心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫(xiě)一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎?那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
文明禮儀是一種文化傳統(tǒng)和社會(huì)規(guī)范,對(duì)于培養(yǎng)個(gè)人素質(zhì)和提升社會(huì)風(fēng)貌至關(guān)重要。為了更好地踐行文明禮儀,我參加了一次文明禮儀培訓(xùn)教育活動(dòng)。通過(guò)這次培訓(xùn),我汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),并加深了對(duì)文明禮儀的理解和思考。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與感悟
這次培訓(xùn)以生活中常見(jiàn)的場(chǎng)景為例子,通過(guò)講解和模擬演練,教授了我們生活中涉及到的一些基本禮儀要點(diǎn)。例如,遇到行人讓行、握手禮儀、用餐禮儀等。在培訓(xùn)中,我認(rèn)識(shí)到文明禮儀是一種互動(dòng)的過(guò)程,不僅要有自覺(jué),還要尊重他人。只有平等和諧的互動(dòng),才能讓社會(huì)更加和諧美好。
在培訓(xùn)的過(guò)程中,我最深刻的感悟是,文明禮儀培訓(xùn)不僅僅是為了讓我們學(xué)會(huì)一些規(guī)矩和技巧,更重要的是培養(yǎng)我們的品格和素質(zhì)。只有內(nèi)心的修養(yǎng)和高尚的道德情操,才能真正體現(xiàn)出文明禮儀的意義。因此,在今后的生活中,我會(huì)更加注重培養(yǎng)自己的內(nèi)在修養(yǎng),努力做一個(gè)有修養(yǎng)和有情懷的人。
第三段:培訓(xùn)效果與變化
通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多文明禮儀的知識(shí)和技巧,更重要的是,我開(kāi)始在生活中實(shí)踐這些禮儀要求,并且發(fā)現(xiàn)了一些變化。以前,我常常追求的是眼前的利益,而現(xiàn)在,我更加關(guān)注與他人的交流和溝通。我會(huì)主動(dòng)問(wèn)候他人、禮讓行人、尊重他人的意見(jiàn)等,這些舉止讓我的生活更加豐富而充實(shí)。
在與家人相處的時(shí)候,我也發(fā)現(xiàn)了一些變化。以前我在家里常常會(huì)毫不客氣地拿取東西,不注意家庭的和諧,而現(xiàn)在我懂得了小事可以顯示出我們的修養(yǎng),懂得尊重家人和關(guān)心家人。因此,我會(huì)主動(dòng)幫助家人做一些力所能及的事情,通過(guò)這些改變,我和家人的關(guān)系變得更加愉快和睦。
第四段:面臨的困惑與反思
在實(shí)踐文明禮儀的過(guò)程中,我也面臨一些困惑和反思。比如,在公共場(chǎng)合遇到不文明行為時(shí),我應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?在與與相對(duì)年長(zhǎng)的人交流的時(shí)候,我該如何講究尊重和避免冒犯?這些問(wèn)題讓我思考和反思文明禮儀的邊界和實(shí)踐方法。我意識(shí)到文明禮儀并非一蹴而就,需要我們不斷學(xué)習(xí)和摸索。在即將到來(lái)的日子里,我會(huì)與他人討論和分享,不斷完善自己,努力追求更高層次的文明禮儀。
第五段:總結(jié)與展望
通過(guò)參加這次文明禮儀培訓(xùn)教育活動(dòng),我深刻體會(huì)到了文明禮儀對(duì)于我個(gè)人以及整個(gè)社會(huì)的重要性。文明禮儀不僅是一種形象展示,更是一種內(nèi)在修養(yǎng)。我將會(huì)不斷強(qiáng)化自己的文明禮儀意識(shí),堅(jiān)持踐行文明禮儀,在與他人的交往中成為一個(gè)更加文明、友善、和諧的人。希望通過(guò)我個(gè)人的踐行,能夠影響更多的人,共同構(gòu)建一個(gè)美好的社會(huì)。
文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
為加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀,提高服務(wù)水平,提升醫(yī)院形象,8月2日,縣中醫(yī)院邀請(qǐng)xx管理咨詢(xún)有限公司陳老師為全院醫(yī)務(wù)人員上了一堂精彩的醫(yī)務(wù)禮儀培訓(xùn)課。
培訓(xùn)中,陳老師結(jié)合醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療工作實(shí)際,運(yùn)用翔實(shí)生動(dòng)的案例和極富感染力的語(yǔ)言從禮儀概述、儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、儀容禮儀、語(yǔ)言禮儀、電話(huà)禮儀以及禮儀對(duì)醫(yī)患矛盾化解的作用等方面進(jìn)行了生動(dòng)、細(xì)致的講解。同時(shí),又以情景摸擬演示、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、觀看視頻等多種形式,進(jìn)一步指導(dǎo)大家正確把握服務(wù)禮儀的規(guī)范。陳老師強(qiáng)調(diào):禮儀的核心就是對(duì)他人的尊重,比如醫(yī)務(wù)人員的著裝、坐立行的姿勢(shì)、如何接待病人、如何與病人交流、怎樣為病人帶路等等。作為醫(yī)務(wù)人員,每天面對(duì)的是身有疾患的病人,要學(xué)會(huì)換位思考,用心服務(wù),要以親切的語(yǔ)言、得體和優(yōu)雅的舉止緩解患者的不安情緒及痛苦,營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。本次培訓(xùn)使參訓(xùn)人員在輕松的氣氛中領(lǐng)悟到了禮儀的真諦,在快樂(lè)的互動(dòng)中掌握了禮儀的標(biāo)準(zhǔn)。
沈永照院長(zhǎng)對(duì)陳老師的精彩授課表示高度的肯定和深深的感謝,并要求全體醫(yī)務(wù)人員一定要“說(shuō)文明話(huà),干文明事,做文明人”,要以醫(yī)務(wù)禮儀來(lái)規(guī)范自己的一言一行,提升個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng),更好地為病人服務(wù)。
現(xiàn)代社交及職場(chǎng)中,精致的妝容是尊重他人的重要體現(xiàn)。
7月中旬我參加了集團(tuán)公司組織的職業(yè)禮儀培訓(xùn)。本人雖然不屬于特愛(ài)打扮的一族,但平時(shí)出門(mén)也會(huì)畫(huà)一點(diǎn)淡淡的妝。經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn),讓我對(duì)美有了更加正確和全面的理解!
愛(ài)美之心人人有之。每個(gè)人都是個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,經(jīng)過(guò)化妝,使別人對(duì)你的直觀認(rèn)識(shí)更加容易,或清秀、或嫵媚、或素雅、或高貴、或華麗、或性感,也可能是優(yōu)雅、甜美、端莊、可愛(ài)等等。其中的任何一項(xiàng)只屬于你自我的特質(zhì)(也叫氣質(zhì)),增加別人對(duì)你第一印象的好感,是十分重要的!日常生活中,化妝是修飾和突出你自我,也能夠增加自信!
完美的妝容讓別人看得更真切!化妝不是改變或遮掩,真實(shí)而自然的妝容是:那依然是你,只是更加有神、更加鮮明、更具獨(dú)特的氣質(zhì)。而非做作、生硬而失去真實(shí)的感覺(jué),給人難以親近的感受。得體的修飾出自然和諧的真實(shí)五官才是化妝的根本所在,僅有根據(jù)自身的氣質(zhì)和特征,略加修飾,使五官更明顯、氣質(zhì)更鮮明的自然精致的妝容才是的境界!
短短的仨小時(shí)培訓(xùn)時(shí)間很快就過(guò)去了,之后的日子里,我都會(huì)更加用心地化完妝去上班,讓我覺(jué)得年輕了、漂亮了、精神了,更加自信了。
文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
文明禮儀是社會(huì)交往中必不可少的一部分。為了提高個(gè)人文明素養(yǎng),我特意參加了一次文明禮儀培訓(xùn)教育。這次培訓(xùn)讓我收獲頗多,深感培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人修養(yǎng)的重要性。以下是我對(duì)于這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)使我重新認(rèn)識(shí)到文明禮儀的重要性。在日常生活中,我們時(shí)常會(huì)遇到一些不文明的行為,比如隨地吐痰、亂扔垃圾等。這次培訓(xùn)通過(guò)豐富的案例,讓我看到了這些行為對(duì)社會(huì)造成的負(fù)面影響,也讓我深刻認(rèn)識(shí)到文明禮儀的必要性。只有每個(gè)人都能夠?qū)ψ约旱男袨楹脱哉勜?fù)責(zé),才能共建一個(gè)文明、和諧的社會(huì)。
其次,培訓(xùn)增強(qiáng)了我對(duì)于個(gè)人形象的重視。文明禮儀不僅僅包括了對(duì)他人的尊重和關(guān)愛(ài),還包括了自身的儀表、言談舉止等方面。通過(guò)培訓(xùn),我明白了對(duì)于自己的形象要有足夠的重視,無(wú)論是外在的打扮還是內(nèi)在的修養(yǎng)都需要注重。一個(gè)文明的人應(yīng)該做到言行舉止得體、著裝整潔得體,同時(shí)還要有謙遜、友善的態(tài)度。這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到自己在個(gè)人形象方面的不足,也為我提供了改進(jìn)的方向。
再次,培訓(xùn)教育了我社交禮儀的重要性。在社交場(chǎng)合中,我們常常遇到各種人際交往的問(wèn)題,比如怎樣與他人進(jìn)行談話(huà)、處理沖突等。這次培訓(xùn)不僅教會(huì)了我一些社交技巧和技巧,還讓我了解到了社交禮儀對(duì)于人際關(guān)系的影響。一個(gè)懂得尊重、懂得傾聽(tīng)、懂得與人溝通的人更容易與他人建立良好的關(guān)系,也更容易解決問(wèn)題。通過(guò)培訓(xùn),我學(xué)到了一些有效的社交策略,并在日常生活中實(shí)踐,獲得了一定的進(jìn)步。
最后,培訓(xùn)讓我領(lǐng)悟到了文明禮儀與個(gè)人自我提升的關(guān)系。一個(gè)懂得尊重他人、懂得控制自己行為的人更容易取得他人的認(rèn)可,也更容易實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。在現(xiàn)代社會(huì),人與人之間的交往變得越來(lái)越重要,懂得文明禮儀的人更容易在職場(chǎng)上脫穎而出,也更容易獲得他人的尊重。因此,通過(guò)培訓(xùn),我深刻意識(shí)到了文明禮儀是個(gè)人自我提升不可或缺的一環(huán)。
綜上所述,文明禮儀培訓(xùn)教育是非常有必要且有益的。它不僅提高了我們對(duì)文明禮儀的認(rèn)識(shí)和重視,還增強(qiáng)了我們對(duì)個(gè)人形象和社交禮儀的重視。通過(guò)這次培訓(xùn),我意識(shí)到文明禮儀與個(gè)人自我提升的關(guān)系密切,而且個(gè)人修養(yǎng)的提升是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,需要不斷地實(shí)踐和改進(jìn)。作為一個(gè)年輕人,我會(huì)將這次培訓(xùn)的收獲付諸實(shí)踐,并不斷提升自己的文明素養(yǎng),為社會(huì)的進(jìn)步和和諧貢獻(xiàn)自己的一份力量。
文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
級(jí)教學(xué)部和學(xué)校相關(guān)中心的力量,對(duì)今期我校新進(jìn)教師及時(shí)進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。本次新教師崗前培訓(xùn)工作自8月26日啟動(dòng),為期6天,本次培訓(xùn)著手早、起點(diǎn)高、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、重實(shí)效。本次培訓(xùn)采取了多種形式幫助新教師走進(jìn)班主任(生活班主任)工作,盡快了解學(xué)校發(fā)展歷史、規(guī)章制度和現(xiàn)狀,掌握新課程教育教學(xué)規(guī)律以及時(shí)適應(yīng)新崗位。培訓(xùn)具體內(nèi)容有以下8個(gè)形式多樣、內(nèi)容全面、生動(dòng)深刻的環(huán)節(jié):班主任工作、常規(guī)教學(xué)流程、教學(xué)研究及教育科研、學(xué)校規(guī)章制度講解、優(yōu)秀青年教師經(jīng)驗(yàn)交流、自主學(xué)習(xí)和分組討論、校領(lǐng)導(dǎo)座談、入職培訓(xùn)心得總結(jié)。
育工作者肩上的重任。經(jīng)過(guò)本次培訓(xùn),各位新進(jìn)教師表示絕不辜負(fù)學(xué)校的期望,盡全力去做好自己的本職工作,爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的高中教師,同時(shí)希望學(xué)校以后能有更多此類(lèi)的培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)幫助新教師提升自身素質(zhì)。
本次崗前培訓(xùn)為各位新進(jìn)教師未來(lái)的教師工作道路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為他們今后的教育事業(yè)的發(fā)展做了重要的鋪墊。同時(shí)本次崗前培訓(xùn)也為各位新進(jìn)教師搭建了一個(gè)互相了解、加強(qiáng)交流、增進(jìn)感情的平臺(tái)。培訓(xùn)結(jié)束后,17名新教師將走上教學(xué)、科研及管理崗位,為學(xué)校教育教學(xué)事業(yè)發(fā)展增添新動(dòng)力。
總體回顧思考這次教師培訓(xùn),各位新進(jìn)教師感受最深的是以下三個(gè)方面:
教師的主要任務(wù)是“教書(shū)育人”,教育是用已知的知識(shí)去為未來(lái)培養(yǎng)人才的過(guò)程。在知識(shí)逐漸信息化的今天,作為一個(gè)教師,我們不僅要具備所教學(xué)科的知識(shí),同時(shí)還應(yīng)具備教育學(xué)和心理學(xué)方面的知識(shí),“水之積也不厚,負(fù)大舟也無(wú)力?!贝蜩F先須身板硬,這就要求做一名好教師,必須同時(shí)擁有深厚的學(xué)術(shù)功底,豐富的文化底蘊(yùn)和深遂獨(dú)到的教育學(xué)思想。
作為一個(gè)教師,一個(gè)“傳道授業(yè)解惑”的人民教師,要想“教
書(shū)育人”,要想你的理論在講臺(tái)上有說(shuō)服力,我們應(yīng)該從小處著眼,處處注意一下個(gè)人行為,做到真正為人師表,以身作責(zé),作為一個(gè)學(xué)識(shí)淵博的教師,作為一名好教師,優(yōu)秀教師,我們必須具備道德高尚,品格優(yōu)秀,謙虛、好學(xué)、熱情、開(kāi)朗,更要有民主、公正、耐心、寬容、幽默、尊敬他人和良好的與人合作的精神品質(zhì),做到對(duì)教育“捧得一顆心來(lái),不帶半根草去?!?/p>
作為一個(gè)教師,今天能夠站在講臺(tái)稱(chēng)作教師,那么他必定是從昨天的學(xué)生時(shí)代走過(guò),從學(xué)生轉(zhuǎn)換到老師,只是一個(gè)身份的轉(zhuǎn)變,同樣經(jīng)歷了學(xué)生時(shí)代,那么我想對(duì)于學(xué)生在這時(shí)期和階段的思想和行為,我們應(yīng)該是很能了解和體會(huì)的,所以對(duì)于學(xué)生的所作所為我們不應(yīng)該感到不可思議,很稀奇,而是應(yīng)該抱著一顆理解的心去接受、包容,去處理和解決。
文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
區(qū)政務(wù)中心按照區(qū)創(chuàng)建辦〔20__〕3號(hào)《關(guān)于在全區(qū)開(kāi)展窗口行業(yè)服務(wù)提升行動(dòng)的通知》、區(qū)創(chuàng)建辦〔20__〕4號(hào)《關(guān)于組織開(kāi)展20__年公民思想道德宣傳教育活動(dòng)的通知》的文件要求,為深化文明城市建設(shè),開(kāi)展“做文明有禮的成都人—文明禮儀進(jìn)窗口行業(yè)”活動(dòng),組織開(kāi)展系列文明禮儀培訓(xùn)活動(dòng),提高干部職工文明服務(wù)素質(zhì)。結(jié)合窗口工作實(shí)際,制定此方案。
一、活動(dòng)目的
進(jìn)一步規(guī)范各行業(yè)文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),健全崗位文明行為規(guī)范。通過(guò)舉辦文明禮儀培訓(xùn)講座、文明禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)、雙語(yǔ)培訓(xùn)等活動(dòng),圍繞“誠(chéng)信守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”服務(wù)活動(dòng),提高窗口工作人員服務(wù)質(zhì)量,提升政務(wù)服務(wù)水平。
二、活動(dòng)內(nèi)容
(一)培訓(xùn)文明政務(wù)禮儀
由前進(jìn)職高禮儀老師講授,采取集中學(xué)習(xí)的方式,進(jìn)一步規(guī)范窗口人員言行舉止,統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)質(zhì)量。
(二)培訓(xùn)文明用語(yǔ)
邀請(qǐng)前進(jìn)職高教師講授,采取集中培訓(xùn)的方式,就如何練習(xí)普通話(huà)、說(shuō)好普通話(huà)的重點(diǎn)難點(diǎn)、方言與普通話(huà)的區(qū)別、如何靈活運(yùn)用好語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)等內(nèi)容對(duì)窗口工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。
(三)舉辦窗口單位干部雙語(yǔ)培訓(xùn)班
以青白江區(qū)委黨校為雙語(yǔ)培訓(xùn)的主陣地,雙語(yǔ)培訓(xùn)自4月7日開(kāi)始,8月25日結(jié)束,分2個(gè)批次進(jìn)行,每批兩個(gè)班,共計(jì)培訓(xùn)窗口服務(wù)干部126人。每個(gè)培訓(xùn)班級(jí)配備班主任、副班主任、英語(yǔ)教師、普通話(huà)教師各2名,同時(shí)成立班委,選舉班長(zhǎng)、學(xué)習(xí)委員、文娛委員等。培訓(xùn)工作充分利用每周六休息時(shí)間,培訓(xùn)結(jié)束時(shí),將統(tǒng)一組織參訓(xùn)學(xué)員參加普通話(huà)國(guó)家二級(jí)甲等測(cè)試和英語(yǔ)聽(tīng)力口語(yǔ)水平測(cè)試。
三、工作要求
區(qū)政務(wù)中心高度重視文明禮儀培訓(xùn)活動(dòng),緊緊圍繞“建設(shè)富裕文明和諧幸福青白江”的要求,結(jié)合窗口工作職責(zé),整合自身資源,精心策劃制定方案、周密部署,使廣大窗口工作人員在參與中受教育,在參與中得到提高,促進(jìn)窗口單位干部提升對(duì)外交流能力,進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)能力,打造國(guó)際慣例接軌的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
區(qū)政務(wù)中心將窗口工作人員的此項(xiàng)工作完成情況將納入20__年工作目標(biāo)考核,形成長(zhǎng)效機(jī)制,確保窗口工作人員能切實(shí)加強(qiáng)文明禮儀學(xué)習(xí),積極參與到培訓(xùn)活動(dòng)中。
文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
20__年7月2日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班,授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語(yǔ)言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí)。
泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱(chēng)禮儀之邦。中國(guó)歷來(lái)都非常重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者,進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊非常重要,中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶(hù)、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁,職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。所謂:“人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀,可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會(huì)感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話(huà),可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌握撥打電話(huà)、接聽(tīng)電話(huà)、代接電話(huà)和扣電話(huà)的技巧,使用禮貌用語(yǔ),做好電話(huà)記錄,并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語(yǔ),待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所,安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對(duì)方,對(duì)方才會(huì)尊重你。“約束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說(shuō),掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿(mǎn)意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開(kāi)始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
禮儀培訓(xùn)體會(huì)
文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
隨著城市化進(jìn)程的不斷加快,人們生活和工作的環(huán)境逐漸受到破壞,城市綠化也面臨著嚴(yán)重挑戰(zhàn)。為了加強(qiáng)居民的環(huán)保意識(shí),提高環(huán)境保護(hù)的質(zhì)量,進(jìn)一步確保城市綠化事業(yè)的持續(xù)發(fā)展,我參加了一次關(guān)于綠化文明禮儀的培訓(xùn),并認(rèn)真體驗(yàn)了這一培訓(xùn)的內(nèi)容。
第二段:介紹培訓(xùn)的內(nèi)容和方式
這次培訓(xùn)主要包括兩部分:理論課和實(shí)踐課。第一部分,我們通過(guò)教師的介紹和講解,學(xué)習(xí)了關(guān)于環(huán)保、綠化和禮儀等方面的知識(shí)。第二部分,我們進(jìn)行了一次實(shí)踐課,以觀察、借鑒和模仿實(shí)踐為主,學(xué)習(xí)如何踐行環(huán)保、綠化和禮儀的優(yōu)秀行為。整個(gè)過(guò)程既有教師的指導(dǎo),也有同學(xué)們的互動(dòng)交流,極具教育性和實(shí)際性。
第三段:總結(jié)培訓(xùn)的收獲和體會(huì)
在這次培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識(shí)到綠化文明禮儀對(duì)于城市環(huán)保的重要性。綠植是城市的“肺”,能夠凈化空氣、降低噪聲、調(diào)節(jié)氣溫、涵養(yǎng)水源,同時(shí)也美化城市環(huán)境,提高人們的身心健康。同時(shí),良好的文明禮儀也能有效地維護(hù)城市綠化的秩序和質(zhì)量。
第四段:探討培訓(xùn)啟示和建議
通過(guò)這次培訓(xùn),我得到了許多啟示。在日常生活中,我們應(yīng)該自覺(jué)地環(huán)保和綠化,采用可持續(xù)的生活方式和有效的環(huán)保措施。同時(shí),我們也應(yīng)該積極推廣文明禮儀,讓這種良好的社會(huì)習(xí)慣得到更廣泛的傳播和應(yīng)用。同時(shí),我也希望能夠推廣這樣的活動(dòng),豐富培訓(xùn)的內(nèi)容,吸引更多的群眾參與,共同推動(dòng)文明城市的建設(shè)。
第五段:結(jié)語(yǔ)
總之,這次綠化文明禮儀培訓(xùn)不僅讓我認(rèn)識(shí)了環(huán)保、綠化和禮儀的重要性,也激發(fā)了我更積極地參與城市環(huán)保、綠化和禮儀事業(yè)的熱情,為建設(shè)美麗的城市貢獻(xiàn)自己的力量。我相信,只要每個(gè)人都發(fā)揮出自己的力量,我們就能創(chuàng)造出更好的環(huán)境和更美好的社會(huì)。
文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
培訓(xùn)中,老師生動(dòng)地講授了語(yǔ)言禮儀、儀態(tài)禮儀、表情禮儀、儀表禮儀、銀行窗口服務(wù)禮儀等方面的相關(guān)知識(shí),涵蓋了如何快速、準(zhǔn)確、高效辦理柜面業(yè)務(wù)等服務(wù)的細(xì)微之處,闡述了每項(xiàng)禮儀的基本原則,分析了其中的.要素要點(diǎn),對(duì)服務(wù)的理念、心態(tài)、以及處理客戶(hù)抱怨、投訴的方法進(jìn)行了深入探討。
培訓(xùn)除了采用傳統(tǒng)的教師授課方式外,還采取了情景模擬、參與互動(dòng)等多種多樣、寓教于樂(lè)的教學(xué)方法,使我們對(duì)服務(wù)工作的細(xì)節(jié)和重點(diǎn)有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解。通過(guò)培訓(xùn),大家接受了一次禮儀知識(shí)的洗禮,糾正了以往工作中的不當(dāng)之處,強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),提高了服務(wù)技能,更深切地感受到服務(wù)不是口號(hào),也不能流于形式,應(yīng)該從“心”開(kāi)始,不僅要有良的心態(tài),還要在服務(wù)中用心思考,使陌生的客戶(hù)變成朋友,最后成為寶貴的客戶(hù)資源。
文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
今天,非常有幸參加了山東省“護(hù)士職業(yè)禮儀系列課程”培訓(xùn)班,為期三天的培訓(xùn)雖然僅僅過(guò)了第一天,但卻使我的內(nèi)心遭到了洗禮和感動(dòng)。這是自己走出校門(mén),參加工作20年第一次遭到的專(zhuān)門(mén)禮儀教育和培訓(xùn),從培訓(xùn)中,從老師的授課中,我看到了禮儀的風(fēng)采,看到了禮儀的魅力,更看到了一門(mén)古老而又賦予新生的學(xué)科正在我們的生活中閃爍著熠熠光輝。通過(guò)第一天的學(xué)習(xí),自己初步掌控了禮儀的基本概念、重要作用和她的豐富內(nèi)涵,了解了來(lái)自生活、工作、人際交往等方方面面的基本禮儀常識(shí);通過(guò)學(xué)習(xí),自己知道了禮儀要以寬容和尊重為支持,以科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和尺度規(guī)范你的言行舉動(dòng);通過(guò)禮儀的.規(guī)范和養(yǎng)成來(lái)改進(jìn)你的形象,提高你的素養(yǎng),提升你的品位!試想,一個(gè)胸懷寬廣,心腸仁厚,尊重他人,善待他人且知書(shū)達(dá)理的人,又怎么會(huì)不遭到他人和社會(huì)的尊重?同樣,如果沒(méi)有了寬容和對(duì)他人的尊重,禮儀也就成了無(wú)源之水,無(wú)本之木。一個(gè)人知道了禮儀,就會(huì)具有較好的氣質(zhì)和素養(yǎng),就會(huì)有正確的處理各種問(wèn)題的方式和方法,就會(huì)在人際和社會(huì)交往中游刃有余處變不驚,也會(huì)在猛烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中善于掌控機(jī)遇,展現(xiàn)自我;反之,如果不知道生活禮儀,不了解社會(huì)禮儀,就會(huì)在生活的各個(gè)方面大打折扣,時(shí)時(shí)受阻,處處碰壁。禮儀,是一種近乎完善的情勢(shì)。但這種完善的情勢(shì)所承載的是更加完善的人生境域和內(nèi)容!具有了這完善情勢(shì)和她所承載的內(nèi)容,你就一定會(huì)具有完善的人生,包括你的家庭,你的生活,你的事業(yè)都會(huì)更加完善,不留遺憾!
文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
近日,我參加了一場(chǎng)綠化文明禮儀培訓(xùn),受益匪淺。培訓(xùn)中,我們從多個(gè)角度深入淺出地了解了綠化文明禮儀的重要性,并學(xué)習(xí)了許多實(shí)用的技巧和方法。下面,我將分享我從中所體會(huì)到的心得和感想。
一、綠色環(huán)保的文明禮儀
培訓(xùn)中,我們首先明確了綠色環(huán)保意識(shí)的重要性。環(huán)保是我們每個(gè)人的責(zé)任。路上亂扔垃圾,隨地吐痰,破壞植被,都會(huì)對(duì)環(huán)境造成不良影響。因此,我們應(yīng)該從自身做起,積極加強(qiáng)環(huán)保意識(shí),并在行為舉止上進(jìn)行自我約束。在培訓(xùn)中,大家積極討論了如何在日常生活中養(yǎng)成好的環(huán)保習(xí)慣,例如:使用環(huán)保袋、少開(kāi)車(chē)多騎自行車(chē)、節(jié)約用水、節(jié)約用電、做好垃圾分類(lèi)等等。
二、綠化的文明禮儀
我們學(xué)習(xí)了植樹(shù)造林的相關(guān)知識(shí),從樹(shù)苗選取、栽種位置、養(yǎng)護(hù)保養(yǎng)等方面提高了植樹(shù)造林的技巧。學(xué)習(xí)這些知識(shí)不但可以使我們更好地參與到綠化工程中去,而且還可以提高我們的綠化意識(shí)和責(zé)任感。在栽種時(shí),我們要注意樹(shù)苗的選擇,要挑選質(zhì)量可靠、適合當(dāng)?shù)丨h(huán)境和氣候的樹(shù)苗。在養(yǎng)護(hù)期間,需要勤澆水、打骨灰、松土等等,同時(shí),要注意樹(shù)木的生長(zhǎng)情況,及時(shí)進(jìn)行修剪和防治病蟲(chóng)害。
三、禮儀的文明禮儀
禮儀是社會(huì)生活中的重要組成部分,是個(gè)人文明素養(yǎng)的重要體現(xiàn)。在社交場(chǎng)合中,我們應(yīng)該遵循禮儀規(guī)范,表現(xiàn)出文雅大方、尊重他人、善待他人、圓滑靈巧等方面的優(yōu)秀素養(yǎng)。在培訓(xùn)中,我們還分析了社交場(chǎng)合中常見(jiàn)的失禮行為,例如:打噴嚏不遮口、口香糖亂扔、不敬而遠(yuǎn)之等等。我們要時(shí)常提醒自己各種好習(xí)慣,不犯失禮,不做粗魯之事,直接將文明禮儀做好。
四、安全的文明禮儀
安全問(wèn)題是社會(huì)生活中必不可少的一個(gè)方面。我們常常見(jiàn)到的事故多與生活中的安全問(wèn)題有關(guān),如家居安全、交通安全等。在生活中,我們需要關(guān)注安全、注意安全,樹(shù)立“安全至上”的觀念,切勿因一時(shí)的心理疏忽而帶來(lái)巨大的后果。在培訓(xùn)中,我們了解了家庭常見(jiàn)的安全問(wèn)題,提高了家庭安全防范意識(shí)。例如:要注意電器安全,勿亂接電線(xiàn)、勿過(guò)載;要安裝安全門(mén)、固定窗戶(hù)、外出要鎖好房門(mén);要遇火災(zāi)要保持冷靜、準(zhǔn)確報(bào)警、迅速自救等等。
五、幸福的文明禮儀
人生不得不考慮幸福問(wèn)題,也必須考慮幸福問(wèn)題的根本性?xún)r(jià)值,即讓每一個(gè)人在平凡的人生中找到自己的幸福源頭。在培訓(xùn)中,我們認(rèn)識(shí)到人生的幸福是由多個(gè)方面構(gòu)成的,包括健康幸福、精神幸福、家庭幸福、事業(yè)幸福等。我們要從事生計(jì)、家庭、情感、文化、育兒等多個(gè)方面,努力得到更多的幸福。例如自給自足,有品德美麗的個(gè)人,有品質(zhì)優(yōu)良的家庭,有謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作,有和諧美滿(mǎn)的愛(ài)情和家庭,有友情萬(wàn)歲的人際關(guān)系等等。
通過(guò)這次綠化文明禮儀培訓(xùn),我不僅感受到了培訓(xùn)所傳達(dá)的正能量和美好情感,更明白了文明的重要性和我們應(yīng)該如何做出貢獻(xiàn)。希望我們?。。。?!齊心協(xié)力,共同營(yíng)造和諧美好的社會(huì)環(huán)境,促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的步伐。
文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
為全面提升收費(fèi)員工服務(wù)能力和水平,站里舉行了明禮儀培訓(xùn)班,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),我受益匪淺,認(rèn)為做“微笑服務(wù)溫馨窗口”活動(dòng)有四點(diǎn)心得,即“一笑、二禮、三心、四創(chuàng)”。
一笑:即微笑服務(wù)。微笑,可轉(zhuǎn)達(dá)友誼,縮短距離,創(chuàng)造愉快和諧的氛圍,使收費(fèi)員和司乘人員關(guān)系在良性互動(dòng)中進(jìn)一步和諧。我們的生活中離不開(kāi)微笑,工作中離不開(kāi)微笑,特別是收費(fèi)服務(wù)中微笑服務(wù)更是不可缺少的`,作為收費(fèi)窗口,收費(fèi)員要有發(fā)自?xún)?nèi)心的、真誠(chéng)的微笑,通過(guò)微笑暖和司乘人員也快樂(lè)了自己。
二禮:即收費(fèi)進(jìn)程中車(chē)未至行舉手禮,收費(fèi)前行注視禮。在收費(fèi)進(jìn)程中,應(yīng)當(dāng)使用明用語(yǔ),并且做到精神飽滿(mǎn),表情自然,微笑甜蜜。
三心:即熱情問(wèn)候,精心服務(wù),衷心慶祝。在收費(fèi)時(shí)必須要說(shuō)普通話(huà),相伴禮儀手勢(shì),使用“您、請(qǐng)交通行卡,請(qǐng)交通行費(fèi),您走”等明用語(yǔ)。要做到來(lái)有迎聲、走有送聲,態(tài)度熱情,懇切服務(wù)。
四創(chuàng):創(chuàng)明標(biāo)兵、創(chuàng)明窗口、創(chuàng)明行業(yè)、創(chuàng)人民中意高速公路?!八膭?chuàng)”是一個(gè)遞進(jìn)的關(guān)系,個(gè)人爭(zhēng)創(chuàng)精神明建設(shè)標(biāo)兵,班組爭(zhēng)創(chuàng)工人先鋒號(hào),收費(fèi)站爭(zhēng)創(chuàng)明窗口。不論單位還是個(gè)人都要建立服務(wù)社會(huì)、公平收費(fèi)、清正廉潔的新行風(fēng)。通過(guò)每個(gè)人的努力,提升收費(fèi)窗口服務(wù)水平,把個(gè)人愿景和團(tuán)隊(duì)愿景有機(jī)結(jié)合起來(lái),從而帶動(dòng)收費(fèi)站整體服務(wù)能力和水平的提升,到達(dá)明行業(yè)的整體成效,終究創(chuàng)建人民中意的高速公路。
文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
為全面提升收費(fèi)員工服務(wù)能力和水平,站里舉辦了明禮儀培訓(xùn)班,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),我受益匪淺,認(rèn)為做“微笑服務(wù)溫馨窗口”活動(dòng)有四點(diǎn)心得,即“一笑、二禮、三心、四創(chuàng)”。
一笑:即微笑服務(wù)。微笑,可傳達(dá)友誼,縮短距離,創(chuàng)造愉快和諧的氛圍,使收費(fèi)員和司乘人員關(guān)系在良性互動(dòng)中進(jìn)一步融洽。我們的生活中離不開(kāi)微笑,工作中離不開(kāi)微笑,特別是收費(fèi)服務(wù)中微笑服務(wù)更是不可缺少的,作為收費(fèi)窗口,收費(fèi)員要有發(fā)自?xún)?nèi)心的、真誠(chéng)的微笑,通過(guò)微笑溫暖司乘人員也快樂(lè)了自己。
二禮:即收費(fèi)過(guò)程中車(chē)未至行舉手禮,收費(fèi)前行注目禮。在收費(fèi)過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)使用明用語(yǔ),并且做到精神飽滿(mǎn),表情自然,微笑甜美。
三心:即熱心問(wèn)候,精心服務(wù),衷心祝愿。在收費(fèi)時(shí)必須要說(shuō)普通話(huà),伴隨禮儀手勢(shì),使用“您、請(qǐng)交通行卡,請(qǐng)交通行費(fèi),您走”等明用語(yǔ)。要做到來(lái)有迎聲、走有送聲,態(tài)度熱情,誠(chéng)懇服務(wù)。
四創(chuàng):創(chuàng)明標(biāo)兵、創(chuàng)明窗口、創(chuàng)明行業(yè)、創(chuàng)人民滿(mǎn)意高速公路?!八膭?chuàng)”是一個(gè)遞進(jìn)的關(guān)系,個(gè)人爭(zhēng)創(chuàng)精神明建設(shè)標(biāo)兵,班組爭(zhēng)創(chuàng)工人先鋒號(hào),收費(fèi)站爭(zhēng)創(chuàng)明窗口。不論單位還是個(gè)人都要樹(shù)立服務(wù)社會(huì)、公正收費(fèi)、清正廉潔的新行風(fēng)。通過(guò)每個(gè)人的努力,提升收費(fèi)窗口服務(wù)水平,把個(gè)人愿景和團(tuán)隊(duì)愿景有機(jī)結(jié)合起來(lái),從而帶動(dòng)收費(fèi)站整體服務(wù)能力和水平的`提升,達(dá)到明行業(yè)的整體效果,最終創(chuàng)建人民滿(mǎn)意的高速公路。
文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
禮儀,是個(gè)人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn),更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。經(jīng)過(guò)禮儀培訓(xùn),你一定有許多的收獲,不妨來(lái)寫(xiě)一篇禮儀培訓(xùn)心得。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫(xiě)文參考!
為加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀,提高服務(wù)水平,提升醫(yī)院形象,8月2日,縣中醫(yī)院邀請(qǐng)北京同合至誠(chéng)管理咨詢(xún)有限公司陳麗娟教師為全院醫(yī)務(wù)人員上了一堂精彩的醫(yī)務(wù)禮儀培訓(xùn)課。
培訓(xùn)中,陳教師結(jié)合醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療工作實(shí)際,運(yùn)用翔實(shí)生動(dòng)的案例和極富感染力的語(yǔ)言從禮儀概述、儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、儀容禮儀、語(yǔ)言禮儀、電話(huà)禮儀以及禮儀對(duì)醫(yī)患矛盾化解的作用等方面進(jìn)行了生動(dòng)、細(xì)致的講解。同時(shí),又以情景摸擬演示、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、觀看視頻等多種形式,進(jìn)一步指導(dǎo)大家正確把握服務(wù)禮儀的規(guī)范。陳教師強(qiáng)調(diào):禮儀的核心就是對(duì)他人的尊重,比如醫(yī)務(wù)人員的著裝、坐立行的姿勢(shì)、如何接待病人、如何與病人交流、怎樣為病人帶路等等。作為醫(yī)務(wù)人員,每一天應(yīng)對(duì)的是身有疾患的病人,要學(xué)會(huì)換位思考,用心服務(wù),要以親切的語(yǔ)言、得體和優(yōu)雅的舉止緩解患者的不安情緒及痛苦,營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。本次培訓(xùn)使參訓(xùn)人員在簡(jiǎn)便的氣氛中領(lǐng)悟到了禮儀的真諦,在歡樂(lè)的互動(dòng)中掌握了禮儀的標(biāo)準(zhǔn)。
沈永照院長(zhǎng)對(duì)陳教師的精彩授課表示高度的肯定和深深的感激,并要求全體醫(yī)務(wù)人員必須要“說(shuō)禮貌話(huà),干禮貌事,做禮貌人”,要以醫(yī)務(wù)禮儀來(lái)規(guī)范自我的一言一行,提升個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng),更好地為病人服務(wù)。
今天下午,孩子所在的幼兒園——呈貢二幼邀請(qǐng)大班的孩子家長(zhǎng)參加了一次有意義的家長(zhǎng)培訓(xùn),我有幸參加并聆聽(tīng)了中央教科所禮儀教育專(zhuān)家余航老師為家長(zhǎng)們做的以《如何開(kāi)啟孩子幸福的一生》為題的講座,聽(tīng)后很有感觸。
余老師的講座以中華傳統(tǒng)禮儀教育為主線(xiàn),強(qiáng)調(diào)了以“習(xí)慣培養(yǎng)”為主的禮儀教育對(duì)于孩子的一生發(fā)展有著深遠(yuǎn)影響,通過(guò)具體事例,闡述只有讓孩子從小學(xué)會(huì)“自律”與“尊重”,才能真正開(kāi)啟孩子幸福的一生。
禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。對(duì)一個(gè)人來(lái)講,禮儀是道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn);對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)講,禮儀是文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。我國(guó)自古就有“不學(xué)禮,無(wú)以立”的說(shuō)法,書(shū)香門(mén)第以“詩(shī)禮傳家”為榮,平民大眾也把“知書(shū)達(dá)禮”視為有學(xué)識(shí)、有教養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn),要求女子們努力做到。一個(gè)素質(zhì)高、有教養(yǎng)的人,必定有良好的文明修養(yǎng),這樣的人,會(huì)被人尊重,受人歡迎,從心理學(xué)上講,被眾人接納的程度高,有利于建立和諧的人際關(guān)系,有利于打開(kāi)局面,發(fā)展事業(yè)。而當(dāng)孩子懂得尊重他人,理解他人,形成了良好的行為習(xí)慣,他就會(huì)被別人接納,受大家歡迎,就會(huì)有很多的朋友,而這些朋友又會(huì)間接或直接地給他帶來(lái)相應(yīng)的發(fā)展機(jī)會(huì),從而讓孩子逐漸形成健全的人格和與人交往、處事的能力。心里學(xué)家約翰戈特曼的研究也顯示,那些懂得禮節(jié)、禮貌的孩子,其身心會(huì)更加健康,而且會(huì)關(guān)心他人、更富有同情心,朋友更多,學(xué)習(xí)成績(jī)也更好。由此可見(jiàn),孩子進(jìn)行禮儀教育也是提高學(xué)習(xí)成績(jī)的一種途徑。
如今隨著社會(huì)的發(fā)展,我們?cè)诓粩鄰?qiáng)調(diào)對(duì)孩子進(jìn)行智力開(kāi)發(fā)和特長(zhǎng)培養(yǎng)的同時(shí),也丟掉了一些傳統(tǒng)的美德,忽略了對(duì)孩子進(jìn)行禮儀、規(guī)則的教育與訓(xùn)練。我也是搞教育工作的,自己非常清楚當(dāng)前我們的教育由于受到應(yīng)試教育的影響以及社會(huì)大環(huán)境的沖擊,對(duì)知識(shí)技能的訓(xùn)練力度高于習(xí)慣培養(yǎng),甚至忽視社會(huì)公德教育!對(duì)于“德育”的缺失與無(wú)力,我也對(duì)我們的教育方式感到萬(wàn)分擔(dān)憂(yōu),過(guò)度的智力開(kāi)發(fā)真的能營(yíng)造和諧社會(huì)嗎?答案顯然是否定的。我一直秉持著“成人比成才重要”的教育理念,在工作中不斷踐行“習(xí)慣培養(yǎng)高于一切”的教育方式,因此,對(duì)于余老師的觀點(diǎn)我非常贊同。
學(xué)前期幼兒,他們的可塑性極強(qiáng),能夠敏銳地接受外界的各種信息,因而也是了解社會(huì)、學(xué)習(xí)各種行為規(guī)則的理想時(shí)期,更是禮儀等良好行為習(xí)慣養(yǎng)成的時(shí)期。在幼兒時(shí)期,孩子喜歡模仿成人的行為,這時(shí)開(kāi)始進(jìn)行禮儀啟蒙教育,有助于促進(jìn)幼兒社會(huì)化的進(jìn)程,對(duì)幼兒今后的學(xué)習(xí)和整個(gè)人生的發(fā)展將產(chǎn)生積極的影響,尤其是對(duì)幼兒的個(gè)性、社會(huì)性及道德品質(zhì)的發(fā)展具有重要的影響。而且幼兒期幼兒的可塑性大,容易養(yǎng)成各種習(xí)慣,成人如注意從小培養(yǎng)幼兒文明禮儀,幼兒將終身受益,如果在這個(gè)時(shí)期忽視了對(duì)幼兒禮儀教育,長(zhǎng)大要改就困難了。俗話(huà)說(shuō):“少成若天性,習(xí)慣成自然?!币虼艘層變撼蔀橐粋€(gè)講文明、懂禮貌的人,使幼兒擁有一個(gè)健全的人格和自信的人生,早期的引導(dǎo)和教育尤為重要。
孩子的禮貌行為來(lái)自對(duì)父母與成人的學(xué)習(xí)和模仿,所以培養(yǎng)孩子講禮貌必須由家長(zhǎng)做起,家庭是孩子的禮儀教育的主陣地?!昂⒆拥男撵`就像是一張白紙”孩子這一張“白紙”畫(huà)的好還是壞,父母在日常生活當(dāng)中,起了相當(dāng)重要的地位。俗話(huà)說(shuō),“冰凍三尺非一日之寒”,孩子的禮儀教養(yǎng)、良好的行為習(xí)慣也不能臨時(shí)突擊,而是需要日常生活中長(zhǎng)期地培養(yǎng)與引導(dǎo)。家長(zhǎng)要嚴(yán)格要求自己,尊重老人,每天早晨起來(lái)向老人請(qǐng)安問(wèn)好,孩子自然會(huì)敬重爺爺奶奶,對(duì)爺爺奶奶有禮貌。父母平日在家中,無(wú)論自己是否喜愛(ài)看書(shū),也把書(shū)捧在手上,養(yǎng)成孩子愛(ài)看書(shū)的習(xí)慣。孝敬老人,不說(shuō)粗語(yǔ),做到以身作則如此種.種,持之以恒,像余老師說(shuō)的:從知道到做到,從做到到做好,從做好到持久做好,相信一定能讓禮儀教育開(kāi)啟孩子幸福的一生!
在放暑假之前,學(xué)校組織老師學(xué)習(xí)了金正昆教授的《教師禮儀》。通過(guò)金教授的講解,我深深地感到講究禮儀很重要,教師不但要遵循禮儀規(guī)范,而且要嚴(yán)格訓(xùn)練。因?yàn)榻處熥鳛槿祟?lèi)靈魂的工程師,是學(xué)生增長(zhǎng)知識(shí)和思想進(jìn)步的導(dǎo)師,是學(xué)生學(xué)習(xí)、模仿的榜樣。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。因?yàn)椤吧斫讨赜谘越?,榜樣的力量是無(wú)窮的”。偉大的教育家孔子曾說(shuō)過(guò):“其身正不令而行,其身不正,雖令不從。我是一名企業(yè)職業(yè)教師,作為一名人民教師,首先應(yīng)要有高尚的師德,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),忠誠(chéng)于黨和人民的教育事業(yè)。關(guān)心和愛(ài)護(hù)學(xué)生,言談舉止不能隨便,要注意形象美、語(yǔ)言美,說(shuō)話(huà)忌粗口,忌訓(xùn)斥,忌侮辱,忌諷刺,忌妄言亂語(yǔ)?!?/p>
其次,要尊重自己,尊重別人。作為一名教師,都希望得到學(xué)生的尊重,前提是你要尊重學(xué)生。對(duì)待學(xué)生要擺正自己的位置,與學(xué)生平等相處。嚴(yán)于律己,寬以待人。要注意教師的形象,不做有損教師形象和榮譽(yù)的事情。教師文明的言談舉止對(duì)學(xué)生思想品質(zhì)的形成起著修正作用。教師是教人怎樣做人的人,首先自己就必須知道怎樣做人。教師以身作則,才能起到人格感召的作用,培養(yǎng)出言行一致的人。與學(xué)生平等交流,善于溝通,因材施教,因人施教,有愛(ài)心和耐心,這樣才能得到學(xué)生的尊重。因?yàn)榻處煹拇蟛糠謺r(shí)間是與學(xué)生在課堂上共同度過(guò)的,因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生,與學(xué)生互動(dòng)時(shí)要使用文明語(yǔ)言。
學(xué)習(xí)了有關(guān)教師禮儀方面的內(nèi)容,我認(rèn)為教師在平時(shí)應(yīng)注意以下幾方面的禮儀問(wèn)題:
1、教師的行為舉止:作為老師,要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。
2、教師的言談:教師的教學(xué)任務(wù)需要語(yǔ)言表達(dá)。作為一名教師,要注意表達(dá)語(yǔ)言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。
3、與學(xué)生談話(huà):談話(huà)提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備,這是一種禮貌,又是對(duì)學(xué)生的尊重。平等氣氛舉止端正,行為有度。談話(huà)時(shí),語(yǔ)氣要平和,要有耐心。在與人談話(huà)時(shí),老師的表情要與談話(huà)對(duì)象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。
總之,通過(guò)學(xué)習(xí)我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門(mén)很重要的課程,也是對(duì)民族和后代負(fù)責(zé)的表現(xiàn),作為教師,我們要用禮儀觀念滋潤(rùn)心靈,用禮儀準(zhǔn)則規(guī)范言行,加強(qiáng)禮儀上的學(xué)習(xí),只有不斷進(jìn)取,才能使自己在這方面有所進(jìn)步和提高。以上是我這次學(xué)習(xí)的體會(huì),在以后的工作中我會(huì)嚴(yán)格要求自己,不斷的學(xué)習(xí),不斷的努力,做一名讓家長(zhǎng)、學(xué)生信賴(lài)的人民教師。
通過(guò)聽(tīng)金教授的講座之后,我更深一步地感受到教師的高尚人格它們不僅應(yīng)當(dāng)反映在內(nèi)在的精神境界上,而且更加應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在外在的言談舉止上。
教師文明的言談舉止對(duì)學(xué)生思想品質(zhì)的形成起著修正作用。教師是教人怎樣做人的人,首先自己就必須知道怎樣做人。教師以身作則,才能起到人格感召的作用,培養(yǎng)出言行一致的人。教師的一言一行都是教師內(nèi)在素養(yǎng)的外在體現(xiàn),都會(huì)給學(xué)生以潛移默化的作用影響,而學(xué)生也正是通過(guò)這一點(diǎn)來(lái)了解教師的思想,"桃李不言,下自成蹊",教師注重修養(yǎng),注意言行,處處給學(xué)生做出表率,言教輔以身教,身教重于言教,學(xué)生受到影響,其不良的行為和習(xí)慣受到約束,得到修正。
具體說(shuō)來(lái),教師的禮儀主要有以下四個(gè)方面的內(nèi)容:
一、儀表。主要包括衣著發(fā)式,修飾打扮等,是教師展現(xiàn)在學(xué)生面前的外部形態(tài)。日常工作中,我對(duì)自身的著裝及修飾等方面還是比較注重的。首先是發(fā)型,我?guī)缀鯊牟慌⒅回炇岢神R尾辮,簡(jiǎn)潔而利落。其次是衣著,我總會(huì)保持得又干凈又整齊,衣服上沒(méi)有較為明顯的污漬,隔兩三天便會(huì)及時(shí)更換清洗;另外,服裝的式樣也能做到樸素大方,協(xié)調(diào)得體。
二、舉止。它包括坐立行的姿勢(shì),以及表情動(dòng)作行為習(xí)慣等。它是教師與學(xué)生交往中的“人體信號(hào)”。這要求是表現(xiàn)出良好的教養(yǎng)和振奮的神態(tài),要與教育教學(xué)過(guò)程密切配合,發(fā)揮出的輔助作用。在我看來(lái),教師注重了自己的著裝,但在坐立行方面卻做出一些不得體的行為,也是非常難看的。
三、語(yǔ)言。這是教師在教育活動(dòng)中使用的最主要的手段。教師的語(yǔ)言要規(guī)范純潔,準(zhǔn)確鮮明,生動(dòng)幽默,要善于運(yùn)用語(yǔ)言的力量啟動(dòng)學(xué)生求知的欲望,撥動(dòng)學(xué)生上進(jìn)的心弦,把知識(shí)真理和美好的感情送進(jìn)學(xué)生的心田。教師的語(yǔ)言還要情理結(jié)合。要讓學(xué)生知曉做人的基本道理,讓學(xué)生在思想上認(rèn)同以后再加以行為上的引導(dǎo),使他們?cè)谒枷?、行為上不斷積累加強(qiáng)自己的人格素質(zhì)。
四、禮儀。主要是指教師在與人交往時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的文明禮貌行為的總和。教師要通過(guò)文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度,反映出對(duì)他人應(yīng)有的尊重,從而不但給學(xué)生以良好影響,同時(shí)也促進(jìn)全社會(huì)團(tuán)結(jié)互助,平等友愛(ài),共同前進(jìn)的新型人際關(guān)系的形成。
總之,從事了教師職業(yè),就意味著我們的整個(gè)人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無(wú)返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登。每一位人民教師都應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)和道德覺(jué)悟,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,以良好的師德形象為學(xué)生樹(shù)立一個(gè)表率,為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。
幼兒園開(kāi)設(shè)了禮儀教育課程,首先禮儀應(yīng)從教師自身培養(yǎng)起;幼兒園多次組織教師開(kāi)展禮儀培訓(xùn),也讓我從中受益頗深。
中國(guó)有“禮儀之邦”之美稱(chēng),這次通過(guò)觀看宋芳老師的禮儀講座,她詳細(xì)的分析了生活中普遍存在的基本禮儀問(wèn)題,并作出了正確的指導(dǎo),使我更加深刻全面的了解了教師禮儀。講座中專(zhuān)家從社會(huì)學(xué),人文學(xué),教育學(xué),心理學(xué)等不同角度和高度引領(lǐng)著我們學(xué)習(xí)教師禮儀,她在現(xiàn)代教師怎樣塑造良好的教師形象。提醒教師要注意些什么,如:與家長(zhǎng)交談時(shí)怎樣站怎樣坐,應(yīng)該以一種怎樣的姿態(tài)與語(yǔ)態(tài)去接待家長(zhǎng)比較合適;與同事交談時(shí)用什么樣的言語(yǔ)比較合適等非常的注重細(xì)節(jié),具有很強(qiáng)的使用價(jià)值。專(zhuān)家系統(tǒng)的講述了教師服飾的搭配應(yīng)注意不能亂、不能短、不能露、不能緊,打電話(huà)應(yīng)注意時(shí)間,壓縮內(nèi)容,以及一些禮貌用語(yǔ)的使用等,并且舉實(shí)例說(shuō)明,講解的非常細(xì)致。
與人交往中一個(gè)小細(xì)節(jié),一個(gè)小動(dòng)作可以體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)與涵養(yǎng),而我們一天中面對(duì)孩子的時(shí)間是最多的,對(duì)于模仿力極強(qiáng)的孩子們來(lái)說(shuō),無(wú)非教師的一舉一動(dòng),一言一行都顯得格外的重要,所以更應(yīng)該注意公眾形象,語(yǔ)言文明,舉止大方,為他人做出榜樣。在以后的工作于生活中也將學(xué)有所用,提高自己的修養(yǎng),嚴(yán)格要求自己,言傳身教,于孩子一起成長(zhǎng),做孩子、家長(zhǎng)敬愛(ài)的老師。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文
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