為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的方案呢？下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
平安醫(yī)院建設(shè)工作方案 平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇一
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全
院領(lǐng)導(dǎo)高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作計(jì)劃，成立了以杜娟院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人及臨床科室主任、護(hù)士長(zhǎng)為成員的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)創(chuàng)建辦公室，由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)主任，形成一把手主管，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分工協(xié)作、任務(wù)明確的組織管理機(jī)構(gòu)。認(rèn)真制定工作計(jì)劃，定期召開(kāi)會(huì)議研究創(chuàng)建工作，辦公室負(fù)責(zé)抓層層落實(shí)，確保我院綜治工作和創(chuàng)建工作取得實(shí)效。
二、強(qiáng)化宣傳，制度健全
三、強(qiáng)化措施，確保成效
㈠提升醫(yī)療質(zhì)量。一是落實(shí)診療責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行首診、首問(wèn)負(fù)責(zé)制，讓病人在就診過(guò)程中，遇事有人問(wèn)，事事有人管，使醫(yī)院人人都參與服務(wù)。試行住院醫(yī)師24小時(shí)住院制度。二是加強(qiáng)急診服務(wù)。完善急診綠色通道，急危重病人先搶救，后補(bǔ)辦手續(xù)。需轉(zhuǎn)科或科間會(huì)診的危重病人，首診醫(yī)師負(fù)責(zé)與有關(guān)科室接洽。院內(nèi)急會(huì)診到位時(shí)間≤10分鐘。急診留觀時(shí)間≤48小時(shí)。xxxx年，我投資100余萬(wàn)元擴(kuò)建了急診創(chuàng)傷科，現(xiàn)已形成集急診室、搶救大廳、急診icu、觀察室、藥房、檢驗(yàn)、輸液室為一體的急診救治的獨(dú)立區(qū)域，開(kāi)通了心腦血管、創(chuàng)傷急救綠色通道。一批西醫(yī)和中西醫(yī)結(jié)合學(xué)科綜合服務(wù)能力全面提升，已進(jìn)入市內(nèi)先進(jìn)行列。我院獨(dú)立完成了心血管介入、神經(jīng)介入、頸內(nèi)動(dòng)脈支架置入、頸椎等高難度手術(shù)；獨(dú)立完成急性肺栓塞、多發(fā)性骨折、多臟器功能衰竭等急診急救。
㈡提升服務(wù)質(zhì)量。一是門(mén)診堅(jiān)持“一站式”服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。推行“一醫(yī)一患一診室”、“一醫(yī)一護(hù)一患一診室”診療模式。實(shí)行門(mén)診服務(wù)窗口和診室彈性工作制，藥房、收費(fèi)推遲半個(gè)小時(shí)下班。超聲、內(nèi)鏡等需空腹檢查的項(xiàng)目，比正常上班時(shí)間提前半小時(shí)開(kāi)始檢查。二是醫(yī)務(wù)人員掛牌上崗，禮儀端莊，著裝整潔，說(shuō)話和氣，態(tài)度和藹，有問(wèn)必答，熱情耐心，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。認(rèn)真聽(tīng)取病人的意見(jiàn)、建議，并作耐心、細(xì)致的解釋和指導(dǎo)。三是全面實(shí)施整體護(hù)理。合理簡(jiǎn)化護(hù)理病歷，把護(hù)理時(shí)間還給病人。對(duì)出院病人實(shí)行一周內(nèi)電話隨訪，并有記錄。建立與城鄉(xiāng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系點(diǎn)制度，組織高級(jí)職稱和高年資主治醫(yī)師定期、不定期下基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)?？啤２￠T(mén)診，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的受益面。xxxx年，我院共組織義診10余次，受益群眾3000人次，發(fā)放宣傳冊(cè)10000余份。
㈢加強(qiáng)醫(yī)患溝通。進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度，成立醫(yī)患溝通辦公室，并設(shè)立醫(yī)患溝通談話室，將投訴流程等張貼上墻，讓患者清楚?？浦魅?、護(hù)士長(zhǎng)帶頭與患者或其家屬溝通，責(zé)任醫(yī)師、責(zé)任護(hù)士每天至少溝通兩次，了解患者的需求、感受和建議。設(shè)立院長(zhǎng)接待日制度。xxxx年，我院對(duì)病人的投訴辦結(jié)率達(dá)100%，無(wú)上訪、搶砸、封堵醫(yī)院、毆打醫(yī)務(wù)人員的情況發(fā)生。通過(guò)有效的醫(yī)患溝通，有效的維護(hù)了醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)療秩序，保障了醫(yī)院的良性運(yùn)行。
㈣嚴(yán)格控制費(fèi)用。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)檢查結(jié)果同城互認(rèn)制度、醫(yī)務(wù)公開(kāi)制度。嚴(yán)格考核各科室藥占比，對(duì)超標(biāo)準(zhǔn)的科室進(jìn)行處罰，xxxx年我院藥占比比20xx年同期下降2個(gè)百分點(diǎn)。完善單病種限價(jià)管理制度，嚴(yán)格實(shí)施“三合理”規(guī)范。實(shí)行一日清單制和部分藥品、診療項(xiàng)目費(fèi)用上墻制度。
㈤完善保衛(wèi)保障機(jī)制和工作機(jī)制。建立健全了內(nèi)部治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu)和保安隊(duì)伍，防盜竊、防火災(zāi)、防破壞等各種安全防范設(shè)施完善，及時(shí)排查和消除各種不安定因素和安全隱患；狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)，崗位職責(zé)和技術(shù)操作規(guī)程完善；消防疏散出口、通道暢通，消防設(shè)施、滅火器材、報(bào)警系統(tǒng)、安全標(biāo)志和應(yīng)急照明齊全、靈敏有效，符合規(guī)范要求，無(wú)火災(zāi)隱患。
xxxx年，我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作取得了一定的實(shí)效，醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)一步提升、服務(wù)水平進(jìn)一步提高、安全意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)、保障制度進(jìn)一步健全，醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了和諧、快速發(fā)展。xxxx年，我院晉升三級(jí)甲等中醫(yī)院，醫(yī)院相繼榮獲江蘇省行風(fēng)先進(jìn)集體、江蘇省衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、江蘇省誠(chéng)信執(zhí)業(yè)單位、廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)示范單位等。但是，我們也充分認(rèn)識(shí)到，平安醫(yī)院創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程，需形成長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固落實(shí)創(chuàng)建成果，為醫(yī)院的和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展提供良好的醫(yī)療秩序，為港城的騰飛崛起和再次騰飛做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
平安醫(yī)院建設(shè)工作方案 平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇二
20xx年，市中醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實(shí)xxxx市社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)《關(guān)于在全市深入開(kāi)展平安xxxx系列創(chuàng)建活動(dòng)的意見(jiàn)》及省衛(wèi)生廳《關(guān)于在“十一五”期間深化平安江蘇建設(shè)的意見(jiàn)》市衛(wèi)生局《xxxx市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建平安醫(yī)院實(shí)施方案》要求，深入開(kāi)展醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)工作，進(jìn)一步完善我院平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制，全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè)，形成各個(gè)科室、部門(mén)齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安工作的新局面，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè)，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)將我院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作總結(jié)。
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)構(gòu)健全
構(gòu)建平安醫(yī)院，需要從每一個(gè)人做起，需要從一點(diǎn)一滴做起。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作計(jì)劃，成立了以杜娟院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人及臨床科室主任、護(hù)士長(zhǎng)為成員的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建“創(chuàng)安”辦公室，由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)主任，形成一把手主管，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分工協(xié)作、任務(wù)明確的組織管理機(jī)構(gòu)。認(rèn)真制定工作計(jì)劃，定期召開(kāi)會(huì)議研究創(chuàng)建工作，辦公室負(fù)責(zé)抓層層落實(shí)，確保我院綜治工作和創(chuàng)建工作取得實(shí)效。
二、強(qiáng)化宣傳，制度健全
三、強(qiáng)化措施、確保成效
1、不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員尊重患者，理解患者，主動(dòng)為患者著想。開(kāi)展改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實(shí)醫(yī)療安全措施，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”崗位練兵。開(kāi)展醫(yī)院管理再推進(jìn)暨服務(wù)再提升百日競(jìng)賽活動(dòng)。健全醫(yī)德查房和工休座談會(huì)制度，提高病員滿意度。不斷創(chuàng)新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境，開(kāi)展延伸服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，為患者提供及時(shí)、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù)。
2、有效預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，創(chuàng)新溝通方式，注重溝通效果。重點(diǎn)是按照“預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則，把預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防和情況研判機(jī)制，定期排查，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消除隱患。完善急診綠色通道，急危重病人先搶救，后補(bǔ)辦手續(xù)。需轉(zhuǎn)科或科間會(huì)診的危重病人，首診醫(yī)師應(yīng)負(fù)責(zé)與有關(guān)科室接洽。建立有效的監(jiān)督機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)。醫(yī)院的核心制度和崗位職責(zé)知曉率達(dá)到100%。疑難危重病例討論、甲類手術(shù)術(shù)前討論、死亡病例討論率均達(dá)到100%。
3、完善醫(yī)院安全防范體系。落實(shí)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，加強(qiáng)內(nèi)部治安，落實(shí)人防、物防、技防措施，提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識(shí)和治安防范意識(shí)，有效保障患者和醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全。要定期開(kāi)展消防安全應(yīng)急演練，并制定具體的改進(jìn)措施。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案，加強(qiáng)醫(yī)院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力，杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生。要加強(qiáng)與工商、公安和城管部門(mén)的聯(lián)動(dòng)對(duì)個(gè)別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、醫(yī)托等清理整治，消除了治安隱患。
4、建立健全財(cái)務(wù)管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。醫(yī)院財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則，一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)必須納入財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理，杜絕科室和個(gè)人私收現(xiàn)金或設(shè)立帳外帳，杜絕人情收費(fèi)、亂收費(fèi)、不收費(fèi)。加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資進(jìn)銷(xiāo)存管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)檢查結(jié)果同城互認(rèn)制度、醫(yī)務(wù)公開(kāi)制度。完善單病種限價(jià)管理制度，嚴(yán)格實(shí)施“三合理”規(guī)范。確保門(mén)診和住院病人均次醫(yī)療費(fèi)用的增幅低于城鄉(xiāng)居民可支配收入的增長(zhǎng)幅度。
5、強(qiáng)化職工職業(yè)道德建設(shè)。結(jié)合醫(yī)院管理年、民主評(píng)議行風(fēng)、等級(jí)醫(yī)院復(fù)核評(píng)審和醫(yī)師定期考核等活動(dòng)，開(kāi)展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育。進(jìn)一步規(guī)范診療服務(wù)行為，認(rèn)真執(zhí)行“八不準(zhǔn)”、“五項(xiàng)禁令”規(guī)定以及“三合理”診療規(guī)范，繼續(xù)加大“藥占比”控制和考核力度。要經(jīng)常組織警示教育活動(dòng)，強(qiáng)化監(jiān)督力度。繼續(xù)開(kāi)展治理商業(yè)賄賂工作，通過(guò)自查自糾，查找問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)一些苗頭性、傾向性問(wèn)題，要早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育，實(shí)行誡勉談話給予個(gè)別幫助。建立行風(fēng)監(jiān)督員溝通會(huì)制度，及時(shí)了解醫(yī)療服務(wù)中存在問(wèn)題，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督每月表彰先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣，樹(shù)立正面教育。
一年來(lái)，我院創(chuàng)建工作在各級(jí)各部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下，取得了較好的成績(jī)，組織機(jī)構(gòu)逐漸健全，全院?jiǎn)T工意識(shí)得到增強(qiáng)，硬件設(shè)備不斷完善，各項(xiàng)工作得以較好落實(shí)。今后，我院將繼續(xù)在市衛(wèi)生局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，打造和諧醫(yī)患關(guān)系，為構(gòu)架和諧港城服務(wù)。
平安醫(yī)院建設(shè)工作方案 平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇三
20xx年，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹上級(jí)關(guān)于創(chuàng)建平安醫(yī)院的要求，深入開(kāi)展平安醫(yī)院建設(shè)工作，進(jìn)一步完善我鎮(zhèn)平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制，全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè)，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全，保持醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)將半年來(lái)的創(chuàng)建工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)構(gòu)健全
構(gòu)建平安醫(yī)院，需要從每一個(gè)人做起，需要從一點(diǎn)一滴做起。我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入年度綜治考核，成立了以人大主席、綜治辦主任羅衛(wèi)群為組長(zhǎng)，各衛(wèi)生院院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的平安醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并專門(mén)成立了醫(yī)患糾紛整治領(lǐng)導(dǎo)小組。認(rèn)真制定工作計(jì)劃，層層抓落實(shí)，確保我鎮(zhèn)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作取得實(shí)效。
二、強(qiáng)化宣傳，制度健全
結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，認(rèn)真制定宣傳計(jì)劃，通過(guò)在四個(gè)衛(wèi)生院內(nèi)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、發(fā)布“創(chuàng)安”信息、開(kāi)展創(chuàng)建平安醫(yī)院宣傳，不斷提高醫(yī)院?jiǎn)T工安全意識(shí)，在個(gè)衛(wèi)生院內(nèi)形成了人人知曉平安醫(yī)院創(chuàng)建、人人參與平安醫(yī)院創(chuàng)建的濃厚氛圍。
三、強(qiáng)化措施、確保成效
1、不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員尊重患者，理解患者，主動(dòng)為患者著想。開(kāi)展改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實(shí)醫(yī)療安全措施，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”崗位練兵。開(kāi)展醫(yī)院管理再推進(jìn)暨爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，提高病員滿意度。不斷創(chuàng)新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境，開(kāi)展延伸服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，為患者提供及時(shí)、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù)。
2、有效預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，創(chuàng)新溝通方式，注重溝通效果。重點(diǎn)是按照“預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則，把預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防和情況研判機(jī)制，定期排查，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消除隱患。完善急診綠色通道，急危重病人先搶救，后補(bǔ)辦手續(xù)。需轉(zhuǎn)科或科間會(huì)診的危重病人，首診醫(yī)師應(yīng)負(fù)責(zé)與有關(guān)科室接洽。建立有效的監(jiān)督機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)。醫(yī)院的核心制度和崗位職責(zé)知曉率達(dá)到100%。
3、完善醫(yī)院安全防范體系。加強(qiáng)內(nèi)部治安，落實(shí)人防、物防、技防措施，提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識(shí)和治安防范意識(shí)，有效保障患者和醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全。定期開(kāi)展消防安全應(yīng)急演練，并制定具體的改進(jìn)措施。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案，加強(qiáng)醫(yī)院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力，杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生。
4、強(qiáng)化職工職業(yè)道德建設(shè)。開(kāi)展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育。進(jìn)一步規(guī)范診療服務(wù)行為，經(jīng)常組織警示教育活動(dòng)，強(qiáng)化監(jiān)督力度。通過(guò)自查自糾，查找問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)一些苗頭性、傾向性問(wèn)題，要早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育，實(shí)行誡勉談話給予個(gè)別幫助。建立行風(fēng)監(jiān)督員溝通會(huì)制度，及時(shí)了解醫(yī)療服務(wù)中存在問(wèn)題，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，表彰先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣，樹(shù)立正面教育。
半年來(lái)，我鎮(zhèn)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作在鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)心指導(dǎo)下，取得了較好的成績(jī)，組織機(jī)構(gòu)逐漸健全，各衛(wèi)生院?jiǎn)T工意識(shí)得到增強(qiáng)，硬件設(shè)備不斷完善，各項(xiàng)工作得以較好落實(shí)。今后，我鎮(zhèn)將繼續(xù)在鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，打造和諧醫(yī)患關(guān)系，為構(gòu)架和諧社會(huì)服務(wù)。
平安醫(yī)院建設(shè)工作方案 平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇四
自開(kāi)展建設(shè)“平安海東”活動(dòng)以來(lái)，我總段認(rèn)真貫徹落實(shí)地委、行署的平安建設(shè)工作部署，以建設(shè)“平安交通”為中心，緊緊圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)這個(gè)工作目標(biāo)的總要求，堅(jiān)持以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十八屆六中全會(huì)、省委十一次黨代會(huì)、全省政法綜治工作會(huì)議和地委委員擴(kuò)大會(huì)議精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在思路上求新，工作上求實(shí)，有力的推動(dòng)“平安海東”各項(xiàng)創(chuàng)建舉措的落實(shí)。現(xiàn)就我總段20xx年上半年社會(huì)治安綜合治理暨“平安建設(shè)”工作總結(jié)如下，不妥之處敬請(qǐng)批語(yǔ)指正。
我總段現(xiàn)有在冊(cè)職工827人，管理人員168人，直接從事公路養(yǎng)護(hù)職工659人。有退離休職工601人。擔(dān)負(fù)著2條國(guó)道、5條省道、9條縣道、2條專用線、2條高速公路，管養(yǎng)總里程公里（其中：收費(fèi)公路公里，招標(biāo)養(yǎng)護(hù)里程公里，議標(biāo)養(yǎng)護(hù)里程公里，高速公路養(yǎng)護(hù)路段公里）。局下達(dá)養(yǎng)護(hù)里程公里，實(shí)際考核里程公里。下設(shè)5個(gè)公路段和5個(gè)路政大隊(duì)，3個(gè)超限運(yùn)輸監(jiān)控檢測(cè)站，1個(gè)高速公路養(yǎng)護(hù)公司。有各類機(jī)械車(chē)輛227輛，2個(gè)連續(xù)式交通量觀測(cè)站。
一是按照地委的統(tǒng)一部署，及時(shí)成立了由黨委書(shū)記張世義任組長(zhǎng)，總段長(zhǎng)俞永春、副總段長(zhǎng)丁國(guó)慶任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的平安建設(shè)”領(lǐng)導(dǎo)小組，以此從組織上保證了此項(xiàng)活動(dòng)的有效開(kāi)展。二是印發(fā)了《海東公路總段平安建設(shè)實(shí)施方案》，總段與所屬各公路段、路政大隊(duì)層層簽定社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書(shū)，按照“屬地管理”和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制，做到任務(wù)明確，責(zé)任到人，措施到位。
改革開(kāi)放的順利進(jìn)行、經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展、人民群眾的安居樂(lè)業(yè)，都離不開(kāi)穩(wěn)定的大前提。地委關(guān)于在全區(qū)開(kāi)展平安創(chuàng)建活動(dòng)的決定，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績(jī)觀的具體體現(xiàn)，是改善自身環(huán)境、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保障，是加強(qiáng)民主法制建設(shè)、依法治區(qū)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要舉措。我總段擔(dān)負(fù)著國(guó)、省等干線公路的公路養(yǎng)管及保障交通安全暢通重要職責(zé)，是建設(shè)平安交通的主力軍，平安創(chuàng)建活動(dòng)對(duì)我總段工作提出了更高的要求，為此，我總段召開(kāi)了全總段平安建設(shè)工作動(dòng)員大會(huì)，制定了《青海省海東公路總段平安建設(shè)實(shí)施方案》及《青海省海東公路總段平安建設(shè)工作宣傳計(jì)劃》，并組織全總段干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、省、地委、行署開(kāi)展平安建設(shè)的文件精神，切實(shí)把思想統(tǒng)一到“平安海東”重大意義的認(rèn)識(shí)上來(lái)，統(tǒng)一到建設(shè)“平安海東”的任務(wù)、目標(biāo)和要求上來(lái)，立足本單位工作實(shí)際，全面做好公路養(yǎng)管工作，積極投身“平安海東”創(chuàng)建活動(dòng)，切實(shí)承擔(dān)起保障人民群眾出行方便的工作職責(zé)，以確保平安創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。
——完成路政案件查處率100%，結(jié)案率96%，路產(chǎn)損失索100%；
——完成人均上路110天；
——完成超限車(chē)輛檢測(cè)率99%，卸載率100%（除不可解體和不予人民卸載以外）；
——實(shí)施嚴(yán)管重罰，將車(chē)輛超限率降低到，超額完成年初省局下達(dá)的將車(chē)輛超限率控制在3%以內(nèi)的考核指標(biāo)。
以下是我們主要做的幾方面的工作：
平安工作是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程。做好平安工作，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。為此，總段領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)平安工作的極端重要性，自覺(jué)克服重經(jīng)濟(jì)工作輕平安工作，樹(shù)立經(jīng)濟(jì)發(fā)展與平安建設(shè)工作一起上觀念，自覺(jué)地克服抓抓停停時(shí)緊時(shí)松的臨時(shí)觀念，樹(shù)立常抓不懈，長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想，營(yíng)造全面參與，齊抓共管，人人為平安，平安富人人的濃厚氛圍。為把平安建設(shè)工作落到實(shí)處，在做好機(jī)關(guān)的平安創(chuàng)建工作的同時(shí)，還關(guān)注各基層單位的開(kāi)展情況，要求各單位主要領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)平安建設(shè)活動(dòng)，將建設(shè)“平安交通”各項(xiàng)工作列入重要議事日程，具體工作指派專人具體抓，明確工作任務(wù)和責(zé)任。總段與科室、各科室、基層單位都簽訂了創(chuàng)建工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，把任務(wù)進(jìn)行了層層分解落實(shí)。各單位利用各種形式在干部職工中進(jìn)行廣泛宣傳動(dòng)員，不斷提高大家對(duì)創(chuàng)建“平安交通”工作的認(rèn)識(shí)，并及時(shí)成立了由各單位主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了創(chuàng)建“平安交通”實(shí)施意見(jiàn)，明確創(chuàng)建平安單位的指導(dǎo)思想，目標(biāo)任務(wù)。各單位都定期召開(kāi)黨委（支部）專題會(huì)議，聽(tīng)取匯報(bào)，布置創(chuàng)建工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，真正做到看好自家門(mén)，管好自家人，辦好自家事。
為真正轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹(shù)立良好形象，在實(shí)際活動(dòng)中，我總段堅(jiān)持抓好“三個(gè)實(shí)字”：一是求實(shí)。針對(duì)平安建設(shè)在活動(dòng)中存在厭煩情緒、圖形式、走過(guò)場(chǎng)的情況，我總段堅(jiān)持從強(qiáng)化活動(dòng)實(shí)效入手，由平安領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)帶領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，對(duì)所屬各單位進(jìn)行檢查，交流開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)。要求負(fù)責(zé)平安建設(shè)的人員提出操作性、可行性強(qiáng)的活動(dòng)意見(jiàn)，精心組織，狠抓落實(shí)。二是務(wù)實(shí)。大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，真抓實(shí)干，著力在提高黨員干部的工作能力和工作績(jī)效上下功夫，在維護(hù)和發(fā)展好人民群眾的根本利益，解決群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的困難和問(wèn)題上下功夫，解決本單位、本部門(mén)影響和諧穩(wěn)定的突出矛盾上下功夫、見(jiàn)成效。三是落實(shí)。為鞏固、完善、提升此項(xiàng)活動(dòng)質(zhì)量，我總段堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)不同科室、不同單位和工作特點(diǎn)，進(jìn)一步明確職責(zé)要求?？偠晤I(lǐng)導(dǎo)及時(shí)深入養(yǎng)護(hù)一線，施工工地現(xiàn)場(chǎng)，了解掌握養(yǎng)護(hù)工作情況及工程施工進(jìn)度，現(xiàn)場(chǎng)解決存在的困難和問(wèn)題。對(duì)具體負(fù)責(zé)單位領(lǐng)導(dǎo)提出了創(chuàng)建平安項(xiàng)目要求，樹(shù)立平安、安全、和諧意識(shí)，把工程質(zhì)量、人身安全擺在首位，在安定、穩(wěn)定上做文章。同時(shí)，本著“突出重點(diǎn)、兼顧一般、整體推進(jìn)”的原則，在抓好面上工作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)指導(dǎo)全總段共同抓好平安交通建設(shè)這一事關(guān)全局的工作。
開(kāi)春后，全總段各單位認(rèn)真落實(shí)局和總段公路工作會(huì)議精神，工作上突出一個(gè)“實(shí)”字，標(biāo)準(zhǔn)上要求了一個(gè)“高”字，考核上體現(xiàn)了一個(gè)“嚴(yán)”字，工作質(zhì)量、效率和服務(wù)水平得到了有效提高，從而使“其身正，不令而行”的古訓(xùn)得到了驗(yàn)證。為推動(dòng)路政執(zhí)法科學(xué)化、規(guī)范化，我們健全各項(xiàng)制度入手，進(jìn)一步完善了路政執(zhí)法責(zé)任制，執(zhí)法公示制，執(zhí)法督察制和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)追究制四項(xiàng)制度。進(jìn)一步完善支隊(duì)、各路政大隊(duì)、超限站統(tǒng)一修訂制作了職責(zé)范圍，各類人員崗位職責(zé)、上路巡查、辦案、聽(tīng)證、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、檔案管理制度，制作了交通行政處罰程序圖、路政案件處罰、處理程序圖和聽(tīng)證會(huì)程序圖以及路政人員崗位監(jiān)督公示欄，公路及其附屬高州損壞賠補(bǔ)償表，制定了路政大隊(duì)和超限運(yùn)輸監(jiān)控檢測(cè)站目標(biāo)管理考核辦法，層層簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，從而為公路行政執(zhí)法提供了保證。全總段自上而下牢固樹(shù)立了抓公路建設(shè)是發(fā)展，抓養(yǎng)護(hù)管理也是發(fā)展的新理念，加強(qiáng)與地方各級(jí)政府的橫向協(xié)調(diào)工作，為公路行政執(zhí)法增添后勁。眾所周知，公路路政執(zhí)法是一項(xiàng)涉及面廣，政策性強(qiáng)的工作，具有復(fù)雜性、社會(huì)性和群眾性等特點(diǎn)，為贏得各級(jí)地方政府及相關(guān)部門(mén)的支持，各大隊(duì)、超限站在建立定期請(qǐng)示匯報(bào)制度的同時(shí)，加強(qiáng)了與地方政府的橫向協(xié)調(diào)，進(jìn)一步密切了工作關(guān)系，建立了路政管理聯(lián)席會(huì)議制度，及時(shí)通報(bào)路政執(zhí)法工作中存在的“難點(diǎn)”、“焦點(diǎn)”問(wèn)題，引起地方各級(jí)政府的高度重視，達(dá)成了聯(lián)合治理，齊抓共管的共識(shí)。如循化、黃南、民和縣政府主動(dòng)召集相關(guān)部門(mén)召開(kāi)制止利用公路打場(chǎng)曬糧專項(xiàng)整治工作會(huì)議，成立了交通、公安、縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)組成的專門(mén)小組，層層簽訂責(zé)任書(shū)，使沿線村民利用公路打場(chǎng)曬糧的惡習(xí)得到了有效遏制，保障了公路的安全暢通。
各大隊(duì)、超限運(yùn)輸監(jiān)控檢測(cè)站以創(chuàng)建“規(guī)范化”路政大隊(duì)和超限監(jiān)控檢測(cè)站為目標(biāo)，開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育為契機(jī)，學(xué)習(xí)剛毅精神，學(xué)，找差距，增強(qiáng)黨性為手段，把掀起新一輪解放思想大討論活動(dòng)與依法行政構(gòu)建和諧交通有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，有的放矢地開(kāi)展工作，收到了良好的效果。一是教育執(zhí)法人員深刻認(rèn)識(shí)“解放思想大討論”這個(gè)主題，落實(shí)路政管理與以人為本，科學(xué)發(fā)展觀與構(gòu)建和諧交通有機(jī)統(tǒng)一，進(jìn)一步加強(qiáng)了執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)榮辱觀教育和執(zhí)法人員準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練，以及法律基礎(chǔ)知識(shí)及法律文書(shū)填寫(xiě)比武活動(dòng)的開(kāi)展，使執(zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì)得到了很大程度的提高；二是教育執(zhí)法人員深刻認(rèn)真“學(xué)習(xí)，尋找差距，增強(qiáng)黨性”這個(gè)主題實(shí)踐活動(dòng)的意義，進(jìn)一步鑒定了信念，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，促進(jìn)了公路行政執(zhí)法工作；三是深入開(kāi)展“社會(huì)主義榮辱觀教育”，把“八榮八恥”轉(zhuǎn)化為全體路政執(zhí)法人員的自覺(jué)行動(dòng)，通過(guò)主題實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展，使執(zhí)法人員敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神意識(shí)得到了增強(qiáng)，從而為依法行政有效維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)提供了思想保證。
學(xué)習(xí)宣傳貫徹公路法律法規(guī)是路政執(zhí)法工作的前提，為了切實(shí)抓好此項(xiàng)工作，我總段在加強(qiáng)執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，還積極籌措資金在公路沿線防護(hù)工程上書(shū)寫(xiě)永久性宣傳標(biāo)語(yǔ)2萬(wàn)余平方米，制作刷寫(xiě)大型宣傳牌14塊1400余平方；印發(fā)各類宣傳資料16430余份，深入沿線過(guò)境路段單位、村社進(jìn)行散發(fā)宣傳，重點(diǎn)路段，重點(diǎn)宣傳。一是狠抓了對(duì)《公路法》、《治超方案》、《青海省路政管理?xiàng)l例》及《行政許可法》、《行政訴訟法》等相關(guān)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，為便于面對(duì)面宣傳，及時(shí)為相對(duì)人答疑解惑奠定基礎(chǔ)；二是通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、聯(lián)席會(huì)等形式，擴(kuò)大了路政法律法規(guī)宣傳覆蓋面；三是加強(qiáng)了信息收集報(bào)道工作，及時(shí)向上級(jí)和社會(huì)新聞媒體投稿，有效提高路政執(zhí)法在社會(huì)上的知名度，截止目前，全總段共召開(kāi)路政協(xié)調(diào)會(huì)115/28次，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)104條，出動(dòng)宣傳人員117人，發(fā)表論文、信息6000余字/9篇，赴省外培訓(xùn)6人，組織法律知識(shí)考試和法律文書(shū)制作142人/1次，舉辦模擬聽(tīng)證會(huì)及模擬法庭辯論會(huì)1次，參與人員120余人。
堅(jiān)持以人為本，用“三個(gè)代表”重要思想武裝全總段160余名路政執(zhí)法人員的頭腦，強(qiáng)化專業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)，提高廣大執(zhí)法人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)這個(gè)關(guān)鍵，提高科學(xué)判斷形勢(shì)、準(zhǔn)確把握大局、駕馭復(fù)雜局面、嚴(yán)格公正執(zhí)法的能力。注重培養(yǎng)人才，建立健全良性循環(huán)的用人機(jī)制，為各類人才提供全面充分施展才華的平臺(tái)。
突出抓好廉政建設(shè)，按照“文明執(zhí)法，熱情服務(wù)”的要求，強(qiáng)化對(duì)廣大干部職工的廉潔自律教育，切實(shí)解決個(gè)別執(zhí)法人員存在的特權(quán)思想。認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)禁令和我總段的規(guī)章制度，嚴(yán)肅查處違法違紀(jì)事件。
開(kāi)展好“路政執(zhí)法人員崗位練兵”活動(dòng)，緊緊抓住隊(duì)伍建設(shè)和管理這二項(xiàng)主要內(nèi)容，在完善制度、強(qiáng)化措施、落實(shí)責(zé)任等方面狠下功夫。深化依法行政工作的管理創(chuàng)新，提高規(guī)范化、科學(xué)化管理水平。突出車(chē)輛、人員安全管理，確保不出問(wèn)題，不發(fā)生安全事故。
積極參與社會(huì)治安綜合治理，每年法制宣傳日我總段都組織宣傳活動(dòng)，通過(guò)張貼懸掛各類宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅等形式，擴(kuò)大了廣大群眾的愛(ài)路護(hù)路意識(shí)。全面貫徹落實(shí)為民宗旨，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，公正高效地辦理好每一起路政案件。從群眾需要和路政管理工作實(shí)際出發(fā)，為群眾提供公路法律法規(guī)咨詢服務(wù)。與有關(guān)部門(mén)密切配合，加強(qiáng)矛盾糾紛排查和社會(huì)治安防范工作，指導(dǎo)人民調(diào)解委員會(huì)等基層調(diào)解組織開(kāi)展工作，共同維護(hù)基層社會(huì)穩(wěn)定。堅(jiān)持綜合治理與處理信訪問(wèn)題相結(jié)合。幾年來(lái)我總段針對(duì)路政信訪案件不斷增多的情況，先后建立和完善了《信訪案件查辦制度》，嚴(yán)格按照“來(lái)訪有記錄、來(lái)信有答復(fù)、處理有反饋”的工作要求，實(shí)行開(kāi)門(mén)接訪，帶案下訪解決信訪疑難問(wèn)題，有效避免了重復(fù)上訪和集體上訪的現(xiàn)象發(fā)生。
總之，全總段通過(guò)密切配合，齊抓共管，形成整體合力，確保了“平安海東”建設(shè)所取得了初步實(shí)效，隨著今年公路養(yǎng)管工作任務(wù)的確定，我們面臨的形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，但是不管有多大的困難我們將一如既往地緊緊圍繞“三個(gè)服務(wù)”這個(gè)工作主題，忠實(shí)履行職責(zé)，堅(jiān)持在地委、行署、省廳、局的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督下，按照“規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)執(zhí)法公正”的方針，充分發(fā)揮公路管理部門(mén)的職能和作用，進(jìn)一步加強(qiáng)工作的深入開(kāi)展，推進(jìn)路政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，在“抓落實(shí)、重提高、促發(fā)展”上狠下功夫，促進(jìn)我省公路事業(yè)深入、健康發(fā)展，為建設(shè)法治社會(huì)、和諧交通，實(shí)現(xiàn)“平安海東”建設(shè)活動(dòng)和綜治工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
平安醫(yī)院建設(shè)工作方案 平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇五
今年上半年，我院繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)省衛(wèi)計(jì)委、縣衛(wèi)計(jì)局關(guān)于《創(chuàng)建平安醫(yī)院實(shí)施方案》，結(jié)合我院實(shí)際，深入開(kāi)展醫(yī)院平安建設(shè)工作，進(jìn)一步完善全院平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制，全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè)，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè)，保持了我院穩(wěn)步發(fā)展。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主、干群結(jié)合、依靠群眾”的方針。在全院深入推進(jìn)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，大力開(kāi)展社會(huì)治安綜合整治，切實(shí)解決醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)環(huán)境面臨的突出問(wèn)題，各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī)，職工安全感有效提升?，F(xiàn)將創(chuàng)建工作情況匯報(bào)如下：
構(gòu)建平安醫(yī)院，需要從每一個(gè)人做起，需要從一點(diǎn)一滴做起。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作計(jì)劃，調(diào)整了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，分工協(xié)作、明確任務(wù)，定期召開(kāi)會(huì)議研究創(chuàng)建工作，辦公室負(fù)責(zé)抓，層層抓落實(shí)，確保我院綜治工作和創(chuàng)建工作取得實(shí)效。
結(jié)合我院實(shí)際，認(rèn)真制定宣傳計(jì)劃，通過(guò)在院內(nèi)出版板報(bào)、定期舉辦“三基”知識(shí)考試、臨床醫(yī)療護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)等形式，不斷提高醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的安全意識(shí)，在院內(nèi)形成了人人知曉平安醫(yī)院創(chuàng)建、人人參與平安醫(yī)院創(chuàng)建的濃厚氛圍。同時(shí)，我院制訂完善了《醫(yī)患溝通管理制度》、《健全落實(shí)藥物不良反應(yīng)管理制度》。定期組織開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)，努力提高員工的政治思想素質(zhì)及道德水平，打造有堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)精神。
1、加強(qiáng)值班制度。行政值班人員由院領(lǐng)導(dǎo)組成，總值班人員在值班過(guò)程中遇有處理不了的問(wèn)題，及時(shí)請(qǐng)示、通知到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室人員時(shí)，必須給予明確的答復(fù)，需要到場(chǎng)處理的，必須無(wú)條件地及時(shí)到場(chǎng)處理相關(guān)問(wèn)題。
2、建立并執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度、操作規(guī)程、診療規(guī)范及常規(guī)。包括首診負(fù)責(zé)制度、疑難病例討論制度、轉(zhuǎn)診制度、危重患者搶救制度、交接班制度。
3、建立醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范、控制、追溯機(jī)制，按規(guī)定報(bào)告醫(yī)療安全時(shí)間與隱患缺陷，不瞞報(bào)和漏報(bào)。
4、建立重大醫(yī)療過(guò)失和醫(yī)療事故防范于處置預(yù)案。
1、不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員尊重患者，理解患者，主動(dòng)為患者著想。開(kāi)展改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實(shí)醫(yī)療安全措施，繼續(xù)深化開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“三好一滿意”活動(dòng)，不斷創(chuàng)新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境，開(kāi)展延伸服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，為患者提供及時(shí)、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù)，半年來(lái)無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。
2、有效預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，創(chuàng)新溝通方式，注重溝通效果。重點(diǎn)是按照“預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則，把預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防和情況研判機(jī)制，定期排查，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消除隱患。急危重病人先搶救，后補(bǔ)辦手續(xù)。建立有效的監(jiān)督機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)。
3、完善醫(yī)院安全防范體系。加強(qiáng)內(nèi)部治安，落實(shí)人防、物防、技防措施，提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識(shí)和治安防范意識(shí)，有效保障患者和醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案，加強(qiáng)醫(yī)院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力，杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生。加強(qiáng)與工商、公安和藥品食品監(jiān)督管理部門(mén)的聯(lián)動(dòng)，對(duì)個(gè)別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、醫(yī)托等清理整治，消除了治安隱患。
4、建立健全財(cái)務(wù)管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。醫(yī)院財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則，杜絕科室和個(gè)人私收現(xiàn)金或設(shè)立帳外帳，杜絕人情收費(fèi)、亂收費(fèi)、不收費(fèi)。加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資進(jìn)銷(xiāo)存管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本。
5、強(qiáng)化職工職業(yè)道德建設(shè)。結(jié)合醫(yī)務(wù)人員定期考核等活動(dòng)，開(kāi)展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育。進(jìn)一步規(guī)范診療服務(wù)行為，認(rèn)真執(zhí)行行業(yè)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理的“六條”禁令，繼續(xù)加大“藥占比”控制和考核力度。經(jīng)常組織警示教育活動(dòng)，強(qiáng)化監(jiān)督力度。
6、繼續(xù)開(kāi)展治理商業(yè)賄賂工作，定期進(jìn)行自查自糾，查找問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，開(kāi)展整治“慵懶散貪”活動(dòng)，對(duì)一些苗頭性、傾向性問(wèn)題，要早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育，實(shí)行誡勉談話給予個(gè)別幫助。
7、建立行風(fēng)監(jiān)督員溝通會(huì)制度，及時(shí)了解醫(yī)療服務(wù)中存在問(wèn)題，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督每月表彰先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣，樹(shù)立正面教育。
今年，我院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作在上級(jí)的關(guān)心指導(dǎo)下，取得了較好的成績(jī)，組織機(jī)構(gòu)逐漸健全，全院醫(yī)務(wù)人員意識(shí)得到增強(qiáng)，硬件設(shè)備不斷完善，各項(xiàng)工作得以較好落實(shí)。今后，我院將繼續(xù)在縣衛(wèi)計(jì)局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，打造和諧醫(yī)患關(guān)系，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”打下良好的基礎(chǔ)。
平安醫(yī)院建設(shè)工作方案 平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇六
20xx年，醫(yī)院根據(jù)《黃山市平安醫(yī)院考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合深化醫(yī)改工作、醫(yī)療技術(shù)合作平臺(tái)建設(shè)和文明創(chuàng)建等各項(xiàng)工作的開(kāi)展，認(rèn)真落實(shí)了平安醫(yī)院建設(shè)工作要求。現(xiàn)將我院平安醫(yī)院建設(shè)開(kāi)展情況報(bào)告如下：
一是健全組織，明確職責(zé)。在徽州區(qū)委區(qū)政府，區(qū)政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)綜治辦、區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委和醫(yī)管辦的精心指導(dǎo)下，我院非常重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，成立了以院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)、副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的平安醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌部署醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)工作。成立了平安醫(yī)院建設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)平安醫(yī)院建設(shè)實(shí)施方案的制定分工、日常開(kāi)展工作的督導(dǎo)、會(huì)議組織、情況通報(bào)等各項(xiàng)工作，使平安醫(yī)院建設(shè)工作分工到人，職責(zé)明確，落實(shí)到位。二是政府支持，部門(mén)關(guān)心。平安醫(yī)院建設(shè)的開(kāi)展?fàn)可娴絽^(qū)政府多部門(mén)的配合和聯(lián)動(dòng)。在區(qū)委區(qū)政府的高度重視下，醫(yī)院新醫(yī)技大樓的投入運(yùn)行使醫(yī)院在功能建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、管理水平上不斷得到提升，特別是平安醫(yī)院物防技防能力方面得到了大幅度的提升。區(qū)有關(guān)部門(mén)積極參與醫(yī)患糾紛調(diào)處工作。區(qū)政法委高度重視，區(qū)綜治辦、公安消防、巖寺鎮(zhèn)派出所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)等有關(guān)部門(mén)常態(tài)化到醫(yī)院走訪督查或受邀來(lái)院關(guān)心指導(dǎo)醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)工作。醫(yī)院也針對(duì)在督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題予以切合實(shí)際的立行立改，今年9月發(fā)生一起兒科患兒醫(yī)療糾紛，家屬聚集人員封堵醫(yī)院大門(mén)，拉白條幅，區(qū)委政府高度關(guān)注，在第一時(shí)間區(qū)公安局強(qiáng)力介入，妥善處理了醫(yī)鬧事件，近年來(lái)沒(méi)有發(fā)生毆打醫(yī)院人員的事件，沒(méi)有發(fā)生不符合醫(yī)學(xué)規(guī)律而導(dǎo)致不尊重醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的不實(shí)報(bào)道，使醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善。
一是完善制度，規(guī)范培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。醫(yī)院以內(nèi)涵式發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)提升平臺(tái)建設(shè)為契機(jī)，大力開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和法律法規(guī)培訓(xùn)教育工作。規(guī)范崗前培訓(xùn)，繼續(xù)教育通過(guò)率多年來(lái)達(dá)到100%；根據(jù)要求，將醫(yī)改有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)內(nèi)容、《醫(yī)者仁心，醫(yī)生要有醫(yī)生樣》、《醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》、《社會(huì)主義核心價(jià)值觀》上墻或者下發(fā)，并召開(kāi)會(huì)議組織全院職工開(kāi)展學(xué)習(xí)；將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)內(nèi)容納入了《先進(jìn)科室和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選細(xì)則》，納入了醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明標(biāo)兵評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)辦公室，按照《醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則》對(duì)全院每一位職工進(jìn)行年度評(píng)價(jià)，對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和服務(wù)投訴有效的按照年度不合格予以處理；加強(qiáng)了醫(yī)院窗口服務(wù)的制定管理和獎(jiǎng)懲落實(shí)，今年全院職工沒(méi)有出現(xiàn)一例被投訴醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題案例。醫(yī)院獲得20xx年度文行創(chuàng)建優(yōu)秀窗口單位。
二是加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理、醫(yī)療管理、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療安全等工作。醫(yī)療管理和安全方面：醫(yī)院嚴(yán)格按照二甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)改等工作要求，制度上墻，加強(qiáng)核心制度、崗位職責(zé)的落實(shí)監(jiān)管；嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量，如醫(yī)療文書(shū)、處方書(shū)寫(xiě)的管理和督查，每月對(duì)處方、現(xiàn)病歷、歸檔病歷進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，加強(qiáng)藥占比、平均門(mén)診費(fèi)用和住院次均費(fèi)用的管理；每月召開(kāi)科室負(fù)責(zé)人會(huì)議，開(kāi)會(huì)進(jìn)行通報(bào)，下發(fā)督查報(bào)告；制定并落實(shí)了對(duì)不規(guī)范醫(yī)療行為的處置措施和力度；常態(tài)化重視院感安全工作的開(kāi)展。護(hù)理管理和安全方面：醫(yī)院重視護(hù)理安全工作，從細(xì)節(jié)入手，從小事抓起，以護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，開(kāi)展護(hù)理品管圈活動(dòng)和月度護(hù)士分層培訓(xùn)考核，提升護(hù)理質(zhì)量；思想?yún)R報(bào)專題開(kāi)展科室服務(wù)滿意度調(diào)查和服務(wù)之星評(píng)選，患者醫(yī)療服務(wù)滿意度達(dá)95%以上，三個(gè)季度共評(píng)選出優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星達(dá)9名，申報(bào)徽州名醫(yī)7名。后勤管理和安全方面：醫(yī)院重視后勤服務(wù)和安全生產(chǎn)工作，推行后勤社會(huì)改革方面，提出了利用社會(huì)資源購(gòu)買(mǎi)后勤服務(wù)的思路，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院保安、巡警、水電、弱電維保聘用社會(huì)化，提高了后勤整體保障力。制定了保安巡查制度和后勤巡查制度，時(shí)刻要求自己和部屬，對(duì)待事故苗頭，看到了要講到，講到了要抓到。事故苗頭在演變，杜絕問(wèn)題發(fā)生，必須嚴(yán)查細(xì)防，確保醫(yī)院的水、電、氣、弱電、消防、壓力容器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和安全。
三是患者安全評(píng)估逐步完善并符合要求。根據(jù)《患者安全評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》，醫(yī)務(wù)、護(hù)理、藥劑、檢驗(yàn)、后勤等各職能科室根據(jù)責(zé)任分工，逐步完善和加強(qiáng)了安全管理和評(píng)估工作，將患者安全管理目標(biāo)作為科室績(jī)效考核依據(jù)，加強(qiáng)了危急值報(bào)告制度的執(zhí)行，鼓勵(lì)主動(dòng)上報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告和加強(qiáng)科室對(duì)醫(yī)療隱患的分析和討論，加強(qiáng)了與患者的溝通和告知，讓患者主動(dòng)參與醫(yī)療安全，加強(qiáng)了手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，使醫(yī)療安全系數(shù)得到有效提高。四是認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)管條例》、《計(jì)量法》等有關(guān)要求。按照招標(biāo)要求、醫(yī)改要求嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療器械的采購(gòu)程序，在省藥品采購(gòu)招標(biāo)平臺(tái)的藥品采購(gòu)率達(dá)到95%以上；為符合計(jì)量要求，定期請(qǐng)市計(jì)量局對(duì)我院計(jì)量器械進(jìn)行計(jì)量檢測(cè)。五是嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，保障醫(yī)療安全。下發(fā)了有關(guān)文件，增強(qiáng)了有關(guān)意識(shí)，完善了技術(shù)準(zhǔn)入的程序和報(bào)備工作，加強(qiáng)了此項(xiàng)工作的有效管理。
區(qū)有關(guān)部門(mén)重視醫(yī)院周邊環(huán)境的設(shè)置和安全整治工作，周邊沒(méi)有煤、油、氣、電等違規(guī)建筑和設(shè)施廠房，沒(méi)有違規(guī)攤點(diǎn)，駐點(diǎn)派出所人員定期到醫(yī)院開(kāi)展巡視工作和交流，沒(méi)有醫(yī)務(wù)人員、患者及家屬的人身財(cái)產(chǎn)安全受到侵害案例發(fā)生，周邊秩序井然，沒(méi)有醫(yī)托和散發(fā)張貼虛假醫(yī)藥廣告行為。
一是不斷完善了醫(yī)患糾紛處置機(jī)制。醫(yī)院成立了醫(yī)患糾紛處置領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，建立了醫(yī)患溝通辦公室，醫(yī)院和和各科室簽訂了醫(yī)患糾紛和醫(yī)療安全協(xié)議，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部和辦公室分別對(duì)涉及醫(yī)療、護(hù)理和其他投訴進(jìn)行處置。今年以來(lái)，醫(yī)院發(fā)生18起醫(yī)療投訴，截止到目前有16起得到及時(shí)有效的處理，沒(méi)有發(fā)生醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過(guò)失。
二是加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院重點(diǎn)部位的安全監(jiān)管。醫(yī)院從新醫(yī)技住院大樓立項(xiàng)開(kāi)始，根據(jù)安全生產(chǎn)和平安醫(yī)院建設(shè)要求，把各種安全隱患的減少放在重要位置予以考慮，聘請(qǐng)專家座談，完善設(shè)計(jì)，不斷聽(tīng)取有關(guān)科室意見(jiàn)，在使用運(yùn)行過(guò)程中，根據(jù)醫(yī)療服務(wù)配套需要，進(jìn)行了完善和改進(jìn)，投入使用以來(lái)，各個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行良好。醫(yī)院把平安醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)院日常工作相結(jié)合起來(lái)，制定培訓(xùn)計(jì)劃把平安醫(yī)院要求融入到各部門(mén)的日常各項(xiàng)工作中去。醫(yī)院制定了消防安全管理制度，有排班并開(kāi)展每日巡視，針對(duì)科室反映情況及時(shí)維修整改。醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)《保密法》，沒(méi)有發(fā)生泄密事件。制定了《黃山市第三人民醫(yī)院防范懲治^v^勢(shì)力和非法組織活動(dòng)的措施》，醫(yī)院沒(méi)有類似組織存在。醫(yī)院每年都根據(jù)人事變動(dòng)調(diào)整《黃山市第三人民醫(yī)院應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件和突發(fā)公共衛(wèi)生事件實(shí)施方案》，并得到切實(shí)執(zhí)行，在每個(gè)節(jié)假日都制定了專門(mén)的應(yīng)對(duì)安全生產(chǎn)實(shí)施方案，我院未發(fā)生院內(nèi)刑事案件。
平安醫(yī)院建設(shè)工作方案 平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇七
我社區(qū)認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)平安建設(shè)的各項(xiàng)工作部署，堅(jiān)持樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，全面推進(jìn)“平安塘西”建設(shè)為主線，不斷加大工作力度，強(qiáng)化平安建設(shè)各項(xiàng)工作措施落實(shí)，有力地維護(hù)了我社區(qū)的社會(huì)安定，取得了顯著成效，為確保塘西社區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，創(chuàng)造平安塘西做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
1、社區(qū)兩委非常重視綜治和創(chuàng)建平安工作，為進(jìn)一步落實(shí)綜治責(zé)任制，全面推進(jìn)“平安塘西”建設(shè)，社區(qū)支部書(shū)記堅(jiān)持第一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，擔(dān)任平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)，于年初把創(chuàng)平安、禁毒等工作列入年度工作總體規(guī)劃。并專門(mén)安排部署，落實(shí)各種防范措施，預(yù)防多發(fā)性案件發(fā)生。
2、我社區(qū)高度重視開(kāi)展平安建設(shè)活動(dòng)，把之列為重要議事日程，每季度研究部署平安建設(shè)工作，解決工作中的困難問(wèn)題。
3、全面落實(shí)綜治工作責(zé)任制，年初以來(lái)，通過(guò)與各單位、企業(yè)簽訂責(zé)任狀，把綜治、平安建設(shè)工作落實(shí)到位，加強(qiáng)督促檢查，推進(jìn)各項(xiàng)具體工作落實(shí)到位。
4、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)把建設(shè)“平安塘西”、創(chuàng)建“平安家庭”工作納入社區(qū)工作的重中之重，每年都增加綜治工作經(jīng)費(fèi)的投入，為創(chuàng)建“平安社區(qū)”奠定良好基礎(chǔ)，聯(lián)防隊(duì)員實(shí)行12小時(shí)定期不定期的巡邏。
我們把宣傳作為綜治平安工作的基礎(chǔ)和經(jīng)常工作，切實(shí)抓緊抓好，通過(guò)發(fā)放各類宣傳材料，張貼標(biāo)語(yǔ)、拉橫幅、辦專欄、利用各類文藝演出機(jī)會(huì)在各居民小組宣傳平安知識(shí)等形式，加大綜治平安宣傳力度，開(kāi)展法律咨詢，提倡法律援助等活動(dòng)，讓平安意識(shí)深入人心，努力營(yíng)造良好工作氛圍，提高宣傳效果，增進(jìn)社會(huì)群眾對(duì)綜治平安建設(shè)工作的共識(shí)。
1、大力加強(qiáng)法制宣傳教育，社區(qū)兩委帶頭學(xué)法用法，不斷增強(qiáng)遵紀(jì)守法觀念，做到依法行政、依法辦事。
2、以社區(qū)居民的切身利益為落腳點(diǎn)開(kāi)展綜治宣傳，利用社區(qū)法制學(xué)校廣泛深入地宣傳綜治的重要性，普及綜治以及與居民生活緊密相關(guān)的法律常識(shí)，分發(fā)宣傳材料，征求居民的意見(jiàn)，在社區(qū)內(nèi)形成了人人知法、懂法、守法和維護(hù)治安人人有責(zé)的良好氛圍，激發(fā)了社區(qū)居民共同參與的積極性。
3、圍繞兩個(gè)《決定》《省綜治綱要》和加強(qiáng)治安防范工作為宣傳主題認(rèn)真組織開(kāi)展3月份綜治宣傳月咨詢活動(dòng)，大力宣傳綜治工作及有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，舉辦抵制“^v^”“安全生產(chǎn)”“揭批x功”“反盜搶破大案”、“打擊賭博違法犯罪”專項(xiàng)整治等宣傳，增強(qiáng)群眾參與社會(huì)治安綜合治理的自覺(jué)性和積極性，動(dòng)員廣大群眾積極參與“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)。
4、加大宣傳提高“三率”，社區(qū)為了提高居民群眾對(duì)“平安建設(shè)”的知曉率和滿意率，塘西社區(qū)與下片民警、街道綜治辦舉行“平安社區(qū)”“平安萬(wàn)安”有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答及平安建設(shè)宣傳抽獎(jiǎng)活動(dòng)；加大平安宣傳經(jīng)費(fèi)的投入，入戶訪視，發(fā)放宣傳禮品、宣傳材料。
5、為了提高群眾對(duì)“創(chuàng)建平安社區(qū)，創(chuàng)建平安校園”的知曉率，更好推動(dòng)“平安建設(shè)”的開(kāi)展，社區(qū)與萬(wàn)安中心小學(xué)在學(xué)校門(mén)口加強(qiáng)巡邏力量，專門(mén)負(fù)責(zé)學(xué)校和學(xué)校周邊的治安巡邏，并且經(jīng)常開(kāi)展、舉辦“預(yù)防青少年犯罪”、“預(yù)防艾滋病”、“禁毒”等圖片聯(lián)展，開(kāi)展法律、法規(guī)有獎(jiǎng)猜謎活動(dòng)。宣傳活動(dòng)使“創(chuàng)建平安社區(qū)，創(chuàng)建平安校園”觀念更加深入人心，增強(qiáng)了轄區(qū)居民群眾對(duì)“平安建設(shè)”的參與認(rèn)識(shí)。
6、廣泛開(kāi)展預(yù)防“艾滋病”“禁毒”“禁賭”等宣傳教育活動(dòng)，利用版報(bào)、廣播、墻報(bào)宣傳預(yù)防“艾滋病”的基本知識(shí)和^v^的危害性，配合學(xué)校把^v^預(yù)防教育列入教學(xué)內(nèi)容，鞏固“無(wú)毒社區(qū)”的創(chuàng)建工作。
1、我社區(qū)以“兩個(gè)提高、兩個(gè)轉(zhuǎn)變、三個(gè)推進(jìn)”為目標(biāo)，緊緊圍繞社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，依照憲法、法律、法規(guī)努力做到有法可依、有法必依、法律面前人人平等，確保各項(xiàng)工作、事業(yè)納入和諧社會(huì)主義軌道。
平安醫(yī)院建設(shè)工作方案 平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇八
為進(jìn)一步推進(jìn)我院平安工作，為人民群眾提供良好的醫(yī)療秩序和就醫(yī)環(huán)境，我院按照創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的九點(diǎn)要求全面推進(jìn)醫(yī)院建設(shè)，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，在優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境方面有了一定成效，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政醫(yī)管局《關(guān)于請(qǐng)報(bào)送創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)有關(guān)數(shù)據(jù)和工作進(jìn)展的通知》（國(guó)衛(wèi)醫(yī)安全便函〔〕57號(hào)），醫(yī)政處便函〔〕83號(hào)要求，現(xiàn)將我院開(kāi)展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確創(chuàng)建目標(biāo)
為切實(shí)加強(qiáng)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我院調(diào)整了“平安醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，充實(shí)了創(chuàng)建力量，為加強(qiáng)橫向聯(lián)合，還聘請(qǐng)了市穩(wěn)定辦、區(qū)穩(wěn)定辦及司法所業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)小組顧問(wèn)。目前，創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行了嚴(yán)格的責(zé)任分工，能組織有關(guān)人員定期或不定期到各科室跟蹤檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患、及時(shí)進(jìn)行督促整改，實(shí)實(shí)在在地促進(jìn)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作的落實(shí)。
二、強(qiáng)化管理
今年來(lái)，我院將“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)作為提升醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，從規(guī)范醫(yī)療服務(wù)、操作規(guī)程、提高醫(yī)療質(zhì)量、減少醫(yī)療糾紛方面入手，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平，滿足群眾醫(yī)療需求。作為新一輪等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的一項(xiàng)重要指標(biāo)，對(duì)此組織了多次內(nèi)審與評(píng)價(jià)，有效地促進(jìn)了醫(yī)院管理水平的進(jìn)一步提高，優(yōu)化了醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境。
三、加強(qiáng)宣傳，提高創(chuàng)建認(rèn)識(shí)
根據(jù)社會(huì)綜合治理“預(yù)防為主，打防結(jié)合”的原則，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，召開(kāi)“平安醫(yī)院”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，充分利用各種宣傳形式和宣傳媒體，廣泛宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意義、任務(wù)和要求，營(yíng)造人人參與創(chuàng)建活動(dòng)的良好氛圍。一年來(lái)，我院創(chuàng)“平安醫(yī)院”工作重點(diǎn)放在預(yù)防醫(yī)療事故和防火防盜及等各項(xiàng)工作措施的落實(shí)上。一是認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神，充分利用各種形式開(kāi)展宣傳教育，強(qiáng)化安全意識(shí)，營(yíng)造“關(guān)愛(ài)生命關(guān)注生命“的輿論氛圍。繼續(xù)組織廣大職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī)。如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《食品衛(wèi)生法》《傳染病防治法》《母嬰保健法》及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，通過(guò)學(xué)習(xí)提高了職工知法懂法和依法行政水平和工作能力；定期召開(kāi)會(huì)議，研究分析綜治情況，并結(jié)合上級(jí)會(huì)議精神部署綜治工作。增強(qiáng)法制觀念，增加自我保護(hù)意識(shí)，保障各醫(yī)療工作正常進(jìn)行。
在醫(yī)療糾紛調(diào)解工作方面，我院堅(jiān)持依托第三方介入，1月到8月經(jīng)第三方介入調(diào)解終結(jié)的糾紛達(dá)件，發(fā)生嚴(yán)重?cái)_亂醫(yī)療次序事件件，擾亂醫(yī)療秩序事件中傷害醫(yī)務(wù)人員數(shù)人。市穩(wěn)定辦，派出所組織出動(dòng)警力人次，抓獲人。起嚴(yán)重?cái)_亂醫(yī)療秩序事件中都沒(méi)有在現(xiàn)場(chǎng)查獲職業(yè)“醫(yī)鬧”人員。
我們始終認(rèn)為安全是醫(yī)療質(zhì)量的基石，而卓越的醫(yī)療質(zhì)量是建立在病人安全、設(shè)備安全、環(huán)境安全基礎(chǔ)上的，因此，下一步我們?cè)趧?chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)中，將切實(shí)解決安全工作中存在的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，為構(gòu)建和諧社會(huì)，保障人民群眾的身體健康做出更大的貢獻(xiàn)。
平安醫(yī)院建設(shè)工作方案 平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇九
（一）健全機(jī)構(gòu)組織、明確目標(biāo)職責(zé)
我院高度重視xxxx市第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，于20xx年x月調(diào)整充實(shí)了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常工作，把安全工作列入重要議事日程，定期召開(kāi)工作例會(huì)。同時(shí)結(jié)合單位實(shí)際情況，研究制定了《xxxx鎮(zhèn)衛(wèi)生院第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《平安醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)》，層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，分工協(xié)作、明確任務(wù)，層層抓落實(shí)，確保我院平安工作和創(chuàng)建工作取得實(shí)效。
（二）加強(qiáng)宣傳教育、提高思想認(rèn)識(shí)
為充分調(diào)動(dòng)廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。我院能通過(guò)多種形式進(jìn)行宣傳教育，努力營(yíng)造人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍。一是在院內(nèi)大力開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”重要性、必要性的宣傳教育和創(chuàng)建“平安醫(yī)院”思想大討論及知識(shí)大競(jìng)賽，使廣大職工從思想上真正認(rèn)識(shí)到開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的.重大意義；二是通過(guò)各類會(huì)議多次動(dòng)員，層層傳達(dá)了上級(jí)有關(guān)文件精神和要求，組織學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施要求，同時(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)作了詳細(xì)要求和安排部署，不斷提高全院職工對(duì)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)的重要性的認(rèn)識(shí)，在全院形成濃厚的工作氛圍。三是加大對(duì)社會(huì)群眾的宣傳力度，通過(guò)懸掛宣傳橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、印發(fā)平安建設(shè)宣傳單和倡議書(shū)等形式，大力宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目的、意義，正確引導(dǎo)人民群眾認(rèn)識(shí)醫(yī)療行業(yè)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，理解和支持醫(yī)療護(hù)理工作，爭(zhēng)取群眾的支持，在社會(huì)上營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍。
（三）開(kāi)展普法教育，提高法制觀念
在創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)中，我院能充分利用現(xiàn)有的宣傳欄、公示欄，以及院內(nèi)例會(huì)等多種形式，認(rèn)真開(kāi)展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，努力提高干部職工法制觀念，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。一是層層召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，廣泛深入地宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的意義目的和方法要求，并把活動(dòng)內(nèi)容分解落實(shí)到科室和個(gè)人，每年年初院長(zhǎng)與科室負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任狀。二是深入開(kāi)展了多種形式的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，大力宣揚(yáng)“病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”觀念，教育醫(yī)務(wù)人員大力弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)人員的精湛醫(yī)術(shù)和高尚醫(yī)德。三是組織學(xué)習(xí)《黨的十八大反腐倡廉精神學(xué)習(xí)問(wèn)答》，組織收看《警鐘長(zhǎng)鳴-反腐倡廉警示錄》、《防患未然》等法制宣傳片，使干部職工樹(shù)立正確權(quán)力觀和道德觀。四是認(rèn)真開(kāi)展“五五”普法宣傳教育，我院先后邀請(qǐng)了市醫(yī)院、市消防隊(duì)、鎮(zhèn)派出所等相關(guān)人員對(duì)職工進(jìn)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》、《藥品管理法》、《傳染病法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)患溝通技巧》、《安全生產(chǎn)法》培訓(xùn)，組織開(kāi)展消防技能培訓(xùn)講座，法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)、講座和培訓(xùn)，廣大醫(yī)務(wù)人員不斷增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，對(duì)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的重要意義有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，大家表示要以十八精神為動(dòng)力，不斷改善服務(wù)態(tài)度，改善醫(yī)患關(guān)系，營(yíng)造“平安醫(yī)院”和諧氛圍，以更精湛的醫(yī)術(shù)、更高尚的醫(yī)德、更優(yōu)美的環(huán)境為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
（四）強(qiáng)化安全管理，打造平安醫(yī)院
一年來(lái)，能進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，落實(shí)人防、物防、技防措施，完善安全防范體系，確保醫(yī)院平安。
1、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理。一年來(lái)我院堅(jiān)持質(zhì)量?jī)?yōu)先，在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，始終堅(jiān)持把提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全放在首位，落實(shí)各項(xiàng)措施，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。一是健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系，建立健全醫(yī)院、職能部門(mén)、科室三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理體系，有效履行考核、檢查、監(jiān)督、評(píng)價(jià)和指導(dǎo)的職責(zé)；認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療核心工作制度和安全措施，為患者提供規(guī)范、安全的醫(yī)療服務(wù)。二是加強(qiáng)三基學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對(duì)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理?xiàng)l例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，開(kāi)展醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量控制活動(dòng)，提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全。三是結(jié)合進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)，規(guī)范診療行為，優(yōu)化門(mén)診布局流程，合理調(diào)配醫(yī)療資源，改善服務(wù)態(tài)度，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高醫(yī)療服務(wù)滿意度；四是堅(jiān)持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，以患者的需要為出發(fā)點(diǎn)，著力為患者解決問(wèn)題。五是加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療儀器設(shè)備合理、安全使用，避免發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和事故。六是加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械采購(gòu)、儲(chǔ)存、使用質(zhì)量的監(jiān)督管理，杜絕非醫(yī)療行為引發(fā)的醫(yī)患糾紛。七是嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)和醫(yī)療收費(fèi)行為，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥，切實(shí)減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。八是開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動(dòng)。強(qiáng)化院科兩級(jí)質(zhì)控檢查力度，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控辦組織開(kāi)展經(jīng)常性醫(yī)護(hù)質(zhì)量檢查、安全檢查、處方質(zhì)量檢查，通報(bào)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理情況，定期召開(kāi)質(zhì)控工作例會(huì)，針對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)反饋整改，做到舉一反三，實(shí)行責(zé)任追究制，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。一年來(lái)無(wú)醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生。
2、加大消防安全管理。成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備兼職保衛(wèi)人員，擔(dān)負(fù)著全院治安保衛(wèi)工作和消防安全工作，定期深入全院重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行巡邏，每月定期開(kāi)展1次消防安全檢查，及時(shí)整改消防隱患。制定醫(yī)院防火工作應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)展全院性消防知識(shí)培訓(xùn)和安全技能演練，熟練掌握消防基本常識(shí)和火場(chǎng)自救與逃生方法，提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識(shí)和治安防范意識(shí)，提高應(yīng)急能力，有效保障患者和醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全。
3、加大安全資金投入。按規(guī)定配置消防設(shè)備和安全設(shè)施，消防通道暢通，門(mén)診、病房等消防標(biāo)志齊全，消防器材完善；定期對(duì)全院的消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)更換，確保消防器材完好；加固了醫(yī)院的防盜門(mén)窗，并安裝了夜間照明路燈和監(jiān)控探頭，有效保障患者和醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)要害部門(mén)管理。對(duì)藥庫(kù)、藥房、財(cái)務(wù)室、廚房等重點(diǎn)要害部位按要求落實(shí)人防、物防、技防安全防范措施，實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，確保不發(fā)生重大安全事故。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案，開(kāi)展突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急處置演練，提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力，杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)院水、電、氣及毒、麻、精、放藥品管理，嚴(yán)防發(fā)生流失和違規(guī)事件。
5、加強(qiáng)特殊物品安全管理。院內(nèi)的特種設(shè)備、放射源、易燃易爆、危險(xiǎn)化學(xué)物品制定有嚴(yán)格的管理使用制度，做到專人保管，危險(xiǎn)化學(xué)物品及毒麻藥物實(shí)行專柜雙鎖兩人保管制度，按規(guī)定嚴(yán)格管理和使用。x線機(jī)、高壓鍋等特殊設(shè)備，做到按時(shí)申請(qǐng)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行校驗(yàn)，管理資料齊全，醫(yī)護(hù)人員和特殊醫(yī)療設(shè)備操作人員均做到持證上崗，無(wú)證人員不準(zhǔn)單獨(dú)上班。
6、認(rèn)真履行綜治職責(zé)。能主動(dòng)加強(qiáng)周邊環(huán)境整治，通過(guò)與轄區(qū)居委會(huì)、工商、藥監(jiān)、公安等管理部門(mén)的協(xié)調(diào)，開(kāi)展了周邊環(huán)境整治工作，對(duì)個(gè)別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、黑診所等清理整治，極大地規(guī)范了醫(yī)療秩序，有效遏制住了各類違規(guī)違法活動(dòng)，達(dá)到了凈化周邊環(huán)境目的。
7、健全財(cái)務(wù)管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。醫(yī)院財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則，杜絕科室和個(gè)人私收現(xiàn)金或設(shè)立帳外帳，杜絕人情收費(fèi)、亂收費(fèi)、不收費(fèi)。加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資進(jìn)銷(xiāo)存管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本。
8、繼續(xù)開(kāi)展治理商業(yè)賄賂工作，定期進(jìn)行自查自糾，查找問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，開(kāi)展行風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)，對(duì)一些苗頭性、傾向性問(wèn)題，做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育，實(shí)行誡勉談話給予個(gè)別幫助。及時(shí)了解醫(yī)療服務(wù)中存在問(wèn)題，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，表彰先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣，樹(shù)立正面教育。
通過(guò)積極努力的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，今年我院的安全生產(chǎn)得以有序健康的發(fā)展，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。
1、全院干部職工的安全生產(chǎn)意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)，單位醫(yī)療秩序井然有序，醫(yī)患關(guān)系和諧。
2、醫(yī)院工作環(huán)境更加安全，醫(yī)務(wù)人員無(wú)后顧之憂，能全身心的投入到為患者服務(wù)的工作中。
3、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、群體保健質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提升。
4、全年未發(fā)生安全生產(chǎn)事故、無(wú)刑事和社會(huì)治安案件發(fā)生、無(wú)違法違規(guī)人員出現(xiàn)、無(wú)集體越級(jí)上訪事件、無(wú)醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛事件發(fā)生。
平安創(chuàng)建工作任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，我院雖然上做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但同時(shí)也還存在著一些問(wèn)題和不足。一是法制宣傳深度不夠，重點(diǎn)人員的宣傳教育力度還不大，少數(shù)人對(duì)平安醫(yī)院建設(shè)工作的重要性認(rèn)識(shí)還不是十分充分；二是對(duì)醫(yī)患糾紛的處置辦法還不多，還需進(jìn)一步進(jìn)行深入研究和探討。
平安醫(yī)院建設(shè)工作方案 平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇十
為貫徹落實(shí)^v^《關(guān)于印發(fā)〈全國(guó)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作考核辦法及考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）〉的通知》（衛(wèi)辦發(fā)[2008]20號(hào)）文件精神，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安綜合治理工作，切實(shí)解決醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)環(huán)境面臨的突出問(wèn)題，201x年我局在全縣各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面啟動(dòng)了平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、工作開(kāi)展情況
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，為平安創(chuàng)建工作提供可靠保障
我局及時(shí)成立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)協(xié)調(diào)小組，明確創(chuàng)建活動(dòng)總體目標(biāo)、主要任務(wù)、部門(mén)職責(zé)及工作要求，對(duì)全縣平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行全面部署。各單位結(jié)合實(shí)際，制定了創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)照平安醫(yī)院創(chuàng)建目標(biāo)和要求，以改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實(shí)醫(yī)療安全措施為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)醫(yī)院安全生產(chǎn)管理，加強(qiáng)宣傳教育，查找薄弱環(huán)節(jié)，制訂整改措施，推動(dòng)創(chuàng)建工作。同時(shí)積極協(xié)調(diào)公安、工商等部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展醫(yī)院及周邊治安環(huán)境、內(nèi)部治安專項(xiàng)檢查專項(xiàng)整治行動(dòng)。
（二）突出重點(diǎn)，建章立制，深入細(xì)致地開(kāi)展平安創(chuàng)建工作
一是進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通機(jī)制。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)在原有基礎(chǔ)上，加強(qiáng)和完善了醫(yī)療信息服務(wù)公示制度，充分利用醫(yī)院電子顯示屏、公示欄等多種形式，將就醫(yī)流程、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格等相關(guān)醫(yī)療信息公開(kāi)告知患者及其家屬。認(rèn)真落實(shí)住院“一日清單”，根據(jù)病人需要提供門(mén)診收費(fèi)清單制度。便于患者及其家屬了解有關(guān)價(jià)格、收費(fèi)等。進(jìn)一步發(fā)揮門(mén)診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的作用，做好導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù)，引導(dǎo)患者就醫(yī)，幫助其解決就醫(yī)困難。各科室進(jìn)一步完善了現(xiàn)有醫(yī)患溝通制度，加強(qiáng)了醫(yī)患之間的溝通和交流。定期召開(kāi)了醫(yī)院社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，及時(shí)聽(tīng)取社會(huì)意見(jiàn)和建議。堅(jiān)持開(kāi)展病人滿意度調(diào)查活動(dòng)，廣泛收集病人意見(jiàn)，不斷改進(jìn)醫(yī)院工作。
二是進(jìn)一步完善投訴處理制度。各醫(yī)院成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查小組，堅(jiān)持每月到各臨床科室、行政后勤單位進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查。著重檢查各單位醫(yī)患溝通工作的情況及病人滿意度情況等。堅(jiān)持和完善了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，及時(shí)收集和匯總各檢查小組的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查結(jié)果，定期召開(kāi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。堅(jiān)持和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴處理制度，堅(jiān)持全天接待病人來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪的工作制度，及時(shí)受理病人的投訴和建議，協(xié)調(diào)和處理好病人的投訴工作。醫(yī)院還將繼續(xù)通過(guò)公布投訴電話、設(shè)立意見(jiàn)箱，暢通與病人溝通的渠道，及時(shí)將醫(yī)患矛盾解決在萌芽狀態(tài)中。建立和完善突發(fā)醫(yī)療糾紛處理機(jī)制，通過(guò)協(xié)調(diào)，建立與司法部門(mén)溝通協(xié)調(diào)的暢通渠道，及時(shí)化解矛盾。
（三）豐富內(nèi)容，嚴(yán)格措施，確保平安創(chuàng)建活動(dòng)取得實(shí)效
一是開(kāi)展全員教育培訓(xùn)。以社會(huì)主義榮辱觀、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范、職業(yè)道德、醫(yī)患溝通技巧等為主要內(nèi)容，結(jié)合“醫(yī)院管理年活動(dòng)”、“窗口服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等工作的開(kāi)展，對(duì)全體職工進(jìn)行了教育培訓(xùn)，不斷提升廣大職工的職業(yè)道德修養(yǎng)，使之在思想上受教育，素質(zhì)上有提高，行為上更規(guī)范。
二是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療制度。醫(yī)療機(jī)構(gòu)將“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建平安醫(yī)院”活動(dòng)與醫(yī)院管理年活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)定期公布投訴情況，不斷強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)、法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)；不斷規(guī)范醫(yī)療行為，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系奠定了良好的基礎(chǔ)。
三是醫(yī)院加強(qiáng)與基層社區(qū)組織、公安派出所的聯(lián)系，建立健全群防群治組織，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部技防設(shè)施建設(shè)。配合^v^門(mén)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，開(kāi)展安全隱患排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施加以解決，消除內(nèi)部安全隱患。制定和完善防恐怖、防破壞、防災(zāi)害事故等的制度和措施，以及應(yīng)對(duì)相應(yīng)突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案，并組織演練。加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部重要部門(mén)和重點(diǎn)科室的安全管理，特別加強(qiáng)對(duì)各類毒、菌種、放射源和各類危險(xiǎn)化學(xué)品的管理，嚴(yán)防發(fā)生流失事件。
四是完善醫(yī)院內(nèi)部安全防范體系。為切實(shí)預(yù)防和遏制重大安全事故的發(fā)生，結(jié)合開(kāi)展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，我局安排部署了隱患排查治理活動(dòng)，各醫(yī)療衛(wèi)生單位立即行動(dòng)，對(duì)應(yīng)急救援預(yù)案的制定和落實(shí)情況進(jìn)行了檢查，對(duì)存在的安全隱患進(jìn)行了逐一排查和整改。
二、培樹(shù)典型情況
我局在平安醫(yī)院創(chuàng)建工作中，注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)典型，切實(shí)發(fā)揮好典型的示范帶頭作用。其主要事跡為：
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全?？h人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終高度重視綜治工作，把社會(huì)治安綜合治理工作擺上日常議事日程，年初把這些工作列入年度工作計(jì)劃，根據(jù)上級(jí)的要求，認(rèn)真分析，堅(jiān)持把綜治工作與安全醫(yī)療當(dāng)作醫(yī)院頭等大事來(lái)抓；醫(yī)院設(shè)有綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，書(shū)記任副組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室主任為組員，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面工作，小組成員負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療安全、治安、消防、生產(chǎn)等工作，組織每月一次工作檢查與不定期抽查，落實(shí)夜間值班人員對(duì)醫(yī)院重點(diǎn)部位進(jìn)行常規(guī)檢查和巡視。
（二）突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)。一是在醫(yī)院安全方面，部署各項(xiàng)措施，嚴(yán)格各項(xiàng)制度，尤其是增加夜班保安巡視對(duì)醫(yī)院重要部門(mén)（藥房、財(cái)務(wù)）加強(qiáng)防范，做到安全自查，隱患自除，盡可能排除各種不穩(wěn)定因素，保證各項(xiàng)綜治工作得到充分落實(shí)。二是在防火和安全用電工作中，組織全院職工學(xué)習(xí)消防
知識(shí)，提高安全意識(shí)，制定可持續(xù)性強(qiáng)的防火細(xì)則。各科室加強(qiáng)對(duì)使用儀器的日常維護(hù)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)檢修。上下班或節(jié)假日要及時(shí)切斷電源。小組定期進(jìn)行檢查，確保儀器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。每年初與各科負(fù)責(zé)人簽訂《社會(huì)綜合治安責(zé)任書(shū)》和《防火安全責(zé)任書(shū)》，落實(shí)消防安全、安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層做好措施落實(shí)，不斷強(qiáng)化自查意識(shí)，尤其是對(duì)重點(diǎn)部位（藥房、藥庫(kù)、財(cái)務(wù)、高壓滅菌鍋、配電箱等）采取定期檢查和不定期抽查，保證安全出口和疏散通道標(biāo)志明確、道路暢通。三是在治理商業(yè)賄賂活動(dòng)中，醫(yī)院成立了專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組，多次組織醫(yī)務(wù)人員和領(lǐng)導(dǎo)班子定期召開(kāi)了公民道德建設(shè)座談會(huì)，學(xué)習(xí)了有關(guān)“反腐倡廉、拒絕商業(yè)賄賂”的各級(jí)文件，制定、實(shí)施了“反藥品回扣、減輕患者醫(yī)療負(fù)擔(dān)”的目標(biāo)與措施。落實(shí)“惠民醫(yī)院”、“單病種質(zhì)量費(fèi)用綜合管理”措施，加強(qiáng)行業(yè)自律，嚴(yán)查違規(guī)違紀(jì)和商業(yè)賄賂行為。定期實(shí)行了院務(wù)公開(kāi)制度。四是組織全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療操作規(guī)程，嚴(yán)格消毒滅菌制度，醫(yī)療文書(shū)制度，規(guī)范醫(yī)院各類醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)，嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量意識(shí)，不斷增進(jìn)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，堅(jiān)決杜絕各種醫(yī)療糾紛差錯(cuò)或事故，確保醫(yī)療各個(gè)環(huán)節(jié)的安全醫(yī)療。
平安醫(yī)院建設(shè)工作方案 平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇十一
同志們：
根據(jù)衛(wèi)生局《建設(shè)平安和諧醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，深入開(kāi)展醫(yī)院治安綜合治理和平安和諧醫(yī)院建設(shè)工作，進(jìn)一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制，全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè)，形成各個(gè)科室、部門(mén)齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安工作的新局面，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè)，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將我院治安綜合治理和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視組織機(jī)構(gòu)健全
我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)院治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安和諧醫(yī)院活動(dòng)工作。醫(yī)院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機(jī)構(gòu)健全，成立了醫(yī)院治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安和諧醫(yī)院活動(dòng)工作導(dǎo)小組，聞斌院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，馬合木提、為副組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)經(jīng)常帶領(lǐng)辦公室人員檢查督促科室落實(shí)治安綜合治理和平安和諧醫(yī)院工作，把平安工作列為大事來(lái)抓，經(jīng)常在一起分析當(dāng)前社會(huì)治安形勢(shì),并結(jié)合醫(yī)院治安形勢(shì)、醫(yī)療、護(hù)理和開(kāi)展廉政建設(shè)工作情況，研究廉政建設(shè)、治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全的良策。
二、制度完善措施落實(shí)
（一）制度完善，建立綜合治理長(zhǎng)效機(jī)制
為了落實(shí)層層抓落實(shí)，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)原則，醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，醫(yī)院院長(zhǎng)與縣衛(wèi)生局簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀，醫(yī)院各個(gè)1
科室、部門(mén)和院長(zhǎng)簽訂醫(yī)院管理年責(zé)任狀，明確規(guī)定了各自的安全職責(zé)。
制訂了治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安和諧醫(yī)院活動(dòng)工作方案，嚴(yán)格執(zhí)行創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。我院充分發(fā)揮職能作用，按照治安綜合治理的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實(shí)際和醫(yī)院社會(huì)治安管理實(shí)際，制訂和出臺(tái)了促進(jìn)醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全的規(guī)定和辦法。如對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和醫(yī)務(wù)人員制訂《皮山縣人民醫(yī)院廉潔行政制度》、《皮山縣人民醫(yī)院廉潔行醫(yī)制度》等；護(hù)理人員制訂有《執(zhí)行醫(yī)囑制度》、《搶救工作制度》和《護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施》等，其中《劇、毒、麻、高危險(xiǎn)藥品管理制度》規(guī)定，劇、毒、麻、高危險(xiǎn)藥品專柜加鎖、專人負(fù)責(zé)，數(shù)目固定，班班交接并簽名；“綜合治理工作機(jī)制“八有”制度”等。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平，規(guī)范醫(yī)療行為，防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。根據(jù)《縣衛(wèi)生局創(chuàng)建平安和諧醫(yī)院(單位)活動(dòng)方案》，我院結(jié)合實(shí)際制訂了《皮山縣人民醫(yī)院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)方案》，積極開(kāi)展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)重視，特別注重廣泛宣傳，在醫(yī)院的顯要位置掛“建設(shè)平安醫(yī)院構(gòu)建和諧社會(huì)”橫幅，把這項(xiàng)工作上升到“講政治”的高度來(lái)抓。領(lǐng)導(dǎo)班子都相當(dāng)重視，xxx院長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常研究，督促檢查平安醫(yī)院的安全治安工作的落實(shí)情況。
醫(yī)院制訂有處置突發(fā)性事件工作預(yù)案，積極參與社會(huì)治安綜合治理。如《皮山縣人民醫(yī)院護(hù)理應(yīng)急預(yù)案》、《皮山縣人民醫(yī)院安全生產(chǎn)實(shí)施方案及措施》和《皮山縣人民醫(yī)院滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案》。滅火應(yīng)急疏散指揮小組由聞斌院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)。
醫(yī)院設(shè)立有醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)、感染管理委員會(huì)、藥事委員
會(huì)、病案管理委員會(huì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)和保衛(wèi)科等，各個(gè)委員會(huì)各司其職，建立起維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定和醫(yī)院治安情況分析報(bào)告制度，交接班記錄，醫(yī)院感控科定期收集各個(gè)臨床科室醫(yī)院感染情況報(bào)告，還通過(guò)設(shè)立在顯要位置院感報(bào)告箱收集醫(yī)院感染情況報(bào)告。醫(yī)務(wù)科、公共衛(wèi)生科沒(méi)有因?yàn)檫t報(bào)、錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)緊急的感染信息和社會(huì)安全信息而引起影響醫(yī)院及社會(huì)穩(wěn)定的事件。
平安醫(yī)院建設(shè)工作方案 平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇十二
20xx年xxx社區(qū)平安建設(shè)工作以社會(huì)和諧為目標(biāo)，以群眾利益為根本，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)綜合治理辦公室、司法所、信訪等相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下，以強(qiáng)化治安管理服務(wù)為重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化和落實(shí)平安建設(shè)各項(xiàng)措施，健全和完善平安建設(shè)長(zhǎng)效工作機(jī)制，努力為廣大居民群眾營(yíng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境和安定的社會(huì)秩序。截止到12月底，社區(qū)居民總戶為1008戶。常住人口3105人，外來(lái)務(wù)工人員631人，外來(lái)民工子弟學(xué)校1所，在校學(xué)生803人?，F(xiàn)將社區(qū)20xx年社區(qū)平安建設(shè)工作總結(jié)如下：
為把平安建設(shè)工作落到實(shí)處，社區(qū)確實(shí)加強(qiáng)平安建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)“五位一體”的職責(zé)要求，把平安建設(shè)工作列入重要議程，明確責(zé)任，把各項(xiàng)工作落實(shí)了人員具體抓。堅(jiān)持每周召開(kāi)一次全體全體工作人員大會(huì)，總結(jié)前期工作，分析當(dāng)前形勢(shì)，研究部署下一步工作?！拔逦灰惑w”領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，掌握轄區(qū)內(nèi)的治安動(dòng)態(tài)，對(duì)治安熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)妥善處理，把問(wèn)題和矛盾處理在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決不留隱患。
社區(qū)把市民學(xué)校和社區(qū)活動(dòng)中心作為安全教育的宣傳陣地，利用科普講座、黑板報(bào)、橫幅、宣傳材料等方法，扎實(shí)有效的開(kāi)展法制宣傳教育活動(dòng)，經(jīng)常性組織居民小組長(zhǎng)和居民代表開(kāi)展各類安全知識(shí)講座培訓(xùn)。全年舉辦講座11次，參加培新的居民420人次。利用宣傳欄以圖片文字的形式向居民宣傳崇尚科學(xué)，反對(duì)^v^反對(duì)——功，遠(yuǎn)離^v^等內(nèi)容，結(jié)合典型案例在廣大居民群眾中開(kāi)展警示教育。經(jīng)常性的開(kāi)展“xx普法”教育活動(dòng)，以社區(qū)居民、青少年學(xué)生為對(duì)象邀請(qǐng)退休老干部、老教師，結(jié)合各種宣傳日，宣傳法律知識(shí)，交通法、綠色環(huán)保、節(jié)能減排、安全生產(chǎn)等知識(shí)，使居民、青少年學(xué)生的法律意識(shí)得到提高，責(zé)任感得到增強(qiáng)，形成了良好的輿論氛圍。
今年是新中國(guó)建立60周年，社區(qū)嚴(yán)格按照上級(jí)政府和街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議要求，專門(mén)召開(kāi)二次專題會(huì)議。分析排查轄區(qū)內(nèi)的x、刑滿釋放人員、矯正對(duì)象的思想情況及動(dòng)態(tài)，做到內(nèi)緊外松。配合鎮(zhèn)綜治辦、廣電站統(tǒng)一拆除地面衛(wèi)星接收安裝戶45戶，關(guān)閉銷(xiāo)售接受器4戶。
按照“及時(shí)排查、各負(fù)其責(zé)、工作在前、預(yù)防為主”的工作原則，進(jìn)一步加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，建立切實(shí)有效工作機(jī)制，認(rèn)真做好群眾來(lái)訪工作，及時(shí)解決問(wèn)題，使不穩(wěn)定因素得到及時(shí)化解。20xx年社區(qū)共受理各類糾紛9起，調(diào)解成功8起，涉及家庭問(wèn)題、鄰里糾紛、違章搭建等。社區(qū)高度重視，認(rèn)真對(duì)待。做了大量調(diào)解工作，使不和諧因素化解在萌芽狀態(tài)，避免更嚴(yán)重后果的產(chǎn)生。
根據(jù)平安建設(shè)工作的要求，結(jié)合社區(qū)保安聯(lián)防隊(duì)和治安志愿者巡邏隊(duì)的實(shí)際情況，采取分區(qū)聯(lián)防、定點(diǎn)盤(pán)查、流動(dòng)巡邏、重點(diǎn)防范等措施全面開(kāi)展了基層群防群治工作，社區(qū)定期對(duì)基層值班巡邏情況進(jìn)行檢查。同時(shí)加強(qiáng)外來(lái)流動(dòng)人員的管理工作，通過(guò)社區(qū)民警和聯(lián)防隊(duì)員與轄區(qū)的私房出租戶簽訂安全書(shū)，配合執(zhí)法部門(mén)設(shè)卡檢查。對(duì)一些重點(diǎn)地段的外來(lái)人員居住地積極地進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)處理確保本地居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。
20xx年xxx社區(qū)的平安建設(shè)工作雖然取得了一定成績(jī)，但離上級(jí)的要求還有一定差距，離廣大人民群眾對(duì)治安環(huán)境的要求還有一定差距。我們決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，找準(zhǔn)不足，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，使壇丘的治安環(huán)境和平安狀況再上一個(gè)新臺(tái)階。
平安醫(yī)院建設(shè)工作方案 平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇十三
平安醫(yī)院創(chuàng)建工作總結(jié)二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院認(rèn)真貫徹落實(shí)縣黨委、縣政府《關(guān)于建設(shè)平安的決定》，根據(jù)縣綜治委、縣政法委《建設(shè)平安活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，深入開(kāi)展醫(yī)院治安綜合治理和平安醫(yī)院建設(shè)工作，進(jìn)一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制，全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè)，形成各個(gè)科室、部門(mén)齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安工作的新局面，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè)，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)將我院治安綜合治理和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視組織機(jī)構(gòu)健全
我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)院治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作。醫(yī)院綜治領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機(jī)構(gòu)健全，早在2008年7月27日，醫(yī)院就向各個(gè)科室下發(fā)文件《關(guān)于印發(fā)的通知》，成立了醫(yī)院治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作導(dǎo)小組，吳軍院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，黃學(xué)振副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，其他院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能科室領(lǐng)導(dǎo)為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)經(jīng)常帶領(lǐng)辦公室人員檢查督促科室落實(shí)治安綜合治理和平安醫(yī)院工作，把平安工作列為大事來(lái)抓，經(jīng)常在一起分析當(dāng)前社會(huì)治安形勢(shì)，并結(jié)合醫(yī)院治安形勢(shì)、醫(yī)療、護(hù)理和開(kāi)展廉政建設(shè)工作情況，研究廉政建設(shè)、治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全的良策。
二、制度完善措施落實(shí)
（一）制度完善，建立綜合治理長(zhǎng)效機(jī)制
為了落實(shí)層層抓落實(shí)，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)原則，醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，醫(yī)院院長(zhǎng)與市衛(wèi)生局簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀，醫(yī)院各個(gè)科室、部門(mén)和院長(zhǎng)簽訂醫(yī)院管理年責(zé)任狀，明確規(guī)定了各自的安全職責(zé)。
制訂了治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作方案，嚴(yán)格執(zhí)行創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。我院充分發(fā)揮職能作用，按照治安綜合治理的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實(shí)際和醫(yī)院社會(huì)治安管理實(shí)際，制訂和出臺(tái)了促進(jìn)醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全的規(guī)定和辦法。如對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和醫(yī)務(wù)人員制訂《二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院廉潔行政制度》、《二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院廉潔行醫(yī)制度》等；護(hù)理人員制訂有《執(zhí)行醫(yī)囑制度》、《搶救工作制度》和《護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施》等，其中《劇、毒、麻、高危險(xiǎn)藥品管理制度》規(guī)定，劇、毒、麻、高危險(xiǎn)藥品專柜加鎖、專人負(fù)責(zé)，數(shù)目固定，班班交接并簽名；保衛(wèi)科制訂有《現(xiàn)金財(cái)產(chǎn)、大型、貴重儀器安全管理措施》、《保衛(wèi)科工作職責(zé)范圍等》、“綜合治理工作機(jī)制“八有”制度”等。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平，規(guī)范醫(yī)療行為，防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。根據(jù)《縣衛(wèi)生局創(chuàng)建平安醫(yī)院（單位）活動(dòng)方案》，我院結(jié)合實(shí)際制訂了《二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)方案》，積極開(kāi)展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)。醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)重視，特別注重廣泛宣傳，在醫(yī)院的顯要位置掛“建設(shè)平安醫(yī)院構(gòu)建和諧社會(huì)”橫幅、出版《建設(shè)平安醫(yī)院構(gòu)建和諧社會(huì)》和《全力阻擊甲型h1n1流感》宣傳板報(bào)，把這項(xiàng)工作上升到“講政治”的高度來(lái)抓。領(lǐng)導(dǎo)班子都相當(dāng)重視，吳軍院長(zhǎng)、黃學(xué)振副院長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常研究，督促檢查平安醫(yī)院的安全治安工作的.落實(shí)情況。
醫(yī)院制訂有處置突發(fā)性事件工作預(yù)案，積極參與社會(huì)治安綜合治理。如《二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院護(hù)理應(yīng)急預(yù)案》、《二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院安全生產(chǎn)實(shí)施方案及措施》和《二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案》。滅火應(yīng)急疏散指揮小組由吳軍院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)。
醫(yī)院設(shè)立有醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)、感染管理委員會(huì)、藥事委員會(huì)、病案管理委員會(huì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)和保衛(wèi)科等，各個(gè)委員會(huì)（科室）各司其職，建立起維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定和醫(yī)院治安情況分析報(bào)告制度，如保衛(wèi)科有詳細(xì)的查崗查哨和交接班記錄，醫(yī)院感控科定期收集各個(gè)臨床科室醫(yī)院感染情況報(bào)告，還通過(guò)設(shè)立在顯要位置院感報(bào)告箱收集醫(yī)院感染情況報(bào)告。保衛(wèi)科和院感科沒(méi)有因?yàn)檫t報(bào)、錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)緊急的感染信息和社會(huì)安全信息而引起影響醫(yī)院及社會(huì)穩(wěn)定的事件。
（二）措施落實(shí)，扎實(shí)開(kāi)展平安醫(yī)院建設(shè)
加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)安全。
①醫(yī)療保安全。醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷引進(jìn)高素質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)人才，目前我院已經(jīng)擁有4名主主治醫(yī)師；
②領(lǐng)先技術(shù)保安全20xx年初，我院派出一批優(yōu)秀技術(shù)人員到上級(jí)大醫(yī)院“取經(jīng)”。由于此次去進(jìn)修的都是我院的業(yè)務(wù)骨干，他們傳統(tǒng)知識(shí)基礎(chǔ)扎實(shí)，所以，一開(kāi)展起來(lái)就得心應(yīng)手，游刃有余?，F(xiàn)在，內(nèi)、外、婦、兒科等科室業(yè)務(wù)已經(jīng)相當(dāng)成熟。這些都為提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全提供保障。同時(shí)，醫(yī)院還重點(diǎn)抓好艾滋并手足口病及甲型h1n1流感等重大疾病的防治工作。
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區(qū)綜治委：
20xx年，我院充分發(fā)揮審判職能作用，積極投身全區(qū)綜治及平安建設(shè)工作，不斷提高公眾安全感及人民群眾對(duì)法院工作滿意度，努力提高運(yùn)用法治思維和法治方式解決問(wèn)題的能力，全面深化司法體制改革，大力推進(jìn)執(zhí)行工作、破解執(zhí)行難題，在解決打通司法為民“最后一公里”上下功夫。
(一)依法懲治犯罪，維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定。全年共受理刑事案件x件(含舊存x件)，依法開(kāi)庭審結(jié)xx案。快速打擊詐騙、暴力、醉駕類犯罪。繼續(xù)加大對(duì)貪腐案件的審理力度，對(duì)受理的貪污賄賂職務(wù)犯罪案件x件，已審結(jié)x件;針對(duì)受理的x件非法集資案，因金額達(dá)x億之多，集資參與人人數(shù)達(dá)x余人，社會(huì)影響廣泛，我院及時(shí)取得市政法委、市、區(qū)政府、上級(jí)法院等相關(guān)部門(mén)支持指導(dǎo)，積極與公安、檢察院、信訪等部門(mén)協(xié)調(diào)溝通，對(duì)來(lái)訪的數(shù)千名集資參與人，通過(guò)引導(dǎo)旁聽(tīng)庭審，集中釋法答疑，抽調(diào)人員集中快速審理，已審結(jié)x件，有效的打擊了犯罪，化解了大部分信訪矛頭，緩解了社會(huì)矛盾，取得了良好的社會(huì)效果。嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重暴力犯罪和多發(fā)侵犯財(cái)產(chǎn)犯罪，積極參與打擊“兩搶一盜”專項(xiàng)斗爭(zhēng)，嚴(yán)懲食品安全犯罪，增強(qiáng)了群眾的安全感。堅(jiān)決打擊黃、賭、毒犯罪活動(dòng)，凈化了社會(huì)風(fēng)氣。依法懲治醉酒駕駛、超速駕車(chē)等危險(xiǎn)性駕駛行為，增強(qiáng)了群眾的公共安全感。貫徹寬嚴(yán)相濟(jì)的刑事政策，對(duì)情節(jié)輕微的初犯、偶犯及未成年犯等依法從輕、減輕或免除處罰。對(duì)罪行較輕不致再危害社會(huì)的被告人適用緩刑，做到罰當(dāng)其罪，最大限度的增加社會(huì)和諧因素，減少了社會(huì)對(duì)抗。
(二)化解矛盾糾紛，促進(jìn)社會(huì)和諧。全年共受理各類民商事案件x件，審結(jié)x件，結(jié)案率x%。引入繁簡(jiǎn)分流機(jī)制，加大訴前調(diào)解和小額速裁力度。其中調(diào)解、撤訴x件，調(diào)撤率達(dá)。積極審結(jié)經(jīng)濟(jì)下行壓力下劇增的民間借貸糾紛和各類合同糾紛案件x件，其中，涉及嚴(yán)重影響社會(huì)穩(wěn)定的顯品糧油公司拖欠x余戶農(nóng)民賣(mài)糧款集團(tuán)案，經(jīng)我院調(diào)解、執(zhí)行，穩(wěn)定了四縣兩區(qū)近x名糧農(nóng)的情緒，社會(huì)反響良好。主動(dòng)與公安交警、保險(xiǎn)、醫(yī)療等部門(mén)溝通，在交通事故賠償、勞動(dòng)爭(zhēng)議、醫(yī)療糾紛等領(lǐng)域建立行業(yè)協(xié)助訴調(diào)對(duì)接機(jī)制。加大家事審判力度，組建家事審判團(tuán)隊(duì)，設(shè)立家室調(diào)解室、家事心理咨詢室、兒童探視中心，審結(jié)離婚、繼承、撫養(yǎng)等案件x件，促進(jìn)了家庭和諧。繼續(xù)開(kāi)展茶鄉(xiāng)巡回審判，主動(dòng)聯(lián)系茶農(nóng)、茶企，為茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。適用小額速裁程序辦結(jié)案件x件，結(jié)案率100%，極大的方便了群眾。辦案數(shù)量、辦理質(zhì)量位居全市法院前列，受到上級(jí)法院肯定。
(三)多措并舉，強(qiáng)力攻堅(jiān)，努力兌現(xiàn)勝訴權(quán)益，加大執(zhí)行力度。解決法院執(zhí)行難問(wèn)題，確保有足額財(cái)產(chǎn)可供執(zhí)行案件法定期限內(nèi)執(zhí)結(jié)率100%。今年以來(lái)，我院執(zhí)行局先后開(kāi)展了“春雷行動(dòng)”、“夏季雷霆行動(dòng)”、“秋季攻堅(jiān)”、“冬季風(fēng)暴”等專項(xiàng)活動(dòng)。今年共受理執(zhí)行案件x件，執(zhí)結(jié)x件，結(jié)案率達(dá)x%。執(zhí)行到位標(biāo)的額x億元。執(zhí)行工作各項(xiàng)考核指標(biāo)大幅提升，創(chuàng)歷史最好成績(jī)，加大對(duì)“老賴”依法打擊力度，其中打擊拒執(zhí)罪受到省高院多次表?yè)P(yáng)，執(zhí)行宣傳工作位居全省前列，執(zhí)行案件當(dāng)事人滿意率高于全省平均水平。同時(shí)，執(zhí)行活動(dòng)全程運(yùn)用今日頭條號(hào)的微視頻直播，官方微博、微信同步圖文直播，圍觀人數(shù)已近二十余萬(wàn)人，點(diǎn)贊十萬(wàn)余次，進(jìn)一步擠壓失信被執(zhí)行人的生存空間，保持打擊失信人的高壓態(tài)勢(shì)。
(四)積極主動(dòng)，延伸職能，妥善處理矛盾糾紛。
一是積極參與刑滿釋放人員社區(qū)矯正工作。我院積極與有關(guān)部門(mén)配合，加強(qiáng)同共青團(tuán)、婦聯(lián)、工會(huì)等人民團(tuán)體以及與各政法部門(mén)的聯(lián)系，通過(guò)對(duì)刑滿釋放人員的心理疏導(dǎo)、幫助解決基本生活需求、與其家人溝通等措施，合力幫助刑滿釋放人員重新融入社會(huì)。
二是大力開(kāi)展未成年人犯罪延伸幫教工作。通過(guò)定期回訪考察、面對(duì)面座談等方式，詳細(xì)了解未成年犯的犯罪動(dòng)因、思想動(dòng)態(tài)等情況，勉勵(lì)他們?cè)缛兆叱龇缸镪幱?，做一名遵紀(jì)守法的合格公民。
三是繼續(xù)推行“法官村長(zhǎng)”制度。堅(jiān)持每周至少電話聯(lián)系一次、每月至少進(jìn)村一次、每季度至少送法下鄉(xiāng)一次，每年至少情況通報(bào)一次，得到了基層組織和群眾的好評(píng)。
四是助力精準(zhǔn)扶貧攻堅(jiān)。按“區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部定點(diǎn)幫扶貧困村和區(qū)直單位定點(diǎn)幫扶貧困村”活動(dòng)要求，定點(diǎn)幫扶x村和x村。院黨組高度重視，選派一名副庭長(zhǎng)擔(dān)任第一書(shū)記。結(jié)合村實(shí)際，我院積極探索服務(wù)精準(zhǔn)扶貧工作的新方法、新途徑，切實(shí)解決好“扶持誰(shuí)、怎么扶、誰(shuí)來(lái)扶”的問(wèn)題，院機(jī)關(guān)x個(gè)黨支部結(jié)對(duì)幫扶x個(gè)貧困戶共x人。各黨支部成員全面參與派駐村各方面工作，院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入聯(lián)系幫扶村了解群眾生產(chǎn)、生活情況，針對(duì)有勞動(dòng)能力的貧困戶，將通過(guò)資金扶持、項(xiàng)目扶持、技能扶持、就業(yè)扶持等形式，幫助增強(qiáng)致富渠道，增加收入，切實(shí)改善生活水平;對(duì)無(wú)勞動(dòng)能力、無(wú)生活自理能力和因病致貧的貧困戶，通過(guò)社會(huì)救助、落實(shí)醫(yī)療救助社會(huì)保障等政策，幫助改善生活狀況，增強(qiáng)生活信心。配合鄉(xiāng)里對(duì)該村8組土地流轉(zhuǎn)的上訪群眾聘請(qǐng)律師對(duì)其進(jìn)行法律咨詢，引導(dǎo)其訴訟等合法方式維護(hù)村民的合法權(quán)益。加大產(chǎn)業(yè)扶貧支持力度，規(guī)劃駐村“多彩田園”產(chǎn)業(yè)發(fā)展，院里協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)和企業(yè)，對(duì)外宣傳三角村的紅色旅游，在三角山村建立“多彩田園”示范基地，助推該村產(chǎn)業(yè)脫貧。
五是注重實(shí)效，妥處涉訴信訪。在訴訟服務(wù)中心，設(shè)立約談、接訪、心理疏導(dǎo)、律師工作室等窗口。積極推進(jìn)涉訴信訪機(jī)制改革，推行“訴訪分離”，判后答疑、申訴聽(tīng)證，做好釋法明理和教育息訴工作，有效解決“入口不順”、“程序空轉(zhuǎn)”、“出口不暢”等問(wèn)題。堅(jiān)持院領(lǐng)導(dǎo)接訪常態(tài)化，全年累計(jì)接待來(lái)訪群眾x余人次，進(jìn)京赴省訪實(shí)現(xiàn)“零”非訪，赴市以上訪大幅下降，案件服判息訴率明顯提升。
(一)是完成員額制改革，規(guī)范審判權(quán)運(yùn)行，扎實(shí)開(kāi)展司法改革工作。首次選任x名員額，逐步建成審判團(tuán)隊(duì)。全面落實(shí)員額法官自主裁判權(quán)及“誰(shuí)辦案、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任機(jī)制。在區(qū)相關(guān)部門(mén)支持下，向社會(huì)購(gòu)買(mǎi)合同服務(wù)人員x名，落實(shí)聘用制書(shū)記員管理制度改革。推進(jìn)以審判為中心的刑事訴訟制度改革，落實(shí)非法證據(jù)排除制度，推進(jìn)案件繁簡(jiǎn)分流，深化人民陪審員制度改革，深化裁執(zhí)分離改革。隨著案件激增，20xx年入額法官人均年結(jié)案達(dá)到x件。
(二)是科學(xué)配置審判資源，切實(shí)規(guī)范權(quán)利運(yùn)行。逐步去除行政化管理模式，組建員額法官加助理和輔助人員的審判團(tuán)隊(duì)，明確法官及輔助人員權(quán)責(zé)，規(guī)范裁判文書(shū)簽發(fā)機(jī)制，建立專業(yè)法官會(huì)議制，改革審判委員會(huì)工作機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)審判權(quán)的管理監(jiān)督，嚴(yán)格辦案責(zé)任制和問(wèn)責(zé)機(jī)制，建立權(quán)責(zé)明晰、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的審判權(quán)機(jī)制。
(三)是抓好隊(duì)伍建設(shè)，提升司法公信力。我院牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在加強(qiáng)能力、思想、教育上下功夫。通過(guò)庭審評(píng)查、裁判文書(shū)評(píng)查、司法公開(kāi)等活動(dòng)，全面提高司法能力。
(四)是扎實(shí)開(kāi)展xx教育活動(dòng)。院黨組召開(kāi)專題民主生活會(huì)，主動(dòng)查擺存在的不嚴(yán)不實(shí)問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，班子建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。加強(qiáng)隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變司法作風(fēng)，規(guī)范司法行為，提升工作質(zhì)效，樹(shù)立法院良好形象。把貫徹學(xué)習(xí)黨的十九大精神作為首要政治任務(wù)。開(kāi)展“學(xué)習(xí)十九大”演講比賽，深化干警的社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，引導(dǎo)全院干警勿忘初心，砥礪奮進(jìn)。堅(jiān)持以黨建帶隊(duì)伍促審判，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，引導(dǎo)和激勵(lì)全院黨員干警爭(zhēng)當(dāng)先鋒模范。
(五)是加強(qiáng)安全保衛(wèi)，打造平安單位。加強(qiáng)安檢導(dǎo)訴工作，我院在立案大廳實(shí)行嚴(yán)格安檢導(dǎo)訴制度，一方面對(duì)來(lái)院辦事的當(dāng)事人進(jìn)行熱情接待和導(dǎo)訴，另一方面對(duì)來(lái)院辦事的當(dāng)事人進(jìn)行安全檢查，杜絕了來(lái)自當(dāng)事人的不安全風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)值班，由物業(yè)公司負(fù)責(zé)門(mén)衛(wèi)值班和院內(nèi)的安全保衛(wèi)，保證大門(mén)及院內(nèi)每天24小時(shí)有人值班，雙休日、重大節(jié)假日值班均由院領(lǐng)導(dǎo)帶班，確保一旦出現(xiàn)突發(fā)性事件能夠及時(shí)得到處理，確保院機(jī)關(guān)安全。加強(qiáng)安全防范，我院在各樓層的大廳和走廊安裝紅外遙控防盜報(bào)警裝置。
平安醫(yī)院建設(shè)工作方案 平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇十五
我局發(fā)始終將社會(huì)管理綜合治理及和諧平安建設(shè)工作提到重要議事日程上，多次召開(kāi)專題會(huì)議研究部署此項(xiàng)工作，系統(tǒng)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)會(huì)議和文件精神，及時(shí)成立了由局長(zhǎng)劉建榮同志任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)杜玲同志任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的縣科技局社會(huì)管理綜合治理及和諧平安建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，綜治成員全力抓的齊抓共管良好局面，為我局綜合治理工作的開(kāi)展提供了良好的組織保障。
根據(jù)社會(huì)管理綜合治理及和諧平安建設(shè)目標(biāo)管理要求，我局就全年綜治工作目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了統(tǒng)籌安排，建立了四項(xiàng)責(zé)任制：一是單位領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任制。要求領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)干部職工積極做好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作，確保“十無(wú)”基本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；二是各科室及個(gè)人責(zé)任制。要求保證各科室干部職工及家屬不出影響社會(huì)穩(wěn)定的人和事，營(yíng)造安定良好的工作環(huán)境；三是新農(nóng)村建設(shè)及“三送”點(diǎn)社會(huì)穩(wěn)定責(zé)任制。全面推進(jìn)依法治理，深化基層創(chuàng)安，營(yíng)造公平公正的法治環(huán)境和創(chuàng)業(yè)、宜居、平安、生態(tài)、幸福環(huán)境；四是建立獎(jiǎng)懲制度。將20xx年社會(huì)管理綜合治理及和諧平安建設(shè)工作列入年終工作目標(biāo)任務(wù)及考核內(nèi)容，實(shí)行綜治一票否決，對(duì)工作成績(jī)顯著的科室及責(zé)任人實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，因工作不力而導(dǎo)致發(fā)生嚴(yán)重危害社會(huì)穩(wěn)定和社會(huì)安全問(wèn)題的科室及責(zé)任人要追究其責(zé)任。
利用宣傳專欄、會(huì)議傳達(dá)等形式，結(jié)合開(kāi)展改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾活動(dòng)，積極組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，宣傳見(jiàn)義勇為先進(jìn)典型，弘揚(yáng)社會(huì)正氣。通過(guò)宣傳學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，增強(qiáng)了全局干部職工的法治意識(shí)和維護(hù)治安的積極性，提升了依法辦事、依法行政的能力，為弘揚(yáng)蘇區(qū)精神，再創(chuàng)一等工作，建設(shè)新時(shí)期模范營(yíng)造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
一是全面加強(qiáng)治安防范工作，定時(shí)檢查局機(jī)關(guān)的安全狀況，對(duì)于檢查出的安全問(wèn)題，及時(shí)提出意見(jiàn)，限期整改，從而確保了科技系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。二是堅(jiān)持每月對(duì)綜治工作進(jìn)行檢查。由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對(duì)我局的綜治工作進(jìn)行全面的檢查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)存在的問(wèn)題，落實(shí)責(zé)任人和整改措施，限期整改，推動(dòng)了工作的開(kāi)展。三是堅(jiān)持值班制度和報(bào)告制度。采取每月有領(lǐng)導(dǎo)，每周有科室負(fù)責(zé)人、每日有工作人員對(duì)當(dāng)天的綜治工作、信訪接待和治安防范工作負(fù)責(zé)。四是認(rèn)真開(kāi)展了社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作。不定期對(duì)與我局工作有關(guān)的社會(huì)矛盾糾紛進(jìn)行排查，確定不穩(wěn)定因素，及時(shí)采取有效措施，落實(shí)人員進(jìn)行調(diào)處，努力把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。到目前為止，我局治安秩序良好，系統(tǒng)內(nèi)部社會(huì)政治安全穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)治安綜合治理工作“十無(wú)”目標(biāo)。
總之，一年來(lái)，我局通過(guò)建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)、切實(shí)落實(shí)綜治責(zé)任、全面排查矛盾糾紛、大力解決重點(diǎn)突出問(wèn)題，全局社會(huì)管理綜合治理及和諧平安建設(shè)工作取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展和顯著成效。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步落實(shí)綜治各項(xiàng)措施，深入推進(jìn)和諧平安建設(shè)，為振興發(fā)展?fàn)I造安全穩(wěn)定的良好環(huán)境。
平安醫(yī)院建設(shè)工作方案 平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇十六
20xx年是新院?jiǎn)⒂玫牡谝荒?，運(yùn)行保障部在衛(wèi)計(jì)委安全辦、醫(yī)院黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的共同努力下，通過(guò)加強(qiáng)科室管理，積極發(fā)揮工作主動(dòng)性，認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé)，圓滿完成年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，確保醫(yī)院未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故?，F(xiàn)對(duì)主要工作匯報(bào)如下：
全面貫徹實(shí)施國(guó)家有關(guān)安全工作法律、法規(guī)、規(guī)章及方針政策，認(rèn)真履行安全工作的監(jiān)督管理職責(zé)，建立完善本系統(tǒng)、本單位的安全管理制度，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，并與全院各科室層層簽約，明確科室責(zé)任的負(fù)責(zé)人，簽約率達(dá)100%。為了完善醫(yī)院糾紛應(yīng)急處置預(yù)案，在搬遷至新院后我院積極與周東派出所聯(lián)系，簽訂了“重大醫(yī)療糾紛聯(lián)動(dòng)處置預(yù)案”，建立了醫(yī)、警、醫(yī)調(diào)快速對(duì)接機(jī)制，一旦發(fā)生事件立即啟動(dòng)預(yù)案，能積極有效應(yīng)對(duì)，盡可能消除不良影響。
建立健全安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全年由分管院長(zhǎng)召開(kāi)安全會(huì)議6次，后勤安全例會(huì)48次，對(duì)醫(yī)院安全工作認(rèn)真部署，嚴(yán)防落實(shí)。由運(yùn)行保障部落實(shí)全院的治安安全工作。
今年我院共組織進(jìn)行消防安全培訓(xùn)6次，消防應(yīng)急疏散演練2次，危化品事故演練1次，治安安全培訓(xùn)1次，?；钒踩嘤?xùn)1次，新職工培訓(xùn)1次，累計(jì)培訓(xùn)達(dá)1000多人次。根據(jù)我院實(shí)際情況制定了
《消防應(yīng)急預(yù)案》、《?；窇?yīng)急預(yù)案》、《鍋爐房事故應(yīng)急預(yù)案》、《防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案》、《配電故障應(yīng)急預(yù)案》等在內(nèi)的近10項(xiàng)專項(xiàng)預(yù)案，并分別進(jìn)行了應(yīng)急演練。在11月消防宣傳周活動(dòng)中又主動(dòng)聯(lián)合周浦消防中隊(duì)、周東派出所、周浦120急救中心共同舉行了一次消防聯(lián)合應(yīng)急疏散演練。全年全院共計(jì)600余人次參加了演練。通過(guò)多次演練進(jìn)一步提高了員工在處置各種突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急防范和處置能力。
在6月的安全生產(chǎn)月活動(dòng)中，按照區(qū)衛(wèi)生局安全辦工作要求，組織醫(yī)院所有員工和保潔公司人員觀看了《20xx年安全生產(chǎn)警示片》的專題教育片。
通過(guò)多次的培訓(xùn)、考核和演練，使得我們醫(yī)院每名員工都熟知初起火災(zāi)的撲救，熟練掌握滅火器、消火栓的使用方法以及疏散、逃生、自救的各項(xiàng)技能。通過(guò)全體員工的努力，我單位今年獲得了20xx年度浦東新區(qū)消防先進(jìn)單位和消防先進(jìn)個(gè)人的稱號(hào)。
為確保醫(yī)院安全運(yùn)行，對(duì)全院的消防安全、特種設(shè)備、治安防范、食品衛(wèi)生和危險(xiǎn)化學(xué)品實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)管。每月由分管院長(zhǎng)帶隊(duì)進(jìn)行安全檢查，同時(shí)加大了重要活動(dòng)、重大節(jié)日前的安全檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)整改。全年主要負(fù)責(zé)人帶隊(duì)參加并組織大型檢查10次，小型檢查30多次，查處事故隱患12起，整改12起，整改率100%。在亞信峰會(huì)期間嚴(yán)防死守，確保醫(yī)院未發(fā)生安全事故。檢查中對(duì)特種設(shè)備操作人員、?；凡僮魅藛T、消防控制室操作員的持證上崗尤為重視。發(fā)現(xiàn)即將到期的，在到期前1個(gè)月就安排參加培訓(xùn)確保其100%持證上崗。對(duì)危化品、精麻藥品管理中，嚴(yán)格要求科室按雙人雙鎖進(jìn)行管理，用日常檢查和巡查相結(jié)合的方式進(jìn)行檢查，仔細(xì)核對(duì)庫(kù)存，確保帳物相符。對(duì)消防監(jiān)控室加強(qiáng)監(jiān)管，確保雙人24小時(shí)值班制度，確?；馂?zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和滅火系統(tǒng)處于正常運(yùn)行狀態(tài)，隨時(shí)反饋監(jiān)控信息并留有記錄。
根據(jù)上級(jí)要求，健全治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu)，配備治安保衛(wèi)人員，嚴(yán)格落實(shí)各種安全防范措施，尤其對(duì)重要部位加強(qiáng)物防、技防措施。全院安裝監(jiān)控465個(gè)，紅外線報(bào)警裝置30處，手動(dòng)報(bào)警裝置50個(gè)，可視對(duì)講器5套，在各重要科室、部位安裝門(mén)禁77處。同時(shí)為確保安全長(zhǎng)效管理，全年共投入近30萬(wàn)元進(jìn)行技防改造。增加了5路監(jiān)控、手報(bào)47個(gè)、病房呼叫器16個(gè)、紅外線報(bào)警器2個(gè)、可視對(duì)講器4套，并在各樓層樓頂處各安裝1套門(mén)禁。在所有出口、通道補(bǔ)裝安全標(biāo)志30多塊。隨著老院的功能調(diào)整，保障部對(duì)宿舍樓、教學(xué)樓加裝了防盜窗和監(jiān)控系統(tǒng)。通過(guò)加大安全設(shè)施投入，嚴(yán)格控制了事故，確保醫(yī)院診療秩序和人身安全。
對(duì)新院停車(chē)場(chǎng)實(shí)行安全監(jiān)管。按照實(shí)際情況重新規(guī)劃合理的行車(chē)路線；為減少糾紛編制停車(chē)卡告知內(nèi)容，印制在每張停車(chē)卡背后，做到廣而告之。
1、配合醫(yī)糾辦做好相關(guān)的安全保障工作，今年共參與較大的醫(yī)療糾紛10余次，未發(fā)生一起重大的沖突事件。
2、根據(jù)院部要求做好重大節(jié)日、重大活動(dòng)的安全保障工作。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)、消防部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，配合民政局做好對(duì)棄嬰、流浪乞討人員中危重病人和精神病人的救助工作。
今年較好的完成了年初的工作計(jì)劃，但在多次檢查中發(fā)現(xiàn)我們部分醫(yī)務(wù)人員對(duì)安全認(rèn)識(shí)不夠到位。所以今后我們會(huì)通過(guò)更多的宣傳、培訓(xùn)等形式讓大家更加熟悉安全方面的相關(guān)知識(shí)，明年繼續(xù)以“平安醫(yī)院”建設(shè)的要求做好醫(yī)院的相關(guān)安全工作，避免事故的發(fā)生。
平安醫(yī)院建設(shè)工作方案 平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇十七
20xx年，xxxxxx以創(chuàng)建“平安景區(qū)”為目標(biāo)，按照社會(huì)治安綜合治理有關(guān)文件精神和要求，認(rèn)真開(kāi)展“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)，切實(shí)把創(chuàng)建平安景區(qū)作為提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立旅游窗口形象，提升旅游服務(wù)功能的重要措施,“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)取得了明顯成效。今年，景區(qū)實(shí)現(xiàn)了無(wú)發(fā)生較大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴、無(wú)群體性信訪事件、無(wú)安全生產(chǎn)事故、無(wú)治安刑事案件，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展,營(yíng)造了和諧穩(wěn)定的環(huán)境。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)建工作順利開(kāi)展為切實(shí)做好“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作，景區(qū)班子多次召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行研究，把“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作擺上重要的議事日程，成立了以景區(qū)主任為組長(zhǎng)，分管負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定方案、明確職責(zé)、落實(shí)任務(wù)，層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，建立健全了安全責(zé)任追究制度，確定各部位安全第一責(zé)任人和直接責(zé)任人,對(duì)景區(qū)安全工作進(jìn)行不定期巡查、檢查，確保安全工作扎實(shí)到位。
二是加強(qiáng)專職隊(duì)伍建設(shè)，為創(chuàng)建工作提供堅(jiān)強(qiáng)后盾。一是配備一名副科級(jí)干部專門(mén)負(fù)責(zé)平安景區(qū)創(chuàng)建的體工作，設(shè)立了專門(mén)的安保機(jī)構(gòu)；二是定期培訓(xùn)，提升意識(shí),根據(jù)景區(qū)實(shí)際情況，定期組織專職人員參加各種安全知識(shí)培訓(xùn)，樹(shù)立全方位的安全意識(shí)和預(yù)警意識(shí)，提升安全防范水平；三是有計(jì)劃地安排保安巡邏隊(duì)、應(yīng)急小分隊(duì)成員進(jìn)行應(yīng)急演練、消防演練，確保安保人員都能熟練掌握和運(yùn)用安全防范技能；四是認(rèn)真執(zhí)行安全保衛(wèi)巡邏制度，設(shè)立了24小時(shí)游客投訴受理咨詢點(diǎn)，及時(shí)調(diào)解旅游活動(dòng)中發(fā)生的矛盾糾紛；五是根據(jù)不同節(jié)假日放假時(shí)間，及時(shí)制定值班名單，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班，干部輪流值班制度。
三是加大防范力度，細(xì)化工作任務(wù)堅(jiān)持“打防并舉、預(yù)防為主”的方針，從制度、措施等方面，著力構(gòu)建適應(yīng)新常態(tài)的社會(huì)治安防控體系。一是健全完善了治安、安全、防范等規(guī)章制度和應(yīng)急救援預(yù)案，規(guī)范了旅游秩序，消除了安全隱患；
三是對(duì)吊橋、游船等設(shè)施做到定期檢測(cè)，并在危險(xiǎn)地帶設(shè)立明顯的安全警示標(biāo)志，及時(shí)提醒游客，防止事故發(fā)生；四是全程監(jiān)督景區(qū)餐飲行業(yè)，嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定配備消防設(shè)施，確保食材安全無(wú)誤，并設(shè)置消毒設(shè)施；五是建立健全了緊急救援體系，設(shè)立醫(yī)療服務(wù)站，有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)性事件。
四是廣泛宣傳，提高全員創(chuàng)建意識(shí)
五是強(qiáng)化管理，規(guī)范景區(qū)經(jīng)營(yíng)秩序：
一是切實(shí)抓好各種規(guī)章制度建設(shè)，健全門(mén)衛(wèi)、治安巡邏、防火、防盜、救護(hù)、餐飲、住宿等各種安全管理制度，落實(shí)到每個(gè)崗位和每一個(gè)員工的頭上，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章管理制度，實(shí)現(xiàn)管理制度化，使員工遵章守紀(jì)，令行禁止；
二是成立景區(qū)綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組和專職保安隊(duì)伍，設(shè)立景區(qū)警務(wù)室，形成完整的規(guī)章制度和檔案資料，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)管；
三是加強(qiáng)對(duì)景區(qū)各攤點(diǎn)的文明經(jīng)營(yíng)教育，實(shí)行經(jīng)營(yíng)許可證制度，合理設(shè)置攤點(diǎn)，推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)，做到明碼標(biāo)價(jià)、文明服務(wù)、文明經(jīng)商，景區(qū)無(wú)尾追兜售、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、欺客宰客等現(xiàn)象；
四是嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行“六統(tǒng)一”，即統(tǒng)一員工工服，統(tǒng)一掛牌上崗，統(tǒng)一文明用語(yǔ)，統(tǒng)一導(dǎo)游詞，統(tǒng)一服務(wù)程序，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓游客能夠高興而來(lái)、滿意而歸；
五是對(duì)外公布投訴電話，全天24小時(shí)受理游客投訴，對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)、欺客、宰客的人和事進(jìn)行嚴(yán)厲查處和打擊。
六是加強(qiáng)景區(qū)衛(wèi)生治理，注重生態(tài)資源保護(hù)：一是專門(mén)成立保潔組，配備了20名專職保潔員，定人、定崗、定范圍，對(duì)景區(qū)實(shí)行全天候保潔，對(duì)生活垃圾做到日產(chǎn)日清，無(wú)亂堆、亂放現(xiàn)象；星級(jí)廁所配備專人管理，做到一客一清，無(wú)蚊蠅、無(wú)異味，從而為游客提供了清潔舒適的游覽環(huán)境；二是對(duì)景區(qū)生態(tài)資源進(jìn)行保護(hù)性開(kāi)發(fā)，嚴(yán)格按照“嚴(yán)格保護(hù)、統(tǒng)一管理、合理開(kāi)發(fā)、永續(xù)利用”的十六字方針，在景區(qū)建設(shè)過(guò)程中，對(duì)山水草木、文物古跡進(jìn)行最大程度的保護(hù)，實(shí)現(xiàn)人與自然和諧共處。隨著“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)深入開(kāi)展，不僅優(yōu)化了景區(qū)旅游環(huán)境，提升了服務(wù)水平，增加了游客安全指數(shù)，而且提高了函谷關(guān)在國(guó)內(nèi)外的知名度，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的有機(jī)統(tǒng)一。下一步，我們將繼續(xù)按照建設(shè)“國(guó)內(nèi)著名、國(guó)際知名”的精品景區(qū)要求，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，繼續(xù)深化“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)，為我市平安創(chuàng)建工作做出新的貢獻(xiàn)。
平安醫(yī)院建設(shè)工作方案 平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇十八
為積極開(kāi)展和推進(jìn)我院平安醫(yī)院建設(shè)活動(dòng)，切實(shí)有效維護(hù)我院正常醫(yī)療秩序，保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，制定本實(shí)施方案。
深入落實(shí)市衛(wèi)計(jì)委關(guān)于平安醫(yī)院建設(shè)活動(dòng)要求，結(jié)合我院實(shí)際和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)特點(diǎn)，運(yùn)用法治思維和法治方式，堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)我院安全防范體系為突破，以依法打擊涉醫(yī)違法犯罪為重點(diǎn)，發(fā)揮“三調(diào)解一保險(xiǎn)”的作用，形成“平安醫(yī)院”創(chuàng)建齊抓共管、人人有責(zé)、人人盡責(zé)、共建共享的濃厚氛圍，不斷提升我院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作的整體水平。
醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高，我院安全防范體系不斷完善，醫(yī)療糾紛得到有效化解，涉醫(yī)違法犯罪活動(dòng)得到有效遏制，醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制不斷完善，醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)安全感和人民群眾安全就醫(yī)滿意度明顯提高。
（一）強(qiáng)化我院安全防范體系建設(shè)
1.加強(qiáng)治安保衛(wèi)建設(shè)。完善治安保衛(wèi)責(zé)任制和相關(guān)工作職責(zé)，加強(qiáng)安保人員管理，提高治安事件處理水平和技能，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院的正常診療秩序，保障正常的醫(yī)療秩序，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
2.建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，落實(shí)安全防范措施，完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)重點(diǎn)部門(mén)、要害部門(mén)的物防、技防、人防三防體系建設(shè)，加大值班巡邏，有效防止意外事故和突發(fā)事件的發(fā)生。
3.建立健全安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，廣泛深入開(kāi)展安全生產(chǎn)、消防安全檢查和隱患排查，對(duì)職工進(jìn)行安全法規(guī)、安全知識(shí)教育和培訓(xùn)，提高職工的安全意識(shí)和應(yīng)急自救能力。
（二）完善“三調(diào)解一保險(xiǎn)”的醫(yī)療糾紛處置機(jī)制
1.完善
“三調(diào)解一保險(xiǎn)”制度體系。積極構(gòu)建以人民調(diào)解為主體，院內(nèi)調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制有機(jī)結(jié)合、相互銜接的制度框架，建立和完善“三調(diào)解一保險(xiǎn)”制度體系，解決好醫(yī)療糾紛預(yù)防、化解和妥善處理的問(wèn)題。
（三）依法打擊涉醫(yī)違法犯罪活動(dòng)
加強(qiáng)醫(yī)院安全防范動(dòng)態(tài)管理。加大力度對(duì)醫(yī)院各區(qū)域的巡查，及時(shí)排查、消除治安隱患，防范社會(huì)分子侵害醫(yī)務(wù)人員、患者及其家屬人身財(cái)產(chǎn)安全的案件發(fā)生，嚴(yán)厲打擊“醫(yī)鬧”、“號(hào)販子”、“醫(yī)托”等侵害醫(yī)護(hù)人員、患者人身財(cái)產(chǎn)安全和擾亂醫(yī)院秩序的各類違法犯罪活動(dòng)。
（四）著力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
1.完善醫(yī)患溝通制度。對(duì)所有病人都要進(jìn)行相應(yīng)的知情告知、簽字。特殊檢查、特殊治療同意書(shū)或手術(shù)同意書(shū)應(yīng)有本人簽字。重點(diǎn)做好診療過(guò)程中檢查、用藥、護(hù)理、手術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)的溝通，做好溝通記錄，加強(qiáng)溝通評(píng)價(jià)和改進(jìn)。
2.規(guī)范院內(nèi)投訴管理。認(rèn)真落實(shí)投訴管理制度，堅(jiān)持對(duì)各類糾紛投訴早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決。及時(shí)對(duì)醫(yī)患糾紛進(jìn)行分析、匯總，對(duì)醫(yī)療糾紛處理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與隱患督促整改、持續(xù)改進(jìn)。同時(shí)加強(qiáng)人員的培訓(xùn)指導(dǎo)，提高溝通能力。
3.提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量考核，完善獎(jiǎng)懲制度，進(jìn)一步提升醫(yī)院科學(xué)化、規(guī)范化、制度化管理水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)和北部新區(qū)衛(wèi)生向更高層次發(fā)展。大力加強(qiáng)以質(zhì)量、管理、安全、服務(wù)等為重點(diǎn)的內(nèi)涵建設(shè)，規(guī)范醫(yī)院管理。
4.深入開(kāi)展“改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”，堅(jiān)持以病人為中心，以問(wèn)題為導(dǎo)向，圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務(wù)問(wèn)題，通過(guò)梳理，將改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃分解為31項(xiàng)目標(biāo)，為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療服務(wù)。
5.樹(shù)立良好行業(yè)形象。強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)水平，努力為群眾提供安全、有效、方便和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，著力塑造我院的良好形象。
平安醫(yī)院建設(shè)工作方案 平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇十九
20xx年，我院在市委市政府和市衛(wèi)生局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合下，全面開(kāi)展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，使醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高，中心內(nèi)部無(wú)刑事案件、治安事件，安全隱患明顯減少，治安防控能力明顯增強(qiáng)，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，確保了醫(yī)院工作又好又快發(fā)展，增進(jìn)了廣大人民群眾身體健康，現(xiàn)將今年創(chuàng)建工作總結(jié)如下。
院領(lǐng)導(dǎo)高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作計(jì)劃，成立了以杜娟院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人及臨床科室主任、護(hù)士長(zhǎng)為成員的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)創(chuàng)建辦公室，由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)主任，形成一把手主管，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分工協(xié)作、任務(wù)明確的組織管理機(jī)構(gòu)。認(rèn)真制定工作計(jì)劃，定期召開(kāi)會(huì)議研究創(chuàng)建工作，辦公室負(fù)責(zé)抓層層落實(shí)，確保我院綜治工作和創(chuàng)建工作取得實(shí)效。
（一）提升醫(yī)療質(zhì)量。一是落實(shí)診療責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行首診、首問(wèn)負(fù)責(zé)制，讓病人在就診過(guò)程中，遇事有人問(wèn)，事事有人管，使醫(yī)院人人都參與服務(wù)。試行住院醫(yī)師24小時(shí)住院制度。二是加強(qiáng)急診服務(wù)。完善急診綠色通道，急危重病人先搶救，后補(bǔ)辦手續(xù)。需轉(zhuǎn)科或科間會(huì)診的危重病人，首診醫(yī)師負(fù)責(zé)與有關(guān)科室接洽。院內(nèi)急會(huì)診到位時(shí)間≤10分鐘。急診留觀時(shí)間≤48小時(shí)。xxxx年，我投資100余萬(wàn)元擴(kuò)建了急診創(chuàng)傷科，現(xiàn)已形成集急診室、搶救大廳、急診icu、觀察室、藥房、檢驗(yàn)、輸液室為一體的急診救治的獨(dú)立區(qū)域，開(kāi)通了心腦血管、創(chuàng)傷急救綠色通道。一批西醫(yī)和中西醫(yī)結(jié)合學(xué)科綜合服務(wù)能力全面提升，已進(jìn)入市內(nèi)先進(jìn)行列。我院獨(dú)立完成了心血管介入、神經(jīng)介入、頸內(nèi)動(dòng)脈支架置入、頸椎等高難度手術(shù)；獨(dú)立完成急性肺栓塞、多發(fā)性骨折、多臟器功能衰竭等急診急救。
（二）提升服務(wù)質(zhì)量。一是門(mén)診堅(jiān)持“一站式”服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。推行“一醫(yī)一患一診室”、“一醫(yī)一護(hù)一患一診室”診療模式。實(shí)行門(mén)診服務(wù)窗口和診室彈性工作制，藥房、收費(fèi)推遲半個(gè)小時(shí)下班。超聲、內(nèi)鏡等需空腹檢查的項(xiàng)目，比正常上班時(shí)間提前半小時(shí)開(kāi)始檢查。二是醫(yī)務(wù)人員掛牌上崗，禮儀端莊，著裝整潔，說(shuō)話和氣，態(tài)度和藹，有問(wèn)必答，熱情耐心，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。認(rèn)真聽(tīng)取病人的意見(jiàn)、建議，并作耐心、細(xì)致的解釋和指導(dǎo)。三是全面實(shí)施整體護(hù)理。合理簡(jiǎn)化護(hù)理病歷，把護(hù)理時(shí)間還給病人。對(duì)出院病人實(shí)行一周內(nèi)電話隨訪，并有記錄。建立與城鄉(xiāng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系點(diǎn)制度，組織高級(jí)職稱和高年資主治醫(yī)師定期、不定期下基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)?？?、專病門(mén)診，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的受益面。xxxx年，我院共組織義診10余次，受益群眾3000人次，發(fā)放宣傳冊(cè)10000余份。
（三）加強(qiáng)醫(yī)患溝通。進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度，成立醫(yī)患溝通辦公室，并設(shè)立醫(yī)患溝通談話室，將投訴流程等張貼上墻，讓患者清楚?？浦魅?、護(hù)士長(zhǎng)帶頭與患者或其家屬溝通，責(zé)任醫(yī)師、責(zé)任護(hù)士每天至少溝通兩次，了解患者的需求、感受和建議。設(shè)立院長(zhǎng)接待日制度。xxxx年，我院對(duì)病人的投訴辦結(jié)率達(dá)100%，無(wú)上訪、搶砸、封堵醫(yī)院、毆打醫(yī)務(wù)人員的情況發(fā)生。通過(guò)有效的醫(yī)患溝通，有效的維護(hù)了醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)療秩序，保障了醫(yī)院的良性運(yùn)行。
（四）嚴(yán)格控制費(fèi)用。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)檢查結(jié)果同城互認(rèn)制度、醫(yī)務(wù)公開(kāi)制度。嚴(yán)格考核各科室藥占比，對(duì)超標(biāo)準(zhǔn)的科室進(jìn)行處罰，xxxx年我院藥占比比20xx年同期下降2個(gè)百分點(diǎn)。完善單病種限價(jià)管理制度，嚴(yán)格實(shí)施“三合理”規(guī)范。實(shí)行一日清單制和部分藥品、診療項(xiàng)目費(fèi)用上墻制度。
（五）完善保衛(wèi)保障機(jī)制和工作機(jī)制。建立健全了內(nèi)部治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu)和保安隊(duì)伍，防盜竊、防火災(zāi)、防破壞等各種安全防范設(shè)施完善，及時(shí)排查和消除各種不安定因素和安全隱患；狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)，崗位職責(zé)和技術(shù)操作規(guī)程完善；消防疏散出口、通道暢通，消防設(shè)施、滅火器材、報(bào)警系統(tǒng)、安全標(biāo)志和應(yīng)急照明齊全、靈敏有效，符合規(guī)范要求，無(wú)火災(zāi)隱患。
20xx年，我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作取得了一定的實(shí)效，醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)一步提升、服務(wù)水平進(jìn)一步提高、安全意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)、保障制度進(jìn)一步健全，醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了和諧、快速發(fā)展。xxxx年，我院晉升三級(jí)甲等中醫(yī)院，醫(yī)院相繼榮獲江蘇省行風(fēng)先進(jìn)集體、江蘇省衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、江蘇省誠(chéng)信執(zhí)業(yè)單位、廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)示范單位等。但是，我們也充分認(rèn)識(shí)到，平安醫(yī)院創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程，需形成長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固落實(shí)創(chuàng)建成果，為醫(yī)院的和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展提供良好的醫(yī)療秩序，為港城的騰飛崛起和再次騰飛做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
平安醫(yī)院建設(shè)工作方案 平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇二十
20xx年上半年以來(lái)xx社區(qū)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣委政法委的精心指導(dǎo)下，以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，牢固樹(shù)立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的指導(dǎo)思想，深入開(kāi)展平安建設(shè)活動(dòng)，不斷強(qiáng)化治安防范，大力開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處，全面提升“兩率一度”水平，落實(shí)平安建設(shè)的各項(xiàng)措施，確保了社區(qū)政治穩(wěn)定和社會(huì)安定，促進(jìn)了社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的健康發(fā)展。
二是堅(jiān)持宣傳到位，確保平安創(chuàng)建活動(dòng)深入民心。社區(qū)通過(guò)組裝宣傳車(chē)，懸掛宣傳橫幅，粉刷永久性墻體標(biāo)語(yǔ)，制作平安宣傳欄，張貼警民聯(lián)系卡，派發(fā)宣傳讀物以及印有宣傳內(nèi)容的紙杯、臉盆等形式，特別是將全社區(qū)73戶固定電話戶發(fā)展成為平安創(chuàng)建工作義務(wù)宣傳員，廣泛宣傳平安創(chuàng)建的目的意義，在逢集時(shí)設(shè)置司法宣傳點(diǎn)，為社區(qū)群眾普及法律知識(shí)，提供司法咨詢，宣傳防盜防搶防騙等知識(shí)，切實(shí)提
高群眾的法律意識(shí)和維權(quán)能力，形成了“平安連著你我他，平安建設(shè)靠大家”的濃厚輿論氛圍。
三是堅(jiān)持制度到位，確保平安創(chuàng)建活動(dòng)有序開(kāi)展。為了確保平安創(chuàng)建工作良性運(yùn)行，社區(qū)建立了一整套制度，一是按照《社會(huì)治安綜合治理暨平安創(chuàng)建責(zé)任書(shū)》夯實(shí)責(zé)任，規(guī)定社區(qū)主任為綜治工作第一責(zé)任人，分管副職為直接責(zé)任人，按照職責(zé)，明確任務(wù)，建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和工作聯(lián)系點(diǎn)，負(fù)責(zé)所聯(lián)村的綜治工作，堅(jiān)持有計(jì)劃、有檢查、有創(chuàng)建任務(wù)，有落實(shí)、有總結(jié)、責(zé)任到人。二是建立例會(huì)制度。社區(qū)每月召開(kāi)一次專題綜治工作會(huì)議，貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神，安排部署工作任務(wù)，及時(shí)處理存在的問(wèn)題。三是實(shí)行班子成員帶班查崗制度。班子成員帶隊(duì)，不定時(shí)到各村督查檢查巡邏開(kāi)展情況，并隨機(jī)走訪群眾，督促檢查工作開(kāi)展情況，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，確保工作落實(shí)到位。
四是堅(jiān)持投入到位，確保有錢(qián)辦事。社區(qū)從穩(wěn)定也是“經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的思想高度出發(fā)，確保平安創(chuàng)建的經(jīng)費(fèi)投入和硬件建設(shè)。我們?cè)诓粩嗤晟婆潺R辦公設(shè)備的情況下，配備了專門(mén)的巡邏車(chē)以及安防器材，并在上級(jí)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上社區(qū)每月再增加1000元經(jīng)費(fèi)，確保平安創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展。
一是平安創(chuàng)建工作宣傳力度還不夠大，宣傳氛圍還不濃厚，人民群眾全面參與平安創(chuàng)建工作的局面還未形成。
三是社區(qū)平安創(chuàng)建工作措施還不夠靈活和創(chuàng)新，工作成效還不是很突出，“兩率一度”測(cè)評(píng)有時(shí)下滑幅度較大。
下一步，我們將堅(jiān)持以縣政法會(huì)議為指導(dǎo)，結(jié)合“兩率一度”測(cè)評(píng)工作，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，以提升“兩率一度”水平為重點(diǎn)，扎實(shí)做好綜合治理工作，推動(dòng)社區(qū)平安創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階，我們將努力做到以下幾點(diǎn)。
平安醫(yī)院建設(shè)工作方案 平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇二十一
xxxx年，市中醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實(shí)xxxx市社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)《關(guān)于在全市深入開(kāi)展平安xxxx系列創(chuàng)建活動(dòng)的意見(jiàn)》及省衛(wèi)生廳《關(guān)于在“十一五”期間深化平安江蘇建設(shè)的意見(jiàn)》市衛(wèi)生局《xxxx市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建平安醫(yī)院實(shí)施方案》要求，深入開(kāi)展醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)工作，進(jìn)一步完善我院平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制，全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè)，形成各個(gè)科室、部門(mén)齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安工作的新局面，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè)，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)將我院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作總結(jié)。
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)構(gòu)健全
構(gòu)建平安醫(yī)院，需要從每一個(gè)人做起，需要從一點(diǎn)一滴做起。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作計(jì)劃，成立了以杜娟院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人及臨床科室主任、護(hù)士長(zhǎng)為成員的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建“創(chuàng)安”辦公室，由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)主任，形成一把手主管，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分工協(xié)作、任務(wù)明確的組織管理機(jī)構(gòu)。認(rèn)真制定工作計(jì)劃，定期召開(kāi)會(huì)議研究創(chuàng)建工作，辦公室負(fù)責(zé)抓層層落實(shí)，確保我院綜治工作和創(chuàng)建工作取得實(shí)效。
二、強(qiáng)化宣傳，制度健全
三、強(qiáng)化措施、確保成效
1、不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員尊重患者，理解患者，主動(dòng)為患者著想。開(kāi)展改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實(shí)醫(yī)療安全措施，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”崗位練兵。開(kāi)展醫(yī)院管理再推進(jìn)暨服務(wù)再提升百日競(jìng)賽活動(dòng)。健全醫(yī)德查房和工休座談會(huì)制度，提高病員滿意度。不斷創(chuàng)新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境，開(kāi)展延伸服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，為患者提供及時(shí)、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù)。
2、有效預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，創(chuàng)新溝通方式，注重溝通效果。重點(diǎn)是按照“預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則，把預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防和情況研判機(jī)制，定期排查，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消除隱患。完善急診綠色通道，急危重病人先搶救，后補(bǔ)辦手續(xù)。需轉(zhuǎn)科或科間會(huì)診的危重病人，首診醫(yī)師應(yīng)負(fù)責(zé)與有關(guān)科室接洽。建立有效的監(jiān)督機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)。醫(yī)院的核心制度和崗位職責(zé)知曉率達(dá)到100%。疑難危重病例討論、甲類手術(shù)術(shù)前討論、死亡病例討論率均達(dá)到100%。
3、完善醫(yī)院安全防范體系。落實(shí)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，加強(qiáng)內(nèi)部治安，落實(shí)人防、物防、技防措施，提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識(shí)和治安防范意識(shí)，有效保障患者和醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全。要定期開(kāi)展消防安全應(yīng)急演練，并制定具體的改進(jìn)措施。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案，加強(qiáng)醫(yī)院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力，杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生。要加強(qiáng)與工商、公安和城管部門(mén)的聯(lián)動(dòng)對(duì)個(gè)別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、醫(yī)托等清理整治，消除了治安隱患。
4、建立健全財(cái)務(wù)管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。醫(yī)院財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則，一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)必須納入財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理，杜絕科室和個(gè)人私收現(xiàn)金或設(shè)立帳外帳，杜絕人情收費(fèi)、亂收費(fèi)、不收費(fèi)。加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資進(jìn)銷(xiāo)存管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)檢查結(jié)果同城互認(rèn)制度、醫(yī)務(wù)公開(kāi)制度。完善單病種限價(jià)管理制度，嚴(yán)格實(shí)施“三合理”規(guī)范。確保門(mén)診和住院病人均次醫(yī)療費(fèi)用的增幅低于城鄉(xiāng)居民可支配收入的增長(zhǎng)幅度。
5、強(qiáng)化職工職業(yè)道德建設(shè)。結(jié)合醫(yī)院管理年、民主評(píng)議行風(fēng)、等級(jí)醫(yī)院復(fù)核評(píng)審和醫(yī)師定期考核等活動(dòng)，開(kāi)展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育。進(jìn)一步規(guī)范診療服務(wù)行為，認(rèn)真執(zhí)行“八不準(zhǔn)”、“五項(xiàng)禁令”規(guī)定以及“三合理”診療規(guī)范，繼續(xù)加大“藥占比”控制和考核力度。要經(jīng)常組織警示教育活動(dòng)，強(qiáng)化監(jiān)督力度。繼續(xù)開(kāi)展治理商業(yè)賄賂工作，通過(guò)自查自糾，查找問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)一些苗頭性、傾向性問(wèn)題，要早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育，實(shí)行誡勉談話給予個(gè)別幫助。建立行風(fēng)監(jiān)督員溝通會(huì)制度，及時(shí)了解醫(yī)療服務(wù)中存在問(wèn)題，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督每月表彰先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣，樹(shù)立正面教育。
一年來(lái)，我院創(chuàng)建工作在各級(jí)各部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下，取得了較好的成績(jī)，組織機(jī)構(gòu)逐漸健全，全院?jiǎn)T工意識(shí)得到增強(qiáng)，硬件設(shè)備不斷完善，各項(xiàng)工作得以較好落實(shí)。今后，我院將繼續(xù)在市衛(wèi)生局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，打造和諧醫(yī)患關(guān)系，為構(gòu)架和諧港城服務(wù)。
平安醫(yī)院建設(shè)工作方案 平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇二十二
20xx年度，我局堅(jiān)持把平安建設(shè)工作作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)平安建設(shè)工作的責(zé)任感、使命感和緊迫感。取得了明顯工作成果。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
積極貫徹執(zhí)行^v^，^v^關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理的要求及省、xx市關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理、全面深化平安建設(shè)的決策部署。明確了平安建設(shè)工作主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任科室，及時(shí)學(xué)習(xí)貫徹傳達(dá)上級(jí)的有關(guān)文件精神，認(rèn)真研究落實(shí)措施，人防、物防、技防措施落實(shí)到實(shí)處。
加強(qiáng)內(nèi)部安全管理，對(duì)節(jié)假日期間值班人員做出了具體要求。加強(qiáng)干部職工及家屬的安全教育。繼續(xù)抓好敵對(duì)勢(shì)力和暴力恐怖事件的教育活動(dòng)，杜絕黃、賭、毒等丑惡現(xiàn)象的發(fā)生，時(shí)刻做到防微杜漸，警鐘長(zhǎng)鳴；加強(qiáng)對(duì)干部的思想政治教育，法制教育，安全教育。
積極參與配合駐地平安^v^門(mén)開(kāi)展基層平安創(chuàng)建、群防群治工作，結(jié)合我局職能，全面縱深推進(jìn)平安建設(shè)工作。
（一）在區(qū)域合作工作方面，深入推進(jìn)xx邊區(qū)域合作聯(lián)防聯(lián)治。加強(qiáng)綜治維穩(wěn)、警務(wù)、司法、檢察協(xié)作，實(shí)行矛盾糾紛聯(lián)調(diào)、情報(bào)信息聯(lián)通、社會(huì)治安聯(lián)防、重點(diǎn)問(wèn)題聯(lián)治、違法犯罪聯(lián)打、平安邊界聯(lián)創(chuàng)；加強(qiáng)邊界地區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)治理協(xié)作，建立跨區(qū)域河流水質(zhì)、森林案情信息通報(bào)和環(huán)保聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制。
（二）在失信專項(xiàng)治理方面，完成嚴(yán)重違法失信行為專項(xiàng)治理行動(dòng)。會(huì)同人民法院、自然資源局、交通運(yùn)輸局、住建局等部門(mén)對(duì)違法失信企業(yè)進(jìn)行約談，并對(duì)涉及信用服務(wù)的機(jī)構(gòu)開(kāi)展排查、公示告知、監(jiān)管提示等工作，增強(qiáng)了企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)，優(yōu)化我市信用環(huán)境。
（三）在規(guī)范工程項(xiàng)目招投標(biāo)管理方面，開(kāi)展工程招投標(biāo)領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)整治聯(lián)合檢查工作。通過(guò)“雙隨機(jī)一公開(kāi)”的檢查方式，對(duì)擾亂市場(chǎng)秩序的問(wèn)題該立案的立案、該通報(bào)的通報(bào)，增強(qiáng)震懾效果，有效保障了工程項(xiàng)目招投標(biāo)流程依法依規(guī)依程序開(kāi)展。
（四）在抓安全生產(chǎn)工作方面，堅(jiān)持“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”，積極推進(jìn)油氣管道保護(hù)和電力行業(yè)兩大領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動(dòng)，監(jiān)督指導(dǎo)油氣企業(yè)、電力部門(mén)落實(shí)主體責(zé)任，強(qiáng)化巡查管護(hù)，有效保障了安全生產(chǎn)穩(wěn)步推進(jìn)。
今年，我局全年平安建設(shè)工作在全體工作人員的共同努力下，開(kāi)展了大量成效顯著的工作。今后，我局將繼續(xù)扎實(shí)的做好各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取更大進(jìn)步。
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今年以來(lái)，辦事處堅(jiān)決落實(shí)各級(jí)有關(guān)平安建設(shè)的工作要求，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，多措并舉，狠抓辦事處“一感兩度兩率”提升工作，平安創(chuàng)建成效明顯，群眾安全感、治安滿意度、執(zhí)法滿意度和平安創(chuàng)建知曉率、參與率穩(wěn)步提升，現(xiàn)將相關(guān)工作匯報(bào)如下：。
1、黨委、辦事處高度重視“一感兩度兩率”提升工作，年初就提升工作召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)、部署會(huì)、推進(jìn)會(huì)，并制定了《丹陽(yáng)辦事處社會(huì)治安綜合治理整改工作方案暨提升“一感兩度兩率”工作方案》，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作計(jì)劃表，具體工作細(xì)化到每一周；
2、各社區(qū)召開(kāi)會(huì)議，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專人擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員；
3、開(kāi)展基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集工作。采集機(jī)關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、學(xué)校相關(guān)責(zé)任人聯(lián)系方式及固定電話號(hào)碼；臨街門(mén)店商鋪業(yè)主聯(lián)系方式；廣場(chǎng)舞隊(duì)伍、腰鼓隊(duì)及其他社會(huì)群體負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式；轄區(qū)居民聯(lián)系方式；住宅小區(qū)業(yè)主微信群、qq群號(hào)。為一感兩度兩率提升工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、充分利用平面陣地強(qiáng)化宣傳。充分利用丹陽(yáng)辦事處現(xiàn)有媒體手段，諸如電子顯示屏、短信、簡(jiǎn)報(bào)等多種形式，廣泛宣傳平安創(chuàng)建內(nèi)容。各社區(qū)在宣傳櫥窗、人口集中地和人流量大的顯眼位置制作大型固定的宣傳標(biāo)語(yǔ)牌、懸掛橫幅，營(yíng)造平安創(chuàng)建工作氛圍；各居住小區(qū)宣傳欄上要刊登平安創(chuàng)建宣傳內(nèi)容。截至目前，各社區(qū)已在各灣、各小區(qū)制作宣傳櫥窗26塊，在宣傳櫥窗、刊登平安建設(shè)宣傳內(nèi)容，共計(jì)制作宣傳專欄312處；在人口集中地和人流量大的交通要道上制作懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)條幅156處。
3、辦事處建立平安建設(shè)工作群，創(chuàng)建平安丹陽(yáng)公眾號(hào)。各社區(qū)組建由黨小組長(zhǎng)、行政小組長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、門(mén)店商鋪業(yè)主、住宅小區(qū)業(yè)主微信群群主、居民代表、積極分子等人參加的“一感兩度兩率”提升工作群。隨時(shí)隨地指導(dǎo)、督促轄區(qū)各單位開(kāi)展平安創(chuàng)建工作，并進(jìn)行信息互通。
4、堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，開(kāi)展自評(píng)自查活動(dòng)，先后兩次在轄區(qū)組織“一感兩度兩率”模擬測(cè)評(píng)，并進(jìn)行排名通報(bào)，根據(jù)自評(píng)自查存在的問(wèn)題，制定整改措施，查缺補(bǔ)漏，有針對(duì)性的開(kāi)展下一階段的創(chuàng)建工作。
5、定期以短信的形式向轄區(qū)“兩代表一委員”匯報(bào)平安創(chuàng)建工作情況，征求意見(jiàn)和建議，贏得理解和支持。
1、開(kāi)展社區(qū)居民義務(wù)巡邏活動(dòng)。各社區(qū)成立由轄區(qū)居民義務(wù)參加的治安巡邏隊(duì)，制定巡邏值班表，辦事處發(fā)放統(tǒng)一的巡邏袖章，配合轄區(qū)派出所開(kāi)展平安建設(shè)巡邏，要求盡量的讓每一名群眾參加一次巡邏，切實(shí)提高參與率。截至目前，轄區(qū)共計(jì)約5000人參加義務(wù)巡邏。
2、開(kāi)展平安電影進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。各社區(qū)根據(jù)實(shí)際情況定期在轄區(qū)組織居民群眾觀看平安宣傳視頻，截至目前13個(gè)社區(qū)共組織相關(guān)視頻播放近100次；
3、開(kāi)展平安建設(shè)宣傳文娛活動(dòng)。各社區(qū)每周定期組織轄區(qū)廣場(chǎng)舞隊(duì)、腰鼓舞隊(duì)、軍鼓隊(duì)、青年志愿宣傳隊(duì)、老年愛(ài)樂(lè)團(tuán)等社會(huì)群體進(jìn)行平安建設(shè)文藝表演，在鍛煉身體、陶冶情操的同時(shí)，為丹陽(yáng)平安建設(shè)舔磚加瓦；
4、開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng)。辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)及班子成員帶頭坐班接待來(lái)訪群眾，與居民朋友面對(duì)面，認(rèn)真聆聽(tīng)來(lái)訪人的問(wèn)題，逐一進(jìn)行答復(fù)、化解或交辦，在維護(hù)人民群眾合法權(quán)益的同時(shí)，及時(shí)掌握轄區(qū)社情民意，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供基礎(chǔ)；
5、積極開(kāi)展律師進(jìn)社區(qū)、法律大講堂、平安建設(shè)知識(shí)專題講座、平安家庭評(píng)選等微平安創(chuàng)建活動(dòng)，豐富平安創(chuàng)建的內(nèi)容和形勢(shì)；
四、嚴(yán)厲打擊各類犯罪行動(dòng)
1、營(yíng)造嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì)。針對(duì)影響群眾安全感和治安狀況滿意度的主要問(wèn)題，派出所要開(kāi)展嚴(yán)打?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)，壓警情、控發(fā)案，以實(shí)實(shí)在在的嚴(yán)打效果取信于民。
平安醫(yī)院建設(shè)工作方案 平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇二十四
為貫徹落實(shí)^v^《關(guān)于印發(fā)〈全國(guó)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作考核辦法及考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）〉的通知》（衛(wèi)辦發(fā)[2008]20號(hào)）文件精神，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安綜合治理工作，切實(shí)解決醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)環(huán)境面臨的突出問(wèn)題，20xx年我局在全縣各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面啟動(dòng)了平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，為平安創(chuàng)建工作提供可靠保障
我局及時(shí)成立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)協(xié)調(diào)小組，明確創(chuàng)建活動(dòng)總體目標(biāo)、主要任務(wù)、部門(mén)職責(zé)及工作要求，對(duì)全縣平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行全面部署。各單位結(jié)合實(shí)際，制定了創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)照平安醫(yī)院創(chuàng)建目標(biāo)和要求，以改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實(shí)醫(yī)療安全措施為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)醫(yī)院安全生產(chǎn)管理，加強(qiáng)宣傳教育，查找薄弱環(huán)節(jié)，制訂整改措施，推動(dòng)創(chuàng)建工作。同時(shí)積極協(xié)調(diào)公安、工商等部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展醫(yī)院及周邊治安環(huán)境、內(nèi)部治安專項(xiàng)檢查專項(xiàng)整治行動(dòng)。
（二）突出重點(diǎn)，建章立制，深入細(xì)致地開(kāi)展平安創(chuàng)建工作
一是進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通機(jī)制。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)在原有基礎(chǔ)上，加強(qiáng)和完善了醫(yī)療信息服務(wù)公示制度，充分利用醫(yī)院電子顯示屏、公示欄等多種形式，將就醫(yī)流程、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格等相關(guān)醫(yī)療信息公開(kāi)告知患者及其家屬。認(rèn)真落實(shí)住院“一日清單”，根據(jù)病人需要提供門(mén)診收費(fèi)清單制度。便于患者及其家屬了解有關(guān)價(jià)格、收費(fèi)等。進(jìn)一步發(fā)揮門(mén)診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的作用，做好導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù)，引導(dǎo)患者就醫(yī)，幫助其解決就醫(yī)困難。各科室進(jìn)一步完善了現(xiàn)有醫(yī)患溝通制度，加強(qiáng)了醫(yī)患之間的溝通和交流。定期召開(kāi)了醫(yī)院社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，及時(shí)聽(tīng)取社會(huì)意見(jiàn)和建議。堅(jiān)持開(kāi)展病人滿意度調(diào)查活動(dòng)，廣泛收集病人意見(jiàn)，不斷改進(jìn)醫(yī)院工作。
二是進(jìn)一步完善投訴處理制度。各醫(yī)院成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查小組，堅(jiān)持每月到各臨床科室、行政后勤單位進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查。著重檢查各單位醫(yī)患溝通工作的情況及病人滿意度情況等。堅(jiān)持和完善了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，及時(shí)收集和匯總各檢查小組的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查結(jié)果，定期召開(kāi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。堅(jiān)持和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴處理制度，堅(jiān)持全天接待病人來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪的工作制度，及時(shí)受理病人的投訴和建議，協(xié)調(diào)和處理好病人的投訴工作。醫(yī)院還將繼續(xù)通過(guò)公布投訴電話、設(shè)立意見(jiàn)箱，暢通與病人溝通的渠道，及時(shí)將醫(yī)患矛盾解決在萌芽狀態(tài)中。建立和完善突發(fā)醫(yī)療糾紛處理機(jī)制，通過(guò)協(xié)調(diào)，建立與司法部門(mén)溝通協(xié)調(diào)的暢通渠道，及時(shí)化解矛盾。
（三）豐富內(nèi)容，嚴(yán)格措施，確保平安創(chuàng)建活動(dòng)取得實(shí)效
一是開(kāi)展全員教育培訓(xùn)。以社會(huì)主義榮辱觀、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范、職業(yè)道德、醫(yī)患溝通技巧等為主要內(nèi)容，結(jié)合“醫(yī)院管理年活動(dòng)”、 “窗口服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等工作的開(kāi)展，對(duì)全體職工進(jìn)行了教育培訓(xùn)，不斷提升廣大職工的職業(yè)道德修養(yǎng)，使之在思想上受教育，素質(zhì)上有提高，行為上更規(guī)范。
二是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療制度。醫(yī)療機(jī)構(gòu)將“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建平安醫(yī)院”活動(dòng)與醫(yī)院管理年活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)定期公布投訴情況，不斷強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)、法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)；不斷規(guī)范醫(yī)療行為，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系奠定了良好的基礎(chǔ)。
三是醫(yī)院加強(qiáng)與基層社區(qū)組織、公安派出所的聯(lián)系，建立健全群防群治組織，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部技防設(shè)施建設(shè)。配合^v^門(mén)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，開(kāi)展安全隱患排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施加以解決，消除內(nèi)部安全隱患。制定和完善防恐怖、防破壞、防災(zāi)害事故等的制度和措施，以及應(yīng)對(duì)相應(yīng)突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案，并組織演練。加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部重要部門(mén)和重點(diǎn)科室的安全管理，特別加強(qiáng)對(duì)各類毒、菌種、放射源和各類危險(xiǎn)化學(xué)品的管理，嚴(yán)防發(fā)生流失事件。
四是完善醫(yī)院內(nèi)部安全防范體系。為切實(shí)預(yù)防和遏制重大安全事故的發(fā)生，結(jié)合開(kāi)展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，我局安排部署了隱患排查治理活動(dòng)，各醫(yī)療衛(wèi)生單位立即行動(dòng)，對(duì)應(yīng)急救援預(yù)案的制定和落實(shí)情況進(jìn)行了檢查，對(duì)存在的安全隱患進(jìn)行了逐一排查和整改。
我局在平安醫(yī)院創(chuàng)建工作中，注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)典型，切實(shí)發(fā)揮好典型的示范帶頭作用。其主要事跡為：
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全?？h人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終高度重視綜治工作，把社會(huì)治安綜合治理工作擺上日常議事日程，年初把這些工作列入年度工作計(jì)劃，根據(jù)上級(jí)的要求，認(rèn)真分析，堅(jiān)持把綜治工作與安全醫(yī)療當(dāng)作醫(yī)院頭等大事來(lái)抓；醫(yī)院設(shè)有綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，書(shū)記任副組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室主任為組員，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面工作，小組成員負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療安全、治安、消防、生產(chǎn)等工作，組織每月一次工作檢查與不定期抽查，落實(shí)夜間值班人員對(duì)醫(yī)院重點(diǎn)部位進(jìn)行常規(guī)檢查和巡視。
（二）突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)。一是在醫(yī)院安全方面，部署各項(xiàng)措施，嚴(yán)格各項(xiàng)制度，尤其是增加夜班保安巡視對(duì)醫(yī)院重要部門(mén)(藥房、財(cái)務(wù))加強(qiáng)防范，做到安全自查，隱患自除，盡可能排除各種不穩(wěn)定因素，保證各項(xiàng)綜治工作得到充分落實(shí)。二是在防火和安全用電工作中，組織全院職工學(xué)習(xí)消防知識(shí)，提高安全意識(shí)，制定可持續(xù)性強(qiáng)的防火細(xì)則。各科室加強(qiáng)對(duì)使用儀器的日常維護(hù)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)檢修。上下班或節(jié)假日要及時(shí)切斷電源。小組定期進(jìn)行檢查，確保儀器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。每年初與各科負(fù)責(zé)人簽訂《社會(huì)綜合治安責(zé)任書(shū)》和《防火安全責(zé)任書(shū)》，落實(shí)消防安全、安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層做好措施落實(shí)，不斷強(qiáng)化自查意識(shí)，尤其是對(duì)重點(diǎn)部位(藥房、藥庫(kù)、財(cái)務(wù)、高壓滅菌鍋、配電箱等)采取定期檢查和不定期抽查，保證安全出口和疏散通道標(biāo)志明確、道路暢通。三是在治理商業(yè)賄賂活動(dòng)中，醫(yī)院成立了專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組，多次組織醫(yī)務(wù)人員和領(lǐng)導(dǎo)班子定期召開(kāi)了公民道德建設(shè)座談會(huì)，學(xué)習(xí)了有關(guān)“反腐倡廉、拒絕商業(yè)賄賂”的各級(jí)文件，制定、實(shí)施了“反藥品回扣、減輕患者醫(yī)療負(fù)擔(dān)”的目標(biāo)與措施。落實(shí)“惠民醫(yī)院”、“單病種質(zhì)量費(fèi)用綜合管理”措施，加強(qiáng)行業(yè)自律，嚴(yán)查違規(guī)違紀(jì)和商業(yè)賄賂行為。定期實(shí)行了院務(wù)公開(kāi)制度。四是組織全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療操作規(guī)程，嚴(yán)格消毒滅菌制度，醫(yī)療文書(shū)制度，規(guī)范醫(yī)院各類醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)，嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量意識(shí)，不斷增進(jìn)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，堅(jiān)決杜絕各種醫(yī)療糾紛差錯(cuò)或事故，確保醫(yī)療各個(gè)環(huán)節(jié)的安全醫(yī)療。
平安醫(yī)院建設(shè)工作方案 平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇二十五
在林業(yè)局黨委和城^v^區(qū)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，本中心以平安社區(qū)創(chuàng)建和平安單位創(chuàng)建為基礎(chǔ)，以“發(fā)案少、秩序好、社會(huì)穩(wěn)定、群眾滿意”為目標(biāo)，將平安創(chuàng)建工作作為社會(huì)管理綜合治理的重要措施，廣泛開(kāi)展了一系列的創(chuàng)建活動(dòng)，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保障人民群眾安居樂(lè)業(yè)，服務(wù)改革發(fā)展，全面建設(shè)小康社會(huì)，構(gòu)建誠(chéng)信、平安社區(qū)，創(chuàng)造了一個(gè)良好的社會(huì)治安環(huán)境和秩序，贏得基層干部群眾的一致好評(píng)。
一是成立了平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由中心主任直接掛帥，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)平安創(chuàng)建活動(dòng)，明確了“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓”，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任制，各單位相應(yīng)組建了平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)專班，與此同時(shí)，按“橫向到邊，縱向到底”的要求，將社會(huì)治安綜合治理的責(zé)任目標(biāo)，層層分解落實(shí)到每一個(gè)單位和具體責(zé)任人，使人人肩上有任務(wù)，個(gè)個(gè)身上有責(zé)任，形成了“上下聯(lián)動(dòng)千家創(chuàng)，萬(wàn)人防范保平安”的平安創(chuàng)建氛圍。
二是將平安創(chuàng)建工作作為社會(huì)管理綜合治理的重要內(nèi)容，納入各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要議事日程，作為精神文明建設(shè)的重要指標(biāo)進(jìn)行考核評(píng)估，將平安創(chuàng)建工作與社會(huì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、精神文明、一起研究，一同布署、一起督查、一樣落實(shí)、一塊考核，形成了創(chuàng)建活動(dòng)的強(qiáng)大合力。
一是制定了開(kāi)展創(chuàng)建平安社區(qū)活動(dòng)實(shí)施方案，明確提出了平安創(chuàng)建活動(dòng)的具體實(shí)施目標(biāo)，平安社區(qū)、平安單位、平安企業(yè)的基本標(biāo)準(zhǔn)。
三是堅(jiān)持“露頭即打”的態(tài)勢(shì)，切實(shí)開(kāi)展嚴(yán)打整治工作。全年實(shí)現(xiàn)了無(wú)命案、無(wú)民轉(zhuǎn)刑案件、無(wú)^v^、種毒、制毒案件，無(wú)治安災(zāi)害事故，無(wú)發(fā)生。群眾安全感增強(qiáng)，滿意率明顯提高。
四是切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)治安防控體系建設(shè)。中心成立了巡邏隊(duì)，較好地維護(hù)了地方治安秩序。
三、注重實(shí)際，成效明顯。
在平安創(chuàng)建活動(dòng)中，我們始終把因地制宜、注重實(shí)效作為一條基本原則，各單位在創(chuàng)建活動(dòng)中依本單位的治安狀況來(lái)展開(kāi)工作，對(duì)照本單位本行業(yè)的平安標(biāo)準(zhǔn)，查找問(wèn)題和不足，制定工作方案和措施，增強(qiáng)了平安創(chuàng)建的針對(duì)性，收到了良好的效果。據(jù)初步評(píng)估，年內(nèi)有百分之九十以上單位達(dá)到平安創(chuàng)建的基本標(biāo)準(zhǔn)。
總之，一年來(lái)的創(chuàng)建活動(dòng)取得了較好的效果。但是，還存在以下不足：一是在建立完善平安創(chuàng)建長(zhǎng)效工作機(jī)制上任務(wù)還比較重；二是平安創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳方面還比較欠缺。建議在今后的工作中注意加強(qiáng)以下幾方面的工作：
一是不斷充實(shí)完善平安創(chuàng)建活動(dòng)的工作機(jī)制，特別是經(jīng)常性工作機(jī)制，探索建立長(zhǎng)效機(jī)制。
二是加強(qiáng)平安創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳。
三是注意典型的總結(jié)推介。
平安醫(yī)院建設(shè)工作方案 平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇二十六
為進(jìn)一步加強(qiáng)全院綜治及平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，結(jié)合醫(yī)院貫徹落實(shí)創(chuàng)建文明城市工作，提高醫(yī)務(wù)人員平安建設(shè)的知曉率、參與率和滿意率，根據(jù)《省衛(wèi)計(jì)委關(guān)于印發(fā)20xx年全省衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)綜治（平安建設(shè)）集中宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案的通知》和區(qū)衛(wèi)計(jì)委的部署安排，醫(yī)院按照“五個(gè)一”要求，扎實(shí)開(kāi)展了綜治（平安建設(shè)）集中宣傳月活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、制定了《醫(yī)院綜治（平安建設(shè)）集中宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案》。
醫(yī)院根據(jù)《省衛(wèi)計(jì)委關(guān)于省衛(wèi)計(jì)委關(guān)于印發(fā)20xx年全省衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)綜治（平安建設(shè)）集中宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案的通知》及市、區(qū)綜治（平安建設(shè)）工作要求，對(duì)黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會(huì)和中央、省委政法工作會(huì)議精神及國(guó)家和省關(guān)于深入開(kāi)展平安建設(shè)的方針政策，《安徽省衛(wèi)生計(jì)生委20xx年開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)依法維護(hù)醫(yī)療秩序的意見(jiàn)》，衛(wèi)生計(jì)生法律法規(guī)等宣傳內(nèi)容進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)，總結(jié)了醫(yī)院20xx年平安醫(yī)院建設(shè)情況。對(duì)院辦、總務(wù)科等職能科室進(jìn)行分工，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，明確活動(dòng)要求，切實(shí)增強(qiáng)平安醫(yī)院建設(shè)實(shí)效性。
二、嚴(yán)格落實(shí)綜治（平安建設(shè)）“五個(gè)一”要求，集中開(kāi)展年末綜治（平安建設(shè)）集中宣傳活動(dòng)。
一是由總務(wù)科科長(zhǎng)于12月7日在急診四樓會(huì)議室對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員集中開(kāi)展了《消防安全“四個(gè)能力”知識(shí)培訓(xùn)》專題講座。二是由總務(wù)科安排，培訓(xùn)后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。通過(guò)專題學(xué)習(xí)，消防器材使用操作及知識(shí)測(cè)試，使醫(yī)務(wù)人員提高了對(duì)醫(yī)院消防安全及工作生活的能力和意識(shí)。三是醫(yī)院在門(mén)診樓院前圍擋專門(mén)開(kāi)設(shè)了一個(gè)綜治（平安建設(shè)）宣傳欄，圖文并茂地宣傳平安建設(shè)知識(shí)，四是組織開(kāi)展了綜治（平安建設(shè)）征文活動(dòng)，要求科室踴躍參與，在月底前上報(bào)征文。五是根據(jù)醫(yī)院年度平安建設(shè)安排，由葉海濱副院長(zhǎng)帶隊(duì)，總務(wù)、醫(yī)務(wù)、護(hù)理、院感、藥劑等科室參加，在元旦春節(jié)兩節(jié)來(lái)臨前，結(jié)合區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)檢查回頭看，進(jìn)行一次全院大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，增強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的安全意識(shí)和職能科室安全責(zé)任的跟蹤督導(dǎo)。
三、下一步工作計(jì)劃
要以此次綜治（平安建設(shè)）集中宣傳活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合20xx年度平安醫(yī)院建設(shè)情況總結(jié)和醫(yī)院落實(shí)文明城市創(chuàng)建工作要求，進(jìn)一步做好醫(yī)院平安建設(shè)能力提升工作。梳理分析醫(yī)院平安建設(shè)中存在的問(wèn)題，跟蹤問(wèn)題隱患整改，探索醫(yī)院后勤維保社會(huì)化改革，建立平安建設(shè)常態(tài)化工作機(jī)制，統(tǒng)籌院內(nèi)和院外，擴(kuò)大平安醫(yī)院建設(shè)覆蓋面，進(jìn)一步增強(qiáng)平安建設(shè)工作水平。
平安醫(yī)院建設(shè)工作方案 平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇二十七
為了^v^構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建平安醫(yī)院^v^，我院采取了一系列行動(dòng)，全面推進(jìn)我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下。
繼續(xù)深入開(kāi)展^v^以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題^v^的醫(yī)院管理年活動(dòng)。強(qiáng)化^v^三基三嚴(yán)^v^訓(xùn)練，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。逐步實(shí)現(xiàn)臨床路徑管理，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療，規(guī)范服務(wù)行為，預(yù)防醫(yī)療事故、差錯(cuò)的發(fā)生，確保患者生命安全。
建立和完善醫(yī)院藥品、設(shè)備購(gòu)管理，堅(jiān)決杜絕收受回扣、紅包等行為，維護(hù)患者利益。加大對(duì)醫(yī)護(hù)人員從醫(yī)行為的管理力度，實(shí)施責(zé)任追究制，以良好的職業(yè)道德形象取信于社會(huì)和群眾。
按照平安醫(yī)院創(chuàng)建要求，醫(yī)院建立了醫(yī)療糾紛處理體系。由院長(zhǎng)牽頭，分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，引導(dǎo)患者通過(guò)合理途徑和方法解決醫(yī)患糾紛。醫(yī)務(wù)科建立病人投訴登記制度。對(duì)所有投訴有記錄、有調(diào)查、有處理意見(jiàn)、有結(jié)果反饋，對(duì)違反規(guī)章制度造成醫(yī)療糾紛的醫(yī)務(wù)人員有處理措施并記入個(gè)人醫(yī)療誠(chéng)信檔案。
加強(qiáng)與^v^門(mén)的協(xié)調(diào)，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全，落實(shí)安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實(shí)^v^三級(jí)^v^查房制度，做好病人^v^四防^v^工作，做到精心治療、精心護(hù)理，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、以及醫(yī)療器械的安全使用，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查，做好安全消防工作。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。
強(qiáng)化醫(yī)院治安管理，消除安全隱患。我院聘用數(shù)名保安負(fù)責(zé)醫(yī)院治安保衛(wèi)工作。醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)人防、技防、設(shè)施防內(nèi)保措施。在門(mén)診、住院樓內(nèi)外及財(cái)務(wù)、辦公等重點(diǎn)部門(mén)都安裝了控系統(tǒng)和防盜報(bào)警裝置。確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故。醫(yī)院設(shè)立了總值班制度，有夜間突發(fā)事件緊急處理預(yù)案和處理記錄，以確保醫(yī)院安全。
平安醫(yī)院建設(shè)工作方案 平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇二十八
一、工作開(kāi)展情況
（一）健全機(jī)構(gòu)組織、明確目標(biāo)職責(zé)
我院高度重視20xx市第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，于20xx年x月調(diào)整充實(shí)了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常工作，把安全工作列入重要議事日程，定期召開(kāi)工作例會(huì)。同時(shí)結(jié)合單位實(shí)際情況，研究制定了《20xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)這個(gè)《平安醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)》，層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，分工協(xié)作、明確任務(wù)，層層抓落實(shí)，確保我院平安工作和創(chuàng)建工作取得實(shí)效。
（二）加強(qiáng)宣傳教育、提高思想認(rèn)識(shí)
為充分調(diào)動(dòng)廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。我院能通過(guò)多種形式進(jìn)行宣傳教育，努力營(yíng)造人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍。一是在院內(nèi)大力開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”重要性、必要性的宣傳教育和創(chuàng)建“平安醫(yī)院”思想大討論及知識(shí)大競(jìng)賽，使廣大職工從思想上真正認(rèn)識(shí)到開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的重大意義；二是通過(guò)各類會(huì)議多次動(dòng)員，層層傳達(dá)了上級(jí)有關(guān)文件精神和要求，組織學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施要求，同時(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)作了詳細(xì)要求和安排部署，不斷提高全院職工對(duì)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)的重要性的認(rèn)識(shí)，在全院形成濃厚的工作氛圍。三是加大對(duì)社會(huì)群眾的宣傳力度，通過(guò)懸掛宣傳橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、印發(fā)平安建設(shè)宣傳單和倡議書(shū)等形式，大力宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目的、意義，正確引導(dǎo)人民群眾認(rèn)識(shí)醫(yī)療行業(yè)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，理解和支持醫(yī)療護(hù)理工作，爭(zhēng)取群眾的支持，在社會(huì)上營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍。
（三）開(kāi)展普法教育，提高法制觀念
在創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)中，我院能充分利用現(xiàn)有的宣傳欄、公示欄，以及院內(nèi)例會(huì)等多種形式，認(rèn)真開(kāi)展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，努力提高干部職工法制觀念，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。一是層層召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，廣泛深入地宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的意義目的和方法要求，并把活動(dòng)內(nèi)容分解落實(shí)到科室和個(gè)人，每年年初院長(zhǎng)與科室負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任狀。二是深入開(kāi)展了多種形式的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，大力宣揚(yáng)“病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”觀念，教育醫(yī)務(wù)人員大力弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)人員的精湛醫(yī)術(shù)和高尚醫(yī)德。三是組織學(xué)習(xí)《黨的十八大反腐倡廉精神學(xué)習(xí)問(wèn)答》，組織收看《警鐘長(zhǎng)鳴—反腐倡廉警示錄》、《防患未然》等法制宣傳片，使干部職工樹(shù)立正確權(quán)力觀和道德觀。四是認(rèn)真開(kāi)展“五五”普法宣傳教育，我院先后邀請(qǐng)了市醫(yī)院、市消防隊(duì)、鎮(zhèn)派出所等相關(guān)人員對(duì)職工進(jìn)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》、《藥品管理法》、《傳染病法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)患溝通技巧》、《安全生產(chǎn)法》培訓(xùn)，組織開(kāi)展消防技能培訓(xùn)講座，法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)、講座和培訓(xùn)，廣大醫(yī)務(wù)人員不斷增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，對(duì)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的重要意義有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，大家表示要以十八精神為動(dòng)力，不斷改善服務(wù)態(tài)度，改善醫(yī)患關(guān)系，營(yíng)造“平安醫(yī)院”和諧氛圍，以更精湛的醫(yī)術(shù)、更高尚的醫(yī)德、更優(yōu)美的環(huán)境為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
（四）強(qiáng)化安全管理，打造平安醫(yī)院
一年來(lái)，能進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，落實(shí)人防、物防、技防措施，完善安全防范體系，確保醫(yī)院平安。
1、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理。一年來(lái)我院堅(jiān)持質(zhì)量?jī)?yōu)先，在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，始終堅(jiān)持把提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全放在首位，落實(shí)各項(xiàng)措施，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。一是健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系，建立健全醫(yī)院、職能部門(mén)、科室三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理體系，有效履行考核、檢查、監(jiān)督、評(píng)價(jià)和指導(dǎo)的職責(zé)；認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療核心工作制度和安全措施，為患者提供規(guī)范、安全的醫(yī)療服務(wù)。二是加強(qiáng)三基學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對(duì)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理?xiàng)l例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，開(kāi)展醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量控制活動(dòng)，提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全。三是結(jié)合進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)，規(guī)范診療行為，優(yōu)化門(mén)診布局流程，合理調(diào)配醫(yī)療資源，改善服務(wù)態(tài)度，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高醫(yī)療服務(wù)滿意度；四是堅(jiān)持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，以患者的需要為出發(fā)點(diǎn)，著力為患者解決問(wèn)題。五是加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療儀器設(shè)備合理、安全使用，避免發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和事故。六是加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械采購(gòu)、儲(chǔ)存、使用質(zhì)量的監(jiān)督管理，杜絕非醫(yī)療行為引發(fā)的醫(yī)患糾紛。七是嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)和醫(yī)療收費(fèi)行為，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥，切實(shí)減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。八是開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動(dòng)。強(qiáng)化院科兩級(jí)質(zhì)控檢查力度，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控辦組織開(kāi)展經(jīng)常性醫(yī)護(hù)質(zhì)量檢查、安全檢查、處方質(zhì)量檢查，通報(bào)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理情況，定期召開(kāi)質(zhì)控工作例會(huì)，針對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)反饋整改，做到舉一反三，實(shí)行責(zé)任追究制，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。一年來(lái)無(wú)醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生。
2、加大消防安全管理。成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備兼職保衛(wèi)人員，擔(dān)負(fù)著全院治安保衛(wèi)工作和消防安全工作，定期深入全院重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行巡邏，每月定期開(kāi)展1次消防安全檢查，及時(shí)整改消防隱患。制定醫(yī)院防火工作應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)展全院性消防知識(shí)培訓(xùn)和安全技能演練，熟練掌握消防基本常識(shí)和火場(chǎng)自救與逃生方法，提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識(shí)和治安防范意識(shí)，提高應(yīng)急能力，有效保障患者和醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全。
3、加大安全資金投入。按規(guī)定配置消防設(shè)備和安全設(shè)施，消防通道暢通，門(mén)診、病房等消防標(biāo)志齊全，消防器材完善；定期對(duì)全院的消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)更換，確保消防器材完好；加固了醫(yī)院的防盜門(mén)窗，并安裝了夜間照明路燈和監(jiān)控探頭，有效保障患者和醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)要害部門(mén)管理。對(duì)藥庫(kù)、藥房、財(cái)務(wù)室、廚房等重點(diǎn)要害部位按要求落實(shí)人防、物防、技防安全防范措施，實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，確保不發(fā)生重大安全事故。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案，開(kāi)展突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急處置演練，提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力，杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)院水、電、氣及毒、麻、精、放藥品管理，嚴(yán)防發(fā)生流失和違規(guī)事件。
5、加強(qiáng)特殊物品安全管理。院內(nèi)的特種設(shè)備、放射源、易燃易爆、危險(xiǎn)化學(xué)物品制定有嚴(yán)格的管理使用制度，做到專人保管，危險(xiǎn)化學(xué)物品及毒麻藥物實(shí)行專柜雙鎖兩人保管制度，按規(guī)定嚴(yán)格管理和使用。x線機(jī)、高壓鍋等特殊設(shè)備，做到按時(shí)申請(qǐng)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行校驗(yàn)，管理資料齊全，醫(yī)護(hù)人員和特殊醫(yī)療設(shè)備操作人員均做到持證上崗，無(wú)證人員不準(zhǔn)單獨(dú)上班。
6、認(rèn)真履行綜治職責(zé)。能主動(dòng)加強(qiáng)周邊環(huán)境整治，通過(guò)與轄區(qū)居委會(huì)、工商、藥監(jiān)、公安等管理部門(mén)的協(xié)調(diào)，開(kāi)展了周邊環(huán)境整治工作，對(duì)個(gè)別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、黑診所等清理整治，極大地規(guī)范了醫(yī)療秩序，有效遏制住了各類違規(guī)違法活動(dòng)，達(dá)到了凈化周邊環(huán)境目的。
7、健全財(cái)務(wù)管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。醫(yī)院財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則，杜絕科室和個(gè)人私收現(xiàn)金或設(shè)立帳外帳，杜絕人情收費(fèi)、亂收費(fèi)、不收費(fèi)。加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資進(jìn)銷(xiāo)存管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本。
8、繼續(xù)開(kāi)展治理商業(yè)賄賂工作，定期進(jìn)行自查自糾，查找問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，開(kāi)展行風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)，對(duì)一些苗頭性、傾向性問(wèn)題，做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育，實(shí)行誡勉談話給予個(gè)別幫助。及時(shí)了解醫(yī)療服務(wù)中存在問(wèn)題，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，表彰先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣，樹(shù)立正面教育。
二、取得的效果
通過(guò)積極努力的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，今年我院的安全生產(chǎn)得以有序健康的發(fā)展，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。
1、全院干部職工的安全生產(chǎn)意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)，單位醫(yī)療秩序井然有序，醫(yī)患關(guān)系和諧。
2、醫(yī)院工作環(huán)境更加安全，醫(yī)務(wù)人員無(wú)后顧之憂，能全身心的投入到為患者服務(wù)的工作中。
3、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、群體保健質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提升。
4、全年未發(fā)生安全生產(chǎn)事故、無(wú)刑事和社會(huì)治安案件發(fā)生、無(wú)違法違規(guī)人員出現(xiàn)、無(wú)集體越級(jí)上訪事件、無(wú)醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛事件發(fā)生。
三、存在的問(wèn)題
平安創(chuàng)建工作任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，我院雖然上做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但同時(shí)也還存在著一些問(wèn)題和不足。一是法制宣傳深度不夠，重點(diǎn)人員的宣傳教育力度還不大，少數(shù)人對(duì)平安醫(yī)院建設(shè)工作的重要性認(rèn)識(shí)還不是十分充分；二是對(duì)醫(yī)患糾紛的處置辦法還不多，還需進(jìn)一步進(jìn)行深入研究和探討。
平安醫(yī)院建設(shè)工作方案 平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇二十九
20xx年，我院認(rèn)真貫徹執(zhí)行鎮(zhèn)黨委、政府關(guān)于創(chuàng)建平安醫(yī)院的要求，深入開(kāi)展平安醫(yī)院建設(shè)工作，進(jìn)一步完善我院平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制，全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè)，形成各個(gè)科室、部門(mén)齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安工作的新局面，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè)，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將創(chuàng)建工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)構(gòu)健全
構(gòu)建平安醫(yī)院，需要從每一個(gè)人做起，需要從一點(diǎn)一滴做起。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作計(jì)劃，成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人及臨床科室主任、護(hù)士長(zhǎng)為成員的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)組。認(rèn)真制定工作計(jì)劃，定期召開(kāi)會(huì)議研究創(chuàng)建工作，辦公室負(fù)責(zé)抓層層落實(shí)，確保我院綜治工作和創(chuàng)建工作取得實(shí)效。
二、強(qiáng)化宣傳，制度健全
結(jié)合我院實(shí)際，認(rèn)真制定宣傳計(jì)劃，通過(guò)在院內(nèi)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、發(fā)布“創(chuàng)安”信息、開(kāi)展創(chuàng)建平安醫(yī)院宣傳、定期舉辦“三基”知識(shí)考試、臨床醫(yī)療護(hù)理知識(shí)講座等形式，不斷提高醫(yī)院?jiǎn)T工安全意識(shí)，在院內(nèi)形成了人人知曉平安醫(yī)院創(chuàng)建、人人參與平安醫(yī)院創(chuàng)建的濃厚氛圍。同時(shí)，我院完善各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《山西省醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)規(guī)定》、《醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為守則》。1
定期組織開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，努力提高員工的政治思想素質(zhì)及道德水平，打造有堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)精神。
三、強(qiáng)化措施、確保成效
1、不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員尊重患者，理解患者，主動(dòng)為患者著想。開(kāi)展改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實(shí)醫(yī)療安全措施，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”崗位練兵。開(kāi)展醫(yī)院管理再推進(jìn)暨爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，提高病員滿意度。不斷創(chuàng)新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境，開(kāi)展延伸服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，為患者提供及時(shí)、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù)。建立監(jiān)督機(jī)制，聘請(qǐng)我鎮(zhèn)的縣人大代表、政協(xié)委員、干部及新聞媒體人士共7人為我院的衛(wèi)生行風(fēng)監(jiān)督員，同時(shí)對(duì)醫(yī)藥價(jià)格、新農(nóng)合補(bǔ)償情況和上級(jí)監(jiān)督部門(mén)的電話予以公示，方便社會(huì)監(jiān)督。將全年工作予以層層分解，責(zé)任落實(shí)到人，與全體職工層層簽訂了《年度工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，做到了工作有指標(biāo)、考核有標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)常性地開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，在全院開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，醫(yī)院主體和職工個(gè)人均對(duì)服務(wù)目標(biāo)予以公示，方便群眾知曉和監(jiān)督。
2、有效預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，創(chuàng)新溝通方式，注重溝通效果。重點(diǎn)是按照“預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則，把預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防和情況研判機(jī)制，定期排查，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消除隱患。完善急診綠色通道，急危重病人先搶救，后補(bǔ)辦手續(xù)。需轉(zhuǎn)科或科間會(huì)診的危重病人，首診醫(yī)師應(yīng)負(fù)責(zé)與有關(guān)科室接洽。建立有效的監(jiān)督機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)，嚴(yán)
格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)。醫(yī)院的核心制度和崗位職責(zé)知曉率達(dá)到100%。
3、完善醫(yī)院安全防范體系。加強(qiáng)內(nèi)部治安，落實(shí)人防、物防、技防措施，提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識(shí)和治安防范意識(shí)，有效保障患者和醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全。要定期開(kāi)展消防安全應(yīng)急演練，并制定具體的改進(jìn)措施。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案，加強(qiáng)醫(yī)院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力，杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生。加強(qiáng)與^v^門(mén)的聯(lián)動(dòng)，對(duì)個(gè)別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、醫(yī)托等清理整治，消除了治安隱患。
4、建立健全財(cái)務(wù)管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。醫(yī)院財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則，一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)必須納入財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理，杜絕科室和個(gè)人私收現(xiàn)金或設(shè)立帳外帳，杜絕人情收費(fèi)、亂收費(fèi)、不收費(fèi)。加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資進(jìn)銷(xiāo)存管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)檢查結(jié)果同城互認(rèn)制度、醫(yī)務(wù)公開(kāi)制度。
5、強(qiáng)化職工職業(yè)道德建設(shè)。結(jié)合醫(yī)院管理年、民主評(píng)議行風(fēng)、等級(jí)醫(yī)院復(fù)核評(píng)審和醫(yī)師定期考核等活動(dòng)，開(kāi)展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育。進(jìn)一步規(guī)范診療服務(wù)行為，繼續(xù)加大“藥占比”控制和考核力度。要經(jīng)常組織警示教育活動(dòng)，強(qiáng)化監(jiān)督力度。繼續(xù)開(kāi)展治理商業(yè)賄賂工作，通過(guò)自查自糾，查找問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)一些苗頭性、傾向性問(wèn)題，要早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育，
實(shí)行誡勉談話給予個(gè)別幫助。建立行風(fēng)監(jiān)督員溝通會(huì)制度，及時(shí)了解醫(yī)療服務(wù)中存在問(wèn)題，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，表彰先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣，樹(shù)立正面教育。
一年來(lái)，我院創(chuàng)建工作在各級(jí)各部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下，取得了較好的成績(jī)，組織機(jī)構(gòu)逐漸健全，全院?jiǎn)T工意識(shí)得到增強(qiáng)，硬件設(shè)備不斷完善，各項(xiàng)工作得以較好落實(shí)。今后，我院將繼續(xù)在上級(jí)黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，打造和諧醫(yī)患關(guān)系，為構(gòu)架和諧社會(huì)服務(wù)。
20xx年x月x日
平安醫(yī)院建設(shè)工作方案 平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇三十
為鞏固明溪口鎮(zhèn)旅游的優(yōu)良環(huán)境，推進(jìn)我鎮(zhèn)景區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作，根據(jù)縣委、縣政府和縣綜治辦有關(guān)的
要求，我鎮(zhèn)在旅游景區(qū)廣泛開(kāi)展了平安景區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)，現(xiàn)將創(chuàng)建工作情況總結(jié)如下：
一是在明確責(zé)任上抓推進(jìn)。在創(chuàng)建過(guò)程中，我們把保一方平安作為景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的政治責(zé)任，鎮(zhèn)成立了以分管綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的 “創(chuàng)建平安旅游”領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)全面抓、負(fù)總責(zé)。二是在整體聯(lián)動(dòng)上抓推進(jìn)。創(chuàng)建平安景區(qū)，人人有責(zé)。鎮(zhèn)創(chuàng)建平安景區(qū)辦公室與各景點(diǎn)村（居）分別簽定了目標(biāo)責(zé)任狀，形成了互為聯(lián)結(jié)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。三是在責(zé)任追究上抓推進(jìn)。我們定期組織召開(kāi)社平安景區(qū)創(chuàng)建工作分析會(huì)，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)度慢、措施落實(shí)不到位、工作效果不明顯、完不成工作任務(wù)的，制定了責(zé)任追究制度。
一是加強(qiáng)了景區(qū)內(nèi)人員的學(xué)習(xí)，確保認(rèn)識(shí)到位。我鎮(zhèn)利用多種形式，組織景區(qū)內(nèi)工作人員學(xué)習(xí)了平安景區(qū)創(chuàng)建工作的精神，使大家深刻體會(huì)建設(shè)平安景區(qū)是加快發(fā)展所需，是提升形象所求。
二是結(jié)合崗位創(chuàng)平安，確保宣傳到位。我們大力加強(qiáng)了平安景區(qū)建設(shè)的宣傳工作，將平安景區(qū)創(chuàng)建工作的意義和目標(biāo)、基本內(nèi)容和要求通過(guò)標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄、會(huì)議等形式宣傳到景區(qū)內(nèi)所有人員，營(yíng)造人人思平安，人人創(chuàng)平安、人人為平安的濃厚氛圍，動(dòng)員景區(qū)上下投身創(chuàng)建活動(dòng)的自覺(jué)性和積極性。
三是制定實(shí)施方案，確保落實(shí)到位。我們根據(jù)縣綜治委和旅游局的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，制定了切實(shí)可行的平安創(chuàng)建工作實(shí)施方案。
3、抓“雙基”，確保平安創(chuàng)建多層次。
通過(guò)安全文明的景區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，建立了安全文明景區(qū)的有效工作機(jī)制，改善了景區(qū)及周邊治安狀況，一步健全了校內(nèi)安全防范機(jī)制。有效地防止重大刑事治安案件的發(fā)生，減少了違法犯罪案件和安全事故的發(fā)生。實(shí)現(xiàn)以內(nèi)容健康、豐富多彩為基本要求的景區(qū)文化生活質(zhì)量的顯著提高；實(shí)現(xiàn)以良好的景區(qū)秩序和優(yōu)美的景區(qū)文化生活質(zhì)量的顯著提高。我們?cè)?“平安建設(shè)”和綜治工作上雖然做了大量的工作，但與高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求相比，還存在很大差距，我們將繼續(xù)投入大量精力，進(jìn)一步抓好各項(xiàng)創(chuàng)建措施的落實(shí)，全力打造“平安明溪口”，確保明溪口鎮(zhèn)安定、和諧。
平安醫(yī)院建設(shè)工作方案 平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇
為貫徹落實(shí)“創(chuàng)建平安醫(yī)院”相關(guān)文件精神，進(jìn)一步提高醫(yī)院安全防范能力，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，我院采取了一系列措施以全面推進(jìn)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下：
首先，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。為保證平安醫(yī)院創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展，我院成立了以院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各相關(guān)科室一把手為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)現(xiàn)了黨政領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各職能科室和責(zé)任部門(mén)協(xié)調(diào)配合的工作機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常深入科室檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題責(zé)成有關(guān)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行整改，提高了我院的醫(yī)療、護(hù)理全、治安等的安全系數(shù)，切實(shí)落實(shí)了創(chuàng)建平安醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制。
其次，完善制度，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制。為加快平安醫(yī)院創(chuàng)建工作步伐，明確各相關(guān)科室的工作職責(zé)，我院按照創(chuàng)建平安醫(yī)院的規(guī)定，結(jié)合實(shí)際工作，制訂了相關(guān)的醫(yī)療、護(hù)理、藥品等安全管理制度，并建立了對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)和反饋的制度，規(guī)范了醫(yī)療行為，提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。我院還建立了方便快捷的投訴渠道和醫(yī)患糾紛調(diào)解機(jī)制，方便患者訴求，減少并預(yù)防了醫(yī)患糾紛的發(fā)生。與此同時(shí)，還出臺(tái)了各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并針對(duì)防盜、防火等安全事故進(jìn)行演練，提高了員工的安全意識(shí)，保障了大家的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
舉辦臨床醫(yī)療護(hù)理知識(shí)系列講座，進(jìn)行醫(yī)療安全知識(shí)培訓(xùn)、防火安全演練培訓(xùn)等，并多次組織去市級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，吸取他們創(chuàng)建平安醫(yī)院的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)廣泛宣傳和認(rèn)真學(xué)習(xí)，全院職工強(qiáng)化了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意識(shí)，并在工作中加強(qiáng)了醫(yī)療安全防范措施。
最后，強(qiáng)化管理，不斷夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)工作。創(chuàng)建平安醫(yī)院是一項(xiàng)連續(xù)性、長(zhǎng)期性的任務(wù)，需要經(jīng)常抓，有側(cè)重點(diǎn)的抓。我院將平安醫(yī)院的創(chuàng)建作為工作的重中之重來(lái)對(duì)待，狠抓十三項(xiàng)核心制度，并加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、藥品、器械等的質(zhì)量管理，強(qiáng)化院內(nèi)感染管理，妥善處理醫(yī)患糾紛，打擊非法行醫(yī)，依法履行醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)監(jiān)管職責(zé)，保障了患者與醫(yī)護(hù)人員的利益，夯實(shí)了平安醫(yī)院創(chuàng)建的基礎(chǔ)的工作。
經(jīng)過(guò)一系列的努力，我院在平安醫(yī)院創(chuàng)建方面取得了一定的成效，以精湛的醫(yī)療技術(shù)、到位的醫(yī)療服務(wù)為患者提供了舒適的就診環(huán)境，為全面深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)提供有力保障。
平安醫(yī)院建設(shè)工作方案 平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇
平安建設(shè)、社會(huì)治安綜合治理和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，抓好社會(huì)治安綜合治理，對(duì)于建設(shè)更高水平小康社會(huì)，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)具有十分重要的意義。年初以來(lái)，我?guī)r土分公司結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況及與公司簽訂的《20xx年度平安建設(shè)和社會(huì)治安綜合治理工作責(zé)任書(shū)》相關(guān)要求，以落實(shí)責(zé)任制為龍頭，以化解矛盾為主線，以平安單位、平安工地創(chuàng)建為主要任務(wù)，完善長(zhǎng)效機(jī)制，著力健全齊抓齊管的工作機(jī)制，保證了各方面的安全穩(wěn)定，促進(jìn)公司各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展。
充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)綜合治理工作的重要性，切實(shí)把綜合治理平安建設(shè)擺在重要位臵，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)建效果。
1、完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。我分公司堅(jiān)持把綜合治理和平安建設(shè)工作作為踐行科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的基本內(nèi)容擺上重要議事日程。及時(shí)調(diào)整充實(shí)了平安建設(shè)和綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善組織機(jī)構(gòu)，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)，分級(jí)管理，層層分解落實(shí)責(zé)任，形成了分公司一把手親自抓，分管副經(jīng)理具體抓，領(lǐng)導(dǎo)班子成員共同抓的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持定期分析形勢(shì)，查找薄弱環(huán)節(jié)，深入基層，排查影響工地安全和部門(mén)安全的種種因素，認(rèn)真制定分公司平安建設(shè)和治安綜合治理責(zé)任書(shū)、安全生產(chǎn)工作計(jì)劃、安全生產(chǎn)管理責(zé)任書(shū)，并在工作中不斷加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和督促指導(dǎo)，確保了各項(xiàng)工作扎實(shí)有效的開(kāi)展。
2、落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制。結(jié)合各科室、部門(mén)、項(xiàng)目部的職能特點(diǎn)，充分發(fā)揮條線在綜合治理工作中的作用，層層傳遞責(zé)任，細(xì)致扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，緊密結(jié)合工作實(shí)際和工作重點(diǎn)，層層簽訂平安建設(shè)和社會(huì)治安綜合治理工作責(zé)任書(shū)，做到橫向到邊、縱向到底。把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的責(zé)任落實(shí)到具體部門(mén)。
加強(qiáng)法制建設(shè)點(diǎn)面結(jié)合的原則，拓展覆蓋面，狠抓關(guān)鍵點(diǎn)，促進(jìn)全員素質(zhì)的全面提升。
1、強(qiáng)化平安建設(shè)和綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室人員學(xué)法、懂法、守法活動(dòng)。教育辦公人員下班后關(guān)好辦公室門(mén)窗及電源，教育職工家中無(wú)人要鎖好門(mén)、關(guān)好窗，存放貴重物品的地主要在可靠的安全保障措施，防止公私財(cái)物被盜。防止火災(zāi)事故和其它治安事故發(fā)生。
2、以建筑工人教育培訓(xùn)為平臺(tái)，指導(dǎo)各項(xiàng)目部全面開(kāi)展職工安全教育工作，20xx年初至今在“幸福家苑”、“麗江翔鷺樁基”、“大通花韻藍(lán)山”、“中甸鉆探項(xiàng)目”“楚雄程家壩邊坡治理”等項(xiàng)目工地開(kāi)展以《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例釋義》、《職業(yè)安全健康常識(shí)》、《地質(zhì)勘探安全規(guī)程讀本》等為主要內(nèi)容的培訓(xùn)教育活動(dòng)，受益工人80多人次，為安全生產(chǎn)和社會(huì)穩(wěn)定做出了一定貢獻(xiàn)。
為提升平安創(chuàng)建水平，突出地礦系統(tǒng)創(chuàng)建特色，我們開(kāi)展了以“關(guān)愛(ài)生命，安全發(fā)展”為主題的平安工地創(chuàng)建活動(dòng)，通過(guò)標(biāo)本兼治、齊抓共管，建設(shè)管理水平得到全面提升，施工安全生產(chǎn)形勢(shì)進(jìn)一步穩(wěn)定。
1、健全安全生產(chǎn)防范組織。指導(dǎo)各項(xiàng)目部成立安全生產(chǎn)管理小組，工程開(kāi)工前，認(rèn)真做好安全評(píng)估工作并編寫(xiě)項(xiàng)目安全生產(chǎn)專項(xiàng)施工方案，與各個(gè)項(xiàng)目部簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、嚴(yán)格安全生產(chǎn)管理制度。切實(shí)落實(shí)大型機(jī)械設(shè)備、深基坑等施工現(xiàn)場(chǎng)和防護(hù)設(shè)施安全檢查責(zé)任，建立健全現(xiàn)場(chǎng)安全管理、大型機(jī)械設(shè)備定期檢查保養(yǎng)、安全防護(hù)設(shè)施驗(yàn)收制度等。
3、強(qiáng)化工地施工安全檢查，年初以來(lái)，共組織三次綜合和專項(xiàng)檢查，檢查建設(shè)工程10余個(gè)，查出共性一般安全隱患近10個(gè)，無(wú)重大安全隱患，一般安全隱患整改率100%。整治施工工地及周邊的安全生產(chǎn)和社會(huì)治安秩序，落實(shí)安全生產(chǎn)和社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制，及時(shí)消除安全隱患，制止擾亂施工工地安全的不法行為，確保施工現(xiàn)場(chǎng)人員、設(shè)備和物資的安全。
4、深入開(kāi)展安全生產(chǎn)專項(xiàng)活動(dòng)。在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間，指導(dǎo)各施工現(xiàn)場(chǎng)組織專題會(huì)議，張掛宣傳橫幅，書(shū)寫(xiě)安全生產(chǎn)宣傳標(biāo)牌100余塊，提高安全生產(chǎn)警惕，確保各項(xiàng)目安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。
5、切實(shí)做好安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。年初以來(lái)，指導(dǎo)各項(xiàng)目部對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的一線人員進(jìn)行安全教育，特別是針對(duì)農(nóng)民工、臨時(shí)工的安全教育，開(kāi)展多樣化、經(jīng)?；陌踩R(shí)學(xué)習(xí)，各項(xiàng)目組織臨時(shí)用工現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)累計(jì)20多次，切實(shí)提高職工的安全防范意識(shí)，收到良好的實(shí)用效果和社會(huì)效益。
1、從源頭上減少分公司內(nèi)部、外部社會(huì)矛盾糾紛。堅(jiān)持公正、公開(kāi)，增加透明度，嚴(yán)格辦事程序，提高工作效率；把分公司的管理職能、重點(diǎn)工作同人民群眾的利益很好的結(jié)合起來(lái)，切實(shí)保護(hù)職工的切身利益。開(kāi)展普法教育，宣傳建設(shè)行業(yè)法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾依靠政策和法律解決矛盾糾紛。推行分公司司務(wù)公開(kāi)，為民服務(wù)機(jī)制，優(yōu)化機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，避免了因工作不到位而激發(fā)的各類矛盾。
2、認(rèn)真做好矛盾糾紛的排查調(diào)處工作。從維護(hù)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，及時(shí)排查分公司因工資外補(bǔ)貼發(fā)放不到位、工作關(guān)系不理順等小矛盾而引發(fā)的糾紛，加強(qiáng)指導(dǎo)和督促，確保調(diào)處工作落實(shí)到具體部門(mén)和具體負(fù)責(zé)人，把矛盾解決在基層、解決在內(nèi)部、解決在萌芽狀態(tài)，最大限度地減少和避免了超級(jí)上報(bào)和集體上報(bào)。
3、妥善處臵突發(fā)性事件。對(duì)發(fā)生的突發(fā)性事件，分公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)親臨現(xiàn)場(chǎng)，靠前指揮，在弄清真實(shí)情況、正確判斷矛盾性質(zhì)的基礎(chǔ)上，面對(duì)面做好工作，最大限度地減少損失。
總之，年初至今，我分公司在平安建設(shè)和社會(huì)綜合治理方面做了大量工作，取得了一定成效。但對(duì)照《平安建設(shè)和社會(huì)治安綜合治理工作責(zé)任書(shū)》還有很大差距，我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，鞏固成果，創(chuàng)新機(jī)制，不斷把我分公司的平安創(chuàng)建工作推上新臺(tái)階。
平安醫(yī)院建設(shè)工作方案 平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇
20xx年，按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于社會(huì)治安綜合治理工作要求，區(qū)安監(jiān)局全面圍繞安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)，以繼續(xù)深入開(kāi)展“打非治違”活動(dòng)為主線，加大各類隱患排查整治力度，開(kāi)展對(duì)重點(diǎn)行業(yè)（領(lǐng)域）的專項(xiàng)整治行動(dòng)，全面落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有序穩(wěn)定的安全生產(chǎn)環(huán)境。現(xiàn)將本年度開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理工作總結(jié)如下：
為把綜治工作切實(shí)抓好，我局進(jìn)一步落實(shí)綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)責(zé)任制，堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé)，建立健全綜合治理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制；成立了xx區(qū)安監(jiān)局綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管副局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室。將本項(xiàng)工作列入重要工作目標(biāo)進(jìn)行安排部署，并定期研究、總結(jié)、推進(jìn)本項(xiàng)工作開(kāi)展；領(lǐng)導(dǎo)組組織全局職工齊心協(xié)力地做好綜治工作，局黨組及支部在工作當(dāng)中注重抓緊好教育和督促工作，使綜治工作在我局切實(shí)體現(xiàn)在工作中，落實(shí)到行動(dòng)上。我們還將本職工作與綜治維穩(wěn)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，基本上做到規(guī)范化管理。
我局的主要工作職能是抓安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，而抓好安全生產(chǎn)的重心在于排查治理安全隱患，隱患治理好了也就為區(qū)綜治維穩(wěn)工作奠定了一定的基礎(chǔ)。今年以來(lái)，我局堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，突出治大隱患、防大事故，積極強(qiáng)化監(jiān)管措施，狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，全面深入進(jìn)行隱患排查治理，安全生產(chǎn)形勢(shì)總體穩(wěn)定。主要做了以下工作：一是今年7月，我區(qū)在省、市政府的統(tǒng)一部署下，按照資源節(jié)約型和環(huán)境友好型和諧社會(huì)的要求，依法實(shí)施礦山綜合整治，有效解決礦山生態(tài)修復(fù)和環(huán)境保護(hù)，實(shí)現(xiàn)生態(tài)效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相統(tǒng)一；促進(jìn)礦產(chǎn)資源合理高效開(kāi)發(fā)利用，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化開(kāi)采；強(qiáng)化紅線意識(shí)，實(shí)施安全發(fā)展戰(zhàn)略。根本提高生態(tài)文明程度、資源利用效率和本質(zhì)安全水平。二是開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作。截止11月底，全區(qū)新通過(guò)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)企業(yè)27家。通過(guò)開(kāi)展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，大大提升了企業(yè)的安全基礎(chǔ)工作和安全管理水平。四是開(kāi)展矛盾糾紛化解工作。局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社會(huì)治安綜合治理工作高度重視，堅(jiān)持經(jīng)常性地對(duì)影響社會(huì)治安和社會(huì)穩(wěn)定的矛盾糾紛和問(wèn)題進(jìn)行排查處理，做到提前介入，防范于未然。五是加大安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)力度。區(qū)安監(jiān)局組織了第三屆“安康杯”安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，并于20xx年6月1x日開(kāi)展了安全生產(chǎn)月宣傳詢?nèi)盏然顒?dòng)。依法加大安全培訓(xùn)教育力度，狠抓安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育工作。20xx年，我局共組織在全區(qū)高危行業(yè)企業(yè)開(kāi)辦4期企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員培訓(xùn)班，培訓(xùn)主要負(fù)責(zé)人300余人次、安全管理人員200余人次，持證上崗率達(dá)100%。通過(guò)深入持久的安全宣傳教育培訓(xùn)工作開(kāi)展，提高了持證上崗率，進(jìn)一步增強(qiáng)了全民安全生產(chǎn)意識(shí)。六是深化安全生產(chǎn)行政審批制度改革。進(jìn)一步推進(jìn)安全和職業(yè)病危害評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)資質(zhì)“二合一”，以及建設(shè)項(xiàng)目安全和預(yù)評(píng)價(jià)報(bào)告“二合一”、安全和職業(yè)病防護(hù)設(shè)施設(shè)計(jì)專篇“二合一”、安全驗(yàn)收和職業(yè)病危害控制效果評(píng)價(jià)報(bào)告“二合一”;落實(shí)危險(xiǎn)化學(xué)品和職業(yè)衛(wèi)生行政審批申報(bào)材料的合并簡(jiǎn)化和“二合一”審查要素;完善安全生產(chǎn)行政審批事項(xiàng)辦事指南和業(yè)務(wù)手冊(cè)。七是全面推進(jìn)非煤礦山“微信助力監(jiān)管”工作。把微信助力監(jiān)管工作作為轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)企業(yè)、監(jiān)督政府、共筑安全的重要工具，主動(dòng)交流安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和學(xué)習(xí)體會(huì)，做到有問(wèn)有答、相互學(xué)習(xí)、相互提醒、共同提高。做好信息編制和發(fā)送工作，使解讀政策、宣傳法治、傳播知識(shí)、交流經(jīng)驗(yàn)和警示教育常態(tài)化、個(gè)性化。八是推動(dòng)第三方服務(wù)機(jī)制管理創(chuàng)新。進(jìn)一步發(fā)揮社會(huì)第三方組織在安全生產(chǎn)工作中的作用，繼續(xù)扶持培育安全生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)、專業(yè)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)等社會(huì)組織，鼓勵(lì)其提供安全科技推廣、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制訂、安全技術(shù)培訓(xùn)等相關(guān)公共服務(wù);完善專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)責(zé)任考核機(jī)制，健全專家責(zé)任考核和退出機(jī)制。九是加強(qiáng)安全生產(chǎn)(危險(xiǎn)化學(xué)品)信用體系建設(shè)。推動(dòng)信用體系“六位一體”(目錄管理、業(yè)務(wù)手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)化、辦事指南規(guī)范化、行政審批信息化、數(shù)據(jù)共享、監(jiān)督檢查)建設(shè);進(jìn)一步擴(kuò)展安全生產(chǎn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，加強(qiáng)與交通、國(guó)土、礦產(chǎn)品資源管理處等部門(mén)間的信息共享和應(yīng)用;完善信息收集、整理、公開(kāi)、運(yùn)用的方法和機(jī)制，推動(dòng)信用制度與行政審批、行政檢查、行政處罰的有機(jī)銜接。十是強(qiáng)化信訪維穩(wěn)工作。為進(jìn)一步規(guī)范我局信訪工作，提高信訪工作質(zhì)量和效率，促進(jìn)信訪工作制度化、規(guī)范化，根據(jù)《國(guó)家信訪條例》和省、市、區(qū)相關(guān)信訪工作規(guī)定，制定《xx區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局信訪工作規(guī)定》、《群眾來(lái)電來(lái)信來(lái)訪登記簿》、《信訪管理臺(tái)帳》，加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，健全信訪工作制度、暢通信訪渠道，規(guī)范信訪工作人員的行為準(zhǔn)則，依法維護(hù)信訪人的合法權(quán)益。
今年以來(lái)，我區(qū)工礦商貿(mào)領(lǐng)域共發(fā)生死亡事故5起，死亡5人。每起事故，我局都組織得力人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，處理事故善后及家屬情緒安撫，經(jīng)我局調(diào)查處理的事故無(wú)一起上訪或起訴。
按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，我局不斷完善維護(hù)穩(wěn)定工作機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)維穩(wěn)工作制度，并根據(jù)職能特色，一是在全區(qū)大力開(kāi)展系列專項(xiàng)治理活動(dòng)；二是配合有關(guān)部門(mén)切實(shí)做到了三個(gè)嚴(yán)防，即嚴(yán)防爆炸暴力恐怖活動(dòng)、嚴(yán)防群死群傷事故特別是重特大安全生產(chǎn)事故、嚴(yán)防群體性上訪鬧事；三是加強(qiáng)局機(jī)關(guān)自身建設(shè)，以機(jī)關(guān)黨支部政治學(xué)習(xí)為契機(jī)，狠抓機(jī)關(guān)干部的作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化局機(jī)關(guān)社會(huì)治安的責(zé)任。
社會(huì)治安綜合治理是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基本任務(wù)，是排查調(diào)解處理矛盾，預(yù)防和減少犯罪及群體性的事件的首要環(huán)節(jié)。我局在今后的工作中將繼續(xù)堅(jiān)持“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止激化”的原則，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真抓好落實(shí)，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，努力做到小事不出單位，大事不出部門(mén)，矛盾不上交、不激化，為構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
平安醫(yī)院建設(shè)工作方案 平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇
20xx年，客田鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于平安建設(shè)工作的各項(xiàng)決定，根據(jù)縣委、縣政府的要求，深入開(kāi)展醫(yī)院治安綜合治理和醫(yī)院平安建設(shè)工作，進(jìn)一步完善我院治安綜合治理工作和醫(yī)院平安建設(shè)工作機(jī)制，全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè)，形成各個(gè)科室、部門(mén)齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安工作的新局面，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)將我院治安綜合治理和醫(yī)院平安建設(shè)工作總結(jié)如下：
我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)院治安綜合治理工作和醫(yī)院平安建設(shè)工作。醫(yī)院綜治領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機(jī)構(gòu)健全，成立了醫(yī)院治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，把平安工作列為大事來(lái)抓。
（一）制度完善，建立綜合治理長(zhǎng)效機(jī)制
為了落實(shí)^v^層層抓落實(shí)，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)^v^原則，醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，明確規(guī)定了各自的安全職責(zé)。制訂了治安綜合治理工作和醫(yī)院平安建設(shè)工作方案，嚴(yán)格執(zhí)行創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。我院充分發(fā)揮職能作用，按照有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實(shí)際和醫(yī)院社會(huì)治安管理實(shí)際，制訂和出臺(tái)了促進(jìn)醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全的規(guī)定和辦法。同時(shí)不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平，規(guī)范醫(yī)療行為，防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
（二）措施落實(shí)，扎實(shí)開(kāi)展醫(yī)院平安建設(shè)
1、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)安全
①醫(yī)療專家保安全。我院加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷引進(jìn)高素質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)人才，加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)安全。
②尖端醫(yī)學(xué)儀器保安全。我院現(xiàn)擁有半自動(dòng)系列化分析檢測(cè)系統(tǒng)、x光機(jī)、b超、心電圖等專業(yè)尖端高新儀器，為患者實(shí)行個(gè)性化的診療方案。
2、加強(qiáng)護(hù)理管理安全。為提高護(hù)理安全，護(hù)理部制定了詳細(xì)的護(hù)理安全制度。有關(guān)人員每天都深入科室檢查各項(xiàng)護(hù)理安全工作，從多方面確保醫(yī)療安全。
3、加強(qiáng)治安安全。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)院治安穩(wěn)定工作，從人力、物力上確保醫(yī)院平安，營(yíng)造了穩(wěn)定和諧的醫(yī)院綜合治理環(huán)境。
由于我院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全建設(shè)工作高度重視，建立了保障有力的工作制度，強(qiáng)化了監(jiān)督檢查，做到有部署、有落實(shí)、有監(jiān)督檢查，責(zé)任落實(shí)到位，獎(jiǎng)罰分明。今年以來(lái)，醫(yī)院未發(fā)生一起矛盾糾紛事件、破壞盜竊事件及安全責(zé)任事故。
今后，我院將一如既往的做好各項(xiàng)安全保障工作，為患者提供了安全、舒適的就醫(yī)條件，為全體干部職工創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。
平安醫(yī)院建設(shè)工作方案 平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
新邵八中自被評(píng)為“湖南省安全文明校園”以來(lái)，在上級(jí)各部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步全面貫徹黨的教育方針，認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主，打防結(jié)合”和“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，齊抓共管，突出重點(diǎn)，治理整頓，建設(shè)隊(duì)伍”的指導(dǎo)方針，落實(shí)各項(xiàng)綜合治理工作制度，以內(nèi)部秩序好，無(wú)發(fā)案，師生滿意為宗旨，在抓治理、保穩(wěn)定、促發(fā)展上做文章，收到了明顯的效果。為把學(xué)校打造成國(guó)家級(jí)安全文明校園而積極努力，現(xiàn)將近年來(lái)的工作總結(jié)如下：
為此，學(xué)校制定完善了一系列規(guī)章制度，如《新邵八中安全工作制度》、《新邵八中學(xué)生安全管理制度》、《新邵八中門(mén)衛(wèi)管理制度》、《新邵八中消防安全管理制度》、《新邵八中財(cái)產(chǎn)安全管理制度》、《新邵八中值班制度》、《新邵八中反恐防暴處置方法》、《新邵八中傳染病防治工作制度》等，層層分解工作責(zé)任目標(biāo)，層層簽訂責(zé)任書(shū)，實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)”的工作機(jī)制，做到有章可循、責(zé)任明確、獎(jiǎng)懲分明。
我校緊緊圍繞創(chuàng)建平安校園和促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，學(xué)校開(kāi)展了經(jīng)常性和專題性的法制安全宣傳教育活動(dòng)。
三是切實(shí)抓好普法工作。學(xué)校制定了普法工作計(jì)劃，組織廣大教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《學(xué)生傷亡事故處理辦法》等基本法律知識(shí)及教育專業(yè)法規(guī)；要求教師嚴(yán)格依法執(zhí)教，嚴(yán)禁體罰或變相體罰學(xué)生，嚴(yán)禁侮辱學(xué)生；以“師德建設(shè)年活動(dòng)”為契機(jī)，組織教師觀看教育專題片、學(xué)習(xí)有關(guān)教師違紀(jì)違法事件的處理材料，開(kāi)展對(duì)教師的警示教育。大大提高了廣大教職工的法制觀念，理解依法治教的重要性。
我校始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，積極建立學(xué)校安全防范機(jī)制，力抓常規(guī)管理不放松。一是，落實(shí)日常值班制度。積極落實(shí)行政跟班、班主任值班制度，堅(jiān)持假期和夜間護(hù)校巡邏，實(shí)行24小時(shí)的全天候護(hù)校制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)校園治安隱患并及時(shí)整改。對(duì)教學(xué)區(qū)實(shí)行封閉管理，并有專人負(fù)責(zé)登記檢查；二是，重視衛(wèi)生安全。加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂的管理和監(jiān)督，認(rèn)真貫徹執(zhí)行食品安全法律法規(guī)，定期邀請(qǐng)衛(wèi)生防疫部門(mén)的同志檢查食堂，確定專人管理食堂；建立健全了學(xué)校傳染病報(bào)告預(yù)警機(jī)制，防止傳染疾病發(fā)生。三是，高度重視校園周邊環(huán)境整治。在縣綜治、公安、文化、工商等部門(mén)的大力支持下，凈化了校園周邊環(huán)境；四是，嚴(yán)格寄宿生管理。學(xué)校對(duì)住宿生建立完整的檔案，學(xué)校配備有男、女管理人員，與學(xué)生同住一幢樓，實(shí)行經(jīng)常性檢查、消除不安全因素，查鋪點(diǎn)名，嚴(yán)禁學(xué)生夜不歸宿；五是，切實(shí)抓好防火防盜工作。嚴(yán)禁學(xué)生在教室、宿舍使用電器及蠟燭；在節(jié)、假日加強(qiáng)管理，每周至少進(jìn)行一次教室、宿舍衛(wèi)生、安全用電、防盜、防安全事故檢查。逐步完善消防等安全工作需要的配套器材，各樓道均安裝了應(yīng)急燈，所有位置都有消防箱，消防檢查情況每月上報(bào)；對(duì)要害部位如財(cái)務(wù)室、實(shí)驗(yàn)室、電教室、倉(cāng)庫(kù)、體育器材室、圖書(shū)館加強(qiáng)管理，易燃易爆、劇毒、放射性物品的管理均達(dá)到安全合格標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)重點(diǎn)部位安裝了自動(dòng)報(bào)警和監(jiān)視裝置；六是，重視信息安全。學(xué)校對(duì)計(jì)算機(jī)、電腦、傳真機(jī)及電化教學(xué)設(shè)備制定了管理和操作制度，配備專人管理；七是，及時(shí)化解校內(nèi)矛盾。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入教學(xué)一線、深入教職工家中，傾聽(tīng)教職工的意見(jiàn)；對(duì)教職工反映的問(wèn)題及時(shí)研究解決，對(duì)教職工中的矛盾及時(shí)化解，努力將矛盾消除在萌芽狀態(tài)之中；學(xué)校設(shè)立校長(zhǎng)信箱，及時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，分年級(jí)、分男女生安排解決學(xué)生反映問(wèn)題的責(zé)任人，有針對(duì)性地做好學(xué)生的思想工作，防止學(xué)生心理上不健康的因素發(fā)展。
德育工作既是學(xué)校教育的主要目標(biāo)，也是創(chuàng)造平安校園的一項(xiàng)十分重要的思想基礎(chǔ)。為此，我們?cè)谇袑?shí)加強(qiáng)德育工作方面，采取了一系列行之有效的舉措，努力增強(qiáng)德育工作的針對(duì)性、實(shí)效性，促進(jìn)了校園的和諧穩(wěn)定。
一是，把德育工作制度化，學(xué)校在全校范圍內(nèi)實(shí)行了“激勵(lì)賞識(shí)教育”。主要內(nèi)容有:
①、優(yōu)化育人環(huán)境，創(chuàng)設(shè)激勵(lì)性學(xué)校文化；
②、精心構(gòu)建“心理咨詢室”，加強(qiáng)心理健康教育；
③、建立三級(jí)教育潛質(zhì)生檔案，實(shí)行德育導(dǎo)向激勵(lì)政策；
④、設(shè)立“知心書(shū)屋激勵(lì)教育專柜”，大力宣揚(yáng)讀書(shū)之風(fēng)；
⑤、組織各班開(kāi)展系列教育活動(dòng)；
⑥、改革教學(xué)理念，實(shí)施激勵(lì)性教學(xué)；
⑦、用榜樣激勵(lì)學(xué)生，激勵(lì)學(xué)生立志成才。
⑧、積極開(kāi)展豐富學(xué)?；顒?dòng)，提高校園生活質(zhì)量，營(yíng)造賞識(shí)教育之園。
此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展充分調(diào)動(dòng)了潛質(zhì)生的積極因素，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛質(zhì)生的閃光點(diǎn)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展?；顒?dòng)實(shí)施二年多來(lái)，大批的潛質(zhì)生得到了成功的轉(zhuǎn)化，有的甚至成為了優(yōu)等生。學(xué)校的整體校風(fēng)與學(xué)風(fēng)都實(shí)現(xiàn)了根本性的好轉(zhuǎn)，高考大捷與xx年高考、學(xué)考的雙豐收就是很好的佐證。特別是岳玉君、何磊、孫濤等20余名在入校成績(jī)低于356分的情況下，通過(guò)激勵(lì)賞識(shí)教育，無(wú)論是自信心與成績(jī)都有明顯改觀，在今年的高考中均考上本二以上的高等院校。
二是，倡導(dǎo)自救自護(hù)，各年級(jí)各班結(jié)合各自實(shí)際，采取形式多樣的活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生自救自護(hù)能力和意識(shí)。學(xué)校還定期進(jìn)行突發(fā)事故應(yīng)急疏散演練，增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
三是，運(yùn)用學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式進(jìn)行主題教育。如：舉辦“國(guó)防教育”系列活動(dòng)，豐富師生的國(guó)防知識(shí)，增強(qiáng)民族自豪感；開(kāi)展“遠(yuǎn)離^v^，珍愛(ài)生命”、“高一新生入校教育”、“反xx及xx專題教育活動(dòng)”、“寢室文明專項(xiàng)整治”和一年一度的“遠(yuǎn)足活動(dòng)”等主題教育活動(dòng)，幫助學(xué)生樹(shù)立自尊、自立、自信、自律、自強(qiáng)的意識(shí)。
四是，全面啟動(dòng)“星級(jí)平安家庭”評(píng)選活動(dòng)。為動(dòng)員全校廣大師生深入開(kāi)展平安建設(shè)工作，努力建設(shè)“平安”、“和諧”、“發(fā)展”的和諧校園，根據(jù)縣委縣政府及縣綜治委的有關(guān)文件精神，校黨總支、校工會(huì)、校綜治委決定，自xx年3月開(kāi)始，在全校范圍內(nèi)深入開(kāi)展“星級(jí)平安家庭”建設(shè)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)海選推薦、互評(píng)、初評(píng)、復(fù)評(píng)和評(píng)審小組審核等諸多環(huán)節(jié)，共評(píng)選出鄧露、廖宇聲等“新邵八中星級(jí)五星平安家庭”6戶以及劉麗娟、李趕元、譚永興、顏宇新等“新邵八中星級(jí)四星平安家庭”10戶，并張榜公布。
五是，切實(shí)開(kāi)展“廉潔文化進(jìn)校園”的教育活動(dòng)。
為了貫徹《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)若干意見(jiàn)》，落實(shí)新邵縣教育局關(guān)于開(kāi)展“廉潔文化進(jìn)校園”教育活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)，我校全面啟動(dòng)了“廉潔文化進(jìn)校園”的教育活動(dòng)。組織同學(xué)們作一次社會(huì)調(diào)查、出一期以廉政文化內(nèi)容為主題的板報(bào)、讀一本有關(guān)廉潔的書(shū)籍、講一個(gè)古今中外廉潔故事、上一節(jié)廉政教育專題課、寫(xiě)一篇關(guān)于廉潔的體會(huì)文章、編寫(xiě)一份廉潔主題的手抄報(bào)，舉行一次主題班會(huì)、開(kāi)展“與父母共讀一本廉政書(shū)籍”等“九個(gè)一”的系列活動(dòng)。此外，為進(jìn)一步推進(jìn)校園廉潔教育，增強(qiáng)學(xué)生的廉潔意識(shí)，培養(yǎng)大家對(duì)腐敗現(xiàn)象的識(shí)別能力，我們充分利用家長(zhǎng)學(xué)校、家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)、“小手牽大手活動(dòng)”等時(shí)機(jī)，做好以廉潔為內(nèi)容的宣傳活動(dòng)，積極營(yíng)造“一身正氣廉潔治校、一身正派清白執(zhí)教、一身正直誠(chéng)信尚潔”的良好廉潔校園文化氛圍，使廉潔文化深入人心。
六是，用家庭、社會(huì)教育合力培養(yǎng)學(xué)生。學(xué)校積極與家長(zhǎng)聯(lián)系，齊抓共管，形成家?；?dòng)的德育鏈。辦好家長(zhǎng)學(xué)校，以年級(jí)為單位組建家長(zhǎng)委員會(huì)，不定期召開(kāi)學(xué)生家長(zhǎng)座談會(huì)，指導(dǎo)家長(zhǎng)如何配合學(xué)校做好學(xué)生的德育思想工作；并與家長(zhǎng)簽訂安全承諾書(shū)，明確家長(zhǎng)應(yīng)做的工作和應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任；家長(zhǎng)委員會(huì)經(jīng)常向?qū)W校反饋家長(zhǎng)的心聲，使學(xué)校與家庭的信息通暢，形成學(xué)校與家庭的德育合力。
七是，把德育工作與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。學(xué)校堅(jiān)持“走出去”的方針，積極組織同學(xué)祭掃烈士墓、校外植樹(shù)、開(kāi)展助殘志愿活動(dòng)等活動(dòng)，培養(yǎng)了他們的優(yōu)良品質(zhì)。
一、加強(qiáng)心理健康教育和“苗頭性”問(wèn)題的處理。
平安醫(yī)院建設(shè)工作方案 平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇
20xx年是新院?jiǎn)⒂玫牡谝荒?，運(yùn)行保障部在衛(wèi)計(jì)委安全辦、醫(yī)院黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的共同努力下，通過(guò)加強(qiáng)科室管理，積極發(fā)揮工作主動(dòng)性，認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé)，圓滿完成年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，確保醫(yī)院未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。現(xiàn)對(duì)主要工作匯報(bào)如下：
一、 全面落實(shí)安全管理制度
全面貫徹實(shí)施國(guó)家有關(guān)安全工作法律、法規(guī)、規(guī)章及方針政策，認(rèn)真履行安全工作的監(jiān)督管理職責(zé)，建立完善本系統(tǒng)、本單位的安全管理制度，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，并與全院各科室層層簽約，明確科室責(zé)任的負(fù)責(zé)人，簽約率達(dá)100%。為了完善醫(yī)院糾紛應(yīng)急處置預(yù)案，在搬遷至新院后我院積極與周東派出所聯(lián)系，簽訂了“重大醫(yī)療糾紛聯(lián)動(dòng)處置預(yù)案”，建立了醫(yī)、警、醫(yī)調(diào)快速對(duì)接機(jī)制，一旦發(fā)生事件立即啟動(dòng)預(yù)案，能積極有效應(yīng)對(duì)，盡可能消除不良影響。
建立健全安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全年由分管院長(zhǎng)召開(kāi)安全會(huì)議6次，后勤安全例會(huì)48次，對(duì)醫(yī)院安全工作認(rèn)真部署，嚴(yán)防落實(shí)。由運(yùn)行保障部落實(shí)全院的治安安全工作。
二、落實(shí)“四個(gè)能力”建設(shè)，重視安全培訓(xùn)演練
今年我院共組織進(jìn)行消防安全培訓(xùn)6次，消防應(yīng)急疏散演練2次，危化品事故演練1次，治安安全培訓(xùn)1次，?；钒踩嘤?xùn)1次，新職工培訓(xùn)1次，累計(jì)培訓(xùn)達(dá)1000多人次。根據(jù)我院實(shí)際情況制定了
《消防應(yīng)急預(yù)案》、《?；窇?yīng)急預(yù)案》、《鍋爐房事故應(yīng)急預(yù)案》、《防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案》、《配電故障應(yīng)急預(yù)案》等在內(nèi)的近10項(xiàng)專項(xiàng)預(yù)案，并分別進(jìn)行了應(yīng)急演練。在11月消防宣傳周活動(dòng)中又主動(dòng)聯(lián)合周浦消防中隊(duì)、周東派出所、周浦120急救中心共同舉行了一次消防聯(lián)合應(yīng)急疏散演練。全年全院共計(jì)600余人次參加了演練。通過(guò)多次演練進(jìn)一步提高了員工在處置各種突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急防范和處置能力。
在6月的安全生產(chǎn)月活動(dòng)中，按照區(qū)衛(wèi)生局安全辦工作要求，組織醫(yī)院所有員工和保潔公司人員觀看了《2013年安全生產(chǎn)警示片》的專題教育片。
通過(guò)多次的培訓(xùn)、考核和演練，使得我們醫(yī)院每名員工都熟知初起火災(zāi)的撲救，熟練掌握滅火器、消火栓的使用方法以及疏散、逃生、自救的各項(xiàng)技能。通過(guò)全體員工的努力，我單位今年獲得了20xx年度浦東新區(qū)消防先進(jìn)單位和消防先進(jìn)個(gè)人的稱號(hào)。
三、積極開(kāi)展重大事故隱患排查，實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控
為確保醫(yī)院安全運(yùn)行，對(duì)全院的消防安全、特種設(shè)備、治安防范、食品衛(wèi)生和危險(xiǎn)化學(xué)品實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)管。每月由分管院長(zhǎng)帶隊(duì)進(jìn)行安全檢查，同時(shí)加大了重要活動(dòng)、重大節(jié)日前的安全檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)整改。全年主要負(fù)責(zé)人帶隊(duì)參加并組織大型檢查10次，小型檢查30多次，查處事故隱患12起，整改12起，整改率100%。在亞信峰會(huì)期間嚴(yán)防死守，確保醫(yī)院未發(fā)生安全事故。檢查中對(duì)特種設(shè)備操作人員、危化品操作人員、消防控制室操作員的持證上崗尤為重視。發(fā)現(xiàn)即將到期的，在到期前1個(gè)月就安排參加培訓(xùn)確保其100%
持證上崗。對(duì)危化品、精麻藥品管理中，嚴(yán)格要求科室按雙人雙鎖進(jìn)行管理，用日常檢查和巡查相結(jié)合的方式進(jìn)行檢查，仔細(xì)核對(duì)庫(kù)存，確保帳物相符。對(duì)消防監(jiān)控室加強(qiáng)監(jiān)管，確保雙人24小時(shí)值班制度，確?；馂?zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和滅火系統(tǒng)處于正常運(yùn)行狀態(tài)，隨時(shí)反饋監(jiān)控信息并留有記錄。
四、重視安全設(shè)施建設(shè)，保障資金投入
根據(jù)上級(jí)要求，健全治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu)，配備治安保衛(wèi)人員，嚴(yán)格落實(shí)各種安全防范措施，尤其對(duì)重要部位加強(qiáng)物防、技防措施。全院安裝監(jiān)控465個(gè)，紅外線報(bào)警裝置30處，手動(dòng)報(bào)警裝置50個(gè)，可視對(duì)講器5套，在各重要科室、部位安裝門(mén)禁77處。同時(shí)為確保安全長(zhǎng)效管理，全年共投入近30萬(wàn)元進(jìn)行技防改造。增加了5路監(jiān)控、手報(bào)47個(gè)、病房呼叫器16個(gè)、紅外線報(bào)警器2個(gè)、可視對(duì)講器4套，并在各樓層樓頂處各安裝1套門(mén)禁。在所有出口、通道補(bǔ)裝安全標(biāo)志30多塊。隨著老院的功能調(diào)整，保障部對(duì)宿舍樓、教學(xué)樓加裝了防盜窗和監(jiān)控系統(tǒng)。通過(guò)加大安全設(shè)施投入，嚴(yán)格控制了事故，確保醫(yī)院診療秩序和人身安全。
五、加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)監(jiān)管
對(duì)新院停車(chē)場(chǎng)實(shí)行安全監(jiān)管。按照實(shí)際情況重新規(guī)劃合理的行車(chē)路線；為減少糾紛編制停車(chē)卡告知內(nèi)容，印制在每張停車(chē)卡背后，做到廣而告之。
六、認(rèn)真做好其它工作
1、配合醫(yī)糾辦做好相關(guān)的安全保障工作，今年共參與較大的醫(yī)療糾紛10余次，未發(fā)生一起重大的沖突事件。
2、根據(jù)院部要求做好重大節(jié)日、重大活動(dòng)的安全保障工作。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)、消防部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，配合民政局做好對(duì)棄嬰、流浪乞討人員中危重病人和精神病人的救助工作。
七、存在不足
今年較好的完成了年初的工作計(jì)劃，但在多次檢查中發(fā)現(xiàn)我們部分醫(yī)務(wù)人員對(duì)安全認(rèn)識(shí)不夠到位。所以今后我們會(huì)通過(guò)更多的宣傳、培訓(xùn)等形式讓大家更加熟悉安全方面的相關(guān)知識(shí)，明年繼續(xù)以“平安醫(yī)院”建設(shè)的要求做好醫(yī)院的相關(guān)安全工作，避免事故的發(fā)生。
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構(gòu)建和諧單位”為主題，把綜合治理工作和平安建設(shè)作為維護(hù)穩(wěn)定確保一方平安的重要政治任務(wù)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、完善和嚴(yán)格了工作措施、制訂了平安創(chuàng)建工作制度、狠抓了單位內(nèi)部管理，確保了穩(wěn)定和各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、其他班子成員為副組長(zhǎng)、各股室負(fù)責(zé)人為小組成員的綜合治理和創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，努力營(yíng)造和諧平安單位。形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。
二、強(qiáng)化措施，確保成效
（一）進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通機(jī)制。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)在原有基礎(chǔ)上加強(qiáng)和完善了醫(yī)療信息服務(wù)公示制度，充分利用醫(yī)院電子顯示屏、公示牌（欄）、服務(wù)手冊(cè)等多種形式，將就醫(yī)流程、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格等相關(guān)醫(yī)療信息公開(kāi)告知患者及其家屬。
（二）認(rèn)真落實(shí)住院”一日清單”，根據(jù)病人需要提供門(mén)診收費(fèi)清單制度。便于患者及其家屬了解有關(guān)價(jià)格、收費(fèi)、-
服務(wù)信息，解釋化疑，化解矛盾。進(jìn)一步發(fā)揮醫(yī)療服務(wù)中心、門(mén)診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的作用，做好導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù)，引導(dǎo)患者就醫(yī)，幫助其解決就醫(yī)困難。各科室進(jìn)一步改進(jìn)和完善了現(xiàn)有的醫(yī)患溝通制度，加強(qiáng)了醫(yī)患之間的溝通和交流。
（三）進(jìn)一步完善投訴處理制度。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查小組，定期到各臨床科室進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查。著重檢查各單位醫(yī)患溝通工作的情況及病人滿意度情況等。堅(jiān)持和完善了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，及時(shí)收集和匯總各檢查小組的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查結(jié)果，定期召開(kāi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。堅(jiān)持和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講評(píng)制度，充分利用醫(yī)院周會(huì)時(shí)間，對(duì)病人意見(jiàn)相對(duì)集中的現(xiàn)象和存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行暴光和批評(píng)，促進(jìn)相關(guān)科室和個(gè)人整改和提高。
（四）開(kāi)展全員教育培訓(xùn)。以社會(huì)主義榮辱觀、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范、職業(yè)道德、醫(yī)患溝通技巧等為主要內(nèi)容，結(jié)合”醫(yī)院管理年活動(dòng)”、”醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”-
和”治理商業(yè)賄賂”等工作的開(kāi)展，對(duì)全體職工進(jìn)行了教育培訓(xùn)，不斷提升廣大職工的職業(yè)道德修養(yǎng)，()使之在思想上受教育；素質(zhì)上有提高，行為上更規(guī)范。
（五）積極實(shí)施院務(wù)公開(kāi)制度，建立了相關(guān)工作制度，利用電子顯示屏、公示欄等形式公開(kāi)醫(yī)護(hù)人員、收費(fèi)、價(jià)格、監(jiān)督電話，便于接受群眾的的監(jiān)督。
三、存在問(wèn)題
部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)”平安醫(yī)院”建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不足，重視不夠，少數(shù)醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)淡化，醫(yī)療質(zhì)量不高。
四、今后工作思路
（一）部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)平安醫(yī)院建設(shè)工作的重要性認(rèn)識(shí)還不是十分充分。下一步要加大宣傳，結(jié)合醫(yī)院管理年和等級(jí)醫(yī)評(píng)審加大對(duì)醫(yī)院的考核力度，使平安醫(yī)院建設(shè)工作逐步走向規(guī)范化、制度化。
（二）堅(jiān)持”公平、公正、公開(kāi)”的民主管理理念。堅(jiān)持和完善職代會(huì)制度-
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為貫徹落實(shí)省衛(wèi)生廳《黑龍江省黑龍江省創(chuàng)建“平安醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于開(kāi)展“平安醫(yī)院”建設(shè)宣傳月活動(dòng)的通知》、及市衛(wèi)生局指示，現(xiàn)將我院開(kāi)展開(kāi)展“平安醫(yī)院”建設(shè)宣傳月活動(dòng)總結(jié)如下：
按照各部委的要求，我院迅速出臺(tái)《開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)實(shí)施方案》，從嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制入手，切實(shí)做到“三落實(shí)”：一是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，把工作重點(diǎn)放在關(guān)鍵問(wèn)題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)上；班子成員分工負(fù)責(zé)，齊抓共管，狠抓具體措施全面落實(shí)，促進(jìn)創(chuàng)建工作扎實(shí)推進(jìn)。二是落實(shí)組織機(jī)構(gòu)。成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、黨委書(shū)記和分管院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作；聯(lián)合轄區(qū)派出所建立活動(dòng)協(xié)調(diào)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)全院創(chuàng)建日常工作。三是落實(shí)職責(zé)，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)創(chuàng)建工作情況進(jìn)行隨時(shí)督查，及時(shí)掌握情況，妥善解決創(chuàng)建過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保創(chuàng)建工作健康順利開(kāi)展；與各部門(mén)簽訂責(zé)任書(shū)，把該項(xiàng)工作納入領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的崗位目標(biāo)責(zé)任制，要求各部門(mén)認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成創(chuàng)建合力；與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，確保創(chuàng)建措施到位、任務(wù)落實(shí)、責(zé)任到人。
強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量安全管理
1、以《醫(yī)療核心制度》為核心，全面落實(shí)各項(xiàng)核心制度和安全措施。醫(yī)務(wù)科在原有醫(yī)療核心制度基礎(chǔ)上修訂和完善了《醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量管理與考核辦法》、《醫(yī)患溝通制度（補(bǔ)充指導(dǎo)意見(jiàn)）》、《醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》、思想?yún)R報(bào)專題《醫(yī)技科室管理評(píng)分辦法》、《職業(yè)健康檢查實(shí)施細(xì)則》等；專門(mén)設(shè)立院長(zhǎng)為主任委員的醫(yī)療安全委員會(huì)，定期召開(kāi)醫(yī)療安全例會(huì)，突出關(guān)鍵人員、關(guān)鍵時(shí)間和關(guān)鍵崗位等安全薄弱環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)控制，分析問(wèn)題，提出整改，落實(shí)責(zé)任；每年上、下半年開(kāi)
展全院性醫(yī)療安全教育，提高醫(yī)務(wù)人員安全醫(yī)療意識(shí)；完善護(hù)理部安全總細(xì)則，按月進(jìn)行安全盤(pán)查，對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)盡早采取積極防范措施。
2、堅(jiān)持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置及時(shí)的原則，建立健全信訪、醫(yī)療投訴、糾紛處置等工作機(jī)制。一是暢通投訴渠道，設(shè)立并公示24小時(shí)投訴受理專線，成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定投訴處理制度和流程，對(duì)信訪和群眾來(lái)訪、來(lái)電實(shí)行限期辦理，做到有訪必復(fù)，事事有回音，件件有結(jié)果；二是完善醫(yī)療糾紛處理機(jī)制，出臺(tái)安全醫(yī)療警訊事件報(bào)告制度、醫(yī)療爭(zhēng)議處理流程、醫(yī)療爭(zhēng)議處理辦法，對(duì)每一起爭(zhēng)議均即時(shí)登記，并盡快給予初步答復(fù)，對(duì)醫(yī)療爭(zhēng)議責(zé)任人于結(jié)案當(dāng)月進(jìn)行處理。力爭(zhēng)使醫(yī)療爭(zhēng)議消滅于萌芽之中，爭(zhēng)議發(fā)生后納入規(guī)范處理軌道，妥善處置，避免矛盾激化；三是堅(jiān)持定期督查，除了開(kāi)展醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量、三基三嚴(yán)考核等專項(xiàng)檢查外，還建立院領(lǐng)導(dǎo)月查房制，將院長(zhǎng)查房、業(yè)務(wù)院長(zhǎng)查房、行風(fēng)查房、院感查房等結(jié)果納入月度和年度相結(jié)合的考核，將安全責(zé)任橫向到邊，縱向到底，努力實(shí)現(xiàn)一般矛盾糾紛不上交的工作目標(biāo)。
平安醫(yī)院建設(shè)工作方案 平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇
2009年平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)
2009年黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院認(rèn)真貫徹落實(shí)縣黨委、縣政府《關(guān)于建設(shè)平安的決定》，根據(jù)縣綜治委、縣政法委《建設(shè)平安活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，深入開(kāi)展醫(yī)院治安綜合治理和平安醫(yī)院建設(shè)工作，進(jìn)一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制，全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè)，形成各個(gè)科室、部門(mén)齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安工作的新局面，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè)，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)將我院治安綜合治理和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視組織機(jī)構(gòu)健全
我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)院治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作。醫(yī)院質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機(jī)構(gòu)健全，早在2008年7月27日，醫(yī)院就向每位職工宣讀《黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)方案》,成立了黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理工作小組，何忠院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，王向東副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，蘇爾格其其格為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)經(jīng)常帶領(lǐng)辦公室人員檢查督促科室落實(shí)治安綜合治理和平安醫(yī)院工作，把平安工作列為大事來(lái)抓，經(jīng)常在一起分析當(dāng)前社會(huì)治安形勢(shì),并結(jié)合醫(yī)院治安形勢(shì)、醫(yī)療、護(hù)理和開(kāi)展廉政建設(shè)工作情況，研究廉政建設(shè)、治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全的良策。
二、制度完善措施落實(shí)
（一）制度完善，建立綜合治理長(zhǎng)效機(jī)制
為了落實(shí)層層抓落實(shí)，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)原則，醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院與縣衛(wèi)生局簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀，黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院各個(gè)科室，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，明確規(guī)定了各自的崗位和職責(zé)。制訂了治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作方案，嚴(yán)格執(zhí)行創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院充分發(fā)揮職能作用，按照治安綜合治理的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實(shí)際和黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院社會(huì)治安管理實(shí)際，制訂和出臺(tái)了促進(jìn)黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全的規(guī)定和辦法。護(hù)理人員制訂有《執(zhí)行醫(yī)囑制度》、《搶救工作制度》和《護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施》等。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平，規(guī)范醫(yī)療行為，防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。根據(jù)《縣衛(wèi)生局創(chuàng)建平安醫(yī)院(單位)活動(dòng)方案》，黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院結(jié)合實(shí)際制訂了《黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)方案》，積極開(kāi)展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)。黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)干部相當(dāng)重視，特別注重廣泛宣傳，在醫(yī)院的顯要位置掛“建設(shè)平安醫(yī)院構(gòu)建和諧社會(huì)”橫幅《全力阻擊甲型h1n1流感》宣傳板報(bào)，把這項(xiàng)工作上升到“講政治”的高度來(lái)抓。領(lǐng)導(dǎo)班子都相當(dāng)重視，何忠院長(zhǎng)、王向東副院長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常研究，督促檢查平安醫(yī)院的安全治安工作的落實(shí)情況。
醫(yī)院制訂有處置突發(fā)性事件工作預(yù)案，積極參與社會(huì)治安綜合治理。如《黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院護(hù)理工作制度》、《黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院傳染病管理制度》《黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院職業(yè)道德規(guī)范》、《衛(wèi)生院投訴、舉報(bào)、受理制度》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲制度》、《黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院績(jī)效考核方案、細(xì)則》等各項(xiàng)制度。
（二）措施落實(shí)，扎實(shí)開(kāi)展平安醫(yī)院建設(shè)
1.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量技術(shù)安全。①醫(yī)療保安全。黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院不斷加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。②領(lǐng)先技術(shù)保安全2009年初，黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院派出一批優(yōu)秀技術(shù)人員到上級(jí)大醫(yī)院“取經(jīng)”。由于此次去進(jìn)修的都是我院的業(yè)務(wù)骨干，他們傳統(tǒng)知識(shí)基礎(chǔ)扎實(shí)，所以，一開(kāi)展起來(lái)就得心應(yīng)手，游刃有余?，F(xiàn)在，內(nèi)、外、婦、兒科等科室業(yè)務(wù)已經(jīng)相當(dāng)成熟。這些都為提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全提供保障。同時(shí)，醫(yī)院還重點(diǎn)抓好艾滋病、手足口病及甲型h1n1流感等重大疾病的防治工作。
黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院 2009年11月4日
平安醫(yī)院建設(shè)工作方案 平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇
為進(jìn)一步推動(dòng)本縣的平安建設(shè)深入開(kāi)展，深化平安建設(shè)宣傳工作，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各界和廣大各族群眾積極參與維護(hù)社會(huì)治安和平安建設(shè)工作，xxx縣根據(jù)地區(qū)關(guān)于集中開(kāi)展平安建設(shè)宣傳的通知要求，緊密結(jié)合實(shí)際，加大宣傳各項(xiàng)措施落實(shí)力度，取得了良好的效果。
為確保宣傳工作全面開(kāi)展，縣平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視此次集中宣傳活動(dòng)，及時(shí)傳達(dá)地區(qū)有關(guān)精神，做到了組織協(xié)調(diào)、安排部署、督促檢查、責(zé)任明確“四到位”，確保了宣傳活動(dòng)順利開(kāi)展。
一是組織協(xié)調(diào)到位。由綜治委牽頭組織綜治成員單位召開(kāi)平安建設(shè)宣傳協(xié)調(diào)會(huì)，要求各綜治成員單位按照縣關(guān)于平安建設(shè)的安排部署，明確宣傳重點(diǎn)，豐富宣傳形勢(shì)，注重結(jié)合實(shí)際，確保宣傳效果。同時(shí)通過(guò)政法工作會(huì)議、政法例會(huì)等形式強(qiáng)調(diào)宣傳工作的重要性，了解平安建設(shè)宣傳進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決宣傳工作中遇到的困難和問(wèn)題。
二是安排部署到位。及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于集中開(kāi)展平安建設(shè)宣傳工作的通知》，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場(chǎng)、縣直機(jī)關(guān)單位高度重視此次宣傳活動(dòng)，安排專人負(fù)責(zé)，制訂平安建設(shè)宣傳工作方案，做到方案切實(shí)可行，宣傳行之有效，不斷擴(kuò)大平安建設(shè)宣傳知識(shí)面，提高群眾知曉率、參與率，鞏固平安建設(shè)取得的成果。
三是督促檢查到位。縣成立了平安建設(shè)宣傳工作督查組，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場(chǎng)、縣直機(jī)關(guān)單位宣傳工作安排部署情況、宣傳品制作情況、宣傳與實(shí)際工作結(jié)合等情況不定期進(jìn)行檢查，確保縣平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組掌握宣傳工作進(jìn)展情況。督查組共對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場(chǎng)、縣直機(jī)關(guān)單位督查10余次，對(duì)各單位平安建設(shè)宣傳工作中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行反饋，限期進(jìn)行整改，確保了宣傳效果。
四是責(zé)任明確到位。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場(chǎng)、縣直機(jī)關(guān)單位將宣傳工作納入重要議事日程，對(duì)平安建設(shè)宣傳工作不重視，沒(méi)有認(rèn)真進(jìn)行安排部署的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。并將宣傳工作開(kāi)展情況納入季度維穩(wěn)及平安建設(shè)考核中來(lái)，與年終穩(wěn)定工作考核和社會(huì)治安綜合治理工作考核相結(jié)合，進(jìn)一步增強(qiáng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場(chǎng)和縣直機(jī)關(guān)單位責(zé)任意識(shí)，確保了宣傳工作各項(xiàng)措施得到落實(shí)。
為使平安建設(shè)達(dá)到家喻戶曉、人人皆知的效果，全縣各級(jí)平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組緊密結(jié)合實(shí)際，不斷拓寬宣傳渠道，縣、鄉(xiāng)、村層層召開(kāi)平安創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一干部群眾思想，充分調(diào)動(dòng)各族干部群眾參與平安創(chuàng)建的積極性。每天利用黃金時(shí)段播出45分鐘的“平安中國(guó)”專題片，宣傳平安創(chuàng)建知識(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)揮鄉(xiāng)村大喇叭覆蓋面廣的優(yōu)勢(shì)，每天定時(shí)播放2次（每次半個(gè)小時(shí)）平安創(chuàng)建宣傳材料，切實(shí)做到平安創(chuàng)建廣播有聲，電視有影。同時(shí)，為全縣政法部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政法書(shū)記定制了“平安xxx”手機(jī)彩鈴。全縣共制作大型公益宣傳欄30幅，永久性標(biāo)語(yǔ)牌100余個(gè)，刷寫(xiě)墻體標(biāo)語(yǔ)800余條，懸掛橫幅530條，印發(fā)宣傳單3萬(wàn)余份，在縣城的出租車(chē)、三輪車(chē)及長(zhǎng)途汽車(chē)上噴刷永久性標(biāo)語(yǔ)200余條，廣播電視宣傳800余小時(shí)。
充分結(jié)合“三八”婦女維權(quán)周、“綜治宣傳月”、電力設(shè)施保護(hù)宣傳、“110”宣傳、“紅盾護(hù)農(nóng)”、“”消費(fèi)者權(quán)益日、“法治六進(jìn)”、“學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)月”、法律援助服務(wù)下鄉(xiāng)等活動(dòng)，大力推行平安建設(shè)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)單位、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭“六進(jìn)”活動(dòng)，宣傳涵蓋平安建設(shè)各方面的有關(guān)內(nèi)容。
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