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實現管理效能論文篇一
我國是僅次于美國的世界危險化學品生產大國。近幾年來，危險化學品的泄露、爆炸等事故時有發(fā)生，給人民生命財產帶來嚴重威脅，對于危險品的管理問題，一直困擾著政府部門和很多企業(yè)。近幾年，政府出臺了一系列行政措施，不但要求對危險化學品的生產、運輸、保管和使用進行嚴格管理，而且要求對盛裝的容器進行嚴密監(jiān)管。但是，這種管理大部分是人工管理，缺乏可靠的技術手段。
為此，我們對rfid智能普通貨物倉庫管理系統(tǒng)進行改造，研究開發(fā)了基于rfid技術對危險化學品四類包裝形式---鋼瓶裝貨、桶裝貨、箱裝貨和冷藏貨倉儲管理實訓系統(tǒng)，包括?；窓z驗、入庫、出庫、移庫、盤點等各個作業(yè)環(huán)節(jié)的數據進行自動化的數據采集。
rfid技術在危險品倉儲管理中的核心作用表現為：“用rfid標簽作介質，為被標識物（危險品、容器、運輸車輛等）建立起以身份特征信息為核心的、可靠的、唯一對應的‘電子鏡像',依托以rfid為主的系列信息技術手段，將這一電子鏡像’真實、可靠、完整、動態(tài)地映射到應用系統(tǒng)的數字化平臺上。通過對運行于這一信息平臺上的‘電子鏡像’的監(jiān)管、服務，支持或實現對活動在實景現場的被標識物的物理實體的監(jiān)管和服務”.
1rfid技術簡介。
射頻識別（radiofrequencyidentification,rfid）技術，是一種利用射頻通信實現的非接觸式自動識別技術。目前，利用電子標簽、rfid通信技術，可實現全球危化品跟蹤與信息共享的物聯網。這將在全球范圍內從根本上提高對產品生產、運輸、倉儲、銷售等各環(huán)節(jié)?；返牧鲃颖O(jiān)控和動態(tài)協調管理水平。
該技術的實現至少包含射頻標簽和閱讀器兩部分。rfid閱讀器通過天線與rfid射頻標簽進行無線通信，可以實現對標簽識別碼和內存數據的讀出或寫入。rfid射頻標簽芯片上有可擦寫可編程的只讀存儲器來儲存識別碼或其它數據，可以作為貨物的標識卡，具有非接觸、工作距離長、可重復讀寫、識別運動目標等優(yōu)點。
rfid系統(tǒng)一般由電子標簽、閱讀器、攝像頭、應用接口或中間件軟件、傳輸網絡、軟件管理系統(tǒng)等構成，其中rfid中間件是將rfid硬件和應用軟件結合在一起的媒介，倉庫管理系統(tǒng)中各個模塊需要使用rfid中間件才能夠對電子標簽進行各種操作。圖1所示是rfid系統(tǒng)結構圖。
2基于rfid技術化學品倉庫管理系統(tǒng)需求分析。
隨著危化品規(guī)模的不斷發(fā)展，倉庫管理的貨物種類及數量不斷增加、出入庫頻率劇增，倉庫管理作業(yè)變得十分復雜和多樣化。傳統(tǒng)的倉儲管理系統(tǒng)通常使用條碼標簽或是人工倉儲管理單據等方式，而這些倉庫作業(yè)模式和數據采集方式已難以滿足倉庫管理的快速、準確要求，有著明顯的缺點。人工管理時，手工登記不僅容易出錯，工作效率低，而且危險化學品對人體傷害不易靠近；條碼管理則比較容易復制、被腐蝕、需人員靠近，一次只能讀取一條。
將rfid引入到倉庫管理系統(tǒng)中，利用rfid數據容量大、可重復使用、無障礙讀取等優(yōu)點，不但可以減少人身靠近化學品的傷害，而且可以極大地提高工作效率。因此，基于rfid的管理系統(tǒng)可以大大簡化?；返膸齑婀芾?，滿足信息流量不斷增大和信息處理速度不斷提高的需求。
基于rfid的'倉庫管理系統(tǒng)可實現倉庫的液體料、氣體料和固體危化品的出入庫管理、移庫管理、盤點管理和實時監(jiān)控等功能，可以方便企業(yè)對在庫?；愤M行監(jiān)管，并可方便地對倉庫里貨物的基本情況進行更新、刪除和查詢。
3基于rfid技術?；穫}庫平面布置圖。
?；穫}庫平面布置效果圖見圖2.包括：
3.1在倉庫的出入庫口處各配置1個智能門架，每個門架配4個閱讀器天線，此天線分別放在倉庫門口的上下左右，以保證射頻標簽經過時能被識別到。
3.2在倉庫的冷凍庫、桶裝貨庫和氣瓶庫門口各配置2個閱讀器，每個閱讀器配置2個閱讀器天線，此天線分別安裝在門口的左右側，以便能及時收集出入庫危化品信息。
3.3在倉庫的揀貨輸送機區(qū)域配置3個閱讀器，每個閱讀器配置2個閱讀器天線，此天線分別安裝在輸送機的左右側，以便能及時獲取?；沸畔ⅰ?/p>
3.4配置一臺射頻標簽打印機，此打印機能迅速解決危化品入庫沒有射頻標簽的?；窡o法識別的問題。
3.5配置基于rfid技術的倉儲管理系統(tǒng)，以便能及時處理射頻標簽被多次識讀與多個射頻標簽在一起沖撞等問題。
3.6配置接口軟件，以便與倉儲管理過程中其它相關的軟件無縫對接。
3.7配置4臺rfid手持終端即pda,可實現在庫內隨時查詢?；废嚓P信息的目的，也可用于倉庫內盤點。
3.8根據實際需要可在叉車上配置一個車載終端，指引庫內叉車司機選擇最佳路線揀取?；?。
4基于rfid技術?；穫}庫管理作業(yè)流程。
4.1系統(tǒng)建庫。
（1）新增信息。首先在電腦倉儲管理軟件中新增信息，將本庫儲存的危險化學品相關信息存入數據庫中，包括?；肪幪?、名稱、價格和包裝圖片。刪除信息和修改信息在同一界面按照提示操作。
（2）標簽寫入。將電子標簽放置讀寫器上，點擊電腦界面數據列表左側的箭頭選擇一條庫存?；沸畔?，點擊標簽寫入，則該條?；沸畔懭腚娮訕撕?，庫內所有?；范家N上寫入信息的電子標簽，要根據不同包裝物選擇不同的電子標簽，便于閱讀器識讀。如鋼瓶和桶裝貨使用硬塑料介質電子標簽，箱裝貨使用塑膜電子標簽。
4.2入庫作業(yè)流程（以賽璐珞制品為例）。
（4）閱讀器將讀到的信息（入庫時間和箱裝賽璐珞制品數量、質量、重量等信息）通過gprs或網線傳輸給系統(tǒng)終端，進行記錄入賬。
4.3出庫作業(yè)流程。
（4）出庫時，門口的固定式閱讀器將記錄出庫時間、數量、質量等信息給終端上位機并進行記錄。
4.4移庫作業(yè)流程。
（1）登錄系統(tǒng)軟件終端，將要移庫的箱裝賽璐珞制品具體位置和目的位置找到；
（3）把貨物運到目的庫位，貨物送入庫位，修改庫位標簽內容并通過gprs向現場系統(tǒng)發(fā)回移庫作業(yè)信息。
4.5盤點。
在倉庫內根據固定式閱讀器識別距離進行布點配置，保證區(qū)域內閱讀器能讀到周圍所有的有源標簽信息，當發(fā)生出庫入庫，或者需要進行盤點時，閱讀器可以將讀取到的信息通過gprs或網卡傳輸給系統(tǒng)終端，進行盤點。倉庫管理員也可以用手持pda進行盤點。
5應用成效。
5.1能夠極大地提升危險品及容器的識別能力。在發(fā)生危險品事故時，現有的紙質危險品標簽很容易被損毀，或因現場無法接近而無法識別，從而影響危險品事故的救援工作。而rfid標簽具有防水、防磁、耐高溫、讀取距離長等優(yōu)勢，若發(fā)生危險品事故，可以利用設備遠距離識別電子標簽上的信息，從而為正確處理事故、搶救受傷人員贏得寶貴時間。普通標簽與電子標簽的區(qū)別如圖3所示。
5.2使用rfid技術危化品入庫驗收時間短、效率高。在倉儲操作過程使用rfid解決了?；啡霂祢炇諘r間過長的問題。在倉庫入庫門口處裝上rfid閱讀器天線，需要驗收入庫的?；方y(tǒng)一放在一個托盤上，叉上此驗收危化品托盤的叉車經過入庫門口，入庫門口上rfid閱讀器就能對每個入庫的?；愤M行無線識別，并把采集到的數據立即傳到計算機網絡系統(tǒng)中，系統(tǒng)上馬上就會顯示出此托盤上的所有?；?，并與計算機網絡系統(tǒng)的預入庫單進行對比，得出驗收詳細的差異狀態(tài)表，若沒有差異則叉車不用停留，直接把?；愤\進倉庫并放到指定的位置，這樣驗收工作即告完成。原來需要20到30分鐘時間才能完成的驗收工作，現在只需要1分鐘左右即完成驗收、訂單錄入、訂單信息傳輸等工作，工作效率提高了30倍左右。
5.3使用rfid技術倉庫危化品盤點準確快捷。在倉儲操作過程中使用rfid解決了倉庫盤點難、盤點累的問題。rfid運用到倉儲盤點方面非常方便，只要配一個手持式rfid閱讀器并輔以計算機網絡系統(tǒng)即可。倉管員拿著手持式rfid閱讀器到需要盤點的地方靠近危化品即可采集到倉庫相應?；返男畔ⅲ诵畔ㄟ^rfid閱讀器傳送到計算機網絡系統(tǒng)，與系統(tǒng)內現有的數據做對比馬上可得出現有實物庫存數量與系統(tǒng)內所顯示的數量，由此達到盤點的目的，過去這項工作需要一整天時間才能完成，現在只需要1到2個小時即可。
5.4使用rfid技術倉庫危化品查詢方便迅速。在倉儲操作過程中使用rfid解決了危化品查詢難的問題。因為每個危化品都貼有射頻標簽，當?；窂囊粋€地方運往另一個地方時，由閱讀器識別并告知計算機網絡系統(tǒng)它被放在哪個位置上，這樣倉管員就可以很快找到這個?；罚⒉榭催@個危化品所處的狀態(tài)和保管的狀態(tài)，倉庫管理控制中心也能實時地了解到該?；返某鋈霂烨闆r。
5.5使用rfid技術倉庫揀貨效率高。在倉儲操作過程中使用rfid解決了揀貨出庫時間長、?；废冗M先出等問題。把rfid射頻標簽貼在包裝材料上，rfid閱讀器識讀時就能讀出此包裝材料里?；奉悇e、數量、配送位置等信息，采用rfid并結合輸送機可以非常迅速地將貨物揀取出來。原來需要重新確認出庫?；肥欠衽c客戶要求相一致工作，現在非常容易就能做到這一點。
5.6安裝rfid標簽提高對危險品鋼瓶的全面跟蹤監(jiān)控水平。危險品鋼瓶安裝rfid標簽：提高產品的可追溯性；實現鋼瓶防偽；危險品鋼瓶各種信息立即查詢；提高對危險品鋼瓶的全面跟蹤監(jiān)控水平，實現了鋼瓶定期審檢時間報警。
6結束語。
用rfid標簽作介質，為被標識物（危險品、容器、運輸車輛等）建立起以身份特征信息為核心的、可靠的、唯一對應的“電子鏡像”,確保危化品倉儲活動在實景現場的被標識物物理實體的監(jiān)管和服務。保證了?；穫}庫管理各個環(huán)節(jié)數據輸入的速度和準確性，以便于企業(yè)及時準確地掌握庫存的真實數據，合理保持和控制企業(yè)庫存。通過科學的編碼，還可方便地對庫存?；返呐?、保質期等進行追溯管理。利用系統(tǒng)的庫位管理功能，更可以及時掌握所有各類?；樊斍八谖恢?，有利于提高倉庫管理的安全性和效率性。
參考文獻：
實現管理效能論文篇二
論文摘要：本文從知識管理與教育技術的關系出發(fā)，分析了教育技術借鑒知識管理理念的可能性，以及利用知識管理、創(chuàng)新教育技術的一些想法，并列出了知識管理在教育技術中的一些形式與現狀。
論文關鍵詞：知識管理；教育技術；知識價值鏈。
知識管理伴隨著知識經濟時代的發(fā)展逐漸凸現出來，它關于知識及與知識相關的資源和過程的管理方法與管理技術可以為教育技術實現理論的創(chuàng)新與應用的拓展提供一種新的思路。
20世紀90年代初，知識管理的概念首次出現在管理學領域。知識管理是對組織知識的生產、分配、交流、整合、內化、評價、改造的全過程管理，其目的在于實現知識共享，增加組織的知識總量，提高組織的創(chuàng)新能力和核心競爭力。
從宏觀角度來看，知識管理關注整體，是對一個組織系統(tǒng)所擁有的全部知識及相關資源的管理，任何一個管理過程都應考慮組織整體效益的實現。組織還應有與外部環(huán)境交換知識的通道，從而保證知識來源的豐富性。組織成員通過共同努力，更新組織的知識，提高組織的知識總量。知識管理的目標定位是實現知識共享與知識創(chuàng)新，提升組織的競爭力。
知識管理的另一個重要理念就是顯隱知識的轉換。在這一轉換過程中，個人首先通過摹仿習得他人的隱性知識；接著將這一部分隱性知識經過思考表達出來后，外化成為顯性知識；顯性知識再與先前的顯性知識組合，成為一個新的整體，在組織內共享；最后組織中的成員將其內化為個人所擁有的隱性知識。在實際的轉換中，這是一個循環(huán)往復的過程。即隱性知識社會化為隱性知識、隱性知識外化為顯性知識、顯性知識與顯性知識重新組合、顯性知識內化為隱性知識，這四個轉換環(huán)節(jié)是知識轉化理論的核心內容，并由此形成一個循環(huán)上升的知識增值系統(tǒng)。
從微觀角度來說，知識管理的實質就是對知識價值鏈的管理，清除影響知識價值鏈形成的阻礙因素，加快價值鏈的形成速度，使組織的知識在運動中不斷增值。通過對知識管理定義與管理過程的分析，知識價值鏈可以具體化為如圖1所示的k9知識鏈。
在具體的實際操作過程中，知識管理又可以劃分為不同的環(huán)節(jié)，即知識生成管理、知識應用管理、知識交流管理，由此又形成諸多知識管理工具。網絡技術、人工能技術等信息技術手段在知識管理中發(fā)揮著重要的作用，較常見的專家系統(tǒng)、數據倉庫等都在知識管理中得到了應用。
教育技術是通過創(chuàng)造、使用、管理適當的技術性的過程和資源，以促進學習和改善績效的研究與符合道德規(guī)范的實踐。教育技術在發(fā)展中注重創(chuàng)造新的資源和過程，重視技術手段的運用，突出以人為本的思想，既關注學習者的學習過程也關注學習者的學習成果。同時，教育技術一直是抱著一種開放的態(tài)度來促成自身的發(fā)展。信息技術的每一次飛躍發(fā)展都能帶動教育技術的進步，其他學科的理論創(chuàng)新也能引發(fā)教育技術的關注。知識管理對教育技術的發(fā)展意義也正是如此。教育技術關注較多的仍然是可以傳播和表達的顯性知識，未能對價值更大的隱性知識進行有效地開發(fā)與利用，也未建立健全的管理機制。而知識管理的一個重要觀念就是隱性知識比顯．陛知識更能創(chuàng)造價值。從這點出發(fā)，教育技術可吸收和借鑒知識管理關于隱性知識的管理理念。
二、教育技術借鑒知識管理理念的可能性分析。
如前所述，知識管理與教育技術雖然分屬于不同的學科范疇，兩者卻存在著諸多相同或相似的方面，這就為教育技術借鑒知識管理的理念提供了可能。
1．知識管理與教育技術都具有整體觀。
知識管理與教育技術所需實現的'都是組織的整體效益。知識管理關注的是提高組織的知識總量與核心競爭力，組織的知識儲存量直接影響到組織的后續(xù)發(fā)展?jié)摿?。教育技術服務于整個教育系統(tǒng)，注重提高系統(tǒng)的績效，并且一直致力于去尋找能夠完成這一使命的方式方法。系統(tǒng)科學、信息科學等在教育技術領域中能夠得到廣泛的應用即可說明這點。歸結起來，兩者有著共同的目標，即提高個人和組織的知識和學習，進而提升個人素質，組織智慧。
知識管理通過對知識的一系列開發(fā)過程，實現和完善自身的管理理念，達成管理目標。教育技術則從關注信息轉變?yōu)殛P注知識，通過對知識進行整體研究，實現教育組織中知識的發(fā)現與再創(chuàng)造。而兩者最終都需創(chuàng)設知識共享和知識創(chuàng)新的平臺，增進組織成員的相互交流，同時需建立有效的保障機制，促使知識流動系統(tǒng)的形成。
以人為本的思想既存在于知識管理中，也存在于教育技術領域。知識管理認為只有組織中的人才能創(chuàng)造知識、更新知識、利用知識，因此對知識的管理最終須體現在對人的管理上。教育技術也一直強調人本主義思想，即不僅要關心學習者學習目標的實現，還要積極倡導為教育者提供一個再學習的平臺。
4．知識管理與教育技術在技術手段上的相同點。
兩者在技術層面也有著共同之處，即兩者都運用了計算機網絡、人工智能等技術。由這兩種技術還衍生出來許多新型的交流和學習方式，如blog、網絡社區(qū)、電子郵件系統(tǒng)、知識資源庫等。知識管理和教育技術可以相互借鑒彼此在應用這些技術手段時的經驗和成果。教育技術的一個重要任務就是構建學習的平臺，營造學習環(huán)境，促進學習者學習，提高教育組織的績效。管理知識的過程實際上直接影響到學習者學習效率的提高以及教育功能的實現，吸收知識管理的理念，也是教育技術為完成這一任務而進行的一次努力。
知識管理中的知識分類思想、知識轉化理論、知識價值鏈的形成等理念，均可以引入到教育技術中來。通過借鑒這些理念，教育技術可以為學習者營造更為有利的學習環(huán)境。學習者或者教育者都可以通過各種途徑，如面對面交流、網絡社區(qū)等直接或間接共享到他人的經驗、技能等，從而最終提升學習者的學習效率、教師的工作能力，進而提升整個教育系統(tǒng)的組織智慧。
1．知識分類思想對教育技術的意義。
知識管理將知識分為隱性知識和顯勝知識，而且更關注隱性知識。教育技術在多年的發(fā)展中一直致力于將顯性知識通過各種途徑傳播給學習者，并為學習者所熟知和掌握。學習者對更加重要的隱性知識的學習則處于一種未知的狀態(tài)。在面對面的傳統(tǒng)教學過程中，學習者或多或少能夠通過一些親身體驗的方式學習到隱性知識。但是在非面對面的教學過程中，這種隱性知識的學習就被完全忽略知識分類思想提醒教育技術相關人員應該更加關注開發(fā)和利用隱性知識。
教育技術必須關注隱性知識對學習者的作用，在實際開發(fā)過程中創(chuàng)設一種能讓學習者感覺到這種知識的存在，并且學習和使用這種知識的環(huán)境。知識轉化理論詳細闡述了隱性知識和顯性知識相互轉化的過程，并且強調隱性知識只有被轉化成顯性知識才能被認識，而顯性知識在被學習者學習并內化為隱性知識后才能達到提升個人素質的目的。教育技術已經能夠成功地將顯性知識利用信息技術轉化成各種產品，然后傳遞給學習者，學習者也能夠利用這些產品來促進自身的學習。但是教育技術還未能創(chuàng)造出一種有效的機制去利用隱性知識。教育技術通過借鑒知識轉化理論，思考利用隱性知識的途徑，創(chuàng)設能促進隱性知識轉化成能被學習者利用的顯性知識的環(huán)境教育技術還應該具備合并顯性知識和顯眭知識的能力，以及鼓勵學習者與教育者將自身的知識拿出來共享。
3．教育技術對k9知識價值鏈的借鑒。
k9知識價值鏈的對象是知識，如前所述包含有九個過程。教育技術在aect94定義中則劃分為五個范疇――設譏開發(fā)、利用、管理和評價，其對象界定為學習資源和學習過程。相比之下，k9知識價值鏈更具有操作性，同時還揭示出知識在傳遞過程會不斷地增值。教育技術可按照k9知識鏈的劃分方法，將實際開發(fā)知識的過程細分為獲取、開發(fā)、利用、管理、更新和評價知識。此外，教育技術還應該要創(chuàng)造出具有增容性的學習環(huán)境――能支持知識的螺旋上升，提高知識的總量和價值。
知識管理通過總結k9知識價值鏈，得出知識管理包含四個過程：知識生成管理、知識積累管理、知識應用管理和知識交流管理。從這點出發(fā)，教育技術在運用知識管理的理念時，首先必須解決的是明確教育知識的來源：應該包括已經被認識到的可以拿來學習的知識、還掌握在少數教師、專家、學習者頭腦中不能被傳播的知識以及新創(chuàng)造的但還未納入到教育領域中的知識。其次，應該運用一定的鼓勵機制和技術手段識別、提取和組織這些知識，使之有序化、系統(tǒng)化。當擁有了大量的知識之后，教育技術可以利用教育資源庫、專家系統(tǒng)等手段將這些知識積累起來，并進行管理。學習者和教育者可以通過教育資源庫獲取大量的知識，同時又可以將自身獨有的知識拿出來供所有人使用。知識通過交流和共享獲得增值，這也為產生新產品和新技術提供了前提條件。
5．教育技術在技術層面上吸收知識管理的成熟經驗。
知識管理運用了諸多先進的技術手段。教育技術可以吸收這些技術在知識管理中應用的成熟經驗，來促進自身技術能力的提高。教育技術和知識管理一樣都很重視計算機網絡技術――利用網絡可以整合組織內部和外部的信息、創(chuàng)設組織成員的交流平臺，還能利用其中的群件技術為學習者和教育者提供知識共享的基礎通訊設備。知識管理應用的另一核心技術就是人工智能。教育技術已經在實踐過程中嘗試使用人工智能，如專家系統(tǒng)、機器學習等，但還處于起步階段。教育技術可以嘗試從知識管理的角度更加深入地了解和使用人工智能。
知識管理為發(fā)現、分析和管理教育信息資源提供了一條綜合的途徑。教育技術可以吸收和借鑒知識管理的很多東西。何克抗教授在其主編的((教育技術學》一書中，甚至將知識管理視為教育技術管理的重要組成部分。很多教育技術相關人員已經開始試著去研究在自己所從事的行業(yè)中應用知識管理的途徑。
1．校園知識管理系統(tǒng)的研究。
建構校園知識管理系統(tǒng)是知識社會對于教育技術提出的要求。教育技術通過構建校園知識管理系統(tǒng)為學生提供適當的知識源和知識環(huán)境，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。在學校建立信息管理系統(tǒng)和校園網工程后，為信息的獲取提供了前所未有的便捷途徑，但由此也引發(fā)了贏息垃圾、信息冗余和信息無序化等新問題。教育技術利用技術手段建立校園知識管理系統(tǒng)，可以有效地對校園中存在的信息如學生信息、教學信息、教育資源、頭腦中的知識、知識行為、知識資產等進行開發(fā)、利用和管理，促進校園內知識的共享，同時也可以利用教育者和學習者的集體智慧完成創(chuàng)新知識的目標。
2．遠程教育中的知識管理研究。
隨著互聯網技術的發(fā)展，遠程教育也迎來了新的發(fā)展機遇，借助互聯網進行在線學習、在線培訓已經成為遠程教育的新特征。然而，在遠程教育領域，存在著一對亟待解決的矛盾：一方面網絡信息膨脹，另一方面學習者迫切需要精煉的知識。教育技術可以通過借鑒知識管理的理念來解決這一問題。
首先是知識管理可以為遠程教育的核心――教育資源庫的建設提供可以借鑒的理念和技術。資源庫建設的目的是要達到教育資源配置的最佳化、教與學效果的最優(yōu)化。從知識管理的角度來看，其實質就是一個知識流的過程，即知識如何以最佳方式和最好的效果從教育者傳播到學習者的過程。另外，深度標引技術、知識挖掘技術、知識關聯技術等知識管理技術也可以應用于資源庫建設。
其次，遠程教育的另一核心要素就是卜學習者和教育者。兩者均可借助個人知識管理來提高個人的知識總量，完成學習和工作的目標。個人知識管理的實質在于幫助個人在短時間內處理大量的信息，快速有效地獲取所需知識，準確地表達知識，提升工作效率，提高個人的競爭力。在遠程教育中，學習者和教育者是分離的，但是通過個人知識管理工具，可以讓任何學習者的學習過程和學習心得都能在自我思考的基礎上外化為一個學習組織可以分享的知識，教育者也可以針對這些情況做出最為恰當的指導。
五、結論。
知識管理對教育技術的發(fā)展究竟有多大的推動作用，到目前為止，是無法得出結論的。但是可以肯定地說，知識管理能夠促進教育技術理論的創(chuàng)新和實踐的深入。從這個角度出發(fā)，可以預測教育技術今后將關注的焦點：關注整個教育系統(tǒng)。傳統(tǒng)學校教育、現代遠程教育等教育形式都應納入到教育系統(tǒng)這個整體中來。教育技術應該從整體出發(fā)，探討系統(tǒng)利用教育知識的方式。任何一種教育形式都應該能夠使用公共的教育知識庫，并在此基礎上實現教育系統(tǒng)的效益最優(yōu)化。
實現對知識最大程度的開發(fā)。教育技術需同時關注隱性知識和顯性知識的開發(fā)，通過創(chuàng)造學習環(huán)境，完成知識從獲取到評價的一系列過程，實現知識共享與創(chuàng)新，幫助教育者和學習者提升自身素質以適應社會的發(fā)展。
教育技術應該能夠整合信息技術和知識管理。教育技術的發(fā)展一直依賴于使用信息技術。教育技術在引進知識管理的理念時，必須意識到要整合信息技術與知識管理，讓知識管理提供理論依據，讓信息技術提供技術支持。這樣，教育技術才能發(fā)揮更大的作用，推進教育改革，實現教育現代化。
對知識管理的發(fā)展給予持續(xù)的關注。知識管理的研究與實踐仍然在繼續(xù)，其理論與技術也會隨著時間的推進而發(fā)生變化。教育技術應能隨時捕捉到這些新的訊息，有選擇地加以利用，推動自身的發(fā)展。
實現管理效能論文篇三
摘要：自從20世紀中期計算機出現以來，隨著其普及程度的不斷提高，使得原本枯燥的信息，在處理能力、傳播速度、應用等各方面取得了關鍵性的技術突破。信息時代的來臨，無論是工作還是日常生活，信息已經和人們緊密融合、且居于重要位置。尤其是在科技發(fā)展迅猛的當下，固有的工作模式已經逐漸被網絡化、智能化以及數字化的現代信息技術所替代，在給人們的生活和工作帶來深刻體驗的同時，也必將引領人們進入更具時代特色的信息革命潮流中。在信息化大背景下，其不但使社會進步程度迅速，同時更開創(chuàng)了高等職業(yè)教育行政管理新途徑。
隨著互聯網技術日新月異的發(fā)展，以及普及程度的不斷提高，為高職院校在行政管理模式與手段方面提出了具體化要求。既要確保學院信息化建設符合社會的整體形勢，又要結合自身實際情況，制定一系列綜合性管理策略。
20世紀末，隨著高職教育規(guī)模的不斷擴大，也相應的帶動了高職院校在行政管理方面信息化的發(fā)展。不但能夠對信息進行及時的處理，而且也提高了對復雜信息的應對及解決能力。然而，即使這樣，也不能在短期內改變固有的行政管理形式和內容，信息流通仍然較差，對于資源的浪費現象也尤為嚴重，這就直接導致了辦公效率停滯不前、并有持續(xù)下降趨勢，在很大程度上嚴重制約了信息時代高職院校自身的建設和發(fā)展。尤其是高職院校為了順應時代發(fā)展，而對自身布局做出的一系列調整，多校區(qū)辦學化的興起與發(fā)展，更要求其在行政管理模式上的提高。顯而易見的，傳統(tǒng)模式已經無法符合管理信息化的需要。當下，只有建立行政管理與之相關的信息化體系，才可以使得大且雜的管理類信息得到有效的處理，才能真正的提高辦公效率，優(yōu)化布局結構，使信息化的行政管理在高職院校中真正的落到實處。
從目前來看，由于各高職院校在管理模式、規(guī)模程度、自身建設等存在諸多差異，致使其行政管理在信息化建設方面水平不一。鑒于傳統(tǒng)管理模式的根深蒂固，致使諸多行政管理人員，缺乏一整套行之有效的信息理念與方法。不能對信息在收集整理與傳遞應用等環(huán)節(jié)，加以整合和優(yōu)化。由于其自身欠缺專業(yè)化的技能和素養(yǎng)，不能對自身加以完善和提高，只滿足于簡單的人工或者半人工化信息處理的工作模式，對于計算機的應用只停留在簡單操作層面。從整體而言，行政管理的主體是人，任何高科技手段的實施，同樣離不開管理人員素質與技能的提高。所以，除了引入專業(yè)性信息化人才，還要加大對行政管理人員的培養(yǎng)力度，只有這樣，才能真正的推動高職院校在信息化背景下行政管理工作的進展程度和發(fā)展水平，加快信息化進程。
從目前來看，加快高職院校行政管理層面的發(fā)展，主要在管理方法上進行創(chuàng)新和突破，主要做到如下幾點：第一，建立與行政管理相配套的信息服務系統(tǒng)。增加社會認識與了解大學的途徑，不但能夠對大學熱門學科以及校園建設進行關注，還能積極參與大學在教育以及文化等各方面的建設和發(fā)展。隨著中國教育和科研計算機網即cernet的創(chuàng)立，校園網絡已經基本上覆蓋了全國各大高職院校。但由于管理人員技能有限，導致其內容和形式過于貧乏；再加上更新速度較慢，給使用帶來極大不便。因此，基于以上網絡利用率較低的狀況，應該加大對互聯網和數據庫技術的引入程度，網頁由靜態(tài)轉為動態(tài)建設服務頁，實時發(fā)布最新的教育類咨詢，結合當下熱點及時進行更新，并將相關技術引入到實際的行政管理工作中?？梢岳眯@網絡開設專門的建議板塊，收集來自學生、社會人員等各行業(yè)的不同反饋意見，從而更加完善行政管理工作，也是推動教育教學模式創(chuàng)新的重要渠道。第二，在信息化條件下，重視對院校歷史數據的分類整理，通過先進的聯機分析和處理技術，建立強大且完善的數據庫資源，從而更加便于對歷史數據的充分利用和查詢。尤其是對于院校領導層而言，通過歷史數據可以清楚直觀的看到教育、教學、文化建設以及科研成果等諸多方面存在的不足，從而對今后工作方向和策略有所調整。還能夠對在行政管理崗位上，表現突出的相關管理人員予以表彰，激發(fā)其工作更高的熱情和積極性。第三，在信息化條件下，為了更加方便信息的互通互聯和行政工作的協同化管理，應該從院校行政管理工作整體出發(fā)，建立集成化的院校信息管理系統(tǒng)。通過對教育相關信息的采集和編碼標準進行統(tǒng)一定義，利用互聯網和數據庫最新技術進行統(tǒng)一規(guī)劃，最大化的提高工作效率。
在信息化條件下，科學化的效能評估體系能夠對相關人員的行政管理工作進行合理監(jiān)督和控制。利用互聯網先進技術，在其內網設置相關的監(jiān)督板塊，是考核其行政管理能力的有力方式。根據高職院校自身情況，建立一套適合其行政管理模式的效能評估體系，能夠進一步提升行政管理水平。通過一系列獎罰措施，能夠調動管理人員積極參與工作的積極性，并不斷完善其管理手段，豐富管理內容，促使管理更加高效。首先，建立一套科學化的行政管理效能評估體系，要定義科學的評估標準和判定原則。對于絕大多數的高職院校而言，其行政管理效能的評估和判定，應該遵循為行政管理服務的原則，在實際工作中以方便院校開展具體工作為指導方向。也可以利用網絡建議板塊收集不同的建設意見，進而對體系加以很好的完善，不斷深化效能評估體系的建設。其次，制定的判定標準要具有可操作性，同時兼具量和質的標準。量的標準體現在具體的行政管理活動中對于各種資源的損耗程度，例如，人、物、財力以及時間等因素的考察標準，則需要將行政管理效果放在院校的整體運行中去把握。以院校的整體利益和廣大教職工要求為考核的具體點，也可以利用內網投票方式進行考核，例如細分的考核點，管理協調性、靈活度、有效性以及滿意度等等，能夠對管理效能進行綜合評估和分析，更具有參考價值。再次，要采取具體有效的效能判定方法。主要包括：
1．費用判定法。準確核算在行政管理過程中產生的各項費用，例如人、財、物等相關資源，根據節(jié)約程度以及產出比來進行科學判定，分析管理效能高低程度。
2．時效判定法。根據完成某項具體工作實際所用的'時間來進行評估，顯然，在同等條件下，所用時間越長則表示效能越低下。
3．協調判定法。根據行政活動反應的靈敏度、矛盾和沖突狀況以及人、財、物配置的合理性來對行政管理活動效能進行判定。
4．民意判定法。在信息化條件下，可以通過網上調查問卷的形式聽取各人員意見，從而作為參考建議對管理活動效能進行判定。當然，對于高職院校在行政管理方面效能的評估，一定要結合院校自身的實際情況，遵循服務原則，經過實踐活動不斷對體系加以完善，建立與之相配套的策略和方法，有步驟的推動行政管理效能的提升。
1．增強行政管理人員信息化服務意識。
在信息化條件下，互聯網技術的普及與應用，有力的帶動了高職院校在信息化建設方面的發(fā)展，并隨著其在行政管理層面程度的提高，也為信息傳播帶來前所未有的便捷。在目前情況下，由于多校區(qū)辦學化的興起與規(guī)?；l(fā)展，導致信息處理量越來越大，直接增加了高職院校行政人員在行政管理過程中的工作量。因此，相關行政人員必須注重提升自身的信息化服務意識，即使工作量較大的情況下，也依然能夠充分利用信息化手段和信息資源，為行政管理服務，主動搜集與工作及教育教學相關的信息資源，增強對傳統(tǒng)媒體以外的相關網絡媒體的關注程度，并不斷提高工作效率。
2．增強行政管理人員信息化方面的道德規(guī)范。
信息化時代在進入上個世紀末時，隨著網絡技術的興起與廣泛應用，更要求人們在信息活動中增強自身的道德規(guī)范，并且此規(guī)范隨著信息技術的不斷變革，而具有豐富的時代性特征。在享受信息化便利的同時，也必然面臨相應的挑戰(zhàn)和考驗。例如，信息的共享與獨占之間的矛盾，社會化的監(jiān)督和個人隱私自由之間的沖突等問題，這給傳統(tǒng)道德帶來了不小的沖擊。因此，基于當下網絡的開放性，以及虛擬空間溝通的隱私性等特征，高職院校行政管理人員必須樹立正確的信息道德觀念，自覺用道德規(guī)范為標尺對自身加以管理，堅決抵制垃圾信息并防止有害信息的干擾。用相關的信息法律武器武裝自己的頭腦，增強法律意識，自覺維護信息安全與保密制度。同時，也要加強抵御計算機病毒的水平，堅決打擊網絡犯罪，做一名合格的信息化行政管理人員。
3．增強行政管理人員信息處理方面的能力。
在信息化條件下，信息的溝通與決策作用日益明顯。面對量多且雜的信息，這就要求高職院校的行政管理人員，必須提高自身對信息的把握與處理能力。第一，通過利用多渠道與綜合性的信息采集機制，運用先進的網絡媒體和技術工具。在保證信息準確性的同時，不斷培養(yǎng)自身獲取與工作相關信息源的能力。第二，通過對信息的科學分析，增強自身在信息整理與辨別及篩選等方面的能力，進一步強化信息對實際工作管理的價值與重要性。第三，也要具備相關的計算機應用能力，例如對office軟件的熟練運用，提高工作效率。
三、結語。
隨著信息化時代的來臨，信息已經成為社會發(fā)展的重要因素。因此，對當下高職院校開展行政管理工作時，必須首先強化作為主體的行政人員的能力及素質，除了遵守黨和國家的方針政策，也要以信息規(guī)范做為道德準則。以行政服務為宗旨，結合院校的實際情況開展相關工作，并不斷對自身加以完善，為做一名合格的高校行政管理人員而努力。
參考文獻：
實現管理效能論文篇四
摘要:在信息時代,利用計算機管理系統(tǒng)提高酒店的管理效率,是改善服務水準的手段之一。本文圍繞酒店客房管理業(yè)務流程,分析設計了酒店管理系統(tǒng),實現了酒店客房預訂、客戶入住、房間狀況、客房信息管理、客戶信息管理功能。系統(tǒng)通過web技術,支持在線訪問和查詢預訂等功能,分前臺和后臺兩個管理模塊,提高了酒店的信息化管理水平。
關鍵詞:酒店管理系統(tǒng);web技術;設計。
伴隨信息化時代的到來,信息管理系統(tǒng)被普遍用到生活中的各個角落。作為社會需要載體的酒店,更需要憑借信息資源的廣泛利用和深入研發(fā),實現酒店管理從傳統(tǒng)走向現代的變革。新的信息系統(tǒng)使酒店有機會重新設計它的組織結構、職責權限、產品工藝、梳理工作流程等,從而提高酒店的生產率、勞動效益和經濟效益。
1系統(tǒng)需求分析。
1.1功能需求分析。
需求分析是從客戶的`要求中提取出需要解決的問題,通過分析研究用戶提出業(yè)務問題,對系統(tǒng)的功能模塊進行規(guī)劃。這個步驟是對理解需求的升華,直接關系到該系統(tǒng)的質量。酒店客房管理業(yè)務的流程分為以下幾個主要步驟:客戶在網上查詢客房信息,選擇需要的房型設定入住時間、人數、離店時間等預定房間;客戶入住后,酒店前臺在系統(tǒng)上修改房間的狀態(tài)并記錄各項客戶信息;當客戶退房時,系統(tǒng)可計算出應付費金額。在實現相關功能的同時,也需要考慮操作的方便和簡潔性,以便讓所有客戶都能夠輕易地享受便利的網上預定。
1.2可行性分析。
網站前臺展示了一個賓館的內部設施、硬件條件、服務內容等一系列的信息,可以達成全面展示賓館形象的需要。設立“在線訂房”這一模塊,滿足客戶想通過網絡預訂房間的需要,提供了在線訂房的功能。利用網絡管理酒店的日常業(yè)務,可以使客房的利用率得到極大的提升,也使酒店的經營效率得到提升,使酒店的經濟效益達到最佳。酒店客房管理系統(tǒng)基于web技術完成系統(tǒng)的訪問,通過php技術來搭建系統(tǒng)前臺網頁的設計,而后臺數據庫的管理則通過mysql工具來完成。這三大技術目前都比較成熟,是架構信息化系統(tǒng)常見模式,因此,本文所闡述的系統(tǒng)具有一定的技術可行性。
2系統(tǒng)功能模塊設計。
經過進行詳細的需求分析后,確定酒店客房管理系統(tǒng)的功能模塊。(1)前臺功能模塊:客房查詢和預定管理,用戶可以查看可預定房型和價格,選擇好房型輸入入住日期,離店日期,房間數,預訂人信息,入住人信息等預定房間?？头扛?用戶可以查看預定客房并修改。(2)后臺功能模塊:客戶入住和客房結算,可查看客戶消費情況并結賬。客房類型管理,設置客房信息。客房狀態(tài)管理,可查詢訂房信息,修改訂房信息。用戶管理,可對操作該系統(tǒng)的賬戶進行管理。
3系統(tǒng)數據庫詳細設計。
本文采用mysql數據庫,建立五個基本數據庫表。(1)房間表(房間id,房間編號,房間類型id,房間狀態(tài))。(2)房間類型表(類型id,房間類型,房間面積,房間描述,房間簡介,房間價格)。(3)預定表(預定id,房間類型id,預定人姓名,電話,身份證號,入住時間,退房時間,到達時間,訂單號)(4)入住表(入住id,實際入住時間,房間編號,入住人姓名,身份證號,電話,退房時間,付費金額)(5)管理員表(id,用戶名,密碼)。
4系統(tǒng)模塊的實現。
4.1前臺功能模塊的實現。
登錄網站之后,前臺的所有功能菜單都可以在首頁體現?？蛻酎c擊在線預定按鈕可查看可預定房間的具體情況,確定好房間可點擊該房間對應的在線預定按鈕。在房間預定的界面,客戶輸入預定房間數、入住時間、離店時間、到達時間、姓名、電話等信息即可下預定訂單。訂單通過post方式提交給數據庫,并輸出一個確認的網頁給客戶?？蛻酎c擊主頁上的訂單查詢按鈕,可進入訂單查詢界面。輸入訂單號即可查詢并修改當前訂單。
4.2后臺功能模塊的實現。
后臺功能模塊需要用戶名和密碼登錄。管理員有兩種,普通管理員和超級管理員。普通管理員登錄之后,有客戶入住、客房結算和客房狀態(tài)三種功能可選擇。(1)普通管理員點擊客戶入住按鈕,可查看所有的訂單信息,包括訂單號、房間編號和預定客戶所用的信息。當客戶入住時,可修改訂單信息未入住狀態(tài)為已入住,同時修改數據庫房間表中的房間狀態(tài)字段。(2)普通管理員點擊客房結算按鈕,可查看所有的入住訂單,輸入訂單號或客戶姓名可查詢入住訂單信息。單擊結算按鈕可根據訂單入住信息中的到店時間和離店時間計算出客戶應付款,用戶付款后管理員點擊結算按鈕數據庫將修改數據庫房間表中房間狀態(tài)字段已入住狀態(tài)為未入住。(3)普通管理員點擊客房狀態(tài)按鈕,可查看房間信息,包括房間的房間id、房間編號、房間類型、房間狀態(tài)、房間面積、房間描述、房間簡介、房間價格等信息。超級管理員登錄之后,除了有普通管理員的三個功能之外,還有客房類型、用戶管理五個功能。(1)超級管理員點擊客房管理按鈕,可增加、修改和刪除房間的信息,包括房間的房間id、房間編號、房間類型、房間狀態(tài)、房間面積、房間描述、房間簡介、房間價格等信息。(2)超級管理員點擊用戶管理按鈕可查看普通管理員的帳號密碼,并可增加、修改、刪除普通管理員賬戶,增加、修改和刪除后的結果會上傳數據庫。
作者:張亮單位:南昌大學人民武裝學院。
5結語。
本文所研究的酒店管理系統(tǒng)是先進的計算機技術和現代化管理的有機結合。在這次的系統(tǒng)開發(fā)過程中,運用web技術進行編程,根據系統(tǒng)運行的需要進行設計,對實現智能酒店客房管理具有重要意義。
參考文獻:。
[1]盧斯堅.酒店管理系統(tǒng)的設計與實現[d].廣州:華南理工大學,(1).
實現管理效能論文篇五
按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，通過對行政效能相關文件精神的學習，我認為開展“行政效能提升”活動很及時也很有必要。下面是我在學習中的一些心得體會：
一、對提升行政效能、爭創(chuàng)一流業(yè)績的理解。
(一)效能主要是指辦事的效率和能力。效能建設是運用各種科學管理手段、制度和載體，調動工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，實現提高行政效率，降低行政成本，形成行為規(guī)范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制的目標。
(二)提升行政效能的目的。提升行政效能，最終是為了方便群眾辦事，為群眾更好、更快、更高效的服務。因此，我們領導干部要真正把思想和行動統(tǒng)一到中央、省、市、區(qū)的重大部署上來，切實增強緊迫感和自覺性，深刻領會，對照自己在工作方面有哪些做得不對，哪些和群眾的要求還有距離，需要改進，不能只顧本部門、本單位、本人的眼前利益而不作為或亂作為。
(三)提升行政效能重在思想觀念的更新，思想解放、觀念更新。在解放思想、更新觀念的過程中，要特別注重克服影響軟環(huán)境建設和經濟發(fā)展的兩個主要思想障礙。一是滿足于現狀，圍步自封，缺乏緊迫感和危機感，一些干部作風不實、不思進取、干勁不足、效率不高。二是部門的本位主義。要防止和克服地方保護主義和部門保護主義，加大招商引資的力度，做好筑巢引鳳工作，樹立“你發(fā)財，我發(fā)展”的觀念，做到“放水養(yǎng)魚”而不是“殺雞取蛋”。
二、對提升行政效能、爭創(chuàng)一流業(yè)績的想法。
(一)不斷加強學習，努力提高自身綜合素質。在知識經濟時代、信息時代的環(huán)境中，在以科技實力為核心的國際競爭日益激烈的背景下，作為領導干部，要做到為地方經濟科學發(fā)展、又好又快發(fā)展，就必須加強學習，努力掌握現代科學技術知識、現代管理知識、現代思維方法，努力增強自己的綜合素質，及時把握經濟運行過程中出現的新情況、新問題，并深入調研，認真思考，提出合理的、建設性的意見和建議;必須做到“清簡務本、行必責實”由被動服務向主動服務轉變，務實工作，認認真真解決實際工作當中所遇到的各種困難和問題，熱情高效地做好服務工作。
(二)轉變工作作風、樹立為人民服務意識。效能提升，人是主體。效能建設對人的素質要求很高，關鍵要培養(yǎng)一支效能型隊伍。
一是要革新思想理念。必須使干部的思想觀念、思想意識有根本性轉變。要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權力觀、地位觀、利益觀，全心全意為人民服務的思想，時刻牢記自己是人民公仆，堅決克服“官本位”思想，擺正與人民群眾的關系，提高為人民服務的質量和水平。
二是要大力引導全體干部職工增強效率意識和服務意識。按照“五個不讓”的標準提高效率和服務質量。即“不讓布置的工作在我這里延誤;不讓需要辦理的事項在我這里積壓;不讓各種差錯在我這里發(fā)生;不讓來辦事的人民群眾在我這里受冷落;不讓黨和政府的形象在我這里受影響”。
三是切實把解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題作為出發(fā)點，從為基層和群眾辦好每一件具體的事做起。要進一步精簡辦事流程，提高辦事效率;進一步優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境，為地方經濟發(fā)展服好務。
(三)提升行政效能，努力創(chuàng)造一流業(yè)績。領導干部要理解和準確定位在履行行政事務管理、服務經濟發(fā)展和滿足群眾需求中的職責，自覺踐行“三個代表”，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，做到廉潔從政、高效從政，建設服務型機關，為加快我區(qū)經濟發(fā)展做出新貢獻。
一是要提高行政效率，向信息化要效能。提高行政效能首先要規(guī)范機制，落實制度，簡化程序，更重要的是要有先進的工作手段。在信息化程度不斷提高的今天，要充分利用現有的信息化硬件資源來提高行政效能，實現辦公自動化利用計算機網絡，擴大覆蓋面，提高工作效率。
二是要推進制度創(chuàng)新，完善規(guī)章制度。提高行政效能，推進制度創(chuàng)新，關鍵是要創(chuàng)新管理方式，在管理上取得突破。就是要適應形勢和任務的要求，實現辦事提速提效、服務創(chuàng)質創(chuàng)優(yōu)。重點是要優(yōu)化工作流程，加快工作節(jié)奏，使機關管理行為環(huán)環(huán)緊扣、緊張有序。提高行政效率，關鍵是要建立健全工作制度，全面推行崗位責任制、服務承諾制、首問負責制、限時辦結制、失職追究制等辦法，切實把管理職能、工作責任和服務要求分解到崗、落實到人，實現以制度管人管事，努力形成以制度約束人、以制度激勵人的有效機制。
三是要強化崗位責任制，提高辦事效率。明確職責，加強管理，細化工作，我們每個單位都要以事定崗，以事定人，每個崗位都承擔著一定的職責。這就要求每個同志都能自覺堅守崗位，積極擔負起本崗位的責任。要敢于面對矛盾，觸及問題，由其要盡心盡責地解決與群眾利益密切相關的問題，在職責范圍內，自己能夠處理的問題決不回避、推諉，自已能夠化解的矛盾決不上交。只有這樣，才能將大量問題解決在基層，將大量矛盾化解在萌芽狀態(tài)，保持單位和社會的穩(wěn)定。
四是要弘揚務實作風，開拓創(chuàng)新干工作。實干興邦，空談誤國。創(chuàng)新才能發(fā)展，守舊必然停滯。任何事業(yè)的發(fā)展和進步，都離不開創(chuàng)新。創(chuàng)新也是來源于實踐，來源于艱苦細致的具體工作。因此，創(chuàng)造性地開展本職工作，才能有所成就。
提升行政效能，就是要切實轉變工作作風，增強服務能力，提高辦事效率，從嚴要求自己，從實際出發(fā)、勇于創(chuàng)新，服從全局、令行禁止，方便群眾、主動服務，以事業(yè)為重、敢于負責。這樣，我們才能為人民群眾提供更好、更快、更高效的服務。
關于效能提升心得體會。
近期本局開展了以“行政效能提升和干部作風改進”為主題的作風建設活動，全面加強干部作風建設，提升行政效能。自己根據本局的安排部署，積極參與活動，現將教育活動體會總結如下：
干部作風問題，關系到政府的形象，我們的作風如何，老百姓并不會僅僅鑒定到某個人，老百姓的評價都是與我們政府的形象、黨員干部隊伍的形象掛起勾來的，所以開展干部作風建設活動很有必要，意義深遠，干部作風建設年活動是我們貫徹黨的十七大精神的一項重要舉措，是構建和諧____的需要，是貫徹落實科學發(fā)展觀的需要，作風建設活動有利于進一步形成風清氣順、和衷共濟的工作環(huán)境。
我們要把干部作風建設與平時的工作融為一體，不斷調整完善，不斷提高，同時要發(fā)揮機關黨組織在改進干部作風的作用，用黨的建設推進干部作風的改進，以優(yōu)良的作風保證機關效能的提高，具體而言，我們重視以下三個方面的問題。
一、加強學習，提高能力。
1、提高行政能力。我們首先要提高對任務的執(zhí)行能力。在貫徹局黨組決定上，態(tài)度要堅決，行動要迅速，質量要保證，高效務實。其次是要提高對橫向的協調能力。對兄弟部門要加強協助配合，主動出擊，積極溝通，增強整體合力，提升統(tǒng)計形象。
二、解放思想，努力創(chuàng)新。
有的機關干部存在著不思進取的思想傾向，上級不檢查、領導不過問、不到完成時限就不緊不慢，習慣于用多年一貫制的方法來組織和開展工作，滿足于完成領導布置的工作，滿足常規(guī)性統(tǒng)計。對新形勢、新階段出現的新問題缺乏敏感性，創(chuàng)新的主觀能動性明顯不足。改革創(chuàng)新是我們統(tǒng)計事業(yè)的生命所在，我們要樹立強烈的責任意識，在適應新形勢的需要、拿出新的數據、提供新的服務方面勇于探索創(chuàng)新舉措。
三、健全工作機制，提高統(tǒng)計的科學化水平。
提高統(tǒng)計調查數據質量是我們統(tǒng)計工作的中心環(huán)節(jié)，按照客觀規(guī)律辦事，堅持用科學的思想、科學的理論和科學的方法組織統(tǒng)計調查工作，完善統(tǒng)計調查體制，健全工作機制，不斷提高統(tǒng)計調查的科學化水平。要加強基層輔導員的業(yè)務指導、檢查和培訓，不斷夯實調查基礎，確保源頭數據準確;同時要改進統(tǒng)計調查方法，做到公開、透明，客觀公正，讓社會公眾零距離感受統(tǒng)計調查，推行溫馨統(tǒng)計調查，盡最大限度減輕調查對象負擔，確保被調查者提供的數據真實準確。
今年以來，我局機關效能建設在市委、市政府的正確領導下，在市效能辦、糾風辦的指導下，根據市委、市政府《關于進一步提高行政效率的意見》(__政[]3號)的精神，結合本局實際，深入貫徹中央、省、市在加強政府自身建設推進政府管理創(chuàng)新電視電話會議上的重要講話精神，圍繞以建設責任、法制、服務、效能機關為目標，以更新觀念、轉變職能、創(chuàng)新管理、完善制度和規(guī)范行為為主要內容，開展了一系列行政效能提升工作，有效促進了我局行政效率、服務水平、自身形象的進一步提升，進而推動了各項統(tǒng)計工作的全面協調發(fā)展?，F將開展的主要工作情況總結如下：
一、健全組織機構，精心組織實施，確保機關效能建設順利開展。
建立黨政齊抓共管，辦公室組織協調，各科室(隊、中心)共同參與的領導機制和工作機制。成立了以局長______為組長、以副局長______任副組長的____市統(tǒng)計局機關效能建設領導小組，并根據領導成員的工作變動情況及時進行調整。領導小組下設辦公室負責日常組織協調工作。制定了《____市統(tǒng)計局推行機關效能建設實施方案》，明確了工作目標，進行了周密部署，精心組織實施，從而確保了機關效能建設的順利開展。
二、創(chuàng)新科室管理體制和服務機制。
一是切實做好對市委、市政府、各部門及社會公眾的優(yōu)質服務。制定了《____市統(tǒng)計局統(tǒng)計資料提供管理制度》，進一步明確了各科室統(tǒng)計資料對外提供管理的職能、權限和責任，月度及年度的全市性統(tǒng)計資料由一個綜合科室對外提供和管理。臨時性資料或需加工以下整理的網址查詢統(tǒng)計資料由涉及專業(yè)配合，綜合科室對外統(tǒng)一提供。
二是切實做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計規(guī)范化建設推進工作的服務。創(chuàng)新思想和工作模式，研究出臺了《局機關有關科室隊分包鄉(xiāng)(鎮(zhèn))責任制》，明確了科室職責和分包對象，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的統(tǒng)計管理、工作流程和方法及人員業(yè)務素質能力的培養(yǎng)進行上門服務指導，有效增進了了解與溝通，促進了基層統(tǒng)計業(yè)務水平的提高，為進一步提高源頭數據質量打下了堅實的基礎。
三、完善管理，規(guī)范運行。
一是認真實施行政執(zhí)法責任制，全面推進統(tǒng)計依法行政。正確實施《行政處罰法》、《政許可法》、《統(tǒng)計法》、《河南省統(tǒng)計管理條例》等法律法規(guī)和規(guī)章，同時結合我局統(tǒng)計法制工作實際制定了《行政執(zhí)法責任制實施方案》，細化執(zhí)法責任制度，明確執(zhí)法人員崗位責任，加大對統(tǒng)計執(zhí)法人員進行業(yè)務培訓，切實提高每個執(zhí)法人員的素質和執(zhí)法隊伍的整體素質，保證統(tǒng)計依法行政、工作規(guī)范、高效。
二是加強制度建設，推行規(guī)范化管理。一方面對本單位原有的制度和管理方法進行了全面的梳理、補充和完善，編制了集科室崗位職責、工作規(guī)則、業(yè)務運行管理、機關內部的人、財、物管理、服務承諾、首問負責、限時辦結和責任追究等制度為一體的規(guī)范化管理手冊，使各項工作有章可循，用制度來規(guī)范統(tǒng)計工作行為。另一方面，認真開展科室季評工作。結合統(tǒng)計工作實際，制定了以履行職責、依法行政、服務水平、創(chuàng)新工作、廉潔從政為考核內容的統(tǒng)計局科室季評量化考核辦法。從這一段的實施來看，全局廣大干部的工作積極性和創(chuàng)造性已有所調動，干部職工的事業(yè)心和責任感有所增強，工作質量和效率得到進一步提升。
四、全面實施黨務政務公開，建立健全監(jiān)督機制。
用公眾知曉度、公眾便利率、滿意率來衡量黨風和政風，把“群眾滿意不滿意、群眾高興不高興、群眾答應不答應”作為效能監(jiān)察和轉變作風的特點和落腳點，促進黨風、政風和行風建設。我局利用各種媒體、公開欄和宣傳單向社會公開統(tǒng)計部門各項管理規(guī)定、工作流程和收費標準，并公開服務承諾、投訴電話及對所需服務辦接時限，進一步擴大群眾對我局政務事務的知情權、參與權和監(jiān)督權。同時，每月在____政府網站公開統(tǒng)計調查的全市經濟運行情況的文字和數據資料，及時讓社會各屆了解全市的經濟進展情況。
五、堅持依法行政、依法治統(tǒng)，防止不當行政、違法行政和權力濫用行為。
一是按照《全面推進依法行政實施綱要》的要求，加強對機關的監(jiān)督檢查。一年以來，考試吧網站結合統(tǒng)計工作質量大檢查對全市各級政府統(tǒng)計機構貫徹《統(tǒng)計法》情況進行監(jiān)督檢查，促使機關嚴格依照法定權限和程序行使統(tǒng)計調查權、統(tǒng)計監(jiān)督權、統(tǒng)計報告權，履行統(tǒng)計管理職責，依法處理統(tǒng)計事務。
二是建立健全行政執(zhí)法過錯追究制度。把保證公民的陳述申辯、聽證、申請行政復議和提起行政訴訟等一系列權利作為健全行政執(zhí)法程序工作的重點，保證公民的合法權利;嚴格規(guī)范自由裁量權，在行政決定中說明行使自由裁量權的理由，保證裁量的合法性與合理性;從法定程序、適用法律、違法證據這三個方面的要素入手，對全市立案查處的6起統(tǒng)計違法案件的執(zhí)法案卷進行逐個的嚴格評查，防止出現冤案錯案。
三是堅決杜絕損害群眾利益的不正之風。嚴格按照物價部門核實的收費標準，把好持證上崗培訓等收費關;嚴格按照《行政處罰法》規(guī)定規(guī)范執(zhí)罰行為，堅持以經濟建設為中心，恰當量罰;嚴禁向統(tǒng)計調查對象或基層統(tǒng)計部門攤派《統(tǒng)計年鑒》等。到目前為止，我局沒有發(fā)現“亂收費、亂罰款、亂攤派”現象，也沒有接到任何反映我局“三亂”問題的投訴，同時也切實減輕了廣大統(tǒng)計調查對象和基層統(tǒng)計部門的負擔。
通過推行機關效能建設，以勤政促廉政，以監(jiān)督促管理，較好地樹立了“廉潔、勤政、務實、高效”的統(tǒng)計機關形象，全面提高了機關效能和服務水平。但建立長效、便捷具有統(tǒng)計行業(yè)特色服務工作機制，仍有待進一步加強。今后我們將在市效能辦的指導和各界的監(jiān)督下，不斷完善工作機制和各項制度，不斷提高超前意識和主動意識，進一步創(chuàng)新服務模式、方法，逐步建立健全行政效率的長效機制，同時克服形式主義，加強和相關部門的協作和配合，做到主動聯系、協商，切實搞好溝通和銜接，爭做效能提速的“加油站”，使之在促進統(tǒng)計工作等方面發(fā)揮出更大作用.
實現管理效能論文篇六
摘要：本文通過對高職院校權力結構、人才隊伍建設、管理崗位設置等因素入手對高校行政管理效能的現狀和發(fā)展情況進行了分析，從組織結構、人員培養(yǎng)、績效考核等的角度闡釋了如何加強科學管理，進一步提高管理效能，更好地服務大學發(fā)展目標。
關鍵詞：權力結構；隊伍建設；績效考核。
高職院校的行政管理是高校各項工作的基礎，其依托學校組織結構、依照規(guī)章制度、采取一定措施、引導全體師生合理利用各類資源，為教學、科研服務，發(fā)揮高職院校技能培養(yǎng)的功能，承擔著為地方社會經濟發(fā)展提供人才支撐的重任。隨著高等教育招生考試制度改革的不斷深化以及各院校內涵建設的客觀需要，高職院校的生源規(guī)模不斷擴大，生源來源更加豐富和多元，高職院校的行政管理工作的工作量顯著提高，工作難度也不斷加大。高職院校的行政管理沿襲了行政管理體制，管理效能較低，制約高校育人作用的發(fā)揮。
1）行政權力高于學術權力。高職院校的行政管理對教學、科研的干預太多，影響教學系部辦學主體作用的發(fā)揮，各類工作的開展及創(chuàng)新都受到很大影響。行政權力高過學術權力導致學校的決策層面、執(zhí)行層面的絕大部分工作集中在行政管理的職能部門，造成職能部門的管理工作量日益增加。工作量增加的同時，因為對政策及辦學條件的了解及理解程度不到位，造成各項管理工作決策成本過高，執(zhí)行力度不大，管理效能未得到充分發(fā)揮。
2）行政管理機構臃腫。高職院校的管理機構沿襲了計劃經濟時代管理的特點，內部機構臃腫，在職能部門的機構設置中，一項具體工作對應設置一個具體科室，形成“科室負責人-分管科室的部門負責人-部門主要負責人-分管院長”的多層管理體系，人員多、層次多，員工人浮于事，管理效率低下。以筆者所在的學校為例，行政人員數量高達教職工總數的20%。管理層次的增多導致各級結構的溝通成本大幅上升，信息傳遞不通暢，影響各項管理決策的科學性和及時性。
3）行政管理人員隊伍不穩(wěn)定。普通行政管理人員的工作80%與信息的發(fā)布、資料的收集有關，而這些工作被認為是屬于“打雜”工作，行政管理人員往往不受重視，待遇偏低，工作中取得的成績、成果無法成為職稱、職務晉升的條件，從而造成行政管理人員隊伍不穩(wěn)定，人才流失嚴重。
1）高職院校權力結構不合理。高職院校肩負著大力發(fā)展職業(yè)教育的責任，而行政權力與學術權力的機構性矛盾導致在人才培養(yǎng)上無法體現學術引領的特點。在高職院校的各項事務的管理過程中學術專家及學術委員會的科學決策作用也沒有得到充分發(fā)揮，行政權力、領導意志在人才培養(yǎng)過程中起到決定性影響，教職工、學生在教學科研活動中的主體地位沒有得到充分尊重。
2）對行政管理隊伍的建設不到位。高職院校的行政管理隊伍建設普遍存在著“領導不重視”“缺少培訓”“晉升無望”等問題，行政管理工作沒有得到學院領導應用的重視，行政管理人員的地位不及普通專業(yè)教師，一直被輕視，加之行政管理缺乏必要的培訓和暢通的晉升路徑，這些都嚴重影響高職院校行政管理人員的自我認同，影響隊伍的穩(wěn)定性。
3）對行政管理的績效考核不合理。行政管理的工作績效考核標準沒有做到科學高效，還停留在計劃經濟時代的.“德、能、勤、績”的指標上，不同崗位、不同工作性質的人員考核指標不夠具體、缺乏針對性，模糊的績效考核直接影響行政管理人員的積極性，影響工作效果。
1）將行政和學術徹底分離，建立現代大學制度。厘清行政權力與學術權力的結構性關系，為其找到合理的歸屬，在教育資源的配置上讓行政權力讓位與學術權力，減少行政對教學、科研的干預，讓學術專家在決策中發(fā)揮更大的作用，尊重人才培養(yǎng)及科研項目自身的運行規(guī)律，尊重專業(yè)教師再教學、科研中的主題地位，增強系部的辦學主體地位。行政管理的領導的崗位一律與學術職稱分離，行政管理人員不得擔任學術委員會的相關職務，從而明確行政權力和學術權力的界限，發(fā)揮專家及學生委員會在各類學術活動的決定性作用。在高職院校落實教學部《高等學校學術委員會規(guī)程》的相關規(guī)定，實行學術治理建立獨立的教授委員會、學術委員會，負責高職院校教育和學術事務，統(tǒng)籌行使學術事務的決策、審議、評定和咨詢等職權，建立高職院校學術管理的長效機制。
2）優(yōu)化行政管理的組織結構。高職院校進一步壓縮行政管理職能部門的數量和人員編制，實行扁平化的管理，按照現代大學制度的要求，將管理的重心進一步下移，將人事、財務的管理權限進一步下放，實行二級（系部）、三級（教研室）的管理，建立權責明確、運轉高效的管理體系，將教育經費、績效工資等與學生數量、專業(yè)成果等完全掛鉤，各級管理主體可以根據自身的學生數量、實驗、實訓等辦學條件自主聘用教師、設置崗位、分配工資，充分發(fā)揮各教學單位的主體作用，實現高職院校的辦學目標。
3）建立行政管理靈活的用人體制。高職院校要在控制行政管理人員數量的同時，要保證行政管理人員的質量，切實提高行政管理人員的待遇，建立行政人員任職條件和任職待遇的職員制管理體系，開展崗位競聘活動，確保行政管理隊伍“能進能出，能上能下”，激發(fā)管理隊伍的活力。在具體的人員培訓層面，要大膽創(chuàng)新，及時引進各類先進的管理理念和方法，應用最新的信息化管理方式，切實提升行政管理的人員的辦事能力。
4）構建科學的績效考核指標體系。在高職院校管理重心下移的多級管理機制下，將行政管理的目標進行細分，根據隸屬關系將各級教學單位的成績與行政管理人員的個人績效考核掛鉤，進行有差異、針對性高的績效考核。不同層次的管理人員，設置不同的考核內容，對工作業(yè)績、管理能力等方面進行科學的配比，同時加強對管理績效的過程考核?？冃Э己说母黝愔笜艘皶r進行反饋，為行政管理人員的職務升降、獎懲、調崗提供科學的依據。
四、結語。
高職院校作為國家大力發(fā)展職業(yè)教育的重要力量，它的發(fā)展是國家經濟社會轉型的大師，國家不斷加大對高職院校的投入，各高職院校也在人才培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)不斷進行提升。高職院校行政管理效能的高與低是制約高職院?？茖W健康發(fā)展的重要問題，直接影響著高職院校辦學目標的實現。只有高職院校理順行政管理的權力結構，在管理體制、人才培養(yǎng)、績效考核等方面開拓思路，下大力氣進行轉變，才能讓行政管理為高職院校的發(fā)展提供助力。
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實現管理效能論文篇七
摘要：本文針對互提資料單的網上編制工作及過程管理中存在的一些問題，提出了一套基于靈活定制工作流程、巧用ntko插件控制互提資料單的共享及版本、使用系統(tǒng)任務消息通知機制來開發(fā)互提資料單管理系統(tǒng)的解決方案，加速并優(yōu)化了工作流程的運轉，實現了基于角色的訪問控制，有力地保證了系統(tǒng)資料的安全，極大的提高了項目設計質量。
關鍵詞：互提資料單；設計流程；word文檔；ntko任務。
一、背景。
隨著計算機技術、網絡技術的發(fā)展和應用，企業(yè)信息化已成為企業(yè)實現可持續(xù)性發(fā)展和提高市場競爭力的重要保障。對于設計單位來說，一套適合自身生產項目管理的《設計流程系統(tǒng)》，不僅能有效的組織現有資源提高管理效率，更是提升設計企業(yè)信息化水平的重要標志。
完整的《設計流程系統(tǒng)》包括對項目接收、評審、策劃、資料互提以及目錄號和變更單實施網上管理，還可以實施設計文件出版、成品交付等環(huán)節(jié)。作為《設計流程系統(tǒng)》中重要的一個環(huán)節(jié)---互提資料單，屬于開展設計工作的前期準備，對于設計質量的影響舉足輕重。但由于涉及專業(yè)多、范圍廣、多次互提及文檔控制困難等等因素，在《設計流程系統(tǒng)》中開發(fā)難度最大。
二、概述。
為了提高設計質量，留下互提資料痕跡，明確專業(yè)協作間的責任，使得各專業(yè)設計人員在同一版本下進行有序的設計，研發(fā)《互提資料單管理系統(tǒng)》勢在必行。建成的系統(tǒng)能夠依據質量體系中有關“互提資料單管理”的規(guī)定，將設計過程中所涉及到的互提資料單環(huán)節(jié)全部覆蓋，實現資料提送單的編輯、審批、修改、撤回、反提、接收等功能；并且實現附圖的添加和修改以及歷史附圖調用等功能；可以對每份資料單進行動態(tài)跟蹤，系統(tǒng)同時對歷史資料單提供靈活的查詢功能。
在系統(tǒng)研發(fā)過程中，存在需要控制工作流程、操作角色、消息通知、文檔控制等關鍵技術難點。本文將從需求分析開始一步步闡述研發(fā)過程，并對關鍵技術加以分析。
三、需求分析。
1.工作流程。
各家設計院對于資料單的互提，工作流程不盡相同，舉例來說：新疆勘察設計研究院的資料單互提就分為兩級簽署和三級簽署兩種模式，區(qū)別如下：
兩級簽署的資料提送單的流程圖。
備注：前兩個環(huán)節(jié)可以一次完成（編寫人和設計人可以不是同一個人）。
系統(tǒng)根據文件號自動使用兩級或三級簽署方式。
2.功能需求。
不僅完成兩種簽署方式的資料互提，而且要能夠進行多次資料互提，以資料單的.版本進行控制；審批人（審核人和審定人）、接收人，在編輯資料單時指定或系統(tǒng)自動根據人員資格得到；資料單的審批和接收實現自動工作流程方式；實現網頁形式控制互提資料單文檔；附圖的傳輸速度及容量要大。
四、系統(tǒng)架構設計。
經過對用戶需求的認真分析，可以將互提資料單管理系統(tǒng)分為以下幾個功能模塊：
五、系統(tǒng)實現。
1.開發(fā)環(huán)境的搭建。
順應潮流，也為了更好的后續(xù)開發(fā)，系統(tǒng)采用oracle數據庫，利用“java+hibernate+mvc模式”編程，使用瀏覽器/服務器的開發(fā)模式，使用方便、操作簡單。
2.系統(tǒng)授權與訪問控制。
進入權限：所有與項目設計相關的人員（如果有設計流程系統(tǒng)，則使用其最低進入權限即可）。
系統(tǒng)角色：根據人員資格自動得到相應操作。例如：李**，具有“建”的設計資格，高**，具有“建”的審核資格，則：李**可以在編寫資料單時，指定高**來審核，當李**編寫完資料單提交審核后，高**從自己的任務列表中自動獲得需要審核的：由李**編寫的資料單。
3.詳細設計。
類文件、、dao等設計，從略。
模塊功能如下：
1)資料單編輯。用于填寫提送資料單的基本信息和word原件內容。
2)資料單審批。支持兩級簽署和三級簽署，即審核與審定。審批意見可以反映在word原件中。
3)接收資料單。由指定科室具有相應資格的人對所提資料單進行接收。接收人可根據實際情況拒接該資料單但需說明原因。
4)修改資料單。在資料單的審批或接收任意一個環(huán)節(jié)過程中如遇到未獲通過的情況，提送該資料的設計人員可對資料單進行信息的修改再重新提交。
5)反提資料單。在向指定科室提資料時，如需對方也向自己提送相應資料，可在編輯資料單時在指定位置加上標注。待該資料完成接收后對方可隨時對該資料進行反提。
6)撤回資料單。資料單發(fā)送人在資料單的審批或接收任意一個環(huán)節(jié)過程中如發(fā)現資料單內容需要更改可將資料單自主撤回后進行修改。
7)編輯附圖。在編寫資料單時除了可編輯word原件外還可以將與該資料相關的圖紙或其他電子原件進行上傳以供接收方參考，在資料單修改過程中也可對附圖進行刪除和添加，同時還可以查詢歷史圖紙并提供下載。
8)指定接收人。資料單通過審批后等待接收，此時如果提送方事先并未指定接收人可由接收方領導指定接收人。
9)資料單查詢。查詢所有已生成的資料單，包括未審批的、為接收的、已接收的?？筛鶕O計人、專業(yè)、資料單編號等條件進行分類查詢。
10)我的資料單。顯示和身份認證人相關的資料單。實際功能的實現通過我的資料單和代辦任務兩個模塊完成。我的資料單:顯示當前項目下與認證人有過聯系的所有資料單，分為負責編輯、審核過、審定過、接收過?？商峁┑牟僮靼ㄐ薷?、撤回、審核、審定、接收、刪除。代辦任務:顯示所有項目下針對認證人待辦的資料單，分為可修改、待審核、待審定、待接收，提供的操作包括修改、撤回、審核、審定、接收、刪除。
11)運行日志。在每個資料單信息中都可以顯示出它的運行操作記錄。
12)即時任務。在認證人的個人任務列表中加入“互提資料單”任務，記錄資料單流轉節(jié)點中產生的任務，及時通知相關人員進行處理。
六、研發(fā)技術關鍵點。
1)工作流程的靈活定制。
軟件若能長期生存，通用性非常重要，而現實中很多流程會隨著管理的變化而變化。在本系統(tǒng)中，將工作流程視為節(jié)點和動作的組合，利用流程的配置文件來反映節(jié)點和動作之間的關系，并說明節(jié)點和動作需要的具體執(zhí)行對象。利用通用的流程顯示和處理將這些動作按照定制的流程執(zhí)行，用戶只需編寫節(jié)點和動作的具體對象即可實現流程的運行。對于流程的變化該系統(tǒng)應對自如，如增加流程中的節(jié)點或調整流程的運行順序，只需局部調整即可。
互提資料單中的編寫、審核、接收、修改、刪除，就定義成一個工作流程的幾個節(jié)點，可以往返多次，直至資料單接收，一個工作流程自動結束。
2)文檔控制。
可以借助第三方比較成熟的控件來實現文檔控制，比如ntkooffice文檔控件。能夠在瀏覽器窗口中直接編輯word，excel等office文檔并保存到web服務器，實現文檔和電子表格的統(tǒng)一管理；采用了獨創(chuàng)的智能提交技術，能夠將控件中的文檔數據和htmlform中的數據同時一次提交給后臺的web服務器處理；采用activex控件技術，實現客戶端軟件自動安裝，部屬和更新；支持全部office菜單；實現了手寫簽名、電子印章、強制痕跡保留、全文批注（全屏批注）和定位批注簽名和版本控制的功能。
資料單的編寫人、審核人、接收人通過認證自動提取，設置入word文檔中，采用保護方法設置可編寫位置；互提資料單版本通過修訂方式得到。
3)即時消息通知。
資料單工作流程中的相關設計人員如何快速得到上個環(huán)境發(fā)來的申請（即時信息）非常重要，可以通過“任務機制”在系統(tǒng)中加入資料單互提的任務，同時通過pop技術彈出消息窗口即時通知，使用這兩種手段可以保證及時通知資料單參與人員進行及時操作。
七、結論。
本文針對項目設計過程中的互提資料單管理，從需求到設計進行了認真而細致的闡述，并通過一個具體的開發(fā)實例講述了需要重點考慮的技術問題。
文中引用的《互提資料單管理系統(tǒng)》已經在企業(yè)中得到了應用，對規(guī)范資料單管理，促進各專業(yè)設計人員在同一版本下進行有序的設計，減少因網上傳輸的隨意性而帶來的返工，提高設計質量起了很大的作用。至于系統(tǒng)設計上的具體實現，由于篇幅有限就不一一闡述，如有興趣與作者聯系(xjqyc@)。
參考文獻：
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實現管理效能論文篇八
從某種角度來說，我國經濟社會的發(fā)展和企業(yè)自身的發(fā)展緊密相連。而對于企業(yè)來說，管理者必須意識到行政管理的重要性，確保企業(yè)正常運營，處于“高效、穩(wěn)定”發(fā)展中，不斷提高自身的運作效率。要以科學管理為媒介，順利時代發(fā)展的客觀規(guī)律，盡可能滿足社會市場各方面的客觀要求，為社會大眾提供更加優(yōu)質的服務，樹立良好的外在形象。此外，在減少運營成本的基礎上，實現最大化的經濟效益。
一、企業(yè)運行中行政管理的重要性。
行政管理是指企業(yè)在日常運營過程中，借助法律等形式，開展智能性管理，確保相關的運營活動有序進行。在企業(yè)生存發(fā)展道路上，行政管理的重要性日漸顯現。一是行政管理是提高企業(yè)效益實效性的首要前提。站在長遠的角度來說，企業(yè)想要在競爭激烈的市場中實現戰(zhàn)略目標，必須發(fā)揮行政管理的作用，構建完善的管理制度，實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。就行政管理而言，是在優(yōu)化利用企業(yè)各種資源的基礎上，實現最大化的運營效益。它屬于企業(yè)文化，能夠動態(tài)化監(jiān)督全體員工，帶動他們工作的積極性，全身心投入到工作中，使企業(yè)運營效益更具實效性。二是行政管理是企業(yè)管理更加規(guī)范化的重要保障。在企業(yè)發(fā)展過程中，行政管理處于內部決策層、執(zhí)行層之前，對其日常運營都發(fā)揮著不可忽視的重要作用。行政管理猶如傳達介質，它能夠把內部管理決策層制定的戰(zhàn)略目標等指令傳到執(zhí)行層，并對執(zhí)行層進行動態(tài)化的監(jiān)督、管理，再傳遞給決策層。在這種情況下，已有的管理模式具有鮮明的固定化特點，企業(yè)管理也更加規(guī)范化。三是能夠強化企業(yè)的核心競爭力。在網絡信息時代背景下，企業(yè)在具備經濟實力的同時，還要具備一定的科技競爭力、可持續(xù)發(fā)展能力。在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)行政管理具有服務、保障方面的作用。在運營過程中，管理者可以優(yōu)化利用行政管理，打造學習型企業(yè)，引導內部員工學習先進的管理與運營理念，并靈活應用到企業(yè)生產過程中，不斷增加企業(yè)的科技含量，增強企業(yè)的核心競爭力。
1.健全管理體制。
企業(yè)管理者要客觀、全面地分析行政管理工作存在的問題，結合自身發(fā)展、經營特點，不斷優(yōu)化完善已有的管理制度。企業(yè)管理者要把行政管理工作放在首要位置，掌握科學的管理方法，糾正、規(guī)范運營過程中各種不良現象，違規(guī)行為。構建法治秩序，充分是發(fā)揮管理制度的作用，合理運用制度管理內部職工。要對其合理授權，構建可行責任制，明確崗位職責，做好分工，使內部員工能夠明確自身崗位職責，做好本職工作。以此，使企業(yè)內部管理能夠處于有序運行中，為企業(yè)運營發(fā)展創(chuàng)造良好的內部環(huán)境。
2.優(yōu)化管理模式。
在新時代下，企業(yè)的行政管理工作或多或少受到政府主管部門的制約，導致其具有的各種職能得不到應有的發(fā)揮，存在的矛盾、沖突日漸激化。面對這種情況，企業(yè)需要必須結合自身發(fā)展特點，優(yōu)化已有的行政管理模式，采用政企分開的形式，不斷強化企業(yè)的行政管理職能，把各項管理措施落到實處。此外，還要引進先進的行政管理理念，與時俱進，轉變已有的管理理念，順應社會市場發(fā)展的客觀要求，創(chuàng)新管理模式，實現企業(yè)行政管理新目標。
3.聯系實際開展相關工作。
在行政管理過程中，管理者要把企業(yè)的經濟利益服務放在首要位置，堅持實事求是的原則，擯棄形式主義。要堅持企業(yè)利益最高的原則，與時俱進，強化企業(yè)文化建設，不斷強化內部行政管理人員的責任意識，具備基本的職業(yè)道德素養(yǎng)，能夠以身作則，做好帶頭作用，遵循制定的相關規(guī)章制度。同時，要深入到內部各個業(yè)務部門中，了解實際情況，構建可行的管理制度，制定高效的業(yè)績考評制度，不斷提高行政管理人員的業(yè)務素養(yǎng)。結合管理者各方面的能力以及工作表現，選出具有較強服務意識的行政管理人員，優(yōu)化重組內部人員結構，提高內部人力資源利用率。
在日常運營過程中，企業(yè)要以定期、不定期的形式開展系統(tǒng)化的培訓工作，對其進行再教育學習，學習必要的行政管理知識、計算機知識等，強化他們的`服務意識，完善他們已有的知識結構體系，不斷提高他們的專業(yè)技能，能夠有效解決工作中遇到的各種問題，確保相關工作的順利開展。在此基礎上，需要采取可行的激勵措施，精神與物質獎勵相結合，通過不同渠道調動行政管理人員參與培訓的積極性、主動性，防止相關的培訓工作流于形式，為強化行政管理質量提供有力的保障。
5.注重信息化技術的應用。
在網絡信息時代背景下，行政管理和信息技術的相互結合已成為企業(yè)得以長存的必然選擇。在此過程中，要從不同角度出發(fā)把信息化技術應用到行政管理中，優(yōu)化已有的信息管理系統(tǒng)，不斷提高行政管理水平。需要定期開展信息化技術軟件培訓工作，不斷提高行政管理人員的操作能力，能夠規(guī)范操作多樣化的信息軟件。還要健全已有的行政管理信息系統(tǒng)，為行政管理者進行相關操作提供必要的信息數據。由于具有鮮明的智能化特點，要隨時更新數據庫、模型庫，不斷提高數據存儲和調取的能力，提高行政工作效率。
總之，在企業(yè)生存發(fā)展過程中，強化行政管理是非常必要的。要結合企業(yè)已有的特點，采用適應的優(yōu)化方法，比如，在健全行政管理體系的時候，需要完善技術體系，優(yōu)化利用ex-cel表格詳細記錄日常運行中各部門存在的管理問題，和輸入到對應的數據庫中，及時、準確解決相關問題。以此，不斷提高企業(yè)行政管理質量，為企業(yè)管理走上現代化的道路奠定堅實的基礎，不斷促進我國社會經濟的發(fā)展。
參考文獻：
[2]董欣欣.關于現代企業(yè)提高行政管理效率的思考[j].現代商業(yè),2011,30:106.
實現管理效能論文篇九
新時期，隨著高校教育改革的逐步推進，對高校行政管理效率要求也越來越高。高校行政管理是高校有效運行的關鍵，對高校培養(yǎng)人才質量、科學研究、服務社會等職能的發(fā)揮具有重要的促進作用。隨著近年來我國高校招生規(guī)模的擴大、教學質量的提高，要求建立高效化的高校行政管理的呼聲越來越強烈。
推動高校行政管理體制改革改革，就是“提高行政工作的效率和服務質量”。它能夠充分反映出高校管理水平、服務水平和高校形象，是高校良性運轉的保障。而且，當前高校都面臨著市場化運營的激烈競爭、高校管理制度亟待改革、樹立良好高校形象的迫切要求，加快推進高校行政效率改革的步伐顯得尤為重要。
1.科學應對高校激烈競爭的需要。隨著高校改革的推進和高校擴招的快速發(fā)展，高校面臨著越來越激烈的競爭。國內高校的數量在增加，然而學生的數量總體呈減少趨勢。各個學校都想得到優(yōu)質的生源，必然產生激烈的.競爭。而且，近年來隨著人民經濟水平的不斷提高，越來越多的人愿意出國留學，也對我國高校的生源提出挑戰(zhàn)。無論是國內競爭，還是國外高校的挑戰(zhàn)，歸根結底是科技水平和管理水平的競爭。這就要求高校在提高自身科學教育水平的基礎上，更加注重自身管理水平的不斷提高。
2.構建高?？茖W管理體制的新要求。隨著高校競爭加速發(fā)展，高效化的管理和運行機制是必然產物。雖然高校在精簡機構、轉換機制等方面取得了顯著成效，但是也出現了一些新問題。比如，針對學校教學活動和特點，專門計算“專業(yè)、系部、二級學院、職能部門和學校的生均人才成本，并將預算管理、目標管理、責任會計制度、質量管理、績效評價等管理理念和方法與人才成本核算制度”結合的體系不完善，對非教學費用使用效率不高，嚴重影響了教育資源的影響效率。
高校行政管理的服務職能，就是“高校行政職能部門為教學科研服務、為基層服務、為教職工服務、為大學生服務的思想作風和工作態(tài)度、工作效率”。但是，當前在我國高校存在管理機構重疊、管理制度不健全、管理人員專業(yè)素養(yǎng)不高等，嚴重影響了高校的行政管理效率。
1.高校管理機構重疊。目前，高校管理多沿用行政管理制度，但是，“市場經濟體制的建立和完善，使高等教育的計劃性、統(tǒng)一性減弱，市場性、差異性和服務性增強”，這就使原來的管理機構不能適應市場需求，必須增加一些新的管理機構。然而，一些舊的管理部門沒有能夠及時廢除，這就造成管理機構重疊，各個部門之間的權責不夠分明、職能交叉，嚴重影響了高校行政效率。而且，高校管理機構重疊、職位過多，這樣就造成互相扯皮的現象，各部門不協調合作，會給高校教育、科研工作帶來不利影響。
2.管理制度不健全。在高校推進改革的過程中，一味的追求教學方法和科研工作的改革，忽視了其他各項規(guī)章制度的建設。而且，高校領導管理意識薄弱，嚴重影響了行政管理工作的改革。隨著依法治國的全面推進，高校法制化建設也亟待全面加強。綜合起來這些問題主要表現為：現存制度不適應激烈競爭的需要;崗位繁多、職責劃分不清;監(jiān)督體系不完善;行政會議多、不宜于教學科研工作;部門之間缺乏有效的協調性;行政人員的績效考評機制欠缺，法律條規(guī)不健全等。
3.工作人員專業(yè)素養(yǎng)亟待提高。當前，高校行政管理過程中，普遍存在著服務效率低、態(tài)度差、意識淡薄等，甚至還存在著服務收費的現象，這些是由于工作人員自己定位不準確所導致的。行政人員工作過程中，“不是從基層和群眾的角度出發(fā)，而是從方便自己出發(fā);不是當服務者，而是從官本位思想出發(fā)”。而且，他們幫助老師和學生解決問題的時間觀念差，不注重服務時效性。常常會出現能馬上解決的問題一直拖著不解決，一次能辦好的事情讓老師和學生跑好幾次也辦不好。這些問題都是由于行政工作人員專業(yè)素養(yǎng)不高、服務意識單薄所致。同時，也導致高校的科研人員更傾向于行政職務。
高效化的行政管理是高校做好教學和科研的關鍵，這就要求在高校教育改革理念的引導下，加快創(chuàng)新高校行政管理的科學路徑，不斷提高高校行政管理工作的服務水平。根據高校行政工作存在的問題以及高校行政工作的特點，筆者認為，需要加強以下幾個方面的改革：
1.科學設置行政機構，協調行政與學術之間的關系。在高校行政機構改革的過程中，一定要堅持“為教師服務”的理念，切實把教師作為服務主體，在遵循高校發(fā)展規(guī)律的基礎上，合理劃分職權范圍，及時革除一些陳舊的部門，科學設置社會發(fā)展需要的機構，使原來的部門更加精簡，關系更加協調，從而達到提高效率的要求。目前，高校存在行政機構領導科研機構的現象，使得學術人員參與學校的決策機會渺茫、范圍有限，使相關領域的專家和學術委員會不能充分發(fā)揮作用。這也要求加強學術權利在高校發(fā)展過程中的地位好作用，使行政與科研工作互相配合、協同發(fā)展，不斷提高專家學者參與學校管理和發(fā)展的積極性。只有設置科學的行政機構，才能使行政管理和學術管理相映生輝，樹立起良好的高校形象。
2.探索新型高校管理體制，促進職責統(tǒng)一。在高校管理體制中，只有構建起新型管理體制，才能加強各部門之間的協調合作，提高行政效率和辦事能力。根據目前高校管理的困境，應該下放校、院的權利，切實把一部分資源分配、人事任免的權利分散，不斷基層自我發(fā)展的新動力。加強對行政管理的考核制度建設，激發(fā)管理人員對待工作的積極性。充分現代化的技術設備和手段運用到行政管理工作中去，增加決策的合理性和科學性。減少行政管理的不必要環(huán)節(jié)，加強決策層和基層教師和學生的交流，減少決策環(huán)節(jié)的失誤。轉變高校管理機構的用人制度，推行管理目標制度，使高校管理體制更科學、更高效。加強高校師生對行政管理工作的監(jiān)督力度，不斷推進高校的民主建設和依法管理，真正提高行政協調和溝通的效率，從而推進高校行政管理的科學化水平。
實現管理效能論文篇十
摘要：企業(yè)的發(fā)展離不開創(chuàng)新，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力所在。
為了讓企業(yè)在競爭激烈的市場中更具競爭優(yōu)勢，以及提高企業(yè)的經濟效益，就必須要堅持以創(chuàng)新來推動企業(yè)的發(fā)展。
文章首先介紹了企業(yè)經濟管理的重要意義，并對企業(yè)經濟管理現狀以及其面臨的問題進行了研究分析，列出了一些措施來加強企業(yè)經濟管理的創(chuàng)新，推動企業(yè)的經濟管理，使其提高到新的水平。
企業(yè)要實現既定的經營目標，就必須要采取一定的行動，制定很多有利于經營的規(guī)章制度，這個過程就是管理。
實現管理效能論文篇十一
1.1信息系統(tǒng)基礎。
原有的信息化系統(tǒng)主要包括以下4個系統(tǒng)：1）閘門監(jiān)控系統(tǒng)。主要用于三汊河河口閘工程的監(jiān)控，包括啟閉控制、工況監(jiān)控、閘室上下游水位監(jiān)測等功能。2）原型觀測系統(tǒng)。主要用于工程的安全監(jiān)測，包含數據自動采集、傳輸、儲存和管理等功能，配備有專用的采集和監(jiān)測管理軟件。3）水質監(jiān)測系統(tǒng)。用于監(jiān)測秦淮河流域水質情況，包括三汊河河口閘、武定門閘和天生橋閘等3處水質監(jiān)測站，監(jiān)測指標包括高錳酸鹽指數、電導率、溶解氧、濁度、氨氮、ph值、水溫等7項。4）視頻監(jiān)視系統(tǒng)。用于對秦淮河流域重點控制工程的實時監(jiān)視，分別安裝于三汊河河口閘、秦淮新河水利樞紐、武定門閘、蓮花閘、天生橋閘、南河閘等6座控制閘站。
1.2硬件設備基礎。
主要有硬盤刻錄機、監(jiān)控服務器主機和備機、視頻服務器、監(jiān)控服務器、原型觀測服務器、led大屏幕、景觀照明服務器、閘門lcu柜、配電和照明lcu柜、ups電源柜、jgp動力柜、網絡柜、eps配電箱等基礎設備。
1.3通信與計算機網絡。
建設的整套通信與計算機網絡由采集通信網、局辦公內網和internet等3部分組成，用于實現信息數據采集與傳輸、單位內部辦公等功能。其中，采集通信網主要包括水情測報、視頻和工程監(jiān)控傳輸網絡，各視頻監(jiān)控點、水質監(jiān)測點及水閘工情監(jiān)測的數據全部通過該網絡進行傳輸，并匯總到管理處中控室的服務器中。
1.4存在的問題。
原有的信息化系統(tǒng)存在以下問題：1）缺少統(tǒng)一的數據中心。未建立統(tǒng)一的數據庫，各已建系統(tǒng)數據庫獨立運行，且部分人工采集數據無法錄入數據庫中進行統(tǒng)一管理，使得信息資源的共享性和綜合開發(fā)利用能力得不到充分發(fā)揮。2）應用系統(tǒng)功能不全。已建的業(yè)務管理系統(tǒng)僅解決了部分業(yè)務應用需求，隨著管理處的發(fā)展，在業(yè)務、用戶、功能等方面對信息管理系統(tǒng)提出了更多更高的要求，需進行完善[6]。3）業(yè)務協同辦理能力不足。原有系統(tǒng)分散建設，互聯互通困難，制約了后期數據的擴展及工程管理的高效開展，因此亟需建立統(tǒng)一的應用管理平臺。
2.1信息系統(tǒng)總體框架。
充分利用三汊河河口閘管理處及南京市水利信息化基礎資源，建設以信息采集監(jiān)控和中心數據庫為基礎，應用支撐平臺為框架，業(yè)務應用系統(tǒng)為核心，運行環(huán)境為保障的信息管理系統(tǒng)，形成支撐管理工作業(yè)務平臺和決策支持環(huán)境，實現綜合管理、資源共享和信息安全快速傳遞。信息系統(tǒng)總體框架可劃分為數據采集與監(jiān)控系統(tǒng)、數據中心共享平臺、應用支撐平臺、業(yè)務應用系統(tǒng)、運行環(huán)境等5個層次。
2.2業(yè)務應用系統(tǒng)功能。
業(yè)務應用系統(tǒng)具體功能設計包括數據查詢、三汊河河口閘工程管理、外秦淮河調水管理、單位內部管理等4個功能子系統(tǒng)。
2.2.1數據查詢子系統(tǒng)。
數據查詢子系統(tǒng)充分利用數據庫技術，以三汊河河口閘數據中心共享平臺為依托，向不同權限用戶提供基于管理職能的各項重要信息的查詢、分析、統(tǒng)計功能，為工程運行、工作決策提供實時準確的信息和依據[7-8]。具體實現功能有：1）工程狀態(tài)查詢。查詢閘門工況的實時數據，查看各數據歷史趨勢，具有運行記錄和預警功能。2）水質自動監(jiān)測。提供單位設在秦淮河流域的3個水質監(jiān)測站水質監(jiān)測信息的實時與歷史數據查詢、統(tǒng)計。3）原型觀測數據查詢。可以查詢閘室底板揚壓力、閘室底板基底土和灌注樁樁頂的壓力、閘室底板鋼筋應力、底板不均勻沉降、伸縮縫開合度、閘墩門支鉸處的鋼筋應力、護坡深層水平位移等監(jiān)測項目的'實時或歷史數據，并能對測量成果進行瀏覽查詢、圖形曲線生成、報表輸出、測值輸入輸出。4）外秦淮河遠程集中監(jiān)控查詢。將秦淮河流域6座閘站運行工況的視頻信號接入到管理系統(tǒng)中，可以在平臺上進行各閘站實時圖像的查詢及歷史圖像的調用。
2.2.2三汊河河口閘工程管理子系統(tǒng)。
實現水管單位工程檢查、觀測、養(yǎng)護維修、養(yǎng)護外包服務考核等工作的標準化管理，流程化網上運行的功能，減少紙張、會務等損耗，提高工程管理工作效率，促進精細化管理。具體實現功能有：1）水閘運行管理。實現閘門啟閉、水位調控等管理調度工作相關命令票和指令單網上運行，并支持信息儲存和查詢。2）水閘檢查記錄管理。實現經常、定期、特別檢查等檢查業(yè)務的標準化和流程化管理，支持檢查記錄（文字、圖片）網上錄入、儲存和查詢。3）養(yǎng)護維修管理。實現工程維修養(yǎng)護業(yè)務流程化管理，各項維修養(yǎng)護記錄網上錄入。4）養(yǎng)護外包服務考核。建立工程養(yǎng)護維修考核辦法和評分標準，考核打分網上運行，系統(tǒng)自動匯總統(tǒng)計結果。
2.2.3外秦淮河水體管理子系統(tǒng)。
記錄秦淮河流域各監(jiān)測站點每天的水質、水量數據，實現水文信息查詢、水質評價和巡查情況網上登記。具體實現功能有：1）調水管理。支持調水工作相關報表的網上錄入、查詢功能；建立水質評價標準庫，根據監(jiān)測數據，自動評價水質；具有可拓展性，為調水管理系統(tǒng)進一步完善留有接口。2）外秦淮河遠程集中監(jiān)控養(yǎng)護維修。實現該養(yǎng)護維修工作的流程化管理，相關記錄、上錄入，支持查詢、統(tǒng)計等功能。
2.2.4單位內部管理子系統(tǒng)。
實現單位隊伍建設等內部工作的流程化管理，建立移動辦公模塊，方便工作人員利用移動終端隨時獲取管理信息，提高工作效率。具體實現功能有：1）隊伍建設管理。實現人事、工資、社保、醫(yī)保、培訓記錄等人事信息的建庫和分類查詢功能，支持相關法律法規(guī)、水利行業(yè)規(guī)范的查詢。2）移動辦公功能模塊。在android平臺上開發(fā)移動辦公應用系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)接入綜合信息管理系統(tǒng)數據庫，實現水位數據、水質水量數據、巡查記錄等查詢與展示功能，同時實現與市移動防汛平臺的對接，并留有相應接口。
3結語。
通過先進的信息、計算機技術構建的南京市三汊河河口閘管理處綜合管理信息系統(tǒng)，初步實現了信息管理的數字化、標準化、網絡化、集成化、智能化。信息系統(tǒng)的建成實現了相關資源的共享和信息的快速查詢，提高了數據的使用效率，促進了工程管理等各項工作的規(guī)范化、標準化、流程化進程，提升了單位現代化水平。相信隨著后期信息化項目的建設，信息系統(tǒng)的各項功能會得到進一步的拓展和完善，而這種綜合信息管理系統(tǒng)也將成為基層水管單位高效可靠的管理工具。
實現管理效能論文篇十二
成本管理的主要目的是為了合理優(yōu)化資源配置，最大限度的用最少的資源創(chuàng)造最大的經濟價值，從而提高建筑單位的經濟效益。成本形成過程為對象主要包括：一是把工程投標關。要提前測算成本，堅持低價標不攬、高額墊資不攬、資金無保障不攬。二是抓好施工準備階段。要堅持專家治理的方針，制定優(yōu)秀的施工組織方案。要閱讀、審核好標書和圖紙，搞好一類變更。三是重點抓好施工階段。根據施工預算、各種消耗定額費用開支標準和已確定的成本計劃和成本控制措施，對實際發(fā)生的成本費用進行控制。要堅持以技術為先導，合理安排工序，保持均衡生產。四是做好竣工交付使用及保修期階段的'成本控制。應對竣工驗收費用和保修費用進行分解，列出支出、回收計劃，使成本從始至終得到控制。
施工項目成本控制就是在項目成本形成過程中，對工程施工中所消耗的各種資源和費用開支，進行指導、監(jiān)督、調節(jié)和限制，及時糾正可能發(fā)生的偏差，把各項費用的實際發(fā)生額控制在計劃成本的范圍之內，以保證降低成本目標的實現。其目的是合理使用人力、物力、財力，降低成本，增加收入，提高對工程項目成本的管理水平，創(chuàng)造較好的經濟效益。為此，我認為在項目成本控制中要遵循以下原則。
1.全面管理原則。
由于建筑工程成本管理所涉及到的管理內容和范圍比較廣泛，所以必須要實施全面管理原則，才能充分發(fā)揮成本管理的使用價值。一般情況下，全面管理原則的主要內容包括，施工現場管理、人力資源管理、材料管理等一系列涉及到資金支出的項目管理。并且全面管理對管理人員的綜合素質要求非常高，因為成本管理不僅僅是管理部門的事，同時還需要協調各個部門的施工情況，才能制定詳細的成本管理計劃，因此必須要求成本管理人員有專業(yè)的管理能力和責任意識，才能提高成本管理的準確性、科學性。
2.權、利、責一致的原則。
在建筑工程施工過程中，影響成本管理的主要因素是權利、責任、義務三者之間的關系。由于建筑單位的整體施工施工任務是分給不同部門共同合作完成的，所以每個部門的工作任務和工作內容不相同，所以如果不能合理的協調好權、利、責一致原則，會出現任務分配不均的現象，從而造成各部門之間產生利益沖突，嚴重影響建筑工程的整體施工進度和施工計劃。因此，建筑單位要想協調好權、利、責一直的原則，首先要建立一個以財務部門為核心的成本管理體系，并根據每個部門的職責和特點分配相應的施工任務。其次，要賦予各個施工部門充分的權利，才能合理的調度資源配置。最后，通過獎懲政策激勵施工人員的工作積極性，并端正施工人員的工作態(tài)度，從而提高責任意識。
3.質量成本、安全成本、工期成本控制并重原則。
質量、安全、工期是影響建筑工程成本的主要因素，也是最難控制的因素。所以通過并重的控制原則可以有效的提高控制效率。因為質量、安全、工期三者之間存在相互影響相互干擾的關系，例如：縮短工程進度會節(jié)省資金投入，但是會降低工程質量，從而影響整體施工質量。所以為了有效的避免建筑單位一味的縮短工程進度成本而忽視質量和安全成本的現象，必須要實現三者并重控制原則才能合理的協調三者在實際應用過程中不會互相干擾。
1.成本管理意識薄弱。
許多建筑單位在建筑成本管理中，由于成本管理意識薄弱從而造成施工過程中各部門的責任和義務不明確，導致工作任務無法落實到實際施工過程中，從而拖延施工進度增加建筑單位的經濟損失。并且，大多數建筑單位片面的認為成本管理就是控制成本支出，其實不然成本管理是在保證質量前提下，通過科學的措施對建筑工程的施工準備、施工過程、竣工期間的的各個環(huán)節(jié)進行詳細的計劃。包括前期的競標管理、中期的材料采購管理、運輸管理、及后期的驗收核算管理。如果成本管理意識薄弱，會誤導建筑單位正確的理解成本管理的含義，甚至出現為了提高經濟效益而出現違法違紀的現象。
2.施工人員綜合素質不強。
綜合素質主要包括專業(yè)技術和職業(yè)道德精神素質修養(yǎng)，由于施工成本管理所涉及到的內容非常廣泛，所以必須提高施工人員的綜合素質修養(yǎng)，才能提高建筑單位的整體施工水平。并且，成本管理涉及許多專業(yè)性知識，包括數據記錄、核算、驗收等工作，所以必須要專業(yè)管理人員才能操作，因此提高施工人員的整體綜合素質是促進成本管理穩(wěn)定發(fā)展的前提條件。
3.材料管理不嚴格。
材料管理包括采購、運輸、應用三個主要環(huán)節(jié)。但是在實際施工過程中大部分建筑單位根本不注重材料的采購、運輸和應用管理，導致采購過程中出現大量的劣質材料，嚴重影響建筑施工的質量安全。因此要想規(guī)范材料管理，就必須要加強材料管理力度，才能有效的遏制偷工減料、資源浪費等嚴重影響成本管理的現象出現?？偟膩碚f，造成材料管理不嚴格的主要原因就是因為沒有完善的監(jiān)督管理體系，從而無法對施工人員和管理人員進行強有力的約束，導致施工態(tài)度散漫，缺乏原則性和責任性。
4.項目部的約束機制不完善。
一些國有施工企業(yè)實行項目經理全權負責制，材料采購、工程分包等都由其說了算，權力過大，缺少必要的約束，容易造成少數人利用手中權力為個人牟取私利，創(chuàng)造灰色收入，結果是肥了個人，虧了企業(yè)。有些項目部雖有設置工程部、材料部等職能部門，但在材料采購和工程分包方面沒有建立完善的約束機制。采購材料未做到貨比三家，甚至有些采購人員為了撈取回扣獲得不正當收入，高價購進偽劣商品，給企業(yè)造成不必要的損失和增大了不應有的支出。特別在工程分包方面沒有做到公開招標，存在暗箱操作。這些都不利于加強項目成本的管理。
1.建立規(guī)范、標準、統(tǒng)一的權利責相結合的成本管理體制。
規(guī)范統(tǒng)一建筑工程項目管理中權利責之間的關系，可以有效的協調資源分配和人員調度，從而減少建筑施工過程中各部門之間的矛盾。因此，必須要結合建筑單位的特點和施工要求針對權、利、責三者之間的關系，制定詳細的管理措施和管理方案，并通過三權分立的方式，把權利、責任、義務分別落實到各個管理部門。以財務管理部門為核心形成完整的成本管理體系，把所有設計到成本管理的內容都包含在其中，從而使得施工過程中每個部門都有明確的責任和義務，避免出現質量和安全問題的時候無人承擔責任的現象。
2.加強質量成本管理。
質量成本管理主要是指在建筑的施工質量，通常情況下，建筑工程的質量有一個既定的標準，無論是質量不足還是質量過剩對建筑單位來說都會造成一定的經濟損失。因此加強質量成本管理主要任務是把質量控制在標準范圍內，所以必須要隨著施工過程制定相應的管理措施，并加強施工現場監(jiān)督和管理力度，成立專門的施工進度跟進小組，隨時記錄施工狀況并及時進行特殊狀況反饋，為制定施工計劃提供現場資料。從而隨著施工進度的發(fā)展，一步步的穩(wěn)定施工質量和施工標準。
3.提高施工技術水平。
對于任何建筑工程項目來說，施工技術永遠都是直接影響施工質量和施工成本的重要因素，所以提高施工成本技術管理是加強建筑工程成本管理的核心任務。因此建筑單位必須要加強施工專業(yè)技術人才培訓，才能為建筑單位做好人才儲備戰(zhàn)略。所以建筑單位必須要定期開展專業(yè)技術培訓，并結合理論和實踐進行現場操作演示，從而有效的提高施工人員的整體技術水平，為進一步提高建筑單位的施工質量和經濟效益奠定基礎。
四、結語。
綜上所述，目前我國大多數建筑單位的工程成本管理依然存在許多問題，所以必須要根據市場發(fā)展狀況制定詳細的成本管理體系，才能有效的減少偷工減料和資源浪費的現象重復上演。因此只有不斷地提高施工技術和施工管理水平，才能在保證質量的同時最大限度的提高建單位的經濟效益和市場競爭力。
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實現管理效能論文篇十三
摘要：事業(yè)單位管理的高效化離不開檔案管理的科學化，必須以檔案管理的科學化促進事業(yè)單位管理的高效化。檔案管理是事業(yè)單位管理的重要一環(huán)，沒有認識到檔案和檔案管理工作的重要作用，就難以在實踐工作中充分重視。本文將從分析當前事業(yè)單位檔案管理的現狀入手，指出事業(yè)單位檔案管理工作科學化的重大現實意義，探討如何加強機關單位的檔案管理工作，維護檔案的完整與安全，實現檔案的有效利用。
關鍵詞：機關檔案管理；意義；問題；對策。
檔案是全部活動的真實記錄，它體現各機關單位成長與發(fā)展歷程，是寶貴的經驗財富和重要的信息資源。因此，檔案管理是機關管理工作的重要環(huán)節(jié)，對機關效益產生重要影響，是機關提高績效，增加效益，科學管理的重要保證。
(一)檔案管理是機關單位管理的基礎環(huán)節(jié)檔案材料無序零散保存，勢必為某些重要檔案信息資源持有者提供可趁之機，造成管理上的被動，引起機關內部管理混亂。由于人員流動，把檔案保存在個別人手中或由各職能部門自行保管，缺乏有效監(jiān)督管理機制，一旦出現關鍵人員離職或跳槽，輕則使管理層面斷裂，工作無法延續(xù)；重則導致機關機密、獨有知識產權和信息流失，造成無法挽回的損失。檔案有其獨有的原始記錄，記錄著未公開的、未申請專利的技術或機密。占有這些資料就是占有機關的技術或機密。因此，機關單位做好檔案管理工作，可以有效避免因技術、知識產權的`流失而影響機關單位的生存與發(fā)展。
(二)檔案是機關單位信用管理的重要保證檔案是公認的構成信用信息的核心資源。首先，完善的檔案管理可作為展現單位自身誠信的一個窗口，反映各單位的科技成果、管理水平、財務狀況等重要內容。其次，在社會信用體系建設中，信用檔案建設已成為社會各界關注的焦點。國家已經提出要加快建立企業(yè)、中介機構和個人的信用檔案，使有不良記錄者付出代價，名譽掃地，直至繩之以法?？梢姍n案納入社會信用系統(tǒng)是必不可少的因素。
(三)檔案是機關文化建設的活力源泉機關文化是從機關的歷史積淀中提煉出來，反映在完整系統(tǒng)的機關檔案之中。檔案是文化事業(yè)的象征，是文化發(fā)展的真實記錄，是文化存儲的主要形式。機關單位文化建設應立足于本機關單位的歷史和現狀，有自身特色，不能脫離本歷史，搞一種毫無本特色的“泛文化”。綜觀機關檔案，可以深刻理解本單位特點及歷史發(fā)展規(guī)律。
二、當前事業(yè)單位檔案管理工作存在的問題。
(一)檔案管理重視程度低。
各單位往往重視財務重視人事重視組織等方面的管理，卻很少重視檔案管理，殊不知檔案管理也是機關單位管理的重要一環(huán)。許多機關單位忽視檔案管理工作，忽視檔案材料是單位的重要信息資源庫。檔案部門更是作為“冷部門”，極易成為精簡或兼并對象，甚至撤銷專門檔案機構，只設置兼職檔案人員。這些人員崗位不固定，檔案業(yè)務知識偏低，待遇較低，再加之檔案機構在單位組織體系中地位低，直接影響檔案工作的發(fā)展。
(二)檔案管理模式落后。
目前的機關檔案管理雖有一定規(guī)模但內部管理與機關單位發(fā)展脫節(jié)，檔案分散保管在各職能部門，如財務檔案保存在財務部、技術檔案保存在技術部、文書檔案保存在辦公室，雖各部門都保存檔案，但他們之間互相封閉，整體上處于零散無序狀態(tài)。大部分檔案管理者又未經過正規(guī)培訓，不懂檔案整理，很多檔案實行簡單“信袋式”管理，影響檔案的查閱利用。
隨著信息化的發(fā)展，辦公自動化、電子文件、文檔一體化等新生事物相繼出現，使檔案形成方式發(fā)生很大變化。這些檔案的管理和利用方式與紙質檔案截然不同，當前檔案傳統(tǒng)的工作模式和技術水平已不能適應。因為文件從起草、修改到印發(fā)都通過計算機運行，它具有便于復制的特性，使得最能體現檔案原始記錄性的內容與形式特征不復存在。紙質檔案的載體較為穩(wěn)定安全，而電子文件的載體穩(wěn)定性差，易損壞。因此要運用現代化管理手段來解決電子文件中原始信息的長期保存問題任重而道遠。
檔案管理科學化要求檔案管理要與時俱進，構建科學檔案管理機制，夯實完善檔案管理，以檔案管理科學化促進機關管理高效化。檔案管理科學化工作是一項系統(tǒng)工程，主要包括兩方面：
(一)國家政策層面。
1.積極完善和宣傳檔案法律法規(guī)檔案行政管理部門應加強檔案執(zhí)法隊伍建設，依法監(jiān)督和指導檔案工作。各地政府應利用檔案行政執(zhí)法檢查及設立《檔案法》宣傳月，通過電視臺、報紙等媒體，并通過張貼標語、召開檔案工作座談會等形式，大力宣傳檔案法律法規(guī)，堅持“多宣傳、多聯絡、多接觸、多服務”的工作方法，促進檔案工作規(guī)范化建設。并與相關部門加強溝通與協調，共同督促，積極營造建檔氛圍，使更多單位認識到建立健全檔案的重要意義，增強機關單位做好檔案工作的自覺性。
2.積極塑造典型，發(fā)揮以點帶面功效精心選擇一些規(guī)模大、作風好、有一定檔案管理基礎的單位作為試點，進行重點指導、培養(yǎng)，樹立典型，以點帶面，全面提升檔案管理水平。采取先學會管理的單位帶動后建檔的單位，以老手帶動新手，先推出部分示范單位，使其成為“領頭羊”，讓后來者有榜樣可學習，有先例可借鑒。
3.積極開展業(yè)務培訓和指導。
檔案行政管理部門要采取切實措施：一是舉辦培訓班，講授檔案工作的基本業(yè)務知識，提高檔案人員的業(yè)務素質，使其更快更好地獨立開展檔案工作。二是深入機關單位，現場指導和培訓。要利用執(zhí)法檢查等時機，深入到各機關單位現場指導。政府部門有必要主動服務，幫助制定合適檔案工作制度、檔案工作管理網絡和檔案分類方案，給專兼職檔案人員上培訓課，使機關單位檔案工作走上標準化、規(guī)范化、科學化軌道。
4.積極提供檔案中介服務。
通過檔案社會化服務的形式對檔案進行代保管、托管、代理等，檔案中介服務能滿足這一需求。以檔案中介為依托，開展檔案整理、寄存、代管業(yè)務。遵循市場需求，各地檔案部門可以設立“咨詢服務中心”，為那些人手不足、保管條件較差的機關單位提供檔案整理、代管、寄存等服務，為其提供規(guī)范的科學化的檔案管理，既節(jié)約管理成本，又能促進檔案管理科學化。
(二)機關單位自身層面。
1.強化檔案意識，牢固效用觀念在檔案工作建設中，首先要提高檔案意識，確立檔案實用效益觀念后，才會用心去收集、整理、保管、利用好這些檔案資料，做好檔案管理工作。各機關單位應認真學習《檔案法》、《〈檔案法〉實施辦法》及所屬地檔案條例，提高對檔案工作重要性的認識，自覺接受檔案部門的業(yè)務指導與監(jiān)督，主動抓好檔案工作。
2.構建科學化檔案管理機制。
只要符合國家檔案法規(guī)，實行集中統(tǒng)一管理原則，有利于檔案工作開展，就可以一切從實際出發(fā)。建立檔案管理機制，關鍵要保證檔案的及時、完整收集、保管和提供有效利用上，體現在是否滿足時代發(fā)展、社會發(fā)展的需要，是否有利于檔案管理可持續(xù)發(fā)展，沒必要追求設施大而全。如果檔案沒有保存齊全完整，不能提供各項活動服務，檔案室再豪華，設施再完備也是毫無用處，缺少價值。
3.科學利用信息化手段。
在機關單位信息化建設中，檔案部門要充分利用計算機數據存儲量大，檢索速度快等優(yōu)勢，大力開發(fā)適用于計算機完成的檔案檢索方法和存儲模式。檔案部門要建立嚴格的管理制度，從技術與管理兩方面，確保檔案實體與載體的安全，確保網絡傳輸及檔案數據的安全，將歸檔紙質文件與歸檔電子文件采用“雙軌制”整理方法，兩者編為一致的檔號和著錄信息，利于查閱和管理，并做好數據備份工作。有條件的單位，逐步推進數字檔案館(室)建設，把分散于不同載體，不同地理位置的信息以數字化形式存儲，以高度有序的綜合檔案信息資源為處理核心，向各類工作提供大規(guī)模、大信息量的分布式數字信息服務，實現檔案信息資源的有效共享。
總之，檔案是國家和社會的寶貴歷史資源。因此加強檔案的科學管理工作，是檔案部門面臨的共同新課題。各有關部門尤其是檔案管理部門，應從戰(zhàn)略高度來重視和加強機關單位檔案管理工作，以檔案管理科學化促進機關管理的高效化。
參考文獻：
[1]張雪艷.檔案管理科學化探究[j].蘭臺世界,2007(6):24.
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