在學(xué)習(xí)和工作中，總結(jié)是一種重要的反思和成長(zhǎng)的方式。心得體會(huì)的寫(xiě)作要緊扣主題，不要偏離主題。我們從眾多心得體會(huì)范文中挑選了一些，希望對(duì)大家的寫(xiě)作有所幫助。
參加保險(xiǎn)公司培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇一
我很高興有機(jī)會(huì)參加最近的商業(yè)智能和數(shù)據(jù)分析和培訓(xùn)。這次的經(jīng)歷充滿(mǎn)了收獲，不僅在知識(shí)上有了顯著的提升，也深化了我對(duì)數(shù)據(jù)在商業(yè)決策中的角色的理解。
參加這次培訓(xùn)，我感到最深刻的是數(shù)據(jù)分析和商業(yè)智能的重要性。在商業(yè)環(huán)境中，數(shù)據(jù)是我們決策的基礎(chǔ)，而數(shù)據(jù)分析和商業(yè)智能的能力可以使我們更好地理解和利用這些數(shù)據(jù)。通過(guò)使用一些有效的數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù)，我們可以揭示隱藏在數(shù)據(jù)中的模式，預(yù)測(cè)未來(lái)的趨勢(shì)，并做出明智的商業(yè)決策。
這次培訓(xùn)的一個(gè)重要部分是學(xué)習(xí)如何使用excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。通過(guò)學(xué)習(xí)如何使用excel，我了解到了數(shù)據(jù)分析的基本工具和技能，如如何使用數(shù)據(jù)透視表，如何使用函數(shù)進(jìn)行計(jì)算，以及如何使用圖表展示數(shù)據(jù)。這些技能不僅讓我更好地理解了數(shù)據(jù)，也讓我能夠更好地利用數(shù)據(jù)來(lái)支持我的決策。
另一個(gè)重要的部分是學(xué)習(xí)商業(yè)智能的基礎(chǔ)知識(shí)，如數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)可視化和數(shù)據(jù)挖掘。這些課程讓我了解到，商業(yè)智能不僅僅是一個(gè)技術(shù)過(guò)程，更是一個(gè)跨學(xué)科的過(guò)程，需要結(jié)合商業(yè)知識(shí)、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)可視化等多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常寶貴的經(jīng)歷。我不僅學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能，如python數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化等，還學(xué)到了如何將數(shù)據(jù)分析和商業(yè)智能應(yīng)用到實(shí)際的商業(yè)決策中。我深刻地認(rèn)識(shí)到，數(shù)據(jù)分析和商業(yè)智能是未來(lái)商業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和應(yīng)用這些知識(shí)和技能，以更好地支持我的職業(yè)發(fā)展。
參加保險(xiǎn)公司培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇二
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司培訓(xùn)班?；厥着嘤?xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。以下是本站小編為大家提供的個(gè)人的保險(xiǎn)公司培訓(xùn)的心得體會(huì)的范文，歡迎閱讀。
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過(guò)20余天的積極參與和全心投入，我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī)，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開(kāi)的，如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語(yǔ)：一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來(lái)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它們當(dāng)作我的。
座右銘。
時(shí)刻牢記在心把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)想學(xué)到什么學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺(jué)得首先要明確目標(biāo)樹(shù)立信心理論聯(lián)系實(shí)際嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧互動(dòng)的豐采也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通多交流從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感每位伙伴都是老師每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)總比別人多努力一些總比別人多學(xué)習(xí)一分離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功，無(wú)意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿(mǎn)分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開(kāi)的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴，做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
我非常榮幸參加了公司組織的2-x年后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘５墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過(guò)去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力，也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激-情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平，如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里，老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的深思，從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解：
第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿(mǎn)懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美好的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題：公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿(mǎn)，這樣才能容納更多的知識(shí)和思想，開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對(duì)客戶(hù)、對(duì)員工、對(duì)上司，對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移，然而對(duì)于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，因此性格修煉是成為一名稱(chēng)職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開(kāi)朗，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事：一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了，當(dāng)爸爸問(wèn)原因的時(shí)候，小朋友說(shuō)，地圖后面是一個(gè)人，只要把人拼對(duì)，世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí)，一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn)，我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來(lái)的更重要，正如那個(gè)小故事背后的寓意，人正了，世界就對(duì)了。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng)。
懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
一、課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而活潑。
第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的總和合規(guī)的總授課。授課中，總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對(duì)公司歷史有了深入的了解：目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷(xiāo)售的基本理念。
正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，總在講述企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō)，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至?！睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來(lái)。
培訓(xùn)也已近尾聲，但培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠(chéng)，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。
參加保險(xiǎn)公司培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇三
崗前培訓(xùn)是每個(gè)新員工加入一家公司后的必經(jīng)之路，也是適應(yīng)新崗位、提升自我能力的重要階段。我在公司加入后也參加了一段時(shí)間的崗前培訓(xùn)，并且在這個(gè)過(guò)程中積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面將通過(guò)五段式的文章形式，分享這次培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第一段：開(kāi)頭引入。
在參加崗前培訓(xùn)之前，我對(duì)于這個(gè)過(guò)程持有一定的期待和忐忑。期待是因?yàn)槲铱释ㄟ^(guò)培訓(xùn)獲取更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提升自我能力，融入新的工作環(huán)境。而忐忑則是因?yàn)槲覔?dān)心自己是否能夠適應(yīng)這個(gè)培訓(xùn)過(guò)程，是否能夠掌握所學(xué)內(nèi)容。然而，在參加完崗前培訓(xùn)后，我深深地認(rèn)識(shí)到這段培訓(xùn)之旅對(duì)于我的成長(zhǎng)和發(fā)展帶來(lái)了巨大的幫助。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和組織安排。
崗前培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富多樣，覆蓋了各個(gè)方面的知識(shí)和技能。我們接受了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，如公司的發(fā)展歷程、組織架構(gòu)、產(chǎn)品知識(shí)等；還進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)合作及溝通技巧的培訓(xùn)，以及一些實(shí)踐操作的練習(xí)等。而這些培訓(xùn)內(nèi)容的組織安排也相當(dāng)周到，既有理論講解，也有案例分析和實(shí)戰(zhàn)演練，更重要的是還給予我們很多反饋和指導(dǎo)，讓我們能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容。
第三段：學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，我深刻地感受到了學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要性。通過(guò)學(xué)習(xí)，我不僅增加了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還提升了自身素質(zhì)和能力。在與其他同學(xué)一起合作的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和溝通，懂得了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在實(shí)踐操作的練習(xí)中，我不斷地修正和完善自己的技能，從錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這個(gè)過(guò)程中，我不斷地去思考、去學(xué)習(xí)、去實(shí)踐，不斷地成長(zhǎng)和進(jìn)步。
第四段：心態(tài)和態(tài)度。
參加崗前培訓(xùn)，良好的心態(tài)和積極的態(tài)度非常重要。首先，要有一顆學(xué)習(xí)的心，愿意去接受新事物，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)；其次，要有一種樂(lè)觀向上的態(tài)度，面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)要勇敢地面對(duì)和解決；最后，要保持一種謙虛的態(tài)度，虛心聽(tīng)取他人的建議和意見(jiàn)。在這次培訓(xùn)中，我始終保持著這樣的心態(tài)和態(tài)度，這有助于我更好地吸收所學(xué)的知識(shí)和技能，并且在團(tuán)隊(duì)中獲得了更多的幫助和支持。
第五段：總結(jié)與展望。
通過(guò)這次崗前培訓(xùn)的經(jīng)歷，我深刻地理解到了學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要性，以及良好的心態(tài)和態(tài)度的價(jià)值。我相信，在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)保持著學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷地提升自己的能力和素質(zhì)。同時(shí)，我也希望在團(tuán)隊(duì)中能夠發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。我深信，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和努力，我會(huì)在公司中取得更好的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
總的來(lái)說(shuō)，參加崗前培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)這段培訓(xùn)之旅，我不僅學(xué)到了知識(shí)和技能，還收獲了成長(zhǎng)和進(jìn)步。這讓我更加堅(jiān)定了對(duì)未來(lái)的信心和希望，相信通過(guò)自己的努力，一定能夠取得更好的發(fā)展和成功。同時(shí)，我也希望將來(lái)有機(jī)會(huì)繼續(xù)參加類(lèi)似的培訓(xùn)，不斷地提升自己，為自己的事業(yè)注入更多的活力和動(dòng)力。
參加保險(xiǎn)公司培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇四
崗前培訓(xùn)是為了讓人們更好地適應(yīng)新的工作環(huán)境，提高專(zhuān)業(yè)技能和工作能力。我作為一名即將踏入職場(chǎng)的新人，最近參加了一次崗前培訓(xùn)，下面我將分享我在此過(guò)程中的心得體會(huì)。
第一段：了解崗位需求，樹(shù)立正確心態(tài)。
參加崗前培訓(xùn)前，我對(duì)自己即將面對(duì)的崗位需求進(jìn)行了調(diào)研。通過(guò)了解公司的運(yùn)作模式、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，我對(duì)職位的工作內(nèi)容和所需技能有了初步的了解。在心態(tài)上，我意識(shí)到培訓(xùn)是為了更好地適應(yīng)工作環(huán)境，提升自身能力，所以不應(yīng)抱有過(guò)于功利的態(tài)度，而是要積極融入團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)學(xué)習(xí)與合作。
第二段：有效溝通是關(guān)鍵。
培訓(xùn)期間，我發(fā)現(xiàn)了解崗位需求只是個(gè)開(kāi)始，真正應(yīng)用這些知識(shí)需要與他人有效地溝通。通過(guò)與導(dǎo)師和同事們的互動(dòng)，我學(xué)到了如何清晰而準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法和意見(jiàn)，如何傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn)并加以回應(yīng)。這種溝通技巧不僅在工作中非常重要，也對(duì)個(gè)人生活有著積極影響。
第三段：靈活應(yīng)對(duì)變化和挑戰(zhàn)。
在培訓(xùn)期間，我遇到了一些意料之外的挑戰(zhàn)，例如新的工作流程和技術(shù)工具的學(xué)習(xí)。然而，我不斷審視自己，嘗試適應(yīng)這些變化。我學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的思維方式，靈活處理問(wèn)題，并主動(dòng)向同事和導(dǎo)師尋求幫助。面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，能夠幫助自己更好地解決問(wèn)題。
第四段：不斷學(xué)習(xí)，不斷提高。
參加崗前培訓(xùn)之后，我意識(shí)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的。培訓(xùn)只是一個(gè)開(kāi)始，真正的學(xué)習(xí)和提高需要靠自己不斷積累和實(shí)踐。我決定在工作中保持積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度，定期反思和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的能力。
第五段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
崗前培訓(xùn)中，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率和成果取決于每個(gè)成員的貢獻(xiàn)和合作。在培訓(xùn)期間，我積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與同事們進(jìn)行交流和合作，共同完成任務(wù)。通過(guò)與他人的合作，我學(xué)到了更多的知識(shí)和技能，也建立了良好的人際關(guān)系。
總結(jié)：
通過(guò)這次崗前培訓(xùn)，我對(duì)自己的職業(yè)生涯有了更清晰的規(guī)劃。了解崗位需求、溝通技巧、靈活應(yīng)對(duì)變化、持續(xù)學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)合作成為我進(jìn)入職場(chǎng)的基本準(zhǔn)則。我相信，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和提高，我將能夠更好地適應(yīng)新工作環(huán)境，取得更好的職業(yè)發(fā)展。
參加保險(xiǎn)公司培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇五
在校干部培訓(xùn)班上，我們先后聆聽(tīng)了四位校長(zhǎng)的精彩報(bào)告，我認(rèn)為我們首先應(yīng)該學(xué)習(xí)的不只是四位校長(zhǎng)總結(jié)的成功的管理經(jīng)驗(yàn)，也不是他們的辦學(xué)模式，而是一種敢于創(chuàng)新的精神。給我印象最深刻的就是東營(yíng)北宋二中的李校長(zhǎng)的發(fā)言，從他的報(bào)告中始終體現(xiàn)了“精神”的力量，我個(gè)人認(rèn)為無(wú)論是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還是老師，就是靠這樣的精神打拼才走向了成功。我的理解的“精神”可體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
一是雖然學(xué)校條件差，但不甘落后，“窮則思變”；
二是有敢于破舊立新的改革勇氣；
三是“零作業(yè)”改革不唯名，不唯利，唯求真效，堅(jiān)持實(shí)事求是的探索態(tài)度；
四是信念堅(jiān)定，無(wú)論外界有多大壓力，始終如一?！傲阕鳂I(yè)”改革實(shí)驗(yàn)的成功，其實(shí)就是追求課堂高效的成功。下面我結(jié)合自身教學(xué)實(shí)踐感悟及平時(shí)聽(tīng)課研討的情況具體談?wù)勛约捍譁\的看法，以拋磚引玉，與大家共勉。
學(xué)校的生命是教學(xué)質(zhì)量，提高質(zhì)量的關(guān)鍵是課堂，課堂的焦點(diǎn)是效益，只有高效的課堂教學(xué)，才會(huì)產(chǎn)生較高的教學(xué)質(zhì)量。課堂教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的主渠道，在常規(guī)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)中發(fā)揮主體作用，如何構(gòu)建高效課堂，讓教師快樂(lè)地教，讓學(xué)生快樂(lè)地學(xué)，這是一個(gè)恒久研究的課題。如何構(gòu)建高效課堂，我認(rèn)為可以從三個(gè)方面入手：
1、啟發(fā)學(xué)生激趣，讓課堂變得生動(dòng)活潑。興趣是構(gòu)成學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)中最為活潑、最為現(xiàn)實(shí)的成分。有了興趣，還會(huì)萌發(fā)創(chuàng)新意識(shí)，而在創(chuàng)新過(guò)程中產(chǎn)生的無(wú)窮無(wú)盡的興趣，又再次促進(jìn)創(chuàng)新。興趣越大，學(xué)習(xí)的效率就越高。
2、提倡學(xué)生“合作”學(xué)習(xí)，讓課堂變得融洽愉悅。合作學(xué)習(xí)能滿(mǎn)足學(xué)生的心理需要，促進(jìn)學(xué)生的情感發(fā)展，充分發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。在學(xué)生群體這種合作學(xué)習(xí)的過(guò)程中，教師的任務(wù)就是當(dāng)好導(dǎo)師，及時(shí)起點(diǎn)撥導(dǎo)向的作用。
3、運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)手段，讓課堂變得豐富直觀。運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)手段進(jìn)行多媒體教學(xué)，可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加深對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解，發(fā)展學(xué)生的觀察能力和思維能力，獲得課堂教學(xué)的高效率。
為了抓好高效課堂的構(gòu)建，我們重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面。
第一，抓好教師教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變和教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變。教師教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變不是一蹴而就的事，必須在推進(jìn)課堂教學(xué)改革的實(shí)踐過(guò)程中不斷推動(dòng)教師觀念的轉(zhuǎn)變，進(jìn)而轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)方式。
第二，開(kāi)展以學(xué)課標(biāo)、研課本、研方法、課后反思等為主要形式的校本培訓(xùn)。在教學(xué)實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)，在很多情況下，課堂的低效是由教師對(duì)課標(biāo)與課本的學(xué)習(xí)與研究不足所造成的，而教師這方面的不足又影響和制約了其課堂駕馭能力，課堂駕馭能力又反過(guò)來(lái)影響課堂教學(xué)的效率。
第三，抓好教師備課中的備學(xué)生問(wèn)題。如果教師不去研究學(xué)生對(duì)所教內(nèi)容的掌握情況，不去研究學(xué)生的個(gè)體差異，一切從本本出發(fā)，課堂教學(xué)的適切性就會(huì)大打折扣，課堂教學(xué)的高效更無(wú)從談起。
第四，研究和設(shè)計(jì)好課堂提問(wèn)。在真實(shí)、常態(tài)的課堂教學(xué)中，我常常發(fā)現(xiàn)教師所提的問(wèn)題本身就有問(wèn)題，無(wú)效問(wèn)題、假問(wèn)題、無(wú)價(jià)值問(wèn)題充斥課堂，教師的很多提問(wèn)耽誤了學(xué)生寶貴的課堂學(xué)習(xí)時(shí)間，影響了課堂教學(xué)效率的提高。因此，教師要高效地完成課堂教學(xué)任務(wù)，就必須注重對(duì)課堂提問(wèn)的研究，所提的問(wèn)題必須是有價(jià)值的、有啟發(fā)性的、有一定難度的，整個(gè)課堂的問(wèn)題設(shè)計(jì)必須遵循循序漸進(jìn)的原則。
第五，加強(qiáng)對(duì)課堂節(jié)奏的把握和管理。課堂上有的教師剛給學(xué)生提出問(wèn)題，學(xué)生還沒(méi)來(lái)得及思考，就馬上要求其回答，這樣不僅浪費(fèi)了學(xué)生課堂思考的時(shí)間，而且有效性很差。這種形式主義的教學(xué)方式使無(wú)效勞動(dòng)充斥課堂，嚴(yán)重影響了課堂教學(xué)的效率。有的教師讓學(xué)生閱讀課文、討論、交流、做鞏固練習(xí)等，不提任何時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)的要求，學(xué)生漫無(wú)目的地閱讀與交流，課堂組織松散，時(shí)間利用率低。有的教師只對(duì)學(xué)生提出比較籠統(tǒng)的要求，學(xué)生不明白教師要他們干什么和要他們?cè)趺锤?，這樣，學(xué)生就失去了教師的有效指導(dǎo)。因此，要給學(xué)生一定的思考時(shí)間和思維空間，要減少“講與聽(tīng)”，增加“說(shuō)與做”，嘗試“教與評(píng)”。
第六，積極實(shí)施小組互助學(xué)習(xí)制。教師根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知水平和個(gè)性心理特點(diǎn)，可以把學(xué)生劃分為若干個(gè)學(xué)習(xí)小組，發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，積極推行學(xué)生互助機(jī)制，同時(shí)，教師通過(guò)對(duì)小組的學(xué)法指導(dǎo)和激勵(lì)性評(píng)價(jià)，進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)小組的自主學(xué)習(xí)效果。這樣，可以最大限度地面向全體學(xué)生，做到因材施教，以促進(jìn)課堂教學(xué)效率的提高。
第七，加強(qiáng)作業(yè)的管理與指導(dǎo)，避免超負(fù)荷、重復(fù)性、低水平的作業(yè)，給每個(gè)學(xué)生留有充分自主發(fā)展的余地，是提高課堂教學(xué)效率之必需。
第八、教師要認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)反思，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。英國(guó)學(xué)者洛克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“反思是人對(duì)獲得觀念的心靈的反觀自照。”教學(xué)反思能夠促進(jìn)教師加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，并運(yùn)用理論設(shè)計(jì)和指導(dǎo)自己的教學(xué)，正確分析和認(rèn)識(shí)各種各樣的教學(xué)現(xiàn)象，解決教學(xué)中遇到的具體問(wèn)題，縮短理論與實(shí)踐之間的差距，跨越觀念與行為之間的鴻溝，使理論與實(shí)踐相互支撐。教學(xué)反思是實(shí)現(xiàn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的必然要求，也是教師進(jìn)一步提升教學(xué)水平，完善高效課堂的有效途徑。
四位校長(zhǎng)的報(bào)告中有很多方面值得我們借鑒、學(xué)習(xí)以至模仿的地方，經(jīng)驗(yàn)告訴我們，“拿來(lái)主義”是不靠譜的。只要我們大膽借鑒和創(chuàng)新，保持著毫不動(dòng)搖的信心、決心和毅力，更重要的是要不折不扣抓落實(shí)，我們完全有理由相信，別人能做到的，我們也一定能夠做到！
參加保險(xiǎn)公司培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇六
20xx年4月24日至4月29日，我有幸參加了張家港市教育系統(tǒng)第十四期青年干部培訓(xùn)班，在這整一周的
學(xué)習(xí)
中，使我有了學(xué)習(xí)理論知識(shí)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊思路的機(jī)會(huì)，我十分珍惜
，參加青干培訓(xùn)心得。培訓(xùn)第一天上午，班主任蔣萌老師主持了開(kāi)班儀式，邀請(qǐng)了人事科李劍龍主任做了講座。在講座中，李主任向大家講述了舉辦培訓(xùn)班的重要性和緊迫性，要求培訓(xùn)要注重聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)實(shí)效性。并對(duì)大家提出了幾點(diǎn)要求：端正學(xué)習(xí)態(tài)度，堅(jiān)持學(xué)以致用，嚴(yán)守學(xué)習(xí)紀(jì)律，加強(qiáng)學(xué)習(xí)考核，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得。最后李主任提出的“探討青年干部abc” ，非常實(shí)在和中肯。包括以下十條：少些抱怨，多些滿(mǎn)足；少些猜疑，多些寬容；少些浮躁，多些實(shí)際；少些失控，多些修養(yǎng)；少些清高，多些交往；少些無(wú)束，多些自慎；少些冷漠，多些
愛(ài)
心；少些慣性，多些思索；少些失信，多些誠(chéng)信；少些瀟灑，多些拘束。培訓(xùn)第一天的下午，市委黨校許忠才講師做了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的專(zhuān)題報(bào)告，生動(dòng)詳盡地講述了科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵及提出過(guò)程，提出科學(xué)發(fā)展觀的依據(jù)等，讓我們對(duì)科學(xué)發(fā)展觀有了更進(jìn)一步的了解。
培訓(xùn)第二天的上午，江蘇省梁豐高級(jí)中學(xué)夏彤校長(zhǎng)為我們做了題為“決策力、執(zhí)行力與學(xué)校發(fā)展”的精彩報(bào)告。報(bào)告首先講述了
什么
是學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力，為什么要構(gòu)建學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力，構(gòu)成學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素有哪些。接下來(lái)夏校長(zhǎng)講述了決策力和執(zhí)行力，在這個(gè)方面，給我印象最深的是夏校長(zhǎng)出示的一個(gè)可怕的數(shù)據(jù)，那就是如果每個(gè)環(huán)節(jié)只是做到90%，那么5格環(huán)節(jié)以后就是59%，也就是意味著不及格，調(diào)查報(bào)告《參加青干培訓(xùn)心得》。也就是說(shuō)工作中要盡可能的提高要求，做到完美。最后夏校長(zhǎng)講了決策力、執(zhí)行力和學(xué)校發(fā)展，提出了以下幾點(diǎn)要求：一是要以個(gè)人主人翁的態(tài)度積極參與學(xué)校管理。二是要學(xué)會(huì)創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。三是要學(xué)會(huì)合作和溝通。四是要關(guān)注細(xì)節(jié)，不斷修正，追求完美。五是努力營(yíng)造學(xué)校的'執(zhí)行力文化。培訓(xùn)第二天的下午，張家港市后塍中學(xué)的陳國(guó)平校長(zhǎng)給我們做了題為“學(xué)校文化散論”的講座。陳校長(zhǎng)一開(kāi)始用幾個(gè)有關(guān)文化的小故事引入
話題
，然后分析什么是文化，什么是學(xué)校文化，學(xué)校文化的兩種分類(lèi)，學(xué)校文化的建設(shè)，教師文化等諸多方面。讓那個(gè)我們對(duì)學(xué)校文化有了一個(gè)更新更全面的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)第三天上午，我們聆聽(tīng)了基教科袁建中主任的題為“切實(shí)實(shí)施三化管理，全面提升辦學(xué)水平”的講座。讓我們了解到所謂三化管理，就是指制度化、精細(xì)化、自主化。最后袁主任向大家提出忠告：要做一名好領(lǐng)導(dǎo)，必須要不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身水平；不斷思考，結(jié)合本校實(shí)際，要有創(chuàng)造性的管理模式。
培訓(xùn)第三天的下午，暨陽(yáng)高中的專(zhuān)職心理教師給我們做了題為“開(kāi)展心理教育，共建和諧
校園
”的講座。戴老師指出：一方面學(xué)校要加強(qiáng)心理教育的隊(duì)伍建設(shè)，樹(shù)立“三全”“兩主” “一輔”的觀念，即全員參與，全方位開(kāi)展，面向全體，發(fā)展型、預(yù)防性為主，矯正性為輔。第二方面學(xué)校要大力開(kāi)展心理教育活動(dòng)，構(gòu)建八個(gè)一的教育格局。第三方面是雕琢教師心靈
，以教師心理健康帶來(lái)學(xué)生心理健康成長(zhǎng)。培訓(xùn)第四天的上午，暨陽(yáng)高中張建華校長(zhǎng)為我們做了教育政策法規(guī)講座，讓我們重溫了教育政策法規(guī)。然后張家港市教育局教研室的蔡明副主任為我們做了題為“課堂文化，效益為先”的精彩講座。蔡老師的講座非常實(shí)在，為我們追求有效益的課堂指明了方向。
培訓(xùn)第四天的下午，我們接受了市紀(jì)委陳飛建主任的黨風(fēng)廉政教育。一個(gè)個(gè)鮮活的事例和數(shù)據(jù)讓我們明確了什么是廉潔自律，為什么要做到廉潔自律以及
怎樣
做到廉潔自律。陳主任為大家羅列的幾筆帳更是生動(dòng)。政治帳：至高方能致遠(yuǎn)。經(jīng)濟(jì)賬：廉潔方能無(wú)憂。名譽(yù)帳：清廉方能垂名。家庭帳：守身方能家圓。親情帳：品高方能聚友。自由帳：自律方能無(wú)拘。健康帳：心良方能體健。參加保險(xiǎn)公司培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇七
第一段：介紹背景和目的（120字）。
崗前培訓(xùn)是在個(gè)人準(zhǔn)備進(jìn)入新崗位時(shí)進(jìn)行的一項(xiàng)重要培訓(xùn)活動(dòng)。它的目的是通過(guò)有效的培訓(xùn)，幫助個(gè)人快速適應(yīng)新崗位的要求，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，提高工作能力和水平。近期，我參加了一次崗前培訓(xùn)，在這個(gè)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性，并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
第二段：培訓(xùn)經(jīng)歷和收獲（240字）。
在崗前培訓(xùn)中，我接受了專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了工作相關(guān)的知識(shí)和技能。通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)課程，我了解了我的新崗位的工作職責(zé)和目標(biāo)，并學(xué)會(huì)了如何合理地組織時(shí)間和資源，以高效地完成任務(wù)。此外，我還學(xué)到了與團(tuán)隊(duì)成員良好合作的重要性，以及溝通和協(xié)調(diào)的技巧。這些知識(shí)和技能對(duì)我的工作將起到非常重要的支持和幫助。
在培訓(xùn)中，我不僅有機(jī)會(huì)與其他參訓(xùn)人員交流和分享，還能與導(dǎo)師和專(zhuān)家進(jìn)行面對(duì)面的互動(dòng)。這種交流和互動(dòng)讓我對(duì)相關(guān)問(wèn)題有了更深刻的理解和思考，并且也明確了我的職業(yè)發(fā)展方向。通過(guò)與他人的交流和學(xué)習(xí)，我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧，提高了自身的工作能力和水平。
第三段：發(fā)現(xiàn)與鞏固（240字）。
在崗前培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。比如，我發(fā)現(xiàn)自己在時(shí)間管理上存在一些問(wèn)題，往往會(huì)陷入無(wú)意義的瑣事中而忽視了重要的任務(wù)。因此，在培訓(xùn)過(guò)程中我學(xué)會(huì)了制定合理的計(jì)劃和優(yōu)先事項(xiàng)，以提高我的工作效率。
另外，我發(fā)現(xiàn)我的團(tuán)隊(duì)合作能力還有待提高。在過(guò)去的工作中，我往往更喜歡獨(dú)立完成任務(wù)，而忽略了與團(tuán)隊(duì)成員合作的重要性。通過(guò)崗前培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值，并學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn)。這將有助于我更好地融入新團(tuán)隊(duì)，并更好地完成工作任務(wù)。
第四段：制定改進(jìn)計(jì)劃（360字）。
通過(guò)崗前培訓(xùn)，我意識(shí)到自己的不足，并已開(kāi)始制定改進(jìn)計(jì)劃。首先，我將更加注重時(shí)間管理，學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間和優(yōu)先事項(xiàng)，以提高工作效率。我計(jì)劃用番茄工作法，把工作任務(wù)分成短暫的時(shí)間段，集中注意力完成任務(wù)，并給自己設(shè)定合理的目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)。
其次，我將積極參與團(tuán)隊(duì)合作，并尊重和傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)。我計(jì)劃主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通，共同解決問(wèn)題，并積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和討論。我相信通過(guò)這些改進(jìn)，我能夠更好地適應(yīng)團(tuán)隊(duì)環(huán)境，并提升我的團(tuán)隊(duì)合作能力。
此外，我還計(jì)劃不斷學(xué)習(xí)和提升自身的知識(shí)和技能。通過(guò)閱讀相關(guān)書(shū)籍和參加培訓(xùn)課程，我將不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技巧，并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。我希望通過(guò)不斷自我提升，能夠更好地適應(yīng)新崗位的要求，并為組織做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段：總結(jié)和展望（240字）。
通過(guò)個(gè)人參加崗前培訓(xùn)，我意識(shí)到培訓(xùn)在個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展中的重要性。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了許多知識(shí)和技能，增強(qiáng)了自己的工作能力。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并制定了改進(jìn)計(jì)劃。我相信通過(guò)持續(xù)地學(xué)習(xí)和努力，我能夠不斷提升自己，更好地適應(yīng)和發(fā)展在新崗位上，并為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
參加保險(xiǎn)公司培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇八
眼睛一睜一閉20__年3月25日這一天就過(guò)去了,但對(duì)于我以及我的同仁、這一天都有很大的收獲，因?yàn)檫@一天由我們公司顧問(wèn)孫老師給我們培訓(xùn)（健康管理及心態(tài)）方面的課。
對(duì)于我個(gè)人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)非常有意義、非常有必要，因?yàn)檫@次培訓(xùn)不但使我解放了思想，打動(dòng)了內(nèi)心。還開(kāi)闊了我的視野，無(wú)論從聽(tīng)課到看影片，還是做游戲，每時(shí)每刻、都讓我有所感動(dòng)和收獲，許多不可言語(yǔ)表達(dá)的收獲。加之與來(lái)自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂，相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價(jià)值觀。以下是培訓(xùn)后的心得體會(huì)：
一、“廁所文化”到健康管理。
對(duì)于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個(gè)月的工資，而是打造一個(gè)健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，“健康是人的本錢(qián)”企業(yè)也是一樣，健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，健康管理注重細(xì)節(jié)、注重最基層，從保潔員、技師、服務(wù)員樹(shù)立健康氛圍創(chuàng)建健康團(tuán)隊(duì)，就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
二、心態(tài)決定命運(yùn)。
心態(tài)決定行為、行為決定習(xí)慣、習(xí)慣決定性格、性格決定命運(yùn)。因此、想要改變命運(yùn)應(yīng)該從改變習(xí)慣做起，想要改變習(xí)慣，就要從改變行為做起，想要改變行為，就要從改變心態(tài)做起。對(duì)于我而言心路歷程怎樣走過(guò)不言而喻，就像課堂上講的“木匠”的故事，人生就是一項(xiàng)自己做的工程，今天做事的態(tài)度，決定了明天所住房子的質(zhì)量，只有理解、感悟到這些，才能樹(shù)立良好的心態(tài)，盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，由此上升到用心做事，因?yàn)槲乙晒Σ皇且痪淇谔?hào)和一條標(biāo)語(yǔ)，我要改變我的命運(yùn)需要付出真誠(chéng)的實(shí)際行動(dòng)。
三、人最大的“敵人”就是自己。
為什么有些人活的很瀟灑，在工作中不斷的進(jìn)步成功，不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值；而有些人卻與成功無(wú)緣，工作消極，人與人之間智力差距并不大，而差距在于你做人做事、有沒(méi)有給自己找接口、有沒(méi)有對(duì)自己不忠實(shí)。就好像我們?cè)谡n堂上做的那個(gè)游戲，你到底想給對(duì)面的伙伴怎樣的動(dòng)作，是看對(duì)方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實(shí)大家心里都很明白應(yīng)該給對(duì)面伙伴怎樣的動(dòng)作，只是礙于各種心里原因在作怪，在給自己找借口、在欺騙自己。沒(méi)有給予伙伴的那個(gè)動(dòng)作，而錯(cuò)過(guò)了機(jī)會(huì)，我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口，一定要忠于自己。當(dāng)我們選擇了一份工作，一種職業(yè)，而且清楚的認(rèn)識(shí)到我所做的每一件事都是為自己而做，一份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會(huì)是一份積累，這時(shí)，我們離成功又進(jìn)了一步。
四、擁有感恩的心。
對(duì)幫助過(guò)你的人、給你希望的人都應(yīng)該擁有感恩的心，（給兒子的一封信）讓我感動(dòng)流淚，我們應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來(lái)回報(bào)父母。要做事先做人，人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無(wú)憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。對(duì)企業(yè)，我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來(lái)面對(duì)我們的工作時(shí)，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜。在我們的工作過(guò)程中，將會(huì)多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。
五、確定人生目標(biāo)。
確定自己的人生目標(biāo)，沒(méi)有目標(biāo)就好比一條船在茫茫的大海上漂泊，沒(méi)有航線也沒(méi)有目的地。只有確定目標(biāo)，才能夠勇于前進(jìn)。
我堅(jiān)信，年輕、聰明的我們，一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標(biāo)、抱著一顆感恩的心去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，相信自己、我一定行。
參加保險(xiǎn)公司培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇九
第一段：引言（150字）。
近年來(lái)，火災(zāi)頻發(fā)，造成了巨大的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。為了提高對(duì)火災(zāi)的應(yīng)對(duì)能力，我有幸參加了一次消防培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到消防安全的重要性，并從中獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容（250字）。
在消防培訓(xùn)中，我們接受了大量的理論知識(shí)和實(shí)踐技能的講授。首先，老師向我們普及了火災(zāi)的形成原理、傳播途徑和應(yīng)對(duì)方法。我們學(xué)到了識(shí)別火災(zāi)的跡象、正確使用滅火器材等基本常識(shí)。同時(shí)，我們還進(jìn)行了滅火器的演練，學(xué)習(xí)了如何迅速、有效地?fù)錅绯跗鸹馂?zāi)。這些內(nèi)容不僅全面而豐富，而且貼合實(shí)際，讓我們能真正應(yīng)對(duì)突發(fā)火災(zāi)情況。
通過(guò)消防培訓(xùn)，我深切體會(huì)到了“安全意識(shí)，防患未然”的重要性?；馂?zāi)是非常危險(xiǎn)且破壞力極大的自然災(zāi)害，任何一個(gè)疏忽都可能釀成大禍。而這次培訓(xùn)讓我明白，只有平時(shí)注重安全，提高警惕，才能有效預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。其次，培訓(xùn)中我也意識(shí)到消防安全需要大家共同參與。只有大家有了共同的意識(shí)，才能共同行動(dòng)，形成一個(gè)消防安全的防線。我會(huì)將這些意識(shí)和行動(dòng)帶回家中、學(xué)校和社區(qū)，向身邊的人宣傳消防知識(shí)，組織消防演練，提高大家的防火意識(shí)。最后，消防培訓(xùn)還加深了我對(duì)生命的珍惜和對(duì)家園的熱愛(ài)。只有擁有安全的環(huán)境，我們才能享受健康的生活。因此，我們每個(gè)人都應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)消防安全的重視，為社會(huì)的穩(wěn)定和和諧貢獻(xiàn)自己的一份力量。
第四段：感悟與啟示（250字）。
這次消防培訓(xùn)不僅提高了我個(gè)人的消防安全意識(shí)和技能，更讓我從心靈深處感到消防員是多么偉大的職業(yè)。他們?cè)诨鸷Ｖ忻爸ｋU(xiǎn)，為了拯救他人而英勇奮斗。每當(dāng)我看到消防員們沖進(jìn)火海去救人的情景，我不禁為他們的無(wú)私和勇敢而肅然起敬。作為普通人，我們能做的也許很有限，但我相信只要每個(gè)人都能行動(dòng)起來(lái)，做好自己力所能及的事情，我們就能一起構(gòu)筑一個(gè)更加安全的社會(huì)。
第五段：總結(jié)（200字）。
參加消防培訓(xùn)使我深刻認(rèn)識(shí)到了消防安全的重要性，更提高了我的防災(zāi)意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。我會(huì)將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中，從小事做起，注重日常的消防安全，加強(qiáng)自身的火災(zāi)防范措施，并將所學(xué)的消防知識(shí)傳播給身邊的人，共同提升全社會(huì)的消防安全水平。我相信，只要每個(gè)人都以積極的態(tài)度參與到消防安全工作中，我們就能構(gòu)筑起一座安全、和諧的社會(huì)之城。
參加保險(xiǎn)公司培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇十
消防安全是社會(huì)穩(wěn)定和個(gè)人安全的重要保障，而參加消防培訓(xùn)則是提升自身安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)火災(zāi)的有效途徑。最近，我有幸參加了一次消防培訓(xùn)，對(duì)于個(gè)人參加消防培訓(xùn)的心得體會(huì)，我想進(jìn)行一番總結(jié)和分享。
第二段：培訓(xùn)過(guò)程中的收獲與感悟。
在消防培訓(xùn)的過(guò)程中，我深刻感受到了火災(zāi)的可怕和消防工作的艱辛。通過(guò)消防員的講解和示范，我了解到如何正確使用滅火器、逃生技巧和如何撥打火警電話等基本知識(shí)。在模擬火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)操訓(xùn)練中，我親身體會(huì)了緊急情況下的應(yīng)急反應(yīng)和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。這些經(jīng)歷深深地震撼了我，增強(qiáng)了我對(duì)消防安全的重視，也讓我懂得了消防事故發(fā)生時(shí)的冷靜和應(yīng)對(duì)能力。
消防培訓(xùn)不僅使我掌握了一些基本的消防知識(shí)和技能，更重要的是改變了我的思維方式和行為習(xí)慣。在培訓(xùn)中，我們被告知建立起一種警惕的觀念，時(shí)刻保持對(duì)火災(zāi)的預(yù)防和應(yīng)急處理意識(shí)。現(xiàn)在，我會(huì)注意每天離開(kāi)家之前是否關(guān)閉了所有電器，使用電磁爐、電熱水壺等時(shí)是否關(guān)掉電源。同時(shí)，在家中使用明火時(shí)，我也會(huì)注意保持火源平穩(wěn)，并事先準(zhǔn)備好滅火器，以防萬(wàn)一。這些細(xì)微的習(xí)慣改變，讓我對(duì)自身和周?chē)陌踩辛烁鼜?qiáng)的責(zé)任感。
第四段：著重強(qiáng)調(diào)自我教育和宣傳的重要性。
消防教育不僅僅只是參加培訓(xùn)，更重要的是將自己的所學(xué)所知傳遞給周?chē)娜?。在我的單位和家庭中，我主?dòng)分享了自己在培訓(xùn)中所獲得的消防知識(shí)，并敦促大家積極參與消防活動(dòng)和演習(xí)。我還在社交媒體上分享了一些消防安全的小貼士，希望能夠引起更多人的關(guān)注和重視。我相信通過(guò)這些自我教育和宣傳的行為，可以讓更多的人了解和重視消防安全，從而減少火災(zāi)事故的發(fā)生。
通過(guò)參加消防培訓(xùn)，我不僅獲得了實(shí)用的消防知識(shí)和技能，也增強(qiáng)了自身的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。此外，我還能夠通過(guò)教育和宣傳的方式去推動(dòng)消防安全的普及和強(qiáng)化。未來(lái)，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和關(guān)注消防知識(shí)的更新，不斷提升自己的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。同時(shí)，我也將積極參與各類(lèi)相關(guān)活動(dòng)，為促進(jìn)社會(huì)消防安全事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
總的來(lái)說(shuō)，個(gè)人參加消防培訓(xùn)是一次重要的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅提升了自身的消防安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力，也希望能夠通過(guò)教育和宣傳，為社會(huì)的消防安全事業(yè)做出一份積極貢獻(xiàn)。愿我們每個(gè)人都能夠時(shí)刻保持警惕，為自己和他人的安全保駕護(hù)航！
參加保險(xiǎn)公司培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇十一
時(shí)間急轉(zhuǎn)流逝，從我成為xxxx保險(xiǎn)公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個(gè)月了，作為一名四級(jí)機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤，自己對(duì)一些專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問(wèn)題。20xx年5月13日我有幸參加了xxx保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過(guò)四天的培訓(xùn)，我對(duì)xxx有了更進(jìn)一步的了解，對(duì)自己的崗位職責(zé)也有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓(xùn)練，雖然身體力行都感到疲憊，但卻充滿(mǎn)收獲的喜悅，“團(tuán)隊(duì)、協(xié)作、溝通、勇氣”，這些往常掛到嘴邊的，今天都得到了實(shí)實(shí)在在體現(xiàn)。參加的每一個(gè)游戲，都是小組成員智慧的結(jié)晶，從極速60秒到鼓動(dòng)人心，從七巧板到驚險(xiǎn)倒計(jì)時(shí)，每一項(xiàng)都是所有成員決策、分工與決心的努力。
1、團(tuán)隊(duì)的成功，不一定取決于某一個(gè)人，而取決于團(tuán)隊(duì)的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵(lì)和加油，否則即便這個(gè)人的能力再高，也會(huì)遭到必然的失敗，每一個(gè)人的個(gè)人成功，并不能代表一個(gè)團(tuán)體的成功，而團(tuán)體的失敗，則一定是每一個(gè)人的失敗。
2、在工作和生活中會(huì)遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時(shí)間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行，電視劇《士兵突擊》中團(tuán)長(zhǎng)對(duì)許三多說(shuō)過(guò)一句話:想到和得到中間還有兩個(gè)字就是做到。在工作和生活中，如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿(mǎn)陽(yáng)光;如果你只會(huì)一味的抱怨，那么你將生活在無(wú)盡的黑暗中，發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
第二天的培訓(xùn)由總經(jīng)理室各條線的分管總對(duì)整個(gè)公司的一個(gè)系統(tǒng)講解。通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)整個(gè)公司有了一個(gè)更深更全面的了解，也加深了我作為一個(gè)太保人的榮譽(yù)感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟，他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中，為自己開(kāi)辟一番天地。通過(guò)學(xué)習(xí)我意識(shí)到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級(jí)之間也要溝通，許多工作溝通到位的話會(huì)變得相當(dāng)簡(jiǎn)單。
參加保險(xiǎn)公司培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇十二
一、課程講解細(xì)致入微。
這次培訓(xùn)的主題是關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通技巧的。在課程中，講師用生動(dòng)有趣的例子，深入淺出地講解了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心要素，包括團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)的角色、團(tuán)隊(duì)的文化、團(tuán)隊(duì)的決策和團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新。同時(shí)，講師也講解了有效的溝通技巧，包括傾聽(tīng)、表達(dá)、反饋和解決沖突。這些內(nèi)容讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通技巧有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)。
二、互動(dòng)環(huán)節(jié)印象深刻。
在培訓(xùn)過(guò)程中，講師組織了多次互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓我們積極參與，親身體驗(yàn)。例如，通過(guò)角色扮演，讓我們更好地理解有效溝通的重要性；通過(guò)小組討論，讓我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)文化的重要性；通過(guò)案例分析，讓我們更好地掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)決策的技巧。這些互動(dòng)環(huán)節(jié)讓我印象深刻，也讓我更好地理解了這些知識(shí)和技能。
三、應(yīng)用所學(xué)受益良多。
在培訓(xùn)結(jié)束后，我意識(shí)到自己可以應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和技能，更好地融入團(tuán)隊(duì)，提高溝通效率。例如，在工作中，我可以更好地了解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和角色，更好地與同事溝通和協(xié)作，提高工作效率。同時(shí)，我也可以更好地表達(dá)自己的想法，提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
四、總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)讓我受益良多。通過(guò)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通技巧，我更好地理解了團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)和價(jià)值，也更好地掌握了溝通的技巧和方法。我深刻地認(rèn)識(shí)到，只有通過(guò)有效的溝通和協(xié)作，才能更好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和價(jià)值。我相信，這次培訓(xùn)的知識(shí)和技能，將對(duì)我未來(lái)的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。
參加保險(xiǎn)公司培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇十三
此次只實(shí)訓(xùn)了短短的三周。雖說(shuō)時(shí)間很短，但其中的每一天都使我收獲很大、受益匪淺，它不但極大地加深了我對(duì)一些理論知識(shí)的理解，不僅使我在理論上對(duì)java有了全新的認(rèn)識(shí)，在實(shí)踐能力上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。除此以外，我知道了什么叫團(tuán)隊(duì)，怎樣和團(tuán)隊(duì)分工合作；同時(shí)我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。這也是第一次讓我親身感受到理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓我大開(kāi)眼界。也是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧！這次實(shí)訓(xùn)對(duì)于我以后學(xué)習(xí)、找工作也是受益菲淺的，在短短的三周中相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要的基石；這對(duì)于我的學(xué)業(yè)，乃至我以后人生的影響無(wú)疑是極其深遠(yuǎn)的。
這次實(shí)訓(xùn)雖然是我們的第一次，不過(guò)同學(xué)們表現(xiàn)不錯(cuò)，由此看來(lái)，我們?cè)谶M(jìn)入大學(xué)的這幾個(gè)月里學(xué)到了不少的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，只是自己感覺(jué)不到而已。對(duì)于所學(xué)專(zhuān)業(yè)，我們不能過(guò)于自卑和擔(dān)憂，否則會(huì)妨礙自己學(xué)習(xí)。實(shí)訓(xùn)是學(xué)習(xí)java的重要環(huán)節(jié)，有利于我們鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí)、掌握工作技能，提高就業(yè)籌碼。
我把本次為期三周的實(shí)訓(xùn)看作是“理論與實(shí)踐相結(jié)合的橋梁”。通過(guò)這周的實(shí)訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我知道了此次實(shí)訓(xùn)的目的，也清楚目前自己的不足，那就是缺乏相應(yīng)的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，對(duì)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不能夠很好地運(yùn)用于實(shí)踐操作。正所謂“百聞不如一見(jiàn)”，經(jīng)過(guò)這次自身的切身實(shí)踐，我才深切地理會(huì)到了“走出課堂，投身實(shí)踐”的必要性。平時(shí)，我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵，思維的認(rèn)識(shí)基本上只是局限于課本的范圍之內(nèi)，也許就是這個(gè)原因就導(dǎo)致我們對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)認(rèn)識(shí)的片面性，使得我們只知所以然，而不知其之所以然！限制了我們網(wǎng)絡(luò)知識(shí)水平的提高。但是課本上所學(xué)到的理論知識(shí)是為我們的實(shí)際操作指明了方向、提供相應(yīng)的方法，真正的職業(yè)技巧是要我們從以后的實(shí)際工作中慢慢汲取的。而針對(duì)實(shí)際操作中遇到的一些特殊的問(wèn)題，我們不能拘泥于課本，不可純粹地“以本為本”。
在這次實(shí)訓(xùn)中我得到了許多收獲，我第一次體會(huì)到j(luò)ava工程師的工作是什么樣子的，也發(fā)現(xiàn)了很多不曾注意到的細(xì)節(jié)，在實(shí)訓(xùn)的演示過(guò)程中，我對(duì)作為一名java工程師注意的事項(xiàng)應(yīng)該從小事做起、從基本做起。把職業(yè)能力訓(xùn)練與職業(yè)素質(zhì)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。相信這對(duì)我接下來(lái)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)會(huì)起到很有效的幫助，在接下來(lái)的幾個(gè)月里，我會(huì)以作為一名職業(yè)人的身份在這幾個(gè)方面要求自己，嚴(yán)格自我，向java工程師靠近。
而經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，讓我明白如果是一個(gè)完整項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，必須由團(tuán)隊(duì)來(lái)分工合作，否則，即費(fèi)力又費(fèi)時(shí)還做不好這個(gè)項(xiàng)目。因此不管在工作中還是在生活中要和老師、同學(xué)保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
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參加保險(xiǎn)公司培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇十四
縣教研室朱老師教我們?nèi)绾渭尤刖W(wǎng)絡(luò)教研平臺(tái)，協(xié)作組等，讓我們學(xué)到了一手好活，并對(duì)集體備課有了更全面的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教研是新時(shí)期教育發(fā)展的趨勢(shì)，教師要想跟上時(shí)代的潮流與時(shí)俱進(jìn)，必然要與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行親密接觸。而教師要想在專(zhuān)業(yè)方面有所提高，必然要參加教研活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)教研是一種以網(wǎng)絡(luò)為手段開(kāi)展教研工作的新方式，網(wǎng)絡(luò)能給予我們無(wú)窮的信息和資源，網(wǎng)絡(luò)能使我們的教育資源得到共享。構(gòu)建高效課堂的根本保障是課堂教學(xué)，很大程度上取決于備課是否充分，是否有效。網(wǎng)絡(luò)大集體備課是把備課的方式由機(jī)械重復(fù)備課向積累優(yōu)化式備課轉(zhuǎn)變，個(gè)人封閉式備課向合作開(kāi)放式備課轉(zhuǎn)變，文本式向電子式備課轉(zhuǎn)變，為教師減負(fù)增效。
在培訓(xùn)期間，我們觀摩了優(yōu)質(zhì)課堂《給予樹(shù)》、《揠苗助長(zhǎng)》和蔣軍晶老師的《“鳳辣子”初見(jiàn)林黛玉》，使我們能夠切實(shí)提高教育教學(xué)的能力和水平。特別是蔣老師的《“鳳辣子”初見(jiàn)林黛玉》到現(xiàn)在還記憶猶新，蔣老師對(duì)于《紅樓夢(mèng)》的深刻解讀，對(duì)人物王熙鳳的性格把握是那樣準(zhǔn)確。教學(xué)中，他耐心引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)鳳辣子的.衣著、言行來(lái)理解人物的內(nèi)心，他適時(shí)點(diǎn)撥，語(yǔ)言風(fēng)趣，課堂上不時(shí)發(fā)出陣陣笑聲。在愉快的學(xué)習(xí)中，學(xué)生最終明白了鳳辣子的真正目的不是關(guān)心林黛玉，而是討好賈母、炫耀自己的地位。從中可見(jiàn)蔣老師的教學(xué)功底之深厚，是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
通過(guò)本次培訓(xùn)，豐富了我的教育思想，開(kāi)闊了我的眼界和工作思路，提升了我的教育理念和思想境界，更激發(fā)了我教好語(yǔ)文的熱情和信心，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，不斷反思，一路前行。
參加保險(xiǎn)公司培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇十五
根據(jù)廠里的安排，上周去__參加了__舉辦的優(yōu)秀班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程，收獲頗多，下頭我就班組管理，異常是班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)的一些想法和認(rèn)識(shí)總結(jié)出來(lái)同大家交流。
一、班組長(zhǎng)在企業(yè)所處的地位和作用。
班組是企業(yè)的細(xì)胞?，F(xiàn)代企業(yè)的三大要素：設(shè)備、人員、管理是企業(yè)發(fā)展的三大法寶。從人力資源的角度來(lái)講，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層又可分為三層：決策層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、班組長(zhǎng)。班組是企業(yè)全部工作最終的落實(shí)點(diǎn)，班組長(zhǎng)則是班組最直接、最重要的管理者，起到一個(gè)兵頭將尾的作用，班組長(zhǎng)在企業(yè)中的位置和作用是十分重要的，班組長(zhǎng)的管理水平和技術(shù)本事對(duì)企業(yè)有著舉足輕重的影響，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)班組長(zhǎng)的智慧和才華。
二、一個(gè)合格的班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)具備的條件。
當(dāng)好一個(gè)合格的班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)具備很多方面的條件，主要體此刻這些方面：有較高的文化水平、較寬的知識(shí)面，較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能、較好的組織協(xié)調(diào)本事，還要有必須的領(lǐng)導(dǎo)決策本事，政治素質(zhì)和涵養(yǎng)更是不可或缺的，沒(méi)有這一條，本事再大、水平再高、也不行。
具體講，作為班組長(zhǎng)，一是要有團(tuán)體榮譽(yù)感，有進(jìn)取心。班組長(zhǎng)要團(tuán)結(jié)同志，帶領(lǐng)全班人員努力開(kāi)拓進(jìn)取，沒(méi)有職責(zé)感是不行的，職責(zé)心不強(qiáng)也是不行的。二是要掌握較寬的知識(shí)面?！按蜩F先需自身硬”。作為班組長(zhǎng)沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)是不能服人的，要利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)，工作時(shí)間多，遇到問(wèn)題多思考，日積月累，積少成多，把自我鍛煉成本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家，處理問(wèn)題的行家。三是班組長(zhǎng)要掌握必須的管理知識(shí)。班組長(zhǎng)除了帶領(lǐng)全班人員做好日常生產(chǎn)運(yùn)行、設(shè)備檢修外，還必須做好班組的日常管理工作，使班組工作有條不紊地進(jìn)行，不僅僅環(huán)境井然有序，還要管理富有特色。要做到這些就必須具備必須的管理知識(shí)。四是班組長(zhǎng)必須注重自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。言談舉止、待人接物、為人處事等各個(gè)方面都要出類(lèi)拔萃，僅有這樣才能樹(shù)立良好的形象和權(quán)威，更好的組織班組工作。五是班組長(zhǎng)要樹(shù)立正確的人生觀和苦樂(lè)觀，要敢于吃苦、樂(lè)于奉獻(xiàn)，見(jiàn)困難就上，見(jiàn)榮譽(yù)就讓?zhuān)浞职l(fā)揮模范帶頭作用，把大家緊緊團(tuán)結(jié)在自我的周?chē)?，這樣才能極大地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的進(jìn)取性，為圓滿(mǎn)完成廠部、車(chē)間交給的任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、怎樣才能當(dāng)好班組長(zhǎng)。
怎樣才能當(dāng)好班組長(zhǎng)?我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做到以下六個(gè)方面：
（一）要頭腦清晰、思維敏捷。
作為一名班組長(zhǎng)，首先要有很強(qiáng)的管理意識(shí)，對(duì)于自我所服務(wù)的對(duì)象要做到心中有數(shù)。譬如對(duì)檢修班組來(lái)說(shuō)，我們這個(gè)班組管理的業(yè)務(wù)范圍是什么?有哪些設(shè)備系統(tǒng)?他們的規(guī)范和構(gòu)造如何?有哪些保護(hù)和控制系統(tǒng)?這些設(shè)備系統(tǒng)在機(jī)組運(yùn)行中起到什么作用?有什么功能?等等這些問(wèn)題都必須搞清楚。僅有把這些問(wèn)題搞清楚了，我們才不會(huì)犯一些低級(jí)錯(cuò)誤。僅僅了解掌握了設(shè)備的構(gòu)造、性能和作用還不夠，還要對(duì)自我所管理的人和設(shè)備要做到了如指掌，始終要處在受控狀態(tài)，如：所轄設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)如何?存在哪些不安全隱患?準(zhǔn)備采取哪些有效措施?班組每一個(gè)成員的技術(shù)水平如何?實(shí)際工作本事怎樣?能否勝任所從事的工作?不勝任又該怎樣辦等等。在這方面，少數(shù)班組長(zhǎng)的差距還是很大的，有待于在中進(jìn)一步提高。
（二）要技能過(guò)硬、帶好隊(duì)伍。
作為班組長(zhǎng)，班組成員是要看你的真本事的。一個(gè)班組，班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)是技術(shù)權(quán)威、業(yè)務(wù)大拿，才有說(shuō)服力，才能當(dāng)好帶頭人，才能樹(shù)立威信，適應(yīng)班組管理的需要。可是，單靠班組長(zhǎng)一個(gè)人掌握全部的技術(shù)是不行的，還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平，組織、引導(dǎo)、實(shí)施各種形式的技能培訓(xùn)，這方面我們的差距還很大。我們要本著干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么的原則扎扎實(shí)實(shí)搞好崗位技術(shù)培訓(xùn)。此刻我們有一種不良傾向，就是片面追求文憑，對(duì)崗位技能培訓(xùn)重視不夠，以至于出現(xiàn)了問(wèn)題，自我解決不了或者解決不好，過(guò)分依靠廠家和科研部門(mén)，這個(gè)問(wèn)題要引起高度重視。要注重培養(yǎng)我們的技能型人才，要進(jìn)取鼓勵(lì)大學(xué)生到基層班組工作，不斷提高班組整體素質(zhì)。如果一個(gè)班組每個(gè)人的技能水平都很高，所有的人都能干，那會(huì)是怎樣的一種局面?我廠出臺(tái)了《拔尖人才管理辦法》，在全廠評(píng)出了名拔尖人才，其中就有我們的班組長(zhǎng)。這對(duì)推動(dòng)大家崗位成才起到了很大作用。所以，我們必須要樹(shù)立人才觀，正確處理文憑與技能的關(guān)系。
（三）要講究工作方法、務(wù)求實(shí)效。
班組工作必須要講實(shí)際、求實(shí)效，實(shí)事求是，切忌華而不實(shí)。我們做任何事情都要提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和嚴(yán)細(xì)扎實(shí)的工作態(tài)度，標(biāo)準(zhǔn)要高，要求要嚴(yán)，要干就干好，要爭(zhēng)第一、創(chuàng)一流。堅(jiān)決糾正馬虎、湊合，不在乎等不負(fù)責(zé)的行為，大力發(fā)揚(yáng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的愛(ài)崗敬業(yè)精神。
另一方面，要善于發(fā)現(xiàn)班組存在的問(wèn)題，及時(shí)采取措施加以解決，使各方面工作高效有序，并富有創(chuàng)意。這就要求班組長(zhǎng)在工作中要講求工作方式、方法，要針對(duì)不一樣人員的個(gè)性、脾氣和本事加以區(qū)別對(duì)待，要揚(yáng)長(zhǎng)避短，知人善任，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的潛能，發(fā)揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。當(dāng)班組工作中出現(xiàn)困難的時(shí)候，首先要樹(shù)立戰(zhàn)勝困難的決心和信心。從戰(zhàn)略上藐視它，戰(zhàn)術(shù)上重視它。不一樣的處理方式往往會(huì)產(chǎn)生不一樣的效果，這都需要我們?cè)谥胁粩嗝?、領(lǐng)悟、和提高。
（四）要嚴(yán)格管理、嚴(yán)于律己。
班組長(zhǎng)要有原則性，為人處事要公道正派，按照規(guī)章制度辦事，正確處理情、理、法的關(guān)系，對(duì)班組成員工作上要嚴(yán)格要求、一絲不茍，在生活上要給予無(wú)微不至的關(guān)懷。在班組內(nèi)部，要進(jìn)取創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。作為班組長(zhǎng)，還要吃苦在前、享受在后，嚴(yán)于律己，要求別人做到的，自我首先要做到，要求別人不做的，自我也應(yīng)當(dāng)不做。不能私字當(dāng)頭，只研究自我的利益。不能拉幫結(jié)伙，要五湖四海。很多時(shí)候、許多方面要用人格的力量來(lái)影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。僅有這樣，班組才會(huì)有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，班組工作才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績(jī)。
（五）要善于、善于學(xué)習(xí)、善于思考。
班組長(zhǎng)要經(jīng)常自我的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個(gè)階段每件事情都要及時(shí)全面，從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)反思、繼而提煉出對(duì)工作有幫忙的東西，然后加以推廣和發(fā)揚(yáng)。還要善于向別人學(xué)習(xí)，提高分析問(wèn)題的思路，處理問(wèn)題、待人接物的幽默風(fēng)趣及藝術(shù)性等等。邀請(qǐng)專(zhuān)家教授來(lái)授課的機(jī)會(huì)畢竟是有限的，這就有賴(lài)于我們平時(shí)自我的自主學(xué)習(xí)和較高的悟性。有很多同志異常注重這些，所以水平提高的很快，但也有不少同志不善于學(xué)習(xí)，幾年下來(lái)沒(méi)有長(zhǎng)進(jìn)，依然說(shuō)話無(wú)重點(diǎn)、表述不達(dá)意，辦事不得要領(lǐng)，工作總是繁忙但忙不到點(diǎn)子上，工作很是被動(dòng)。還要善于思考。思考應(yīng)當(dāng)是全方位的，做事情之前的構(gòu)思、計(jì)劃與決策，過(guò)程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與，都需要進(jìn)行系統(tǒng)的思考。俗話說(shuō)，不打無(wú)把握之仗，要目標(biāo)明確、準(zhǔn)備充分、有的放矢，才能贏得最終的勝利。成績(jī)?nèi)Q于好的思路，而思路源于深思熟慮的系統(tǒng)思考。
（六）做好班組工作要?jiǎng)?chuàng)造良好的外部條件和環(huán)境。
要搞好班組工作，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)班組工作要進(jìn)取支持、真心幫忙，盡可能為班組長(zhǎng)開(kāi)展工作進(jìn)取創(chuàng)造有利條件。要扶正壓邪、弘揚(yáng)正氣，既講原則、又講友情。在班組長(zhǎng)遇到困難時(shí)，要鼎力相助，在學(xué)習(xí)和生活上要充分研究班組長(zhǎng)的實(shí)際，排憂解難、全力以赴支持班組長(zhǎng)的工作，為班組長(zhǎng)的管理工作供給良好的環(huán)境和條件。
參加保險(xiǎn)公司培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇十六
作為一名輔警，我深知自身需不斷提升，方可更好地履行工作。因此，我參加了一次關(guān)于公共安全管理和基本法律知識(shí)的培訓(xùn)班。在此次培訓(xùn)中，我受益匪淺，對(duì)于個(gè)人發(fā)展和職業(yè)職責(zé)也更加明確。
第二段：對(duì)于公共安全管理的認(rèn)識(shí)。
在培訓(xùn)中，我們對(duì)于公共安全管理進(jìn)行了深入探討。我們了解到，作為輔警，我們需要扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)和技能，有科學(xué)的思維方法和扎實(shí)的業(yè)務(wù)儲(chǔ)備。我們還學(xué)習(xí)了如何預(yù)防突發(fā)事件，如何對(duì)待危急情況和如何協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)。這些知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，將對(duì)于我們的工作有著積極而長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。
第三段：基本法律知識(shí)的重要性和學(xué)習(xí)心得。
對(duì)于一名輔警而言，掌握基本法律知識(shí)是至關(guān)重要的。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識(shí)，如何正確處理案件，如何采取相應(yīng)的法律措施等。同時(shí)，我還深刻認(rèn)識(shí)到了自身在法律知識(shí)方面的欠缺。在今后的工作中，我要不斷學(xué)習(xí)和掌握基本法律知識(shí)，以更好地履行職責(zé)并保障社會(huì)安全。
第四段：領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我感受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的大力支持和關(guān)心。不僅是安排合適的學(xué)習(xí)環(huán)境和設(shè)施，還給予了我積極鼓勵(lì)和指導(dǎo)，幫助我更好地完成學(xué)業(yè)任務(wù)。在以后的職業(yè)生涯中，我也會(huì)不斷與他們交流和學(xué)習(xí)。
第五段：展望和總結(jié)。
這次參加培訓(xùn)讓我受益匪淺，為我以后的工作指明了方向和提供了有效的指導(dǎo)。我會(huì)按照培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)和技能，積極投入到我的職業(yè)中。我相信，不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，定能提升自身素質(zhì)，以更加優(yōu)異的成績(jī)?yōu)樯鐣?huì)和人民群眾服務(wù)。
參加保險(xiǎn)公司培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇十七
這次的模擬法庭是我踏入大學(xué)以來(lái)參加的最有意義的一次活動(dòng)，它不僅使我的實(shí)踐能力得到一定程度的提高，更重要的是它讓我從理論走向?qū)嶋H，充分的把書(shū)本上的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)理論知識(shí)的理解。
對(duì)于我們這些第一次參加這種實(shí)踐活動(dòng)的人來(lái)說(shuō)，這次模擬法庭中我們收獲特別多。首先，將理論應(yīng)用于實(shí)踐是我們最大的收獲。對(duì)于那些書(shū)本上的訴訟程序：庭審準(zhǔn)備、公布開(kāi)庭、庭審調(diào)查、法庭辯論、法庭調(diào)解、合議庭評(píng)議、公布判決，看起來(lái)特別抽象，難以理解。但通過(guò)這次具體審判的操作過(guò)程后，我們比較感性的理解和掌握了這些抽象的程序。并且每個(gè)程序中我們遇到了各種各樣的問(wèn)題，通過(guò)對(duì)問(wèn)題的一一攻克，我們更深刻的了解了訴訟程序在實(shí)踐中的應(yīng)用，這是在課堂上學(xué)不到的，它是一種經(jīng)驗(yàn)的積累。
不僅在程序上我們有了一個(gè)更深入的理解，在實(shí)體上我們同樣有一個(gè)嶄新的認(rèn)識(shí)。我們這次模擬法庭的案例涉及合同糾紛和損害責(zé)任賠償。在了解案情后，我們翻閱了大量關(guān)于合同和賠償責(zé)任的法律著作、法條以及相關(guān)的司法解釋?zhuān)缓髮?duì)著一案例進(jìn)行了深入透徹的分析。在分析過(guò)程中，我們深刻的了解到將學(xué)過(guò)的理論知識(shí)與具體的案件相結(jié)合并不是我們想像中那么簡(jiǎn)單。記得老師說(shuō)過(guò)，對(duì)于法條的理解并不僅僅在于對(duì)它能夠熟練的表述，這只是一個(gè)基本的要求，更重要的是在案例面前你要如何去運(yùn)用，使它對(duì)本案情有利。當(dāng)時(shí)，聽(tīng)老師說(shuō)的時(shí)候很簡(jiǎn)單，但現(xiàn)實(shí)中并不然。這次實(shí)踐，讓我們感覺(jué)到靈活運(yùn)用課堂所學(xué)的法學(xué)理論和法律知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題也是一門(mén)值得研究的學(xué)問(wèn)。
其次，另一個(gè)重大收獲是我們深深地感受到了法律的公平、公正、公開(kāi)的理念和法律上那種堅(jiān)定的信仰。在法庭上，那種莊重、嚴(yán)肅告訴人們法律是公平的，在法律面前人人都是平等的。同時(shí)，人們對(duì)法律的崇敬和信任進(jìn)一步升華。在這次模擬法庭中，我擔(dān)任了原告的角色，原告那種渴望法律還他們公道的心情令我深深的感覺(jué)到法律是人們保護(hù)自己權(quán)益的有力武器，那是從來(lái)都沒(méi)有過(guò)的感覺(jué)?？吹椒ㄍド厦總€(gè)人那嚴(yán)肅的表情，讓我們深刻的感受到法律在我們面前是多么的莊嚴(yán)與神圣。
最后，有一點(diǎn)不能不提，就是再這次活動(dòng)中，大家的共同努力讓我們都感覺(jué)到了團(tuán)結(jié)的力量。在準(zhǔn)備期間，我們遇到了好多難點(diǎn)，給我們帶來(lái)很多阻力。但這并沒(méi)有打-倒我們，而是讓我們更加團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)就是力量。每當(dāng)我們共同克服一個(gè)難點(diǎn)時(shí)，我們是那么的有成就感。記得準(zhǔn)備了一段時(shí)間后，我們請(qǐng)來(lái)一位法學(xué)專(zhuān)業(yè)老師給我們作簡(jiǎn)評(píng)。老師對(duì)我們的活動(dòng)很滿(mǎn)意，當(dāng)時(shí)我們的心情真的無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)表達(dá)，就是知道我們的共同努力被認(rèn)可了。這次實(shí)踐使我感覺(jué)到不單單是參加一個(gè)活動(dòng)，在我們以后的工作中，團(tuán)隊(duì)精神都顯得那么重要。
這次模擬法庭活動(dòng),我深刻的了解到法院庭審時(shí)所必需的程序步驟，將實(shí)體法第一次運(yùn)用與實(shí)踐中;我同時(shí)也熟悉了一些法庭辯論的技巧和訴訟的方法;我們的綜合能力如口才表達(dá)能力、應(yīng)變能力、思維能力、運(yùn)用綜合知識(shí)的能力等得到進(jìn)一步的提高;運(yùn)用法學(xué)理論和法律知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的基本能力也得到相應(yīng)的提高。
總之，模擬法庭讓我學(xué)到了很多書(shū)本中沒(méi)有的知識(shí)，提高了我的能力，豐富了我的大學(xué)生活。
法律實(shí)踐“模擬法庭”，“模擬法庭”在電大指導(dǎo)老師、廣大同學(xué)的精心準(zhǔn)備和認(rèn)真參與下，就一件現(xiàn)在生活中經(jīng)常發(fā)生的虛擬刑事犯罪案例展開(kāi)了審理。我在“模擬法庭”上扮演了一名重要角色“國(guó)家公訴人”，通過(guò)參加這次“模擬法庭”，我加深了對(duì)有關(guān)法律知識(shí)和我國(guó)司法實(shí)踐的了解，法學(xué)思維和業(yè)務(wù)技能的得到基本訓(xùn)練，對(duì)所學(xué)課程的掌握程度以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平認(rèn)識(shí)和觀察社會(huì)的能力進(jìn)行了自我檢測(cè)，用法學(xué)理論和法律知識(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的基本能力與創(chuàng)新意識(shí)有所提高，各方面感受很深。
一、“模擬法庭”是法律實(shí)踐的重要內(nèi)容，必不可少作為人才培養(yǎng)模式改革與開(kāi)放教育試點(diǎn)法學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，應(yīng)當(dāng)說(shuō)我們主要是依靠自己學(xué)習(xí)為主、老師指導(dǎo)為輔，在學(xué)習(xí)中很難結(jié)合實(shí)際生活思考問(wèn)題，而“模擬法庭”就給我們提供了非常難得的法律實(shí)踐機(jī)會(huì)。在教師的指導(dǎo)下，通過(guò)自己和同學(xué)們一起扮演審判長(zhǎng)、審判員、書(shū)記員、國(guó)家公訴人以及原告、被告、辯護(hù)人、法定代理人，完全按照正規(guī)的法庭訴訟程序“開(kāi)庭審理”，我們從提供的零散案件材料入手，經(jīng)歷分析實(shí)事情況、找出有關(guān)的法律文書(shū)、尋找適用的法律規(guī)范、形成自己的辯護(hù)或代理意見(jiàn)、書(shū)寫(xiě)有關(guān)的法律文書(shū)、出庭辯護(hù)等全部環(huán)節(jié)，這種親身參加使我們能夠了解案件進(jìn)展的全過(guò)程，在一定程度上把握案件的進(jìn)程和結(jié)局，同時(shí)在模擬法庭的訓(xùn)練過(guò)程中，我們作為當(dāng)事人的律師、檢察官或法官，成為案件的當(dāng)事人或參與人，因而必須考慮所處的角色的利益、設(shè)身處地地分析案件，全力以赴地爭(zhēng)取最佳結(jié)果，使自己由靜態(tài)的接受知識(shí)轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)的思考分析，由理論分析進(jìn)而投入到評(píng)判審理的實(shí)踐之中，這是單一的學(xué)習(xí)或者實(shí)踐是無(wú)法提供的。
二、精心組織、認(rèn)真參與是“模擬法庭”成功的關(guān)鍵。
非的舉止，法庭取證時(shí)各種證物、證人的有序出示，法庭辯論時(shí)的引經(jīng)據(jù)典、唇槍舌劍，讓“模擬法庭”取得了良好效果，實(shí)踐活動(dòng)十分成功，同學(xué)們深受教育，一致認(rèn)為:表演是安排的，但過(guò)程是真實(shí)的;法庭是模擬的，但觸動(dòng)是深刻的。
三、加強(qiáng)對(duì)人民群眾的法制教育至關(guān)重要。
此次“模擬法庭”審理的案件中，我們可以看到，當(dāng)事人不懂法、不知法、法律意識(shí)淡薄是最后因攔車(chē)這一小事而致人重傷的根本原因，案件本身有著深刻的啟示。我國(guó)家普法宣傳還不能深入到千家萬(wàn)戶(hù)，普通老百姓特別是未成年人和失學(xué)社會(huì)青年的法律意識(shí)還相當(dāng)?shù)?，我?guó)的青少年犯罪率相當(dāng)高，未成年人犯罪和失學(xué)社會(huì)青年犯罪占絕大多數(shù)。因此，要實(shí)現(xiàn)依法治國(guó)的目標(biāo)，就必須在人民群眾中普及法律知識(shí)，加強(qiáng)法制教育，特別是加強(qiáng)對(duì)未成年人和失學(xué)社會(huì)青年的法制教育，引導(dǎo)他們學(xué)法、懂法、守法，使群眾學(xué)會(huì)用法律的手段解決問(wèn)題，認(rèn)識(shí)到法律不僅是懲惡揚(yáng)善的正義之劍，還是維護(hù)自身合法權(quán)益的保護(hù)神，自覺(jué)遵守法律、依法辦事，及時(shí)化解各種矛盾糾紛，只有這樣，類(lèi)似的悲劇才不會(huì)發(fā)生。
參加保險(xiǎn)公司培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇十八
在這個(gè)暑假，我在太平洋保險(xiǎn)公司培訓(xùn)了將近一個(gè)月。在這時(shí)刻里，我了解了相關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí)，并體驗(yàn)了一種全新的工作生活。
第一天去見(jiàn)了部門(mén)主管，據(jù)說(shuō)口才是很棒的，初次見(jiàn)面，感覺(jué)她確實(shí)很干練。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是十分不一樣的，那里有一種很活躍的氣氛，在那里真的感受到了一些以前沒(méi)有感受過(guò)的東西。由于我沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，不能跑業(yè)務(wù)，因此就呆在辦公室。
在保險(xiǎn)公司，每一天早上都會(huì)有晨會(huì)，晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，遲到會(huì)扣錢(qián)的，但只是形式上的，一般會(huì)扣一塊錢(qián)的樣貌，主要還是調(diào)動(dòng)大家的用心性。晨會(huì)由主持人主持，一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理，但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員，也經(jīng)常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂(lè)的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作，會(huì)舒緩緊張的情緒，還會(huì)讓沉睡中的身體舒展開(kāi)。記得第一天去公司，要讓我上臺(tái)作自我說(shuō)，本來(lái)剛剛到的時(shí)候還有些緊張，但跟著做完晨操后緊張感就沒(méi)了，很從容的上臺(tái)作了自我說(shuō)。在晨會(huì)中，還會(huì)公布昨日各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jī)，給予鼓勵(lì)。從早會(huì)中，讓我看到了朝氣，想必開(kāi)完早會(huì)后一天的工作將會(huì)充滿(mǎn)激情。
這次培訓(xùn)中，公司召開(kāi)了兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì)，一次是歲歲登高，一次是鴻福年年。透過(guò)這兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì)，讓我對(duì)險(xiǎn)種有了新的認(rèn)識(shí)，而且懂得了什么叫有壓力才會(huì)有動(dòng)力。產(chǎn)說(shuō)會(huì)是有關(guān)產(chǎn)品的說(shuō)明會(huì)，各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請(qǐng)到的客戶(hù)來(lái)參加產(chǎn)說(shuō)會(huì)，由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的狀況，讓客戶(hù)了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值，有何優(yōu)惠，自己能得到什么利潤(rùn)，以便客戶(hù)選取適合自己的險(xiǎn)種投保。透過(guò)講師生動(dòng)的講解，加上現(xiàn)場(chǎng)回饋獎(jiǎng)品，很多客戶(hù)都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽單，因此說(shuō)，產(chǎn)說(shuō)會(huì)被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶(hù)溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說(shuō)會(huì)，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)簽單的客戶(hù)并不多，有5，6份吧。當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說(shuō)，還是正因票價(jià)的問(wèn)題，正因我們的票價(jià)太便宜，有時(shí)甚至不需要用票，因此業(yè)務(wù)員就沒(méi)有一種壓力，只是隨便邀請(qǐng)一個(gè)客戶(hù)來(lái)聽(tīng)便完事了，隨便邀請(qǐng)到的客戶(hù)又有幾個(gè)想真心來(lái)簽單的呢。在接下來(lái)的一場(chǎng)票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì)中，現(xiàn)場(chǎng)簽的都是2萬(wàn)元以上的單子，開(kāi)始時(shí)，只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買(mǎi)了票。但是，在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說(shuō)明下，有越來(lái)越多的業(yè)務(wù)員購(gòu)買(mǎi)了票，就像那個(gè)經(jīng)理所說(shuō)的，只要買(mǎi)了票就必須能帶來(lái)客戶(hù)。果然那天所有買(mǎi)票的業(yè)務(wù)員都帶來(lái)了客戶(hù)，而且有了不錯(cuò)的成績(jī)。
還有就是創(chuàng)說(shuō)會(huì)，公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng)，增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì)帶領(lǐng)自己邀請(qǐng)的新進(jìn)人員來(lái)聽(tīng)創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)，之后有意者將會(huì)留下方試。從事保險(xiǎn)行業(yè)，首先務(wù)必透過(guò)從業(yè)資格考試，拿到資格證書(shū)，于是，新進(jìn)人員會(huì)進(jìn)行考試培訓(xùn)?？荚囐Y料是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識(shí)和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī)，像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識(shí)，我和這些新進(jìn)人員一齊進(jìn)行了學(xué)習(xí)，在此期間，尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)法的知識(shí)，收獲頗豐。
“讓客戶(hù)滿(mǎn)意”不是一句空洞的口號(hào)。在實(shí)際工作中，公司里有許許多多的客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此發(fā)奮。他們?cè)诟髯云椒驳膷徫簧?，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，用微笑耐心的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水平，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，用真誠(chéng)的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值，也在為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。他們也是公司在第一線和客戶(hù)打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會(huì)中，經(jīng)理請(qǐng)來(lái)了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上臺(tái)交流的，聲音很響亮，很有自我表現(xiàn)潛質(zhì)，一上臺(tái)就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士，但是她的語(yǔ)氣，氣色，情緒，都無(wú)法讓人猜出她的實(shí)際年齡，感覺(jué)充滿(mǎn)活力。從她的身上，我看到了激情與真誠(chéng)的魅力，無(wú)論任何人與她想出一段時(shí)刻后，都會(huì)感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染，變得擁有生機(jī)活力。在激情的背后，她又不缺真誠(chéng)，因此很多客戶(hù)只對(duì)她所推薦的險(xiǎn)種感興趣，于是她的業(yè)務(wù)越來(lái)越好。只要對(duì)自己工作充滿(mǎn)激情，我想任何工作都會(huì)變得有好處。“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”，只有自己真誠(chéng)地對(duì)待別人，別人才有可能接納你，才會(huì)信任你，那樣工作也會(huì)變得順利。另一位上臺(tái)的女士，與前一位是十分不一樣的，她很文靜，感覺(jué)很踏實(shí)，也很真誠(chéng)。這是兩種不一樣的風(fēng)格，但她同樣的優(yōu)秀，據(jù)說(shuō)很快會(huì)升為副經(jīng)理。她不會(huì)充滿(mǎn)激情的與你交流，但是，她卻發(fā)展了很多的下線，正因她待人真誠(chéng)，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟著她干，于是她的業(yè)務(wù)室人員越來(lái)越多，而且，她關(guān)心每個(gè)同事。從她身上，我同樣看到了真誠(chéng)，我想在以后的生活中，無(wú)論從事什么工作，都要有對(duì)工作的熱情和待人的真誠(chéng)。
每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員要做得更多，要發(fā)奮提升自己，要誠(chéng)信熱情，要學(xué)會(huì)自我管理，要真正為客戶(hù)思考問(wèn)題……每一個(gè)非保險(xiǎn)人也就應(yīng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員多一些寬容、多一些明白，對(duì)保險(xiǎn)多點(diǎn)認(rèn)識(shí)，不好厭惡，不好恐懼——它只但是是一份契約而已。
堅(jiān)持是一種美德，而在保險(xiǎn)公司，正是有很多人正因堅(jiān)持不了，因此中途放下了這樣一份為人類(lèi)造福的事業(yè);也正因堅(jiān)持不了，因此看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。無(wú)論從事任何職業(yè)，只有那些堅(jiān)持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在自己選取的道路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn)，發(fā)奮著，打開(kāi)自己成功的大門(mén)，堅(jiān)持著，走出屬于自己的明天。
這次暑假培訓(xùn)，我真的地感受到了在社會(huì)中，并不是每件事都會(huì)一帆風(fēng)順，挫折無(wú)處不在，這需要我們鼓起勇氣邁出勇敢的第一步，吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖。我想，這次培訓(xùn)將會(huì)給我很大的啟發(fā)，在這過(guò)程中，我不僅僅僅學(xué)到了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí)，對(duì)工作和社會(huì)也有了更加新的認(rèn)識(shí)。
參加保險(xiǎn)公司培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇十九
我公司年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，取得全省排名第二的好成績(jī)。同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)和工作實(shí)際，詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃，分班次集中授課和現(xiàn)場(chǎng)交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理，客戶(hù)經(jīng)理及營(yíng)業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動(dòng)。上交營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)估考核，發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷，員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。
培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容。
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神，同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下：
(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、最新資費(fèi)、疑難解答)，因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)維護(hù)，寬帶安裝知識(shí)不沒(méi)有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。
(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：因我局市場(chǎng)部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn)，主要對(duì)固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂(lè)等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營(yíng)銷(xiāo)政策等進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
(3)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要有服務(wù)禮儀，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，服務(wù)溝通技巧，營(yíng)業(yè)投訴處理技巧、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)課后采用現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
(4)農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)技巧培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶(hù)拜訪前的準(zhǔn)備工作，客戶(hù)投訴處理7部步法，如何進(jìn)行有效的促銷(xiāo)及如何預(yù)防在銷(xiāo)售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。
(5)實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)中遇到的實(shí)際問(wèn)題及解決方案培訓(xùn)：零次戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、拆機(jī)挽留政策。
(6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：前臺(tái)綜合受理、號(hào)線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。
培訓(xùn)小組成員及人員分工。
進(jìn)度。
本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比，因?yàn)闃I(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作的影響?？傮w進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。
工作量。
我局今年由于新業(yè)務(wù)，新政策較多：春蕾行動(dòng)、存贈(zèng)優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約，我的e家等業(yè)務(wù)更新很快，培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)，把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行，培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn)，克服困難積極參加培訓(xùn)，工作量較大。
培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題。
培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際，采用了一些新的培訓(xùn)方法，如分組討論、互動(dòng)分享培訓(xùn)心得過(guò)程中，在培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)以下問(wèn)題：
(1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍，有些學(xué)員回答問(wèn)題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說(shuō)什么。
(2)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程所做的結(jié)合不好，如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)說(shuō)明如何促銷(xiāo)搞活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒(méi)有顧及到，首先計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)的當(dāng)天下小雨，活動(dòng)場(chǎng)地和活動(dòng)場(chǎng)所也沒(méi)有提前布置好等等問(wèn)題，因此本次培訓(xùn)后，應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。
(3)有個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)工作不重視，不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
(4)培訓(xùn)工作后評(píng)估和跟蹤不到位。
培訓(xùn)效果評(píng)估。
通一系列培訓(xùn)，全面提升了一線人員營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技能，加強(qiáng)了用戶(hù)服務(wù)的理念，加強(qiáng)了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：
(1)通過(guò)營(yíng)業(yè)人員營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)，營(yíng)業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個(gè)別人員沒(méi)有化淡妝，通過(guò)服務(wù)禮念的培訓(xùn)，使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識(shí)到如果沒(méi)有化妝就是對(duì)客戶(hù)的不尊重，同時(shí)通過(guò)營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，營(yíng)業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶(hù)票據(jù)等小思節(jié)上注意問(wèn)題。
另外在營(yíng)業(yè)廳接待用戶(hù)投訴處理方法上，通過(guò)培訓(xùn)也有很大改觀，采用用戶(hù)投訴處理七步法，把大部分用戶(hù)的對(duì)電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
(2)社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過(guò)”農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，首先明確了自己的職責(zé)，做為一個(gè)社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外，在營(yíng)銷(xiāo)上還應(yīng)干什么?如信息收集、客戶(hù)拜訪、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)三部曲、投訴處理技巧、促銷(xiāo)相關(guān)知識(shí)等方面有了初步的認(rèn)識(shí)。
(3)強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。
參加保險(xiǎn)公司培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇二十
作為一個(gè)普通人，在現(xiàn)代社會(huì)中，我們難免面臨各種各樣的安全風(fēng)險(xiǎn)。而消防安全問(wèn)題則是我們必須要關(guān)注和學(xué)習(xí)的一項(xiàng)基本常識(shí)。最近，我參加了一次消防培訓(xùn)課程，這次經(jīng)歷不僅讓我對(duì)消防安全有了更深入的了解，也給我留下了許多心得體會(huì)。
第二段：學(xué)習(xí)的重要性。
在消防培訓(xùn)課程中，我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性。在以往，我對(duì)于消防安全的知識(shí)了解并不深刻，對(duì)于如何應(yīng)對(duì)火災(zāi)等緊急情況毫無(wú)準(zhǔn)備。然而，在培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多關(guān)于火災(zāi)預(yù)防、逃生和滅火的知識(shí)，這些知識(shí)對(duì)于保護(hù)自己的生命和財(cái)產(chǎn)具有不可估量的價(jià)值。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足和不完善之處，從而激勵(lì)我更加努力地學(xué)習(xí)和提高。
第三段：培訓(xùn)經(jīng)歷的收獲。
這次消防培訓(xùn)經(jīng)歷給了我許多寶貴的收獲。首先，我學(xué)會(huì)了如何正確地使用滅火器。以前，每當(dāng)看到滅火器，我都只是簡(jiǎn)單地知道它的作用，但從未親自實(shí)踐過(guò)。在培訓(xùn)課程中，我得到了實(shí)踐的機(jī)會(huì)，了解到正確的操作方法和注意事項(xiàng)。其次，我學(xué)到了如何預(yù)防火災(zāi)。我們?cè)谌粘Ｉ钪?，很容易忽視一些小事，但這些小事往往可能成為火災(zāi)的導(dǎo)火索。培訓(xùn)中，我了解到了平時(shí)需要注意的一些細(xì)節(jié)，如禁止亂扔煙蒂、定期檢查電器線路，這種預(yù)防措施可以有效減少火災(zāi)的發(fā)生。最重要的是，我了解到了火災(zāi)逃生的必要性和方法。培訓(xùn)課程中，我們模擬了火災(zāi)逃生的情景，并學(xué)習(xí)了如何冷靜應(yīng)對(duì)和選擇最佳的逃生路線，這種訓(xùn)練為我在危急時(shí)刻保護(hù)自己提供了寶貴的知識(shí)和技能。
第四段：應(yīng)用的關(guān)鍵。
學(xué)習(xí)完消防培訓(xùn)課程后，我深刻認(rèn)識(shí)到知行合一的重要性。僅僅學(xué)習(xí)了消防知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是將這些知識(shí)應(yīng)用于日常生活中。因此，我下定決心，努力將所學(xué)的消防知識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，并在實(shí)際生活中貫徹執(zhí)行。例如，我開(kāi)始定期檢查電器線路和使用安全插座，以防止因線路老化或短路引發(fā)火災(zāi)。我還購(gòu)買(mǎi)了一套滅火器，并將其放置在易發(fā)生火災(zāi)的地方。此外，每次進(jìn)入陌生環(huán)境時(shí)，我都會(huì)先熟悉逃生路線和緊急出口的位置，以備不時(shí)之需。這樣一來(lái)，即使在面臨危險(xiǎn)時(shí)，我也能夠保持冷靜并迅速采取正確的逃生行動(dòng)。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)這次消防培訓(xùn)的經(jīng)歷，我不僅對(duì)消防安全有了更深入的了解，還學(xué)到了許多實(shí)用的技能和知識(shí)。學(xué)習(xí)的重要性、培訓(xùn)經(jīng)歷的收獲以及應(yīng)用的關(guān)鍵都對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我相信，只要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的消防安全意識(shí)和能力，我們將能夠有效預(yù)防火災(zāi)并保護(hù)自己和他人的生命與財(cái)產(chǎn)安全。讓我們共同努力，為創(chuàng)建一個(gè)更加安全和美好的社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量！
參加保險(xiǎn)公司培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇二十一
我非常榮幸參加了公司組織的2-x年后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘５墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說(shuō)是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過(guò)去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力，也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激-情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平，如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里，老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的深思，從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解：
第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿(mǎn)懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美好的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題：公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿(mǎn)，這樣才能容納更多的知識(shí)和思想，開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對(duì)客戶(hù)、對(duì)員工、對(duì)上司，對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移，然而對(duì)于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，因此性格修煉是成為一名稱(chēng)職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開(kāi)朗，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事：一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了，當(dāng)爸爸問(wèn)原因的時(shí)候，小朋友說(shuō)，地圖后面是一個(gè)人，只要把人拼對(duì)，世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí)，一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn)，我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來(lái)的更重要，正如那個(gè)小故事背后的寓意，人正了，世界就對(duì)了。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng)。
參加保險(xiǎn)公司培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇二十二
在現(xiàn)代化社會(huì)中，科技和技能的更新速度非常快，對(duì)于保安人員來(lái)說(shuō)，參加培訓(xùn)是提高職業(yè)技能水平的必經(jīng)之路。本文將分享我個(gè)人參加輔警培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第二段：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備階段。
在開(kāi)始培訓(xùn)之前，我進(jìn)行了一定的準(zhǔn)備，包括閱讀相關(guān)文獻(xiàn)和材料、學(xué)習(xí)上一次培訓(xùn)的內(nèi)容、與同事交流心得等。這些準(zhǔn)備工作為我后續(xù)的學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，這些準(zhǔn)備工作還提升了我的學(xué)習(xí)信心，助我在培訓(xùn)中更好地吸收和消化知識(shí)。
第三段：培訓(xùn)過(guò)程中的收獲。
培訓(xùn)過(guò)程中，我收獲了很多。首先，我認(rèn)識(shí)到自己職業(yè)技能水平的局限性，與其他參加培訓(xùn)的同事相比，自己存在很多缺陷。同時(shí)，我也學(xué)到了很多新的工作技能和操作方法，對(duì)保安工作的任務(wù)和職責(zé)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。此外，培訓(xùn)過(guò)程中我還結(jié)識(shí)了很多志同道合的同事，他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧對(duì)我也是一種寶貴的資源。
第四段：培訓(xùn)中遇到的問(wèn)題及解決方法。
在培訓(xùn)中，我也遇到了一些問(wèn)題，比如理解記筆記的難度、對(duì)某些概念的模糊理解等。但我通過(guò)與同學(xué)和老師的交流，積極主動(dòng)地詢(xún)問(wèn)了解決方法。同時(shí)，在培訓(xùn)之外，我也利用網(wǎng)絡(luò)等各種資源擴(kuò)充自己的知識(shí)面，進(jìn)一步地鞏固和拓展了自己的理解。
第五段：未來(lái)的展望及總結(jié)。
通過(guò)這次輔警培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了自身的不足和工作技能的差距。未來(lái)，我將繼續(xù)參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和技能水平。總之，此次培訓(xùn)讓我又一次體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性和作用，我相信在未來(lái)的工作和生活中，我一定會(huì)做得更好，做得更出色。
參加保險(xiǎn)公司培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇二十三
保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)非常注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)的行業(yè)，想要做好保險(xiǎn)銷(xiāo)售，就必須經(jīng)歷公司安排培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)這次的保險(xiǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)讓我終于知道什么是銷(xiāo)售。
沒(méi)有接觸過(guò)保險(xiǎn)公司的時(shí)候我一直認(rèn)為這是一份沒(méi)有多少知識(shí)內(nèi)涵的工作，只需要走到崗位上與客戶(hù)溝通就行，但是沒(méi)想到，保險(xiǎn)工作就如同水面上的冰塊，看到的時(shí)候只是上面非常小的一部分，但是水下才是真正的深不可測(cè)。
為了做好銷(xiāo)售工作，我們導(dǎo)師，不但給我們發(fā)送了很多保險(xiǎn)知識(shí)，更是介紹了銷(xiāo)售要注意的事項(xiàng)，保險(xiǎn)有很多細(xì)枝末節(jié)，我們的銷(xiāo)售工作是負(fù)責(zé)車(chē)險(xiǎn)的，銷(xiāo)售工作并不好做，我們保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更加重要。需要的是一份心，同樣也要一份態(tài)度，在工作的時(shí)候不但要有足夠的認(rèn)真更要有耐心。
在培訓(xùn)的時(shí)候我們導(dǎo)師給我們找了一個(gè)非常優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員，給我們講解了銷(xiāo)售的一些情況，銷(xiāo)售是很枯燥的，并不是說(shuō)無(wú)聊枯燥，而是因?yàn)闀?huì)經(jīng)常沒(méi)有客戶(hù)枯燥，畢竟打的電話不是每個(gè)人都接受，很多人選擇拒絕和不接通，這需要我們自己去做刪選，做去提取，如果不能夠做好選擇，就不可能有多大的收獲畢竟銷(xiāo)售需要一份認(rèn)真。需要耐心，更需要會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需要。
沒(méi)有簡(jiǎn)單的事情，想的在簡(jiǎn)單也要經(jīng)過(guò)復(fù)雜的分析思考，比如在銷(xiāo)售的時(shí)候我們講話該如何規(guī)范，我們又應(yīng)該如何做好，不能一直都靠著這點(diǎn)那點(diǎn)排斥。培訓(xùn)減少了在工作上的挫折。讓我們能夠吸取其他同事工作總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)成為自己成長(zhǎng)的養(yǎng)分，更早的為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
當(dāng)然在培訓(xùn)中為了培養(yǎng)我們銷(xiāo)售能力我們也有銷(xiāo)售任務(wù)，雖然不多，但是打電話也是必須的，必須與客戶(hù)做足夠的溝通才行不然一切都是空談，做的多才能夠有更多的結(jié)果，我也覺(jué)得有道理，因此在溝通的時(shí)候我喜歡選擇學(xué)習(xí)給我們的話術(shù)。話術(shù)雖然簡(jiǎn)單，但是卻富有哲理。
一開(kāi)始并沒(méi)有認(rèn)真的作多少分析我覺(jué)得這樣就行，所以經(jīng)過(guò)了第一次打擊之后我發(fā)現(xiàn)自己的成績(jī)最差，之后選擇撿起話術(shù)，按照話術(shù)的方法，發(fā)現(xiàn)與客戶(hù)的溝通更加順暢，沒(méi)有了原來(lái)那么堵塞，讓我一顆更加方向的與客戶(hù)溝通。之后我們要對(duì)自己短暫的工作寫(xiě)下自己的不足和心得，同樣這也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，有需要改進(jìn)的地方。
覺(jué)得不錯(cuò)經(jīng)過(guò)了培訓(xùn)，當(dāng)了崗位上之后不至于還需要適應(yīng)，只需要好好的認(rèn)真負(fù)責(zé)就行，簡(jiǎn)單卻不失效率，做法有趣卻能夠有收獲非常感謝培訓(xùn)。
參加保險(xiǎn)公司培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇二十四
為期2天的導(dǎo)游年審培訓(xùn)結(jié)束了，很有幸參加這樣的培訓(xùn)，在今年的培訓(xùn)中感觸最深的是有了變化。
以前的培訓(xùn)總是規(guī)定好日期，然后去培訓(xùn)。這次導(dǎo)游可以自主選擇班次，這樣一來(lái)就可以避免在規(guī)定的日期無(wú)法參加培訓(xùn)的情況。對(duì)于導(dǎo)游培訓(xùn)，我還是十分愿意參加的，因?yàn)楫吘棺约簬Я艘荒甑膱F(tuán)，也有很多心得、體會(huì)，當(dāng)然也有一些迷惘。而每年到這個(gè)時(shí)候參加培訓(xùn)，旅游局都安排了豐富的課程，請(qǐng)了很多一流的老師現(xiàn)場(chǎng)講解，每年培訓(xùn)結(jié)束后，都感覺(jué)增長(zhǎng)不少智慧。而且，培訓(xùn)期間，可以見(jiàn)到很多導(dǎo)游界同仁，互相問(wèn)好，說(shuō)說(shuō)自己的工作情況，聽(tīng)聽(tīng)別人的見(jiàn)解，孔子不是說(shuō)過(guò)“三人行必有我?guī)煛?，互相學(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。
今年我參加的是高級(jí)研修班，雖然我還不是中級(jí)導(dǎo)游(因種.種原因未能參加考試)，可是從做導(dǎo)游以來(lái)，我已經(jīng)走過(guò)了十年的歷程，所以有幸參加這個(gè)研修班。這次的一個(gè)大的感想是在培訓(xùn)中得到了層次的提升。以前培訓(xùn)時(shí)只是在想如何做一名好導(dǎo)游，如何提高自己的講解水平，做一個(gè)讓游客滿(mǎn)意的導(dǎo)游。而這次聽(tīng)了課之后，才發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)的想法是多么粗淺，其實(shí)一個(gè)好的導(dǎo)游還要有經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，在帶好團(tuán)的同時(shí)，還要建設(shè)自己的旅行社，建設(shè)旅游行業(yè)，只有整個(gè)行業(yè)振興了，旅行社效益好了，才會(huì)有自己的成功。一個(gè)講解好的導(dǎo)游充其量是個(gè)好的技術(shù)工作者，但是做好經(jīng)營(yíng)管理的話，不僅會(huì)帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)，游客也會(huì)從中體驗(yàn)到更便捷，更舒適的服務(wù)，才會(huì)更樂(lè)意掏出錢(qián)袋子到更多的地方去旅游。
想想現(xiàn)在的旅游行業(yè)，最大的一個(gè)弊病就是宰客現(xiàn)象，搞得游客參加了旅游團(tuán)還感覺(jué)不放心，對(duì)導(dǎo)游甚至司機(jī)都是一百二十個(gè)提防，弄得即使你真心誠(chéng)意為客人服務(wù)，他卻偏不聽(tīng)你的。長(zhǎng)此以往，只能是對(duì)旅游行業(yè)造成不良影響，我們每個(gè)導(dǎo)游員都有義務(wù)從今開(kāi)始改變這種現(xiàn)狀，靠我們每個(gè)人的力量來(lái)?yè)纹鹦碌膶?dǎo)游新天地，讓眾多別的行業(yè)的人對(duì)我們刮目相看，讓每個(gè)人的自信與自尊在新的視野提升到新的高度。
新年的鐘聲已經(jīng)敲響了，告別了世界末日的20，我期待新的一年看到新的變化。
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