在這段時間的工作中,我深刻領(lǐng)悟到了團(tuán)隊合作的重要性。寫心得體會時,要注重細(xì)節(jié)的描寫和例證的使用,使文章更具有說服力和感染力。以下是我整理的一些心得體會,供大家參考。
航海實習(xí)個人心得體會篇一
透過前期的公司簡單培訓(xùn)以及對老員工的觀摩、自己的親身實踐、師傅王經(jīng)理的時常教導(dǎo),我對汽車銷售的流程很快就有了一個基本的了解。再之后,每一個環(huán)節(jié)我都親身參與其中,對流程的基本形式、目的和要求了然于胸。
接待客戶一般說的是展廳接待,有兩種狀況。一是完全陌生的客戶拜訪,而是已經(jīng)預(yù)約的客戶拜訪。對于陌生的客戶拜訪,注重的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象,由于客戶通常對購車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法,因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會消除客戶的負(fù)面情緒,為購買過程奠定愉快和諧的基調(diào)。二對于已經(jīng)預(yù)約好的客戶,則根據(jù)流程來走就可。當(dāng)然,也要在接待過程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。
咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問務(wù)必耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
要點是針對客戶的個性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員務(wù)必向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性,幫忙客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會認(rèn)識產(chǎn)品的價值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。
這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的機(jī)會。在試車過程中,銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體檢,避免過多講話。銷售人員應(yīng)針對客戶的需求和購買動機(jī)進(jìn)行解釋說明,以建立客戶的信任感。
為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮,對銷售人員來說,重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求,然后提出銷售議案,那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道,會全盤思考到他的財務(wù)需求和關(guān)心的問題。
在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時間思考和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時,銷售人員應(yīng)努力營造簡單的簽約氣氛。
航海實習(xí)個人心得體會篇二
為期六個月的實習(xí)結(jié)束了,我在六個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,收益非淺.現(xiàn)在我對這六個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。
短短六個月的工作過程使我受益匪淺。不僅酒店管理專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識,完善自我。師傅說作為一名酒店的從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機(jī)知識,因為小到家庭的理財,大到相關(guān)的投資,都需要一個人有很強(qiáng)的理財思路??梢哉f,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去客房部實習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)工作的區(qū)域,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。這也是我當(dāng)時在遼寧大廈工作的宗旨,微笑服務(wù),我想我已經(jīng)把他做到很好了。
要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到客房部部,經(jīng)理和領(lǐng)班并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟經(jīng)理和領(lǐng)班建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些在客房實際知識,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,在這次的工作中,我真正學(xué)到了酒店專業(yè)技術(shù)在學(xué)校里所沒有的知識,擁有了實踐經(jīng)驗,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學(xué)以致用。當(dāng)然,這也是我在遼寧大廈實習(xí)的第二宗旨,要主動學(xué)會溝通。
耐心。在學(xué)校里時,老師就跟我說,想做酒店管理這一塊,耐心必不可少,在整理房間這方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,需要你有耐心去實事求是,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識,提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的。后來我又在實習(xí)中對待各種客人,每次都是不厭其煩的'讓客人去滿意,自然有些煩,但我用我的耐心克服這些困難,師傅也會時不時在指導(dǎo)我如何對待各式各樣的客人。這些在看似平常的在學(xué)校里僅僅是獲得感性的認(rèn)識,而在這里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認(rèn)識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說對每位客人都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。這也是我在遼寧大廈實習(xí)時最重要的一項,要對客人有耐心。這三項也是當(dāng)年遼寧大廈的宗旨,我現(xiàn)在依然銘記在心。
回想那些實習(xí)的日子,再看看現(xiàn)在的我,真的有許多改變,從當(dāng)初剛剛從學(xué)校里出來的傻小子,到現(xiàn)在經(jīng)過六個月實習(xí),對酒店方方面面充滿信心的我,真的有很大的改變,這里面有老師的教導(dǎo),在酒店實習(xí)時師傅,經(jīng)理領(lǐng)班的教導(dǎo),當(dāng)然也少不了我百分百的努力。
通過這次實習(xí)讓我對我以后的工作目標(biāo)有了一定的方向,即將畢業(yè)的我希望離開了校園,可以在以后的社會上有一定得立足之地,既然走上了酒店管理的路,即使跪著也要走完,即使做的不是很好,但是,我可以努力,我還能學(xué)習(xí),在未來也成為一名優(yōu)秀的,讓人羨慕的人。
航海實習(xí)個人心得體會篇三
__年__月x號我們迎來了x大專旅游的實習(xí)。我們x個人懷著激動的心情來到__酒店實x個月。
__酒店坐落于風(fēng)景秀麗的海濱城市__市,是__投資集團(tuán)興建,由知名酒店管理公司“__國際”全權(quán)管理的一家四星級涉外旅游飯店。
酒店建筑面積近x萬平方米,其設(shè)計現(xiàn)代、簡約,將城市文化與海洋元素進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合,形成了獨具風(fēng)韻的酒店格調(diào)。
酒店擁有總統(tǒng)套房、豪華商務(wù)套房、商務(wù)單標(biāo)間、無障礙客房等各類高檔客房__余間。設(shè)有大、中、小型宴會廳x余間,以及風(fēng)格濃郁的西餐廳,整個餐飲區(qū)域可同時容納約__人就餐;擁有各類會議室、多功能廳x個,能夠滿足不同的會議及活動的需求。
為滿足賓客的多層次需求,酒店還設(shè)有商場、商務(wù)中心、票務(wù)中心、ktv包廂、桑拿按摩保健中心、棋牌室等服務(wù)和娛樂設(shè)施。
__酒店酒店將秉承“誠信、廉潔、效益”的企業(yè)文化,創(chuàng)新企業(yè)理念,以“國際水準(zhǔn),x國特色”的管理優(yōu)勢打造酒店顯著的競爭實力和贏利能力。__人將會以飽滿的熱情,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)雅的環(huán)境、現(xiàn)代化的設(shè)施設(shè)備,做好每一次服務(wù)。
從酒店的理論培訓(xùn)到服務(wù)技能培訓(xùn)使我對酒店的什么都不懂到對酒店有一定的.了解。我被分到了餐飲部。在服務(wù)技能培訓(xùn)過程中,每天都訓(xùn)練托盤、餐桌服務(wù)。托盤中由一瓶啤酒慢慢的加到三瓶啤酒,由靜托到爬樓梯。從五樓爬到一樓,從一樓在爬到五樓,每天來來回回好幾次。第二天在床上爬不起來,一動渾身疼手都腫著還得堅持。因為人力資源部經(jīng)理李力峰經(jīng)理曾說過“我們大家是一個團(tuán)體,缺一個人我們都不是一個完整的團(tuán)體”
在酒店中我們學(xué)習(xí)了在學(xué)校學(xué)不到的知識,這只是一個開始,在以后的道路中我會更努力的學(xué)習(xí)。
航海實習(xí)個人心得體會篇四
____月____日,我按照學(xué)校的要求,抵達(dá)________中學(xué)進(jìn)行為期________天的教育實習(xí)活動。一階段來,在________中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)老師的幫忙指導(dǎo)下,我較好地完成了教育實習(xí)任務(wù)。下面,就實習(xí)期間自己在教學(xué)實習(xí)和班主任實習(xí)等方面的工作做一個自我鑒定:
一、教學(xué)工作實習(xí)。
教學(xué)實習(xí)中,總的來說,我能認(rèn)真?zhèn)湔n,所設(shè)計的教案及課件規(guī)范,資料準(zhǔn)確。課堂教學(xué)中,教學(xué)效果好,教學(xué)資料能當(dāng)堂消化、鞏固。教學(xué)語言表達(dá)清楚、流暢,課外輔導(dǎo)耐心細(xì)致,對不同程度的學(xué)生都能區(qū)別狀況,因材施教,答疑解惑正確而有啟發(fā)性,批改作業(yè)仔細(xì)正確。剛到五星中學(xué)時,在第一周,我在學(xué)校的安排下,開始熟悉實習(xí)學(xué)校、班級的狀況,并隨班聽課(不少于六節(jié)課),作好聽課筆記。另外在指導(dǎo)教師的幫忙下,熟悉教材、大綱。寫出一課詳細(xì)完整的教案、課件。經(jīng)指導(dǎo)教師審閱后,先進(jìn)行試講。若試講不合格,經(jīng)幫忙達(dá)不到要求者不能上臺講課。
二、班主任工作實習(xí)。
實習(xí)期間,我能很好地掌握和熟悉全班學(xué)生姓名、個性特點、興趣愛好,思想狀況、組織狀況(干部、團(tuán)、隊員)以及班級特點,工作用心主動,認(rèn)真負(fù)責(zé),善于做思想工作,處理日常事務(wù)靈活而不拖沓,能制定切實可行的教育工作計劃,獨立工作潛力強(qiáng),教育效果好。
教育實習(xí)活動已經(jīng)結(jié)束了,實習(xí)中,我也發(fā)現(xiàn)自己仍存在一些不足,主要是有時上課還有點緊張的現(xiàn)象,授課過程中,聲音不夠洪亮等狀況。
第一周:熟悉實習(xí)學(xué)校、班級的狀況,隨班聽課(不少于六節(jié)課),作好聽課筆記。另外在指導(dǎo)教師的幫忙下,熟悉教材、大綱。寫出一課詳細(xì)完整的教案。經(jīng)指導(dǎo)教師審閱后,先進(jìn)行試講。若試講不合格,經(jīng)幫忙達(dá)不到要求者不能上臺講課。
第二、三周:分別為教學(xué)實習(xí)和班主任工作實習(xí)周。課堂教學(xué)每人二——四課時,最好是在四課時內(nèi)完整地講授一課。講課應(yīng)力求講練結(jié)合,方法得當(dāng),語言要規(guī)范。需講授漢語時務(wù)必使用普通話;板書工整,教態(tài)自然,要參加課外輔導(dǎo)和批改作業(yè)。班主任工作實習(xí)須在了解班級狀況的基礎(chǔ)上寫出一份班主任工作實習(xí)計劃。在指導(dǎo)教師幫忙下,了解如何做好班級的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者,如何對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育,如何了解學(xué)生課內(nèi)學(xué)習(xí)和課外生活,如何評定學(xué)生操行。
航海實習(xí)個人心得體會篇五
時代在發(fā)展,社會在進(jìn)步。作為一個處于新媒體時代下的大學(xué)生,我們天天都在接受著新媒體傳出的各種信息,我們也潛移默化地受到了新媒體傳出信息的影響。所以,研究新媒體輿論對大學(xué)生價值導(dǎo)向的影響是有必要也是有意義的。鑒于此原因,我加入了湖北汽車工業(yè)學(xué)院“踐行踐遠(yuǎn)”暑期社會實踐團(tuán)隊。
作為校級三大組織主席團(tuán)隊伍和校級重點團(tuán)隊,我們深深感到了自己身上背負(fù)的責(zé)任與重?fù)?dān)。雖然社會實踐對于即將大三的我們并不陌生,但是,這一主題,新媒體、輿論、價值導(dǎo)向等一系列詞,于我們而言,還是相對比較空乏的。所以,這難免又是我們實踐之路上的又一攔路虎!
還好,我們并沒有被眼前的困難所嚇倒。反而,越是遇到困難,我們越是有一股干勁兒和沖勁兒。雖然,剛開始我們一隊八人有過爭執(zhí),但是我們最終都經(jīng)過討論研究,緊密部署,最終制定出了一套自己的方案。我們通過走訪、調(diào)查、問卷等形式進(jìn)行,為期半個多月的社會實踐中,我們走訪了十堰市團(tuán)市委、十堰市四所高校、十堰網(wǎng)絡(luò)電視臺等組織;我們也切入我們自己的主題,在網(wǎng)上發(fā)問卷,通過新媒體的方式詢問分布在各大高校的伙伴們,然后再將問卷歸類整理,最終形成自己的統(tǒng)計結(jié)果。在實踐過程中,我們也積極關(guān)注新媒體上所散發(fā)出的各種消息,認(rèn)真總結(jié)分析,形成與自己社會實踐相關(guān)的資料。
說實話,這一路走來,我們大家都很累。至今還記得為了編寫調(diào)查問卷,大家熬夜趕工時候的背影;至今也還記得,為了能按時與各組織的干部會面以采訪他們,我們頂著驕陽,滿頭大汗的面龐;也記得,那時候,為了統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù),大家不吃飯加班、對著電腦時候的孤獨與疲憊!然而,這一切都過去了,當(dāng)我們現(xiàn)在站在這路的盡頭,回首自己的足跡,覺得在積極當(dāng)初并沒有選錯,也并沒有后悔!反而,看著自己和伙伴們這路上歪歪扭扭的足跡,覺得自己真的獲了很多,成長了很多!這一路,收獲了友誼,也收獲了成長!
“踐行踐遠(yuǎn)”團(tuán)隊,我們社會實踐的隊伍會越走越遠(yuǎn),越走越好!
航海實習(xí)個人心得體會篇六
越是臨近實習(xí)期結(jié)束,越會覺得時間過得飛快。這月已經(jīng)是實習(xí)的第xx月了,按照學(xué)校的要求,我的實習(xí)周期的一半已經(jīng)過去了?;仡欉@過去的xx月時間,我從一個對人對環(huán)境一切都很陌生的實習(xí)生慢慢地開始熟悉環(huán)境,熟悉周圍的人和事并能獨立處理一些事的人。剛進(jìn)公司,我從擦桌子、端茶倒水,收拾辦公室開始,到后來,經(jīng)過xx老師的指點和孜孜不倦的教誨,我漸漸地能夠獨立處理一些事情,并能夠在某些方面獨當(dāng)一面,我覺得自己有了很大的進(jìn)步,并以此感到非常地自豪。
這一月我依舊跟著xx老師學(xué)習(xí)一些出納要做的工作。上一月,我在填寫銀行日記賬,現(xiàn)金日記賬時還經(jīng)常出錯,弄得手忙腳亂,但通過一個月的操練和實踐下來,我已經(jīng)能基本保證不出錯了,xx老師也對我的進(jìn)步感到比較滿意。
由于這一月是溫習(xí)第xx周的工作,經(jīng)過一個月的鍛煉已經(jīng)熟練很多了,所以也就比上一個月輕松一點了,但是我并沒有因此放松對自己的要求,而是趁著空閑的時間盡量多問問xx老師我不懂的問題,覺得時間過得很快。期待下一個月我能有新的收獲。
還有xx月時間我就要離開我實習(xí)的公司了,我感覺時間過得越來越快。
下周就是x國人最重視的節(jié)日春節(jié)了,因此公司里也需要布置一番,買一些春聯(lián),燈籠之類的東西增加節(jié)日氣氛,這就免不了要從公司的備用金里取出一部分錢,由于已經(jīng)在公司一段時間了,一些小額的現(xiàn)金是由我來保管的,所以購置裝飾品的錢就是我來登記并把錢給了另一個同事讓他買了拿單據(jù)回來報銷。對于給出的錢,我都數(shù)兩遍,確保無誤,同事拿回的單據(jù)我也會核對,確保準(zhǔn)確無誤。
雖然已經(jīng)在公司快兩個月時間了,但是我還是像剛來的時候堅持早上早點去公司,先掃一下辦公室,再幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅持,虎頭蛇尾的話,不僅會給公司留下不好的印象,而且也會給學(xué)校造成不好的影響,連累了學(xué)校的聲譽(yù)。所以,我每時每刻都要嚴(yán)格要求自己,為了給自己爭氣,也為了維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)。
在兢兢業(yè)業(yè)地完成自己的本分工作中,我又度過了難忘的第xx月。
航海實習(xí)個人心得體會篇七
我參加了學(xué)校組織的工商管理專業(yè)企業(yè)管理模擬實驗,通過實驗,我對模擬實踐中企業(yè)營銷技術(shù)、采購、生產(chǎn)、質(zhì)量、倉庫、財務(wù)、人事等各個環(huán)節(jié)的實際操作有了較好的認(rèn)識。
20xx年x月18—19日上午8:30—————下午16:00
北京電大市供銷總社分校工商管理專業(yè)企業(yè)管理模擬實驗室
通過基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的實習(xí)
1)掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的來源以及相關(guān)獲取的手段、方法;
2)理解基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的作用、意義、重要性;
3)了解基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)管理之間的關(guān)系,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式以及錄入方式。
通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實習(xí)
2)認(rèn)識、掌握各部門的管理方法和策略;
3)理解各部門的作用、意義、重要性及部門之間的相互協(xié)調(diào)制約關(guān)系。
4)了解iso9000的內(nèi)容、認(rèn)證程序及與全面質(zhì)量管理的關(guān)系
實踐內(nèi)容為:對工商企業(yè)管理學(xué)科涉及到的幾個知識模塊:如基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、組織架構(gòu)、人力資源管理、營銷管理、技術(shù)管理等進(jìn)行檢驗,并重點考核了企業(yè)管理的流程。在實驗考核過程中,我全部通過了考核,成績合格。
資金流、信息流的運行規(guī)律,深刻理解企業(yè)各職能部門的職責(zé)、業(yè)務(wù)內(nèi)容以及各部門的協(xié)調(diào)和制約關(guān)系。通過舉一反三,觸類旁通,將所學(xué)知識融會貫通到經(jīng)營管理中去,為承擔(dān)管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
通過實踐學(xué)習(xí),我們清楚了企業(yè)管理過程中的具體程序和管理方法。第一是生產(chǎn)物的準(zhǔn)備,根據(jù)主生產(chǎn)計劃、庫存信息和物料清單編制物料需求計劃,包括外購計劃、外協(xié)加工計劃和車間作業(yè)計劃;第二是領(lǐng)導(dǎo)層決策要正確;第三是營銷部門的新產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品改進(jìn)等相應(yīng)處理;第四是生產(chǎn)車間開始生產(chǎn);最后是各車間將實際發(fā)生的材料耗費,工人工時和機(jī)器工時統(tǒng)計,交財務(wù)部門的監(jiān)督和準(zhǔn)備工作;這是一個閉合的整體,需要一項工作接一項工作,每項工作都不得疏忽認(rèn)真審核,嚴(yán)格把關(guān),有條不紊的進(jìn)行。這個實踐使我明白了企業(yè)生產(chǎn)流程的整體性和程序性,進(jìn)一步熟悉企業(yè)iso9000質(zhì)量認(rèn)證中管理環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和配合。
通過實踐、考核,我認(rèn)識到:工商企業(yè)管理是一個整套流程的系統(tǒng)工程,各個環(huán)節(jié)都是緊密相連、互相監(jiān)督加上完美的配合才能夠讓整體運作起來,從而達(dá)到最佳效益。這次模擬實驗我了解了現(xiàn)代企業(yè)管理的理論與方法,培養(yǎng)了我實際工作的技能與技巧,而且在實際的工作中非常受益,還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),成為企業(yè)人才。
航海實習(xí)個人心得體會篇八
我正式走進(jìn)實習(xí)單位開始了自己人生中的第一份實習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆生,本身對具體實習(xí)科目和工作都知之很少,由老師傅們帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實習(xí)。在老師傅們的熱心指導(dǎo)下,我依次對公司的基本工程、工程結(jié)構(gòu)、信息化實施進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的土木理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證大學(xué)所學(xué)確實有用。
以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對公司概況和工程細(xì)節(jié)有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。
在公司我主要的工作任務(wù)是現(xiàn)場勘察,計算工程量,制作工程施工計劃,現(xiàn)場調(diào)研等都是公司的重要活動,決定了公司工程的區(qū)域性分配情況,以及每個分公司能夠完成工程等情況。由于缺乏,我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
實習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機(jī)會。自走進(jìn)實習(xí)單位開始我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動的參與施工現(xiàn)場調(diào)查、質(zhì)量跟蹤、工程量計算、以及對企業(yè)的各種工程的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長。同時認(rèn)真完成、撰寫,成績良好。實習(xí)單位的反饋情況表明,在實習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了1定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。實習(xí)收獲,主要有4個方面:
1、通過直接參與企業(yè)的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進(jìn)1步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。
2、提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經(jīng)驗。
3、學(xué)生在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。
記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說過這樣1句話:“一個優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨1的確,一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,關(guān)鍵在于一個人的檔次問題1檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實力,這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西,一個人要有他自己的內(nèi)涵!從一開始赤xx的來,到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時間,就讓我如此提供了良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,理念上有了長足的進(jìn)步,看待工作的角度也更加深入,有較大幅度的提高。并且更好的融入、適應(yīng)了公司的文化與發(fā)展?;仡欉@3個多月以來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)就我的工作做總結(jié)匯報:
首先介紹一下我對公司的基本認(rèn)知,新華人壽保險股份有限公司成立于19xx年x月,是一家總資產(chǎn)超過3000億元、市場占有率位居國內(nèi)壽險市場前列的大型壽險企業(yè)。20xx年全年保費收入突破930億元,名列壽險市場第三位。迄今,新華保險已為近2500萬名客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養(yǎng)老保險服務(wù),擁有強(qiáng)大的壽險銷售人員隊伍,截至20xx年x月x日,新華保險員工數(shù)超過4萬名,全國各級分支機(jī)構(gòu)1400多個。新華保險旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。
在新華保險股份有限公司山西分公司我先后接受了保險法基本理論和新華人壽的人身保險核賠理論基礎(chǔ)知識及理賠運營控制流程等課程的培訓(xùn),參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓(xùn)班與每周例行的大小型晨會,參與了我所在部門運營管理部理賠室進(jìn)行的“理賠揭牌”及“理賠,超時補(bǔ)償”的現(xiàn)場會,并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導(dǎo)。
今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險山西分公司運城中支進(jìn)行了為期半月的基層學(xué)習(xí),雖然只有短短半月的時間,但所學(xué)知識讓我受益匪淺。
在運城中支這半個月來,做好自己本職工作之余,可以幸運的到其他部門科室了解更多關(guān)于公司一線更客觀、全面的知識,讓我更加的感受到運營管理部在公司的重要性,我在這舉兩個簡單的例子:第一“在我到中支學(xué)習(xí)的第一天早上上班時,我和中支理賠室同事一起前往公司,到達(dá)公司時間還比較充裕,基本沒有多少人到,就看見一位年邁的大爺在中支大廳,大爺看到我們顯得有點激動,我們詳細(xì)詢問了大爺需要什么幫助,在我們中支理賠室人員進(jìn)行了兩個小時的溝通與解釋,最后大爺高興的離開了中支公司”。
通過我到中支第一天的第一件事,使我更加了解了什么叫做真誠與溝通。第二“有一天我早上剛到中支公司上班,團(tuán)險部就到運營理賠室邀請我們查勘人員到團(tuán)險部進(jìn)行對業(yè)務(wù)員關(guān)于理賠知識的講解,我也有幸參加了這次和一線業(yè)務(wù)員的溝通,經(jīng)過我們中支查勘人員的認(rèn)真講解和面對面的溝通,使得一次簡單的課堂變的生機(jī)勃勃”,通過這次與業(yè)務(wù)員的交流使我更多的了解到人壽保險對我們每個人的意義和從事保險工作的快樂。
通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實用知識,可以歸結(jié)為以下幾點:
(1)保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和保險行業(yè)的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,使我對以后的發(fā)展有了新的認(rèn)識。
(3)對有了初步、真實、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
在不斷地學(xué)習(xí)和工作實踐中,我逐步成長、成熟,但是卻越來越清楚自身還有很多不足,比如專業(yè)、理論水平、風(fēng)險控制意識及服務(wù)意識等有待提高。今后我將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)努力做到以下幾點:
1、提高業(yè)務(wù)水平自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和專業(yè)素養(yǎng),不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)。
2、提高自己各項能力,如組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力培養(yǎng)良好的語言表達(dá)溝通協(xié)調(diào)能力以更好的適應(yīng)崗位,體現(xiàn)自己的工作價值。
3、要在作業(yè)過程中本著為工作負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé)、為業(yè)務(wù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)的精神,細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心,避免出現(xiàn)不必要的錯誤。
4、注重與同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作加強(qiáng)專業(yè)服務(wù),塑造有職業(yè)道德和專業(yè)的保險理賠人員形象。堅持以“客戶為中心”的管理思想,不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識,開拓了視野,長了社會見識,而且為我以后在保險行業(yè)的發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。在這里感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
理賠工作是一項長期的工作,真正把對客戶的服務(wù)做好,做永久,做到深入人心并非一朝一夕能夠完成,但是我們正在朝這個目標(biāo)努力著??蛻魸M意的笑聲、致謝的話語是我們勇往直前的堅實支柱??蛻舨粷M的聲音是我們認(rèn)識問題和不斷學(xué)習(xí)的動力。我們將始終以熱情第一為客戶服務(wù),還望各領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁給予監(jiān)督并提出寶貴的意見和建議。
航海實習(xí)個人心得體會篇九
在這個艷陽高照的暑假,我與歡樂谷共度。
這一路走來,流下了汗水,但也留下了不遺憾的微笑。的確,這兩個月的工作很辛苦,但是真的很快樂,對這兩個月的經(jīng)歷心中早已充斥了滿滿的感情。這兩個月改變過我,觸動過我。實踐出真知,我看到了很多書本上看不到的東西,感受到了來歡樂谷的不同游客的不同表現(xiàn),更加了解到員工在工作時的很多必備素質(zhì)。
我被分到設(shè)備部二室的尖峰時刻班組,這是個夜場嘉年華,每天都要踏著月光下班。初到這里的我對班組的氛圍有很大的好奇,也發(fā)現(xiàn)設(shè)備部是個充滿活力的地方,在工作的學(xué)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。接下來的實習(xí)時間里,了解到尖峰時刻這個金牌崗位的人員流動情況,也體會到了很多標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與個性化服務(wù)的自然結(jié)合,看到了項目主持人的特色服務(wù)對游客滿意度的影響,也明白了團(tuán)隊作業(yè)對工作積極度和顧客滿意度的重要影響。針對主題公園的運營,安全問題是最為主要的,這不僅在培訓(xùn)中是強(qiáng)調(diào)的重點,也在我的工作中得到了很大的體現(xiàn)。實習(xí)過程中我感受較深的是以下幾點。
像歡樂谷這類的主題公園暑期是高峰期的時段,游客量極大,對工作人員的需求量也會超于平日。而在這種情況下,首要目的是要保證游客的滿意度,那么對臨時工的要求也就要相對較高。針對設(shè)備部而言,在臨時工的甄選方面,員工一定要有認(rèn)真對待工作的態(tài)度、對安全問題決不能松懈、也要有一定的服務(wù)意識,同時這段時間領(lǐng)導(dǎo)的檢查頻率也要更加頻繁些,以免發(fā)生狀況或突發(fā)事件解決不及時。除了甄選方面,及時充分的培訓(xùn)也是避免出現(xiàn)大型問題的方法之一。
一個大型企業(yè)必不可少的就是標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),不管是日常工作中的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),還是各種突發(fā)事件的標(biāo)準(zhǔn)化處理方法,對員工來說都是必不可少的,對企業(yè)而言也是最便捷的方法。首先,標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)確定了設(shè)備運行的安全性,同時也給游客們以安全感。其次,標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)也讓員工們更好的了解工作的性質(zhì)和作用,也讓員工們更快掌握服務(wù)的基礎(chǔ)內(nèi)容。而在眾多的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)中最適用的就是微笑服務(wù),微笑不僅是保護(hù)員工的方式,也是保證大多數(shù)游客滿意度的方式之一。
標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)也便于企業(yè)建立其獨特的企業(yè)文化。其中讓我體會最深的也是企業(yè)文化的一部分,即要求每位歡樂谷的谷民都要背誦的消防知識和服務(wù)規(guī)范。在我們班組對標(biāo)準(zhǔn)化流程的實施中,我體會最深的就是“四不放過”的實施,每當(dāng)班組有事情發(fā)生時,總是及時的開會討論,吸取教訓(xùn)。
如果一個企業(yè)沒有特色的服務(wù),那它就沒有存在的價值了。就設(shè)備部二室而言,其中的游樂設(shè)施都屬于可與游客互動的類型,因此這里的游樂項目不僅在于設(shè)備的好玩,還在于從特色服務(wù)方面得到的特別體驗。而項目主持人這一崗位則是特色服務(wù)的重要部分了,與游客進(jìn)行互動的效果好壞則是決定游客體驗的關(guān)鍵性因素,例如點歌等服務(wù)。對于特色服務(wù)的多樣性,則可以借鑒其他部室的一些特色服務(wù)內(nèi)容,用其他方式來充實特色服務(wù)的工作內(nèi)容,而團(tuán)隊成員之間的建議也是極為寶貴的,作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要挖掘員工們的真實的多彩的想法,及時討論并對此加以升華。
員工要想保持良好的工作態(tài)度,那么工作伙伴是非常重要的,不是員工自己挑自己的工作伙伴,而是領(lǐng)導(dǎo)將員工們團(tuán)結(jié)成為伙伴。在這次的實習(xí)過程中,工作氛圍和環(huán)境是絕對可以影響員工的心情與對待工作的積極度的,尤其是團(tuán)隊人員頻繁流動的時候,老成員的離開與新成員的融入往往會影響現(xiàn)有成員的工作狀態(tài),因為以前的平衡被打破,而這時的團(tuán)隊是極其需要領(lǐng)班的關(guān)懷和建構(gòu)的,在這個脆弱的時段,領(lǐng)導(dǎo)一定要建立起老員工的威信,但又要注意讓新員工可以充分學(xué)習(xí)和發(fā)揮,而老員工也一定要端正自己的位置,讓新員工更容易融入團(tuán)隊。同時班組內(nèi)部的小崗前有時也是有必要的,一起看看日記,了解昨日工作情況或者討論一下班組內(nèi)出現(xiàn)的各方面問題,暢所欲言有時可以談出很多隱藏的問題。一個交流暢通的團(tuán)隊才是力量最強(qiáng)大的。
同時班組與班組之間的交流也是極為重要的,由于都是相似的游玩項目,可以通過借鑒學(xué)習(xí)增強(qiáng)整個部室的整體服務(wù)水平。而這種交流在每周的崗前會議中可以有所體現(xiàn),崗前不止主持人要準(zhǔn)備內(nèi)容,每個崗位都準(zhǔn)備一些東西進(jìn)行分享也可以使會議更為豐富,也可以互相交流好的經(jīng)驗。
以上都是在工作中真實所見的一些觀點。而作為景區(qū)的設(shè)計者和規(guī)劃者,在景區(qū)規(guī)劃的過程中,不僅要考慮到游客們游玩的便利性,也一定要考慮到以上各類服務(wù)方面的因素,即員工服務(wù)時的方便程度,因為在景區(qū)中工作生活時間最長的是員工,讓員工有較舒服的環(huán)境工作也會提高游客的滿意度。從主題公園的游玩設(shè)備角度而言,設(shè)備旁的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)應(yīng)該與設(shè)備的安全距離范圍設(shè)置相協(xié)調(diào)好,這樣也可以減少員工們的麻煩,但是員工們可以從某些設(shè)備規(guī)劃的不足中找到方法與游客進(jìn)行互動,這就是互動方式趨于完善和成熟的標(biāo)志。
航海實習(xí)個人心得體會篇十
時光飛逝,一轉(zhuǎn)眼,我在人民醫(yī)院檢驗科的實習(xí)已經(jīng)有3個月,回顧自己在實習(xí)階段所經(jīng)歷的點點滴滴,心里面百感交集。原本迷茫與無知,現(xiàn)如今確定方向,第一次被人喚作醫(yī)生時的欣喜,第一次學(xué)會操作儀器以及獨立進(jìn)行各種檢驗工作時的快樂,還有實習(xí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)老師們無私的關(guān)心及教導(dǎo)仍歷歷在目,至今仍讓我為之感動?,F(xiàn)在,我來這個工作的地方已有三月,心里有有許許多多感悟,就讓我來分享一下。
然而走出大學(xué)這個象牙塔步入社會,必然會有很大的落差,特別是醫(yī)學(xué)這一相對而言特殊的行業(yè),理論與實踐的差距實在是太大。因此,能夠以這一年的實習(xí)來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習(xí)工作,了解到工作的實際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也必然更好。實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對檢驗技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是就業(yè)崗前的訓(xùn)練。盡管這段時間不是很長,但對每個人都很重要。
剛進(jìn)入檢驗科,總有一種茫然的感覺,對于檢驗工作處于比較陌生的狀態(tài),也對如何適應(yīng)這樣的新環(huán)境感到迷茫。慶幸的是,檢驗科帶教老師們耐心的講解,讓我很快地熟悉了工作流程,老師們傳授的豐富經(jīng)驗,也讓我對于檢驗這一專業(yè)有了更加深入的認(rèn)識,我了解到許許多多在學(xué)校無法學(xué)到的更加具體的檢驗知識。檢驗是一門需要十分的認(rèn)真和仔細(xì)的專業(yè),盡管在未進(jìn)入醫(yī)院之前也有所了解,但是真正進(jìn)入科室后,感觸又更深了。
相對于醫(yī)院其它科室而言,檢驗科不是一個大科室,但它有若不可或缺的作用,檢驗科工作人員就像是臨床醫(yī)生的眼睛,責(zé)任重大,我們所得到的每一個結(jié)果都與病人能否得到及時的治療息息相關(guān)。在實習(xí)的過程中,我謹(jǐn)記著認(rèn)真、仔細(xì)四字,對于每一個經(jīng)手的標(biāo)本都做到了按照規(guī)定流程細(xì)致處理,不出差錯。因為我知道,這不僅是為將來養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣奠定基礎(chǔ),更是對病人的負(fù)責(zé)。因為有了這一年的檢驗科實習(xí)經(jīng)驗,我們才更全面而深刻的了解了認(rèn)真仔細(xì)對于檢驗這份工作的重要性。在這段短暫的實習(xí)時間里,我獲益匪淺,實習(xí)期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
無法用言語簡單準(zhǔn)確和清晰的地概括我此刻的感受,在以后的幾個月里,我將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上接下來工作崗位。
航海實習(xí)個人心得體會篇十一
讓我感受到了銷售的不易和帶來的快樂,以及知道自己的不足。在試營業(yè)第一天,10點半到達(dá)萬達(dá)廣場,那時已經(jīng)人山人海了,看到這種情況,我們加快腳步趕往x專柜。到達(dá)時人已經(jīng)很多了,當(dāng)時只有二個人在促銷,我們就馬上進(jìn)入狀態(tài)開始促銷x彩電。對于我這個當(dāng)時沒有接受過任何培訓(xùn)的、只是上次在一個一天銷量就3臺左右的小專柜稍微學(xué)習(xí)了點電視知識和推銷技巧來說,難度是非常大的。在國美萬達(dá)店剛開始促銷的時候只是到專柜口看到人就說:你好、x電視看一下,都不敢主動去向顧客推銷電視,怕自己的水平解決不了顧客的問題和說服不了顧客,從而使顧客灰心的走出x專柜走向別的專柜。
帶顧客買好單微笑著送顧客走的時候心里很高興,還特意到衛(wèi)生間小便了一下,在鏡子里看了一下自己,覺得全身充滿了激情。后來,還是在邊學(xué)習(xí)邊推銷的情況外加一股熱情的情況下,當(dāng)天在我的手里開了5單,最后回來的時候時間已經(jīng)到了12點了,而且聲音嘶啞、疲憊交加,一整天都是沒飯吃的,只有回來的時候吃了一點飯,但當(dāng)時仍然很興奮和高興,因為在我們的努力下,x在賣場里銷售額超過十萬,排名第一。這天的經(jīng)理讓我感受到了一線導(dǎo)購員的艱辛和不易,想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅持下來是一股多么令人佩服和學(xué)習(xí)的精神啊!之后我們就休息,準(zhǔn)備明天再次趕往賣場。
在第二天,可能是人流量減少了,也可能是精神和聲音真的沒有第一天好了,這天在我手里開了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時候,跟當(dāng)時一起去的同事老彭聊天,他說有兩點讓他感受最深:一是我賣出了他這個老導(dǎo)購員都難以賣出的37l05hr、售價xrmb,二是在賣場當(dāng)大家的聲音都快說不出話的時候我說了一句:只要我還有一點聲音在,我就會繼續(xù)為顧客推銷下去。他晚上說的時候我跟他說,說賣了37l05hr這臺電視我記得,但那句話我不記得有沒有說過。
從這次的促銷中,讓我學(xué)會了關(guān)于電視更多的知識,學(xué)會了推銷電視的更多技巧,知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷,同時明白了自己在彩電這個行業(yè)中只是個剛?cè)腴T的毛毛小子,以后等待自己學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的還有很多,讓我有了前進(jìn)的動力和奔頭,希望我的未來會充滿希望、更加美好!
航海實習(xí)個人心得體會篇十二
航海是指利用船舶進(jìn)行遠(yuǎn)洋航行的活動,它常常涉及到復(fù)雜的水文、氣象和導(dǎo)航等方面知識與技術(shù)的運用。在航海過程中,個人的求生能力尤為重要。在我的航海經(jīng)歷中,我深深意識到航海技術(shù)與個人求生能力之間的緊密關(guān)系。以下將圍繞這一主題,闡述我的個人求生心得體會。
一、良好的心理素質(zhì)是求生能力的基礎(chǔ)。
在船上,我們常常會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。有時候,海上的風(fēng)暴會讓我們船只搖搖晃晃,浪花中泛起的深深的恐懼感讓人頭昏腦脹。然而,如果我們能保持一個良好的心理素質(zhì),就能更好地面對困難。我記得有一次航行中,船只遭遇到了風(fēng)暴,海浪高達(dá)十幾米,整個船身搖擺不定。許多人都感到恐慌,但我努力保持鎮(zhèn)定,并指示其他人采取相應(yīng)的求生措施,最終度過了這次危機(jī)。這次經(jīng)歷讓我意識到,良好的心理素質(zhì)是保持冷靜,正確應(yīng)對求生困難的關(guān)鍵。
作為一名航海員,必須掌握豐富的航海知識和技術(shù)。而航海知識和技術(shù)的學(xué)習(xí)的第一步就是熟悉航海規(guī)則。在海上航行中,船只的遇險情況非常多,比如,船只遇險、觸礁、沉沒等等。只有熟悉航海規(guī)則,我們才能在遇到災(zāi)難時,能夠做出正確的判斷和決策,確保自己的安全。我曾經(jīng)參加過一次模擬遇險演習(xí),雖然事先知道是模擬,但當(dāng)時我還是緊張得汗流浹背。由于事先針對各種遇險情況進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備,我很快找到了正確的逃生出口,并成功脫離險境。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到,熟悉航海規(guī)則是個人求生能力的保證。
三、良好的體能是個人求生的基礎(chǔ)條件。
船上的工作往往需要較大的體力支持,而在緊急情況下,我們需要靈活迅速地從船上脫離,以確保自己的生命安全。因此,我在平時的訓(xùn)練中注重提高個人的體能水平。通過經(jīng)常進(jìn)行跑步、游泳等鍛煉,我不僅增強(qiáng)了體力,還提高了身體的靈活性。在一次海難中,當(dāng)我看到有人掉進(jìn)海里,我毫不猶豫地跳入水中施救,成功地將他救了上來。而這一點,正得益于我的良好體能。個人求生能力的提高需要堅持鍛煉,只有有良好的體能,我們才能更好地應(yīng)對緊急情況。
四、團(tuán)隊合作是提高個人求生能力的必備條件。
在船上,每個人都有著不同的職責(zé)和崗位。在遇到求生困境時,只有大家團(tuán)結(jié)一致,形成默契的配合,才能最大限度地提高個人求生能力。在我的航海經(jīng)歷中,團(tuán)隊合作曾經(jīng)多次拯救了我們的生命。一次我們遭遇到沉船事故,在水中漂流了幾個小時后,我們成功地立即組織了水上搜索和救援行動,最后將所有人員安全地救上了岸。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到,團(tuán)隊合作是提高個人求生能力的關(guān)鍵。
五、學(xué)習(xí)與總結(jié)是不斷提高個人求生能力的途徑。
航海技術(shù)的發(fā)展日新月異,只有不斷學(xué)習(xí)新知識、汲取新技術(shù),我們才能不斷提高個人求生能力。在平時,我會定期參加航海知識的學(xué)習(xí)班和培訓(xùn)課程,以不斷更新自己的知識。在遇到求生困境時,我會及時總結(jié)思考,分析原因,并及時改進(jìn)。通過這種方式,我不僅能更好地適應(yīng)海上的各種挑戰(zhàn),也能提高個人求生能力,保障自己的安全。
總之,航海技術(shù)與個人求生能力之間有著千絲萬縷的聯(lián)系。我們只有在掌握了航海知識和技術(shù)的基礎(chǔ)上,并注重培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)、熟悉航海規(guī)則、保持良好的體能、發(fā)揚團(tuán)隊合作精神,并不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的時候,我們才能真正提高個人求生能力,應(yīng)對在航海實踐中所遇到的各種困難和危機(jī)。
航海實習(xí)個人心得體會篇十三
xx年12月17日接到上船的通知,xx年12月18日下午來到x區(qū)碼頭。次日凌晨,船舶接受了生產(chǎn)任務(wù),船要離港了,從此開始了我的首次航行之旅。
一是在校出發(fā)前,校方高度統(tǒng)一思想,各級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真策劃,科學(xué)計劃,動員部署,將此次航程中人員的分組、船員的職能、人身的安全及伙食保障等后勤工作進(jìn)行了嚴(yán)密的統(tǒng)籌,確保了我們見習(xí)生安全順利、圓滿完成此次航程任務(wù);二是舶船開進(jìn)前,船員們在會議室召開了航前會,并且在老船員的幫帶下還檢查了駕駛室的所有設(shè)備。例如:照明設(shè)備、助航設(shè)備(雷達(dá)、測深儀、交直流舵機(jī)等)。對于我,船上的設(shè)施、人員、轟隆隆的發(fā)動機(jī)聲以及嗡嗡的汽笛聲,以前這些只是在課堂上學(xué)習(xí)時腦海中想象的畫面,如今就在我的眼前,如此之近,如此之親切,而且我還成為了船只“安檢員”,做好了船舶蓄勢待發(fā)前的所有準(zhǔn)備工作,可以毫不掩飾地說:初上船,內(nèi)心頗有幾分激動,能夠貼身實際,親身體驗,自己內(nèi)心也滿滿都是自豪感。三是航程過程中,以老帶新,作用發(fā)揮明顯。上船第一天,大副和幾個水手正在對消防器材進(jìn)行檢查,幾個工人正對一些過期的消防器進(jìn)行更換和換劑。在海船上這些工作一般是三副做,我們畢業(yè)后首先要做的就是三副的工作,三副職責(zé)中重要的一項就是“管理全船消防設(shè)備、器材和火警報警設(shè)備,定期養(yǎng)護(hù)、檢查和換劑,使其處于良好的技術(shù)狀態(tài),滅火機(jī)應(yīng)注明檢驗和換劑日期,禁止將消防器材移作他用,管理并熟練地操作固定式滅火系統(tǒng),保持管系和分路閥的銘牌、標(biāo)志鮮明”,我雖不忘自己職能,但對于一名未有實踐的毛頭孩子來說,在他們面前我就是一個“門外漢”,見在旁觀望的我,還不時給我指點一番。一名大副的工作態(tài)度關(guān)系到整個船在遇到火災(zāi)時的應(yīng)變能力甚至船員的安危,看到他的悉心,他的謹(jǐn)慎,他的認(rèn)真,使我受益匪淺,同時他們更換設(shè)備的流程也深深扎根于我的腦海,這就是不言不語的傳幫帶。
他設(shè)備正常。船員按應(yīng)急布署攜帶各自滅火器材趕赴現(xiàn)場。現(xiàn)場大副向船長報告火場、火情、火種及人員到達(dá)情況并通告水龍頭放水和對火場進(jìn)行撲救。船長命令在滅火過程中注意安全。值守人員向駕駛室報告人員得到疏散,乘客無慌亂現(xiàn)象,秩序正常。接著現(xiàn)場大副向駕駛室報告:經(jīng)觀察火場無燃燒現(xiàn)象。駕駛室發(fā)出一長聲解除警報,各船員收拾滅火器具到位。隨即其它演習(xí)也相繼圓滿完成。二是積極識別船標(biāo)及導(dǎo)航設(shè)備,準(zhǔn)確把握內(nèi)在含義。航行期間,我切身地體會到航標(biāo)及導(dǎo)航設(shè)備對航行的重要影響,也許一個不小心,一個不注意,疏忽大意,就造成違反航行規(guī)則,甚至引發(fā)嚴(yán)重后果。比如,在經(jīng)過巴東大橋時,一艘散裝船以很小的速度在我船前方航行,明顯影響了我船的前進(jìn)速度,我納悶,為什么不超船呢?值班駕駛員告訴我,原來那是在警戒區(qū)域,是不允許超船的。三是積極以實地資源,科學(xué)統(tǒng)觀,采取因地制宜辦法,獲取有利戰(zhàn)位。青城山進(jìn)出碼頭作業(yè)時,過往船只較多,保持好船舶移動的速度是關(guān)鍵。由于船舶移動時的慣性很大,加之,需要考慮航道寬度、水深、風(fēng)向、水流、離泊、調(diào)頭的操作確實具有一定的技術(shù)含量,學(xué)校老師曾經(jīng)講過:最能考驗一名駕駛員實力的地方有兩個:一是處理突發(fā)情況時的應(yīng)變能力,二就是靠離泊時的操作指揮,一名好的船長能在最短的時間內(nèi)用最有效的方法將船靠離碼頭,站在船舷邊靜靜看著船只在船長的操縱下完美的完成了調(diào)頭轉(zhuǎn)向,讓我贊嘆不絕。
航海實習(xí)個人心得體會篇十四
大學(xué)臨近畢業(yè),出來去實習(xí),對于一個從未實習(xí)的人來說,可能是一種歷練,也可能是一種煩惱和痛苦。
來貴公司實習(xí)三個月(今天以是10月24日)距來的時候剛好一個月,本人感覺吧。
開始到站下高鐵的一瞬間(晚上9點半左右),突然就來到一個陌生的城市,每個人都擁有的情緒(很激動),直到宿舍認(rèn)識了一位和藹可親的室友(人緣好[靈光一閃])。
第一周去的開始一天培訓(xùn)(早上8點到晚上6點左右[恐懼]),晚上7點左右被分配到車間,交由一位師傅帶教,開始的兩天,都是一直跟著,站著一旁看著,想去做點啥,但有......(有心無力的感覺[抓狂])。從中也感覺到了那種,新員工入職后,一種被無視的感覺,(可能是在磨練你的耐性[汗])直到第3天,師傅她才教我基本操作,很簡單的,一學(xué)會。(總結(jié):上班站著,腳痛;師傅人很好,就是很兇,易上火[敲打])
第二周初步跟車間成員融入,是最累的時候,也是最辛苦的時候,可能是站著腳痛,那種疼痛感讓我出現(xiàn)了放棄的想法,期間不斷跟校招老師和班級輔導(dǎo)員反應(yīng)情況,雖然還是站著上班,期間只有跟他們訴說一下自己的感受,從而來減輕自己的腳痛和煩躁的心情。
第三周這周發(fā)工資,看這9月份幾天的成果(1325.28元[錢])想著還行,第一次靠自己勞動取得的成果,又有了繼續(xù)努力的動力,減輕了想放棄的想法。
第四周不知道為啥呢,停線了,分配到另一條線上去,原本減輕的想法,現(xiàn)在又加重了(原本剛熟悉,又出現(xiàn)了陌生的面孔[流淚]),直到現(xiàn)在那種想離職放棄的想法一直在腦海中(如不是期間不斷有人在一直在鼓勵我堅持,我可能早就離職放棄了吧[委屈])。
正是應(yīng)付那一段打工詩:追魂奪命流水線,暗無天日鬼車間,生死輪回兩班倒,廢寢忘食中無言,加班加點不加薪,提桶跑路在明天,初見不知提桶意,再見已是提桶人(絕了呀[求抱抱])。
航海實習(xí)個人心得體會篇十五
這次實習(xí)是有收獲的,自己也有許多心得體會。首先,感受頗深的一點是,理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實戰(zhàn)的基礎(chǔ),但實際工作與理論的闡述又是多么的不同,在工作的閑暇之間,在同一些工作多年的會計人員的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)能力,但怎樣處理好與同事的關(guān)系,為自己和他人的工作創(chuàng)建一個和諧的氛圍,又是那么的重要,于是也就更能體會在企業(yè)中人和萬事興的要義。
其次,作為企業(yè)的一員,無論是其他工作人員,還是會計人員,在進(jìn)行自身相對循環(huán)重復(fù)的工作中,不僅應(yīng)保持工作的質(zhì)量及效率,還應(yīng)具備創(chuàng)新精神。
__農(nóng)藥廠,即將面臨改制的調(diào)整,這就意味著該企業(yè)將面臨由校辦企業(yè)向社會企業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,先前所享有的一些優(yōu)惠政策,將隨著改制的完成而傾刻喪失,這樣,農(nóng)藥廠將更直接的面臨市場激烈競爭,接受殘酷的規(guī)則約束,為了企業(yè)的生存、發(fā)展,就得創(chuàng)新,以變求生存,用新促發(fā)展。
航海實習(xí)個人心得體會篇十六
時間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖。在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過了三個月,三個月的實習(xí)生活馬上就要結(jié)束了?;厥走@半年的歷程,腦海里留下了深深的印跡,在這半年里我學(xué)會了很多,也認(rèn)識了很多真誠的朋友和善待我的師傅.
所謂的大學(xué)生活,一眨眼之間就過去了,我還沒來得及細(xì)細(xì)的品位上一番,就進(jìn)入了實習(xí)階段。
早就聽別人說起過,大學(xué)結(jié)束之前,每個人都要出去實習(xí),可是沒想到來得那么快,仿佛還停留在剛剛來學(xué)校的那個時候。我還清楚地記得剛來學(xué)校時的那個情景。開學(xué)那天,下著大暴雨,本來心情蠻好的,來到了新的學(xué)校,可以認(rèn)識新的同學(xué)??墒且粓龃笥昶茐牧舜蠛眯那?,找寢室也找了半天才找到,身上嘛都被淋濕完了。一開寢室門,一張張陌生的面孔朝著你微笑,熱情而溫暖,對,那就是我的室友,三年里,我都跟他們住在一起。可是如今時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼之間就實習(xí)了,每個人各奔東西,去往了不同的地方實習(xí)。
就說說我的實習(xí)吧。我簽的是一家外派公司,也就是人們常說的皮包公司,負(fù)責(zé)把你介紹給別的船東,自己沒有真正的船。剛開始確實有些擔(dān)心,因為在別人看來,中介公司沒有一個是好的。常常會欺騙我們這些船員,或者把我們賣來賣去。聽著這些評論,再加上公司讓我把已經(jīng)在手的證書都寄過去,我一下子很糾結(jié)。我到底要不要把證書寄過去,我要不要相信所謂的中介呢?就在這時,我向父母伸出了援手,因為從小到大都是他們幫我做的決定??墒钱?dāng)我把情況告訴他們以后,他們也不知道如何是好,讓我自己決定,又去詢問了老師,老師給我簡單的介紹了一下利弊以后,也讓我自己做決定。一下子,壓力全都頂在了我一個人身上,頓時覺得自己好無助,好孤獨,我從沒有一個人做這么大的決定,這個決定可能影響我的前途,甚至是我的未來。罷了,做了深刻的分析以后,我還是決定把自己的證書寄到公司,不管咋樣,自己做的決定,一定要堅持下來。
把證書寄過去沒多久,公司就打電話通知我去報道。于是第二天,我就帶著自己的行李一個人來到了上海。培訓(xùn)的地點被安排在了一個中學(xué)(也開設(shè)了航海技術(shù)這門課程)培訓(xùn)的內(nèi)容主要是:船上英語口語的應(yīng)用,實習(xí)期間應(yīng)該注意的事項,上船之前應(yīng)該做的準(zhǔn)備工作等等,從中也學(xué)到了不少知識,還結(jié)交了許多其他海事院校的同學(xué)。培訓(xùn)完以后,公司就讓我們先回家,然后等著公司實習(xí)的通知。
我是比較早去上船實習(xí)的。那天,接到了公司的電話,說讓我三天以后去公司報道,然后進(jìn)行為期三個月的實習(xí)。當(dāng)我接到電話以后,既擔(dān)心,又興奮。擔(dān)心的是第一次上船,什么都不懂,該怎么辦才好。但同時心里也很興奮,因為我總算可以見到我期待已久的大海了。
終于到了那一天,我第一次踏上了大船,也就意味著我的實習(xí)開始了。這是一艘香港到新加坡的散貨船。剛開始來到船上的時候,感覺什么都很新鮮,雖然有的東西在學(xué)校里就已經(jīng)見過,但還是覺得很好奇。船上的一切都吸引著我。干凈的甲板,蔚藍(lán)的大海,和藹可親的同事,感覺還不錯。說快也快,一眨眼的功夫,三個月的實習(xí)期也就熬過來了。
在實習(xí)期間,真的學(xué)會了很多的東西,首先第一個字,你要學(xué)會忍。你剛上船,什么都不懂,甚至比一個水手還不如,所以難免會受到別人的指責(zé),這個時候,你最重要的是學(xué)會忍。就像別人說的那樣,別人罵你是希望你變好。如果你做錯了什么事,別人都不愿意罵你,就說明他對你很失望,換而言之,就是看不起你,連罵都懶得罵你。所以在船上,首先要學(xué)會一個忍字。再者,虛心兩個字也非常重要。在船上實習(xí)的'那段時間,我是徹底的了解了這兩個字的重要性,虛心向別人學(xué)習(xí)知識,你才能了解的更多,知道的更多,才能把別人的東西轉(zhuǎn)化成你自己的東西。但相反的,你如果對什么都不關(guān)心,抱著什么都無所謂的心情,那你可能到頭來什么都學(xué)不到,還有可能把學(xué)校學(xué)到的知識都忘完了。所以,虛心好學(xué),不恥下問很重要。說到重要性,我還不得不說船上的人際關(guān)系。也可以理解為團(tuán)隊精神。只有你搞好了人際關(guān)系,在工作中,你才能得心應(yīng)手。人家才會在需要的時候過來幫助你,聽從你。換而言之,你跟每個人的關(guān)系都搞得很僵,跟這個鬧矛盾,跟那個鬧矛盾,到最后了,你一個朋友都沒有,什么事情都做不好。比如說我們船上的那個二副。他自己的脾氣不好,總愛對人家發(fā)脾氣,所以在我們之間口碑不是很好。有一次,二副叫一個正在休息的水手去駕駛臺拿一本圖書資料。水手不愿意去,二副就破口大罵,水手覺得很不服氣,也反駁了幾句,后來兩個人鬧得不可開交。到最后把船長都吸引過來了。結(jié)果大家都幫水手說話。這是為什么呢?還不是因為二副平時沒有搞好人際關(guān)系,和下面的關(guān)系弄得太僵了。又比如說,如果船上遇到了緊急情況,或者出現(xiàn)了什么危險,而大家這事只管自己逃命,而沒有發(fā)揮團(tuán)隊精神,共同來面對眼前的困難,可想而知,結(jié)果會是什么。
實習(xí)確實挺重要的,是把你在大學(xué)所學(xué)校的知識付諸于實踐的一個平臺。
(1)環(huán)境適應(yīng)性問題。實習(xí)學(xué)員剛上船工作時,充滿著好奇與興奮,壯觀的海上日出、美麗的異國風(fēng)光都給航海生活平添了許多樂趣。但是遠(yuǎn)航工作中不只是美好的一面,也有許多的艱難和困苦。例如飲食,船員來自五湖四海,甚至于不同的國度,飲食習(xí)慣各不一樣,不可能為每個人準(zhǔn)備特色的飯菜,而且長時間海上航行,缺少足夠的新鮮蔬菜和水果,有些學(xué)員可能就感到不適應(yīng)。再說睡覺,雖然船上的住宿條件一般都不錯,配套設(shè)施齊全,但有些房間機(jī)器的轟鳴聲日夜相伴,很難入睡,且船上是實行24小時連續(xù)值班制,每天都可能在睡夢中被叫醒。還有暈船幾乎是每位船員都要經(jīng)歷的。海上無風(fēng)三尺浪,船舶在海上航行,經(jīng)常會遭遇到惡劣天氣,會產(chǎn)生左右?guī)资鹊膿u擺,時上時下,時左時右,新船員往往吃不進(jìn)飯,還要嘔吐,覺也睡不安穩(wěn)。另外很多學(xué)員都覺得海上生活單調(diào)枯燥,特別是跨洋航行,連續(xù)多日面對的都是茫茫海水,活動空間驟然變小,沒有地方展現(xiàn)青春的活力,四海漂泊,對家人充滿了思念和擔(dān)憂。因此,實習(xí)學(xué)員不能盡快適應(yīng)船上的生活和工作環(huán)境是常見的問題之一。
(2)人際關(guān)系問題。人際關(guān)系是人與人之間通過交往與相互作用而形成的直接心理關(guān)系。由于海上生活和工作環(huán)境的特殊性,船員的人際關(guān)系有著顯著的職業(yè)特征和特殊的交往原則。由于船員來自于不同的地區(qū),因文化交往的沖突、知識和技術(shù)業(yè)務(wù)水平的參差懸殊、飲食習(xí)慣的不一甚至宗教信仰的不同等因素使得人際關(guān)系變得復(fù)雜。學(xué)員上船以后,突然從熟悉的校園走進(jìn)一個陌生的環(huán)境,缺少了師長的關(guān)懷、同窗的友誼和家人的照顧,便會產(chǎn)生孤獨感。通常大學(xué)畢業(yè)生在心理上又都有一定的優(yōu)越感,但在校時主要是以學(xué)習(xí)理論知識為主,理論和實踐間存在著一定的差距,上船之初,常覺得在學(xué)校所學(xué)的知識并無大用,這也不懂,那也不會,從而懷疑自己的能力,否定自己,產(chǎn)生自閉情緒,不能主動和老船員進(jìn)行溝通,不能盡快融入到船舶的大家庭中去。有些老船員又對這些“眼高手低”的大學(xué)生另有看法,在他們之間無形中形成了一道鴻溝,容易產(chǎn)生一些對立情緒,影響了工作,影響了實習(xí)學(xué)員和船員的和睦相處。
(3)安全意識問題。實習(xí)學(xué)員雖然都受到過一些安全教育,但往往認(rèn)識不夠深刻,對船舶環(huán)境可能存在的不安全因素知之甚少。船上的許多操作,如高空舷外作業(yè)、系解纜繩作業(yè)、開關(guān)艙等都具有一定危險性。剛上船的學(xué)員缺乏技巧,對船舶還不是很了解,很容易發(fā)生磕磕碰碰的事,甚至造成人身傷亡事故。如碰傷、摔傷、砸傷、落水等安全事故時有發(fā)生,給以后的工作和生活帶來了較大的影響,給自己和家人帶來了痛苦。
(4)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)問題。有些學(xué)員一上船便忙于收集資料,填寫實習(xí)報告,而忽視了對專業(yè)實踐技能的學(xué)習(xí);或是眼高手低,認(rèn)為一些工作比較簡單,不值得去做;或是認(rèn)為有些活太臟太累,而實習(xí)學(xué)員一般又都沒有工資報酬,工作缺少熱情。這些想法是錯誤的,實習(xí)的過程是學(xué)習(xí)和鍛煉的過程,要從最基本的東西學(xué)起,勿以事小而不為。就拿敲銹這樣簡單的活來講,對剛從學(xué)校出來的“毛頭小子”而言,就非易事。敲銹時你用很大的力,敲得甲板咚咚響,不僅容易累,效果還不好。敲銹,要從認(rèn)識銹開始,根據(jù)銹的大小和銹的程度,來判斷是敲還是鏟?敲時要用力得當(dāng),力要用在手腕上,掌握了方法,敲銹的質(zhì)量上去了,人也不感到累。做任何事情都有技巧,只有抓住其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),才能達(dá)到事半功倍的效果。
(1)做好上船前的準(zhǔn)備工作。首先要明確實習(xí)的意義,樹立正確的人生觀。海員生活有苦也有甜,既有風(fēng)平浪靜也有波浪濤天的時候。應(yīng)該把海上實習(xí)看作是走向社會的前奏和預(yù)演,是綜合鍛煉的一個機(jī)會,是培養(yǎng)崗位能力的一項重要措施。校園和遠(yuǎn)洋船舶是兩個完全不同的場所,在上船之前要做好足夠的心理準(zhǔn)備,要有面對困難和挫折的勇氣,保持健康的心理,保持一種樂觀向上的精神狀態(tài),不斷提高對心理沖突和挫折的承受能力;要有一份執(zhí)著而堅定的信念,要有為祖國遠(yuǎn)洋事業(yè)奮斗終身的遠(yuǎn)大理想。[3]另外,還需做一些物質(zhì)上的準(zhǔn)備,如衣服、常用藥、雜志、小食品等。剛上船工作,生活肯定不適應(yīng)。為了避免暈船時吃不下飯,建議上船前準(zhǔn)備一些自己喜歡吃的、開胃且易于保存的零食,如花生、瓜子、餅干等,在關(guān)鍵時候這些東西甚至?xí)缮洗笥脠?。帶上幾本喜歡看的雜志或小說,有條件的話,能帶上一部隨身聽或多波段的收音機(jī),可收聽到中央人民廣播電臺和中國國際廣播電臺的節(jié)目,也能隨時聽到諸如bbc等優(yōu)秀的英文廣播。
(2)盡快適應(yīng)船上工作環(huán)境。達(dá)爾文說得好:“物競天擇,適者生存”。要學(xué)會自我調(diào)適,首先要掌握一定的心理健康知識,對自己在工作過程中產(chǎn)生的一些不良情緒反應(yīng),能充分的理解,并自我排遣,自我調(diào)節(jié)。其次,注意優(yōu)化自己的性格,良好的性格有利于身心健康。而要培養(yǎng)良好的性格必須加強(qiáng)意志磨練,注意培養(yǎng)自己的忍耐力和堅韌性。要注意發(fā)展自己的興趣和愛好,充實自己的閑暇時間。工作之余,可以侃侃大山,聽聽音樂,下下棋,打打乒乓球,海上生活同樣充滿著無盡的生活樂趣。多把精力投入到工作中去,積極參加船上的集體活動,多與老船員交流,只有這樣才能盡快適應(yīng)船上環(huán)境,擔(dān)負(fù)起振興航運事業(yè)的重任。
(3)注意人身安全。要特別注意人身安全,時刻牢記“安全第一”的方針,對安全始終保持較高的靈敏度,養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣。實習(xí)學(xué)員要盡可能多地向老船員請教一些注意事項,避免傷亡事故的發(fā)生。保障安全的一個重要措施就是要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和規(guī)范操作。大多數(shù)人身傷亡、船損事故都是不遵守安全作業(yè)方法所致,如不系安全帶而從高空摔下、不戴安全帽而被高空墜落物砸傷、系解纜時因站位不當(dāng)而被受力纜繩打傷、被拉斷的纜繩回抽時打傷等。要嚴(yán)格遵守國際公約、國內(nèi)法規(guī)和港口國的有關(guān)法律,積極參加船上組織的各種安全教育和訓(xùn)練活動,不斷增強(qiáng)自我保護(hù)意識,提高安全操作技能[4]。工作中保持較強(qiáng)的責(zé)任心和安全意識,進(jìn)入工作場所必須按要求穿戴整齊,同時還要注意防范前后左右各個方向可能出現(xiàn)的安全隱患。未經(jīng)現(xiàn)場指導(dǎo)人員許可,不得擅自開動機(jī)器和使用儀器,服從部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,靠泊時未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離船,更不能夜不歸宿。
(4)努力學(xué)習(xí)航海技能。學(xué)員上船后,不要急于寫實習(xí)報告,而要積極主動到工作第一線去體驗生活。雖然在學(xué)校里掌握了一定的理論知識,但是老船員們有著更豐富的實踐經(jīng)驗,只有認(rèn)真虛心地向老船員學(xué)習(xí),才能盡快掌握有關(guān)業(yè)務(wù)知識,“善于請教他人”是貫穿新船員整個實習(xí)過程中不可或缺的一部分。航海專業(yè)學(xué)生上船后,一般會被安排參加甲板部水手工作,熟悉工作職責(zé)、安全知識,熟悉水手工藝、船體結(jié)構(gòu)及甲板保養(yǎng)工作等。一段時間后,跟隨駕駛員航行值班,學(xué)習(xí)駕駛員航行值班的職責(zé)和要求,學(xué)習(xí)船舶操縱、避碰和利用各種導(dǎo)航儀器進(jìn)行導(dǎo)航和定位;熟悉復(fù)雜航區(qū)的特殊航法及注意事項,學(xué)會評估各種儀器在特定環(huán)境下的誤差及可靠性,掌握操舵技能。抵離港期間,還會由大副根據(jù)實際情況安排熟悉拋起錨操作或協(xié)助二、三副,學(xué)習(xí)進(jìn)出港的準(zhǔn)備工作及引水員的接送等。另外應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到英語作為工作語言的重要性,充分利用船上現(xiàn)有的資源和條件,特別是在國外港口期間,加強(qiáng)英語口語的練習(xí)。
(5)搞好人際關(guān)系。船舶工作不僅需要嚴(yán)格的制度,明確的分工,還需要有和諧的人際關(guān)系。良好的人際關(guān)系有利于船舶內(nèi)部形成一個和睦、友好的工作氣氛和環(huán)境;有利于船舶的安全操作和提高船舶的營運效率。學(xué)員們應(yīng)努力了解海員人際交往的特點,掌握人際交往的技巧,正確對待海上生活的特殊性,加強(qiáng)自我修養(yǎng),重視感情投資。日常生活中要與人為善,助人為樂,工作中不要斤斤計較。主動和老船員們交流,增進(jìn)相互之間的了解和信任。經(jīng)常進(jìn)行換位思考,理解、體諒和尊重他人,使自己成為一個很受歡迎的人。
在頂崗實習(xí)的過程中我明白了許多。首先明確頂崗實習(xí)的目的,在于通過理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為具有較強(qiáng)實踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的,能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。""頂崗實習(xí)、工學(xué)結(jié)合"是現(xiàn)代職業(yè)教育的一種學(xué)習(xí)模式,是把生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的一種人才培養(yǎng)模式。其基本形式是學(xué)校與企事業(yè)用人單位合作培養(yǎng)學(xué)生,學(xué)生通過工學(xué)交替完成學(xué)業(yè)。生產(chǎn)實習(xí)是我們學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合,從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實習(xí),使我們了解和掌握了車間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過程;使用的主要工裝設(shè)備;產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料;生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容。在這次生產(chǎn)實習(xí)過程中,不但對所學(xué)習(xí)的知識加深了了,更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。
通過這次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,在實踐過程中,我又一次感受充實,感受成長。
作為一名畢業(yè)生,畢業(yè)后走向社會,大多是從事一線工作,有勞動性的,有營銷性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用,干一行,愛一行,專一行,是一種崗位責(zé)任,是一種職業(yè)品質(zhì),用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責(zé)任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強(qiáng)崗位責(zé)任,就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進(jìn)行腳踏實地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強(qiáng)他們的崗位責(zé)任感,這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求。
因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來解決問題。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,缺乏對相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強(qiáng)實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
增強(qiáng)社會經(jīng)驗,也是增加工作經(jīng)驗。一名畢業(yè)的大學(xué)生在面對用人單位面試時,別人很自然要問到你有無工作經(jīng)驗,這道門檻攔住了不少大學(xué)生。因此,頂崗實習(xí)不僅僅是一種勞動鍛煉,更重要的是通過實踐增強(qiáng)工作能力,增加工作中的溝通和適應(yīng)能力,增強(qiáng)做人的才干;實踐出真知,實踐長才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻嵙?xí)并能順利拿到一份頂崗實習(xí)合格證,這對今后走向社會,應(yīng)聘崗位時,無疑是非常有益的。
管理是一門科學(xué),更是一門學(xué)問和藝術(shù)??茖W(xué)的管理,能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學(xué)生頂崗實習(xí)的平臺時,選擇一個好的企業(yè),特別是科學(xué)管理好的明星企業(yè),對實習(xí)學(xué)生來講,無形中就會增長他們的科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硪庾R。在這種環(huán)境下,企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。用他們自己的話說:"從中興走出去的員工,可以勝任其他企業(yè)的主管"。企業(yè)一席話,證明管理出效益,管理出人才,管理促發(fā)展的硬道理。因此,我們的實習(xí)生,就是要在這樣的明星企業(yè)去磨練,去鍛煉,在實踐中增長管理才干,增長做人的才干。
實習(xí)就這樣結(jié)束了,我們也將正式走出學(xué)校,走進(jìn)社會,這段實習(xí)生活是一個很好的鍛煉機(jī)會,他讓我真正的懂得了學(xué)校和社會的不同,也真正的讓我從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€男人。為自己的未來奮斗的人,為將來打拼,這種感覺很好,雖然在這段期間有謝不適應(yīng),也有過要放棄這份工作去找個輕松點的活,但我最后還是干到了現(xiàn)在,我想我在未來的一段時間還會干下去,并干的更好。
航海實習(xí)個人心得體會篇十七
在本次為期一個月的實習(xí)活動中,我第一次深入的體會了作為公職人員的日常工作內(nèi)容和工作方式,在與同事們的深入交談中,對于未來職業(yè)生涯規(guī)劃有了更加清晰的目標(biāo)和方向。在這次退役軍人事務(wù)局的實習(xí)中,更是對于軍人這一群體報以崇高敬意,對于退役軍人更加的尊重。
實習(xí)第一天,在局團(tuán)支部蔡書記的帶領(lǐng)下,我認(rèn)識了局里的同事們,他們都對于我的到來表示了友善的歡迎,這不僅使我更加期待未來一個月的實習(xí)生活。我至今還清晰的記得,局長在拿到我的實習(xí)協(xié)議時對我說的話,我們要充分將理論和實踐相合。
初來乍到的第一個任務(wù),是給傷殘退役軍人打電話通知換領(lǐng)殘疾證,拿到電話時的我還有些許的遲疑和害羞,但是沒多久,就正式投入了這份工作之中?!盀槿嗣穹?wù)”這句話從小聽了許多遍,可是從來沒有像這一刻這般體會到服務(wù)的內(nèi)涵??粗k公室來來往往的退伍老兵,年長有經(jīng)驗的同事們,一遍又一遍好不耐煩的給他們講解著最新的政策,一遍又一遍的為他們爭取應(yīng)得的保障,一遍又一遍的商討退役軍人的安置工作和慰問金的發(fā)放問題,服務(wù)這個詞,真正在這件辦公室體現(xiàn)的淋漓盡致,這就是我們國家的公職人員啊,真正的為人民服務(wù)。
有幸跟隨著領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)去給現(xiàn)役軍人的家屬送去三等功的喜報以及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人的八一慰問金,一路上,抱著懷里的獎狀期待著不久后的場面,那必然會是非常的令人感動吧。但是當(dāng)真正到了的時候才發(fā)現(xiàn),在一路的敲鑼打鼓聲中,我們一行人從鄉(xiāng)間小路走到那位軍人家屬的家中,有穿著軍裝的武裝部長,有鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨群服務(wù)中心工作人員,還有一身正裝的領(lǐng)導(dǎo)們,迎著阿姨們的鑼鼓聲,家家戶戶都探出頭來好奇的看著我們這一行人,目送著我們到了目的地,那個時候真正感受到的,只有榮譽(yù),屬于軍人的榮譽(yù)。參軍光榮,擁軍光榮。在隨后的慰問金的發(fā)放中,我們?nèi)サ降母嗍且恍那傲⒘斯Φ耐宋槔媳募抑?,他們大多都身體殘疾,行動不便,但是榮光猶在呀,在閃亮亮的眼里,在熱騰騰的心中。
八一建軍節(jié),局里召開了八一座談會,我有幸負(fù)責(zé)了八一期間的公眾號的編寫工作,文書的工作更讓我認(rèn)識到了作為一位公職人員的政治素養(yǎng)和工作能力,在前輩的教導(dǎo)下,我們發(fā)放了三篇公眾號,對于八一的完滿收官有所參與,我榮幸之至。
在本次實習(xí)生活中,經(jīng)歷和故事怕是簡簡單單述說不完,對于我的啟發(fā)和幫助更是讓我受益匪淺。我認(rèn)為在實習(xí)實踐的過程中,我更應(yīng)該做的是更加主動的融入其中,和前輩們交談,吸取經(jīng)驗,提升自我。
實習(xí)這一個月期間,我拓寬了視野,增長了知識,更加深了對于公務(wù)員的日常工作的理解,和為人處世待人接物的道理。但是我覺得更為重要的是,對于軍人的滿心尊崇和向往。軍人是一個國家的寶藏,愛國擁軍之心,是每個中國人都應(yīng)該具有的一份純真。
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