售后維修承諾書(專業(yè)17篇)

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售后維修承諾書(專業(yè)17篇)
時間:2023-12-07 05:53:40     小編:JQ文豪

總結是我們進步的一個重要途徑,可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足并提升自己。要注重總結的邏輯性和條理性,使讀者可以清晰地理解。這些范文以不同的角度和方法來總結并解讀了一些具體的主題或事件。

售后維修承諾書篇一

xxxxxxx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:

1、我公司生產(chǎn)制作的xxx質(zhì)保一年,xxxx質(zhì)保三年不褪色,xxx質(zhì)保四年不變形。接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關技術問題。

2、按國家有關法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。

我公司針對xxxx項目售后服務小組,組長由xxxx公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能夠解決常見問xxx擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

3、“質(zhì)保期”期間由xxx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝,進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能夠解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。

4、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。

5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

6、售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。

承諾人:

日期:

售后維修承諾書篇二

xx市供熱管理辦公室:。

為落實市政府關于“煤改氣”改造部署,徹底消除燃煤鍋爐對城區(qū)空氣的污染,我站于20xx年將原有的兩臺燃煤鍋爐改為燃氣熱水鍋爐(一臺x噸,一臺x噸),并于當年x月x日投入運行,在運行的x個月中,運行狀況良好,我站自檢合格,并通過市技術監(jiān)督局、環(huán)保局驗收。

為確保安全第一、預防為主的方針,我站在鍋爐運行前組織操作人員進行安全生產(chǎn)培訓,確保持證上崗,并提高他們的操作技能和安全意識。在運行過程中,我站實行24小時值班制度,并派安全員及時檢查、督導工作,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,將安全隱患降到最低,不留死角。確保設備的正常運行和人員的安全。

今冬供暖即將開始,請市供熱管理辦公室對我站的熱水鍋爐進行驗收,以便更好、更快捷的為各用戶供暖。

蘭州市xxxx供熱站。

日期

售后維修承諾書篇三

為了保障作業(yè)期間的安全,堅持以預防為主,本著“誰施工誰負責”、“誰主管誰負責”的.原則,我單位鄭重承諾:

以上條款,我單位將嚴格執(zhí)行,切實做到安全自查,隱患自除,責任自負,接受監(jiān)督。

承諾單位:

承諾人:

年 月 日

售后維修承諾書篇四

平頂山市農(nóng)林水利局:

我公司參加本項目投標,現(xiàn)就有關事項向招標人鄭重承諾如下:

1、項目質(zhì)量達到合格,若因我方原因造成項目質(zhì)量未達到投標文件所報質(zhì)量等級,我公司無條件返修并且承擔由此給貴單位造成的一切損失及賠償費用。

在工程限定期限內(nèi)我方不能按照要求進行整改的,貴單位有權終止承包合同,并追究由此一起的一切責任。

保證投標文件內(nèi)容無任何虛假若評標過程中查有虛假,同意作無效投標文件處理并被沒收投標保證金;若中標之后查有虛假,同意被廢除授標并被沒收履約保證金。

2、招標人有權對我公司進行實地考察。

我公司保證所提供資料的真實性。

保證不借用他人資質(zhì)投標或出借資質(zhì)給他人投標,、不使用非法手段獲取中標。

如存在上述行為,同意作無效投標文件處理并被沒收投標保證金;若中標之后發(fā)現(xiàn)有上述行為,同意被廢除授標并被沒收投標保證金和履約保證金。

xx有限公司

20xx年x月x日

售后維修承諾書篇五

xxx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:

1、我公司生產(chǎn)制作的xxx質(zhì)保一年,xxxx質(zhì)保三年不褪色,xxx質(zhì)保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關技術問題。

2、按國家有關法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。

我公司針對xxxx項目售后服務小組,組長由xxxx公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能夠解決常見問xxx擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

3、“質(zhì)保期”期間由xxx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的xxx跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能夠解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。

4、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。

5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

6、售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。

承諾人:

日期:

售后維修承諾書篇六

1)保修的內(nèi)容按建設部《建設工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。

2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目,

自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成 工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。

3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題,我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?,與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。

1.2保修期限

根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程質(zhì)量保修期限,并根據(jù)工程《建設工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

1)地基基礎和主體結構工程,為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。

3)電氣系統(tǒng),給排水管道,設備安裝為2年。

4)裝修工程為2年。

2 工程保修及服務承諾

1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。

2)嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針,本著客戶至上的原則,服務熱情,周到,隨叫隨到。

3)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內(nèi)工程回訪不少于兩次,認真聽取建設單位意見,并形成回訪記錄。

4)建立維修工程專班專人負責制,由公司工程部、技術部派人負責。

5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:

a、在保修期內(nèi),成品一旦出現(xiàn)問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進入處理,并針對現(xiàn)場破壞程,制定相關處理方案,得到業(yè)主同意后,對工程進行維護修復工作。

b、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。

c、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。

6)工程保修原則及計劃

a、工程保修原則

1在保修期間,我方將依據(jù)工程合同,本著“對用戶服務,向業(yè)主負責,讓用戶滿意”的認真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務維護用戶利益。

2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

b、工程保修回訪計劃

1交工后三個月即進行工程回訪,一年內(nèi)再不定期回訪一次,滿一年再進行一次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進行徹底的整改。

2回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改,本著客戶至人,服務熱情的

原則,及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改,直至業(yè)主滿意。

3落實保修期內(nèi)和售后服務措施:每3個月進行質(zhì)量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。

綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質(zhì)量保修階段,我單位將本著

用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意??蛻舻臐M意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質(zhì)量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務。

河南宏錦建筑工程有限公司

2015年1月12日

一、工程名稱:盛澤果嶺灣二期(15#、17#、18#樓)住宅工程。

二、產(chǎn)品名稱:陽臺不銹鋼欄桿、飄窗不銹鋼欄桿。

三、建設單位:河北盛澤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

四、施工單位:石家莊市誠益不銹鋼有限公司

五、保修范圍內(nèi)為陽臺不銹鋼欄桿、飄窗不銹鋼欄桿。

六、售后服務條款:

1、 工程竣工驗收合格后即進入售后保修期。售后保修期自建設單位為業(yè)主簽署《住宅質(zhì)量保證書》之日起一年內(nèi),保修期內(nèi)免費維修。保修期滿后,仍將提供終身維修服務,視情況收取適當維修成本費用。

2、 工程竣工后我公司為每戶發(fā)放保修卡一份,我們將定期派人回訪,以核查提供產(chǎn)品的質(zhì)量情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

3、 保修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題,我公司售后服務部門在接到客戶維修通知后48小時內(nèi)到現(xiàn)場處理,三天內(nèi)進行免費維修和更換。

4、 維修完畢后,由用戶和物業(yè)單位進行驗收,并在廠家的維修單上填寫意見、鑒定。

5、 如果我公司在三天內(nèi)未進行維修和更換的,建設單位或物業(yè)單位可自行維修和更換,所發(fā)生的費用均由我公司承擔。

6、 保修期內(nèi)出現(xiàn)人為的損壞,我公司負責進行維修,并收取由此產(chǎn)生的費用。

7、 保修期間,廠家服從業(yè)主及物業(yè)單位的安排和管理。

8、 不能享受“三包”的情況:

1) 未按《使用說明書》的內(nèi)容使用、維修而導致故障或損壞的。

2) 非我公司人員維修、客戶人為處理而導致故障或損壞的。

3) 因不可抗力而導致故障或損壞的。

9、 售后服務過程中我們本著為用戶排憂解難的原則積極、主動的為用戶解決問題。售后服務人員在服務過程中要對用戶的環(huán)境、物品、安全負責,結束后要清理現(xiàn)場。

10、售后服務人員不得對用戶有索要錢財、物品、故意刁難的不良行為。

11、處理問題要認真、仔細,解決不了要向用戶耐心解釋并向上級反映,直到用戶滿意為止。

12

聯(lián)系方式:手機13785119862

戶的要求,讓用戶永無后顧之憂是我們的售后。

上海四季沐歌太陽能熱水器售后服務承諾:

(1)嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。

(2)嚴把配件質(zhì)量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。

(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。

(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。

(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。

(6)經(jīng)我中心(上海四季沐歌太陽能熱水器維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。

(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。

我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。

上海四季沐歌太陽能熱水器24小時服務電話:021-56355595上海四季沐歌太陽能熱水器維修中心具有國家建設部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)證書,中國燃氣協(xié)會團體會員?,四季沐歌太陽能熱水器維修專業(yè)服務商,四季沐歌太陽能熱水器維修專業(yè)服務商,四季沐歌太陽能熱水器維修專業(yè)服務商,四季沐歌太陽能熱水器維修專業(yè)服務商。

上海四季沐歌太陽能熱水器維修公司擁有五十多名員工.公司下設人事部、財務部、技術貿(mào)易部、售后服務部、工程部、維修部、技術支援部等。公司擁有一支專業(yè)安裝維修隊伍。維修人員均有國家勞動部頒發(fā)的制冷等級證書。并每年接受各廠家的熱水器維修培訓。針對上海四季沐歌太陽能熱水器維修服務行業(yè)市場的混亂、落后、服務不專業(yè)、維修無保障、收費不合理的現(xiàn)象。上海太陽能熱水器維修中心進行:經(jīng)營連鎖化,管理統(tǒng)一化,服務品牌化的戰(zhàn)略調(diào)整,力求打造四季沐歌太陽能熱水器維修服務的知名品牌。經(jīng)過多年的實踐經(jīng)驗,公司已經(jīng)總結出一整套行之有效的熱水器工程安裝、設備維修的管理經(jīng)驗,培養(yǎng)了一批有專業(yè)的工程設計師和經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場安裝工程師、電氣高級工程師以及技術一流的施工人員和維修人員。

10年專業(yè)維修經(jīng)驗各類熱水器故障都經(jīng)歷過……

工作人員都具有兩年以上熱水器維修經(jīng)驗部分來自熱水器生產(chǎn)廠商……

擁有多年家用和商用熱水器專業(yè)安裝,維修經(jīng)驗和資質(zhì)……

熟悉各種燃氣灶設備的性能、維護與管理,具有優(yōu)良的專業(yè)技能和服務……

選擇四季沐歌太陽能熱水器維修服務令您清爽度過炎熱夏季;溫暖度過嚴寒冬天!

上海市四季沐歌太陽能熱水器維修塑造品牌:

工作人員可以迅速判斷熱水器存在的故障點,并提出最快的問題解決方案.

上海四季沐歌太陽能熱水器維修建立了強大的技術問題解決處理管理系統(tǒng).

每一次的問題的發(fā)現(xiàn)問題的現(xiàn)象,此問題牽扯的其他問題(現(xiàn)象及解決描述)

解決均會記錄下來撰寫技術方案尋找最佳解決途徑及方案,前車之鑒后事之師!

--專業(yè)專注是上海四季沐歌太陽能熱水器售后維修的發(fā)展之路--

上海四季沐歌太陽能熱水器售后維修的企業(yè)宗旨:

上海市四季沐歌太陽能熱水器售后維修的服務令每位客戶都滿意!

福州三星空調(diào)售后維修服務承諾:

(1)嚴抓三星中央按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。

(2)嚴把配件質(zhì)量關,杜絕偽劣配件以枷舊配件的使用。

建立維修制度及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。

(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準,不夸大故障,杜絕亂收阿費。

加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。

質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。

售后維修承諾書篇七

尊敬的總公司領導:

我分公司(祁東分公司)三臺鍋爐于今年停爐后在5月份由安徽省特種設備檢測院宿州分院再度進行鍋爐內(nèi)檢。

經(jīng)檢測查明:3#、4#鍋爐因使用年久,主要安全受壓部件的部分水冷壁管呈潰瘍狀腐蝕穿透而導致泄漏,必須重新更換;爐膛內(nèi)燃燒室下塌部分需拆除重新砌筑;爐排及其擱架鋼梁部件出現(xiàn)崩塌與斷裂現(xiàn)象,急需更換與維修;送引風機系統(tǒng)的調(diào)整機構風道及電控系統(tǒng)受損,有待整修。為此檢測部門要求本分公司,盡快聯(lián)系服務質(zhì)量可靠的鍋爐維修單位及時進行維修。

最佳,而且鍋爐運行至今未產(chǎn)生過任何大的故障。

鑒于上述情況,本分公司擬選擇宿州市森堡環(huán)保設備有限公司承擔此項鍋爐維修工程,現(xiàn)特此申請總公司領導酌情考慮決定。以便在今年冬季來臨之前,鍋爐得以及時修復,投入正常運行,保障職工屆時能正常采暖。

妥否,請批示!

祁東分公司。

日期

售后維修承諾書篇八

中國煙草總公司湖北省公司:

關于貴公司反映我公司在車輛維修服務中的意見,我們決定從以下幾個方面進行整改。

1、為維護公司信譽及形象,要求員工重信譽、講求職業(yè)道德。

2、對顧客要熱情禮貌、真誠待人,要善與客戶交朋友。客戶有批評或怨氣必須耐心聽取并記錄,冷靜婉言解釋,并及時解決,以免造成不良傾向。

3、工作時間必須注意服裝儀表整潔,不得無精打采。接聽電話時聲調(diào)要溫和有禮。

4、倡導文明用語:

您好!請問您有什么需要幫忙?

您好!您的車輛出廠后,有事情請打我們的熱線電話,我們會給您最滿意的服務;

謝謝您對我們工作的批評,我們會立即作出處理,盡快給您答復;

1、質(zhì)量是企業(yè)的生命,嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理、工藝管理制度,把好質(zhì)量關。努力做到維修一臺合格一臺,認真細致做好車輛進廠檢驗、維修過程檢驗、出廠檢驗的工作,對于違反工藝程序造成的返修質(zhì)量事故,要追究當事人責任。

2、公司決定由總經(jīng)理親自負責配件供應工作,保證為貴公司提供純正的高品質(zhì)配件,選擇信得過的配件供應商,確保車輛維修質(zhì)量。

3、嚴格執(zhí)行工期管理制度。

從接車開始就要向貴公司交代完工交車時間,在作業(yè)工程中,從配件供應、維修、加工等各方面保證工期,必要時組織加班加點,保證車輛按期交給貴公司,對于確有特殊情況不能按期的,應提前通知貴公司并做好解釋工作。對貴公司車輛做到優(yōu)先服務,采取隨到隨修的服務方式,當有多部車輛同時進廠維修時,對貴公司車輛優(yōu)先修復。

1、對貴公司車輛維修出廠后,實行質(zhì)量保障跟蹤服務,詢問車輛維修后的使用情況,提出對車輛使用時的注意事項。

2、對貴公司所有車輛建立技術電子檔案,隨時查閱車輛維修記錄,及時提供車輛下次保養(yǎng)時間和車輛年審時間。

3、認真落實貴公司投訴回訪工作,不定期到貴公司聽取意見,提出整改方案,使貴公司的投訴能夠得到圓滿解決。

在今后的工作中,我們將進一步加強公司的各項管理,不斷改進我們的.工作,珍惜貴公司給我們提供的機遇,以實際行動更好地為貴公司提供優(yōu)質(zhì)的服務。最后熱情歡迎貴公司給我們提出的寶貴意見!

售后維修承諾書篇九

承諾書是對自己或他人做出承諾而寫下來的文書,那么醫(yī)療器械維修售后服務承諾書怎么寫呢?下面帶來醫(yī)療器械維修售后服務承諾書范文,歡迎閱讀。

xxxxx器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業(yè)微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:ldzx-50kbs,生產(chǎn)廠家:上海申安醫(yī)療器械廠,所售產(chǎn)品售后作如下承諾:

一、服務方式

1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內(nèi)對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。

2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。

二、服務承諾

1、服務響應及時;

2、解決問題有效;

3、服務過程規(guī)范;

4、服務內(nèi)容全面。

對本公司提供的設備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將派專門工程師,1小時內(nèi)響應,16小時內(nèi)到達現(xiàn)場,24小時內(nèi)解決問題,如在24小時內(nèi)不能解決的,當天給予相應產(chǎn)品替代更換保證設備運行正常。

三、售后服務內(nèi)容

1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費保修,五年維護。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。

2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。

3、服務計劃:詳見投標文件內(nèi)容。

4、備品備件:詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。

5、聯(lián)系方式:詳見投標文件售后服務網(wǎng)點。

6、安裝調(diào)試:免費提供貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。 .

7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。

四、優(yōu)惠條件

設備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產(chǎn)品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。

投標單位公章:xxxxx器械設備有限公司

授權代表簽字:

我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務等方面的事宜,承諾如下:

二、運輸安裝:運輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的.一切費用。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調(diào)試。

三、維修響應:在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內(nèi)給予答復,并在7個工作日內(nèi),對超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務。

四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價供貨。

五、對所提供的產(chǎn)品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質(zhì)保,如有質(zhì)量問題,可免費更換新品(質(zhì)保不延長)。

******醫(yī)療器械有限公司

售后維修承諾書篇十

作為一名xxx員,我志愿響應學校黨支部關于開展為了服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動的號召,積極投身創(chuàng)先爭優(yōu)活動,在推進學校教育教學改革中找準定位,知其責,做其事,揚其長,盡其能,更好地發(fā)揮先鋒模范作用,結合自身崗位實際,作出如下承諾:

1、自覺加強學習,積極積極。認真學習政治理論,不斷提高黨性修養(yǎng),更新知識,更新觀念,認真貫徹黨的路線方針政策。

2、切實轉(zhuǎn)變作風,認真履行職責。認真鉆研業(yè)務,加強崗位本事鍛煉,不斷提高履行崗位職責的本事。

3、愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)xxx員志愿的服務承諾書黨員志愿的`服務承諾書。樹立崗位奉獻精神,認真履行工作職責,熱愛本職,愛崗敬業(yè),多做貢獻,開拓創(chuàng)新。

4、帶頭服務群眾。牢固樹立宗旨意識,全心全意為民服務。

5、帶頭遵章守紀,自覺理解群眾監(jiān)督,以身作則,清正廉潔,不斷增強自身拒腐本事。

6、講大局、講團結,以身作則,言行一致,克己奉公。

7、熱情服務群眾,為廣大學生、家長和社會群眾服好務,盡好責。以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織的鄭重承諾,請大家予以監(jiān)督。

xx有限公司

20xx年x月x日

售后維修承諾書篇十一

xxxxx器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業(yè)微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:ldzx-50kbs,生產(chǎn)廠家:上海申安醫(yī)療器械廠,所售產(chǎn)品售后作如下承諾:

一、服務方式。

1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內(nèi)對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。

2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。

1、服務響應及時;

2、解決問題有效;

3、服務過程規(guī)范;

4、服務內(nèi)容全面。

對本公司提供的設備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將派專門工程師,1小時內(nèi)響應,16小時內(nèi)到達現(xiàn)場,24小時內(nèi)解決問題,如在24小時內(nèi)不能解決的,當天給予相應產(chǎn)品替代更換保證設備運行正常。

1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費保修,五年維護。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。

2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。

3、服務計劃:詳見投標文件內(nèi)容。

4、備品備件:詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。

5、聯(lián)系方式:詳見投標文件售后服務網(wǎng)點。

6、安裝調(diào)試:免費提供貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。。

7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。

四、優(yōu)惠條件。

設備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產(chǎn)品實行至少每年四次的`定期檢查,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。

投標單位公章:xxxxx器械設備有限公司。

授權代表簽字:

售后維修承諾書篇十二

移動電話,因質(zhì)量性能故障的,都可享受我單位承諾提供的服務。

1、自購機之日起7日內(nèi),移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以選擇按發(fā)票一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的移動電話機或者修理。退款及換機由購機處經(jīng)銷商負責。

2、自購機之日起第8日至15日內(nèi),移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以選擇更換同型號同規(guī)格移動電話主機或者維修。

3、自購機之日起一年內(nèi),移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”,經(jīng)兩次修理,仍不能正常使用的,你可憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄,由購機處銷售者負責為您更換同型號同規(guī)格的移動電話主機。 4、電池自購機之日起,三包有效期為6個月;充電器、充電座為一年;耳機為3個月。在三包有效期內(nèi)更換兩次仍不能正常使用的,可以退貨。單獨銷售的按所標價格一次退還貨款。由銷售處經(jīng)銷商為您提供退貨服務。為了得到我單位為您提供的“包修、包換、包退”的權益,請您: 1、必須如實認真填寫三包憑證,將三包憑證企業(yè)聯(lián)交購機點。 2、維修時請攜帶《保修卡》和發(fā)票正本(保修卡和發(fā)票須經(jīng)售機單位填寫完整并加蓋公章,且不得涂改,否則無效)。手機機身背面的imei號貼紙不得撕毀,否則視為私自維修,做非保處理。 3、在三包有效期內(nèi),用戶必須出具購機發(fā)票和有效三包憑證才能享受包換、包退的權利;若用戶無法出具有效的三包憑證和購機發(fā)票,則依照出廠日期后的第90日為保修的起始日期,一年內(nèi)免費保修。

4、自購買之日起七天內(nèi),若因質(zhì)量原因出現(xiàn)國家規(guī)定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,經(jīng)我單位鑒定屬實的,消費者憑正式發(fā)票、有效的三包憑證,可到原購機地點退貨。

5、自購買之日起的第8天至第15天內(nèi),若因質(zhì)量原因出現(xiàn)國家規(guī)定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,需出具證明購買日期的正式發(fā)票、有效的三包憑證??芍苯优c用戶更換故障部分(若手機故障,只需更換故障機頭,其附件、裝飾銘牌等不予以更換)。同時收回舊三包憑證原件和購機憑證(發(fā)票或收據(jù))復印件,由服務者更換新三包憑證,在《移動電話服務記錄單》上注明更換手機的imei號或者是所換附件的序列號,并寫上日期及加蓋單位公章,以后顧客就憑此間接受售后服務。授權點應將故障注清楚,證明購買日期的正式發(fā)票或復印件、有效的三包憑證、詳細用戶資料(姓名、聯(lián)系電話、購機時間)連同移動電話一起返回經(jīng)銷商,服務中必需核實(故障現(xiàn)象、三包憑證及用戶資料)無誤后,負責更換同型號同規(guī)格的移動電話機。

6、包退期從用戶購機之日起7天內(nèi),保換期從用戶購機之起15日內(nèi),更換新機的保修期從更換之日起一年以內(nèi)。

7、保修范圍內(nèi)的故障機,修理時間超過7天,應免費為用戶提供備用機,但必須在工單下放注明備用機型號及其附件情況,待原機修好后收回備用機。

承諾人:xxx

時間:xxxx年xx月xx日

售后維修承諾書篇十三

本人(姓名:)使用的粵e-wy703號傳祺牌小汽車(所有權人:),在20xx年2月9日前往卓譽汽車服務連鎖車吧店,由該店維修人員(姓名:)作車輛發(fā)動機更換機油保養(yǎng),于20xx年2月11日返鄉(xiāng)的貴陽高速途中發(fā)生機油格漏油事故,經(jīng)貴陽傳祺4s店維修鑒定系更換機油意外。因此,造成車輛損失:貴陽傳祺4s店維修費人民幣7193元(下指人民幣)、拖車費850元。經(jīng)與卓譽汽車服務連鎖車吧店協(xié)商,前述的貴陽傳祺4s店維修費人民幣7193元(下指人民幣)、拖車費850元等共款8043元由卓譽汽車服務連鎖車吧店支付,另外,本人自愿接納卓譽汽車服務連鎖車吧店提供的粵e-wy703號傳祺牌小汽車一年內(nèi)的不限次數(shù)洗車服務、漆面起漬密封、車室內(nèi)環(huán)保殺菌等項目(共價值元)作為一次性賠償,粵e-wy703號傳祺牌小汽車以后發(fā)生的關聯(lián)維修事件與卓譽汽車服務連鎖車吧店無關。

承諾人:粵e-wy703號傳祺牌小汽車車主。

簽名:

卓譽汽車服務連鎖車吧店支付的貴陽傳祺4s店維修費人民幣7193元(下指人民幣)、拖車費850元等共款人民幣捌仟零肆拾叁元整(8043元)已收款。

收款人:粵e-wy703號傳祺牌小汽車車主。

簽名:

二一五年三月日。

售后維修承諾書篇十四

為做好客戶的電梯維修服務工作,同時也體現(xiàn)我方的良好合作意愿,現(xiàn)就電梯維修服務相關事宜向xxx物業(yè)服務有限公司承諾如下:

1、遵照合同及招標文件的各項條款,我方保質(zhì)、保量、及時履行保修義務。質(zhì)保期內(nèi),因我方維修服務質(zhì)量或產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的一系列維修費用及經(jīng)濟賠償問題,由我方負責承擔一切責任。

2、在維保期間,屬于我方責任范圍內(nèi)的原因而引起的維修項目,我方在第一時間內(nèi)安排人員到場處理。

3、我方接到物業(yè)客服中心的報修后,立即安排人員xx分鐘到達現(xiàn)場,小時內(nèi)處理完畢。一般維修(小修)xx天內(nèi)維修完畢;中修天內(nèi)完成;大修xx天內(nèi)完成。

4、遇到突發(fā)緊急維修項目,如我方人員不能及時到場處理,xxx公司可聘請第三方到場處理,我方同意xxx公司直接從質(zhì)保金(電梯維保費)中扣除所產(chǎn)生的費用,如質(zhì)保金(電梯維保費)不足以支付費用,由我方負責補齊不足部分。

6、物業(yè)客服中心對我方發(fā)出的維修通知和費用通知,可采用書面、電話、短信、微信等形式,我方均認可是xxx公司所發(fā)出的通知,我方均遵照執(zhí)行。

承諾人:

xx年xx月xx日。

售后維修承諾書篇十五

海口市市政工程維修公司:

由我單位負責建設的??谑虚L流起步區(qū)路市政道路工程2#路(一標)(西延段)工程,于20xx年11月20日已竣工驗收,質(zhì)量等級為合格工程。根據(jù)《??诳谑惺姓O施管理條例》的要求,現(xiàn)將該工程的道路、照明設施移交貴單位管理,并向貴單位承諾在工程質(zhì)量保修期,截止20xx年11月20日前,凡此工程移交的道路設施、路燈設施使用出現(xiàn)的質(zhì)量問題均由我單位負責即時修復。

附:海口市長流起步區(qū)市政道路工程2#路(一標)(西延段)工程施工合同及工程質(zhì)量保修書一份。

建設單位:海口首創(chuàng)西海岸房地產(chǎn)開發(fā)有限公司承諾人(法人代表簽字):

蓋章:

xx年xx月xx日。

售后維修承諾書篇十六

本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營宗旨,xxx電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進服務質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。

1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。

2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術服務。

護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。

保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并在24小時內(nèi)解決問題。

3、免費為用戶調(diào)試、開通。

工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設備在調(diào)試成功后,供方應書面給用戶提供測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現(xiàn)場。

4、定期巡檢。

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主,有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

5、質(zhì)保期。

質(zhì)保期:合同項下設備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。

6、終身維護,保證用戶利益。

上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結構)保修三年,電氣部分免費保修18個月。保修期外,本公司提供終身有償服務。

7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量。

公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務。

8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以最優(yōu)惠價提供備件。

9、要求及建議。

作為xxx電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應及時告知我們,同時應按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備出現(xiàn)故障應及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,并做好設備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設備。

xxx。

20xx年xx月xx日。

售后維修承諾書篇十七

×××××有限責任公司:

本公司鄭重向貴公司保證,為切實履行“為用戶服務,對用戶負責,讓用戶滿意”的服務宗旨,保證向貴公司提供質(zhì)優(yōu)價廉的房屋維修材料。并向貴公司承諾以下服務:

1、向貴公司提供合法的生產(chǎn)經(jīng)營證件(復印件),如:營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、機構代碼證等。

2、向貴公司提供材料出廠檢驗報告、產(chǎn)品合格證及稅務發(fā)票。

3、現(xiàn)場常用材料的隨時發(fā)送,特殊材料及產(chǎn)品依計劃要求準時發(fā)送到指定地點。如未在規(guī)定時間內(nèi)送至指定地點所造成損失由本公司承擔。

4、在使用過程中,由于產(chǎn)品或材料質(zhì)量原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題,所造成損失由本公司承擔,同時在接到用戶通知后及時做出答復或24小時內(nèi)派去專業(yè)技術服務人員到現(xiàn)場協(xié)助用戶處理質(zhì)量問題。

5、材料或產(chǎn)品在運送到指定地點交與接收人前發(fā)生的損壞由本公司包退包換。

6、對于售后產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,經(jīng)確認后,本公司將負責更換(使用不當除外)。對于其他原因造成的問題,本公司積極協(xié)助用戶予以解決。

7、定期走訪貴公司,了解貴公司的'需求和對本公司售后服務評價,不足之處加以改進。并虛心接受貴公司提出的質(zhì)量及服務改進意見。

8、貴公司對產(chǎn)品操作或質(zhì)量有疑問時,可與我公司聯(lián)系,由我公司派出專業(yè)技術服務人員進行指導和解答。

9、向貴公司推薦質(zhì)優(yōu)價廉的新產(chǎn)品、新材料,以降低貴公司的維修材料成本。

×××××有限公司。

2011年1月5日。

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/17776949.html】

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