演講稿是一個(gè)能夠準(zhǔn)確表達(dá)自己觀點(diǎn)和意見(jiàn)的文稿形式，它通常用于公開(kāi)演講，可以幫助演講者更好地傳達(dá)信息，激發(fā)觀眾的共鳴和思考。我想我們需要寫(xiě)一篇演講稿了吧。演講稿的開(kāi)頭應(yīng)該吸引聽(tīng)眾的興趣，提出引人注目的觀點(diǎn)或問(wèn)題。這些演講稿范文展示了不同主題和風(fēng)格的演講方式，可以幫助大家拓寬思路和提升表達(dá)能力。
銷售經(jīng)驗(yàn)心得演講稿篇一
周三下午的愛(ài)心義賣活動(dòng)上，一個(gè)比較普通的小職位，卻讓我感受到努力付出后的成功，和一個(gè)道理。
“壽司便宜賣啦!五元三個(gè)!”我的手充當(dāng)著擴(kuò)音器的“角色”---在我的嘴前呈喇叭狀，希望聲音可以擴(kuò)大一些，希望更多人聽(tīng)到。我不記得是第幾次喊這句話了,更不記得已經(jīng)被多少顧客拒絕過(guò)?？粗稚线@盆美味的20元的壽司套餐，快要絕望了。幸好，眼下我們的棒棒糖賣得還算不錯(cuò)，所以我依舊笑容燦爛。真不知道什么時(shí)候才可以把這盆美味的壽司賣出去啊!
一個(gè)男孩從愛(ài)心噴泉背后向我們迎面走來(lái)，他東瞧瞧，西看看，一副拿不準(zhǔn)主意的模樣?？瓷先ナ秩菀妆弧昂鲇?”我心里有了一絲希望，心想：“為何不再試試呢?!”說(shuō)不定就成功了，風(fēng)雨過(guò)后便是晴天嘛!
我伸出雙手，用大拇指和食指捏住費(fèi)申冰臂彎中的壽司套餐，又一個(gè)箭步走到他面前，指著壽司對(duì)他說(shuō)：“小朋友，你好!你有沒(méi)有品嘗過(guò)壽司?這個(gè)壽司可便宜了，而且很好吃的哦!”費(fèi)申冰趕緊幫腔道：“對(duì)啊，真的非常好吃!!”他撲閃撲閃的大眼睛，緊緊盯著壽司問(wèn)到：“便宜點(diǎn)，是多少?!”我想：“有希望了!!他好象挺有興趣的!我一定要說(shuō)服他買下這盒壽司!”我向后退了一步微笑著說(shuō)：“20元!”“啊?!”他有點(diǎn)驚訝，似乎接受不了這個(gè)價(jià)位。我見(jiàn)狀趕緊說(shuō)：“原價(jià)5元2個(gè)!這兒有12個(gè)，還配有土豆絲和酸菜，很劃算的!!”
我內(nèi)心無(wú)比緊張，因?yàn)檫@20元是否成交就取決于他的一句話了!我心里暗暗加油：“要買啊!快買啊!!”雖然只是短短的十幾秒時(shí)間，卻似乎比十個(gè)世紀(jì)還要漫長(zhǎng)。大約過(guò)了15秒，他終于有了反應(yīng)?？赡苁菗?dān)心我騙他，他上前一步，仔仔細(xì)細(xì)地把壽司套餐認(rèn)真看了一遍，然后點(diǎn)點(diǎn)頭，接著就把“抱”在懷里的錢包掏了出來(lái)，爽快地付了20元給我。徐柯雨看到這筆錢，驚嘆道：“好棒!”
這個(gè)推銷員的職位有被人拒絕的失落，也有成交后的快樂(lè)。我想我收獲到的更多的是快樂(lè)!!成功的關(guān)鍵就在于堅(jiān)持，我始終相信一句話：風(fēng)雨過(guò)后才是晴天!
銷售經(jīng)驗(yàn)心得演講稿篇二
五一快到了，對(duì)每一個(gè)一線銷售員來(lái)說(shuō)，是增業(yè)績(jī)，拿提成的又一個(gè)好機(jī)會(huì)；對(duì)老板來(lái)說(shuō)，是賺錢的好機(jī)會(huì)。
可是，你真的準(zhǔn)備好了嗎？
技巧1：學(xué)會(huì)進(jìn)行封閉性問(wèn)題的提問(wèn)。
銷售的過(guò)程中，能針對(duì)我們的每個(gè)賣點(diǎn)設(shè)計(jì)并提問(wèn)一些封閉性的問(wèn)題，也就是讓顧客回答一些“是”與“不是”的問(wèn)題。
在設(shè)計(jì)封閉性問(wèn)題的時(shí)候，盡量讓顧客回答“是”，假如顧客回答的都是“是”的話，那我們的銷售就基本能成功了。
技巧2：區(qū)分誰(shuí)是購(gòu)買者、誰(shuí)是決策者。
銷售的過(guò)程中，盡力吸引決策者的關(guān)注，同時(shí)，也要善于對(duì)待影響者，因?yàn)槠淇赡軙?huì)影響到我們的整個(gè)銷售過(guò)程。
例如：年輕夫婦同意買東西，多以女方為主；中年夫婦買高檔的用品，多以男方為主；一家老小來(lái)買商品，一般父母是出錢者、決策者，子女是商品的使用者、影響者。
技巧3：以編故事或潛意識(shí)的暗示進(jìn)行情節(jié)銷售。
要知道，我們所要面對(duì)的是各樣的消費(fèi)者，我們需要做的是使各類消費(fèi)者能夠很好的理解我們產(chǎn)品的功能，加強(qiáng)對(duì)我們產(chǎn)品的印象，利用編故事或潛意識(shí)的暗示能很好的把消費(fèi)者引入我們的話題。
技巧4：盡量讓顧客參與到我們的銷售互動(dòng)當(dāng)中。
是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，并不是一個(gè)人表演的舞臺(tái)，同時(shí)做好互動(dòng)是增加我們產(chǎn)品信服力，使顧客關(guān)注我們講解內(nèi)容的最好途徑。
技巧5：學(xué)會(huì)訴求與贊美。
贊美顧客可以使客人虛榮心上升，給客人以好感，使其頭腦發(fā)熱，利于沖動(dòng)購(gòu)買，使顧客停留專賣店的時(shí)間增長(zhǎng)，更有機(jī)會(huì)銷售成功。
例如：用感人的語(yǔ)言使顧客下定決心，如“您家人也一定會(huì)喜歡的！”
技巧6：學(xué)會(huì)應(yīng)付討價(jià)還價(jià)的顧客。
消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)討價(jià)還價(jià)的原因主要有：一、對(duì)價(jià)格有異議；二、追求成就感。
我們應(yīng)付對(duì)策首先是自信，突出品牌力，建立不容置疑的誠(chéng)信感。其次需要對(duì)消費(fèi)者適度的恭維與夸獎(jiǎng)，使消費(fèi)者獲得某種程度的滿足感。最后用執(zhí)著觸動(dòng)消費(fèi)者的可憐心。
技巧7：銷售的過(guò)程中要注意促單。
掌握技巧需要講究效率，在產(chǎn)品解說(shuō)到一定過(guò)程的時(shí)候要促單，顧客在猶豫不決的情況下我們要幫助他做決定，特別是面對(duì)多個(gè)消費(fèi)者在商量到底需不需要購(gòu)買的情況下，需要幫助顧客做決定，然后促單。
技巧8：善于與一線品牌做比較。
作為終端銷售人員要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品了解透徹，只有這樣才能更好的解說(shuō)我們的機(jī)器。同時(shí)，銷售的過(guò)程中，盡量把我們的產(chǎn)品質(zhì)量、功能、性能與第一品牌靠近，拉近我們與第一品牌的距離。
技巧9：學(xué)會(huì)觀察與比喻。
在終端銷售的過(guò)程中，我們要觀察對(duì)手的賣點(diǎn)，并能對(duì)他的賣點(diǎn)進(jìn)行一些有力的打擊；在實(shí)際的銷售過(guò)程中，我們也要學(xué)會(huì)利用比喻的手法，把我們想要表達(dá)的東西用一個(gè)簡(jiǎn)單的比喻介紹給顧客，加深顧客的認(rèn)識(shí)。
技巧10：學(xué)會(huì)利用銷售道具。
我們寫(xiě)議論文需要論據(jù)，做數(shù)學(xué)證明題同樣也需要“因?yàn)椤浴?，同理，在我們?shí)際的銷售過(guò)程中，我們要學(xué)會(huì)利用一些報(bào)刊、書(shū)刊、評(píng)論、評(píng)測(cè)等對(duì)我們有利的一面來(lái)做為我們銷售過(guò)程中有力的論據(jù)。
技巧11：學(xué)會(huì)銷售企業(yè)文化。
在銷售的過(guò)程中，我們要學(xué)會(huì)思考與隨機(jī)應(yīng)變，能夠化解消費(fèi)者的疑慮，同時(shí)我們銷售的過(guò)程中不是單單銷售我們的產(chǎn)品，我們還要銷售我們的企業(yè)文化。
銷售經(jīng)驗(yàn)心得演講稿篇三
首先在這個(gè)陽(yáng)光明媚,生機(jī)昂然的早晨給親愛(ài)的同仁們問(wèn)聲好,大家早上好,非常榮幸能給大家開(kāi)這個(gè)晨會(huì),首先做一下自我介紹,我叫xx.希望大家能夠記住我,在記住我的同時(shí)我愿意與大家成為生活當(dāng)中最知心的朋友以及事業(yè)上最愉快的合作伙伴!
后來(lái)，我發(fā)現(xiàn)蜘蛛走了許多彎路--從一個(gè)檐頭起，打結(jié)，順墻而下，一步一步向前爬，小心翼翼，翹起尾部，不讓絲沾到地面的沙石或別的物體上，走過(guò)空地，再爬上對(duì)面的檐頭，高度差不多了，再把絲收緊，以后也是如此。溫馨提示：蜘蛛不會(huì)飛翔，但它能夠把網(wǎng)凌結(jié)在半空中。它是勤奮、敏感、沉默而堅(jiān)韌的昆蟲(chóng)，它的網(wǎng)制得精巧而規(guī)矩，八卦形地張開(kāi)，仿佛得到神助。
這樣的成績(jī)，使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。于是，我記住了蜘蛛不會(huì)飛翔，但它照樣把網(wǎng)結(jié)在空中。
奇跡是執(zhí)著者造成的。謝謝，我的發(fā)言到此結(jié)束！
銷售經(jīng)驗(yàn)心得演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家早上好!
我是來(lái)自同享支行的理財(cái)經(jīng)理某某某，我是20xx年5月份來(lái)到了某某銀行這個(gè)大家庭，截至現(xiàn)在已經(jīng)一年半的時(shí)間了，在過(guò)去的這些日子里，我最大的感觸是我能加入某某團(tuán)隊(duì)，感謝這個(gè)團(tuán)隊(duì)給我創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作氛圍，搭建了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，在零售的條線上，我得到了非常多的支持和幫助，感謝吳行長(zhǎng)，感謝任總，感謝沈行長(zhǎng)，感謝陸行長(zhǎng)，還感謝某某分行和某某支行的所有同事，正是因?yàn)橛心銈?，我才能一路走?lái)，做的更好。因?yàn)槲颐靼祝闶蹚膩?lái)不是一個(gè)人的戰(zhàn)斗，而是我的背后，站著一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
剛進(jìn)入浦發(fā)團(tuán)隊(duì)時(shí)，面對(duì)與之前工作風(fēng)格完全迥異的評(píng)價(jià)機(jī)制，我也曾經(jīng)忐忑，不知道是否能在新環(huán)境中展現(xiàn)自己的工作成效。經(jīng)過(guò)一年半的努力，我交出了如下的成績(jī)單：截至20xx年10月25日我個(gè)人儲(chǔ)蓄存款余額為3247萬(wàn)元，個(gè)人金融資產(chǎn)余額10360萬(wàn)元，個(gè)人貸款余額4968萬(wàn)元，累計(jì)安裝刷卡機(jī)430臺(tái)，20xx年銷售基金3972萬(wàn)元，截至10月25日名下個(gè)人白金客戶20戶，鉆石客戶23戶，私行客戶3戶。
都說(shuō)總結(jié)過(guò)去是為了更好的進(jìn)步，那么借今天發(fā)言的機(jī)會(huì)，我也回首過(guò)往，對(duì)自己的工作側(cè)重點(diǎn)總結(jié)如下：
戶除了最初的一些客戶是我?guī)н^(guò)來(lái)的，后面都是客戶轉(zhuǎn)介紹的，這個(gè)是對(duì)我最大的認(rèn)可。
以上是我一年半工作的簡(jiǎn)單回顧，長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。對(duì)于未來(lái)我信心滿滿，我堅(jiān)信在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在支行優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，我一定能更快的提升自己的工作水準(zhǔn)和業(yè)績(jī)。謝謝大家。
銷售經(jīng)驗(yàn)心得演講稿篇五
今天我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情，參加這次崗位競(jìng)聘，不管是否成功，我覺(jué)得都是我最大的幸運(yùn)和機(jī)遇，這充分表明了公司及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望、支持和關(guān)心，這種機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是第一次也許是最后一次，我會(huì)通過(guò)我的努力為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值!
1、學(xué)習(xí)能力的優(yōu)勢(shì)。我在工作后仍然堅(jiān)持學(xué)習(xí)，積極參加各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高自己的管理水平和專業(yè)水平。長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)養(yǎng)成了我較強(qiáng)的自學(xué)能力，并能把學(xué)到的東西靈活運(yùn)用于日常管理工作之中，真正做到了學(xué)用結(jié)合。在抓好個(gè)人學(xué)習(xí)的同時(shí)，我以實(shí)際行動(dòng)及帶領(lǐng)全體員工參加各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，即使工作再忙，只要是公司組織的培訓(xùn)，我都要求員工參加。
2、自身綜合素質(zhì)的優(yōu)勢(shì)。我有一顆忠于銷售事業(yè)激情燃燒的心，鼓舞著我始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，多年來(lái)，我一直從事著團(tuán)隊(duì)管理工作，無(wú)論是在任何地方，我都能以高度的事業(yè)心和責(zé)任感來(lái)嚴(yán)格要求自己，本分做人，踏實(shí)做事，服從于工作、服從于全局，在不同的工作崗位上都做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。任職以來(lái)，公司無(wú)論從管理還是到業(yè)務(wù)發(fā)展，年年都有新高，結(jié)構(gòu)調(diào)整非常合理，幾年來(lái)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力都在全省前列。
3、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問(wèn)題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果，公關(guān)協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，與其他部門(mén)和賣場(chǎng)之間的關(guān)系密切。幾年來(lái)，我個(gè)人負(fù)責(zé)區(qū)域銷售業(yè)績(jī)都排在公司前列，每年都能不折不扣的完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)目標(biāo)。
4、有豐富的工作經(jīng)歷。長(zhǎng)期工作在銷售一線，對(duì)銷售工作有較深的了解和管理經(jīng)驗(yàn)，并能處理好各種實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)本著“以制度約束人，以思想激勵(lì)人”的宗旨，公司制定了一系列規(guī)章制度。任職幾年來(lái)，未發(fā)生任何違規(guī)和責(zé)任事故。
如果這次我未能競(jìng)聘成功，說(shuō)明我在某些方面還沒(méi)有達(dá)到公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求，但我將繼續(xù)為公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。如果我能競(jìng)聘成功，不僅是我人身追求、自我提高的體現(xiàn)，也是我有機(jī)會(huì)進(jìn)一步奉獻(xiàn)公司銷售事業(yè)，為員工提供各方面需求。
我的具體工作設(shè)想是：
1、擺正位置，當(dāng)好大家的助手，積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新，從方方面面想細(xì)做細(xì)，關(guān)心下屬員工的疾苦，幫助他們解決工作問(wèn)題和生活問(wèn)題，做到經(jīng)常交心、談心，促進(jìn)他們?nèi)硇牡耐度牍ぷ鳌?/p>
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，快速適應(yīng)新的崗位。走上新的工作崗位，首先開(kāi)展部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，結(jié)合目前部門(mén)現(xiàn)狀，迅速開(kāi)展工作，要想當(dāng)好一位領(lǐng)導(dǎo)，首先是要學(xué)會(huì)先做人后做事，虛心向公司有工作經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，打開(kāi)工作局面，提高工作的準(zhǔn)確性，減少盲目性。
3、關(guān)注員工，嚴(yán)格要求自己。在新的工作崗位上，我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和權(quán)利觀，依靠團(tuán)隊(duì)，盡職盡力，視權(quán)利為責(zé)任，視職位為服務(wù)，將公司的各項(xiàng)工作不斷推向前進(jìn)。
4、當(dāng)前在公司內(nèi)部，要積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新，樹(shù)立“以人為本”的管理思想和“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念。作為來(lái)自銷售一線的負(fù)責(zé)人，更要充分認(rèn)識(shí)到人才的重要性，要提請(qǐng)總經(jīng)理室關(guān)注員工的合理要求，為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯，能讓員工根據(jù)自身特點(diǎn)選擇發(fā)展道路，要引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的市場(chǎng)觀念和競(jìng)爭(zhēng)觀念，有市場(chǎng)才有繁榮，有競(jìng)爭(zhēng)才有進(jìn)步，但市場(chǎng)不相信眼淚，競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷觀念轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的營(yíng)銷觀念上來(lái)，充分滿足客戶需求。要積極建立高效有序的運(yùn)作機(jī)制、規(guī)范嚴(yán)格的監(jiān)督約束機(jī)制和符合公司發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制，提高公司運(yùn)行效率，降低公司運(yùn)營(yíng)成本。
以上是我的競(jìng)聘演講，不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
銷售經(jīng)驗(yàn)心得演講稿篇六
在前臺(tái)工作了一個(gè)半月的時(shí)間，使我受益良多，現(xiàn)將由此而得的體會(huì)整理了10點(diǎn)與大家探討：
1、主動(dòng)帶來(lái)機(jī)會(huì)――相信只有主動(dòng)出擊，才有成功的機(jī)會(huì)。
擁有自信心是基本，敢于開(kāi)口、敢于推薦，這才能創(chuàng)造出“購(gòu)買”
2、以終點(diǎn)為開(kāi)始――自己定期制定目標(biāo)，盡心努力去完成。
有了目標(biāo)，就有了方向，我們應(yīng)該定期制定好目標(biāo)，然后朝著這個(gè)目標(biāo)去努力、去完成，而在這個(gè)目標(biāo)的基礎(chǔ)上我們開(kāi)始制定下一個(gè)目標(biāo)，并且要減低此目標(biāo)的容易度，從而提高我們的工作效率。
3、真誠(chéng)尊重客戶――唯獨(dú)有長(zhǎng)久的關(guān)系，才能有共贏局面。
合理運(yùn)用機(jī)會(huì)策略，以及在誠(chéng)信的催化中，客人不友好的態(tài)度轉(zhuǎn)變了。要提高客戶的滿意度，重要的是與客戶建立一種朋友間的信任關(guān)系，最終達(dá)到共同收獲、得到互利的滿足。
4、客戶也分輕重――認(rèn)同及承諾是關(guān)鍵，互相理解達(dá)共識(shí)。
心的溝通、觀念的整合，抹除了與客戶之間的不信任感……所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，所以在解決問(wèn)題的時(shí)候一定要注意，特殊問(wèn)題靈活處理，區(qū)別對(duì)待，輕重緩急要清楚。這樣問(wèn)題解決了，就能達(dá)成共識(shí)，這極為有利于我們銷售工作的開(kāi)展。
5、樂(lè)觀開(kāi)闊心態(tài)――良好的心理素質(zhì)，身心的健康是本錢。
營(yíng)造和諧氛圍、面對(duì)挫折不氣餒、謙卑積極的心態(tài)、還有那真誠(chéng)的微笑不失為打開(kāi)“冷陌、隔閡”大門(mén)的金鑰匙……開(kāi)朗樂(lè)觀的心態(tài)就像溫和的陽(yáng)光，健康的心理素質(zhì)是那抹美艷的彩虹，將不斷地為我們帶來(lái)“春天般的溫暖”……“心有多大、市場(chǎng)就有多大”把蛋糕觀念變成面團(tuán)觀念，我們要主動(dòng)征求來(lái)自各方面的意見(jiàn)和需求，通過(guò)座談、聽(tīng)取意見(jiàn)、溝通信息來(lái)和客戶聯(lián)絡(luò)感情，借用顧客的言語(yǔ)為酒店做免費(fèi)的宣傳廣告，為我們開(kāi)拓更廣闊的客戶市場(chǎng)。這就是“一傳十，十傳百”的效應(yīng)！
6、文明細(xì)致服務(wù)――盡力滿足客戶需求，服務(wù)與銷售平衡。
服務(wù)中應(yīng)具備的四心：即細(xì)心、熱心、耐心、專心。用“細(xì)心”去發(fā)現(xiàn)我們管理和服務(wù)工作的不足，做到每一位員工都是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的專家；用“熱心”主動(dòng)去幫助有困難的客人，把來(lái)到我們酒店消費(fèi)的客人不找范文就來(lái)僅僅視為上帝，最重要的是把客人當(dāng)作我們的親人，關(guān)愛(ài)客人，為客人提供個(gè)性化、親情化服務(wù)；用“耐心”去傾聽(tīng)客人的投訴，積極換位思考，把客人的不滿視為自己的不滿，把客人的投訴轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力，掃除我們?cè)诠芾砗头?wù)工作中的'盲點(diǎn)；用“專心”去對(duì)待我們的一切工作，樹(shù)立我們的良好品牌形象，從而提供酒店的美譽(yù)度。因?yàn)槌晒χ涣艚o有準(zhǔn)備的人。
7、合理管理時(shí)間――提高速度爭(zhēng)取優(yōu)利，快捷高效無(wú)差錯(cuò)。
正如時(shí)間就是金錢，誰(shuí)都不愿意浪費(fèi)時(shí)間，更何況是時(shí)間遭到別人的浪費(fèi)，因此，我們?cè)诳头倪^(guò)程中應(yīng)該避免散慢，爭(zhēng)取節(jié)約時(shí)間，創(chuàng)造高效的工作效率。這就要在平時(shí)多留意，找到節(jié)時(shí)的方法，熟練工作操作程序，為提高客人的滿意度加分。
8、善于經(jīng)驗(yàn)累積――找適合的銷售方法，善思考不斷更新。
積累經(jīng)驗(yàn)、交流經(jīng)驗(yàn)，從中尋找到屬于自己的一套銷售方法，同時(shí)要因人而異，區(qū)別對(duì)待。勤于思考，獲取嶄新的思路，創(chuàng)“新招”除舊惡，輕裝上陣……成功將屬于我們。
9、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神――集思廣益汲取眾力，并精于博取眾長(zhǎng)。
一個(gè)企業(yè)成功的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高，更在于顧客對(duì)酒店的美譽(yù)度有多高，和對(duì)客戶企業(yè)忠誠(chéng)度的培育，所以我們必須為此付出相當(dāng)大的努力，發(fā)揮好積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神，并且保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。平時(shí)，應(yīng)于定期總結(jié)交流，探討工作中的不足并制定解決方案，互相虛心學(xué)習(xí)、互相合作、揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，使我們的團(tuán)隊(duì)更加出色。
10、時(shí)刻蓄勢(shì)待發(fā)――業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)豐富知識(shí)，堅(jiān)持不饒的意志。
謝謝！
銷售經(jīng)驗(yàn)心得演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，敬愛(ài)的同事們下午好，非常榮幸能夠在這里和大家交流dopoda3288的銷售經(jīng)驗(yàn)，這里要特別感謝xxx的組織和安排，接下來(lái)的演講中，我會(huì)錦囊相授，希望能起個(gè)拋磚引玉的作用，謝謝大家.
在dopod標(biāo)準(zhǔn)的銷售術(shù)語(yǔ)：您好，歡迎光臨dopod，有什么能幫助您的么？后，我會(huì)首先根據(jù)顧客的年齡來(lái)判斷顧客需要什么機(jī)器，比如25~35之間的年輕白領(lǐng)、商務(wù)人士，3288就很適合；然后再根據(jù)顧客的購(gòu)買能力，比如顧客說(shuō)我要個(gè)2、3千的機(jī)器，那dopod3288就是一個(gè)很好的選擇。
拿出3288的模型給顧客后，我會(huì)首先大概介紹下3288的外觀和硬件參數(shù)。外觀的亮點(diǎn)在于漸變色的可換外殼，多種顏色選擇，一天一個(gè)顏色，一天一個(gè)心情，而且在外殼磨花后再換個(gè)新殼子，這樣看起來(lái)機(jī)器永遠(yuǎn)是最新的。如果顧客問(wèn)及3288的外殼磨損情況，我會(huì)告訴顧客，沒(méi)有任何機(jī)器不會(huì)出現(xiàn)磨損的現(xiàn)象，比如7000多元的iphone用鑰匙這類硬物輕輕一劃就是一條印子。而后硬件上重點(diǎn)介紹3288的cpu，528赫茲，諾基亞在2、3千這個(gè)檔次的`機(jī)器，比如x6、n97才434赫茲，然后3288的運(yùn)行內(nèi)存也有256兆，而諾基亞目前運(yùn)行速度最快的e72的運(yùn)行內(nèi)存才128兆，而cpu和內(nèi)存的速度大小決定著機(jī)器的反應(yīng)速度和程序的運(yùn)行速度，所以諾基亞的硬件落后才會(huì)導(dǎo)致經(jīng)常死機(jī)的出現(xiàn)，而dopod的3288就基本沒(méi)有這情況，人們平?？谥姓f(shuō)的智能機(jī)容易死機(jī)那是指的是諾基亞和dopod不搭界。然后3288的320w的攝像頭基本帶過(guò)去，攝像功能最好不要介紹，拍照不行。屏幕只介紹2.8英寸的大小，分辨率不介紹。
接下來(lái)我會(huì)拿出我的樣機(jī)，并詢問(wèn)顧客一般用手機(jī)會(huì)用到哪些常用的功能，這里的顧客基本分兩類，一類注重商務(wù)，一類注重娛樂(lè)。
介紹完電話功能我們?cè)俸皖櫩驼務(wù)勦]件收發(fā)功能，打開(kāi)自己的郵件給顧客看，讓顧客看到郵件的表現(xiàn)形式和電腦上一樣，而且郵件里經(jīng)常附帶的word和execl文件dopod3288也可以通過(guò)第三方軟件查看。我會(huì)親自開(kāi)個(gè)一個(gè)word表和一個(gè)execl表給顧客看。這里要讓顧客知道dopod3288郵箱的好處，那就是可以隨時(shí)隨地的收發(fā)，特別是那些經(jīng)常出差、在外辦公的人士，由于筆記本的待機(jī)時(shí)間短，不可能一直指望用電腦來(lái)收發(fā)郵件。
說(shuō)到筆記本電腦，我會(huì)緊接著說(shuō)到3288的網(wǎng)絡(luò)共享功能，在筆記本無(wú)法上網(wǎng)的地方，突然有非常緊急的事情要上網(wǎng)處理怎么辦，很簡(jiǎn)單，把手機(jī)和電腦連接起來(lái)，那手機(jī)就能當(dāng)做一個(gè)無(wú)線貓供電腦上網(wǎng)使用，這也可以省了專門(mén)購(gòu)置一個(gè)筆記本無(wú)線貓和電信無(wú)線上網(wǎng)的費(fèi)用。
最后就是3288的出行功能，我會(huì)首先介紹天氣預(yù)報(bào)功能，跟新一下給顧客看看目前和幾天后的天氣溫度情況，再打開(kāi)谷歌地圖，讓顧客了解下自己的地理位置，然后再在手機(jī)里面查詢個(gè)地址，讓顧客看看谷歌地圖的指引功能，最后再打開(kāi)3288自帶的dopod領(lǐng)航者軟件，并告知顧客導(dǎo)航時(shí)免費(fèi)的，并可以再官網(wǎng)免費(fèi)升級(jí)，不用擔(dān)心地圖跟新問(wèn)題。
然后顧客還需要炒股功能，可以打開(kāi)大智慧和同花順給顧客看。
再談?wù)勛⒅貖蕵?lè)的人士。我會(huì)首先打開(kāi)qq做登錄演示，然后再按小房子鍵讓qq后臺(tái)化，最后再拉下3288頂端的標(biāo)題欄再次打開(kāi)qq，給顧客一個(gè)很直觀、很新奇的感受，接著在打開(kāi)qq農(nóng)場(chǎng)，可以試著讓顧客輸入自己的賬號(hào)，讓她現(xiàn)在就上把qq農(nóng)場(chǎng)偷把菜。然后再打開(kāi)qq空間啊，演示給顧客看。這里顧客還有一個(gè)很重要的需求，那就是上網(wǎng)看，我會(huì)打開(kāi)uc瀏覽器，打開(kāi)縮放模式，上新浪網(wǎng)，讓顧客看到手機(jī)上網(wǎng)和電腦上網(wǎng)時(shí)一模一樣的，接著再打開(kāi)wifi功能再上次網(wǎng)，象用戶灌輸wifi免費(fèi)上網(wǎng)的概念。然后可以再開(kāi)個(gè)幾個(gè)軟件，比如金山詞霸、吉他軟件、重力游戲等。
如果顧客問(wèn)及軟件下載安裝的問(wèn)題，有兩種方法，一種是把手機(jī)用usb連接到電腦上，然后打開(kāi)91手機(jī)助手來(lái)同步，91手機(jī)助手里面有個(gè)軟件庫(kù)，喜歡哪個(gè)軟件點(diǎn)下安裝就可以了，電腦會(huì)自己安裝到手機(jī)里面，不要您任何的操心。第二種是用手機(jī)上的安卓市場(chǎng)來(lái)下載安裝軟件，這種情況適用于沒(méi)有電腦的情況，在有wifi的情況下，下載是不要錢的，軟件大部分也是免費(fèi)的。
如果顧客問(wèn)及藍(lán)牙情況，3288可以通過(guò)藍(lán)牙助手來(lái)使用藍(lán)牙，但是不要主動(dòng)介紹3288的藍(lán)牙，即使用了藍(lán)牙助手，3288的藍(lán)牙使用也很麻煩。
3288的音樂(lè)功能最好也不要介紹，音質(zhì)不是很好。
最后再給顧客一些優(yōu)惠，比如送電池啊等等，基本上顧客的錢就到手了.
最后感謝各位的聆聽(tīng)，希望我的演講能給各位帶來(lái)些用處，非常謝謝?。ň瞎?。
銷售經(jīng)驗(yàn)心得演講稿篇八
1、一個(gè)人的快樂(lè)，不是因?yàn)樗麚碛械亩?，而是因?yàn)樗?jì)較的少。
2、因害怕失敗而不敢放手一搏，永遠(yuǎn)不會(huì)成功。
3、有希望在的地方，痛苦也成歡樂(lè)。
4、一日之計(jì)在于昨夜。
5、做對(duì)的事情，而不僅僅把事情做好。
6、世上沒(méi)有絕望的處境，只有對(duì)處境絕望的人。
7、與其臨淵羨魚(yú)，不如退而結(jié)。
8、一個(gè)有信念者所開(kāi)發(fā)出的力量，大于99個(gè)只有興趣者。
9、當(dāng)一個(gè)人真正覺(jué)悟的一刻，他放棄追尋外在世界的財(cái)富，而開(kāi)始追尋他內(nèi)心世界的真正財(cái)富。
10、每一個(gè)成功者都有一個(gè)開(kāi)始。勇于開(kāi)始，才能找到成功的路。
11、如果傘兵永遠(yuǎn)不從飛機(jī)上跳下去，那么他永遠(yuǎn)治愈不好恐高癥。
12、一次性就將事情做對(duì)。
13、造物之前，必先造人。
14、生氣，就是拿別人的過(guò)錯(cuò)來(lái)懲罰自己。原諒別人，就是善待自己。
15、一開(kāi)始就要沖刺。
16、擇善人而交，擇善書(shū)而讀，擇善言而聽(tīng)，擇善行而從。
17、世界會(huì)向那些有目標(biāo)和遠(yuǎn)見(jiàn)的人讓路。
18、每一分每一秒做最有生命力的事情。
19、當(dāng)你感到悲哀痛苦時(shí)，最好是去學(xué)些什么東西。學(xué)習(xí)會(huì)使你永遠(yuǎn)立于不敗之地。
20、人之所以能，是相信能。
21、若不給自己設(shè)限，則人生中就沒(méi)有限制你發(fā)揮的藩籬。
22、世界上那些最容易的事情中，拖延時(shí)間最不費(fèi)力。
23、忍耐力較諸腦力，尤勝一籌。
銷售經(jīng)驗(yàn)心得演講稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
首先作一個(gè)自我介紹，本人xx，從事金融方面的工作x年。在銷售中心工作，xx文化。我競(jìng)聘的崗位是銷售主管。
我是一名勤勤懇懇、認(rèn)仔細(xì)真始終在一線工作的員工。今日我懷著滿腔的熱忱和劇烈的仆人翁責(zé)任感來(lái)參與這次競(jìng)聘。首先感謝行長(zhǎng)室，信用卡銷售中心，為我供應(yīng)了這次呈現(xiàn)自我的時(shí)機(jī)。隨著改革不斷的進(jìn)展和推動(dòng)，對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求。我覺(jué)得我應(yīng)當(dāng)主動(dòng)承受改革的洗禮。銷售主管是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜愛(ài)挑戰(zhàn)，喜愛(ài)去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)決的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。英勇地去承受將來(lái)銷售活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。xx銷售中心要生存要進(jìn)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我打算來(lái)參與此次競(jìng)聘演講稿，展現(xiàn)自己。
以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求動(dòng)身，銷售產(chǎn)品，為客戶供應(yīng)全方位的金融效勞，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。信用卡業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將銷售主管以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分表達(dá)了行長(zhǎng)室，銷售中心對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力，去挖掘市場(chǎng)，不負(fù)眾望。
1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)展以來(lái)始終在一線與客戶銷售工作，做到干一行愛(ài)一行，對(duì)待工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求，歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己。銷售主管對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題，但我信任我自己的力量。假如我能走上這一崗位，我將仔細(xì)學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己，爭(zhēng)做一名精彩的銷售主管。
這次競(jìng)聘假如勝利，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)效勞，挖掘市場(chǎng)潛力，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源，全力拓展團(tuán)隊(duì)人員的數(shù)量，質(zhì)量。我的目標(biāo)是：爭(zhēng)取xx區(qū)第一名。
1、傳收閱歷：肯定想方設(shè)法將自己的好的閱歷和問(wèn)題與銷售人員共享。讓他們少走彎路。他們賺到錢了，自然我也賺到錢了。有問(wèn)題多從自身找緣由。
2、幫忙員工：真心幫忙他們?cè)诠ぷ髦杏龅降膯?wèn)題，幫助他們解決。幫忙他們成長(zhǎng)。專心對(duì)待。其實(shí)在外打工都不簡(jiǎn)單，特殊是選擇做銷售的生存壓力都是不小的。
3、帶著員工：作為團(tuán)隊(duì)治理者，肯定要起到帶頭大哥的作用，起到特別好的標(biāo)桿作用。什么樣的將軍帶出什么樣的兵！
各位領(lǐng)導(dǎo)，我參與競(jìng)聘的崗位是銷售主管，我情愿全面奉獻(xiàn)自己。我來(lái)參與這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管勝利與否，我將一如既往為銷售中心的進(jìn)展發(fā)揮自己的光和熱。
真誠(chéng)致謝！
銷售經(jīng)驗(yàn)心得演講稿篇十
尊敬的xx、在座的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
充滿活力的猴年已匆匆而過(guò)，同樣充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的雞年已悄悄來(lái)臨，今天我們懷著激動(dòng)的心情，迎來(lái)了20xx年經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)合同簽訂會(huì)的隆重召開(kāi)。20xx年公司下達(dá)給我們潤(rùn)浦型鋼銷售部的總體目標(biāo)是：銷售確保4.2億元，爭(zhēng)取4.5億元。其中：t型導(dǎo)軌毛坯銷售80000萬(wàn)噸、叉車型鋼10000噸、10#斜腿槽鋼8000噸、集裝箱槽鋼及其它型鋼20000噸。作為銷售部的簽訂代表，我深感任務(wù)艱巨，壓力之大。
為全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司三屆三次董事會(huì)提出的科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年的要求，同時(shí)緊緊圍繞公司提出的實(shí)施四大目標(biāo)、完善四大機(jī)制、制訂四項(xiàng)措施的整體發(fā)展規(guī)劃，為圓滿完成公司下達(dá)給我們銷售部的任務(wù)，我們準(zhǔn)備在新的一年里，做好以下幾個(gè)方面的工作：
盡管我們剛涉足該行業(yè)，但20年我們還是取得了一定的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)銷售數(shù)量36241.97噸，銷售收入達(dá)11216.96萬(wàn)元。另外我們還摸清了公司各種產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量及大部分客戶的貨源、價(jià)格等基本情況，為制定我公司20xx年的產(chǎn)品構(gòu)成、產(chǎn)品價(jià)格、營(yíng)銷策略等提供了很好的依據(jù)。
對(duì)于20xx年，我們可以說(shuō)是取得了一點(diǎn)微薄成績(jī)，但我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也深知自身的工作中還存在著的許多問(wèn)題和不足。對(duì)此，必須進(jìn)一步理清工作思路，認(rèn)真對(duì)照公司下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子干部組織紀(jì)律、工作表現(xiàn)及思想素質(zhì)》文件精神，深刻查找自身工作作風(fēng)，能力素質(zhì)方面存在的問(wèn)題和不足，自查自糾、自我反省，自加壓力、首先在思想上樹(shù)立努力拼博的準(zhǔn)備。
對(duì)照公司下達(dá)的20xx年的`銷售計(jì)劃目標(biāo)，再根據(jù)銷售部?jī)?nèi)部人員構(gòu)成進(jìn)行指標(biāo)分解，直接落實(shí)到科室和個(gè)人，制訂相應(yīng)有效措施加強(qiáng)控制，并落實(shí)到月度計(jì)劃性客戶。在計(jì)劃分解的同時(shí)，制訂相關(guān)落實(shí)措施，即實(shí)施嚴(yán)格的考核制度。
加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的要求和管理，一切以實(shí)績(jī)和數(shù)據(jù)來(lái)衡量他們的工作能力。對(duì)2個(gè)月內(nèi)工作沒(méi)有起色，又拖銷售部后腿的業(yè)務(wù)人員，擬準(zhǔn)備采取強(qiáng)硬手段，作辭退處理。并及時(shí)物色人才，補(bǔ)充新鮮血液，充實(shí)銷售隊(duì)伍。另外，業(yè)務(wù)員每次出差回廠，必須以書(shū)面形式作匯報(bào)。規(guī)定每月2日召開(kāi)一次銷售例會(huì)進(jìn)行分析產(chǎn)品銷售情況、交流產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、預(yù)測(cè)價(jià)格走勢(shì)、通報(bào)銷售業(yè)績(jī)、分析存在問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)等。
銷售是企業(yè)第一車間，銷售業(yè)績(jī)的好壞從某種程度來(lái)說(shuō)直接決定了企業(yè)的生死存亡。20年，潤(rùn)發(fā)機(jī)械公司的產(chǎn)品需求，在一定程度上保證我們的銷售量，但我們銷售部所有人員在思想絕不能有絲毫的信賴性，在20年我們準(zhǔn)備在鞏固以前老客戶的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展新客戶，開(kāi)拓新市場(chǎng)。
另外我們還將對(duì)所有客戶按照信譽(yù)、進(jìn)貨量等多種因素綜合評(píng)分，進(jìn)行嚴(yán)格的a、b、c等級(jí)分類，對(duì)20年度進(jìn)貨總量大、計(jì)劃穩(wěn)定、匯款信譽(yù)好的大客戶，進(jìn)一步深化雙方的友好合作關(guān)系，對(duì)已開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品及數(shù)量上未供足的客戶，作為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象，組織好攻關(guān)力量，用足時(shí)間打攻堅(jiān)戰(zhàn)，以確保計(jì)劃的穩(wěn)定性。
銷售產(chǎn)品和回籠資金是銷售部的二大職責(zé)，缺一不可，公司已對(duì)銷售部貨款回籠方面制訂了嚴(yán)厲的責(zé)任制度。我們銷售部全體人員一定在思想上引起高度重視并采取相應(yīng)的措施，將應(yīng)收款壓到最低限度，必要時(shí)將采取薄利多銷，全部現(xiàn)鈔的營(yíng)銷辦法。
一定做到身在其位，必負(fù)其責(zé)，不回避問(wèn)題和矛盾、敢于負(fù)責(zé)、敢于碰硬，一切緊緊圍繞公司發(fā)展的整體利益從實(shí)際出發(fā)，做好自己的本職工作。對(duì)自己份內(nèi)的工作抓落實(shí)，求效果，充分發(fā)揮“四千”、“四萬(wàn)”的吃苦耐勞精神，堅(jiān)決以“成功的人找方法，失敗的人不找理由”的工作要求來(lái)衡量自己的工作質(zhì)量。
在新的一年里，我們銷售部將以嶄新的面貌展示在大家面前、并爭(zhēng)取以更好的佳績(jī)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工對(duì)我們的信任和期望，確保按時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)及任務(wù)。為潤(rùn)浦型鋼公司的興旺發(fā)達(dá)，奉獻(xiàn)自己的全部力量和智慧。
最后，向大家拜個(gè)早年，祝大家新年快樂(lè)，雞年大發(fā)！
謝謝大家！
銷售經(jīng)驗(yàn)心得演講稿篇十一
銷售應(yīng)該具備的幾點(diǎn)解決問(wèn)題的能力——銷售人員需要有準(zhǔn)確的判斷能力，迅速的找出你要服務(wù)的客戶，評(píng)估客戶是否是能決定與你合作，比如：是由您負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的吧。
您是公司的老板吧？等等含蓄卻能有效的了解客戶的身份地位。迅速的擺脫無(wú)意義的接觸，擺脫沒(méi)有決策勸的客戶，找到?jīng)Q策層，同時(shí)也不會(huì)讓他感覺(jué)你直接跳過(guò)了他，在和決策層聊的時(shí)候不防提起他，讓他知道你的感謝。
這樣你在以后的工作中多了一個(gè)有利的支持者。銷售應(yīng)該具有貪婪和好斗的本性，那些知足常樂(lè)，安貧樂(lè)道的人不適合做銷售，一個(gè)銷售應(yīng)該是渴望同陌生人交流，把同客戶的接觸，“斗”思想當(dāng)作是一種樂(lè)趣，而且自信的人，能夠承受拒絕和失敗，不會(huì)因?yàn)榭蛻舻木芙^而產(chǎn)生懷疑，具有堅(jiān)忍不拔的毅力，隨時(shí)的調(diào)整自己的狀態(tài)，有一句話“迅速的把自己的左臉再次面對(duì)客戶”銷售應(yīng)該具備的察言觀色，觀察客戶的內(nèi)容包括，年齡，服色，服裝，走路的姿勢(shì)，語(yǔ)氣，聲調(diào)，語(yǔ)言邏輯等等，重要的是他的“眼神”眼睛是心靈的窗戶，一個(gè)人的眼睛藏不住心里的東西，綜合的通過(guò)以上幾點(diǎn)來(lái)分析顧客對(duì)與不同問(wèn)題的反映和購(gòu)買意向的體現(xiàn)，這些觀察功力需要你在日常生活中的體會(huì)和總結(jié)，是經(jīng)驗(yàn)的積累，銷售應(yīng)該具有創(chuàng)新思維，“如何向和尚推銷木梳”不同的角度有不同的理解，而在銷售角度來(lái)分析，銷售需要?jiǎng)?chuàng)新思維，不要墨守成規(guī)，在你銷售的過(guò)程中拿出你的個(gè)性，特色，獨(dú)樹(shù)一幟，突破傳統(tǒng)。
如果你按照規(guī)矩來(lái)銷售，你會(huì)黔驢技窮，只有有自己的思想，有自己的做法，你才會(huì)有層出不窮的解決問(wèn)題的方法。銷售還需要有堅(jiān)定的意志，這樣你才會(huì)在談判中堅(jiān)持你的原則和利益，不會(huì)因?yàn)榭蛻舻囊龑?dǎo)所設(shè)置的圈套，而放棄你的利益，甚至?xí)氐焦救榭蛻魻?zhēng)取利益。
匯報(bào)客戶的抱怨，苦衷。銷售的傾聽(tīng)工夫很多人都談了，但是傾聽(tīng)不只是聽(tīng)，還需要你用更多的肢體語(yǔ)言，比如你的表情，你的點(diǎn)頭，和你的語(yǔ)言，來(lái)表達(dá)你的贊同，更重要的是知道如何誘導(dǎo)顧客將你所想知道的，象你吐露，讓顧客說(shuō)出有價(jià)值的東西。
盡快的進(jìn)入角色，和客戶產(chǎn)生共鳴。銷售的隨機(jī)應(yīng)變能力，也是眾多人的話題，不同的客戶不同的問(wèn)題，如何能夠在客戶提出問(wèn)題的時(shí)候作出正確的回答。
這需要你有靈敏的觀察能力和應(yīng)變能力。集中注意力去觀察客戶，分析客戶。
作出正確的回答。銷售的提問(wèn)技巧大家有些忽視，這和傾聽(tīng)同樣的重要，詢問(wèn)方式一般分為，開(kāi)放式或者是封閉式，開(kāi)放式比如：你喜歡什么樣的人？你喜歡去那里旅游？給顧客回答的余地。
封閉式比如：你喜歡這樣的人嗎？你喜歡去這里旅游嗎？客戶只能回答是或者不是的提問(wèn)方式。一般根據(jù)客戶不同的情況提出不同方式的問(wèn)題，從中抓住客戶需求信號(hào)。
例子，信徒：我祈禱的時(shí)候可以抽煙嗎？牧師：不行。信徒：我抽煙的時(shí)候可以祈禱嗎？牧師：可以。
很有意義的一段話，我們能從中體會(huì)很多，因?yàn)槲覀兪卿N售，玩的就是語(yǔ)言邏輯，思維邏輯。
銷售經(jīng)驗(yàn)心得演講稿篇十二
各位同學(xué),晚上好!很高興有機(jī)會(huì)與大家一起分享我的學(xué)習(xí)心得。我以前也沒(méi)干過(guò)銷售工作，所以，我非常想通過(guò)學(xué)習(xí)盡快融入這個(gè)溫馨的大家庭，以適應(yīng)我的角色轉(zhuǎn)換。
最近我讀了兩本與營(yíng)銷有關(guān)的書(shū)，對(duì)營(yíng)銷人員的自我塑造有了一些感觸。在銷售這個(gè)挫折感相當(dāng)強(qiáng)的行業(yè)里，對(duì)于新入行的銷售人員來(lái)說(shuō)，如果長(zhǎng)時(shí)間看不到自己的進(jìn)步，也許真的會(huì)徹底喪失信心而放棄銷售工作。如何把自己培養(yǎng)成一個(gè)成功的營(yíng)銷員?成功營(yíng)銷人員應(yīng)具備哪些條件?作為一名新?tīng)I(yíng)銷人員，我希望和大家共同學(xué)習(xí)與分享我的幾點(diǎn)感觸。
任何企業(yè)只要存在，都離不開(kāi)銷售人員，無(wú)論你賣出的是產(chǎn)品還是知識(shí)，都離不開(kāi)營(yíng)銷，離不開(kāi)成功的營(yíng)銷員。很多企業(yè)前期的成功，大都是企業(yè)營(yíng)銷的成功。有人說(shuō)：沒(méi)有權(quán)利和財(cái)富就去做營(yíng)銷人，那是白手起家的最好途徑。這話不假，許多職業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理通過(guò)自己的努力獲得了成功，改變了命運(yùn)。那么如何通過(guò)自我學(xué)習(xí)和提高而成為一名合格的營(yíng)銷人員呢?我認(rèn)為以下8條會(huì)對(duì)我們共同打造自己實(shí)力與魅力的平臺(tái)、成為一名出色的營(yíng)銷人有所幫助。
一、 正確的思維方法與角度
中國(guó)有句古話：當(dāng)局者迷，旁觀者清。作為營(yíng)銷人員，往往因?yàn)楣ぷ髦械默嵤潞屠щy，亂了陣腳，丟了方寸。找不出解決問(wèn)題的方法和技巧。想一想，在我們的工作中，哪些是我們可以影響的，哪些是我們影響不了的?找到了正確的思維方法，學(xué)會(huì)換角度思考問(wèn)題，也許就找到了解決問(wèn)題的辦法。在工作中，許多營(yíng)銷人員愛(ài)犯的毛?。嚎偸潜г诡I(lǐng)導(dǎo)的不公平、不公正，抱怨自己公司的種種弊端和問(wèn)題。從而喪失了信心，失去了動(dòng)力。這都是缺乏正確思維和思考角度不對(duì)造成的。己不信何以信人?不相信自己，不相信自己的公司，不相信自己所推銷的產(chǎn)品，客戶肯定也不買你的賬!如果你站在領(lǐng)導(dǎo)和公司的角度換位思考，或許并不是這樣。我們不能讓公平、公正成為你前進(jìn)的障礙，你不能改變客戶，也不能改變領(lǐng)導(dǎo)和同事，能改變的只能是你自己，通過(guò)塑造自己影響別人，獲得成功。凡事只要找到正確的思維方法和思考角度，都能找到自己成功的道路。
二、誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、機(jī)變
古代，徽州商人名滿天下。生意遍布大江南北，甚至到國(guó)外。成為商人的楷模。其實(shí)徽商的成功就是講誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、靈活變化。從古代先人的身上，我們意識(shí)到誠(chéng)信對(duì)經(jīng)商辦企業(yè)的極端重要性，曾經(jīng)有過(guò)這樣的故事：一家鋼琴店因服務(wù)員工作疏忽，把10000多元的鋼琴錯(cuò)標(biāo)成了1000多元，當(dāng)顧客要求購(gòu)買這架鋼琴時(shí)，商店老板毅然按1000多元，賣給了顧客。樹(shù)立了商店誠(chéng)信的企業(yè)形象?？梢?jiàn)誠(chéng)信對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么重要。我們集團(tuán)企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的“三誠(chéng)”，其中一條就是對(duì)客戶要講誠(chéng)信。所以，成功營(yíng)銷人員最應(yīng)具備的就是誠(chéng)信、務(wù)實(shí)和機(jī)變的能力。
三、 良好的職業(yè)操守和立場(chǎng)
無(wú)論多成功的營(yíng)銷人都是為企業(yè)服務(wù)，為股東和老板服務(wù)，要為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，遵守自己的職業(yè)道德和操守。很多營(yíng)銷人在這方面搞不清楚，一旦與公司或領(lǐng)導(dǎo)有過(guò)節(jié)，就不顧自己的職業(yè)操守，作出與企業(yè)相背離的'事情，給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失和傷害。當(dāng)一名營(yíng)銷員不能堅(jiān)守自己的職業(yè)操守和立場(chǎng)時(shí)，就會(huì)降低自己的職業(yè)價(jià)值，降低自己的人格魅力，影響自己的發(fā)展。在日本，一個(gè)中國(guó)留學(xué)生勤工儉學(xué)時(shí)，因?yàn)樵谒⑼霑r(shí)少刷了幾遍，便被看做不講職業(yè)道德和誠(chéng)信的人，從而也失去了留學(xué)的機(jī)會(huì)和工作?？梢?jiàn)，職業(yè)操守和立場(chǎng)對(duì)于營(yíng)銷人來(lái)說(shuō)多么重要。
四、廣博的知識(shí)面及語(yǔ)言表達(dá)能力
成功的營(yíng)銷人員，需要有廣博的知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。營(yíng)銷本身就是和客戶溝通和推銷的過(guò)程，要想說(shuō)服客戶簽約或成交，必須有廣博的知識(shí)，來(lái)適應(yīng)不同類型客戶的需求。有了廣博的知識(shí)，才能有良好的口頭表達(dá)能力和書(shū)面匯報(bào)能力。營(yíng)銷本身就是一門(mén)學(xué)問(wèn)和技巧，它沒(méi)有固定的方法和捷徑。營(yíng)銷的知識(shí)不是僅限于書(shū)本專業(yè)的課程，營(yíng)銷人員必須廣泛涉獵不同的知識(shí)。有道是功夫在詩(shī)外。
學(xué)習(xí)營(yíng)銷的知識(shí)，我們不能光學(xué)營(yíng)銷學(xué)，還要學(xué)它的母學(xué)科，比如經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)。并且，如果你不懂?dāng)?shù)學(xué)，不學(xué)消費(fèi)者行為，不學(xué)社會(huì)學(xué)，不學(xué)心理學(xué)，不學(xué)財(cái)務(wù)，不學(xué)戰(zhàn)略，理解也依然是膚淺的。因?yàn)橹R(shí)的學(xué)習(xí)是個(gè)漸進(jìn)的厚積薄發(fā)的過(guò)程，而知識(shí)的運(yùn)用又是融會(huì)貫通的。
五、持續(xù)學(xué)習(xí)的能力
如何保證你的知識(shí)不被淘汰，你的思想不被淘汰，在當(dāng)今學(xué)習(xí)成為終身的趨勢(shì)下，我們必須要保持不斷持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。就像一桶水，如果每天舀去一碗，遲早都會(huì)舀干的，相反，如果每天都添一碗水，日積月累，就能累計(jì)很多桶水，就會(huì)取之不盡，用之不竭。一個(gè)人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)也會(huì)隨著時(shí)間的推移逐步消失和退化，如果我們不養(yǎng)成持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，提高持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，我們?cè)缤硪惨惶蕴?。公司領(lǐng)導(dǎo)提出的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，意義正在于此。
但是，光學(xué)習(xí)還是不夠的，學(xué)習(xí)的目的在于運(yùn)用，學(xué)習(xí)的威力在于學(xué)以致富。這是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程，在學(xué)習(xí)中思考，在工作中運(yùn)用，并且再把新的疑問(wèn)帶入學(xué)習(xí)中去。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的年代，知識(shí)被不斷地更新，學(xué)習(xí)的重要性也日益地明顯，而不斷地掌握新知，不斷地實(shí)踐，這才是成功者的不二法門(mén)。
六、 善于總結(jié)、改善、提高
在營(yíng)銷的工作中，不僅是把自己的工作做完就萬(wàn)事大吉，要想比別人出類拔萃，就要學(xué)會(huì)在工作中，不斷總結(jié)、改善、提高。也就是對(duì)工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和分析。生意談成了，是因?yàn)槟膸c(diǎn)做的到位促成了這次成功;生意未談成，是因?yàn)槟男┓矫孀龅倪€不夠?qū)е铝耸?。每天晚上拿出一點(diǎn)時(shí)間把當(dāng)天做業(yè)務(wù)的情況象過(guò)電影一樣在腦子里過(guò)一遍，不要漏過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)，看看哪些地方做的不好，原因是什么，下次應(yīng)該怎樣去解決;哪些地方還做的不錯(cuò)，但還是要想一想是否有更好的辦法;甚至有哪些話說(shuō)出后引起了客戶的不悅等等。 不斷把自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)記錄下來(lái)，下次在工作中，可能就會(huì)少犯一些類似的錯(cuò)誤。這樣，你不斷總結(jié)，營(yíng)銷的水平才能不斷改善和提高，才能不斷超越對(duì)手和自己，才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
古人說(shuō)，吾日三省吾身，總結(jié)的目的就是為了改善和提高。 我想，如果我們每個(gè)銷售人員都能把反省和總結(jié)當(dāng)做自己每天工作必不可少的一部分，何愁不能進(jìn)步呢?實(shí)際上，銷售就是從不斷的失敗走向成功的過(guò)程，每一次失敗，都應(yīng)該成為我們攀登成功高峰的墊腳石。失敗并不可怕，可怕的是每次我們都以同樣的錯(cuò)誤而失敗。沒(méi)有哪個(gè)人不認(rèn)為被同一塊石頭絆倒兩次是最愚蠢的行為，可在我們現(xiàn)實(shí)的工作中，被同一塊石頭絆倒兩次的事情還少嗎?所以，思考、反省和總結(jié)的習(xí)慣應(yīng)該是促使我們不斷進(jìn)步的一個(gè)法寶。
七、較強(qiáng)的組織執(zhí)行力
以上我們談到了正確的思維方法、職業(yè)操守、誠(chéng)信、以及學(xué)習(xí)能力，當(dāng)你都具備了以上修煉的功夫，還要有較強(qiáng)的組織執(zhí)行能力。我們不要總是因?yàn)楹ε率《狈?zhí)行的信心，影響執(zhí)行的效果。執(zhí)行力是檢驗(yàn)一個(gè)營(yíng)銷人員的實(shí)際工作能力，沒(méi)有執(zhí)行力，再多的理論都是枉然。組織執(zhí)行力是企業(yè)營(yíng)銷的最重要保證。強(qiáng)化執(zhí)行力才能強(qiáng)化戰(zhàn)斗力。
八、 平和與積極的心態(tài)
作為企業(yè)人，人與人的差別不是能力高低的差別，而是心態(tài)修煉的區(qū)別，更重要的是對(duì)工作態(tài)度的差別。以積極心態(tài)工作的人，每天都充滿激情與熱情，以消極心態(tài)工作的人總是找問(wèn)題。找借口。陷入煩瑣的泥潭不能自拔。
心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定未來(lái)。一兩個(gè)好習(xí)慣在社會(huì)上就能立腳。積極的心態(tài)和消極的心態(tài)是不一樣的。積極的心態(tài)，可以變不利為有利，有了積極的心態(tài)，我們干任何事情都會(huì)比較主動(dòng)積極，我們的工作中就會(huì)少了抱怨和牢騷，就會(huì)忽略環(huán)境帶給我們的痛苦和不滿，就會(huì)思考如何改善我們的工作和計(jì)劃，就會(huì)產(chǎn)生與以往不同的效果;消極的心態(tài)往往是把有利的變不利。福禍之間，互相轉(zhuǎn)化，古人比我們認(rèn)識(shí)得更深刻。營(yíng)銷人員的成長(zhǎng)也是如此。
謝謝大家!
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們：
你們好!
我是20xx年11月入司的，算算到現(xiàn)在已經(jīng)3年了，在公司也算是老員工了。這三年我見(jiàn)證了公司成長(zhǎng)的風(fēng)風(fēng)雨雨，自身也在不斷地變化著，成長(zhǎng)著。
我剛?cè)胨緯r(shí)，公司剛開(kāi)業(yè)5個(gè)月，只有十幾家店面，月?tīng)I(yíng)業(yè)額只有幾萬(wàn)元，有的單店?duì)I業(yè)額只有幾千元。說(shuō)實(shí)話，那時(shí)候，真沒(méi)敢想過(guò)公司會(huì)有今天這樣的規(guī)模：有33家連鎖店，月銷售收入達(dá)到近200萬(wàn)元。而且那時(shí)候我們?cè)谀暇┮粵](méi)有知名度，二沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，只有一切靠自己：到處扒房源，打電話約房主客戶，帶看約看，到馬路上散發(fā)傳單，到小區(qū)去掃樓，跟小區(qū)保安套近乎撈房源，每天跑下來(lái)一身臭汗不說(shuō)，還沒(méi)什么效果，那時(shí)候，很多人堅(jiān)持不下來(lái)，離開(kāi)了，但也有人留了下來(lái)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們都憋著一股勁兒：要做南京最有價(jià)值的不動(dòng)產(chǎn)商，同時(shí)要為公司為自己創(chuàng)造財(cái)富。在這樣的理想信念驅(qū)動(dòng)下，我們堅(jiān)持到了今天。
理想是什么?理想是人生的奮斗目標(biāo)，是對(duì)美好未來(lái)的設(shè)想，也是人們前進(jìn)的動(dòng)力的源泉。我們都有自己的理想，有了理想，我們的生活才有方向，奮斗才有目標(biāo)。人類有了理想，才使世界不斷向前發(fā)展。實(shí)現(xiàn)理想，需要執(zhí)行力。包括行動(dòng)和行動(dòng)的能力。為了實(shí)現(xiàn)理想，我們要付諸行動(dòng)，身體力行，如果不實(shí)施于行動(dòng)，那就是幻想，空想和妄想。是在虛度光陰，浪費(fèi)生命，因?yàn)闀r(shí)間就是生命。實(shí)現(xiàn)理想，還要借助軟環(huán)境，那就是一個(gè)好的平臺(tái)。它可以是你成功的鋪墊，也可以是你成功的一個(gè)跳板，充分發(fā)揮光與熱的舞臺(tái)。為你展示自我才能，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值創(chuàng)造必備條件。
如今我們公司，xxx有限公司，就是我們發(fā)揮自我才能的平臺(tái)。我們企業(yè)口號(hào)是： 沒(méi)有任何人任何事，能夠阻擋我們。這句話讓我們堅(jiān)持到了現(xiàn)在，讓我們從弱小走向壯大，從幼稚走向沉穩(wěn)。我們一路走來(lái)，始終走著穩(wěn)扎穩(wěn)打的步伐，保持著敢想敢做的作風(fēng)，開(kāi)拓著南京市場(chǎng)?，F(xiàn)在1+2聯(lián)合不動(dòng)產(chǎn)這個(gè)品牌已經(jīng)逐步深入南京市民的內(nèi)心，這是離不開(kāi)在公司工作的每一位同事同仁的貢獻(xiàn)，是由我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專業(yè)水平創(chuàng)造出來(lái)的。當(dāng)然還有以往的工作前輩。
現(xiàn)在，公司正處在一個(gè)發(fā)展的階段，在發(fā)展的過(guò)程中會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題產(chǎn)生，這是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須要經(jīng)歷的，面對(duì)問(wèn)題，我們要積極地應(yīng)對(duì)，去解決，去堅(jiān)持。質(zhì)變是要靠量變的積累的。
我們來(lái)到公司的目的無(wú)非有兩個(gè)：第一是賺取更多的money;第二是鍛煉提升自己的能力。我想，在坐的每一位同事同仁，應(yīng)該都有此兩目的，包括我本人。為了此兩目的，以及在公司同事間激勵(lì)和融洽的工作氛圍下，我工作到現(xiàn)在。
所以作為一名一線銷售人員，對(duì)于公司，我個(gè)人想提出幾點(diǎn)意見(jiàn)：第一,店面團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性是要盡快解決，個(gè)別員工的提升，是要在保證店面整體發(fā)力的前提下的。第二，在公司盈利的前提下，每年的年底，公司應(yīng)該給予全年銷售的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)，并通過(guò)各種渠道來(lái)表彰先進(jìn)，激勵(lì)員工。激勵(lì)的力量是不可估量的，這會(huì)促使其他的員工更加努力地工作，也會(huì)激發(fā)全體員工的榮譽(yù)感。物質(zhì)和精神的雙滿足，才會(huì)使我們與公司一起攜手并進(jìn)，實(shí)現(xiàn)雙贏。我想，這也是大家的心聲，全體銷售員工的呼聲。
在此我想送各位一段話，是世界偉大作家梭羅說(shuō)的：“我不知道有什么比一個(gè)人能下定決心改善他的生活能力更令人振奮了，……要是一個(gè)人能充滿信心地朝他理想的方向去做，下定決心過(guò)他所想過(guò)的生活，他就一定會(huì)得到意外的成功?！?/p>
最后，祝愿我們的公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)輝煌;也祝愿每一位同事同仁，在人生的理想道路上獲得成功，走得更遠(yuǎn)。
謝謝大家!
銷售經(jīng)驗(yàn)心得演講稿篇十三
作為一個(gè)銷售人員，我們?nèi)粘５闹饕蝿?wù)之一就是銷售產(chǎn)品或服務(wù)。但是僅僅進(jìn)行銷售行為并不能保證我們的銷售業(yè)績(jī)。因此，積累和總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)，將對(duì)我們?nèi)蘸蟮匿N售工作產(chǎn)生非常大的幫助。這篇文章的目的就是總結(jié)和分享我在銷售工作中獲得的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，希望這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能夠?qū)Ω嗾趶氖落N售行業(yè)的人員有所幫助和啟示。
第二段：了解客戶需要，滿足客戶需求。
銷售最重要的任務(wù)之一就是滿足客戶的需求，而客戶的需求是由他們自身的情況和需求決定的。為了滿足客戶的需求，我們需要耐心地了解他們的需求，聽(tīng)取他們的建議和想法，以便為他們提供最好的服務(wù)和產(chǎn)品。通過(guò)和客戶的交流，我們更好地了解客戶需求，并能夠根據(jù)需求提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品，從而增加銷售成功的機(jī)會(huì)。
第三段：建立良好的人際關(guān)系，促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)。
銷售行業(yè)是一個(gè)極富人際關(guān)系的行業(yè)。通常情況下，我們銷售人員的主要成功因素不僅包括我們的產(chǎn)品或服務(wù)，更重要的是我們與客戶之間的人際關(guān)系。在銷售的過(guò)程中，我們銷售人員需要不斷地與客戶交流，建立互相信任和尊重的人際關(guān)系，這將有利于我們的銷售業(yè)績(jī)的提升。一個(gè)良好的人際關(guān)系可以讓我們獲得客戶的信任和青睞，從而使我們的銷售業(yè)績(jī)得到較大的提升。
第四段：體會(huì)銷售過(guò)程中的客戶管理。
銷售過(guò)程中的客戶管理是很重要的一環(huán)?？蛻艄芾聿粌H包括一開(kāi)始的客戶接觸，還包括后續(xù)的客戶跟蹤和管理。對(duì)于我個(gè)人而言，在銷售過(guò)程中，我非常重視與客戶的溝通和交流。我會(huì)及時(shí)回復(fù)他們的信息，提供他們需要的信息，使客戶感到被重視和受到尊重。在客戶跟蹤和管理中，我會(huì)保持密切聯(lián)系，不斷推銷我所為客戶提供的產(chǎn)品和服務(wù)，與他們保持良好的關(guān)系，最大化地增加我的銷售業(yè)績(jī)。
第五段：總結(jié)。
總結(jié)一下，銷售并不是一次性事件，我們的銷售業(yè)績(jī)也不會(huì)從天而降。銷售人員需要不斷地總結(jié)和積累銷售經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的銷售能力和銷售經(jīng)驗(yàn)。在我的銷售經(jīng)驗(yàn)中，最重要的因素是了解并滿足客戶需求，建立良好的人際關(guān)系和有效地進(jìn)行客戶管理。這些因素加在一起，將有助于提高銷售業(yè)績(jī)，使我們?cè)阡N售行業(yè)中取得成功。
銷售經(jīng)驗(yàn)心得演講稿篇十四
演講稿是一個(gè)人在公眾場(chǎng)合發(fā)表的言論。對(duì)于銷售的演講稿，小編整理了一些關(guān)于銷售的演講稿，歡迎閱讀。
各位同事
下午好
在今天下午，我們都很高興在公司的每周六下午15：00左右進(jìn)行公司營(yíng)銷部例行活動(dòng)。感覺(jué)大家從事銷售以來(lái)，結(jié)果還不是很理想，因此我就提出了一個(gè)即興演講主題——“銷售能夠改變命運(yùn)”。有點(diǎn)緊張，你們大家希望我緊張嗎?我有一個(gè)方法就是能夠快速讓我不緊張，那就是需要你們熱烈及長(zhǎng)時(shí)間的掌聲.......
各位同事，我認(rèn)為銷售能夠改變命運(yùn)。在三四年前，我是一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)，毫無(wú)社會(huì)背景的人，面對(duì)尋找工作和個(gè)人能力提升沒(méi)有任何方法。那個(gè)時(shí)候只想找到一份工作，找到一份能夠養(yǎng)活自己的工作，因?yàn)槲覐乃拇ㄟ_(dá)州過(guò)來(lái)，一直在哥他們哪兒住著，壓力很大，畢竟在外比不上農(nóng)村，吃住都要錢的，我在哪兒也會(huì)增加他們的開(kāi)支。因此，我渴望能夠找到一份工作，一份穩(wěn)定的工作，從而來(lái)減輕他們的負(fù)擔(dān)。但由于能力問(wèn)題，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，任何工作都很難尋找，現(xiàn)在回想起來(lái)，我尋找過(guò)的單位和簡(jiǎn)歷，不少于200家。那個(gè)時(shí)候，我對(duì)電腦感興趣，我想從事有計(jì)算機(jī)方面的工作，由于沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有一家單位對(duì)我感興趣。因此，我只有放棄自己的愛(ài)好，放棄自己那份曾經(jīng)的執(zhí)著，抱著隨便找工作的態(tài)度找了一份長(zhǎng)達(dá)12小時(shí)的工廠工作。由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)不穩(wěn)定和我個(gè)人定位不準(zhǔn)確的因素，我換了無(wú)數(shù)份對(duì)自己毫無(wú)興趣的工作。從此人變得極為麻木，對(duì)生命也就不太負(fù)責(zé)起來(lái)。我想，這應(yīng)該是可怕的，現(xiàn)在回憶起來(lái)，應(yīng)該非?？膳隆?/p>
在無(wú)意中，我在書(shū)店閑逛，看到了一本書(shū)是林偉賢的《money&you》，當(dāng)時(shí)只是隨便翻了幾頁(yè)，后來(lái)就非常對(duì)這本書(shū)感興趣，買回家一口氣花了兩天時(shí)間看完了。這本書(shū)受益頗深，建議各位有空去看看。這本書(shū)讓我學(xué)會(huì)了系統(tǒng)思考問(wèn)題的能力，如何看清自己，如何定位自己的一些思路，同時(shí)書(shū)中的一些名詞，讓我很感興趣，感覺(jué)很好，知識(shí)有所長(zhǎng)進(jìn)。后來(lái)我就去想改變自己，經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)思考，我最終還是打算從事銷售方面的工作。
懷著這樣的定位，找了無(wú)數(shù)相關(guān)方面銷售的工作，行業(yè)有很多，最終很難，因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)。最終，在好人心的引見(jiàn)下，我銷售的.第一份工作就是推銷員，推銷牛奶，這家公司選擇我的原因就是感覺(jué)我機(jī)靈。引見(jiàn)到這個(gè)公司的人是鄭姐，現(xiàn)在還能夠想起這個(gè)人的名字。那個(gè)時(shí)候是鮮奶，專門(mén)每天去外面推銷鮮牛奶(就是每天要送到別人家的)?，F(xiàn)在我都能夠想起這家鮮奶的名稱，廈門(mén)心鮮乳業(yè)有限公司，我當(dāng)時(shí)工作地點(diǎn)是在泉州安海鎮(zhèn)。面對(duì)工作的來(lái)之不易，我倍加珍惜這份工作，很想在這里能夠干出一番天地，干出自己曾經(jīng)理想中的一切。就這樣，我對(duì)這份工作不抱有任何懷疑和猜測(cè)，只有努力干。我還記得，當(dāng)時(shí)我們進(jìn)這個(gè)鮮奶配送站的有好幾個(gè)人，具體是哪些人我忘記了。按照慣例，進(jìn)去就要講一些相應(yīng)關(guān)于牛奶的專業(yè)知識(shí)，然后第一天下午就去跑樓層，跑小區(qū)、跑住戶，樓層一家家推銷。那個(gè)時(shí)候按照現(xiàn)在的叫法，就是所謂的掃樓，最終通過(guò)我的5個(gè)小時(shí)的努力，談了10多個(gè)單(毛單)，我以為回去經(jīng)理會(huì)罵我，最后經(jīng)理統(tǒng)計(jì)我的單最多，他們都是0單，最后我被冠上了一個(gè)“業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的業(yè)務(wù)員”的頭銜。由于這份工作的待遇是包吃住，所以我認(rèn)真對(duì)待這份工作。一直干了好像3個(gè)多月。
我只所以要離開(kāi)，是因?yàn)槲以诓粩鄬W(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了一些銷售方面的系統(tǒng)化知識(shí)。包括銷售團(tuán)隊(duì)組建、業(yè)績(jī)考核、銷售人員薪資等。最讓我覺(jué)得興奮的是，我在所有知識(shí)中徹底分清了“營(yíng)銷”與“銷售”的概念，“管理市場(chǎng)”與“開(kāi)拓市場(chǎng)”的概念。最終我選擇了一家it公司，由于時(shí)間關(guān)系，我就不一一細(xì)說(shuō)我找工作的一幕幕......現(xiàn)在回憶起來(lái)，我目前感覺(jué)從事銷售工作一直以來(lái)，讓我最自豪的就是能夠在世界五百?gòu)?qiáng)的公司可口可樂(lè)上班，從事快消的營(yíng)銷工作，的確興奮，來(lái)之不易。最終我離開(kāi)可口可樂(lè)，感覺(jué)是它的待遇不怎么合理，不是我想要的，所以我選擇離開(kāi)了。我記得在應(yīng)聘可口可樂(lè)“業(yè)代”(業(yè)務(wù)代表)這一職位時(shí)，我們當(dāng)時(shí)應(yīng)聘的人有50多個(gè)，最后是我與一位稍黑的男孩被錄取了，我感覺(jué)很自豪。證明我還是有一些能力的，不是沒(méi)有能力，因?yàn)樵谀男┤水?dāng)中，無(wú)論是論學(xué)歷和資歷，我都不如他們強(qiáng)，最后我能夠應(yīng)聘成功，在我的職業(yè)生涯中，可以驕傲一下，哈哈。
在面對(duì)可口可樂(lè)面試官問(wèn)我：“如果今天你沒(méi)有被我們錄取，你怎么辦呢?”，我平靜地回答：“可口可樂(lè)是世界五百?gòu)?qiáng)公司，能夠在這家公司任職，是我的夢(mèng)想。今天能夠來(lái)到世界五百?gòu)?qiáng)的公司可口可樂(lè)，這其實(shí)就是一種成功，一直自豪。沒(méi)有關(guān)系，我沒(méi)有應(yīng)聘成功，只能證明我還有些條件不具備，達(dá)不到你們的要求，沒(méi)無(wú)其它”。面試官對(duì)我這一問(wèn)題，非常滿意，我想這應(yīng)該是我能夠應(yīng)聘可口可樂(lè)成功的原因吧!
同事們，當(dāng)我去選擇從事銷售工作時(shí)，我的家里人反對(duì)，他們覺(jué)得這一行沒(méi)有什么可圖，其實(shí)我不這樣認(rèn)為?；氐浆F(xiàn)在，我通過(guò)不斷努力，不斷學(xué)習(xí)我現(xiàn)在是一位全方位的銷售人才，同時(shí)又是一名部門(mén)經(jīng)理人，策劃人。曾經(jīng)的我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，從事了廣告策劃一職的工作，我想這是對(duì)我今天打下了一些很好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在回頭看看我哥他們與我來(lái)比較，我比他們強(qiáng)n倍，他們面對(duì)烈日，整天靠體力賺錢，而我可以在辦公室吹吹空調(diào)，動(dòng)動(dòng)腦子靠腦力來(lái)賺錢。這就是選擇，因此我面對(duì)曾經(jīng)的選擇，我不后悔，很慶幸自己能夠從事銷售，能夠做好銷售，而且還能夠做了這么多年。這一切都是基于我愿意學(xué)習(xí)，愿意奮斗。我想還有些原因就是客戶所說(shuō)的，我對(duì)工作是很有責(zé)任心的，有激情的。任何時(shí)候，我都沒(méi)有放棄，客戶也非常喜歡我這種勤奮，執(zhí)著的精神，有很多公司都想讓我去他們公司，以我這種激情，隨便能夠組織一支非常有力的團(tuán)隊(duì)，幫助他公司迅速來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)，客戶如是說(shuō)。至于客戶他們說(shuō)的是否是真實(shí)的，我們暫時(shí)不看，但至少讓我從中總結(jié)了，也充分證明了一個(gè)人只要不放棄，不拋棄，堅(jiān)持自己的夢(mèng)想去做，我想一定能夠成功，一定能夠把銷售做好，業(yè)績(jī)做好。
同事們，銷售我想能夠改變命運(yùn)，我通過(guò)4年的銷售工作經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)，銷售可以讓人勤奮、提升我們受挫能力，同時(shí)銷售還能夠讓我們學(xué)會(huì)尊重、溝通、和理解，還有就是不斷能夠換位思考，如果我們是客戶，會(huì)選擇這樣的服務(wù)公司和銷售代表嗎?銷售不僅能夠歷練人的毅力，還能夠讓我們不斷學(xué)習(xí)，因?yàn)楝F(xiàn)在是信息時(shí)代，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人家在聊的東西，你居然不知道，我想這是最大的失敗。我們銷售代表經(jīng)常在說(shuō)，這市場(chǎng)難做，項(xiàng)目不好，其實(shí)我認(rèn)為沒(méi)有不好的項(xiàng)目，只有不好的銷售代表，不適合或者說(shuō)輕易放棄的銷售代表，我想一定人如果沒(méi)有定性，沒(méi)有執(zhí)著去堅(jiān)持，而且期望又高，我想再怎么做都失敗。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、
親愛(ài)的伙伴們，大家上午--好!
我叫***，是來(lái)自營(yíng)業(yè)部的一名普通營(yíng)銷員工，今天能夠站在這里，首先要感謝市公司各位領(lǐng)導(dǎo)，給我們?nèi)w營(yíng)銷員工創(chuàng)造了一個(gè)展示自我的平臺(tái)，給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì);再則感謝營(yíng)業(yè)部經(jīng)理室，在工作和生活中給予我的無(wú)私幫助和支持，才使我取得了今天的工作成績(jī)。衷心的謝謝你們!!
過(guò)去的九月，是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的九月，我們?nèi)w營(yíng)銷員工在市公司的精心安排和組織下，向著同一個(gè)目標(biāo)全力沖刺，向著向往已久的首都北京奮勇?tīng)?zhēng)先、不甘落后;過(guò)去的九月，我們感受到了來(lái)自公司的親切關(guān)懷和關(guān)注，感受到了來(lái)自身邊同事的無(wú)私幫助，我們?yōu)橹袆?dòng)，感動(dòng)之余我們清楚，我們能做的只有全力以赴沖刺目標(biāo)，用優(yōu)異的工作成績(jī)向大家予以回報(bào)，用實(shí)際行動(dòng)向市場(chǎng)亮劍：“我們是不可戰(zhàn)勝的力量”!
當(dāng)前我們正面臨一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的新時(shí)代，誰(shuí)能抓住時(shí)機(jī)，勤于動(dòng)腦，努力工作，誰(shuí)就能立于不敗之地。作為一名營(yíng)銷員工，我看到伙伴們靠自己的智慧和汗水實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想，我為大家感到由衷的高興;同時(shí)我也見(jiàn)到，有的伙伴因?yàn)椴荒苓m應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，無(wú)法突破自己而選擇了放棄。親愛(ài)的伙伴們，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切吧，請(qǐng)您堅(jiān)信，只要我們懷有一顆執(zhí)著上進(jìn)的心，有永不服輸?shù)木瘢偌由衔覀兊闹腔酆秃顾?，命運(yùn)之神就不會(huì)虧待我們，成功就一定屬于我們，因?yàn)椤笆篱g自有公道，付出總有回報(bào)”。
心理學(xué)家萊格認(rèn)為：“一個(gè)人常常為未來(lái)的目標(biāo)而奮斗不息，以求達(dá)到人格各方面的和諧發(fā)展，這就是自我實(shí)現(xiàn)?！睉?yīng)該說(shuō)，中國(guó)人保給了我一塊肥沃的土地，我就要做一個(gè)辛勤的農(nóng)夫，通過(guò)耕蕓去收獲喜悅。在未來(lái)的工作中，我的目標(biāo)就是有獎(jiǎng)必奪，有先必爭(zhēng)，努力爭(zhēng)當(dāng)一流的業(yè)務(wù)高手，用優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)公司、去實(shí)現(xiàn)自我的人身價(jià)值。
四季度攻堅(jiān)戰(zhàn)已經(jīng)打響，全市系統(tǒng)所有員工都積極投入，為榮譽(yù)、為全年工作的圓滿而拼搏進(jìn)取?；厥鬃约旱某煽?jī)，距離年底圓滿完成還有一定的差距。四季度里我一定要拿措施、求實(shí)效，認(rèn)真貫徹公司政策方針，深入市場(chǎng)，關(guān)注客戶，根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)采取措施，主動(dòng)尋求對(duì)策，提高自身業(yè)務(wù)反應(yīng)能力和應(yīng)變能力;在工作中確定展業(yè)重點(diǎn)，鎖定展業(yè)目標(biāo);把以產(chǎn)品為中心的推銷觀念轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的營(yíng)銷觀念上來(lái)，充分滿足不同層次客戶的個(gè)性化需求，積極適應(yīng)現(xiàn)代保險(xiǎn)市場(chǎng)的需要;并在確保車險(xiǎn)目標(biāo)的同時(shí)，認(rèn)真分析研究非車險(xiǎn)條款，大力開(kāi)拓非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，抓住車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的契機(jī)，進(jìn)行非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的推廣銷售，實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展，為全面圓滿完成自己的年度任務(wù)標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為明年工作的良好開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
在此，我代表人保財(cái)險(xiǎn)全體營(yíng)銷員工向各位領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)：
1、全力以赴、沖刺目標(biāo)，圓滿完成全年及四季度各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo);
2、積極主動(dòng)開(kāi)拓新市場(chǎng)，確保業(yè)務(wù)平衡發(fā)展;
3、服從公司安排部署，積極響應(yīng)并嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策方針;
4、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;
5、在公司不說(shuō)消極話，用積極的行動(dòng)和心態(tài)開(kāi)展工作;
6、團(tuán)結(jié)伙伴，相互幫助，在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)全面共贏的良好氛圍。
親愛(ài)的伙伴們，現(xiàn)在就讓我們并肩同行，在坎坷中不屈不撓，在逆境中不歇不停，在順暢時(shí)不驕不燥，在成功時(shí)不緩不松，讓我們象那草原上奔馳的駿馬，象那藍(lán)天中翱翔的雄鷹，向著成功的彼岸、心中的目標(biāo)全力沖刺!
銷售經(jīng)驗(yàn)心得演講稿篇十五
親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
我很高興今天可以站在這里和大家交流工作中的心得。首先，我先簡(jiǎn)單介紹一下我自己：
我叫xxx，20xx年12月8日正式進(jìn)入公司，伊始至今一直都從事銷售工作，時(shí)間猶如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間已有近兩年的時(shí)間。在這期間的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁的關(guān)心和幫助下，我在思想上、工作上都有了顯著的進(jìn)步，進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段，借此機(jī)會(huì)，我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助、以及同事們的支持。特別要感謝的是公司的負(fù)責(zé)人劉總，她不僅在工作中教會(huì)我很多，最重要的是她讓我學(xué)會(huì)了一種，而這促使我愈見(jiàn)成熟起來(lái)，在這里，我要對(duì)劉總表示深深的謝意。
為了激勵(lì)我們，調(diào)動(dòng)我們的工作積極性，公司實(shí)行了此次的公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。這次活動(dòng)，雖然名義上說(shuō)是一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我認(rèn)為其實(shí)更是公司在我們客戶部的一場(chǎng)意義深遠(yuǎn)的改革。我相信，通過(guò)這次改革我們將真切感受到銷售的樂(lè)趣，對(duì)于提高我們的工作能力也將有歷史性的意義!
既然是崗位競(jìng)爭(zhēng)，我就要把我的優(yōu)勢(shì)xx也是我近兩年來(lái)在工作上的心得與大家一起分享。
銷售工作細(xì)致繁瑣，工作中可能涉及到方方面面，我大概了以下三點(diǎn)：
第一點(diǎn)，對(duì)于業(yè)務(wù)工作，無(wú)論過(guò)程順利與否，最終目的就是要看業(yè)績(jī)。我自20xx年底入職至今，一年半的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)簽單的新客戶主要涉及了四大行業(yè)：房地產(chǎn)、汽車、銀行和。其中，房產(chǎn)行業(yè)的主要客戶是xx地產(chǎn)，汽車客戶中是xx，還有xx銀行2年，以及xx保險(xiǎn)。其他簽單的客戶還涉及到政府，重工業(yè)，旅游業(yè)，食品行業(yè)等等。在工作中，我不僅注意與已簽單的客戶保持良好的合作關(guān)系，還注意與尚未與我公司簽訂合約的客戶適時(shí)地溝通，能在最短時(shí)間內(nèi)掌握戶外媒體客戶的動(dòng)向。古語(yǔ)云，天道酬勤，這個(gè)教誨我一直銘記于心。另外，我相信自己開(kāi)發(fā)客戶的能力。堅(jiān)持不懈地挖掘客戶更是我的工作準(zhǔn)則!第二點(diǎn)，我善于總結(jié)在工作中成功或失敗的教訓(xùn)。在過(guò)去的一年半的時(shí)間里，通過(guò)理論的學(xué)習(xí)和工作中的實(shí)踐，我堅(jiān)信“細(xì)節(jié)決定成敗”。即便是最初的電話溝通，語(yǔ)氣、語(yǔ)速、聲調(diào)。方方面面都有我細(xì)心的歸納。每一個(gè)電話都有收獲，每一個(gè)電話都有價(jià)值，連點(diǎn)成線，便是我扎實(shí)進(jìn)步，邁向成功的腳印。當(dāng)然，由于某些原因也會(huì)導(dǎo)致工作中出現(xiàn)紕漏，這時(shí)候都能深刻認(rèn)識(shí)并及時(shí)更正總結(jié)的我，不僅得到了客戶的信任也磨練了我的心態(tài)xx平和讓我受益匪淺。一次次舍與得的經(jīng)歷更讓我相信“天將降大任于斯人也”這句話其中蘊(yùn)含的道理。
第三點(diǎn)，有人說(shuō)銷售工作不分男女，其實(shí)女性在心思細(xì)膩這方面的優(yōu)勢(shì)不能忽視。從小時(shí)候起，身邊的朋友遇到任何大大小小的.事都喜歡向我傾訴，這就是我性格中樂(lè)于助人，富有人情味的因素使然。我也希望這個(gè)特點(diǎn)可以讓我成為我們這個(gè)大家庭的每一位同事的知心朋友，我將竭盡我的所能。
我們有一個(gè)很明確的目標(biāo)xx下半年六百萬(wàn)的業(yè)績(jī)需要我們共同的努力。經(jīng)過(guò)這些日子的鍛煉，大家都有躍躍欲試，摩拳擦掌的感覺(jué)，期待著為大客戶服務(wù)的激情。如果這次崗位競(jìng)爭(zhēng)，能有幸得到各位同仁的認(rèn)可和信任，我將會(huì)把我的工作通過(guò)各種形式與大家交流，和大家一起成長(zhǎng)。為了更好地完成我們的目標(biāo)，我會(huì)拿出一部分客戶資源讓我的隊(duì)友去溝通和服務(wù)，同時(shí)遇到無(wú)法解決的問(wèn)題，我們可以共同商討，共同面對(duì)。
我爭(zhēng)取在下半年完成300萬(wàn)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上，同時(shí)協(xié)助隊(duì)友完成團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值，那時(shí)我們隊(duì)伍將會(huì)是xxxx傳媒的黃金戰(zhàn)隊(duì)，相信我們共同組成的團(tuán)隊(duì)將是一個(gè)最有人情味，最具凝聚力和戰(zhàn)斗力的集體，我愿意與大家并肩作戰(zhàn)，在我們共同的努力下，乘著奧運(yùn)的祥云，再創(chuàng)佳績(jī)。
銷售經(jīng)驗(yàn)心得演講稿篇十六
銷售心得作為一位在銷售行業(yè)三年在惠普銷售工作近1年的銷售人員，我一直以提高工作效能為自已目標(biāo)，而不是單指工作效率，換句話說(shuō)就是學(xué)會(huì)如何控制自已，將有限精力集中在一些有價(jià)值客戶的身上，重點(diǎn)而有序的分層次跟進(jìn)自已那些尚處于合作邊緣的客戶，當(dāng)然這里所指的邊緣是一種相對(duì)的概念-----所指的就是客戶對(duì)我們一次交談后，他們對(duì)我們所提供服務(wù)的接受度去到哪里。
至于如何讓自已達(dá)到這種判斷力，除了自身的經(jīng)驗(yàn)外，更重要的是自已的一種心態(tài)。在這里我也只能與大家分享下經(jīng)驗(yàn)，相信很多在公司工作的同事，也會(huì)有他們獨(dú)特的見(jiàn)地的。
博眾長(zhǎng)而用之，方能為自已打開(kāi)一片天地。心得一：仔細(xì)觀察體驗(yàn)銷售技巧-----只有不斷學(xué)習(xí)銷售技巧的人，銷售業(yè)績(jī)才會(huì)有提升。
其實(shí)銷售是一門(mén)非常深的學(xué)問(wèn)，需要具備很多方面的知識(shí)。簡(jiǎn)單的舉例說(shuō)：作為一名銷售人員我們一般都感覺(jué)每個(gè)人都有自己的一種銷售風(fēng)格，可能你適合談爽快的顧客，但是其他顧客你就不怎么會(huì)談。
但我感覺(jué)一個(gè)真正優(yōu)秀的銷售人員，是沒(méi)有自己銷售的風(fēng)格的，而是根據(jù)顧客的銷售風(fēng)格改變自己的風(fēng)格。打個(gè)比方假如我們可以把顧客大概分為三種類型，沖動(dòng)型，分析型，傾聽(tīng)型。
首先我們要觀察這個(gè)顧客屬于那種類型，假如這個(gè)顧客屬于沖動(dòng)型這種顧客一般都容易一時(shí)腦熱而去買一件商品，遇見(jiàn)這種顧客一定要非常激情富有感染力的去交談，用最快的速度去成單，一般超過(guò)10分種這顧客還沒(méi)成單，說(shuō)明成單的希望已經(jīng)變小。假如遇見(jiàn)分析型的顧客我們就要靜下心去慢慢去談，這種顧客千萬(wàn)不要著急，你要去了解他的一切需求，和他看過(guò)的一切商品，坐下了去幫他分析幫他省錢最后把你的商品推銷出去。
假如是傾聽(tīng)型的顧客其實(shí)是最難談的，因?yàn)槟愀f(shuō)的一切話他都不會(huì)作任何回答，這樣的話你根本就不了解他的需求，這種顧客先不要去說(shuō)商品，先要他和你說(shuō)話，你要問(wèn)他一些非常簡(jiǎn)單的問(wèn)題去讓他主動(dòng)開(kāi)口交流。比如問(wèn)他辦公用家用，是給孩子用嗎？孩子多大了等等，但你感覺(jué)他感興趣的話題的時(shí)候可以多說(shuō)些。
這種顧客他跟你放開(kāi)的去交流一般買的幾率也是挺大的。因?yàn)闁|西太多就不跟大家說(shuō)太多了。
心得二：主動(dòng)才是積極-----相信只有主動(dòng)出擊的人，才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。在我開(kāi)始剛做為一位銷售員的時(shí)候，我每次見(jiàn)完客人之后，一旦被客戶推拒我或同事問(wèn)我為什么沒(méi)有簽成單，我有個(gè)惡習(xí)就是會(huì)對(duì)大家解釋說(shuō)：“我不會(huì)…，因?yàn)椤?，我的計(jì)劃沒(méi)完成，因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩冢诒г埂?/p>
但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中，有時(shí)候自然而然的怨天憂人，相應(yīng)而來(lái)的就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生，其時(shí)禍根就是你自已。
說(shuō)起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，那段時(shí)間我聽(tīng)到一首老歌，它歌中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)，“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。
每當(dāng)我低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會(huì)有回報(bào)的。我開(kāi)始以很積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。
心得三：以終為始----給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)在我們已經(jīng)開(kāi)始處于一種積極向上的心理狀態(tài)下，為了避免一種盲目性的積極，也可以說(shuō)是一種沒(méi)有方向性，往往是事倍功半，得不償失。在我作為一個(gè)新的銷售人員時(shí)，我始終一開(kāi)始，就把開(kāi)單做為一種首要目標(biāo)，而不會(huì)去不切實(shí)際去幻想要如何的一鳴驚人。
如果這樣，很可能最后把自已逼入到一個(gè)自已設(shè)定的心理死角中去。而你真正的潛力卻得不到發(fā)揮，因?yàn)槟阋婚_(kāi)始就為自已選擇了一條極其難行的路，還沒(méi)輪到你發(fā)揮的時(shí)候，你已經(jīng)精疲力竭了。
我贊成循序漸進(jìn)的方式，當(dāng)然你得給自已設(shè)定一個(gè)時(shí)間表，這樣你才會(huì)有壓力。在對(duì)待自已的業(yè)績(jī)上，我會(huì)為自已每個(gè)月的目標(biāo)或每一階段的目標(biāo)設(shè)好一個(gè)較易完成的量，當(dāng)然是以前期高點(diǎn)為目標(biāo)，哪怕在這個(gè)月我是增長(zhǎng)了幾塊錢的銷售額，我也會(huì)覺(jué)得我在增長(zhǎng)中，因?yàn)槭沁@樣，我一直保持著一種樂(lè)觀的態(tài)度去對(duì)待工作。
在客戶跟進(jìn)方面，我理解一點(diǎn)是，我現(xiàn)階段不可能一次成單的客戶，我就開(kāi)始籌劃如何進(jìn)行下一次的跟進(jìn)，當(dāng)然我是首先進(jìn)行客戶急迫性的分類?？赡芪叶ǖ哪繕?biāo)是在第二次的接觸中，讓那些在第一次接觸中只認(rèn)同我們服務(wù)少的客戶，多認(rèn)同我兩點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容而以，因?yàn)檫@是我在第一次中，所判定的一些可容易再次切入的點(diǎn)。
我相信一次又一次的認(rèn)同，將帶來(lái)我最終的成功。這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的例子。
事實(shí)上我們需要在客戶的跟進(jìn)方面做一些階段性地評(píng)估以及持續(xù)修正及改良。但最重要的是有方法的堅(jiān)持。
心得四：博取眾長(zhǎng)-，汲取眾力-----集思廣義，人多點(diǎn)子多我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的。在近三年的銷售工作中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有感觸的事。
就是我的很多成單，之所以能成，很多時(shí)候是因?yàn)槲医蛹{了上司，同事的意見(jiàn)和點(diǎn)子，靈活的應(yīng)用。當(dāng)有時(shí)的確需要上司和同事的幫助的時(shí)候，我會(huì)借助他們的力量，合力去完成一筆生意。
認(rèn)知自己。
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