物流創(chuàng)業(yè)方案（實(shí)用15篇）

方案的成功與否，往往與其制定的合理性和可行性密切相關(guān)。方案的目標(biāo)應(yīng)該明確且具體，有助于指導(dǎo)行動(dòng)和評估效果。以下是一些實(shí)用的方案模板，供大家參考和使用。

物流創(chuàng)業(yè)方案篇一

他叫鄒繼兵，現(xiàn)任鄒樂物流有限責(zé)任公司總經(jīng)理。迄今，他已在物流行業(yè)摔打了16個(gè)春秋。在業(yè)內(nèi)，有人稱他為物流達(dá)人，也有稱他為開山鼻祖和泰山北斗的。在鄒繼兵看來，這些稱謂或多或少帶有戲謔性。他說：“說我是宜城物流從業(yè)第一人，那倒并不為過?！?/p>

鄒繼兵說得沒錯(cuò)。在上個(gè)世紀(jì)末，當(dāng)宜城的很多人不知“物流”是何事何物時(shí)，鄒樂物流信息部已在當(dāng)時(shí)的農(nóng)工街(現(xiàn)在的望江路)掛牌，老板就是鄒繼兵。

此前，鄒繼兵曾在市委辦旗下的豪華裝潢公司上了兩年班，職務(wù)是分管業(yè)務(wù)的副經(jīng)理。也正是在外跑得多，使得他多比別人更了解外面的世界。經(jīng)過比較分析，他認(rèn)準(zhǔn)了物流這個(gè)行業(yè)——當(dāng)時(shí)宜城沒有人從事這一工作，且外地的物流業(yè)務(wù)效益都不錯(cuò)。

開業(yè)之初，他投資數(shù)萬元購置了電腦和座機(jī)、移動(dòng)電話等必備設(shè)施。當(dāng)時(shí)，一部電腦一萬多元，一部移動(dòng)電話又是一萬多，座機(jī)的初裝費(fèi)也得兩千多。鄒繼兵說：“那時(shí)的移動(dòng)電話是雙向收費(fèi)且大多是長途，沖100元管不了幾天就沒了。因?yàn)槲铱春眠@個(gè)行業(yè)，所以在投入上就無所顧忌!”

發(fā)布信息、聯(lián)系車輛，是信息部的主要工作。通過不斷“蠶食”，當(dāng)年的業(yè)務(wù)就覆蓋到沙市、十堰、武漢和湖南的湘潭、岳陽、張家界。

開業(yè)當(dāng)年，鄒繼兵獲得10余萬元的利潤，成為他“離崗創(chuàng)業(yè)”的第一桶金?！傲魉奈鞴稀⒖诪车陌撞?、王集的花生、南營的葡萄，還有東方、鄂西的化工產(chǎn)品，都是我最先通過網(wǎng)上發(fā)布信息，把產(chǎn)品銷出去的。我的賺與虧并不是最重要的，關(guān)鍵是對社會(huì)穩(wěn)定起到減壓作用!”回顧當(dāng)初的業(yè)務(wù)，鄒繼兵至今還充滿成就感。

前進(jìn)的道路并非是一帆風(fēng)順。5月的一天，一廣東客商“狠載”，在裝西瓜時(shí)讓瓜農(nóng)多上了1噸多，以致宜城的魏姓司機(jī)在城區(qū)卸下了超重部分。為了滿足客戶的要求，鄒繼兵臨時(shí)加租了一臺(tái)車。把西瓜倒上倒下折騰和租車，鄒繼兵僅這一次就虧損了多元。

多次合作，鄒繼兵與廣東的彭總成了朋友。出于信任，彭總每年提前給他打款20萬元，作為在宜城購買西瓜、蔬菜的周轉(zhuǎn)金。需要什么品種，一個(gè)電話過來，全權(quán)由鄒繼兵代為運(yùn)作。

的西瓜上市后，一天，板橋店鎮(zhèn)的一位副鎮(zhèn)長給鄒繼兵打來電話說，王臺(tái)村的位置偏遠(yuǎn)，請他幫助聯(lián)系客商把西瓜銷出去。鄒繼兵經(jīng)與彭總聯(lián)系并征得同意后，便安排了幾臺(tái)卡車來到王臺(tái)村。誰知，在裝車時(shí)，瓜農(nóng)把一些個(gè)頭很小的瓜也“摻”了進(jìn)去。帶車的負(fù)責(zé)人見狀，馬上上前進(jìn)行阻止，以致于雙方發(fā)生口角，后來還驚動(dòng)了警察和政府官員。

鄒繼兵問詢后，立即趕赴現(xiàn)場，參與協(xié)調(diào)工作。他對瓜農(nóng)動(dòng)之以情，曉之以理，勸說他們不要為了小利而影響大局。鄒繼兵說，做生意就是希望多有“回頭客”，一錘子買賣是沒有出路、沒有生命力的。幾家的瓜暫時(shí)賣出去了，可整個(gè)村的形象就被損壞了。

物流創(chuàng)業(yè)方案篇二

王衛(wèi)謙和低調(diào)，他17歲離開學(xué)校，做過搬運(yùn)工清潔工，23歲創(chuàng)辦順豐，今年20歲的順豐已有21萬員工，年收入快遞部分就有200多億，順豐航空件的數(shù)量占國內(nèi)貨物空運(yùn)量的17%。

他是馬云最佩服的人。曾經(jīng)在百度上搜索這位身家被估計(jì)超過10億的人物，結(jié)果為零。公司成立，公開露面次數(shù)仍保持個(gè)位數(shù)。這就是王衛(wèi)，身上充滿傳奇色彩的順豐快遞的掌舵人。20年前10萬元起家，今天年?duì)I業(yè)額幾百億，自有貨機(jī)11架;與員工分享利潤，一線員工有月薪上萬;三月沒創(chuàng)新會(huì)覺得危機(jī)四伏;工作狂，每天工作14小時(shí);實(shí)干，定期下基層;低調(diào)，員工都不認(rèn)識(shí)他;膽大，先后9次抵押家產(chǎn)——這就是順豐員工對自己老板的描述。

作為內(nèi)地第一家使用全貨運(yùn)專機(jī)的民營速遞企業(yè)，順豐快遞憑借互聯(lián)網(wǎng)購物的快速發(fā)展以及長期積累的行業(yè)口碑，迅速蠶食快遞業(yè)市場。8月，招商局集團(tuán)等四大資本聯(lián)合入股順豐。業(yè)內(nèi)分析，早幾年就低調(diào)注冊了“順豐銀行”、“順豐支付”等金融類域名的順豐速運(yùn)，未來必將涉足金融業(yè)。

王衛(wèi)也曾經(jīng)是“工蟻”的一員。他是一線收派員出身，做過“背包客”。不論在公司內(nèi)部講話里，還是在公開的會(huì)議場合，一旦談到順豐，王衛(wèi)總是試圖把人們的注意力從他自己身上轉(zhuǎn)移。他曾經(jīng)不止一次地在公司年會(huì)上說，順豐的一線收派員“才是最可愛的人”。

1971年，王衛(wèi)出生在上海。他的父親是一名空軍俄語翻譯，他的母親是江西一所大學(xué)的老師。7歲的時(shí)候，王衛(wèi)隨家人搬到香港居住。高中畢業(yè)之后，王衛(wèi)沒有繼續(xù)升學(xué)。十幾歲的時(shí)候，王衛(wèi)曾經(jīng)在香港叔叔的手下做過小工。

上世紀(jì)九十年代初期，受鄧小平南巡的影響，香港大約8萬多家制造工廠北移到了大陸，其中53000多家在廣東的珠三角地區(qū)。當(dāng)年順德縣委書記歐廣源有一句話：“幾乎每天都有企業(yè)開張，天天都是鞭炮不斷?！贝罅抗S北移催生了“前店后廠”模式，香港與珠三角信件往來頻繁。因?yàn)榉謱俨煌年P(guān)稅區(qū)，往往郵寄要花上兩三天?！氨热绻S里缺一個(gè)什么急件，今天說，明天要，要去報(bào)關(guān)，得一個(gè)星期，誰能等得起?”一位與王衛(wèi)同期創(chuàng)業(yè)，但后來專攻保稅物流業(yè)務(wù)的深圳公司老板說。

王衛(wèi)比其他人更懂得如何尋找出路。一開始，王衛(wèi)受人之托，在廣東和香港之間夾帶點(diǎn)兒貨。慢慢地，東西越來越多，當(dāng)用拉桿箱子也裝不下的時(shí)候，王衛(wèi)開始意識(shí)到這是一個(gè)商機(jī)。他跟父親借了10萬人民幣，于1993年3月26日在順德注冊了順豐速運(yùn)，他是公司6名創(chuàng)始人兼快遞員之一。同時(shí)，他在香港太子的砵蘭街租了幾十平米的店面，用來接貨和派貨。順豐的業(yè)務(wù)以一種不規(guī)范的形態(tài)起步。除了順德到香港的陸路口岸，番禺到香港和澳門的快船也是王衛(wèi)當(dāng)時(shí)倚重的業(yè)務(wù)路線。

王衛(wèi)的一個(gè)朋友告訴過我：“他是我認(rèn)識(shí)的最有錢的工作狂，每天工作15、16個(gè)小時(shí)。”事實(shí)上，這是從創(chuàng)業(yè)初期保留下來的職業(yè)習(xí)慣。一位順豐早期員工說：“那時(shí)候順豐只有十幾個(gè)人，大家圍在王衛(wèi)身邊，同吃同住，每天唯一的任務(wù)就是跑市場。我們這些業(yè)務(wù)員都象瘋了一樣，每天早出晚歸，騎著摩托車在大街小巷穿梭?！痹缒觊g，在砵蘭街的鄰居也對他印象深刻，說他每天凌晨就開始工作，晚上才離開?！澳菚r(shí)候這條街沒什么人，他來了之后，一直有貨車上上下下拉貨，慢慢這里開始有別的物流公司，還有足浴店。他帶旺了整條街?！?/p>

“當(dāng)時(shí)王衛(wèi)搶了ems不少生意。送一個(gè)文件就幾十塊，很好賺?！币粋€(gè)順豐前高管總結(jié)說，當(dāng)時(shí)王衛(wèi)的策略是“割價(jià)搶灘”。“別人70塊一件貨，順豐收40塊?！蓖跣l(wèi)用低于市場均價(jià)30%的價(jià)格攬貨，吸引了大批中小商家。雖然一票貨只收幾十元錢，但生意紅火的出人意料，“每年賺個(gè)幾百萬不成問題”。

作為起家業(yè)務(wù)的香港件，不但成就了王衛(wèi)的第一桶金，目前仍是順豐業(yè)務(wù)的主力軍，占到公司業(yè)務(wù)總比重的40%。到時(shí)，順豐已經(jīng)在局部壟斷了深港貨運(yùn)，在順德到香港的陸路通道上，70%的貨由順豐一家承運(yùn)。

如果我們能夠穿越快遞的時(shí)光隧道，1993年其實(shí)算是第一個(gè)里程碑。順豐、申通和宅急送這3家在后來的歲月里影響深遠(yuǎn)的快遞公司都是這一年成立的。這是上世紀(jì)90年代初期非常典型的創(chuàng)業(yè)路徑。三家公司的創(chuàng)始人全都是“異鄉(xiāng)人”，全都是為了解決個(gè)人生存問題，在經(jīng)營上也具有強(qiáng)烈的偶然性。王衛(wèi)是在廣東做夾帶的香港人。申通則是一群浙江桐城人在杭州和上海跑貨運(yùn)。至于宅急送的創(chuàng)始人陳平，他創(chuàng)立這家公司則完全是在日本受了宅急便的啟發(fā)。在創(chuàng)業(yè)初期，宅急送也送過鮮花和牛奶，甚至一度差點(diǎn)成了一個(gè)搬家公司。

當(dāng)時(shí)，廣東省內(nèi)絕大部分快遞公司都聚集在東莞市的虎門鎮(zhèn)。從交通來說，虎門是廣東高速公路網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)重要的交匯點(diǎn)，東去和北上有廣深高速，向西有虎門大橋，還有?；⒏咚?。不過，，一位快遞公司老板去虎門做調(diào)研，發(fā)現(xiàn)當(dāng)年的快遞公司有一半都已經(jīng)消失了。

這三家公司成了行業(yè)標(biāo)本和幸存者，不過，它們的命運(yùn)各不相同。，順豐的營業(yè)額是16億元，基本和申通持平。當(dāng)時(shí)，業(yè)內(nèi)有“南順豐，東申通，北宅急送”的說法。20，順豐營業(yè)額120億，申通60多億，宅急送20多億。這一年，王衛(wèi)開通了韓國和新加坡的派送業(yè)務(wù)，并且擁有順豐自己的兩架757飛機(jī)。陳平在宅急送多元化轉(zhuǎn)型失敗之后，把自己的別墅抵押出去，創(chuàng)立了星辰急便，打算從頭再來。他把辦公室墻上的一幅字念給我聽：“路遙無為?！敝劣谏晖ǖ亩麻L陳德軍，他和王衛(wèi)同年，40歲。他開始淡出公司業(yè)務(wù)層面，把日常運(yùn)營交給自己的妹夫打理。

經(jīng)過宅急送的院子，再在ups的院子邊上拐彎，就到了。它的對面又恰好是tnt的院子。除了客服中心，四樓還有一個(gè)神秘的房間：一整面墻都是劃成一格格的黑白屏幕，每個(gè)屏幕上都是正在收件的快遞員或者倉管。這是順豐的實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，這些格子屏幕連接的是北京136個(gè)點(diǎn)部的工作攝像頭。

雖然公司誕生于地下室，成長于街道和巷弄，但是順豐在很早的時(shí)候就立志不能成為和某些快遞公司一樣的街道公司。20對于順豐來說是轉(zhuǎn)折性的一年。這一年春天，sars爆發(fā)，順豐身處sars的重災(zāi)區(qū)廣深地區(qū)。這次公共衛(wèi)生領(lǐng)域的危機(jī)事件成為中國快遞行業(yè)最大的商業(yè)機(jī)會(huì)。因?yàn)槿藗兌疾桓页鲩T，快遞的業(yè)務(wù)量猛增。

盡管如此，順豐卻并不是依靠突如其來的偶然性事件成長起來的。只有嚴(yán)格按照程序辦事的大公司才能夠有所創(chuàng)新。年，隨著順豐的隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，創(chuàng)始人王衛(wèi)把他的目光轉(zhuǎn)向了天空。

疫情期間，航空公司的生意非常蕭條。2003年初，借航空運(yùn)價(jià)大跌之際，順豐順勢與揚(yáng)子江快運(yùn)簽下合同，成為國內(nèi)第一家(也是目前唯一一家)使用全貨運(yùn)專機(jī)的民營速遞企業(yè)。據(jù)順豐高層透露，揚(yáng)子江快運(yùn)目前的5架737全貨機(jī)，全部由順豐租下，其中3架用于承運(yùn)自己的快件。這種全貨機(jī)載重15噸，往返于廣州、上海、杭州的3個(gè)集散中心之間。除了專機(jī)以外，順豐還與多家航空公司簽訂協(xié)議，利用國內(nèi)230多條航線的專用腹艙，負(fù)責(zé)快件在全國各個(gè)城市之間的運(yùn)送。

用飛機(jī)運(yùn)快件的成本不菲。據(jù)了解，其廣州—上?！贾荨獜V州的租機(jī)價(jià)格為每小時(shí)2萬多元人民幣。不過，這讓順豐在服務(wù)時(shí)效性方面獲得了壓倒性的優(yōu)勢。通過租飛機(jī)，順豐實(shí)現(xiàn)了全天候、全年365天無節(jié)假日派送。在北京、上海、深圳等干線，即便頭天下午6點(diǎn)取件，第二天一早也能收到。而且順豐所謂的高價(jià)，對一般消費(fèi)者來說也足以接受，多次提價(jià)之后，500克以內(nèi)的快件也只有20元。

憑借革命性的服務(wù)，2003年之后，順豐的貨量增長迅速，每年增速都在50%左右。迅速增長的貨量形成的規(guī)模優(yōu)勢，抵消了包機(jī)增加的成本。這種良性循環(huán)，又進(jìn)一步鞏固了順豐在速度方面的優(yōu)勢。

王衛(wèi)很快就意識(shí)到了速度和規(guī)模化的迷人之處。2003年之后，順豐憑借包機(jī)便利，以低價(jià)香港件做主打產(chǎn)品策略，橫掃華東至整個(gè)中國，迅速完成全國200多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的布局，進(jìn)入發(fā)展最為迅速的時(shí)期。到初，順豐在國內(nèi)已建有2個(gè)分撥中心、52個(gè)中轉(zhuǎn)場，擁有2000多臺(tái)干線中轉(zhuǎn)車輛以及1100多個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋了國內(nèi)20個(gè)省100多個(gè)大中城市(包括香港地區(qū))及300多個(gè)縣級市或城鎮(zhèn)。

2003年，一位來自沈陽的大學(xué)畢業(yè)生來到北京。他的夢想是“成為一名既懂管理又有專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人”。在多次應(yīng)聘失敗的情形下，他老大不情愿地進(jìn)入順豐工作。他應(yīng)聘的是電腦it部門的工程師職位。不過，按照順豐的基層體系，每一個(gè)新員工都必須在基層實(shí)習(xí)至少3個(gè)月，承擔(dān)一線收派員的工作。同時(shí)，順豐的所有高管，包括王衛(wèi)，都必須定期下基層點(diǎn)部鍛煉。這不是說著玩兒的，王衛(wèi)就曾經(jīng)在某個(gè)早晨的8點(diǎn)整出現(xiàn)在北京三元橋點(diǎn)部的運(yùn)件車邊。他像個(gè)新來的快遞員一樣收貨發(fā)件，不過，也沒人認(rèn)得出他來。

這是順豐在北京的第一個(gè)大學(xué)學(xué)歷員工。大學(xué)生在豐臺(tái)的一個(gè)點(diǎn)部干了好幾個(gè)月。頭兩個(gè)月掙700塊錢，第三個(gè)月就上了3000。他沒租房子，就支了張單人床，睡在點(diǎn)部的辦公室里。辦公室里有臺(tái)傳真機(jī)，時(shí)不時(shí)地，機(jī)器里頭就會(huì)吐出一些寫滿了字的紙張。大學(xué)生拿起來一看，是一個(gè)叫做王衛(wèi)的人寫的文章，文章非常樸素，但都是關(guān)于公司戰(zhàn)略規(guī)劃、日常管理制度的論文。很快有人告訴他，這個(gè)人就是順豐的老板。

“本來打算干兩個(gè)月就走人的，可是看了這些文章，我打算在順豐待下來。我覺得老板是個(gè)干大事的人。”幾年以后，大學(xué)生坐在順豐北京區(qū)部的營運(yùn)部門辦公室里。當(dāng)年，他做了不到半年快遞員就被升為分部主管。現(xiàn)在，他已經(jīng)是這個(gè)部門的高級經(jīng)理，負(fù)責(zé)順豐在北京的日常運(yùn)營管理，包括路由設(shè)計(jì)、車輛監(jiān)控、交通預(yù)警等。

假使單單從數(shù)字上看，我們的確正處于歷史上的最佳時(shí)期——不管我們生活的國家還是順豐這家企業(yè)都是如此。我們要前往的物流園坐落在首都國際機(jī)場邊上，占地7000多畝，耗資110億人民幣。這是一大片坡度平緩的水泥森林，由一棟又一棟積木一樣造型簡單的建筑組成。它們不是灰的就是白的，線條也絲毫不優(yōu)美。在建造者和擁有者看來，它們也根本不需要美，只要足夠大就好了——這正好象征了我們這個(gè)時(shí)代的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。順豐的領(lǐng)地大約有300多畝大，位于整個(gè)園區(qū)的中央。經(jīng)過宅急送的院子，再在ups的院子邊上拐彎，就到了。它的對面又恰好是tnt的院子。據(jù)說，圓通(微博)快遞剛剛在這兒買了一百多畝地，一畝地70多萬人民幣，還不包括設(shè)備和建筑物。這么一算，這項(xiàng)物流地產(chǎn)少說也價(jià)值幾個(gè)億。

順豐能夠在這里擁有一席之地，說明它已經(jīng)是個(gè)名副其實(shí)的現(xiàn)代化企業(yè)了。從管理架構(gòu)上說，這家公司由營運(yùn)、資科(it)、行政、財(cái)務(wù)、企劃、總裁辦這六大部門組成。從業(yè)務(wù)架構(gòu)上說，順豐擁有華東、華北、華南、東南、華中這五大區(qū)，每個(gè)區(qū)都有一個(gè)區(qū)部，每個(gè)區(qū)部有一個(gè)副總裁，下面有若干個(gè)總經(jīng)理和職能總監(jiān)。區(qū)部再往下就是各個(gè)城市的分公司和分點(diǎn)部。這樣算下來，順豐有2、30個(gè)職能總監(jiān)，30多個(gè)區(qū)總，總共就是7、80個(gè)副總級別的人物。

一個(gè)快遞員的一天。

看得出來，王衛(wèi)想要在自己的公司里塑造出一些超越了運(yùn)送貨物、搜集包裹、操作計(jì)算機(jī)和開辟空中運(yùn)輸線之外的東西。他希望自己的員工不僅成為順豐經(jīng)濟(jì)利益上的伙伴，也成為精神關(guān)系上的伙伴。

順豐是一家擁有8萬名員工的企業(yè)，每年的勞動(dòng)力成本占總體成本的40%左右。這其中的絕大部分是來自中國農(nóng)村的農(nóng)民工。他們有做過黃牛黨的，有做過建筑工人的，也有剛剛高中畢業(yè)的。他們工作方式分散，但是規(guī)模巨大。如果王衛(wèi)出臺(tái)一個(gè)考核制度，那么它馬上就要進(jìn)入一個(gè)數(shù)萬人的汪洋大海，有數(shù)萬人和他博弈。王衛(wèi)面臨的是一個(gè)任正非、柳傳志或者馬云(微博)都不曾面對的管理學(xué)命題。

整個(gè)北京區(qū)部分成26個(gè)分部，望京是其中之一。每個(gè)分部下面又分成若干個(gè)點(diǎn)部，望京有3個(gè)這樣的點(diǎn)部。整個(gè)北京有136個(gè)這樣的點(diǎn)部。每個(gè)點(diǎn)部有10-100名收派員和倉管，再搭配組長和經(jīng)理。他們每天完成得收派件量有15萬之多。

每天早上8點(diǎn)，他們要從北京城的各個(gè)地方趕過來。早例會(huì)由組長檢查大家的儀容儀表，簡單傳達(dá)公司的命令。比如最近，大家就被要求學(xué)習(xí)北京兩會(huì)期間的交通快遞方案。

房間里非常安靜，快遞員們沉默又迅速地把自己片區(qū)里的包裹收好。能塞進(jìn)背包的塞進(jìn)背包，不能塞進(jìn)背包的就綁在助動(dòng)車的后座上。這種簡易實(shí)用的交通工具價(jià)值1500元人民幣，是每個(gè)快遞員自己購置的。他們八點(diǎn)半就要出發(fā)派件，按照“收一派二”的規(guī)定，在十點(diǎn)半之前，他們要派完第一批件。12點(diǎn)左右的時(shí)候，會(huì)有同城其他點(diǎn)部的小三輪車過來，完成一次同城小中轉(zhuǎn)，把收到的同城件和天津件就近轉(zhuǎn)派一次。黑色的送件車一天會(huì)從機(jī)場中轉(zhuǎn)場來5趟，再拉6次包裹回中轉(zhuǎn)場。這家點(diǎn)部并不算大，平均一天收發(fā)2000件，快遞員一天得往外跑上十幾趟。

快遞員沉默地把東西裝好后，又沉默地一個(gè)個(gè)出發(fā)。沒人顧得上跟我聊天，他們都在爭分奪秒地賺錢。一方面，如果做不到“收一派二”，被客戶投訴，有可能會(huì)被扣分甚至辭退。另外一方面，假使他們能夠抓緊時(shí)間多送一個(gè)件，就能多提成兩塊六毛錢。這是一個(gè)小小的責(zé)任承包制的循環(huán)，每個(gè)快遞員每天都在這個(gè)循環(huán)上努力奔跑。

事實(shí)上，順豐是第一個(gè)發(fā)明快遞業(yè)計(jì)件工資的公司。這是順豐至今為止跟其它公司最大的區(qū)別，也是順豐的收派員為什么流失率相對較低的重要原因。順豐的每一個(gè)收派員只有700-1200元的基本工資，其它的全部根據(jù)工作業(yè)績提成?？爝f員收一個(gè)快件20塊錢，這20塊錢里有一個(gè)固定的比例是歸他的。順豐的每一個(gè)快遞員每一個(gè)月的收入都是可以預(yù)期的，并且非常穩(wěn)定，可以隨著他的個(gè)人努力不斷增長。新年前后那條關(guān)于順豐的熱門微博是一種戲劇性表現(xiàn)：“剛才順豐的快遞員在我司發(fā)飆了?！乙粋€(gè)月工資一萬五，會(huì)為了你這2000塊的禮品丟這個(gè)飯碗么!’整個(gè)公司，一片寂靜?！?/p>

這是順豐最有特色的管理制度，它把整個(gè)企業(yè)的機(jī)制體系確定下來，讓所有人都能夠看到自己報(bào)酬的上升路線。在順豐，一個(gè)做得好的收派員是不愿意當(dāng)倉管、組長甚至經(jīng)理的。而且每一個(gè)順豐的快遞員其實(shí)就是第一線的市場人員。他們非常有動(dòng)力去發(fā)展新的優(yōu)秀客戶。曾經(jīng)有天津的快遞員堅(jiān)持每天早上7點(diǎn)去寫字樓義務(wù)幫忙掃地，就是為了拿到對方公司的快遞業(yè)務(wù)。一旦拿到，他就多了一筆固定的提成收入。

“有個(gè)老哥們，工號前頭5個(gè)零，他是跟王衛(wèi)一起創(chuàng)業(yè)的十幾個(gè)人里頭的。王衛(wèi)重感情，要給他高薪養(yǎng)著，他不干。他就守在華強(qiáng)北，老婆孩子一輛面包車，收快件，一個(gè)月5、6萬?！?/p>

陳平把順豐的薪酬體系比作他哥哥陳東升在泰康人壽的保險(xiǎn)代理制。他說：“順豐的收派員和企業(yè)是分配關(guān)系，不是勞務(wù)上下級關(guān)系。這就是王衛(wèi)聰明的地方，當(dāng)年收權(quán)，他沒有全收。當(dāng)時(shí)是加盟老板不聽話，他把老板收了，老板底下的員工我就容忍你，只要你聽我話就行了，歪打正著了。王衛(wèi)是這樣的人，只要你威脅我的生存，我就要想辦法治你，除此之外我不管你。這樣不管還好了，所以你看他現(xiàn)在7萬多個(gè)收派員全是個(gè)體加盟，自己管自己，挺好?！?/p>

快遞員老曾不老，他不過33歲，但早就結(jié)婚了，有個(gè)剛上小學(xué)二年級的女兒。他是江蘇宿遷人，原本在老家做廢舊塑料生意。金融危機(jī)，當(dāng)?shù)氐募庸S借不到訂單，都倒閉了，他的生意也做不下去了。他帶著老婆孩子來了北京，投奔親戚。有老鄉(xiāng)介紹他來順豐(微博)工作，現(xiàn)在一個(gè)月能掙4、5000塊。

這個(gè)點(diǎn)部被分成了11個(gè)片區(qū)，老曾和兩個(gè)同事一起，負(fù)責(zé)望京佳境天成片區(qū)。他負(fù)責(zé)的路段有兩家大學(xué)、幾個(gè)住宅小區(qū)、兩個(gè)大型國營單位。如果要說勞動(dòng)量，其實(shí)并不大。老曾每天騎著助動(dòng)車走的路段都是固定的，來回也不會(huì)超過十分鐘。我坐著車，跟著老曾發(fā)了一回件。兩天前，有個(gè)中年男人從淘寶買了一雙皮鞋，老曾給他送了去。

“350，找您1塊。”他說。他收下幾張鈔票，疊好，裝進(jìn)上衣兜里，再把扣子扣好，準(zhǔn)備一會(huì)兒回去跟倉管對賬。這是代收貨款服務(wù)，差池不得。

正準(zhǔn)備去隔壁小區(qū)派下一個(gè)件，老曾的巴槍響了。4008呼叫中心通知他，附近有客戶要求上門取件。巴槍這個(gè)東西看起來有點(diǎn)酷，黑色的，像個(gè)pda。用紅色按鍵打開之后，屏幕上會(huì)有17項(xiàng)菜單。它最基本的功能就是幫助完成快件的現(xiàn)場跟蹤?？旒诿恳粋€(gè)人、每一個(gè)倉庫、每一輛車之間發(fā)生轉(zhuǎn)移的時(shí)候，工作人員都需要用巴槍掃描快件上的條形碼。這樣一來，電腦里的查詢系統(tǒng)就能夠跟蹤快件的去向。消費(fèi)者在下單以后，也能夠在順豐的網(wǎng)站上實(shí)時(shí)查詢自己的快件到了哪里。此外，它還有運(yùn)費(fèi)結(jié)算，查詢收派件范圍和拍照功能。

外資快遞公司早在左右就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了巴槍管理。順豐則是在2003年左右開始引進(jìn)巴槍。最開始，順豐的巴槍是從韓國進(jìn)口，每臺(tái)7000多塊，重達(dá)2公斤。后來，順豐自己的it研發(fā)部門不斷升級產(chǎn)品。老曾手里的這臺(tái)巴槍是第四代產(chǎn)品，價(jià)值3000多塊，是順豐和一家供應(yīng)商從20開始研制的。年8月，公司全網(wǎng)絡(luò)所有的二級中轉(zhuǎn)場都使用了這種終端。

老曾聽人說過，，順豐剛剛在北京有業(yè)務(wù)的時(shí)候，全朝陽區(qū)就一個(gè)點(diǎn)部，曾經(jīng)有快遞員從國貿(mào)騎自行車到昌平，就為了送一個(gè)包裹。隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，這種片區(qū)劃分正在切割得越來越細(xì)。中關(guān)村分部在還是一個(gè)點(diǎn)部，后來因?yàn)殡娮邮袌鰳I(yè)務(wù)量巨大，被切分成了6個(gè)點(diǎn)部，后來又縮編成了現(xiàn)在的4個(gè)。

為了確保一線收遞員能在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)所屬區(qū)域內(nèi)任何地點(diǎn)，公司規(guī)劃部會(huì)根據(jù)數(shù)學(xué)模型計(jì)算出不同客戶數(shù)量與不同商業(yè)流通頻率下的服務(wù)半徑，比如二線城市市區(qū)的服務(wù)半徑一般是7公里。也就是說，一般城市市區(qū)點(diǎn)部的分布以約7公里為單位，按照最優(yōu)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，結(jié)合街區(qū)的房租成本，進(jìn)行合理選址。有些cbd區(qū)域的點(diǎn)部布局稍微密集，而在郊區(qū)則可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于7公里的服務(wù)半徑。

除了點(diǎn)部的分布要滿足“1小時(shí)交通圈”要求，在上一級中轉(zhuǎn)站，也按照時(shí)效要求，設(shè)置2小時(shí)交通圈。這樣，只要是在同一個(gè)區(qū)部，也就是說同一個(gè)電話區(qū)號范圍內(nèi)，能做到4小時(shí)到達(dá)。

當(dāng)然了，這些東西老曾都搞不明白，他也不需要搞明白。除了把全國幾百個(gè)城市的數(shù)字代號背好，方便派件之外，他就只需要關(guān)心一件事情：我今天有沒有被扣分。

辦公室的桌上有一本灰色封面的小冊子。薄薄一本，老曾卻用兩只手把它遞給我，好像這是本武林秘籍似的。這是順豐的《員工手冊》，第一頁上寫著它的“保密級別”，并且標(biāo)明是2.0版本。

作為順豐的精神法典，這本小冊子實(shí)在名不虛傳。每個(gè)順豐的基層員工都有20分行政分和20分業(yè)務(wù)分，一年清零。以前，扣掉15分，這名員工就被解聘了。這項(xiàng)嚴(yán)厲的制度如今稍有松動(dòng)，扣分不被開除，而是和收入掛鉤。我隨便翻了翻，里頭寫著：“收派員填錯(cuò)表最高扣10分……染頭、留胡子或指甲扣4分，扣到0分即時(shí)解僱……一個(gè)月內(nèi)遲到滿30分鐘便收警告信，收到第4封就開除……”

很多順豐的員工都對這種軍事化的“罰點(diǎn)”制度深感恐懼。一名順豐的收派員在網(wǎng)上這樣留言：“累，一個(gè)字說到底還是累。想早日脫貧于是就咬緊牙關(guān)買了一臺(tái)車，那就玩命的干吧。交警抓，我不怕!為了趕時(shí)間，幾十公斤重的件要搬上六樓，我也不怕!為了早日把債務(wù)還清，遇到無理客戶我也不怕!因?yàn)榭蛻羰巧系?。我怕的是弄不好，兩個(gè)問題件就把我趕走!我怕的是，要是和上級弄不好關(guān)系，他就會(huì)無情地把我的地盤殘酷割讓出去，讓我并不是很肥沃的土地再次縮水!”

不過，王衛(wèi)可不希望自己的企業(yè)被認(rèn)為是一群一絲不茍的機(jī)械戰(zhàn)警。在順豐內(nèi)部的bbs上有一段視頻，是王衛(wèi)在一次公司年會(huì)上的講話。當(dāng)時(shí)，他為兩名年度優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)。他們在送件車翻車，人員重傷的情況下，仍然堅(jiān)持先等到公司的救援隊(duì)伍，托管快件，之后才上救護(hù)車。王衛(wèi)一面發(fā)獎(jiǎng)，一面說：“在順豐，任何行為都不能夠以生命為代價(jià)。我不鼓勵(lì)這么做。”

看得出來，王衛(wèi)想要在自己的公司里塑造出一些超越了運(yùn)送貨物、搜集包裹、操作計(jì)算機(jī)和開辟空中運(yùn)輸線之外的東西。他希望自己的員工不僅成為順豐經(jīng)濟(jì)利益上的伙伴，也成為精神關(guān)系上的伙伴。他出版內(nèi)刊，為員工提供免費(fèi)的法律援助和心理咨詢服務(wù)，設(shè)置包括內(nèi)部晉升通道、職業(yè)培訓(xùn)和儲(chǔ)備干部制度在內(nèi)的一系列人才制度，他甚至還組織光棍快遞員聯(lián)誼，最好能成上個(gè)幾對兒。王衛(wèi)還真是不辭辛苦。不管怎么說，他費(fèi)盡心思就是要得到他想要使用的人。對于現(xiàn)在的順豐來說，擁有高素質(zhì)的員工和擁有高科技的技術(shù)同樣重要。

毫無疑問，7萬名收派員是順豐最有力量感，也最龐大的財(cái)富，但是，這家公司的創(chuàng)造性的來源卻不在這些沉默寡言的工人身上。恰恰相反，它來自那些更加沉默寡言的機(jī)器、數(shù)據(jù)、軟件和運(yùn)籌學(xué)理論。

這個(gè)時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)，王衛(wèi)的沉默原來和這家公司的氣質(zhì)簡直匹配到了嚴(yán)絲合縫的地步。關(guān)于王衛(wèi)為什么不說話這件事，向來眾說紛紜。有人說，王衛(wèi)如此低調(diào)是因?yàn)樵缒觊g的追殺**。也有人說，王衛(wèi)之所以如此低調(diào)，還不是因?yàn)橹袊駹I快遞企業(yè)尷尬的法律地位。還有人說，這不過是廣東老板的故弄玄虛罷了。王衛(wèi)篤信命理風(fēng)水，北京中關(guān)村分部選址的時(shí)候，他就曾經(jīng)專程帶著御用風(fēng)水師前來勘探。

物流創(chuàng)業(yè)方案篇三

對于女性來說，逛商場就是一種享受，但是，也有不少女性，因?yàn)樯聿奶值木壒?，逛商場卻有一種痛苦的感受。看著那么多漂亮的衣服，穿在別人身上婀娜多姿、而自己卻怎么也套不上，真是一件難堪的事情。更惱火的是，逛遍了整個(gè)商場，壓根就找不到自己能穿的衣服。為此，如果能有專門給胖人服務(wù)的服裝創(chuàng)業(yè)店，一定會(huì)受到極大的歡迎。

雖然開個(gè)胖人服裝店困難不小。但是只要肯鉆研，就一定會(huì)有收獲。根據(jù)這個(gè)創(chuàng)意，你還可以以此類推，推出“瘦人”服裝店或者特殊體型服裝店等等。

創(chuàng)業(yè)實(shí)施方案

１、店面的選址：租一間３０～５０平方米左右的房子。

２、店面的裝修：店面作一個(gè)簡單裝修，把５０平方米的房一分為二，前面作為招徠顧客、接受訂單的門面房。后面作為加工衣物的廠房。

３、購置設(shè)備：縫紉機(jī)及有關(guān)其它設(shè)備。

４、服務(wù)人群：特殊體形的人。

５、市場定位：胖人服裝店，除市場定位恰當(dāng)，目標(biāo)顧客一目了然外，還得注意一個(gè)“情”字：一是請胖人當(dāng)服務(wù)員，胖人為胖人服務(wù)，在心理上容易平衡，增加了溝通感情的機(jī)會(huì)；二是以不同的花卉名稱代表不同的服裝型號，避開了“肥胖”二字，照顧了胖人的自尊心，與胖人的消費(fèi)心理一拍即合。

物流創(chuàng)業(yè)方案篇四

明月西餐廳的經(jīng)營宗旨為：“著意求新，以客為尊”，經(jīng)營理念為“極意營造幽雅、舒適、休閑之氣氛，融匯西方餐館美食”。

1、選址方面：明月西餐廳位于學(xué)院的美食街內(nèi)，與連串的快餐店連在一起，但都作為美食街唯一的西餐廳。與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、格調(diào)方面：明月西餐廳為溫馨浪漫的風(fēng)格，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給顧客貴族式的享受，力求營造一種幽雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境，引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，向崇尚自然、追求健康方面轉(zhuǎn)變。

潛在客戶

現(xiàn)實(shí)客戶

滿意客戶

美譽(yù)度

所運(yùn)用的營銷方法也是多種多樣的。

4、swto分析

學(xué)院現(xiàn)有一萬三千幾個(gè)師生，調(diào)查資料表明他們多消費(fèi)用于飲食方面占了54.7%，正因如此，飲食也是在學(xué)校創(chuàng)業(yè)首選之路。消費(fèi)對象比例圖如下：

同時(shí)在校院里經(jīng)營西餐廳的swto分析圖如下：

s：美食街附近是男生宿舍最聚中的地方，偶爾去美食街的人占了全師生。

w：大多數(shù)學(xué)生都習(xí)慣了到快餐和學(xué)校所設(shè)的飯?zhí)镁筒停瑢τ谖鞑蛷d來說不那么的習(xí)慣，但資料表明對西餐廳有興趣嘗試的占了。

o：現(xiàn)時(shí)有40.2%師生覺得現(xiàn)在學(xué)校最缺的服務(wù)是就餐環(huán)境，而適合明月西餐廳設(shè)計(jì)是幽雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境，這可表明了，明月西餐廳開業(yè)后會(huì)有更受歡迎的可能性。

t：美食街有眾多快餐店和學(xué)校內(nèi)有五間飯?zhí)谩?/p>

1、尊重餐飲業(yè)人員的獨(dú)立人格。

2、互相監(jiān)督：管理層監(jiān)督員工的工作，同時(shí)員工也可以向上級提出自己的意見或見解。

3、營造集體氛圍：既要上下屬感受到西餐廳紀(jì)律的嚴(yán)明，也要關(guān)懷員工，讓員工感受到來自集體的溫暖，有利于加強(qiáng)凝聚力，提高工作積極性。

4、公平對待，一視同仁，各盡所能，發(fā)揮才干。

以西式扒類為主，結(jié)合快餐、中西燉湯、中西式局飯、皇牌主食套餐，小食天地、美顏甜品、水吧飲料等來滿足消費(fèi)者的需求：

1、推出皇牌主食套餐，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，例如：泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞?、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷龋魈撞瓦€配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂)，最適合校園情侶品味。

2、西餐結(jié)合快餐

例如：扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。

3、美顏甜品

例如：姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等，最適合愛美的女大學(xué)生品嘗。

4、根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲，熱飲，點(diǎn)心、沙拉等

例如：現(xiàn)磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風(fēng)味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。

1、品牌策略：

“明月西餐廳”這個(gè)店名易記，易讀，好聽?！懊髟隆币辉~可以

營造典雅的個(gè)性氛圍傳播快捷，符合目標(biāo)市場消費(fèi)者的消費(fèi)需求。

而且招牌的字體設(shè)計(jì)要美觀大方，要具有獨(dú)特性;易吸引人的注意。

2、價(jià)格策略：

(1)主要走中低檔價(jià)格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。

(2)針對消費(fèi)者比較價(jià)格的心理，將同類食品有意識(shí)地分檔，形成價(jià)格系列，使消費(fèi)者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習(xí)慣的檔次，得到選購“滿足”。

3、促銷策略

(1)西餐廳的促銷戰(zhàn)略應(yīng)以競爭為導(dǎo)向。餐廳必須了解競爭對手的情況，比較自己與競爭對手產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別，在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷計(jì)劃和方案，在實(shí)施計(jì)劃的過程中，通過宣揚(yáng)本餐廳的獨(dú)特產(chǎn)品或經(jīng)營風(fēng)格，樹立起鮮明的企業(yè)形象。

(2)為迎合本餐廳的經(jīng)營宗旨為：“著意求新”，促銷戰(zhàn)略中應(yīng)包含以下4方面：

a.求新：我國的西餐廳不但歷史久遠(yuǎn)，而且品種豐富，已初步形成了高、中、低檔的格局，沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒，可謂五花八門，一應(yīng)俱全，但都是多年一層不變的老面孔，消費(fèi)者對此缺少新鮮感，尤其是文化品味太低，跟不上發(fā)展的潮流，因此，要在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上做足做夠“新”字文章，增強(qiáng)其吸引力。

b.求變：過去20年，人們以能解決溫飽為主，而今天人們則以營養(yǎng)和享受為主，所以，西餐廳也要以變應(yīng)變，在工藝、烹調(diào)、配料上求變來滿足人們的口味，一變天地寬，這樣才能牢牢抓住消費(fèi)者，以拓展西餐廳業(yè)市場空間。

c.求奇：要在求新和求變的基礎(chǔ)上求奇，同樣一個(gè)商品，變換一個(gè)新名詞就能贏得消費(fèi)者的青睞，我們應(yīng)該從國外餅干、水果等進(jìn)入中國市場時(shí)的新名詞而受到啟發(fā)，同時(shí)，求奇，還表現(xiàn)在西餐廳結(jié)合上取長補(bǔ)短，用洋西餐廳的技術(shù)改造中式西餐廳，也可以用傳統(tǒng)的中國工藝嫁接洋西餐廳，做到出奇制勝。

d.求特：這個(gè)特，就是中國特色的特色西餐廳?；赝袊鞑蛷d絕大多數(shù)是“一人一把號，各吹各的調(diào)”，固守一塊陣地，老死不相往來，結(jié)果是誰也做不大快上“蛋糕”，有的甚至失傳或萎縮了，因此，要盡快選擇幾個(gè)特色西餐廳，上規(guī)模，拓市場，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，打造特色品牌，搶占名牌制高點(diǎn)。

(3)促銷策略中的宣傳策略走低成本，高產(chǎn)出方式，印刷宣傳品。分宿舍發(fā)放，采用密集戰(zhàn)略，同時(shí)利用學(xué)校廣播站，宣傳欄免費(fèi)宣傳，利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象。

1、按照直營店的實(shí)施情況來執(zhí)行：

2、西餐廳服務(wù)業(yè)的模型。

以顧客為中心，以顧客滿意為目的，通過使顧客滿意，最終達(dá)到本店經(jīng)營理念的推廣。

3、人員與制度

1)店長

店長負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門工作，督促員工工作，同時(shí)接受學(xué)校的監(jiān)督，做好西餐廳與學(xué)校的交流工作。

工作內(nèi)容：督促各部長及員工的工作，鼓舞員工的工作熱情，聽取員工的意見。綜合決策各種工作的運(yùn)行。代表西餐廳與學(xué)校進(jìn)行交流，向上反映員工的意見及要求，向下傳遞學(xué)校所要求的工作。

2)行政人事

主要職責(zé)：人員到職與離職的相關(guān)辦理，各類人事資料的匯總，建檔及管理，員工檔案資料管理，員工請假，調(diào)休假作業(yè)，出勤狀況，稽查，統(tǒng)計(jì)作業(yè)。

物流創(chuàng)業(yè)方案篇五

(一)校園快遞業(yè)務(wù)。

1、業(yè)務(wù)介紹。

(2)學(xué)校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件)，我們會(huì)在當(dāng)天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件，既方便了快遞公司，也方便了師生，大大提高了工作效率。

2、市場分析。

目前在我校承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有：申通、圓通、宅急送、中國郵政ems、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預(yù)約，業(yè)務(wù)員取件為主要方式;而中國郵政ems的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學(xué)校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié)，中國郵政ems、申通、圓通、宅急送派送員通過電話聯(lián)系收件人約定好取件地址。

通過很長時(shí)間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我?？爝f市場存在一些漏洞，具體如下：

(1)快件簽收的安全性，由于領(lǐng)取快件時(shí)不需要出具任何身份證明，不少同學(xué)反映，隨便一個(gè)同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走，快遞公司至今仍未出臺(tái)相關(guān)的預(yù)防方法，可見快件安全性不強(qiáng)。

(2)派送員與收件人約定的地點(diǎn)一般都是露天的，時(shí)常會(huì)碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣，給他們工作帶來很大的不便。

(3)時(shí)間問題：有時(shí)候派送員暫時(shí)無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么會(huì)給派送員帶來工作不便，并且派送員在等待收件人一個(gè)個(gè)取件的過程中也浪費(fèi)很多時(shí)間和精力，效率不高。

所以學(xué)?？爝f業(yè)務(wù)處在兩難的境地，有許多需要完善的地方。

3、可行性分析。

(3)行業(yè)競爭與狀況分析：據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無競爭對手，可以開拓市場。

(二)romanticmail(咸寧慢遞業(yè)務(wù))。

1、項(xiàng)目介紹：“慢遞”概念最早源于美國，一開始只負(fù)責(zé)投遞信件，形成市場后，商家的業(yè)務(wù)也逐漸向物品擴(kuò)展。在國內(nèi)也是近期開始流行，受到青少年和廣大白領(lǐng)階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務(wù)，但不同的是慢遞時(shí)間由寄信人自己決定，可以是幾個(gè)月后、一年幾年后，也可以是十年后、甚至更長時(shí)間，慢遞是一種類似行為藝術(shù)的方式，提醒人們在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)去關(guān)注自己的當(dāng)下。比如，給5年后的自己寫信，寄遞內(nèi)心的目標(biāo)與希望;給未來的孩子寫信，分享父母相識(shí)、相知的歷程;給3年后畢業(yè)的朋友寫信，重溫學(xué)生時(shí)代的美好回憶……我們相信這項(xiàng)“把今天寄給未來”的慢遞服務(wù)必將在咸寧引領(lǐng)新的時(shí)尚潮流，我們計(jì)劃加盟北京熊貓慢遞郵局，在細(xì)分寄遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上掘金郵遞市場。

2、市場分析：年輕人群是最朝氣蓬勃的一個(gè)群體，我們的感情正處于一個(gè)興奮期，對新鮮事物的好奇，也有對現(xiàn)狀的不滿，有盲目自滿與自我陶醉，也有對未來的憧憬……這樣的一種狀態(tài)必定有著一定的心理壓力，我們需要一個(gè)可以排解心理壓力的位置，從某種程度上引導(dǎo)忙碌的都市人重新關(guān)注“時(shí)間”的意義。romanticmail就能給出這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。并不高的費(fèi)用，外加新穎的方法，必定能吸引很多大學(xué)生和咸寧白領(lǐng)階層。并且慢遞市場在咸寧暫未開發(fā)，受武漢慢遞業(yè)務(wù)的影響，在咸寧有著很大的潛在價(jià)值。

3、可行性分析。

(1)宏觀環(huán)境分析。

隨著現(xiàn)在大學(xué)生的物質(zhì)生活質(zhì)量的提高，在精神生活質(zhì)量卻沒有與之相同的提高進(jìn)度，romanticmail契合了都市人的心理需求，人們寄信的動(dòng)機(jī)可能不盡相同，有人為了祝福，有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達(dá)的情緒，通過拉長收信時(shí)間，可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感，幫助減壓。此外，如果將生命視為一趟旅程，那么每一天都值得享受。當(dāng)你選擇讓親友或自己等待一封未來將至的信，其實(shí)就是在有意識(shí)地放慢腳步，感受時(shí)間的傳遞與寄托，romanticmail就是這樣一項(xiàng)提高精神生活質(zhì)量為目的的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，此外，送禮物已經(jīng)是很常見的事情了，如果媽媽的生日上學(xué)期間，又想給媽媽送一個(gè)禮物，romanticmail可以幫助你，按時(shí)的送出這份禮物。

公司描述。

(一)公司名稱。

某某快遞公司。

(二)公司性質(zhì)。

集同城快遞、dm雜志投遞于一體的快遞公司。

(三)公司宗旨。

提供安全、方便、準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)惠的快遞服務(wù)。

(四)公司目標(biāo)。

打造代表某某大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象。

(五)創(chuàng)業(yè)理念。

務(wù)實(shí)拼搏創(chuàng)造輝煌。

市場分析。

(一)市場描述。

近幾年，中國的快遞行業(yè)發(fā)展迅速，尤其是近兩年，中國的快遞市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了200多個(gè)億，并且每年以30%的速度增長。在如此快速的增長率下，快遞市場一副繁榮景象。

某某以媒體和娛樂業(yè)聞名全國，產(chǎn)業(yè)以機(jī)械、電子、紡織、商貿(mào)和食品加工工業(yè)為主，，某某工業(yè)總產(chǎn)值躍居全國省會(huì)城市第10位，是中西部地區(qū)主要的區(qū)域性中心城市之一。商品交易活躍，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)密集，現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展更是讓某某的快遞行業(yè)擁有更廣闊的市場前景。

(二)目標(biāo)市場。

某某地區(qū)的同城快遞。

(三)目標(biāo)客戶。

目標(biāo)客戶為整個(gè)某某地區(qū)需要同城快遞的客戶。

公司經(jīng)營。

(一)公司業(yè)務(wù)。

同城快遞dm雜志投遞。

(二)經(jīng)營策略。

1、公司的管理。維持經(jīng)營效率是公司的主要管理課題，管理者需要致力于管理上的改良，強(qiáng)調(diào)公司安全、方便、準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)惠的快遞服務(wù)。

2、創(chuàng)造區(qū)域優(yōu)勢。其主要的策略是以區(qū)域型的經(jīng)營使其在區(qū)域的相對規(guī)模變大，在區(qū)域內(nèi)取得較高的競爭地位，求得生存的空間，奠定獲利的基礎(chǔ)。

(三)成本核算。

俗話說的好，“不打無準(zhǔn)備之仗”。在投資前充分做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，可減少后期運(yùn)作中出現(xiàn)意外狀況的概率。資金、人力、場地這三個(gè)環(huán)節(jié)中任何一個(gè)出現(xiàn)問題都將直接影響到公司的發(fā)展。

投入資金為30000元。初期工作人員5名，電動(dòng)車4輛(現(xiàn)長沙蘇仙dm投遞服務(wù)社已有兩輛電動(dòng)車，奇瑞qq車一輛)，場地面積：50平方米以上。

公司營銷。

(一)網(wǎng)絡(luò)營銷。

可以在某某網(wǎng)等生活服務(wù)網(wǎng)發(fā)布同城快遞服務(wù)廣告，并且可以作適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)推廣。

(二)承接服務(wù)外包。

可以聯(lián)系圓通、申通等快遞公司，與他們合作，承接他們的同城快遞業(yè)務(wù)外包服務(wù)。

(三)拉業(yè)務(wù)。

制作相關(guān)的宣傳名片，到每個(gè)企業(yè)去拉業(yè)務(wù)。

老板不是人當(dāng)?shù)?。是的，老板不是人?dāng)?shù)?，作好吃苦的?zhǔn)備，在創(chuàng)立經(jīng)營某某投遞服務(wù)社期間，經(jīng)歷過困難和挫折，堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持，努力努力再努力，有政府的引導(dǎo)和鼓勵(lì)，相信經(jīng)過自己的拼搏，一切都會(huì)好起來的，成功之后，不忘回饋社會(huì)。

大學(xué)生快遞創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。

一、執(zhí)行摘要：

(一)項(xiàng)目開展。

隨著近年來電子商務(wù)的發(fā)展，電視購物、網(wǎng)購及區(qū)域間的商品交易得到快速發(fā)展，快捷方便的貨物快遞服務(wù)在人們生活中成為不可缺少的一部分，實(shí)現(xiàn)了貨物的區(qū)域間的遞送。

(二)公司和服務(wù)定位。

某某?？焱ㄘ涍\(yùn)代理有限責(zé)任公司是一家經(jīng)營某某各大高?？爝f快貨業(yè)務(wù)的首家高?？爝f聯(lián)盟公司。公司依托各加盟快遞公司的信息化技術(shù)運(yùn)用系統(tǒng)、良好的品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度，秉承?？焱ǖ臅r(shí)效、安全、準(zhǔn)確、快捷服務(wù)理念，樹立良好的服務(wù)品牌。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)通過校企合作的方式成立“某某學(xué)院勤工儉學(xué)實(shí)踐基地”，為貧困生提供勤工儉學(xué)的實(shí)踐基地，促使學(xué)生在校與企業(yè)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合。讓學(xué)校和企業(yè)的設(shè)備、服務(wù)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享，也為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供優(yōu)秀人才隊(duì)伍。

某某?？焱ㄘ涍\(yùn)代理有限責(zé)任公司第一階段對象定位是廣大師生，第二階段對象定位是廣大師生及企事業(yè)單位和居民區(qū)。

公司以承接某某各大高校學(xué)生包裹快遞快貨為核心，各大快遞公司將本區(qū)域范圍內(nèi)的包裹快件運(yùn)至公司旗下的高?？爝f加盟點(diǎn)倉庫后，公司旗下的快遞加盟點(diǎn)將立即進(jìn)行分揀并時(shí)效配送，及時(shí)快捷地將包裹送至目的地。

公司借助各大快遞公司知名度配送業(yè)務(wù)建立起自身知名度和品牌價(jià)值。初始階段通過經(jīng)營某某學(xué)院某某校區(qū)廣大師生快遞快貨配送業(yè)務(wù)及包裹托收業(yè)務(wù)，構(gòu)建起管理經(jīng)驗(yàn)與品牌知名度。

公司第一年以本校業(yè)務(wù)為主，重點(diǎn)拓展本學(xué)校內(nèi)配送業(yè)務(wù)，承接師生普通包裹托運(yùn)和畢業(yè)生行李托運(yùn)，同時(shí)擴(kuò)大各快遞公司加盟數(shù)量，深入加強(qiáng)與各加盟快遞公司合作業(yè)務(wù)范圍。

(三)營銷與管理。

某某?？焱ㄘ涍\(yùn)代理有限責(zé)任公司是一家經(jīng)營某某各大高校快遞快貨業(yè)務(wù)的首家高?？爝f聯(lián)盟公司。公司依托各大快遞加盟公司先進(jìn)管理模式、配送技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)和良好的品牌認(rèn)知，構(gòu)建起自身管理理念和品牌形象。

目前某某市擁有25所本專科院校，公司的整個(gè)快遞加盟網(wǎng)點(diǎn)化分兩大區(qū)域系統(tǒng)，第一區(qū)域以某某學(xué)院某某校區(qū)為中心，附近七所高校為依靠;第二區(qū)域是以某某學(xué)院某某校區(qū)建立的十七所高校為集群。公司計(jì)劃五年把快遞加盟點(diǎn)遍布某某市各大高校。

(四)項(xiàng)目可行性。

20某某年某某各級政府積極出臺(tái)物流相關(guān)政策，鼓勵(lì)支持貨物配送流動(dòng)，加快各物流快遞公司的發(fā)展。同時(shí)某某市政府和高校組織開展人才服務(wù)活動(dòng)、提供創(chuàng)業(yè)基金、實(shí)施創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃等多項(xiàng)措施，助推高校大學(xué)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)夢想。人社、工商、稅務(wù)等有關(guān)部門相繼出臺(tái)配套政策，完善促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策措施，大大消除了原來影響青年創(chuàng)業(yè)的體制性障礙。

某某校快通貨運(yùn)代理有限責(zé)任公司目前與各大快遞公司達(dá)成協(xié)議合作，獲得各大快遞公司加盟。公司依托各加盟快遞公司的信息化技術(shù)運(yùn)用系統(tǒng)、良好的品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度開展貨物oo配送業(yè)務(wù)。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)人員均為在校大二大學(xué)生，具備一定的市場營銷、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、物流等專業(yè)知識(shí)，并曾參與多種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積累一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

二、公司介紹。

(一)公司簡介。

(1)公司概況。

某某學(xué)院?？焱ㄘ涍\(yùn)代理公司，是一家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司。成立，公司法定經(jīng)營形式為有限責(zé)任公司，注冊資本為叁萬人民幣，其中大股東某某出資資金兩萬元六千元人民幣，其它股東某某，共出資四千，每人一千。初始階段的員工5人(5人都是股東)都是在校大學(xué)生，具備良好的素質(zhì)。我們團(tuán)隊(duì)是專業(yè)的快遞配送團(tuán)隊(duì)。

我們公司承接加盟快遞快貨分發(fā)業(yè)務(wù)，將各物流公司包裹安全、準(zhǔn)確、快速送到相對應(yīng)的客戶手中。目前服務(wù)于整個(gè)某某學(xué)院某某校區(qū)。隨著公司的發(fā)展，服務(wù)區(qū)將覆蓋整個(gè)某某區(qū)。

(2)公司戰(zhàn)略。

公司定位：公司專注于某某學(xué)院某某校區(qū)的快遞的收發(fā)，服務(wù)于網(wǎng)購及廣大師生。

公司宗旨：通過與物流公司精誠合作，打造本公司在某某學(xué)院某某校區(qū)配送業(yè)的核心競爭力，微笑工作，用心服務(wù)，為廣大師生提供高質(zhì)量、高效率的物流配送與信息服務(wù)，以此獲得較高的市場份額和可持續(xù)發(fā)展的市場能力，并實(shí)現(xiàn)股東利益的最大化。

本公司意在提高對廣大師生的服務(wù)質(zhì)量，鍛煉我們的能力，也為家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生提供勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)并根據(jù)其良好表現(xiàn)向物流公司推薦實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。

(二)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)介紹。

(1)股權(quán)結(jié)構(gòu)。

公司有五位股東，五位股東分別是：負(fù)責(zé)人兼財(cái)務(wù)部、人力資源管理部、倉儲(chǔ)部、公關(guān)部和市場部。每個(gè)股東分別持有公司的股份為：負(fù)責(zé)人兼財(cái)務(wù)部26%，人力資源管理部21%、倉儲(chǔ)部16%、公關(guān)部21%和市場部16%。

(2)創(chuàng)業(yè)人員。

某某女負(fù)責(zé)人兼財(cái)務(wù)部。

某某學(xué)院某某校區(qū)物流專業(yè)的學(xué)生。現(xiàn)在物流學(xué)會(huì)成員，擔(dān)任英語協(xié)會(huì)宣傳部副部長，有較強(qiáng)的溝通能力。學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)學(xué)、金融學(xué)、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)等專業(yè)課程。平時(shí)刻苦學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，勤學(xué)好問，學(xué)習(xí)成績優(yōu)異。獲的國家助學(xué)獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)和學(xué)院資助的助學(xué)二等獎(jiǎng)，全國英語競賽優(yōu)勝獎(jiǎng)。20參加某某學(xué)院物流運(yùn)輸配送大賽并進(jìn)入復(fù)賽。為人細(xì)心，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心，有耐心，心態(tài)積極樂觀，平時(shí)樂于助人。擔(dān)任課程的代表，積極配合老師工作。此外還參加了多種兼職活動(dòng)，暑假在富士康shzbg的mc1做賬務(wù)，態(tài)度積極端正深受同事的認(rèn)可。具有濃厚的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

某某男人力資源管理部。

某某學(xué)院某某校區(qū)公共關(guān)系專業(yè)的學(xué)生?，F(xiàn)任公關(guān)班班長，在校黨委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)下的宣傳小組任職一年，還曾入職校學(xué)會(huì)外聯(lián)部，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，具有較好的組織能力和團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)導(dǎo)能力，20榮獲黨委優(yōu)秀工作者等一系列校級獎(jiǎng)項(xiàng)。在業(yè)余時(shí)間進(jìn)行多種兼職工作，性格開朗自信，人際關(guān)系良好，溝通交流能力強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。

某某男倉儲(chǔ)部。

某某學(xué)院物流管理專業(yè)學(xué)生，現(xiàn)任物流學(xué)會(huì)某某校區(qū)助理，負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)在新校區(qū)的相關(guān)事宜。為人嚴(yán)謹(jǐn)，思維縝密，責(zé)任感強(qiáng)。進(jìn)大學(xué)以來，先后擔(dān)任班級的文藝委和學(xué)習(xí)委，對于組織同學(xué)和班級活動(dòng)有一些經(jīng)驗(yàn)。此外，作為物流專業(yè)學(xué)生，多次參加專業(yè)方面的比賽，對物流業(yè)務(wù)流程有一定的了解。

某某女公關(guān)部。

某某學(xué)院某某學(xué)院校區(qū)公共關(guān)系專業(yè)的學(xué)生。現(xiàn)任公關(guān)班副班長，人際關(guān)系良好，學(xué)習(xí)市場調(diào)研分析、市場營銷等專業(yè)課程，學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，性格活潑開朗、細(xì)心、熱情大方、公關(guān)專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，思維活躍，現(xiàn)正在黨委宣傳部院報(bào)編輯部工作。

某某男市場部。

某某學(xué)院某某校區(qū)財(cái)政與公共管理學(xué)院公關(guān)關(guān)系學(xué)專業(yè)的學(xué)生?，F(xiàn)在在速記速錄協(xié)會(huì)，擔(dān)任速記速錄協(xié)會(huì)副會(huì)長，曾經(jīng)擔(dān)任分團(tuán)委學(xué)生會(huì)組織部副部長，有較強(qiáng)的溝通能力，處理事情能力突出，自信的程度高，精力豐富。學(xué)習(xí)了西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等專業(yè)課程。平時(shí)刻苦學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，勤學(xué)好問。獲得過“軍訓(xùn)先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀團(tuán)員”、“優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員”等稱號。為人細(xì)心，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心，有耐心，心態(tài)積極樂觀，平時(shí)樂于助人。此外還參加了多種兼職活動(dòng)，主動(dòng)參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，態(tài)度積極端正深受同事的認(rèn)可，具有濃厚的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

市場分析。

(一)環(huán)境和市場分析。

(1)政府環(huán)境分析。

在國家“十二五”規(guī)劃綱要中明確提出“大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)：加快建立社會(huì)化、專業(yè)化、信息化的現(xiàn)代物流服務(wù)體系;大力發(fā)展第三方物流;優(yōu)先整合和利用現(xiàn)有物流資源;加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和銜接;提高物流效率，降低物流成本。

中央和地方政府相繼建立了推進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，出臺(tái)了支持現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和政策。物流統(tǒng)計(jì)核算和標(biāo)準(zhǔn)化工作，以及人才培養(yǎng)和技術(shù)創(chuàng)新等行業(yè)基礎(chǔ)性工作取得明顯成效。

“十二五”期間某某省物流發(fā)展的總目標(biāo)應(yīng)該是：基本建成現(xiàn)代物流大產(chǎn)業(yè)，物流業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)某某省成為東南亞物流龍頭省份。

“十二五”期間將大力建設(shè)“一帶、二區(qū)、三基地”，打造某某商貿(mào)物流基地。加快發(fā)展城市統(tǒng)一配送，適應(yīng)電子商務(wù)和連鎖經(jīng)營發(fā)展的需要，建立專業(yè)化、社會(huì)化公共配送中心，扶持有條件的連鎖企業(yè)和第三方物流企業(yè)合作。

(2)某某市快件配送托運(yùn)市場分析。

隨著國家政府政策的相繼出臺(tái)，某某市的物流業(yè)也迅速壯大，從成立的10家快遞企業(yè)開始，一直到如今的400家?？爝f業(yè)務(wù)量也增長了幾十倍，某某快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到2466.85萬件。據(jù)統(tǒng)計(jì)，某某未來快遞業(yè)務(wù)量將會(huì)以每年至少10%的速度增長。如今某某市每天的快件配送業(yè)務(wù)有67583件左右，并隨著電子商務(wù)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，物流服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，某某市的快件業(yè)務(wù)將以每年30%的速度增長，潛力比較巨大。

某某市現(xiàn)在每天的快件回收數(shù)量大概有3000件左右，對于一個(gè)某某自貿(mào)區(qū)來說，可見潛力巨大，在我們公司成熟運(yùn)作后將會(huì)大力開拓這一部分市場，為某某自貿(mào)區(qū)的建設(shè)作出貢獻(xiàn)。

(3)某某學(xué)院相某某校區(qū)快件配送回收托運(yùn)市場分析。

本公司的業(yè)務(wù)開展首先立足于某某財(cái)經(jīng)學(xué)院的某某校區(qū)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在與公司有意向合作的五家物流公司中，每天的快件配送量大約是180件，每票大約是10~20元，按每票5%的收入，一天的收益大約在90~180元，配件量月收入約為2700~5400元，收益還是很可觀的。

照目前的發(fā)展趨勢，本公司還將繼續(xù)為取得另外幾家物流公司的代理權(quán)而作努力，據(jù)統(tǒng)計(jì)，如今某某校區(qū)每天的快件配送量大約為300件，本校區(qū)在校生約有7000人，計(jì)算在未來兩年，13、14級的新生入住，總?cè)藬?shù)大概到達(dá)15000人左右，某某級的學(xué)生在下半年基本會(huì)配置電腦，從而購物需求將會(huì)加大，物流貨運(yùn)量將進(jìn)一步增加，在快件配送量將會(huì)達(dá)到800件左右，校園配送業(yè)務(wù)將會(huì)是一個(gè)比較有潛力的市場。

某某校區(qū)現(xiàn)在的快件回收大約是60件，快件回收量這么低的緣故，根據(jù)我們公司所做的調(diào)查顯示，70%的同學(xué)有寄快遞的需求，但是79%的同學(xué)卻不知道在哪里郵寄快遞，有97%的同學(xué)是希望在學(xué)校設(shè)置一個(gè)包裹收發(fā)中心，由此可見，我們?？焱ü疽坏┏闪?，并且加大宣傳力度，快件回收業(yè)務(wù)將會(huì)蓬勃發(fā)展。

到年，某某校區(qū)的第一批畢業(yè)生將要走出校園，調(diào)查顯示，至少有70%的畢業(yè)生有行李的托運(yùn)需求，可見畢業(yè)生的行李托運(yùn)市場的廣闊。畢業(yè)生除了關(guān)注托運(yùn)價(jià)格外，對服務(wù)的質(zhì)量也有較高的要求，我們校快通公司將會(huì)根據(jù)各物流加盟公司的托運(yùn)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量而進(jìn)行擇優(yōu)選擇。專誠為同學(xué)們提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而奮斗。

(二)目標(biāo)客戶。

(1)校園的學(xué)生。

校園學(xué)生是公司早期的核心市場，校園的學(xué)生使用網(wǎng)購的同學(xué)占到目標(biāo)客戶的主體，通過調(diào)查得知，在某某校區(qū)使用過快遞的同學(xué)占到71%，在使用快遞的人群中，網(wǎng)購的人數(shù)占到65%，可見網(wǎng)購配送的市場還是占主導(dǎo)，我們的目標(biāo)客戶也主要是某某網(wǎng)購的學(xué)生。

其次是需要郵寄包裹的學(xué)生，所占比例較小，日后在經(jīng)過我們?？焱ü镜亩c(diǎn)回收包裹站的宣傳后，該比例會(huì)大幅度提高，也是較有潛力的一塊。最后是校園畢業(yè)生，關(guān)于畢業(yè)生行李托運(yùn)這一塊，在市場調(diào)查中得知，70%的畢業(yè)生有這項(xiàng)需求，在公司發(fā)展到一定階段時(shí)會(huì)著重考慮這一塊市場。

(2)網(wǎng)店業(yè)主。

網(wǎng)店業(yè)主在公司發(fā)展到一定階段時(shí)，公司將采取密切關(guān)注，在適時(shí)的時(shí)候加大宣傳和推廣。

(3)外貿(mào)企業(yè)。

外貿(mào)企業(yè)是公司的潛在市場，東盟自貿(mào)區(qū)逐漸完善，國內(nèi)企業(yè)與東盟國的交往日益密切，商務(wù)來往日益繁多，對物流的需求也逐漸增加，這是日后公司需要注意的發(fā)展方向，這又給物流企業(yè)帶來新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

(三)競爭分析。

(1)?？焱ǖ母偁巸?yōu)勢。

某某學(xué)院校快通是某某高校首家快遞聯(lián)盟組織，聯(lián)合了多家知名快遞公司，目前已經(jīng)與圓通、韻達(dá)、順豐、天天、ems采取聯(lián)系，并有意結(jié)盟加入?？焱ńM織，本組織已取得這部分快遞公司的優(yōu)先代理權(quán)，并正在積極擴(kuò)大與其他物流公司的合作。?？焱ㄒ呀?jīng)獲得已加盟的物流公司的技術(shù)支持，確保電子商務(wù)客戶的貨運(yùn)和資金的安全，并且承包淘寶在某某財(cái)經(jīng)學(xué)院某某校區(qū)的部分快件配送業(yè)務(wù)，有穩(wěn)定的貨源。

(2)?？焱ǖ母偁幜觿荨?/p>

剛剛處于創(chuàng)業(yè)初期，資金運(yùn)作，團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)不足，客戶量不穩(wěn)定，員工大部分為學(xué)生，會(huì)面臨很多管理的麻煩和問題。

四、營銷策略。

(一)市場分析。

(1)目標(biāo)市場。

(2)競爭分析。

本校至今仍沒有成立與本公司同性質(zhì)的快遞公司，競爭壓力小。同時(shí)，公司與校外的快遞公司屬于合作關(guān)系，互利共贏，爭取打造成惠及本校和周邊地區(qū)的快遞公司。

(二)產(chǎn)品策略。

(1)公司業(yè)務(wù)。

1、同校配送。公司合作的快遞公司將快件送到公司后，保證質(zhì)量完好，服務(wù)周到，當(dāng)天收到當(dāng)天完成配送任務(wù)。

2、同城配送。公司接受同城快件，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，按時(shí)將快件送達(dá)指定人手中。

3、快件收取。收取客戶快件，根據(jù)客戶選擇的快遞公司，當(dāng)天為客戶發(fā)放，保證服務(wù)質(zhì)量。

4、假期、畢業(yè)生行李托運(yùn)。為假期放假學(xué)生和畢業(yè)生辦理行李托運(yùn)，提供增值服務(wù)，方便客戶并節(jié)約時(shí)間。

5、后期新開發(fā)業(yè)務(wù)：代購和跳蚤市場。在已構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，幫同學(xué)們代購各種東西，方便同學(xué)們的生活，也能擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)范圍。

(2)產(chǎn)品定價(jià)。

產(chǎn)品的定價(jià)會(huì)根據(jù)各個(gè)快遞公司的具體情況，結(jié)合本校實(shí)際，給出一個(gè)合理的收費(fèi)價(jià)格，爭取在服務(wù)廣大同學(xué)的同時(shí)也能讓同學(xué)們享受到優(yōu)惠。

(3)支付方式。

在校園中，既可現(xiàn)金支付，我們也爭取同校園一卡通中心合作實(shí)現(xiàn)刷校園卡支付服務(wù)。同時(shí)購買pos機(jī)，實(shí)現(xiàn)銀行卡支付，盡可能的為同學(xué)們提供便捷支付。

物流創(chuàng)業(yè)方案篇六

鑒于本次活動(dòng)為俱樂部活動(dòng)，故活動(dòng)的整體基調(diào)、氛圍確定為活潑、融洽和寓教于樂型，使參加活動(dòng)的青年同導(dǎo)師能在寬松、融洽的氛圍中暢通交流。

1. 暖場游戲。為了使全體與會(huì)人員能盡快彼此熟悉，了解公益扶持青年創(chuàng)業(yè)，我們設(shè)計(jì)了暖場游戲，由導(dǎo)師代表以志愿者的身份發(fā)言，從他們的角度談志愿服務(wù)青年創(chuàng)業(yè)，號召更多愛心人士參與到這項(xiàng)事業(yè)中。

2. 才藝展示。參與策劃的同志認(rèn)為，很多創(chuàng)業(yè)青年和他們的員工有自己獨(dú)特的專長，很希望能在這樣的場合加以展示，一方面能調(diào)動(dòng)活動(dòng)現(xiàn)場氣氛，另一方面表演者能給與會(huì)人員，特別是嘉賓和導(dǎo)師留下深刻印象，同時(shí)能提高員工對創(chuàng)業(yè)青年的認(rèn)同感。

3. 導(dǎo)師和青年結(jié)對。在導(dǎo)師和青年結(jié)對環(huán)節(jié)中，大家建議采取青年向?qū)熅床璧姆绞?。敬茶儀式后，擬請書記發(fā)言。

1. 時(shí)間。為便于嘉賓、導(dǎo)師都能參加活動(dòng)，建議活動(dòng)定

于周末進(jìn)行，考慮春節(jié)放假，故選擇在x月xx日（星期x）進(jìn)行。

2. 地點(diǎn)。初步建議活動(dòng)選擇在xxx集團(tuán)進(jìn)行。xxx位于城郊大板橋，屬莊園型場地。即可室外游戲，也可室內(nèi)交流、用餐；因其董事長、總經(jīng)理均為我們的青年委員和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，可以為我們提供場地上的便利。但該地有一不利因素，即交通不便，需統(tǒng)一租車前往。

為突出導(dǎo)師和創(chuàng)業(yè)青年的志愿參與性，因此活動(dòng)大部分由趙總及其夫人以及創(chuàng)業(yè)青年共同組織。

因由青年創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會(huì)承辦，建議經(jīng)費(fèi)從青創(chuàng)會(huì)工作經(jīng)費(fèi)中支取。

物流創(chuàng)業(yè)方案篇七

在成都市成華區(qū)一套居民房內(nèi)，這里有一家90后大學(xué)生創(chuàng)立不久的物流快遞廣告公司。在簡單的辦公環(huán)境下，年輕的創(chuàng)業(yè)者們有的在接待上門拜訪的客戶，有的在電腦上尋覓著有廣告需求的客戶。

22歲的郭星齊耳短發(fā)，談話間還帶著拘謹(jǐn)和靦腆。正是因?yàn)樗狞c(diǎn)子，才有了這家公司。據(jù)郭星介紹，她就讀的是德陽的四川省警官學(xué)校，畢業(yè)后未能如愿成為**。

今年6月，她在成都找到發(fā)傳單的工作。期間，郭星發(fā)現(xiàn)，很多人為了盡快發(fā)完傳單，將幾張傳單發(fā)給同一個(gè)人，發(fā)不完的傳單便丟進(jìn)垃圾桶。如何能讓一份廣告單被多人閱讀呢?郭星想到了快遞單，如今網(wǎng)絡(luò)購物的人這么多，如果將廣告印在快遞單上，至少可以保證送件員和收件人可以閱讀。而且，廣告投放商也可以查詢到投放廣告單的有效數(shù)量。

當(dāng)晚，郭星便將點(diǎn)子與胡雪梅交流。22歲的胡雪梅畢業(yè)于川大計(jì)算機(jī)系，她稱，反正找工作難，不如一起嘗試創(chuàng)業(yè)。次日，她們又召集了兩名女同學(xué)，大家一致同意創(chuàng)業(yè)。

4名女大學(xué)生又找到各自的同學(xué)，組成了10余人的創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍。她們分成兩組，一組人聯(lián)系物流快遞公司，以免費(fèi)提供快遞單作為條件，換取快遞單的廣告位另一組人則去尋找愿意在快遞單上做廣告的客戶。

訂單來了，喬裝快遞員送資料，簽下首筆訂單。

半個(gè)月過去，除了有幾家快遞公司愿意合作外，團(tuán)隊(duì)仍沒找到愿意投放廣告的商家。郭星稱，當(dāng)時(shí)一些同學(xué)已經(jīng)放棄，她也開始懷疑自己的創(chuàng)業(yè)模式。

此時(shí)，她正在約見一家網(wǎng)上售賣零食的店商。連續(xù)一周，她每天都會(huì)打兩個(gè)電話給這家公司的前臺(tái)，但對方均稱相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不在。于是，她便將快遞單廣告宣傳資料放在信封內(nèi)，喬裝成快遞員讓該公司前臺(tái)轉(zhuǎn)交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

一周等待后，該公司終于與她聯(lián)系。見面了解后，該公司支付了8000元，買下了快遞單上的兩個(gè)廣告位。這首筆訂單不僅解決了團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)資金，更是帶來巨大的精神鼓勵(lì)。

投資來了，投資人提供寶馬車，創(chuàng)業(yè)兩月營業(yè)額近百萬。

如今，這個(gè)年輕團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)了一個(gè)年長的面孔，他就是33歲的沈達(dá)，一名投資人。我打算投入1000萬到這個(gè)項(xiàng)目。沈達(dá)說，今年7月，100萬元先期投資已到位，并提供了一輛寶馬轎車供公司使用。

沈達(dá)表示，他非?？春每爝f單廣告行業(yè)。郭星提供了很好的創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子，雖然這群學(xué)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺，但可塑性很強(qiáng)，又有創(chuàng)業(yè)激情，他愿意與學(xué)生們合作。沈達(dá)加入團(tuán)隊(duì)后，已請專業(yè)人士對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了營銷知識(shí)和公司管理的培訓(xùn)。目前，他們正在各地創(chuàng)建中國快遞聯(lián)盟。

前日，公司開了一個(gè)總結(jié)會(huì)。他們的快遞單廣告的一個(gè)廣告位4毛，10000份起印。創(chuàng)業(yè)兩月時(shí)間，已有11家快遞公司加入，50多個(gè)商家投放廣告，營業(yè)收入一共94.4萬元。沈達(dá)稱，他們的目標(biāo)是，5年內(nèi)能夠讓公司上市。

物流創(chuàng)業(yè)方案篇八

物流項(xiàng)目一般投資大、專業(yè)性強(qiáng)，在工程建設(shè)和營運(yùn)過程中，經(jīng)常要受到多種因素的影響與干擾，而這些因素又大多具有相當(dāng)?shù)牟淮_定性。因此，從事物流項(xiàng)目投資必須認(rèn)真識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)法控制風(fēng)險(xiǎn)，以提高投資的成功率。物流項(xiàng)目在投資建設(shè)和勞動(dòng)過程中，需要大量的資金投入，同時(shí)在項(xiàng)目建設(shè)完成后，企業(yè)也會(huì)面臨各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)。投資者必須通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別揭示產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的來源，判別風(fēng)險(xiǎn)程度，提出風(fēng)險(xiǎn)的對策，避免因在決策中忽視風(fēng)險(xiǎn)的存在而蒙受損失。根據(jù)物流項(xiàng)目的特點(diǎn)，物流項(xiàng)目開展過程中的風(fēng)險(xiǎn)主要有市場風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、金融風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等。

物流項(xiàng)目開展過程中會(huì)面臨很多的風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)都將直接或間接地威脅到項(xiàng)目開展的結(jié)果。在物流項(xiàng)目的建設(shè)和營運(yùn)過程中，充分認(rèn)識(shí)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，并在實(shí)施過程中加以控制，大部分風(fēng)險(xiǎn)又是可以降低和防范的。

1、深入調(diào)查、科學(xué)預(yù)測，建立科學(xué)有效的決策機(jī)制。

物流項(xiàng)目一般投資大、周期長、風(fēng)險(xiǎn)多，因此要深入調(diào)查研究分析市場需求，科學(xué)確定投資計(jì)劃，對項(xiàng)目的各種可能方案進(jìn)行可行性論證，評估方案風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和損失程度，權(quán)衡利弊，選出最優(yōu)投資方案。投資決策作為整個(gè)投資過程始點(diǎn)起著根本性的作用，大量失敗的投資項(xiàng)目是由投資決策的失誤千百萬的。此外，要提高決策者的決策，建立科學(xué)有效的決策機(jī)制，杜絕和減少?zèng)Q策失識(shí)。

2、加強(qiáng)物流項(xiàng)目投資管理，增強(qiáng)抵御經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)能力。

物流項(xiàng)目投資方案一經(jīng)選用，就應(yīng)付諸實(shí)施。項(xiàng)目經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大小取決于項(xiàng)目獲利能力和投資回收能力。防范項(xiàng)目經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，一是應(yīng)加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，節(jié)約項(xiàng)目投資，優(yōu)質(zhì)高效建好項(xiàng)目。二是加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)營管理，增強(qiáng)其投資回收能力。三是加強(qiáng)項(xiàng)目財(cái)務(wù)收支管理，增強(qiáng)其投資回收能力，通過增加財(cái)務(wù)收入，節(jié)約財(cái)務(wù)支出，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營現(xiàn)金凈流量最大化，以達(dá)到盡快回收項(xiàng)目投資目的，從而有利于防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

3、嚴(yán)格的制度管理。

物流企業(yè)在營運(yùn)過程中，通過嚴(yán)格的制度管理可以避免大部分風(fēng)險(xiǎn)。因此，要有嚴(yán)格的規(guī)章制度，將工作中出現(xiàn)的責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，并結(jié)合相關(guān)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，將人為原因造成的失誤降到最低。對于可能出現(xiàn)問題的地方，應(yīng)制訂專門的審核制度，將操作流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，對整個(gè)物流服務(wù)制度化管理，保證物流系統(tǒng)的順暢營運(yùn)。一方面要對信息系統(tǒng)和硬件設(shè)備進(jìn)行專門的檢修和保養(yǎng)，避免硬件的故障造成物流服務(wù)環(huán)節(jié)中的差錯(cuò);另一方面服務(wù)流程盡量標(biāo)準(zhǔn)化，有章可循，減少人為原因造成的風(fēng)險(xiǎn)。

4、建立穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。

物流項(xiàng)目開展初期，可以考慮強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，降低風(fēng)險(xiǎn)，與有豐富管理經(jīng)驗(yàn)大型物流企業(yè)或相關(guān)行業(yè)的大型企業(yè)合資或合伙投資建設(shè)物流項(xiàng)目，這樣既可以降低投資風(fēng)險(xiǎn)，又能夠在合作中學(xué)習(xí)大型企業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。首先將原有的簡單倉儲(chǔ)或運(yùn)輸服務(wù)進(jìn)行重組，形成一個(gè)有機(jī)整體，然后在穩(wěn)定原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新的業(yè)務(wù)，根據(jù)自身實(shí)業(yè)對目標(biāo)客戶進(jìn)行定位，積極尋找物流服務(wù)需求企業(yè)，經(jīng)過與合作企業(yè)不斷溝通，了解客戶所需物流服務(wù)的具體內(nèi)容，以及對物流設(shè)施的要求，考察該企業(yè)的物流服務(wù)需求是否在項(xiàng)目的服務(wù)能力內(nèi)，如果符合要求，結(jié)合實(shí)際為客戶企業(yè)進(jìn)行物流流程的設(shè)計(jì)，并與企業(yè)進(jìn)一步切磋，最后制訂標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程后，簽訂長期物流服務(wù)合同，發(fā)展為穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，定期進(jìn)行溝通，不斷改進(jìn)工作中存在的不足，提高物流服務(wù)質(zhì)量，以鞏固合作模式的穩(wěn)定性。同時(shí)我們可以考慮采取與合作伙伴利益一體化的方式保證客戶的穩(wěn)定性，密切關(guān)注客戶的資信狀況，對于資信狀況好、發(fā)展能力強(qiáng)的客戶，可考慮通過合資、相互控股的方式將物流項(xiàng)目的發(fā)展與生產(chǎn)企業(yè)緊密聯(lián)系起來，兩者相互依存，共同發(fā)展。

運(yùn)輸在整個(gè)物流中占有很重要的地位，總成本占物流總成本的35%-50%左右，占商品價(jià)格的4%-10%。運(yùn)輸對物流總成本的節(jié)約具有舉足輕重的作用。會(huì)計(jì)學(xué)上將物流成本分為顯性成本和隱性成本。在我國現(xiàn)行的物流運(yùn)輸方式中無論是自營物流，合營物流還是第三方物流，隱性成本占據(jù)了很重要的地位，這些隱性成本在物流運(yùn)輸過程中主要包括以下幾個(gè)方面：返程或起程空駛：空車無貨載行駛，是不合理運(yùn)輸?shù)淖顕?yán)重形式。在實(shí)際運(yùn)輸組織中，必須調(diào)運(yùn)空車。但是，因調(diào)運(yùn)不當(dāng)貨源計(jì)劃不周，形成的空駛，是不合理運(yùn)輸?shù)谋憩F(xiàn)。在物流運(yùn)輸決策中主要體現(xiàn)在這幾個(gè)方面：運(yùn)輸方式的選擇，運(yùn)輸服務(wù)商的選擇，運(yùn)輸路線的選擇，運(yùn)輸計(jì)劃編制及運(yùn)輸能力配備等問題。

物流創(chuàng)業(yè)方案篇九

為貫徹實(shí)施市委、市政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)〈全市開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案〉的通知》（贛市辦字〔〕6號）文件精神，在全社會(huì)營造服務(wù)創(chuàng)業(yè)濃厚氛圍，為開創(chuàng)科學(xué)和諧的追趕型跨越式發(fā)展新局面提供強(qiáng)大的輿論支持，制定如下實(shí)施方案。

一、工作目標(biāo)

以服務(wù)創(chuàng)業(yè)、富民興贛、服務(wù)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，以深化改革為動(dòng)力，以打造全省最優(yōu)創(chuàng)業(yè)環(huán)境為目標(biāo)，大力宣傳創(chuàng)業(yè)政策，讓創(chuàng)業(yè)者人人知曉，形成政策落實(shí)倒逼機(jī)制，促使各級政府和部門全面落實(shí)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策。著力培育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化，最大限度地保護(hù)好干事創(chuàng)業(yè)積極性。通過宣傳創(chuàng)業(yè)典型和服務(wù)創(chuàng)業(yè)典型，充分發(fā)揮示范作用，進(jìn)一步激發(fā)勞動(dòng)者創(chuàng)業(yè)熱情和活力，全力營造政府鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)支持創(chuàng)業(yè)、勞動(dòng)者積極創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。

二、主要內(nèi)容

1、宣傳創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)重要意義。宣傳通過開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，行政審批效率方面有新的提高，營造吸引投資興業(yè)環(huán)境方面有新的變化，建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系方面有新的突破，招商引資和質(zhì)量方面有新的躍升，為固定資產(chǎn)投資年增長率、中小企業(yè)和個(gè)體工商戶年增長率達(dá)到預(yù)定目標(biāo)提供有效保障。

2、宣傳創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)各項(xiàng)政策。宣傳省委、省級政府，市委、市政府關(guān)于開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的總體思路、政策目標(biāo)、主要內(nèi)容、實(shí)施步驟、保障措施等，幫助社會(huì)各界全面、準(zhǔn)確理解創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)有關(guān)政策和措施，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)信心和能力，形成政策落實(shí)的倒逼機(jī)制，促使各級政府和部門全面落實(shí)好優(yōu)惠政策。

3、解讀開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的實(shí)施方案。闡明我市建立完善重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目招商引資和建設(shè)管理協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，優(yōu)先確保重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目招商引資和建設(shè)管理協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，優(yōu)先確保重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目需要；介紹我市采取有力措施，建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，建立創(chuàng)業(yè)孵化基地，完善信用擔(dān)保體系，搭建創(chuàng)業(yè)服務(wù)的電子商務(wù)信用信息服務(wù)平臺(tái)；報(bào)道我市進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的創(chuàng)新舉措和顯著效果。

4、宣傳報(bào)道我市各行各業(yè)涌現(xiàn)出來的創(chuàng)業(yè)典型和服務(wù)創(chuàng)業(yè)典型。緊密圍繞“服務(wù)創(chuàng)業(yè)，富民興贛”的主題，宣傳一批具有強(qiáng)烈創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出重要貢獻(xiàn)的創(chuàng)業(yè)典型；宣傳一批地方和部門高度重視創(chuàng)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)方式，強(qiáng)化措施，為創(chuàng)業(yè)者提供全方位、全過程優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的典型。充分發(fā)揮典型示范作用，激發(fā)服務(wù)創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)熱情與活力，在全社會(huì)營造弘揚(yáng)服務(wù)創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)精神、學(xué)習(xí)典型、爭做服務(wù)創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)先鋒的濃厚氛圍。

5、著力宣傳和培育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化。采取多種形式，大力弘揚(yáng)井岡山精神，認(rèn)真借鑒外地發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，積極建設(shè)與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)業(yè)文化。宣傳普及有利于引導(dǎo)人們創(chuàng)業(yè)的事業(yè)觀、財(cái)富觀、信用觀和成敗觀，形成親商、愛商、扶商的良好輿論氛圍。

6、做好社會(huì)宣傳。通過在城區(qū)路口、機(jī)場、火車站、汽車站等人口聚集區(qū)和交通樞紐地帶制作創(chuàng)業(yè)服務(wù)年公益廣告牌、懸掛宣傳標(biāo)語橫幅，印制服務(wù)創(chuàng)業(yè)宣傳折頁、手冊等多種方式，努力營造政府鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)服務(wù)創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。

7、做好熱點(diǎn)引導(dǎo)。圍繞開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，結(jié)合當(dāng)前社會(huì)比較關(guān)注的問題，各級新聞單位要采訪有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志或相關(guān)專家學(xué)者，說明情況、闡述政策，做好服務(wù)創(chuàng)業(yè)的輿論引導(dǎo)工作。

三、宣傳要求

1、要高度重視，認(rèn)真貫徹。開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)是我市招商引資、投資創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措。各地、各部門和市直新聞單位要高度重視創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的輿論氛圍營造，切實(shí)把貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定以及市委、市政府有關(guān)創(chuàng)業(yè)政策、措施，通過宣傳報(bào)道及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞給社會(huì)各界。

2、要正面引導(dǎo)，營造氛圍。堅(jiān)持以正面宣傳為主，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，在推出系列宣傳報(bào)道的'同時(shí)，要有針對性地推出一批言論和評論員文章。在宣傳報(bào)道過程中，要注意最大限度地營造好全社會(huì)干事業(yè)、創(chuàng)事業(yè)的氛圍。

3、要突出重點(diǎn)，深入報(bào)道。各新聞單位要按照第30期新聞通知要求，開辟專欄，及時(shí)宣傳開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的重要性和必要性；宣傳開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的工作部署和措施；持續(xù)深入報(bào)道各地各部門各單位開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中的新理念、新進(jìn)展和新實(shí)效，總結(jié)推廣各地各部門開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中創(chuàng)造的成功經(jīng)驗(yàn)、做法，以便推動(dòng)這項(xiàng)活動(dòng)深入開展；要積極報(bào)道社會(huì)各界對開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的反映反響。大力宣傳開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型，對影響機(jī)關(guān)效能、損害發(fā)展環(huán)境的典型案例進(jìn)行曝光，對一些突出問題的整改落實(shí)情況向社會(huì)公布；各新聞媒體要組織開展1至2次集體采訪活動(dòng)，深入有關(guān)地區(qū)和部門，對開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)取得的成果和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行集中報(bào)道。

4、要嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)管理。在宣傳報(bào)道工作中，對拿不準(zhǔn)的問題要與有關(guān)部門及時(shí)溝通，重要稿件要送審。對活動(dòng)開展過程中出現(xiàn)的問題要客觀、公正、全面地分析，不能以偏概全，對通過加強(qiáng)監(jiān)督管理能夠解決的，不要作為活動(dòng)本身的問題渲染炒作。杜絕失實(shí)報(bào)道和猜測性報(bào)道，防止不負(fù)責(zé)任的炒作和指責(zé)。

物流創(chuàng)業(yè)方案篇十

3、 理解版面設(shè)計(jì)的兩個(gè)設(shè)計(jì)重點(diǎn)。

掌握版面設(shè)計(jì)的基本步驟，理解版面設(shè)計(jì)兩個(gè)重點(diǎn)。

了解并掌握兩種布局格式。

微機(jī)、網(wǎng)絡(luò)資源庫、實(shí)物投影、課件、學(xué)生例作；

。

1、回顧已學(xué)內(nèi)容，利用學(xué)生的自豪感，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。（課件1）

2、評價(jià)虛擬社區(qū)內(nèi)各部分版面的風(fēng)格及特點(diǎn)。

3、利用學(xué)生對報(bào)紙版面的選擇、評價(jià)，增加學(xué)習(xí)興趣；展示四幅手抄報(bào)圖樣，培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力和鑒賞能力。引導(dǎo)學(xué)生概括出版面設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)重點(diǎn)。

a、由評價(jià)版面圖樣、色彩的優(yōu)劣，引出重點(diǎn)一：裝飾美化

b、由評價(jià)版面分割、規(guī)劃優(yōu)劣，引出重點(diǎn)二：布局編排

教師小結(jié)： 我們所看到的黑板報(bào)或墻報(bào)、手抄報(bào)，除了文字稿件質(zhì)量要好以外，版面的編排設(shè)計(jì)好壞也直接影響它的宣傳效果。（板書：版面設(shè)計(jì)）

1、解釋版面設(shè)計(jì)包含內(nèi)容：以課件演示為主，通過一幅作品進(jìn)行分解。 版面設(shè)計(jì)就是利用報(bào)頭、文稿、各級標(biāo)題、欄圖、題圖、插圖、尾花、花邊等內(nèi)容進(jìn)行布局編排、裝飾美化的過程。

2、版面設(shè)計(jì)的一般步驟：

（1）第一步：根據(jù)文稿主次進(jìn)行版面分割布局。

首先，同學(xué)們討論一下，根據(jù)你們的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行版面設(shè)計(jì)要按照怎樣的步驟進(jìn)行？（學(xué)生討論，討論結(jié)果教師板書）

（播放課件2第一步）一份手抄報(bào)的文稿內(nèi)容有主要和次要之分,主要文稿占的塊面較大，次要的文稿占的塊面較小，我們在進(jìn)行版面設(shè)計(jì)時(shí),首先要針對文稿的主次進(jìn)行大塊面的分割布局,這樣才能達(dá)到界面編排合理、塊面活潑統(tǒng)一的效果。

a。講解第一步的兩種布局方式：

a.對稱式布局

b.均橫式布局

引導(dǎo)學(xué)生觀察出左右對稱的布局方式，以及這種布局的設(shè)計(jì)特點(diǎn)。

b. 生觀察并自行給第二種布局格式起名字。

培養(yǎng)學(xué)生的觀察及運(yùn)用學(xué)過知識(shí)概括能力。

b。利用兩個(gè)事例，辨別兩種布局方式，加深理解。

（2）第二步：設(shè)計(jì)報(bào)頭、欄圖、題圖及標(biāo)題字體。

（課件5）在第一個(gè)步驟的基礎(chǔ)上，運(yùn)用前幾節(jié)課所掌握的報(bào)頭、題圖、欄圖及標(biāo)題字體幾方面內(nèi)容，在版面上進(jìn)行合理的安排。

（3）第三步：謄抄文稿、畫插圖。

（4）第四步：畫尾花、花邊、總體調(diào)整。

（課件7）當(dāng)所有的設(shè)計(jì)工作基本完成時(shí)，就要看看有沒有不盡人意的地方，添加潤色，修修補(bǔ)補(bǔ)，讓你的作品更加優(yōu)秀。 好的版面設(shè)計(jì)應(yīng)該是篇目層次分明，文、圖塊面活潑多變、而又有統(tǒng)一感，色彩協(xié)調(diào)、醒目。

（音樂伴奏，課件8出示創(chuàng)作主題與建議）

（一）給學(xué)生提供創(chuàng)作主題；

（二）給學(xué)生提供創(chuàng)作建議；

1、素材可以在網(wǎng)上下載或者資源庫中搜集；

2、制作手法可以自行選擇，例如微機(jī)、手抄報(bào)等等。

3、畫面整潔，有良好的創(chuàng)作習(xí)慣。

分小組進(jìn)行講評，對在制作手法、制作創(chuàng)新等方面突出的作品進(jìn)行師生探討，對存在的問題進(jìn)行糾正。 所學(xué)知識(shí)結(jié)合經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勈斋@。提出希望，課后多加練習(xí)，踴躍參賽。

板書

課件使用說明表 課件 名稱 制作方法 使用說明

1 利用課件大師 軟件，制作課件； 精彩作品展評

2 版面設(shè)計(jì)第一步 3 對稱式布局講解 4 均衡式布局講解

5 版面設(shè)計(jì)第二步 6 版面設(shè)計(jì)第三步 7 版面設(shè)計(jì)第四步

8 創(chuàng)作主題及建議

物流創(chuàng)業(yè)方案篇十一

我國近些年物流業(yè)發(fā)展迅速，形成了一些著名的有實(shí)力的物流公司，如中鐵快運(yùn)，中遠(yuǎn)集團(tuán)，中外運(yùn)集團(tuán)和中儲(chǔ)集團(tuán)等。著名生產(chǎn)性企業(yè)海爾開始介入物流行業(yè)。專業(yè)化的第三方物流公司發(fā)展迅速，物流配送社會(huì)化，專業(yè)化日益明顯。

沿海大城市群的區(qū)域性物流圈格局正在形成，北京，深圳，廣州，上海等地區(qū)都在勾畫區(qū)域性物流圈。深圳市規(guī)劃建設(shè)了以國際物流為導(dǎo)向的六大物流園區(qū)。廣州市正在啟動(dòng)建設(shè)四大物流中心。上海市把物流作為產(chǎn)業(yè)替代、結(jié)構(gòu)升級的新興產(chǎn)業(yè)，正建設(shè)集國際、區(qū)域和市域三個(gè)層面并舉的綜合物流基地。北京市把物流業(yè)發(fā)展作為提升北京經(jīng)濟(jì)輻射聚集能力的重點(diǎn)戰(zhàn)略。

包頭市物流產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃，被定位為包頭市原材料物流園

區(qū)，并獲得市政府正式批復(fù)，成為全市重點(diǎn)扶持發(fā)展的六大物流園區(qū)之一。

我們將公司選定在一個(gè)有開發(fā)潛力市場——內(nèi)蒙地區(qū)，選擇一個(gè)有良好的基礎(chǔ)設(shè)施的城市—包頭，依靠當(dāng)?shù)貎?yōu)惠的政策，一切從零開始，憑借我們的能力，依靠我們的技術(shù)去發(fā)展該地區(qū)的物流產(chǎn)業(yè)，進(jìn)而聯(lián)合國內(nèi)市場，進(jìn)軍國際市場。

二、公司簡介

公司將是包頭市原材料物流園區(qū)的第一家第三方物流公司。公司致力于整合物流園區(qū)的物流資源優(yōu)勢，使地方的有利條件充分發(fā)揮，形成完備的物流系統(tǒng)，為地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供可靠的保障，及有力的支持。

公司將在一到三年內(nèi)對地區(qū)性的物力資源進(jìn)行整合，形成以內(nèi)蒙為中心的服務(wù)一流、設(shè)備完備、技術(shù)先進(jìn)、管理到位的地區(qū)性的物流公司。

三、我們的服務(wù)

服務(wù)形式：主要業(yè)務(wù)包含物流的基本業(yè)務(wù)即運(yùn)輸、保管（即倉儲(chǔ)）、代加工、包裝及配送。

服務(wù)優(yōu)勢：綜合利用資源，減少資源浪費(fèi)，取代“各自為戰(zhàn)”的現(xiàn)有局面。

四、區(qū)域優(yōu)勢分析

包頭市是全國重要的交通樞紐城市，g6京藏高速和110國道從境內(nèi)穿過，京包鐵路與包蘭鐵路在此交匯形成鐵路樞紐，這將給我們的企業(yè)提供交通的優(yōu)勢。

包頭市是全國重要的的重工業(yè)城市，發(fā)展迅速，有良好的工業(yè)基礎(chǔ)，農(nóng)產(chǎn)品豐富。周邊地區(qū)的工業(yè)狀況良好。呼包鄂經(jīng)濟(jì)帶的形成，尤其是煤炭、鐵礦資源處于全國的重要地位，這將為我們的企業(yè)提供廣闊的市場。

五、市場分析

初期，我們所面對的包頭市原材料物流園區(qū)是一個(gè)完全開放的市場，我們的任務(wù)是將物流園區(qū)的現(xiàn)有資源進(jìn)行整合，形成完整的物流體系。與周邊的物流企業(yè)協(xié)作，國內(nèi)的生產(chǎn)廠商聯(lián)合，逐漸擴(kuò)大規(guī)模，完善服務(wù)業(yè)務(wù)和運(yùn)作及管理水平。

優(yōu)勢在于：包頭市原材料物流園區(qū)尚無一家第三方物流公司，市場完全開放，政策支持，有辦企業(yè)的優(yōu)惠條件。公司業(yè)務(wù)量極具潛力，已經(jīng)與上海寶鋼集團(tuán)公司和上海綠地集團(tuán)公司達(dá)成意向，上海寶鋼集團(tuán)公司和上海綠地集團(tuán)公司在內(nèi)蒙古地區(qū)的煤炭運(yùn)輸業(yè)務(wù)由公司負(fù)責(zé)，每年有從內(nèi)蒙古運(yùn)輸?shù)教旖蚋鄣?20萬噸的煤炭運(yùn)輸業(yè)務(wù)量。

六、市場營銷

營銷目標(biāo)：以最快的速度進(jìn)入本地市場，并在周邊地區(qū)取得一定的市場份額。本著用心服務(wù)的原則，與國內(nèi)的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關(guān)系。

營銷策略：憑借過硬的服務(wù)，較低的價(jià)位去開拓市場。公司將在創(chuàng)業(yè)初期采用如下策略：以服務(wù)贏得市場的經(jīng)營策略，完善自身的服務(wù)水準(zhǔn)。根據(jù)市場的需要制定靈活的價(jià)格策略，與客戶培養(yǎng)良好的伙伴關(guān)系，提升公司的區(qū)域影響力。廣告的宣傳將我們的品牌打出，用服務(wù)支撐我們的品牌。通過電子平臺(tái)，建立可靠的信息支持系統(tǒng)，為我們公司的決策和服務(wù)提供有力的保障。

七、公司組織與人力資源

公司成立之初采用樹型結(jié)構(gòu)與橫向工作相結(jié)合，建立完善的部門，依靠項(xiàng)目經(jīng)理與各個(gè)部門通力合作，完成我們的服務(wù)。各級管理人員形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，明確職責(zé)，各盡其能。建立有效的激勵(lì)機(jī)制，為員工建立良好的工作環(huán)境。

我們相信“我為人人”的服務(wù)理念，物流的服務(wù)從實(shí)質(zhì)依然是為人服務(wù)。人不僅是公司以外的客戶群，在公司內(nèi)部我們?nèi)吮M其才，才能確保物盡其用，本著尊重人，團(tuán)結(jié)人，服務(wù)人的理念塑造企業(yè)文化。

我們將于附近的大學(xué)聯(lián)合，定期培訓(xùn)我們業(yè)務(wù)骨干，不斷提高員工素質(zhì)，將人的成長視為企業(yè)成長的基礎(chǔ)，對人的繼續(xù)教育永遠(yuǎn)視為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

八、風(fēng)險(xiǎn)分析及對策

我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。我們將全面分析公司所面臨的風(fēng)險(xiǎn)，制定出行之有效的對策，使公司走上可持續(xù)發(fā)展的道路，充分考慮市場準(zhǔn)入及退出的細(xì)則，保證投資商得到應(yīng)有的收益。

九、經(jīng)濟(jì)效益

1．公司將每年從滿都拉口岸運(yùn)輸蒙古國焦煤到土左旗200萬噸，每噸運(yùn)費(fèi)93到98元，總運(yùn)費(fèi)每年近2億元。

2．公司將每年從薛家灣神華第三露天煤礦等幾家煤礦運(yùn)輸煤炭到天津港520萬噸，每噸運(yùn)費(fèi)220到230元，總運(yùn)費(fèi)每年近12億元。

3．按5%的營業(yè)稅率繳納營業(yè)稅，僅營業(yè)稅一項(xiàng)，每年繳納就達(dá)7千萬元，加上3%的教育附加費(fèi)及企業(yè)所得稅，每年繳納稅費(fèi)上億元。 我們將根據(jù)市場的變化及周邊地區(qū)客戶的情況，及時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)指標(biāo)，制定切合實(shí)際的預(yù)算方案。

建立財(cái)務(wù)審核及監(jiān)督體系，確保資產(chǎn)的不流失，即投資的收益最大化。

實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)電算化，完善基本財(cái)務(wù)制度，提高財(cái)務(wù)人的業(yè)務(wù)水平。

十、政府扶持

1．因公司主要優(yōu)勢是業(yè)務(wù)量大，同時(shí)運(yùn)輸行業(yè)需要運(yùn)輸車輛基本是“個(gè)人養(yǎng)車、掛靠公司”的模式，公司成立需政府支持。

2．因物流運(yùn)輸行業(yè)是微利行業(yè)，需政府稅費(fèi)方面優(yōu)惠支持，如包頭稀土高新區(qū)的扶持政策：到包頭稀土高新區(qū)投資，除了享受《實(shí)施西部大開發(fā)若干政策措施的規(guī)定》中規(guī)定的優(yōu)惠政策外，高新區(qū)在財(cái)政方面，也給予企業(yè)許多優(yōu)惠的資金扶持政策。

（一）物流業(yè)扶持政策

（1）、自進(jìn)高新區(qū)3年內(nèi)所繳企業(yè)所得稅稀土高新區(qū)留成部分80%的扶持；第4至6年所繳企業(yè)所得稅稀土高新區(qū)留成部分40%的扶持。

（2）、自進(jìn)高新區(qū)3年內(nèi)所繳營業(yè)稅稀土高新區(qū)留成部分80%扶持。

（3）、對于年納稅額50萬元以上的商貿(mào)服務(wù)流通類企業(yè)，自進(jìn)高新區(qū)之日起，5年內(nèi)給予增值稅包頭稀土高新區(qū)留成部分40%的扶持。

3．按包頭市原材料物流園區(qū)的發(fā)展規(guī)劃，業(yè)務(wù)實(shí)際需要，需政府出面解決公司選址、征地等相關(guān)事宜。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 企 業(yè) 名 稱 創(chuàng)業(yè)者姓名日期

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一 市場背景

在過去幾十年中，物流對企業(yè)在市場上能否取勝的決定作用變得越來越明顯。從本質(zhì)上說，企業(yè)在市場上的表現(xiàn)主如果由產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格以及產(chǎn)品的供應(yīng)三個(gè)因素決定，其中任何一個(gè)因素對企業(yè)的競爭能力都起著重要的影響作用，而這三個(gè)因素都分別直接受到物流的影響。世界經(jīng)濟(jì)將在縱向上對工業(yè)、供應(yīng)商、顧客、貿(mào)易和物流公司進(jìn)行重新分工，介入消費(fèi)以及銷售環(huán)節(jié)的物流公司的出現(xiàn)將是物流業(yè)發(fā)展的必然趨勢。第三方物流給供應(yīng)鏈各參與者帶來了很多好處和方便，因而受到了極大的歡迎，市場潛力巨大，必將成為下一世紀(jì)物流業(yè)的主流。

成都市現(xiàn)代物流業(yè)現(xiàn)已進(jìn)入全面發(fā)展階段，物流相關(guān)重大交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到合力推進(jìn)，重點(diǎn)物流項(xiàng)目得到快速發(fā)展。成都是全國45個(gè)公路主樞紐城市之一，也是四川省高速公路網(wǎng)的重要支撐點(diǎn)，市域范圍內(nèi)已基本形成了以主城區(qū)為中心、以國省干線公路為主骨架，縣級公路為次骨架，鄉(xiāng)村道路為連接線的干支結(jié)合、功能互補(bǔ)的大都市圈公路網(wǎng)體系；成都是西南地區(qū)最大的鐵路樞紐之一，成渝、寶成、成昆、達(dá)成四大鐵路主干線交匯于此, 構(gòu)筑了成都至上海、深圳、天津、青島、連云港等沿海港口城市的貨運(yùn)主動(dòng)脈；成都雙流國際機(jī)場是我國規(guī)劃建設(shè)的全國區(qū)域性樞紐機(jī)場之一，是我國西部最大的機(jī)場，現(xiàn)已開通國內(nèi)航線70余條，國際航線和國際包機(jī)航線20余條，通航的國際城市達(dá)20余個(gè)；距離成都市最近的主要港口有樂山港、瀘州港和重慶港；成都市中心城區(qū)現(xiàn)已建成以一環(huán)路、二環(huán)路、三環(huán)路、人民南（北）路、蜀都大道等城市快速路為骨架的環(huán)加放射狀的城市交通網(wǎng)絡(luò)體系。

套，物流管理機(jī)制需要進(jìn)一步理順，發(fā)展模式尚需經(jīng)市場考驗(yàn)；四是西部其他城市的競爭態(tài)勢對成都成為區(qū)域物流中心已經(jīng)產(chǎn)生了強(qiáng)烈沖擊，重慶、西安、昆明奮起直追，成都西部樞紐地位受到挑戰(zhàn)；五是目前成都物流企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容仍以運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、搬運(yùn)等傳統(tǒng)服務(wù)為主，服務(wù)檔次和水平較低，物流增值服務(wù)少，且物流企業(yè)經(jīng)營管理水平和技術(shù)水平都比較低，很難提供規(guī)范化的物流服務(wù)。

二 公司簡介

1.名稱:跑得快物流有限責(zé)任公司

2.公司地址:成都雙流航空港物流園區(qū)

3.注冊資金:1500萬人民幣(固定資產(chǎn)投資700萬,流動(dòng)資金800萬)

4.公司致力于整合地區(qū)的物流資源優(yōu)勢，使地方的有利條件充分發(fā)揮，形成完備的物流系統(tǒng)，為地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供可靠的保障，及有力的支持。公司將在一到三年內(nèi)對地區(qū)性的物力資源進(jìn)行整合，形成以四?。ㄖ貞c,四川,云南,貴州）五市（重慶、成都、昆明、貴陽）交界處的服務(wù)一流、設(shè)備完備、技術(shù)先進(jìn)、管理到位的地區(qū)性的物流公司。

5.公司經(jīng)營目標(biāo): 通過網(wǎng)絡(luò)、電話、傳真等快捷方式進(jìn)行一站式、直銷式第三方物流服務(wù)。主要業(yè)務(wù)包含物流的基本業(yè)務(wù)即運(yùn)輸、保管（即倉儲(chǔ)）、代加工、包裝及配送。

6.經(jīng)營模式: 我們本著4個(gè)right：即把產(chǎn)品,在規(guī)定的時(shí)間，規(guī)定的地點(diǎn)，以規(guī)定的數(shù)量，最低的損失，合適的價(jià)格給顧客提供服務(wù)。

三 管理體系

1.縮略圖

4

董事會(huì)

總經(jīng)理

財(cái)務(wù)中心

人力資源部電子配送中心規(guī)劃發(fā)展中心市場營銷

部倉儲(chǔ)后勤中心

2. 各個(gè)部門的職責(zé)與分工

財(cái)務(wù)中心：制定租用車輛資金的管理和資金的調(diào)度計(jì)劃；每筆業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)報(bào)表編制和分析報(bào)告，各種憑證的辦理；每日營業(yè)額的統(tǒng)計(jì)和稅金申報(bào)、交納；員工的工資管理分配。 人力資源部：指定企業(yè)的人力資源計(jì)劃，負(fù)責(zé)員工的招聘、錄用，人員的調(diào)動(dòng)檔案管理，崗位與組織設(shè)計(jì)，人力資源的管理和開發(fā)，相應(yīng)的績效評估和薪酬管理，為企業(yè)和員工長遠(yuǎn)發(fā)展制定好合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，法律事物管理等。

電子配送中心：進(jìn)行配送中心作業(yè)流程和物流管理，它包括訂制服務(wù)、取消服務(wù)、例外管理以及配送調(diào)度安排、線路優(yōu)化和跟蹤等功能。最大限度的發(fā)揮計(jì)算機(jī)的輔助功效，提高工作效率，降低流通成本，增強(qiáng)數(shù)據(jù)挖掘能力，為企業(yè)的服務(wù)、管理、決策提供充分的信息來源。

規(guī)劃發(fā)展中心：按照先進(jìn)、可靠、長遠(yuǎn)發(fā)展的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，以建設(shè)一個(gè)高度現(xiàn)代化的物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)為最終目標(biāo)。目的是以現(xiàn)代物流信息技術(shù)改造傳統(tǒng)運(yùn)輸企業(yè)，提高企業(yè)競爭力，為運(yùn)輸企業(yè)創(chuàng)造新的利潤來源。橫向、縱向聯(lián)合其它企業(yè)，擴(kuò)大企業(yè)的業(yè)務(wù)層面。 市場營銷部：做好市場環(huán)境分析、客戶研究，指定適合本公司的營銷策略。根據(jù)本公司的不同時(shí)期做出不同的市場營銷策劃，擬定營業(yè)目標(biāo)并督促執(zhí)行，對產(chǎn)品的出售和售后服務(wù)等情況做出相應(yīng)的處理和反饋。

倉儲(chǔ)后勤中心：使本公司的倉庫精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)異地多點(diǎn)倉庫的管理；它可以對貨物存儲(chǔ)和出貨等進(jìn)行動(dòng)態(tài)安排，可以對倉儲(chǔ)作業(yè)流程的全過程進(jìn)行電子化操作；可以與電子配送中心建立數(shù)據(jù)接口使客戶通過互連網(wǎng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程貨物管理，可以與企業(yè)的erp系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫連接。對公司的車輛維修、集裝箱的安排進(jìn)行管理。

四 區(qū)域優(yōu)勢分析

四川成都是西南地區(qū)的交通樞紐,連接云南,貴州,重慶等省市;成都周邊的地級城市(南充,瀘州,綿陽,德陽等高速路連接都比較密集)

成都具有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。2003年，成都市國內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到1871億元人民幣，在全國15個(gè)副省級城市中僅次于廣州、深圳和杭州，列第4位。2003年全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額771.5億元人民幣，在全國15個(gè)副省級中心城市中排名第三、居西部第一。

成都是西部地區(qū)的商貿(mào)中心。商品批發(fā)和零售業(yè)特別發(fā)達(dá)，專業(yè)市場、倉儲(chǔ)式賣場、購物中心、連鎖店、便利店等業(yè)態(tài)一應(yīng)俱全，麥德龍、家樂福大賣場、歐尚大賣場、好又多量販、太平洋百貨、普爾斯馬特、菲律賓sm、伊藤洋華堂、北京華聯(lián)、紅旗連鎖等20余家國內(nèi)、國際知名商業(yè)企業(yè)在成都建立了銷售網(wǎng)點(diǎn)，有一部分企業(yè)還將西南地區(qū)的區(qū)域配送中心設(shè)在成都。

成都目前有四大鐵路主干線(成渝、寶成、成昆、達(dá)成)連接中國的華北、西北、華南、西南地區(qū)，形成了以成都為中心的西南最大的鐵路樞紐。成都是全國公路密度最大的城市之一，經(jīng)過成都和以成都為起訖點(diǎn)的兩條國道主干線和六條國道干線，境內(nèi)里程542公里。成都已形成環(huán)狀加放射狀的高速公路，十條高速公路連結(jié)市內(nèi)20個(gè)區(qū)（市）縣和省內(nèi)的大多數(shù)重要城市，形成市內(nèi)半小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈。

成都地處繁忙的亞歐航線的中點(diǎn)，是中國東部地區(qū)、港澳臺(tái)地區(qū)和東南亞各國通往歐洲的理想經(jīng)停地點(diǎn)，成都雙流機(jī)場是國家民航總局確定的六大地區(qū)性航空樞紐之一，貨郵吞吐量22萬噸，居全國第六位，在西部十大機(jī)場中居第一位。成都雙流機(jī)場即將動(dòng)工建設(shè)第二條跑道和國際國內(nèi)貨運(yùn)站，2020年成都雙流國際機(jī)場將建設(shè)成為中國西部最大的航空樞紐機(jī)場，貨郵量預(yù)計(jì)將達(dá)到120萬噸左右。

五 市場營銷

邊地區(qū)取得一定的市場份額。本著用心服務(wù)的原則，與國內(nèi)的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關(guān)系.

2. 營銷策略: 憑借過硬的服務(wù)，較低的價(jià)位去開拓市場。公司將在創(chuàng)業(yè)初期采

用如下策略：以服務(wù)贏得市場的經(jīng)營策略，完善自身的服務(wù)水準(zhǔn)。根據(jù)市場的需要制

定靈活的價(jià)格策略，與客戶培養(yǎng)良好的伙伴關(guān)系，提升公司的區(qū)域影響力。廣告的宣傳將我們的品牌打出，用服務(wù)支撐我們的品牌。通過電子平臺(tái)，建立可靠的信息支持系統(tǒng)，為我們公司的決策和服務(wù)提供有力的保障。

六 市場評估

1. 市場占有率:就目前而言，成都及西南地區(qū)物流系統(tǒng)和市場仍然可認(rèn)為是一片

很可能要到2015年以后才初步建成西部區(qū)域的物流中心。

3. 公司優(yōu)勢：市場上同類企業(yè)的空白，我們公司將直銷體系和個(gè)性化服務(wù)應(yīng)用與

運(yùn)轉(zhuǎn)方面可能會(huì)不很靈活。市場經(jīng)驗(yàn)不足，面對突發(fā)事件應(yīng)對經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏對策。

七 網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫建設(shè)

1、網(wǎng)站建設(shè)思路：（1）通過公司網(wǎng)站展示我們公司的主營業(yè)務(wù)，部門類型，以及最新動(dòng)態(tài)（2）努力把網(wǎng)站建設(shè)成為一個(gè)物流信息平臺(tái)，以及物流咨詢查詢平臺(tái)和物流學(xué)術(shù)交流平臺(tái)。

2、數(shù)據(jù)庫的建設(shè)思路：（1）收集客戶的基本信息，注重?cái)?shù)據(jù)的質(zhì)量，特別注意的

是要對客戶的信息進(jìn)行的嚴(yán)格的保密。（2）有效使用數(shù)據(jù)庫信息，使公司與客戶保持一個(gè)良好的關(guān)系，使它們發(fā)揮最大的價(jià)值。

八 經(jīng)營理念：以誠為本、以信為譽(yù)的原則，業(yè)務(wù)處理快速、送貨及時(shí)、到達(dá)準(zhǔn)確、

服務(wù)熱情，從戰(zhàn)略的高度去規(guī)劃和經(jīng)營物流，滿足客戶及市場的需要。

九 財(cái)務(wù)分析

公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)表

主要資金投資及收益預(yù)測表

國聯(lián)物流實(shí)體方案

美國專家預(yù)言：本世紀(jì)將是物流的世界，誰掌握了物流就等于掌握市場的主動(dòng)權(quán)。

我國近些年物流業(yè)發(fā)展迅速，形成了一些著名的有實(shí)力的物流公司，如中鐵快運(yùn)，中遠(yuǎn)集團(tuán)，中外運(yùn)集團(tuán)和中儲(chǔ)集團(tuán)等。著名生產(chǎn)性企業(yè)海爾開始介入物流行業(yè)。專業(yè)化的第三方物流公司發(fā)展迅速，物流配送社會(huì)化，專業(yè)化日益明顯。

沿海大城市群的區(qū)域性物流圈格局正在形成，北京，深圳，廣州，上海等地區(qū)都在勾畫區(qū)域性物流圈。深圳市規(guī)劃建設(shè)了以國際物流為導(dǎo)向的六大物流園區(qū)。廣州市正在啟動(dòng)建設(shè)四大物流中心。上海市把物流作為產(chǎn)業(yè)替代、結(jié)構(gòu)升級的新興產(chǎn)業(yè)，正建設(shè)集國際、區(qū)域和市域三個(gè)層面并舉的綜合物流基地。北京市把物流業(yè)發(fā)展作為提升北京經(jīng)濟(jì)輻射聚集能力的重點(diǎn)戰(zhàn)略。

物流產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)脈和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，是推動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)快速增長的主要力量，其發(fā)展水平和質(zhì)量已成為衡量一個(gè)國家和地區(qū)綜合競爭力的重要標(biāo)志，被喻為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“加速器”。岳陽作為湖南唯一臨江城市，水陸交通四通八達(dá)，是湖南乃至中部地區(qū)貨物運(yùn)輸?shù)募⒌睾臀锪髦行摹?/p>

我們將目標(biāo)選定在一個(gè)有開發(fā)潛力市場——湖南地區(qū)，選擇一個(gè)有良好的基礎(chǔ)設(shè)施的城市—岳陽，依靠當(dāng)?shù)貎?yōu)惠的政策，一切從零開始，憑借我們的能力，依靠我們的技術(shù)去發(fā)展該地區(qū)的物流產(chǎn)業(yè)，進(jìn)而聯(lián)合國內(nèi)市場，進(jìn)軍國際市場。

二、公司簡介

岳陽市國聯(lián)物流占地30畝，擁有大型停車場，倉儲(chǔ)面積達(dá)到7000平方米，門面70多個(gè)。公司與一批品牌優(yōu)良、資金雄厚、資源豐富的物流企業(yè)聯(lián)手，在岳陽物流市場占據(jù)重要位置。公司致力于整合地區(qū)的物流資源優(yōu)勢，使地方的有利條件充分發(fā)揮，形成完備的物流系統(tǒng)，為地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供可靠的保障，及有力的支持。

公司將在一到三年內(nèi)對地區(qū)性的物力資源進(jìn)行整合，形成服務(wù)一流、設(shè)備完備、技術(shù)先進(jìn)、管理到位的地區(qū)性的物流公司。

三、我們的服務(wù)

服務(wù)形式：主要業(yè)務(wù)包含物流的基本業(yè)務(wù)即運(yùn)輸、保管（即倉儲(chǔ)）、代加工、包裝及配送。

服務(wù)優(yōu)勢：綜合利用資源，減少資源浪費(fèi)，取代“各自為戰(zhàn)”的現(xiàn)有局面。

四、區(qū)域優(yōu)勢分析

岳陽作為湖南臨江城市，水陸交通四通八達(dá)，是湖南乃至中部地區(qū)貨物運(yùn)輸?shù)募⒌睾臀锪髦行摹＿@將給我們的企業(yè)提供交通的優(yōu)勢。

境內(nèi)的工業(yè)發(fā)展迅速，有良好的工業(yè)基礎(chǔ)，農(nóng)產(chǎn)品豐富。周邊地區(qū)的工業(yè)狀況良好。岳陽周圍的五個(gè)縣級，有548萬人口。

這將為我們的企業(yè)提供廣闊的市場。

五、市場分析

初期，我們所面對的新沂市場是一個(gè)完全開放的市場，我們的任務(wù)是將本地的現(xiàn)有資源進(jìn)行整合，形成完整的物流體系。與周邊的物流企業(yè)協(xié)作，國內(nèi)的生產(chǎn)廠商聯(lián)合，逐漸擴(kuò)大規(guī)模，完善服務(wù)業(yè)務(wù)和運(yùn)作及管理水平。

優(yōu)勢在于：岳陽市尚無幾家很大規(guī)模物流公司，市場完全開放，政策支持，有辦企業(yè)的優(yōu)惠條件。

六、市場營銷

營銷目標(biāo)：以最快的速度進(jìn)入本地市場，并在周邊地區(qū)取得一定的市場份額。本著用心服務(wù)的原則，與國內(nèi)的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關(guān)系。

營銷策略：憑借過硬的服務(wù)，較低的價(jià)位去開拓市場。公司將在初期采用如下策略：以服務(wù)贏得市場的經(jīng)營策略，完善自身的服務(wù)水準(zhǔn)。根據(jù)市場的需要制定靈活的價(jià)格策略，與客戶培養(yǎng)良好的伙伴關(guān)系，提升公司的區(qū)域影響力。廣告的宣傳將我們的品牌打出，用服務(wù)支撐我們的品牌。通過電子平臺(tái)，建立可靠的信息支持系統(tǒng)，為我們公司的決策和服務(wù)提供有力的保障。

七、公司組織與人力資源

公司成立之初采用樹型結(jié)構(gòu)與橫向工作相結(jié)合，建立完善的部門，依靠項(xiàng)目經(jīng)理與各個(gè)部門通力合作，完成我們的服務(wù)。各級管理人員形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，明確職責(zé)，各盡其能。建立有效的激勵(lì)機(jī)制，為員工建立良好的工作環(huán)境。

我們相信“我為人人”的服務(wù)理念，物流的服務(wù)從實(shí)質(zhì)依然是為人服務(wù)。人不僅是公司以外的客戶群，在公司內(nèi)部我們?nèi)吮M其才，才能確保物盡其用，本著尊重人，團(tuán)結(jié)人，服務(wù)人的理念塑造企業(yè)文化。

我們將于附近的大學(xué)聯(lián)合，定期培訓(xùn)我們業(yè)務(wù)骨干，不斷提高員工素質(zhì)，將人的成長視為企業(yè)成長的基礎(chǔ)，對人的繼續(xù)教育永遠(yuǎn)視為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

八、風(fēng)險(xiǎn)分析及對策

充分考慮市場準(zhǔn)入及退出的細(xì)則，保證投資商得到應(yīng)有的`收益。

九、財(cái)務(wù)分析

公司將享受岳陽特殊的三年免稅政策。

公司總投資1200萬，前三年平均資產(chǎn)回報(bào)率達(dá)到68%，四年內(nèi)將收回全部投資。

我們將根據(jù)市場的變化及周邊地區(qū)客戶的情況，及時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)指標(biāo)，制定切合實(shí)際的預(yù)算方案。

建立財(cái)務(wù)審核及監(jiān)督體系，確保資產(chǎn)的不流失，即投資的收益最大化。 實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)電算化，完善基本財(cái)務(wù)制度，提高財(cái)務(wù)人的業(yè)務(wù)水平。

公司

一、創(chuàng)業(yè)背景

我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，市場日趨完善，商品日漸豐富，不論是生產(chǎn)性企業(yè)，還是商業(yè)，只要把握好了物流這一環(huán)節(jié)就等于掌握了通向全身的命脈。電子信息時(shí)代，信息發(fā)達(dá)，各地的市場的競爭就是時(shí)間的競爭，是時(shí)間要求我們以最快的速度完成我們客戶所需要的服務(wù)。

整個(gè)湖南的經(jīng)濟(jì)發(fā)展為物流的發(fā)展提供一個(gè)廣闊的空間，我們正是抓住了岳陽地區(qū)，湖南的交通樞紐城市，良好的工農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)為依靠，優(yōu)惠的創(chuàng)業(yè)政策為后盾，使我們的創(chuàng)業(yè)有了以很好的平臺(tái)。

二、公司的創(chuàng)立

國聯(lián)物流公司致力于整合地區(qū)物流資源，公司設(shè)在湖南交通樞紐城市---岳陽，是面向周邊地區(qū)的地區(qū)性物流公司，主要業(yè)務(wù)：對產(chǎn)品運(yùn)輸、保管（即倉儲(chǔ)）、代加工、包裝及配送。公司采取有限責(zé)任公司的組織形式，公司的權(quán)益由投資商所有。

三、公司的發(fā)展規(guī)劃

第一年，公司成立，建立倉儲(chǔ)、辦公場所，完成業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)，信息平臺(tái)的建設(shè)，在岳陽地區(qū)建成最初的業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并試著向周邊地區(qū)發(fā)展。

第二年開始，將與周邊地區(qū)公司合作，共建區(qū)域性物流網(wǎng)絡(luò)。逐步與國內(nèi)外的企業(yè)聯(lián)系業(yè)務(wù)，成為其在湖南湖北地區(qū)的物流服務(wù)提供商。

長期計(jì)劃，將公司發(fā)展為湖南地區(qū)最具實(shí)力的，業(yè)務(wù)覆蓋全國，涉及海外業(yè)務(wù)，技術(shù)設(shè)施齊備的物流公司。

四、公司的組成及管理

業(yè)務(wù)部（由業(yè)務(wù)經(jīng)理和業(yè)務(wù)員組成，必須有一個(gè)專門的策劃團(tuán)隊(duì)）

內(nèi)勤部（負(fù)責(zé)定單及瑣碎事務(wù)的人員組成）

財(cái)務(wù)部（會(huì)計(jì)及出納）

公司將招聘一些物流技術(shù)人員，有電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的計(jì)算機(jī)人員和有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人員，來組建最初的公司。

我們將以人為本，本著“我為人人，人人為我”的服務(wù)理念，創(chuàng)造人性化服務(wù)的物流企業(yè)，以提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)理念為企業(yè)生存之根本，創(chuàng)造一流的服務(wù)，一流的企業(yè)。

五、公司的服務(wù)理念

我們的服務(wù)宗旨是：更便捷，更安全，更準(zhǔn)時(shí)的物流服務(wù)。

我們的目標(biāo)是將公司建設(shè)成為，以岳陽市為中心方圓150公里范圍內(nèi)較大物流公司。公司經(jīng)營范圍國內(nèi)外物流中介，運(yùn)輸服務(wù)、電子物流、管理服務(wù)、包裝物流的綜合性物流公司。

物流項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

創(chuàng)業(yè)規(guī)劃大賽組委會(huì)

一、基本情況表

二、項(xiàng)目簡介

（一）公司概述

泰格物流有限責(zé)任公司成立于2011年，是由李丹丹、魏忠靜、譚媚三人共同出資組建的有限責(zé)任公司。泰格即英文：tiger 老虎 ，主要是由《兩只老虎》這首歌曲得來 ，意在向用戶表明我們公司的速度之快。同時(shí)“泰”取平安、交通之意，意為我們一定可以將客戶的物品平安送達(dá)；“格”取標(biāo)準(zhǔn)、格調(diào)之意，意味我們的員工有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，可以打到用戶的標(biāo)準(zhǔn)要求，提供高質(zhì)量的服務(wù)。本公司坐落于長沙市汽車南站附近，著力打造一家專為長、株、潭三地高校服務(wù)的物流公司，以長沙為中心，為三地的高校學(xué)子及教職工提供物流配送服務(wù)。公司本著“快速，安全，守時(shí)，價(jià)廉，高質(zhì)量服務(wù)”的經(jīng)營理念，在最大可能降低運(yùn)輸及管理成本的前提下，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，讓客戶覺得省時(shí)省錢省力，得到廣大客戶的認(rèn)可和支持。本公司將與時(shí)俱進(jìn)，在充分發(fā)揮利用以具有的管理經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營優(yōu)勢的同時(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，把握好經(jīng)營戰(zhàn)略上的市場定位，同時(shí)我們還為客戶提供個(gè)性化的創(chuàng)意服務(wù)。公司在未來的發(fā)展以一流的服務(wù)與各界新老客戶友好合作，攜手并進(jìn)，共同創(chuàng)造美好的明天 。

（二）公司發(fā)展戰(zhàn)略

總體目標(biāo)來說，要把我公司打造成為一個(gè)大規(guī)模的專業(yè)物流公司，有自己的特色、自己的團(tuán)隊(duì)、自己的物流車、自己長久的合作伙伴等一系列。還有在整個(gè)湖南省建立一定的地位，以致在省內(nèi)站穩(wěn)腳跟后可以做到省外、甚至國外去。爭取做到既有長久的合作大型服務(wù)伙伴，也有不斷的單件服務(wù)業(yè)務(wù)。

1、堅(jiān)持“快速，安全，守時(shí)，價(jià)廉，高質(zhì)量服務(wù)”的經(jīng)營管理理念。

2、堅(jiān)持“提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉服務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)發(fā)展”的市場競爭策略。

(三) 行業(yè)及市場

從大的國家政策來說，國家對發(fā)展物流業(yè)提供了宏觀支持。物流發(fā)展已納入了國家“十五”規(guī)劃，200l年3月11日，國家經(jīng)貿(mào)委聯(lián)合鐵道部、交通部、信-息-產(chǎn)-業(yè)-部、民航總局共同簽署印發(fā)了《關(guān)于我國現(xiàn)代物流發(fā)展的若干意見》。2001年6月底，國家經(jīng)貿(mào)委、鐵道部、交通部、信-息-產(chǎn)-業(yè)-部、外經(jīng)貿(mào)部、民航總局聯(lián)合發(fā)布了《我國物流發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究報(bào)告》，我國物流業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期。

而且自1996年中國正式實(shí)行大學(xué)生擴(kuò)招以來，中國在校大學(xué)生人數(shù)已經(jīng)激增至2000多萬。僅2015年，就有560多萬新生走進(jìn)大學(xué)校園。2000多萬，相當(dāng)于德國人口的1/4或者英國人口的1/3。

大學(xué)生是未來社會(huì)的中堅(jiān)力量，敏感性、接納性都比較強(qiáng)，具有很強(qiáng)的可塑性，正處于一個(gè)形成品牌忠誠度的階段，他們將成為未來消費(fèi)的主力軍。

的營銷活動(dòng)也隨之增多。

就整個(gè)大學(xué)生的現(xiàn)狀來說，現(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展越來越好，很多大學(xué)生也在網(wǎng)上開起了網(wǎng)店，生意也做得很不錯(cuò)，而物流的支持對電子商務(wù)來說是必不可少的，我們可以與大學(xué)生網(wǎng)商合作，為他們提供廉價(jià)的長株潭地區(qū)物流配送，這也是一塊很大的市場，而且我們相信這個(gè)市場會(huì)越來越大?，F(xiàn)在的大學(xué)生把時(shí)間都花在更有用的地方，不愿意浪費(fèi)在送一件東西這樣的小事上，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，而我們則幫助他們配送物品，讓他們花很少的錢就可以省時(shí)又省力，還可以得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

而我們成立的泰格物流有限責(zé)任公司是一家專門致力于高校品牌推廣和為高校提供物流服務(wù)的公司，所有員工均系在校學(xué)生，在推廣與銷售方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。我們泰格物流有限責(zé)任公司為大家提供了一個(gè)物流人才的實(shí)踐平臺(tái)——在這里，別想不勞而獲，什么都要自己動(dòng)手實(shí)踐才多勞多得；有熱情基礎(chǔ)差的提供培訓(xùn)手把手來教，特長管理策劃的那里也有實(shí)現(xiàn)價(jià)值的舞臺(tái)。

三、項(xiàng)目主要內(nèi)容

（一）產(chǎn)品、特色及優(yōu)勢

1、產(chǎn)品

公司為長、株、潭高校教職工及學(xué)子提供便利的、廉價(jià)的、貼心的物流配送服務(wù)，目前本公司配送只到長、株、潭三市。

2、特色及優(yōu)勢

（1）快捷。本公司保證配送的物品24小時(shí)內(nèi)一定送到

（2）貼心。本公司物流現(xiàn)有基本物流、急件、短期定時(shí)物流、長期定時(shí)物流四種物流服務(wù)

基本物流：24小時(shí)內(nèi)送到

急件：工作時(shí)間長、株、潭地區(qū)兩小時(shí)內(nèi)送到；晚上九點(diǎn)以后的急件服務(wù) 短期定時(shí)物流：按客戶要求的時(shí)間將貨物送到收件人手中，精確到小時(shí)，如2011年3月21日上午11時(shí)—12時(shí)（兩天內(nèi)有效）。

長期定時(shí)物流：按客戶要求的時(shí)間將貨物送到收件人手中，可以是未來的某個(gè)特定日期，寄給長時(shí)期后的自己或他人，如寄給五年后的自己（六個(gè)月以上有效）。

（3）低價(jià)。大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策，為客戶提供低價(jià)的服務(wù)，讓客戶覺得省時(shí)省錢省力

(4）人緣優(yōu)勢。學(xué)生自主經(jīng)營，對高校情況比較了解

(5)專線優(yōu)勢。建立長株潭三地的專線運(yùn)輸車，分批次分地點(diǎn)的進(jìn)行管理。因?yàn)殚L株潭地區(qū)的車費(fèi)都不是很高，所以對于剛剛發(fā)展的公司，也是一種合理的安排。

四、市場營銷

（一）實(shí)體店管理

公司引入子公司管理思想，與長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院的物流工作室進(jìn)行合作，整合高校資源，進(jìn)行長沙-株洲、長沙-湘潭的高校學(xué)生物件配送，公司成員進(jìn)行明確的分工，與汽車南站的專車進(jìn)行一定的聯(lián)系，確保我公司的正常運(yùn)營。

(二)市場策略

1.總體戰(zhàn)略

（1）、實(shí)行“提供優(yōu)質(zhì)廉價(jià)的物流服務(wù) ”市場競爭戰(zhàn)略；

（2）、以學(xué)生為主要對象，以民政學(xué)院為基地，以長沙高校為突破口。

（3）、充分整合和利用正規(guī)的上游渠道資源；

（4）、建立強(qiáng)大的服務(wù)隊(duì)伍，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高服務(wù)能力。

2011年在民政學(xué)院站穩(wěn)腳跟，夯實(shí)基礎(chǔ)。做到第一年的市場占有率達(dá)到60-70%。同時(shí)初步開拓校外市場。2011年鞏固公司在民政學(xué)院物流的領(lǐng)先地位，市場占有率達(dá)到80%；在長沙市場占有一定。2012年進(jìn)一步完善公司營銷網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)支持體系和服務(wù)體系，確立公司在物流市場的主導(dǎo)地位。

2.營銷策略

第一步：立足民政學(xué)院，將公司的服務(wù)在校內(nèi)推廣，并挖掘客戶對我公司的需求。

第二步：鞏固公司在民政校園市場的領(lǐng)導(dǎo)地位，以物流配送為主要銷售產(chǎn)品，開拓校外市場。

第三步：實(shí)施全面化戰(zhàn)略，涉足整個(gè)長沙高校市場。

3.營銷手段

（1）前期品牌宣傳

（2）中期品牌推廣

舉辦校園物流大賽

舉辦校園物流大賽，對校園內(nèi)成立的小組進(jìn)行培訓(xùn)，規(guī)定有限時(shí)間，在有限時(shí)間內(nèi)，總結(jié)各小組的拉單成績，成績優(yōu)異者，我公司進(jìn)行一定得獎(jiǎng)勵(lì)。

預(yù)算：第一名 100元

第二名 80元

第三名 50元

(3)后期品牌維護(hù)

1、我公司對未達(dá)到要求的顧客進(jìn)行一定得賠償。

2、進(jìn)行問卷調(diào)查，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)我們公司在學(xué)校的影響以致我公司進(jìn)行自我改進(jìn)。

3、銷售隊(duì)伍的組建

公司將逐步建立起一支由多層次、網(wǎng)絡(luò)狀的服務(wù)隊(duì)伍，采取“先入為主”的策略盡快占領(lǐng)民政校園市場。

4、品牌戰(zhàn)略

實(shí)施品牌戰(zhàn)略，加大宣傳工作和品牌經(jīng)營力度，擴(kuò)大品牌的知名度和美譽(yù)度，使之成為長沙的知名品牌。

5、服務(wù)體系

“近距離服務(wù)，快捷服務(wù)”的觀念日益深入人心。物流服務(wù)市場的競爭不再僅僅是速度的競爭，更重要的是服務(wù)的競爭。公司將成立“客戶服務(wù)中心”，為客戶提供不間斷、全方位的服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)客戶利益的最大化、公司收益的持續(xù)性。

五、財(cái)務(wù)計(jì)劃

（一）融資需求

公司共投資 10 萬元，主要用于門店的裝修、公司形象打造和在全省

企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營和資本經(jīng)營是相輔相成的，產(chǎn)品經(jīng)營是基礎(chǔ)，資本經(jīng)營則是企業(yè)快速發(fā)展的助推器。除了搞好產(chǎn)品經(jīng)營，公司將積極開展資本經(jīng)營，突破傳統(tǒng)的利用外部資源窄小的方式，充分實(shí)施外部交易型戰(zhàn)略，最大限度地利用外部資源，建立產(chǎn)品經(jīng)營與資本經(jīng)營相結(jié)合的全面運(yùn)營機(jī)制。

1、融資計(jì)劃

項(xiàng)目所需資金可分為兩個(gè)部分：項(xiàng)目初期的啟動(dòng)資金和后期的擴(kuò)展資金。

2、初期的啟動(dòng)資金

我們采取三種方式進(jìn)行融資:合伙人入股、租賃融資、銀行貸款。

（1）合伙人入股—由項(xiàng)目的創(chuàng)立人共同出資，按照出資的額度不同享有不同的權(quán)利和義務(wù)。這是最簡便的籌資方式，同時(shí)因企業(yè)最初的經(jīng)營者由項(xiàng)目創(chuàng)立人構(gòu)成，組織合伙公司可以最大限度的激發(fā)經(jīng)營者的責(zé)任感和事業(yè)心。

（3）銀行貸款—通過付出一定的利息獲得項(xiàng)目啟動(dòng)所需的資金。

六、風(fēng)險(xiǎn)與對策

（一）風(fēng)險(xiǎn)

1、合作伙伴風(fēng)險(xiǎn)

公司剛剛起步，名譽(yù)不高，很多高校不愿意與我公司合作。

2、市場風(fēng)險(xiǎn)

（1）市場競爭波動(dòng)。

面臨其他各個(gè)物流公司的壓力，公司在起步的時(shí)候各個(gè)方面都要需要對比參考，在營銷戰(zhàn)略各方面都存在競爭。

（2）銷售不足。

任危機(jī)。

3、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

（1）銷售成本太低，資金周轉(zhuǎn)不靈

公司為了在市場上立足，以成本低為優(yōu)勢之一，但是公司作為為高校服務(wù)的對象，業(yè)務(wù)上的需求是不穩(wěn)定的，也是沒有預(yù)算的，很有肯能遇到長時(shí)間業(yè)務(wù)冷清而造成資金周轉(zhuǎn)不靈，不能滿足公司快速發(fā)展的需要。

（2）管理風(fēng)險(xiǎn)

隨著公司規(guī)模的急劇膨脹，公司組織結(jié)構(gòu)、管理方法可能不適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外環(huán)境。

4、意外風(fēng)險(xiǎn)

由自然災(zāi)害或人為事故照成的公司的經(jīng)濟(jì)與名譽(yù)的損失，這也是無法預(yù)料的。

（二）對策

1、合作伙伴風(fēng)險(xiǎn)及對策

（1）介紹我公司的優(yōu)勢與特色服務(wù)，供同學(xué)們多種選擇。

（2）以“低成本，準(zhǔn)時(shí)化，高服務(wù)”的保障打動(dòng)更多的顧客。

（3）舉辦多種活動(dòng)來推廣我公司，與許多高校能保持長期的合作關(guān)系。

2、市場風(fēng)險(xiǎn)及對策

（3）建立一套完善的市場信息網(wǎng)絡(luò)體系，制定合理的銷售價(jià)格，增強(qiáng)公司盈利能力；

不斷的完善公司的服務(wù)種類，不斷擴(kuò)寬服務(wù)范圍，讓整個(gè)公司規(guī)模擴(kuò)展起來。

3、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)及對策

（1）推行目標(biāo)成本管理，加強(qiáng)成本控制；

（2）提高服務(wù)效率，每天獲得更多的業(yè)務(wù)；

（3）倡導(dǎo)組織創(chuàng)新、思想創(chuàng)新，不斷更新營銷策略，以適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。

4、意外風(fēng)險(xiǎn)及對策

（1）為車購買保險(xiǎn)，如果發(fā)生意外事故，還是可以得到保險(xiǎn)公司的賠償。

（2）平時(shí)做好預(yù)防事故的安全措施，同時(shí)準(zhǔn)備好應(yīng)急措施，要有后備選擇。如果發(fā)生意外，公司依然能將顧客的貨物按時(shí)送達(dá)。

七、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

（一）創(chuàng)業(yè)人員的背景和素質(zhì)

魏忠靜：女，20歲。長沙民政學(xué)院商學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)大三學(xué)生。系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)干部。有較豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在管理方面有著獨(dú)擋一面的能力。擅長跳躍思維和從全局把握問題，擁有良好的人格魅力，有很好的決策能力和組織協(xié)調(diào)能力，有著強(qiáng)烈的競爭意識(shí)以及危機(jī)處理意識(shí)和能力，精通商業(yè)規(guī)則，性格和善。

為豐富的社會(huì)閱歷，積極參加社會(huì)實(shí)踐，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，視野較寬，擅長創(chuàng)造性思維。有極強(qiáng)的創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力。為人開朗，工作熱情度高，事業(yè)心強(qiáng)，善于捕捉市場機(jī)會(huì)，能很好的完成各項(xiàng)艱巨任務(wù)。

譚媚：女，20歲。長沙民政學(xué)院商學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)大三學(xué)生。系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)干部。精通公司戰(zhàn)略管理，有相當(dāng)?shù)那罢澳芰Γ瑢κ袌龅挠凶约邯?dú)特的預(yù)測和把握。同時(shí)能盡一切可能為團(tuán)隊(duì)所面臨的市場問題打通渠道。善于進(jìn)行理論分析，思維活躍，有很強(qiáng)的交際能力，注重實(shí)際，辦事認(rèn)真細(xì)致，善于從小事著手。具有較好的人際網(wǎng)絡(luò)。

經(jīng)過積累，我們希望在學(xué)校和各渠道商的支持下，開設(shè)校園物流配送點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)自己的第一次創(chuàng)業(yè)。同時(shí)通過建立工作室，帶動(dòng)全系乃至全院同學(xué)自主創(chuàng)業(yè)，從而達(dá)到“多贏”的最終目的。

（二）公司的組織結(jié)構(gòu)和管理模式

1、公司的組織結(jié)構(gòu)

公司以創(chuàng)新精神大膽改革原有的管理模式，打破傳統(tǒng)的勞動(dòng)分工理論，再造業(yè)務(wù)流程，結(jié)合開放式知識(shí)型企業(yè)的特點(diǎn)，建立起跨越職能部門界限和以滿足顧客、市場需求為核心的工作團(tuán)隊(duì)，力求實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化和柔性化。公司成立了運(yùn)營中心，它既是公司的智囊部門，又是公司實(shí)施運(yùn)營和營銷工作的中心。公司組織結(jié)構(gòu)圖如下：

（三）人力資源規(guī)劃

源狀況，根據(jù)對人力資源需求預(yù)測，制定出一套與本公司戰(zhàn)略目標(biāo)及環(huán)境相適應(yīng)的人力資源規(guī)劃，使本公司能夠?qū)崿F(xiàn)“事得其人，人盡其才”的人力目標(biāo)，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展提供優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)和人才儲(chǔ)備。

為了確保各項(xiàng)工作的順利完成并使系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行，我們必須按照組織設(shè)計(jì)基本要求為系統(tǒng)配臵合適的人力資源，如管理人員、業(yè)務(wù)人員及網(wǎng)站維護(hù)人員等，并對之進(jìn)行有效的管理。通過人力資源規(guī)劃的各項(xiàng)活動(dòng)，使我們的企業(yè)的需求與人力資源的基本狀況相匹配，確保總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

以下是人力資源規(guī)劃的任務(wù)：

1、做好首批人力招聘工作，并且做好培訓(xùn)。長株潭城市群有60多所高等院校，兩院院士達(dá)45人，有10個(gè)國度級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、五個(gè)國度級工程技能研究中心、49個(gè)博士后流動(dòng)工作站。

2、編制人力資源計(jì)劃，系統(tǒng)評價(jià)企業(yè)中人力資源的需求量

3、選配合適的人員

4、制定和實(shí)施人員培訓(xùn)計(jì)劃

八、發(fā)展預(yù)測

(一)公司近期發(fā)展規(guī)劃（2011年3月—2012年3月）

1、 2011年3月—2011年6月，完成資金、場地、設(shè)備等工程的建設(shè)，與長沙民政學(xué)院物流工作室合作，在學(xué)院內(nèi)進(jìn)行宣傳，打開本學(xué)院內(nèi)的知名度。利潤基本可以保持公司運(yùn)行。

2、 2011年7月—2012年3月，加大資金的投入，尋求與長沙其他高校合作的機(jī)會(huì)，在長沙地區(qū)部分高校打開知名度。利潤除可以保持公司運(yùn)行外還能有少量的盈余。

（二）公司長期發(fā)展規(guī)劃（2012年4— ）

1、 2012年4月—2012年12月，加大資金的投入，在長沙地區(qū)所有高校中打開知名度，與長沙絕大部分高校進(jìn)行合作。公司除去開銷還能有一定的盈余。

2、 2015年1月—？，憑著在長沙高校積累的名聲和知名度進(jìn)軍株洲、湘潭地區(qū)，加大資金的投入，在株洲、湘潭建立辦事處，與株洲、湘潭的高校進(jìn)行合作，公司開始走上正軌。

（三）關(guān)鍵成功因素

1、 奉行“快速，安全，守時(shí)，價(jià)廉，高質(zhì)量服務(wù)”的經(jīng)營理念

2、 以人為本，為客戶提供最人性化的服務(wù)

3、 倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神，提供個(gè)性化的創(chuàng)意服務(wù)

4、 與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)客戶和市場需要調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略

九、初賽意見

物流創(chuàng)業(yè)方案篇十二

湖南省是一個(gè)具有很深文化底蘊(yùn)以農(nóng)業(yè)和工業(yè)并重的大省，全省設(shè)13個(gè)地級市、1個(gè)自治州、122個(gè)縣市區(qū)，總面積21．18萬平方公里，總?cè)丝?697萬。

從消費(fèi)方面講：湖南是一個(gè)消費(fèi)型省份，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城鄉(xiāng)居民的收入大幅增長，人均收入平穩(wěn)上升，消費(fèi)能力不斷提高，是個(gè)服裝消費(fèi)大省。據(jù)近幾年相關(guān)服裝協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，湖南省每年服裝銷售額大約在250億元左右。

從地理位置上講：湖南北靠長江，與湖北隔江相望，通江達(dá)海，屬長江中下游開放開發(fā)帶；南臨廣東、廣西；緊靠沿海開放帶和港澳地區(qū)；東接江西，西連重慶、貴州，處在南中國沿海開放帶和長江流域開放帶之間，地理位置優(yōu)越，在其區(qū)域上進(jìn)行品牌推廣，可以直接、間接對周邊區(qū)域進(jìn)行輻射和影響。

從政府角度看：政府正加大貿(mào)易、運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施的投入和建設(shè)，逐漸在完善各種配套設(shè)施和營造良好的投資環(huán)境。由此也帶動(dòng)銷售市場的發(fā)展，從另一個(gè)角度上也提高了各層人們的購買力。

1、價(jià)位在200元到800元適合湖南市場的消費(fèi)水平。

2、服裝市場的swot分析：

優(yōu)勢：湖南株洲——作為華中（南）地區(qū)著名的工業(yè)城市和交通樞紐，無論是從南到北，還是從東到西，總會(huì)在株洲這座城市交合，株洲，是一個(gè)旅客繞不過的城市。株洲又是中國十大服裝批零市場所在地之一，在服裝業(yè)界具一定影響力，整個(gè)市場輻射了14個(gè)省，年銷售額達(dá)200億以上，是所有服飾品牌拓展代理經(jīng)銷商的首選。在這里更容易讓新的品牌，更快的溶入市場。

劣勢：湖南服裝市場的發(fā)展趨于成熟階段，各種品牌都蜂擁而至，有可能導(dǎo)致消費(fèi)的過?，F(xiàn)象。

機(jī)會(huì)：從各角度、層面上看湖南市場都是一個(gè)良好的投資區(qū)域，所有服裝企業(yè)都在尋找機(jī)會(huì)進(jìn)入這個(gè)黃金區(qū)域，這樣才能更快的融入市場，早進(jìn)入早發(fā)展。

危機(jī)：

1、各種品牌的云集引發(fā)了強(qiáng)烈的競爭。

2、產(chǎn)品的同質(zhì)化越來越嚴(yán)重。

這就在考驗(yàn)我們公司選擇代理商的眼光，也督促了公司要不斷對產(chǎn)品進(jìn)行更新?lián)Q代、迫使公司與代理商必須采用行之有效的操作方法，才能讓自己決勝湖南市場。

綜合湖南市場的各種情況，我們在選擇代理商的時(shí)必須慎重的考慮、審核，必須具備以下優(yōu)勢：

1、具備接近市場的能力。代理商是長期從事服裝，在服裝領(lǐng)域內(nèi)建立了良好的客戶群，擁有自己的銷售網(wǎng)絡(luò)。更有實(shí)力和能力去發(fā)展、推廣公司的產(chǎn)品、品牌。

2、市場認(rèn)知度：對湖南市場有較清晰的認(rèn)識(shí)，對服裝銷售有較客觀的認(rèn)識(shí)。

3、資金：有較雄厚的資金做后盾，為公司的產(chǎn)品在湖南遍地開花做準(zhǔn)備。

4、具備塑造品牌和推廣能力。有多年的服裝運(yùn)作基礎(chǔ)，能整合出一套行之有效，適合湖南市場的操作經(jīng)驗(yàn)、模式。

1、利用原有的客戶信息資源進(jìn)行拓展

2、到當(dāng)?shù)剡M(jìn)行實(shí)地現(xiàn)場拓展

3、通過網(wǎng)上發(fā)布信息來拓展；

4、利用服裝展會(huì)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展；

5、通過媒介利用群發(fā)短信來拓展；

6、其他

在湖南省建立以株洲為中心，迅速滲透邊區(qū)城市，逐漸形成以長沙，湘潭，衡陽等地區(qū)為輔助中心的營銷網(wǎng)絡(luò)。

“欲獨(dú)霸市場，先逐鹿終端”這已經(jīng)成為了當(dāng)今市場競爭中的一條至理格言。長沙作為省會(huì)城市，因覆蓋面與傳播影響力廣，建議可作為代理商自營管理區(qū)域首選，直接面對銷售終端。提高品牌招商的形像力度，同時(shí)也方便有意向的銷售終端客戶對品牌進(jìn)行實(shí)地考查，為其它區(qū)域作好宣傳與推廣。

1．第1年內(nèi)代理商自營店發(fā)展到1--2家，加盟客戶發(fā)展8--10家。

銷售達(dá)150萬—200萬。

2．第2年內(nèi)代理商自營店發(fā)展到3--4家，加盟客戶發(fā)展18--25家。

銷售達(dá)300萬—500萬。

3．第3年內(nèi)代理商自營店發(fā)展到5家，加盟客戶發(fā)展40家。

銷售突破1000萬。

打造最佳品牌，爭取最高效益，目標(biāo)聚焦，主攻株州市場作為物流調(diào)配中心，覆射到湖南全省乃至影響整個(gè)華中市場。實(shí)現(xiàn)共同財(cái)富。

物流創(chuàng)業(yè)方案篇十三

物流項(xiàng)目開展過程中會(huì)面臨很多的風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)都將直接或間接地威脅到項(xiàng)目開展的結(jié)果。在物流項(xiàng)目的建設(shè)和營運(yùn)過程中，充分認(rèn)識(shí)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，并在實(shí)施過程中加以控制，大部分風(fēng)險(xiǎn)又是可以降低和防范的。

1、深入調(diào)查、科學(xué)預(yù)測，建立科學(xué)有效的決策機(jī)制。

物流項(xiàng)目一般投資大、周期長、風(fēng)險(xiǎn)多，因此要深入調(diào)查研究分析市場需求，科學(xué)確定投資計(jì)劃，對項(xiàng)目的各種可能方案進(jìn)行可行性論證，評估方案風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和損失程度，權(quán)衡利弊，選出最優(yōu)投資方案。投資決策作為整個(gè)投資過程始點(diǎn)起著根本性的作用，大量失敗的投資項(xiàng)目是由投資決策的失誤千百萬的。此外，要提高決策者的決策，建立科學(xué)有效的決策機(jī)制，杜絕和減少?zèng)Q策失識(shí)。

2、加強(qiáng)物流項(xiàng)目投資管理，增強(qiáng)抵御經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)能力。

物流項(xiàng)目投資方案一經(jīng)選用，就應(yīng)付諸實(shí)施。項(xiàng)目經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大小取決于項(xiàng)目獲利能力和投資回收能力。防范項(xiàng)目經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，一是應(yīng)加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，節(jié)約項(xiàng)目投資，優(yōu)質(zhì)高效建好項(xiàng)目。二是加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)營管理，增強(qiáng)其投資回收能力。三是加強(qiáng)項(xiàng)目財(cái)務(wù)收支管理，增強(qiáng)其投資回收能力，通過增加財(cái)務(wù)收入，節(jié)約財(cái)務(wù)支出，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營現(xiàn)金凈流量最大化，以達(dá)到盡快回收項(xiàng)目投資目的，從而有利于防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

3、嚴(yán)格的制度管理。

物流企業(yè)在營運(yùn)過程中，通過嚴(yán)格的制度管理可以避免大部分風(fēng)險(xiǎn)。因此，要有嚴(yán)格的規(guī)章制度，將工作中出現(xiàn)的責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，并結(jié)合相關(guān)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，將人為原因造成的失誤降到最低。對于可能出現(xiàn)問題的地方，應(yīng)制訂專門的審核制度，將操作流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，對整個(gè)物流服務(wù)制度化管理，保證物流系統(tǒng)的順暢營運(yùn)。一方面要對信息系統(tǒng)和硬件設(shè)備進(jìn)行專門的檢修和保養(yǎng)，避免硬件的故障造成物流服務(wù)環(huán)節(jié)中的差錯(cuò);另一方面服務(wù)流程盡量標(biāo)準(zhǔn)化，有章可循，減少人為原因造成的風(fēng)險(xiǎn)。

4、建立穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。

物流項(xiàng)目開展初期，可以考慮強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，降低風(fēng)險(xiǎn)，與有豐富管理經(jīng)驗(yàn)大型物流企業(yè)或相關(guān)行業(yè)的大型企業(yè)合資或合伙投資建設(shè)物流項(xiàng)目，這樣既可以降低投資風(fēng)險(xiǎn)，又能夠在合作中學(xué)習(xí)大型企業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。首先將原有的簡單倉儲(chǔ)或運(yùn)輸服務(wù)進(jìn)行重組，形成一個(gè)有機(jī)整體，然后在穩(wěn)定原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新的業(yè)務(wù)，根據(jù)自身實(shí)業(yè)對目標(biāo)客戶進(jìn)行定位，積極尋找物流服務(wù)需求企業(yè)，經(jīng)過與合作企業(yè)不斷溝通，了解客戶所需物流服務(wù)的具體內(nèi)容，以及對物流設(shè)施的要求，考察該企業(yè)的物流服務(wù)需求是否在項(xiàng)目的服務(wù)能力內(nèi)，如果符合要求，結(jié)合實(shí)際為客戶企業(yè)進(jìn)行物流流程的設(shè)計(jì)，并與企業(yè)進(jìn)一步切磋，最后制訂標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程后，簽訂長期物流服務(wù)合同，發(fā)展為穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，定期進(jìn)行溝通，不斷改進(jìn)工作中存在的不足，提高物流服務(wù)質(zhì)量，以鞏固合作模式的穩(wěn)定性。同時(shí)我們可以考慮采取與合作伙伴利益一體化的方式保證客戶的穩(wěn)定性，密切關(guān)注客戶的資信狀況，對于資信狀況好、發(fā)展能力強(qiáng)的客戶，可考慮通過合資、相互控股的方式將物流項(xiàng)目的發(fā)展與生產(chǎn)企業(yè)緊密聯(lián)系起來，兩者相互依存，共同發(fā)展。

物流創(chuàng)業(yè)方案篇十四

是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的`業(yè)務(wù)的書面摘要。

它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境條件和要素特點(diǎn)，為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標(biāo)準(zhǔn)。

通常創(chuàng)業(yè)策劃是市場營銷，財(cái)務(wù)，生產(chǎn)，人力資源等職能計(jì)劃的綜合。

寫好創(chuàng)業(yè)策劃書要思考的問題：

（一）關(guān)注產(chǎn)品

（二）敢于競爭

（三）了解市場

（四）表明行動(dòng)的方針

（五）展示你的管理隊(duì)伍

（六）出色的計(jì)劃摘要

二、創(chuàng)業(yè)策劃書的內(nèi)容

一般來說，在創(chuàng)業(yè)策劃書中應(yīng)該包括創(chuàng)業(yè)的種類，資金規(guī)劃及基金來源，資金總額的分配比例，階段目標(biāo)，財(cái)務(wù)預(yù)估，行銷策略，可能風(fēng)險(xiǎn)評估，創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)，股東名冊，預(yù)定員工人數(shù)，具體內(nèi)容一般包括以下十一個(gè)方面：

（一）封面

封面的設(shè)計(jì)要有審美觀和藝術(shù)性，一個(gè)好的封面會(huì)使閱讀者產(chǎn)生最初的好感，形成良好的第一印象。

（二）計(jì)劃摘要

它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)策劃書的精華。

計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn)，以求一目了然，以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評審計(jì)劃并作出判斷。

計(jì)劃摘要一般包括以下內(nèi)容：

公司介紹；

管理者及其組織；

主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍；

市場概貌；

營銷策略；

銷售計(jì)劃；

生產(chǎn)管理計(jì)劃；

財(cái)務(wù)計(jì)劃；

資金需求狀況等。

摘要要盡量簡明，生動(dòng)。特別要說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。

（三）企業(yè)介紹

這部分的目的不是描述整個(gè)計(jì)劃，也不是提供另外一個(gè)概要，而是對你的公司作出介紹，因而重點(diǎn)是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

（四）行業(yè)分析

在行業(yè)分析中，應(yīng)該正確評價(jià)所選行業(yè)的基本特點(diǎn)，競爭狀況以及未來的發(fā)展趨勢等內(nèi)容。

關(guān)于行業(yè)分析的典型問題：

（1）該行業(yè)發(fā)展程度如何 現(xiàn)在的發(fā)展動(dòng)態(tài)如何

（2）創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步在該行業(yè)扮演著一個(gè)怎樣的角色

（3）該行業(yè)的總銷售額有多少 總收入為多少 發(fā)展趨勢怎樣

（4）價(jià)格趨向如何

（5）經(jīng)濟(jì)發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何 政府是如何影響該行業(yè)的

（6）是什么因素決定著它的發(fā)展

（7）競爭的本質(zhì)是什么 你將采取什么樣的戰(zhàn)略

（8）進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么 你將如何克服 該行業(yè)典型的回報(bào)率有多少

（五）產(chǎn)品（服務(wù)）介紹

產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念，性能及特性；主要產(chǎn)品介紹；產(chǎn)品的市場競爭力；產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程；發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析；產(chǎn)品的市場前景預(yù)測；產(chǎn)品的品牌和專利等。

在產(chǎn)品（服務(wù)）介紹部分，企業(yè)家要對產(chǎn)品（服務(wù)）做出詳細(xì)的說明，說明要準(zhǔn)確，也要通俗易懂，使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般地，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型，照片或其他介紹。

（六）人員及組織結(jié)構(gòu)

在企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中，存在著人力資源管理，技術(shù)管理，財(cái)務(wù)管理，作業(yè)管理，產(chǎn)品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展到今天，人已經(jīng)成為最寶貴的資源，這是由人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性決定的。企業(yè)要管理好這種資源，更是要遵循科學(xué)的原則和方法。

在創(chuàng)業(yè)策劃書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業(yè)中的職務(wù)和責(zé)任，他們過去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。此外，在這部分創(chuàng)業(yè)策劃書中，還應(yīng)對公司結(jié)構(gòu)做一簡要介紹，包括：公司的組織機(jī)構(gòu)圖；各部門的功能與責(zé)任；各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員；公司的報(bào)酬體系；公司的股東名單，包括認(rèn)股權(quán)，比例和特權(quán)；公司的董事會(huì)成員；各位董事的背景資料。

物流創(chuàng)業(yè)方案篇十五

（一）項(xiàng)目簡介：

“易互通”項(xiàng)目擬在內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)內(nèi)建立一家服務(wù)高效、程序便捷、成本低廉并具有一定專業(yè)水平的呼叫服務(wù)外包中心。

“易互通”呼叫服務(wù)外包中心以“簡、精、廉”作為項(xiàng)目的發(fā)展目標(biāo)?！昂啞笔侵赣布O(shè)備簡化，人員成分簡化，服務(wù)范圍簡化，項(xiàng)目規(guī)模簡化。“精”是指主營業(yè)務(wù)做得精，業(yè)務(wù)技能學(xué)的精，服務(wù)質(zhì)量追求精?！傲敝傅氖菃T工培訓(xùn)成本低廉，員工工資要求低廉，管理費(fèi)用低廉。

作為一家小型的呼叫服務(wù)外包中心，我們擬在與學(xué)校各招生單位取得溝通合作后積極開拓學(xué)校各類招生電話咨詢業(yè)務(wù)（本科、研究、自考），服務(wù)校內(nèi)廣大招生單位做好招生業(yè)務(wù)的調(diào)查、推廣、咨詢工作。以更加低廉的成本，更加專業(yè)的服務(wù)精神，更加高效的服務(wù)質(zhì)量，更加成熟的服務(wù)內(nèi)容取得校內(nèi)各級招生單位的信任與支持，成功開展“易互通”呼叫服務(wù)外包中心這個(gè)項(xiàng)目。并在今后陸續(xù)承包校外各類企業(yè)、公司的咨詢、客戶回訪、商品推廣等適合小型呼叫中心的各種服務(wù)業(yè)務(wù)。

（一）項(xiàng)目市場的形成

呼叫中心（callcenter）起源于幾十年前的民航業(yè)，其最初目的是為了能更方便地向乘客提供咨詢服務(wù)和有效地處理乘客投訴。世界上第一個(gè)具有一定規(guī)模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以讓客戶通過呼叫中心進(jìn)行機(jī)票預(yù)定。隨后at&t推出了第一個(gè)用于電話營銷呼出型（outbound）呼叫中心，并在1967年正式開始運(yùn)營800被叫付費(fèi)業(yè)務(wù)。從此以后，利用電話進(jìn)行客戶服務(wù)、市場營銷、技術(shù)支持和其他的特定商業(yè)活動(dòng)的概念，逐漸在全球范圍內(nèi)被接受和采用，直至形成今天規(guī)模龐大的呼叫中心產(chǎn)業(yè)。

（二）項(xiàng)目市場的發(fā)展趨勢

呼叫中心作為一種能充分利用現(xiàn)代通信手段和計(jì)算機(jī)技術(shù)的全新現(xiàn)代化服務(wù)方式，已引起越來越多人的關(guān)注，已被廣大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和專家所認(rèn)識(shí)，不僅在郵電，而且在銀行、鐵道、航運(yùn)、保險(xiǎn)、旅游等各行各業(yè)獲得廣泛應(yīng)用。

我國的經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，市場競爭層次不斷提升，對信息化水平的依賴程度越來越高，企業(yè)界使用呼叫中心的熱情將不斷增加。目前，我國的呼叫中心市場還剛剛起步，許多市場還是空白，這為提供呼叫中心業(yè)務(wù)的企業(yè)提供了良好的機(jī)遇，其中擁有5到50個(gè)座席人員的中小型呼叫中心的市場具有很大的潛力。在未來的幾年間，呼叫中心在我國會(huì)取得很大的發(fā)展。

隨著現(xiàn)代社會(huì)的迅猛發(fā)展，計(jì)算機(jī)以及通訊技術(shù)已經(jīng)成了社會(huì)各個(gè)行業(yè)的主要服務(wù)手段。社會(huì)公眾的服務(wù)觀念也隨之發(fā)生了很大的變化，服務(wù)質(zhì)量已成為大家日益關(guān)心的話題?？蛻舴?wù)中心作為連接客戶和企業(yè)的橋梁，擁有數(shù)據(jù)集中、規(guī)模化、高效率、服務(wù)功能強(qiáng)、速度快、素質(zhì)高的現(xiàn)代化服務(wù)手段，將傳統(tǒng)的來訪接待室、柜臺(tái)、會(huì)客室、業(yè)務(wù)室等的客戶接待方式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂?jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)為基礎(chǔ)的不受時(shí)間、地點(diǎn)、場合限制的高效率的自助服務(wù)與人工服務(wù)有機(jī)結(jié)合的服務(wù)方式，是未來客戶服務(wù)（呼叫中心）的發(fā)展方向。

（三）項(xiàng)目的市場需求分析

1、校內(nèi)市場需求分析

市場不是憑空出現(xiàn)的，市場需要開發(fā)，需要探索，需要先制造出“商品”再培育該商品的市場?！耙谆ネā焙艚蟹?wù)外包中心的商品就是我們的電訊服務(wù)。

隨著學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量不斷提高，招生數(shù)量逐漸擴(kuò)大，學(xué)校改革進(jìn)度不斷發(fā)展，學(xué)校內(nèi)各級行政單位對于電訊服務(wù)的需求越來越大。其中學(xué)校各級招生部門對該服務(wù)的需求尤為強(qiáng)烈，學(xué)校的招生單位工作人員數(shù)量有限，辦公室內(nèi)的普通有線電話接待能力有限，伴隨著辦學(xué)規(guī)模的不斷升級，報(bào)名考生需要詳細(xì)、優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)同招生單位有限的電訊接待能力的矛盾日益明顯，不健全的電詢接待能力、較差的電詢服務(wù)態(tài)度都會(huì)直接或間接影響到學(xué)校各級招生單位的招生質(zhì)量和數(shù)量。

被動(dòng)呼叫服務(wù)（來電咨詢服務(wù)）并不是招生單位的主要工作內(nèi)容，并且這項(xiàng)工作的可替代性強(qiáng)、操作難度小卻占用了招生單位工作人員大量的工作時(shí)間和精力，使得工作人員無法節(jié)省出更多的人力物力解決其他難度大、專業(yè)程度高的主要工作。該項(xiàng)呼叫服務(wù)的外包已經(jīng)成為學(xué)校教育規(guī)模不斷發(fā)展、招生工作不斷進(jìn)步的必然選擇。

內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)總共有25個(gè)學(xué)院，并在校內(nèi)設(shè)有研究生、自考生招生單位，在報(bào)考、招生旺季這種來電咨詢業(yè)務(wù)是十分龐大的;這就形成了一個(gè)巨大的、潛在的需求市場。另外，在招生淡季，我們呼叫中心也可提供主動(dòng)呼叫服務(wù)，幫助校內(nèi)各級招生單位做好招生推廣和針對性的招生宣傳。

2、校外市場的需求分析20xx年中國服務(wù)外包市場規(guī)模接近208億美元，從外包產(chǎn)業(yè)收入看，20xx年，中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入達(dá)118億美元，占全球的比重為1、29%。隨著中國國內(nèi)需求以及離岸需求的增加，未來幾年將是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入的高速增長階段，年均復(fù)合增長率高達(dá)22%，到20xx年，中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入達(dá)262億美元，占全球比重將上升到2、17%左右。中國信息技術(shù)外包（ito）的發(fā)展將更為成熟，業(yè)務(wù)流程外包（bpo）將成為帶動(dòng)中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)崛起的主要力量。

（一）、業(yè)務(wù)對象

校內(nèi)業(yè)務(wù)對象：學(xué)校內(nèi)各級各類招生單位

校外業(yè)務(wù)對象：醫(yī)藥保健品領(lǐng)域、酒類及食品領(lǐng)域、化妝品、服裝等日用品領(lǐng)域、家電領(lǐng)域、建材、汽車、摩托車零配件領(lǐng)域、旅游和其它服務(wù)性領(lǐng)域等對小型呼叫服務(wù)外包中心有需求的各類企業(yè)。

（二）、業(yè)務(wù)拓展渠道

1、校內(nèi)業(yè)務(wù)的拓展渠道

針對校內(nèi)的服務(wù)對象，我們采用優(yōu)惠試用的拓展辦法。在開展咨詢服務(wù)之前，做好以下幾方面的準(zhǔn)備：

（1）、充分調(diào)研，完善資料庫中涵蓋內(nèi)容，以實(shí)際服務(wù)產(chǎn)品贏球校內(nèi)各級招生單位的信任與支持。

（2）擬定相應(yīng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃，健全完善項(xiàng)目內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)，做到責(zé)任有擔(dān)當(dāng)，獎(jiǎng)懲有措施。憑借真實(shí)、細(xì)致的項(xiàng)目內(nèi)部管理辦法贏得服務(wù)對象的認(rèn)可。

（3）與校內(nèi)各級招生單位達(dá)成利益共識(shí)，充分溝通，詳細(xì)講明呼叫外包服務(wù)的利于弊，以專業(yè)的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、積極的合作獲得服務(wù)對象理解。

（4）先期免費(fèi)試用，誠信、誠心、誠先。

2、校外業(yè)務(wù)的拓展渠道

（1）在做好校內(nèi)服務(wù)的同時(shí)，將我們的業(yè)務(wù)成果、業(yè)務(wù)實(shí)力介紹、服務(wù)內(nèi)容介紹及服務(wù)價(jià)格優(yōu)勢做成高品質(zhì)的業(yè)務(wù)宣傳手冊，充實(shí)業(yè)務(wù)宣傳資料。有針對性的向部分服務(wù)對象推廣我們的服務(wù)產(chǎn)品。

（2）在各大專業(yè)網(wǎng)站，各大專業(yè)論壇刊登免費(fèi)廣告，積極尋求長期合作伙伴。

（3）借助校內(nèi)優(yōu)勢資源。金杯、銀杯、不如“口碑”。在我們做好校內(nèi)各級招生單位的電詢工作后，在校內(nèi)尋找擁有一定社會(huì)資源指導(dǎo)教師為項(xiàng)目市場拓展顧問，然后開展相關(guān)社會(huì)呼叫服務(wù)的外包業(yè)務(wù)。

（三）、服務(wù)產(chǎn)品宣傳方式

1、實(shí)體報(bào)單宣傳。在重慶各大報(bào)紙上刊登小型廣告。制作簡介大方的業(yè)務(wù)宣傳手冊，有針對性的向社會(huì)各中小企業(yè)進(jìn)行推廣宣傳。

2、網(wǎng)絡(luò)宣傳。制作jdpe格式（圖片）廣告，發(fā)布在各大專業(yè)網(wǎng)站。制作網(wǎng)站提供固定的接待頻道。

3、聯(lián)動(dòng)機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)電話宣傳報(bào)紙廣告形成一套完整的宣傳、接待的業(yè)務(wù)受理機(jī)制。

（一）具體資金用途

（一）業(yè)務(wù)市場的風(fēng)險(xiǎn)評估

1、校內(nèi)市場的風(fēng)險(xiǎn)評估及應(yīng)對策略：

項(xiàng)目順利在校內(nèi)開展業(yè)務(wù)的前提是校內(nèi)各級招生單位的認(rèn)可和信任。

如果沒有取得校內(nèi)各級招生單位的許可，我們在校內(nèi)市場的業(yè)務(wù)工作就要推遲，這樣就直接帶來了勞力成本上升，機(jī)會(huì)成本上升，增加項(xiàng)目破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。

校內(nèi)業(yè)務(wù)市場風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對策略：加大項(xiàng)目宣傳力度，在工作閑置階段開展人員培訓(xùn)工作降低勞力成本損耗，縮減校外市場的宣傳開支但要加大有針對性的校外企業(yè)合作工作的投入，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)減薪裁員。

2、校外市場的風(fēng)險(xiǎn)評估及應(yīng)對策略：

在校內(nèi)業(yè)務(wù)開展順利的前提下，校外市場還存在以下幾方面的風(fēng)險(xiǎn)：

（4）錯(cuò)誤的競爭對手分析：由于對市場競爭環(huán)境預(yù)估不足，對競爭對手估計(jì)過低，導(dǎo)致難以在校外市場開展業(yè)務(wù)。

（5）錯(cuò)誤的預(yù)估市場需求：對市場需求調(diào)研不清，造成業(yè)務(wù)停滯，損耗成本上漲。

（6）業(yè)務(wù)收益過低。校外市場所承接的呼叫服務(wù)工作量大，難度高，耗時(shí)長，所得收益少，難以支撐項(xiàng)目運(yùn)作。

校外市場風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略：對于競爭對手強(qiáng)勢競爭，應(yīng)及時(shí)開拓“藍(lán)?！笔袌?，開拓新客戶，繼續(xù)優(yōu)化內(nèi)部業(yè)務(wù)流程降低成本;尋求合作，達(dá)成共識(shí)，宣傳校內(nèi)呼叫中心的勞力優(yōu)勢;繼續(xù)宣傳項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容的特殊性爭取企業(yè)的認(rèn)可。

對于過低的市場需求，應(yīng)擴(kuò)大市場定義范圍，針對性宣傳項(xiàng)目優(yōu)越性和必要性，制定吸引力強(qiáng)的營銷策略，激活需求市場（在市場同行業(yè)間展開試用策略，增強(qiáng)同行業(yè)其他企業(yè)危機(jī)感），整合成果，介紹到位。

對于業(yè)務(wù)收益過低，應(yīng)拓寬盈利渠道，加強(qiáng)談判協(xié)商力度提高服務(wù)價(jià)格;項(xiàng)目發(fā)展初期也可以先將服務(wù)價(jià)格降低爭取到服務(wù)市場，然后隨著業(yè)務(wù)量增加、市場推廣成熟，再考慮調(diào)高服務(wù)價(jià)格。

（二）、經(jīng)營管理過程中人員流失風(fēng)險(xiǎn)評估

“呼叫中心”屬于簡單服務(wù)業(yè)，勞動(dòng)過程枯燥，工作內(nèi)容單一，上崗培訓(xùn)簡單，勞動(dòng)報(bào)酬低，工作量大，工作技術(shù)含量小，所以工作人員流失率高，熟練工離職率高。

一旦出現(xiàn)大批員工離職的現(xiàn)象，必然造成定期業(yè)務(wù)無法按時(shí)交付，出現(xiàn)短時(shí)間的崗位空缺，影響到正常工作;另一方面也將增加人員招聘、培訓(xùn)的成本。我們擬聘員工均為學(xué)校學(xué)生，學(xué)生學(xué)業(yè)壓力較重，工作分配時(shí)間不均，很有可能出現(xiàn)臨時(shí)離崗，正常工作時(shí)段請假等問題，風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)經(jīng)過加權(quán)評分后為65%，屬于高風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)。

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對辦法

3、與學(xué)校方面溝通爭取實(shí)踐基地的資格;

5、提高員工的福利水平，采用心理學(xué)中行為主義的“陽性強(qiáng)化法”對員工進(jìn)行激勵(lì)。

6、簽訂完善的用工合同，規(guī)定公司與員工雙方彼此的權(quán)利（力）責(zé)任和義務(wù)。

（三）、資金面臨斷裂的風(fēng)險(xiǎn)評估

在經(jīng)營過程中，由于業(yè)務(wù)銜接不緊密，業(yè)務(wù)渠道不明確，服務(wù)傭金不到位，以外業(yè)務(wù)事故賠償?shù)葐栴}帶來的項(xiàng)目運(yùn)行資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)在日常公司經(jīng)營中是非常常見的。例如：“溫州老板集體逃跑”事件，究其根本是由于中小企業(yè)短時(shí)間內(nèi)由于意外事件資金鏈斷裂，造成公司無法運(yùn)營導(dǎo)致的。所以，在一家企業(yè)一家公司中日常的流動(dòng)資金是必要的，是為了滿足員工工資、公司正常招待活動(dòng)、正常的交易手續(xù)，日常的工作損耗而特別設(shè)立的一筆款項(xiàng)。

在公司實(shí)際運(yùn)作中，由于流動(dòng)資金枯竭、業(yè)務(wù)收入驟減而帶來的員工工資無法發(fā)放，員工大面積離職，公司正常工作缺少流動(dòng)資金支持無法運(yùn)營的問題是十分嚴(yán)重的，風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)為55%，屬于中等風(fēng)險(xiǎn)。

應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)策略：資金斷裂這項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)之所以屬于中等風(fēng)險(xiǎn)的原因是因?yàn)橘Y金是可控生產(chǎn)要素，對于這方面的風(fēng)險(xiǎn)是可預(yù)估可控制的。

1、充足的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)備金;在融資一節(jié)中我們將10萬創(chuàng)業(yè)資金的15%劃分為不動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)備金的原因就在于此，這一部分資金不搞投資，不搞借貸，只用作資金斷裂的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對。

2、多樣化的融資渠道，資金鏈斷裂并不是公司最致命的問題，資金鏈斷裂往往發(fā)生在公司企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張、規(guī)模擴(kuò)張的過程中，只要有新的資金支持幫助公司度過難關(guān)，恢復(fù)到正常的經(jīng)營運(yùn)作，那么公司會(huì)進(jìn)入到嶄新的發(fā)展階段。所以，在公司正常運(yùn)營過程中，應(yīng)加強(qiáng)與合作伙伴的溝通增進(jìn)彼此間信任，拓寬融資渠道，增加投資者信心。

3、做好前期資金使用預(yù)算。防患于未然，未雨綢繆，要在公司項(xiàng)目運(yùn)營前充分考慮項(xiàng)目運(yùn)行中會(huì)發(fā)生的問題，做好資金使用預(yù)算，做好公司生產(chǎn)運(yùn)營計(jì)劃，避免在生產(chǎn)運(yùn)營過程中出現(xiàn)資金鏈斷裂的問題。

（一）、短期項(xiàng)目成本及利潤預(yù)估

預(yù)估短期利潤情況如下：

校內(nèi)市場在第一季度試行免費(fèi)試用服務(wù)的營銷策略，所以校內(nèi)市場在第一季度收益為0;校外市場上，我們會(huì)將以校內(nèi)業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)成果展給社會(huì)企業(yè)，初步建立3—5家合作企業(yè)。

在第二季度時(shí)，校內(nèi)市場方面我們將推出付費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，與有意合作的校內(nèi)各級招生單位達(dá)成收費(fèi)方面的共識(shí)，以各級招生單位的業(yè)務(wù)咨詢量劃分“會(huì)員、銀會(huì)員、金會(huì)員”三個(gè)等級進(jìn)行收費(fèi)，并根據(jù)會(huì)員級別的不同分別提供不同內(nèi)容的服務(wù)。

校外市場方面，我們將按照每筆業(yè)務(wù)的產(chǎn)生的實(shí)際成本加上營業(yè)利潤算出每單筆業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);在業(yè)務(wù)流程發(fā)展成熟后也將按照校內(nèi)市場的收費(fèi)原則制定會(huì)員制度進(jìn)行會(huì)員費(fèi)用收取。所以，第二階段項(xiàng)目收益穩(wěn)步上漲。

第三季度第四季度時(shí)，主要還是優(yōu)化工作組內(nèi)部的工作流程，降低培訓(xùn)和其他工作環(huán)節(jié)的成本，繼續(xù)鞏固原有客戶市場，增加服務(wù)內(nèi)容，提升工作效率。收益幅度平穩(wěn)增長。

短期內(nèi)（一年），項(xiàng)目的收益與成本支出爭取達(dá)成平衡狀態(tài)，爭取略有收益，暫估短期收益=項(xiàng)目純利潤（47、5萬—34、3萬）/項(xiàng)目投入（34、3萬）=38%。

（二）、中長期收入預(yù)估

第二年中，我們主要把工作方向轉(zhuǎn)到了校外市場，校內(nèi)市場還需要一段時(shí)間來展現(xiàn)我們咨詢業(yè)務(wù)的成功并吸引更多學(xué)校機(jī)構(gòu)尋求我們的服務(wù)。校外市場我們要鞏固老客服發(fā)展新朋友，打開中小企業(yè)呼叫中心外包的市場，放開手腳，大膽去做，必要時(shí)要提升硬件設(shè)備，增加業(yè)務(wù)接待能力。

第三年時(shí)，我們將校內(nèi)市場的范圍擴(kuò)大至重慶南岸區(qū)的其他高校，也同樣以免費(fèi)試用的營銷方式吸引客戶，將運(yùn)營成本壓縮以提供項(xiàng)目擴(kuò)展所帶來的成本增加，所以在校內(nèi)市場這一部分我們的增速逐漸放緩。校外市場方面，我們以穩(wěn)健的發(fā)展策略進(jìn)行發(fā)展，不搞簡單的規(guī)模擴(kuò)張，要以智（質(zhì)）取勝，鞏固合作關(guān)系提升服務(wù)質(zhì)量。

第四年時(shí)，我們的工作重心放到了校外市場的擴(kuò)展上，我們要按照項(xiàng)目的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃所制定的'發(fā)展方向進(jìn)行發(fā)展，聯(lián)絡(luò)并與社會(huì)興趣培訓(xùn)團(tuán)體、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得合作關(guān)系，推廣教育類咨詢服務(wù)，并充分調(diào)研市場需求，做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

第五年時(shí)，初步試行將校內(nèi)校外的教育咨詢業(yè)務(wù)整合成一個(gè)市場，擴(kuò)大業(yè)務(wù)接待能力，提升服務(wù)質(zhì)量，專業(yè)培訓(xùn)流程，繼續(xù)堅(jiān)持立足學(xué)校的基本方針，開拓校內(nèi)的勞力供給市場，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，尋求大型的咨詢機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和幫助，建立初步的模擬交互網(wǎng)絡(luò)，將重慶主城地區(qū)的各大教育咨詢類機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合，形成聯(lián)通互動(dòng)信息共享的平臺(tái)。

第六年時(shí)，建立統(tǒng)一市場，將重慶各地區(qū)的高校及各類教育機(jī)構(gòu)納入我們的業(yè)務(wù)范圍，建立完整度高、時(shí)效性強(qiáng)的數(shù)據(jù)庫，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的教育信息咨詢服務(wù)，面向全國做大做強(qiáng)，打造中國西南地區(qū)最權(quán)威的教育類信息的咨詢機(jī)構(gòu)，并將呼叫外包服務(wù)擴(kuò)展至二手房交易、房屋租賃、汽車租賃等相關(guān)信息的咨詢服務(wù)上來。規(guī)模效應(yīng)顯現(xiàn)。

我們在該項(xiàng)目的構(gòu)思、策劃過程中，真真切切領(lǐng)會(huì)到了學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的重要性，明白了創(chuàng)業(yè)過程中所必需要考慮和面對的問題。

當(dāng)然，這份項(xiàng)目策劃仍存在諸多不妥之處，缺乏專業(yè)策劃所應(yīng)有的專業(yè)精神，分析方法也多為基礎(chǔ)，還望評委老師不吝賜教，多多指出我們策劃的不足之處。

最后，謝謝各位評委老師耐心審閱，我謹(jǐn)代表“易互通”項(xiàng)目策劃小組的全體成員再次向您表以最誠摯的感謝！

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