總結是一種思考的方式,它可以激發(fā)我們的頭腦和潛力。在寫總結時,要堅持實事求是的原則,客觀評價自己的工作和學習情況。這些總結范文涵蓋了不同領域的工作和學習,可以幫助我們更好地了解總結的寫作方法和技巧。
人力資源管理實習工作總結篇一
人力資源管理,是指在經濟學與人本思想指導下,通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用,滿足組織當前及未來發(fā)展的需要,保證組織目標實現與成員發(fā)展的最大化的一系列活動的總稱。今天本站小編給大家整理了人力資源管理實習工作總結,希望對大家有所幫助。
20xx年,是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。我部在集團公司領導的正確領導下、在開發(fā)區(qū)相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結、務實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,勤奮學習,積極工作,同心協力,較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。現將20xx年工作總結:。
一、開展全員培訓,提升員工素質。
現代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能,完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網-互聯網最大文秘資源網,讓所有的員工都了解,因此人力資源部在制度完善上加大了力度,重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊,并根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。這次培訓歷時一個月,參加培訓人數40x人,人均參加。
軍訓。
20學時、接受理論知識授課60學時、參觀考察3學時。參訓人員均寫出1000字左右的培訓心得,紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質服務,去支持公司,積極主動地去工作。通過節(jié)的檢驗,員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高,此次全員培訓收到了良好的效果。
二、積極學習、開拓創(chuàng)新。
在人力資源管理與開發(fā)方面,我部為進一步做好人力資源管理基礎工作,在加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時,不斷開拓人力資源管理人員視野,把握人力資源動態(tài),吸收外部先進的人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度,在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結、提高;“專業(yè)勤奮;“82的工作、學習理念。在思想上,我部各位同志都充分認識到了學習型企業(yè)的深刻含義,積極學習了“三個代表的重要思想,積極參加了市、區(qū)相關部門組織的各種培訓活動,在充實頭腦的同時。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎。
今年,為了實現公司利益的最大化,針對我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況,我部及時、合理調配工作人員,保證了各崗位工作的有序運行。
六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息;。
十是共受理游客投訴1,解決1,另有投訴由于涉及對方自身責任,目前尚在解決當中。
十一是去年末,我部門起草了《集團公司薪資改革方案》,這個改革方案目前正處于討論階段。
十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規(guī)定》,我部先核對了發(fā)放標準,進而組織采購、發(fā)放,共計發(fā)放棉工裝14套;棉鞋411雙;毛巾65x條;香皂180塊。
四、20xx年工作設想。
繼續(xù)秉承“團結、務實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,將下一年度的工作設計。
1、制定《集團公司工資制度改革方案》,通過后組織實施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績效考核評估方案并組織實施。
4、干部、技術人員信息臺帳。
5、整理檔案,補辦檔案內缺少的相關錄用手續(xù)。
20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑,在感悟著過去的一年的點點滴滴中,我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步,讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
一、
實習目的。
將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利于融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛煉能力的目的。讓我們對本專業(yè)知識形成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現實相脫節(jié)。參觀、學習企業(yè)的生產、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓,有利于加深對現代企業(yè)營銷管理現狀的了解,加深對企業(yè)管理活動的感性和理性認識,并通過實習調研活動,鍛煉分析實際問題的能力,培養(yǎng)認真、嚴謹的工作作風,為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。
二、實習時間:
20xx年x月8日至20xx年x月31日。
三、實習地點:
xx市xx有限公司人力資源部。
辦公地址:xx市。
四、公司概況:
五、實習內容:
我們的實習主要分為三個階段:
第一階段從x月8日—x月14日,我們主要是接受了公司為期兩天的培訓,辦理了相關的入司手續(xù),對工作做了簡單的學習很認識。
第二階段從x月14日—x月24日,主要是在人力資源部主管的領導下對公司的人事激勵計劃、員工手冊、還有招聘計劃做了修改和完善。
第三個階段從x月24至結束,我們是在大明宮遺址公園度過的,在這里,我們遵循公司的安排,和其他同事一塊管理景區(qū)事業(yè)。我們每天早上在公司轄區(qū)的各個攤點檢查其是否合理、衛(wèi)生、還有各位工作人員的服務態(tài)度等等,此外,我們還充當銷售人員,親自和顧客面對面交流。
六、實習心得:
首先,我要總結一下自己在實習期間的體會。
1、自主學習。工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
其次,我想我在學習和工作我還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經驗。
因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。
2、工作態(tài)度不夠積極。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。
3、工作時仍需追求完美。
在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業(yè)管理人員,嚴謹認真是時刻要牢記的。我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經驗使我終身受益,并會在我以后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前程而努力。
七、實習意義。
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置.
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人力資源管理實習工作總結篇二
時光荏苒,不知不覺間,充實而忙碌的`20xx年已經漸行漸遠。20xx年對我個人來說,是非同尋常的一年。這一年的八月,我應聘到x公司擔任人事部經理,揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來,到現在我已在x公司工作了五個多月了?;仡欉@一段時間的工作,我感觸很多。五個月來,在公司領導的大力關心和幫助下,在同事們的積極配合與支持下,我不遺余力地做好人事管理工作,雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績,但我是在用心地做好每一件事,并努力使x公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學,人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講,我還是比較欣慰的。下面,我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結:
俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為工作的基礎和保障,是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是,由于種種原因,我公司的人事管理制度極不健全,人事管理各項規(guī)章制度都是02年以前制定的,一直沿用到現在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動等方面的變化,這些“過期”的制度已經遠遠不能適應企業(yè)發(fā)展的實際需要,企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。
為了扭轉這一局面,我工作后的“重頭戲”之一就是在現代管理理念的指導下,結合企業(yè)的實際情況,建立健全各項規(guī)章制度,使人事管理有章可循,有據可依。一段時間以來,我修改了員工考勤制度,并相繼起草了20xx年員工績效實施、員工培訓管理制度、人事部工作流程、管理流程、公司員工各等多項管理制度,將各項人事管理工作納入科學管理、規(guī)范運作的軌道。
我公司現有員工422人,除公司本部外,還包括下設的河北、四川和廣西三家,員工區(qū)域跨度大,管理工作的任務量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂,所以,擔任人事部經理以來,我在摸清員工基本情況,建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作:首先,我?guī)ьI部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作,對公司員工的基本情況做到了心中有數;其次,我和部門同志一道,以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機,對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽,對到期員工的勞動合同及時終止,對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作說來容易,但卻是一項“大工程”,耗時耗力,枯燥乏味,在終止和解除合同的過程中,弄不好還會得罪人。但是,憑借對工作的責任感,我?guī)ьI大家圓滿地完成了這一工作任務。通過這樣一次“拉網”式的梳理和審查,我們夯實了人事管理基礎工作,為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實施奠定了堅實的基礎。
人力資源管理實習工作總結篇三
截至20xx年12月底,公司在崗員工人,比去年增長15%。
(一)招聘工作基本滿足公司各部門用人需求
參與人才交流會6次,集體面試多次。20xx年通過招聘競選方式引進各類各級人員109人,離職人員39人,退休14人。招聘工作的及時、規(guī)范和有效的實施,基本滿足了公司生產管理所需人員的數量與質量要求。
(二)薪資管理工作規(guī)范有序
20xx年,我們根據20xx年制定的《薪酬管理辦法》,改革了薪酬結構,適度增加了員工月薪標準,一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中,我們嚴格按照公司管理流程操作,在定崗定級、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準確無誤,并協助公司做好20xx年度年薪考核、核算和兌現工作。
(三)績效考核工作穩(wěn)步推進
20xx年度績效考核做到了管理部門、房地產業(yè)務部門的全員覆蓋,并根據績效考核結果和年度效益獎金掛鉤。
(四)勞動關系基本和諧
根據公司實際情況,重新進行了定員核定,并對組織機構、崗位、人員等進行了局部調整,使崗位設置更加規(guī)范、科學,人員配置更加合理。對項目公司臨時聘用人員進行了全員資料登記,房地產項目公司長期雇傭的員工全部簽訂了勞動合同并進行備案。截至目前,20xx年解除勞動合同19人,新簽勞動合同123人。通過勞動年檢,等級為良好。
(五)人力資源制度建設推進有序
二是通過宣傳、知識競賽、講座、訪談等形勢,促進全體員工學習新制度,執(zhí)行新制度;
三是通過調查和分析新制度執(zhí)行中存在的問題,反饋制度執(zhí)行情況,為進一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。
(六)社會保險管理及時規(guī)范
按照市社保中心下達的各項保險費用征繳要求,完成了本年度社?;鸬恼{整和征繳工作。及時為職工辦理各類參保、退保、社保轉移手續(xù),公積金領取和轉移,醫(yī)療保障卡登記。目前,公司五險一金各項帳目準確無誤。
(七)人力資源信息管理準確
我們及時更新人員各項信息,所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案,完成了勞動保障和統計部門的勞動信息登記。同時,我們收集同行業(yè)人力資源及相關信息,完成公司人力資源狀況分析,為公司領導提供參謀服務。
(一)人才儲備略顯不足
近年來我公司逐步開展人才儲備工作。但由于房地產行業(yè)的特征和人才市場形式,房地產專業(yè)人才儲備略有不足。個別崗位招聘不能及時到位,一定程度上影響了公司其他部門的工作進度。
(二)培訓工作有待加強
公司十分重視員工的培訓工作,并設有專項經費,但由于多重原因,公司尚未有明確的,服務于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓體系,業(yè)務部門忙于抓現金收入,對培訓重視不夠,管理部門對培訓認識上存在誤區(qū),培訓計劃難以實行。目前,僅有公司高管和財務、審計部門員工達到年度培訓時間49小時以上。
(三)公司人力資本的潛力沒有得到完全的發(fā)揮
目前,人力資源部和若干年前協作公司的人事科還沒有本質區(qū)別,我們做的都是日常事務性工作,在激發(fā)員工的工作積極性、推進公司業(yè)務流程改造和建立以業(yè)績和能力為本的評價體系等方面還沒有發(fā)揮出應有的作用。
(一)做好人力資源管理的基礎和日常管理工作,完成業(yè)務部門、員工和公司領導交辦的各項工作任務。
(二)做好人才引進和配置工作
20xx年,宏觀經濟形勢肯定會對公司內外的人力資源質和量形成沖擊,公司既有可能抄底人才市場,招聘到好的專業(yè)人才,也可能有優(yōu)秀員工對公司前景產生動搖,形成人才流失。
20xx年重點保障預決算、水電、策劃、結構、建筑設計、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級人才。同時盤點公司人才存量,促進公司內部的人才流動。
外貿業(yè)務方面,重點引進法律、會展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級管理人才,以強化公司外貿業(yè)務的綜合服務平臺功能。
(三)做好績效考核工作
通過20xx年的績效考核實踐,我們認為,目前的績效考核還存在不少問題,一是各部門不能把經營目標分解到員工個人,二是績效指標空泛,無法用分數衡量,三是各部門考核寬嚴不一,和效益年薪掛鉤難以做到公平。20xx年績效考核重點解決上述問題。我們擬通過績效考核動員會和加強績效溝通和績效輔導來解決上述問題。
(四)加強培訓工作
我們認為,經濟危機是進行人力資源投資的最佳時機。鑒于用人部門對參與培訓的積極性不高,人力資源部在20xx年打算給予各用人單位一定限額的培訓經費,并將培訓落實情況納入各部門年度考核。同時繼續(xù)提供優(yōu)質的培訓信息和培訓渠道,加強新員工培訓,積極鼓勵業(yè)務骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓方面,房地產業(yè)務方面擬開展一次法律方面的培訓,貿易業(yè)務方面擬開展一次風險防控方面的培訓。
(五)促進勞動關系的和諧,保障員工權益
老板和員工的關系是世界上最復雜最普遍最微妙的關系,人力資源工作者做為中間人,既要為資本增值服務,又要保障員工權益。
20xx年,我們:
一是繼續(xù)規(guī)范用工管理,加強對勞動合同和薪資福利的監(jiān)督和審核,減少用工風險。
二是保障員工福利,20xx年,人力資源部將積極推進員工年休假福利,為了不影響公司正常的業(yè)務開展,公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利,為了工作沒有年休的,將給予經濟補償。
三是薪酬管理方面更加透明,效益和月薪比例更加明確,另外我們將參考同行做法,20xx年起提高見習期員工的工資,發(fā)放過渡期租房補貼。
四是傾聽員工意見,為員工業(yè)余文化活動爭取經費,改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務兩張皮的局面,提高公司活力。
(六)支持業(yè)務部門的組織工作
20xx年,公司完成了房地產組織構架的初步工作,房地產業(yè)務的決策、執(zhí)行和操作三個層次進行了區(qū)分,分散經營,多頭管理,資源配置低效的局面有所緩解,但是長期以來形成的慣性仍在發(fā)揮作用,人力資源部將在定崗定編、崗位職責制訂、工作流程劃分和績效標準制訂方面發(fā)揮作用。貿易方面,我們將積極為公司貿易業(yè)務平臺提供人才、信息、薪酬和考核支持。
總之,本人認為自己基本稱職的,今后將進一步加強學習,虛心求教,克服不足,把工作做得更好。謝謝大家!
人力資源管理實習工作總結篇四
歷時半個月之久,每夜奮戰(zhàn)到凌晨,終于在國慶前,將我們所編撰的《人力資源實用手冊—問答篇》與《人力資源實用手冊—綜合篇》交付于公司之手。現,回想當時完稿時我們七人的情形,至今仍壓抑不住內心的澎湃與激動。
在此,我就接案、草擬、編撰《人力資源實用手冊—問答篇》與《人力資源實用手冊—綜合篇》過程中,自己的些許心得與大家進行分享。
(1)接受公司的咨詢案件階段:
1、由于主體為公司,那么在接洽過程中,需注意與公司本次項目負責人每一次答復都需處處體現自己專業(yè)化的一面。在與其交談時,用堅定的語氣來表述自己的觀點,切勿使用“應該是吧、好像” 等不確定性詞語。
2、給公司的任何書面資料必須做到簡明扼要,形式上需通過排版將重點突出,使得公司該項目負責人能一目了然。其在初次瀏覽時只看重點,便知其所咨詢的各個問題的回復。
(2)草擬《人力資源實用手冊—問答篇》與《人力資源實用手冊—綜合篇》階段
草擬背景: 《人力資源實用手冊—問答篇》的撰寫是根據公司方提供的相關實務操作過程中所遇的人力資源管理方面的問題以及些許勞動法在實務操作過程中的問題為基礎,再通過我們對現行勞動法方面的法律法規(guī)理解與應用以及辦案經驗的融匯進而制作出來的?!度肆Y源實用手冊—綜合篇》的撰寫是在《人力資源實用手冊—問答篇》的撰寫基礎上,通過宏觀上審視整個公司人力資源管理過程中所涉及的各重點板塊進行一一地剖析,如:勞動合同方面、企業(yè)規(guī)章制度方面等等。
心得體會:
1、基于公司所提出的許多問題均屬于勞動法上的灰色地帶,即屬于可左可右的情況。這個時候,我們就需結合現狀、法律實務界中的通說、法理方面來對該問題給出一個我們的回復,以及操作流程。
2、本次編撰的流程:在撰寫此書前,需對整個團隊進行分工,在限定期限內完成各自工作。在各自工作完成后,大家所有的工作再在一起匯總,進行統一集中的探討。此次探討完成后,每個人又就自己那部分根據討論后的大家意見進行修改。然后,又統一匯總探討。這樣往返工作3個回合。之后,就最后無法解決的問題,咨詢相 關指導老師,并在老師給出指導意見的基礎上再一次返工修改,制定完成《人力資源實用手冊—問答篇》與《人力資源實用手冊—綜合篇》的草編版。
3、基于該咨詢案多方面涉及公司管理,所以,在制作該書的同時也要適當的瀏覽些許關于企業(yè)管理方面的實務書籍,為給公司出具的意見提供更大的可操作性。
(3)《人力資源實用手冊—問答篇》與《人力資源實用手冊—綜合篇》的定稿階段:
1、定稿階段,需再次審核與校對全文
2、定稿階段,需對全文進行形式上合理的排版,重點突出。一般而言,應在每個大段的開頭用兩三句來總結本部分的重點內容,并用特殊格式突出。這樣,可更方便公司閱讀。
3、注意落款
(4)回復階段:
在將完成稿交付給公司時,應注意及時了解公司的反饋意見,并就在實際操作使用中存在的問題進行進一步的剖析,并將解決方式再次回復給公司。
(5)個人收獲:
1、通過這次公司咨詢案,讓自己跳出以往從勞動者角度出發(fā)的思維模式,改之為站在公司的角度來審視我國現行勞動方面法律法規(guī)。
2、意識到,在處理實際案件中,最重要的不是看起是否鬧上法庭。而是應當真正的以解決此問題為目的,通過分析不同策略的優(yōu)與劣以及風險,給當事人提供幾個可供解決問題的方案,由當事人自己選擇該案發(fā)展的方向。
最后,在此,感激與我一同奮戰(zhàn)的許騰、黎佳、黃培光、李敏娜、雷俊杰、鄒長美------我的六位隊友們。
人力資源管理實習工作總結篇五
人力資源是指特定社會系統發(fā)展進步并達成其目標的該系統的人們的能力的總和。今天本站小編給大家整理了人力資源管理畢業(yè)實習工作總結,希望對大家有所幫助。
美好的時光,總是短暫的。玫瑰花兒是美好的,因為其短暫,才在人們心里烙下了她血似的紅和淡淡的芬芳。
在新疆締九礦業(yè)有限責任公司為期兩周的實習結束了,感覺時間在這兩周里加快了步伐,想把我們身邊的人和物變成往事,成為記憶。在這兩周的實習時間里,我們最多的時間是在忙碌和思考。雖是如此,我仍覺得它是美好難忘的,因為在這段時間里,我遇到了一群充滿活力,為自己心里的夢想而拼搏奮進的人,并和他們成了同事、朋友,從他們身上我學到了許多,我也在這段時間里成長了許多。
上班族,對我來說,是一個既陌生又熟悉的名詞。
之前,我只是從影視作品上了解到上班一族,看著他們早上為了不遲到,一手拿著公文包,一手拿著面包,朝著公司的方向奔跑著。到了公司之后,他們就開始變得精神不振,為了任務而工作,為了保住飯碗而工作,不是為了各自心中的理想而工作,生活的無情和冷漠早已把他們的理想磨得殘缺不全以致消失在各自的生活碎片里。
新疆締九礦業(yè)每天都會開晨會,在晨會上除了點名之外,還唱團隊之歌和講一個關于團隊方面的笑話。每天的晨會主持人都不一樣,這讓里面的每一個員工都得到了鍛煉的機會。晨會里總是歡聲笑語,每個人都顯得精神飽滿。為著自己心中的理想不懈努力。
一個名人曾說過“理想是我們活著的原因,當一個一個的理想實現時,我們會覺得活著的價值。當我們沒有了理想,雖是活著,只是一具具的行尸走肉”??梢娎硐胧嵌嗝吹闹匾?,在人生的路上不能沒有理想。
在這兩周的時間里,我有幸成為了新疆締九礦業(yè)這個團隊里的一員。我是締九團隊里的一名人事專員,工作內容是幫助人事經理處理一些瑣碎的事情,當然偶爾也會處理一些復雜的工作。
在工作閑暇之余,我就會想,這個社會需要什么,我今后的人生路會是如何呢。
作為一個男人,我需要什么??粗巴怙w馳的車流,我沉思良久。我覺得對于男人來說,事業(yè)和家庭是我們的歸宿。成功的事業(yè)讓我們感到自身的價值,而家庭則是我們感情的港灣。男人就像一艘在事業(yè)的海洋里漂泊的船,總有累的一天,港灣就是我們最好的去處。
實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向領導學習關于人事管理方面的知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的管理技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W得不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
今次實習沒有酬勞,但是卻讓我思想上上升到了另一個層次,腦子里面如果是沒有東西,永遠會被這個社會淘汰。
為期半月的寒假實踐,我非常重視,也很認真。因為我們平時只能從課本上學習理論知識,能有這樣的實踐機會,當然就格外珍惜,希望能夠通過實踐學習一些書本學習不到是知識,積累實踐經驗,為日后參加工作打下基礎。
由于缺乏實踐經驗,我對民營企業(yè)性質的人力資源管理工作了解不多,認識不深。為了能更快適應環(huán)境,更好的開展工作,我特別注重加強專業(yè)知識的學習,堅持“向同事學、向書本學”的思路,不斷提高業(yè)務水平,以彌補自身專業(yè)知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限。“三人行,必有我?guī)煛?,企業(yè)中的每一位和同事都是我的老師,他們的豐富經驗是一筆寶貴的財富,是我不斷學習的源泉。為此,我積極向身邊的、同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經驗,以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通過系統的學習企業(yè)人力資源開發(fā)與管理、民營企業(yè)黨務管理實務等業(yè)務知識,努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關的工作內容,熟悉工作流程。
這次實踐經歷讓我發(fā)現,理論與實際的差距:剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時學的知識終于可以派上用場了。但后來實踐發(fā)現實際上我看的只是基本理論學,尚未具有發(fā)展?jié)摿Γ瑳]有融入企業(yè)。學校主要是通過學習,掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進企業(yè)才發(fā)現作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規(guī)政策,二要掌握最新的人力資源理論和技術,三要具備戰(zhàn)略家的某些素質,最重要的是能夠根據外部環(huán)境的變化和企業(yè)實際把學到的知識具體化。因為知識老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復雜,到社會上繼續(xù)學習才是理論與實際的最佳結合辦法,大學課堂上學的都是理論知識,很多案例的分析其實也都不夠真實,而且還會失去現實意義。工作中的人力資源管理工作,很多方案如果用大學的理論知識來做,最后都實行不通的,甚至會被全盤否定掉。
要認真學習業(yè)務知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,首要條件就是成為業(yè)務上的骨干。對于我來說,首要任務就是要學習、熟練掌握業(yè)務知識,始終一積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業(yè)務知識學習的同時,踏踏實實的做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績在。
要揚長避短,不斷完善自己。要正確的認識自己,在工作中不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,更進一步注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學進取。
20xx年x月x日進入x公司hr部門實習,到現在也有近時間了,在這段時間里,學到了很多學校里學不到的東西。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那么容易的事情,從這些小事情里,看到了自己的不足,同時也得到了鍛煉;參加了公司一年一度的“excellenceweek”,還在cathy的幫助下完成了一個小項目,期間出了一些小問題,但最后還算是比較成功的??偟膩碚f,這段實習經歷給了我很多不一樣的體驗,我想這對我以后的職業(yè)發(fā)展會有很大的影響。
首先,工作要細心、踏實、積極、負責,有自己的想法。
人事部的工作是比較瑣碎的,但是再瑣碎的事情也要用心去做,認真到每一個細節(jié)。就像我剛開始接觸的更新xx年pbp的工作,很簡單,只需要在交了pbp的人后面寫個“1”就可以了。但是最后發(fā)現我收到的pbp總數和表格上統計的數字不一致,并且相差很大。后來仔細想了想才發(fā)現是自己把文件夾弄混了,一會兒統計在a表中,一會兒統計在b表中,于是最后就出現了這個錯誤。在以后的工作中,我更多的注意了這一點,雖然還是會有些小錯誤,但是相比第一次要好得多。也讓我明白了,任何一項工作,不是一遍就能做好的,第一次總不能那么完美,需要有耐心地去核對,甚至有時候這種核對不只是一次。
做事負責是一種工作態(tài)度,沒有哪個公司愿意要一個沒有責任心的員工。對于責任,在做冰淇淋這個小項目的時候我深有感受。這不是一件復雜的事情,從開始一家店一家店地跑,到最后確定供應商,到最后商定產品的種類、運輸等,這中間有很多細節(jié)的東西。這些細節(jié)需要一點一點地確認,有一點疏忽可能就會對最后的效果產生很大的影響。在這個過程中,cathy給了我很多提醒,也教了我很多做事的方法。跟進,一定要學會跟進,特別是自己在負責的東西,一定要在心里有個很清楚的印象,這件事進行到哪一步了,下一步可能會出現什么問題,怎么解決,自己心里要清楚,并且應該讓總的項目負責人隨時知道事情的進展。
還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司里實習,很多東西都不懂,但是別人也沒有義務在任何時候都接受我的提問。于是我需要有自己的想法,對于一件事應該自己先想想該怎么做,做出來大概會有什么效果,可能會有哪些問題。這些都應該事先想一想。另外,對于提問也應該是有效率地提問,不要一遇到問題就問別人,可以把這些問題集中起來去問。如果一遇到問題就去問,不僅會經常打斷別人,影響別人的工作,也會讓自己失去了思考的空間。
第二,做事要有條理。
之所以單獨把這條列出來,是因為我覺得在這段時間的實習中,這點很重要,但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些,今天做了哪些,下一次需要做哪些,這些東西也是很瑣碎的,有的時候光憑自己的記憶難免會有疏漏,如果自己制作一張計劃表,每天在工作開始和結束的時候都做一些總結,分清楚哪些事情是需要馬上做的,哪些可以緩一緩,這樣不僅可以提高自己的工作效率,讓自己的時間得到最大的利用,也可以讓自己對工作有一個清晰的認識。
第三,處理好與同事的關系,虛心向別人學習。
也許是因為聽不太懂上海話的原因,對于辦公室里同事們的談話總是一知半解的,所以也就經常只能是在一邊做自己的事情。但是盡管是這樣,我也沒有權力要求別人來適應我,在上海四年了,其實應該學會聽,哪怕不會說。但是以前也沒覺得上海話有什么重要的,現在發(fā)現了,看來這也是我以后努力的一個方向啊。在一個辦公室里,和同事的關系很重要,雖然我沒有和誰發(fā)生不愉快,但是和他們的交流很少,這是我這段實習的一個遺憾。還有就是要向學會向別人學習,作為一個實習生,剛從學校里走出來,有很多東西需要學習,而那些已經工作了的人,既然他能得到這份工作,就說明他必有優(yōu)于他人的地方,需要我們去發(fā)現,學習。
以上就是我對自己這段時間實習做的一個小小總結,也算是為實習畫上一個句號吧!我想,在今后的日子里,我還有更多的問題需要明確,還有更多的東西需要學習,而在x公司的日子,是我人生的一筆財富。
人力資源管理實習工作總結篇六
熟悉現實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的工作重點和職業(yè)發(fā)展方向。
學習人力資源管理的實踐經驗,向從事人力資源管理工作的人員學習具體的人事操作。結合所學的理論知識,領會掌握,融會貫通,并培養(yǎng)實際操作能力,從而了解人力資源管理的基本方法。
了解當代大中型國有企業(yè)整體管理現狀,深入理解人力資源管理工作在企業(yè)中的重要性與發(fā)展狀況,調查企業(yè)人力資源管理工作中存在的問題以及其模式,發(fā)現和發(fā)掘企業(yè)現實的管理方式。
2實習單位及崗位介紹七臺河礦業(yè)精煤(集團)有限責任公司{以下簡稱七煤(集團)公司}位于黑龍江省東部,1958年9月成立勃利煤礦籌備處,礦區(qū)開始開發(fā)建設。1961年1月成立勃利礦務局,1965年5月改稱七臺河礦務局,1998年2月企業(yè)改制為七臺河礦業(yè)精煤(集團)有限責任公司。
1986年七臺河礦務局行政隸屬東北內蒙古煤炭聯合公司,1994年東北內蒙古煤炭聯合公司撤銷,七臺河礦務局行政隸屬于中國煤炭工業(yè)部。1998年3月,第九屆全國人民代表大會第一次會議批準國務院機構改革方案,決定不再保留煤炭工業(yè)部,在國家經濟貿易委員會下設主管煤炭行業(yè)的國家煤炭工業(yè)局,全國94個國家重點煤炭企業(yè)下放到省級地方政府,經黑龍江省政府授權七煤(集團)公司由省煤炭管理局管理。
20xx年6月,組建了股份制企業(yè)七臺河礦業(yè)(集團)有限公司,20xx年末,省政府成立國有資產監(jiān)督管理委員會,七煤(集團)公司劃歸省國資委管理。20xx年2月,黑龍江龍煤礦業(yè)集團有限責任公司成立,七煤(集團)公司所屬新建煤礦、龍湖煤礦、新興煤礦、桃山煤礦、新立煤礦、七臺河洗煤廠、桃山選煤廠、新興選煤廠、龍湖選煤廠、鐵東選煤廠、富強選煤廠、熱電廠、煤氣公司、運輸部、物資供應公司、救護大隊、電力總公司、設備租賃公司、汽車管理處19個單位組成七臺河分公司。龍煤集團七臺河分公司與七煤(集團)公司為一套班子,一套管理機構,實行同步工作運行機制。
七臺河礦區(qū)煤田面積1115平方公里,遠景儲量40億噸,保有儲量11億噸。其中,七煤(集團)公司開采范圍內的井田遠景儲量為294999萬噸。煤層平均厚度為0.86米,是全國煤層最薄的礦區(qū)之一。主要煤種為焦煤、1/3焦煤、貧煤、瘦煤、肥煤,煤質低硫、低磷、中灰份、高發(fā)熱量,產品主要供應東北三省的冶金、電力、化工、建材等行業(yè)并打入上海寶鋼、上海焦化、江蘇國電、廣西柳鋼等南方市場,洗選精煤打入國際市場,遠銷到巴西、阿根廷、日本、韓國等國家。
我在公司中的職位是人事助理,其職責主要包括:協助上級建立健全公司招聘、培訓、薪酬、績效考核、勞資關系等人力資源制度;管理勞動合同、員工信息資料及各類人事檔案資料;執(zhí)行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規(guī)章制度的實施,配合其他業(yè)務部門工作;收集相關的勞動用工等人事政策及法規(guī),負責員工社會保險辦理;協助執(zhí)行招聘工作,發(fā)布招聘信息,篩選簡歷及安排面試,辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續(xù);協同開展新員工入職培訓,業(yè)務培訓,執(zhí)行培訓計劃,聯系組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋;幫助建立員工關系,協調員工與管理層的關系,組織員工的活動;完成上級安排的其他工作。
3實習內容及過程。
3.1工作能力。
在公司實習的這段時間里,我不僅在積極肯干,虛心好學,認真工作的同時,還利用業(yè)余時間認真完成實習周記、撰寫實習報告。實習的這段時間里,我的學習能力得到了明顯體現,我能在最短的時間內學到沒有接觸過或不熟悉的東西,并將其應用于工作。我還有著較強的適應能力,僅用三天我便熟悉了工作環(huán)境,很快就融入到了緊張的工作氛圍,與同事一起工作。在某些員工活動中,憑借自己的組織能力和溝通能力,得到了領導及同事的欣賞。不出一個月,我便完全能勝任單位所交給的工作,得到了領導不止一次的贊賞與表揚。在工作的過程中,我還提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,鍛煉了發(fā)現問題和解決問題的能力,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
3.2實習方式。
我們是以學生的身份進入到該實習單位。在實習的過程中,我積極協助上級建立健全公司各項人事規(guī)章制度,并且在業(yè)余時間抓緊學習勞動合同及其相關內容,對工作中的勞動合同管理起到了重要作用。同時,利用互聯網關注和收集最新的勞動用工等人事政策及法律法規(guī),熟練運用辦公軟件對員工信息進行整理歸檔,各類人事檔案資料也整理得井井有條。我充分運用大學所學的人力資源管理專業(yè)知識,將理論與實踐相結合,熟練地掌握了公司人力資源管理各項實務的操作流程和各類規(guī)章制度的實施,密切配合了其他業(yè)務部門的工作;和其他同事協同開展新員工入職培訓,業(yè)務培訓,執(zhí)行培訓計劃,聯系組織外部培訓以及對培訓效果進行跟蹤、反饋。另外,我還有效地完成了上級臨時安排的其他工作。
(1)招聘方面:因為公司為特大型國有企業(yè),人員流動性小,以定向招聘為主,這也就意味著招聘人員的招聘任務比較輕。但在工作中我也發(fā)現了一些自己無法通過課本解決的問題。因為自己剛接觸這份人事工作,所以,在很多情況下自己都處于一個學習和摸索的階段,可能很多工作做得也不夠到位。
(2)培訓方面:培訓的主要工作內容是安排并協助做好新員工入職培訓、階段性的各類培訓等培訓工作,主要有培訓前計劃的安排,通知的發(fā)放,培訓期間的考勤及后續(xù)的跟蹤工作。通過這一個多月的實習,我發(fā)現自己在這方面還存在很大不足。首先就是自己經驗非常的不足,在給新員工上課過程中,一些知識點不知道怎么擴展,不知道如何授課才可以讓現有員工更好的接受薪知識。再加之自己的口頭表達能力一般,現場應變能力不足,可能導致每次的培訓效果不是很好。其次,上課前要準備課件及投影設備,要聯系授課老師,培訓后還要安排考試與改卷,整個過程的所有工作都是自己一個人負責,非常的疲憊。當然,有付出也有收獲。我深深知道培訓工作是我們整個人事工作最鍛煉自己口才及溝通能力的一項工作,甚至將來做得好還可以成為公司的講師。
(3)其他方面:人事工作的內容很廣泛,每個公司的具體工作也各不相同。在公司實習期間,除了負責招聘與培訓工作之外,還協助同事辦理新員工的入職手續(xù),包括合同的簽訂、離職手續(xù)以及員工調動手續(xù)辦理等;建立和整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;公司員工活動的組織與實施,如七煤集團公司的第七屆排球賽等。其中包括賽前的海報與橫幅的宣傳,活動經費的預算與申請,活動的主持等。
3.3實習收獲。
有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。書本上的東西,終究還只是停留在理論層面,實踐才是檢驗真理的唯一標準。從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩負的責任重大,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們。隨著從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,曾經的老師變成領導,曾經的同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色以及同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說時卻發(fā)現沒有人可以傾訴。而在學校,有同學的關心和老師的支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!眱蓚€月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事以及生活。
在實習的這段時間里,我的工作表現得到了公司部門領導的肯定和認可,同時,整個實習過程中我還學到了很多在學校學不到的東西,也認識到了自身的諸多缺點和不足。通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結合是必要的??赡軙旧嫌行┲R是滯后的,因為現實生活工作最接近實際,且隨著信息化、網絡化、知識型社會的不斷進步和快速發(fā)展,書本知識的反應和更新速度是比較落后的。但是,從另一個角度講,書本上學的東西在一定程度上又是超前的,因為我們基本上都是從西方學來的現代企業(yè)管理制,尤其是現代人力資源管理制度。而現實中很多企業(yè)還停留在傳統的人力資源管理層面,尤其是在一些國有大中型企業(yè)。這些企業(yè)在很大程度上沒有建立完整的現代人力資源管理制度,更缺乏先進的管理方式。
世界上沒有隨隨便便的成功,只有付出了努力才會有回報。我深知自己的職業(yè)之路還很長,所以在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠在工作中取得更大的進步。來到這里工作,不論在敬業(yè)精神、思想境界方面,還是在業(yè)務素質、工作能力方面都得到了很大的進步與提高,這也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。
4總結及體會。
首先,要感謝各位老師對這次實習的大力倡導和支持,感謝七臺河礦業(yè)精煤(集團)有限責任公司給我的這次實習機會,感謝七煤集團公司人力資源部的所有同事在這段時間里給我的幫助和指導,也感謝所有對我的實習工作提供幫助和支持的公司其他部門的同事。這段時間的實習,我感受頗多,以下便是我在實習期間自己的一些體會。
(1)理論與實踐相結合。書本上的理論看起來很乏味,有時也難以理解,但經過自己的親身實踐和操作,慢慢地就覺得很熟練,從而做到熟能生巧。如果不將理論上的東西指導自己的親身實踐,根本無法真正透徹理解它的真正含義。通過直接參與企業(yè)的運作過程,加上我的虛心好學,我感到自己真正學到了人力資源管理方面的知識。
(2)以一名正式員工的身份要求自己。盡管只有一個多月的實習時間,但我努力把實習當成自己的第一份工作,把自己當成單位的一名正式員工來要求,經常思索自己該如何為企業(yè)帶來更好的聲譽和效益,在每一個細節(jié)上都嚴格遵循公司的規(guī)章制度,不放松,不懈怠。
(3)強烈的責任感。既然在公司的崗位上實習,就要承擔起這個崗位應有的責任。遇到任何事情都要有責任感,對負責的事情要負責到底,對確實有困難的工作直接向主管說明,決不能因含糊應承而影響工作的按時保質保量完成。
(4)為人處事。作為學生,面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的人際關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要妥善處理人際關系,照顧好各方的利益,設身處地從對方角度換位思考,而不是只顧己不顧人。
(5)無障礙地溝通。一項工作的完成,需要和其他同事或者部門進行合作,所以,良好的溝通意識和溝通能力至關重要。一個人能夠與他人準確、及時地溝通,才能建立起牢固的而長久的人際關系。進而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼,最終取得成功。溝通是多方面的,在和同事交流溝通的同時,也要和主管進行交流溝通,由此可以更好地了解自己在工作上的表現,認識到自己的不足和缺點,以便及時改正。和主管的交流也可以使主管對你的印象深刻,更能得到主管的青睞。
(6)團隊精神至關重要。眾人拾柴火焰高,一個人的力量總是有限,在工作的過程中這一點體現的尤為明顯。團隊在完成一個項目時,需要有能力的領導來合理分工,合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,默契配合,攻堅克難,這才是現代企業(yè)管理的精髓。沒有團隊精神的話,一群人在一起就會一盤散沙,不會互相照應、互相配合、力用不到一處去,這樣的一群人戰(zhàn)斗力是很弱的,就達不到孜孜以求的結果。
(7)要自信,不退縮。其實再難的事只要有信心,肯用心,積極主動就一定能做好。我剛接觸工作的時候,也感覺什么都不懂,什么都難,常常摸不著頭緒。認識到自己的不足后,我便開始了實際的行動,努力學習,遇到不清楚不明白的問題就通過各種途徑弄明白,不能怕別人笑話,這樣才能迅速將這些知識運用到實際工作中,提高實際工作能力。
(8)要學會獨立思考問題,獨立解決問題。在學校,有一個在各方面都很接近的群體,很多問題都比較容易溝通、較容易理解并能得到較好的解決。初涉社會,我們要面對各種各樣的人,要面對形形色色的事,孤獨無助時必須要發(fā)揮自身的主觀能動性,尋求一切可能解決問題的途徑。
通過幾個月的實習,我學到了很多課堂上根本無法學到的寶貴的實踐經驗,為將來的工作奠定了堅實的基礎。以上幾點便是我在實習過程中獲得的最為深刻的體會,我會在今后的工作中再接再厲!
人力資源管理實習工作總結篇七
(中外合資)xx有限公司成立于20xx年,其前身為濟南重卡超能潤滑油制造有限公司,是現代高科技潤滑油專業(yè)生產企業(yè),是集潤滑油產品開發(fā)、生產加工、銷售服務于一體的綜合性實體。公司占地x萬平方米,年生產能力x萬余噸。主要產品有汽車用發(fā)動機油、齒輪油、液壓油、防凍液、制動液、發(fā)動機養(yǎng)護劑及工業(yè)潤滑油品。
招聘與面試是招聘工作的主要內容,也是人力資源部最基礎的工作之一,根據崗位職責與工作流程,招聘與面試的工作內容和流程可以總結為以下幾點:
目前公司以網絡招聘為主,公司根據網站不同的特點發(fā)布不同的招聘信息,因此每天需要對這些網站的招聘信息進行更新和維護。
每年的3、4月份是招聘的黃金季節(jié),招聘網站上每天都會收到大量的應聘簡歷。根據招聘崗位的職責和任職資格,初步篩選出比較符合要求的簡歷,并記錄下求職者的信息,然后再面試甄選。
經過初步的簡歷篩選之后,接下來就是根據記錄的求職者信息進行電話預約邀請面試。在電話邀約面試溝通中需要對應聘者講清楚公司的名稱、面試時間、面試地點、以及乘車路線等內容。
面試是招聘工作的另一個重要的環(huán)節(jié),也是決定是否錄用應聘者的一個重要依據。在面試過程中需要了解應聘者的背景資料,包括個人基本信息、工作經歷、離職原因、薪資要求、職業(yè)規(guī)劃等內容;同時還要考察應聘者與招聘崗位的匹配度,例如:應聘者的性格、工作技能等是否與崗位要求相匹配;最后根據面試結果決定是否錄用應聘者。
應聘者的面試結果會在三天內以電話的形式通知應聘者。電話通知應聘者面試結果時需要向應聘者落實好兩個問題:什么時候能夠到剛入職,是否需要公司提供住宿。同時還要向應聘者講明白入職報道時需要攜帶哪些資料和證件。
為新員工辦理入職需要以下步驟:
(1)核實報道者身份,檢查其身份證。
(2)提供入職協議,指導入職者簽訂入職協議。
(3)收取應聘者身份證復印件、x張兩寸照片、畢業(yè)證書及相關材料復印件。
(4)檢查應聘者簡歷、入職協議、身份證復印件照片及相關材料是否齊備,整理歸檔管理。
(5)為新員工安排宿舍。
員工提交《辭職申請》xx天后,為其辦理辭職手續(xù)
(1)員工提交辭職申請。
(2)核對員工當月出勤,填寫離職結算單。
(3)員工、部門領導簽字,轉至人力資源部簽字。
(4)將員工《辭職申請》《離職結算單》整理歸檔。
新員工是企業(yè)的新鮮血液,為使新員工盡快融入企業(yè)文化,明確工作崗位職責規(guī)范,更好更快的為企業(yè)創(chuàng)造效益,需要根據公司的招聘計劃和培訓需求,對新員工進行崗前培訓。培訓內容主要包括:企業(yè)文化、公司架構及各部門職能、公司規(guī)章制度、產品知識、崗位職責等。根據工作安排,新員工培訓的工作內容和流程可歸結為以下幾點:
根據對企業(yè)培訓需求分析及培訓組成要素分析,培訓方案的內容需要確定培訓目標、培訓內容、及培訓的對象、方法、時間地點、部門等基本要素。
根據培訓方案中的培訓內容,需要提前準備相關材料,并做成相應的ppt以備培訓中使用;同時需要準備一些培訓過程中將會遇到的問題答案,備課工作準備的充分與否將會決定培訓效果的質量。
這一環(huán)節(jié)是培訓工作的重點環(huán)節(jié),需要明確以什么樣的方式,什么時間將培訓內容讓培訓對象所接受,同時也需要學會處理培訓過程中發(fā)生的各種突發(fā)事件。
培訓實施完培訓工作并沒有結束,需要對培訓效果進行評估。評估的主要方式包括培訓結果考核,培訓結果調查等方式,然后依據培訓評估反饋結果和征集培訓對象的建議,對培訓方案進行調整,以提高下次培訓的效果和質量。
公司的考勤與薪酬是相掛鉤的,是公司一項重要的工作,也是人力資源部的一項基本工作,,其重要工作可以分為:
(1)晨會點名,下午檢查辦公區(qū)域及車間人員考勤情況。
(2)假條管理,做好請、銷假人員的登記,并及時修改考勤。
(3)做出月末考勤報表,傳至財務部一份,并做好歸檔保存。
公司有貨用車和商務用車兩種,車輛的出入時間,出車地點,用途及人員需要做好登記管理,工作主要內容為:
(1)公司有訂單需要發(fā)貨時,安排車輛發(fā)貨并做好登記工作。
(2)公司商務用車出入登記及鑰匙管理。
(3)公司車輛的維護管理與衛(wèi)生管理。
(一)對濟南重卡至尊潤滑油有限公司人力資源部的建議:
1、建立健全人力資源部門職能。人力資源招聘、培訓、績效、勞動關系、薪酬、戰(zhàn)略管理六大模塊是緊密聯系,不可分割的,更不是單獨存在的。
2、將人力資源管理納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中。人力資源部作為企業(yè)重要部門之一,并不是傳統的人事部門可以比擬的,人力資源部門的發(fā)展可以折射出企業(yè)的發(fā)展狀況,企業(yè)應重視人力資源部門的職能與存在。
人力資源管理實習工作總結篇八
人力資源規(guī)劃是企業(yè)根據其戰(zhàn)略目標、發(fā)展戰(zhàn)略及外部具體環(huán)境的情況,以科學規(guī)范的方法,進行人力資源需求和供給的分析預測,編制相應的吸引、留住、使用、激勵的方案,為組織的發(fā)展提供其所需要的員工,以完成組織發(fā)展目標的過程。目前公司正處于在建項目收尾、新項目開發(fā)的階段,也是大家苦練內功、狠抓管理的時候,為了打造一支精干、高效、高素質的團隊,我們采取了競爭上崗、優(yōu)勝劣汰的方式來提高團隊整體戰(zhàn)斗力。
目前我們主要是通過現場招聘和網絡招聘兩種渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫。在現場招聘會中,可以與應聘者進行面對面的、簡短的交流,初步篩選下一輪面試人員。現場招聘的方式不僅可以節(jié)約企業(yè)初次篩選簡歷的時間,而且相比其他方式,它所需的費用較少。但是現場招聘也存在一定的局限性,首先是地域性,現場招聘一般只能吸引到所在城市及周邊地區(qū)的應聘者,并且現場招聘會的人員素質普遍不高,比較適合招聘普工及普通辦公室職員。
網絡招聘越來越受企業(yè)和求職者的青睞,其方便快捷、成本較低、無區(qū)域限制、覆蓋面較廣、信息量較大等優(yōu)點,現已成為我公司招聘的重要途徑。但在激烈的社會競爭,以及越來越多的企業(yè)和求職者涌向網絡的同時,缺點也漸漸凸顯出來。每個求職者為了找到一份好工作,都會盡量把自己包裝得完美一些,這樣難免就有夸張的成份包含在其中,有時候從網上簡歷上看各個方面都非常優(yōu)秀,而一經面試才發(fā)現漏洞百出,給招聘者造成了一定的困難。
20xx年共引進新員工8人,自動辭職4人,試用期不合格1人。其中駕駛員一職流動性較大,其他崗位人員較穩(wěn)定。
人力資源管理實習工作總結篇九
近三年,南通一中以強勁的發(fā)展勢頭,領先于同行之前,先后獲得全國精神文明建設先進單位、省模范學校、省文明單位、全國示范高中等多項殊榮。在許多人才市場,一中常常是眾多求職者的首選目標。而一中人也以自己是一中團隊中的一員倍感自豪。南通一中,為何如此具有吸引力?首先得益于校領導班子以人為本的管理理念。
只有每一個教職工認同自己的學校,主動為學校的發(fā)展出謀劃策,竭力工作,學校的發(fā)展才會象順水行舟。正是有了這個共同的認識,我們的校領導班子把善待每一個教職員工看作自己進行管理的前提條件,把如何對待教職員工的困擾與困難當作首先要考慮的問題。對這一點,一中人深有體會。過效曾老師一家三口在校任教,去年過老師遠在外地的親人去世,當他們收拾行囊正準備匆匆趕去奔喪時,學校急他們所急,想他們所需,特此安排一輛專車送他們一家人前去。每每想起此事,過老師一家人總是熱淚盈眶,他們說:就看在這一點上,我們在一中干一輩子值得。今年過老師的愛人季老師光榮退休,座談會上季老師心情難以平靜,“一中平時待我們太好了,現在我退休了,只要一中一聲召喚,我肯定隨叫隨到,因為一中是我們永遠的家?!鄙拼恳晃唤搪殕T工還體現在一些細節(jié)問題上。
學校的后勤保障工作有口皆碑。冬日的早晨,許多老師來不及用早餐,就趕到學校主持晨讀,當他們一下課,他們會發(fā)現,食堂已送來了熱騰騰的豆?jié){,熱呼呼的包子。喝著豆?jié){,吃著包子每一位老師都感到由衷的欣慰。在一中當老師真幸福。青年人都有著強烈的進取心,到一中他們對自己的前途都有著自己的考慮。學校領導深諳這一點,盡力為他們提供施展才華的舞臺,創(chuàng)造成才成名的條件。每年學校都要組織大規(guī)模對外公開教學活動,每一次都推出一大批新人,讓他們經受鍛煉,迅速提高業(yè)務水平。學校還把他們的論文、教案編輯成書,請正式的出版社出版。這一切讓青年老師對自己更是充滿自信,同時,對學校也充滿感激。他們深深地感到,他們個人能與學校一起共同發(fā)展,在一中當老師有前途。
近幾年學校花大力氣實施名師工程、青藍工程,花大本錢進行各級骨干教師培訓,并選送優(yōu)秀青年教師攻讀碩士研究生。目前我們學校每門學科都有市級以上學科帶頭人或骨干教師,他們的個人風采,征服了許多教學界同仁和眾多的學生,良好的口碑樹立了我們的名校形象。但學校決不滿足于幾個名師,他們需要一中教師的整體素質有全面的提升,為此,由校工會與校長室聯手構筑了青藍工程。
學校為每一位青年教師安排專門的導師,指導、督促他們迅速提高業(yè)務水平。這其中物理組趙建榮、吳志山老師被評為省級優(yōu)秀師徒。去年,我校還花巨資送了40多名教師赴華東師大進行了20多天封閉式計算機培訓,使得老師們的計算機應用能力有了極大的提高。兩年來,我們選送了8名老師參加教育碩士脫產進行,另外,有40多名老師參加了研究生課程培訓班,其中有一名老師已取得了碩士學位。除此之外,我們還選拔了40多名教師參加全國、省、市骨干教師培訓,目前已有3人通過了國家級骨干教師培訓。每一次培訓老師們都感到了巨大的收獲,從而也認識到了學無止境。在一中,自覺進修已蔚然成風,終身學習已成了共同的理念。下一階段,學校正籌劃全員外語培訓,為下一輪教改打下扎實基礎。
為此學校積極倡導民主氛圍,每年的教代會氣氛總是寬松而熱烈,廣大的教職員工為學校獻計獻策,校領導班子也把自己的想法和盤托出。直接的溝通,面對面的交流,使學校的干群關系異常融洽,學校的每一步發(fā)展教職工都明確自己在其中應做些什么,這使得學校的發(fā)展戰(zhàn)略已深深的融入教職工的自覺行為。
每年幾次各方面的座談會教職工們可以坦誠相告領導干部哪幾方面做得好,哪幾方面做得還不夠,應從哪方面著手改進,在這樣的氛圍當中大家都認為自己是一中的真正主人,而干群之間相互的理解與認同也使得學校的各項工作開展得有聲有色,有條不紊。每年一次的校領導班子、中層干部述職教職工們都要認真聽取,然后公正地進行評價。近兩年無論對校領導班子還是中層班子認同率都超過95%,這是非常難能可貴的。由于我們校務公開做得好,去年的校務公開現場會就在我校召開,我們學校積極的民主氣氛給與會者留下了深刻印象。
讓兩支隊伍活水常流幾年前,一中作為一個教師向往的地方,每年都會吸引很多人前來問津,但苦于機制的僵化,一中形成了一個只進不出的局面,缺少活力,教師進了一中就好象進了保險箱,缺乏競爭的氛圍,因而事業(yè)心與進取心受到了一定程度的影響。為了改變這一面貌,新領導班子上任伊始就對人事管理制度進行了大刀闊斧的改革,采用分層推進,逐步到位的策略,使一中的師資結構一年一個樣,三年大變樣。
從一九九九年開始,學校打破了市區(qū)界限,從縣區(qū)引進了一批優(yōu)秀師資。一石激起千層浪,一中原有的格局一下子受到了巨大沖擊,縣區(qū)的一批優(yōu)秀教師一到校就沖到了教育、管理的最前沿,有的擔當起高三畢業(yè)班的教學重任,有的直接就進入了中層班子。對這一招棋的認識許多老一中人經歷了一個思想過程:從抵制到接受,到高度認同,事實上人們也逐漸看到了改變用人機制對改善學校面貌的巨大作用。用人機制的改變帶來了競爭的活力,人們感到了從未有過的生存危機。只有奮發(fā)努力,才能立于不敗之地。有人把引進外地優(yōu)秀師資比作是利用黑魚效應,因為它的活力,才使得一塘死水中的其它魚類保持不死。
第二步,學校著力解決的是能進不能出的問題。20xx年xx月,全員聘用制全面啟動,競爭上崗,擇優(yōu)錄取,能者上,庸者下,一時間全校上下處于一種空前的緊張、興奮和恐慌之中:學科組長換了新人,年級組長換了新人,部門負責人換了新人,關鍵崗位換了新人,有的人夢想成真,有的人傷心落淚,有的人感到了自己在原崗位上的力不從心,主動到外校另謀出路,……競聘結束,有3人找不到自己合適的崗位,黯然下崗。這一次公開競聘一下子使一中喚發(fā)了青春活力,每個人在自己的崗位上盡心盡責,工作效率大大提高。
第三步,解決中層干部能上不能下的問題。xx年底在教育局政治處的主持監(jiān)督之下,學校中層干部公開競聘,24名同志登上了競聘講臺,競爭十二個中層位置,競爭人數之多,競爭之激烈堪稱史無前例。最后,經過投票選舉十二名同志走馬上任,其中有三人是由普通老師競爭上崗的。這次競聘有四位老同志退居二線,二位原中層干部落選,人數比原來少了三人,平均年齡比原來小了5歲,總體結構更趨合理。應該說這是一支充滿活力的管理隊伍,一年運作下來,這支隊伍已經獲得了全體教職員工的高度贊賞。可以說,全員聘用制的實行使我們的教職工和中層管理兩支隊伍活水常流,生機勃勃。五、充分運用激勵機制,造就一個人才高地南通一中是吸引人才的地方,這得益于校領導班子嫻熟地運用各種激勵機制。從每個月發(fā)放的課時津貼、職務津貼到每學期末獎金的分配,校領導都要充分聽取教職工的呼聲,做到公平、公開、能績相稱。新引進的骨干教師住房有困難,學校及時幫助解決,使得這些教師迅速地安居樂業(yè);每當教職工們取得一些成績,校領導總是及時的予以獎勵,激發(fā)他們再接再厲干好工作;教職工有思想顧慮,校領導及時給予關懷,教職工對工作有獨到見解,校領導會給他們積極創(chuàng)造良好條件,使見解得以實施,每一個教職工的特點、特長校領導都了如指掌,給他們安排合適的工作,充分發(fā)揮教職工的主動精神和創(chuàng)造精神。學校還致力于文明科室的創(chuàng)建工作,使科室部門間的人際關系更加親密協調,有助于團隊工作熱情的普遍提高。學校黨委還致力于黨員干部的形象工程和旗幟工程建設,讓教職工議身邊的事、學身邊的人。
這點點滴滴都化作無形的精神動力。學校領導還善于用人所長,把學校的發(fā)展與教職工個人的利益緊緊聯系在一起,鼓勵教職工積極參與學校的.管理工作,使得教職工潛在的能力得到最大的發(fā)揮。校興我榮、校衰我恥,一中人有了一種集體的責任感,而這種集體的責任感更推動著一中向更高、更遠、更強發(fā)展。 總之,近幾年南通一中在人力資源管理方面取得了一些成績,這得益于我們校領導班子有著現代人力資源管理的先進理念,得益于人事局、教育局對我校人事制度大力支持,得益于一中上下精誠團結,對事業(yè)發(fā)展的共同追求。相信有了充滿活力的機制,有了充滿激情的團隊,有了和諧民主的氛圍,一中的事業(yè)還將蒸蒸日上,成為真正意義上的人才高地。
人力資源管理實習工作總結篇十
20xx年已悄然離去,縱觀過去一年,在部門領導的帶領下個人能力得到了實質性的提升。20xx年是一個忙碌而充實的一年,忙并收獲著、累并快樂著,因為這一年讓我學到了許多寶貴的工作經驗,以及許多不一樣的感悟?,F就過去一年的主要工作業(yè)績、獲得的成長、呈現出的不足和對未來的工作展望等方面進行簡要的總結。
在這一年里,立足本職工作,嚴格遵守各項工作制度,認真對待工作,完成了上級交付的任務。在人力資源管理部門工作崗位上,今年新學習在編人員三聘相關崗位及續(xù)簽聘用合同鑒證、人員崗位小等級晉升所需資料等相關要求,完成了該年度在職人員轉為退休人員審批及退休人員相關補貼申報;在職人員社保信息變更;勞保監(jiān)察工作年審;按時每月聘用人員工資,統計全年內外培訓記錄等工作。
今年10月cnas評審工作提前準備關于人員崗位的技術檔案資料整理,其中讓我學習到關于管理評審工作中人員崗位的相關確認要求,對我院重要崗位進行確認和完善,使此次cnas評審對于人員要求暫未出現不符合項。
這些充實的工作讓我獲得了十足的成長,也讓我在面對工作中出現的問題時更樂于去鉆研業(yè)務知識,努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。當遇到不會處理的工作問題時,首先我會自己去梳理一些相關文件,期望從中得到啟發(fā)。另外,我也會樂于去向領導或者同事請教自己的不足。在我看來與同事一起工作是,身邊的每個人都是我的老師,可以讓我學到他們的閃光點。
我的成長也是在不斷遇到問題,而后分析問題,最后解決問題的過程中得到的。當然在這一年的工作里,我也表現出了許多不足的地方,比如:做事不夠細心、馬虎大意,溝通協調能力需要進一步提高、自主學習的能力需要更進一步加強等等。認識到自己的不足,也會讓我在20xx年的工作中,更加注重這些方面,從而調整好自己的狀態(tài),更好的完成工作。
正如開篇提到的那樣,20xx年已然過去,所有的工作成績都留在了過去,成為了自己未來工作的動力;獲得的成長以及所看到的自己的不足都是進步的一方面。對于已經開始的20xx年的工作,我會對自己進行思想、方法等全方位的適應和調整,提前做好工作計劃,做好人力資源服務工作。最后,我希望把缺點和不足留在20xx年,把優(yōu)點和成長帶到20xx年。
人力資源管理實習工作總結篇十一
一個月內的工作感覺繁瑣、忙碌,但是總結之下要做的也不過簡簡單單的幾件事:
一、統計分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況,隨時掌握人員變動狀況,定期對入職人員做分類統計,有效利用崗位分析表。
二、搜尋并聯系緊需人才。每天查看鄒平人才網、51job、公司郵箱,篩選求職者簡歷,聯系合格者面試,并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯系。
三、辦理員工報名、入職手續(xù)。
四、更新、完善人才庫。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學歷人才信息,隨時登記大專以上學歷來訪者信息,保證內外部人才庫的更新。
也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作,如員工培訓、活動組織、招聘會、招聘宣講等等,但是對于當月來說,目前的工作內容已經足夠我消化一陣子了。熟能生巧,在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現,今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。
我的工作重點是招聘,在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的:
1、分析崗位需求;
2、重點、緊急崗位建檔;
3、搜尋、聯系所需人才。
1、重點了解、驗證應聘者基本條件;
2、對初試合格者登記;
3、開介紹信介紹到崗位復試。
1、在登記表上標注;
2、交待次日或指定時間前來培訓,交待應辦手續(xù),對需體檢者開查體介紹信。
1、收齊身份證及其它必要證件復印件、體檢報告、無犯罪證明等;
2、培訓;
3、填試用通知單,并招經理簽字。
1、簽合同、填員工信息登記表;
2、檢查合同、登記表、體檢報告、無犯罪證明沒有問題,發(fā)放試用通知單。
六、登記入檔階段。
1、按公司分別做入職登記;
2、合同及相關證明分別存檔;
3、大專以上來訪、入職者登記;
4、整理保存試用通知單存根及介紹信。
工作任務的執(zhí)行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現在來說都已經沒有很大的問題,但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個集團公司的工作環(huán)境還需要進一步的努力調整適應。這個過程或許要的時間會更長一些,因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題,它受到自身觀念、思維、經驗、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價,我總結出自身在工作中表現出的以下幾個方面的弱點:
首先是處事態(tài)度和方法的不成熟,在學校里身邊都是跟自己年齡、知識結構差不多的同學、朋友,交流起來不用有太多顧忌;但是工作以后要面對很多類型的人群,從普通職工到高層領導,從小弟小妹到大爺大媽,性格多種多樣hellip;hellip;乍面臨這種紛繁復雜、千姿百態(tài)的人際網絡既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠,或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復雜的問題,以致有時會出現一些工作上的失誤和漏洞。然而,這兩點不成熟的表現歸根結底還是社會經驗的不足造成的,社會就像那塊磨刀石,只有切身與之相磨礪方顯利刃!
這一點是我在就業(yè)之前就已經總結出來的缺點之一,往往我總是將自己置于邊緣角落的位置,對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼,但是不可否認的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經有了很大的改善。不過,自信需要底氣,底氣源于資本,一種心理狀態(tài)的轉變往往需要一些時間或者不同尋常的經歷,也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經歷上還有所不足,但是只要我保持心理狀態(tài)時上進的就不怕起點低,也不怕路途遠!
初來的幾天,經理也評價我說ldquo;敏于行而訥于言rdquo;,一語中的。我前不久看的一本書叫《鈍感力》,教人們在為人處事、心理反應上要學會有一些鈍感,或者說木訥;曾國藩也主張在語言上不要太敏捷、靈巧,而多一時間和精力在思考上,我受這種主張的影響很大。不過,雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務員那樣巧舌如簧但是也不否認,語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點,起碼在溝通上是一種障礙。另外,從外部環(huán)境方面來考慮,我也存在這樣的問題:孤懸海外,不沾圣化。自入職以來就在招聘辦公室這邊,沒有經歷總部的融合適應階段,很多工作上需要摸索,大部分工作屬于受總部遙控型的,雖然并不影響工作的進行,但是對于環(huán)境的融入卻是一個制約因素。
針對以上總結的個人及環(huán)境弊端,接下來我將采取如下調整應對思路:
首先,多與人交流。無論是經驗不足、不夠自信還是表達力差,一個共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會層面狹窄,因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復雜的人際交往的看法,不以之為一種負贅,相反,要從多姿多彩的人際交往中體會結識各種各樣性格的人的樂趣。多與人交流、多參加社會活動、多思考總結、多以學習的姿態(tài)面對每一個人每一件事。
人力資源管理實習工作總結篇十二
在實習中我積極主動的協助客戶服務部各同事的相關工作,本著誠信連接,成就你我,紅海與您攜手共創(chuàng)美好明天”的公司理念,用心去接待每位學員,牢記公司的核心價值觀講實話,做實事,重實效;流程保障品質,品質鑄就品牌”,認真負責,能很好的完成上面交給的任務。
現在實習已經結束,雖然短短的四十多天時間,但是我還是獲益不淺,感慨良多。
讓我感受最深刻的主要有如下幾點:
在為期一天的崗前培訓和差不多四十天的實習時間里我感受最深的其中一點就是我的知識學得不夠到位。
回顧自己在學校的.兩年時間里,工作和學習好像分的不是很清楚,沒有很系統的一個計劃,大部分時間里都是想做什么就做什么,或者是如普遍現象一樣,考前一個月。
所以我所學的知識并沒有什么,也難怪自己老是在思考讀大學究竟是讀什么。
沒有最基礎的知識作為鋪墊你是很難將一件事情做好的。
所謂欲窮千里目,更上一層樓”,站得高你就看得遠”,所以我要好好的整理自己,充實自己。
有句話說高度決定態(tài)度,態(tài)度決定一切”,在實習期間我更加深刻地體會到了這句話的意義所在。
我不能說自己在這段時間里全都是認真地在做事情,因為我也有倦怠的時候。
在那么一點倦怠的空隙里,我感覺自己好像有點不想做事,那時候就會好少的事情給你做。
因為你自己沒有主動去問有什么事情我可以幫的上忙的,那樣自己學到就可能少些技能操作。
而當我主動去問我有什么可以幫得上忙的時候我就會有好多的事情做,盡管有時候只是復印資料,整理資料,但是那樣也交教會我很多。
比如復印,在實習期間復印資料也是我的一項比較重要的任務,其中一個星期我?guī)缀跞蛷陀C打交道,到現在我對那臺機器的操作比辦公室的任何一位同事都要熟練,回來的時候也與它留了影,真的是產生了感情。
做一件事情,不管它將要面對的是多大的挑戰(zhàn),你首先要知道你自己的態(tài)度是怎樣的。
從我個人的角度來說,我擇業(yè)要考慮的其中一個比較重要的因素就是人文關系。
在紅日客戶服務部的這些日子里,我能感覺到自己是在一個很輕松的氛圍里面度過的。
在那里面工作能感覺到老員工對新員工的照顧,可以感受到人與人之間的和睦。
我們辦公室一共有七個人,都是來自不同的地方,所以在中午休息時間或者是空于時間里我們會各自聊聊自己的家鄉(xiāng)里的小吃以及風俗習慣,一起感受著對方對家鄉(xiāng)的熱愛以及思鄉(xiāng)之情。
這樣的氛圍讓我對今后的就業(yè)增加了信心和勇氣,這有理由讓我相信其實職場上并非全都是勾心斗角,爾諛我詐,人與人之間還是有真愛在。
非常感謝xxx給我這樣的一個機會,也非常感謝系里的領導,謝謝您們讓我有這樣的機會,使我自己更好地看見自己的不足,也讓我看見了自己的優(yōu)點,這對我今后的學習與工作將有很大的幫助。
我相信在今后的日子里我將會更好地去做好自己的事情,并相信天高人鳥飛,海闊任魚躍”。
人力資源管理實習工作總結篇十三
劉老師:
您好!自從成為您的助教以來,不知不覺已近一個學期?;厥走^去,自覺工作辛苦,但心里卻很開心。感謝您的`教導!經過一個學期的班級工作,自己感覺從中學到了不少,悟到了很多。您一直強調悟到的東西才能記住,我現在也深深的體會到了這一點?,F將自己的一些所思所想總結如下,希望對您的教學和下一任助教有所幫助。
助教最主要的工作有三方面:與各小組組長和組員溝通,收集反饋意見。對各小組進行協調。初評案例、實踐作業(yè)。我現就這三方面加以敘述:
一、與各小組組長和組員溝通,收集反饋意見。我基本上是利用課間時間與各小組組長進行溝通的。由于作業(yè)較多,每次課間十分鐘都有組長咨詢,時間被占用的滿滿的。不過這也有個好處,就是這種面對面的直接溝通,效率非常高。在此,我要提醒下一任助教,務必利用好課間十分鐘,否則會給自己和各小組組長帶來很多的不便。由于課間時間都花在了與小組長的交流上,我與組員的溝通便很少,基本只是和本小組的成員及鄰座的同學溝通了一下。并且,組員很少會主動與助教溝通。因此,助教應采取多種方式,如聊天等來主動與組員交流,以收集反饋意見。
二、對各小組進行協調。這主要反映在案例作業(yè)的安排上。當時,有些小組不滿自己小組的案例作業(yè)被調換,便表現的不是很配合。我想了許多理由來說服他們,如將兩次作業(yè)分開可以為小組爭取更多的時間,從而把作業(yè)做好等。最終,我成功了。我想,這是我一直站在各小組的立場上來安排案例作業(yè)的結果。因此,助教在做協調工作時,務必要從各小組的角度出xx慮問題,才能順利的開展工作。
三、作業(yè)的初評。這是助教班級工作中最大的一項職責。我個人認為,助教初評作業(yè)不僅幫老師節(jié)省了部分時間,也提高了自己的評審能力。并且,由于助教也是學生,其對作業(yè)的意見也部分的代表了學生的意見。這樣,老師在得到初評結果后就能做出更為客觀的評價。劉老師也期望得到這個結果吧!由于助教的主觀意見與最終的客觀意見多少會有出入,所以助教無須有較大的心理負擔。為對下一任助教評價作業(yè)有所幫助,我總結了如下一些評價作業(yè)的標準:
(1)作業(yè)的邏輯思路是否清晰。
(2)作業(yè)分析是否有深度,是否運用了專業(yè)知識。
(3)如為案例作業(yè),案例的選擇是否具有典型性。如為實踐作業(yè),作業(yè)中的解決方案是否合理。
(4)作業(yè)中提出的觀點是否新穎,有創(chuàng)新。
(5)案例作業(yè)的ppt是否利于觀賞。實踐作業(yè)中的心得總結是否認真(作業(yè)完成認真的組,心得體會也往往更真實,思考的問題也更有深度)。
最后,按劉老師的方法,案例作業(yè)無須打分,排名即可。實踐作業(yè)則可分等級,再在課堂上綜合各小組的評分后得出最終分數。
祝您工作順心!
人力資源管理實習工作總結篇十四
20xx年是項目收獲的一年,是成績卓著的一年。在公司各級領導的正確指導下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司人力資源管理文件精神,努力學習,積極工作,齊心協力,使我項目人力資源管理工作上了一個新臺階,現就一年來的工作情況總結如下:
我項目積極學習了公司各項管理文件,完善了各項管理制度,嚴格落實公司薪酬管理辦法和假期管理規(guī)定。制定了20xx年度項目培訓計劃,并結合自身特點,聯合公司舉辦了xxxxx研討班等多個專業(yè)培訓班,全年共組織業(yè)務培訓12次,培訓人員200余人次,安全培訓18期,培訓人員400余人次。
認真做好員工績效考核工作。完成了項目20xx年度3、4季度績效考核,根據公司績效考核辦法(試行),我項目結合自身特點對績效考核進行了改進,由于現場與內業(yè)人員的分工不同,每季度根據不同工作重點對員工進行績效考核,考核中,每人根據權重不同進行打分,打分結果均能反應員工實際水平,很好的體現了優(yōu)勝劣汰的法則,提高了員工的工作積極性,有力的指導了項目管理工作。
1.加強了項目檔案資料管理力度,對文件資料及時進行了傳閱、分類、歸檔。
2.制定了員工一崗雙責實施方案,根據崗位職責,對安全職責進行了明確。
3.較好地完成了公司員工年度工資標準的調整和工齡工資調整工作。
4.按照規(guī)定完成了公司的人員變動等一系列的月度、季度、年度統計報表。
5.嚴肅認真過細地做好文書工作。完成早班會等方面的會議記錄、會議紀要。嚴格執(zhí)行公司用印批務的.規(guī)定,為公司把好各種印章使用的關。
(一)經驗:
員工績效考核工作是一項細致、嚴謹的工作,能夠明確的反映出每一位員工的工作業(yè)績和工作態(tài)度,我項目根據每一段工作內容的不同對考核表進行修改,使績效考核包含:日常考勤,業(yè)務能力,工作態(tài)度等多項考核內容,通過改進,制定出符合自身項目特點,可操作性高的績效考核制度。
(二)不足:
1、績效考核制度中人員的考分權重及考評范圍需要繼續(xù)改進,使之更具指導性。
2、考核方法及算法應更簡化,操作簡單。
人力資源管理實習工作總結篇十五
在此,我就接案、草擬、編撰《人力資源實用手冊—問答篇》與《人力資源實用手冊—綜合篇》過程中,自己的些許心得與大家進行分享。
(1)接受公司的咨詢案件階段:
1、由于主體為公司,那么在接洽過程中,需注意與公司本次項目負責人每一次答復都需處處體現自己專業(yè)化的一面。在與其交談時,用堅定的語氣來表述自己的觀點,切勿使用“應該是吧、好像”等不確定性詞語。
2、給公司的任何書面資料必須做到簡明扼要,形式上需通過排版將重點突出,使得公司該項目負責人能一目了然。其在初次瀏覽時只看重點,便知其所咨詢的各個問題的回復。
(2)草擬《人力資源實用手冊—問答篇》與《人力資源實用手冊—綜合篇》階段。
草擬背景:《人力資源實用手冊—問答篇》的撰寫是根據公司方提供的相關實務操作過程中所遇的人力資源管理方面的問題以及些許勞動法在實務操作過程中的問題為基礎,再通過我們對現行勞動法方面的法律法規(guī)理解與應用以及辦案經驗的融匯進而制作出來的?!度肆Y源實用手冊—綜合篇》的撰寫是在《人力資源實用手冊—問答篇》的撰寫基礎上,通過宏觀上審視整個公司人力資源管理過程中所涉及的各重點板塊進行一一地剖析,如:勞動合同方面、企業(yè)規(guī)章制度方面等等。
心得體會:
1、基于公司所提出的許多問題均屬于勞動法上的灰色地帶,即屬于可左可右的情況。這個時候,我們就需結合現狀、法律實務界中的通說、法理方面來對該問題給出一個我們的回復,以及操作流程。
2、本次編撰的流程:在撰寫此書前,需對整個團隊進行分工,在限定期限內完成各自工作。在各自工作完成后,大家所有的工作再在一起匯總,進行統一集中的探討。此次探討完成后,每個人又就自己那部分根據討論后的大家意見進行修改。然后,又統一匯總探討。這樣往返工作3個回合。之后,就最后無法解決的問題,咨詢相關指導老師,并在老師給出指導意見的基礎上再一次返工修改,制定完成《人力資源實用手冊—問答篇》與《人力資源實用手冊—綜合篇》的草編版。
3、基于該咨詢案多方面涉及公司管理,所以,在制作該書的同時也要適當的瀏覽些許關于企業(yè)管理方面的實務書籍,為給公司出具的意見提供更大的可操作性。
(3)《人力資源實用手冊—問答篇》與《人力資源實用手冊—綜合篇》的定稿階段:
1、定稿階段,需再次審核與校對全文。
2、定稿階段,需對全文進行形式上合理的排版,重點突出。一般而言,應在每個大段的開頭用兩三句來總結本部分的重點內容,并用特殊格式突出。這樣,可更方便公司閱讀。
3、注意落款。
(4)回復階段:
在將完成稿交付給公司時,應注意及時了解公司的反饋意見,并就在實際操作使用中存在的問題進行進一步的剖析,并將解決方式再次回復給公司。
(5)個人收獲:
1、通過這次公司咨詢案,讓自己跳出以往從勞動者角度出發(fā)的思維模式,改之為站在公司的角度來審視我國現行勞動方面法律法規(guī)。
2、意識到,在處理實際案件中,最重要的不是看起是否鬧上法庭。而是應當真正的以解決此問題為目的,通過分析不同策略的優(yōu)與劣以及風險,給當事人提供幾個可供解決問題的方案,由當事人自己選擇該案發(fā)展的方向。
最后,在此,感激與我一同奮戰(zhàn)的許騰、黎佳、黃培光、李敏娜、雷俊杰、鄒長美------我的六位隊友們。
人力資源管理實習工作總結篇十六
轉眼間又將跨過一個年度之坎,在__主管部門和公司領導的正確領導下,我們在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài)。為了總結經驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現將20__年度人力資源管理工作做如下簡要回顧和總結。
一、組織制度建設。
積極落實原有人力資源管理制度,根據新勞動法的實施,針對員工管理相關制度做了部分修訂,同時組織各部門、車間相關人員進行培訓,做好新修訂文件的落實工作。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。做好新進員工和辭職員工的勞動合同簽訂和解除工作,并做好整理歸檔,做到有憑有據。
員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日??荚u到離職,企管部都按照文件的程序進行操作,采取就事不就人的原則,對員工提供盡可能的個性化的服務,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。
根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下,企管部通過內招和外聘兩方面入手,做好今年的人員招聘工作,截止12月底,公司共有員工205人,公司領導2人,中層管理人員14人,行政人員17人,生產員工148人,后勤保障人員24人,其中中級以上管理和技術人員15人,初級以上35人。公司現有殘疾員工78人,占全體員工的37.9%。09年完成內外部招聘18場,共招聘31人,并合理的進行了內部人力資源調配。由于各類原因,經統計20__。
年辭職出廠共28人。目前為止,公司205人共有202人簽訂了固定期限勞動合同,1人簽訂臨時勞動合同,2人未簽訂勞動合同。
人力資源管理實習工作總結篇十七
畢業(yè)實習是我們大學生必須經歷的過程,是理論與實踐相結合的重要方式,使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,實習又是對我們畢業(yè)生專業(yè)知識的`一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習也是提高學生政治思想水平、業(yè)務素質和動手能力的重要環(huán)節(jié),我們通過實習走向社會,接觸實務,了解國情、民情,增進群眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業(yè)心、責任感;通過深入基層,了解人力資源管理現狀,并加深鞏固所學勞動法、合同法等專業(yè)知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,服務社會做好思想準備和業(yè)務準備。
20xx年x月x日——20xx年x月x日。
三、實習地點。
短暫的實習生活除了工作經驗和知識上的豐碩外,最大的收獲莫過于“轉變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉變,為今后盡快適應融入職場生涯奠定了基礎。說到從校園思維模式到職場思維模式的轉變,就不得不提到角色定位。從進入公司伊始,就要求自己以職場人員的標準要求自己,不能將學生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學習新的問題時依舊要像學生那樣保持謙虛的態(tài)度。以下是我這兩個月的實習工作的總結:
1.招聘,首先要熟悉招聘流程。其次,與用人部門保持密切的聯系,了解用人部門的需求狀況。接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經常需要用電話和候選人聯系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。還有就是需要參加現場招聘會。每次去都是跟著招聘經理一塊去的,我在一旁學習。有一次經理走開了,有個人過來面試財務主管,她講的一些財務的專業(yè)知識我壓根就不懂。我只會簡單的結構式的面試。
2.錄用,建立員工檔案。給員工辦好入職手續(xù),新員工剛入公司,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協議、擔保書、勞動合同等等,辦工作證等等;完成員工的試用期轉正工作,審核申請書、述職報告等等。在合同方面遇到問題時,才發(fā)現在大學里學到的理論知識真的是不夠用。
3.考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有xxx名左右的員工,并在繼續(xù)擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。
人力資源管理實習工作總結篇十八
20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數1880人,其中公司本部67人,通驛1288人,廣東新粵300人,實業(yè)93人,威盛17人,東方思維115人。
南粵物流學歷情況的:截至200x年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人,其中博士1人,碩士37人,本科242人,大專202人。
為配合做好公司經營業(yè)績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據精干、高效的原則,各屬公司結合本公司主營業(yè)務情況的進行定崗定員,具體情況的如下:
(一)通驛分兩類進行定崗定員:
1、各管理中心按里程、服務區(qū)對數以及業(yè)務范圍等關鍵指標進行分類。
2、服務區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。
確定各類管理中心和服務區(qū)的崗位和人員配備,力爭為新的服務區(qū)建設提供標準化模塊。
(二)廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務量以及合同工程總額、里程和工期情況的對現有組織架構、崗位和人員進行適當合。優(yōu)化,控制好人員數量和人工成本。
(三)實業(yè)根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術服務等不同業(yè)務情況的來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據海運以及新拓展的業(yè)務特點,在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區(qū)、廣梧等項目,對各項目定崗定員工作進行調研,掌握了第一手定崗定員資料。
公司本部根據公司管理體制的總體要求,已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,完成iso質量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區(qū)人事管理制度,讓日常的管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據勞動法和勞動政策法規(guī),結合公司的實際情況的,明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容,逐步完善公司的勞動人事管理制度。
為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓辦法,在培訓規(guī)劃與協調方面做了相應的工作,但公司。體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
通驛精心組織,認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗培訓,共舉辦三期服務區(qū)新員工培訓,每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓班,39人參加培訓。進行服務區(qū)區(qū)長應知應會培訓,歷時近4個月,21人參加,培訓共分兩階段進行,第一階段:脫產培訓4天,主要進行服務區(qū)管理素質、業(yè)務流程、經營策略、財務管理、公文寫作等培訓;第二階段:業(yè)余自學法律法規(guī)及應知應會知識培訓近4個月,并進行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001:20xx質量管理體系內審員資格、注冊安全員、固定資產管理、財務會計基礎及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、建設工程項目管理、便利店信息系統管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務技巧等各類專業(yè)技能培訓班,不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。
廣東新粵培訓工作效果顯著。一方面,新粵重點抓好技術人員培訓,通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統。成項目經。和高級項目經。培訓班;另一方面,認真抓好如下日常的性的崗位業(yè)務學習:組織人力資源管理人員進行專題業(yè)務培訓學習,積極配合開發(fā)部、技術服務部進行內部技術管理培訓,新員工上崗培訓,戶外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共81人次(其中:中層以上管理人員13人次)。
實業(yè)按照年度培訓計劃,加強了員工的教育培訓工作。從公司發(fā)展歷史和現狀、業(yè)務流程、企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學習。對員工進行公司物流管理平臺的應用培訓。
公司通過對員工進行日常的與年度相結合的考核,將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調。、培訓開發(fā)及休假等掛鉤,建立能上能下、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制,以實現人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置,促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合。使用,建立高素質、精干、高效的員工隊伍。
特別是實業(yè)根據用人機制和有關業(yè)績考核管理制度,將考核結果與浮動工資、年終獎金掛鉤,極大地提高了員工的工作積極性和主動性,在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
根據集團總體信息化建設部署,為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術優(yōu)勢,提升信息化建設工作,特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統做好人力資源管理信息化系統的總體規(guī)劃,完成公司決策報告控制系統、人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。
同時,為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展,我司從9月起,歷時4個月,完成了廣東交通集團現代人力資源管理信息系統(南粵物流)資料的錄入工作,該系統分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統、系統管理六大模塊,包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術職務、技術工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能,該系統的有效應用,能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
為配合公司戰(zhàn)略的有效實施,根據南粵物流戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求,我們對南粵物流人力資源戰(zhàn)略進行了初步的設想。
我們認為南粵物流20xx年—20xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設想是人才為本、激勵創(chuàng)新,努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質的物流人才隊伍(重點是物流和信息化管理專才)。人盡其才,才盡其用,不斷提高人才資源的管理水平,為實現南粵物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強大的人力資源支持。
人力資源管理實習工作總結篇十九
2017年人力資源管理工作總結,怎么寫總結呢?下面是小編帶來的2017年人力資源管理工作總結,歡迎閱讀!
2017年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產經營目標開展工作,加強人力資源引進開發(fā)管理,有力地保障了公司正常的生產和工作秩序,為公司長遠發(fā)展提供儲備了大量的高素質人才;進行薪酬績效體系改革,體現了多勞多得、按績取酬、高效公平的,兼顧激勵保障的薪酬制度;構建職稱技能評定管理體系,以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才,發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動合同法新版規(guī)定為契機,完善合同用工管理,創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質”的原則,進一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用,為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
面對這即將過去的2017年,重組后的人力資源部以其應有的專業(yè)性、針對性、系統性的面目呈現在每一位員工面前,現歸納總結,示之于眾,接受領導及兄弟部門的評價。
一、大力加強部門發(fā)展建設,順應公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢
1.部門員工內部管理
人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護部門,在部門主管領導王xx總經理的關注與引導下,部門負責人李xx經理一直以來不斷加強部門管理規(guī)范,嚴格要求團隊成員,以身作則,已然成為公司員工遵紀守法、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模,成為公司一扇形象展示的窗戶,一面自律管理的鏡子。
1.1不間斷的專業(yè)能力提升
人力資源部在部門李xx經理的帶領下,每周定期周五下午進行2小時的專業(yè)知識學習與探討、各模塊經驗交流與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓練等,使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力。
1.2內部紀律與職業(yè)操守
人力資源部內部有一不成文的規(guī)定,那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束,遵守公司各種制度規(guī)定,并要嚴律自身的職業(yè)操守,任何一名成員都必須以公司利益為重,而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李xx經理在每次部門內部會議強調的重中之重,也是每一位成員深記于心并嚴格執(zhí)行的標準。
2.人力資源工作模塊工作優(yōu)化
人力資源部是一個專業(yè)性較強、理論與實踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門,并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發(fā)展周期,其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變。公司人力資源部根據公司的發(fā)展情況,結合人力資源管理專業(yè)知識,積極進行內部專業(yè)劃分整合、組織結構調整與重組,分解為招聘培訓模塊、薪酬績效模塊和員工關系及事務模塊。最終架構了現行的以部門經理統一領導,三個專業(yè)模塊并行運作,內部整體工作協作配合的局面,體現了企業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性。
3.制度與流程建設
作為公司相關管理制度與流程的起草、擬定、建設及執(zhí)行的主要責任部門,人力資源部在公司領導的指引下,一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實踐知識更新,不斷更新、維護、起草建設了公司各種相輔相成、嚴謹實用、有效優(yōu)質的管理制度與運作流程。2017年以來,完成的相關制度規(guī)定與流程建設如下:薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓管理制度維護;員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。
4.職能創(chuàng)新
人力資源部深刻認識到,新形勢新任務對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求,根據人力資源管理的發(fā)展趨勢,結合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現狀,與時俱進,堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新,不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面:
管理理念的創(chuàng)新,人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念,緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中,要求成員擁有良好的心態(tài),正確的定位,服務的意識,積極投入到本職工作中去,努力實現自我價值,達到企業(yè)與自身共同成長。
管理機制的創(chuàng)新,人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務性、非動態(tài)性、非連續(xù)性、非系統性的工作,而應是整體、全面、系統、戰(zhàn)略的管理職能。在實際工作中,人力資源積極完成了多項具有遠見性戰(zhàn)略性的工作,例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導向、培訓規(guī)劃、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃、設計開發(fā)了公司人員能力素質模型系統、心理及個性特征模型系統等具有創(chuàng)新意義的工作,為公司各項工作的開展,提供了很多超前的管理方法和工具。
二、責任艱巨而效果卓越的改革任務,摒除不利因素,為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊
對于公司及人力資源部來說,2017年是任務艱巨的一年,改革巨變的一年,在這一年里,完成了組織機構的重組再分工,完成了薪酬績效體系的重塑再造,完成了職稱評定體系開發(fā)制定,完成了具有先進意義的指紋考勤系統的引進使用。
1.薪酬績效體系改革
從2017年底開始,公司新的總經理領導班子經過近半年時間,多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論,進行外部行業(yè)比對及對公司長遠戰(zhàn)略目標的重置定位后,做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定:進行薪酬績效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力、順應企業(yè)長遠目標及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。
從2017年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實施,歷時半年之久,期間人力資源部在公司總經理班子的領導下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設計項目當中。
在整個薪酬績效方案改革設計中,人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經理的帶領下,在完成本職工作的同時,加班加點,全面投入到了方案的設計中。完成近60批,1000余人次的訪談調查;1000余人的問卷調查及統計總結;170多個崗位13輪次的評定打分統計及計算;20萬人次的數據信息統計分析匯總;近百個崗位的各薪酬結構對比分析;無數次的與外部管理專家的討論,50余遍的新制度方案細致入微逐行逐句的研讀修改,多人無數次加班加點,甚至多次工作至凌晨2點鐘后,合計多人次共計加班超過30工日。最終,在公司總經理領導班子的親力及大力支持下,在人力資源部部門領導及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下,新的方案成果如期呈現在公司全體員工面前。
薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經過深入調研分析、多輪探討研究、精確統計測算,結合外部市場環(huán)境及公司實際生產特點、崗位配置及員工構成情況,花費大量時間、人力、心血共同付出的成果,是公司從高層領導到普通員工共同努力的結晶。
此次薪酬改革,基本顛覆了公司原有薪酬評價方式、薪酬發(fā)放結構及員工對薪酬發(fā)放的認知,制定建立了將員工職稱、技能、績效、質量、價值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬體系,體現了高能高效高收入的特性,提高了員工實際工作滿意度和貢獻力,也從根本上為公司節(jié)約了成本,可謂是雙贏。
2.績效體系建構
公司成立以來,績效考核工作一直處于摸索的過程,未成體系,不曾連續(xù),未起到對員工工作客觀的考核評估、量化評價、持續(xù)激勵。針對這種現狀,順應公司相關體系改革的潮流,人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧,參考公司項目生產運營的特性,先后2輪次與公司高層、公司各部門負責人長時間的溝通交流,設計了通過與項目業(yè)績掛鉤捆綁性考核,強調團隊績效,協同運作理念,引導共贏良性文化的部門層面業(yè)績考核體系,同時建立了將員工試用轉正考核、員工年度考核、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度,實現了績效管理的系統化、整體性及全面化。
3.員工職稱技能評定體系的制定
人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績效考核體系的建立之后,又積極跟進,對公司170多個崗逐級進行分類分級,制定了職稱技能評定體系,體現公司對員工全面技能的重視和促進,并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長提供了科學合理的動力源泉和制度保障。
4.考勤系統更新及考勤假期管理制度的完善
4.1考勤系統的更新換代,保證考勤有效管理所需
公司的考勤管理系統是公司核算員工報酬的一個重要依據,為了做到科學管理,有效激勵,公司人力資源部近兩年來先后使用測試了考勤系統,期間調試錄入更新了大量的考勤數據、員工資料等,同時進行了無數次機器測試、試用安裝、考勤班次邏輯測算等,最終根據公司的需要、市場同類產品使用特性、員工的反饋建議,為公司引進了指紋考勤管理系統,并于2017年3月份正式啟用,至今運行良好?;颈U狭丝记诘目茖W、合理、公平、有效的管理,避免了一些不規(guī)范的情況出現,為公司節(jié)約相關管理成本。
4.2考勤假期管理制度的完善及維護
在保障考勤系統及數據的準確和有效的前提下,人力資源部一直緊跟國家相關勞動休假制度條例的修訂步伐,積極學習研究,結合公司實際情況,先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度,做到了合法、合理、保障,為公司規(guī)避風險,為員工謀得利益。
三、深具戰(zhàn)略意義的人才供應保證,為公司的長遠持續(xù)發(fā)展提供有力保障
公司領導一直對招聘培訓予以特別的重視和關注,對招聘培訓工作的需求計劃、實施計劃、完成評估等各個環(huán)節(jié)嚴格要求。人力資源部積極應對,主動分析,完善規(guī)范招聘、培訓各程序環(huán)節(jié)的工作,100%的完成了公司年度人力資源需求計劃、各部門各級人才的招聘配置,充分發(fā)揮其人力資源工作基礎和核心作用,做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作,為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作,高質量、及時的完成了各項工作指標任務,保證了公司人力資源的供應和提升。
1.完成公司2017年相關招聘培訓計劃,滿足各部門招聘培訓需求。
2.各級人才儲備招聘工作的完成
公司領導高瞻遠矚,運籌帷幄,充分認識到人力資源是企業(yè)的一資源,認識到人力資源就是人才資源,就是知識資源;認識到一線關鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業(yè)成功的關鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應屆人才的招聘、儲備及培育工作。為公司關鍵操作崗位注入了大量的新生力量,為公司生產的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
2.1本科及以上學歷應屆畢業(yè)生招聘儲備
2017年人力資源部在對全國各地知名院校進行分析,比較選擇了15所具有對口專業(yè)、教育水平強、知識度高的一流院校作為長期合作伙伴,并全年派出達25人次參加各地28所院校應屆本科及以上學歷專業(yè)人才招聘會,選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應屆畢業(yè)生。
2.2各中專技工學校焊鉚工人才的招聘儲備
人力資源部近年來積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓學校合作交流,引進培訓了多批有較高素質的焊工、鉚工。特別是2017年,在公司領導的支持下,通過對全國各地技工學校比較、專業(yè)選擇,先后與12家學校合作洽談、考查審核,共7批次引進合格技校焊、鉚工學員達200名。
本年度對各級大中專院校,本科、研究生高學歷專業(yè)人才及焊工、鉚工學員的選擇招聘引進培訓的范圍之廣、力度之大、人數之多,均創(chuàng)公司歷史之最。此項戰(zhàn)略措施為公司知識資源儲備打下堅實的基礎,也為以后相關工作的開展提供了寶貴的經驗。
3.大力完成公司各類培訓需求計劃
3.1充分完成需求計劃,挖掘相關資源
人力資源部在公司領導的大力支持下,至今完成了各級、各類培訓2600多人次,其中如超過1000余人次4r執(zhí)行力培訓、200余人次的班組長管理培訓、各類安全培訓、技術專業(yè)類培訓、超過200人次的各類英語培訓、300余人次計算機辦公軟件類培訓、300余人次焊鉚工電工培訓、200余人次的設備操作管理培訓等,效果顯著,充分挖掘發(fā)揮內外部專家知識資源,提升保障了公司人才技能資源的供應。
3.2充分完成新接收各類各級應屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓工作
對于新接收錄用的20名高學歷應屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才,人力資源充分發(fā)揮他們的學習能力、求知能力及團隊精神,在公司領導支持,各部門的大力配合下,先后30余次舉行了相關軍訓、規(guī)章制度培訓、職業(yè)精神培訓、公司各部門業(yè)務及流程培訓、焊鉚工操作技能培訓等,使這些剛剛走出校門的學生型員工做好了身份轉變與職業(yè)認知培訓,為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準備。
3.3勞務招聘與勞務管理
配合各項目生產,協助各部等招聘、審核勞務人員,并修改簽訂相關合同。在勞務工招用高峰時期,在司人員超過400人。
四、順應時代發(fā)展的新時期和諧勞動關系保證,提升企業(yè)影響力與知名度
人力資源管理中勞動關系是一項彈性化、柔性化非常強的工作,關系到企業(yè)內員工工作氛圍、人際關系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽,因此事務工作事無輕重大小,都必須親力而為,可謂舉重若輕、任重道遠。
1.員工薪酬福利保障與績效激勵管理
薪酬績效工作關系員工切身利益,涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放、統計;相關部門、各級員工、轉正等層面的簽定考核及結果評估匯總、員工考勤假期管理、各項統計及分析工作;負責各類薪酬管理、績效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的'建構、更新和維護;直接影響到員工評價結果、薪酬發(fā)放,是公司與員工雙方直接對話的重要平臺和最為實際的通道。
人力資源部根據薪酬績效工作過程復雜、專業(yè)性強、工作量大、涉及面廣、結構項目繁多、精確性要求高的特性,制定有針對性的工作方案、崗位要求、人員考核標準,規(guī)范、細化了相關工作。
薪酬績效管理工作每月要完成10萬余條信息量的考勤數據;3000余人次的薪酬費用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統計更新、每季的數據匯總統計及年終近10萬人次和信息量的反復測算匯總統計及分析;每年近萬人次的保險系列工作的更新維護;每季每年度的部門、員工績效合同量表的制作考核及結果的匯總分析匯報。
2.員工關系及勞動合同管理
2.1規(guī)避風險,保障權益、遵守法律、適當調整勞動合同管理辦法
2017年是國家《新勞動合同法》執(zhí)行元年,人力資源部響應《新勞動合同法》的章程,積極學習探討,根據公司實際情況及時簽訂無定期勞動合同,并且轉變其它員工及新進員工勞動合同周期,對關鍵崗位實行5年合同周期,普通員工實行3年合同周期,規(guī)避了相應用工法律風險,降低了用工成本,清晰了勞資關系,保障了員工利益。
2017年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。
2.2滿足企業(yè)發(fā)展需要,吸納優(yōu)秀技術人才,充分保證了項目生產進度。
2.3接待處理員工爭議100余人次,化解員工矛盾,和諧勞資關系,提高雙方滿意度,促進合理和諧發(fā)展。接待溝通辦理離職人員267人次,做好人力資源管理的最末端管理,為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
2.4據深圳市用工政策,及時為非深戶員工辦理深圳市居住證,切實及時的保證了員工的相關需求和利益。
五、加強人力資源管理的體系建設、信息化建設,充分保障部門及公司相關工作的高效有序
為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢,提升體系建設工作,特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率,人力資源部積極做好人力資源管理體系建設、信息化建設工作,強化了人力資源管理技術創(chuàng)新,完成了人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。人力資源部從2017年6月起加大了人力資源管理信息系統資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺帳編制工作、完善薪酬福利、培訓、組織的崗位信息、報表系統、系統管理和績效管理各模塊的信息化,包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術職務、技術工種、繼續(xù)教育、社會保險、離職人員管理、信息查詢等強大的功能,先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類招聘、培訓、薪酬、合同信息進行歸類整理及信息化,極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
六、積極開展各類項目活動,提升企業(yè)文化
人力資源部在完成本職工作的同時,積極拓展專業(yè)知識在企業(yè)內部的實踐,將工作豐富化和興趣擴大化結合,舉辦各類有益的拓展訓練、執(zhí)行力培訓、班組長管理培訓、員工素質培訓等各種業(yè)務相關的項目活動,極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌,改善引導了企業(yè)工作氛圍,延伸提升了企業(yè)文化。
七、部門工作展望
人力資源部,作為企業(yè)的一扇窗戶,一面鏡子,將責無旁貸的完成各項本職工作。
繼續(xù)落實改革后的薪酬績效體系的執(zhí)行,使改革成果得以有效發(fā)揮、實踐和實現;
不斷做好員工關系事務處理,改變員工的認知觀念,進一步完成良性企業(yè)文化建構工作,切實改善員工與企業(yè)的關系。
回顧2017,我們欣然坦然,展望2017,我們信心依然。人力資源部將在公司領導運籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,緊緊圍繞2017年度工作目標,揚長避短,盡職盡責,開拓進取,與時俱進。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關工作,高質高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,立足企業(yè),節(jié)約成本,保障需要,激勵員工,為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持,完成專業(yè)工作,貢獻專業(yè)力量。
2017年,是我被從事hr工作的第二年,如果說第一年算作應對的話,今年用有序作戰(zhàn)來形容或許比較貼切。
一、2017年度主要工作
1.帶隊伍
一個快速發(fā)展的企業(yè)此階段需要做好三件事:定戰(zhàn)略、組班子、帶隊伍。作為一名中層管理人員在執(zhí)行公司戰(zhàn)略的前提下,帶好自己的隊伍是工作之首,是突破“能力”瓶頸、使團隊穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)揮作用的根本保證。為了達到預期,部門采取了變“參與者”為“責任人”,變“指揮”為“輔導、支持”等措施和方法,極大地提高了部門成員單兵作戰(zhàn)能力和協同作戰(zhàn)能力,工作效率和質量整體上得以提高。更主要的是,每個團隊成員就像一顆顆火種,在人力資源工作推進的道路上,照亮了自己,也照耀著他人。
2.直接參與的工作
2017年直接參與的工作(詳見月度工作匯報表)歸類總結,有以下幾個方面:
1)基礎管理性工作。該類工作主要是考勤、績效、工資等統計表的審閱、復核;部門對內、對外行文的審閱等。
2)工作計劃的制定及實施過程中的必要輔導。
3)薪酬標準編制、績效考核等項具體工作的實施或參與。
4)項目性工作的籌劃與參與。
3.倡導、弘揚公司文化
倡導、弘揚公司文化——看不見、摸不著,但卻有著后效應及重大影響。
人資作為一個對內、對外的窗口,打交道的人較多,一定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色,對此,我們倍感壓力并非常珍惜和重視。無論是招聘、與員工交流溝通還是其它方面,有意無意地規(guī)范自己的行為,倡導公司的理念。久而久之,在自我提升的基礎上,也使大家感受到公司的魅力,向內向外傳遞了公司的良好信息。
二、一年的工作經驗、不足、體會
2017年,人力資源部內部工作的運轉較去年順暢、規(guī)范很多,逐步從繁雜的事務性工作解脫出來,能夠騰出精力做其它更重要的工作。
總體來講,2017年度最大的收獲莫過中基層人員關注做事及以結果為導向的理念建立與運用——這對公司健康、持續(xù)地發(fā)展非常重要。誠然,這絕非人資自身的業(yè)績,而是與公司高層堅定不移的企業(yè)發(fā)展信念息息相關,但卻是對人資工作強有力的支持與鼓舞。不過,時不待我——隨著市場競爭力的提升和管理需求的增強,人力資源部的工作已經從部門擴展到企業(yè)的方方面面,也就是說哪里有人,哪里就有人資工作。2017年人資工作將更為艱巨:一方面要深化并規(guī)范部門各項工作,二是要滿足公司該發(fā)展階段對人資的需求。做好這些,需從重點從以下幾個方面做好準備:一是人資工作人員的專業(yè)水平及人員匹配;二是公司及各部門領導對人資工作的認知和重視程度;三是人資工作開展的方式方法。
三、對本部門人員設置、工作流程及管理模式和對公司管理的建設性意見
想法和建議日常與主管領導有過一些溝通,在部門總結中也會提到,在此就不多說了。只是,有幾個工作習慣等,認為對工作效率、工作質量的提升比較有幫助,供參考:
1.日常文檔管理
1)注意行文或報表的排版。排版包括頁邊距、字號、行間距等——這往往在編寫文檔之處就要設定——開始設定標準,后邊的自然都標準了(當然,根據情況最后可適當調整)。
2)要善于運用目錄。目錄起到提綱挈領的作用,通過其即可對整個文檔有了大概了解,也便于歸檔。當然,目錄可以與統計表、記錄、考核的功能結合起來,這對內部管理非常必要。
3)文檔名稱標識清晰。見過好多人,找資料時自己甚至都頭暈了,甚至改過沒改過自己都不記得了——這與自身文檔標識的習慣有關。建議其一是標注清晰,二是有序。例如:在編文檔,可用“文件名+稿次”標注,定稿后,可將其之前幾稿放入“作廢參考”文件夾或直接刪除,當然,也可用涂色來區(qū)分異動的內容等;日常管理類文檔,文件夾可用“文件名+年度”區(qū)分等。
2.各項工作在實施之前先做好籌劃
開展各項工作的精髓就是“pdca”——這個“p”就是策劃、計劃,也就是說在做之前先要盤點盤點到底有哪些工作內容,誰做,怎么做,什么時候做,做到什么程度等,這些本身并沒有什么難度,難的是建立工作思維習慣,否則,忙忙碌碌而不得要點或者事倍功半。
3.辦公用品的選用
十一孔袋、夾以及手風琴票據夾對未歸檔前的工作資料、單據的整理非常有幫助,成本也很低。
回顧20xx年,人力資源部在公司領導的關心指導下,在各部門和服務中心的積極配合下,認真履行職能職責,基本完成了各項工作任務,但也存在諸多不足和需亟待改進的地方。在此對20xx年度工作的成績與不足進行認真總結,為更好地開展20xx年度工作奠定基礎。
一、工作總結
(一)員工配置
目前設置職能部門4個和5個服務中心,人員配置按照定編規(guī)定進行合理配備,個別部門存在一人多崗的配置。
現有員工188人,其中各項管理人員36人(其中高層領導2人,中層人員7人,基層管理人員27人),操作層人員152人,此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學歷的有26人,注冊物業(yè)管理師1人,中級以上職稱2人。
(二)員工管理
1、招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費2000元開通新鄉(xiāng)人才網會員,主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結合物業(yè)類公司實際,通過長垣在線免費發(fā)布招聘信息,主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現場招聘1次。
通過各種途徑招人、選人,基本滿足公司用人需求,今年共計招聘96名員工(其中管理人員10人,操作層人員86人)。
2、日常管理
(1)規(guī)范完善員工入職、考核轉正、離職等各項工作程序,及時辦理相關手續(xù)。目前相關日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進行。
(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫,檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案(存儲備用),平時對在職員工檔案的清理、補充,基本實現了一人一檔。對離職人員按時辦好相關手續(xù)后及時歸于離職人員檔案;應聘人員檔案根據初試及用人需求情況按應聘崗位進行整理歸檔,以備今后需要時查選;對員工檔案按部門項目進行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子信息檔案,便于員工動態(tài)信息管理和查詢。
(3)按照保密、規(guī)范化原則,20xx年6月份在原有基礎上,完善了薪資發(fā)放流程。每月及時準確核算報批工資,讓員工能按時領取工資。截止20xx年11月,累計支付員工薪資2434406元,其中本部職能部門121572元,龍首苑服務中心413632元,清華苑服務中心784386元,公園2080服務中心344336元,世紀花園服務中心661253元,富美小區(qū)服務中心109227元(2013年4月至2013年11月)。
(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》,使日常人事工作有據可依,更加規(guī)范。
(5)及時保質完成領導交辦的其它臨時工作。二、存在的不足及改進措施(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路,根據公司人力需求及人才市場行情隨時調整招聘方案及招聘策略。
(二)員工整體素質有待提高,這方面以后重點要把好招聘關,在保證用人需求的情況下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有學歷、有素質、有管理才能的人員;其次對現有人員培訓提高。
(三)留人方面:由于留人機制不夠完善,造成了現階段公司員工進得來,留不住局面,2013年各類離職人數74人(管理人員11人,操作層人員63人),其中秩序員流動性較大。在今后工作中,注重員工離職原因分析,對癥下藥,制定改善措施。
(四)績效考核和員工培訓方面:人力資源部對員工培訓考核不到位。運營部主要承擔了作業(yè)層員工培訓及核心管理人員的考核工作,在今后工作中要主動積極配合運營部進行培訓考核工作。
(五)人力資源專業(yè)知識、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏,需要加強學習,結合行業(yè)實際,更好地來開展人力資源管理工作。
(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強,在以后的工作當中,爭取在完成好本職工作的同時,不斷調整工作思路、改進工作方法,力爭做到實事求是的同時,將眼光放得再長遠一些,將思維放的再開闊一些,積極進取、開拓創(chuàng)新。
人力資源管理實習工作總結篇二十
畢業(yè)之初能來到我們單位這個平臺是我的萬幸。當前很多人主張大學生要先就業(yè)再擇業(yè),我向來不贊成,認為這不過是無奈之舉,如果能有絲毫的機會還是要在就業(yè)之前擇好業(yè),做好職業(yè)生涯規(guī)劃(這絲毫的機會對每個人都是有的)。我就是在畢業(yè)之前花了相當的時間在對自我的審視和人生方向的.選擇上,所以說,畢業(yè)之后能夠從事本專業(yè)(人力資源)工作是我的必然。不過,盡管是必然,人力資源部這個平臺也確實讓我意外驚喜,在做好了一波三折的打算之后能夠順水推舟地實現這個目標對誰都是一種萬幸!對萬幸的事自然不能辜負。
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