方案的執(zhí)行過程中，適時(shí)的監(jiān)控和調(diào)整是必不可少的。方案的制定需要考慮時(shí)間的緊迫性和資源的可行性。8) 請(qǐng)您參考以下方案范文，找到適合您的解決方案。
干部工作質(zhì)量提升年工作方案篇一
（一）基本縣情。
全縣幅員面積2165.35平方公里，轄12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、145個(gè)行政村（其中，磨西鎮(zhèn)、新興鄉(xiāng)由海螺溝景區(qū)管轄），7個(gè)社區(qū)居委會(huì)，總?cè)丝诩s8.88萬人（其中，農(nóng)業(yè)人口67467人），總耕地面積71925畝。20xx年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值4.6172億元（其中：重點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品（蔬菜）種植面積40012畝，年產(chǎn)量100552噸，年產(chǎn)值3.0165億元），農(nóng)業(yè)在縣域經(jīng)濟(jì)中占有舉足輕重的地位。
（二）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作基本情況。
1、體系建設(shè)情況。
我縣建立完善了縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）兩級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管服務(wù)體系。充實(shí)縣農(nóng)牧和科技局農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全（檢測(cè)）中心人員力量，配齊專職農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管人員3人，農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法人員12人，動(dòng)物衛(wèi)生檢疫人員8人；將10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（海螺溝景區(qū)管理局管轄的磨西鎮(zhèn)、新興鄉(xiāng)除外）“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全服務(wù)站”設(shè)在“農(nóng)技綜合服務(wù)站”內(nèi)，配備農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員兼農(nóng)殘快檢員1名、農(nóng)殘快速檢測(cè)儀器1套。
同時(shí)，我縣縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗(yàn)檢測(cè)體系正加快建設(shè)，儀器設(shè)備已完成政府采購，業(yè)務(wù)用房正進(jìn)行裝修。
2、品牌培育情況。
一是我縣已完成無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地整體認(rèn)定工作；二是培育無公害農(nóng)產(chǎn)品22個(gè)、綠色食品1個(gè)、地理標(biāo)志產(chǎn)品1個(gè)。
3、畜禽屠宰情況。
一是在制度上加以規(guī)范。對(duì)生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)建立完善了“生豬進(jìn)廠驗(yàn)收制度、產(chǎn)品進(jìn)銷臺(tái)帳管理制度、不合格肉品召回制度”三制度。生豬定點(diǎn)屠宰場嚴(yán)格執(zhí)行上述制度，未有“屠宰注水豬、病死豬，無檢疫證章、耳標(biāo)等合法標(biāo)志的生豬進(jìn)廠屠宰，檢疫檢驗(yàn)不合格、未加蓋檢疫檢驗(yàn)證章的肉品出廠銷售”的情況發(fā)生。對(duì)有害肉品全面實(shí)行無害化處理，實(shí)現(xiàn)了病害肉無害化處理率100%，出廠肉品檢驗(yàn)合格率100%。
二是在責(zé)任上加以約束。我縣與生豬屠宰場承包商簽訂了《豬肉質(zhì)量安全責(zé)任書》，對(duì)屠宰廠生產(chǎn)條件不能滿足《條例》第七條要求的；在屠宰廠內(nèi)注水或者注入其它物質(zhì)的；屠宰病死豬、注水豬的；生豬進(jìn)場未驗(yàn)收檢疫、豬肉出廠未檢驗(yàn)的和有其它違法行為被舉報(bào)查實(shí)的，一經(jīng)查實(shí)，立即取消其定點(diǎn)屠宰資格，從源頭上保證豬肉品質(zhì)。
三是受各種因素影響，我縣尚未建成禽類定點(diǎn)屠宰場。對(duì)禽類的屠宰監(jiān)管，我縣主要通過派出專業(yè)人員對(duì)城區(qū)及周邊兩個(gè)禽類交易市場進(jìn)行報(bào)檢及抽檢管理的方式進(jìn)行。明確要求上市進(jìn)行銷售的活禽必須附帶產(chǎn)地檢疫合格證，市場內(nèi)銷售的禽類必須具備檢疫合格證方能進(jìn)行銷售，堅(jiān)決杜絕病、死禽類的銷售。
4、開展宣傳培訓(xùn)情況。
一是充分利用報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體及科技下鄉(xiāng)等活動(dòng)，廣域宣傳監(jiān)管示范縣建設(shè)的要求和舉措；二是制定農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)年度計(jì)劃，大力普及《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī)知識(shí)，通過舉辦各類培訓(xùn)，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費(fèi)者的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí)。
以保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、維護(hù)公眾健康為目標(biāo)，以縣級(jí)政府為建設(shè)主體，以落實(shí)法律責(zé)任為核心，以農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)為重點(diǎn)，以發(fā)展“三品一標(biāo)”農(nóng)業(yè)品牌為抓手，強(qiáng)化政府屬地管理責(zé)任落實(shí)，努力創(chuàng)建“工作體系健全、監(jiān)管責(zé)任到位、機(jī)制制度完善、監(jiān)管措施有力”的監(jiān)管模式，基本實(shí)現(xiàn)“從生產(chǎn)到市場”的全程監(jiān)管，確保農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、安全。
（一）主要農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全合格率達(dá)到96%以上，不發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件；
（四）主要優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品全程標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)覆蓋率達(dá)到90%以上，基本實(shí)現(xiàn)全程質(zhì)量控制和品牌化銷售。
（一）健全監(jiān)管服務(wù)體系，落實(shí)工作責(zé)任。
建立完善縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管服務(wù)體系。一是建立縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗(yàn)檢測(cè)站；二是在縣農(nóng)牧和科技局設(shè)置農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理科，配備2名專職監(jiān)管人員；成立農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊(duì)，配備12名以上的專職執(zhí)法人員、1套攝像和速測(cè)儀等必要的取證設(shè)備、1輛有“農(nóng)業(yè)執(zhí)法”標(biāo)識(shí)的專用執(zhí)法執(zhí)勤車和電腦、打印機(jī)等必要辦公設(shè)備；三是在10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別設(shè)置農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全服務(wù)站和農(nóng)殘檢測(cè)站，配備1名農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員，1名專職農(nóng)殘檢測(cè)員，配置1套農(nóng)殘快速檢測(cè)儀器；四是在75個(gè)涉農(nóng)村各配備1名專（兼）職農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全協(xié)管員，嚴(yán)格落實(shí)縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級(jí)崗位職責(zé)、工作經(jīng)費(fèi)、監(jiān)管手段3項(xiàng)保障措施，確保全縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和農(nóng)業(yè)投入品違法行為查處率達(dá)到100%。
（二）依法做好產(chǎn)地管理，強(qiáng)化農(nóng)資監(jiān)管。
1、根據(jù)產(chǎn)地環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀，做好產(chǎn)地質(zhì)量監(jiān)督。
一是禁止向原產(chǎn)地排放或傾倒廢水、廢物等有害物質(zhì)；
二是引導(dǎo)生產(chǎn)者及時(shí)清除農(nóng)田的農(nóng)用殘膜及其它投入品包裝物；
三是加強(qiáng)產(chǎn)地環(huán)境檢查，凈化產(chǎn)地環(huán)境。
2、強(qiáng)化農(nóng)資監(jiān)管。
一是強(qiáng)化農(nóng)資監(jiān)管，推行誠信經(jīng)營，建立失信企業(yè)“黑名單”；
二是建立完善進(jìn)銷貨臺(tái)帳，實(shí)行索證索票制度和質(zhì)量安全公開承諾制度，嚴(yán)厲打擊禁用高毒農(nóng)藥銷售和使用等行為，確保全縣農(nóng)資市場監(jiān)管面達(dá)到100%,案件辦結(jié)率達(dá)到100%，投訴舉報(bào)回復(fù)率達(dá)到100%。
（三）加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，培育農(nóng)業(yè)品牌。
一是以我縣蔬菜、水果、食用菌和生豬等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化基地建設(shè)，改善生產(chǎn)條件。
二是依托農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)（園區(qū)）、農(nóng)民專合組織和種植大戶等生產(chǎn)主體，制訂完善農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程，將農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程制作成簡單實(shí)用的操作圖（或明白紙），加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，確保生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程一戶一份。
三是大力開展統(tǒng)防統(tǒng)治，推廣病蟲害綠色防控、測(cè)土配方施肥等技術(shù)，嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)藥安全使用間隔期規(guī)定。
四是積極開展“三品一標(biāo)”認(rèn)證和品牌提升工程，嚴(yán)格生產(chǎn)管理、產(chǎn)品認(rèn)證和證后監(jiān)管，強(qiáng)化退出機(jī)制，加強(qiáng)品牌宣傳，規(guī)范用標(biāo)行為，推動(dòng)“三品一標(biāo)”持續(xù)健康發(fā)展。
（四）強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測(cè)，做好源頭監(jiān)管。
一是積極構(gòu)建以縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心為骨干，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）檢測(cè)室為支點(diǎn)、生產(chǎn)基地為基礎(chǔ)的監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，監(jiān)測(cè)覆蓋主要生產(chǎn)基地、企業(yè)（園區(qū)）、專合組織和農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場，類別涵蓋蔬菜、水果、食用菌等主導(dǎo)主業(yè)。
二是開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全常態(tài)化檢驗(yàn)檢測(cè)。配齊縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心檢測(cè)儀器設(shè)備和取樣必備交通工具，取得計(jì)量和資質(zhì)“雙認(rèn)證”，提升檢測(cè)能力，對(duì)不合格產(chǎn)品，及時(shí)移交農(nóng)業(yè)執(zhí)法機(jī)構(gòu)（或相關(guān)部門）處理；建立鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)殘速測(cè)站，配備專職檢測(cè)人員，開展轄區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)工作；支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)（園區(qū)）、專合組織配備農(nóng)藥殘留速測(cè)儀器，開展農(nóng)產(chǎn)品自檢工作。
三是將全縣“三品一標(biāo)”獲證單位和10個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）納入監(jiān)測(cè)范圍，年定性抽檢樣品不低于1500個(gè)，確?！叭芬粯?biāo)”農(nóng)殘監(jiān)測(cè)合格率達(dá)到100%，農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)殘監(jiān)測(cè)合格率達(dá)到96%以上。
（五）推行質(zhì)量追溯、產(chǎn)地準(zhǔn)出和市場準(zhǔn)入。
1、建立完善縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系。通過規(guī)范產(chǎn)地編碼規(guī)則、生產(chǎn)檔案記錄、產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí)，建立質(zhì)量追溯信息管理平臺(tái)，結(jié)合良好農(nóng)業(yè)規(guī)范的實(shí)施，以農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織為載體，帶動(dòng)農(nóng)戶建立生產(chǎn)者責(zé)任制度、產(chǎn)品準(zhǔn)出制度、產(chǎn)品質(zhì)量信譽(yù)制度，逐步完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量全程追溯制度，實(shí)現(xiàn)“生產(chǎn)、加工、流通、銷售”全監(jiān)管，在出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時(shí)，能夠快速鎖定問題環(huán)節(jié)和責(zé)任人，必要時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品召回或懲罰措施。
2、對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、專業(yè)合作社、種植大戶等生產(chǎn)主體的生產(chǎn)記錄情況進(jìn)行不定期檢查，確保生產(chǎn)信息真實(shí)有效。嚴(yán)格實(shí)行產(chǎn)地準(zhǔn)出和市場準(zhǔn)入制度，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄檔案，對(duì)檢測(cè)合格產(chǎn)品開具《產(chǎn)地證明》；農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社對(duì)自檢合格產(chǎn)品出具《產(chǎn)地證明》，做到內(nèi)容真實(shí)、編號(hào)有序、有據(jù)可查；加大“農(nóng)超”對(duì)接力度，設(shè)立“三品一標(biāo)”農(nóng)產(chǎn)品專柜，嚴(yán)格用標(biāo)管理。
（六）健全落實(shí)監(jiān)管制度，做好應(yīng)急管理。
建立縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管制度、生產(chǎn)巡回檢查、監(jiān)測(cè)預(yù)警、執(zhí)法監(jiān)督、輿情控制、舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)和定期通報(bào)制度；加強(qiáng)誠信體系建設(shè)，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營主體農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí)，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為；建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制，制定應(yīng)急預(yù)案及實(shí)施辦法，堅(jiān)持“預(yù)防為主、快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對(duì)”的原則，強(qiáng)化應(yīng)急知識(shí)宣傳、培訓(xùn)，提升應(yīng)急管理能力和水平。
項(xiàng)目總投資100萬元，主要用于：
（一）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系建設(shè)。主要用于落實(shí)縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）監(jiān)管機(jī)構(gòu)、辦公場地、工作人員、牌子、印章、制度、資料、人員培訓(xùn)等（共計(jì)10萬元）。
（二）檢驗(yàn)、檢測(cè)、監(jiān)測(cè)體系建設(shè)。主要用于購置農(nóng)殘速測(cè)儀10臺(tái)（套），支付檢測(cè)采樣費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)、耗材費(fèi)、人員培訓(xùn)費(fèi)；指導(dǎo)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）開展日常檢測(cè)費(fèi)用，督促指導(dǎo)生產(chǎn)基地、企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場，專業(yè)大戶等開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全自檢工作等費(fèi)用（共計(jì)20萬元）。
（三）追溯管理系統(tǒng)建設(shè)。主要用于：一是縣級(jí)監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)：數(shù)據(jù)輸入處理設(shè)備和數(shù)據(jù)輸出設(shè)備1套（1.5萬元），數(shù)據(jù)監(jiān)管設(shè)備1臺(tái)（1萬元），視像采集設(shè)備1套（1萬元）。二是縣級(jí)終端查詢?cè)O(shè)備購置：追溯終端查詢機(jī)1臺(tái)（1萬元）。三是企業(yè)追溯管理平臺(tái)建設(shè)：數(shù)據(jù)輸入處理設(shè)備和數(shù)據(jù)輸出處理設(shè)備（二維碼打印機(jī)）2套（3萬元），移動(dòng)數(shù)據(jù)采集器和視像采集設(shè)備2套（3萬元），耗材(碳帶、標(biāo)簽紙)2.5萬元，搭建平臺(tái)補(bǔ)助建設(shè)費(fèi)（包含追溯軟件購買和三年服務(wù)費(fèi)）5萬元。四是追溯體系建設(shè)宣傳培訓(xùn)、資料印制等費(fèi)用2萬元（以上共計(jì)20萬元）。
（四）購置執(zhí)法取證設(shè)備。主要用于購置農(nóng)業(yè)執(zhí)法取證所需設(shè)備及配套設(shè)備等。包括筆記本電腦2臺(tái)、便攜式打印機(jī)2臺(tái)、復(fù)印機(jī)1臺(tái)、傳真機(jī)1臺(tái)、掃描儀1臺(tái)、攝像機(jī)1臺(tái)、照相機(jī)2臺(tái)、錄音筆2臺(tái)、投影儀1臺(tái)（共計(jì)10萬元）。
（五）農(nóng)產(chǎn)品品牌培育和打造。主要用于“三品一標(biāo)”農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建、品牌申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)、品牌用標(biāo)補(bǔ)助、品牌營銷、品牌專銷店建設(shè)等（共計(jì)20萬元）。
（六）農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。主要用于制定和發(fā)布地方標(biāo)準(zhǔn)2－3個(gè)，統(tǒng)一制作和印制技術(shù)規(guī)程、標(biāo)牌、操作卡、明白紙、生產(chǎn)檔案（三大記錄），推廣綠色防控等（共計(jì)5萬元）。
（七）農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)管。主要用于農(nóng)業(yè)投入品營銷配送服務(wù)體系建設(shè)，推行高毒定點(diǎn)經(jīng)營專柜銷售、任身份證實(shí)名購買、索證索票建立營銷檔案，開展農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)與管理等（共計(jì)7萬元）。
（八）農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出、運(yùn)輸環(huán)節(jié)監(jiān)管。主要用于有關(guān)單位（農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)單位、村民委員會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢機(jī)構(gòu)等）對(duì)合格農(nóng)產(chǎn)品出具產(chǎn)地準(zhǔn)出證明資料設(shè)計(jì)印制、速檢耗村，收、貯、運(yùn)、保鮮環(huán)節(jié)監(jiān)管等（共計(jì)5萬元）。
（九）技術(shù)宣傳培訓(xùn)。主要用于每年組織農(nóng)資、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營主體參加農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)培訓(xùn)不少于2次，學(xué)時(shí)不低于40小時(shí)；將農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全納入公益性范圍廣泛宣傳；設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管核心示范區(qū)（店）標(biāo)識(shí)標(biāo)牌（共計(jì)3萬元）。
創(chuàng)建期限（20xx年5月-20xx年4月）。
（一）動(dòng)員部署階段（20xx年5月－6月）。
縣人民政府組織召開全縣“省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣”建設(shè)工作動(dòng)員會(huì)，成立縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案，落實(shí)成員單位責(zé)任分工。
（二）全面推進(jìn)階段（20xx年7月—20xx年2月）。
2.建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全各項(xiàng)制度；
3.開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管及檢測(cè)人員培訓(xùn)；
5.建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量安全責(zé)任機(jī)制和承諾機(jī)制；
7.落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管其他工作任務(wù)。
（三）自查自糾階段（20xx年3月）。
1.縣級(jí)相關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專合組織等按照實(shí)施方案及建設(shè)內(nèi)容，開展自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題與不足，并將自查材料交至縣農(nóng)牧和科技局。
2.縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組織開展全面檢查。
（四）申請(qǐng)驗(yàn)收階段（20xx年4月）。
1.通過自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)整改。
2.申請(qǐng)省農(nóng)業(yè)廳考核評(píng)定。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由縣人民政府縣長任組長，分管副縣長任副組長，縣政府辦、發(fā)改、財(cái)政、農(nóng)牧、水務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)、審計(jì)、食品藥品監(jiān)督管理等部門主要負(fù)責(zé)人為成員的縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促。同時(shí)，不定期召開工作協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)解決工作中存在的問題和困難，確保創(chuàng)建工作扎實(shí)有效推進(jìn)。
（二）保障資金投入。項(xiàng)目投資100萬元（省級(jí)下?lián)?，已下達(dá)至我縣農(nóng)牧和科技局），主要用于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系建設(shè)、檢驗(yàn)、檢測(cè)、監(jiān)測(cè)體系建設(shè)、追溯管理系統(tǒng)建設(shè)、執(zhí)法取證設(shè)備、農(nóng)產(chǎn)品品牌培育和打造、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)管、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出、運(yùn)輸環(huán)節(jié)監(jiān)管、技術(shù)宣傳培訓(xùn)等。
（三）開展宣傳培訓(xùn)。充分利用報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體及科技下鄉(xiāng)等活動(dòng)廣泛宣傳監(jiān)管示范縣建設(shè)要求和舉措。制定農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)年度計(jì)劃，大力普及《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī)培訓(xùn)，整體提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費(fèi)者農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí)。
（四）強(qiáng)化工作考核。明確相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作職責(zé)、工作要求，完善運(yùn)行機(jī)制。按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)原則，強(qiáng)化工作監(jiān)督、考核檢查和責(zé)任追究，對(duì)相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作進(jìn)行年度考核，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
（五）做好工作總結(jié)。相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)要及時(shí)總結(jié)建設(shè)工作典型經(jīng)驗(yàn)，分析工作中存在的問題和不足，積極尋求解決問題的措施辦法。要加強(qiáng)信息報(bào)送，于每月20日前向縣農(nóng)牧和科技局報(bào)送工作動(dòng)態(tài)，每季度末報(bào)送建設(shè)工作小結(jié)。20xx年3月20日前，縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
干部工作質(zhì)量提升年工作方案篇二
為進(jìn)一步提升工程質(zhì)量安全水平，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)全縣建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)岳陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局《岳陽市工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)實(shí)施方案》要求，結(jié)合實(shí)際，制定本行動(dòng)實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見》和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》精神，進(jìn)一步鞏固工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)成果，圍繞“落實(shí)主體責(zé)任”和“強(qiáng)化政府監(jiān)管”兩個(gè)重點(diǎn)，堅(jiān)持企業(yè)管理與項(xiàng)目管理并重、企業(yè)責(zé)任與個(gè)人責(zé)任并重、質(zhì)量安全行為與工程實(shí)體質(zhì)量安全并重、深化建筑業(yè)改革與完善質(zhì)量安全管理制度并重，嚴(yán)格監(jiān)督管理，嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)格責(zé)任追究，著力構(gòu)建質(zhì)量安全提升長效機(jī)制，全面提升全縣建筑工程質(zhì)量安全水平。
二、總體目標(biāo)。
通過開展工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)（以下簡稱提升行動(dòng)），用3年左右時(shí)間，進(jìn)一步完善工程質(zhì)量安全管理制度，落實(shí)工程質(zhì)量安全主體責(zé)任，強(qiáng)化工程質(zhì)量安全監(jiān)管，提高工程項(xiàng)目質(zhì)量安全管理水平，提高工程技術(shù)創(chuàng)新能力，使全縣建筑工程質(zhì)量安全總體水平得到明顯提升。
三、重點(diǎn)任務(wù)。
（一）落實(shí)主體責(zé)任。
1、嚴(yán)格落實(shí)工程建設(shè)參建各方主體責(zé)任。進(jìn)一步完善工程質(zhì)量安全管理制度，督促各方主體完善質(zhì)量安全責(zé)任體系、管理制度體系、投入保障體系、培訓(xùn)教育體系、隱患排查治理體系、應(yīng)急救援體系。全面落實(shí)質(zhì)量安全責(zé)任，特別是要強(qiáng)化建設(shè)單位的首要責(zé)任和勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、檢測(cè)等單位的主體責(zé)任。
2、嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)任。按照有關(guān)質(zhì)量安全法律法規(guī)、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部《關(guān)于印發(fā)建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量安全責(zé)任八項(xiàng)規(guī)定（試行）等四個(gè)規(guī)定的通知》（建市〔20xx〕35號(hào)）和《建筑施工項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量安全責(zé)任十項(xiàng)規(guī)定（試行）》（建質(zhì)〔20xx〕123號(hào)）的要求，嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等五方主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量安全責(zé)任規(guī)定，強(qiáng)化項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的質(zhì)量安全責(zé)任。重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、總監(jiān)在崗執(zhí)業(yè)履職行為的監(jiān)督檢查和責(zé)任追究，依托省建筑工程項(xiàng)目監(jiān)管信息平臺(tái)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)行量化考核。
3、嚴(yán)格落實(shí)從業(yè)人員責(zé)任。強(qiáng)化個(gè)人執(zhí)業(yè)管理，落實(shí)注冊(cè)執(zhí)業(yè)人員的質(zhì)量安全責(zé)任，規(guī)范從業(yè)行為，推動(dòng)建立個(gè)人執(zhí)業(yè)保險(xiǎn)制度。按照《湖南省建設(shè)工程施工項(xiàng)目部和現(xiàn)場監(jiān)理部關(guān)鍵崗位人員配備管理辦法》（湘建建〔20xx〕57號(hào)）要求，落實(shí)關(guān)鍵崗位人員質(zhì)量安全責(zé)任，重點(diǎn)檢查施工項(xiàng)目部、現(xiàn)場監(jiān)理部關(guān)鍵崗位人員是否按規(guī)定和合同要求足額配備到位、是否按要求到崗履職。加大執(zhí)業(yè)責(zé)任追究力度，對(duì)違反有關(guān)規(guī)定的，要按規(guī)定責(zé)令整改或認(rèn)定上報(bào)施工或監(jiān)理企業(yè)及其相關(guān)責(zé)任人紅、黃牌警示或建筑市場不良行為記錄，情節(jié)嚴(yán)重或造成工程質(zhì)量安全事故的，依法依規(guī)給予注冊(cè)執(zhí)業(yè)人員暫停執(zhí)業(yè)、吊銷資格證書、一定時(shí)間直至終身不得進(jìn)入行業(yè)等處罰。
4、嚴(yán)格落實(shí)工程質(zhì)量終身責(zé)任。進(jìn)一步完善工程質(zhì)量終身責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量終身責(zé)任書面承諾、永久性標(biāo)牌、質(zhì)量信息檔案等制度，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)制度落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。加大質(zhì)量責(zé)任追究力度，對(duì)設(shè)計(jì)壽命內(nèi)不能正常使用或發(fā)生工程質(zhì)量事故、嚴(yán)重工程質(zhì)量問題的，對(duì)未履行質(zhì)量責(zé)任的相關(guān)參建單位，依法依規(guī)查處，并追究單位法定代表人和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的質(zhì)量終身責(zé)任。
（二）提升項(xiàng)目管理水平。
1、提升建筑設(shè)計(jì)水平。貫徹落實(shí)“適用、經(jīng)濟(jì)、綠色、美觀”的新時(shí)期建筑方針，倡導(dǎo)開展建筑評(píng)論，促進(jìn)建筑設(shè)計(jì)理念的融合和升華。探索建立大型公共建筑工程后評(píng)估制度。大力推行標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，建立配套齊全的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)圖集體系。完善激勵(lì)機(jī)制，積極推薦參選省優(yōu)秀勘察設(shè)計(jì)作品和勘察設(shè)計(jì)大師，引導(dǎo)激發(fā)優(yōu)秀設(shè)計(jì)創(chuàng)作，建筑設(shè)計(jì)人才隊(duì)伍建設(shè)。
2、推進(jìn)工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化。進(jìn)一步加強(qiáng)全縣建筑工程施工過程質(zhì)量管理，完善工程質(zhì)量管控體系，深入推進(jìn)質(zhì)量行為管理標(biāo)準(zhǔn)化和工程實(shí)體質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)化。積極開展質(zhì)量安全監(jiān)督系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，繼續(xù)開展住宅工程質(zhì)量常見問題專項(xiàng)治理示范工程和工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范工程（工地）的現(xiàn)場觀摩活動(dòng)，充分發(fā)揮典型帶動(dòng)、樣板引路作用。制定并推廣應(yīng)用簡潔、適用、易執(zhí)行的崗位標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)，將質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到人。
3、提升建筑施工本質(zhì)安全水平。按照《湖南省建筑施工安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)實(shí)施細(xì)則》（湘建建〔20xx〕44號(hào)），深化建筑施工企業(yè)和項(xiàng)目安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)工作，推動(dòng)建筑施工企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全行為規(guī)范化和安全管理標(biāo)準(zhǔn)化，提升施工人員的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全技能。全面推動(dòng)施工現(xiàn)場個(gè)人防護(hù)裝備標(biāo)準(zhǔn)化。要以點(diǎn)帶面，督促企業(yè)積極創(chuàng)建在建項(xiàng)目個(gè)人防護(hù)裝備標(biāo)準(zhǔn)化示范工地，逐步全面推廣到每個(gè)在建項(xiàng)目。
4、提升執(zhí)從業(yè)人員質(zhì)量安全素質(zhì)。要加強(qiáng)工程項(xiàng)目現(xiàn)場管理人員和建筑工人的教育培訓(xùn)，促進(jìn)建筑業(yè)農(nóng)民工向技術(shù)工人轉(zhuǎn)型。組織開展建筑技能工人比賽，大力弘揚(yáng)工匠精神，著力培養(yǎng)高素質(zhì)建筑工人和優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理，實(shí)現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變，從根本上提升我縣建筑施工質(zhì)量安全水平。
（三）提升技術(shù)創(chuàng)新能力。
1、推進(jìn)信息化技術(shù)應(yīng)用。加快推進(jìn)建筑信息模型（bim）技。
術(shù)在規(guī)劃、勘察、設(shè)計(jì)、施工和運(yùn)營維護(hù)全過程的集成應(yīng)用。推。
進(jìn)勘察設(shè)計(jì)文件數(shù)字化交付、審查和存檔工作。加強(qiáng)工程質(zhì)量安全監(jiān)管信息化建設(shè)，推行工程質(zhì)量安全數(shù)字化監(jiān)管。以住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)為契機(jī)，積極請(qǐng)求當(dāng)?shù)卣С?，加?qiáng)我縣建設(shè)工程項(xiàng)目信息化管理。
2、推廣工程建設(shè)新技術(shù)。加快先進(jìn)建造設(shè)備、智能設(shè)備的推廣應(yīng)用，大力推廣建筑業(yè)10項(xiàng)新技術(shù)和城市軌道交通工程關(guān)鍵技術(shù)等先進(jìn)適用技術(shù)，推廣應(yīng)用工程建設(shè)專有技術(shù)和工法，以技術(shù)進(jìn)步支撐裝配式建筑、綠色建造等新型建造方式發(fā)展。
3、提升減隔震技術(shù)水平。推進(jìn)減隔震技術(shù)應(yīng)用，加強(qiáng)工程建設(shè)和使用維護(hù)管理，建立減隔震裝置質(zhì)量檢測(cè)制度，提高減隔震工程質(zhì)量。
（四）健全監(jiān)督管理機(jī)制。
1、強(qiáng)化政府監(jiān)管。強(qiáng)化對(duì)工程建設(shè)全過程的質(zhì)量安全監(jiān)管，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)涉及公共安全的工程地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)等部位和竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。建立建筑設(shè)計(jì)招投標(biāo)決策新機(jī)制，完善初步設(shè)計(jì)審批制度，開展施工圖設(shè)計(jì)文件審查改革，規(guī)范設(shè)計(jì)變更行為，嚴(yán)格控制工程造價(jià)。開展監(jiān)理單位向政府主管部門報(bào)告質(zhì)量監(jiān)理情況的試點(diǎn)，充分發(fā)揮監(jiān)理單位在質(zhì)量安全控制中的作用。加強(qiáng)工程質(zhì)量檢測(cè)管理，嚴(yán)厲打擊出具虛假報(bào)告等行為。推進(jìn)質(zhì)量安全誠信體系建設(shè)，建立健全信用評(píng)價(jià)和懲戒機(jī)制，強(qiáng)化信用約束。探索推進(jìn)工程質(zhì)量保險(xiǎn)。
2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查。推行“雙隨機(jī)、一公開”的檢查方式，規(guī)范監(jiān)督檢查行為，提高監(jiān)管效能，加大抽查抽測(cè)力度，依法依標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)工程質(zhì)量安全和建筑市場監(jiān)督執(zhí)法檢查。深入開展以建筑模板支架、深基坑、建筑起重機(jī)械等危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程為重點(diǎn)的建筑施工安全專項(xiàng)整治，認(rèn)真落實(shí)預(yù)防高處墜落事故等專項(xiàng)整治，繼續(xù)開展歲末年初、汛期雨季、冬季施工等重點(diǎn)時(shí)段的安全專項(xiàng)檢查。持續(xù)開展住宅工程質(zhì)量常見問題專項(xiàng)治理和“打非治違”、建筑施工轉(zhuǎn)包違法分包等違法行為專項(xiàng)整治。加大對(duì)軌道交通工程新開工、風(fēng)險(xiǎn)事故頻發(fā)以及發(fā)生較大事故城市的監(jiān)督檢查力度。組織開展新建工程抗震設(shè)防專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查超限高層建筑工程和減隔震工程。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量安全監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)保障監(jiān)督機(jī)構(gòu)人員配置符合相關(guān)規(guī)定要求，監(jiān)督機(jī)構(gòu)履行職能所需經(jīng)費(fèi)由同級(jí)財(cái)政預(yù)算全額保障。開展對(duì)監(jiān)督機(jī)構(gòu)人員配置和經(jīng)費(fèi)保障情況的督查。進(jìn)一步推進(jìn)監(jiān)管體制機(jī)制創(chuàng)新，不斷提高監(jiān)管執(zhí)法的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化水平。充分發(fā)揮社會(huì)專業(yè)力量補(bǔ)齊監(jiān)管能力短板，鼓勵(lì)通過購買服務(wù)的方式，委托專家和具備能力的專業(yè)機(jī)構(gòu)等作為主管部門和質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)的輔助力量，開展質(zhì)量安全督查和建筑起重機(jī)械等重點(diǎn)領(lǐng)域的專項(xiàng)檢查工作。完善監(jiān)督層級(jí)考核機(jī)制，切實(shí)落實(shí)監(jiān)督規(guī)范化績效考核制度，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。
4、健全監(jiān)管范圍。針對(duì)當(dāng)前我市配套附屬工程質(zhì)量群眾投訴多、棚戶區(qū)改造拆遷任務(wù)重的特點(diǎn)，質(zhì)量安全監(jiān)管杜絕“盲區(qū)”、“特區(qū)”，要從源頭把住宅小區(qū)配套附屬工程納入質(zhì)量安全監(jiān)管，從設(shè)計(jì)、報(bào)建、質(zhì)量安全監(jiān)管等環(huán)節(jié)上把關(guān)，切實(shí)消除任何質(zhì)量安全隱患。要把城區(qū)拆除工程納入安全監(jiān)管，切實(shí)履行報(bào)批、安全監(jiān)管手續(xù)，確保拆除工程安全監(jiān)管到位。
5、提升標(biāo)準(zhǔn)化水平。加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全常態(tài)化工作協(xié)調(diào)機(jī)制，制定標(biāo)準(zhǔn)化提升計(jì)劃，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和組織實(shí)施。針對(duì)存在的突出工程質(zhì)量安全問題，完善工程質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)體系。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，組織建筑節(jié)能、綠色建筑、裝配式建筑、bim技術(shù)等重點(diǎn)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)，強(qiáng)化工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施監(jiān)管，樹立標(biāo)準(zhǔn)權(quán)威。
四、實(shí)施步驟。
（一）動(dòng)員部署階段（20xx年4-5月）。
局屬相關(guān)單位及股室要按照本方案要求，結(jié)合實(shí)際，制定提升行動(dòng)具體實(shí)施方案，采取會(huì)議、微信公眾號(hào)、墻報(bào)、宣傳欄、宣傳標(biāo)語等形式，扎實(shí)深入開展宣傳報(bào)道各項(xiàng)活動(dòng)，全面動(dòng)員部署提升行動(dòng)。
（二）組織實(shí)施階段（20xx年5月-20xx年12月）。
局屬相關(guān)單位及股室要按照本實(shí)施方案要求，組織開展提升行動(dòng)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。在加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查、抽查抽測(cè)的基礎(chǔ)上，每半年對(duì)本地區(qū)在建工程項(xiàng)目全面排查不少于一次，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題建立臺(tái)帳，督促整改落實(shí)，并對(duì)存在的違法違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處，要做好迎接住房城鄉(xiāng)建設(shè)部督查的準(zhǔn)備工作。
（三）總結(jié)推廣階段（20xx年1月）。
局屬相關(guān)單位及股室對(duì)提升行動(dòng)開展情況認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深入分析問題及原因，研究提出改進(jìn)工作措施和建立健全長效機(jī)制建議。
五、工作要求。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面部署落實(shí)。局質(zhì)安股全面負(fù)責(zé)工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)相關(guān)工作。相關(guān)單位及部門要高度重視提升行動(dòng)，精心安排、周密部署，制定完善相關(guān)措施和工作方案，真正把提升行動(dòng)的各項(xiàng)工作部署落實(shí)到基層、落實(shí)到企業(yè)、落實(shí)到個(gè)人，確保提升行動(dòng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
（二）結(jié)合重點(diǎn)工作，確保取得實(shí)效。一是與建筑業(yè)改革發(fā)展相結(jié)合，通過改革監(jiān)管方式，推進(jìn)企業(yè)減負(fù)工作，鼓勵(lì)和推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。二是與建筑施工安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)及安全專項(xiàng)整治相結(jié)合，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，規(guī)范建筑施工安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作，加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)管控。三是與住宅工程質(zhì)量常見問題專項(xiàng)治理和工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范工程（工地）創(chuàng)建相結(jié)合，構(gòu)建工程質(zhì)量常見問題治理和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化長效機(jī)制，全面提升工程質(zhì)量水平。
（三）加大輿論宣傳，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。局屬相關(guān)單位及股室要充分利用報(bào)刊、墻報(bào)、標(biāo)語等形式，加大對(duì)提升行動(dòng)的宣傳報(bào)道力度，發(fā)揮新聞媒體對(duì)工程質(zhì)量安全的輿論監(jiān)督作用；積極引導(dǎo)公眾參與監(jiān)督，充分利用投訴舉報(bào)電話和信箱，舉報(bào)發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，發(fā)揮公眾監(jiān)督作用。持續(xù)營造全社會(huì)共同關(guān)注工程質(zhì)量安全的良好氛圍，確保提升行動(dòng)順利開展。
干部工作質(zhì)量提升年工作方案篇三
為了深入實(shí)施泰寧縣初中“壯腰”工程，加強(qiáng)教育教學(xué)常規(guī)管理，加強(qiáng)20xx屆初中畢業(yè)班中考備考工作、學(xué)科建設(shè)和指導(dǎo)，進(jìn)一步提高初中教育教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)上學(xué)期我縣畢業(yè)班市質(zhì)檢成績情況，特制定本工作方案。
以20xx屆中考成績?yōu)槟繕?biāo)，20xx屆中考綜合位次繼續(xù)保持全市中上游水平，全市前100名、前500名、4000名、10000名的入圍學(xué)生數(shù)與20xx屆持平。
成立畢業(yè)班學(xué)科建設(shè)和指導(dǎo)組，由進(jìn)修學(xué)校校長任總組長，分管副校長任副總組長，各學(xué)科教研員及兼職教研員任各學(xué)科指導(dǎo)小組組長，一線骨干教師任組員（具體名單及安排詳見附件1）。
學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)小組認(rèn)真履行職責(zé)，制定好學(xué)科教學(xué)研究計(jì)劃，發(fā)揮好學(xué)科團(tuán)隊(duì)作用，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研課標(biāo)等有關(guān)綱領(lǐng)性文件，落實(shí)好“五個(gè)一”，即：制定一份教學(xué)規(guī)劃，舉辦一場專題講座，舉行一次專題研討，開展一次教學(xué)視導(dǎo)，提出一份指導(dǎo)意見。
（一）加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。
1.落實(shí)集體備課制度。教研員參加各校九年級(jí)備課組活動(dòng),每周至少開展一次集體備課，確定時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容。引導(dǎo)備課組把握教材主干知識(shí)、難點(diǎn)、易淆點(diǎn)，有教法、學(xué)法、拓展延伸、講練結(jié)合等內(nèi)容呈現(xiàn)。能根據(jù)不同課型，注重答題技能培訓(xùn)和中考真題滲透。共同制定各學(xué)科中考復(fù)習(xí)計(jì)劃，編制復(fù)習(xí)課教案。
2.提高課堂教學(xué)效率。堅(jiān)決改變課堂教學(xué)以教師講、學(xué)生聽為主的陳舊教法。倡導(dǎo)新課程理念中“自主、合作、探究”的教學(xué)方法，彰顯學(xué)科核心素養(yǎng)培養(yǎng)，善于拓展遷移、講練結(jié)合，帶著考題完成教學(xué)。課堂中，注重組織教學(xué)，聲音大小適中，關(guān)注全體學(xué)生，突出學(xué)法指導(dǎo)和答題技巧訓(xùn)練。
3.建立校本作業(yè)制度。各校要高度重視課后作業(yè)的布置與批改工作，明確提出作業(yè)布置與批改要求，由此建立校本作業(yè)制度。
一是加強(qiáng)作業(yè)優(yōu)化設(shè)計(jì)，突出作業(yè)內(nèi)容和形式的層次性，針對(duì)不同層次學(xué)生進(jìn)行分層布置；二是加強(qiáng)思想教育，要求學(xué)生獨(dú)立、按時(shí)、認(rèn)真完成作業(yè)；三是強(qiáng)化作業(yè)落實(shí)檢查，教師要了解學(xué)生作業(yè)完成情況，以改進(jìn)教學(xué)、補(bǔ)缺補(bǔ)漏，教務(wù)處要定期檢查教師作業(yè)批改情況；四是加強(qiáng)課外作業(yè)輔導(dǎo)，做到定計(jì)劃、定內(nèi)容、定時(shí)間、定地點(diǎn)，特別是針對(duì)優(yōu)等生、學(xué)困生的作業(yè)批改要采取面批面改方式及時(shí)批改。
4.提高常規(guī)檢查實(shí)效。各校對(duì)教師教案編寫、作業(yè)批改、聽課評(píng)課、輔優(yōu)補(bǔ)短等教學(xué)常規(guī)項(xiàng)目定期實(shí)施檢查。除了檢查有無相關(guān)材料和數(shù)量外，還要查看教案編寫是否符合要求、是否有實(shí)用性，作業(yè)批改是否認(rèn)真細(xì)致，聽課記錄有無意見建議等評(píng)課記錄，輔優(yōu)補(bǔ)短是否有定人、定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容、定目標(biāo)。檢查要注重質(zhì)量和實(shí)效，真正起到督促指導(dǎo)作用。
（二）完善教研組織實(shí)施。
1.統(tǒng)一教研活動(dòng)時(shí)間。統(tǒng)一安排全縣教研活動(dòng)時(shí)間：文科（語文、英語、政治、歷史）星期三上午，理科（數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、生物、地理）星期四上午。要求一中初中部老師每周必須參加三中或四中教研活動(dòng)。集體備課和公開課時(shí)，由于語文、數(shù)學(xué)、英語為大學(xué)科教師人數(shù)較多，可細(xì)分為三個(gè)年級(jí)組開展教研活動(dòng)。
2.明確教研活動(dòng)主題。教研內(nèi)容應(yīng)涵蓋集體備課、公開課安排、專題講座、課標(biāo)（含考試指導(dǎo)）學(xué)習(xí)、教法學(xué)法探究、中考試題研究、信息技術(shù)與課堂教學(xué)深度融合專題研究等方面，落實(shí)主講人或領(lǐng)學(xué)人。公開課要有新課、復(fù)習(xí)課、試卷講評(píng)課等課型，符合新課程理念，點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)到位。各類教研活動(dòng)要做到主題鮮明、內(nèi)容充實(shí)、重點(diǎn)突出、措施到位，形成可借鑒、可操作的模式。
教研活動(dòng)內(nèi)容要安排教師認(rèn)真學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，研讀《福建省初中學(xué)科教學(xué)與考試指導(dǎo)意見》，研究近三年省中考試題和周邊省份中考試題，教師跳進(jìn)題海整試題，學(xué)生跳出題海做試題。用好省普教室編制的《中考直通車》，進(jìn)而研究新中考命題方向，關(guān)注學(xué)科核心素養(yǎng)的學(xué)習(xí)與落實(shí)，注重學(xué)生探究能力培養(yǎng)（如物理、化學(xué)、生物等學(xué)科的實(shí)驗(yàn)教學(xué)），重視情境教學(xué)、知識(shí)形成過程和學(xué)科融合等教學(xué)。教研主題要緊跟時(shí)事政治和重大事件，有機(jī)融入社會(huì)主義核心價(jià)值觀、依法治國理念、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和創(chuàng)新能力內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生既要懂文化課，也要接受時(shí)事、懂政治。
3.開展中考復(fù)習(xí)備考。教研員要及時(shí)傳達(dá)中考學(xué)科會(huì)議精神，認(rèn)真研究20xx年中考精神及命題方向，負(fù)責(zé)制定畢業(yè)班各學(xué)科中考復(fù)習(xí)方案，做好中考復(fù)習(xí)指導(dǎo)。要收集教育發(fā)達(dá)地區(qū)近年來中考試題，精選中考模擬試題，認(rèn)真命制縣質(zhì)檢試卷。進(jìn)校要組織八、九年級(jí)全縣中考學(xué)科教師參加省教育學(xué)院中考名師面對(duì)面第二輪復(fù)習(xí)策略研修班。6月上旬，精心組織九年級(jí)縣質(zhì)檢統(tǒng)一命題和考試。組織好各學(xué)科中考復(fù)習(xí)培訓(xùn)和研訓(xùn)工作，組織好數(shù)學(xué)、化學(xué)等學(xué)科競賽活動(dòng)。
4.精心安排寒假線上教學(xué)。在時(shí)間上加大投入，寒假安排線上教學(xué)，教研員根據(jù)本次質(zhì)檢暴露的問題和薄弱環(huán)節(jié)，精心選擇教學(xué)內(nèi)容，安排好課程表。安排骨干教師錄制教學(xué)視頻推送，利用好慕課、小黑板等網(wǎng)站平臺(tái)，推送線上優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，供學(xué)生在家學(xué)習(xí)，每天5節(jié)課，上午3節(jié)，下午2節(jié)。
5.實(shí)施“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”戰(zhàn)略。進(jìn)校、名師工作室多與省普教室、市教育學(xué)院等專家溝通、聯(lián)系，聘請(qǐng)專家蒞臨我縣傳經(jīng)送寶、指導(dǎo)點(diǎn)撥，爭取更多輔助資料及教學(xué)資源。利用山海協(xié)作、結(jié)對(duì)幫扶契機(jī)，加強(qiáng)與廈門、龍海的聯(lián)系，獲取他們的資源與信息，爭取他們的幫扶，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)與做法。虛心向?qū)幓?、大田、將樂等周邊縣學(xué)習(xí)，力爭在優(yōu)秀率提高方面獲得突破。
（三）完善考試組織實(shí)施。
1.統(tǒng)一考試時(shí)間。初中各年級(jí)每學(xué)期組織三次考試，即每6-7周時(shí)間組織一次階段性考試，連同期末考試共計(jì)3次。其中，九年級(jí)下學(xué)期3次考試安排：4月份縣統(tǒng)考，5月份市質(zhì)檢，6月上旬縣質(zhì)檢。進(jìn)校要在學(xué)期初做出具體時(shí)間安排、指定考試范圍，組織好各級(jí)各類考試。各校要按照相關(guān)考試要求做好考試實(shí)施工作，確保各級(jí)各類考試安全有序進(jìn)行。
2.統(tǒng)一試卷命題。每學(xué)期期末（含九年級(jí)下期）縣質(zhì)檢由進(jìn)修學(xué)校組織教研員命題；每學(xué)期階段性考試（含半期考）由教研員牽頭名師工作室成員、相關(guān)科任教師分工完成命題。
3.統(tǒng)一試卷評(píng)改。每學(xué)期期末（含九年級(jí)下期）市縣質(zhì)檢由教育局和進(jìn)修學(xué)校組織評(píng)卷。每學(xué)期階段性考試（含半期考）由教研員牽頭三中和四中分工完成評(píng)卷工作；為方便科任教師掌握學(xué)生答題情況，提倡由科任教師手工完成評(píng)卷。
4.重視質(zhì)量分析。各級(jí)各類考試結(jié)束后，各校要于三天內(nèi)做出本校數(shù)據(jù)質(zhì)量分析（包括學(xué)校層面和教師層面），上傳教育通平臺(tái)；并根據(jù)本校各學(xué)科各題答題得分情況，及時(shí)做好學(xué)科質(zhì)量分析報(bào)告，明確本校學(xué)生的失分點(diǎn)、薄弱環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)差距，研究對(duì)策，為下階段精準(zhǔn)教學(xué)做好準(zhǔn)備。進(jìn)修學(xué)校要按學(xué)科召開畢業(yè)班檢測(cè)質(zhì)量分析研訓(xùn)會(huì)，學(xué)科教研員做畢業(yè)班質(zhì)量檢測(cè)分析報(bào)告，安排初三教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師做經(jīng)驗(yàn)介紹，并研究20xx年中考命題趨勢(shì)及復(fù)習(xí)應(yīng)對(duì)策略。
（四）加大學(xué)生教育力度。
1.加大輔優(yōu)補(bǔ)短力度。進(jìn)一步發(fā)揮教研員、教學(xué)名師、資深教師的引領(lǐng)示范作用，加大初三輔優(yōu)補(bǔ)短力度，提高輔優(yōu)補(bǔ)短的針對(duì)性和有效性。進(jìn)校要定期組織教學(xué)名師、教研員、資深教師深入各初中校，開展“輔優(yōu)促提升”活動(dòng)，針對(duì)中考大題、難題、綜合題、探究題、材料分析題等某一類題型進(jìn)行解題答題指導(dǎo)教學(xué)?；坦?、進(jìn)校、各初中校應(yīng)緊盯全縣前200名和末尾后200名學(xué)生，建立此類學(xué)生跟蹤檔案，制定輔優(yōu)補(bǔ)短目標(biāo)。各校要發(fā)揮班級(jí)教學(xué)小組作用，采用“盯”“關(guān)”“跟”策略，將需要輔優(yōu)補(bǔ)短的學(xué)生分配給領(lǐng)導(dǎo)和教師掛鉤幫扶，嘗試分層教學(xué)模式，督促指導(dǎo)老師有針對(duì)性地開展扶補(bǔ)。
2.保障學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間。各校要召開學(xué)生會(huì)、家長會(huì)，達(dá)成共識(shí)，每天下午增加一節(jié)輔優(yōu)補(bǔ)短課，動(dòng)員學(xué)生參加晚自習(xí)，九年級(jí)實(shí)施寒假線上教學(xué)，保障充足學(xué)習(xí)時(shí)間。
3.實(shí)施勵(lì)志和家庭教育。各校分階段召開學(xué)生動(dòng)員會(huì)、誓師大會(huì)、家長會(huì)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)斗志與激情，形成家校配合格局。密切家校聯(lián)系，特別關(guān)注關(guān)愛學(xué)困生，永不言棄。教師特別關(guān)愛學(xué)困生，家長做到鼓勵(lì)孩子，學(xué)困生不放棄學(xué)習(xí)。
（五）強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè)。
1.持續(xù)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。各校要嚴(yán)格執(zhí)行《泰寧縣促進(jìn)教育發(fā)展強(qiáng)化正向激勵(lì)措施補(bǔ)充意見》（泰政文[20xx]77號(hào)）、《泰寧縣教育局關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘后管理的意見》（泰教〔20xx〕149號(hào)），認(rèn)真完成本校教師年度考核和任期（3年）量化考評(píng)。還要緊密結(jié)合新課程理念和聘后管理意見，修訂教師年度考核辦法，切實(shí)將教師的教育教學(xué)工作業(yè)績和師德表現(xiàn)與年度考核、職稱評(píng)聘、崗級(jí)定級(jí)、評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤。
2.開展薄弱學(xué)科教師視導(dǎo)?？h教育局、責(zé)任督學(xué)、進(jìn)修學(xué)校將重點(diǎn)跟蹤階段性考試學(xué)科成績靠后且成績退步教師的備課（教案編寫）、課堂教學(xué)、作業(yè)批改、輔優(yōu)補(bǔ)短等方面情況。
（一）強(qiáng)化下校督導(dǎo)工作。局基教股、責(zé)任督學(xué)、教研員加大下校頻次，深入班級(jí)、課堂、教師當(dāng)中，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)薄弱學(xué)校、薄弱學(xué)科、薄弱教師的視導(dǎo)和督查。局基教股和責(zé)任督學(xué)每月至少下校1次，通過聽課巡課、實(shí)地察看、查閱資料，督促學(xué)校抓好教育教學(xué)常規(guī)管理，提高辦學(xué)水平與質(zhì)量。教研員要與一線教師一同備課、連續(xù)聽評(píng)課、上下水課、研討示范課，深入薄弱班級(jí)，幫助扶優(yōu)補(bǔ)短；根據(jù)各校各學(xué)科短腿、薄弱問題，有針針對(duì)性提出教學(xué)安排的思路和改進(jìn)辦法。
（二）完善教育評(píng)價(jià)方案?？h教育局將修訂完善教師聘后管理方案和教育教學(xué)評(píng)價(jià)方案。提高執(zhí)行力，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，形成正向激勵(lì)機(jī)制。
（三）落實(shí)評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用。中小學(xué)教師職務(wù)聘期考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等級(jí)。聘期考核結(jié)果作為教師資格定期注冊(cè)、崗位聘任、職務(wù)晉升、績效工資發(fā)放、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等的重要依據(jù)。聘期考核優(yōu)秀，在續(xù)聘、職務(wù)晉升、表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，同等條件下優(yōu)先考慮；聘期考核合格，作為續(xù)聘、職務(wù)晉升的必備條件；聘期考核基本合格，不作為職務(wù)晉升和表彰獎(jiǎng)勵(lì)的推薦人選，是否續(xù)聘視具體情況確定；聘期考核不合格，予以待聘培訓(xùn)、降低工資細(xì)分等級(jí)、低聘、調(diào)整至非教師崗位，直至解聘。
擔(dān)任質(zhì)量監(jiān)測(cè)科目教師教學(xué)質(zhì)量考評(píng)：連續(xù)兩年教學(xué)質(zhì)量綜合比率，在全縣同年級(jí)同學(xué)科比較中，位居倒數(shù)第一名且離均差退步的，予以異地或崗位調(diào)整。連續(xù)三年教學(xué)質(zhì)量綜合比率，在全縣同年級(jí)同學(xué)科比較中，位居倒數(shù)第一名且離均差退步的，在新一輪崗位競聘中不能競聘高一級(jí)崗位，原已聘專技崗位的降低一級(jí)工資細(xì)分等級(jí)。
擔(dān)任非質(zhì)量監(jiān)測(cè)科目教師的年度考評(píng)結(jié)果，由學(xué)校上報(bào)縣教育局；對(duì)連續(xù)兩年綜合考評(píng)位居學(xué)校倒數(shù)三名的教師，對(duì)拒不接受縣教育局、學(xué)校工作安排的教師，予以異地或崗位調(diào)整。
干部工作質(zhì)量提升年工作方案篇四
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步做好農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量管理工作，落實(shí)農(nóng)村公路“又好又快”的發(fā)展理念，為我市農(nóng)村公路可持續(xù)發(fā)展和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供保障。
通過“回頭看”活動(dòng)，總結(jié)20xx年以來開展“質(zhì)量年”活動(dòng)取得的成效，在推廣先進(jìn)施工方法和管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，查找差距，積極整改，彌補(bǔ)不足，迎頭趕上。全面提高我市農(nóng)村公路質(zhì)量管理水平，為下一步的質(zhì)量管理理清思路。確保既定的項(xiàng)目合格率達(dá)到100%、優(yōu)良率每年上升一個(gè)百分點(diǎn)，三年內(nèi)分別達(dá)到87%、88%和89%，主要質(zhì)量指標(biāo)（路基壓實(shí)度、路面強(qiáng)度與厚度、混凝土強(qiáng)度）抽檢合格率達(dá)95%以上的目標(biāo)。
（一）范圍：20xx—20xx年以來農(nóng)村公路新改建工程、危橋改造工程和渡改橋工程。
（二）參加單位和人員：市、縣交通運(yùn)輸主管部門、農(nóng)村公路管理機(jī)構(gòu)、質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)、各參建單位和人員，以及應(yīng)聘參與農(nóng)村公路質(zhì)量監(jiān)督的人員。
（三）時(shí)間安排：從20xx年5月20日開始至20xx年8月10日結(jié)束。其中：20xx年5月20日至6月15日為質(zhì)量調(diào)查階段，20xx年5月16日至20xx年7月5日為自查自糾階段，20xx年7月6日至20xx年7月31日為整改提高階段，20xx年8月1日至20xx年8月10日為匯總總結(jié)階段。
（一）市交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)組織開展全市農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量“回頭看”活動(dòng)，并制訂活動(dòng)方案實(shí)施細(xì)則，對(duì)各縣（區(qū)）質(zhì)量年“回頭看”活動(dòng)的開展情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)，對(duì)各縣（區(qū)）的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)交流和推廣，對(duì)成績突出的單位予以通報(bào)表揚(yáng)，對(duì)于活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的突出問題予以督促整改，對(duì)各縣區(qū)“回頭看”活動(dòng)開展情況進(jìn)行評(píng)估，對(duì)全市“回頭看”活動(dòng)開展情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
（二）各縣（區(qū)）交通運(yùn)輸主管部門是本次“回頭看”活動(dòng)的實(shí)施主體，負(fù)責(zé)組織本縣區(qū)農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量“回頭看”活動(dòng)。組織農(nóng)村公路行業(yè)管理部門和質(zhì)量監(jiān)督部門，有針對(duì)性地選擇一部分有代表性的參建單位（不少于總體參建單位的30%），對(duì)20xx年以來的新建和改建工程進(jìn)行實(shí)體質(zhì)量調(diào)查，對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)與做法進(jìn)行總結(jié)，對(duì)出現(xiàn)的問題拿出有效的整改措施并組織有關(guān)單位切實(shí)整改到位。
（三）各級(jí)建設(shè)管理單位要根據(jù)市縣交通運(yùn)輸主管部門的安排，對(duì)落實(shí)質(zhì)量管理規(guī)章制度，細(xì)化質(zhì)量管理責(zé)任和工作目標(biāo)等方面進(jìn)行總結(jié)，并督促和匯總相關(guān)施工、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位的“質(zhì)量年”總結(jié)。施工單位從嚴(yán)格履行合同，加強(qiáng)施工質(zhì)量，做好技術(shù)交底，加強(qiáng)重點(diǎn)部位和關(guān)鍵工序控制方面做出總結(jié)；監(jiān)理單位根據(jù)建設(shè)單位安排，從履行監(jiān)理職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)理抽檢，督促施工單位建立獨(dú)立的質(zhì)量保證體系方面進(jìn)行總結(jié)；設(shè)計(jì)單位根據(jù)建設(shè)單位的安排，從進(jìn)一步提高農(nóng)村公路設(shè)計(jì)質(zhì)量，根據(jù)農(nóng)村公路建設(shè)實(shí)際情況，體現(xiàn)節(jié)約、環(huán)保、安全、實(shí)用設(shè)計(jì)原則方面做出總結(jié)。
（一）質(zhì)量調(diào)查階段。
1、各縣區(qū)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)20xx年以來修建的工程進(jìn)行全面的調(diào)查，包括路面病害情況（如裂縫和坑槽）、路基及附屬設(shè)施情況（如路肩培護(hù)和排水設(shè)施、交通標(biāo)志等）、橋梁病害情況（附表1-7），認(rèn)真填寫匯總后，寫出縣區(qū)質(zhì)量調(diào)查總結(jié)，于6月15日前以縣為單位上報(bào)市交通運(yùn)輸局。
2、市交通運(yùn)輸局將在6月15日至6月30日對(duì)各縣區(qū)質(zhì)量調(diào)查情況進(jìn)行抽查、總結(jié)，并于7月1日前將匯總表（表7）及質(zhì)量調(diào)查階段總結(jié)材料上報(bào)省廳。
3、各縣區(qū)交通運(yùn)輸局要對(duì)各參建單位履行質(zhì)量保證體系的情況進(jìn)行檢查，重點(diǎn)調(diào)查質(zhì)量管理制度是否完備、是否落實(shí)到相關(guān)單位和個(gè)人，各參建單位的質(zhì)量保證體系是否健全等。要求各參建單位寫出總結(jié)材料并匯總。
（二）自查自糾階段。
各縣區(qū)根據(jù)質(zhì)量調(diào)查階段發(fā)現(xiàn)的問題，針對(duì)不同的問題，進(jìn)行跟蹤調(diào)查，深入分析，找出癥結(jié)所在，確定進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理，完善質(zhì)量保證體系的整改措施。
（三）整改提高階段。
1、各縣區(qū)根據(jù)前一階段自查自糾工作掌握的情況、制定的整改措施，確定工作重點(diǎn)，對(duì)存在的問題盡快整改到位；對(duì)暫時(shí)無法整改到位的問題，要制定整改計(jì)劃，采取有效措施逐步整改到位，同時(shí)將質(zhì)量管理好的做法予以推廣應(yīng)用，并將整改結(jié)果上報(bào)市交通運(yùn)輸局。
2、市交通運(yùn)輸局根據(jù)各縣區(qū)的自查自糾情況，組織開展重點(diǎn)抽查，督導(dǎo)問題的整改和落實(shí)，檢查整改的效果。
（四）匯總總結(jié)階段。
市交通運(yùn)輸局從質(zhì)量意識(shí)、實(shí)體質(zhì)量、質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度、群眾滿意等方面對(duì)我市本次質(zhì)量“回頭看”活動(dòng)開展情況進(jìn)行全面的總結(jié)，并及時(shí)上報(bào)省廳。
（一）道路病害情況調(diào)查；
（二）質(zhì)量管理問卷調(diào)查；
（三）先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場會(huì)；
（四）全面總結(jié)和重點(diǎn)督導(dǎo)相結(jié)合；
（五）交流推廣成熟經(jīng)驗(yàn)。
（一）高度重視，做好動(dòng)員。農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量“回頭看”活動(dòng)是進(jìn)一步提高農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量的重要措施，是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村公路可持續(xù)發(fā)展，真正把農(nóng)村公路建成惠民工程的重要保證，是農(nóng)村公路從速度規(guī)模型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變的必經(jīng)階段，涉及到農(nóng)村公路建設(shè)管理的各個(gè)層面。市交通運(yùn)輸局成立“回頭看”活動(dòng)小組，并成立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的開展（詳見附件）。各縣區(qū)交通運(yùn)輸主管部門要對(duì)本次活動(dòng)高度重視，成立由主要牽頭的小組專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，加強(qiáng)宣傳，落實(shí)責(zé)任到人，確保本次回頭看活動(dòng)取得圓滿成效。
（二）實(shí)事求是，認(rèn)真剖析。各縣區(qū)交通運(yùn)輸主管部門要嚴(yán)格要求，對(duì)納入活動(dòng)范圍內(nèi)每一個(gè)20xx年以來實(shí)施的農(nóng)村公路項(xiàng)目都要認(rèn)真檢查，同時(shí)要對(duì)三年來的工程質(zhì)量管理情況進(jìn)行全面的總結(jié)，對(duì)照各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重客觀規(guī)律，認(rèn)真查找質(zhì)量管理方面的不足之處。
干部工作質(zhì)量提升年工作方案篇五
為進(jìn)一步推進(jìn)我市工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)工作，提升工程質(zhì)量水平，滿足人民群眾對(duì)工程質(zhì)量的更高期望和要求，按照《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于印發(fā)工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)方案的通知》（建質(zhì)〔20xx〕57號(hào)）、省廳《福建省工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)實(shí)施方案》（閩建建〔20xx〕12號(hào)）和市委市政府《關(guān)于開展質(zhì)量提升行動(dòng)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見》（明強(qiáng)市〔20xx〕12號(hào)）的文件精神，結(jié)合我市房屋市政工程質(zhì)量管理工作重點(diǎn)和實(shí)際，制訂本行動(dòng)方案。
一、指導(dǎo)思想。
按照確保工程主體結(jié)構(gòu)安全，保障使用功能，進(jìn)一步提升工程質(zhì)量水平，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的總體要求，牢固樹立“保質(zhì)量就是保民生，就是促發(fā)展”的意識(shí)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，重點(diǎn)解決工程質(zhì)量存在的突出問題和群眾投訴反映的質(zhì)量問題，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督工作，充分調(diào)動(dòng)各方責(zé)任主體積極性，發(fā)揮責(zé)任主體作用，促使工程建設(shè)由“速度時(shí)代”向“質(zhì)量時(shí)代”的轉(zhuǎn)變，努力促進(jìn)全市工程質(zhì)量穩(wěn)步、全面提升。
二、工作目標(biāo)。
緊緊圍繞提升工程質(zhì)量這一中心，突出抓好結(jié)構(gòu)工程、建筑節(jié)能工程及影響使用功能的安裝工程質(zhì)量，嚴(yán)防較大質(zhì)量問題，杜絕質(zhì)量事故，確保全市大型工程項(xiàng)目一次驗(yàn)收合格率達(dá)100%、住宅工程分戶驗(yàn)收?qǐng)?zhí)行率達(dá)100%、其他工程一次驗(yàn)收合格率均達(dá)到98%，建設(shè)工程質(zhì)量投訴率逐年下降。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
建設(shè)工程各方責(zé)任主體要嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范認(rèn)真履行質(zhì)量責(zé)任，規(guī)范質(zhì)量行為，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，進(jìn)一步落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制；要進(jìn)一步加強(qiáng)事前、事中、事后的控制和管理，強(qiáng)化施工全過程的管理控制。本次開展的建設(shè)工程質(zhì)量提升活動(dòng)，主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：
（一）落實(shí)住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收制度。建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位應(yīng)嚴(yán)格履行分戶驗(yàn)收職責(zé)，建設(shè)單位組織監(jiān)理、施工等單位有關(guān)人員，按照國家工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)要求及分戶驗(yàn)收內(nèi)容確定檢查部位、數(shù)量，進(jìn)行檢查驗(yàn)收；已選定物業(yè)公司的，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)參加分戶驗(yàn)收工作。分戶驗(yàn)收應(yīng)逐戶、逐間檢查，并做好記錄。分戶質(zhì)量驗(yàn)收不合格的，須經(jīng)整改符合要求后重新組織驗(yàn)收。每戶住宅和規(guī)定的公共部位驗(yàn)收完畢，應(yīng)填寫《住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收表》，由建設(shè)單位和施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、監(jiān)理單位項(xiàng)目總監(jiān)理工程師等分別簽字確認(rèn)，并加蓋公章后，張貼于戶內(nèi)醒目位置。
工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)分戶驗(yàn)收的監(jiān)督抽查，對(duì)住宅工程分戶驗(yàn)收情況開展比對(duì)性復(fù)核，比對(duì)性復(fù)核按照每個(gè)單位工程抽取底層、頂層、標(biāo)準(zhǔn)層不少于3戶并抽查不少于總戶數(shù)10%的分戶驗(yàn)收記錄進(jìn)行，通過比對(duì)性復(fù)查，如發(fā)現(xiàn)20%以上的分戶驗(yàn)收記錄存在驗(yàn)收項(xiàng)目實(shí)測(cè)偏差值超過正常值的150%、分戶驗(yàn)收記錄內(nèi)容不真實(shí)或存在影響主要使用功能的嚴(yán)重質(zhì)量問題，則認(rèn)定為分戶驗(yàn)收不合格，責(zé)令整改，責(zé)令建設(shè)單位重新組織分戶驗(yàn)收。
住宅工程未經(jīng)分戶驗(yàn)收或分戶驗(yàn)收不合格的，建設(shè)單位不得組織單位工程竣工驗(yàn)收。對(duì)于在分戶驗(yàn)收中弄虛作假、降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，將不合格工程按合格工程驗(yàn)收的，責(zé)令改正，依法對(duì)有關(guān)單位和責(zé)任人進(jìn)行處罰，并納入不良行為記錄。
（二）推進(jìn)工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化，推行樣板引路制度。為提高工人的操作技能，加強(qiáng)重要部位、關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制，促進(jìn)建設(shè)工程質(zhì)量管理的程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化，有效預(yù)防和消除工程質(zhì)量常見問題，推行樣板引路制度。
施工現(xiàn)場均要制作質(zhì)量樣板，主要包括：實(shí)物樣板、工程實(shí)體樣板和工程質(zhì)量展板。質(zhì)量樣板制作的有關(guān)要求如下：
1.實(shí)物樣板。門窗安裝、墻體節(jié)能、防水、模板鋼筋等主要分項(xiàng)工程應(yīng)制作實(shí)物樣板，實(shí)物樣板是承發(fā)包方約定施工工藝及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)交底的直接依據(jù)。
2.工程實(shí)體樣板。砌體、抹灰等分項(xiàng)工程應(yīng)制作工程實(shí)體樣板，實(shí)體樣板是檢驗(yàn)進(jìn)場施工班組質(zhì)量水平的直觀依據(jù)，驗(yàn)收合格后方可大面積展開施工。
3.做好技術(shù)交底，加強(qiáng)崗前培訓(xùn)。檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程施工前，工程項(xiàng)目部技術(shù)人員對(duì)施工班組進(jìn)行技術(shù)交底，并且加強(qiáng)對(duì)班組工人技術(shù)培訓(xùn)。
建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位應(yīng)采取相關(guān)措施，積極落實(shí)樣板引路制度，對(duì)質(zhì)量樣板不達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目，建設(shè)單位、監(jiān)理單位應(yīng)責(zé)令施工單位整改或重新制作，并不得進(jìn)行相關(guān)分部分項(xiàng)的施工。
（三）嚴(yán)把建筑材料質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)混凝土質(zhì)量管理，確保房屋市政工程質(zhì)量。
1.認(rèn)真執(zhí)行建筑材料進(jìn)場驗(yàn)收和復(fù)檢制度，20xx年10月1日起，砂、石、水泥、摻合料、外加劑等原材料使用前，預(yù)拌混凝土企業(yè)應(yīng)登錄“福建省預(yù)拌商品混凝土質(zhì)量動(dòng)態(tài)遠(yuǎn)程監(jiān)管平臺(tái)”中的“預(yù)拌混凝土原材料進(jìn)廠信息登記子系統(tǒng)”進(jìn)行進(jìn)廠信息登記，同時(shí)，預(yù)拌混凝土企業(yè)在“福建省預(yù)拌商品混凝土質(zhì)量動(dòng)態(tài)遠(yuǎn)程監(jiān)管平臺(tái)”的登記信息，自動(dòng)鏈接至“建設(shè)工程主要材料報(bào)審及溯源公示平臺(tái)”，向社會(huì)實(shí)時(shí)公布工程項(xiàng)目使用的每批次預(yù)拌混凝土用砂原材料情況。
2.落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，加大抽查抽測(cè)力度。各級(jí)監(jiān)管部門在實(shí)施季度監(jiān)管評(píng)價(jià)隨機(jī)抽查時(shí)，對(duì)本季度新增的主要受力構(gòu)件混凝土強(qiáng)度都要進(jìn)行抽測(cè)，除齡期達(dá)不到要求、混凝土構(gòu)件已隱蔽等不具備回彈條件的情形外，其余主要受力構(gòu)件要做到應(yīng)測(cè)盡測(cè)。對(duì)房屋市政工程施工現(xiàn)場的鋼材、水泥、鋼筋接頭等涉及地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)安全的主要建筑材料，以及預(yù)拌混凝土企業(yè)的摻合料、水泥、砂、外加劑及預(yù)拌混凝土質(zhì)量等也要按規(guī)定頻率進(jìn)行抽樣送檢。
3.進(jìn)一步落實(shí)見證取樣制度，對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件和材料嚴(yán)格執(zhí)行見證取樣送檢制度，見證取樣后現(xiàn)場進(jìn)行封樣標(biāo)識(shí)，對(duì)試樣的代表性和真實(shí)性負(fù)責(zé)。見證取樣檢測(cè)由建設(shè)單位委托有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，確保原材料“應(yīng)檢盡檢”，防止不合格材料用于工程。
（四）控制住宅工程質(zhì)量通病，落實(shí)外墻防滲漏技術(shù)措施。各設(shè)計(jì)單位、施工圖審查機(jī)構(gòu)、施工單位、監(jiān)理單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《福建省住宅工程設(shè)計(jì)若干技術(shù)規(guī)定》外墻防滲漏技術(shù)措施規(guī)定，若存在未執(zhí)行《技術(shù)規(guī)定》相關(guān)條款的情況，將對(duì)設(shè)計(jì)單位及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專業(yè)負(fù)責(zé)人和施工圖審查機(jī)構(gòu)及審查師記不良行為并予以通報(bào)，對(duì)施工單位及項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理單位及總監(jiān)理工程師予以動(dòng)態(tài)監(jiān)管記分。
（五）落實(shí)工程竣工預(yù)驗(yàn)收制度，強(qiáng)化竣工驗(yàn)收管理。根據(jù)《建設(shè)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》（gb/t50300-20xx）、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》（gb50319-20xx），為保障竣工驗(yàn)收順利進(jìn)行，完善驗(yàn)收機(jī)制，進(jìn)一步促進(jìn)工程參建各方提高質(zhì)量意識(shí)，提高工程質(zhì)量，實(shí)行建設(shè)工程預(yù)驗(yàn)收制度。
施工單位完成工程合同內(nèi)容，對(duì)單位工程質(zhì)量自檢合格后，由監(jiān)理單位組織竣工預(yù)驗(yàn)收工作?？偙O(jiān)理工程師組織制定竣工預(yù)驗(yàn)收方案，方案包括以下內(nèi)容：竣工預(yù)驗(yàn)收人員組成名單、各專業(yè)小組分工和職責(zé)；有關(guān)安全和主要使用功能的抽查項(xiàng)目、內(nèi)容、檢查方法和數(shù)量；實(shí)體質(zhì)量檢查部位、項(xiàng)目等。按照預(yù)驗(yàn)收方案分工和要求實(shí)地查驗(yàn)工程質(zhì)量，對(duì)工程實(shí)體的使用功能和觀感質(zhì)量進(jìn)行檢查，對(duì)一些常見的質(zhì)量問題進(jìn)行重點(diǎn)檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改要求，監(jiān)理單位下發(fā)監(jiān)理通知單，明確整改方案和整改期限，并形成竣工預(yù)驗(yàn)收會(huì)議紀(jì)要。未組織竣工預(yù)驗(yàn)收或預(yù)驗(yàn)收不合格的工程，監(jiān)理單位不得出具《工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告》，建設(shè)單位不得組織竣工驗(yàn)收。對(duì)在竣工預(yù)驗(yàn)收工作中弄虛作假、降低標(biāo)準(zhǔn)或?qū)⒉缓细窆こ贪春细窆こ舔?yàn)收的，工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)依法對(duì)有關(guān)單位和責(zé)任人進(jìn)行處罰，并將不良行為記入信用檔案。
（六）大力推進(jìn)裝配式建筑發(fā)展。培育若干個(gè)技術(shù)先進(jìn)、專業(yè)配套、管理規(guī)范的龍頭企業(yè)和產(chǎn)業(yè)基地，開展部品部件認(rèn)證，建立健全部品部件生產(chǎn)、檢驗(yàn)檢測(cè)、裝配施工及驗(yàn)收的全過程質(zhì)量保證體系。執(zhí)行建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)綠色生態(tài)小區(qū)建設(shè)。
（七）繼續(xù)開展工程創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，推行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。對(duì)于本市區(qū)工程項(xiàng)目推行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，引導(dǎo)、鼓勵(lì)企業(yè)積極開展優(yōu)質(zhì)工程創(chuàng)建活動(dòng)，提高企業(yè)質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，推動(dòng)工程質(zhì)量水平提升。
四、實(shí)施步驟。
（一）動(dòng)員部署階段（20xx年1月10日—2月28日）。
各地建設(shè)行政主管部門和工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，要針對(duì)工程質(zhì)量提升活動(dòng)的工作目標(biāo)，在廣泛深入調(diào)查了解情況的基礎(chǔ)上，制定方案，召開動(dòng)員大會(huì)，要?jiǎng)訂T到每個(gè)建設(shè)單位、每個(gè)施工、監(jiān)理企業(yè)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，周密部署，扎實(shí)有效地開展質(zhì)量提升活動(dòng)各項(xiàng)工作。
（二）貫徹落實(shí)階段（20xx年3月1日—20xx年11月30日）。
建設(shè)工程各方責(zé)任主體要充分認(rèn)識(shí)提升工程質(zhì)量的必要性和重要性，根據(jù)相關(guān)規(guī)定和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)本次自身薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真做好自查自糾，找出薄弱環(huán)節(jié)，落實(shí)質(zhì)量控制措施，切實(shí)提高工程施工質(zhì)量控制水平。
建設(shè)行政主管部門和質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)要加大工程質(zhì)量提升活動(dòng)的推動(dòng)力度，認(rèn)真全面分析轄區(qū)內(nèi)在建工程的特點(diǎn)，扎實(shí)組織開展提升的各項(xiàng)活動(dòng)，把工程質(zhì)量提升活動(dòng)各項(xiàng)工作做細(xì)、做好，促使轄區(qū)內(nèi)工程質(zhì)量得到穩(wěn)步提升。
（三）總結(jié)分析階段（20xx年11月30日—20xx年12月31日）。
各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門對(duì)治理行動(dòng)開展情況進(jìn)行總結(jié)分析，研究提出建立健全長效機(jī)制的意見和建議，形成工作總結(jié)報(bào)告，檢查評(píng)估各地提升活動(dòng)的實(shí)際效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，研究解決突出問題，總結(jié)推廣典型經(jīng)驗(yàn)，完善監(jiān)管制度，鞏固整治成果，確保取得實(shí)效，從而推進(jìn)我市工程總體質(zhì)量穩(wěn)步提升。
五、工作要求。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)本次質(zhì)量提升活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，市住建局成立由市住建局局長任組長，分管副局長、各縣（市、區(qū)）住建局主要負(fù)責(zé)同志任副組長，市質(zhì)安站負(fù)責(zé)同志、各相關(guān)科室負(fù)責(zé)同志為成員的市建設(shè)工程質(zhì)量提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市質(zhì)安站，主要負(fù)責(zé)全區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量提升活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。
（二）落實(shí)各方主體責(zé)任。建設(shè)單位是工程質(zhì)量的第一責(zé)任人，在工程質(zhì)量提升活動(dòng)開展過程中處于主導(dǎo)地位。建設(shè)單位要明確項(xiàng)目的工程質(zhì)量責(zé)任人，依法加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量安全的管理，保證工程建設(shè)的合理工期和造價(jià)，不得隨意壓縮合理工期，不得明示或暗示設(shè)計(jì)單位和施工單位降低工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)施工現(xiàn)場總承包企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢員、安全員和監(jiān)理企業(yè)的總監(jiān)等重要崗位人員，監(jiān)督施工、監(jiān)理單位人員到崗履職，規(guī)范其質(zhì)量行為，督促落實(shí)其質(zhì)量責(zé)任制。
施工單位應(yīng)對(duì)建設(shè)工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)，是工程質(zhì)量提升活動(dòng)的具體實(shí)施者。施工單位要建立以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人的質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)審查批準(zhǔn)的施工圖設(shè)計(jì)文件組織施工。要結(jié)合工程實(shí)際制訂質(zhì)量常見問題防治措施，并認(rèn)真組織實(shí)施。認(rèn)真落實(shí)總承包企業(yè)、項(xiàng)目部、班組三級(jí)組織實(shí)施。認(rèn)真落實(shí)總承包企業(yè)、項(xiàng)目部、班組三級(jí)質(zhì)量管理責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”等質(zhì)量管理措施。對(duì)模板工程、鋼筋工程、砌體工程等重要的分項(xiàng)工程在隱蔽驗(yàn)收前要留下數(shù)碼影像資料。工程竣工備案前，應(yīng)向建設(shè)單位出具質(zhì)量保修書和使用說明書，嚴(yán)格履行保修義務(wù)，并對(duì)因施工質(zhì)量問題造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
監(jiān)理單位要嚴(yán)格按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》等法律、法規(guī)及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)理，切實(shí)履行監(jiān)理職責(zé)。要選派專業(yè)對(duì)口，具備相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的總監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師進(jìn)駐施工現(xiàn)場，針對(duì)工程的具體情況制定監(jiān)理規(guī)劃和實(shí)施細(xì)則，制定“旁站、巡視和平行檢驗(yàn)”方案，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)主體結(jié)構(gòu)、建筑節(jié)能和使用功能的監(jiān)督檢查，認(rèn)真執(zhí)行建筑材料的見證取樣送檢制度，加強(qiáng)對(duì)重要部位和隱蔽工程的檢查驗(yàn)收。項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)每月定期向建設(shè)單位書面報(bào)送工程的質(zhì)量情況月報(bào)。當(dāng)監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)施工存在重大質(zhì)量安全隱患，可能造成質(zhì)量安全事故時(shí)，總監(jiān)理工程師應(yīng)下達(dá)工程暫停令，及時(shí)消除質(zhì)量安全隱患，并向建設(shè)單位和質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告。
勘察單位要按照工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行勘察，確?？辈煳募鎸?shí)可靠。設(shè)計(jì)單位要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場的質(zhì)量控制和技術(shù)服務(wù)，規(guī)范設(shè)計(jì)變更管理，主體結(jié)構(gòu)、建筑節(jié)能等重大變更應(yīng)配合建設(shè)單位報(bào)圖審機(jī)構(gòu)重新進(jìn)行審查。施工圖審查機(jī)構(gòu)要認(rèn)真落實(shí)審查責(zé)任，重點(diǎn)審查地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)的安全性，防火、抗震、節(jié)能等設(shè)計(jì)質(zhì)量。
工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在其資質(zhì)許可的范圍內(nèi)承擔(dān)工程檢測(cè)業(yè)務(wù)，確保各項(xiàng)檢測(cè)數(shù)據(jù)、檢測(cè)報(bào)告的真實(shí)性和準(zhǔn)確性并對(duì)其負(fù)責(zé)。工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)在材料檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)水泥、鋼筋（含連接件）、混凝土、砂漿、磚和砌塊質(zhì)量不合格，以及在實(shí)體質(zhì)量檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)混凝土強(qiáng)度、砂漿強(qiáng)度、砌體強(qiáng)度、鋼筋保護(hù)層厚度、樓板厚度等不合格情況，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)報(bào)告工程所在地質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。
（三）加大監(jiān)督執(zhí)法力度，加強(qiáng)對(duì)國有投資項(xiàng)目等重點(diǎn)工程的質(zhì)量監(jiān)督與服務(wù)。根據(jù)日常監(jiān)督檢查情況，加大對(duì)違法違規(guī)行為的失信懲戒和行政處罰力度，重點(diǎn)查處嚴(yán)重或?qū)掖芜`反強(qiáng)制性條文、質(zhì)量常見問題防治不力、存在質(zhì)量問題拖延不改等行為。
（四）加強(qiáng)宣傳教育。各地、各職能部門和各建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位要精心組織開展工程質(zhì)量提升宣傳教育活動(dòng)，充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報(bào)紙、宣傳欄條幅、警示標(biāo)語、掛圖、宣傳牌等宣傳手段進(jìn)行宣傳使“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的理念、“提升工程質(zhì)量的要求”傳達(dá)到每一個(gè)角落，進(jìn)一步提高工程建設(shè)參建各方的質(zhì)量意識(shí)，提升全體從業(yè)人員的質(zhì)量意識(shí)，真正做到人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍。使全社會(huì)都關(guān)注、重視工程質(zhì)量，不斷提升工程質(zhì)量。
（五）做好信息報(bào)送工作。各縣（市、區(qū)）建設(shè)行政主管部門要于20xx年4月30日前，將工程質(zhì)量提升活動(dòng)方案和活動(dòng)動(dòng)員情況報(bào)市活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，并于每月25日前，將工作開展情況以書面和電子版形式報(bào)市活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（聯(lián)系電話：xxx郵箱：xxx）。
干部工作質(zhì)量提升年工作方案篇六
為了貫徹落實(shí)《關(guān)于開展20xx年全國“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》精神，切實(shí)提升公司質(zhì)量總體水平，經(jīng)公司研究決定，在20xx年9月(質(zhì)量月)期間，深入開展各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)，現(xiàn)制定方案如下：
以員工增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，參與質(zhì)量建設(shè)為載體，樹立全員現(xiàn)代質(zhì)量管理的思想;以“一流標(biāo)準(zhǔn)”與“嚴(yán)格要求”為抓手，加快質(zhì)量體系的建設(shè)，提升公司質(zhì)量總體水平，努力打造xx公司在行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。
建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國，共創(chuàng)美好生活。
(一)宣傳活動(dòng)。
大力加強(qiáng)宣傳活動(dòng)，營造質(zhì)量月活動(dòng)氣氛。
1.懸掛標(biāo)語。
在辦公樓門楣位置懸掛質(zhì)量標(biāo)語，內(nèi)容為“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國，共創(chuàng)美好生活”;在車間更入口等處懸掛20xx年度國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局推薦的宣傳口號(hào)為內(nèi)容的質(zhì)量標(biāo)語。
為營造良好的質(zhì)量月氛圍，加大質(zhì)量月影響力度，提升企業(yè)形象，9月1日在辦公樓前召開公司全體員工大會(huì)，舉行升旗儀式。
3.嚴(yán)格《班前會(huì)規(guī)定》的執(zhí)行。
從9月1日開始，嚴(yán)格按《班前會(huì)規(guī)定》，將產(chǎn)品工藝技術(shù)要求和質(zhì)量關(guān)鍵控制點(diǎn)交代清楚，宣傳到位，落實(shí)到生產(chǎn)中。
(二)原材料專項(xiàng)管理活動(dòng)。
針對(duì)原材料問題，開展以下工作：
1.依據(jù)《采購控制程序》編制相應(yīng)的三層文件，建立合理有效的原材料采購預(yù)警機(jī)制;。
4.添置配備部分檢測(cè)儀器，加強(qiáng)規(guī)范公司關(guān)鍵原材料的檢測(cè);。
(三)工藝紀(jì)律整頓活動(dòng)。
在目前對(duì)生產(chǎn)工藝及技術(shù)的認(rèn)知程度下，由于未對(duì)工藝紀(jì)律引起足夠重視，導(dǎo)致產(chǎn)品狀態(tài)變化較大、設(shè)備運(yùn)行的連續(xù)性大大降低、產(chǎn)品投訴增多，鑒于此種情況，開展以下工作：
2.完成生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書;。
(四)“9.21”航天質(zhì)量日專題活動(dòng)。
召開全公司大會(huì)，宣講“9.21”事故，宣貫航天質(zhì)量文化，加深員工對(duì)質(zhì)量月的認(rèn)識(shí)。
(五)質(zhì)量問題分析活動(dòng)。
結(jié)合20xx年1～8月份質(zhì)量分析，對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，從“人、機(jī)、料、法、環(huán)”多方面分析質(zhì)量問題發(fā)生的原因，提出解決方法。
企業(yè)的工作質(zhì)量是指同產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的各項(xiàng)工作的好壞，如經(jīng)營管理工作、技術(shù)工作和組織工作等。是企業(yè)或部門的組織工作、技術(shù)工作和管理工作對(duì)保證產(chǎn)品質(zhì)量做到的程度。
1.組織學(xué)習(xí)三標(biāo)程序文件，樹立按流程處理問題的思想;。
2.加強(qiáng)設(shè)備管理，按照《基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境控制程序》編制相應(yīng)的三層文件，努力提高設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)間。
7.加強(qiáng)質(zhì)量管理，恢復(fù)月度質(zhì)量分析會(huì)。
(七)總結(jié)。
質(zhì)量月活動(dòng)后，技術(shù)質(zhì)量部對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，編寫總結(jié)報(bào)告。
(一)各部門要密切配合，圍繞公司“質(zhì)量月”活動(dòng)的具體安排，做好“質(zhì)量月”活動(dòng)的策劃組織與實(shí)施工作。
(二)各部門要努力通過“質(zhì)量月”活動(dòng)切實(shí)提升員工素質(zhì)。
干部工作質(zhì)量提升年工作方案篇七
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)海區(qū)教育局和上級(jí)教研部門的各項(xiàng)指示精神，以開展有效教研、創(chuàng)設(shè)高效課堂、促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展為推動(dòng)力，以校本教研品牌建設(shè)為主線，以聚焦課堂為立足點(diǎn)，以課題研究為先導(dǎo)，全面推進(jìn)我區(qū)教研工作品牌的建設(shè)。結(jié)合海區(qū)教研、教學(xué)工作實(shí)際，特制定此實(shí)施方案。
教育局十分重視教學(xué)質(zhì)量提高年建設(shè)，特成立“教學(xué)質(zhì)量提高年”領(lǐng)導(dǎo)小組，由教育局分管局長任組長，教研室主任、副主任擔(dān)任副組長，全體教研員與各校一把手任組員，全面推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。各校也要高度重視此項(xiàng)工作，制定學(xué)?！敖虒W(xué)質(zhì)量提高年”實(shí)施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組（由校長擔(dān)任組長），明確職責(zé)分工，真正將此項(xiàng)工作落到實(shí)處。
組織學(xué)校開展教學(xué)管理和學(xué)科教學(xué)規(guī)范的研究，執(zhí)行課程方案、落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn)，確保在課程“開齊、開足”的基礎(chǔ)上要“開好”每個(gè)學(xué)科的教學(xué)工作。組織開展高中課改“學(xué)校學(xué)科建設(shè)”、初中“輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量”、小學(xué)“智慧課堂、快樂學(xué)習(xí)”的活動(dòng)。
（一）落實(shí)課堂教學(xué)常規(guī)：
落實(shí)教學(xué)工作“十字”方針，并把這“十字”方針作為我區(qū)強(qiáng)化教學(xué)中心意識(shí)，開發(fā)教師潛能，提高教育教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)而形成規(guī)范化教學(xué)管理的重大舉措。同時(shí)，在教學(xué)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)與層面加以體現(xiàn)。
1、備課要“深”。即深入學(xué)習(xí)課標(biāo)，深入挖掘教材，深入了解學(xué)生，深入探討教法。
2、上課要“實(shí)”。即上有充分準(zhǔn)備課，不搞花架子，做到關(guān)注學(xué)生，面向全體，因材施教。
3、作業(yè)要“精”。即作業(yè)要有針對(duì)性，有代表性，有目的性，不留成堆作業(yè)。
4、教學(xué)要“活”。即不局限于教材，不局限于現(xiàn)成的模式，不死用教案，做到教有特色，教有風(fēng)格。
5、手段要“新”。即在創(chuàng)設(shè)情境方面，在學(xué)習(xí)方式、教學(xué)方式選擇方面，在訓(xùn)練設(shè)計(jì)方面要有創(chuàng)新。
6、反饋要“勤”。即實(shí)行課堂教學(xué)知識(shí)點(diǎn)反饋及課堂小結(jié)反饋相結(jié)合,及時(shí)了解、掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
7、考核要“嚴(yán)”。即嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)管理制度，嚴(yán)把落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn)、課程計(jì)劃關(guān)。
8、批改輔導(dǎo)要“細(xì)”。即所有學(xué)科作業(yè)或筆記類，都要詳批、詳改，各任課教師要建立學(xué)生輔導(dǎo)記錄，有的放矢地進(jìn)行分層輔導(dǎo)。
9、檢查評(píng)價(jià)要“公”。即公平、公正地檢驗(yàn)、評(píng)價(jià)每位教師的教學(xué)行為及教學(xué)效果。
10、負(fù)擔(dān)要“輕”。即最大限度地減輕學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，多為學(xué)生創(chuàng)造愉快寬松的學(xué)習(xí)氛圍。
（二）強(qiáng)化校本教研制度建設(shè)。
1、發(fā)揮學(xué)校教研組的職能作用，落實(shí)每周一次的有效教研活動(dòng)。要求每次活動(dòng)有較高專業(yè)水平，有記錄、有感悟、有啟示。
2、學(xué)校要加強(qiáng)教研組工作的過程管理，使教研組的常規(guī)工作與活動(dòng)組織有序、高效。學(xué)校要制定教研組的考核細(xì)則。
3、學(xué)校要發(fā)揮好每個(gè)學(xué)科備課組的作用，要及時(shí)檢查、督導(dǎo)備課組每周一次的公共教研活動(dòng)，要定內(nèi)容、定主講人，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有措施、有收獲、有提高、有記錄，實(shí)效性強(qiáng)。
4、繼續(xù)加強(qiáng)集體備課研究。學(xué)校各備課組要從實(shí)際出發(fā)，做到“三研究三統(tǒng)一”，即研究教材、研究學(xué)生、研究習(xí)題，并統(tǒng)一進(jìn)度、統(tǒng)一檢測(cè)、統(tǒng)一質(zhì)量分析。要做到及時(shí)反饋，共同提高。
5、學(xué)校要思考備課組的深層次管理，如開展優(yōu)秀和有創(chuàng)意的備課組等評(píng)選活動(dòng)；學(xué)校應(yīng)制定備課組考核細(xì)則。教研室將根據(jù)學(xué)校集體備課開展情況適時(shí)召開現(xiàn)場會(huì)，推廣、借鑒先進(jìn)校的典型經(jīng)驗(yàn)。
（三）樹立向課堂要質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行課程教學(xué)計(jì)劃。
把課堂教學(xué)作為提高教育教學(xué)質(zhì)量的主渠道，加強(qiáng)質(zhì)量管理，通過階段檢查、總結(jié)、測(cè)試、反饋等方式，科學(xué)地管理、規(guī)范教學(xué)工作。
具體督促檢查辦法：
1、開展抽查課（推門課）活動(dòng)，課后評(píng)價(jià)，及時(shí)反饋，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)糾正教學(xué)工作中存在的問題，總結(jié)、推廣教學(xué)中的創(chuàng)新及先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使備課、上課、聽課成為有機(jī)整體。
2、定期檢查教師教案，指導(dǎo)教師寫出既規(guī)范又實(shí)用的教案。
3、組織好各階段測(cè)試工作，并認(rèn)真組織好試卷分析，質(zhì)量分析及測(cè)試后反思。
4、定期檢查教師聽課、測(cè)試、批改等情況，做到有記錄，勤反饋，及時(shí)總結(jié)。
（四）以新理念為指導(dǎo)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在實(shí)施新課程的同時(shí)，重點(diǎn)抓好教師的學(xué)生觀、課程觀、教學(xué)觀的轉(zhuǎn)變與更新，組織教師學(xué)習(xí)《展鴻市義務(wù)教育教學(xué)常規(guī)（意見稿）》、制定《海區(qū)新理念下第二批中小學(xué)教師常規(guī)教學(xué)基本功達(dá)標(biāo)實(shí)施方案）》。實(shí)施“青年教師導(dǎo)師制”，師徒結(jié)合，加快成長步伐，以盡快適應(yīng)我區(qū)教育教學(xué)工作的需要。教研室要結(jié)合學(xué)科教研工作，加大對(duì)教師參與教研活動(dòng)的指導(dǎo)力度，不定時(shí)間，多種形式的開展教師培訓(xùn)工作，為教師參與教研活動(dòng)搭建平臺(tái)，提升教師的課堂教學(xué)水平。
（五）開展校本教研活動(dòng)，促進(jìn)教師教學(xué)水平的提高。
為了進(jìn)一步提高課堂教學(xué)質(zhì)量，提高教師的教學(xué)水平，繼續(xù)以年組、學(xué)科組為單位，開展年組（學(xué)科備課組）的教研活動(dòng)及專題研討活動(dòng)。年組（學(xué)科組）活動(dòng)重點(diǎn)是規(guī)范集體備課。
集體備課主要采取以下措施：
1、改善教師集體備課環(huán)境，規(guī)定時(shí)間、場所及負(fù)責(zé)人。業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)分年組、分學(xué)科參與督促檢查指導(dǎo)，重在教法和教學(xué)過程的研究。同組教師要提出相應(yīng)的改進(jìn)和補(bǔ)充意見，最后，由中心發(fā)言人形成完整教案，同年組（學(xué)科組）教師，在備課時(shí)再根據(jù)自己教學(xué)特色及學(xué)生實(shí)際進(jìn)行完善，課后認(rèn)真寫出教學(xué)后記或教學(xué)反思。教導(dǎo)處檢查時(shí)重點(diǎn)檢查教師的完善過程和教學(xué)反思完成情況。
2、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)參與備課過程中，著重從以下幾方面加以指導(dǎo)：a、要充分體現(xiàn)創(chuàng)設(shè)愉快教學(xué)情境；b、教法靈活突出新型學(xué)習(xí)方式和教學(xué)方式；c、師生活動(dòng)設(shè)計(jì)要科學(xué)，有序合理；d、習(xí)題配置合理，有層面、有梯度，突出創(chuàng)新思維能力的訓(xùn)練；e、內(nèi)容分布科學(xué)合理適量。
3、繼續(xù)開展組內(nèi)教研活動(dòng)，形成比“教”比“學(xué)”的風(fēng)氣。組內(nèi)研究應(yīng)是同組集體備課的結(jié)晶，教師先說課后講課，再評(píng)課，教師間取長補(bǔ)短，共同提高。
4、教師在集體備課基礎(chǔ)上，制定自己本學(xué)期一節(jié)精品課計(jì)劃。精品課教案要寫成詳案，并且寫明每一環(huán)節(jié)的教學(xué)設(shè)計(jì)意圖。突出重點(diǎn)，突出傳授一種怎樣的學(xué)習(xí)策略，培養(yǎng)怎樣的學(xué)習(xí)習(xí)慣。教師隨機(jī)聽課，集中評(píng)課，互通有無。
以上關(guān)于提高教育教學(xué)質(zhì)量措施主要突出做法，同時(shí)突出了課改新理念這條主線。隨著課改工作的不斷深入與發(fā)展，在工作中還會(huì)遇到許多新形勢(shì)，新問題，針對(duì)新的情況，我們將及時(shí)對(duì)本措施進(jìn)行修改與完善。
干部工作質(zhì)量提升年工作方案篇八
工程質(zhì)量事關(guān)人民群眾切身利益，事關(guān)國民經(jīng)濟(jì)投資效益，事關(guān)城市未來和傳承。為進(jìn)一步規(guī)范建筑市場秩序，有效保障工程質(zhì)量，促進(jìn)建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)方案的通知》(建質(zhì)〔20xx〕57號(hào))精神，《四川省住建廳關(guān)于印發(fā)工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)方案的通知》(川建質(zhì)安發(fā)〔20xx〕260號(hào))和《遂寧市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于印發(fā)工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)方案的通知》(遂建函〔20xx〕138號(hào))，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、工作目標(biāo)。
通過工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)，以工程質(zhì)量安全為核心，規(guī)范建筑市場秩序，落實(shí)工程建設(shè)五方主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任，基本建立起終身責(zé)任追究制度；遏制建筑施工違法發(fā)包、轉(zhuǎn)包、違法分包及掛靠等違法行為多發(fā)勢(shì)頭；工程實(shí)體質(zhì)量平穩(wěn)向好，工程質(zhì)量監(jiān)督和監(jiān)理機(jī)制進(jìn)一步完善，進(jìn)一步發(fā)揮工程監(jiān)理作用；提高建筑從業(yè)人員素質(zhì)，促進(jìn)建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化快速發(fā)展，建立健全建筑市場誠信體系，突出重點(diǎn)，突破重點(diǎn)，使全縣建設(shè)工程質(zhì)量總體水平得到明顯提升。
二、重點(diǎn)工作任務(wù)。
（一）全面落實(shí)五方主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任。
1.嚴(yán)格落實(shí)各方主體終身責(zé)任。建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位、施工圖審查、質(zhì)量檢測(cè)和建材生產(chǎn)供應(yīng)等工程項(xiàng)目各方參建主體，依法對(duì)工程質(zhì)量承擔(dān)終身責(zé)任。建設(shè)單位必須合法選擇參建隊(duì)伍，供應(yīng)合格建材，按照合同約定及時(shí)足額撥付工程款，科學(xué)確定合理工期?？辈靻挝灰訌?qiáng)工程勘察現(xiàn)場和室內(nèi)試驗(yàn)質(zhì)量控制，確保勘察成果真實(shí)準(zhǔn)確。設(shè)計(jì)單位要嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)制性條文，強(qiáng)化設(shè)計(jì)文件技術(shù)交底和現(xiàn)場服務(wù)。施工單位要嚴(yán)格按圖紙和專項(xiàng)方案進(jìn)行施工，關(guān)鍵工序要設(shè)立實(shí)物樣板，實(shí)行質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化。監(jiān)理單位要充分發(fā)揮過程控制作用，認(rèn)真審查進(jìn)場單位資質(zhì)和人員資格，嚴(yán)格審核施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案并監(jiān)督實(shí)施。施工圖審查機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)不符合要求的圖紙堅(jiān)決不予審查通過。質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)要客觀、公正出具檢驗(yàn)報(bào)告，建材生產(chǎn)供應(yīng)單位不得提供不合格建材。各建設(shè)行政主管部門要按照規(guī)定的終身責(zé)任和追究方式追究其責(zé)任。
2.推行質(zhì)量終身責(zé)任承諾和竣工后永久性標(biāo)牌制度。所有建設(shè)工程開工前，參建單位都要與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽訂授權(quán)書，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)簽訂質(zhì)量終身責(zé)任承諾書，建設(shè)單位要建立五方主體法人代表和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任信息檔案，工程竣工后統(tǒng)一移交城建檔案管理部門保管。以利于工程出現(xiàn)質(zhì)量問題后，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地找到具體責(zé)任人，追究相關(guān)責(zé)任。項(xiàng)目竣工后，要在建筑物顯著位置設(shè)置永久性標(biāo)牌，載明參建單位和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人姓名，否則一律不予辦理竣工驗(yàn)收備案手續(xù)。
3.嚴(yán)格落實(shí)施工項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任。建筑施工項(xiàng)目經(jīng)理（以下簡稱項(xiàng)目經(jīng)理）必須按規(guī)定取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格和安全生產(chǎn)考核合格證書；合同約定的項(xiàng)目經(jīng)理必須在崗履職，不得違反規(guī)定同時(shí)在兩個(gè)及兩個(gè)以上的工程項(xiàng)目擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期或不定期對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理履職情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理履職不到位的，及時(shí)予以糾正；必要時(shí)，按照規(guī)定程序更換符合條件的項(xiàng)目經(jīng)理。相關(guān)股室應(yīng)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理履職情況的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，在檢查中發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理違反規(guī)定的，依照相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章實(shí)施行政處罰，并在建筑市場監(jiān)管與誠信信息發(fā)布平臺(tái)上公布。
4.加大質(zhì)量責(zé)任追究力度。對(duì)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人履責(zé)不到位的，相關(guān)股室要按照《建筑工程五方責(zé)任主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任追究暫行辦法實(shí)施細(xì)則》和《建筑施工項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量安全責(zé)任十項(xiàng)規(guī)定實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任、誠信責(zé)任、執(zhí)業(yè)責(zé)任和刑事責(zé)任。不管責(zé)任人是否已經(jīng)退休，還是離開原單位，都要依法追究其質(zhì)量責(zé)任。在追究五方責(zé)任主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)任的同時(shí)，并不免除其他執(zhí)業(yè)人員、企業(yè)法人等相關(guān)人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。
（二）規(guī)范市場秩序，嚴(yán)厲打擊轉(zhuǎn)包違法分包行為。
1.嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)法定程序。各類建筑工程必須嚴(yán)格履行法定建設(shè)程序，凡是未辦理規(guī)劃許可、施工圖審查備案、質(zhì)量安全報(bào)監(jiān)、施工許可等手續(xù)或手續(xù)不全的，不得開工建設(shè)。對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)或手續(xù)不全開工的，要依法責(zé)令停工；對(duì)參與建設(shè)的開發(fā)、施工、監(jiān)理等單位，將按《建筑法》《質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定做出處罰。加強(qiáng)竣工驗(yàn)收備案監(jiān)管，對(duì)存在質(zhì)量問題的建設(shè)工程不予備案，不得交付使用。
2.對(duì)在建工程項(xiàng)目開展全面普查。在全縣開展針對(duì)在建房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程項(xiàng)目的承發(fā)包情況進(jìn)行全面普查，采取自查自糾、全面排查、重點(diǎn)檢查的方式，檢查建設(shè)單位有無違法發(fā)包行為、施工企業(yè)有無轉(zhuǎn)包、違法分包以及轉(zhuǎn)讓、出借資質(zhì)行為、施工企業(yè)或個(gè)人有無掛靠行為。
3.嚴(yán)懲重罰各類違法行為。按照《建筑工程施工轉(zhuǎn)包違法分包等違法行為認(rèn)定查處管理辦法》（建市〔20xx〕118號(hào)）規(guī)定，準(zhǔn)確認(rèn)定建筑施工違法發(fā)包、轉(zhuǎn)包、違法分包及掛靠等違法行為。對(duì)認(rèn)定有違法發(fā)包、轉(zhuǎn)包、違法分包及掛靠等違法行為的單位和個(gè)人，除依法給予罰款、停業(yè)整頓、降低資質(zhì)等級(jí)、吊銷資質(zhì)證書、停止執(zhí)業(yè)、吊銷執(zhí)業(yè)證書等相應(yīng)行政處罰外，還要按照《建筑工程施工轉(zhuǎn)包違法分包等違法行為認(rèn)定查處管理辦法》規(guī)定，采取限期不準(zhǔn)參加招投標(biāo)、重新核定企業(yè)資質(zhì)、不得擔(dān)任施工企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等相應(yīng)的行政管理措施。
4.建立社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。加大政府信息公開力度，設(shè)立投訴舉報(bào)電話和信箱并向社會(huì)公布，讓公眾了解和監(jiān)督工程建設(shè)參建各方主體的市場行為，鼓勵(lì)公眾舉報(bào)發(fā)現(xiàn)的違法行為。對(duì)查處的單位和個(gè)人的違法行為及處罰結(jié)果一律在建筑市場監(jiān)管與誠信信息平臺(tái)公布，發(fā)揮新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)媒介的作用，震懾違法行為，提高企業(yè)和從業(yè)人員守法意識(shí)。
（三）健全工程質(zhì)量監(jiān)督、監(jiān)理機(jī)制。
1.創(chuàng)新監(jiān)督檢查制度。局相關(guān)股室、下屬單位采取“四不兩直”的方式，通過交叉檢查、明察暗訪、跟蹤檢查，差異化管理等方式，對(duì)工程質(zhì)量安全實(shí)施有效監(jiān)督。進(jìn)一步完善工程質(zhì)量檢測(cè)制度，加強(qiáng)對(duì)檢測(cè)過程和檢測(cè)行為的監(jiān)管，堅(jiān)決依法嚴(yán)厲打擊虛假檢測(cè)報(bào)告行為。對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)環(huán)節(jié)開展專項(xiàng)檢查、抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，推動(dòng)專項(xiàng)行動(dòng)扎實(shí)深入開展。
2.加強(qiáng)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)。要統(tǒng)籌市場準(zhǔn)入、施工許可、招標(biāo)投標(biāo)、合同備案、質(zhì)量安全、行政執(zhí)法等各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管力量，建立綜合執(zhí)法機(jī)制，在人員、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備等方面提供充足保障，保持監(jiān)管隊(duì)伍的穩(wěn)定，強(qiáng)化監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，全面提高建筑市場和工程質(zhì)量安全監(jiān)督執(zhí)法水平。
3.突出工程實(shí)體質(zhì)量常見問題治理。各項(xiàng)目開工前，要向社會(huì)公開承諾防治目標(biāo)，并納入商品房銷售合同；設(shè)計(jì)文件要單設(shè)防治專篇，施工關(guān)鍵工序要設(shè)立實(shí)物樣板，施工過程各階段要嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢、交接檢制度，逐道工序由操作和驗(yàn)收人員簽字確認(rèn)，嚴(yán)格執(zhí)行專項(xiàng)施工方案專家論證制度，對(duì)樁基施工、混凝土澆筑、防水作業(yè)等關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序進(jìn)行旁站監(jiān)理，各方主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)現(xiàn)場施工質(zhì)量負(fù)總責(zé)。要積極推行質(zhì)量行為標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)體質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn)化，創(chuàng)建住宅工程質(zhì)量常見問題治理示范工程，力爭基本消除住宅工程質(zhì)量常見問題。
4.進(jìn)一步發(fā)揮監(jiān)理作用。監(jiān)理單位要健全質(zhì)量管理體系，選派具備相應(yīng)資格的總監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師進(jìn)駐施工現(xiàn)場。鼓勵(lì)有實(shí)力的監(jiān)理單位開展跨地域、跨行業(yè)經(jīng)營，開展全過程工程項(xiàng)目管理服務(wù)，吸引外地優(yōu)秀的監(jiān)理企業(yè)進(jìn)入我縣監(jiān)理市場，帶動(dòng)我縣監(jiān)理隊(duì)伍整體水平提升，形成一批在全縣范圍內(nèi)有技術(shù)實(shí)力、有品牌影響的骨干企業(yè)。
（四）切實(shí)提高從業(yè)人員素質(zhì)。
1.進(jìn)一步落實(shí)施工企業(yè)主體責(zé)任。按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和完善建筑勞務(wù)管理工作的指導(dǎo)意見》（建市〔20xx〕112號(hào)）要求，指導(dǎo)和督促施工企業(yè)，進(jìn)一步落實(shí)在工人培養(yǎng)、權(quán)益保護(hù)、用工管理、質(zhì)量安全管理等方面的責(zé)任。施工企業(yè)要加快培育自有技術(shù)工人，對(duì)自有勞務(wù)人員的施工現(xiàn)場用工管理、持證上崗作業(yè)和工資發(fā)放承擔(dān)直接責(zé)任；施工總承包企業(yè)要對(duì)所承包工程的勞務(wù)管理全面負(fù)責(zé)。施工企業(yè)要建立勞務(wù)人員分類培訓(xùn)制度，實(shí)行全員培訓(xùn)、持證上崗。
2.完善建筑工人培訓(xùn)體系。各施工企業(yè)、在建項(xiàng)目要建立建筑工人培訓(xùn)機(jī)制，健全技能鑒定制度，探索建立與崗位工資掛鉤的工人技能分級(jí)管理機(jī)制，提高建筑工人參加培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性。督促施工企業(yè)做好建筑工人培訓(xùn)工作，對(duì)不承擔(dān)建筑工人培訓(xùn)主體責(zé)任的施工企業(yè)依法實(shí)施處罰。加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，積極爭取、充分利用政府的財(cái)政經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼，培訓(xùn)建筑業(yè)從業(yè)人員，大力培育建筑產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍。
3.推行勞務(wù)人員實(shí)名制管理。要求各施工企業(yè)、在建項(xiàng)目推行勞務(wù)人員實(shí)名制管理，推進(jìn)勞務(wù)人員信息化管理，加強(qiáng)勞務(wù)人員的組織化管理。
三、工作計(jì)劃。
（一）動(dòng)員部署階段（20xx年5月）。20xx年5月下旬，縣住建局召開全縣工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)工作推進(jìn)會(huì)，動(dòng)員部署相關(guān)工作。
（二）組織實(shí)施階段（20xx年6月—20xx年12月）。局屬相關(guān)股室、下屬單位組織開展治理行動(dòng)。重點(diǎn)對(duì)在建的房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程的承發(fā)包情況、質(zhì)量責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行全面檢查，每4個(gè)月對(duì)本轄區(qū)內(nèi)在建工程項(xiàng)目全面排查一次。
（三）鞏固總結(jié)分析階段（20xx年1月）。局屬各股室，下屬各單位對(duì)治理行動(dòng)開展情況進(jìn)行總結(jié)分析，研究提出建立健全長效機(jī)制的意見和建議，形成工作總結(jié)報(bào)告。
四、保障措施。
（一）高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各相關(guān)單位要提高對(duì)質(zhì)量安全提升行動(dòng)的認(rèn)識(shí)，高度重視和落實(shí)全國、全省、全市工程質(zhì)量質(zhì)量安全提升行動(dòng)的各項(xiàng)部署要求，進(jìn)一步強(qiáng)化紅線意識(shí)和底線思維，堅(jiān)持把工程質(zhì)量安全作為我們建設(shè)行業(yè)的生命線工程來抓緊抓實(shí)。要明確治理目標(biāo)、重點(diǎn)和具體措施，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，將治理任務(wù)逐一分解落實(shí)到具體部門和責(zé)任人，認(rèn)真組織實(shí)施。要把建筑市場整頓和施工現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)管緊緊結(jié)合起來，各負(fù)其責(zé)，加強(qiáng)配合，密切協(xié)作，形成合力。
（二）落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化層級(jí)監(jiān)督。
局監(jiān)察室要對(duì)治理行動(dòng)開展情況進(jìn)行定期督導(dǎo)，建立責(zé)任追究制度，對(duì)工作不力、存在失職瀆職行為的，予以通報(bào)批評(píng)，嚴(yán)格追究責(zé)任；對(duì)工作突出、成效顯著的股室（單位）和個(gè)人進(jìn)行表揚(yáng)，并總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)。
（三）要突出重點(diǎn)，切實(shí)加大整治力度。要把打擊違法分包、轉(zhuǎn)包和掛靠等違法行為作為重中之重，加大督查力度，抓緊計(jì)劃安排，突出時(shí)間節(jié)點(diǎn)、環(huán)環(huán)相扣、不留死角、不留盲點(diǎn)，對(duì)檢查出的違法行為將依照相關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)厲打擊。
（四）加大輿論宣傳，注重社會(huì)監(jiān)督。加大政府信息公開力度，向社會(huì)公布投訴舉報(bào)電話，鼓勵(lì)公眾舉報(bào)違法行為。充分利用報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種形式，及時(shí)宣傳質(zhì)量安全提升行動(dòng)的重要意義、進(jìn)展情況以及取得的成效，對(duì)先進(jìn)典型加大宣傳力度向社會(huì)傳遞和釋放正能量，對(duì)違法違規(guī)行為及時(shí)公開曝光，營造有利于質(zhì)量安全提升行動(dòng)強(qiáng)大輿論氛圍。
干部工作質(zhì)量提升年工作方案篇九
本學(xué)期我校以《自治區(qū)基礎(chǔ)教育學(xué)校綜合管理質(zhì)量工程實(shí)施方案》和市教育局“五項(xiàng)工程”為指導(dǎo)，以穩(wěn)步提高課堂教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，以“五條禁令”和“五項(xiàng)工程”的落實(shí)為抓手，立足我校教育發(fā)展的實(shí)際，堅(jiān)持以人為本的教育理念，加大工作力度，狠抓重點(diǎn)工作的落實(shí)，以求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的工作作風(fēng)，全面提高教學(xué)質(zhì)量。今年是我校實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃最關(guān)鍵的一年，學(xué)校面臨的就是如何提高教育教學(xué)質(zhì)量，辦讓家長和社會(huì)滿意的學(xué)校，擴(kuò)大知名度，向名校目標(biāo)邁進(jìn)。具體做法如下：
組長：
副組長：
成員：
常規(guī)做好、細(xì)節(jié)抓嚴(yán)、過程抓實(shí)是我校領(lǐng)導(dǎo)抓教學(xué)工作始終如一堅(jiān)持的方法。開學(xué)初教務(wù)處安排各學(xué)科教師制定教學(xué)計(jì)劃、教研計(jì)劃、校本培訓(xùn)計(jì)劃和網(wǎng)絡(luò)教研計(jì)劃，修改了課堂教學(xué)管理的相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步對(duì)教師候課、上課、批改作業(yè)等教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié)做了嚴(yán)格要求。加強(qiáng)住宿生晚自習(xí)輔導(dǎo)工作，結(jié)合教育局下發(fā)的教育行風(fēng)“五條禁令”，學(xué)校結(jié)合實(shí)際制定學(xué)校行風(fēng)工作要求和《教學(xué)質(zhì)量管理辦法》。做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，為形成良好的教風(fēng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以人為本，實(shí)行民主管理。建立完整科學(xué)的教學(xué)常規(guī)管理規(guī)章制度，提高制度的執(zhí)行力和實(shí)效性。制度管理能使工作有序進(jìn)行，但要發(fā)揮教師潛在的能動(dòng)性則要靠學(xué)校靈活富有人情化的管理。我校領(lǐng)導(dǎo)本著服務(wù)學(xué)校、服務(wù)學(xué)生、服務(wù)教師的管理理念精心做好各自所負(fù)責(zé)的工作，心系學(xué)校的發(fā)展。尊重和賞識(shí)教師，放大每位教師的優(yōu)點(diǎn)、讓每位教師感受到自己在學(xué)校很重要，有用武之地。結(jié)合教研室教師教學(xué)能力競賽活動(dòng)，學(xué)校有計(jì)劃、有步驟地開展各學(xué)科能力競賽活動(dòng)，對(duì)競賽成績優(yōu)秀的教師命名“教學(xué)能手”。學(xué)校利用學(xué)校網(wǎng)站、展板、廣播、媒體等多種形式宣傳，讓他們的成績、榮譽(yù)廣泛傳播。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心教師的生活工作情況，隨時(shí)送上關(guān)心和問候，同時(shí)教育老師以“陽光”心態(tài)對(duì)待工作和學(xué)習(xí)?？朔ぷ魃暇氲。詽M腔的激情投入每天的工作。
1、落實(shí)我?！皬?qiáng)師工程”計(jì)劃。一個(gè)學(xué)校成功取決于教師。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)包年級(jí)包學(xué)科進(jìn)行指導(dǎo)，同時(shí)給教師上示范課，安排骨干教師和學(xué)科帶頭人進(jìn)行一幫一說課、做課、評(píng)課活動(dòng)?！敖Y(jié)對(duì)幫扶”工作要進(jìn)一步加強(qiáng)，尤其對(duì)新任九年級(jí)的教師加強(qiáng)幫扶，每周安排最少兩節(jié)原來的教師上示范課，領(lǐng)導(dǎo)和教師的主要精力都放在了課堂上。定期開展教學(xué)工作檢查，檢查指導(dǎo)教師的備課、上課、作業(yè)布置與批改，實(shí)行精細(xì)化教學(xué)管理。領(lǐng)導(dǎo)聽課40節(jié)以上、組長20節(jié)、教師15節(jié)。無論工作頭緒有多少，手頭事情有多少，每天推門聽課已形成工作習(xí)慣。
2、加大校本教研的力度，苦練內(nèi)功。學(xué)校每周安排一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、一次校本教研活動(dòng)、一次教研組活動(dòng)，同時(shí)安排教師自學(xué)和集體學(xué)習(xí)相結(jié)合。每周三落實(shí)集體備課制，成立以年級(jí)為單位的備課組，充分發(fā)揮備課組長的作用，充分發(fā)揮集體的智慧，同課異構(gòu)、找問題，找差距、落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn)。教研活動(dòng)的重點(diǎn)也放在如何上好每一堂課、如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和提高課堂的時(shí)效性上。
3、請(qǐng)進(jìn)來，走出去，學(xué)習(xí)科學(xué)的教學(xué)理念和課堂教學(xué)的方法為我所用，內(nèi)化為自己的知識(shí)和技能。組織教師外出聽課，派教師外出觀摩學(xué)習(xí)。積極開展網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)，調(diào)動(dòng)教師參與網(wǎng)絡(luò)教研的積極性，將網(wǎng)絡(luò)教研工作納入到教師的業(yè)務(wù)考核中。針對(duì)學(xué)校教師的具體情況，教務(wù)處利用星期二、三下午時(shí)間對(duì)教師進(jìn)行大規(guī)模、高層次的計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)。五十歲以下的教師能熟練運(yùn)用和操作，加強(qiáng)教師基本功培訓(xùn)，對(duì)教師鋼筆字、粉筆字、簡筆畫等方面進(jìn)行提高。加大教學(xué)獎(jiǎng)懲的力度，對(duì)教學(xué)成績和教學(xué)論文的撰寫、發(fā)表方面給以重獎(jiǎng)。對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)步的和成績優(yōu)異的學(xué)生加大獎(jiǎng)勵(lì)的力度，進(jìn)一步擴(kuò)大獎(jiǎng)勵(lì)面，極大的提高了師生的工作學(xué)習(xí)積極性。購買了教學(xué)用書和器材，盡量滿足教學(xué)需要。開展豐富多彩的第二課堂活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生全面和諧發(fā)展。每周三下午充分發(fā)揮音體美計(jì)算機(jī)英語特長教師的成立了七個(gè)活動(dòng)小組，有計(jì)劃、有目的的開展了各種活動(dòng)，學(xué)生積極性高，家長反映強(qiáng)烈。
制定切合實(shí)際的達(dá)標(biāo)活動(dòng)計(jì)劃安排，開展經(jīng)常性課堂教學(xué)觀摩活動(dòng)，保證達(dá)標(biāo)率100%，發(fā)揮骨干教師的示范引領(lǐng)作用，帶動(dòng)全體教師提高課堂實(shí)效。本學(xué)期分文理兩組搞好英語組、理化組的達(dá)標(biāo)活動(dòng)。
關(guān)注課堂實(shí)際，關(guān)愛學(xué)困生，進(jìn)一步強(qiáng)化“導(dǎo)師制”工作。領(lǐng)導(dǎo)和教研組長、骨干教師聽課診斷課堂上的問題并及時(shí)協(xié)同教師一起解決。課堂上重在教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法和技巧。課堂上要精講精練的問題，安排每班定期到閱覽室上好閱讀課。提倡把課堂還給學(xué)生，多提問、多指導(dǎo)學(xué)困生，同時(shí)關(guān)注學(xué)生心理健康教育，使孩子愉快的學(xué)習(xí)，快快樂樂過好每一天。
在全市質(zhì)量監(jiān)測(cè)和學(xué)校組織的測(cè)查中，部分學(xué)科的平均分達(dá)到80分以上，及格率達(dá)100%。加大中考研究力度，重視對(duì)中間學(xué)生的培養(yǎng)、促進(jìn)和提高，多與外校交流共享資源，注重模擬考試的效度，試卷和考試應(yīng)有梯度，由易到難。全校上下齊抓共管，力求使我校實(shí)現(xiàn)“保二爭一”的目標(biāo)。
xx中學(xué)現(xiàn)有教學(xué)班12個(gè)，在校學(xué)生達(dá)685名，雖然還有許多困難，但我校教職工有信心把學(xué)校辦好，向著我們更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。
干部工作質(zhì)量提升年工作方案篇十
我們要有效地開展“雙語教學(xué)”，就必須對(duì)“雙語教學(xué)”的現(xiàn)狀，包括語言環(huán)境、學(xué)生和老師的現(xiàn)況、教材等，有比較準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。
1.我校學(xué)生的漢語基礎(chǔ)水平相差懸殊，漢語基礎(chǔ)較差的學(xué)生對(duì)雙語課程感到特別困難（閱讀原版教材困難，聽課更困難）。尤其對(duì)于來自農(nóng)村的學(xué)生，這種困難更為嚴(yán)重。
2.不少專業(yè)教師雖有較扎實(shí)的專業(yè)功底，但缺少專業(yè)的交叉與融合，缺乏全面駕馭漢語的能力。部分教師在教學(xué)過程中缺乏語言表達(dá)的自由度和準(zhǔn)確度。
3.缺乏較好的漢語教材和專業(yè)教材，而不少原版參考教材昂貴，學(xué)生難以承受，特別是對(duì)貧困學(xué)生而言。
雙語教學(xué)質(zhì)量的高低很大程度上取決于教師。雙語教學(xué)要求教師要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，了解漢族文化、風(fēng)土人情、風(fēng)俗習(xí)慣、詞語概念和體態(tài)語言等知識(shí)。惟其這樣，才能避免由于文化差異而造成的誤解。我個(gè)人認(rèn)為要?jiǎng)偃坞p語教學(xué)，必須從以下幾個(gè)方面下功夫：
1.選擇合適的雙語教材。
俗話說“巧婦難為無米之炊”，哈薩克語和漢語言有著兩種完全不同的語言習(xí)慣和思維習(xí)慣，雙語教學(xué)必須使用雙語教材或者漢語原版的各類專業(yè)教材，這樣在視覺和聽覺上做到同步，達(dá)到語言和思維的同步與和諧，有利于最大限度地錘煉學(xué)生的語言表達(dá)能力和用第二語言進(jìn)行思維的能力。目前適合的教材比較缺乏，直接采用普通高校的原版專業(yè)教材，對(duì)教師的教學(xué)能力和漢語能力提出了更高要求。所以教師在消化吸收原版教材的同時(shí)，要精心備課，結(jié)合本校、本地實(shí)際進(jìn)行重點(diǎn)的補(bǔ)充與說明，拓寬學(xué)生的知識(shí)面。
2.改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式。
要改變傳統(tǒng)的我教你學(xué)教學(xué)的模式，在教學(xué)過程中，除傳統(tǒng)的知識(shí)外，還注重培養(yǎng)學(xué)生全方位地應(yīng)用漢語的能力，要求采用漢語進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的交流和完成作業(yè)，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，主動(dòng)積極地參與漢語教學(xué)，使師生之間形成良好互動(dòng)的教學(xué)氛圍。同時(shí)，可以采用先進(jìn)的教學(xué)手段（如多媒體教學(xué)），實(shí)現(xiàn)雙語與多媒體相結(jié)合的教學(xué)方式，直觀、形象地提示和幫助學(xué)生理解教學(xué)內(nèi)容，以降低學(xué)生在漢語理解上的難度，而且營造活躍的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。在設(shè)置雙語課程時(shí)，可適當(dāng)?shù)卦黾诱n時(shí)數(shù)，以鼓勵(lì)和適應(yīng)雙語教學(xué)的開展；分層次設(shè)置雙語教學(xué)課程，供不同漢語程度的學(xué)生選擇；正確評(píng)價(jià)雙語教師工作量，建立雙語教學(xué)的評(píng)價(jià)體系；對(duì)開展雙語教學(xué)的教師，提供必要的進(jìn)修、交流、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，引導(dǎo)更多的教師投入到雙語教學(xué)實(shí)踐中來；鼓勵(lì)教師在原版教材的基礎(chǔ)上，結(jié)合本校和地區(qū)教學(xué)實(shí)際，改編雙語課程教材，實(shí)現(xiàn)教材、教育課件、習(xí)題集等的配套。
1.加強(qiáng)“雙語”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，加大“雙語”教學(xué)檢查和指導(dǎo)力度。
要加強(qiáng)學(xué)?！半p語”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，負(fù)責(zé)抓學(xué)校的“雙語”教學(xué)工作。全面負(fù)責(zé)本校雙語工作，在做好“雙語”檔案的同時(shí)，要定期或不定期檢查“雙語”教師的備課情況、批閱作業(yè)情況、教學(xué)情況等，找出“雙語”教學(xué)中存在的問題并及時(shí)提出解決的方案。
2.因材施教，優(yōu)化整合“雙語”課程資源。
3.加強(qiáng)“雙語”教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。
要加強(qiáng)雙語教師隊(duì)伍建設(shè)，加大師資投入力度，合理配備師資隊(duì)伍，注重培養(yǎng)民漢兼通的業(yè)務(wù)能力又較強(qiáng)的骨干教師?？煞e極向上級(jí)申請(qǐng)優(yōu)秀的“雙語”教師到校任教，切實(shí)解決雙語教師不足的問題。
4.采取獎(jiǎng)勵(lì)性措施，提高教師工作積極性。
學(xué)?？梢酝ㄟ^講公開課、發(fā)表論文、評(píng)優(yōu)等多種措施鼓勵(lì)教師，教師的平時(shí)表現(xiàn)作為年終考核標(biāo)準(zhǔn)之一，對(duì)優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
干部工作質(zhì)量提升年工作方案篇十一
全縣中學(xué)教學(xué)工作會(huì)議召開以后，我校立即向全校教職工傳達(dá)會(huì)議精神，分解落實(shí)工作措施，進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為，努力提高教學(xué)質(zhì)量。
我校緊緊圍繞本次縣教學(xué)工作會(huì)議精神，調(diào)整了教學(xué)過程目標(biāo)。本學(xué)年度，我校綜合考核力爭進(jìn)入前10名，各學(xué)科在今年基礎(chǔ)上必須提升2個(gè)名次。為此，我校制定了一系列行之有效的措施：
1、結(jié)合縣局考核機(jī)制，將過程考核變?yōu)榻虅?wù)處管理下的年級(jí)組責(zé)任制考評(píng)，充分調(diào)動(dòng)全體教師的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
2、加大業(yè)務(wù)專業(yè)理論的學(xué)習(xí)，積極推進(jìn)課改活動(dòng)。組內(nèi)同學(xué)科教師積極交流，抓實(shí)過關(guān)檢測(cè)等各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)。
3、強(qiáng)化課前2分鐘學(xué)習(xí)及準(zhǔn)備措施，著力提高課堂效益，實(shí)行課堂教學(xué)一票否決制。
4、加大對(duì)薄弱學(xué)科的指導(dǎo)，努力促進(jìn)各學(xué)科均衡發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙贏局面。
5、對(duì)全體初三教師設(shè)立滿勤獎(jiǎng)懲考核，加大對(duì)教師的辦公時(shí)間的檢查力度，努力提高辦公效率。
6、將教務(wù)處、教科室以及各年級(jí)管理人員的工作納入績效考核。其中流生及低分率作為懲罰的重要組成部分。
縣教學(xué)工作會(huì)議結(jié)束后，我們遵循初中教學(xué)規(guī)律，通過長期的教學(xué)實(shí)踐，在一年探索研究的基礎(chǔ)上，摸索出“1、3、5”課堂教學(xué)模式：“1”即揭示目標(biāo)，“3”即檢查預(yù)習(xí)質(zhì)量，掌握基礎(chǔ)知識(shí)，分類整理學(xué)生自主學(xué)習(xí)的疑惑，“5”即“情趣導(dǎo)學(xué)——自主感知——合作研討——拓展延伸——鞏固提升”。打造切合二中校情的課堂教學(xué)模式。領(lǐng)導(dǎo)推門聽課及其他素質(zhì)競賽，實(shí)行一票否決權(quán)，即課堂教學(xué)沒有突出導(dǎo)學(xué)提綱、自主學(xué)習(xí)、合作研討，特別是鞏固檢測(cè)，則定為差課。該教師要在年級(jí)組或?qū)W校大會(huì)上作反思。另外，階段性檢測(cè)中出現(xiàn)離差較大的，實(shí)行黃牌警告。任課教師不僅要反思，教務(wù)外還要解剖分析，跟蹤推進(jìn)。
同時(shí)，我們積極倡導(dǎo)校本教研及教學(xué)反思。以課題研究為載體，研究解決課程改革中的困惑與問題。開展課題研究可以促進(jìn)教師學(xué)習(xí)教育教學(xué)新理論，接受大量新觀念，新信息、新知識(shí)，激發(fā)教師的教學(xué)思想活力和教育教學(xué)創(chuàng)造力，提高教育教學(xué)能力。要求教師及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好課題研究工作，撰寫教育教學(xué)論文。
我校的教育教學(xué)工作的確存在一些薄弱環(huán)節(jié)。教學(xué)工作中特別是初三的創(chuàng)新意識(shí)仍須加強(qiáng)，還須加強(qiáng)年級(jí)組的宏觀調(diào)控作用，加大教務(wù)處、教科室指導(dǎo)功能。初三的部分學(xué)科不平衡，嚴(yán)重影響了初三教學(xué)質(zhì)量的整體提升。在調(diào)研分析中，我們看到仍有部分初三學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力不足等現(xiàn)象。
針對(duì)這種情況，我們及時(shí)總結(jié)上屆畢業(yè)班工作的成功經(jīng)驗(yàn)和不足的教訓(xùn)，扎扎實(shí)實(shí)抓好畢業(yè)班的管理工作。全體畢業(yè)班教師要以“提高優(yōu)秀率，降低低分率”為已任，全身心投入教育教學(xué)工作。年級(jí)組、備課組要根據(jù)本年級(jí)的實(shí)際情況，制定行之有效的階段工作措施，特別是初三教學(xué)不能“炒夾生飯”。加強(qiáng)年級(jí)管理責(zé)任制考核，使整個(gè)年級(jí)有一個(gè)良好的教育教學(xué)氛圍。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生的主題教育工作，使學(xué)生有目標(biāo)、有信心，在學(xué)習(xí)過程中不斷激發(fā)拼搏精神。在抓緊提優(yōu)與轉(zhuǎn)化后進(jìn)生工作的同時(shí)，側(cè)重抓學(xué)科間的平衡，提高優(yōu)秀率和合格率。加強(qiáng)分類輔導(dǎo)，扎實(shí)做好拔尖補(bǔ)差工作。
面對(duì)困難，我們絕不退縮。我們將以責(zé)任考評(píng)為抓手，獎(jiǎng)勤罰懶，扎實(shí)推進(jìn)教學(xué)改革進(jìn)程。在工作中不斷總結(jié)反思，力爭使20xx年中考少些遺憾，初一初二年級(jí)扎實(shí)打好基礎(chǔ)，為全面提高教學(xué)質(zhì)量盡職盡力。
干部工作質(zhì)量提升年工作方案篇十二
全面加強(qiáng)質(zhì)量管理，努力提升服務(wù)水平：
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、超值享受”是月亮灣大酒店的服務(wù)宗旨，正是富有特色，深具個(gè)性的服務(wù)，使月亮灣成為客人心之所系，情之所牽。服務(wù)質(zhì)量的保持和提升，離不開質(zhì)管工作。在過去的五年里，由質(zhì)管部與各業(yè)務(wù)部門構(gòu)成的“雙軌制”質(zhì)管體系對(duì)酒店經(jīng)營管理的良好運(yùn)作起著不可低估的作用。
在五年的質(zhì)量管理工作中，“服務(wù)=產(chǎn)品·質(zhì)量=生命”的觀念已經(jīng)深植于中高層管理人員心中。較為系統(tǒng)的質(zhì)量管理工作，培養(yǎng)了員工溫馨細(xì)微為客服務(wù)的工作態(tài)度，酒店員工深深了解在對(duì)客服務(wù)中不能有一絲一毫的怠慢或掉以輕心，必須有認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)、勤勤懇懇的工作態(tài)度。由于服務(wù)富有個(gè)性及特色，酒店在客人中享有一定知名度和良好口碑。另一方面，在質(zhì)管工作中也輪訓(xùn)了一批管理人員，培訓(xùn)并發(fā)現(xiàn)了一批人才，并安排在相應(yīng)的管理崗位上。
當(dāng)然，“雙軌制”的質(zhì)管體系也存在一些問題：如質(zhì)管部對(duì)各部門的質(zhì)管工作的評(píng)判有一定的片面性、單向性，各部門貫徹酒店的管理與服務(wù)規(guī)程和員工守則的工作不能完全落實(shí)等。
以前質(zhì)管工作是雙軌制，既有各部門的質(zhì)管工作，也有質(zhì)管部的督察工作，雙軌制對(duì)各部門的質(zhì)管工作有所推進(jìn)，有所約束。
如何保持酒店的服務(wù)質(zhì)量和提高服務(wù)質(zhì)量管理水平，既是酒店核心競爭力的重要手段，也是酒店管理者必須不斷探索的課題。
1、必須堅(jiān)定地實(shí)行“質(zhì)量控制”的理論。
“質(zhì)量控制”的理論是酒店做好服務(wù)質(zhì)量管理工作的基本原理?！百|(zhì)量控制”的首務(wù)是要設(shè)定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有了標(biāo)準(zhǔn)才能按標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)估各項(xiàng)服務(wù)的業(yè)績，才能有效地修正不符合標(biāo)準(zhǔn)的行為和程序，并制定相關(guān)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)改造計(jì)劃。由于各家酒店星級(jí)高低不一，設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)一定要與酒店的環(huán)境、硬件、人員素質(zhì)等條件相匹配，不能片面地追求所謂“四星酒店、五星服務(wù)”之類不切實(shí)際的目標(biāo)。
質(zhì)量控制的第二步是質(zhì)量管理，我們提倡全方位質(zhì)量管理。酒店的服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣，口碑好壞，取決于各部門每一員工的工作結(jié)果，由于酒店產(chǎn)品具有綜合性和關(guān)聯(lián)性，所有環(huán)節(jié)密不可分，因此，每一部門，每一位員工都是服務(wù)質(zhì)量管理的參與者。酒店所有的部門都有質(zhì)量管理的目標(biāo)、任務(wù)，都應(yīng)當(dāng)制訂相關(guān)的計(jì)劃和實(shí)施方案。所以，酒店服務(wù)質(zhì)量管理是全方位的，全酒店的，沒有任何一個(gè)部門和員工可以例外。
2、尋找“最短的一塊木板”
一個(gè)由許多塊長短不同的木板箍成的木桶，決定其容水量大小的并非是其中最長的那塊木板或全部木板長度的平均值，而取決于其中最短的那塊木板。這是著名的“木桶理論”。要想提高木桶整體效應(yīng)，不是增加最長的那塊木板的長度，而是要下功夫補(bǔ)齊最短的那塊木板的長度。酒店的整體服務(wù)質(zhì)量如同“木桶的容量”，其中整體水平高低由“最短的一塊木板”決定，因此我們首先要有“尋找”那塊“最短的木塊”的觀念，要時(shí)時(shí)刻刻、每天、每周、每月，周而復(fù)始地檢查、督導(dǎo)服務(wù)的過程，包括員工和管理人員的精神狀態(tài)、禮貌禮儀、服務(wù)規(guī)范，并把每一部門和每一項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中服務(wù)質(zhì)量“最短的木塊”尋找出來，分析和尋覓服務(wù)質(zhì)量投訴的原因，加以解決。如此才能“對(duì)癥下藥”，延長“最短的木塊”，使服務(wù)質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)齊頭并進(jìn)，從而提高服務(wù)質(zhì)量的整體水平。
3、經(jīng)常重彈“100—1=0”的老調(diào)。
“100—1=0”這是酒店業(yè)普遍認(rèn)可的服務(wù)原則，它指的是細(xì)小環(huán)節(jié)上的缺失會(huì)使酒店的整體服務(wù)質(zhì)量受到否認(rèn)，它所強(qiáng)調(diào)的同樣是全局效益。我們要以此觀念統(tǒng)一各部門想法。酒店無小事。酒店的運(yùn)營特點(diǎn)要求“勤勤懇懇、仔仔細(xì)細(xì)、認(rèn)認(rèn)真真”，服務(wù)的質(zhì)量和運(yùn)營的過程是通過小事和細(xì)節(jié)來構(gòu)成、來體現(xiàn)的。所以，“小”事不小，細(xì)節(jié)不“細(xì)”，每一件小事，每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)酒店和部門來說是1%，對(duì)客人來說卻是100%。所以100—1=0就成立了。
“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”，我們往往對(duì)自身的缺陷渾然不知，而客人卻是酒店服務(wù)最好的評(píng)判師。客人的意見比一些酒店所屬管理公司的質(zhì)量檢查或?qū)Ｈ怂皆L能更真實(shí)地反映出一間酒店服務(wù)質(zhì)量的狀況，故此，對(duì)待客人投訴的態(tài)度也是衡量一間酒店管理層管理水平高低的試金石。對(duì)客人投訴應(yīng)有的態(tài)度，要在酒店全體員工中形成共識(shí)。
a、寧信勿疑。
顧客一般不會(huì)無事生非，顧客一般不會(huì)自尋煩惱，顧客不會(huì)花錢買難受，所以對(duì)于顧客和投訴，管理人員和部門應(yīng)“信”，不要“疑”，不管是樓層或廳面服務(wù)，發(fā)生投訴時(shí)，一般是員工或酒店的過失。
b、寧高勿低。
遇客投訴，部門管理人員對(duì)自己或員工的要求不能從低處、小處著眼，應(yīng)有運(yùn)用較高的標(biāo)準(zhǔn)和較高的要求評(píng)判，才能從大局、長遠(yuǎn)、整體方面考慮解決問題，通過顧客的投訴改進(jìn)我們的服務(wù)工作。
c、寧嚴(yán)勿寬。
對(duì)于客人的投訴，如經(jīng)查實(shí)屬于酒店和員工過失，處理時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按章扣罰，否則無法避免同一錯(cuò)誤再次出現(xiàn)。如果一味姑息，則或能形成慣例而無法保證原有的規(guī)章規(guī)程的執(zhí)行。
由于服務(wù)是酒店的產(chǎn)品，服務(wù)質(zhì)量是酒店的生命，所以部門的服務(wù)質(zhì)量必須也只能由各部門的“首長”、即正職經(jīng)理負(fù)責(zé)，實(shí)行部門負(fù)責(zé)制，全酒店的服務(wù)質(zhì)量則由酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)。各部門或系統(tǒng)的副職，在協(xié)助正職工作的首要內(nèi)容，也理所當(dāng)然是“服務(wù)質(zhì)量”。服務(wù)質(zhì)量管理是酒店管理工作中“專業(yè)中的專業(yè)”，質(zhì)量管理工作是各部門管理工作中的首務(wù)。
其次，酒店服務(wù)出現(xiàn)的問題大多是在服務(wù)現(xiàn)場發(fā)生，發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的“最短的木板”也只能在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，如禮貌、語言、爭執(zhí)、服務(wù)不到位等，加上部分服務(wù)有“即時(shí)性”（當(dāng)然大多數(shù)的服務(wù)有一定的過程），管理人員上班時(shí)不能整天坐在辦公室，應(yīng)提倡現(xiàn)場管理和走動(dòng)式管理，加強(qiáng)現(xiàn)場管理的力度，觀察、了解部門的`員工在崗情況、觀察、了解顧客的情況，觀察了解服務(wù)的情況。酒店總經(jīng)理、部門經(jīng)理每天在各工作現(xiàn)場、服務(wù)現(xiàn)場巡視、停留時(shí)間，就很有必要加以量化限制。
“重實(shí)效、輕空談”是國際上酒店管理名家提出全面質(zhì)量管理（tqm）的方法。要在酒店完善服務(wù)質(zhì)量管理體系，推進(jìn)質(zhì)管制度建設(shè)，一定要制訂相關(guān)的不求虛名、行之有效的規(guī)章制度，才能讓質(zhì)管工作持之以恒。切忌“形式主義”或“突擊運(yùn)動(dòng)式”的管理手段。
1、堅(jiān)持部門“每天一表，每周一評(píng)，每月一結(jié)”的質(zhì)量管理制度。各部門必須有服務(wù)質(zhì)量每日登記表，建立各部門的服務(wù)質(zhì)量檔案，每周應(yīng)在各部門包括各班組進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，每月小結(jié)本部門的服務(wù)質(zhì)量，交給酒店相關(guān)部門，除大堂副理、當(dāng)值經(jīng)理外，酒店還將組織不定期的服務(wù)質(zhì)量檢查評(píng)比、讓優(yōu)秀服務(wù)案例和服務(wù)質(zhì)量投訴亮相，成為鞭策員工前進(jìn)的動(dòng)力。部門經(jīng)理應(yīng)有每日工作日記，對(duì)部門的服務(wù)管理工作予以記錄。在此基礎(chǔ)上，酒店每月應(yīng)有全店服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估報(bào)告，建立必要的檔案資料。酒店服務(wù)質(zhì)量管理的日常工作包括統(tǒng)計(jì)、評(píng)判和檢查由人事培訓(xùn)部負(fù)責(zé)。
2、酒店總經(jīng)理辦公會(huì)議是酒店服務(wù)質(zhì)量管理理所當(dāng)然的管理中樞，酒店的服務(wù)質(zhì)量情況是辦公會(huì)議必議的課題，不再單獨(dú)成立“領(lǐng)導(dǎo)小組”或“管理委員會(huì)”之類的機(jī)構(gòu)，這樣可以避免形式主義，增強(qiáng)質(zhì)量管理的力度，腳踏實(shí)地做好本職工作。
3、發(fā)揮培訓(xùn)的作用，可以配合經(jīng)理推進(jìn)部門的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
4、實(shí)行酒店管理人員在店內(nèi)部門短期輪訓(xùn)，并把輪訓(xùn)工作納入培訓(xùn)部的工作范圍。具體的登記、統(tǒng)計(jì)、評(píng)判和檢查的制度由其制訂實(shí)施。
5、各部門可根據(jù)部門的當(dāng)值輪班情況建立相關(guān)的服務(wù)質(zhì)量管理小組，部門的例會(huì)應(yīng)有服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容以及處理顧客投訴的情況報(bào)告。
1、員工是酒店的主人，是服務(wù)質(zhì)量工作的檢查者，服務(wù)質(zhì)量問題的發(fā)現(xiàn)者，出現(xiàn)質(zhì)量問題的解決者，不能簡單地把員工當(dāng)成質(zhì)量管理的對(duì)象。
2、零投訴的酒店不存在，零投訴的部門不存在，零缺點(diǎn)的員工更不存在。管理人員應(yīng)有正確的辯證唯物觀，鼓勵(lì)員工在服務(wù)工作中敢于創(chuàng)新，并正確對(duì)待顧客的投訴，做到心理平衡，以利改進(jìn)服務(wù)。
3、創(chuàng)新是提高服務(wù)質(zhì)量最好的途徑。在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，如何提高顧客的滿意度，減少或避免顧客的投訴，服務(wù)創(chuàng)新就是一種有效的手段。
4、人是服務(wù)的第一要素。自然的微笑，得體的動(dòng)作，整齊的服飾，關(guān)愛的語言，有時(shí)能收到其它硬件無法取得的效果。
5、不要太相信評(píng)優(yōu)創(chuàng)佳之類的“運(yùn)動(dòng)”。要有穩(wěn)健的管理風(fēng)格，要有“沉得住氣”的經(jīng)營管理和服務(wù)，日積月累，才能鞏固原有的服務(wù)理念。
服務(wù)理念的提出和確定為酒店的市場形象定位，經(jīng)過了近五年的實(shí)踐，證明是適宜的。它既能體現(xiàn)出酒店服務(wù)的特色，也符合市場經(jīng)濟(jì)的走向。這一理念是酒店全體員工用他們的辛勤勞動(dòng)的汗水換來的成果，可謂之“來之不易”。全體員工在向客人提供服務(wù)時(shí)，一定要牢記這八個(gè)字，作為服務(wù)工作的最終歸宿，并千方百計(jì)，想方設(shè)法為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)而努力。任何服務(wù)工作上的過失，都是往酒店的市場形象抹黑。
“完美”是人類追求的目標(biāo)，也應(yīng)是我們酒店管理人員和員工應(yīng)追求的目標(biāo)。雖然這樣的目標(biāo)很難企求，但如若沒有目標(biāo)，我們的服務(wù)工作將會(huì)落伍，將無法在酒店行業(yè)的競爭中前進(jìn)。
干部工作質(zhì)量提升年工作方案篇十三
教學(xué)常規(guī)，是教學(xué)大綱精神和科學(xué)教學(xué)法思想的具體體現(xiàn)，是建立正常教學(xué)秩序、確保完成教學(xué)計(jì)劃，提高教學(xué)效率的必備條件，而教學(xué)常規(guī)管理是學(xué)校管理工作中最基本、最經(jīng)常的工作，網(wǎng)是教學(xué)管理的核心，是落實(shí)素質(zhì)教育質(zhì)量的主要途徑。為促進(jìn)我鎮(zhèn)教學(xué)工作、大力提高教學(xué)質(zhì)量，特別制訂本方案。
認(rèn)真學(xué)習(xí)大綱。教師要以教學(xué)大綱為依據(jù)，深刻領(lǐng)全大綱精神，弄清本學(xué)科性質(zhì)、地位、目的、教學(xué)內(nèi)容、任務(wù)、教學(xué)原則和具體要求，以大綱指導(dǎo)整個(gè)教學(xué)工作。
1、粗備全書。根據(jù)《大綱》年度要求，分析全冊(cè)教材的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，編排體系，明確全學(xué)期總和教學(xué)目的、要求，弄清本冊(cè)教材與其它年級(jí)相關(guān)教材內(nèi)容的層次關(guān)系及在系列中的地位，各單元訓(xùn)練的重點(diǎn)和難點(diǎn)，課時(shí)安排計(jì)劃。
2、細(xì)備學(xué)元。分析本單元教材的內(nèi)容結(jié)構(gòu)、目的要求，訓(xùn)練重、難點(diǎn)，課時(shí)安排。
3、精備課時(shí)（即課時(shí)教案設(shè)計(jì)），課時(shí)教案要有教學(xué)內(nèi)容、目的、要求，教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)、關(guān)鍵、教學(xué)步驟、板書設(shè)計(jì)，教具準(zhǔn)備，課堂小結(jié)或總結(jié)、作業(yè)設(shè)計(jì)。教學(xué)步驟、方法要科學(xué)、靈活，課本結(jié)構(gòu)要安排合理、富有特色和風(fēng)格。問題設(shè)計(jì)針對(duì)性強(qiáng)，“雙基”落實(shí)到位。
1、教師必須在開學(xué)第一周內(nèi)，根據(jù)大綱、教材和學(xué)生實(shí)際；科學(xué)、合理定出前期的授課計(jì)劃（用時(shí)間起止、內(nèi)容安排等）。
2、學(xué)校同年級(jí)教師定期進(jìn)行集體備課，做到定時(shí)備課，做到定時(shí)間定內(nèi)容、定中心發(fā)言人，集思廣益、共同提高。
3、當(dāng)教學(xué)法完成一單元或一個(gè)知識(shí)重點(diǎn)時(shí)，必須進(jìn)行綜合歸類，寫好復(fù)習(xí)課或練習(xí)課教案，同時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行單元測(cè)評(píng)，并寫出試卷4、分析與講評(píng)課教案設(shè)計(jì)。
1、提倡提前一周寫好教案，不上無教案之課。
2、復(fù)式教學(xué)要按復(fù)式教學(xué)內(nèi)容備教案。
3、學(xué)期結(jié)束后，學(xué)校必須將教師備課本收回，以便查考。
干部工作質(zhì)量提升年工作方案篇十四
xx飯店緊密圍繞《沈陽市旅游行業(yè)質(zhì)量管理活動(dòng)實(shí)施方案》的具體要求，并結(jié)合飯店實(shí)際工作，加強(qiáng)質(zhì)量管理和培訓(xùn)工作力度，使飯店整體水平和員工素質(zhì)取得了較大的提高，努力為賓客營造優(yōu)雅、溫馨和舒適的環(huán)境，為打造和諧飯店、和諧城市做出了最大的努力。
以先進(jìn)的理念和機(jī)制為導(dǎo)向，不斷探索質(zhì)量培訓(xùn)工作的創(chuàng)新之路。20xx年飯店建立了質(zhì)量管理體系，出臺(tái)了《飯店質(zhì)量管理和培訓(xùn)辦法》，為質(zhì)量管理和培訓(xùn)工作指明了方向。在理念上提出了“以信息交流和促進(jìn)管理為手段，滿足員工和顧客現(xiàn)實(shí)和隱含的需求”的質(zhì)量方針和“始于顧客需求，終于顧客滿意”的服務(wù)質(zhì)量觀?！顿|(zhì)量管理辦法》由“五個(gè)”體系和“一個(gè)”獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則組成。即質(zhì)量管理組織體系，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范體系，質(zhì)量檢查體系，質(zhì)量反饋體系和質(zhì)量分析體系及“服務(wù)之星”評(píng)選的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。并設(shè)計(jì)了相應(yīng)的質(zhì)量管理表格，為進(jìn)一步推進(jìn)質(zhì)量管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。培訓(xùn)上突出干部的管理能力和培訓(xùn)能力的培訓(xùn)，達(dá)到每個(gè)經(jīng)理、主管既是管理人員又是培訓(xùn)師。
三年來，一直以制度為依托，并不斷提升飯店的服務(wù)質(zhì)量。20xx年為使我店的質(zhì)量管理再上新臺(tái)階，飯店實(shí)施了“服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)”的控制辦法作為質(zhì)量管理的重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化員工在操作過程中對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的理解、掌握和遵守，做好“關(guān)鍵時(shí)刻”的服務(wù)和管理。推行了“首問責(zé)任制”，要求第一位接受客人服務(wù)要求的員工必須將這項(xiàng)服務(wù)工作負(fù)責(zé)到底，有效地協(xié)調(diào)，直到客人滿意，而不能推諉到其他部門，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的實(shí)效性。20xx年圍繞打造學(xué)習(xí)型飯店為工作中心，以創(chuàng)新為重點(diǎn)，開展質(zhì)量培訓(xùn)工作。為提升管理人員的綜合能力，出臺(tái)了以《鳳凰論壇》為主題的演講活動(dòng)，每月舉辦一次，主講人為各部門經(jīng)理，題目自行確定，不拘形式，在演講過程中，既拓展了大家的知識(shí)面，又鍛煉了組織、策劃和表達(dá)的能力。
20xx年質(zhì)量管理的工作，主要以提高客人滿意度為目標(biāo)，以突出鳳凰特色服務(wù)為重點(diǎn)，以“首問”責(zé)任和走動(dòng)管理為主要內(nèi)容，進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系。
1、突出鳳凰特色服務(wù)的內(nèi)涵。
根據(jù)各部門的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀和客人的需求情況，在以往建立的“質(zhì)量管理點(diǎn)”的基礎(chǔ)上，更加突出我店系列特色服務(wù)，塑造鳳凰服務(wù)品牌，提升飯店形象：前廳部的禮賓和總機(jī)服務(wù)、客房部的房務(wù)中心服務(wù)、餐飲部的婚慶服務(wù)、保安部的調(diào)車服務(wù)、銷售部的會(huì)議、活動(dòng)策劃。
2、繼續(xù)推行“首問”責(zé)任制。
落實(shí)好“首問”責(zé)任制，通過有針對(duì)性的日常和交叉培訓(xùn)，使任何身在服務(wù)現(xiàn)場的飯店員工都有責(zé)任抓住這些關(guān)鍵時(shí)刻，并用自己的卓越服務(wù)來使客人滿意。
3、強(qiáng)化走動(dòng)管理。
飯店服務(wù)是直接與客人面對(duì)面的工作，稍有疏忽就會(huì)引起客人的不滿。能否及時(shí)地對(duì)服務(wù)現(xiàn)場進(jìn)行有效的服務(wù)質(zhì)量控制非常關(guān)鍵。通過管理人員的及時(shí)了解情況，督導(dǎo)落實(shí)，達(dá)到防患于未然的目的。
4、做好客人的信息反饋，為客人提供個(gè)性化的服務(wù)。
通過對(duì)客人的信息收集，了解客人的需求和飯店服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)狀，為飯店進(jìn)一步改進(jìn)工作提供依據(jù)。在客人的意見收集與反饋方面，餐飲部根據(jù)飯店的質(zhì)量管理辦法，設(shè)計(jì)了客人信息反饋與自我評(píng)價(jià)表，微笑卡，并將客人的信息內(nèi)容在每日班前會(huì)上進(jìn)行分析和每周的工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié)，取得了較好的效果。微笑卡的設(shè)計(jì)是一個(gè)創(chuàng)新，既起到了提示員工微笑優(yōu)質(zhì)服務(wù)的作用，又能做為與客人溝通的媒介，培養(yǎng)了員工觀察客人需求的能力，通過對(duì)客人信息的收集建立客史檔案，更好地為客人提供個(gè)性化的服務(wù)。
5、做好質(zhì)量分析，實(shí)施全面質(zhì)量管理。
每月在飯店召開的月分析會(huì)上，做詳盡的質(zhì)量分析報(bào)告，對(duì)當(dāng)月的質(zhì)量工作情況進(jìn)行總結(jié)，分析傾向性的問題，提出改進(jìn)措施。在質(zhì)量分析中，既注重分析質(zhì)量管理中好的做法，又深入挖掘影響服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)在因素。
6、評(píng)選“服務(wù)之星”和“優(yōu)秀員工”，充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和在員工中樹立服務(wù)典范，組織召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)并以店報(bào)的形式大力宣傳優(yōu)秀事跡，在員工中起到廣泛積極的帶動(dòng)作用。
7、出臺(tái)《員工考核辦法》目的在于促進(jìn)飯店服務(wù)質(zhì)量的提高，促進(jìn)員工的個(gè)人成長。在綜合能力”等級(jí)的評(píng)價(jià)中設(shè)立的具體內(nèi)容有熱情服務(wù)、溝通合作、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、信息提供和應(yīng)變能力等5項(xiàng)。具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為：
“熱情服務(wù)”：在對(duì)客（員工）服務(wù)中做到微笑、敬語、主動(dòng)、熱情、周到、快捷。
“溝通合作”：在與客人和同事的交往中能主動(dòng)、準(zhǔn)確的表達(dá)自己的意思和主動(dòng)、準(zhǔn)確的了解對(duì)方的意愿或需求，通過自己的行動(dòng)，達(dá)到對(duì)方的滿意。
“學(xué)習(xí)創(chuàng)新”：勤于學(xué)習(xí)，善于動(dòng)腦，能在自己職責(zé)范圍內(nèi)提出創(chuàng)意或創(chuàng)新，或在非職責(zé)范圍內(nèi)提出工作意見或建議。創(chuàng)意、創(chuàng)新、意見、建議等必須是有實(shí)質(zhì)內(nèi)容的。
“信息提供”：向上級(jí)提供客人（同事、其他崗位或部門）流露的或潛在的需求信息或愿望，以及意見和建議。
“應(yīng)變能力”：對(duì)突發(fā)事件或客人意外的需求和行為處理得當(dāng)，使客人滿意。
8、做好培訓(xùn)和質(zhì)量管理進(jìn)一步緊密結(jié)合。培訓(xùn)是全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，培訓(xùn)的內(nèi)容即是質(zhì)量管理的內(nèi)容，找出的問題成為培訓(xùn)的重點(diǎn)，做到培訓(xùn)和質(zhì)量管理的互動(dòng)。幾年來建立起以人力資源部和各部門訓(xùn)導(dǎo)師、訓(xùn)導(dǎo)員為主體的飯店培訓(xùn)體系，人力資源部負(fù)責(zé)飯店公共培訓(xùn)課程、新員工培訓(xùn)及干部培訓(xùn)；各訓(xùn)導(dǎo)師、訓(xùn)導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)本部門理念性培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)。在干部培訓(xùn)方面采取“請(qǐng)進(jìn)來和走出去”的方式及繼續(xù)推廣《鳳凰論壇》的演講形式，全面提升干部的管理能力和綜合素質(zhì)。在新員工的入職培訓(xùn)中，采取理論授課、現(xiàn)場練習(xí)、實(shí)地參觀和案例分析等多種形式，增強(qiáng)員工對(duì)服務(wù)工作的感性認(rèn)識(shí)，力爭達(dá)到員工在崗位上更好地為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最終目的。
9、利用培訓(xùn)板報(bào)和店報(bào)等宣傳方式，提高全員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。在飯店的員工通道處設(shè)立“培訓(xùn)板報(bào)”，開設(shè)接待英語用語、好書、好雜志推薦、精彩短文、“服務(wù)之星風(fēng)采”等專欄，在員工中營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，激勵(lì)員工積極上進(jìn)；充分利用店報(bào)《鳳凰之聲》及時(shí)報(bào)導(dǎo)各部門的先進(jìn)服務(wù)事例，鼓勵(lì)員工在工作崗位上發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。
以上是我店在質(zhì)量管理和培訓(xùn)方面的主要做法，借“質(zhì)量管理年“的契機(jī)，我們將進(jìn)一步提高和加大管理力度，為加快旅游目的地建設(shè)。
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