通過制定計劃,我們可以更好地安排工作的先后順序,提高效率和質(zhì)量。完善的計劃需要具備可行性、可操作性和可評估性的特點。如果你正在制定計劃,那么以下范文可以給你一些指導(dǎo)和啟示。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇一
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打x個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我xx年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇二
針對以上情況,我們自2011年建立起終端經(jīng)理績效考核制度,希望通過系統(tǒng)的原理、方法來品奠定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。為工作薪酬和職位變動提供真實體現(xiàn)任職者工作狀態(tài)的數(shù)據(jù)依據(jù),從而達(dá)到調(diào)動任職者的工作積極性、改進(jìn)任職者的工作有效性,最終通過實現(xiàn)人崗匹配的優(yōu)化而促使組織以人均貢獻(xiàn)率的提高為標(biāo)準(zhǔn)的人力資源管理水平的提高。
針對終端經(jīng)理具體措施如下:
其中kpi1如下:
項目考核標(biāo)準(zhǔn)本月重點。
1.報表月計劃周行程日跟蹤執(zhí)行。
6.助銷陳列規(guī)范化本月落實?個網(wǎng)點陳列規(guī)范化,詳見月度計劃。
7.渠道開發(fā)代理商開發(fā)本月落實?個代理商開發(fā),詳見月度計劃。
同時我們針對終端經(jīng)理到位后,我們在大區(qū)經(jīng)理的績效考核中,制定了以下考核項,建立起傳、幫、帶機(jī)制:
關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重評估標(biāo)準(zhǔn)。
協(xié)同走訪及績效溝通區(qū)域內(nèi)協(xié)同走訪時間不低于?天為滿分;
編制內(nèi)下屬人員到崗率下屬人員到位率100%滿分。
下屬人員合格率下屬人員達(dá)成率80%以上為合格;
當(dāng)然,績效管理不是考核者對被考核者濫用手中職權(quán)的“殺手锏”,也不應(yīng)成為無原則的走過場、走形式。通過溝通,使績效考核者和被考核者都認(rèn)識到,績效的考核,不是為了制造員工之間的差距,不是把員工分為三六九等的標(biāo)尺,而是實事求是地挖掘員工工作的長處、發(fā)現(xiàn)其短處,以揚(yáng)長避短,以史為鑒,有所為有所不為,有所改進(jìn)有所提高。
通過溝通,考核者把工作要領(lǐng)、目標(biāo)以及工作價值觀傳遞給被考核者,使考核者明白要考核什么、考核誰、如何考核,被考核者明白自己該干什么、怎么干,什么是干得好、什么是干得不好,最終讓雙方達(dá)成共識與承諾,避免了在績效考核實施過程中出現(xiàn)分歧,影響考核結(jié)果的認(rèn)可度。
通過績效溝通,才能使績效考核思想深入人心,績效考核這一工具的使用和考核結(jié)果才能得到認(rèn)可,績效考核結(jié)果才能被廣泛認(rèn)同。同時獲得公司品牌化發(fā)展推進(jìn)過程中,確保終端經(jīng)理和大區(qū)經(jīng)理和公司整體推薦步驟一致,真正做到代理商、員工、公司三贏局面。
歡迎與作者探討您的觀點和看法,電子郵件:owenhe@。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇三
x新市場銷售工作計劃書制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會,通過分析,從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。
比如,通過市場分析,清晰地知道市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是我司銷售中需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,制定具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。
2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅持“運(yùn)作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。
營銷思路的確定,充分結(jié)合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn)品):b(平價、微利上量產(chǎn)品):c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。根據(jù)行業(yè)運(yùn)作形勢,結(jié)合市場運(yùn)做經(jīng)驗,制定如下的營銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力開拓一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:
一)促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
二)連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。
三)促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出“5s”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,為其目標(biāo)的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。
在這個模塊,主要鎖定兩個方面的內(nèi)容:
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售工作計劃,合理人員配置,制定人員招聘和培養(yǎng)計劃,都有一個具體的規(guī)劃明細(xì)。
2、團(tuán)隊管理,明確提出打造“x”團(tuán)隊的口號,并根據(jù)這個目標(biāo),采取了如下幾項措施:
一)健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如,制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。
二)強(qiáng)化培訓(xùn),提升團(tuán)隊整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,制定全年的培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。
三)嚴(yán)格獎懲,建立良好的激勵考核機(jī)制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。
旨在通過這一系列的團(tuán)隊整合,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊”。
銷售計劃的最后一項,就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如,銷售目標(biāo)5個億,其中,工資費(fèi)用:500萬,差旅費(fèi)用:300萬,管理費(fèi)用:100萬,培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬,合計1000萬元,費(fèi)用占比2%,通過費(fèi)用預(yù)算,可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
作銷售計劃時,充分利用表格這套工具,比如,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等,都通過表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
2022年度銷售計劃的制定,達(dá)到如下目的:
1、明確了公司營銷計劃及其發(fā)展方向,通過營銷計劃的制定,不僅理清銷售思路,而且還為具體操作市場指明方向,實現(xiàn)了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
2、實現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解,并細(xì)化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3、整合了企業(yè)的營銷組合策略,通過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了“綠福園”團(tuán)隊打造的號角,通過銷售計劃的擬訂,確定了“綠福園”打造計劃,為優(yōu)秀營銷團(tuán)隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營銷團(tuán)隊打下了一個堅實的基礎(chǔ)。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇四
轉(zhuǎn)眼2022年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),目的.在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項工作。
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保x萬元銷售任務(wù)的完成,并向x萬元奮斗。以下是我下半年的工作計劃:
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是x營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
x市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導(dǎo)和支持。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇五
當(dāng)前社會,人們在飲食文化上的要求越來越高,而火鍋這種別具風(fēng)味的飲食,更是受到人們的青睞。
火鍋其味道獨(dú)特,口感鮮嫩,辣而不燥,不上火。
而且具有養(yǎng)顏護(hù)膚,強(qiáng)筋壯骨的滋補(bǔ)作用。
它靈活性大,人們可以選擇自己喜歡的菜,它從四川重慶一帶發(fā)展到北方,并進(jìn)而發(fā)展到全國,成為一種大眾所喜歡的吃法。
但因為火鍋受季節(jié)氣溫等因素影響較大,所以它的收益并不穩(wěn)定,且因為南北方飲食文化的差異巨大,因而需要在繼承這種吃法的基礎(chǔ)上,適當(dāng)對火鍋進(jìn)行改革,使其適應(yīng)大眾化,適應(yīng)季節(jié)化,適應(yīng)效益化,適應(yīng)健康化。
2:項目描述
美馨火鍋是一種以新為特色的美味,所謂新主要是新口感,新風(fēng)味。
他綜合不同人的不同口味,力求配制一種大眾喜歡的,不受季節(jié)氣候影響的新的飲食。
主要有三大亮點:其一是湯料,它主要是以健康營養(yǎng)為主,其湯可以清喝,增加鈣質(zhì)等營養(yǎng),又可涮鍋,既有口感,又色香味俱全;其二是季節(jié)性,冬夏產(chǎn)品側(cè)重不同,最主要是在傳統(tǒng)火鍋基礎(chǔ)上,增加了冰淇淋火鍋。
這樣冬天吃傳統(tǒng)火鍋,夏天吃冰淇淋火鍋,趣味性也提高了。
冰淇淋火鍋主要用火將巧克力融化后作為鍋底,輔之以香草、草莓、西瓜等各種口味的冰淇淋,水果拼盤和辣椒粉作為配料,食客用勺子將冰淇淋或水果“涮”入巧克力汁中片刻取出,冰淇淋不會融化,卻附上一層巧克力糖汁。
觀之色澤繽紛,食之甜中帶辣,給人一種冷暖相間,冰火相融的感覺。
其三是檔次高,美馨火鍋在科學(xué)的基礎(chǔ)上,配制了三種套餐:兒童套餐,情侶套餐,老年套餐,可謂最大程度上滿足消費(fèi)者要求。
其鍋的種類也繁多,子母鍋,鴛鴦鍋等,可設(shè)置外清內(nèi)紅,或內(nèi)清外紅等。
美,取其味,馨取其嗅。
二:市場分析
1:商業(yè)環(huán)境分析
政治上:國家鼓勵各種經(jīng)濟(jì)活動的存在與發(fā)展,只要不損害國家集體利益,且有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,就可以得到支持。
社會國家的安定團(tuán)結(jié)和平穩(wěn)定又是一個大的有利環(huán)境。
火鍋是一個很悠久的傳統(tǒng)飲食,它對社會不構(gòu)成威脅,且是一種大眾化飲食需求,因而基本不受政治環(huán)境的影響。
經(jīng)濟(jì)上:經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是根本,社會的發(fā)達(dá)主要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展上,現(xiàn)在社會經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展,刺激了各種經(jīng)濟(jì)途徑的產(chǎn)生,各種經(jīng)濟(jì)方式的發(fā)展又促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的多樣化,社會的發(fā)展。
現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展為火鍋的發(fā)展提供了楔機(jī),經(jīng)濟(jì)利益的追逐為之提供可能。
同時又因為火鍋市場競爭激烈,就必然要求自己的火鍋有所特色,有所不同,才能與之競爭,所以,美馨火鍋力求完美,在適應(yīng)大眾要求的前提下,發(fā)展了季節(jié)化的口味,傳統(tǒng)與現(xiàn)在的結(jié)合,更具有經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。
社會風(fēng)俗上:各地區(qū)各民族飲食文化的差異,使的火鍋不能一層不變,應(yīng)該適應(yīng)社會的需求,在本質(zhì)不變的情況下,適當(dāng)改變形式,美馨火鍋的靈活性是其他同行所不能比擬的。
地理空間上:南北方,東西部,不同的地域有不同的習(xí)慣,選擇地皮的不同,勢必影響最終的收益。
2:消費(fèi)者分析
任何經(jīng)濟(jì)利益的追逐都是以廣大消費(fèi)者為對象的,美馨火鍋是在研究消費(fèi)者心理,以及消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上開發(fā)的一種綜合性飲食口味。
消費(fèi)者希望有一種既健康又營養(yǎng)又有口感又氣派又層次的又價格實在的飲食,消費(fèi)者的需要就是我們改革的發(fā)展的動力。
消費(fèi)者是很大眾化的。
隨著他們消費(fèi)水平的提高,有能力追求檔次。
他們也愛吃火鍋。
針對不同消費(fèi)者的不同口味,我們創(chuàng)作的三種套餐就體現(xiàn)其價值了,有人喜歡吃辣,有人喜歡吃甜,有人喜歡吃新,有人喜歡刺激,我們都在最大程度上滿足他們的要求。
3:swot分析
優(yōu)勢:還是什上面的三大亮點;其湯料健康營養(yǎng),冬天主要是傳統(tǒng)火鍋,夏天是冰淇凌火鍋,新穎與趣味的結(jié)合,三種套餐各有側(cè)重,科學(xué)搭配。
劣勢:管理龐大,內(nèi)容多而雜,競爭激烈,投資巨大。
缺乏經(jīng)營經(jīng)驗。
機(jī)會:消費(fèi)者的巨大需求與市場環(huán)境的要求。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá),我們可以利用網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)來獲取有利的經(jīng)濟(jì)信息。
其他競爭者產(chǎn)品服務(wù)的雷同。
威脅:資金的籌集,競爭對手進(jìn)入本地市場,價格戰(zhàn)。
競爭對手研發(fā)出創(chuàng)性的產(chǎn)品或服務(wù)。
競爭對手擁有更好的分銷渠道。
三:競爭分析
1:競爭對手分析
1)直接競爭對手:同行中例如重慶小天鵝火鍋食府,福成肥?;疱仯鹊?,眾多大大小小火鍋店不勝枚舉,僅以重慶小天鵝等大型酒店為例,他們的業(yè)務(wù)很成功,有些是進(jìn)入中國餐飲百強(qiáng)的,他們的競爭力就很強(qiáng),而且他們的火鍋都具有自己的特色,或以湯或以肉,都是適應(yīng)市場需求的。
還有他們的服務(wù)也都是很一流的。
相對而言,美馨火鍋是種新生品牌,并沒有與他們相抗衡的力量。
2)間接競爭對手:各種其他飯店,酒店等的'存在與發(fā)展都或多或少的對同樣也屬餐飲業(yè)的美馨火鍋造成影響。
2:產(chǎn)品競爭力分析
小天鵝的火鍋以湯為特色,他的發(fā)展已經(jīng)走出國內(nèi)市場,走向了世界,我們的產(chǎn)品因為有上述所列三大優(yōu)勢,還是有希望發(fā)展的。
我們的服務(wù)可以吸取其他的經(jīng)驗,并適應(yīng)我們自己的要求,爭取在市場競爭上有所實力。
四:管理
1:機(jī)構(gòu)
設(shè)置董事,經(jīng)理,副經(jīng)理,領(lǐng)班,會計,采購,庫管,人事等職位,設(shè)置后勤,前廳,吧臺,市場調(diào)研部,湯料配制部等機(jī)構(gòu)。
安排廚師,配菜員,配料員,傳菜員,服務(wù)員,保潔員,門童,保安,迎賓等職員。
并分清職權(quán)。
2:管理
1)對職員進(jìn)行培訓(xùn),走該怎么走,端盤如何,怎樣服務(wù),怎樣解決一些糾紛等。
例如微笑上崗等。
2)管理民主化。
每天開例會。
總結(jié)一天中的問題與收獲,提出需要解決的問題并予以解決,提出下一天的任務(wù)等,每周周末總結(jié),每月月末總結(jié)等。
3)引進(jìn)人才,尤其是對湯料有所研究的人。
4)在固定員工人數(shù)的同時,適當(dāng)安排幾名兼職,也為學(xué)生朋友提供一個鍛煉的機(jī)會。
但一定要防止人員流失。
5)實行按勞分配,底薪加提成的工薪政策等。
6)管理人員要了解下屬職工的生活等問題,適當(dāng)解決他們的生活問題,提供較好的福利。
五:營銷
1:選擇一個人口集中,人口流動大的,交通方便的地面,作為場地。
2:產(chǎn)品策略:火鍋也要實現(xiàn)組合包裝。
3:定價策略:實行火鍋的滲透定價。
4:促銷策略:
1)廣告宣傳,擴(kuò)大本火鍋知名度。
2)降低價格,或加量不加價。
3)按周按月優(yōu)惠部分菜系;例如單周蘑菇優(yōu)惠,雙周魚便宜等。
4)提供優(yōu)惠券;例如吃滿夠100元,贈10元優(yōu)惠券。
5)附贈小禮物(例如過年過節(jié)啦,或是第一萬個光臨的顧客等都要進(jìn)行附贈)
6)競賽抽獎,開展優(yōu)惠大酬賓活動。
7)免包間費(fèi)等。
5:渠道策略
找聯(lián)合商等
六:風(fēng)險分析
1:投資風(fēng)險分析
投資一項產(chǎn)業(yè),能不能掙錢是根本。
本火鍋投資最大的風(fēng)險在于市場容量究竟有多大,能不能帶來預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益,再者怎樣協(xié)調(diào)發(fā)展內(nèi)部聯(lián)系。
政策是否變化,本地區(qū)是不是能接受,我們能不能有此科研實力,資金到不到位等。
2:其他風(fēng)險分析
要有一定防范意識,防止諸如火災(zāi)等情況。
七:資金財務(wù)
1:投資
本項目投資巨大,沒有一定數(shù)目的資金是不能完成的,預(yù)計所需50萬。
2:具體預(yù)算
選擇地皮需要大約10萬(包括裝修等)
雇傭招聘員工大約需要100個,按平均每人1000元的工資算,沒個月至少10萬的職工新酬,廣告費(fèi)留足一萬等等。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇六
我在跟企業(yè)做銷售管理方面的咨詢和培訓(xùn)時,發(fā)現(xiàn)一個有趣的問題,很多企業(yè)主或銷售管理者把銷售管理等同于銷售團(tuán)隊管理,而忽略了很多其他因素,這給銷售團(tuán)隊帶來很多多余的壓力,團(tuán)隊管理很重要,但也只是銷售管理系統(tǒng)中的一個因素,而銷售管理系統(tǒng)也只是企業(yè)整體運(yùn)營的一個部分,就象人有呼吸系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)等,而鼻子只是呼吸系統(tǒng)中的一個因素。因此,經(jīng)營業(yè)績不理想,可能是團(tuán)隊管理的問題,也可能是企業(yè)產(chǎn)品策略的問題,所以市場一旦有什么風(fēng)吹草動,總是拿“人”開刀,什么裁員,什么加強(qiáng)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力,等等。對銷售團(tuán)隊實在有些不公平,除了這些手段能不能有別的方法加強(qiáng)公司的競爭力呢?比如控制隱性利潤,尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點。
我曾咨詢過一家公司,由于市場競爭激烈,企業(yè)壓力增大,想來想去,老板決定裁掉18個人,弄得整個公司人心惶惶,后來通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),公司無效成本浪費(fèi)和隱性利潤損失,足以支付80個人的工資,那又何必拿公司的人員“開刀”呢?畢竟他們都是與公司一起生活戰(zhàn)斗過的兄弟啊!
上面提過,運(yùn)營企業(yè)就是運(yùn)營系統(tǒng),銷售管理、財務(wù)管理、物流管理等都是企業(yè)的一個系統(tǒng),就象人身上有呼吸系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)、中樞神經(jīng)系統(tǒng)等等。哪個系統(tǒng)壞了,由哪個系統(tǒng)的專家負(fù)責(zé)醫(yī)治,所以企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不好,就不管三七二十一就找團(tuán)隊的麻煩,就象胃痛要給鼻子作手術(shù)一樣好笑。同樣,一個專家只能深耕于一個系統(tǒng),如果一個醫(yī)生什么病都能治,那就讓他去做保健品推銷員好了!如同一個銷售管理者認(rèn)為團(tuán)隊管理好了,一切都可以高枕無憂,那我建議他做個銷售員可能會更安全點。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇七
團(tuán)隊建設(shè)管理是項目管理的重要任務(wù)之一,對項目團(tuán)隊目標(biāo)的實現(xiàn)至關(guān)重要。下面是有團(tuán)隊建設(shè)。
工作計劃。
20xx,歡迎參閱。
一、指導(dǎo)思想。
堅持以鄧小平理論和黨的“”精神為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹新《義務(wù)教育法》,努力學(xué)習(xí)和踐行科學(xué)發(fā)展觀,緊密圍繞學(xué)校中心工作,堅持以育人為中心,以少年兒童為主體,以少年兒童的終身發(fā)展為工作重點,努力培養(yǎng)青少年學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力,以服務(wù)少年兒童為工作宗旨,做好德育系列活動。通過各種校園文化活動,加強(qiáng)青少年思想道德教育和法制教育,促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面提高,以昂揚(yáng)的斗志和扎實的作風(fēng),為培養(yǎng)具有遠(yuǎn)大理想的創(chuàng)新人才,積極探索與學(xué)校發(fā)展相適應(yīng)的工作新機(jī)制,不斷開拓學(xué)校德育工作的新局面。
二、工作要點。
本學(xué)期,我校將圍繞一個目標(biāo)(堅持把德育工作放在首位),抓三項重點(隊伍建設(shè)、校風(fēng)建設(shè)、特色建設(shè)),做好五方面的工作:
(一)以“五大教育”為重點,全面提高德育質(zhì)量。
1、加強(qiáng)日常行為規(guī)范教育,加強(qiáng)檢查督促。我們要在上學(xué)期開展的文明禮儀伴我行教育基礎(chǔ)上,繼續(xù)堅持以日常行為規(guī)范教育為抓手,著重對學(xué)生進(jìn)行以文明禮儀為重點的基礎(chǔ)文明養(yǎng)成教育,在教育和訓(xùn)練的過程中要堅持高標(biāo)準(zhǔn)、低起點、多層次、嚴(yán)要求、重訓(xùn)練的原則。通過嚴(yán)格的訓(xùn)練,努力使學(xué)生的行為規(guī)范外化為行為,內(nèi)化為素質(zhì),逐步養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、文明禮貌習(xí)慣。要進(jìn)一步強(qiáng)化管理中的學(xué)生主體意識和學(xué)生自我管理的意識及能力,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生自主組織活動、管理、評價,逐步使學(xué)生從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒?yīng)該這樣做”,讓良好的行為習(xí)慣內(nèi)化為學(xué)生的自覺行動。
黑板報。
宣傳欄等陣地的宣傳作用,對學(xué)生進(jìn)行"五愛"教育。要充分利用德育基地以及豐富的人文資源進(jìn)行愛國主義集體主義教育,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀世界觀價值觀。要充分發(fā)揮少先隊組織作用,以重大節(jié)日重要人物和重要紀(jì)念日為契機(jī),通過豐富多彩的少先隊活動,提高德育實效。
3、加強(qiáng)安全法制教育,利用多種形式和學(xué)生易于接受的方式,開展生動活潑的法制教育,營造良好的法制教育環(huán)境,提高學(xué)生的法律意識。尤其教育學(xué)生遵守交通規(guī)則,增強(qiáng)交通安全意識。
4、開展心理健康教育,組織廣大教師學(xué)習(xí)心理知識,讓教師明確對學(xué)生心理健康教育的重要性,加強(qiáng)對學(xué)生心理的引導(dǎo)。
5、開展“感恩教育”,把“感恩教育”作為德育工作的切入點,對全鎮(zhèn)學(xué)生全方位地實施“感恩教育”,精心培育學(xué)?!案卸魑幕?。
(二)以“四項建設(shè)”為基礎(chǔ),完善德育工作保障機(jī)制。
基礎(chǔ)必須夯實,才能給德育工作提供有力的保障,德育工作要持續(xù)發(fā)展,必須加強(qiáng)德育隊伍、課程、文化、制度等方面的基礎(chǔ)建設(shè)。
1、加強(qiáng)德育隊伍建設(shè)。
(1)嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,在全校教師中形成“敬業(yè)愛生、明禮誠信、平等合作、勤學(xué)樂教、廉潔奉獻(xiàn)”的師德風(fēng)尚,展示我校教師“讓學(xué)生喜歡我的課,做學(xué)生喜歡的老師”新形象,形成我校以德育人新風(fēng)尚,構(gòu)筑潤物無聲鑄師魂的新局面。
(2)從大處著眼,從小事入手,加強(qiáng)班主任隊伍建設(shè)。繼續(xù)做好班主任、輔導(dǎo)員隊伍的培訓(xùn)工作,堅持每月召開一次班主任例會,邀請專家做班主任工作輔導(dǎo)講座,學(xué)習(xí)了解《輔導(dǎo)員》雜志、《少先隊活動》、《中國少年報》等報刊的新信息,認(rèn)真填寫《班主任工作手冊》,通過總結(jié)交流、學(xué)習(xí),不斷提高班主任的工作水平和能力。
2、加強(qiáng)德育課程建設(shè)。
重視中小學(xué)德育課程的設(shè)置和開發(fā)、德育內(nèi)容的優(yōu)化和教材建設(shè)以及德育課程的實施和評價。加強(qiáng)社會實踐活動,增加學(xué)生的參與度,提高學(xué)生對德育工作的認(rèn)同感,提高德育工作的效率。
3、加強(qiáng)校園文化建設(shè)。
校園環(huán)境是學(xué)校精神文明建設(shè)的窗口,同時又是學(xué)校日常德育的載體。優(yōu)美的環(huán)境氛圍,高雅的校園文化,給人以奮發(fā)向上的力量。要努力凈化、美化校園環(huán)境,引導(dǎo)校園文化氣氛向健康、高雅方向發(fā)展。
(1)改善校園環(huán)境:保持校園的整潔和美麗,精心設(shè)計,突出人文主題,創(chuàng)設(shè)一個溫馨的學(xué)校德育環(huán)境。
(2)搞好班級文化環(huán)境建設(shè):各班教室張貼物既有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),又充分張揚(yáng)個性,辦好班級黑板報、學(xué)習(xí)園地;在班級環(huán)境建設(shè)中體現(xiàn)學(xué)生全員參與的主體意識。
(3)開展首屆校園文化藝術(shù)節(jié),激發(fā)少年兒童對藝術(shù)的興趣愛好,陶冶他們的性情,豐富他們的知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生欣賞美、創(chuàng)造美的能力,發(fā)展他們的才能,使少年兒童在愉悅、向上的校園文化環(huán)境中活潑健康地成長,使藝術(shù)之星脫穎而出,形成良好的校園文化氛圍,讓其成為我校的教育特色。
4、加強(qiáng)德育制度建設(shè)。
健全德育工作的激勵制度。繼續(xù)完善三好學(xué)生、優(yōu)秀干部等評選制度,克服“三好學(xué)生”和優(yōu)秀學(xué)生干部評比表彰中,以學(xué)習(xí)“成績好”代替“三好”的不良傾向。建立優(yōu)秀班主任、德育工作先進(jìn)個人、優(yōu)秀班集體等評比表彰制度,調(diào)動教師參與德育工作的積極性。
(三)要敢于創(chuàng)新,聯(lián)系時代特性,改善德育的質(zhì)量。
1、德育方式和手段要跟上時代步伐:要充分利用好學(xué)校的多媒體器材和實驗室,利用網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)教育目標(biāo)。
2、德育管理要和家長配合。
德育工作應(yīng)放到整個社會大系統(tǒng)中去思考。要建立以學(xué)校教育為中心、家庭教育為基點,共同管理、相互支持的模式,加強(qiáng)和家長的聯(lián)系,真正做好教育工作。
新年度,我中心學(xué)校團(tuán)隊工作將在學(xué)校行政和上級團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹對少年兒童提出的“勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展”的要求,繼續(xù)貫徹落實上級文件精神,全面抓基層,全隊抓落實,以體驗教育為基本途徑,加強(qiáng)思想道德建設(shè),加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè),加強(qiáng)團(tuán)隊組織建設(shè),開展共青團(tuán)各項活動,充分發(fā)揮共青團(tuán)、少先隊在學(xué)校課程改革和實施素質(zhì)教育工作中的重要作用,推動學(xué)校團(tuán)隊工作邁上新臺階。我們做事的工作作風(fēng)是:不斷進(jìn)取,勇于超越;腳踏實地,務(wù)實求效;不畏困難,艱苦奮斗;強(qiáng)化服務(wù),敬業(yè)奉獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)少先隊員的思想道德建設(shè)。
深入開展革命傳統(tǒng)教育。把“烈士陵園”“帥孟奇紀(jì)念館”等作為德育基地,向?qū)W生進(jìn)行“發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng),學(xué)習(xí)先烈精神、爭當(dāng)‘四有’新人”的教育。
繼續(xù)深化“手拉手”互助活動。我們將以“同在龍陽,共同成長”為主題通過“互幫、互助、互學(xué)、互帶”等形式,使隊員在學(xué)習(xí)、生活中互幫互助,共同成長。
繼續(xù)推進(jìn)“民族精神代代傳”活動,各校少先隊員以“尋找人物,尋找事件,做一件事情”等形式多樣的學(xué)習(xí)活動為載體,組織少年兒童深入開展以“中國了不起,中國人了不起,做個了不起的中國人”為主要內(nèi)容的活動;圍繞各種節(jié)日等,開展形式多樣的活動,全面深化“民族精神代代傳”活動。
廣泛開展節(jié)約資源“四個一”活動。各校少先隊要在少年兒童中廣泛開展以“節(jié)約一滴水,一張紙,一粒米,一度電”為主要內(nèi)容的“四個一”活動,指導(dǎo)少年兒童積極參與節(jié)約型社會建設(shè)。組織和引導(dǎo)少年兒童從身邊做起,從點滴小事做起,從小養(yǎng)成節(jié)約資源、愛護(hù)環(huán)境的良好行為習(xí)慣。要充分發(fā)揮少先隊員的作用廣泛帶動家庭、社區(qū)的積極參與。開展“節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境,做保護(hù)地球小主人”活動。
二、加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)。
學(xué)校大隊輔導(dǎo)員是團(tuán)隊活動的組織者和設(shè)計者,是校長開展德育工作的得力助手,對推進(jìn)學(xué)校少先隊工作發(fā)展具有重要作用。因此,加大輔導(dǎo)員選拔聘任、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、管理力度,來提高輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)水平。
在輔導(dǎo)員中大力普及《少先隊輔導(dǎo)員工作綱要》的文本,領(lǐng)會、掌握《綱要》的主要思想和實施要求。建立健全少先隊志愿輔導(dǎo)員隊伍,要積極吸吶家長、青年志愿者、“五老(老干部、老戰(zhàn)士、老專家、老教師、老模范)”以及社會各界熱心人士加入到志愿輔導(dǎo)員隊伍,力爭大多數(shù)學(xué)校少先隊大隊有一名志愿輔導(dǎo)員能經(jīng)常輔導(dǎo)隊員開展活動。引導(dǎo)志愿輔導(dǎo)員形成良好的工作和研討氛圍,使他們更好地發(fā)揮作用。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊組織的建設(shè)。
增強(qiáng)學(xué)校少先隊組織的活力。全面活躍校園文化氣氛。要進(jìn)一步鞏固少先隊大、中、小隊建設(shè),開展好隊會、隊日活動,積極發(fā)揮少先隊在班集體建設(shè)及綜合實踐活動課程中的重要作用。積極倡導(dǎo)建設(shè)快樂的少先隊集體,引導(dǎo)少先隊員在少先隊組織中勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展。要積極推薦優(yōu)秀中隊、小隊參加上級少工委開展的各項活動。使學(xué)校的辦學(xué)凸顯特色。
加強(qiáng)少先隊活動的常規(guī)化,加強(qiáng)理論研究與總結(jié)。學(xué)校計劃每年開展一次大隊、中隊活動觀摩,各中隊?wèi)?yīng)上好每周一節(jié)的班隊活動課。團(tuán)支部搞好共青團(tuán)創(chuàng)新活動。中心學(xué)校每年度舉辦一次團(tuán)隊論文評選,舉辦一次少先隊主題活動、共青團(tuán)創(chuàng)新活動設(shè)計評選,及時總結(jié)經(jīng)驗寫好總結(jié)。
推行標(biāo)準(zhǔn)的升旗儀式。嚴(yán)格按照出旗、升旗、唱國歌、國旗下講話四個程序進(jìn)行,特別是國旗下講話要有計劃性、系統(tǒng)性和針對性,度記錄在“國旗下講話”記錄本中,同時要慎重安排主持人,妥善選拔升旗手、主講人。
深化“雛鷹爭章”活動,結(jié)合三月文明禮貌開展“人人爭戴文明禮儀章”活動,加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀教育,使學(xué)生通過進(jìn)行考章、戴章、爭取人人戴上“文明禮儀章”。結(jié)合新課程改革把獎?wù)录{入綜合實踐課程和校本課程的有效途徑,并結(jié)合地方特色創(chuàng)設(shè)特色獎?wù)隆_M(jìn)一步推動雛鷹爭章活動社會化運(yùn)行機(jī)制的探索。
四、開展共青團(tuán)各項活動。
積極組織青年教師學(xué)習(xí)黨支部的xx屆五中全會精神,學(xué)習(xí)“共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動”精神,教育青年教師們遠(yuǎn)離賭博、遠(yuǎn)離毒品,全身心搞入新一輪課改中,在團(tuán)支部內(nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。組織優(yōu)秀團(tuán)員學(xué)習(xí)黨的知識,爭取向黨組織靠攏。配合中心校開展好教師的各種大型慶典活動,如迎“五一”慶“五四”及“教師節(jié)”等,豐富教師的業(yè)余生活。配合學(xué)校開展教師綜合技能競賽,促進(jìn)青年教師教學(xué)技能的訓(xùn)練與提高。
繼續(xù)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的xx屆五中全會精神,緊緊圍繞上級管理中心團(tuán)委和我校黨政工作目標(biāo)和任務(wù),以提高青年教師和青年學(xué)生的素質(zhì)為目標(biāo),以強(qiáng)化團(tuán)隊工作作風(fēng)為核心,以團(tuán)員意識教育活動為抓手,通過開展豐富多彩的主題活動和扎實的團(tuán)務(wù)隊務(wù)工作,大力加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè),積極推動工作創(chuàng)新,促使我校團(tuán)隊工作穩(wěn)步發(fā)展,為創(chuàng)建我市特殊教育窗口學(xué)校、為爭創(chuàng)全國特殊教育現(xiàn)代化實驗示范學(xué)校做出積極的貢獻(xiàn)。
一.以爭創(chuàng)“行知式青年教師集體”和“行知式青年教師”活動為抓手,積極推進(jìn)“三立(立志、立德、立業(yè))工程”,切實加強(qiáng)教工團(tuán)員隊伍建設(shè),努力提升我校青年教師的思想素質(zhì)。
1.繼續(xù)深化“三立工程”,積極爭取黨政的關(guān)心,有效并切合實際地開展青年教師成長培訓(xùn)的探索,以塑造精神和提升文化品質(zhì)為目的,以以爭創(chuàng)“行知式青年教師集體”和“行知式青年教師”活動為抓手,在青年教師中開展研討、比賽、展示、科研、考察等形式多樣的活動,不斷提升青年教師的綜合素質(zhì)。
2.注重青年教工團(tuán)員在青少年學(xué)生中的形象,積極發(fā)揮教工團(tuán)員的“傳、幫、帶”作用,建立教工團(tuán)員輔導(dǎo)員制度,配合學(xué)校團(tuán)總支組織舉辦好學(xué)生團(tuán)干部的培訓(xùn)和第八期少年團(tuán)校。
3.本年度結(jié)合“五四青年節(jié)”、教師節(jié)等契機(jī),組織1—2次積極向上、文明健康的休閑活動。
二.積極推進(jìn)青少年道德文明工程,以豐富多彩的活動為載體促進(jìn)青少年思想道德建設(shè)。
1.根據(jù)各年級段學(xué)生身心特點有針對性的開展主題教育活動:小學(xué)低年級以基本的生活常規(guī),日常學(xué)習(xí)常規(guī)培養(yǎng)為主;小學(xué)中注重培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,具備基本的待人接物的禮貌;小學(xué)高年級應(yīng)具備基本的是非判斷能力,學(xué)習(xí)處理自己與他人的關(guān)系;初中學(xué)生要學(xué)習(xí)選擇,學(xué)會與人相處;高中學(xué)生要有自己的理想,會用辯證的眼光看待生活。
2.團(tuán)委堅持以“青春*奉獻(xiàn)—我與祖國共奮進(jìn)”、少先隊以“我與祖國共成長”為主題統(tǒng)領(lǐng)全年活動,在具體的活動中促進(jìn)青少年道德品質(zhì)地提高。
二月底—三月初,啟動新一輪學(xué)雷鋒活動,結(jié)合學(xué)習(xí)“時代英雄丁曉兵”活動,引導(dǎo)青少年樹立遠(yuǎn)大理想、鍛煉堅強(qiáng)意志,培養(yǎng)優(yōu)良品質(zhì)。一方面,一如既往組織“踐行雷鋒精神,爭當(dāng)世紀(jì)新人”萬名學(xué)生志愿者行動,履行與德溪社居簽訂的“共建文明社區(qū)”協(xié)議,組織八—高二的學(xué)生定期為德溪社居委、嘉源小區(qū)服務(wù)。讓聾啞學(xué)生走出校門,接觸社會,弘揚(yáng)愛心,增長才干,為建設(shè)“文明社區(qū)”貢獻(xiàn)一份力量。另一方面,組建校內(nèi)志愿者服務(wù)小組。在高中學(xué)生中征集三至四名愛心志愿者,做好雙休日“愛心書室”管理開放工作。在高一、高二四個班與一、二、三、四年級四個班之間開展結(jié)對活動,由高中年級學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活方面給低年級學(xué)生提供幫助,引導(dǎo)學(xué)生形成學(xué)雷鋒從身邊做起的意識。
三八婦女節(jié)組織一次“用心傳遞,讓信溝通”親子、師生溝通活動。用寫信的形式為媽媽、奶奶,老師等女親人送去節(jié)日的祝福,并借此機(jī)會與她們進(jìn)行一次較深入的溝通,可以是回顧自己在成長的過程中,這些人給他的幫助,或從她們身上得到的啟發(fā),也可以和她們談?wù)勛约旱纳罡惺?,還可以說說自己的理想等等,引導(dǎo)學(xué)生會關(guān)注身邊的人和事。
四月份,以祭掃革命烈士墓為契機(jī),紀(jì)念紅軍長征勝利70周年為主題,進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育。
五四前夕以“青春*奉獻(xiàn)—我與祖國共奮進(jìn)”為主題,做好新團(tuán)員發(fā)展工作,十八歲成人儀式工作,五四青年節(jié)組織青年學(xué)生開展一次“絢麗的青春”主題聯(lián)歡會活動。為青年學(xué)生的成長創(chuàng)設(shè)一個健康而又充滿生機(jī)的氛圍,引領(lǐng)青年學(xué)生走好成長的每一步。
六一組織兒童節(jié)慶祝活動和特別隊會(一年級隊員入隊和八年級隊員離隊工作)。
暑期組織好學(xué)生夏令營。指導(dǎo)學(xué)生過個健康快樂的暑假,組織開展內(nèi)容鮮活、吸引力強(qiáng)硬態(tài)度道德實踐活動、青年志愿者活動,豐富實踐內(nèi)容,發(fā)揮青少年在建設(shè)和諧家庭、和諧校園、和諧社區(qū)當(dāng)中的積極作用。
三、以深化團(tuán)員意識教育長效機(jī)制和少先隊干部隊伍建設(shè)為工作點,規(guī)范團(tuán)隊組織建設(shè),提高團(tuán)隊工作管理水平。
1.在少先隊組織建設(shè)方面,實行隊長例會制度,每兩周舉行一次隊長會議,以學(xué)生干部隊伍建設(shè)為抓手,在提高隊干部素質(zhì)的基礎(chǔ)上做好全體少先隊員的思想道德建設(shè)。抓好少先隊員思想建設(shè)的同時,通過設(shè)計在學(xué)生認(rèn)知范圍內(nèi)的隊前教育活動,為做好一年級隊員入隊打好基礎(chǔ)。做好八年級隊員前的籌備工作,讓離隊成為學(xué)生成長的一個新的起點,為學(xué)生更好地發(fā)展作好準(zhǔn)備。
本學(xué)期將把學(xué)生干部培養(yǎng)作為工作的一個重點。給學(xué)生舞臺和必要的指導(dǎo),就是他發(fā)展才能的可能,通過分階段,有計劃的培養(yǎng)造就一支有特色、有能力的學(xué)生干部隊伍。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇八
1、永不言退,我們是最好的團(tuán)隊!
2、成功決不容易,還要加倍努力!
3、因為自信,所以成功!
4、相信自己,相信伙伴!
5、一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績!
6、因為有緣我們相聚,成功靠大家努力!
7、今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌!
8、目標(biāo)明確,堅定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營!
9、經(jīng)營客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上!
10、賺錢靠大家,幸福你我他。
11、每天多賣一百塊!
12、不吃飯、不睡覺,打起精神賺鈔票!
13、多見一個客戶就多一個機(jī)會!
14、每天進(jìn)步一點點。
15、失敗鋪墊出來成功之路!
16、團(tuán)結(jié)一心,其利斷金!
17、團(tuán)結(jié)一致,再創(chuàng)佳績!
18、忠誠合作、積極樂觀、努力開拓、勇往直前。
19、大家好,才是真的好。
20、眾志成城飛越顛峰。
21、付出一定會有回報。
22、失敗與挫折只是暫時的,成功已不會太遙遠(yuǎn)!
23、道路是曲折的,“錢”途無限光明!
24、回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心。
25、觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門。
26、攻守并重,全員實動,活動目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向。
27、情真意切,深耕市場,全力以赴,掌聲響起。
28、本周破零,笑口常開,重諾守信,受益無窮。
29、專業(yè)代理,優(yōu)勢盡顯,素質(zhì)提升,你能我也能。
30、客戶服務(wù),重在回訪,仔細(xì)傾聽,你認(rèn)心情。
31、索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營。
32、服務(wù)客戶,播種金錢,增加信任,穩(wěn)定續(xù)收。
33、客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),回報一生。
34、風(fēng)起云涌,人人出動,翻箱倒柜,拜訪積極。
35、時不我待,努力舉績,一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績。
36、落實拜訪,本周破零,活動管理,行銷真諦。
37、技巧提升,業(yè)績攀升,持之以恒,業(yè)績驕人。
38、全員齊動,風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中。
39、快樂工作,心中有夢,齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)。
40、一馬當(dāng)先,全員舉績,梅開二度,業(yè)績保底。
41、三心二意,揚(yáng)鞭奮蹄,四面出擊,勇爭第一。
42、主動出擊,搶得先機(jī),活動有序,提高效率。
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創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇九
社區(qū)水果超市的建立:在社區(qū)的居民達(dá)到3000個家庭(每個家庭3人計算)的小區(qū)建立水果超市。
中國的水果市場巨大,與國外人均年消費(fèi)水果85公斤相比,國內(nèi)人均消費(fèi)才剛到其一半。通過對大多家庭的調(diào)查,80%的3口之家每月消費(fèi)水果的金額在80元以上。10%的家庭消費(fèi)水果在50—80元之間。只有10%的家庭消費(fèi)水果在50元以下。
1、行業(yè)的需要:中國缺少水果的銷售大戶。
2、創(chuàng)業(yè)者的需要:進(jìn)入門坎低,很小的投入就可以經(jīng)營。
3、政策支持:20xx年3月22日(北京市商務(wù)局、北京市發(fā)展和改革委員會):79項鼓勵支持發(fā)展的商業(yè)項目,包括超級市場、便利店、社區(qū)早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業(yè)項目有:地區(qū)級以上商業(yè)中心和規(guī)劃的特色商業(yè)街(區(qū))以外限制新增加營業(yè)面積5000平方米以上的大中型零售商業(yè)設(shè)施;城區(qū)二環(huán)路以內(nèi),限制新增加營業(yè)面積10000平方米以上大型百貨店、大型綜合超市;城區(qū)三環(huán)路以內(nèi)限制新增營業(yè)面積10000平方米以上的大型倉儲式商場、大型專業(yè)超市、各類大型批發(fā)市場;城市中心區(qū)、市級商業(yè)中心、地區(qū)級商業(yè)中心、中關(guān)村科技園海淀園、商務(wù)中心區(qū)限制新增各類初級集貿(mào)市場、批發(fā)市場等。
4、全新的銷售機(jī)會:只有水果連鎖店還是空白。而其它行業(yè)連鎖店都處在微利競爭狀態(tài)下。
5、新穎的銷售方式:開放式的自選。
6、多樣的服務(wù)項目:提供自動榨汁服務(wù)。提供組合包裝箱,及在店內(nèi)介紹各種水果的特征和適合食用的人群,引導(dǎo)健康消費(fèi)。
7、水果的購買狀況和消費(fèi)者的心理:時間忙,沒有多余的時間用來購買水果。超市和批發(fā)市場因為是購買別的產(chǎn)品為主,所以不會購買很多的水果。
8、龐大的市場:國家計劃在20xx年使人均消費(fèi)水果達(dá)到40公斤。20xx年48公斤。20xx年53公斤。也就是說到20xx年,水果要有2500萬公斤的消費(fèi)增長。市場巨大。是現(xiàn)在市場的40%。
1、給顧客全新的、放心、保證質(zhì)量和便宜的放心消費(fèi)地點。
更多的顧客選擇去超市購買水果,除了是在購買其他商品的時候見到有水果銷售,順便購買外,剩下的最大原因就是超市的水果不管是從產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品質(zhì)量、分量上都可以讓消費(fèi)者很放心。并且開放的自選方式可以讓顧客有更多的挑選余地。對于我們的水果超市,采用統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一店面布置、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送,并且全部產(chǎn)品都經(jīng)過清洗、打蠟、分級、包裝后在進(jìn)行銷售,完全可以給予顧客以上心理的滿足。
2、獨(dú)特引導(dǎo)消費(fèi)。
現(xiàn)在的顧客購買水果,完全是憑借自己的口味和喜好來選擇水果消費(fèi),而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過對眾多的消費(fèi)者的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)幾乎沒有一個人能說出菠蘿的特性和適合食用的人群,及肝病、胃病病人應(yīng)該吃什么水果,不適合吃什么水果。這就說明大家都是在盲目的消費(fèi)水果。沒有什么水果消費(fèi)常識也就會鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯事情的誤會。作為一個水果零售商、我們的責(zé)任就是要教會大家如何合理的消費(fèi)、食用水果。在這方面,我會在店面張貼每種水果特性的海報及適合食用的人群,和好壞等級的鑒別方法,引導(dǎo)大家健康的消費(fèi)。
3:提供多種多樣的服務(wù)來針對不同的消費(fèi)群。
水果消費(fèi)者一般會分為自己食用和送禮2種。針對送禮人群的心理及包裝需要,我們會專門設(shè)計些可折疊或組合的不同容量(3g、5g)等包裝組合,有償提供給消費(fèi)者。也就是說,顧客可以隨意組合、購買水果。購買完后如果需要包裝盒,只需要交納一定的包裝費(fèi),就可以得到店內(nèi)的包裝盒(可分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種),并可以得到賀卡一張。這樣,既讓消費(fèi)者明白消費(fèi),免去了在游商或其他商家處購買的昂貴禮品裝水果,又可以保證質(zhì)量。
4、深入挖掘水果的特性及消費(fèi)者的其他需要。
隨著人們的收入增加,更多的消費(fèi)者開始飲用新鮮果汁。針對消費(fèi)者的著方面的需求,每家水果連鎖店都會有免費(fèi)使用的榨汁機(jī)供顧客使用。顧客在購買完水果后,可以自助的免費(fèi)使用水源清洗水果并免費(fèi)使用榨汁機(jī),將水果榨成果汁。如果顧客自帶容器,我們將不收取任何費(fèi)用。如果顧客想將果汁帶到家庭、公司或在路上飲用的話,我們將有償提供一套容器(包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等,并幫顧客封裝好)的服務(wù),便于顧客把新鮮的榨的果汁帶到任何地方飲用。在衛(wèi)生方面,顧客每使用完一次榨汁機(jī),我們都會對機(jī)器進(jìn)行消毒處理,然后放進(jìn)消毒柜,保證衛(wèi)生。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇十
創(chuàng)業(yè)之初,你該如何有一個完美的開端。首先你要讓你的企業(yè)有一股凝聚力,這要從管理好你的團(tuán)隊開始。那么,如何管理好創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊呢?下面跟小編來看一下!
第一,要管理好自己,要成為一個優(yōu)秀團(tuán)隊的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是團(tuán)隊的榜樣,要讓大家對你信服.要把優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊中去,影響到每一位團(tuán)隊中的成員,作為一個管理者,要有海闊天空的胸襟,要有一個寬容的胸懷,給別人一次機(jī)會同時也是給自己一次機(jī)會,.用真誠去打動每一位成員。把團(tuán)隊中的成員當(dāng)作是自己的兄弟姐妹一樣看待.
第二,要在團(tuán)隊中建立好培訓(xùn)工作,把優(yōu)秀的團(tuán)隊文化和游戲技能,在游戲中傳授給團(tuán)隊中的每一個成員,要知道,要想刀鋒利,首先要把刀磨快,而豐富的團(tuán)隊文化和游戲技能培訓(xùn),也是讓團(tuán)隊成員在游戲中把個人能力發(fā)揮及至的最好方法。這樣才能提高戰(zhàn)斗力。
第三,在團(tuán)隊中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),要每一個學(xué)生成員明白,來這里是只是為了開心為了感情。不是為了謀個一官半職來而來的.要端正好良好的游戲心態(tài)。
第四,人性化的管理,管理者和成員之間是要有人性化的,管理者要切身站在成員的立場上思考問題,想其之所想,憂其之所憂.及時的把他們的`困難于以解決,協(xié)調(diào)好成員的情緒,以及建立好與成員之間的人際關(guān)系,讓成員感到這個團(tuán)隊是溫暖的。是充滿活的。
第五,要讓每個成員明白團(tuán)隊的目標(biāo),掌握好如何高效率的達(dá)到目標(biāo)的方法,只有有了目標(biāo)才會有前進(jìn)的動力。
第六,作為管理者,其最重要的職責(zé)就是做好指揮工作,要和成員形成良好的溝通,要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問題及時匯報溝通的工作習(xí)慣,管理者通過個人的工作經(jīng)驗和閱歷以及和上級的溝通,給出現(xiàn)問題的員工一個最好的解決問題的方法,直到處理好工作問題。
任何公司一開始創(chuàng)業(yè)不可能有完善的制度,也做不到這一點,但不能沒有管理戰(zhàn)略框架。創(chuàng)業(yè)公司第一階段都是全力以赴作業(yè)績,使公司生存下來,等公司到了一定規(guī)模開始抓管理,但是有的轉(zhuǎn)型成功,有的轉(zhuǎn)型失敗,縱觀下來,轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)都是開始雖然沒有完善詳細(xì)的制度,但他制定了管理戰(zhàn)略框架;轉(zhuǎn)型失敗的企業(yè),雖然也制定了制度,但肯定沒有制定管理戰(zhàn)略框架,結(jié)果不是分家就是制度派與自由派天天內(nèi)部斗爭......
其實管理本身是個龐大的體系,他的本質(zhì)用一句話概括:把企業(yè)所有人員組織起來為共同利益而奮斗.
歸納講:一個宗旨,兩個主題(民主會議,上、下平行關(guān)系)、 六個建設(shè)
一、 ?管理宗旨:為共同利益而奮斗
導(dǎo)藝術(shù)里將重點講解)
二是:各項體系框架逐步組建起來,形成堅強(qiáng)、可控的強(qiáng)大戰(zhàn)斗力團(tuán)隊,為共同利益而奮斗。
二、企業(yè)文化建設(shè)
一是:把員工自身價值的實現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)結(jié)合起來
二是:一把手的表率,部門主管的表率,老員工的表率就是你的企業(yè)文化
三、組織建設(shè)
一個企業(yè)不管大小,不管部門多少一定只能只要一個頭,一個人能拍板,企業(yè)內(nèi)部分公一定要明確,職責(zé)一定要清楚,哪些是能做,哪些是不屬于自己做的,一定要明了,高層之間尤其要這樣,不能交叉管理部門,不然員工不知道聽誰的,中層和基層可以多兼職多管理多干活。在hoi mall總經(jīng)理行政管理直接扁平到店經(jīng)理,業(yè)務(wù)管理是各部門直接垂直管理到基層,這樣職權(quán)分明,責(zé)任到位,執(zhí)行力強(qiáng),效率運(yùn)作快。
四、人才培訓(xùn)建設(shè)
一個企業(yè)管理靠人才,一線銷售要靠人才,所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要高度重視對人才的選拔和培養(yǎng)(如我們的kw大學(xué)、海爾、國美商學(xué)院)企業(yè)一開始創(chuàng)業(yè)不可能會辦大學(xué),但培訓(xùn)一定要堅持做,做實,尤其要在培養(yǎng)銷售、業(yè)務(wù)、管理骨干方面下功夫。
五、思想建設(shè)
這點我簡單說一下,以后會單獨(dú)重點寫出。公司的基礎(chǔ)在員工,沒有先進(jìn)的敬業(yè)精神貫注于團(tuán)隊之中,沒有先進(jìn)的思想去執(zhí)行這種貫注就不能達(dá)到真正的上下層一致,就不能激發(fā)全體人員最大限度的敬業(yè)熱忱,一切技術(shù)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)就不能在基礎(chǔ)上去發(fā)揮它們應(yīng)有的效力,所以在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)上,思想掌握一切,思想改變一切,思想的進(jìn)步過程,就是工作的進(jìn)步過程,就是員工情緒高漲的進(jìn)步過程,所以每個企業(yè)每天都要不斷的向員工灌輸強(qiáng)化自己企業(yè)的核心理念。
六、營運(yùn)規(guī)范建設(shè)
任何企業(yè)的營運(yùn)是大于一切,我們不管管理什么,不管什么部門,都是在輔助為營運(yùn)而做的,因為營運(yùn)是一個公司的賺錢團(tuán)體。
服務(wù)、專業(yè)知識、衛(wèi)生、節(jié)約、協(xié)助等零售終端必在于細(xì)節(jié)的慎重和執(zhí)行。
七、民主會議
常言道先民主后集中,我個人對民主看法是調(diào)研、討論,大家的集體智慧總結(jié),民主絕對不是決策,更不是無原則拍腦袋的結(jié)果,所以在集體智慧上的總結(jié)就是要獨(dú)裁——沒有獨(dú)裁就沒有民主!
八、上、下平行關(guān)系
有人的地方就有矛盾,有矛盾的地方就有斗爭,企業(yè)內(nèi)部必然會遇到上下、平衡之間一些矛盾,這些矛盾中外企業(yè)都存在,能否解決好,取決企業(yè)內(nèi)部各部門的能否有機(jī)高效率運(yùn)作,hoi mall是制定上下平衡指揮原則:
a.各部門各人職責(zé)一定要明確
b.一級管理一級,一級對一級負(fù)責(zé)
c.領(lǐng)導(dǎo)可以越級檢查,但不可越級指揮
d.下屬可以越級申訴,但不可越級匯報
e.服從指揮是天條
f.跨部門問題直接找各部門主管,誰不配合,誰不主動解決,誰 承擔(dān)全部責(zé)任
g.任何平衡之間關(guān)系問題堅決不允許找上級領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)裁判,雙方自己解決,否則按天條處罰
九、執(zhí)行力
在部隊執(zhí)行力就是堅決完成任務(wù)!
做實雷厲風(fēng)行,沒有任何借口,但企業(yè)一談執(zhí)行力,大家就苦水多多,上級責(zé)怪下級,下級抱怨上級,執(zhí)行力應(yīng)該是任務(wù)一旦交代下去,就像接力賽跑一樣,一級一級地接下去,又一級一級地接上來,有結(jié)果,有交代,有下落,說到辦到,不折不扣。有企業(yè)家說我沒有完善制度,我沒有檢查,我又沒有......說的都對,我認(rèn)為一個企業(yè)要想有執(zhí)行力,應(yīng)該從頭做起.
a. ?執(zhí)行是教育出來的
執(zhí)行力不可能自覺主動形成,團(tuán)隊無意識執(zhí)行力就要有意識加以培訓(xùn)、培養(yǎng)、訓(xùn)練,因為人的意識與潛意識是相互轉(zhuǎn)化的,意識指導(dǎo)行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣又形成潛意識,再通過樹立執(zhí)行力榜樣,層層抓典型,樹標(biāo)桿,心中有全局,手中有典型,將抽象的精神具體化,形象化??梢允箚T工可感、可親、好學(xué)、易學(xué),這樣執(zhí)行力就形成了。
b. ?執(zhí)行力是磨練出來的
如果說企業(yè)的理念,價值觀等意識層面的東西,不是課堂上能學(xué)得到的,那么集體、團(tuán)隊的執(zhí)行力無意識的東西培養(yǎng),雖然更要通過長期磨練反復(fù)實踐執(zhí)行。記住,執(zhí)行力是團(tuán)隊一種群體行為規(guī)范,要帶一定的強(qiáng)制性,獎罰一定要分明,一定要有依據(jù),一定要公開公明。
c. ?執(zhí)行力是獎勵出來的
重賞之下必有勇夫,想要調(diào)動企業(yè)人員的積極性和進(jìn)取心,促進(jìn)執(zhí)行力順利到位,有必要經(jīng)常組織各種形式的競賽等各項評比從上到下樹立真正的“永遠(yuǎn)爭第一”的勁頭,你想想處處爭第一,自然要比別人付出更大的努力,另外提拔主管執(zhí)行力要納入其中一項重要考核,這樣執(zhí)行力就可以打造出來了。
d. ?執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)帶出來的
一個企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的性格對團(tuán)隊的執(zhí)行力形成有重大影響,同樣的企業(yè)不同的領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力肯定不同:如華為的“墊子文化”等等,這就說明這點,所以企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要一批一批,一代一代傳下去不變形,把執(zhí)行力貫通到每個人身上!
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇十一
(2)創(chuàng)業(yè)者。
第三章創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊組建前的準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)者的自我評估。
選擇創(chuàng)業(yè)合作者。
(3)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的規(guī)范。
第五章創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的團(tuán)隊精神和團(tuán)隊文化。
第一節(jié)激勵概述。
第二節(jié)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊激勵的一般方法。
第六章團(tuán)隊中的溝通。
第一節(jié)溝通概述。
第二節(jié)溝通的功用。
第四節(jié)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊溝通的方法和技巧。
第一節(jié)團(tuán)隊沖突概述。
第一節(jié)團(tuán)隊績效概述。
第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者概述。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇十二
第一條團(tuán)隊名稱:第二條我們的使命:
第三條團(tuán)隊文化:第四條團(tuán)隊成員;
第二章權(quán)利與義務(wù)。
第五條團(tuán)隊面向好友和社會公開招募創(chuàng)業(yè)意向合作者,認(rèn)同我們的《創(chuàng)業(yè)文化》和愿景,志愿加入,創(chuàng)業(yè)期未實現(xiàn)盈利則無工作報酬。
第六條團(tuán)隊的義務(wù)與要求。
1.自覺遵守團(tuán)隊章程制度,執(zhí)行團(tuán)隊決議。
2.維護(hù)團(tuán)隊的利益,同意《保密協(xié)議》,不得對外任何組織和個人泄露團(tuán)隊商業(yè)秘密。
2.會議內(nèi)容:階段工作進(jìn)度公示及問題總結(jié)、重大決策和項目問題探討、對下一階段進(jìn)行工作部署、團(tuán)隊成員問答等。
3.所有成員必須按時參加團(tuán)隊會議,特殊情況不能參加請?zhí)崆案嬷犻L。
4.會議討論決議及會議紀(jì)要,由隊長整理總結(jié)。第九條團(tuán)隊成員之間要加強(qiáng)溝通交流。
1.溝通辦法:團(tuán)隊所有成員之間通過qq、飛信、等方式溝通交流,內(nèi)容話題自定。
2.量化要求:所有核心團(tuán)隊隊員之間每周不少于一次,合作團(tuán)隊隊員每周互相溝通率要達(dá)到50%以上。
3.技術(shù)團(tuán)隊對發(fā)起人負(fù)責(zé),直接溝通,每周寫工作進(jìn)展和問題小結(jié)。
4.禁止相互攻擊,出現(xiàn)一律除名。
團(tuán)隊記分辦法最終解釋權(quán)歸核心團(tuán)隊成員,隊長負(fù)責(zé)。以上章程如有變動,再行通知。本章程從制定之日起實施。
制定:
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇十三
建立優(yōu)勢互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是人力資源管理的關(guān)鍵。團(tuán)隊是人力資源的核心,“主內(nèi)”與“主外 ”的不同人才,耐心的“總管”和具有戰(zhàn)略眼光的“領(lǐng)袖”,技術(shù)與市場兩方面的人才都是不可偏廢。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的組織還要注意個人的性格與看問題的角度,如果一個團(tuán)隊里能夠有總能提出建設(shè)性的可行性建議的和一個能不斷的發(fā)現(xiàn)問題的批判性的成員,對于創(chuàng)業(yè)過程將大有效益。
作為創(chuàng)業(yè)企業(yè)核心成員的首席執(zhí)行官還有一點需要特別注意,那就是一定要選擇對項目有熱情的人加入團(tuán)隊,并且要使所有人在企業(yè)初創(chuàng)就要有每天長時間工作的準(zhǔn)備。任何人才,不管他(她)的專業(yè)水平多么高,如果對創(chuàng)業(yè)事業(yè)的信心不足,將無法適應(yīng)創(chuàng)業(yè)的需求,而這樣一種消極的因素,對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊所有成員產(chǎn)生的負(fù)面影響可能是致命的。創(chuàng)業(yè)初期整個團(tuán)隊可能需要每天工作十六個小時在不停的工作,甚至在做夢的時候也會夢見工作。
高科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)通常是以技術(shù)創(chuàng)新為主,因此人力資源最重要的是高素質(zhì)。對于項目核心技術(shù)人員,要舍得花投資延聘最優(yōu)秀的專業(yè)人才。一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)開始的時候需要在各方面節(jié)儉,但是對于技術(shù)人員要舍得投人。曾經(jīng)就有人說,一個優(yōu)秀的程序員可以抵得過一百個優(yōu)秀的程序員,對于數(shù)量極少的這種人才,應(yīng)當(dāng)在薪酬、員工期權(quán)等方面盡可能予以優(yōu)厚待遇。
企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初,就要建立一套有效的員工考核方案,對員工的工作業(yè)績定期進(jìn)行有效考核,至于考核的方式,采取量化或者面對面交流的方式,各有其長,各企業(yè)可以參考其實際情況采取不同方式。只有考核方案還不夠,還要有一個員工能力發(fā)展計劃,幫助員工在工作中、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中以及自學(xué)中不斷提高自己的能力。這樣一個發(fā)展計劃有時候比豐厚的薪酬更能吸引高素質(zhì)的員工,對于高科技企業(yè)尤甚。
創(chuàng)業(yè)初期,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的成員大都是朋友,但是經(jīng)過一段時間的磨合之后,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊都要經(jīng)過一個痛苦“洗牌”,或許有的人不能認(rèn)同理念,或許有的人有其它的打算,或許有的人不稱職。事實上即使對最富經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人他們最怕的事也是解雇員工。對于創(chuàng)業(yè)企業(yè),在創(chuàng)業(yè)初期這個人員變更是很大的問題,即使很難也要換,要有果斷換人和“洗牌”的勇氣。有個辦法,就是堅持一種理念:公司不是私人的,是大家的,不能顧及私情,要出于公心換人,這個道理不一定行得通,但是能否堅持這種理念,決定了能否正確貫徹?fù)Q人的決策。
一、有一個可以實現(xiàn)的、團(tuán)隊共鳴的發(fā)展目標(biāo)
目標(biāo)是方向,是燈塔,指引企業(yè)團(tuán)隊持續(xù)不斷地發(fā)展,從勝利走向勝利。一個企業(yè)能走多遠(yuǎn),關(guān)鍵看它有什么樣的發(fā)展目標(biāo)和遠(yuǎn)景!共產(chǎn)黨贏天下,就是因為有一個遠(yuǎn)大的、代表廣大組織成員意愿的、符合趨勢的、可以實現(xiàn)的目標(biāo)。
目標(biāo)的制定:
1、要根據(jù)企業(yè)及團(tuán)隊的自身實際情況,以及所處環(huán)境及未來趨勢;
2、禁忌太空洞,不切合實際,又要避免過于狹隘;
3、要聽取核心團(tuán)隊的建議,與核心團(tuán)隊共鳴;
4、要有凝聚力和很強(qiáng)的指引性。
另外,目標(biāo)一旦確定,切勿隨意更改,目標(biāo)的實現(xiàn)是個長期的過程,對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說,可能會有相當(dāng)難度。目標(biāo)的實現(xiàn),是一個寂寞、辛勞甚或痛苦的過程。企業(yè)目標(biāo),一年十易,其必垮也!
二、留住人才
管理是一門藝術(shù),管理人,更是一門藝術(shù)。留住人才,不是留住所有的人,而是“取精華,棄糟粕”、“遠(yuǎn)小人,近賢臣”,寧缺毋濫。
工資低、組織安全感低、舞臺小,靠什么留住人才?如何留住人才?一直以來困擾著創(chuàng)業(yè)老板們,建議如下:
1、短期留人靠工資,中期留人靠獎金,長期留人股份,永遠(yuǎn)留人靠思想;
2、了解員工,想其所想,進(jìn)行期望管理;
3、言必行,一諾千金,承諾的必須兌現(xiàn);
4、核心團(tuán)隊,要給予一定的股份,讓其明白自己是在做自己的事業(yè),而不是在打工,因為打工的人天性,趨利避害!誠然,從利益角度,你的企業(yè)不是最好的選擇。
合理的股份結(jié)構(gòu)是:主要股份掌握在三個人以內(nèi),最好是三個人。一個人太壟斷,會導(dǎo)致決策的偏激;二個人會導(dǎo)致權(quán)利矛盾的激化;三個人則可以和諧交流與制約;三個以上,會導(dǎo)致決策的低效。股份的派發(fā)不是免費(fèi)的,團(tuán)隊成員要投資,可以是現(xiàn)金的投入,也可以是工資的抵扣,團(tuán)隊成員的投入會產(chǎn)生工作的責(zé)任。
7、以寬闊的胸懷,對待員工和大小股東;
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9、以德服人。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力
團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,來自其凝聚力,各自作戰(zhàn),其力甚微,小業(yè)績靠個人,大業(yè)績靠團(tuán)隊,必須團(tuán)隊作戰(zhàn),才能發(fā)揮創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的積極性,燃燒團(tuán)隊的激情,如何增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力?建議從以下幾點做起:
1、形成團(tuán)隊共識和樂意接受的文化和目標(biāo);
2、創(chuàng)造和諧互助的團(tuán)隊工作氛圍;
3、進(jìn)行一些團(tuán)隊拓展活動;
4、定期組織團(tuán)隊成員共同參與的有意義的工作相關(guān)活動;
5、建立團(tuán)隊合作協(xié)調(diào)的工作流程。
四、提高團(tuán)隊的執(zhí)行力
再好的策略和方案不去執(zhí)行,都?xì)w為零,想了很多,也講了很多,就是沒有去執(zhí)行,工作不會有任何成效。思想沒有了載體,便寸步難行。要提高執(zhí)行力,必須做好如下事情:
1、職責(zé)明確,責(zé)任到人,讓每個人都知道自己應(yīng)該去做哪些事情;
2、獎懲分明,執(zhí)行到位要獎勵,執(zhí)行不力必懲罰;
3、進(jìn)行過程控制與監(jiān)督,把工作分解,分步驟去完成;
4、限定工作完成的時間,到期必須完成;
5、監(jiān)督工作的質(zhì)量,是否符合要求,避免忽悠執(zhí)行。
五、激發(fā)團(tuán)隊的創(chuàng)造力
創(chuàng)新型團(tuán)隊的特點就是創(chuàng)造力強(qiáng),許多思想的碰撞,如何更好的發(fā)揮這個優(yōu)勢,產(chǎn)生更大的成果,是企業(yè)老板們非常關(guān)心的事情。一個新的團(tuán)隊的成立,讓每個成員充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,為企業(yè)發(fā)展增加燃料,是創(chuàng)新型企業(yè)迅速發(fā)展的關(guān)鍵。
要激發(fā)團(tuán)隊的創(chuàng)造力,首先,要創(chuàng)造一個適合的軟硬環(huán)境和氛圍,讓團(tuán)隊成員有更大的創(chuàng)造空間和平臺;其次,對團(tuán)隊的新成果,要有一定的獎勵措施;最后,對團(tuán)隊成員進(jìn)行引導(dǎo),多給予一些方法和指導(dǎo)。
首先要遵循兩個基本大原則,即,在創(chuàng)業(yè)的項目或公司長遠(yuǎn)規(guī)劃中,你的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中需要什么樣的人?這是要明確的一點。再有一點,無論與誰合作,要記住“求同存異”,且“同”的部分一定要大于“異”的部分,“志同道合”很重要。
無非是這樣幾個圈子:同學(xué)圈、同事圈、朋友圈、親友圈,在這幾個人際圈子中,理想的合作者也是從同學(xué)圈依次遞減到親友圈。理由:同學(xué)同事中,能成為合作人選,更多趨近于“志同”,而且,同學(xué)同事間想到之間更為了解,無論是實力還性情,這是創(chuàng)業(yè)合作者的首選;而朋友和親友,摻雜期間更多的是人情味兒,商業(yè)行為,理性大于感性,市場成分更遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于人情味兒,而在親友間,很難剔除這種人情味兒。當(dāng)然,在世界企業(yè)中,也不乏像李嘉誠父子成功的案例,但更多的家族企業(yè),成取得初步成功之后,逐步對家族進(jìn)行治理。
在有這樣選擇的標(biāo)準(zhǔn)和范圍后,明確主營項目和發(fā)展方向,規(guī)劃好近期、中期和長期發(fā)展目標(biāo),有步驟的進(jìn)行項目推進(jìn),并及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),對發(fā)展的道路不斷進(jìn)行優(yōu)化。
高績效團(tuán)隊七個特質(zhì):
懂得規(guī)劃的方法,共同訂定目標(biāo),對目標(biāo)有共識,過程也許有不一樣的聲音,最后能夠朝向共同的目標(biāo)前進(jìn)。
每一個人都充分活力,愿意為目標(biāo)全力以赴,覺得工作非常有意義,可以學(xué)習(xí)成長,可以不斷進(jìn)步。
好的團(tuán)隊來自好的關(guān)系,彼此信任,充分溝通協(xié)調(diào),雖有不同看法但會互相尊重,得到共識。
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人對于照顧團(tuán)隊任務(wù)的達(dá)成與人員情感的凝聚,保持高度的彈性,能在不同的情境做出適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)行為。
善用團(tuán)隊的各種資源,能夠在有限的資源之下,創(chuàng)造出最佳的績效,即團(tuán)隊能夠做出當(dāng)時的最佳泀策。
成員能夠真誠的贊賞。使對方了解您的感受或他對小組的幫助。這是幫助團(tuán)隊成長向前的動力。
個人以身為團(tuán)隊的一份子為榮,個人受到鼓舞并擁有自信自尊;組員以自己的工作為榮,并有成就感與滿足感;有強(qiáng)烈的向心力和團(tuán)隊精神。
通常團(tuán)隊建立的過程中會經(jīng)歷形成期、風(fēng)暴期、規(guī)范期、表現(xiàn)期。每個階段要通過不同的考驗,例如,處理觀望、化解沖突、發(fā)展技能、包容差異等課題,才能形成真正的團(tuán)隊。
創(chuàng)業(yè)不是用錢就能堆得出來的,創(chuàng)業(yè)是人在創(chuàng)造偉大的事業(yè),“人”是創(chuàng)業(yè)中最關(guān)鍵、最重要的組成部分。
創(chuàng)業(yè)公司需要找到適合的人才,他們必須認(rèn)同創(chuàng)業(yè)公司的價值:
精兵強(qiáng)將們不會逆來順受,精兵強(qiáng)將意味著比你強(qiáng)的人、和你觀點不一致的人、難以駕馭的人,甚至是你不喜歡的人。
搜羅和降伏精兵強(qiáng)將需要有寬廣的胸懷、耐性、寬容、智慧。要敢于提攜與你觀點、性格、能力、風(fēng)格不同的人 ,作為你能力的補(bǔ)充和延伸。
創(chuàng)業(yè)者要能夠給新人以機(jī)會,敢于提拔新人,給人大展身手的機(jī)會。
創(chuàng)業(yè)者要嚴(yán)格把關(guān):人招進(jìn)來了并不等于招聘大功告成了,你得在試用期里仔細(xì)觀察確定,此人到底是不是合乎你公司的需求和要求。說句難聽話,世界是個大舞臺,人們涂脂抹粉喬裝打扮、忙忙碌碌各顯神通地在各個角落里忽悠別人的錢,要在茫茫人海里找到個真正有能力、可以信賴的好人并不是一件輕而易舉的事情。
激人和留人
喬布斯曾經(jīng)放言道:a類人才找a+++類人才,b類人才找c類人才,c類人才找n類人才,n類人才找z類人才……所以他敢湊到百事可樂老總耳朵上說:“你愿意老死賣糖水,還是原意跟我去改變世界?!”小喬的這句話,如醍醐灌頂讓堂堂不可一世的百事可樂全球ceo斯考利愣住了,繼而夜不能寐,第二天一早決定舍棄前世江山,投奔曹營。apple的ceo就是這么被小喬給忽悠來的。
“人”是財富,是創(chuàng)業(yè)公司里最大的投資,創(chuàng)業(yè)公司招人和vc投資一樣,有三部曲,(等于vc找好項目);(等于vc的盡職調(diào)查);(好的項目vc投錢,不靈的項目vc說拜拜)。
創(chuàng)業(yè)公司招到了高人,就應(yīng)慷慨地激勵他們,牢牢地留住他們,高人當(dāng)然都是值錢的,但是創(chuàng)業(yè)公司銀行賬號里能夠取出來收買人心的銀子太少,只能畫餅充饑,把公司的股份拿出來慰勞一起打天下的弟兄們,創(chuàng)業(yè)公司的股票猶如一張美麗的圖畫——對于“信徒”來說,它就是大錢;在不相信的人眼里,就是一張廢紙。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇十四
創(chuàng)立視頻分享網(wǎng)站酷6之初,并不知道youtube。
我在想創(chuàng)業(yè)的時候,我不知道youtube。我真的很蠢,后來在alaex排名看到有一個網(wǎng)站漲得特別快,后來一看,我們想做的事情跟他們很像,然后增加了自信,差不多概念的網(wǎng)站在國外做得很成功,那在國內(nèi)同樣可以做得很成功。這件事對我們來說是很大的一個刺激,很大的正面的推動作用。
到9月10號(2015年)正式上線的時候,我已經(jīng)在第一梯隊的所有視頻網(wǎng)站里面幾乎是最后上線的,起得不太早,趕了一個晚集,就到了一片紅海里邊,發(fā)現(xiàn)競爭者那么多,的的確確是那樣一種狀態(tài)了。
二、銷售特別重要
從創(chuàng)業(yè)開始,第一天就有銷售團(tuán)隊。有的創(chuàng)業(yè)者是先有技術(shù),再有銷售。我們是第一天就有銷售團(tuán)隊,而且是很強(qiáng)的銷售團(tuán)隊。所以這是為什么我們網(wǎng)站有收入,而不少融了那么多錢的網(wǎng)站到現(xiàn)在還沒有意識。
三、給創(chuàng)業(yè)者的話
1.一年之計在于冬
2.蘇東坡:成大事者,不惟有經(jīng)天緯地之才,亦須有堅忍不拔之志。
3.管理心得:道和術(shù)。就中國人來講,做事情就講道和術(shù)。mba可以說很多的是在教“術(shù)”,教你怎么管理的一些方法和技巧。但是到后面找不到那個“道”,你要有一個精神層面的東西,你要有思想層面的東西,有一種力量,要有內(nèi)心深處的力量來驅(qū)動你往哪兒走。
我們一門心思去看mba的管理技巧,其實忘記了自己本來的根,我們本來的根是在中國的傳統(tǒng)文化的東西。
我看書的方法跟別人不一樣,別人只是看,我是用管理學(xué)里面的框架式結(jié)構(gòu)去解讀。
我給未來定的職業(yè)理想就是把中國國學(xué)里面的思想作為根本,作為道,把現(xiàn)代企業(yè)管理里面的東西作為術(shù),結(jié)合起來找到中國企業(yè)管理的道路,等我未來做一個職業(yè)的培訓(xùn)師,專門把這方面的東西跟大家分享。
一個成功的團(tuán)隊有幾個比較重要的因素,一個是領(lǐng)導(dǎo)人本身的能力。第二,能不能找到合適的人放到合適的位置,就是團(tuán)隊匹配的問題。第三是企業(yè)文化的問題。企業(yè)文化能極大的減少人與人的溝通成本和交易成本。
四、視頻分享的生存根本
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是視頻分享網(wǎng)站生存根本。
一是量大,第二針對性歡迎原創(chuàng)作者。這兩點使得我們的內(nèi)容跟別人有點不太一樣。原創(chuàng)作品分成要比其他的作品要多十倍。
五、職業(yè)生涯中的貴人
我在職業(yè)生涯里面每個轉(zhuǎn)變的時候都遇到這樣的一些貴人。我覺得張朝陽是我在職業(yè)生涯里面遇到非常重要的貴人。
第一,他使我有機(jī)會以人力資源的角度進(jìn)入搜狐……一年之后,張朝陽給我打了一個doublea,給出了非常好的評價。
第二,在從人力資源總監(jiān)轉(zhuǎn)型做總編時,張朝陽當(dāng)時說了一句話,我到現(xiàn)在都挺感動的,他說一切事情都是管理的結(jié)果。kevin能做好人力資源管理,一定能做好新聞管理。
第三點,我離開的時候,張朝陽在我離職公告里面寫了四個字,我覺得,這四個字讓我很欣慰,“功成身退”。
六、vc主要看兩點
第一點是這個行業(yè),這個市場夠不夠大,他希望選擇一個現(xiàn)在比較小的市場,而未來是很大的市場。
再有,回過頭看,人很重要。創(chuàng)業(yè)者本身的激-情,對事業(yè)的投入挺重要的。我覺得投資人一開始看到我們團(tuán)隊的信心和激-情,使得他們愿意把錢投到我們身上來。
七、酷6盈利模式
第一句話為有錢一起賺。我們是第一個跟網(wǎng)友分成的一個網(wǎng)站。網(wǎng)友如果在我們這里上傳他的作品,我們會在后面插入廣告。這個廣告我會跟作者分成,會把10%到50%的廣告費(fèi)分給作者。
第二個模式是創(chuàng)意大家做。我們想到了軟廣告,在你的視頻里邊植入廣告形式。將內(nèi)容和廣告結(jié)合起來的作品,在網(wǎng)絡(luò)上流傳是非常有價值的。
八、沒有人脈不要貿(mào)然創(chuàng)業(yè)
朋友非常重要,對于創(chuàng)業(yè)者來講,尤其如此,當(dāng)一個人走向創(chuàng)業(yè)的時候,你原來躊躇滿志的,當(dāng)真創(chuàng)業(yè)的時候,你會發(fā)現(xiàn),其實你自己能夠做的事情只有1%而已,有99%的事情是你沒做過的,是你沒有能力去做的,你沒有資源的事情。這99%就需要有人來補(bǔ)位,你公司內(nèi)部的合作伙伴或者是公司外部的朋友或者是行業(yè)里面的一些人脈,非常非常重要。
所以很多現(xiàn)在的年輕創(chuàng)業(yè)者問我說,創(chuàng)業(yè)需要什么?我給他們提供一個建議,其中一個建議就是你有沒有足夠的人脈?你在行業(yè)里面有沒有足夠的人脈?你人脈不夠的話,貿(mào)然創(chuàng)業(yè)的話,可能是一件挺危險的事情。
一、起一個好聽的名子
一個好聽的名子,對團(tuán)隊來講是一個好的開端,就像一個嬰兒出生,他的父母親都絞盡腦汁,千方百計地給他起一個好聽的名子,希望他健康成長,平平安安,將來有出息。在戰(zhàn)場上,大家經(jīng)??吹侥衬臣獾哆B,某某敢死隊,都有一個響亮的名子。就像現(xiàn)在行業(yè)中的某某團(tuán)隊,某某聯(lián)盟一樣。在國外的職場上,活躍著有一支非常杰出的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊,他們一共有10人,名子叫“藍(lán)色數(shù)字”。每一個人都有一個好聽的名子。藍(lán)波灣,藍(lán)波兔,藍(lán)波思瑞,藍(lán)波福,藍(lán)波法愛福,藍(lán)波塞克司,藍(lán)波塞文,藍(lán)波艾特,藍(lán)波娜艾,藍(lán)波灘。個個都是非常出色的。所以說起一個好聽的名子事關(guān)重要,為今后團(tuán)隊的品牌提升墊定了堅實的基礎(chǔ)。
二、一個隊伍的人數(shù)
營銷人銷售精英團(tuán)隊的人數(shù)不宜太多,至所以稱得上“精英”當(dāng)然要少而精。就一般而言,一個中小型企業(yè)建立一個全國性的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊,大約10人到20人左右。如果人數(shù)太多,人與人之間很容易產(chǎn)生各種各樣的矛盾,對團(tuán)隊凝聚力有很大`影響。有一家國內(nèi)的中型食品飲料企業(yè),有200多銷售經(jīng)理,幾十個這樣那樣的老總,相互不協(xié)作。企業(yè)的客戶去廠里領(lǐng)一些樣品竟然要等上幾天,辦事效率也十分低。很多企業(yè)辦事效率不高,就是因為雍腫的機(jī)構(gòu),龐大的隊伍,辦事情踢來踢去,關(guān)鍵時刻沒有人決策,所以處處被動,到處失敗。在中小型企業(yè)的官僚主義是千萬要不得的,所以為中小型一定要輕裝上陣,才是競爭的優(yōu)勢。
三、隊伍中的靈魂
團(tuán)隊之靈魂也就是領(lǐng)導(dǎo)者,這是一個非常重要非常關(guān)鍵人物。首先他需要整個團(tuán)隊所有成員的一致認(rèn)同。如果不認(rèn)同,那么靈魂在團(tuán)隊中的威信,名譽(yù)將受到挑戰(zhàn),這對團(tuán)隊是非常不利的,一個好的團(tuán)隊是要相對穩(wěn)定的,所以這的關(guān)鍵人物應(yīng)當(dāng)是行業(yè)中最優(yōu)秀的,最有才能的,他的口碑,名聲,知識都應(yīng)當(dāng)受到廣泛認(rèn)可,是一個有影響力的人物。有一家很小的企業(yè),它聘請了一位在行業(yè)中工作了將近20年的領(lǐng)導(dǎo)者,這位領(lǐng)導(dǎo)者工作一生都以誠懇待人,豐富的'行業(yè)經(jīng)驗受到很多人的歡迎和尊重,不久這個小企業(yè)在他的帶領(lǐng)下,建力了一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊,很快使企業(yè)產(chǎn)品在本行業(yè)中成為姣姣者,銷售業(yè)績也名列前茅。
四、相互真誠相互團(tuán)結(jié)
一個好的團(tuán)隊,所有的團(tuán)隊成員對人生的態(tài)度,價值觀都非常相似,大家都有共同的愛好和興趣,相近的文化知識水平,教育背景,性格等等,這樣所有的成員都有著一個共同的語言和奮斗目標(biāo)。相互信任,以誠相待。在國內(nèi)一個留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園里有一家高科技生化制品公司,由12個博士組成,他們平時的工作都是用英文,業(yè)余愛好個個又都是圍棋高手,他們不但是事業(yè)上的伙伴,工作中的同事,而且生活上又親如兄弟姐妹。當(dāng)去訪問這家12個人組成優(yōu)秀的公司時,才發(fā)現(xiàn)一年的銷售額卻是好幾個億。他們非常謙虛而低調(diào)地說道,我們公司只有一個頭腦,那是有12個小腦袋組成,只有一雙手,是由24只勤奮的手組成,可見公司之團(tuán)結(jié)令人非常羨慕。
五、相互支持一致對外
因為是一個團(tuán)隊,也就是說是一個整體,大家榮辱與共,緊緊抱成一團(tuán)。如果團(tuán)對中誰有問題和困難,或者誰受到外部的威脅,遇到危難,要緊密團(tuán)結(jié),相互配合,積極支持,共同完成目標(biāo)。國內(nèi)有一家大的集團(tuán)公司,它有一支非常優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊,當(dāng)競爭對手開出非常誘人的薪金去挖一兩個人時,卻屢屢失敗。因為優(yōu)秀的團(tuán)隊是一個整體組織。既使流失一兩個的成員也不會受到很大影響,而離開的成員脫離了團(tuán)隊,它也是不可能發(fā)揮很大的作用,反而在自己的職業(yè)生涯中會處于被動,所以每一位成員支持團(tuán)隊的整體也是對自己事業(yè)的支持。在國外有一家公司通過“獵頭”高薪挖了一個總監(jiān),而這個總監(jiān)離開了原來的團(tuán)隊,就象魚兒離開了水,憑他一個人是支撐不了強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò),失去了團(tuán)隊,失去了配合,總監(jiān)這個頭銜也是名存實亡,而人才本身也在職業(yè)生涯上劃上了句號。這里講述一個高級經(jīng)理人離開團(tuán)隊的故事.90年代初,某跨國公司食品公司攜巨資來到中國大陸,分別在中國的天津,深圳,廣州,廈門,和上海建立了工廠和銷售公司,開始運(yùn)做中國市場.跨國公司的到來,帶來了先進(jìn)的管理方式,同時又帶來了一支優(yōu)秀的,在海外和中國市場錘煉以久銷售精英團(tuán)隊,他們來自世界各地,不同的語言,不同的膚色,不同的知識結(jié)構(gòu),不同的文化背景,不同的年齡,但確有一個鮮明的目標(biāo),扎根中國市場,使產(chǎn)品在中國大地遍地開花.
快馬配好鞍,優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊,借著高空的電視廣告,中空的大賣場促銷,飄亮的成列展示,氣魄的落地堆頭,經(jīng)銷商招商大會,公益宣傳,低空的通路精耕,消費(fèi)者拜訪調(diào)查,仗著巨大的資金實力,產(chǎn)品迅速占居著中國的市場,品牌很快就在市場中提升,而公司這一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊得到同行業(yè)的企業(yè)家們,職場的獵頭們格外關(guān)注.終于有一次南方一個靠自己打拼起家的老板,靠幾萬發(fā)展到一年銷售上億元產(chǎn)品的銷售額,他實在是難以駕馭這個自己畢身心血的快速奔跑的企業(yè)了,決定空降高級人才,幾經(jīng)周折,他開出了天價,開出高于職業(yè)經(jīng)理人目前薪金的20倍的年薪挖來了一名高級優(yōu)秀人才.
這位出身名牌學(xué)校,有著豐富的市場經(jīng)驗的香港年輕人,離開他的團(tuán)隊,來到了南方這家民營企業(yè).
這位優(yōu)秀的人才很快就構(gòu)架起全國的銷售網(wǎng)絡(luò),制定一整套先進(jìn)銷售與市場的管理方案和執(zhí)行計劃,并招募一些新的銷售人員,從業(yè)務(wù)培訓(xùn)開始,到銷售上一切大小事務(wù)全是他一個人,他已漸漸感到力不從心了.可對事業(yè)的追求,經(jīng)理人對自我價值的實現(xiàn),這一切并沒壓倒他.但是當(dāng)先進(jìn)的文化和管理再一次在這個民營企業(yè)進(jìn)行交鋒的時候,這位優(yōu)秀的人才倒下了,所有的智慧,科學(xué)方法,現(xiàn)代商戰(zhàn)的技巧,最后都被老板一語否定:"全是騙人的,沒有用的,我不要做品牌,也不要做服務(wù),吃力不討好,我要的是天天錢進(jìn)帳,什么人才,除了拿高薪,會洋文,真是一事無成,還不如我沒上過學(xué)的啊,我上當(dāng)."是的,空降的人才的確沒給企業(yè)帶來的成績顯著,一張張管理的表格,一個個新制度,都變成廢棄物,因為全國辦事處經(jīng)理全是老板的家里人,誰也不要管誰,市場促銷費(fèi)卻被經(jīng)理買了個小汽車,客戶要求退換貨,公司答應(yīng)了,可辦事經(jīng)理不同意,批發(fā)市場卻和客戶打起架來,原因很簡單,因為為了麻將桌上的一張牌.這位優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,不得不從新規(guī)劃他的職業(yè)生涯.
由此可見,團(tuán)隊是一個整體機(jī)構(gòu),它是由多個支體同時支撐著一個主體.主體缺一兩個支體,問踢不會太大,而支體離開主體,存活地空間是非常有限的.
六、成員百里挑一
因為是銷售精英團(tuán)隊,所以對每一位成員都要有很高的要求。特別是對團(tuán)隊新的成員的加盟,必須嚴(yán)格考查,要從他的為人處事,性格,工作能力,知識水平,人生經(jīng)歷甚至連生活習(xí)慣都要清楚。對成員要經(jīng)過嚴(yán)格的考察之后才能讓其加入。要讓他認(rèn)識到,為加入這個優(yōu)秀團(tuán)隊付出的代價而珍惜這來之不易的團(tuán)隊資格,這樣就可增強(qiáng)團(tuán)隊的榮譽(yù)感和責(zé)任感。國外有的大企業(yè)考查一個成員竟然從他的小學(xué),中學(xué)的在校成績單,在學(xué)校各個方面的表現(xiàn)開始調(diào)查,花費(fèi)很多的人力物力和時間,可見考查的重要。中國有句老話,用人要知根知底。這句話是非常正確的。
七、團(tuán)隊的層次
一個優(yōu)秀的團(tuán)隊不應(yīng)該有太多層次的管理,一般來講是單層也就是說是“直層”管理。團(tuán)隊有明確的計劃和為之奮斗的目標(biāo)。由靈魂領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)大家共同完成。就全國市場而言,層次大致如下劃分:全國總監(jiān)——南北中國總經(jīng)理——大區(qū)經(jīng)理——分區(qū)經(jīng)理——城市經(jīng)理。其實國內(nèi)很多企業(yè)對管理層次的劃分很不規(guī)范,這樣非常容易造成管理混亂,特別是中小型企業(yè)。
八、信息的互相溝通
一支優(yōu)秀的團(tuán)隊,它必須要隨時保持信息的暢銷。每一個團(tuán)隊成員信息互動。大家雖然身處異地,但要經(jīng)常聯(lián)系。以前團(tuán)隊的即時聯(lián)系一直困擾著中小型企業(yè),因為團(tuán)隊的溝通是需要高額的電話費(fèi)支持的。。幾年前一家中小型企業(yè)的銷售經(jīng)理們個個都是上千有的甚至于上萬元一個月的電話費(fèi)??上攵@樣的開支是在企業(yè)里行不通的。如今隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,給中小型企業(yè)帶來福音,隨著網(wǎng)上在線聯(lián)系,信息溝通不是障礙了。即時的信息,機(jī)會與問題,研究,探討,解決問題,包括金錢的支持都不是很大的問題了。
九、年齡分配
對于精英團(tuán)隊來說,領(lǐng)導(dǎo)者的年齡不能太大,還不可以太年輕,最好是35歲到45之間的學(xué)者,教授或者是知名人士,他們有著豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗,他們本身就是無形的品牌資產(chǎn),而二級人員要求是在行業(yè)中有8年到10年的工作經(jīng)驗加上一定的管理水平,一般在28歲到33歲左右,三級人員25歲到30歲之間,有2到3年的操作經(jīng)驗,這樣的組合是一支年輕而富有極強(qiáng)的戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀精英的行業(yè)團(tuán)隊。由于年齡的差別不是很大,往往在銷售執(zhí)行中,領(lǐng)導(dǎo)者一個暗示或一點提示,下級人員馬上心領(lǐng)神會,問題就迎刃而解了。
十、提高競爭能力
團(tuán)隊里的每一位成員需要不斷地學(xué)習(xí),努力提高自己。只有每個人的提高,才能提高整個團(tuán)隊的素質(zhì)與水平,才能提高整個團(tuán)隊的競爭力,當(dāng)受到外部的威脅和競爭,才能共同對敵??鐕驹趪鴥?nèi)的企業(yè),大部分每年都派很多經(jīng)理去國外培訓(xùn),學(xué)習(xí)。國內(nèi)很多大的企業(yè)也經(jīng)常選拔人才去各種各樣的研修班,實戰(zhàn)經(jīng)理班等等去深造。所以說,提高團(tuán)隊的水平就是提高團(tuán)隊的競爭能力。
由以上幾點可見,中小型企業(yè)建立起一支屬于自己的銷售精英團(tuán)隊是很重要的,切記千萬不能等到各個方面感覺跟不上的時侯,再來建這建那,那樣倉促應(yīng)戰(zhàn),會問題重重,解決一問題,二問題,三問題又不斷出現(xiàn),交叉問題和問題交叉,真是亂上加亂,是根本上制約中小企業(yè)發(fā)展的。建立了一支好的團(tuán)隊,強(qiáng)化管理和控制,提高團(tuán)隊的執(zhí)行力,這才是中小型企業(yè)所追求的。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇十五
全民創(chuàng)業(yè)的時代,無論是自己創(chuàng)業(yè),還是打工帶團(tuán)隊,都會遇到創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊。
在對目前市面上創(chuàng)業(yè)成功的團(tuán)隊管理方式進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上,我們總結(jié)以下8種創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的管理技巧,供參考:
1、建立學(xué)習(xí)制度。領(lǐng)導(dǎo)自己帶頭,比如把所有業(yè)務(wù)相關(guān)知識方面的書籍,全部買來,花2個月左右時間看完,并根據(jù)書上的內(nèi)容去做。要求每個新老同事都養(yǎng)成一個良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過書籍、視頻、知乎等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。公司里面可以設(shè)置一面書墻,并有借閱制度。以及定期的小組討論。
2、非常強(qiáng)調(diào)時間管理。每個人每天在公司發(fā)每天的工作計劃,下班后發(fā)完成的情況,以及工作總結(jié)。
3、鼓勵試錯,鼓勵每個同事都去勇敢嘗試各種新的方法。畢竟我們都是從零開始,沒有多少經(jīng)驗,但是如果只是討論,不敢去嘗試,那就沒有辦法獲得經(jīng)驗。
4、開放式的辦公環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)和大家都一起辦公,沒有什么獨(dú)立辦公室。公司里有冰箱,定期的零食供應(yīng),以及定期的聚餐。
5、崇尚平等的管理模式。公司里一律都是以名字相稱。沒有等級制度。也告訴每個人,你都可以成為一個管理人員,只要你肯努力!
6、重視能力、性格分析。領(lǐng)導(dǎo)會幫助每個同事分析他們的性格,以及擅長的能力,了解他們的職業(yè)方向,幫助每個人找到他們自己是誰。然后根據(jù)能力和性格,以及他們的興趣,幫助他們在公司找到合適的位置,以及告訴他們需要學(xué)習(xí)的方向。
7、一開始就建立期權(quán)制度,領(lǐng)導(dǎo)要告訴每個新老公司,這個公司雖然是我創(chuàng)辦的,但絕對不是我一個人的。
8、足夠的放權(quán)。老板在公司里主要是做戰(zhàn)略規(guī)劃,以及人力規(guī)劃。當(dāng)然前期也可以做某些職能方面的工作,但是大部分決策應(yīng)該都是公司管理人員去做的。老板很少做決策。秉承用人不疑,疑人不用的原則。包括錢的方面,大部分也是要管理團(tuán)隊來做決定。雖然有的員工都還年輕,但是要相信只要他們用心,犯點錯不算什么。沒有比這個是更好的學(xué)習(xí)了。
這個年代,悶聲發(fā)大財?shù)陌咐呀?jīng)不多了,創(chuàng)業(yè)公司在沒有找到正確的模式之前,就應(yīng)該多與外界接觸,不斷的摸索總結(jié),這樣才能讓自己的伙伴們快速成長起來!
而老板們似乎恨不得不花一分錢就要拿到10萬用戶,這是許多創(chuàng)業(yè)公司的現(xiàn)狀。
與其在家待著等客戶上門,不如主動走出去看看外面的世界,多去嘗試與同行、潛在用戶進(jìn)行溝通,這樣才能有所發(fā)展和進(jìn)步,閉門造車的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。
地推,大眾會覺得這兩個字眼非常low,馬路上也見怪不怪了,無非不就是你支個棚,掃個碼,然后我的個人信息就被獲取了,還有可能面臨著被泄露的危險,這種口碑大概跟某寶公司的相關(guān)行徑有關(guān)吧。
但是大眾歸大眾,互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員還是應(yīng)該很好的鍛煉自己各個方面的能力,今天這篇文章我以自己的親身經(jīng)歷還原一下這個場景,只是想讓這個過程更加有意義,無關(guān)kpi。
背景構(gòu)建:三線城市,創(chuàng)業(yè)公司需要進(jìn)行項目“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+”的初步推廣,app1.0版本,擁有微信訂閱號和服務(wù)號,尋求線上線下加大品牌的曝光度。
其實從現(xiàn)在看來,做任何事都要像做買賣一樣,要考慮一個供需關(guān)系,我有需,你有求,是一個互相匹配的過程而已。
創(chuàng)業(yè)公司求:注冊用戶數(shù)、公眾號粉絲、app下載量、交易額……,前期主要是想拿到用戶的手機(jī)號,拿到以后就可以直接聯(lián)系客戶,等app正式上線的時候做一個群發(fā)短信效果也還是挺可觀的,總之,有了能夠直接與用戶溝通的渠道。
這種在一線城市已經(jīng)玩爛了的手法,在二三線城市居然很多路人不知道這其中的原委,可見移動互聯(lián)網(wǎng)的普及率并沒有想象中的那么高,未來有創(chuàng)業(yè)想法的人可以深耕一下這塊市場,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
用戶需:在某一方面能給他帶去使用價值的產(chǎn)品。要是在現(xiàn)場的話,必須要利用大眾愛占小便宜的心理來準(zhǔn)備相關(guān)的物品,一定要讓精美的小禮品更多的出現(xiàn)在現(xiàn)實的生活情景中,不斷沖刷周圍人的眼球。
搞明白需求關(guān)系后,我們來看一下流程。
一、踩點
以往的經(jīng)驗告訴大家,在競爭對手多的地方尋找用戶算是比較精準(zhǔn)的,沒錯,是展會。
這里方便我們進(jìn)入同一個市場,一群消費(fèi)者使用類似產(chǎn)品滿足類似需求,并且相互討論,產(chǎn)品足夠好的我們只需要找到更夠撬動這個市場的著力點,剩下的便會自然而然的進(jìn)行傳播。
主辦方進(jìn)行事先宣傳的展會人流量是十分可觀的,只要你的東西好,屆時你就做好準(zhǔn)備被碾壓的姿勢就ok了。
可能有人會問,無論去哪兒搞活動,都要交攤位費(fèi)的,好的,如果每個活動都要這么整的話,創(chuàng)業(yè)公司在場地費(fèi)用上就要背負(fù)巨大的開銷,除非你的策劃案和預(yù)算非常到位,能夠百分百說服你的老板和同事,要不然我建議更多創(chuàng)業(yè)公司選擇去蹭。
展廳的門口、簽到處、吃飯的地方、每一層的拐角處是絕佳的位置,還有一種方法,也是屢試不爽,選擇在活動的第二天或者最后一天去,因為到時有一些外地廠家就直接go home了,可以直接占住空的攤位進(jìn)行宣傳,展位那么多,保安記不住,自然也不會管太多。
超市、街頭、廣場這種人流比較穩(wěn)定的地方建議做生活服務(wù)一類的項目前往,項目比較重不太建議去這些地方,因為人群不精準(zhǔn),東來一個西來一個的,浪費(fèi)成本不說,效率也不算高。
二、獎品設(shè)置
現(xiàn)金和實物禮品都要有?,F(xiàn)場完成掃碼環(huán)節(jié)的時候既要充滿不確定性,又要充滿確定性。
不確定性來源于抽紅包環(huán)節(jié),明白人都知道包中錢不會太多,預(yù)計1,3,5,10不等,有少數(shù)人愿意選擇這一項,因為他篤定這里面最起碼是100元,我們曾經(jīng)一度押寶這個環(huán)節(jié),但是發(fā)現(xiàn)大眾對于這種一兩塊就想獲取數(shù)據(jù)的玩法并不算太感冒。
所以確定性來源于按照步驟走完之后可以拿到實物獎品,哪怕他知道這不算太值錢,但最起碼實實在在掌控在我手了,這就是大眾的心理。
簡單舉例,獎品根據(jù)每個公司具體的情況可以是精美玻璃杯、定制的玩偶公仔、餐具等等,顏值一定要高,一定要印上公司的相關(guān)信息。
試想想,一個非常可愛的公仔把小孩子都能給吸引住了,家長一定會駐足完成你想要的環(huán)節(jié),還會發(fā)寶寶和公仔的合影到各種社交媒體,效果是不是事半功倍呢!
三、人員配置
一個據(jù)點建議4-6人,正好一車人,多了少了均無意,穿著統(tǒng)一文化衫。
2人主位,負(fù)責(zé)張羅現(xiàn)場的掃碼環(huán)節(jié);
1人負(fù)責(zé)散發(fā)傳單;
1人負(fù)責(zé)解答用戶可能會提出的專業(yè)問題;
1人負(fù)責(zé)當(dāng)托兒,當(dāng)局面打不開的時候,能夠迅速吸引一撥兒人羊群效應(yīng)的影響下停下來,原來我就經(jīng)常扮演這個角色。
四、推廣話術(shù)
準(zhǔn)確來說,這只針對于發(fā)傳單的同志,試想一下,大部分人在馬路上走,肯定都是要去辦事情的,突然有人上來纏著你說我們是某某平臺的,現(xiàn)在正在搞活動,您只需要……現(xiàn)場還非逼著你下載app,這套流程搞下來少說得5分鐘,還沒有wifi,簡直了,毫無疑問,這種沒有站在用戶角度的安利都是在做無用功,會令人心生厭煩,看看你家周圍美容院的同仁們就知道了。
我們不如換一個場景:實物禮品比較重不易隨身攜帶,所以在這種場景下利用線上線下互動發(fā)紅包的方法還是很可取的。
高顏值:您好,先生/美女,送您錢!同時遞上宣傳頁。大叔一聽送錢,高興地不得了,立刻在現(xiàn)場打開折頁,操著濃重的口音問:你們這是啥平臺?這紅包怎么領(lǐng)啊?這時候的局勢已經(jīng)反轉(zhuǎn),是別人再問我們。
高顏值:我們是做…..的,您只要掃描折頁上的二維碼,按照步驟流程操作就能拿到,紅包金額隨機(jī),可以提現(xiàn)和當(dāng)?shù)钟萌屯隇橹古?
一定記得在附上你的一張名片,大叔邊走邊掃起來。
二維碼掃描以后是關(guān)注公眾號,首次關(guān)注歡迎語彈出的是領(lǐng)取紅包鏈接,app下載鏈接也早已經(jīng)掛在了自定義菜單下,整個流程順?biāo)浦?
比起原來直接把傳單塞進(jìn)人家手里和車筐里的套路,在這種傳單派發(fā)過程中,推廣人員說的`話確實有點多了,不過該花的錢都花了,能精煉的多說幾句,沒準(zhǔn)就能多轉(zhuǎn)化一批用戶。
五、環(huán)節(jié)設(shè)置
很多老板和運(yùn)營人員對被業(yè)內(nèi)獲取、維護(hù)用戶的成本嚇了一跳,少說十塊八塊,多說得幾百,害的自己啥也不敢做,其實只要流程設(shè)置好,用不了很多錢,你就直接可以跟用戶產(chǎn)生關(guān)系。
1、關(guān)注公共號
這沒啥說的,在條件不成熟的場景下,要求用戶短時間內(nèi)立刻下載app顯然不現(xiàn)實;
2、分享軟文
軟文的題目和內(nèi)容至關(guān)重要,這直接關(guān)系到打開率和再次傳播率,再不行的話把圖片的顏值搞得亮一些也可以。
做好之后直接關(guān)在自定義母菜單中叫做“點我分享”,這里的菜單名字一定要說人話,千萬不要把現(xiàn)場工作人員和用戶都整的有疑慮就好了,點擊之后直接網(wǎng)頁跳轉(zhuǎn)鏈接,而不再是彈出圖文,省一步是一步。
現(xiàn)場工作人員引導(dǎo)用戶把消息分享到朋友圈,若操作有障礙,就禮貌的向用戶要過手機(jī),你直接替他操作。
更有甚者,手活兒快的同事們都已經(jīng)分享到qq空間了。這一步就是不僅要在現(xiàn)場的人完成操作,還要開啟他背后人脈進(jìn)行傳播,至于能傳播多遠(yuǎn),那就看本事了。
3、用戶注冊
任何以不拿用戶手機(jī)號為目的的推廣都是耍流氓,這個鏈接要跟在哪里最合適呢?
個人認(rèn)為放在分享軟文的閱讀原文環(huán)節(jié),因為無論是現(xiàn)場還是朋友圈看到圖文的用戶,他都需要通過一段文字了解你的項目,然后再決定是否注冊下載,在軟文分享出去后返回圖文底部也方便注冊。
4、識別二維碼加客服好友
有人說你既然拿到了用戶的手機(jī)號,完全可以回去之后通過加手機(jī)號的方式加他微信,但是這樣做太耗費(fèi)客服人員的時間,而且并不是每個人的微信都綁定著手機(jī)號的。
所以把客服的二維碼放在軟文的尾部,離閱讀原文不要太遠(yuǎn),方便操作,長按識別后添加好友,在公司的小伙伴只需要點擊通過、通過、通過就好了,在建立初步信任之后,也方便我們把他拖到微信群進(jìn)行營銷。
我自己也曾經(jīng)問過自己,現(xiàn)場走這么四步是不是太麻煩?
實行過一段時間后發(fā)現(xiàn),既然花了錢了,做一步也是做,做四步也是做,現(xiàn)場只要能停下來的用戶,只要你引導(dǎo)的好,完成四步問題不大。
另外,在李根同學(xué)眼里,創(chuàng)業(yè)公司沒有那么多領(lǐng)導(dǎo)不領(lǐng)導(dǎo)的事兒,都是兄弟姐妹。
在整個執(zhí)行的過程中,每個人都需要放下自己的傲嬌,盡最大努力進(jìn)行拓展。隊伍中的的大哥哥、大姐姐要多擔(dān)當(dāng)一些,訂飯、看包、搬東西一類的該做就做,多搞點團(tuán)建犒勞一下大家,把團(tuán)隊逐漸融合一個大家庭這才是正道。
出發(fā)之前,流程反復(fù)演練,把a(bǔ)pp下載鏈接、用戶注冊鏈接、分享鏈接掛到自定義菜單下指定的位置反復(fù)測試,有不合適的馬上改。
拿好你們的易拉寶、禮品等物資,在執(zhí)行的過程中,可能會因為人多忙不過來流程會縮點水,其實這也好,說明你的項目受歡迎。
預(yù)想可能發(fā)生的所有情況,一切做到心中有數(shù)!
敢想敢做,你會發(fā)現(xiàn)線下推廣非常好玩!
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇十六
前一段時間有機(jī)會接觸到一個移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,和他們坐在一起交流了一些如何提高效率的問題,他們是非常有活力的團(tuán)隊。
最后我們一起建立了能幫他們提高效率、協(xié)同工作的系統(tǒng),現(xiàn)在總結(jié)一下拿出來,希望和大家一起探討交流。
背景
團(tuán)隊目前由三人組成:
發(fā)起人:有點像項目經(jīng)理,負(fù)責(zé)整體運(yùn)營和進(jìn)度掌控
app開發(fā)
網(wǎng)站開發(fā)
發(fā)起人和這兩個開發(fā)人員非常熟悉,但是兩個開發(fā)人員之間此前沒有見過面。
租了一套三室兩廳的房子,這些人吃、住、工作都在一起,工作裝比較隨意,有時候是拖鞋+睡衣。
拿到了超過一百萬的投資,這在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域不算多。
他們目前需要盡快做出app+網(wǎng)站的原型,然后發(fā)布、迭代更新。
需要解決的問題過于自由的工作狀態(tài):在家里辦公很舒服,但是比較容易松散下來,雖然也規(guī)定了工作時間是早晨9點到晚上10點,周一到周六,不過往往等團(tuán)隊都做在工作桌前都接近早晨10點了,還沒做什么事情就該吃午飯了,團(tuán)隊沒有統(tǒng)一認(rèn)識,項目緊迫感不強(qiáng),計劃要做的事情總是到最后一刻才完成。
團(tuán)隊成員之間會互相干擾:比如,一個開發(fā)人員正集中精力開發(fā)的時候,另一個人卻想要和他聊聊app和網(wǎng)站接口問題,或者管理者要發(fā)起一個會議,于是狀態(tài)就被打破,很難再次進(jìn)入專注狀態(tài),技術(shù)人員是這樣的,他有狀態(tài)的時候特別想一直鉆進(jìn)去,恨不得一天就把所有的事情搞定,這也是為什么技術(shù)人員都比較喜歡帶耳機(jī)或者熬夜的原因。在大的公司很難照顧到每個成員的感受,不過他們認(rèn)為只有三個人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊?wèi)?yīng)該可以做到這一點。
無法預(yù)估計劃進(jìn)度:因為他們雖然都是很資深的程序員,卻是剛剛轉(zhuǎn)到ios和jsp開發(fā),有個熟悉的過程,可能技術(shù)上的一個小難點就要拖幾天的時間去解決,這就對整體進(jìn)度帶來了不確定性。
建議的方法
1、用倒推的方法重新建立里程碑
其實上面這些都不是問題的關(guān)鍵,問題的關(guān)鍵是:團(tuán)隊對挑戰(zhàn)和危機(jī)有沒有統(tǒng)一的認(rèn)識?
或許他們的融資夠撐兩年,可是就要按兩年準(zhǔn)備嗎?
產(chǎn)品運(yùn)營、推廣、打磨、更新到比較成熟的產(chǎn)品,都需要時間,交流之后發(fā)現(xiàn),其實他們的開發(fā)時間只有兩個月而已!
開發(fā)時間難道真的有兩個月嗎?
我們?nèi)サ雇埔幌拢?/p>
測試聯(lián)調(diào),干掉bug需要半個月時間。
因為交互和美工是異地兼職合作的,中間銜接的再好,也需要一周的時間去修改、融合
邊學(xué)邊開發(fā)也好,整個看一遍書也好,至少學(xué)習(xí)時間需要一周
實際的開發(fā)時間實際上只有一個月的時間,中間可能還要被一些技術(shù)難點卡住
得出的.結(jié)論是:
他們只有一個月的時間做app開發(fā)和網(wǎng)站開發(fā)!
通過一起用倒推的方式建立里程碑,讓團(tuán)隊所有人都了解到項目的緊迫感和危機(jī)感。
2、任務(wù)看板+每周例會
我認(rèn)為他們其實并不是一個在家創(chuàng)業(yè)的公司!他們就是一家移動互聯(lián)網(wǎng)公司!
和騰訊、阿里巴巴沒有區(qū)別,不能因為自己是一個自家創(chuàng)業(yè)的公司就放棄好的項目管理方法。
所以我倒建議把他們工作的房間裝修的更像一個辦公室而不是客廳,然后加入一些好的項目管理方法,比如:
例會:我們一起確定了每周六晚上20點-21點進(jìn)行例會,討論項目進(jìn)度和下周計劃
看板管理:把規(guī)劃、進(jìn)度、任務(wù)分配都一目了然的展示出來
技術(shù)人員大多是藍(lán)色性格,他們非常喜歡的是秩序和規(guī)則,所以直截了當(dāng)?shù)母嬖V他們要在多長時間內(nèi)完成哪些工作,他們會感覺到很舒服,如果臨時突發(fā)事情太多,一會讓做這個,一會讓做那個,他們會崩潰掉!
所以,直接把每周任務(wù)上墻,也讓他們隨時心里有底。我們一起設(shè)計了一個任務(wù)看板樣式,其實蠻簡單的,和大家分享下:
創(chuàng)業(yè)公司有自己的優(yōu)勢,大公司也有自己的特長,擇其善者而從之,其不善者而改之。
3、番茄工作法+免打擾牌
有一個朋友告訴我,他們公司在學(xué)習(xí)了gtd方法之后,給每個人桌子上放了個實體的收集籃,不僅僅用來放自己的雜事,其他人也會把需要交給他做的事情貼上便簽放到他的收集籃里,這樣比較尊重對方的時間,帶來的問題是團(tuán)隊之間的溝通變?nèi)趿?,所以我覺得:只在對方專注工作的時候盡量不要打擾他就好!
qq或者msn之類的聊天工具都會有一個“忙碌”狀態(tài),設(shè)置這個狀態(tài)的時候,就是告訴對方“我正在忙,請勿打擾”,不過遺憾的是一些好友并不很尊重這種狀態(tài),所以qq就很體貼的多了一個功能:隱身,既可以讓你隨時和別人溝通,又不太會被打擾,我更建議qq加一個“番茄”狀態(tài),在這個狀態(tài)下不彈出任何消息,也不閃爍,專為“關(guān)閉qq障礙癥”準(zhǔn)備。(我是開玩笑的)
我還看到過更好的東西:
這是一個經(jīng)過折疊之后,擺放在桌面上的“gtd信號燈”,你可以做類似的東西,改成“忙碌”,“有空”,擺放在桌子上。
你辛辛苦苦開發(fā)了產(chǎn)品,你希望有個得力的銷售團(tuán)隊把產(chǎn)品銷售出去實現(xiàn)價值。但是什么人才是好銷售?如何推動他們的業(yè)績?會不會到頭來幾個月過去了他們非但沒帶來業(yè)績,還成了給產(chǎn)品指手畫腳的人,把你公司搞得一團(tuán)糟。
? ? ? 如何挑選銷售?挑個好銷售太難了,你不懂銷售怎么判斷呢?我認(rèn)為要想把復(fù)雜的看人角度簡化的話,你主要判斷他是否會勤奮以及他是否知道銷售工作流程就夠了。多數(shù)半吊子銷售人員其實并不知道單子是怎么拿下來的,他們通常只能跟你說”我要滿足客戶需求,我要讓客戶知道我們的產(chǎn)品和服務(wù)能夠和他需求對接”。當(dāng)你追問他如何掌握客戶需求,他們大多數(shù)都會變得支支吾吾。而正確的人才能說到很多具體方法,甚至細(xì)節(jié)到向客戶發(fā)問的技巧。
? ? ? 如何管理好銷售團(tuán)隊呢??一,銷售漏斗
從銷售漏斗可以看到每一個階段的客戶數(shù)量應(yīng)該是遞減的,如果新接觸客戶數(shù)量少于洽談的客戶數(shù)量,說明銷售員可能不打算開拓新客戶了,可能要離職了;如果洽談了大量客戶卻始終沒有出現(xiàn)意向客戶,可能是銷售的提案能力太差了,需要幫助;如果談判階段客戶無法進(jìn)入簽約階段,說明談判能力差,可能需要你親自出馬。
所以每周都要仔細(xì)分析銷售人員的客戶銷售漏斗,發(fā)現(xiàn)問題,及時跟進(jìn)解決。
? ? ??二、信息采集過程非常重要我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的產(chǎn)品往往是前所未有的,銷售難度要高于市場成熟度高的產(chǎn)品,更需要做好銷售過程的管理和引導(dǎo)。而銷售過程的最關(guān)鍵要點就是挖掘客戶需求,從而精準(zhǔn)有效的去引導(dǎo)客戶。然而客戶需求是神秘的層層包裹著的。需要銷售員耐心的點滴挖掘。
該采集那些信息呢?
2、關(guān)鍵人物的工作職能、特點。關(guān)鍵人物通常包括決策人和影響決策的人。
3、客戶公司的各種新聞和傳聞。
4、關(guān)鍵人物的工作目標(biāo)和工作壓力。
5、客戶以往的采購行為
怎么采集到這些信息呢?
銷售人員要注意從媒體收集各種和客戶相關(guān)的信息,更重要的是從客戶口中獲取信息。千萬別去問那種非常開放的問題:“你們新的計劃是什么?”天哪!這是多么難以回答和沒必要跟你說的事情啊。所以盡量的設(shè)計一些封閉問題引導(dǎo)客戶說出他的信息。
你應(yīng)該每天都和銷售團(tuán)隊開會,總結(jié)這一天來他所收集到的各種信息,并提出相應(yīng)的對策。不必直接問他可能簽單數(shù)量。
? ? ? 三、28原則28原則對于銷售的直觀感受就是“特別有錢的客戶都是特別難搞的!”;一定要督促銷售人員去攻克大客戶。
? ? ??四、為銷售輸送彈藥1、為銷售人員提供清晰簡單有力的產(chǎn)品介紹文檔和話術(shù)并反復(fù)練習(xí)。
精心設(shè)計出各種介紹場景,如果只有三十秒怎么介紹,如果五分鐘怎么介紹,如果做演示如何介紹。而且要求所有銷售人員倒背如流并且要在公司內(nèi)部當(dāng)著大家的面反復(fù)練習(xí)。我見過太多過度自負(fù)的銷售了,以為自己看過公司介紹資料就能給客戶很好的講解了,其實不然!不要相信自己的臨場發(fā)揮能力!一定要做充足的練習(xí)和準(zhǔn)備!??!
2、每周或者每個月為銷售員提供談資
銷售員要反復(fù)聯(lián)系客戶,可是往往會感到?jīng)]有話題,不知道說啥,老去客戶那里打探消息也顯得太干癟了。所以你應(yīng)該經(jīng)常整理一些行業(yè)信息、行業(yè)知識或者你們的案例整理、產(chǎn)品新特性介紹等等,讓你的銷售員總有新鮮有價值的信息與客戶交流。
? ? ? 五、價值觀? ? ??六、提案的重要性當(dāng)客戶與你的銷售員糾纏于“橫縱對比”的爭論中時,你應(yīng)該讓銷售員用提案避開客戶的鋒芒。
你會發(fā)現(xiàn)你的銷售每天都會帶回來各種客戶的否定意見和產(chǎn)品改進(jìn)建議,好像你只要接受了這些意見改進(jìn)了產(chǎn)品,你就能得到這些客戶了。于是你極有可能陷入怪圈,無論你如何根據(jù)客戶意見修改你的產(chǎn)品,他們還是不購買。而你的銷售員也變成了產(chǎn)品經(jīng)理,徹底搞亂了你們的產(chǎn)品規(guī)劃。其實客戶并不是好心要幫你改進(jìn)產(chǎn)品,而是找個借口打發(fā)你的銷售員而已。
為何不反過來引導(dǎo)客戶呢,不去跟客戶辯論,而是引導(dǎo)客戶去暢想如果和我們合作了會有怎樣的價值。一開始可以給客戶簡單的口頭提案,并引導(dǎo)客戶也提出他的設(shè)想,如果客戶也貢獻(xiàn)了智慧火花并投入了時間精力,那么他放棄合作的幾率就降低了。如果客戶有了意向,就要盡快制定詳細(xì)的提案,并且進(jìn)一步邀請客戶參與到新提案的設(shè)計,例如跟他要一些他們的資料、素材、讓他列出他的要求等等。
如果銷售員經(jīng)驗還不夠豐富,不能夠及時快速的提出口頭提案怎么辦?那你就要組織團(tuán)隊一同來設(shè)想各種場景的提案模板,或者匯總各位銷售員的成功提案,在同類型客戶之間適當(dāng)?shù)膹?fù)制演變。
? ? ? 七、情感輔導(dǎo)銷售員是極其容易遭受挫折的,很多甲方素質(zhì)并不高,他們可能會對你的銷售員造成傷害。
1、心情假,你可以每個月給銷售員一天心情假,哪天他心情特別不好,就可以不來上班,想干嘛干嘛去吧。
2、每天的銷售例會上,引導(dǎo)銷售員講出今天最得意最開心的事情,然后再說出郁悶的事情,說出來就是一種宣泄,如果實在太難受,哭出來也可以。但是你千萬別和銷售員一起罵客戶,不要一起在公司里大喊“整死那些甲方”!而是要和銷售員一起去理解關(guān)愛你的客戶,拍拍肩膀甚至抱一抱都會是很好的緩解。
3、要尊重銷售團(tuán)隊,并在全公司贊揚(yáng)和鼓勵銷售團(tuán)隊,給銷售充分的支持。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇十七
目標(biāo)是方向,是燈塔,指引企業(yè)團(tuán)隊持續(xù)不斷地發(fā)展,從勝利走向勝利。一個企業(yè)能走多遠(yuǎn),關(guān)鍵看它有什么樣的發(fā)展目標(biāo)和遠(yuǎn)景!共-產(chǎn)-黨贏天下,就是因為有一個遠(yuǎn)大的、代表廣大組織成員意愿的、符合趨勢的、可以實現(xiàn)的目標(biāo)。
目標(biāo)的制定:
1、要根據(jù)企業(yè)及團(tuán)隊的自身實際情況,以及所處環(huán)境及未來趨勢;
2、禁忌太空洞,不切合實際,又要避免過于狹隘;
3、要聽取核心團(tuán)隊的建議,與核心團(tuán)隊共鳴;
4、要有凝聚力和很強(qiáng)的指引性。
另外,目標(biāo)一旦確定,切勿隨意更改,目標(biāo)的實現(xiàn)是個長期的過程,對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說,可能會有相當(dāng)難度。目標(biāo)的實現(xiàn),是一個寂寞、辛勞甚或痛苦的過程。企業(yè)目標(biāo),一年十易,其必垮也!
二、留住人才
管理是一門藝術(shù),管理人,更是一門藝術(shù)。留住人才,不是留住所有的人,而是“取精華,棄糟粕”、“遠(yuǎn)小人,近賢臣”,寧缺毋濫。
工資低、組織安全感低、舞臺小,靠什么留住人才?如何留住人才?一直以來困擾著創(chuàng)業(yè)老板們,建議如下:
1、短期留人靠工資,中期留人靠獎金,長期留人股份,永遠(yuǎn)留人靠思想;
2、了解員工,想其所想,進(jìn)行期望管理;
3、言必行,一諾千金,承諾的必須兌現(xiàn);
4、核心團(tuán)隊,要給予一定的股份,讓其明白自己是在做自己的事業(yè),而不是在打工,因為打工的人天性,趨利避害!誠然,從利益角度,你的企業(yè)不是最好的選擇。
合理的股份結(jié)構(gòu)是:主要股份掌握在三個人以內(nèi),最好是三個人。一個人太壟斷,會導(dǎo)致決策的偏激;二個人會導(dǎo)致權(quán)利矛盾的激化;三個人則可以和-諧交流與制約;三個以上,會導(dǎo)致決策的低效。股份的派發(fā)不是免費(fèi)的,團(tuán)隊成員要投資,可以是現(xiàn)金的.投入,也可以是工資的抵扣,團(tuán)隊成員的投入會產(chǎn)生工作的責(zé)任。
7、以寬闊的胸懷,對待員工和大小股東;
9、以德服人。
團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,來自其凝聚力,各自作戰(zhàn),其力甚微,小業(yè)績靠個人,大業(yè)績靠團(tuán)隊,必須團(tuán)隊作戰(zhàn),才能發(fā)揮創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的積極性,燃燒團(tuán)隊的激-情,如何增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力?建議從以下幾點做起:
1、形成團(tuán)隊共識和樂意接受的文化和目標(biāo);
2、創(chuàng)造和-諧互助的團(tuán)隊工作氛圍;
3、進(jìn)行一些團(tuán)隊拓展活動;
4、定期組織團(tuán)隊成員共同參與的有意義的工作相關(guān)活動;
5、建立團(tuán)隊合作協(xié)調(diào)的工作流程。
四、提高團(tuán)隊的執(zhí)行力
再好的策略和方案不去執(zhí)行,都?xì)w為零,想了很多,也講了很多,就是沒有去執(zhí)行,工作不會有任何成效。思想沒有了載體,便寸步難行。要提高執(zhí)行力,必須做好如下事情:
1、職責(zé)明確,責(zé)任到人,讓每個人都知道自己應(yīng)該去做哪些事情;
2、獎懲分明,執(zhí)行到位要獎勵,執(zhí)行不力必懲罰;
3、進(jìn)行過程控制與監(jiān)督,把工作分解,分步驟去完成;
4、限定工作完成的時間,到期必須完成;
5、監(jiān)督工作的質(zhì)量,是否符合要求,避免忽悠執(zhí)行。
創(chuàng)新型團(tuán)隊的特點就是創(chuàng)造力強(qiáng),許多思想的碰撞,如何更好的發(fā)揮這個優(yōu)勢,產(chǎn)生更大的成果,是企業(yè)老板們非常關(guān)心的事情。一個新的團(tuán)隊的成立,讓每個成員充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,為企業(yè)發(fā)展增加燃料,是創(chuàng)新型企業(yè)迅速發(fā)展的關(guān)鍵。
要激發(fā)團(tuán)隊的創(chuàng)造力,首先,要創(chuàng)造一個適合的軟硬環(huán)境和氛圍,讓團(tuán)隊成員有更大的創(chuàng)造空間和平臺;其次,對團(tuán)隊的新成果,要有一定的獎勵措施;最后,對團(tuán)隊成員進(jìn)行引導(dǎo),多給予一些方法和指導(dǎo)。
比爾·蓋茨說:“團(tuán)隊合作是企業(yè)成功的保證,不重視團(tuán)隊合作的企業(yè)是無法取得成功的?!苯ㄔO(shè)一支有凝聚力的團(tuán)隊,已是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的一個基本條件。團(tuán)隊是具有思考性、主動性和協(xié)作性的,它不是人力的簡單相加,在合作中,團(tuán)隊要能夠做到1加1大于2的效果,就是我們常說的“化學(xué)反應(yīng)”。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊年齡輕、發(fā)展快、變化多、創(chuàng)造力強(qiáng)等特點,決定了在這樣的團(tuán)隊中,傳統(tǒng)的管理理念和方法并不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊需要更多的激-情、更靈活的管理、更快速的反應(yīng)和更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,這就決定了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊有著獨(dú)特的管理模式與方式。
第一,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊要有一致的目標(biāo)。
團(tuán)隊為共同利益而奮斗的,任何企業(yè)都有宗旨和目標(biāo)而宗旨和目標(biāo)的背后則是利益,管理首先必須明確公司其宗旨,那就是各位員工為什么而結(jié)合一起來奮斗創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的成員往往在性格上、特長上都有很大的不同,這是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊承受巨大壓力所必需的。但是,無論這種差別有多大,他們都在為共同的目標(biāo)而奮斗。因此,明確而深入人心的目標(biāo)就成為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的靈魂。
第二,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的管理方式無定式。
管理是個很復(fù)雜的事,根本無固定的模式,任何一種辦法都不可能是萬能的。特別還加上了人這種有思想和脾氣的個體存在,管理真是困難。最好的管理風(fēng)格,是在任何時候都能在制度和文化等許多方面找到一種平衡。在全新的模式和環(huán)境下,只能借鑒成熟的經(jīng)驗并根據(jù)自身情況自我創(chuàng)新。世界上沒有兩個完全一樣的樹葉,也沒有完全相同的兩件事,更不能有完全一樣的管理方式。所以說對于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的管理方式,只有最合適的。
第三,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的必備的素質(zhì)--良好的心態(tài)。
“企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭”,這句話的意思是說公司的基礎(chǔ)在員工。如果沒有先進(jìn)的敬業(yè)精神貫注于團(tuán)隊之中,沒有先進(jìn)的思想去執(zhí)行這種貫注就不能達(dá)到真正的上下層一致,就不能激發(fā)全體人員最大限度的敬業(yè)熱忱,一切技術(shù)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)就不能在基礎(chǔ)上去發(fā)揮它們應(yīng)有的效力,所以在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)上,思想掌握一切,思想改變一切,思想的進(jìn)步過程,就是工作的進(jìn)步過程。
如今自主創(chuàng)業(yè)的越來越多,許多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在開始的時候,激-情洋溢、精誠合作,然而稍微取得一些成績之后,就出現(xiàn)了勾心斗角,導(dǎo)致事業(yè)很難做大。究其原因,原因可能主要有兩點,一是創(chuàng)業(yè)之初在團(tuán)隊成員之間沒有建立起深厚的信任感;二是欲望占據(jù)了主導(dǎo)。這種信任危機(jī)往往在利益分配的階段,隨著矛盾激化而突顯出來,產(chǎn)生了一系列破壞性后果。其中很重要的一個原因,就是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊內(nèi)部不團(tuán)結(jié),每個人都有私心。所以,我們要盡可能的消除這些潛在危機(jī),主要是要增強(qiáng)信任,防止出現(xiàn)不信任,避免信任轉(zhuǎn)變?yōu)椴恍湃?。信任是一種非常脆弱的心理狀態(tài),一旦產(chǎn)生裂痕就很難縫合,要消除不信任及其帶來的影響往往要付出巨大的代價,所以防止不信任比增強(qiáng)信任更加重要。一般來說,創(chuàng)業(yè)者在選擇創(chuàng)業(yè)伙伴時主要考察對方的人品和能力,所以增強(qiáng)信任的手段也要從這兩個方面入手。相對于能力而言,人品更加重要,它是人們交往和合作的基礎(chǔ),也是決定一個人是否值得信任的前提。在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中人們注重的人品主要有:成員是否誠信、成員的行為和動機(jī)是不是帶有很強(qiáng)的私心。因此要增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中的信任,就要求團(tuán)隊成員對集體忠誠,彼此以誠相待、公平相處,并在制度上加以保證,在創(chuàng)業(yè)初期建立完善的管理制度和利益分配制度。團(tuán)隊成員之間由于溝通不善而導(dǎo)致了誤會和猜疑,進(jìn)而引發(fā)相互不信任,是很常見的現(xiàn)象。對此,創(chuàng)業(yè)伙伴之間應(yīng)該坦誠相見,創(chuàng)造各種形式的溝通機(jī)會。當(dāng)誤會和猜疑產(chǎn)生時應(yīng)該及時消除,推心置腹地解決問題。當(dāng)發(fā)現(xiàn)對方的弱點時,應(yīng)該多采用包容的態(tài)度,設(shè)身處地為對方著想,而不是相互埋怨。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊主要還是必須為了共同的目標(biāo)而艱苦奮斗,只要掌握了信任的規(guī)律和正確的方法,就能幫助創(chuàng)業(yè)伙伴同甘共苦,保證創(chuàng)業(yè)善始善終,還是應(yīng)了迄今為止最成功的前中國男足外籍主教練米盧的名言:“attitude is everything”。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇十八
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來越多的人懷揣著創(chuàng)業(yè)夢。創(chuàng)業(yè)意味著要管理一個團(tuán)隊,小編整理了團(tuán)隊管理的10大實用技巧,供創(chuàng)業(yè)者參考。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來越多的人懷揣著創(chuàng)業(yè)夢。創(chuàng)業(yè)意味著要管理一個團(tuán)隊,小編整理了團(tuán)隊管理的10大實用技巧,供創(chuàng)業(yè)者參考。
1、注重結(jié)果和效率,不是出勤時間
當(dāng)你管理知識型員工時,你不應(yīng)該用硬性的打卡上班/下班時間,除非有涉及到客戶服務(wù)的時間覆蓋問題(比如,必須在呼叫時間內(nèi)提供足夠的服務(wù))。相反,你應(yīng)設(shè)立明確目標(biāo),讓員工每周用40小時完成工作。要求他們準(zhǔn)時參加重要的會議并且在團(tuán)隊共同工作時間內(nèi)隨叫隨到。
2、讓團(tuán)隊成員施己之長
確保團(tuán)隊成員都在各自擅長的崗位。如果你接管了一個已經(jīng)初具規(guī)模的團(tuán)隊,這點尤為重要。評估所有團(tuán)隊成員,并改組團(tuán)隊,以求更好的成功機(jī)會。不要僅僅因為某個人在某個崗位上已經(jīng)工作了很長時間,就不去改變他的職能。
只要你認(rèn)為他能夠在其他的職位上做出更多的貢獻(xiàn),就應(yīng)該認(rèn)真考慮進(jìn)行調(diào)整。員工可能不愿意這樣的變動,所以你還需要花較多的努力說服他們,這樣的變動是為了達(dá)成他們個人和公司同時實現(xiàn)最佳利益。
3、讓成員投身于其熱衷的項目
讓成員處于正確崗位的另外一種方法是,找到成員的真正愛好所在,并看他們是否能把其熱情投入到崗位中。這有時候會把某些成員調(diào)到其經(jīng)驗不多的崗位。如果根據(jù)他們以前的工作表現(xiàn),你確信他們能勝任崗位,那樣做是非常值得的,因為他們的熱情將是學(xué)習(xí)和成長的強(qiáng)烈渴望。一旦他們?nèi)σ愿?,其熱情將是?chuàng)新和成長的強(qiáng)大動力。
4、讓最佳時機(jī)使用最佳人選
當(dāng)你有很好機(jī)會推動公司發(fā)展時,你要退一步思考,誰是領(lǐng)頭羊的最佳人選。除了尋找/挑選有能力勝任崗位的人選或?qū)徫挥袩崆榈娜诉x之外,你還需要關(guān)注那些有成功記錄的`人選。有時候良機(jī)只有一次,他們或許會錯失。所以,即便要把某些成員調(diào)離某些重要崗位,你都應(yīng)該在最佳時機(jī)使用最佳人選。
5、平衡挑戰(zhàn)性目標(biāo)和現(xiàn)實目標(biāo)
通過設(shè)定積極目標(biāo)和督促員工定期匯報工作進(jìn)度,來建立績效文化。但是,目標(biāo)不能太高,否則員工很快就跟不上,并且認(rèn)為自己永遠(yuǎn)無法達(dá)成目標(biāo)。這就意味著你必須定期重新評估目標(biāo)的可實行性(至少一個季度一次),從而決定他們是否需要減少或者增加工作任務(wù)。
6、信任你的員工,并且讓他們切實了解到
知識型員工崗位的典型特色是:提供創(chuàng)造性的解決方案和決策。他們需要保持敏銳的思維以實現(xiàn)最佳績效。管理層的責(zé)任就是營造一種培養(yǎng)和鼓勵那種創(chuàng)造力的氛圍。你能做的最好的事情之一就是,讓員工知道你信任他們,知道你相信他們有能力做好工作、解決問題和如期完成工作。如果你不信任他們,你要么好好管理,要么開除掉。
7、避免責(zé)備團(tuán)隊成員
任何一個企業(yè)(或組織)都會有跌倒的時候,都會有不盡人意的事。失敗之后,做一次分析(即便是非正式),發(fā)現(xiàn)哪里出錯了,從中汲取教訓(xùn)。如果是個人造成的嚴(yán)重錯誤,則私下處理他們。如有必要,讓他們知道下次再遇到類似事件,你希望他們該怎么處理。不要在公開場合批評他們,無論是直接或者是間接地,比如在開會或者群發(fā)郵件。如果你那樣做了,你將面臨如下危險:因害怕犯錯和避免問題(或者逃避創(chuàng)新),成員不會花充足的時間去做那些創(chuàng)造性的工作。
8、正確終結(jié)項目來培養(yǎng)創(chuàng)新
培養(yǎng)創(chuàng)新的另一個重要的組成部分是要了解如何有效且得體地終止項目。有時候,失敗會暴露某些員工的弱點,但也有時候,即便有優(yōu)秀的員工參與項目,也會失敗。搞清楚這兩種情況之間的區(qū)別,是優(yōu)秀經(jīng)理的能力之一。如果一位優(yōu)秀員工負(fù)責(zé)一個糟糕的項目,項目失敗并不能說明管理項目的人能力差,因為那個項目根本無法實現(xiàn)。
所以,你不要過分緊張,要把這個項目當(dāng)作學(xué)習(xí)機(jī)會,給項目管理人重新分派任務(wù)。否則,你會讓你的員工過度規(guī)避風(fēng)險,他們也就不再愿意投入到下一個大項目中,或者不再愿意在管理項目時有大膽舉措。這種氛圍會很快扼殺進(jìn)步。
9、不要給出所有的答案 - 培養(yǎng)你的員工獨(dú)立思考
你是管理者,你是領(lǐng)導(dǎo)。但這并不說你必須要包攬所有的好想法。如果沒有先征求你的意見,你的員工猶豫不決無法做決定,那說明你沒有合理地賦予他們權(quán)力。
如果你的員工不能自己做決定,那你應(yīng)當(dāng)改變策略。當(dāng)他們就某一問題給你相關(guān)信息,并詢問該怎么做,你應(yīng)該反問他們,“你們是怎么想的?” 一開始,他們也許會很驚訝,但經(jīng)過多次之后,他們自己會先思考,充分討論并提出建議,然后再來找你。
10、讓員工知道“為什么”,從而達(dá)成共識
作為管理者,你最主要的職責(zé)之一是跟員工溝通新的進(jìn)展和策略轉(zhuǎn)換。而你做的最糟糕的事情是,你的員工已經(jīng)有成形的想法做某事,結(jié)果你提出一個全新的方式,這會嚴(yán)重影響他們的日常工作。
當(dāng)你突然告訴他們新方式時,他們會自然地抵觸和懷疑。無論何時,只要有可能,事先告訴他們有變化,讓他們知道相關(guān)原因,他們會很高興。如果他們不同意你說明的原因,他們可以表達(dá)自己的不同見解。他們甚至可以在最終方案敲定之前提出警告和問題。
什么叫團(tuán)隊?也許狼群能夠給我們更加恰當(dāng)?shù)年U釋。在動物群體中,狼是最具備團(tuán)隊精神的動物。一群狼在一起,具備團(tuán)隊精神的很多明顯特征,一是團(tuán)結(jié)合作,聯(lián)合起來對付比自己大得多的動物,甚至有的時候能夠放倒一頭獅子;二是分工明確,每一頭狼在進(jìn)攻的時候都有自己的位置,并進(jìn)行精確的配合;三是領(lǐng)導(dǎo)示范,在追捕獵物時頭狼往往沖在最前面,所以狼群就具備了勇往直前的精神;四是利益共享,在捕獲獵物之后,每一頭狼都能夠分享到勝利的果實。擁有這四種團(tuán)隊合作的要素,狼群常常無往而不勝。像狼群一樣,一個團(tuán)隊如果想要有效合作,共創(chuàng)大業(yè),也必須具備上面四大要素,否則,就構(gòu)不成完美的團(tuán)隊。
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的選拔和培養(yǎng)
當(dāng)年的朝鮮戰(zhàn)場上,倉促之間組織的中國空軍,卻一夜之間創(chuàng)造了中國近代戰(zhàn)爭史上的一個神話!打得美帝國主義軍隊非常狼狽,敢打敢拼的作戰(zhàn)風(fēng)格讓講究戰(zhàn)術(shù)的美國人所研究的戰(zhàn)術(shù)無了用武之地。為此他們感嘆:共-產(chǎn)-黨一夜之間擁有了世界上最強(qiáng)大的空軍。事后我在想,可能當(dāng)時新組建的空軍在技術(shù)上不會太過硬,但組建的空軍成員大多是由陸軍轉(zhuǎn)化而來的,有著豐富的作戰(zhàn)經(jīng)驗,而這種敢打敢拼——敢于亮-劍的風(fēng)格彌補(bǔ)了技術(shù)上的劣勢,而隨機(jī)應(yīng)變的能力將作戰(zhàn)效果發(fā)揮得淋漓盡致,所以擊落敵機(jī)數(shù)架,一戰(zhàn)成名。
團(tuán)隊成員的個人管理
其實,人是非常復(fù)雜的生物,團(tuán)隊管理無論從哪一方面來看,都離不開人的作用;有人說管理只要把人管好了就可以解決大部分的問題。我認(rèn)為是有道理的,因為人是萬物之首,離開了人,一切無從談起。所以,團(tuán)隊管理之中,人的管理無疑是處于非常重要的位置,甚至可以排在團(tuán)隊管理之首。
大到全球500強(qiáng)企業(yè)ceo,小到一個部門的領(lǐng)導(dǎo),如何造就一支具有競爭力和卓越力的高效團(tuán)隊是每個人都渴望知道的答案。沒有完美的個人,但卻可能有完美的團(tuán)隊。要做得更好,團(tuán)隊一定要好。團(tuán)隊成員并不需要每個人都是完美的,實際上沒有一個團(tuán)隊成員是完美的,但只要能夠互相團(tuán)結(jié)、互相信任,就會產(chǎn)生超級的能量和力量,把個人的弱勢變成集體的優(yōu)勢。
團(tuán)隊目標(biāo)與組織能力提升
生長在美國加州的紅杉樹,高大約100米,相當(dāng)于30層樓。一般來說,越高大的植物,它的根扎得越深,但紅杉的根只是淺淺地浮在地面。理論上,根扎得不深的高大植物,是非常脆弱的,只要一陣大風(fēng),就能將它連根拔起,但紅杉卻能長得如此高大,在風(fēng)中屹立不倒。研究發(fā)現(xiàn),紅杉總是成片地生長,一大-片紅杉彼此的根緊密相連,一株接著一株,結(jié)成一大-片。所以自然界中再大的颶風(fēng),也無法撼動幾千株根部緊密連結(jié)、占地超過上千公頃的紅杉林。我自己曾經(jīng)看到過一望無際的紅杉林,被它的高度和氣勢深深震撼。同理,團(tuán)隊管理就是在一個組織中,依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組,參與組織各項決定和解決問題等事務(wù),以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)。
領(lǐng)導(dǎo)者正人正己,做好表率
正人先正己,做事先做人。對于企業(yè)團(tuán)隊的管理者要想管好下屬必須以身作則,并勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任,而且要事事為先、嚴(yán)格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。所謂火車跑得快,全靠車頭帶?!耙活^獅子帶領(lǐng)一群綿羊”和“一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子”的結(jié)果絕對不一樣。一個平庸的領(lǐng)導(dǎo),只會將下面的人全部變?yōu)槠接拐?。所以團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人的管理藝術(shù)、技巧、專業(yè)技能、性格、人格魅力是一個團(tuán)隊是否有戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇十九
在斯坦福商學(xué)院創(chuàng)業(yè)?研究中心第二屆創(chuàng)業(yè)校友會活動中,創(chuàng)業(yè)校友組織的同學(xué)們熱烈討論創(chuàng)業(yè)世界里各種有關(guān)雇用、解聘和提升的話題。以下是討論后,包括創(chuàng)業(yè)研究中心聯(lián)合主任 grou *** eck教授在內(nèi)的創(chuàng)業(yè)師生們的智慧結(jié)晶:
這是一條不成文的原則:如果你有什么要和你的雇員說,直接和他或她談。這對于至少一部分的創(chuàng)業(yè)者來說是一個艱難的話題。其中的一位校友四年前收購了一家處于危機(jī)的企業(yè),他雇用了在“勤儉持家”方面很在行的經(jīng)理人。他們幫助他走過了危機(jī)時刻,但是他們并不具備推動企業(yè)向前發(fā)展的技能。
他不知道如何告訴他們這一點,所以他就避而不談?!叭绻椰F(xiàn)在和他們談,他們會大吃一驚?!眊rou *** eck 教授的建議是對他們說實話。在接下來兩到四個月的經(jīng)常性中交談中,幫助他們理解企業(yè)需求的變化。要做到公平,并且財務(wù)上要大方。同時,雇傭新的經(jīng)理人。
如果你的人員中有一位沒有達(dá)到要求,把他或她放在“監(jiān)視”清單上。向他 或 她 解 釋 說 你 想 幫 助 他 / 她 成 功,但是目前的狀況沒有朝這個方向發(fā)展,在大約兩個月的時間里,每兩周會面一次,每次會面時都要回顧雇員的進(jìn)步。列一份你們討論內(nèi)容的清單,然后讓雇員簽名。幾個月后,你要么擁有一張進(jìn)步清單,要么就有了一份記錄在案的績效問題清單。
grou *** eck 教授說:“這種幫助四次中有三次是失敗的。但是四次中的每一次我都非常努力?!钡且恍﹦?chuàng)業(yè)校友們有點兒疑慮,鑒于失敗率之高,這種清單的方法是否值得? grou *** eck 教授認(rèn)為是值得的。不僅僅是因為雇主的工作是幫助雇員成功,而且這種給雇員時間重新改進(jìn)的方法,有助于在整個組織建立信任。這可以讓其他雇員知道他們不會在沒有任何警示的時候被開除。
不要讓雇員在沒簽訂一份承諾不起訴的綜合離職表格情況下就離開。如果可以換來簽名,多支付幾個月的薪水。
與候選人十年前的上司、三年級時的老師、老鄰居等任何一個會告訴你事實的人交談。grou *** eck 教授說。告訴候選人你會挖掘其背景,并也請他或她對你和你的企業(yè)也這么做。另外,一位創(chuàng)業(yè)校友建議,讓盡可能多的人與候選人見面。你曾經(jīng)要雇傭一位三位男性雇員已經(jīng)面試并且很喜歡的候選人。接著一位女性雇員與候選人一起坐下來,他讓她“毛骨悚然”?!斑@是我們所忽略的一點?!?/p>
不要問候選人的推薦者關(guān)于候選人弱點的問題,試著這樣提問:“如果我想做這個人的主管,你對我有什么建議?”
二流人才是牢固的貢獻(xiàn)者,但他們在關(guān)鍵職位上并不能發(fā)揮績效?!八麄兪怯梢涣魅瞬殴芾?的團(tuán)隊?中的士兵?!眊rou *** eck 說。他認(rèn)為應(yīng)該為一流人才支付高出二流人才 30% 的薪水。
“( 當(dāng)涉及到差異化薪水問題時 ) 不僅僅是錢的問題?!眊rou *** eck 教授說,“還有信任問題。無論是 10000 美元還是15000 美元,我不想讓我的可信度處于危險之中。”
幾位創(chuàng)業(yè)校友們都認(rèn)為一位談判好手會有效保證每一個人都漲工資,這是可怕的事。一位校友說,這是在評估一位候選人是否太昂貴時應(yīng)該考慮的一點。
沒人喜歡業(yè)績總結(jié),但是幾乎每位創(chuàng)業(yè)校友者說他們進(jìn)行定期的業(yè)績評估。
“這只是花費(fèi)大量時間,但結(jié)果讓人驚喜?!币晃粍?chuàng)業(yè)者說。他的企業(yè)進(jìn)行360 度評估,這意味著每個人都被上級、同僚和直接下屬所評估。在最近的一次評估中,一位處于困境的經(jīng)理人的同事告誡了他的一個問題。這位經(jīng)理人被提升到一個超越其能力的職位上。最后,這位經(jīng)理人很高興地接受了另一個不需要管理他人的職位。
沒工作的人更有可能變得沒有干勁。
總的來說獵頭不會從他們剛剛為之安排了雇員的公司里為你尋找候選人。問問獵頭他們曾為誰工作過。如果你選擇了錯誤的獵頭,那么就會發(fā)現(xiàn)大量的候選人才庫都在“禁區(qū)”里。
1、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊需要什么樣的主管?
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊需要的主管,是非凡的主管,具備這樣能力的主管,可以在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中在其所屬的領(lǐng)域達(dá)到公司的要求,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成任務(wù),迅速成長為日后的高管。因此,對于曾經(jīng)和未來的主管,可以看看這一點,請理解高要求,高壓力。
2、身先士卒,沖在最前面
無論什么事情,都要身先士卒,自己搶在前面,起好表率的作用。我記得有兩個主管,一個主管在會上說,銷售任務(wù),你們1w,我給自己定2w,團(tuán)隊任務(wù),完不成,先從我這里開始罰,結(jié)果這個團(tuán)隊的所有員工都很努力,很拼命,結(jié)果每每超額完成任務(wù);另外一個主管,認(rèn)為每個人應(yīng)該有自己的自覺性,不能什么事情都主管在作,他們才作,主管有很多事情要作,這個團(tuán)隊,執(zhí)行力越來越低。
這也是重點區(qū)分于別的成熟團(tuán)隊,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊好比一個沖鋒連,沖鋒的時候,不分你我,只要號聲一響,大家都搶著沖最前面。成熟團(tuán)隊好像一個保衛(wèi)隊,隊長在里邊,指揮大家作事情。
3、勇于承擔(dān)責(zé)任,善于總結(jié)自身問題
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的主管,要比任何團(tuán)隊的主管都要勇于承擔(dān)責(zé)任,這里的責(zé)任,不是指發(fā)生了事情要負(fù)責(zé)的責(zé)任,而是需要肩負(fù)起一定的職責(zé)、責(zé)任,要勇于把責(zé)任往自己身上抗,要率先往自己身上抗,要為員工抗責(zé)任。出了問題,首先要在自身上總結(jié)原因,是不是我沒有跟大家講清楚,沒溝通好?是不是我的思路有問題?而不是把問題都?xì)w結(jié)到員工身上,員工素質(zhì)低,不積極向上……如果一個軍隊的士氣低迷,是軍長和政治部司令的責(zé)任。
吾日當(dāng)三省其身,是每個主管都應(yīng)該記住的話。
4、面對問題,要敢于面對和解決
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,很多時候是無跡可循,沒有可以學(xué)習(xí)的對象,很多路是新的,沒有人走過,是荊棘還是沼澤,我們要自己去闖,要遇水搭橋,遇山開路,佛阻殺佛,神擋殺神。不管是工作的問題,還是管理的問題,還是人的問題,都要勇敢去面對,真誠溝通,我相信沒有解決不了的問題,萬萬不可把問題埋著。問題埋著,不但會蔓延,還會生根發(fā)芽,結(jié)果會很可怕。
5、面對拔高的過程,要通過自身努力來填補(bǔ)
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊內(nèi)部提拔的幾率要比較高,而且空降的也不多,這是對個人的成長可以說是一種幫助,因為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊需要更多有想法有能力的人迅速走上管理崗位。但這個過快的提高過程會造成很多問題,比如短期內(nèi)可能起到很好的激勵作用,不管對個人和對團(tuán)隊,但長期下來,如果這個個人的能力不能通過自身的努力和工作實踐來彌補(bǔ),那么長期還是會將一些能力上的欠缺暴露無遺,所以,面對拔高的過程,要通過自身努力來填補(bǔ)。
6、更要有進(jìn)取心,更要有使命感,一顆堅韌的心
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,要比一般主管和員工有更強(qiáng)烈的進(jìn)取心,要向狼一樣撲向自己的目標(biāo),要有強(qiáng)烈的使命感。領(lǐng)導(dǎo)100,員工80,領(lǐng)導(dǎo)120,員工自然也就提高到100。面對挫折和考驗,要有一顆堅韌的心,頑強(qiáng)堅持,認(rèn)同自己選擇的事業(yè),并幫助員工認(rèn)同,做到不見棺材不掉淚,不見黃河不死心。
7、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊沒有太多培養(yǎng)人的時間成本
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊要發(fā)展快,必須多吃快跑,同樣的事情,要比別人更多的時間內(nèi)完成,敵人日行五百,我們則日行一千。這就注定了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊要求個人的適應(yīng)能力要強(qiáng),初創(chuàng)階段,我們沒有時間允許主管去帶領(lǐng)團(tuán)隊,嘗試,慢慢改進(jìn),逐步學(xué)習(xí),適應(yīng),提高,成熟團(tuán)隊允許,而創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊不允許。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊就像農(nóng)民起義,發(fā)了兩把菜刀往腰上一別就要上戰(zhàn)場的,而沒有時間上上訓(xùn)練課,練練打靶和軍事理論,搞搞演習(xí)的。這點,需要每個人的理解,非常時期,非常道。
長時間來,我一直對團(tuán)隊?這個概念抱有一種安全感和踏實感,總感覺到團(tuán)隊?wèi)?yīng)該給每位成員的是與我有著同樣感覺的一個組織,是寒冷時遮風(fēng)擋雨的褶傘,是酷熱時蔭庇納涼的大樹。但經(jīng)過多次的經(jīng)歷與分析之后,我發(fā)現(xiàn),許多的團(tuán)隊并非是我們所想象中理想化了的東西。
很多時候,我們都已經(jīng)把團(tuán)隊這個詞和這個存在于身邊的組織過于的強(qiáng)大化和賦予高期望值了,以至于使在企業(yè)界對團(tuán)隊力量的唏噓與追捧到了神乎其神的步了。
團(tuán)隊畢竟由一個個單個的人組成,如果每個人的素質(zhì)無法提高,那么,團(tuán)隊往往即使再如何發(fā)揮效力,其總和卻是無法達(dá)到你所期望高度的。就象我們所知道到的,如果平均每一個人可以拉動85公斤重的一個物體,那么,對于一個由7個人組成的團(tuán)隊,一共能夠拉動多少公斤重的東西?毫無疑問,你也許會很快的回答出應(yīng)該是595公斤重的東西。原因是你運(yùn)用的是協(xié)同作用原理:整體要比其個別部分的總和均等或偏大,事實果真如此嗎?實際上,并非如此。這7個人總共能拉動僅有450公斤重的物體。
也就是說,在一個團(tuán)隊里,并不是每個人都會使出渾身的力量或解數(shù)去完成一項目標(biāo)或任務(wù)的。那么,對于管理?著的團(tuán)隊而言,能否將團(tuán)隊中每個人的力量完全的發(fā)揮出來,手段是非常關(guān)鍵的,這其中就包括激勵。從另一方面也說明的另一個問題,管理一個團(tuán)隊,如果這個團(tuán)隊大到一個數(shù)萬人的企業(yè)集團(tuán),或許能夠?qū)⑵涔芾砗?,但對于一個數(shù)十人的團(tuán)隊組織卻未必能夠得心應(yīng)手理順?biāo)?/p>
一位朋友講了他的一段經(jīng)歷:這位朋友以前在一個大型企業(yè)里擔(dān)任高層,管理著數(shù)百人。在充分發(fā)揮了他的管理才能后,工作業(yè)績與團(tuán)隊效率?都能夠得以不同程度的提升。但是他為了兌現(xiàn)自己的一個承諾,放棄了這個收入、待遇和地位都很優(yōu)越的職位,去他答應(yīng)過的一個以前曾經(jīng)的領(lǐng)導(dǎo)(自己創(chuàng)業(yè)了)企業(yè)里幫忙。當(dāng)他只身投奔這位朋友而來時,這位領(lǐng)導(dǎo)兼朋友對他的到來表現(xiàn)出來很大的感激,同樣讓他在企業(yè)中擔(dān)任了高層,相當(dāng)于營銷總監(jiān)的職務(wù),而不同的是他僅僅管理著數(shù)十人的一個團(tuán)隊。
后來,在每次見到我之后,他都會向我訴苦,這個小團(tuán)隊管理起來實在太累了,比我以前管理的數(shù)百人還麻煩和復(fù)雜。里面的人素質(zhì)差別大不說,團(tuán)隊中的人際關(guān)系與人事情況以及風(fēng)氣非常不好,這是他管理團(tuán)隊最累的地方。這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是團(tuán)隊的績效很不盡如人意,既無法向他的領(lǐng)導(dǎo)朋友交待,也不能令團(tuán)隊員工信服,更使他個人對自己的許多做法而感覺到很不滿意,更無法自我原諒,所以倍感苦悶。
這也就是管理上常說的“團(tuán)隊惰性”,也就是指當(dāng)個人的努力與別人的努力結(jié)合在一起時,他們工作起來就沒有分開來考慮那么起勁。當(dāng)人們在團(tuán)隊里面,他們的工作不能被明顯地區(qū)別開來,并且不容易評價,他們就會傾向于少花點力氣。如果加之團(tuán)隊在風(fēng)氣不正,人員素質(zhì)參差不齊,缺乏必要的凝聚力與合理的激勵機(jī)制,就很容易導(dǎo)致團(tuán)隊的績效不及個人績效,團(tuán)隊的整體目標(biāo)不明確,松散的狀態(tài),使這種過程所預(yù)約的結(jié)果表現(xiàn)出來的,是不言而喻的低效能?。
在遇到團(tuán)隊管理上的瓶頸時,管理者往往對自己以往所采取的方式方法產(chǎn)生懷疑,有時哪怕是一些正確的做法,也會出現(xiàn)管理團(tuán)隊上的錯覺。于是,團(tuán)隊的管理越來越被動,最后幾乎是到了“邯鄲學(xué)步,笑失本步”的尷尬境地。在進(jìn)行團(tuán)隊管理時,引入正確的機(jī)制和合理的方法則顯得至關(guān)重要了。這使我想起了管理當(dāng)中,許多人熟知的“分粥的故事”,講的是:
有七個人曾經(jīng)住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不夠的。一開始,他們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個。于是乎每周下來,他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。
后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強(qiáng)權(quán)就會產(chǎn)生腐-敗,大家開始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個小團(tuán)體烏煙瘴氣。
然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會,互相攻擊扯皮下來,粥吃到嘴里全是涼的。
最后想出來一個方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也只能認(rèn)了。大家快快樂樂,和和氣氣,日子越過越好。
同樣是七個人,在團(tuán)隊中不同的分配制度,就會有不同的風(fēng)氣。所以一個團(tuán)隊如果有不好的工作習(xí)氣,一定是機(jī)制問題,一定是沒有完全公平、公正、公開,沒有嚴(yán)格的獎勤罰懶,如何制訂這樣一個制度,是每個領(lǐng)導(dǎo)需要考慮的問題。應(yīng)當(dāng)讓團(tuán)隊中的每個成員清晰的去理解團(tuán)隊是為完成一項共同目標(biāo)而互相依靠和協(xié)作的,而不是以個人目標(biāo)去自私的損壞團(tuán)隊的目標(biāo),以團(tuán)隊的目標(biāo)作為打造高效能銷售團(tuán)隊的重要保證。
要想發(fā)揮團(tuán)隊核心的力量,打造一支象雁一樣的高效能的團(tuán)隊,就必須在團(tuán)隊中建立統(tǒng)一的價值,也就是具體凝結(jié)為團(tuán)隊中的理念和團(tuán)隊精神(這里的團(tuán)隊既可是小團(tuán)隊,也可以是企業(yè)一樣的大團(tuán)隊),實現(xiàn)的是價值共守、精神共通、情感共流、命運(yùn)共擔(dān)。讓團(tuán)隊中的每一位成員清楚明確團(tuán)隊這些價值觀對每個人的影響,從而發(fā)揮團(tuán)隊成員全力以赴的說到不如做到,要做就做最好,第二名就意味著失敗這樣共識的觀念,用希望別人對待自己的方式對待別人。
高效能團(tuán)隊的目標(biāo)往往是“目標(biāo)存于高遠(yuǎn)”的。既對上級組織和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),也會對下級做出表率。不論從橫向的還是縱向,團(tuán)隊的目標(biāo)都會使眾人矚目的。別人要看看你這個高效能團(tuán)隊的目標(biāo)是不是能夠名副其實,還是浪得虛名。
此時,對于團(tuán)隊的管理,對于高效能團(tuán)隊的打造,就要樹立明確的團(tuán)隊目標(biāo),基于這個目標(biāo)而不斷的努力。但在實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)時,也不要忽略團(tuán)隊中個人業(yè)績目標(biāo)和個人人生目標(biāo)。這既是實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)的需要,也是對團(tuán)隊中的每位成員負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)。但是,這前提是個人目標(biāo)必須服從于團(tuán)隊目標(biāo)。
這些承諾又都是在實現(xiàn)高效能團(tuán)隊過程中必須要經(jīng)歷的一個環(huán)節(jié),要么不要輕易承諾,要么承諾了就一定要去勇于兌現(xiàn),哪怕困難再大。
無論是哪一種類型的團(tuán)隊,要想成為一支能夠打硬仗,素質(zhì)過人的高效能團(tuán)隊,歸根結(jié)底還是要“打鐵還須自身硬”,不斷的給予自己充電學(xué)習(xí),彌補(bǔ)知識與技能上的先天不足。對于營銷團(tuán)隊而言,不但要深入了解公司產(chǎn)品、競爭者產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品專業(yè)知識,而且還要進(jìn)行拜訪技能、銷售技能、客戶服務(wù)的技能、談判技能、溝通技能、處理客戶投訴的技能、寫作技能、演講技能、業(yè)務(wù)成交技能、營銷管理技能等等方面知識與技能的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)與充電。
對于經(jīng)濟(jì)與社會迅猛發(fā)展的今天,衡量一個團(tuán)隊中職業(yè)經(jīng)理人真正能力與水平的不在于先天的學(xué)歷,而在于后天的知識與技能的后天“充電”。
高效能團(tuán)隊要求每一位團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的每一項活動都表現(xiàn)出積極參與的態(tài)度與,團(tuán)員間相互交往、信息共享的一種義務(wù)。只有不斷有效的將這種參與所帶來的深入交往和信息共享及傳遞,才能夠?qū)ψ鳑Q定的影響。
近而使信任也進(jìn)一步得到加深,起碼可以表明你既為自己也為別人的利益更為團(tuán)隊而工作;表現(xiàn)出你的才能得到開誠布公的發(fā)揮,在團(tuán)隊中你是一個說到做到的人。這種團(tuán)隊成員間的相互信任的加深并對團(tuán)隊中的活動與決策等積極參與,就會使團(tuán)隊在進(jìn)行制定目標(biāo)時精準(zhǔn),分解任務(wù)時表現(xiàn)出科學(xué)合理,解決問題時也會大大提高效率。
團(tuán)隊的高效能不僅來自于共同認(rèn)可的價值觀,更重要的是需要團(tuán)隊成員用一種正確的態(tài)度去對待。而如何使團(tuán)隊成員達(dá)成這種既能夠獨(dú)立高效的完成工作目標(biāo),也使團(tuán)隊間的凝聚力得到強(qiáng)化,激勵團(tuán)隊的士氣就是一種最有效的手段。
這使團(tuán)隊成員能夠感受到團(tuán)隊的高效能的取得,除了他們良好的人際關(guān)系能夠在一起度過的有效時間,耗費(fèi)的精力而達(dá)到對成果的認(rèn)知與共享及珍惜外,更使團(tuán)隊成員切身的感受到外界的威脅,以及大規(guī)模的來自于各方面的壓力而隨時都會擊垮團(tuán)隊這種警惕性,就必須有高昂的士氣做保障,而不斷的以波浪的去激勵這種團(tuán)隊的士氣,則會使團(tuán)隊中每位成員的潛力超常發(fā)揮,團(tuán)隊的高效能和高業(yè)績也就是水到渠成不難的事了。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇二十
團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)的成功率并不比個人創(chuàng)業(yè)高,其主要原因不外乎兩點:一是團(tuán)隊失敗于決策分歧;二是團(tuán)隊困于利益沖突。有效的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊管理要解決決策分歧和利益沖突的問題,而這有賴于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊找到適合的結(jié)構(gòu)模式。
1.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊管理的特殊之處
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的管理不同于工作團(tuán)隊的管理。對于大多數(shù)企業(yè)內(nèi)的工作團(tuán)隊來說,如研發(fā)團(tuán)隊、銷售團(tuán)隊和項口團(tuán)隊等,因為人員和崗位穩(wěn)定性相對較高,人們習(xí)慣性地將重點放在過程管理上,注重通過建設(shè)溝通機(jī)制、決策機(jī)制、互動機(jī)制和激勵機(jī)制等發(fā)揮集體智慧,實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),提升績效。但對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊管理而言,正好相反:重點在于結(jié)構(gòu)管理,而不是過程管理。
首先,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊管理是缺乏組織規(guī)范條件下的團(tuán)隊管理。在創(chuàng)業(yè)初期,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊還沒有建立起規(guī)范的決策流程、分工體系和組織規(guī)范,“人治”味道相當(dāng)濃厚,處理決策分歧顯得尤為困難。此時,團(tuán)隊成員之間的認(rèn)同和信任尤其重要,但又很難在短期建立起來。因此,認(rèn)同和信任關(guān)系取決于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的初始結(jié)構(gòu)。
其次,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊管理是缺乏短期激勵手段的團(tuán)隊管理。成熟企業(yè)內(nèi)的工作團(tuán)隊可以憑借雄厚的資源基礎(chǔ)、借助月度工作考核等手段,在短期實現(xiàn)成員投入與回報的動態(tài)平衡。相比之下,創(chuàng)業(yè)初期需要團(tuán)隊在時間、精力和資金等資源的高強(qiáng)度投入,但短期無法實現(xiàn)期待的激勵和回報,不僅是因為沒有資源,更主要的是對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的回報以創(chuàng)業(yè)成功為前提。成功不可一蹴而就的時候,就需要找到能適應(yīng)的合伙人。
最后,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊管理是以協(xié)同
學(xué)習(xí)
為核心的團(tuán)隊管理。成熟企業(yè)內(nèi)工作團(tuán)隊的學(xué)習(xí)以組織知識和記憶為依托,成員之間共享著相似的知識基礎(chǔ)。但是創(chuàng)業(yè)過程充滿不確定性,需要不斷試錯和驗證,并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造并存儲組織知識和記憶。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的協(xié)同學(xué)
習(xí),建立在團(tuán)隊成員之間在創(chuàng)業(yè)之前形成的共同知識和觀念基礎(chǔ)上,這仍舊取決于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的初始結(jié)構(gòu)。核心創(chuàng)業(yè)者對于團(tuán)隊成員的選擇,決定了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊管理的基礎(chǔ)架構(gòu),這是實現(xiàn)有效的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊管理的重要前提。
2.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的三維結(jié)構(gòu)
1
障;動機(jī)結(jié)構(gòu)則是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊實現(xiàn)理念和價值觀認(rèn)同的關(guān)鍵因素。
2.1 知識結(jié)構(gòu)管理
知識結(jié)構(gòu)管理的核心,是建立以創(chuàng)業(yè)任務(wù)為核心的知識和技能互補(bǔ)性,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊有完備的能力來完成創(chuàng)業(yè)相關(guān)任務(wù)。
談到知識和技能的互補(bǔ),《西游記》中由唐僧率領(lǐng)的取經(jīng)團(tuán)隊被公認(rèn)為是一支“黃金組合”的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。四個人的性格各不相同,卻又同時有著不可替代的優(yōu)勢。比如說,唐僧慈悲為懷,使命感很好,有組織設(shè)計能力,注重行為規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn),所以他擔(dān)任團(tuán)隊的主管,是團(tuán)隊的核心;孫悟空武功高強(qiáng),是取經(jīng)路上的先行者,能迅速理解、完成任務(wù),是團(tuán)隊業(yè)務(wù)骨干和鐵腕人物;豬八戒看似實力不強(qiáng),又好吃懶做,但是他善于活躍工作氣氛,使取經(jīng)之旅不至于太沉悶;沙僧勤懇、踏實,平時默默無聞,關(guān)鍵時刻他能穩(wěn)如泰山、穩(wěn)定局面。
新東方的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊就有些類似于唐僧的取經(jīng)團(tuán)隊。徐小平曾是俞敏洪在北大時的老師,王強(qiáng)、包凡一同是俞敏洪北京大學(xué)西語系80級的同班同學(xué),王強(qiáng)是班長,包凡一是大學(xué)時代睡在俞敏洪上鋪的兄弟。這些人個個都是能人、牛人。所以,新東方最初的創(chuàng)業(yè)成員,個個都是“孫悟空”,每個人都很有才華,而個性卻都很獨(dú)立,俞敏洪曾坦承:論學(xué)問,王強(qiáng)出自書香門第,家里藏書超過5萬冊;論思想,包凡一擅長冷笑話;論特長,徐小平夢想用他沙啞的嗓音做
校園
民謠,他們都比我厲害。俞敏洪敢于選擇這幫牛人作為創(chuàng)業(yè)伙伴,并且真的在一起做成了大事,成就了一個新東方傳奇,從這一點來說,他是一個成功的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者。他知道新東方人多是性情中人,從來不掩飾自己的情緒,也不愿迎合他人的想法,打交道都是直來直去,有話直說。因此,新東方形成了一種批判和寬容相結(jié)合的文化氛圍,批判使新東方人敢于互相指責(zé),糾正錯誤;寬容使新東方人在批判之后能夠互相諒解,互相合作。這就是新東方人的特點:大家互相之間不記仇,不記恨,只計較到底誰對誰錯誰公正。
在新東方案例中,新東方的五個主要創(chuàng)始人在很多方頗有互補(bǔ)之處:俞敏洪溫厚,王強(qiáng)爽直,徐小平激情,杜子華灑脫,包凡一穩(wěn)重,五個人的鮮明個性讓新東方總是處在一種不甘平庸的氛圍當(dāng)中。知識和技能互補(bǔ)性是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊實現(xiàn)有效分工的重要依據(jù),取長而非補(bǔ)短是重要原則。
2.2情感結(jié)構(gòu)管理
2
得不把時間和精力浪費(fèi)于溝通方式設(shè)計和內(nèi)部矛盾化解,內(nèi)耗大于建設(shè),不利于創(chuàng)業(yè)成功。 為
什么
俞敏洪能將分歧和沖突轉(zhuǎn)變?yōu)檎鏇Q策?除了師生、同學(xué)關(guān)系之外,相似的經(jīng)歷和背景也是非常重要的原因。新東方的五個創(chuàng)始人均來自北大,共同沐浴著北大精神的自由文化和人文環(huán)境,相似的年齡和學(xué)歷背景是俞敏洪敢用“孫悟空”,而且是多個“孫悟空”的前提條件,這是新東方成功的關(guān)鍵因素之一。2.3動機(jī)結(jié)構(gòu)管理
動機(jī)結(jié)構(gòu)管理的關(guān)鍵在于注重創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員理念和價值觀的相似性。如果創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員之間價值觀不同,想做事業(yè)的成員可能不會過分關(guān)注短期收益,而懷揣賺錢動機(jī)的成員則不會認(rèn)同忽視短期收益的做法。相似的理念和價值觀有助于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊保持愿景和方向的一致,有助于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊克服創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)而逐步成功。
新東方股權(quán)改革后,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊年底分紅少了,留在公司的錢多了,團(tuán)隊成員不愿意,于是出現(xiàn)了激烈的內(nèi)部矛盾。俞敏洪不得不從領(lǐng)導(dǎo)位置退出,從2001年底開始一直到2004年10月份,新東方11個創(chuàng)始人都當(dāng)過董事長和總裁。最后俞敏洪給股份定價,收回股權(quán),解決了短期收益與長遠(yuǎn)戰(zhàn)略之間的矛盾,保持了新東方的穩(wěn)定發(fā)展壯大。
值得一提的是,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的結(jié)構(gòu)管理是兼顧三方面結(jié)構(gòu)要素的平衡過程,短板效應(yīng)非常明顯。但是現(xiàn)實中,人們往往過分重視知識結(jié)構(gòu)的互補(bǔ)性,而對于情感結(jié)構(gòu)管理和動機(jī)結(jié)構(gòu)管理重視程度不夠,因此引發(fā)的問題往往會隨時間而強(qiáng)化,一旦創(chuàng)業(yè)出現(xiàn)困難和障礙,往往會轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)團(tuán)隊的內(nèi)耗和沖突。
3.結(jié)構(gòu)與過程互動
建立促進(jìn)合作和學(xué)習(xí)的決策機(jī)制是發(fā)揮創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊結(jié)構(gòu)優(yōu)勢、進(jìn)而成功創(chuàng)業(yè)的重要途徑。正如新東方案例,創(chuàng)業(yè)事業(yè)能否繼續(xù)下去,在很大程度上取決于核心團(tuán)隊成員能夠看到
其他
人的長處,不斷相互學(xué)習(xí)。具體而言,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的互動過程建設(shè)應(yīng)遵循的原則是:建設(shè)合作式?jīng)_突的氛圍和文化。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員間一定會有沖突,關(guān)鍵在于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊遵循一致目標(biāo),鼓勵看到對方觀點和建議的長處和價值,不要認(rèn)為對方在挑戰(zhàn)自己的權(quán)威。合作式?jīng)_突的氛圍和文化往往能夠充分調(diào)動每個人的潛能和專長,形成相對有效的決策方案和機(jī)制。
避免競爭式?jīng)_突。所謂競爭式?jīng)_突,即創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員之間觀點爭論的目的并不是為了達(dá)成某種共識,而是固執(zhí)地認(rèn)為自己的觀點正確,聽不進(jìn)去其他成員的觀點。
要快速形成決策結(jié)果的集中性機(jī)制。正如案例中所指出的,新東方合伙人之間的深厚情感,成為新東方有效應(yīng)對創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)、觀點分歧和利益分配的重要基礎(chǔ)。但通過股權(quán)分配又保證團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者與決策權(quán)的統(tǒng)一,既保證了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),又發(fā)揮公司中民主決策的優(yōu)勢。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇二十一
中小型企業(yè)特別是創(chuàng)業(yè)期的公司,定下的營銷戰(zhàn)略不論有多宏偉,最后都需要銷售人員落實到行動之中。創(chuàng)業(yè)期的老板一般都是公司最大的業(yè)務(wù)員,也是銷售團(tuán)隊的領(lǐng)頭羊,但很多老板因為自己的能力突出,不擅于發(fā)揮銷售團(tuán)隊的作用,甚至是把銷售團(tuán)隊變成自己的秘書團(tuán)隊,更多做的是銷售文件準(zhǔn)備、銷售聯(lián)絡(luò)等打下手的工作。因此充分利用公司有限的資源,讓團(tuán)隊中的每個成員時刻牢記自己的目標(biāo)和任務(wù),發(fā)揮每個銷售人員的潛能,才能帶領(lǐng)銷售隊伍完成銷售目標(biāo)。
實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)依賴科學(xué)的銷售組織
銷售主管故然要熟悉銷售業(yè)務(wù),更重要的是對銷售團(tuán)隊的工作過程實施有效的監(jiān)控和指導(dǎo),還要根據(jù)他們目標(biāo)任務(wù)的完成情況實施考評,對有業(yè)績的員工要及時獎勵,對混日子的員工要加以約束和淘汰。
銷售人員應(yīng)該是企業(yè)中最難管理的,銷售主管必須花一番大功夫在管理上。作為管理者,銷售主管特別應(yīng)注意以下內(nèi)容:
銷售指標(biāo)分配:銷售指標(biāo)應(yīng)按照能者多勞的原則分配,而不應(yīng)是是均分。任務(wù)重的銷售人員應(yīng)該能夠動用更多的資源,以及更好的待遇,如果大家都一樣,誰會愿意去承擔(dān)更重的銷售任務(wù)呢?客戶的分配:客戶分配時一定要公平,誰都希望能夠擁有好的客戶,但獲得好客戶,按道理就應(yīng)要有更好的收成。
有效激勵,賞罰分明:對于銷售人員獎金提成的激勵是不能持久的,事實證明非現(xiàn)金形式的激勵更為有效,例如一次參加外面培訓(xùn)的機(jī)會,帶家屬的度假旅游等等。
績效考核:有的公司把績效考核當(dāng)成了吃大鍋飯,人人都有份,人人都一般。營銷人員既看不出自己的能力和不足,也不了解考核的標(biāo)準(zhǔn)和條件。要保證銷售團(tuán)隊的穩(wěn)定和發(fā)展,需要公司為大家提供一個合理有效的績效體系,最關(guān)鍵是要為銷售人員塑造一個公正、公平、公開的競爭平臺。
沖突的協(xié)調(diào):下屬之間有可能因為各種原因產(chǎn)生了沖突,如何處理和利用這些沖突,是銷售主管需要掌握的管理技能。
培訓(xùn)銷售隊伍精英
銷售團(tuán)隊是企業(yè)非常寶貴的人力資源,更是企業(yè)最為珍貴的渠道資源之一。對廠家而言,銷售人員是企業(yè)的形象代表;至于分銷商、終端商方面,得主要靠銷售人員去發(fā)展與疏通。
銷售人員大體可以劃分為三個級別:
初級銷售人員:產(chǎn)品的推銷者,對產(chǎn)品的功能非常熟悉,關(guān)注的是客戶要買什么樣的產(chǎn)品,經(jīng)常會在價格上做不斷的讓步;高級銷售人員:關(guān)注的是如何將自身的企業(yè)與客戶建立起同一戰(zhàn)線的伙伴關(guān)系,他們往往為企業(yè)創(chuàng)造穩(wěn)定長期的利潤空間。
任何企業(yè)均希望自己的銷售隊伍中有更多第三級別的銷售人員。然而高級銷售人員是很難從企業(yè)外面獲得的;優(yōu)秀的銷售人員都是從自身的隊伍中逐漸培養(yǎng)出來的,銷售主管的另一職責(zé),就是成為內(nèi)部的培訓(xùn)師,用心關(guān)注銷售人員的'成長,為他們設(shè)定職業(yè)生涯的發(fā)展規(guī)劃,保證他們的戰(zhàn)斗力持久不衰。
人品的培養(yǎng):只顧吃喝玩樂的銷售人員,只是初級的銷售人員;隱瞞夸大事實的絕對不可能成為成功者;先學(xué)會做人,才是做好銷售的基礎(chǔ)。知識的培養(yǎng):銷售人員不僅要了解自身的公司和產(chǎn)品,還要非常熟悉競爭對手的情況,做到知己知彼。
銷售技能的培養(yǎng):包括專業(yè)禮儀、展現(xiàn)技巧、溝通技巧、談判技巧等。
管理技能的培養(yǎng):例如管理自己的時間、管理銷售周期、管理重要客戶等。
一、 管理宗旨:為共同利益而奮斗
一是:讓所有的人員認(rèn)清自己的根本利益,最大限度調(diào)動他們積極性、主動性和創(chuàng)造性.
二是:各項體系框架逐步組建起來,形成堅強(qiáng)、可控的強(qiáng)大戰(zhàn)斗力團(tuán)隊,為共同利益而奮斗。
二、企業(yè)文化建設(shè)
一是:把員工自身價值的實現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)結(jié)合起來
二是:一把手的表率,部門主管的表率,老員工的表率就是你的企業(yè)文化
三、組織建設(shè)
一個企業(yè)不管大小,不管部門多少一定只能只要一個頭,一個人能拍板,企業(yè)內(nèi)部分公一定要明確,職責(zé)一定要清楚,哪些是能做,哪些是不屬于自己做的,一定要明了,高層之間尤其要這樣,不能交叉管理部門,不然員工不知道聽誰的,中層和基層可以多兼職多管理多干活。在hoi mall總經(jīng)理行政管理直接扁平到店經(jīng)理,業(yè)務(wù)管理是各部門直接垂直管理到基層,這樣職權(quán)分明,責(zé)任到位,執(zhí)行力強(qiáng),效率運(yùn)作快。
四、人才培訓(xùn)建設(shè)
一個企業(yè)管理靠人才,一線銷售要靠人才,所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要高度重視對人才的選拔和培養(yǎng)(如我們的kw大學(xué)、海爾、國美商學(xué)院)企業(yè)一開始創(chuàng)業(yè)不可能會辦大學(xué),但培訓(xùn)一定要堅持做,做實,尤其要在培養(yǎng)銷售、業(yè)務(wù)、管理骨干方面下功夫。
五、思想建設(shè)
這點我簡單說一下,以后會單獨(dú)重點寫出。公司的基礎(chǔ)在員工,沒有先進(jìn)的敬業(yè)精神貫注于團(tuán)隊之中,沒有先進(jìn)的思想去執(zhí)行這種貫注就不能達(dá)到真正的上下層一致,就不能激發(fā)全體人員最大限度的敬業(yè)熱忱,一切技術(shù)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)就不能在基礎(chǔ)上去發(fā)揮它們應(yīng)有的效力,所以在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)上,思想掌握一切,思想改變一切,思想的進(jìn)步過程,就是工作的進(jìn)步過程,就是員工情緒高漲的進(jìn)步過程,所以每個企業(yè)每天都要不斷的向員工灌輸強(qiáng)化自己企業(yè)的核心理念。
六、營運(yùn)規(guī)范建設(shè)
任何企業(yè)的營運(yùn)是大于一切,我們不管管理什么,不管什么部門,都是在輔助為營運(yùn)而做的,因為營運(yùn)是一個公司的賺錢團(tuán)體。
競爭的主要方式就是對抗、爭奪市場,占領(lǐng)渠道,而商場如戰(zhàn)場一樣,非常殘酷,由此決定了營運(yùn)必須規(guī)范化,正規(guī)化,特殊化,不然會直接影響企業(yè)戰(zhàn)斗力,關(guān)系到企業(yè)的生死存亡,這就要要求我們要創(chuàng)造性地制定出一整套行之有效的解決方法,hoi mall根據(jù)自己的實際情況制定出hoi mall營運(yùn)七項規(guī)范,它包括形象、定貨定位、服務(wù)、專業(yè)知識、衛(wèi)生、節(jié)約、協(xié)助等零售終端必在于細(xì)節(jié)的慎重和執(zhí)行。
七、民-主會議
常言道先民-主后集中,我個人對民-主看法是調(diào)研、討論,大家的集體智慧總結(jié),民-主絕對不是決策,更不是無原則拍腦袋的結(jié)果,所以在集體智慧上的總結(jié)就是要獨(dú)裁——沒有獨(dú)裁就沒有民-主!
八、上、下平行關(guān)系
有人的地方就有矛盾,有矛盾的地方就有斗爭,企業(yè)內(nèi)部必然會遇到上下、平衡之間一些矛盾,這些矛盾中外企業(yè)都存在,能否解決好,取決企業(yè)內(nèi)部各部門的能否有機(jī)高效率運(yùn)作,hoi mall是制定上下平衡指揮原則:
a.各部門各人職責(zé)一定要明確
b.一級管理一級,一級對一級負(fù)責(zé)
c.領(lǐng)導(dǎo)可以越級檢查,但不可越級指揮
d.下屬可以越級申訴,但不可越級匯報
e.服從指揮是天條
f.跨部門問題直接找各部門主管,誰不配合,誰不主動解決,誰 承擔(dān)全部責(zé)任
g.任何平衡之間關(guān)系問題堅決不允許找上級領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)裁判,雙方自己解決,否則按天條處罰
九、執(zhí)行力
在部隊執(zhí)行力就是堅決完成任務(wù)!
做實雷厲風(fēng)行,沒有任何借口,但企業(yè)一談執(zhí)行力,大家就苦水多多,上級責(zé)怪下級,下級抱怨上級,執(zhí)行力應(yīng)該是任務(wù)一旦交代下去,就像接力賽跑一樣,一級一級地接下去,又一級一級地接上來,有結(jié)果,有交代,有下落,說到辦到,不折不扣。
a. 執(zhí)行是教育出來的
執(zhí)行力不可能自覺主動形成,團(tuán)隊無意識執(zhí)行力就要有意識加以培訓(xùn)、培養(yǎng)、訓(xùn)練,因為人的意識與潛意識是相互轉(zhuǎn)化的,意識指導(dǎo)行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣又形成潛意識,再通過樹立執(zhí)行力榜樣,層層抓典型,樹標(biāo)桿,心中有全局,手中有典型,將抽象的精神具體化,形象化。可以使員工可感、可親、好學(xué)、易學(xué),這樣執(zhí)行力就形成了。
b. 執(zhí)行力是磨練出來的
如果說企業(yè)的理念,價值觀等意識層面的東西,不是課堂上能學(xué)得到的,那么集體、團(tuán)隊的執(zhí)行力無意識的東西培養(yǎng),雖然更要通過長期磨練反復(fù)實踐執(zhí)行。記住,執(zhí)行力是團(tuán)隊一種群體行為規(guī)范,要帶一定的強(qiáng)制性,獎罰一定要分明,一定要有依據(jù),一定要公開公明。
c. 執(zhí)行力是獎勵出來的
重賞之下必有勇夫,想要調(diào)動企業(yè)人員的積極性和進(jìn)取心,促進(jìn)執(zhí)行力順利到位,有必要經(jīng)常組織各種形式的競賽等各項評比從上到下樹立真正的“永遠(yuǎn)爭第一”的勁頭,你想想處處爭第一,自然要比別人付出更大的努力,另外提拔主管執(zhí)行力要納入其中一項重要考核,這樣執(zhí)行力就可以打造出來了。
d. 執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)帶出來的
一個企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的性格對團(tuán)隊的執(zhí)行力形成有重大影響,同樣的企業(yè)不同的領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力肯定不同:如華為的“墊子文化”等等,這就說明這點,所以企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要一批一批,一代一代傳下去不變形,把執(zhí)行力貫通到每一個人。
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