正確的語言風格和口才技巧是演講稿成功的關(guān)鍵因素之一。那么我們該如何寫一篇出色的演講稿呢?首先,我們需要明確演講的主題和目的,確保主題具有吸引力且與聽眾相關(guān)。其次,我們需要進行背景調(diào)研,了解相關(guān)資料和觀點,以便能夠提供有說服力的信息和論據(jù)。此外,適當運用修辭手法和語言技巧,可以增加演講稿的表現(xiàn)力和感染力。以下是小編為大家收集的演講稿范文,僅供參考,希望能為大家提供一些靈感。
交流與溝通演講稿篇一
溝通是一門學(xué)問也是一門藝術(shù),社會是人與人相互組成的,所以在日常生活中學(xué)會與人溝通交流是一件非常重要的事。以下是本站小編這里為大家整理了關(guān)于溝通交流的。
演講稿。
希望大家喜歡。
剛才幾位組長都已經(jīng)談了很多好的學(xué)習方法,我就不再談這些了,我就來談?wù)劸W(wǎng)上那些事。
最近網(wǎng)上有一幅圖片很火,說的就是切糕:圖片上是一個賣切糕的少年,少年雙腳張開,頭偏向一方,雖然看不清少年的面部表情,但是他給人一種自信的感覺,原因就在于他的雙腳張的比肩寬。有研究表明:人在站立時如果雙腳張開的距離比肩寬則代表著自信,如果與肩平行則代表著中立,如果雙腳的距離比肩還窄,那么這個人就可能有點自卑,諸如此類,我們可以從很多非語言的交流來獲取信息,比如瞳孔的放大、眼睛的轉(zhuǎn)動,反重力行為等等肢體語言來判斷一個人的心理,這就是所謂的讀心術(shù)。
其實讀心術(shù)沒你想象的那么神秘那么高深,它就是一種溝通方式,今天我演講的主題也就是溝通。
溝通是一門學(xué)問也是一門藝術(shù)。日常生活中我們要學(xué)會與人溝通。
僻如,一個人怒氣沖沖的進來,把書包往桌子上一摔,這個時侯,你千萬不要去問他:你看起來好象很生氣,如果你問了,說不定他就一大耳光過來,你可以把你手上的東西也摔在桌子上,告訴他:我完全能夠理解你的心情,如果我是你,我也會很生氣!這樣你們之間的距離就拉近了,兩人之間交流的主導(dǎo)權(quán)就掌握在你的手中了,接下來你可以告訴他:其實這個事情有更好的解決方法,你可以這樣處理這就是一種良性的溝通。
在我們的日常學(xué)習過程中,無論是你給別人講題還是別人給你講題,都需要一種良好的溝通:講題前你要清楚的了解別人的習慣是邊講邊問還是全部講完了再問,試著去迎合別人的習慣,那么講題和聽題都會變成一件快樂的事。
同樣,在你告訴別人去做一件事時,如果發(fā)現(xiàn)他們有逃離的情緒,你就應(yīng)該馬上結(jié)束對話,并且在結(jié)束時不要告訴他任何重要的事情,因為告訴了也是白搭,他們根本沒有功夫去理你,這也是溝通。
總之,生活離不開溝通。
今天大致就講這么多,謝謝大家!
我是一名小學(xué)班主任,感覺孩子小,懂得不多,很少與孩子溝通。
在最近的一次六一露一手活動中,我深深的體會到,孩子內(nèi)心渴望與班主任交流,但是他們需要的是正常的思想和感情交流。問題是有時候我有時不給孩子這樣的機會,因為班主任每天所要做的事情很多,加上課程的壓力有時候容易忽視一些想要溝通的孩子,但是一旦有時間我就要趁機過問孩子的學(xué)習問題,正襟危坐跟孩子談?;蛘呔褪菃柲切┎恢獑栠^多少次的問題。這樣的談話,孩子當然盼望早點結(jié)束。
反思自己的過去,我跟孩子談心交流確實有些少,今后我會對自己要有個適當定位,要有個恰當?shù)男膽B(tài),還要有個恰當?shù)那腥朦c,更要想方設(shè)法營造一個隨心所欲的自然和諧的氛圍。要隨意一些,不要表現(xiàn)出明顯的目的性。
通過六一活動的交流,我覺得溝通特別重要,與孩子溝通時應(yīng)該注意以下幾點:
一、首先要傾聽。
傾聽是溝通的前提。傾聽可以滿足對方自尊的需要,減少對方自衛(wèi)與對抗的意識,為心理溝通創(chuàng)造有利的條件和氛圍。傾聽的過程是深入了解對方的過程,也是準備做出反應(yīng)的過程。師生交際中,傾聽不僅是教師尊重學(xué)生的體現(xiàn),而且能避免教師在處理問題時由于武斷而造成的失誤。但傾聽并不是只用耳朵去接受信息,必須用心去理解,做出應(yīng)有的反應(yīng)。
二、學(xué)會微笑。
我曾經(jīng)看到這樣一段話:我多希望老師每天能笑著上課呀!這是孩子們發(fā)自內(nèi)心的感慨。對他們而言,微笑是老師對自己獨有的愛與鼓勵,是他們渴望獲得進步的動力!微笑著面對每一個學(xué)生,微笑著面對人生,會在獲得與學(xué)生溝通的最佳時機的同時,自己的心靈也獲得平靜。
三、做好表率。
無論班主任還是父母在日常生活中一定要嚴以律己,要在孩子的心目中樹立一個良好的形象,要讓孩子感覺到自己周圍的人很棒,并為身邊有這樣的人而引以為自豪。這就給班主任與孩子進行正常的交流和溝通奠定了一個良好的基礎(chǔ)。
四、換位思考。
老師要站在孩子的立場去想問題、考慮問題、處理問題,同時也讓孩子做做老師班主任的角色,讓他們體驗一下互相的難處,角色的互換就很容易贏得相互的理解和信任。相互之間的理解和信任是進行交流和溝通最重要的前提條件。不妨試試和孩子輪流做老師,讓孩子體驗一把做老師的感覺,負責整個班級某一段時間的日常事務(wù)。關(guān)于溝通的演講稿關(guān)于溝通的演講稿。到時候,他不和你們溝通,恐怕也不行了。
五、和孩子交朋友。
放下老師的架子,坦開自己的胸懷,尊重孩子的觀點,和孩子平等地交談。給孩子營造一種他們已是大人的氣氛,讓他們享受大人的部分權(quán)利,同時引導(dǎo)他們自覺地履行大人的義務(wù)。如果做到這些,他們與老師的共同語言就多了,父母與孩子的交流和溝通自然就更容易了。時間一長,孩子就會什么都告訴你的,老師和孩子就會成為無話不談的好朋友了。
此外我還積極配合科任老師的課堂教學(xué)工作,解決好科任老師與學(xué)生的關(guān)系,并且通過他們的言傳身教將德育滲透到班級的各個角落。
世界之大,無奇不有。請大家聽到我這個題目的時候,也別太驚訝。也許和尚也會有需要梳子的時候。好了,言歸正傳,今天我要演講的題目是《如何將一千把梳子賣給和尚》。
周末在和朋友聊天的時候,朋友問了這樣一個問題,如果要你把一千把梳子賣給和尚,你會怎么做?我當時是這樣回答的:和尚一生都在積德,我會去寺廟勸說和尚,讓他們把梳子買下送給那些需要幫助的人,多積點德。
聽完我的回答,朋友給我講了《水煮三國》里的這個故事。故事中賣出一千把梳子的主人公式這樣對老和尚說的,廟里經(jīng)常接受別人的捐贈,得有回報給別人才隊。買數(shù)字送給這些人,并在梳子上刻上積善梳,這樣作為禮品儲備在那里,誰來了就送,廟里香火豈能不旺。
回學(xué)校以后,我一直在想,如果真的在現(xiàn)實中遇到類似這樣的困難。我們會用什么樣的思維去思考這些問題呢?這個故事就讓我明白了一種看似復(fù)雜卻極其簡單的道理。凡事都要善于動腦筋,想辦法,克服思考的障礙,創(chuàng)造性地開展工作。在現(xiàn)實生活和學(xué)習中,有很多問題看起來很難,但只要經(jīng)過長期堅持不懈地努力,本著一顆一定能克服困難的決心,就一定能成功。
熟話說:事在人為就是這樣的道理。路都是人闖出來的,當今世界,可謂八仙過海,各顯其能,是龍就能飛起來,是虎你就能躍起來,到處都是展現(xiàn)自己才能的舞臺。關(guān)于溝通的演講稿文章關(guān)于溝通的演講稿出自我想把把一千把梳子賣給和尚的故事送給大家,因為在我們這個年齡,對我們而言這一生的路還很長,所遇到的困難和挫折還會很多,但如果我們能保持快樂的心態(tài),打破固定的思維模式去對待,等待我們的明天會更好。
交流與溝通演講稿篇二
簡單一些。溝通的時候,最重要的仍是弄明白你們雙方角色的關(guān)系,是單純的同事還是朋友的關(guān)系。特別是利益上有沖突的雙方在溝通的時候,一般都會搶著表達自己的意思,卻忽略對方的意思。那么,當你過多地考慮自己的利益,對方卻沒有什么感覺的時候,溝通就無法進行。所以,既然利益是雙方共同的關(guān)注點,那么,在溝通的時候,一定要考慮到對方的利益所在,才能讓溝通變得順暢。
要解決互有矛盾的同事之間的溝通問題,溝通雙方的細節(jié)問題也很重要。對于心理有缺陷的人,若他能夠有意識地來改變自己的缺陷,這是最好的。當然,跟這樣的人進行溝通時,一定要了解對方的這個缺陷。因為,在溝通不暢時,心理有缺陷的人很容易形成對某件事不滿意,但不在此事上表現(xiàn)出來,卻會在其他事情上表現(xiàn)出來的結(jié)果。這主要是因為在溝通的時候,溝通雙方缺少一種直接溝通的方式。如果有同事跟這樣的人的矛盾已經(jīng)到了影響工作的地步,可以找一個具體的時間,跟這個人進行面對面的直接溝通,把你們真實的想法都直接說出來,看對方的反映是什么,他究竟需要怎么樣,才會滿意。假如你選擇摔書本或摔杯子的間接方式,很容易令對方誤解。
溝通里包含了很多要素,其中重要的一點就是情緒控制問題,如果能在溝通前,把要說的話,先從腦子里過一遍,也許會保險一點。人往往在遇到不公平待遇的時候,情緒受到刺激,就不能保持冷靜的心態(tài)去對待溝通。當一個人處在情緒激動的狀態(tài)下,智商幾乎等于零。如果你是一個情緒波動非常大的人,在和別人說話時,不妨用一些強制手段,如數(shù)數(shù),念你12345這樣的方式,來調(diào)整心情,為理智反應(yīng)爭取時間。換用專業(yè)的話來說就是,當人們出現(xiàn)溝通障礙時,情緒的反應(yīng)速度會比理智的反應(yīng)快。
交流與溝通演講稿篇三
溝通是一種行為習慣,也是一項有技巧的技能,更是與他人相處的必備條件。人這一生,會有很多溝通:父母與孩子、老師與學(xué)生、老板與員工、朋友與朋友,這中間都需要溝通。如果這一生想要出人頭地,就一定要學(xué)會溝通,特別是面向很多人講話。
首先我們要了解的是,溝通的目的是什么,溝通的問題存在哪些方面,溝通是怎樣的一個過程。其次我們要了解的是,溝通的障礙有哪些,我們該如何克服這些障礙。然后我們要了解,溝通應(yīng)該以什么樣的態(tài)度去進行。最后我們要了解的就是如何更好地去溝通。
溝通的目的就是控制成員的行為遵守公司政策,激勵員工參與管理,改善自我績效。通過溝通也是用來表達感情,分享挫折與成功,加強信息的流通。而激勵參與就是一種溝通當中的最終目的,因為溝通的目的就是要產(chǎn)生一種情緒,產(chǎn)生激勵情緒,讓成員參與進來。而在溝通中很容易產(chǎn)生一些問題:因為一些自私、自我、自大的心態(tài),會增加溝通的難度。這就需要我們學(xué)會在溝通的時候,關(guān)心別人的狀況與難處、關(guān)心別人的需求與不便、關(guān)心別人的痛苦與問題,主動地去支援別人,主動地把信息反饋給別人,主動地監(jiān)控這個溝通的過程。
溝通有一個過程,如果過程中的方法不正確,或者沒有足夠的技巧,溝通的效果就不能達到預(yù)期,所以我們要知道如何更好地控制整個過程。首先要會說,說出來的話,要別人聽得懂,知道是什么意思,而且說出來的就是自己心里想的。在這個過程中要注意的是不同的人,知識、社會文化背景不同,所以你就要是自己說的東西通俗易懂。其次是要會聽,聽懂別人說的話,要有筆記,不能夠不懂裝懂,不懂得時候不要不好意思,要主動去問。在會說會聽之間,我們要注意的是溝通的渠道,溝通的時候要注意環(huán)境,移除外界干擾,而且要注意做筆記。提前做好筆記,說的人可以說的更明白,聽得過程中做筆記,聽的人可以記得更仔細,這樣溝通的效果才會更好。
反饋。個人障礙中我們要注意的是,地位有差異,下級同上級溝通必然會拘束;不能以個人主觀經(jīng)驗來判斷,想當然的說我認為怎樣怎樣;對于一些信息的準確性,要有理有據(jù);在溝通中不能帶有個人的感情色彩,該是怎樣就是怎樣。組織障礙中我們要注意的是,對于信息要進行篩選和篩減,進行級別的分類,便于閱讀和識別;組織溝通中別人的講話,不要隨意打斷,不要批評,出現(xiàn)錯誤要在事后告知,提出好的建議要獎勵;事情出現(xiàn)變化要及時地反饋;大事情要慎重考慮,小事情盡快解決。
障礙的克服需要我們從三個方面來進行,有效利用反饋、簡化語言、主動傾聽。有效利用反饋需要我們對事情,在事前問清楚,不能不懂裝懂。在事后承擔其責任,有問題主動去處理解決。簡化語言需要我們在溝通時,講話有重點,善于用比喻。用最少的時間,講清楚最重要的事情,而且講出來的話通俗易懂。主動傾聽在溝通時,需要我們多聽少說,在聽的過程中發(fā)現(xiàn)別人的破綻,發(fā)現(xiàn)自己的不足。傾聽時要集中精神,不要隨意打斷對方的講話,或者說出批評的話,但是可以適時的提一些自己不明白的問題,讓別人知道你在聽。并且要注意,不要做一些小動作,例如:低聲、狼顧、關(guān)系親密等。
溝通需要我們擁有一個積極地態(tài)度,不能太過退縮,也不能具有侵略性。退縮,你就不能夠準確及時的表述自己的觀點;侵略,你就盛氣凌人,不利與團隊的和諧,所以我們需要有一個積極的說話方式。
積極的說話方式主要分為六大類型:基本型,直接了當?shù)恼f出自己的想法或意見;諒解型,同情對方,擔任說明自己的需要;提示型,之處過去的承諾與現(xiàn)況有所出入;直言型,提醒對方他的行為對你有不良影響;警戒型,告誡對方若不改邪歸正會有什么后果;詢問型,希望了解他人的立場、感受或愿望。
溝通還可以通過其他的方式來加強,那就是行為(肢體)語言,也就是結(jié)合動作、表情和身體距離,這些都可以用來作為溝通的有效方法。
其實溝通就是一個簡單的循環(huán),傾聽者尊重的傾聽別人講話,過程中提出自己的觀點,別人講完以后說出自己了解的狀況,講話的人通過傾聽者的所了解的狀況,來確認自己講話的內(nèi)容別人是否聽懂,且自己講話的內(nèi)容是否完整的表達了自己的意思。只有形成這樣一個循環(huán),溝通所要達到的目的才能完美的實現(xiàn)。
交流與溝通演講稿篇四
尊敬的xx:
溝通,是建立人際關(guān)聯(lián)的橋梁,如果這個世界缺少了溝通,那將是一個不可想象的世界。
能夠這樣說,沒有溝通就沒有人際的互動關(guān)聯(lián),人與人之間關(guān)聯(lián),就會處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài),會出現(xiàn)誤解、扭曲的局面,給工作和生活帶來極大的害處。信息時代的到來,工作、生活節(jié)奏越來越快,人與人之間的思想需要加強交流;社會分工越來越細,信息層出不窮,現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息,這一切都離不開溝通。
對個人而言,良好的溝通能夠使咱們很坦誠地生活,很有人情味地分享,以人為本位,在人際互動中充分享受自由、和諧、平等。不難想象,在一個家庭,一個單位,人與人之間,如果沒有溝通,那是多么閉塞、無聊、枯燥、乏味。事情難以處理,工作難以展開。
現(xiàn)代的世界是個溝通的世界,透過溝通能夠拓展個人關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò),發(fā)展人際關(guān)聯(lián)中的支持系統(tǒng);使交談富有好處而且簡單愉快,使對方感受到你的尊重和明白,能夠迅速激發(fā)他人對你的理解,讓他人自愿地帶給更多的協(xié)助,發(fā)展互惠互利的合作關(guān)聯(lián);另外還能夠,避免人際之間無謂的爭論,不傷雙方的感情,減少因誤解所造成的壓力,克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒,促進身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽光,讓一切有了生機和活力。多少感情、婚姻、友誼、同事之間、上下級之間的關(guān)聯(lián),因沒有溝通或溝通不良,而瀕臨破裂,因良好的溝通而冰釋前嫌,真是世界上沒有溝通不了的事。
謝謝大家!
交流與溝通演講稿篇五
溝通與交流演講稿,以下的溝通與交流演講稿范文,歡迎閱讀。
尊敬的高總、尊敬的李總,各位領(lǐng)導(dǎo),上午好:
今天,我們很高興也很激動。
一年前交流人員出發(fā)前的動員會上,高總和各位領(lǐng)導(dǎo)對我們交流人員的諄諄教導(dǎo)仿佛還在耳邊,那天以后,我們交流人員帶著領(lǐng)導(dǎo)的囑托和信任奔赴交流崗位,投身到整個中國電信開展全業(yè)務(wù)經(jīng)營的事業(yè)中,同時也見證了河南公司在市場上不斷壯大的進程。
如今我們又回到這里,向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一年以來的情況。
在這段不同尋常的一年里,我們得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的高度信任和大力支持,以及江蘇公司全體上下的大力支持,我覺得,我們不僅是15個交流人員,或說30個交流人員在努力,而是代表了整個江蘇電信對北方電信發(fā)展的關(guān)注和支持,體現(xiàn)了整個電信集團對北方電信業(yè)務(wù)的發(fā)展關(guān)注與支持。
我們在北方交流的這一年時間是中國電信全業(yè)務(wù)發(fā)展重要一年,也是我們交流人員職業(yè)生涯中極為重要的一年,是全面進步的一年,豐富多彩的一年。
在這一年里,整個交流團隊的同事們嚴格遵照集團交流工作的精神,牢記江蘇公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求,積極深入河南電信的業(yè)務(wù)發(fā)展及經(jīng)營管理第一線,認真向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習,為河南及江蘇電信的全業(yè)務(wù)經(jīng)營付出了辛勤的勞動,在江蘇與河南電信公司之間搭起了友誼的橋梁。
在這一年里,交流同事們在工作和學(xué)習上積極主動,勇于承擔責任,注重團隊精神。
不但交流團隊內(nèi)部十分重視交流溝通,各人在各自崗位上也推動和加強了河南電信本身的業(yè)務(wù)團隊,同時還注意發(fā)揮了原工作團隊的支撐作用。
在各方面與包括地市人員深入交流,保證經(jīng)驗的河南化、實用化,同時也把河南電信的好的競爭經(jīng)驗介紹到江蘇公司。
在各級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我們無論在工作能力、工作方法上,還是工作態(tài)度,精神面貌上都有了很大的提高。
可以說所有交流同志都充分表現(xiàn)了江蘇電信員工認真、扎實的工作作風,圓滿完成了各項工作任務(wù)。
合河南業(yè)務(wù)發(fā)展的實際情況,與河南電信的同事,以及安徽交流同事一道,先后啟動了加強基礎(chǔ)管理、深化經(jīng)營分析、全面重新設(shè)計業(yè)務(wù)套餐結(jié)構(gòu),組織了河南全業(yè)務(wù)套餐的設(shè)計,共清理老套餐近萬個,及時開放了全業(yè)務(wù)新套餐體系,在北方率先開通了緊密融合套餐,支持了業(yè)務(wù)發(fā)展。
另外還在多方推動政企、公眾渠道管理,建立營銷體系、客戶維系體系,梳理、建立代理傭金制度,并在商話營銷、校園營銷、09年三季度、四季度勞動競賽集市營銷各項營銷活動中發(fā)揮了重要作用。
交流人員還全面參與了bss優(yōu)化、升級,os、oc、od及維系挽留系統(tǒng)等多個項目建設(shè),其中oss系統(tǒng)河南公司在北方九省率先完成全省系統(tǒng)上線。
另外值得一提的是,我們專業(yè)公司支撐北方建設(shè)也有了成果,鴻信系統(tǒng)集成公司直接或間接地參與了河南多個行業(yè)信息化項目,建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,獲得了河南電信上下的一致好評。
在這一年里,我們見證了河南電信同事們不畏艱難,勇猛頑強的工作態(tài)度;不拘成規(guī),勇于創(chuàng)新的工作作風。
交流人員與河南電信的員工一起,設(shè)計業(yè)務(wù)套餐,培訓(xùn)內(nèi)部員工,上門營銷客戶,到地市督促業(yè)務(wù)發(fā)展;一同為業(yè)務(wù)發(fā)展不夠快而焦急,一同為完成了工作任務(wù)而喜悅,與河南電信的全體員工同呼吸。
河南電信的移動出賬收入從09年5、6月起止住下滑趨勢,從7月起穩(wěn)步上升,同比增長已超過100%,市場占有率從承接時不到3%,目前上升到了5%左右。
在這一年里,我們個人的作用實際上是很有限的。
如果說我們對交流公司的發(fā)展作了什么貢獻的話,不如說是我們與交流公司的員工一起見證了北方電信在全業(yè)務(wù)經(jīng)營中不斷壯大的進程;如果說我們經(jīng)歷了一年艱苦奮斗的話,不如說是我們被北方電信人艱苦奮斗,辛勤創(chuàng)業(yè)的精神風貌所感染;如果說我們建立了江蘇電信與交流公司之間友誼橋梁的話,倒不如說這個橋梁在交流工作一開始,公司領(lǐng)導(dǎo)把我們送到當?shù)氐臅r候就已經(jīng)建立,我們只不過是盡自己的.力量不斷加寬、加固這座友誼的金橋。
一年前,我們?nèi) ⒏鞣止径寂沙隽朔浅?yōu)秀的同志奔赴交流崗位,而今天,我們十分自豪地為江蘇電信帶回了更加優(yōu)秀的員工。
我們交流人員到了新的工作崗位后,一定會發(fā)揮在交流一年內(nèi)所學(xué)習到的經(jīng)驗,更多、更好地承擔起工作任務(wù),更好地發(fā)揮作用。
最后,我們再一次感謝省公司領(lǐng)導(dǎo)、同事,交流公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們的極大信任,工作上的悉心指導(dǎo),生活上無微不至的關(guān)心,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
今天很榮幸能和大家在xxx相聚,感謝xxxxxx工作會議,為我們提供了相互交流和學(xué)習提高的機會。
面對新形勢,辦公室如何做到科學(xué)服務(wù)、和諧服務(wù),是擺在我們面前的一個重要課題。
下面,我將結(jié)合xxxx綜合工作部實際情況,談幾點粗淺認識。
一、強化管理,完善工作流程,不斷提高工作質(zhì)量和水平
綜合工作部現(xiàn)有員工xx人(其中司機4人),是我院和各部門的橋梁紐帶,處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要位置,擔負著人事勞資、財務(wù)審計、檔案管理、公文文秘、行政事務(wù)等重要職責,其工作效能和服務(wù)水平的高低直接影響我院科學(xué)決策的貫徹實施。
經(jīng)驗交流發(fā)言稿。
為此,我們把健全工作機制,完善工作流程作為日常工作的重要內(nèi)容,力推進工作規(guī)范化,既降低了經(jīng)營管理成本,又提高了工作效率,為全院職工提供了比較滿意的服務(wù)。
1、建章立制,明確職責任務(wù),確保工作有序進行。
通過近兩年來的企業(yè)標準化建設(shè),我院已完成了管理標準、技術(shù)標準、工作標準三大制度體系中的60余項制度、規(guī)定,完成企業(yè)標準化建設(shè)的90%。
績效考核管理辦法修訂稿、督辦工作制度、服務(wù)承諾制等管理標準與多項制度相繼出臺。
管理的流程化、規(guī)范化,對綜合部的職責進行了量化細化,使每位員工做到了各司其職、相互配合。
工作部于月末將每位員工本月工作完成情況和下月重點工作計劃進行匯總,在月工作例會上對每位員工進行考核并評出等級,考核結(jié)果直接與該月績效掛鉤,激勵員工以強烈的責任心對待每一項工作任務(wù)。
2、完善協(xié)作機制,形成工作合力。
綜合部的工作涉及點多、面廣,需要各部門的相互配合與共同努力。
為此,我們重點做好兩方面的工作。
一是切實加強內(nèi)部團結(jié)協(xié)作,對工作中存在的問題和困難,大家出謀劃策,齊心協(xié)力,打造團結(jié)和諧有戰(zhàn)斗力的隊伍。
二是切實加強上級單位與有關(guān)職能部門的聯(lián)系,建立良好的工作關(guān)系,及時做好溝通協(xié)調(diào)等相關(guān)工作,以得到他們的大力支持和配合。
通過建立與各有關(guān)方面良好的協(xié)作機制,充分調(diào)動了各個方面的工作積極性,有效整合了各方面的優(yōu)勢,形成了工作合力,保證了工作的順利運轉(zhuǎn)。
二、創(chuàng)新服務(wù)意識,豐富工作內(nèi)涵, 創(chuàng)造性地開展各項工作 我們的服務(wù)理念是“服務(wù)永無止境”,我們的服務(wù)僅僅局限于“鞍前不越位,馬后不掉隊”是遠遠不夠,為了適應(yīng)形勢變化,就需要不斷創(chuàng)新,做到全方位提高服務(wù)品位和服務(wù)水平。
1、想盡一切辦法,解決員工最關(guān)心、最現(xiàn)實的焦點問題。
為了盡快改善員工工作、生活環(huán)境,院工作部積極努力,開展了大量的前期工作。
經(jīng)過全面深入的調(diào)查了解,通過公開拍賣,成功競得 市區(qū)一塊土地的使用權(quán),基地建設(shè)邁出了關(guān)鍵的一步,并迅速進行規(guī)劃設(shè)計、鐵塔遷移等工作,采取有效措施,爭取有利條件及政策,加快院基地建設(shè)的步伐,廣大員工期盼環(huán)境優(yōu)美、鳥語花香的辦公、生活環(huán)境指日可待;今年,在完成了員工定崗定級崗位系數(shù)調(diào)整的基礎(chǔ)上,進一步完善了企業(yè)內(nèi)部分配及績效考核制度,在很大程度上調(diào)動了員工的積極性和主動性,激發(fā)了職工的工作熱情。
落實員工休假和體檢制度,不斷改進員工食堂工作,保證大家用餐衛(wèi)生、安全、健康。
時刻關(guān)注員工心態(tài)變化,工作、學(xué)習、生活狀況,善于傾聽員工心聲,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,切實為員工排憂解難,做些實事。
先后為幾名家庭困難的員工組織捐款及慰問;員工的生日,及時送去生日蛋糕和良好的祝愿;每逢節(jié)假日,為了讓那些不能回家的員工快快樂樂過節(jié),我們把他們組織來一起安排活動,讓設(shè)計院員工充分感受到了這個大家庭的溫暖,感受了集體的力量,營造了和諧的工作氛圍,維護了企業(yè)發(fā)展與穩(wěn)定的大局。
2、加強調(diào)研,勤于思考,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當好高參。
綜合部的參謀助手作用發(fā)揮的好不好、充分不充分、領(lǐng)導(dǎo)滿意不滿意,是檢驗辦公室工作水平高低的重要標志。
為了發(fā)揮好參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當好高參,要創(chuàng)新工作思路,在改進工作方法上下功夫,我們要求員工努力做到以下三個必須:一是必須參領(lǐng)導(dǎo)之所需,謀職工之所求,謀到點子上,參在要害處。
二是必須超前謀劃工作,要敢于打破傳統(tǒng)思維定式,換位思考,超前思考,考慮問題快半拍、早半拍、搶半拍,對領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點問題,做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思;對群眾關(guān)注的熱點問題,做到領(lǐng)導(dǎo)未聞有所知;對工作中的難點問題,做到領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。
三是必須搞好調(diào)查研究分析,深入一線摸實情,廣泛收集信息和資料,然后對各類信息進行科學(xué)分析,結(jié)合本院實際加以整理提煉,形成比較有價值的調(diào)研報告和方案,為領(lǐng)導(dǎo)決策出思路、出新招、出良謀,讓領(lǐng)導(dǎo)多做“選擇題”,少做“問答題”。
以上是xxxx部一些做法和體會,希望大家批評指正。
通過這次聯(lián)絡(luò)員會議,我們也看到了與同行的差距和不足,我們將虛心學(xué)習各方先進經(jīng)驗,不斷提高工作水平。
最后,祝大會圓滿成功,各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁身體健康,工作順利!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!很高興能有這個機會,在這里和大家交流一下變電檢修工區(qū)在人才培養(yǎng)方面取得的經(jīng)驗和成果。
近幾年來,變電檢修工區(qū)在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在兄弟單位的幫助下,在工區(qū)全體員工的努力下,實現(xiàn)了長周期的安全生產(chǎn),圓滿完成了武威電網(wǎng)檢修維護的各項任務(wù),同時培養(yǎng)出了一大批優(yōu)秀的技術(shù)人才,并榮獲了省公司和公司的多項榮譽,在此,我代表工區(qū)全體職工對給予我們幫助的公司領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位表示衷心的感謝。
如何在變電檢修工區(qū)生產(chǎn)任務(wù)異常繁重的情況下,行之有效地開展好職工的教育培訓(xùn)工作,一直是我們開展培訓(xùn)工作的核心。
以往,工區(qū)在對職工的培訓(xùn)中,主要是選擇生產(chǎn)任務(wù)相對較少的時機,采用集中學(xué)習的方式進行培訓(xùn)。
然而,作為一線生產(chǎn)工區(qū),由于近幾年電網(wǎng)建設(shè)明顯加快,設(shè)備維護任務(wù)日益繁重,人員學(xué)習培訓(xùn)和工區(qū)生產(chǎn)任務(wù)常常發(fā)生沖突,使全工區(qū)的培訓(xùn)工作一度受到制約。
開展培訓(xùn)工作是一個持續(xù)的過程,它不只是做幾道題、聽幾節(jié)技術(shù)講課、開展幾次考試,更多的是需要將學(xué)習到的東西如何應(yīng)用在日常的工作中,對培訓(xùn)后,在實際工作起到的效果進行評估。
采用傳統(tǒng)的集中講課培訓(xùn)方式,學(xué)習時間刻板,使得職工在工作和學(xué)習之間的矛盾日趨嚴重;而且授課內(nèi)容、方式、方法也無法滿足不同水平員工的需要,經(jīng)常是“聽的時候,感受不少;聽完之后,忘記不少;用得時候,走樣不少;實際效果,基本很小”。
變電檢修工區(qū)總結(jié)多年培訓(xùn)工作的經(jīng)驗,認為 “實際工作就是最好的培訓(xùn),檢修現(xiàn)場就是最好的課堂,檢修缺陷就是最好的考題”這一培訓(xùn)理念,采用 “全員講課+實際操作+技術(shù)比武”的方式,大力開展行之有效的全員培訓(xùn),有效地解決了工作與學(xué)習的矛盾。
第一、全員講課,三人行,必有我?guī)?/p>
實際上,我認為每一個人都有自己獨特的特點,有別人比不上的長處,可以說,天生我材必有用。
在以往的培訓(xùn)中,坐在講臺上的都是專家、技術(shù)員,但是現(xiàn)在,不管是新員工還是老師傅,都有機會在講臺談一談自己對某一方面專業(yè)知識的理解,交流工作經(jīng)驗、探討學(xué)習心得。
通過交流和探討,我們可以將他們好的做法進行推廣應(yīng)用,我們也可以通過他們的經(jīng)驗教訓(xùn)引以為戒,避免其他人重蹈覆轍。
同時,上臺講課前的準備工作,本身就是一個最好的學(xué)習過程,所謂“臺上三分鐘,臺下十年功”,備課和制作課件對于每個員工來說本身就是一次不折不扣的專業(yè)知識強化學(xué)習過程,在臺上不管講的水平如何,也不論是否有足夠的深度,對于每個上過講臺的員工來說,從表達能力、心理素質(zhì)以及專業(yè)知識方面都是一次難得的歷練,而在講課過程中臺上臺下自由討論,許多專業(yè)問題在講課過程中越辯越明。
2011年冬訓(xùn)中我們工區(qū)有十幾位員工先后登上講臺,有參加工作兩三年的80后,也有工作十多年班組長,還有臨近退休的老師傅,職工培訓(xùn)工作收到了很好的效果。
第二、實際操作,從工作中來,到工作中去
為了幫助各班的青年員工盡快成長,工區(qū)利用變電站退役的舊設(shè)備,在工區(qū)建立了變電檢修、繼電保護、電氣試驗三個實訓(xùn)室,如繼電保護實訓(xùn)室可開展110千伏線路保護裝置故障查找、保護調(diào)試、斷路器傳動試驗、二次端子箱接線等實訓(xùn)項目,電氣試驗實訓(xùn)室可開展變壓器、互感器、避雷器的圈套試驗項目,變電檢修實訓(xùn)室可開展隔離開關(guān)安裝與調(diào)試、10千伏真空斷路器檢修與調(diào)試、高壓電纜頭制作等項目,實現(xiàn)了現(xiàn)場培訓(xùn)室內(nèi)化,學(xué)用一體化,不但提高了安全系數(shù),而且極大的提高了實訓(xùn)的便利性。
學(xué)用一體化的培訓(xùn)方法,既可以使培訓(xùn)人員在實驗室面對現(xiàn)場實際設(shè)備,練習操作技能,減少實際工作時對現(xiàn)場設(shè)備的陌生性,還可以使員工將現(xiàn)場培訓(xùn)內(nèi)容在教、學(xué)、用中同時進行,干中學(xué),學(xué)中干,既不影響正常工作及生產(chǎn)秩序,又使人人都有機會爭做能夠獨當一面的技術(shù)全面的員工。
這種培訓(xùn)手段的應(yīng)用徹底打破了一直以來培訓(xùn)工作與現(xiàn)場實際相脫節(jié)局面,加快了技能人才的培養(yǎng),形成了培訓(xùn)服務(wù)生產(chǎn)、生產(chǎn)促進培訓(xùn)的良性循環(huán)。
第三,技術(shù)比武,比學(xué)趕超,助青工成長成材 技能比武不只是一種技能的較量,更是素質(zhì)的考驗,工區(qū)一改以往各專業(yè)技術(shù)比武各自為戰(zhàn)的方式,要求每人掌握本專業(yè)技能的同時掌握其他專業(yè)的一些基本知識,實現(xiàn)員工一專多能,全面發(fā)展。
為了比出好成績,賽出高水平,青年員工們自發(fā)學(xué)習大量專業(yè)書籍,主動請教專業(yè)技術(shù)人員,請現(xiàn)場實際操作經(jīng)驗豐富的老師傅幫助知道,糾正操作錯誤。
通過技術(shù)比武即帶動了廣大員工學(xué)技能、練技能的良好風氣,又引導(dǎo)員工樹立了“依靠技能生存、依靠技能發(fā)展、依靠技能創(chuàng)造價值”的學(xué)習理念,營造了比、學(xué)、趕、超的良好氛圍,使青工真正感受到只有擁有好技術(shù)才能實現(xiàn)安全生產(chǎn),形成了青年職工鉆研技術(shù)、創(chuàng)優(yōu)爭先、矢志成才的熱潮,不但實現(xiàn)培訓(xùn)效益最大化,而且為青年技能人才脫穎而出搭建了舞臺。
實踐證明,變電檢修工區(qū)運用多種培訓(xùn)方式相結(jié)合的模式,較以往傳統(tǒng)培訓(xùn)形式更能適應(yīng)基層班組的培訓(xùn)需要,它充分調(diào)動了青年員工的學(xué)習熱情,為青年員工成長成才搭建的更廣闊的舞臺,鼓勵青年員工主動學(xué)習,積極實踐,提高了年青同志的現(xiàn)場作業(yè)水平,加快了青工成長的步伐,推動了工區(qū)整體生產(chǎn)工作水平的全面發(fā)展。
總之,只有不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式,開拓培訓(xùn)新思路,才能更好的服務(wù)企業(yè),服務(wù)職工,真正實現(xiàn)通過培訓(xùn)工作為企業(yè)培養(yǎng)人才、保障安全、促進發(fā)展,為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司打下堅實的基礎(chǔ)。
我的發(fā)現(xiàn)完畢,謝謝!
交流與溝通演講稿篇六
(1)心不在焉地聽。這是很多沒有教養(yǎng)的人,在聽人講話時的狀態(tài)。
(2)虛擬故事地聽。比如下級聽上級說話,滿口“對,對,對”,你要問他對啥?他其實根本就沒聽,他們只是做出聽的姿態(tài)給說者看。
(3)專注地聽。也就是說你在認真地聽對方講話,對方通過語言將詞匯傳達到你的腦海中,你腦海根據(jù)你原來對詞匯的定義將它組合為意思。所以在課堂上大家都專注地聽,為什么結(jié)果卻大相徑庭呢?有人答滿分,有人不及格,原因是每個人對詞匯的定義不同,自然理解也就不同。有的同學(xué)跟老師定義一樣,他就聽懂了。
(4)設(shè)身處地地聽。設(shè)身處地是什么意思呢?你作為一個聽者,把你想像為是一個說者。你需要換到對方的位置上,然后根據(jù)對方的語言習慣,出生背景,知識層次包括知識結(jié)構(gòu),然后再分析地說這些話是什么意思,這樣你才可能聽懂對方說的是什么話。
(5)創(chuàng)造性地聽。這是最深層次的聽。即通過說者的前后語句的使用、用詞的特點、說者的動作表情,在聽的過程中加入你主觀的創(chuàng)造,進行邏輯分析,通過他描繪的現(xiàn)象,透過他所流露的信息,用準確的語言再把說者的意思描述出來。我們中80%的人,語言表述都是不準確的。只有創(chuàng)造性地去聽,你才能真正聽出來對方到底是說什么意思。心理治療人員必須具備這種能力才能勝任工作。
以上是聽的五種境界,對于聽的基本原則叫作意思確證。作為一個好的溝通者,在聽時不是被動的,而是主動的。你必須不斷地探究對方到底是什么意思,才能真正聽懂對方所說的話。下面再來說一下說話的原則,說話也有幾條基本原則。
(1)意思確定。大部分有一點語言功夫的人,他有時候會玩弄詞匯,說話的時候意思不確定,對方接收到一個意思,一旦這個意思對他不利,他就說我不是那個意思,我是這個意思等等。這叫作狡辯,狡辯中有的是偷換概念,有的是偷換標準。
古希臘一個著名的詭辯家收徒弟,要2000里拉的學(xué)費。他跟他徒弟約定:“你先交1000,等三年出徒之后,等你打贏第一場官司時再交另1000學(xué)費?!睂W(xué)生得到了老師的真?zhèn)鳎瓿鐾胶髤s遲遲不交那1000元錢。每問其何故不交另一半學(xué)費,答曰:“我還沒有打贏第一場官司?!崩蠋熂绷?,就說:“今天咱倆打官司,如果我贏了,你自然應(yīng)該付我錢。如果我輸了,就是你贏了第一場官司,按照合同,你應(yīng)該付我錢。”學(xué)生說:“那不對,如果我輸了,就是我還沒打贏第一場官司,我還是不應(yīng)該付你錢。如我打贏了,我自然不付你錢?!边@個里頭的狡辯就是換標準,一個是官司輸贏的標準,一個是合同標準,是偷換標準。再比如偷換概念。一個妻子跟丈夫說:“當年因為所有人都不同情你,所以我嫁給你,成了你的妻子?!闭煞蛘f:“對啊,你成功了!自從你嫁給我,所有的人都同情我了。”這兩個“同情”不是一個概念。
對大家來說,要作一個有效溝通,你的意思必須確定,你必須首先想好你要說什么。
(2)明確具體。你在表達一件事情時你必須前后有聯(lián)系,用具體準確的語言表達。
(3)內(nèi)容與形式必須統(tǒng)一。人們把一個意思傳達給對方時,語言所起的作用只占7%,聲音所起的作用是38%,表情、動作、綜合感覺所起的作用占55%,所以如果兩個人溝通時不見面,比如網(wǎng)上戀愛,那實在是太可怕了!比如我在演講課上常常讓我的學(xué)生用“我恨你”三個字表達“我愛你”。作為一個溝通者你要知道文字本身所起的作用很輕微,而你的動作和表情作用非常大。
(4)前后邏輯一致。受過高等教育的人和沒受過高等教育的人恐怕最大的差別是受過高等教育的人的腦海中安了一個檢索系統(tǒng),在兩小時前說的觀點和兩小時后說的觀點前后矛盾的話,你大腦會自動檢索出來。而沒受過高等教育的人他前幾分鐘和后幾分鐘說的話不一樣,他卻不知道。對于大家來說,需要掌握邏輯一致原則。
(5)目的單一。就是把我要說的意思傳達給你,這是單一的目的。很多人比如說嘩眾取寵,既要表達意思,又要表達自己很能說,目的多元化了。有效的溝通目的只有單一才能準確表達,要加上其他目的,就會沖淡你的意思。我最害怕的就是演講結(jié)束后有人用癡迷的眼光看著我說:“董博士你講得真好!”我問:“好在哪兒?”回答:“你太能講了!”這就沒有任何意義了。
交流與溝通演講稿篇七
親愛的同學(xué)們:
大家晚上好!
今天,我演講的題目是《論有效溝通》。
一個多月來,和同學(xué)老師們的相處讓我感觸良多。借用毛主席在《為人民服務(wù)》一文中的話:“我們都是來自五湖四海,為了一個共同的革命目標,走到了一起?!贝蠹艺n堂發(fā)言時的開誠布公,小組分享時的火花碰撞,談笑聊天時的妙語連珠,我都感受到一種發(fā)自內(nèi)心的舒暢。有時我會想:如果我們是職場同事、經(jīng)營伙伴、管理搭檔,那將會是一種怎樣氛圍和心情?如果在現(xiàn)實職場中,有著你我之間主動積極的交流,相輔相成的語境,真情實感的溝通,那是多么令人向往的環(huán)境。
作為一名職業(yè)人,我們每天都在各式各類的“溝通”中渡過。表達觀點、分析問題、答疑解惑、布置任務(wù),諸如此類數(shù)不勝數(shù)。盡管說話無數(shù),然而依然會感覺到人與人之間常常橫隔著一道無形的“墻”,妨礙彼此的溝通。
用最大化的。
在這個充滿機遇和挑戰(zhàn)的社會,個人拼搏與團隊成長已經(jīng)密不可分,這離不開有效溝通。在這個信息大爆炸的時代,即時分享、隨時交流早已成為了管理的必修課,這離不開有效溝通。在追求合作雙贏、實現(xiàn)利益最大化的市場運營中,積極傾聽、協(xié)商談判是贏得最終勝利的軟實力,這同樣離不開有效溝通。
“有效溝通”是幫助我們在職場拼搏中穩(wěn)步前行的重要利器,能讓我們披荊斬棘、勇往直前,它并不是深不可測的武林絕學(xué),但也不可能一蹴而就。我們需要掌握溝通的技能、彰顯內(nèi)心的自信,孕育獨立自由的思想,方能在管理溝通中游刃有余。
首先,有效溝通是一種技能,是可以不斷學(xué)習提高的?!澳苷f會道”并不等同于“有效溝通”。在合適的地點,合適的時間,用合適的語言或者姿勢,表達合適的觀點,并得到合適的反饋,達到既定的目標,這樣的溝通才是有效的。
除了語言,有時一個眼神,一個擁抱,一個微笑??都會產(chǎn)生意外的效用。通過分析溝通對象的個性特征、背景資料,可以“因人而異,因地制宜”的表達適宜詞句。通過認真傾聽來了解對方所要表達的真正內(nèi)涵,可以從中捕捉到更多隱藏著的信息。通過經(jīng)?!皳Q位思考”,可以不斷練習“想要說服別人,先要說服自己”的技巧。還可以在引導(dǎo)式反饋、反射式反應(yīng)中找到彼此之間合適的溝通模式。在千百次的管理磨礪中,不斷尋找和鍛造適合自己的溝通模式和能力,這些都將是一名成功管理者的必修課,而我們正為之不懈努力。
其次,有效溝通是一種內(nèi)在自信的表達,展現(xiàn)的是個人魅力。在溝通過程中,自信的表達不只是辭藻的優(yōu)美,而是源于對溝通內(nèi)容的深入了解。心懷坦誠,言而可信,向?qū)Ψ絺鬟f真實可靠的信息,并以自己的實際行動維護信息的說服力。這樣的溝通更能夠得到積極的反饋和響應(yīng)。
用正視來表達尊重,用微笑來表達友善,用點頭來表示肯定,展現(xiàn)的便是一種陽光般的自信。蕭伯納曾經(jīng)說過“有信心的人,可以化渺小為偉大,化腐朽為神奇”。在與上級溝通時所展現(xiàn)的自信,是源于對行動舉措的了如指掌、對解決方案的胸有成竹。在與下屬溝通時所展現(xiàn)的自信,是源于對團隊成員的詳細了解、對整體工作的運籌帷幄。在與客戶溝通時所展現(xiàn)的自信,是源于對企業(yè)文化的認同追隨、對市場需求的細致分析。展現(xiàn)自信,展現(xiàn)那份人性的魅力,能拉近彼此間的距離,幫助我們成為溝通中的引導(dǎo)者,讓溝通更加有效。
是不會有效的。
“學(xué)術(shù)獨立,思想自由”是百年復(fù)旦的文化精要。作為一名復(fù)旦學(xué)子,把自己培養(yǎng)成一個有獨立思想內(nèi)涵的人,這不單單是學(xué)校的要求,更是整個社會國家的期盼,是我們每個人不可推卸的責任。獨立的思想來源于生活經(jīng)歷,來源于實踐積累,來源于對汲取知識的渴望,更來源于我們渴望掌握命運的不懈追求。當我們的內(nèi)心充盈著知識的力量,在溝通的過程中傳遞著濃濃的思想文化從而影響他人時,這樣的溝通將是富有力量的。
生活中沒有溝通,就沒有快樂;事業(yè)中沒有溝通,就沒有成功;工作中沒有溝通,就沒有機遇。讓有效溝通成為我們通達彼此心靈的橋梁吧,締結(jié)友誼之花,鋪墊合作基石。讓有效溝通成為我們奮戰(zhàn)職場的有力武器吧,化無形言語為有形生產(chǎn)力,不斷創(chuàng)造價值。讓有效溝通成為我們改變成長軌跡的一個契機吧,建立自信,孕育思想。
生命不止,溝通不息。這將成為我們?nèi)松械囊粋€永恒課題。
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
俞海寶。
2102.10.21。
交流與溝通演講稿篇八
按照《xx市xx局黨務(wù)公開工作實施方案》,不斷豐富黨務(wù)公開內(nèi)容,創(chuàng)新黨務(wù)公開工作方式方法,不斷加強黨內(nèi)監(jiān)督,進一步規(guī)范權(quán)力運行,基層黨風廉政建設(shè)穩(wěn)步推進,黨務(wù)公開工作開展順利。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一認識,精心組織。
黨務(wù)公開是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進性的必然要求,是擴大黨內(nèi)基層民主保障黨員民主權(quán)利、增強黨的基層組織生機活力的客觀需要,是實踐黨的宗旨、密切黨群關(guān)系、促進基層和諧穩(wěn)定的有效途徑。推行黨務(wù)公開工作,對于深入推進黨的基層組織先進性建設(shè),發(fā)揮基層黨組織和黨員推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進和諧,推進xx區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展具有重要的意義。我局領(lǐng)導(dǎo)班子從思想上統(tǒng)一認識,在行動上付之實施,先后多次召開局黨組會議和專題會議安排部署黨務(wù)公開工作,成立了由黨組書記、局長任組長,局班子成員任副組長的黨務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)全局黨務(wù)公開工作。結(jié)合實際,制定了《xx市xx局黨務(wù)公開工作實施方案》,明確工作任務(wù),落實工作責任,做到一級抓一級,層層抓落實,確保了黨務(wù)公開工作的有序開展。為推進我局黨務(wù)公開工作,局黨務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強了對黨務(wù)公開工作的宣傳力度,通過開辦宣傳專欄,專題輔導(dǎo)等形式,將黨務(wù)公開的內(nèi)容、程序、方式和時限等公之于眾,自覺公開接受群眾監(jiān)督。
二、夯實基礎(chǔ),加強建設(shè),推進工作。
(一)建立健全黨務(wù)公開制度。
為促進黨務(wù)公開工作的規(guī)范化發(fā)展,我局建立健全了黨務(wù)公開責任制度、依申請公開制度、黨務(wù)公開審批制度、黨務(wù)公開檢查考核制度、黨務(wù)公開意見收集處理反饋制度、黨務(wù)公開責任追究制度、黨務(wù)公開資料歸檔制度等多項制度,使各項制度貫穿于公開前、公開中、公開后的全過程,黨務(wù)公開工作不斷規(guī)范。
(二)公開內(nèi)容全面、真實、具體、合法。
堅持把黨員、群眾關(guān)注的熱點、焦點、難點問題作為公開的重點,凡是對不涉及黨和國家秘密的工作,按有關(guān)保密規(guī)定可以公開的黨內(nèi)事務(wù)原則上都要求進行公開。我局黨務(wù)公開的內(nèi)容主要包括:黨組織決議、決定及執(zhí)行方情況,黨的思想建設(shè)情況,黨的組織建設(shè)情況,領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況,干部選任和管理情況,黨風廉政建設(shè)情況,聯(lián)系和服務(wù)黨員、群眾情況等。
(三)公開程序規(guī)范、有序、到位。
對公開的項目、范圍和形式,事先由下屬黨支部委員會或負責人提出,經(jīng)局黨總支委員會主要責任人對支部委員會提出的公開內(nèi)容進行審核(重要事項由黨組織集體研究決定),經(jīng)局黨務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組審核同意后,予以公開。對于黨內(nèi)重大決策、重要干部任免和涉及黨員、群眾切身利益的重大問題等黨內(nèi)事務(wù)要采取僅限于黨內(nèi)公開或先黨內(nèi)、后黨外的順序進行公開。對于特別重大、敏感的事項,公開前要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究確定后,并報上一級黨組織審核把關(guān)。
(四)公開形式多樣。
根據(jù)不同的公開內(nèi)容,合理確定公開形式,主要分兩種情況:一是適宜在黨內(nèi)公開的內(nèi)容,主要通過采取召開黨內(nèi)會議、下發(fā)文件、通報、公示或內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等形式進行公開。
二是適宜向社會公開的內(nèi)容,主要通過采取黨務(wù)公開欄、板報以及廣播、電視、刊物、黨建網(wǎng)站等形式進行公開。
(五)公開時限實行定期與不定期相結(jié)合。
公開的時間要與公開的內(nèi)容相適應(yīng)。對于政策規(guī)定、工作制度、工作程序、辦事機構(gòu)等固定內(nèi)容應(yīng)長期公開,如遇修訂、調(diào)整,及時更新;對于一定時期內(nèi)相對穩(wěn)定的常規(guī)性工作定期公開,一般每半年更換一次,每季度微調(diào)一次;對于為民辦實事、重要工作落實情況等動態(tài)性、階段性工作,根據(jù)進展情況逐段予以公開;對于重大事項及群眾關(guān)心的熱點問題處理情況、重大工作的進展情況、重要事項的辦理及落實結(jié)果跟蹤情況等臨時性、應(yīng)急性工作及時予以公開??傊?,充分體現(xiàn)了公開的經(jīng)常性、動態(tài)性、及時性。
三、取得的成效和下步打算。
半年來,通過推行黨務(wù)公開,取得了一定成效,主要表現(xiàn)在:一是保障了黨員民主權(quán)利,一方面領(lǐng)導(dǎo)干部增強民主意識、轉(zhuǎn)變工作方法;另一方面,也做到了重大事情黨內(nèi)先知道、重要文件黨內(nèi)先傳達、重要問題的決定黨內(nèi)先討論、重大決策的實施黨內(nèi)先發(fā)動,保障了黨員的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),調(diào)動了黨員參與各項事務(wù)的主觀能動性。二是體現(xiàn)了黨員隊伍的先進性。黨務(wù)公開,增強了黨員的工作責任心,也激發(fā)了黨員爭當模范的自覺性,從而提高了黨組織在群眾中的影響力和吸引力。三是融洽黨群、干群關(guān)系。實行黨務(wù)公開,用民主的方式推進黨的工作,既使群眾對黨的政策更加了解,更加理解和支持黨的工作,增強了黨和人民群眾的血肉聯(lián)系,也大大提高了黨組織的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。
為進一步搞好黨務(wù)公開工作,下步我們將黨務(wù)公開工作作為一項系統(tǒng)工程,深入、持久、有效地開展。
交流與溝通演講稿篇九
我是大二的一名學(xué)生,在去年選課的時候,我選了《商務(wù)交流與談判》,我認為這門課很重要,無論從專業(yè)特點來看,還是從社會生存能力來說,都是一門很重要的課。我想通過這門課能可以更好的和各型各色的人交流與溝通,掌握最基本的溝通技能,如溝通方式選擇技能,溝通障礙分析技能,溝通環(huán)境分析技能等。通過這些技能讓我們在各種職場上都能很好的適應(yīng)和運用。
我來到大學(xué)已經(jīng)有一年多了,可以說對于我是受益匪淺,得到了許多的鍛煉的機會,可以提高我與人溝通的能力,讓我早一些來適應(yīng)社會,為完全的融入社會奠定了堅實的基礎(chǔ)。
記得我和其他很多學(xué)生一樣入校時都是第一次離開父母,離開自己生長的環(huán)境。進入校園開始集體生活后,如何與同學(xué)、朋友以及社團的同事相處就成了大學(xué)生學(xué)習內(nèi)容的一部分。未來,人們在社會里、在工作中與人相處的能力會變地越來越重要,甚至超過了工作本身。學(xué)會與人相處,這也是大學(xué)中的一門“必修課”。
己的所想表達出去,讓聽的人明白的你的想法。想的好了,想的多了,就能夠使自己所說的話有意義;提高說話能力還要提高自己的自信,提高自己的表達能力,提高自己的幽默感。讓自己能夠說出自己所想,說到別人所期。這方面你可以通過多與人交流、溝通以及登臺演講、在人多的場合發(fā)表自己的看法等方式加以鍛煉。適當?shù)奶岣咦约旱挠哪?,會讓你的說話更具有可聽性和說服力。好的溝通來源于自信.要克服膽怯害羞沒有主見的心理.可以說,剛來到大學(xué),來到一個陌生的環(huán)境,難免會害羞,我不敢主動和陌生人說話,看似很內(nèi)向,之后進入了學(xué)生會,我認識到了許多的學(xué)哥學(xué)姐,還有同級同學(xué),漸漸的就不那么害羞了,可以說是學(xué)生會為我提供了這個平臺,讓我與人進行溝通,讓我得到了鍛煉,所以在大學(xué)如果你想提高與人溝通的能力,希望同學(xué)們參加學(xué)生會,這是一個相當不錯的選擇。
日常生活中,每個人都有不同的性格,不同的愛好,與寢室的同學(xué)相處交流難免會有一些矛盾,這個時候會怎么解決呢?我想實在是很簡單,對于我們這些年輕的大學(xué)生來說,道理都明白,所以只要大家能夠靜下心好好的談?wù)?,聽聽彼此都是怎么想的,我想問題馬上就可以迎刃而解。在寢室里面,每一個人都有自己的生活方式,我們應(yīng)該彼此尊重,因為大家相聚就是一種緣分,我們應(yīng)該好好的珍惜,我們都應(yīng)該互相理解。在生活中,也不要過分的敏感,太在意別人說過的一句話。這樣就可以避免不必要的誤會,才可以更好的相處。我想說,在大學(xué)的日子里面真的很快樂,與人交往有人說算是一門學(xué)問,而我倒是沒有把它想的那么高深,我想遇到事情多忍讓,有一個寬廣的胸懷,積極的參加活動,對自己充滿信心就可以了。
大一做職業(yè)生涯規(guī)劃的時候,沒有認真思考過,我們?nèi)绾闻δ軌蜻_到目標,現(xiàn)在細細想想,我還有許多要學(xué)的很多,就我個人認為,學(xué)習和工作方面的能力。就學(xué)習方面,我認為自己對專業(yè)知識方面需要加強學(xué)習,每門專業(yè)課應(yīng)該不求科科通,有一門通我覺得就是很不錯。還有就是工作方面,最需要的就是和同事和同學(xué)之間的溝通和交流。雖然,自認為自己性格還可以,比較開朗,但是在有時候交流上會出現(xiàn)理解的很基礎(chǔ)的問題。我認為,在我的職業(yè)生涯中,最關(guān)鍵的技能就是善于交朋友、樂于助人,比較謙遜,喜歡向別人學(xué)習。我覺得這個是比較重要的。大人教我們,常說要好好學(xué)專業(yè)知識。的確,我也這么認為,但是我覺得我們更多的是要學(xué)會和各種各樣的人打交道,并且自己說的話能讓別人正確的理解到位。
我想通過這門課來更好的與別人交流與溝通。
工商企業(yè)管理1021班。
楊成越2010787111。
交流與溝通演講稿篇十
家長不能以忙為借口,忽略與孩子的交流。高中生的父母大多步入了事業(yè)的發(fā)展期或頂峰期,是單位的骨干或領(lǐng)導(dǎo)。他們上班忙工作,下班忙應(yīng)酬,沒有更多的時間花在孩子身上,尤其有些家長認為自己已經(jīng)無法在學(xué)業(yè)上輔導(dǎo)孩子,就把教育孩子的責任全部交給了學(xué)校和老師。
其實,這是一種推卸責任的表現(xiàn)。孩子不會因為家長的忙碌而停止成長,處在青春期的他們反而思想變化得比以前更快。這段時間,家長與孩子出現(xiàn)溝通障礙是很自然的。想要了解孩子想什么,必須要讓他說出來,所以家長每天無論再忙,都要抽出時間來跟孩子聊聊,了解他的想法,用心聽他講話,使他感覺受到了重視,從而獲得心理上的.尊重和滿足。
家長還要給孩子提供一個平等的交流空間。高中生在學(xué)校學(xué)到的是課本知識,他們對社會的了解大多來自父母,但是這并不代表他們就能接受家長的一切想法。時代在進步,社會在發(fā)展,家庭教育觀念也要發(fā)展和更新。家長千萬不要以為你給了孩子生命就可以支配甚至決定孩子的一切,也千萬不要以為自己是家長,就可以代替孩子成長,把你沒有實現(xiàn)的夢想寄托在孩子身上……這些交流都不是平等的,孩子必然會抵制;錯誤的交流方式,孩子必然會逆反;錯誤的做法,最終使家長與孩子形同陌路。最好的辦法是,家長充分尊重孩子,與孩子站在同一高度看問題,這樣,交流就比較容易進行了。
交流與溝通演講稿篇十一
獵頭顧問的工作并不應(yīng)該是簡單的尋訪人才,更主要的是能夠幫助企業(yè)識“才”。首先,人是復(fù)雜的高級動物,每一個人都存在千差萬別的個體差異,而候選人作為獵頭顧問的“產(chǎn)品”,不可能將所有的候選人做成一個標準化的“產(chǎn)品”。雖然,也有不少專業(yè)機構(gòu)提供了人才測評工具,但這些工具只能相對一個人的基本技能進行測評,而無法對候選人的價值觀、思維模式進行有效測評。職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)的不適合,90%以上不是在技術(shù)和工具層面,而是價值觀和思維模式造成的差異。
其二,企業(yè)需要什么樣的人才,有時候甚至企業(yè)老板自己并不十分清楚,這時候,獵頭顧問應(yīng)該扮演老板hr顧問的角色,協(xié)助分析企業(yè)需要的究竟是什么樣的人才。有一位客戶,原來主營業(yè)務(wù)是能源,十幾年下來,公司已經(jīng)做到了每年幾億的銷售額,老板準備多元化發(fā)展,成立了一家廣告公司,委托獵頭公司招聘總經(jīng)理。因hr部門的“建議”及參照一些應(yīng)聘人員的“想法”,他招聘廣告公司總經(jīng)理的前提是“有客戶資源”,他稱作“訂單管理”,就是說沒有任何媒體資源的前提下,先行拿來“訂單”,總經(jīng)理上任后先拿幾個百萬元的合同過來,然后根據(jù)客戶投放要求尋找相應(yīng)媒體資源。在和他交流的過程中,獵頭顧問覺得他陷入了一個招聘誤區(qū),寫了個郵件發(fā)給他,摘錄部分如下:x總您好:
首先,非常高興今天上午我們之間愉快的而真誠的交流,您提到為廣告公司招聘總經(jīng)理一事,我回來后認真想了一下,先給您寫此信,進一步交流一下。
一、關(guān)于一些應(yīng)聘人員提出的想法,我不清楚是您誘導(dǎo)使然還是他們的創(chuàng)意?如果是您誘導(dǎo)使然,那么,這些人無非是在迎合“老板”的想法而獲取公司的職位,幾個月后,沒有業(yè)績,應(yīng)聘者可以照樣拿到工資走人,再去尋找另一個同樣的機會。如果是他們的想法,用東北話說,他們在“忽悠”您。其實,這種先尋找客戶的方法并不是什么創(chuàng)新,早在二十年前就已經(jīng)被一些企業(yè)使用,人們感覺通訊不方便,所以才有了bp機、手機;人們感覺電腦過大不方便攜帶,而產(chǎn)生了筆記本電腦。。凡此種種,都是市場“空白點”。所謂先找客戶,更準確地說是先找市場空白點。
作為專業(yè)的獵頭顧問,我需要對您及候選人負責。這樣的人選別說30萬元年薪,60萬元也恐難找到合適的人選。
以上建議僅供參考。
客戶看了獵頭顧問發(fā)給他的郵件,對招聘職位說明書進行了修改。
有人問:企業(yè)的人力資源部門就是老板的hr顧問?沒錯,企業(yè)人力資源部門的確扮演著這個角色,但是,多數(shù)時候,和老板的觀點保持一致,是許多人力資源總監(jiān)的護身法寶,不是看不出問題,而是看出了問題,但不能說出來。
所以獵頭顧問絕不是企業(yè)人力資源部業(yè)務(wù)的延伸,而是要站在第三方的角度來審視企業(yè)與人才之間的差距,并以有效的溝通將此差距縮小到最短,這就需要bd和hr與企業(yè)、人才進行全方位多層次的溝通與交流。
于和外資企業(yè)等比較,民營企業(yè)在人才尋訪上,有隨意性和不規(guī)范性等特點,導(dǎo)致職位描述往往不能反映現(xiàn)實中企業(yè)的需要,如何在“獵頭”過程中有效地進行溝通了解,是獵頭為企業(yè)尋訪合適人才最為關(guān)鍵的前提和步驟。
總的來說,獵頭公司尋訪人才過程中,為做到有效、細致、到位,大多在以下幾個尋訪步驟都注意到與企業(yè)的有效聯(lián)系:
一、分析、評估客戶需求。
并非找獵頭的企業(yè)都是缺人的,有些則是屬于“騎牛找馬”的一種,這種企業(yè)為某。
些不收取預(yù)付款的小型獵頭公司所青睞。正規(guī)的獵頭公司一般在與企業(yè)有獵頭意向的初步接洽中,事先都會做一份分析評估報告,具體包括該企業(yè)所處行業(yè)形勢、企業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)內(nèi)部運作、人員結(jié)構(gòu)是否合理、是否存在有效需求等。相應(yīng)的,企業(yè)應(yīng)詳細填寫《企業(yè)信息表》和《職位描說明書》,明確職務(wù)信息和企業(yè)背景的可靠性和真實性。
二、制訂并實施搜尋方案。
與企業(yè)簽訂尋訪合同后,獵頭顧問對客戶的企業(yè)文化、歷史、產(chǎn)品、管理風格都會有深入的了解,并同對空缺崗位進行分析,總結(jié)該崗位的職責、任職資格及相應(yīng)的薪酬水準等。在人力資源管理中,職位描述和績效考核是比較困難的,獵頭也不例外。
曾有某民營企業(yè)要求獵頭公司尋訪一名副總,因為該民營企業(yè)家是軍人出身,性格豪爽處事雷厲風行,因此在職位描述中也特意注明軍人背景,認為此類人符合自己的用人風格。通過接觸分析,獵頭顧問認識到,由于該企業(yè)家屬于不拘小節(jié)的類型,我們于是放棄了軍人背景的入職要求,為該企業(yè)家找到了一名行業(yè)內(nèi)多年經(jīng)驗處事謹慎細致到位的候選人,并向該企業(yè)家作了性格互補工作互補的建議,事實證明了獵頭顧問的分析。
獵頭公司一般會根據(jù)對客戶所處行業(yè)的深刻認識,結(jié)合崗位的具體要求,為每一空缺崗位制訂詳細的搜尋方案,其中包括對目標企業(yè)和目標人群的鎖定,并依據(jù)方案,利用其龐大的候選人數(shù)據(jù)庫、與各行業(yè)有關(guān)機構(gòu)及人士的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,憑借專門的技巧,對每一位潛在的候選人進行接觸,了解其意向。
三、篩選、面試、評估候選人。
獵頭公司會對所有接觸到的候選人信息進行分析、過濾,包括候選人的崗位現(xiàn)狀、溝通能力、離職可能性與動機、薪酬水準等,篩選出基本符合要求的候選人,并安排面試。期間會對候選人提供的簡歷進行背景調(diào)查,包括學(xué)歷、任職情況、擔任職務(wù)、業(yè)績等,一旦發(fā)現(xiàn)有造假行為,馬上停止接觸并將其列入黑名單中。
頭顧問對背景調(diào)查報告和測評報告負責任。事實上,人才尋訪過程中,總會有不同的問題會出現(xiàn)的,主要是企業(yè)對職位描述的不斷補充或修改,以及候選人對企業(yè)的深層次的了解等,這都需要獵頭顧問這個中間角色的不斷協(xié)調(diào)和溝通。
四、推薦候選人并安排面試和后期跟蹤服務(wù)。
獵頭顧問將評估過的候選人綜合信息包括《候選人簡歷》、《推薦報告》、《測評報告》以及《候選人背景調(diào)查報告》等提供給客戶后,根據(jù)客戶的要求從中協(xié)調(diào)安排候選人與客戶面談。無論是否適合,有必要讓客戶填寫《意見反饋表》,詳細列舉合適或不合適的原因等,讓獵頭公司在人才尋訪上把握好方向和準確度。期間并協(xié)助雙方就具體聘用條件進行有效溝通,包括向被錄用的候選人提供辭職方面的人事咨詢與幫助,與客戶保持不間斷聯(lián)系,協(xié)助雙方解決試用期期間可能遇到的困難與障礙,確保候選人試用成功,達到三贏的局面。
總之,獵頭公司在為企業(yè)尋訪人才時,都按照這樣的原則:不找最好的,只找最適合的!要適合,必須是建立在有效的溝通基礎(chǔ)上!
魯斌。
2011年6月20日。
交流與溝通演講稿篇十二
加強交流和溝通主要指加強與校內(nèi)外其他學(xué)生會的交流,加強與本學(xué)院各班級之間的溝通。
與其他學(xué)生會進行交流,取長補短,借鑒經(jīng)驗,在交流中不斷地轉(zhuǎn)變我變我們的思維和意識,比如在與山建的交流中,我們就獲得了很多的靈感,所以我們要勇敢的走出去,將靈感大膽的帶進來。在交流中求創(chuàng)新。
另一個重要的方面是與學(xué)院各班級之間的交流。學(xué)生會與各班級之間的交流并不是很密切,只是舉辦活動和參與活動的關(guān)系,彼此之間沒有很好的溝通和交流。怎樣才能協(xié)調(diào)學(xué)生會與班級之間的關(guān)系呢?我認為不妨設(shè)立這樣一種制度,在活動的策劃和論證過程中把班長請到我們中間來,聽聽他們的建議和看法,并結(jié)合實際對活動進行適當調(diào)整。在班級中征集對學(xué)生會活動的意見和建議,征集同學(xué)們希望學(xué)生會去辦的活動,進行可行性分析,對于訴求較高,較為可行的活動我們可以嘗試去做。通過這種溝通,使班級從被動參與,轉(zhuǎn)變到積極籌劃,減少學(xué)生會與班級的距離,使活動的進行更加切合實際,更加可行。此外,在大型活動之前,召開班長集體會議,對活動的安排和注意事項加以強調(diào),突出學(xué)生會對學(xué)生工作的管理作用,也可以提高宣傳力度和效果。
尊敬的各位老師、各位主席、各位部長,以上就是我對學(xué)生會的一些看法和建議??偨Y(jié)起來就是重視學(xué)生會品牌活動的建設(shè),多出特色和品牌,成為學(xué)院文化特色活動建設(shè)的領(lǐng)跑者;進一步完善學(xué)生會制度,加強考核和監(jiān)督,注意各部門的均衡發(fā)展,適當增設(shè)職能部門;加強與其他學(xué)生會和班級的交流和溝通,開闊思維、促進發(fā)展。如果大家信任我,委我以學(xué)生會主席的重任,我將不負眾望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,使土建學(xué)院學(xué)生會進一步發(fā)展和壯大,成為山東大學(xué)最優(yōu)秀的學(xué)生會!
網(wǎng)絡(luò)信息化學(xué)生會工作,提高學(xué)生會工作的科學(xué)性和透明性,加強與其他院校的合作交流。
以共同的目標團結(jié)人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人努力做到大事將原則,小事講風格,共事講團結(jié),辦事講效率任人唯賢,用人不疑給每位成員以充分的尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造的空間。
加入主席團,是一種榮譽,更是一種責任。我知道這條路上有許多挑戰(zhàn),但我自信我有能力擔起這副擔子,因為我的熱情、我的毅力、我實事求是的工作態(tài)度。如果我有幸當選,我將以良好的精神狀態(tài),大膽地管理學(xué)生會事務(wù),使我們系的學(xué)習生活更加多姿多彩,真正做好本屆學(xué)生會的工作!我一定履行承諾,真正做到服務(wù)同學(xué)!
1.舉辦具有學(xué)科特色的活動。
在這里我想舉山東建筑大學(xué)的例子。山建土木工程學(xué)院,其藝術(shù)團取名為“砼人藝術(shù)團”,從名字上就能感受到他們的學(xué)科特色,給人耳目一新的感覺。此外,建筑城規(guī)學(xué)院的活動,如“公用空間設(shè)計賽”、“魯班文化節(jié)”、“建筑作品展”,不僅可以使學(xué)生在活動中更好地掌握學(xué)科知識,豐富學(xué)科視野,也讓土木建筑的文化成為校園中靚麗的風景線。那么我們?yōu)槭裁淳筒荒芏嗯e辦一些這樣特色鮮明,獨樹一幟的活動呢?“我眼中的土木建筑”是一個很好的嘗試,充分證明了我們有實力把這類活動辦好,我們欠缺的只是舉辦這類活動的一種創(chuàng)新意識和努力精神。
2.突破思維定勢、改革已有活動。
首先我們可以將學(xué)科文化融入活動中去。例如比賽可以冠以水木杯等特色名稱,也可以將學(xué)院的文化融入學(xué)院的活動,比如將土木、建筑、水利等方面的話題作為辯論賽、演講比賽、征文比賽的主題。通過活動主題體現(xiàn)我們的特色。
其次,我們可以改革已有的宣傳和活動方式。比如,世界愛水日時我們學(xué)院做了一塊展板,對其進行宣傳。但我們能不能換一種方式宣傳呢?比如我們的文藝團成員可以穿上學(xué)生會的統(tǒng)一服裝,于用餐時間在食堂門口表演人體秀,通過特定的動作和編排,再加以橫幅、標語,表達愛護水資源,愛護生存環(huán)境的主題。這種方式新穎活潑,其宣傳力度和宣傳效果遠是海報宣傳所不能匹敵的,在宣傳中自然而然體現(xiàn)了我們的特色,提高了我們的知名度。同時也為文藝團的同學(xué)們創(chuàng)造了更多展示的機會。那么其他方面呢?對于運動比賽,我們可以創(chuàng)造新的比賽項目,比如將各種運動結(jié)合在一起,再加上一定的知識性問答,完成一定的任務(wù),做成闖關(guān)性質(zhì)的體育娛樂活動。文藝演出我們可以編排體現(xiàn)學(xué)院文化的話劇、小品、相聲等,對于較好的節(jié)目,我們可以在校園里公演,通過改革賦予傳統(tǒng)活動新的生機。
在這里,我還想強調(diào)三個詞——競爭、品牌、長效。競爭機制的引入是學(xué)生會集中力量創(chuàng)品牌的有效手段。好的品牌活動才能提高學(xué)生會的知名度和特色,而長效機制才能保證活動的不斷完善、不斷強化。我們辦活動要優(yōu)勝劣汰,對各部門申報的活動進行審核,及時淘汰策劃不好、服務(wù)性和意義性不強的活動,將有限的資金和資源用來重點扶持和培養(yǎng)有潛力、有特色的活動,長期培養(yǎng),發(fā)展成為學(xué)生會的品牌。
到。
交流與溝通演講稿篇十三
我們?nèi)魏稳嗽谶@個世界上都不是孤立存在的,都要和周圍的人發(fā)生各種各樣的關(guān)系。你是學(xué)生,就要和同學(xué)一起學(xué)習,一起游戲,共同完成學(xué)業(yè);你是工人,就要和同事一起做工,共同完成工廠的生產(chǎn)任務(wù);你是軍人,就要和戰(zhàn)友一起生活,一起訓(xùn)練,共同保衛(wèi)我們的祖國……總之,不論你從事什么職業(yè),也不論你在何時何地,都離不開與別人的合作。
什么是合作呢?顧名思義,合作就是互相配合,共同把事情做好。世界上有許多事情,只有通過人與人之間的相互合作才能完成。一個人學(xué)會了與別人合作,也就獲得了打開成功之門的鑰匙。所以,人們常說:小合作有小成就,大合作有大成就,不合作就很難有什么成就。這是非常寶貴的人生道理,我們應(yīng)該牢牢記住。
怎樣才能卓有成效地合作呢?你一定在音樂廳或電視里看到過交響樂團的演奏吧,這可算得上是人與人合作的典范了。你瞧,指揮家輕輕一揚手里的指揮棒,悠揚的樂曲便從樂師的嘴唇邊、指縫里傾瀉出來,流向天宇,也流進人們的心田。是什么力量使上百位樂師,數(shù)十種不同的樂器合作得這樣完美和諧?我想,這主要依靠高度統(tǒng)一的團體目標和為了實現(xiàn)這個目標每個人必須具有的協(xié)作精神。
這里還有一個小故事,也能說明這個問題。一位外國的教育家邀請中國的幾個小學(xué)生做了一個小實驗。一個小口瓶里,放著七個穿線的彩球,線的一端露出瓶子。這只瓶子代表一幢房子,彩球代表屋里的人。房子突然起火了,只有在規(guī)定的時間內(nèi)逃出來的人才有可能生存。他請學(xué)生各拉一根線,聽到哨聲便以最快的速度將球從瓶中提出。實驗即將開始,所有的目光都集中在瓶口上。哨聲響了,七個孩子一個接著一個,依次從瓶子里取出了自己的彩球,總共才用了3秒鐘!在場的人情不自禁地鼓起掌來。這位外國專家連聲說:“真了不起!真了不起!我在許多地方做過這個實驗,從未成功,至多逃出一兩個人,多數(shù)情況是幾個彩球同時卡在了瓶口。我從你們身上看到了一種可貴的合作精神?!?/p>
可見,成功的合作不僅要有統(tǒng)一的目標,要盡力做好份內(nèi)的事情,而且還要心中想著別人,心中想著集體,有自我犧牲的精神。
交流與溝通演講稿篇十四
黃老漢一輩子種地,沒想到培養(yǎng)了一個當局長的兒子。
兒子在縣城上班,很忙。他一年很少回家一次。
今年中秋恰逢黃老漢生日,兒子就從百忙之中抽出時間去看望黃老漢,慶祝生日。
那天晚上,明月格外的白又圓。晚飯后,他們兩個坐在院子里的葡萄架下聊天。兒子拿起茶說:“爸爸,我們好久沒這樣聚在一起了……”,“兒子,不要叫爸爸,聽陌生的耳朵,叫爸爸。”
我兒子臉陰沉沉的,他盡力摸著臉上的肌肉讓自己說話正常。然后他說:“好久沒能聚在一起這樣說話了。今晚我就說說肺腑之言,溝通溝通?!?/p>
黃老漢點了根煙,默默地聽著。
于是兒子問:“爸爸,你已經(jīng)活了大半輩子了。你一生中最幸福的'事情是什么?”
黃老漢放下煙桿,說:“我是農(nóng)民。我一無所知。只是希望糧食能有收獲,能買到好價錢的糧食。”
兒子說:“爸爸,這是空話,是套話。哪個農(nóng)民不希望大豐收,還能高價賣糧?!?/p>
“那個兒子,你這輩子最幸福的事情是什么?”黃老漢問。
兒子回答說:“爸爸,我這輩子最開心的時刻就是下屬向我匯報的時候?!?/p>
黃老漢道:“這有什么好高興的?不就是一個人坐著聽一群人不停的說話嗎?”黃老漢點了根煙桿,抽了幾口。
兒子馬上說:“爸,你不知道他們跟我匯報的時候,只說我愛聽的話。只要他們說錯了,那我就敲桌子碰茶杯,他們就不敢說下去了?!?/p>
黃老漢把煙桿放在地上,猛砸了幾下。他兒子問:“爸爸,你怎么了?我沒有惹你老人家。你生氣了?”
黃老漢道:“孩子,我收回剛才說的話。我這輩子最開心的事就是把你培養(yǎng)成一個大學(xué)生。你也是村里唯一的大學(xué)生,現(xiàn)在卻讓我失望了。你沒當官幾年,沒什么經(jīng)驗,官位也增長了不少。真是意外……”
說完,黃老漢嘆了口氣,起身回屋。突然,黃主任激動地站起來說:“敢,你怎么敢不尊重我?你是什么態(tài)度?我還沒說會議結(jié)束呢?”
交流與溝通演講稿篇十五
溝通是人與人之間為了設(shè)定的目標,用語言和肢體語言把信息和情感在個人或群體間傳遞,并達成共識的過程。每一個社會人都離不開溝通。如果你是一名銷售人員,需要推銷產(chǎn)品,就要與客戶進行有效的溝通;如果你是一名管理者,為了更好的做好上傳下達,也需要進行良好的溝通;如果你是一名部門職員,良好的溝通就是做好工作的重要前提。
溝通是雙向的,發(fā)送者要明確表達,接收者應(yīng)積極聆聽,而在這個過程中,接收者對不理解的問題還要進行及時的反饋。在明確表達的過程中有三個要素:描述性語言,條理清晰,運用肢體語言和視覺輔助工具。接收者在積極聆聽時也要服從三原則:心里參與,身體參與,語言參與。溝通不是一種簡單的技巧,在反饋的過程中,應(yīng)更多關(guān)注改善未來績效、促進共識等具體的事宜。
溝通類型分為語言溝通與非語言溝通。語言溝通又分為口頭溝通和書面溝通??陬^溝通便于接收者的理解和問題的及時反饋,但容易造成暫時性的遺忘,書面溝通則相反。非語言溝通又分為距離方向、肢體語言、語氣語調(diào)溝通。距離的遠近與方向也可以感受到彼此間的親密程度:2.4米以上的一般為陌生人,1.2-0.9米之間的一般為商務(wù)關(guān)系,0.9米以內(nèi)的一般為朋友親人關(guān)系。在交流時要注意小動作不要太多,表情端莊,動作得體大方,運用積極的肢體語言,積極做一個開朗、活潑、平易近人的公開區(qū)大的人。
管理離不開溝通,溝通隱含在管理的各個職能中,并貫穿于管理的整個過程中。無論是計劃、組織、協(xié)調(diào),還是領(lǐng)導(dǎo)、控制、決策,都與溝通密切相關(guān)。所謂管理溝通,是指為了實現(xiàn)組織目標,管理者把信息、觀念或想法傳遞給其讓他人的過程。企管部門在企業(yè)運作過程中起到連接各部門的重要作用。作為企管員工,我們必須提高溝通的有效性,處理好上下級、評級之間的關(guān)系,化解不同的見解與意見,建立共識。
如何提高溝通的有效性,我有以下見解。
(一)培養(yǎng)積極主動的溝通意識和良好的心態(tài)。溝通要謙和、真誠、委婉。溝通其實是一種聯(lián)絡(luò)感情的重要手段,通過有效的溝通能增進雙方的信任感和親和力,對團隊凝聚力的提升也有很大的促進作用。另外,溝通還是一種相互學(xué)習的有效手段,通過溝通了解彼此的理念、思路、方法等,能夠彌補個人的認識誤區(qū)和知識盲點。
(二)建立良好信任。信任是有效溝通的基礎(chǔ),如何建立信任呢?善于發(fā)現(xiàn)自己和別人的共同特點,樂于在困難的情況下給予別人幫助,實事求是,努力學(xué)習,關(guān)心他人,愿意合作并保持言行一致,心胸寬廣,能在別人出錯時適時提醒。能做好這些,與他人建立良好信任關(guān)系,溝通起來也就容易了。
(三)溝通要講究技巧。關(guān)于溝通技巧,我有以下心得:
1)具有自信的態(tài)度,遇事不斤斤計較。
人與人之間由于認識水平不同,有時造成誤解經(jīng)常會產(chǎn)生矛盾,如果我們能有較大的度量,以祥和的態(tài)度去對待別人,這樣就會贏得時間,矛盾得到緩解。斤斤計較,最終傷害了感情,也影響了人際間的交往。
2)體諒他人的行為。
所謂體諒是指設(shè)身處地為別人著想,并且體會對方的感受與需要。在管理工作過程中,當我們想對他人表示體諒與關(guān)心,惟有我們自己設(shè)身處地為對方著想。由于我們的了解與尊重,對方也相對體諒你的立場與好意,因而做出積極而合適的回應(yīng)。
3)有效地直接告訴對方。
在雙方交流的過程中,盡量使用描述性語言(用語言描述你看到的和你想到的具體行為),把事情量化,而不是用過多的形容性語言,譬如說“快一點”、“要認真負責”、“要努力工作”等等。這樣也有利于他人理解。
4)善用詢問與傾聽。
適時詢問與傾聽,可以了解彼此的需求、愿望、意見與感受。傾聽別人講話時不要走神,看著對方以示尊重。一位優(yōu)秀的溝通好手,絕對善于詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。
(四)溝通一定要先解決自己心情再進行溝通。試想如果一個人帶著很強的情緒去進行溝通其結(jié)果會是怎樣?答案是不言而喻的。所以,在有矛盾沖突的情況下,一定要先安撫溝通對象的情緒,只有在心平氣和的狀態(tài)下溝通才會有效果。
總之,善于溝通是每名員工必須具備的素質(zhì),良好的溝通有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系,增強企業(yè)團隊的凝聚力。而企業(yè)的發(fā)展與壯大,需要每一位員工與管理者去共同制造,因此凡事要進行積極的有效溝通,完善自我,奉獻組織,做一個懂溝通、會溝通、溝通好的人。
交流與溝通演講稿篇十六
溝通是人與人之間交往最重要的方式,不溝通就容易造成誤會,所以我們要學(xué)習如何溝通。下面是本站為大家?guī)淼臏贤ń涣餍牡茫M梢詭椭蠹摇?/p>
所謂溝通技巧,是指管理者具有收集和發(fā)送信息的能力,能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介,有效與明確地向他人表達自己的想法、感受與態(tài)度,亦能較快、正確地解讀他人的信息,從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。溝通技能涉及許多方面,如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個有效的管理者,但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙。
學(xué)習了一學(xué)期的溝通技巧,我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進行溝通的技巧。就拿與同事相處來說:與同事溝通尊重是前提,其次要有協(xié)作意識、善用微笑和幽默、與同事分享快樂、主動讓利、聰明應(yīng)對異議和分歧,融洽相處、虛心向老同事學(xué)習等。其實,在日常生活中,我并不是一個特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開家來到這個剛剛熟悉的城市以后,身邊都是剛剛認識的朋友,彼此不了解也就無法順利溝通。那些離我遠去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學(xué)了溝通技巧這門課后,我變了,變得會主動去溝通了。對身邊的同學(xué),我會主動和她們聊天;遠方的朋友,我會偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問她們是否安好;對家人,我會每周六晚上打電話回去報平安。漸漸地,曾經(jīng)陌生的宿友變得親密了,要好的朋友更加要好了,親愛的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切,讓我的生活變得這么美好。
我們的生活根本離不開溝通,無論是與同學(xué)、老師相處還是與朋友、家人相處,溝通都充當著那個至關(guān)重要的紐帶,但不明白這點的我就曾深受其苦。記得剛開學(xué)不久,我和一個宿友發(fā)生了一點小矛盾,事情是這樣的:那天我本來心情就不好,外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗,不巧宿友讓我?guī)退龓?,而且一帶就是三本。我剛聽到時愣了一下,接著很冷地來了句:隨便。不說還好,一說宿友生氣了。正因為這樣,我們僵持了好幾天,那幾天都互不理睬。后來我就有的沒的跟她搭話,終于皇天不負有心人,我們又重修舊好了。一句無心的話,一個沖動的詞,不要低估它的分量,一不小心它足以摧毀一份來之不易的感情。在這件事上,我們一開始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會使情況更糟,不溝通矛盾就永遠無法解開,我們或許也就會那樣形同陌路吧!
正因為學(xué)習了溝通技巧這門課,使我更加深刻地體會到了溝通的重要性,也掌握了溝通必備的技巧。但是實踐出真知,只有將它運用到實際生活中才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。
一個學(xué)期的溝通技巧課程結(jié)束了。通過這個學(xué)期的學(xué)習,使我們明白了溝通技巧的重要性,讓我們知道了人類任何活動都離不開溝通,良好的溝通能力是你獲得成功的重要保證。
課程開始的第一天,老師告訴我們一個人成功的因素:75%靠溝通,25%才靠后天和能力。在人類的生存活動和社會活動中,“溝通”是一項不可或缺的內(nèi)容。我們只要多留心周圍的事情,便會發(fā)現(xiàn),任何情侶、夫妻、家庭、親屬、鄰里之間以及商業(yè)、社交、公務(wù)、管理活動都離不開與人溝通。從一般意義上講,溝通就是發(fā)送者憑借一定渠道(亦稱媒介或通道)將信息發(fā)送給既定對象(接受者),并尋求反饋以達到相互理解的過程。
溝通,不僅僅是父母與孩子的溝通,還有夫妻之間的溝通,朋友之間的溝通,可以說人活在這個世界上就必須要與人溝通。而且溝通的方式也很多,常見面的可以當面溝通,不常見的可以電話或是短信的形式來進行溝通,會上網(wǎng)的更可以通過網(wǎng)絡(luò)來溝通,甚至連肢體語言也可以進行溝通,良好的是造物主賜予我們美好事物之一。良好的溝通可以使父母及時的了解孩子的狀況,能夠更好的來幫助孩子,孩子也能通過溝通來了解自己的父母,從而達到父母與子女之間的和睦相處,是幸福家庭必不可少的一點,而且我認為現(xiàn)在人們現(xiàn)在所說的代溝,就是平時缺少良好的溝通,大家都是生活在這個社會的人,就算生活的環(huán)境不一樣,但只要多溝通,還是能更好的相處。
溝通可以分為語言溝通和非語言溝通,其中語言溝通僅占7%,而非語言溝通卻占93%。溝通不僅是人類親和動機的需要,還可以促進人的身心健康。溝通的形式多種多樣,有單向溝通和雙向溝通,正式溝通和非正式溝通,淺層溝通和深層溝通。一旦確定了溝通目標,就需要選擇合適的溝通形式以達到該目標。溝通和管理一樣,沒有最優(yōu)答案,只存在滿意解答。溝通技巧課程涉及的內(nèi)容很廣泛。它包括聽話的技巧,交談的技巧,辯論技巧,演講技巧,說服的技巧,談判技巧,團隊溝通的技巧,日常生活中的溝通,工作中的溝通,跨文化溝通和現(xiàn)代溝通手段。
其實溝通的方式有很多種,別人都喜歡聽你對他說關(guān)心的話,贊美的話,感謝的話,認同的話,或是給他信心的話,而不是硬碰硬的和他說話,硬碰硬的說話只能起到相反的效果。去年過年回家的時候我和同學(xué)去商場里買衣服,因為是過年買衣服,所以人很多,售貨員都忙不過來了,這時候一位阿姨匆匆忙忙的來到這邊對著售貨員大喊:“喂,小姐,我買東西,快點,快點過來啊你!”她見售貨員沒什么反應(yīng),不耐煩了,就大聲的敲著柜臺喊:“售貨員,你耳朵聾啊?我說話你聽不見啊?”我們在旁邊都想說她兩句了,售貨員看了看這位火氣十足的阿姨,微笑著走了過來說:“對不起啊同志。我在給別的顧客挑選東西,讓您久等了,您看您要買什么?我給您挑個合適的?!蹦莻€阿姨愣了一下,臉上尷尬的露出一絲笑容:“對不起,我要買件襯衣,急著趕火車。”如果當時售貨員和顧客針鋒相對,那肯定會發(fā)生爭吵,但這個售貨員善于控制自己的情緒,所以避免的一場沖突。每個人都要學(xué)會駕馭自己的情緒,保持良好的自我狀態(tài),這樣才會使你冷靜客觀的看待一件事或一個人,更好的與別人溝通,交流。
也正是由于學(xué)習了這門課程,我才漸漸體會到原來人與人之間溝通有這么多技巧。只有充分的了解了這些技巧,并把這些技巧運用到日常生活中去,我們才能與別人建立良好的人際關(guān)系,才能在今后的生活,工作中做的比別人更出色,也更邁向了自己走向成功的第一步。
溝通是人與人之間為了設(shè)定的目標,用語言和肢體語言把信息和情感在個人或群體間傳遞,并達成共識的過程。每一個社會人都離不開溝通。如果你是一名銷售人員,需要推銷產(chǎn)品,就要與客戶進行有效的溝通;如果你是一名管理者,為了更好的做好上傳下達,也需要進行良好的溝通;如果你是一名部門職員,良好的溝通就是做好工作的重要前提。
溝通是雙向的,發(fā)送者要明確表達,接收者應(yīng)積極聆聽,而在這個過程中,接收者對不理解的問題還要進行及時的反饋。在明確表達的過程中有三個要素:描述性語言,條理清晰,運用肢體語言和視覺輔助工具。接收者在積極聆聽時也要服從三原則:心里參與,身體參與,語言參與。溝通不是一種簡單的技巧,在反饋的過程中,應(yīng)更多關(guān)注改善未來績效、促進共識等具體的事宜。
溝通類型分為語言溝通與非語言溝通。語言溝通又分為口頭溝通和書面溝通。口頭溝通便于接收者的理解和問題的及時反饋,但容易造成暫時性的遺忘,書面溝通則相反。非語言溝通又分為距離方向、肢體語言、語氣語調(diào)溝通。距離的遠近與方向也可以感受到彼此間的親密程度:2.4米以上的一般為陌生人,1.2-0.9米之間的一般為商務(wù)關(guān)系,0.9米以內(nèi)的一般為朋友親人關(guān)系。在交流時要注意小動作不要太多,表情端莊,動作得體大方,運用積極的肢體語言,積極做一個開朗、活潑、平易近人的公開區(qū)大的人。
管理離不開溝通,溝通隱含在管理的各個職能中,并貫穿于管理的整個過程中。無論是計劃、組織、協(xié)調(diào),還是領(lǐng)導(dǎo)、控制、決策,都與溝通密切相關(guān)。所謂管理溝通,是指為了實現(xiàn)組織目標,管理者把信息、觀念或想法傳遞給其讓他人的過程。企管部門在企業(yè)運作過程中起到連接各部門的重要作用。作為企管員工,我們必須提高溝通的有效性,處理好上下級、評級之間的關(guān)系,化解不同的見解與意見,建立共識。
如何提高溝通的有效性,我有以下見解。
(一)培養(yǎng)積極主動的溝通意識和良好的心態(tài)。溝通要謙和、真誠、委婉。溝通其實是一種聯(lián)絡(luò)感情的重要手段,通過有效的溝通能增進雙方的信任感和親和力,對團隊凝聚力的提升也有很大的促進作用。另外,溝通還是一種相互學(xué)習的有效手段,通過溝通了解彼此的理念、思路、方法等,能夠彌補個人的認識誤區(qū)和知識盲點。
(二)建立良好信任。信任是有效溝通的基礎(chǔ),如何建立信任呢?善于發(fā)現(xiàn)自己和別人的共同特點,樂于在困難的情況下給予別人幫助,實事求是,努力學(xué)習,關(guān)心他人,愿意合作并保持言行一致,心胸寬廣,能在別人出錯時適時提醒。能做好這些,與他人建立良好信任關(guān)系,溝通起來也就容易了。
(三)溝通要講究技巧。關(guān)于溝通技巧,我有以下心得:
1)具有自信的態(tài)度,遇事不斤斤計較。
人與人之間由于認識水平不同,有時造成誤解經(jīng)常會產(chǎn)生矛盾,如果我們能有較大的度量,以祥和的態(tài)度去對待別人,這樣就會贏得時間,矛盾得到緩解。斤斤計較,最終傷害了感情,也影響了人際間的交往。
2)體諒他人的行為。
所謂體諒是指設(shè)身處地為別人著想,并且體會對方的感受與需要。在管理工作過程中,當我們想對他人表示體諒與關(guān)心,惟有我們自己設(shè)身處地為對方著想。由于我們的了解與尊重,對方也相對體諒你的立場與好意,因而做出積極而合適的回應(yīng)。
3)有效地直接告訴對方。
在雙方交流的過程中,盡量使用描述性語言(用語言描述你看到的和你想到的具體行為),把事情量化,而不是用過多的形容性語言,譬如說“快一點”、“要認真負責”、“要努力工作”等等。這樣也有利于他人理解。
4)善用詢問與傾聽。
適時詢問與傾聽,可以了解彼此的需求、愿望、意見與感受。傾聽別人講話時不要走神,看著對方以示尊重。一位優(yōu)秀的溝通好手,絕對善于詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。
(四)溝通一定要先解決自己心情再進行溝通。試想如果一個人帶著很強的情緒去進行溝通其結(jié)果會是怎樣?答案是不言而喻的。所以,在有矛盾沖突的情況下,一定要先安撫溝通對象的情緒,只有在心平氣和的狀態(tài)下溝通才會有效果。
總之,善于溝通是每名員工必須具備的素質(zhì),良好的溝通有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系,增強企業(yè)團隊的凝聚力。而企業(yè)的發(fā)展與壯大,需要每一位員工與管理者去共同制造,因此凡事要進行積極的有效溝通,完善自我,奉獻組織,做一個懂溝通、會溝通、溝通好的人。
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交流與溝通演講稿篇十七
與自己孩子進行溝通的一些經(jīng)驗和體會,以求和大家共同交流,共同探討。
在與孩子進行溝通時,常常坐下來,或者蹲下身子,與孩子保持平視狀態(tài)。我發(fā)現(xiàn),這比站著做孩子的工作要好得多。
有一次,我與孩子一起外出散步,因為孩子現(xiàn)在的個子比我矮得多,走著走著,我也就不經(jīng)意地將手搭在他稚嫩的肩膀上。沒想到孩子卻善意地將我的手挪開,似乎對我的親近不大領(lǐng)情。我有點納悶,難道自己做得不對嗎?我原以為這也許是孩子一個不經(jīng)意的動作,于是,又將自己的手輕輕地放回到他的肩頭??蛇@回,孩子干脆停住了腳步,將身子往外一側(cè),我的手也就很自然地從他的肩頭滑落了下來。我意識到,這次孩子絕不是不經(jīng)意的,而是有意為之??蛇@是為什么呢?我一時摸不著頭腦,就把孩子牽到路邊,蹲下身子,看著他的眼睛,誠懇地問:“兒子,你不喜歡爸爸將手放在你肩上嗎?”孩子點點頭。我連忙追問:“為什么呢?”孩子搖搖頭說:“不為什么,我想和爸爸手牽手。”我當時一頭霧水。過后想想,原來孩子已經(jīng)長大,開始有了自我獨立意識,不愿再躲在父母的翼下當“寶寶”,因為在孩子看來,手牽手才是平等的,而自己的肩膀被人摟住,有一種被控制住的感覺。之后,我和孩子一起散步時,要不手牽手,要不就并排而行,我再也不隨便將手放在他肩上了。我覺得,做父母的要懂得尊重孩子,給孩子以平等的心態(tài),這是和孩子能順利溝通的第一步,也是關(guān)鍵的一步。
我們常說,孩子是我們的希望,是我們的未來。所以,現(xiàn)在的孩子也挺累的,試想,要能順利實現(xiàn)父母寄予的厚望,談何容易?所以,聰明的父母應(yīng)該放手、放心讓孩子自己走路,讓他們有時間和空間做自己的事情,既讓他們親身體驗成功的喜悅,也讓他們真切感受失敗的痛苦。
和大家的孩子一樣,我的孩子今年也正讀一年級。他的語文老師很有創(chuàng)意,現(xiàn)在就要求他們開始學(xué)寫作文。雖然每天只要求寫幾句,但這對家長來說,或許心比孩子還要急。起先,我也很著急,看著孩子不知何為作文的痛苦勁,我恨不得親自為他寫。還是他媽媽有耐心和遠見,說如果幫孩子寫作文,他現(xiàn)在倒輕松了,但以后怎么辦,總不可能幫他寫一輩子吧!所以,我們就放手讓孩子自己寫,不管寫什么,寫多少都行,甚至寫得亂七八糟,我們也不責備。有時,看著孩子實在寫不出,我們就干脆讓他先停下不寫,或帶他出去走走,或想個游戲跟他一起做,盡量給他創(chuàng)設(shè)一些作文的情景和材料,再予以適當?shù)狞c撥和暗示,他也就有話可寫了。我想,現(xiàn)在很多孩子之所以越來越怕作文,大概跟他們開始學(xué)寫作文時,家長、老師要求過多,限制過嚴有關(guān)吧。希望這種悲劇不要在我們的孩子身上重演。
成長中的孩子容易犯錯,孩子是在犯錯中長大的,所以,任何時候父母都要真心接納孩子?!叭朔鞘ベt,孰能無過?”就是圣賢,也難免出錯,更何況是孩子。當孩子犯錯誤時,我們往往很少去想孩子為什么會犯這個錯誤,或怎樣去對待孩子所犯的錯誤,而是一味地責罵或痛打孩子。其實,當孩子犯錯誤時,父母打罵孩子是非常不好的,會給孩子帶來很多負面的東西,甚至影響孩子的一生。
我覺得,教育孩子就像種莊稼,世界上沒有種不好的莊稼,只有不會種莊稼的人。莊稼在生長過程中出了問題,沒有一個人會站在田地里去罵莊稼,相反,我們往往從自己身上找原因。同樣,孩子在成長過程中,總會出現(xiàn)這樣或那樣的錯誤,孩子也正是在不斷犯錯和不斷糾錯中成長的,重要的問題不是孩子會不會犯錯誤,而是父母采取什么樣的態(tài)度來對待孩子的錯誤。
作為家長,我們或許都為孩子迷戀看電視而頭疼;我也曾有過這樣的體驗。其實,現(xiàn)在的孩子整天被“關(guān)”在籠子里,生活單調(diào),對他們來說,看電視或許就是最好的娛樂方式了。但放任自由又不行,強硬剝奪又不好。為此,我和妻子一起,想了一個兩全其美的辦法,跟兒子就看電視問題約法三章:
一、上學(xué)期間,無特殊情況不能看電視;
二、雙休日要先完成作業(yè),時間有余,再看電視;
三、平時表現(xiàn)好,作為獎勵可以看一會兒電視。
兒子也樂意接受,尤其第三條,對他很有誘惑力。從此,孩子在看電視問題上,也不再讓我們頭疼了。
作為父母,我們沒有不關(guān)注孩子的學(xué)習成績的。誰都希望自己的孩子考高分,但我們又常常覺得高分離自己的孩子太遙遠。有些父母,平時不大重視孩子的學(xué)習過程,而非常重視孩子的學(xué)習結(jié)果,孩子考了個低分,就如臨大敵,將孩子的所有亮點都毀于一“罵”,弄得孩子懼怕考試,懼怕知道成績??捎钟姓l在成長的路上沒有失敗過?我覺得,孩子的一次失敗并不算什么,關(guān)鍵是失敗后如何讓他重新站起來,去迎接新的挑戰(zhàn)。這就需要我們做父母的,及時與之溝通,講究溝通的技巧,予以適當?shù)墓膭詈蛶椭?,這既是我們做父母的責任,也是我們做父母的義務(wù)。
有一次,我孩子的數(shù)學(xué)考試不很理想,他知道成績后,以為我要批評他,所以當晚早早的就睡了——他以為睡了,就聽不到爸爸的批評了。當我從四中上夜自修回來聽妻子這么一說時,我怔住了,覺得孩子也挺可憐的,如果我這個時候把孩子從睡夢中叫醒,或責罵一頓,或苦口婆心地教育一下,顯然都是不合適的。但假裝不聞不問,又是不行的。我一時也不知道該怎么辦。我坐下來沉思了一會兒,覺得自己應(yīng)改變一下與孩子溝通的方式——既然你已經(jīng)睡了,我也不叫醒你,我就給你寫信,等明天你睡醒了就可以讀到了,或許這樣的效果還不錯呢!于是,我取出他的一個作文本子,在上面寫道:“孩子,聽媽媽說你這次數(shù)學(xué)考試不是很好,為此你很難過,這說明你是一個求上進的孩子,爸爸感到高興。爸爸告訴你,一次失敗沒什么,重要的是不灰心,找找失敗的原因,這樣,下一次你肯定能成功。”末了,我還加了一句:“孩子,你是爸爸、媽媽共同的驕傲,我們希望你好好學(xué)習,將來做一個有用的人!”
第二天早上,我在孩子睡醒之前就到四中上班去了,臨走時只叫妻子將我昨晚寫的信給兒子,別的也沒多想。沒想到那天中午,妻子發(fā)來短信對我說:“兒子看了你寫給他的信后感動得哭了,并說要給你回信?!蔽液鋈挥X得孩子長大了,懂事了,他也需要和我溝通。當晚,我一回到家,就迫不及待地想看兒子給我的回信。兒子在信中說我是個愛他、懂他的好爸爸,在他失敗的時候給了他信心,他會認真學(xué)習,下一次考出好成績,不再讓我失望。讀著兒子的回信,我感到做父母責任之重大,也真正認識到和孩子好好溝通的重要性。
溝通,無處不在;演講,呈現(xiàn)精彩。溝通與演講,搭建我與你的心靈橋梁。一學(xué)期的溝通與演講課程結(jié)束了,從中學(xué)到的東西,使我獲益頗多。從剛開始對講臺的畏懼,到現(xiàn)在對舞臺的渴望。溝通與演講,讓我更自信的,敢于和大家交流想法,對大家的意見也更為重視。這使我做事的時候更迅速,更完善,也讓大家更喜歡和我交流。
溝通,簡而言之,是信息產(chǎn)生或掌握的不對稱,而產(chǎn)生的需求。溝通是信息流的渠道傳達,共享了信息達到有效的交流。在信息社會,溝通的方式從傳統(tǒng)地點對點的溝通到現(xiàn)在的全方位立體型的溝通模式的建立,為我們獲得資訊信息提供了豐富的途徑。
我認為這門課程中最重要的亮點在于兩面:一是老師耐心的講解,讓我們一步一步學(xué)會溝通的技巧,學(xué)會演講的方式;二是譚滿益老師設(shè)計的采訪項目,讓我們實際運用學(xué)到的知識,自選主題去嘗試從最優(yōu)的角度去與人溝通。雖然其中也有不少困難,但是最終我們組的采訪項目順利完成。
付出與收獲總是成正比的。在課程進行中,我學(xué)會了更好的與人交流,并且完善了自己各方面的能力,感謝老師以豐富多彩的上課方式,包括各種視頻資料,優(yōu)秀的演講方式,充分讓我們感受到了這門課程的魅力所在。特別是讓同學(xué)代表進行演講。不但是調(diào)動了同學(xué)們的積極性,也使得參加演講的同學(xué)獲得難得的鍛煉機會。也使得沒有上臺的同學(xué)作為一個聽眾體會到聆聽的技巧。傾聽能鼓勵他人傾吐他們的狀況與問題,而這種方法能協(xié)助他們找出解決問題的方法。傾聽技巧是有效影響力的重要關(guān)鍵,而它需要相當?shù)哪托呐c全神貫注。
溝通中的第一個方面就是“表達”。所謂表達就是向你的聽眾闡述你的思想、主張、要求、建議,意在推銷你的觀念,發(fā)表你的見解,提出你的要求。溝通不是簡單地用邏輯分析來說服對方,而是要用溝通對象自己所提供的事實,以及對方不能否認的事實,與對方個人的利益建立起直接的聯(lián)系,以誘導(dǎo)對方。在這里要絕對避免的問題是,把自己的觀點以雄辯的方式強加給對方,讓對方感到自己弱智或者輸理。溝通的一個主要作用,就是向溝通對象傳達自己的想法和情感。這就決定了表達是溝通的最重要環(huán)節(jié),因而使表達方式的選擇就顯得極度為重要。沒有藝術(shù)的表達方式,要達到良好有效的溝通結(jié)果也是不可能的'。溝通的另一個重要方面就是“傾聽”。上帝為什么給人類兩只眼睛一張嘴,意義就在于要讓我們少說多聽。積極地去體會別人的想法。然后才能把自己的想法和他人共同交流。譚老師指導(dǎo)我們,傾聽技巧由4個個體技巧所組成,分別是鼓勵、詢問、反應(yīng)與復(fù)述。
1)鼓勵:促進對方表達的意愿。
2)詢問:以探索方式獲得更多對方的信息資料。
3)反應(yīng):告訴對方你在聽,同時確定完全了解對方的意思。
4)復(fù)述:用于討論結(jié)束時,確定沒有誤解對方的意思。
傾聽中還需要注重氣氛控制的技巧。安全而和諧的氣氛,能使對方更愿意溝通,如果溝通雙方彼此猜忌、批評或惡意中傷,將使氣氛緊張、沖突,加速彼此心理設(shè)防,使溝通中斷或無效。氣氛控制技巧由4個個體技巧所組成,分別是聯(lián)合、參與、依賴與覺察。
溝通就是快速地達到共識,這一觀點想必也會得到大家的認可。我們要明確的是:
(1)溝通是必須的;
(2)溝通應(yīng)及時;
(3)溝通是多樣的;
對溝通所產(chǎn)生的原因進行了高度概括。
在本課程的采訪項目中,我在我們的團隊中擔任的是采訪負責人,主要采訪過程中的對被采訪者的提問和與他們的溝通交流。從第一節(jié)課開始,我們就有了自己的團隊和團隊的任務(wù),這意味著在這個過程中我們都要團結(jié)一心想著這個目標努力。正所謂拳頭的力量比巴掌大,團隊的力量必然也比松散的個人要強。所以在一開始,我們就積極開展團隊融合,以團隊會議的形式讓大家相互了解,然后進行針對性的分工,這樣做使得我們的資源內(nèi)充分利用起來。
團隊成員中,從我們第一次陌生生疏,到現(xiàn)在的熟悉熱忱,我們現(xiàn)在更多的是理解與熱愛,我們堅信我們能夠獲得成功,能夠得到好成績。我每節(jié)課后都積極聯(lián)系個成員,商討一下我們的上課成果,以便為最后的采訪和總結(jié)和打下基礎(chǔ),我們的目標就是通過我們的努力讓大家了解到如何科學(xué)有效的利用時間,為大家今后的大學(xué)生活提供一個良好的引領(lǐng)和導(dǎo)航,以后大家更好的利用時間,更好的投入到學(xué)習和生活中,讓自己有個美好青春的大學(xué)生活。我們整體運行良好,但也遇到過一些困難和麻煩,主要出現(xiàn)在細節(jié)上,我們采訪和收集素材時遇到了別人的不理解,但我們總結(jié)好了經(jīng)驗以后,運用上課學(xué)到的溝通的知識,改變了一下自己和成員還有嘉賓的一些溝通方式,以便于我們工作的實施和進行。
在采訪進行中,我們首先遇到的問題是如何進行主題確定,畢竟大家的意見都不同。最后經(jīng)過團隊的討論,我們篩選出3個主題。然后大家分別對三個主題進行了自己的理解和闡述。之后我們經(jīng)過投票一致確定了進行以“如何掌控自己的時間和生活”為主題的采訪項目。
然后我們進行采訪任務(wù)篩選。對于這類比較開放的采訪,我們篩選了從同學(xué)、老師、保安等各類不同的人群進行采訪。期望通過全方位的采訪調(diào)查能得到更精確,更有說服力的結(jié)果。在采訪中,有寫人忙于自己的工作,并不是很配合我們的采訪,但是通過我和他們的溝通,讓他們體會到我們是在進行一個學(xué)習課程,讓他們知道他們的意見可能會給我們的采訪結(jié)果帶來很多指導(dǎo)。最終我們?nèi)缭傅膶σM行采訪的人進行了完整的采訪。其中包括其他專業(yè)的輔導(dǎo)員,還有保安,各班的同學(xué),保潔阿姨等。這些在我們的總結(jié)視頻中都有充分的體現(xiàn)。只是由于時間關(guān)系,我們組的視頻沒有播放完整。這也是我們組最大的遺憾。不過大家都知道,只要盡力過,收獲在自己身上。
隨著項目的提交和答辯。這門課程也接近尾聲。在答辯過程中我們也從同學(xué)們的提問中看到了我們自身的不足。有很多地方需要我們繼續(xù)學(xué)習和改進。學(xué)好這么課程,不但是為了拿到這門課程的成績。更重要的是將學(xué)到的能力運用到學(xué)習生活中。成功源于良好的溝通,感謝和我一起學(xué)習的老師和同學(xué)們,祝大家在以后的學(xué)習生活中溝通順暢。
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