報告的寫作可以采用邏輯結(jié)構(gòu),如引言、正文和結(jié)論,以確保信息傳達的連貫和完整。在寫報告之前,我們需要詳細了解所研究或討論的主題。以下是我們整理的一些優(yōu)秀報告范例,幫助大家更好地了解和應用報告寫作技巧。
書店個人工作報告篇一
走進21世紀,社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
半年來,在各位領(lǐng)導和我們備課組老師,特別是我的指導教師孫寧老師的親切關(guān)懷和熱情幫助下,我努力做好教育教學工作。現(xiàn)將我這半年的工作做一總結(jié)如下:
平時積極參加教職工大會,班主任會議及各項教育教學活動。每周按時參加升旗儀式,按時出勤,始終堅持”教師無小節(jié),事事是育人”的思想,平時注意自己的教師形象,以身作則,尊敬師長,服從學校統(tǒng)一的安排,與同事們關(guān)系融洽。
20xx-2002學年,學校安排我教高一十班和十班的數(shù)學課,在教學工作中,我努力做到以下幾點:
由于剛剛參加工作,沒有任何的教學經(jīng)驗。所以在備課的過程中,我除了認真專研教材,多方參閱各種有關(guān)書籍外,積極向?qū)O老師及備課組其他老教師請教,力求深入理解教材,準確把握重點和難點。同時我還注意認真編寫教案,并不斷歸納總結(jié)教學中的經(jīng)驗和教訓。
1、突出新教材新思路新方法。
由于今年實行新教材,對于新的教材要有新的思路和新的方法,因此在平時的教學過程中,以啟發(fā)式教學為主,堅持學生為主體,教師為主導的教學思路,注重對學生數(shù)學能力的培養(yǎng)。
2、堅持聽課,尤其是老教師的課,學習他人的寶貴的教學經(jīng)驗,來提高自己的教學水平。
3、認真及時批改作業(yè),做到全批全該,及時了解學生的學習情況,在輔導中做到因人施教。
4、及時總結(jié)工作中的不足,加以糾正和改進,不斷完善自己的教學工作。
由于平時注意了以上幾點,所以我的教學水平有了一定的提高,在本學期的期中期末考試中,我教的兩個班數(shù)學成績比期中考試有了一定提高。
學校安排我擔任高一十班的班主任,在工作中我遵循“一切為了學生,為了一切學生,為了學生的一切”的指導思想,開學之初對學生的日常行為規(guī)范作以明確的要求。充分調(diào)動每一位學生的積極性,讓每一位學生參與班級管理,使高一十班真正成為一個人人關(guān)心,人人參與的班集體。在日常工作中,我真心去關(guān)愛每一位學生,以發(fā)展的眼光看待每一位學生,努力發(fā)現(xiàn)每一位學生的優(yōu)點和長處,注意做好差生轉(zhuǎn)化工作。
作為一名新教師,我缺乏管理班級的經(jīng)驗,但我盡最大努力,投入大量的時間和精力來彌補經(jīng)驗的欠缺,定期或不定期和學生進行感情和心理的交流,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。要求讓學生做到的,自己首先做到。認真閱讀學生檔案,盡可能的了解每位學生的家庭情況。
利用運動會的召開,對學生進行了集體主義教育,增強了班級的凝聚力。在本班榮獲級部拔河比賽第一名之后,結(jié)合本班期中考試不太理想的實際情況,召開主題班會,將學生獲勝后的熱情轉(zhuǎn)移到學習中去;并同時在班內(nèi)召開了學習經(jīng)驗交流會。在班級中掀起一股學習高潮。
期中考試之后,結(jié)合學習成績,再班內(nèi)采取競選方式,由全體同學投票產(chǎn)生班委。然后分工到人,使各班位成員責任明確,受到很好效果,本班連續(xù)幾個周獲得衛(wèi)生合計紀律流動紅旗。同時獲得校運動會第三名,拔河比賽第一名的好成績。間操多次受到領(lǐng)導表揚。
當然,在這半年的工作生活中,無論在教育還是在教學工作中,我自己還有許多不足和缺點,但是,我相信,在我的指導老師孫寧老師的悉心指點下,在各位同時的支持幫助下,加上自己對學生的熱愛,我會不斷學習,不斷進步,會將領(lǐng)導交給的任務完成的更好。
參加工作已經(jīng)有好幾個念頭了,工作以來,我認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,并順利完成教育教學任務。
下面是我從教以來的工作總結(jié)。
要提高教學質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為上好課,我做了下面的工作:
備好課。
認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
了解學生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
組織好課堂教學,關(guān)注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,形式多樣,不拘泥于書面作業(yè),多種方式交替進行,減輕學生的負擔,增加學生學習數(shù)學的興趣。
要提高教學質(zhì)量,還要做好課后輔導工作,小學階段的學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生不能完成作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
積極參與聽課、評課等教研組活動,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,補己之短,提高教學水平。
培養(yǎng)多種興趣愛好,到圖書館博覽群書,不斷擴寬知識面,為教學內(nèi)容注入新鮮血液。
“金無足赤,人無完人”,在教學工作中難免有缺陷,例如,課堂語言平緩,平時考試較少,語言不夠生動,對于后進生的態(tài)度經(jīng)常是比較急躁,這些都需要我在工作中逐步的改進,認真對待每一位學生。
走進新的世紀,社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
書店個人工作報告篇二
轉(zhuǎn)眼間,我進公司近一年了,在這期間,我由一個對社會一無所知的學生變成一個合格的員工。
當初進入公司,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,沒有實事求是、追根問題的精神,在操作上也沒有做安全確認,這導致我進入公司不久后造成跑料事件,給公司造成很大的經(jīng)濟損失,同時也給領(lǐng)導、同事帶來麻煩。領(lǐng)導及時對我說服教育,讓我明白并養(yǎng)成了安全操作的意識和習慣。
從那以后,我認真吸取跑料事件的經(jīng)驗教訓,堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,培養(yǎng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守廠部各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,回顧這一年來的工作,我在車間領(lǐng)導、師傅及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作思想、方式有了較大的改變,在這里將自己的思想、工作學習情況簡要的總結(jié)如下:。
一、我一直在加強學習,不斷提高自身素質(zhì),努力為公司、車間做出更大貢獻。
我們車間崗位比較多,在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。反應簡單,操作同樣需要嚴謹細致,這要求我要對設(shè)備及反應過程情況必須熟悉的了解與掌握,同時還應具有較強的理論知識。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,更重領(lǐng)導和同事們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中,嚴以律己,寬以待人,向身邊的先進學習。
一年來,我在平時工作中,始終嚴格要求自己,遵守車間的各項規(guī)章制度,力求時刻嚴格要求自己,有條不紊地做好各項工作。我認真堅持廠里的制度,積極學習各種操作規(guī)程和方法,在思想覺悟和對崗位職責的認識上均得到了進一步提高。通過系列的學習與批評和自我批評活動,我的思想得到了凈化,工作的責任心得到了加強。
三、對安全的理解與認識更加深刻。
進入公司以來,從入廠安全教育、車間、班組安全教育上,學到很多知識,真正懂得人生安全和生產(chǎn)安全。公司還定期以發(fā)放簡報、問卷的形式,宣傳安全知識,提高員工安全意識。我深深感到,要保持生產(chǎn)的`安全穩(wěn)定運行,各級領(lǐng)導的重視和支持是基本條件,全體職工的積極參基本保證,安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ),落實各級安全責任制是根本關(guān)鍵。而這些,我們公司做的很好,特別每次總結(jié)安全工作和案例時,我們清醒地看到安全上存在的不足,使我們在今后的工作中逐步加以改進。
四、缺點與不足我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點。
1、在工作過程中,細節(jié)上面處理的不夠好,不會造成影響損失,細節(jié)處理不好就是隱患,還需繼續(xù)努力。
2、與同事交流少,這直接影響大家經(jīng)驗交流和學習。
回顧這一段時間的工作,我在自己的崗位上能完成各項任務,這與領(lǐng)導的支持和師傅、同事們的幫助是分不開的,在此表示誠摯的謝意。
我的工作存在不足,我會努力改正,不斷完善自己,堅持不懈地努力工作,爭取為公司發(fā)展做出自己最大的貢獻。
書店個人工作報告篇三
轉(zhuǎn)眼間20xx年即將離我們而去,光陰似箭,歲月匆匆,時間伴隨著我們的腳步急馳而去,穆然回首,才發(fā)現(xiàn)過去的一年是充實而又精彩的一年,內(nèi)心感慨萬千,新的一年即將開始,在我們昂首期盼未來的時候,在那里對過去一年的工作做一個回顧,總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓,以待在新的一年有所改善。
首先感謝公司的各位領(lǐng)導和同事給于我信任和支持,自20xx年5月7日入職以來,在公司各級領(lǐng)導的悉心心關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得必須的成果?,F(xiàn)匯報如下:
1增強業(yè)務潛力,提高設(shè)計水平。
對于今年剛剛?cè)肼毜奈襾碚f,從事施工圖設(shè)計工作是機遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛過去的半年多來,我盡快適應了工作的環(huán)境,融入到設(shè)計院這個群眾中。這期間完成了蘇州新創(chuàng)擴初設(shè)計、路徑外岡四期施工圖設(shè)計等項目,個性是對銀億舟山魯家峙e04—02、e04—05項目的設(shè)計,將對于施工圖設(shè)計的認識上升到更高層次的水平。
透過做這些工作,對景觀工程的認識逐步提高,與各配合專業(yè)的連接與協(xié)作更加全面,設(shè)計進度時間安排更加合理。在此期間,透過整理設(shè)計資料,分析甲方意見,鍛煉了耐性,認識到做任何工作都要認真、負責、細心,處理好同事間的關(guān)系,與集團各部門之間聯(lián)系的重要性。
透過不斷學習與實踐,將所學的理論知識加以應用,逐步提高完善自己的專業(yè)技能,領(lǐng)會設(shè)計工作的核心,本著集團“專業(yè)專注客戶至上”的服務理念,用心響應、倡導“進取精神、團隊精神、主人翁精神、實干精神”的企業(yè)精神,為設(shè)計院的發(fā)展多做貢獻。
2。加強學習,不斷提高。
透過工作實踐,使我認識到自己的學識、潛力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學習中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,這期間我自學各類規(guī)范圖集,閱讀超多優(yōu)秀設(shè)計項目,這樣下來感覺自己還是有了必須的進步。
經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了必須的設(shè)計工作經(jīng)驗,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項專業(yè)素質(zhì),爭取工作的用心主動性,具備較強的專業(yè)心,職責心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
3。嚴格要求,團結(jié)進取。
在過去的一年里,我嚴格要求自己,遵守規(guī)章制度,團結(jié)同事堅守工作崗位,服從領(lǐng)導的工作安排,按時完成領(lǐng)導分配的工作,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,加班加點,毫無怨言。很好的理解自己工作和職責,履行了崗位職責,能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。
書店個人工作報告篇四
自****年9月至****年9月,在上級領(lǐng)導和財務部門的指導監(jiān)督下,牢記自己的職責,始終把組織信任掛在心上,在抓好軍事訓練和營隊管理工作的同時,嚴格要求、嚴格自律,嚴格執(zhí)行財務規(guī)章制度,遵守上級的各項規(guī)定,保證了經(jīng)費物資的正確使用,維護了官兵的利益?,F(xiàn)結(jié)合有關(guān)制度,從以下幾個方面進行述職:
制度是開展各項工作的基本依據(jù)。濾布兩年來,為抓好財務管理,我注重在執(zhí)行部隊財經(jīng)法規(guī)和標準制度上下功夫,落實了財務管理措施,健全了財務管理制度。
1、嚴格落實經(jīng)費計劃管理制度。
營隊的各項經(jīng)費收支,嚴格按照“量入為出,留有余地”的原則編制經(jīng)費收支計劃?;锸迟M管理做到月有計劃,周有安排。
2、嚴格落實經(jīng)費核算制度。
營隊按規(guī)定設(shè)置會計科目,按要求組織經(jīng)費核算。要求取得的原始發(fā)票必須要素齊全,由經(jīng)手人、驗收人、營領(lǐng)導簽章后方可報銷。對要素及手續(xù)不全的發(fā)票,不得作報銷憑證。
3、嚴格落實現(xiàn)金管理制度。
對庫存現(xiàn)金實行限額管理,做到日清月結(jié)。堅決不允許私借、挪用公款和以“白條”抵現(xiàn)金。工資、津貼做到隨到隨發(fā),確保安全。
4、嚴格落實實物驗收和逐日消耗登記制度。
對采購的各種主副食品,由專人認真驗收登記,做到錢物相符,堵塞漏洞。
5、嚴格落實帳目公布制度。
帳目公布是實行經(jīng)濟民主的重要組成部分,將營隊貴重物品、經(jīng)費糧秣節(jié)超,養(yǎng)豬種菜的投入和產(chǎn)出等情況在民主建設(shè)活動欄中予以按時公布,促進了財務管理的公證、公開。
6、嚴格落實財務交接制度。
當司務長因工作需要調(diào)離時,認真辦事交接手續(xù),對所管理的文件資料、帳簿、憑證、貴重物品、庫存現(xiàn)金等都認真清理,并編制交接清單進行交接。
在對待財務管理工作的檢查指導上,不僅僅停留在“要求了”、“檢查了”、“督導了”,而是經(jīng)常抓、抓經(jīng)常,深入分析研究存在問題的原因,制定改進措施,從而增強檢查的威懾力和監(jiān)督的約束力。
1、加強組織領(lǐng)導。
加強黨委對財務工作的領(lǐng)導。壓濾機濾布經(jīng)費安排等重要的財務事項,由黨委集體決策,嚴禁領(lǐng)導者個人說了算。在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導下,實行領(lǐng)導“一支筆”審批制度。規(guī)定100元以上的花費必須由黨委會討論決定。每季度召開一次理財專題分析會,查找問題,布置下步工作。在平常的經(jīng)費審核中,堅持事前監(jiān)督和事后監(jiān)督相結(jié)合的原則,做到“四個不批”,即:開支不符合要求的不批,發(fā)票不符合要求的不批,超出規(guī)定的不批,手續(xù)不全的不批。從而較好地避免了假公濟私和違紀違法問題的發(fā)生。
2、發(fā)揚民主監(jiān)督。
軍人大會選舉產(chǎn)生的經(jīng)濟民主組是對經(jīng)濟工作進行組織領(lǐng)導和監(jiān)督的重要形式。經(jīng)濟民主組堅持每周訂食譜,每月檢查一次賬目,每月召開一次民主會(主要是通報賬目檢查情況,征求群眾對財務工作的意見等)。每月5日前督促司務長公布賬目,定期對庫存實物和公用物資進行清查,全程參與和監(jiān)督單位的經(jīng)濟活動,使之形成制度堅持下去。還建立《經(jīng)濟民主組活動登記本》,詳細記錄每次活動情況。
兩年來,共有大項經(jīng)費開支2項,其中有:窗簾4500元、音響3000元。
預算外收入12000元,支出7500元,分別用于伙食改善和物質(zhì)文化生活的改善。
營隊物質(zhì)文化生活共投入1萬余元。
****年9月底賬面可動用“家底”經(jīng)費為*****元,“家底”積累呈遂年遞增,遞增基數(shù)符合上級要求的“家底”標準基數(shù),無任何超支掛賬現(xiàn)象。
作為一個領(lǐng)導干部我堅持“以廉為本”的原則,不拿不占單位及所屬人員一分一毫。特別在入黨、提干、考學、選改士官、干部提升等重大關(guān)鍵問題上,堅持不喝請酒、不收送禮。
我月收入1660元,家屬月收入760余元,現(xiàn)有存款30000余元。
以上是我的經(jīng)濟責任述職報告,請領(lǐng)導和同志們監(jiān)督審查。
書店個人工作報告篇五
當您踏上工作崗位以后,一般的公司會要求有基本的工作周報,工作月報,工作年報等等,這就開始了您寫工作報告的歷史。也許您這個時候還停留在文字的描寫上,用大量的形容詞,這是我想說的最基本的工作報告是請仔細審查您的內(nèi)容,把所有形容詞去掉。一份不成熟的或者過度渲染的報告才會有大量的形容詞出現(xiàn)。如果您不想讓老板覺得您是一個不務實的人,那請刪除掉那些無用的形容詞。
寫好一份工作報告其實是您和老板之間溝通最好的機會。筆者曾經(jīng)親歷過一個部門的小組長,因為自己堅持給老板寫工作報告,最好做到了這個公司的副總經(jīng)理的位置上的過程。工作報告不僅是向老板表明您干了多少工作,也是您提意見和表明您對項目或者事情看法的好的機會。
工作報告有主動型和被動型兩種。主動型的工作報告是老板看完能從這份報告中發(fā)現(xiàn)問題,并且找到答案,這是老板喜歡看見的工作積極的優(yōu)秀員工的報告;而被動型的則是只是簡單陳述自己完成了老板交待的工作,而不主動思考問題,或者發(fā)現(xiàn)了問題也提出來了,但并不提出解決辦法的。
當然,工作報告除了有給老板的,也有給客人或者合作伙伴的,每一種都不一樣,但基本的有以下幾點:
1.工作報告內(nèi)容物理的真實性:寫工作報告之前,您必須充分的了解您所匯報或者總結(jié)的工作的前因后果和整個內(nèi)容,如果不了解,那請做好調(diào)查或者向同事了解,老板或者客人最煩的就是有錯誤的數(shù)據(jù)存在里面,這樣會引導他們有一個錯誤的總結(jié),做一個錯誤的判斷,最后影響了整個項目的進展。所以物理的錯誤是絕對不允許發(fā)生的。
2.工作報告不夾雜個人觀點:大多數(shù)情況下,工作報告盡量陳述一個事實,一般反對在陳述事實的時候夾雜個人觀點,我們不否認作者個人的思想是對的,但每個人的思想都是片面的,而且您也不能判斷看這份報告的人是否和您是一樣的思路或者想法,那最好請不要在工作報告里夾雜自己的想法。如果您一定想表明自己的想法,那就請注明,這是您個人的想法。
3.簡單明了是工作報告的原則:這一點上面已經(jīng)提到了。做到這一點最簡單的辦法是在您的每一段開頭先寫上總結(jié)性的話或者標題,段落明確,觀點清晰,這樣能讓閱讀者在五秒內(nèi)知道您整個報告的中心思想。無論是老板或者客人,都不會很有耐心象讀言情小說一樣的讀您的工作報告的,他們更關(guān)心的是結(jié)果,所以您不要說花了多大力氣去求證一件事情,而花同樣的力氣去把整個過程寫下來,我可以明確告訴您,即使您寫下來,讀者了不會同情您,他只需要一個結(jié)果,這就是您應該去做的。
4.有解決問題的辦法:一份優(yōu)秀的工作報告除了有主題,有內(nèi)容,一定有解決問題的辦法,如果您只告訴老板前面有一個大坑,但不告訴他拿這個大坑怎么辦,那就是您的問題了。您也許會說可以修橋,可以填坑等,要看老板預算多少,我決定不了,那您就錯了,您需要做的是把可以填坑或者修橋的辦法寫在報告里,并且最好附上各自的預算,這樣您的老板一定會給您的工作加分。
5.有必要的抄送:這種情況多數(shù)出現(xiàn)在項目進程匯報里,如果您是一個項目經(jīng)理,當您在向老板匯報項目進展的時候,最好抄送給項目組相關(guān)的人一份,因為抄送以后,大家會對您對項目的認識有一個認同感,如果描述有出入,也會第一時間通知您,這樣您也有準備面對老板的問話。
·工作轉(zhuǎn)正報告·鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx·共青團工作報告·年度工作報告·企業(yè)工作報告。
很多人都覺得寫工作報告是一件痛苦的事,這大多數(shù)只有兩種原因,一是您對您所要報告的工作或者項目本身不了解,二是您沒有工作的主動性或者缺乏熱情。寫工作報告的時候也是老板或者客人看您對工作或者項目有多少了解和分析的時候,如果您寫不出來,最大的可能性是您對這件事情本身不了解。
如果您說因為不了解,所以您寫不出來,不寫,那我想下一個開掉的對象可能就是您,因為您缺乏工作的主動性和熱情,不了解就去問,問技術(shù)這個產(chǎn)品是怎么實現(xiàn)的,問客服最近客人都投訴什么樣的問題,問市場最近都有些什么宣傳手段,這些您都了解嗎?還是您一貫的坐在那里等別人來向您匯報?再一次提醒您,您不是老板,不是等人來匯報,而是需要主動向別人匯報的。
所以學習寫好工作報告,也是幫助您審核您自己的重要因素。
書店個人工作報告篇六
日歷即將翻到新的一年,細細回味梳理著已經(jīng)送走的一年,感慨萬千受益頗多。在過去的一年里,總的來說自己成長了不少,認識了很多新朋友,帶給了我很多新觀念,新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當你經(jīng)歷過了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!
首先特別感謝公司為我提供了發(fā)展的機會。步入公司已半年有余,在各位領(lǐng)導及同事的關(guān)懷與互助下,逐步對公司有了新的認識,讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點。
這幾個月以來,緩緩的從最初的一竅不通到慢慢了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,緩緩融入了這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司,或許有家的感覺是比較暖和,而個人又輕易對家產(chǎn)生依戀和賦于責任感。突然想引用一句話“公司是我家,成功靠大家”。公司是一個團隊,只有依賴大家的力量,公司的各項制度才能得以施行,從而走向更高的境界。
本人自接手采購部工作以來,一直以服務生產(chǎn)需要,控制采購成本,提供高性價比物資材料為已任。經(jīng)過不斷的學習和實踐,針對本部門所負責采購工作目前的狀態(tài),現(xiàn)對今年的工作做出如下計劃:
首先我們采購部做到多多開發(fā)物料資源,調(diào)查價格,做到貨比三家,控制價格審核流程,讓采購部的工作透明化,并且建立完整的采購部供應商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應商必需要能做到準時,保質(zhì),樂于溝通等幾個方面。本人計劃完成現(xiàn)有原材料供應商的評定工作,為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準備。同時進一步發(fā)展新的供應商網(wǎng)絡,用以獲得最理想的采購價格和品質(zhì)。
采購是一份繁瑣,復雜的工作。同時因為其工作性質(zhì)關(guān)系,對公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因為相關(guān)物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發(fā)生,因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進行臺賬記錄,并且做好跟蹤檢查,定期盤點。進一步對本項工作進行完善。努力做到每筆定單的進行情況都可追溯,可查核。
將在日常工作中進一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外,還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi),具體方面如辦公物品的使用,電腦的使用管理,物資運輸費的控制等方面。
進一步完善的供應商網(wǎng)絡的建設(shè)以及采購模式的優(yōu)化,盡可能的減少采購周期,提高采購的效率和及時性。并且對各種物資的采購周期進行統(tǒng)計計錄,提供各請購單位制定請購計劃時的參考。
因供應商生產(chǎn)能力的不足,或其它原因引發(fā)采購異常時,將第一時間知會相關(guān)領(lǐng)導并積極應對。同時將對異常情況的發(fā)生原因進行分析處理,記錄在案;如有必要,將進行法律程序進行公司利益的維護工作。
獨木不成林,采購部做為一個服務性部門,將謹記自己的職責,將一切以公司為重,與公司其它部門分工協(xié)作,提高生產(chǎn)效率,降低成本,使公司效益最大化,為公司發(fā)展提供助力。
書店個人工作報告篇七
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間xxxx年工作即將結(jié)束,回首一年來的工作,感慨頗深。自入職__項目以來,在服務中心領(lǐng)導的指導下和各部門的支持和配合下,基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。項目交付以來,客服部圍繞__前期物業(yè)服務工作,加強了部門內(nèi)部管理工作,強化了物業(yè)服務水平,增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛,部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高。
不知不覺中從事客服工作已近四年,感覺每一年就像是一個驛站,可以靜下心來梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地去尋找工作的意義和價值,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說吧。
xxxx年xx月,我正式升任xx客服部xxxx主管,對于物業(yè)客服工作者來說,整個過程感受最多的只有一個字:煩。我是從一線員工上來的,所以深諳這種感受。作為公司一名老員工,在接任客服主管工作中,我一直在不斷地探索,希望能夠限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。在每一個新員工上崗之前,我會告訴她們,一個優(yōu)秀的客服人員,僅有熟練的'業(yè)務知識和高超的服務技巧還不夠,要不斷地完善自身的心理素質(zhì),學會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,當成是一種享受。對業(yè)主要以誠相待,真心為業(yè)主提供切實有效地咨詢和幫助,在為業(yè)主提供咨詢時要認真傾聽業(yè)主的問題,細細為之分析引導,熄滅業(yè)主情緒上的怒火,防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。本年度部門各項工作如下:
自加入xxx客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責任心不強,工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及工作標準。
(一)加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的開展。
(二)嚴抓客服人員服務素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務形象。客服部是服務中心的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務水平和服務素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部著重加強員工服務管理工作,每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服人員保持良好的服務形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中,在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
(三)圓滿完成xxxx一期交房工作,為客服部總體工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。xxxx年xx月中旬,xxxx園一期正式交房入住,我部主要負責一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。
(四)密切配合各部門,做好服務中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作??头康闹匾毮苁锹?lián)系服務中心與業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務,本年度累計處理xxxx。
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務水平和服務素質(zhì)偏低。通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業(yè)務水平偏低,服務素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
二)部門管理制度、流程不夠健全。由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了xxx交付的準備工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到xx%以上。
(二)加強物業(yè)服務費收費水平,確保年底收費率達到xx%以上。
(三)加強部門培訓工作,確??头T業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質(zhì)量。
回顧xxxx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望xxxx年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致,齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
書店個人工作報告篇八
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到某快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在這三個月的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
在7月份xx高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是某介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和某公司有了一定了解。某公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。某在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力?,F(xiàn)在某在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
(1)負責公司培訓工作;
(2)負責工傷保險工作;
(3)辦公室部分寫作和臨時工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
一是公司前景廣闊,令人精神振奮。目前公司資產(chǎn)已經(jīng)有3個多億,加上即將接受的資產(chǎn),公司資產(chǎn)將達到幾十個億,上百家下屬企業(yè)。同時,隨著四大平臺的建設(shè),我相信xx公司將發(fā)展成為一個實力雄厚的集團企業(yè),個人也將大有作為。
二是國有資產(chǎn)管理政策性、法律性很強。國有資產(chǎn)管理,涉及到很多政策、法律,作為公司文秘,我得不斷地加強學習,才能適應工作需要,才能成為一名合格的員工。
三是公司是一個溫暖的大家庭。xx公司是一個有凝聚力和團結(jié)合作精神的團隊,我雖是公司的新員工,卻在工作和生活上,得到了公司領(lǐng)導與同事的關(guān)心與幫助,讓我倍感動。我在今后工作中也將繼承與發(fā)揚這種團結(jié)、友誼、互助的優(yōu)良作風。
雖然到某來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒考,試大收集整理有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領(lǐng)導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為某的發(fā)展貢獻自己的力量。
某公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。公司成立十一年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在某。
第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
書店個人工作報告篇九
在即將過去的十二月,是酒店開業(yè)后至關(guān)重要的月份。本人身為廚師長,任務重,責任大,更對廚房乃至整個酒店里各項工作的進展情況,完成指標起著關(guān)鍵作用。為了揚長避短,奮發(fā)進去,及在新的月份里再創(chuàng)佳績,回顧總結(jié)我個人的工作成績,經(jīng)驗,不足等很有必要。
首先總結(jié)我的工作成績。
1、加大了菜品的創(chuàng)新力度。
本著創(chuàng)新是發(fā)展,創(chuàng)新是根本的原則,十月份廚房先后推出了數(shù)款新式菜品,如;面向不同消費層次的多檔“蟹宴”;適合高檔消費的“山珍野味”,時令蔬菜等。由于定位準確,出品質(zhì)量嚴格,受到了顧客的廣泛歡迎。更取得了良好的社會和經(jīng)濟效益。
2、嚴控成本,增加毛利。
成本控制是本月的工作重點。本人通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流開支,合理用工等科學的措施,在人力成本,能源費用,物料消耗等方面做出了客觀的成就。由于成本的降低及菜單的合理調(diào)整使本月廚房毛利較上月有了明顯改觀。
3、努力進取,順利完工。
經(jīng)過開業(yè)初期的磨合期,本月份廚房工作進入了一個正規(guī),標準,統(tǒng)一的軌道。所以,無論在安全衛(wèi)生,員工培訓,廚師積極性,還是原料采購,食品庫存,菜肴烹制方面都順利完好的達到并超過了預期目標。從而為酒店發(fā)展做出了顯著業(yè)績。
當然,身為廚師長,不能僅停留在眼前的小小成績之上,要高瞻遠矚,時刻想著創(chuàng)新,想者發(fā)展,努力為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。所以,正視自己本月的不足及待改進的地發(fā)已迫在眉睫。
1、廚房出品質(zhì)量仍需繼續(xù)改進。
盡管本月廚房采取了空前的創(chuàng)新舉措,但與激烈的餐飲市場相比,還差之甚遠,仍需繼續(xù)努力,適時推出可行性較高的菜點,以便為打造一流服務,高檔享受,獨特美食為品牌的的著名餐飲店。
2、人力資源的管理力度不夠。
總之,希望各位領(lǐng)導及同仁對本人今后的工作予以監(jiān)督,鼓勵,支持,我也將不負眾望,為酒店奉獻自己的所有力量。
書店個人工作報告篇十
今年以來,全行個人金融業(yè)務認真貫徹落實市行、支行工作要求,注重儲蓄業(yè)務的基礎(chǔ)地位,積極拓展理財業(yè)務市場,不斷創(chuàng)新銷售方式,加快推進營銷渠道和隊伍建設(shè),個人金融業(yè)務呈現(xiàn)出穩(wěn)中求進態(tài)勢。
(一)個人金融資產(chǎn)業(yè)務。今年以來,全行始終將儲蓄存款作為重中之重工作來抓,把存款增量同業(yè)爭先進位作為考核存款工作成效的基本標準,在全行扎實開展旺季儲蓄存款競賽、批量營銷競賽、代發(fā)工資專項競賽等系列營銷活動,加強個金與公司部門的捆綁營銷,抓住市場信息,形成了批量業(yè)務拓展日常化。同時,深化儲蓄存款和理財業(yè)務的互動發(fā)展,大力營銷靈通快線、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢產(chǎn)品,實現(xiàn)客戶資金在我行的封閉運作。全年,銷售全口徑個人金融資產(chǎn)額萬元,同比增加萬元,同比增幅為%。
(二)個人信貸業(yè)務。在個人貸款的發(fā)展上,始終堅持以客戶為中心,以市場為導向的經(jīng)營宗旨,調(diào)整充實營銷力量,優(yōu)化勞動組合,提高工作效率,實施限時服務。對重點房地產(chǎn)開發(fā)項目和重點市場,行領(lǐng)導帶隊營銷,實現(xiàn)營銷儲備一批、評估報批一批、發(fā)放見效一批的梯次發(fā)展。成營銷小分隊,深入到各地房地產(chǎn)開發(fā)公司、開發(fā)樓盤、專業(yè)市場,營銷開發(fā)貸款、個人住房貸款、個人消費和個人經(jīng)營等貸款業(yè)務,主動出擊,營銷優(yōu)質(zhì)客戶。第四季度全行各項個人貸款余額萬元,比年初減少萬元。其中個人住房貸款增加萬元、個人消費(含經(jīng)營貸款)增加萬元余額占比較年初上升(下降)個百分點。增量四行占比第二。
(四)客戶維護能力。為做好優(yōu)質(zhì)客戶維護工作,落實日常對中高端客戶的維護責任,并將中高端客戶的拓展、建檔等指標納入網(wǎng)點主任和客戶經(jīng)理積分考核。通過贈送禮品、舉辦理財沙龍、健康增值服務等活動開展高端客戶的維護工作。11月末,個人中高端戶數(shù)量達到戶,比年初增加戶,中高端客戶資產(chǎn)達到萬元,占全行資產(chǎn)總額的%。當年新增私人銀行客戶戶、新增存款萬元。
二
成績?nèi)〉脕碇灰?,問題和差距也不容忽視。主要是市場競爭意識和競爭能力不強的問題依然存在,一是較多的指標在同業(yè)競爭中處于弱勢。二是持續(xù)發(fā)展的后勁不足,主要是貸款下滑嚴重,中間業(yè)務發(fā)展緩慢,問題較為突出。三是基礎(chǔ)工作和基礎(chǔ)性產(chǎn)品不夠扎實,如客戶維護工作不夠系統(tǒng)和持續(xù),維護的質(zhì)量不高,新開客戶不多;靈通卡的發(fā)卡量,我行不僅排名第,且占比很低,也影響了其它關(guān)聯(lián)業(yè)務的發(fā)展。四大型商貿(mào)市場拓展不力。對個體經(jīng)營者的融資需求,一直缺少對應和有效的信貸政策支撐,因此,沒有真正將我行的業(yè)務產(chǎn)品滲透到大市場、個體經(jīng)營者之中。
三
(一)目標。當季新增儲蓄存款萬元、日均萬元,季末增量四行占比確保三爭二;信用卡新增發(fā)卡張、代理保險銷售萬元;個人貸款凈增萬元,季末增量四行占比確保第第二。市行專業(yè)考核確保前三。杜絕案件和重大經(jīng)營事故的發(fā)生。
(二)措施。針對小企業(yè)貸款較年初下降較大和中間業(yè)務發(fā)展緩慢的差距,采取如下措施:一是大力推進“e”式營銷。即圍繞優(yōu)質(zhì)核心客戶,沿著核心客戶延伸出來的產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)品鏈和客戶鏈三大鏈條,開展綜合營銷。支行小企業(yè)的“e”式營銷,將以某大型集團核心企業(yè)上下游眾多的小企業(yè)為對象,通過核心企業(yè)與上下游小企業(yè)的責任捆綁,為小企業(yè)提供融資、結(jié)算、理財以及個人業(yè)務等全方位的金融服務;二是進一步加強業(yè)務培訓,支行將針對業(yè)務發(fā)展及時組織對國內(nèi)貿(mào)易融資、發(fā)票融資、信用證等小企業(yè)專業(yè)知識及業(yè)務營銷技能的培訓,以適應業(yè)務發(fā)展要求。
書店個人工作報告篇十一
銷售人員作為實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的主體,如何結(jié)合實際的銷售情況,制定相應的薪酬制度對銷售人員進行激勵,是每一個企業(yè)管理者都必須面對的一個現(xiàn)實問題。下面是我個人工作計劃:
一、對于老客戶,和新客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每月要增加3個以上的新客戶。
2、每月看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、要不斷加強業(yè)務方面的學習,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
6、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
7、自信是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
8、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
9、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
10、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
11、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
書店個人工作報告篇十二
不知不覺,我已經(jīng)在鹽田派出所實習了將近三個月了,現(xiàn)在回想起來,感覺即艱苦又碩果累累。這期間,我見過了很多事,同時我也參與了很多事,這讓我了解很多事,也讓我長了很多的經(jīng)驗,讓我掌握了很多做人做事的道理。我覺得我很幸運,感謝學校能讓我來這實習。
這三個月的實習中,學到的不只是辦公室的各種辦公知識,更重要的是學到的為人處事的道理,我就講一下我學到的東西。
做人。在我國這樣一個高內(nèi)涵的文化國家中,你的言行舉止都要得體,更要處理好人際關(guān)系,這樣你的工作開展起來才會順暢無阻。首先要保持謙虛謹慎,特別是對于剛?cè)腴T的人來說,我們?nèi)狈嶋H工作的經(jīng)驗,做事和處理問題都不如辦公室的同事們,所以要保持學習的態(tài)度去對待工作,這樣你的才華才能被領(lǐng)導所賞識,才能得到重用;其次是要不拘小節(jié),這個社會是一個公平的社會,有得必有失,不要抱怨任何事情,要多從自身考慮,其實很多的問題都是在自己的身上,多反省自己,提高自己的業(yè)務能力和自身的素質(zhì),這才是硬道理;第三是要和別人多交流,人際關(guān)系是慢慢的建立起來的,在和別人多溝通的過程中,不僅能體現(xiàn)出相互幫助,還能夠?qū)Ω鱾€部門都有所了解,也有利于提高自己在他人心中的位置。
我們畢竟還是一個在校的實習生,面對陌生環(huán)境,面對陌生的老師,我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑,一聲問候或是一個眼神,但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。
做事。對于每個人來說都不愿意去做一些無聊而又辛苦的事情,特別是一些剛走出校門的大學生,覺得自己的能力很強,做一些類似于打掃衛(wèi)生的事情覺得委屈了自己,其實不是這樣的,打掃衛(wèi)生、端茶倒水等一些瑣碎的事情只不過是暫時的,這也是一個學習的過程,剛到一個部門,你不可能對別的工作有所掌握,是要慢慢的接觸和學習才能夠慢慢的上手的。剛參步入工作是不能害怕辛苦的,因為你的資歷和條件不允許你清閑,當你真正的把工作做好了,那才真正的有資格做更高一層的事情。剛來實習的時候什么都不會,但一經(jīng)慢慢的做起來,才慢慢的了解和把握了工作,從中也收獲了很多的樂趣,我想對于大多數(shù)的工作都應該是如此吧,不要輕言放棄,也許收獲和成就就在眼前。
做事,其實并不在于做了多少,更不在于事有多簡單,而貴在于我們怎么去做。有人說:“把簡單的事做好你不簡單,把平凡的事做好你就不平凡?!本褪沁@個道理,從簡單的做起,把簡單的做好。
最后,我覺得我不經(jīng)了解了這些東西,同時我也了解其他很多東西,比如深圳的魅力,稱為“世界之窗”是名副其實的,這我也深有體會,我來這幾個月,我就像在自家一樣,隨意而舒服。
書店個人工作報告篇十三
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年將要過去,新的一年即將到來,在此我預祝大家在20xx年里工作順利,萬事如意!
回望20xx年在渡假村領(lǐng)導的指導下,同事們的支持下,作為一名廚師長,我始終堅持以身作則,嚴格要求廚房每一位員工,為賓客提供精美的菜肴及優(yōu)質(zhì)的服務,下面對20xx年的工作情況進行總結(jié):
一、合理安排人員。
20xx年3月中旬渡假村整體上進行了裝修及擴建,增加了餐廳就餐面積,廚房面積也有所增加,對原有的陳舊老化設(shè)施設(shè)備進行了更新更換,從而使廚房設(shè)備更加完善。裝修后的渡假村,不僅提高了檔次,也大大增加了接待能力。然而原有員工人數(shù)是遠遠不夠的,渡假村進行了招聘工作,廚房人員也有所變動,各崗位也從新分配。
二、安全方面。
(1)食品安全是廚房工作的頭等大事,為把好食品加工的各個環(huán)節(jié),保證安全,我給廚房里每個員工劃分了衛(wèi)生負責區(qū),要求他們對各自的衛(wèi)生區(qū)、食品原料存放容器等負責,并進行不定期檢查。
(2)加強食品原料的分類管理督導工作,對食品原材料的進出使用,對廚房用具固定位置進行分類管理,并粘貼膠條加以定位;對廚房、保險柜、冷凍箱等原料存放定期清理。
(3)廚房是最易發(fā)生火災的地方,定期檢查煤氣管道及各個電源安全,做到防范于未然,定期給員工培訓消防知識,讓人人都做消防,把隱患降到最低。每天安排值班人員定時定點檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報解決,晚上下班前全面檢查后向保安匯報消防,待保安核查后方可離去。
三、經(jīng)營方面。
在渡假村領(lǐng)導的指導下,我們利用閑暇時到周邊考察,推出系列團餐菜譜,合理的菜肴搭配,讓客人能夠吃到經(jīng)濟實惠的套餐。我們還研發(fā)出一些新的菜品及配合渡假村做好冬菜的儲存及腌制。
四、管理方面。
渡假村裝修后給員工提供了一個舒適干凈的生活環(huán)境,同時對員工的要求也提高,對員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)也標準化了,經(jīng)過努力,我們廚房員工整體素質(zhì)得以提高,更加遵守廚房的規(guī)章制度,現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、的團隊。
五、成本控制方面。
菜肴是餐廳得以生存發(fā)展的核心競爭力,作為廚師長,要求嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每一道菜都制作了一個投料標準,從而減少浪費。我們還認真聽取員工、前廳服務員及賓客反饋意見,總結(jié)每日出品問題,并及時改進不足,確保賓客嘗到可口的美食。在保證菜品質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標,身為廚師長,我也總結(jié)出一些降低成本的方法,經(jīng)常去市場詢價,以便更精確的制定原料價格表,時刻掌握庫存狀況,堅決執(zhí)行先進先出原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去,我還讓每一位廚師都知道自己所用原料的單價,每日估算所有原料的價值,這樣就把成本控制落實到每位廚師身上,使所有廚房廚師都關(guān)心成本,從而達到效益化。
綜上所述,我們廚房在經(jīng)營管理方面有所提高,但是還存在著不足。我們將在20xx年的基礎(chǔ)上繼續(xù)加強對員工技能訓練、廚房經(jīng)營管理,質(zhì)量衛(wèi)生和成本控制,同時要改進自己的工作思路,考驗新的菜品,對原有的農(nóng)家菜按季節(jié)進行調(diào)整,我們還將推出自助早餐,為渡假村在20xx年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。我相信在各位領(lǐng)導和大家的指導幫助下,我們的團隊一定能夠抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),走向一個收獲的20xxxx!
書店個人工作報告篇十四
作為一名新來的老師,看到這么多可愛的面孔,我由衷地希望他們能在我的引領(lǐng)下學到更多,新學期我對教學是這樣規(guī)劃的:
1、我在了解本班幼兒的英語基礎(chǔ)和學習特點的基礎(chǔ)上,了解每個孩子的特色,做到因材施教。給不同的孩子制定不同的目標。了解孩子的基礎(chǔ)后開始給孩子指定每天的教學課程。在教新知識的同時也不忘記復習舊的知識。同時也認真跟著保教部下發(fā)的教學進步。我們一起學習與進步。
2、創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境。
現(xiàn)在孩子們上了k1班了,我們班級老師根據(jù)孩子們發(fā)展的需要,在創(chuàng)設(shè)區(qū)域時和以前n1級的不一樣了。環(huán)境是幼兒的教師,它能讓幼兒獲得經(jīng)驗、建構(gòu)自信、發(fā)展自我。根據(jù)這次“環(huán)?!钡闹黝},我們讓家長也參與進來,一起利用用完的飲料瓶子,紙巾筒制作一些可愛的貓還有筆筒等各種各樣生動可愛的動物,相片根據(jù)孩子的興趣、需要,豐富各個活動區(qū)的操作材料;另外,在主題環(huán)境的創(chuàng)設(shè)中,將反映幼兒學習與發(fā)展的需要,在布置過程中讓幼兒充分參與,與教師共同計劃、布置環(huán)境,讓幼兒隨主題活動的進展逐步把學習成果、美工作品布置上去,讓每一個幼兒都有展示自己作品的機會,作環(huán)境的主人,如《綱要》所說:“為幼兒創(chuàng)設(shè)展示自己作品的條件,引導幼兒相互交流、相互欣賞、共同提高,為幼兒提供表現(xiàn)自己長處和獲得成功的機會,增強幼兒的自尊心和自信心?!眲?chuàng)設(shè)良好的英語學習環(huán)境,讓孩子可以進行及時的復習和操作。在教學形式上要多樣化,培養(yǎng)幼兒學習英語的興趣。我在各個區(qū)域里都適當?shù)赝斗帕擞⑽牟牧稀T诤⒆釉谕鎱^(qū)域中也可以學習與復習。
3、我本學期在英語教學的要求:激發(fā)和培養(yǎng)幼兒對英語的興趣,提高幼兒的英語口語水平方面。豐富幼兒的詞匯量,幫助幼兒學會伶聽及掌握正確的發(fā)音,掌握簡單的問候語、兒歌及童謠。鼓勵幼兒用完整的英語句子表達自己。并能大膽的在集體面前表演英語節(jié)目。增強孩子們的表演欲望和學習英語的興趣。這個活動正在策劃中,積極向有經(jīng)驗的老師請教。
具體措施:
a、要求幼兒來、離園都用英語向老師、小朋友打招呼。
d、創(chuàng)設(shè)區(qū)域,為幼兒提供圖片、頭飾、指偶和實物。通過情景對話、練習回答、表演節(jié)目等游戲,調(diào)動幼兒學、說英語的主動性。
4、除了實施我英語教學計劃,我也會積極配合班上老師的工作,爭取把工作做好。
我認為新學期新開始,園里的一切都要以"新"字打頭,尤其是我接到的新小班的小朋友,更是從零起步,是完全空白的一頁,需要我們教師幫助他們在上面畫上漂亮的圖畫。所以作為教師的我們非常重要,要在接到每一批新生的時候,在原來的經(jīng)驗上不斷的創(chuàng)新,給他們畫上嶄新完美的一頁。要做好這一點,肯定離不開在做之間要進行周密的計劃,對小朋友的學習,常規(guī),家長,各個方面,現(xiàn)計劃如下:
本學期,我仍將以一名更為優(yōu)秀教師的要求去規(guī)范自己的言行,熱愛本職工作,熱愛幼兒園,自覺遵守幼兒園的各項規(guī)章制度,關(guān)愛每一位幼兒,坦誠面對每一位家長,積極認真研讀幼兒教育的相關(guān)書籍,認真準備、組織每一次教育活動,按新《綱要》的理念創(chuàng)設(shè)適合幼兒發(fā)展的心理、物質(zhì)環(huán)境……多反思,多聽,多做,勤于實踐,促進自身專業(yè)素質(zhì)的提高與發(fā)展。
本學期,我將繼續(xù)吸取教訓、總結(jié)經(jīng)驗,爭取從以下幾方面獲得提高:
幼兒發(fā)展;多和有經(jīng)驗的教師交流,爭取獲得她們的指導、幫助。
課題實踐中:細心記錄專家們的教育理念,認真揣摩,多提問,使自己在教學工作中的疑惑得到有效指導并付諸實踐。
生活中:熱情待人,友愛助人,謙虛為人,團結(jié)向上,爭取和同事們成為朋友。
特色教學中:細心分析幼兒情況,認真準備英語磁帶、道具,提前編排好適合幼兒的英文舞蹈、律動,根據(jù)幼兒掌握情況及時做出調(diào)整,繼續(xù)帶好本班雙語特色,讓幼兒在剛剛接觸到英文的時候,愛上英文,對英文產(chǎn)生濃厚的興趣。
班級工作中:
嚴格要求自己,以身作則地做好班級工作。
1,使興趣成為開啟幼兒英語教育的大門。
首先,在教育目標的制訂上,我立足幼兒期幼兒的特點,將目標制訂得淺顯易接受,我們的英語教育注重口語培養(yǎng),以聽說為主,不搞認讀,堅持聽說整合,先聽后說,以聽促說,自然習得的原則,培養(yǎng)幼兒學習的興趣和對語言的敏感性,培養(yǎng)幼兒初步使用兩種語言進行交際的能力,培養(yǎng)幼兒良好的學習習慣和各種基礎(chǔ)技能。
2,在教育內(nèi)內(nèi)容的選擇上,適當整修教學內(nèi)容的深淺度,我們力求符合幼兒的身心特點,注重選擇幼兒親身經(jīng)歷和日常生活中感興趣、能理解、易吸收的內(nèi)容,且生動有趣,富有童趣,又貼近幼兒生活與情感喜好,其難度既符合各年齡幼兒的發(fā)展特點,又略高于幼兒的年齡水平,使幼兒既不至于感到太難,又感到有一定的挑戰(zhàn)性。
3,在教學方法上,我以游戲為主,各種教學方法靈活交替使用,以此吸引幼兒,抓住幼兒,從而有效的調(diào)動幼兒學習的興趣。我還經(jīng)常借助實物、直觀教具和模型玩具等幼兒喜愛的事物,讓幼兒在玩樂中學習英語,提高了學習英語的興趣。如:在教幼兒學水果類單詞時,我準備了各種水果或水果玩具,以水果店游戲的形式讓幼兒在玩游戲的過程中學習相應的單詞,幼兒很感興趣。
4,在教學手段上,充分利用錄音、錄像、電腦、多媒體等直觀的現(xiàn)代化教育手段來激發(fā)和幫助幼兒學習英語。如:在教幼兒學習各種動物類的單詞時,通過播放錄像多媒體軟件等形式演示給幼兒看,讓幼兒覺得學習英語非常有趣。此外,還播放有關(guān)的英語短劇給幼兒看,播放一些英語歌曲給幼兒聽,這一些都激發(fā)了幼兒學習英語的興趣。
書店個人工作報告篇十五
20xx年,我店在縣委、政府的具體領(lǐng)導和關(guān)心支持下,全店上下大力營造"敬業(yè)、創(chuàng)新、誠信、和諧"的良好企業(yè)氛圍,團結(jié)一心、奮力拼搏、求真務實、強化管理,緊緊圍繞20xx年工作思路(以中央文化產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的方針為契機;以集團、省、市店大跨越的部署為動力,全力以赴;重抓基地的大鞏固;重抓會費的再增長;重抓教輔的新突破;重抓克難的新點子;重抓全員的向心力;重抓以政績論英雄;著力從管理中找經(jīng)驗,著力從經(jīng)驗中找創(chuàng)新,著力從創(chuàng)新中找亮點,著力從亮點中找普及,使之各項工作再上臺階),充分發(fā)揮新華書店的主渠道和精神文明建設(shè)的陣地作用,積極為全縣人民提供豐富的精神食糧,取得了較好的經(jīng)營業(yè)績。
復合肥磷酸二銨項目是我店引資項目,投資業(yè)主是香港xx投資有限公司,項目的負責人叫陳先霖,是湖北人。該項目主要生產(chǎn)復合肥磷酸二銨,產(chǎn)品主要銷往山東、山西、河北、江蘇、廣東及南陽周邊地區(qū),受到了廣大用戶的好評。根據(jù)企業(yè)設(shè)計規(guī)劃,20xx年主要上一條生產(chǎn)磷酸二銨原料生產(chǎn)線,計劃投資1000萬,目前,完成投資500萬元,各項前期準備工作已經(jīng)就序,購置的相關(guān)設(shè)備10月底安裝到位,11月份調(diào)試生產(chǎn),計劃今年生產(chǎn)磷酸二銨原料2萬噸。二期建成后,該項目生產(chǎn)能力每年可生產(chǎn)12萬噸復合肥磷酸二銨。為了擴大銷售,我們與外部協(xié)調(diào),幫助客戶擴大銷路,利用中郵物流公司郵政物流網(wǎng)絡和渠道在全省進行大規(guī)模銷售,預計年底前可銷售10萬噸復合肥磷酸二銨。在銷售的同時,配合廠方注重服務三農(nóng)。于今年4月26日在全市郵政系統(tǒng)召開了各市、縣、區(qū)郵政局長、物流局長參加的郵政服務三農(nóng)工作會暨“郵發(fā)”產(chǎn)品訂貨會。共發(fā)放農(nóng)化服務手冊6萬本,宣彩頁20萬份,宣傳單50萬份,出動宣傳車30天次。我店配合客商組織強有力的營銷策劃班子,服務帶動銷售,將服務延伸到田間地頭,延伸到每一個老百姓的家中,每一個百姓的心坎上,用行動及收獲向xx縣委、政府及內(nèi)鄉(xiāng)人民交一份滿意的答卷。另外,企業(yè)還準備在廠房后院再征地30畝做生產(chǎn)車間,在廠房東再征地8畝用于原料儲存,相關(guān)征地手續(xù)正在協(xié)調(diào)中。
今年,上級進一步加強了對“二爭一迎”工作的組織領(lǐng)導,我店對此項工作也格外重視,為了把此項工作做細、做實,我店與各門市分別簽訂了目標責任書,將任務分包到戶、落實到人。作為路長單位,除了每星期五下午組織大家對所包路段清除小廣告、打掃街道衛(wèi)生、值班巡邏、向街道用戶宣傳六創(chuàng)一迎知識以外,各類臨時性檢查也接踵而來,我店總在第一時間組織督促大家及時投入戰(zhàn)斗,接收上級檢查驗收。在此基礎(chǔ)上,拆除了機關(guān)院內(nèi)的陳舊版面,對近200平米的墻體進行全方位一體化粉刷,使整個機關(guān)院看上去更加整潔、開闊。并以此次活動為契機,建立環(huán)境衛(wèi)生長效機制,大家不怕臟、不怕累,經(jīng)常性地對樓上樓下衛(wèi)生間、下水道、院內(nèi)花壇、蜘蛛網(wǎng)、衛(wèi)生死角等進行徹底清除。通過各部門的共同努力,機關(guān)院內(nèi)、門市部工作環(huán)境極大改善,工作效率也得到很大程度的提高。
今年,按照上級的安排部署,我店開展了"轉(zhuǎn)方式、正風氣、提效能"主題教育活動。為此,我店專門成立了以經(jīng)理陳俊國同志為組長的活動領(lǐng)導小組,設(shè)立了辦公室,出臺了實施方案,開辟了活動園地,統(tǒng)一發(fā)放了筆記本,為確保教育活動扎實有效開展打下堅實的基礎(chǔ)。我店采取集中學習、個人自學和專題輔導等相結(jié)合的方法,認真搞好集中學習教育,并從如何牢固樹立科學發(fā)展觀、有效破解發(fā)展難題、創(chuàng)新科學發(fā)展以及如何為科學發(fā)展提供思想、政治、作風保證等方面進行討論。并根據(jù)我店職能和擔負的工作任務,班子成員、黨員分別從學習方面、調(diào)研方面、實踐方面深入討論,人人發(fā)言,努力做到理論與實踐、思路與工作,透過現(xiàn)象看本質(zhì),針對問題拿措施,根據(jù)意見提建議,真正實實在在地解決好領(lǐng)導干部作風建設(shè)方面突出問題,把"領(lǐng)導就是服務,地位就是責任,權(quán)利就是奉獻"落實到實際工作中,在我店營造了一個聚精會神抓經(jīng)濟,一心一意謀發(fā)展,干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍,為全力打造一支思想素質(zhì)高、業(yè)務能力強、服務水平好的學習型、創(chuàng)新型、實干型的宣傳干部隊伍,為推動全店又好又快發(fā)展提供了強大的思想保證、輿論支持、精神動力和文化支撐,努力開創(chuàng)我店工作新局面。
今年,我們面臨的教材教輔發(fā)行形勢更為嚴峻,教材循環(huán)使用、教輔發(fā)行政策調(diào)整、學生人數(shù)逐年下降等不利影響依舊存在并長期存在。為此,我店聚集教材教輔主業(yè),堅守陣地,寸土不讓,提升服務質(zhì)量,創(chuàng)新工作模式,充分挖掘潛力,使發(fā)行主陣地整體穩(wěn)定增長。
一是加強領(lǐng)導,全員參與。今年的征訂形勢異常嚴峻,以陳經(jīng)理為首的領(lǐng)導班子真是心急火燎,如坐針氈,簡報出了一期又一期,班子會、中層會、聯(lián)絡員會開了一道又一道,告知聯(lián)絡員們不要慌張,要冷靜應對,要嚴陣以待,要未雨綢繆,要早著手、早計劃、早準備、早落實。要求全店上下要充分認識穩(wěn)定主業(yè)的重大意義,堅定大局意識,要走"一條道",要喊"一個聲",要下"一盤棋",統(tǒng)一思想認識,統(tǒng)一工作步驟,叫響"抓落實是一切工作的生命線",用足用好上級政策,形成了由"一把手"負總責,包片經(jīng)理具體抓,相關(guān)部門加班干,其它部門齊配合,全店職工都參與的周密征訂、發(fā)行、收款計劃。為了打好這場攻堅戰(zhàn),我店自上而下可謂是全員皆兵,夜以繼日,廢寢忘食。領(lǐng)導班子以人格魅力感召人,以真情實感凝聚人,以身體力行帶動人,使得全店上下風氣正、人心齊、干勁足、效益增。聯(lián)絡員們認真做好對學校的售前、售中、售后服務工作,以承諾的“課前到書、人手一冊”為原動力,把“征訂到校、送書到校、調(diào)劑到校、收款到校、服務到?!甭涞綄嵦帲龅讲宦┮粋€學校、不漏一個班級、不漏一名學生。面對各種問題,他們磨破嘴,跑斷腿,仍是微笑服務,最終讓家長、學生、學校都滿意,以無可替代的優(yōu)質(zhì)服務滿足全縣廣大師生的需要,以各項延伸性服務措施,全心全意、真心實意地為全縣教育教學服務。
二是鞏固公共關(guān)系、密切店校關(guān)系。我們舍得折扣和情誼的投入,平時注重融洽與縣委、政府、教委等各職能部門的關(guān)系,經(jīng)常上門聽取他們對我們發(fā)行工作的意見和建議,聯(lián)絡感情,理順關(guān)系。并注重各方面的細節(jié)密切同全縣各中小學學校的關(guān)系,營造了一個良好的社會環(huán)境和市場環(huán)境,為我店的發(fā)行工作打牢了扎實的基礎(chǔ)。三是自上而下搞好協(xié)調(diào)和溝通。征訂時,特別是對教委,仍然是在"四努力"、"四攻關(guān)"上,采取了"硬拉弓、軟說服"的方式,首先攻破了決策層,又說服了教委中層執(zhí)行者,又和教體局走遍了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)教辦室的主任及一些中學、小學校長,解決了很多棘手的問題和矛盾。
未成年人思想道德教育基地是我店在新時期實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益雙贏的新產(chǎn)業(yè)、新座標、新出路,是我店的重中之重。今年,針對基地鞏固增長工作中的重點、難點,我店從2月中旬開始,隆重舉辦了四期時間為一星期時間的20xx年"基地鞏固增長交流研討班",將基地鞏固工作再度增溫、加壓,通過全員的集思廣益,群策群力,齊抓共管確保20xx年基地會費再增長。今年,我店在全縣基地基本飽和的前提下,經(jīng)過攻堅克難,又新發(fā)展了8所基地,為我店開辟了新的陣地,帶來了新的效益。
會上,我店對基地鞏固增長合同書重新進行了修訂完善,細化了工作職責,具體了獎懲措施。基地的分包領(lǐng)導、聯(lián)絡員、俱樂部主任、開發(fā)員、非開發(fā)員分別簽訂了20xx年基地鞏固增長合同書,大家逐一在會議室宣讀發(fā)言,并各自表決心、定目標、拿措施。班子成員、俱樂部主任一一做了點評,大家在一起共同研究分析形勢,找準突破口,分別從提高入會率和人均會員費兩個方面,有針對性地深挖潛力,確保會費的再增長。大家紛紛表示將盡自己最大的努力,利用一切可以利用的關(guān)系,在入會率增長的基礎(chǔ)上,使人均會費在原有基礎(chǔ)上有所增長。
1.以十八大提出的文化產(chǎn)業(yè)大發(fā)展大繁榮的方針為契機;。
2.以集團、省、市店大跨越的部署為動力,全力以赴;。
3.重抓基地的大鞏固;重抓會費的再增長;。
4.重抓教輔的新占領(lǐng);重抓克難的新點子;。
5.重抓全員的向心力;重抓以政績論英雄;。
6.著力從管理中找經(jīng)驗,從經(jīng)驗中找創(chuàng)新,從創(chuàng)新中找亮點,從亮點中找普及,使之各項工作再上臺階。
當今,面對教材招標及實行政府指導價等各種不利的嚴峻形勢,我們將在縣委、政府的正確領(lǐng)導下,團結(jié)一致,共渡難關(guān),保持縣店的大局穩(wěn)定和各項工作的高速運轉(zhuǎn),做到一號文件落實人人有責;兩大主業(yè)務人人借鑒;基地園地人人兌現(xiàn);稱職不稱職人人對照;表揚與批評人人監(jiān)督。全店上下只有以此作為新座標,才能產(chǎn)生新動力,取得新成效,我們的目標就會實現(xiàn),我們的明天就會更加燦爛輝煌。
書店個人工作報告篇十六
回首20xx年工作,在各位領(lǐng)導幫助下,在同事的支持下,身為一名廚師長,我以身作則,高標準、嚴要求,帶領(lǐng)二三四樓廚房員工,為顧客制作精美的菜肴以及優(yōu)質(zhì)的服務;為廚房經(jīng)濟利益以及酒店社會效益,無私奉獻、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。1——5月我負責二樓廚房工作,后又接手四樓廚房工作深知責任之重大,但有張總及朱師傅的支持和同事幫助我不負眾望,以最優(yōu)秀的成績回報酒店對我的信任?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、菜品質(zhì)量。
菜品質(zhì)量:菜肴質(zhì)量是廚房得以生存發(fā)展的焦點競爭力。我嚴把質(zhì)量關(guān),對每道菜都制定了嚴格用料標準及制作程序,做菜時標準,每道菜的色、香、味、型力求穩(wěn)定;還不斷聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結(jié)每日出品問題,并在每日例會中改進。
二、成本控制。
成本控制方面:在保證菜肴質(zhì)量的前提下,降低成本,讓利顧客。我也總結(jié)出一套降低成本的方法如:庫存狀態(tài),堅決"先進先出"原則,把存貨較長的原料盡快銷售出去,向“零”庫存靠攏;研究制造無成本菜品,把主菜的剩余廢棄原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道所用原料的單價,學會估算原料的成本,就把成本控制到每個員工身上,使所有廚房員工都養(yǎng)成節(jié)約意識,從而效益最大化。
三、管理。
每日聽取前臺意見和賓客及質(zhì)檢部意見,在每天廚房例會中,拿出來解決,堅決執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度,不徇私情。
在xx月份的時候酒店給我一次出外北京學習的機會,通過這次學習認識到自己在管理工作上,與國內(nèi)知名酒店餐飲同行還存在差距,在今后的工作中多向國際、國內(nèi)知名酒店企業(yè)學習先進的管理經(jīng)驗、優(yōu)秀菜品,從而來提升自身的管理水平及烹飪技術(shù)。
書店個人工作報告篇十七
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間我大學第四個學期的學習生活又結(jié)束了,面對又一個暑假,我該怎么過呢?我想我應該過一個有意義的,能夠使我有頗多收獲的暑假。于是,我決定參加一些社會實踐,在實踐中鍛煉自己,提高自己,從而為將來步入社會積累一些經(jīng)驗。
我家住在呂梁市離石區(qū),離石區(qū)是呂梁市的經(jīng)濟政治中心,人口有五十多萬,全區(qū)的小學不分大小加起來有三十來所,我的任務就是要把所有的小學課本一本不差的分到各個小學,這可是一項艱巨而又復雜的任務,需要付出很大的努力。
我所實踐的地方就是新華書店的課本庫,這里既是新課本存放的地方,也是各個小學校來領(lǐng)課本的地方。每個寒暑假,是這里最忙的時候。在暑假的兩個月里,不定時的有省新華書店發(fā)送過來的課本教材送到課本庫。課本庫其實就是一個大庫房,中間用一道墻隔開,一邊是中學課本,一邊是小學課本。我主要的工作在小學課本這邊。我的工作主要是:每次省新華書店來課本,把課本搬到庫房,按年級,類別放好,這是些體力活,沒有什么技巧或經(jīng)驗,比較簡單。但是,接下來的工作就比較復雜了。首先,我要把各個小學校的定單拿出來,看各個學校定了哪種課本,定了多少,然后清點送來的課本與所定的課本的總數(shù)相符不相符。如果不相符,還要聯(lián)系省新華書店查詢,如果相符就沒問題了。其次,就是分課本了。這是所有發(fā)書工作的中心環(huán)節(jié),也是所有工作的重點和難點。在整個庫房四周的墻上,每隔一定距離掛一個牌子,上面寫著各個學校的名稱。每個牌子下的地方就是這個學校的課本所存放的地方。我所要做的工作就是從定單上查出各個小學所定課本的數(shù)量,種類,然后把省新華書店送來的課本根據(jù)各小學的預定數(shù)量,種類分別放到掛有各個學校牌子的地方。具體可以概括為以下三步:拆課本,點課本,搬課本。例如:xx小學,預定語文課本1000本,自然課本800本,我就得從省新華書店運來的課本中清點出1000本語文課本,800本自然課本,然后再用繩子捆好,用牛皮紙包好,還要填一張清單,上面寫上書名,年級,數(shù)量,單價,和清點好的課本放在一起,然后再把捆好的課本搬到寫有xx小學的牌子下放整齊這就算是完成了一個學校的兩種課本的分發(fā)工作。其他所有課本的分發(fā)工作都與此類似。
隨著時間的推移,從省新華書店運送來的課本越來越多,品種越來越全,分書工作也逐漸接近尾聲。等到暑假快結(jié)束時,所有的課本也基本到齊,分書工作也已基本完畢,寫有各個學校名字的牌子下面也堆滿了各個學校所預定的課本,接下來就是領(lǐng)書了。
領(lǐng)書是分書工作的最后環(huán)節(jié)。領(lǐng)書就是各個學校派專人來課本庫清點預定課本數(shù)目,新華書店負責運送課本到各個學校的過程。領(lǐng)書的時間大約持續(xù)十天左右。一般是暑假的最后十天,即八月二十至九月一日之間。因為這是臨近開學的最后幾天,所預定的課本已基本到齊,分書工作也基本完畢。
首先,新華書店打電話到各個學校把事先已經(jīng)安排好的領(lǐng)書時間通知到各個學校。然后,按照預定時間各個學校派專人來課本庫清點本學校的課本教材。如若預定數(shù)目,種類符合,即可立即裝車;如若不合,則還要檢查記錄是否正確,清點是否準確。如果檢查結(jié)果無誤,且數(shù)量較小,可多退少補;若數(shù)量較大,則先暫停領(lǐng)取,等徹底檢查結(jié)果無誤后,再擇日領(lǐng)取。
等到九月一日,領(lǐng)書工作也已基本完畢,各個小學校也基本都開學了,每個小學生都能用上嶄新的課本了。
雖然開學了,但是課本庫的工作還沒有完,還有很多事情要做。首先,要聯(lián)系省新華書店把未及時運來的課本盡早運到,把短缺的課本補齊。還有,開學后,部分小學校還會陸陸續(xù)續(xù)退回一些課本。這是為什么呢?因為各個學校預定的課本的數(shù)量往往高于實際學生數(shù),特別是一年級新生。在一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村的小學,他的計劃招生數(shù)往往高于實際招生數(shù),他實際招收的學生并沒有那么多,因此,他所多預定的課本就要退回,課本這一特殊商品的特殊性,還有它的使用者的特殊性決定了它可以多退少補,不能像一般商品一樣,少可補,多則不退了。新華書店還要把退回來的課本和剩下的多余的課本再退到省新華書店,由省新華書店再轉(zhuǎn)運到其他缺少這些課本的地方。
通過暑假一個多月的實踐,使我增加了許多關(guān)于圖書發(fā)行方面的知識;同時,也使我明白了許多道理。大大豐富了我的社會實踐經(jīng)驗,提高了我的社會實踐能力。從中我受益匪淺,收獲頗多。首先,它培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神。在每次來課本的時候,我得不停的把車上的一大包一大包的課本往庫房搬,累的滿頭大汗,幾回下來真是有些受不了。但我還是咬牙堅持下來,從中我體會出了勞動人民的艱苦勞動是多么的不易。為我這從小養(yǎng)尊處優(yōu)的年青人上了生動的一課。其次,在分書的工作中,我感覺到不論做什么事,一定要認認真真,一絲不茍,來不得半點馬虎。否則,就會事倍功半,甚至前功盡棄。有一次,我在清點一個小學的某種課本的數(shù)目時,多點了一本,結(jié)果當分到最后一個學校時,怎么點還是少一本。最后,只得把已經(jīng)分好的別的學校的課本重新點一遍,看哪里多點了一本,這樣,既浪費了時間又浪費了精力不說,而且還耽誤了以后的工作。
書店個人工作報告篇十八
這個學期我作為新教師開始在瑞安市上望第五小學任教,從那時候開始我就明白了一句話:萬事開頭難。在剛開始的時候我遇到了很多的困難,在大學里學的那些畢竟只是理論知識,教學實習的時間也太短太短,可以說毫無經(jīng)驗。面對新工作,面對四個班的學生,又害怕因為自己的原因讓學生沒有掌握好知識甚至討厭數(shù)學,在工作之初我花費大量的時間在備課上。
新教師面臨的最大問題是不熟悉教材,不了解重點、難點,不會與學生的實際相結(jié)合來編寫教案,很多時候我會照搬別人的教案來上課,結(jié)果很不理想。教學一年級的數(shù)學還存在這樣一個比較棘手的問題:一年級的學生注意力特別容易分散,如何在教學中抓住學生的注意力是我要認真考慮的問題。
提高自身教學的一個重要方法是寫教學反思,在這個學期的教學中我堅持寫反思。在教學的過程中,很多教學細節(jié)都來不及想,課后我再次回顧這節(jié)課,就會發(fā)現(xiàn)很多自己出現(xiàn)的不足的地方,然后找出解決的辦法,寫好反思。我想通過這樣的教學反思活動我的教學水平肯定會得到提高。
除了聽課之外,平時我還堅持閱讀,視書本為最好的朋友。要給學生一杯水,教師先要有一桶水,而如何使自己有一桶水,不停的讀書不停的豐富自己的知識結(jié)構(gòu)是唯一的方法。
我認為,做為一個教師,有強烈的責任心是必須的,這種責任心體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、對全體學生負責。教師教書育人是面對全體學生。必須對每個學生負責,不能因為任何原因?qū)W生區(qū)別對待。必須關(guān)愛學生,尊重學生的人格,促進學生的全面發(fā)展。
二、對學生未來負責。教育是一個長期發(fā)展的過程,而小學只是這漫長過程中的一站。教學是一個環(huán)環(huán)相扣的過程,一個壞節(jié)出問題勢必會影響下一環(huán)節(jié),從而影響教育的整個過程。我們做教師的,應該著眼于未來,為學生的未來著想,不能因為一時追求成績,拔苗助長。我們要為學生負責,為家長負責,為祖國千秋大業(yè)負責。
三、對學生所授的知識負責。我們在教學過程中教授給學生的知識,很多對學生來說都是新知識,是第一次見到的。第一印象是如此的重要,會給學生留下根深蒂固的影響。我們教授的內(nèi)容必須準確科學。不允許出現(xiàn)模糊和錯誤的概念。要運用形式多樣的教學方式,不能用照本宣科,滿堂灌等方法來教學生。這樣勢必要求教師有足夠的知識內(nèi)涵,對所教學的內(nèi)容有足夠的認識,站在概念的頂端來教學生,才能讓自己所教學的內(nèi)容不出現(xiàn)模糊和錯誤。
在這一學期的教學過程中,我認為應該努力的處理好數(shù)學與現(xiàn)實生活的聯(lián)系,努力處理好應用意識與解決問題的重要性,重視培養(yǎng)學生應用數(shù)學的意識和能力,重視培養(yǎng)學生的探究意識和創(chuàng)新能力。堅持以人為本,促進學生全面發(fā)展,大好基礎(chǔ),培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力。具體來說應該做到以下幾點:
一、認真?zhèn)湔n,不但要備教材備教法還要備學生,根據(jù)教材的內(nèi)容和學生的實際,設(shè)計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。每一課都做到有備而來,每堂課都做好充分的準備,課后及時對該課做出總結(jié),寫好教學反思。
二、提高教學質(zhì)量。在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性,加強師生交流,充分調(diào)動學生的主體作用,讓學生在輕松和快樂中學習,在課堂上老師盡量少講,多給學生動手操作的機會,讓學生自己獲得新知識。努力在每一堂課中考慮各層次學生的學習需求和學習能力,讓每一個學生都得到提高。
書店個人工作報告篇十九
20xx年在激情和收獲中逝去,但這一年非常值得我個人總結(jié)、反思。x年初,我被聘為公司財務部主任。在這一年間,得到了領(lǐng)導和全體財務人員大力支持,順利完成了公司交給我的任務,取得了一定的成績,但也存在一定的問題。下面我將的工作進行了簡要的總結(jié),向領(lǐng)導和同事們匯報。
(1)籌措資金。資金是公司的血液,雖然近幾年公司業(yè)績逐年攀升,但面對強大的競爭壓力,我們必須通過不斷擴大規(guī)模來提高市場占有率,才能有更大的發(fā)展。而這些,都要靠強大的資金來支持。為此,我上半年的工作重點放在與不同銀行之間建立聯(lián)系,并比較各種貸款政策,最后確立了與工商銀行的信貸關(guān)系,貸款5000萬元。下半年,市場競爭情況開始惡化,正是因為有了這筆貸款,才能讓公司保持正常經(jīng)營。
(2)提升財務的分析和監(jiān)控能力。財務部重點分析和審核了公司的重點開支項目,并對銷售部不合理的開支進行了優(yōu)化,使得這些項目開支相對于節(jié)省了100余萬元。
(3)建立健全各項管理制度。之前財務部使用的是制定的管理辦法,因為現(xiàn)在技術(shù)手段和業(yè)務范圍都發(fā)生了很大的變化,原來的制度已經(jīng)不能適應公司發(fā)展的需要,于是我請示了公司領(lǐng)導,重新對以前的制度進行修訂。對不合理的條款進行了修改,并補充了一些新的條款,新的管理制度大大提高了財務工作的運行效率,并為公司提供了更加優(yōu)秀的財務服務。
(4)強化隊伍建設(shè)。團隊意識是公司的主要文化。對于財務部,大家既要分工明確,又要能夠相互補臺。遇到大的財務活動或者工作較輕松時,我就組織大家進行交流和學習,使大家充分了解了財務工作,并且增進了彼此的了解,讓團隊的氣氛更加融洽。遇到常規(guī)問題大家照章辦事,新問題大家積極討論解決,并進行記錄。
(1)軟件不夠熟悉。x年,對我而言,是一個有著特殊意義的一年;x,是一個讓我有著特殊感情的地方。在這里,我從一名前臺柜員,轉(zhuǎn)變成一個沒有任何經(jīng)驗的主辦會計,角色的跨度讓我曾彷徨過,不知所措過,但是在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心、幫助、指導下,我堅定了信心,通過自身的不斷努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高,嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務,認真履行崗位職責,努力完成本職工作?,F(xiàn)將本人這幾個月以來的工作、學習情況及今后努力方向匯報如下:
回想剛剛接手會計工作時,面對著財務報表及各種賬簿,我不知如何下手,所謂“三人行必有我?guī)煛?,遇到不懂的地方,我就向很多前輩及同事請教。因此,第一個月的各種報表在請教多位師傅后按時報送。
在日常工作中,堅持每周一次盤查庫存現(xiàn)金及重要空白憑證,確保帳實相符。定期進行帳務核對,及時將貸款電子收放臺帳與五級分類管理系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)進行核對,將所收的每一筆本金或利息在借據(jù)上進行登記,發(fā)現(xiàn)問題及時查清,防止發(fā)生差錯,做好帳務“五無六相符”;編制、審核會計憑證,嚴格按“三簽”制度進行報賬。按要求登記各種登記簿,按照《事后監(jiān)督管理辦法》認真審核會計憑證要素及相關(guān)附件,落實存款“實名制”規(guī)定,正確審查支票及存單(折)印章掛失手續(xù),登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。認真填制會計封面及封盒,堅持“星期一、星期三、星期五”準時上交憑證。
對于事后監(jiān)督員下達的整改通知書及時整改到位。嚴格按照縣聯(lián)社對各社庫存現(xiàn)金的限額,及時做好資金的上繳與留存,對于大額現(xiàn)金的支取應及時向人民銀行報備,確保資金的安全性。堅持雙人臨柜、錢帳分管、印證分管、證押分管”的會計出納制度。堅持每天開好晨會,做好上傳下達,總結(jié)昨日工作,布置當日工作,做好晨會登記等等。
認真學習“三防一?!庇嘘P(guān)文件精神,不斷地增強安全防范意識,注意關(guān)注社會上發(fā)生的金融案件,吸取別人的經(jīng)驗教訓,防微杜漸,當班期間時刻保持警惕,嚴格按“三防一?!钡囊?,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。不管是在營業(yè)前、營業(yè)中、還是營業(yè)后都一樣重視,按規(guī)定要求執(zhí)行值班守庫制度,確保值班不失控,安全無事故。
我知道會計工作遠不止這些,我學到的也只是皮毛而已。在這兩個月里,我漸漸地感覺到會計崗位的重要性與責任性,也感知自己肩上的擔子是沉重的。會計工作,事無巨細,無論大小,都要養(yǎng)成嚴謹、細致的工作作風,嚴格按照會計制度規(guī)章辦事,嚴守組織紀律,提倡職業(yè)道德,力求為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,真正的做到“用心服務,真情無限”。同時遵守《農(nóng)村信用社會計基本制度》履行會計的崗位職責,真正做到愛崗敬業(yè)。
我是一個初出茅廬的新手,壓力是無形的,但我更多的是將壓力轉(zhuǎn)化動力,緊張而又充實的工作氛圍讓我懂得了我在理論知識及工作實踐方面的欠缺。因此我將本著“在工作中學習,在學習中工作”的思想做好會計工作,只有這樣才能不斷豐富自己的理論知識,才能更好地將所學知識正確的指導工作。任何一項工作對于我來說都是嶄新的一頁。每當工作中遇到棘手的問題,我都會先用筆記本記下來,然后虛心向身邊的同事、領(lǐng)導請教。工作之余,我會看看《信用社會計核算辦法》、《會計理論與實務—新企業(yè)會計準則實施手冊》、《農(nóng)村信用社會計基本制度》等會計及信用社相關(guān)法律法規(guī)方面的書籍。在這里,沒有身份的區(qū)別,沒有年齡的界限,我們大家在一起相互學習,相互交流,直到弄懂弄通為止,取別人之長,補已之短。把自己鍛煉成一個多面手,勝任每一個工作崗位。
目前的工作,除了自己努力外,更主要的是領(lǐng)助的結(jié)果,這離上級的要求還有較大的差距,還存在許多不足。比如專業(yè)知識不夠精細;遇到困難時不能做到臨危不亂,人員工作分配不夠合導的指導和同志們幫理等等。
因此,在以后的工作中,我將從以下幾個方面努力:
一是加強學習的深度和廣度,學習相關(guān)的會計知識,能做到學以致用,理論與現(xiàn)實相結(jié)合。
二是充分發(fā)揮主觀能動性,積極組織、協(xié)調(diào)內(nèi)外勤工作,對工作具有遠見性及創(chuàng)新能力,提高辦事效率。
三是與同事之間相互學習,相互借鑒,這樣別人犯的錯自己會避免,別人的優(yōu)點自己會吸取。
新的一年已經(jīng)拉開序幕,我將把自己的“行程”計劃寫得更周密。所謂“立長志,常立志”,希望自己成為立長志的人,能堅守自己的想法,堅持自己的計劃,懷揣著積極向上的心情迎接嶄新的20xx。
書店個人工作報告篇二十
在公司領(lǐng)導的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。
加強思想政治學習及專業(yè)知識學,提高政治素質(zhì)。主要學習公司相關(guān)精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。
2.當班期間,認真協(xié)調(diào)入庫及準確及時入庫庫房管理員庫房管理員年終工作總結(jié);。
5.做好倉庫管理工作,盡可能將庫內(nèi)打并整潔,及時除理爛袋,根據(jù)情況整理庫房,并積極向5s管理靠近。
在總結(jié)本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設(shè)想:
一是繼續(xù)加強理論學習,牢固樹立“服務是第一位”的觀念,
二是繼續(xù)加強業(yè)務學習,積極爭取參加各類培訓班,做業(yè)務上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(erp)等網(wǎng)絡管理做好充分準備。
面對領(lǐng)導及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
4.外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止,還沒有一套接受的品質(zhì)指標,什么指標該接收,什么指標不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
希望以上問題能夠引起相關(guān)注意,困難是絆腳石,更是前進的基石,在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時,更應該學會改進不足,知恥而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定會再嶄新姿。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/17858522.html】