總結(jié)可以幫助我們從全面的角度審視自己的表現(xiàn)，并對未來做出更好的規(guī)劃。寫一篇完美的總結(jié)需要有清晰的思路和邏輯，通過分析和總結(jié)自己的經(jīng)驗和教訓，形成有價值的觀點。以下是一篇經(jīng)典的總結(jié)范文，對于我們寫總結(jié)有很大的借鑒意義。
社區(qū)援助工作總結(jié)篇一
優(yōu)秀作文推薦！一、xx年轄區(qū)各類失業(yè)人員：100人，其中：“4050”人員13人，應歷屆大中專技校畢業(yè)生22人，其他城鎮(zhèn)失業(yè)人員65人。截止目前，已實現(xiàn)就業(yè)人數(shù)92人，安置就業(yè)率達92%。其中“4050”人員、大中專畢業(yè)就業(yè)率達到100%，今年無零就業(yè)家庭登記，消除率達100%。在保持和鞏固創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作中取得了較好的成果。
二、通過建立社區(qū)就業(yè)信息服務網(wǎng)絡“小平臺”。并采用“開展、引導、幫扶”三項具體措施，引導失業(yè)者走上工作崗位。如：通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動以開展再就業(yè)援助月活動、春風行動、民營企業(yè)招聘周、大中專畢業(yè)生就業(yè)援助月等就業(yè)工作專項活動為契機，為50余名失業(yè)者進行就業(yè)政策職業(yè)指導應知應會培訓，采取上門送政策、送崗位、送技能、召開再就業(yè)援助座談會、簽訂再就業(yè)援助服務協(xié)議書等一系列集中開展宣傳活動，開辟宣傳專欄等有效形式。為保持和鞏固創(chuàng)建工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
三、利用板報、橫幅、發(fā)放宣傳資料、設(shè)立咨詢點等多種形式，加大宣傳力度，做到家喻戶曉，形成良好的宣傳氛圍，并通過“進百家門、知百家情、解百家難、暖百家心”，深入宣傳認真落實就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠扶持政策。
四、依托勞動保障平臺，落實社會保險補貼政策，積極開展了就業(yè)援助服務。對持有《就業(yè)失業(yè)登記證》人員實行動態(tài)管理，跟蹤走訪了解其就業(yè)情況，建立社區(qū)失業(yè)人員享受扶持政策情況檔案。積極開展以再就業(yè)招聘會為“平臺”，組織參加召開大型招聘會4次，到會15余人次。通過走訪，使用工單位稱心，錄用人員放心。使“小平臺”發(fā)揮了“大窗口”的作用。
五、開展社區(qū)再就業(yè)援助，采用以“開展、引導、幫扶”三項具體措施擴大就業(yè)，引導失業(yè)人員走上工作崗位。今年2月份社區(qū)專門組織召開了“再就業(yè)援助”座談培訓會，并與1名城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員簽訂再就業(yè)援助服務協(xié)議書，定期走訪幫扶。社區(qū)有1間活動板房，安置就業(yè)困難人員2人就業(yè)。同時積極為10人推薦公益性崗位已全部上崗。開展了“小額擔保貸款”、“社會保險”活動宣傳等，為符合條件的5人辦理了小額擔保貸款，成功放貸人數(shù)5人。為自主創(chuàng)業(yè)人員24人申請了社會保險補貼，享受了優(yōu)惠扶持政策，達到了預期的效果。
六、開展特色活動，開展技能培訓及創(chuàng)業(yè)指導，使一些有特長、有膽識的失業(yè)人員實現(xiàn)了自主創(chuàng)業(yè)，通過上門走訪宣傳、發(fā)放宣傳單、召開座談會、就業(yè)政策應知應會的培訓，宣講政策，引導失業(yè)人員轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，放下架子，實現(xiàn)自謀職業(yè)，并給予一定的優(yōu)惠政策。對短期內(nèi)無法找到工作崗位的失業(yè)人員，社區(qū)利用公示欄發(fā)布用工信息百余條等崗位，鼓勵他們以不同形式實現(xiàn)靈活就業(yè)。參加人員54余人，并懸掛橫幅4條，展板6塊，到場咨詢約80余人次，免費發(fā)放宣傳資料100余份。做到了家喻戶曉，人人皆知。
七、在保持和鞏固創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”工作中，充分發(fā)揮社區(qū)勞動保障平臺的作用，規(guī)范公共就業(yè)服務制度，勞動保障工作服務平臺，管理臺帳、業(yè)務流程、服務規(guī)范管理制度等10余種。完善了服務功能，提高了服務質(zhì)量和辦事能力。
保持和鞏固創(chuàng)建充分社區(qū)就業(yè)工作是社區(qū)一項長期艱巨而復雜的工作，它關(guān)系到居民群眾的切身利益和社會穩(wěn)定。通過保持和鞏固創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作，深切體會到勞動保障干部和協(xié)管員工作的重要性，大力發(fā)揮社區(qū)潛力，充分開發(fā)社區(qū)就業(yè)實體，利用就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策，幫扶發(fā)展，實行多渠道、多層次、多形式的培訓手段，提高求職人員的就業(yè)技能和就業(yè)能力，努力拓寬就業(yè)渠道。
在今后的工作中將不斷創(chuàng)新工作思路，扎實有效的開展全民創(chuàng)業(yè)促就業(yè)活動，搞活就業(yè)服務，促進社區(qū)就業(yè)再就業(yè)工作的全面發(fā)展，努力實現(xiàn)失業(yè)人員穩(wěn)定就業(yè)。
社區(qū)援助工作總結(jié)篇二
20xx年上半年，在區(qū)局的正確領(lǐng)導和市局的具體指導下，我局的法律援助工作穩(wěn)步推進，各項工作取得較好成績。今年1-5月底，共受理各類法律援助案件152件（其中刑事案件11起，民事案件139起，行政案件2起），受援群眾131人，辦理其他法律援助事項1820件，避免和挽回經(jīng)濟損失327萬元，群眾滿意率達98%以上，實現(xiàn)了時間過半任務過半目標。
今年以來，堅持以貫徹落實中辦、國辦《關(guān)于完善法律援助制度的意見》為契機，認真做好法律援助窗口服務工作，熱情接待群眾，耐心解答問題，及時受理法律援助案件，為來訪群眾排憂解難。
1、積極推行非訴訟方式解決糾紛，把調(diào)解優(yōu)先原則落實到法律援助工作中。引導當事人采取調(diào)解、和解等非訴訟方式解決紛爭、化解矛盾，節(jié)約辦案成本。
2、群體性案件突擊辦。對追討農(nóng)民工工資案件不再審查經(jīng)濟困難標準，對工傷賠償案件放寬經(jīng)濟條件審查標準，簡化辦理手續(xù)，實行特事特辦。
3、刑事案件靠前辦。認真做好刑事偵查、起訴、審判等三個階段法律援助案件受理工作，及時為未成年人、盲聾啞人和有可能判處無期徒刑、死刑的犯罪嫌疑人提供法律援助，把法律援助觸角延伸至維護犯罪嫌疑人權(quán)益的第一線。
按照上級統(tǒng)一部署，結(jié)合《吉州區(qū)司法局精準法律援助專項行動方案》要求，全面開展了對援助對象調(diào)查摸底、適度擴大援助范圍、健全完善銜接機制等工作，精確定位援助對象；在提供精準服務方面，開辟了綠色通道、組建專業(yè)團隊和建立“惠民卡”制度等保障精準服務。在強化精準管理上，不斷規(guī)范服務行為，嚴肅投訴查處，強化質(zhì)量管控；通過健全實體窗口、壯大人員隊伍、推進信息化建設(shè)、加強財政保障等措施完善精準保障。
按照省市局要求，加快推進集援務公開、信息查詢、統(tǒng)計分析、網(wǎng)上監(jiān)管和在線申請、受理、審查、指派、承辦、結(jié)案、歸檔于一體，全要素、全流程、全集成的法律援助智能管理平臺建設(shè)，并逐步實現(xiàn)與相關(guān)部門和單位的信息共享和業(yè)務協(xié)同；加快推進集遠程咨詢、遠程會見、遠程培訓等于一體的遠程視頻法律援助系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)法律援助服務區(qū)域和服務對象的全覆蓋，實現(xiàn)法律援助服務的網(wǎng)絡化、一站式、零距離。區(qū)局法律援助中心已經(jīng)明確1名法律援助網(wǎng)絡專管員。順利開通“吉州區(qū)法律服務中心”微信公眾號平臺，通過微信以案釋法。
按照法律援助機構(gòu)規(guī)范化建設(shè)要求，先后制定和完善了《咨詢接待》、《首問責任》、《一次性告知》、《受理審查指派》、《服務承諾》、《案件質(zhì)量評查》、《檔案管理》、《案卷歸檔》等一系列工作制度。從實體上、程序上加強法律援助案件質(zhì)量監(jiān)督。通過旁聽、走訪、回訪等手段，對承辦人的辦案質(zhì)量進行評查，有效轉(zhuǎn)變了承辦人員的服務態(tài)度，提高了服務質(zhì)量，上半年未發(fā)生因辦案質(zhì)量和服務態(tài)度等方面問題的投訴。
上半年，我局的法律援助工作，雖然取得一點成績，但也存在一些問題。主要表現(xiàn)在：
一是少數(shù)案件承辦人存在重結(jié)果，輕過程的現(xiàn)象，導致法律文書制作不規(guī)范，內(nèi)容簡單，不能反映辦案過程和體現(xiàn)辦案水平。
二是基層法律援助資源不足。其原因主要是基層司法所、法律服務所人員變動后未及時補充，導致個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)的法律援助案件不能及時辦理。
下半年，我局將針對上半年工作的薄弱環(huán)節(jié)，加大整改力度，力爭今年工作有新發(fā)展，取得新成績。主要打算如下：
1、充分利用新建立的吉州區(qū)法律服務中心這個平臺，加大法律援助的宣傳力度，讓法律援助工作深入人心。
2、按照省、市法律援助案件質(zhì)量要求，進一步加大法律援助案數(shù)質(zhì)量督促力度，既要確保辦案數(shù)量，更要確保辦案質(zhì)量，讓受援群眾滿意。
3、以基層法律援助工作站規(guī)范化建設(shè)為契機，積極向區(qū)局建議，及時配齊、配強基層法律援助工作站的法律援助人員，確?；鶎臃稍ぷ髡镜墓ぷ饔腥俗?，案件有人辦。
社區(qū)援助工作總結(jié)篇三
按照市、縣、勞動保障部門，關(guān)于創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)實施意見，以社區(qū)平臺為依托，以市場需求為導向，挖掘開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位提供用工信息，幫助失地農(nóng)民特別是就業(yè)困難人員實現(xiàn)再就業(yè)。扶持更多的失地農(nóng)民及時走上新的工作崗位，使社區(qū)就業(yè)工作實現(xiàn)制度化、社會化、規(guī)范化。為社會穩(wěn)定，為經(jīng)濟發(fā)展，提高居民的生活質(zhì)量創(chuàng)造了良好的環(huán)境?，F(xiàn)就創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作情況匯報如下：
健全組織機構(gòu)。成立了由居委會主任任組長，居委會副主任任副組長，社區(qū)委員為成員的創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)領(lǐng)導小組，分工負責、責任到人，促進了充分再就業(yè)工作的落實。社區(qū)黨支部堅持把再就業(yè)工作與社區(qū)黨建、精神文明工作同安排、同部署、同檢查，把創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)建設(shè)工作列入社區(qū)工作的重要議事日程，作為服務居民、構(gòu)建和諧社區(qū)的重要工作來抓。
為了全面掌握社區(qū)失業(yè)人員的基本情況，社區(qū)組織人員堅持每月深入居民區(qū)、樓院走訪了解社區(qū)內(nèi)就業(yè)困難群體就業(yè)再就業(yè)狀況；走訪了解就業(yè)困難對象的年齡、家庭生活來源、個人特長、家庭成員情況、居住場所、就業(yè)愿望等方面的。調(diào)查走訪的基礎(chǔ)上建立優(yōu)惠證發(fā)放臺帳、失業(yè)人員臺帳等基礎(chǔ)資料，做到了失業(yè)原因清，家庭情況清，擇業(yè)愿望清，技能水平清。有針對性的開展工作，建立健全了各類臺帳、表冊，并將資料錄入微機，實行了動態(tài)管理，從而為開展創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作夯實了基礎(chǔ)。
針對社區(qū)內(nèi)未就業(yè)群體，我們根據(jù)年齡結(jié)構(gòu)、文化程度、職業(yè)技能進行排查，分析原因、分類排隊，針對不同年齡、不同職業(yè)技能想對策。一是積極提供用工信息，鼓勵社區(qū)能人帶動再就業(yè)。發(fā)布用工信息78條，為居民自主擇業(yè)提供信息服務。分流安置了部分失業(yè)人員，緩解了就業(yè)壓力。二是社區(qū)大力開發(fā)就業(yè)崗位,多方籌措資金，投資140余萬元將社區(qū)原來的舊危房改造成105間，3603平方米的再就業(yè)校園服務區(qū)，解決了74戶210余名居民的就業(yè)再就業(yè)問題。三是認真進行空崗調(diào)查，積極與四川工程職業(yè)技術(shù)學院開展共建，學院將后勤崗位和非招投標工程交給社區(qū)，安置失地居民123人;四是實施再就業(yè)援助服務。幫助失業(yè)人員積極聯(lián)系協(xié)調(diào)公益性崗位70個。五是幫助160余名居民辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》，為他們再就業(yè)享受優(yōu)惠政策提供了方便。通過調(diào)查，進行求職登記、發(fā)布用工信息、開展職業(yè)介紹，促進再就業(yè)，切實解決了弱勢群體生活、就業(yè)等方面的實際困難。
廣泛宣傳再就業(yè)優(yōu)惠政策，使居民轉(zhuǎn)變思想觀念，增強就業(yè)意識。深入居民樓院為他們開展政策引導、法律宣講、觀念更新等內(nèi)容的培訓34場，受教育人數(shù)達150多人。積極宣傳、廣泛動員、組織社區(qū)居民參加了街道社區(qū)開展的職業(yè)技能培訓，提高了社區(qū)居民就業(yè)技能，拓展了就業(yè)渠道，為進一步開創(chuàng)就業(yè)再就業(yè)工作新局面創(chuàng)造條件。落實稅費減免、社保補貼等政策幫扶，樹立了一批自強不息、自主擇業(yè)、積極創(chuàng)業(yè)的居民再就業(yè)先進典型。通過開展充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建工作，使就業(yè)再就業(yè)工作逐步形成合力，提高了自身素質(zhì)、改進了工作方法，進一步提高了服務質(zhì)量，確保了創(chuàng)建活動各項工作順利推進。
（一）大力開展空崗調(diào)查，積極推薦困難就業(yè)人員實現(xiàn)就業(yè)。
（二）加大技能培訓，進一步提高就業(yè)競爭力，幫助更多居民實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。
（三）落實優(yōu)惠政策，積極協(xié)助失業(yè)人員選擇創(chuàng)業(yè)項目，幫助落實經(jīng)營場所，協(xié)助申請小額擔保貸款和申請享受減免稅費優(yōu)惠政策，從而實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)。
新集社區(qū)位于舊街街道北部。東與道觀風景區(qū)相鄰，西和火車站社區(qū)接壤。社區(qū)面積一平方公里。有1160戶，常住人口3000余人。有4條主要街道和2個市場。（其中有3個小區(qū)）。市場繁榮，社會穩(wěn)定，居民和諧。20xx年，在街道黨工委的領(lǐng)導下，勞動部門的具體指導下。我社區(qū)將創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作和其它工作目標相結(jié)合，以開發(fā)就業(yè)崗位為重點，以發(fā)揮勞動保障網(wǎng)絡平臺作用為切入點，以幫助就業(yè)困難人員再就業(yè)為著力點，以支持下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)為突破點，建立健全困難群體援助機制，加強社區(qū)下崗失業(yè)人員基礎(chǔ)臺帳建設(shè)和管理，有效推動了就業(yè)再就業(yè)目標的落實。
社區(qū)援助工作總結(jié)篇四
為貫徹落實黨的精神，幫助各類就業(yè)困難人員和殘疾登記失業(yè)人員盡早實現(xiàn)就業(yè)，根據(jù)《關(guān)于開展2017年就業(yè)援助月活動的通知》要求，勞動保障所于2012年12月30日—2017年2月1日，開展了以“就業(yè)幫扶、真情相助”為主題的就業(yè)援助月活動。通過制定援助計劃、宣傳幫扶政策、提供就業(yè)崗位、開展各類活動等有效措施，取得了較好效果?，F(xiàn)將此次活動開展情況匯報如下：
一、領(lǐng)導重視、積極部署
在接到文件通知后，勞動保障所立即組織科室人員進行學習，深刻領(lǐng)會文件精神。一是及時將通知精神向分管領(lǐng)導進行了匯報，街道領(lǐng)導班子高度重視，明確提出要將開展“就業(yè)援助月”活動作為貫徹落實黨的精神、關(guān)心轄區(qū)失業(yè)群體生活、維護社會穩(wěn)定的大事來抓；二是成立了 “2017年就業(yè)援助月”活動領(lǐng)導小組，由分管領(lǐng)導擔任組長，保障所所長擔任副組長，保障所全體人員及各社區(qū)書記為成員的“就業(yè)援助月”活動領(lǐng)導小組；三是經(jīng)過認真研究，制定了“2017年就業(yè)援助月”活動工作實施方案，并下發(fā)至各社區(qū)，要求結(jié)合各自的工作實際，開展好“2017年就業(yè)援助月”活動。
二、特色鮮明、形式多樣
1、營造良好的宣傳氛圍。
道多功能服務大廳的led電子屏幕，將援助月活動時間、內(nèi)容、細則及收集匯總的就業(yè)崗位信息進行了公開播報，并設(shè)立專門的咨詢服務專窗，受理援助對象政策咨詢。此外，在街道大廳外側(cè)和社區(qū)的室外宣傳欄，懸掛就業(yè)援助月主題宣傳橫幅，在街道政務公開網(wǎng)站增添活動宣傳信息。這些舉措，都為營造就業(yè)援助和促進就業(yè)的宣傳氛圍起到了積極作用。
2、認真開展入戶登記工作。
勞動保障所利用春節(jié)走訪慰問這一契機，認真組織社區(qū)專干對符合條件的就業(yè)困難家庭進行了入戶走訪、調(diào)查登記工作。著重調(diào)查掌握轄區(qū)內(nèi)歷年積累的未就業(yè)的高校畢業(yè)生、長期失業(yè)人員、殘疾大中專畢業(yè)生、家庭貧困和一戶多殘家庭中的殘疾人員、刑釋解教人員等就業(yè)困難人員的動態(tài)，集中宣傳就業(yè)援助政策。對于入戶調(diào)查家庭中出現(xiàn)的實際困難和就業(yè)需求，提供有針對性的政策咨詢、職業(yè)指導和就業(yè)信息服務，幫助其盡早實現(xiàn)就業(yè)。
3、舉辦內(nèi)容豐富的援助活動。
（1）1月21日，組織轄區(qū)20家用工企業(yè)參加了全區(qū)就業(yè)援助活動主題日大型用工淺談會活動。為與會人員提供新收集就業(yè)崗位62個，現(xiàn)場進行了政策咨詢、崗位介紹、用工洽談、材料發(fā)放等服務。
（2）春節(jié)前夕，對轄區(qū)39戶困難就業(yè)家庭進行了春節(jié)走訪慰問。由保障所組成的慰問小組在入戶了解他們實際困難的同時，為其送去了節(jié)日慰問金。
（3）組織轄區(qū)失業(yè)人員志愿者隊伍，為15戶困難家庭進行了春
節(jié)前的家庭大掃除活動。由29名失業(yè)人員志愿者組成的義務幫扶隊伍，分3個小隊，幫助困難家庭打掃衛(wèi)生、清潔門窗、整理家務。
（4）組織就業(yè)援助代表參與了社區(qū)居民議事會活動。通過座談的形式，提出目前急需解決的困難和問題，街道勞動保障事務所根據(jù)輕重緩急分類進行立即解決、及時幫扶和上報求援。
三、措施有力、效果顯著
此次就業(yè)援助月期間，勞動保障所組織轄區(qū)36家用工企業(yè)，新收集就業(yè)崗位72個，舉辦專場招聘會3場，走訪就業(yè)困難人員139名，發(fā)放春節(jié)走訪慰問金32600元，登記認定的未就業(yè)困難群體102人，幫助就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)38人，幫助就業(yè)困難人員享受政策23人，發(fā)放職業(yè)指導、技能培訓、就業(yè)政策、法律法規(guī)等各類宣傳資料700余份，幫助他們認真轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念、及時把握就業(yè)機會，不斷提高就業(yè)成功率。
通過“就業(yè)援助月”活動的.開展，勞動保障所積極協(xié)調(diào)有關(guān)方面，收集最新的用工信息，開發(fā)適合援助對象的就業(yè)崗位，幫助就業(yè)困難人員找到了生活的支撐點，讓他們對未來的生活多了一分希望，在確保援助對象實現(xiàn)就業(yè)的同時能夠穩(wěn)定就業(yè)，為今后深入開展就業(yè)援助行動奠定基礎(chǔ)。
2017年2月
歲末年初之際，為進一步做好轄區(qū)就業(yè)困難群體就業(yè)援助工作，幫助就業(yè)困難群體盡早實現(xiàn)就業(yè)，根據(jù)市人力資源和社會保障局、市殘疾人聯(lián)合會聯(lián)合發(fā)布的文件要求，街道勞動保障事務所決定于2011年12月10日起在轄區(qū)內(nèi)全面開展此項活動。街道勞動保障所緊緊圍繞“幫扶到人、崗位到手、政策到位、服務到家”的主題，通過精心組織策劃，確定援助重點，以積極落實各項就業(yè)扶持政策為抓手，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的就業(yè)援助月活動?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
《社區(qū)就業(yè)援助月工作總結(jié)》全文內(nèi)容當前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
一、統(tǒng)一思想，高度重視
“就業(yè)援助活動”是為人民群眾辦實事的民心工程，街道勞動保障所高度重視, 組織全所人員及社區(qū)專干認真學習了《關(guān)于開展2012年就業(yè)援助月活動的通知》，在思想上形成合力，確保就業(yè)援助月活動的順利開展。
二、深入基層，強化宣傳
52人，幫助就業(yè)困難人員政策咨詢369人次，為全面實施各項就業(yè)援助工作打下了良好基礎(chǔ)。
三、豐富內(nèi)容，完善服務
（一）幫扶到人。對認定的幫扶援助對象，尤其是家庭貧困的為就業(yè)高校畢業(yè)生和長期失業(yè)人員進行家訪，提供適合于他們的有針對性的職業(yè)指導，讓其了解本次就業(yè)援助月專項活動的開展時間，講清講明講透政策內(nèi)容，詳細告知政策享受具體操作流程，幫助他們盡快實現(xiàn)就業(yè)，享受國家相關(guān)的扶持政策。
（二）崗位到手。按照區(qū)統(tǒng)一部署，組織了有針對性的就業(yè)困難人員專場招聘會，為他們提供即時的就業(yè)崗位、就業(yè)政策咨詢和職業(yè)指導，為用工單位提供用工推薦和崗位適配服務。
（三）政策到位。通過援助月活動，逐一落實每一戶、每一位應該享受扶持政策的困難人員能夠享受到社會保險補貼，對已靈活就業(yè)的“4050”人員，幫助其參加社會保險，并落實社會保險補貼。
（四）服務到家。通過幫扶聯(lián)系卡、一對一貼身服務、與援助對象簽訂服務協(xié)議等形式的精細化服務，為困難群眾送崗位、送溫暖、送信心。把就業(yè)援助活動的內(nèi)容和服務直接送到就業(yè)困難人員家中。通過走訪慰問、登門服務、重點幫扶、援助聯(lián)盟等多種形式，開展了對就業(yè)特困人員送溫暖走訪慰問。
四、建立制度，確保長效
在建立幫扶責任制度方面，一是依托社區(qū)勞動保障工作服務平臺，開展服務進門、一對一幫扶、送崗位上門、送政策上門等多種形式的援助行動，將每一位援助對象的幫扶工作落實到基層；二是指定熟悉政策業(yè)務、責任心強、善于與人溝通的工作人員負責接受就業(yè)援助咨詢工作。
在建立援助長效機制方面，加大各項就業(yè)扶持政策的落實和檢查力度，確保國家、省、市、區(qū)各項就業(yè)扶持政策落實到位。在街道服務大廳設(shè)立專門政策咨詢窗口，為失業(yè)人員長年提供政策咨詢服務，同時通過動員轄區(qū)各方力量，統(tǒng)籌兼顧，多管齊下，為就業(yè)困難對象提供全方位的就業(yè)援助。
為了進一步健全就業(yè)服務體系，促進就業(yè)工作的深入開展，切實解決就業(yè)困難群體的就業(yè)問題，根據(jù)《關(guān)于開展2012年就業(yè)援助月活動的通知》的要求，我社區(qū)開展了就業(yè)援助月活動，幫助各類就業(yè)困難人員和殘疾登記失業(yè)人員就業(yè)，結(jié)合我社區(qū)實際狀況，特將此項工作總結(jié)如下。
一、加強領(lǐng)導，制定計劃
社區(qū)開展活動將是進一步做好2012年就業(yè)工作開好局，起好步的大事，為按時完成預定的工作目標，特制定了“援助月”工作計劃，成立了領(lǐng)導小組，明確責任，狠抓落實。在就業(yè)援助月領(lǐng)導小組的帶領(lǐng)下，實行分片包干，開展情況摸查、政策宣傳，進一步落實每一個援助對象的詳細信息，做好登記工作。
社區(qū)組織社區(qū)殘疾人專職委員，深入殘疾人家庭，與殘疾人援助對象開展“一對一”、“面對面”的結(jié)對幫扶活動，了解殘疾人就業(yè)和培訓意向，提供用人單位用工需求信息，落實各項就業(yè)幫扶措施。
二、結(jié)合實際，具體實施
春節(jié)前，為了切實做好就業(yè)工作，將援助月的活動落到實處，在活動期間，圍繞“幫扶到人、崗位到手、政策到位、服務到家”
為主題，走訪失業(yè)人員家庭，“零就業(yè)”家庭、4050人員家庭，了解他們的實際困難，為他們提供就業(yè)信息及發(fā)放《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》基本知識手冊，同時也給困難家庭送去了大米及清油，使援助對象充分感受到了政府的溫暖。
三、廣泛收集就業(yè)崗位信息，提供就業(yè)服務
積極為失業(yè)人員和富余勞動力提供就業(yè)服務，根據(jù)不同需求，采取上門服務，發(fā)放政策宣傳資料，在社區(qū)張貼用工崗位等方式，為就業(yè)援助對象服務，通過公告欄、宣傳單等多種形式發(fā)布有針對性、實用性的就業(yè)崗位信息5條，并利用龍泉市場、東方紅市場、大市場人員較多的優(yōu)勢進行廣泛宣傳，發(fā)放宣傳資料118份，將政府出臺的新的就業(yè)政策及新的政策信息送到就業(yè)困難人員手中。
總之，在新的一年里，繼續(xù)加強就業(yè)和再就業(yè)服務，幫助困難群體再就業(yè)，完善農(nóng)民工就業(yè)服務和勞動合同管理制度，加大宣傳力度，努力實現(xiàn)充分社區(qū)，營造全社會都來關(guān)心失業(yè)人員和困難群體就業(yè)的良好氛圍。
社區(qū)援助工作總結(jié)篇五
按照省人力資源和社會保障部和省殘聯(lián)下發(fā)的“關(guān)于開展20xx年就業(yè)援助月專項活動的通知”精神，塞北管理區(qū)人力資源和社會保障局認真落實《通知》要求，積極開展了以“就業(yè)幫扶，真情相助”為主題的“就業(yè)援助月活動”。就業(yè)援助月專項活動從20xx年1月中旬至20xx年2月下旬結(jié)束，我區(qū)通過采取一系列有效措施，取得了較好的成效。
就業(yè)援助月活動是人力資源和社會保障部門為廣大就業(yè)困難人員送溫暖的重要舉措，對于促進社會和諧安定具有重要意義。全區(qū)各級人力資源和社會保障部門對此次活動高度重視，區(qū)領(lǐng)導辦公室接到通知后由主管局長帶頭成立專門領(lǐng)導小組，迅速布署，精心組織，同時與基層就業(yè)服務xx臺工作人員一道制定活動方案，層層落實責任。
區(qū)人力資源和社會保障局按照《方案》確定的“走訪到戶、登記到人、幫扶到位、的工作目標，開展了啟動宣傳工作。組織各管理處共同開展“就業(yè)援助月”活動的宣傳，通過掛橫幅、貼標語、散發(fā)宣傳彩頁、利用網(wǎng)站、簡報及上街設(shè)宣傳咨詢臺等形式開展宣傳活動，使全區(qū)人民群眾知曉“就業(yè)援助月”活動的目的意義，了解各類就業(yè)扶持政策，發(fā)放政策宣傳材料共1000份，豐富多彩的啟動宣傳，使“就業(yè)援助月”活動，家喻戶曉人人皆知。
為確保援助月活動取得實效，我們與社區(qū)服務xx臺工作人員共同深入基層了解困難人員家庭。廣泛宣傳介紹就業(yè)困難人員登記認定條件以及援助活動具體內(nèi)容、國家和地方就業(yè)扶持政策等信息。共組織了1次專場招聘會，摸清轄區(qū)內(nèi)未就業(yè)困難人員25人，其中家庭貧困的高校畢業(yè)生4人；幫助就業(yè)困難人員17人，幫助就業(yè)困難人員享受政策17人，為全面實施各項就業(yè)援助工作打下了良好基礎(chǔ)。
(一)走訪到戶。對符合認定條件的就業(yè)困難人員、殘疾登記失業(yè)人員等援助對象開展上門走訪，摸清人員底數(shù)和實際情況。
(二)登記到人。對符合條件的就業(yè)困難人員、殘疾登記失業(yè)人員等援助對象進行實名登記，掌握就業(yè)需求，納入就業(yè)信息監(jiān)測體系。
(三)幫扶到位。在就業(yè)援助月專項活動期間，街道社區(qū)積極發(fā)揮就業(yè)服務前沿優(yōu)勢，及時為援助對象開展送政策、送崗位。送服務活動，實行“一對一”、“面對面’的就業(yè)幫扶。
本次就業(yè)援助月活動的開展，為廣大就業(yè)困難群體創(chuàng)造了較多就業(yè)機會，解決了相當一部分就業(yè)困難人員的實際問題，一定程度上緩解了地區(qū)就業(yè)壓力，在社會上營造了關(guān)心和支持就業(yè)困難人員就業(yè)的良好氛圍，得到了地區(qū)群眾的高度認可，取得了很好的社會效果。將認真總結(jié)本次活動經(jīng)驗，不斷探討完善就業(yè)援助方式和手段，建立健全就業(yè)援助長效機制。
社區(qū)援助工作總結(jié)篇六
按照市社保局的統(tǒng)一部署，團結(jié)社區(qū)以創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”為目標，強化措施，狠抓落實，大力開展了創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作。現(xiàn)將團結(jié)社區(qū)創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作情況匯報如下：
團結(jié)社區(qū)東起武侯大道順江段，西至武科東二路，北起西三環(huán)路二段，南鄰武青南路。團結(jié)社區(qū)區(qū)域面積0、7平方公里，有4個居民小區(qū)，其中商品房物管小區(qū)3個，農(nóng)轉(zhuǎn)非安置小區(qū)1個，轄區(qū)戶籍總戶數(shù)1167戶，戶籍人口2913人，截至目前，社區(qū)登記失業(yè)人員179人，安置178人，再就業(yè)率達99%，其中“4050”就業(yè)困難人員59人，安置58人，就業(yè)困難人員再就業(yè)率達98、3%；動態(tài)消除“零就業(yè)”家庭。
為了掌握轄區(qū)情況，社區(qū)以網(wǎng)格化管理；各網(wǎng)格以幢、樓、門號為劃分，將各戶居民基本情況登記造冊，建立社區(qū)臺帳。包括家庭成員姓名、年齡、工作單位、身份證號碼、電話號碼等。這樣，轄區(qū)居民的情況，只要一翻社區(qū)臺帳便會一目了然，而且隨時更新社區(qū)臺帳，實行動態(tài)式管理。我社區(qū)連續(xù)三年達到市“充分就業(yè)社區(qū)”標準。
社區(qū)就業(yè)空間，鼓勵下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)。為進一步做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作，我社區(qū)工作人員不段地加強政策、理論、業(yè)務學習，工作人員的素質(zhì)得到很大的提高，把就業(yè)服務進社區(qū)做得扎實有效，經(jīng)過工作人員的不懈努力，今年開發(fā)就業(yè)崗位455個，安置失業(yè)人員178人，其中“4050”59人。動態(tài)消除“零就業(yè)”家庭。
2、加強宣傳力度，把新一輪優(yōu)惠政策落到實處。
為了積極響應充分就業(yè)的宣傳，讓居民全面了解新一輪就業(yè)優(yōu)惠政策，截止目前為止，我社區(qū)辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》40人，1，2，3，4季度靈活就業(yè)社保補貼30人，已享受失業(yè)金補貼28人。讓轄區(qū)居民對政策有更新的了解，調(diào)動了他們自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的積極性，增強了下崗失業(yè)人員的信心和決心。今年我們1人申請養(yǎng)老保險補貼、為410人退休人員基本養(yǎng)老保險的資格進行了年審。
3、夯實基礎(chǔ)，加強培訓，促進充分就業(yè)。
通過培訓促進就業(yè)，社區(qū)利用市、區(qū)各級勞動保障機構(gòu)組織的就業(yè)培訓學校，對社區(qū)內(nèi)有創(chuàng)業(yè)愿望的下崗失業(yè)人員進行了創(chuàng)業(yè)培訓，并根據(jù)下崗失業(yè)人員不同的就業(yè)愿望進行了有針對性技能培訓，通過有計劃、有步驟的技能培訓，提高了下崗失業(yè)人員就業(yè)技能，擴大了就業(yè)空間。目前，參加syb創(chuàng)業(yè)培訓的有3人；參加技能培訓的1人。為了促進就業(yè)，社區(qū)自身開發(fā)公益性崗位，共安置了7名保安，5名清潔人員。
4、社區(qū)積極幫助失業(yè)人員尋找工作崗位，以居民陳明勇為例，到社區(qū)登記失業(yè)，社區(qū)經(jīng)過多次介紹工作崗位，有保安、加油員、座套工、洗車工等工作，都因為文化程度低，加上工作地點不滿意，都沒成功，社區(qū)最后介紹到新樓盤天際首府清潔工一職，他很滿意，現(xiàn)在離家近，工資待遇也不錯，而且單位還替他購買社保。
社區(qū)鼓勵居民積極創(chuàng)業(yè)，并出臺一些優(yōu)惠政策。社區(qū)將所有的鋪面出租，使15戶居民在家門口當老板，讓他們足不出戶實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)增收。最后，在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導和支持下，為解決居民買菜難和就業(yè)困難人員的就業(yè)問題，由街道出資，社區(qū)承頭修建了團結(jié)社區(qū)便民蔬菜點。該蔬菜點聘用了社區(qū)2名"4050"人員，同時社區(qū)為鼓勵居民優(yōu)先以及優(yōu)惠他們當老板經(jīng)營商鋪或菜攤位，以解決他們就近就業(yè)和收入的問題。
5、創(chuàng)新工作方法，摸索就業(yè)增收之路居家就業(yè)工作經(jīng)過幾年的努力，社區(qū)創(chuàng)新工作方式，探索出一條足不出戶就能解決就業(yè)的新方法居家就業(yè)。要想做好“居家就業(yè)”工作，并進一步增加居民收入，就必須將“居家就業(yè)”工作形式多樣化。首先是探索出一條長期穩(wěn)定的就業(yè)增收之路，就是引進另一種“居家就業(yè)”模式社區(qū)同企業(yè)合作。社區(qū)引進了以生產(chǎn)各類寵物服飾為主的成都怡興寵物用品有限責任公司，由于其產(chǎn)品種類多、需求量大、銷量好，所以從事“居家就業(yè)”的居民收入就提高了很多，人均收入可達每月1200—1800元。二是“居家就業(yè)”項目多樣化、靈活化。成都怡興寵物用品有限責任公司的產(chǎn)品種類有寵物衣飾、寵物鈴鐺、寵物窩、寵物房子等，從事“居家就業(yè)“的居民可以在”居家就業(yè)“指導站工作，也可以將材料帶回家加工生產(chǎn)后送回居家就業(yè)指導站。三是從事“居家就業(yè)”的居民工作時間可以靈活安排。居民工作時間可以自由安排，所以方便居民回家照顧家人，以及接送小孩上學放學，這樣就解決了不愿意走出家門工作的居民的工作難題。四是“居家就業(yè)”指導站要將就業(yè)與技能培訓相結(jié)合，“居家就業(yè)”指導站按照生產(chǎn)要求開展在崗培訓，在培訓期間發(fā)固定工資，培訓合格后，成為熟練工人后再按件計酬?！熬蛹揖蜆I(yè)”讓居民工作時間很靈活，既可以照顧家庭，又有相對穩(wěn)定的收入，因此得到居民的廣泛好評。
社區(qū)還引進了另一種“居家工作”模式，就是將企業(yè)的電動機床送到居民家中，讓居民在家中加工企業(yè)的箱包，并由企業(yè)補貼5元/天的電費，現(xiàn)一直在實行中。
社區(qū)工作人員通過取優(yōu)補缺，精心細致的工作，在社區(qū)充分就業(yè)工作上取得了一定的成效，但與上級要求還有一定的差距。今后我們將繼續(xù)努力工作，克服不足，開拓進取，爭取把團結(jié)社區(qū)充分就業(yè)工作做得更好，更扎實。
社區(qū)援助工作總結(jié)篇七
托喀依社區(qū)緊緊圍繞20xx年創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)目標和工作計劃，全面落實各項措施，促進落實援助政策，推動社區(qū)下崗失業(yè)人員實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。
一、摸清底數(shù)，建好各種臺帳。
根據(jù)20xx年創(chuàng)建標準和工作計劃，成立創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)服務小組，工作任務落入到人，專職人員深入居民家中做好調(diào)查摸底，對轄區(qū)內(nèi)的下崗失業(yè)人員進行就業(yè)再就業(yè)調(diào)查，利用上門調(diào)查，電話聯(lián)系等形式，摸清了社區(qū)失業(yè)人員的“五清”情況。即：下崗失業(yè)原因清、家庭情況清、就業(yè)意愿清、技能特長清、安置去向清。
二、做好宣傳工作，社區(qū)利用黑板報、宣傳櫥窗，發(fā)放宣傳資料等，開展就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠扶持政策的宣傳，出黑板報、發(fā)放宣傳資料，通過宣傳引導下崗失業(yè)人員利用政府扶持政策，加速實現(xiàn)自身的就業(yè)再就業(yè)，確保符合條件的下崗失業(yè)人員在就業(yè)再就業(yè)的進程中都能享受到政府的優(yōu)扶政策。
三、鼓勵失業(yè)人員再就業(yè)，社區(qū)針對下崗失業(yè)人員大齡化就業(yè)相對較困難的狀況，鼓勵要求下崗失業(yè)人員積極參加各類培訓，為他們提供就業(yè)指導就業(yè)咨詢。鼓勵自主創(chuàng)業(yè)自謀職業(yè)有能力的人員，開展自主創(chuàng)業(yè)和自謀職業(yè)，社區(qū)依托勞動所舉辦“創(chuàng)業(yè)培訓班”，為就業(yè)困難的下崗失業(yè)人員免費進行了創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓，提高他們的創(chuàng)業(yè)就業(yè)技能，增強就業(yè)意識，拓寬就業(yè)渠道，每位學員都認真寫下了自己的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)計劃書，通過老師的審核，都取得了培訓合格證書。同時還依托勞動所舉辦就業(yè)招聘專場，推薦社區(qū)里的下崗失業(yè)人員進場應聘，為他們提供工作崗位，社區(qū)還對就業(yè)困難的人員一對一重點幫扶，樹立再就業(yè)援助對象1名。還樹立自主創(chuàng)業(yè)對象1名，用他們的創(chuàng)業(yè)精神和經(jīng)驗，鼓勵大家自主創(chuàng)業(yè)，經(jīng)過全體工作人員的努力，到目前為止，社區(qū)開展各類援助活動，推薦鼓勵下崗失業(yè)人員靈活就業(yè)人，困難家庭每戶至少一人再就業(yè)率達100%。
四、按政策辦事，社區(qū)向下崗失業(yè)人員宣傳公布各類優(yōu)惠政策，力爭讓下崗失業(yè)人員得到更多實惠，社區(qū)對下崗事業(yè)人員符合享受政府社保補貼的進行調(diào)查，確定申報公示無異議的上報審批。
五、通過開展創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)活動，進一步完善了公共就業(yè)服務制度，夯實了社區(qū)平臺基礎(chǔ)建設(shè)，促進了就業(yè)再就業(yè)工作的發(fā)展，使更多的下崗失業(yè)人員在社區(qū)內(nèi)實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)，自主創(chuàng)業(yè)加快了創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”的進度，為構(gòu)建和諧社會打下了良好的基礎(chǔ)。
六、下一步工作打算：
1、繼續(xù)保持創(chuàng)建工作“六個清”，對本社區(qū)內(nèi)有就業(yè)愿望和就業(yè)要求的登記失業(yè)人員必須做到：“家庭情況清、就業(yè)意愿清、技能特長清、就業(yè)要求清、培訓要求清、創(chuàng)業(yè)意愿清”。
2、積極做好對登記失業(yè)人員的職業(yè)技能培訓和創(chuàng)業(yè)培訓的推薦工作，為幫助失業(yè)人員掌握職業(yè)技能創(chuàng)造條件。凡愿意參加創(chuàng)業(yè)培訓的人員推薦給勞動保障所。
3、在開展社區(qū)日常就業(yè)幫扶的同時，積極推薦本社區(qū)的登記失業(yè)人員，特別是就業(yè)困難人員，參加由鎮(zhèn)勞動保障所的免費招聘活動，最大限度地幫助這些人實現(xiàn)就業(yè)。同時，繼續(xù)做好樹立再就業(yè)典型和自主創(chuàng)業(yè)典型工作。
4、按月做好“社區(qū)就業(yè)平臺軟件”：人員增減、培訓項目、就業(yè)去向和對登記失業(yè)人員每半年走訪一次，就業(yè)困難人員每季度走訪一次等工作的電腦記錄。
5、認真做好各項創(chuàng)建活動的文字、照片資料的積累工作，及時做好各類工作臺帳。工作中做到主動熱情、細致耐心、業(yè)務熟悉、方式得當、程序規(guī)范。
自創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)以來，街道社區(qū)分別在鎮(zhèn)勞動服務所組織全鎮(zhèn)各社區(qū)的三次互查中查找不足，汲取其他社區(qū)的長處，尋找對策，共同提高。同時在定期的工作自查中，不斷排查問題，至今已基本達到創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)的目標要求，基本符合充分就業(yè)社區(qū)的創(chuàng)建標準，爭創(chuàng)“充分就業(yè)社區(qū)”。如果爭創(chuàng)成功，將是對我們工作的鼓勵和肯定；我們?nèi)w工作人員將在今后的工作中，以“爭創(chuàng)一流”的工作精神，求實求新求進的工作態(tài)度，繼續(xù)圍繞“創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)”這一目標腳踏實地、扎扎實實工作，一步一個腳印的推動就業(yè)工作向前發(fā)展，為充分發(fā)揮好社區(qū)服務平臺的功能和作用而努力工作。
社區(qū)援助工作總結(jié)篇八
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：
請允許我代表地直社區(qū)全體工作人員和廣大居民，對各位領(lǐng)導和同仁的到來，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！歡迎大家光臨指導我社區(qū)充分就業(yè)工作，感謝大家一如既往的支持和幫助！
地直社區(qū)所轄區(qū)域，東起地直街中段，西到藺家河東岸，南鄰英雄大街中段，北至公園北路西段，轄區(qū)總面積0.13平方公里?，F(xiàn)共有五層以上居民樓20棟，90個單元，二層獨門獨院居民樓14棟。實有居民1440戶，3686人。其中，特困家庭153戶，304人。轄區(qū)內(nèi)原有失業(yè)人員147人（含無工作能力5人）。在142名有工作能力人員中，現(xiàn)已有135人實現(xiàn)再就業(yè)。其中，有72人被單位招用；有31人自謀職業(yè)；有32人實現(xiàn)靈活就業(yè)；實際失業(yè)人員僅7人；轄區(qū)就業(yè)率達95.2%。下面，我從以下四方面向大家作以簡要匯報。
按照市、區(qū)人力資源和社會保障局、街黨工委、辦事處、勞動保障所《關(guān)于創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)實施意見》的相關(guān)要求，在有關(guān)部門的大力支持、幫助和指導下，我們緊緊圍繞創(chuàng)建目標要求，堅持以人為本，依托勞動保障服務站，充分發(fā)揮“服務型”社區(qū)優(yōu)勢，為轄區(qū)居民就業(yè)創(chuàng)造機遇，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷服務，搭建就業(yè)平臺。
1、召開專題會議。為保證創(chuàng)建充分就業(yè)示范社區(qū)工作順利進行，我們召開了社區(qū)全體工作人員和社區(qū)志愿者參加的專題工作會議。會上，傳達了相關(guān)文件，與會同志還就如何做好該項工作進行了深入的探討，會場氣氛活躍，發(fā)言踴躍。通過學習和交流，大家進一步提高了認識，解放了思想，形成了共識，為日后全面做好工作奠定堅實的思想基礎(chǔ)。
2、建立組織機構(gòu)。為確保充分就業(yè)示范社區(qū)創(chuàng)建工作落到實處，我們成立了由社區(qū)總支書記、主任任組長，勞動保障站站長任副組長，勞動保障協(xié)理員、全體工作人員和社區(qū)志愿者為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組。結(jié)合實際工作需要，我們又對小組成員進行了明確分工，將責任落實到人，為創(chuàng)建工作提供組織保證。
3、制定工作方案。結(jié)合社區(qū)實際，我們確定了以構(gòu)建和諧社區(qū)、解決實際問題、促進社會穩(wěn)定為目標；從解決居民最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的問題入手；最大限度地挖掘用工單位信息，最大程度地滿足失業(yè)人員就業(yè)意愿，全力幫助就業(yè)困難人員、弱勢群體實現(xiàn)再就業(yè)；引導失業(yè)人員樹立正確的擇業(yè)觀，鼓勵失業(yè)人員發(fā)揮特長實現(xiàn)靈活就業(yè)等指導思想，并制定了切實可行性的工作方案。
4、納入重要日程。我們堅持把創(chuàng)建工作列入到社區(qū)重要工作議事日程中，做到了與經(jīng)濟、黨建、精神文明、環(huán)境整治等涉及民生工作同策劃、同安排、同落實，并建立健全相關(guān)規(guī)章制度，利用“服務型”社區(qū)優(yōu)勢，確保創(chuàng)建工作達到制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化要求，為構(gòu)建和諧社區(qū)夯實基礎(chǔ)。
為確保轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員全面、細致、深入地了解再就業(yè)工作，社區(qū)能準確掌握失業(yè)人員相關(guān)翔實信息，有針對性地開展工作，我們加大了宣傳工作力度，開展了地毯式的排查，掌握了大量真實、有價值的資料，為全面落實創(chuàng)建充分就業(yè)示范社區(qū)工作提供保證。
1、加大宣傳工作力度。為保證失業(yè)人員全面了解相關(guān)情況，我們在轄區(qū)內(nèi)懸掛了“大力推進社區(qū)就業(yè)，促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)”等宣傳條幅；在社區(qū)門前宣傳欄內(nèi)張貼“工作是等不來的，只能靠自己”、“轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，提高就業(yè)能力”等宣傳標語；在樓棟、單元口張貼了《下崗失業(yè)人員信息采集通知》；社區(qū)自愿者、樓長、“五老”等還進行了家庭和“一傳十，十傳百”等形式的宣傳，社區(qū)還在一樓顯著位置布置就業(yè)信息專欄（簡單口述布置過程），以確保創(chuàng)建工作達到家喻戶曉。
2、加大排查工作力度。由為保證入戶走訪、信息采集、供求狀況調(diào)查等工作順利進行，我們召開了專題會議，進行了統(tǒng)一部署，并結(jié)合實際，創(chuàng)新了調(diào)查方式和方法。在環(huán)境整治包保樓棟的基礎(chǔ)上，根據(jù)實際做出適當調(diào)整，大部分工作人員對所包保地理位置、人文環(huán)境比較熟悉，基本保持不變；根據(jù)轄區(qū)內(nèi)4——5棟樓房為改制企業(yè)家屬樓，工作量大、情況特殊等實情，進行了有針對性的調(diào)整，加強了力量；根據(jù)轄區(qū)內(nèi)居民素質(zhì)、休養(yǎng)、文化等，對入戶走訪工作人員數(shù)量上、性別上進行合理調(diào)整，在確保工作人員人身安全的前提下，保證工作順利進行；根據(jù)上班時間大多居民家中無人或只有老人、孩子在家，不敢亂開門等普遍現(xiàn)象，犧牲休息時間，利用“上班前、下班后”入戶走訪最佳時間段開展調(diào)查工作。采用以上措施，經(jīng)“地毯式”排查后，收效顯著。
3、加大信息采集工作力度。要為確保入戶采集的第一手信息翔實、準確、完整，我們加大了信息采集工作力度，要求工作人員在信息采集過程中做到“三細”，即：“問細、驗細、記細”?！皢柤殹本褪且敿氃儐柧蜆I(yè)困難人員的基本情況，就業(yè)意愿，個人具備的特長等；“驗細”就是要認真查驗就業(yè)困難人員手中所有證件和相關(guān)手續(xù)，以備日后能夠順利更換失業(yè)證、下崗證等相關(guān)證件；“記細”就是要逐項真實、清楚、明細得記錄就業(yè)困難人員的所有個人及家庭信息，確保準確無誤，為日后聯(lián)系工作做好準備。
4、加大換證工作力度。在全面、準確了解掌握就業(yè)困難人員的基本情況后，對于符合條件的、有勞動能力的，并且有就業(yè)愿望的人員進行分批分期更換失業(yè)證。為保證不漏掉一人，我們堅持做到了每天辦公室至少有三名以上的專職人員在崗，對前期因漏登及“戶在人不在”等人員進行答疑解惑，經(jīng)補充采集后，分期、分批對就業(yè)困難人員進行分類認定，然后通過電子版和文字版兩種形式上報上級主管部門進行審批。通過審批后，由社區(qū)將證件發(fā)放到本人手中。截止目前為止，已先后三批次，為146名就業(yè)困難人員更換了新證。
為了保證創(chuàng)建工作的有序開展，我們在認真做好相關(guān)基礎(chǔ)工作的同時，充分發(fā)揮“服務型”社區(qū)優(yōu)勢，進一步加大服務工作力度，為轄區(qū)居民提供全方位、立體式、跟蹤式服務，現(xiàn)已取得階段性成果。
1、突出特點，建立服務檔案。
為使所有的第一手資料更加的規(guī)范化，我們通過分門別類的方式建立建全勞動用工管理臺賬、勞動輸出管理臺賬、就業(yè)困難人員培訓管理臺賬、“十種人”等基礎(chǔ)性臺賬，將重要的數(shù)據(jù)材料錄入微機，并實行動態(tài)管理，建立了社區(qū)就業(yè)再就業(yè)工作數(shù)據(jù)庫。為提高工作效率，確保創(chuàng)建工作順利開展，進一步提高服務水平，提升服務層次，我們?yōu)檩爡^(qū)內(nèi)所有更換新失業(yè)證的人員建立了個性鮮明的跟蹤服務檔案。檔案中除設(shè)有本人及家庭情況、生活狀況、擇業(yè)意向、就業(yè)能力、跟蹤服務等記錄外，特別突出了性別、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)技能、就業(yè)意愿、專業(yè)特長等方面內(nèi)容，并根據(jù)行業(yè)、專業(yè)、特長等進行分類。這樣建檔的最大好處，就是能掌握失業(yè)人員所具備的特點和相關(guān)情況，便于查找，大大地提高了工作效率和服務質(zhì)量。如，某單位想聘用一位35歲左右的男性的電焊工，我們就可以直接到50歲以下、男性、工種為電焊工的檔案中去查找，而不必逐一查找。倘若無符合條件的人員，我們則可將該信息作為一條用工信息，在社區(qū)內(nèi)外發(fā)布，為符合條件的人員提供就業(yè)機遇，提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務。
2、引導就業(yè)，帶動失業(yè)人員。為了扎實開展就業(yè)再就業(yè)工作，我們采取以點帶面、點面結(jié)合的工作方式，利用鼓勵一個失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)后，去帶動多個失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)或是臨時就業(yè)，在轄區(qū)內(nèi)倡導“自幫自助、就業(yè)有路”理念，通過社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務，打消了用工單位與社區(qū)失業(yè)人員相互不了解、不信任的顧慮，為失業(yè)人員和“互利、互惠型”就業(yè)模式搭建平臺，提供保障。如：李航海，繆自力夫婦，20xx年在四平市植物油廠下崗在家待業(yè)后，幾年里，都未能找到合適工作，只能靠打零工維持生活。隨著孩子逐年長大，靠打零工已無法供孩子正常上學，不得不到社區(qū)為孩子開信，證明家庭困難，請求學校減免學費。社區(qū)工作人員了解相關(guān)情況后，就為他們出謀劃策，鼓勵他們自主創(chuàng)業(yè)，夫妻倆聽后很高興，回家商量后就從親戚朋友那里借來錢，從租攤位，賣水果、賣菜做起，到開小吃店、燒烤生意，生意一步步的做大了。
后因擴大經(jīng)營，需要增加雇員。社區(qū)得知后，立即與他們商量，建議他們雇用本社區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員，社區(qū)可以提供符合要求的用工，且社區(qū)對用工人員的情況熟悉，省去諸如考察、試用期等環(huán)節(jié)。二人由于親身得到過社區(qū)的幫助和服務，對此深表贊同，當即表示不再外請用工，經(jīng)過社區(qū)篩選，先后有8名失業(yè)人員到店中工作，更令我們沒有想到的是，他們還優(yōu)先聘用了一名殘疾人，為其提供了一個十分珍貴的就業(yè)機會，更增強了其自信心。這件事對我們觸動很大，也給我?guī)砹撕芏鄦⑹?。夫妻二人不但自謀職業(yè)，為下崗失業(yè)人員起到了模范帶頭作用；而且還能主動幫助與其有相同經(jīng)歷人員就業(yè)，用自己的實際行動回報了社會，影響并帶動了失業(yè)人員群體實現(xiàn)了再就業(yè)，為社會做出了貢獻，值得我們和其他失業(yè)人員學習，其做法值得推廣。
3、曉之以理，引導就業(yè)。調(diào)查摸底工作中，我們發(fā)現(xiàn)有些本來有勞動能力的人，但因為懶惰，不愿意出力掙錢。遇到這種情況后，我們的工作人員往往是苦口婆心，好言相勸，曉之以理，動之以情，引導其自食其力。如：家住政府6號樓3單元3樓的馬x，50歲，離異，有一兒子在外打工，家里還有多病的老母親，所有生活來源都靠兒子打工掙的幾百元錢維持，其本人身體狀況不錯，就是好吃懶做，不愿意出外打工掙錢。在了解相關(guān)情況后，我們曾多次打電話與其溝通，但沒有任何作用后。后因有用工信息，工作人員電話通知其到社區(qū)登記面談，馬某根本就不屑一顧，他明確地告訴工作人員，這是他自己的事，不用社區(qū)管。為使其能自食其力，我們主動到其家中進行多次走訪，與他交流思想，幫助他分析家庭現(xiàn)狀及其將要面臨的嚴峻現(xiàn)實，老母親體弱多病，需要很多醫(yī)藥費，兒子盡管年青但卻能勇敢面對現(xiàn)實，你身為父親，卻在逃避，推卸責任，對上你對不起年邁的母親，對下你不是一位稱職的父親，而且還會影響到兒子的婚姻大事等，勸其權(quán)衡利弊，切實肩負起自己應該承擔的責任。馬某這才意識到事情的嚴重性，非常慚愧，當即表示愿意接受社區(qū)為他介紹的更夫工作，并承諾要用自己的實際行動回報家庭，回報社區(qū)，回報社會。
4、動之以情，鼓勵自食其力。家住政府1號樓的失業(yè)人員李x，55歲，無工作，妻子在很多年前就因為不能忍受其酒后毆打自己，帶孩子而離家出走了，現(xiàn)在就只身一人，終日無所事事，靠年邁父母的工資生活。社區(qū)幾次為其介紹工作不接受，問他為什么，也不說，就是不干活。后來有一天到社區(qū)去申請低保，說自己的身體情況不好，但卻不能出示診斷，在他的話語間明顯聽出就是不想干活，想套取政府低保金。最后，社區(qū)工作人員向他明確說明：政府設(shè)立低保，是為了幫助那些真正需要幫助的人，不是為了養(yǎng)懶漢。你身體沒有毛病，而且體質(zhì)還很好，不符合條件。像你這樣年紀的'人，不能從事重體力勞動，但還是可以從事一些輕體力勞動的，如果你愿意，社區(qū)可以為你提供這樣的崗位。李某聽后，自覺理虧，便放棄了申請低保的想法，看看自己又沒有什么技能和特長，只能從事簡單的輕體力勞動，便接受了社區(qū)為其介紹的洗浴的清潔工工作，一直干到現(xiàn)在。
5、真心實意，盡職盡責。家住政府4號樓1單元1樓的全x，家庭困難，因為要照顧殘疾的丈夫和生病公婆，精神壓力大，對生活失去了信心，一直沒能找到合適的工作。她曾參加過兩次公益性崗位考試，但因不是4050人員沒有被錄取。生活在這樣一個環(huán)境是中，她便更加沒有了就業(yè)的愿望，家庭也就因此成為“零就業(yè)家庭”。社區(qū)走訪調(diào)查時發(fā)現(xiàn)這一情況后，當即她進行耐心細致的開導，并多次到其家里做思想工作，千方百計幫助她解決實際困難。經(jīng)過多次協(xié)調(diào)，終于在家居住附近，為她找到了一份既緩解了她家的經(jīng)濟壓力，又便于她就近照顧丈夫和公婆，做鐘點工的工作，徹底解決了她的后顧之憂。
我們還通過成立由主任助理、委員、有交流能力的協(xié)理員組成的專門的“思想疏導小組”，對勞動能力相對較強并且愿意就業(yè)的人員，優(yōu)先介紹與職業(yè)技能或是就業(yè)意愿相符的工作，讓其實現(xiàn)就業(yè)，緩解就業(yè)壓力；對那些有一技之長也有就業(yè)意愿，但是找不到對口崗位的人員，嘗試為其介紹相近的新崗位，讓其在新崗位工作的過程中，等待、尋找能夠讓本人發(fā)揮特長、且薪水更高些的工作崗位；對于那些曾經(jīng)有職業(yè)技能，現(xiàn)在也有一定的勞動能力，但就是不愿意去就業(yè)的人員，充分發(fā)揮社區(qū)“思想疏導小組”的作用，鼓勵引導其就業(yè)。我們還選派勞動保障工作人員，定期或不定期到人力資源市場用u盤拷貝最新用工信息，將相關(guān)信息及時通知相關(guān)人員，實現(xiàn)最新信息與社區(qū)符合條件的失業(yè)人員對接。將適合一些失業(yè)人員求職，但社區(qū)暫時沒有合適失業(yè)人員的信息張貼在社區(qū)一樓門口處設(shè)立的“就業(yè)信息專欄”上，讓更多失業(yè)群體知曉最新、最全面的用工信息。類似以上的事例還有很多，在此方面社區(qū)做了大量的工作，也成功的、及時的為轄區(qū)內(nèi)就業(yè)困難群體進行了就業(yè)服務和職業(yè)介紹，為今后的就業(yè)再就業(yè)工作積累了豐富的經(jīng)驗。
在區(qū)、街相關(guān)部門的正確領(lǐng)導下和有關(guān)部門大力支持下，在創(chuàng)建充分就業(yè)示范社區(qū)工作過程中，經(jīng)過社區(qū)全體工作人員的共同努力，我們充分發(fā)揮“服務型”社區(qū)特色，突出亮點、狠抓重點、解決難點，努力創(chuàng)建“充分就業(yè)示范社區(qū)”工作取得了階段性成果。達到了轄區(qū)內(nèi)有勞動能力的各類失業(yè)人員充分就業(yè)的目的，實現(xiàn)了就業(yè)再就業(yè)工作的健康有序發(fā)展。至今為止，共為146人更換失業(yè)證；為53名就業(yè)困難人員提供就業(yè)崗位；鼓勵7名下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)；組織12名下崗失業(yè)人員參加計算機培訓；組織5名失業(yè)人員參加家政培訓；預報三名大學生參加區(qū)共青團組織的“創(chuàng)業(yè)青年”培訓班。
盡管我們的工作取得了一些成績，但在看到成績的同時，我們還發(fā)現(xiàn)了工作中存在的一些不足，如轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員還未能實現(xiàn)全部就業(yè)，有些有技術(shù)、有能力、有經(jīng)驗的再就業(yè)人員還沒有找到真正適合他們工作的位置，我們的服務還存在著盲區(qū)和死角，還有很多工作不盡人意等。這些都需要我們在今后的工作中加以不斷改正。為此，我們下步準備采取以下措施，進一步加強工作：
1、加強管理，完善服務隊伍。社區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組繼續(xù)發(fā)揮重要作用，進一步細化分工，加強責任落實，及時溝通協(xié)調(diào)，解決工作中出現(xiàn)的各種問題，爭取打造出一支高素質(zhì)、高水平的服務隊伍。
2、結(jié)合實際，發(fā)揮社區(qū)優(yōu)勢。根據(jù)社區(qū)實際情況，利用社區(qū)自身優(yōu)勢，發(fā)揮“服務型”社區(qū)特色，使就業(yè)再就業(yè)服務工作更加規(guī)范、有序、有效的開展。
3、集思廣益，創(chuàng)新工作方法。積極調(diào)動一切力量，采取“走出去”的方式與各大用工單位加強聯(lián)系，收集用工信息；采用把用工單位“請進來”的方法，召集就業(yè)困難人員，共同到社區(qū)面對面進行交流招聘，以提高就業(yè)機會。
我們相信，有上級的正確領(lǐng)導，有相關(guān)部門的鼎立支持，有各位同仁的無私幫助，有全體社區(qū)工作人員的不懈努力，地直社區(qū)一定會進一步發(fā)揮“服務型”社區(qū)特色，開拓進取，大膽創(chuàng)新，廣開渠道，更好地為就業(yè)困難群體提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，使就業(yè)再就業(yè)工作再上新臺階！
社區(qū)援助工作總結(jié)篇九
請允許我代表地直社區(qū)全體工作人員和廣大居民，對各位領(lǐng)導和同仁的到來，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！歡迎大家光臨指導我社區(qū)充分就業(yè)工作，感謝大家一如既往的支持和幫助！
地直社區(qū)所轄區(qū)域，東起地直街中段，西到藺家河東岸，南鄰英雄大街中段，北至公園北路西段，轄區(qū)總面積0.13平方公里。現(xiàn)共有五層以上居民樓20棟，90個單元，二層獨門獨院居民樓14棟。實有居民1440戶，3686人。其中，特困家庭153戶，304人。轄區(qū)內(nèi)原有失業(yè)人員147人（含無工作能力5人）。在142名有工作能力人員中，現(xiàn)已有135人實現(xiàn)再就業(yè)。其中，有72人被單位招用；有31人自謀職業(yè)；有32人實現(xiàn)靈活就業(yè)；實際失業(yè)人員僅7人；轄區(qū)就業(yè)率達95.2%。下面，我從以下四方面向大家作以簡要匯報。
按照市、區(qū)人力資源和社會保障局、街黨工委、辦事處、勞動保障所《關(guān)于創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)實施意見》的相關(guān)要求，在有關(guān)部門的大力支持、幫助和指導下，我們緊緊圍繞創(chuàng)建目標要求，堅持以人為本，依托勞動保障服務站，充分發(fā)揮“服務型”社區(qū)優(yōu)勢，為轄區(qū)居民就業(yè)創(chuàng)造機遇，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷服務，搭建就業(yè)平臺。
1、召開專題會議。為保證創(chuàng)建充分就業(yè)示范社區(qū)工作順利進行，我們召開了社區(qū)全體工作人員和社區(qū)志愿者參加的專題工作會議。會上，傳達了相關(guān)文件，與會同志還就如何做好該項工作進行了深入的探討，會場氣氛活躍，發(fā)言踴躍。通過學習和交流，大家進一步提高了認識，解放了思想，形成了共識，為日后全面做好工作奠定堅實的思想基礎(chǔ)。
2、建立組織機構(gòu)。為確保充分就業(yè)示范社區(qū)創(chuàng)建工作落到實處，我們成立了由社區(qū)總支書記、主任任組長，勞動保障站站長任副組長，勞動保障協(xié)理員、全體工作人員和社區(qū)志愿者為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組。結(jié)合實際工作需要，我們又對小組成員進行了明確分工，將責任落實到人，為創(chuàng)建工作提供組織保證。
3、制定工作方案。結(jié)合社區(qū)實際，我們確定了以構(gòu)建和諧社區(qū)、解決實際問題、促進社會穩(wěn)定為目標；從解決居民最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的問題入手；最大限度地挖掘用工單位信息，最大程度地滿足失業(yè)人員就業(yè)意愿，全力幫助就業(yè)困難人員、弱勢群體實現(xiàn)再就業(yè)；引導失業(yè)人員樹立正確的擇業(yè)觀，鼓勵失業(yè)人員發(fā)揮特長實現(xiàn)靈活就業(yè)等指導思想，并制定了切實可行性的工作方案。
4、納入重要日程。我們堅持把創(chuàng)建工作列入到社區(qū)重要工作議事日程中，做到了與經(jīng)濟、黨建、精神文明、環(huán)境整治等涉及民生工作同策劃、同安排、同落實，并建立健全相關(guān)規(guī)章制度，利用“服務型”社區(qū)優(yōu)勢，確保創(chuàng)建工作達到制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化要求，為構(gòu)建和諧社區(qū)夯實基礎(chǔ)。
為確保轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員全面、細致、深入地了解再就業(yè)工作，社區(qū)能準確掌握失業(yè)人員相關(guān)翔實信息，有針對性地開展工作，我們加大了宣傳工作力度，開展了地毯式的排查，掌握了大量真實、有價值的資料，為全面落實創(chuàng)建充分就業(yè)示范社區(qū)工作提供保證。
1、加大宣傳工作力度。為保證失業(yè)人員全面了解相關(guān)情況，我們在轄區(qū)內(nèi)懸掛了“大力推進社區(qū)就業(yè)，促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)”等宣傳條幅；在社區(qū)門前宣傳欄內(nèi)張貼“工作是等不來的，只能靠自己”、“轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，提高就業(yè)能力”等宣傳標語；在樓棟、單元口張貼了《下崗失業(yè)人員信息采集通知》；社區(qū)自愿者、樓長、“五老”等還進行了家庭和“一傳十，十傳百”等形式的宣傳，社區(qū)還在一樓顯著位置布置就業(yè)信息專欄（簡單口述布置過程），以確保創(chuàng)建工作達到家喻戶曉。
2、加大排查工作力度。由為保證入戶走訪、信息采集、供求狀況調(diào)查等工作順利進行，我們召開了專題會議，進行了統(tǒng)一部署，并結(jié)合實際，創(chuàng)新了調(diào)查方式和方法。在環(huán)境整治包保樓棟的基礎(chǔ)上，根據(jù)實際做出適當調(diào)整，大部分工作人員對所包保地理位置、人文環(huán)境比較熟悉，基本保持不變；根據(jù)轄區(qū)內(nèi)4——5棟樓房為改制企業(yè)家屬樓，工作量大、情況特殊等實情，進行了有針對性的調(diào)整，加強了力量；根據(jù)轄區(qū)內(nèi)居民素質(zhì)、休養(yǎng)、文化等，對入戶走訪工作人員數(shù)量上、性別上進行合理調(diào)整，在確保工作人員人身安全的前提下，保證工作順利進行；根據(jù)上班時間大多居民家中無人或只有老人、孩子在家，不敢亂開門等普遍現(xiàn)象，犧牲休息時間，利用“上班前、下班后”入戶走訪最佳時間段開展調(diào)查工作。采用以上措施，經(jīng)“地毯式”排查后，收效顯著。
3、加大信息采集工作力度。要為確保入戶采集的第一手信息翔實、準確、完整，我們加大了信息采集工作力度，要求工作人員在信息采集過程中做到“三細”，即：“問細、驗細、記細”。“問細”就是要詳細詢問就業(yè)困難人員的基本情況，就業(yè)意愿，個人具備的特長等；“驗細”就是要認真查驗就業(yè)困難人員手中所有證件和相關(guān)手續(xù)，以備日后能夠順利更換失業(yè)證、下崗證等相關(guān)證件；“記細”就是要逐項真實、清楚、明細得記錄就業(yè)困難人員的所有個人及家庭信息，確保準確無誤，為日后聯(lián)系工作做好準備。
4、加大換證工作力度。在全面、準確了解掌握就業(yè)困難人員的基本情況后，對于符合條件的、有勞動能力的，并且有就業(yè)愿望的人員進行分批分期更換失業(yè)證。為保證不漏掉一人，我們堅持做到了每天辦公室至少有三名以上的專職人員在崗，對前期因漏登及“戶在人不在”等人員進行答疑解惑，經(jīng)補充采集后，分期、分批對就業(yè)困難人員進行分類認定，然后通過電子版和文字版兩種形式上報上級主管部門進行審批。通過審批后，由社區(qū)將證件發(fā)放到本人手中。截止目前為止，已先后三批次，為146名就業(yè)困難人員更換了新證。
為了保證創(chuàng)建工作的有序開展，我們在認真做好相關(guān)基礎(chǔ)工作的同時，充分發(fā)揮“服務型”社區(qū)優(yōu)勢，進一步加大服務工作力度，為轄區(qū)居民提供全方位、立體式、跟蹤式服務，現(xiàn)已取得階段性成果。
1、突出特點，建立服務檔案。
為使所有的第一手資料更加的規(guī)范化，我們通過分門別類的方式建立建全勞動用工管理臺賬、勞動輸出管理臺賬、就業(yè)困難人員培訓管理臺賬、“十種人”等基礎(chǔ)性臺賬，將重要的數(shù)據(jù)材料錄入微機，并實行動態(tài)管理，建立了社區(qū)就業(yè)再就業(yè)工作數(shù)據(jù)庫。為提高工作效率，確保創(chuàng)建工作順利開展，進一步提高服務水平，提升服務層次，我們?yōu)檩爡^(qū)內(nèi)所有更換新失業(yè)證的人員建立了個性鮮明的跟蹤服務檔案。檔案中除設(shè)有本人及家庭情況、生活狀況、擇業(yè)意向、就業(yè)能力、跟蹤服務等記錄外，特別突出了性別、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)技能、就業(yè)意愿、專業(yè)特長等方面內(nèi)容，并根據(jù)行業(yè)、專業(yè)、特長等進行分類。這樣建檔的最大好處，就是能掌握失業(yè)人員所具備的特點和相關(guān)情況，便于查找，大大地提高了工作效率和服務質(zhì)量。如，某單位想聘用一位35歲左右的男性的電焊工，我們就可以直接到50歲以下、男性、工種為電焊工的檔案中去查找，而不必逐一查找。倘若無符合條件的人員，我們則可將該信息作為一條用工信息，在社區(qū)內(nèi)外發(fā)布，為符合條件的人員提供就業(yè)機遇，提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務。
2、引導就業(yè)，帶動失業(yè)人員。為了扎實開展就業(yè)再就業(yè)工作，我們采取以點帶面、點面結(jié)合的工作方式，利用鼓勵一個失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)后，去帶動多個失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)或是臨時就業(yè)，在轄區(qū)內(nèi)倡導“自幫自助、就業(yè)有路”理念，通過社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務，打消了用工單位與社區(qū)失業(yè)人員相互不了解、不信任的顧慮，為失業(yè)人員和“互利、互惠型”就業(yè)模式搭建平臺，提供保障。如：李航海，繆自力夫婦，20xx年在四平市植物油廠下崗在家待業(yè)后，幾年里，都未能找到合適工作，只能靠打零工維持生活。隨著孩子逐年長大，靠打零工已無法供孩子正常上學，不得不到社區(qū)為孩子開信，證明家庭困難，請求學校減免學費。社區(qū)工作人員了解相關(guān)情況后，就為他們出謀劃策，鼓勵他們自主創(chuàng)業(yè)，夫妻倆聽后很高興，回家商量后就從親戚朋友那里借來錢，從租攤位，賣水果、賣菜做起，到開小吃店、燒烤生意，生意一步步的做大了。
后因擴大經(jīng)營，需要增加雇員。社區(qū)得知后，立即與他們商量，建議他們雇用本社區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員，社區(qū)可以提供符合要求的用工，且社區(qū)對用工人員的情況熟悉，省去諸如考察、試用期等環(huán)節(jié)。二人由于親身得到過社區(qū)的幫助和服務，對此深表贊同，當即表示不再外請用工，經(jīng)過社區(qū)篩選，先后有8名失業(yè)人員到店中工作，更令我們沒有想到的是，他們還優(yōu)先聘用了一名殘疾人，為其提供了一個十分珍貴的就業(yè)機會，更增強了其自信心。這件事對我們觸動很大，也給我?guī)砹撕芏鄦⑹?。夫妻二人不但自謀職業(yè)，為下崗失業(yè)人員起到了模范帶頭作用；而且還能主動幫助與其有相同經(jīng)歷人員就業(yè)，用自己的實際行動回報了社會，影響并帶動了失業(yè)人員群體實現(xiàn)了再就業(yè)，為社會做出了貢獻，值得我們和其他失業(yè)人員學習，其做法值得推廣。
3、曉之以理，引導就業(yè)。調(diào)查摸底工作中，我們發(fā)現(xiàn)有些本來有勞動能力的人，但因為懶惰，不愿意出力掙錢。遇到這種情況后，我們的工作人員往往是苦口婆心，好言相勸，曉之以理，動之以情，引導其自食其力。如：家住政府6號樓3單元3樓的馬x，50歲，離異，有一兒子在外打工，家里還有多病的老母親，所有生活來源都靠兒子打工掙的幾百元錢維持，其本人身體狀況不錯，就是好吃懶做，不愿意出外打工掙錢。在了解相關(guān)情況后，我們曾多次打電話與其溝通，但沒有任何作用后。后因有用工信息，工作人員電話通知其到社區(qū)登記面談，馬某根本就不屑一顧，他明確地告訴工作人員，這是他自己的事，不用社區(qū)管。為使其能自食其力，我們主動到其家中進行多次走訪，與他交流思想，幫助他分析家庭現(xiàn)狀及其將要面臨的嚴峻現(xiàn)實，老母親體弱多病，需要很多醫(yī)藥費，兒子盡管年青但卻能勇敢面對現(xiàn)實，你身為父親，卻在逃避，推卸責任，對上你對不起年邁的母親，對下你不是一位稱職的父親，而且還會影響到兒子的婚姻大事等，勸其權(quán)衡利弊，切實肩負起自己應該承擔的責任。馬某這才意識到事情的嚴重性，非常慚愧，當即表示愿意接受社區(qū)為他介紹的更夫工作，并承諾要用自己的實際行動回報家庭，回報社區(qū)，回報社會。
4、動之以情，鼓勵自食其力。家住政府1號樓的失業(yè)人員李x，55歲，無工作，妻子在很多年前就因為不能忍受其酒后毆打自己，帶孩子而離家出走了，現(xiàn)在就只身一人，終日無所事事，靠年邁父母的工資生活。社區(qū)幾次為其介紹工作不接受，問他為什么，也不說，就是不干活。后來有一天到社區(qū)去申請低保，說自己的身體情況不好，但卻不能出示診斷，在他的話語間明顯聽出就是不想干活，想套取政府低保金。最后，社區(qū)工作人員向他明確說明：政府設(shè)立低保，是為了幫助那些真正需要幫助的人，不是為了養(yǎng)懶漢。你身體沒有毛病，而且體質(zhì)還很好，不符合條件。像你這樣年紀的人，不能從事重體力勞動，但還是可以從事一些輕體力勞動的，如果你愿意，社區(qū)可以為你提供這樣的崗位。李某聽后，自覺理虧，便放棄了申請低保的想法，看看自己又沒有什么技能和特長，只能從事簡單的輕體力勞動，便接受了社區(qū)為其介紹的洗浴的清潔工工作，一直干到現(xiàn)在。
5、真心實意，盡職盡責。家住政府4號樓1單元1樓的全x，家庭困難，因為要照顧殘疾的丈夫和生病公婆，精神壓力大，對生活失去了信心，一直沒能找到合適的工作。她曾參加過兩次公益性崗位考試，但因不是4050人員沒有被錄取。生活在這樣一個環(huán)境是中，她便更加沒有了就業(yè)的愿望，家庭也就因此成為“零就業(yè)家庭”。社區(qū)走訪調(diào)查時發(fā)現(xiàn)這一情況后，當即她進行耐心細致的開導，并多次到其家里做思想工作，千方百計幫助她解決實際困難。經(jīng)過多次協(xié)調(diào)，終于在家居住附近，為她找到了一份既緩解了她家的經(jīng)濟壓力，又便于她就近照顧丈夫和公婆，做鐘點工的工作，徹底解決了她的后顧之憂。
我們還通過成立由主任助理、委員、有交流能力的協(xié)理員組成的專門的“思想疏導小組”，對勞動能力相對較強并且愿意就業(yè)的人員，優(yōu)先介紹與職業(yè)技能或是就業(yè)意愿相符的工作，讓其實現(xiàn)就業(yè)，緩解就業(yè)壓力；對那些有一技之長也有就業(yè)意愿，但是找不到對口崗位的人員，嘗試為其介紹相近的新崗位，讓其在新崗位工作的過程中，等待、尋找能夠讓本人發(fā)揮特長、且薪水更高些的工作崗位；對于那些曾經(jīng)有職業(yè)技能，現(xiàn)在也有一定的勞動能力，但就是不愿意去就業(yè)的人員，充分發(fā)揮社區(qū)“思想疏導小組”的作用，鼓勵引導其就業(yè)。我們還選派勞動保障工作人員，定期或不定期到人力資源市場用u盤拷貝最新用工信息，將相關(guān)信息及時通知相關(guān)人員，實現(xiàn)最新信息與社區(qū)符合條件的失業(yè)人員對接。將適合一些失業(yè)人員求職，但社區(qū)暫時沒有合適失業(yè)人員的信息張貼在社區(qū)一樓門口處設(shè)立的“就業(yè)信息專欄”上，讓更多失業(yè)群體知曉最新、最全面的用工信息。類似以上的事例還有很多，在此方面社區(qū)做了大量的工作，也成功的、及時的為轄區(qū)內(nèi)就業(yè)困難群體進行了就業(yè)服務和職業(yè)介紹，為今后的就業(yè)再就業(yè)工作積累了豐富的經(jīng)驗。
在區(qū)、街相關(guān)部門的正確領(lǐng)導下和有關(guān)部門大力支持下，在創(chuàng)建充分就業(yè)示范社區(qū)工作過程中，經(jīng)過社區(qū)全體工作人員的共同努力，我們充分發(fā)揮“服務型”社區(qū)特色，突出亮點、狠抓重點、解決難點，努力創(chuàng)建“充分就業(yè)示范社區(qū)”工作取得了階段性成果。達到了轄區(qū)內(nèi)有勞動能力的各類失業(yè)人員充分就業(yè)的目的，實現(xiàn)了就業(yè)再就業(yè)工作的健康有序發(fā)展。至今為止，共為146人更換失業(yè)證；為53名就業(yè)困難人員提供就業(yè)崗位；鼓勵7名下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)；組織12名下崗失業(yè)人員參加計算機培訓；組織5名失業(yè)人員參加家政培訓；預報三名大學生參加區(qū)共青團組織的“創(chuàng)業(yè)青年”培訓班。
盡管我們的工作取得了一些成績，但在看到成績的同時，我們還發(fā)現(xiàn)了工作中存在的一些不足，如轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員還未能實現(xiàn)全部就業(yè)，有些有技術(shù)、有能力、有經(jīng)驗的再就業(yè)人員還沒有找到真正適合他們工作的位置，我們的服務還存在著盲區(qū)和死角，還有很多工作不盡人意等。這些都需要我們在今后的工作中加以不斷改正。為此，我們下步準備采取以下措施，進一步加強工作：
1、加強管理，完善服務隊伍。社區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組繼續(xù)發(fā)揮重要作用，進一步細化分工，加強責任落實，及時溝通協(xié)調(diào)，解決工作中出現(xiàn)的各種問題，爭取打造出一支高素質(zhì)、高水平的服務隊伍。
2、結(jié)合實際，發(fā)揮社區(qū)優(yōu)勢。根據(jù)社區(qū)實際情況，利用社區(qū)自身優(yōu)勢，發(fā)揮“服務型”社區(qū)特色，使就業(yè)再就業(yè)服務工作更加規(guī)范、有序、有效的開展。
3、集思廣益，創(chuàng)新工作方法。積極調(diào)動一切力量，采取“走出去”的方式與各大用工單位加強聯(lián)系，收集用工信息；采用把用工單位“請進來”的方法，召集就業(yè)困難人員，共同到社區(qū)面對面進行交流招聘，以提高就業(yè)機會。
我們相信，有上級的正確領(lǐng)導，有相關(guān)部門的鼎立支持，有各位同仁的無私幫助，有全體社區(qū)工作人員的不懈努力，地直社區(qū)一定會進一步發(fā)揮“服務型”社區(qū)特色，開拓進取，大膽創(chuàng)新，廣開渠道，更好地為就業(yè)困難群體提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，使就業(yè)再就業(yè)工作再上新臺階！
社區(qū)援助工作總結(jié)篇十
今年，我站法律援助工作在鄉(xiāng)黨委政府的關(guān)心支持下，在上級司法行政機關(guān)的指導下，堅持“應援盡援、應援優(yōu)援”的目標，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，進一步強化法律援助網(wǎng)絡體系建設(shè)，加大宣傳的力度，以維護人民群眾合法權(quán)益為出發(fā)點，以扶助社會弱勢群體為突破口，為困難群眾提供法律援助，為維護社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會提供了有力的法律保障。一年來，接待來電來訪咨詢65件，經(jīng)辦法律援助案件12件?，F(xiàn)將20_年法律援助工作總結(jié)如下：
一、加強基層法律援助工作站點建設(shè)，健全法律援助工作網(wǎng)絡。
今年以來，我站加強法律援助工作站和村級法律聯(lián)絡點的建設(shè)工作，明確了各站點的工作人員，指導他們的工作，為暢通申請渠道、就地就近滿足困難群眾的法律援助需求奠定了基礎(chǔ)；加強基層法律援助組織建設(shè)，將法律援助網(wǎng)絡構(gòu)筑在農(nóng)村，深入到企事業(yè)單位。同時與信訪、消協(xié)、派出所、綜治辦等各部門加強聯(lián)系，擴大法律援助工作覆蓋面，形成法律援助機構(gòu)與有關(guān)部門協(xié)作、配合機制；為真正發(fā)揮法律援助工作著的主力軍作用，根據(jù)縣司法局安排，積極參加上級和縣局組織的各項政治理論學習和業(yè)務培訓，工作人員的政治理論和業(yè)務水平有了明顯進步。
二、建立健全制度，規(guī)范法律援助工作機制。
按照“高起點、規(guī)范化、穩(wěn)步推進”的工作目標，進一步規(guī)范法律援助工作運行機制。一是根據(jù)縣局司法行政工作的要求，完善工作制度，制定了我站業(yè)務規(guī)范化標準；二是為積極發(fā)揮農(nóng)村法律援助點的作用，及時化解社會矛盾，為弱勢群眾減少訴訟成本，努力構(gòu)建和諧社會，推行非訴訟法律援助工作，規(guī)范非訴訟法律援助工作。
三、加大宣傳力度，擴大法律援助的社會影響。
大力開展法律援助進社區(qū)、進企業(yè)、進學?；顒樱凇?.15”、江淮普法行、“12.4”等大型活動中，通過解答法律咨詢、法制講座宣傳法律援助，接待當事人咨詢近36人次，發(fā)放法律援助宣傳材料，廣泛進行法律援助知識、解答法律援助咨詢。通過宣傳，擴大了法律援助工作的社會知曉率，為低收入群體法律援助民生工程的順利實施營造了濃厚的氛圍。
四、做好重點對象的法律援助。
（一）切實做好外來民工的法律援助，根據(jù)我鄉(xiāng)實際情況，在平時的工作中，為外來用工人員就他們關(guān)心的勞動合同、社會保險等問題開展普法宣傳教育，同時開展職業(yè)道德和社會公德教育，增強他們法制觀念，遵守職業(yè)道德，受到他們的歡迎；并且針對他們反映的工資拖欠、用工合同等問題，及時和有關(guān)部門聯(lián)系，和企業(yè)交涉，協(xié)調(diào)解決。
（二）做好老上訪戶的法律援助工作，積極幫助他們通過司法途徑解決老大難問題，為他們提供優(yōu)質(zhì)的法律服務，在依法維護他們合法權(quán)益的同時也為政府分憂解難。既維護了當事人的權(quán)益，又維護了社會穩(wěn)定。
五、下一步工作安排。
一年來，法律援助工作雖然取得了一些成績，但與上級的要求還有一定的差距，工作中還存在這樣或那樣的不足。為此，下一步要著重抓好以下工作：一是繼續(xù)抓好站點的工作人員的政治和業(yè)務學習，提高辦事水平和效率；二是繼續(xù)做好日常來電來訪的法律咨詢工作，抓好法律援助案件的來訪、受理工作。
今年來，在鎮(zhèn)黨委政府的直接關(guān)心支持下，在上級業(yè)務部門的具體指導下，我所認真探索法律援助工作新模式，優(yōu)化法律援助運行機制，極改進服務方式，最大限度地滿足弱勢群體對法律援助和法律咨詢服務的需求。為保障弱勢群體的合法權(quán)益、促進司法公正、維護社會和諧穩(wěn)定做出了積極的貢獻。
一、充分發(fā)揮法律援助維權(quán)職能作用，推進構(gòu)建“和諧社會”。
今年來，我們堅持以執(zhí)政為民、服務百姓為出發(fā)點，抓好規(guī)范化管理，提高法律援助服務水平。全面開展各項法律援助業(yè)務，使更多的社會弱勢群體享有平等的法律權(quán)利，為群眾提供全面更好的法律服務，切實維護當事人的合法權(quán)益。一是加強業(yè)務能力，提高辦事效率。積極參加上級和局組織學習的各項政治理論學習和業(yè)務培訓，工作人員的政治理論和業(yè)務水平有了明顯進步。同時，加強法律援助工作站的宣傳。二是加強對法律援助案件的受理審查。對提出法律援助的申請人，工作人員認真接待、耐心聽取當事人陳述，不推諉、不唐塞，只要符合援助條件，絕不漏受理一件；對不符合受援條件的申請人，妥善做好法律解釋和思想穩(wěn)定工作，并告知其解決渠道，讓申請人滿意。據(jù)統(tǒng)計：法律援助工作站共接待來電來訪咨詢116件。
二、探索和創(chuàng)新法律援助新形式、新途徑。
打造一個具有特色的法律援助工作站維護社會弱勢群體的法律權(quán)利是法律援助部門義不容辭的責任。對如何提高法律援助案件的辦案質(zhì)量一直以來是法律援助部門的困惑。今年以來，工作站在局領(lǐng)導的指導下，認真探索，積極嘗試一種全新的提高和監(jiān)督法律援助辦案質(zhì)量的新形式、新路子。一是按照上級部門出臺的有關(guān)規(guī)定。
工作站在深入調(diào)查論證的基礎(chǔ)上，依據(jù)國務院《法律援助條例》規(guī)定，結(jié)合本地實際，積極開展法律援助工作。二是認真抓好有關(guān)規(guī)定的實踐運行。今年以來我們重點突出抓較為典型的民事案件。今年以來，法律援助工作雖然取得了一些成績，但與上級的要求還有一定的差距，工作中還存在這樣或哪樣的不足。為此，法律援助工作站在下年度要著重抓好以下工作：
一是繼續(xù)抓好法律援助工作站人員的政治和業(yè)務學習，提高辦事水平和效率。二是繼續(xù)做好日常來電來訪的法律咨詢工作，抓好法律援助案件的來訪、受理、指派和監(jiān)督。
上半年金集司法所開展了法律援助宣傳活動。發(fā)放宣傳資料本冊470余份，擺放展板16塊，張貼標語、橫10余條，受教育人數(shù)達700余人，切實的提高法律援助在我鎮(zhèn)的影響力。
20_年，我援助中心在市司法局的關(guān)心指導下，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，堅持把法律援助作為黨委、政府關(guān)心弱勢群體、維護社會和諧穩(wěn)定的民心工程、陽光工程、實事工程，創(chuàng)新思路謀發(fā)展，主動作為求實效，為經(jīng)濟社會加快發(fā)展提供了堅強有力的法律保障和優(yōu)質(zhì)高效的法律服務。今年，我法律援助中心共辦理法律援助案件601件（其中刑事法律援助案件172件，民事法律援助案件429件），服務群眾4879人次，為當事人挽回經(jīng)濟損失210萬余元?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
一、落實“一個”保障，打牢工作基礎(chǔ)。
我們把積極爭取法律援助經(jīng)費作為保證經(jīng)濟困難群眾獲得法律援助的必要條件，作為推動法律援助事業(yè)健康發(fā)展的重要保障，加強向上匯報，大力爭取市委、市政府和上級部門支持，加強與財政部門的溝通協(xié)調(diào)。今年，我市法律援助各項工作經(jīng)費較往年均有所增加，有力保障了推動法律援助事業(yè)的長足發(fā)展。一是增加了法律援助財政預算。預算標準由去年的人均0.2元調(diào)整為人均0.3元，預算總額由29.6萬元增加為44.4萬元。二是加大了規(guī)范化援助工作站建設(shè)投入。利用為民辦實事項目投入30萬元，建設(shè)5個規(guī)范化法律援助工作站；利用民生工程項目投入6萬元，建設(shè)3個規(guī)范化法律援助工作站。三是落實了“12348”法律援助熱線維護費。將“12348”法律援助熱線的人員經(jīng)費、辦公經(jīng)費、設(shè)備維護費等費用按每年6萬元標準納入財政預算。同時，我們大力規(guī)范和加強法律援助經(jīng)費使用管理和監(jiān)督，確保經(jīng)費專款專用。
二、加強“兩個”建設(shè)，筑牢載體平臺。
一是大力加強一小時法律援助圈建設(shè)。援助中心依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市信訪局、市總工會、市婦聯(lián)、省女子監(jiān)獄等單位，以及公證處、各基層法律服務所、律師事務所設(shè)立法律援助工作站86個，確保困難群眾在1小時內(nèi)能找到一家法律援助機構(gòu)。各工作站制作統(tǒng)一的公示欄、內(nèi)部制度，印發(fā)法律援助知識宣傳單。各工作站（點）積極開展援助知識宣傳，耐心細致提供法律咨詢，對申請法律援助的案件進行初審，切實滿足了人民群眾對法律援助的需求。
二是大力加強法律援助信息管理系統(tǒng)建設(shè)。制定民生工程實施意見，將民生工程任務分解下達至各法律援助工作站，每季度開展法律援助工作情況督導檢查。加強法律援助工作站建設(shè)，建成規(guī)范化工作站8個，為各工作站制作法律援助工作站標志，公示指南，配備電腦、電話、打印機、復印機等辦公用品，加強信息管理系統(tǒng)的錄入，安排專人對法律援助案件進行錄入，保證受理一件案件，錄入一件案件；辦結(jié)一件案件，錄完一件案件。目前，我市錄入法律援助服務4879人次，全面完成上級部門下達的全年目標任務。
三、開展“三項”活動，推動工作落實。
一是扎實開展“優(yōu)質(zhì)窗口創(chuàng)建”活動。在法律援助受理大廳設(shè)立“黨員先鋒示范崗”，將法律援助職責、范圍、標準、流程和法律援助民生工程目標任務執(zhí)行情況上墻公示，公開法律援助便民利民措施。加強“12348”法律援助熱線管理，安排律師24小時解答咨詢。今年共接待咨詢355人次，其中符合法律援助條件申請法律援助的28人次，按政策法規(guī)解釋分流至其他單位的15人次。
二是扎實開展法律援助“規(guī)范與質(zhì)量”建設(shè)年活動。按照司法部《辦理援助案件程序規(guī)定》及省廳實施的十項規(guī)章制度的要求，制定并下發(fā)了《關(guān)于開展“法律援助規(guī)范與質(zhì)量建設(shè)年”活動的實施意見》，完善法律援助工作體制，加強法律援助隊伍建設(shè)，開通法律援助“綠色通道”，落實“一站式”法律援助服務，不斷提高法律援助服務質(zhì)量。認真開展法律援助案件質(zhì)量檢查，每季度對已辦結(jié)案件進行自查，對資料不齊全的卷宗堅決要求予以補齊。今年9月，組織開展了法律援助案卷集中評查活動，從辦案程序、卷宗裝訂等方面進行評查打分，評查出優(yōu)秀案件39件。
三是扎實開展《法律援助條例》十周年宣傳活動。制作法律援助公益廣告，在市一江兩岸電子顯示屏24小時滾動播放；拍攝《開展法律援助，促進公平正義》電視專題片，在電視臺《法治》欄目循環(huán)播出；利用新浪微博，每日宣傳法律援助相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，發(fā)布市法律援助動態(tài)信息和重要活動，開展網(wǎng)上互動交流。組織86個法律援助工作站開展聲勢較大的宣傳活動，出動宣傳車13臺次，發(fā)放宣傳單1萬余份，解答法律咨詢200余人次，開展法制講座59場次。廣大群眾對法律援助有了更加深入的認識和了解，越來越多的困難群眾主動走進法律援助中心尋求法律幫助。
四、打造“四個”亮點，凸顯工作特色。
一是成立了“法律援助民生工程服務團”。在律師、公證員、法律援助工作人員和基層法律服務工作者中選擇23名優(yōu)秀人員組建“市法律援助民生工程服務團”，有效整合法律援助資源，全面開展法律援助宣傳活動，引導符合法律援助條件的困難群眾申請法律援助，對重大疑難或群體性案件進行研討，形成法律援助方案?！胺請F”成立以來，成功對李素蓉信訪案和全省有影響力的邪教案進行了研究和討論，并做出了最具指導性和操作性的工作方案，切實保障了社會穩(wěn)定。
二是制定了《市法律援助經(jīng)費使用暫行辦法》。《辦法》對法律援助開支項目、補貼范圍和標準進行了明確，將法律援助平均標準提高了200元，刑事、民事、行政、勞動仲裁案件每件補助均達800元以上，極大地調(diào)動了法律援助人員的積極性。
三是完善刑事訴訟法律援助工作機制。及時將我局工作推進中存在的困難問題向市委政法委進行匯報，今年6月，政法委組織公、檢、法、司召開了政法工作聯(lián)席會議，并下發(fā)了《會議紀要》，細化了各單位的職責，完善了通知辯護案件辦理工作協(xié)作機制，規(guī)范了工作流程和辦理時限，確保法律援助案件工作順利開展。
四是成功辦理了一系列法律援助典型案件。成功辦結(jié)重慶農(nóng)民工蒲德勇等14人、市金鑫制革廠工人張傳芳等22人的農(nóng)民工討薪案，協(xié)調(diào)企業(yè)兌付農(nóng)民工務工報酬共計70多萬元。成功辦結(jié)云龍鎮(zhèn)魚薦村3組身患癌癥的曹天金老人與子女贍養(yǎng)糾紛的“援調(diào)”對接案，雙方達成了和解協(xié)議，子女主動承擔起贍養(yǎng)老人的義務。這一系列具有普遍意義的法律援助案件的成功辦理，在群眾中產(chǎn)生了強烈反響，法律援助更加深入人心。
今年，我市法律援助工作雖然做了大量的工作，也取得了一定的成績，但工作中還存在中心指導法律援助站（點）較少，法律援助業(yè)務培訓不夠全面，法律援助典型案例發(fā)掘不足等一些有待改進的地方。我們將堅決按照市司法局的各項工作部署，緊緊圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展大局，進一步創(chuàng)新舉措、扎實工作，努力推動法律援助工作再上新臺階，為“建設(shè)天府新區(qū)、沖刺全省十強”和“五年總量翻番、再造一個”做出新的更大貢獻！
一年來，區(qū)司法局以保民生、保穩(wěn)定、促和諧為出發(fā)點和落腳點，與時俱進、開拓創(chuàng)新，全面推進法律援助民生工程，努力在服務和保障民生中提升法律援助工作的能力和水平，實現(xiàn)法律援助社會效果與法律效果的有效統(tǒng)一。全年辦理法律援助案件法律援助案件112件，受援人數(shù)350人，“148”法律服務熱線解答法律咨詢1254次，為當事人挽回經(jīng)濟損失100余萬元，收到當事人表揚信3封，錦旗2面。
一、完善機構(gòu)，健全網(wǎng)絡，搭建平臺服務民生。
法律援助是政府為民服務的“民心工程”，健全法律援助機構(gòu)，才能使這項社會系統(tǒng)工作得以順利實施，真正維護困難群體的合法權(quán)益。一是爭取領(lǐng)導重視。為確立法律援助工作地位，區(qū)法律援助中心積極主動向區(qū)委、政府請示匯報，以“有為爭地位”，主管領(lǐng)導親自抓，并將法律援助經(jīng)費列入?yún)^(qū)財政預算。二是強化網(wǎng)絡建設(shè)。采取積極措施，不斷延伸法律援助工作網(wǎng)絡，擴大覆蓋面，以區(qū)法律援助中心為主干，先后建立鎮(zhèn)街、部門(工、青、團、婦、勞動局、老齡委、建設(shè)局、規(guī)劃局等)法律援助工作站15個，村屯、社區(qū)法律援助聯(lián)系點76個，形成全區(qū)自上而下的法律援助網(wǎng)絡體系。在西賓街道建立全省首個社區(qū)矯正法律援助站，有效預防和減少矯正對象重新違法犯罪。三是實現(xiàn)辦案質(zhì)量評估。通過“三廢除三建立”，較好地解決律師辦理援助案件干多干少一個樣、干好干壞一個樣的問題。
二、注重宣傳，提高認識，緊扣主題宣傳民生。
針對法律援助案件案源性質(zhì)和對象特點，開展有針對性的宣傳工作，擴大法律援助的覆蓋面和知曉率。法律援助工作在市、區(qū)報刊媒體刊發(fā)稿件宣傳10余次。一是利用多種載體宣傳。在區(qū)有線電視臺“律師說法”欄目，將法律援助作為宣傳重點，精心編輯典型案例和律師說法，利用電視傳媒開展宣傳。建立法制短信息平臺，通過每周發(fā)送手機短信的形式，將法律帶到群眾身邊。限塑令出臺后，司法局制作5000個印有“法律援助在我身邊”的環(huán)保袋免費發(fā)放，受到群眾的歡迎。二是實行“送法”上門服務。在“法律進社區(qū)”、“法律援助宣傳月”活動中，我們走進社區(qū)和農(nóng)村，深入到貧困戶家中，為他們解答法律咨詢、發(fā)放法律援助便民卡、散發(fā)宣傳單，讓社區(qū)居民深入了解法律援助便民、利民、為民的服務宗旨。三是發(fā)揮援助站宣傳作用。各法律援助工作站，如工會、團委、婦聯(lián)、勞動等部門都利用根據(jù)自身特點開展法律援助宣傳活動?！叭斯?jié)”期間，區(qū)婦聯(lián)開展《婦女權(quán)益保障法》宣傳活動；老齡委、工會、團委、勞動局也相繼宣傳《老年人權(quán)益保障法》、《未成年人權(quán)益保障法》、《勞動法》等法律法規(guī)。
三、簡化程序，放寬標準，開辟通道實現(xiàn)民生。
我們以“關(guān)注民生”為重點，突出實事惠民，進一步拓展法律援助的范圍，全力優(yōu)化法律服務。一是援助范圍不斷擴大。把一些引起群體上訪和矛盾激化的案件納入到法律援助范圍，通過信訪部門的銜接，及時得到法律救濟，避免或者減少矛盾糾紛，防止事態(tài)擴大。對于70歲以上老人、18周歲以下未成年人、殘疾人和農(nóng)民工等特殊群體申請法律援助，不審查其經(jīng)濟困難條件，并于當日受理，提供法律援助。二是組建未成年人法律援助團。為了進一步規(guī)范未成年人案件的管轄工作，我們做好與法院刑庭的銜接，并整合資源，組建由5名執(zhí)業(yè)律師參與的未成年人法律援助律師團，專門承辦未成年人法律援助案件。全年辦理未成年人法律援助案件20起。三是發(fā)揮律師與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、屯結(jié)對子幫扶作用。在街道、農(nóng)村設(shè)立法律服務幫扶點15個，開展法律講座、培訓6次，解答法律咨詢342人次，參與農(nóng)村糾紛調(diào)解86件，提供法律援助28件。四是完善公證援助措施。對孕產(chǎn)婦、老弱病殘人員、在監(jiān)收押人員，公證處實行上門服務公證制度；對在外學習、工作、經(jīng)商者等急需辦理公證業(yè)務的當事人，實行八小時外電話預約服務制度；強化公證規(guī)范辦證程序，在公證大廳安裝叫號機，語音提示設(shè)備，對重要公證事項進行錄音和錄像，有效便利當事人辦理公證業(yè)務。
四、規(guī)范流程，做好銜接，整合力量傾向民生。
第一大興便民利民措施，暢通法律援助渠道。簡化法律援助申請受理審查程序，減少審查環(huán)節(jié)，縮短審查時限，最大限度幫助弱勢群眾。一是做好法律援助與信訪部門的銜接。對信訪部門介紹的符合法律援助條件的信訪案件及時提供援助，對重大或群體性信訪案件及時介入。幾年來辦理信訪轉(zhuǎn)辦的援助案件45件，有效化解矛盾糾紛，避免重新上訪。二是做好法律援助與司法救助的銜接。凡法院給予申請人司法救助的，法律援助機構(gòu)不再審查其經(jīng)濟困難條件；凡法律援助機構(gòu)給予申請人法律援助的，法院直接予以司法救助。建立法律援助機構(gòu)與法院的聯(lián)絡制度，明確聯(lián)絡員。三是做好法律援助與勞動仲裁的銜接。凡勞動仲裁部門給予申請人減免仲裁費用的，法律援助機構(gòu)不再審查其經(jīng)濟困難條件；凡法律援助機構(gòu)給予申請人法律援助的，勞動仲裁部門直接予以減免仲裁費用。
近年來，__市各級婦聯(lián)堅持以科學發(fā)展觀為指導，以市、縣法律援助中心為依托，切實履職盡責，完善服務功能，認真接待婦女兒童來信來訪，積極開展法律援助活動，切實解決婦女兒童的實際困難和問題，有力地維護了廣大婦女兒童的合法權(quán)益?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、基本情況。
近年來，我們加強協(xié)調(diào)，大力實施“維權(quán)行動計劃”，加強社會化維權(quán)網(wǎng)絡建設(shè)，特邀婦女陪審員制度、合議庭制度、婦女法律援助制度等，實現(xiàn)了維權(quán)工作的統(tǒng)一規(guī)劃。近五年來，律師及基層法律服務工作者辦理涉及婦女兒童權(quán)益援助案件783件，占援助案件的29%。判決發(fā)生法律效力的案件中，有未成年人被告250人，均依法從輕或減輕處罰。審結(jié)離婚案件8960件，判決離婚的1807件，調(diào)解離婚的3513件。受理勞動爭議案件580件，其中涉及女性260人；督促指導各類用人單位與勞動者簽訂勞動合同11.1萬份，其中女性勞動者簽訂合同4.66萬份，占簽訂合同總數(shù)的42%；為2.8萬名女性農(nóng)民工追回被拖欠工資1820萬元。全市公安機關(guān)共受理家庭糾紛、家庭報警1428起，查處侵害婦女案件1253起，其中刑事案件507起，治安行政案件746起，有效維護了婦女的合法權(quán)益。
二、主要做法。
1、建立完善了婦女兒童維權(quán)網(wǎng)絡。堅持重心下移、工作下沉，積極爭取當?shù)攸h委政府的重視和綜治、公安、司法等有關(guān)部門的支持，充分利用基層現(xiàn)有的資源，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和社區(qū)村莊普遍建立婦女兒童維權(quán)服務站（點），直接把維權(quán)服務送到婦女身邊。在公、檢、法、司建立少年審判合議庭、青少年維權(quán)崗、婦女維權(quán)崗66個。連續(xù)兩年在全市組織開展了“婦女維權(quán)站點”建設(shè)達標活動，建立婦女維權(quán)站935個，其中市級2個，縣級8個、鄉(xiāng)級101個、村（社區(qū)）級824個。
2、開展普法、疏導、調(diào)處等工作。組建了500多具有一定法律、心理學、社會學等專業(yè)知識，又熱心婦女兒童維權(quán)和調(diào)解工作的維權(quán)志愿者隊伍，在開展普法宣傳、法律服務、心理疏導、調(diào)處化解矛盾糾紛中發(fā)揮了積極作用。各縣（區(qū)）人民法院建立了特邀婦女陪審員制度，7縣（區(qū)）人大任命了12名婦聯(lián)干部為人民陪審員，五年來已參與陪審案件120多起。
3、加強婦女維權(quán)業(yè)務培訓。市、縣（區(qū)）婦聯(lián)均配備了專職維權(quán)干部，加大培訓力度，先后組織260多名維權(quán)干部參加市、縣人民陪審員、勞動保障監(jiān)督員、婦女維權(quán)業(yè)務培訓。堅持舉辦基層普法依法治理骨干培訓班，先后培訓農(nóng)村普法骨干6700多人次。在全市范圍內(nèi)逐步建立起市、縣、鄉(xiāng)、村四級維權(quán)網(wǎng)絡，為保護婦女合法權(quán)益提供了有力的保障。
4、著力解決損害婦女合法權(quán)益的突出問題。各級法院在司法活動中認真遵循注重保護婦女、兒童和老人合法權(quán)益的優(yōu)先原則，在確保司法公正的前提下，對婦女兒童合法權(quán)益的保護放在優(yōu)先考慮的位置。特別是在審理婚姻家庭糾紛案件中，對涉及共同財產(chǎn)分割中的住房問題、子女撫養(yǎng)費問題和引起糾紛原因的責任承擔劃分上，充分考慮婦女兒童所處的弱勢地位和對兒童的健康成長給予足夠的重視，堅決依法給予保護。近五年來，成功調(diào)處農(nóng)村婦女土地承包權(quán)糾紛案、婦女毀容案、老人贍養(yǎng)和子女撫養(yǎng)等案件5970件。__年3月，崆峒區(qū)柳湖鄉(xiāng)八里村老年婦女李芝洲被繼子趕出家門，市、區(qū)婦聯(lián)協(xié)助區(qū)法律援助中心，通過法律手段為李芝洲追回占用的征地補償款1。1萬元，維護了老人的合法權(quán)益；崆峒區(qū)白水鎮(zhèn)婦女朱小玲因無法忍受家庭暴力離家出走，被人誘騙囚禁5年后逃回娘家，市、區(qū)婦聯(lián)聞訊后，積極協(xié)調(diào)有關(guān)方面，為其母女三人解決了戶口及最低生活保障，住上了廉租房。__年末，__縣婦聯(lián)受理__某離婚居住權(quán)受侵害一案。__某，女，57歲，__縣__鎮(zhèn)__社區(qū)東園居民小組居民。__年離婚后，外出打工，未將戶口遷出。__年，在外打工多年的她回到原地，但居委會不承認她為該居委會居民，不劃撥宅基地，致使她無處棲身。她多次找居委會班子，但因意見不統(tǒng)一未能落實?？h婦聯(lián)受理此案后，多次為她到有關(guān)部門反映情況，幫助她妥善解決?？h婦聯(lián)工作人員在入村調(diào)查、了解情況并核實后，與民政部門、土管部門多次協(xié)調(diào)，要求__某享受該居委會居民的合法平等權(quán)益，希望鎮(zhèn)政府出面解決。最終，居委會委同意為__某劃撥宅基地一處，縣民政局救助2萬元，縣婦聯(lián)救助4600元，幫助她蓋起了新房。此案在今年婦聯(lián)系統(tǒng)維權(quán)維穩(wěn)優(yōu)秀案例征集活動中，被全國婦聯(lián)評為三等獎。
三、存在的主要問題。
盡管我們在法律援助工作中，做了一定的工作，也取得了明顯成效，但仍然存在許多亟待解決的問題：
一是辦理難度較大。由于弱勢群體大多數(shù)生活在偏遠農(nóng)村，法律意識普遍不高，特別是涉及婦女兒童老人的案件，他們害怕社會輿論的壓力，在遭強奸或家庭暴力等情況下，大多選擇沉默，不及時報案或向有關(guān)部門反映，導致調(diào)查取證困難，加大了辦理難度。
二是經(jīng)費嚴重不足。由于婦聯(lián)經(jīng)費緊張，對婦女兒童法律援助站拿不出專項工作經(jīng)費，因此，捉襟見肘的法律援助經(jīng)費與日益增多的法律援助案件矛盾凸現(xiàn)，使許多應該得到法律援助的婦女兒童沒有得到及時有效的幫助。
三、幾點建議。
1、加強基層人民調(diào)解，完善法律援助工作。要充分發(fā)揮基層調(diào)解組織和法律援助站為婦女維權(quán)的陣地作用，加大人員和經(jīng)費投入，改善工作條件，確保正常運轉(zhuǎn)。繼續(xù)完善婦女法律援助制度，建立一支高素質(zhì)的法律援助隊伍，為符合受援條件的受害婦女提供法律援助，人民法院要為弱勢、貧困婦女減免訴訟費用，使她們打得起官司、打得贏官司。
2、加強對法律援助人員的培訓。為了提供優(yōu)質(zhì)的法律援助服務，必須加強對法律援助工作者的政治和業(yè)務培訓，尤其要加強基層法律援助專職律師和基層法律工作者的培訓。要將在工、青、婦、團、殘等社團組織和法律院(系)等其它組織中建立的法律援助工作站的工作人員也納入培訓計劃，提高法律援助人員的整體素質(zhì)。
3、擴大法律援助覆蓋面，推進法律援助進社區(qū)、進村組。在偏遠的村組要加強對法律援助的宣傳。這樣做，不僅可以使偏遠山區(qū)、農(nóng)村的群眾樹立維權(quán)意識，讓經(jīng)濟困難的群眾在面臨法律問題時懂得申請法律援助，運用法律武器維護自己的合法權(quán)益，還可以提高廣大群眾學法、知法、守法的自覺性。同時，基層法律援助工作的加強，也有利于減少上訪案件的發(fā)生，維護社會的穩(wěn)定。
社區(qū)援助工作總結(jié)篇十一
半年來，本社區(qū)按照街道的部署和要求，認真落實就業(yè)和再就業(yè)工作目標責任，積極創(chuàng)造各種條件，千方百計解決居民就業(yè)。
一、加強領(lǐng)導，完善制度，保障就業(yè)
為了做好社區(qū)就業(yè)工作。做到了領(lǐng)導重視社區(qū)就業(yè)工作，發(fā)揮社區(qū)工作者、黨員、居民小組長的綜合力量，支持就業(yè)援助員開展就業(yè)工作。使就業(yè)工作納入到社區(qū)工作中。做到組織健全、職責明確。并建立了領(lǐng)導負責制，制訂了明確的組織制度，就業(yè)工作目標納入社區(qū)年度工作計劃。網(wǎng)絡齊全，工作職責明確。并都上墻公示。
二、落實政策，創(chuàng)新舉措，促進就業(yè)
黨和政府為推動“再就業(yè)工程”制訂了一系列優(yōu)惠政策。且隨著時間的推移，相關(guān)政策逐步完善，這體現(xiàn)了黨和政策對失業(yè)人員的關(guān)心和對再就業(yè)工作的高度重視。一年來，通過社區(qū)專刊專欄分發(fā)宣傳資料，把黨和政府有關(guān)就業(yè)和再就業(yè)政策宣傳貫徹到居民群眾中去，讓居民群眾通過閱讀及時了解有關(guān)就業(yè)信息。使他們對未來的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)有了更大的信心和創(chuàng)業(yè)的勇氣。思想上得到了穩(wěn)定，感受到了黨和政府的關(guān)懷。
三、落實就業(yè)措施，組織技能培訓
切實做好再就業(yè)工作是援助員的主要工作，現(xiàn)在面對本轄區(qū)內(nèi)在家的失業(yè)人員一無文化、二無技能，而我們采集到的崗位基本上都有是不適應這些失業(yè)人員。要解決這一難題的途徑，就必須先對有一定文化的失業(yè)人員進行宣傳、發(fā)動組織他們定期和不定期的職業(yè)指導和技能培訓。今年1月份以來社區(qū)組織失業(yè)人員參加了由就管中心和管理區(qū)組織舉辦的創(chuàng)業(yè)培訓、電工培訓、家政培訓和電腦培訓班。社區(qū)共組織16名失業(yè)人員，分期參加了各項培訓學習。通過一個月的認真學習他們都以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧撕细褡C書和計算機初級證書?，F(xiàn)他們有的已在工作中用上了這些技能。
四、做好就業(yè)推薦工作
xx失業(yè)人員xx-x倆都是大齡失業(yè)人員妻在家已有好多年了，他也在2017年10月份從xx-xx集團下崗,下崗后他常來社區(qū)要幫助他找一份工資高、工作輕的工作。可社區(qū)就業(yè)援助員只能和他說：“現(xiàn)在就業(yè)形勢這樣緊逼,要找到你們十分滿意的工作是不可能的，但你只要不挑不揀我們盡力幫助你”。當時他還是不能接受，后來通過我們的政策咨詢和心理輔導，今年1月份他又來到社區(qū)說他現(xiàn)在已想通了“先就業(yè)，再擇業(yè)”了。4月份援助員幫助他與xx物業(yè)管理有限公司聯(lián)系即就被錄用做了小區(qū)保安。今年以來，社區(qū)援助員通過與失業(yè)人員談心發(fā)現(xiàn)他們只想做輕工作就業(yè)觀念后，就一邊留心用人單位的用工對象和工種。一邊和他進行解釋，讓他們早日轉(zhuǎn)變以前吃大鍋飯和等、靠、要的老思想。通過我們一次又一次的上門工作和一次又一次的推薦。
半年來，全年共登記失業(yè)人員29名，其中大齡19名，失業(yè)轉(zhuǎn)就業(yè)22名，其中大齡10名。采集有效崗位70個，其中大齡崗位35個。推薦就業(yè)12名，其中大齡7名。
五、實現(xiàn)充分就業(yè)是抓好弱體群眾的就業(yè)工作：
一年來，社區(qū)為爭創(chuàng)充分就業(yè)社區(qū)深入開展了以下三個方面的工作（1）開展就業(yè)調(diào)查，認真摸清了社區(qū)居民的就業(yè)、失業(yè)情況。通過常規(guī)統(tǒng)計基本做到了“三清”。并建立了詳細的臺帳登記和信息化管理。（2）抓好就業(yè)幫扶，對大齡失業(yè)人員有個人特長和有就業(yè)愿望的人員我們開展了“一幫一”職業(yè)指導和推薦介紹工作，實現(xiàn)“121”承落服務，只要不挑不揀，通過一次推薦，一個月內(nèi)幫助上崗，有效緩解了失業(yè)人員就業(yè)難的問題。（3）落實扶持政策，社區(qū)還幫助符合再就業(yè)政策扶持條件的失業(yè)人員辦理再就業(yè)優(yōu)惠證和認定大齡的手續(xù)。使他們能憑證享受各項優(yōu)惠政策。通過 “送政策、送崗位、送技能、送創(chuàng)業(yè)服務”，鼓勵企業(yè)吸納下崗失業(yè)人員就業(yè)，引導失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)。半年來，就業(yè)工作在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在社區(qū)工作者的共同努力下，在全體失業(yè)人員的積極配合下，雖然取得了一些成績，但與兄弟單位、與同行相比還存在一定的差距。
六、認真貫徹上級有關(guān)就業(yè)和再就業(yè)各項政策，結(jié)合本社區(qū)實際制定可行的措施辦法，切實解決居民就業(yè)問題。及時、準確掌握本社區(qū)失業(yè)人員和新就業(yè)人員情況，做到及時統(tǒng)計，及時上報，及早解決。
半年來，本社區(qū)逐步完善完善社區(qū)勞動保障工作平臺，對有培訓愿望的失業(yè)人員，積極配合街道勞動服務中心做好培訓登記，落實培訓計劃；鼓勵失業(yè)人員積極參加各種繼續(xù)教育，提升知識技能，為將來就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
由于領(lǐng)導重視，措施到位，本社區(qū)就業(yè)與再就業(yè)工作取得了顯著的成績。我們?nèi)詫⒄J真落實街道下達的就業(yè)和再就業(yè)工作目標責任，積極創(chuàng)造各種條件，探索新辦法，尋找新出路，努力解決居民就業(yè)，爭取有就業(yè)意愿的居民全部實現(xiàn)就業(yè)。
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xx社區(qū)就業(yè)服務分站
2017年x月xx日
一、進一步對基礎(chǔ)情況的掌握和了解
首先對失業(yè)動態(tài)的掌握與了解，對人戶分離、4050人員、失業(yè)人員、協(xié)保人員、低保人員，兩勞釋放人員的分類;其次積極開拓崗位、控制失業(yè)率、促進就業(yè)、開發(fā)創(chuàng)業(yè)、技能培訓、促進就業(yè);再次是就業(yè)與救助聯(lián)動：對有勞動能力的符合低保人員，以就業(yè)援助促進就業(yè)，減少低保率。
二、2017年就業(yè)援助工作情況
2、參加技能培訓：數(shù)控，物業(yè)管理，數(shù)碼攝影，辦公軟件等
三、明年的工作目標要求
進一步提高敬業(yè)精神，提高業(yè)務素質(zhì)和服務意識，加強與社區(qū)黨總支居委的溝通，積極完成各項指標任務，發(fā)揚求真務實精神，以人為本，為民服務，為民排憂解難。
半年來，本社區(qū)按照街道的部署和要求，認真落實就業(yè)和再就業(yè)工作目標責任，積極創(chuàng)造各種條件，千方百計解決居民就業(yè)。
一、加強領(lǐng)導，完善制度，保障就業(yè)
為了做好社區(qū)就業(yè)工作。做到了領(lǐng)導重視社區(qū)就業(yè)工作，發(fā)揮社區(qū)工作者、黨員、居民小組長的綜合力量，支持就業(yè)援助員開展就業(yè)工作。使就業(yè)工作納入到社區(qū)工作中。做到組織健全、職責明確。并建立了領(lǐng)導負責制，制訂了明確的組織制度，就業(yè)工作目標納入社區(qū)年度工作計劃。網(wǎng)絡齊全，工作職責明確。并都上墻公示。
二、落實政策，創(chuàng)新舉措，促進就業(yè)
黨和政府為推動“再就業(yè)工程”制訂了一系列優(yōu)惠政策。且隨著時間的推移，相關(guān)政策逐步完善，這體現(xiàn)了黨和政策對失業(yè)人員的關(guān)心和對再就業(yè)工作的高度重視。一年來，通過社區(qū)?？瘜诜职l(fā)宣傳資料，把黨和政府有關(guān)就業(yè)和再就業(yè)政策宣傳貫徹到居民群眾中去，讓居民群眾通過閱讀及時了解有關(guān)就業(yè)信息。使他們對未來的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)有了更大的信心和創(chuàng)業(yè)的勇氣。思想上得到了穩(wěn)定，感受到了黨和政府的關(guān)懷。
三、落實就業(yè)措施，組織技能培訓
切實做好再就業(yè)工作是援助員的主要工作，現(xiàn)在面對本轄區(qū)內(nèi)在家的失業(yè)人員一無文化、二無技能，而我們采集到的崗位基本上都有是不適應這些失業(yè)人員。要解決這一難題的途徑，就必須先對有一定文化的失業(yè)人員進行宣傳、發(fā)動組織他們定期和不定期的職業(yè)指導和技能培訓。今年x月份以來社區(qū)組織失業(yè)人員參加了由就管中心和管理區(qū)組織舉辦的創(chuàng)業(yè)培訓、電工培訓、家政培訓和電腦培訓班。社區(qū)共組織16名失業(yè)人員，分期參加了各項培訓學習。通過一個月的認真學習他們都以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧撕细褡C書和計算機初級證書?，F(xiàn)他們有的已在工作中用上了這些技能。
四、做好就業(yè)推薦工作
xx失業(yè)人員xx-x倆都是大齡失業(yè)人員妻在家已有好多年了，他也在20xx年x月份從xx-xx集團下崗,下崗后他常來社區(qū)要幫助他找一份工資高、工作輕的工作?？缮鐓^(qū)就業(yè)援助員只能和他說：“現(xiàn)在就業(yè)形勢這樣緊逼,要找到你們十分滿意的工作是不可能的，但你只要不挑不揀我們盡力幫助你”。當時他還是不能接受，后來通過我們的政策咨詢和心理輔導，今年x月份他又來到社區(qū)說他現(xiàn)在已想通了“先就業(yè)，再擇業(yè)”了。4月份援助員幫助他與xx物業(yè)管理有限公司聯(lián)系即就被錄用做了小區(qū)保安。今年以來，社區(qū)援助員通過與失業(yè)人員談心發(fā)現(xiàn)他們只想做輕工作就業(yè)觀念后，就一邊留心用人單位的用工對象和工種。一邊和他進行解釋，讓他們早日轉(zhuǎn)變以前吃大鍋飯和等、靠、要的老思想。通過我們一次又一次的上門工作和一次又一次的推薦。
半年來，全年共登記失業(yè)人員29名，其中大齡19名，失業(yè)轉(zhuǎn)就業(yè)22名，其中大齡10名。采集有效崗位70個，其中大齡崗位35個。推薦就業(yè)12名，其中大齡7名。
五、實現(xiàn)充分就業(yè)是抓好弱體群眾的就業(yè)工作：
一年來，社區(qū)為爭創(chuàng)充分就業(yè)社區(qū)深入開展了以下三個方面的工作（1）開展就業(yè)調(diào)查，認真摸清了社區(qū)居民的就業(yè)、失業(yè)情況。通過常規(guī)統(tǒng)計基本做到了“三清”。并建立了詳細的臺帳登記和信息化管理。（2）抓好就業(yè)幫扶，對大齡失業(yè)人員有個人特長和有就業(yè)愿望的人員我們開展了“一幫一”職業(yè)指導和推薦介紹工作，實現(xiàn)“121”承落服務，只要不挑不揀，通過一次推薦，一個月內(nèi)幫助上崗，有效緩解了失業(yè)人員就業(yè)難的問題。（3）落實扶持政策，社區(qū)還幫助符合再就業(yè)政策扶持條件的失業(yè)人員辦理再就業(yè)優(yōu)惠證和認定大齡的手續(xù)。使他們能憑證享受各項優(yōu)惠政策。通過 “送政策、送崗位、送技能、送創(chuàng)業(yè)服務”，鼓勵企業(yè)吸納下崗失業(yè)人員就業(yè)，引導失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)。半年來，就業(yè)工作在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在社區(qū)工作者的共同努力下，在全體失業(yè)人員的積極配合下，雖然取得了一些成績，但與兄弟單位、與同行相比還存在一定的差距。
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六、認真貫徹上級有關(guān)就業(yè)和再就業(yè)各項政策，結(jié)合本社區(qū)實際制定可行的措施辦法，切實解決居民就業(yè)問題。及時、準確掌握本社區(qū)失業(yè)人員和新就業(yè)人員情況，做到及時統(tǒng)計，及時上報，及早解決。
半年來，本社區(qū)逐步完善完善社區(qū)勞動保障工作平臺，對有培訓愿望的失業(yè)人員，積極配合街道勞動服務中心做好培訓登記，落實培訓計劃；鼓勵失業(yè)人員積極參加各種繼續(xù)教育，提升知識技能，為將來就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
由于領(lǐng)導重視，措施到位，本社區(qū)就業(yè)與再就業(yè)工作取得了顯著的成績。我們?nèi)詫⒄J真落實街道下達的就業(yè)和再就業(yè)工作目標責任，積極創(chuàng)造各種條件，探索新辦法，尋找新出路，努力解決居民就業(yè)，爭取有就業(yè)意愿的居民全部實現(xiàn)就業(yè)。
xx社區(qū)就業(yè)服務分站
20xx年x月xx日
根據(jù)《關(guān)于做好xx年公共就業(yè)服務專項活動的通知》(勞社部函〔xx〕250號)精神，##省在元旦、春節(jié)期間認真開展了以“實現(xiàn)就業(yè)，穩(wěn)定就業(yè)，我們真情相助”為主題，以就業(yè)困難對象和“零就業(yè)家庭”人員為重點，以送政策、送服務、送崗位、送補貼為載體的再就業(yè)援助活動。本次活動重點突出，服務到位，成效明顯?，F(xiàn)將主要情況匯報如下：
浙江勞動保障廳領(lǐng)導高度重視xx年公共就業(yè)服務專項活動，專題作了研究部署。一是完善了組織領(lǐng)導，成立了由分管廳長為組長的領(lǐng)導小組，并明確了各項活動職能處室和聯(lián)系人。二是大力組織和開展“二法一規(guī)定”的學習和宣傳活動，通過電視、報紙、廣播、信息欄等各種媒體，采用專版、專題宣傳、分發(fā)宣傳資料等形式，加強宣傳，營造輿-論氛圍。三是對全省就業(yè)服務專項活動作了部署安排，及時下發(fā)了《關(guān)于開展xx年公共就業(yè)服務專項活動的'通知》(浙勞社就[xx]10號)，要求各地圍繞深入貫徹黨的xx大和省十二次黨代會精神，以宣傳實施《就業(yè)促進法》、《勞動合同法》和《就業(yè)服務與就業(yè)管理規(guī)定》為重點，加強領(lǐng)導，統(tǒng)籌安排，精心組織，確保成效。
根據(jù)省廳的統(tǒng)一部署，各地把今年的就業(yè)援助活動，與貫徹實施《就業(yè)促進法》、《勞動合同法》和《就業(yè)服務與就業(yè)管理規(guī)定》緊密結(jié)合，與當?shù)亍皟晒?jié)”期間送溫暖辦實事活動緊密結(jié)合，依托街道、社區(qū)勞動保障機構(gòu)，組織工作人員深入到全省就業(yè)困難人員家庭，集中開展了走訪慰問活動。據(jù)不完全統(tǒng)計,援助月活動期間，全省共發(fā)放政策宣傳資料27.75萬份，走訪下崗失業(yè)人員特困家庭 1.81萬戶，簽訂服務協(xié)議1.83份，2.5萬人接受了就業(yè)援助，其中幫助就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)2.44萬人，使13.22萬人享受了社保補貼，落實社保補貼金額2.3億，營造了全社會都來關(guān)心就業(yè)工作的良好氛圍。
根據(jù)浙江省實際，總結(jié)往年開展就業(yè)援助月活動的經(jīng)驗，今年全省的就業(yè)援助活動，把城鎮(zhèn)“零就業(yè)家庭”和農(nóng)村低保家庭勞動力及其他需幫助就業(yè)的困難人員列為重點對象，全面開展了對這三類就業(yè)困難人員“送政策、送服務、送崗位、送補貼”的“四送”援助活動。如寧波市開展了以“強化就業(yè)服務、落實就業(yè)政策、保持就業(yè)穩(wěn)定”為目標的援助活動，采取多種措施，全面落實就業(yè)再就業(yè)政策，使每一位失業(yè)人員特別是就業(yè)困難人員都能得到就業(yè)再就業(yè)政策的扶持?；顒悠陂g，全市共發(fā)放社保補貼和用工補助1.04億，有4.5萬名就業(yè)困難人員得到扶持，享受政策的企業(yè)達1.42萬家。杭州市為減輕就業(yè)困難人員生活壓力，解決其就業(yè)不穩(wěn)定問題，鼓勵就業(yè)困難人員自主創(chuàng)業(yè)和靈活就業(yè)，簡化各類補貼申報手續(xù)。援助月期間，其有15265人享受了社保補貼，落實社保補貼金額達2861.9萬元。舟山市對歷年來建立的就業(yè)困難人員臺帳進行核實和完善，積極與用人單位聯(lián)系，使在公益性崗位就業(yè)的大齡就業(yè)困難人員，真正享受到扶持政策，活動月期間落實社保補貼1461人。
為切實解決就業(yè)困難人員的再就業(yè)問題，今年援助月期間，全省各級勞動保障部門結(jié)合當?shù)攸h委政府對生活困難家庭送溫暖活動，根據(jù)就業(yè)困難人員的不同特點，開展形式多樣的幫扶活動。一是舉辦各類招聘活動。如省勞動保障廳和杭州市聯(lián)合舉辦了大型人力資源交流大會，組織340家單位進場招聘，共提供就業(yè)崗位9183個，應聘15119人，達成意向3931人，較去年提高4個百分點。湖州市一方面抓好市內(nèi)5場人力資源交流大會，665家規(guī)模以上企業(yè)，共提供28870個就業(yè)崗位;另一方面，為幫助部分企業(yè)解決“招工難”問題，組織14家企業(yè)帶著767個崗位赴外省參加春季人力資源交流大會。溫州市也舉辦了專場人才交流大會，65家單位進場招聘，907人前來求職應聘，達成就業(yè)意向534人。二是開展技能培訓，以培訓促就業(yè)。技能單一或沒有技能，是當前絕大部分下崗失業(yè)人員就業(yè)難的主要原因之一。援助月期間，杭州市組織各區(qū)、縣(市)開展以“技能培訓進村社”、本地農(nóng)民技能培訓班等為主題的各種活動，加強對就業(yè)困難人員的技能培訓，落實培訓補貼，努力做到促進就業(yè)與穩(wěn)定就業(yè)相互依托，素質(zhì)就業(yè)與開發(fā)崗位同進并舉。援助月期間，共組織1348名就業(yè)困難人員參加培訓，落實1865人的培訓補貼。嘉興市在對困難人員進行了“五清”(失業(yè)原因清，家庭狀況清，思想動態(tài)清，技能特長清，就業(yè)愿望清)摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上，重點向有創(chuàng)業(yè)能力援助對象，提供創(chuàng)業(yè)培訓、開業(yè)指導、小額貸款“一條龍”服務，保證培訓工作做到有的放矢。同時根據(jù)勞動力市場需求和就業(yè)困難人員培訓愿望，分別開設(shè)了縫紉工、保潔、保安、計算機操作員、家政、廚師、美容美發(fā)、家電維修等20多個培訓項目，使他們掌握一技之長，促進他們盡快實現(xiàn)再就業(yè)。據(jù)統(tǒng)計，援助月期間，全省共組織8065名就業(yè)困難人員參加培訓，落實培訓補貼9003萬元。三是開發(fā)就業(yè)崗位，強化援助機制。各地充分發(fā)揮街道、社區(qū)公共就業(yè)服務機構(gòu)的作用，在前一階段開發(fā)“三?！钡裙嫘詬徫坏幕A(chǔ)上，進一步開發(fā)“三托”(托老、托幼、托病)、“三服”(家政服務、配送服務、保健服務)和“三管”(物業(yè)管理、車輛管理、公共管理)等崗位，就近就地安置就業(yè)困難人員。寧波市結(jié)合充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建工作，積極開展“送政策、送服務、送崗位”活動，為解決有勞動能力和就業(yè)愿望的就業(yè)困難群體家庭的實際問題，鼓勵失業(yè)人員積極就業(yè)，千方百計為他們提供就業(yè)崗位，免費開展職業(yè)指導和職業(yè)介紹。嘉興市緊緊圍繞企業(yè)用工和就業(yè)困難人員的實際需求，努力做好就業(yè)崗位開發(fā)工作，重點開發(fā)適合大齡就業(yè)困難人員的崗位，并通過有效的形式，幫助他們實現(xiàn)再就業(yè)。對新開發(fā)公益崗位安置的大齡就業(yè)困難對象，及時兌現(xiàn)社保補貼。舟山市通過分發(fā)調(diào)查表、深入企業(yè)等形式了解散、用人單位的用工需求，著重挖掘企業(yè)中適合“4050”人員的崗位。據(jù)統(tǒng)計，援助月活動期間，全省共幫助24430名就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)，其中公益性崗位就業(yè)9202人，援助零就業(yè)家庭184戶，幫助其中209人實現(xiàn)就業(yè)。
這次 “就業(yè)援助月”活動，各地根據(jù)實際情況，確定工作重點，并針對就業(yè)困難人員的不同特點，開展了形式多樣的幫扶活動，不僅在全社會營造了關(guān)心和支持下崗失業(yè)人員再就業(yè)的良好氛圍，也為建立和完善就業(yè)援助長效機制，幫助更多的就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
社區(qū)援助工作總結(jié)篇十二
社區(qū)援助是一種有益的行為，能夠給予社區(qū)居民更好的生活條件和幫助他們克服困難。在這個過程中，無論是作為援助者還是受援者，都能積極參與和切身體會到許多感動和收獲。通過對社區(qū)援助的參與，我個人感受到以下的一些心得體會。
第一，社區(qū)援助讓我深入了解了社區(qū)居民的需求。在援助過程中，我積極與社區(qū)中的居民交流，了解他們的困境以及他們最需要的幫助。與他們面對面交流的過程中，我不僅知道了居民們的實際需求，還更加貼近了他們的生活。這種深入了解不僅讓我更加關(guān)注社區(qū)的發(fā)展，還能夠更好地安排援助項目，確保援助的有效性和實用性。
第二，社區(qū)援助讓我看到了社區(qū)居民的勇氣和堅韌。在援助的過程中，我遇到了許多面臨重重困難的社區(qū)居民。然而，他們并沒有向困難低頭，而是積極面對，勇敢地邁出一步步的努力。有些人積極參加培訓課程，提升自己的技能和能力；有些人志愿服務，為他人付出自己的力量。這些居民們的堅韌和勇氣給我留下了深刻的印象，也讓我更加敬重和欣賞他們的努力和奉獻精神。
第三，社區(qū)援助讓我明白了團隊協(xié)作的重要性。援助并非一個人的事情，而是需要整個社區(qū)團結(jié)協(xié)作的結(jié)果。在援助項目中，我與許多志愿者一起工作，我們共同分工合作，互相幫助，形成了一個有機的團隊。大家各司其職，共同努力，最終達到了援助的目標。這讓我意識到只有通過團隊協(xié)作，才能更好地發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，實現(xiàn)更大的價值。
第四，社區(qū)援助讓我體驗到了幫助他人的快樂。在援助的過程中，我看到了社區(qū)居民因為我們的幫助而充滿希望和笑容。他們對我們的援助表示感激，這種感激之情讓我感到非常滿足和幸福。通過援助他人，我不僅能夠幫助他人改善生活，也能夠感受到自己價值的體現(xiàn)，給予我莫大的快樂和成就感。
第五，社區(qū)援助讓我明白了自己的責任和義務。作為社區(qū)的一份子，我們每個人都有責任和義務去關(guān)心、幫助他人。通過參與社區(qū)援助，我更加深刻地感受到了這一點。我們應該時刻關(guān)注社區(qū)居民的需求，積極提供幫助，為社區(qū)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。作為社區(qū)的一員，我們應該擔當起自己的責任，為社區(qū)和諧發(fā)展盡力而為。
通過社區(qū)援助的參與，我體會到了許多感動和收獲。通過深入了解社區(qū)居民的需求，我更加關(guān)注社區(qū)的發(fā)展；通過看到社區(qū)居民的勇氣和堅韌，我更加敬重和欣賞他們的奉獻精神；通過與志愿者的團隊協(xié)作，我意識到團隊合作的重要性；通過幫助他人，我感受到了幫助他人的快樂；通過參與社區(qū)援助，我明白了自己的責任和義務。社區(qū)援助不僅能幫助他人，也能夠讓我們自身得到成長和教益。在未來的日子里，我會繼續(xù)關(guān)注和參與社區(qū)援助，為社區(qū)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
社區(qū)援助工作總結(jié)篇十三
xx街道xx社區(qū)自20xx年4月開展創(chuàng)建"市級充分就業(yè)社區(qū)"工作以來，社區(qū)緊緊圍繞"創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)，構(gòu)建小康和諧家園"這一主題，對照創(chuàng)建工作目標、基本標準、評審方法，積極努力開展創(chuàng)建工作。
社區(qū)內(nèi)現(xiàn)有勞動力總數(shù)2895人，持再就業(yè)優(yōu)惠證人員101人，其中4050人員44人，實現(xiàn)就業(yè)人數(shù)（含靈活就業(yè)）92人，暫無就業(yè)愿望5人；其他登記失業(yè)人員5人，全部實現(xiàn)就業(yè)，失業(yè)人員就業(yè)率達96%，社區(qū)勞動年齡內(nèi)勞動者就業(yè)率99%。創(chuàng)建工作具體開展如下：
健全組織機構(gòu)。我社區(qū)成立了以社區(qū)黨支部書記、工作站站長為組長的創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)領(lǐng)導小組，制定可行的創(chuàng)建實施方案，分工負責、責任到人，促進了充分就業(yè)工作的落實。社區(qū)把創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)建設(shè)工作列入社區(qū)工作的重要議事日程，作為服務居民、構(gòu)建和諧社區(qū)的重要工作來抓。
1、社區(qū)建有就業(yè)服務站，有專人負責，并配有電腦、打印機、對外公布服務電話號。為了鞏固"市級充分就業(yè)社區(qū)"，社區(qū)建有"創(chuàng)建市級充分就業(yè)社區(qū)工作領(lǐng)導小組"，由社區(qū)主任陳海英任組長，街道聯(lián)點干部、正、副牽頭單位領(lǐng)導、社區(qū)分管勞動保障干部任副組長，社區(qū)共建單位代表為成員的領(lǐng)導班子，全面負責創(chuàng)建工作，分工明確，責任清楚。下設(shè)就業(yè)服務站，配有一名就業(yè)援助員。
2、每季召開就業(yè)工作會議。五月下旬，組織召開了社區(qū)共建單位、失業(yè)人員代表聯(lián)席會議，學習金市通25號關(guān)于下發(fā)《xx市充分就業(yè)社區(qū)評審辦法》、金政通105號《xx市人民政府關(guān)于xx市區(qū)扶持失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)的若干意見》的通知精神，統(tǒng)一了思想，提高了認識，進一步得到各方支持，群眾密切配合和認可，真正做到家喻戶曉，人人參與的格局。
1、社區(qū)建有就業(yè)援助工作臺帳，并實行網(wǎng)絡動態(tài)管理，全面掌握失業(yè)人員的就業(yè)動態(tài)，基本做到：失業(yè)人員清、失業(yè)狀況清、家庭狀況清、技術(shù)專xx、培訓需求清、擇業(yè)意向清、就業(yè)結(jié)果清。
2、積極為失業(yè)人員提供就業(yè)信息，辦好再就業(yè)信息欄。從市勞動力市場、共建單位、報紙收集招工信息需求，做到每月更換一次，為下崗失業(yè)人員提供了就業(yè)機會。在宣傳欄內(nèi)公開《再就業(yè)優(yōu)惠證》辦理程序，個體經(jīng)營、靈活就業(yè)社保申報受理程序及其他主要優(yōu)惠政策，讓下崗失業(yè)人員及時了解最新就業(yè)再就業(yè)政策。
1、組織下崗失業(yè)人員參加各類培訓，培養(yǎng)再就業(yè)技能，為再就業(yè)創(chuàng)造條件。今年社區(qū)自行組織失業(yè)人員開展電腦、就業(yè)促進法、再就業(yè)優(yōu)惠政策培訓，共計82人次。
2、引導失業(yè)人員通過自主創(chuàng)業(yè)和來料加工形式實現(xiàn)再就業(yè)。社區(qū)設(shè)有來料加工點，日常負責人吳衛(wèi)貞是轄區(qū)內(nèi)寺后皇新村失地農(nóng)民，現(xiàn)有6名就地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員在從事來料加工。同時為就業(yè)困難人員建立就業(yè)計劃書，幫助3名下崗失業(yè)人員實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)，帶動6人就業(yè)。
3、鼓勵4050失業(yè)人員通過靈活就業(yè)和自謀職業(yè)實現(xiàn)就業(yè)。通過努力，社區(qū)內(nèi)4050失業(yè)人員實現(xiàn)靈活就業(yè)31人，自主創(chuàng)業(yè)10人，3人無就業(yè)意向。
4、鼓勵下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)和自謀職業(yè)，鼓勵企業(yè)吸納下崗失業(yè)人員。一年來共發(fā)放失業(yè)人員小額擔保貸款2筆10萬元。
就業(yè)充分積極做好個體經(jīng)營、靈活就業(yè)人員、來料加工人員申報、登記、確認、備案工作，及時落實政府社保補貼等國家扶持政策來實現(xiàn)充分就業(yè)。20xx年共發(fā)放社保補貼51034（26人），今年共受理社保補貼申請33人。至今，社區(qū)內(nèi)無一年以上連續(xù)失業(yè)人員及零就業(yè)家庭，各項指標符合"充分就業(yè)社區(qū)"標準。以后的工作，我們將更加努力，克服困難，較好地完成社區(qū)就業(yè)和再就業(yè)工作任務。
社區(qū)援助工作總結(jié)篇十四
保德縣法律援助中心于1999年8月份成立，為縣司法局下屬股級事業(yè)單位。直到20xx年我上任之時，我縣法律援助工作跟其他兄弟縣市一樣，依然處于探索階段，沒有任何有價值的經(jīng)驗可以借鑒，一切幾乎需要從零開始。加之由于我縣農(nóng)民比重大且大多文化低，縣域經(jīng)濟滯后，群眾生活條件差，交通便利外來人員多，多數(shù)群眾不懂得法律，更不知道怎樣利用法律去保護自己的合法權(quán)益，所以，作為上為政府排憂，下為百姓解難的法律援助工作，就成為一項拾遺補缺、可有可無的工作。
上任伊始，我首先面對的是如何拓寬工作思路，提高中心人員的思想認識。我通過集中學習，使大家終于認識到，只要增加一份社會責任，法律援助工作是能夠解決大問題的;只要我們用真心換真情、用有為換有位，通過一件件成功的案例、一滴滴辛勤的汗水，在百姓心中鑄起“人民利益高于一切”的豐碑，就一定能夠提高法律援助工作在群眾心中的地位和威望。
上任第一年，我爬山涉水、走鄉(xiāng)串村地把法律援助材料和典型援助案件，向社會向農(nóng)民尤其是弱勢群體進行了廣泛宣傳。經(jīng)過近半年時間的努力，終于讓當?shù)氐睦习傩諏Ψ稍ぷ饔辛艘欢ǖ恼J識。由此，許多人才開始知道找法律援助中心來幫助他們解決各種糾紛。
20xx年9月，一個雙手拄著拐杖的中年殘疾人走進我的辦公室。經(jīng)詢問得知他叫張某，曾是陜西省府谷縣某電石廠的一個臨時工，在做工時因受命去維修橫車道上出故障的纜繩而掉下去受傷，頭部嚴重受傷、胸部骨折已成殘疾，幾乎喪失了勞動能力，且病情尚未穩(wěn)定。由此引發(fā)妻子絕情出走及兩個未成年子女生活無著落到處漂流。他本人多次向雇主索賠，卻只在被迫協(xié)議的情況下(本站推薦)得到少許醫(yī)療費。張某講的聲淚俱下、痛不欲生。我被張某的不幸遭遇深深打動后，立即受理了這個案件，并及時趕到電石廠了解情況。但是雇主以已經(jīng)協(xié)議解決為由，拒不再出一分錢。我找當時在場的工人取證，可有的已另謀出路不知去向，留下的則害怕廠方刁難而拒絕作證，調(diào)查取證十分困難。我和同事上苛嵐、去榆林、到太原，走訪了十多個單位，尋訪了三十多個知情人，耗費了兩個多月的時間，才最終取得了充分的證據(jù)，把雇主電石廠告上法庭。經(jīng)過一年多的漫長訴訟路，當張某拿著獲得賠償?shù)呐袥Q書時，激動得說不出話來。當張某通過我的大力幫助，通過強制執(zhí)行手段拿到四萬二千多元的賠償費時，更是激動得滿縣城宣傳法律援助的好處。
兩年多來，我一共辦理各類援助案件50多件，其中類似上述疑難案件8件。
維護法援對象的合法權(quán)益，并不都要通過訴訟途徑實現(xiàn)。我通過工作實踐發(fā)現(xiàn)，有時候，通過調(diào)解也是保護其合法權(quán)益的一個重要的途徑。同時，通過調(diào)解方式解決糾紛，不但迅速簡便，而且可以很好地起到減訴息事的作用。于是，兩年多來，我充分發(fā)揮在公證處工作期間練就的調(diào)解本事，共居間主持調(diào)解解決糾紛并制作調(diào)解協(xié)議書18份，而且基本上都得到了履行。只有1件因?qū)Ψ疆斒氯瞬宦男袇f(xié)議而被訴至法院。最后經(jīng)法院審理，因調(diào)解協(xié)議符合法律要求而被法院判決維持。
兩年多來，我向弱勢群體散發(fā)法律援助傳單近8000份，其中利用集會在街頭散發(fā)放5000份，利用雙休日上門發(fā)放3000份;解答咨詢200多人次，其中在街頭解答20多人次，上門解答30多人次;代，寫協(xié)議、訴狀、申請等法律文書近70份，其中上門代書20份;調(diào)解各種民事、經(jīng)濟糾紛17件，其中上門調(diào)解8件;上門回訪20多次。
經(jīng)過艱苦的努力贏得百姓的一個好口碑，是我全身心投入工作的最大動力。為此，1992年畢業(yè)于中山大學法律系的我，20xx年離開為之奮斗了五年，已經(jīng)因成績突出被省廳授予文明公證處的保德縣公證處后，便主動請纓，放棄經(jīng)濟收入優(yōu)厚的社會律師工作，承擔起振興保德法律援助工作，發(fā)揮法律援助中心的基本職能，按期完成構(gòu)筑保德法律援助大廈的基礎(chǔ)工程的重任。
到法律援助中心工作后，我?guī)缀趺刻煸缟隙际堑谝粋€到縣司法大樓上班的人，同時又幾乎每天晚上都是最后一個離開辦公大樓的人。由于我?guī)缀趺刻斓墓ぷ鲿r間都超過十個小時，而且雙休日從來都是正常上班，所以經(jīng)常遭到妻子的怨怪。坐在辦公室上班期間，又往往是一方面前來咨詢的人絡繹不絕，另一方面法律咨詢熱線響個不停。
由于我縣地處晉陜蒙三角交界處，礦產(chǎn)資源較為豐富，加上連續(xù)五座功能各異的跨黃河大橋提供了非常便利的交通條件，所以往來中轉(zhuǎn)的人多，外來務工的人多，由此而發(fā)生的交通事故賠償案、廠礦雇員受傷賠償案及婚姻家庭糾紛問題比較突出。我中心與此有關(guān)的案件占到所有案件的八成。如果政府沒有部門、沒有人來妥善解決問題的話，一方面影響保德社會治安穩(wěn)定，影響縣政府的形象，而且外來人員也會有看法。所以，積極從事法律援助這項工作，正能夠很好地利用我的專業(yè)知識;為這批需要幫助的群眾提供服務，也能引導廣大群眾依照法律手段去解決問題。
中心受理法律援助案子后，我和同事堅決按法定程序，為經(jīng)濟困難或特殊案件的當事人提供法律幫助，并減免收取法律服務費。我還結(jié)合保德實際，倡議實行周六、周日假日值班并回訪當事人等一系列制度，以最大限度的方便于群眾、服務于群眾。每一個來訪者來到法援中心，我都會親自給他們遞上一杯茶水;他們反映情況時，我會仔細傾聽，耐心引導，積極幫助他們依照法律途徑解決問題。在工作中我深深感到，我?guī)椭罕姶蚬偎?、提供法律服務的整個過程中，群眾都對我非常尊重，非常理解。很多群眾在我?guī)退麄兇蛲旯偎竞?，回家鄉(xiāng)之前都來跟我道一聲別。這使我在受感動、受鼓勵之余，進一步認識到了法律援助工作的重要性，也更堅定了為法律援助工作奮斗的'信心。
為了使法律援助工作深入社區(qū)方便群眾，我在先后促成縣婦聯(lián)、工會、殘聯(lián)成立了法律援助站后，又促成城關(guān)街道辦成立了“社區(qū)法律援助站”，專門為城區(qū)婦女兒童、老弱病殘和家庭困難者答疑解惑。實現(xiàn)了即時援助、就近援助，以援助介入案件、以調(diào)解解決矛盾，更好地實現(xiàn)了對弱勢群體權(quán)益的有力保障，從而形成了以縣法律援助中心為樞紐，以律師事務所、公證處、基層法律服務所、各社團和街道辦為基礎(chǔ)的保德縣法律援助組織網(wǎng)絡，促進了法律援助向深度和廣度發(fā)展。
目前，我為之努力的法律援助工作，不但得到了困難群眾特別是貧、弱、病、殘者的認可和歡迎，而且正越來越受到全縣群眾尤其是弱勢群體的好評。
兩年多的法律援助工作實踐，使我積累了一定的工作經(jīng)驗和好的工作方法，同時也取得了一定的成績，但跟社會的需求和群眾的愿望相比，我的工作差距還較大。我決心在今后的工作中，不斷創(chuàng)新工作方法，總結(jié)工作經(jīng)驗，以取得更大的成績。尤其要在幫助同事提高業(yè)務水平的同時，結(jié)合我縣實際，讓中心充分行使好對包括社會力量在內(nèi)的整個法律援助工作的指導、協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督職能，并探索制定出一套簡便易行、方便群眾的法律援助工作措施和程序。這正是我目前最大的工作愿望。
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