通過總結(jié)，我們可以找到成功的經(jīng)驗(yàn)和方法，并加以總結(jié)運(yùn)用到以后的學(xué)習(xí)和工作中。怎樣培養(yǎng)創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)精神？下面是一些經(jīng)典的總結(jié)案例，希望能給你一些啟發(fā)。
政務(wù)中心管理工作匯報篇一
2014年，我縣行政審批制度改革工作以黨的十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，以建立縣、鄉(xiāng)、村三級政務(wù)服務(wù)體系為基礎(chǔ)，以減少審批部門、審批事項、審批環(huán)節(jié)、審批時限“四減少”為核心，以創(chuàng)新行政審批方式為主線，以推行并聯(lián)審批、聯(lián)合審批、網(wǎng)上審批為重點(diǎn)，行政審批制度改革工作取得了階段性成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
（一）繼續(xù)精減行政審批事項。制定并下發(fā)了《xx縣精簡行政審批項目專項整治工作實(shí)施方案》和《xx縣行政審批事項清理工作方案》，對全縣行政審批項目進(jìn)行了新一輪清理。經(jīng)初步審核，我縣擬定取消行政審批項目8項（部分取消4項）；調(diào)整行政審批項目6項（6項合并為3項）；下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）2項；中省垂管單位保留實(shí)施行政許可項目7項，非行政許可3項；調(diào)整管理方式36項（行政許可35項，非行政許可1項）；根據(jù)我縣實(shí)際情況暫停辦理無辦件量的行政許可項目29項；新增行政許可27項（因承接省、市下放的18項；另因法律出臺或修訂等原因新增9項）；清理規(guī)范后，擬定縣本級保留實(shí)施的行政許可項目181項，非行政許可項目12項。與清理前相比，行政許可項目減少了51項，非行政許可減少了4項。使保留實(shí)施的行政審批服務(wù)事項更加符合國家、省里的要求和我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要。
（二）抓好審批事項規(guī)范成果運(yùn)用。按照“應(yīng)進(jìn)俱進(jìn)”的原則，對清理后繼續(xù)保留實(shí)施的政務(wù)服務(wù)事項全部納入縣、鄉(xiāng)兩級政務(wù)中心和湖南省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)辦理。目前，有近20個與經(jīng)濟(jì)建設(shè)和群眾生活密切的政務(wù)服務(wù)事項集中到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）便民服務(wù)中心（點(diǎn)）辦理；有450個政務(wù)服務(wù)事項納入縣政務(wù)服務(wù)中心辦理。網(wǎng)上審批基本實(shí)現(xiàn)了部門全覆蓋、事項全覆蓋、流程全覆蓋，截止11月6日，全縣已辦理網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)事項81000余件，辦件量居全市第一。
（三）優(yōu)化審批流程。一是探索流程再造。大力簡化審批環(huán)節(jié)。推行公共服務(wù)事項“即來即辦”，對僅需形式審查的，應(yīng)逐步做到1個工作日內(nèi)辦結(jié)。實(shí)行一般事項一審一核，復(fù)雜事項承辦、審核、決定三級審批。部門內(nèi)部股室會簽，確實(shí)需要的，實(shí)行內(nèi)部并聯(lián)辦理；無實(shí)質(zhì)內(nèi)容的，予以取消。二是推行并聯(lián)（聯(lián)合）審批。對涉及多部門、多層次、多審批事項和辦事環(huán)節(jié)的重大投資項目，建立“統(tǒng)一規(guī)程、操作順暢、協(xié)調(diào)有序、公開透明、廉潔高效”的運(yùn)行機(jī)制，變單個項目逐一審批為多個項目同時聯(lián)合審批，實(shí)現(xiàn)總時限由103個工作日縮短為聯(lián)合審批總時限60個工作日，企業(yè)設(shè)立類審批由承諾件改為即辦件，大大提升了審批效率。
（四）落實(shí)縣政府辦《關(guān)于公布行政審批服務(wù)事項承諾辦結(jié)時限的通知》（桂政辦函﹝2014﹞22號）文件精神。對縣本級保留實(shí)施的行政許可、非行政許可、行政服務(wù)事項的審批時限大幅度壓縮，所有審批服務(wù)事項的辦結(jié)時限在法定時限基礎(chǔ)上壓縮50%以上，其中與項目建設(shè)及承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移相關(guān)的審批事項在法定時限基礎(chǔ)上壓縮了三分之二以上，通過印制窗口《服務(wù)指南》等形式對外公布，嚴(yán)格執(zhí)行限期辦結(jié)制度，全面落實(shí)縣政府辦《關(guān)于公布行政審批服務(wù)事項承諾辦結(jié)時限的通知》文件精神，實(shí)現(xiàn)行政審批效率全省最高目標(biāo)。
（五）對審批前置條件進(jìn)行清理和規(guī)范。制定并下發(fā)了《關(guān)于開展行政審批事項前置條件清理和規(guī)范工作的通知》。對縣本級保留實(shí)施的行政許可、非行政許可審批事項的審批前置條件進(jìn)行了梳理。對國務(wù)院部門規(guī)章和省政府規(guī)章、規(guī)范性文件設(shè)置的前置條件，除涉及國策、國家公共利益、重大安全或環(huán)保等事項予以保留外，其余的一律取消；對能通過市場機(jī)制、行業(yè)自律、企業(yè)和個人自主決定以及事中事后監(jiān)管等其他管理方式能夠解決的，一律取消；對法律法規(guī)和國務(wù)院、省政府明確公布取消的，以及沒有法定依據(jù)，由國家、省級部門自行設(shè)定或規(guī)范性文件、市級函復(fù)設(shè)定或重復(fù)設(shè)置的前置條件，一律取消；對實(shí)施機(jī)關(guān)內(nèi)部可以自行查閱的材料、能通過法律手段實(shí)行監(jiān)管的等，予以一律取消。下階段，待我縣行政審批項目清理工作全面完成后，將對新公布實(shí)施的行政審批事項的前置條件再進(jìn)一步清理規(guī)范，并建立我縣行政審批項目動態(tài)管理長效機(jī)制。
（六）鞏固深化“兩集中兩到位”改革。一是狠抓政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)駐政務(wù)中心到位。抓好審批事項規(guī)范成果應(yīng)用工作，對縣本級保留實(shí)施的行政審批事項、上級下放到縣本級實(shí)施的行政審批事項和部分經(jīng)濟(jì)社會管理事項、部分行政審批事項的前置審批事項或行政服務(wù)事項必須按照規(guī)定納入到政務(wù)服務(wù)中心窗口辦理，全部進(jìn)入湖南省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)辦理。二是狠抓行政審批職能集中到窗口。對進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心辦理的各類行政審批、公共服務(wù)、行政服務(wù)事項的職能基本上全部集中到了窗口，對個別因特殊情況暫不能集中到窗口的職能（特殊情況是指專業(yè)技術(shù)較強(qiáng)的技術(shù)審查、現(xiàn)場檢測、現(xiàn)場勘驗(yàn)等，并且窗口技術(shù)力量無法滿足工作要求的情況），各部門均予以書面說明，對承擔(dān)該職能的股室名稱、職責(zé)范圍等予以明確并對外公告。三是狠抓審批權(quán)授權(quán)到窗口。在現(xiàn)有對窗口授權(quán)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大簡政放權(quán)力度，據(jù)統(tǒng)計，各部門授予窗口決定權(quán)的審批事項占本部門保留實(shí)施的行政審批事項的三分之二以上。
（七）做好政務(wù)中心排隊取號和服務(wù)評價系統(tǒng)應(yīng)用工作。在政務(wù)中心辦事服務(wù)大廳安裝了排隊評價綜合管理系統(tǒng)，設(shè)置排隊取號機(jī)11臺，服務(wù)評價器149個。建立健全了排隊評價綜合管理系統(tǒng)制度，對窗口工作人員作了硬性的規(guī)定“窗口工作人員不登陸服務(wù)評價器的，每次扣1分；窗口辦件量與服務(wù)器評價次數(shù)不符的，每件次扣1分；在排隊評價綜合管理系統(tǒng)中被服務(wù)對象評議‘不滿意’率占排隊評價綜合管理系統(tǒng)平均值達(dá)5﹪的扣5分；‘非常不滿意’率達(dá)5﹪的扣10分?！睆亩酱俜?wù)窗口對排隊評價綜合管理系統(tǒng)正常使用，使用率達(dá)到100%。全年群眾綜合服務(wù)評價“非常滿意率”達(dá)99%，實(shí)現(xiàn)了便民高效的窗口服務(wù)形象。自2014年6月進(jìn)駐新的政務(wù)服務(wù)大樓以來沒有發(fā)生一例因工作人員服務(wù)不周到、辦事效率不高等引發(fā)的群眾投訴行為。
政務(wù)中心管理工作匯報篇二
元月，物資配送中心認(rèn)真按照集團(tuán)公司《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)公司工作會議精神的通知》以及物資公司《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹物資公司總經(jīng)理在物資公司工作會上所作的工作報告的通知》要求，在廣大員工中積極深入開展了學(xué)習(xí)貫徹工作會議精神的活動，并針對集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和物資公司領(lǐng)導(dǎo)分別在報告中提出的加強(qiáng)精細(xì)化管理的具體要求，就如何在工作中強(qiáng)化精細(xì)化管理做出了具體部署。現(xiàn)就物資配送中心如何開展精細(xì)化管理工作匯報如下：
一、強(qiáng)化員工精細(xì)化管理理念，提高員工的責(zé)任意識和風(fēng)險意識。
精細(xì)化管理是企業(yè)發(fā)展過程中一種深層次的要求，也是企業(yè)文化的重要組成部分。集團(tuán)公司開展精細(xì)化管理推進(jìn)年活動，這也表明了集團(tuán)公司從注重經(jīng)營決策到強(qiáng)化內(nèi)部精細(xì)化管理觀念的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。精細(xì)化首先是一種理念、一種認(rèn)真的態(tài)度、一種精益求精的文化。因此，我們將精細(xì)化管理與企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合起來，努力營造追求精細(xì)的文化氛圍，從培養(yǎng)員工精細(xì)管理的思維習(xí)慣入手。通過學(xué)習(xí)討論、講座、牌板、辦公自動化系統(tǒng)等各種載體，采取“走出去”、“請進(jìn)來”等方式，向全體員工大力宣傳實(shí)施精細(xì)化管理的必要性和重要意義，讓大家真正理解掌握精細(xì)化管理的內(nèi)涵、宗旨、核心和靈魂；并且注重宣傳在精細(xì)化管理工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，宣傳在精細(xì)化管理工作中探索出的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，為實(shí)施精細(xì)化管理營造濃厚的輿論氛圍；通過加強(qiáng)宣傳教育，培養(yǎng)員工的工作責(zé)任意識和風(fēng)險意識，使廣大明確作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)精細(xì)化管理就是以最經(jīng)濟(jì)的管理方式獲取最大的效益，達(dá)到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目的的管理方式。使每一名員工都能認(rèn)識到，精心是一種態(tài)度，服務(wù)管理的每一個步驟都要精心，精細(xì)是一個過程，我們的每一個工作環(huán)節(jié)都要精細(xì)，精品就是工作業(yè)績，我們做的每一項工作都應(yīng)該是精品。讓我們的.員工在服務(wù)過程中做到“用心服務(wù)，真心服務(wù)”。把平時看似簡單、很容易的事情用心、精心的做好。牢固樹立起“認(rèn)真做能把事情做對，用心做才能把事情做好”的思想觀念。使每位員工樹立起“沒有最好，只有更好”的管理理念，大膽探索切合本部門、本崗位實(shí)際的精細(xì)化管理方式、方法，使每一名員工養(yǎng)成精細(xì)的工作作風(fēng)，使精細(xì)化成為每個員工的日常工作習(xí)慣。
二、從實(shí)踐出發(fā)，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。
按照精細(xì)化管理的具體要求，我們將結(jié)合物資公司戰(zhàn)略管理工作，分四個步驟組織實(shí)施精細(xì)化管理工作：
第一，認(rèn)真分析研究。我們將按照集團(tuán)公司和物資公司工作會議精神，結(jié)合物資公司戰(zhàn)略管理的具體工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，組織各科室和全體員工結(jié)合部門和員工的工作實(shí)際，認(rèn)真總結(jié)以往工作中的不足，客觀的分析工作現(xiàn)狀，按照戰(zhàn)略考核的具體要求，對各階段工作進(jìn)行逐條逐項進(jìn)行對照和診斷，認(rèn)真查找各階段工作中各個環(huán)節(jié)存在的不足和問題。特別是在工作的方式、方法和工作效率以及工作的精細(xì)化程度上，認(rèn)真按照“哪里不合理，就從哪里入手”的原則，找準(zhǔn)工作中的切入點(diǎn)，是工作環(huán)節(jié)上存在的問題，就從優(yōu)化工作環(huán)節(jié)入手，是制度方面的問題就從完善制度入手，是員工操作技能的問題就從提高員工操作技能入手，是責(zé)任上的問題就從明晰責(zé)任入手，進(jìn)一步完善戰(zhàn)略考核內(nèi)容，同時，相應(yīng)的制定出針對性強(qiáng)、操作性強(qiáng)的改進(jìn)措施。
第二，逐步實(shí)施整改。我們將結(jié)合各階段的工作，針對查找出的問題進(jìn)行認(rèn)真整改，同時，在整改過程中，結(jié)合戰(zhàn)略績效考核的具體標(biāo)準(zhǔn)，針對各項工作，逐步使服務(wù)和管理工作擴(kuò)展延伸，從單一的點(diǎn)到面、由線到面，優(yōu)化整個工作流程，使各項工作逐步做到完整規(guī)范、精益求精；在此基礎(chǔ)上，我們還將針對配送中心的戰(zhàn)略管理考核細(xì)則，進(jìn)一步合理劃分各崗位工作職能，清晰的界定各項工作的職責(zé)權(quán)限，杜絕崗位職責(zé)權(quán)限的交叉、重疊，杜絕工作中的推諉、扯皮現(xiàn)象；在合理劃分工作職能的基礎(chǔ)上，根據(jù)各部門各工作的職責(zé)權(quán)限，進(jìn)一步優(yōu)化部門、員工崗位管理程序，不斷提高戰(zhàn)略管理工作的精細(xì)化程度，提高部門和員工的工作效能和辦事效率，實(shí)現(xiàn)員工工作的快節(jié)奏、高效率。同時，根據(jù)戰(zhàn)略管理考核中針對不同崗位的具體要求，分別制定完善具體的工作標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善操作規(guī)程，把責(zé)任落實(shí)到部門、崗位、工種，落實(shí)到每一道工序、每一項作業(yè)、每一個動作，并建立科學(xué)合理、切實(shí)可行的戰(zhàn)略評價體系與戰(zhàn)略管理考核機(jī)制。
第三，不斷整合提煉。在整改工作中，我們還將認(rèn)真總結(jié)評估戰(zhàn)略績效考核工作實(shí)施的效果，客觀評價實(shí)施精細(xì)化管理的成敗得失，對在推進(jìn)精細(xì)化管理工作中行之有效的做法和經(jīng)驗(yàn)用制度的形式固定下來，并結(jié)合各部門的實(shí)際進(jìn)行全力推廣；對執(zhí)行過程中存在的各種問題，及時進(jìn)行分析、及時糾偏，實(shí)現(xiàn)管理水平的有效提升。在此基礎(chǔ)上，著眼于提高管理的整體運(yùn)作效率，同時，加以整合提煉，最終形成一套完整的精細(xì)化管理制度。
第四，持續(xù)加強(qiáng)改進(jìn)。針對改進(jìn)和執(zhí)行過程中出現(xiàn)的新問題，進(jìn)一步實(shí)施再分析、再完善、再總結(jié)、再提高，做到循環(huán)遞進(jìn)，螺旋上升，最終形成持續(xù)改進(jìn)、不斷創(chuàng)新的工作機(jī)制，以此保證精細(xì)化管理工作取得好的效果。
政務(wù)中心管理工作匯報篇三
落實(shí)，方便群眾辦事,我們先后安裝了16部分機(jī)電話，放置了3臺飲水機(jī)及一臺80升的電熱水箱，并于20xx年6月份，在財政吃緊的情況下為大廳購置了6臺電風(fēng)扇，為大廳窗口工作人員和辦事群眾提供了舒適的辦公、辦事環(huán)境。在一層服務(wù)大廳設(shè)置了電子觸摸屏、電子顯示屏、辦事指南公告欄和咨詢服務(wù)臺，隨時提供咨詢、辦事等各項服務(wù)。我們還印制500余冊萬柏林區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦事指南及萬余冊窗口單位辦事指南，向基層單位和辦事群眾發(fā)放，起到了較好的宣傳效果。（二）、目前政務(wù)大廳運(yùn)行中存在的問題雖然我們做了一些工作，但大廳在運(yùn)行過程中也出現(xiàn)了一些不容忽視的問題。1、部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識不夠。部分單位領(lǐng)導(dǎo)不重視大廳工作，對大廳的發(fā)展持觀望態(tài)度，不按要求選派“精兵強(qiáng)將”，而是派一些根本不懂業(yè)務(wù)、不會計算機(jī)操作的工作人員入駐大廳，窗口工作人員的消極閑散，給萬柏林的窗口形象帶來不良影響。部分窗口工作人員不能“專駐”大廳，部門領(lǐng)導(dǎo)隨叫隨回，也給大廳管理帶來極大的難度。2、事權(quán)下放不到位。作為城區(qū)，其單獨(dú)完成的審批項目少，服務(wù)項目多，大多是由市里最終決定，集中審批效果不太明顯。由于審批權(quán)力有限，有些僅起到一個窗口咨詢服務(wù)作用，區(qū)“窗口”在市區(qū)局域網(wǎng)未通情況下，目前難以與市區(qū)聯(lián)審、聯(lián)辦,真正能夠在大廳辦結(jié)的事項相對很少,“一站式服務(wù),內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”服務(wù)模式還不能完全實(shí)現(xiàn)。大廳成立以來：辦理業(yè)務(wù)量較大的窗口有：計生局、文體局、市容環(huán)衛(wèi)局、建管局、統(tǒng)計局有零星業(yè)務(wù)的窗口有：規(guī)劃局、房地局、勞動局、環(huán)保局（按所辦業(yè)務(wù)量的多少排列）未辦理任何業(yè)務(wù)的有：計經(jīng)局、國土資源局、衛(wèi)生局、人防辦、民政局、殘聯(lián)、教育局、交通局、安監(jiān)局、物價局、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、水務(wù)局。已撤出大廳的窗口有：工商分局、地稅分局、國稅分局長期空崗的窗口有：計經(jīng)局、公安分局、人防、殘聯(lián)、商貿(mào)局、林業(yè)局、水務(wù)局、司法局、財政局。二、對大廳今后的工作的建議1、全面調(diào)查摸底，清理簡化審批項目結(jié)合新頒布的《中華人民共和國行政許可法》，區(qū)政務(wù)大廳近期計劃對全區(qū)入駐大廳的26個職能部門的審批項目進(jìn)行撤底的清查，認(rèn)真核實(shí)入駐大廳部門的審批項目和收費(fèi)項目，并依據(jù)省、市事權(quán)下放的有關(guān)政策，逐條、逐項的予以清理，堅決取消不符合市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)則的審批事項和收費(fèi)項目，同時對窗口的服務(wù)項目實(shí)行動態(tài)管理，該增加的增加，該簡化的簡化，該歸類的歸類，該放權(quán)的放權(quán)，為進(jìn)一步理順政務(wù)大廳的窗口部門的入駐奠定了基礎(chǔ)。2、下放事權(quán)，規(guī)范辦事程序，加強(qiáng)二級審批力度各入駐部門事權(quán)下放的到位與否是大廳能否正常運(yùn)行關(guān)鍵所在，辦事程序的精簡與否是大廳工作效率能否提高的首要問題。在下一步對政務(wù)大廳完善的工作中，一方面，建議上級主管部門制定相應(yīng)的規(guī)章制度，強(qiáng)制市、縣各部門將適合在大廳辦理的事項完全下放，并派有相關(guān)業(yè)務(wù)知識的人員入駐大廳（至少兩名），禁止出現(xiàn)在大廳辦理的項目在各局的原辦事點(diǎn)仍能接件、辦件的情況出現(xiàn)，切實(shí)體現(xiàn)大廳的“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”、“一條龍”服務(wù)功能，從而大大提高職能部門的辦事效率；另一方面，進(jìn)一步規(guī)范辦事程序，強(qiáng)化“準(zhǔn)、精、快、清“服務(wù)，即對每一項審批項目都要嚴(yán)格規(guī)定審批內(nèi)容，明確審批條件，減少或取消審批人自由裁量權(quán)，做到內(nèi)容“準(zhǔn)”；減少審批環(huán)節(jié)，簡化辦事程序，對可由一個部門審批的項目原則上不再涉及第二個部門，做到程序“精‘；明確辦理期限，公示執(zhí)行，做到辦事“快”；按照國家、省市的有關(guān)文件規(guī)定，把好收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)關(guān)，設(shè)置統(tǒng)一的“收費(fèi)窗口”，杜絕“吃、拿、卡、要”亂收費(fèi)現(xiàn)象，做到收費(fèi)“清”同時積極探索簡便、高效的運(yùn)行模式，設(shè)立審批辦證服務(wù)“快車道”使審批辦證服務(wù)的節(jié)奏更快、效率更高，統(tǒng)一制作行政審批專用章，交辦窗口使用和管理；作到一般事項在窗口辦結(jié)。3、窗口“刪、擴(kuò)、設(shè)”，精選辦事項目，保證大廳工作質(zhì)量針對我區(qū)的實(shí)際情況，大廳近期內(nèi)準(zhǔn)備對入駐的窗口進(jìn)行資源整合，做到“少而精”，杜絕“多而濫”；“刪”就是要在現(xiàn)有的26個窗口的基礎(chǔ)上，刪除一些窗口（如：人防、計經(jīng)、規(guī)劃、土地、環(huán)保、財政、林業(yè)、水務(wù)、農(nóng)業(yè)；這些部門入駐大廳存在著辦事程序復(fù)雜的，需實(shí)地勘測、技術(shù)論證的事項或確實(shí)無業(yè)務(wù)可辦理的情況，根據(jù)大廳實(shí)際不適合入駐）；“擴(kuò)”就是把與百姓貼近的、程序較簡單的文體、計生、民政（婚姻）市容、勞動、衛(wèi)生（防疫站）、交通等部門的窗口擴(kuò)至兩個三個；通過擴(kuò)充這些部門，大廳在增進(jìn)人氣的同時，步入良好的運(yùn)行軌道；在運(yùn)行的過程中逐步填充其它的部門，充實(shí)大廳其它辦事功能；“設(shè)”就是要在大廳設(shè)置一至兩個流動窗口；此窗口為季節(jié)性、定時性辦事部門設(shè)置（如殘聯(lián)、商貿(mào)）。平時，窗口可作部門聯(lián)審聯(lián)辦的簡易平臺。4、設(shè)立總服務(wù)臺，實(shí)施星級化管理，進(jìn)一步延伸服務(wù)鏈在政務(wù)大廳日常的管理工作中，經(jīng)常會有這樣的情況：辦事群眾手握一摞材料，不知何去何從，咨詢臺形同虛設(shè)，或者一些群眾需要復(fù)印、傳真，政務(wù)大廳無此對外服務(wù)職能。對此情況，建議政務(wù)大廳進(jìn)一步延伸服務(wù)鏈，實(shí)行星級化管理，設(shè)總服務(wù)臺，為大廳全局服務(wù)，下設(shè)商務(wù)中心、結(jié)算中心、咨詢臺，由專人負(fù)責(zé)。配備必要的辦公設(shè)施，對外直接服務(wù)于群眾，對內(nèi)為一線窗口工作人員提供完善的后勤保障。在方便群眾的同時，促進(jìn)了大廳各窗口的工作效率。5、建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)信息平臺,全方位提高辦事效率目前，在我區(qū)政務(wù)大廳計算機(jī)管理信息系統(tǒng)未發(fā)揮出應(yīng)有的作用，未與市局、區(qū)局聯(lián)網(wǎng)，這就給某些需要和市局、區(qū)局部門聯(lián)合辦理審批的窗口單位帶來不便。使其只能將應(yīng)該在大廳辦結(jié)的事項拿回局里辦。給群眾帶來了極大的不便。下一步政務(wù)大廳計劃進(jìn)一步完善內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)辦公自動化軟件，使各窗口部門的計算機(jī)發(fā)揮出電子政務(wù)平臺的作用,把全部審批事項納入計算機(jī)管理,加快各項審批項目在本系統(tǒng)內(nèi)部的傳遞,最終實(shí)現(xiàn)審批工作的電子化、快捷化、透明化。加快與市屬、區(qū)屬部門聯(lián)網(wǎng)，建立遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)連接，使審批工作上下聯(lián)動，更好地發(fā)揮集中審批的綜合效能，在此基礎(chǔ)上，辦好政務(wù)大廳網(wǎng)站、開展網(wǎng)上咨詢、查詢服務(wù)、及時接收群眾反饋，通過互聯(lián)網(wǎng)傳遞審批信息，提高審批效率。6、強(qiáng)化教育培訓(xùn),提高窗口人員素質(zhì)大廳內(nèi)的20多名工作人員來自不同的部門、不同的崗位，年齡、自身素質(zhì)參差不齊，為了大廳工作的正常運(yùn)行，方便，快捷的為辦事群眾、投資者服務(wù)。需定時對窗口工作人員進(jìn)行電腦基礎(chǔ)知識、操作流程培訓(xùn)及必要的禮儀素質(zhì)培訓(xùn)。要求每位窗口工作人員必須遵守“首問責(zé)任制”，詳細(xì)回答每一位辦事群眾的詢問，做到“文明辦公、禮貌待人、來有迎聲、去有送語”，“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”成為一個業(yè)務(wù)精通、形為得體的高素質(zhì)窗口服務(wù)人員。7、適當(dāng)補(bǔ)貼，提高窗口人員工作熱情建議主管部門正式下文給政務(wù)大廳一線工作人員予以適當(dāng)補(bǔ)助，以提高窗口人員的工作熱情，做到塑政府形象，為百姓著想。
政務(wù)中心管理工作匯報篇四
摘要：戰(zhàn)時物資配送中心不但要能夠滿足前線戰(zhàn)場軍備物資需求，還要求物資能夠快速安全送達(dá)。文章主要分析了戰(zhàn)場物資配送中心功能，并對我軍戰(zhàn)時物資配送現(xiàn)狀進(jìn)行分析，討論了影響戰(zhàn)場物資配送中心選址的因素和配送中心選址原則，建立了配送中心選址模型，并對配送中心選址進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計。本文主要對戰(zhàn)場物資的配送中心選址進(jìn)行分析，分析在對配送中心進(jìn)行選址時的影響因素和需要注意的問題。
關(guān)鍵詞：戰(zhàn)時;配送中心;選址。
現(xiàn)代戰(zhàn)爭以信息化為中心，其中一個顯著特點(diǎn)就是在后勤保障過程中和戰(zhàn)場環(huán)境中獲取的信息成為了核心資源，與傳統(tǒng)戰(zhàn)爭相比信息化戰(zhàn)爭對后勤保障速度與質(zhì)量也提出了更高的要求，而戰(zhàn)時物資配送中心選址又是后勤保障的基礎(chǔ)。這就要求物資能夠快速安全送達(dá)，以提高部隊的快速反應(yīng)和策應(yīng)能力。物資配送中心的物資儲備不但能夠滿足前線戰(zhàn)場軍備物資需求，還要用最有效的保障方式提供最優(yōu)的配送支援，用最短的保障時間實(shí)現(xiàn)最大的配送效益。同時在戰(zhàn)場這種特殊情況下保障成本可不作為主要考慮因素，這也是戰(zhàn)時物資配送和商業(yè)配送的主要區(qū)別之一。
1戰(zhàn)時物資配送現(xiàn)狀分析。
在戰(zhàn)場環(huán)境下，配送網(wǎng)絡(luò)的所有線路包括鐵路、公路、海上、空中都是敵軍重點(diǎn)打擊對象，也是我軍進(jìn)行防衛(wèi)的重點(diǎn)。戰(zhàn)時物資的公路運(yùn)輸通常位于戰(zhàn)場物資配送網(wǎng)絡(luò)的末端，直接對前線作戰(zhàn)單位進(jìn)行保障，公路運(yùn)輸是對鐵路及航空運(yùn)輸?shù)挠辛ρa(bǔ)充，在保障過程中的地位是無法替代的。作戰(zhàn)過程中，我軍的作戰(zhàn)地域或分散或集中，并無規(guī)律可言，不符合鐵路配送作業(yè)條件?；谏鲜鰲l件所限和我國公路配送的特點(diǎn)，決定了采用公路網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行戰(zhàn)場前線物資的配送保障是可行的。我國公路配送方式特點(diǎn)如下：
(1)公路運(yùn)輸靈活便捷，易于裝卸操作，可實(shí)現(xiàn)散裝運(yùn)輸、整裝運(yùn)輸或混合運(yùn)輸，可將配送物資直接運(yùn)輸?shù)阶鲬?zhàn)目標(biāo)單位，也可在中途進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)、倒運(yùn)。
(2)由于汽車相對體積較小，使得公路運(yùn)輸機(jī)動靈活，即使在地勢不平坦的地區(qū)(山地等)仍可獨(dú)立完成配送運(yùn)輸任務(wù)。
(3)我國路網(wǎng)交通比較發(fā)達(dá)，國道、高速公路網(wǎng)絡(luò)比較通達(dá)，即使損壞也可在短時間內(nèi)修復(fù)，還可改道使用其他道路，這就為平戰(zhàn)時的緊急配送提供了多個選擇，增強(qiáng)配送系統(tǒng)柔性。
政務(wù)中心管理工作匯報篇五
在戰(zhàn)場配送網(wǎng)絡(luò)中，配送中心主要具有儲存、轉(zhuǎn)運(yùn)等功能，其選址的位置既要著眼于配送的經(jīng)濟(jì)性、時效性，同時也不能忽略配送的安全性。為了提高配送的安全系數(shù)，降低配送運(yùn)輸損耗，需根據(jù)實(shí)際情況建立綜合評價體系以合理地對物資配送中心選址進(jìn)行評價，主要包括配送中心的選址影響因素及選址原則。
3.1選址影響因素。
(1)路網(wǎng)運(yùn)輸。戰(zhàn)場物資配送網(wǎng)絡(luò)大多采用空、鐵、公路結(jié)合等方式，同時還可根據(jù)戰(zhàn)場的具體條件而采用其他適當(dāng)?shù)呐渌托问?。運(yùn)輸條件的優(yōu)劣和配送效率是決定物資配送成功與否的重要因素。與普通商用及應(yīng)急物資配送不同，戰(zhàn)時物資配送在保證配送效率的同時還需考慮運(yùn)輸線路的安全問題。一般商用物流配送中心依靠國家多級路網(wǎng)進(jìn)行物流配送，高級的配送中心可采用航空運(yùn)輸，這些配送中心也多位于城市中交通較為便利的'地區(qū)。但對戰(zhàn)場物資配送中心而言，則以隱蔽性好、抗打擊度高、交通較為便利為主要考慮因素。
(2)路徑規(guī)劃。戰(zhàn)場物資配送中心主要為物資的暫儲及配送之用，配送中心的合理選址要實(shí)現(xiàn)距離配送目標(biāo)總路徑最短，同時降低配送成本，縮減配送時間。
(3)兵力資源。戰(zhàn)場情況下，形勢緊急，應(yīng)考慮對應(yīng)配送中心兵力的部署是否充足、兵力的易調(diào)動性和相關(guān)運(yùn)輸裝備的配套性。
(4)地理位置。在進(jìn)行配送中心選址時，需考慮地理位置對配送中心的影響。通常情況配送中心以建在陸地為主，情況特殊時需在水域沿線建立配送中心或登陸基地，其中配送中心都是用來儲運(yùn)大宗物資，遠(yuǎn)離戰(zhàn)場且有安全保障，還需防止海水倒灌等危險因素等;而登陸基地機(jī)動性強(qiáng)，可根據(jù)實(shí)際情況適時建立。建在陸地上時，因配送中心要經(jīng)常進(jìn)行物資的收發(fā)，所以通常選擇在交通便利和地勢平坦的地域，這樣可提高物資的周轉(zhuǎn)速度，并減少資源浪費(fèi)和不必要的損失。(5)地質(zhì)因素。選址時應(yīng)注意地質(zhì)因素的影響，不能選擇在地質(zhì)災(zāi)害頻發(fā)的區(qū)域，山林地區(qū)還需注意防火，如油料物資屬于易燃物資，一旦發(fā)生事故則損失不可估量。
(6)氣象因素。配送中心所在區(qū)域溫度過高還會使得油料類物資產(chǎn)生揮發(fā)氣體，這些氣體會對周圍人員、器材產(chǎn)生負(fù)面影響，且存在暴露位置的風(fēng)險，因此選址時應(yīng)考慮建在上風(fēng)口位置或靠近水源位置。
除了上述主要因素外，還需要考慮空氣溫濕度、能源的損耗和利用率、配送中心占地面積等因素。
3.2選址原則。
任務(wù)特點(diǎn)決定了戰(zhàn)場物資配送中心選址與民用配送中心不同，具有如下特征：
(1)軍事性。戰(zhàn)場物資配送中心進(jìn)行選址時與普通民用物資不同，所儲存及配送物資的對象為武裝力量，所以應(yīng)與作戰(zhàn)的軍事需求和車輛人員的機(jī)動能力相適應(yīng)，并達(dá)到作戰(zhàn)要求的安全隱蔽性，具有一定的抗打擊能力和作戰(zhàn)能力。
(2)經(jīng)濟(jì)性。戰(zhàn)場物資配送中心建設(shè)過程中，也會受到經(jīng)濟(jì)規(guī)律的制約，但這種經(jīng)濟(jì)性與民用物資配送有著很大的區(qū)別，不能完全參照民用物資配送而將經(jīng)濟(jì)利益最大化作為運(yùn)作的根本目標(biāo)，軍用物資配送的經(jīng)濟(jì)性是在一定條件下實(shí)現(xiàn)的，但當(dāng)遇到緊急情況時可視具體情況確定，經(jīng)濟(jì)性可作出妥協(xié)。
(3)時效性。戰(zhàn)時軍用物資的保障受到多種因素的制約，必須在規(guī)定時間內(nèi)或盡可能短的時間內(nèi)送達(dá)部隊用戶。
(4)可持續(xù)性。戰(zhàn)場物資配送中心的選址要考慮軍事作戰(zhàn)長期化的可能，即在考慮全局的同時也要考慮長遠(yuǎn)。在完成配送任務(wù)的同時，也要考慮在長期作戰(zhàn)條件下相關(guān)人員、設(shè)備、配套設(shè)施等的輪換機(jī)制和運(yùn)行效率，為長期作戰(zhàn)打牢基礎(chǔ)。進(jìn)行配送中心的物資儲備規(guī)劃時既要考慮當(dāng)前需要，也要為打持久戰(zhàn)做好維護(hù)系統(tǒng)性能、擴(kuò)充容量規(guī)模的準(zhǔn)備。
政務(wù)中心管理工作匯報篇六
2001年12月成立山陽縣信息網(wǎng)絡(luò)中心，2002年7月山陽縣政府網(wǎng)站正式運(yùn)行，成為全市首家開通的縣級政府門戶網(wǎng)站。2007年機(jī)構(gòu)改革更名為山陽縣電子政務(wù)中心，編制4人。所謂電子政務(wù)，是指政府機(jī)構(gòu)利用信息化手段，實(shí)現(xiàn)各類政府職能，其核心是：應(yīng)用信息技術(shù)，提高政府事務(wù)處理的信息流效率，改善政府組織和公共管理。
縣委、縣政府高度重視，先后投資300余萬元，大力推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)。一是加強(qiáng)軟硬件設(shè)施配置。建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范機(jī)房、對整個電子政務(wù)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行升級改造，確保系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行。二是完成電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。開通各鎮(zhèn)、各部門oa辦公專網(wǎng)。三是推進(jìn)電子政務(wù)應(yīng)用。開發(fā)建成全縣oa辦公自動化系統(tǒng)，對全縣oa辦公人員分批次進(jìn)行培訓(xùn)，目前全縣oa辦公自動化系統(tǒng)已投入使用，公文傳輸、網(wǎng)上審批、遠(yuǎn)程辦公、視頻會議、電子監(jiān)察等電子政務(wù)應(yīng)用已初步實(shí)現(xiàn)。四是狠抓門戶網(wǎng)站建設(shè)。擴(kuò)大山陽對外宣傳力度，吸引外資。按照中省市要求努力做好政務(wù)公開工作，提高政府公信透明度。
二、工作開展情況。
近年來，我們以建設(shè)信息山陽、數(shù)字山陽為目標(biāo)，以轉(zhuǎn)變政府職能、改進(jìn)管理方式、提高辦事效率和管理水平、提高社會服務(wù)能力為目的，認(rèn)真貫徹省市電子政務(wù)建設(shè)工作的各項部署安排，把加快信息化進(jìn)程、推進(jìn)電子政務(wù)應(yīng)用作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、擴(kuò)大對外開放、提高行政效率的一件大事來抓，并取得了一定實(shí)效。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)規(guī)劃。2007年11月成立了由縣長任組長、常務(wù)副縣長任副組長、各相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)同志為成員的山陽縣信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全縣信息化建設(shè)，推進(jìn)全縣信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，組織實(shí)施信息化專項工程，負(fù)責(zé)全縣信息化項目的歸口管理和行政審批；領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣電子政務(wù)中心，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常管理和全縣電子政務(wù)建設(shè)工作。組織制訂電子政務(wù)建設(shè)規(guī)劃，整合資源，避免分散建設(shè)、重復(fù)建設(shè)。各鎮(zhèn)、各部門實(shí)行信息化建設(shè)“一把手”責(zé)任制，把具體任務(wù)落實(shí)到科室、到專人，把電子政務(wù)建設(shè)列入一把手工程，納入年度考核，確保重點(diǎn)項目和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，上下聯(lián)動，強(qiáng)力有序推進(jìn)。
二是完善制度，健全機(jī)制。修改和完善了電子政務(wù)安全保密、機(jī)房管理、網(wǎng)絡(luò)管理等各項配套制度，做到辦事有規(guī)章可循、有制度約束。健立健全長效機(jī)制。重點(diǎn)制定電子政務(wù)應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、加強(qiáng)電子政務(wù)項目的審計監(jiān)督和績效評估管理，對電子政務(wù)建設(shè)項目的資金效益、系統(tǒng)運(yùn)行效率和使用效果等進(jìn)行綜合評估。建立投入保障制度，同時注重發(fā)揮市場機(jī)制的作用，鼓勵企業(yè)以多種方式參與電子政務(wù)建設(shè)，逐步形成以政府為主導(dǎo)、社會參與的多元化投資機(jī)制。
三是加強(qiáng)培訓(xùn)提高，推進(jìn)應(yīng)用。積極參加省市組織的各項網(wǎng)絡(luò)安全、電子政務(wù)等信息化專項培訓(xùn)。近年來，單位網(wǎng)站負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)管理員、辦公室機(jī)要人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)信息員參加了省政府辦公廳舉辦的全省縣級電子公文傳輸培訓(xùn)、省工信廳舉辦的全省縣級電子政務(wù)技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)、市政府信息辦組織的“鄉(xiāng)鄉(xiāng)通網(wǎng)站”培訓(xùn)、市公安局組織的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維安全培訓(xùn)。先后組織15次對全縣1000余名信息化工作人員進(jìn)行了oa辦公系統(tǒng)和視頻會議管理系統(tǒng)培訓(xùn)。通過多次專項培訓(xùn)，已初步形成了一支信息化工作隊伍，增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全意識，提高了網(wǎng)絡(luò)安全防御水平，規(guī)范了電子政務(wù)應(yīng)用操作，為全面實(shí)現(xiàn)無紙化辦公打下了良好基礎(chǔ)。
四是強(qiáng)化安全管理。按照“誰主管誰負(fù)責(zé)，誰運(yùn)行誰負(fù)責(zé)”和“分級、分層、分域管理”的思路，明確劃分安全管理區(qū)域，夯實(shí)安全責(zé)任。對各鎮(zhèn)、各部門網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)站運(yùn)維情況進(jìn)行了抽查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患和問題，下發(fā)了整改通知書，要求在規(guī)定時間內(nèi)完成整改。加強(qiáng)日常監(jiān)測，要求各責(zé)任部門重視和加強(qiáng)保密管理，確保電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全。落實(shí)專人每天對網(wǎng)絡(luò)、電視、報刊等媒體發(fā)布的相關(guān)信息進(jìn)行檢索，做到了“上網(wǎng)不涉密，涉密不上網(wǎng)”。同時對重要資料進(jìn)行加密并及時備份，建立了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)災(zāi)備響應(yīng)機(jī)制，確保信息數(shù)據(jù)的安全交換與防災(zāi)存放。
三、下一步工作打算。
1、修改和完善政府門戶網(wǎng)站。
政府門戶網(wǎng)站是電子政務(wù)建設(shè)的基礎(chǔ)工程。是以公眾為中心、服務(wù)為導(dǎo)向的一個總的服務(wù)平臺，承載著政府信息公開、公共服務(wù)和民主參與的重要功能。第一它改變了公眾和政府信息不對稱，具備權(quán)威性、真實(shí)性和可靠性；第二它能為公眾提供一站式的公共服務(wù)，有效降低政府和公眾的辦事成本；第三它為政府與公眾之間提供了一個開放式的互動參與渠道，能夠方便公眾更好地參與公眾事務(wù)，監(jiān)督政府運(yùn)行。
一是要增強(qiáng)政府網(wǎng)站的正面引導(dǎo)力。從網(wǎng)站欄目規(guī)劃和內(nèi)容著手，既要及時全面準(zhǔn)確地傳達(dá)上級聲音，又要真實(shí)地反映人民群眾的心聲和意愿。在網(wǎng)絡(luò)宣傳中，要及時了解人們對經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會問題的關(guān)注點(diǎn)和興奮點(diǎn)，把握受眾群體的接受習(xí)慣和心理特點(diǎn)，多反映群眾的切身利益，多報道群眾關(guān)注的問題，多用群眾喜聞樂見的形式來引導(dǎo)和教育群眾。引導(dǎo)社會熱點(diǎn)，疏導(dǎo)公眾情緒，增進(jìn)對人民群眾的感情，把對人民群眾的真摯情感落實(shí)到網(wǎng)頁上，發(fā)揮新聞宣傳凝聚人心、凝聚力量、化解矛盾、排憂解難的作用。
二是要增強(qiáng)政府網(wǎng)站社會公信力。堅持導(dǎo)向性與新聞性、指導(dǎo)性與可讀性、權(quán)威性與群眾性、思想性與服務(wù)性的有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步加大政府信息上網(wǎng)公開力度，多講社會責(zé)任，報實(shí)情，說真話，分清榮辱，明辨善惡美丑，增進(jìn)媒體與受眾之間的信任，建立起良性的互動關(guān)系，把政府網(wǎng)站辦成人民的網(wǎng)絡(luò)、人民的電子刊物，成為政府和民眾之間真情交流的暢通渠道，為最廣大人民群眾所認(rèn)同和擁護(hù)。
三是要增強(qiáng)政府網(wǎng)站服務(wù)能力?！耙匀藶楸?、以服務(wù)對象為中心”，提供更多的服務(wù)手段和工具。要做到這一點(diǎn),就必須加強(qiáng)對群眾生活、工作、學(xué)習(xí)、健康等方面要求的了解，在設(shè)計網(wǎng)站功能的時候,更周到、更體貼、更人性化，把便民利民、滿足人民群眾的要求當(dāng)成發(fā)展電子政務(wù)的內(nèi)在要求,盡最大能力滿足公眾的需求和期望。使政府門戶網(wǎng)站成為政府與公眾、企業(yè)的“連心橋”,成為建設(shè)透明政府的“推進(jìn)器”。
2、加快政府辦公自動化應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)及其推廣政府辦公自動化系統(tǒng)（以下簡稱“oa”）建設(shè)的目的是通過先進(jìn)成熟的計算機(jī)通訊技術(shù)手段建成的高質(zhì)量、高效率、智能化的辦公系統(tǒng)，為政府領(lǐng)導(dǎo)決策和日常辦公管理提供信息服務(wù)，提高辦公效率，減輕工作人員負(fù)擔(dān)，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)、改變傳統(tǒng)管理思路和模式，提高管理人員和工作人員素質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)政府工作決策科學(xué)化，無紙化。
除硬軟件設(shè)施的配套外，需要結(jié)合實(shí)際再進(jìn)一步深入研究和規(guī)劃建設(shè)業(yè)務(wù)覆蓋面更廣、操作流程更合理、管理更科學(xué)的應(yīng)用，依托建設(shè)進(jìn)程更多地物化我們思維中的科學(xué)管理內(nèi)容，不斷賦于“oa”以新的內(nèi)容。首先是強(qiáng)化面向個人通信的應(yīng)用。要求辦公室人員最大程度地利用電子郵件方式收發(fā)辦公信息，以方便辦公，節(jié)約紙質(zhì)郵件費(fèi)用，及時處理辦公事宜。二是面向信息共享的應(yīng)用。主要是收集、處理、檢索信息，向不同權(quán)限的群體發(fā)送不同內(nèi)容的信息，通過管理工作信息讓自己使用信息并掌握管理的主動權(quán)。三是面向工作流的應(yīng)用。這方面僅采用了對各項工作的目標(biāo)管理全程操作。在已確定和分解了目標(biāo)后，對其進(jìn)行控制、監(jiān)督、加速目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的進(jìn)程。
要真正全面實(shí)現(xiàn)“oa”，推廣和培訓(xùn)是重中之重。一是迅速達(dá)成認(rèn)識的同步性。即每位工作人員都是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)不同環(huán)節(jié)的具體操作者，這是網(wǎng)絡(luò)化工程應(yīng)用必然的需求，任何一個環(huán)節(jié)受阻，則無法實(shí)現(xiàn)政府政務(wù)工作流程。在工作實(shí)踐中可嘗試制約各辦公室人員最大程度地實(shí)施“oa”同步性。如辦公室人員務(wù)必每天幾次以上上網(wǎng)檢索，及時迅速處理各類政務(wù)工作任務(wù)；使各相關(guān)人員認(rèn)識到，不養(yǎng)成及時上網(wǎng)的習(xí)慣則不能了解上級相關(guān)工作內(nèi)容要求。二是迅速達(dá)成培訓(xùn)提高的同步性?？紤]到目前及今后工作協(xié)同性的日益加強(qiáng)，大量的工作流應(yīng)用程序會出現(xiàn)，相應(yīng)的業(yè)務(wù)技能非個別人承擔(dān)即可解決問題，所以在工作中多方面進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),如組織各個層次、各個領(lǐng)域集體培訓(xùn)，還可以嘗試網(wǎng)上自我培訓(xùn)，以確保各個環(huán)節(jié)迅速掌握“oa”應(yīng)用技術(shù)水平。
3、繼續(xù)加強(qiáng)信息安全體系建設(shè)，做好電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全保密工作。我們將按照上級部門的要求和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，開展電子政務(wù)工程建設(shè)和信息安全保障工作，進(jìn)一步加強(qiáng)電子政務(wù)安全管理，建立完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全運(yùn)行管理制度，保障信息安全，促進(jìn)電子政務(wù)健康發(fā)展。
4、繼續(xù)做好各項服務(wù)工作。
政務(wù)中心管理工作匯報篇七
深入貫徹集團(tuán)公司工作會議和油田“兩會”精神，牢固樹立“精細(xì)管理無止境”的理念，以對標(biāo)、追標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)等標(biāo)桿化管理為抓手，以精細(xì)系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)管理為手段，以“五項勞動競賽”活動載體，以全面提高油田、區(qū)塊、單元開發(fā)管理水平為目的，開展廠、礦、隊，油田、區(qū)塊、單元、井組全方位覆蓋、全過程受控和全員參與的比學(xué)趕幫超活動，把創(chuàng)先爭優(yōu)、比學(xué)趕幫超暨精細(xì)管理深化年主題活動持續(xù)推向深入，達(dá)到不斷提高基層管理水平，不斷提高油田開發(fā)水平，不斷提高油田開發(fā)效益的目的。
該項活動由油田“比學(xué)趕幫超暨精細(xì)管理深化年主題活動”辦公室統(tǒng)籌安排。宣傳部負(fù)責(zé)活動的組織、辦法的制定、宣傳推進(jìn)工作；經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)獎懲管理辦法的制定工作；開發(fā)處、采油工程處、財務(wù)處、計劃處、生產(chǎn)部等單位負(fù)責(zé)開發(fā)系統(tǒng)指標(biāo)體系及相關(guān)經(jīng)營指標(biāo)的建立、發(fā)布、評比、上報，工作督導(dǎo)、總結(jié)等工作。
指標(biāo)體系建立的原則。
1、區(qū)塊目標(biāo)管理、單元目標(biāo)化管理與井組注采管理、標(biāo)桿化管理、五項勞動競賽、精細(xì)系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)管理統(tǒng)籌安排，搭建一體化的信息化平臺進(jìn)行指標(biāo)的計算、評比。
2、綜合性指標(biāo)排名與單項指標(biāo)排名相結(jié)合，紅旗采油廠、金銀銅牌隊、油田區(qū)塊及單元目標(biāo)化管理實(shí)行綜合排名，重點(diǎn)開發(fā)指標(biāo)和經(jīng)營管理指標(biāo)進(jìn)行單項排名。
3、依托現(xiàn)有開發(fā)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)的提取和指標(biāo)的計算形成，可操作性強(qiáng)，盡量減少手工錄入和人為因素，減少基層工作量。對于目前沒有進(jìn)行源頭采集的數(shù)據(jù)，由相關(guān)部門與信息中心結(jié)合，進(jìn)一步完善源頭數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)庫建設(shè)，以滿足油田精細(xì)管理的需要。
標(biāo)體系的建立，負(fù)責(zé)礦、隊、班組、崗位、單元目標(biāo)化管理的比學(xué)趕幫超活動的組織和評比，負(fù)責(zé)金銀銅牌隊的初選和上報。
（一）五項勞動競賽指標(biāo)體系及評比辦法。
紅旗采油廠、金銀銅牌采油隊、作業(yè)隊、注水隊、注汽隊、注聚隊、測試隊、五星級站庫評比與標(biāo)桿化管理相結(jié)合，采用月度綜合量化打分排名，選樹月度標(biāo)桿，按照月度排名形成年度綜合排名，兩年綜合排名為五項勞動競賽的最終排名，根據(jù)排名情況確定紅旗采油廠和金銀銅牌隊入圍名單，實(shí)現(xiàn)“五項勞動競賽”的動態(tài)化管理機(jī)制。
（二）單項管理標(biāo)桿指標(biāo)體系及評比辦法。
以單元目標(biāo)化管理與井組注采管理工作內(nèi)容為主要對比考核工作重點(diǎn)，進(jìn)行單項和綜合排名，達(dá)到“標(biāo)桿管理”與“單元目標(biāo)化管理與井組注采管理”的有機(jī)結(jié)合，按照開發(fā)工作性質(zhì)，指標(biāo)以月度、季度、年度進(jìn)行評比排名。
（三）區(qū)塊目標(biāo)管理指標(biāo)體系及評比辦法（26項指標(biāo)）。
區(qū)塊目標(biāo)管理指標(biāo)體系，按照生產(chǎn)運(yùn)行、開發(fā)管理、采油工程和經(jīng)營管理四個方面管理指標(biāo)分別由開發(fā)處、采油處、財務(wù)處、生產(chǎn)部和計劃處負(fù)責(zé)指標(biāo)的提供，根據(jù)指標(biāo)的具體產(chǎn)生情況，按照每月度、季度進(jìn)行指標(biāo)評比。按照區(qū)塊目標(biāo)的不同分類進(jìn)行籠統(tǒng)排序、歸類排序和綜合排序，以排序結(jié)果進(jìn)行獎懲，并在專題網(wǎng)站進(jìn)行公布。對于長期排在后面的區(qū)塊目標(biāo)單元（油田）所管單位及時進(jìn)行勸戒，以不斷提高管理水平。
中石化總部“關(guān)于區(qū)塊目標(biāo)管理”文件下發(fā)后，勝利油田領(lǐng)導(dǎo)班子高度民主重視，責(zé)成開發(fā)處牽頭組織開展工作。張宗檁處長、**欽副處長先后多次組織財務(wù)處、采油處和生產(chǎn)部召開工作協(xié)調(diào)會議，討論了標(biāo)桿管理及區(qū)塊目標(biāo)管理有關(guān)工作。組織編制了上報指標(biāo)分解詳表，與財務(wù)處等單位對該軟件的提出需求分析，組織編制了上報指標(biāo)匯總分析軟件。
組織進(jìn)行工作部署。6月7日上午，由開發(fā)處、采油處、財務(wù)處和生產(chǎn)部共同組織16個二級開發(fā)生產(chǎn)單位召開區(qū)塊目標(biāo)管理有關(guān)數(shù)據(jù)填報工作安排會議，會議由開發(fā)處處長張宗檁主持，采油處陳軍總師傳達(dá)了中石化總部文件精神，漢威公司介紹了數(shù)據(jù)填報方法，有關(guān)處室提出了具體要求，填報工作要求本周末完成。下步重點(diǎn)工作是：負(fù)責(zé)組織區(qū)塊目標(biāo)管理有關(guān)數(shù)據(jù)填報的審查把關(guān)及指標(biāo)的上報工作，15日前完成。
制定了不同層級管理單位的考核指標(biāo)。制定了紅旗采油廠、采油隊及地質(zhì)所等不同層。
級管理單位的考核指標(biāo)30項，并把指標(biāo)進(jìn)行分類，劃分為：生產(chǎn)指標(biāo)、穩(wěn)產(chǎn)指標(biāo)、管理指標(biāo)和地質(zhì)基礎(chǔ)指標(biāo)等。
1、在老區(qū)建立了注采單元考核體系。建立了勝利油田整裝、斷塊、低滲、稠油、海上、巖性等六種油藏類型1800余個油藏單元的指標(biāo)考核評比體系，其中主要包括：采收率、自然遞減率、含水上升率、油水井綜合利用率等指標(biāo)。在此基礎(chǔ)上可進(jìn)行單元合并，組合成采油隊、采油礦、采油廠及油田等不同單位或油田進(jìn)行指標(biāo)對比。
2、在新區(qū)產(chǎn)能建設(shè)工作設(shè)立了產(chǎn)能達(dá)標(biāo)率和達(dá)產(chǎn)率指標(biāo)考核體系。
為把勝利油田學(xué)習(xí)推廣工作做的更細(xì)致、更扎實(shí)、更穩(wěn)健，下一步工作是制定完善“標(biāo)桿”管理考核辦法，選樹“標(biāo)桿”指標(biāo)，為“標(biāo)桿”管理活動提供保障。
政務(wù)中心管理工作匯報篇八
施工企業(yè)物精細(xì)化管理的重點(diǎn)毫無疑問就是在精細(xì)化這三個字上，所謂的精細(xì)化管理實(shí)際上指的就是對施工企業(yè)的物資進(jìn)行精準(zhǔn)、快捷、詳細(xì)的管理，通過這種精細(xì)管理方式來減少對施工物資的浪費(fèi)，從而提高企業(yè)施工物資的有效利用率，降低企業(yè)的施工成本。
企業(yè)進(jìn)行物資精細(xì)化管理事實(shí)上也體現(xiàn)著企業(yè)管理能力的提高，精細(xì)化管理需要企業(yè)有具體的衡量標(biāo)準(zhǔn)，并且還有將這些具體的衡量方法科學(xué)地應(yīng)用企業(yè)的物資管理之中去，從而提高管理的效率。
從當(dāng)前的企業(yè)物資管理情況來看，走精細(xì)化的管理道路是企業(yè)發(fā)展的必然選擇和必然要求，是企業(yè)在物資管理方面的發(fā)展和進(jìn)步。
我國對于施工企業(yè)物資精細(xì)化管理中精細(xì)化的理念實(shí)際上是研究甚少的，自然精細(xì)化的發(fā)展水平也比較低。
實(shí)際上企業(yè)的施工企業(yè)物資精細(xì)化管理主要有以下三個特點(diǎn)：(1)物資需求計劃成為精細(xì)化管理的驅(qū)動，客戶的實(shí)際需求成為了企業(yè)運(yùn)營的動力，也是企業(yè)物流系統(tǒng)的出發(fā)點(diǎn)。
施工企業(yè)的物資是用來為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品服務(wù)的，物資管理并不是一項獨(dú)立的工作而是為整個施工項目服務(wù)的，因此物資管理工作應(yīng)該要配合項目部門的需要，要和項目的整體情況想適應(yīng)，因此項目部門才是物資管理的原始動力。
(2)客戶化服務(wù)是以項目部門為核心的。
可以說項目就是企業(yè)物資管理的核心之所在，物資管理并不是一項獨(dú)立的工作而是為整個施工項目服務(wù)的。
在施工企業(yè)中，企業(yè)的客戶實(shí)際上都是企業(yè)內(nèi)部的`客戶，他們之間實(shí)際上是上下級服務(wù)的關(guān)系，施工物資的流通主要還要依靠下游客戶的推動。
(3)精細(xì)化管理要求在物資供應(yīng)的時候要做到精準(zhǔn)、迅速。
所謂的精準(zhǔn)、迅速就是要求能夠?qū)ξ镔Y的型號、數(shù)量等信息進(jìn)行及時的反映和整理。
在進(jìn)行施工企業(yè)物資精細(xì)化管理的時候，需要根據(jù)具體的情況，對施工企業(yè)物資的精細(xì)化管理進(jìn)行細(xì)分，對施工企業(yè)物資精細(xì)化管理的細(xì)分主要又依據(jù)兩個方面的內(nèi)容來進(jìn)行。
首先是物資本身的重要性，想要確定物資的重要性通常要綜合考慮物資的采購數(shù)量，采購金額在總金額中占據(jù)的比重、物資的技術(shù)含量等因素。
其次是物資的市場供應(yīng)的復(fù)雜程度。
所謂的市場供應(yīng)的復(fù)雜程度就是指市場供應(yīng)中的不確定因素和可能存在的風(fēng)險。
對于市場供應(yīng)的復(fù)雜程度可以通過可替代性的供應(yīng)商的數(shù)目、供應(yīng)商的誠信程度、供應(yīng)商的后勤保障情況來進(jìn)行確定。
通常來說，通過對施工企業(yè)的物資精細(xì)化管理進(jìn)行細(xì)化之后可將施工企業(yè)物資的管理分為戰(zhàn)略性物資管理、重要型物資管理、瓶頸型物資管理和一般型物資管理。
四、當(dāng)前我國施工企業(yè)的物資管理情況。
想要對施工企業(yè)物資管理進(jìn)行精細(xì)化，就需要對當(dāng)前施工企業(yè)物資管理情況有深入的了解，在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行改革。
當(dāng)前企業(yè)物資管理工作主要存在以下幾個方面的不足：
(一)施工企業(yè)對物資管理工作的重視不夠。
施工企業(yè)通?？梢哉J(rèn)識到企業(yè)項目管理的重要性，但是幾乎都不能夠很好地重視物資管理工作。
實(shí)際上物資管理是企業(yè)項目管理的關(guān)鍵所在，是保障整個施工項目順利進(jìn)行的根本保障。
在實(shí)踐中，企業(yè)常常把關(guān)注點(diǎn)幾乎全部放在了施工進(jìn)度和施工質(zhì)量方面，對物資管理的要求通常只停留在能夠按時供應(yīng)施工所需要的物資就而已。
(二)缺乏專業(yè)的物資管理人員。
正如前面所言，我國對施工企業(yè)物資的精細(xì)化管理方面的研究甚少，毫無疑問，我國施工企業(yè)也缺少物資管理剛面的專業(yè)人才。
當(dāng)前由于企業(yè)對物資管理的重視程度不高，企業(yè)通常也沒有特意為物資管理工作選拔優(yōu)秀的高素質(zhì)人才，這就導(dǎo)致了物資管理工作人員的實(shí)際工作水平比較低，即使有心做好、改進(jìn)企業(yè)的物資管理工作也常常是心有余而力不足。
再加上企業(yè)對物資管理工作的重視程度不高，給予他們的工資待遇水平通常也不高，這也在很大程度上挫傷了物資管理工作人員的工作熱情和積極性，從而在工作是出現(xiàn)消極的懈怠情緒。
從前面對我國施工企業(yè)物資管理的情況的分析不難看出，當(dāng)前我國的施工企業(yè)的物資管理工作之所以一直不能發(fā)展起來，很大的一個原因是因?yàn)槠髽I(yè)的管理人員對物資管理工作的忽視。
(二)完善的物資管理規(guī)范制度。
完善的物資管理制度規(guī)范是保證物資管理工作順利進(jìn)行，提高物資管理工作效率的根本保證。
施工企業(yè)想要讓物資精細(xì)化管理工作更有效的進(jìn)行，就需要建立起一套完善的物資管理制度，對采購、實(shí)施、驗(yàn)收、保管、配送、盤點(diǎn)等各個環(huán)節(jié)都進(jìn)行規(guī)范。
(三)強(qiáng)化信息化系統(tǒng)的應(yīng)用。
信息化已經(jīng)成為了當(dāng)前社會發(fā)展的一個重要的趨勢，并且伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和社會經(jīng)濟(jì)水平的進(jìn)一步發(fā)展，社會的信息化程度也會越來越高。
當(dāng)前，在社會的許多方面已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了信息化，并且實(shí)踐表明信息化對其發(fā)展有很大的促進(jìn)作用。
六、總結(jié)。
總而言之，伴隨著城市化進(jìn)程的加快，建筑行業(yè)的發(fā)展存在著巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
施工企業(yè)想要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就需要提高自己的管理水平，降低施工成本。
當(dāng)前，施工企業(yè)走精細(xì)化的物資管理道路是企業(yè)的不二選擇，精細(xì)化管理模式對于降低企業(yè)的施工成本，提高企業(yè)的競爭力有重要的作用。
參考文獻(xiàn)。
[3]譚延安.淺談施工企業(yè)物資管理的方向――精細(xì)化管理之路[j].江西建材，，(11)：268.
政務(wù)中心管理工作匯報篇九
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區(qū)管委會：
根據(jù)管委會通知要求，現(xiàn)將廠口政務(wù)服務(wù)管理辦公室xx年的工作總結(jié)和2012年的工作計劃報告如下：
一、xx年的主要工作。
廠口政務(wù)服務(wù)管理辦公室自xx年5月28日組建以來，主要抓好以下三個方面的工作：一是按照管委會要求做好廠口辦公區(qū)的后勤保障工作，二是強(qiáng)化為民服務(wù)，做好為民服務(wù)工作，三是努力推進(jìn)區(qū)委、政府和管委會交辦的各項重點(diǎn)工作。
(一)確保了合并調(diào)整期間廠口辦公區(qū)的工作開展和生活后勤保障有序進(jìn)展。
1、合理調(diào)整辦公室和進(jìn)駐廠口辦公區(qū)工作人員的食宿。一是廠口政務(wù)服務(wù)管理辦公室根據(jù)各局辦的人員情況和設(shè)置科室合理調(diào)整辦公室，將行政樓的二樓右側(cè)的9間辦公室.頁腳.頁眉.作為社會事務(wù)局的辦公區(qū)域，將行政樓的二樓右左側(cè)的10間辦公室作為農(nóng)林水局的辦公區(qū)域;行政樓的三樓作為政務(wù)服務(wù)管理辦公室的辦公區(qū)域;將行政樓一樓左側(cè)的5間辦公室和大院左側(cè)的原廠口為民服務(wù)中心設(shè)置為西翥街道辦事處廠口片區(qū)為民服務(wù)中心;其余保留原有布局。安排原沙朗辦事處進(jìn)駐廠口辦公區(qū)工作人員宿舍22間，科學(xué)合理利用了現(xiàn)有辦公和生活用房。二是本著精簡節(jié)約和干部職工滿意的原則，合理安排膳食。
2、強(qiáng)化辦公設(shè)備和車輛管理。一是做好水電維護(hù)、辦公設(shè)備管理使用;二是將廠口辦公區(qū)的辦公電話從原來的26部減少為10部;三是把管委會交由廠口辦公區(qū)的四輛車做了合理分配，并制定了車輛管理使用規(guī)定，公務(wù)車輛使用嚴(yán)格執(zhí)行派車制度。
(二)強(qiáng)化為民服務(wù)，做好為民服務(wù)工作。
1、西翥街道為民服務(wù)中心(沙朗辦公區(qū))現(xiàn)有工作人員4名，均屬臨時聘用人員，由社會事業(yè)發(fā)展局管理。大廳面積約100㎡，電腦4臺，已實(shí)現(xiàn)一站式辦公、一條龍服務(wù)、一次性(代)辦結(jié)、一條鞭管理的全天候、無障礙便捷服務(wù)。根據(jù)群眾需求和區(qū)委關(guān)于創(chuàng)新社會管理體制深化為民服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施意見，為民服務(wù)中心突出為民服務(wù)，完善項目辦結(jié)、代辦服務(wù)功能，設(shè)置黨建群團(tuán)統(tǒng)戰(zhàn)服務(wù)、民政事務(wù)、社會保障服務(wù)、經(jīng)濟(jì)服務(wù)、綜治維穩(wěn)5大類窗口，將與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的農(nóng)業(yè)綜合、民政、司法、國土、規(guī)劃、農(nóng)醫(yī)、勞保、綜治、林業(yè)，殘聯(lián)等部門統(tǒng)一進(jìn)入便民服務(wù)中心，切實(shí)履行怎么方便怎么辦的服務(wù)承諾。
2、西翥街道為民服務(wù)中心(廠口辦公區(qū))將原廠口為民服務(wù)中心設(shè)為信訪接待室，作為廠口辦公區(qū)域的西翥街道辦事處為民服務(wù)中心綜治維穩(wěn)類服務(wù)窗口。另將辦公樓內(nèi)一樓.頁腳.頁眉.左側(cè)的5間辦公室設(shè)置社會事務(wù)管理類、經(jīng)濟(jì)發(fā)展類、黨建群團(tuán)類、農(nóng)林水和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理為民服務(wù)窗口，作為廠口辦公區(qū)域的西翥街道辦事處為民服務(wù)中心。
截至9月30日，中心累計接件847件，辦結(jié)844件，辦結(jié)率99.6%，滿意率100%。
(三)抓好區(qū)委、政府和管委會交辦的各項重點(diǎn)工作。
積極接洽企業(yè)，努力開展招商引資工作，與新民社區(qū)老白河李興有養(yǎng)殖場、瓦恭社區(qū)秧草溝昆明市林山苗木種植有限公司苗木基地等企業(yè)進(jìn)行了多次走訪對接。目前，仍在與新民社區(qū)老白河李興有養(yǎng)殖場接洽相關(guān)事宜，瓦恭社區(qū)秧草溝昆明市林山苗木種植有限公司苗木基地項目已轉(zhuǎn)由經(jīng)濟(jì)發(fā)展和投資促進(jìn)局對接。做好來廠口片區(qū)有投資意向企業(yè)的看地選點(diǎn)等服務(wù)工作。
二、取得的經(jīng)驗(yàn)和存在的主要問題。
為民服務(wù)中心存在的主要問題：一是制度不夠完善。二是受場地限制，有的窗口工作人員不是單位具體業(yè)務(wù)科室人員，在中心無法辦理業(yè)務(wù);還有的窗口工作人員除中心的工作任務(wù)外，還承擔(dān)著單位和科室的部份工作，工作時間存在兩頭跑的現(xiàn)象。三是窗口大量辦理的是社會和城管方面的工作，其他部門的工作業(yè)務(wù)量極少，導(dǎo)致目前除社會事務(wù)局的中心工作人員到崗以外，其他各局辦應(yīng)派駐中心的工作人員一直沒有到中心就位，嚴(yán)重制約了工作的運(yùn)行。
頁腳頁眉其他方面存在的主要問題：1、值班制度執(zhí)行不力，經(jīng)常發(fā)生值班人員脫崗現(xiàn)象。2、由于食堂不提供熱水，現(xiàn)已進(jìn)入冬季，給值班人員帶來不便。
三、2012年及今后五年的工作計劃。
為民服務(wù)中心將按照中共五華區(qū)委和區(qū)政府關(guān)于創(chuàng)新社會管理體制深化為民服務(wù)體系建設(shè)的設(shè)施意見和昆明市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為民服務(wù)中心星級評定管理實(shí)施意見的要求，堅決把優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)效能放在首要位置，打造五星級為民服務(wù)中心，努力為廣大企業(yè)和人民群眾營造優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境。
1、強(qiáng)化集中辦事機(jī)制。按照需要，調(diào)整充實(shí)進(jìn)入中心的事項，完善中心的功能配置;落實(shí)窗口辦事權(quán)責(zé)，理順部門和窗口的關(guān)系。努力改進(jìn)和加強(qiáng)社區(qū)為民服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)監(jiān)督管理。進(jìn)一步暢通監(jiān)督渠道，以崗位監(jiān)督欄、掛牌上崗、設(shè)立意見箱、對外公開投訴電話等方式，接受社會和群眾的監(jiān)督。并對各窗口授權(quán)情況及工作人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，編發(fā)督查通知書、督查通報，督促窗口及窗口單位提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
3、結(jié)合實(shí)際，健全完善為民服務(wù)體系(中心、工作隊、站點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò))制度建設(shè);進(jìn)一步完善規(guī)范工作制度、工作流程，簡化服務(wù)程序，方便服務(wù)流程，強(qiáng)化服務(wù)功能，延伸服務(wù)觸角，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，整合街道各項工作職能，為群眾提供更多的公共服務(wù)和公益服務(wù)。
頁腳頁眉4、強(qiáng)化窗口隊伍建設(shè)。嚴(yán)格實(shí)行窗口單位責(zé)任制，選派優(yōu)秀的窗口人員，確保服務(wù)事項按要求辦理。繼續(xù)開展加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)活動，提高中心整體素質(zhì);改革窗口人員管理機(jī)制和考核辦法，調(diào)動中心人員工作積極性;堅持日常督查制度，提高群眾滿意度。
5、全力打造為民服務(wù)體系四級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)行網(wǎng)格化管理，親民化服務(wù)，街道為一級網(wǎng)格、社區(qū)為二級網(wǎng)格、居民小組為三級網(wǎng)格、黨員聯(lián)系戶為四級網(wǎng)格，打造一級對一級，一級抓一級，一級服務(wù)一級，中心服務(wù)全體，服務(wù)隊串聯(lián)四級的全覆蓋網(wǎng)絡(luò)體系。
6、推行書記主任接待日制度，實(shí)行街道黨工委班子成員和各局辦領(lǐng)導(dǎo)每兩周一次的進(jìn)駐街道為民服務(wù)中心坐班服務(wù)制度和聯(lián)系社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)每周一次的進(jìn)社區(qū)服務(wù)制度。
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頁腳。
政務(wù)中心管理工作匯報篇十
xx年，行政服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的大力支持和全體工作人員的共同努力下，堅持以人為本，為民服務(wù)的工作宗旨，深入開展效能建設(shè)，狠抓審批機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步完善服務(wù)功能，提高服務(wù)效率，各項工作上取得了一個新層次。同時扎扎實(shí)實(shí)地努力完成中心年初制訂的各項目標(biāo)任務(wù)，取得了良好業(yè)績。
一、取得主要成效。
(一)完成一門式一網(wǎng)式政府服務(wù)改革模式建設(shè)。
1.落實(shí)場地共建合作協(xié)議的簽訂。經(jīng)區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)多次牽頭有關(guān)部門與市國稅局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商溝通便民服務(wù)中心合作協(xié)議內(nèi)容，于4月17日正式簽訂共建合作協(xié)議，期限為10年。
2.完成大樓內(nèi)外建設(shè)規(guī)劃工作。區(qū)行政服務(wù)中心、區(qū)住建局2月27日按要求完成了內(nèi)、外部建設(shè)初稿方案和設(shè)計效果圖上報區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審定，區(qū)政府做出了相應(yīng)的修改。于3月14日上午將設(shè)計方案向市領(lǐng)導(dǎo)匯報，市主要領(lǐng)導(dǎo)就建設(shè)方案提出要以建設(shè)便民為主的服務(wù)中心，我區(qū)按要求，及時調(diào)整思路，對大樓內(nèi)部設(shè)置進(jìn)行調(diào)整，參考佛山禪城、廣州市荔灣區(qū)的模式，制定了赤坎區(qū)“一門式一網(wǎng)式”政府服務(wù)模式改革工作方案，并于3月30日邀請有關(guān)專家指導(dǎo)我區(qū)在建設(shè)模式，對辦公軟件研發(fā)方面做出可行性指導(dǎo)。
3.制定建設(shè)實(shí)施方案。4月20日區(qū)政府根據(jù)赤坎區(qū)實(shí)際，就建設(shè)模式要求，制定參照廣州市荔灣區(qū)模范及汕頭市金平區(qū)建設(shè)模式兩套方案。建設(shè)方案于6月27日通過區(qū)十屆政府第11次常務(wù)會議審定。目前，大樓周圍場地、內(nèi)部改造裝飾建設(shè)工作、軟件研發(fā)、辦公配套設(shè)施基本完成。
4.完成窗口工作人員招聘。根據(jù)《赤坎區(qū)一門式一網(wǎng)式政府服務(wù)改革模式實(shí)施方案》開展綜合服務(wù)窗口人員招聘，目前，人員招聘情況已經(jīng)進(jìn)行筆試，等成績公布后，按計劃組織面試，12月底前完成相關(guān)工作。
完成區(qū)行政審批事項標(biāo)準(zhǔn)化錄入工作。
區(qū)行政服務(wù)中心牽頭區(qū)編辦、區(qū)法制局對區(qū)17個職能部門111項行政審批事項標(biāo)準(zhǔn)化的合規(guī)性和合法性進(jìn)行梳理。經(jīng)過各部門的通力配合，于5月30日全面完成區(qū)級111項行政許可事項的審核工作。
完成區(qū)公共服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化錄入工作。
按照市行政服務(wù)中心和市編辦下發(fā)的《關(guān)于啟動廣東省公共服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)模塊錄入工作的通知》工作要求，區(qū)行政服務(wù)中心會同編辦下發(fā)文件，要求區(qū)23單位登錄廣東省標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)對本單位公共服務(wù)事項進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入。經(jīng)過區(qū)行政服務(wù)中心初審，區(qū)編辦復(fù)審，共有217項公共服務(wù)事項進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入。
不斷完善基層公共服務(wù)平臺建設(shè)。
根據(jù)湛府行〔xx〕63號的文件精神，行政服務(wù)中心對全區(qū)8個街道公共服務(wù)中心、40個村公共服務(wù)站進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。
1.根據(jù)市《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范基層公共服務(wù)平臺建設(shè)的通知》要求對40個村懸掛“xx村公共服務(wù)站”標(biāo)識牌進(jìn)行修改。
2.規(guī)范公共服務(wù)中心、村公共服務(wù)站辦公室設(shè)置，要求全區(qū)基層公共服務(wù)中心按照“五個統(tǒng)一”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，即“機(jī)構(gòu)人員統(tǒng)一、場所標(biāo)識統(tǒng)一、流程內(nèi)容統(tǒng)一、信息系統(tǒng)統(tǒng)一、經(jīng)費(fèi)保障統(tǒng)一”。
3.行政中心于5月27日委托中國移動湛江公司對赤坎區(qū)基層公共服務(wù)平臺系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)，其系統(tǒng)包含政務(wù)服務(wù)類、村級組織運(yùn)作服務(wù)類和生產(chǎn)生活類三大類服務(wù)事項，于6月28日完成投入使用。
全面做好12345市民服務(wù)熱線電話工作。
按照區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視12345市民服務(wù)熱線電話工作，認(rèn)真協(xié)調(diào)各職能部門處理投訴反映的各類事件，在處理投訴事項時遵循特事特辦、急事急辦、事事辦理的原則。同時，中心根據(jù)《湛江市12345市民服務(wù)熱線運(yùn)行管理規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定，要求有關(guān)責(zé)任部門在接到投訴工單3個工作日后完成處理并書面回復(fù)，特殊情況的可以相應(yīng)延期。一年來中心共受理熱線業(yè)務(wù)1245項，辦結(jié)1245項，辦結(jié)率100%。
網(wǎng)上辦事大廳工作取得成效。
一年來網(wǎng)上辦事大廳赤坎分廳共受理行政許可事項3242項，辦結(jié)3242項，辦結(jié)率100%;社會服務(wù)事項共受理558項，辦結(jié)558項，辦結(jié)率100%。
二、存在主要問題。
1.有些部門主要負(fù)責(zé)人思想認(rèn)識不到位，進(jìn)駐中心辦理的事項較少，有些項目仍未納入中心窗口，存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象，致使中心未能發(fā)揮應(yīng)有的職能作用。
2.辦理的權(quán)限還沒有完全下放，個別職能部門對集中受理的重要性和必要性認(rèn)識不足，以單位人員少，業(yè)務(wù)不多等原因，未能將審批項目全面放到窗口辦理，對進(jìn)駐人員授權(quán)不夠充分，導(dǎo)致群眾辦事還存在“兩頭跑”的現(xiàn)象。
3.村居網(wǎng)上辦事點(diǎn)，由于群眾對網(wǎng)上申報業(yè)務(wù)情況不了解，不知如何申報，導(dǎo)致網(wǎng)上辦事率低，離省市要求還有一定差距，需進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳，鼓勵群眾使用網(wǎng)上申報辦理業(yè)務(wù)，全面提高網(wǎng)上審報率。
政務(wù)中心管理工作匯報篇十一
20xx年，中心將以十x屆x中全會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，積極深化行政審批職能歸并改革，創(chuàng)新行政審批管理服務(wù)機(jī)制，不斷完善行政審批和便民服務(wù)工作體系，努力改善和提高政務(wù)服務(wù)水平，做到六個“著力”：
一、著力深化行政審批制度改革，創(chuàng)新行政審批管理服務(wù)機(jī)制。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，調(diào)研投資項目審批有關(guān)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，對中介服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施分類規(guī)范，加強(qiáng)誠信監(jiān)管，規(guī)范職業(yè)行為;展開信息共享平臺建設(shè)調(diào)研，制定相關(guān)信息共享標(biāo)準(zhǔn)和制度，嘗試建設(shè)共用共享、互置互換的信息平臺;對投資、社會事業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)徟马椧獦?gòu)建服務(wù)項目“綠色通道”，在中心窗口實(shí)行重點(diǎn)建設(shè)項目定向掛鉤服務(wù)，通過預(yù)約辦理、跟蹤督辦、快辦、承諾預(yù)審等形式提供全過程服務(wù)。
二、著力推進(jìn)兩個中心發(fā)展，構(gòu)筑科學(xué)規(guī)范的服務(wù)平臺。公共資源交易中心堅持管辦分離，強(qiáng)化公共資源交易中心的交易職能，完善進(jìn)場準(zhǔn)入機(jī)制和誠信機(jī)制，以信息化推動公共資源交易規(guī)范化、程序化和公開化，全力打造公平公正公開的交易平臺。群眾信息服務(wù)中心進(jìn)一步加強(qiáng)平臺自身建設(shè)，著力完善96333呼叫中心、調(diào)處中心硬件;探索建立規(guī)范、高效、便捷的辦事機(jī)制;強(qiáng)化人員培訓(xùn)，提升窗口工作人員的服務(wù)水平;重點(diǎn)抓好96333民情熱線、網(wǎng)站及干部管理系統(tǒng)等的日常運(yùn)行、維護(hù)，充分發(fā)揮平臺功能，服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
三、著力創(chuàng)新便民服務(wù)方式，提升行政服務(wù)效能。服務(wù)與創(chuàng)新并重，推動和鼓勵窗口進(jìn)一步創(chuàng)新便民服務(wù)舉措，不斷優(yōu)化窗口服務(wù)。繼續(xù)鞏固“兩集中、兩到位”成果和簡單審批事項的“一單清”制，進(jìn)一步拓展審批項目聯(lián)合辦理的范圍，積極推行網(wǎng)上審批，擴(kuò)大實(shí)施范圍，重點(diǎn)對現(xiàn)場踏勘類和一審一核類承諾辦件實(shí)施網(wǎng)上審批。抓好縣、鄉(xiāng)、村三級便民服務(wù)體系建設(shè)工作，要采取“連鎖”模式，同一標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一設(shè)置辦事服務(wù)窗口，規(guī)范各級發(fā)展服務(wù)中心的運(yùn)作。
四、著力推進(jìn)網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)。推動網(wǎng)上審批及整合提升發(fā)展向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸和聯(lián)動;以加快電子政務(wù)建設(shè)為切入點(diǎn)和重要途徑，積極探索建設(shè)并形成網(wǎng)上審批、網(wǎng)上行政處罰、網(wǎng)上行政征收、網(wǎng)上績效評估、網(wǎng)上政務(wù)公開及其電子監(jiān)察等六大系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)效能建設(shè)的重點(diǎn)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的電子化監(jiān)控。
五、著力完善運(yùn)行管理機(jī)制。繼續(xù)抓好“項目、人員、授權(quán)”三個到位，抓好服務(wù)項目和服務(wù)職能的管理，加強(qiáng)窗口授權(quán)，杜絕“回潮”，實(shí)現(xiàn)中心的順暢運(yùn)行。健全監(jiān)督考核機(jī)制，建立班子成員和科室聯(lián)系窗口單位制度，加強(qiáng)窗口日常管理，完善“服務(wù)標(biāo)兵”、“模范黨員”、“紅旗之窗”、“效能之窗”評比辦法和服務(wù)辦件回訪制度，加強(qiáng)對考核結(jié)果的應(yīng)用。
六、著力提升中心整體形象。深化創(chuàng)建省級文明單位活動，不斷提高文明服務(wù)水平。加強(qiáng)組織建設(shè)和文化建設(shè)，不斷增強(qiáng)人員歸屬感、凝聚力和向心力;加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理，增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德。
政務(wù)中心管理工作匯報篇十二
xx年上半年，我局政務(wù)公開工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以權(quán)力受到監(jiān)督和制約為著力點(diǎn)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范管理，強(qiáng)化措施，認(rèn)真貫徹落實(shí)全縣政務(wù)公開工作的有關(guān)意見和會議精神，扎實(shí)地推進(jìn)人事編制部門政務(wù)公開工作，取得了一定成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)推行政務(wù)公開工作的責(zé)任感。
推行政務(wù)公開工作，是增強(qiáng)機(jī)關(guān)工作的透明度，促進(jìn)機(jī)關(guān)管理創(chuàng)新，加快建設(shè)公開透明、廉政勤政、務(wù)實(shí)高效機(jī)關(guān)的重要手段?？h人事局對政務(wù)公開工作高度重視，黨組把人事人才、機(jī)構(gòu)編制工作政務(wù)公開納入了重要議事日程。一是強(qiáng)化責(zé)任。成立了以局長任組長的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局辦公室負(fù)責(zé)本局政務(wù)公開的具體實(shí)施與推進(jìn)。二是建立政務(wù)公開制度。制定了《縣委編辦、縣人事局政務(wù)公開制度》，凡與服務(wù)對象利益相關(guān)的人事編制業(yè)務(wù)政策，除涉密及按要求不宜公開的內(nèi)容外，都視其情況分別對內(nèi)或?qū)ν夤_。為了進(jìn)一步加大政務(wù)公開的推行力度，完善公開形式，擴(kuò)大公開范圍，還制定了《縣人事局人才網(wǎng)政務(wù)公開制度》，通過人才網(wǎng)和長陽人事局辦公自動化信息系統(tǒng)公開人事政策法規(guī)、服務(wù)指南、辦事程序、辦理結(jié)果、人事人才工作動態(tài)、人事政務(wù)信息、人員編制信息和其它需公示的內(nèi)容。不斷加大人事人才政策法規(guī)和人事政務(wù)信息的宣傳力度，不斷提高人事編制工作的透明度，自覺接受社會各界和人民群眾的監(jiān)督。三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組堅持定期研究政務(wù)公開工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，不斷創(chuàng)新公開形式，豐富了公開內(nèi)容和載體，促進(jìn)了政務(wù)公開工作經(jīng)?；⒅贫然鸵?guī)范化。
二、強(qiáng)化工作措施，確保政務(wù)公開工作落到實(shí)處。
只有堅持政務(wù)公開制度，及時向社會公開人事政策、辦事程序、辦理結(jié)果，不斷提高人事工作的'透明度，自覺接受社會監(jiān)督，才能做到依法行政，規(guī)范人事行政行為，有效地從源頭上預(yù)防和治理腐敗。
1、完善政務(wù)公開形式。對人事編制業(yè)務(wù)工作，只要不涉密，我們都始終按照公開、公平、公正的原則，及時公開辦理的政策依據(jù)和辦理結(jié)果。對考試錄用、評聘職稱、調(diào)整工資檔次等工作，嚴(yán)格實(shí)行“三公開、一監(jiān)督”的制度，即公開政策原則、公開辦事程序、公開辦事結(jié)果，自覺接受社會監(jiān)督。在局辦公樓大廳和長陽人事局辦公自動化網(wǎng)設(shè)立了對外對內(nèi)政務(wù)公開欄，公開應(yīng)當(dāng)公開的事項。同時將人事局、編辦的職責(zé)任務(wù)、服務(wù)項目、辦事程序匯編成《政務(wù)公開手冊》，發(fā)放到縣直各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
2、及時更新政務(wù)公開內(nèi)容。為加強(qiáng)人事編制政策的宣傳，增強(qiáng)人事編制政策的公開透明度，縣人事局建立了網(wǎng)上政務(wù)公開更新制度，在人才網(wǎng)和長陽人事局辦公自動化網(wǎng)設(shè)立人事政策法規(guī)與政務(wù)信息公開欄，共上網(wǎng)公布人事政策法規(guī)32件，更新公開內(nèi)容12項，其策法規(guī)類《關(guān)于調(diào)整機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員死亡后遺屬生活困難補(bǔ)助費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》、《長陽土家族自治縣干部教育培訓(xùn)學(xué)時學(xué)分管理辦法》、《機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員傷殘待遇的政策問答》及《xx年職稱評審工作有關(guān)政策》等受到廣泛關(guān)注。更新了25個項目的辦事程序和服務(wù)指南，對各種人事考試信息、人才招聘、引進(jìn)信息及時上網(wǎng)公告。加大編制政務(wù)公開力度，根據(jù)人員變化情況及時更新機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員編制信息，嚴(yán)把審核關(guān)，堅持網(wǎng)上實(shí)名制公示，并在相關(guān)單位、窗口、網(wǎng)吧設(shè)立了公開查詢點(diǎn)。
3、規(guī)范人事收費(fèi)行為。我局采取三項制度，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策和收費(fèi)項目，規(guī)范收費(fèi)行為，取得了明顯成效。一是認(rèn)真實(shí)行收費(fèi)公示制度。堅持亮證收費(fèi)，在人才網(wǎng)和人事局大廳政務(wù)公開欄公示收費(fèi)項目、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，把人事部門收費(fèi)知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)交給服務(wù)對象，增強(qiáng)透明度。二是建立人事收費(fèi)責(zé)任制。各項收費(fèi)由業(yè)務(wù)股室和財務(wù)室共同把關(guān)，業(yè)務(wù)股室按照物價文件確定的收費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn)，開出收費(fèi)通知單。財務(wù)室對收費(fèi)通知單的收費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn)核準(zhǔn)后收取費(fèi)用，出具規(guī)范的行政事業(yè)收費(fèi)收據(jù)，并嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定。三是落實(shí)收費(fèi)責(zé)任追究制。對違反人事收費(fèi)政策的人和事堅決查處，誰違規(guī)，誰負(fù)責(zé)。局紀(jì)檢組會同辦公室對收費(fèi)行為每半年進(jìn)行一次監(jiān)督檢查。
4、健全機(jī)關(guān)管理制度。我局堅持依法行政的原則，把政務(wù)公開原則、內(nèi)容、范圍、措施、形式、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、監(jiān)督檢查等問題納入機(jī)關(guān)管理制度，使人事人才、機(jī)構(gòu)編制工作政務(wù)公開有章可循，逐步規(guī)范，使政務(wù)公開工作注重實(shí)效，逐步提高水平。我們將《縣人事局黨組工作規(guī)則》、《縣人事局政務(wù)工作規(guī)則》等20個規(guī)章制度編印成冊，發(fā)放到每一名干部職工學(xué)習(xí)遵守。xx年以來，縣人事局嚴(yán)格執(zhí)行《縣委辦公室縣政府辦公室關(guān)于黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約若干問題的通知》，對招待費(fèi)、機(jī)關(guān)辦公經(jīng)費(fèi)、小車運(yùn)行費(fèi)、重大采購項目等重要支出實(shí)行定期會議通報制，每半年進(jìn)行一次規(guī)章制度執(zhí)行情況抽查，建立起按制度辦事，靠制度管人的制約監(jiān)督機(jī)制。
三、注重公開實(shí)效，促進(jìn)人事人才工作全面發(fā)展。
人事人才、機(jī)制編制政務(wù)公開涉及面廣、政策性強(qiáng)、工作要求高，受到人民群眾普遍關(guān)注。今年我們結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，重新聘請人事編制工作政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，廣泛收集社會各界和人民群眾對人事部門政務(wù)公開工作的意見和建議，進(jìn)一步強(qiáng)化外部監(jiān)督，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，促進(jìn)人事部門依法行政。
1、定期深入基層調(diào)查研究。建立了人事工作聯(lián)系點(diǎn)，今年我們組織專班，分別由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，深入到部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直相關(guān)單位和企業(yè)，就人事政策法規(guī)落實(shí)和人事人才公共服務(wù)體系建設(shè)等情況進(jìn)行檢查和調(diào)研，宣傳政策，聽取企事業(yè)單位和廣大群眾的意見和建議，改進(jìn)工作，使人事、機(jī)構(gòu)編制政務(wù)公開面進(jìn)一步擴(kuò)大。
2、聘請人事編制工作監(jiān)督信息員。我們從縣紀(jì)委、縣人大辦、縣政協(xié)辦、縣物價局、審計局、教育局、衛(wèi)生局等相關(guān)部門和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)聘請了12名同志為縣人事局黨風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見和建議，接受監(jiān)督和批評，及時解決人事、機(jī)構(gòu)編制政務(wù)公開工作中存在的問題。
近年來，我們始終堅持把政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、單位文明創(chuàng)建活動、人事部門爭先創(chuàng)優(yōu)活動、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動、能力建設(shè)年活動相結(jié)合，以制度建設(shè)為切入點(diǎn)，規(guī)范權(quán)力運(yùn)作，加強(qiáng)監(jiān)督，不斷完善豐富了公開的內(nèi)容和形式。通過推進(jìn)政務(wù)公開工作，增強(qiáng)了干部職工的自律意識和依法行政的自覺性，樹立了人事部門的良好社會形象。
人民群眾是否滿意是檢驗(yàn)推行政務(wù)公開工作的尺子，是推行政務(wù)公開工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，我們將繼續(xù)積極主動、持之以恒地抓好政務(wù)公開活動，真正做到方便群眾辦事，有利群眾行使監(jiān)督權(quán)，使我們的各項工作黨和政府放心，人民群眾滿意。
政務(wù)中心管理工作匯報篇十三
貴安新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心自2017年4月運(yùn)行以來，以“環(huán)節(jié)少、成本低、機(jī)制活、效率高、服務(wù)優(yōu)、環(huán)境好”為工作目標(biāo)，以“服務(wù)新區(qū)開發(fā)、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、服務(wù)人民群眾”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷創(chuàng)新審批機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)功能，提升服務(wù)水平，努力為貴安新區(qū)建設(shè)發(fā)展提供一流的政務(wù)環(huán)境。
一、基本情況
共受理審批服務(wù)事項129779件，辦結(jié)129779件，辦結(jié)率為100%。收到服務(wù)對象贈送錦旗63面，表揚(yáng)信60封，群眾對窗口工作滿意率為100%，實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)零投訴。
二、工作措施
（一）先行先試，率先推行“權(quán)力清單”制度
網(wǎng)上辦事大廳辦理業(yè)務(wù)4330件。二是率先推出手機(jī)申報簽批功能。中心協(xié)調(diào)軟件公司開發(fā)了網(wǎng)上辦事大廳手機(jī)申報、簽批客戶端，手機(jī)申報具有網(wǎng)上辦事、業(yè)務(wù)查詢、效能監(jiān)察和咨詢投訴等功能，手機(jī)簽批可讓審批人員隨時隨地查看待辦事項信息、申報資料，并提出簽批意見，徹底打破空間障礙，提高審批效率。目前，新區(qū)已有經(jīng)發(fā)局、環(huán)保局、工商局、衛(wèi)計局、農(nóng)林水務(wù)局、公安局6個部門開展了手機(jī)簽批工作，覆蓋了企業(yè)設(shè)立、環(huán)評登記表、節(jié)能評估登記表、出生醫(yī)學(xué)證明、水土保持方案、臨時征占林地、公章刻制備案等審批事項，已累計簽批業(yè)務(wù)339件。三是拓展網(wǎng)上辦事大廳應(yīng)用范圍。為方便基層群眾辦事，中心將網(wǎng)上辦事大廳延伸到新區(qū)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及所有村級便民服務(wù)站，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)事項全部納入網(wǎng)上申報范圍，基層群眾通過網(wǎng)上辦事大廳“足不出村”便可申辦新區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的審批服務(wù)事項，切實(shí)減少辦事成本。截止目前，新區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已辦理網(wǎng)上申報事項3469件，全部實(shí)現(xiàn)按時辦結(jié)。
（三）大膽探索，建立“三證合一”登記平臺
業(yè)務(wù)流程，制定企業(yè)設(shè)立統(tǒng)一信息采集表，一次性告知申請人辦理三證需提供的所有資料，企業(yè)設(shè)立窗口受理事項后相關(guān)部門同步聯(lián)動審批，減少申請人重復(fù)遞交資料和往返跑路的次數(shù)，節(jié)約了辦事成本。三是統(tǒng)一工作規(guī)范，中心明確專職人員負(fù)責(zé)“企業(yè)設(shè)立”窗口事項受理，并協(xié)調(diào)監(jiān)督部門后臺聯(lián)動辦理工作，充分利用手機(jī)簽批功能，解決了工商、公安等部門簽批時間慢的問題，形成一整套規(guī)范的辦事流程，確保企業(yè)設(shè)立工作高效開展?！叭C合一”工作平臺搭建5個月時間，已辦理“三證合一”業(yè)務(wù)329件，工作屢次獲得企業(yè)肯定。
（四）積極創(chuàng)新，搭建項目集中審批平臺
為推進(jìn)基本建設(shè)項目前期工作進(jìn)度，中心將原來分散在政務(wù)大廳的經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、規(guī)劃建設(shè)局、國土局、環(huán)保局、農(nóng)林水務(wù)局、城-管局、安監(jiān)局和消防支隊8個部門窗口集中起來，設(shè)立基本建設(shè)項目集中審批平臺，實(shí)現(xiàn)流程再造和資源共享，推進(jìn)基本建設(shè)項目審批全面提速。基本建設(shè)項目集中審批平臺實(shí)行“窗口統(tǒng)一接件、部門聯(lián)動辦理”的工作模式，在原有基礎(chǔ)上減少審批環(huán)節(jié)，簡化審批程序，縮短審批時限，極大的`提高了審批效率?；窘ㄔO(shè)項目集中審批平臺運(yùn)行以來，已受理72個項目，涉及95個審批事項，已辦結(jié)66項，正在辦理29項。
（五）深化改革，探索相對集中行政審批權(quán)工作
組織考察調(diào)研。中心積極組織人員赴天津?yàn)I海新區(qū)、銀川市行政審批服務(wù)局、成都市武侯區(qū)行政審批局等地考察學(xué)習(xí)，了解行政審批局事項劃轉(zhuǎn)、辦事流程、績效管理、審批監(jiān)管、審批信息系統(tǒng)建設(shè)等方面情況，充分學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。二是組織起草實(shí)施方案。及時組織人員起草并報管委會印發(fā)了《貴安新區(qū)深化行政審批制度改革實(shí)施方案》（黔貴安管辦發(fā)201714號），成立了新區(qū)行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)新區(qū)行政審批制度改革各項重大工作。三是修改報批組建方案。研究起草《貴安新區(qū)行政審批局組建工作方案》和《貴安新區(qū)開展相對集中行政審批權(quán)試點(diǎn)工作方案》，積極與省政府辦公廳、省編辦、省法制辦等部門對接，做好方案報批工作。目前，中央編辦、國務(wù)院法制辦已批復(fù)在貴州開展集中行政審批權(quán)工作。四是及時開展事項清理。以公布的“權(quán)力清單”為基礎(chǔ)，組織人員對擬劃轉(zhuǎn)行政審批局的審批事項進(jìn)行梳理，按照權(quán)力法定的原則，明確新區(qū)本級行政審批事項，研究制定《貴安新區(qū)各部門擬劃轉(zhuǎn)行政審批局審批事項清單》。五是著手起草相關(guān)制度。結(jié)合行政審批局的組建起草了政府投資項目、企業(yè)投資項目和企業(yè)設(shè)立等審批制度，制定了《貴安新區(qū)行政審批工作管理辦法》、《貴安新區(qū)行政審批聯(lián)合踏勘制度》等運(yùn)行管理制度。接下來，新區(qū)行政審批局組建工作將進(jìn)入實(shí)質(zhì)性攻堅階段,將陸續(xù)開展審批流程再造、審批系統(tǒng)改造提升、審批人員篩選配備及辦公場所裝修改造等工作，力爭5月中旬建成對外運(yùn)行。
（六）加強(qiáng)監(jiān)管，提高政務(wù)服務(wù)工作水平
新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心全面推進(jìn)政務(wù)大廳精細(xì)化管理，以管理促進(jìn)服務(wù)水平提升。一是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，制定明確的服務(wù)規(guī)范，從窗口物品擺放、服務(wù)禮儀、著裝規(guī)范、考勤管理和審批行為等方面嚴(yán)格要求，嚴(yán)肅整治“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等作風(fēng)問題，定期下發(fā)考核通報，改進(jìn)窗口工作作風(fēng)。二是加強(qiáng)考核管理，牽頭制定貴安新區(qū)三級政務(wù)體系年度考核實(shí)施細(xì)則，提高窗口部門在新區(qū)年度目標(biāo)考核中的分值比重，對窗口單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心實(shí)行平時檢查、月度考核、年度考評的考核機(jī)制，及時公布考核排名，有效推進(jìn)新區(qū)政務(wù)服務(wù)工作。三是加強(qiáng)人員培訓(xùn)，積極組織專家對窗口人員開展公務(wù)禮儀培訓(xùn)，在政務(wù)大廳開展“比服務(wù)，創(chuàng)一流作風(fēng)；比效能，創(chuàng)一流業(yè)績；比奉獻(xiàn)，創(chuàng)一流形象”（簡稱“三比三創(chuàng)”）活動，強(qiáng)化窗口人員“真心熱心誠心、便民利民為民”的服務(wù)理念，讓窗口服務(wù)成為新區(qū)的一張亮麗名片。
政務(wù)中心管理工作匯報篇十四
打造標(biāo)準(zhǔn)化政務(wù)服務(wù)。根據(jù)國家、省、市統(tǒng)一部署，按照“五級四同”的原則，對表對接中央、省、市權(quán)責(zé)清單和下放的審批事項，推進(jìn)縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心事項認(rèn)領(lǐng)，扎實(shí)開展政務(wù)服務(wù)事項辦事指南科學(xué)化編制，以具體辦理事項為標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化事項顆粒，建立健全事項審查和動態(tài)管理機(jī)制，確?？h、鄉(xiāng)、村事項與省、市同步，一件事項一個標(biāo)準(zhǔn)，做到“無差別受理”“跨區(qū)域辦理”。
打造規(guī)范化政務(wù)服務(wù)。規(guī)范縣、鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)中心和村便民中心建設(shè)模式，完善運(yùn)行管理機(jī)制，線上整合已有的各部門政務(wù)服務(wù)平臺，統(tǒng)一網(wǎng)上服務(wù)入口，破除信息壁壘，打造一體化政務(wù)服務(wù)平臺。規(guī)范審批行為，建立健全審批監(jiān)管協(xié)同聯(lián)動機(jī)制，健全完善中介超市管理辦法，打造最公平、最優(yōu)質(zhì)的中介服務(wù)市場。
打造智能化政務(wù)服務(wù)。順應(yīng)信息化發(fā)展規(guī)律，響應(yīng)企業(yè)群眾服務(wù)需求，持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”全面深度融合，依托“智慧x”項目，建設(shè)信息化政務(wù)大廳。持續(xù)推動“贛服通”迭代升級，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)移動化智能化。
打造便利化政務(wù)服務(wù)。持續(xù)優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，推動“一鏈辦理”和“一件事一次辦”。推動“告知承諾”“容缺受理”落地落實(shí)，推動“惠企政策”兌現(xiàn)掌上辦、網(wǎng)上辦，推動延時錯時預(yù)約服務(wù)提質(zhì)增效，深化幫辦代辦和志愿服務(wù)，為老年人等特殊群體提供個性化暖心服務(wù)。
打造專業(yè)化政務(wù)服務(wù)。健全政務(wù)服務(wù)“好差評”工作機(jī)制，引導(dǎo)企業(yè)和群眾參與政務(wù)服務(wù)評價，強(qiáng)化結(jié)果應(yīng)用，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾辦事暖心、爽心。按照“一號對外、訴求匯總、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、各方聯(lián)動、限時辦結(jié)”要求，對接好應(yīng)用好管理好全市統(tǒng)建的12345政務(wù)服務(wù)熱線，進(jìn)一步擴(kuò)充群眾反饋渠道。
（二）目標(biāo)任務(wù)。
以持續(xù)深化“放管服”改革為主線，以建設(shè)“五型”政府、打造“四最”營商環(huán)境為抓手，以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為重點(diǎn)，致力惠企便民，助力綠色崛起，推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域服務(wù)便利化，實(shí)施政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，著力推進(jìn)簡政放權(quán)，著力加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管，著力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，著力加快信息系統(tǒng)整合和數(shù)據(jù)共享。推進(jìn)相對集中行政許可權(quán)改革，實(shí)現(xiàn)“一枚印章管審批”，創(chuàng)建“x辦事不求人”政務(wù)服務(wù)品牌，讓人民群眾真正享受到優(yōu)質(zhì)、便捷服務(wù)。
（三）業(yè)務(wù)工作。
1.實(shí)現(xiàn)“一枚印章管審批”。探索成立行政審批服務(wù)局，充分借鑒學(xué)習(xí)前兩批改革試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，開展相對集中行政許可權(quán)改革，積極向上級相關(guān)部門申報設(shè)立“x縣行政審批服務(wù)局”。將分散在審批部門的審批權(quán)力集中至“一個部門”，真正做到“一枚印章管審批”，推進(jìn)審批效率再上一臺階。
2.加快基層政務(wù)服務(wù)建設(shè)。圍繞進(jìn)廳事項、一窗受理、一網(wǎng)通辦、幫辦代辦、審批事項“就近辦”等關(guān)鍵工作實(shí)現(xiàn)突破，大幅提升基層服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)基層群眾辦事“小事不出村（社區(qū)）、大事不出鎮(zhèn)（街道）”。推動政務(wù)服務(wù)“好差評”延伸，對照政務(wù)服務(wù)“好差評”工作要求，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“好差評”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）延伸，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“好差評”服務(wù)層級的全覆蓋，進(jìn)一步強(qiáng)化基層的服務(wù)意識、提升服務(wù)質(zhì)量。
3.深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。一是充實(shí)和完善“贛服通”x分廳功能。持續(xù)強(qiáng)化“無證辦理”、“一鏈辦理”、“秒批服務(wù)”事項建設(shè)，依托“區(qū)塊鏈+政務(wù)服務(wù)”基礎(chǔ)平臺，實(shí)現(xiàn)更多事項“不見面審批”與“無證辦理”。二是強(qiáng)化和推廣線上服務(wù)。依托全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺，繼續(xù)拓展網(wǎng)上辦事的廣度和深度，通過高頻辦理、關(guān)聯(lián)推薦、智能問答等功能引導(dǎo)申請人網(wǎng)上辦事，優(yōu)化網(wǎng)上辦事體驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)線上辦事“能辦、會辦、好辦”。
4.全力打造“智慧政務(wù)”服務(wù)。依托“智慧x”項目，建設(shè)x“大數(shù)據(jù)中心”，打通部門間數(shù)據(jù)壁壘，加快實(shí)現(xiàn)本級數(shù)據(jù)共享互聯(lián)。建立健全政務(wù)窗口智能系統(tǒng)，提高政務(wù)大廳智能化、便利化水平，加強(qiáng)政務(wù)大廳管理。
5.深化“一件事一次辦”改革。以企業(yè)和群眾高效辦成“一件事”為目標(biāo)，分批分類推進(jìn)“一件事一次辦”改革，著力將部門“單個事項”集成為企業(yè)和群眾視角的“一件事”，最大限度實(shí)現(xiàn)流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)共享、材料共用，推動政務(wù)服務(wù)從每個部門“最多跑一次”向“一件事一次辦”轉(zhuǎn)變，打造時間最少、流程最短、成本最低、服務(wù)最優(yōu)的政務(wù)服務(wù)，切實(shí)提升企業(yè)和群眾獲得感。
6.增強(qiáng)大廳管理水平。持續(xù)完善“日巡查、周小結(jié)、月分析、季評星、年總結(jié)”的工作機(jī)制，強(qiáng)化巡查和考核應(yīng)用，不斷增強(qiáng)窗口服務(wù)意識，凝聚工作合力。
（四）中心工作。
1.強(qiáng)化政治思想建設(shè)。深學(xué)細(xì)悟習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九屆六中全會精神，學(xué)習(xí)貫徹2022年黨的二十大精神，堅決貫徹黨中央決策部署，著力落實(shí)省、市和縣黨代會精神，打造“x辦事不求人”政務(wù)品牌，推動x縣政務(wù)服務(wù)工作再上新臺階。
2.繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)文工作。樹牢持續(xù)作戰(zhàn)意識，保持創(chuàng)建熱情，緊抓創(chuàng)文工作不放松，確保標(biāo)準(zhǔn)不走樣，對標(biāo)對表創(chuàng)建文明新目標(biāo)新標(biāo)準(zhǔn)，完善細(xì)節(jié)、補(bǔ)足短板，圓滿完成文明創(chuàng)建實(shí)地測評工作。
3.努力做好招商工作。全力以赴開展招商引資，堅持每月走出去，尋訪客商，走訪企業(yè)，大力推介x營商環(huán)境，邀請企業(yè)到我縣考察；堅持做好引進(jìn)工作，對接企業(yè)代表，用心做好考察接待工作，為企業(yè)提供專業(yè)全面的服務(wù)，爭取項目引的來、留的住。
4.持續(xù)穩(wěn)固疫情防控。時刻繃緊疫情防控一根弦，嚴(yán)控大廳入口關(guān)，常態(tài)化落實(shí)“四查一戴”防控措施，確保進(jìn)出人員綠碼黃邊，行程合規(guī)；持續(xù)開展防控宣傳和每日消殺，及時更新中高風(fēng)險地區(qū)提示公示，查缺補(bǔ)漏，督促全體工作人員接種第三針，穩(wěn)固疫情防控。
政務(wù)中心管理工作匯報篇十五
物資供應(yīng)管理體制,是指為保障企業(yè)物資供應(yīng)而對企業(yè)采購、倉儲活動進(jìn)行的管理,其職能是供應(yīng)、管理、服務(wù)、經(jīng)營,目標(biāo)是以最低的成本、最優(yōu)的服務(wù)為企業(yè)提供物資和服務(wù)。
現(xiàn)代企業(yè)為了追求經(jīng)營的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)最大的利潤,必須建立一套完整而嚴(yán)密的組織架構(gòu)與管理制度。實(shí)行“歸口管理、集中采購、統(tǒng)一儲備和統(tǒng)一結(jié)算”的物資供應(yīng)管理體制大大加強(qiáng)了物資供應(yīng)專業(yè)化管理的力度,促進(jìn)了物資供應(yīng)管理水平及經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。物資采購供應(yīng)作為公司生產(chǎn)經(jīng)營的重要環(huán)節(jié),在生產(chǎn)運(yùn)行中占有舉足輕重的地位。許多單位對物資供應(yīng)體制實(shí)行了不同程度和不同方式的改革,有的單位推出了“兩集中,六統(tǒng)一”制度,即:物資采購資金集中和物資供應(yīng)集中,實(shí)行統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一分配、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理,探索出一條物資管理的改革新路,收到了顯著的效果。
通過科學(xué)合理的'機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備,加強(qiáng)了采購工作的執(zhí)行力,使業(yè)務(wù)流程整體走上了良性運(yùn)轉(zhuǎn)、持續(xù)發(fā)展的軌道。這就要求全系統(tǒng)廣大干部職工以面向基層、服務(wù)一線為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以陽光招標(biāo)采購為主線,以提高企業(yè)綜合效益為目標(biāo),嚴(yán)把經(jīng)營管理入口關(guān),努力構(gòu)建現(xiàn)代化物流管理體系,實(shí)現(xiàn)了物資的保質(zhì)、保量、按時供應(yīng)。按照“兩集中,六統(tǒng)一”的整體工作部署,具體實(shí)施了如下改革方案。
一、完善機(jī)構(gòu),進(jìn)一步明確各部門的職能。
用改革的辦法理順企業(yè)內(nèi)部的管理體制,用改革的思路拓展企業(yè)的生存空間,聘用技術(shù)管理人員,充實(shí)管理隊伍、補(bǔ)充新鮮血液。在此基礎(chǔ)上,完善機(jī)構(gòu),進(jìn)一步明確各部門的職能。
二、精心組織貨源,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)口,為物資集中管理統(tǒng)一采購奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
1.保質(zhì)保量服務(wù)基層。
把工作標(biāo)準(zhǔn)定位在及時、準(zhǔn)確、質(zhì)優(yōu)、價廉這八個字上;把工作職能定位在:指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)這六個字上。始終把握服務(wù)基層、面向基層的原則,把工作重點(diǎn)放在服務(wù)好全公司的基建和生產(chǎn)上,時刻牢記“崗位就是責(zé)任,責(zé)任重于泰山”的工作理念。對二級單位報送來的計劃,不論數(shù)量多少,路程多遠(yuǎn),力爭在最短的時間內(nèi)保質(zhì)保量送達(dá)。
2.抓好火工品管理,確保安全生產(chǎn)。
針對私藏爆炸物品事故多發(fā)的狀況,為防患于未然,需要定期組織供應(yīng)、安監(jiān)、公安等部門對所屬煤礦進(jìn)行了易爆物品管理專項檢查,督促各單位認(rèn)識到加強(qiáng)民爆器材安全管理工作的重要性和緊迫性,對本單位和系統(tǒng)進(jìn)行檢查督促,并做到機(jī)構(gòu)健全、人員到位、層層負(fù)責(zé)、責(zé)任到人、不留死角,建立健全安全目標(biāo)管理責(zé)任制、事故隱患追究制度,將日常安全管理措施層層分解落實(shí)到人,極大程度消除事故隱患的發(fā)生。尤其是倉庫、油庫,不斷強(qiáng)化安全管理,更新監(jiān)控設(shè)施。
3.搞好倉庫標(biāo)準(zhǔn)化管理驗(yàn)收工作。
倉庫管理歷來是供應(yīng)工作的重頭戲。每年定期抽調(diào)各二級單位供應(yīng)科長和有關(guān)專業(yè)人員,對所屬單位的倉庫標(biāo)準(zhǔn)化管理工作進(jìn)行年度大檢查和標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收。
三、從嚴(yán)考核,降低成本,促進(jìn)供應(yīng)系統(tǒng)物資管理工作水平逐步提高。
降低采購成本,加速資金周轉(zhuǎn),用先進(jìn)的企業(yè)管理思想和先進(jìn)的企業(yè)物流管理手段,取道信息高速公路,實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張,構(gòu)造現(xiàn)代物流管理企業(yè)是集中管理模式下的供應(yīng)系統(tǒng)的工作宗旨。需做到:計劃管理上及時、準(zhǔn)確;質(zhì)量管理上貨比三家、質(zhì)優(yōu)、價廉;采購管理上公開、公平、公正,透明化、動態(tài)化、集約化、網(wǎng)絡(luò)化;物資管理上兩集中,六統(tǒng)一;消耗管理上節(jié)能降耗、回收復(fù)用、降低成本;倉儲管理上兩極儲備;倉庫管理上確保供應(yīng)、消除積壓、加速周轉(zhuǎn)。
1.強(qiáng)化材差考核,降低采購成本。
針對計劃管理模式,應(yīng)積極制定相應(yīng)的改革配套措施,實(shí)行材差率考核的辦法,并要把材差考核指標(biāo)分解到采購小組,并與獎金掛鉤。在強(qiáng)化考核的同時,多方面搜集市場信息,分析物資價格趨勢,超前安排采購計劃,爭取用最低的價格采購,降低采購成本,對有降價趨勢的物資盡量保持零庫存,減少積壓。在招標(biāo)時間、采購批量上,因市場而定,主動采購,合理使用資金,達(dá)到降低材差率,控制采購成本的目的。
2.加強(qiáng)對供應(yīng)系統(tǒng)工作的考核,使整個物資管理系統(tǒng)工作水平得到提高。
考核是管理的一種手段,是一個標(biāo)桿,是一種引導(dǎo)。嚴(yán)格的考核是使規(guī)章制度落到實(shí)處的重要保障,一方面需加強(qiáng)考核工作本身的精細(xì)化,使考核工作更加細(xì)化量化;另一方面,需維護(hù)考核的嚴(yán)肅性,對查出的問題及時提出,獎罰分明,并竭力協(xié)助二級單位解決,尤其在降低主材消耗上嚴(yán)格考核,把消耗降到最低。如果有哪家單位的材料消耗超標(biāo),供應(yīng)主管單位有關(guān)人員應(yīng)深入基層,查找原因,共同研究解決辦法,努力降低消耗,有力地促進(jìn)系統(tǒng)工作水平的提高。
政務(wù)中心管理工作匯報篇十六
2021年，某省政府政務(wù)服務(wù)和公共資源交易服務(wù)中心在省委省政府堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義為指導(dǎo)，深入貫徹中央和省委、省政府決策部署，認(rèn)真落實(shí)省委、省政府深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境任務(wù)要求，系統(tǒng)推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”改革，全力助推成渝雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)，著力提升政務(wù)服務(wù)水平。2021年，全省五級政務(wù)平臺累計辦理行政審批事項x萬余件，其中省本級x萬余件，按時辦結(jié)率99.99%。全省三級公共資源交易平臺累計完成交易項目x萬余個，成交金額x億余元，節(jié)資x億元，增收x億元；省本級完成交易額x億元，節(jié)資x億元，增收x億元。下面是星星閱讀網(wǎng)小編為您推薦省政府政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)和2022年工作計劃。
2021年工作總結(jié)。
一、全面貫徹落實(shí)國家、省重大決策部署，扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)落地。
（一）積極推動成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)。一是聚焦便民利企，統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項受理條件、申請材料、辦事流程等要素，持續(xù)推動“川渝通辦”事項常態(tài)化辦理。建立全省“川渝通辦”專窗工作周數(shù)據(jù)、月數(shù)據(jù)、專窗信息報送和工作聯(lián)絡(luò)機(jī)制，參與起草《川渝通辦工作規(guī)程》，第一批24個“川渝通辦”事項辦事指南已完成審核，第二批辦事指南正在審核中。推進(jìn)“川渝通辦”線上線下融合，引導(dǎo)申請人通過川渝政務(wù)服務(wù)網(wǎng)及客戶端“川渝通辦”專題，開展線上辦理。截至11月底，全省政務(wù)服務(wù)大廳“川渝通辦”專窗共辦理件、咨詢件；省級部門（省本級）業(yè)務(wù)辦件量（異地代收代辦）共件。二是深化川渝公共資源交易一體化戰(zhàn)略合作，川渝重大項目交易信息聯(lián)合發(fā)布、失信信息交換、聯(lián)合宣傳等合作事項正常推進(jìn)。某省公共資源交易主體統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)上線運(yùn)行，擬通過移動ca方式與重慶實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一主體信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對接。在全國公共資源交易平臺（某?。╅_辟“川渝重大項目信息”專欄，實(shí)現(xiàn)部分重大項目同步推送交易公告信息，共發(fā)布交易公告信息x余條。
（二）慎終如始抓好常態(tài)化疫情防控。一是嚴(yán)格落實(shí)省委省政府決策部署，對省級政務(wù)服務(wù)大廳窗口受理辦理工作進(jìn)行調(diào)整；嚴(yán)格管理人員進(jìn)出，在大廳內(nèi)部引導(dǎo)分流辦事群眾；合理安排窗口值守人員，嚴(yán)格落實(shí)個人健康申報，配發(fā)防疫物資（口罩、中藥）；大廳全面推行無接觸式排隊取號，申請人掃碼辦事更加安全、方便、快捷。二是創(chuàng)新工作機(jī)制，落實(shí)預(yù)約排隊、網(wǎng)上預(yù)審、郵寄送達(dá)等服務(wù)方式，推行網(wǎng)上辦、郵遞辦、代理辦、延時辦、預(yù)約辦、“網(wǎng)絡(luò)視頻會審”等做法，常態(tài)化開展公共資源交易網(wǎng)上投標(biāo)、不見面開標(biāo)和遠(yuǎn)程異地評標(biāo)、遠(yuǎn)程電子監(jiān)控，減少現(xiàn)場聚集；推廣“7*24小時”自助服務(wù)，切實(shí)降低疫情發(fā)生風(fēng)險。
（三）精準(zhǔn)施策做好實(shí)定點(diǎn)幫扶工作。按照“整體謀劃、分步實(shí)施”的思路，推動挖金村鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接。一是扎實(shí)推進(jìn)黨組織“兩化”建設(shè)。著眼標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化要求，撥付資金8.2萬元用于村黨群服務(wù)中心提檔升級工程，進(jìn)一步優(yōu)化村陣地功能。二是支持扶貧聯(lián)系點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，撥付專項幫扶資金x萬元用于村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，向相關(guān)部門爭取到x萬元專項資金用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。三是推動開展多種形式幫扶，協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展就業(yè)幫扶，協(xié)調(diào)社會力量開展社會幫扶，幫助就業(yè)22人，社會力量捐贈價值x萬元的藥品，組織省人民醫(yī)院超聲科專家為x余位村民義診。
（一）以“三化”建設(shè)為抓手，鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系建設(shè)取得新進(jìn)展。一是制定出臺全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)“三化”建設(shè)方案和鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系建設(shè)專項方案，形成首批群眾視角的x個“一件事一次辦”目錄。選擇x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、x個村（社區(qū)），開展省市縣三級試點(diǎn)，形成整體推進(jìn)格局。二是以省級試點(diǎn)為龍頭，三級試點(diǎn)分層指導(dǎo)。省級層面分片區(qū)召開“三化”建設(shè)現(xiàn)場推進(jìn)培訓(xùn)會，組織省市縣鄉(xiāng)四級政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)觀摩學(xué)習(xí)都x等地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法。市（州）先后召開現(xiàn)場會、培訓(xùn)會、研討會，x市等地組織開展以“學(xué)經(jīng)驗(yàn)、看變化、找差距”為主題的拉練比拼活動，積極對標(biāo)推進(jìn)落實(shí)，全系統(tǒng)形成你追我趕的良好氛圍。三是堅持需求導(dǎo)向，打通鎮(zhèn)村便民服務(wù)“最后一米”。指導(dǎo)各地積極整合資源，落實(shí)便民服務(wù)“代辦專員”。x區(qū)組建“x跑團(tuán)”，x市x區(qū)在省外務(wù)工人員集中地建立“工匠家”等深受群眾好評。依托全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺，充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，在園區(qū)、社區(qū)、小區(qū)部署智能自助服務(wù)終端，在線查詢、網(wǎng)上申報、自助打印等便民服務(wù)事項實(shí)現(xiàn)少跑快辦。
（二）積極推進(jìn)“綜窗”建設(shè)，大幅提升政務(wù)服務(wù)水平展現(xiàn)新作為。一是持續(xù)推進(jìn)“三集中三到位”，向42個省級相關(guān)部門（單位）發(fā)送《關(guān)于將“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”政務(wù)服務(wù)事項納入省政務(wù)服務(wù)大廳受理辦理的函》，目前，77.6%的依申請類行政權(quán)力事項和26.8%的依申請類公共服務(wù)事項入駐省政務(wù)服務(wù)大廳。二是加大“綜合窗口”建設(shè)力度，省市縣三級全部設(shè)立“綜合窗口”，省本級設(shè)立“無差別綜合窗口”4個，共梳理納入x個省級部門的x個高頻事項，其中x個部門的x個高頻辦理事項實(shí)現(xiàn)常態(tài)化辦理。市（州）各級政務(wù)服務(wù)大廳共設(shè)立“無差別綜合窗口”x個，設(shè)立“分領(lǐng)域綜合窗口”x個。省市縣三級大廳窗口數(shù)由x個減少到x個，窗口壓減率為x6%。三是持續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心綜合窗口建設(shè)，鎮(zhèn)村便民服務(wù)綜合窗口覆蓋率達(dá)80%，可辦高頻事項x余項。推動線上線下融合發(fā)展，省市縣三級自建綜合窗口系統(tǒng)x個，自建綜合窗口系統(tǒng)與一體化政務(wù)服務(wù)平臺已對接26個。
（三）深入開展特色化工作，推動政務(wù)服務(wù)質(zhì)效再上新臺階。一是扎實(shí)開展“百日沖刺”行動，圍繞營商環(huán)境10大事項，實(shí)施流程再造，切實(shí)減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減費(fèi)用、減風(fēng)險，從全流程減少企業(yè)群眾辦事審批流程，真正達(dá)到事項公開化、服務(wù)透明化、流程標(biāo)準(zhǔn)化。二是持續(xù)推進(jìn)“一件事一次辦”，圍繞申請條件、申報方式、受理模式、審核程序、發(fā)證方式等對政務(wù)服務(wù)事項辦理全流程進(jìn)行優(yōu)化再造，推動企業(yè)群眾辦事從“在每個部門最多跑一次”向“在一個窗口最多跑一次”轉(zhuǎn)變，并通過材料減免、并聯(lián)審批等措施，促進(jìn)企業(yè)開辦、不動產(chǎn)登記、工程建設(shè)項目等高頻政務(wù)服務(wù)事項提速60%以上。達(dá)州市本級將“一件事一次辦”事項全部納入綜合窗口受理辦理，并印發(fā)第一批86項“一件事一次辦”事項辦事指南和流程圖，累計整合精簡各類辦事環(huán)節(jié)109個，減少申請材料290份，縮短辦理總時限x個工作日。三是指導(dǎo)全省各級政務(wù)服務(wù)大廳全覆蓋設(shè)立“辦不成事”受理窗口，建立工作臺賬，有效解決辦事疑難問題。全省共設(shè)立“辦不成事”窗口x個，受理事項x件，辦結(jié)x件，接受咨詢x萬件，辦結(jié)率81.7%。
（四）穩(wěn)步推進(jìn)“跨區(qū)通辦”，推動政務(wù)服務(wù)環(huán)境再優(yōu)化。一是開展無差別綜合窗口“省內(nèi)通辦”試點(diǎn)，確定6個市（州）、21個縣（市、區(qū)）為試點(diǎn)區(qū)域，制定《某省政務(wù)服務(wù)“省內(nèi)通辦”工作規(guī)程（試行）》，梳理100個省級高頻事項，指導(dǎo)市、縣錄入、完善和確認(rèn)事項要素和審查要點(diǎn)，預(yù)計2022年3月底實(shí)現(xiàn)省市縣三級各100項高頻事項省內(nèi)通辦。二是西南五省“跨省通辦”有序試點(diǎn)，確定省級、眉山市級和成都市高新區(qū)為試點(diǎn)單位，正在與西南其他四?。ㄊ校┚褪马検崂怼I(yè)務(wù)協(xié)同、系統(tǒng)建設(shè)等進(jìn)行工作對接。
（一）加強(qiáng)公共資源交易信息系統(tǒng)頂層設(shè)計。一是重構(gòu)覆蓋省、市、縣三級公共資源交易平臺的全流程電子化體系，推進(jìn)一體化公共資源交易平臺體系建設(shè)，初步形成《某省一體化公共資源交易平臺體系總體建設(shè)方案》。二是擴(kuò)大全流程電子化交易范圍，會同有關(guān)部門出臺我省電子招標(biāo)文件范本，牽頭完成省級電子交易系統(tǒng)全流程電子化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)房屋市政類，水利勘察設(shè)計、監(jiān)理、施工類，交通勘察設(shè)計、監(jiān)理、交安類項目全流程電子交易；開發(fā)完成400萬以下建設(shè)工程項目政府采購資格預(yù)審系統(tǒng)，全省政府采購全流程項目數(shù)x個。三是有序推行不見面開標(biāo)，修訂電子招標(biāo)文件范本50套，房建市政、交通、水利等項目均實(shí)現(xiàn)不見面開標(biāo)，其中政府采購項目不見面開標(biāo)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，1-10月累計完成不見面開標(biāo)項目x個。指導(dǎo)市（州）交易中心積極推進(jìn)電子化建設(shè)，宜賓實(shí)現(xiàn)所有縣、市、區(qū)示范創(chuàng)建全覆蓋，上線數(shù)字證書在線辦理平臺，有效節(jié)約企業(yè)交易費(fèi)用；成都建成“不見面”開標(biāo)和遠(yuǎn)程異地評標(biāo)系統(tǒng)，“不見面”開標(biāo)實(shí)現(xiàn)縣（區(qū)）全覆蓋，遠(yuǎn)程異地評標(biāo)系統(tǒng)覆蓋15個分中心和德陽、眉山、資陽市交易中心；內(nèi)江實(shí)行“掌上辦”，手機(jī)端可完成政府采購項目報名。
（二）深入開展示范交易中心“兩化”創(chuàng)建活動。印發(fā)《深化公共資源交易服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)“示范交易中心”創(chuàng)建活動工作方案》，按時間進(jìn)度完成標(biāo)準(zhǔn)修訂、安排部署、對標(biāo)落實(shí)、交叉觀摩、督導(dǎo)指導(dǎo)，首批申報的62家交易中心成功創(chuàng)建為“示范交易中心”，第二批申報工作已正式啟動。
（三）推動公共資源交易領(lǐng)域制度機(jī)制建設(shè)。一是為解決我省公共資源交易體制不順、監(jiān)督缺位、服務(wù)供給不充分等問題，積極推動某省公共資源交易管理條例立法工作。二是研究出臺遠(yuǎn)程異地評標(biāo)、交易現(xiàn)場見證、交易平臺內(nèi)部協(xié)調(diào)聯(lián)動、行風(fēng)監(jiān)督等工作規(guī)范，修訂出臺《某省公共資源進(jìn)場交易工作規(guī)范（第二版）》，嚴(yán)格落實(shí)《某省公共資源交易平臺管理實(shí)施細(xì)則》等制度，持續(xù)推動用制度管人管權(quán)管事。
（四）持續(xù)優(yōu)化公共資源交易服務(wù)。一是優(yōu)化交易流程，持續(xù)開展“五減”服務(wù)，累計精簡工作環(huán)節(jié)22個，優(yōu)化流程2個，減少材料13項，辦理時間累計減少25天。二是持續(xù)開展政銀合作，積極協(xié)調(diào)行業(yè)主管部門，完善“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”，暢通重大項目、疫情防控項目、保密項目等綠色通道。三是深化工程招投標(biāo)領(lǐng)域突出問題系統(tǒng)治理。嚴(yán)格落實(shí)《某省深化工程招投標(biāo)領(lǐng)域突出問題系統(tǒng)治理工作方案》，將任務(wù)分解到處室，責(zé)任落實(shí)到人頭，組織召開全省系統(tǒng)治理工作推進(jìn)會。截至10月底全省工程招標(biāo)全流程電子化交易初步實(shí)現(xiàn)全行業(yè)全流程覆蓋，實(shí)施不見面開標(biāo)4800場、遠(yuǎn)程異地評標(biāo)1400場次（其中，主場825場次）。
（五）深入開展公共資源交易區(qū)域合作。成功舉辦第十三屆中國西部國際采購商大會暨第四屆中國西部公共采購大會，發(fā)起成立中國西部公共資源交易平臺共享聯(lián)盟，推動西部x個省（市、區(qū)）協(xié)同開展ca數(shù)字證書互認(rèn)通用、跨省遠(yuǎn)程異地評標(biāo)、聯(lián)合發(fā)布重大項目信息等6項合作，進(jìn)一步提高跨區(qū)域協(xié)同服務(wù)水平。
四、堅持發(fā)展為先，強(qiáng)化政治引領(lǐng)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，全面增強(qiáng)全系統(tǒng)凝聚力、戰(zhàn)斗力。
（一）深入推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育。緊扣“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”總體要求，充分利用中心組學(xué)習(xí)、“三會一課”、“主題黨日”等，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記“七一”重要講話精神，深入開展“四史”等專題交流研討。廣泛開展“三級書記”講黨課、“我講黨史半小時”等活動，全年累計講黨課x人次。組織開展“頌歌獻(xiàn)給黨”、紅色體驗(yàn)教育、集中觀看紅色電影等多種形式主題活動慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年。深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，深化政務(wù)服務(wù)便民利民辦實(shí)事，各項工作有序推進(jìn)。
（二）深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，深入貫徹《黨委（黨組）落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任規(guī)定》，印發(fā)《2021年全面從嚴(yán)治黨和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn)》，層層壓實(shí)責(zé)任，完善述職述責(zé)述廉評議考核制度，認(rèn)真開展黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)述聯(lián)評聯(lián)考。深化源頭治理，開展廉政風(fēng)險點(diǎn)排查和防控，形成《廉政風(fēng)險排查及防范清單》，共計280個具體防范措施，修訂完善《廉政風(fēng)險防控辦法》。多形式開展專題警示教育，組織開展“講擔(dān)當(dāng)、守紀(jì)律、促作為”警示教育月活動，結(jié)合身邊人、身邊事加強(qiáng)警示教育，組織集中觀看警示教育片，向處級以上干部發(fā)放《深淵之戒》警示教育讀本，組織50余名黨員干部赴錦江監(jiān)獄開展警示教育。
（三）加強(qiáng)隊伍建設(shè)。一是健全干部培養(yǎng)機(jī)制，分期分批開展政治理論和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，圍繞重點(diǎn)工作開展上掛下派、輪崗鍛煉，提升干部職工綜合素質(zhì)，全年累計選派18名干部參加省委組織部及相關(guān)部門組織的各類綜合素質(zhì)培訓(xùn)。常態(tài)化開展周末學(xué)習(xí)園地14期。二是通過線上培訓(xùn)、線上視頻會議等方式開展全系統(tǒng)干部培訓(xùn)工作，與都江堰市人民政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，在都江堰市委黨校建成首個某省政務(wù)服務(wù)和公共資源交易服務(wù)培訓(xùn)研究基地。三是開展與高校合作培訓(xùn)，在浙江大學(xué)舉辦2021年全省政務(wù)服務(wù)和公共資源交易服務(wù)系統(tǒng)縣處級干部培訓(xùn)班，培訓(xùn)人數(shù)50人次，系統(tǒng)化的提升了干部的綜合能力。
（四）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。堅持把樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護(hù)”作為意識形態(tài)工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，圍繞便民服務(wù)中心“三化”試點(diǎn)和示范交易中心“兩化”創(chuàng)建、政府采購標(biāo)準(zhǔn)化等重點(diǎn)工作，及時推廣各地深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的先進(jìn)做法，在全系統(tǒng)形成真抓實(shí)干、攻堅克難、勇爭一流的良好工作局面。
2022年重點(diǎn)工作安排。
2022年，某省政務(wù)服務(wù)和公共資源交易系統(tǒng)將繼續(xù)堅定以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神，深入落實(shí)習(xí)近平總書記對某工作系列重要指示精神，扎實(shí)抓好省委十一屆三次全會以來重大決策部署落實(shí)，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，系統(tǒng)推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”前提下的“最多跑一次”改革，做深做實(shí)兩項改革“后半篇”文章，加快推進(jìn)便民服務(wù)“三化”試點(diǎn)，抓好公共資源交易平臺整合共享，深化公共資源交易“兩化”示范創(chuàng)建，全力助推成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)，持續(xù)深化“放管服”改革，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。
一、高起點(diǎn)謀劃新場地建設(shè)。按照省領(lǐng)導(dǎo)指示要求，加快推進(jìn)新場地建設(shè)，高起點(diǎn)定位、高規(guī)格設(shè)計、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，做好需求論證和頂層設(shè)計，嚴(yán)格依法依規(guī)組織實(shí)施新場地規(guī)劃立項、設(shè)計裝修、配套等相關(guān)工作。
二、高質(zhì)量推進(jìn)鎮(zhèn)村便民服務(wù)“三化”試點(diǎn)。進(jìn)一步鞏固試點(diǎn)成果，持續(xù)加強(qiáng)便民服務(wù)“三化”建設(shè)，優(yōu)化鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系，新增200個便民服務(wù)中心納入省級“示范便民服務(wù)中心”驗(yàn)收，逐步形成點(diǎn)面結(jié)合、整體推進(jìn)的工作格局。緊扣省委“按實(shí)際劃分片區(qū)，按片區(qū)編制規(guī)劃，按規(guī)劃優(yōu)化布局、配置資源”的方向路徑，結(jié)合鄉(xiāng)村國土空間規(guī)劃，牽頭指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）編制鄉(xiāng)鎮(zhèn)級片區(qū)便民服務(wù)設(shè)施專項規(guī)劃，重點(diǎn)推進(jìn)鎮(zhèn)（村）便民服務(wù)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)，做深做實(shí)兩項改革“后半篇”文章。
三、高標(biāo)準(zhǔn)開展“綜合窗口”改革。以標(biāo)準(zhǔn)化為核心，提升政務(wù)服務(wù)水平，統(tǒng)一規(guī)范綜合窗口事項目錄、辦事指南和辦事流程，指導(dǎo)省市縣鄉(xiāng)村五級政務(wù)服務(wù)“一窗受理”改革，推動省內(nèi)通辦、跨省通辦。進(jìn)一步優(yōu)化辦理流程，持續(xù)開展減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減費(fèi)用、減風(fēng)險，不斷降低企業(yè)群眾辦事成本。切實(shí)推動政務(wù)服務(wù)線上線下深度融合，建立完善工作協(xié)同機(jī)制，逐步破解“兩張皮”問題，促進(jìn)提高標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化水平。
四、高標(biāo)準(zhǔn)抓好兩個示范創(chuàng)建。組織對兩批公共資源交易標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化“示范交易中心”開展“回頭看”，抓好問題整改。啟動第三批“示范交易中心”建設(shè)工作，促進(jìn)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施、提高服務(wù)意識、提升服務(wù)水平。深入開展政府集中采購機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強(qiáng)試點(diǎn)指導(dǎo)，形成可復(fù)制、可推廣的標(biāo)準(zhǔn)化政府采購體系，全面提升政府采購服務(wù)質(zhì)效。
五、高效率推動公共資源交易全流程電子化建設(shè)。有序推進(jìn)覆蓋省、市、縣三級公共資源交易一體化平臺建設(shè)，結(jié)合全流程電子化交易需求，協(xié)調(diào)相關(guān)行業(yè)部門完善招標(biāo)范本，優(yōu)化電子化交易規(guī)則。推動公共資源交易“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”，擴(kuò)大全流程電子化交易項目范圍，推動不見面開標(biāo)、遠(yuǎn)程異地評標(biāo)、遠(yuǎn)程電子監(jiān)控常態(tài)化運(yùn)行。加大見證服務(wù)力度，為實(shí)現(xiàn)智慧監(jiān)管、信用監(jiān)管、協(xié)同監(jiān)管打下基礎(chǔ)。
六、深層次開展區(qū)域合作。推動第三批政務(wù)服務(wù)“川渝通辦”事項納入專窗運(yùn)行，梳理出臺線上線下統(tǒng)一的辦事指南，開展示范窗口創(chuàng)建，指導(dǎo)建設(shè)遂潼、萬達(dá)開等示范區(qū)；持續(xù)實(shí)施西南五省“跨省通辦”試點(diǎn)，推動更多跨區(qū)域事項從“能辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變。推動川渝公共資源交易一體化建設(shè)、中國西部公共資源交易平臺共享有關(guān)工作落地，開展好ca數(shù)字證書互認(rèn)通用、跨省異地遠(yuǎn)程評標(biāo)、重大項目信息發(fā)布共享等合作事宜。
七、持續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和隊伍建設(shè)。全面落實(shí)黨建工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體責(zé)任；繼續(xù)抓好中心組學(xué)習(xí)，推進(jìn)黨支部組織生活規(guī)范化，黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)力爭全覆蓋。始終堅持以中央巡視和省委兩輪巡視反饋問題為導(dǎo)向，對已完成的整改事項主動開展“回頭看”，堅決防止問題反彈，持續(xù)深入抓好后續(xù)整改工作。進(jìn)一步強(qiáng)化干部履職監(jiān)管，完善內(nèi)部工作督查和績效考核機(jī)制。加強(qiáng)全省政務(wù)和交易系統(tǒng)人才培訓(xùn)力度，培養(yǎng)一批素質(zhì)高、專業(yè)好的人才隊伍。
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