餐飲試用期的工作總結(jié)大全(17篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-07 08:32:12
餐飲試用期的工作總結(jié)大全(17篇)
時(shí)間:2023-12-07 08:32:12     小編:靈魂曲

總結(jié)可以幫助我們梳理思路,清晰地了解自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步??偨Y(jié)不僅要關(guān)注自身的表現(xiàn)和成績(jī),還要對(duì)環(huán)境和他人的影響進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆治???偨Y(jié)范文中包含了豐富的內(nèi)容和實(shí)用的經(jīng)驗(yàn),可以借鑒和參考。

餐飲試用期的工作總結(jié)篇一

時(shí)間過得可真快,兩個(gè)月的試用期就這樣結(jié)束了,在這兩個(gè)月的試用期間,我為自己選擇酒店而感到高興,從工作以來,我擔(dān)任工程部文員這個(gè)職位,以前我從來沒有接觸過這個(gè)職位,在同事的幫助下領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我開始掌握了一些基礎(chǔ)的知識(shí)和工作的技巧。

以前我沒有意識(shí)到,事情對(duì)于工作來說有那么的重要,可是在總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下讓我懂得了,一只水杯有多重,接下來,我要把我這個(gè)月的經(jīng)驗(yàn)分享給大家。

一只塑料水杯有多重?13克??删褪沁@樣一個(gè)并不起眼的小東西,法國(guó)航空餐廳在節(jié)能減排時(shí)也不放過:13克被減輕至克。這克細(xì)微的“瘦身”,后來被推廣到全法國(guó)航空餐廳的航班。對(duì)于耗油量巨大的飛機(jī),一只水杯減輕克的重量,似乎微不足道。但在管理者的眼中,小小水杯積少成多的效應(yīng)就不能低估。據(jù)法航有關(guān)專家測(cè)算,一年下來,全餐廳可因小心水杯“瘦身”而少排放20噸二氧化碳。細(xì)節(jié),顯示了管理者的精明與遠(yuǎn)見??梢?,我們真的不能忽視了細(xì)節(jié)這么重要的環(huán)節(jié)哦!所以無論我們無論從事著什么工作,細(xì)節(jié)固然重要,不過好的心態(tài)與思路也是必不可少的,簡(jiǎn)單的說“心態(tài)決定事態(tài),思路決定出路,細(xì)節(jié)決定成敗”。

回想試用期的這段時(shí)間,我感覺到個(gè)人的力量是很單薄的,集體團(tuán)結(jié)才是最強(qiáng)大的,感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助,沒有你們,我就不會(huì)有現(xiàn)在的進(jìn)步,人不可能什么都懂,不懂也不要緊,一定要認(rèn)真地學(xué)習(xí),虛心的請(qǐng)教,我認(rèn)為自己是一個(gè)肯學(xué)也愿意學(xué)的人,我也不是一個(gè)喜歡經(jīng)常換工作的人,所以我希望成為,你們的一份子,希望我能夠留在酒店工作,我想我很快會(huì)成長(zhǎng)起來。

我于20xx年x月x日成為本餐廳的試用員工,到今天已經(jīng)有x個(gè)月。

在這段時(shí)間里,我自認(rèn)能夠完全勝任工作,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工。

作為一個(gè)在校學(xué)生,初來餐廳,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是餐廳寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的餐廳文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。在這段時(shí)間里,我主要的工作是熟悉了餐廳的整個(gè)*作流程。在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;服務(wù)方面不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為餐廳做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝餐廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝大家對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。經(jīng)過這x個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠*處理本職工作,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

這是我的第一份工作,這半年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到餐廳的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和餐廳一起成長(zhǎng)。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為餐廳創(chuàng)造價(jià)值,同餐廳一起展望美好的未來!

餐飲試用期的工作總結(jié)篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

我于20xx年xx月xx日成為xx餐廳的兼職試用員工,到今天已經(jīng)有x個(gè)月。在這段時(shí)間里,我自認(rèn)能夠完全勝任工作,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工。

作為一個(gè)在校學(xué)生,初來餐廳,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎?與人共處,該如何做好工作;但是餐廳寬松融洽的工作氛、團(tuán)結(jié)向上的餐廳文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

在這段時(shí)間里,我主要的工作是xx,通過鍛煉,我熟悉了餐廳的整個(gè)操作流程。在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的?一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;服務(wù)方面不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為餐廳做出更大的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝餐廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的`入職指引和幫助,感謝大家對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

經(jīng)過這x個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

這是我的第一份工作,這半年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到餐廳的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和餐廳一起成長(zhǎng)。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為餐廳創(chuàng)造價(jià)值,同餐廳一起展望美好的未來!

此致

敬禮!

申請(qǐng)人:

餐飲試用期的工作總結(jié)篇三

我于20xx年x月x日成為本餐廳的試用員工,到今天已經(jīng)有x個(gè)月。

成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。在這段時(shí)間里,我主要的工作是熟悉了餐廳的整個(gè)操作流程。在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;服務(wù)方面不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為餐廳做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。

在此,我要特地感謝餐廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝大家對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。經(jīng)過這x個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

這是我的第一份工作,這半年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到餐廳的迅。

速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和餐廳一起成長(zhǎng)。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為餐廳創(chuàng)造價(jià)值,同餐廳一起展望美好的未來!

時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段實(shí)習(xí)期中可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,自己從學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)社會(huì)人,自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、工作能力得到提高;憂的是自己還有許多方面有待于提高。

公司的注冊(cè)流程有了一個(gè)具體的了解,同時(shí)也對(duì)公司年檢做了初步的接觸。三個(gè)月內(nèi),在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,完成了幾家公司的注冊(cè)及組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作。在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,例如工作中沒有充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,獨(dú)斷專行,忽視公司的工作流程等等,這些都是由于工作態(tài)度和細(xì)節(jié)決定的。對(duì)于我所犯的錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)都給予了我足夠的寬容、支持和幫助。

三個(gè)月里,喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵(lì)奮斗。今后工作時(shí)間我一定要在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下倍加努力,不斷學(xué)習(xí)、虛心學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,較全面地提高自己,為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力!

教學(xué)研究型大學(xué)的主題實(shí)踐活動(dòng),有計(jì)劃、有目標(biāo),積極參加學(xué)校組織的各類培訓(xùn)、教育和學(xué)習(xí)活動(dòng)。始終堅(jiān)持尊師重教、實(shí)事求是、開拓奉獻(xiàn)、真抓實(shí)干,圍繞學(xué)校和學(xué)院的工作重心,努力提高自己的文化水平和專業(yè)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)黨的十八大精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)校黨委提出的突出一個(gè)中心、堅(jiān)持兩個(gè)原則、確保三個(gè)導(dǎo)向、發(fā)揮四項(xiàng)作用、建設(shè)五項(xiàng)工程的工作目標(biāo)。以學(xué)校和學(xué)院的可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),加強(qiáng)理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),逐步提高自己的管理能力,更好地為教學(xué)科研提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

工作態(tài)度方面:立足本職崗位,始終保持工作的積極性、主動(dòng)性,實(shí)事求是,敬業(yè)、負(fù)責(zé)、勤奮、敢于創(chuàng)新、善于學(xué)習(xí),時(shí)時(shí)刻刻動(dòng)腦,全面觀察思考,以高度責(zé)任感、使命感嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)決執(zhí)行學(xué)校及學(xué)院的各項(xiàng)文件精神,堅(jiān)決執(zhí)行學(xué)院黨政聯(lián)席會(huì)議和三重一大制度,緊密配合學(xué)院班子成員,努力辦好學(xué)校、社會(huì)滿意的礦業(yè)學(xué)院。

工作作風(fēng)方面:堅(jiān)持執(zhí)行兩個(gè)務(wù)必,在工作中力求重實(shí)際、干實(shí)事、求實(shí)效,始終以一個(gè)xxx員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以身作則、勤奮廉潔、勤儉節(jié)約、敢于承擔(dān);在實(shí)際工作崗位上,始終保持不驕不躁、不恥下問、善于動(dòng)手、勤于動(dòng)腦,始終貫徹落實(shí)上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)調(diào)高效、整體推進(jìn)的工作作風(fēng)。

主要工作成果如下:

1、準(zhǔn)格爾校區(qū)的校區(qū)維修、綠化及基本建設(shè)工作。利用暑期對(duì)整個(gè)一期工程進(jìn)行了系統(tǒng)的維修,包括屋面防水、散水、暖氣、室內(nèi)外裝修、門窗、消防管道、排污管道以及其他零星工程約43萬元。

2、學(xué)院組織教師、學(xué)生、物業(yè)人員200人次,對(duì)教學(xué)樓西側(cè)預(yù)留用地、噴泉、教學(xué)區(qū)主干道行道樹下空地22000㎡進(jìn)行了全面綠化,并自行設(shè)計(jì)加工各類木制花箱26組,既美化了校園,又起到了很好的防沙固基作用。

3、為了解決準(zhǔn)格爾校區(qū)學(xué)生缺乏活動(dòng)的場(chǎng)所,建設(shè)了臨時(shí)的籃球場(chǎng)地,豐富了學(xué)生的課余生活。

4、準(zhǔn)格爾校區(qū)地處大路新區(qū),社會(huì)功能不完善,為了滿足后勤食堂儲(chǔ)藏冬菜的需求,建設(shè)了臨時(shí)冬儲(chǔ)菜窖。

5、為了解決四六級(jí)外語考試學(xué)生總得回到呼市校區(qū)考試的問題,準(zhǔn)格爾校區(qū)內(nèi)建設(shè)46間標(biāo)準(zhǔn)化考場(chǎng)。

6、制定學(xué)院食堂管理制度,物業(yè)管理制度、后勤財(cái)務(wù)管理制度、應(yīng)急預(yù)案、物業(yè)監(jiān)管方案、工程維修協(xié)議、食堂例會(huì)等;食堂內(nèi)部人員管理實(shí)現(xiàn)了責(zé)任落實(shí)制和責(zé)任追究制度。餐廳內(nèi)部組織框架分明,各項(xiàng)工作分工明確,責(zé)任落實(shí)到人,實(shí)現(xiàn)零交叉,全覆蓋。

7、安裝用友財(cái)務(wù)軟件1套,規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作;。

8、在食堂樓梯間建設(shè)一卡通收費(fèi)站,方便師生存卡;。

餐飲試用期的工作總結(jié)篇四

我于20__年_月_日成為本餐廳的試用員工,到今天已經(jīng)有_個(gè)月。

在這段時(shí)間里,我自認(rèn)能夠完全勝任工作,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工。

作為一個(gè)在校學(xué)生,初來餐廳,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是餐廳寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的餐廳文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。在這段時(shí)間里,我主要的工作是熟悉了餐廳的整個(gè)操作流程。在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;服務(wù)方面不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為餐廳做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝餐廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝大家對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。經(jīng)過這_個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

這是我的第一份工作,這半年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到餐廳的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和餐廳一起成長(zhǎng)。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為餐廳創(chuàng)造價(jià)值,同餐廳一起展望美好的未來!

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈,市場(chǎng)細(xì)分化的趨勢(shì)使企業(yè)特色與個(gè)性化更加明顯,競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)將更集中地表此刻創(chuàng)新潛力、經(jīng)營(yíng)手段、管理水平與人才保證等方面。

新華社北京3月29日商務(wù)部29日發(fā)布的數(shù)據(jù)分析顯示,20__年我國(guó)人均餐飲消費(fèi)支出預(yù)計(jì)將到達(dá)915元,餐飲業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行將繼續(xù)以17%左右的速度高速增長(zhǎng),全年零售額可望到達(dá)12100億元,并呈現(xiàn)四大發(fā)展趨勢(shì)。

一是餐飲消費(fèi)將持續(xù)旺盛的發(fā)展勢(shì)頭。目前,我國(guó)人均餐飲消費(fèi)剛剛到達(dá)100美元,與美國(guó)1600美元、法國(guó)1050美元相比仍有較大發(fā)展空間。

當(dāng)前餐飲業(yè)的消費(fèi)需求主體還是來自城鎮(zhèn)居民,而農(nóng)村餐飲這個(gè)龐大的市場(chǎng)還沒有真正啟動(dòng)。巨大的農(nóng)村餐飲市場(chǎng)將為我國(guó)餐飲經(jīng)濟(jì)帶給廣闊的發(fā)展空間。

二是餐飲社會(huì)化將帶動(dòng)消費(fèi)方式多元化。近年來,商務(wù)交易、會(huì)展活動(dòng)、居家消費(fèi)、商務(wù)與個(gè)人旅行、休閑娛樂等均成為帶動(dòng)餐飲消費(fèi)的動(dòng)因。餐飲業(yè)消費(fèi)需求將不斷擴(kuò)大,與之相對(duì)應(yīng)的消費(fèi)門類將突破傳統(tǒng)的餐式范疇,呈現(xiàn)出便利化、多元化和現(xiàn)代化發(fā)展趨勢(shì)。

三是經(jīng)營(yíng)方式改變將激活餐飲業(yè)市場(chǎng)。連鎖經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、集中采購(gòu)、統(tǒng)一配送等現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式將不斷在餐飲行業(yè)得到有效運(yùn)用。一些地方特色的家常菜館、小吃街、美食廣場(chǎng)、中西式快餐遍地開花,生意興隆。

四是服務(wù)內(nèi)涵擴(kuò)展將促進(jìn)餐飲消費(fèi)可持續(xù)發(fā)展。餐飲業(yè)將用心調(diào)整產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),擴(kuò)大餐飲消費(fèi)熱點(diǎn),加強(qiáng)服務(wù)內(nèi)涵的人性化發(fā)展。以社區(qū)餐飲為載體,更加便民利民,大力提倡健康消費(fèi)、安全消費(fèi)、綠色消費(fèi)、環(huán)保消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)、節(jié)約型消費(fèi)。

樂星的目標(biāo)更為遠(yuǎn)大,前進(jìn)的步伐更為穩(wěn)健,為企業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們好樂星團(tuán)隊(duì)立下了要讓好樂星走出東營(yíng),走出山東,走向中國(guó),走向世界的宏偉目標(biāo)!

經(jīng)過兩年多的運(yùn)作,好樂星已步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌,進(jìn)一步樹立“健康生活歡樂傳遞”的宗旨。兩年來,公司以禮貌規(guī)范活動(dòng)為突破口,以“沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工是公司的損失”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口,狠抓好了星員工的培訓(xùn)教育,強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì),不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。

時(shí)光匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在“好樂星”愉快的度過了六個(gè)月。認(rèn)真工作,享受生活--是我的一貫準(zhǔn)則,我期望在那里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。

在那里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),務(wù)必掌握七大要素:

1、微笑在好樂星日常經(jīng)營(yíng)過程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它就應(yīng)是不受時(shí)光、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。

2、精通要求員工對(duì)自我所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自我的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧?!扒Ю镏校加谧阆隆?,要想使自我精通業(yè)務(wù),務(wù)必上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高好樂星的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。

3、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說,僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,務(wù)必要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的務(wù)必提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)能夠?yàn)樗麄兎?wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂。

4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對(duì)穿戴方面都個(gè)性隨便,這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。

5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)帶給服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí)。

6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造“家”的感覺,讓客人覺得在好樂星就像回到家里一樣。

7、真誠(chéng)熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并透過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。此刻的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),個(gè)性餐飲業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們務(wù)必運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使好樂星立于不敗之地!

每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在好樂星也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作用心,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。

平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的口味并推薦新菜品讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。

之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所理解和喜歡。

作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無奈。有些人會(huì)覺得小小的一名服務(wù)人員是微不足道的,有些人認(rèn)為這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,但是我要說的是:條條道路通羅馬,為服務(wù)別人而快樂,我為能在那里工作而幸福!我能為這個(gè)群眾工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)光和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。

當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,期望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在好樂星感受到不一般的快樂!

餐飲試用期的工作總結(jié)篇五

蒙領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí),有幸加盟xx物業(yè)公司任食堂、西餐廳安全員一職。一切從零起步,從相關(guān)材料中摸索,在xx經(jīng)理躬身示范、力抓隱患的實(shí)際行動(dòng)中,在xx副總親切關(guān)懷、悉心點(diǎn)撥下,我漸漸融入到物業(yè)大集體,逐步將本職工作走向正軌。

至今三個(gè)月,作為安全員,我熟悉了本職崗位的具體事項(xiàng),形成了食堂、西餐廳工作的全面認(rèn)識(shí),摸清了各食堂與供餐點(diǎn)的安全狀況,理順了自身與其它管理崗位的相互關(guān)系,規(guī)范了食堂制度的正確實(shí)施,加強(qiáng)了安全管理的有效執(zhí)行,開展了食堂人員的安全培訓(xùn),完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的相關(guān)事務(wù)。

1.大量參閱安全工作材料,逐步實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換。

初到xxx物業(yè),完全沒有安全員工作經(jīng)驗(yàn),憑著頭腦中基本的安全常識(shí)起步,從仔細(xì)領(lǐng)會(huì)公司《安全工作手冊(cè)》、《食堂工作手冊(cè)》入手,翻閱了厚厚三大本《食堂管理標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度全集》,下載了國(guó)家《食品衛(wèi)生法》、《安全生產(chǎn)工作條例》等幾十篇法律法規(guī),拷貝了公司領(lǐng)導(dǎo)過往安全工作總結(jié)、安全考評(píng)辦法、安全管理目標(biāo)等系列材料。通過細(xì)致閱讀每一項(xiàng)條款、用心理解每一道流程,書本知識(shí)使我大體形成了對(duì)安全工作的初步認(rèn)識(shí),明確了自身工作職責(zé)。

2.深入操作一線,向食堂師傅請(qǐng)教,逐步實(shí)現(xiàn)獨(dú)立上手安全員的工作緊貼實(shí)際,光有理論概念是行不通的。起初,食堂吳錦佳經(jīng)理帶我到三個(gè)餐飲單位檢查安全工作,指出存在的問題,手把手教我開展安全工作的注意事項(xiàng)。之后,食堂師傅在最初階段全是我的老師,我向他們請(qǐng)教每個(gè)工種的職責(zé)、特點(diǎn)、注意事項(xiàng),清晨6點(diǎn)協(xié)同采購(gòu)組發(fā)車外出到凌晨1點(diǎn)隨同夜宵組收工,每位師傅都毫無保留地言傳身教。為期兩個(gè)月的磨合過程教會(huì)了我食堂安全工作要領(lǐng),使我的理論印象在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)并實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步鞏固,讓我受益匪淺。加上后期自我總結(jié)與歸納,現(xiàn)在我的工作已經(jīng)成為保障食堂生產(chǎn)作業(yè)安全進(jìn)行的必要環(huán)節(jié)。

3.全面檢查各食堂、供餐點(diǎn)安全狀況。

餐飲試用期的工作總結(jié)篇六

我于20xx年xx月xx日成為本餐廳的試用員工,到今天已經(jīng)有x個(gè)月。

在這段時(shí)間里,我自認(rèn)能夠完全勝任工作,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工。

作為一個(gè)在校學(xué)生,初來餐廳,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是餐廳寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的餐廳,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。在這段時(shí)間里,我主要的工作是熟悉了餐廳的整個(gè)操作流程。在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;服務(wù)方面不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為餐廳做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝餐廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝大家對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。經(jīng)過這x個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

這是我的第一份工作,這半年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到餐廳的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的'希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和餐廳一起成長(zhǎng)。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為餐廳創(chuàng)造價(jià)值,同餐廳一起展望美好的未來!

餐飲試用期的工作總結(jié)篇七

總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編精心整理的餐飲店服務(wù)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。

作為一名服務(wù)員,首先要做好的當(dāng)然是自己的服務(wù)工作。所以在這三個(gè)月的試用期里面,我一直在培養(yǎng)自己的服務(wù)意識(shí)。每天出門之前,在鏡子面前,給自己展現(xiàn)一個(gè)最燦爛的笑容,告訴自己面對(duì)每一個(gè)客戶,我都要做到微笑迎接。在每天上班之前,我都會(huì)把餐飲店里的服務(wù)宗旨在心里默背一遍,告訴自己客戶的感受就是我們的感受,我們要一切以客戶為中心的做好我們的服務(wù)工作。

餐飲試用期的工作總結(jié)篇八

_月前,我有幸來到了xx餐廳前臺(tái)收銀的崗位,在這幾個(gè)月的工作中,我有幸在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下學(xué)習(xí)了餐廳前臺(tái)的工作,在這幾個(gè)月的工作中大大的提升了自我的工作能力,并在如今取得了工作的轉(zhuǎn)正,即將成為一名正式的員工。

回顧這幾個(gè)月來的情況,我從一名什么都不懂的新人,通過在工作中的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí),了解了工作,成為了一名合格的收銀員工。

如今,試用期的工作也暫時(shí)告一段落,我在此對(duì)自己的工作情況總結(jié)如下:

作為一名收銀,我在工作中要學(xué)習(xí)的東西可太多了,從餐廳的基本銷售模式、所有菜品的定價(jià)以及顧客在餐廳中的消費(fèi)流程,我都要清楚。一開始的時(shí)候,我作為一名新人在工作中自然沒什么了解。但領(lǐng)導(dǎo)也在工作的培訓(xùn)中積極幫助了我,并讓我逐步了解了餐廳的運(yùn)營(yíng),了解了自己在工作中需要做些什么。并且的在后來的工作中,通過不斷的累積,我更進(jìn)一步的了解了自己在工作中需要掌握哪些,注意哪些,并通過自身的鍛煉大大的強(qiáng)化了自身的禮儀和服務(wù)。

在這幾個(gè)月的工作中,我充分的`感受到自己工作的重要性,并努力的在工作中完成并改善自己的工作。

作為一名收銀,我要做的并不僅僅是對(duì)來埋單的顧客做好收銀這一簡(jiǎn)單的任務(wù)而已。在工作中,我們不僅要保持良好的禮儀服務(wù),還要考慮到每桌客人訂單的變化,如有客人需要加菜的話,我們應(yīng)該及時(shí)的了解到情況,并做好訂單管理。并且,在沒有顧客埋單的時(shí)候也要眼觀六路,確定每個(gè)桌位的情況,防止在結(jié)賬時(shí)出現(xiàn)問題。

在工作中,一開始的時(shí)候我總是怕自己一時(shí)的疏忽弄錯(cuò)了什么,但最后在滿滿的熟悉了xx餐廳后,我對(duì)工作也漸漸熟悉了,在工作中也更加的自信。

在這幾個(gè)月來的工作上,我沒少受到領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的幫助,盡管我也有在工作中犯下過錯(cuò)誤,但總是的能得到大家的幫助,這真的讓我收獲的很大。如今,經(jīng)過這段時(shí)間的工作,我在工作中也能更好的完成工作了?,F(xiàn)在更是即將轉(zhuǎn)正為一名正式的xx收銀。我相信,只要我繼續(xù)努力,在工作一定會(huì)有更大的收獲!

在此,我也祝愿xx餐廳在今后的生意中蒸蒸日上!財(cái)源不斷!

餐飲試用期的工作總結(jié)篇九

_月前,我有幸來到了___餐廳前臺(tái)收銀的崗位,在這幾個(gè)月的工作中,我有幸在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下學(xué)習(xí)了餐廳前臺(tái)的工作,在這幾個(gè)月的工作中大大的提升了自我的工作能力,并在如今取得了工作的轉(zhuǎn)正,即將成為一名正式的員工。

回顧這幾個(gè)月來的情況,我從一名什么都不懂的新人,通過在工作中的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí),了解了工作,成為了一名合格的收銀員工。

如今,試用期的工作也暫時(shí)告一段落,我在此對(duì)自己的工作情況總結(jié)如下:

一、學(xué)習(xí)的情況。

作為一名收銀,我在工作中要學(xué)習(xí)的東西可太多了,從餐廳的基本銷售模式、所有菜品的定價(jià)以及顧客在餐廳中的消費(fèi)流程,我都要清楚。一開始的時(shí)候,我作為一名新人在工作中自然沒什么了解。但領(lǐng)導(dǎo)也在工作的培訓(xùn)中積極幫助了我,并讓我逐步了解了餐廳的運(yùn)營(yíng),了解了自己在工作中需要做些什么。并且的在后來的工作中,通過不斷的累積,我更進(jìn)一步的了解了自己在工作中需要掌握哪些,注意哪些,并通過自身的鍛煉大大的強(qiáng)化了自身的禮儀和服務(wù)。

二、工作的情況。

在這幾個(gè)月的工作中,我充分的感受到自己工作的重要性,并努力的在工作中完成并改善自己的工作。

作為一名收銀,我要做的并不僅僅是對(duì)來埋單的顧客做好收銀這一簡(jiǎn)單的任務(wù)而已。在工作中,我們不僅要保持良好的禮儀服務(wù),還要考慮到每桌客人訂單的變化,如有客人需要加菜的話,我們應(yīng)該及時(shí)的了解到情況,并做好訂單管理。并且,在沒有顧客埋單的時(shí)候也要眼觀六路,確定每個(gè)桌位的情況,防止在結(jié)賬時(shí)出現(xiàn)問題。

在工作中,一開始的時(shí)候我總是怕自己一時(shí)的疏忽弄錯(cuò)了什么,但最后在滿滿的熟悉了___餐廳后,我對(duì)工作也漸漸熟悉了,在工作中也更加的自信。

在這幾個(gè)月來的工作上,我沒少受到領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的幫助,盡管我也有在工作中犯下過錯(cuò)誤,但總是的能得到大家的幫助,這真的讓我收獲的很大。如今,經(jīng)過這段時(shí)間的工作,我在工作中也能更好的完成工作了?,F(xiàn)在更是即將轉(zhuǎn)正為一名正式的___收銀。我相信,只要我繼續(xù)努力,在工作一定會(huì)有更大的收獲!

在此,我也祝愿___餐廳在今后的生意中蒸蒸日上!財(cái)源不斷!

餐飲試用期的工作總結(jié)篇十

我于20xx年x月x日成為本餐廳的試用職員,到今天差不多有x個(gè)月。

作為一具在校學(xué)生,初來餐廳,曾經(jīng)很擔(dān)心別知該如何與人共處,該怎么做好工作;但是餐廳寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的餐廳文化,讓我很快完成了從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變。在這段時(shí)刻里,我要緊的工作是熟悉了餐廳的整個(gè)操作流程。在工作中,我向來嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),并且主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;服務(wù)方面疑惑的咨詢題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,別斷提高充實(shí)自己,希翼能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為餐廳做出更大的貢獻(xiàn)。固然,初入職場(chǎng),難免浮現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些記憶也讓我別斷成熟,在處理各種咨詢題時(shí)思考得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。

在此,我要特地謝謝餐廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,謝謝大伙兒對(duì)我工作中浮現(xiàn)的失誤的提醒和指正。經(jīng)過這x個(gè)月,我如今差不多可以獨(dú)立處理本職工作,固然我還有不少別腳,處理咨詢題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要?jiǎng)e斷學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

這是我的第一份工作,這半年來我學(xué)到了不少,感悟了不少;看到餐廳的迅速進(jìn)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希翼以一名正式職員的身份在這個(gè)地方工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人一輩子價(jià)值,和餐廳一起成長(zhǎng)。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為餐廳制造價(jià)值,同餐廳一起展望美好的以后!

時(shí)刻一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人一輩子中彌腳寶貴的記憶,也給我留下了精彩而美好的回顧。在這段實(shí)習(xí)期中能夠說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,自己從學(xué)生漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐痪呱鐣?huì)人,自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、工作能力得到提高;憂的是自己還有許多方面有待于提高。

經(jīng)過這三個(gè)月學(xué)習(xí)與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本事情,了解外聯(lián)部的重要工作內(nèi)容與職責(zé),對(duì)新公司的注冊(cè)流程有了一具具體的了解,并且也對(duì)公司年檢做了初步的接觸。三個(gè)月內(nèi),在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,完成了幾家公司的注冊(cè)及組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作。在工作中我也浮現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和咨詢題,例如工作中沒有充分領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)的意圖,獨(dú)斷專行,忽視公司的工作流程等等,這些基本上由于工作態(tài)度和細(xì)節(jié)決定的。關(guān)于我所犯的錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)都賦予了我腳夠的寬容、支持和幫助。

三個(gè)月里,歡躍伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵(lì)奮斗。將來工作時(shí)刻我一定要在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下倍加努力,別斷學(xué)習(xí)、虛心學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,較全面地提高自己,為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力!

在試用間,我堅(jiān)持以xxx理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)進(jìn)展觀,遵循高等教育進(jìn)展規(guī)律,本著立腳崗位,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),特色鮮亮的高水平教學(xué)研究型大學(xué)的主題實(shí)踐活動(dòng),有打算、有目標(biāo),積極參加學(xué)校組織的各類培訓(xùn)、教育和學(xué)習(xí)活動(dòng)。始終堅(jiān)持尊師重教、實(shí)事求是、開拓奉獻(xiàn)、真抓實(shí)干,環(huán)繞學(xué)校和學(xué)院的工作重心,努力提高自己的文化水平和專業(yè)知識(shí),仔細(xì)學(xué)習(xí)、領(lǐng)略黨的十八大精神,仔細(xì)學(xué)習(xí)校黨委提出的突出一具中心、堅(jiān)持兩個(gè)原則、確保三個(gè)導(dǎo)向、發(fā)揮四項(xiàng)作用、建設(shè)五項(xiàng)工程的工作目標(biāo)。以學(xué)校和學(xué)院的可持續(xù)進(jìn)展為目標(biāo),加強(qiáng)理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),逐步提高自己的治理能力,更好地為教學(xué)科研提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

工作態(tài)度方面:立腳本職崗位,始終保持工作的積極性、主動(dòng)性,實(shí)事求是,敬業(yè)、負(fù)責(zé)、勤奮、敢于創(chuàng)新、善于學(xué)習(xí),時(shí)時(shí)間刻動(dòng)腦,全面觀看考慮,以高度責(zé)任感、使命感嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定執(zhí)行學(xué)校及學(xué)院的各項(xiàng)文件精神,堅(jiān)定執(zhí)行學(xué)院黨政聯(lián)席會(huì)議和三重一大制度,密切配合學(xué)院班子成員,努力辦好學(xué)校、社會(huì)中意的礦業(yè)學(xué)院。

工作作風(fēng)方面:堅(jiān)持執(zhí)行兩個(gè)務(wù)必,在工作中力求重實(shí)際、干實(shí)事、求實(shí)效,始終以一具xxx員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以身作則、勤奮廉潔、勤儉節(jié)省、敢于承擔(dān);在實(shí)際工作崗位上,始終保持別驕別躁、別恥下咨詢、善于動(dòng)手、勤于動(dòng)腦,始終貫徹降實(shí)上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)調(diào)高效、整體推進(jìn)的工作作風(fēng)。

要緊工作成果如下:1、準(zhǔn)格爾校區(qū)的校區(qū)維修、綠化及基本建設(shè)工作。利用暑期對(duì)整個(gè)一期工程進(jìn)行了系統(tǒng)的維修,包括屋面防水、散水、暖氣、室內(nèi)外裝修、門窗、消防管道、排污管道以及其他零星工程約43萬元。

2、學(xué)院組織教師、學(xué)生、物業(yè)人員200人次,對(duì)教學(xué)樓西側(cè)預(yù)留用地、噴泉、教學(xué)區(qū)主干道行道樹下空地22000㎡進(jìn)行了全面綠化,并自行設(shè)計(jì)加工各類木制花箱26組,既美化了校園,又起到了很好的防沙固基作用。

3、為了解決準(zhǔn)格爾校區(qū)學(xué)生缺乏活動(dòng)的場(chǎng)所,建設(shè)了暫時(shí)的籃球場(chǎng)地,豐富了學(xué)生的課余日子。

4、準(zhǔn)格爾校區(qū)地處大路新區(qū),社會(huì)功能別完善,為了滿腳后勤食堂儲(chǔ)藏冬菜的需求,建設(shè)了暫時(shí)冬儲(chǔ)菜窖。

5、為了解決四六級(jí)外語考試學(xué)生總得回到呼市校區(qū)考試的咨詢題,準(zhǔn)格爾校區(qū)內(nèi)建設(shè)46間標(biāo)準(zhǔn)化考場(chǎng)。

6、制定學(xué)院食堂治理制度,物業(yè)治理制度、后勤財(cái)務(wù)治理制度、應(yīng)急預(yù)案、物業(yè)監(jiān)管方案、工程維修協(xié)議、食堂例會(huì)等;食堂內(nèi)部人員治理實(shí)現(xiàn)了責(zé)任降實(shí)制和責(zé)任追究制度。餐廳內(nèi)部組織框架分明,各項(xiàng)工作分工明確,責(zé)任降實(shí)到人,實(shí)現(xiàn)零交叉,全覆蓋。

7、安裝用友財(cái)務(wù)軟件1套,規(guī)范財(cái)務(wù)治理工作;。

8、在食堂樓梯間建設(shè)一卡通收費(fèi)站,方便師生存卡;。

10、轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)思路,加強(qiáng)成本核算,使食堂運(yùn)營(yíng)逐步走向正規(guī);。

11、改造、安裝9間公寓掛暖,保證學(xué)生正常越冬;。

12、完成物業(yè)合同簽約、續(xù)約工作;供暖合同的確認(rèn)、簽訂工作;體育場(chǎng)施工合同。

13、成功的引入了銀行自動(dòng)提款系統(tǒng)等學(xué)生日子設(shè)施。

14、在學(xué)院、基建處和萬通集團(tuán)的共同努力下,對(duì)我院一期工程存在的質(zhì)量咨詢題進(jìn)行了集中整改。

15、完成室內(nèi)消防系統(tǒng)的維修和啟動(dòng)。

16、及時(shí)制作、安裝了1354個(gè)紗窗。

17、完成20xx年春季植樹工作及水暖電等檢修工作。

18、順利完成了學(xué)校、學(xué)院交辦各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、政管理論學(xué)習(xí)、思想覺悟、先進(jìn)性意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng);。

2、實(shí)際工作中與人溝通、協(xié)作能力較弱,需進(jìn)一步提高;。

3、全面治理后勤工作的專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐能力還需進(jìn)一步強(qiáng)化、提高;。

二十周年同學(xué)會(huì)邀請(qǐng)書。

當(dāng)我想你的時(shí)候……。

餐飲試用期的工作總結(jié)篇十一

我于20xx年x月x日成為本餐廳的試用員工,到今天已經(jīng)有x個(gè)月。

在這段時(shí)間里,我自認(rèn)能夠完全勝任工作,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工。

作為一個(gè)在校學(xué)生,初來餐廳,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是餐廳寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的餐廳,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。在這段時(shí)間里,我主要的工作是熟悉了餐廳的整個(gè)操作流程。在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;服務(wù)方面不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為餐廳做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝餐廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝大家對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。經(jīng)過這x個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

這是我的第一份工作,這半年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到餐廳的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和餐廳一起成長(zhǎng)。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為餐廳創(chuàng)造價(jià)值,同餐廳一起展望美好的未來!

餐飲試用期的工作總結(jié)篇十二

20x年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門積極配合下,我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團(tuán)結(jié)一心,克服種種困難取得如下成績(jī):

徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀(jì)律檢查的被動(dòng)局面,率先組建餐飲部?jī)?nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長(zhǎng),小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成,每天中午11:15對(duì)餐飲部各區(qū)域進(jìn)行檢查,對(duì)查出的問題逐一整改落實(shí),并按制度規(guī)定獎(jiǎng)罰分明。運(yùn)行半年來一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo),質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。

結(jié)合酒店實(shí)際,集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會(huì)制度,要求每個(gè)樓層崗位除大例會(huì)外每天按時(shí)召開樓層小會(huì)議,總結(jié)本樓層的昨日不足,布置補(bǔ)充本樓層工作安排;對(duì)部分員工工作散漫,違紀(jì)違規(guī),私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應(yīng)的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動(dòng)紀(jì)律;周計(jì)劃衛(wèi)生制度、最新擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)等。

結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法新辦法的實(shí)施,使餐具破損率比建店以來任何時(shí)期都低,有效地控制了前后餐具的破損。

通過我不懈努力,結(jié)合有關(guān)部門,徹底改寫了三酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營(yíng)造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。

根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域,不同需求,及時(shí)和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護(hù)責(zé)任制,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。

徹底解決了多年來部門倉(cāng)庫(kù)、布草無專人管理的局面,有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗,物品領(lǐng)取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。

培訓(xùn)和落實(shí),兩手都要抓,兩手都要硬。針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容,逐一進(jìn)行整改落實(shí),一步一回頭,循序漸進(jìn)。通過一段時(shí)間的努力,餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,還是在服務(wù)流程、勞動(dòng)紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高,提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽(yù)度。

使日常工作得以順利開展,尤其各類重大接待也均能圓滿完成。

一年來,我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的,管理人員應(yīng)首先做到,嚴(yán)格按制度獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng),大張旗鼓地獎(jiǎng),真正起到獎(jiǎng)的效果;罰,罰和思想工作并進(jìn),罰得讓違規(guī)人員心服口服,讓其他員工引以為戒。當(dāng)然,在成績(jī)面前我非常清醒,很多工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處:

1、仍有一部分員工服務(wù)意識(shí)的主觀能動(dòng)性較差,機(jī)械性地去工作;部分員工自律性較差,如站位紀(jì)律、服務(wù)禮貌用語、餐中服務(wù)等,管理層在一個(gè)樣,領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài),缺乏一個(gè)合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)。

2、部分員工仍缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)。

3、個(gè)別管理層在執(zhí)行力方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、個(gè)別員工仍缺乏節(jié)約意識(shí)。

5、極個(gè)別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象。

隨著酒店新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,我們酒店的未來將任重而道遠(yuǎn),雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實(shí)踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗(yàn),但是我們必須時(shí)刻保持清醒的頭腦,意識(shí)到鄆城市場(chǎng)的局限性,消費(fèi)群體進(jìn)一步分化和影響部分消費(fèi)群體做圣達(dá)回頭客的各方面內(nèi)部因素,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競(jìng)爭(zhēng)帶來的影響。所以,我們要針對(duì)上半年存在的問題不斷地加強(qiáng)提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。

餐飲試用期的工作總結(jié)篇十三

法定代表:?電話:

乙方:【受聘人員】姓名:?性別:

出生年月日:年月日

籍貫所在地:

身份證號(hào)碼:

現(xiàn)住址:

電話:

根據(jù)國(guó)家和地方的法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽定本合同,共同遵照履行。本合同自簽定之日起生效。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

一、聘用合同期限

本合同期限為?年,自年月?日起,至年月?日止。其中試用期為?個(gè)月,自年月?日起,至年月?日止。

二、聘用合同關(guān)系

1、甲方同意聘用乙方,在甲方所屬企業(yè)部門的工作崗位上從事工作,并支付給乙方相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬。

2、乙方同意受聘于甲方,在甲方所屬企業(yè)部門的工作崗位上從事工作,并接受甲方的工作指示、指令、和要求。

三、聘用合同義務(wù)和權(quán)力

1、甲方有根據(jù)國(guó)家和地方的法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定,制定本單位規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、崗位職責(zé)、工作程序、操作規(guī)范、獎(jiǎng)懲條例、管理辦法、考核標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)工作要求、標(biāo)準(zhǔn)、條例、規(guī)定、規(guī)范、制度的義務(wù)和權(quán)力,并以此作為履行本合同的有效法律依據(jù)。

2、甲方有根據(jù)崗位工作需要,為乙方提供或進(jìn)行職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、崗位紀(jì)律等方面學(xué)習(xí)或培訓(xùn)的'義務(wù)和權(quán)力。

3、甲方有根據(jù)國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定、乙方從事的崗位、以及乙方的工作表現(xiàn)、工作成果和貢獻(xiàn)大小,以貨幣的形式按時(shí)支付給乙方工資待遇的義務(wù)。

4、甲方有根據(jù)乙方的工作效率的高低及工作態(tài)度、工作成績(jī)和工作表現(xiàn)的好壞,對(duì)乙方的工作崗位和工資進(jìn)行調(diào)整和升降的權(quán)力。

5、甲方有按照國(guó)家的相關(guān)規(guī)定,對(duì)乙方實(shí)行符合本行業(yè)職業(yè)特點(diǎn)的工作日制和工作時(shí)間的權(quán)力。

6、乙方如有違反甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位紀(jì)律,甲方有進(jìn)行批評(píng)教育或按照相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處理的權(quán)力。

7、乙方有嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)和甲方制定的各項(xiàng)條例、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、要求、規(guī)定、紀(jì)律、職責(zé)、程序、制度,服從甲方的領(lǐng)導(dǎo)和管理的義務(wù)。

8、甲方按照國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定和因工作需要,為乙方辦理的各相關(guān)證明、證件,全部由甲方統(tǒng)一辦理相關(guān)手續(xù),所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用,乙方個(gè)人應(yīng)承擔(dān)繳納的部分,甲方有權(quán)從乙方的工資中代為扣繳。但應(yīng)及時(shí)告知乙方并說明。

聘用合同的變更、解除、終止和續(xù)簽

1、甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更本合同的相關(guān)內(nèi)容。

2、因工作需要或因國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定發(fā)生變化,本合同確需變更的,由甲乙雙方按照規(guī)定程序簽訂《聘用合同變更書》并以書面形式確定合同變更的內(nèi)容。

甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以解除本合同。

4、乙方有下列情形之一的,甲方可以隨時(shí)單方面解除本合同,一切責(zé)任乙方自負(fù)承擔(dān):

※?連續(xù)曠工三日以上或一月內(nèi)累計(jì)曠工三次者;

※?違反工作規(guī)定或操作規(guī)程,發(fā)生責(zé)任事故,或失職、瀆職、造成嚴(yán)重后果的;

※?嚴(yán)重?cái)_亂工作秩序,致使甲方或其他單位工作無法正常進(jìn)行的;

※?違反國(guó)家法律法規(guī),被刑事處罰的;

※?在試用期間被證明不符合本崗位要求,而又拒絕調(diào)整其工作崗位的。

5、乙方有下列情形之一的甲方可以單方面解除本合同,但應(yīng)提前告知乙方:

※?患病或者非因公負(fù)傷,不能從事原工作或不能從事由甲方安排的其他工作的;

※?經(jīng)甲方考核不合格又拒絕調(diào)整工作崗位的,或雖同意調(diào)整但到新崗位后考核仍不合格的。

除上述情形外,乙方提出解除本合同未能與甲方協(xié)商一致的,乙方應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持正常工作,繼續(xù)履行本合同。

有下列情形之一的本合同即行終止:

本合同期限屆滿;

甲乙雙方約定的合同終止條件出現(xiàn);

8、本合同期滿前,甲乙雙方協(xié)商一致,可按照規(guī)定程序續(xù)簽聘用合同,續(xù)簽合同應(yīng)在本合同期滿前一月內(nèi)辦理。合同期滿沒有辦理終止合同手續(xù),而存在事實(shí)聘用關(guān)系的視為延續(xù)聘用合同,延續(xù)聘用合同的期限與原合同期限相同。

甲方:(蓋章)?乙方:(簽字蓋章)

法定代表人:

年月日年月日。

注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索餐飲試用期聘用合同。

餐飲試用期的工作總結(jié)篇十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!首先,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)多月來對(duì)我的培養(yǎng)及同事們給我的無私幫助。大家對(duì)我的信任和幫助,讓我不斷成長(zhǎng)。特別令我感動(dòng)和難忘的是,領(lǐng)導(dǎo)給我鍛煉機(jī)會(huì),讓我成為一名合格的餐飲服務(wù)員。 在新發(fā)現(xiàn)的這段工作經(jīng)歷,是我人生中很充實(shí)的一段日子,在這里我明白了“低調(diào)做人,高調(diào)做事”的道理,這些將讓我終身受益。我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下學(xué)到了很多知識(shí),長(zhǎng)了很多見識(shí),不論做事還是做人,這些寶貴財(cái)富都將使我受用終身。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的工作機(jī)會(huì)及對(duì)我的培養(yǎng),讓我對(duì)自身的潛能力進(jìn)行了更深一步的挖掘! 這段日子以來,我一直以餐廳為家,盡心盡力去做好每一件事,我已對(duì)餐飲行業(yè)有了感情,感恩之心時(shí)時(shí)都在激勵(lì)著我。在這里我學(xué)到了不少知識(shí),在這里我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí)。一幕幕平凡而有趣的工作和生活片段都是我難忘的回憶。是同事也是朋友,是領(lǐng)導(dǎo)也是親人,這是我的肺腑之言。作為一個(gè)外地人,我也曾想過在新發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)干,但是由于我個(gè)人的身體原因,我不得不離開這個(gè)集體。 希望我的離開不會(huì)給餐廳帶來任何的損失和不快,畢竟我在餐廳的.作用也不是很大。我對(duì)我的離開有一點(diǎn)舍不得,畢竟這里的每個(gè)人都讓我倍感親切!可是我有自己不得不離開的原因,余下的這段日子我會(huì)盡心盡力的做好我份內(nèi)的工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心!

“天下沒有不散的宴席”,希望領(lǐng)導(dǎo)諒解!最后祝大家工作愉快,同時(shí)更祝愿新發(fā)現(xiàn)興旺發(fā)達(dá),再創(chuàng)輝煌!

尊敬的***領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我懷著復(fù)雜的心情寫這封辭職信。由于您對(duì)我的能力的信任,使我得以加入餐飲,并且在短短的兩年間獲得了許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

對(duì)于由此為餐飲造成的不便,我深感抱歉。但同時(shí)也希望餐飲能體恤我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼。

此致

敬禮

辭職人:xx

日期:

餐飲試用期的工作總結(jié)篇十五

在這一個(gè)月工作當(dāng)中我發(fā)現(xiàn)很多問題。

就是同事們每日吃完飯以后都要過潲水間倒剩下的飯菜時(shí),時(shí)常有一股刺眼,經(jīng)常刺的把持不住眼淚,那個(gè)地方早班人員去的比較多,希望能進(jìn)行整改。

是否考慮該拿走的就拿走,騰出更大的空間放有用的東西,卡坐上備的餐具不夠用,

還有就是各區(qū)域內(nèi)的員工的崗位職責(zé)不太明確,特別是兼職員工,我感覺他們好象沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn)一樣,因?yàn)樗麄兛偸遣恢雷约菏裁磿r(shí)候該干什么。

同事之間的善處的原則,及個(gè)人的工作目標(biāo)是圓滿的完成任務(wù),還有就是為了提高工作效率大廳內(nèi)的'幾個(gè)區(qū)域應(yīng)該添加幾個(gè)電話,方便聯(lián)系廚房。

還有就是要找個(gè)優(yōu)秀的配菜員,因?yàn)槲矣X得如果要找服務(wù)員配菜的話,肯定會(huì)讓整個(gè)服務(wù)流程脫節(jié),后果就是讓客人覺得我們的服務(wù)不周到。

同時(shí)出現(xiàn)在同一桌會(huì)是什么樣子的,筷架也是如此,

應(yīng)該有相應(yīng)的人員尋場(chǎng),督導(dǎo)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的工作,另外應(yīng)該有一個(gè)質(zhì)量監(jiān)督和管理小組,以改進(jìn)工作,讓公司盡快的發(fā)展。

餐飲試用期的工作總結(jié)篇十六

20xx年,我會(huì)在××市商業(yè)聯(lián)合會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在××市貿(mào)易發(fā)展局的指導(dǎo)下,在中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)飯店協(xié)會(huì)、中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)和××烹飪協(xié)會(huì)的支持下,以“三個(gè)代表”為指針,以服務(wù)政府、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)為宗旨,緊緊依靠政府支持,團(tuán)結(jié)廣大會(huì)員企業(yè),發(fā)揮行業(yè)代表、行業(yè)服務(wù)、行業(yè)協(xié)調(diào)作用,創(chuàng)造性地開展工作,贏得了許多政府部門、廣大同行的認(rèn)可。

一、20xx年工作回顧。

在20xx年,我會(huì)工作主要是三個(gè)突破和一個(gè)堅(jiān)持。即:早餐工程行業(yè)自律工作取得突破,為企業(yè)交流服務(wù)工作取得突破,宣傳企業(yè)工作取得突破,堅(jiān)持為政府為企業(yè)服務(wù)。

(一)早餐工程行業(yè)自律。

我會(huì)牽頭組織的早餐工程承辦企業(yè)開展行業(yè)自律工作始于××年元月*日。早餐工程行業(yè)自律開展以來,在規(guī)范早餐工程方面發(fā)揮了積極作用,特別是收繳“三無”食品方面取得了顯著成效。但是,行業(yè)自律僅僅是我會(huì)牽頭組織企業(yè)進(jìn)行。面對(duì)社會(huì)上存在的違章自制餐車,行業(yè)自律小組無可奈何。而違章餐車既對(duì)早餐工程餐車造成沖擊,同時(shí)也存在隨意占道有礙觀瞻,臨街明火制作食品存在安全隱患,食品沒有衛(wèi)生保障等問題。為解決這個(gè)問題,我會(huì)爭(zhēng)取市貿(mào)發(fā)局的支持,同市容監(jiān)察大隊(duì)聯(lián)手,開展對(duì)違章餐車進(jìn)行清理。具體做法是:我會(huì)與市容監(jiān)察大隊(duì)共同派人派車,不定期進(jìn)行收繳違章自制餐車。

在收繳違章自制餐車時(shí),我們不能忘懷的是:市容大隊(duì)隊(duì)員與我會(huì)行業(yè)自律小組人員十分勇敢、敬業(yè)。我會(huì)多次遇到被收繳違章自制餐車人員持刀抗拒、扔石頭、潑油、圍攻和打人等事件。例如:市容大隊(duì)一隊(duì)員就曾被一違章餐車經(jīng)營(yíng)者(名叫××)用石頭砸傷,而這個(gè)××砸完人后還躺在地上裝成受害者,引來群眾圍觀,經(jīng)××處理,××被拘留。

我們不能忘懷的是:市容監(jiān)察大隊(duì)員的機(jī)智。違章餐車經(jīng)營(yíng)者因?yàn)檫`章,深怕被抓,因此都十分狡猾,常常我們的車剛剛出現(xiàn),他們就四散逃開。為此,市容監(jiān)察大隊(duì)隊(duì)員動(dòng)作十分迅速,每到一地就堵住路口,讓違章餐車經(jīng)營(yíng)者無從逃逸。此外,有些餐車經(jīng)營(yíng)者十分兇狠,持刀行兇,市容監(jiān)察大隊(duì)員每次都眼明手快,將持刀者制服。

我們不能忘懷的還有:行業(yè)自律小組人員的耐心。面對(duì)違章餐車經(jīng)營(yíng)者的蠻不講理,行業(yè)自律小組人員總是耐心講道理。官任路有一餐車經(jīng)營(yíng)者,無理糾纏行業(yè)自律小組人員近*小時(shí),經(jīng)我會(huì)人員耐心說服,該經(jīng)營(yíng)者最后明白了早餐工程是政府為民辦實(shí)事工作,一定要遵章經(jīng)營(yíng)。

從*月*日至*月*日,我會(huì)同市容監(jiān)察大隊(duì)一起開展不定期聯(lián)合檢查*次,收繳各類違章自制餐車××部,出動(dòng)檢查人員××人次,出動(dòng)車輛*輛次。經(jīng)過整治,許多釘子戶已徹底消失,早餐工程面貌得到改善。此外,還取消*位違章餐車經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)資格。

我們除了同市容監(jiān)察大隊(duì)一起進(jìn)行聯(lián)合整治違章餐車外,繼續(xù)開展行業(yè)自律檢查,共檢查××余次,檢查餐車××部,出動(dòng)檢查人員××余人次,車輛××余輛次,收繳“三無”食品××公斤(去年××*公斤),日均每車收繳“三無”食品由*余公斤下降到*。*公斤不到,市區(qū)餐車普遍不再銷售“三無”食品。行業(yè)自律為政府、為企業(yè)、為社會(huì)做了一件好事。

(二)為企業(yè)交流服務(wù)。

為了讓企業(yè)了解最新餐飲現(xiàn)狀和技術(shù)狀況,進(jìn)行交流,我會(huì)組織南普陀寺實(shí)業(yè)社、舒友海鮮大酒樓有限公司、金雁酒店、汪記食品有限公司、漳江蟹王餐廳和湖里珍濱大酒樓分別參加第四屆中國(guó)美食節(jié)和中國(guó)健康美食節(jié)。參加美食節(jié)活動(dòng)的企業(yè)人員從活動(dòng)中學(xué)到了許多餐飲業(yè)的烹飪技術(shù),從中受到了啟發(fā)。同時(shí),也向全國(guó)各地的同行展示了我市的技術(shù)水平。各參加活動(dòng)企業(yè)共獲*項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)(或榮譽(yù)稱號(hào))。即:獲“全國(guó)十佳酒家稱號(hào)”*項(xiàng)、“中國(guó)名宴”*項(xiàng)、“中國(guó)名菜”*項(xiàng)、“金鼎獎(jiǎng)”*項(xiàng)、“中國(guó)名點(diǎn)”*項(xiàng)、“健康美食”*項(xiàng)、“最佳宴席設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”*項(xiàng)、“金牌廚師獎(jiǎng)”*人、“中國(guó)烹飪大師”*人、“中國(guó)服務(wù)大師”*人、“國(guó)際美食評(píng)委”*項(xiàng)。此外,有*位廚師被認(rèn)定為“××烹飪大師”、*位被確認(rèn)為“××烹飪名師”,有*家企業(yè)被確認(rèn)為“(更多精彩文章來自“秘書不求人”)××餐飲名店”,*個(gè)品種被認(rèn)定為“××名小吃”,*個(gè)品種被認(rèn)定為“中華名小吃”。

(三)宣傳企業(yè)。

我會(huì)分別在新華網(wǎng)、佛教在線、××電視臺(tái)、《××日?qǐng)?bào)》、《××日?qǐng)?bào)》、《××商報(bào)》、《××晚報(bào)》、《海峽導(dǎo)報(bào)》、《海峽都市報(bào)》、《海峽生活報(bào)》、《東南早報(bào)》、《東南快報(bào)》、《中國(guó)食品報(bào)》、《中國(guó)食品質(zhì)量報(bào)》、《中國(guó)烹飪》雜志、《中國(guó)美食》雜志、《華廈美食》雜志和《中國(guó)烹飪信息》雜志等媒體進(jìn)行幾十次的宣傳報(bào)道,內(nèi)容涉及防“非典”、治理餐桌污染、美食節(jié)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、早餐工程等。特別是在××電視臺(tái)制作專題片*部(介紹南普陀寺實(shí)業(yè)社、金雁酒店、湖里珍濱大酒店、漳江蟹王廳餐、××風(fēng)光宴、××小吃等),在電視臺(tái)制作短片*部(介紹××特色菜),引起很大反響。

此外,我會(huì)今年發(fā)簡(jiǎn)報(bào)*期,××份,發(fā)文件*件,××*份,這些簡(jiǎn)報(bào)發(fā)揮了溝通政府、行業(yè)組織和企業(yè)的作用。

(四)堅(jiān)持為政府、為企業(yè)服務(wù)。

一年來,我們時(shí)刻不忘公會(huì)成立的宗旨是為政府、為企業(yè)服務(wù),始終把這一宗旨貫串于公會(huì)所有工作之中。

1、同心抗“非典”。“非典”是今年令人色變的疫情。抗“非典”期間,我會(huì)人員不計(jì)工作時(shí)間,中午、晚上、雙休日幾乎都是在加班,最晚曾加班到晚上*點(diǎn)過后。抗“非典”期間,我會(huì)主要做了三件事。一是建立經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告制。我們建立企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告制,共有*家企業(yè)每日向我會(huì)報(bào)經(jīng)營(yíng)情況,我會(huì)將經(jīng)營(yíng)情況匯總上報(bào)給市貿(mào)發(fā)局內(nèi)貿(mào)處,為政府部門及時(shí)了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)提供依據(jù)。二是建立政府部門同企業(yè)的聯(lián)系。召開*場(chǎng)企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會(huì),了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、存在問題和建議??埂胺堑洹逼陂g,共發(fā)文件*份,××件,簡(jiǎn)報(bào)*份,××件。為政府部門了解企業(yè)情況,企業(yè)掌握抗“非典”措施,發(fā)揮橋梁作用。三是為企業(yè)提供服務(wù)。為企業(yè)提供購(gòu)買口罩、消毒水和體溫計(jì)等信息。由于我會(huì)的出色工作,中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)和中國(guó)財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)授予我市*家餐飲企業(yè)為抗“非典”先進(jìn)單位,我會(huì)也被授予先進(jìn)單位,會(huì)長(zhǎng)彭一萬先生被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。

2、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

服務(wù)是企業(yè)的靈魂。在“全國(guó)商業(yè)服務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)中,我會(huì)發(fā)動(dòng)餐飲企業(yè)積極參加,各參加企業(yè)把參加“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”作為提升服務(wù)水平的一次機(jī)會(huì)。例如,湖里珍濱大酒店董事長(zhǎng)施性忠特地召開部門經(jīng)理會(huì),專門研究如何為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),各部門經(jīng)理針對(duì)自身工作特點(diǎn)提出落實(shí)措施,使得企業(yè)各項(xiàng)管理工作通過“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”更上一層樓。在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)中,我會(huì)有*家企業(yè)被評(píng)為先進(jìn)單位,*位個(gè)人被為先進(jìn)個(gè)人,我會(huì)被為優(yōu)秀組織獎(jiǎng),會(huì)長(zhǎng)彭一萬先生被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。

3、建立法律服務(wù)渠道。

我會(huì)同九信律師事務(wù)所聯(lián)系,聘請(qǐng)?jiān)撍鶠楸緯?huì)法律顧問單位,為我會(huì)會(huì)員免費(fèi)提供日常咨詢、培訓(xùn)和講座服務(wù)。該所蘇秀芬律師為我會(huì)開辦了《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》法律講座。該講座例子生動(dòng)、內(nèi)容深入淺出,許多企業(yè)負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)向蘇律師請(qǐng)教法律難點(diǎn)。參加聽講的人表示,這樣的講座效果很好,企業(yè)很需要,希望今后多舉辦這樣的講座。

二、體會(huì)。

今年是我會(huì)成立的第三年,我會(huì)由第一年的積極工作,第二年的開拓創(chuàng)新向今年的'與時(shí)俱進(jìn)發(fā)展。如果說,我會(huì)的工作取得了一些的成效,那么,這種成效的取得離不開市貿(mào)發(fā)局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁的支持和幫助;離不開中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)、中國(guó)飯店協(xié)會(huì)、××烹飪協(xié)會(huì)和市商業(yè)聯(lián)合的指導(dǎo)與幫助;離不開廣大會(huì)員企業(yè)鼎力支持(佳麗海鮮酒樓有限公司為我會(huì)提供了一萬元的資金支持,林扁工貿(mào)有限公司在“非典”期間為我會(huì)無償提供大學(xué)生*人幫助工作,并且因?yàn)槲視?huì)工作量太大,林扁工貿(mào)有限公司愿意長(zhǎng)期提供*人為我會(huì)無償服務(wù))。

餐飲試用期的工作總結(jié)篇十七

崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量自己的工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先要了解自己產(chǎn)品,分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況,以求共同提高。

所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝,所以要對(duì)公司的企業(yè)文化,產(chǎn)品的成分,生產(chǎn)過程及產(chǎn)品的賣點(diǎn)一定要了如指掌,比如產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)力與產(chǎn)品的不足。還有就是競(jìng)品的優(yōu)勢(shì)、不足之處和市場(chǎng)的占有率,所有一切競(jìng)品的促銷政策與活動(dòng)內(nèi)容。這樣才能更好的'銷售自己的產(chǎn)品。

由于北京白酒市場(chǎng)之大,所以有太多的競(jìng)品都在搶占著這塊市場(chǎng),像牛欄山、紅星、洋河藍(lán)色經(jīng)典、瀘州、衡水老白干、老窖等竟品,都在這里拼得死去活來的。北京市場(chǎng)的費(fèi)用高、競(jìng)爭(zhēng)激烈,是全國(guó)最難運(yùn)做的市場(chǎng)之一。但是北京是做品牌的市場(chǎng),是各個(gè)廠家必爭(zhēng)的地方,所以說,北京也必將是xx酒的重點(diǎn)市場(chǎng)之一。

公司xx年在北京試運(yùn)做之前做了大量的考察和詳細(xì)的計(jì)劃,所以在北京餐飲渠道中沒有全面鋪開,只是從中選了一百多家ab類終端酒店,進(jìn)行了xx酒的試運(yùn)做。

我現(xiàn)在負(fù)責(zé)11家終端酒店,天天去各個(gè)酒店,跟店內(nèi)的服務(wù)人員,而從不認(rèn)識(shí)到以朋友相稱,從不知道xx酒到現(xiàn)在的大力推薦xx酒,從開始的一家酒店都沒有動(dòng)銷,到現(xiàn)在的6家已有動(dòng)有2家已有返單,動(dòng)銷率為54%,返單率為33%。雖然有點(diǎn)進(jìn)展,但是還不夠,對(duì)我的目標(biāo)還是有一定的距離,因?yàn)楝F(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)太激勵(lì),而且自帶酒水也非常的多,還有方方面面的事,所以也不是一個(gè)人能解決的事,我會(huì)盡自己最大的努力?,F(xiàn)在在北京這個(gè)市場(chǎng)上,xx酒現(xiàn)在雖然賣的不是最好的,但我相信在以后公司的大力支持下,在我們大家的共同努力下,xx酒會(huì)是賣的最好的,展望xx酒新的一年,我已經(jīng)準(zhǔn)備好了!

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/17819274.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔