通過總結(jié)，我們可以更好地規(guī)劃未來的目標(biāo)和計(jì)劃。較為完美的總結(jié)需要注重語言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的清晰性，以便讀者能夠清楚地理解。這些總結(jié)范文是由專業(yè)人士精心編寫，希望能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和指導(dǎo)。
房地產(chǎn)銷售頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)篇一
在自己離開學(xué)校之后，開始自己的實(shí)習(xí)工作的時(shí)候，因?yàn)樽约阂恢倍颊也坏揭粋€(gè)合適自己的實(shí)習(xí)工作，對(duì)于自己在學(xué)校也不夠努力，專業(yè)的知識(shí)也沒有學(xué)到足夠的扎實(shí)，所以很多的時(shí)候，我也曾后悔自己當(dāng)初在學(xué)校的時(shí)候沒有足夠認(rèn)真的學(xué)習(xí)，以至于現(xiàn)在離校之后，找不到一份合適自己的工作。
最后，在自己長(zhǎng)時(shí)間以來工作對(duì)我的打擊之后，我加入了xx公司，成為了一名房地產(chǎn)銷售，現(xiàn)在自己的實(shí)習(xí)期也已經(jīng)過去，盡管自己剛開始來到這里的時(shí)候也是迫于生活的無奈和壓力，但是現(xiàn)在自己也已經(jīng)完全的融入到公司，適應(yīng)自己的工作，并且對(duì)自己的工作也充滿了斗志和期望。
沒有成為一名房地產(chǎn)銷售之前，我從來沒有想過自己會(huì)成為現(xiàn)在這個(gè)樣子，自信大方，不管是和什么樣的人打交道自己都能夠心平氣和的去相處，在工作的過程當(dāng)中，也可以一直向前沖，對(duì)自己的工作有著強(qiáng)烈的欲望去做好，我內(nèi)心也有一股拼勁在推動(dòng)自己前進(jìn)和努力。當(dāng)初自己剛剛進(jìn)入到公司的時(shí)候，我還不是很喜歡這份工作，感覺每天看別人的臉色，自己時(shí)常也會(huì)遇到很多的挫折和困難，對(duì)于客戶的抱怨自己也不能說什么。
但是慢慢的，隨著自己一天一天的工作的結(jié)束，自己也慢慢的懂得了很多的銷售技巧和工作上的一些細(xì)節(jié)，我也懂得了自己要是想要做好銷售，成為一名出色的銷售人員，最先要做的就是需要去強(qiáng)大自己，只有當(dāng)自己變得做夠的強(qiáng)大之后，我才能夠完成好自己的工作，所以在自己的工作當(dāng)中，我除了完成好自己的工作之外，還不斷的提升自己，強(qiáng)大自己，學(xué)習(xí)更多的銷售技巧和公司房產(chǎn)的資源，保證在客戶的詢問的時(shí)候，我也能夠順利的解決客戶的問題，所以在自己這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作當(dāng)中，我也慢慢的學(xué)會(huì)了很多，也改變了很多，從自己當(dāng)初那個(gè)只會(huì)抱怨的畢業(yè)生，到現(xiàn)在足夠強(qiáng)大的銷售人員。
銷售真的是非常鍛煉人的一份工作，自己所有的努力都掌握在自己的手上，努力的付出也是會(huì)得到相應(yīng)的回報(bào)的，通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我也懂的了很多的人生道理，現(xiàn)在我也不再抱怨自己，也不后悔自己所作出的任何決定，在未來，我也會(huì)更加的努力，保證自己不會(huì)后悔、反而會(huì)慶幸自己加入了銷售這個(gè)工作崗位，我也會(huì)加倍刻苦的盡力成為一名優(yōu)秀、合格的房地產(chǎn)銷售人員。
走出了校門，進(jìn)入了繁華且復(fù)雜的社會(huì)，首先面臨的就是工作問題，生存問題，我經(jīng)過了選擇進(jìn)入到了房地產(chǎn)實(shí)習(xí)，每天工作按時(shí)上下班，但是我們的作息時(shí)間是錯(cuò)開的，因?yàn)榭蛻粲行枰跃捅仨氁峡蛻舻男枰才殴ぷ鳌?/p>
房地產(chǎn)工作并不如何繁瑣，但是卻有很多竅門，這都需要去工作中領(lǐng)悟，去工作中發(fā)展其中的規(guī)律，找到其中的因素才能夠做好工作，我們有線上的平臺(tái)，每個(gè)人都有好幾套房子需要去照看，一旦有客戶看上了就要及時(shí)的做好溝通尊卑，一旦回復(fù)的滿了回復(fù)的不及時(shí)，都會(huì)影響到最終的合作，客戶是來嗎，買房的不是我們讓客戶來而是想要把客戶爭(zhēng)取來所以這就需要我們對(duì)每一個(gè)客戶都要貼心細(xì)心，做好每天的工作，對(duì)待每一個(gè)客戶都要做到準(zhǔn)確且安心，把我好他們的想法。
很多時(shí)候好地段的房子很容易被賣出去，但是卻有的地方的房子卻始終不能夠賣出去，因?yàn)榭蛻籼羧龗?，但是有不愿意多掏錢，這就造成了很多尷尬的局面，想要的早就銷售一空，不好的位置卻沒有人問津，就這樣始終不上不下，導(dǎo)致工作不能夠做好。
我們經(jīng)歷教導(dǎo)我們要做好就必須要，引導(dǎo)客戶，并且把房子的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來，幫助客戶分析去讓客戶心動(dòng)，同時(shí)也需要一些手段，如果數(shù)段不夠好就不能夠得到好房，這都要考自己的努力，在工作中因?yàn)槲沂切氯耍叭齻€(gè)月沒有成功邀到一個(gè)客戶，沒有一個(gè)客戶愿意來看房，這對(duì)我打擊非常大，讓我感覺自己不能完成，可是想要把房子賣出去，還需要更多的變法，不能光靠這想。
我發(fā)現(xiàn)自己的能力不足就去請(qǐng)經(jīng)理幫我參謀，最后我按照經(jīng)理教導(dǎo)我的方法去做，在第四個(gè)月我終于賣出了第一套房子，這是我實(shí)習(xí)以來第一次賣出房子，讓我的信心澎湃，更是讓我有了動(dòng)力，使我覺得我能夠做好工作，更能夠完成任務(wù)。
今后的工作我改變自己龜縮的策略，主動(dòng)出擊，主動(dòng)與客戶攀談，只要看到我們公司外面有人徘徊，我就會(huì)提前去主動(dòng)溝通，哪怕不成功也會(huì)試一試，這讓我收獲到了好幾個(gè)客戶，同時(shí)我也清楚了一點(diǎn)，就是工作需要的還是積極投入和參與，樂在其中才能夠收獲自己想要的，不能總是沉寂在公司里面了，很少有客戶在手機(jī)上面就談好的，只有經(jīng)過了看房才會(huì)購(gòu)買。
在以后工作里，我會(huì)主動(dòng)去邀請(qǐng)客戶來看房，尤其是那些對(duì)房子有些猶豫的，不敢下輕易購(gòu)買的，這就需要我提前做好安排了，當(dāng)然這樣會(huì)很累，但是卻一定不能缺失，在努力后才會(huì)在意成果。
房地產(chǎn)銷售頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)篇二
20xx年七月我第一次踏上社會(huì)，開始了兩個(gè)月的打工體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長(zhǎng)卻足以讓我深有體會(huì)。俗話說讀萬里書行萬里路，也許在此時(shí)能找到一定的歸屬。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
雖然已經(jīng)是大三，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等，都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的！緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個(gè)月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
房地產(chǎn)銷售頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)篇三
實(shí)習(xí)期的工作短暫又充實(shí)，做銷售這一行我初次踏入，自己的這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期真實(shí)的感受到的了一名銷售的不易，一個(gè)工作需要我們花時(shí)間去適應(yīng)，就像這次的工作一樣，我們總是在工作的時(shí)候面臨著這些不適應(yīng)，只有通過字自己的不努力，讓工作變得充實(shí)輕松，實(shí)習(xí)期我一直在努力，在同事們領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很多技能自己不知道的一些銷售知識(shí)大大的提升了，在工作中能力是一個(gè)關(guān)鍵，我們自己有一個(gè)很高的能力做好這間事情絕對(duì)是有成就感的，現(xiàn)在實(shí)習(xí)期工作結(jié)束，我不敢說自己做到的了怎樣怎樣，但這實(shí)習(xí)期的工作我真正的覺得自己做好了，我相信一個(gè)工作組好一定是值得慶祝的，也就這實(shí)習(xí)期的工作我做一番總結(jié)。
來到xx公司，我作為一名新人，其實(shí)內(nèi)心還是很多感想的，做這個(gè)工作的時(shí)候我一直在想著自己未來的一個(gè)方向，這需要堅(jiān)定地意志，我也知道作為一名房地產(chǎn)銷售工作不是一個(gè)簡(jiǎn)單的活，我時(shí)常會(huì)把這個(gè)工作當(dāng)自己未來的規(guī)劃，剛開始就是很不適應(yīng)，自己初次做銷售工作很多東西其實(shí)它不是一個(gè)的好的選擇，就比如說這個(gè)工作，但是我還是堅(jiān)定了自己，我覺得工作往往就是需要這樣的形式去取面對(duì)，適應(yīng)跟不適應(yīng)也就是我們努力一點(diǎn)點(diǎn)罷了，剛開始做這個(gè)工作，我一直在適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)工作，這是一定的，適應(yīng)這里環(huán)境從日常的工作做起，房地產(chǎn)銷售需要一個(gè)穩(wěn)重的心態(tài)，穩(wěn)重的心態(tài)就是在工作中不斷打磨，打磨自己內(nèi)心的那份堅(jiān)定。
說到自己這實(shí)習(xí)期的工作經(jīng)過，這是一個(gè)很值得一提的，我是從來沒有做過這份工作，但是來到了xx公司我其實(shí)很感動(dòng)，這里很多同事都是精英分子，很多同事都愿意把自己的心得跟我講，盡管是在實(shí)習(xí)期但是我的心態(tài)的一直很好，我也想做出一番好的業(yè)績(jī)美當(dāng)然這在當(dāng)時(shí)似乎離我很遙遠(yuǎn)，就是因?yàn)檫@樣我也在慢慢的適應(yīng)，我很是好學(xué)學(xué)習(xí)每一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)一些銷售方面的知識(shí)，我喜歡深究或許一件事情我會(huì)反復(fù)的琢磨，但是我確實(shí)不厭其煩，實(shí)習(xí)期短短的時(shí)間，我在平時(shí)的工作中還是學(xué)習(xí)到了很多，這不僅僅是同事們的經(jīng)驗(yàn)，還有我在日常工作中跟客戶交流的一些經(jīng)驗(yàn)，這是我慢慢的積累的，實(shí)習(xí)期我的業(yè)績(jī)不明顯，但是我的進(jìn)步是看得見的。
我太過于鉆一個(gè)牛角尖，其實(shí)做房地產(chǎn)銷售是需要靈活應(yīng)用的，有著些缺點(diǎn)我一定會(huì)逐步的改善，把銷售工作做好。
房地產(chǎn)銷售頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)篇四
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。
1.通過專業(yè)實(shí)習(xí)，將理論付諸于實(shí)踐當(dāng)中，走出校園，踏入社會(huì)。
2.在時(shí)間中了解社會(huì)，打開視野，增長(zhǎng)見識(shí)，提高分析和解決問題的能力。
3.通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，清楚地了解自己的不足之處，加以改正。
4.通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，完成大學(xué)生活中不可或缺的一部分，為順利畢業(yè)做好準(zhǔn)備。
20xx年x月x日-20xx年x月x日。
xx省市工業(yè)園區(qū)花園店幢x室。
我的實(shí)習(xí)工作主要有以下任務(wù)：
跑盤：跑盤（實(shí)習(xí)小區(qū)）是踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的必經(jīng)之路，是考驗(yàn)?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)門檻，因?yàn)榕鼙P是最能磨練人的。跑盤的主要內(nèi)容是大概了解某個(gè)小區(qū)的所在位置，樓盤賣點(diǎn)，均價(jià)，停車位信息等等，這期間大概需要5分鐘的時(shí)間。
熟悉房源、發(fā)網(wǎng)：這兩項(xiàng)任務(wù)是以前以后完成的，跑盤為了以后的工作提供了必要條件。我們公司有一個(gè)專門的erp系統(tǒng)，便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過電話溝通了解房子的一些信息，我們的系統(tǒng)里有成千上萬的房源，我們肯定不能在很短的時(shí)間內(nèi)完成，這就需要我們進(jìn)行篩選，找出性價(jià)比高的房源進(jìn)行追蹤，然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。
客戶、房源溝通：當(dāng)客戶在網(wǎng)上看到你所發(fā)的西諾西符合其要求時(shí)，他會(huì)打電話詢問房子的情況。前項(xiàng)工作熟悉房源就為你打下了基礎(chǔ)，當(dāng)你接到客戶時(shí)你的回答會(huì)是自信的，這就使客戶相信你的專業(yè)度，客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套，便于你及時(shí)跟房東溝通，讓房東對(duì)你有深刻的印象，便于后續(xù)的談判工作。此時(shí)我們就可以安排合適的時(shí)間帶客戶去看房。
帶看房：在看房的過程中，要做到與客戶對(duì)答如流，這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間，你要的不只是介紹房子，還要跟他聊聊他生活，工作上的事情，要讓他感覺到你在為他著想，讓他充分的相信你，做到這樣，我們也就成功了一半。
談判：這個(gè)過程，是體現(xiàn)你個(gè)人能力的問題，也是至關(guān)重要的一步，如果前期階段做好，這個(gè)階段也就很輕松了。談判基本圍繞著價(jià)格問題，所以事先報(bào)價(jià)一定要注意，報(bào)價(jià)不離奇，談判也就很容易了。
簽訂合同、售后服務(wù)：所有的談判達(dá)成一致了，就是簽訂合同，在這期間，我們有專門負(fù)責(zé)這一塊的專員，我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務(wù)，這一部分是很重要的，這會(huì)為以后的發(fā)展，提供很大的平臺(tái)，客戶也就源源不斷的過來。
通過這次實(shí)習(xí)，我對(duì)以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實(shí)習(xí)期間，雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒有太大關(guān)聯(lián)，但在學(xué)校里所學(xué)的，對(duì)我有很大的幫助，老師所教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時(shí)怎么應(yīng)對(duì)，都給了我很大的幫助。
通過這次實(shí)習(xí)，我深刻的體會(huì)到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈。剛?cè)肷鐣?huì)，我以為只要做好自己就可以，其實(shí)不二然，你既要處理好與上級(jí)之間的關(guān)系，又要處理好與同事的關(guān)系，進(jìn)入社會(huì)，人際關(guān)系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗(yàn)證，不斷理解和體會(huì)這次實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間，我也深刻的體會(huì)到了一個(gè)人的心態(tài)的重要性，不管是做哪一個(gè)行業(yè)，心態(tài)樹立好，成功就在眼前。一個(gè)很切實(shí)的例子：我的師傅，他是一個(gè)平平凡凡的人，他在成功面前不會(huì)驕傲，在事業(yè)進(jìn)入低谷時(shí)，也不會(huì)喪氣，我進(jìn)公司三個(gè)月了，他一直都沒業(yè)績(jī)，其他同事說他前幾個(gè)月做的挺好的，不知道怎么回事，我問他，我說：師傅你壓力大嗎？你還能堅(jiān)持下來嗎？我們都清楚的知道，做業(yè)務(wù)，沒業(yè)績(jī)，就沒提成，工資就會(huì)少得可憐，我以為他會(huì)說：他快堅(jiān)持不下了，結(jié)果他告訴我：不管做任何事情，心態(tài)放正，加上你的努力和你的堅(jiān)持，一定會(huì)有屬于你的收獲。在第四個(gè)月，他連續(xù)賣出了三套房子，提成拿了兩萬多，我卻看不出來他得意的笑容，只是靦腆的一笑。
同時(shí)，在我實(shí)習(xí)半年的時(shí)間里，我也發(fā)現(xiàn)了我們公司不管在管理還是在運(yùn)營(yíng)方面，也存在一些問題。
1、由于受市場(chǎng)客觀因素和主觀努力不夠，員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài)，一段時(shí)期，員工的工作狀態(tài)處于積極階段，就像我剛?cè)脒@里前三個(gè)月，工作努力積極，可是到后期，我就開始變得懶散，我感覺這就需要上級(jí)和下級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，及時(shí)調(diào)整好的心態(tài)，有些同事在沒業(yè)績(jī)的時(shí)候就會(huì)把責(zé)任歸咎于市場(chǎng)。的確，最近國(guó)家對(duì)于快速增長(zhǎng)的房?jī)r(jià)，一直處于打壓政策，政策的頻繁出現(xiàn)，使很多員工對(duì)這個(gè)行業(yè)失去信心，這就導(dǎo)致了另一個(gè)影響，離職率高，人員緊缺。
2、不能第一時(shí)間掌握市場(chǎng)信息，導(dǎo)致我們損失了很多一手資料，我們經(jīng)常在沒客戶的情況下，就在那里等待，其實(shí)在這個(gè)期間內(nèi)，我們可以做很多事情，我們可以精確的了解房源信息，為以后做好準(zhǔn)備，在這期間，把握好我們與房東之間的關(guān)系，會(huì)在我們有客戶之后，迅速成交。
3、專業(yè)知識(shí)掌握的不夠踏實(shí)，我們的公司在入職以后僅有一次培訓(xùn)，說實(shí)話，在我們從事這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，幾乎95%的人對(duì)這個(gè)行業(yè)是陌生的，只進(jìn)行一次培訓(xùn)，未免太少了，在我入職三個(gè)月左右，我還不懂得過戶流程，我以為只是我不懂，咨詢其他同事，原來80%的人都不懂，以這樣的形勢(shì)面對(duì)市場(chǎng)，豈不是自己哄自己。其實(shí)不是市場(chǎng)不好，而是我們沒有努力的去把握市場(chǎng)，再差的市場(chǎng)都有人簽單，不是沒有，而是我們不去把握。
實(shí)習(xí)主要是為了我們以后盡快的適應(yīng)社會(huì)，我一直都認(rèn)為實(shí)習(xí)不是為了賺錢，而是為了獲取經(jīng)驗(yàn)，使自己的能力得到提升。為我們進(jìn)入社會(huì)增添一塊基石。豐富了我的只是，使我成長(zhǎng)了許多，不過僅靠這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不夠的。校園與社會(huì)，兩個(gè)不一樣的天地，不一樣的人生。也許我不能完全適應(yīng)社會(huì)的殘酷，可是我會(huì)努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后，我一定會(huì)成功。
社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái)，學(xué)校是步入舞臺(tái)的階梯，我會(huì)腳踏實(shí)地的踏上成功之巔！
最后衷心的感謝學(xué)校給我出來體驗(yàn)社會(huì)的機(jī)會(huì)，以及我的實(shí)習(xí)單位x房產(chǎn)公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我成長(zhǎng)了許多！
房地產(chǎn)銷售頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)篇五
一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我獨(dú)自一人生活，完全依靠自己，脫離了父母及關(guān)心我的人的幫助。因?yàn)楠?dú)立，所以才能深深體會(huì)到生活的艱難，工作的辛酸及快樂，讓我快速成長(zhǎng)。
在實(shí)習(xí)期間，我領(lǐng)悟許多，主要有以下幾點(diǎn)：
在房產(chǎn)交易中，在其他銷售行業(yè)也應(yīng)如此，你若沒有準(zhǔn)備就向客戶介紹，必定得不到客戶的信任，甚至受到鄙視。當(dāng)你不了解自己的產(chǎn)品，你就不知道產(chǎn)品特點(diǎn)，沒有介紹重點(diǎn)，也不能吸引到客戶。你不了解你所在行業(yè)的市場(chǎng)情況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)，你就不能解答客戶咨詢市場(chǎng)行情的疑惑，不能展現(xiàn)出你所在公司的優(yōu)勢(shì)。那你還憑什么是客戶相信你，相信你公司。沒有信任自然不會(huì)讓你服務(wù)。
因而，在剛開始時(shí)，公司就對(duì)我們新人進(jìn)行了培訓(xùn)，讓我們了解整個(gè)交易流程，并分析各個(gè)環(huán)節(jié)遇到問題該如何處理，注意事項(xiàng)等等。這都是讓我們做好準(zhǔn)備工作，讓我們更專業(yè)。當(dāng)你熟悉了你的市場(chǎng)，你的產(chǎn)品，你就會(huì)更有底氣，更具備自信，能在介紹產(chǎn)品時(shí)結(jié)合客戶需求，重點(diǎn)突出吸引客戶的產(chǎn)品特點(diǎn)，加上你的專業(yè)形象，使客戶很容易信任你，并希望你為他服務(wù)。
“你給我一個(gè)蘋果，我給你一個(gè)蘋果，我還是一個(gè)蘋果；你給我一種思想，我給你一種思想，我就有兩種思想。”工作中遇到某些情況，一個(gè)人也許可以解決，但必定花費(fèi)大量時(shí)間精力，有可能還讓別人不甚滿意。若團(tuán)隊(duì)合作就不一樣了，團(tuán)隊(duì)人多，各有長(zhǎng)處，各有各的想法，我們可以集思廣意，共同商量選擇出一個(gè)優(yōu)秀方案和后備方案。團(tuán)隊(duì)一定比個(gè)人考慮的全面，能分析出解決事情過程中遇到的大部分問題，因而能做好充分準(zhǔn)備，使得事情更容易解決，并達(dá)到雙贏局面。
團(tuán)隊(duì)合作，也可使我們互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，更快的成長(zhǎng)。在實(shí)習(xí)期間我能成長(zhǎng)如此迅速，大部分要?dú)w功于我的同事，他們經(jīng)常給我闡述他們的經(jīng)歷及總結(jié)。并在我遇到問題時(shí)，給我一定提示，有時(shí)還一起合作。因此，我們無論從事何種工作，都應(yīng)重視團(tuán)隊(duì)合作。
工作中，我們要要養(yǎng)成不斷反思總經(jīng)的好習(xí)慣。唐駿說過“萬事萬物的運(yùn)轉(zhuǎn)，大到宇宙，小至一花一果，其實(shí)都遵循若干簡(jiǎn)明的規(guī)則。”銷售也是如此，只要掌握其中的規(guī)則，你就可以不斷復(fù)制，創(chuàng)造出紛繁復(fù)雜的內(nèi)容。
在這次實(shí)習(xí)中，我借鑒他人經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自身經(jīng)歷，總結(jié)出了部分銷售技巧，如“在某些特殊情況下，業(yè)務(wù)員的事情不再是‘以滿足客戶需求為中心，尋到其所需產(chǎn)品’，而是‘將你認(rèn)定的產(chǎn)品推銷給客戶’；“給客戶主推的產(chǎn)品只有一個(gè)，但也應(yīng)選擇一或兩件產(chǎn)品作比較。必須強(qiáng)調(diào)的是，介紹的產(chǎn)品不可多，不能擴(kuò)大客戶選擇范圍，為自己增添阻礙”等等。這些都為我在銷售房屋中起了很大作用。因而，做任何事情我們都應(yīng)善于動(dòng)腦，善于總結(jié)，找到其中簡(jiǎn)明的潛在規(guī)則，并熟練掌握，舉一反三，聰明地做事。
激情不等于沖動(dòng)，激情是發(fā)自內(nèi)心，從血液里流出來的東西?，F(xiàn)實(shí)生活不會(huì)如想像中那么華麗，即使做到總裁的位置，工作也是枯燥的。但我們絕不能因?yàn)榭菰?，因?yàn)椴幌矚g而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作，并投入激情，你便會(huì)發(fā)現(xiàn)工作的樂趣，也會(huì)因受到他人的肯定，然后你就能發(fā)現(xiàn)這確實(shí)是一份好工作。當(dāng)然，枯燥，不喜歡的感覺就會(huì)被你拋在腦后，只有了激情和興趣。因而，我們要培養(yǎng)自己的激情，我們可以制定一個(gè)相對(duì)短期目標(biāo)，當(dāng)你實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)后，你會(huì)覺得付出會(huì)有回報(bào)，便會(huì)積極前進(jìn)，并投入自己的激情。
我在實(shí)習(xí)期間，每天都會(huì)和以前的自己比較，若發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步了，甚至只進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，我也會(huì)更加激情地工作。因此，我每天都很快樂。做任何一件事情，一旦擁有激情，成功的概率就會(huì)大得多。因?yàn)榧で闀?huì)使你持續(xù)的關(guān)注它、投資它、享受它，當(dāng)你享受到成就的快感時(shí)，你就會(huì)延續(xù)你的激情，從而形式一種良性的激情循環(huán)。那么，做事情你便不會(huì)再排斥，而且進(jìn)步越來越快。
勤奮不但是追求成功的必需方法，更應(yīng)該成為我們的人生態(tài)度。我實(shí)習(xí)工作單位就有這么一個(gè)人，她反應(yīng)很慢，但聽黃主任說她是與她共進(jìn)公司12個(gè)新人中唯一被留下來的人。只因?yàn)樗芮趭^，不懂就問，事事比別人付出更多的努力。就是她這種勤奮的態(tài)度感動(dòng)了公司，公司選擇相信她會(huì)公司帶來利益，只不過會(huì)慢點(diǎn)而已。
只有勤奮才能真正引領(lǐng)我們實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)，因而我們不能自認(rèn)優(yōu)秀，而放棄勤奮。機(jī)遇永遠(yuǎn)都會(huì)走向勤奮的人，勇敢的人，堅(jiān)持的人，多向前方跨出一步的人。因而我們要想獲得成功，甚至最基本的是工作順利，生活安定，我們都必須遵循以上原則。現(xiàn)在的社會(huì)很殘酷，發(fā)展太快，若你進(jìn)步太慢，也會(huì)被遠(yuǎn)遠(yuǎn)落下。工作生活中，我們都要學(xué)會(huì)樂觀面對(duì)，善于總結(jié)，并賦值與激情，堅(jiān)持下去，只有這樣，我們的人生才有意義。
之前因?yàn)槲覐奈唇佑|過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)這個(gè)行業(yè)，所以在剛開始的時(shí)候總感覺會(huì)困難重重，而經(jīng)過入職以來這么長(zhǎng)時(shí)間與同事們之間的溝通與協(xié)作，使我從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)，并且我現(xiàn)在已經(jīng)逐漸的融入到了這個(gè)大集體中去。
在以后的日子中，我要更嚴(yán)格的要求自己，努力提高自己，勇于剖析自己，正視自己，虛心向別人請(qǐng)教，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步，為以后踏入社會(huì)而奠定基礎(chǔ)。
房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)|房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)|房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)。
房地產(chǎn)銷售頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)篇六
1、通過專業(yè)實(shí)習(xí)，將理論付諸于實(shí)踐當(dāng)中，走出校園，踏入社會(huì)。
2、在時(shí)間中了解社會(huì)，打開視野，增長(zhǎng)見識(shí)，提高分析和解決問題的能力。
3、通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，清楚地了解自己的不足之處，加以改正。
4、通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，完成大學(xué)生活中不可或缺的一部分，為順利畢業(yè)做好準(zhǔn)備。
省市工業(yè)園區(qū)花園店幢x室。
我的實(shí)習(xí)工作主要有以下任務(wù)：
跑盤：跑盤（實(shí)習(xí)小區(qū)）是踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的必經(jīng)之路，是考驗(yàn)?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)門檻，因?yàn)榕鼙P是最能磨練人的。跑盤的主要內(nèi)容是大概了解某個(gè)小區(qū)的所在位置，樓盤賣點(diǎn)，均價(jià)，停車位信息等等，這期間大概需要5分鐘的時(shí)間。
熟悉房源、發(fā)網(wǎng)：這兩項(xiàng)任務(wù)是以前以后完成的，跑盤為了以后的工作提供了必要條件。我們公司有一個(gè)專門的erp系統(tǒng)，便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過電話溝通了解房子的一些信息，我們的系統(tǒng)里有成千上萬的房源，我們肯定不能在很短的時(shí)間內(nèi)完成，這就需要我們進(jìn)行篩選，找出性價(jià)比高的房源進(jìn)行追蹤，然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。
客戶、房源溝通：當(dāng)客戶在網(wǎng)上看到你所發(fā)的西諾西符合其要求時(shí)，他會(huì)打電話詢問房子的情況。前項(xiàng)工作熟悉房源就為你打下了基礎(chǔ)，當(dāng)你接到客戶時(shí)你的回答會(huì)是自信的，這就使客戶相信你的專業(yè)度，客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套，便于你及時(shí)跟房東溝通，讓房東對(duì)你有深刻的印象，便于后續(xù)的談判工作。此時(shí)我們就可以安排合適的時(shí)間帶客戶去看房。
帶看房：在看房的過程中，要做到與客戶對(duì)答如流，這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間，你要的不只是介紹房子，還要跟他聊聊他生活，工作上的事情，要讓他感覺到你在為他著想，讓他充分的相信你，做到這樣，我們也就成功了一半。
談判：這個(gè)過程，是體現(xiàn)你個(gè)人能力的問題，也是至關(guān)重要的一步，如果前期階段做好，這個(gè)階段也就很輕松了。談判基本圍繞著價(jià)格問題，所以事先報(bào)價(jià)一定要注意，報(bào)價(jià)不離奇，談判也就很容易了。
簽訂合同、售后服務(wù)：所有的談判達(dá)成一致了，就是簽訂合同，在這期間，我們有專門負(fù)責(zé)這一塊的專員，我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務(wù)，這一部分是很重要的，這會(huì)為以后的發(fā)展，提供很大的平臺(tái)，客戶也就源源不斷的過來。
通過這次實(shí)習(xí)，我對(duì)以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實(shí)習(xí)期間，雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒有太大關(guān)聯(lián)，但在學(xué)校里所學(xué)的，對(duì)我有很大的幫助，老師所教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時(shí)怎么應(yīng)對(duì)，都給了我很大的幫助。
通過這次實(shí)習(xí)，我深刻的體會(huì)到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈。剛?cè)肷鐣?huì)，我以為只要做好自己就可以，其實(shí)不二然，你既要處理好與上級(jí)之間的關(guān)系，又要處理好與同事的關(guān)系，進(jìn)入社會(huì)，人際關(guān)系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗(yàn)證，不斷理解和體會(huì)這次實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間，我也深刻的體會(huì)到了一個(gè)人的心態(tài)的重要性，不管是做哪一個(gè)行業(yè)，心態(tài)樹立好，成功就在眼前。一個(gè)很切實(shí)的例子：我的師傅，他是一個(gè)平平凡凡的人，他在成功面前不會(huì)驕傲，在事業(yè)進(jìn)入低谷時(shí)，也不會(huì)喪氣，我進(jìn)公司三個(gè)月了，他一直都沒業(yè)績(jī)，其他同事說他前幾個(gè)月做的挺好的，不知道怎么回事，我問他，我說：師傅你壓力大嗎？你還能堅(jiān)持下來嗎？我們都清楚的知道，做業(yè)務(wù)，沒業(yè)績(jī)，就沒提成，工資就會(huì)少得可憐，我以為他會(huì)說：他快堅(jiān)持不下了，結(jié)果他告訴我：不管做任何事情，心態(tài)放正，加上你的努力和你的堅(jiān)持，一定會(huì)有屬于你的收獲。在第四個(gè)月，他連續(xù)賣出了三套房子，提成拿了兩萬多，我卻看不出來他得意的笑容，只是靦腆的一笑。
同時(shí)，在我實(shí)習(xí)半年的時(shí)間里，我也發(fā)現(xiàn)了我們公司不管在管理還是在運(yùn)營(yíng)方面，也存在一些問題。
1、由于受市場(chǎng)客觀因素和主觀努力不夠，員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài)，一段時(shí)期，員工的工作狀態(tài)處于積極階段，就像我剛?cè)脒@里前三個(gè)月，工作努力積極，可是到后期，我就開始變得懶散，我感覺這就需要上級(jí)和下級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，及時(shí)調(diào)整好的心態(tài)，有些同事在沒業(yè)績(jī)的時(shí)候就會(huì)把責(zé)任歸咎于市場(chǎng)。的確，最近國(guó)家對(duì)于快速增長(zhǎng)的房?jī)r(jià)，一直處于x政策，政策的頻繁出現(xiàn)，使很多員工對(duì)這個(gè)行業(yè)失去信心，這就導(dǎo)致了另一個(gè)影響，離職率高，人員緊缺。
2、不能第一時(shí)間掌握市場(chǎng)信息，導(dǎo)致我們損失了很多一手資料，我們經(jīng)常在沒客戶的情況下，就在那里等待，其實(shí)在這個(gè)期間內(nèi)，我們可以做很多事情，我們可以精確的了解房源信息，為以后做好準(zhǔn)備，在這期間，把握好我們與房東之間的關(guān)系，會(huì)在我們有客戶之后，迅速成交。
3、專業(yè)知識(shí)掌握的不夠踏實(shí)，我們的公司在入職以后僅有一次培訓(xùn)，說實(shí)話，在我們從事這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，幾乎95%的人對(duì)這個(gè)行業(yè)是陌生的，只進(jìn)行一次培訓(xùn)，未免太少了，在我入職三個(gè)月左右，我還不懂得過戶流程，我以為只是我不懂，咨詢其他同事，原來80%的人都不懂，以這樣的形勢(shì)面對(duì)市場(chǎng)，豈不是自己哄自己。其實(shí)不是市場(chǎng)不好，而是我們沒有努力的去把握市場(chǎng)，再差的市場(chǎng)都有人簽單，不是沒有，而是我們不去把握。
實(shí)習(xí)主要是為了我們以后盡快的適應(yīng)社會(huì)，我一直都認(rèn)為實(shí)習(xí)不是為了賺錢，而是為了獲取經(jīng)驗(yàn)，使自己的能力得到提升。為我們進(jìn)入社會(huì)增添一塊基石。豐富了我的只是，使我成長(zhǎng)了許多，不過僅靠這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不夠的。校園與社會(huì)，兩個(gè)不一樣的天地，不一樣的人生。也許我不能完全適應(yīng)社會(huì)的殘酷，可是我會(huì)努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后，我一定會(huì)成功。
社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái)，學(xué)校是步入舞臺(tái)的階梯，我會(huì)腳踏實(shí)地的踏上成功之巔！
最后衷心的感謝學(xué)校給我出來體驗(yàn)社會(huì)的機(jī)會(huì)，以及我的實(shí)習(xí)單位x房產(chǎn)公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我成長(zhǎng)了許多！
房地產(chǎn)銷售頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)篇七
首先簡(jiǎn)單介紹一下公司，它是xx汽車公司中的一個(gè)代售店，前面汽車展廳，展賣汽車，中間是吧臺(tái)和客戶休息區(qū)，后面是汽車維護(hù)部，而我就在公司中間的吧臺(tái)工作。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及體會(huì)。
由于以前沒干過類似的工作，對(duì)商品的價(jià)格和其它方面都了解甚少，所以還需要接受他們正式員工的培訓(xùn)，幾天后，對(duì)工作有所了解，對(duì)一些的基本的禮儀也有所熟悉，但是通過幾天實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)在與客戶交流與接待方面還有所欠缺，同樣的工作在其他同事手中則流利進(jìn)行，而我則不能。以下是我的一些體會(huì)。
1、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，更何況是來公司買車的客戶，對(duì)其態(tài)度一定要好，因此良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量，這就要求我們想客戶之所想，急所其之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的.要求，比如說為客戶倒茶，給他們倒茶，一定要注意茶的溫度和茶的香味，讓客戶滿意，而如果不恰當(dāng)?shù)乃疁貏t會(huì)讓客戶不滿意，因此，也就必須好好為客戶服務(wù)，讓他們滿意。
2、要好好遵守公司的規(guī)矩。
俗話說：“國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)?！弊匀?，作為一個(gè)公司也有很多的規(guī)定，比如說：上班時(shí)間不可以串崗，不可以閑聊，不可以隨意接聽手機(jī)等等。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開自己的崗位。為什么不可以隨便串崗呢?因?yàn)楦鱾€(gè)崗位各個(gè)人都有各自的工作，如果隨便串崗，則會(huì)出現(xiàn)某個(gè)崗位缺人，如果客戶剛好找某個(gè)崗位的人而又恰好不在，則會(huì)給公司帶來負(fù)面影響。
同樣不可以閑聊是因?yàn)槿绻诠ぷ鲿r(shí)間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談，公司就像一個(gè)菜市場(chǎng)，毫無紀(jì)律可言，那樣下去，公司就會(huì)日益散漫，不利于公司的發(fā)展，而不準(zhǔn)接聽電話也是相同的理由吧，如果被經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，少則挨批，多則扣薪水，遵守規(guī)矩還是很重要的，所謂沒有規(guī)矩不成方圓。要嚴(yán)格要求自己，既然進(jìn)了公司就得按規(guī)矩辦事，即使只是去公司做寒假工是非正式員工，也應(yīng)用公司的紀(jì)律要求自己。
3、要真誠(chéng)的對(duì)待身邊的人。
你可以偽裝你的面孔，偽裝你的心，但你絕不可以忽視真誠(chéng)的力量，第一天去上班的時(shí)候，心里不可避免的有些疑惑，畢竟以前沒做過類似的工作，心里就沒底，不知道應(yīng)該去怎么做，要去干些什么等等，剛踏進(jìn)公司的時(shí)候，只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名的眼光看著我，我微笑著和他們打招呼，問他們?cè)绨?，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來。
從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問候，發(fā)自內(nèi)心的，真正的微笑，是一種能打動(dòng)人的真誠(chéng)問候，我總覺得經(jīng)常有一些東西容易被我們忽略，比如一個(gè)甜美的微笑，一聲輕輕的問候，一句關(guān)心的話語，但他們卻表達(dá)了對(duì)一個(gè)人的尊重和關(guān)心，也讓別人感覺到被重視與關(guān)心。
僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事打成一片，很好的跟他們交流與溝通，我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)換得了同事們的信任吧，他們都把我當(dāng)朋友，也愿意指導(dǎo)我，教我應(yīng)該怎么去做，也跟我談現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)等與工作無關(guān)的事情，短短的一個(gè)月，使我受益匪淺，讓我懂得了如何更好的為人處事，當(dāng)今社會(huì)一直處在發(fā)展中，所以對(duì)人才的要求也越來越高，我們應(yīng)該用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認(rèn)識(shí)，更好的完善自己，要用真誠(chéng)的力量去感動(dòng)別人。
4、我們也需要有工作的激情與耐心。
激情與耐心就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花，在公司時(shí)，同事跟我說想做好服務(wù)這一類，一定要有激情與耐心，這一行需要有恒久的耐心去不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，用知識(shí)武裝自己，提高自己的專業(yè)水平，要用耐心去處理好每件事，用耐心去把事情做得有條有理，那樣做事才有效率。
我的經(jīng)理在我走之前也給我一些指點(diǎn)，他說：“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代要好好學(xué)習(xí)，但也要適時(shí)的增長(zhǎng)見識(shí)，去實(shí)踐，去體驗(yàn)社會(huì)，專業(yè)知識(shí)是重要的，但把專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐也重要，在大學(xué)學(xué)習(xí)的時(shí)候鍛煉自己的能力很重要，在假期實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺到多少，等到畢業(yè)后，有的是賺錢的機(jī)會(huì)，實(shí)習(xí)的主要的目的是鍛煉自己的能力?！比缓笏艺f了他讀書時(shí)的事，他說他讀書的時(shí)候求知欲很強(qiáng)，想方設(shè)法的想多學(xué)點(diǎn)東西，在假期的時(shí)候經(jīng)常去打工，目的就是為了鍛煉自己，體驗(yàn)社會(huì)生活。我想在學(xué)生時(shí)代，多鍛煉自己是十分重要的。
經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)生活，我收獲了很多，走出了美麗的象牙塔感受外面的世界，去體會(huì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)與殘酷，而不要做一只井底蛙，絲毫感覺不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。通過這一個(gè)多月的打工生活讓我懂得了許多做人的道理，也讓我看到了自己的不足和缺點(diǎn)，所以在今后的學(xué)習(xí)中要嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能，做一個(gè)能適應(yīng)社會(huì)的人。
房地產(chǎn)銷售頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)篇八
首先簡(jiǎn)單介紹一下公司，它是xx汽車公司中的一個(gè)代售店，前面汽車展廳，展賣汽車，中間是吧臺(tái)和客戶休息區(qū)，后面是汽車維護(hù)部，而我就在公司中間的吧臺(tái)工作。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及體會(huì)。
由于以前沒干過類似的工作，對(duì)商品的價(jià)格和其它方面都了解甚少，所以還需要接受他們正式員工的培訓(xùn)，幾天后，對(duì)工作有所了解，對(duì)一些的基本的禮儀也有所熟悉，但是通過幾天實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)在與客戶交流與接待方面還有所欠缺，同樣的工作在其他同事手中則流利進(jìn)行，而我則不能。以下是我的一些體會(huì)。
1、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，更何況是來公司買車的客戶，對(duì)其態(tài)度一定要好，因此良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量，這就要求我們想客戶之所想，急所其之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的.要求，比如說為客戶倒茶，給他們倒茶，一定要注意茶的溫度和茶的香味，讓客戶滿意，而如果不恰當(dāng)?shù)乃疁貏t會(huì)讓客戶不滿意，因此，也就必須好好為客戶服務(wù)，讓他們滿意。
2、要好好遵守公司的規(guī)矩。
俗話說：“國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。”自然，作為一個(gè)公司也有很多的規(guī)定，比如說：上班時(shí)間不可以串崗，不可以閑聊，不可以隨意接聽手機(jī)等等。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開自己的崗位。為什么不可以隨便串崗呢?因?yàn)楦鱾€(gè)崗位各個(gè)人都有各自的工作，如果隨便串崗，則會(huì)出現(xiàn)某個(gè)崗位缺人，如果客戶剛好找某個(gè)崗位的人而又恰好不在，則會(huì)給公司帶來負(fù)面影響。
同樣不可以閑聊是因?yàn)槿绻诠ぷ鲿r(shí)間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談，公司就像一個(gè)菜市場(chǎng)，毫無紀(jì)律可言，那樣下去，公司就會(huì)日益散漫，不利于公司的發(fā)展，而不準(zhǔn)接聽電話也是相同的理由吧，如果被經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，少則挨批，多則扣薪水，遵守規(guī)矩還是很重要的，所謂沒有規(guī)矩不成方圓。要嚴(yán)格要求自己，既然進(jìn)了公司就得按規(guī)矩辦事，即使只是去公司做寒假工是非正式員工，也應(yīng)用公司的紀(jì)律要求自己。
3、要真誠(chéng)的對(duì)待身邊的人。
你可以偽裝你的面孔，偽裝你的心，但你絕不可以忽視真誠(chéng)的力量，第一天去上班的時(shí)候，心里不可避免的有些疑惑，畢竟以前沒做過類似的工作，心里就沒底，不知道應(yīng)該去怎么做，要去干些什么等等，剛踏進(jìn)公司的時(shí)候，只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名的眼光看著我，我微笑著和他們打招呼，問他們?cè)绨?，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來。
從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問候，發(fā)自內(nèi)心的，真正的微笑，是一種能打動(dòng)人的真誠(chéng)問候，我總覺得經(jīng)常有一些東西容易被我們忽略，比如一個(gè)甜美的微笑，一聲輕輕的問候，一句關(guān)心的話語，但他們卻表達(dá)了對(duì)一個(gè)人的尊重和關(guān)心，也讓別人感覺到被重視與關(guān)心。
僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事打成一片，很好的跟他們交流與溝通，我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)換得了同事們的信任吧，他們都把我當(dāng)朋友，也愿意指導(dǎo)我，教我應(yīng)該怎么去做，也跟我談現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)等與工作無關(guān)的事情，短短的一個(gè)月，使我受益匪淺，讓我懂得了如何更好的為人處事，當(dāng)今社會(huì)一直處在發(fā)展中，所以對(duì)人才的要求也越來越高，我們應(yīng)該用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認(rèn)識(shí)，更好的完善自己，要用真誠(chéng)的力量去感動(dòng)別人。
4、我們也需要有工作的激情與耐心。
激情與耐心就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花，在公司時(shí)，同事跟我說想做好服務(wù)這一類，一定要有激情與耐心，這一行需要有恒久的耐心去不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，用知識(shí)武裝自己，提高自己的專業(yè)水平，要用耐心去處理好每件事，用耐心去把事情做得有條有理，那樣做事才有效率。
我的經(jīng)理在我走之前也給我一些指點(diǎn)，他說：“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代要好好學(xué)習(xí)，但也要適時(shí)的增長(zhǎng)見識(shí)，去實(shí)踐，去體驗(yàn)社會(huì)，專業(yè)知識(shí)是重要的，但把專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐也重要，在大學(xué)學(xué)習(xí)的時(shí)候鍛煉自己的能力很重要，在假期實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺到多少，等到畢業(yè)后，有的是賺錢的機(jī)會(huì)，實(shí)習(xí)的主要的目的是鍛煉自己的能力。”然后他跟我說了他讀書時(shí)的事，他說他讀書的時(shí)候求知欲很強(qiáng)，想方設(shè)法的想多學(xué)點(diǎn)東西，在假期的時(shí)候經(jīng)常去打工，目的就是為了鍛煉自己，體驗(yàn)社會(huì)生活。我想在學(xué)生時(shí)代，多鍛煉自己是十分重要的。
經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)生活，我收獲了很多，走出了美麗的象牙塔感受外面的世界，去體會(huì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)與殘酷，而不要做一只井底蛙，絲毫感覺不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。通過這一個(gè)多月的打工生活讓我懂得了許多做人的道理，也讓我看到了自己的不足和缺點(diǎn)，所以在今后的學(xué)習(xí)中要嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能，做一個(gè)能適應(yīng)社會(huì)的人。
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房地產(chǎn)銷售頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)篇九
20年即將結(jié)束，我進(jìn)入公司客服部工作也將近半年。在客服部綜合點(diǎn)，主要負(fù)責(zé)客服服務(wù)方面的工作。
1.深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求，掌握客戶的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問題。
2.收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告，掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤的動(dòng)向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施，收集了七月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類。
3.學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。
參觀了廣場(chǎng)，花城，新城的開盤促銷以及房展會(huì)的各樓盤促銷。
1.與策劃公司對(duì)接，對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時(shí)把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實(shí)際，更加有效。
2.參加公司的各種促銷活動(dòng)，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場(chǎng)開展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的'分工合作。
參加了九月份的“房展會(huì)”，“園國(guó)慶看房專線車”，節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷活動(dòng)。
3.根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營(yíng)銷人員的參謀策劃工作。
1.指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
2.學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識(shí)和工作程序，工作方法，協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
3.處理銷售部有關(guān)營(yíng)銷策劃方面的事務(wù)等。
近半年的工作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)銷售頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)篇十
房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭(zhēng)議的行業(yè)，因?yàn)檫@一行的利潤(rùn)很高，異常是在__，真的能夠說是寸土寸金，在市中心，一般20__年以后的二手房都在8000元每平方以上。__的房?jī)r(jià)在中國(guó)所有的城市中是穩(wěn)定的，即使經(jīng)濟(jì)受到這樣那樣的影響如08年美國(guó)開始的金融危機(jī)，對(duì)__這個(gè)內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價(jià)格的影響小之又小。__的土地資源是有限的，而人口卻在不斷的增長(zhǎng)，越來越多的外來人口涌進(jìn)__，房屋的租賃和買賣也十分的熱火。
__(中國(guó))房地產(chǎn)有限公司成立于19__年，具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)一級(jí)資質(zhì)，是一家專門從事房地產(chǎn)營(yíng)銷及相關(guān)服務(wù)的大型全國(guó)化企業(yè)集團(tuán)。從20__年初，順馳(中國(guó))不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)開始全國(guó)化發(fā)展，目前已進(jìn)入天津、北京、廣州、深圳、上海、南京、蘇州、無錫、成都、武漢、廣州、沈陽、鄭州、石家莊等城市，在全國(guó)擁有近800家連鎖店和7000名高素質(zhì)的員工。順馳(中國(guó))房地產(chǎn)有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買賣、租賃等中介業(yè)務(wù)、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售，并供給房地產(chǎn)金融等相關(guān)服務(wù)，從天津到全國(guó)化發(fā)展，建立了覆蓋19個(gè)城市的龐大房地產(chǎn)營(yíng)銷及相關(guān)服務(wù)渠道，構(gòu)成了全國(guó)化的知名中介品牌。
__順馳成立于20__年，在進(jìn)入__初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷，代理，余房包銷，等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)對(duì)公司員工要求不高，只要簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì)銷售技巧就是了。公司業(yè)務(wù)開展的主要由公司來承擔(dān)，資源掌握和維護(hù)都是由公司來完成。經(jīng)過2007年的房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)整，公司收縮業(yè)務(wù)規(guī)模，砍掉包銷等業(yè)務(wù)，回歸中介本質(zhì)，以中介信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù)。這樣對(duì)員工的要求就高了很多，員工在學(xué)會(huì)銷售技巧的同時(shí)還要學(xué)會(huì)開拓和維護(hù)公司資源，一切資源由員工掌握和維護(hù)。
在公司實(shí)習(xí)的期間是我成長(zhǎng)最快的一段時(shí)間，公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。公司每位員工進(jìn)入公司時(shí)的第一份工作都是銷售，這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。我被分配到銷售部，我主要是跟著邱代表學(xué)習(xí)銷售，由于邱代表是案場(chǎng)的銷售總負(fù)職責(zé)人，在他的帶領(lǐng)下我們主要從事以下幾點(diǎn)具體的工作：
一、熟悉整個(gè)產(chǎn)品。
對(duì)產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處，要對(duì)自我的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不一樣情景的。房子是件不太一般的物品，消費(fèi)者在消費(fèi)是也會(huì)花很多心思在上頭，一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自我?guī)硪贿B串的麻煩，也該消費(fèi)者本身帶來很多不愉快。
二、熟悉整個(gè)銷售流程。
銷售是份很有學(xué)問的工作，每一天和不一樣的客戶談產(chǎn)品。客戶的問題是多種多樣的，每一天都在處理一些復(fù)雜的小事，也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是十分錯(cuò)誤的，這也使自我走了很多彎路。銷售的售前，售中與售后都是一門高深的學(xué)問，在處理時(shí)的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復(fù)雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請(qǐng)審核，對(duì)客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題，這也直接導(dǎo)致銷售進(jìn)度的放緩，無形之間也給自我增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的，異常是作為還沒出校門的學(xué)生，職場(chǎng)上是沒有太多人情味的。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)與小結(jié)。
社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_始到此刻，這一路走來我的感受是自我成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(zhǎng)的歡樂。
經(jīng)過這一月的實(shí)習(xí)，雖然算不上很長(zhǎng)的時(shí)間，可是在短短的三個(gè)月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，可是這次感覺與前幾次有很大的不一樣(以前都是去做促銷)，并且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做，而社會(huì)上人際交往十分復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。
社會(huì)上有各種人群，每一個(gè)人都有自我的思想和自我的個(gè)性，要跟他(她)們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中，其中有關(guān)心你的人，有對(duì)你無所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值必須要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，并且還需要隨時(shí)都有一個(gè)進(jìn)取向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都能夠克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全能夠吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來。
首先，在還沒有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體情景和工作制度。這樣才能在面試的時(shí)候有足夠的信心，面試成功的機(jī)會(huì)也大一些。同時(shí)這也是給以后的工作做準(zhǔn)備，以后工作起來才能得心應(yīng)手。
其次，要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。僅有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。在歡樂的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來才能得心應(yīng)手。與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒，不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工必須要多做事，如日常的辦公室清潔問題。
再次，要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。離開了學(xué)校，畢業(yè)了就不再是學(xué)生的身份，嘻嘻哈哈，時(shí)而偷懶時(shí)而放松的狀態(tài)不能再有，因?yàn)槟抢锸枪荆枪ぷ鞯牡胤?，是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點(diǎn)馬虎否則就可能會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來?yè)p失。于是，我意識(shí)到：要學(xué)會(huì)嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
最終，要學(xué)會(huì)虛心，因?yàn)閮H有虛心請(qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也僅有虛心請(qǐng)教才可使自我提高快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。
房地產(chǎn)銷售頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)篇十一
按照機(jī)電學(xué)院統(tǒng)一部署，本年度學(xué)生實(shí)習(xí)安排時(shí)間如下：11月份開始安排計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與制造學(xué)生實(shí)習(xí)，整個(gè)工作協(xié)調(diào)有序進(jìn)行。
(一)頂崗實(shí)習(xí)情況：模具1班：108人;模具2班：95人;數(shù)控及cad/cam合班共17人。
學(xué)生去向：珠海天威飛馬打印耗材有限公司、廣東凱科機(jī)電有限公司、廣東省機(jī)械研究所、珠海宏威模具有限公司、珠海加佳機(jī)械設(shè)備有限公司等，屬該行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)協(xié)作單位。其余部分學(xué)生為自主就業(yè)。
機(jī)會(huì)，出現(xiàn)因?qū)嵙?xí)不合格被辭退或者不辭而別等情況，需要引起高度重視。
鑒于以上情況，在目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)很不明朗的情況下，我們應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到今后就業(yè)面臨的困難和壓力，積極采取應(yīng)對(duì)措施。一是特別需要加強(qiáng)學(xué)生的思想品德和職業(yè)道德教育，強(qiáng)化文明禮儀，加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)教育，提高專業(yè)技能和實(shí)訓(xùn)水平，以名牌教育促進(jìn)優(yōu)質(zhì)就業(yè)。二是積極開拓就業(yè)市場(chǎng)，不拘泥于專業(yè)和崗位實(shí)習(xí)，在相關(guān)專業(yè)開辟新的就業(yè)途徑。三是加強(qiáng)實(shí)習(xí)期間的管理，按照學(xué)分制要求嚴(yán)格實(shí)習(xí)紀(jì)律，加大管理力度，建立健全實(shí)習(xí)生管理考核制度。
房地產(chǎn)銷售頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)篇十二
時(shí)間飛逝，三年的大學(xué)時(shí)光就將結(jié)束，心中有很多的留戀，但是既然走到了這個(gè)路口，就要義無返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，站在路口，我的心有所向往，我已經(jīng)做好了心里準(zhǔn)備進(jìn)入到這個(gè)社會(huì)。我?guī)е闷婧团d奮來的，因?yàn)槲医K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值，我和社會(huì)之間需要彼此的了解。學(xué)校給予我們這個(gè)畢業(yè)前的社會(huì)實(shí)踐，為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個(gè)巨大的舞臺(tái)做了鋪墊。
1、實(shí)習(xí)目的。
在出校門的那刻起，我就已經(jīng)想好要做什么，對(duì)房地產(chǎn)銷售很感興趣，所以我來到xx有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。我希望從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群，學(xué)到許多在課堂上沒有的知識(shí)，在實(shí)踐中了解了社會(huì)，打開視野、增長(zhǎng)見識(shí)，提高自己的口才和應(yīng)變能力，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、實(shí)習(xí)崗位。
見習(xí)物業(yè)顧問。
3、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
前期主要是熟盤，然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。
目前，xx在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場(chǎng)占有率前三位。
通過房地產(chǎn)實(shí)習(xí)，了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。鍛煉自己的交際能力，提煉自己的語言表達(dá)能力。
具體實(shí)習(xí)過程及內(nèi)容如下：
1、了解過程。
房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
通過近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同，了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要，因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的，如果沒有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目是不能順利完成的。
房地產(chǎn)銷售頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)篇十三
為了將自己所學(xué)知識(shí)運(yùn)用在實(shí)踐中，在實(shí)踐中鞏固自己的知識(shí)，調(diào)節(jié)理論與實(shí)踐之間的關(guān)系，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的，實(shí)習(xí)是必不可少的。下面是小編精心收集的實(shí)習(xí)總結(jié)，希望能對(duì)你有所幫助。
今年七月下旬到八月下旬，我在三亞鳳凰島進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間我第一次接觸到了一個(gè)成熟的現(xiàn)代化房地產(chǎn)公司的運(yùn)營(yíng)體制，學(xué)到了很多的東西。
在此之前，我可以說是基本沒有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。盡管以前學(xué)校在暑期也提倡學(xué)生行類似的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，可總是流于形式，學(xué)生們總是應(yīng)付差事，敷衍了事或是干脆的弄虛作假，在這次實(shí)踐活動(dòng)之前我作為一個(gè)大學(xué)生(不敢說所有的，但至少代表了相當(dāng)多數(shù))只扮演過兩種社會(huì)角色：學(xué)生與消費(fèi)者，也就是說所知僅限于學(xué)習(xí)學(xué)校的知識(shí)，和花錢購(gòu)買從生活必需品到奢侈品等一系列的消費(fèi)，從未嘗試過作為為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的一份子參與到社會(huì)的活動(dòng)中去。也從來沒有考慮到從象牙塔中走出到社會(huì)中去的時(shí)候，需要我們?cè)诖髮W(xué)期間使自己具備什么樣的能力來適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，下面就從我自身談起：
作為一個(gè)大學(xué)生的我，此前的生活上基本上是一帆風(fēng)順的。沒遇到過什么大的挫折。初中高中都算順利，大學(xué)雖然不是很理想，畢竟也還是自己考上的，沒讓家里多費(fèi)太多心思。長(zhǎng)期緊張的高中生活使我習(xí)慣了老師的教鞭趕著走。到了大學(xué)，猛一下放松的學(xué)習(xí)環(huán)境使我非常的不適應(yīng)。甚至可以說，直到我去實(shí)習(xí)以前都沒有找到一個(gè)好的學(xué)習(xí)方法來適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)生活，換句話說，就是不知道大學(xué)應(yīng)該怎么上。自身好逸惡勞的性格使我在過去的'兩年的生活里面一直遵循著兩條生活習(xí)慣：一是大學(xué)期間一定要對(duì)自己很好，因?yàn)榇髮W(xué)里，你辛苦奮斗一年，跟別人一年隨便玩玩，最后考試抄抄，成績(jī)是差不多的。沒必要強(qiáng)迫自己;另一條就是，做一件事情必須等到天時(shí)，地利人和，所有的條件都具備才去做，自認(rèn)為這樣可以達(dá)到事半功倍的效果?？墒聦?shí)證明，這種條件都具備的時(shí)間和機(jī)會(huì)幾乎是沒有的。這兩條消極的人生觀再加上好逸惡勞的性格決定了我大一的整個(gè)一年都在打游戲中度過，大二雖說有部分激勵(lì)自己的意識(shí)覺醒，覺得不能再這么下去，于是不打網(wǎng)絡(luò)游戲了?？墒且廊灰荒甑筋^，感覺自己什么都沒有做，白過了一年。這次去鳳凰島實(shí)習(xí)，給我感觸最深的有三個(gè)人。第一個(gè)是蘇棋智，第二個(gè)是高寒，第三個(gè)是龔?fù)裼?。在這三個(gè)人身上發(fā)生的事情使我看到了未來的危機(jī)，迫使我進(jìn)行了對(duì)自己的思考。
首先是蘇棋智的離職。蘇棋智可以說是一個(gè)很努力的小伙子，也很有勇氣。也的確在幫領(lǐng)導(dǎo)裝修房子這件事情上巴結(jié)到了領(lǐng)導(dǎo)。可是像他這樣一無背景，二無能力，三無經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人。盡管不是大學(xué)剛畢業(yè)，也還是注定會(huì)被淘汰的。盡管他也進(jìn)行了一番留下的努力，可上面的幾條硬性條件決定了他必須走。而其中最關(guān)鍵的因素，就是能力不足。而我現(xiàn)在在一些方面甚至還遠(yuǎn)不及他。假設(shè)我正常四年大學(xué)上完也來到鳳凰島工作的話，我會(huì)比他更快的被辭退掉。
高寒是剛畢業(yè)的大學(xué)生，剛來的時(shí)候比較低調(diào)，看不出來她和別人有什么不同?？墒悄谴卧跁?huì)議室的講演，讓我意識(shí)到了我和她同為實(shí)習(xí)生，我們的差距有多么大。低調(diào)做人，高調(diào)做事，這句話在她的身上得到了完美的體現(xiàn)，她是一個(gè)做事情非常有方法的人，很認(rèn)真，并能將自己的方法很有條理的說出來。上班時(shí)態(tài)度很端正，從不在上班的期間主動(dòng)閑聊或者做其他與工作無關(guān)的事情，幾乎是作為很完美的一個(gè)職員存在。正是因?yàn)樗殕T做得太出色了，幾乎可以毫不猶豫的斷定，如果讓她做領(lǐng)導(dǎo)，她也一定能做得非常出色。這種做事很有方法，做人很有分寸的生活態(tài)度，我我一定要在學(xué)校學(xué)會(huì)。如果說蘇棋智讓我看到了危機(jī)，那么高寒讓我看到了差距。她做事情的方法，是把事情放在心里，時(shí)時(shí)刻刻的用心去想。她思維很有條理，拿到一樣自己從來沒做過的工作，在很短的時(shí)間內(nèi)找到做好這件事情的方法，有條理有重點(diǎn)的實(shí)行，并且最后能在做好事情的同時(shí)完成自己做事的理論方法，流利的講出來，這是一種非常了不起的能力。我在接下來的兩年里一定要努力達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。她讓我意識(shí)到，僅僅完成任務(wù)是不夠的，必須要做的出色。
按照常理來說，我的報(bào)告似乎應(yīng)該完成了。蘇棋智讓我感受到了危機(jī)。這是我奮起的源動(dòng)力;我在高寒那里找到了差距，有了奮斗的目標(biāo)和方向。接下來似乎就應(yīng)該是：瞄準(zhǔn)目標(biāo)努力奮斗實(shí)現(xiàn)了。可是還是有一件事情，也給了我很深的觸動(dòng)，那就是在我在三亞的最后一周的時(shí)候，發(fā)生在龔?fù)裼裆砩系氖虑?。龔?fù)裼褚彩莿偖厴I(yè)就被招了進(jìn)來，據(jù)說面試時(shí)候，李總一直在說壓她的話，壓了六七次，把她說的什么能力都不行。這要換我早就會(huì)放棄這份工作，灰溜溜的退出?？墒撬齾s被招了進(jìn)來并成功成為了鳳凰島營(yíng)銷部團(tuán)隊(duì)中的一員。她的能力不比蘇棋智強(qiáng)多少，再加上剛畢業(yè)，新手，做什么事情也都不大做得很好，能力方面和其他的人相比有一定的差距，在公司的地位不高，就或多或少的會(huì)多一些雜事做?？蓻]聽見她抱怨過什么，做事情也還都算的上是積極盡心。蔡經(jīng)常在會(huì)上對(duì)她的工作不滿意，進(jìn)行批評(píng)。這次又因?yàn)槿藛T編制超標(biāo)的問題，要將她辭退。當(dāng)李總找她談話表達(dá)出辭退她意愿的時(shí)候，換了其他年紀(jì)相若的小女孩兒，一定會(huì)紅眼圈兒坐在辦公室默默地流眼淚，可是她卻在當(dāng)天就找了蔡總，表達(dá)了自己希望留在公司的意愿，并且成功的爭(zhēng)取到了繼續(xù)留在公司的機(jī)會(huì)。從龔?fù)裼竦纳砩?，我看出了一個(gè)人如果具備好的心理素質(zhì)，會(huì)在逆境的時(shí)候給人以多么大的優(yōu)勢(shì)。同樣的一件事情，心理素質(zhì)好的人可以爭(zhēng)取到更多的機(jī)會(huì)，受到打擊以后也可以比一般人恢復(fù)的更快。早一點(diǎn)恢復(fù)到冷靜，就可能找出解決問題的方法。有時(shí)候，去與留，就在這短短的幾個(gè)小時(shí)之間。
蔡總曾經(jīng)說過，河南人很能說。我寫完這東西發(fā)現(xiàn)這話不假。連我這么不能說的都能寫出來個(gè)一二三出來。這次實(shí)習(xí)改變了我很多，使我的生活的態(tài)度發(fā)生了徹底的改變。積極的工作環(huán)境造就了積極的生活態(tài)度，可是回到了鄭州，回到了河南工業(yè)大學(xué)以后，沒有公司那樣的緊張生活，我怎樣能保持這樣的一種積極的生活態(tài)度呢?我想了很長(zhǎng)時(shí)間，決定自己以提問問題的方法來逼迫保持這樣的一種狀態(tài)。我目前給自己提了三個(gè)問題：
1.你是不是松懈了?
2.你的本職的工作是不是都做好了?
3.你是不是還可以做到更好?
蔡總給我講他小的時(shí)候送報(bào)紙的故事，并不是讓我也去送報(bào)紙，而是讓我知道，他有時(shí)時(shí)刻刻逼迫自己不斷向前的勇氣、決心和毅力。我可能沒有這個(gè)勇氣，但我必須這么做，沒有退路的，身后死路一條。想要生存，做好是不夠的，必須做到出色。
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