人秘股年度工作總結(jié)（專業(yè)22篇）

總結(jié)能夠使我們更清晰地了解自己在工作和學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)和成果。在寫總結(jié)時(shí)，要注重批判性思維，提出自己的觀點(diǎn)和反思。接下來，讓我們一起來閱讀以下的一些總結(jié)范文，或許可以激發(fā)你的寫作靈感。

人秘股年度工作總結(jié)篇一

20xx年，在上級(jí)國稅部門和市委市政府地正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局全體干部職工牢記“為國聚財(cái)、為民收稅”的神圣使命，提升稅收收入質(zhì)量，深化稅收征管改革，優(yōu)化納稅服務(wù)，強(qiáng)化依法行政，推進(jìn)干部隊(duì)伍和黨風(fēng)廉政建設(shè)，為建設(shè)“幸福嵊州”作出了新貢獻(xiàn)。

1．稅收收入增長穩(wěn)健。20xx年，全局上下克服種種不利因素，積極應(yīng)對(duì)，共組織稅收收入18.96億元，同比增長7.83%；完成地方公共財(cái)政預(yù)算收入4.79億元，同比增長10.21%，圓滿完成稅收預(yù)定目標(biāo)。

2. 落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策。積極推進(jìn)增值稅轉(zhuǎn)型改革，做好“營改增”擴(kuò)圍工作，全市共有500戶納入“營改增”范圍，實(shí)現(xiàn)稅收2703萬元，全市因“營改增”減稅3420萬元，政策減負(fù)效應(yīng)明顯；全年辦理固定資產(chǎn)進(jìn)項(xiàng)抵扣1.4億元；支持出口企業(yè)、福利企業(yè)、資源綜合利用企業(yè)發(fā)展，辦理出口退稅8.2億元，其他各類退稅4836萬元；免征月銷售額2萬元以下的個(gè)體工商戶企業(yè)增值稅2837萬元，辦理小型微利企業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)稅收減免1269萬元。

3. 抓好稅收收入保障。堅(jiān)持從稅收看經(jīng)濟(jì)、看發(fā)展，積極向地方黨委政府獻(xiàn)言獻(xiàn)策；建立局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工作機(jī)制，按季向重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供稅收分析報(bào)告；加強(qiáng)與政府經(jīng)濟(jì)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、行業(yè)協(xié)會(huì)溝通協(xié)作，共建共享經(jīng)濟(jì)信息數(shù)據(jù)，形成各方力量齊抓共管稅收工作、保障稅收收入的新格局。大力落實(shí)推進(jìn)“個(gè)轉(zhuǎn)企、下升上、規(guī)改股、股上市”工作，共有165家 “個(gè)轉(zhuǎn)企”，86家“下升上”，58家“規(guī)改股”，14家在省股交中心掛牌。

1. 深化稅源專業(yè)化管理。按服務(wù)、基礎(chǔ)管理、核查和風(fēng)險(xiǎn)管理、稽查四類事項(xiàng)，重組各業(yè)務(wù)科室的職能，以流程管理、團(tuán)隊(duì)管理取代戶籍管理和“一對(duì)多”管理，職能分工進(jìn)一步細(xì)化，工作職責(zé)進(jìn)一步明確，稅源管理強(qiáng)度進(jìn)一步提高。同時(shí)實(shí)施稅源風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，根據(jù)“統(tǒng)一分析、分類應(yīng)對(duì)”的思路，將風(fēng)險(xiǎn)分為低、中、高三個(gè)等級(jí)，分別采取提醒、評(píng)估和稽查的遞進(jìn)式應(yīng)對(duì)措施。其中一般風(fēng)險(xiǎn)提醒應(yīng)對(duì)30戶，中度風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)對(duì)81戶，補(bǔ)繳稅款及滯納金278.2萬元，調(diào)整以前年度虧損674萬元。

2. 初步建立信息管稅體系。成立了數(shù)據(jù)分析中心，對(duì)數(shù)據(jù)獲取維護(hù)、分析應(yīng)用進(jìn)行系統(tǒng)地規(guī)劃，明確各業(yè)務(wù)科室在信息管稅體系中的定位和職能。按計(jì)劃完成了對(duì)納稅人基礎(chǔ)信息地核實(shí)和完善，利用行業(yè)模型等技術(shù)手段對(duì)部分行業(yè)進(jìn)行了動(dòng)態(tài)信息監(jiān)控，信息管稅工作跨上了新的臺(tái)階。

3. 加強(qiáng)各稅種管理?！耙云笨囟悺弊ズ迷鲋刀惞芾?，深化網(wǎng)絡(luò)發(fā)票綜合應(yīng)用，推廣普通發(fā)票網(wǎng)上真?zhèn)尾樵儯鲋刀惼胀òl(fā)票網(wǎng)上開具率達(dá)到100%。加強(qiáng)免稅農(nóng)產(chǎn)品征管，應(yīng)用數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)免稅開票情況進(jìn)行全程監(jiān)控，抽查并核對(duì)種植地點(diǎn)、面積、種類、預(yù)警額情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。抓住企業(yè)所得稅分類預(yù)警和匯算清繳兩個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，全年后續(xù)審核283戶，重點(diǎn)審核25戶，補(bǔ)征稅款114.52萬元；加強(qiáng)對(duì)反避稅和非居民企業(yè)稅收工作地管理，全年共征收各類非居民企業(yè)稅收706.9萬元。

4. 加強(qiáng)出口退稅管理工作。推行出口退稅專業(yè)化管理，加強(qiáng)單證疑點(diǎn)信息的審核力度，對(duì)80家生產(chǎn)企業(yè)、30家外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行抽審。應(yīng)用出口退免稅企業(yè)預(yù)警監(jiān)控管理系統(tǒng)，開展預(yù)警監(jiān)控嚴(yán)防出口騙稅。加快退稅速度，“一旬一退稅，駛?cè)肟燔嚨馈表?xiàng)目被評(píng)為我市20xx年行風(fēng)建設(shè)亮點(diǎn)工作。

1. 拓寬平臺(tái)提高服務(wù)能力。在省級(jí)示范服務(wù)廳動(dòng)態(tài)管理的基礎(chǔ)上，加大辦稅服務(wù)廳硬件保障的投入，充實(shí)人力資源，建立應(yīng)急預(yù)案，開展貨物運(yùn)輸延伸點(diǎn)建設(shè)，不斷提升辦稅服務(wù)廳作為納稅服務(wù)主平臺(tái)的服務(wù)水平。大力推行自助辦稅、網(wǎng)絡(luò)辦稅，積極引導(dǎo)納稅人使用自助辦稅電腦、arm機(jī)和網(wǎng)站服務(wù)，實(shí)現(xiàn)快捷高效辦稅。加強(qiáng)稅企例會(huì)平臺(tái)建設(shè)，成立師資隊(duì)伍，有效提高納稅人的辦稅能力和稅收遵從度。

2. 完善體系保障服務(wù)質(zhì)量。以稅源專業(yè)化管理改革為契機(jī)，推行前臺(tái)集中受理、后臺(tái)流轉(zhuǎn)審批的一站式服務(wù)模式，并將省局181項(xiàng)涉稅事項(xiàng)整合為82項(xiàng)，對(duì)增值稅一般納稅人認(rèn)定等14項(xiàng)涉稅事項(xiàng)前移到辦稅服務(wù)大廳集中辦理，同時(shí)增加9項(xiàng)大廳即辦事項(xiàng)，取消停復(fù)業(yè)等9項(xiàng)行政審批項(xiàng)目，下放防偽稅控最高開票限額的審批權(quán)限，大大降低了辦稅復(fù)雜度。完善辦稅服務(wù)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)考評(píng)辦法，按月考核、按季復(fù)查，鞏固并完善既有服務(wù)措施，較好地提高了納稅服務(wù)質(zhì)量。

3. 加強(qiáng)宣傳營造良好環(huán)境。對(duì)營改增等新政策做好專題宣傳，同步做好政策解讀，輔導(dǎo)企業(yè)應(yīng)用政策。精心組織第22個(gè)稅法宣傳月活動(dòng)，組織實(shí)施“與少先隊(duì)共上一堂稅課”、廣場稅法宣傳活動(dòng)，走進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)、農(nóng)村，有針對(duì)性地宣傳稅收政策調(diào)整變化情況和涉農(nóng)優(yōu)惠政策。聯(lián)合市地稅局完成了20xx-20xx年度納稅信用等級(jí)評(píng)定工作。

人秘股年度工作總結(jié)篇二

xx年東鄉(xiāng)縣統(tǒng)計(jì)局辦公室工作在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行辦公室“圍繞中心、參與政務(wù)、處理事務(wù)”的工作職能，辦公室的同志，克服困難，積極工作，努力做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為全局干部服務(wù)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)基層服務(wù)，全年工作基本得到了較好完成，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1、較好地完成了全局文件、材料的撰寫、審核、印刷、分發(fā)工作，xx年共制發(fā)局文件31期，第六次人口普查文件26期，較好地保證了文件質(zhì)量。

2、在全年工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上，每月按時(shí)制定月度工作計(jì)劃，一方面上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)，作為縣局工作計(jì)劃的一部分，另一方面作為各股室月度工作計(jì)劃貫徹執(zhí)行。

3、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)室的輔助工作。遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，執(zhí)行財(cái)務(wù)規(guī)定，及時(shí)做好協(xié)助會(huì)計(jì)結(jié)帳報(bào)帳手續(xù)，努力開源節(jié)流，確保資金運(yùn)行安全，同時(shí)積極當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)資金運(yùn)行的參謀，使局有限經(jīng)費(fèi)發(fā)揮較好的效益。

4、提升了檔案管理水平，在全局各專業(yè)人員的積極參與下，在有關(guān)人員的積極幫助下，在辦公室張如秋同志的積極努力下，局檔案室進(jìn)一步加強(qiáng)了檔案建設(shè)，整理以前沒有及歸檔的相關(guān)文件資料，建立了檔案管理明細(xì)表，整理和規(guī)范了局專業(yè)檔案和文書檔案。

5、完成了信息的編寫上報(bào)工作，及時(shí)將局的工作情況向上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門反映，這是辦公室的一項(xiàng)主要工作，各級(jí)統(tǒng)計(jì)部門都十分重視信息工作。xx年，辦公室共上報(bào)信息九十二期，其中由辦公室人員撰寫的47篇，超過了市統(tǒng)計(jì)局要求的撰寫任務(wù)，其中在辦公室撰寫的信息中，被市采用37篇，被省采用12篇。

6、進(jìn)一步完善了。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的要求，制定了《東鄉(xiāng)縣統(tǒng)計(jì)局參加會(huì)議簽到制度》和《東鄉(xiāng)縣統(tǒng)計(jì)局會(huì)議會(huì)務(wù)及就餐安排報(bào)告制度》，參加會(huì)議情況簽到制度得到了縣委、縣政府的充分肯定，縣領(lǐng)導(dǎo)多次會(huì)議上介紹了我局建立制度的情況。從目前兩個(gè)制度執(zhí)行情況來看，參加會(huì)議情況簽到制度貫徹執(zhí)行較好，大家已形成了一個(gè)習(xí)慣。

7、參與了加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作。根據(jù)局黨組用三年時(shí)間夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)的工作目標(biāo)，局辦公室積極參與抓好基層統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作，一方面積極參與基層統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)情況調(diào)研，了解情況，明確思路。其次是制定對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）的目標(biāo)考評(píng)文件，確定目標(biāo)。第三是參與檢查。第四是以會(huì)代訓(xùn)，多次在統(tǒng)計(jì)人員會(huì)議上強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作的意義，得到基層統(tǒng)計(jì)工作者一致認(rèn)可。

8、進(jìn)一步加強(qiáng)了全局人員的'考核，根據(jù)上級(jí)統(tǒng)計(jì)局人事局的要求，建立了縣局目標(biāo)考評(píng)制度，做到季度考核提醒，年終考評(píng)促進(jìn)，同時(shí)進(jìn)一步做好年度股室崗位目標(biāo)責(zé)任制考核工作。

9、做好文件資料、報(bào)刊雜志的收發(fā)工作。每天上班之前都由辦公室及時(shí)從縣文件柜查收文件資料，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)了文件的傳閱工作，使各股室能及時(shí)看到文件，還努力做好電子政務(wù)工作，在加密網(wǎng)上及時(shí)收發(fā)和傳閱文件。

10、完成了人口普查辦公室的職能工作。統(tǒng)計(jì)局辦公室作為東鄉(xiāng)縣第六次人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，擔(dān)負(fù)著全面第六次人口普查的相關(guān)日常工作，較好的完成了組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、后勤、收發(fā)、咨詢、監(jiān)督、考核等一等系例工作。

11、完成了統(tǒng)計(jì)職稱、統(tǒng)計(jì)上崗證、統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育的報(bào)名、培訓(xùn)、考試等有關(guān)組織工作。

人秘股年度工作總結(jié)篇三

作為一名車間副主任，在年底時(shí)應(yīng)如何作工作。

述職報(bào)告。

如果你正為述職報(bào)告怎么寫而不知所措，可適當(dāng)參考以下這篇車間副主任個(gè)人述職報(bào)告。

作為車間副主任，在分管領(lǐng)導(dǎo)及主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的真誠協(xié)作和大力支持下，始終堅(jiān)持"生產(chǎn)加工鐵手抓質(zhì)量、質(zhì)量管控鐵手抓過程、過程管理鐵手抓細(xì)節(jié)"的生產(chǎn)加工理念，以《打葉車間細(xì)節(jié)管理規(guī)則》(以下簡稱"規(guī)則")為平臺(tái)，以繼續(xù)推行落實(shí)《規(guī)則》為手段，以全面提升車間整體生產(chǎn)加工及服務(wù)水平為目標(biāo)，本著"狠、嚴(yán)、細(xì)"的工作原則，在安全文明生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量管控、員工教育與培訓(xùn)等方面，勵(lì)精圖治、全力拼搏、開拓創(chuàng)新，順利完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了較好的成績?，F(xiàn)將任車間副主任以來的工作情況述職如下，請(qǐng)予評(píng)議。

一、生產(chǎn)加工鐵手抓質(zhì)量，突出一個(gè)"狠"字。

任車間副主任以來，在整個(gè)生產(chǎn)過程中，始終牢記"質(zhì)量就是生命"的方針。嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和《質(zhì)量管理體系》要求，一切工作都服從、服務(wù)于質(zhì)量，自始至終把質(zhì)量放在第一位。

一是狠狠抓住"質(zhì)量意識(shí)"這根弦。質(zhì)量意識(shí)的強(qiáng)弱，直接影響到"質(zhì)量責(zé)任"與"規(guī)范意識(shí)"。近二年在車間主任領(lǐng)導(dǎo)下，在操作工的"質(zhì)量意識(shí)"教育與培養(yǎng)方面下了硬功夫，花了大力氣，效果十分明顯。

二是狠狠抓住"規(guī)范操作"這根繩。規(guī)范操作是保證生產(chǎn)加工質(zhì)量的技術(shù)基矗根據(jù)操作技能與規(guī)范化要求，對(duì)員工進(jìn)行了多次自培自訓(xùn)。在生產(chǎn)過程中幫教，在幫教中提高;在實(shí)踐中探索，在探索中進(jìn)步。無論新老操作人員在操作技術(shù)與規(guī)范上均有了長足進(jìn)步。

三是狠狠抓住工藝指標(biāo)這根筋。工藝指標(biāo)既是行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，也是客戶的要求。近二年特別是xx年，車間克服往年只看成品是否合格的陋習(xí)，把只看成品工藝指標(biāo)合格轉(zhuǎn)變?yōu)榇_保每道工序工藝指標(biāo)達(dá)標(biāo)，并且以一貫之，從不放松，真正保證了產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定性。

二、質(zhì)量監(jiān)控鐵手抓過程，突出一個(gè)"嚴(yán)"字。

產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣主要在于過程管控嚴(yán)松度。在質(zhì)量管控中，高度重視每道工序的嚴(yán)格控制，真正從產(chǎn)品結(jié)果控制向過程控制轉(zhuǎn)變。

首先，嚴(yán)把各道工序質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)決杜絕不合格產(chǎn)品流入下一道工序，使整個(gè)生產(chǎn)流程良性循環(huán)。

其次，嚴(yán)把雜物控制關(guān)。自始至終把雜物挑選工作作為質(zhì)量管控的重要環(huán)節(jié)，從鋪葉解把到復(fù)烤機(jī)尾,序序把關(guān)、層層把關(guān)、"嚴(yán)防死守"，確保一類雜物為零。

再次，嚴(yán)把產(chǎn)品水份關(guān)。加工中水份控制是產(chǎn)品質(zhì)量的重中之重。年度烤季從回潮、潤葉、復(fù)烤等重要環(huán)節(jié)、對(duì)水份管控是費(fèi)了心思的，根據(jù)各中煙公司不同的個(gè)性化需求，進(jìn)行調(diào)整與控制，滿足了客戶的要求，如紅云集團(tuán)在加工過程中"臨界點(diǎn)潤葉工藝"和"低溫烘烤工藝技術(shù)"給我們上了生動(dòng)的一課，受益非淺。對(duì)參數(shù)的調(diào)控與等級(jí)的對(duì)比起到了技術(shù)性的指導(dǎo)作用，真正能將加工水分把握得住，把握得準(zhǔn)。

三、過程管理鐵手抓環(huán)節(jié)，突出一個(gè)"細(xì)"字。

近二年始終如一地把《規(guī)則》貫穿于各項(xiàng)工作的環(huán)節(jié)中去，堅(jiān)持以《規(guī)則》考核工作，用《規(guī)則》規(guī)范工作，把工作落實(shí)到細(xì)節(jié)里。堅(jiān)持以人為本，嚴(yán)格考評(píng)考核制度，使每項(xiàng)工作做到位、做到家;做好、做實(shí)、做細(xì)每件事。

第一、班與班、機(jī)臺(tái)與機(jī)臺(tái)之間交接記錄做得細(xì)。不留遺漏、不缺項(xiàng)目，真正做到了數(shù)據(jù)全、數(shù)字準(zhǔn)、項(xiàng)目齊。***清楚，***明白。

第二、當(dāng)班考評(píng)考核做得細(xì)。從勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)范操作、安全檢查、生產(chǎn)流程、到設(shè)備運(yùn)行狀況，均有考評(píng)考核結(jié)果。既有數(shù)字上的量化，又有文字上的記錄，為車間的全面管理提供了科學(xué)的第一手資料。

第三、安全工作抓得細(xì)。安全是生產(chǎn)的重點(diǎn)、要點(diǎn)，安全就是穩(wěn)定，安全就是效益，安全無小事。近二年始終把安全工作納入"績效考評(píng)考核"。實(shí)行"值班主任、段長、機(jī)臺(tái)"三層考核，每班一考核為日考，每周一考核為周考，每月一評(píng)比為月考，將考核結(jié)果納入績效獎(jiǎng)罰。通過三層嚴(yán)考細(xì)評(píng)，車間安全生產(chǎn)工作無一例安全事故。

四、存在的不足與改進(jìn)措施。

(一)存在的不足：

1、管理不到位。

2、因工作忙亂，有時(shí)不按程序辦事處事，留下安全隱患。

3、《規(guī)則》落實(shí)不徹底，時(shí)松時(shí)緊、時(shí)好時(shí)壞。

(二)改進(jìn)措施：

1、管理不到位是因?yàn)?規(guī)則"沒落實(shí)。因而在今后工作中要加大各項(xiàng)工作的落實(shí)力度、檢查力度、考評(píng)力度。

2、不按程序辦事處事，是因?yàn)閷?duì)操作技能與工作內(nèi)容不明了，因此在今后工作中要加大對(duì)員工"規(guī)范化"培訓(xùn)的力度與深度。

3、"規(guī)則"落實(shí)不切底，是因?yàn)閳?zhí)行力度不夠。在今后工作中要嚴(yán)格要求員工對(duì)定了的事就要執(zhí)行，執(zhí)行就要到位;凡事都必須要有"安排、落實(shí)、檢查、考核、評(píng)定"等程序，不可或缺。

五、下步工作基本思路：

在分管領(lǐng)導(dǎo)及主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在吸取教訓(xùn)克服不足的基礎(chǔ)上，既要楊長避短，又要主動(dòng)創(chuàng)新;主要在以下三個(gè)方面要有新的突破。

(一)、要在《規(guī)則》推行與落實(shí)上下苦功夫，練好內(nèi)功，養(yǎng)好習(xí)慣，真正將《細(xì)則》條款落實(shí)到工作中去，落實(shí)到細(xì)節(jié)中去。

(二)、要在現(xiàn)場管理上花大氣力，常抓不松、持之以恒，以切底改變車間的面貌。

(三)、要主動(dòng)加大與相關(guān)部門的溝通力度，防止信息慢缺，確保工作順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。

我相信，只要一心撲在工作上，誠懇作人，扎實(shí)做事，恪盡職守，一如既往的強(qiáng)化內(nèi)管，始終如一的保持良好的精神狀態(tài)，以強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感去努力克服困難，迎接挑戰(zhàn)，牢固樹立"自信不自滿，潛心做事"的思想，相信自己的各項(xiàng)工作就會(huì)有喜色，也一定能為公司的騰飛做出自己的新貢獻(xiàn)。

人秘股年度工作總結(jié)篇四

20xx年東鄉(xiāng)縣統(tǒng)計(jì)局辦公室工作在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行辦公室“圍繞中心、參與政務(wù)、處理事務(wù)”的工作職能，辦公室的同志，克服困難，積極工作，努力做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為全局干部服務(wù)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)基層服務(wù)，全年工作基本得到了較好完成，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1、較好地完成了全局文件、材料的撰寫、審核、印刷、分發(fā)工作，xx年共制發(fā)局文件31期，第六次人口普查文件26期，較好地保證了文件質(zhì)量。

2、在全年工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上，每月按時(shí)制定月度工作計(jì)劃，一方面上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)，作為縣局工作計(jì)劃的一部分，另一方面作為各股室月度工作計(jì)劃貫徹執(zhí)行。

3、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)室的輔助工作。遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，執(zhí)行財(cái)務(wù)規(guī)定，及時(shí)做好協(xié)助會(huì)計(jì)結(jié)帳報(bào)帳手續(xù)，努力開源節(jié)流，確保資金運(yùn)行安全，同時(shí)積極當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)資金運(yùn)行的參謀，使局有限經(jīng)費(fèi)發(fā)揮較好的效益。

4、提升了檔案管理水平，在全局各專業(yè)人員的積極參與下，在有關(guān)人員的積極幫助下，在辦公室張如秋同志的積極努力下，局檔案室進(jìn)一步加強(qiáng)了檔案制度建設(shè)，整理以前沒有及歸檔的相關(guān)文件資料，建立了檔案管理明細(xì)表，整理和規(guī)范了局專業(yè)檔案和文書檔案。

5、完成了信息的編寫上報(bào)工作，及時(shí)將局的工作情況向上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門反映，這是辦公室的一項(xiàng)主要工作，各級(jí)統(tǒng)計(jì)部門都十分重視信息工作。xx年，辦公室共上報(bào)信息九十二期，其中由辦公室人員撰寫的47篇，超過了市統(tǒng)計(jì)局要求的撰寫任務(wù)，其中在辦公室撰寫的信息中，被市采用37篇，被省采用12篇。

6、進(jìn)一步完善了制度建設(shè)。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的要求，制定了《東鄉(xiāng)縣統(tǒng)計(jì)局參加會(huì)議簽到制度》和《東鄉(xiāng)縣統(tǒng)計(jì)局會(huì)議會(huì)務(wù)及就餐安排報(bào)告制度》，參加會(huì)議情況簽到制度得到了縣委、縣政府的充分肯定，縣領(lǐng)導(dǎo)多次會(huì)議上介紹了我局建立制度的情況。從目前兩個(gè)制度執(zhí)行情況來看，參加會(huì)議情況簽到制度貫徹執(zhí)行較好，大家已形成了一個(gè)習(xí)慣。

7、參與了加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作。根據(jù)局黨組用三年時(shí)間夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)的工作目標(biāo)，局辦公室積極參與抓好基層統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作，一方面積極參與基層統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)情況調(diào)研，了解情況，明確思路。其次是制定對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）的目標(biāo)考評(píng)文件，確定目標(biāo)。第三是參與檢查。第四是以會(huì)代訓(xùn)，多次在統(tǒng)計(jì)人員會(huì)議上強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作的意義，得到基層統(tǒng)計(jì)工作者一致認(rèn)可。

8、進(jìn)一步加強(qiáng)了全局人員的考核，根據(jù)上級(jí)統(tǒng)計(jì)局和縣人事局的要求，建立了縣局目標(biāo)考評(píng)制度，做到季度考核提醒，年終考評(píng)促進(jìn)，同時(shí)進(jìn)一步做好年度股室崗位目標(biāo)責(zé)任制考核工作。

9、做好文件資料、報(bào)刊雜志的收發(fā)工作。每天上班之前都由辦公室及時(shí)從縣文件柜查收文件資料，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)了文件的傳閱工作，使各股室能及時(shí)看到文件，還努力做好電子政務(wù)工作，在加密網(wǎng)上及時(shí)收發(fā)和傳閱文件。

10、完成了人口普查辦公室的職能工作。統(tǒng)計(jì)局辦公室作為東鄉(xiāng)縣第六次人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，擔(dān)負(fù)著全面第六次人口普查的相關(guān)日常工作，較好的完成了組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、后勤、收發(fā)、咨詢、監(jiān)督、考核等一等系例工作。

11、完成了統(tǒng)計(jì)職稱、統(tǒng)計(jì)上崗證、統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育的報(bào)名、培訓(xùn)、考試等有關(guān)組織工作。

12、按時(shí)上報(bào)縣委、縣政府、縣委組織部、縣紀(jì)委、縣人事局等部門的各種報(bào)表，包括日常報(bào)表和年度報(bào)表，并做到準(zhǔn)確規(guī)范。

13、及時(shí)完成了市統(tǒng)計(jì)局等上級(jí)機(jī)關(guān)布置的工作任務(wù)，做到高度重視、態(tài)度認(rèn)真、嚴(yán)格執(zhí)行、確保質(zhì)量，為上級(jí)機(jī)關(guān)工作的順利進(jìn)行貢獻(xiàn)一份力。

14.完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，確保局領(lǐng)導(dǎo)政令暢通。同時(shí)還完成了其他的一些日常工作，包括物資的搬運(yùn)和保管，日常后勤事務(wù)的的處理保障工作，各種會(huì)議的會(huì)務(wù)保障等等。

總體說，xx年辦公室的工作是繁忙的，也是充實(shí)的，但從辦公室的地位，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室的要求來看，還存在不少的差距，或者說不足，主要表現(xiàn)在三個(gè)不足：一是人員數(shù)量不足。辦公室人員現(xiàn)在只有張如秋一位同志，因此從對(duì)事情的處理不夠及時(shí)，小到拿份文件、復(fù)印個(gè)材料、接個(gè)電話，大到會(huì)議文件材料起草印刷、分發(fā)，都是一個(gè)人。工作上的開拓性，處理問題的及時(shí)性、準(zhǔn)確性上都明顯不足。二是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。辦公室的工作就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為局干部服務(wù)，為基層統(tǒng)計(jì)人員服務(wù)，但在搞好服務(wù)方面，缺乏主動(dòng)性，缺乏良好的服務(wù)態(tài)度。三是參與意識(shí)不足。辦公室人員要主動(dòng)參與局中心工作，站在全局高度主動(dòng)超前思考，積極提前參與，但在實(shí)際工作中，被動(dòng)應(yīng)付工作，領(lǐng)導(dǎo)交辦做什么干什么，滿足于一般要求。四是創(chuàng)新工作不多，基本上還是沿續(xù)以前的辦公工作方式方法，沒有創(chuàng)造性的開展工作，工作疲于應(yīng)付，工作亮點(diǎn)不多。

通過xx年的工作，主要體會(huì)有以下幾點(diǎn)：

1、做好辦公室工作必須要有責(zé)任心。辦公室工作在一定程度上對(duì)全局工作起到承上啟下的作用，辦公室人員的一舉一動(dòng)，一言一行都會(huì)對(duì)全局工作產(chǎn)生一定的影響，所以辦公室人員首先要具備責(zé)任心，要對(duì)工作有高度的責(zé)任感，不光是上級(jí)部門布置的工作，凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，都必須認(rèn)真處理，及時(shí)辦理，絕不允許有絲毫的麻痹，否則，將會(huì)對(duì)工作造成不良影響，產(chǎn)生不良的后果，造成無法挽回的損失。

2、做好辦公室工作要具備甘當(dāng)配角精神。辦公室工作是服務(wù)性工作，保障性工作，辦公室人員一定要有甘當(dāng)綠葉，甘當(dāng)配角的.思想，這是工作的性質(zhì)，工作崗位決定的。要有平常心，要默默無聞工作，工作上要高標(biāo)準(zhǔn)，生活上要低標(biāo)準(zhǔn)，要樂于奉獻(xiàn)，當(dāng)好配角。

3、做好辦公室工作要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。辦公室工作要做到超前，最根本的的一條是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高知識(shí)水平。目前，科技日新月異，現(xiàn)代化辦公已成為現(xiàn)實(shí)，如果不抓緊學(xué)習(xí)，就會(huì)跟不上形勢，就做不好辦公室工作。所以加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)是對(duì)一個(gè)辦公室人員最起碼的要求。

4.做好辦公室需要良好的心態(tài)。辦公室人員一天到晚忙，但讓自己說還真說不出來做了幾件大事。有時(shí)幾件事疊加在一起，忙得你頭暈?zāi)X脹，可能別的人在悠閑喝茶聊天，這時(shí)你就得樹立良好的心態(tài)，理解工作思路，分清輕重緩急，把工作按排且做好。

明年辦公室工作仍要根據(jù)全局的統(tǒng)一部署，圍繞全局工作中心進(jìn)行，在全市全省爭優(yōu)創(chuàng)先，重點(diǎn)做好五方面工作。

一是進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，繼續(xù)堅(jiān)持三服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為全局干部服務(wù)、為基層統(tǒng)計(jì)人員服務(wù)。

二是努力提高工作質(zhì)量。要開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，在辦文、辦事質(zhì)量上有新的提高，在工作效率上有新的進(jìn)步。三是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。在做好辦公室工作的基礎(chǔ)上，積極參與局的中心工作，特別是在抓好辦公室的基礎(chǔ)工作中，做到規(guī)范、及時(shí)，發(fā)揮辦公室人員的作用。同時(shí)圍繞縣委、縣政府的中心工作，走出辦公室，深入到各行各業(yè)當(dāng)中，爭當(dāng)招商引資的先鋒隊(duì)員。

四是加強(qiáng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和上級(jí)的要求努力干好本職工作，爭取在全省全市考評(píng)中得到上級(jí)的肯定和鼓勵(lì)，證明自己，體現(xiàn)自己人生價(jià)值。

五是增強(qiáng)自身素質(zhì)，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。按照一個(gè)機(jī)關(guān)干部的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，正確對(duì)待個(gè)人得失，淡泊名利，樂于奉獻(xiàn)，甘當(dāng)綠葉來襯托第一線的紅花。

人秘股年度工作總結(jié)篇五

20xx年開年以來，建設(shè)管理服務(wù)中心在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門和兄弟科室的大力支持下，緊緊圍繞街道中心工作，奮發(fā)進(jìn)取，努力拼搏，在實(shí)干中求實(shí)效，在發(fā)展中求創(chuàng)新，各項(xiàng)工作均有條不紊地推進(jìn)并取得階段性成果?，F(xiàn)將中心20xx年的重點(diǎn)工作落實(shí)情況簡單匯報(bào)如下：

（一）全力以赴抓“三改一拆”

20xx年以來，我街道“三改一拆”工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。截至12月22日，街道范圍內(nèi)累計(jì)拆除違法建筑211018平方米，其中拆除涉水違法建筑4613平方米，拆違總量占全年目標(biāo)任務(wù)的117.23%。

1、強(qiáng)力推進(jìn)違法建筑拆除。

（1）河?xùn)|石材市場的違建已于日前全部拆除完成，今年以來（今年1月至6月25日）共拆除各類房屋69185平方米，加上去年12月底前第一階段拆除的16763平方米，累計(jì)拆除河?xùn)|石材市場違建85948平方米。

（2）開展涉水違法建筑拆除行動(dòng)至今，已拆除涉水違法合建筑共計(jì)4613平方米。

（3）按照市、區(qū)“四邊區(qū)域”綜合整治任務(wù)要求，涉及我街道主要有29處，目前已完成23處整治任務(wù)，涉及整治面積3272平方米，其中拆除違建達(dá)2500余平方米，有幾處已于任務(wù)下達(dá)前提早完成。并經(jīng)核實(shí)，16項(xiàng)華東物資城碼頭和29項(xiàng)路林市場違建屬孔浦街道管轄。

2、無違建村（社區(qū)）創(chuàng)建。

截止11月10日，已完成50%社區(qū)和30%村的“無違建”創(chuàng)建，已通過區(qū)級(jí)驗(yàn)收的社區(qū)為湖西社區(qū)、朱家社區(qū)、灣頭社區(qū)、包家社區(qū)；已通過區(qū)級(jí)驗(yàn)收的村為外漕村、夏家村、畈里塘村。

3、舊住宅區(qū)、舊廠區(qū)及城中村改造。

截至12月22日，完成三改數(shù)據(jù)30.1323萬平方米，占全年任務(wù)的100.44%，其中港中旅項(xiàng)目已交付。具體以區(qū)三改一拆辦的核算數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

4、違法用地、違法建筑拆后以及場地整理：一些拆后場地如河?xùn)|石材市場拆后區(qū)域都打起了圍墻，清理場地后采取綠化、硬化等措施。

5、合力保障信息有效報(bào)送。

為及時(shí)、有效地反映街道“三改一拆”工作的推進(jìn)情況，我中心與黨政辦相關(guān)信息員密切配合，凡有拆違重大信息主動(dòng)及時(shí)報(bào)送，真實(shí)全面地反映了我街道“三改一拆”工作的階段性進(jìn)展。

（二）凝神聚力抓工程建設(shè)。

1、全面加強(qiáng)在建項(xiàng)目管理。

政府投資項(xiàng)目的建設(shè)管理是我中心的重點(diǎn)工作之一，中心全體人員始終保持著強(qiáng)烈的責(zé)任感和緊迫感，與施工、監(jiān)理、審計(jì)等單位密切聯(lián)系、緊密配合，大力度抓好各在建工程項(xiàng)目的管理，確保各工程按期順利推進(jìn)。目前，街道社區(qū)服務(wù)中心及文化體育中心工程正在按計(jì)劃有條不紊地推進(jìn)，工程部分已全部完工；灣頭安置房社區(qū)用房裝修工程已完成，進(jìn)行決算審計(jì)中；夏家村污水處理工程已完成，畈里塘、河西、外漕村以及梅堰路企業(yè)集中污水處理工程爭取在年內(nèi)基本完成。

2、著力規(guī)范小型項(xiàng)目招投標(biāo)平臺(tái)運(yùn)行。

作為街道小型項(xiàng)目招投標(biāo)平臺(tái)的實(shí)際運(yùn)作部門，我中心高度重視小型項(xiàng)目招投標(biāo)平臺(tái)的規(guī)范運(yùn)行，按照“政府引導(dǎo)、公開交易、規(guī)范運(yùn)作、依法監(jiān)管”的招投標(biāo)運(yùn)行機(jī)制，對(duì)交易審批、招投標(biāo)公示、工程審計(jì)、資金給付等環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。今年街道公共資源交易中心已累計(jì)完成了10個(gè)項(xiàng)目的`招投標(biāo)工作，認(rèn)真做好檔案整理工作并及時(shí)上報(bào)至江北清風(fēng)網(wǎng)。今年的小型項(xiàng)目主要是河道整治與農(nóng)村生活污水治理類，如甬江街道外漕村生活污水處理工程、甬江街道畈里塘村生活污水處理工程、甬江街道黃龍河、夏家河河道整治工程項(xiàng)目、各村環(huán)境綜合整治門頭廣告整治項(xiàng)目等，切實(shí)做到了惠民、利民。

（三）不遺余力抓生態(tài)建設(shè)。

（1）大力開展水環(huán)境綜合整治。

街道將“三改一拆”、“五水共治”兩項(xiàng)重點(diǎn)工作有機(jī)結(jié)合起來，做到“以拆違促治污”。再是全力進(jìn)行美化河岸景觀。街道除大力清理河面、河道垃圾，果斷拆除河岸違章搭建外，還在河道兩岸建造統(tǒng)一規(guī)格的花崗巖花壇和矮墻，種植灌木，美化河岸景觀，阻隔生活垃圾排放。

（2）全面啟動(dòng)農(nóng)村生活污水處理設(shè)施建設(shè)。

今年，街道全面啟動(dòng)北郊片4個(gè)村生活污水治理，總投資近1200萬元。去年，街道與南車時(shí)代傳感技術(shù)有限公司合作，在全市范圍內(nèi)率先引入真空技術(shù)處理生活污水，并在畈里塘村進(jìn)行試點(diǎn)，今年3月總投資265萬元的試點(diǎn)項(xiàng)目圓滿完成，取得預(yù)期效果。截至目前，北郊片4個(gè)村生活污水治理項(xiàng)目中，夏家村項(xiàng)目完成，畈里塘、河西、外漕3個(gè)村項(xiàng)目爭取年內(nèi)基本完成。屆時(shí)北郊片農(nóng)村生活污水排放將實(shí)現(xiàn)與城市大管網(wǎng)對(duì)接，從而有效解決北郊生活污水亂排現(xiàn)象，大力改善該區(qū)域生活居住環(huán)境。

（四）群策群力抓環(huán)境整治。

自年初區(qū)委區(qū)政府調(diào)整對(duì)村考核重點(diǎn)后，街道黨工委多次召開專題會(huì)議加以研究部署，制定全年工作目標(biāo)，街道主要領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊(duì)赴八個(gè)行政村進(jìn)行專題走訪調(diào)研。在3月份召開的街道年度工作會(huì)議上，黨工委將農(nóng)村環(huán)境整治工作作為年度重點(diǎn)工作加以部署。隨后，各村結(jié)合實(shí)際制定了全年工作計(jì)劃，并分別召開了村民代表大會(huì)、黨員代表會(huì)議等不同形式的動(dòng)員會(huì)議，環(huán)境整治工作在各村全面拉開。首次環(huán)境督查結(jié)果公布后，街道黨工委隨即針對(duì)存在的問題，組織召開村書記、聯(lián)村干部專題工作會(huì)議，通報(bào)情況，分析問題，研究對(duì)策。黨工委書記親自帶隊(duì)到八個(gè)行政村分別召開環(huán)境整治工作座談會(huì)，分別聽取各村環(huán)境整治計(jì)劃，并就相關(guān)重點(diǎn)難點(diǎn)工作進(jìn)行研究、部署，把各村思想統(tǒng)一到環(huán)境整治這一中心工作上來。此外，街道黨工委研究決定將農(nóng)村環(huán)境整治工作作為今后幾年甬江新型城市化建設(shè)和加強(qiáng)基層黨建的重要抓手，切實(shí)加以推進(jìn)，全面提升甬江城市形象和基層黨組織戰(zhàn)斗力。

2、合力開展環(huán)境整治專項(xiàng)行動(dòng)。

為響應(yīng)“五水共治”專項(xiàng)行動(dòng)，我中心環(huán)境整治辦牽頭，開展了多項(xiàng)環(huán)境整治專項(xiàng)行動(dòng)，配合10大河道整治工程按計(jì)劃進(jìn)行中。本著堅(jiān)持以農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治為抓手，努力改善人民群眾的生產(chǎn)生活條件為目標(biāo)，大力營造“凈綠整潔、文明有序”的農(nóng)村新環(huán)境，重點(diǎn)加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施新建和改造、村級(jí)衛(wèi)生動(dòng)態(tài)保潔、衛(wèi)生死角清理、“破爛王”整治、聯(lián)建房管理等工作，尤其是對(duì)轄區(qū)主干道、村級(jí)主要道路、河道沿線，農(nóng)村房前屋后、菜市場、企業(yè)周邊等區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生下大力進(jìn)行綜合整治。黨員干部深入一線，廣大群眾積極主動(dòng)，全街道上下踴躍參與，迅速掀起了農(nóng)村環(huán)境綜合整治熱潮。截至目前，累計(jì)拆除各類違建面積近10萬平方米，整治茶水鍋爐房25家，整治“破爛王”50余家，清運(yùn)各類垃圾雜物5000余車。

3、有力推進(jìn)村莊環(huán)境和街面整治。

自8月開始，全區(qū)推行了“區(qū)村莊環(huán)境保潔績效考核排名”制度，定期對(duì)全區(qū)各行政村的環(huán)境保潔進(jìn)行考核及排名。街道8個(gè)村從第一次考核沒有一個(gè)村進(jìn)入前二十名，到目前第五次考核有四個(gè)村（外漕、畈里塘、夏家、路林村）進(jìn)入前二十名，進(jìn)步明顯，反映了各村對(duì)村環(huán)境的重視與投入。

下半年街道加強(qiáng)了“兩路兩側(cè)”環(huán)境衛(wèi)生整治，主要對(duì)軌道交通沿線破爛王、沿街馬路攤販占道、跨門經(jīng)營等街面整治加大了力度，取得了比較大的成效。

4、切實(shí)加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施保障。

目前街道80%的行政村已達(dá)到四星級(jí)以上衛(wèi)生村標(biāo)準(zhǔn)，為保持這一良好局面，我中心環(huán)境整治辦按標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化落實(shí)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的配備和管理，并針對(duì)農(nóng)村排水、排污系統(tǒng)改造計(jì)劃制定補(bǔ)助方案，有效調(diào)動(dòng)了各村建設(shè)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的積極性。截至目前，街道和村累計(jì)投入農(nóng)村環(huán)境整治以及突擊行動(dòng)共計(jì)費(fèi)用近千萬元，啟動(dòng)四個(gè)村農(nóng)村生活污水治理項(xiàng)目，農(nóng)村環(huán)境得到進(jìn)一步提升，群眾滿意度進(jìn)一步提高，甬江城市形象進(jìn)一步改善。

（五）多方合力抓建設(shè)管理服務(wù)。

1、有效發(fā)揮規(guī)劃服務(wù)作用。

我中心深化區(qū)域規(guī)劃研究，協(xié)助北高教征地拆遷與協(xié)調(diào)小組辦公室對(duì)拆遷地塊各自然村的住宅和非住宅開展面積測算；提前做好重點(diǎn)區(qū)塊的資料收集工作，時(shí)刻準(zhǔn)備為“三改一拆”工作組和拆遷部門提供村民住宅與企業(yè)非住宅的規(guī)劃確權(quán)服務(wù)。

2、合理處置農(nóng)房報(bào)批申請(qǐng)。

我街道下轄15個(gè)行政村，其中有9個(gè)為規(guī)劃控制地塊，壓賽村、路林村與老北郊5個(gè)村屬于村民建房非控制地塊。我中心嚴(yán)格按照土地、規(guī)劃相關(guān)法律法規(guī)辦事，做到有條件的能批則批，批不了的則做好充分的解釋工作，直到群眾完全理解為止。今年累計(jì)已審批個(gè)人建房用地3戶，工程4戶，規(guī)劃確認(rèn)書2戶，妥善回復(fù)信訪答復(fù)件10件。

3、規(guī)范運(yùn)作土地報(bào)批、征地等工作。

我中心以切實(shí)保護(hù)國土資源為重點(diǎn)，以增強(qiáng)對(duì)本街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展的保障能力為目標(biāo)，以加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)為手段，堅(jiān)持保護(hù)與利用、服務(wù)與管理并舉，不斷提高土地管理工作水平，土地報(bào)批、征地工作取得了新的成績，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)做好違法用地的查處和整改工作。

4、穩(wěn)步落實(shí)轄區(qū)群眾住房安居保障。

一是廉租住房補(bǔ)貼擴(kuò)范圍提效率。我中心緊緊圍繞市、區(qū)部署，認(rèn)真推進(jìn)補(bǔ)貼擴(kuò)面工作，擴(kuò)大保障范圍。截至12月底，今年累計(jì)發(fā)放廉租住房補(bǔ)貼180人次，總金額152530元。二是公共租賃住房申請(qǐng)重服務(wù)抓落實(shí)。中心堅(jiān)持“早謀劃、早準(zhǔn)備”的原則，年后立即開始相關(guān)工作的部署，耐心講解公租房政策，盡全力為群眾提供高標(biāo)準(zhǔn)貼心化的服務(wù)。目前中心已做好受理前的準(zhǔn)備工作，3月份開始進(jìn)行廉租房、公租房并軌申請(qǐng)受理工作。截止12月底，今年累計(jì)受理街道居民及外來務(wù)工申請(qǐng)廉租房、公租房共67戶。

（六）力學(xué)篤行抓物業(yè)管理。

我街道多個(gè)城中村改造安置小區(qū)已經(jīng)交付，中心將充分發(fā)揮街道物業(yè)管理辦公室的作用。我們認(rèn)識(shí)到，安置小區(qū)良好物業(yè)管理局面的打開需立足于小區(qū)實(shí)際情況，要具體問題具體分析，其他小區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)可以學(xué)習(xí)但不可以照搬。上半年，我中心相關(guān)人員經(jīng)過前期的調(diào)研、資料的收集、分析與歸納，初擬了一份《永紅社區(qū)物業(yè)管理方案》，召開了第一屆業(yè)主代表大會(huì)，并成功選聘了新的物業(yè)管理公司。在2月份指導(dǎo)了朱佳苑業(yè)主委員會(huì)籌建。在9月份指導(dǎo)鄰里花園成立業(yè)主委員會(huì)，目前正籌備朱佳苑小區(qū)增補(bǔ)業(yè)主委員會(huì)委員、業(yè)主代表及三水灣業(yè)主委員會(huì)。

二、存在問題及原因。

一是環(huán)境整治成果無法鞏固。隨著環(huán)境問題日益得到重視，農(nóng)村的環(huán)境整治力度也比以往加大了很多，農(nóng)村環(huán)境整治也逐漸成為街道中心工作之一。然而由于環(huán)保意識(shí)剛起步，很多村花了大力氣、投入大資金進(jìn)行村莊環(huán)境整治之后，在一段時(shí)間內(nèi)確實(shí)讓村莊的整體環(huán)境得到了提升，但持續(xù)時(shí)間不長，整治的效果不能長期保持，造成人力、物力的浪費(fèi)。另一方面，各行政村的中心村環(huán)境比周邊自然村好的多，非中心村很多農(nóng)田私搭亂建現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重影響村容村貌。如何提升非中心村的環(huán)境狀況也是亟待解決的問題。

二是環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施陳舊。甬江地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，外來人口多，近年來雖然投入了大量資金，但環(huán)衛(wèi)設(shè)施依然不能滿足居住人口生活需求，與中心城區(qū)相比依然較為落后。此外，壓賽、孔浦等村已經(jīng)納入xx區(qū)城中村改造范圍，征地拆遷可能在短期內(nèi)啟動(dòng)，盡管環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施落后，但如果啟動(dòng)大規(guī)模基礎(chǔ)設(shè)施改造，一但拆遷便會(huì)造成巨大浪費(fèi)，而且村民表示強(qiáng)烈反對(duì)，工作很難推進(jìn)。

人秘股年度工作總結(jié)篇六

xx年東鄉(xiāng)縣統(tǒng)計(jì)局辦公室工作在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行辦公室“圍繞中心、參與政務(wù)、處理事務(wù)”的工作職能，辦公室的同志，克服困難，積極工作，努力做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為全局干部服務(wù)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)基層服務(wù)，全年工作基本得到了較好完成，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1、較好地完成了全局文件、材料的撰寫、審核、印刷、分發(fā)工作，xx年共制發(fā)局文件31期，第六次人口普查文件26期，較好地保證了文件質(zhì)量。

2、在全年工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上，每月按時(shí)制定月度工作計(jì)劃，一方面上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)，作為縣局工作計(jì)劃的一部分，另一方面作為各股室月度工作計(jì)劃貫徹執(zhí)行。

3、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)室的輔助工作。遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，執(zhí)行財(cái)務(wù)規(guī)定，及時(shí)做好協(xié)助會(huì)計(jì)結(jié)帳報(bào)帳手續(xù)，努力開源節(jié)流，確保資金運(yùn)行安全，同時(shí)積極當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)資金運(yùn)行的參謀，使局有限經(jīng)費(fèi)發(fā)揮較好的效益。

4、提升了檔案管理水平，在全局各專業(yè)人員的積極參與下，在有關(guān)人員的積極幫助下，在辦公室張如秋同志的積極努力下，局檔案室進(jìn)一步加強(qiáng)了檔案制度建設(shè)，整理以前沒有及歸檔的相關(guān)文件資料，建立了檔案管理明細(xì)表，整理和規(guī)范了局專業(yè)檔案和文書檔案。

5、完成了信息的編寫上報(bào)工作，及時(shí)將局的工作情況向上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門反映，這是辦公室的.一項(xiàng)主要工作，各級(jí)統(tǒng)計(jì)部門都十分重視信息工作。xx年，辦公室共上報(bào)信息九十二期，其中由辦公室人員撰寫的47篇，超過了市統(tǒng)計(jì)局要求的撰寫任務(wù)，其中在辦公室撰寫的信息中，被市采用37篇，被省采用12篇。

6、進(jìn)一步完善了制度建設(shè)。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的要求，制定了《東鄉(xiāng)縣統(tǒng)計(jì)局參加會(huì)議簽到制度》和《東鄉(xiāng)縣統(tǒng)計(jì)局會(huì)議會(huì)務(wù)及就餐安排報(bào)告制度》，參加會(huì)議情況簽到制度得到了縣委、縣政府的充分肯定，縣領(lǐng)導(dǎo)多次會(huì)議上介紹了我局建立制度的情況。從目前兩個(gè)制度執(zhí)行情況來看，參加會(huì)議情況簽到制度貫徹執(zhí)行較好，大家已形成了一個(gè)習(xí)慣。

7、參與了加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作。根據(jù)局黨組用三年時(shí)間夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)的工作目標(biāo)，局辦公室積極參與抓好基層統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作，一方面積極參與基層統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)情況調(diào)研，了解情況，明確思路。其次是制定對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）的目標(biāo)考評(píng)文件，確定目標(biāo)。第三是參與檢查。第四是以會(huì)代訓(xùn)，多次在統(tǒng)計(jì)人員會(huì)議上強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作的意義，得到基層統(tǒng)計(jì)工作者一致認(rèn)可。

8、進(jìn)一步加強(qiáng)了全局人員的考核，根據(jù)上級(jí)統(tǒng)計(jì)局和縣人事局的要求，建立了縣局目標(biāo)考評(píng)制度，做到季度考核提醒，年終考評(píng)促進(jìn)，同時(shí)進(jìn)一步做好年度股室崗位目標(biāo)責(zé)任制考核工作。

9、做好文件資料、報(bào)刊雜志的收發(fā)工作。每天上班之前都由辦公室及時(shí)從縣文件柜查收文件資料，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)了文件的傳閱工作，使各股室能及時(shí)看到文件，還努力做好電子政務(wù)工作，在加密網(wǎng)上及時(shí)收發(fā)和傳閱文件。

10、完成了人口普查辦公室的職能工作。統(tǒng)計(jì)局辦公室作為東鄉(xiāng)縣第六次人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，擔(dān)負(fù)著全面第六次人口普查的相關(guān)日常工作，較好的完成了組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、后勤、收發(fā)、咨詢、監(jiān)督、考核等一等系例工作。

11、完成了統(tǒng)計(jì)職稱、統(tǒng)計(jì)上崗證、統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育的報(bào)名、培訓(xùn)、考試等有關(guān)組織工作。

12、按時(shí)上報(bào)縣委、縣政府、縣委組織部、縣紀(jì)委、縣人事局等部門的各種報(bào)表，包括日常報(bào)表和年度報(bào)表，并做到準(zhǔn)確規(guī)范。

13、及時(shí)完成了市統(tǒng)計(jì)局等上級(jí)機(jī)關(guān)布置的工作任務(wù)，做到高度重視、態(tài)度認(rèn)真、嚴(yán)格執(zhí)行、確保質(zhì)量，為上級(jí)機(jī)關(guān)工作的順利進(jìn)行貢獻(xiàn)一份力。

14.完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，確保局領(lǐng)導(dǎo)政令暢通。同時(shí)還完成了其他的一些日常工作，包括物資的搬運(yùn)和保管，日常后勤事務(wù)的的處理保障工作，各種會(huì)議的會(huì)務(wù)保障等等。

總體說，xx年辦公室的工作是繁忙的，也是充實(shí)的，但從辦公室的地位，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室的要求來看，還存在不少的差距，或者說不足，主要表現(xiàn)在三個(gè)不足：一是人員數(shù)量不足。辦公室人員現(xiàn)在只有張如秋一位同志，因此從對(duì)事情的處理不夠及時(shí)，小到拿份文件、復(fù)印個(gè)材料、接個(gè)電話，大到會(huì)議文件材料起草印刷、分發(fā)，都是一個(gè)人。工作上的開拓性，處理問題的及時(shí)性、準(zhǔn)確性上都明顯不足。二是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。辦公室的工作就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為局干部服務(wù)，為基層統(tǒng)計(jì)人員服務(wù)，但在搞好服務(wù)方面，缺乏主動(dòng)性，缺乏良好的服務(wù)態(tài)度。三是參與意識(shí)不足。辦公室人員要主動(dòng)參與局中心工作，站在全局高度主動(dòng)超前思考，積極提前參與，但在實(shí)際工作中，被動(dòng)應(yīng)付工作，領(lǐng)導(dǎo)交辦做什么干什么，滿足于一般要求。四是創(chuàng)新工作不多，基本上還是沿續(xù)以前的辦公工作方式方法，沒有創(chuàng)造性的開展工作，工作疲于應(yīng)付，工作亮點(diǎn)不多。

通過xx年的工作，主要體會(huì)有以下幾點(diǎn)：

1、做好辦公室工作必須要有責(zé)任心。辦公室工作在一定程度上對(duì)全局工作起到承上啟下的作用，辦公室人員的一舉一動(dòng)，一言一行都會(huì)對(duì)全局工作產(chǎn)生一定的影響，所以辦公室人員首先要具備責(zé)任心，要對(duì)工作有高度的責(zé)任感，不光是上級(jí)部門布置的工作，凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，都必須認(rèn)真處理，及時(shí)辦理，絕不允許有絲毫的麻痹，否則，將會(huì)對(duì)工作造成不良影響，產(chǎn)生不良的后果，造成無法挽回的損失。

2、做好辦公室工作要具備甘當(dāng)配角精神。辦公室工作是服務(wù)性工作，保障性工作，辦公室人員一定要有甘當(dāng)綠葉，甘當(dāng)配角的思想，這是工作的性質(zhì)，工作崗位決定的。要有平常心，要默默無聞工作，工作上要高標(biāo)準(zhǔn)，生活上要低標(biāo)準(zhǔn)，要樂于奉獻(xiàn)，當(dāng)好配角。

3、做好辦公室工作要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。辦公室工作要做到超前，最根本的的一條是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高知識(shí)水平。目前，科技日新月異，現(xiàn)代化辦公已成為現(xiàn)實(shí)，如果不抓緊學(xué)習(xí)，就會(huì)跟不上形勢，就做不好辦公室工作。所以加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)是對(duì)一個(gè)辦公室人員最起碼的要求。

4.做好辦公室需要良好的心態(tài)。辦公室人員一天到晚忙，但讓自己說還真說不出來做了幾件大事。有時(shí)幾件事疊加在一起，忙得你頭暈?zāi)X脹，可能別的人在悠閑喝茶聊天，這時(shí)你就得樹立良好的心態(tài)，理解工作思路，分清輕重緩急，把工作按排且做好。

明年辦公室工作仍要根據(jù)全局的統(tǒng)一部署，圍繞全局工作中心進(jìn)行，在全市全省爭優(yōu)創(chuàng)先，重點(diǎn)做好五方面工作。

一是進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，繼續(xù)堅(jiān)持三服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為全局干部服務(wù)、為基層統(tǒng)計(jì)人員服務(wù)。

二是努力提高工作質(zhì)量。要開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，在辦文、辦事質(zhì)量上有新的提高，在工作效率上有新的進(jìn)步。

三是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。在做好辦公室工作的基礎(chǔ)上，積極參與局的中心工作，特別是在抓好辦公室的基礎(chǔ)工作中，做到規(guī)范、及時(shí)，發(fā)揮辦公室人員的作用。同時(shí)圍繞縣委、縣政府的中心工作，走出辦公室，深入到各行各業(yè)當(dāng)中，爭當(dāng)招商引資的先鋒隊(duì)員。

四是加強(qiáng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和上級(jí)的要求努力干好本職工作，爭取在全省全市考評(píng)中得到上級(jí)的肯定和鼓勵(lì)，證明自己，體現(xiàn)自己人生價(jià)值。

五是增強(qiáng)自身素質(zhì)，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。按照一個(gè)機(jī)關(guān)干部的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，正確對(duì)待個(gè)人得失，淡泊名利，樂于奉獻(xiàn)，甘當(dāng)綠葉來襯托第一線的紅花。

人秘股年度工作總結(jié)篇七

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。20xx年10月，我來到江蘇九鼎環(huán)球建設(shè)科技集團(tuán)有限公司工作，3年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我的思想和工作能力有了一定的提高。回顧這段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。新的一年意味著新的開始新的機(jī)遇我決心再接再厲，在工作上更上一層樓。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長避短?，F(xiàn)20xx年工作總結(jié)如下：

康橋花園已經(jīng)到了后期，目前已完成了內(nèi)外墻粉刷，屋面及地坪的施工，內(nèi)墻膩?zhàn)宇^遍完成，由于甲方工程款滯后，在8月份公司決定康橋花園工程全面停工處理。在康橋花園項(xiàng)目我從13#樓施工員做起，后由公司安排，作為臨時(shí)技術(shù)負(fù)責(zé)人，作為一名現(xiàn)場技術(shù)管理人員，我深刻的感覺到自身知識(shí)和能力的不足，預(yù)見性差，與工人的技術(shù)指導(dǎo)較薄弱，我想這些都是以后需要不斷改進(jìn)的地方?？禈蛲９ず笪冶话才泡o佐宋經(jīng)理完成納帕溪谷的掃尾工作，進(jìn)入現(xiàn)場后，按照宋經(jīng)理的指示對(duì)施工現(xiàn)場，已完成和未完成的工程量進(jìn)行了梳理匯總，并提前進(jìn)行人、材、機(jī)的準(zhǔn)備工作，宋經(jīng)理給公司上報(bào)了資金計(jì)劃，資金已到位就開始了工程量的掃尾。并在在此與甲方監(jiān)理也多次溝通，為掃尾工作的正常開展，鋪平了道路。并且我方負(fù)責(zé)施工的項(xiàng)目，技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料已收集完畢，能夠保證后期結(jié)算的順利進(jìn)行。

11月份宋經(jīng)理接到公司通知，接手觀音機(jī)場的維修工作，到了機(jī)場后，宋經(jīng)理找了多家施工隊(duì)伍，現(xiàn)場查看，定方案，報(bào)價(jià)，擇優(yōu)選擇，最終節(jié)省了預(yù)算的開支，而且獲得了甲方的好評(píng)。在這段時(shí)間的工作里，我學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí)，從做人方面，做事情方面，一項(xiàng)工作如何有條不紊的開展。并最終取得圓滿的結(jié)果。工作能力尤為重要。

我要不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，我相信是能夠勝任自己目前的本職工作的，并能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。

20xx年的工作還是會(huì)更加的困難，越來越大的競爭壓力有時(shí)候會(huì)給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動(dòng)力，這才是一直以來我們不斷進(jìn)步的根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時(shí)的，長遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果！相信在20xx年我們會(huì)做的更好！相信公司的明天會(huì)更好！

人秘股年度工作總結(jié)篇八

今年來，我鎮(zhèn)按照縣上的工作部署，緊緊圍繞建設(shè)“商貿(mào)名鎮(zhèn)”的思想目標(biāo)，高點(diǎn)定位、系統(tǒng)規(guī)劃、分步實(shí)施、整體推進(jìn)，把城鎮(zhèn)建設(shè)作為強(qiáng)鎮(zhèn)利民、尋求新的經(jīng)濟(jì)支撐的第一要?jiǎng)?wù)來抓，作為壯大農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的載體來抓?？茖W(xué)推進(jìn)城鎮(zhèn)建設(shè)，不斷完善了城鎮(zhèn)的綜合服務(wù)功能?，F(xiàn)將全年的工作報(bào)告如下：

以建設(shè)商貿(mào)名鎮(zhèn)為目標(biāo)，按照“規(guī)劃引領(lǐng)，完善功能，合理分區(qū)，提升品位”的思路，大力推進(jìn)鎮(zhèn)街道建設(shè)。完成了曹家灣重點(diǎn)鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。重點(diǎn)抓好街道改造提升、碧水灣公租房小區(qū)建設(shè)、環(huán)境綜合整治和街容綠化美化四項(xiàng)工程，全面改善街道環(huán)境衛(wèi)生。全面推進(jìn)“大綠化、大治理、大提升”活動(dòng)，對(duì)鎮(zhèn)街道進(jìn)行了綠化補(bǔ)植、環(huán)衛(wèi)設(shè)施改造建設(shè)；投資811.5萬元對(duì)曹咸路沿線實(shí)施文化墻改造提升、綠化改造、景觀帶建設(shè)等工程，同時(shí)完善了供排水，修建了垃圾屋、供排水和河堤防護(hù)等市政建設(shè)工程；實(shí)現(xiàn)了綠化、硬化、美化、亮化和凈化，極大改善了農(nóng)村群眾居住環(huán)境。

投資810.4萬元建設(shè)碧水灣公租房安居小區(qū)一期工程，占地16畝，修建磚混結(jié)構(gòu)6層樓房，建筑面積5527.77平方米，可安置48戶有條件農(nóng)村居民入住，主體工程現(xiàn)已封頂。

按照打造縣西部商貿(mào)集散中心的理念，投資800萬元新建了自強(qiáng)機(jī)械廠臨街門面房、辦公樓建設(shè)項(xiàng)目，投資530萬元建設(shè)曹家灣標(biāo)準(zhǔn)化煙站建設(shè)項(xiàng)目，現(xiàn)已全面完成建設(shè)任務(wù)。完成了獸醫(yī)站10間3層商住樓建設(shè)，并完成商業(yè)招租，曹家灣家和超市建設(shè)項(xiàng)目完成建設(shè)，為周邊群眾提供更多的物資供應(yīng)，進(jìn)一步提升了我鎮(zhèn)商貿(mào)環(huán)境。

三里營中心社區(qū)按照全縣統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展“1650”規(guī)劃，以移民搬遷為突破口，以基礎(chǔ)設(shè)施為保障，以主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為支撐，整體規(guī)劃，整合資源，分步實(shí)施，建設(shè)新型農(nóng)村社區(qū)。第一期搬遷涉及躍先、米家山、三里營三個(gè)村122戶567人，其中米家山50戶，躍先51戶，三里營21戶，占地70畝，投資2350萬元。單戶設(shè)計(jì)為獨(dú)院3間2層套房，占地0.28畝，建筑面積119平方米。統(tǒng)一風(fēng)格，統(tǒng)一施工，統(tǒng)一管理服務(wù)，實(shí)施綠化美化及水電路配套，10月底全部竣工入住。第二期規(guī)劃搬遷88戶433人，主要搬遷米家山、躍先村群眾。圍繞中心社區(qū)建設(shè)，加快完善基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)。投資100萬元新建社區(qū)公共服務(wù)中心及文化廣場；投資400萬元建成標(biāo)準(zhǔn)化中心幼兒園；投資620萬元建成區(qū)域中心小學(xué)；投資100萬元改造提升社區(qū)街道，安裝路燈、綠化美化；投資20萬元建成規(guī)范化衛(wèi)生室；投資23萬元建成社會(huì)管理服務(wù)中心站及勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)社會(huì)管理服務(wù)創(chuàng)新。建成人口集中居住、產(chǎn)業(yè)聚集發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施配套，服務(wù)功能齊全的現(xiàn)代化農(nóng)村新型社區(qū)。

五是實(shí)施農(nóng)村危房改造工程，改善群眾居住條件。今年我鎮(zhèn)危房改造拆除重建戶10戶，嚴(yán)格按照“戶主申請(qǐng)、村委會(huì)和調(diào)查小組調(diào)查核實(shí)、村民代表會(huì)議評(píng)議、村民委員會(huì)張榜公示、鎮(zhèn)人民政府審核、縣審批”6個(gè)程序進(jìn)行。現(xiàn)已全部竣工，解決了困難群眾的住房問題，為新農(nóng)村建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。

總之，今年我鎮(zhèn)在上級(jí)部門的大力支持下，城鎮(zhèn)建設(shè)工作取得了顯著成效。在今后工作中，我們將奮力加壓，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)推進(jìn)城建工作，為全鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添活力。

人秘股年度工作總結(jié)篇九

1、較好地完成了全局文件、材料的撰寫、審核、印刷、分發(fā)工作，xx年共制發(fā)局文件31期，第六次人口普查文件26期，較好地保證了文件質(zhì)量。

2、在全年工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上，每月按時(shí)制定月度工作計(jì)劃，一方面上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)，作為縣局工作計(jì)劃的一部分，另一方面作為各股室月度工作計(jì)劃貫徹執(zhí)行。

3、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)室的輔助工作。遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，執(zhí)行財(cái)務(wù)規(guī)定，及時(shí)做好協(xié)助會(huì)計(jì)結(jié)帳報(bào)帳手續(xù)，努力開源節(jié)流，確保資金運(yùn)行安全，同時(shí)積極當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)資金運(yùn)行的參謀，使局有限經(jīng)費(fèi)發(fā)揮較好的效益。

4、提升了檔案管理水平，在全局各專業(yè)人員的積極參與下，在有關(guān)人員的積極幫助下，在辦公室張如秋同志的積極努力下，局檔案室進(jìn)一步加強(qiáng)了檔案制度建設(shè)，整理以前沒有及歸檔的相關(guān)文件資料，建立了檔案管理明細(xì)表，整理和規(guī)范了局專業(yè)檔案和文書檔案。

5、完成了信息的編寫上報(bào)工作，及時(shí)將局的工作情況向上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門反映，這是辦公室的.一項(xiàng)主要工作，各級(jí)統(tǒng)計(jì)部門都十分重視信息工作。xx年，辦公室共上報(bào)信息九十二期，其中由辦公室人員撰寫的47篇，超過了市統(tǒng)計(jì)局要求的撰寫任務(wù)，其中在辦公室撰寫的信息中，被市采用37篇，被省采用12篇。

6、進(jìn)一步完善了制度建設(shè)。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的要求，制定了《東鄉(xiāng)縣統(tǒng)計(jì)局參加會(huì)議簽到制度》和《東鄉(xiāng)縣統(tǒng)計(jì)局會(huì)議會(huì)務(wù)及就餐安排報(bào)告制度》，參加會(huì)議情況簽到制度得到了縣委、縣政府的充分肯定，縣領(lǐng)導(dǎo)多次會(huì)議上介紹了我局建立制度的情況。從目前兩個(gè)制度執(zhí)行情況來看，參加會(huì)議情況簽到制度貫徹執(zhí)行較好，大家已形成了一個(gè)習(xí)慣。

7、參與了加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作。根據(jù)局黨組用三年時(shí)間夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)的工作目標(biāo)，局辦公室積極參與抓好基層統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作，一方面積極參與基層統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)情況調(diào)研，了解情況，明確思路。其次是制定對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）的目標(biāo)考評(píng)文件，確定目標(biāo)。第三是參與檢查。第四是以會(huì)代訓(xùn)，多次在統(tǒng)計(jì)人員會(huì)議上強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作的意義，得到基層統(tǒng)計(jì)工作者一致認(rèn)可。

8、進(jìn)一步加強(qiáng)了全局人員的考核，根據(jù)上級(jí)統(tǒng)計(jì)局和縣人事局的要求，建立了縣局目標(biāo)考評(píng)制度，做到季度考核提醒，年終考評(píng)促進(jìn)，同時(shí)進(jìn)一步做好年度股室崗位目標(biāo)責(zé)任制考核工作。

9、做好文件資料、報(bào)刊雜志的收發(fā)工作。每天上班之前都由辦公室及時(shí)從縣文件柜查收文件資料，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)了文件的傳閱工作，使各股室能及時(shí)看到文件，還努力做好電子政務(wù)工作，在加密網(wǎng)上及時(shí)收發(fā)和傳閱文件。

10、完成了人口普查辦公室的職能工作。統(tǒng)計(jì)局辦公室作為東鄉(xiāng)縣第六次人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，擔(dān)負(fù)著全面第六次人口普查的相關(guān)日常工作，較好的完成了組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、后勤、收發(fā)、咨詢、監(jiān)督、考核等一等系例工作。

11、完成了統(tǒng)計(jì)職稱、統(tǒng)計(jì)上崗證、統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育的報(bào)名、培訓(xùn)、考試等有關(guān)組織工作。

12、按時(shí)上報(bào)縣委、縣政府、縣委組織部、縣紀(jì)委、縣人事局等部門的各種報(bào)表，包括日常報(bào)表和年度報(bào)表，并做到準(zhǔn)確規(guī)范。

13、及時(shí)完成了市統(tǒng)計(jì)局等上級(jí)機(jī)關(guān)布置的工作任務(wù)，做到高度重視、態(tài)度認(rèn)真、嚴(yán)格執(zhí)行、確保質(zhì)量，為上級(jí)機(jī)關(guān)工作的順利進(jìn)行貢獻(xiàn)一份力。

14.完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，確保局領(lǐng)導(dǎo)政令暢通。同時(shí)還完成了其他的一些日常工作，包括物資的搬運(yùn)和保管，日常后勤事務(wù)的的處理保障工作，各種會(huì)議的會(huì)務(wù)保障等等。

總體說，xx年辦公室的工作是繁忙的，也是充實(shí)的，但從辦公室的地位，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室的要求來看，還存在不少的差距，或者說不足，主要表現(xiàn)在三個(gè)不足：一是人員數(shù)量不足。辦公室人員現(xiàn)在只有張如秋一位同志，因此從對(duì)事情的處理不夠及時(shí)，小到拿份文件、復(fù)印個(gè)材料、接個(gè)電話，大到會(huì)議文件材料起草印刷、分發(fā)，都是一個(gè)人。工作上的開拓性，處理問題的及時(shí)性、準(zhǔn)確性上都明顯不足。二是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。辦公室的工作就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為局干部服務(wù)，為基層統(tǒng)計(jì)人員服務(wù)，但在搞好服務(wù)方面，缺乏主動(dòng)性，缺乏良好的服務(wù)態(tài)度。三是參與意識(shí)不足。辦公室人員要主動(dòng)參與局中心工作，站在全局高度主動(dòng)超前思考，積極提前參與，但在實(shí)際工作中，被動(dòng)應(yīng)付工作，領(lǐng)導(dǎo)交辦做什么干什么，滿足于一般要求。四是創(chuàng)新工作不多，基本上還是沿續(xù)以前的辦公工作方式方法，沒有創(chuàng)造性的開展工作，工作疲于應(yīng)付，工作亮點(diǎn)不多。

通過xx年的工作，主要體會(huì)有以下幾點(diǎn)：

1、做好辦公室工作必須要有責(zé)任心。辦公室工作在一定程度上對(duì)全局工作起到承上啟下的作用，辦公室人員的一舉一動(dòng)，一言一行都會(huì)對(duì)全局工作產(chǎn)生一定的影響，所以辦公室人員首先要具備責(zé)任心，要對(duì)工作有高度的責(zé)任感，不光是上級(jí)部門布置的工作，凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，都必須認(rèn)真處理，及時(shí)辦理，絕不允許有絲毫的麻痹，否則，將會(huì)對(duì)工作造成不良影響，產(chǎn)生不良的后果，造成無法挽回的損失。

2、做好辦公室工作要具備甘當(dāng)配角精神。辦公室工作是服務(wù)性工作，保障性工作，辦公室人員一定要有甘當(dāng)綠葉，甘當(dāng)配角的思想，這是工作的性質(zhì)，工作崗位決定的。要有平常心，要默默無聞工作，工作上要高標(biāo)準(zhǔn)，生活上要低標(biāo)準(zhǔn)，要樂于奉獻(xiàn)，當(dāng)好配角。

3、做好辦公室工作要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。辦公室工作要做到超前，最根本的的一條是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高知識(shí)水平。目前，科技日新月異，現(xiàn)代化辦公已成為現(xiàn)實(shí)，如果不抓緊學(xué)習(xí)，就會(huì)跟不上形勢，就做不好辦公室工作。所以加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)是對(duì)一個(gè)辦公室人員最起碼的要求。

4.做好辦公室需要良好的心態(tài)。辦公室人員一天到晚忙，但讓自己說還真說不出來做了幾件大事。有時(shí)幾件事疊加在一起，忙得你頭暈?zāi)X脹，可能別的人在悠閑喝茶聊天，這時(shí)你就得樹立良好的心態(tài)，理解工作思路，分清輕重緩急，把工作按排且做好。

明年辦公室工作仍要根據(jù)全局的統(tǒng)一部署，圍繞全局工作中心進(jìn)行，在全市全省爭優(yōu)創(chuàng)先，重點(diǎn)做好五方面工作。

一是進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，繼續(xù)堅(jiān)持三服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為全局干部服務(wù)、為基層統(tǒng)計(jì)人員服務(wù)。

二是努力提高工作質(zhì)量。要開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，在辦文、辦事質(zhì)量上有新的提高，在工作效率上有新的進(jìn)步。

三是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。在做好辦公室工作的基礎(chǔ)上，積極參與局的中心工作，特別是在抓好辦公室的基礎(chǔ)工作中，做到規(guī)范、及時(shí)，發(fā)揮辦公室人員的作用。同時(shí)圍繞縣委、縣政府的中心工作，走出辦公室，深入到各行各業(yè)當(dāng)中，爭當(dāng)招商引資的先鋒隊(duì)員。

四是加強(qiáng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和上級(jí)的要求努力干好本職工作，爭取在全省全市考評(píng)中得到上級(jí)的肯定和鼓勵(lì)，證明自己，體現(xiàn)自己人生價(jià)值。

五是增強(qiáng)自身素質(zhì)，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。按照一個(gè)機(jī)關(guān)干部的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，正確對(duì)待個(gè)人得失，淡泊名利，樂于奉獻(xiàn)，甘當(dāng)綠葉來襯托第一線的紅花。

人秘股年度工作總結(jié)篇十

一年來，人秘股在院部正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行院部各項(xiàng)規(guī)章制度，履行人秘股的職責(zé)，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)。及時(shí)做好全院職工調(diào)資、晉升、聘任、干部職工再教育等工作；認(rèn)真加強(qiáng)人事管理、后勤工作。積極協(xié)調(diào)各科室工作，為醫(yī)院發(fā)展發(fā)揮積極作用。

1、是完善院務(wù)公開制度，醫(yī)院人、財(cái)、物大事都經(jīng)集體討論決定，及時(shí)在院內(nèi)公布；二是嚴(yán)格收費(fèi)管理制度，認(rèn)真執(zhí)行《市非營利性機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》，嚴(yán)格禁止科室私收費(fèi)、亂收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)，各科室醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公布上墻，接受廣大群眾監(jiān)督；三是提高服務(wù)質(zhì)量，設(shè)立新農(nóng)合、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保報(bào)銷專門窗口，方便群眾報(bào)銷工作。

2、繼續(xù)開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，對(duì)全院職工進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作。根據(jù)醫(yī)院制訂的“醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度實(shí)施方案”，對(duì)全院的醫(yī)、藥、護(hù)、技等衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行醫(yī)德考評(píng)工作，醫(yī)德考評(píng)小組根據(jù)自我評(píng)價(jià)和科室評(píng)價(jià)的結(jié)果，將日常檢查、患者反映、投訴舉報(bào)、表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù)，對(duì)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，作出醫(yī)德考評(píng)結(jié)論，并做到一人一檔。人秘股定期進(jìn)行檢查，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和良好素質(zhì)，樹立治病救人，文明服務(wù)的新形象。

院部在統(tǒng)收統(tǒng)支的前提下，不斷深化經(jīng)營管理，落實(shí)經(jīng)濟(jì)效益責(zé)任制，調(diào)動(dòng)各科室工作積極性，臨床科室實(shí)行定工作指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)及獎(jiǎng)罰制度、收入超額分成制度；門診醫(yī)師發(fā)放工資總額、定掛號(hào)上繳、超獎(jiǎng)欠罰制度；功能科室實(shí)行收取醫(yī)療設(shè)備折舊、超額分成；藥庫、藥房實(shí)行按季盤點(diǎn)、帳實(shí)相符、超額按比例分成制度；各下伸所站收入列入醫(yī)院核算，按季盤點(diǎn)上報(bào)財(cái)務(wù)。今年來還推行多項(xiàng)目標(biāo)、責(zé)任獎(jiǎng)罰等制度，不斷提高全院業(yè)務(wù)收入及全體工作人員的待遇。

1、人秘股認(rèn)真做好人事行政管理工作，按上級(jí)要求，做好干部職工的工資調(diào)整、福利、退休、撫恤等管理工作。今年來，按上級(jí)要求，認(rèn)真做好全院職工工資正常晉升，按時(shí)保質(zhì)完成任務(wù)，使全院在職及退休人員及時(shí)領(lǐng)到新工資，全年共有143人次按時(shí)調(diào)整工資，辦理退休4名，辦理撫恤金2名。同時(shí)按上級(jí)局要求，對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)考核，及時(shí)收發(fā)各級(jí)文件，上傳下達(dá)，規(guī)范管理，按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)任務(wù)。

2、嚴(yán)格考勤制度。人秘股負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各科室考勤情況，不定期到各科室檢查，制訂《考勤制度》、《值班制度》、《請(qǐng)假制度》，鼓勵(lì)向院部舉報(bào)脫崗人員，力求使每位職工自覺遵守。

3、抓好醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，保持醫(yī)院整潔的衛(wèi)生環(huán)境。后勤人員每天清潔醫(yī)院衛(wèi)生，人秘股定期組織對(duì)公共衛(wèi)生場所進(jìn)行大掃除，對(duì)各科室進(jìn)行衛(wèi)生檢查評(píng)比，獎(jiǎng)勤罰懶。

4、加強(qiáng)醫(yī)院防盜、防火、防風(fēng)意識(shí)。認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)”工作，根據(jù)上級(jí)指示，成立醫(yī)院安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定防火制度，簽訂《防火措施自查整改責(zé)任書》，醫(yī)院各通道出口配備顯示牌及滅火器，并于11月份更換了17支滅火筒，加強(qiáng)門衛(wèi)、車棚管理人員防盜意識(shí)，確保醫(yī)院后勤安全。

5、積極組織醫(yī)務(wù)人員無償獻(xiàn)血4人次。

6、協(xié)助院部組織全院職工召開“廣東扶貧濟(jì)困日”活動(dòng)并開展現(xiàn)場捐款活動(dòng)，全院共有122人捐款17640元。

財(cái)務(wù)設(shè)置嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)，按新會(huì)計(jì)法完整設(shè)置會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)憑證，做到科目運(yùn)用準(zhǔn)確、登記清晰、簽章齊全、會(huì)計(jì)報(bào)表真實(shí)、及時(shí)填報(bào)、帳實(shí)相符，專人管理票據(jù)，按時(shí)上繳領(lǐng)取，統(tǒng)一使用財(cái)政局印制收費(fèi)單據(jù)，各科室張掛物價(jià)公示欄，開源節(jié)流，一年來做到集體有積累，職工收入增加。

今年來，院部繼續(xù)重視人才的培養(yǎng)，聘任上級(jí)醫(yī)師來院加強(qiáng)業(yè)務(wù)，5名報(bào)讀各類大專、本科專業(yè)，積極鼓勵(lì)職工自學(xué)成才，奮發(fā)進(jìn)取，晉升考共有4人取得師級(jí)資格，3人取得士級(jí)資格。

以上是人秘股工作總結(jié)，認(rèn)真對(duì)照上級(jí)要求，仍存在一定距離，例如醫(yī)院物資、后勤管理、防患意識(shí)較淡薄等，仍需進(jìn)一步加強(qiáng)，在新的一年里，人秘股有決心繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)不足，協(xié)助院部做好各方面管理工作，更好完成人秘股工作，爭取業(yè)績躍上新臺(tái)階。

人秘股年度工作總結(jié)篇十一

滿懷著希望與憧憬,滿載著收獲與欣喜,我們又共同走過了艱辛與發(fā)展的一學(xué)年。

一年來，令人欣喜的是我們留在幼兒園的全體教職工不辱使命，在最艱難的時(shí)刻能顧全大局，甘于奉獻(xiàn)，將自己個(gè)人利益拋于身后，堅(jiān)定對(duì)幼兒教育的熱愛，堅(jiān)守在這方貧瘠的土地上，有大家的無私奉獻(xiàn)和甘于清貧，激勵(lì)著我們行政一班人奮勇拼搏，認(rèn)真執(zhí)行著上級(jí)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

一年來,我園全體教職工根據(jù)區(qū)教委、鎮(zhèn)教管中心的總體工作目標(biāo)要求,以幼兒園工作規(guī)程,幼兒園管理?xiàng)l理為指針,以進(jìn)一步推進(jìn)課程改革,優(yōu)化園本培訓(xùn)為抓手,以辦人民滿意教育,創(chuàng)平安和諧幼兒園為宗旨,樹立了新的形象,作出了新的貢獻(xiàn),取得了新的成績。

(一)、行政班子建設(shè)：

行政管理隊(duì)伍的素質(zhì)直接影響著學(xué)校的未來和發(fā)展，抓好了學(xué)校班子就抓好了一所學(xué)校的發(fā)展，班子建設(shè)是龍頭，是關(guān)鍵、是重中之重。

我們注重加強(qiáng)班子成員的政治思想素質(zhì)的培養(yǎng)，要求每一個(gè)學(xué)校行政必須在政治思想上與上級(jí)保持高度一致，必須以求穩(wěn)定、求質(zhì)量、求發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，必須牢牢把握“穩(wěn)定是發(fā)展的前提、質(zhì)量是學(xué)校的生命”的精神，在工作中自覺增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、身體力行、不畏艱險(xiǎn)、開拓創(chuàng)新、恪盡職守、依法行政、依法辦學(xué)、身先士卒、認(rèn)真履職，帶領(lǐng)好全體教職工樹好學(xué)校形象。

其次，我們注重為每個(gè)行政搭平臺(tái)，夯實(shí)班子業(yè)務(wù)根基。

學(xué)校工作按照分工負(fù)責(zé)的原則，由班子成員獨(dú)擋一面。

班子成員做到正確行使黨和人民交給的權(quán)力;要求對(duì)校情要十分清楚;對(duì)自己所分管的業(yè)務(wù)要十分熟悉;工作思路要清晰，操作過程要細(xì)致、嚴(yán)密可行;要善于協(xié)調(diào)，不相互推諉;要有高度的責(zé)任心和職業(yè)道德;要努力提高工作效率，加快工作節(jié)奏;要善于總結(jié)，與時(shí)俱進(jìn)、重在創(chuàng)新，不斷提高工作水平。

班子之間經(jīng)常性地充分地交換意見，少慪氣，常補(bǔ)臺(tái)，不拆臺(tái)。

對(duì)班子成員做到了“搭臺(tái)子、壓擔(dān)子、鋪路子”，學(xué)校搭臺(tái)，班子唱戲，夯實(shí)了班子的業(yè)務(wù)根基，增強(qiáng)了班子的凝聚力。

(二)形成教師隊(duì)伍建設(shè)網(wǎng)絡(luò)

加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)是加強(qiáng)教育隊(duì)伍的根本和核心，教師隊(duì)伍形象直接反映了教育的形象。

全校教師要樹立新型的教育觀、教師觀，加強(qiáng)師德修養(yǎng)，規(guī)范言行，自覺為人師表。

我校目前有教職工25人，我們構(gòu)建了領(lǐng)導(dǎo)班子-----教研組長----班主任-----教師四位一體的互動(dòng)的民主管理方式，形成和諧、誠信、團(tuán)結(jié)的管理氛圍，保證了幼兒園政令的暢通。

教師的人生觀和價(jià)值觀存在差異，我們改變過去的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)教師彰顯自己的特設(shè)，鼓勵(lì)教師講奉獻(xiàn)，講團(tuán)結(jié)，比貢獻(xiàn)，本期我們通過教研組加強(qiáng)對(duì)教師教學(xué)過程的檢查和指導(dǎo)，也為教研組長壓擔(dān)子，來優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。

其次加強(qiáng)班主任的責(zé)任感，為班主任壓擔(dān)子，因?yàn)榘嘀魅问前嗉?jí)工作的核心，班主任更是幼兒園工作的保障，班級(jí)工作的好壞直接影響幼兒園工作的質(zhì)量，因此，我們讓班主任明確自己的職責(zé)和義務(wù)，讓班主任比貢獻(xiàn)比奉獻(xiàn)，保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，不影響幼兒園政令的暢通。

幼兒園工作無小事，事事育人;教師無小節(jié)，節(jié)節(jié)為楷模。

幼兒園保育工作都是瑣碎而細(xì)小的，如果每一個(gè)工作人員憑著一顆敬業(yè)之心去做事，就會(huì)覺得責(zé)任重大，小事不小。

諸如：每天的衛(wèi)生區(qū)必須保潔，每天的杯、巾、桌子、玩具必須消毒，每個(gè)幼兒必須安全上下樓，吃好、睡好等等，每一個(gè)細(xì)小的事情都能折射出每一個(gè)老師的職業(yè)責(zé)任感。

每一次的檢查組來園時(shí)都會(huì)情不自禁的說一聲：“你們幼兒園真干凈呀!”簡單而平凡的一句話，對(duì)我們老師辛勤的付出做出了充分的肯定。

本學(xué)期教學(xué)教研注重了鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，相互研究，展示交流，促進(jìn)老師們專業(yè)化的發(fā)展。

在園本培訓(xùn)活動(dòng)中，我們注重了以教學(xué)研討為切入口，以家園合作為支撐點(diǎn)，以實(shí)踐活動(dòng)為延伸點(diǎn)，使教學(xué)教研活動(dòng)更加豐富，更有成效，教師們教學(xué)理念更超前了，教學(xué)技能更嫻熟了，教學(xué)方法更靈活了。

1、加強(qiáng)教研活動(dòng)，改革課堂教學(xué)。

根據(jù)幼兒發(fā)展需要，樹立目標(biāo)意識(shí)，選擇教育內(nèi)容，開展了教育活動(dòng)。

本學(xué)期教師分班輪流上臺(tái)講課，并及時(shí)給以指導(dǎo)，完善聽、議課制度。

對(duì)代課老師及時(shí)給予指導(dǎo)，使其順利完成教學(xué)各項(xiàng)任務(wù)。

2、采用“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的學(xué)習(xí)方法，有計(jì)劃地開展教學(xué)研討活動(dòng)。

本學(xué)期到重慶市級(jí)幼兒園參學(xué)習(xí)17人次，我園還先后組織了利用三八節(jié)組織了“愛媽媽”的主題展示活動(dòng)、家長開放活動(dòng)、親子活動(dòng)、“六一”小能手比賽、期末文藝活動(dòng)匯報(bào)演出，特別是在期末匯報(bào)活動(dòng)中，參加舞蹈和詩歌朗誦的老師們，那精彩的表演和深厚的專業(yè)功底得到了家長們的好評(píng)，同時(shí)教師們的專業(yè)素質(zhì)也得到了提升，才藝得到了展示。

一是我園以高度負(fù)責(zé)的精神，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行并落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全文件的規(guī)定，并做到認(rèn)識(shí)到位，領(lǐng)導(dǎo)到位，措施到位。

園長與各部門人員簽訂安全責(zé)任書，把責(zé)任落實(shí)到人，做到各司其職，各負(fù)其責(zé)。

二是學(xué)校十分重視并落實(shí)經(jīng)費(fèi)做好各類安全隱患的監(jiān)控與整改，本學(xué)年撥付(20)萬元用于校園安全維修整改，確保師生和校舍的安全。

為了確保學(xué)校安全，學(xué)校根據(jù)上級(jí)部門的安排及時(shí)配備和充實(shí)了四名保安，進(jìn)一步完善門衛(wèi)制度，值班制度，實(shí)行二十四小時(shí)值班制，節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班，對(duì)各要害部門進(jìn)行加固，添置了四具滅火器，并為兩具滅火器換了氣，午睡室更換了鋁本資.料來源于文秘范文 合金窗和新窗簾，改建了兩處圍墻和樂園堡坎，新建了保安室，配備了安保物品，領(lǐng)導(dǎo)還不定期組織成員對(duì)學(xué)校的安全設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)整改。

三是學(xué)校重視幼兒衛(wèi)生工作，加強(qiáng)食堂管理制度。

把好食品進(jìn)口關(guān)，確保采購食物新鮮，無變質(zhì)，把好入廚前的質(zhì)量關(guān);保證廚具干凈清潔，做好消毒工作;嚴(yán)禁不安全事故發(fā)生。

建立有關(guān)食物中毒事件的應(yīng)急處理和報(bào)告制度。

四是要求各班利用每天的離園時(shí)間對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，培養(yǎng)幼兒安全意識(shí)，教會(huì)幼兒初步的自防能力。

做好家長工作是我園各項(xiàng)工作順利開展的充分保障。

一年來，我園成立了家長委員會(huì)，并組織了系列活動(dòng)請(qǐng)家長參與，與家長溝通，達(dá)到了家園共育的目的。

如：開學(xué)初召開家長會(huì)，讓家長了解幼兒園的作息時(shí)間、保教內(nèi)容、安全教育內(nèi)容等等，期中，組織家長開放活動(dòng)，讓家長觀摩教學(xué)活動(dòng)，以及幼兒的表現(xiàn);期末召開家長匯報(bào)會(huì)，讓家長了解孩子在幼兒園一學(xué)期來的生活、學(xué)習(xí)上的收獲。

利用三八節(jié)組織親子活動(dòng)，主題教育活動(dòng)等，通過定期更換宣傳櫥窗、家園聯(lián)系欄，向家長廣泛介紹，保教、安全等方面的知識(shí)。

總之，這一系列活動(dòng)的開展有利于幼兒的成長，有利于幼兒園的發(fā)展，有利于家長素質(zhì)的提高。

本學(xué)期克服資金緊張，本著廣開財(cái)源，適度還債，適當(dāng)建設(shè)的原則，裝飾了園外墻墻面以及午睡室，改善了辦園條件;改建了安全隱患嚴(yán)重的兩處圍墻，為幼兒開展活動(dòng)提供了便利;重新粉刷了教學(xué)樓，使其更加亮麗;添置了幼兒用床，美化了教室，走道，使幼兒園更富有兒童情趣。

為使幼兒在園生活和學(xué)習(xí)環(huán)境更美，老師們用靈巧的雙手把教室內(nèi)外裝點(diǎn)得新穎別致，一張張剪紙，一幅幅畫面，一串串掛圖，都展示著我園年輕教師們的才藝。

在改善辦園環(huán)境的同時(shí)，我園著力營造一種溫馨、和諧、融洽、舒心的人文環(huán)境。

我們幼兒園都是女教師，每個(gè)人都有閃光點(diǎn)，每個(gè)人都有個(gè)性，也都有不順心的時(shí)候，盡管她們?cè)诠ぷ髦?，有這樣或那樣的想法，那也是做女同志追求完美的體現(xiàn)，因此，在工作中，我們通過民主生活會(huì)、教師例會(huì)，個(gè)別座談，提倡老師與老師之間，老師與領(lǐng)導(dǎo)之間，領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間，以誠相待，團(tuán)結(jié)合作，大事講原則，小事講風(fēng)格，以平常之心處事，以寬厚之心待人，以敬業(yè)之心工作。

由于全體教職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，我園先后被江津區(qū)教委評(píng)為安全工作先進(jìn)集體、綜合治理先進(jìn)單位、先進(jìn)基層支部等榮譽(yù)稱號(hào)，本學(xué)年有 1 人次獲江津區(qū)級(jí)獎(jiǎng)，有5人次獲xx鎮(zhèn)級(jí)獎(jiǎng)，有 7人次獲園級(jí)表彰。

以上成績的取得，真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團(tuán)結(jié)，配合默契，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，他們既管好了面，又蹲好了點(diǎn)，既是指揮員又是作戰(zhàn)兵，既注重了分工又注重了相互合作。

真正的感謝全體教職工敬業(yè)愛崗，任勞任怨，默默奉獻(xiàn)，正是因?yàn)橛写蠹业男燎诟?，才?huì)有幼兒園今天的發(fā)展。

也真誠的希望，在今后的工作中我們一起攜手再學(xué)習(xí)，再創(chuàng)新，再拼搏，再創(chuàng)幼兒的輝煌!

(一)繼續(xù)建立健全教師管理制度，抓好兩支隊(duì)伍建設(shè)。

利用績效工資契機(jī)，引進(jìn)競爭激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)年度考核，全面提升教師的整體素質(zhì)和形象。

學(xué)校將繼續(xù)開展評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)，在教師中廣泛開展講團(tuán)結(jié)、講正氣、講文明、樹新風(fēng)、講奉獻(xiàn)、創(chuàng)佳績活動(dòng)，提倡各位教師對(duì)事業(yè)講忠誠，對(duì)學(xué)校講責(zé)任，對(duì)個(gè)人講自律，對(duì)學(xué)生講愛心，對(duì)同志講協(xié)作，對(duì)工作講效率。

禁止混天度日、不務(wù)正業(yè)、誤人子弟、自甘落后、違反學(xué)校制度和無組織無紀(jì)律及體罰和變相體罰學(xué)生的行為發(fā)生。

(二)繼續(xù)爭取多方支持，力爭搬遷工作順利進(jìn)行。

(三)加強(qiáng)與xx園的合作，采取請(qǐng)進(jìn)來和走出去的辦法增強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)能力和教科研能力。

我園自××××年×月創(chuàng)辦以來，在上級(jí)主管部門的關(guān)心、幫助、指導(dǎo)下，在全體教職員工的共同努力下，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，實(shí)施“以人為本”的人性化管理模式，努力形成“敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的園風(fēng)。

為了使幼兒擁有一個(gè)安全、舒適、優(yōu)美、豐富的生活、活動(dòng)環(huán)境，滿足孩子多方面發(fā)展的需要。

我園添置了大型玩具、幻燈機(jī)、電視機(jī)、vcd機(jī)等活動(dòng)、教學(xué)設(shè)備。

加設(shè)了種植園地、3xxxx直跑道、玩沙池等，還在活動(dòng)室設(shè)置閱讀角、美工區(qū)、娃娃家、結(jié)構(gòu)區(qū)，為幼兒提供了發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)作、模仿生活的機(jī)會(huì)，讓孩子們?cè)谕嬷袑W(xué)，學(xué)中玩，充分感受發(fā)現(xiàn)的樂趣，提高了孩子的觀察力、想象力，激發(fā)了他們的求知欲。

現(xiàn)代化的保教實(shí)施，嚴(yán)格的科學(xué)管理，都必須通過高素質(zhì)的教工隊(duì)伍去使用和實(shí)施，因此，建設(shè)一支熱愛幼教、業(yè)務(wù)精湛、敬業(yè)愛崗、求實(shí)創(chuàng)新的高素質(zhì)教師隊(duì)伍十分重要。

這一年來，我園從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真制定了教師培訓(xùn)計(jì)劃。

通過學(xué)習(xí)《規(guī)程》、《綱要》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》，組織教師上研討課、觀摩活動(dòng)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、外出參觀學(xué)習(xí)，寫教養(yǎng)筆記等來提高師德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。

幼兒園保教質(zhì)量是幼兒園可持續(xù)發(fā)展的生命。

我們認(rèn)真制定幼兒一日食譜，做好營養(yǎng)分析，保證幼兒吃飽吃好，我們還嚴(yán)格按消毒常規(guī)做好消毒工作;做好傳染病的預(yù)防工作;加強(qiáng)晨間檢查，做到一看、二問、三摸、四查;戶外活動(dòng)時(shí)，要求保教人員全部到位，確保幼兒的安全。

在教育活動(dòng)中，我們提供豐富的'材料讓幼兒探索、發(fā)現(xiàn)、積極鼓勵(lì)幼兒的求異思維，引導(dǎo)他們對(duì)同一問題、同一事物從多種角度，用不同的方法去思考、解決，從而培養(yǎng)幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

我們還組織豐富多彩的節(jié)日活動(dòng)、表演節(jié)目、布置環(huán)境，真真切切地讓每個(gè)幼兒感受到節(jié)日的快樂，這也是一種情感的教育。

我園每位保教人員都愛護(hù)、尊重、賞識(shí)每一個(gè)孩子，平等、寬容地對(duì)待每一個(gè)孩子，站在孩子的立場，積極鼓勵(lì)他們，努力使他們成為自信、活潑、健康、快樂的孩子。

因此，我們贏得了家長的好評(píng)。

新綱要指出，幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)密切配合，綜合利用各種教育資源，為幼兒的一生打好基礎(chǔ)。

這一年里，我們通過做家長訪談、家訪、家長園地、家長開放日等工作，及時(shí)向家長傳遞信息，了解家長建議和意見，虛心聽取，積極改進(jìn)，以達(dá)到家園共育的目的。

但是，由于一部分家長的教養(yǎng)觀念和現(xiàn)代化教育還存在著較大的差異，在很大程度上影響了我園的保教質(zhì)量。

因此，在家長工作方面，我們還要努力做好宣傳工作，以求得到更多家長的支持和認(rèn)可，以形成教育的一致性，保證素質(zhì)教育的有效實(shí)施。

以上是我園一年來各項(xiàng)工作的小結(jié)，雖然取得了一點(diǎn)成績，但還存在著許多不足，我們將會(huì)繼續(xù)努力，將幼兒園建設(shè)成家長放心，孩子開心，社會(huì)信賴的兒童樂園。

緊張愉快的一學(xué)年工作又結(jié)束了，回顧本學(xué)期的工作歷程，我園認(rèn)真貫徹了“一切為了孩子”的辦園宗旨，以“幼兒發(fā)展為本”為幼兒園的辦園理念，以尊重幼兒學(xué)前教育，關(guān)注幼兒的個(gè)體差異，促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性的、主動(dòng)的人格為發(fā)展方向，為幼兒一生的發(fā)展打好起步為關(guān)鍵的教育理念，這一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)相關(guān)單位的關(guān)心、支持及全園教職工的共同努力下，我們堅(jiān)持以幼兒教育工作為重點(diǎn)，全面貫徹落實(shí)幼兒園新的綱要精神，以素質(zhì)教育為目標(biāo)，以發(fā)展幼兒個(gè)體差異，培養(yǎng)和張揚(yáng)幼兒個(gè)性為主題教育，注重開拓幼兒思維，所以在本學(xué)年度我園的幼兒教育工作取得了一些成績。

但也存在不足，為使我園的工作在此基礎(chǔ)上有所提高，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

為了促使我園教師的思想積極進(jìn)步，我園加強(qiáng)幼兒教師的思想政治職業(yè)道德學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒教育《新綱要》、《新理念》，更新幼兒教育觀念，在多方面提高認(rèn)識(shí)的同時(shí)還學(xué)習(xí)了《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育法》等等。

不斷的提高了本園教師的自身修養(yǎng)和政治素質(zhì)，家長和幼兒心目中樹立了良好的師德形象，督促的同時(shí)也增強(qiáng)了各位教師的事業(yè)心和責(zé)任感。

結(jié)合幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，我園教師能認(rèn)真遵守工作時(shí)間，工作中能夠認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)待本職工作盡職盡責(zé)，以最大的努力、最高的熱情、最真誠的態(tài)度投身于幼教工作中，長期的堅(jiān)持和努力換得了家長的滿意和放心。

2.課堂教學(xué)上教師能以直觀教學(xué)為主，教學(xué)過程中能以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，使幼兒在玩中學(xué)、學(xué)中玩，對(duì)幼兒進(jìn)行多鼓勵(lì)，少批評(píng)，保護(hù)幼兒的自尊。

因?yàn)橛辛俗宰鸩拍苡凶孕牛辛俗孕挪拍芘囵B(yǎng)自強(qiáng)的精神;

1.對(duì)園內(nèi)物品落實(shí)到人，對(duì)桌椅破損及時(shí)修補(bǔ)。

努力為幼兒創(chuàng)設(shè)能夠促進(jìn)他們身心健康成長的生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境和設(shè)備條件;

2.幫助家長解決在教育孩子方面的困惑。

積極與家長進(jìn)行交流與溝通，及時(shí)了解孩子的成長，從多方面了解孩子的需要，并給以積極正確的引導(dǎo)，切實(shí)做好因材施教的教育工作。

1.我園把安全工作放在各項(xiàng)工作之首，要求教師定期或隨時(shí)向幼兒進(jìn)行安全教育。

2.我園在注重孩子的人身安全方面，還對(duì)食堂管理牢牢把關(guān)，嚴(yán)守食品衛(wèi)生管理和菜肉的購進(jìn)渠道，防止病從口入。

2、辦園條件有待更新完善;

3、多開展一些幼兒活動(dòng)，調(diào)動(dòng)和開發(fā)幼兒智慧。

辭舊迎新，總結(jié)了本學(xué)年的工作成績，瞻望下一學(xué)年的開始，在新的一年里，我園將更加努力工作，銳意進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，使家長能安心。

一年之際在于春”，當(dāng)春天緩緩向我們走來的時(shí)候，我們和孩子們也將迎來新的學(xué)期。

在新的學(xué)期里，我們將一如既往地認(rèn)真開展工作，并針對(duì)這一學(xué)期工作中出現(xiàn)的不足進(jìn)行調(diào)整，使每一位幼兒能夠得到發(fā)展。

我們?nèi)w教師將堅(jiān)持為幼兒一生的學(xué)習(xí)和發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，把我園建設(shè)成家長放心的優(yōu)秀幼兒園!

人秘股年度工作總結(jié)篇十二

**年即將過去，回顧自己在這一年以來的工作，收獲和感觸頗多。在領(lǐng)導(dǎo)的支持以及各位同事的幫助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司給予的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)就**年度工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

包括：綜合檢查、消防設(shè)備檢查、消防知識(shí)檢查。在綜合檢查中，對(duì)于員工的儀容儀表、專柜商品擺設(shè)、商品經(jīng)營范圍、環(huán)境衛(wèi)生、倉庫狀況等，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時(shí)處理，不能夠及時(shí)處理的，后期要跟進(jìn)，并反映跟進(jìn)情況；在消防設(shè)備檢查中，對(duì)于應(yīng)急燈、滅火器、消防栓等消防器材存在問題的，做好記錄，向部門經(jīng)理反映情況，排除安全隱患；在消防知識(shí)抽查中，特別是針對(duì)新入職員工，要加大力度檢查，對(duì)于抽查中不合格的，進(jìn)行重查工作，讓所有員工都能掌握一暢兩會(huì)、會(huì)使用滅火器、了解離自己專柜最近的消防通道和滅火器的具體位置，使員工在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能夠及時(shí)逃生自救。

做到耐心聽取顧客投訴，保持微笑。我們不希望有投訴，但我們不能回避投訴。我以嚴(yán)格、認(rèn)真、主動(dòng)、高效的工作作風(fēng)處理投訴問題，并從中查找原因。這樣就可以變壞事為好事，從根本上減少投訴。本年度個(gè)人處理9宗的投訴，同時(shí)在部門經(jīng)理的協(xié)助下，顧客的滿意度達(dá)95以上，堅(jiān)定顧客信心。但是在處理投訴技巧還需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累。

班會(huì)內(nèi)容包括：公司各項(xiàng)通知、知識(shí)培訓(xùn)、各項(xiàng)提醒、總結(jié)昨天工作事項(xiàng)、強(qiáng)調(diào)安全防范工作、激勵(lì)小故事等等。及時(shí)把公司文件和會(huì)議精神傳達(dá)到每一位員工心中，因此，每天的班會(huì)也是非常必要的，每月主持23次的班會(huì)。

巡場工作尤其重要，不僅要監(jiān)督好員工的儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律，并對(duì)違反公司規(guī)章制度的員工做出扣罰處理和教育，讓員工根本上減少或杜絕再犯錯(cuò)誤，做到以理服人。還要做好現(xiàn)場安全防范工作，在節(jié)假日、星期六日要加大巡場力度，保證商場正常營業(yè)，通過早會(huì)做好宣傳，讓員工自己做好自己專柜的安全防范工作，同時(shí)做好一樓觀光大道和二樓中庭促銷的監(jiān)管工作。

人秘股年度工作總結(jié)篇十三

在x年xx商會(huì)在成立之初，不斷摸索適合街道商會(huì)發(fā)展的方向，磨合商會(huì)與社區(qū)發(fā)展以及社區(qū)內(nèi)非公經(jīng)濟(jì)體企業(yè)的合作共贏模式。20xx年在學(xué)習(xí)兩會(huì)精神后，結(jié)實(shí)xx商會(huì)的實(shí)際情況，貫徹國民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展計(jì)劃的要求，圍繞以下工作重心開展工作。

（一）

宣傳、貫徹黨和國家的方針政策及法律法規(guī)，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展；建立健全自我管理、自我服務(wù)、自我協(xié)調(diào)、自我完善、自我約束的工作機(jī)制；支持和引導(dǎo)會(huì)員自覺履行社會(huì)責(zé)任，積極參與社會(huì)公益事業(yè)，樹立良好社會(huì)形象。

（二）

協(xié)助街道黨工委整合街道工商企業(yè)的群體優(yōu)勢，凝聚企業(yè)發(fā)展力量；舉辦經(jīng)貿(mào)活動(dòng)，促進(jìn)交流與合作；組織教育培訓(xùn)，提升企業(yè)管理人員、技術(shù)人員的管理水平、業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

（三）

暢通渠道，積極反映會(huì)員合理訴求；開展調(diào)查研究，就轄內(nèi)工商經(jīng)濟(jì)發(fā)展的法制和政策環(huán)境等提出政策建議；為政府制定有關(guān)政策、法規(guī)提供咨詢和建議；積極參與工商聯(lián)建言獻(xiàn)策工作。

（四）

向政府和有關(guān)部門反映會(huì)員意見和建議，增進(jìn)政府有關(guān)部門與企業(yè)間的互相了解，協(xié)調(diào)會(huì)員與有關(guān)方面的關(guān)系，幫助會(huì)員排憂解難，維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益。

（五）

引導(dǎo)會(huì)員遵守國家法律法規(guī)，制訂自律公約，規(guī)范會(huì)員行為，維護(hù)市場秩序；增強(qiáng)會(huì)員誠信意識(shí)，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，推動(dòng)誠信建設(shè)；引導(dǎo)會(huì)員企業(yè)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。

在20xx年初聯(lián)合區(qū)工商聯(lián)，合辦xx已建的14個(gè)街道商會(huì)座談會(huì)，互相交流，互相學(xué)習(xí)，共同商討商會(huì)發(fā)展大計(jì)，攜手共謀發(fā)展。

20xx年下半年經(jīng)過不斷摸索，在8月及9月間分別與xx商會(huì)，xx商會(huì)和xx商會(huì)共同舉辦商會(huì)聯(lián)誼座談會(huì)。座談會(huì)的后續(xù)效果慢慢顯現(xiàn)，跨界合作，跨區(qū)域協(xié)作，跨地區(qū)聯(lián)動(dòng)等等各式各樣的商業(yè)活動(dòng)，正通過商會(huì)之間的互動(dòng)發(fā)酵著不一般的精彩。前兩次的商會(huì)座談會(huì)也邀請(qǐng)了區(qū)工商聯(lián)xx副主席出席，親身體驗(yàn)并分享了商會(huì)之間合作無間的友好氛圍。我們xx商會(huì)今后將陸續(xù)與xx其他街道商會(huì)聯(lián)系合作，甚至是與其他商協(xié)會(huì)聯(lián)動(dòng)，打破區(qū)域界線，為區(qū)內(nèi)企業(yè)搭建更多更廣闊的合作平臺(tái)，壯大及發(fā)展商會(huì)的影響力。

人秘股年度工作總結(jié)篇十四

轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個(gè)月了，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會(huì)計(jì)，再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部，這其中有辛酸，有汗水，當(dāng)然，更多的是喜悅。

回顧已過去的xx年，我用3個(gè)詞來進(jìn)行總結(jié)：珍惜、進(jìn)步、成長。

一、珍惜

態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因?yàn)樘厥獾男再|(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì)，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對(duì)得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴(yán)格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風(fēng)，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)，從而體現(xiàn)出自身的價(jià)值。

二、進(jìn)步

通過對(duì)以往缺點(diǎn)的改正，不斷完善自身。

我從小就有點(diǎn)小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對(duì)銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務(wù)，為此，我時(shí)刻用膽大心細(xì)四個(gè)字來督促自己。

兩年的柜面工作，我累計(jì)出錯(cuò)過一次，當(dāng)時(shí)是一位客戶來取款300元，我因?yàn)橐粫r(shí)疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，還好及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，通知客戶返回網(wǎng)點(diǎn)，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯(cuò)的款項(xiàng)。

金融工作難免會(huì)出錯(cuò)，貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。

工作應(yīng)以穩(wěn)為本，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。

三、成長

逆風(fēng)的方向，更適合飛翔，只有面對(duì)挑戰(zhàn)，才能不斷地成長。

在20xx年x月末正式接手xx分理處會(huì)計(jì)崗位之前，我一直從事簡單的柜面操作，對(duì)會(huì)計(jì)方面的業(yè)務(wù)不熟悉，能否勝任它對(duì)我來說是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。

當(dāng)時(shí)正值過年期間，是一年的業(yè)務(wù)旺季，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業(yè)務(wù)，晚上整理傳票及其他資料。

那段時(shí)間加班到11點(diǎn)是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。

我知道會(huì)計(jì)的工作遠(yuǎn)不止傳票而已，但如果能及時(shí)有

效地整理好當(dāng)天的傳票對(duì)會(huì)計(jì)工作又是相當(dāng)重要的，因?yàn)檫@樣既能為相關(guān)會(huì)計(jì)后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)，又能騰出大量的時(shí)間。

xx年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí)，這對(duì)我來說是一次相當(dāng)難得的機(jī)會(huì)。

一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財(cái)富，從最初的'記賬到現(xiàn)在的信貸，崗位的變動(dòng)讓我對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與掌握，通過之前兩年在網(wǎng)點(diǎn)的表現(xiàn)，我證明了自己能勝任記賬這個(gè)崗位。

進(jìn)入支行公司部3個(gè)月以來，我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù)，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。

通過這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個(gè)了解，掌握了相關(guān)一些營銷技巧。

在進(jìn)步的同時(shí)，隨著對(duì)目前工作的不斷理解和總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到自己還有許多不足：

1、業(yè)務(wù)技能不夠精細(xì)，雖然已從事記賬崗位兩年，但會(huì)出業(yè)務(wù)仍未精通。

現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時(shí)間內(nèi)就能做到精通，因此我已經(jīng)做好長期努力的準(zhǔn)備。

保持一貫踏實(shí)的作風(fēng)，克服性格上內(nèi)向的缺點(diǎn)，努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。

2、20xx年，在爭做最大的零售支行的目標(biāo)指引下，更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開，如手機(jī)銀行，基金，網(wǎng)銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，我需要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備積累和進(jìn)一步提高營銷技巧。

今天的xx行欣欣向榮，作為xx行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能，適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要，踏實(shí)進(jìn)取，克服不足，把工作推上新的臺(tái)階。

一、2xxx年主要成績

一是存款繼續(xù)保持強(qiáng)勁增勢，以增存促增效成果顯著，12月末，各項(xiàng)存款余額×萬元，比年初凈增×萬元，比去年同期多增×萬元，完成市分行全年考核計(jì)劃的×%，旬均凈增達(dá)×萬元，凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高。

全年上存資金達(dá)×萬元，月均達(dá)×萬元，同比凈增×萬元，金融機(jī)構(gòu)往來收入×萬元，同比增加×萬元，增幅達(dá)70%，為全行扭虧增盈打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二是信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)明顯改善，信貸投放進(jìn)一步向優(yōu)良客戶集中，逐步退出"散小差"劣質(zhì)客戶，有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

12月末，各項(xiàng)貸款余額×萬元，比年初凈投放×萬元。

其中：私營企業(yè)及個(gè)體貸款×萬元，比年初下降×萬元;公司類貸款×萬元，比年初增×萬元。

三是代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)?快車道"，與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)。

12月末，代理保費(fèi)收入×萬元，完成市分行下達(dá)計(jì)劃的150%。

其中：壽險(xiǎn)代理保費(fèi)×萬元，同比增×萬元;代理財(cái)產(chǎn)×萬元，同比增×萬元;實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入×萬元，同比增×萬元，完成市分行下達(dá)計(jì)劃113%。

累計(jì)代銷基金×萬元，累計(jì)代銷國債×萬元。

四是按時(shí)完成不良資產(chǎn)清收任務(wù)，不良資產(chǎn)"雙降"取得階段性成果。

12月末，清收不良貸款本息×萬元，其中：清收本金利息×萬元，完成全年任務(wù)的100%;處置抵債資產(chǎn)×萬元，完成全年任務(wù)的×%;保全×萬元，完成全年任務(wù)×%。

年末不良資產(chǎn)余額×萬元，占比為×%，不良貸款呈現(xiàn)"雙降"趨勢，不良貸款余額比上年末凈下降×萬元，不良貸款占比率比去年末下降×個(gè)百分點(diǎn)。

五是中間業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)率進(jìn)一步加強(qiáng)。

12月末，全行中間業(yè)務(wù)收入×萬元，占總收入的×%，同比增×萬元，提高×個(gè)百分點(diǎn)。

六是利息收入繼續(xù)保持有效增長。

12月末，全行收息×萬元，其中：公司類、私企業(yè)及個(gè)體貸款收息×萬元，不良貸款清收利息×萬元。

七是超計(jì)劃完成經(jīng)營損益綜合指標(biāo)。

12月末，全年帳面虧損×萬元，同比減虧×萬元，剔除消化2000年前應(yīng)收利息×萬元、抵債資產(chǎn)處置損失×萬元，經(jīng)營利潤達(dá)×萬元，超計(jì)劃×萬元，同比增盈×萬元。

八是精神文明創(chuàng)建、爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)取得好成績，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體。

在市分行組織的一季度"開門紅"競賽中我行榮獲支行類二等獎(jiǎng)，營業(yè)榮獲分理處類二等獎(jiǎng);營業(yè)部被省分行授予"女職工文明示范崗"榮譽(yù)稱號(hào);支行壽險(xiǎn)保費(fèi)營銷、保費(fèi)收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)"內(nèi)控制度知識(shí)"競賽中獲團(tuán)體第三名;在市分行組織"金融產(chǎn)品知識(shí)普及"競賽中獲團(tuán)體第三名。

九是"安全就是效益"、內(nèi)控管理意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)，全年各類案件率為零，繼續(xù)保持建行52年來安全經(jīng)營無責(zé)任事故和案件的好局面。

二、主要做法：

一、強(qiáng)勢營銷負(fù)債業(yè)務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)資金實(shí)力，以增存促增收取得明顯成效，一是統(tǒng)一思想早行動(dòng)。

20xx年，全行立足于增存增效，早增實(shí)增的工作思路，把"迎新春"優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)與首季"開門紅"有機(jī)結(jié)合起來，突出"用心服務(wù)，春到萬家"為主題，早布置、搶先機(jī)、強(qiáng)宣傳，全面展開營銷攻勢，實(shí)現(xiàn)"開門紅"。

一季度各項(xiàng)存款比年初凈增×萬元，為全年存款增長打下基礎(chǔ)。

二是把握重點(diǎn)，搶占市場。

以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供人情化、貼心化、細(xì)心化服務(wù)，幫客戶理財(cái)，使客戶的收益達(dá)到最大化，達(dá)到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、帶動(dòng)"潛"客戶的效果，有力推動(dòng)存款快速增長。

全年財(cái)政資金流量達(dá)×萬元，吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款×余萬元。

三是抓重點(diǎn)客戶的維護(hù)。

建立大客戶檔案，逐步推行差別化服務(wù)，培養(yǎng)忠誠客戶。

落實(shí)劃街包片營銷工作，推行"地毯式"營銷，鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。

四是突出抓塊頭大骨干所，壟斷×城區(qū)、×鎮(zhèn)等重要存款市場。

突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。

20xx年×城區(qū)、×分理處存款凈增×萬元，占全行凈增額84%。

五是實(shí)行工資浮動(dòng)考核、分檔，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后。

根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù)，同時(shí)根據(jù)人平凈增額達(dá)到一個(gè)檔次，工資相應(yīng)提高一個(gè)檔次，早達(dá)到早享受。

通過激勵(lì)措施，引導(dǎo)員工由被動(dòng)到主動(dòng)，由"要我做"變?yōu)?我要做"。

六是突出抓農(nóng)行形象宣傳，搶占周邊市場。

通過抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展上街咨詢宣傳，拉橫幅樹標(biāo)語，拜訪客戶送春聯(lián)等形式，農(nóng)行良好社會(huì)形象深入人心，形成了以×鎮(zhèn)為中心，以周邊×等鎮(zhèn)為輻射圈的服務(wù)范圍。

全年通過增存實(shí)現(xiàn)收入×萬元，比去年同期增收×萬元，增幅達(dá)70%，為全行財(cái)務(wù)減虧作出重要貢獻(xiàn)。

二、適度營銷資產(chǎn)業(yè)務(wù)，逐步退出"散小差"等劣質(zhì)客戶，搶占優(yōu)良客戶市場。

面對(duì)宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策，結(jié)合區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境現(xiàn)狀，我們一是穩(wěn)健發(fā)展個(gè)人信貸市場，加快結(jié)構(gòu)性調(diào)整，繼續(xù)支持個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)中的優(yōu)質(zhì)客戶，逐步退出"散小差"個(gè)人客戶。

20xx年末私營企業(yè)及個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款僅×萬元，比年初下降×萬元，逐步淘汰了一批資金流量小、經(jīng)營效益差、信用度不高的客戶。

二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的切合點(diǎn)為突破口，繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營企業(yè)。

如對(duì)管理區(qū)的明星企業(yè)×有限公司，支行通過積極介入，嚴(yán)格按信貸新規(guī)則要求進(jìn)行評(píng)級(jí)授信，并積極向市分行申請(qǐng)×萬元用信規(guī)模，并在四季度注入流動(dòng)資金×萬元。

通過建立中小企業(yè)金融服務(wù)項(xiàng)目庫途徑，解決制約我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展困境，謀求并實(shí)現(xiàn)適合×行實(shí)際的資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展之路。

三是加強(qiáng)到逾期貸款的監(jiān)控管理，建立預(yù)警催收、不良貸款臺(tái)賬等制度，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)情況試行分期償還辦法，防不良信貸資產(chǎn)于未然，嚴(yán)防死守不良貸款發(fā)生，確保不良貸款零記錄。

四是強(qiáng)化貸后管理。

每發(fā)放一筆貸款，都必須落實(shí)專人實(shí)施貸后跟蹤管理，提高貸后管理質(zhì)量，落實(shí)管戶責(zé)任人，建立責(zé)任追究制度。

人秘股年度工作總結(jié)篇十五

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，同事們大家好!20xx年已經(jīng)即將逝去，嶄新的一年也即將開始。

整整一年的忙碌也即將告一段落。

回頭看一看這一年的工作，真的讓我覺得很慚愧。

在xx年末的時(shí)候，我已經(jīng)預(yù)料到今年的艱難之處——xx年我們是在打江山，xx年則是在治理江山。

說到這里，我們還真的沒有預(yù)料到xx年竟然是個(gè)市場的災(zāi)荒年。

在這一年中，我們的心情都是起伏不定的，先是國家大事，跟著是行業(yè)艱難，還沒等我們喘過氣來，xx年就沒了。

這就意味著09年我們的工作擔(dān)子會(huì)更加沉重。

接下來我將對(duì)我們業(yè)務(wù)部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的指導(dǎo)和批評(píng)。

一 組織機(jī)構(gòu)和人力資源

xx年末——xx年初，公司投入了大量的經(jīng)費(fèi)為業(yè)務(wù)部四位較出色的業(yè)務(wù)員配了車，公司也因此在組織機(jī)構(gòu)方面做了較大的調(diào)整。

因?yàn)榭紤]到團(tuán)隊(duì)合作和提高車輛使用率的問題，我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員建立了四個(gè)業(yè)務(wù)小組，分別由四人任組長。

最初要求各組在三個(gè)月內(nèi)健全隊(duì)伍，配額三人，即一名組長加兩名組員。

我也開始幫助他們招聘人才。

但是由于方向的錯(cuò)誤和對(duì)所聘用人員的要求過高，造成進(jìn)入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。

雖然人員流動(dòng)是正?，F(xiàn)象，但是全軍覆沒確實(shí)有些說不過去。

不管怎么說，我們沒能留住人，就證明我們?cè)谀承┓矫娉霈F(xiàn)了錯(cuò)誤或失誤。

第一，我們招聘的對(duì)象有問題。

應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生，本身就是極不穩(wěn)定的群體，他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個(gè)人發(fā)展空間，而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。

第二，我們沒有成熟的新人培訓(xùn)方案。

剛出校門的孩子雖有沖勁，但是他們沒有社會(huì)閱歷也沒有工作經(jīng)驗(yàn)，他們?cè)趯W(xué)校里依靠更多的是導(dǎo)師或教師，離開了課堂和老師他們找不到快速學(xué)習(xí)的法門，當(dāng)他們需要快速找到到興趣和方向的時(shí)候，我們卻沒能迅速提供。

這就造成了他們的一個(gè)心理落差，逐漸激情消失，工作也就失去了動(dòng)力。

第三，我們現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)還不夠優(yōu)秀。

人以群分，雖然我們所聘用的這幾個(gè)員工并不都是那么出色，但是他們最想加入的確是正規(guī)軍，他們希望自己成為最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中的一員。

但是我們無論個(gè)人能力還是從團(tuán)隊(duì)資質(zhì)，都沒能達(dá)到他們的要求。

松散的管理體制，無力的要求，這些也是他們逐漸離開的一個(gè)原因。

總之，我們從這次招聘中還是領(lǐng)會(huì)了一些道理。

我們最需要的并不是高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才，而是中素質(zhì)、中學(xué)歷、高經(jīng)驗(yàn)、低要求的人才。

我們?cè)诮窈蟮恼衅腹ぷ髦?，一定要淡化?duì)學(xué)歷的要求，但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷，重點(diǎn)放在經(jīng)過一段時(shí)間磨練的相關(guān)行業(yè)流動(dòng)銷售人員的身上，因?yàn)樗麄円呀?jīng)過了預(yù)熱期，只要品質(zhì)好、略微有些銷售經(jīng)歷，而往往這部分人群對(duì)工資和企業(yè)的要求不一定很高。

我們還必須制定一整套的招聘和培訓(xùn)方案，力爭用最短的時(shí)間對(duì)新員工進(jìn)行科學(xué)考核，并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。

另外，我們還要針對(duì)公司現(xiàn)有的員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，對(duì)現(xiàn)有的老員工進(jìn)行嚴(yán)格要求，從而不斷提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

二 執(zhí)行力

關(guān)于執(zhí)行力的問題，公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。

在我看來，執(zhí)行力應(yīng)該分成兩個(gè)環(huán)節(jié)，一個(gè)是反應(yīng)，另外一個(gè)是行動(dòng)。

首先，有很多一部分工作是需要團(tuán)隊(duì)合作或者分工才能完成的，這個(gè)過程的指揮者需要有快速反應(yīng)的過程，分工結(jié)束時(shí)就是行動(dòng)。

在兩個(gè)環(huán)節(jié)的連動(dòng)過程中，團(tuán)隊(duì)的指揮官也就是部門主管的責(zé)任是最大的，因此我認(rèn)為執(zhí)行力不好，部門主管罪不可赦。

借此機(jī)會(huì)，我也向大家檢討。

之前我在執(zhí)行的時(shí)候，一般都只有一個(gè)步驟，那就是分配。

錯(cuò)誤已經(jīng)很明顯了，我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說驗(yàn)收)。

我也決心在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，爭取做執(zhí)行的標(biāo)兵。

三 市場開發(fā)和維護(hù)

xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā)，但是xx年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面，我們雖然對(duì)一些主流客戶做了大量的工作，力爭使資源的利用率達(dá)到最高，但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。

那么xx年我們應(yīng)該從什么方向上來扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面呢 我認(rèn)為應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起。

我已開始和負(fù)責(zé)家裝渠道的人員探討一些我的想法。

首先是對(duì)渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析，先把以我們?yōu)橹攸c(diǎn)的客戶找出來，放在首要位置，因?yàn)檫@些是我們最忠實(shí)朋友，我們也應(yīng)該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?，先找到他們的重點(diǎn)合作對(duì)象，再了解他們合作好的原因，一對(duì)一的做針對(duì)性的方案，力爭扭轉(zhuǎn)乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力。

我始終認(rèn)為對(duì)渠道來講對(duì)客戶的維護(hù)重于開發(fā)，我們必須要先學(xué)會(huì)防守再去進(jìn)攻，否則得不償失。

工裝市場更糟糕。

xx年市場環(huán)境不容樂觀，從大的方向來看，由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，短期內(nèi)樓市的情況不會(huì)有太大的好轉(zhuǎn)，老百姓都處在恐慌中，買房、投資都很謹(jǐn)慎，買房子的少了，精裝的少了，甚至有些計(jì)劃重新裝修的小型企業(yè)都會(huì)將計(jì)劃推遲。

總之就一個(gè)字——難!但是我們可以從另外一個(gè)方向上多少嗅到一點(diǎn)樂觀的味道，那就是國家的基本建設(shè)。

我對(duì)明年的工裝市場的看法是，大型采購會(huì)增加，反之小型的工裝可能會(huì)較往年有較大的縮水。

這就需要我們把重點(diǎn)工作放在大型工地上，作好明年的投標(biāo)和公關(guān)工作，力爭在惡劣的.環(huán)境下找到夾縫以保平安。

小區(qū)推廣在xx年是空白，xx年我們開始認(rèn)識(shí)到了這個(gè)環(huán)節(jié)的重要性。

在同行業(yè)，已經(jīng)有很多的先行者無功而返，大家都在摸索最便捷的路。

這條路實(shí)在是不太好找，但是我認(rèn)為首先是我們要選擇一個(gè)目標(biāo)，如果沒有最終的目標(biāo)，我們就沒有辦法確立方向。

所以我們?cè)趚x年著手做小區(qū)推廣之前就定向?yàn)椤耙孕麄骱屯茝V為主要工作，力爭提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。

目前這項(xiàng)工作正在試進(jìn)行，我相信只要我們能堅(jiān)定的沿著已確定的目標(biāo)，一步一個(gè)腳印的走下去，就一定會(huì)取得成功。

xx年，我們還是要把重點(diǎn)廣告投入放到小區(qū)，但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析，并找到性價(jià)比最高的傳播方法，并作好一系列的服務(wù)工作，力爭讓用過我們產(chǎn)品的客戶做我們的宣傳媒介，從而帶動(dòng)其他消費(fèi)者購買。

在xxx年的工作中，我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時(shí)按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合琿春實(shí)際情況，對(duì)全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。

具體主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。

一、進(jìn)一步強(qiáng)化單位的制度建設(shè)

今年我辦進(jìn)一步加強(qiáng)了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個(gè)工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，同時(shí)也要求記好個(gè)人工作日的工作情況。

另一方面在廉政建設(shè)方面，我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報(bào)等情況，從提高個(gè)人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

二、建立、建全單位的檔案管理工作

為保存好我辦的相關(guān)檔案資料，實(shí)行檔案統(tǒng)一管理。

今年我辦按排一名專職人員到黨校學(xué)習(xí)了檔案管理，同時(shí)對(duì)近年的檔案進(jìn)行了有序整理及分類備檔，即：(1)開發(fā)建設(shè)單位確保自管的房屋;(2)使用房屋進(jìn)行抵頂維修基金的房屋;(3)欠繳維修基金的房屋;(4)維修基金繳納比較齊全的房屋;為今后工作查找資料時(shí)能夠做到及時(shí)便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。

三、“物業(yè)維修基金”的管理工作

(1)為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時(shí)憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。

取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。

(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì)，細(xì)化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會(huì)計(jì)及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗(yàn)。

同時(shí)結(jié)合琿春實(shí)際情況，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶，有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì)。

從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料。

(3)催繳“維修基金”的工作：今年，在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對(duì)全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對(duì)琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。

為此，我辦積極地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報(bào)，經(jīng)研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。

現(xiàn)正在實(shí)施當(dāng)中。

四、業(yè)主委員會(huì)的管理工作

為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。

即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、金臺(tái)花園業(yè)主委員會(huì)、國聯(lián)花園業(yè)主委員會(huì)，同時(shí)又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入海關(guān)住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理。

五、“基金”的使用情況

今年維修基金的使用，主要還是對(duì)礦區(qū)職工福利房進(jìn)行維修改造。

根據(jù)年初計(jì)劃，現(xiàn)已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)15棟，面積為762xxxx米，使用資金為526,26xxxx人民幣;屋面增做防寒層共計(jì)38棟，面積為2727xxxx米，使用資金為810,00xxxx。

對(duì)河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋維修了5棟。

同時(shí)因?yàn)楹幽系V區(qū)原為商品樓的居民反應(yīng)強(qiáng)烈，現(xiàn)經(jīng)市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，又對(duì)其使用“sbs”防水材料進(jìn)行補(bǔ)修，現(xiàn)已經(jīng)補(bǔ)修完工的面積約為800xxxx平方米。

六、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管今年，物業(yè)管理企業(yè)的三級(jí)以下的資質(zhì)審批下放到地方之后，我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進(jìn)行了資質(zhì)審批及建檔。

經(jīng)過審查，具備三級(jí)資質(zhì)管理的企業(yè)共四家，即：琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達(dá)建筑安裝有限公司物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬。

取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質(zhì)。

同時(shí)對(duì)吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質(zhì)，否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。

從而進(jìn)一步凈化了我市的物業(yè)管理市場，推動(dòng)其逐步走入規(guī)范化的軌道上。

七、來年的工作計(jì)劃

1、大力提倡業(yè)主委員會(huì)的成立;

2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;

3、加強(qiáng)宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識(shí);

4、進(jìn)一步建立健全“專項(xiàng)維修基金”的收繳制度;

5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場;

6、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入;

人秘股年度工作總結(jié)篇十六

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，.一晃一學(xué)期過去了，再一晃一年又不見了蹤影。在此立春之際，特為20xx年做個(gè)總結(jié)，為這辛苦而又幸福的半年劃上一個(gè)圓滿的句號(hào)。

20xx年秋季我?guī)Я肆昙?jí)一個(gè)班，五年級(jí)一個(gè)班，四年級(jí)兩個(gè)班，三年級(jí)三個(gè)班，總共是79人，寒假帶了小班，總共20人，可謂是有大有小，相得益彰。而和這群可愛孩子相處的過程中，有過歡笑，有過欣慰，有過憤怒，有過責(zé)罵……不同的是課程，相同的是收獲。而在這半年，在黃老師堅(jiān)定的帶領(lǐng)下，個(gè)人也學(xué)到了很多，總結(jié)如下：

一個(gè)好的課件可以使課堂效果事半功倍，在設(shè)計(jì)課件時(shí)，我們經(jīng)過多番討論，最終根據(jù)孩子們學(xué)校課程的要求和我們多年研究成果來確定了課程內(nèi)容，而在每課ppt的設(shè)計(jì)上，盡量能夠做到畫面生動(dòng)，語言精練，總結(jié)到位。力求精益求精，而每次精心設(shè)計(jì)的課件也受到了大多數(shù)孩子們的喜歡，相信效果可見一斑。

雖然不是初出茅廬的新老師，但是我們一直堅(jiān)持教案自己詳細(xì)寫，不是為了完成任務(wù)，更不是因?yàn)閼?yīng)付檢查，只是一個(gè)好的課件是需要深思熟慮的，ppt只是呈現(xiàn)給孩子們的一個(gè)視覺享受，而每張ppt背后還需要老師的步步引導(dǎo)，仔細(xì)講解，而這些都是需要呈現(xiàn)在我們手寫的教案中的，每一個(gè)問題怎么問，孩子們?cè)趺椿卮?，怎樣引?dǎo)到我們需要的點(diǎn)上，甚至還有一些課外知識(shí)是需要提前查閱記錄的。每次課都需要寫滿滿幾大篇，累并實(shí)用著。

提前準(zhǔn)備工作做得越好，上課就會(huì)越游刃有余。一次成功的授課首先要保證良好的精神狀態(tài)，進(jìn)教室之前微笑很重要，而孩子們也更喜歡和顏悅色的老師，所以我是盡量保持一顆平常心去對(duì)待每個(gè)孩子，課上盡量把語速放慢，語調(diào)抑揚(yáng)頓挫，引起孩子們傾聽的欲望，而在提問時(shí)也是盡量照顧到每個(gè)孩子，問題難的交給成績好，性格開朗的，問題簡單的照顧到性格內(nèi)向、基礎(chǔ)略微弱一些的。而課堂上除非特殊情況，一般以鼓勵(lì)為主。但我深知對(duì)待孩子們要寬嚴(yán)相濟(jì)，該嚴(yán)格時(shí)必須要嚴(yán)格，我們這有個(gè)規(guī)矩，每次孩子們寫完作文后必須當(dāng)面檢查，務(wù)必保證每個(gè)孩子的文章達(dá)到要求后才能“放人”，對(duì)于寫得不夠好的要打回去修改或者重寫，雖然有些孩子總遲遲不歸，但好在家長們能夠了解我們的良苦用心，孩子們也漸漸形成了習(xí)慣，在這里，不得不感謝家長的支持和配合。

每篇作文都是在老師的辛勤教導(dǎo)、孩子們的仔細(xì)思考之后完成的，改作文成了每個(gè)老師最害怕也是最具開心的事。每篇作文長短不一，內(nèi)容不同，我們總是在改的過程中嬉笑怒罵，時(shí)喜時(shí)憂，但不變的是對(duì)每篇文章的認(rèn)真態(tài)度，寫得好要使語言更加優(yōu)美，中心更加準(zhǔn)確;寫得不好更是“滿篇紅”，小到字詞句，大到段落中心，那紅筆芯改不了幾本就光榮犧牲了!若是問題較大，或者進(jìn)步明顯，再或者事例有趣便會(huì)隨手拍幾張和家長溝通交流，痛苦并快樂著。

好的教學(xué)效果一定離不開家長的配合和支持，就像寒假班需要家長配合準(zhǔn)備材料，現(xiàn)場參與等，每位家長都全力配合，結(jié)果自然是喜上眉梢。而在平時(shí)，由于戰(zhàn)線很長，課堂時(shí)間有限，任務(wù)繁多，所以和家長的溝通就極為重要，而我相信孩子一點(diǎn)一滴的進(jìn)步也是每個(gè)家長想要知道的，所以，除了改作文時(shí)的分享，課后的關(guān)注以外，學(xué)期中的電話(微信)交流都尤為重要，目的就是為了讓孩子們學(xué)得更好、更快樂。但在這學(xué)期，著實(shí)由于任務(wù)量太重，做得還不夠好，下學(xué)期，我一定會(huì)不斷努力，在家校溝通這塊做得更好。

以上就是這半年以來的工作總結(jié)，而對(duì)于已經(jīng)到來的20xx年，又迎來了一個(gè)全新的階段，也是一個(gè)成長的機(jī)會(huì)。在20xx年我相信在黃老師的帶領(lǐng)下，我們一定會(huì)把工作做得更加縝密，不負(fù)眾望!

人秘股年度工作總結(jié)篇十七

按照教辦度工作計(jì)劃，結(jié)合我校實(shí)際，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)我校教職員工的積極努力，我們圓滿完成了度全部工作，現(xiàn)匯報(bào)如下：

德育工作在學(xué)校工作中有第一位的重要意義，是學(xué)校工作的首重，是教育工作的第一要?jiǎng)?wù)。

教育所要培養(yǎng)的，絕大多數(shù)是未來社會(huì)建設(shè)中普通的勞動(dòng)者，做人的教育意義非常重要，所以我們的教育首先就是引導(dǎo)學(xué)生怎樣做一個(gè)真正意義上的人，而達(dá)到這個(gè)目的就得通過一系列相關(guān)的集中的專項(xiàng)教育。

在實(shí)際工作中，我們堅(jiān)持“以德治?！钡拇蠓较颍诮⒔∪珜W(xué)校德育工作組織機(jī)構(gòu)，制定切實(shí)可行的德育工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上，仍全力貫徹我校德育建設(shè)的基本路子。

即：以課堂學(xué)科滲透為主渠道，以日常德育教育為主要鞏固形式，以專題德育教育為主要強(qiáng)化手段，全方位，多層次地開展立體教育。

在實(shí)際工作中，堅(jiān)持養(yǎng)成教育。

通過手抄報(bào)，黑板報(bào)，廣播站，升旗儀式，少先隊(duì)活動(dòng)，班隊(duì)會(huì)等相對(duì)穩(wěn)定的德育教育形式強(qiáng)化學(xué)生的德育意識(shí)。

通過不懈的堅(jiān)持，我校校風(fēng)校紀(jì)較四年前有了徹底的改觀，校園內(nèi)打架罵人的不見了，亂丟紙屑雜物的不見了，同學(xué)之間都能開展一切有益的課外活動(dòng)，相互幫助，相互團(tuán)結(jié)，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。

教學(xué)工作是學(xué)校的根本工作，抓的好壞直接影響到學(xué)校的質(zhì)量、聲譽(yù)和生命，直接影響到學(xué)生的將來。

本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)家長負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的精神，我們認(rèn)真的對(duì)待了此項(xiàng)工作。

盡管工作有一定的難度，仍取得了一些成績。

首先，學(xué)校全力抓好常規(guī)教學(xué)。

學(xué)年初，學(xué)校主持制定了學(xué)校學(xué)年教學(xué)工作計(jì)劃，并主持教師依學(xué)校計(jì)劃對(duì)本位工作做出詳細(xì)的計(jì)劃。

在落實(shí)中，學(xué)校抓住常規(guī)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)要素，認(rèn)真檢查督促，詳細(xì)記錄檢查情況，并作為學(xué)校教師個(gè)人考核的依據(jù)。

通過檢查反映，我校教師備課及時(shí)認(rèn)真，足額全案，案款齊全，能切合學(xué)生實(shí)際。

教師講課認(rèn)真，指導(dǎo)得法，學(xué)生接受的較好。

作業(yè)批改及時(shí)，批改認(rèn)真，作業(yè)適量。

輔導(dǎo)認(rèn)真，有記錄，有成效。

及時(shí)組織驗(yàn)收，及時(shí)矯正學(xué)習(xí)中的不足。

可以講，教師基本上按質(zhì)按量地完成了常規(guī)教學(xué)任務(wù)。

其次，學(xué)校扎實(shí)開展教研工作，深挖教師潛質(zhì)，提高教師水平，提高教學(xué)效率。

我們除按教辦的要求全員參加各種類型的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、教研外，還自找課題，自謀教研發(fā)展的路子。

每次教研活動(dòng)均有詳細(xì)的計(jì)劃、落實(shí)、總結(jié)，全部歸檔備檢。

每次教研都有收獲。

針對(duì)我校實(shí)際設(shè)計(jì)的小學(xué)作文整體改革實(shí)驗(yàn)“積累作文”實(shí)驗(yàn)方案已完成初期試驗(yàn)準(zhǔn)備工作。

在本年度教辦組織的幾次大型全鎮(zhèn)教研活動(dòng)中，我們積極參與，認(rèn)真落實(shí)教辦提出的各項(xiàng)要求。

抓住全區(qū)小學(xué)語文教師課堂教學(xué)基本功大賽在我旗舉行的有利契機(jī)，選派全校語文教師參與觀摩活動(dòng)。

活動(dòng)后，教師組織匯報(bào)課，寫活動(dòng)心得，有力的促進(jìn)了我校的語文教學(xué)工作。

上述教研活動(dòng)激活了老師的潛能，帶動(dòng)了教師的教，促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)，提高了教育教學(xué)質(zhì)量，為我校成績的提高起到了很好的補(bǔ)充作用。

第三.認(rèn)真落實(shí)師訓(xùn)工作。

師訓(xùn)工作是教師終身教育的重要表現(xiàn)形式，所以學(xué)校予以充分重視。

教師每周堅(jiān)持二小時(shí)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有筆記。

積極撰寫論文，現(xiàn)又有篇論文在省級(jí)的刊物上公開發(fā)表。

配合上級(jí)組織教師按時(shí)參加繼續(xù)教育培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)、新課標(biāo)培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、英特爾未來教育培訓(xùn)、法制培訓(xùn)、新教材通識(shí)培訓(xùn)等，培訓(xùn)率及合格率均達(dá)到00%。

積極鼓勵(lì)教師學(xué)歷進(jìn)修。

現(xiàn)有四人函授后期本科，學(xué)歷合格率達(dá)00%。

第四.認(rèn)真貫徹落實(shí)素質(zhì)教育。

盡管素質(zhì)教育要求的相應(yīng)軟硬條件較高，但我校還是利用現(xiàn)有條件全力落實(shí)素質(zhì)教育。

教師在課堂教學(xué)過程中，注重發(fā)揮學(xué)生的個(gè)體潛能，因材施教，全方位施教，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中手眼腦耳嘴齊動(dòng)，多方面、多層次鍛煉學(xué)生素質(zhì)。

實(shí)施新教材年段教師注重加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高。

在教辦組織的全鎮(zhèn)小學(xué)生技能技巧比賽中，有人次獲獎(jiǎng)，占參賽人數(shù)的95%。

按上級(jí)有關(guān)“兩基”工作要求，認(rèn)真完善、落實(shí)相關(guān)工作。

所整理檔案材料齊全，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)據(jù)可靠，裝訂規(guī)范，保管妥善。

領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“抓管理，求質(zhì)量，爭名?！钡霓k學(xué)目標(biāo)，堅(jiān)持“深化課堂教學(xué)改革提高教學(xué)質(zhì)量，利用有限資金改善辦學(xué)條件”的辦學(xué)思路，以“熱愛學(xué)生，教書育人，為人師表，嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)，實(shí)中求新，新中抓實(shí)”的教風(fēng)要求教師，使學(xué)校的管理工作有力很大的轉(zhuǎn)變。

在實(shí)際操作中，建立了學(xué)校各類組織，建立了各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行，公平量化。

五.其他工作.校容校貌建設(shè)工作：協(xié)調(diào)村里出資000元平墊校園;.文體衛(wèi)生工作：認(rèn)真落實(shí)“”工程，配合上級(jí)開展體檢工作。

組織了野炊，春游活動(dòng)，豐富了學(xué)生的學(xué)校生活，開拓了學(xué)生的校外視野.財(cái)務(wù)工作：加強(qiáng)勤工儉學(xué)工作力度，合理開發(fā)校本資源，將校內(nèi)閑置土地發(fā)包;嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，定期財(cái)務(wù)公開;.安全工作：認(rèn)真落實(shí)《中小學(xué)交通安全守則》，大力宣傳安全教育，拓寬安全教育渠道，從交通，校舍，用電等多方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。

注重教室防暑降溫，防止學(xué)生暑天中暑;5.認(rèn)真配合上級(jí)完成“兩免一補(bǔ)”工作。

六.存在不足：.校內(nèi)風(fēng)蝕嚴(yán)重，需協(xié)調(diào)村里硬化;.學(xué)生基礎(chǔ)不十分牢，成績提高幅度小;.實(shí)驗(yàn)室利用率不高;.管理上有些許不足，有一些人情味;5.冬季取暖問題較為突出，學(xué)生所捐獻(xiàn)的爐柴較少，爐柴款買煤只能夠本年度取暖，開學(xué)取暖又是一個(gè)問題。

不知不覺，一年又過去了，在衛(wèi)生部工作的日日夜夜，不免對(duì)自己的改變感到驚喜，也曾試著追憶過這些變化是在何時(shí)發(fā)生的，卻無從得到答案。

這些都已成為了習(xí)慣，習(xí)慣了工作變?yōu)樯钪杏幸饬x的一部分，這大概就是成長吧!當(dāng)然，還伴有收獲的喜悅。

衛(wèi)生部的工作比較忙碌，壓力比較大，我們深感這份工作的的重?fù)?dān)，但我們把壓力變成了動(dòng)力，在實(shí)踐中尋找經(jīng)驗(yàn)，在過去學(xué)生會(huì)成員那兒仔細(xì)尋求經(jīng)驗(yàn)，然后認(rèn)真落實(shí)到實(shí)踐活動(dòng)中，積極在活動(dòng)的內(nèi)容和形式上創(chuàng)新，不斷迎合同學(xué)們的口味，使同學(xué)們?cè)诰o張的學(xué)習(xí)之余能夠使精神生活得到充實(shí)，使學(xué)習(xí)環(huán)境得到美化，增強(qiáng)自己的精神力量，一年來我們衛(wèi)生部始堅(jiān)持：按時(shí)細(xì)致公平、公正的完成每天的日常工作：

1、每周三定期為大掃除時(shí)間，做到不留衛(wèi)生死角，不耽誤上課的時(shí)間，在打水的同時(shí)要及時(shí)檢查各班衛(wèi)生委員到崗的情況，對(duì)于不到崗的同學(xué)給予批評(píng)和警告，還會(huì)在每周的量化考核里扣除該班的相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，對(duì)于水房值班時(shí)和其他同學(xué)聊天或看書等影響學(xué)生打水的情況，也會(huì)給該班扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，我們對(duì)日常的每一件小事都做到公平、公正，沒有出現(xiàn)任何一次失誤。

2、每天早讀和午讀前10分鐘為例行檢查時(shí)間，檢查時(shí)，巡視每班掃除的情況，看到不合理的地方，要給予提醒。

3、周五下午放學(xué)前到政教處登記本周各班的得分情況，已備下周一升旗時(shí)向全體師生公布。

回首一年的工作歷程，我們?cè)谝淮未蔚膱?jiān)持不懈中培養(yǎng)出了吃苦耐勞的精神，學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作的力量，在一次次的探索實(shí)踐中，從羞于啟齒，膽小怕事的小學(xué)生成長為大膽成熟的學(xué)生會(huì)成員，從不計(jì)較后果行事到懂得責(zé)任與義務(wù)，這些成長的足跡讓我們歷歷在目。

不管改變或多或少，這一年的收獲總是讓人欣喜，但工作中還有需要改進(jìn)的地方：

1、有時(shí)處理事情時(shí)有急躁情緒，不夠冷靜。

2、工作中創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。

3、馬虎老好人的思想嚴(yán)重。

在以后的工作中我們會(huì)克服缺點(diǎn)，揚(yáng)長避短，把衛(wèi)生部的工作提高到一個(gè)新的臺(tái)階，為學(xué)校和同學(xué)服務(wù)好。

一學(xué)期來，我校全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的教育方針，堅(jiān)持辦人民滿意教育。

緊緊圍繞三個(gè)關(guān)鍵詞：教育公平、素質(zhì)教育和績效考核，開展各項(xiàng)工作，取得了有目共睹的成績。

回顧過去，有許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)值得細(xì)細(xì)回味。

學(xué)校管理，歸根到底是人的管理，如何調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性，是保證各項(xiàng)工作順利開展的決定性因素，我們堅(jiān)持做到“過三關(guān)”。

1、過思想關(guān)。

只有講團(tuán)結(jié)，講奉獻(xiàn)，解放思想，我們的隊(duì)伍才能有活力、有戰(zhàn)斗力，有求變的欲望。

這學(xué)期，我們帶領(lǐng)全體黨員投入到第三批學(xué)習(xí)科學(xué)實(shí)踐發(fā)展觀的活動(dòng)中，深入調(diào)研，梳理和排查我們工作中存在的困難和問題，調(diào)動(dòng)一切人力，財(cái)力和物力予以解決。

在這次活動(dòng)中，每位教師都寫了2萬字的學(xué)習(xí)筆記，1萬字的調(diào)研報(bào)告，征集教師意見43條，征集群眾對(duì)教育提出的意見68條，只有個(gè)別問題如布局調(diào)整等問題，因受到教育發(fā)展的制約需要逐步解決外，其余都一一落實(shí)。

在群眾對(duì)我校的軟環(huán)境行風(fēng)評(píng)議上，滿意率達(dá)100%。

2、過安全關(guān)。

今年外省市校園惡性傷害事故頻發(fā)，牽動(dòng)著各級(jí)政府和群眾的心。

在安全問題上我們從來不做亡羊補(bǔ)牢式的補(bǔ)救，而是加大財(cái)力和人力的投入積極防范。

(1)堅(jiān)決關(guān)閉學(xué)校小商店。

在關(guān)閉學(xué)校小商店的過程中，我們遇到了很大的阻力，甚至與承租人發(fā)生了沖突，但我們一步都沒有退讓，依靠黨委政府和公安部門的支持，一步到位地解決了問題。

幼兒園課間餐一律由市西園烤點(diǎn)直供。

對(duì)校外的攤點(diǎn)也沒有忽視，我們給各位攤主開會(huì)，曉以利害，攤主均表示支持學(xué)校的工作，接受學(xué)校管理。

(2)在多個(gè)地區(qū)頻發(fā)校園惡性傷害事故之前，我們已率先安裝了監(jiān)控，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)和學(xué)生的生命安全。

我們還在重點(diǎn)部位如電腦室、財(cái)務(wù)室等重地裝了ck報(bào)警器。

(3)加強(qiáng)保衛(wèi)力量。

我們聘請(qǐng)了35歲以下的聯(lián)防隊(duì)員對(duì)門衛(wèi)力量予以充實(shí)，并購置了橡膠棒、辣椒水、警棍等必要的防衛(wèi)器械。

我們還請(qǐng)求派出所在中心小學(xué)建立了警務(wù)室。

同時(shí)全鎮(zhèn)各校都成立了由教師組成的護(hù)校隊(duì)，掛牌上崗，為全鎮(zhèn)每位教師發(fā)了一根木棒，堅(jiān)持學(xué)生上下學(xué)護(hù)送。

(4)認(rèn)真施行“1+3”安全監(jiān)控體系，切實(shí)做好綜治和法制工作。

我校被評(píng)為市法制先進(jìn)單位。

陳松勝校長評(píng)為法制教育先進(jìn)個(gè)人。

我們的一些列安全防范措施受到了市、區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和稱贊。

3、過廉潔關(guān)

加強(qiáng)權(quán)利內(nèi)控，廉潔自律，保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀本質(zhì)，是我們一貫堅(jiān)持的工作作風(fēng)。

學(xué)校每遇重大事項(xiàng)從不個(gè)人武斷，而是通過集體會(huì)議研究。

在建筑工程上，不允許領(lǐng)導(dǎo)干部的親朋好友參與建設(shè)，千元以上項(xiàng)目需經(jīng)行政會(huì)研究通過，按標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。

大宗物品添置需經(jīng)政府采購。

百元以上物品需先請(qǐng)示再購買，規(guī)范報(bào)批程序。

我們要求自己的家屬和領(lǐng)導(dǎo)班子成員，任何人不得接受吃請(qǐng)和饋贈(zèng)，做出有損集體利益的事。

在個(gè)人問題上領(lǐng)導(dǎo)干部更是起到了模范帶頭作用。

在陳松勝校長到棉花工作的幾年中，領(lǐng)導(dǎo)班子成員有老人過壽，有人購置新房，但沒有一人大操大辦。

在處置熱點(diǎn)民辦學(xué)校推薦問題上實(shí)行陽光操作，堅(jiān)持公正，公開，公平。

期間，領(lǐng)導(dǎo)、同事、同學(xué)打招呼的絡(luò)繹不絕，都被一一拒絕。

在一些重大原則問題上我們?yōu)槭裁锤矣谟才鲇?就是因?yàn)槲覀儼丛瓌t辦事，不吃、拿、卡、要，一身正氣。

另一個(gè)原因我想是來自各位教師的大力支持。

教師每遇生病、意外傷害、喪事等，我們都會(huì)叮囑工會(huì)同志及時(shí)去看望，并給予補(bǔ)助，正是因?yàn)槲覀兗戎v原則又講人情，才會(huì)得到同志們的理解和信任。

我們嚴(yán)格實(shí)施江蘇省《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為深入實(shí)施素質(zhì)教育的意見》的五項(xiàng)規(guī)定。

在各項(xiàng)工作中都做出了自己的特色。

1、加強(qiáng)校本培訓(xùn)。

為了提高教師的素質(zhì)，我們不惜資本積極參加各項(xiàng)觀摩活動(dòng)，如：我們參加了第二屆全國小學(xué)語文教師素養(yǎng)大賽觀摩活動(dòng)和市級(jí)小學(xué)語文教師素養(yǎng)大賽觀摩活動(dòng)，并參加了第十屆現(xiàn)代與經(jīng)典小學(xué)語文、數(shù)學(xué)觀摩活動(dòng)。

我們還邀請(qǐng)市直機(jī)關(guān)幼兒園來我校傳經(jīng)送寶。

這些活動(dòng)極大地開闊了教師的眼界，豐富了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

我們每學(xué)期都開展語、數(shù)、英和技能科“有效課堂教學(xué)”研究活動(dòng)，鍛煉我們的教師隊(duì)伍，收到了不錯(cuò)的效果。

我校的英語、數(shù)學(xué)和地方課程參加區(qū)級(jí)優(yōu)課評(píng)比均獲得了一等獎(jiǎng)，在市級(jí)信息技術(shù)教學(xué)評(píng)比中，張翠勤主任勝出，代表區(qū)參加市級(jí)優(yōu)課評(píng)比。

課題研究也是我校的一大特色，提出了人人都有課題，人人都是研究者的口號(hào)。

我校有一個(gè)課題獲區(qū)級(jí)立項(xiàng)，兩個(gè)課題獲市級(jí)立項(xiàng)，棉花小學(xué)被教研室評(píng)為區(qū)級(jí)“校本課題先進(jìn)組織單位”，全區(qū)獨(dú)此一家。

全鎮(zhèn)有10余篇論文和教學(xué)設(shè)計(jì)在省市級(jí)評(píng)比中獲獎(jiǎng)，有多篇論文在省級(jí)報(bào)刊上發(fā)表。

在省級(jí)小數(shù)報(bào)競賽中有20多名師生獲獎(jiǎng)。

我校地處城郊，生源不但沒有流失，反而逐年遞增。

中心園生數(shù)已經(jīng)突破500人。

我想與我們的教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升不無關(guān)系吧!

2、立足素質(zhì)教育。

素質(zhì)教育既是學(xué)生身心發(fā)展的需要，

也是社會(huì)對(duì)人才的需要，關(guān)系到孩子的發(fā)展和未來。

我們利用一切契機(jī)培養(yǎng)學(xué)生的人格和技能。

(1)我們建立了敬老院、部隊(duì)和武警教導(dǎo)隊(duì)三個(gè)德育基地，定期慰問和參觀，培養(yǎng)學(xué)生尊老愛幼和堅(jiān)忍不拔的品格;(2)我們聘請(qǐng)派出所所長為我校的法制副校長，定期為師生開設(shè)講座。

我校選送了55篇法制教育論文參加了市級(jí)評(píng)比;(3)積極開展文體活動(dòng)，中心小學(xué)在區(qū)級(jí)象棋競賽中獲得團(tuán)體年級(jí)組一等獎(jiǎng)一個(gè)、四等獎(jiǎng)兩個(gè)，個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)6個(gè)。

我校選送的三個(gè)文藝節(jié)目參加區(qū)藝術(shù)節(jié)獲得一致好評(píng);(4)家校聯(lián)系通暢。

我們?cè)陲@要位置安置了局長信箱，懸掛了校長接待日制度牌，在期中召開家長會(huì)，在六一舉辦“親子”活動(dòng)。

目的有兩個(gè)：一是傾聽群眾的呼聲，及時(shí)調(diào)整我們的工作方向，二是整合一切力量，共同關(guān)愛孩子;(5)堅(jiān)持正面宣傳。

一年中，我們?cè)谑袇^(qū)兩級(jí)報(bào)刊上發(fā)表了60余篇新聞稿件，積極宣傳我們的做法和所取得的成績，爭取社會(huì)各種力量對(duì)教育事業(yè)的關(guān)心、幫助和支持。

3、實(shí)施均衡教育。

均衡教育這個(gè)概念越來越深入人心，也引起了社會(huì)各界的廣泛討論。

我們?cè)谶@個(gè)方面做了一些有益的嘗試，力爭讓所有孩子享受平等教育。

(1)積極開展創(chuàng)建工作。

加大教育基礎(chǔ)投入，中心小學(xué)努力創(chuàng)建市級(jí)實(shí)驗(yàn)小學(xué)，提升辦學(xué)層次。

中心幼兒園積極創(chuàng)建省級(jí)優(yōu)質(zhì)園，到xx年底所有村小幼兒園全部創(chuàng)建區(qū)級(jí)合格園。

(2)教師合理流動(dòng)。

同志們都知道我們一直采取鎮(zhèn)內(nèi)支教的辦法解決我鎮(zhèn)范圍內(nèi)教師不均衡的問題，實(shí)踐證明這個(gè)措施行之有效，聯(lián)旺和合心小學(xué)在群眾中的口碑越來越好，隨著省政府各項(xiàng)教育改革措施逐步出臺(tái)，我們?nèi)w教師將會(huì)在更大范圍內(nèi)流動(dòng)，我想我們已經(jīng)先走了一步吧。

(3)整合教育資源。

隨著淮高路的逐步改造和省政府的政策的出臺(tái)，中心小學(xué)的搬遷已逐步提到議事日程，我們已規(guī)劃了幾種方案報(bào)教育局和區(qū)政府備案。

在三兩年內(nèi)有些村小將逐步予以撤并。

3、嚴(yán)格績效考核。

績效考核的核心就是：優(yōu)績優(yōu)酬，獎(jiǎng)勤罰懶。

我們嚴(yán)格按照程序出臺(tái)了績效方案。

這個(gè)方案是層層討論的結(jié)果，人心所向，實(shí)施起來也是順風(fēng)順?biāo)?/p>

我們采取了幾個(gè)措施，也發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)變化。

幾個(gè)措施：(1)嚴(yán)格考勤、考績。

中心小學(xué)購置了指紋考勤機(jī)，大門安裝了監(jiān)控。

教導(dǎo)處對(duì)教師取得的每一項(xiàng)成績都記錄在案;(2)嚴(yán)格履行請(qǐng)假制度，各校和辦公室按時(shí)記錄。

(3)領(lǐng)導(dǎo)班子全員上課，和教師一樣按績?nèi)〕辍?/p>

幾個(gè)變化：(1)安心工作的人多了，遲到早退、泡泡溜溜的少了。

(2)堅(jiān)守崗位的人多了，無故請(qǐng)假、小病大養(yǎng)的人少了。

(3)忙碌的人多了，揀輕怕重的人少了。

(4)工作好分配了，學(xué)校好管理了。

在過去的一年里，我們的小教、成教和幼教工作都取得了有目共睹的成績。

我校被區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)政府評(píng)為先進(jìn)單位。

在取得成績的同時(shí)，我們也看到依然有許多不利因素在困擾著我們，列舉幾例：1、由于學(xué)校的逐步撤并，家長外出打工，學(xué)生出現(xiàn)了上學(xué)難，乘坐馬自達(dá)現(xiàn)象屢禁不止，交警部門也無可奈何。

交通安全隱患時(shí)時(shí)存在。

各種安全問題牽扯了我們太多的精力。

2、職稱兌現(xiàn)難。

到xx年止，我校兌現(xiàn)中級(jí)職稱的有50幾人，而未兌現(xiàn)中級(jí)職稱也將達(dá)到50幾人，并且都是中青年骨干力量。

隨著教師流動(dòng)，老教師的退休也許這個(gè)問題會(huì)得到逐步解決。

3、教育均衡化需要一個(gè)過程。

讓學(xué)生享受平等教育不是一蹴而就的事，這需要政府的大力投入，也需要廣大教師觀念的逐步轉(zhuǎn)變。

同志們，我們面臨的困難和問題還有很多，但我相信，在同志們的不懈努力下，我們一定能解決一個(gè)個(gè)矛盾，克服重重困難，再創(chuàng)棉花小教事業(yè)新輝煌。

人秘股年度工作總結(jié)篇十八

緊張而有序的一年又即將過，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫助下，根據(jù)中電江邊20xx年度工作責(zé)任目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。

嚴(yán)格履行it工程師的崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn);本人就本年度的工作總結(jié)如下：

一、 pmd it 的日常維護(hù)(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機(jī)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)

ac上網(wǎng)行為管理

隨著iteret的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險(xiǎn)性、復(fù)雜性和混亂。

pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對(duì)員工上班時(shí)間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制，以加強(qiáng)員工在上班時(shí)間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時(shí)間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進(jìn)行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。

本年最主要對(duì)pmd 上網(wǎng)進(jìn)行web認(rèn)證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認(rèn)證功能，使得it管理員對(duì)上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。

員工啟用了web認(rèn)證功能以后，除了對(duì)客戶端的本地身份(如：用戶名密碼認(rèn)證，ldap、radius、microsoft ad、pop3認(rèn)證)進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外，還將啟用web認(rèn)證。

當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時(shí)，ac安全網(wǎng)關(guān)會(huì)要求用戶輸入用戶名和密碼進(jìn)行認(rèn)證。

只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號(hào)，用戶才能夠訪問iteret。

便于合理利用pmd 帶寬資源。

it設(shè)備建立臺(tái)帳，及時(shí)更新，定期檢查以確保正常使用;

解決排除各種軟硬件故障，做好記錄

網(wǎng)絡(luò)暢通：接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，及時(shí)與九龍電信聯(lián)系，速解決故障

公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了symatec殺毒軟件或360免費(fèi)殺毒軟件(個(gè)別計(jì)算機(jī)反應(yīng)速度慢，安裝symatec 占用內(nèi)存)，并定期自動(dòng)升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。

病毒防范方面一定要加強(qiáng)教防范意識(shí)，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。

每季/月不定期對(duì)現(xiàn)在pmd所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢測，檢測后填寫《pmd計(jì)算機(jī)日常維護(hù)表》;現(xiàn)場計(jì)算機(jī)—中電hp、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件，對(duì)于防范病毒入侵非常關(guān)鍵，因此每月不定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查、維護(hù)，以保證計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。

對(duì)于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度相對(duì)緩慢，在每月不定期檢查、維護(hù)電腦時(shí)，對(duì)其進(jìn)行細(xì)致檢查，遇見問題及時(shí)解決、處理，以保證正常工作。

對(duì)于計(jì)算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鲈?，進(jìn)行補(bǔ)救，并其追究責(zé)任，以免下次再次出現(xiàn)同類錯(cuò)誤;對(duì)違反計(jì)算機(jī)管理程序的員工，進(jìn)行口頭警告--郵件警告--書面警告;對(duì)于遇見基本應(yīng)用操作不懂的，親自操作，細(xì)心指點(diǎn);接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位，遇見問題，細(xì)心解決，以便達(dá)到正常運(yùn)行。

結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn)，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。

ad服務(wù)器存儲(chǔ)系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫管理,存儲(chǔ)策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展. 加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場人員服務(wù),深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個(gè)動(dòng)態(tài)的、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計(jì)、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個(gè)安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律,進(jìn)而來預(yù)測未來可能發(fā)生趨勢.

打印機(jī)通過就近維護(hù)、保養(yǎng)，每月對(duì)其現(xiàn)場打印機(jī)清理、維修，使用正常。

pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動(dòng)v網(wǎng)加入及管理

檢測內(nèi)容包括：

1. 安全部份：widows 操作系統(tǒng)是否及時(shí)更新，office 是否及時(shí)更新，outlook 是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理，是否對(duì)本地硬盤進(jìn)行全面病毒掃描。

用木馬病毒檢測工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測。

2. 硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計(jì)算機(jī)的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。

3. 軟件部份：檢查計(jì)算機(jī)安裝軟件是否合乎中電計(jì)算機(jī)軟件管理規(guī)定，重點(diǎn)檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件，應(yīng)監(jiān)督使用者清除，并記錄在案)。

pmd計(jì)算機(jī)軟硬故障處理方法

1.軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問題原因。

對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄，對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析，在找到故障原因后，對(duì)故障進(jìn)行處理。

處理后填寫《中電四川pmd計(jì)算機(jī)軟件故障處理表》。

2.硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問題原因。

pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)故障處理

出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：

1.如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因，及時(shí)檢查機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

2.如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時(shí)與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。

3.故障處理完后填寫pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》

服務(wù)器的維護(hù)

1.為每臺(tái)服務(wù)器(ad服務(wù)器、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份，每月對(duì)所有服務(wù)器進(jìn)行一次全盤數(shù)據(jù)備份。

2.每月對(duì)服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)。

3.服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置

4.嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對(duì)操作密碼定期更改，超級(jí)用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。

對(duì)服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼，定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級(jí)。

業(yè)主營地有線電視：后期維護(hù)管理及更新

有線電視閉路線更換，對(duì)信號(hào)不好的電視進(jìn)行更換閉路線以保持清晰;

不定期檢查其有線電視進(jìn)行維護(hù)并做好維護(hù)記錄;

維修：本年度有1次調(diào)頻器燒壞，聯(lián)系廠家進(jìn)行維修;

otlook 郵件：對(duì)現(xiàn)場pmd、監(jiān)理、華東設(shè)代、承包商等共148個(gè)賬戶，離職賬戶為37個(gè);郵件進(jìn)行設(shè)置、培訓(xùn)，以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個(gè)問題進(jìn)行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發(fā)生。

每月對(duì)其郵件使用情況不定期檢查維護(hù);由于中電郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動(dòng)被鎖，因此郵件使用中，員工對(duì)郵件的熟悉程度不夠，密碼通過服務(wù)器修改比較頻繁，經(jīng)過屢次培訓(xùn)指導(dǎo)，有所改觀。

此類現(xiàn)象為2%。

營地音響系統(tǒng)維護(hù)

1、會(huì)議系統(tǒng)不定期檢查其運(yùn)行情況，出現(xiàn)故障及時(shí)處理、及時(shí)測試以保證會(huì)議系統(tǒng)正常運(yùn)行;經(jīng)常測試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場視頻會(huì)議的正常接通。

2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護(hù)，出現(xiàn)故障作好記錄

3、對(duì)香港、成都、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成

二、地質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)

1、根據(jù)合同要求，對(duì)其合同進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收，對(duì)照清單逐一清點(diǎn)。

2、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進(jìn)度，組織人力財(cái)力跟進(jìn)施工。

根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際施工情況，在我方暫時(shí)無法提供工作面的情況下對(duì)工程進(jìn)行了2次調(diào)整，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運(yùn)行。

相應(yīng)對(duì)合同進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議1和補(bǔ)充協(xié)議

3、對(duì)挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點(diǎn)、泥位站點(diǎn)、視頻站點(diǎn)及振動(dòng)站點(diǎn)，工程實(shí)施建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制，在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下，各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確，嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理。

4、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗(yàn)收、簽證，全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場員工實(shí)地驗(yàn)收及初步驗(yàn)收。

三、日常it辦公設(shè)備的采購及維護(hù)

現(xiàn)場it設(shè)備(計(jì)算機(jī)、音響系統(tǒng)、打印機(jī)、照相機(jī)、服務(wù)器等)建立it臺(tái)帳，統(tǒng)計(jì)，清點(diǎn)，出入庫手續(xù)辦理，及時(shí)更新;對(duì)資產(chǎn)出現(xiàn)問題，及時(shí)維護(hù)及維修，以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報(bào)廢的資產(chǎn)辦理報(bào)廢手續(xù)。

對(duì)設(shè)備不定期檢查使用情況，對(duì)損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進(jìn)行報(bào)修，不在保修期內(nèi)的對(duì)其維修，建立維修臺(tái)帳。

每半年對(duì)設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn);打印機(jī)每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)一次。

協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記、清點(diǎn)及辦理相關(guān)出入庫手續(xù);

配合成都每月資產(chǎn)管理、清點(diǎn)、相關(guān)手續(xù)、臺(tái)賬及年底盤點(diǎn)

四、參與運(yùn)維工作

1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測系統(tǒng)培訓(xùn)、運(yùn)行、維護(hù)

2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標(biāo)、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準(zhǔn)備工作

3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)、江邊通信系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備及跟進(jìn)。

4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機(jī)械、電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn)

5、大壩、庫區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計(jì)、招標(biāo)、前期準(zhǔn)備工作

五、施工區(qū)現(xiàn)場監(jiān)控和營地監(jiān)控：

二、球頭或變壓器問題，聯(lián)系電信上門維護(hù)，故障恢復(fù)后填寫監(jiān)控故障表;

完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對(duì)系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)系統(tǒng)參數(shù)

(1)對(duì)中心平臺(tái)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份;(2)負(fù)責(zé)檢查所有在網(wǎng)點(diǎn)位的圖像質(zhì)量;(3)檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟件升級(jí)、病毒防護(hù)等。

六、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和安全服務(wù)

建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)系統(tǒng)，對(duì)業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)、系統(tǒng)病毒防護(hù)等，應(yīng)滿足以下要求：

系統(tǒng)使用安全，能容錯(cuò)，具備檢錯(cuò)、糾錯(cuò)功能，保證數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確無誤;

保證tcp/ip網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪問控制的安全性;

網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全等級(jí)應(yīng)達(dá)到c2級(jí);

有適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧?，防止?shù)據(jù)的越限訪問和修改;

使用先進(jìn)的硬盤容錯(cuò)技術(shù)，防止數(shù)據(jù)的丟失;

七、 現(xiàn)場計(jì)算機(jī)管理

公司pmd 電腦總58臺(tái)，加上監(jiān)理、設(shè)代、承包商、物業(yè)共100多臺(tái)，除去安防系統(tǒng)21臺(tái)，日常維護(hù)的為90臺(tái)。

由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。

其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件、郵件、ms 的使用等。

八、mis管理及服務(wù)期優(yōu)化

完成用戶帳號(hào)管理、用戶權(quán)限管理、預(yù)定義流程管理，其他設(shè)置等事宜;對(duì)于現(xiàn)場(業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)代、承包商)遇見的問題，管理員不能解決的問題，通過mis問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華，在線解決或通過遠(yuǎn)程協(xié)助，解決問題之后將解決問題的方案反饋回來，避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況，將不用的模塊刪除。

1. 備份數(shù)據(jù)庫文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件

2. 測試 raid 1是否能夠正常使用

3. 系統(tǒng)補(bǔ)丁

4. 防火墻端口的開放及安全設(shè)置

5. 安裝ssl ca(獨(dú)立方式安裝在mis服務(wù)器)

6. 配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫

7. 測試https能否正常訪問，包括各mis連接的路徑

8. 加強(qiáng)iis、ms-sql、wixx安全設(shè)置

9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題，及時(shí)恢復(fù)系統(tǒng)并安裝iisl

10. mis不能正常訪問的恢復(fù)(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫、用戶數(shù)據(jù))

11. 建立數(shù)據(jù)庫自動(dòng)備份，用戶數(shù)據(jù)自動(dòng)備份，每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機(jī)

九、對(duì)施工區(qū)手機(jī)信號(hào)的改善

聯(lián)系中國移動(dòng)和電信對(duì)手機(jī)信號(hào)問題進(jìn)行發(fā)文，以改善pmd手機(jī)信號(hào);根據(jù)需求中國移動(dòng)對(duì)業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)信號(hào)進(jìn)行改善，安裝信號(hào)增強(qiáng)設(shè)備，以滿足公司需求。

十、ms軟件安裝維護(hù)

ms和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺(tái)，是一個(gè)即時(shí)的交流工具，目前公司ms通用戶達(dá)到62位。

目前，由于人員太多，由于采用開機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)，員工密碼忘記頻繁，經(jīng)過培訓(xùn)安裝、使用、配制后，使用良好。

此外，對(duì)于公司ms通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn)，新入職和離職人員的ms由人事部及時(shí)通知我it 進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計(jì)算機(jī)及使用方面的簡單培訓(xùn)，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。

十一、計(jì)算機(jī)中心機(jī)房的管理

嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房，特殊情況需經(jīng)機(jī)房負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)

進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。

非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對(duì)運(yùn)行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改

除網(wǎng)管員嚴(yán)禁隨意操作網(wǎng)絡(luò)配置。

重大網(wǎng)絡(luò)操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)等)應(yīng)事先書面提出報(bào)告，采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護(hù)性備份后，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可實(shí)施操作。

每日對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔，以保持機(jī)房整潔;每周進(jìn)行一次大清掃，對(duì)機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。

十二、培訓(xùn)：

office教學(xué)視頻

水情系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、地址災(zāi)害系統(tǒng)

360應(yīng)用、ac上網(wǎng)配置、mis登錄程序、mis 郵件發(fā)送問題處理

jbhydro郵件設(shè)置、outlook xx 來收發(fā)中電電郵的用戶手冊(cè)、outlook聯(lián)系人通訊組列表、中電jbhydro。

ms 及ms id 更改培訓(xùn)及mis 登陸

ppt 圖片壓縮

計(jì)算機(jī)日常使用

pmd網(wǎng)絡(luò)映射及備份

業(yè)主營地音響系統(tǒng)基本操作

網(wǎng)絡(luò)電話操作使用說明

會(huì)議通知

計(jì)算機(jī) 開機(jī)密碼及屏保密碼設(shè)置

十三、營地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護(hù)

完善營地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng)，安防系統(tǒng)日常檢查使用情況，嚴(yán)格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作，對(duì)安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查，以便及時(shí)排除故障。

每三月對(duì)安防系統(tǒng)設(shè)備清點(diǎn)、整理一次，以確保安防系統(tǒng)設(shè)備臺(tái)帳完整

安防系統(tǒng)資料收集，及時(shí)更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運(yùn)行

對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓(xùn)

業(yè)主營地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運(yùn)行情況，出現(xiàn)故障及時(shí)保修，做好維修記錄

營地考勤系統(tǒng)的應(yīng)用

對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設(shè)備入庫、設(shè)備清理。

十三、制定相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)表

pmd現(xiàn)場it的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我認(rèn)識(shí)能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計(jì)較個(gè)人利益。

由于工作的特殊性與重要性，這4年來很多每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新，每一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與架設(shè)都要付出巨大的值得學(xué)習(xí)，即要協(xié)調(diào)維護(hù)好公司的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備，又要進(jìn)行預(yù)測，研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題，敢于嘗試，把新知識(shí)、新技術(shù)、新理念融入實(shí)施過程中，提出高效的解決方案，又要對(duì)公司it技術(shù)管理進(jìn)行階段深入研究。

以上是本人今年在崗位上所做的工作。

通過工作和實(shí)踐，不僅專業(yè)知識(shí)得到了一定的拓展，而且利用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力也得到了進(jìn)一步的提高。

本人將在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷完善自己，為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績。

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼這一年又將過去，盡管受到金融危機(jī)的影響，但我們部門，我們小組卻是相當(dāng)辛苦的一年，就感覺從年頭馬不停蹄地忙到了年尾。

業(yè)務(wù)開發(fā)，技術(shù)能力。

以下總結(jié)下這一年中工作的情況。

談?wù)劷?jīng)驗(yàn)感想，說說得失。

【門禁系統(tǒng)】

年初辦公室來安裝了門禁系統(tǒng)，我也折騰了幾個(gè)來回。

主要是新的門禁系統(tǒng)跟我們舊的打卡系統(tǒng)的共存問題。

我建議門禁系統(tǒng)僅僅使用它的門禁功能，不使用他附帶的考勤功能，以免產(chǎn)生系統(tǒng)移植等額外開發(fā)開銷問題。

幸虧我記錄了老的考勤系統(tǒng)的引腳接線，門禁系統(tǒng)的安裝者沒有接好老的考勤系統(tǒng)的接線，導(dǎo)致老的考勤系統(tǒng)無法使用。

【視頻設(shè)備】

隨后日方提供了web會(huì)議系統(tǒng)，為軟件園開tv會(huì)議提供了方便，不用來回奔襲了。

web會(huì)議需要的硬件的采購任務(wù)交給了我。

經(jīng)過精挑細(xì)選選購了價(jià)廉物美的設(shè)備。

在web會(huì)議的調(diào)試上也費(fèi)了周折，起初的幾次應(yīng)該是由于設(shè)置原因?qū)е赂辗降穆?lián)絡(luò)中回音過大，影響會(huì)議效果。

【數(shù)據(jù)庫講解】

期間有幸給學(xué)生們講過一次數(shù)據(jù)庫的安裝課程。

把常用到的'sql server數(shù)據(jù)庫的安裝，以及oracle的安裝作了演示和簡單講解。

在講授的過程自己也有些許領(lǐng)悟。

【**軟件站】

心里最大的一塊石頭要算**軟件站了。

這個(gè)任務(wù)可以算是上一年的計(jì)劃，一直都沒有得以實(shí)施，在*老師的敦促下決定一定要把這個(gè)網(wǎng)站弄出來。

一方面現(xiàn)在服務(wù)器的資料越來越多，資料都比較分散。

新人裝機(jī)沒有一個(gè)指導(dǎo)很難找到要裝的東西在哪里。

老人裝軟件等也很難找，非常有必要有這么一個(gè)導(dǎo)航，至少是個(gè)方便的列表告訴大家急需的軟件在哪里。

經(jīng)過一段時(shí)間的奮斗，這個(gè)網(wǎng)站終于“猶抱琵琶半遮面”。

【新人培訓(xùn)】

今年的新人培訓(xùn)我依然是培訓(xùn)的擔(dān)當(dāng)者，感受頗多，有自己的感受，也有對(duì)新人的想法。

總體說來是很累的，一方面我擔(dān)當(dāng)一塊的培訓(xùn)由早年的一周延長到兩周，時(shí)間內(nèi)容都增加了。

并且放棄了很多休息時(shí)間來關(guān)心下新人。

自我覺得應(yīng)該是講的比以往都詳細(xì)。

于是感慨來了，新人是公司的后備力量，我們培訓(xùn)的責(zé)任更加重大。

新人很注重第一感覺，倘若教的不對(duì)，錯(cuò)了，很容易這錯(cuò)誤的信息便先入為主。

我最大的感覺是，有的知識(shí)點(diǎn)講過了，解釋過了，舉例子了，演示了，好了，問了都說懂了。

立即過一會(huì)兒再來問下馬上又說不會(huì)了。

【服務(wù)器配置】

今年我依然是部門這里的服務(wù)器總負(fù)責(zé)。

自從服務(wù)器越來越多，測試用的，數(shù)據(jù)的，功能的等等服務(wù)器越來越多。

對(duì)服務(wù)器的統(tǒng)籌管理尤為重要。

服務(wù)器一出問題，好了大家手頭的工作全部都會(huì)中斷。

重中之重啊!服務(wù)器多，管理維護(hù)也帶來壓力，所以在討論研究之后，各組的服務(wù)器由各小組出人維護(hù)負(fù)責(zé)，我總負(fù)責(zé)及擔(dān)當(dāng)本組的服務(wù)器維護(hù)更新備份任務(wù)。

一年來相安無事。

【上網(wǎng)權(quán)限】

今年對(duì)網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)了管理，特別對(duì)外網(wǎng)的訪問進(jìn)行了一系列的措施。

我覺得效果還是有的，杜絕了員工上班時(shí)間上無關(guān)緊要網(wǎng)站，提高了工作效率。

我對(duì)上網(wǎng)權(quán)限的管理進(jìn)行了實(shí)施。

對(duì)誰要開通網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行文檔化地登記，定時(shí)開通關(guān)閉，做好記錄。

【申請(qǐng)服務(wù)器資料】

以上說到服務(wù)器越來越多，但是總的來說服務(wù)器多歸多，也都有相應(yīng)的用處。

有ap服務(wù)器，db數(shù)據(jù)服務(wù)器，文件服務(wù)器，打印服務(wù)器等等，還有各個(gè)小組用的服務(wù)器。

基本都做到專機(jī)專用，盡量讓一些功能空閑的服務(wù)器多做一些功能服務(wù)。

【公共上網(wǎng)機(jī)】

由于加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)管理，上網(wǎng)的權(quán)限受到到限制，則有必要開辟公共上網(wǎng)區(qū)域。

起初設(shè)置了1-2臺(tái)，我安裝部署了公共上網(wǎng)，且尋找了一些管理軟件。

日后公共上網(wǎng)機(jī)還是較少，又將一臺(tái)空閑的機(jī)器進(jìn)行了維護(hù)作為公共上網(wǎng)機(jī)。

由于這些機(jī)器都是比較老的機(jī)器，非常容易死機(jī)，我得不時(shí)地關(guān)注他們，有的要拆拆弄弄的，有的則要換電源，換風(fēng)扇換內(nèi)存等等。

感覺兼職了一份it機(jī)器維護(hù)的職責(zé)。

【ap新服務(wù)器】

公司給員工升級(jí)換代舊的開發(fā)機(jī)器，多出的一臺(tái)新的機(jī)器，我建議做ap服務(wù)器，因?yàn)閍p服務(wù)器使用的人多，負(fù)荷量大，最好不再使用老的舊的總是死機(jī)的服務(wù)器。

所以我也常常加班加點(diǎn)對(duì)更換了新的機(jī)器做ap服務(wù)器，還有軟件的安裝環(huán)境的配置，數(shù)據(jù)的移植等等很多瑣碎的事情暫且不表。

來年希望找個(gè)時(shí)間把db1的數(shù)據(jù)服務(wù)器也換成新的機(jī)器。

現(xiàn)在已經(jīng)常常死機(jī)了。

團(tuán)隊(duì)合作，交流協(xié)調(diào)

團(tuán)隊(duì)離不開互助合作，又過了一年大家又長了一歲。

更加的成熟，愈發(fā)的睿智。

對(duì)人更多了一份寬容，對(duì)事更多了一份忍耐。

希望熱烈激烈討論的場景繼續(xù)下去，哪怕整個(gè)面紅脖子粗，不管結(jié)果如何，那是大家都彼此投入了用心了。

有的時(shí)候常想，到底什么樣是合格呢?什么樣是完美?姑且不論完美，說說合格，或者講坦蕩。

常覺得事情真真正正用心了，對(duì)待了，在力所能及的范圍內(nèi)發(fā)揮了自己最大的能量，bug永遠(yuǎn)測不完，程序永遠(yuǎn)沒有完美。

至少自己對(duì)得起自己的責(zé)任心，不存在僥幸逃避心態(tài)做好這件事情，品質(zhì)之外道義上未嘗不是可以了。

以上就是我工作情況的總結(jié)。

有不當(dāng)之處，還請(qǐng)批評(píng)指正。

謝謝大家!

人秘股年度工作總結(jié)篇十九

一、20xx年人力資源工作總述。

20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

二、人力資源基本情況。

截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。

南粵物流學(xué)歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。

三、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：

(一)通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類。

確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。

(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。

(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。

(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

同時(shí)我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。

四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。

其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。

通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。

東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。

五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。

為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

通驛精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。

對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。

舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39 人參加培訓(xùn)。

進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn);第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。

舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、iso9001：2000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。

20xx年，對(duì)于我來說是特別值得銘記的一年。

已經(jīng)在這個(gè)社會(huì)環(huán)境里打拼三年的`我，因?yàn)橐恢碧晕?，很多東西沒有學(xué)會(huì)或者不愿去學(xué)。

一直以為自己成熟 了，后來才發(fā)現(xiàn)原來還是那么地幼稚，做事那么地欠考慮。

20xx上半年，在我還沒有跨入人力資源這個(gè)行列時(shí)，發(fā)生了兩件事，讓我開始靜下來慢慢地沉思。

在 這個(gè)宦海沉浮的職場里，生存是多么藝術(shù)的一件事。

它遠(yuǎn)不像我想的那么單純，只要踏踏實(shí)實(shí)把自己的本職工作做好就萬事大吉了，它講究的是頭腦與技巧。

我總是對(duì)別人說，無論做什么事都要“三思而后行”、“失言不如無言”，然而自己卻并未能做到，以致一些不必要的麻煩出現(xiàn)。

這讓我突然想起曾經(jīng)一個(gè)人對(duì) 我說過的一番意味深長的話，當(dāng)時(shí)我有些不太明白，后來通過這兩件事徹底清楚了。

他當(dāng)時(shí)大致的意思是說：一定要懂得在工作上保護(hù)自己，謹(jǐn)小慎微，謹(jǐn)言慎行， 萬不可偕越他人。

是啊!在職場里我們?nèi)绻肭斑M(jìn)，想成功，就必須得擁有商業(yè)智慧，比謀略，我們得將“田忌賽馬”進(jìn)行到底;比執(zhí)行，我們得將細(xì)節(jié)貫穿全局;比團(tuán)隊(duì)，我們得相互溝通默契配合;比創(chuàng)意，我們得打造最佳的case!

然而，想要做到這樣的高度，并不容易。

這需要有大量的知識(shí)和足夠經(jīng)驗(yàn)，而三茅卻恰恰在此時(shí)給了我這樣的機(jī)會(huì)。

20xx年對(duì)我來說收獲最大的無疑是加入三茅人力資源這個(gè)學(xué)習(xí)的大舞臺(tái)、大家庭。

20xx年6月份，我調(diào)入了人力資源部門，開始從事本專業(yè)的工作。

大學(xué)學(xué)了四年的專業(yè)知識(shí)，因?yàn)閮赡甓嗟臎]有觸碰，顯得有些生疏，面對(duì)新的崗位與挑戰(zhàn)，多少會(huì)顯露出自己的不足，而三茅恰恰為我補(bǔ)了這個(gè)不足。

進(jìn)入人力資源部，我接手了培訓(xùn)、社保、員工關(guān)系維護(hù)等工作，有時(shí)候也會(huì)協(xié)助招聘和績效考核組的工作，一時(shí)忙得不可開交。

因?yàn)樯弦蝗巫叩谋容^急，幾乎沒 有進(jìn)行工作交接，以致剛開始我像一只無頭的蒼蠅亂飛，工作效率可想而知。

而且，每個(gè)月20號(hào)到月底基本都是在跑外，單就五險(xiǎn)一金這一塊基本上跑了半年才完 全跑順，就這還是我昧著良心“討好”那些行政事業(yè)單位的人員換來的最快結(jié)果。

大家都知道，現(xiàn)在的行政事業(yè)單位的服務(wù)態(tài)度和辦事效率，多說一句話就像會(huì)要他 們的命，當(dāng)然這基本已經(jīng)形成了一個(gè)“正?！钡纳鐣?huì)現(xiàn)象，我們能做的只能是“獻(xiàn)上”自己“諂媚”的笑容，以期能夠更快、更方便的辦事。

廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。

一方面，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶外拓展能力培訓(xùn)。

全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次)。

實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。

從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。

組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。

對(duì)員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn)。

六、著手進(jìn)行績效考核與評(píng)估，客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績，激發(fā)員工潛能和工作熱情。

公司通過對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。

特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。

七、以信息化建設(shè)為動(dòng)力，積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。

根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。

我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。

同時(shí)，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時(shí)4個(gè)月，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。

人秘股年度工作總結(jié)篇二十

我非常榮幸的加入xxx，來到了公眾客戶中心，至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和ibss系統(tǒng)的操作，并熟悉營業(yè)廳的運(yùn)作流程，現(xiàn)對(duì)此半年的工作進(jìn)行簡單的回顧和總結(jié)。

在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面，對(duì)各種優(yōu)惠套餐進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個(gè)月中，流動(dòng)咨詢是我經(jīng)常做的一項(xiàng)工作，這對(duì)我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時(shí)會(huì)遇到無法解答顧客提問的情況，需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下，已經(jīng)可以較好的完成流動(dòng)咨詢員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航員的工作。在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，也能夠做到詳細(xì)的向顧客解釋業(yè)務(wù)，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)，服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個(gè)重要內(nèi)容，現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)此有了較深的了解。

ibss系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個(gè)月來的一項(xiàng)重要工作。在我老師的悉心指導(dǎo)下，我已經(jīng)可以比較熟練的進(jìn)行操作，并在顧客較少時(shí)上位辦理業(yè)務(wù)，但與其他營業(yè)員相比操作速度還是偏慢，這一點(diǎn)還需要我通過自己的努力進(jìn)行改進(jìn)。

對(duì)營業(yè)廳運(yùn)作流程我也做了比較詳細(xì)的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，顧客投訴處理，營業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責(zé)，“四個(gè)能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。

在十一月的時(shí)候，我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營業(yè)員進(jìn)行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)量較大，而且通常在月底比較趕時(shí)間，這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵(lì)和支持下，克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難，較好的完成了自己的任務(wù)。同時(shí)，也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。

在這幾個(gè)月中，中山二路營業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時(shí)時(shí)刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時(shí)也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補(bǔ)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，我做到了盡心盡力的.去完成。也感謝中山二路營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事形成了較好的關(guān)系，為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。

在取得一定成績的同時(shí)，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點(diǎn)：

與其他營業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能。

雖然在廣州度過了自己四年的大學(xué)時(shí)光，但由于自己學(xué)習(xí)廣州話的意識(shí)不夠，加之舍友，同學(xué)多為講普通話者，結(jié)果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時(shí)由于自己不懂講廣州話，對(duì)方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項(xiàng)比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。

比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題，但實(shí)際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改進(jìn)。

在有時(shí)顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。

這些不足之處應(yīng)當(dāng)引起我的重視，及時(shí)吸取教訓(xùn)，在今后的工作中加以避免。

在營業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧幾個(gè)月來的工作，可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會(huì)改正不足，盡最大努力搞好自己的工作。我的總結(jié)就到這里，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正。

人秘股年度工作總結(jié)篇二十一

以下是村領(lǐng)導(dǎo)對(duì)過去一年的工作所做出工作總結(jié)發(fā)言：

各位黨員、村民代表同志們：

再過2天，就是2011年新年了。今天我們聚集在一起，總結(jié)2011年工作，籌劃2011年發(fā)展思路。

一、2011年工作回顧。

2011年，村三套班子在街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體黨員、村民代表的大力支持配合下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“穩(wěn)定、發(fā)展、服務(wù)”的主線，以打造“和諧發(fā)展新農(nóng)村”為目標(biāo)，凝聚人心，狠抓落實(shí)，全村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)得到了持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康的發(fā)展。

現(xiàn)將2011年工作從六方面向大家作簡要匯報(bào)：

第一方面，財(cái)務(wù)收支與基本建設(shè)情況：

(一)2011年1-12月周塘東村各項(xiàng)收支情況。

收入總計(jì)為152.90萬元其中各項(xiàng)明細(xì)如下：

1、房租收入3.53萬元。

2、街道借款利息52.61萬元。

3、各類補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)收入55.86萬元。

4、存款利息、治安費(fèi)等其他收入19.61萬元。

5、東南復(fù)合、杜邦化纖、新太陽洲、寧波三和殼體村企結(jié)對(duì)資金收入15萬元。

6、一事一議資金收入6.3萬元。

(二)支出總計(jì)141.39萬元其中各項(xiàng)明細(xì)如下：

1、管理費(fèi)用42.27萬元。

2、優(yōu)扶、助學(xué)其他支出1.95萬元。

3、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)保、老年費(fèi)等福利費(fèi)97.17萬元。

本年度收支結(jié)算盈余11.51萬元。

(三)開支較大的村重點(diǎn)建設(shè)工程建設(shè)：

1、建造完成宗興路東馬廁所，并對(duì)全村公廁進(jìn)行了三格式改造。

2、完成東小路等積水道路的維修疏通。

3、對(duì)部分綠地進(jìn)行擴(kuò)容改造。

另外，由電管站對(duì)本村部分低電壓線路進(jìn)行了擴(kuò)容改造。

第二方面，組織建設(shè)情況：

今年上半年，黨總支、村委會(huì)換屆，產(chǎn)生了新一屆兩委會(huì)組織。

一是抓好班子建設(shè)。明確班子成員分工，職責(zé)到位。

換屆選舉后，村干部分工作了如下調(diào)整：

總支委員許國新同志負(fù)責(zé)新江路政策處理工作。

社長助理馬成慶同志負(fù)責(zé)新江路拆遷工作。

今年10月份開始，由總支委員孫清達(dá)同志兼任政工線工作。

本年度，出納工作變動(dòng)較多。張金禮同志辭職后，出納工作由大學(xué)生鐘旭輝接任，8月份鐘旭輝調(diào)掌起工作后，由總支委員婦女主任胡小青同志接任。從12月26日09財(cái)務(wù)年度開始起，由大學(xué)生馬胡旦同志接任出納工作。

今年還做好了婦代會(huì)、團(tuán)組織、科協(xié)等群團(tuán)組織的的換屆選舉和組織工作。圓滿完成了征兵任務(wù)，有兩名青年光榮入伍。

在11月份，開始按照街道要求，開展居家養(yǎng)殘活動(dòng)。

二是抓好黨員教育和發(fā)展工作。

根據(jù)黨工委安排，總支組織了七一教育活動(dòng)。重溫入黨誓詞，表現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員的自豪感和使命感。

組織入黨對(duì)象和入黨積極分子參加街道舉辦的各種培訓(xùn)活動(dòng)，做好支部與建黨積極分子的雙向交流工作，黨總支按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的原則做好發(fā)展工作，共有2名預(yù)備黨員辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，1名入黨積極分子轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員，并發(fā)展2名入黨積極分子。

三做好抗震救災(zāi)捐款工作，在為四川大地震的抗震救災(zāi)中，廣大企業(yè)、干部、群眾慷慨解囊，共計(jì)收取抗震救災(zāi)資金5萬余元。做好特殊黨費(fèi)的收繳工作，眾多黨員同志根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)收入紛紛捐款，總計(jì)上繳特殊黨費(fèi)1萬余元。

籌備建立黨員關(guān)愛基金，根據(jù)村補(bǔ)助一點(diǎn)、黨員群眾捐助一點(diǎn)、上級(jí)補(bǔ)助一點(diǎn)的方針，村轉(zhuǎn)撥2萬元，黨員群眾募集3.76萬元，上級(jí)下?lián)?200元，共計(jì)籌集基金6.48萬元。

第三方面，環(huán)境整治情況：

量力而行，優(yōu)化、美化環(huán)境，這是一年來以及今后我村環(huán)境整治工作的方針。

一是成立組織。成立了村環(huán)保組織和文明勸導(dǎo)隊(duì)，力爭通過宣傳教育與先進(jìn)示范相結(jié)合，通過專業(yè)環(huán)境保潔隊(duì)伍與志愿者隊(duì)伍相結(jié)合，共同做好環(huán)境整治工作。

二是完成環(huán)境整治配套工程。

完成東小路下水道整修、九所廁所維修和三格式改造、完成周塘路綠地的美化與運(yùn)動(dòng)器材的安裝、完成路邊綠地與小花壇的砌筑修整，提高環(huán)境質(zhì)量。

三是開展庭院整治工作。投入一定的人力和資金進(jìn)行環(huán)境整治，建立了長效管理機(jī)制，在環(huán)衛(wèi)所常年保潔的基礎(chǔ)上，聘請(qǐng)3名同志長期做好對(duì)環(huán)衛(wèi)所服務(wù)范圍外的綠化區(qū)塊、衛(wèi)生死角、房前屋后的清潔工作。今年我村又一次高標(biāo)準(zhǔn)地通過了市通過市庭院整治復(fù)評(píng)。

第四方面，綜治工作情況：

綜治工作與村莊環(huán)境整治工作一樣，事關(guān)老百姓的切身利益，是歷屆村班子的工作重心之一。我們力爭給老百姓創(chuàng)造一個(gè)和諧、穩(wěn)定、安居樂業(yè)的生活環(huán)境。7月份，根據(jù)原村老年活動(dòng)室與綜治室場地狹小的實(shí)際，我們把綜治室搬遷到東周塘老村，使綜治室面積擴(kuò)大到了200平方米，現(xiàn)正在派出所、街道綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，開展平安基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)、示范綜治工作室、平安社區(qū)的創(chuàng)建。

2011年，在派出所、綜治辦和全村保安隊(duì)員的共同努力下，各類刑事、治安案件比去年下降近三分之一，外來人員的管理進(jìn)一步規(guī)范，社會(huì)治安基本穩(wěn)定。在12月份的派出所、綜治辦及市公安局、外口辦的抽查中，綜治線考核成績名列街道前列。

第五方面，計(jì)生工作。

村計(jì)生工作順利通過市計(jì)生局的年度考核。全村育齡婦女計(jì)劃生育符合率達(dá)到100%，綜合長效避孕率達(dá)到25%。在每年二次的五查二測活動(dòng)中，全村共有90%的育齡婦女進(jìn)行了查環(huán)、查孕檢查。同時(shí)對(duì)各年齡階段的育齡婦女開展了四期培訓(xùn)教育，參加人數(shù)達(dá)200余人。

至年底，全村共有60周歲以上獎(jiǎng)勵(lì)扶助人員19人，對(duì)老年人獨(dú)生子女家庭給予每年960元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，使他們的晚年生活得到了一些幫助。

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人秘股年度工作總結(jié)篇二十二

20xx年地方志工作在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以年鑒編纂、續(xù)修區(qū)志工作為重點(diǎn)，知難而進(jìn)，扎實(shí)工作，較好地完成了地方志各項(xiàng)工作任務(wù)，有力推動(dòng)了全區(qū)“三個(gè)文明”建設(shè)和社會(huì)文化事業(yè)的全面進(jìn)步。

1、完成《xx區(qū)志》初稿總纂工作。

2、收集資料，整理、編輯出版《xx區(qū)年鑒》(20xx年版)。

3、完成《**市志》xx區(qū)篇的入志資料。

4、完成上報(bào)省、市年鑒xx區(qū)入鑒資料。

5、向上爭取項(xiàng)目資金不少于10萬元。此項(xiàng)承諾難度大未完成。

6、深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

xx區(qū)地方志辦公室黨支部20xx年，根據(jù)上級(jí)黨委指示精神，結(jié)合本單位的實(shí)際，圍繞全面貫徹黨的路線方針政策，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作。支部按年初的計(jì)劃，狠抓黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)和黨員的作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)了對(duì)其他組織和各部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)系，使地方志工作邁上新臺(tái)階。

根據(jù)20xx年黨建檢查量化考核表的各項(xiàng)考核，黨支部進(jìn)行逐項(xiàng)自評(píng)，得分86分

20xx年為進(jìn)一步推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的落實(shí)，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，地方志辦公室結(jié)合實(shí)際，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理的方針，立足教育，著眼防范，大力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與精神文明建設(shè)和行政業(yè)務(wù)工作同時(shí)抓，自覺把黨風(fēng)監(jiān)督、法律監(jiān)督、群眾監(jiān)督結(jié)合起來，在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“黨員廉政教育學(xué)習(xí)教育活動(dòng)”，保證黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī)在本系統(tǒng)內(nèi)得到落實(shí)。

通過對(duì)一年來黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的自檢自查，地方志辦公室的自評(píng)得分86分。領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制民主測評(píng)滿意得票率96%。

全體職工按要求參加了區(qū)人事局組織的全區(qū)行政機(jī)關(guān)行政負(fù)責(zé)人問責(zé)辦法等三項(xiàng)制度培訓(xùn)考試。五是制作機(jī)構(gòu)示意圖、制定服務(wù)指南、公開工作人員身份。把全辦職工的身份、職務(wù)、統(tǒng)一制作成工作上崗證及人員身份公示欄展板，同時(shí)印制7本綜合服務(wù)指南和60份單項(xiàng)服務(wù)指南。方便服務(wù)對(duì)象了解辦事人員身份，接受監(jiān)督。

根據(jù)xx區(qū)行政機(jī)關(guān)實(shí)施四項(xiàng)制度考評(píng)表，自評(píng)得分94分。

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