每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
實(shí)訓(xùn)的心得與體會(huì)篇一
一、情景拍攝模擬拍攝 一月四日，第一天的實(shí)訓(xùn)，方老師就給我們講解了這次實(shí)訓(xùn)的內(nèi) 容以及在未來的六天半中我們將要完成的任務(wù)。 接著我們各小組就根 據(jù)各自抽到的任務(wù)一一進(jìn)行討論。在這七天中，我學(xué)到了許多，知道 了如何使用 dv 機(jī)進(jìn)行情景拍攝， 如何對(duì)所拍的影片進(jìn)行編輯和剪切， 如何收集、 整理與任務(wù)有關(guān)的資料并學(xué)習(xí)如何在秘書情景視頻中找出 對(duì)與錯(cuò)。從實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容就可以看出這次實(shí)訓(xùn)的操作性很強(qiáng)，是根據(jù)秘 書實(shí)務(wù)書上的理論知識(shí)來進(jìn)行一系列的模擬練習(xí)。在這些主要內(nèi)容 中，最讓我感到興奮的就是學(xué)習(xí) dv 機(jī)的拍攝，這個(gè)部分的知識(shí)讓我 覺得很新鮮，對(duì)于謝老師的課程，我是打著十二分的精神來聽，而謝 國(guó)偉老師對(duì) dv 機(jī)的一些知識(shí)講解的很詳細(xì)，也確實(shí)是讓我學(xué)到了許 多，在拍攝和編輯與剪切時(shí)，我們小組的情緒一直都很高漲，雖然在 拍攝過程中天氣冷了一些、時(shí)間也緊迫了一些，但我們還是很高興也 很認(rèn)真的完成它。最后，在這一部分實(shí)訓(xùn)內(nèi)容中，我們小組雖然有些 不足之處但也取得了不錯(cuò)的成績(jī)，是小組的第三名，可是在最后我們還是根據(jù)老師和同學(xué)的點(diǎn)評(píng)下對(duì)視頻進(jìn)行修改。
二、信息的收集和整理 這一部分的實(shí)訓(xùn)，我們做的不是很滿意，這個(gè)內(nèi)容是與 dv 拍攝 同時(shí)進(jìn)行的， 這一部分的實(shí)訓(xùn)操作不僅是因?yàn)樵谶@段時(shí)間我們有些小 組成員已經(jīng)斷網(wǎng)，減少了可以進(jìn)行信息收集的途徑，而且也可能因?yàn)?我們的思維被固定化了， 使得收集的資料的深度和廣度都不夠， 所以， 最后做出來的效果不是很好，遠(yuǎn)不如其他小姐的作品，但我們小組在 經(jīng)過 ppt 演示中不斷的借鑒其他小組的成果并根據(jù)老師和同學(xué)的指 點(diǎn)做出了修改。
三、訓(xùn)練四、五級(jí)秘書視頻的情景模擬 訓(xùn)練四、 這個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)行秘書考級(jí)時(shí)必定會(huì)涉及到的內(nèi)容，而老師則想讓 我們提前對(duì)這個(gè)環(huán)節(jié)有所了解，而且這也是為了可以給我們進(jìn)行 dv 拍攝提供例子。我認(rèn)識(shí)到這個(gè)環(huán)節(jié)并不是像想象中的那么簡(jiǎn)單，觀察 者只有對(duì)秘書實(shí)務(wù)的知識(shí)有足夠的的認(rèn)識(shí)、了解，有足夠的細(xì)心、耐 心，有敏銳的觀察力才能真正的做好對(duì)這些視頻的判斷。
四、總案與細(xì)案的策劃 第八天，張老師回來了，她 剛陪同師姐參加了第二屆秘書技能大 賽，她將給我們帶回有關(guān)這次大賽的最新信息，我們也將從這信息中 進(jìn)行第二大部分的實(shí)訓(xùn)。一月十日，張老師就安排了這幾天將要完成 的任務(wù)：一份模擬我校舉辦第二屆秘書技能大賽的策劃的總案，一份 細(xì)案。而我們重組后的第四小組將負(fù)責(zé)閉幕式的細(xì)案。一開始，我對(duì) 于這個(gè)總案不是很在意， 畢竟方案誰都寫過，但在小組討論中才發(fā)現(xiàn)，這個(gè)總案不是普通的復(fù)雜，它所需要考慮的內(nèi)容和細(xì)節(jié)很多，要收集 的資料也很多，而且有些內(nèi)容對(duì)于我們來說是比較陌生的，所以有時(shí) 候都會(huì)覺得無從下手或感到力不從心，但人多力量大，點(diǎn)子也多，在 激烈的討論和時(shí)光悄悄的流逝中， 我們小組成員終于都安排好了工作 并陸續(xù)開始進(jìn)行了， 而我與其他三個(gè)成員則負(fù)責(zé)總案中的后勤工作部 分的編寫。在這兩天中，我們小組在曲曲折折中最終完成了總案。而 對(duì)于細(xì)案，雖說叫細(xì)案，可是在其中要考慮的內(nèi)容也不少，我們分成 兩部分，一部分主要負(fù)責(zé)寫細(xì)案，一部分則進(jìn)行第二天演示的人物分 配以及所需要的物品，期間意見的不合是一定會(huì)有的，但磨合磨合就 行了，激烈的氣氛也是必然會(huì)發(fā)生的， 但也總可以有討論中漸漸緩和。 在這次的任務(wù)中，我了解了對(duì)于不同的方案，應(yīng)該用怎么樣的方式來 寫，也較清楚的明白在不同的方案中應(yīng)該注意哪些方面，又有哪些方 面的細(xì)節(jié)是需要考慮到的。
五、總結(jié)出自身的不足之處 1.在處理事務(wù)過程中太過于急性，容易忽視小節(jié)部分。 2.不太主動(dòng)的去完成任務(wù)而且在做任務(wù)時(shí)沒有耐心， 不太注重細(xì) 節(jié)部分，導(dǎo)致小錯(cuò)誤不斷的出現(xiàn)。 3.思想容易被固定化使思考的范圍不夠周全， 不能夠開放自身的 思想。 4.自身的立場(chǎng)不堅(jiān)定，容易跟隨別人的意志行走，沒有主見。
六、進(jìn)步與改進(jìn)
1.進(jìn)步：初步了解了有關(guān) dv 機(jī)拍攝與對(duì)影片編輯和剪切的一些知識(shí);稍微有些明白如何觀看四、五級(jí)秘書模擬情景視頻;認(rèn)識(shí)到在 收集有關(guān)資料的時(shí)候要避免思想的固定化，要擴(kuò)展思維，從不同的收 索渠道去收集，要更合理的對(duì)收集的資料進(jìn)行整理;對(duì)于策劃案中， 有多少的內(nèi)容和細(xì)節(jié)需要考慮到并考慮到哪些程度。
2.根據(jù)地對(duì)自我不足的探討結(jié)果就對(duì)自身進(jìn)行修正:處理事務(wù)不 應(yīng)太過急性,要有步驟的進(jìn)行,不能因?yàn)闀r(shí)間的緊急或其他的一些原 因而忽視了小節(jié)部分,這需要長(zhǎng)期的培養(yǎng);在處理大局的過程中也要 注意到細(xì)節(jié)，培養(yǎng)自己的全局觀念;開化思維，不要將思維只固定在 一個(gè)側(cè)面;堅(jiān)定自身的立場(chǎng)，認(rèn)為自身的想法正確就要堅(jiān)定下來，態(tài) 度強(qiáng)硬一些。
實(shí)訓(xùn)是為了讓以前學(xué)過 的秘書理論知識(shí)得到鞏固和升華， 是為了讓同學(xué)更清楚的了解到秘書這個(gè)職務(wù)的重要性，是為了讓同學(xué)更明白 秘書應(yīng)具備的寫作技能，實(shí)訓(xùn)中的競(jìng)爭(zhēng)與成就帶來了緊張與歡樂的氣 氛，是值得我們回味的，而在實(shí)訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能則是值得我們 好好的運(yùn)用，為我們未來的秘書道路而努力!
實(shí)訓(xùn)的心得與體會(huì)篇二
作為一名即將畢業(yè)踏入社會(huì)的大學(xué)生，這次實(shí)習(xí)就像是上臺(tái)前的最后一次彩排，當(dāng)我走進(jìn)公司時(shí)那種激動(dòng)而又緊張的心情不言而喻。生怕會(huì)在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)，然而現(xiàn)在看來所有在實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的困難，都是一筆珍貴的財(cái)富，警示著我在今后的工作中做得更好。
一、實(shí)習(xí)過程
開始實(shí)習(xí)之前，我多少有些心虛。因?yàn)槲业脑S多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名化工專業(yè)的學(xué)生，這次的實(shí)習(xí)卻是我的第一次工作經(jīng)歷。從工作那天開始，我過著與以往完全不一樣的生活，每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，我們肩上扛著的責(zé)任，不再只是對(duì)自己了，而是對(duì)一個(gè)公司，所以凡是都要小心謹(jǐn)慎。
學(xué)校換成了公司，同學(xué)換成了同事，不再有自由支配的時(shí)間，一切來得那么無情，但是去必須適應(yīng)。其實(shí)我的工作就是、收發(fā)信函、報(bào)價(jià)、傳真和郵件、繪制表格等。每天重復(fù)著這些煩瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦，但是工作煩瑣也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤不但會(huì)給自己帶來麻煩，更會(huì)給公司帶來巨大的損失，而像公司的業(yè)務(wù)員每天都得到處奔波，他們必須具備堅(jiān)韌不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)時(shí)遭到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵還不能賭氣就此辭職，每次看到他們我就會(huì)充滿干勁。
踏上了社會(huì)我們開始與形形色色的人打交道，由于存在著利益關(guān)系，很多時(shí)刻同事不會(huì)像同學(xué)一樣噓寒問暖，有時(shí)候我會(huì)很矯情的想起安妮寶貝說過的，純粹的東西總是死的很快，而現(xiàn)在所能做的，只有在懷念中適應(yīng)變化的一切。
二、實(shí)習(xí)感悟
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)而是一種叫自學(xué)的能力。”當(dāng)我真正走上工作崗位時(shí)才深刻的體會(huì)到這句話的含義，除了化工和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論用的很少，我擔(dān)任的助理一職平時(shí)做些接待客戶、處理文件，我必須工作中勤于動(dòng)手，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)積累經(jīng)驗(yàn)，沒有自學(xué)能力的人遲早會(huì)被企業(yè)和社會(huì)淘汰。
我最大的感悟就是真誠所至，金石為開。不管多難做，做好自己的那一份，總有一天會(huì)有收獲，只是時(shí)間的問題。但如果你不去做，這一天永遠(yuǎn)不會(huì)像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹?。就像士兵突擊中的許三多，從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。
另外，人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵，雖說在工作中能力必須有，但如果沒有同事的合作與包容，你可能什么都做不了。以前可能是因?yàn)殡娨晞】吹奶嗟脑?，我總是感覺職場(chǎng)上充滿了明爭(zhēng)暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn)，縮小別人的缺點(diǎn)。多站在別人的立場(chǎng)上想問題。。
還有就是堅(jiān)持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實(shí)習(xí)中自己的感悟。我覺得，整個(gè)人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事，才能得到所謂的善果。針對(duì)大學(xué)生眼高手低的特點(diǎn)更應(yīng)重視堅(jiān)持的重要性。也許我們所不在意的一件小事，就是我們的一個(gè)機(jī)會(huì)。要想長(zhǎng)成參天大樹就要靠堅(jiān)持靠積累。
針對(duì)助理的職業(yè)特點(diǎn)，具體遇到挫折時(shí)不妨從調(diào)整心態(tài)來疏解壓力，并進(jìn)行冷靜復(fù)習(xí)，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因，總之，通過這些感悟，我不僅明了我會(huì)在以后的工作中做得更好，更會(huì)學(xué)會(huì)珍惜，珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來的錢，珍惜每一次工作機(jī)會(huì)，因?yàn)槎昧怂鼈兊闹匾?，以后我?huì)更加珍惜。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
首先，是建議方面的。希望以后學(xué)?？梢栽黾訉?shí)踐環(huán)節(jié)以增加學(xué)生們的工作能力，并以社會(huì)需求為導(dǎo)向調(diào)整課程設(shè)置，畢竟，我們改變不了招聘條件，職能使自己成為人才，這就要求學(xué)校加大教學(xué)改革力度以適應(yīng)社會(huì)需求。
其次，是我在本次實(shí)習(xí)表現(xiàn)的總結(jié)。通過這次實(shí)習(xí)，我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗(yàn)，但是也有一些遺憾，也許因?yàn)閷?shí)習(xí)日子短的關(guān)系，我對(duì)助理工作的認(rèn)識(shí)還僅僅停留在表面，未能具體處理全部工作，雖然有了一定的理論上的認(rèn)識(shí)但仍缺乏實(shí)踐。針對(duì)以上總結(jié)，在今后的學(xué)習(xí)和工作中我要做到以下四點(diǎn)：
其一是加強(qiáng)溝通能力。通過實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)，專業(yè)知識(shí)固然重要，但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提，對(duì)于助理這個(gè)職位來說，溝通能力更是包括了一個(gè)人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會(huì)在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其二增強(qiáng)前提是奉獻(xiàn)的意識(shí)。因?yàn)槭峭怀鰝€(gè)性自我的關(guān)系，在這一方面我做得很不夠。我們雖然在日常的工作和生活中接受了團(tuán)結(jié)合作的重要性，停留在這個(gè)大家都認(rèn)同的概念中，可能會(huì)進(jìn)一個(gè)誤區(qū)，理論正確行動(dòng)卻沒有效果，這就要求我們每個(gè)人增加奉獻(xiàn)精神，一個(gè)人若不懂得在團(tuán)隊(duì)中主動(dòng)奉獻(xiàn)，能力再好也會(huì)變成可有可無的角色。應(yīng)該把自己所擁有的知識(shí)能力奉獻(xiàn)出來才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步，并使自己的能力得到認(rèn)同。
其三是學(xué)習(xí)忍耐，社會(huì)不像學(xué)校，它關(guān)系網(wǎng)錯(cuò)綜復(fù)雜，沒有人可以無條件的接受你的一切情緒，俗話說，忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空，要保持寬容的心態(tài)，在風(fēng)平浪靜時(shí)海闊天空處才能更好的獲得成功，處理好一切關(guān)系。
其四是要做好身邊的每一件事?，F(xiàn)在我的人生觀和過去有些不同，曾經(jīng)年少輕狂，好高騖遠(yuǎn)，總覺得明天肯定會(huì)很美?，F(xiàn)在，在我心中定義的美跟以前不同，得
到的方式也不同?，F(xiàn)在的美是一種踏實(shí)的感覺。而且是通過自己的堅(jiān)持不懈的努力得來的。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實(shí)習(xí)的意義，對(duì)我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù)，而是我們真正在實(shí)踐中開始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，增長(zhǎng)了見識(shí)，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 。
雖然我們即將走向社會(huì)，但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人，幾乎沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?？稍趯?shí)習(xí)期間的每一件小事中，我們能夠體會(huì)到人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)、成功、失敗等各種我們?cè)诮窈蠼?jīng)常會(huì)遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學(xué)些什么，再做些什么，這短短的實(shí)習(xí)經(jīng)歷能給我們很好的啟示。
在這短短的1個(gè)多月中，我除了學(xué)會(huì)了一些工作的基本技能外，也學(xué)到了做人做事的道理，更讓自己浮躁的心平靜了下來，看清了自己的能力，明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學(xué)校中所學(xué)不到的寶貴的東西，更讓我看到了這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，所以只有保持進(jìn)取心才能使自己不被淘汰 實(shí)習(xí)結(jié)束之后，當(dāng)初對(duì)自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失，心理終于有了些輪廓，在現(xiàn)實(shí)生活中，走好人生第一步是重要性不言而喻，它會(huì)影響我們今后的道路，我會(huì)帶著在實(shí)習(xí)中的收獲，去爭(zhēng)取去努力，把握好人生中的每一個(gè)機(jī)會(huì)，找到自己想要的生活。
最后要感謝我的母?！恢币詠韺?duì)我的培養(yǎng)，感謝全體老師的栽培，感謝四年來我身邊的良師益友。是你們?cè)谖疑磉厧椭页砷L(zhǎng)，謝謝你們。
實(shí)訓(xùn)的心得與體會(huì)篇三
新的學(xué)期，伴隨畢業(yè)的臨近，我們班也開始了畢業(yè)實(shí)訓(xùn)，erp沙盤實(shí)訓(xùn)。3月14日上午9時(shí)，我們班在老師的帶領(lǐng)下，來到了實(shí)驗(yàn)室。經(jīng)過3天的努力，我們終于圓滿的完成了任務(wù)。三天的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到erp沙盤模擬實(shí)驗(yàn)是一種理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的課程，涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、企業(yè)設(shè)備投資改造、企業(yè)生產(chǎn)能力規(guī)劃、企業(yè)物料需求計(jì)劃、企業(yè)資金需求計(jì)劃、企業(yè)市場(chǎng)與銷售、企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多個(gè)方面。企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤上，我們每個(gè)人都能直接參與模擬企業(yè)的運(yùn)作，體驗(yàn)抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論。
erp沙盤模擬試驗(yàn)是一種全新的人才培養(yǎng)模式，提供現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)氣氛，使學(xué)生們身臨其境，真正感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷，體驗(yàn)承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。短短的兩天學(xué)習(xí)，我們遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的多種問題，應(yīng)用我們所學(xué)的知識(shí)去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，分析問題，制定決策，組織實(shí)施，極大地激發(fā)了我們學(xué)習(xí)的熱情，提高了學(xué)習(xí)效率，并切身體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
一、erp沙盤模擬實(shí)驗(yàn)總體分析：
通過三天天的學(xué)習(xí)，我的erp模擬試驗(yàn)終于順利的完成，雖然只有短短的三天時(shí)間，卻讓我們體驗(yàn)了一個(gè)企業(yè)正常的運(yùn)作過程，獲得了很多知識(shí)，但是因?yàn)榈谝淮螌?shí)際接觸erp，以前了解的這方面知識(shí)并不太多，以至我們每個(gè)人留下了不少的遺憾。就拿我來說吧，作為小組的cmo，一開始對(duì)市場(chǎng)狀況的分析不是很清楚，產(chǎn)品的需求沒有把握好，我們組第一年的廣告費(fèi)投入太少，獲得p1產(chǎn)品的最少訂單，對(duì)市場(chǎng)的掌控處于被動(dòng)地位，導(dǎo)致前第一年商品大量積壓，資金周轉(zhuǎn)困難，使企業(yè)在生產(chǎn)線投資、產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)開拓等方面受到制約。但我們并沒有坐以待斃，通過和小組各個(gè)成員商議，變賣了我們的兩條普通生產(chǎn)線并向銀行取得長(zhǎng)期貸款，甚至原材料的采購也使用賒購的方式，最終我們獲得了正常運(yùn)作所需要的現(xiàn)金。在以后的幾年里，我們正確的分析市場(chǎng)狀況，在廣告費(fèi)用的投入上，也吸取了第一年的教訓(xùn)，正確的利用有限的資金，取得有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)份額。雖然在經(jīng)營(yíng)的后幾年中，我們獲得了不少利潤(rùn)，但我們最終的綜合評(píng)分不是第一，也算是小小的遺憾吧，不過我們?cè)趯W(xué)習(xí)和實(shí)踐中，積累了很多知識(shí)，假如進(jìn)行后續(xù)的經(jīng)營(yíng)，我們會(huì)比現(xiàn)在做得更好。
二、實(shí)驗(yàn)過程及實(shí)際執(zhí)行：
第一年：第一次接觸erp，受到實(shí)際情況的限制，我們沒有其他市場(chǎng)的準(zhǔn)入證，其它產(chǎn)品也在第一年暫時(shí)研發(fā)不出來，我們只能把廣告重點(diǎn)放在本地p1產(chǎn)品上。但因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)了解的不夠透徹，我們投入的廣告費(fèi)用偏低，沒能取得p1產(chǎn)品的標(biāo)王，且拿到了最少的p1產(chǎn)品訂單，導(dǎo)致p1產(chǎn)品大量庫存，沒能為后面幾年打下一個(gè)良好的現(xiàn)金流基礎(chǔ)。所以為了讓市場(chǎng)更廣闊，我們第一年就向銀行取得長(zhǎng)期貸款，投資本地、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。同時(shí)，我們研發(fā)p2、p3產(chǎn)品并且進(jìn)行iso的兩個(gè)認(rèn)證投資。但有限的現(xiàn)金流最終讓我們決定放棄p4產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)。
第二年：基于去年p1產(chǎn)品大量積壓的原因，我們把廣告重點(diǎn)放在本地市場(chǎng)p1產(chǎn)品上，爭(zhēng)取得到有競(jìng)爭(zhēng)力的p1產(chǎn)品訂單。同時(shí)我們也為p2產(chǎn)品本地訂單投了廣告，希望獲得一定數(shù)量的訂單。而且我們很好的利用銀行貸款，繼續(xù)進(jìn)行iso的兩個(gè)認(rèn)證投資。同時(shí)，投資了一條全自動(dòng)生產(chǎn)線和一條柔性生產(chǎn)線。我們的企業(yè)進(jìn)入了正常的運(yùn)營(yíng)軌道。
第三年：我們預(yù)測(cè)p1產(chǎn)品在本地市場(chǎng)有下滑趨勢(shì)，但仍占有大量份額，p2、p3產(chǎn)品在第三年在本地及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占較重比例，于是我們廣告重點(diǎn)放在本地市場(chǎng)p1產(chǎn)品，和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)p3產(chǎn)品。并繼續(xù)投資開拓亞洲市場(chǎng)，投資生產(chǎn)線，增大企業(yè)產(chǎn)的生產(chǎn)能力。年末，我們開了重要的工作總結(jié)會(huì)議，并制定了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
第四年：該年p1產(chǎn)品在本地市場(chǎng)依然有較大份額，p3產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也有較大份額，可是因?yàn)榍皫啄曩Y金的利用不是很好，我們廣告費(fèi)用有限，我們的p3產(chǎn)品沒能在本地市場(chǎng)上取得較好的市場(chǎng)地位，同樣，我們的p1產(chǎn)品也沒能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上取得較好的市場(chǎng)地位。所以我們以p2產(chǎn)品為主打產(chǎn)品進(jìn)行廣告投資。我們的生產(chǎn)規(guī)模又?jǐn)U大了，投資了一條全自動(dòng)生產(chǎn)線和一條柔性生產(chǎn)線。
第五年：我們認(rèn)為p1產(chǎn)品已經(jīng)在本地市場(chǎng)上淡出，p2產(chǎn)品有較大的市場(chǎng)份額，但p3產(chǎn)品尚有市場(chǎng)，于是就重點(diǎn)把廣告投到p2產(chǎn)品的兩個(gè)市場(chǎng)，在前幾年的基礎(chǔ)上，我們有了閑置的資金，我們租用c廠房并投資了全自動(dòng)生產(chǎn)線，雖然有點(diǎn)遲，但只要產(chǎn)能跟上，廣告費(fèi)用到位，我們還是能取得很好的收益。
第六年：經(jīng)營(yíng)到了尾聲，我們盡可能加大廣告費(fèi)用，拿到更多訂單，獲得最大市場(chǎng)份額，最終我們?nèi)〉昧素S厚的利潤(rùn)。同時(shí)我們繼續(xù)租用了c廠房，并且擁有了兩條柔性生產(chǎn)線，兩條全自動(dòng)生產(chǎn)線及一條半自動(dòng)生產(chǎn)線，假如給我們更多的時(shí)間，我們一定能把我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)的更好。
三、erp沙盤模擬實(shí)驗(yàn)體會(huì)：
通過這次erp模擬實(shí)驗(yàn)，我對(duì)企業(yè)管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，它并不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的生產(chǎn)和銷售過程，它需要的更多。雖然在這次試驗(yàn)中，我只是一名營(yíng)銷總監(jiān)，但我也深刻的認(rèn)識(shí)到，想成為一名成功的cmo，要有整體觀念。我們必須準(zhǔn)確及時(shí)地了解市場(chǎng)的變化，爭(zhēng)取有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)份額，又要熟悉市場(chǎng)規(guī)則，還要不斷地提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，同時(shí)還需要一個(gè)高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)相配合，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)樹一幟。這次實(shí)驗(yàn)，讓我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，也明白一些管理理念：
1、重視人才。人才是企業(yè)最活躍、最有價(jià)值的因素。
2、市場(chǎng)調(diào)研?！爸酥?，方可百戰(zhàn)不殆”，只有在進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)市場(chǎng)信息(市場(chǎng)需求、生產(chǎn)能力、原材料、現(xiàn)金流等)有了充分的了解，并加以分析(利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表等財(cái)務(wù)報(bào)表)和判斷后，才能做出適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略計(jì)劃(廣告訂單、貸款、設(shè)備的改造更新、認(rèn)證資格、市場(chǎng)的開拓、產(chǎn)品的研發(fā)等)。
3、工作總結(jié)。在實(shí)驗(yàn)中就可以發(fā)現(xiàn)，一年廣告費(fèi)用的投入是非常重要的，它能決定企業(yè)一年利潤(rùn)的多少，所以對(duì)于營(yíng)銷人員來說，應(yīng)加以重視，應(yīng)在上一年的基礎(chǔ)上，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)研與分析，結(jié)合各年情況，作出合理的決策。
4、團(tuán)隊(duì)精神。通過erp沙盤模擬實(shí)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，我切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)這樣一艘大船上，每一個(gè)角色要各負(fù)其責(zé)、各盡氣力，否則大船將經(jīng)不起風(fēng)浪的沖擊。
5、個(gè)性能力。在實(shí)驗(yàn)中，學(xué)生性格的差異使erp沙盤模擬實(shí)驗(yàn)呈顯得異彩紛呈：有的小組轟轟烈烈，有的小組穩(wěn)扎穩(wěn)打，還有的小組則不知何去何從。個(gè)性能力的不同深深滲透到企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理過程中。
最后感謝學(xué)院給我們的這次erp沙盤模擬實(shí)驗(yàn)機(jī)會(huì)，同時(shí)感謝我的指導(dǎo)老師和我的組員。erp沙盤模擬實(shí)驗(yàn)運(yùn)用獨(dú)特的工具，融入虛擬的企業(yè)，結(jié)合不同角色的情景模擬，讓我們感受真正的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，為我們以后走入社會(huì)奠定了一定的基礎(chǔ)。在六年的艱苦運(yùn)營(yíng)中，我明白了只有理論沒有實(shí)踐是不行的，成功之路在于不斷的實(shí)踐，同時(shí)，也明白了社會(huì)在時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注著我們，復(fù)雜的工作在等待著我們，我相信此次erp沙盤模擬實(shí)驗(yàn)將會(huì)是我走向社會(huì)的一個(gè)很好路標(biāo)。
實(shí)訓(xùn)的心得與體會(huì)篇四
通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我了解了erp維護(hù)及實(shí)訓(xùn)的主要工作內(nèi)容。也學(xué)會(huì)了怎樣去做這一項(xiàng)工作。下面我會(huì)從以下幾點(diǎn)談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí)：
一、相關(guān)理論及業(yè)務(wù)鏈接的認(rèn)知
erp維護(hù)及應(yīng)用是以服務(wù)思路為主導(dǎo)，學(xué)習(xí)erp運(yùn)維常識(shí)、服務(wù)的重要性、服務(wù)的技巧與用友erp-u8和用友通相關(guān)產(chǎn)品。通過對(duì)遇見的一系列問題的分析與總結(jié)，熟悉u8及相關(guān)產(chǎn)品軟件。以便給客戶帶去更專業(yè)的服務(wù)。
二、erp運(yùn)維崗位的認(rèn)知
erp：enterpriseresourceplanning(企業(yè)資源計(jì)劃)的簡(jiǎn)稱，是上個(gè)世紀(jì)90年代美國(guó)一家it公司根據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息、it技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測(cè)在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)和即將發(fā)生變革，而提出了這個(gè)概念。erp是針對(duì)物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財(cái)務(wù)資源管理(財(cái)流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶、服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶接口，應(yīng)用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報(bào)告等。以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的最大化。
企業(yè)購買erp軟件后，委托該軟件的供應(yīng)商進(jìn)行后續(xù)的運(yùn)行維護(hù)工作，我們不僅需要掌握較為困難的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)、erp行業(yè)知識(shí)、項(xiàng)目管理知識(shí)、計(jì)算機(jī)專業(yè)英語知識(shí)、維護(hù)設(shè)備的原理、硬件維修經(jīng)驗(yàn)、系統(tǒng)運(yùn)行的硬件設(shè)備的維修、維護(hù)工作，包括服務(wù)器、交換機(jī)、客戶端pc、打印機(jī)等，更應(yīng)該對(duì)財(cái)務(wù)軟件都各方面很熟悉，并結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷方面的知識(shí)，與客戶交流與溝通，給客戶提供更為滿意的服務(wù)，使得客戶的期望值大于客戶的感知。
erp維護(hù)是一個(gè)繁瑣反復(fù)的過程，尤其是驗(yàn)收前的維護(hù)erp的維護(hù)主要包括兩方面，第一是業(yè)務(wù)解釋說明，第二是系統(tǒng)操作指導(dǎo)。工作狀態(tài)是：接聽電話—記錄問題—解決問題—匯總通報(bào)。為客戶做業(yè)務(wù)解釋說明就需要對(duì)業(yè)務(wù)有所了解，比如從立項(xiàng)-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等，這是個(gè)長(zhǎng)期的過程。系統(tǒng)操作指導(dǎo)相對(duì)容易，多練習(xí)即可。高級(jí)階段可以熟悉sql，這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。
三、服務(wù)技巧的認(rèn)知
作為一個(gè)好的運(yùn)維人員，應(yīng)該做到：
1、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)間觀念，牢記自己負(fù)責(zé)的任務(wù)和該任務(wù)的最終完成日期，如果有風(fēng)險(xiǎn)或不能按計(jì)劃完成應(yīng)盡早告知客戶或領(lǐng)導(dǎo);
2、具備較強(qiáng)的責(zé)任感，責(zé)任感是我們成熟的主要表現(xiàn);
3、具備良好的協(xié)作意識(shí)，為達(dá)成項(xiàng)目總體目標(biāo)而端正自己的心態(tài);
4、具備敏銳的觀察力，在工作中能夠非常敏銳的抓住問題的關(guān)鍵、找到工作中的失誤;
5、在遇到問題的時(shí)候，冷靜對(duì)待，遇到?jīng)]有見過的問題不要慌張，按照正常的解決思路查找原因，同時(shí)利用知識(shí)庫等方式尋找解決方法，如果沒有解決思路，請(qǐng)及時(shí)與總部或單位同事溝通。
6、對(duì)erp維護(hù)人員來說最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽耐心講解。同時(shí)還要避免被用戶帶到溝里去，因?yàn)橛脩敉恢浪麄兊膯栴}所在卻自以為知道，更讓人無法忍受的是，他們認(rèn)定事情無法解決卻要你處理，對(duì)你的處理方式還提出種種質(zhì)疑，甚至的胡攪蠻纏無理取鬧，這是個(gè)讓人崩潰的過程，所以耐心很重要。
7、具備良好的溝通能力，溝通不僅僅是職場(chǎng)技能，更是生存方式。我們要認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，做到與客戶、與同事之間及時(shí)交流與溝通，避免許多因信息沒有及時(shí)反饋而產(chǎn)生的問題。
四、erp行業(yè)背景及人才市場(chǎng)對(duì)運(yùn)維、實(shí)施崗位的認(rèn)知
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)用友軟件的安裝、培訓(xùn)、維護(hù);
2、負(fù)責(zé)用友服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫的管理，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)輸出、制作各類信息報(bào)表，以及月末結(jié)轉(zhuǎn)、帳套初始化設(shè)置等;
3、負(fù)責(zé)用友erp軟件日常維護(hù)、技術(shù)支持;
4、負(fù)責(zé)用友erp軟件操作流程管理、制定用友erp管理制度并組織實(shí)施。
任職資格：
1、計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、金融、或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、兩年以上erp系統(tǒng)實(shí)施及運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，至少一個(gè)完整的erp項(xiàng)目上線經(jīng)驗(yàn)，支持時(shí)間不少于一年;
3、了解mssqlserver數(shù)據(jù)庫的使用及一般維護(hù);
4、有一定的計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，掌握一定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí);
5、具有良好的溝通能力和合作意識(shí)，有良好的學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力和分析力;
以上就是這學(xué)期我對(duì)這門課程簡(jiǎn)短的認(rèn)知，通過這門課程，我不但學(xué)習(xí)了專業(yè)的erp運(yùn)維知識(shí)，還學(xué)會(huì)了更多的服務(wù)技巧，希望以后的課程中可以給我們更多、更專業(yè)的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，鍛煉我們隨機(jī)應(yīng)變的能力，以至在以后的工作崗位中少走彎路。
實(shí)訓(xùn)的心得與體會(huì)篇五
年度工作已經(jīng)結(jié)束，在過去一年的工作中，保安部領(lǐng)導(dǎo)班子與全體保安員攜手并肩，在公司領(lǐng)導(dǎo)和后勤部領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成了企業(yè)所賦予的各項(xiàng)任務(wù)。出色的完成了年度工作計(jì)劃，并在工作中不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，提高專業(yè)技能和管理水平，充分發(fā)揮保安員的聰明才智，群策群力，真正做到了為企業(yè)保駕護(hù)航，具體總結(jié)如下：
一、保安部自然情況
保安部組建了新一屆領(lǐng)導(dǎo)干部，經(jīng)理1名，經(jīng)理助理1名，主管4名，領(lǐng)班4名，建制1個(gè)部室，5個(gè)班組，2個(gè)監(jiān)控室，人員編制114人。在8月_日保安部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行兼管，停車場(chǎng)設(shè)立主管1名，領(lǐng)班4名，建制4個(gè)班組，人員編制67人。在1年的工作運(yùn)轉(zhuǎn)中，新老保安員及車輛引導(dǎo)員交替較為頻繁，全年上崗新保安員116人，新車輛引導(dǎo)員68人，辭職保安員99人，車輛引導(dǎo)員31人，保安部轉(zhuǎn)崗2人，停車場(chǎng)轉(zhuǎn)崗2人，保安部現(xiàn)實(shí)有人員76人，停車場(chǎng)現(xiàn)實(shí)有人員48人。
二、一年來的主要工作
1、在管理上，始終堅(jiān)持著細(xì)化、量化管理。在管理過程中堅(jiān)持工作業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤(績(jī)效考核)，做到獎(jiǎng)勤罰懶。同時(shí)開展流動(dòng)紅旗評(píng)比制度和各類檢查、考核，從而使每個(gè)人時(shí)刻能夠按制度辦事，達(dá)到管理的目的，年保安部自罰16人次，處罰金額760元(已全部上繳公司財(cái)務(wù))。
2、在企業(yè)文化上，由于保安部人員流動(dòng)較大，針對(duì)新老保安員替換問題，保安部配合人力資源部組織新保安員和車輛引導(dǎo)員進(jìn)行入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)企業(yè)文化，使新加入企業(yè)的保安員和車輛引導(dǎo)員能盡快的認(rèn)識(shí)企業(yè)，適應(yīng)企業(yè)。同時(shí)，針對(duì)保衛(wèi)工作特殊性，適時(shí)組織了相關(guān)法律、法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。
3、在崗勤業(yè)務(wù)上
1)對(duì)保安員、車輛引導(dǎo)員實(shí)行半軍事化管理，在隊(duì)列及體能訓(xùn)練的基礎(chǔ)上組織學(xué)習(xí)了擒敵拳和車輛引導(dǎo)手勢(shì)，使崗姿達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化。
2)圓滿完成了公司4月_日試營(yíng)業(yè)開業(yè)、五一黃金周、9月_日正式開業(yè)、中秋節(jié)、十一黃金周、平安夜、圣誕節(jié)等客流較大的節(jié)日安全保衛(wèi)工作，同時(shí)也圓滿完成了影視明星、歌星、導(dǎo)演、模特、節(jié)目主持人及奧運(yùn)冠軍(蕭薔、林寶怡、袁泉、孫悅、何平、李大雙、李小雙、安又琪、馬天宇、黃奕、劉亦偉、歐陽奮強(qiáng)等)來我公司參加活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作。
3)配合前線處理售后糾紛14起，其他糾紛2起，清除調(diào)研人員50余人/次，阻止拍照80余人/次。
4)安全押送款970余次，實(shí)行?？顚Ｋ停Ｕ狭嗣看稳∷涂畹陌踩?。
5)配合人力資源部對(duì)導(dǎo)購員、收銀員、理貨員等聯(lián)營(yíng)、自營(yíng)員工進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部消防知識(shí)、安全防范知識(shí)培訓(xùn)2377人/次。同時(shí)積極與消防部門溝通，組織本部門消防專職人員及公司各部門自營(yíng)及聯(lián)營(yíng)員工共計(jì)185人，參加由市消防教育宣傳中心組織的消防系統(tǒng)操作和消防安全管理培訓(xùn)。
6)自1月_日以來，保安部撲救火險(xiǎn)火災(zāi)4起，發(fā)現(xiàn)各類火險(xiǎn)及安全隱患230余處，清除、整改或限期整改210余處，為商戶裝修進(jìn)行消防審批驗(yàn)收441戶/次，查處違章用電136處，違章動(dòng)火49處，看護(hù)夜間施工單位5133家/次，看護(hù)施工人員73600余人/次，為樓內(nèi)配置干粉滅火器206具、泡沫滅火器573具、二氧化碳滅火器210具，為地下停車場(chǎng)配置干粉推車4具。
7)停車場(chǎng)自3月_日組建以來，規(guī)劃地上地下固定車位393個(gè)，臨時(shí)車位559個(gè)，標(biāo)識(shí)地箭頭31處，噴涂立體線120米，安裝彎道鏡9個(gè)，護(hù)墻角200個(gè)，減速帶104米，地下車場(chǎng)安裝車輪定位器205個(gè)，全車場(chǎng)安裝各類指示標(biāo)牌20余個(gè)。共計(jì)接待、引導(dǎo)車輛192898輛/次，處理解決顧客因搶車位發(fā)生的糾紛15起。
8)加大打擊偷盜人員力度，全年共計(jì)破獲內(nèi)盜案件2起，籌建期間抓獲外來偷盜人員4人，夠刑事處罰1人。營(yíng)業(yè)期間抓獲外來偷盜人員5人，夠刑事處罰2人。(附表)
4、大力加強(qiáng)了外部協(xié)調(diào)關(guān)系，尤其是和市消防局、公安機(jī)關(guān)、交警大隊(duì)進(jìn)行溝通，取得了良好的效果，使保安部在工作中解決了后顧之憂。
三、存在的主要問題
1、干部有時(shí)對(duì)自身要求不到位，不能明確自己的主導(dǎo)思想，辦事拖拉、語氣生硬，雷厲風(fēng)行體現(xiàn)不明確。主管意識(shí)太強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作落實(shí)不好。
2、對(duì)企業(yè)文化的理解、規(guī)章制度執(zhí)行上還存在著差距，特別是干部對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)上，還存在著盲區(qū)，執(zhí)行力還不到位。
3、保安員單兵執(zhí)勤能力普遍較差，由于保安員更換比較快，新保安員熟悉崗位需要一個(gè)過程，在處理突發(fā)事件和問題上，還不知所措，不懂得講究語言藝術(shù)，情緒過激、不冷靜、好沖動(dòng)，缺乏經(jīng)驗(yàn)。
4、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技巧上還存在差距。干部在為前線服務(wù)上，不夠積極主動(dòng)。保安員的服務(wù)意識(shí)和技巧還不規(guī)范，抓一抓就緊一緊，不抓時(shí)就下降的非?？欤瑳]有很好的養(yǎng)成，沒有形成規(guī)律。在學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)有技能的同時(shí)，還應(yīng)多掌握法律常識(shí)和消防常識(shí)。學(xué)會(huì)用法律來處理問題、解決問題，提高自身素質(zhì)。
5、管理中存在薄弱環(huán)節(jié)，辦公室的管理還存在問題，衛(wèi)生打掃不徹底，物品擺放亂，該有棱角的沒有棱角，只求過多去，不求過的硬。
實(shí)訓(xùn)的心得與體會(huì)篇六
20__年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸很多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻持續(xù)“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫忙支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、用心進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名安保人員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng)，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名安保人員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的職責(zé)重大。
保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人以前說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?！币虼耍覀儎?wù)必秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住/租戶的滿意，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻，這都對(duì)我們的工作增加了壓力，在這種狀況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強(qiáng)巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。
在工作之余，在部門的部署下，我們進(jìn)行了安保人員體能訓(xùn)練，資料包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言，覺得成天訓(xùn)練這個(gè)沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎樣能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢所以我們一向堅(jiān)持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識(shí)，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，用心協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長(zhǎng)自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求更大的進(jìn)步。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織潛力、機(jī)智的分析潛力、果敢的處事潛力、廣泛的社交潛力;并虛心好學(xué)，不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
實(shí)訓(xùn)的心得與體會(huì)篇七
20xx年即將過去，又到了寫服裝銷售工作總結(jié)時(shí)候，這是我做營(yíng)業(yè)員幾個(gè)月以來第一次寫服裝銷售工作總結(jié)，也是因?yàn)閷懥诉@一份服裝銷售工作總結(jié)我很多的感觸，針對(duì)這幾個(gè)月的服裝銷售情況，我現(xiàn)在將我的銷售心得和工作情況總結(jié)如下：
在服裝銷售過程中，作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧，工作中除了將服裝展示給顧客，和詳細(xì)描述之外，推薦是不可少的。既然是推薦服裝，那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時(shí)，總結(jié)了以下方法：
1、要贏得顧客對(duì)服裝的信任感，就必須讓自己有信心
2、根據(jù)顧客的客觀條件，展示服裝和解說，推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3，手勢(shì)很重要，配合手勢(shì)也是一種方法。
4、無論是功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)每件商品都有自己的特征，向顧客強(qiáng)調(diào)服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應(yīng)，然后在適當(dāng)時(shí)機(jī)，適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點(diǎn)
重點(diǎn)就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的，好的服裝銷售技巧是獲取成功的關(guān)鍵。銷售是針對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量，價(jià)格等因素，根據(jù)不同的消費(fèi)人群，讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最后銷售成功。銷售中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是在短時(shí)間內(nèi)讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則：
1、對(duì)顧客說明服裝特性時(shí)，要言簡(jiǎn)意賅，突出服裝商品最重要的特點(diǎn)。
2、隨即應(yīng)變是營(yíng)業(yè)員必備的素質(zhì)，根據(jù)顧客的情況而制定推銷語言，不可千篇一律。
3、營(yíng)業(yè)員對(duì)服裝流行趨勢(shì)的把握很關(guān)鍵，只有自己先了解了流行動(dòng)態(tài)，才能當(dāng)顧客的解說員。
實(shí)訓(xùn)的心得與體會(huì)篇八
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)一年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末?；仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)。特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
一、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對(duì)待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待，而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用__文字與顧客交流，面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動(dòng)的語句，搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
二、學(xué)會(huì)換位思考
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱栴}時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái)，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作
__是我們與顧客溝通的工具之一，在__上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。
通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長(zhǎng)，避免占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
在新的一年里我會(huì)吸取過去的教訓(xùn)，積極參加公司的培訓(xùn)，但是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我有信心做得更好。
實(shí)訓(xùn)的心得與體會(huì)篇九
首先聲明：我是一個(gè)菜鳥，是一個(gè)初學(xué)者。學(xué)習(xí)了一段php后總是感覺自己沒有提高，無奈。經(jīng)過反思我認(rèn)為我學(xué)習(xí)過程中存在很多問題，我改變了學(xué)習(xí)方法后自我感覺有了明顯的進(jìn)步。
在學(xué)習(xí)的過程中不能怕麻煩，不能有懶惰的思想。學(xué)習(xí)php首先應(yīng)該搭建一個(gè)lamp環(huán)境或者是wamp環(huán)境。這是學(xué)習(xí)php開發(fā)的根本。雖然網(wǎng)絡(luò)上有很多集成的環(huán)境，安裝很方便，使用起來也很穩(wěn)定，但是我還是強(qiáng)烈建議自己搭建php環(huán)境。因?yàn)樵诖罱ǖ倪^程中你會(huì)遇到一些問題，通過搜索或是看php手冊(cè)解決問題后，你會(huì)更加深刻的理解它們的工作原理，了解到php配置文件中的一些選項(xiàng)設(shè)置。環(huán)境搭建好,當(dāng)你看見你的瀏覽器輸出“it works"時(shí)你一定是喜悅的。在你解決問題的時(shí)候，我強(qiáng)烈建議多讀php手冊(cè)。
對(duì)于懶惰的朋友，我推薦php的集成環(huán)境xampp或者是wamp。這兩個(gè)軟件安裝方便，使用簡(jiǎn)單。但是我還是強(qiáng)烈建議自己動(dòng)手搭建開發(fā)環(huán)境。
php是動(dòng)態(tài)網(wǎng)站開發(fā)的優(yōu)秀語言，在學(xué)習(xí)的時(shí)候萬萬不能冒進(jìn)。在系統(tǒng)的學(xué)習(xí)前，我認(rèn)為不應(yīng)該只是追求實(shí)現(xiàn)某種效果，因?yàn)榧词鼓銖?fù)制他人的代碼調(diào)試成功，實(shí)現(xiàn)了你所期望的效果，你也不了解其中的原理，這樣你很難利用原理去編寫自己的代碼。對(duì)于php來說，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)我認(rèn)為還是很重要的，當(dāng)你有一定理解后，你可你針對(duì)某種效果研究，我想那時(shí)你不會(huì)只是復(fù)制代碼的水平了。
我要在聲明一下：我是個(gè)菜鳥!!我對(duì)php這門優(yōu)秀的語言也是知之甚少。但是我要在這里說一下php在網(wǎng)站開發(fā)中最常用的幾個(gè)功能：
分頁原理
上傳原理
生成html文件
文件截取
圖片添加水印
制作圖片驗(yàn)證碼
利用模板分離開發(fā)過程
pear庫的使用
驗(yàn)證用戶
.............
.............
這些都是最基本最常用功能，我們這些菜鳥在系統(tǒng)學(xué)習(xí)后，可以先對(duì)這些功能深入研究。
學(xué)習(xí)php的目的往往是為了開發(fā)動(dòng)態(tài)網(wǎng)站，phper就業(yè)的要求也涵蓋了很多。我大致總結(jié)為：精通php和mysql
,熟悉html,能用span+css，還有javascript，優(yōu)先考慮linux。我在開始學(xué)習(xí)的時(shí)候，就想把這些知識(shí)一起學(xué)習(xí)，我天真的認(rèn)為同時(shí)學(xué)習(xí)能夠互相呼應(yīng)，因?yàn)橹R(shí)是相通的。但是我學(xué)習(xí)了一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)效果并不好(估計(jì)是我自身的問題)。因?yàn)橐粋€(gè)人的精力總是有限的，同時(shí)學(xué)習(xí)這么多，會(huì)導(dǎo)致每個(gè)的學(xué)習(xí)時(shí)間都得不到保證。現(xiàn)在我先學(xué)習(xí)php和mysql,還有css(html語言很簡(jiǎn)單)我認(rèn)為現(xiàn)在的效果比以前的方法好。
多看優(yōu)秀程序員編寫的代碼，仔細(xì)理解他們解決問題的方法，對(duì)自身有很大的幫助。
最后我推薦一些我認(rèn)為很棒的書籍：
php和mysql web開發(fā)
php和mysql5程序設(shè)計(jì)
mysql權(quán)威指南 (可惜是寫的mysql4) 注：機(jī)械工業(yè)出版社
php100網(wǎng)站的視頻教程
感慨一下：其實(shí)linux下開發(fā)更容易找到工作!!
祝愿我們中秋快樂，學(xué)習(xí)進(jìn)步!!
實(shí)訓(xùn)的心得與體會(huì)篇十
20xx年大學(xué)畢業(yè)便有幸成為公司的一員，轉(zhuǎn)瞬間，已經(jīng)在這里工作六年了。六年的時(shí)光，讓一個(gè)剛出校門的青澀小子，變成了有一定經(jīng)驗(yàn)和能力的技術(shù)人員。在這六年里，伴隨著公司的迅速發(fā)展、壯大和管理制度的完善，個(gè)人的能力也得到逐步的提高。在這六年里，公司qcd各個(gè)領(lǐng)域都取得很優(yōu)異的成績(jī)，這是和一個(gè)好的管理模式是分不開的，個(gè)人感覺以下的管理經(jīng)驗(yàn)是很值得推廣和其他公司學(xué)習(xí)：
1、加強(qiáng)控制
這里講的控制并不是指公司對(duì)公司員工的直接控制管理，而是指公司員工對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量和成本的控制，促使全公司每一個(gè)部門、每個(gè)科室、每個(gè)崗位、每位人員都在為完成公司的總目標(biāo)而努力。 公司為加強(qiáng)員工的品質(zhì)意識(shí)和成本意識(shí)，從部門領(lǐng)導(dǎo)到員工進(jìn)行多次的相關(guān)培訓(xùn)。從而使每位職工都能自我衡量自己的能力，盡全力干好本分工作。人人注重確保產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量，認(rèn)識(shí)到浪費(fèi)、額外開支等因素是自己部門和企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的障礙。讓每位員工都能在工作中體現(xiàn)自我價(jià)值：都在為公司大目標(biāo)的完成而發(fā)光發(fā)熱。
2、注重溝通
公司不光注重產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量和成本控制，也同樣注重人本管理。人是有感情的，公司管理者與被管理者的溝通關(guān)系對(duì)調(diào)動(dòng)職工的積極性有著極大的作用，是企業(yè)成功與否的至關(guān)重要的因素。公司各個(gè)部門之間溝通方式，有定期的報(bào)告制度，如每天的品質(zhì)向上中心舉行的會(huì)議，對(duì)日常的品質(zhì)狀況進(jìn)行報(bào)告;每個(gè)月開展的新車型會(huì)議制度，對(duì)新車型推進(jìn)狀況進(jìn)行溝通等等。同時(shí)，公司也注重上下級(jí)之間和同事之間的溝通，如部門或者科室人員的自主聚會(huì)活動(dòng);員工工作調(diào)動(dòng)的歡送活動(dòng)等等。公司還鼓勵(lì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作之余和客戶相互交流以及結(jié)伴參加社交活動(dòng)等，以達(dá)到溝通及建立和諧的人際關(guān)系目的，使企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)運(yùn)作暢通無阻。
3、尊重員工
公司對(duì)員工尊重主要表現(xiàn)在尊重員工個(gè)人隱私和滿足員工的各種合理需求，對(duì)員工表示信任，使每個(gè)員工都感覺到企業(yè)的溫暖。如改善員工的工作環(huán)境、食堂環(huán)境和宿舍環(huán)境，每年組織員工外出旅游或者員工自行旅游公司給予限額報(bào)銷，公司每年安排員工進(jìn)行一次體檢等等。公司是中日合資企業(yè)，公司黨政工團(tuán)積極為員工爭(zhēng)取更多利益，在夏季給員工發(fā)放清涼飲料和高溫補(bǔ)貼;過年過節(jié)都為員工發(fā)放慰問金，為住宿搭建娛樂設(shè)施：羽毛球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)等。公司工會(huì)為豐富員工業(yè)余生活，組織員工風(fēng)采大賽、中秋晚會(huì)、忘年會(huì)以及舉辦各種體育競(jìng)賽活動(dòng)等。所有這些大大提高了企業(yè)文化，使廣大員工對(duì)企業(yè)形成一種歸屬感，盡心盡力效忠企業(yè)。
4、善于激勵(lì)
最好的管理辦法莫過于發(fā)動(dòng)員工們提出合理化建議。公司開展了提案建議制度，有用的建議都會(huì)得到贊揚(yáng)，有價(jià)值的建議，視其不同情況會(huì)得到各種相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。這樣使企業(yè)絕大多數(shù)人參與決策和決策的實(shí)施、解決問題等，企業(yè)在決策管理中不斷得到完善。公司每年組織開展qc活動(dòng)，從生產(chǎn)中的細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題提出好的改善意見，參加qc活動(dòng)的人員，公司都會(huì)有一定獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)秀的qc小組會(huì)代表公司去日本母公司進(jìn)行發(fā)表，這些都大大激發(fā)了員工對(duì)qc活動(dòng)的熱情，員工為公司提供了許多好的改善意見，提高公司效益和降低生產(chǎn)成本。去年我公司qc小組參加日本大會(huì)時(shí)得到金獎(jiǎng)。同時(shí)，公司還注重人材的培養(yǎng)，鼓勵(lì)員工接受再教育學(xué)習(xí)，為符合條件的員工學(xué)習(xí)給予報(bào)銷，激勵(lì)廣大員工學(xué)習(xí)。
實(shí)訓(xùn)的心得與體會(huì)篇十一
專業(yè)考試一結(jié)束，學(xué)校為了我們能夠更好的適應(yīng)即將面臨的實(shí)習(xí)和工作，特意為我們安排了從11月14日-12月9日為期四周的會(huì)計(jì)手工帳模擬，并安排了老師對(duì)我們進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。這次實(shí)習(xí)我們是以小組的形式完成任務(wù)，每個(gè)小組2到3個(gè)人，圍在一起做帳，這樣有利于同學(xué)交流。剛開始實(shí)習(xí)的第一天，記得老師問我們做賬首先要干些什么，我們當(dāng)時(shí)就回答了填制原始憑證，經(jīng)過老師的一番講解才弄清做賬的第一步原來是設(shè)置賬簿。按照業(yè)務(wù)的需要，我們?cè)O(shè)置4本賬簿，總賬，日記賬，資產(chǎn)負(fù)債明細(xì)賬，損益類明細(xì)賬。設(shè)置好賬簿我們就根據(jù)實(shí)習(xí)資料的數(shù)據(jù)，將該公司20xx年12月各科目的期初余額填寫到賬簿上去，剛開始，我們覺得蠻簡(jiǎn)單挺有趣的，誰知一不小心就會(huì)寫錯(cuò)數(shù)字，幸好我們還記得錯(cuò)帳更正的方法，及時(shí)用劃線更正的方法更正過來。
接下來，就是分析原始單據(jù)。首先，應(yīng)分析每一張?jiān)紗螕?jù)的相關(guān)性，確定其歸屬于哪一業(yè)務(wù)。其次，再利用相關(guān)專業(yè)知識(shí)的會(huì)計(jì)科目，編制會(huì)計(jì)分錄。最后，我們根據(jù)72筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)分錄來填寫記賬憑證。剛一開始我們由于不熟練而且心急導(dǎo)致老是寫錯(cuò)數(shù)字，我們只好重新?lián)Q一張新的來填制，后來漸漸地就減少犯錯(cuò)。填寫時(shí)我們總結(jié)了一定要注意業(yè)務(wù)發(fā)生的日期，附件張數(shù)。當(dāng)業(yè)務(wù)需要一張以上憑證填列時(shí)，需在憑證編號(hào)后再加上一個(gè)分?jǐn)?shù)。
完成了填制記賬憑證工作，接下來就是根據(jù)記賬憑證的每一筆業(yè)務(wù)填制銀行存款、現(xiàn)金日記賬，和相應(yīng)的原材料、庫存商品、往來賬戶等明細(xì)賬。填制之前，應(yīng)牢記銀行存款和現(xiàn)金日記賬通常使用訂本式賬本，并且每一筆業(yè)務(wù)都得結(jié)出余額。而原材料、庫存商品、往來賬戶等明細(xì)賬通常采用活頁式賬本，方便隨時(shí)的添加業(yè)務(wù)，也無需當(dāng)每筆發(fā)生時(shí)都結(jié)出余額。填制時(shí)，如果當(dāng)頁已寫完，需在最后一行摘要寫‘轉(zhuǎn)次頁’并結(jié)出‘借’、‘貸’方及余額，而在下一頁寫‘承上頁’并抄下前頁的‘借’、‘貸’方，及余額的金額。另外，當(dāng)填制時(shí)發(fā)現(xiàn)金額錯(cuò)誤須用紅字劃掉，并用藍(lán)字作以改正。
在填完憑證之后便是登賬了，即登記總賬和登記明細(xì)賬。登記總賬是以科目匯總表為依據(jù)的，而科目匯總表是根據(jù)每一張記賬憑證編制的。當(dāng)日常業(yè)務(wù)做到10號(hào)時(shí)，我們就需要對(duì)1—10日的業(yè)務(wù)進(jìn)行科目匯總。先將各會(huì)計(jì)科目用‘t’字型賬戶在草稿上結(jié)出其‘借’、‘貸’方發(fā)生額，然后再填科目匯總表(匯一)以保證科目匯總表的借方發(fā)生額與貸方發(fā)生額相等。之后的匯二(11—20日業(yè)務(wù))、匯三(21—31日業(yè)務(wù))同理即可完成。剛開始編制科目匯總表總是不能結(jié)平，一看不平，我們心就亂成一團(tuán)，后來慢慢靜下心來查找錯(cuò)誤，發(fā)現(xiàn)很多情況是少計(jì)了業(yè)務(wù)。最后我們就根據(jù)科目匯總表登記總賬。接下來是根據(jù)每一張記賬憑證登記相應(yīng)的明細(xì)賬，雖然看上去有點(diǎn)像誰都會(huì)做的事，可重復(fù)如此大的工作
如果沒有一定的耐心是很難勝任的。剛一開始登帳時(shí)我們很細(xì)心生怕出錯(cuò)，但不久就覺得枯燥了，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出，最后我們的三欄明細(xì)賬賬簿不夠用，只能用總賬賬簿代替。
當(dāng)完成本月所有業(yè)務(wù)后，我們就需要進(jìn)行對(duì)賬，即總賬與明細(xì)賬核對(duì)，各個(gè)對(duì)應(yīng)科目余額相一致時(shí)對(duì)賬工作就可結(jié)束。如果出現(xiàn)總賬與明細(xì)賬科目余額不相同的情況時(shí)，就查看該科目所涉及到的每筆業(yè)務(wù)的原始憑證，查出錯(cuò)誤并進(jìn)行改正。改正時(shí)我們用紅筆劃?rùn)M線劃去錯(cuò)誤的，再在其上寫出改正后的結(jié)果。
經(jīng)過對(duì)賬的工作后，我們可以基本保證該賬務(wù)處理的正確性。因此我就可以做結(jié)賬的工作了，即把所有賬簿中會(huì)計(jì)科目的余額都給結(jié)出來。同時(shí)還需要在本月合計(jì)處劃兩條紅線，一上一下，上線劃到頭，下線劃到合計(jì)處。結(jié)算那些數(shù)字是最容易出錯(cuò)的，必須反復(fù)地驗(yàn)證幾次才能夠確定是否正確。
核對(duì)無誤后，就可以根據(jù)總賬或明細(xì)賬月末余額編制試算平衡表，要求做到期初借方余額與期初貸方余額、本期借方發(fā)生額與本期貸方發(fā)生額、本期借方余額與本期貸方余額都分別相等。在準(zhǔn)確無誤的情況下，編制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表。
最后一步是整理與裝訂記賬憑證，因?yàn)橛涃~憑證是單位的一份會(huì)計(jì)資料，需要存檔，并保存20xx年。所以不得隨意丟棄與銷毀，應(yīng)妥善保管，在裝訂過程中應(yīng)找到自己適合的方式將每一張?jiān)紗螕?jù)附在其對(duì)應(yīng)的記賬憑證后，不得有誤，此項(xiàng)工作是個(gè)細(xì)致活，應(yīng)利用裁、剪、疊等方式將其整理好，達(dá)到記賬憑證上、左、下的平整。從而使裝訂出來的賬本美觀大方，獨(dú)具一格。
經(jīng)過這次的手工模擬實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)我們還存在許多的問題：第一：書本上的知識(shí)掌握的不夠扎實(shí)，以致不能夠很熟練地運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去;第二，沒有足夠的耐心，做事情也不夠認(rèn)真仔細(xì)，以致經(jīng)常出現(xiàn)一些低級(jí)錯(cuò)誤，比如寫錯(cuò)數(shù)字，記錯(cuò)方向。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間并不是很長(zhǎng)，但是卻讓我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的知識(shí)，真正地把從書上學(xué)到的理論運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，接觸到了以后當(dāng)一名會(huì)計(jì)要做的許多事情。雖然實(shí)習(xí)這段時(shí)間每天都很辛苦，但是我們認(rèn)為很值得，也讓我們體會(huì)到了作為一名會(huì)計(jì)有多辛苦。相信每一個(gè)崗位只要我們用心、認(rèn)真地去做了，都可以從中收獲到很多。相信我們可以改正自己的缺點(diǎn)，在以后的實(shí)際工作中努力地做好自己的本分工作，嚴(yán)格地要求自己，做一名好會(huì)計(jì)。工業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告難忘的一次實(shí)習(xí)，它記載了我們這些天來付出的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，記載了我們流下的那些汗水，它將會(huì)成為我們以后快速進(jìn)入會(huì)計(jì)領(lǐng)域的一筆寶貴財(cái)富。
實(shí)訓(xùn)的心得與體會(huì)篇十二
電工電子實(shí)習(xí)是我進(jìn)入大學(xué)二年級(jí)后的首先個(gè)實(shí)習(xí)，當(dāng)然，在大一的時(shí)候，我進(jìn)行過金工實(shí)習(xí)的訓(xùn)練，雖然對(duì)于實(shí)習(xí)我有必須的認(rèn)知和了解，也有必須的經(jīng)驗(yàn)，但是，在進(jìn)行電工電子實(shí)習(xí)的時(shí)候，還是難免會(huì)犯一些錯(cuò)誤，但是，好在我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，在我們20xx級(jí)電氣xx班所有同學(xué)的相互幫忙和相互鼓勵(lì)下，我們克服了許多困難，也解決了不少問題。從這前后加起來相當(dāng)于9天的電工電子實(shí)習(xí)中，我所學(xué)到和收獲的，不僅僅僅是收音機(jī)的工作原理和架構(gòu)組成，還有如何分析處理解決問題的方法和潛力，當(dāng)然，我所在的班級(jí)也在這次的實(shí)習(xí)過程中也變得更加團(tuán)結(jié)和友愛了。
在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我感受頗深，從簡(jiǎn)單的焊接，到很后復(fù)雜的組裝，使我從中了解到學(xué)習(xí)和實(shí)踐是相互統(tǒng)一和相互依存的，少了哪一樣，都不可能成功做好一個(gè)收音機(jī)。課程雖然結(jié)束了，但學(xué)海無涯，知識(shí)的海洋浩瀚無邊，我需要學(xué)習(xí)的還有很多。電子原件的魅力才在我的世界剛剛開始，只有繼續(xù)以電子實(shí)習(xí)的感受和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，漸漸學(xué)習(xí)總結(jié)下去，才能使自我得到更多的提高。
對(duì)于這次實(shí)習(xí)，我獲得的心得體會(huì)大致總結(jié)如下：
1、我對(duì)電子技術(shù)有了更直接的認(rèn)識(shí)，對(duì)放大和整流電路也有了更全面的了解，雖然以前也自我拆裝過簡(jiǎn)單的單管收音機(jī)，但與這次的相比，無論從原理還是實(shí)際操作上來講都是不能相比的。
2、對(duì)焊接程序也有了更清晰的認(rèn)識(shí)，也更熟悉了焊接的方法技巧。
3、對(duì)問題的分析處理潛力有了很大的進(jìn)步，由于一開始的盲目行動(dòng)，我犯了很多低級(jí)的錯(cuò)誤，比如一開始居然把元件焊在了印制板的反面，先焊了集成塊等等，隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行，我深刻體會(huì)到了事前分析規(guī)劃的重要性，相信這是沒有進(jìn)行過這種實(shí)踐活動(dòng)的人所體會(huì)不到的。
4、對(duì)電子產(chǎn)品的調(diào)試糾錯(cuò)有了更多的經(jīng)驗(yàn)。我的收音機(jī)制作真的可謂命途多舛，從首先次接通電源它一點(diǎn)反應(yīng)都沒有，到很后能夠收聽多個(gè)頻道的廣播，我進(jìn)行了多天的調(diào)試和糾錯(cuò)，在仔細(xì)檢查每一個(gè)焊點(diǎn)，分析電路板的接線后，很終才完美解決了問題。
5、對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)培養(yǎng)起到了很大的幫忙，雖然抓烙鐵的是一只手，但是后面有許多個(gè)頭腦在指揮和支持著，大家一齊分析電路圖，一齊解決我們面前的每一個(gè)難題。也使班上同學(xué)之間的友誼更加深刻，班級(jí)更加團(tuán)結(jié)了!
實(shí)訓(xùn)的心得與體會(huì)篇十三
今天是什么日子
是我們暑期實(shí)訓(xùn)的最后一天嗎?不是，這才剛剛開始，我們這一個(gè)月來都是在學(xué)習(xí)，在接受，但是我們還沒有消化，沒有吃透。以后才是我們把實(shí)訓(xùn)課程實(shí)訓(xùn)活動(dòng)逐漸適用到我們的學(xué)習(xí)，工作，生活，做人，做事上的時(shí)候，所以，我今天與其說給大家作總結(jié)，不如說是在為我們以后的路揭帆起航。
激情做事，激情人生!
難忘的暑假注定著經(jīng)歷了一件件難忘的事，記得剛進(jìn)入牽手陽光，在暑期實(shí)訓(xùn)開幕儀式的總裁競(jìng)選上。我自己雖然不是很自信但是我依然決然的走上競(jìng)選席，任憑緊張的心放肆的顫抖。因?yàn)槲抑?，這是一個(gè)機(jī)會(huì)，是一個(gè)讓我實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)!也是我走向社會(huì)必走的一步。在講臺(tái)上我講述著自己心中的理想，描繪自己的做人原則和做事態(tài)度，其中我說的最多表現(xiàn)最強(qiáng)烈的莫過于我的人生激情了。我一直認(rèn)為，人是感性動(dòng)物，很多時(shí)候是我們的感情我們的情緒在牽引著我們指導(dǎo)著我們做人處事。而且作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者如果連起碼的激情都沒有，那么你又有什么去支撐你繼續(xù)走下去，又有什么去感染你的隊(duì)友，去激動(dòng)你的客戶，去挑戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)路上未知的困難，這個(gè)實(shí)訓(xùn)，走走回回，好幾次我都覺得堅(jiān)持不下去，但是是我的激情一次又一次燃燒我的夢(mèng)，讓我重拾信心，讓我繼續(xù)挑戰(zhàn)，直到現(xiàn)在，不管遇到什么事我從不悲傷，從不懈怠。因?yàn)槲覉?jiān)信激情做事，激情人生。
心中無敵則無敵于天下!
這句話不是我說的，我是從馬云那里學(xué)來的。到目前我了解的企業(yè)家也不少了，特別是暑期實(shí)訓(xùn)這段時(shí)間，辰昊老師的成功勵(lì)志圖書館讓我大飽眼福，一有空我就如此如醉地盯著那些書?？墒俏艺媾宸某绨莸闹挥旭R云、---兩人，馬云語錄更多的成了我的座右銘，我的人生導(dǎo)向。
這句話我是在實(shí)訓(xùn)宣傳方案pk賽賽上我提出的，那次pk賽給我們所有成員都留下了深刻的印象，比賽過程中討論的激烈程度讓我們所有人都意外。我記得我剛提出這句話時(shí)，有人就認(rèn)為我是畏懼失敗，或者是為失敗找借口，甚至有人認(rèn)為我裝清高，說些大話空話，覺得我缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。而事實(shí)上他們卻忽略了根本的東西，那就是競(jìng)爭(zhēng)的目的是什么?我們競(jìng)爭(zhēng)的最大敵人又是什么?心中無敵則無敵于天下，不是讓我們不要逃避競(jìng)爭(zhēng)，更不是讓我們忽略競(jìng)爭(zhēng)，而是告訴我們要有一個(gè)正確的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，超越對(duì)手容易可是超越自身難，大家都知道企業(yè)發(fā)展有瓶頸，出現(xiàn)瓶頸，問題關(guān)鍵在于自身，而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何。競(jìng)爭(zhēng)的目的是讓自己的企業(yè)得到改進(jìn)創(chuàng)新，是如果把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看的過重，為了競(jìng)爭(zhēng)而發(fā)展，那么你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你在超越別人的過去逐漸公司就會(huì)變成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一家子公司。所以，心中無敵則無敵于天下這句話的深刻內(nèi)涵是我們創(chuàng)業(yè)型公司必須牢記的。
學(xué)習(xí)!永無止境
我想在做的各位在這個(gè)難忘的暑假中，印象最深的是我們的友情，但是收獲最大的莫過于辰昊老師為我們安排的經(jīng)典課程。
任總的執(zhí)行力講座，沈老師的心理講座，江老師的謹(jǐn)慎講座，辰昊老師的電話營(yíng)銷，徐鶴寧得推銷講座，朱禮讓老師的電話營(yíng)銷，張科平教授的管理溝通技巧，陳老師的財(cái)務(wù)報(bào)表，等等課程這都是我們?cè)趯W(xué)校根部不可能接觸到的，有時(shí)我總在想就業(yè)率低因素之一是學(xué)生問題而學(xué)生問題中是學(xué)生自身就業(yè)素質(zhì)不夠還是就業(yè)能了力不夠，我覺得是就業(yè)素質(zhì)，你們認(rèn)同嗎學(xué)校教學(xué)時(shí)間有限，教育硬件設(shè)施也很有限，所以根本不可能教我們所有公司需要的知識(shí)，，但是我們的就業(yè)素養(yǎng)確是我們?cè)诖髮W(xué)期間必須掌握的，比較面試技巧，著裝打扮，禮儀等等。而我們的辰昊老師正是從學(xué)生企業(yè)家學(xué)校三方面得角度了解三方需求，讓我們適應(yīng)性的成長(zhǎng)。其次在這個(gè)實(shí)訓(xùn)中，自學(xué)的更是給了我力量的源泉，倡議書，確認(rèn)函。高質(zhì)報(bào)名表，就業(yè)護(hù)照，等等這些都是我們自身不會(huì)的但是通過上網(wǎng)，看書，與在座的各位高手討論，讓我每天都在進(jìn)步，每天都在豐收，學(xué)無止境，我是在這個(gè)暑假中更深層次的體會(huì)到
今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，我們不能死在明天晚上
不知大家聽了我這句話認(rèn)為我應(yīng)該說說什么，請(qǐng)徐云回答一下，是堅(jiān)持，記得這個(gè)暑期的前幾天我們學(xué)院很多人，都來找我，說要跟著我后面混，讓我?guī)退麄兟?lián)系工作聯(lián)系住房，我記得到七月五號(hào)前我一共安排兼職人數(shù)是40多人，安排住宿是100多人(住校的和住世紀(jì)東城的)，，而如今呢，學(xué)校這塊由于住宿費(fèi)不要錢，是全部走光了，而實(shí)際東城那邊還好，走了一半，當(dāng)時(shí)他們辭職，或者退房時(shí)，跟我說的最多的一句話就是，黃剛，哥們，對(duì)不住的就是兄弟你了。我說兄弟對(duì)不起的不是我，是你自己，我無所謂，我沒有任何損失，可是你們自己呢，告訴你們，我敢打賭你們的同時(shí)堅(jiān)持一個(gè)半月后，你再找他們時(shí)，那是他們肯定比你高多了!!!
再想想我們這個(gè)實(shí)訓(xùn)，真的不容易，留下的都是精英，所以現(xiàn)在我們要為自己鼓掌，說一聲我真的很不錯(cuò)我們可能沒得到當(dāng)初我們想要的，但是如今我們卻得到更好的。想想是嗎真的堅(jiān)持不是口號(hào)，更不是沖動(dòng)，是我們理性的思考加上感性的選擇。只有懂得堅(jiān)持，才會(huì)感悟成功。
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