通過總結,我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的長處與不足,為以后的發(fā)展提供指導。完美的總結需要用簡潔明了的語言表達,避免冗長和廢話。那么現(xiàn)在就讓我們一起來瀏覽一下以下總結范文,開啟自我的總結之旅吧!
的維修工作總結篇一
臨近年末,設備保障中心在做好各項維修工作保障安全的前提下,積極與相關部門溝通,開展多項維修工作。工屬具維修方面,重點完成了鎳礦高架漏斗清料工具的制作、燈塔的維修等。
十二月份,設備保障中心物資出庫2775.9元,其中燃料油出庫212.99元,儀器儀表551.72元,金屬制品出庫1955.16元。
本月按時完成了重點設備的保養(yǎng),維修機械故障128次,其中維修電氣故障45次,維修派工完成率96.09%。
1.完成叉車4#轉向油缸滲油的維修;。
2.完成正面吊1#操作手柄及檔位開關的更換;。
3.完成清掃車1#滾刷的更換;。
4.完成吊車2#支腿支撐不起來的維修;。
5.完成叉車5#右側傾斜油缸滲油的維修;。
6.完成叉車2#右側轉向輪軸承的更換;。
7、完成牽引車6#左后輪胎的更換、牽引車5#右前輪胎的更換;。
8、完成斗車5#左轉向油缸滲油的維修;。
9、完成牽引車1#、2#、3#封存的相關工作;。
10、完成205場發(fā)電機使用的保障維修。
本月按時完成了門機的保養(yǎng)計劃及工屬具的保養(yǎng)計劃,及時維修了門機故障86次,抓斗故障31次;門機維修派工完成率95.35%,工屬具派工維修完成率90.32%。
2.完成11#門機行走減速箱滲油處理;。
3.完成2#門機前左鋼絲繩更換;。
4.完成5#門機集中潤滑泵維修;。
5.完成16#門機鋼絲繩做頭的維修;。
6.完成一臺集裝箱穩(wěn)箱器改造工作;。
7.完成4臺次木材抓斗維修整形維修;。
8.完成三臺鎳礦高架漏斗斗體開裂補焊維修;;。
9.完成3臺鎳礦抓1臺煤炭抓1臺木材抓鋼絲繩的更換。
10.完成一臺鎳礦抓斗斗體開焊的維修、一臺鎳礦抓斗下承梁積料板開焊的維修。
1.迎接集團設備大檢查中心積極配合運行部門開展車間及碼頭日常使用機械和設備檢查活動,除隱患保安全。對門機流機及抓斗工具等做了詳細排查,對發(fā)現(xiàn)的故障和存在的隱患及時維修處理。
2.沖刺保全年,百日安全生產無事故活動最后的一個月里,全方面提升車間和碼頭維修作業(yè)的安全監(jiān)管力度,全面排查治理事故隱患,提高職工自我保護意識,落實安全防范措施,努力實現(xiàn)全年無各類上報責任事故。
的維修工作總結篇二
金湖縣自來水公司20xx年縣城供水管網工程包含:育才路、黎城南路、北興西路、金石路4條道路的供水管網,總投資145.1584萬元。
有關單位如下:
建設單位:金湖縣自來水公司。
金湖縣北興西路(金水河~淮河西路)給水管道工程,管道從寧淮東線主干道接入,給水管徑為d300-dn400,。給水管材選用:開挖部分管材采用承插式球墨鑄鐵給水管(k9級),球墨鑄鐵管材和附件質量符合gbt/13295-20xx要求,球墨鑄鐵采用t型承插式橡膠圈接口。
金石路給水管道工程,給水管材選用:開挖部分管材采用承插式球墨鑄鐵給水管(k9級),球墨鑄鐵管材和附件質量符合gbt/13295-20xx要求,球墨鑄鐵采用t型承插式橡膠圈接口。
黎城南路給水管道工程,管道從清河路主干管接入,給水管道dn500,給水管材選用:開挖部分管材采用承插式球墨鑄鐵給水管(k9級),球墨鑄鐵管材和附件質量符合gbt/13295-20xx要求,球墨鑄鐵采用t型承插式橡膠圈接口。
1、本工程從20xx年12月26日開工,現(xiàn)場施工過程中,管道線路按照現(xiàn)場實際情況,經過業(yè)主、設計、監(jiān)理、施工方多次考察確定最終優(yōu)化路線,最終路線平衡了工程造價、降低前期賠償、解決了管道運輸、避開了原圖中明顯障礙物等各種問題。我施工方施工中統(tǒng)籌安排,合理劃分工作點,保證了項目工程進度與質量。
2、該工程自開工以來項目部全體以嚴謹的工作態(tài)度,精心組織施工,按設計文件和現(xiàn)行的標準、規(guī)范來約束自己的施工行為,認真貫徹執(zhí)行公司頒布的《質量手冊》和《程序文件》等質保體系內控制度。
3、項目部在整個工程的施工過程中,對“人、機、法、料、環(huán)”等五大質量因素進行全方位的質量管理及控制。
4、嚴把工程材料質量關。材料采購有質保書、合格證。進場后會同現(xiàn)場監(jiān)理,隨機見證取樣,檢驗合格后才用于工程中。
5、嚴把工程質量關,實行“三檢制”,班組自檢、互檢、交接檢,在此基礎上,由項目部檢查、公司抽查,組成一個完整的質量檢查體系。在各種檢查中實行“質量否決制”,在分項、分部工程施工前對施工班組進行技術交底,在工程隱蔽前,由監(jiān)理人員檢查驗收合格后才進行隱蔽,發(fā)現(xiàn)不合格的分項工程堅決返工重做。
6、管道附屬工程工程量不大,我單位任堅持計量制度及見證取樣制度。在砼、砂漿攪拌前按設計配合比及現(xiàn)場測定的砂、石含水率等及時進行調整。
7、管線主要由埋地球墨管、埋地鋼管、pe牽引管類型組成。各種管道鋪設錢已經經過詳細的優(yōu)化,決定最終鋪設類型,縮短工期,降低成本,提高工程質量。同時為保證工程質量,在各段埋地鋼管、架空橋管、pe牽引管施工中均進行了分段試壓工作,保證管路的嚴密性。
8、管線已全部完成水壓試驗及管道的清洗消毒工作,完全能滿足生產運行的需要。工程結構質量達到優(yōu)良標準。
(一)技術資料情況。
1、原材料、半成品的質保書(出廠合格證)、復試報告基本齊全,各項技術指標達到國家規(guī)范要求。
2、各類檢測、試驗記錄齊全,符合要求。
3、各類調試記錄齊全,符合要求。包括:管道嚴密性試驗記錄,管道清洗記錄,通水記錄,管線均已按照國家規(guī)范規(guī)定進行了試驗、測試、調試,其結果均達到規(guī)范要求。
4、各類驗收資料基本齊全,符合要求。根據工程的進度、部位情況,我單位對工程的各個分項分部工程及時進行驗收,并做好有關記錄。
5、其他各類管理資料基本齊全,符合要求。包括:工程開竣工報告,工程技術聯(lián)系單等。
根據國家驗收規(guī)范規(guī)定,我公司對該工程技術資料進行了檢查,認為本工程質保資料基本齊全,符合要求。
(二)分項工程質量情況。
按照國家規(guī)范規(guī)定,本工程所涉及的分項工程,經驗收,合格率均達到要求。
(三)工程的觀感質量情況。
本工程觀感質量情況如下:管線管道安裝順直,井口預留合理,管道支墩符合規(guī)范要求,根據國家gb50268-20xx給水排水管道工程施工及驗收規(guī)范規(guī)定,本工程質量自評等級為良好。
本工程在建設單位、監(jiān)理單位、設計單位及建設主管部門等單位大力支持下,經過本公司全體施工人員的共同努力,順利地完成了施工任務,為金湖縣供水事業(yè)貢獻了自己的一份力量,再一次感謝各單位領導、同仁對我單位的大力支持,同事敬請各有關單位對本工程進行竣工驗收并提出寶貴意見。
的維修工作總結篇三
xxxx年是我步入德藍這個大家庭的第二年,在這一年公司制訂了新的崗位,人員做了新的調整定位。借這次調整的機會我很榮幸的走上了電工及維修工的崗位。經過半個月的適應期我很快進入了工作狀態(tài)! xxxx年維修主要的工作如下:
1公司制訂了各項崗位的規(guī)章制度,大家在年會前都在努力的學習公司的各項制度!面臨一年一度的春節(jié)維修班進行了廠區(qū)各個車間水電暖的檢修故障排查工作確保假日期間安全!對暫時不用設備進行了保養(yǎng)工作。在放假前夕維修班配合總經理部對車間進行了封門處理!放假期間維修班安排人員在崗及不在崗待命值班確保了假日期間公司設備正常運行。
2維修班對進行廠區(qū)電路進行了檢查,將老化線路級不合理計量儀表進行了統(tǒng)計,并做材料申報工作。將線路老化列入年計劃并對不合理的計量儀表進行了更換處理。
3公司人員基本到位生產任務也隨之而來,維修班進行節(jié)前設備恢復工作,進行設備運行前的調試工作!
以上便是xxxx年維修班所做的主要工作!在這些工作中我因為經驗不足從而出現(xiàn)過返工現(xiàn)象,介于這些xxxx年我將要做好如下工作:
1努力學習關于維修中所涉及的各項知識對施工的質量及驗收標準有進一步的了解;
2處理好于同事的關系能夠在安排工作時將人員分派更合理;
3根據今年的成產任務提前做好明年的設備檢修計劃。
xxxx即將過去xxxx已經來來臨就讓我以飽滿的熱情迎接xxxx的到來!
的維修工作總結篇四
各位班組長、工友們:
大家好!
年即將結束,回顧我這一年來的工作,有積極肯定的一面,也有工作疏忽缺點的一面,但總的來說,進步還得很多,順境依然多于逆境。
我在這里報告維修工年終工作總結,對于今年一整年的工作給予一次完整分析,希望各位領導、班組長、工友們予以認可,我將在下一年工作當中更加努力,改正工作缺點,改進完善工作方法。
我的工作總結,歸納起來有以下幾點:
沒有安全就不能生產。企業(yè)生產核心宗旨就是“以人為本,安全第一”,這幾年企業(yè)在人性化管理方面也下大工夫,嚴格審查生產線上存在的安全疏漏。
然而安全工作涉及方方面面,安全工作的開展需要與實際情況相結合,說到再到位些,就是安全工作一定要全企業(yè)每位員工都時時刻刻有所注意,對于安全形勢保持時刻的警惕性。我在高爐維修工作當中,時刻遵守企業(yè)安全管理制度,貫徹執(zhí)行安全生產條例,遵守“自保、聯(lián)保、互?!钡陌踩殑t,在這一年的高爐維修工作當中,未發(fā)生一起安全事故。
確保生產設備的穩(wěn)定運行是我工作恒定宗旨,也是我的工作目標之一。我們車將每個員工的辛苦努力,使這一目標成為現(xiàn)實。
去年一年,我車間高爐設備利用系數在3。8—3。9,少數情況下可達到4。0以上。對一些原先設計中存在的缺陷問題,進行改造與完善。包括皮帶傳動,熱空氣除塵系統(tǒng),風機系統(tǒng),加料系統(tǒng)。通過改造,不僅節(jié)省了人力又節(jié)省了資源,收到了事半功倍的效果,為此企業(yè)領導都給予我車間員工充分的肯定。
確保生產設備的穩(wěn)定運行也必然是我今后工作的目標。我清醒地認識到,生產不能有絲毫懈怠,不能被勝利沖昏頭腦,要時刻保持一顆冷靜、沉著心態(tài)面對工作。
技術培訓、技術練兵。綜合在生產過程中遇到各項問題,及時現(xiàn)場處理,培養(yǎng)職工的處理能力。定期有計劃地開展培訓,提高員工的專業(yè)技能和素質,以及應對各種突發(fā)問題的處理。
促進優(yōu)勝劣汰,提高薪酬相結合的工資激勵機制。以獎勵肯定優(yōu)秀員工,對于有優(yōu)秀表現(xiàn)、良好能力的員工給予物質獎勵。
人員培訓管理的最終目標就是無為而治,使企業(yè)員工知道該做什么,要怎么做,讓每一名企業(yè)員工都貫徹大集體思想,營造愛集體、愛榮譽、不計較、不推諉、不折騰的文化精神。
工作中必然遇到方方面面的變化與困難,存在不足之處是必然的事,需要根據每一階段暴露出的問題進行修補、改正。
回顧今年的高爐維修工作,我需要改進或克服主要在隊伍建設方面,一些員工缺乏足夠的專業(yè)知識,存在工作超時或返工情況。這也是我管理不善的具體表現(xiàn),崗位工人對設備的維護,有些地方存在工作疏忽。
某些區(qū)塊存在人文損壞設備的現(xiàn)象充分說明員工維修技能還有些加強。
彌補不足,關鍵因素是人,不是物。在下階段工作當中,我一定要著手加強隊伍建設,努力改正工作中存在的不足。
新的一年,我任然需要腳踏實地做好本職工作,以上就是年的高爐維修工年終工作總結!
的維修工作總結篇五
本人就是做后臺代碼的,自認為技術雖然不精,可也還算熟練,是一支潛力股,可以有很好的發(fā)掘價值??墒?,真實的社會是殘酷的,大多數公司都是中小型的,這些公司老板的原則是能花一分錢解決問題,就決不多花,能找一個十字型的人才開發(fā)網站,就不會找一幫人來做,所以大多數公司都是要求面試人員可以一個人獨立完成網站的開花,并進行后期維護與推廣工作,可這對于我這個剛畢業(yè)的學生來說實在有些太難了,想放棄又不甘心,做銷售自己也知道不是那塊料,因為做一個優(yōu)秀的銷售人員并不容易,我是深知這一點的,我知道要想干自己喜歡的工作,以自己目前掌握的技術來看,無異于癡人說夢,只有在社會中不斷的學習,利用業(yè)余時間深造自己,強化自己的所學知識,只有這樣才能將自己的技術練精練強,在不久后的有一天,實現(xiàn)自己那小小的理想。
我在學校做代碼的時候多一點,計算機硬件這里,接觸的還真不多,技術成度介于初學者和高手之間,那種尷尬的中間部分,記得國家號召大學畢業(yè)“ 先就業(yè),在擇業(yè)“,走曲線救國的道路,我認為這是十分有道理的,雖然硬件的活已前做的少點,不過我相信自己的能力,應該可以很塊掌握。于是,我在畢業(yè)的一個月內,來到了這家電腦維修服務中心,所謂服務中心,其實不大,工作人員只有十幾個人,大部分都是我這種剛畢業(yè)出來的。公司地方不大,可以稱做那種在鬧市區(qū)的小店,但是老板告訴我們說有分店,而且要在半年內做大做強,俗話說:我不在乎有沒有錢,我在乎的是有沒有錢途,大家看到這位老板有這么大的雄心壯志后,就決定在這里好好的干,當然張彩霞新人的第一個月,工資非常少,600元一個月,沒有補助,半個月放一回假(新來的人都很有干勁,頭一個月誰都沒有休息)。張彩霞一個有雄心壯志的人,這些問題對我來說沒有什么,我真實的想法是希望通過在服務中心的工作,可以幫助我在技術上得到提高,使自己能達到一個質的變化,有所成就。
我們公司主要做的'是計算機維修服務和銷售有關的工作,在剛開始工作的時候,我主要做的是電腦組裝和硬件維修,電腦組裝這個活不難,可是重在實際操作,因為在學樣的時候,偏愛軟件方面多一些,所以這硬件的活還真生疏了不少,不過在一些大哥的帶領下,我很快就掌握了這些本領,并且通過實際工作,很快就可以獨立掌握給用戶安裝電腦了。
組裝電腦這個活,經過我總結發(fā)現(xiàn),有以下幾點:
1、實際操作能力。工作時,如果你只是把書看的明白,可沒有實戰(zhàn)過,那么在實際操作的時候,你會變的手足無措,不知道從何處下手。
2、工作時,要細心、注意細節(jié)。電腦硬件這些東西,有些部件是十分的嬌貴的,要小心對待,那種感覺就像是對待初生的嬰兒似的,比如cpu就要物別小心,不能把上面的針角弄壞了,哪怕是一個,都會影響它的使用,還有就是主板,使用的時候也要小心,因為主板就像是人的身體,身體一壞也就不能工作了,這些都是注意的地方。
3、及時了解市場動態(tài)信息。因為電腦硬件更新快,價格變化也快,所以只有經常瀏覽相關信息才可以,否則,就會在激烈的市場競爭下被別人的店給淘汰的。
的維修工作總結篇六
本人xxx,于xx年5月26日進入xx魅力之城保修中心工作,轉眼已經三個月了。這段時間里,在領導的關懷與同事的幫助下,我學到了很多東西,于人生發(fā)展大有裨益。對此,向各位領導和同事表示衷心的謝意。
短暫又漫長的試用期里,我認真學習公司章程,嚴格履行個人職責,讓領導放心,使業(yè)主滿意??偨Y如下:
剛進入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區(qū)現(xiàn)場維修分管工程師。
面對著352戶業(yè)主,第一次接觸服務類職業(yè)的我,對業(yè)務不甚熟悉,不免對工作產生擔心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠。
但這種擔心隨著領導的關心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導:無論是帶業(yè)主驗房、檢查驗房單問題點維修,還是反饋通知業(yè)主復驗簽、發(fā)布晨會,或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關閉問題點等……一切的一切,讓我很感動。哲人說過,完美的團隊是取得成功的保證,在魅力這個大家庭里,我深深感受到了這一點。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當場記下,此后時常翻看,以此警醒;經??偨Y自己的不足,學習別人的長處,提高自己的業(yè)務水平。從不懂到懂,從初通到細致,受到了不少業(yè)主的贊揚和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報。
剛到10、11區(qū)負責,正好是集中交付。
帶業(yè)主驗房時,我認真回答著業(yè)主提出的每一個問題,并詳細講解小區(qū)的規(guī)劃、室內裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細記錄,并及時將驗房單問題點派發(fā)給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業(yè)主復驗,在驗房單簽。
大多業(yè)主對我們的服務都很滿意,我們的勞動得到業(yè)主的稱贊,也是為xx團隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后,我都迅速前往現(xiàn)場查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進入業(yè)主家維修,完成任務后給業(yè)主簽確認。繼而一直負責進入房修平臺進行消單,在公司cm網關閉問題點。
有時候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,導致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質量問題。遇到這種情況,我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋,無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態(tài)度對之。
圣經上說過,當別人怒火燃燒的時候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會設身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
每到業(yè)主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,個人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修,主人性格開朗,看起來是文化人士,自己抽煙的時候也給施工人員遞上,我堅決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情。”我對答“人情不壞規(guī)矩?!敝魅舜笮Γ辉倜銖?,稱贊我們xx“自律者,人恒敬之”。
抱著“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務思想,每次維修后,我都致電詢問業(yè)主是否滿意,哪些需要改進提高。經常跟業(yè)主交流,也增進了彼此間的信任與了解。
有時候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務是我的工作職責?!边€有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚,甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬里,誰說女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛了。
我雖然年紀較輕,工作閱歷不太深,經驗有限,但我會發(fā)揮年輕人的好學勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,努力成為一個優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。在領導和同事的關懷下,我將更有信心做好10、11區(qū)維修工作。
的維修工作總結篇七
設備是一項能延長設備運作周期、能把常見的故障率減到最低的工程。,擁有一支精修細檢的精神、中級工的維修的優(yōu)秀隊伍。
工班里面1個高級工和3名中級工,員工初級工,在早期工班剛成立的時候,我工班長花了2個月對工作的細節(jié)和要求性培訓與實踐,員工技能,例如:agm、tvm、bom的數據備份和恢復。地三、四號線全線開通的工作,做了一份為期月的三、四號線設備培訓,員工的知識面,走到哪里,都能夠很快當地環(huán)境。
在七、八月份的時候,各巡檢及維修工班長分批到本工班跟崗實習。在工作當中,對本工班工作、管理需要改進的寶貴意見。每當一建議,我都筆錄收集,這是與巡檢之間最佳的溝通橋梁。
每月都舉行2次的工班例會,在例會前,我都會對近兩周工作做一份工班的會議摘要和的注意,而且在搜狐網站創(chuàng)建的工班管理博客,內容涉及到工班會議摘要和工班管理論,可與人分享工班管理經驗,技術和管理,力求把人性化式管理融入工班管理當中。
6s工作和,我空余學習6s的文章,6s認知程度及化應用?,F(xiàn)在,工班了6s內容,例如:工器具的標準化、化擺放,工班電腦文件的規(guī)范,工班文件夾、工器具、消耗品、備件、衣帽柜等標識。
值得一提的是,鄧翊庭的珠江新城afc巡檢工班,我每一次去,都不少的6s工作的靈感!是工班電腦的電子文件的性擺放,除了對文檔文件歸類外,還列出幾張工班電腦文件存放的圖片,能清晰該臺電腦的電子文檔擺放,花盲目地尋找需錄入報表數據。
因工班人數,上每月都舉行一次工班活動,各同事間友誼,各員工在工作上的。每次活動都能。
希望在10年,對09工作所匯報的事件,發(fā)揚改進工班管理,能使工班各員工能得感覺到個健康兼溫暖的大家庭。
的維修工作總結篇八
改革開放以來,特別是近幾年,市場的逐步繁榮,內需的日益擴大,家電在農村的銷售量與日俱增,家用電器已開始走進廣大農村的千家萬戶,并逐步達到普及。統(tǒng)計數字表明:河南大件家電產品的人均占有量已經超過1.2臺/件。特別是在今后相當長的時期內,家電下鄉(xiāng)、汽車下鄉(xiāng)的政策落實,農村將成為促進家電生產的主要動力,農民也將成為家電市場的主要消費群。
面臨空前繁榮的市場導向,就針對協(xié)調發(fā)展,確保市場穩(wěn)定,維護廣大農民的消費權益而言,必須要增強一種憂患意識和時代責任感與緊迫感。因為消費者的權益維護關鍵是服務,我們不僅僅是把家電產品推向農村,賣給農民,而更重要的是要保障農民使用家電的可靠性與穩(wěn)固性。這就要在農民消費的同時,同步建立一個完善地、規(guī)范地、自主能力強而且具有相當規(guī)模的家電維修服務體系,以確保農村家電物流地順利延伸和消費群的不斷擴大。
目前,家電售后服務和維修行業(yè)存在著諸多問題:家電售后服務和農村消費者的需求不協(xié)調;新生的家電產品的科技含量與現(xiàn)有的維修服務人員的技術技能不協(xié)調;銷售量和服務跟蹤率不協(xié)調;服務觀點和農民的消費利益不協(xié)調;家電市場的延伸與服務站點的配套不協(xié)調等等。所有這些,在很大程度上制約了家電市場的正常運轉和農村消費者的消費信心。
所以規(guī)范農村維修服務行業(yè)秩序,提高服務能力,改善服務質量,逐步營造系統(tǒng)化、規(guī)范化、專業(yè)化、社會化的農村維修服務市場環(huán)境;加大農村市場流通,為廣大農民現(xiàn)代化生產和生活提供可靠的使用保障;加大對原有專業(yè)維修服務站點整合,構建創(chuàng)業(yè)再創(chuàng)業(yè)的升級模式,使原有維修站從業(yè)務擴展,技術力量,管理水平得到長足發(fā)展,是十分必要的。同時,加速維修服務站點的擴充,也將為青年農民工創(chuàng)業(yè)、就業(yè)提供了更多更好的就業(yè)崗位。
整合和拓展農村服務網站,對農村偏遠的空白區(qū)域實施新增專業(yè)維修服務體系建設,是一個輻射率很廣、容納量很大的創(chuàng)業(yè)項目,能為廣大有志青年、返鄉(xiāng)農民工、新增農村剩余勞動力、以及大中專院校畢業(yè)生等,提供一個寬闊的就業(yè)平臺。使之就地轉化、就地創(chuàng)業(yè),把青年農民工直接轉化成為有技術、有產業(yè)的新農村建設主力軍。在此基礎上,把現(xiàn)代化的經營管理理念普及到農村,達到供需平衡,協(xié)調發(fā)展的目地。這對維護社會穩(wěn)定,確保農村經濟健康有序和可持續(xù)發(fā)展,加速全面建設社會主義新農村步伐,都將有一定的現(xiàn)實意義和長遠的歷史意義。
1、家電售后服務成為家電生產企業(yè)競爭的焦點之一。
家電行業(yè)是我國競爭最激烈的行業(yè)之一,也是我國最早與跨國公司正面競爭的.行業(yè)。經過三十多年的發(fā)展,經歷了產品競爭、技術競爭、品牌競爭,現(xiàn)已進入服務競爭階段。隨著科技水平日新月異的進步以及家用電器制造領域相關技術的成熟,同類產品高度同質化,產品本身的差異越來越小,依靠硬件來構建差異化也越來越困難。這自然而然使生產企業(yè)以及消費者將關注的重心轉移到服務上來,服務成為家電生產企業(yè)競爭的焦點。
2、優(yōu)質服務有效提升客戶滿意度,推動企業(yè)競爭力提升。
搞好售后服務是現(xiàn)代企業(yè)競爭的法寶,是積淀品牌資產、塑造品牌形象的必由之路。市場競爭日益加劇以及新技術的不斷應用,大大縮短了消費電子產品的生命周期,產品推陳出新的速度加快。在產品更新速度加快的同時,消費者對產品及服務的要求也在不斷提高。
完善的售后服務和及時的響應可以有效化解矛盾,幫助用戶在最短的時間內解決問題。同時,在服務的過程中,企業(yè)可以與客戶進行互動與溝通,傾聽客戶使用產品的感受以及對產品改進的建議。愉快的服務體驗可以大大提升客戶滿意度,增加忠誠客戶,從而推動企業(yè)競爭力的提升。
(一)解決家電生產企業(yè)的售后服務難問題。
1、家電行業(yè)是我國競爭最激烈的行業(yè)之一,也是我國最早與跨國公司正面競爭的行業(yè)。經過三十多年的發(fā)展,經歷了產品競爭、技術競爭、品牌競爭,現(xiàn)已進入服務競爭階段。隨著科技水平日新月異的進步以及家用電器制造領域相關技術的成熟,同類產品高度同質化,產品本身的差異越來越小,依靠硬件來構建差異化也越來越困難。這自然而然使生產企業(yè)以及消費者將關注的重心轉移到服務上來,服務成為家電生產企業(yè)競爭的焦點。
2、優(yōu)質服務有效提升客戶滿意度,推動企業(yè)競爭力提升。
搞好售后服務是現(xiàn)代企業(yè)競爭的法寶,是積淀品牌資產、塑造品牌形象的必由之路。市場競爭日益加劇以及新技術的不斷應用,大大縮短了家用電器產品的生命周期,產品推陳出新的速度加快。在產品更新速度加快的同時,消費者對產品及服務的要求也在不斷提高。
完善的售后服務和及時的響應可以有效化解矛盾,幫助用戶在最短的時間內解決問題。同時,在服務的過程中,企業(yè)可以與客戶進行互動與溝通,傾聽客戶使用產品的感受以及對產品改進的建議。愉快的服務體驗可以大大提升客戶滿意度,增加忠誠客戶,從而推動企業(yè)競爭力的提升。
3、目前,家電生產企業(yè)在中國的家電市場肩負著多重責任:一是生產,二是流通,三是售后服務和延續(xù)維修。由于我國的家電市場沒有完善商品流通和配套的維修服務體系,為此,廠家在生產的同時,為確保自身利益,應對市場競爭,賴以生存,不得不建立起自己的營銷網絡和服務網絡,背負起這個無法推卸的,也是關礙自己切身利益的社會責任??v觀目前家電的售后服務方式大致是:
的維修工作總結篇九
現(xiàn)場會召開,我廠作為安全生產與規(guī)范管理的示范店,讓九龍坡區(qū)維修行業(yè)參觀。取得了良好的效果,獲得市領導及區(qū)領導的一致贊同與表揚。
(二)存在的不足。
1、主營業(yè)務收入來源單一。
當前產值主要是人保拆檢留修車輛所創(chuàng)造的收入,事故維修貢獻產值較大,保養(yǎng)維修貢獻產值太小。
解決措施:加大企事業(yè)單位走訪力度,多簽訂定點維修協(xié)議單位;在人保留修車輛維修時,充分發(fā)揮機電班組的作用,增加檢查項目,列舉保養(yǎng)重要性,爭取擴大保養(yǎng)產值比重。加強對外營銷,發(fā)放代金券及保養(yǎng)卡,拓展市場。增加到店來修量,提高產值。
2、缺乏核心競爭力。
由于交車時間以及維修質量不能保證,而這兩項因素又是綜合修理廠制勝的關鍵,所以要加強軟件實力的建設,充分利用競爭機制和激勵懲罰措施,保證人員潛力的發(fā)揮。
解決措施:采用績效管理,讓每一位員工明白做多少產值、多少工時費,我就有多少收入;有多少返工返修,我要扣多少錢;有多少不按時交車將受何種處罰等。
3、缺乏專業(yè)管理人才。
客服和車間溝通銜接不夠通暢,配合不夠緊密,致使售后服務工作不夠細致,容易引起客戶抱怨。為此,公司需要能夠大刀闊斧改革創(chuàng)新的開拓者,需要能夠扭轉乾坤力挽狂瀾的領導者,需要能夠帶領團隊走出瓶頸實現(xiàn)共同愿景的執(zhí)行者。
的維修工作總結篇十
本人自20xx年1月參加工作以來,至今一直在xxxxx系統(tǒng)從事電工作業(yè)。其中20xx年1月至20xx年6月在xxxxx從事xxxxx機械的供用電及電氣設備設施的維修;20xx年6月至20xx年6月在xxxxx從事供用電與電氣設備設施的維修作業(yè);20xx年6月至今一直在xxxxx從事電工作業(yè)。20xx年取得高級電工職業(yè)資格證書。
多年來,在師傅、同事及領導的幫助指導下,并通過不間斷的學習與工作實踐,使自己的專業(yè)知識和維修技術水平有了很大提高。較好的完成本崗位工作并取得一些成績,現(xiàn)將幾年來的工作總結如下:
xxxxx公司是一支主要從事巖土工程施工的專業(yè)隊伍,其施工特點是電氣設備容量大、電氣設備多、施工工期短、露天作業(yè)等。電工作業(yè)人員承擔著電氣設備設施的選擇、布置、布設、安裝、檢查巡視、維修保養(yǎng)、拆除和施工結束后的電氣維修等工作。
通過多年來的電氣施工作業(yè),本人能夠嚴格按照施工用電組織設計和《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術規(guī)范》要求,順利地完成大型施工項目電氣設備的選擇、布置、布設、安裝、檢查維修與拆除等工作,并參與了多個項目施工現(xiàn)場臨時用電施工組織設計的編制,使所有施工項目達到國家臨時用電安全技術標準。
如:xxxxx工程、xxxxx工程等。施工中,積極工作,加強現(xiàn)場施工用電管理與安全用電教育,認真執(zhí)行崗位操作規(guī)程、遵守各項用電安全管理制度,所參加的施工項目均未出現(xiàn)任何電氣傷人和電氣設備事故,創(chuàng)造了較好的社會效益和經濟效益。
本人參加工作后,不斷的參加學校、社會以及通過自學的方式學習電工專業(yè)、建筑施工及安全技術知識,不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務水平。
主要參加的技術學習和培訓有:
1、20xx年9月—20xx年7月xxxxx學習;
2、20xx年11月—20xx年12月,xxxxx學習;
通過不斷的學習使自己掌握了《電工基礎》、《電工學》、《工廠供電》、《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術規(guī)范》、《建筑施工安全技術》、《建筑施工安全管理》等專業(yè)知識,使自己的安全知識和意識得到很大提高,并不斷地將自己所學的知識和技術用于生產施工中。
巖土施工由于樁基礎的種類不同,用于施工的機械設備也是多種多樣,像施工用普通泥漿護壁鉆孔灌注樁鉆機、長螺旋鉆孔灌注樁鉆機、預制樁液壓機;用于混凝土攪拌輸送用的攪拌機、配料機、輸送泵;用于鋼筋焊接用的對焊機、電焊機等等,做好這些機械的維護保養(yǎng)和電氣檢修是電工的職責。樁基礎施工是一個連貫的過程,假如鉆機電氣設備在灌注環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,必須盡快修復,以保證鉆孔在混凝土初凝前灌注完畢。通過多年來的學習與實踐,能夠在很短的時間內判斷查找出故障源點并檢修完好,多年來維修了大量的施工用電設備,保障了巖土工程項目的正常施工。
近年來,公司不斷鼓勵技術人員對生產和工藝進行技術革新。根據《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術規(guī)范》中交流電焊機械應配裝防二次側觸電保護器的規(guī)定,我在20xx年底向公司提出建議,公司很快答復并推廣了安監(jiān)站監(jiān)督制造的電焊機焊接專用開關箱,不但執(zhí)行了《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術規(guī)范》標準,在安全用電、電能節(jié)約方面也取得了很大的實效。
在施工中,電工作業(yè)班組不斷對設備電氣系統(tǒng)進行技術革新改造。像20xx年8月,在xxxxx工程項目,我公司20xx年購買正在使用的xxxxx設備配電箱電氣系統(tǒng)陳舊,接觸器動靜觸頭經常損壞,我們電工作業(yè)班組經過研究,找出問題,在施工間隙對長螺旋鉆機配電箱進行了全面更新改造,使設備啟動運行正常,電氣故障檢修率降低,施工效率得到大幅提高,保障了項目在計劃工期內順利完工。在每個項目施工結束后,公司都會組織電工技術人員進行電氣設備和電氣設施的維修,多年來,我參加了許多電氣設備和電氣設施的維修,理順了設備的用電線路,更換了不合格的電器設施。為公司的安全生產做出了積極貢獻。
在平時的工作中,我經常與其他職工進行技術探討與交流,把自己所學到的知識與大家共享,并從別人身上學習自己所不了解的知識,實現(xiàn)共同進步。在我的傳授指導下,xxxxx公司有兩名電工,考取獲得了高級工崗位資格,能夠獨立完成上級交給的電氣維修作業(yè)任務,有三名電工考取獲得中級工崗位資格,能夠基本完成電器維修作業(yè)任務,有效地緩解了施工項目電工短缺的緊張局面。
近年來,在做好本職工作的同時,我不斷加強職工安全用電和節(jié)能降耗教育,充分利用業(yè)余時間走進施工班組、宿舍區(qū)講解安全用電和節(jié)能降耗知識,組織開展了施工安全用電知識問答與節(jié)能周的宣傳。使單位廣大職工安全用電知識得到提高,并自覺節(jié)約電能。
多年來,在我內心銘記著安全第一、努力工作的堅定信念,我是一名黨員,是一名電工維修高級技術工人,工作來不得半點懈怠和馬虎,只有認真地遵守和落實安全生產規(guī)章制度,孜孜不倦的學習進取,腳踏實地的工作,才能杜絕用電事故,做到安全施工,才能無愧于黨組織和領導對我多年來的培養(yǎng)和教育。
所有這些榮譽的獲得都是對我工作的激勵和鞭策,我將不斷地加強自身學習,不斷地取長補短,也只有這樣才能夠跟上時代的步伐穩(wěn)步前進,也才能夠更好地服務于單位、服務于社會。
的維修工作總結篇十一
為了進一步貫徹落實好學校科技特色教育的精神,以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點,全面實施素質教育,大力開展科技教育活動,努力提高青少年學生的科學素養(yǎng)和科技實踐能力,積極培養(yǎng)創(chuàng)新型人才?,F(xiàn)對一學期木工社團活動總結如下:
學生基本情況:木工制作是一項能培養(yǎng)學生動手、動腦,啟發(fā)兒童創(chuàng)造思維的重要活動,是教師引導學生發(fā)揮想象力、創(chuàng)造力的教育活動。參加木工制作興趣小組的學生共有30余名,雖然學生的能力參差不齊,但因為對木工制作有著較濃厚的興趣,所以也為活動的開展奠定了基礎。
1、教學生學會木工操作的基本技巧和方法。
2、鍛煉學生的動手能力,陶冶情操。
3、幫助學生在興趣中學習,學習中快樂,快樂中自信,自信中進取。
4、使學生對木工產生濃厚興趣,獲取一些模型制作的基礎知識和基本技能。
5、培養(yǎng)學生的科技意識,全面提高學生科學素養(yǎng)。進一步開發(fā)和發(fā)揮學生的創(chuàng)造性思維和創(chuàng)造能力。
6、通過這項活動,讓學生的動手能力,觀察能力等各方面得到很大的提高,同時也讓學生學會廢物利用,提高學生的審美能力和美化生活的能力。
7、欣賞優(yōu)秀的木工制作作品,從中體會到木工制作與民族文化、生活的密切聯(lián)系,使學生繼承民族文化,熱愛生活,熱愛大自然。 今后打算:
1、認真做好木工制作的宣傳動員工作,認識現(xiàn)代科技發(fā)展迅猛,具備創(chuàng)新能力是迎接未來世界挑戰(zhàn)的需要,激發(fā)學生學習、探究科學的興趣。
2、注重總結經驗,積累材料。把組織活動過程的所有原始材料全部搜集好,并與作品一并保存。
3、充分動員,多渠道地開展自我展示活動,讓學生充分展現(xiàn)自我。
4、采取各種方式表優(yōu)促劣,激發(fā)學生的學習積極性。
的維修工作總結篇十二
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以促使我們思考,不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編收集整理的維修工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
轉眼間,我來維修中心已經兩個月的時間了,在維修中心我擔任筆記本維修工程師的職務。在領導、同事的關心、幫助下,我很快的進入了角色,海龍維修中心是目前中關村唯一一家由電子城自己開辦的it維修服務部門,也是中關村唯一國營維修中心。公司本著做中國最好的科技服務供應商,為客戶提供一流售后服務,以“誠信為本,奉客為友”的服務宗旨,“實實在在、值得信賴”,而不斷努力。
我作為一名海龍員工,感到非常榮幸和自豪。同時也深知,只有不斷的提高自己的業(yè)務水平、維修技術和更加努力的工作,才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我兩個月以來的工作作自我總結。
1、在維修中心,我主要負責前臺客戶的接待,針對客戶筆記本出現(xiàn)的問題進行解答,以及客戶電腦的維修測試。
2、接聽400電話來訪,對客戶的`疑問進行解答。
3、臺式電腦的維修。
1、努力學習專業(yè)知識,筆記本維修,臺式機維修,顯示器維修,數據恢復等。爭做維修多面手。
2、努力學習管理知識,自我升華,替領導分憂。
有較強的溝通、適應、管理、創(chuàng)新能力、上進心強、有團隊精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰(zhàn)、對中關村電子行業(yè)比較了解。
領導給了我很大的發(fā)展空間,讓我更好地發(fā)揮自己的能力,在此謝謝領導,我會不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮最大的能力。我代表的海龍維修中心,時刻銘記在心,在言行舉止中不斷地要求自己,以微笑服務于客戶,讓客戶滿意而來,滿意而歸。
的維修工作總結篇十三
我的工作內容大致分為機電組工作和設備科科室工作。
機電組工作:
1·組織班組成員做好車間設備的巡檢、維護和維修工作;
2·參與巡檢和重點維護、維修工作;
3·負責機電組和變配電室的現(xiàn)場規(guī)范和管理;
科室工作:
1·安全工作:填寫安全檢查記錄、安全整改記錄、安全月報表、安全季報表;
3·完成領導安排的其他工作;
1·在機電組規(guī)范了個人用品的擺放,如:茶杯、工作鞋等;
2·公用工具、備品備件和資料等實行專人分管整理;
5·參與能源組設備的部分維修,保證了能源設備的運行;
7·參與前加工段均質冷卻水系統(tǒng)改造的電氣部分安裝工作;
8·參與cip中心站系統(tǒng)改造的電氣和氣動部件的安裝和調試工作;
9·完成車間設備巡檢表的更改,加大了設備巡檢力度;
10·做好安全工作的各種記錄、報表;
1·塌實刻苦提高專業(yè)技能
作為一名技術人員,專業(yè)技術水平是根本。搞技術是學無止境的,還要發(fā)揚吃苦耐勞的精神。不光要學習書本上的理論知識,還要聯(lián)系實際,在實際中不斷摸索、不斷積累。同時,也要虛心求教,掌握各種相關專業(yè)知識。
2·努力鉆研提高管理能力
對于剛從事機電組管理工作的我來說,面對的一切都是嶄新而富有挑戰(zhàn)的。就需要充實自己,我經常用業(yè)余時間,看些與管理相關的書籍,或者上網查一些管理方面的資料及前輩們的管理心得。而運用這些管理知識到工作中才是最重要的,否則就是“紙上談兵”了,我在這方面還做得夠,還需加大力度。
重視思考,有時遇到同一個問題,有的人處理得恰當,而有些人就處理得草率。作為一名管理者,就要養(yǎng)成勤思考的習慣,那就是平時碰到問題,要勤于思考,以至帶領班組以最佳的方案處理問題。
同時還要經常性的與班組成員工進行溝通,鼓勵成員提出一些自己的看法,及部門存在的問題。以便及時改善!
3·注重細節(jié)逐步成長
在工作中,任何細微環(huán)節(jié)的差錯都可能導致整個工作的失敗。所以要重視每一個環(huán)節(jié),一絲不茍的做好。學會記錄每一件事和每一個重要環(huán)節(jié),為今后學習和回顧提供材料和依據。
1·工作中有時有點粗心、不夠細致;
2·在專業(yè)技術上鉆研不夠;
3·組織管理力度不夠;
針對上述問題,在今后的工作中要克服粗心、加強專業(yè)技術、技能的學習力爭更大的進步,同時還要加強將所學到的管理知識運用到工作中去,發(fā)揮班組團隊的力量,把工作做得更上一個臺階。
的維修工作總結篇十四
世事滄海桑田,知識日新月異,我們不能有吃老本的思想,要自覺加強學習,提高工作能力。深刻認識加強學習的重要性,增強學習的主動性和自覺性,樹立終身學習的思想,把學習當作一種政治責任、一種精神追求,形成濃厚的學習風氣,勤于學習,善于學習。不斷掌握新知識,積累新經驗,增長新本領,創(chuàng)造新業(yè)績,工作總結《后勤維修工作總結》。結合自己所在部門崗位,我要求自己從每一個細節(jié)開始盡快熟悉工作范圍內的事項。為以后的工作打下堅實的基礎,從而提高自己對工作的適應能力。
的維修工作總結篇十五
本人自20xx年11月7日調入地產工程部負責售后維修工作,現(xiàn)將今年的維修工作做一個總結匯報。
1、今年維修項目有記錄的總計367項,電話聯(lián)系由于當時已處理解決未做統(tǒng)計。其中東區(qū)高層154項,東區(qū)反遷85項,西區(qū)商品房106項,西區(qū)高層22項。
我公司現(xiàn)在開發(fā)的住宅主要為高層,房屋質量出現(xiàn)的問題主要為:
3、室內冬季采暖不熱、地暖漏水、窗戶封閉不嚴、太陽能受凍問題等等;
4、門窗質量問題:玻璃漏氣破損、窗框膠開裂,入戶門刮蹭損壞,下房門安裝等。
(1)、衛(wèi)生間防水滲漏:主要是衛(wèi)生間管根處滲漏。建議衛(wèi)生間門口做3公分高防水擋水壩防止衛(wèi)生間門口竄水。衛(wèi)生間施工給水地暖管線后門口防水一定要處理好,由于管線進出衛(wèi)生間門口防水未處理好的造成滲漏的現(xiàn)象及坐便管根部漏水也很多。在今后的施工中應注意上述問題。
(2)、墻體裂縫問題;墻面開裂有膩子基層過厚開裂、頂板鋼筋、線管保護層不夠及砼強度不夠進行下一工序施工等造成不規(guī)則開裂、橫向砌體與框架梁開裂、豎向砌體與剪力墻開裂、線管開槽裂縫。
(3)、室內冬季采暖不熱問題;供暖水溫偏低;壓力偏低導致分區(qū)水循環(huán)減慢;供暖前管道內未進行有效清洗;室內外過濾網堵塞;部分樓層排氣閥丟失損壞;地暖鋪設管道間距等造成室內采暖不熱。
(4)、門窗質量問題;入戶門刮蹭損壞、下房門安裝及門鎖、窗戶安裝封閉、外窗框與窗口膠口開裂、窗戶鎖點不夠、窗戶排水孔小、邊縫未打膠、窗口壓條封閉不嚴等等。
5、雨季防水滲漏問題:20xx年三季度進入夏季雨水增多,尤其今年7月份下的`幾場大雨,7號樓———54號樓經過20xx年秋季屋面防水集中維修后,已有明顯改善。雨后各小區(qū)防水滲漏維修大量減少,僅有二十幾戶,較為嚴重的是42樓經工程部不懈努力五次維修42樓防水全部完善。室內損失賠償、后續(xù)粉刷有序進行。高層小區(qū)飄窗漏水較為突出,經過現(xiàn)場勘察,發(fā)現(xiàn)飄窗板二次澆筑、保溫板找平、外墻漆粉刷存在問題。
6、地下車庫通風、防水問題:1車庫漏水、潮濕問題嚴重,歷時兩年多,董事長對此高度重視。工程部多次召開專題會議部署相關單位組織維修。經過幾次大的集中維修歷時兩個多月對地下室滲水問題,結露問題、排風換氣問題得到有效解決,保證了車庫的正常使用。建議施工過程中控制好予留孔洞的封堵,外墻防水的成品保護、砼的澆筑質量、各施工縫的有效處理、冷橋結露及通風系統(tǒng)暢通。
各小區(qū)普遍存在因工程質量問題造成的公司經濟賠償,現(xiàn)今業(yè)主的維權意識在不斷增強,出現(xiàn)工程質量問題是,業(yè)主第一要求是維修,造成的損失要求經濟賠償,裝修入住的要裝修恢復費用,外加精神補償;沒有裝修的要耽誤入住時間的補償等。通過這些業(yè)主的賠償要求可以看出,如果我們的工程質量出現(xiàn)問題,將會給公司帶來一系列經濟損失。這就要求我們在施工質量控制上要加強質量控制,同時在售后維修上要及時處理質量問題,物業(yè)公司做好業(yè)主的安撫工作也必不可少。地產、物業(yè)、施工單位相互配合是必不可少的。
上述情況是維修工作中出現(xiàn)的主要問題。
1、房屋質量問題的責任界定;在維修中經常會遇見維修事項責任方的界定工作無法確定責任主體,施工方在問題面前相互推諉,不承擔責任。如室內窗戶滲水在聯(lián)系相關施工方到場后安裝窗戶的說是土建問題,土建說是窗戶問題。雙方互相推卸不承擔責任。致使維修工作無法進行,嚴重影響業(yè)主的正常裝修入住,給業(yè)主和地產都造成損失。同時影響公司聲譽。
2、房屋質量問題物業(yè)公司上報后經地產公司聯(lián)系相關維修方時大部分能夠到場維修,但也存在維修質量和維修時限較差,尤其是門窗維修問題,防水問題。維修質量較差維修人員態(tài)度不好,致使業(yè)主和物業(yè)公司意見較大,多次與該公司維修溝通但效果不好,保修期內的質量問題多次維修沒有維修好,一拖到質保期過了。以過保修期為由不再維修。這種維修時效性差,維修問題聯(lián)系施工方后施工單位不能及時到場維修,拖拉現(xiàn)象嚴重,影響業(yè)主的正常生活,同時也使公司聲譽受到影響,建議公司在選用承包方式優(yōu)先選用信譽好的分包方。保證工程交工后保修工作跟得上,讓客戶相信金盛達的品牌。使金盛達在地區(qū)市場上站穩(wěn)腳。
1、建議公司成立售后維修部門,配置相關維修工人,對房屋質量問題能夠及時處理維修,避免因施工方維修不及時帶來的負面影響。在規(guī)定的時限內不到場維修的在公司下發(fā)維修通知單后不來的,由地產公司維修,費用雙倍扣除。同時維修部門接一些工程施工工作,以維修和工程施工保證維修工人開支,這樣可以減少公司費用支出。
2、工程質量建議:在施工中加強施工質量控制嚴格按照施工規(guī)范執(zhí)行,采用質量過硬的材料施工隱蔽工程,如地下給排水管線的施工材料選用等。明確責任,對出現(xiàn)問題的責任人要追究其責任。
3、建議對客服及物業(yè)客服人員進行系統(tǒng)的維修工作培訓,了解房屋的基本結果及報修流程。對業(yè)主提出的房屋問題能夠基本解答,現(xiàn)場初勘小問題能夠處理,知道問題責任方,提高業(yè)務技能。
4、建議物業(yè)對將過保修期的工程提前一個月通知業(yè)主查驗是否有質量問題,及時維修。對常見通病和注意事項以書面形式告知業(yè)主。
以上是本人在一年的工作中的一些總結,不對之處敬請指正。
的維修工作總結篇十六
在公司開展“學先進、強素質、促發(fā)展”主題教育活動以來,在段的正確指導下,在各個工區(qū)的積極配合下,維修工區(qū)學習公司《學先進、強素質、促發(fā)展》精神,圍繞一查思想作風有哪些差距;二查工作技能和工作水平有哪些不足;三查工作作風上有哪些差距;四查工作方法有沒有問題;五查日?;顒雍凸ぷ髦惺欠翊嬖谥袚p公司形象的行為等重點工作,通過學習,找出存在的問題和不足,找出解決問題的辦法。同時,教育和引導員工進一步增強法制觀念,積極踐行陽光文化,使陽光文化理念深入人心,自覺地把自我價值的實現(xiàn),融入到港口事業(yè)的發(fā)展之中,同港口保持高度一致,全力打造“四有”員工隊伍。通過主題教育活動,激發(fā)員工的工作積極性,為建設國際一流億噸強港和促進公司跨越發(fā)展而拼搏奉獻。
圍繞“學、強、促”主題,我們組織開展了學先進港口企業(yè)的先進人物和身邊的先進,激勵員工立足本職,勤學業(yè)務、苦練技能,爭做知識型、技術型員工;通過強化素質,轉變工作作風,嚴肅工作紀律和作業(yè)紀律,自覺地把自我價值的實現(xiàn),融入到港口事業(yè)的發(fā)展中;通過解放思想大討論和主題教育活動,激發(fā)員工的工作積極性,為建設國際一流億噸強港和促進公司跨越發(fā)展而拼搏奉。通過勞動競賽、技術比武、崗位練兵,廣泛開展技術創(chuàng)新、技術攻關、合理化建議、修舊利廢、“個人身邊無浪費”、“節(jié)約年里話節(jié)約”等專題活動,堅持從大處著眼,從小處著手,強化全員節(jié)約意識、大局意識和能源危機意識,促進各項消耗性指標的全面下降和經營指標的完成。
通過“學、強、促”活動,有力地促進了工區(qū)的各項工作的開展,但在學習過程當中也存在一些問題,我們認為主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、維修車間柴油機堆放雜亂(無柴油機維修間)。
2、物品擺放分類標記還不清。
3、提高思想認識,強化班組管理。
4、提高競賽效果方法途徑方面。
1、待公司、段解決維修間問題。
2、經過改進維修工區(qū)和機械工區(qū)房屋分庫后,全部整改標準。
3、加強班組管理建設。
班組管理要從公司改革和發(fā)展大局出發(fā),充分認識開展及深化班組的必要性、重要性,把提高班組員工思想認識作為一項重要任務列入重要議事日程,結合工區(qū)的實際情況,研究制定職工教育、崗位練兵及勞動競賽活動的長遠規(guī)劃及具體實施意見,切實把思想教育作為完成班組工作任務的有效載體,保證班組管理工作的深入開展。
4.探索方法途徑,提高競賽效果。
一是要綜合利用多種形式,優(yōu)化組合,做到靈活多樣,搭配合理,做到理論知識競賽與業(yè)務技能操作結合起來,注意提高綜合素質;做到傳統(tǒng)項目與創(chuàng)新項目結合起來,注重鞏固業(yè)務技能與培訓新知識、新業(yè)務。綜合競賽開展要與各種目標責任制掛鉤,量化考核;單項競賽開展要在提高員工技能和工作效率的基礎上突出時代特征;專項比賽要突出為時間緊、任務重的階段性工作服務。二是要正確處理好勞動競賽與業(yè)務工作的關系,在做好各項日常業(yè)務工作的同時,教育和引導廣大職工主動學習新知識、新業(yè)務、新技能。三是建立考評激勵機制,提高競賽效果。考評激勵機制是確保勞動競賽活動取得成效的有效途徑。因此在勞動競賽活動中要建立起一套科學完善的量化考核體系和獎懲激勵機制,建立一套質化、量化相結合的考核認定標準、辦法,努力營造有利于職工爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,創(chuàng)造條件鼓勵職工參加技術練兵和業(yè)務培訓。對在創(chuàng)建活動中取得優(yōu)異成績的單位和個人要進行表彰獎勵,同時對在活動中涌現(xiàn)出來的先進典型,要對他們的事跡進行認真總結和宣傳,用他們的模范行動掀起比學趕幫超的熱潮,更好地發(fā)揮先進職能作用。
的維修工作總結篇十七
文印室是服務中心為各部門提供文件的打英復印以及傳真等業(yè)務工作。作為一名文印工作人員,心中時刻牢記熱情服務是我們的宗旨;提供便捷是我們的工作本職。懷著這樣的心態(tài)在文印室工作的半年中,我不僅僅做好了每一項本職服務工作,而且還將這種積極向上的工作心態(tài)融入到我的生活當中。
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