總結的目的在于總結經(jīng)驗,提取規(guī)律,形成方法,對今后的行動起到引導作用。寫一篇較為完美的總結,需要我們先對所要總結的事情進行全面的了解和研究。在這里,我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍┛偨Y范文,希望可以提供給大家一些寫作思路。
物業(yè)工程經(jīng)理年度不足總結篇一
公司經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務水平、擴大服務范圍、由內(nèi)部服務逐步走向外部服務發(fā)展,爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標,優(yōu)質(zhì)服務是根本的基礎所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班人員工作制度》、《業(yè)主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等近二十多項規(guī)章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開;同時,為了建立完善的內(nèi)部管理機制,采用“走出去、引進來”的方式,到合肥、北京等物業(yè)公司學習參觀,在汲取先進管理經(jīng)驗的基礎上結合我們的實際情況,對經(jīng)營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務、管理水平不斷得到提高。
物業(yè)工程經(jīng)理年度不足總結篇二
20xx年是物業(yè)公司服務項目轉(zhuǎn)型并發(fā)展的轉(zhuǎn)折年,工程部在公司領導的正確領導和大力支持下,圍繞20xx工作目標和任務、公司決策,把握機遇,努力拚博,立足本項目工程管理,向集團化管理延伸。通過工程部全體人員的共同努力,較好地完成了全年度工作目標和任務。為集團公司集團化管理打下了堅實的基礎。
1、設備設施維修:工程部根據(jù)具體情況,開展預防維修,努力提高設備功效。對強、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、水系統(tǒng)按計劃、有步驟地進行了維修保養(yǎng)。對軟化水水質(zhì)自己跑單位進行水質(zhì)化驗,保證了系統(tǒng)水水質(zhì),符合國家標準,延長了設備設施的使用年限;在空調(diào)施工單位無法維保的情況下,工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找,解決了大廈空調(diào)系統(tǒng)長期存在的很多遺留問題,保障了設備設施安全、經(jīng)濟運行;堅持每周的控制箱、線路檢查,機房設備的保養(yǎng)檢查;消防系統(tǒng)的維護保養(yǎng);樓頂風機檢查等。
2、日常維修:20xx年度共完成1965項零維修工作,其中有公區(qū)維修,還有商戶維修,有各公司、各部門的零維修等。得到了如:蓮花慧聰、研發(fā)中心、財務部、鐘表大廈、華方公司、人事部等單位或部門的好評與認可。
3、規(guī)章制度:工程部在原來基礎上,建立建全各項規(guī)章制度,做到制度上墻,以制度管人,以制度服人,使人人都以公司利益為上,用制度嚴格要求自己。如考勤考核制度,以打卡、簽到、班組點名三方式,確保了員工出勤率與出工率;庫房管理制度,做到專人管理,出、入庫明細,領用人簽字,領導認可等,保證了公司材料的利用率。在此基礎上,工程部設立班組評比制度,做到周周檢查、總結,使設備設施更加具體化、明細化。工程部順利地完成了值班制度,配電室及空調(diào)機房實行了輪班制,避免了因此而產(chǎn)生的勞務糾紛。
4、能源統(tǒng)計及節(jié)能降耗:工程部在上級領導的指導下,在各公司、部門的支持下,積極采取各種措施,群策群力,較好地做到節(jié)能工作,做到日日有統(tǒng)計,周周有總結,月月有匯報使領導對各項能源有充分的了解。充分利用原來剩余材料及拆下的廢舊材料,用于裝修改造及日常維修,為公司節(jié)約了大量資金。適時完成了大廈照明、外照燈的調(diào)節(jié),空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)等。
5、管理外維工作:工程部密切配合各外維單位工作,順利完成了大廈客、貨梯,扶梯的.年檢工作,及扶梯的外維交接工作,完成了消防中控室監(jiān)控及消防設備設施日常檢修工作,為大廈創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
6、大廈其它項:20xx年度收取中國移動信號覆蓋擴容施工管理費20xx元,聯(lián)通信號覆蓋擴容施工管理費20xx元,合力電信管理費2500元,催繳移動、聯(lián)通、電信電費共計19473元;本年度通過對商城空調(diào)系統(tǒng)的檢修、檢查,經(jīng)與施工單位多次協(xié)調(diào),經(jīng)總公司批準,自空調(diào)安裝單位扣除工程款18050元,為總公司挽回了不必要的損失。
1、公寓401室蓮花慧聰宿舍;
2、公寓502、504鐘表大廈辦公室;
3、b1華方商鋪及交接;
4、啟泰天各項目工程;
5、大廈東西地面磚鋪設;
6、b3食堂施工裝修;
7、東側(cè)大門制作安裝;
8、西側(cè)治安崗亭制作安裝;
9、一層按摩室施工;
10、犬舍制作安裝;
11、博文漢雅裝修施工等。
工程部積極配合商城的轉(zhuǎn)型工作,完成了裝修期間的管理及配合,試營業(yè)布置,開業(yè)準備工作,較好地完成了節(jié)日氣氛的布置工作。
20xx年度,我部在全體員工團結拼搏、共同努力下,較好地完成了全年度工作目標,同時也存在著許多要改進和完善的問題,以適應集團公司的高速發(fā)展,同公司一道共謀發(fā)展。
1、員工素質(zhì)參差不齊,整體素質(zhì)仍有待于提高。今后,要求員工自我加壓、自我提高,繼續(xù)組織系統(tǒng)培訓,服務和技能培訓,結合考試手段,促進員工素質(zhì)的提高。
2、工程部工作還不夠細致,如今年的冷卻塔跑水事件,我部將認真總結,努力提高,全力保障項目的安全,經(jīng)濟運行,確保公司下達的各項任務圓滿完成。
1、按照年度保養(yǎng)計劃對設備設施進行保養(yǎng)。
一月份對消防閥門用管道、監(jiān)控系統(tǒng)、供電低壓柜、化糞池進行檢查及保養(yǎng);
物業(yè)工程經(jīng)理年度不足總結篇三
一年來,在上級領導的支持和各階層管理人員的幫助下,我努力加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進步,較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務。下面就這一年工作做如下總結:
1、進一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制。
通過多年來的施工生產(chǎn)實際,進一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,建立安全質(zhì)量日檢、月檢以及不定期的抽檢制度和對施工現(xiàn)場整改制度。項目部除設立一名專職安全員外,各工區(qū)也層層設立專職安全負責人。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面,絕不放松,強化強施工過程控制,堅持施工質(zhì)量檢查制度,嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制,調(diào)動員工生產(chǎn)積極性。
通過獎罰分明的制度及相應的措施,極大的提高了員工的勞動積極性。
3、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本。
通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。
4、加強成本控制,強化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實性。
項目部定期組織人員對于成本進行分析,上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改進,要求各項數(shù)據(jù)都實際化,數(shù)據(jù)必須真實可靠,施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的準確性,做到每班班組長進行現(xiàn)場收方互相復核簽認,確保了數(shù)據(jù)的真實性。進場所有材料無論多晚,都由材料員簽收,填寫清楚原材料進場驗收單后方可進場。
5、文明工地建設及環(huán)保工作的實行。
(1)繼續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理,根據(jù)實際成立了文明施工負責人專門進行文明工地建設相關工作,定期不定期的組織人員對現(xiàn)場進行清理,保持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,盡量減少對周圍居民和環(huán)境的影響。各種材料設備物資標識齊全,堆放有序。
(2)認真搞環(huán)保,積極配合各級職能部門的各項檢查,并征求其意見,逐步進行整改和完善,并針對相應的施工作業(yè)要求采取相應的環(huán)保措施。
項目部定期組織進行安全、質(zhì)量、文明施工等有關方面的檢查與總結,總結成功的經(jīng)驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。
以質(zhì)量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的'管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質(zhì)量,人人實施安全質(zhì)量。四、注重自身修養(yǎng),努力做好表率。
領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)領導的重要方法。一是不斷豐富知識,提高工作能力。二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。三是嚴格約束自己,力求做到公平公正。
自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,以身作則。
以上就是我的一點體會,在新的一年里我還要繼續(xù)學習新知識新方法不斷更新自己的知識結構,做個跟上時代與時俱進的工程物業(yè)經(jīng)理。
物業(yè)工程經(jīng)理年度不足總結篇四
20xx年就要過去了,回想將要過去的一年,有成績亦有不足,作為一個經(jīng)驗尚淺的工程物業(yè)經(jīng)理來說,我已經(jīng)有了很大的進步,在不足之中逐漸的摸索管理,項目也在我的精心管理之下,一步步走向正規(guī),現(xiàn)將一年來我的工作不足及20xx年改進措施總結如下:
項目施工管理牽涉到項目的方方面面,每一個方面都不容忽視,在今年項目開工前期,人員組織上就出了一定的問題,導致人員遲遲沒有到場,對項目工期產(chǎn)生了較大影響,我也及時的總結了教訓,當然人員組織只是項目管理的一個方面。在人員分工上較xx年有了較大的改進,項目管理人員各司其職,前幾個月我項目在公司巡檢中多次拿到第一,但后來由于我的管理松懈導致總體成績有所下滑。在項目內(nèi)部的管理中,我經(jīng)常與管理人員溝通,了解他們的工作情況,并及時為他們解決問題,整體來說,我項目是很團結的,當然不否認有管理人員思想不端正現(xiàn)象。除以上之外,我還積極學習其他項目的優(yōu)點,并盡量改進自己的不足。
改進措施:
1、及時發(fā)現(xiàn)自己項目不足,多組織項目管理人員到優(yōu)秀項目學習管理經(jīng)驗。
2、多與管理人員及班組溝通,及時解決他們在施工中遇到的難題。
3、不斷地提高自己的管理水平,使項目在正確的管理下運行。
4、新項目開始時制定切實可行的管理措施,并在管理中不斷地改善。
把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
施工成本決定了一個項目盈利與否,那么做好成本控制也就成為一種必然,作為于寨工程物業(yè)經(jīng)理,控制好成本是我的首要職責。當然這是我做工程物業(yè)經(jīng)理的第一個項目,在成本控制上存在較多不足,我也不斷的在學習與總結經(jīng)驗,本年度存在的不足主要體現(xiàn)在:
1、工期管理松懈,沒有及時采取切實可行的措施,導致不必要的租賃費及管理費用發(fā)生。
2、后期管理人員較多,增大了項目管理費開支,這點是我的失職,必須反思。
3、沒有對現(xiàn)場的材料及倉庫的材料進行匯總分析,材料使用多少不清楚。
4、該與非我方班組及時配合的小事情沒有重視,導致在一定程度上增加了材料租賃費用。
5、現(xiàn)場管理人員成本控制意識較差,沒有及時對他們進行專項培訓。
改進措施。
1、在保證質(zhì)量安全的前提下,狠抓工期,確保工期提前完成。
2、合理調(diào)配管理人員,多余的管理人員及時的調(diào)到其他項目,節(jié)約項目開支。
3、定期對材料使用情況進行調(diào)查并分析總結原因,存在問題及時糾偏。
4、有利于我方的小事情積極的與其他單位配合,避免不必要的工期流失。
5、對管理人員進行定期培訓,加強他們的成本控制意識。
進度控制是項目目標的一部分,從10年于寨的進度可以看到,成績確實很一般,沒有達到公司定的要求,無形中造成了很大的資金流失,給項目造成了不必要的損失,究其原因,主要在于,沒有好好的總結及分析問題產(chǎn)生的根源,盲目的施工,導致同樣的問題多次重復發(fā)生,這點我作為項目的最高領導,應該好好的反思,我也已經(jīng)意識到了問題的嚴重性,把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
在xx年我會做好以下工作:
1、按照與甲方簽訂的工期,合理的分解出各分項工期,監(jiān)督落實,并收集實際工期數(shù)據(jù)。2、實際工期與計劃工期進行比較,若存在問題,及時找出問題的根源,并采取必要的措施進行糾偏。
3、總結經(jīng)驗不斷地提高自己的'管理水平。
20xx年我項目的整體質(zhì)量一般,這是與我的重視程度分不開的,在本年中我沒有很好的重視質(zhì)量,在一定程度上導致了現(xiàn)在的格局的出現(xiàn),當然還有一些其他的原因:
1、班組使用不當,在合同簽訂前沒有對班組人員技術水平進行摸底;
2、管理人員質(zhì)量意識淡漠,專業(yè)技能較差,不能很好的完成本職工作;
3、質(zhì)量管理措施沒有很好的執(zhí)行,當出現(xiàn)問題后沒有及時的組織人員學習并糾偏。
改進措施。
1、理順質(zhì)量管理的思路,有目標、有依據(jù)、統(tǒng)一認識,切實有效地開展工作。
2、使用班組前,對班組人員技術水平進行摸底,不采用質(zhì)量意識低下的班組。
3、通過培訓加強管理人員的質(zhì)量意識,使他們各司其職,堅決避免混亂管理現(xiàn)象,以人的工作質(zhì)量確保工序質(zhì)量,以工序質(zhì)量確保工程質(zhì)量。
本年度發(fā)生了幾起說大不大、說小不小的安全事故,這為我的安全管理敲響了警鐘,我也知道自己是安全第一責任人,本年度在安全管理之中我也下了不少功夫,但是成績不能令人滿意:
1、工人及個別管理人員安全把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
意識較差,施工中違章指揮違章操作及不帶安全帽的大有人在。
2、同樣的安全事故兩次發(fā)生(人站在方木上,方木斷裂,人掉下來)。
3、安全制度不健全,落實不到位或不重視。
改進措施。
1、完善項目安全管理制度,并監(jiān)督落實,存在安全隱患時認真整改。
2、從事故中總結經(jīng)驗,堅決避免同樣問題重復出現(xiàn)。
3、多召開安全教育大會,提高所有施工人員質(zhì)量意識,做到“三不傷害”。
合同本應該是項目管理中很重要的一部分,然而,合同管理不到位,對項目造成一定的負擔,本年度在合同管理方面,我也存在較多不足:
1、對總包合同沒有仔細的閱讀、領會,與班組簽訂合同時沒有將總包合同的相關內(nèi)容融入進去,導致我項目不必要的資金流失。
2、與班組合同簽訂不及時,往往是工作完成之后才補簽,沒有真正起到合同管理的作用。
3、與班組簽訂的合同不夠完善,時有扯皮發(fā)生。
改進措施。
1、認真閱讀總包合同,將相關條款融入到我方與班組簽訂的合同內(nèi)。
2、在班組確定后,及時的與班組商談并簽訂合同,在施工中運用合同的效力約束班組。
3、多總結以往項目的合同的缺陷,做適當?shù)母纳婆c補充,使合同內(nèi)容盡量齊全,不漏項,不模糊。
資金直接關系到項目的運行情況,資金回收與分配也就成為我工作的把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
一部分,本年度我項目資金回收上遇到不少問題,首先是甲方拖欠工程款,我經(jīng)常去甲方督促工程款,有時候真是很討厭這項工作,但是我不敢松懈,一直是很積極的態(tài)度。有時候資金回收不理想,我對資金進行了合理的分配,才避免了班組情緒的出現(xiàn),當然本年度我的資金管理還有很多的不足,新的一年我會認真的總結經(jīng)驗。
改進措施。
1、制定切實可行的項目資金管理方案,確保??顚S谩?/p>
2、認真監(jiān)督工程款回收情況,并作合理的分析,制定較長遠的資金需求計劃,當資金不能及時的回收時提前準備資金應急。
3、項目每月預留一定的應急資金,確保項目順利進行。
1、施工管理方面:完善項目管理,多學習優(yōu)秀項目經(jīng)驗,在新項目管理中,力爭優(yōu)秀項目。
2、成本控制方面:改進20xx年工作的不足,制定合理的成本控制措施,并嚴格執(zhí)行,創(chuàng)造成本利潤最大化。
3、進度控制方面:制定總工期計劃,并分解,嚴格執(zhí)行節(jié)點工期計劃,確保工期按計劃完成。
4、質(zhì)量管理方面:狠抓質(zhì)量管理,培養(yǎng)管理人員質(zhì)量意識,使工程保質(zhì)保量進展,在公司下屬項目中評先。
5、安全管理方面:堅守“安全第一,預防為主”的方針,強化項目管理,使每一個人懂安全重視安全,盡量減小不安全行為,將安全事故控制到最小化。把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
6、合同管理方面:完善合同管理,將合同應用到施工管理之中。
7、資金管理方面:做好資金回收預測,確保資金正?;厥?,并對資金進行合理分配,20xx年爭取無資金問題發(fā)生。
物業(yè)工程經(jīng)理年度不足總結篇五
去年我們有很多經(jīng)驗值得總結,有很多成果值得珍藏:年對于普羅泰克來說是可喜的一年,是成功的一年,更是發(fā)展壯大的一年。一年來,我們先后順利接管了天津大學、電裝空調(diào)、釉盛光電子等8個項目,并于年元旦正式進駐天津出入境檢驗檢疫局和八里臺新文化廣場,保安服務范圍遍及各大經(jīng)濟開發(fā)區(qū)廠房、企事業(yè)單位、學校、商場、辦公樓等。同時,經(jīng)各方面努力,普羅泰克將在新的一年接洽更多項目,也會為員工提供更多的工作發(fā)展機會。
公司的發(fā)展不是一蹴而就的,普羅泰克的長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護,來不得半點掉以輕心、半點糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向,細節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),同心同德,創(chuàng)新進取。在這里,我們主要強調(diào)三個字:
第一個字―品。
品就是品德、品質(zhì)、品牌。
我們常說“做事先做人”,它就是指要成就一番事業(yè),首先要有好的品德。古人說:“人之立身,所貴者惟在德行”。品格如同樹木,名利如同樹蔭。我們常常考慮的是樹蔭,卻不知樹木才是根本。的確,學會做人是成事之道,人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活,首先從本質(zhì)上講是“人”,所以一個人若要成功,首要問題就是學會做人,如果連做人都不會,怎么能把事做好呢?曾說過:“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位,超過了智慧、創(chuàng)新、情商、激情等,我認為如果一個人的人品有了問題,這個人就不值得一個公司去考慮雇用他?!睆V東今日集團總裁何說:“我們用人的原則是德才兼?zhèn)?,以德為先。打個比方說,品德就像火車的方向、路軌,才能就像馬力。如果方向、路軌偏了,馬力越大,造成的危害也就越大?!毕嘈?,沒有好的人品,是難以成就好品質(zhì)的產(chǎn)品的,而我們的產(chǎn)品正是普羅泰克提供的保安服務。
服務要有優(yōu)良品質(zhì),靠的是大家齊心協(xié)力、認真負責,也就是說品質(zhì)是靠各位員工做出來的。沒有好品質(zhì),品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的服務,我們才能全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌。
當然,我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格。他們懂得尊重別人,懂得互諒互讓,懂得愛護集體,懂得勤奮努力。不因小事而毀譽,不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人,歡迎這樣的人,我們要造就更多的這樣的人!能力固然重要,人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標,你的人生之舟就能乘風破浪,到達成功的彼岸。
第二個字―贏。
贏,是指雙贏。我贏你輸,我輸你贏,都不是贏。真正的贏就是雙贏,是皆大歡喜,大家都獲勝,大家都獲益。
這里包括三層意思:
1.企業(yè)與客戶雙贏??蛻羰俏覀兊囊率掣改福蛻舻睦婢褪瞧髽I(yè)的利益,讓客戶賺到錢,我們才能賺到錢。你的工資不是會計發(fā)的,不是總經(jīng)理發(fā)的,也不是董事長發(fā)的,是誰發(fā)的呢?是客戶!我們的客戶越多,我們的收入就越多。
2.企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展,靠的是員工,僅有幾個領導是不可能的。開辦企業(yè)的目的,其實不是急于要賺錢,而是增加社會就業(yè),讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協(xié)力,努力工作,我們才能都有錢賺。
3.企業(yè)與社會雙贏。社會要發(fā)展,企業(yè)的貢獻不可或缺。企業(yè)要對社會發(fā)展獻一份力,樹立良好的社會形象。最終使社會上更多的人擁護我們、支持我們。
第三個字―和。
和,就是和睦和諧。
《詩經(jīng)》說:“謙謙君子,賜我百朋”。有一首歌唱道“團結就是力量---這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強?!眻F結就是力量,這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團結就是力量,團結,一切困難都可以迎刃而解。一個集體如果不團結就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。俗語說,人心齊、泰山移。只有心往一處想,勁往一處使,公司才會持續(xù)快速和諧健康的發(fā)展。另外,要和睦,必須講紀律,必須有紀律。我們的紀律表現(xiàn)就是集體的面貌,集體的聲音,集體的動作,集體的表情,集體的信念。和,主要注意以下三點:
1.家庭要和睦。家庭是社會的細胞,和睦的家庭會使你安心愉快的工作。我們每天忙忙碌碌,回到家里卻又吵吵鬧鬧,會使一個人身心疲憊,肯定會影響到工作。一個成功人士都有一個和睦的家。希望大家處理好家庭關系......
2.班組要和睦。同事之間若有良好的關系,決對有利于你的工作和健康。建議有些員工用心處理好同事關系。閑談莫論人非,靜坐常思己過。在和同事相處的過程中,要始終以此為準則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你會和同事的關系相處得非常融洽。......
3.社會要和睦。人是社會的人,離開了社會,人是無法生存的。所以,我們要和每個人搞好關系,讓所在之處成為我們成長的土壤......
花放梅稍生意滿,春歸柳苑鳥聲和。讓我們在新的一年,牢記品、贏、和三個字,努力實現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收!
衷心祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快,身體健康,合家歡樂,生活美滿!
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領導及廣大員工的辛勞付出密不可分,現(xiàn)將2011年的工作總結如下:。
一、2011年日常管理工作目標完成情況:。
(一)房屋管理。
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要,縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問題,無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了后期管理服務工作的困難重重、舉步維艱,這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。
為此,在裝修管理工作方面,我們重點加強了以下方面的工作:。
4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動,對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象,限定作出整改,并按計劃實施復檢工作,此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5)從20*年十月份起,根據(jù)工作的安排需要,管理處設立了裝修巡檢專項負責制度,該項工作由保安隊長組織實施,經(jīng)過相關培訓及各項準備工作后順利予以實施,取得了良好的成效。
(二)小區(qū)安全防范工作。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,對保安人員定期進行崗位培訓,考核,制定了嚴格的崗位執(zhí)行標準,并堅持嚴格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌服務,在前期裝修階段進出人員復雜,硬件設施條件欠缺的情況下,基本完成了公司安排的各項工作任務。
5)前期階段由于各方面的因素,停車場車輛出入管理較為混亂,通過鄧經(jīng)理主持召開專項整治工作,并安排落實相關工作后,所有進出的車輛均已憑證出入,大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。
(三)公共設施、設備的管理。
小區(qū)公共設施設備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調(diào)整磨合基礎上的,***作為廣浩地產(chǎn)首個小高層住宅項目,由首期樓宇交付業(yè)主起,我們一直秉持的工作理念是:"嚴把接管驗收關,密切監(jiān)控設備運行狀態(tài)",為此我們實施了以下管理措施:。
3)實施了設備定期巡檢制度。
度,做到設備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻。
(四)環(huán)境衛(wèi)生管理。
環(huán)境衛(wèi)生方面,管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔組長組織安排相關區(qū)域的保潔工作,并每天開展巡檢整改工作,經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出,小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善,同時因應惡劣氣候環(huán)境,我們開展了專項的大掃除工作,全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
(五)綠化管理。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,根據(jù)***小區(qū)綠化施工進度,配合公司積極做好綠化養(yǎng)護管理工作,設計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象;同時根據(jù)綠化的習性制定綠化養(yǎng)護計劃,定對對綠化施肥及修剪,通過綠化員工的辛勤工作,小區(qū)的綠化生長狀況良好。
二、存在的不足與展望。
雖然,我們在2010年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高,服務意識不強,實際處理事務的能力還有待提高;。
第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應予以加強。
第四,保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力度嚴重欠缺的情況,需要在實際工作中作出改善。
針對以上幾個問題,在2011年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓,努力提高員工的業(yè)主服務技能與管理水平,把工作做到更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作,為使***早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
物業(yè)工程經(jīng)理年度不足總結篇六
在分公司領導的信任和培養(yǎng)下,我于xx年xx月被任命為xx工程物業(yè)經(jīng)理至今已有十個月的時間,在分公司的大力支持和關心下,項目部各項工作進展順利,現(xiàn)就近一年來的工作總結如下:
工作上,我處處以身做責,處處嚴格要求自己,做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場,我于xx月xx日(農(nóng)歷正月初四)就xxx設備及人員趕往電站展開工作。在預埋階段,電站地理位置偏僻,交通和通訊極為不便,這給電站物資采購和電站xxx工作帶來諸多不便。在克服廠內(nèi)設備缺陷和設計施工圖紙不全的情況下,我?guī)ьI項目部成員順利完成了前期預埋工作,得到了業(yè)主的肯定。至進入直線期以來,由于廠內(nèi)設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷,這給xxx工作帶來較大難度,并造成xxx工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃,讓廠內(nèi)設備缺陷在短時間內(nèi)得以解決,我xxx項目部現(xiàn)有的人力資源,有序的展開工作:咨詢廠內(nèi)技術專家、xxx骨干人員研究處理問題的最佳方案,并充分的利用有效的時間xxx人員加班加點。在全體同仁的努力下,現(xiàn)已完成升壓站xxx、1#機匯裝、完成2#機發(fā)電機預裝。
在人事管理方面,我始終堅持以人為本的管理理念,根據(jù)工作需要和氣候特點,在征求廣泛意見后,制定作息時間:最大限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件,為員工解決后顧之憂,讓大家全身心投入到工作中:根據(jù)每個人的技術水平和工作特點合理搭配施工班組,充分發(fā)揮每個人的特長,從而達到提高工作效率的目的.。
在質(zhì)量和安全管理方面,設置專職安全員和施工班組三檢制,堅持安全第一,質(zhì)量為本的施工管理理念。對大件設備的吊裝,都進行安全技術交底,制定可靠的施工方案:對所有施工人員進入施工場地必須正確佩戴勞動保護用品,高空作業(yè)要求必須系安全帶:施工電源等危險源都設置醒目標志。xxx作業(yè)嚴格按照圖紙、設計文件施工,作業(yè)前先進行技術交底,確保施工質(zhì)量。
在施工協(xié)調(diào)方面,與各施工單位和睦相處,搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關系,解決項目部內(nèi)存在的問題,創(chuàng)建一個團結、和諧、互助的施工團隊。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進度,及時xxx設備及材料進場,做好各種工期延誤資料的相關手續(xù)。
財務管理方面,嚴格控制各階段的施工成本,按照公司規(guī)定認真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬,并按期進行財務報銷。鑒于克思口電站交通不便的情況,盡量做到少次多量,對于輔消材料和設備、工具均由專人管理,杜絕各種浪費現(xiàn)象發(fā)生,從而達到降低成本的目的。
通過近xxx年來的工作中,讓我深刻體會到,作為項目管理者還有許多東西需要去學習,特別是在項目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗。只有在掌握了豐富的理論知識,積累豐富的xxx經(jīng)驗后,才能在實踐工作中更得心應手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方,我將在以后的工作中努力學習,不斷總結,揚長避短。
物業(yè)工程經(jīng)理年度不足總結篇七
尊敬的領導:
我于20xx年6月1日進入公司,目前擔任工程渠道管理一職,負責衛(wèi)星數(shù)據(jù)投遞工程管理工作。
公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快進入工作角色,工作開展起來順利有效?,F(xiàn)將工作情況簡要總結如下:
1.融入公司,投身工作。我能快速適應、融入公司環(huán)境,全身投入到新的工作崗位,在較短的時間內(nèi)調(diào)整好自己的各方面狀態(tài)。公司hr組織的新員工培訓,系統(tǒng)而全面地講解了公司的發(fā)展戰(zhàn)略、技術體制、業(yè)務方向和規(guī)章制度。公司總經(jīng)理的“爭作合格員工”的動員報告,入情入理,激揚斗志,催人奮進。公司倡導“智問、博見”,企業(yè)文化高屋建瓴、寓意深刻。6、7月參加公司hr組織的干部培訓,溫故知新,管理認識和體會更加深入。
2.勝任本職,真抓實干。建立、健全工程管理工作中所需要的各項規(guī)制。到目前為止,建立完成包括上門服務規(guī)范、派工單等在內(nèi)的12項配套規(guī)制,定稿測試用戶安裝服務協(xié)議和用戶入網(wǎng)協(xié)議。同時,積極推動測試用戶工程建設。向工程施工單位派單26次,成功安裝用戶21戶,實地勘察確定不具備安裝條件的5戶,處理故障用戶4戶。深入一線施工現(xiàn)場,親自安裝調(diào)試4戶,實地體驗工程安裝過程,掌握一手信息,為工程管理奠定基礎。
3.支持領導工作,團隊合作制勝。公司創(chuàng)建時間不長,很多方面都在逐步完善和規(guī)范。部門領導肩負重任,承上啟下,任務頗多。我盡己所能,積極配合部門領導開展工作,發(fā)揮助手作用。認真、快速完成部門負責人交辦的各項任務。強調(diào)teamwork精神,凝聚部門人員,增強部門整體實力,全面推進部門工作開展。
4.知行合一,追求卓越。當今世界,發(fā)展速度以秒計。國家、組織和個人都被國際化,認清發(fā)展新形勢,樹立新觀念,開闊新視野,學習新知識,拓展新技能,注重自身發(fā)展與進步,不僅是做一名合格的員工,更要做一名優(yōu)秀、卓越的員工。追求卓越,惟德惟勤。
xx公司有大氣磅礴、積極向上的領導,有和諧奮進、專業(yè)高效的團隊。在“鼓勵人才、善用人才”的機制之下,xx公司的強大與輝煌,經(jīng)全體員工的不懈努力,一定會實現(xiàn)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,請領導予以批準。
物業(yè)工程經(jīng)理年度不足總結篇八
時光荏苒,歲月匆匆,轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將成為歷史,自20xx年5月1日加入萬閱城項目以來,得到了公司領導對我工作支持、關心和照顧,讓我從中學得到了很多管理、技術等方面的經(jīng)驗,為我在萬閱城項目工作做了鋪墊。在此我非常感謝公司領導給我的這個機會?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、回顧調(diào)入xxx開展工作所得總結。
1、自覺加強管理、技術知識學習,努力適應新的`工作環(huán)境為了盡快適應新的工作環(huán)境,通過趙經(jīng)理了解項目的基本情況,每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解,為我開展工作掌握了第一手資料,在熟悉工作的同時,通過與相關施工單位之間的聯(lián)系學習工程土建維修、消防、排水等知識,虛心求教各部門經(jīng)理,不斷理清工作思路,總結工作方法,使之盡快融入到工作當中。
2、嚴格律己,樹立良好的管理人員形象。
物業(yè)管理的項目管理就是現(xiàn)場管理,在日常工作當中,我時刻嚴格要求自己,以身作則,工作中認真聽取員工的意見,尊重、團結每一位員工,不搞一言堂,不搞特權,不謀私利,始終以堂堂正正做人,踏踏實實做事的原則要求自己,在員工中樹立一個良好的管理人員形象。
3、加強日常管理工作,提升物業(yè)服務水平。
管理出效益、團結出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手,牢固樹立項目“一盤棋”的指導思想,引導員工轉(zhuǎn)變服務觀念、每日寫日志、每周寫工作總結及下周工作計劃,強化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務培訓的不斷提高。
在經(jīng)過加收換熱站運行費用一事上,業(yè)主對于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產(chǎn)生了疑問?事后深知項目目前存在嚴重的問題,為秉承“和心物業(yè)”的服務理念,加強了對員工服務意識的思想教育,針對于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改,并將整改的情況,反饋給相關業(yè)主,通過項目全體員工的努力,現(xiàn)在的管理和服務比以往有了較大進步。
4、對待業(yè)主投訴,不卑不亢,認真對待,落實到人,回訪跟上,解決問題。
物業(yè)客服中心每天都會接到業(yè)主的投訴,客服中心認真接待每一位投訴的業(yè)主,詳細記錄相關投訴內(nèi)容并反饋給相關的部門負責人,負責人通過整改情況告知客服中心,客服中心將有關整改情況的進展程度報給業(yè)主,最終將投訴問題解決好,按照這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責任落實,不但加強了與業(yè)主的溝通,還提高了我們服務水平。
5、物業(yè)費收取工作。
我小區(qū)住戶有690戶,從9—12月份物業(yè)費收取情況來看,除個別業(yè)主因開發(fā)公司工程遺留問題不交物業(yè)費,(正在協(xié)調(diào)開發(fā)公司處理)大多數(shù)業(yè)主都按時足額繳納物業(yè)費收繳率在92%以上。
二、在工作中當中存在的問題及整改措施。
在日常管理工作中,沒有把一些工作要求及標準認真的貫徹好,導致了在工作中出現(xiàn)了諸多問題。
1、部門管理人員工作態(tài)度、服務意識較差。
部門管理人員業(yè)務知識、自身素質(zhì)、會議傳達、工作相互扯皮等相關問題,已經(jīng)在工作當中暴露出來,為杜絕這些問題的出現(xiàn),項目部加強對部門管理人員的培訓。20xx年項目部將本著努力創(chuàng)建學習型服務團隊的基本目標,從部門管理人員到員工定期開展業(yè)務培訓,以確保項目部服務水平的提升。
2、管理人員突發(fā)事件的處理應變能力不強。
從20xx年度發(fā)生幾起服務投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運行費用情況來看,應急預案的培訓、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺,隨著業(yè)主對小區(qū)管理及物業(yè)服務的要求逐步提高,在明年工作中作為重點內(nèi)容進行培訓。
3、作為項目負責人,管理模式及管理方式方法存在不足。
物業(yè)工程經(jīng)理年度不足總結篇九
本人xx年xx月到xx物業(yè)服務處工作至今已有半年多的時間,半年來,尤其是本人主持xx物業(yè)服務處日常工作以來,本人帶領全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神,規(guī)范管理,創(chuàng)新服務,加強收費,無論實在內(nèi)部管理還是服務收費上都取得一定成績,現(xiàn)將半年的工作情況總結如下:
xx年,xx物業(yè)服務處以“安全工作為基礎,經(jīng)營工作為根本”在各級領導的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn),在經(jīng)營方面有了一定的突破,物業(yè)費的收繳有了大幅度提高,物業(yè)收繳率達到95%,經(jīng)過初步測算xx年xx物業(yè)服務處實現(xiàn)收入超300萬元,物業(yè)服務處的經(jīng)營能力逐步提高。全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故,員工隊伍穩(wěn)定,無勞動糾紛情況。
舉措1:認真梳理前期欠費,對可以收繳的部分,落實任務、責任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點守候、見縫插針的方式,并用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業(yè)增加壓力,并取得一定的效果。
舉措2:xx物業(yè)費的收繳采用的是先服務后收費的方式,水電費也是由公司先墊資給供水供電部門,公司在運行過程中墊出大量的資金,無形中增加了很多風險。針對這一問題,我認真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳,并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行,并逐步向老客戶和大客戶過度,在增加收繳率的同時降低運行風險。
舉措3:辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩(wěn)定人員。
舉措4:解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉,本人率先垂范,帶領安保班組2名管理人員進行頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,我們甚至連續(xù)48小時不休息,咬緊牙關堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。
舉措5定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進行溝通,及時解決員工提出的訴求,仔細傾聽他們的想法,員工在崗精神狀態(tài)飽滿,不帶情緒上崗。
xx年我認真學習公司各項文件并及時貫徹落實。強化內(nèi)部管控,建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系,我們嚴格按年初審核計劃,對現(xiàn)場服務、內(nèi)部管控進行內(nèi)審,并于__年1月接受中國質(zhì)量認證中心的審核。
舉措1:積極梳理各項管理制度和流程,根據(jù)__實際情況,出臺多項管理制度,并嚴格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
舉措2:強化外拓資金管理,建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關節(jié)點上都有嚴格管理和監(jiān)督。
舉措3:加大成本管理力度,節(jié)能降耗降低成本,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的成本、經(jīng)營意識,營造全員關注效益的氛圍。
物業(yè)工程經(jīng)理年度不足總結篇十
今年xx份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績,下面將任職來的工作情況總結匯報如下:
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合的實際,在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,定期予以收繳、催收,x年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的.環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經(jīng)驗,x年的工作存在以下不足:
(一)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難。
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
針對工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進一步理順關系。
(二)加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支。
(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系。
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
物業(yè)工程經(jīng)理年度不足總結篇十一
在醫(yī)學院黨政領導下,我院認真學習黨的各項方針政策,全面總結了多年來教學及其他工作的成功經(jīng)驗和不足,努力適應國家宏觀形勢發(fā)展及高校建設需要,及時調(diào)整辦學方針和策略,現(xiàn)將半年的工作總結如下:
1、為貫徹實施國家教育部、醫(yī)學院“厚基礎、寬口徑的。
4、目前臨床技能中心的裝修工作以進入尾聲;
6、成功制作了臨床學院網(wǎng)絡主頁;
7、完成《全國普通高校專業(yè)大全》的部分專業(yè)簡介的填寫;
8、完成《全國各類醫(yī)藥院校情況報表》有關附屬醫(yī)院基本情況報表的填寫。
9、收集、整理四川省疾病譜變化的調(diào)查資料;
10、辦公室的`其他日常事務。
11、領導臨時布置的事務。
12、完成題庫的安裝調(diào)試。
13、檢查本月教學任務的落實情況。
14、布置下學期教學任務并落實任課教師。
15、完成了青年教師課件比賽的準備工作。
16、參加學院組織的教學工作檢查。
17、落實年下學期及年上學期的帶習教師。
以教學工作為中心,提高教學質(zhì)量為重點,加強了學科建設和規(guī)范化管理。學院擴大招生后,教學任務逐年加重,我院各教研室充分調(diào)動廣大教師積極性,克服各種困難,加強檢查督促和教學質(zhì)量評估,保證了教學任務的完成。
1、督促落實期末考試及本學期補考工作。
2、落實本學期教學任務及任課教師。
3、落實研究生合作導師的基本情況及簡介。
4、落實教學科研項目計劃執(zhí)行情況及明年度科研項目的申報。
5、落實本學期基地醫(yī)院帶習教師人員及交換工作。
6、組織專家評審年醫(yī)學本科合格考試試卷。
7、組織課堂教學、臨床見習、生產(chǎn)實習質(zhì)量檢查次。
8、組織專家課堂教學質(zhì)量評估次。
9、協(xié)調(diào)教學工作中任課時間的調(diào)換、任課地點的調(diào)換、專家門診與上課時間沖突的調(diào)換。
10、組織落實多媒體觀摩教學預賽人員。
1、1組織各學科教材選用及教學大綱修訂工作。
12、落實基地醫(yī)院下半年帶習教師。
13、組織落實附院實習生提高課間操次。
14、繼續(xù)跟蹤疾病譜調(diào)查工作。
1、完成九七級實習工作總結;
2、完成了級實習學生的結業(yè)考核和實習鑒定工作;
3、組織九七級實習學生座談會,暢談體會,廣泛征求意見;
5、針對九八級實習學生人數(shù)多,易出現(xiàn)問題,廣泛征求各科室對實習同學的要求和意見,對實習同學在思想、安全及學習等方面進行教育,原創(chuàng):現(xiàn)階段的實習學生在醫(yī)院受到好評。
6、遵照學院黨委指示,申請成立附屬醫(yī)院實習隊臨時黨支部;
7、組織實習學生參加醫(yī)院學術活動次,學術講座次,并上業(yè)務提高課次,德育教育課次。
8、下科室檢查實習同學情況每半月一次;發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。
9、堅持每個假日前進行安全教育;晚間檢查學生宿舍次。
10、針對級實習學生出現(xiàn)的嚴重問題對本院實習學生進行安全教育。
11、下科室了解實習學生學習及執(zhí)行規(guī)章制度情況次。
1、組織教師參加學院網(wǎng)絡培訓班共人次;
2、組織全院性學術講座次,聽講人數(shù)達余;
3、組織余名教師填寫教師資格認證申請表;
4、登、統(tǒng)計二一年年度考核結果。
5、組織教師按省政府要求參加《四川省高科技人才登記表》的填寫工作。
6、組織部分教師參加全國高等學校教材作者人選登記工作。
7、組織各教研室推薦四川省學術帶頭人及學術帶頭人后備人選工作。
1、登、統(tǒng)計二一年科研成果、論文發(fā)表情況;
2、組織各教研室申報xx年科研課題。
1、登記全院衛(wèi)生技術人員參加的繼續(xù)醫(yī)學教育項目。
2、分類統(tǒng)計全院衛(wèi)生技術人員年度繼續(xù)教育學分數(shù),并填寫年度四川省衛(wèi)生技術人員繼續(xù)教育工作年報表,上報衛(wèi)生廳。
3、撰寫年繼續(xù)教育工作總結。
4、起草年繼續(xù)教育計劃。
5、參加省衛(wèi)生廳遠程繼續(xù)教育工作會議。
6、落實衛(wèi)生廳遠程繼續(xù)醫(yī)學教育工作會議精神,組織臨床科室醫(yī)護人員購買網(wǎng)卡。
7、起草、打印并下發(fā)川北附院字()第號《關于繼續(xù)教育認可項目學分授予辦法實施細則的通知》一文。
8、組織臨床科室醫(yī)護人員參加遠程繼續(xù)卡使用講座次。
9、聯(lián)系舉辦全院性的學術講座次。
10、收集、整理臨床學院網(wǎng)頁資料。
11、監(jiān)考次。
物業(yè)工程經(jīng)理年度不足總結篇十二
我是某物業(yè)公司保潔部的主管,年終需要總結,由于工作繁忙,時間緊迫,請各位幫忙。(開頭,結尾詳細一些,中間的具體內(nèi)容我自己再填)謝謝!一種新的工作理念指導我走完了xx年,當著xx年來臨之際,對過去歲月的回顧、思考、過濾將為明天積累很多的經(jīng)驗;一種潛在的能量驅(qū)使著我為明天的工作獻出更多的愛。
進入xx年大廈開始內(nèi)部裝修,經(jīng)理把我從“交易廳”抽出來加強施工現(xiàn)場安全監(jiān)視。匆忙走馬上任,樓上樓下不同方位的施工現(xiàn)場,堆滿物品的樓道,來來往往的施工人員,這一景觀把大廈弄的熱鬧非凡。領導交給我的任務就是阻勸施工人員在現(xiàn)場吸煙,我在交易廳正是干這個差事的,所以信心十足的接受了任務。那知道,偌大的一幢寫字樓,跑上跑下,也不是鬧著玩的,那些天,八小時的工作,我一刻不停的來回跑,生怕有安全事故發(fā)生。腿跑酸了也顧不得休息,心里只有一個念頭,決不能放松警惕,大廈的安全于我同在。記得當時二樓有幾個施工人員經(jīng)常在現(xiàn)場毫無顧及的吸煙,說了吧,這些人就暫時收斂一下,只要你一離開,吸煙又成了家常飯,這個現(xiàn)象必須禁止,要不大廈的安全得不到保障。我馬上找到那幾個人,把現(xiàn)場安全施工的道理告訴他們,并說,出了事是我們大家的災難,經(jīng)過幾次不厭其煩的開導和檢查,施工人員的安全意識喚醒了??磥砦业墓ぷ鳑]有白做,施工在進行,事故卻沒發(fā)生。
過了半個月,張學杰辭職了,我又調(diào)回“交易廳”繼續(xù)干保潔兼保安的工作。“交易廳”就剩下我一人了,面對來自客觀上的壓力,我沒有降低工作標準,在困難面前,一人挑起了這付擔子:巡視檢查照樣,保潔大廳照樣,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并處理。為了完成領導交給的工作,于公方面,我盡職盡責;于私方面,我沒有計較個人得失。正是這樣,我圓滿、得體的完成了工作任務,為“交易廳”的公共秩序,環(huán)境衛(wèi)生獻出了一份愛心。
我從“交易廳”出來,開始了大廈內(nèi)的保潔工作。上任伊始的那陣,正是大廈全面裝修的關口,全方位的施工到處狼藉一片,尤其那些公共區(qū)域,涂料、灰渣斑斑點點。清除施工后的遺跡倒是我們保潔工作的重點。經(jīng)理讓我和另外兩個男工洗地,沒見過洗地設備也不會操作的我,只能邊干邊學了。帶著樸實,熱情從點滴做起:提水、捋線搶在前,為保障工作順利完成著時累了一把,然而當著地面又露出明亮的光澤之時,卻又從內(nèi)心感到暢快。
二月中旬為了清理,規(guī)整裝修出來的部分摟層和衛(wèi)生間,我和大李一組來到了六層,主要負責樓層的地面、公共設施及男女衛(wèi)生間。正是裝修后的環(huán)境:樓道、衛(wèi)生間、公共設施還殘留著涂料、水泥的遺痕。不太熟悉保潔工作的我和大李一道投入到工作之中。不懂保潔要點,這就迫使我用最短的時間熟悉業(yè)務,甘當學生,不恥下問,經(jīng)過一段時間,看、聽、問和實際操作的體驗,我很快的勝任了工作。
那期間,我每天不停的用地拖推掃樓道,許多涂料的斑點愣是用油灰刀、擦絲一點點的消除了。手的酸痛常常讓我拿起碗筷時發(fā)抖。這些沒有讓我退卻,是一種精神在鼓舞我的斗志,讓我忘記了疲勞,忘記了酸痛。努力工作就是為客戶營造良好的環(huán)境,那個“客戶是給我們發(fā)工資”的故事常?;仨懺诙?。“客戶至上”的理論,通過具體行動的實施客觀的反射出來。
保潔衛(wèi)生間從裝修狀態(tài)恢復到正常使用,我們不是關起門來搞清理,而是在客人們進進出出的情況下進行的,墻壁的灰渣需要剔除,我就用小鋸條一點點的剔,有些部位需要趴在地上才能工作,沒有選擇余地,于是趴在地上數(shù)小時的工作;便坑里的污漬需要涮洗,我放下剔除工具,仔細清洗便坑;面臺有了污痕,趕緊去擦,就這樣,用一顆愛心親愛所從事的保潔工作,我邊干邊學,不僅掌握了一定的保潔技術,而且還領悟到了“客戶至上”的精髓。一種沖天的干勁,任勞任怨的精神鞭策著我為公司的利益盡職盡責。當著樓層、衛(wèi)生間、公共設施達到了標準之時,暢快的心境彷佛讓我年輕了許多。
三月下旬大廈裝修完畢,需要清理的衛(wèi)生間呼啦啦一下冒出了八個。由于工作需要我獨自一人去清理保潔一層兩個男衛(wèi)生間,接受任務的我二話沒說,帶著火熱的心,帶著先期所獲的經(jīng)驗殺向一層。
心里感到欣慰:真誠的勞動換來回報,這些比什么都讓人興奮。
三月底按經(jīng)理的要求我上了夜班。工作對象是整個大廈所有的衛(wèi)生間,地下室,一至六層所有的樓面及所有的公共設施和五部樓梯。當時,樓層西段四至六層客房部分業(yè)主們都在裝修,一時間,樓道,衛(wèi)生間塵土鋪天蓋地,給保潔工作帶了不小的難度。怎么辦?沒有更好的辦法只有干嘍。我不停的來往于各個樓層,在施工間隙中快速工作,有時樓道需要四五遍的打掃才能干凈;更有甚者,剛剛擦拭好的公共設施沒多大功夫又飛上一層粉塵。環(huán)境的惡劣加大了勞動的力度,擺在面前只有兩條出路:一是退卻;一是迎著困難頂住,一種責任感,一種敬業(yè)精神鼓舞我選擇了后者,克服困難勇往直前。整個夜班就是在反反復復的勞動中渡過的,工作上的辛苦讓我得到了肌體上的鍛煉,環(huán)境的復雜給了我一個適應的機會,讓我深深感到,做一名合格的保潔工,第一要吃苦;第二要有一個飽滿的工作熱情;第三要有敬業(yè)精神。就個人而言,雖然苦點累點,但大廈的潔凈迎來了眾多客戶們的笑臉,這個回報用勞動換來值得。
大廈的特殊情況決定了保潔工作的多變性。五月十四號,我開始上早晚班了。工作要求我早上在白班保潔工來臨之前為她們做好前期工作準備,傍晚又要為大廈加班的某些公司營造良好的衛(wèi)生環(huán)境,整塊的工作時間分成兩塊,上下班的路程多了一倍,然而工作上卻越發(fā)精細起來:樓上樓下,左邊右邊近乎立體式的工作現(xiàn)場,給了我一個為大廈整個環(huán)境衛(wèi)生出力流汗的機會。正值夏季,空氣的濕度常常讓我?guī)е簧淼暮顾蛇^一個班次,這些困難并沒有嚇倒我,一種責任感,一顆熱心,讓我用飽滿的情緒從事我們的保潔工作。大廈干凈了,我雖然累點,但卻帶了不少快樂,因為勞動換來的回報,讓我看到了大廈的整潔。
大規(guī)模的裝修隨著客戶的不斷入住暫告一段落。環(huán)境的改善迎來了眾多的客戶光臨。接下來為客戶營造環(huán)境的整潔成了物業(yè)的主題旋律。接受任務的我,用飽滿的精神開始了下一步的工作:八月二日,我由原來的早晚班改成晚班,主要任務,四、五、六三個樓層的地面、衛(wèi)生間、公共設施、東西兩部樓梯、地下室南側(cè)、134、132、1130等五間業(yè)主辦公室。時間短了,可工作量卻加大了許多,為了在有限的時間內(nèi)做好所轄區(qū)域內(nèi)的保潔,通過實踐加之思考,漸漸的摸索出一套工作方法:有重點,方法得當?shù)墓ぷ鳛橥瓿扇蝿仗峁┝艘粋€前提;細致入微,誠懇的服務態(tài)度,解讀了“客戶至上”的理論,一個看得見,摸的著,實實在在的保潔形象展現(xiàn)在客戶面前。過去的一年,經(jīng)過不斷的自我錘煉,技術上有了提高,對“客戶至上”的理念有了行為上的不斷升華。當步入04的時候,努力、熱情周到的服務思想將指導我更好的干好保潔,為公司出力,為保潔工書寫壯麗的篇章。
物業(yè)工程經(jīng)理年度不足總結篇十三
各位領導、各位同事大家好:。
20__年對于我來說是不斷進取收獲經(jīng)驗的一年。在公司領導的關懷下,我于同年6月從一名主管分公司人力資源工作的負責人成長為分公司副經(jīng)理,統(tǒng)籌管理二分公司人力資源部和行政辦公室的各項工作。在公司各部室及各項目部的支持與配合下,我恪盡職守,全力履行副經(jīng)理的崗位職責,較好地監(jiān)督指導所屬部門完成了全年工作任務?,F(xiàn)就我在二分公司任職期間的思想、學習、工作和廉潔自律情況,從以下幾個方面進行總結:。
一、堅持正確的理想信念,維護團結,促進和諧。
作為分公司副經(jīng)理,能參與奧林匹克公園中心區(qū)物業(yè)管理工作是難得的機遇、是榮譽、也是挑戰(zhàn)。我嚴格要求自己,顧全大局、把堅持維護團結、促進和諧作為一種責任來追求、一種行為來養(yǎng)成。不利于團結的話不說,有利于團結的事多做,自覺維護分公司領導班子之間的團結。利用后勤年輕員工可逆性強的特點,努力營造互相學習、互相尊重、互相諒解、互相信任、互相支持的氛圍,發(fā)揮自身熟悉業(yè)務,經(jīng)驗豐富的特長,集思廣益,博采眾長,把大家團結起來,形成爭先創(chuàng)優(yōu)的工作合力。在物業(yè)公司組織開展的為期一個月品質(zhì)服務月活動中,下屬人力資源部、行政辦公室與中心區(qū)各項目密切合作,向公司月刊、周刊、快報積極投稿,在基層員工立足崗位爭優(yōu)秀創(chuàng)先進的事跡宣傳工作上取得顯著成效,增強了公司內(nèi)部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、積極參加學習培訓,不斷加強自身政治思想素質(zhì),提高綜合管理能力。
作為物業(yè)公司中層管理的一員,我深知奧林匹克公園中心區(qū)的物業(yè)管理水平代表著政府形象,也是社會責任。為此我結合分公司物業(yè)管理工作需要,堅持不懈學習了《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理實務》、《物業(yè)經(jīng)營管理》、《物業(yè)管理綜合能力》、《統(tǒng)計法》等專業(yè)書籍,認真學習了《集團黨委理論學習文件匯編》,撰寫學習筆記20余篇,積極參加公司內(nèi)部組織的入黨積極分子培訓及黨務(領導學)、合同法、決策與計劃、企業(yè)內(nèi)部控制、組織內(nèi)部溝通、團隊管理能力等培訓,撰寫心得體會千余字。在取得人力資源管理中級技術職稱的基礎之上,我又參加了由住建部、人保部及統(tǒng)計局組織的行業(yè)內(nèi)注冊物業(yè)管理師的職業(yè)資格考試和統(tǒng)計從業(yè)資格考試,并取得了統(tǒng)計從業(yè)人員資格證書。通過參加各種學習培訓豐富了知識結構,補充了新知識、新技能,提高了自身思想政治素質(zhì)和綜合管理能力,增強了我的政策理論水平,并能在實際工作中融會貫通。使自己成為一名有知識、懂業(yè)務、會管理,勝任分公司副經(jīng)理工作崗位的中層管理干部。
三、敬業(yè)愛崗,認真履行崗位職責,圓滿完成各項工作任務。
本著對工作高度負責的態(tài)度,我認準“位置”,搞清“職責”,在工作中盡職盡責,做到參謀到位不越位,督促、指導到位不越權。協(xié)助分公司經(jīng)理審定有關分公司各部門及項目的人員配備、招聘、培訓、薪酬、考核等工作方案,分管下屬人力資源部、行政辦公室的內(nèi)部管理及隊伍自身建設,并對人力資源部門制定的年度培訓需求、用工管理制度、工作流程和開展的績效考評、勞動合同簽訂等工作進行指導并監(jiān)督實施;檢查指導辦公室開展宣傳報道工作,組織辦公室做好各部門間和上下級的溝通協(xié)調(diào)等各項行政后勤工作,保證溝通體系的順暢高效,確保各系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。在實際工作中雖然難度不小,但在領導關懷和同事們的支持與配合之下,齊心協(xié)力全面落實完成了各項工作任務:。
(一)理順與各項目部的責、權、利關系,提高工作效率。
按照以項目部為甲方,以分子公司為服務商的運作模式及崗位管理需要,在物業(yè)公司主管領導的指導下,協(xié)助分公司經(jīng)理合理調(diào)整組織架構,完善人員配置,適時做好人員的補充與分配使用,確保公司的發(fā)展、運營在既有的組織架構下進行。理順了與各項目部的責、權、利關系,緊密合作,減少內(nèi)耗,充分發(fā)揮團隊精神,提高了中心區(qū)設備設施運行維護的整體作戰(zhàn)能力,使部門的運作更合理和高效,更好的服務于中心區(qū)的設備設施運行維護工作。
(二)優(yōu)化職工隊伍,不斷引進技術人才。
針對公司專業(yè)設備設施信息化管理對高素質(zhì)人才隊伍的需求,通過建立公開招聘、公平競爭用人機制,采取內(nèi)部自薦、與大中院校、北辰人才、中華英才網(wǎng)、首都人才網(wǎng)等多種渠道發(fā)布用人信息廣納賢才。累計招聘各崗位人員59名,做到了滿足需求、保證儲備、謹慎招聘,有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的開發(fā)人力資源,合理補充和調(diào)配技術力量。截止目前擁有大專以上學歷43人,中級職稱9人,技師14人,高級技工41人,中級技工25人,人員流動率控制在15%以下,特種作業(yè)人員持證上崗率達100%。充分實現(xiàn)了人力資源使用的市場化、社會化,優(yōu)化了分公司人力資源配置體系。
(三)加強培訓,提高員工綜合素質(zhì)。
本著“以需求為導向、以提高工作效率為中心、以技能為本位”的原則,積極引導專業(yè)人員多參加與之相關的工作培訓。從抓“基礎培訓、專業(yè)知識學習、專業(yè)技能訓練”入手,在分公司各部門同事的大力支持下,組織制訂了分公司的培訓需求,強化管理人員培訓和專業(yè)技術人員的培訓。配合物業(yè)公司有效完成新入職員工培訓、安全教育培訓、物業(yè)項目管理理論與實踐培訓、檔案資料管理培訓、弱電系統(tǒng)日常運行培訓、安全員安全教育培訓、維護崗位培訓、機電設備的安全運行和日常工作中的員工安全注意事項培訓、綜合維修日常工作要點培訓、工程專業(yè)作業(yè)指導書的編制及變配電室運行操作及注意事項培訓、工程專業(yè)房屋、空調(diào)、給排水設備設施的維修護培訓、應急預案的編制和安全生產(chǎn)培訓、合同法培訓、企業(yè)內(nèi)部控制培訓、物業(yè)管理師培訓、組織內(nèi)部溝通培訓培訓、團隊管理能力等培訓工作20余期,參加培訓人員達598人次。通過開展靈活多樣、富有成效的管理知識技能學習,形成一種你爭我競的良好環(huán)境,提高了工作服務質(zhì)量,為公司建設專家隊伍夯實了基礎。
(四)加強后勤隊伍建設,規(guī)范落實宣傳和動員工作。
根據(jù)下屬部門員工的個性、特長及工作的關聯(lián)性,適時對分公司人力資源部及行政辦公室的相關工作職責和工作范圍合理配制人員,縷順作程序,最大限度的挖掘下屬部門員工的工作潛能,按時完成工作績效考核、工資、獎金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險、住房公積金的扣繳、各類報表的報送、人力資源信息的修改、補充和宣傳報導等項工作。有意識的組織年輕員工參加統(tǒng)計、文書寫作、禮儀服務等專業(yè)培訓,在工作中著重安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務性工作,讓年輕員工在實際工作中得到鍛煉,不斷提高年輕員工的綜合工作能力和辦事效率。組織安排整理行政辦公室各種檔案資料百余份,督促指導行政辦公室開展宣傳報道工作,向公司月刊投稿40余篇,快報5篇。草擬完成分公司工作思路、中心區(qū)創(chuàng)5a級旅游景區(qū)工作方案、品質(zhì)服務月活動工作報告、分公司年度工作總結和計劃、分公司質(zhì)量管理體系運行報告以及爭先進創(chuàng)優(yōu)秀先進個人事跡推薦材料等各類文件二十余篇。協(xié)助分公司經(jīng)理組織召開宣傳動員會議,及時布置傳達貫徹公司有關廉政風險點查找工作、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、中心區(qū)5a級旅游景區(qū)創(chuàng)建工作、品質(zhì)服務月活動、安全維穩(wěn)等工作會議、文件、批示精神,落實任務與責任,分工協(xié)作,保證各項工作的有效推進。
四、廉潔自律,認真落實廉政風險點查找工作。
在實際工作中,以身作則,堅持把輕名利、遠是非、正心態(tài)和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準則,堅決參照市國資委紀委提出的135個可能存在的風險點的提示,重點結合分公司工作實際特點,協(xié)助分公司經(jīng)理實事求是地按照“有業(yè)務處置權就可能有廉政風險”的要求查找風險點,明確分公司所屬各部門和重點崗位、人員的廉政職責,梳理工作流程。重點查找思想道德、崗位職責、業(yè)務流程、制度機制、外部環(huán)境等五個方面可能發(fā)生的廉政風險點,對查出的30余個風險按發(fā)生的可能性及其影響程度,進行分析排序,并組織填寫《部門廉政風險防范分析查找表》、《崗位廉政風險防范分析查找表》和《廉政風險防范承諾書》。
回顧一年來的工作,雖然取得了一些成績,但是也感到自身還存在許多不足:一是政治理論學習的系統(tǒng)性和深刻性不夠;二是在研究新情況、解決新問題,創(chuàng)造性的開展工作還做得不夠。針對以上不足,我有信心通過深入學_屆五中全會會議精神,在今后的實際工作中認真加以改進。一是,加強政策理論學習,不斷完善自我提高自身業(yè)務能力、組織能力;二是,進一步解放思想、求真務實,提高創(chuàng)新能力;三、增進交流溝通,多聽取不同意見,把分公司的后勤管理工作做的更好。
各位領導、各位同事以上我的述職完畢,在此對公司領導的培養(yǎng)和同事們的信任表示我最真摯的感謝。
物業(yè)工程經(jīng)理年度不足總結篇十四
我認為贏,是指多贏。我贏你輸,我輸你贏,都不是贏。真正的贏就是雙贏,是皆大歡喜,大家都獲勝,大家都獲益。這里包括三層意思:
1.企業(yè)與客戶雙贏??蛻羰俏覀兊囊率掣改?,客戶的利益就是企業(yè)的利益,讓客戶滿意,我們才能產(chǎn)生效益。你的工資不是會計發(fā)的,不是總經(jīng)理發(fā)的,也不是董事長發(fā)的,是誰發(fā)的呢?是客戶!我們的客戶越多,我們的效益就越多。
2.企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展,靠的是員工,僅有幾個領導是不可能的。我們開辦企業(yè)的目的,是創(chuàng)造更多的效益的同時,是增加社會就業(yè),讓更多的人都有工作。只有大家齊心協(xié)力,努力工作,我們才能為企業(yè)為社會創(chuàng)造更大的效益。
3.企業(yè)與社會雙贏。社會要發(fā)展,企業(yè)的貢獻不可缺。企業(yè)要對區(qū)域發(fā)展獻一份力,要熱心公益事業(yè),支持環(huán)境保護,樹立良好的社會形象。最終使社區(qū)更多的人擁護我們、支持我們。
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