總結(jié)是自我成長的重要方式，通過總結(jié)可以梳理出自己的學習軌跡和成長路徑。寫總結(jié)時應注意用詞準確，表達清楚。通過總結(jié)和概括，我對這段時間的工作和學習有了更深刻的認識，與大家分享一下。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇一
作為村委會主任，主要是負責行政村里的日常事務，積極配合村黨支部開展村里工作，服從服務于班子集體工作的目標，團結(jié)帶領(lǐng)村委會成員在黨支部的領(lǐng)導下管理村務。工作中本著公平、公開、透明的原則，耐心做好村內(nèi)各項工作,一心一意為全村村民謀幸福。
作為一名村主任，我深感責任大，因此，堅持把學習作為提高素質(zhì)，完善自我的首要任務。堅持學以致用，要加強黨的方針政策和政治理論的學習，不斷提高理*底和政策水平。進一步堅定理想信念，增強認真貫徹落實黨的基本理論、基本路線的自覺性，強化立黨為公、執(zhí)政為民的理念。二是加強法律法規(guī)學習。堅持把和自己履行職責相關(guān)的法律法規(guī)知識作為學習重點。三要在實踐中學習，向身邊的干部群眾學習。對工作中遇到的一些棘手或吃不準的`問題，堅持向黨委早、早通氣，遇事敢于碰硬，不推諉扯皮，有效提高工作效率和駕馭全局的能力。
1、進一步努力協(xié)調(diào)土地增值問題，幫助村民增加收入。
2、加大基礎設施建設力度，修復自來水，修建水渠，修復村間道路著力改善農(nóng)村生活和生產(chǎn)設施。
3、堅持“四議兩公開”，做一些合乎民情的有益事業(yè)，。
4、幫助村民貸款，幫助農(nóng)民購買優(yōu)良籽種、化肥。
5、作好發(fā)展規(guī)劃，搞好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
6、積極做好遠程教育工作。利用遠程教育網(wǎng)絡設備對村民進行指導培訓，幫助村民掌握致富技術(shù)，增強法制意識，提升村民的整體素質(zhì)。
在今后工作中進一步團結(jié)全村人民努力實踐“三個代表”重要思想，樹立牢固的為人民服務的觀念，做好每一步，爭取在新的一年里為群眾排憂解難。讓辦事處領(lǐng)導放心，讓群眾滿意。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇二
為加強公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項制度，規(guī)范了工作程序。
園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的.新起點，新機遇、新挑戰(zhàn)。
在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
對打印機、復印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護，公司建立幾月來，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。
公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
沒有規(guī)矩，不成方圓。辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計，這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
領(lǐng)導安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。
我在今后的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。
工作中多留意別人的工作方式方法，學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，做到取長補短。
要將公事當做家事，當做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
對每個人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇三
一年來，在委局常委會的正確領(lǐng)導下，在室主任的帶領(lǐng)下，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務。下面我就一年來的學習工作情況向領(lǐng)導和同志們做一簡要匯報，不妥之處請批評指正。
一、加強學習，努力提高政策理論和業(yè)務水平。
辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。一年來，我從三個方面注意加強自身的學習與提高。一是向書本學?？丝嚆@研紀檢監(jiān)察方面的政策理論和業(yè)務知識，做精通業(yè)務的行家能手；認真學習鉆研電腦方面的知識，年內(nèi)學會了電腦辦公操作技術(shù)。二是向領(lǐng)導和身邊的同志學。在辦公室工作，與領(lǐng)導接觸的機會比較多，我親身感受了委局各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲很多。在工作中向委局優(yōu)秀的同志學，取別人的長處，補自己的不足，提高自身素質(zhì)和工作能力。三是積極參加市上組織的各種學習班。一年來，參加了全市電子政務的學習，參加了全市公務員培訓班。通過學習不斷“充電”，不斷完善自己。一年來，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都有了明顯的進步。
二、勤奮工作，努力完成領(lǐng)導安排的工作任務。
（一）協(xié)助領(lǐng)導抓好機關(guān)黨建工作。年初，按照委局領(lǐng)導的安排我及時起草了《xx年市紀委監(jiān)察局支部黨建工作安排意見》和《委局支部“手拉手”結(jié)隊幫扶活動安排意見》、《市紀委監(jiān)察局“五個一”結(jié)對幫扶活動實施方案》、《委局黨員干部xx年政治理論學習安排意見》。根據(jù)安排意見，認真抓了干部二、五學習日的落實工作，嚴格進行考核，保證學習效果，全年組織機關(guān)全體工作人員，集中學習55次，完成了全年的學習任務。在手拉手活動中按照領(lǐng)導的安排，及時深入幫扶村隊，7.1前夕在了解村情民意的基礎上，協(xié)助委局領(lǐng)導組織了一次“手拉手”結(jié)隊幫扶活動，委局機關(guān)黨員干部捐款1100元，文秘家園慰問了幫扶村7名老黨員和困難群眾，還組織幫扶村黨員到觀音設施蔬菜園區(qū)參觀學習，解決了幫扶村50座日光溫室大棚入戶難的問題。在“五個一”結(jié)對幫扶活動中，按照委局工作安排，我積極聯(lián)系有關(guān)鎮(zhèn)鄉(xiāng)，在調(diào)查摸底的基礎上，明確幫扶對象，落實幫扶措施，保證了委局“五個一”結(jié)對幫扶活動任務的完成。機關(guān)黨建通過驗收達到了“五個好”黨支部的標準。6月份委局進一步開展“做黨的忠誠衛(wèi)士、當群眾的貼心人”活動，我作為委局該項活動領(lǐng)導小組的成員之一，積極參加活動，并按照安排認真做好領(lǐng)導交辦的每一項工作任務。
（二）認真抓好委局“市級衛(wèi)生先進單位”創(chuàng)建工作。為保證市級衛(wèi)生先進單位創(chuàng)建工作取得實效，我及時起草了《委局“市級衛(wèi)生先進單位”創(chuàng)建活動實施方案》，制定了《委局衛(wèi)生工作制度》，建立了委局愛國衛(wèi)生活動的各種工作登記表冊和臺帳，認真抓了每月一次的衛(wèi)生大掃除活動，及時進行檢查考核評比，7月份按照領(lǐng)導的安排，購置了60余盆花卉，配發(fā)到各室，美化了機關(guān)環(huán)境。委局機關(guān)經(jīng)過市愛衛(wèi)會考核驗收，授予了“市級衛(wèi)生先進單位”稱號。
（三）做好“四五”普法落實工作。2月分，按照“四五”普法規(guī)劃要求，及時將5年來的普法教材、安排總結(jié)、會議記錄、考試測評、規(guī)章制度等普法工作的檔案資料，逐年進行整理歸檔，按時向市普法領(lǐng)導小組上報了各類文件、報表，做到了資料齊全，檔案規(guī)范。對委局“四五”普法進行了自查自糾工作及時寫出了《委局“四五”普法工作總結(jié)》。委局“四五”普法工作經(jīng)市“四五”普法工作領(lǐng)導小組考核驗收取得了99分的好成績，并被評選為全區(qū)“四五”普法工作先進集體。
（四）抓了委局社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建活動。根據(jù)市綜治委《社會治安綜合治理目標管理責任書》和《考核細則》的要求，按照室主任的安排，我及時起草了《委局社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建活動的安排意見》，在日常工作中將綜治工作和創(chuàng)建平安活動與委局業(yè)務工作緊密結(jié)合，經(jīng)常注意抓好機關(guān)內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，及時做好“五一”、“十一”等節(jié)日期間的值班安排工作。按照綜治委的要求制定了7項工作制度和6種登記薄。委局社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建活動，通過綜治委的檢查驗收，獲得了99.5分的成績。
（五）參與了黃套村定點幫扶工作。在此項工作中，我按照領(lǐng)導的安排，制定幫扶工作方案，寫出年度幫扶工作安排，進行幫扶調(diào)查研究并寫出調(diào)查報告，做好幫扶項目的策劃和落實，建好工作臺帳，記好委局領(lǐng)導幫扶工作記錄。根據(jù)要求及時寫出了《委局xx年定點幫扶工作總結(jié)》。今年在委局定點幫扶工作小組的努力下，一是會同市扶貧辦為黃套村爭取到扶貧資金25萬元，解決了黃套村農(nóng)田水利基本建設缺資金的問題；二是加大了對黃套村農(nóng)民的培訓力度，先后聯(lián)系有關(guān)部門在黃套村舉辦各種培訓班4期，促進了黃套村計劃生育和種草養(yǎng)羊等項工作的發(fā)展；三是積極配合鎮(zhèn)村兩級組織，多方協(xié)調(diào)，及時將高速公路占去黃套村21戶農(nóng)民的73畝土地的補償資金40萬元直接落實到農(nóng)戶，穩(wěn)定了農(nóng)民的情緒，密切了黨群干群關(guān)系。8月份委局組織的衣物100余件，面粉400余斤，送到了黃套村特困戶家中，使他們感受到了黨的溫暖。今年的定點幫扶工作，順利的通過了市上的考核驗收。
（六）搞好機關(guān)后勤等工作。根據(jù)室主任的安排，一是做了各種大小會議的會務準備和服務工作，聯(lián)系會議地點，定做會標、席簽，負責參會人員的座次安排，二是協(xié)助室主任搞好接待工作，凡是室主任安排的接待任務我都盡職盡責的努力做到寫出接待方案，按照標準接待，早準備，抓細節(jié)保證來賓工作舒心，吃的順心，走的高興。三是做好為領(lǐng)導的服務工作，為領(lǐng)導做好租房、安家、維修等方面的工作。四是參與了招商引資工作，聯(lián)絡、收集資料進行總結(jié)。五是做好信息宣傳工作。
三、注重配合，努力營造機關(guān)良好的工作氛圍。
一年來，在工作中我注意服從領(lǐng)導，團結(jié)同志，主動與領(lǐng)導和同事處理好關(guān)系，主動向領(lǐng)導請示匯報，工作上爭取領(lǐng)導的支持。日常工作中注意擺正自己的位置，選準自己的`角度，按照主任的意見，抓好工作落實。在與其他同志配合過程中，做到心往一處想，勁往一處使，自覺營造一個團結(jié)、和諧、積極向上的良好工作氛圍。
四、加強修養(yǎng)，提高自身的廉潔自律意識。
始終把黨性鍛煉放到思想建設的第一位，按照江澤民同志“三個代表”重要思想和黨的十六大的要求，落實“八個堅持、八個反對”，不斷更新觀念，強化自己的黨員意識、公仆意識、廉政意識，自覺地執(zhí)行中央和區(qū)、市廉政紀律，不做有損共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導干部形象的事，努力在思想上、政治上、工作上、生活上與黨中央保持一致。
一年來，我可以問心無愧地說：自己為委局工作盡了心，努了力，流了汗。但是無論怎樣，人無完人，事無具細?；仡欉^去的一年，我們的工作還有差距，個人在思想上、作風上還有一些不足。主要是瞻前性不夠；辦事效率不高；工作主動性不夠。我將在今后的工作、學習、生活中不斷改進，不斷提高。
辦公室承擔著宣傳、會議安排、日常接待、信息采集、資料整理等任務，既要對上級領(lǐng)導和局領(lǐng)導負責，又要和兄弟部門密切全作，還要與基層保持緊密聯(lián)系和溝通，人少事雜，任務繁重。辦公室主任主持著辦公室的全面工作，處于辦公室的核心和主導地位，是把方向，掌大局的，而副主任卻是負責、分管某方面的局部工作，是輔佐辦公室主任工作的輔助之職，是辦公室主任的助手和配角。那么，作為辦公室主任的助手，怎樣才能扮演好角色，把握好分寸，真正成為辦公室主任的左膀右臂，得力助手，我想應該始終把握好以下幾點：一、擺正位置，當好配角，到位不越位。
副主任既是辦公室主任的助手，扮演配角的下屬，又是下級的領(lǐng)導，副主任一身而二任，必須樹立甘當綠葉扶紅花、甘為他人做嫁衣的正確心態(tài)。
一是在思想上具有配角意識，要有維護核心的意識。沒有這個意識，就找不到扮演配角的感覺，沒有這個感覺，就擺不正位置，當不好配角。因為辦公室主任是辦公室的主要領(lǐng)導，是一把手，也就是核心，作為副主任必須緊緊圍繞辦公室主任這個中心，維護辦公室主任的權(quán)力和核心地位，自覺服從辦公室主任的領(lǐng)導，深刻領(lǐng)會辦公室主任的意圖和要求，發(fā)揮自己主觀能動性，積極地創(chuàng)造性地開展工作，把配合、協(xié)助辦公室主任作為自己的主體意識，形成一個團結(jié)、統(tǒng)一、穩(wěn)定、和諧的上下級關(guān)系。
二是要做到工作主動而不越權(quán)越位。作為副主任，對自己分管的工作和辦公室主任交辦的各項工作任務應該積極、主動、創(chuàng)造性地開展并完成，將自己的工作做到位，讓辦公室主任放心、稱心。但是副主任在主動想事、干事的基礎上要保證自己不越位，始終注意擺正自己的位置，經(jīng)常向辦公室主任請示、匯報，注意維護辦公室主任的形象、權(quán)威。特別是在辦公室主任沒有授權(quán)的情況下，不能輕易越權(quán)表態(tài)，應根據(jù)自己有限的權(quán)力，做好自己分管的工作。在主任暫時離開工作崗位時，要敢于承擔責任，挑起重擔，將代理期間時的有關(guān)工作情況進行詳細的匯報，以便于主任對全局的通盤掌握，使后續(xù)工作有連續(xù)性，從而提高辦公室工作的整體水平。
二、勤奮務實，以身作則，做事不壞事。
辦公室是局系統(tǒng)的前沿陣地，往往是工作任務繁重而人員緊缺的部門，作為副主任首先是主任手下的一名兵，而且是要當一個身先士卒，以身作則的排頭兵。
首先，要努力做好分管內(nèi)的工作，明確自己分管工作的任務、范圍、權(quán)限，且對自己分管的工作有總體的工作計劃和思路，并做到任務明確、思路清晰。讓辦公室主任對自己分管的工作不操心，不分心，有更多的時間和精力去考慮全盤工作。
其次，要堅持事事處處率先垂范，吃苦在前，享受在后，要求同志們做到的自己首先做到，全心全意地把自己投入到工作中去，絕對不能以領(lǐng)導者自居，不搞遙控指揮，真正地和同志們工作在一起，以自己認真、踏實的工作作風來凝聚人、帶動人，充分調(diào)動下屬的積極性和主觀能動性，()共同做好分管的工作。
再次，當辦公室主任在工作中遇到敏感和棘手的問題時，副主任不能無動于衷、坐視不管，更不能幸災樂禍和落井下石，而應從大局出發(fā)，以整體利益為重，竭誠相助，迎難而上，為辦公室主任解圍，讓辦公室主任有更多的回旋余地，為辦公室主任妥善解決問題，起到緩沖作用。
三、尊重為上，團結(jié)為重，原則不失責。
尊重是合作的基礎。作為副主任，一定要尊重辦公室主任，這種尊重是完全發(fā)自內(nèi)心的真誠和信賴，而不是流于形式和做表面文章。因為辦公室主任是上級領(lǐng)導精心挑選，經(jīng)驗豐富，綜合素質(zhì)好，威信較高的人擔任。要善于發(fā)現(xiàn)和虛心學習辦公室主任領(lǐng)導的長處。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇四
現(xiàn)把我科的醫(yī)療、護理、服務等工作情況做一扼要總結(jié)：
時常組織全科醫(yī)護人員認真學習衛(wèi)生法律法規(guī)，組織全科醫(yī)護人員傳達醫(yī)院的各項規(guī)章制度，做到與醫(yī)院保持高度一致，政令暢通，令行禁止。加強職工醫(yī)德醫(yī)風教育，使全科職工在職業(yè)道德、工作責任心、遵紀守法自覺性等方面都大有提高。全年工作中做到了沒有一起醫(yī)療糾紛，沒有一起醫(yī)療投訴?？剖业母黜椆ぷ饕苍诰o張和有序中穩(wěn)步前行。
在xx年度，1—11月我們的門診量3117人次，入院病人數(shù)達到411人，全年業(yè)務收入超過800萬，與上一年度的.720萬相比，同比增加超過10%。這些成績是在當前醫(yī)療改革的大環(huán)境中，在醫(yī)院領(lǐng)導的正確決策和指導下取得的。當然更離不開全科同仁辛勤的汗水和默默的付出。在xx年度，我們收治的急危重病人百余人，搶救成功率達99%。是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和正常運轉(zhuǎn)。
我們注重基礎知識、基本技能的學習，尤其對年輕醫(yī)生，做到嚴格要求。積極組織科內(nèi)醫(yī)生參加醫(yī)院的學術(shù)講座，參加國內(nèi)的學術(shù)會議。注重個人專業(yè)的培養(yǎng)，在科有特色的基礎上做到人有專長?？剖颐吭逻M行業(yè)務學2習2—3次，內(nèi)容有急救知識，危重病及疑難病例的診治。還包括本專業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀及熱點問題，認真學習新知識，新療法，并積極的應用于臨床工作中。在努力工作的同時大家認真總結(jié)，共出書4部，撰寫論文10余篇。
我們深知，醫(yī)療質(zhì)量是科室管理工作的核心內(nèi)容，是醫(yī)院的生命線，是管理成效的關(guān)鍵所在。我們時時刻刻緊繃醫(yī)療安全這根弦，使醫(yī)護人員在臨床工作中嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度與各項技術(shù)操作規(guī)程，尤其是查對制度、分級護理制度，病區(qū)實施護士對患者的責任制護理，責任護士履行護理職責，對患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。首診負責制度、三級查房制度、病歷書寫制度落實到位，特別是三級查房制度，認真查，仔細查，密切觀察病情變化，果斷采取措施，不流于形式，不浮于表面。使科室形成了嚴謹，認真，扎實的科風。
1、科室人員整體業(yè)務水平還有很待提升。
2、科研工作需要進一步加強。
3、新技術(shù)需要開展。
4、科室管理方面，有些制度需要更進一步細化。
回首過去，一年來通過大家的努力，總收入較去年增收10%成績來之不易，這是醫(yī)院領(lǐng)導正確決策、指導的結(jié)果，是我科全體員工共同努力的結(jié)果。在此十分感謝院領(lǐng)導的支持，職能科室的協(xié)作，感謝全科同仁的密切配合和支持。進入xx年后，我科更應與時俱進，在科室建設中大膽改革，不斷創(chuàng)新，銳意3進取，把我科的各項工作推向新的臺階。”
xx年工作計劃：xx年我科繼續(xù)依照夯實基礎、培養(yǎng)人才、拓展業(yè)務的原則，共謀醫(yī)院發(fā)展。進修計劃：擬輪流選派中青年骨干醫(yī)生、護士到國內(nèi)、省內(nèi)醫(yī)院進修學習。目標：心臟介入技術(shù)。已遞交申請?？蒲杏媱潱哼M一步提高醫(yī)療、護理質(zhì)量，努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。爭取開展新技術(shù)，新療法，搞好科研工作；積極撰寫學術(shù)論文。第三，進一步細化科室管理，尤其是醫(yī)療質(zhì)量各環(huán)節(jié)控制，要認真落實14項核心制度，提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全；要切實加強病歷質(zhì)量管理，從強化各級管理責任入手，制定各種可行措施，提高病歷質(zhì)量水平；避免醫(yī)療事故的發(fā)生。第四，是要堅持合理檢查、合理用藥、控制藥比，因病施治，規(guī)范收容，逐步推行臨床路徑試行工作。繼教：繼續(xù)做好我院院內(nèi)的繼教授課、聽課工作。學術(shù)交流：做好與省級各大醫(yī)院的學術(shù)交流，積極參加國內(nèi)、省內(nèi)本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)學術(shù)活動。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇五
積極開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動，著力加強全院職工的質(zhì)量意識、服務意識和品牌意識?！“凑帐⌒l(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的部署，從去年4月份開始我院以開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動為契機，圍繞提升醫(yī)療質(zhì)量和服務水平，打造良好的醫(yī)療環(huán)境開展創(chuàng)建工作：
1、狠下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，形成了“質(zhì)量興院”的良好風氣。醫(yī)療質(zhì)量關(guān)系到病人的生命安全和身體健康，是醫(yī)院發(fā)展的根本。我們把縣衛(wèi)生局年初部署的“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動內(nèi)容融入到創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動當中，把提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量放在突出的位置。醫(yī)院先后出臺了一系列措施，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，有效杜絕了醫(yī)療事故和減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(1)健全和完善醫(yī)院必備質(zhì)量管理組織。根據(jù)創(chuàng)建活動考評標準，建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，對“醫(yī)療質(zhì)量、病案管理、藥事管理、醫(yī)院感染管理、輸血管理”等專業(yè)委員會的人員組成進行了調(diào)整和補充，完善了各委員會的工作制度，使各自的職責與權(quán)限范圍進一步得到清晰。
(2)完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。對照創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動考評標準，根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)，結(jié)合我院實際情況，完善有關(guān)的管理規(guī)定和制度。制定了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理預案》、《醫(yī)療糾紛防范預案》、《醫(yī)療糾紛處理預案》、《導診崗位服務規(guī)范》等一系列制度及措施。
(3)加強了法律法規(guī)的學習和教育。今年全院共組織了醫(yī)護人員300多人次參加有關(guān)醫(yī)療糾紛防范與處理的學習班，廣泛開展《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等法律法規(guī)的學習和教育，多次派出醫(yī)療管理人員參加全國性和全省組織的“醫(yī)療事故防范與處理”、“醫(yī)療文書書寫規(guī)范”、“處方管理辦法”等學習班，并對全院醫(yī)務人員進行了多次相關(guān)法律法規(guī)的培訓和考試。
(4)進一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量，認真貫徹落實衛(wèi)生部的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》和我省出臺的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)實施細則》，醫(yī)院加強了對病歷質(zhì)量的檢查工作：
一是院領(lǐng)導經(jīng)常不定期抽查運行病歷和門診病歷，多次組織本院檢查組督查病歷質(zhì)量，對不合格的病歷通報批評，并給予經(jīng)濟處罰。
二是各科主任對住院病歷進行經(jīng)常性的檢查，及時糾正病歷質(zhì)量問題。
三是質(zhì)控科對每份歸檔病歷進行終末質(zhì)量檢查，每月對病歷質(zhì)量情況進行小結(jié)并通報全院。
四是病案管理委員會加大了管理力度，針對病歷質(zhì)量存在的問題進行專題討論，制定了整改措施，督促及時整改。20xx年共檢查病歷5987份，其中質(zhì)量病歷5551份，有7份為乙級病歷，未發(fā)現(xiàn)丙級病歷，病歷甲級率為99.8。全年病歷質(zhì)量較好的'科室有內(nèi)科、兒科、婦產(chǎn)科、急診科?！?0xx年全院書寫病歷數(shù)最多的前三名醫(yī)生分別是：兒科的朱樹森，255份、兒科的葉林海，248份、外一科的范地福，211份。全年科室病歷總數(shù)位居前三位的是：兒科：1219份，外一科：859份，外二科：846份。
(5)認真落實三級醫(yī)師查房制度。三級醫(yī)師查房的質(zhì)量，與醫(yī)院整體醫(yī)療水平息息相關(guān)，只有三級醫(yī)師查房質(zhì)量的不斷提高，才能保證醫(yī)院整體醫(yī)療水平的發(fā)揮，減少醫(yī)療糾紛，促進醫(yī)院醫(yī)療工作的健康發(fā)展。根據(jù)有關(guān)規(guī)范要求，結(jié)合我院實際情況，今年重新制定了三級醫(yī)師查房制度，實行了分管院長業(yè)務查房制度，加大了對三級醫(yī)師查房制度落實情況的督查力度，有效地提高了我院的診療水平。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇六
總結(jié)。
教務副主任工作報告怎樣去寫?教務主任的職責又有哪些呢?工作報告總結(jié)也是教務副主任的必要任務。下面就讓豆花問答網(wǎng)小編帶你去看看教務副主任年終工作總結(jié)，希望能幫助到大家！
轉(zhuǎn)眼間，一學期又匆匆而過，回顧這一學期，感觸頗深。借用老舍先生的一句話就是：“有喜有憂，有笑有淚，有花有果，有香有色，既須勞動，又長見識”，這就是工作的樂趣。為了力促提高、以求發(fā)展，現(xiàn)對本學年度的工作情況，作一簡要總結(jié)。
一、認真落實。
教學。
計劃，狠抓教學常規(guī)管理。
一直以來我總是以飽滿的熱情對待本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，凡是要求老師們做到的，自己首先做到。
我始終認真落實學校制定的教學教研常規(guī)，不斷規(guī)范教師教學行為。從學期初開始，認真執(zhí)行教學教研工作計劃和工作記錄，嚴格按照學校修訂的規(guī)章制度去要求師生，定期檢查教師教案及作業(yè)批改情況，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋并進行跟蹤檢查，期末對教案進行歸納整理。規(guī)范日常巡課制度，定時巡課與不定時巡課相結(jié)合，不定時跟班聽課，與執(zhí)教教師共同切磋存在的問題，加強對教學工作的監(jiān)控，促進教學質(zhì)量的提高。
二、制定教師發(fā)展規(guī)劃，促進教師專業(yè)成長。
學校要發(fā)展、要生存必須有一批高素質(zhì)的教師隊伍，同樣教師今后要生存要發(fā)展必須具有過硬的本領(lǐng)。我清楚的認識到必須加強骨干教師的培養(yǎng)力度，也借助各種機遇，為教師搭建自我展示的平臺。加大新教師的培養(yǎng)力度，開展“師徒結(jié)對子”活動，通過隨機聽課，新教師展示課，鼓勵教師參加各級各類比賽、培訓活動等形式，促進新教師的迅速成長。我精心制定了以人為本的校本研修計劃，每學期開展兩至三次主題研討活動，研討活動做到人人有準備，人人有發(fā)言，人人有反思，老師們一同感悟，一起分享，在探索和交流中，不斷提升教學水準。
常態(tài)化的研討課，“萬紫千紅總是春”，老師們?nèi)￠L補短，共同促進；
骨干教師的精品課，“萬綠叢中一點紅”，起了引領(lǐng)示范的作用。
為了發(fā)揮中心校的輻射示范作用，每學期，我都精心策劃，認真準備鎮(zhèn)級的公開教學研討活動，共舉辦鎮(zhèn)級以上的教學研討活動四場，涉及的學科有語文、數(shù)學等，活動的成功舉辦，得到了上級領(lǐng)導及兄弟學校的一致好評，一些年輕的老師也在鍛煉中得到成長。
三、
營造教育教學研究氛圍，扎實推進課程改革。
教科研是教學的源泉，是教改的先導，我十分重視課題研究、管理。抓好各類課題的實驗過程管理，做好課題問卷調(diào)研、探索實踐、階段總結(jié)等環(huán)節(jié)，抓好實驗過程的資料建設。____年春，確定縣級小課題研究。通過理論學習、交流教學案例、反思，聽課、評課等多種形式的學習和交流活動，讓老師在常態(tài)教學活動中進行卓有實效的校本教學研究，讓每個老師個性化地發(fā)展，超越自己、提升自我。
四、抓實學校特色教育，提升育人品味。
作為教導主任，我能正確定位，努力做好校長的助手，協(xié)調(diào)各種工作，做好以下幾方面的工作：
1、關(guān)心全體學生的全面發(fā)展，安排好學科興趣小組活動，組織好學生的競賽活動。在鎮(zhèn)組織的各種比賽中，我校學生獲獎率很高。
2、創(chuàng)建“書香校園”，堅持檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，并以比賽促落實。構(gòu)建“書香校園”環(huán)境，加強了校園文化建設，營造“書香長廊”，為校園增添書香氣息。文化長廊的建設，激發(fā)了學生讀書興趣，一到課間，學生就自發(fā)來到長廊品讀古詩詞，了解各科知識，感受祖國文化底蘊，現(xiàn)在學生課前提集體誦讀古詩詞已成為一種習慣。
3、關(guān)注學生人格發(fā)展，抓實學生養(yǎng)成教育。借三月文明月加強學生良好行為習慣的養(yǎng)成教育，從生活小事做起，要求學生遵規(guī)守紀，學會獨立生活，學會求知。為促進此項工作，我們召開了行為習慣養(yǎng)成教育動員會，各班主任堅持檢查，規(guī)范了學生行為。
五、注重個人修養(yǎng)，提高業(yè)務能力。
能利用課余時間閱讀一些教育名著及教育教學刊物，并及時做好讀書筆記，建立個人博客，發(fā)表自己原創(chuàng)的教學感想、教案設計、學習心得、教育理念等文章。一份耕耘，一份收獲”，一年來，我積極參加各級各類比賽，多次獲獎，還被評為縣級學科帶頭人。
任何事情都是在不斷的反思——改進——再反思——再改進的過程中不斷的發(fā)展完善的，在總結(jié)中我發(fā)現(xiàn)了許多的不足，也想起了一句話，“適合自己的才是最好的。”我會在漫漫課改路上繼續(xù)探究，尋找成功經(jīng)驗。最后，借用屈原《離騷》一句“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”做結(jié)。
2020年初我被學校任命為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中心副主任，試用期一年。一年里，在學校和教務處（質(zhì)量管理中心、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中心）領(lǐng)導班子的指導下，在各教學單位和部門同仁的大力支持與配合下，我牢記責任使命，敢于擔當，甘于奉獻，較好的履行了各項工作職責，并取得了一定的成績?，F(xiàn)總結(jié)如下:。
一、加強學習，提高黨性修養(yǎng)與業(yè)務素質(zhì)。
（一）加強政治理論學習，提高黨性覺悟與政治修養(yǎng)。
一年來，我堅持將政治理論學習常態(tài)化，通過參加學校和教務黨支部組織的各項學習活動及開展自我學習，切實做到了入腦入心，堅持將黨的理論內(nèi)外于心，外化于行，努力轉(zhuǎn)化為自己的思想自覺和行動自覺。不斷強化“四個意識”和“四個自信”，時刻提醒自己注意保持理想信念的堅定和執(zhí)著。緊跟黨和國家大政方針，堅持組織原則，以黨章為根本遵循，不斷加強自身黨性修養(yǎng)，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，不斷增強自身的政治敏銳性和政治鑒別力，努力提高政治站位和政治洞察力，確保在大是大非面前時刻保持頭腦清醒、旗幟鮮明，明辨是非，確保始終保持正確的政治方向。
（二）加強業(yè)務知識學習，提高業(yè)務處理能力。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育對于我而言是全新的工作領(lǐng)域，為更好的勝任該項工作，認真學習鉆研各級政府部門發(fā)布的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育政策，及時把握各項政策利好，積極研讀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育相關(guān)論著和學術(shù)論文，掌握創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的研究成果和最新動態(tài)，把握各種機會向省內(nèi)外同行和專家虛心求教取經(jīng)，了解和學習其他高校推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的改革舉措和先進經(jīng)驗，清楚研判我校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育推行中存在的差距與問題，并據(jù)此初步明確了推進學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作的思路與路徑。通過以上多種途徑對業(yè)務知識的深入學習以及開展的深入思考，不僅拓展了自身的業(yè)務理論知識，而且提高了從全局出發(fā)思考問題、處理問題和解決問題的能力，業(yè)務處理能力得到極大鍛煉，較快適應了崗位調(diào)整帶來的角色轉(zhuǎn)換。
二、踐行勤政務實工作作風，發(fā)揚擔當與奉獻精神。
勤政務實是每一位黨員干部的立身之本和興業(yè)之基，為更好的履行工作職責，我時刻牢記自己作為一名共產(chǎn)黨員的責任和擔當，在任務繁重且面臨眾多困難時，迎難而上，堅持將勤政務實工作作風融入到日常工作中，傾注了大量時間和精力專注于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的開展。在今年組織第四屆互聯(lián)網(wǎng)+大賽過程中，針對項目數(shù)量少、質(zhì)量低的現(xiàn)實不利情況，我一方面與各學院積極協(xié)調(diào)，調(diào)動學生參賽積極性，另一方面與選拔出的項目團隊學生和指導教師一一對接和反復溝通，并調(diào)動多方資源，通過組織多次校內(nèi)培訓和邀請專家輔導的方式對各項目進行反復打磨，最終實現(xiàn)了我校在本項賽事上的較大突破。為迎接學校審核評估，確保向?qū)＜艺故緦W校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的最好面貌，在時間緊任務重人手少的情況下，我和教務處同仁共同攻艱克難，充分發(fā)揚擔當與奉獻精神，犧牲五一、暑假、十一等節(jié)假日和周末休息時間，加班加點，如期完成了眾創(chuàng)空間的建設和項目入駐，并順利接受了審核評估專家的第一站考察，得到了專家和學校領(lǐng)導的認可。
三、認真履職，扎實推進，工作取得較大進展。
1.搭建大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化載體，培養(yǎng)大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐能力。
舉辦入駐項目季度路演匯報活動3次。
2.完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育組織和制度建設，為推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革提供組織和制度保障。
三是完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育制度體系，發(fā)布《鄭州航院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導師管理辦法》和《鄭州航院眾創(chuàng)空間運營管理辦法》，修訂《鄭州航院大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃管理辦法》，制定《鄭州航院關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施方案》、《鄭州航院校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐平臺建設管理辦法》、《鄭州航院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基金管理辦法》等。
3.推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)通識課程課堂教學改革，加強大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)。
初步組建了近二十名有意愿且有一定基礎的專任教師和輔導員組成課程團隊擔任《大學生創(chuàng)業(yè)基礎》課程的教學任務，注重開展小班教學、加強外派培訓、邀請專家輔導以及定期開展教研活動，積極推進融合現(xiàn)代信息技術(shù)的課堂教學改革，探索分組教學模式，擴充課外和線上教學資源，加大師生互動，增加過程性考核比例，做實過程性考核評價，調(diào)動學生主動參與課堂的活力與熱情。本年度舉辦校內(nèi)師資培訓1次，專家輔導交流1次，外派教師培訓40余人次，下半年開展課程教研活動5次。
4.豐富創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育活動，營造濃厚校園氛圍。
引入校外優(yōu)質(zhì)資源和專業(yè)機構(gòu)，組織形式多樣，主題各異的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育活動，在全校范圍內(nèi)不斷推廣創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念，擴大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的影響力。一是與人社廳認定的專業(yè)培訓機構(gòu)合作，在校內(nèi)連續(xù)舉辦8期siyb創(chuàng)業(yè)培訓，涉及6000余名在校生。二是與啟迪之星合作，引入清華“夢想課堂”，開展3次大范圍的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念普及教育、小范圍的項目專題培訓等系列活動。三是與愛唯爾大學生創(chuàng)業(yè)公益服務中心合作，舉辦首期青年領(lǐng)袖訓練營，幫助大學生提升自信，清晰未來成長方向。
5.注重項目挖掘和培育，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育成果實現(xiàn)顯著突破。
通過加強學院溝通、對接重點教師、尋找潛質(zhì)學生、挖掘優(yōu)質(zhì)項目、引入校外優(yōu)質(zhì)資源等舉措，使我校今年在第四屆中國“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽上相比往年取得較顯著突破，本次賽事共動員全校511個項目參賽，近2000余名學生參與，獲得國賽銅獎2項，并獲省賽一等獎3項，二等獎3項，三等獎5項，獲獎數(shù)量和質(zhì)量在省內(nèi)高校中居于前列，并因此獲得教育廳頒發(fā)的“優(yōu)秀組織獎”榮譽稱號。
四、嚴于律已，牢守廉潔自律防線。
廉潔自律是合格共產(chǎn)黨員必須具備的政治品德，《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》是每一名共產(chǎn)黨員內(nèi)化于心、外化于形約束自己的廉潔自律規(guī)范。一年來，我嚴格按照上級部門關(guān)于加強黨風廉政建設精神和有關(guān)規(guī)定，認定學習廉政建設政策，努力加強自身建設，不斷增強自律意識，在思想上筑牢防線，在日常工作中時刻提醒自己注重自省、自律、自重、自警，提高了廉潔自律的自覺性和警惕性，增強了自己拒腐防變的能力，杜絕了違規(guī)違紀行為的發(fā)生。
五、存在問題和改進方向。
一年來，我雖然較好的完成了崗位調(diào)整帶來的角色轉(zhuǎn)換，在德、能、勤、績、廉、學等方面也取得了一定的成績和進步，但我也深知自己還存在工作全局意識把握不到位、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念和政策理解不透徹、創(chuàng)新動力和能力偏弱、統(tǒng)籌整合資源能力不足、面對困境會有畏難情緒等眾多問題和不足。知不足而后進，為克服以上欠缺，充分履職擔當，今后我會進一步加強全方位的學習，強化深度思考，不斷提高自己的思想政治覺悟和黨性修養(yǎng)，提高站位，增強攻堅克難的決心和勇氣，吃透摸準用好各種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育政策，拓寬專業(yè)知識，提升業(yè)務能力和綜合素質(zhì)，早日成長為一名合格的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作者，為推進學校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作做出更大的貢獻。
回顧過去一年的工作，簡要作一個匯報。
一、政治思想方面。
1、堅持每周的政治學習和業(yè)務學習，能認真學習黨的方針和政策，自覺遵紀守法。顧全大局、服從安排，積極參加學校組織的`一切會議。
2、能積極參加“____高效課堂”教改活動。
二、教學工作方面。
教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關(guān)鍵。一年來，在落實“____高效課堂”課改同時，積極探索教育教學規(guī)律，充分運用學?，F(xiàn)有的教育教學資源，大膽地實踐課堂教學改革，取得了明顯效果，具體表現(xiàn)在：
（一）發(fā)揮教師為主導的作用。
1、備課深入細致。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難、重點。認真纂寫導學案。
2、注重課堂教學效果。在教學中注意抓住重點，突破難點，積極開拓教學思路。課余，我還虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的同行討教經(jīng)驗，試著把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。
3、堅持積極參加校內(nèi)外教學研討活動，認真記錄好聽課筆記，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教，并經(jīng)常在一起討論教學問題。
4、在作業(yè)批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。
（二）做好后進生、學困生轉(zhuǎn)化工作。
作為教師，應該對學生要有愛心，明白任何學生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面，對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的，對后進生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點，尤其是在學習上后進的學生，往往得不到老師的肯定，而后進生轉(zhuǎn)化成功與否，直接影響著全班學生的整體成績。所以，一年來，我一直注重從以下幾方面抓好后進生、學困生轉(zhuǎn)化工作。
1、用發(fā)展的觀點看學生。
后進生的今天比他的昨天好，即使不然，也應相信他的明天會比今天好。
2、因勢利導，化消極因素為積極因素。
首先，幫助后進生找到優(yōu)、缺點，以發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點；
幫助其樹立自信心；
培養(yǎng)其學習的興趣。
其次，以平常的心態(tài)對待：后進生也是孩子，厭惡、責罵只能適得其反，他們應該享有同其它學生同樣的平等和民主，也應該在稍有一點進步時得到老師的肯定。
3、真正做到曉之以理，動之以情。
首先做到“真誠”二字，即教師不應有絲毫虛偽與欺哄，一旦學生發(fā)現(xiàn)“有假”，那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“接受”，即能感受后進生在學習過程中的各種心理表現(xiàn)和看法，如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責等，信任他們，鼓勵他們自由討論。最后做到“理解”二字，即通過學生的眼睛看事物。
正因為做到了以上幾點，所以我在后進生、學困生轉(zhuǎn)化工作上，效果還是明顯的。
發(fā)現(xiàn)到教師在教學常規(guī)方面存在的問題，能結(jié)合我校的實際情況，做到對癥下藥、有的放矢地解決存在的問題，為學校的教學工作提出自己的意見和建議。
在教學常規(guī)檢查方面，要求教師做到的，自己必須先做好。發(fā)現(xiàn)問題及時地指出，幫助其改正。
在教研組活動考勤方面，能認真履行自己的職責，從周二至周四到各教研組活動場所做好考勤登記和記錄。
同時，也要做好學生的轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入、休學、復學和復讀的審核工作，對學生本人負責，對家長負責，對學校負責。
負責八年級地理、生物綜合科目會考方面，能認真組織好學生的報名、填寫準考證等工作。
協(xié)助做好學期結(jié)束的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。
四、遵守紀律方面。
本人能嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，積極、主動，任勞任怨，具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感。平時，尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事，對人真誠，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系，從不斤斤計較，人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
五、工作中存在的不足。
1、對學生的學法指導不夠，學生學習兩極分化嚴重。
2、工作中還有急噪情緒，工作中的創(chuàng)新性還不夠。
3、教學管理水平還有待很高。
各位領(lǐng)導、各位同仁：
感謝教育局領(lǐng)導為我提供這個平臺，讓我今天有機會向同志們匯報我的工作，心情十分激動。眾所周知，中學教育管理特別是教導處工作，任務繁重，責任較大，關(guān)系到學校的質(zhì)量與發(fā)展，沒有科學的管理方法和系統(tǒng)的教育理論及創(chuàng)新的管理思路是無法完成此項工作的，但如果沒有敬業(yè)奉獻的精神，更無法勝任此項工作。因此，勤學苦干，愛崗奉獻是我工作的信條，“要想比別人更優(yōu)秀，只有在每一件小事上比功夫?！笔俏夜ぷ鞯摹白毅憽?。下面，我就做教務工作的思路向大家作以匯報：
一、以學校管理法治化為目標，推動教學管理制度化。
隨著社會制度的完善與發(fā)展，教育的法治化在不斷推進，依法治校，依法治教，依法從教，必將深入人心。在中學的教育教學管理中，依據(jù)教育的各種法律法規(guī)，教導處堅持開齊開足各類課程，規(guī)范各種教育行為，制定教學管理的各項制度，如《教職工考勤制度》《教職工結(jié)構(gòu)工資制》《班級管理制度》《教職工外出學習制度》《素質(zhì)教育考評方案》《論文評選制度》《教案作業(yè)檢查制度》等等，使一切教學管理行為都在制度的約束之下，既有章可依，又避免的人為的隨意。在制定各種制度時，廣泛征求群眾意見，把制度化管理與人性化管理相結(jié)合，收到良好的效果。
二、以全面推進素質(zhì)教育為宗旨，抓好新課程改革。
素質(zhì)教育不能只停留在口號上，全面推進素質(zhì)教育，是教導處工作的核心，而推進素質(zhì)教育的手段就是抓好新課程改革。自____年進行新課程改革以來，教導處就把推進新課程改革放在工作的首位，從老師的培訓到理念更新，從課堂教學的形式到評價體系的變革，從教學研究到成長檔案，從藝術(shù)課的教學到興趣活動的開展，每一步都是圍繞素質(zhì)教育，都是為了學生的全面健康的成長，都是為了提高學生的各項素質(zhì)。目前，我校學生各年級各班開設的興趣小組有音樂、舞蹈、美術(shù)、體育、計算機等，有專人負責、有活動的內(nèi)容，有固定的時間和地點。同時，在縣級開展的第二、三屆科技藝術(shù)節(jié)活動中，我校學生積極參與，并取得良好的成績。豐富的第二課堂教學，促進了新課程改革的實施。在活動中，只要我能夠參與的，我都積極參與，撰寫文章，參與評價等等。為同學們做好表率，同時推動各類活動的開展。
三、以細化常規(guī)教學管理為基礎，促進教學質(zhì)量的提高。
常規(guī)管理是教務工作的基礎，是提高教學質(zhì)量、培養(yǎng)良好學風教風的保障。因此，教導處協(xié)同團委會，充分利用學生的自身管理能力，成立學生會，對日常的考勤、衛(wèi)生、安全、校園文化、活動開展等工作參與組織與檢查。同時，教導處還實施全員班主任制，發(fā)動教師職工全員參與對班級學生的管理，認真組織每一次月考或期中期末考試，開展聽課評課活動及教案作業(yè)檢查，組織老師進行專題性教研，發(fā)動老師積極撰寫教育論文或教育敘事故事及教學設計，利用網(wǎng)絡技術(shù)，培養(yǎng)老師的現(xiàn)代化教學能力及創(chuàng)新教學手段。總之，從學生管理到老師的教學管理，從學生的活動開展到老師的教學研究，從校園文化建設到教師的自身發(fā)展，教導處關(guān)注到每一個有利于教學發(fā)展的.細節(jié)，創(chuàng)造有利于教學發(fā)展的環(huán)境，把常規(guī)工作常規(guī)化細微化。
四、以農(nóng)遠工程的應用為手段，推進農(nóng)村教學現(xiàn)代化。
11月份，我參加全國萬名班主任培訓，充分利用我的計算機優(yōu)勢，認真學習，在結(jié)業(yè)時，被評為優(yōu)秀學員。這些都說明農(nóng)村教學手段落后的時代過去了，只要我們勤于學習，甘于奉獻，我們一定可以趕上城市中學。
五、以鞏固“兩基”成果為指導，強化防流控輟工作。
去年，我縣完成了“兩基”復查驗收工作，我校的“兩基”工作也是教導處工作的一個重點。首先是資料建設工作，我可以說是既當指揮員，又當戰(zhàn)斗員，全面安排資料建設工作，積極參與資料建設，與資料組成員一起不分晝夜從登錄、制表、設計、打印、裝訂、分盒分類到入室入柜，每一個環(huán)節(jié)我都親自去做，保障了我校兩基工作的順利完成。圍繞“兩基”工作的一個重點，就是農(nóng)村中學較為嚴重的輟學現(xiàn)象。為了防止學生輟學，教導處制定了《防流控輟工作方案》，將防流控輟任務分解，并嚴格學籍管理制度，從不同的角度對流失原因進行分析：過去的因貧輟學變成了現(xiàn)在的因厭學而輟學。我們有針對性地通過課外興趣活動小組等豐富的校園文化及提高教學質(zhì)量、活躍課堂氣氛、改革評價體系等手段來吸引學生，降低輟學率，鞏固學額。雖然成效不大，但我們?nèi)栽谔剿鳌?/p>
六、以實施“科研興校”為戰(zhàn)略，促進教師的理論學習和觀念更新。
科研興校對農(nóng)村中學來說，可能有點夸大了，我們對自己的理論水平和教科研能力是清楚的，是有準確定位的，因此，我們提出的科研興校，是一方面立足本校實際，探索解決實際問題的能力，如怎樣防流控輟，怎樣管理留守兒童，如何促進家庭教育與學校教育的結(jié)合，如何當好班主任等在教學管理中遇到的實際困惑。二是積極開展學科教研活動，通過聽課評課和集體備課等環(huán)節(jié)，加強學科教學研究，鼓勵老師撰寫教育敘事或教學論文等，三是加強與兄弟學校的聯(lián)系，多向有經(jīng)驗的老師學習，本著走出去請進來的虛心學習的精神，推動老師的理論學習和業(yè)務鉆研。在短短的幾年中，我們多數(shù)教師多次外出聽課，每學期撰寫的論文數(shù)也多達幾十篇，質(zhì)量也比過去有較大的提高。老師的理論水平有了明顯的提高，觀念也在不斷的更新。課堂教學的水平也得到顯著的提升。目前，我們學校涌有市級教學骨干老師四五人，胡允豪、吳章、張文舉、李超、宋中強等先后成為市級數(shù)學、語文骨干教師，使我校的教師骨干結(jié)構(gòu)趨于年輕化合理化。對于推動新課程改革提高教學質(zhì)量起著重要的作用。
總之，在校長室的工作指導下，教導處與年級組大力配合，積極工作，為提高我校的辦學水平和教學質(zhì)量做了不懈的努力，但由于能力有限，各種主客觀因素的制約，學校在教學方面還存在著諸多的問題，我將在今后的工作中認真總結(jié)，不斷克服，使學校的教育教學水平逐步提高，向著人民滿意、自己也滿意的方向發(fā)展。以上觀點如有不妥，請各位領(lǐng)導和同仁提出批評。
由于工作的需要，2013年九月開始，我分管中學部師訓工作和初一級部教學管理工作。先將這一學期的工作情況總結(jié)如下：
一、中學部師訓工作。
雖說從畢業(yè)至現(xiàn)在，我都是在教務處協(xié)助主任，分管師訓檔案管理。一直以來我只是注重材料的整理，而沒有真正接觸師訓活動的組織和管理。這學期，角色轉(zhuǎn)變，我積極調(diào)整工作思路，積極配合小學孫玲燕副主任完成學校師訓工作。總結(jié)的關(guān)鍵詞是：協(xié)助、新教師成長。
常態(tài)化的教師培訓，主題化的課堂教學培訓，我總是積極主動的向?qū)O玲燕主任詢問各項細節(jié)，在協(xié)助工作中理解如何進一步的開展工作。師訓的工作千頭萬緒，我始終堅持抓重點，那就是借助第五屆“青藍工程”的平臺，加快促進新教師的成長。為了促使這批新教師盡快進入教師的角色，啟動了“新教師助推成長專項培訓方案”。
自我風采。
二、初一級部教學管理工作。
初一級部的教學工作是關(guān)乎學生初中四年學習成果的基礎中作。我始終將初一級部的各項工作圍繞著其基礎作用開展?？偨Y(jié)關(guān)鍵詞是：習慣、學習。
關(guān)鍵詞一：習慣。
教育家陶行知有句名言：“教育就是培養(yǎng)習慣。”尤其是初一級部，習慣的養(yǎng)成尤為重要。這不僅僅是對學生說的，也是對教師說的。
學生方面：
課堂上聽講、讀書、寫字、回答問題、做筆記、小測等等方面的要求；
2、良好的衛(wèi)生習慣：這個不是班主任一個人的工作，每一個任課教師在去上課的時候，都有責任督促學生把地面的紙屑撿起來，課桌椅排好，講桌收拾干凈等等。只有反復的嘮叨，學生才能不得不去做，最終習慣性的去做。
初一的孩子看見老師從來不問好，扭頭就走；
學生在走廊里瘋打鬧等等，這些都是需要杜絕的。
教師方面：
式也應該在改變。因此，我的原則是“好孩子是看出來的”，尤其是對我們農(nóng)村的孩子，教學質(zhì)量的提高，我們不能過分依賴于家長，這是不現(xiàn)實的，我們更應該依賴自己。緊緊把握好在校時間，我們的教學質(zhì)量才會有保障。因此，作為老師我們有一些行為也要養(yǎng)成習慣。
尤其是著重要求班主任做到：
a、盡快熟悉學生的一切信息，做到心中有數(shù)，盡快在了解的基礎上調(diào)整座位，安排學習小組。
晚上放學即使不是自己的晚自習也要5:40到位，簡單總結(jié)一天并叮囑學生注意安全。
c、結(jié)合學校的“班級文化建設”，制定本班的班規(guī)、班風、學風、目標，盡快形成自己的班級特色。
d、大膽選撥，善于利用好班干部、課代表、小組長。
e、搞好班級內(nèi)、外衛(wèi)生，嚴防出現(xiàn)衛(wèi)生死角，嚴禁亂扔廢紙、粉筆頭等現(xiàn)象，養(yǎng)成隨手撿垃圾的好習慣。
f、經(jīng)常詢問每一科的學習情況，每周一要讓學習委員統(tǒng)計好作業(yè)情況，以便了解學生的作業(yè)完成規(guī)律。不要等哪一科出現(xiàn)問題了再去想辦法彌補，要盡量做到“未雨綢繆”。
關(guān)鍵詞二：學習。
自己的進步中找到成功的幸福感。
新角色的轉(zhuǎn)變確實給我?guī)砹撕芏嗟牟贿m應，但是同時也帶來了很多的挑戰(zhàn)。盡快適應角色，盡快的開展創(chuàng)新性的工作將是我下階段的工作重點。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇七
時光如梭，一年的時間總是那么快的就結(jié)束了，回顧自己一年的工作，我有著無限的感慨。在一年的工作中，我做到了嚴于律己，將自己的本職工作做好，將自己領(lǐng)導的工作人員的管理好，特別是在一年的發(fā)展中，我為公司的發(fā)展做出了自己最大的努力。雖然不見得有多少的直接貢獻，但是我努力了，我為自己一年的工作作出了最好的注解。
今年，我擔任公司辦公室副主任職務。根據(jù)辦公室的具體分工，我主要負責黨委材料、信息中心、打印復印室和招待等工作，一年來，我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作，充分發(fā)揮職能作用，努力提升自身素質(zhì)，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務，連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀黨務工作者榮譽稱號。下面，我把一年來的工作情況，簡要如下：
一、努力學習，不斷加強自身建設。
1、愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理庫娛樂、德育室、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻、誠實敬業(yè)。一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
2、注重提高講學習。學習是不斷適應發(fā)展新形勢、增強黨性修養(yǎng)、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強思想政治和業(yè)務學習放在重要位置，帶頭講學習、講政治，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務能力。為此，我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學習，全面深入的學習“三個代表”重要思想、《二次創(chuàng)業(yè)指導綱要》、市場經(jīng)濟、法律法規(guī)、道橋技術(shù)等方面的知識和文秘知識，使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。
3、錘煉作風講團結(jié)。堅持把自己定位在甘當配角，充分發(fā)揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問題及時請示匯報，積極維護集體意志和決策，在思想上、政治上、行動上與公司黨委保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。
二、團結(jié)協(xié)作，緊密配合，積極主動地完成好各項工作任務。
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務對象既對領(lǐng)導，又對科室，還直接接觸基層，工作任務繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強化奉獻意識、勤政意識、窗口意識和進取意識，積極主動地做好各項工作。
1、加強溝通協(xié)調(diào)，形成合力。辦公室是公司機關(guān)一個最大的綜合部門，既要上情下達，又要下情上呈。我從未領(lǐng)導提供高效服務，努力完成領(lǐng)導交辦的各項任務的職責出發(fā)，加強協(xié)作，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨立完成的獨立完成；重大活動、重要任務，則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協(xié)作，搞好配合，對各科室進行有效服務，變部門行為為機關(guān)整體行為，形成合力，提高整體工作水平。
2、認真做好對外招待工作。凡是上級領(lǐng)導來檢查工作，都認真準備招待，擬定接待計劃，注意接待細節(jié)，為出現(xiàn)任何紕漏。
3、加強團結(jié)，時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。作為辦公室的副主任，我自覺從嚴要求自己，帶頭做維護團結(jié)的表率，做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年，先后配合兩任主任工作，都能夠積極主動的支持和服從主任的每一項工作安排，認真地完成好每一項分管工作。
4、認真做好辦文工作。牢固樹立為領(lǐng)導服務的超前意識，全面把握領(lǐng)導的思想脈搏，正確領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖，共起草各類會議講話、匯報、黨政聯(lián)席會議紀要、黨委辦公會議紀要、公司呈文、信息化建設規(guī)劃等綜合材料180多份。
5、認真做好辦會工作。始終堅持嚴細認真，準確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會議，并認真及時地整理和引發(fā)好每一期會議紀要；擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，注意調(diào)動各方面的力量，加強催辦工作，有效的落實領(lǐng)導的安排部署，確保做到政令暢通、推進工作。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇八
我從20xx年12月到公司辦公室工作以來已有半年時間，對辦公室工作已有了初步的認識，正在逐步從陌生走向熟悉，現(xiàn)將這半年的工作心得總結(jié)如下：
一、團結(jié)同事，密切配合，時刻以大局為重。
辦公室工作紛繁復雜，僅靠一個人是不可能完成的，作為部門領(lǐng)導首先要做維護團結(jié)的表率，做勤奮工作的表率，團結(jié)同事，密切配合，群策群力，依靠大家的共同努力將工作圓滿完成。同時要扮演好配角的角色，緊緊圍繞主任這個中心，做到在工作上主動而不越位，全力協(xié)助、配合主任開展工作，樹立本部門的良好形象。
二、加強學習，不斷進步，努力提高自身素質(zhì)。
辦公室工作涵蓋了文字處理、起草公文、會務接待、檔案管理等方方面面，對一個人的綜合素質(zhì)要求很高，這就需要我在日常的工作中不斷學習，向領(lǐng)導學、向前輩學、向同事學，只有通過學習不斷提高自身素質(zhì)，才能使自己能夠盡快具備勝任工作的能力。
三、以身作則，嚴于律己，愛崗敬業(yè)講奉獻。
作為辦公室副主任，在日常的工作中，經(jīng)常會對部門人員進行管理、教育，這就需要我必須先從自身做起，時時處處率先垂范，要求別人做到的自己首先要先做到，要求別人不做的自己首先不做。以自己認真、踏實的工作作風來凝聚人、帶動人，充分調(diào)動下屬的積極性和主觀能動性，共同做好工作。辦公室工作無規(guī)律可循，經(jīng)常不由自主，領(lǐng)導臨時交辦的事情就必須迅速完成，加班加點是常事，甚至連夜工作，相對比較辛苦。但既然選擇了這份工作，就必須干一行愛一行，甘于奉獻，誠實敬業(yè)，無怨無悔。
雖然這半年來，我在工作上取得了一些進步，正在逐步進入角色，但仍有許多不足，具體表現(xiàn)在：
1.業(yè)務能力仍顯不足，許多工作還不能從容應對；
2.工作中責任心不強，搞工作粗枝大葉，不夠細致；
3,有時在工作中仍有消極、散漫的思想，不能夠從嚴要求自己；
4.在有些工作上原則性不夠強，沒有把個人感情和工作分開認識，對一些人，一些事管理不嚴等等。
在今后的工作中，我要從這幾個方面入手提高自己：一是繼續(xù)加強業(yè)務學習，尤其是寫作能力的學習，多看一些公文寫作方面的書籍，努力提高自己駕馭文字的能力；二是更加嚴格的要求自己，處處為同事做出表率，引領(lǐng)、帶動大家共同進步；三是更加嚴格細致的開展工作，這也是辦公室工作最本質(zhì)的要求，多向領(lǐng)導請示，多向老同志討教，遇事多留心、多留意，杜絕出差錯，維護辦公室的良好形象；四是提高自己的個人修養(yǎng)，養(yǎng)成尊重他人，尊重他人意見的良好作風。與大家加強溝通、加深理解，關(guān)心、愛護、幫助同事，傾聽他們的想法和心聲，使辦公室成為一個團結(jié)和諧、關(guān)系融洽的集體。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇九
我從20xx年x月到xx任職，到20xx年x月調(diào)到xx，歷時一年。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這一年的工作還有一些可取之處的話，那決不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的專業(yè)隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的物業(yè)管理人。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到兩個目的：其一，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓；其二，以自己的這段經(jīng)歷為案例，為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。
我這一年的工作，基本可分為三個階段。
第一階段，摸索階段。從20xx年x月初到x月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握物業(yè)管理的基礎知識，掌握大廈的基本情況，另一方面確保xx項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。
第二階段，嘗試階段。從20xx年x月到x月底。這一階段的工作，除繼續(xù)學習，維持大廈的正常運轉(zhuǎn)外，開始將自己的一些管理理念融入進去，給xx的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有：
????1、改善員工工作、生活環(huán)境；設立探親房，清理x樓平臺；
2、與員工一起過冬至、吃年夜飯，做好節(jié)日安排，特別是安排好保安的春節(jié)生活；
3、舉辦高爾夫之旅和羊年賀詞征集活動；
4、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案，對合同的執(zhí)行情況進行跟蹤；
5、強調(diào)管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉；
6、調(diào)整員工工作安排，強調(diào)租賃、收款、合同管理工作；
7、處理好與分公司資產(chǎn)部的關(guān)系，爭取對方的諒解與支持。其中，第1項，設立探親房對于保安的影響較大，工作熱情有明顯提高；清理x樓平臺也徹底解決了保安宿舍外的臟亂差現(xiàn)象，基本解決了保安晾衣問題。第2項體現(xiàn)了公司對員工實實在在的關(guān)懷，但只側(cè)重物質(zhì)上的安排，忽略了業(yè)余文化生活上的安排。第3項，因時間關(guān)系，高爾夫之旅準備不夠充分，顯得冉喜執(zhí)佟5項合同跟蹤，主要是了解合同執(zhí)行情況，對過期合同進行補簽，對未執(zhí)行條款補充說明。第5項主要改變管理上的無報告、無記錄現(xiàn)象。第6項分工后，收款工作有明顯改進，租賃工作也開展得更好。第7項與分公司資產(chǎn)部坦誠相待，及時溝通，清理了一些引起矛盾的地方，如管理用房出租問題、占用租賃房問題，得到了對方的諒解與支持。這一時期的工作，主要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯的機會也更多，但一般都能及時調(diào)整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務能力的提高十分有幫助。
第三階段，推動階段。從20xx年x月初到x月底。這一階段的工作，主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排，完成各項工作。重點抓的工作有：
1、防非典工作；
2、微笑活動；
3、外墻立面廣告位出租；
4、窗戶維修、衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷；
5、墜物砸車及索賠。其中，第1項包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司布置落實各項防范措施，并結(jié)合大廈實際有所補充，各方反應良好，但有的工作還存在一些瑕疵，如電梯間的提示不夠美觀。第2項工作也在按計劃開展，取得了一定效果，尚有較大提升空間。第3項工作給管理處帶來了不少收益；第4項，窗戶維修基本完成，衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷正在進行，客戶反應良好。第5項，對我們的處理客戶很滿意，但事后未按九千填寫事故報告，且未作錯誤提醒，經(jīng)公司領(lǐng)導指出后糾正。這一時期的工作，總的來說比較明晰，與同事的協(xié)調(diào)配合也較好，工作效率較高，但考慮問題時有時還不夠全面，需要改進的地方還很多。
經(jīng)過這一年的工作，掌握了物業(yè)管理的一些基礎知識，熟悉了基層管理工作流程，基本形成了自己的一套工作方式，也對公司理念有了更深的認識。我在工作中越來越感受到，以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠看其效果是顯而易見的。無論是對公司領(lǐng)導、對同事還是對業(yè)主，誠實本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。與分公司資產(chǎn)部的交往就是如此，以前大家覺得對方很難纏，總是懷疑這懷疑那，盯得特別死，后來我們以誠相待，對方反而在很多地方照顧到管理處的利益，相互之間合作良好。今后，由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì)，隨著他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠信決不僅僅是一個口號，而將成為企業(yè)生存的前提。
這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在設備管理上還比較薄弱，還應拿出更多的時間與客戶、與員工溝通，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會全面、系統(tǒng)地學習、掌握物業(yè)管理知識，提高自己的專業(yè)水平。決心在新的崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導的期望。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇十
本文由應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)小編輯收集整理，這是一篇關(guān)于辦公室副主任年終工作總結(jié)范文，歡迎瀏覽借鑒！
時光如梭，一年的時間總是那么快的就結(jié)束了，回顧自己一年的工作，我有著無限的感慨。在一年的工作中，我做到了嚴于律己，將自己的本職工作做好，將自己領(lǐng)導的工作人員的管理好，特別是在一年的發(fā)展中，我為公司的發(fā)展做出了自己最大的努力。雖然不見得有多少的直接貢獻，但是我努力了，我為自己一年的工作作出了最好的注解。
今年，我擔任公司辦公室副主任職務。根據(jù)辦公室的具體分工，我主要負責黨委材料、信息中心、打印復印室和招待等工作，一年來，我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作，充分發(fā)揮職能作用，努力提升自身素質(zhì)，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務，連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀黨務工作者榮譽稱號。下面，我把一年來的工作情況，簡要如下：
一、努力學習，不斷加強自身建設。
1、愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理庫娛樂、德育室、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻、誠實敬業(yè)。一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
2、注重提高講學習。學習是不斷適應發(fā)展新形勢、增強黨性修養(yǎng)、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強思想政治和業(yè)務學習放在重要位置，帶頭講學習、講政治，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務能力。為此，我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學習，全面深入的學習“三個代表”重要思想、《二次創(chuàng)業(yè)指導綱要》、市場經(jīng)濟、法律法規(guī)、道橋技術(shù)等方面的知識和文秘知識，使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。
3、錘煉作風講團結(jié)。堅持把自己定位在甘當配角，充分發(fā)揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問題及時請示匯報，積極維護集體意志和決策，在思想上、政治上、行動上與公司黨委保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。
二、團結(jié)協(xié)作，緊密配合，積極主動地完成好各項工作任務。
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務對象既對領(lǐng)導，又對科室，還直接接觸基層，工作任務繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強化奉獻意識、勤政意識、窗口意識和進取意識，積極主動地做好各項工作。
1、加強溝通協(xié)調(diào)，形成合力。辦公室是公司機關(guān)一個最大的綜合部門，既要上情下達，又要下情上呈。我從未領(lǐng)導提供高效服務，努力完成領(lǐng)導交辦的各項任務的職責出發(fā)，加強協(xié)作，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨立完成的獨立完成；重大活動、重要任務，則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協(xié)作，搞好配合，對各科室進行有效服務，變部門行為為機關(guān)整體行為，形成合力，提高整體工作水平。
2、認真做好對外招待工作。凡是上級領(lǐng)導來檢查工作，都認真準備招待，擬定接待計劃，注意接待細節(jié)，為出現(xiàn)任何紕漏。
3、加強團結(jié)，時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。作為辦公室的副主任，我自覺從嚴要求自己，帶頭做維護團結(jié)的表率，做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年，先后配合兩任主任工作，都能夠積極主動的支持和服從主任的每一項工作安排，認真地完成好每一項分管工作。
類會議講話、匯報、黨政聯(lián)席會議紀要、黨委辦公會議紀要、公司呈文、信息化建設規(guī)劃等綜合材料180多份。
5、認真做好辦會工作。始終堅持嚴細認真，準確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會議，并認真及時地整理和引發(fā)好每一期會議紀要；擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，注意調(diào)動各方面的力量，加強催辦工作，有效的落實領(lǐng)導的安排部署，確保做到政令暢通、推進工作。
三、努力推進信息化建設，不斷適應集團辦公自動化的工作要求。
1、針對基層單位不能上局域網(wǎng)的實際，請集團**總和信息中心**主任，到公司現(xiàn)場辦公，申請了128個vpn網(wǎng)號；為基層鋪設光纜，進行全面的網(wǎng)絡改造，目前不限工作已經(jīng)完成，預計到月底完成安裝調(diào)試，皆是公司將全面實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，能夠?qū)崿F(xiàn)與公司機關(guān)和集團在同一個信息平臺上進行交流。在基層單位歷時近兩個月的網(wǎng)絡改造過程中，***與集團信息中心和**公司的業(yè)務人員、施工人員，天天頂在施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題主動向辦法及時解決，保證了網(wǎng)絡改造的順利進行和按時完工。今年幫畢業(yè)的徐建，也能夠堅持理論與實踐相結(jié)合，謙虛好學，工作主動，努力適應工作的要求。
2、在身日調(diào)研的基礎上，組織編寫了信息化建設規(guī)劃，確定了中長期發(fā)展目標，是公司的信息化建設真正步入了按步驟、有計劃的發(fā)展軌道。
3、加大硬件設施投入力度，推進設備更新進程。信息中心是公司信息化建設的核心部門，今年我們首先在信息中心的設備更新上下功夫，重新購置了6臺交換機和1臺主服務器；為公司機關(guān)和基層單位購置了70多臺新計算機，大大提高了公司信息化建設的水平和網(wǎng)絡運行的質(zhì)量、速度。
四、堅持嚴細認真優(yōu)質(zhì)服務，不斷提高文件的復印打印質(zhì)量和水平。
1、服務和服從大局，工作不分分內(nèi)分外。工作當中，還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在，一時理論學習不夠，存在“現(xiàn)學現(xiàn)賣”、“臨時抱佛腳”的思想；二是深入基層調(diào)研不夠，很多信息往往通過各種會議或是聽取基層匯報時了解的。針對這些問題，我將在今后的工作中認真加以克服。
2、嚴格把關(guān)，確保文件質(zhì)量。對各類文件的格式進行認真排版、校對，嚴格控制文件流水好，做到不出差錯。裝訂認真，力求均勻、端正。今年，共打印、復印各類文件、材料7000多份，其中會議紀要61期，共4225份；公司文件25起，共1625分；黨委文件8起，共455分；黨政聯(lián)發(fā)文件4起，共260份；辦公室文件11期，共588分；公司職代會材料2600份；呈文、情況反映40余份。還有大量的臨時性材料和各種證件的復印，都能夠按照各部門的要求及時完成工作任務。
新的一年，新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。隨著集團化改革的不斷深入和市場的不斷拓展，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我將更加勤奮工作，刻苦學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為“構(gòu)建和諧路橋，打造優(yōu)勢企業(yè)”戰(zhàn)略目標做出新的貢獻。當然自己會在更好的基礎上更進一步，只要自己不斷的努力，我就會做的更好，在不斷的前進中找到更好的發(fā)展！
兒科副主任年終工作總結(jié)篇十一
一、熱愛本職，忠于職守；自覺遵守國家法律、法令，熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)和政策，負責貫徹實施公司各項指令和有關(guān)規(guī)章制度，傳達上級下發(fā)的各類文件。
二、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況，詳細了解使用人和產(chǎn)權(quán)人基本情況。
三、認真做好日常性的工作檢查，堅持抓好抽查、巡視制度，能真正做到敢抓敢管。
四、團結(jié)和帶領(lǐng)全職職工圓滿完成公司交辦的各項任務指標，充分激勵和調(diào)動職工的工作熱情。
五、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨：和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
六、制定本處工作計劃并組織實施，定期檢查計劃落實情況。
七、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，對本處問題進行及時認真處理，領(lǐng)導員工管理好小區(qū)。
八、負責定期向小區(qū)業(yè)主委員會匯報工作。
九、負責定期向公司經(jīng)理匯報小區(qū)的有關(guān)管理情況。
十、經(jīng)理臨時交辦的其他事務。
物管員崗位職責。
一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令。認真學習、宣傳和執(zhí)行上級的各項政策、法規(guī)，協(xié)助、配合主任搞好工作。
三、負責文書檔案和相關(guān)資料的管理工作。
四、認真負責的做好每月的收費、統(tǒng)計和報表工作，負責員工的考勤統(tǒng)計和工資發(fā)放工作。
五、負責業(yè)主投訴及日常的接待工作，堅持每月走訪住戶，做好走訪記錄，落實處理情況。
六、負責本站辦公用品的購買、保管的發(fā)放工作。
七、真實、準確的做好票據(jù)的填寫，并做好完整的保管工作。
八、管理處主任臨時交辦的其他事務。
一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令，負責小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進行。二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
三、堅持原則，明辨是非，敢于同違法犯罪分子作斗爭。如發(fā)生火災、盜竊、兇殺等突發(fā)事件，保安人員必須做好必要的應急處理并保護好現(xiàn)場，及時通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。
四、堅持預防與打擊處理相結(jié)合，進行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報物管處。
五、嚴禁外來閑雜人員進入小區(qū)，來訪人員必須登記，準許后方可入內(nèi)。
六、對進出車輛和停放車輛要嚴格管理，統(tǒng)一指揮，嚴禁亂停亂放；未經(jīng)登記允許不得進入小區(qū)，嚴禁貯裝易燃易爆危險品的車輛進入小區(qū)。
七、做好各項登記及交接班記錄。
八、公司、物管處或地方相關(guān)部門臨時交辦的工作任務。
第一條在公司主管領(lǐng)導的領(lǐng)導下，對分管區(qū)域內(nèi)服務中心的各項日常工作進行全面管理服務。認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定,,努力搞好園區(qū)物業(yè)管理服務工作。
第二條定期向公司報告服務中心工作情況,提交公司有關(guān)園區(qū)物業(yè)管理服務的計劃建議,認真完成公司交付的各項任務,實現(xiàn)各項目標。
第三條負責項目服務中心的租金、管理費用等的收繳，制定服務中心的工作計劃和收支計劃，并落實實施。負責本部門職能范圍內(nèi)各項工作的監(jiān)督、指導、策劃和把關(guān)。
第四條督促服務中心的工作人員的日常工作,檢查各項工作的落實完成情況,并正確評價、培訓工作人員,做好公司職能部門駐點工作人員的相關(guān)考核工作。
第五條負責服務中心日常服務訴求的響應和反饋，跟進處理租戶相關(guān)意見及投訴事宜。
第六條負責項目基礎物業(yè)服務的相關(guān)巡查工作，協(xié)助公司安全品質(zhì)部的安全品質(zhì)工作、協(xié)助公司工程部的公共設施設備的巡查工作，定期對園區(qū)的樓宇進行巡查和抽查，檢查服務質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題、積極解決問題。協(xié)助工程人員做好月底水電抄表并進行的相關(guān)數(shù)據(jù)工作第七條負責項目范圍內(nèi)管理體系運行活動的具體實施，協(xié)助公司行政部、市場部和財務部等部門的相關(guān)工作以及相關(guān)外單位的業(yè)務聯(lián)系。
第八條負責組織服務中心的每月會議，了解員工的工作狀態(tài)和工作情況，積極學習物業(yè)管理以及相關(guān)的理論知識和法律法規(guī)和相關(guān)管理的基本知識和經(jīng)驗，提高管理服務水平。
第九條積極配合政府有關(guān)部門的工作。
第十條完成上級領(lǐng)導安排的其它工作任務。
一、職責。
1、認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定,堅持為業(yè)主服務、為社會服務的經(jīng)營目標,努力搞好小區(qū)物業(yè)管理工作。2、定期向公司報告管理處工作情況,提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議,認真完成公司交付的各項任務,實現(xiàn)各項目標。3、建立富有活力的高效率的管理組織機構(gòu),科學完善的制度,以及監(jiān)督和考核體系,確保政令暢通,信息反饋通暢,管理工作高效。并在實踐中不斷根據(jù)管理計劃、目標和工作成效,調(diào)整管理體系。
4、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所,管理處各部門工作情況,檢查服務質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題、積極解決問題。
5、督促屬下的管理人員的日常工作,檢查各項工作的落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作。
6、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,提高自身素質(zhì)和修養(yǎng),使管理處具有高度凝聚力,最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責任感。7、堅持“取之于民,用之于民”的收費和使用原則,審批資金收支,嚴格按財務制度辦事,努力增收節(jié)支,合理使用管理費,不得挪作他用,或向住戶亂攤派,亂收費。
8、組織開展社區(qū)文體娛樂活動,根據(jù)管理規(guī)章制度的要求舉辦文體娛樂競賽和各種培訓班,豐富居民生活內(nèi)容,搞好精神文明建設。9、積極配合有關(guān)部門做好住宅區(qū)有關(guān)的工作。
二、權(quán)限。
1、對管理處的全面工作有決策和指揮權(quán),對緊急重大問題有臨時處置權(quán)。
2、對本管理處人員的配備有建議權(quán)。3、在確保完成上級公司下達的物業(yè)管理各項指標的前提下,對管理處管理服務行政組織的設置和員工人數(shù)的配備有建議權(quán)。4、有權(quán)對員工進行獎懲,對不合格員工有辭退建議權(quán)。
5、在不超出公司規(guī)定標準的情況下,有權(quán)決定日常管理費用的支出和物資的使用。
6、在不違背上級有關(guān)規(guī)定、制度精神的前提下,有權(quán)制定具體的實施細則和落實措施。
管理處主任崗位職責。
對公司經(jīng)理和小區(qū)業(yè)委會負責。其主要職責：
行公司的各項規(guī)章制度。
收支情況。
理，并結(jié)合實際，提出改善管理工作的建議（意見）。
求是，上報公司建議獎懲和建議對其合同的簽訂或終止。
五、落實業(yè)主來訪、投訴、報修登記制度，及時向工程管理部反映維修項目，并協(xié)助綜合部落實完成情況，力爭做到投訴、報修短（時間）。
平（手續(xù)簡化）快（迅速）制度化管理。
六、主動與相關(guān)部門聯(lián)系和協(xié)調(diào)，努力建議良好的外部關(guān)系，推動社區(qū)文化活動開展，積極協(xié)助社區(qū)居委會，做好政府職能部門布置的工作。
七、負責轄區(qū)內(nèi)保安隊伍的監(jiān)督管理職責，落實保安人員的考核工作。
不能履行工作職責人員，向公司提出調(diào)整或處理意見。
九、組織執(zhí)行內(nèi)業(yè)資料管理規(guī)定，檢查、督促管理員及時做好內(nèi)業(yè)資。
料的收集、整理和歸檔工作。
十、完成公司領(lǐng)導交給的其它任務。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇十二
走進社會，踏進就業(yè)生涯起，少不了一份年終工作總結(jié)?，F(xiàn)為你提供年終工作總結(jié)，請欣賞：
中，我在領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的幫助下，自覺加強學習，不斷提高自己的政治覺悟、品德修養(yǎng)和業(yè)務水平，同時積極開展工作，協(xié)助正職較好地完成了各項工作任務，所分管的工作方面取得了較好的成績，為全局的三個文明建設做出了積極貢獻。
一、加強修養(yǎng)，自覺完善，不斷提高。
自覺加強學習，積極進行品德修養(yǎng)，不斷提高自己的政治素質(zhì)、品德修養(yǎng)，使自己具備了自覺為中華民族的偉大復興而努力奮斗、為祖國的繁榮昌盛而無私奉獻的思想和勤懇工作、誠實做人、光明磊落、不搞陰謀詭計、服務社會、造福他人、被人算計不計較、受人誤解的不委屈、受到不公平待遇不氣餒的品德。在工作中不僅服從工作安排，更是自覺多做工作、積極奉獻。在20先進工作者評比中，已獲推薦名額的情況下將先進推薦名額讓給了其他同志。我在工作中做到實事求是、不弄虛作假。在年中經(jīng)常加班加點的工作，自覺增加自己的工作量。在工作中能擺正位置，做好助手，較好地協(xié)助了主任的工作。
二、不斷創(chuàng)新，刻苦鉆研，自覺提高。
謙虛謹慎、不驕不躁，積極思考、努力鉆研、不斷創(chuàng)新，自覺提高自己的組織能力、工作水平、寫作技能。很好地組織了全局的文秘工作，創(chuàng)造性地組織開展了檔案升級工作，使檔案室以全市最高分晉升為縣直一級檔案室。在宣傳工作方面創(chuàng)造性地利用新聞網(wǎng)站進行宣傳，極大地提高了全州縣地稅局的知名度，更好地在社會上樹立了地稅部門的良好形象。同時，在稅收科研、新聞報道、信息采寫能力方面有了很大的提高，先后撰寫出一些質(zhì)量較高的科研論文、新聞報道和信息稿件。并先后被區(qū)局、市局抽用參加了xx年全區(qū)地稅系統(tǒng)檔案編研工作、市局學習型組織建設調(diào)研工作、市局提高稅務隊伍素質(zhì)課題研究工作、全市征管經(jīng)驗材料修改工作和全市地稅系統(tǒng)2011年稅收科研論文評比工作。此外，在全局績效考核調(diào)研工作中挑起了主要撰寫工作。善于當好助手，在辦公室副主任的位置上能很好地服從、協(xié)助正職的工作，善于將正職布置的工作分解、細化，很好地協(xié)助了正職的工作。
三、勤懇工作，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。
工作中做到勤勤懇懇，平均每天工作時間都在8小時以上，晚上經(jīng)常加班撰寫稅收科研論文、寫信息和新聞報道。還利用晚上、假期為市局評審論文和經(jīng)驗材料，為局里撰寫科研論文、經(jīng)驗材料、領(lǐng)導講話稿等文秘材料26個，采寫信息68篇、新聞報道136篇、稅收科研論文8篇。尤其是在檔案室升級工作中努力工作，在全局績效考核調(diào)研工作中勇挑重擔，超負荷地進行工作，也無怨言。此外，認真履行政協(xié)委員職責，積極參政議政，先后提交提案10個，調(diào)研論文1篇；積極參與統(tǒng)戰(zhàn)工作。在辦公室副主任位置上積極協(xié)助主任管理文秘、信息、新聞報道和稅收科研工作。
四、勇創(chuàng)佳績，收獲較大，成效顯著。
我分管的文秘工作確保了全局工作的運行，得到了領(lǐng)導的肯定；我參與組織的檔案室升級工作取得了成效，我局檔案室以全市地稅系統(tǒng)最高分晉升為一級檔案室；很好地組織了我局的稅收宣傳月的稅收宣傳工作，使我局獲得了全市地稅系統(tǒng)稅收宣傳月稅收宣傳三等獎；我組織開展的信息、新聞報道和稅收科研工作取得了可喜的成績，信息有23篇被自治區(qū)地稅局采用、33篇被桂林市地稅局采用；新聞報道被各級媒介采用140多篇，稅收科研論文被各級媒介采用12篇，有一篇獲得全區(qū)地稅系統(tǒng)稅收科研成果三等獎，一篇桂林市地稅系統(tǒng)稅收科研論文優(yōu)秀獎，兩篇分別獲全州縣新農(nóng)村建設有獎征文一、二等獎。我采寫的新聞報道先后被全國級媒介采用88篇、自治區(qū)級媒介采用18篇、市級媒介采用15篇、縣級媒介采用4篇，共計125篇，同時被各種媒介；我采寫的信息稿件被區(qū)局采用10篇、市局采用17.5篇、縣局采用68篇；我撰寫的科研論文目前已被全國級媒介采用9篇，被區(qū)級媒介采用2篇，還有1篇獲得全州縣支持“新農(nóng)村”建設有獎征文三等獎。同時，在社會服務方面也取得了可喜的成績，我提交的提案有1篇被列為重點提案，1篇被評為優(yōu)秀提案；我撰寫的統(tǒng)戰(zhàn)論文被選送參加全區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作論文評比，并獲得桂林市統(tǒng)戰(zhàn)工作調(diào)研論文一等獎；我采寫的信息被市統(tǒng)戰(zhàn)信息刊物采用1篇。尤其是新聞報道工作取得了較大的影響，提高了局里的知名度，引來了江蘇省如東縣地稅局到我局學習參觀。
五、拒腐保廉，清正廉潔。
自覺提高防腐拒變的能力，學習反腐教材、學習資料，做到了清正廉潔。
但是，由于時間等方面的原因，我個人在信息報送數(shù)量方面雖比去年有所增加但比上前年有一定的滑坡。
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兒科副主任年終工作總結(jié)篇十三
本人xxx，畢業(yè)于xx學院xx專業(yè)，于x月至今在xx鎮(zhèn)醫(yī)院內(nèi)兒科實習。在實習過程中，始終堅持以病人為中心，在院領(lǐng)導、科主任、多位上級醫(yī)師的指導下，我努力工作、學習，將書本理論與臨床實踐相結(jié)合，努力鉆研內(nèi)兒科專業(yè)知識體系，在實踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的復雜性、多樣性，了解到了一些內(nèi)兒科疾病的診療過程?，F(xiàn)將本人近一年來的思想、工作、學習情況總結(jié)如下：
在實習過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行實習醫(yī)生職責，嚴格要求自己，尊敬師長，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到工作規(guī)范化，技能服務優(yōu)質(zhì)化，基礎靈活化，愛心活動經(jīng)常化，將理論與實踐相結(jié)合，并做到理論學習有計劃，有重點，工作有措施，有記錄，實習期間，始終以愛心，細心，耐心為基本，努力做到眼勤，手勤，腳勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。
參加工作后我仍然堅持天天學習，天天把握一種疾病;同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維;堅持"精益求精，一絲不茍"的原則，工作過程中嚴格按照事故及差錯的'發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，時刻保持謙虛謹慎，碰到不懂的題目勇于向上級醫(yī)師請教，努力進步自己綜合分析題目和解決題目能力。
嚴密觀察病情，及時正確記錄病情，對患者的處理得當;在內(nèi)兒科的實習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規(guī)范熟練進行各項基礎操縱，能規(guī)范書寫各類文書，并能做好內(nèi)兒科常見病的診療。在工作中，發(fā)現(xiàn)題目能認真分析，及時解決，同時，本人積極參加各類專業(yè)學習，不斷豐富自己的業(yè)務知識，通過學習，對整體技術(shù)與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。
在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領(lǐng)導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，由于以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
我也深知，在業(yè)務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，加強業(yè)務知識方面的學習，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，克服不足，在各級領(lǐng)導和同事的幫助下，通過不懈地努力，加強我的自身能力。更好的為病人服務。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇十四
***，女，漢族，*****人，1978年10月出生，本科文憑，主管護師，現(xiàn)任*****醫(yī)院**科護士長。1990年考入***衛(wèi)校護理專業(yè)學習，***年以優(yōu)異成績從學校畢業(yè)，同年7月分配到**市第一中醫(yī)院從事臨床護理工作至今。順利通過湖南省高教自考，取得護理本科學歷，5月晉升為主管護師，現(xiàn)擬申報副主任護師職稱。
本人自參加工作以來，熱愛黨，熱愛社會主義，政治思想上始終與黨中央保持一致，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導和改革開放政策，在工作中努力貫徹落實科學發(fā)展思想觀，關(guān)心醫(yī)療體制改革和醫(yī)療發(fā)展。時刻以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，充分發(fā)揮黨員模范先鋒作用，廉潔自律、積極進取、勤奮工作，切實履行崗位職責。積極參加醫(yī)院管理年活動。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念。
本人自覺遵守各項院紀院規(guī)，從無遲到早退、曠班現(xiàn)象，嚴于律己，團結(jié)同事，對病人熱情和藹，服務周到。在院領(lǐng)導和科主任的正確領(lǐng)導下，在科室同事的密切配合與支持下，自覺把救死扶傷的工作作風始終貫徹于護理工作的'全過程，認真完成各項工作任務，同時還積極主動認真地學習護理專業(yè)知識，無限忠誠于祖國的護理事業(yè)。
工作上，我始終以飽滿的工作激情和忘我的工作態(tài)度，立足所熱愛的護理事業(yè)，無怨無悔，始終牢記作為一名護理工作者的責任和義務，實踐和提升自己的人生價值。我把醫(yī)院提出的“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為人民服務”的宗旨作為自己工作的指南，不計較個人利益與安危，在平凡的工作上作出了不平凡的工作成績，多次被評為“先進工作者”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽稱號。
我做為科護士長，善于用制度和標準管人，做到常督促、勤落實；踏實肯干，吃苦耐勞，善于溝通協(xié)調(diào)，有較強的組織能力與管理協(xié)調(diào)能力，能嚴格履行崗位職責，做好上傳下達，是科主任的好幫手。我注重科內(nèi)護士業(yè)務水平的提高，科室經(jīng)常組織開展新業(yè)務、新技術(shù)的學習，以拓寬知識面，采取考試、考核、以老帶新的方法，樹立一種傳、幫、教的良好氛圍；并不斷提高自身理論知識和技能水平，汲取新的護理理念和文化，做專業(yè)技術(shù)的帶頭人，能很好地理論聯(lián)系實際，積極撰寫并發(fā)表多篇護理論文；嚴格遵守各項操作規(guī)程和核心制度，規(guī)范了科內(nèi)查對鏈接、交接鏈接，在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并及時處理；對于危重病人搶救，能有序組織獨擋一面；在管理工作中，掌握各級護理人員狀況，有的放矢的進行相關(guān)知識和技能培訓，做到人盡其才，才盡其用，最大限度地發(fā)揮護理人員的作用，全面提高護理人員的整體素質(zhì)；本著人性化的管理模式，關(guān)心體貼每一位護理人員，提高了護理隊伍的凝聚力，使科室和諧奮進，積極向上。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，在今后工作中，我將更加嚴格要求自己，以身作則，帶動全科護理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務。
我認為自己已經(jīng)符合副主任護師的任職條件，現(xiàn)申報副主任護師職稱，懇請各位指導！
兒科副主任年終工作總結(jié)篇十五
1、自覺加強管理、技術(shù)知識學習，努力適應新的工作環(huán)境為了盡快適應新的工作環(huán)境，通過趙經(jīng)理了解項目的基本情況，每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解，為我開展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時，通過與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學習工程土建維修、消防、排水等知識，虛心求教各部門經(jīng)理，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，使之盡快融入到工作當中。
2、嚴格律己，樹立良好的管理人員形象。
物業(yè)管理的項目管理就是現(xiàn)場管理，在日常工作當中，我時刻嚴格要求自己，以身作則，工作中認真聽取員工的意見，尊重、團結(jié)每一位員工，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實實做事的原則要求自己，在員工中樹立一個良好的管理人員形象。
3、加強日常管理工作，提升物業(yè)服務水平。
管理出效益、團結(jié)出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹立項目“一盤棋”的指導思想，引導員工轉(zhuǎn)變服務觀念、每日寫日志、每周寫工作總結(jié)及下周工作計劃，強化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務培訓的不斷提高。
在經(jīng)過加收換熱站運行費用一事上，業(yè)主對于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產(chǎn)生了疑問?事后深知項目目前存在嚴重的問題，為秉承“和心物業(yè)”的服務理念，加強了對員工服務意識的思想教育，針對于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改，并將整改的情況，反饋給相關(guān)業(yè)主，通過項目全體員工的努力，現(xiàn)在的管理和服務比以往有了較大進步。
4、對待業(yè)主投訴，不卑不亢，認真對待，落實到人，回訪跟上，解決問題。
從20xx年度發(fā)生幾起服務投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運行費用情況來看，應急預案的培訓、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺，隨著業(yè)主對小區(qū)管理及物業(yè)服務的要求逐步提高，在明年工作中作為重點內(nèi)容進行培訓。
在物資使用上存在著浪費問題，為了節(jié)省支出，杜絕浪費，在今后的工作當中減少物資浪費，加強對物資管理工作，最大化減少成本支出。
5、客服服務意識不夠，工程遺留問題未及時處理、工作標準不一、收繳率未達標。
為了提高客服服務意識，曾強對客服人員培訓，嚴格統(tǒng)一客服人員服務標準，增加與社區(qū)業(yè)主的溝通，主動服務，了解業(yè)主真正所求，提高服務質(zhì)量，夯實服務基礎，以此來提升客服服務水平。在工程遺留問題上，與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問題，對于因工程問題欠費業(yè)主，及時處理，情理并上，在原有物業(yè)收費率上提高收繳率。
6、保安工作責任心不高，要求不嚴，出現(xiàn)了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件。
回顧20xx年的工作，有經(jīng)驗也有不足，我將立足優(yōu)勢，改正不足，全力本著認真整改的態(tài)度，做好xxxx物業(yè)管理工作，工作計劃總結(jié)如下：
1、做好春節(jié)期間院內(nèi)裝飾工作，懸掛紅燈籠，以及做好春節(jié)期間的安全工作，讓業(yè)主度過一個安全祥和的春節(jié)。
2、根據(jù)業(yè)主提出的有關(guān)問題，積極與開發(fā)公司領(lǐng)導協(xié)調(diào)處理。3、加強對員工培訓及管理，提高員工自身素質(zhì)，提升物業(yè)服務質(zhì)量。
4、對于院內(nèi)綠化缺少部分，及時補種，增強院內(nèi)綠化美觀。5、舉辦一些對小區(qū)有意義的活動，如邀請晚報進社區(qū)活動、少兒繪畫比賽等，增強社區(qū)文化，豐富業(yè)余生活。
6、積極與開發(fā)公司協(xié)調(diào)處理工程遺留問題，做好收取20xx年度的物業(yè)收費工作。
7、提前做好小區(qū)電梯報檢、年檢工作及20xx度暖氣試壓、供暖工作。
8、根據(jù)工作需要其他臨時性工作。
縱觀20xx年的發(fā)展前景，我有足夠的理由深信新的一年將是不斷應對挑戰(zhàn)和破解壓力的一年。在公司領(lǐng)導的支持和幫助下，我認為20xx年的工作會在我?guī)ьI(lǐng)的團隊下做的更加出色。物業(yè)公司副總經(jīng)理年度工作總結(jié)(二)一、日常工作目標管理的完成情況(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。
(二)公共設施、設備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應急維修工作3次，達到養(yǎng)護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
(三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。(五)小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，智能設備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點工作。
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
(1)熟悉小區(qū)各項設施、設備的施工情況;進駐后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況，設備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
(2)根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預案，提出合理的建議;在熟悉小區(qū)各項情況后，我們針對小區(qū)的實際情況，完成了小區(qū)各項管理工作預案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計9項，并提出合理化建議11項，開發(fā)商采納3項，即報奶箱設置在門廳內(nèi)，安設綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓一個月，制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務技能，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務，保安隊的工作受到一致好評。(4)配合開發(fā)商的售樓工作;為了配合開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，制作了二塊*宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務工作，并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節(jié)日休息，配合銷售部十一售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
(5)搞好業(yè)主入住前期準備工作，順利完成交房工作;為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導和幫助下，我們做了大量的前期準備工作，整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。根據(jù)方便業(yè)主、服務至上的原則，我處針對小區(qū)的實際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進行，目前辦理入住業(yè)主139戶，辦理裝修手續(xù)戶。
(二)加強管理服務工作，提高服務質(zhì)量;(1)樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務理念。
進駐后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，以人為本的服務精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務，讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務上給予優(yōu)質(zhì)服務，如1-1-501業(yè)主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對這種情況，我們對此戶進行特殊關(guān)照戶服務，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱贊。除此之外，我們還開展免費代辦服務，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業(yè)主有一種有困難，找物業(yè)的感受，服務工作受到業(yè)主良好的贊譽。(2)搞好維修服務工作維修服務工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴157起，完成152起，及時完成131起，完成率為96.8%，及時率為83.4%。在公共設施、設備方面，我們及時定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，如12月30日，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后，為讓業(yè)主正常用水，我們首先是積極的進行搶修，再通知廠家到場調(diào)查原因，保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
(3)加強小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實際情況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
(4)認真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心的服務思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。(三)努力提高管理水平，促進物業(yè)管理上檔次;(1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓，提高工員工業(yè)務素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進員工，接觸物業(yè)管理時間短的實際情況，我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓，并定期進行保安業(yè)務技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓6次，技能考核4次。
(2)利用先進的管理手段，建立健全科學的管理方式;我們緊跟社會發(fā)展步伐，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎，工作達到一個新起點，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎。(四)搞好對外協(xié)調(diào)管理工作;搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與開發(fā)商配合，積極主動與洪山房地局，城管局，xx局聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請門牌、委托合同、服務協(xié)議備案，xx局協(xié)議的簽定等工作。三、存在的問題和教訓。
雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
第一，管理人員整體素質(zhì)不高，服務意識不強各方面考慮不全面，實際處理事務的能力還有待提高;第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。
第三，設備、設施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在二零零二年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇十六
回首20××，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份，帶著樸實的心情回到了濟陽，開始了一段新環(huán)境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不紊的進行著。9月份，按照公司的人事調(diào)動安排，我轉(zhuǎn)崗接手了辦公室的工作，一絲不茍、百分努力的工作心態(tài)讓我很快熟悉和勝任了辦公室的崗位職責。歲末，每個人都應該梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結(jié)如下：
物業(yè)工作主要有日常報修、投訴處理、收費、基礎設施設備維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、秩序維護；有學習培訓、上級部門檢查等。
業(yè)主入伙是物業(yè)公司20××年度的主要工作，經(jīng)過全體員工的通力合作，西區(qū)6#-20#樓的交房工作于8月份已順利完成。為了解決業(yè)戶在驗房過程中發(fā)現(xiàn)的問題，物業(yè)公司牽手工程部對每個交房戶進行了統(tǒng)一的再檢查，發(fā)現(xiàn)的問題一一記錄在案，并以最快的速度安排施工隊伍進行維修。保證了業(yè)戶問題的處結(jié)效率。積極響應房管局組織的“全縣住宅小區(qū)綜合整治活動”，舜鑫苑小區(qū)的整治方案和計劃以及落實情況均得到了房管局領(lǐng)導的高度認同，樹立了小區(qū)物業(yè)服務的外在形象。
二、辦公室工作。
辦公室對我來說一個全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
（一）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的銷售合同、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
（二）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作；做好員工社保費的繳納工作；做好銷售部的傭金提成表和保證金返還表。
（三）抓好公司日常工作。組織落實公司辦公設施、清潔用品的采購、調(diào)配和實物管理工作。做好公司通訊費、車輛使用手續(xù)、花卉租賃工作。（四）做好公司各種會議的后勤服務工作。認真進行現(xiàn)場布置、會中服務等工作。
三、存在的不足。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，向領(lǐng)導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高；第四：公司和部門及員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向。
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；第三，注重公司各部門間的協(xié)調(diào)和溝通，有效形成團結(jié)一致、群策群力的氛圍。第四：向領(lǐng)導提供有效數(shù)據(jù)，例如撰寫會議紀要，并分發(fā)上級領(lǐng)導及各部門。第五：調(diào)動員工工作積極性，提高員工“愛企如愛家”的思想意識。如詳細記錄員工生日，每月定時為員工送去生日祝福（生日蛋糕）。第六：搞好公司對外宣傳，進一步對公司網(wǎng)站進行升級，力爭達到對外宣傳的最佳效果。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇十七
思想品德、職業(yè)道德方面：
自任主治中醫(yī)師以來，彈指一揮間7年已過，經(jīng)歷頗多，感觸也很深。無論從思想上，還是從行動上，都取得了長足的進步；無論做人，還是做事，都踏踏實實，謙虛為恭。做為基層醫(yī)院的一名醫(yī)生，心酸與欣慰共嘗，以時間為火，以勤奮為杵，鍛造醫(yī)務技能，努力使自己成長為一個有修養(yǎng)，有才能的合格醫(yī)生。先做人，而后做醫(yī)生，這是我一直以來奉行地行為總則。尤其一名提壺濟世的醫(yī)生，沒有高尚的品德，沒有普世的善心，不會成為一名好醫(yī)生。
因此，我為人誠實，樂于助人，尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事，和大家和睦相處，共同發(fā)展。做為醫(yī)生，我深深地體會到治病救人的神圣職責，是崇高而艱巨的，也是引以為豪的。
古語說“救人一命勝造七級浮屠”，也是對醫(yī)生天職的一個很好的詮釋，工作至今已無償獻血3200ml，我勇于做人，樂于做醫(yī)生。我于20光榮的成為一名共產(chǎn)黨員，時刻牢記自己是人民的醫(yī)生，全心全意為人民服務是我們的宗旨。在院領(lǐng)導的指導下，深入開展學習實踐科學發(fā)展觀，明確科學發(fā)展觀的重大意義，掌握科學發(fā)展觀的基本內(nèi)涵，結(jié)合我院科學發(fā)展的基本院情進行了認真討論學習。
從醫(yī)德醫(yī)風到醫(yī)療規(guī)范常規(guī)，從儀表儀容到禮貌用語，處處嚴格要求自己，始終把病人康復的愿望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標，時時處處想病人所想，急病人所急，從內(nèi)心深處“以病人為中心”。不斷強化服務意識，充分尊重病人對服務便捷性、人性化溝通等方面的要求，開展“親情化”、“人性化”服務。強化減負意識，進行換位思考，替患者算賬，做到因病施治，合理用藥，合理檢查，運用中醫(yī)簡、便、靈、驗的方法減輕老百姓的痛苦?！耙皇帜弥犜\器，一手拿著計算器”，為老百姓精打細算。時刻要求自己對待患者一視同仁，不慍不火，耐心細致，熱切關(guān)心。工作以來受到患者的一致好評，近幾年來收到患者錦旗10幅。
專業(yè)技術(shù)能力、工作成績及履行職責方面：
中醫(yī)是中華民族五千年遺傳下來的文化瑰寶，身為一名基層中醫(yī)師，時刻不忘祖輩留給我們大智慧，自任現(xiàn)職以來，共計診治患者近萬人次，其中收住入院1500人次，搶救70多人次，急診清創(chuàng)縫合200余人，常規(guī)手術(shù)452人次，義診7次，在周邊的群眾中，有了一定的影響力。學習就是生產(chǎn)力，尤其在知識爆炸的年代，醫(yī)療技術(shù)迅速而不斷地更新，做為一名基層醫(yī)生，更應該加強自身的學習，這是醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的需要，也是能為病患更好地服務的需要。
因此，我時刻不忘認真地學習，工作后以自學取得大專文憑，積極參加院內(nèi)院外業(yè)務學習培訓，既完成了中醫(yī)全科崗位培訓，也完成了西醫(yī)全科培訓，從觀察中學習，從理論上夯實，養(yǎng)成了在實踐中學習，在學習中實踐的良好習慣。因基層醫(yī)院的特點及工作需要，不能做到完全的分科明確，我在西醫(yī)方面反復訓練心肺復蘇術(shù)、心電監(jiān)護、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作，注射泵、輸液泵、簡易呼吸器的應用；中醫(yī)方面能熟練操作針灸、推拿、火罐，肛腸科能熟練完成常見疾病的手術(shù)，中醫(yī)骨傷科既能熟練運用小夾板治療也能完成無菌手術(shù)內(nèi)固定治療常見骨傷疾病，內(nèi)外婦兒科能熟練運用中醫(yī)辯證施治處理常見疾病，同時也能獨立完成常見西醫(yī)外科手術(shù)如：急性闌尾炎、腹股溝疝、大隱靜脈曲張、體表腫瘤等。
我任現(xiàn)職以來又擔任本院的醫(yī)療組長，工作中嚴格要求醫(yī)護人員認真學習最新醫(yī)療核心制度，落實核心制度，能做到指導低年資執(zhí)業(yè)醫(yī)師的帶教工作，并指導他們完成醫(yī)療文件的書寫，參與疑難病癥的討論，在社區(qū)工作中，能參與處理突發(fā)性公共衛(wèi)生事件，并定期到社區(qū)進行義診，舉辦健康講座，參與每年的義務兵體檢工作。時代在發(fā)展，工作中通過江蘇省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育信息化素質(zhì)培訓考核，成績合格。工作中與同事能互相支持，互相理解，工作細化，分工明確，各司其職，各負其責，團結(jié)務實，較好地落實了醫(yī)院的各項規(guī)章制度，完成了上級領(lǐng)導交辦的各項臨時指令性工作任務，并多次獲得衛(wèi)生系統(tǒng)先進個人及本鎮(zhèn)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
當然，金無足赤，人無完人，工作過程中，還有很多遺憾的地方，有搶救病人失敗后的懊悔，有對某些疑難疾病的束手無策。
不過，無論功過幾分，在未來的時光里，我都會努力的改變自己的缺點，繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點，堅持醫(yī)院的改革，堅持醫(yī)院的承諾與宗旨，努力完成自身的工作。不斷地加強自身學習，完善醫(yī)學知識。提高法律意識，規(guī)范職業(yè)行為，嚴守職業(yè)道德。做到一切醫(yī)療行為嚴格遵守操作規(guī)程，避免醫(yī)療差錯事故、減少醫(yī)療糾紛發(fā)生。加強醫(yī)療工作的規(guī)范化，更好的為病患服務，為我市的醫(yī)療工作做出自己應有的貢獻。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇十八
時間一晃而過，xxxx年已接近尾聲。回顧過去的這一年我在集團公司，收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負責前臺工作，后經(jīng)領(lǐng)導對我工作的信任，轉(zhuǎn)為負責集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中，我對自己的工作操守嚴要求，對新工作多學習了解，對工作中的不足，不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐，為集團公司今后的發(fā)展獻出一份微薄之力。
一、主要工作的概述。
過去的一年在領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的一些努力，也取得了一些工作成績，但是也有諸多不足?；仡欉@一年，現(xiàn)將我所負責的工作總結(jié)如下：
（一）、前臺接待工作。
主要負責（1）來客的接待、引見工作：(2)總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作；（3）打印機的打印督察；（4）來文、傳真的接收和發(fā)放；（5）考勤管理與統(tǒng)計工作并報送財務；（6）酒店和餐飲用餐的預定；（7）集團物業(yè)費、電費的及時繳納。
（二）、檔案管理工作。
集團公司檔案的主要內(nèi)容：（1）集團公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件；（2）建設公司、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復印件；（3）集團公司的人員證書的原件與復印件，主要有：項目經(jīng)理證、三類安全人員證、建造師證等；（4）集團公司相關(guān)的榮譽證書；（5）集團公司的部分合同。檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記，便于集團公司與下屬企業(yè)的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。
（三）、辦公用品的管理。
（四）、固定資產(chǎn)管理。
主要負責集團公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、登記和管理工作，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進行編號，便于集團公司固定資產(chǎn)的進、出管理。并對固定資產(chǎn)進行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定期對固定資產(chǎn)進行盤點，查清數(shù)量。
（五）、其他工作。
1、集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納；
3、集團公司日?？腿说慕哟约八王r花的購買；
4、集團公司衛(wèi)生的維護；
5、部分辦公物品的采購工作；
6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應的工作；
7、與下屬公司的業(yè)務溝通。
二、工作中存在的不足。
2、工作中態(tài)度不夠積極。其一主要對需要做的工作沒有計劃性的安排，有時造成工作的效率不高；其二，工作有些渙散，對新同事沒有樹立良好的工作形象。鑒于以上兩點，對于以后的工作做出以下的要求。首先，對于工作應該認真、細化，使工作做的更加細致。并且對于明天的工作，前天就應有好的安排，并請示上級主管，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高。其二，加強工作中對自己的要求，工作作風一定要嚴謹，態(tài)度要端正，要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強對自己的要求，不論從工作態(tài)度還是工作效率上，能夠為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
三、對辦公室的建議。
我來公司細數(shù)也一年有余了，雖不是集團公司的第一批員工，但也見證了集團公司一步步成長的過程。我們在李總和各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，一步一個臺階，使我們集團公司向一個快速、高效、健康的方向發(fā)展。但集團公司成立的時間不成，在發(fā)展中會有一些不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、人員流動太快。公司人員流失過大，會造成公司的一些工作不能順利完成，并出現(xiàn)許多重復工作，使的工作效率不高；同時離職手續(xù)的不夠健全，會使許多工作出現(xiàn)空白。
2、工作職責不夠明確，總是出現(xiàn)工作分配不均，有些人很忙，有些人又很閑的情況。
3、培訓的內(nèi)容應該多元化，面對集團公司這一特性，應將我們的培訓多元化，不應僅僅只局限在管理方面，還應多涉及其他的方面，如財務、金融等這些對公司發(fā)展有力的培訓應多學習。
以上幾點是我對公司的幾點建議，不知是否提的準確但是從我的眼光來審視集團這一年來的發(fā)展。公司在慢慢發(fā)展，有一些不足是必然，我們都是在一起成長，這只是成長的一個過程，望領(lǐng)導看到后能給出一個合理的解決辦法，這樣我們集團公司才能走的更遠，更好！
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：大家好！
我于2007年8月加入國貿(mào)團隊，一直在辦公室從事行政辦公等工作。2010年，在王總助的具體分管及李總等公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在辦公室其他同事的配合支持下，本人緊緊圍繞公司工作部署，立足服務、協(xié)調(diào)、管理、宣傳等職能定位，認真履行工作職責，全方面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項事務和工作任務?，F(xiàn)將本人及辦公室2010年的工作情況匯報如下：
一、2010年的主要工作。
1、辦理公司證件的年檢等手續(xù)。
與往年相比，今年公司的證照年檢工作由以往的濟南分公司分支為山東公司、濟南分公司和餐飲分公司三個獨立單元，在辦理難度和工作量上都大大增加了。辦公室在三月份制定了相應的計劃，提前布置、充分準備，通過合理的統(tǒng)籌安排，三公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、社會保險登記證、企業(yè)安置殘疾人就業(yè)情況等年檢工作順利通過審核，無線電執(zhí)照、iso9000質(zhì)量體系外審、資質(zhì)證書等年審換證工作也陸續(xù)順利辦理。
2、積極開展多種渠道的宣傳工作。
（1）加強公司的對外信息報道工作。2010年，辦公室及時圍繞行業(yè)發(fā)展動態(tài)，結(jié)合公司實際發(fā)展情況進行新聞采寫，同時對有新聞價值的事件采取約稿或采訪等形式進行宣傳報道，豐富了信息報道的內(nèi)容。全年，辦公室累計撰寫新聞通訊稿件31篇，向濟南市物業(yè)管理雜志社等行業(yè)主管部門投稿發(fā)表17篇，全面公開了公司發(fā)展動態(tài)以及日常管理工作，對公司的市場發(fā)展及企業(yè)文化宣傳起到了積極地推動作用。
（2）與總部積極溝通、密切配合做好宣傳工作。2010，辦公室積極為總部宣傳冊、宣傳片制作提供相關(guān)素材及修改意見，參與總部內(nèi)刊的供稿及校對編輯工作，全年發(fā)表文章共計14篇，為公司上下溝通、內(nèi)外宣傳架起了有利橋梁。
（3）完善網(wǎng)站建設，積極參與各項宣傳評選活動。1月，積極組織參與由濟物協(xié)與舜網(wǎng)聯(lián)合舉辦的濟南物業(yè)行業(yè)雙十佳評選活動，并協(xié)助李總成功當選濟南市首屆十佳物業(yè)服務精英；4月，配合總部整理企業(yè)金牌榜文字部分，為宣傳企業(yè)品牌再添推動力；6月，完成公司網(wǎng)站域名過戶、備案復審工作，并根據(jù)公司發(fā)展狀況及時調(diào)整網(wǎng)站“組織架構(gòu)”、“精英團隊”、“項目介紹”等欄目細節(jié)，對呼倫貝爾分公司網(wǎng)站初期建設提供建議和技術(shù)支持，有效提升了公司的社會形象。
3、認真做好辦公文字工作，使各項信息運轉(zhuǎn)順暢。
辦公室承擔著草擬綜合性文件和各類文字的記錄、撰寫工作。2010年，辦公室配合領(lǐng)導完成專家委員會相關(guān)章程制度的草擬修訂，為進一步整合公司內(nèi)部管理和技術(shù)資源提供文字依據(jù)；配合領(lǐng)導完成公司季度經(jīng)營報告，并制作上半年工作匯報幻燈片；對春節(jié)前后穩(wěn)定人員、調(diào)整企齡、倉庫管理、人員任命調(diào)動、舉辦各類培訓講座、百日服務提升活動、消防安全管理等公司行政決策進行下文通告，及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神；負責對公司例會進行記錄，使公司重大決策精神有卷可查；及時下達行業(yè)制度要求、惡劣天氣防范措施、重大活動會議等通知，較好的履行了辦公室上傳下達的工作職能。
在文件管理方面，辦公室一如既往認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、文印和督辦工作，努力做到規(guī)范化、程序化，及時做好文件分類、歸檔。年初以來，辦公室共處理文件78件，其中公司發(fā)文21件，總公司往來函13件，外來文件6件，政府文件4件，下達各類書面通知34則。公文運轉(zhuǎn)無一重大差錯，辦結(jié)質(zhì)量和速度有了一定的進步。
4、繼續(xù)強化公司人事、勞資管理工作。
（1）保險福利事務方面：今年，辦公室對勞資、人事、工資管理和員工檔案管理等工作仍然沒有放松要求，除做好常規(guī)性的工資、福利費編制發(fā)放、社保繳納、人事檔案管理等工作外，辦公室強化了員工意外傷害險的統(tǒng)計督辦，參保人員從2009年的49人增至144人。2010年處理意外傷害險理賠7起，合計賠付金額16580.17元，另處理員工的2起工傷、13起生育、15起失業(yè)等社保手續(xù)，為54名準退休人員順利辦理檔案信息采集手續(xù)，切實保障員工福利，規(guī)避用工風險，解決了員工的后顧之憂。7月到11月，濟南分公司和山東公司先后被勞動部門抽檢社保繳費情況，辦公室在公司領(lǐng)導的大力支持和其他部門同事的協(xié)助下，順利通過社保部門審查。
（2）員工檔案及合同管理等方面：辦公室繼續(xù)強化對各項目入職手續(xù)的督辦，并先后咨詢新農(nóng)合、農(nóng)民工等保險方案，完善勞動合同。同時，協(xié)助地稅苑、民政廳、地稅局、交行宿舍、嘉恒大廈等項目起草邵立生、孔軍、魏長亮、王樹忠、趙連勝、王慧及其他保潔員等人離職/解除勞動關(guān)系賠償協(xié)議，最大限度減免了公司損失，平衡了員工利益。由于規(guī)避用工風險方法得當，化解糾紛隱患方式合理，2010年公司無一例有效勞資糾紛案件發(fā)生。（3）在人事管理方面，7月-8月，辦公室積極響應濟南市關(guān)于嚴格執(zhí)行《保安服務管理條例》，全面推進單位自行招用保安員備案管理的通告精神，協(xié)助各項目做好保安備案登記工作，在一個月的時間內(nèi)順利協(xié)助濟南市各轄區(qū)項目共計136名秩序維護員完成備案登記工作。10月，應總部要求，辦公室會同財務部強化了對項目崗位編制的監(jiān)督管理，對各項目定崗定編情況進行了摸底調(diào)研，促進了項目人事管理的規(guī)范化，協(xié)助項目做好人力資源成本控制。
5、切實抓好公司及項目管理的后勤保障工作（1）做好公司本部的后勤管理工作。2010年，辦公室按照費用預算嚴格控制辦公管理成本，合理落實公司辦公用品、打印耗材、勞保福利等用品的采購、調(diào)配和實物管理工作，切實保障公司的房屋租賃、通訊、網(wǎng)絡、水電、報刊、衛(wèi)生、安全、接待、車輛、裝修、花卉租擺養(yǎng)護等工作，確保公司本部運轉(zhuǎn)正常。
（2）做好各項目后勤保障工作。2010年，辦公室按照工作常規(guī)，根據(jù)各項目需求，對項目使用表格、合同數(shù)量進行了統(tǒng)計、排版、印刷；同時，修改并印制了大、小各1000個手提袋，方便了對外宣傳；另，對重大節(jié)日員工福利及業(yè)主禮品賀卡統(tǒng)計、購買、發(fā)放等工作也按常規(guī)正常推進。
（3）全面做好“百日服務提升”活動后勤保障工作。
公司自全面開展“百日服務提升”活動以來，辦公室在活動策劃、組織培訓、接待顧問公司查勘、統(tǒng)一標示標牌、上傳下達會議文件精神、業(yè)主意見調(diào)查等方面，全力貫徹執(zhí)行活動精神，為公司及項目提供保障支持，為推動項目服務水平提升做出了一定貢獻。
（4）做好項目撤離/接管的后勤保障工作。自年初嘉恒大廈項目到年中總隊項目，辦公室積極協(xié)助合同終止項目做好撤離工作，先后承擔物資的搬運、清點、建賬、調(diào)撥事宜，使項目撤出工作進行的緊張有序，一定程度上保障了項目損失的最小化。同時，辦公室協(xié)助財務部進行嘉恒大廈費用清欠工作，前期發(fā)送費用催繳函49份，整理、匯總33戶欠費起訴資料及費用明細，并在起訴過程中積極查找文件、準備材料，為訴訟工作提供了有力保障。
在項目承接方面，辦公室先后配合省體育局訓練中心、民政廳、興業(yè)銀行、濱州交通局、系統(tǒng)集成餐廳、交行宿舍、物資儲備中心、濟南軍區(qū)總醫(yī)院、人民財產(chǎn)保險公司等項目的接管、交接工作，按時按量為新接管項目配備服裝、工牌、表格、標示等物品，積極協(xié)調(diào)員工開荒借調(diào)支援，保障了項目進駐工作的順利開展。
（5）優(yōu)化服裝管理。今年上半年，由于原服裝供應商的供貨質(zhì)量、服務態(tài)度及供應效率均有所下降，加之處于服裝生產(chǎn)行業(yè)供銷旺季，服裝后勤管理一度陷于被動?；谠摤F(xiàn)狀，辦公室一方面加強對供應商的監(jiān)督，一方面積極尋找合適的服裝生產(chǎn)廠家。最終，在項目經(jīng)理的大力協(xié)助下，經(jīng)過認真比對考察布料、做工、價格、服務等，最終敲定與新服裝廠的合作事宜，優(yōu)化了服裝供應渠道。同時，管理服統(tǒng)一訂做、各項目服裝申購、制作、調(diào)撥、儲備等常規(guī)管理工作正常開展，為樹立企業(yè)形象起到積極的作用。
6、加強工作協(xié)調(diào)，做好會務接待及外聯(lián)工作。
2010年，辦公室根據(jù)工作需要強化了接待職能。從配合總部委派人員赴山東拍攝宣傳片及總部財務審計工作，到接待控股公司、集團領(lǐng)導、浦發(fā)銀行考察、博興政協(xié)主席考察、濱州項目參觀、顧問咨詢公司訪問、呼倫貝爾分公司財務經(jīng)理等，辦公室在明確分工的基礎上，加強了工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，制定相關(guān)流程制度，完善了會務接待工作。全年，辦公室在會場安排、會議資料準備、茶水餐點供應、接待用車、機票預訂、食宿安排等方面基本做到了周到細致，無一例重大失誤差錯發(fā)生。
7、積極組織員工培訓及文體活動。
自年初到現(xiàn)在，辦公室協(xié)助公司領(lǐng)導順利舉辦年終晚會暨文藝匯演、禮儀培訓、秩序維護部主管座談、春游、管理人員旅游、管理人員培訓等各類活動，豐富了企業(yè)文化內(nèi)涵，推動了企業(yè)團隊建設。
二、工作中的感受。
1、作為一名合格的辦公室人員，我認為熱情比經(jīng)驗更重要，品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政辦公工作，需要投入更多的工作熱情和責任心。
2、做好辦公室工作，首先必須是有心人，無論做什么工作，哪怕毫不起眼的工作任務，都應該用心做到最好，力求做出精品，善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中尋找創(chuàng)新。
3、必須具備強烈的時效觀念和工作閉環(huán)意識，具備求真務實、雷厲風行的工作作風，要善于“分身”，明確工作的輕重緩急，做到事事有落實、有回音。
4、作為辦公室人員，更要有奉獻精神。沒有奉獻精神，工作就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。沒有吃苦耐勞的作風，沒有無私奉獻的精神，是難以勝任辦公室工作的。
三、工作的進步提升。
辦公室作為公司的樞紐部門，工作千頭萬緒，內(nèi)容多、事情雜、時間緊、要求高。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，今年年初以來，辦公室人員注重強化工作意識，強調(diào)分工協(xié)調(diào)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，有效提升了辦公室綜合工作水平。
1、整體規(guī)劃，細化分工，提高工作效率。年初，公司與辦公室重新完善修訂了目標責任書，在結(jié)合以往工作狀況的基礎上，辦公室對各項工作進行了細化分工，明確了勞資、社保、網(wǎng)站、內(nèi)刊、文書、后勤保障、資產(chǎn)管理、檔案管理、外勤、接待等工作的責任人，全方位發(fā)揮辦公室人員的專長作用，并樹立團隊合作意識，增強了工作的有效性和主動性，最大限度的發(fā)揮了辦公室工作潛能，有效提升了辦公室的工作質(zhì)量。
2、加強溝通，注重協(xié)調(diào)，保持工作主動性。辦公室今年積極調(diào)整工作狀態(tài)，注重方式方法，及時制定完善工作計劃，認真完成領(lǐng)導交辦的每一項工作，堅持做到件件有落實，事事有回音，并結(jié)合掌握的實際情況，主動出主意、想辦法，為領(lǐng)導決策做好參謀工作，確保了各項工作能夠按照公司發(fā)展目標和步驟順利向前推進。
2011年，辦公室在王副總的具體分管及李總等公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各部門、各項目的配合支持下，緊緊圍繞公司工作部署，立足行政辦公、企業(yè)文化宣傳、內(nèi)部管理、后勤保障等職能定位，認真履行工作職責，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項事務和工作任務?，F(xiàn)將辦公室2011年的工作情況匯報如下：
一、主要工作。
（一）行政辦公職能方面。
1、完成公司二級資質(zhì)的申報升級工作。
今年四月到六月，辦公室根據(jù)公司發(fā)展工作重點，積極學習相關(guān)政策，認真準備材料，在公司領(lǐng)導的協(xié)助和各項目的通力配合下，經(jīng)對公司注冊資本、管理人員專業(yè)資格、物業(yè)管理項目面積、服務標準等資料系統(tǒng)整理申報，最終通過物業(yè)服務企業(yè)二級資質(zhì)審核，取得相應證書，為公司今后參與市場競爭夯實基礎。
2、做好辦文、辦會、辦事工作，認真履行上傳下達、溝通協(xié)調(diào)職能。
關(guān)于辦文工作，辦公室今年完成公司各類新聞稿件的采編、例會會議紀要、通知公告、項目往來函件、公司下文、崗位協(xié)議等64篇各類文件、文書的草擬工作；一如既往認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、文印和督辦工作，處理公司發(fā)文、總公司往來函、外來文件、政府文件42件，下達各類書面通知36則，公文運轉(zhuǎn)無一重大差錯；關(guān)于辦會，辦公室協(xié)助公司領(lǐng)導及其他部門順利完成了工作例會、工作總結(jié)會、培訓會議等各種大小會議近二十余次，為會議的順利進行做好了各項后勤保障工作；關(guān)于辦事，今年辦公室除按計劃推進證照年檢、工資、福利、社保、檔案、倉庫、內(nèi)刊、網(wǎng)站等各項常規(guī)性工作外，也較為圓滿的完成了公司領(lǐng)導臨時交辦的各項任務，積極協(xié)調(diào)各項目人員支援抽調(diào)，配合、督促各項目部工作的貫徹落實情況，及時傳達公司領(lǐng)導指示精神，及時反饋各種信息，基本做到了快捷和實效，保證了公司的上下政令暢通。
（二）企業(yè)文化宣傳職能方面。
1、《齊魯視窗》擴版。
自今年1月，為了更加全面和豐富的展現(xiàn)公司的企業(yè)文化，呈現(xiàn)員工良好的精神面貌，使員工和業(yè)主更為細致的了結(jié)公司的發(fā)展現(xiàn)狀和經(jīng)營理念，在公司領(lǐng)導倡議下，辦公室將《齊魯視窗》擴版，大大提高了承載的閱讀量，增加了反映員工家庭生活和狀態(tài)的內(nèi)容，注意側(cè)重有趣實用的稿件，排版設計方面更加生動美觀，并適時開設專題專欄，努力實現(xiàn)企業(yè)、員工、業(yè)主之間溝通平臺的跨越提升。
2、參與行業(yè)雜志的編排。
今年十月，濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會建立宣傳機構(gòu)，健全行業(yè)通訊員制度，將辦公室人員劉煥正式納入行業(yè)宣傳隊伍，負責《濟南市物業(yè)管理》雜志的編輯排版工作，目前協(xié)助協(xié)會編排雜志三期，為塑造行業(yè)新形象提供了有力保障，為公司在行業(yè)內(nèi)的宣傳及影響力做出一定貢獻。
3、完成公司宣傳畫冊、安全手冊的編印工作。
為了使宣傳冊的內(nèi)容更加充實完善并與公司發(fā)展同步，今年年底，辦公室在公司領(lǐng)導的指導幫助下，系統(tǒng)整合企業(yè)圖文資料，重新設計、編印宣傳冊，為公司對外宣傳發(fā)展、樹立形象提供支持。同時，檢索整合大量圖文資料，編纂印制可讀性與實用性較強的《安全手冊》，為員工的安全生產(chǎn)、工作、生活提供可靠保障。
4、組織員工培訓、活動、體檢等。
自年初到現(xiàn)在，辦公室協(xié)助公司領(lǐng)導順利舉辦年終晚會暨文藝匯演、人員穩(wěn)定及團隊建設座談會、管理人員執(zhí)行力培訓、主管級人員春游、客服人員服務規(guī)范考試、工程服務知識競賽等各類活動，組織管理人員及年齡大的員工進行健康檢查，豐富了企業(yè)文化內(nèi)涵，擴大了員工福利范圍，為推動企業(yè)團隊建設發(fā)揮積極作用。
（三）內(nèi)部管理職能方面。
1、完善人事勞資管理制度。
自今年年初，辦公室通過處理幾例勞資、工傷糾紛案件，深入總結(jié)人事、勞資管理經(jīng)驗，就如何規(guī)避勞資爭議、工傷事故等用工風險提出管理建議，進一步完善社保減員制度，同時在合同、檔案管理方面進行合理改進，進一步強化了人事管理制度的貫徹落實，合理規(guī)避勞動風險。
2、改革薪酬方案及激勵措施。
五月份，針對目前社會經(jīng)濟發(fā)展形勢及市場競爭現(xiàn)狀，為了保持公司的持續(xù)發(fā)展力，更好的穩(wěn)定員工隊伍，辦公室根據(jù)公司領(lǐng)導決策，調(diào)整年輕秩序維護員介紹費，建立獎勵入職期滿一年秩序維護員的激勵制度，改善員工加班費計算方案，為員工隊伍的穩(wěn)定發(fā)揮一定作用。
3、規(guī)范活動紀律，完善考勤管理六月份，鑒于在工程人員培訓活動中暴露出的問題，辦公室進一步規(guī)范各類活動的組織紀律，強調(diào)公司活動精神的貫徹傳達及組織實施；十月份，針對員工考勤出現(xiàn)的問題，辦公室將考勤問題整理匯總成文，下達相關(guān)文件作為規(guī)范性依據(jù)，并到項目進行實地講解培訓，方便了考勤的統(tǒng)一劃簽。
4、積極學習執(zhí)行保險事務及人力資源新政策。
今年，辦公室除處理常規(guī)性的醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險外，根據(jù)新形勢積極學習養(yǎng)老保險申報業(yè)務，為2名公司退休人員順利辦理養(yǎng)老保險手續(xù)，此外處理工傷保險5起、生育保險7起、失業(yè)保險2起，意外傷害險3起。同時，認真學習濟南市高校畢業(yè)生就業(yè)見習政策，根據(jù)要求準備相關(guān)資料，協(xié)助公司成功申報就業(yè)見習基地，為滿足公司人才補給需求創(chuàng)造條件。
（四）后勤保障職能方面。
1、做好各項目后勤保障工作。2011年，辦公室按照工作常規(guī)，根據(jù)各項目需求，對項目使用表格、合同、服裝、標識、印刷品等及時進行統(tǒng)計、購置、調(diào)撥和發(fā)放；對重大節(jié)日員工福利及業(yè)主禮品賀卡統(tǒng)計、購買、發(fā)放等工作也按常規(guī)正常推進，基本保障了各項目的后勤需求。
2、做好公司本部的后勤管理工作。今年，辦公室按照費用預算嚴格控制辦公管理成本，合理落實公司辦公用品、打印耗材、勞保福利等用品的采購、調(diào)配和實物管理工作，切實保障公司的房屋租賃、通訊、網(wǎng)絡、水電、報刊、衛(wèi)生、安全、接待、車輛、裝修、花卉租擺養(yǎng)護等工作，確保公司本部運轉(zhuǎn)正常。
3、做好會務接待等工作。本年度，辦公室根據(jù)工作需要繼續(xù)強化接待職能，先后配合公司領(lǐng)導接待總部、集團、外地分公司領(lǐng)導檢查、參觀等，在會場安排、會議資料準備、茶水餐點供應、接待用車、機票預訂、食宿安排等方面基本做到了周到細致，無一例重大失誤差錯發(fā)生。
二、存在的不足。
1、監(jiān)督職能執(zhí)行力度不夠，制度落實工作上缺少持之以恒、一抓到底。
2、服裝管理等后勤保障工作思路不夠靈活。
3、與各部門各項目的銜接配合有漏洞（員工保險）。
4、策劃組織活動較少。
1、制度上加大監(jiān)管力度，把制度落到實處。
2、加強企業(yè)文化建設，結(jié)合十周年慶策劃系列活動，提升員工歸屬感、責任感。
3、提高工作效率，學會抓大放小。
4、協(xié)助領(lǐng)導在多種經(jīng)營方面下功夫。
5、積極學習勞資、人事管理方面的新政策。2011年已經(jīng)過去，雖然辦公室工作取得了一定的成績，但離要求還有一定的差距。新年度、新形勢賦予了辦公室新的歷史重任，我們將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學習，更新觀念，努力提高各方面的工作能力和管理、服務水平。2012年，辦公室定將緊緊圍繞公司的發(fā)展中心工作，以腳踏實地的工作作風、勤懇細致的工作態(tài)度，做好辦公室行政后勤保障工作，為公司的建設發(fā)展再作新貢獻！
兒科副主任年終工作總結(jié)篇十九
一、加強政治業(yè)務學習，不斷提高自身素質(zhì)。
一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動，做到思想上、政治上時刻同黨中央保持高度一致。同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結(jié)合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。通過參加醫(yī)院組織的各項活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作。
三、嚴格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。業(yè)務上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，認真學習，勤于總結(jié)，對過去的經(jīng)驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。理論與實踐相結(jié)合，出色完成臨床各項診療任務，工作業(yè)績與上年相比，門診人次有所增加；日間診療業(yè)務有所提高；學習掌握兒科各項診療技術(shù)；認真執(zhí)行國家基本藥物目錄制度，使用基本藥物；合理使用抗菌藥物，滿足病人需求的同時減低就醫(yī)成本。
總之，在領(lǐng)導和同志們的幫助、關(guān)心、支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。要更加善于學習、善于總結(jié)，與時俱進，緊跟時代步伐，學習掌握更新更好的醫(yī)學技術(shù)，造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。
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