)品質(zhì)量同j?m?博士的質(zhì)量定義(狹義質(zhì)量);工程質(zhì)量是由操作者、原材料、設(shè)備、加工方法、生產(chǎn)環(huán)境等條件形成的綜合質(zhì)量;工作質(zhì)量是生產(chǎn)技術(shù)、作業(yè)要求等須達到的操作標準。三者的關(guān)系是工作質(zhì)量決定工程質(zhì)量,工程質(zhì)量決定產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量同時反映工作質(zhì)量。
質(zhì)量管理是全面質(zhì)量保證的管理活動。主要工作內(nèi)容包括:制定質(zhì)量方針與目標、質(zhì)量管理組織建設(shè)、質(zhì)量監(jiān)督控制、質(zhì)量改進等。質(zhì)量方針是質(zhì)量管理遵循的宗旨和行動綱領(lǐng);質(zhì)量目標是質(zhì)量達到的標準程度,通常按合格率來體現(xiàn);質(zhì)量管理組織建設(shè)是通過成立專門的質(zhì)量管理班子來執(zhí)行質(zhì)量管理職能。企業(yè)通常設(shè)立“質(zhì)檢科”,并按車間分設(shè)“質(zhì)檢組”來負責質(zhì)量管理。質(zhì)檢科的主要職能包括:質(zhì)量檢驗、質(zhì)量鑒定、質(zhì)量技術(shù)指導、質(zhì)量統(tǒng)計、簽發(fā)質(zhì)量合格證等;質(zhì)量監(jiān)督控制是根據(jù)質(zhì)量標準對生產(chǎn)全程進行的質(zhì)量檢查、評定;質(zhì)量改進是對生產(chǎn)過程影響產(chǎn)品質(zhì)量的各因素進行完善和整改。
全面質(zhì)量管理是由美國通用電氣公司質(zhì)量經(jīng)理菲根堡姆博士提出的,簡稱“tqc”。是以全員管理為基礎(chǔ),綜合運用一套質(zhì)量管理體系,為實現(xiàn)顧客滿意而進行的長期不懈努力。包括幾個方面的含義:“質(zhì)量”采用廣義的概念;質(zhì)量管理過程從生產(chǎn)環(huán)節(jié)延伸到研究、設(shè)計、銷售等企業(yè)整個經(jīng)營過程;全員不僅涉及企業(yè)質(zhì)量管理人員、決策者、其它職能部門職員,還涉及供應商、分銷商等參與企業(yè)經(jīng)營活動的所有人員;要求管理方法先進、全面,制度體系健全,充分運用質(zhì)量管理的技術(shù)成果;樹立“用戶第一”的思想。此處,“用戶”的定義拓寬了,不只涉及消費用戶,還涉及生產(chǎn)上下工序員工之間樹立的用戶意識。各工序相互配合、協(xié)調(diào),構(gòu)成了質(zhì)量的有機整體;提倡“預防為主”的質(zhì)量觀念,要求質(zhì)量從設(shè)計開始控制,并強調(diào)制造全程控制,以消除所有影響質(zhì)量的因素,提高合格率。同時要求全程掌握質(zhì)量信息,實現(xiàn)數(shù)字化質(zhì)量管理,確保質(zhì)量管理的科學性、準確性。
1、全面質(zhì)量體系。
美國質(zhì)量管理學家戴明提出了全面質(zhì)量管理的基本方法和工作程序,他認為質(zhì)量管理工作程序包括:計劃(plan)、實施(do)、檢查(check)、處理(action)四個階段周而復始運轉(zhuǎn),簡稱“pdca循環(huán)”。
計劃階段包括四個步驟:分析現(xiàn)狀,找出質(zhì)量問題;分析質(zhì)量問題,找出影響質(zhì)量因素;根據(jù)影響因素制定措施,提出改進計劃,并預計計劃效果;實施階段是根據(jù)預計目標和措施,有組織的執(zhí)行和實現(xiàn)質(zhì)量控制;檢查階段是對計劃執(zhí)行情況進行檢驗,并發(fā)現(xiàn)不足之處;處理階段包括兩個步驟:總結(jié)成功經(jīng)驗和失敗教訓,并將成功經(jīng)驗進行標準化,提出失敗的預防措施。對未能解決的問題應轉(zhuǎn)入下一個循環(huán)環(huán)節(jié),作為下期考慮的目標。
pdca循環(huán)的特點是:依順序進行,靠組織力量推動,周而復始,不斷循環(huán);大環(huán)套小環(huán)。整個企業(yè)的質(zhì)量管理活動是大環(huán),各部門、科室是獨立的小環(huán);螺旋式上升,質(zhì)量管理不是停留在原地,而是不斷總結(jié)和提高。
實現(xiàn)全面質(zhì)量管理涉及方方面面的質(zhì)量管理工作,最主要的方面包括:質(zhì)量教育、標準化、計量鑒定、信息反饋。質(zhì)量教育主要包括質(zhì)量管理知識普及、職工技能培訓、質(zhì)量宣傳等內(nèi)容;標準化是根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求建立技術(shù)標準與管理標準;計量鑒定是通過測試、化驗、分析等手段實現(xiàn)質(zhì)量的控制;質(zhì)量監(jiān)督是對原材料、外加工成品及出廠產(chǎn)品進行的檢驗;質(zhì)量信息反饋是及時將質(zhì)量管理涉及環(huán)節(jié)的信息、數(shù)據(jù)反饋到相關(guān)部門,以隨時掌握質(zhì)量狀態(tài),及時處理質(zhì)量問題。
質(zhì)量管理統(tǒng)計控制是應用數(shù)據(jù)統(tǒng)計技術(shù)對質(zhì)量各階段進行的評估和監(jiān)測,以保持質(zhì)量管理過程的穩(wěn)定性。在此,首先需要了解質(zhì)量數(shù)據(jù)的種類及質(zhì)量的波動性。
質(zhì)量水平是通過一定數(shù)據(jù)反映出來的,質(zhì)量數(shù)據(jù)可分為計量值數(shù)據(jù)、計數(shù)值數(shù)據(jù)。計量值是用儀器加以測定,具連續(xù)性質(zhì)的單位,如長度、溫度等;計數(shù)值是指用“個數(shù)”來表示,具離散性質(zhì)的數(shù)據(jù),可分為:計件和計點數(shù)據(jù)。計件數(shù)是按件計數(shù)的數(shù)據(jù),如:廢品數(shù)、返修數(shù)等。計點數(shù)是針對質(zhì)量缺陷按點計算的數(shù)據(jù),如:氣泡數(shù)、瑕疵點等。數(shù)據(jù)的收集一般以一批產(chǎn)品或一道工序為母體,從中隨機抽取部分樣品,經(jīng)測度取得數(shù)據(jù)。質(zhì)量統(tǒng)計管理術(shù)語中,母體指研究對象全體,子樣是隨機抽取的個體。
質(zhì)量管理過程,總會存在因設(shè)備、材料、操作方法、環(huán)境、氣候等因素造成質(zhì)量標準的波動,若質(zhì)量波動處于質(zhì)量標準范圍,就稱為“正常波動”。正常波動范圍要注意觀察和合理控制,避免出現(xiàn)偏差;若質(zhì)量波動超出質(zhì)量標準,就稱為“異常波動”,異常波動范圍要分析原因、及時糾正。
質(zhì)量統(tǒng)計控制過程中,常用的控制工具有七種,分別是:直方。
圖法、控制圖法、排列圖法、因果分析圖法、相關(guān)圖法、分層法、統(tǒng)計分析表法。在此僅簡單介紹。
直方圖法是從總體中隨機抽出樣本,將樣本獲得數(shù)據(jù)進行整理,根據(jù)這些數(shù)據(jù)找出質(zhì)量波動規(guī)律,以此預測質(zhì)量好壞,估算不合格品率的一種常用工具;控制圖法是對質(zhì)量特性值進行測定、記錄、評估,以監(jiān)測質(zhì)量過程是否處于控制狀態(tài)的一種工具。圖上一般分中心線、上控線和下控線。通過各抽取數(shù)據(jù)在圖中的表現(xiàn)來發(fā)現(xiàn)問題;排列圖法是通過發(fā)現(xiàn)“關(guān)鍵的少數(shù)”規(guī)律繪制成圖,以分析影響產(chǎn)品質(zhì)量的一種工具?!瓣P(guān)鍵的少數(shù)”指引起質(zhì)量損失的少數(shù)缺陷;因果分析圖法是將影響質(zhì)量的因素進行統(tǒng)計分析,從大到小、逐層深入,找出其因果關(guān)系的一種工具。一般影響質(zhì)量的因素可概括成五個方面:操作者、機器設(shè)備、材料、工藝、環(huán)境;相關(guān)圖法是分析影響質(zhì)量兩個因素之間的關(guān)聯(lián)程度的一種工具。一般有六種圖的表現(xiàn)形式:正強或正弱相關(guān)、負強與負弱相關(guān)、非線性相關(guān)與不相關(guān);分層法是根據(jù)產(chǎn)生數(shù)據(jù)的原因?qū)?shù)據(jù)分類,以研究影響質(zhì)量因素的一種工具??上劝床僮髡?、機器、原料、時間、環(huán)境等進行分類,然后再進行細分;統(tǒng)計分析法是整理分析以往的統(tǒng)計圖表數(shù)據(jù),以找出質(zhì)量規(guī)律波動性及影響質(zhì)量因素的一種工具。
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