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百貨員工管理制度安排篇一
1.目的
規(guī)范商戶撤場流程及其遺留物品的管理，降低公司損失，維護(hù)公司利益。
2、適用范圍
公司的所有商鋪撤場管理工作。
3、定義
撤場：合同到期正常終止、商戶提出撤場申請或因違反合同約定公司要求其撤柜等，按公司正常流程辦理撤場手續(xù)，并終止商戶在廣場的經(jīng)營行為。
逃場：商戶違反合同約定，未按正常流程辦理撤柜手續(xù)，自行終止在廣場的經(jīng)營行為。
4、職責(zé)
4.1招商部負(fù)責(zé)發(fā)出《解除合同通知書》和辦理撤場手續(xù)。
4.2營運部負(fù)責(zé)商鋪撤離現(xiàn)場全過程的監(jiān)控與管理，商鋪撤場場地驗收和商戶逃場后的相關(guān)工作。
4.3物業(yè)后勤部負(fù)責(zé)對商鋪撤場/逃場的現(xiàn)場監(jiān)管，對有逃場跡象的商戶進(jìn)行監(jiān)控，對經(jīng)營場地進(jìn)行拆除與驗收。
4.4財務(wù)部負(fù)責(zé)費用核算與收取。
4.5行政部負(fù)責(zé)利用法律程序?qū)μ訄錾虘暨M(jìn)行欠費追繳和逃場撤柜扣押物品與遺留物品入庫、保存與處理。
5、程序
5.1公司百貨品牌、邊角租賃類和特色店類的合同到期商戶正常撤場與未達(dá)成續(xù)約意向的商戶撤場。
5.1.1商戶須在商鋪合同期屆滿前60天向招商部提出書面續(xù)約申請，逾期未提出視為無續(xù)簽意向，招商經(jīng)理于續(xù)約申請?zhí)岢龊蟮?0個工作日內(nèi)回復(fù)商戶是否繼續(xù)合作。招商經(jīng)理將續(xù)約申請與相關(guān)資料情況和續(xù)約談判情況匯報招商部門經(jīng)理、副總及公司總經(jīng)理確認(rèn)。合同續(xù)約參見《招商管理制度》。
5.1.1.1招商經(jīng)理與商戶于合同到期前30天未達(dá)成續(xù)約意向，招商經(jīng)理即給商戶下發(fā)《解除合同通知書》。
5.1.1.2商戶未在商鋪合同期屆滿前60天向招商部提出書面續(xù)約申請，招商經(jīng)理根據(jù)商鋪經(jīng)營情況與洽談情況于商戶合同到期前30天給商戶下發(fā)《解除合同通知書》。
5.1.2招商經(jīng)理于《解除合同通知書》下發(fā)后5個工作日內(nèi)與商戶進(jìn)行撤柜洽談并要求商戶上報撤柜申請與商鋪拆裝施工方案。
5.1.3招商經(jīng)理在確定撤場日期前兩個工作日填寫《撤柜審批單》(詳見附表b),注明準(zhǔn)確的`撤場日期與商鋪交付租金日期，后附撤柜申請，經(jīng)招商經(jīng)理、營運經(jīng)理、經(jīng)營管理中心副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批通過后，于撤場日期前一個工作日連同商戶商鋪拆裝施工方案一并轉(zhuǎn)物業(yè)后勤部。
5.1.4營運樓層經(jīng)理在審批《撤柜審批單》后，帶領(lǐng)商戶到物業(yè)后勤部安管人員為商戶辦理撤場手續(xù)，保證商戶正常撤場。
5.1.5物業(yè)后勤部根據(jù)《撤柜審批單》中注明具體撤場時間通知相關(guān)設(shè)備人員做能源核算與商鋪撤場場地驗收的準(zhǔn)備，并審核商鋪拆裝施工方案防止野蠻施工。物業(yè)后勤部核算能源費后立即將《撤柜審批單》與商鋪拆裝施工方案傳至招商經(jīng)理。
5.1.6招商經(jīng)理接到物業(yè)后勤部傳至的《撤柜審批單》后立即填寫《撤柜確認(rèn)單》(詳見附表c),連同審批后的《撤柜審批單》于撤柜當(dāng)天一并傳至財務(wù)部核算是否欠費，如欠費，商戶補(bǔ)齊后方可撤場?！冻饭駥徟鷨巍酚韶攧?wù)部保存。
5.1.7招商經(jīng)理持財務(wù)確認(rèn)無欠費后的《撤柜確認(rèn)單》和商鋪拆裝施工方案傳至營運樓層經(jīng)理，營運樓層經(jīng)理需在《撤柜確認(rèn)單》上注明同意放行，并傳給物業(yè)后勤部，審核后傳至營運樓層經(jīng)理，營運樓層經(jīng)理下發(fā)至商戶。相關(guān)部門各執(zhí)一聯(lián)，并將招商留存聯(lián)轉(zhuǎn)至招商經(jīng)理做合同終止。
5.1.8商戶持《撤柜確認(rèn)單》于撤柜當(dāng)天晚18點后直接撤出經(jīng)營場地，并按商鋪拆裝施工方案現(xiàn)場施工，物業(yè)后勤部和營運樓層管理人員對施工過程進(jìn)行監(jiān)管。
5.1.9營運樓層管理人員、物業(yè)后勤部各設(shè)備人員與商戶在撤柜場地清空后，根據(jù)該商鋪《商鋪交接表》對撤柜場地進(jìn)行場地驗收，三方簽字確認(rèn)后留營運部樓層保存。撤柜場地如有損壞，商戶須按公司標(biāo)準(zhǔn)賠償，賠償金可在裝修押金中扣除。
5.1.10撤出場地后，物業(yè)后勤部清理場地。營運樓層經(jīng)理將《商鋪交接表》于次日早10點前交財務(wù)部保存。
5.1.11商戶于合同結(jié)束后三個月到財務(wù)部結(jié)算貨款與保證金等費用。財務(wù)部根據(jù)《撤柜審批單》和《商鋪交接表》給商戶結(jié)算費用。
5.2公司百貨品牌、邊角租賃類和特色店類商戶違反合同約定構(gòu)成解除合同條件的或商戶已被確定為公司經(jīng)營調(diào)整目標(biāo)的，公司要求其撤柜。
5.2.1招商經(jīng)理與商戶洽談撤柜事宜，并下發(fā)《解除合同通知書》。
5.2.1.1構(gòu)成解除合同條件的違約行為，招商經(jīng)理須與咨詢法律顧問確認(rèn)，保證公司的處理意見與國家法律法規(guī)一致。
5.2.1.2招商經(jīng)理將商戶違約事實與法律顧問的意見，以書面形式呈報經(jīng)營管理中心
副總和公司總經(jīng)理審批。并報財務(wù)部核算相關(guān)費用，防止欠費給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。
5.2.2具體撤場流程參見5.1.2至5.1.11程序。
5.3公司獨立項目和主力店的合同到期商戶正常撤場與未達(dá)成續(xù)約意向的商戶撤場。
5.3.1商戶須在商鋪合同期屆滿前六個月向招商部提出書面續(xù)約申請，逾期未提出視為無續(xù)簽意向，招商部門經(jīng)理于續(xù)約申請?zhí)岢龊蟮?0個工作日內(nèi)回復(fù)商戶是否繼續(xù)合作，并將續(xù)約申請與相關(guān)資料情況和續(xù)約談判情況匯報經(jīng)營管理中心副總及公司總經(jīng)理確認(rèn)。合同續(xù)約參見《招商管理制度》。
5.3.1.1招商經(jīng)理與商戶于合同到期前3個月未達(dá)成續(xù)約意向，招商經(jīng)理即給商戶下發(fā)《解除合同通知書》。
5.3.1.2商戶未在商鋪合同期屆滿前6個月向招商部提出書面續(xù)約申請，招商部門經(jīng)理根據(jù)商鋪經(jīng)營情況與洽談情況于商戶合同到期前3個月給商戶下發(fā)《解除合同通知書》。
5.3.2招商經(jīng)理于《解除合同通知書》下發(fā)后5個工作日內(nèi)與商戶進(jìn)行撤柜洽談并要求商戶上報撤柜申請與詳細(xì)的商鋪拆裝施工方案。
5.3.3招商經(jīng)理在確定撤場日期前七個工作日填寫《撤柜審批單》(詳見附表b),
注明準(zhǔn)確的撤場日期與商鋪租金交付結(jié)算日期，后附撤柜申請，經(jīng)營運樓層經(jīng)理、經(jīng)營管理中心副總、總經(jīng)理審批通過后，于撤場日期前一個工作日連同商戶商鋪拆裝施工方案一并轉(zhuǎn)物業(yè)后勤部。
5.3.4營運樓層經(jīng)理在審批《撤柜審批單》后，帶領(lǐng)商戶到物業(yè)后勤部辦理租用臨時能源費的手續(xù)與到物業(yè)后勤部安管人員為商戶辦理撤柜手續(xù)，保證商戶正常撤柜。
5.3.5具體撤場程序參見本制度5.1.5-5.1.11程序。
5.3.6營運樓層經(jīng)理在確定撤場后2天內(nèi)組織物業(yè)后勤部人員、公司財務(wù)人員共同對商鋪內(nèi)不可移動的物品與未撤走的物品進(jìn)行登記與固定資產(chǎn)折舊核算，并與公司行政物業(yè)中心人員交接
現(xiàn)場物品入公司一級庫保存。由公司財務(wù)人員在三個工作日內(nèi)完成商鋪《固定資產(chǎn)折舊審批表》轉(zhuǎn)營運樓層經(jīng)理。經(jīng)物業(yè)后勤部核對后報經(jīng)營管理中心副總及公司總經(jīng)理審批。審批后由營運部樓層經(jīng)理和招商經(jīng)理保存，以備在洽談新商戶時使用。
1.4公司獨立項目和主力店商戶違反合同約定構(gòu)成解除合同條件的或商戶已被確定為公司經(jīng)營調(diào)整目標(biāo)的，公司要求其撤柜。
5.4.1招商經(jīng)理與商戶洽談撤柜事宜，并下發(fā)《解除合同通知書》。
5.4.1.1構(gòu)成解除合同條件的違約行為，招商經(jīng)理須與咨詢法律顧問確認(rèn)，保證公司的處理意見與國家法律法規(guī)一致。
5.4.1.2招商經(jīng)理將商戶違約事實與法律顧問的意見，以書面形式呈報經(jīng)營管理中心副總和公司總經(jīng)理審批。并報財務(wù)部核算相關(guān)費用，防止欠費給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。
5.4.2具體撤場流程參見5.3.2至5.3.6程序和5.1.5至5.1.11程序。
5.5公司強(qiáng)行撤場的處理辦法，包含百貨、獨立項目、商業(yè)街花車項目和邊角租賃項目。
5.5.1招商經(jīng)理未與商戶就撤場事宜達(dá)成一致，招商經(jīng)理)起草《解除合同通知書》后附《商戶違規(guī)操作單》,報公司行政部法務(wù)人員審批。審批后轉(zhuǎn)營運部并下發(fā)給商戶。
5.5.2營運樓層經(jīng)理在接到商鋪《解除合同通知書》后，知會物業(yè)后勤部，聯(lián)系當(dāng)班的物業(yè)后勤部安管值班人員和商戶或營業(yè)員等乙方人員三方共同清點封存(若乙方無人到場，營運部樓層經(jīng)理須聯(lián)系相關(guān)人員做影象記錄，將錄象資料存公司行政物業(yè)中心保存),并填寫《商品清點臺帳》,三方清點人均要簽字確認(rèn)。并根據(jù)場地需求聯(lián)系物業(yè)后勤部或物業(yè)后勤部指定的裝修公司對商鋪場地進(jìn)行拆除，并對拆除后的場地進(jìn)行驗收。將商鋪清點封存貨品與確認(rèn)后的《商品清點臺帳》與商鋪拆裝后可以再次利用的物品清點后與公司行政經(jīng)理交接入庫，商鋪物品由公司行政部負(fù)責(zé)保存與處理。
5.5.3營運樓層經(jīng)理負(fù)責(zé)填寫《撤柜審批單》與《撤柜確認(rèn)單》報公司審批，審批后將《撤柜確認(rèn)單》轉(zhuǎn)招商部綜合業(yè)務(wù)經(jīng)理做合同終止。
5.6逃場商鋪的撤柜處理辦法：
5.6.1營運樓層經(jīng)理確認(rèn)商鋪逃場后，營運樓層經(jīng)理填寫《商戶違規(guī)操作單》將撤場/逃場的情況經(jīng)過(包括時間、地點、見證人、確認(rèn)人等)與商戶欠費單做為證據(jù)報經(jīng)營管理中心副總審批，審批后公司總經(jīng)理審批，其他依據(jù)以公司行政部法務(wù)人員要求為準(zhǔn)，各部門務(wù)必在規(guī)定的時間內(nèi)及時提供，確保公司利用法律程序追繳欠款。
5.6.2營運樓層經(jīng)理得到商鋪逃場的公司審批意見后，知會物業(yè)后勤部服務(wù)中心。物業(yè)后勤部服務(wù)中心安排具體人員協(xié)助營運樓層經(jīng)理對商鋪內(nèi)物品進(jìn)行封存和商鋪裝修的拆除。
5.6.3營運樓層經(jīng)理負(fù)責(zé)填寫《撤柜審批單》與《撤柜確認(rèn)單》報公司審批，審批后將《撤柜確認(rèn)單》轉(zhuǎn)招商經(jīng)理做合同終止。
5.6.4逃場遺留物品處理：
5.6.4.1營運樓層經(jīng)理聯(lián)系當(dāng)班的物業(yè)后勤部安管值班人員和商戶或營業(yè)員等乙方人員三方共同清點封存(若乙方無人到場，營運部樓層經(jīng)理須聯(lián)系相關(guān)人員做影象記錄，將錄象資料存公司行政部保存),并填寫《商品清點臺帳》,三方清點人均要簽字確認(rèn)。
5.6.4.2物品清點完畢后由營運樓層經(jīng)理將《商品清點臺帳》交公司行政部經(jīng)理處入公司一級庫保存，營運樓層經(jīng)理做好交接工作。公司行政部做好扣押物品的出入庫賬簿登記，保留出入單據(jù)以便核查，公司行政部負(fù)責(zé)扣押物品的處理和利用法律程序?qū)ι虘舻那房钸M(jìn)行追繳。
5.6.4.3營運樓層經(jīng)理根據(jù)場地需求聯(lián)系物業(yè)后勤部或物業(yè)后勤部指定的裝修公司對商鋪場地進(jìn)行拆除，并對拆除后的場地進(jìn)行驗收。將商鋪清點封存貨品與確認(rèn)后的《商品清點臺帳》與商鋪拆裝后可以再次利用的物品清點后與公司行政部經(jīng)理交接入庫，商鋪物品由公司行政部負(fù)責(zé)保存與處理。
5.6.4.4營運樓層經(jīng)理負(fù)責(zé)聯(lián)系商戶，并與之協(xié)調(diào)以盡量減少雙方損失。
5.6.4.4.1如果與商戶達(dá)成一致，則由營運樓層經(jīng)理填寫《欠款/逃款商戶遺留物品處理審批表》報經(jīng)營管理中心審批，經(jīng)總經(jīng)理審批后，報公司行政部審批。按公司審批意見執(zhí)行。
5.6.4.4.2如果與商戶無法達(dá)成一致，公司行政部負(fù)責(zé)利用法律程序追繳欠款。
5.7商戶合同未到期，商戶申請撤柜包含百貨類商戶、邊角租賃類商戶和特色店類商戶、臨時經(jīng)營商戶和獨立項目商戶。
5.7.1商戶在合同執(zhí)行期向招商部提出書面撤柜申請，招商經(jīng)理根據(jù)資源儲備情況與商鋪賣場經(jīng)營情況與商戶進(jìn)行談判并洽談新商戶資源。
5.7.1.1商戶同意繼續(xù)經(jīng)營，商戶撤回撤柜申請。
5.7.1.2新商戶有簽約意向，招商經(jīng)理(部門經(jīng)理)按照本程序5.1.3至5.1.11程序(獨立項目按照5.3.2至5.3.6程序和5.1.5至5.1.11程序。)安排商戶撤場，按照《招商管理制度》和《進(jìn)場裝修管理流程》安排商戶進(jìn)場。撤場商戶合同保證金、已交租金不予返還。
5.7.1.3商戶不同意繼續(xù)經(jīng)營并且無新商戶進(jìn)場，招商經(jīng)理在商戶提出書面撤柜申請第六十天后，按照本程序5.1.3至5.1.11程序(獨立項目按照5.3.2至5.3.6程序和5.1.5至5.1.11程序。)安排商戶撤場。撤場商戶合同保證金、已交租金不予返還。
5.8臨時經(jīng)營商戶的撤柜：
5.8.1招商經(jīng)理在《臨時經(jīng)營合作協(xié)議》到期前3個工作日內(nèi)，確定本期促銷到期后撤柜的商鋪，并填寫《撤柜審批表》經(jīng)招商經(jīng)理、營運經(jīng)理、經(jīng)營管理中心副總、總經(jīng)理審批通過后，于撤場日期前兩個工作日傳至營運樓層經(jīng)理處。營運樓層經(jīng)理負(fù)責(zé)安排臨時商鋪撤場。
6、記錄
《解除合同通知書》、《撤柜審批表》、《撤柜確認(rèn)單》由招商部保存，期限一年。
《欠款/逃款商戶遺留物品處理審批表》由營運部、行政部保存，期限一年。
7、參考文件
《招商管理制度》
8、附錄
百貨員工管理制度安排篇二
1、管理員既會管理，又會經(jīng)營雙重角色；
2、有良好的管理服務(wù)意識，要擺正個人位置，做好專柜及員工的商場管理工作；
3、擅作點滴小事，做好細(xì)節(jié)管理，完成本職工作；
4、對集團(tuán)購物要了如指掌，包括訂金接待程序、支票接待方式，談判技巧、跟蹤服務(wù)、送貨等；
5、規(guī)范簽字(退換貨、放行條、批假條、加班等)；
6、合理解決顧客投訴、協(xié)助專柜處理顧客投訴、爭取投訴不出門，讓顧客滿意；
7、結(jié)合員工動態(tài)及賣場突出問題，提出合理化建議；
8、認(rèn)真做好交接班事宜，將工作清楚詳細(xì)地交予下一班；
9、經(jīng)常進(jìn)行商場管理調(diào)查，學(xué)習(xí)其他商場的。良好管理經(jīng)驗，提高自己的管理水平；
10、凡事親歷親為，克服官僚主義；
11、關(guān)心賣場物價，反饋價格信息，跟蹤結(jié)果；
12、對滯銷商品，向?qū)９裉岢銮遑?、促銷、降價、退貨的銷售建議；
13、了解零售業(yè)的有關(guān)政府國家的法律、法規(guī)(如消法、質(zhì)量法、反不正當(dāng)競爭法等)；
14、對商品標(biāo)識要一清二楚；
15、指導(dǎo)專柜做好商品陳列、提高銷售效果；
16、能盡職盡守，執(zhí)行規(guī)章制度，完成本職工作；
17、對員工的處理公正、理性、不情緒化。
百貨員工管理制度安排篇三
百貨商廈動用明火管理規(guī)定
為加強(qiáng)運用明火的統(tǒng)一管理，保證商廈內(nèi)部不發(fā)生火情、火險，維護(hù)正常的辦公工作秩序，特制定此規(guī)定：
1、在商廈內(nèi)任何部位運用電焊、氣焊、使用噴燈、等明火，須經(jīng)工程部、保衛(wèi)部同意批準(zhǔn)后，領(lǐng)取運用明火證，方可作業(yè)。
2、商廈消防保衛(wèi)部負(fù)責(zé)審核、管理和簽發(fā)動火證。
3、商廈消防保衛(wèi)部負(fù)責(zé)審核運用明火審請時，必須到動用明火現(xiàn)場實地勘查，待一切滅火措施齊全后，方可簽動火證。簽發(fā)動火證后，必須及時告知消防控制中心值班人，內(nèi)容包括：動火時間、動火地點、動用明火種類。
4、動用明火的部門要確定動火人、負(fù)責(zé)范圍、有防火措施，并配備滅火器材。
5、任何部門和個人不得指派無電、氣焊操作證人員進(jìn)行焊割作業(yè)，無電、氣焊操作證人員必須拒絕指派的焊割作業(yè)。
6、電、氣焊工必須經(jīng)過專門培訓(xùn)，掌握焊割安全技術(shù)，有正式電、氣焊工操作證，方準(zhǔn)進(jìn)行焊割作業(yè)。
7、使用電、氣焊、噴燈要選擇安全地點。在現(xiàn)場動用明火作業(yè)前要仔細(xì)檢查周圍環(huán)境，。動用明火現(xiàn)場周圍的可燃物必須清除干凈，如不能清除時，應(yīng)采取澆水、設(shè)接火盆、遮隔或其它安全措施加以防護(hù)，以確保安全。用電氣焊在高空進(jìn)行作業(yè)時更要采取上述安全措施，并加強(qiáng)巡視。禁止將乙炔罐，氧氣瓶放在焊割部位的下面，焊割地點與可燃物的水平距離一般為八米，最少不得小五米，以保持明火與可燃物之間足夠的水平距離。
8、電、氣焊在焊割前，要對割、焊工具進(jìn)行全面檢查，嚴(yán)禁使用故障、安全保護(hù)裝置不健全，或失靈的。焊、割工具。乙炔中壓罐的回火裝置及膠皮遇冷凍結(jié)時，只能用熱水或水蒸汽解凍，嚴(yán)禁使用明火共烤或用金屬物敲打。
9、焊割作業(yè)現(xiàn)場與乙炔罐、氧氣瓶之間距離不得小于10米。
10、焊接作業(yè)及點火要嚴(yán)格遵守操作程序，焊條頭、熱噴嘴要放在隔熱地點。焊割作業(yè)結(jié)束或中途離現(xiàn)場時，必須切斷氣源、電源，并仔細(xì)檢查現(xiàn)場，確認(rèn)無余火復(fù)燃后方可離開。在重點隱患場所、防火重點部位焊割，在操作完成半小時內(nèi)應(yīng)反復(fù)檢查，以防隱患，發(fā)生火情、火險。
11、電焊機(jī)地線不準(zhǔn)備接在建筑物、機(jī)器設(shè)備、各種管道、貨架、電纜上，必須設(shè)立專用接地線，并不得借路。
12、電焊機(jī)的各種導(dǎo)線不得殘破、裸露，更不準(zhǔn)與氣焊的軟管、氣體的導(dǎo)管以及有氣體的氣瓶接觸。氣焊的軟管不使用時不得儲存在易燃易爆物品的現(xiàn)場或部位、計算機(jī)房、程控電話機(jī)房、消防控制中心、變配電室外、煤氣表、室等貴重儀器房間、倉庫穿過；禁止氧氣瓶、導(dǎo)管、電線等接觸油脂或沾油的物品。
13、嚴(yán)禁在可燃蒸氣、氣體或具有爆炸性物品的場所焊割。在這些場所附近焊割時，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定，保持一定距離。
14、對盛有或裝過易燃、可燃液體、氣體及化學(xué)危險物品的容器和設(shè)備進(jìn)行焊割前，必須按有關(guān)規(guī)定及操作程序清洗。未經(jīng)清洗干凈前，不得進(jìn)行焊割。
15、焊割作業(yè)不準(zhǔn)許與油漆、噴漆、木工以及其它易燃操作同方位、同地點、同時間上、下交叉作業(yè)。
百貨員工管理制度安排篇四
百貨商場門面治安管理制度
1、商場的治安管理由商場管理人員負(fù)責(zé)，各個營業(yè)柜點和商品由營業(yè)員負(fù)責(zé)，執(zhí)行誰主管、誰認(rèn)負(fù)責(zé)的原則。
2、保安部的保安人員無特殊情況不得進(jìn)入商場和營業(yè)點，一旦發(fā)生治安案件和接獲報警信息及情況，要及時趕赴現(xiàn)場查處。
3、經(jīng)營金銀手飾、珠寶、古董的營業(yè)柜，點是管理的重點，必須嚴(yán)格做到帳物相符，日清日盤，交接手續(xù)完善，營業(yè)結(jié)束時應(yīng)將陳列的商品收保險箱內(nèi)。
4、商場的管理人員和營業(yè)員要維護(hù)商場區(qū)域的秩序，掌握活動于商場范圍的客人動態(tài)，提高警惕，防止不法分子混其中進(jìn)行偷盜，扒竊活動，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時報告。
5、銷售商品收款找零要點清金額，認(rèn)真驗證鈔票、信用卡，防止混入和使用人民幣及失效的信用卡。
百貨員工管理制度安排篇五
百貨商廈電梯管理辦法
一、為使公司電梯管理有章可循，特制定本管理辦法。
二、公司電梯分電扶梯、電梯、貨運梯，由公司維修組負(fù)責(zé)保養(yǎng)，定期檢查，確保電梯能正常運行。
三、電梯的`維修保養(yǎng)必須在商廈閉店后進(jìn)行，非緊急情況，不得在商廈營業(yè)時，關(guān)閉梯進(jìn)行維修。
四、公司電扶梯、電梯的開啟與關(guān)閉由企劃課活動組負(fù)責(zé)，電扶梯與電梯必須在商廈開店前和閉店后開啟和關(guān)閉，電扶梯、電梯的鑰匙有活動組統(tǒng)一保管。
五、貨運梯由倉儲組負(fù)責(zé)開啟和關(guān)閉，貨運梯的鑰匙由倉儲組統(tǒng)一保管。
六、商品運輸，載貨等，不得使用電扶梯、電梯，公司經(jīng)理級以下干部，若非陪同客戶參觀，不得使用電扶梯，營業(yè)員不得使用電扶梯、電梯，營業(yè)員的進(jìn)出必須從公司指定逃生梯。
七、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時補(bǔ)充。
百貨員工管理制度安排篇六
百貨商廈廣播管理辦法
一、為使本公司廣播能發(fā)揮其宣傳效力，同時便于統(tǒng)一管理，特制定本管理辦法。
二、播音系統(tǒng)實行專人管理，非本部門專業(yè)人員嚴(yán)禁隨意操作，一旦發(fā)現(xiàn)將按違紀(jì)處理，若有損壞，按原價賠償。
三、播音系統(tǒng)的選曲、播放，應(yīng)由公司統(tǒng)一決定，不得隨意更改，不得將非公司的cd卡帶帶入公司播放，也不得將公司的cd卡帶帶離公司。
四、公司的cd卡帶須隨時清點，一旦發(fā)現(xiàn)丟失現(xiàn)象，由專管人員負(fù)責(zé)。
五、兩班的`交接須留交班表，記錄播音狀況及有無cd卡帶損壞的情況。
六、播音系統(tǒng)應(yīng)定期養(yǎng)護(hù)、維修。
七、本播音系統(tǒng)免費為顧客提供尋物、尋人啟示，廣播前須由顧客填寫詳盡的內(nèi)容存檔保留。
八、企劃課有把握行文的責(zé)任，嚴(yán)禁有損于公司利益和形象的文字出現(xiàn)。
九、公司和廠商的販促廣播，由營業(yè)單位填寫廣播申請單，并由部門主管簽字核準(zhǔn)后交企劃課復(fù)核播送。
十、本管理辦法若有遺漏之處將隨時補(bǔ)充。
百貨員工管理制度安排篇七
百貨商廈復(fù)印管理辦法
一、為使商廈復(fù)印管理有章可循，特制定本管理辦法。
二、復(fù)印機(jī)是為公司工作需要而設(shè)立的，員工不得使用復(fù)印機(jī)復(fù)印私人文件。
三、復(fù)印機(jī)由公司總務(wù)課負(fù)責(zé)管理，機(jī)器須定期檢查及時維修，確保工作業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。
四、復(fù)印用紙由公司總務(wù)課負(fù)責(zé)采購保管，基本用紙為a3、a4、b5,總務(wù)課應(yīng)確保復(fù)印用紙。
五、公司員工在使用復(fù)印機(jī)復(fù)印文件時，須進(jìn)行登記，注明復(fù)印數(shù)量和復(fù)印內(nèi)容。
六、總務(wù)課應(yīng)定期查對登記表和用紙情況，對發(fā)現(xiàn)濫用紙張或復(fù)印私人文件的員工將予以一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
七、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時補(bǔ)充。
百貨員工管理制度安排篇八
1、所有的工程檔案由工程部文員負(fù)責(zé)管理。
工程檔案管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司檔案管理制度和保密守則。
2、各類檔案應(yīng)按系統(tǒng):土建、強(qiáng)電、弱電、空調(diào)、鍋爐房、熱力站、機(jī)管，按圖紙資料、維修記錄、運行記錄、設(shè)備臺帳、各商戶單元裝修和維修檔案等，進(jìn)行分類管理。
3、按照檔案管理要求存放各類檔案并貼上標(biāo)簽。
編制檔案目錄，內(nèi)容應(yīng)與檔案盒外標(biāo)簽一致。
4、外單位交來圖紙由各系統(tǒng)工程師核對實物，如圖紙無誤則由文員按系統(tǒng)歸檔；
圖紙有誤，則聯(lián)系交圖單位更正。
5、各類檔案及圖紙資料是工程維修保養(yǎng)的重要依據(jù)，應(yīng)妥善保存，用途不明的資料應(yīng)交工程部經(jīng)理確定用途。
圖紙資料、重要維修記錄和用戶裝修、維修檔案應(yīng)長期保存，其他各種記錄保存期限一般為二年以上，過期需銷毀的資料應(yīng)由工程部經(jīng)理、主管及技術(shù)人員組成鑒定小組研究后決定。
6、借閱檔案需經(jīng)相應(yīng)系統(tǒng)的`主管（工程師）以上人員批準(zhǔn)，確定歸還日期，需續(xù)借的要重新登記。
7、文員每月對維修登記臺帳、維修單、運行記錄、維修記錄等進(jìn)行整理并分類歸檔、保存。
百貨員工管理制度安排篇九
百貨商廈卷宗管理辦法
一、為提高工作效率和質(zhì)量，保護(hù)行文的`正常運轉(zhuǎn)，特制定本管理辦法。
二、行文必須置于卷宗內(nèi)進(jìn)行傳遞。
三、卷宗分三色：
色系使用范圍摘要流程時間
紅色
急件、密件單位或部門主管外出須緊急辦理
部門專人呈報跟催批示
24小時
蘭色
簽呈、業(yè)務(wù)聯(lián)系函、記錄、報告、通知、指示、公告各類簽呈書、簽核表
須跨部門辦理或會簽文件
會議記錄、工作報告或指示
72小時
綠色
申請人事增補(bǔ)、出差申請、配送申請、
加班申請、物品申請、費用申請
120小時
四、凡跨部門的卷宗，由發(fā)文單位送至秘書助理后，登記編號，然后轉(zhuǎn)呈各受文單位。
五、卷宗按各部門的隸屬關(guān)系，執(zhí)掌范圍與權(quán)限逐級傳遞，簽核。
六、各類事項的行文均應(yīng)分類置于適當(dāng)?shù)木碜趦?nèi)，不得濫用紅色卷宗。
七、發(fā)文單位應(yīng)及時催辦，查辦有關(guān)事項，并及時收回卷宗。
八、卷宗由人事組負(fù)責(zé)管理，按部門統(tǒng)一定量發(fā)放，如有報損或其他情況，可個別申領(lǐng)。
九、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時補(bǔ)充。
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