報告是一種系統(tǒng)性的書面材料，用于向特定對象傳達信息或提供解決問題的建議。報告的結構要合理安排，使得各個部分之間有機銜接，呈現(xiàn)出層次清晰的邏輯關系。這篇報告范文的結構清晰，內(nèi)容豐富，邏輯性強，非常值得借鑒。
產(chǎn)品質量問題整報告篇一
又到一年“3?15”，又是一年維權時。3c產(chǎn)品質量問題屢見不鮮，誰來為消費者的權益討個說法？互聯(lián)網(wǎng)消費調(diào)研中心zdc在一年一度的“3?15”到來之際，針對3c產(chǎn)品質量問題展開了調(diào)查，意在全面了解3c產(chǎn)品市場的質量問題以及問題的解決情況，希望借此為消費者討個說法，提醒品牌重視目前3c產(chǎn)品頻發(fā)的質量問題。
參與調(diào)查者表示自己認為3c產(chǎn)品的質量問題比較常見并非自己臆斷，在考察參與調(diào)查者是否遇到3c產(chǎn)品的質量問題時，79.5%的參與調(diào)查者表示曾偶遇過一兩次，而14.1%的消費者遇到不止一兩次，僅有6.4%的消費者表示從未出現(xiàn)過。
所以3c產(chǎn)品質量問題出現(xiàn)后，消費者尋求解決辦法成了當務之急。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品出現(xiàn)了質量問題就需要通過一段途徑去解決過程中，僅有11.0%的消費者表示“忍氣吞聲，自認倒霉”，而89.0%的消費者表示會通過各種手段去捍衛(wèi)自己的權利，由此看來，消費者的維權意識在提高。
在提供給參與調(diào)查者的眾多選項中，“到售后服務部門維修”成為了眾多參與調(diào)查者不約而同的選項，其次是要求廠商或者經(jīng)營者退、換貨。對比互聯(lián)網(wǎng)消費調(diào)研中心zdc在2010年的調(diào)查結果可以發(fā)現(xiàn)，消費者的解決措施并未發(fā)生多大改變，首選的都是直接解決問題的方法例如維修、退換貨等，而向媒體反映、到網(wǎng)站社區(qū)(論壇、博客等)發(fā)帖留言等措施并未被大多數(shù)人考慮，媒體對于3c產(chǎn)品的質量問題可以發(fā)揮的效用并沒有完全發(fā)揮出來。
對于問題的解決，單單只是廠商或經(jīng)銷商覺得已經(jīng)解決了是遠遠不夠的，只有消費者感覺問題已經(jīng)“成功解決”了，才能畫上真正完滿的句號。在考察消費者是否成功解決了3c產(chǎn)品的質量問題時，有46.3%的參與調(diào)查者表示問題已經(jīng)成功的解決了，其中11.3%的消費者表示解決的“非常成功”。但我們?nèi)詰摽吹接?0%的參與調(diào)查者表示談不上成功，有一定的損失，廠商和經(jīng)營者仍有很多地方需要努力。
綜上所述，消費者在遇到問題產(chǎn)品時，到廠商或者經(jīng)營者、售后維修，退換貨之外，消費者本身也應該提高自身購買無質量問題產(chǎn)品的意識。消費者網(wǎng)上購3c產(chǎn)品要選擇有保障的商家，不能一味的貪圖便宜，正所謂，“便宜沒好貨”。去商家或者廠家購買時，要具備基礎的看貨能力，要將買的貨檢驗清楚了才好購買。當解決不了時，可采取以下途徑：
（1）請求消費者權益保護委員會調(diào)解；
消費者投訴，是指消費者與經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議后，請求消費者權益保護組織調(diào)解，保護其合法權益的行為。消費者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進行。但無論采取哪種形式，都要講清楚以下內(nèi)容：一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、品牌、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量、價格等。四是受損害的具體情況、發(fā)現(xiàn)問題的時間及與經(jīng)營者交涉的經(jīng)過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。
（2）向有關行政部門申述；
工商行政管理機關應當自收到申訴書之日起內(nèi)，認為申訴不符合規(guī)定的，應當書面通知申訴人，并告知不與不受理的理由。如果申訴符合規(guī)定的予以處理，并書面通知申訴人，將申訴書副本發(fā)送被申訴人，被申訴人收到收到申訴副本后，應當在5日內(nèi)提交答辯書有關證據(jù)；此后，工商行政管理機關進行立案，立案應當填寫申訴立案報告表，同時附上有關材料。由縣級及縣級以上工商行政管理局局長批準，指定兩名以上辦案人員負責調(diào)查或者授權其派出機構調(diào)查處理。
（3）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁；
消費爭議仲裁有七大優(yōu)勢：一是自愿原則。這包括選擇仲裁機構、仲裁員以及仲裁地點和仲裁規(guī)則等。二是仲裁一裁終局，程序簡單，省時、省力、省財。我國仲裁法規(guī)定，仲裁案件最遲四個月必須結案。三是仲裁裁決與法院判決具有相同效力。裁決一經(jīng)作出就必須履行，如不履行，當事人可依法向人民法院申請執(zhí)行。四是具有獨立性和公正性。仲裁活動不受行政機關等外界干預，仲裁員一般都是專業(yè)人員且為兼職，不隸屬于仲裁委。仲裁員不得私自會見任何一方當事人，否則將被解聘或除名。仲裁沒有級別管轄和地域管轄，當事人可在全國范圍內(nèi)自主選擇仲裁機構。五是仲裁員都是在某一方面高水平的權威人士。六是仲裁案件不公開審理，可以保護當事人的商業(yè)秘密、信譽等權利。七是根據(jù)《承認及執(zhí)行外國仲裁裁決公約》，任何一個仲裁機構的裁決在世界上一百三十多個簽約國都要被無條件執(zhí)行。
（4）向人民法院提起訴訟。
起訴應注意有明確的被訴方；有具體的申訴要求，事實和理由。
產(chǎn)品質量問題整報告篇二
產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題需要寫檢討書怎么辦呢下面小編跟大家分享幾篇產(chǎn)品質量問題檢討書范文，以供參考!
尊敬的單位領導:。
對于此次我制造的一批電路板產(chǎn)品出現(xiàn)了質量問題的錯誤，在此我懷著懊悔、自責的心情向您遞交我的這份檢討書，以深刻反省我的錯誤，深挖錯誤原因，提出改正措施，爭取最大限度得挽回損失，征求原諒。
回顧錯誤:當天上午我由于精神狀態(tài)不佳，身體有些疲憊。在檢查樣品過程當中，思想上出現(xiàn)了松懈狀況，想當然得認為樣品質量是合格的，并沒有嚴格按照企業(yè)產(chǎn)品檢測規(guī)范落實每一步的檢查。這才最終造成了出產(chǎn)電路板的質量問題錯誤，給企業(yè)造成了損失，給客戶帶來了不便。
領導批評以后，我對錯誤進行了深刻認真得分析思考，認為造成這次錯誤的主要原因在于:。
一，我思想上的松懈馬虎。按理說我入職以來也有三年多時間了，也算是一名資深技術員?？墒菂s沒有想到我的思想方面任然存在這樣低級的松懈狀況，思想上想當然、求進度、貪圖省力。殊不知世事無絕對、凡事須謹慎，錯誤問題往往就是在松懈馬虎的一瞬間就釀成的，只要思想上松懈一絲一毫，那么錯誤就會趁虛而入，防不勝防。
二，沒有足夠的警惕感，對于結果預判力不強。當天上午我查看樣品的時候警惕感不足，雖然感覺到這一批樣品線路排布有些細小異樣，卻沒有細入觀察，導致出現(xiàn)了這么低級的錯誤。
三，近期天氣冷暖溫差大，沒有注意作息調(diào)節(jié)，導致感冒，精神狀況不佳，也是一個原因。
總而言之，我的錯誤是明顯的，是客觀存在的，是不容許我抵賴的。面對錯誤，我感到深深得自責與懊悔。在此，我要鄭重得向領導保證:我會從這次錯誤當中充分吸取經(jīng)驗教訓的，我一定要端正自己的工作態(tài)度，牢固樹立產(chǎn)品質量把控意識，切實遵守企業(yè)產(chǎn)品質量檢測紀律規(guī)范，防微杜漸、仔細扎實以今后長期的良好工作成績表明我對錯誤的檢討與改正。
此致
尊敬的單位領導:。
近期在我所轄的流水線上發(fā)生多次次品流出事情，給公司產(chǎn)品生產(chǎn)效率造成極大負面影響，更加讓公司領導為此感到憂傷困惑，我對此感到深深的自責與懊悔。
面對錯誤，我覺得第一是我沒有做好相關工作，第二也暴露出我粗心馬虎大意等問題，第三可能是我這一段時間的工作積極性受到了削弱?？偟膩碚f，我既然做錯了，我一定是要好好改正錯誤的。在此，我鄭重地向領導說一句:對不起，非常抱歉，我今后一定整改!
在下階段工作當中，我必須深刻清醒意識到自身產(chǎn)品檢測員工作的重要意義，我肩負著確保公司產(chǎn)品品質過關的重要職責使命，工作當中切不可馬虎大意。
感悟:可能是我前一段時間因為個人問題導致了我工作精力有些下降，我家庭出現(xiàn)了一些紛爭，搞得我心煩意亂，已經(jīng)無心工作。目前工作任在繼續(xù)，我有點考慮暫且停工處理一些家庭矛盾問題。先跟領導將情況說明一下，希望領導理解。
xxx。
產(chǎn)品質量問題整報告篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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隨著社會科學技術的不斷發(fā)展，產(chǎn)品的性能更加多樣化，相應的對產(chǎn)品質量的管理工作也提出了更高的要求。在買方市場條件下，企業(yè)間的競爭異常激烈，而競爭的實質是質量競爭和成本競爭，有些企業(yè)通過偷工減料犧牲質量降低成本的做法，短期內(nèi)直接給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益。如果質量上不去，再有成效的市場營銷也只能是前面開拓市場，后面增加投訴，同時給廣大群眾的身體健康和生命財產(chǎn)安全帶來隱患。
近年來，我局積極履行質量安全監(jiān)督管理職責，對全縣車用油品、車用尿素、化肥、非醫(yī)用口罩、農(nóng)膜、塑料購物袋、兒童用品、危險化學品及包裝物等重點工業(yè)產(chǎn)品質量安全風險隱患進行了排查整治工作，在一定程度上起到了效果，但總體來說還不能達到預期的效果。我們結合*縣的現(xiàn)狀、結合周邊縣區(qū)情況進行了分析調(diào)研，對產(chǎn)品質量整治工作中存在的不足及時進行改善改進和完善，積極尋找有效的方式，不斷的提升產(chǎn)品質量監(jiān)督和整治的有效性。
一、*縣質量安全監(jiān)管開展情況。
近年來，我縣工業(yè)產(chǎn)品質量監(jiān)督抽查批次合格率保持在*%以上，全縣未發(fā)生區(qū)域性產(chǎn)品質量安全問題被曝光或通報情況，未發(fā)生因生產(chǎn)、銷售假冒偽劣產(chǎn)品或商品造成人員傷亡情況。多家企業(yè)導入實施卓越績效管理模式，將崇尚質量、追求卓越納入企業(yè)發(fā)展基因。通過質量、環(huán)境、職業(yè)安全健康等各類管理體系認證企業(yè)*家，全縣企業(yè)質量管理基礎不斷夯實。
二、工作中存在的問題：
（一）監(jiān)管人員水平與工作要求不匹配。產(chǎn)品質量安全監(jiān)管專業(yè)性和綜合性較強，要求監(jiān)管人員具備較為完備的業(yè)務知識。但自*年縣級市場監(jiān)管機構改革以來，年輕的公務員招錄較少、基層執(zhí)法隊伍老化嚴重。已*縣局為例，隊伍平均年齡達*歲，50周歲以上的人員超過*%，學習新知識、掌握新技能的能力不夠，對質量工作業(yè)務水平有待提升。同時，三局合并以來，基層一個科室可能對應上級4、5個部門甚至更多，而且還要承擔地方政府布置的很多工作，因而對于上級部署的產(chǎn)品質量整治工作疲于應付，一定程度上存在閉門造車的現(xiàn)象，達不到預期的效果。
（二）監(jiān)管過程中重處罰輕整改現(xiàn)象一定程度存在。每逢各類產(chǎn)品質量安全在全國范圍內(nèi)出現(xiàn)問題時，各級市場主管部門立刻逐級下發(fā)檢查整治文件，責令縣級局開始檢查。由于基層監(jiān)管部門的工作量大，時常會出現(xiàn)以罰代管的現(xiàn)象，對發(fā)現(xiàn)的問題警告或處罰了事，對市場主體的整改和常態(tài)化保持情況關注的不夠，對市場主體的法律法規(guī)宣貫不夠，導致市場主體規(guī)范提升不到位。
（三）檢驗檢測能力支撐不足。產(chǎn)品質量檢驗是保證不合格產(chǎn)品達到整治的關鍵步驟，檢測機構的專業(yè)能力將直接影響到產(chǎn)品質量整治的有效性。就目前的現(xiàn)狀來看，產(chǎn)品質量檢驗機構檢驗資源分散、檢驗技術落后以及檢驗人員專業(yè)能力偏低的問題很嚴重。有些檢驗機構考核機制欠妥，導致在產(chǎn)品質量監(jiān)督抽查時為了完成“抽到率”，不按抽樣規(guī)范去抽樣。如：在肥料產(chǎn)商品抽樣時，不按照基數(shù)確定抽樣袋數(shù)，為了快速完成任務，僅在一袋內(nèi)抽取，這樣就導致無效檢驗報告的產(chǎn)生。另外還有不符合抽樣條件的產(chǎn)商品，人為地創(chuàng)造條件進行抽樣等。這些都嚴重的影響了產(chǎn)品質量整治工作的有效性。
（四）消費者的產(chǎn)品質量意識淡薄。我縣屬于經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，與經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)居民日趨成熟的消費理念相比，我縣消費者的質量意識還是十分薄弱，其中重要的原因是對假冒偽劣商品可能發(fā)生的危害認識不足，低廉的價格往往成為消費者在購買或使用商品時的最主要因素，這種意識在一定程度上縱容了各種假冒偽劣商品在農(nóng)村占據(jù)大部分市場，給徹底整治帶來了困難。
三、下一步應對措施建議。
一是加快開展質量監(jiān)管人才梯隊培養(yǎng)。通過“走出去”學習、“請進來”講課，加快縣域質量監(jiān)管人才隊伍建設，有序推進技術執(zhí)法向縱深發(fā)展，為全系統(tǒng)行政執(zhí)法人員打造更有歸屬感的工作環(huán)境和發(fā)展平臺。同時，將自身工作與同級別先進地區(qū)全面對比，及時總結行政執(zhí)法工作方面存在的不足，根據(jù)實際工作情況適時調(diào)整隊伍培訓提高方向，力爭在推進創(chuàng)新監(jiān)管和人才提升上體現(xiàn)更大成效。
二是不斷優(yōu)化質量監(jiān)管法治化規(guī)范化進程。把構建系統(tǒng)完備、科學規(guī)范、運行有效的法規(guī)制度體系作為基礎工程，提高依法治理能力，在清理整頓中完善法律體系，建立起規(guī)范統(tǒng)一、權威高效的制度體系，在縮減權力“任性”空間的同時用制度管人管事管權，在監(jiān)督執(zhí)法中彰顯法制權威。強化尊法學法守法用法意識，提高運用法治思維和法治方式深化改革、推動發(fā)展、化解矛盾、應對風險的能力，讓法律“長牙”，讓制度“生威”，彰顯法律的尊嚴和法制的權威。
三是高效推動產(chǎn)品質量檢驗機構市場化管理。一方面，鼓勵檢測機構整合現(xiàn)有資源實施市場化管理，通過市場優(yōu)勝劣汰機制培優(yōu)檢測機構。鼓勵檢測機構推動人才科研、通過培訓以及激勵自制等方式促進工作能力和專業(yè)能力的不斷提升。通過提高檢驗設備的現(xiàn)代化水平以及檢驗自主的先進性，全面解決檢測能力不足的問題，從根本上解決產(chǎn)品質量問題，也為檢測機構贏得市場和口碑。另一方面，加強對檢驗檢測機構的約束。制定全國統(tǒng)一的產(chǎn)品質量監(jiān)督實施辦法，保證工作的統(tǒng)一性護理性以及規(guī)范性。確定產(chǎn)品抽檢分離制度，要求檢測機構將抽樣和檢驗分開，避免權力過于集中，滋生腐敗現(xiàn)象，保證產(chǎn)品質量檢驗的真實性和有效性。加強監(jiān)督抽查的后處理，加大對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品、銷售假冒偽劣產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營單位的處罰力度，切實守牢質量安全底線。
四是全面組織質量安全宣傳活動。利用傳統(tǒng)媒體和新興媒體宣傳“以質取勝”的理念和質量提升，開展質量管理創(chuàng)新成果和工匠精和質量技術及時等基礎宣傳，適時曝光質量問題和重大違法案件，發(fā)布社會關注的質量信息的情況，有效引導消費者、規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營者。組織質量安全進企業(yè)活動，鼓勵企業(yè)推廣應用先進的質量管理模式和方法，推行標準“領跑者”制度，深入實施質量品牌提升行動計劃，綜合運用標準、計量、檢驗檢測、認證認可等技術手段，開展質量技術基礎助力中小企業(yè)質量提升服務活動。
產(chǎn)品質量問題整報告篇四
在洗護用品、喂哺用品市場分布方面，強生和貝親具有統(tǒng)治級別的優(yōu)勢，從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，這兩個品牌就占據(jù)近七成的比例。兩者相比，目前強生還是占有一定的優(yōu)勢。除此之外，愛護、愛得利、nuk和新安怡等品牌也獲取一定的份額，但與前兩者差距較明顯。
附圖給寶寶使用最多的洗護、喂哺用品品牌。
士和愛得利，前三者得分超過行業(yè)平均得分。
嬰幼兒洗護、喂哺用品多次被爆含致癌等有害物質，本次調(diào)研也顯示，洗護用品、喂哺用品的確在產(chǎn)品質量方面還存在較大問題。數(shù)據(jù)顯示，消費者未遭遇洗護用品、喂哺用品產(chǎn)品質量問題的比例為72.1%，僅略高于奶粉，問題還是比較突出的。而在出現(xiàn)的問題方面，有15.7%的消費者認為含有有害化學成分，非常突出。接下來是添加劑超標和孩子容易過敏，分別有7%以上的比例。
監(jiān)督部門關注的。
附圖主要購買洗護、喂哺用品品牌曾出現(xiàn)質量問題。
服裝：麗嬰房穩(wěn)居市場龍頭，“小”問題不容忽視。
在嬰幼兒服裝市場分布方面，各品牌相對比較分散。相對而言，麗嬰房在嬰幼兒服裝市場優(yōu)勢較為突出，有超過兩成比例消費者購買它最多。這與麗嬰房定位明確，專注于低齡嬰幼兒服裝有很大關系。迪斯尼、巴布豆、巴拉巴拉、米奇、小豬班納分別有7%到10%的消費群體比例，具有一定的優(yōu)勢。
服裝市場“小”問題不容忽視。
對于嬰幼兒，服裝不象奶粉、喂哺用品、營養(yǎng)品等對孩子的安全健康有直接的影響，甚至不如對玩具的依賴那么強，但卻正因為它的相對不重要，而會被家長和商家對質量問題輕視。
調(diào)查結果顯示，嬰童服裝質量問題確實不容忽視。數(shù)據(jù)表明，有兩成半的消費者曾遭遇產(chǎn)品質量問題，服裝質量問題比較分散，且看起來都是“小”問題，如飾品脫落、掉色、開縫、掉扣子等。但千萬不要忽視這些小問題，通常它們會成為非常大的安全隱患。另外，化學成分的安全性存在。
附圖主要購買服裝品牌曾出現(xiàn)質量問題。
玩具：別迷信國際品牌安全隱患是焦點。
慧和奧特曼等品牌。
附圖給寶寶購買最多的玩具品牌。
得分低也會與此有一定關聯(lián)。
由于其產(chǎn)品特性，玩具相對而言結構復雜，零件眾多，屬于易損品，出現(xiàn)較多質量問題在所難免。但并不意味著可以聽之任之，而是需要更多的關注和責任感。
調(diào)查結果顯示，消費者購買主要玩具品牌未出現(xiàn)質量問題的比例僅66.5%，在六大嬰童消費領域比例最低。玩具質量問題中，提及“小零件脫落，有安全隱患”、“沒玩幾下就壞了”和“掉色、掉漆”比較突出，分別有一成左右的比例。接下來，是說明書安全警示不合格、含有有害化學成分等質量問題。
附圖主要購買玩具品牌曾出現(xiàn)質量問題。
文/高子新數(shù)據(jù)分析由中國質量萬里行市場調(diào)查中心提供。
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產(chǎn)品質量問題整報告篇五
尊敬的各位客戶：
我們對近期激光管質量進行的追蹤發(fā)現(xiàn)，在熱刺搬廠期間到20xx年的3月15日前試生產(chǎn)的激光管包括z系列和s系列產(chǎn)品，出現(xiàn)功率降低、不出光的問題。這是由于激光管的制作工藝發(fā)生了變化，最初玻璃管燒制時有部分激光管會出現(xiàn)漏氣的情況。對此期間激光管任何質量問題，無論是在國內(nèi)還是國外銷售的，我們將全部無條件更換。
因為新型激光管在20xx年1月底剛剛開始生產(chǎn)，2月份春節(jié)過后我們得到客戶的質量反饋馬上將所有退回的激光管檢測原因并立刻進行了技術升級。3月16日以后到6月中旬這90天的時間里小批量生產(chǎn)的激光管，經(jīng)過我們統(tǒng)計，出廠銷售及售后更換的s型激光管共有10000根左右，質量很穩(wěn)定，使用過程中合格率超過99%。通過這三個月10000根激光管的實際論證，說明我們這次激光管的技術革新是十分成功的。
當然，在新的道路上探索難免會出現(xiàn)新的問題，因為我們走了一條別人沒走過的路，的確需要一點時間來把產(chǎn)品做到完善、完美，我們正全力去達到這個目標。目前我們已經(jīng)投資了約1個多億，建設面積9000m2，設計日產(chǎn)能達到600根、年產(chǎn)能20萬根激光管的生產(chǎn)基地。生產(chǎn)車間全部由自行設計的機械設備取代人工操作，實行流水線生產(chǎn)，激光管的品質得到了進一步的提高。
感謝您對熱刺發(fā)展過程的支持和幫助。我們也會用更加優(yōu)秀的產(chǎn)品來回報您的信賴。歡迎您在方便的時間來我們公司參觀，見證我們的成長。
xx公司。
產(chǎn)品質量問題整報告篇六
1.卓越的產(chǎn)品和服務是員工的成就和自豪。
2.質量是信譽的保證，信譽是質量的體現(xiàn)。
3.優(yōu)質產(chǎn)品，是走向世界的橋梁。
4.百盡竿頭，更進一步。
5.內(nèi)部審核定期做，系統(tǒng)維持不會錯。
6.一個疏忽百人忙，人人細心更順暢。
7.未來的.成功屬于質量領先者的世紀。
8.品管提高信譽，信譽擴大銷售。
9.質量是企業(yè)的生命，質量是企業(yè)的效益，質量是企業(yè)發(fā)展的動力，質量靠全體員工去保證。
10.貫徹iso系列標準，樹立企業(yè)新形象。
11.質量是企業(yè)自下而上的根基，但需人人來扶持。
12.iso9000—效率、效益之源。
13.正視危機、增強信心、艱苦奮斗、再創(chuàng)輝煌。
14.筑質量大堤，迎世紀挑戰(zhàn)。
15.質量是企業(yè)的生命，為了保護您的生命，請為您的企業(yè)建立質量保證體系。
16.市場如水，企業(yè)如舟，質量象舵，人是舵手。
產(chǎn)品質量問題整報告篇七
近期，寧夏市場反饋xxxx的禮盒有褶皺現(xiàn)象（見附圖一），質量部得到信息后，對相關環(huán)節(jié)進行了調(diào)查，現(xiàn)匯報如下：
1、發(fā)生禮盒褶皺的產(chǎn)品批號為：xxxxx，該批號共計生產(chǎn)了xxxxx件；
2、禮盒供方為xxx有限公司（下稱xxxx）；
4、xx件產(chǎn)品由xx公司市場督察員配合回收；
5、目前其它市場暫無此質量問題反饋；
6、該批產(chǎn)品無庫存。
2、從市場管理人員走訪賀蘭縣7家終端零售店來看，生產(chǎn)批號為xxx的`產(chǎn)品在7家零售店都存在禮盒起泡褶皺現(xiàn)象。
鑒于該批產(chǎn)品在庫房內(nèi)發(fā)生起泡褶皺的較少，5件產(chǎn)品只發(fā)現(xiàn)了3瓶，起泡褶皺的產(chǎn)品在終端貨架上表現(xiàn)比較明顯，故對該批產(chǎn)品銷毀。
經(jīng)質量部與xxxx的聯(lián)合調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該批禮盒是在今年的1月份生產(chǎn)的，氣溫低、時間短，禮盒在沒有充分晾干的情況下就發(fā)到了包裝地點，在隨后的運輸、貯存過程中，特別是在貨架過程中，隨著溫度和濕度的增加，一些禮盒面紙在高溫環(huán)境下干燥收縮，導致表面的膠膜產(chǎn)生了褶皺。
3、請xxx有限公司針對本次質量事故的原因提出整改方案，保持送到包裝生產(chǎn)點的包材符合要求，避免類似現(xiàn)象的再次發(fā)生。
產(chǎn)品質量問題整報告篇八
我公司為貴單位供應的在質量保證和售后服務方面做出如下承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和***，系統(tǒng)的選材均選用**或國際優(yōu)質名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別**生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供真實有效的**，如提供的**不是真實有效的，一切責任和經(jīng)濟糾紛我公司全力承擔，與貴公司無關。
四、售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底。
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意。
產(chǎn)品質量問題整報告篇九
專用線工程接觸網(wǎng)工程項目部分別于2017年3月6日材料員。
接收硬橫梁4組、材料員。
3月13日接收硬橫梁8組、3月14日接收硬橫梁18組，材料員工作責任心不強，質量意識淡薄，未能按照要求通知監(jiān)理部人員對進場見證，未對自購物資設備的檢測報告、合格證書、質量保證承諾、外觀質量進行檢查，物資進場后又未能及時的上報監(jiān)理部門硬橫梁相關資質，材料保管粗放無防腐措施，違反了《鐵路建設項目物資設備管理辦法（2015）116號》，自購物資設備條例的第二十八條規(guī)定，物資設備質量條例的第二十二條規(guī)定。監(jiān)理部人員于3月21日對入場材料進行突擊檢查，發(fā)現(xiàn)硬橫梁存在質量問題及屢次要求材料員對接觸網(wǎng)線材儲存進行保護措施，材料員屢教不改致使部分材料腐蝕嚴重。
1、材料主管對入場物資未能嚴格按照驗收規(guī)定，發(fā)現(xiàn)進場材料資料不齊全，不合格材料依然批準進場，工作嚴重失職。
2、材料員對材料管理疏忽大意，業(yè)務流程不熟悉，本職工作失職，對進場原材料儲存疏于管控，致使造成庫存部分材料存在嚴重的質量問題。
3、在監(jiān)理部門多次嚴厲警告下，材料員依然屢教不改，未對原材料進行防火、防雨、防腐、防鼠等保護措施。
4、材料保管員未分類存放直接將原材料擺放于地上，未做任何防護措施，嚴重的違規(guī)存放。
三、造成的影響。
在監(jiān)理部門檢查發(fā)現(xiàn)質量問題后，對。。。。。。專用線工程接觸網(wǎng)工程下達了工程暫停令，造成全面停工接受檢查，排除質量隱患。
四、整改措施。
1、對存在質量問題的30組硬橫梁進行清場處理，聯(lián)系廠家退貨。
2、對材料庫已進場的物資設備，分門別類的進行儲存，做好防潮、防雨、防火、防鼠等保護措施。
3、對已施工的材料進行全面的質量排查，存在問題的材料堅決予以清場處理。
4、進入現(xiàn)場的材料應入庫入棚保管；露天存放時，應做好上蓋下墊，保持場地干燥。
5、加強材料員業(yè)務知識教育培訓，嚴格執(zhí)行物資設備管理辦法116號文中規(guī)定，杜絕材料管理中的錯誤和漏洞。
五、處罰決定。
1、材料主管。本職工作嚴重失職，處以500元罰款，留用察看處分。
2、材料員。對進場材料驗收疏于大意，資質不齊全依然批準入場，予以警告處分并處以200元罰款。
3、材料員。。對庫存原材料防護工作屢次不到位，嚴厲批評教育并處以200元罰款。
4、材料員。。日常巡查不到位，未能定期清理倉庫，隔離不合格材料，處以100元罰款。
接觸網(wǎng)作業(yè)隊。
2017年3月23日。
產(chǎn)品質量問題整報告篇十
保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)（以先到者為限），若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。
若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
本公司此項產(chǎn)品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
我公司服務宗旨：高效、負責、解惑。
我公司服務目標：只為客戶服務。
中閥科技溫州銷售中心電話：聯(lián)系人：陳佩君qq：9707509#url#。
第1篇：貨換貨交易合同貨換貨交易合同編號：_________甲方：_________乙方：_________為了保障交易的順利進行，確保雙方實現(xiàn)各自的經(jīng)濟目的，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同。第一條......
質量問題檢討書1、質量問題檢討書尊敬的各位領導，同仁：在海格100臺的生產(chǎn)工作中，由于個人疏忽，我沒能全面的對生產(chǎn)的全過程進行準確無誤，認真核實、嚴格把關，導致海格生產(chǎn)問題嚴......
篇1：關于訂單生產(chǎn)質量問題檢討書關于海格訂單生產(chǎn)質量問題的檢討書尊敬的各位領導，同仁：在海格100臺的生產(chǎn)工作中，由于個人疏忽，我沒能全面的對生產(chǎn)的全過程進行準確無誤，認真核......
各位領導、各位同事：
我們每個人都要把產(chǎn)品質量深入到心中，嚴把質量關，從現(xiàn)在做起，從我做起。我就是一名質檢員，產(chǎn)品在我這里驗收不合格，就不能流到下道工序。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn)，產(chǎn)品質量出現(xiàn)問題，經(jīng)過分析是上個班留在機器里的產(chǎn)品，不是我生產(chǎn)出來的。但責任應該是我的，我應該承擔，為什么呢?因為我應該檢查啊!假如我檢查了，就會將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。質量在我心中，強調(diào)的是人的責任。如果發(fā)生了質量問題我們都推開，那么，企業(yè)怎么生存，這是一個態(tài)度問題。質量在我自己的掌握中，就是培養(yǎng)和總結我的質量意識和責任意識。每個人都要為質量工作負責，但是，不要把質量問題推給別人，因為：質量在我心中。
要知道，一個企業(yè)無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒有質量，那么這個企業(yè)的生命將會是短暫的，一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質量基礎作保證的，一個企業(yè)的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的。只有打造一流的質量，才能打造一流的產(chǎn)品，只有擁有一流的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。但理所當然的質量和富有魅力的質量特性不是一成不變的，隨著時間的推移和社會的進步，原來富有魅力的質量特性會逐漸變?yōu)槔硭斎坏馁|量特性而不再具有吸引力。
因此，任何企業(yè)都不能一味抱著過去的成功模式不放，需要積極尋求并打造富有魅力的質量。工作中的質量缺陷像蟻穴一樣嚴重蠶食著企業(yè)，鯨吞著市場，千萬不要以為偶爾的疏忽大意沒什么大不了的，有質量問題的產(chǎn)品流到消費者手中，就是100%的不合格。質量是人控制的，不管在什么情況和條件下，人的因素都是第一位的，人是管理的主體，人決定質量，質量也是一種責任心的培養(yǎng)，實際上，產(chǎn)品質量是靠我們每一個職工以優(yōu)異的工作質量干出來的。
企業(yè)的每一個員工，都是一個質量單元，都在為產(chǎn)品質量添磚加瓦，質量的目的是追求卓越，而不是拾缺補漏，如果每個員工都把工作做好，每個員工都追求卓越，那么這個企業(yè)將在激烈的市場競爭中傲視群雄。
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話，“沒有沉不了的船，沒有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力。”作為從事制造業(yè)的我們，加工過程，質量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作，稍有不甚，就會造成質量隱患。
產(chǎn)品質量問題整報告篇十一
x先生：
你好!
對本次產(chǎn)品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生：
1、對無能力或不愿合作的加工商，我們不惜一切代價予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴重。該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的，所有權歸我方，只是委外加工注塑，因加工方嚴重不負責任，存在問題太嚴重，經(jīng)與加工方交涉，我方拉回模具，另換加工商。對以后的注塑和加工方法給你通報如下：
2、裝配方面，嚴格控制生產(chǎn)制程，保證產(chǎn)品質量，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢，做到產(chǎn)品質量萬無一失。
其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的`要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!
道歉人：xxx。
時間：xxxx年xx月xx日。
產(chǎn)品質量問題整報告篇十二
對于產(chǎn)品而言，質量是最基本的保障，質量有問題就要好好檢討了，否則生意是不能長久的。下面是本站小編給大家整理的一些關于產(chǎn)品質量問題。
檢討書。
的模板，希望對大家有用。
尊敬的公司領導：
近段時間公司的產(chǎn)品質量總出現(xiàn)問題我深感不安，也在一直反思為什么質量會出現(xiàn)這么多的問題，不管是什么原因我的工作還是有問題的，通過近段時間的反思發(fā)現(xiàn)自己對質量的認識還不夠深。這一次柴油機和皮帶輪軸事件，可以從以下幾點分析存在的問題：
第一點：在采購方面，對經(jīng)銷商的選擇雖然是統(tǒng)一招標的，但是對經(jīng)銷商的質量控制還需加大力度，并且在以后的。
合同。
中注明質量事故的處理辦法，同時以后所有采購的配件都需廠家提供檢驗報告并且要求我公司質檢嚴格檢驗。雖然這次柴油機事件是在我任前維修的，但是對于大問題我不應該在入庫時不去親自去檢查，確實存在僥幸心理，這也是對質量不負責任的表現(xiàn);關于這一次事件的原因已符說明給了公司領導。
第二點：在生產(chǎn)方面對各個工序的質量控制不到位，雖然對每個工序都制定工序質量轉移單，但是在每個工位自檢的控制上根本不到位，并且為了趕工期確實存在有的工位先用配件后補單據(jù)的現(xiàn)象，同時在車間有的工序不按照圖紙施工，根據(jù)自己的經(jīng)驗進行生產(chǎn);雖然車間施工有考核規(guī)定但是存在考核不嚴的問題，這在生產(chǎn)上很容易出現(xiàn)質量故。
經(jīng)過這一次事件我會嚴格要求車間杜絕此類事件的發(fā)生，并且會加大考核力度首先是車間的領導者(包括我在內(nèi))，對于這一次傳動軸事件可以看出在使用半成品配件時，應該對半成品配件進行一次全面的檢查(因為倉庫里有一些配件是收購前使用的)，這在管理方面我是有責任的，上次因為丁強粉罐問題，于董事長安排對半成品倉庫配件進行檢查，我自己去檢查的，這是不對的，應該與質檢部門、技術部門聯(lián)合檢查，這是工作方法不對;同時我檢查完沒有向領導回報，這是工作程序不對。所以從這次事件可以看出在生產(chǎn)過程中沒有對各個工序質量進行監(jiān)督、檢驗，并且對成品存在惰性心理;同時要改變自己的工作方法，使之更合理更有效。
通過這次產(chǎn)品質量事故，我必須要對自己的管理工作制定一個更高的發(fā)展目標，同時加大對員工進行產(chǎn)品質量安全教育、培訓力度。對各個崗位制定詳細的崗位工作指導書，做到“制定上墻，責任到人”，努力把產(chǎn)品質量、職工素質提到一個更高，更穩(wěn)定的發(fā)展方向。使產(chǎn)品質量有一個更高、更穩(wěn)定的目標要求。在此感謝公司對我的信任與關懷，請公司領導看我以后的工作行動吧!
簽名：
時間：20xx年**月**日。
尊敬的單位領導：
近期在我所轄的流水線上發(fā)生多次次品流出事情，給公司產(chǎn)品生產(chǎn)效率造成極大負面影響，更加讓公司領導為此感到憂傷困惑，我對此感到深深的自責與懊悔。
面對錯誤，我覺得第一是我沒有做好相關工作，第二也暴露出我粗心馬虎大意等問題，第三可能是我這一段時間的工作積極性受到了削弱?？偟膩碚f，我既然做錯了，我一定是要好好改正錯誤的。在此，我鄭重地向領導說一句：對不起，非常抱歉，我今后一定整改!
在下階段工作當中，我必須深刻清醒意識到自身產(chǎn)品檢測員工作的重要意義，我肩負著確保公司產(chǎn)品品質過關的重要職責使命，工作當中切不可馬虎大意。
感悟：可能是我前一段時間因為個人問題導致了我工作精力有些下降，我家庭出現(xiàn)了一些紛爭，搞得我心煩意亂，已經(jīng)無心工作。目前工作任在繼續(xù)，我有點考慮暫且停工處理一些家庭矛盾問題。先跟領導將情況說明一下，希望領導理解。
簽名：
時間：20xx年**月**日。
尊敬的單位領導：
對于此次我制造的一批電路板產(chǎn)品出現(xiàn)了質量問題的錯誤，在此我懷著懊悔、自責的心情向您遞交我的這份檢討書，以深刻反省我的錯誤，深挖錯誤原因，提出改正措施，爭取最大限度得挽回損失，征求原諒。
回顧錯誤：當天上午我由于精神狀態(tài)不佳，身體有些疲憊。在檢查樣品過程當中，思想上出現(xiàn)了松懈狀況，想當然得認為樣品質量是合格的，并沒有嚴格按照企業(yè)產(chǎn)品檢測規(guī)范落實每一步的檢查。這才最終造成了出產(chǎn)電路板的質量問題錯誤，給企業(yè)造成了損失，給客戶帶來了不便。
領導批評以后，我對錯誤進行了深刻認真得分析思考，認為造成這次錯誤的主要原因在于：
一，我思想上的松懈馬虎。按理說我入職以來也有三年多時間了，也算是一名資深技術員?？墒菂s沒有想到我的思想方面任然存在這樣低級的松懈狀況，思想上想當然、求進度、貪圖省力。殊不知世事無絕對、凡事須謹慎，錯誤問題往往就是在松懈馬虎的一瞬間就釀成的，只要思想上松懈一絲一毫，那么錯誤就會趁虛而入，防不勝防。二，沒有足夠的警惕感，對于結果預判力不強。當天上午我查看樣品的時候警惕感不足，雖然感覺到這一批樣品線路排布有些細小異樣，卻沒有細入觀察，導致出現(xiàn)了這么低級的錯誤。三，近期天氣冷暖溫差大，沒有注意作息調(diào)節(jié)，導致感冒，精神狀況不佳，也是一個原因。
總而言之，我的錯誤是明顯的，是客觀存在的，是不容許我抵賴的。面對錯誤，我感到深深得自責與懊悔。在此，我要鄭重得向領導保證：我會從這次錯誤當中充分吸取經(jīng)驗教訓的，我一定要端正自己的工作態(tài)度，牢固樹立產(chǎn)品質量把控意識，切實遵守企業(yè)產(chǎn)品質量檢測紀律規(guī)范，防微杜漸、仔細扎實以今后長期的良好工作成績表明我對錯誤的檢討與改正。
簽名：
時間：20xx年**月**日。
產(chǎn)品質量問題整報告篇十三
20xx年1月29日，媒體報道xx市一診所反映我公司生產(chǎn)的xxx有類似毛發(fā)狀異物，該涉事產(chǎn)品在協(xié)調(diào)處理過程中被業(yè)務代表摔碎。我公司承認上述事實，承擔全部責任。事件發(fā)生后，我公司主動采取召回措施，對該批次產(chǎn)品實施召回。組織專業(yè)人員對質量管理體系的各個環(huán)節(jié)進行自查，排查分析問題原因，并及時采取相應整改措施。還派出相關人員，就有關問題積極進行協(xié)調(diào)處理。我公司深刻認識到，問題涉及企業(yè)誠實守信基本原則，危及人民用藥安全，性質極其嚴重。我們一定會嚴格按照國家食品藥品監(jiān)督管理總局的`要求，進一步查清問題原因，進一步加強質量管理和應急處理，進一步加強誠信意識和責任意識。還將按照公司規(guī)章制度和國家法律法規(guī)相關規(guī)定，嚴肅追究有關責任人的責任。將盡快把情況分析報告和相關處理意見匯報上級藥品監(jiān)管部門。由此給消費者造成的損失和社會不良影響，我公司表示真誠道歉。
道歉人：xxx。
時間：xxxx年xx月xx日。
產(chǎn)品質量問題整報告篇十四
20xx年1月29日，媒體報道長春市一診所反映我公司生產(chǎn)的xxx有類似毛發(fā)狀異物，該涉事產(chǎn)品在協(xié)調(diào)處理過程中被業(yè)務代表摔碎。我公司承認上述事實，承擔全部責任。
事件發(fā)生后，我公司主動采取召回措施，對該批次產(chǎn)品實施召回。組織專業(yè)人員對質量管理體系的各個環(huán)節(jié)進行自查，排查分析問題原因，并及時采取相應整改措施。還派出相關人員，就有關問題積極進行協(xié)調(diào)處理。
我公司深刻認識到，問題涉及企業(yè)誠實守信基本原則，危及人民用藥安全，性質極其嚴重。我們一定會嚴格按照國家食品藥品監(jiān)督管理總局的要求，進一步查清問題原因，進一步加強質量管理和應急處理，進一步加強誠信意識和責任意識。還將按照公司規(guī)章制度和國家法律法規(guī)相關規(guī)定，嚴肅追究有關責任人的責任。將盡快把情況分析報告和相關處理意見匯報上級藥品監(jiān)管部門。由此給消費者造成的損失和社會不良影響，我公司表示真誠道歉。
xxx。
20xx年xx月xx日。
產(chǎn)品質量問題整報告篇十五
古先生：
你好!
對本次產(chǎn)品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最真誠的歉意，假如還有機會的話，也特別盼望你再給我機會，我們肯定保證以后供應的產(chǎn)品絕不會再有類似的狀況發(fā)生，并嚴肅立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質量問題，按我本人的看法，在你們交貨時間允許的狀況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采納全檢的方式特例收下這批貨，我心里非常的感謝，同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商，最終實行如下措施和方法，以杜絕類似狀況再發(fā)生：
1、對無力量或不愿合作的加工商，我們不惜一切代價予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴峻。該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的，全部權歸我方，只是委外加工注塑，因加工方嚴峻不負責任，存在問題太嚴峻，經(jīng)與加工方交涉，我方拉回模具，另換加工商。對以后的注塑和加工方法給你通報如下：
2、裝配方面，嚴格掌握生產(chǎn)制程，保證產(chǎn)品質量，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢，做到產(chǎn)品質量萬無一失。
其它方面盼望古先生能再提珍貴看法，對我方存在的不足，請準時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿意客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。感謝!
賠禮人：
時間：
產(chǎn)品質量問題整報告篇十六
產(chǎn)品質量不僅關系到企業(yè)的生產(chǎn)效率和自身形象,同時也關系到顧客的利益。下面本站小編為大家精心整理了產(chǎn)品質量問題。
道歉信。
以供參考。
李先生：
你好!
對本次產(chǎn)品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生!
其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!
道歉人：xxx。
時間：xxxx年xx月xx日。
尊敬的消費者朋友：
我是伊利公司銷售經(jīng)理xx，下面我將針對三聚氰胺事件向您致以最深切誠懇的歉意。由于我公司產(chǎn)品質量問題給您帶來的健康方面的不幸我們深感遺憾，并將在此對您做出相應補償。與此同時，我們將更為嚴謹?shù)陌盐瘴覐S的技術和產(chǎn)品衛(wèi)生，讓消費者重拾對我公司名下產(chǎn)品的信任。出此事件并非我公司所愿，給消費者帶來危害實在令人痛心，我們將吸取教訓，嚴把質量關，根本上扼殺此類事件的幾率，在此，我們向您鄭重保證，此類事件日后會杜絕，請您放心，再次致以最深切的歉意。
道歉人：xxx。
時間：xxxx年xx月xx日。
x有限公司：
貴公司于xx月xx日發(fā)至我公司的質量信息反饋單收悉。針對貴公司反饋的問題，我公司迅速反應，并組織專人赴貴公司對出現(xiàn)問題的產(chǎn)品進行檢修。
產(chǎn)品質量問題的出現(xiàn)是貴我雙方都不愿看到的，因此給貴公司帶來的困擾和不良影響，我公司深感抱歉，并將在問題處理完畢后召開專題會議深挖根源，明確責任。我公司保證在今后的質量管理和控制方面會加強力度，嚴格避免同類問題的再次發(fā)生?？紤]到該問題系首次發(fā)生，希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關系及長期合作的愿景，能夠放棄對我公司的處罰決定。最后，感謝貴公司的批評指正。
此致
敬禮
道歉人：xxx。
時間：xxxx年xx月xx日。
產(chǎn)品質量問題整報告篇十七
xx：
我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設計、原料、生產(chǎn)、檢測到產(chǎn)品包裝，運輸及售后服務各環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質量嚴格按照國標、行標和企標要求進行出廠檢驗，不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請有關專家來公司監(jiān)督、指導工作，嚴把質量關。
為確保原材料質量，我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進廠原材料經(jīng)檢驗合格后方能入庫，確保入庫合格率達到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質產(chǎn)品，實行層層把關檢測審核制度和我們公司特有的原材料批號制度。
為確保產(chǎn)品質量，對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴格進行控制，工裝過程中實行質量跟蹤卡制度和生產(chǎn)批號制度，當產(chǎn)品質量出現(xiàn)質量問題時可追溯班組和個人，并及時采取糾正和預防措施，使進入下一道產(chǎn)品合格率達100%。目前，我公司已引進先進設備和生產(chǎn)工藝，為確保生產(chǎn)優(yōu)質的產(chǎn)品打下了堅實基礎。
公司對產(chǎn)品的檢驗進行嚴格控制，確保未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品不投入使用和出廠。我們公司的產(chǎn)品都通過了質檢部的技術人員檢測和質量檢測中心的第三方認證（cti）。我們公司的檢測員每天不定時對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的工序及成品是否嚴格按照產(chǎn)品的技術條款，對產(chǎn)品設計圖紙與公司產(chǎn)品方面的有關標準及質量規(guī)格和我們生產(chǎn)的產(chǎn)品進行質量審核，檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關記錄。同時我們公司每年定期到cti檢測中心對產(chǎn)品進行檢測。
不合格品的控制我公司實行三檢制度（自檢、互檢、專檢），以防止不合格。采取有效的糾正和預防措施，消除實際和潛在的不合格因素，防止類似質量問題發(fā)生。并有質檢部的技術人員對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不合格產(chǎn)品進行分析，做出預防措施和整理出解決方案。
對產(chǎn)品成型過程中影響質量的搬運、包裝和交付各環(huán)節(jié)進行控制，以防產(chǎn)品損壞，在產(chǎn)品最終驗收合格后根據(jù)所簽合同的運輸方式及有關要求，對產(chǎn)品進行包裝和防護，確保完好無損地將產(chǎn)品運輸?shù)侥康牡亍?/p>
本公司保證提供全新且符合相關標準，并滿足招標文件、投標文件及技術協(xié)議的規(guī)定。
我們的產(chǎn)品通過了多方驗證，產(chǎn)品絕對環(huán)保，安全，無害，美觀。我們對所有客戶均提供：質量最好，服務最佳的產(chǎn)品。我們不但保證向所有客戶提供的鼻梁條是完全優(yōu)質合格的產(chǎn)品，而且我們將大力配合你的工作和提供最好的售后服務。
特此承諾！
xxxxxxx公司。
20xx年x月x日。
產(chǎn)品質量問題整報告篇十八
xx有限公司：
貴公司于xx月xx日發(fā)至我公司的質量信息反饋單收悉。針對貴公司反饋的問題，我公司迅速反應，并組織專人赴貴公司對出現(xiàn)問題的產(chǎn)品進行檢修。
產(chǎn)品質量問題的出現(xiàn)是貴我雙方都不愿看到的，因此給貴公司帶來的困擾和不良影響，我公司深感抱歉，并將在問題處理完畢后召開專題會議深挖根源，明確責任。我公司保證在今后的質量管理和控制方面會加強力度，嚴格避免同類問題的再次發(fā)生?？紤]到該問題系首次發(fā)生，希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關系及長期合作的愿景，能夠放棄對我公司的處罰決定。最后，感謝貴公司的批評指正。
此致
敬禮
xx-xxx-xx有限公司。
二〇一x年xx月x日。
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