總結(jié)可以讓我們?cè)跁r(shí)間的盡頭留下一份寶貴的回憶和經(jīng)驗(yàn)的積累。在總結(jié)中,要注意用詞得當(dāng),避免使用模糊和不準(zhǔn)確的詞語(yǔ),使文章更加具體和明確。下面是一些成功人士總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)分享,也許能給你帶來(lái)有益的啟示。
銀行財(cái)務(wù)個(gè)人年度總結(jié)篇一
總結(jié)的寫(xiě)作過(guò)程,既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,又是人們思想認(rèn)識(shí)提高的過(guò)程。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的銀行財(cái)務(wù)個(gè)人年終總結(jié),希望大家喜歡!
經(jīng)過(guò)20xx年的崗位調(diào)整,我本人被聘任為“20xx級(jí)執(zhí)行會(huì)計(jì)師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色,因?yàn)闋I(yíng)業(yè)室不允許有無(wú)所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子,我把精力集中到抓前臺(tái)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)上,尤其是對(duì)儲(chǔ)蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),更是緊抓不敢松懈。
進(jìn)入20xx年,通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)我行的一系列職工大會(huì)、中層干部會(huì)議及我行的第一次“經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議”的會(huì)議精神,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營(yíng)業(yè)室全體人員的工作熱情,同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路?!扒笊妗眽毫ψ兂闪藙?dòng)力,在勞動(dòng)競(jìng)賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上針對(duì)實(shí)際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營(yíng)業(yè)室主任客觀(guān)分析了面對(duì)存款增量份額與其它行的差距,在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了。
工作計(jì)劃。
和方案,切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場(chǎng)、大營(yíng)銷(xiāo)”的工作思路,在土地補(bǔ)償資金歸集、職工買(mǎi)斷資金代發(fā)、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來(lái)兗投資商找突破點(diǎn),鞏固擴(kuò)大了營(yíng)業(yè)室的客戶(hù)群體。營(yíng)業(yè)室作為核算主體行,是全行各項(xiàng)工作的樞紐,是全行會(huì)計(jì)核算的中心。要提高我行的會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,必須從營(yíng)業(yè)室的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求,通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類(lèi)進(jìn)行認(rèn)真分析,重新制定和細(xì)化了。
崗位職責(zé)。
調(diào)整了輪崗制度嚴(yán)格了操作流程制定了錢(qián)箱現(xiàn)金管理辦法、錢(qián)箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專(zhuān)人對(duì)錢(qián)箱現(xiàn)金、單證、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控確保出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決。同時(shí)通過(guò)制定二次分配辦法將營(yíng)業(yè)室人員的績(jī)效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲(chǔ)的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動(dòng)啟發(fā)引導(dǎo)前臺(tái)柜員提高存款意識(shí)、指標(biāo)意識(shí)。并和同志們總結(jié)了“新客戶(hù)以服務(wù)吸引,老客戶(hù)用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗(yàn),3月份一個(gè)20xx年存入營(yíng)業(yè)室1000美圓的老年客戶(hù)密碼遺忘,我先后上門(mén)為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶(hù)非常感動(dòng),將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營(yíng)業(yè)室來(lái)。為了提高自身和營(yíng)業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),保證我行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度,利用業(yè)余時(shí)間組織營(yíng)業(yè)室人員進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)中,注重實(shí)效,不走過(guò)場(chǎng),使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)趨向全面,業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
20xx年本人和營(yíng)業(yè)室主任在分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類(lèi)的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式,重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),嚴(yán)格了操作流程,并根據(jù)不同的營(yíng)業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí),根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,今年先后參與制定了錢(qián)箱現(xiàn)金管理辦法、錢(qián)箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列。
規(guī)章制度。
進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制提高了工作效率。在日常工作中通過(guò)主動(dòng)觀(guān)察和總結(jié)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào)并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒起到了警示建議作用。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話(huà)題,但如何落實(shí)行動(dòng)上,徹底改變我行社會(huì)形象,營(yíng)業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶(hù),靠客戶(hù)吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀(guān)念,以客戶(hù)滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),自覺(jué)規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營(yíng)業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),但是,因各種因素,營(yíng)業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對(duì)于我本人來(lái)講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶(hù)服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺(tái),柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶(hù)介紹給我,本著“客戶(hù)就是上帝”的意識(shí),每次我都能圓滿(mǎn)的讓客戶(hù)滿(mǎn)意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動(dòng)上門(mén),最終看到的都是客戶(hù)滿(mǎn)意的笑臉。就這樣,有的客戶(hù)甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實(shí)客戶(hù)。二是給本營(yíng)業(yè)室的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問(wèn)題,我都能主動(dòng)解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),因營(yíng)業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問(wèn)題或業(yè)務(wù)問(wèn)題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門(mén)想方設(shè)法的幫助他們解決。
今年,可以說(shuō)是我行產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)年,今年以來(lái)我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時(shí)間在最短的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)會(huì)新業(yè)務(wù),掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)作為今年的重點(diǎn),大力宣傳和營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品,同時(shí)指導(dǎo)、協(xié)助其他網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展新業(yè)務(wù)的推銷(xiāo)活動(dòng),努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,金額近20xxxx萬(wàn)元,代理記帳式和電子國(guó)債20xxxx萬(wàn)元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對(duì)全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、vip客戶(hù)等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課。
20xx年是建設(shè)銀行重大改革的一年,在20xx年中,我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神,作好心理準(zhǔn)備外,還積極主動(dòng)的和營(yíng)業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強(qiáng)同志們對(duì)我行改革的信心,端正同志們對(duì)改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點(diǎn)工作多干,主動(dòng)關(guān)心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),主動(dòng)解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個(gè)黨員、一個(gè)中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。
20xx年是繁忙而緊張的,我本人在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進(jìn)步,但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛,如對(duì)一些問(wèn)題上強(qiáng)調(diào)客觀(guān)困難多,沒(méi)有充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性;對(duì)一些新問(wèn)題的解決,不能系統(tǒng)地考慮問(wèn)題,對(duì)問(wèn)題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。
20xx年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年,也是金融系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會(huì)進(jìn)一步激發(fā)我和我們營(yíng)業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)。
20xx年,在局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)財(cái)政部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,全市企業(yè)財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理工作,緊緊圍繞三大產(chǎn)業(yè)聚集的發(fā)展戰(zhàn)略,積極扶持企業(yè)發(fā)展,提高企業(yè)科技創(chuàng)新能力,繼續(xù)推進(jìn)國(guó)有企業(yè)改革,加強(qiáng)企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管,促進(jìn)國(guó)有企業(yè)保值增值,積極做好家電下鄉(xiāng)、汽車(chē)摩托車(chē)下鄉(xiāng)等各方面工作?,F(xiàn)將20xx年的。
工作總結(jié)。
如下:
一年來(lái)共協(xié)助企業(yè)爭(zhēng)取資金4825.43萬(wàn)元,其中:協(xié)助有關(guān)部門(mén)向中央財(cái)政淘汰落后水泥節(jié)能減排資金1541萬(wàn)元,向上爭(zhēng)取產(chǎn)業(yè)聚群資金、農(nóng)產(chǎn)品加工項(xiàng)目等資金721萬(wàn)元,促進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展。
(一)加強(qiáng)資產(chǎn)評(píng)估工作監(jiān)督。認(rèn)真貫徹國(guó)家國(guó)有資產(chǎn)管理的法律、法規(guī)及規(guī)章制度,并根據(jù)實(shí)際擬定補(bǔ)充規(guī)定和實(shí)施辦法,并組織實(shí)施、檢查;重點(diǎn)對(duì)產(chǎn)權(quán)交易進(jìn)行市場(chǎng)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)察,及時(shí)總結(jié),完善和規(guī)范國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)交易行為。20xx年共完成資產(chǎn)評(píng)估確認(rèn)35項(xiàng),資產(chǎn)評(píng)估價(jià)值21100.54萬(wàn)元,通過(guò)社會(huì)公開(kāi)拍賣(mài)5852.32。
(二)逐步建立和完善國(guó)有資產(chǎn)管理信息系統(tǒng),組織完成年度國(guó)有資產(chǎn)報(bào)表匯總工作,及時(shí)完成20xx年度29家國(guó)有企業(yè)年度報(bào)表匯總工作,并對(duì)行業(yè)、部門(mén)國(guó)有資產(chǎn)的存量進(jìn)行分析,及時(shí)提供相關(guān)信息,為促進(jìn)國(guó)有資產(chǎn)合理流動(dòng)和重組提供有效參考數(shù)據(jù)。
積極深入企業(yè),開(kāi)展調(diào)查研究,了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,提出合理化建議,促進(jìn)企業(yè)增收節(jié)支,完成如下。
調(diào)研報(bào)告。
1、新形勢(shì)下財(cái)政促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展財(cái)源建設(shè)調(diào)研。
2、企業(yè)財(cái)務(wù)通則實(shí)施情況調(diào)研。
3、深化國(guó)有企業(yè)改革調(diào)研。
根據(jù)省財(cái)政廳的統(tǒng)一部署,圍繞農(nóng)民得實(shí)惠、企業(yè)得市場(chǎng)、政府得民心、經(jīng)濟(jì)得發(fā)展的政策目標(biāo),我市自20xx年2月份以來(lái),積極響應(yīng)黨中央擴(kuò)大內(nèi)需,應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的號(hào)召,在市委、市府和上級(jí)財(cái)政部門(mén)以及局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行家電下鄉(xiāng)政策,全市至20xx年12月31日共銷(xiāo)售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品8541臺(tái)件,銷(xiāo)售金額1775.45萬(wàn)元,有8845戶(hù)農(nóng)民享受家電下鄉(xiāng)財(cái)政補(bǔ)貼資金237.2萬(wàn)元,中標(biāo)企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、農(nóng)民反映普遍較好。
(一)較好完成國(guó)有企業(yè)快報(bào)、非公企業(yè)快報(bào)和三明市國(guó)資委快報(bào)和年報(bào)的編制工作,通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表的分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供管理決策信息。20xx年度獲得三明市財(cái)政局企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告第一名。
(二)完成市委、市府及有關(guān)部門(mén)的交辦件共80件,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
20xx年,全市企業(yè)財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理工作總的要求是拓展工作思路,轉(zhuǎn)變理財(cái)觀(guān)念,繼續(xù)支持企業(yè)發(fā)展生產(chǎn),深化國(guó)企改革,為培植財(cái)源建設(shè)服務(wù),同時(shí),加強(qiáng)國(guó)有資本監(jiān)管,提高資本營(yíng)運(yùn)效益。
(一)面向社會(huì),拓展工作思路,轉(zhuǎn)變理財(cái)觀(guān)觀(guān)念。企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作不僅僅局限于國(guó)有企業(yè),還應(yīng)面向社會(huì),樹(shù)立全方位服務(wù),力求提高全市企業(yè)管理水平,積極支持企業(yè)提高科技創(chuàng)新能力,促進(jìn)轉(zhuǎn)化經(jīng)營(yíng)機(jī)制,提高效益,為培植財(cái)源建設(shè)服務(wù)。
(二)繼續(xù)從財(cái)政政策、資金上支持企業(yè)走可持續(xù)性發(fā)展道路。
(三)加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)的監(jiān)督管理。
(四)繼續(xù)做好企業(yè)財(cái)務(wù)、資產(chǎn)的基礎(chǔ)管理工作。
(五)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更好地為各項(xiàng)改革與發(fā)展服務(wù)。
(六)繼續(xù)做好家電下鄉(xiāng)、汽車(chē)摩托車(chē)下鄉(xiāng)惠民工作落實(shí)。
銀行財(cái)務(wù)個(gè)人年度總結(jié)篇二
20xx年,本人在黨總支、分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管的關(guān)心指導(dǎo)下,配合營(yíng)業(yè)室各位主任,認(rèn)真執(zhí)行營(yíng)業(yè)室“以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,以提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作”的這一工作主線(xiàn),經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)室全體人員的精誠(chéng)合作和自身的不懈的努力,營(yíng)業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止20xx年12月20日營(yíng)業(yè)室儲(chǔ)蓄存款達(dá)13417萬(wàn)元,比年初新增4702萬(wàn)元,新增代發(fā)工資戶(hù)4653戶(hù)。尤其是今年1月份儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜存款突破了億元大關(guān),新創(chuàng)儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜歷史最高?,F(xiàn)將我本人在20xx年一季度的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
經(jīng)過(guò)20xx年的崗位調(diào)整,我本人被聘任為“8級(jí)執(zhí)行會(huì)計(jì)師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色,因?yàn)闋I(yíng)業(yè)室不允許有無(wú)所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子,我把精力集中到抓前臺(tái)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)上,尤其是對(duì)儲(chǔ)蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),更是緊抓不敢松懈。進(jìn)入20xx年,通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)我行的一系列職工大會(huì)、中層干部會(huì)議及我行的第一次“經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議”的會(huì)議精神,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營(yíng)業(yè)室全體人員的工作熱情,同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路?!扒笊妗眽毫ψ兂闪藙?dòng)力。在勞動(dòng)競(jìng)賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對(duì)實(shí)際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營(yíng)業(yè)室主任客觀(guān)分析了面對(duì)存款增量份額與其它行的差距,在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案,切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場(chǎng)、大營(yíng)銷(xiāo)”的工作思路,在土地補(bǔ)償資金歸集、職工買(mǎi)斷資金代發(fā)、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來(lái)兗投資商找突破點(diǎn),鞏固擴(kuò)大了營(yíng)業(yè)室的客戶(hù)群體。營(yíng)業(yè)室作為核算主體行,是全行各項(xiàng)工作的樞紐,是全行會(huì)計(jì)核算的中心。要提高我行的會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,必須從營(yíng)業(yè)室的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求,通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類(lèi)進(jìn)行認(rèn)真分析,重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé),調(diào)整了輪崗制度,嚴(yán)格了操作流程,制定了錢(qián)箱現(xiàn)金管理辦法、錢(qián)箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專(zhuān)人對(duì)錢(qián)箱現(xiàn)金、單證、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)解決。同時(shí)通過(guò)制定二次分配辦法,將營(yíng)業(yè)室人員的績(jī)效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲(chǔ)的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動(dòng)啟發(fā)引導(dǎo)前臺(tái)柜員提高存款意識(shí)、指標(biāo)意識(shí)。并和同志們總結(jié)了“新客戶(hù)以服務(wù)吸引,老客戶(hù)用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗(yàn),3月份一個(gè)20xx年存入營(yíng)業(yè)室xxx美圓的老年客戶(hù)密碼遺忘,我先后4次上門(mén)為其。辦—理。掛失解掛手續(xù),該客戶(hù)非常感動(dòng),將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營(yíng)業(yè)室來(lái),為了提高自身和營(yíng)業(yè)室人員的`業(yè)務(wù)素質(zhì),保證我行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度,利用業(yè)余時(shí)間組織營(yíng)業(yè)室人員進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)中,注重實(shí)效,不走過(guò)場(chǎng),使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)趨向全面,業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
20xx年本人和營(yíng)業(yè)室主任在分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類(lèi)的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式,重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),嚴(yán)格了操作流程,并根據(jù)不同的營(yíng)業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí),根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,今年先后參與制定了錢(qián)箱現(xiàn)金管理辦法、錢(qián)箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù),使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,業(yè)務(wù)辦理。程序更加安全科學(xué),做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過(guò)主動(dòng)觀(guān)察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào),并努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
銀行財(cái)務(wù)個(gè)人年度總結(jié)篇三
我于20xx年4月接到省分行的調(diào)令,調(diào)任xxx支行客戶(hù)經(jīng)理。在xxx支行8個(gè)月的工作中,我勤奮努力,注重創(chuàng)新,在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時(shí),于思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將我本人在20xx年三個(gè)季度的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
20xx年二季度我在xxx支行行長(zhǎng)和各條線(xiàn)同事的關(guān)心指導(dǎo)下,用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。20xx年3月至6月,我參加了北京金融培訓(xùn)中心舉辦的afp(金融理財(cái)師)資格認(rèn)證培訓(xùn),取得參加afp認(rèn)證考試資格,并于20xx年7月順利通過(guò)了afp認(rèn)證考試。通過(guò)這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中,我把所學(xué)到的理論知識(shí)和客戶(hù)所遇到的實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,勇于探索新理論、新問(wèn)題,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
到了新的崗位,自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)技能和其他的客戶(hù)經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對(duì)行內(nèi)業(yè)務(wù)往來(lái)頻繁的對(duì)私對(duì)公客戶(hù)都比較陌生,加之支行的大部分存量客戶(hù)已劃分到其他客戶(hù)經(jīng)理名下。要開(kāi)展工作,就必須先增加客戶(hù)群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏得客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶(hù)群體。在較短的時(shí)間內(nèi),我通過(guò)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)性,成功營(yíng)銷(xiāo)了支行的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),提高了客戶(hù)對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度。
擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理以來(lái),我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)??蛻?hù)經(jīng)理是我們xx銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶(hù)和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶(hù)交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶(hù)經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶(hù)的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。從我第一天到任新崗位,從開(kāi)始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開(kāi)始時(shí),我覺(jué)得客戶(hù)經(jīng)理工作很累、很煩鎖,責(zé)任相對(duì)比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來(lái),我開(kāi)始明白這就是工作。每天對(duì)不同的客戶(hù)進(jìn)行日常維護(hù),熱情、耐心地為客戶(hù)答疑解惑就是我的工作,為客戶(hù)制訂理財(cái)計(jì)劃和讓客戶(hù)的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,工作對(duì)于我來(lái)說(shuō),一切都變得清晰、明朗了起來(lái)。當(dāng)客戶(hù)坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來(lái)從容面對(duì)。如今客戶(hù)提出的問(wèn)題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶(hù)傳達(dá)他們所想了解的信息,都能與大部分客戶(hù)進(jìn)行良好的.溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶(hù)對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí),在和不同客戶(hù)的接觸中,也使我自身的溝通能力和營(yíng)銷(xiāo)技巧得到了很大的提高。
存在的主要問(wèn)題:
個(gè)人職業(yè)發(fā)展的愿景:
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專(zhuān)業(yè)性,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望在20xx年能爭(zhēng)取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。
總結(jié)過(guò)去,是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來(lái)年,我將會(huì)更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作,以爭(zhēng)為我行來(lái)年個(gè)金條線(xiàn)的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這半年來(lái),我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照總行的要求,認(rèn)真做好自己的本職工作?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一:作為一名對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理,不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好的信貸政策,重點(diǎn)掌握招行“總體信貸策落,客戶(hù)與業(yè)務(wù)信貸政策,行業(yè)聚焦”等信貸政策部分,更要在此基礎(chǔ)之上,做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)等工作,充分發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。
從支行成立至今,遇見(jiàn)如國(guó)內(nèi)保理、開(kāi)發(fā)xx等以前沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)的業(yè)務(wù),為了能夠更好的拓展客戶(hù),在分行收信部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識(shí)了該業(yè)務(wù)的操作模式,風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),做好客戶(hù)考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。
由于總體從緊的銀行政策,在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司﹑云南崎峰機(jī)電設(shè)備有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑云南城投等公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展工作。
二:加強(qiáng)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),增加客戶(hù)群體。
自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營(yíng)銷(xiāo)能力和閱歷與其客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三:存在的問(wèn)題和今后努力方向。
我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗、積極地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶(hù)資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶(hù)制定業(yè)務(wù)方案。
第二,現(xiàn)有的客戶(hù)資源,沒(méi)有能夠很好的深挖細(xì)刨,針對(duì)客戶(hù)貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作;對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶(hù)群體也一直沒(méi)有找到合適的介入機(jī)會(huì)。
第三,有些工作做的不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。下半年已經(jīng)步入,針對(duì)以上突出的問(wèn)題,我將爭(zhēng)取最大努力做到以下幾點(diǎn):
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開(kāi)展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余。
第二,在做好本職工作的同時(shí),積極營(yíng)銷(xiāo),更新觀(guān)念,爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)招行。
第三,細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),增強(qiáng)部門(mén)﹑同事﹑銀企之間等合作意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷改進(jìn),力爭(zhēng)做好銀行工作。
銀行財(cái)務(wù)個(gè)人年度總結(jié)篇四
歲末將至,回首這一年來(lái),我始終堅(jiān)持著"道雖通不行不至,事雖小不為不成"的人生信條,在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,以下是本人的年度總結(jié)。
我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一的思想,把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶(hù)服務(wù),與客戶(hù)交朋友,做客戶(hù)愿意交往的朋友,通過(guò)自己不懈的努力,在xx年的工作中,為自己交了一份滿(mǎn)意的答卷。
在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人,在一次走親訪(fǎng)友時(shí),我無(wú)意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后通過(guò)六叔介紹,自己又幾次登門(mén)拜訪(fǎng),向客戶(hù)宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),最終說(shuō)服客戶(hù)計(jì)劃將130萬(wàn)的分地款存入我行,我知道這還不是最終的成功,在客戶(hù)拿到轉(zhuǎn)帳支票的時(shí)候,我又主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)搜集村民身份證號(hào)碼,核實(shí)確認(rèn)客戶(hù)分款額,等到52份存單分發(fā)到每戶(hù)村民手中時(shí),我才在心中深深地舒了口氣。
在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中,我用心細(xì)致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶(hù)第一的觀(guān)念。在與客戶(hù)打交道的過(guò)程中,真正做到以誠(chéng)相待,把客戶(hù)的利益視為自己的利益,了解客戶(hù)的動(dòng)向,知曉客戶(hù)的所思所欲,為每位客戶(hù)量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品,通過(guò)我的不懈努力,在”爭(zhēng)一保二”活動(dòng)中完成了營(yíng)銷(xiāo)存款180萬(wàn),理財(cái)金卡8張,信用卡5張,電子銀行簽約50戶(hù),保險(xiǎn)銷(xiāo)售15萬(wàn)的業(yè)績(jī),最令我欣慰的是客戶(hù)也得到了雙嬴,他們?cè)跐M(mǎn)足自己需要的同時(shí),也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。
經(jīng)歷兩個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)終于結(jié)束了,我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對(duì)我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說(shuō)工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說(shuō)時(shí)間比較少,但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無(wú)法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。
第一、在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,尋找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時(shí),自己也能夠?qū)W到更多的知識(shí),掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作,你將留下更多的時(shí)間去放松,去學(xué)習(xí),去和別人打交道,這對(duì)你來(lái)說(shuō)是百利而無(wú)一害的。
我個(gè)人是一個(gè)比較喜歡創(chuàng)新的人,在工作的時(shí)候不喜歡單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù),因?yàn)楸緛?lái)這類(lèi)任務(wù)的處理是有規(guī)律的,完全不需要重復(fù)地做,如果動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過(guò)程和步驟,從而減少工作時(shí)間,提高工作效率。就比如我在實(shí)習(xí)的時(shí)候,一次要使用電子e管家來(lái)進(jìn)行郵箱賬號(hào)的激活,本來(lái)是項(xiàng)內(nèi)容重復(fù)的任務(wù),就是登陸每個(gè)郵箱,編寫(xiě)3條短信然后發(fā)送出去,通過(guò)使用來(lái)激活。剛開(kāi)始我采用的是單次發(fā)送的方式,即每個(gè)賬號(hào)分3次發(fā)送激活,可是這樣子大大影響了工作效率。在經(jīng)過(guò)一番探索后,我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法,對(duì)發(fā)送流程進(jìn)行了優(yōu)化,提高了工作效率。同時(shí)我也充分使用快捷健等操作來(lái)提高自己的工作效率,使工作進(jìn)程提高了近一倍。在最后,我選用了一種最快捷又最準(zhǔn)確的方法,順利地完成了任務(wù)。
第二、在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極。我自己本身是個(gè)相對(duì)比較內(nèi)向的,不擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道,在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi),我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了。雖說(shuō)我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的,老師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你,了解你,對(duì)你留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習(xí)中我已開(kāi)始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng)。
在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會(huì)工作中,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助。思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題雖然此次我是來(lái)實(shí)習(xí)的,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中,在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動(dòng)詢(xún)問(wèn)周?chē)墓ぷ魅藛T有沒(méi)有需要幫忙的,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂(lè)意與你交往了。
第三、工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,甚至受老板批評(píng)責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_(kāi)始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。在你對(duì)工作開(kāi)始了解并熟練后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待,以免失誤。
第四、要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有所熟悉,對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時(shí)候,擁有豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平的你將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作時(shí)左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。
在經(jīng)歷了大學(xué)三年的學(xué)習(xí)后,我自信自己已掌握了一定的通信相關(guān)的知識(shí),可是到了電信公司實(shí)習(xí)后,我才發(fā)現(xiàn)自己離專(zhuān)業(yè)工作還有一些距離,且不說(shuō)自己所學(xué)的都是些基礎(chǔ)、皮毛,就是在應(yīng)用方面,飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒(méi)了。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)已不能做為自己的資本時(shí),我更深刻體會(huì)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能在工作中的重要性。
銀行財(cái)務(wù)個(gè)人年度總結(jié)篇五
x年年中國(guó)銀行x支行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部全體職工本著“至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念,對(duì)內(nèi)“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)任務(wù)、明確責(zé)任”,扎實(shí)推進(jìn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)精細(xì)化管理,對(duì)外著力打造“中國(guó)x銀行建設(shè)新農(nóng)村的銀行”的外部品牌形象,不斷提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大了農(nóng)發(fā)行的知名度和美譽(yù)度。在農(nóng)發(fā)行會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的新背景下,x年年x支行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件指示精神,全面貫徹、執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)方針,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)會(huì)計(jì)規(guī)章制度、法律法規(guī),主動(dòng)研究會(huì)計(jì)電算化條件下的新型業(yè)務(wù)辦理方法的特點(diǎn)和規(guī)律,不斷探索新方法,總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),鑄就了一支綜合素質(zhì)過(guò)硬,能打硬仗,敢闖難關(guān)的創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。會(huì)計(jì)工作不再千篇一律,一潭死水,老員工有了新干勁,老工作有了新成績(jī)。下面對(duì)x年年,x支行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的整體情況進(jìn)行分段說(shuō)明。
一、x年年財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果概況。
財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果是企業(yè)連續(xù)的會(huì)計(jì)期間的經(jīng)營(yíng)情況的總攬和歸納,對(duì)于反映真實(shí)的經(jīng)營(yíng)情況,提高經(jīng)營(yíng)管理水平和提高決策的有效性有十分重要的意義,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和農(nóng)發(fā)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的要求組織會(huì)計(jì)核算,提供真實(shí)可靠的財(cái)務(wù)狀況說(shuō)明,為決策者決策提供真實(shí)可靠的依據(jù)。同時(shí),在總行制定的“將農(nóng)發(fā)行建成以政策性金融為主、商業(yè)性金融為輔的可持續(xù)發(fā)展的政策性銀行”的改革目標(biāo)前提下,我行歷來(lái)重視成本核算、盈利指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析。以下是一年來(lái),我行總體的收支情況和資產(chǎn)情況:
1、收支情況x年年我行各項(xiàng)收入總額為?元,其中貸款利息收入?元,金融機(jī)構(gòu)往來(lái)收入?元,中間業(yè)務(wù)收入?元,手續(xù)費(fèi)收入?元,營(yíng)業(yè)外收入為0。x年年我行各項(xiàng)支出總額為?元,其中儲(chǔ)蓄及債券利息支出?元,金融機(jī)構(gòu)往來(lái)支出?元,管理費(fèi)用支出?元(其中固定資產(chǎn)折舊支出?元),主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加?元,其他支出?元。收支相抵x年年我行純損/益?元。
2、儲(chǔ)蓄情況及構(gòu)成截至x年年?月?日,我行儲(chǔ)蓄總額?元,其中企業(yè)儲(chǔ)蓄?元(含保證金儲(chǔ)蓄?元),財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)儲(chǔ)蓄?元,其他儲(chǔ)蓄?元。
3、貸款發(fā)放和收回情況x年年初我行貸款總額?元,全年累計(jì)發(fā)放貸款?元,累計(jì)收回貸款?元,年末貸款總額?元。x年年我行僅發(fā)放了30001流轉(zhuǎn)糧食購(gòu)買(mǎi)貸款,所以x年年貸款的發(fā)放和收回累計(jì)金額全部由流轉(zhuǎn)糧食購(gòu)買(mǎi)貸款構(gòu)成。
4、貸款利息收取情況x年年年初表內(nèi)213科目無(wú)余額,表外801科目收方余額?元,全年收方發(fā)生額?元,付方發(fā)生額?元,年末收方余額?元。x年年表內(nèi)應(yīng)收利息?元,表外應(yīng)收利息?元,實(shí)際收回利息?元,其中:x年年共收取表內(nèi)利息?元,所收利息全部為30001流轉(zhuǎn)糧食購(gòu)買(mǎi)貸款所屬當(dāng)期利息,收息來(lái)源為企業(yè)自籌資金;共收取表外利息?元,其中中央財(cái)政補(bǔ)貼?元,地方財(cái)政補(bǔ)貼?元,企業(yè)自籌資金?元。x年年核銷(xiāo)39801呆賬貸款利息?元,計(jì)息沖正金額合計(jì)?元,收息沖正金額合計(jì)?元,表內(nèi)沖表外利息金額為?元。
5、截至x年年?月?日,我行固定資產(chǎn)賬面余額?元,累計(jì)折舊?元,固定資產(chǎn)凈值?元。x年年我行全年共購(gòu)置固定資產(chǎn)?項(xiàng),增加固定資產(chǎn)賬面余額?元。x年年我行報(bào)廢固定資產(chǎn)?項(xiàng),沖減固定資產(chǎn)賬面余額?元,形成營(yíng)業(yè)外支出?元。
二、轉(zhuǎn)變會(huì)計(jì)核算理念,提高會(huì)計(jì)管理水平。
x年至x年年是我行逐步深化內(nèi)部體制改革的三年,是為打造現(xiàn)代銀行進(jìn)行布局的關(guān)鍵的三年,作為現(xiàn)代銀行的基礎(chǔ)性工程,我行的會(huì)計(jì)系統(tǒng)信息化建設(shè)在短短三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,從x年的綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)上線(xiàn),到x年年大系統(tǒng)二期交易改造工作順利完成,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的電算化核算方法從初步應(yīng)用走向成熟完善,繼x年以來(lái)各會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn),發(fā)揮了其應(yīng)有的作用。在大系統(tǒng)以及其他現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的應(yīng)用過(guò)程中,各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作由此面貌煥然一新、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三年來(lái)x財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作從核算形式、業(yè)務(wù)手段、管理理念、人員素質(zhì)等多方面都發(fā)生了翻天覆地的變化。面對(duì)新的工作手段和業(yè)務(wù)環(huán)境,全體財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)員工響應(yīng)總行“建立學(xué)習(xí)型組織”的號(hào)召,加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),適應(yīng)新型工作方法,我們做了以下幾個(gè)方面的工作:
(一)變被動(dòng)記帳為主動(dòng)管理我行近年來(lái)改變了“財(cái)政兜底的銀行”的老思路,開(kāi)始重視企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和盈利能力,在這種要求下,原有的會(huì)計(jì)管理理念是完全落后跟不上形勢(shì)的,無(wú)法滿(mǎn)足決策的需要。經(jīng)營(yíng)理念的改變需要相應(yīng)的會(huì)計(jì)管理方法的變革,一方面會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的大集中和組織機(jī)構(gòu)的扁平化作為信息化建設(shè)的直接結(jié)果,為管理會(huì)計(jì)在我行的實(shí)行提供了技術(shù)保證和組織保證。另一方面在今年7月起,我行實(shí)行了管理費(fèi)用報(bào)賬制,為我行會(huì)計(jì)部門(mén)強(qiáng)化業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)職能提供了可能,支行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)可以將大部分的精力投入到控制成本、追求效益、考評(píng)績(jī)效上來(lái)。為此會(huì)計(jì)部門(mén)組織全員學(xué)習(xí)了管理會(huì)計(jì)理論,并結(jié)合x(chóng)發(fā)行的實(shí)際情況將管理會(huì)計(jì)的部分理論方法應(yīng)用到日常會(huì)計(jì)管理工作中來(lái),并制定了相應(yīng)的管理策略和管理方法。
1、在準(zhǔn)備階段,每周安排特定的時(shí)間學(xué)習(xí)管理會(huì)計(jì)理論,一方面充實(shí)會(huì)計(jì)員工的理論知識(shí),建立大會(huì)計(jì)的思維框架,另一方面,為管理會(huì)計(jì)理論的實(shí)施鋪平道路。
2、計(jì)劃制定階段,會(huì)計(jì)部門(mén)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)情況,建立了“制定計(jì)劃—實(shí)施記錄—分析考評(píng)”機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)計(jì)工作的管理和控制。
3、盈利能力分析—決策管理輔助階段,管理會(huì)計(jì)的一大特性就是對(duì)決策的輔助功能,通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況及責(zé)任目標(biāo)的考核分析,及時(shí)調(diào)整工作策略,以增收節(jié)支,提高經(jīng)營(yíng)效益。自x年年下半年以來(lái),整套機(jī)制在會(huì)計(jì)管理工作中發(fā)揮了應(yīng)有的價(jià)值和作用,會(huì)計(jì)員工深切地體會(huì)到現(xiàn)代銀行會(huì)計(jì)不僅僅是所謂的“帳房先生”,會(huì)計(jì)工作的管理職能得到了貫徹和認(rèn)可。
(二)強(qiáng)化內(nèi)控制度,防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控制度是指為保證企業(yè)經(jīng)商活動(dòng)有效進(jìn)行,保護(hù)資產(chǎn)安全、完整,防止、發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤與舞弊,保證會(huì)計(jì)資料的真實(shí)、完整、合法而制定和實(shí)施的政策與程序。內(nèi)控制度是進(jìn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的基本前提,內(nèi)控制度的制定是否完善、執(zhí)行是否到位關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的興衰成敗。內(nèi)控制度的建設(shè)與執(zhí)行一直以來(lái)是我行的頭等大事?!吨袊?guó)x銀行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度》和《中國(guó)x銀行出納制度》構(gòu)成了我行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)控制度的主體部分。頒布之初我行就集中組織進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí)全體財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作人員認(rèn)真研究大系統(tǒng)情況下新的業(yè)務(wù)運(yùn)行特點(diǎn),自行編制了《中國(guó)x銀行x支行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部工作人員崗位職責(zé)》和《綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作流程圖》。
1、強(qiáng)化庫(kù)房管理今年我行與保安公司簽訂了現(xiàn)金押運(yùn)工作和守庫(kù)工作的責(zé)任合同,押運(yùn)和守庫(kù)的具體工作不再屬于會(huì)計(jì)部門(mén),但對(duì)押運(yùn)和守庫(kù)的管理我行一直沒(méi)有松懈,庫(kù)款的安全是全行的命脈所在,強(qiáng)化庫(kù)房管理,保證現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)安全有序進(jìn)行,是全體會(huì)計(jì)工作人員義不容辭的責(zé)任。我行完全按照《中國(guó)x銀行出納制度》的規(guī)定進(jìn)行庫(kù)房管理,堅(jiān)持四雙制度,內(nèi)勤主任卡把驗(yàn)收入庫(kù)制度和定期查庫(kù)制度,全年對(duì)外現(xiàn)金收付額?萬(wàn)元,內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)撥?萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)全年現(xiàn)金業(yè)務(wù)收付安全無(wú)事故。
2、狠抓ic卡管理在大系統(tǒng)下,所有操作人員人手一卡,ic卡的使用、保管是否符合規(guī)定,密碼是否定期更換,密碼是否保密,直接關(guān)系到我行的資金安全,可以說(shuō)ic卡是維護(hù)我行資金安全的第一道防線(xiàn)。我行對(duì)ic卡的管理幾乎達(dá)到了“令人發(fā)指”的地步。今年我行杜絕了一手清現(xiàn)象,每個(gè)操作員都可以獨(dú)立完成各自的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。假如發(fā)現(xiàn)他人持卡使用ic卡情況,雙方都執(zhí)行罰款處理。假如操作員離開(kāi)工作崗位后,ic卡并未裝箱保管,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則給予罰款處理。同時(shí),對(duì)于營(yíng)業(yè)期間不得將ic卡帶出營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,午休及營(yíng)業(yè)終了ic卡必須入庫(kù),臨時(shí)離柜退出系統(tǒng),每個(gè)操作員要設(shè)置計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)密碼等具體要求,會(huì)計(jì)操作人員都給予了堅(jiān)決執(zhí)行。
3、重點(diǎn)落實(shí)銀企對(duì)賬工作銀企對(duì)賬在銀行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)控制度中具有重要地位。x年年我行貫徹執(zhí)行了對(duì)賬單發(fā)放和收回相分離以及“賬賬見(jiàn)面”規(guī)定。截止11月末,我行全年對(duì)賬單收回率100﹪。
三、x年年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作新亮點(diǎn)。
伴隨著會(huì)計(jì)大系統(tǒng)的逐步熟練應(yīng)用和軟件的不斷完善,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ)工作也從根本上改變了舊有面貌,在會(huì)計(jì)檔案管理、固定資產(chǎn)管理、人民幣結(jié)算帳戶(hù)管理等方面,x財(cái)會(huì)人不斷推陳出新,走改革創(chuàng)新之路,取得了不俗的成績(jī),多次受到上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)和肯定。其中會(huì)計(jì)檔案管理工作的成熟方法和經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)在全區(qū)得到推廣,在下一年度,市行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)科將就固定資產(chǎn)管理方法和人民幣賬戶(hù)管理系統(tǒng)的管理方法在x舉行全區(qū)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),這無(wú)疑是x財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的無(wú)上榮耀。
1、會(huì)計(jì)檔案管理工作的新面貌會(huì)計(jì)檔案管理工作是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作之一,是銀行各項(xiàng)經(jīng)商活動(dòng)的最終體現(xiàn)物,其重要性不容忽視。我行的會(huì)計(jì)檔案管理工作歷經(jīng)幾代檔案管理人員的努力才有了今天的面貌。尤其在新會(huì)計(jì)系統(tǒng)應(yīng)用和新憑證統(tǒng)一使用以來(lái),會(huì)計(jì)檔案管理工作從本質(zhì)上發(fā)生了變化。首先,會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)使憑證和帳簿的添制實(shí)現(xiàn)了從手寫(xiě)到機(jī)打的飛躍,每一張憑證,每一頁(yè)帳簿都變得規(guī)范、美觀(guān),這從基礎(chǔ)上改變了會(huì)計(jì)檔案的管理方法。其次,新憑證的統(tǒng)一使用使得會(huì)計(jì)檔案的裝訂和保管變得統(tǒng)一、快捷和方便。最后,檔案裝訂和管理人員的認(rèn)真負(fù)責(zé)和獨(dú)具匠心在會(huì)計(jì)檔案管理工作中起到了畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,這是x會(huì)計(jì)檔案管理工作在全區(qū)同類(lèi)工作中出類(lèi)拔萃的關(guān)鍵之處。
(1)我行按照兩次次固定資產(chǎn)清查結(jié)果,根據(jù)固定資產(chǎn)分散購(gòu)置,分散入賬,分散保管的特點(diǎn),根據(jù)每項(xiàng)固定資產(chǎn)的實(shí)際情況印刷添制了固定資產(chǎn)管理檔案,同時(shí)為每一項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行拍照,將照片和固定資產(chǎn)入賬票據(jù)一同貼附于固定資產(chǎn)檔案。這項(xiàng)工作在全區(qū)尚屬首創(chuàng),受到了市行主管行長(zhǎng)、主管科長(zhǎng)的高度贊揚(yáng)。
(2)固定資產(chǎn)清查結(jié)束后,我行根據(jù)綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)固定資產(chǎn)管理子系統(tǒng)數(shù)據(jù)和固定資產(chǎn)實(shí)際使用保管情況,按照中國(guó)x銀行視覺(jué)形象識(shí)別系統(tǒng)——固定資產(chǎn)卡片的規(guī)范形式印制了固定資產(chǎn)管理卡,并粘貼于實(shí)物之上,除房屋、車(chē)輛等固定資產(chǎn)外,真正達(dá)到了“一物一卡”,清晰明了。
3、中國(guó)人民銀行人民幣結(jié)算賬戶(hù)管理系統(tǒng)的管理工作的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)這是x年年x財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的又一亮點(diǎn),中國(guó)人民銀行人民幣結(jié)算賬戶(hù)管理系統(tǒng)是全國(guó)金融系統(tǒng)的大事,人民銀行、銀監(jiān)會(huì)、農(nóng)發(fā)行各級(jí)行對(duì)此高度重視。在開(kāi)戶(hù)資料采集的第一階段,x農(nóng)發(fā)行開(kāi)戶(hù)企業(yè)的開(kāi)戶(hù)資料的全面性真實(shí)性就已經(jīng)得到了人民銀行檢查人員和農(nóng)發(fā)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)督導(dǎo)員的肯定和表?yè)P(yáng)。在中國(guó)人民銀行人民幣結(jié)算賬戶(hù)管理系統(tǒng)的二期工程階段,系統(tǒng)管理員再次核查了采集信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,制作了開(kāi)戶(hù)企業(yè)信息目錄和封面,首創(chuàng)“一戶(hù)企業(yè)一個(gè)檔案”的管理方法,這項(xiàng)管理方法20__年又將在全區(qū)會(huì)計(jì)戰(zhàn)線(xiàn)全面推廣。這是x財(cái)會(huì)人的又一項(xiàng)榮耀。
四、階段性工作的順利完成。
1、信貸管理系統(tǒng)cmx上線(xiàn)前的數(shù)據(jù)采集、核對(duì)和檢查工作x年年信貸管理系統(tǒng)cmx是全國(guó)農(nóng)發(fā)行大小機(jī)構(gòu)的焦點(diǎn)工作,是所有工作的重中之重。信貸管理系統(tǒng)cmx上線(xiàn)前的貸款數(shù)據(jù)、利息記錄核對(duì)工作的重任落在了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)肩上。一方面會(huì)計(jì)日常繁重的業(yè)務(wù)量,以及會(huì)計(jì)工作人員的短缺,為數(shù)據(jù)采集核對(duì)工作增加了難度,另一方面數(shù)據(jù)采集核對(duì)工作本身數(shù)量巨大,信息散亂繁瑣,又在相當(dāng)程度上增加了工作難度。為了保證信貸管理系統(tǒng)cmx的順利上線(xiàn)運(yùn)行,全體財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)一方面組織特定工作人員配合客戶(hù)部門(mén)執(zhí)行數(shù)據(jù)的采集核對(duì)工作,另一方面又利用工作的間隙、午休時(shí)間以及下班后的兩個(gè)小時(shí)組織全體會(huì)計(jì)人員參與利息的采集核對(duì)工作,經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的高強(qiáng)度工作,數(shù)據(jù)采集核對(duì)工作順利完成。5月11日x市農(nóng)發(fā)行信貸管理系統(tǒng)cmx數(shù)據(jù)采集工作推磨式檢查開(kāi)始,經(jīng)過(guò)2天的檢查工作,x信貸管理系統(tǒng)cmx上線(xiàn)數(shù)據(jù)采集核對(duì)工作取得了滿(mǎn)分的高度評(píng)價(jià),完全滿(mǎn)足信貸管理系統(tǒng)cmx上線(xiàn)運(yùn)行的要求。鑒于x支行數(shù)據(jù)采集核對(duì)工作的出色完成,5月18日,省行抽調(diào)會(huì)計(jì)部主任李海燕赴伊春參加全省地區(qū)級(jí)別的信貸管理系統(tǒng)cmx數(shù)據(jù)采集的檢查工作。
2、支票影像系統(tǒng)暨方正奧德驗(yàn)印系統(tǒng)、公安機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)和反洗錢(qián)數(shù)據(jù)監(jiān)控與上報(bào)系統(tǒng)的上線(xiàn)運(yùn)行支票影像系統(tǒng)可以使銀行和銀行之間通過(guò)交換支票的影像來(lái)達(dá)到清算,因?yàn)榻粨Q的是影像,而不需要傳遞實(shí)物支票,所以支票清算的范圍擴(kuò)大到了全國(guó),使支票的通用型可以跨行跨地區(qū),豐富了支付手段和功能。6月7日,省行組織了專(zhuān)門(mén)的x,培訓(xùn)支票影像系統(tǒng)的操作流程和安裝方法。6月18日,支票影像系統(tǒng)正式在我行上線(xiàn)運(yùn)行。中國(guó)人民銀行會(huì)同laji建成的聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng),全國(guó)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)都加入到了這個(gè)系統(tǒng)。銀行機(jī)構(gòu)在辦理銀行卡號(hào)業(yè)務(wù)以及支付結(jié)算、信貸等業(yè)務(wù)時(shí),可以通過(guò)該系統(tǒng)核查相關(guān)個(gè)人的公民身份信息,從而方便、快捷地驗(yàn)證客戶(hù)出示的居民身份證的真實(shí)性,是我國(guó)在銀行卡號(hào)真實(shí)姓名制方面取得突破性進(jìn)展。6月29日該系統(tǒng)在我行正式運(yùn)行使用。構(gòu)建反洗錢(qián)系統(tǒng)是我國(guó)打擊經(jīng)濟(jì)、刑事犯罪,維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)金融秩序和金融安全的重要手段。繼x年反洗錢(qián)工作在我行展開(kāi)了全面宣傳和嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行以來(lái),反洗錢(qián)工作一直得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。這次的反洗錢(qián)數(shù)據(jù)監(jiān)控與上報(bào)系統(tǒng)作為打擊洗錢(qián)等犯罪活動(dòng)的重要手段,在我行的上線(xiàn)運(yùn)行表明了我行對(duì)人民銀行和公安機(jī)關(guān)反洗錢(qián)工作的支持與協(xié)作。
3、根據(jù)黑農(nóng)發(fā)銀發(fā)[x年]353號(hào)文件的指示精神,我行自?月?日起開(kāi)始對(duì)x貸款和x貸款,自x年年1月1日起多記的利息進(jìn)行沖正,共沖正表內(nèi)利息x元,表外利息x元,保證了我行會(huì)計(jì)核算工作的真實(shí)準(zhǔn)確。
4、人員變更和對(duì)外交流的交接工作組織在抽調(diào)我部人員至外地檢查以及工作變動(dòng)之前我部都履行了相應(yīng)的交接手續(xù),交接工作在相應(yīng)授權(quán)人員的監(jiān)督下完成,一切手續(xù)齊備,并且上繳了ic卡,登記了交接登記簿,保證了會(huì)計(jì)核算工作的有序進(jìn)行。
五、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中存在的不足之處。
金無(wú)足赤,人無(wú)完人。在日常的會(huì)計(jì)工作中,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部的部分工作人員還是存在著一定的不足,期望在未來(lái)的工作生活中得到改善和彌補(bǔ)。
1、我行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部缺少業(yè)務(wù)人員一名。這不符合內(nèi)控制度的要求。這一點(diǎn)我行已經(jīng)上報(bào)上級(jí)行,要求按會(huì)計(jì)制度規(guī)定配齊人員。
2、業(yè)務(wù)操作中存在一定的盲目性。在發(fā)生新業(yè)務(wù)時(shí),未能詳細(xì)閱讀操作規(guī)程,按照“想當(dāng)然”進(jìn)行操作,造成了操作失誤。在今后的工作中,要以更加謹(jǐn)慎細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作,對(duì)待每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
3、會(huì)計(jì)資料收集、整理、裝訂不及時(shí),這與業(yè)務(wù)人員的缺少有關(guān),盡管如此仍然在一定程度上降低了行領(lǐng)導(dǎo)的決策的及時(shí)性。
銀行財(cái)務(wù)個(gè)人年度總結(jié)篇六
光陰如梭,一年來(lái)的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任?!皠?wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”,對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀(guān)念,從全新的`角度審視和重整自身工作,才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,下面就一年來(lái)的工作作一匯報(bào):
一、完善公司內(nèi)部管理制度;部門(mén)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé),加強(qiáng)責(zé)任考核;。
內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財(cái)務(wù)部將結(jié)團(tuán)管理的要求,與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修正。
今年以來(lái),人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財(cái)務(wù)部門(mén)的力量相對(duì)比較薄弱,通過(guò)近期突擊檢查工作與倉(cāng)庫(kù)管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫(kù)房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對(duì)人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉(cāng)庫(kù)管理人員都要做到對(duì)各庫(kù)的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平,會(huì)議之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎(jiǎng)罰分明。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門(mén)的作用:
四、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能;。
五、搞好財(cái)務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);。
六、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度,控制好庫(kù)存材料與產(chǎn)品,提高資金的運(yùn)行質(zhì)量,合理控制資金的使用:
七、繼續(xù)做好各部門(mén)工資獎(jiǎng)金的核算工作:
以上工作是我財(cái)務(wù)部一年來(lái)的主要工作,還有與集團(tuán)搞好過(guò)渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序等一系列工作都是我財(cái)務(wù)的一些本職工作。
銀行財(cái)務(wù)個(gè)人年度總結(jié)篇七
為配合省行集中對(duì)賬系統(tǒng)的使用,對(duì)400多戶(hù)對(duì)公客戶(hù)的客戶(hù)信息進(jìn)行了全面清理,對(duì)單位的地址和郵編進(jìn)行詳細(xì)登記。
八、強(qiáng)化會(huì)計(jì)稽核的“防火墻”作用。
dcc上線(xiàn)后,開(kāi)始的一、二個(gè)月,業(yè)務(wù)主管只起到了憑證裝訂員的作用,存在很大的風(fēng)險(xiǎn)隱患。為此,我行根據(jù)實(shí)際情況制定了支行會(huì)計(jì)稽核管理辦法,規(guī)范了稽核內(nèi)容,落實(shí)了稽核責(zé)任人,優(yōu)化了稽核日志,加強(qiáng)了稽核工作,強(qiáng)化了會(huì)計(jì)監(jiān),對(duì)稽核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正,有效防范了會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
九、加強(qiáng)自助設(shè)備管理,提高人機(jī)替代率。
由于我行地處商業(yè)中心,流動(dòng)人口較多,且客戶(hù)群較為復(fù)雜。許多客戶(hù)不愿使用自助設(shè)備,而寧可到柜臺(tái)排隊(duì)。針對(duì)這種現(xiàn)象,我行每天安排客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理,甚至要求柜員親自引導(dǎo)客戶(hù)分流,手把手教會(huì)客戶(hù)使用自助設(shè)備。短短幾個(gè)月,我行自助設(shè)備使用率逐月提升,人機(jī)替代率已名列前茅。
十、做好財(cái)政支付中財(cái)庫(kù)行切換上線(xiàn)前的準(zhǔn)備工作。
十一、做好違法違規(guī)行為專(zhuān)項(xiàng)治理檢查的準(zhǔn)備工作和檢查后的整改工作。
十二、為配合人民銀行長(zhǎng)沙中心支行開(kāi)展的反洗錢(qián)工作做好自查、整改工作。
在領(lǐng)導(dǎo)們的精心關(guān)懷和教導(dǎo)、周?chē)碌臒嵝闹С趾蛶椭?,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是本職工作上,我都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。一年來(lái),我逐漸成熟起來(lái),工作能力也迅速成長(zhǎng),從一名普通的臨柜人員成長(zhǎng)為一名綜合柜員。我將立足新的本職工作,潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能,使自己能在新的崗位上為建行事業(yè)再多發(fā)一份光,一份熱?,F(xiàn)將過(guò)去各方面的進(jìn)步總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。
學(xué)則進(jìn),不學(xué)則退。時(shí)代要求我們必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),刻苦學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中汲取工作能力,汲取前進(jìn)的動(dòng)力,汲取創(chuàng)新的活力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來(lái),更好的搞好本職工作,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛(ài)一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”,這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),注重學(xué)習(xí)黨的基本路線(xiàn)、方針政策、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及黨的十七次人民代表大會(huì)報(bào)告等。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場(chǎng)堅(jiān)定,處處以集體利益為重,先集體、后個(gè)人,思想逐步走向成熟。在生活中,積極向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問(wèn)題逐步走向周全。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
自工作以來(lái),我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。平時(shí),我積極主動(dòng)地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。
在本職工作上,我覺(jué)得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。因此,在開(kāi)始工作時(shí),除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書(shū)籍外,我還虛心的向周?chē)渌抡?qǐng)教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問(wèn)題。更利用休息時(shí)間,學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù),以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)平時(shí)的積累,我在調(diào)離原來(lái)的儲(chǔ)蓄柜臺(tái),換做對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí),能很快的適應(yīng)新工作,大大縮減了過(guò)渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能,使自己能夠擁有為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)。現(xiàn)在以后的工作中,我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí),同時(shí)虛心的像其他同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),使自己能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
(二)把握全局觀(guān)念,積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。
認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求,保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);加強(qiáng)管理,搞好團(tuán)結(jié),凝聚士氣;積極參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測(cè),合理建議,準(zhǔn)確決策,促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé),充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù),充份調(diào)動(dòng)各員工的工作積極性,建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍,組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、政策法規(guī)等,開(kāi)展多種形式的崗位練兵,提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí)。
銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位,結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查,努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患,確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即督促糾正,并積極配合上級(jí)主管部門(mén)的監(jiān)管輔導(dǎo)。
(四)提升服務(wù)理念,全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。
服務(wù)是銀行的生命線(xiàn)。每位員工都贊同這個(gè)理念,每一位員工都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量,可以為客戶(hù)提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù),由此我們就可以保持良好的客戶(hù)資源。
過(guò)去的一年,自己雖然做了大量辛勤的工作,取得了一定的成績(jī),但離一個(gè)優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員的要求還有一定差距。在今后的工作中我將進(jìn)一步改進(jìn)方法,克服自身的缺點(diǎn),充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)和自己的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性,正確處理各種矛盾,協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系,提高水平,把各方面的工作干得更好,為建行事業(yè)的發(fā)展最大限度的發(fā)揮自己的潛能。
銀行財(cái)務(wù)個(gè)人年度總結(jié)篇八
經(jīng)過(guò)20xx年的崗位調(diào)整,我本人被聘任為“xx級(jí)執(zhí)行會(huì)計(jì)師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色,因?yàn)闋I(yíng)業(yè)室不允許有無(wú)所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子,我把精力集中到抓前臺(tái)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)上,尤其是對(duì)儲(chǔ)蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),更是緊抓不敢松懈。
進(jìn)入20xx年,通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)我行的一系列職工大會(huì)、中層干部會(huì)議及我行的第一次“經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議”的會(huì)議精神,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營(yíng)業(yè)室全體人員的工作熱情,同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路。
“求生存”壓力變成了動(dòng)力,在勞動(dòng)競(jìng)賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上針對(duì)實(shí)際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營(yíng)業(yè)室主任客觀(guān)分析了面對(duì)存款增量份額與其它行的差距,在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案,切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場(chǎng)、大營(yíng)銷(xiāo)”的工作思路,在土地補(bǔ)償資金歸集、職工買(mǎi)斷資金代發(fā)、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來(lái)兗投資商找突破點(diǎn),鞏固擴(kuò)大了營(yíng)業(yè)室的客戶(hù)群體。營(yíng)業(yè)室作為核算主體行,是全行各項(xiàng)工作的樞紐,是全行會(huì)計(jì)核算的中心。要提高我行的會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,必須從營(yíng)業(yè)室的`會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。
按照內(nèi)部控制制度的要求,通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類(lèi)進(jìn)行認(rèn)真分析,重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé),調(diào)整了輪崗制度,嚴(yán)格了操作流程,制定了錢(qián)箱現(xiàn)金管理辦法、錢(qián)箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專(zhuān)人對(duì)錢(qián)箱現(xiàn)金、單證、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)解決。同時(shí)通過(guò)制定二次分配辦法,將營(yíng)業(yè)室人員的績(jī)效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲(chǔ)的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動(dòng)啟發(fā)引導(dǎo)前臺(tái)柜員提高存款意識(shí)、指標(biāo)意識(shí)。并和同志們總結(jié)了“新客戶(hù)以服務(wù)吸引,老客戶(hù)用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗(yàn),3月份一個(gè)xx年存入營(yíng)業(yè)室1000美圓的老年客戶(hù)密碼遺忘,我先后xx上門(mén)為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶(hù)非常感動(dòng),將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營(yíng)業(yè)室來(lái)。為了提高自身和營(yíng)業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),保證我行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度,利用業(yè)余時(shí)間組織營(yíng)業(yè)室人員進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)中,注重實(shí)效,不走過(guò)場(chǎng),使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)趨向全面,業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
20xx年本人和營(yíng)業(yè)室主任在分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類(lèi)的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式,重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),嚴(yán)格了操作流程,并根據(jù)不同的營(yíng)業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí),根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,今年先后參與制定了錢(qián)箱現(xiàn)金管理辦法、錢(qián)箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù),使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過(guò)主動(dòng)觀(guān)察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào),并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒,起到了警示建議作用。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話(huà)題,但如何落實(shí)行動(dòng)上,徹底改變我行社會(huì)形象,營(yíng)業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。
一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶(hù),靠客戶(hù)吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀(guān)念,以客戶(hù)滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),自覺(jué)規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。
二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營(yíng)業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),但是,因各種因素,營(yíng)業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。
三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
對(duì)于我本人來(lái)講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。
一是給客戶(hù)服好務(wù),由于我主主要任務(wù)是分管前臺(tái),柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶(hù)介紹給我,本著“客戶(hù)就是上帝”的意識(shí),每次我都能圓滿(mǎn)的讓客戶(hù)滿(mǎn)意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動(dòng)上門(mén),最終看到的都是客戶(hù)滿(mǎn)意的笑臉。就這樣,有的客戶(hù)甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實(shí)客戶(hù)。
二是給本營(yíng)業(yè)室的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問(wèn)題,我都能主動(dòng)解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。
三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),因營(yíng)業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問(wèn)題或業(yè)務(wù)問(wèn)題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門(mén)想方設(shè)法的幫助他們解決。
今年,可以說(shuō)是我行產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)年,今年以來(lái)我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時(shí)間在最短的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)會(huì)新業(yè)務(wù),掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)作為今年的重點(diǎn),大力宣傳和營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品,同時(shí)指導(dǎo)、協(xié)助其他網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展新業(yè)務(wù)的推銷(xiāo)活動(dòng),努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,金額近xx萬(wàn)元,代理記帳式和電子國(guó)債xx萬(wàn)元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對(duì)全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、vip客戶(hù)等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課。
20xx年是建設(shè)銀行重大改革的一年,在20xx年中,我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神,作好心理準(zhǔn)備外,還積極主動(dòng)的和營(yíng)業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強(qiáng)同志們對(duì)我行改革的信心,端正同志們對(duì)改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點(diǎn)工作多干,主動(dòng)關(guān)心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),主動(dòng)解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個(gè)黨員、一個(gè)中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。
銀行財(cái)務(wù)個(gè)人年度總結(jié)篇九
2、一季度,我行合理安排當(dāng)班柜員,有21名柜員先后參加了dcc培訓(xùn)班,其中有2名柜員被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員。培訓(xùn)完成后又為聯(lián)機(jī)培訓(xùn)制定了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,從三月份開(kāi)始每個(gè)晚上進(jìn)行聯(lián)機(jī)操作,利用實(shí)踐來(lái)消化封閉式培訓(xùn)中的理論知識(shí),全體員工全面完成市行下達(dá)的聯(lián)機(jī)考試和考核要求。
3、我行深刻理解抓好全員摸擬演練的重要性,召開(kāi)全體人員思想動(dòng)員會(huì),要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗。結(jié)果是比較圓滿(mǎn)的,不僅保質(zhì)保量地完成了六輪演練工作,而且演練考核名列茅,其中第三、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一。
4、提前做好客戶(hù)的通知工作,5月15日前將《告客戶(hù)書(shū)》送達(dá)客戶(hù),為平穩(wěn)上線(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。
五、開(kāi)展全行柜面服務(wù)大比拼勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。
根據(jù)建x函[20xx]181號(hào)“關(guān)于開(kāi)展全行柜面服務(wù)大比拼勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的通知”精神,8月1日至11月中旬在全行范圍內(nèi)開(kāi)展開(kāi)以“提高員工技能、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的全行柜面服務(wù)大比拼勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)參加該活動(dòng),達(dá)到調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,從強(qiáng)化員工的操作技能和服務(wù)水平入手,全面提高柜面服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的目的。
8月份我行根據(jù)競(jìng)賽活動(dòng)方案精心組織和安排,狠抓培訓(xùn),全面提高營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。首先,全面培訓(xùn),擴(kuò)大員工的知識(shí)面文秘家園。我行一共組織了5次集中培訓(xùn),內(nèi)容有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、dcc系統(tǒng)交易代碼、點(diǎn)鈔、柜面服務(wù)技巧和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)等。其次進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,使大部分員工的計(jì)算機(jī)操作和點(diǎn)鈔速度明顯提高,辦理業(yè)務(wù)的速度明顯加快,縮短客戶(hù)等候時(shí)間,切實(shí)提高柜面服務(wù)效率。最后,對(duì)所有員工進(jìn)行了全面測(cè)試,進(jìn)行全面比拼,提升柜面人員綜合素質(zhì)。通過(guò)這次培訓(xùn),強(qiáng)化了員工的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技能、柜面交易業(yè)務(wù)技能和計(jì)算機(jī)操作技能。我行制定了柜面服務(wù)工作實(shí)施方案和細(xì)則、以及柜面服務(wù)監(jiān)督方案、設(shè)立了客戶(hù)投訴意見(jiàn)簿,對(duì)服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)形象、語(yǔ)言規(guī)范、服務(wù)檢查都落實(shí)到細(xì)處。
總之,從意見(jiàn)簿中看到客戶(hù)的肯定多了,一流的設(shè)備、一流的服務(wù),文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)已逐漸成自然,沒(méi)有發(fā)生一起有效投訴。并在市分行20xx年11月至20xx年3月開(kāi)展的“抓服務(wù)、樹(shù)形象、促營(yíng)銷(xiāo)”的柜面服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中獲得二等獎(jiǎng),這些都標(biāo)志著我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個(gè)新臺(tái)階。
六、抓結(jié)算賬戶(hù)清理工作。
為配合人民銀行做好賬戶(hù)管理系統(tǒng)推廣工作,在人員非常緊張的情況下,安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,及時(shí)錄入客戶(hù)經(jīng)理采集回來(lái)的客戶(hù)資料報(bào)人行核準(zhǔn)。到12月底止,共錄入客戶(hù)信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的225戶(hù),其中基本賬戶(hù)170戶(hù),專(zhuān)用賬戶(hù)30戶(hù),臨時(shí)賬戶(hù)3戶(hù),22戶(hù)一般賬戶(hù)。人民銀行已核準(zhǔn)153戶(hù),其中基本戶(hù)115戶(hù),臨時(shí)戶(hù)3戶(hù)。并按時(shí)填報(bào)《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶(hù)客戶(hù)信息采集、錄入進(jìn)度報(bào)告表》,和《婁底行銀行結(jié)算賬戶(hù)清理核實(shí)及賬戶(hù)管理系統(tǒng)推廣工作周報(bào)》。對(duì)未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的130戶(hù)仍在使用的賬戶(hù)采取了定的措施,其中81戶(hù)在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”交活動(dòng)方案精心組織和安排,狠抓培訓(xùn),全面提高營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。首先,全面培訓(xùn),擴(kuò)大員工的知識(shí)面文秘家園。我行一共組織了5次集中培訓(xùn),內(nèi)容有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、dcc系統(tǒng)交易代碼、點(diǎn)鈔、柜面服務(wù)技巧和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)等。其次進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,使大部分員工的計(jì)算機(jī)操作和點(diǎn)鈔速度明顯提高,辦理業(yè)務(wù)的速度明顯加快,縮短客戶(hù)等候時(shí)間,切實(shí)提高柜面服務(wù)效率。最后,對(duì)所有員工進(jìn)行了全面測(cè)試,進(jìn)行全面比拼,提升柜面人員綜合素質(zhì)。通過(guò)這次培訓(xùn),強(qiáng)化了員工的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技能、柜面交易業(yè)務(wù)技能和計(jì)算機(jī)操作技能。我行制定了柜面服務(wù)工作實(shí)施方案和細(xì)則、以及柜面服務(wù)監(jiān)督方案、設(shè)立了客戶(hù)投訴意見(jiàn)簿,對(duì)服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)形象、語(yǔ)言規(guī)范、服務(wù)檢查都落實(shí)到細(xì)處。
總之,從意見(jiàn)簿中看到客戶(hù)的肯定多了,一流的設(shè)備、一流的服務(wù),文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)已逐漸成自然,沒(méi)有發(fā)生一起有效投訴。并在市分行20xx年11月至20xx年3月開(kāi)展的“抓服務(wù)、樹(shù)形象、促營(yíng)銷(xiāo)”的柜面服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中獲得二等獎(jiǎng),這些都標(biāo)志著我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個(gè)新臺(tái)階。
六、抓結(jié)算賬戶(hù)清理工作。
為配合人民銀行做好賬戶(hù)管理系統(tǒng)推廣工作,在人員非常緊張的情況下,安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,及時(shí)錄入客戶(hù)經(jīng)理采集回來(lái)的客戶(hù)資料報(bào)人行核準(zhǔn)。到12月底止,共錄入客戶(hù)信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的225戶(hù),其中基本賬戶(hù)170戶(hù),專(zhuān)用賬戶(hù)30戶(hù),臨時(shí)賬戶(hù)3戶(hù),22戶(hù)一般賬戶(hù)。人民銀行已核準(zhǔn)153戶(hù),其中基本戶(hù)115戶(hù),臨時(shí)戶(hù)3戶(hù)。并按時(shí)填報(bào)《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶(hù)客戶(hù)信息采集、錄入進(jìn)度報(bào)告表》,和《婁底行銀行結(jié)算賬戶(hù)清理核實(shí)及賬戶(hù)管理系統(tǒng)推廣工作周報(bào)》。對(duì)未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的130戶(hù)仍在使用的賬戶(hù)采取了定的措施,其中81戶(hù)在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”交易,29戶(hù)余額較高的賬戶(hù)專(zhuān)題向市分行報(bào)告,請(qǐng)求協(xié)助解決。
七、全面開(kāi)展客戶(hù)對(duì)賬工作。
為有效防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn),為加強(qiáng)對(duì)賬工作,樹(shù)立“對(duì)賬工作是全行大事”的觀(guān)念,委派會(huì)計(jì)主管對(duì)會(huì)計(jì)人員分工進(jìn)行必要調(diào)整,為了明確責(zé)任和便于考核對(duì)賬工作進(jìn)度,我行將負(fù)責(zé)對(duì)賬人員分為三個(gè)小組,每個(gè)小組由一名開(kāi)放式柜臺(tái)人員與一名分行客戶(hù)經(jīng)理組成。同時(shí)根據(jù)客戶(hù)原分管行業(yè)和單位,將所有賬戶(hù)進(jìn)行細(xì)分到三個(gè)小組,并打印出明細(xì)表,使各個(gè)賬戶(hù)都有了相應(yīng)的責(zé)任人員。因?yàn)槿蝿?wù)分配到人,就有了壓力,第二天員工就積極行動(dòng)起來(lái)。在正式開(kāi)展對(duì)賬工作前,先加班做好了充分的準(zhǔn)備,分別將以前未對(duì)賬的對(duì)賬單和利息清單、年費(fèi)單、回單清理連同六月份對(duì)賬單裝訂在一起,把同一單位開(kāi)立的多個(gè)賬戶(hù)的對(duì)賬單,或幾個(gè)關(guān)聯(lián)單位的對(duì)賬單裝訂在一起。我行將對(duì)賬工作分為三個(gè)階段,第一階段主要以柜臺(tái)對(duì)賬為主,對(duì)到開(kāi)放式柜臺(tái)來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),進(jìn)行柜臺(tái)當(dāng)時(shí)對(duì)賬,或進(jìn)行對(duì)賬單簽收回。對(duì)于不常來(lái)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)則由客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)送對(duì)賬單。第二階段由柜員和客戶(hù)經(jīng)理根據(jù)名印鑒卡上的聯(lián)系方式電話(huà)通知單位,對(duì)于不經(jīng)常辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)由柜員和客戶(hù)經(jīng)理一一電話(huà)通知和記錄,電話(huà)通知第二天沒(méi)有對(duì)賬的我們又進(jìn)行第二次第三次通知,直至到對(duì)完為止。第三階段主要是針對(duì)那些沒(méi)打通電話(huà)無(wú)法聯(lián)系上的客戶(hù),由我行的大堂經(jīng)理親自上門(mén)對(duì)賬。因?yàn)橛辛艘欢A段的大規(guī)模對(duì)賬,剩下的都是一些小金額不動(dòng)戶(hù),而且因?yàn)殚_(kāi)立賬戶(hù)所留下的電話(huà)大多是停機(jī)或空號(hào),所以更增大了對(duì)賬的難度。我行大客經(jīng)理克服酷暑高溫的炎熱天氣,頂著烈日根據(jù)客戶(hù)以前留下的線(xiàn)索,跑遍了婁底的大街小巷。因而到7月底止,已回收6月份對(duì)賬單309份,完成比率為100%。
銀行財(cái)務(wù)個(gè)人年度總結(jié)篇十
工作總結(jié)是什么?從字面意思就能夠看出來(lái)工作總結(jié)是一種什么樣的文體了。工作總結(jié)就是你上班的時(shí)候以一個(gè)周期循環(huán)而寫(xiě)的一篇文章,主要是以月度、季度、半年度而寫(xiě)的一篇工作總結(jié)。以下是為你整理的《銀行財(cái)務(wù)出納個(gè)人工作總結(jié)》,希望你喜歡!
20__年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作,我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將今年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
今年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開(kāi)具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),剛剛開(kāi)始工作時(shí)我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單,不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)問(wèn)題,需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握.在平時(shí)的工作中我能?chē)?yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理,根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴(yán)格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據(jù),庫(kù)存現(xiàn)金的完整及安全,及時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,月末關(guān)帳后盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì),并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證,每月及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸睿瑖?yán)格控制專(zhuān)款專(zhuān)用和銀行帳戶(hù)的使用.
以上是我今年工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程,在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識(shí),維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓?;仡櫼荒甑墓ぷ?,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽等;。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;。
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
或許因?yàn)槟愕姆e極努力和熱情,你的工作會(huì)在不斷進(jìn)步中向前滑行。但是如果你一成不變總是只會(huì)按照以前的老套路辛辛苦苦的工作,你一定會(huì)是最辛苦的,但是你的表現(xiàn)和工作成果不一定是的,在這個(gè)時(shí)候,一份工作總結(jié)能讓你輕易的找到更好的工作方法。
一、以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
三年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時(shí)間,通過(guò)自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科學(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),我能夠立足本職工作,苦練出納基本功,并取得較好的成績(jī)。先后獲得省行級(jí)單指單張、機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱(chēng)號(hào)、總行級(jí)機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱(chēng)號(hào),在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中,獲得出納專(zhuān)業(yè)機(jī)器點(diǎn)鈔第一名的好成績(jī),__年4月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí),為今后工作夯實(shí)了理論基矗20__年10月,在競(jìng)爭(zhēng)上崗中,我競(jìng)聘到第二儲(chǔ)蓄所。到崗后,在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下,我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄各項(xiàng)規(guī)章和專(zhuān)業(yè)知識(shí),在短時(shí)間內(nèi)能夠獨(dú)立對(duì)外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí),儲(chǔ)蓄專(zhuān)業(yè)正面臨儲(chǔ)蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī),時(shí)間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實(shí)踐機(jī)會(huì),多問(wèn)、多學(xué)、多練,不分晝夜地加班、加點(diǎn),結(jié)合自己在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識(shí)和摸索出的經(jīng)驗(yàn),很快熟悉了儲(chǔ)蓄專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項(xiàng)工作。在20__年11月4日上機(jī)中,我所在的儲(chǔ)蓄所做到了不壓?jiǎn)巍⒉粔喝?,很好的完成了上機(jī)后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,勤奮務(wù)實(shí),為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。三年來(lái),我先后從事過(guò)管庫(kù)員、出納員、儲(chǔ)蓄員等不同的崗位,無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn),為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。__年8月,在我行內(nèi)退人員離崗后,出納科人員缺口較大,我主動(dòng)承擔(dān)起大量的工作。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項(xiàng)要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作,我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,按規(guī)章操作,快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度,我每天收款量月均在300萬(wàn)元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間,我同時(shí)兼任管庫(kù)員工作。大家知道,管庫(kù)員是一早、一晚,兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工作。工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫(kù)員守則和庫(kù)房管理的各規(guī)定,嚴(yán)格遵守庫(kù)房鑰匙的管理規(guī)定,協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù),及時(shí)、準(zhǔn)確地使儲(chǔ)蓄專(zhuān)業(yè)庫(kù)包出庫(kù)、入庫(kù),保障了一線(xiàn)的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時(shí),我積極協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識(shí),做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,關(guān)好水電等再離所。
三、以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
在出門(mén)收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō),不該做的事不做,積極為客戶(hù)著想,在規(guī)章范圍內(nèi),積極為客戶(hù)辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶(hù)。同時(shí),向客戶(hù)宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項(xiàng)專(zhuān)移等情況及時(shí)向信貸部門(mén)匯報(bào),為我行對(duì)企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,我都認(rèn)真對(duì)待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù),期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。我到二所工作后,由于所里代發(fā)財(cái)政工資較多,牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機(jī)款,代交費(fèi),以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來(lái)中。我想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會(huì)計(jì)人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時(shí),提前兌換好大小票,積極主動(dòng)、熱情服務(wù),盡努力為老年人提供方便,讓他們高興而來(lái)、滿(mǎn)意而去。一次,東關(guān)批發(fā)市場(chǎng)一農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)送來(lái)三麻袋零、殘、破幣,要求兌換,我們加班加點(diǎn),僅用一周時(shí)間就把三萬(wàn)余元兌換好的現(xiàn)金送到儲(chǔ)戶(hù)手中。此后,這位儲(chǔ)戶(hù)陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來(lái),成為我們的黃金儲(chǔ)戶(hù)。這樣的例子還有許多。由于工作認(rèn)真勤奮,在20__年度考評(píng)中,我被評(píng)為良好。
入行十年來(lái),在不同的崗位上,我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,也取得了一定的成績(jī)。總結(jié)過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。同時(shí),本人也熱切企盼有機(jī)會(huì)為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
時(shí)光荏苒,三個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)期很快就要過(guò)去了,從二年前選擇學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)到而今有機(jī)會(huì)走上會(huì)計(jì)崗位,緣于那份對(duì)會(huì)計(jì)工作的熱愛(ài),過(guò)去的二年,雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)到一些會(huì)計(jì)理論知識(shí),但與實(shí)際工作相比還是有一定的差異,通過(guò)前期的會(huì)計(jì)從業(yè)資格學(xué)習(xí)和三個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)際工作實(shí)習(xí),使我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了新的認(rèn)識(shí)及理解。常言道:隔行如隔山,從一個(gè)行業(yè)跨入另一個(gè)行業(yè),也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,在一年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī),本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將所學(xué)到的工作做如下工作總結(jié)。
1、認(rèn)清崗位職責(zé),切實(shí)作好會(huì)計(jì)基本工作。
作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的起點(diǎn),貨幣資金的管理責(zé)任重大。自在市局從事出納工作以來(lái),我嚴(yán)格按照中國(guó)人民銀行規(guī)定的現(xiàn)金管理辦法和財(cái)政部關(guān)于各單位貨幣資金管理和控制的規(guī)定,辦理市公司的日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。為作好現(xiàn)金的管理,并結(jié)合會(huì)計(jì)電算化工作,我堅(jiān)持日清月結(jié),作到每日庫(kù)存數(shù)與現(xiàn)金日記帳余額核對(duì),確保帳實(shí)相符;月末現(xiàn)金日記帳余額與現(xiàn)金總帳余額相符。作為銀行出納,我認(rèn)真把握中國(guó)人民銀行的《支付結(jié)算辦法》和財(cái)政部關(guān)于貨幣資金的內(nèi)部控制制度,作到了嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定和在單位財(cái)務(wù)制度范圍內(nèi)辦理銀行存款、取款及轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),對(duì)不符合制度的資金業(yè)務(wù)堅(jiān)決不予辦理。同時(shí),我還注重與貨幣資金相關(guān)的票據(jù)及單據(jù)管理。結(jié)合市公司資金活動(dòng)的特點(diǎn),單位銀行戶(hù)頭達(dá)30多個(gè),票據(jù)的購(gòu)買(mǎi)、保管、領(lǐng)用及注銷(xiāo)等環(huán)節(jié)我都要一一把關(guān),確保不發(fā)生因票據(jù)引發(fā)的資金安全問(wèn)題。每月結(jié)束后定期主動(dòng)與銀行對(duì)帳單核對(duì),進(jìn)行銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制,確保了單位資金的安全與會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確。20__年6月至20__年9月我在市公司投資的房地產(chǎn)公司從事出納工作。在此期間,我嚴(yán)格按現(xiàn)金及銀行結(jié)算制度和公司的資金使用要求進(jìn)行資金結(jié)算活動(dòng),確保了在個(gè)人職責(zé)范圍內(nèi)的三個(gè)項(xiàng)目的資金作到了專(zhuān)款專(zhuān)用。
2、深入學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》,積極參與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范工作。
按照國(guó)家局規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的要求,針對(duì)市公司前期會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的不足,我配合處內(nèi)同事在擬定的原始憑證粘貼規(guī)則后分處室制作了自制憑證粘貼樣本。在新的原始憑證粘貼規(guī)則實(shí)行后,我盡量做好宣傳、解釋工作。對(duì)于不熟悉的同志,我親自示范,直到達(dá)到要求為止;尤其是離退人員報(bào)銷(xiāo)醫(yī)藥費(fèi)用時(shí)問(wèn)題層出不窮,我都能細(xì)心講解、熱情幫助。在工作中既堅(jiān)持原則,又不拘泥于形式,工作得到大家的肯定,也使會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范工作得到其他部門(mén)的支持,也為整體提升市公司會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作水平打下了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)近半年的不斷摸索與實(shí)踐,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范工作從憑證這一源頭取得明顯的進(jìn)步。
3、立足本職,作好本部門(mén)其他工作的配合。
我除作好本職工作外,認(rèn)真學(xué)習(xí)市公司機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)開(kāi)支審批制度、差旅費(fèi)開(kāi)支管理辦法等內(nèi)部控制制度等,認(rèn)真把握經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的實(shí)質(zhì),作好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算工作;協(xié)助完成市公司各項(xiàng)稅收的解繳;定期根據(jù)人勞通知編制公司職工工資表及其發(fā)放;每月與結(jié)算中心往來(lái)帳的核對(duì);以及對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心的利潤(rùn)上劃下?lián)?。這些工作雖然瑣碎,但是我始終能保持良好的心態(tài),認(rèn)真的作好每一項(xiàng)工作,為處內(nèi)各項(xiàng)工作能順利開(kāi)展盡自己的努力。
銀行財(cái)務(wù)個(gè)人年度總結(jié)篇十一
xx年年中國(guó)銀行xx支行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部全體員工本著“至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念,對(duì)內(nèi)“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)任務(wù)、明確責(zé)任”,扎實(shí)推進(jìn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)精細(xì)化管理,對(duì)外著力打造“中國(guó)xx銀行建設(shè)新農(nóng)村的銀行”的外部品牌形象,不斷提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大了農(nóng)發(fā)行的知名度和美譽(yù)度。在農(nóng)發(fā)行會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的新背景下,xx年年xx支行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件指示精神,全面貫徹、執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)方針,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)會(huì)計(jì)規(guī)章制度、法律法規(guī),積極研究會(huì)計(jì)電算化條件下的新型業(yè)務(wù)辦理方式的特點(diǎn)和規(guī)律,不斷探索新方法,總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),鑄就了一支綜合素質(zhì)過(guò)硬,能打硬仗,敢闖難關(guān)的創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。會(huì)計(jì)工作不再千篇一律,一潭死水,老員工有了新干勁,老工作有了新成績(jī)。下面對(duì)xx年年,xx支行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的整體情況進(jìn)行分段說(shuō)明。
一、xx年年財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果概況。
財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果是企業(yè)連續(xù)的會(huì)計(jì)期間的經(jīng)營(yíng)情況的總攬和歸納,對(duì)于反映真實(shí)的經(jīng)營(yíng)情況,提高經(jīng)營(yíng)管理水平和提高決策的有效性有十分重要的意義,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和農(nóng)發(fā)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的要求組織會(huì)計(jì)核算,提供真實(shí)可靠的財(cái)務(wù)狀況說(shuō)明,為決策者決策提供真實(shí)可靠的依據(jù)。同時(shí),在總行制定的“將農(nóng)發(fā)行建成以政策性金融為主、商業(yè)性金融為輔的可持續(xù)發(fā)展的政策性銀行”的改革目標(biāo)前提下,我行歷來(lái)重視成本核算、盈利指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析。以下是一年來(lái),我行總體的收支情況和資產(chǎn)情況:
1、收支情況xx年年我行各項(xiàng)收入總額為?元,其中借款利息收入?元,金融機(jī)構(gòu)往來(lái)收入?元,中間業(yè)務(wù)收入?元,手續(xù)費(fèi)收入?元,營(yíng)業(yè)外收入為0。xx年年我行各項(xiàng)支出總額為?元,其中存款及債券利息支出?元,金融機(jī)構(gòu)往來(lái)支出?元,管理費(fèi)用支出?元(其中固定資產(chǎn)折舊支出?元),主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加?元,其他支出?元。收支相抵xx年年我行純損/益?元。
2、存款情況及構(gòu)成截至xx年年?月?日,我行存款總額?元,其中企業(yè)存款?元(含保證金存款?元),財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)存款?元,其他存款?元。
3、借款發(fā)放和收回情況xx年年初我行借款總額?元,全年累計(jì)發(fā)放借款?元,累計(jì)收回借款?元,年末借款總額?元。xx年年我行僅發(fā)放了30001流轉(zhuǎn)糧食收購(gòu)借款,所以xx年年借款的發(fā)放和收回累計(jì)金額全部由流轉(zhuǎn)糧食收購(gòu)借款構(gòu)成。
4、借款利息收取情況xx年年年初表內(nèi)213科目無(wú)余額,表外801科目收方余額?元,全年收方發(fā)生額?元,付方發(fā)生額?元,年末收方余額?元。xx年年表內(nèi)應(yīng)收利息?元,表外應(yīng)收利息?元,實(shí)際收回利息?元,其中:xx年年共收取表內(nèi)利息?元,所收利息全部為30001流轉(zhuǎn)糧食收購(gòu)借款所屬當(dāng)期利息,收息為企業(yè)自籌資金;共收取表外利息?元,其中中央財(cái)政補(bǔ)貼?元,地方財(cái)政補(bǔ)貼?元,企業(yè)自籌資金?元。xx年年核銷(xiāo)39801呆賬借款利息?元,計(jì)息沖正金額合計(jì)?元,收息沖正金額合計(jì)?元,表內(nèi)沖表外利息金額為?元。5、截至xx年年?月?日,我行固定資產(chǎn)賬面余額?元,累計(jì)折舊?元,固定資產(chǎn)凈值?元。xx年年我行全年共購(gòu)置固定資產(chǎn)?項(xiàng),增加固定資產(chǎn)賬面余額?元。xx年年我行報(bào)廢固定資產(chǎn)?項(xiàng),沖減固定資產(chǎn)賬面余額?元,形成營(yíng)業(yè)外支出?元。
二、轉(zhuǎn)變會(huì)計(jì)核算理念,提高會(huì)計(jì)管理水平。
xx年至xx年年是我行逐步深化內(nèi)部體制改革的三年,是為打造現(xiàn)代銀行進(jìn)行布局的關(guān)鍵的三年,作為現(xiàn)代銀行的基礎(chǔ)性工程,我行的會(huì)計(jì)系統(tǒng)信息化建設(shè)在短短三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,從xx年的綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)上線(xiàn),到xx年年大系統(tǒng)二期交易改造工作順利完成,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的電算化核算方式從初步應(yīng)用走向成熟完善,繼xx年以來(lái)各會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn),發(fā)揮了其應(yīng)有的作用。在大系統(tǒng)以及其他現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的應(yīng)用過(guò)程中,各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作由此面貌煥然一新、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三年來(lái)xx財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作從核算形式、業(yè)務(wù)手段、管理理念、人員素質(zhì)等多方面都發(fā)生了翻天覆地的變化。面對(duì)新的工作手段和業(yè)務(wù)環(huán)境,全體財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)員工響應(yīng)總行“建立學(xué)習(xí)型組織”的號(hào)召,加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),適應(yīng)新型工作方式,我們做了以下幾個(gè)方面的工作:
(一)變被動(dòng)記帳為主動(dòng)管理我行近年來(lái)改變了“財(cái)政兜底的銀行”的老思路,開(kāi)始重視企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和盈利能力,在這種要求下,原有的會(huì)計(jì)管理理念是完全落后跟不上形勢(shì)的,無(wú)法滿(mǎn)足決策的需要。經(jīng)營(yíng)理念的改變需要相應(yīng)的會(huì)計(jì)管理方式的`變革,一方面會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的大集中和組織機(jī)構(gòu)的扁平化作為信息化建設(shè)的直接結(jié)果,為管理會(huì)計(jì)在我行的實(shí)行提供了技術(shù)保證和組織保證。另一方面在今年7月起,我行實(shí)行了管理費(fèi)用報(bào)賬制,為我行會(huì)計(jì)部門(mén)強(qiáng)化業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)職能提供了可能,支行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)可以將大部分的精力投入到控制成本、追求最大效益、考評(píng)績(jī)效上來(lái)。為此會(huì)計(jì)部門(mén)組織全員學(xué)習(xí)了管理會(huì)計(jì)理論,并結(jié)合x(chóng)x發(fā)行的實(shí)際情況將管理會(huì)計(jì)的部分理論方法應(yīng)用到日常會(huì)計(jì)管理工作中來(lái),并制定了相應(yīng)的管理策略和管理方法。
1、在準(zhǔn)備階段,每周安排特定的時(shí)間學(xué)習(xí)管理會(huì)計(jì)理論,一方面充實(shí)會(huì)計(jì)員工的理論知識(shí),建立大會(huì)計(jì)的思維框架,另一方面,為管理會(huì)計(jì)理論的實(shí)施鋪平道路。
2、計(jì)劃制定階段,會(huì)計(jì)部門(mén)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)情況,建立了“制定計(jì)劃―實(shí)施記錄―分析考評(píng)”機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)計(jì)工作的管理和控制。
3、盈利能力分析―決策管理輔助階段,管理會(huì)計(jì)的一大特性就是對(duì)決策的輔助功能,通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況及責(zé)任目標(biāo)的考核分析,及時(shí)調(diào)整工作策略,以增收節(jié)支,提高經(jīng)營(yíng)效益。自xx年年下半年以來(lái),整套機(jī)制在會(huì)計(jì)管理工作中發(fā)揮了應(yīng)有的價(jià)值和作用,會(huì)計(jì)員工深切地體會(huì)到現(xiàn)代銀行會(huì)計(jì)不僅僅是所謂的“帳房先生”,會(huì)計(jì)工作的管理職能得到了貫徹和認(rèn)可。
(二)強(qiáng)化內(nèi)控制度,防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控制度是指為保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有效進(jìn)行,保護(hù)資產(chǎn)安全、完整,防止、發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤與舞弊,保證會(huì)計(jì)資料的真實(shí)、完整、合法而制定和實(shí)施的政策與程序。內(nèi)控制度是進(jìn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的基本前提,內(nèi)控制度的制定是否完善、執(zhí)行是否到位關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的興衰成敗。內(nèi)控制度的建設(shè)與執(zhí)行一直以來(lái)是我行的頭等大事?!吨袊?guó)xx銀行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度》和《中國(guó)xx銀行出納制度》構(gòu)成了我行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)控制度的主體部分。頒布之初我行就集中組織進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí)全體財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作人員認(rèn)真研究大系統(tǒng)情況下新的業(yè)務(wù)運(yùn)行特點(diǎn),自行編制了《中國(guó)xx銀行xx支行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部工作人員崗位職責(zé)》和《綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作流程圖》。
xx年年我行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部?jī)?nèi)部?jī)?nèi)控制度的落實(shí)與檢查的重點(diǎn)放在了以下幾個(gè)方面:
1、強(qiáng)化庫(kù)房管理今年我行與保安公司簽訂了現(xiàn)金押運(yùn)工作和守庫(kù)工作的責(zé)任合同,押運(yùn)和守庫(kù)的具體工作不再屬于會(huì)計(jì)部門(mén),但對(duì)押運(yùn)和守庫(kù)的管理我行一直沒(méi)有松懈,庫(kù)款的安全是全行的命脈所在,強(qiáng)化庫(kù)房管理,保證現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)安全有序進(jìn)行,是全體會(huì)計(jì)工作人員義不容辭的責(zé)任。我行完全按照《中國(guó)xx銀行出納制度》的規(guī)定進(jìn)行庫(kù)房管理,堅(jiān)持四雙制度,內(nèi)勤主任卡把驗(yàn)收入庫(kù)制度和定期查庫(kù)制度,全年對(duì)外現(xiàn)金收付額?萬(wàn)元,內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)撥?萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)全年現(xiàn)金業(yè)務(wù)收付安全無(wú)事故。
2、狠抓ic卡管理在大系統(tǒng)下,所有操作人員人手一卡,ic卡的使用、保管是否符合規(guī)定,密碼是否定期更換,密碼是否保密,直接關(guān)系到我行的資金安全,可以說(shuō)ic卡是維護(hù)我行資金安全的第一道防線(xiàn)。我行對(duì)ic卡的管理幾乎達(dá)到了“令人發(fā)指”的地步。今年我行杜絕了一手清現(xiàn)象,每個(gè)操作員都可以獨(dú)立完成各自的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。假如發(fā)現(xiàn)他人持卡使用ic卡情況,雙方都執(zhí)行罰款處理。假如操作員離開(kāi)工作崗位后,ic卡并未裝箱保管,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則給予罰款處理。同時(shí),對(duì)于營(yíng)業(yè)期間不得將ic卡帶出營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,午休及營(yíng)業(yè)終了ic卡必須入庫(kù),臨時(shí)離柜退出系統(tǒng),每個(gè)操作員要設(shè)置電腦開(kāi)機(jī)密碼等具體要求,會(huì)計(jì)操作人員都給予了堅(jiān)決執(zhí)行。
3、重點(diǎn)落實(shí)銀企對(duì)賬工作銀企對(duì)賬在銀行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)控制度中具有重要地位。xx年年我行貫徹執(zhí)行了對(duì)賬單發(fā)放和收回相分離以及“賬賬見(jiàn)面”規(guī)定。截止11月末,我行全年對(duì)賬單收回率100。
伴隨著會(huì)計(jì)大系統(tǒng)的逐步熟練應(yīng)用和軟件的不斷完善,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ)工作也從根本上改變了舊有面貌,在會(huì)計(jì)檔案管理、固定資產(chǎn)管理、人民幣結(jié)算帳戶(hù)管理等方面,xx財(cái)會(huì)人不斷推陳出新,走改革創(chuàng)新之路,取得了不俗的成績(jī),多次受到上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)和肯定。其中會(huì)計(jì)檔案管理工作的成熟方法和經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)在全區(qū)得到推廣,在下一年度,市行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)科將就固定資產(chǎn)管理方法和人民幣賬戶(hù)管理系統(tǒng)的管理方法在xx舉行全區(qū)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),這無(wú)疑是xx財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的無(wú)上榮耀。
1、會(huì)計(jì)檔案管理工作的新面貌會(huì)計(jì)檔案管理工作是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作之一,是銀行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最終體現(xiàn)物,其重要性不容忽視。我行的會(huì)計(jì)檔案管理工作歷經(jīng)幾代檔案管理人員的努力才有了今天的面貌。尤其在新會(huì)計(jì)系統(tǒng)應(yīng)用和新憑證統(tǒng)一使用以來(lái),會(huì)計(jì)檔案管理工作從本質(zhì)上發(fā)生了變化。首先,會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)使憑證和帳簿的添制實(shí)現(xiàn)了從手寫(xiě)到機(jī)打的飛躍,每一張憑證,每一頁(yè)帳簿都變得規(guī)范、美觀(guān),這從基礎(chǔ)上改變了會(huì)計(jì)檔案的管理方法。其次,新憑證的統(tǒng)一使用使得會(huì)計(jì)檔案的裝訂和保管變得統(tǒng)一、快捷和方便。最后,檔案裝訂和管理人員的認(rèn)真負(fù)責(zé)和獨(dú)具匠心在會(huì)計(jì)檔案管理工作中起到了畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,這是xx會(huì)計(jì)檔案管理工作在全區(qū)同類(lèi)工作中出類(lèi)拔萃的關(guān)鍵之處。
(1)我行按照兩次次固定資產(chǎn)清查結(jié)果,根據(jù)固定資產(chǎn)分散購(gòu)置,分散入賬,分散保管的特點(diǎn),根據(jù)每項(xiàng)固定資產(chǎn)的實(shí)際情況印刷添制了固定資產(chǎn)管理檔案,同時(shí)為每一項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行拍照,將照片和固定資產(chǎn)入賬票據(jù)一同貼附于固定資產(chǎn)檔案。這項(xiàng)工作在全區(qū)尚屬首創(chuàng),受到了市行主管行長(zhǎng)、主管科長(zhǎng)的高度贊揚(yáng)。
(2)固定資產(chǎn)清查結(jié)束后,我行根據(jù)綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)固定資產(chǎn)管理子系統(tǒng)數(shù)據(jù)和固定資產(chǎn)實(shí)際使用保管情況,按照中國(guó)xx銀行視覺(jué)形象識(shí)別系統(tǒng)――固定資產(chǎn)卡片的規(guī)范形式印制了固定資產(chǎn)管理卡,并粘貼于實(shí)物之上,除房屋、車(chē)輛等固定資產(chǎn)外,真正達(dá)到了“一物一卡”,清晰明了。
3、中國(guó)人民銀行人民幣結(jié)算賬戶(hù)管理系統(tǒng)的管理工作的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)這是xx年年xx財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的又一亮點(diǎn),中國(guó)人民銀行人民幣結(jié)算賬戶(hù)管理系統(tǒng)是全國(guó)金融系統(tǒng)的大事,人民銀行、銀監(jiān)會(huì)、農(nóng)發(fā)行各級(jí)行對(duì)此高度重視。在開(kāi)戶(hù)資料采集的第一階段,xx農(nóng)發(fā)行開(kāi)戶(hù)企業(yè)的開(kāi)戶(hù)資料的全面性真實(shí)性就已經(jīng)得到了人民銀行檢查人員和農(nóng)發(fā)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)督導(dǎo)員的肯定和表?yè)P(yáng)。在中國(guó)人民銀行人民幣結(jié)算賬戶(hù)管理系統(tǒng)的二期工程階段,系統(tǒng)管理員再次核查了采集信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,制作了開(kāi)戶(hù)企業(yè)信息目錄和封面,首創(chuàng)“一戶(hù)企業(yè)一個(gè)檔案”的管理方法,這項(xiàng)管理方法20xx年又將在全區(qū)會(huì)計(jì)戰(zhàn)線(xiàn)全面推廣。這是xx財(cái)會(huì)人的又一項(xiàng)榮耀。
四、階段性工作的順利完成。
1、信貸管理系統(tǒng)cmxx上線(xiàn)前的數(shù)據(jù)采集、核對(duì)和檢查工作xx年年信貸管理系統(tǒng)cmxx是全國(guó)農(nóng)發(fā)行大小機(jī)構(gòu)的焦點(diǎn)工作,是所有工作的重中之重。信貸管理系統(tǒng)cmxx上線(xiàn)前的借款數(shù)據(jù)、利息記錄核對(duì)工作的重任落在了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)肩上。一方面會(huì)計(jì)日常繁重的業(yè)務(wù)量,以及會(huì)計(jì)工作人員的短缺,為數(shù)據(jù)采集核對(duì)工作增加了難度,另一方面數(shù)據(jù)采集核對(duì)工作本身數(shù)量巨大,信息散亂繁瑣,又在相當(dāng)程度上增加了工作難度。為了保證信貸管理系統(tǒng)cmxx的順利上線(xiàn)運(yùn)行,全體財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)一方面組織特定工作人員配合客戶(hù)部門(mén)執(zhí)行數(shù)據(jù)的采集核對(duì)工作,另一方面又利用工作的間隙、午休時(shí)間以及下班后的兩個(gè)小時(shí)組織全體會(huì)計(jì)人員參與利息的采集核對(duì)工作,經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的高強(qiáng)度工作,數(shù)據(jù)采集核對(duì)工作順利完成。5月11日xx市農(nóng)發(fā)行信貸管理系統(tǒng)cmxx數(shù)據(jù)采集工作推磨式檢查開(kāi)始,經(jīng)過(guò)2天的檢查工作,xx信貸管理系統(tǒng)cmxx上線(xiàn)數(shù)據(jù)采集核對(duì)工作取得了滿(mǎn)分的高度評(píng)價(jià),完全滿(mǎn)足信貸管理系統(tǒng)cmxx上線(xiàn)運(yùn)行的要求。鑒于xx支行數(shù)據(jù)采集核對(duì)工作的出色完成,5月18日,省行抽調(diào)會(huì)計(jì)部主任李海燕赴伊春參加全省地區(qū)級(jí)別的信貸管理系統(tǒng)cmxx數(shù)據(jù)采集的檢查工作。
2、支票影像系統(tǒng)暨方正奧德驗(yàn)印系統(tǒng)、公安機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)和反洗錢(qián)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與上報(bào)系統(tǒng)的上線(xiàn)運(yùn)行支票影像系統(tǒng)可以使銀行和銀行之間通過(guò)交換支票的影像來(lái)達(dá)到清算,因?yàn)榻粨Q的是影像,而不需要傳遞實(shí)物支票,所以支票清算的范圍擴(kuò)大到了全國(guó),使支票的通用型可以跨行跨地區(qū),豐富了支付手段和功能。6月7日,省行組織了專(zhuān)門(mén)的學(xué)習(xí)班,培訓(xùn)支票影像系統(tǒng)的操作流程和安裝方法。6月18日,支票影像系統(tǒng)正式在我行上線(xiàn)運(yùn)行。中國(guó)人民銀行會(huì)同laji建成的聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng),全國(guó)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)都加入到了這個(gè)系統(tǒng)。銀行機(jī)構(gòu)在辦理銀行賬戶(hù)業(yè)務(wù)以及支付結(jié)算、信貸等業(yè)務(wù)時(shí),可以通過(guò)該系統(tǒng)核查相關(guān)個(gè)人的公民身份信息,從而方便、快捷地驗(yàn)證客戶(hù)出示的居民身份證的真實(shí)性,是我國(guó)在銀行賬戶(hù)實(shí)名制方面取得突破性進(jìn)展。6月29日該系統(tǒng)在我行正式運(yùn)行使用。構(gòu)建反洗錢(qián)系統(tǒng)是我國(guó)打擊經(jīng)濟(jì)、刑事犯罪,維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)金融秩序和金融安全的重要手段。繼xx年反洗錢(qián)工作在我行展開(kāi)了全面宣傳和嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行以來(lái),反洗錢(qián)工作一直得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。這次的反洗錢(qián)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與上報(bào)系統(tǒng)作為打擊洗錢(qián)等犯罪活動(dòng)的重要手段,在我行的上線(xiàn)運(yùn)行表明了我行對(duì)人民銀行和公安機(jī)關(guān)反洗錢(qián)工作的支持與協(xié)作。
3、根據(jù)黑農(nóng)發(fā)銀發(fā)[xx年]353號(hào)文件的指示精神,我行自?月?日起開(kāi)始對(duì)xx借款和xx借款,自xx年年1月1日起多記的利息進(jìn)行沖正,共沖正表內(nèi)利息xx元,表外利息xx元,保證了我行會(huì)計(jì)核算工作的真實(shí)準(zhǔn)確。
4、人員變更和對(duì)外交流的交接工作組織在抽調(diào)我部人員至外地檢查以及工作變動(dòng)之前我部都履行了相應(yīng)的交接手續(xù),交接工作在相應(yīng)授權(quán)人員的監(jiān)督下完成,一切手續(xù)齊備,并且上繳了ic卡,登記了交接登記簿,保證了會(huì)計(jì)核算工作的有序進(jìn)行。
五、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中存在的不足之處。
金無(wú)足赤,人無(wú)完人。在日常的會(huì)計(jì)工作中,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部的部分工作人員還是存在著一定的不足,期望在未來(lái)的工作生活中得到改善和彌補(bǔ)。
1、我行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部缺少業(yè)務(wù)人員一名。這不符合內(nèi)控制度的要求。這一點(diǎn)我行已經(jīng)上報(bào)上級(jí)行,要求按會(huì)計(jì)制度規(guī)定配齊人員。
2、業(yè)務(wù)操作中存在一定的盲目性。在發(fā)生新業(yè)務(wù)時(shí),未能詳細(xì)閱讀操作規(guī)程,按照“想當(dāng)然”進(jìn)行操作,造成了操作失誤。在今后的工作中,要以更加謹(jǐn)慎細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作,對(duì)待每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
3、會(huì)計(jì)資料收集、整理、裝訂不及時(shí),這與業(yè)務(wù)人員的缺少有關(guān),盡管如此仍然在一定程度上降低了行領(lǐng)導(dǎo)的決策的及時(shí)性。
4、會(huì)計(jì)理論知識(shí)的缺乏,現(xiàn)在的工作環(huán)境要求全部的微機(jī)操作,輸入相關(guān)交易碼,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)就可完成。這是便捷和高效的一方面,但從另一方面來(lái)講,這一過(guò)程無(wú)法反映會(huì)計(jì)知識(shí)的執(zhí)行過(guò)程,造成了部分員工基礎(chǔ)會(huì)計(jì)理論上的缺乏。幸好這點(diǎn)問(wèn)題已經(jīng)得到了重視,xx財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部已經(jīng)加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和夯實(shí)。自10月建行以來(lái),xx支行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部伴隨支行歷經(jīng)了十一載的風(fēng)風(fēng)雨雨,也見(jiàn)證了xx農(nóng)發(fā)行這十一載的光輝歷程。會(huì)計(jì)部老一代的工作人員,有的已經(jīng)升任xx行副行長(zhǎng),有的已經(jīng)退休,有的已經(jīng)調(diào)離,有的還繼續(xù)奮戰(zhàn)在會(huì)計(jì)戰(zhàn)線(xiàn),同時(shí)新力量也不斷補(bǔ)充進(jìn)來(lái),增加了新鮮的血液,會(huì)計(jì)部人員幾經(jīng)變更,但只要叫出一個(gè)曾經(jīng)在xx支行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部工作過(guò)的或者正在工作的,不論男或女,不論老或少,都是響當(dāng)當(dāng)?shù)母蓪?!不論多少個(gè)春夏秋冬,不論多少次風(fēng)云變幻,xx支行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作、敢打敢拼的精神一直在延續(xù)。躊躇滿(mǎn)志的xx年已經(jīng)走過(guò),紅紅火火的20xx奧運(yùn)年即將來(lái)臨,xx支行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部全體員工又將站在新的起點(diǎn),實(shí)現(xiàn)新的跨越。
銀行財(cái)務(wù)個(gè)人年度總結(jié)篇十二
從3月份開(kāi)始參加省行的新行員培訓(xùn)至今,不知不覺(jué)間,我加入jh已有將近一年的時(shí)間,而正式從事現(xiàn)在這個(gè)綜合柜員的崗位則只有半年的時(shí)間,在這半年的時(shí)間里,我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了許多良師益友,也學(xué)習(xí)了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝hyzh領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵(lì)和支持以及同事們的關(guān)懷和幫助,回顧過(guò)去的半年,現(xiàn)將工作做如下報(bào)告:
1、在業(yè)務(wù)水平方面。
我一直都在學(xué)習(xí)和進(jìn)步著。還記得上柜第一天從庫(kù)管員手中接過(guò)現(xiàn)金那種緊張的心情,還記得剛上柜時(shí)每天都擔(dān)心自己傳票出問(wèn)題那種擔(dān)驚受怕的心情,還記得遇到新業(yè)務(wù)時(shí)那種茫然無(wú)措的心情,作為一個(gè)新人,為了克服這一切的困難,我付出了很大的努力。一方面,我通過(guò)自身的努力勤練各種技能,提高工作效率;勤讀各種業(yè)務(wù)文件,增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)。另一方面,我相信“三人行,必有我?guī)煛?,遇到不懂的業(yè)務(wù)就及時(shí)請(qǐng)教其他同事,待業(yè)務(wù)辦完后再細(xì)細(xì)總結(jié)和消化,為盡快熟悉業(yè)務(wù),我每天晚上都堅(jiān)持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù)。天道酬勤,在這半年里,我每個(gè)月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高,并且保持了每個(gè)月零差錯(cuò)的記錄。
2、在思想方面。
我不斷地在進(jìn)行轉(zhuǎn)變。一方面是從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人角色的轉(zhuǎn)換。社會(huì)和學(xué)校畢竟還是有很大差距的,在hyzh領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我很快就適應(yīng)了這個(gè)工作環(huán)境,我也逐漸明白了職場(chǎng)是一個(gè)非常講究紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)合作的場(chǎng)所。另一方面是從一個(gè)接受服務(wù)的客戶(hù)到服務(wù)客戶(hù)的柜員身份的轉(zhuǎn)換??蛻?hù)可以自由選擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù),而我們卻不能去選擇客戶(hù),雖然客戶(hù)不一定總是正確的,但在服務(wù)方面客戶(hù)卻是我們的上帝。
“來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲”是做好服務(wù)最基本的'要求,而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅(jiān)持“善待別人就是善待自己”的理念,運(yùn)用換位思考的方法,想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)。由于jh的客戶(hù)層次較鮮明,特別hyzh的待發(fā)工資客戶(hù)較多、文化程度較低,故面對(duì)這方面的客戶(hù),我會(huì)站在他們的角度去思考并實(shí)踐:應(yīng)該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽(tīng)懂,并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好服務(wù)工作,我還響應(yīng)了行里的號(hào)召,親自去體驗(yàn)他行服務(wù),并撰寫(xiě)體驗(yàn)報(bào)告,把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進(jìn)自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中。
這半年里我雖然各方面都有了一定的進(jìn)步,但仍存在著許多缺點(diǎn)和不足:
1、理論水平不夠高。
雖然平時(shí)每天都有堅(jiān)持學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。大部分時(shí)候只是注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,跟業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的知識(shí)涉獵較少,對(duì)很多新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)掌握得不夠好,運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。在工作較累的時(shí)候,有時(shí)放松對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn),滿(mǎn)足于過(guò)得去、差不多的狀態(tài)。
2、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。
有時(shí)工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門(mén)業(yè)務(wù)出發(fā),對(duì)分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個(gè)銀行全局發(fā)展的重大決策不理解,盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作,心里面還是會(huì)有一些其他的想法。
下年是jh擴(kuò)大市場(chǎng)份額,逐漸實(shí)現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年,在xx年時(shí)我將吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快地成長(zhǎng)和進(jìn)步。其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)提高的地方:
1、把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)的總結(jié)工作;。
2、工作要注重時(shí)效、注重結(jié)果,一切工作團(tuán)結(jié)著目標(biāo)的完成;。
4、要提高大局觀(guān),思想問(wèn)題不僅從自身業(yè)務(wù)出發(fā),還應(yīng)站在整個(gè)部門(mén),甚至是整個(gè)交行的高度上。
其實(shí)作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,下年我會(huì)堅(jiān)持多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專(zhuān)業(yè)技能,配合實(shí)際工作不斷地進(jìn)步。
xx即將過(guò)去,我將會(huì)帶著我這半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)邁入xx,將優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大,把缺點(diǎn)一點(diǎn)一點(diǎn)地改正,努力做好自己的本分,為xx貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行財(cái)務(wù)個(gè)人年度總結(jié)篇十三
根據(jù)聯(lián)社辦公會(huì)的統(tǒng)一安排部署,結(jié)合我轄內(nèi)勤管理工作中的實(shí)際,在上年財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,細(xì)致分析信用社以后發(fā)展形勢(shì),經(jīng)研究確定,20xx年度聯(lián)社財(cái)務(wù)科的工作思路和指導(dǎo)思想是“以緊密?chē)@聯(lián)社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心;以改革時(shí)期政策扶持為契機(jī);以提高全轄經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),狠抓制度落實(shí)工作,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,加快電子化建設(shè)步伐,防范各種業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),全面完成市辦事處下達(dá)的財(cái)務(wù)目標(biāo)任務(wù)”,20xx年度財(cái)務(wù)工作計(jì)劃(銀行篇)。為此,特制定如下工作意見(jiàn):
一、制定崗位職責(zé)、完善業(yè)務(wù)操作規(guī)程、加強(qiáng)各項(xiàng)制度落實(shí)工作。
1、制定信用社會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄操作規(guī)程。
今年,我們財(cái)務(wù)科將按照新編財(cái)務(wù)制度和信用社日常會(huì)計(jì)、出納工作實(shí)際,結(jié)合省聯(lián)社下發(fā)的各項(xiàng)制度文件,制定出適用于我轄的會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄日常操作流程。在財(cái)務(wù)管理和支付結(jié)算上,優(yōu)化會(huì)計(jì)、出納操作的各個(gè)環(huán)節(jié),使各項(xiàng)操作統(tǒng)一口徑,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),讓信用社會(huì)計(jì)、出納工作真正步入規(guī)范化的渠道,切實(shí)杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現(xiàn)況。另外,我們還著重抓一個(gè)試范點(diǎn),由我們財(cái)務(wù)科牽頭,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),及時(shí)解決信用社在運(yùn)行過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題,待規(guī)范化之后,再組織信用社會(huì)計(jì)、出納人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,從而,徹底統(tǒng)一會(huì)計(jì)、出納操作流程,使信用社會(huì)計(jì)、出納工作逐步向高效科學(xué)的方向發(fā)展。
2、建立信用社業(yè)務(wù)操作考核辦法,完善獎(jiǎng)罰制度。
為進(jìn)一步加強(qiáng)信用社措施落實(shí)力度,提高內(nèi)勤員工業(yè)務(wù)操作能力,切實(shí)促進(jìn)員工按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),今年,我們財(cái)務(wù)科將全面建立、健全信用社業(yè)務(wù)操作考核辦法,將日常業(yè)務(wù)和微機(jī)處理充分結(jié)合,加強(qiáng)內(nèi)勤員工在制度落實(shí)上的`考核力度,制定出詳細(xì)的獎(jiǎng)罰辦法,以此來(lái)有效提高員工按規(guī)程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作意識(shí),確保我轄各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和全年業(yè)務(wù)操作安全無(wú)事故,促進(jìn)我縣年底各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度的全面落實(shí)。
3、建立信用社內(nèi)勤各崗位職責(zé)。
二、搞好信用社費(fèi)用核定,繼續(xù)做好信用社各項(xiàng)常規(guī)檢查。
科學(xué)核定信用社財(cái)務(wù)費(fèi)用。
信用社費(fèi)用指標(biāo)及各項(xiàng)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)核定是否科學(xué)、合理,直接關(guān)系到信用社全年目標(biāo)計(jì)劃的完成。今年,我們將按照上級(jí)行和聯(lián)社辦公會(huì)要求,認(rèn)真測(cè)定、科學(xué)核算各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用指標(biāo)。
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