沒有總結(jié),我們可能會(huì)一直走在原地,而總結(jié)能夠讓我們?cè)谧非筮M(jìn)步的路上不斷超越自我。怎樣提高自己的寫作水平是許多人關(guān)心的問題,我們可以多多練習(xí)和積累。以下是一些總結(jié)的寫作要領(lǐng)和常見錯(cuò)誤,大家可以注意一下。
客戶代表座談會(huì)發(fā)言稿篇一
尊敬的張總、王書記、馬總,中油的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位客戶朋友:
大家上午好!
我是xx,來自xx股份有限公司。很榮幸受華南公司的邀請(qǐng)參加此次座談會(huì)。
xx年成立,主營改性塑料,在廣州、天津、上海、江蘇、四川擁有五個(gè)生產(chǎn)基地,xx年改性塑料產(chǎn)量達(dá)到62萬噸,預(yù)計(jì)xx年產(chǎn)量將達(dá)到65萬噸,是目前國內(nèi)最大的改性塑料生產(chǎn)企業(yè),也是全球改性塑料品種最為齊全的企業(yè)之一。主要產(chǎn)品有pp、abs、ps、pa、pbt、pc等。其中pp年需求量約25萬噸,abs年需求量約8萬噸。
近年來,我們自主研發(fā)的完全生物降解塑料、碳纖維及其復(fù)合材料、耐高溫尼龍、無鹵高效阻燃劑等一批具有世界先進(jìn)水平的新材料項(xiàng)目成功實(shí)現(xiàn)量產(chǎn),xx正在逐步實(shí)現(xiàn)從改性塑料到化工新材料的升級(jí),不斷向產(chǎn)業(yè)高端和高附加值方向延伸。
回顧過去,xx與中油的合作歷史已超過10年,從最初簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系到今天的全面合作,雙方不斷創(chuàng)造著新的成果,并建立了密切、良好的合作關(guān)系。
2)技術(shù)層面:借助華南公司的業(yè)務(wù)平臺(tái),xx與中油研究院成立了聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,打造了一個(gè)良好的技術(shù)交流與合作平臺(tái)。在此平臺(tái)上,雙方共同開發(fā)了sp179、780a、1730等一批具有代表性的新產(chǎn)品,開展了實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)能力比對(duì)項(xiàng)目,并定期安排技術(shù)交流。
xx年來,xx的改性塑料業(yè)務(wù)取得了快速、健康的發(fā)展,喝水不忘挖井人,成績面前,我們深知離不開中油,尤其是華南公司各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友的厚愛和大力支持,在此,請(qǐng)接受我們最真摯的感謝?。ň瞎└兄x華南公司多年來為xx提供了優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、以及可靠的供應(yīng)保障,感謝各處室的處長、業(yè)務(wù)經(jīng)理們?cè)谌粘9ぷ髦薪o予的點(diǎn)滴關(guān)愛。
這些年,我們見證了華南公司的快速發(fā)展,見證了一支以張總、馬總為核心的專業(yè)、敬業(yè)、高效、富有激情的營銷隊(duì)伍,見證了在今年如此惡劣的外部環(huán)境下華南公司取得的不俗成績。我們相信,未來,在華南公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上游煉化企業(yè)的大力支持下,在各級(jí)業(yè)務(wù)處室的不懈努力下,通過與各級(jí)客戶的廣泛合作,華南公司一定會(huì)取得更加驕人的成績。
當(dāng)下,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變,未來幾年,國內(nèi)石化企業(yè)將繼續(xù)直面來自中東、臺(tái)灣等外資企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。作為中油的忠實(shí)合作伙伴,我們期望能夠與華南公司在業(yè)務(wù)模式上進(jìn)行更多的探索,在技術(shù)層面進(jìn)行更深入的交流,繼續(xù)擴(kuò)大合作,在雙方的合作道路上譜寫更輝煌的篇章。
最后,感謝為此次大會(huì)辛苦籌備的工作人員,感謝你們熱情周到的接待,預(yù)祝此次大用戶座談會(huì)圓滿成功,預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓身體健康,工作順利!
謝謝大家!
客戶代表座談會(huì)發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友、同仁:
大家好!
今天,是xx一期豪宅開盤的大好日子,請(qǐng)?jiān)试S我代表xx未來的業(yè)主們,對(duì)xx的開盤,表示熱烈的祝賀,對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓的關(guān)心支持,表示衷心的感謝!
xx一期豪宅的開盤,標(biāo)志著安龍打造會(huì)展文化、餐飲購物、休閑娛樂、居住經(jīng)商于一體的大型商住社區(qū)邁出了堅(jiān)定的一步。憑借優(yōu)越的地段、完善的配套、超前的規(guī)劃、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、科學(xué)的布局,打造安龍首條風(fēng)情商業(yè)步行街,選擇這樣的風(fēng)水寶地絕對(duì)是廣大商戶正確的選擇。泓太公司的企業(yè)文化先進(jìn)、經(jīng)營理念科學(xué)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)突出、市場(chǎng)定位準(zhǔn)確、服務(wù)體系完善,我感到泓太公司有能力把xx建設(shè)好、管理好、經(jīng)營好,實(shí)現(xiàn)政府開發(fā)商和廣大業(yè)主三贏。
我想信,依托xx的商業(yè)經(jīng)營平臺(tái),大家團(tuán)結(jié)一致,攜手共進(jìn),工同營造公平競(jìng)爭(zhēng)、和諧有序、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的良好商業(yè)氛圍,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,在社會(huì)各界的關(guān)心支持下,xx的明天一定輝煌燦爛,祝愿xx一期開盤圓滿成功!祝廣大業(yè)主買得開心!住得舒心!
謝謝大家!
客戶代表座談會(huì)發(fā)言稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位朋友:
今天,xxxx商貿(mào)物流園慶中秋商戶聯(lián)誼會(huì)在這里隆重舉行,這是xxxx入駐xx以來的一個(gè)重要喜慶日子。我謹(jǐn)代表入駐xxxx的商戶們,對(duì)xxxx商貿(mào)物流園招商取得初步的成功,表示熱烈的祝賀!對(duì)前來參加聯(lián)誼會(huì)的各位商戶,各界xx的朋友表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
xxxx商貿(mào)物流園作為安徽省“xxx”重點(diǎn)項(xiàng)目和xx市20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目,斥資30億元,分五年滾動(dòng)開發(fā)。引進(jìn)成功的經(jīng)營理念、管理模式和知名品牌,打造蘇浙皖最大的區(qū)域商貿(mào)、倉儲(chǔ)、物流基地,對(duì)提升城市品味,推動(dòng)安徽經(jīng)濟(jì)大發(fā)展起到十分重要的作用。
作為商戶一員,我被xxxx全新的經(jīng)營理念和商業(yè)模式所吸引;我為xxxx項(xiàng)目如此巨大的規(guī)模、以及安徽省政府和xx市委市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)xx項(xiàng)目的高度重視,鼎力扶持所動(dòng)容;我被xxxx高層長遠(yuǎn)的眼光,專業(yè)的運(yùn)營所征服。
作為商戶代表,我們深為xx的發(fā)展壯大和取得的顯著成績而感到無比喜悅。在xxxx項(xiàng)目運(yùn)作過程中,我們商戶一定繼續(xù)給予大力的支持,竭盡全力為xxxx項(xiàng)目的發(fā)展、壯大添磚加瓦。同時(shí),也希望xxxx能借助民營企業(yè)的優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造更加強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,成為全國商業(yè)地產(chǎn)一面鮮艷的旗幟。
我相信,用不了多久,一座最具競(jìng)爭(zhēng)力的大規(guī)模、高品質(zhì)、現(xiàn)代化的展貿(mào)大平臺(tái),集“交易、展示、倉儲(chǔ)、物流、辦公、電子商務(wù)、品牌孵化”等多種功能與一體,將成為皖東南必不可少的區(qū)域商貿(mào)、倉儲(chǔ)、物流基地,為塑造新徽州商業(yè)未來,推動(dòng)徽州向國際商業(yè)化發(fā)展起到推波助瀾的作用。
最后,預(yù)祝xxxx商貿(mào)物流園商戶聯(lián)誼會(huì)圓滿成功!
謝謝大家!
客戶代表座談會(huì)發(fā)言稿篇四
2月28日,安徽白馬山水泥廠在工廠辦公樓三樓會(huì)議室召開了客戶座談會(huì),廠長華玉舟、副廠長張可可、裝運(yùn)分廠、質(zhì)控處、財(cái)務(wù)處、銷售處負(fù)責(zé)人及部分客戶代表參加了座談。
白馬山水泥廠副廠長張可可代表公司向參加此次座談的客戶表示熱烈的歡迎,簡(jiǎn)要介紹了海螺集團(tuán)的經(jīng)營業(yè)績、發(fā)展戰(zhàn)略和白馬山水泥廠的經(jīng)營情況,并對(duì)客戶給予工廠發(fā)展的支持表示衷心的感謝,希望通過本次座談,了解工廠在生產(chǎn)發(fā)運(yùn)、產(chǎn)品質(zhì)量控制、銷售服務(wù)、市場(chǎng)建設(shè)方面的建議,以便促進(jìn)工廠改進(jìn),實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏的目的。
座談會(huì)上,客戶代表踴躍發(fā)言,對(duì)白馬山水泥廠組織這樣的客戶座談會(huì)表示感謝,對(duì)長期以來白馬廠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予了好評(píng),客戶代表就市場(chǎng)運(yùn)作、產(chǎn)品發(fā)運(yùn)、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面提出了較好的想法及建議,并表示在銷售過程中要積極加強(qiáng)與工廠的溝通、聯(lián)系,保持好信息的暢通,共同維護(hù)好蕪湖市場(chǎng),維持好雙方的合作關(guān)系。
白馬山水泥廠廠部領(lǐng)導(dǎo)及各二級(jí)部門負(fù)責(zé)人對(duì)客戶提出的建議進(jìn)行了認(rèn)真的分析并進(jìn)行了解答,表示將進(jìn)一步與廣大客戶加強(qiáng)溝通、做好服務(wù),不斷提升客戶滿意度。
張可可副廠長表示將對(duì)客戶提出的想法和建議進(jìn)行匯總,認(rèn)真分析梳理,為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。
最后,白馬山水泥廠廠長華玉舟作總結(jié)發(fā)言。他表示,通過今天的座談,收獲頗多,工廠也將針對(duì)工作中的實(shí)際,相互協(xié)作,營造出一個(gè)良好的合作氛圍。最后,希望大家共同努力,抓住機(jī)遇,再創(chuàng)新的輝煌。
客戶代表座談會(huì)發(fā)言稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓,親愛的朋友們:
大家好!在今天這個(gè)特殊的日子里,我很高興,也很榮幸站在青園農(nóng)機(jī)給我的這個(gè)舞臺(tái)上,代表廣大青園農(nóng)機(jī)的合作伙伴與用戶發(fā)言。同時(shí)自己也有些不安,怕自己的發(fā)言不能完全表達(dá)出廣大合作伙伴與用戶此刻的心情,但我想我們大家都有一個(gè)共同的心愿,那就是由衷的祝福我們青園農(nóng)機(jī)20xx年宏圖大展,更上一層樓!
在這里,我首先要說聲“感謝”。感謝青園農(nóng)機(jī)給我們帶來這么多這么好的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品,感謝青園農(nóng)機(jī)為我們提供貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù);感謝青園農(nóng)機(jī)為我們提供了一個(gè)自我發(fā)展,自我創(chuàng)富的舞臺(tái);感謝兩位葉總,一直以來對(duì)我們的關(guān)心,是你們讓我們更快的致富起來;感謝各位青園農(nóng)機(jī)的同事,是你們的努力和用心,使我們買的放心,用的更安心。
青園農(nóng)機(jī)的發(fā)展大家都是有目共睹的,現(xiàn)在的青園農(nóng)機(jī)在業(yè)內(nèi)已經(jīng)是具有很大影響力的知名公司。當(dāng)然青園農(nóng)機(jī)飛速的發(fā)展與每位領(lǐng)導(dǎo)的決策、指揮及員工的努力是密不可分的。
能夠成為合作伙伴與客戶代表在這里發(fā)言我感到很榮幸,和青園農(nóng)機(jī)一起走過的日子我感到非常的快樂。有這樣勇于開拓的領(lǐng)導(dǎo)者,優(yōu)秀的員工,青園農(nóng)機(jī)的發(fā)展是美好的,前途是光明的。
待來年虎躍龍騰,勇攀農(nóng)機(jī)銷售之巔。
祝本次大會(huì)圓滿成功,提前祝各位虎年萬事如意,大吉大利!
客戶代表座談會(huì)發(fā)言稿篇六
今年來,在局領(lǐng)導(dǎo)班子的具體指導(dǎo)下,電視臺(tái)廣告部全體工作人員開拓創(chuàng)新,狠抓落實(shí),上半年播出圖像廣告40條,文字廣告800條,公益廣告300條。對(duì)廣告部廣告經(jīng)營來說,數(shù)字才是硬道理,今年比去年同比增長較大。這些數(shù)字的取得是我臺(tái)這一媒體品牌的價(jià)值變現(xiàn),它包含著局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部室對(duì)廣告部的關(guān)心與支持,體現(xiàn)著眾多廣告客戶對(duì)廣告部工作的贊同和認(rèn)可,也同時(shí)凝聚著廣告部全體人員的智慧和汗水。下面給各位匯報(bào)一下廣告部的幾個(gè)方面主要工作:
在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,從思想上提高對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí),積極拓展廣告經(jīng)營思路與手法。積極拓展多元化廣告支撐點(diǎn),以多手段介入市場(chǎng)。
一是降價(jià)優(yōu)惠。去年在金融危機(jī)的影響下,廣告業(yè)務(wù)也受到影響,局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)調(diào)低廣告價(jià)位,讓廣告客戶也減少了費(fèi)用,增加廣告投放量,全年在abc三個(gè)時(shí)段播出30秒電視圖像廣告的廣告費(fèi)由4、2萬元降為3、2萬元,播出一個(gè)月的廣告費(fèi)最低價(jià)位降到5千元,而dh縣電視臺(tái)一年30秒圖像廣告收費(fèi)優(yōu)惠價(jià)7—9萬元,yq縣電視臺(tái)一年30秒圖像廣告優(yōu)惠價(jià)5。5萬元,永春比較起來僅為這兩個(gè)縣的一半、甚至不到一半,其他縣市收費(fèi)更高。
二是采制廣告精益求精。一方面在創(chuàng)意上反復(fù)溝通、反復(fù)思考,力求抓住特色,認(rèn)真拍攝圖像,要求都用三角架操作。另一方面,在編輯上,利用最好的三維編輯機(jī),精心編輯,反復(fù)修改,直到客戶滿意。
三是在管理上,廣告部先后完善了業(yè)務(wù)、制作等多項(xiàng)規(guī)章制度,不斷改進(jìn)業(yè)務(wù)流程和管理流程,嚴(yán)格落實(shí)工作制度,明確分工,落實(shí)責(zé)任,力爭(zhēng)制作出高品位的廣告,確保工作高質(zhì)高效。
四是在業(yè)務(wù)上,我們深挖廣告源,在鞏固老客戶的同時(shí),下大力氣深挖新客戶,搜尋新的廣告創(chuàng)收增長點(diǎn),力爭(zhēng)在數(shù)量和收入上實(shí)現(xiàn)新的突破。加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體,適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來。
做市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作。學(xué)習(xí)先進(jìn)的主流媒體對(duì)廣告的創(chuàng)意、制作、包裝水平對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,制定符合我縣客戶需要的廣告宣傳計(jì)劃。認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、營銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我們要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。在必要的時(shí)候采取走出去的辦法到外地參加有關(guān)廣告發(fā)布會(huì)及廣告經(jīng)營研討會(huì)增加一些廣告業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)多爭(zhēng)取一些廣告客源,提高廣告的經(jīng)營制作策略和水平。
今年來,國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)逐漸復(fù)蘇,廣告量逐步增加,第二季度開初的時(shí)候,因?yàn)橛小蔽逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)“的關(guān)系,廣告市場(chǎng)迎來了一個(gè)小小的高峰期。今后第三季度的”十一“、”中秋“雙節(jié),廣告市場(chǎng)將會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端。酒類、食品、建材、家具、摩托、房地產(chǎn)等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列,一些投放量大的、長期的客戶可以逐步滲入進(jìn)來,我們要為年底的廣告客源做好充分的準(zhǔn)備。年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們幾年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,相信廣告也會(huì)迎來熱火朝天的局面。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品、家具、家電、摩托、房地產(chǎn)也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來。我們將根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)子上、落到實(shí)處。廣告部全體人員將把客戶當(dāng)成上帝,努力加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系與溝通,盡量滿足客戶的需求,為客戶制作播出高質(zhì)量的廣告。在新的`一年里,我們將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí)提高廣告制作水平,提高工作和業(yè)務(wù)能力,不斷開創(chuàng)廣告工作的新局面,真心實(shí)意地為廣大的客戶服務(wù),為我局的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收、為振興永春經(jīng)濟(jì)、構(gòu)建和諧社會(huì)做出實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。今后將不定時(shí)地加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系與溝通,滿足不同客戶對(duì)廣告的需求,為客戶創(chuàng)造更加滿意的服務(wù)品質(zhì),歡迎廣大新老客戶與我們?cè)鲞M(jìn)聯(lián)系、增強(qiáng)友誼和信任、增加投放新的廣告,實(shí)現(xiàn)雙贏。
謝謝大家。
客戶代表座談會(huì)發(fā)言稿篇七
湖北省鐵山供電公司召開xx年客戶代表暨社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員座談會(huì)。黃石市經(jīng)貿(mào)委施主任、鐵山區(qū)副區(qū)長胡長漢、黃石供電公司行評(píng)小組行風(fēng)代表——東貝集團(tuán)公司王總經(jīng)理、黃石供電公司總經(jīng)理助理宋全清、市場(chǎng)營銷李主任出席座談會(huì)。來自社會(huì)各界的用電客戶代表和社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員共50多人參加了座談。
大會(huì)首先向各位代表及監(jiān)督員匯報(bào)了當(dāng)前電力供應(yīng)保障情況,詳細(xì)介紹了電力規(guī)劃,以及迎峰度夏保電、防汛等主要工作及措施。對(duì)公司xx年優(yōu)質(zhì)服務(wù)及行風(fēng)建設(shè)工作的開展情況作了實(shí)事求是的總結(jié),對(duì)今年的行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)工作提出了新的目標(biāo)。
市經(jīng)貿(mào)委施主任在會(huì)上提了幾點(diǎn)要求:一是廣大客戶要加強(qiáng)監(jiān)督、敢于監(jiān)督;二是客戶對(duì)供電企業(yè)要給予支持與理解;三是供電企業(yè)要以“為客戶服務(wù)”為指導(dǎo)思想,多聽取意見,盡量解決問題。
最后,王芳俐總經(jīng)理、宋全清助理、李主任就代表們提出的問題一一作了現(xiàn)場(chǎng)答復(fù),并對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的內(nèi)容、方式向與會(huì)代表們作了宣傳。針對(duì)客戶代表在會(huì)上反映的各種問題和建議,將認(rèn)真做好梳理,確保問題及時(shí)解決。同時(shí)表示在今后的工作中,全方位、多渠道、多形式收集廣大客戶意見和建議,找到企業(yè)服務(wù)工作中存在的問題,解決好客戶的各種用電難題,實(shí)現(xiàn)客戶、企業(yè)、社會(huì)三贏局面。
客戶代表座談會(huì)發(fā)言稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位朋友:
今天,xx商貿(mào)物流園慶中秋商戶聯(lián)誼會(huì)在這里隆重舉行,這是xx入駐xx以來的一個(gè)重要喜慶日子。我謹(jǐn)代表入駐xx的商戶們,對(duì)xx商貿(mào)物流園招商取得初步的成功,表示熱烈的祝賀!對(duì)前來參加聯(lián)誼會(huì)的各位商戶,各界xx的朋友表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
xx商貿(mào)物流園作為安徽省“xx”重點(diǎn)項(xiàng)目和xx市20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目,斥資30億元,分五年滾動(dòng)開發(fā)。引進(jìn)成功的經(jīng)營理念、管理模式和知名品牌,打造蘇浙皖最大的區(qū)域商貿(mào)、倉儲(chǔ)、物流基地,對(duì)提升城市品味,推動(dòng)安徽經(jīng)濟(jì)大發(fā)展起到十分重要的作用。
作為商戶一員,我被xx全新的經(jīng)營理念和商業(yè)模式所吸引;我為xx項(xiàng)目如此巨大的規(guī)模、以及安徽省政府和xx市委市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)xx項(xiàng)目的高度重視,鼎力扶持所動(dòng)容;我被xx高層長遠(yuǎn)的眼光,專業(yè)的運(yùn)營所征服。
作為商戶代表,我們深為xx的發(fā)展壯大和取得的顯著成績而感到無比喜悅。在xx項(xiàng)目運(yùn)作過程中,我們商戶一定繼續(xù)給予大力的支持,竭盡全力為xx項(xiàng)目的發(fā)展、壯大添磚加瓦。同時(shí),也希望xx能借助民營企業(yè)的優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造更加強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,成為全國商業(yè)地產(chǎn)一面鮮艷的旗幟。
我相信,用不了多久,一座最具競(jìng)爭(zhēng)力的大規(guī)模、高品質(zhì)、現(xiàn)代化的展貿(mào)大平臺(tái),集“交易、展示、倉儲(chǔ)、物流、辦公、電子商務(wù)、品牌孵化”等多種功能與一體,將成為皖東南必不可少的區(qū)域商貿(mào)、倉儲(chǔ)、物流基地,為塑造新徽州商業(yè)未來,推動(dòng)徽州向國際商業(yè)化發(fā)展起到推波助瀾的作用。
最后,預(yù)祝xx商貿(mào)物流園商戶聯(lián)誼會(huì)圓滿成功!
謝謝大家!
客戶代表座談會(huì)發(fā)言稿篇九
尊敬的張總、王書記、馬總,中油的各位領(lǐng)導(dǎo),各位客戶朋友:。
上午好!
我是xx,來自金發(fā)科技股份有限公司。很榮幸受華南公司的邀請(qǐng)參加此次座談會(huì)。
金發(fā)科技1993年成立,主營改性塑料,在廣州、天津、上海、江蘇、四川擁有五個(gè)生產(chǎn)基地,20xx年改性塑料產(chǎn)量達(dá)到62萬噸,預(yù)計(jì)20xx年產(chǎn)量將達(dá)到65萬噸,是目前國內(nèi)最大的改性塑料生產(chǎn)企業(yè),也是全球改性塑料品種最為齊全的企業(yè)之一。主要產(chǎn)品有pp、abs、ps、pa、pbt、pc等。其中pp年需求量約25萬噸,abs年需求量約8萬噸。
近年來,我們自主研發(fā)的完全生物降解塑料、碳纖維及其復(fù)合材料、耐高溫尼龍、無鹵高效阻燃劑等一批具有世界先進(jìn)水平的新材料項(xiàng)目成功實(shí)現(xiàn)量產(chǎn),金發(fā)科技正在逐步實(shí)現(xiàn)從改性塑料到化工新材料的升級(jí),不斷向產(chǎn)業(yè)高端和高附加值方向延伸。
回顧過去,金發(fā)科技與中油的合作歷史已超過10年,從最初簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系到今天的全面合作,雙方不斷創(chuàng)造著新的成果,并建立了密切、良好的合作關(guān)系。
2)技術(shù)層面:借助華南公司的業(yè)務(wù)平臺(tái),金發(fā)科技與中油研究院成立了聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,打造了一個(gè)良好的技術(shù)交流與合作平臺(tái)。在此平臺(tái)上,雙方共同開發(fā)了sp179、780a、1730等一批具有代表性的新產(chǎn)品,開展了實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)能力比對(duì)項(xiàng)目,并定期安排技術(shù)交流。
19年來,金發(fā)科技的改性塑料業(yè)務(wù)取得了快速、健康的發(fā)展,喝水不忘挖井人,成績面前,我們深知離不開中油,尤其是華南公司各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友的厚愛和大力支持,在此,請(qǐng)接受我們最真摯的感謝?。ň瞎└兄x華南公司多年來為金發(fā)科技提供了優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、以及可靠的供應(yīng)保障,感謝各處室的處長、業(yè)務(wù)經(jīng)理們?cè)谌粘9ぷ髦薪o予的點(diǎn)滴關(guān)愛。
這些年,我們見證了華南公司的快速發(fā)展,見證了一支以張總、馬總為核心的專業(yè)、敬業(yè)、高效、富有激情的營銷隊(duì)伍,見證了在今年如此惡劣的外部環(huán)境下華南公司取得的不俗成績。我們相信,未來,在華南公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上游煉化企業(yè)的大力支持下,在各級(jí)業(yè)務(wù)處室的不懈努力下,通過與各級(jí)客戶的廣泛合作,華南公司一定會(huì)取得更加驕人的成績。
當(dāng)下,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變,未來幾年,國內(nèi)石化企業(yè)將繼續(xù)直面來自中東、臺(tái)灣等外資企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。作為中油的忠實(shí)合作伙伴,我們期望能夠與華南公司在業(yè)務(wù)模式上進(jìn)行更多的探索,在技術(shù)層面進(jìn)行更深入的交流,繼續(xù)擴(kuò)大合作,在雙方的合作道路上譜寫更輝煌的篇章。
最后,感謝為此次大會(huì)辛苦籌備的工作人員,感謝你們熱情周到的接待,預(yù)祝此次大用戶座談會(huì)圓滿成功,預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓身體健康,工作順利!謝謝?。ň瞎?結(jié)束)。
客戶代表座談會(huì)發(fā)言稿篇十
尊敬的萬盛區(qū)郵政銀行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及信貸部的所有工作人員:各位來賓、朋友們:
下午好!
今天,我懷著一顆感恩的心,第三次參加萬盛區(qū)郵政銀行一年一度的客戶座談會(huì),所不同的是,今天我是以客戶代表的身份在此發(fā)言!所以,心情十分激動(dòng),也倍感榮幸!謝謝你們給我這個(gè)機(jī)會(huì)!首先,請(qǐng)?jiān)试S我作一個(gè)自我介紹,我叫楊世先,來自天涯芳草足浴保健有限公司,這一路起來,我感慨萬千,不知不覺中我們已伴隨著郵政銀行走過了第三個(gè)年頭,這三年來,我見證了自己企業(yè)的成長和郵政銀行的成長,在郵政銀行的支持下,三年間我由一個(gè)店發(fā)展到了二個(gè)店,員工由二、三十人發(fā)展到了七、八十人。
三年前,郵政銀行的客戶由幾十百把人發(fā)展到了現(xiàn)在的幾百上千人,業(yè)績已蒸蒸日上,當(dāng)然了,在座的各位老總跑得更快,有的已成長為各自領(lǐng)域的知名企業(yè)家,在創(chuàng)業(yè)的這條道路上雖是八仙過海各顯神通,但是創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多,企業(yè)要想發(fā)展、要想做大、做強(qiáng),資金永遠(yuǎn)是一道難以跨越的門檻,各位老總都曉得有1萬元的資金只能做1萬元的買賣,10萬元的資金只能做10萬元的買賣,那么,如果我們有100萬、1000個(gè)億呢,我們可以做多大的生意啊!這個(gè)帳我們都算得過來,就拿我自己來說吧!
如果銀行敢借給我1000萬,那我就可以開10家天涯芳草的直營店,只需用1年的時(shí)間,我的事業(yè)就可以發(fā)生質(zhì)的飛躍,就可以成為人人羨慕的富豪,但是話又說回來,憑什么呢?銀行又不是慈善機(jī)構(gòu),憑啥子他要貸這么多錢給我,不要說1000是10萬塊錢如果你自身信譽(yù)不那么的好,如果你的企業(yè)不是有那么好的發(fā)展前景,如果你沒有抵押物,哪個(gè)銀行敢把錢借給你,即使是1000錢,在這個(gè)世界上,沒有比銀行更勢(shì)力的啦,銀行是在晴天給你送傘,在雨天收回你雨傘的人,說白了,人家銀行只愛有錢人,在我們企業(yè)發(fā)展遇到資金瓶頸的時(shí)候,大家或多或少都在其他銀行碰過壁,大銀行看不起我們,因?yàn)槲覀円?guī)模小,沒抵押物,政府雖三令五申要支持小企業(yè)的發(fā)展,但雷聲大、雨點(diǎn)小,操作起來有難度,那是誰,在我們舉步維堅(jiān)、企業(yè)面臨破產(chǎn)、員工面臨失業(yè)的時(shí)候,是誰向我們申出了援助之手,幫我們渡過了難關(guān)!又是誰,在我們選好了項(xiàng)目,租起了廠房,為了擴(kuò)大經(jīng)營,萬事俱備只欠東風(fēng)的時(shí)候,又是誰給我們送來了即時(shí)雨,是郵政銀行,是萬盛區(qū)郵政銀行,他們沒有嫌棄我們,又如春風(fēng)一般給我們的企業(yè)注入了新鮮的血液和生機(jī),是他們創(chuàng)造性地發(fā)展了無需抵押的商戶互助聯(lián)保這種不需要房屋抵押的借款方式,救活了多少企業(yè)。
因?yàn)槲覀兌际浅跏紕?chuàng)業(yè)者,很多人都如我一般沒有多少資產(chǎn)作抵押,就這樣,我們?cè)卩]政銀行這種潤物細(xì)無聲的支持下,一步步走出困境,一步步發(fā)展壯大,這二、三年來,我們各位的企業(yè)與郵政銀行之間相互依存,攜手發(fā)展,現(xiàn)在我們?cè)谧约斑€有很多沒有來的企業(yè)家,在郵政銀行的支持下,有的也是百萬身家,有1/5的人也邁入千萬富豪之列,企業(yè)象滾雪球一樣的越滾越大,為國家和社會(huì)做的貢獻(xiàn)也越來越大,而郵政銀行呢?也通過自身的不斷努力,細(xì)致化、高質(zhì)量的服務(wù),已由一個(gè)在中國金融界不怎么起眼的灰姑娘而漸漸地蛻變?yōu)槊利惖墓?,這是一場(chǎng)雙贏的格局,我們和郵政銀行之間你中有我、我中有你,你離不開我、我也離不開你,是魚和水的關(guān)系。在此,我們飲水思源吃水不忘挖井人。我謹(jǐn)代表在座的所有客戶向中國郵政銀行萬盛支行致以最誠摯的謝意。
祝愿你們:生意興隆通四海!財(cái)源茂盛達(dá)三江,也祝愿我們?cè)谧母魑黄髽I(yè)家、老總在郵政銀行的支持下,生意蒸蒸日上、家大、業(yè)大,實(shí)現(xiàn)我們自身價(jià)值的最大化!最后再次祝愿我們各自的企業(yè)以及萬盛區(qū)郵政銀行的明天會(huì)更美好!謝謝大家!
客戶代表座談會(huì)發(fā)言稿篇十一
同志們、朋友們:
下午好!
今年是龍年,今天是二月初二,也是我們所說的“龍?zhí)ь^”的日子。在這個(gè)特殊的日子,我們xx會(huì)議室里群賢畢至,高朋滿座,對(duì)各位在百忙中參加我們這次座談會(huì),非常高興,在此,我謹(jǐn)代表xx員工對(duì)各位的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。今天召開的這次座談會(huì),請(qǐng)大家來,就是要談心交心,溝通思想,暢敘友誼,共商大事,共話發(fā)展。借此機(jī)會(huì),我講三句話:
第一句話是感謝的話:
再一個(gè)就是感謝美錦集團(tuán)對(duì)我們的信任和支持,在過去的一年中,我們中科人充分發(fā)揮了我們的想象力,在短短的一年時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了建設(shè)、生產(chǎn)、銷售全面勝利這一目標(biāo)。沒有集團(tuán)總部的大力支持,我們將會(huì)是舉步維艱。
在這里我要對(duì)所有的客戶和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)說一聲:謝謝你們!
第二句話是沒有最好,只有更好。
所有輕松的增長之路早已被人捷足先登。我們要做得更好,“有效的執(zhí)行力、卓越的員工和道德,提升實(shí)力的有機(jī)增長”,才是我們生存和發(fā)展的必由之路。為了給各位客戶提供更加優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),20xx年我們工作的總體思路是:
擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力,要從提升兩個(gè)方面的實(shí)力入手:軟實(shí)力和硬實(shí)力。
在提升軟實(shí)力方面,我們把20xx年定為“規(guī)范管理年”。在這一年,我們要著力抓好三件事:
三是要加大員工隊(duì)伍的培訓(xùn)力度,切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。在員工中提倡“簡(jiǎn)單事情,次次做對(duì)”,開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),培養(yǎng)和造就一支卓越的員工隊(duì)伍。
在提升硬實(shí)力方面,一方面我們要對(duì)現(xiàn)有設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)和保養(yǎng),保證所有設(shè)備健康運(yùn)行,另一方面,我們將擇機(jī)開通第三條生產(chǎn)線,來擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。
通過兩個(gè)實(shí)力的真正提升,來實(shí)現(xiàn)有機(jī)增長,使企業(yè)保持永續(xù)發(fā)展的后勁。
第三句話是提升共同價(jià)值,實(shí)現(xiàn)合作雙贏。
共同的愿望、共同的夢(mèng)想、共同的利益,不為其它,就為大家都有錢賺,只有合作才能雙贏。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)我們將努力做好下面三點(diǎn):
一是提高辦事效率,你們的需要就是我們的責(zé)任;
二是要提高服務(wù)質(zhì)量,你們的滿意就是我們工作的標(biāo)準(zhǔn);
三是用高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)來提升價(jià)值,共同發(fā)展就是我們工作的價(jià)值。
新的一年,我們期待新的合作。有句話是這樣說的:親人是祖先遺留給我們的朋友,而朋友則是我們自己親手培育的親人,新的一年我們要常走動(dòng),常來常往,像走親戚一樣,越走越親。我們希望大家都來關(guān)心和支持我們中科公司的發(fā)展,我們也希望能把你們的真知灼見留下來,尤其是要把苦口的良藥和逆耳的忠言留下來,我們將不勝感激之致。中科公司各部門對(duì)各位客戶提出的寶貴的意見和建議,要高度重視,認(rèn)真梳理,落實(shí)責(zé)任,集中時(shí)間,集中精力,限時(shí)解決,并要把解決的結(jié)果在第一時(shí)間反饋給所有的客戶,辦公室負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)落實(shí)和反饋情況。
我們堅(jiān)信:眾人拾柴火焰高!只要我們建立起相互信任的機(jī)制,提升共同價(jià)值、實(shí)現(xiàn)合作雙贏就不是夢(mèng)想。一花獨(dú)放不是春,百花競(jìng)放春滿園。
謝謝大家!
客戶代表座談會(huì)發(fā)言稿篇十二
今年是龍年,今天是二月初二,也是我們所說的“龍?zhí)ь^”的日子。在這個(gè)特殊的日子,我們xx會(huì)議室里群賢畢至,高朋滿座,對(duì)各位在百忙中參加我們這次座談會(huì),非常高興,在此,我謹(jǐn)代表xx 員工對(duì)各位的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。今天召開的這次座談會(huì),請(qǐng)大家來,就是要談心交心,溝通思想,暢敘友誼,共商大事,共話發(fā)展。借此機(jī)會(huì),我講三句話:
第一句話是感謝的話:
再一個(gè)就是感謝美錦集團(tuán)對(duì)我們的信任和支持,在過去的一年中,我們中科人充分發(fā)揮了我們的想象力,在短短的一年時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了建設(shè)、生產(chǎn)、銷售全面勝利這一目標(biāo)。沒有集團(tuán)總部的大力支持,我們將會(huì)是舉步維艱。
在這里我要對(duì)所有的客戶和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)說一聲:謝謝你們!(起立鞠躬)
第二句話是沒有最好,只有更好。
所有輕松的增長之路早已被人捷足先登。我們要做得更好,“有效的執(zhí)行力、卓越的員工和道德,提升實(shí)力的有機(jī)增長”,才是我們生存和發(fā)展的必由之路。為了給各位客戶提供更加優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),20xx年我們工作的總體思路是:
擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力,要從提升兩個(gè)方面的實(shí)力入手:軟實(shí)力和硬實(shí)力。
在提升軟實(shí)力方面,我們把20xx年定為“規(guī)范管理年”。在這一年,我們要著力抓好三件事:
三是要加大員工隊(duì)伍的培訓(xùn)力度,切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。在員工中提倡“簡(jiǎn)單事情,次次做對(duì)”,開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),培養(yǎng)和造就一支卓越的員工隊(duì)伍。
在提升硬實(shí)力方面,一方面我們要對(duì)現(xiàn)有設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)和保養(yǎng),保證所有設(shè)備健康運(yùn)行,另一方面,我們將擇機(jī)開通第三條生產(chǎn)線,來擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。
通過兩個(gè)實(shí)力的真正提升,來實(shí)現(xiàn)有機(jī)增長,使企業(yè)保持永續(xù)發(fā)展的后勁。
第三句話是提升共同價(jià)值,實(shí)現(xiàn)合作雙贏
共同的愿望、共同的夢(mèng)想、共同的利益,不為其它,就為大家都有錢賺,只有合作才能雙贏。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)我們將努力做好下面三點(diǎn):
一是提高辦事效率,你們的需要就是我們的責(zé)任;
二是要提高服務(wù)質(zhì)量,你們的滿意就是我們工作的標(biāo)準(zhǔn);
三是用高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)來提升價(jià)值,共同發(fā)展就是我們工作的價(jià)值。
新的一年,我們期待新的合作。有句話是這樣說的:親人是祖先遺留給我們的朋友,而朋友則是我們自己親手培育的親人,新的一年我們要常走動(dòng),常來常往,像走親戚一樣,越走越親。我們希望大家都來關(guān)心和支持我們中科公司的發(fā)展,我們也希望能把你們的真知灼見留下來,尤其是要把苦口的良藥和逆耳的忠言留下來,我們將不勝感激之致。中科公司各部門對(duì)各位客戶提出的寶貴的意見和建議,要高度重視,認(rèn)真梳理,落實(shí)責(zé)任,集中時(shí)間,集中精力,限時(shí)解決,并要把解決的結(jié)果在第一時(shí)間反饋給所有的客戶,辦公室負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)落實(shí)和反饋情況。
我們堅(jiān)信:眾人拾柴火焰高(眾人劃槳開大船)!只要我們建立起相互信任的機(jī)制,提升共同價(jià)值、實(shí)現(xiàn)合作雙贏就不是夢(mèng)想。一花獨(dú)放不是春,百花競(jìng)放春滿園。
謝謝大家!
客戶代表座談會(huì)發(fā)言稿篇十三
座談會(huì)是由訓(xùn)練有素的主持人以非結(jié)構(gòu)化的自然方式對(duì)一小群調(diào)查對(duì)象進(jìn)行的訪談。主持人引導(dǎo)討論。主要目的是從適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場(chǎng)中抽取一群人,通過聽取他們談?wù)撗芯咳藛T所感興趣的話題來得到觀點(diǎn)。以下是關(guān)于客戶座談會(huì)發(fā)言稿,歡迎閱讀!
各位尊敬的客戶代表:
非常高興也非常榮幸地邀請(qǐng)到各位代表在百忙之中參加我所第一次組織的客戶座談會(huì),今天到會(huì)的客戶代表有金平區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、人大代表、政協(xié)委員、居委工作人員、物業(yè)管理人員、農(nóng)村用電戶。
等等佳賓,希望各位代表能毫無保留地對(duì)我所供電服務(wù)方面的不足提出意見、批評(píng)。
首先,對(duì)各位代表的蒞臨表示衷心的感謝!
各部門每年至少組織2次供電服務(wù)座談(研討)會(huì)議,交流經(jīng)驗(yàn),分析供電服務(wù)存在的突出問題,研究改進(jìn)措施。
內(nèi)容主要包括:普遍服務(wù)情況、供電質(zhì)量、電價(jià)電費(fèi)政策執(zhí)行情況、需求側(cè)管理實(shí)施情況、信息披露情況、用電業(yè)務(wù)辦理情況、用戶工程實(shí)施情況、停限電情況、緊急供電情況、故障搶修情況、用戶投訴處理,以及滿意率調(diào)查情況等。
(涉及電力、自來水、電信、航空、銀行等14個(gè)行業(yè))的滿意度評(píng)測(cè)中,南方電網(wǎng)榮獲總體評(píng)價(jià)第一,服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià)第一,具體服務(wù)單位評(píng)價(jià)第一等“三項(xiàng)第一”。
這次評(píng)價(jià)活動(dòng)是在公司不知情的情況下,由獨(dú)立的中介機(jī)構(gòu)開展的,因此,這次評(píng)價(jià)結(jié)果是比較真實(shí)、客觀、可信的。
這是社會(huì)公眾對(duì)供電部門的高度贊譽(yù)和充分肯定,也是對(duì)我們南網(wǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的肯定。
但對(duì)于大部分低壓客戶,特別是千家萬戶的居民客戶,還未進(jìn)行大規(guī)模的滿意度評(píng)測(cè)。
目前營業(yè)一所營銷服務(wù)、管轄的低壓供電區(qū)域?yàn)樵饒@區(qū)的行政區(qū)域范圍,面積約33.68平方公里,人口50萬人,約占市區(qū)總?cè)丝诘乃某?,人口密?3628人/平方公里,現(xiàn)轄9個(gè)街道辦事處、82個(gè)居委會(huì)。
該區(qū)域?yàn)樯穷^政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、商業(yè)中心,也是全市的機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)、住宅區(qū)住戶最多最集中的供電區(qū)域。
20xx年,營業(yè)一所供電量5.8億kwh,管轄范圍內(nèi)低壓三相用戶在冊(cè)戶數(shù)7208戶;單相用戶在冊(cè)戶數(shù)227757戶。
不斷創(chuàng)新服務(wù)形式,出臺(tái)便民利民的措施,做好相關(guān)的供電服務(wù)工作,逐步實(shí)踐“從我們能提供什么服務(wù)到客戶需要什么服務(wù)的轉(zhuǎn)變;被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。”是我們做好營銷工作的關(guān)鍵。
為幫助我們找出問題,研究改進(jìn)措施,請(qǐng)?jiān)谧魑淮磲槍?duì)上面的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容提出問題、看法,出謀獻(xiàn)策。
創(chuàng)新服務(wù)理念,應(yīng)用科技手段等多方位、多層次服務(wù)體系,優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到一定水平的持續(xù)提升,我所金砂營業(yè)廳多次獲得了中央、省、市巾幗文明崗、文明示范窗口等創(chuàng)建活動(dòng)榮譽(yù)稱號(hào)。
請(qǐng)讓我簡(jiǎn)單的向各位領(lǐng)導(dǎo)、代表匯報(bào)我所在營銷服務(wù)方面開展的幾項(xiàng)工作:
1、嚴(yán)格履行南方電網(wǎng)的“八項(xiàng)承諾”和廣東電網(wǎng)公司的“十項(xiàng)承諾”。
特別指出的是在服務(wù)方面取的較好的效果,據(jù)2007年第一季度的《營業(yè)部月度受理客戶投訴、咨詢等情況統(tǒng)計(jì)表》統(tǒng)計(jì)的數(shù)字來看,抄錯(cuò)表、欠費(fèi)停電戶數(shù)分別下降了64%和24%。
2、試行“供電社區(qū)客戶服務(wù)員、服務(wù)卡制度”。
在金禧花園試行社區(qū)服務(wù),制訂張掛《供電社區(qū)客戶服務(wù)》敬告欄,推行個(gè)性化、感情化服務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、真誠的服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容包括:用電客戶需求、客戶基礎(chǔ)資料的采集;宣傳安全用電知識(shí)及解答用電客戶咨詢;電表故障報(bào)修及快速復(fù)電;欠費(fèi)停電提示、供需用電信息等。
通過這些服務(wù),初步建立供電服務(wù)網(wǎng)絡(luò),使供電服務(wù)延伸到千家萬戶,加強(qiáng)和用電客戶的溝通,隨時(shí)掌握用電客戶的需求,提供及時(shí)、準(zhǔn)確的優(yōu)質(zhì)服務(wù),減少停電時(shí)間,增加社會(huì)效益。
也讓用電客戶對(duì)供電企業(yè)的服務(wù)起到監(jiān)督、導(dǎo)向作用。
3、不斷完善和推行《營業(yè)部“星級(jí)營業(yè)員”評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則》。
要求營業(yè)員要達(dá)到基本要素、客戶服務(wù)要素、工作質(zhì)量要素、技能要素等四方面的水準(zhǔn),并量化考核評(píng)定。
分值由評(píng)價(jià)器和工作量、考試、檢查和投訴等部分構(gòu)成。
基礎(chǔ)分值為100分,其中評(píng)價(jià)器占50分;工作量占20分,考試成績占10分,檢查和投訴占20分。
評(píng)定為105分(含105分,下同)以上的為三星級(jí)營業(yè)員;90分以上為二星營業(yè)員;80分以上的為一星營業(yè)員;80分以下的為無星營業(yè)員。
每季度營業(yè)部公布營業(yè)部營業(yè)員評(píng)分排行榜,全年公布營業(yè)員積分排行榜。
全年積分排行的情況是評(píng)價(jià)員工年工作績效的重要依據(jù)。
4、堅(jiān)持“服務(wù)永無止境”的服務(wù)宗旨,收費(fèi)窗口推行客戶“評(píng)價(jià)器”。
客戶對(duì)營業(yè)員的評(píng)價(jià)結(jié)果,做為窗口營業(yè)員服務(wù)質(zhì)量考核的依據(jù);評(píng)價(jià)器的客戶滿意率納入《星級(jí)營業(yè)員評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則》考核,指標(biāo)占考核總量的50%。
評(píng)價(jià)器是營業(yè)部服務(wù)監(jiān)督的一項(xiàng)創(chuàng)舉,在南方電網(wǎng)尚屬首創(chuàng), 20xx年廣東電網(wǎng)公司“關(guān)于召開推廣應(yīng)用客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議”就在我所金砂營業(yè)廳舉行。
5、設(shè)立了新的服務(wù)項(xiàng)目:
(1)、大廳設(shè)置咨詢崗:咨詢員與用戶面對(duì)面交流,負(fù)責(zé)咨詢、引導(dǎo)、接轉(zhuǎn)傳達(dá)和反饋,能解決的問題當(dāng)即解決,無法當(dāng)即解決的記錄下來,并負(fù)責(zé)跟蹤到圓滿解決為止。
將客戶咨詢的問題、所提意見進(jìn)行分類、整理,形成工作日記,固定每周匯總意見本進(jìn)行整理分析,這也成為了我們制定、改進(jìn)服務(wù)工作措施的重要信息來源之一。
(2)金砂營業(yè)廳設(shè)立vip服務(wù)專區(qū),為大資金用戶、攜現(xiàn)金較多的(10萬元以上)、殘疾人、老年人服務(wù)的專門服務(wù)區(qū)。
(3)設(shè)立“上門服務(wù)”的服務(wù)項(xiàng)目,專門為“行動(dòng)不便的殘疾人員,老人上門服務(wù)。
當(dāng)能完結(jié)業(yè)務(wù)時(shí),能知客戶前來辦理的一項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,大方便了用戶,真正落實(shí)“二次終結(jié)制”。
6、在部分住宅區(qū)(匯翠、新景)電表箱安裝漏電報(bào)警器。
金禧花園近期安裝,確??蛻粲秒姲踩?/p>
7、先進(jìn)事跡層出不窮,涌現(xiàn)出一批好人好事。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我所20xx年收到的來信、來電表揚(yáng)約20宗。
(2)佘壯木等同志見義勇為、救死扶傷的通報(bào)表揚(yáng);
(3)金新南路“愛心書報(bào)亭”葉盛名對(duì)金砂營業(yè)大廳的感謝信;
(4)石炮臺(tái)街道“致愛心天使的感謝信”。
我所20xx年也榮獲汕頭供電局抗擊臺(tái)風(fēng)“珍珠”先進(jìn)集體。
我們清醒看到目前優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作存在的不足。
一是故障急修、快速排除故障復(fù)電工作的速度還有待加強(qiáng)。
二是服務(wù)行為還有待進(jìn)一步規(guī)范。
客戶代表座談會(huì)發(fā)言稿篇十四
今年是龍年,今天是二月初二,也是我們所說的“龍?zhí)ь^”的日子。在這個(gè)特殊的日子,我們會(huì)議室里群賢畢至,高朋滿座,對(duì)各位在百忙中參加我們這次座談會(huì),非常高興,在此,我謹(jǐn)代表員工對(duì)各位的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。今天召開的這次座談會(huì),請(qǐng)大家來,就是要談心交心,溝通思想,暢敘友誼,共商大事,共話發(fā)展。借此機(jī)會(huì),我講三句話:
第一句話是感謝的話:
再一個(gè)就是感謝美錦集團(tuán)對(duì)我們的信任和支持,在過去的一年中,我們中科人充分發(fā)揮了我們的想象力,在短短的一年時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了建設(shè)、生產(chǎn)、銷售全面勝利這一目標(biāo)。沒有集團(tuán)總部的大力支持,我們將會(huì)是舉步維艱。
在這里我要對(duì)所有的客戶和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)說一聲:謝謝你們?。ㄆ鹆⒕瞎?/p>
第二句話是沒有最好,只有更好。
所有輕松的增長之路早已被人捷足先登。我們要做得更好,“有效的執(zhí)行力、卓越的員工和道德,提升實(shí)力的有機(jī)增長”,才是我們生存和發(fā)展的必由之路。為了給各位客戶提供更加優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),20xx年我們工作的總體思路是:
擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力,要從提升兩個(gè)方面的實(shí)力入手:軟實(shí)力和硬實(shí)力。
在提升軟實(shí)力方面,我們把20xx年定為“規(guī)范管理年”。在這一年,我們要著力抓好三件事:
三是要加大員工隊(duì)伍的培訓(xùn)力度,切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。在員工中提倡“簡(jiǎn)單事情,次次做對(duì)”,開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),培養(yǎng)和造就一支卓越的員工隊(duì)伍。
在提升硬實(shí)力方面,一方面我們要對(duì)現(xiàn)有設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)和保養(yǎng),保證所有設(shè)備健康運(yùn)行,另一方面,我們將擇機(jī)開通第三條生產(chǎn)線,來擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。
通過兩個(gè)實(shí)力的真正提升,來實(shí)現(xiàn)有機(jī)增長,使企業(yè)保持永續(xù)發(fā)展的后勁。
第三句話是提升共同價(jià)值,實(shí)現(xiàn)合作雙贏
共同的愿望、共同的夢(mèng)想、共同的利益,不為其它,就為大家都有錢賺,只有合作才能雙贏。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)我們將努力做好下面三點(diǎn):
一是提高辦事效率,你們的需要就是我們的責(zé)任;
二是要提高服務(wù)質(zhì)量,你們的滿意就是我們工作的標(biāo)準(zhǔn);
三是用高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)來提升價(jià)值,共同發(fā)展就是我們工作的價(jià)值。
新的一年,我們期待新的合作。有句話是這樣說的:親人是祖先遺留給我們的朋友,而朋友則是我們自己親手培育的親人,新的一年我們要常走動(dòng),常來常往,像走親戚一樣,越走越親。我們希望大家都來關(guān)心和支持我們中科公司的發(fā)展,我們也希望能把你們的真知灼見留下來,尤其是要把苦口的良藥和逆耳的忠言留下來,我們將不勝感激之致。中科公司各部門對(duì)各位客戶提出的寶貴的意見和建議,要高度重視,認(rèn)真梳理,落實(shí)責(zé)任,集中時(shí)間,集中精力,限時(shí)解決,并要把解決的結(jié)果在第一時(shí)間反饋給所有的客戶,辦公室負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)落實(shí)和反饋情況。
我們堅(jiān)信:眾人拾柴火焰高(眾人劃槳開大船)!只要我們建立起相互信任的機(jī)制,提升共同價(jià)值、實(shí)現(xiàn)合作雙贏就不是夢(mèng)想。一花獨(dú)放不是春,百花競(jìng)放春滿園。
謝謝大家!
客戶代表座談會(huì)發(fā)言稿篇十五
大家好。我是聯(lián)合經(jīng)研公司總經(jīng)理,很榮幸能有機(jī)會(huì)與各位專家就中小客戶問題進(jìn)行交流。
在中小客戶業(yè)務(wù)這件事情上,從某種意義上來說,目前咱們大多數(shù)銀行還處于探索甚至是應(yīng)付的階段,我想這點(diǎn)大家應(yīng)該不會(huì)反對(duì)吧?但即便是做應(yīng)付,也要有個(gè)章法,也有個(gè)三六九等的問題,應(yīng)付也有應(yīng)付出成績來的嘛!說到這可能我們有些同志就不同意了,說我們行就不是在應(yīng)付,是真干??烧娓删秃脝?好難吧?對(duì)于中小企業(yè),大家有個(gè)共識(shí),就是中小企業(yè)資信比較差,開發(fā)沒有效率,風(fēng)險(xiǎn)大,找不到解決問題的關(guān)鍵點(diǎn),所以才“雪擁藍(lán)關(guān)馬不前”,只能停留在宣傳探索甚至有些應(yīng)付的層面上。但不管是真做還是假做,我們都應(yīng)該把前期準(zhǔn)備工作做好。有些什么工作呢?下面我展開來說一下。
有了數(shù)據(jù)就開始做分析了,大家都很熟悉的分析方法,主要是利用資產(chǎn)、銷售收入、利潤、負(fù)債這些指標(biāo)來進(jìn)行排名。但是用這種評(píng)先進(jìn)的方法做貸款行不行呢?后來各家行都做了一些改進(jìn),我們也參與了其中的部分工作,主要是做財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析,四個(gè)能力、12個(gè)指標(biāo),這么做有一定啟發(fā),但這種方法一是涉及到數(shù)據(jù)可不可靠的問題,二是即便數(shù)據(jù)可靠了也沒有用,因?yàn)槠髽I(yè)太小了,根本沒有能力做抵押擔(dān)保,解決不了信用缺失的問題。
那怎么突破這個(gè)瓶頸呢?
其實(shí)大家是做了很多有意嘗試的。最初貴州工行就提出了從一般的行業(yè)分析、企業(yè)分析轉(zhuǎn)變到業(yè)務(wù)突破口的選擇和分析上。廣東建行在這個(gè)事情上是比較善于思考的。隱型冠軍法和產(chǎn)業(yè)集群的計(jì)算方法就是他們提出來的。深圳民生提的是類銀行文件報(bào)告,就是要特別增加金融需求分析和金融服務(wù)方案。杭州商行提出過在行業(yè)細(xì)分的基礎(chǔ)上,再在區(qū)域和規(guī)模層面進(jìn)行二次細(xì)分。上海民生提出過從優(yōu)勢(shì)行業(yè)的上下游,也就是有業(yè)務(wù)關(guān)系的中小企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)突破。北京民生則從資本關(guān)聯(lián)入手進(jìn)行中小企業(yè)客戶選擇。今天有咱們北京工行的同志在,北京工行提出過根據(jù)企業(yè)的成立年限和企業(yè)的資本性質(zhì)來選擇企業(yè)。這些努力都是好的。
把大家的發(fā)現(xiàn)和探索做個(gè)歸納,可以發(fā)現(xiàn)有個(gè)共同點(diǎn),就是大家的`努力都指向行業(yè)選擇,就是力圖在不識(shí)別、不改變企業(yè)單體信用狀況的情況下,主要借助行業(yè)運(yùn)行本身的能量和行業(yè)龍頭的力量來減輕風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別難、風(fēng)險(xiǎn)控制難、風(fēng)險(xiǎn)解決難和開發(fā)不經(jīng)濟(jì)等問題造成的壓力,使效率和成本雙贏。成功的關(guān)鍵在于批量開發(fā),這樣才能收到規(guī)模經(jīng)濟(jì)、利潤覆蓋風(fēng)險(xiǎn)的效果。(在這個(gè)過程中間,我們注意到銀行都在探索減少審批環(huán)節(jié),這是有一定合理成分的,但在企業(yè)數(shù)量很少的情況下,單純減少審批環(huán)節(jié),風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)顯得比較大)當(dāng)然長期來說,像風(fēng)控機(jī)制阿擔(dān)保機(jī)制、社會(huì)誠信文化建設(shè)啊什么的肯定也是需要的,但短期來說,最主要的還是剛才咱們說的這些。
客戶代表座談會(huì)發(fā)言稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),敬愛的老師們:
大家下午好!我是西柏坡中學(xué)八年級(jí)學(xué)生,我叫霍曉靜,今天能代表我校全體同學(xué)在這次座談會(huì)上發(fā)言,我感到非常幸福。
記得踏進(jìn)學(xué)校大門的第一天,老師就告訴我們“選擇西柏坡中學(xué)你就選擇了幸福”。是的,一年多的時(shí)間讓我充分體會(huì)到了這一點(diǎn),學(xué)校的每一位老師都是那么敬業(yè),那么慈愛。重要的是這里還有一批備受師生和鄉(xiāng)親們喜愛的特殊教師,那就是來自中直機(jī)關(guān)支教隊(duì)的老師們。他們不是專業(yè)老師卻教給我們豐富的知識(shí),他們不是親人卻比親人還更關(guān)心我們。
今年的8月31日我們興高采烈的迎來了第十七批支教隊(duì)的老師們,他們顧不得行程的勞碌,一到學(xué)校立刻投入緊張的工作中:熟悉學(xué)校環(huán)境、到辦公室向?qū)W校老師請(qǐng)教上課技巧、熟悉自己所帶班級(jí)學(xué)生及課程、走訪學(xué)生家庭等。校園中、馬路上經(jīng)??吹剿麄兪煜?、匆忙的身影,同學(xué)們都說大家的學(xué)習(xí)和生活節(jié)奏被支教老師感染的都快起來了。他們?yōu)榱藴?zhǔn)備好一節(jié)課,總是翻閱很多資料,斟酌再斟酌,他們的課堂不僅僅是傳授書本知識(shí),更多的是把我們的目光和思想引向外面更加廣闊的世界,讓我們自由的翱翔在知識(shí)的海洋。難怪大家最喜歡上支教隊(duì)老師的課,難怪一年下來同學(xué)們會(huì)與支教老師結(jié)下深厚的情誼。
除了課堂教學(xué)外,他們還積極組織我們的鄉(xiāng)村少年宮社團(tuán)活動(dòng)。張冠宇老師的籃球社團(tuán)、張樂樂老師的音樂社團(tuán)、趙筱婧老師的舞蹈社團(tuán)、李妍老師的美術(shù)社團(tuán)、王浩老師的書法社團(tuán)、林依彬老師的廣播站等社團(tuán)備受同學(xué)們歡迎。這些社團(tuán)活動(dòng)的開展在豐富了我們課余生活的同時(shí)還發(fā)展了我們的特長,我們第一次認(rèn)識(shí)了簡(jiǎn)譜,第一次領(lǐng)略了水彩世界的奇妙,第一次感受到舞蹈的曼妙。支教隊(duì)老師把我們引向了更加絢爛多姿的世界。
還有不久前剛剛落幕的電影周,很是在同學(xué)們的心中泛起了不小的漣漪,在支教隊(duì)老師的積極聯(lián)系下優(yōu)秀電影走進(jìn)了我們的校園。播完第一部《15歲的笑臉》,影片中程濤的扮演者劉岳老師來到了我們身邊,與我們談拍攝的艱辛,勉勵(lì)同學(xué)們努力學(xué)習(xí)。主演走下銀幕與我們交流,感覺新奇又震撼??赐辍缎⌒∩焓帧愤@部電影,張隊(duì)長為我們請(qǐng)來了北京天安門國旗班的首席薩克斯演奏手,他向我們?cè)敿?xì)講述了天安門廣場(chǎng)升旗的過程。同學(xué)們對(duì)國旗的崇敬,對(duì)祖國的熱愛之情油然而生。
現(xiàn)在我們又在支教隊(duì)老師的大力支持下為參加《漢字聽寫大會(huì)》做準(zhǔn)備?!稘h字聽寫大會(huì)》我們每期必看,既羨慕場(chǎng)上同學(xué)的精彩表現(xiàn),又向往有朝一日也能走進(jìn)漢字聽寫大賽的現(xiàn)場(chǎng)。如今,我們正在朝著我們的夢(mèng)想邁進(jìn),感謝張老師的信任、感謝全體支教老師的鼓勵(lì)和支持,我們一定全力以赴,沖出石家莊,沖向更遠(yuǎn)的地方。
支教隊(duì)老師是朋友,是親人,不僅教給我們知識(shí),也教給我們?nèi)绾巫鋈?;不僅關(guān)心我們的學(xué)習(xí),也關(guān)心我們的身體健康;不僅關(guān)愛我們,也關(guān)愛貧困山區(qū)的每一個(gè)孩子,每一個(gè)家庭。周末時(shí)間是他們走村串戶了解民情的時(shí)刻,小到書、本等學(xué)習(xí)用具,大到衣物,資金等,可以說老區(qū)的每一個(gè)貧困家庭都裝在他們的心中。
今天,請(qǐng)?jiān)试S我代表我校全體同學(xué)向你們說一聲:謝謝?。ň瞎┲x謝你們的關(guān)心與厚愛,你們放棄大都市的繁華與舒適,來到條件艱苦的西柏坡,這種奉獻(xiàn)精神值得我們學(xué)習(xí)并傳承下去,請(qǐng)你們放心,一年的時(shí)間很讓人珍惜,很讓人懷念,因?yàn)檫@一年的時(shí)間你們所教給我們的東西將使我們受益終身。
在這里我也代表西柏坡中學(xué)學(xué)生、代表平山學(xué)子們對(duì)中直團(tuán)工委領(lǐng)導(dǎo)道聲謝謝,對(duì)所有關(guān)心和支持我們的領(lǐng)導(dǎo)們說聲謝謝,再對(duì)支教隊(duì)老師們說一聲:老師,我愛你們?。ㄉ罹瞎?/p>
謝謝大家!
客戶代表座談會(huì)發(fā)言稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位企業(yè)家、同志們:
大家好!
今天召開企業(yè)座談會(huì),我受邀請(qǐng)能夠參加這個(gè)座談會(huì)感到十分的榮幸,向各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們企業(yè)的關(guān)懷和支持表示衷心的感謝!
我們企業(yè)是一家大型制造企業(yè),創(chuàng)建于年,隨著區(qū)和xx鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的的不斷發(fā)展,我們企業(yè)也逐步壯大起來。特別是近年來,區(qū)作為的前沿陣地,其“城市新門戶、都市新中心”的地位不斷得到鞏固和提升,區(qū)的發(fā)展空間迅速打開,綜合實(shí)力快速增長,地位在市日益重要。在這過程中,我們企業(yè)加快內(nèi)涵建設(shè),注重產(chǎn)品創(chuàng)新,經(jīng)濟(jì)效益明顯提高,企業(yè)整體實(shí)力日益增強(qiáng)。所有這些成績的取得為我們企業(yè)日后的發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),我們企業(yè)的明天一定會(huì)更美好。這些成績來之不易,是企業(yè)全體職工作出了辛勤的努力,付出了汗水和心血;是區(qū)和xx鎮(zhèn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界人士、廣大人民群眾的大力支持與關(guān)心厚愛;沒有你們就沒有我們企業(yè)的今天,沒有你們就沒有我們企業(yè)的發(fā)展,沒有你們就沒有我們企業(yè)美好的未來。為此,我代表企業(yè)向區(qū)和xx鎮(zhèn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界人士、廣大人民群眾表示最衷心的感謝和崇高的敬意!
為促進(jìn)區(qū)和xx鎮(zhèn)的進(jìn)一步發(fā)展,穩(wěn)固奠定區(qū)和xx鎮(zhèn)的“城市新門戶、都市新中心”的地位,區(qū)和xx鎮(zhèn)作出了轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略抉擇,抓住省、市委加快“四大建設(shè)”的契機(jī),按照“六個(gè)著力、一個(gè)結(jié)合”的要求,全力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展,努力在轉(zhuǎn)型升級(jí)上見成效。作為一家大型企業(yè),我們的想法是,首先要堅(jiān)決擁護(hù)區(qū)和xx鎮(zhèn)作出的轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略抉擇,積極配合政府做好轉(zhuǎn)型升級(jí)工作,在實(shí)際行動(dòng)上服從服務(wù)于政府轉(zhuǎn)型升級(jí)的中心工作,在區(qū)和xx鎮(zhèn)的轉(zhuǎn)型升級(jí)工作中,作出我們企業(yè)應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。其次要根據(jù)區(qū)和xx鎮(zhèn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的目標(biāo)與要求,全面檢驗(yàn)自己的企業(yè),能不能夠符合轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要,在轉(zhuǎn)型升級(jí)中有哪些機(jī)遇和存在的問題,需要未雨綢繆、提前謀劃,積極應(yīng)對(duì),爭(zhēng)取在轉(zhuǎn)型升級(jí)中求得主動(dòng)。再次,要加強(qiáng)與區(qū)和xx鎮(zhèn)各位領(lǐng)導(dǎo)的`聯(lián)系與溝通,主動(dòng)積極匯報(bào)企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)中的情況,爭(zhēng)取區(qū)和xx鎮(zhèn)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們企業(yè)的支持。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位企業(yè)家、同志們,轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)我們區(qū)和xx鎮(zhèn)來說,是一個(gè)宏偉的目標(biāo),也是艱巨而光榮的任務(wù),其中一定會(huì)碰到很多困難和問題。但是,我們相信有區(qū)和xx鎮(zhèn)政府的正確、有力領(lǐng)導(dǎo),有我們大家一起共同努力,艱苦奮戰(zhàn),轉(zhuǎn)型升級(jí)的宏偉目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn),為區(qū)和xx鎮(zhèn)的廣大人民帶來真正的福祉。
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
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