對(duì)某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績(jī)，存在的問(wèn)題、缺點(diǎn)，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見(jiàn)等。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
教育局年終工作總結(jié)篇一
20xx年全縣教育體育工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)教育行政部門的精心指導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持下，全面深入學(xué)習(xí)貫徹黨的及xx屆三中全會(huì)、四中全會(huì)、五中全會(huì)、六中全會(huì)精神，全面深入學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神，堅(jiān)持人民滿意方向，厚植“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”五大發(fā)展理念，持續(xù)以立德樹(shù)人為根本任務(wù)，以深化課堂教學(xué)改革為重要推力，以提升教育信息技術(shù)能力為重要保證。
以努力打造教育強(qiáng)縣為目標(biāo)，以全面推進(jìn)依法治教為抓手，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新常態(tài)，主動(dòng)適應(yīng)教育改革創(chuàng)新新要求，著力調(diào)整優(yōu)化教育結(jié)構(gòu)，著力推進(jìn)教育均衡發(fā)展，著力促進(jìn)教育公平，著力提高教育質(zhì)量，著力維護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定，著力提高教育治理能力，持續(xù)推進(jìn)全縣教育體育事業(yè)更高層次、更好質(zhì)量、更有效率、更加公平、更可持續(xù)發(fā)展，助力“全面建設(shè)中國(guó)智慧之鄉(xiāng)”。
一、基本情況
20xx年全縣共有各級(jí)各類學(xué)校444所，其中小學(xué)298所(含教學(xué)點(diǎn)123個(gè))，初中42所(含九年一貫制學(xué)校11所)，普通高中8所，職業(yè)高中(中專)3所，特殊教育學(xué)校1所，幼兒園92所。在校學(xué)生153199人，其中小學(xué)67864人，初中38830人，普通高中23961人，職業(yè)高中(中專)771人，特殊教育學(xué)校124人，在園幼兒21649人。教職工11030人，其中小學(xué)4500人，初中3783人，普通高中1466人，職業(yè)高中(中專)189人，特殊教育39人，幼兒教育1053人。
二、主要成績(jī)
一是教育發(fā)展環(huán)境更優(yōu)?？h委、縣政府更加重視教育，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府更加支持教育，社會(huì)各界更加關(guān)注教育，尊師重教氛圍日益濃厚?？h政府常務(wù)會(huì)議先后就職業(yè)教育資源整合、義務(wù)教育均衡發(fā)展、教育重大項(xiàng)目推進(jìn)等工作進(jìn)行專題研究，為辦好人民滿意的教育提供了有力的政策保障、組織保證。
二是教育教學(xué)質(zhì)量更靚。義務(wù)教育質(zhì)量更優(yōu)，20xx年中招，全市600分以上1517人，我縣418人，占比27.6%，教育發(fā)展后勁十分充足;高中教育質(zhì)量更響，本科進(jìn)線4903人，穩(wěn)居全市第二位，進(jìn)線率62.3%，高出全省平均進(jìn)線率25.3個(gè)百分點(diǎn)，11人被清華、北大錄取，占全市被清華、北大錄取總?cè)藬?shù)33人的1/3，實(shí)現(xiàn)了錄取清華、北大名校人數(shù)在全市的“八連冠”，4人招錄為空軍飛行學(xué)員，占全市招錄空軍飛行學(xué)員總?cè)藬?shù)21人的19%，空軍招飛局濟(jì)南選拔中心再次向xx縣委、縣政府發(fā)賀信，摘取全市文、理科雙狀元，擦亮教育金字品牌。
縣委、縣政府通令嘉獎(jiǎng)縣教體局、縣二高，獎(jiǎng)金136萬(wàn)元，同時(shí)給李昌華、李建光二位同志記三等功。市政府副市長(zhǎng)張明春贊譽(yù)教育“成果豐碩，經(jīng)驗(yàn)珍貴，鐵肩大義，金聲玉振”?？h二高校長(zhǎng)李建光應(yīng)邀參加清華大學(xué)20xx年新生開(kāi)學(xué)典禮，副縣長(zhǎng)陳愷、縣二高校長(zhǎng)李建光等應(yīng)邀參加全國(guó)100所空軍招飛優(yōu)質(zhì)生源中學(xué)表彰大會(huì)，接受表彰，觀禮空軍飛行表演等。
三是教育均衡發(fā)展更好。全力創(chuàng)建義務(wù)教育發(fā)展舉辦均衡縣，全力做好迎檢各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，義務(wù)教育發(fā)展基本均衡縣順利通過(guò)省級(jí)評(píng)估、國(guó)家認(rèn)定，教育發(fā)展站上新臺(tái)階。
四是校園安保能力更強(qiáng)。校園安全長(zhǎng)效機(jī)制、全員安全包保責(zé)任制全面落實(shí)，校車安全管理全面加強(qiáng)，校園“三防”保障有力，安全教育扎實(shí)有效，安全工作網(wǎng)格化管理成為新常態(tài)，未發(fā)生重大安全責(zé)任事故，教育體育系統(tǒng)和諧穩(wěn)定。
五是教育發(fā)展后勁更足。大力組織實(shí)施“全面改薄”規(guī)劃等涉教工程，推進(jìn)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);積極推動(dòng)縣第六完全小學(xué)建設(shè)，擴(kuò)大城區(qū)辦學(xué)資源;全力推進(jìn)信陽(yáng)市示范性綜合實(shí)踐基地建設(shè)，改善校外實(shí)踐條件;課堂教學(xué)改革持續(xù)推進(jìn)，高效課堂模式日臻完善;校長(zhǎng)苦干、教師苦教、學(xué)生苦學(xué)的“三苦”精神厚積薄發(fā)，成為教育更好發(fā)展的活水源頭、動(dòng)力基石。
六是教育精準(zhǔn)扶貧更實(shí)。全面落實(shí)“發(fā)展教育脫貧一批”要求，積極開(kāi)展生源地信用助學(xué)貸款全國(guó)檔案管理電子化試點(diǎn)工作，辦理生源地信用助學(xué)貸款3114人次、貸款金額2514.25萬(wàn)元;團(tuán)中央青基會(huì)捐資1000萬(wàn)元，對(duì)全縣建檔立卡貧困家庭2746名特困生進(jìn)行為期3年資助，每人每年1000元;與中創(chuàng)美巢互聯(lián)科技股份有限公司、河南建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作舉辦產(chǎn)業(yè)和教育扶貧培訓(xùn)班，提升貧貧困人口脫貧致富技能，助力精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧。
七是教育民生指數(shù)更高。認(rèn)真落實(shí)“兩免一補(bǔ)”、中職生資助政策，達(dá)到應(yīng)免盡免、應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)、應(yīng)助盡助;高招中招考紀(jì)嚴(yán)明，規(guī)范有序，陽(yáng)光操作，人民滿意;各類招生工作日趨規(guī)范，無(wú)序招生現(xiàn)象得到有效遏制;教師隊(duì)伍管理日趨加強(qiáng)，有償補(bǔ)課、亂辦班等現(xiàn)象得到有效解決;民辦教育發(fā)展進(jìn)一步規(guī)范有序，辦學(xué)特色不斷凸顯。
八是教育整體形象更美。聚焦“把責(zé)任寫在校園，把智慧烙印大地，把文明送給人民”, 進(jìn)一步加強(qiáng)教師隊(duì)伍、干部隊(duì)伍建設(shè);深入開(kāi)展“小手拉大手、文明向前走”十個(gè)一系列活動(dòng)，播撒文明，共創(chuàng)文明城;扎實(shí)開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育和“三學(xué)三提升”活動(dòng)，榮獲“先進(jìn)單位”稱號(hào);正陽(yáng)縣、元陽(yáng)縣等縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)率團(tuán)來(lái)考察，學(xué)習(xí)、交流教育發(fā)展經(jīng)驗(yàn);市人民政府、xx縣委、市廣播電視臺(tái)、信陽(yáng)日?qǐng)?bào)等主動(dòng)總結(jié)教育發(fā)展成果，展示教育美好形象。
三、主要措施
(一)強(qiáng)化“三堅(jiān)持”，助推教育體育事業(yè)提質(zhì)升級(jí)
1、堅(jiān)持優(yōu)先發(fā)展。夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。國(guó)撥教育經(jīng)費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)，全年落實(shí)國(guó)撥教育經(jīng)費(fèi)8.5億元;爭(zhēng)取涉教項(xiàng)目資金7708萬(wàn)元，改擴(kuò)建校舍40000平方米，消除危房10000平方米，建設(shè)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地160000平方米。優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。縣委、縣政府隆重召開(kāi)歡送錄取清華、北大、空軍飛行員優(yōu)秀學(xué)子座談會(huì)，隆重召開(kāi)慶祝第32個(gè)教師節(jié)暨司馬光教育基金會(huì)頒獎(jiǎng)大會(huì)，表彰優(yōu)秀校長(zhǎng)、教師和教育工作者，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀師生、資助貧困學(xué)生;縣委書(shū)記劉勇在主持大會(huì)時(shí)強(qiáng)調(diào)“對(duì)教育的支持力度不減，向教師隊(duì)伍傾斜的政策不減，建設(shè)教育強(qiáng)縣的信心不減”。
全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以不同形式慶祝教師節(jié)，給教師送去節(jié)日的問(wèn)候和祝福。提升教師職業(yè)歸屬感。教師工資足額發(fā)放，全縣教師人均月工資性收入達(dá)3300元;全縣教職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)信息上報(bào)基本完成，醫(yī)療保險(xiǎn)投保、住房公積金歸集順利完成，縣財(cái)政負(fù)擔(dān)資金及時(shí)撥付到位。義務(wù)教育階段鄉(xiāng)村教師生活補(bǔ)助足額發(fā)放，教師鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作補(bǔ)貼發(fā)放、職稱申報(bào)推薦、評(píng)審工作有序進(jìn)行。濃厚尊師重教氛圍。
教師節(jié)期間，河南省司馬光教育基金會(huì)聯(lián)袂縣教育體育局開(kāi)展“三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)”評(píng)選活動(dòng)，對(duì)30名“胡煦師范獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)教師、16名“司馬光學(xué)子獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)學(xué)子進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)25名學(xué)生給予“鄧穎超助學(xué)獎(jiǎng)”資助，獎(jiǎng)助金22萬(wàn)元;河南省慈善總會(huì)、信陽(yáng)市慈善總會(huì)、西亞和美公司等紛紛捐資資助貧困學(xué)子，資助金81萬(wàn)元;潑陂河鎮(zhèn)恩升教育促進(jìn)會(huì)教師節(jié)期間開(kāi)展獎(jiǎng)教助學(xué)活動(dòng)，獎(jiǎng)助金32.9萬(wàn)余元。
2、堅(jiān)持均衡發(fā)展。均衡發(fā)展基礎(chǔ)教育。合理調(diào)整學(xué)校布局，編制完成全縣義務(wù)教育中小學(xué)“十三五”布局規(guī)劃調(diào)整方案、消除義務(wù)教育學(xué)校大班額專項(xiàng)規(guī)劃，積極擴(kuò)容縣城義務(wù)教育階段教育資源。20xx—20xx學(xué)年全縣小學(xué)適齡兒童入學(xué)率100%，升學(xué)率100%，輟學(xué)率為0;初中入學(xué)率100 %，輟學(xué)率0.4%;三類殘疾兒童少年入學(xué)率100%;進(jìn)城務(wù)工人員隨遷適齡子女全部就近入學(xué)。繼續(xù)保持普通高中發(fā)展優(yōu)勢(shì)，普通高中招生8408人。促進(jìn)學(xué)前教育良性發(fā)展，大力開(kāi)展學(xué)前教育宣傳月活動(dòng)，強(qiáng)化民辦幼兒園年度審查，年審不合格的吊銷辦園許可證，舉辦《幼兒園工作規(guī)程》培訓(xùn)會(huì)，選派幼兒教師參加省市幼兒教師兩項(xiàng)比賽活動(dòng)，提升幼兒教師水平。
大力發(fā)展職成教育。積極做好新建縣中等職業(yè)學(xué)校前期工作，推動(dòng)職業(yè)教育資源整合;爭(zhēng)取教育費(fèi)附加的30%用于職業(yè)教育，提升職業(yè)教育辦學(xué)水平。開(kāi)展初、高中畢業(yè)生“兩后”培訓(xùn)、“綠色證書(shū)”教育、職業(yè)技能培訓(xùn)、成人職業(yè)培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)7000余人次;開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧產(chǎn)業(yè)教育培訓(xùn)，聯(lián)袂中創(chuàng)美巢互聯(lián)科技股份有限公司、河南建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦培訓(xùn)班，提升貧困人口脫貧致富技能，已培訓(xùn)81人。強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)，13名教師通過(guò)“雙師型”教師認(rèn)定，對(duì)口高考本?？七M(jìn)線率100%。規(guī)范發(fā)展民辦教育。
落實(shí)《民辦學(xué)校管理辦法》要求，規(guī)范民辦學(xué)校管理。全縣民辦學(xué)校(機(jī)構(gòu))19所，其中小學(xué)3所，初中3所，九年一貫制學(xué)校6所，高中1所，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)6所，在校生34000人，占全縣中小學(xué)在校生總數(shù)的22.2%。持續(xù)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入民辦學(xué)校檢查指導(dǎo)工作，為民辦學(xué)校發(fā)展排憂解難;各級(jí)各部門大力支持民辦教育發(fā)展，把民辦教育發(fā)展納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行統(tǒng)籌安排;縣教育主管部門將民辦學(xué)校納入統(tǒng)一管理，與公辦學(xué)校同等對(duì)待。
持續(xù)強(qiáng)化學(xué)校內(nèi)部管理。民辦學(xué)校注重德育工作，注重課堂教學(xué)改革，注重教師隊(duì)伍建設(shè)，大力實(shí)施素質(zhì)教育，教育教學(xué)質(zhì)量持續(xù)領(lǐng)先，辦學(xué)特色日漸凸顯，紫水學(xué)校、黃岡實(shí)驗(yàn)學(xué)校扎實(shí)開(kāi)展“新八德”教育，慧泉中學(xué)足球操亮相大課間，xx高中、慧泉中學(xué)、紫水學(xué)校成為對(duì)外窗口。
3、堅(jiān)持質(zhì)量為本。深化課堂教學(xué)改革。持續(xù)推動(dòng)課堂教學(xué)改革深入開(kāi)展，以集體備課、校本培訓(xùn)、校本教研、協(xié)作區(qū)教研、專題教研、課題研究、全員賽課、送教下鄉(xiāng)等為載體，進(jìn)一步優(yōu)化課堂教學(xué)，構(gòu)建、優(yōu)化有效教學(xué)、高效課堂模式。強(qiáng)化常規(guī)教學(xué)管理。堅(jiān)持以質(zhì)量為中心，加強(qiáng)畢業(yè)班考試管理，開(kāi)展針對(duì)性教學(xué)視導(dǎo)、工作督查，加大非畢業(yè)年級(jí)教學(xué)質(zhì)量過(guò)程監(jiān)控力度，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。大力實(shí)施素質(zhì)教育。實(shí)施主題班會(huì)培德、藝術(shù)素養(yǎng)提升、閱讀能力提升、學(xué)生體能提升、深化課堂改革“五項(xiàng)”工程，提升學(xué)校辦學(xué)品位。
堅(jiān)持德育為首，深入開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀培育、養(yǎng)成教育、留守兒童教育和關(guān)愛(ài)活動(dòng)、“大手拉小手，共創(chuàng)文明城”活動(dòng)、“校家同創(chuàng)”德育工程等系列活動(dòng)，傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。扎實(shí)開(kāi)展陽(yáng)光體育大課間活動(dòng)，開(kāi)展中小學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測(cè)，完成225所中小學(xué)校國(guó)家體質(zhì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)審核、上報(bào)工作。舉辦中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，共有79個(gè)代表隊(duì)、468名運(yùn)動(dòng)員參賽。開(kāi)展優(yōu)秀體育社團(tuán)評(píng)選活動(dòng)，濃厚體育文化氛圍。推進(jìn)足球進(jìn)校園，縣二高、慧泉中學(xué)、縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)被認(rèn)定為“全國(guó)青少年校園足球特色學(xué)?！薄?/p>
中招體育考試統(tǒng)一使用智能化測(cè)試儀器，集中進(jìn)行。開(kāi)展藝術(shù)社團(tuán)評(píng)選活動(dòng)，推動(dòng)藝術(shù)教育深入開(kāi)展;積極籌備參加市首屆教師合唱節(jié)，展示教師藝術(shù)風(fēng)采;縣幼教中心、南向店鄉(xiāng)、白雀園鎮(zhèn)等堅(jiān)持舉辦藝術(shù)節(jié)，展示藝術(shù)教育成果。繼續(xù)實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃，營(yíng)養(yǎng)午餐食堂供餐學(xué)校增至124所，經(jīng)常開(kāi)展飲食衛(wèi)生安全檢查工作，健全學(xué)校食堂管理、督查、評(píng)估機(jī)制，全縣未發(fā)生重大衛(wèi)生公共事件。優(yōu)化教育科研工作。健全科研課題管理制度，推動(dòng)教育科研扎實(shí)開(kāi)展。本年度，212名中小學(xué)教師在省、市優(yōu)質(zhì)課、教師技能競(jìng)賽等活動(dòng)中獲獎(jiǎng)，推薦省、市級(jí)立項(xiàng)課題36項(xiàng)，20xx年度縣級(jí)立項(xiàng)課題83項(xiàng)，對(duì)20xx年度立項(xiàng)的88項(xiàng)縣級(jí)課題進(jìn)行結(jié)題驗(yàn)收。
提升信息技術(shù)水平。全面推進(jìn)寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通、優(yōu)質(zhì)資源班班通，為173所學(xué)校配備565套觸摸屏式電子白板，全縣所有公立中小學(xué)全部接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通。開(kāi)展全縣中小學(xué)信息技術(shù)與課程融合優(yōu)質(zhì)課、實(shí)驗(yàn)教學(xué)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)，173節(jié)課分獲市、縣獎(jiǎng)勵(lì)。全面實(shí)施中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程，1180名高中教師完成遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)50學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)任務(wù)，2729名中小學(xué)教師接受20學(xué)時(shí)集中培訓(xùn)，5555名中小學(xué)教師參加30學(xué)時(shí)網(wǎng)絡(luò)研修學(xué)習(xí)。同時(shí)，通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)、督導(dǎo)檢查、完善檔案、優(yōu)化服務(wù)等方式，促進(jìn)資源應(yīng)用水平提升。中招理化生實(shí)驗(yàn)操作考試工作圓滿完成。
(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建管，提升整體素質(zhì)
1、扎實(shí)開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育和“三學(xué)三提升”專題教育活動(dòng)。按照縣委、縣政府統(tǒng)一部署，縣教育體育局扎實(shí)開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育和“三學(xué)三提升”專題教育活動(dòng)。局長(zhǎng)楊文清作動(dòng)員講話，強(qiáng)調(diào)要密切聯(lián)系工作實(shí)際，扎實(shí)有效開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育和“三學(xué)三提升”專題教育活動(dòng)，全面踐行“四講四有”要求;倡導(dǎo)大力弘揚(yáng)“五種精神”，辦好人民滿意教育，推動(dòng)“全面建設(shè)中國(guó)智慧之鄉(xiāng)”進(jìn)程。
積極組織黨員干部參加 “兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育暨慶祝建黨95周年主題知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，開(kāi)好黨風(fēng)黨紀(jì)專題民主生活會(huì)，觀看廉政文化大講堂短片，召開(kāi)典型案例通報(bào)暨教育體育局警示教育大會(huì)，以支部為單位上好黨課，深入有效推進(jìn)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，黨員干部政治素質(zhì)提高了，工作能力提升了，工作作風(fēng)改進(jìn)了，廉政建設(shè)加強(qiáng)了。
2、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。建立健全師德建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，深入開(kāi)展“立德樹(shù)人，成就最美” 主題師德教育、“道德講堂”等師德師風(fēng)集中教育系列活動(dòng)，引領(lǐng)教師自覺(jué)加強(qiáng)師德修養(yǎng)，112名教師分別被評(píng)為市、縣師德先進(jìn)個(gè)人，魏圣和等6人榮獲“信陽(yáng)市最美教師”稱號(hào)。加強(qiáng)教師教育，健全以國(guó)培計(jì)劃為引領(lǐng)、以校本研修為基礎(chǔ)的國(guó)培、省培、市培、縣培、校培五級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，足額撥付教師教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，深入有效開(kāi)展教師教育，1420人次參加“國(guó)培計(jì)劃”送教學(xué)習(xí)、2989名教師完成“國(guó)培計(jì)劃”80學(xué)時(shí)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。
初步建立教育系統(tǒng)在職專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公需科目培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為5000余培訓(xùn)合格人員申辦《繼續(xù)教育培訓(xùn)合格證》;實(shí)施骨干教師培訓(xùn)計(jì)劃，遴選縣級(jí)骨干教師培養(yǎng)對(duì)象788人，完成省、市級(jí)骨干教師培訓(xùn)119人;開(kāi)展心理健康教育培訓(xùn)，206人參加培訓(xùn)，緩解了全縣心理健康教育專業(yè)教師短缺矛盾。充實(shí)教師隊(duì)伍，特崗教師計(jì)劃招聘260名特崗教師，全部充實(shí)到農(nóng)村學(xué)校任教;定崗招聘非義務(wù)教育階段教師、鄉(xiāng)村全科教師199名，擬全部安排到馬畈高中、幼教中心及白雀園鎮(zhèn)等14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村學(xué)校任教;為服務(wù)期滿、經(jīng)考核合格的20xx年特崗教師212人辦理入編手續(xù)，轉(zhuǎn)為編制內(nèi)教師。
實(shí)施“兩區(qū)”支教計(jì)劃，選派縣城學(xué)校40名教師到農(nóng)村偏遠(yuǎn)學(xué)校支教;繼續(xù)面向社會(huì)開(kāi)展教師資格認(rèn)定工作，儲(chǔ)備教師資源。加強(qiáng)教師隊(duì)伍管理，開(kāi)展教師資格注冊(cè)，完成全縣教師資格注冊(cè)7013人;加大“吃空餉”人員治理力度，經(jīng)核查確認(rèn)教育系統(tǒng)239人“吃空餉”，返崗73人、辭職92人、辭退59人;落實(shí)《xx縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位在職人員日常管理暫行辦法》，健全教師編制管理、崗位管理、補(bǔ)充、調(diào)動(dòng)交流、借調(diào)、支教、請(qǐng)假、辭職辭退、民辦學(xué)校教師聘用等管理制度，規(guī)范教師隊(duì)伍常規(guī)管理;積極開(kāi)展教師隊(duì)伍建設(shè)調(diào)研活動(dòng)，形成《多管齊下推進(jìn)鄉(xiāng)村教師隊(duì)伍建設(shè)》特色案例，并入選全國(guó)20例鄉(xiāng)村教師隊(duì)伍建設(shè)優(yōu)秀工作案例。
3、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持德藝雙馨原則，規(guī)范調(diào)配干部，科學(xué)儲(chǔ)備后備干部，本年度共調(diào)配中小學(xué)班子成員8人，其中提拔5人、平級(jí)調(diào)整3人。積極開(kāi)展教育干部培訓(xùn)工作，推薦4名校長(zhǎng)參加國(guó)家級(jí)校長(zhǎng)培訓(xùn)、16名校長(zhǎng)參加市級(jí)中小學(xué)校長(zhǎng)提高培訓(xùn)、2名高中副校長(zhǎng)參加省級(jí)校長(zhǎng)培訓(xùn)。切實(shí)加強(qiáng)干部在崗情況、履職情況督查，確保干部堅(jiān)守崗位、履職盡責(zé)。開(kāi)展黨員組織關(guān)系排查、黨費(fèi)專項(xiàng)清查，完成局直屬基層黨組織換屆選舉工作。
(三)聚焦教育均衡發(fā)展，創(chuàng)建義務(wù)教育發(fā)展基本均衡縣
1、推進(jìn)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。加快推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)。大力推進(jìn)縣第六完全小學(xué)建設(shè)、縣第五完全小學(xué)二期工程建設(shè)、信陽(yáng)市示范性綜合實(shí)踐基地建設(shè)，進(jìn)一步擴(kuò)容城區(qū)教育資源，改善中小學(xué)生校外實(shí)踐條件。有序推進(jìn)各類涉教項(xiàng)目建設(shè)。大力實(shí)施中小學(xué)校舍維修改造、全面改薄五年規(guī)劃、教師周轉(zhuǎn)宿舍、第二期學(xué)前教育三年行動(dòng)計(jì)劃、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)達(dá)標(biāo)建設(shè)、數(shù)字校園建設(shè)等工程項(xiàng)目，全力推進(jìn)義務(wù)教育學(xué)校用地、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、用房建設(shè)和設(shè)施設(shè)備完善工作，按標(biāo)準(zhǔn)足額配備圖書(shū)資料、儀器設(shè)備等，建設(shè)心理咨詢室、衛(wèi)生保健室，進(jìn)一步改善辦學(xué)條件。積極申報(bào)普通高中改善辦學(xué)條件項(xiàng)目，申報(bào)資金1001萬(wàn)元。
2、全力做好迎檢準(zhǔn)備工作。積極推進(jìn)義務(wù)教育發(fā)展基本均衡縣創(chuàng)建工作，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)查漏補(bǔ)缺，細(xì)化工作任務(wù)，倒排工作日程，明確工作責(zé)任，規(guī)范檔案建設(shè)、展示辦學(xué)特色，全面做好各項(xiàng)迎檢準(zhǔn)備工作。
3、創(chuàng)新機(jī)制強(qiáng)化過(guò)程督導(dǎo)。采取印發(fā)評(píng)估驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、組織評(píng)估驗(yàn)收、末位督查等系列措施，切實(shí)強(qiáng)化過(guò)程督導(dǎo)評(píng)估，確保迎檢各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及時(shí)落實(shí)到位;聚焦反饋問(wèn)題整改，建立整改清單，實(shí)行交辦制，注重跟蹤問(wèn)效，確保反饋問(wèn)題按要求整改到位，確保義務(wù)教育發(fā)展基本均衡縣順利通過(guò)省級(jí)評(píng)估、國(guó)家認(rèn)定。
(四)落實(shí)校園安全長(zhǎng)效機(jī)制，保障教育體育系統(tǒng)平安穩(wěn)定
1、常抓不懈推進(jìn)平安校園建設(shè)。健全安全管理制度和機(jī)制，落實(shí)安全教育全員包保責(zé)任制、安全工作目標(biāo)責(zé)任制，構(gòu)建安全“四化四結(jié)合”機(jī)制，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)部位管理，各學(xué)校結(jié)合自身實(shí)際，完善校園安全管理應(yīng)急預(yù)案，健全各項(xiàng)安全管理制度，打造平安校園。強(qiáng)化安全督查，堅(jiān)持定期與不定期、“四不兩直”等方式明察暗訪，全年開(kāi)展了校車安全檢查、消防安全檢查、校園食品飲食衛(wèi)生督查、關(guān)鍵時(shí)段學(xué)校安全防控督查、汛期安全排查、校舍安全等校園內(nèi)部安全事項(xiàng)檢查活動(dòng)，下達(dá)整改通知書(shū)近228份，及時(shí)整改安全隱患，保障師生安全。
處罰無(wú)證經(jīng)營(yíng)58家，查扣過(guò)期食品、食品添加劑、麻辣食品96千克，封停無(wú)校車標(biāo)牌標(biāo)準(zhǔn)校車19輛，扣留無(wú)資質(zhì)幼兒園掛靠校車6輛，罰款處理無(wú)校車標(biāo)牌校車11輛，整改消放安全隱患100余處。加強(qiáng)校園周邊綜合整治，提高校園周邊見(jiàn)警率，治理校園周邊超門店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤點(diǎn)，整治校園周邊違法經(jīng)營(yíng)餐飲服務(wù)單位，開(kāi)展網(wǎng)吧市場(chǎng)專項(xiàng)整治，凈化校園周邊環(huán)境?！叭馈苯ㄔO(shè)常抓不懈，健全校車安全管理聯(lián)席會(huì)議、校園及周邊環(huán)境綜合治理聯(lián)席會(huì)議等制度，提升校園安保水平。
切實(shí)加強(qiáng)法制安全教育，各學(xué)校利用法制安全教育課、宣傳欄、校園廣播、主題班隊(duì)會(huì)、國(guó)旗下講話、致家長(zhǎng)一封信、印發(fā)宣傳手冊(cè)、觀看安全教育片、舉辦法制報(bào)告會(huì)、制作防溺水宣傳教育片、校訊通、微信等形式，廣泛開(kāi)展有針對(duì)性的法制安全教育，并以安全教育日、交通安全教育日、5·12全國(guó)防災(zāi)減災(zāi)日、法制安全教育宣傳月活動(dòng)為載體，廣泛開(kāi)展安全教育、安全演練等活動(dòng)，提高學(xué)校應(yīng)急反應(yīng)能力，提升廣大師生安全防護(hù)能力。
2、長(zhǎng)效加強(qiáng)廉政建設(shè)和信訪穩(wěn)定工作。落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，持續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。局黨組將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作納入教育體育事業(yè)改革發(fā)展總體布局，印發(fā)20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點(diǎn)，明確局黨組主體責(zé)任清單。局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人，帶頭履行主體責(zé)任，堅(jiān)持重要工作親自部署、重大問(wèn)題親自過(guò)問(wèn)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦。實(shí)行“一崗雙責(zé)”，局黨組與各中心學(xué)校(教育辦)、縣直學(xué)校簽訂《全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任書(shū)》、《個(gè)人廉潔從政承諾書(shū)》，全面落實(shí)各級(jí)黨組織和學(xué)校負(fù)責(zé)人第一責(zé)任人責(zé)任。
局紀(jì)檢組嚴(yán)格落實(shí)轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)要求，持之以恒反“四風(fēng)”改作風(fēng)，嚴(yán)格履行監(jiān)督職責(zé)，開(kāi)展懶政怠政為官不為、侵害群眾利益的不正之風(fēng)等專項(xiàng)治理活動(dòng)，強(qiáng)化各類招生考試、教師招聘面試、教育扶貧、規(guī)范辦學(xué)等重大事項(xiàng)、重要工作、關(guān)鍵領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)督，開(kāi)展治理教育亂收費(fèi)、服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)專項(xiàng)督查、治理活動(dòng);嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)，集中對(duì)縣紀(jì)委檢查發(fā)現(xiàn)的20xx年度“三公”經(jīng)費(fèi)管理存在問(wèn)題的單位進(jìn)行問(wèn)責(zé)處理，給予20所學(xué)校計(jì)37名責(zé)任人紀(jì)律處分、給予7名責(zé)任人誡勉談話處理，集中查處教師“吃空餉”、違規(guī)兼職問(wèn)題，給予16名責(zé)任人紀(jì)律處分，開(kāi)展干部作風(fēng)建設(shè)督察，通報(bào)23所學(xué)校，處理責(zé)任人74人。
加大案件查處力度，全年受理人民群眾信訪舉報(bào)違規(guī)違紀(jì)案件67件，經(jīng)初查對(duì)124名責(zé)任人分別給予警示約談、檢討、通報(bào)批評(píng)、誡勉談話等處理，對(duì)96名責(zé)任人立案查處，撤職1人、降低崗位等級(jí)3人、降低退休待遇1人、記過(guò)12人、警告79人。強(qiáng)化廉政警示教育，繼續(xù)開(kāi)展廉政文化進(jìn)校園、廉潔教育進(jìn)課堂活動(dòng)，發(fā)揮縣一小等“雙進(jìn)”示范點(diǎn)學(xué)校作用，將廉潔教育滲透到各科教育教學(xué)活動(dòng)中;健全局機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度，組織機(jī)關(guān)黨員干部觀看廉政建設(shè)警示片，局班子成員、股室負(fù)責(zé)人輪流上好廉政建設(shè)輔導(dǎo)課，增強(qiáng)黨員干部廉政意識(shí)、黨性意識(shí)、黨紀(jì)意識(shí);召開(kāi)典型案例通報(bào)暨警示教育大會(huì)，印發(fā)典型案例，以案說(shuō)法對(duì)中小學(xué)校長(zhǎng)進(jìn)行警示教育。
健全學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度、公務(wù)接待制度、公車管理制度、校長(zhǎng)離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)制度、政(校)務(wù)公開(kāi)等制度，從思想上、源頭上預(yù)防和治理腐敗。完善信訪穩(wěn)定機(jī)制，維護(hù)系統(tǒng)大局和諧穩(wěn)定。貫徹落實(shí)《信訪條例》和省、市、縣有關(guān)文件精神，健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，建立網(wǎng)上受理信訪制度，落實(shí)常規(guī)信訪分管領(lǐng)導(dǎo)主抓、涉及業(yè)務(wù)口分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓，重大、群體性信訪局長(zhǎng)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓、涉及業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)配合抓、局機(jī)關(guān)股室站、中心共同抓、涉及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員全員抓大信訪工作機(jī)制，加強(qiáng)信訪輿情監(jiān)控，確保不出現(xiàn)群體訪現(xiàn)象。
堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案，實(shí)行辦案責(zé)任制，定期或不定期開(kāi)展矛盾糾紛排查，及時(shí)化解各種矛盾，消除不穩(wěn)定因素。認(rèn)真做好重要節(jié)點(diǎn)信訪維穩(wěn)、信訪積案集中清理化解、特殊群體穩(wěn)控和日常接訪工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定，本年度未發(fā)生赴京到省上市越級(jí)上訪、非訪及越級(jí)集體上訪。全年共受理人民群眾信訪案件99件，已辦結(jié)99件，辦結(jié)率100%。
(五)規(guī)范招生考試工作，全面落實(shí)惠教惠生政策
1、規(guī)范有序組織各類招生考試。聚焦“依法治考，平安高考”目標(biāo)，嚴(yán)肅招生考試政策，嚴(yán)明招生考試紀(jì)律，嚴(yán)格招生考試管理，規(guī)范有序組織高考考務(wù)工作。全縣共有8608名考生報(bào)名參加全國(guó)普通高招考試，嚴(yán)格考生信息審核，考生報(bào)名、志愿、體檢信息等電子檔案實(shí)現(xiàn)“零差錯(cuò)”;強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)管理，升級(jí)改造縣一高考點(diǎn)監(jiān)控系統(tǒng)、縣試卷保密室，高考考務(wù)工作實(shí)現(xiàn)零事故、零差錯(cuò)、零投訴目標(biāo)。中招工作規(guī)范有序，中招考試全縣報(bào)考10562人，考生報(bào)名、信息采集、考試及評(píng)卷工作實(shí)現(xiàn)無(wú)差錯(cuò)、無(wú)信訪、無(wú)違紀(jì)、無(wú)安全事故目標(biāo)。
規(guī)范招生工作，繼續(xù)擴(kuò)大省級(jí)示范性普通高中招生分配生指標(biāo)，并向農(nóng)村薄弱初中傾斜，促進(jìn)學(xué)校均衡發(fā)展。高中學(xué)業(yè)水平考試、成人高招規(guī)范有序。全縣學(xué)生報(bào)名參加高中學(xué)業(yè)水平考試共65462科次，考場(chǎng)全部設(shè)在標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)，考試成績(jī)合格率97.7%，同比提高0.42個(gè)百分點(diǎn)。成人高招報(bào)考558人，自學(xué)考試報(bào)考21人。教師資格報(bào)名526人。進(jìn)一步提升招考服務(wù)水平，秉承“陽(yáng)光招生、服務(wù)考生”理念，竭誠(chéng)做好招生考試服務(wù)大廳服務(wù)工作，優(yōu)化各類招考服務(wù)，提升服務(wù)水平，讓考生、家長(zhǎng)滿意。
2、全面落實(shí)惠教惠生政策。嚴(yán)格落實(shí)惠教政策，全年“兩免一補(bǔ)”資金10422.6萬(wàn)元，其中公用經(jīng)費(fèi)8691.7萬(wàn)元、免費(fèi)教科書(shū)資金1200萬(wàn)元、“一補(bǔ)”資金530.9萬(wàn)元，全部落實(shí)到位;普通高中春季貧困生助學(xué)金449.5萬(wàn)元，資助4495人;中職生春季助學(xué)金33.8萬(wàn)元、資助338人，免學(xué)費(fèi)453人、免學(xué)費(fèi)資金27.18萬(wàn)元;普通高校家庭經(jīng)濟(jì)困難新生入學(xué)資助137人，資助金9.1萬(wàn)元;赴基層單位就業(yè)高校畢業(yè)生國(guó)家助學(xué)貸款代償資助6人，資助金4.65萬(wàn)元。
3、規(guī)范辦學(xué)行為和收費(fèi)行為。扎實(shí)開(kāi)展中小學(xué)不規(guī)范辦學(xué)行為整治工作，建立完善自查自糾、重要事項(xiàng)督查、關(guān)鍵時(shí)段檢查的長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制，著力解決學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)過(guò)重、節(jié)假日辦班補(bǔ)課和擾亂招生秩序等問(wèn)題，規(guī)范學(xué)校內(nèi)部管理。嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)政策，公辦普通高中嚴(yán)格執(zhí)行擇校生收費(fèi)“三限”政策，嚴(yán)格規(guī)范課輔資料發(fā)行，嚴(yán)禁向?qū)W生推銷“目錄”以外課輔資料，服務(wù)性收費(fèi)堅(jiān)持學(xué)生自愿、家長(zhǎng)同意、市場(chǎng)化運(yùn)作，嚴(yán)禁強(qiáng)制和變相強(qiáng)制學(xué)生統(tǒng)一購(gòu)買。加大行業(yè)不正之風(fēng)糾正力度，嚴(yán)格查處不規(guī)范辦學(xué)行為，提升社會(huì)滿意度。
(六)深入推進(jìn)精神文明建設(shè)，樹(shù)立系統(tǒng)美好形象
1、深入推進(jìn)精神文明建設(shè)。以“兩創(chuàng)兩爭(zhēng)”活動(dòng)為載體，推動(dòng)群眾性精神文明建設(shè)深入開(kāi)展，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，經(jīng)評(píng)選表彰文明校園8所、文明班級(jí)39個(gè)、文明教師40人、文明學(xué)生32名;推進(jìn)校園欺凌專項(xiàng)治理，凈化校園風(fēng)氣，優(yōu)化育人環(huán)境;開(kāi)展“最美校園”創(chuàng)建活動(dòng)，推薦3所學(xué)校參加首屆“信陽(yáng)最美校園”評(píng)選活動(dòng)，慧泉中學(xué)成功入選“信陽(yáng)最美校園”。扎實(shí)開(kāi)展機(jī)關(guān)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，辦好道德講堂，建好榮譽(yù)室、活動(dòng)室，高標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)改造廁所、建設(shè)空中花園，高質(zhì)量打造機(jī)關(guān)文化，省級(jí)文明單位創(chuàng)建順利通過(guò)驗(yàn)收。
充分發(fā)揮省級(jí)文明單位示范作用，積極參與每周五義務(wù)打掃責(zé)任路段衛(wèi)生活動(dòng)、慈善一日捐、秸稈禁燒暨煙花爆竹禁放宣傳教育活動(dòng)、文明交通勸導(dǎo)志愿者活動(dòng)、省級(jí)文明縣城創(chuàng)建活動(dòng)、幫扶活動(dòng)、國(guó)際志愿者日活動(dòng)等系列活動(dòng)。積極參加xx縣慶祝新中國(guó)成立67周年暨紅軍長(zhǎng)征勝利80周年合唱比賽，縣教育體育局合唱隊(duì)榮獲二等獎(jiǎng)。
2、加強(qiáng)教育信息宣傳工作。利用局門戶網(wǎng)站、qq群、微信、微博等新媒體，積極應(yīng)對(duì)教育熱點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)回應(yīng)教師、社會(huì)關(guān)切。加強(qiáng)政務(wù)信息工作，及時(shí)編發(fā)教育信息，本年度共收集教育信息1200余條，在局門戶網(wǎng)站、縣級(jí)以上報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)媒體上登載專版文章和刊發(fā)各類新聞、通訊1000余篇(條)，編發(fā)教育體育工作26期，及時(shí)反饋工作動(dòng)態(tài)，通報(bào)工作落實(shí)情況，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)信息化工作，通過(guò)政府網(wǎng)站公開(kāi)教育信息、政務(wù)文件140余條(件)，政務(wù)信息公開(kāi)位居全縣前列。
重大涉教新聞及時(shí)在電視臺(tái)等媒體播放，辦好機(jī)關(guān)櫥窗專欄和教師節(jié)等宣傳板面，公示黨務(wù)政務(wù)內(nèi)容，樹(shù)立教育美好形象。高質(zhì)量制作義務(wù)教育均衡發(fā)展、局機(jī)關(guān)省級(jí)文明單位創(chuàng)建工作宣傳片，展示教育事業(yè)的實(shí)力與魅力，展現(xiàn)教育人的形象與風(fēng)采。《中國(guó)夢(mèng)·河南省xx縣名校學(xué)子紀(jì)事》資料征集、匯編工作等已基本完成，書(shū)稿出版前準(zhǔn)備工作正抓緊進(jìn)行。
教育局年終工作總結(jié)篇二
指導(dǎo)思想：堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十六屆四中、五中全會(huì)精神，建立健全保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固和發(fā)展先進(jìn)性教育活動(dòng)成果，始終保持黨的先進(jìn)性，做深、做實(shí)、做好黨建工作，全面推進(jìn)教育系統(tǒng)黨的思想、組織、作風(fēng)、制度建設(shè)，執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)“十一五”規(guī)劃開(kāi)好局、起好步，加快建設(shè),提供堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證。
一、堅(jiān)持以人為本，進(jìn)一步加強(qiáng)理論武裝和思想建設(shè)
深入開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)和學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動(dòng)，學(xué)習(xí)貫徹好黨十六屆四中、五中全會(huì)精神，堅(jiān)持學(xué)在深處、謀在新處、干在實(shí)處，確立以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局。進(jìn)一步完善和落實(shí)中心組學(xué)習(xí)制度，抓好黨員輪訓(xùn)工作。堅(jiān)持以學(xué)帶干、以干促學(xué)、學(xué)干結(jié)合，扎實(shí)開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)，把廣大黨員思想上的收獲轉(zhuǎn)化為推行為學(xué)習(xí)服務(wù)的新教育的實(shí)際行動(dòng)。
認(rèn)真組織開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》活動(dòng)。要從戰(zhàn)略的高度深刻認(rèn)識(shí)“學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章”的.重大意義，把學(xué)習(xí)貫徹黨章落實(shí)到黨的建設(shè)中，切實(shí)推進(jìn)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和黨的先進(jìn)性建設(shè)、不斷增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
堅(jiān)持以人為本，采取多種形式，對(duì)黨員開(kāi)展富有實(shí)效的思想政治工作，探索新形勢(shì)下思想政治工作的特點(diǎn)和規(guī)律，提出措施和方法。
堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，深入開(kāi)展黨建課題調(diào)研活動(dòng)和“黨的先進(jìn)性建設(shè)研究與探索”征文活動(dòng)，推進(jìn)黨建理論創(chuàng)新，力求取得能夠解決實(shí)際問(wèn)題的較高水平的研究成果，以指導(dǎo)工作實(shí)踐。
二、堅(jiān)持著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，進(jìn)一步鞏固擴(kuò)大先進(jìn)性教育成果
扎實(shí)做好第二批先進(jìn)性教育活動(dòng)鞏固和擴(kuò)大成果并進(jìn)行“回頭看”工作，進(jìn)一步完善整改方案整改措施，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，從實(shí)踐上、制度上和理論上鞏固先進(jìn)性教育活動(dòng)成果。重點(diǎn)抓好增強(qiáng)黨員意識(shí)、提高黨員素質(zhì)、促進(jìn)黨員履行義務(wù)和保障黨員行使權(quán)利，建立健全融黨員教育、管理、監(jiān)督和服務(wù)于一體的黨員隊(duì)伍建設(shè)工作機(jī)制；強(qiáng)化基層黨組織功能，不斷提高基層黨組織解決自身問(wèn)題的能力，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，建立健全基層黨組織建設(shè)工作機(jī)制；把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為政治堅(jiān)定、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、勤政廉潔、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體，建立健全加強(qiáng)黨組織思想政治和作風(fēng)建設(shè)的工作機(jī)制。進(jìn)一步鞏固擴(kuò)大教育系統(tǒng)先進(jìn)性教育活動(dòng)成果，確保先進(jìn)性教育產(chǎn)生更加持久長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響力和推動(dòng)力。
健全黨建工作督查制度，對(duì)長(zhǎng)效機(jī)制的落實(shí)情況進(jìn)行專項(xiàng)督查，并以適當(dāng)方式予以公布。
三、堅(jiān)持規(guī)范管理，進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè)
加強(qiáng)系統(tǒng)黨組織建設(shè)，做好基層黨組織的換屆工作，按照優(yōu)化結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)組織活力的要求，抓好黨務(wù)干部的選配，努力建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型的黨務(wù)干部隊(duì)伍，使各級(jí)基層黨組織和黨員成為建設(shè)教育強(qiáng)此文來(lái)源于公務(wù)員測(cè)試網(wǎng)--文秘頻道的核心陣地和主要力量。
進(jìn)一步落實(shí)機(jī)關(guān)黨建工作責(zé)任制，深化黨支部工作目標(biāo)管理，堅(jiān)持和完善并落實(shí)“三會(huì)一課”制度、民主評(píng)議黨員制度、支部學(xué)習(xí)制度、黨內(nèi)監(jiān)督制度和發(fā)展黨員工作制度。開(kāi)展共產(chǎn)黨員示范崗和示范黨支部創(chuàng)建活動(dòng)。
充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦女組織作用，指導(dǎo)和支持他們開(kāi)展好工作。
四、堅(jiān)持宗旨觀念，進(jìn)一步加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)
深入開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，落實(shí)《局機(jī)關(guān)效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)學(xué)習(xí)型高效型窗口型機(jī)關(guān)實(shí)施意見(jiàn)》；修訂完善領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系基層制度，建立局領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系縣區(qū)制度，定期落實(shí)調(diào)研課題，定期參加并指導(dǎo)活動(dòng)，主動(dòng)為基層排憂解難。
加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，堅(jiān)持黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)制度；堅(jiān)持在職黨員參與社區(qū)服務(wù)工作，并定期檢查和考核。
進(jìn)一步落實(shí)教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，修訂和完善《教育局關(guān)于構(gòu)建懲防體系工作方案》，加強(qiáng)對(duì)直屬單位和縣教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況的監(jiān)察與檢查。
繼續(xù)抓好黨內(nèi)監(jiān)督條例、紀(jì)律處分條例、黨員權(quán)利保障條例的學(xué)習(xí)貫徹，強(qiáng)化監(jiān)管，規(guī)范黨員干部的從政行為，引導(dǎo)黨員干部正確對(duì)待名利、地位和權(quán)力，嚴(yán)于律己，夯實(shí)精神支柱，有效促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政。
五、堅(jiān)持黨管干部，進(jìn)一步健全干部隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制
認(rèn)真貫徹《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，堅(jiān)持黨管干部原則，進(jìn)一步加強(qiáng)直屬單位（學(xué)校）領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。注重健全機(jī)制、保持穩(wěn)定、適度交流、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)活力；抓好后備干部隊(duì)伍建設(shè)，加大培養(yǎng)選拔年輕干部、黨外干部和女干部的力度；探索在職領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)的有效做法，促進(jìn)干部隊(duì)伍素質(zhì)的不斷提升，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)進(jìn)一步科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。
教育局年終工作總結(jié)篇三
在教育局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，全科人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，順利的完成了年初確定的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將計(jì)財(cái)科20xx年的工作情況總結(jié)如下：
(一)抓制度建設(shè)
為了進(jìn)一步提高教育局機(jī)關(guān)內(nèi)部和基層單位財(cái)務(wù)管理水平，規(guī)范內(nèi)部控制，加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)，20xx年把加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)作為工作重點(diǎn)，就教育局機(jī)關(guān)內(nèi)部經(jīng)費(fèi)的使用和管理、教育系統(tǒng)建設(shè)工程項(xiàng)目管理、教育系統(tǒng)基層單位財(cái)務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化管理方面分別制定了相關(guān)規(guī)范性操作文件，同時(shí)抓制度落實(shí)，取得了比較好的成效。
(二)抓經(jīng)費(fèi)使用管理機(jī)制改革
逐步實(shí)現(xiàn)“軟硬協(xié)同、上下對(duì)接、重心下移、激活基層”教育經(jīng)費(fèi)使用管理機(jī)制，提高資金使用效益，初步探索建立學(xué)校事權(quán)和支出責(zé)任相適應(yīng)制度，認(rèn)真制定設(shè)備采購(gòu)、資金撥付流程。
(三)抓經(jīng)費(fèi)預(yù)算執(zhí)行管理
在縣財(cái)政核準(zhǔn)預(yù)算內(nèi)，教育局根據(jù)“二上二下”的預(yù)算編制流程所屬項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化，明確項(xiàng)目?jī)?nèi)容、經(jīng)費(fèi)概算、組織實(shí)施時(shí)間節(jié)點(diǎn)。提升經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理水平，項(xiàng)目預(yù)算更加科學(xué)和規(guī)范。完成年中預(yù)算調(diào)整，把年初預(yù)算項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行梳理檢查，及時(shí)調(diào)整。
(四)抓會(huì)計(jì)核算、決算規(guī)范
進(jìn)一步貫徹執(zhí)行《中小學(xué)校財(cái)務(wù)制度》、《中小學(xué)會(huì)計(jì)制度》，按要求進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。學(xué)校的會(huì)計(jì)人員一般都兼任統(tǒng)計(jì)工作。加強(qiáng)對(duì)學(xué)校會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)的作用。采取多種形式加強(qiáng)會(huì)計(jì)隊(duì)伍培訓(xùn)，組織力量對(duì)部分薄弱學(xué)校的會(huì)計(jì)工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo);為學(xué)校的一般經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和特殊經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)賬務(wù)處理提供借鑒，有效提升會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。
(五)抓好統(tǒng)計(jì)工作
完成上年度教育經(jīng)費(fèi)年報(bào)、財(cái)政部門決算報(bào)表、固定資產(chǎn)報(bào)表的編制匯總工作，20xx年度實(shí)現(xiàn)各類學(xué)段教育經(jīng)費(fèi)的三個(gè)增長(zhǎng)(教育經(jīng)費(fèi)撥款增長(zhǎng)、生均事業(yè)費(fèi)增長(zhǎng)、生均公用經(jīng)費(fèi)和教師收入增長(zhǎng))。
(六)抓財(cái)務(wù)審計(jì)和監(jiān)管力度
加強(qiáng)教育資金的績(jī)效管理工作，對(duì)部分學(xué)校進(jìn)行了財(cái)務(wù)檢查，重點(diǎn)檢查學(xué)校資金使用規(guī)范性的情況，確保會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，進(jìn)一步提升學(xué)校財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作;接受了縣審計(jì)局對(duì)對(duì)我局二級(jí)機(jī)構(gòu)及部分學(xué)校延伸審計(jì)，并對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的情況進(jìn)行了溝通和說(shuō)明。
(七)抓規(guī)范教育收費(fèi)
各級(jí)各類學(xué)校做好收費(fèi)公示與教育收費(fèi)的咨詢、指導(dǎo)服務(wù)。開(kāi)展教育收費(fèi)的檢查工作，組織全縣中小學(xué)校(含民辦學(xué)校)開(kāi)展涉農(nóng)亂收費(fèi)亂攤派清理整治活動(dòng)，在抽查中未發(fā)現(xiàn)存在亂收費(fèi)、亂攤派等違規(guī)行為。
(八)抓好義務(wù)教育保障機(jī)制工作
“兩免一補(bǔ)”政策是切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，確保義務(wù)教育階段學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，促進(jìn)基礎(chǔ)教育發(fā)展的一項(xiàng)重大舉措，是我省的民生工程之一，為做好此項(xiàng)工作，我們抓住以下主要環(huán)節(jié)。
1、廣泛深入宣傳義務(wù)保障機(jī)制改革政策。這是做好該項(xiàng)工作的前提。
2、嚴(yán)格操作程序，這是政策落實(shí)到位的保證。
3、深化資金管理，確保義務(wù)保障機(jī)制改革專項(xiàng)資金有效得到執(zhí)行。
(九)抓好義務(wù)教育均衡發(fā)展資金保障工作
提前做好預(yù)算，在實(shí)際工作中有增加的項(xiàng)目，及時(shí)和縣財(cái)政溝通，保證資金到位，促使此項(xiàng)工作能夠按時(shí)完成，順利通過(guò)國(guó)家驗(yàn)收。
(十)完成了其它工作
1、超額完成了20xx年縣政府下達(dá)的學(xué)生城鎮(zhèn)醫(yī)保參保人數(shù)工作。
2、根據(jù)縣國(guó)資辦工作安排，完成了全縣教育系統(tǒng)國(guó)有資產(chǎn)清查工作。
教育局年終工作總結(jié)篇四
因工作需要，我于19__年10月?lián)螙|明鎮(zhèn)總校長(zhǎng)職務(wù)。20__年5月教育體制改革轉(zhuǎn)任東明鎮(zhèn)教育辦公室主任至今。在上級(jí)主管部門及地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全體教師的共同努力下，近十年來(lái)東明的教育呈現(xiàn)出欣欣向榮的喜人局面。
按教辦的工作部署，現(xiàn)將十年來(lái)的工作按德育工作、隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)管理、基礎(chǔ)建設(shè)、文體衛(wèi)生、勤工儉學(xué)、其他工作等幾個(gè)方面擇要匯報(bào)給大家。
19__年上任伊始，東明的教育面臨著普及九年義務(wù)教育、校舍達(dá)標(biāo)、教師隊(duì)伍偏老化等急需解決的問(wèn)題;教育教學(xué)管理有較強(qiáng)的基礎(chǔ)，如何保持和提高的問(wèn)題;東明鎮(zhèn)教育如何保持強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭的問(wèn)題。這些問(wèn)題，對(duì)我的壓力很大。為此，我在上任之初就跑遍了全鎮(zhèn)十九所學(xué)校，在充分聽(tīng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及廣大教師意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，確定今后一段時(shí)間內(nèi)的基本工作思路為"抓德育，促成績(jī)，保普九，變校貌，求發(fā)展"?；竟ぷ魉悸反_定后，總校一班人就緊緊圍繞這個(gè)中心開(kāi)展工作。20__年5月教育體制改革、20__年9月原浩特鄉(xiāng)教辦撤并到東明教辦，盡管當(dāng)時(shí)的教育都面臨著新的形勢(shì)、新的挑戰(zhàn)，但基本工作思路沒(méi)變。后來(lái)的實(shí)踐證明，這個(gè)基本工作思路不僅是當(dāng)時(shí)的工作中心，也是近十年來(lái)的工作重點(diǎn)。
一.德育工作
統(tǒng)一人的思想是搞好其他工作的前提，而德育工作正是統(tǒng)一人的思想的有利手段。德育工作的開(kāi)展主要是圍繞自身德育修養(yǎng)、教師德育工作、學(xué)生德育教育三方面展開(kāi)的。
1.加強(qiáng)自身德育修養(yǎng)
古語(yǔ)說(shuō)"其身正，不令而行"，只有自己率先垂范、以身作則，才能對(duì)廣大教師和學(xué)生具有說(shuō)服力。近十年的工作中，我主持修改和制定了各項(xiàng)規(guī)章制度二十余個(gè)，在各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行上，我可以說(shuō)為廣大教職工做出了表率，節(jié)假日很少休息，經(jīng)常加班加點(diǎn);在利益面前不爭(zhēng)不搶，在1995年的考核中主動(dòng)放棄評(píng)優(yōu)指標(biāo)，在1996年職稱晉級(jí)中主動(dòng)讓出小教高級(jí)名額，在1997年的3%調(diào)資時(shí)又主動(dòng)放棄。所有的這些我只想說(shuō)明一點(diǎn)：我是領(lǐng)導(dǎo)，只有吃苦在前，才能產(chǎn)生榜樣的力量。
2.完善教師德育考核體制
以《教師職業(yè)道德規(guī)范》為依托，建立了教師德育考核體系，從愛(ài)崗、協(xié)作、敬業(yè)、愛(ài)生等方面對(duì)教師進(jìn)行全面的德育考核，并將此項(xiàng)考核作為教師年度考核的重點(diǎn)，實(shí)行德育考核一票否決制。由于教師德育教育得體得法，使我鎮(zhèn)的教師隊(duì)伍呈現(xiàn)出一種蓬勃向上的精神狀態(tài)，一種昂揚(yáng)進(jìn)取的拼搏風(fēng)貌，一種同步時(shí)代的開(kāi)拓意識(shí)。10年來(lái)，全鎮(zhèn)累計(jì)有103人次受到鎮(zhèn)黨委、政府及教辦的表彰，19人次受到旗委、旗政府及教體局的表彰，8人次受到旗級(jí)以上部門表彰。全鎮(zhèn)無(wú)一例教師違法違紀(jì)現(xiàn)象。盡管這是看似平凡的成就，但卻是廣大教師精神風(fēng)貌的完美體現(xiàn)，是教師德育教育的豐碩果實(shí)。
3.規(guī)范學(xué)生德育教育工作
經(jīng)長(zhǎng)期的探索，現(xiàn)我鎮(zhèn)的學(xué)生德育教育工作已形成了課堂德育滲透、班隊(duì)主題教育、社會(huì)鞏固監(jiān)督的良好格局。課堂德育教育以《思想品德》課為主陣地，結(jié)合其他科的德育滲透，使學(xué)生接受系統(tǒng)而全面的德育教育;利用班隊(duì)會(huì)、升旗儀式、紅領(lǐng)巾廣播站、板報(bào)、手抄報(bào)、扶貧助殘等主題形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育主題教育，升華課堂德育滲透;建立德育三結(jié)合網(wǎng)絡(luò)，吸納社會(huì)和家庭參與到學(xué)生德育教育中來(lái)，使學(xué)生在學(xué)校受到的德育教育在社會(huì)和家庭得以鞏固，并能處在社會(huì)和家庭的監(jiān)督之下，從而強(qiáng)化德育教育效果。長(zhǎng)期的實(shí)踐證明，這種德育教育格局效果良好，全鎮(zhèn)各校都形成了校風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃的良好局面。
二.隊(duì)伍建設(shè)
隊(duì)伍建設(shè)主要體現(xiàn)在校長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)和教師隊(duì)伍建設(shè)兩個(gè)方面，在這方面，我的具體做法是：充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛調(diào)動(dòng)教職工的積極性，真正做到人盡其材。
1.建立一支高素質(zhì)的校長(zhǎng)隊(duì)伍，強(qiáng)化學(xué)校一線工作的"第一管理"
校長(zhǎng)的素質(zhì)高低、能力大小直接影響一所學(xué)校的聲譽(yù)，進(jìn)而關(guān)系到全鎮(zhèn)教育教學(xué)工作這個(gè)整體?？梢哉f(shuō)，一個(gè)好的校長(zhǎng)就是一所好的學(xué)校。因而，經(jīng)充分的考察和選拔，在我的建議和主持下，10年來(lái)更換了基層校領(lǐng)導(dǎo)13人次，將一批年富力強(qiáng)、文化知識(shí)較豐富、具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神的年輕教師推上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。這些年輕人的上任，使東明教育的決策層有了年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化的特點(diǎn)，為東明教育的發(fā)展奠定了良好的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
光有素質(zhì)高、能力強(qiáng)的校長(zhǎng)而沒(méi)有嚴(yán)格的監(jiān)督管理體制不行。為了使各校的工作在各校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下全面而有序的展開(kāi)，教辦有針對(duì)性的制定了相應(yīng)的措施，以規(guī)范校長(zhǎng)的行為。在校長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)方面主要抓好以下幾項(xiàng)工作：
(1)重視對(duì)校長(zhǎng)工作的考核。針對(duì)校長(zhǎng)工作的特點(diǎn)，教辦制定了《校長(zhǎng)工作考核細(xì)則》，全方位、多層面的考核校長(zhǎng)的工作。學(xué)期末由教辦負(fù)責(zé)對(duì)各校長(zhǎng)進(jìn)行定量考核，考核成績(jī)作為校長(zhǎng)年度考核的重要組成部分記入個(gè)人檔案;學(xué)年末校長(zhǎng)在全鎮(zhèn)教師大會(huì)上進(jìn)行述職，這樣各校長(zhǎng)之間相互交流了經(jīng)驗(yàn)，使各校在管理上取長(zhǎng)補(bǔ)短，起到了相互促進(jìn)的作用。
(2)要求校長(zhǎng)任主課。校長(zhǎng)不僅要有出色的管理才能，還要有過(guò)硬的教學(xué)基本功,這樣才具有說(shuō)服力，才能在廣大教師中樹(shù)立起威信。為此，在我的建議下，教辦制定了相應(yīng)的規(guī)定，要求各校長(zhǎng)必須承擔(dān)一門語(yǔ)文或數(shù)學(xué)的教學(xué)任務(wù)，并且與其他教師同等條件參與教學(xué)成績(jī)?cè)u(píng)比。這不僅使校長(zhǎng)沒(méi)有高人一等的特權(quán)優(yōu)越感，使廣大教師樂(lè)于服從管理，也為校長(zhǎng)能更好的指導(dǎo)教學(xué)工作提供了最充分的第一手資料，同時(shí)為各校教育教學(xué)質(zhì)量的提高打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
(3)充分尊重各校長(zhǎng)的管理權(quán)。根據(jù)我鎮(zhèn)校點(diǎn)較多，教辦人員少的實(shí)際情況，教辦及時(shí)轉(zhuǎn)變職能，集中精力抓大事，工作重點(diǎn)放在宏觀調(diào)控督導(dǎo)上，充分發(fā)揮各校長(zhǎng)的管理才能，尊重各校長(zhǎng)的管理權(quán)，放手讓各校長(zhǎng)管理校內(nèi)事務(wù)，教辦對(duì)各校的校務(wù)工作主要負(fù)責(zé)檢查和考核，當(dāng)好參謀，做好服務(wù)，絕不無(wú)原則的橫加干涉。
(4)加強(qiáng)崗位培訓(xùn)工作和外出學(xué)習(xí)交流。對(duì)于上崗的校長(zhǎng)，教辦要求必須無(wú)條件的接受崗前培訓(xùn)。自1994年以來(lái)，全鎮(zhèn)中小學(xué)校長(zhǎng)已累計(jì)培訓(xùn)58人次，其中現(xiàn)任中小學(xué)校長(zhǎng)均參加過(guò)兩次以上培訓(xùn)。每次校長(zhǎng)培訓(xùn)期間，教辦與教師進(jìn)修校都相互交流，請(qǐng)教師進(jìn)修校將各校長(zhǎng)進(jìn)修期間的表現(xiàn)及時(shí)反饋，以便教辦全面掌握校長(zhǎng)培訓(xùn)狀況。為了拓寬各校長(zhǎng)的視野，教辦還積極組織校長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)和交流。曾先后去過(guò)通遼、大鎮(zhèn)、太和及區(qū)外一些發(fā)達(dá)地區(qū)參觀學(xué)習(xí)。
由于教辦在校長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)中抓住了關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因而使得整個(gè)校長(zhǎng)隊(duì)伍體現(xiàn)出了專業(yè)、民主、干練、進(jìn)取的管理特點(diǎn)。近十年來(lái)，沒(méi)有一位校長(zhǎng)因?qū)W校管理而受到紀(jì)律處分。
2.建設(shè)高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，充分調(diào)動(dòng)教師的工作積極性，強(qiáng)化學(xué)校的一線工作
教師是教育工作的中堅(jiān)力量，教師素質(zhì)的高低直接影響到學(xué)生的成績(jī)好壞，進(jìn)而影響到全鎮(zhèn)的教育教學(xué)質(zhì)量。為此，教辦十分注重教師隊(duì)伍整體建設(shè)。
(1)為教師隊(duì)伍注入新鮮血液。自財(cái)政統(tǒng)籌以來(lái)，各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)幾乎都不愿意接受新大中專畢業(yè)生。我多次向教體局爭(zhēng)取，和鎮(zhèn)黨委政府協(xié)商，自1997年以來(lái)，在我鎮(zhèn)財(cái)政也非常困難的情況下，新接受大中專畢業(yè)生63名。對(duì)于那些因病、因年齡等原因不適宜在教育一線工作的同志，教辦制定相應(yīng)的政策，允許他們內(nèi)退?，F(xiàn)全鎮(zhèn)教師平均年齡只有42歲;初中教師學(xué)歷合格率為89%，小學(xué)教師學(xué)歷合格率為100%，其中小學(xué)教師大專學(xué)歷占20%，現(xiàn)全鎮(zhèn)有24名教師正參加大專以上函授學(xué)習(xí);經(jīng)過(guò)近幾年的調(diào)整，我鎮(zhèn)教師隊(duì)伍已實(shí)現(xiàn)了向年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化的轉(zhuǎn)變。
(2)全員參政，民主管理，公平競(jìng)爭(zhēng)，充分調(diào)動(dòng)教師的工作積極性。在教師管理中，只有真正的尊重教師的勞動(dòng)，使教師的勞動(dòng)得到公正的評(píng)價(jià)，才能充分的調(diào)動(dòng)教師的工作積極性?？陀^、公正的教育評(píng)價(jià)機(jī)制是形成性評(píng)價(jià)的核心，有利于培養(yǎng)教師的上進(jìn)心和榮譽(yù)感。以成績(jī)說(shuō)話，避免評(píng)優(yōu)、晉級(jí)、調(diào)資等教師敏感問(wèn)題的暗箱操作影響教師的工作積極性，努力創(chuàng)建人人爭(zhēng)先但和諧有序的良好氛圍。自1997年以來(lái)，我們就探索教師考核評(píng)價(jià)辦法。
經(jīng)過(guò)反復(fù)的討論及在實(shí)施中的逐步完善，最終形成了一套全員參政，相互評(píng)價(jià)，民主監(jiān)督的教師工作考核評(píng)價(jià)管理辦法。這套辦法有三個(gè)突出的特點(diǎn)：其一，成立教辦和學(xué)?；?qū)W區(qū)兩級(jí)考核領(lǐng)導(dǎo)組織，教辦考核領(lǐng)導(dǎo)小組由全體教師民主選舉產(chǎn)生，統(tǒng)籌全鎮(zhèn)教師考核評(píng)價(jià)的總體工作;學(xué)校或?qū)W區(qū)考核領(lǐng)導(dǎo)小組由本?；虮緦W(xué)區(qū)教師民主選舉產(chǎn)生，負(fù)責(zé)本?；虮緦W(xué)區(qū)教師考核工作的具體事宜，并對(duì)教辦考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé);其二，備、講、批、輔、考等常規(guī)教學(xué)的考核由各?；?qū)W區(qū)考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織量化，在量化時(shí)能真正做到有的放矢。
由于各校或?qū)W區(qū)的打分標(biāo)準(zhǔn)有差別，所以量化結(jié)果由教辦考核領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一平衡排名，盡量保證全體教師處在同一起點(diǎn)上;其三，取消了傳統(tǒng)的全體教師投票評(píng)優(yōu)選模的做法，把評(píng)優(yōu)選模的指標(biāo)以候選人的形式按比例分配給各?；?qū)W區(qū)，按考核結(jié)果由高到低確定候選人，候選人上報(bào)教辦后，由全鎮(zhèn)考核領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)全鎮(zhèn)平均考核結(jié)果決定正式評(píng)優(yōu)評(píng)模人員。這三個(gè)突出的特點(diǎn)，使教師考核評(píng)價(jià)工作全程體現(xiàn)出公平、公正、公開(kāi)的基本原則，極大的調(diào)動(dòng)了教師的工作積極性，有力的促進(jìn)了教育教學(xué)工作的全面開(kāi)展。
(3)抓好教師在職學(xué)習(xí)工作。根據(jù)上級(jí)工作安排，認(rèn)真組織教師參加繼續(xù)教育、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、普通話學(xué)習(xí)等在職培訓(xùn)，積極組織教師參加丁培忠、瞿如和等專家的講座。每年教辦都組織兩次以上全鎮(zhèn)規(guī)模的主任專題講座，并且要求各校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任每人每學(xué)期在校內(nèi)至少做一次專題講座。這多種在職學(xué)習(xí)形式，從不同的側(cè)面提高了教師的素質(zhì)。
三.教學(xué)管理
教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，是學(xué)校所有工作的核心。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存的基礎(chǔ)，是教師的事業(yè)生命。同時(shí)教學(xué)質(zhì)量又是老百姓最關(guān)心的熱門話題之一。提高教學(xué)質(zhì)量既是老百姓所期待的事情，又是教師所努力的最終目標(biāo)。教學(xué)工作周期長(zhǎng)，成績(jī)回報(bào)隱形大，因而管理上有較大的難度。近十年來(lái)，教辦在按時(shí)組織各校按大綱及上級(jí)要求認(rèn)真完成各項(xiàng)常規(guī)教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，在教學(xué)管理上形成了以下幾大特點(diǎn)：
1.制定相關(guān)制度，規(guī)范教師教育教學(xué)行為
根據(jù)我鎮(zhèn)的實(shí)際情況，教辦在近十年中逐步建立和完善了包括《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師常規(guī)教學(xué)要求》、《考勤制度》、《課堂常規(guī)》、《教科研制度》等在內(nèi)的規(guī)范教師教育教學(xué)行為的各項(xiàng)制度12個(gè)。這些制度，幾乎涵蓋了教師教育教學(xué)的所有方面，大到教師職業(yè)道德，小到作業(yè)批改日期的寫法，規(guī)定的都非常詳細(xì)，便于教師操作，便于領(lǐng)導(dǎo)檢查，同樣也便于規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)。
2.加強(qiáng)教學(xué)研究，提高教師教育教學(xué)能力
教科研是提高教師素質(zhì)的基本手段之一，教辦深知這一點(diǎn)，因而十年來(lái)努力構(gòu)建東明鎮(zhèn)教科研體系?，F(xiàn)我鎮(zhèn)已形成了"教辦-學(xué)區(qū)-學(xué)校-教研組"教科研四級(jí)網(wǎng)絡(luò)。教辦教導(dǎo)處負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)教科研主題確定、落實(shí)及檢查指導(dǎo)等全面工作;全鎮(zhèn)劃分為6個(gè)學(xué)區(qū)，每個(gè)學(xué)區(qū)設(shè)中心教研組，負(fù)責(zé)學(xué)區(qū)內(nèi)的教科研安排組織工作，對(duì)教辦教導(dǎo)處負(fù)責(zé);完小教導(dǎo)主任及校點(diǎn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本校教科研組織安排工作，對(duì)中心教研組及教辦教導(dǎo)處負(fù)責(zé);學(xué)校內(nèi)設(shè)教研組，為教科研基本載體，承擔(dān)教科研的具體工作。
在活動(dòng)內(nèi)容上，教辦教導(dǎo)處結(jié)合全鎮(zhèn)實(shí)際確定大的教科研課題，分解到學(xué)區(qū)中心教研組或各校，再轉(zhuǎn)分到教研組或個(gè)人。對(duì)于教師或基層教研單位所確立的教研專題，必須逐級(jí)上報(bào)至教辦教導(dǎo)處備案。在活動(dòng)時(shí)間上，要求教研組每?jī)芍苤辽僖淮?，學(xué)校每月至少一次，學(xué)區(qū)每學(xué)期至少兩次，教辦每學(xué)期至少組織一次全鎮(zhèn)規(guī)模的大型教科研活動(dòng)。在活動(dòng)形式上，教師必須有活動(dòng)記錄，教研組、學(xué)校、學(xué)區(qū)中心組必須有教研活動(dòng)報(bào)表，并且附原始材料上報(bào)。教科研網(wǎng)絡(luò)的形成和運(yùn)作，對(duì)提高我鎮(zhèn)教師隊(duì)伍素質(zhì)起到了很大的作用。
3.落實(shí)素質(zhì)教育，改變教師教育教學(xué)觀念
在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，我們的教育都徘徊在應(yīng)試教育的陰影下，盡管素質(zhì)教育已喊了多年，但由于眾所周知的體制等原因，老百姓甚至是一些教師，還始終把升學(xué)率作為評(píng)價(jià)一所學(xué)校好壞的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果導(dǎo)致一些教師片面追求升學(xué)率，從而放棄原本就很脆弱的素質(zhì)教育。針對(duì)這種現(xiàn)象，教辦用幾年的時(shí)間，通過(guò)對(duì)各項(xiàng)制度的完善和調(diào)整，逐步改變了教師的這種教育教學(xué)觀念。
主要做法是：首先取消將升學(xué)率作為考核學(xué)校和教師的一項(xiàng)主要指標(biāo);其次在成績(jī)?cè)u(píng)比中不單純的計(jì)算學(xué)生的平均分，加大優(yōu)秀率、及格率、鞏固率的參評(píng)比重;再次在常規(guī)教學(xué)要求中加大素質(zhì)教育方面的考核權(quán)重;第四在考核中以附加分的形式為在素質(zhì)教育方面取得成績(jī)的教師加分。第五是教辦自1996年以來(lái)每年都組織校園文化藝術(shù)節(jié)、小學(xué)生技能技巧比賽等全鎮(zhèn)大型活動(dòng)，檢驗(yàn)我鎮(zhèn)素質(zhì)教育的成果，展示我鎮(zhèn)中小學(xué)生素質(zhì)教育的風(fēng)采。上述種.種努力，使素質(zhì)教育在我鎮(zhèn)得以較全面的落實(shí)，基本上改變了教師應(yīng)試教育的觀念。
4.應(yīng)用信息手段，開(kāi)發(fā)教師教育教學(xué)渠道
現(xiàn)代化和信息化教育是教育的最終發(fā)展方向，是提高教育教學(xué)質(zhì)量的有力途徑和有力保障。近十年來(lái)，我們抓住一切機(jī)會(huì)為我鎮(zhèn)爭(zhēng)取各類現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施。1996年在我地區(qū)最先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施是一機(jī)一幕，我鎮(zhèn)爭(zhēng)取到17套;1997年聯(lián)合國(guó)教科文組織遠(yuǎn)程師資培訓(xùn)項(xiàng)目剛到我地區(qū)，我鎮(zhèn)就爭(zhēng)取到1套，并指派專人送錄像下鄉(xiāng);自20__年以來(lái)，教辦又抓住一切契機(jī)共為11所學(xué)校爭(zhēng)取到了"百年樹(shù)人"、"李嘉誠(chéng)"現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目，為鎮(zhèn)中學(xué)爭(zhēng)取到了語(yǔ)音室、微機(jī)室項(xiàng)目。
同時(shí)，加強(qiáng)教師信息技術(shù)培訓(xùn)工作，20__年派4名教師參加了自治區(qū)現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)，到今年教師完成了計(jì)算機(jī)全員初級(jí)培訓(xùn)，并有38名教師完成了計(jì)算機(jī)中級(jí)培訓(xùn)?？梢钥闯?，我鎮(zhèn)的現(xiàn)代信息技術(shù)教育，無(wú)論是硬件設(shè)施還是軟環(huán)境建設(shè)，都已基本滿足我鎮(zhèn)教育的當(dāng)前要求，開(kāi)發(fā)了教師教育教學(xué)渠道，為實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)電化教學(xué)及"校校通"工程奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5.適時(shí)學(xué)習(xí)觀摩，拓寬教師教育教學(xué)視野
"他山之石，可以攻玉"，教師只局限在自己的小圈子內(nèi)，不時(shí)時(shí)拓寬自己的視野，只能是故步自封。為此，教辦抓住一切機(jī)會(huì)，為教師提供學(xué)習(xí)觀摩的機(jī)會(huì)。1997年瞿如和到開(kāi)魯講座，1998年丁培忠到奈曼講座，20__年在奈曼舉行自治區(qū)小語(yǔ)基本功競(jìng)賽，20__年在奈曼舉行自治區(qū)小語(yǔ)基本功競(jìng)賽，這都為我們提供了難得的觀摩學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。每次觀摩學(xué)習(xí)我們都統(tǒng)一組織，精心安排，使每次活動(dòng)都井然有序。為了使廣大教師學(xué)有所得，每次活動(dòng)前教辦都統(tǒng)一下發(fā)學(xué)習(xí)觀摩重點(diǎn)，讓教師有針對(duì)性的參與。每次活動(dòng)結(jié)束，教辦都要檢查教師聽(tīng)課記錄，并要求與會(huì)教師每人寫一份學(xué)習(xí)觀摩心得，在校內(nèi)交流。由于每次活動(dòng)的組織和安排工作圓滿周到，所以都收到了很明顯的學(xué)習(xí)效果。
四.基礎(chǔ)建設(shè)
1994年上任之時(shí)，正值全旗大力推進(jìn)環(huán)境育人理念之際。各校在消滅危房的前提下，實(shí)行"香化、美化、凈化"工程，全面優(yōu)化育人環(huán)境。
教育局年終工作總結(jié)篇五
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，將信訪工作列入重要議事日程，納入工作全局進(jìn)行重點(diǎn)部署。下面是小編精心為您整理的“教育局信訪20xx
年終工作總結(jié)
”，僅供參考，希望您喜歡。教育局堅(jiān)持以 “以人為本、以情治訪”為原則，綜合運(yùn)用政策、法律、行政等手段，采取教育、協(xié)商、調(diào)解等多種有效方法，注重身心下移，變上訪為下訪，依法、及時(shí)、合理地處理人民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，為維護(hù)教職員工合法權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定做了大量工作?，F(xiàn)將教育系統(tǒng)信訪工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)信訪工作責(zé)任制
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，將信訪工作列入重要議事日程，納入工作全局進(jìn)行重點(diǎn)部署。教育局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)任，其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”，職能科室直接抓，相關(guān)部門配合抓的密切協(xié)作、齊抓共管的工作機(jī)制。對(duì)重大信訪事項(xiàng)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)首問(wèn)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)包案制度。
本著“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，信訪問(wèn)題發(fā)生在哪個(gè)地區(qū)，就由哪個(gè)地區(qū)處理，形成了一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。
堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)信來(lái)訪制度。實(shí)行局長(zhǎng)、校長(zhǎng)接待日制度，方便群眾來(lái)訪，及時(shí)疏導(dǎo)和化解各類矛盾。設(shè)立信訪接待室、信訪舉報(bào)電話、信訪舉報(bào)箱和電子郵箱。教育局領(lǐng)導(dǎo)在下基層檢查工作中，處理信訪問(wèn)題和案件。同時(shí)，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，了解群眾意愿，及時(shí)為群眾排憂解難。
今年我們大興調(diào)研之風(fēng)，調(diào)查研究，召開(kāi)座談會(huì)，傾聽(tīng)基層和群眾的呼聲，減輕學(xué)生家長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，依法規(guī)范從政、從教行為，遵循教育規(guī)律辦事，增加群眾對(duì)教育的滿意度，減少了群眾來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪。通過(guò)征求意見(jiàn)和調(diào)查研究，調(diào)整了4項(xiàng)政策，既減輕了學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，也減輕了家長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
教育局和學(xué)校都建立健全信訪工作規(guī)章制度，確保信訪舉報(bào)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)有章可循。建立了首問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、領(lǐng)導(dǎo)包案制度、崗位責(zé)任制、信訪接待制度、登記制度、限時(shí)辦結(jié)制、重大事項(xiàng)快速報(bào)告制，建立了社會(huì)矛盾和信訪隱患排查檔案，堅(jiān)持定期和不定期深入學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行明查暗訪，及時(shí)排查不安定因素。教育系統(tǒng)力求從源頭上預(yù)防和治理腐敗，減少引發(fā)投訴的各種因素。
為此，我們注重加強(qiáng)自身建設(shè)：
一是全面推行政務(wù)、校務(wù)公開(kāi)制度;二是建立各種監(jiān)督制度;三是實(shí)行教育內(nèi)部審計(jì)制度;四是實(shí)行基建項(xiàng)目招投標(biāo)制度。這些制度的建立和有效實(shí)施，對(duì)于從源頭上遏制腐敗現(xiàn)象和減少投訴的發(fā)生都起到了積極的作用。
三、加強(qiáng)政策宣傳，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范信訪秩序
為了進(jìn)一步宣傳《教育部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期教育信訪工作的幾點(diǎn)意見(jiàn)》等法律法規(guī)，我們通過(guò)板報(bào)、校報(bào)、電子音像等形式開(kāi)展了《信訪條例》、《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見(jiàn)》等文件的宣傳活動(dòng)。同時(shí)，加強(qiáng)教育法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高信訪員隊(duì)伍及干部、教職員工、學(xué)生的法律意識(shí)，確保教育系統(tǒng)依法行政、依法執(zhí)教、依法開(kāi)展信訪工作，努力構(gòu)建和諧健康的教育環(huán)境。
加強(qiáng)政務(wù)和校務(wù)公開(kāi)，從源頭上預(yù)防和減少信訪問(wèn)題。教育局和各級(jí)各類學(xué)校全面實(shí)行政務(wù)、校務(wù)公開(kāi)。對(duì)學(xué)區(qū)劃分、教育收費(fèi)、招生考試、評(píng)職晉級(jí)、評(píng)優(yōu)選先、經(jīng)費(fèi)使用、干部任用等熱點(diǎn)、難點(diǎn)、敏感問(wèn)題全面公開(kāi)。大宗物品實(shí)行政府采購(gòu)，提高資金使用透明度。
今年，我局在新聞媒體上公布了4項(xiàng)教育社會(huì)服務(wù)承諾，公布了主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員聯(lián)系、監(jiān)督電話。
轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。進(jìn)一步完善局機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度20余項(xiàng)，實(shí)行服務(wù)首問(wèn)責(zé)任制，做到熱情周到服務(wù)。積極落實(shí)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、創(chuàng)新型、勤廉型“五型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建，實(shí)行掛牌服務(wù)。對(duì)來(lái)辦事的群眾、教師、學(xué)生做到主動(dòng)熱情、語(yǔ)言文明、受理認(rèn)真、答疑耐心、服務(wù)周到。減少了信訪問(wèn)題的發(fā)生。
四、加大教育行風(fēng)建設(shè)力度，創(chuàng)造廉政、和諧的教育環(huán)境，辦滿意的人民教育
加大教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，提高人民群眾對(duì)教育的滿意度：
一是組織保證。成立了教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)暨“公民評(píng)政”領(lǐng)導(dǎo)小組;建立了教育局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系包點(diǎn)學(xué)校制度。
二是制度保證。印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于在中小學(xué)開(kāi)展“廉政文化進(jìn)校園”活動(dòng)的實(shí)施方案》等3個(gè)文件。
三是政策保證。及時(shí)調(diào)整了不利于行風(fēng)建設(shè)的2項(xiàng)地方政策。
五、依法按政策辦事，切實(shí)解決教育信訪問(wèn)題
認(rèn)真解決群眾合理訴求，做到了“件件有著落、事實(shí)有回音”。對(duì)轉(zhuǎn)來(lái)的上訪信件，以及從基層來(lái)的上訪信件，我們按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，一部分信件轉(zhuǎn)回屬地解決處理，提出我們的參考意見(jiàn);對(duì)重要問(wèn)題都派專人到問(wèn)題發(fā)生地，與當(dāng)事人和舉報(bào)人進(jìn)行核查，最后提出處理意見(jiàn)，做到把問(wèn)題妥善處理在本地區(qū)本單位、解決在基層，不把矛盾和問(wèn)題推給上級(jí)。
一年多來(lái)，我們接到舉報(bào)電話8次，交辦件13件，教育廳、省信訪廳轉(zhuǎn)辦3件，一些信訪者不了解事情的真相，也不了解當(dāng)前的政策法規(guī)，憑著主觀的判斷進(jìn)行信訪，提出一些不合理要求。
我們與信訪人員直接對(duì)話，講政策、講規(guī)章制度、講形勢(shì)，進(jìn)行說(shuō)服教育，積極引導(dǎo)，而不是粗暴的打發(fā)掉，讓信訪者真正了解政策，心服口服，滿意而歸。
六、加大維護(hù)穩(wěn)定工作排查力度，努力化解信訪工作的難點(diǎn)和敏感問(wèn)題
我局根據(jù)上級(jí)維護(hù)穩(wěn)定工作的有關(guān)部署，在教育系統(tǒng)內(nèi)及時(shí)開(kāi)展了不穩(wěn)定因素排查化解工作。從20xx年12月至20xx年7月，我局共召開(kāi)了9次涉及穩(wěn)定和安全的局務(wù)會(huì)議進(jìn)行工作部署;向各中小學(xué)(幼兒園)下發(fā)了共4個(gè)涉及穩(wěn)定和安全的文件;共進(jìn)行了4次綜合或?qū)ｍ?xiàng)檢查，并將檢查結(jié)果全市通報(bào)。
七、存在問(wèn)題和今后努力方向
我們要著重圍繞以下幾個(gè)方面抓好落實(shí)：
(一)堅(jiān)持暢通信訪渠道與維護(hù)信訪秩序并重，努力建立信訪新秩序。
(二)堅(jiān)持創(chuàng)新機(jī)制與強(qiáng)化責(zé)任并舉，構(gòu)建信訪工作新格局。
(三)堅(jiān)持依法辦事與思想教育工作相結(jié)合，正確處理新形勢(shì)下的人民內(nèi)部矛盾。
(四)堅(jiān)持標(biāo)本兼治，從源頭上預(yù)防和減少信訪問(wèn)題的產(chǎn)生。
20xx年，xx縣教育局在縣委、縣紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)監(jiān)督下，把紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作擺上重要位置，認(rèn)真落實(shí)信訪責(zé)任制，不斷提高信訪工作的質(zhì)量和效率，使教育系統(tǒng)信訪問(wèn)題及時(shí)得到處理，矛盾得以化解，有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)了教育和諧。
一、提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化做好信訪工作的敏感性
教育工作戰(zhàn)線長(zhǎng)，涉及面廣，事務(wù)繁雜。近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，教育越來(lái)越成為全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)。由于歷史積淀、政策制約等原因，教育系統(tǒng)有些方面的工作，難免使群眾產(chǎn)生一些矛盾和誤會(huì)。對(duì)于群眾關(guān)心、關(guān)注的一些熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，一旦處置不當(dāng)，答復(fù)或解釋不到位，容易激化矛盾，導(dǎo)致上訪，影響社會(huì)穩(wěn)定。
信訪工作不是全局，但影響全局。對(duì)此，教育局黨組高度重視，充分認(rèn)識(shí)信訪工作的重要性，始終站在講政治、講大局的高度，時(shí)刻保持清醒的頭腦，以一貫的政治敏銳性和工作責(zé)任感，認(rèn)真對(duì)待信訪問(wèn)題。局黨組每年多次召開(kāi)信訪工作會(huì)議，為信訪工作提供人力、財(cái)力、智力支持。對(duì)于重大信訪事件，局黨組采取專題研究，慎重處理，有效化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定。
二、建立健全機(jī)構(gòu)，落實(shí)信訪工作責(zé)任制
為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，局黨組調(diào)整健全了“嘉魚(yú)縣教育系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，局長(zhǎng)、局黨組書(shū)記任組長(zhǎng)，紀(jì)檢組長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，監(jiān)察審計(jì)、工會(huì)、人事、辦公室全面參與。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，與監(jiān)察審計(jì)室合署辦公，并懸掛了“信訪辦公室”門牌。各基層單位指定了一名專職或兼職信訪聯(lián)絡(luò)員，主管主抓所在單位的信訪工作。
按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，我局全面實(shí)行信訪工作負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制。將信訪工作責(zé)任落實(shí)到單位、到人，建立了局黨組成員包片、包業(yè)務(wù)分管領(lǐng)域，股長(zhǎng)聯(lián)點(diǎn)、包股室職能范圍內(nèi)的信訪問(wèn)題，校長(zhǎng)包校、負(fù)責(zé)本單位穩(wěn)定的信訪工作責(zé)任機(jī)制。
局黨組與基層單位簽訂了信訪工作目標(biāo)
責(zé)任書(shū)
，明確工作任務(wù)、職責(zé)要求，強(qiáng)化工作責(zé)任，全面實(shí)行“一把手負(fù)責(zé)制”和“一票否決制”。通過(guò)健全機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任，在全系統(tǒng)構(gòu)建了全面履蓋、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的信訪工作網(wǎng)絡(luò)。三、規(guī)范信訪件的受理，提高辦理質(zhì)量
為了實(shí)現(xiàn)信訪工作的制度化、規(guī)范化、條理化，我局建立健全了《信訪接待制度》、《辦信制度》、《保密制度》、《信訪工作職責(zé)》、《信訪工作紀(jì)律》、《信訪工作流程》等一系列規(guī)章制度。
在來(lái)信來(lái)訪的受理上，我們堅(jiān)持做到規(guī)范登記。凡重要信訪件，一律呈送主要領(lǐng)導(dǎo)批閱。對(duì)待初信初訪，我們做到回執(zhí)及時(shí)、規(guī)范，及時(shí)調(diào)查處理到位，所有信訪件全部在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。今年以來(lái)，除上級(jí)轉(zhuǎn)辦的信訪件以外，我們還辦理了3件自辦件。
在反饋工作上，我們對(duì)署名信訪人有聯(lián)系方式的，做到按規(guī)定反饋結(jié)果;屬上級(jí)交辦的，及時(shí)向上級(jí)交辦部門反饋。加強(qiáng)雙向反饋工作，反饋內(nèi)容全部經(jīng)過(guò)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，沒(méi)有因?qū)徍瞬粐?yán)造成負(fù)面影響。
在信訪責(zé)任追究上，我們對(duì)因工作失職造成上訪的嚴(yán)肅追究責(zé)任，沒(méi)有出現(xiàn)因工作不到位造成的再次上訪。
我們按照“群眾利益無(wú)小事”的指導(dǎo)思想，認(rèn)真對(duì)待群眾上訪反映的問(wèn)題，對(duì)有職責(zé)有能力解決的問(wèn)題及時(shí)妥善處理，沒(méi)有因未及時(shí)解決而造成的再次上訪和越級(jí)上訪，沒(méi)有因工作不到位造成的集體上訪。我局十分重視矛盾的排查，準(zhǔn)確掌握信訪苗頭和信訪事件情況，發(fā)現(xiàn)重大信訪苗頭或重大信訪事件及時(shí)向有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
在信訪檔案工作上，我們堅(jiān)持做到檔案資料收集齊全，及時(shí)整理歸檔。
四、落實(shí)兩個(gè)《意見(jiàn)》，抓好信訪辦事公開(kāi)
我局正確把握中紀(jì)委《關(guān)于紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作辦事公開(kāi)的意見(jiàn)》和省紀(jì)委《實(shí)施意見(jiàn)》精神，成立了“xx縣教育局信訪辦事公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定了《信訪辦事公開(kāi)制度》，并嚴(yán)格按照規(guī)定的形式、程序?qū)嵤┕_(kāi)，保障了群眾信訪的知情權(quán)，密切了黨群干群關(guān)系，收到了明顯效果。
一是公開(kāi)政策法規(guī)。公開(kāi)與信訪舉報(bào)工作有關(guān)的法律、法規(guī)和黨紀(jì)條規(guī)、信訪舉報(bào)工作程序，引導(dǎo)群眾依紀(jì)依法信訪舉報(bào)。
二是公開(kāi)信訪渠道。通過(guò)局黨務(wù)公開(kāi)欄和其他形式，向社會(huì)和全系統(tǒng)公布信訪舉報(bào)的受理部門。
三是公開(kāi)辦理過(guò)程。對(duì)涉及群體性利益和群眾反映強(qiáng)烈、涉及面廣及重大、復(fù)雜的疑難信訪件，信訪人不服調(diào)查處理結(jié)果仍不息訪的問(wèn)題，以及反映的內(nèi)容與調(diào)查核實(shí)的結(jié)果有較大出入，舉報(bào)人有誤解的重大舉報(bào)問(wèn)題，在自愿的基礎(chǔ)上，實(shí)行全程公開(kāi)辦理。
四是公開(kāi)處理結(jié)果。信訪件辦理后，根據(jù)其性質(zhì)采取書(shū)面告知、會(huì)議公開(kāi)、通報(bào)公開(kāi)等形式公開(kāi)信訪舉報(bào)的處理結(jié)果。
五、加強(qiáng)信訪件報(bào)結(jié)，做好信訪信息工作
信訪件報(bào)結(jié)是上下信息溝通的重要手段。對(duì)于上級(jí)交辦、轉(zhuǎn)辦的信訪件，我們嚴(yán)格按照上級(jí)要結(jié)果的內(nèi)容，認(rèn)真擬好
調(diào)查報(bào)告
，做到事實(shí)清楚、材料齊全、結(jié)論明確、處理到位、行文規(guī)范。在信訪信息工作上，我們按照上級(jí)要求，堅(jiān)持做到每季度上報(bào)一次信訪統(tǒng)計(jì)報(bào)表，定期上報(bào)初核違紀(jì)線索登記表，沒(méi)有出現(xiàn)遲報(bào)少報(bào)現(xiàn)象。
回顧一年來(lái)的紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作，我們雖然做了很多工作，取得了一定的成績(jī)，但是，離上級(jí)的要求還有較大的差距。
我們有決心，也有信心，在新的一年里，進(jìn)一步完善做好信訪工作的長(zhǎng)效機(jī)制，創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)新工作職能，創(chuàng)新工作方法，推進(jìn)我局信訪工作再上新臺(tái)階，為構(gòu)建和諧教育、和諧作出新的貢獻(xiàn)。
20xx年，教育局在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以十九大精神為指導(dǎo)，結(jié)合貫徹落實(shí)新《信訪條例》和教育工作實(shí)際，忠實(shí)履行全心全意為人民的根本宗旨，認(rèn)真處理好教育系統(tǒng)信訪事項(xiàng)和各種突出問(wèn)題，切實(shí)為人民群眾排憂解難，維護(hù)好全縣教育系統(tǒng)安定團(tuán)結(jié)政政局面，促進(jìn)教育事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，圓滿完成了縣委、政府對(duì)我局目標(biāo)管理考評(píng)的各項(xiàng)指標(biāo)。
20xx年全縣中考平均分、及格率居全市第一，高考取得參考人數(shù)4149人、上線率84.31%、上線人數(shù)3498人三個(gè)全市第一的優(yōu)異成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)教育系統(tǒng)信訪工作總結(jié)如下：
一、教育基本情況
20xx年9月，我縣有各級(jí)各類學(xué)校476所，在校學(xué)生129490人，其中：小學(xué)397所，在校小學(xué)生62591人;普通中學(xué)33校(完中9校，初中24校)，在校初中生31395人，高中11176人;職業(yè)技術(shù)中學(xué)2校，在校生4317人;幼兒園43所，學(xué)前班447班，在園在班兒童19836人;進(jìn)修學(xué)校1校，在校生175人。全縣中小學(xué)教職工6567人。
二、一年來(lái)，信訪工作開(kāi)展和完成情況
教育系統(tǒng)所屬中小學(xué)生、教職工人數(shù)眾多，各級(jí)各類學(xué)校點(diǎn)多面廣，教育工作涉及千家萬(wàn)戶，涉及廣大人民群眾根本利益。特別是近幾年來(lái)，隨著國(guó)家義務(wù)教育各項(xiàng)政策的實(shí)施，中小學(xué)校點(diǎn)的收縮撤并，學(xué)校改造擴(kuò)建，高中階段擴(kuò)大招生等新形勢(shì)的不斷變化，教育系統(tǒng)面臨的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題和矛盾問(wèn)題越來(lái)越突出。
一年來(lái)，教育局按照“暢通信訪渠道、解決熱點(diǎn)問(wèn)題、維護(hù)信訪秩序、促進(jìn)穩(wěn)步發(fā)展”的總體要求，以“維護(hù)群眾合法權(quán)益，構(gòu)建和諧、平安，加快全縣教育事業(yè)發(fā)展”為目標(biāo)，結(jié)合貫徹學(xué)習(xí)《信訪工作條例》和教育工作實(shí)際，充分發(fā)揮職能部門作用，以高度的政治責(zé)任感和努力為人民群眾排憂解難的精神，切實(shí)做好教育系統(tǒng)信訪工作，維護(hù)了全縣正常的教育教學(xué)秩序，促進(jìn)了全縣教育事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
根據(jù)教育系統(tǒng)師生人數(shù)多，教育工作與廣大人民群眾聯(lián)系緊密的特點(diǎn)，為確保教育工作正常有序進(jìn)行，教育局歷來(lái)十分重視信訪工作，把信訪工作作為全縣教育工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容常抓不懈。
為保證信訪工作正常開(kāi)展，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，黨委書(shū)記、副局長(zhǎng)、工會(huì)主任為副組長(zhǎng)，十個(gè)股室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室在黨政辦公室，黨政辦主任郭兆錦為辦公室主任和兼職信訪干部，辦理日常工作。
局黨委、局長(zhǎng)辦把信訪工作列入議事日程，在每次黨委會(huì)和辦公會(huì)上都聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，討論重點(diǎn)信訪事項(xiàng)。在召開(kāi)各鄉(xiāng)校領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議時(shí)，都對(duì)信訪工作形勢(shì)進(jìn)行分析、要求和布置，要求各鄉(xiāng)校要經(jīng)常分析、排查信訪情況，采取有效措施，將問(wèn)題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
局機(jī)關(guān)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)輪流接待信訪制度，堅(jiān)持所有群眾來(lái)信來(lái)訪登記和領(lǐng)導(dǎo)閱批制度，加強(qiáng)對(duì)信訪政策法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)，將新修改的《信訪工作條例》發(fā)放到每一位局領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行學(xué)習(xí)掌握，要求所有局領(lǐng)導(dǎo)下基層，都要把信訪工作作為一項(xiàng)內(nèi)容檢查過(guò)問(wèn)。主要領(lǐng)導(dǎo)積極參與接待處理、協(xié)調(diào)化解人數(shù)多、影響大的集體上訪。分管領(lǐng)導(dǎo)和信訪兼職干部對(duì)所有上級(jí)組織的信訪工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)和會(huì)議都按時(shí)參加。
(二)暢通信訪渠道，妥善處理各種來(lái)信來(lái)訪。
教育系統(tǒng)信訪工作主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是教育收費(fèi)方面，個(gè)別學(xué)校還存在違紀(jì)違規(guī)收費(fèi)，社會(huì)和家長(zhǎng)信訪舉報(bào);
三是部份患大病、特殊病的教職工，醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷困難，造成信訪;
四是教職工工資福利問(wèn)題信訪;
五是極個(gè)別教師違反師德師風(fēng)信訪;
六是新一輪教育綜合改革干部人事變動(dòng)信訪。
根據(jù)教育系統(tǒng)信訪現(xiàn)象的主要表現(xiàn)和特點(diǎn)，教育局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照《信訪工作條例》的規(guī)定和要求，結(jié)合教育工作實(shí)際，加強(qiáng)教育法律法規(guī)宣傳學(xué)習(xí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極為廣大人民群眾和教職工排憂解難，局機(jī)關(guān)按照省、市、縣的統(tǒng)一規(guī)定，設(shè)立了“四項(xiàng)制度”工作監(jiān)督臺(tái)，通過(guò)新聞媒體向社會(huì)做了服務(wù)承諾，在具體工作中，以局領(lǐng)導(dǎo)輪流值班接待信訪，公布舉報(bào)投訴電話，設(shè)立舉報(bào)箱等方式開(kāi)展信訪工作。
一年來(lái)，共接待受理各方面信訪事項(xiàng)10項(xiàng)，所有信訪事項(xiàng)基本上都能在60日內(nèi)辦理完結(jié)，特殊情況不能按時(shí)完成的，都能及時(shí)向交辦部門說(shuō)明情況。本年度信訪件辦結(jié)率和反饋率達(dá)100%。
(三)充分發(fā)揮職能作用，努力化解各種矛盾糾紛。
一年來(lái)，在信訪工作中，我局在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合相關(guān)部門，妥善處理了極少數(shù)教師參與在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)教育改革發(fā)展進(jìn)行否定、歪曲和攻擊的網(wǎng)絡(luò)事件，并以此次事件為教訓(xùn)，在教育系統(tǒng)全面開(kāi)展了“學(xué)黨章、講黨性、作表率”活動(dòng)，在各校園開(kāi)展了改革開(kāi)放30年成就形勢(shì)報(bào)告。
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件，在全縣中小學(xué)認(rèn)真開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)管理法制宣傳教育，規(guī)范了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理制度?？h信訪局、xx村撤并校點(diǎn)信訪事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)處，采取妥當(dāng)措施，保證了正常的教育教學(xué)秩序。妥善處理了縣一職校學(xué)生打架斗毆，避免了群眾到校吵鬧的不良后果。及時(shí)處理了xx中學(xué)一學(xué)生在校外服毒死亡事件，家長(zhǎng)反映及個(gè)別教師體罰和變相體罰學(xué)生現(xiàn)象得到及時(shí)處理。
對(duì)個(gè)別群眾反應(yīng)強(qiáng)烈，具有違規(guī)收費(fèi)事實(shí)的學(xué)校進(jìn)行了嚴(yán)肅查處，并進(jìn)行了全額清退整改，違護(hù)了人民群眾合法權(quán)益。加強(qiáng)學(xué)校建設(shè)項(xiàng)目的管理，保證不發(fā)生拖欠農(nóng)民工工資現(xiàn)象。對(duì)各方面的來(lái)信來(lái)訪及時(shí)做好宣傳解釋、回信答復(fù)、落實(shí)辦理工作。
由于各種矛盾糾紛和人群眾的意見(jiàn)建議得到及時(shí)解決和落實(shí)，有力地維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定和正常的教育教學(xué)秩序。
(四)積極參與和做好信訪突出問(wèn)題的集中處理和預(yù)訪處置工作。
根據(jù)縣委政府的要求，結(jié)合教育系統(tǒng)實(shí)際，我們認(rèn)真地系統(tǒng)內(nèi)的信訪形勢(shì)和對(duì)象進(jìn)行深入的分析排查，使信訪工作做到家底清、掌握準(zhǔn)，在重大節(jié)日、重要活動(dòng)、國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)騰等重點(diǎn)時(shí)段，一是做好全系統(tǒng)教職工的思想政治工作，保持好安定團(tuán)結(jié);二是對(duì)系統(tǒng)內(nèi)重點(diǎn)上訪對(duì)象，進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控;三是按要求抽派有經(jīng)驗(yàn)的干部參與全縣集體處理突出信訪問(wèn)題，教育局從局長(zhǎng)、書(shū)記帶頭配合相關(guān)部門深入信訪第一線，對(duì)重點(diǎn)上訪人員、幫派骨干人員進(jìn)行監(jiān)控，做到關(guān)鍵時(shí)刻過(guò)得硬。
(五)認(rèn)真做好信訪工作登記歸檔。
為使信訪工作嚴(yán)肅認(rèn)真，工作有據(jù)可查，我們對(duì)每一件來(lái)信來(lái)訪不論其大小，都進(jìn)行規(guī)范的登記，提出處理意見(jiàn)，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)閱批，并按領(lǐng)導(dǎo)閱批認(rèn)真落實(shí)辦理。對(duì)每一件信訪事項(xiàng)，按規(guī)定答復(fù)和上報(bào)后，認(rèn)真做好內(nèi)部歸檔工作。
20xx年，在省、市有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，嚴(yán)格按照“屬地管理、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，牢固樹(shù)立“穩(wěn)定壓倒一切”、“信訪無(wú)小事”的思想，懷著高度的政治責(zé)任感和敏銳性，認(rèn)真履行職責(zé)，全市教育系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作不斷加強(qiáng)，為營(yíng)造了良好的校園環(huán)境，為構(gòu)建“和諧社會(huì)”，打造“平安校園”做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)教育系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)如下：
一、20xx年信訪情況分析
(一)信訪工作平臺(tái)轉(zhuǎn)來(lái)信訪件情況
1.群眾(師生)來(lái)信來(lái)訪總體情況
20xx年，省教育廳、市信訪局共轉(zhuǎn)來(lái)信訪件180件。其中，涉及縣(市、區(qū))的 172件，占總量的95.56%;涉及市直屬學(xué)校的8件，占總量的4.44%。
眾來(lái)信來(lái)訪反映問(wèn)題的縣(市、區(qū))為：
從全年信訪總量看，與往年相比有增加。群眾(師生)來(lái)信來(lái)訪反映問(wèn)題情況
20xx年，群眾(師生)來(lái)信來(lái)訪反映的問(wèn)題為：辦學(xué)管理48件(占26.67%);教育收費(fèi)42件(占23.33%);教師待遇36件(占20xx;師德師風(fēng) 20xx占11.11%);廉政建設(shè)、辦學(xué)條件各8件(各占4.44%);招生考試7件(占3.89%);其它問(wèn)題11件(占6.11%)。
(二)信箱轉(zhuǎn)來(lái)信訪件情況
20xx年，信箱共轉(zhuǎn)來(lái)信訪件224件，目前，已辦結(jié)215件，還有9件正在辦理中，辦結(jié)率95.98%。
信箱信訪件反映比較集中、突出的問(wèn)題有：違規(guī)補(bǔ)課、師德師風(fēng)、白鷺洲中學(xué)搬遷、招生就讀(學(xué)區(qū)劃分)、中招擇校、教師招聘(選調(diào))、名師名校長(zhǎng)評(píng)選等。
二、20xx年所做的主要工作
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)
信訪工作面臨的形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻，維護(hù)教育系統(tǒng)和諧穩(wěn)定的任務(wù)繁重艱巨。為此，我局調(diào)整了信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人參與，安穩(wěn)辦具體負(fù)責(zé)。
建立和完善了“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”為主要內(nèi)容的信訪維穩(wěn)工作機(jī)制，把信訪維穩(wěn)工作擺到重要的議事日程。
全市教育系統(tǒng)深刻領(lǐng)會(huì)、貫徹落實(shí)中央、教育部和省、市有關(guān)信訪維穩(wěn)工作的決策部署，緊緊圍繞為營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境這一目標(biāo)，充分認(rèn)識(shí)信訪維穩(wěn)工作所肩負(fù)的重大責(zé)任，切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真做好信訪維穩(wěn)工作，切實(shí)維護(hù)教育系統(tǒng)和諧穩(wěn)定。
2. 領(lǐng)導(dǎo)接訪，強(qiáng)化責(zé)任
首先，我局建立了局領(lǐng)導(dǎo)班子成員信訪接待日制度，制定了《教育局20xx年領(lǐng)導(dǎo)干部定期公開(kāi)接待群眾來(lái)訪時(shí)間安排表》，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn)，實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期公開(kāi)接訪與科室參與相結(jié)合的信訪接待日制度，保證來(lái)訪人員隨訪隨接，熱情接待。發(fā)現(xiàn)群眾(師生)上訪及時(shí)處理，決不拖延，對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題，也給群眾(師生)一個(gè)明確的答復(fù)，并認(rèn)真做好記錄，然后召開(kāi)班子會(huì)及時(shí)分析上訪原因，落實(shí)工作責(zé)任，研究解決措施，力爭(zhēng)限期解決，避免了矛盾的激化。
其次，進(jìn)一步明確了主管部門、各科室館站負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任及責(zé)任追究。對(duì)處置不力，造成越級(jí)上訪的責(zé)任人給予責(zé)任追究。
第三，專門設(shè)立了接訪電話。如有信訪事件，值班領(lǐng)導(dǎo)、科室接聽(tīng)電話后，如能給予解答的，對(duì)來(lái)電反映的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)答復(fù)和承諾;如不能解答的，告知信訪人處理途徑;需調(diào)查處理的，歸口辦理，限期結(jié)案，回復(fù)當(dāng)事人。
3.拓寬渠道，源頭預(yù)防
以“發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好”為目標(biāo)，把信訪維穩(wěn)工作重心前移，把握好重點(diǎn)、難點(diǎn)信訪動(dòng)態(tài)，不斷增強(qiáng)接訪工作的針對(duì)性和解決問(wèn)題的實(shí)效性。同時(shí)包片干部堅(jiān)持每月下基層、下學(xué)校走訪，做到走訪一片，排查一片，確保早發(fā)現(xiàn)、早穩(wěn)控、早處置。
通過(guò)接訪和下訪，確保了全市教育系統(tǒng)矛盾糾紛每件必接，每件必辦，每件必結(jié)，把問(wèn)題解決在初始階段、化解在始發(fā)地，確保社會(huì)穩(wěn)定。
4.狠抓落實(shí)，化解積案
我局及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了《教育部辦公廳關(guān)于切實(shí)做好20xx年教育系統(tǒng)信訪工作的通知》，對(duì)全市教育系統(tǒng)的信訪維穩(wěn)工作作了全面的部署。
認(rèn)真落實(shí)“一把手”抓信訪維穩(wěn)工作制度。按照“各司其職、各負(fù)其責(zé)、依法治訪、齊抓共管”的原則，采取信訪維穩(wěn)工作“月分析、季匯報(bào)”，對(duì)由于歷史遺留問(wèn)題產(chǎn)生的重點(diǎn)上訪戶和以前的易訪戶實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)包案制，隨時(shí)掌握他們的思想動(dòng)向，做到提前發(fā)現(xiàn)上訪苗頭傾向，及早管控，及早化解。
對(duì)已摸排和發(fā)生的信訪案件，明確要求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所包案件負(fù)直接責(zé)任，對(duì)所包案件的調(diào)查、談話、處理和結(jié)案、審核、上報(bào)嚴(yán)格把關(guān)，一抓到底，直到問(wèn)題解決。
由我市報(bào)送的信訪案例--被評(píng)為“20xx年全國(guó)網(wǎng)民留言辦理優(yōu)秀案例”，作出批示高度贊揚(yáng)和祝賀。
5.加強(qiáng)排查，調(diào)處矛盾
一是統(tǒng)一思想，明確要求。根據(jù)省、市的統(tǒng)一部署要求，市教育局及時(shí)召開(kāi)市局直屬單位、市直學(xué)校和兩區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)、城區(qū)學(xué)校校長(zhǎng)會(huì)議，部署對(duì)影響穩(wěn)定的重大矛盾糾紛隱患和信訪突出問(wèn)題開(kāi)展集中排查調(diào)處工作，統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)。要求各地各校全面、深入、細(xì)致地排查各類矛盾糾紛隱患和信訪突出問(wèn)題，落實(shí)調(diào)處化解責(zé)任，采取切實(shí)有效的措施，將矛盾糾紛隱患化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決杜絕發(fā)生影響穩(wěn)定的 件和非正常越級(jí)上訪事件。
二是周密部署，細(xì)致排查。為了做好對(duì)影響安全穩(wěn)定的重大矛盾糾紛隱患和信訪突出問(wèn)題集中排查調(diào)處工作，市教育局成立了局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。6月11日，市教育局召開(kāi)了全市教育系統(tǒng)信訪維穩(wěn)排查調(diào)處工作暨培訓(xùn)會(huì)。各縣(市、區(qū))教育局分管局長(zhǎng)，安穩(wěn)工作科室主要負(fù)責(zé)人，市直屬學(xué)校分管校長(zhǎng)和學(xué)校安穩(wěn)工作處室主要負(fù)責(zé)人共40余人參加會(huì)議。
按照工作要求，市教育局組織了4個(gè)排查調(diào)研組，由市教育局4位局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，于6月中下旬深入各縣(市、區(qū))及學(xué)校進(jìn)行重大矛盾糾紛隱患和信訪突出問(wèn)題排查調(diào)研。聽(tīng)取了調(diào)研督查情況匯報(bào)。市教育局形成了調(diào)研督查報(bào)告分送各位市領(lǐng)導(dǎo)。
三是落實(shí)措施，調(diào)處矛盾。根據(jù)集中排查出來(lái)的隱患和問(wèn)題，市教育局進(jìn)行了全面梳理，落實(shí)調(diào)處化解責(zé)任、包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位及責(zé)任人，并制定落實(shí)措施，及時(shí)調(diào)處化解矛盾。
針對(duì)原民辦、代課老師上訪問(wèn)題，7月19日，市教育局協(xié)同市信訪局前往進(jìn)行調(diào)處勸返工作，并分別于7月20xx8月3日、9月5日、10月29日通過(guò)電話或發(fā)傳真等形式與各縣(市、區(qū))教育局進(jìn)行溝通，要求做好上訪群眾的說(shuō)服穩(wěn)控工作，及時(shí)掌握上訪群眾的思想動(dòng)向，防止發(fā)生越級(jí)上訪，造成不良影響。
6.落實(shí)責(zé)任，工作到位
首先教育局嚴(yán)格落實(shí)信訪維穩(wěn)工作責(zé)任制，層層簽訂責(zé)任狀。實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)接待來(lái)訪登記制，領(lǐng)導(dǎo)接待來(lái)訪公示制，以及干部下訪、領(lǐng)導(dǎo)包案和局機(jī)關(guān)重大節(jié)假日值班等工作責(zé)任制。
其次是認(rèn)真辦理信訪、投訴案件，做到了投訴有記錄，來(lái)訪有接待，一般信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理。
第三是抓住重點(diǎn)，跟蹤問(wèn)效。我局全力抓好赴省、進(jìn)京非正常上訪的預(yù)防和處置工作，切實(shí)做好教育系統(tǒng)安全穩(wěn)定和信訪工作，指定專人負(fù)責(zé)掌握可能去省、赴京、來(lái)市非正常上訪人員動(dòng)向，特別是對(duì)有過(guò)去省、赴京、來(lái)市上訪歷史的、揚(yáng)言要赴省、進(jìn)京、來(lái)市非正常上訪人員，采取盯人措施。
針對(duì)我市原民辦代課教師人數(shù)較多，涉及面廣的問(wèn)題，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于配合做好民辦、代課老師穩(wěn)控工作的緊急通知》。同時(shí)，制定了去省、赴京、來(lái)市勸返工作預(yù)案，力求提高穩(wěn)控、勸返成功率，防止極端行為發(fā)生。杜絕了師生赴省、進(jìn)京、來(lái)市非正常上訪，切實(shí)保證了我市教育系統(tǒng)的安全穩(wěn)定。
三、存在的問(wèn)題
20xx年，我局信訪工作取得了可喜的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題：一是原民辦代課教師情況復(fù)雜，多次串聯(lián)，集體上訪和越級(jí)上訪的苗頭大;二是上訪群眾期望值高，處理問(wèn)題難度較大;三是有關(guān)職能部門信訪責(zé)任意識(shí)有待進(jìn)一步提高，及時(shí)按要求處理信訪問(wèn)題的職責(zé)有待加強(qiáng)。
四、20xx年工作打算
以黨的“十九大”精神為指導(dǎo)，繼續(xù)落實(shí)信訪工作“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的信訪工作責(zé)任制。具體做好以下幾項(xiàng)工作：
1.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。
本著對(duì)黨和政府負(fù)責(zé)、對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)的態(tài)度，繼續(xù)推行局領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期公開(kāi)接訪與科室參與相結(jié)合的信訪接待日制度，保證來(lái)訪人員隨訪隨接，熱情接待。
2.完善信訪工作機(jī)制。
要總結(jié)運(yùn)用近年來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn)，建立健全在重大活動(dòng)期間的信訪工作協(xié)調(diào)配合機(jī)制。要與信訪部門聯(lián)系溝通，完善信息共享機(jī)制，不斷提升信訪工作效率和管理水平。
3.完善信訪排查機(jī)制。
切實(shí)把重大信訪隱患、重點(diǎn)越級(jí)訪對(duì)象，特別是多次越級(jí)赴省進(jìn)京、長(zhǎng)期在省在京滯留、頻繁纏訪鬧訪的老上訪戶，及時(shí)排查出來(lái)，建立工作臺(tái)賬，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)穩(wěn)控，堅(jiān)決防止發(fā)生赴省進(jìn)京上訪和滋事。
4.完善社會(huì)矛盾調(diào)解機(jī)制。
進(jìn)一步加強(qiáng)有關(guān)部門合作，針對(duì)辦學(xué)管理、教育收費(fèi)、教師待遇、師德師風(fēng)、違規(guī)補(bǔ)課、招生就讀、教師招聘(選調(diào))等突出問(wèn)題，切實(shí)做好突出矛盾調(diào)解工作，努力把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
5.努力化解積案。
6.完善矛盾糾紛應(yīng)對(duì)機(jī)制。
建立健全應(yīng)急保障隊(duì)伍，制定應(yīng)急處置預(yù)案，保證一旦出現(xiàn)突發(fā)問(wèn)題，能快速、有效地處置各類信訪問(wèn)題。
教育局年終工作總結(jié)篇六
2018年，教育局在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以十九大精神為指導(dǎo)，結(jié)合貫徹落實(shí)新《信訪條例》和教育工作實(shí)際，忠實(shí)履行全心全意為人民的根本宗旨，認(rèn)真處理好教育系統(tǒng)信訪事項(xiàng)和各種突出問(wèn)題，切實(shí)為人民群眾排憂解難，維護(hù)好全縣教育系統(tǒng)安定團(tuán)結(jié)政政局面，促進(jìn)教育事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，圓滿完成了縣委、政府對(duì)我局目標(biāo)管理考評(píng)的各項(xiàng)指標(biāo)。
2018年全縣中考平均分、及格率居全市第一，高考取得參考人數(shù)4149人、上線率84.31%、上線人數(shù)3498人三個(gè)全市第一的優(yōu)異成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)教育系統(tǒng)信訪工作總結(jié)如下：
2018年9月，我縣有各級(jí)各類學(xué)校476所，在校學(xué)生129490人，其中：小學(xué)397所，在校小學(xué)生62591人；普通中學(xué)33校（完中9校，初中24校），在校初中生31395人，高中11176人；職業(yè)技術(shù)中學(xué)2校，在校生4317人；幼兒園43所，學(xué)前班447班，在園在班兒童19836人；進(jìn)修學(xué)校1校，在校生175人。全縣中小學(xué)教職工6567人。
教育系統(tǒng)所屬中小學(xué)生、教職工人數(shù)眾多，各級(jí)各類學(xué)校點(diǎn)多面廣，教育工作涉及千家萬(wàn)戶，涉及廣大人民群眾根本利益。特別是近幾年來(lái)，隨著國(guó)家義務(wù)教育各項(xiàng)政策的實(shí)施，中小學(xué)校點(diǎn)的收縮撤并，學(xué)校改造擴(kuò)建，高中階段擴(kuò)大招生等新形勢(shì)的不斷變化，教育系統(tǒng)面臨的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題和矛盾問(wèn)題越來(lái)越突出。
一年來(lái)，教育局按照“暢通信訪渠道、解決熱點(diǎn)問(wèn)題、維護(hù)信訪秩序、促進(jìn)穩(wěn)步發(fā)展”的總體要求，以“維護(hù)群眾合法權(quán)益，構(gòu)建和諧、平安**，加快全縣教育事業(yè)發(fā)展”為目標(biāo)，結(jié)合貫徹學(xué)習(xí)《信訪工作條例》和教育工作實(shí)際，充分發(fā)揮職能部門作用，以高度的政治責(zé)任感和努力為人民群眾排憂解難的精神，切實(shí)做好教育系統(tǒng)信訪工作，維護(hù)了全縣正常的教育教學(xué)秩序，促進(jìn)了全縣教育事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
根據(jù)教育系統(tǒng)師生人數(shù)多，教育工作與廣大人民群眾聯(lián)系緊密的特點(diǎn)，為確保教育工作正常有序進(jìn)行，教育局歷來(lái)十分重視信訪工作，把信訪工作作為全縣教育工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容常抓不懈。
為保證信訪工作正常開(kāi)展，成立了以局長(zhǎng)xx為組長(zhǎng)，黨委書(shū)記、副局長(zhǎng)、工會(huì)主任為副組長(zhǎng)，十個(gè)股室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室在黨政辦公室，黨政辦主任郭兆錦為辦公室主任和兼職信訪干部，辦理日常工作。
局黨委、局長(zhǎng)辦把信訪工作列入議事日程，在每次黨委會(huì)和辦公會(huì)上都聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，討論重點(diǎn)信訪事項(xiàng)。在召開(kāi)各鄉(xiāng)校領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議時(shí)，都對(duì)信訪工作形勢(shì)進(jìn)行分析、要求和布置，要求各鄉(xiāng)校要經(jīng)常分析、排查信訪情況，采取有效措施，將問(wèn)題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
局機(jī)關(guān)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)輪流接待信訪制度，堅(jiān)持所有群眾來(lái)信來(lái)訪登記和領(lǐng)導(dǎo)閱批制度，加強(qiáng)對(duì)信訪政策法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)，將新修改的《信訪工作條例》發(fā)放到每一位局領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行學(xué)習(xí)掌握，要求所有局領(lǐng)導(dǎo)下基層，都要把信訪工作作為一項(xiàng)內(nèi)容檢查過(guò)問(wèn)。主要領(lǐng)導(dǎo)積極參與接待處理、協(xié)調(diào)化解人數(shù)多、影響大的集體上訪。分管領(lǐng)導(dǎo)和信訪兼職干部對(duì)所有上級(jí)組織的信訪工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)和會(huì)議都按時(shí)參加。
（二）暢通信訪渠道，妥善處理各種來(lái)信來(lái)訪。
教育系統(tǒng)信訪工作主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是教育收費(fèi)方面，個(gè)別學(xué)校還存在違紀(jì)違規(guī)收費(fèi)，社會(huì)和家長(zhǎng)信訪舉報(bào)；
三是部份患大病、特殊病的教職工，醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷困難，造成信訪；
四是教職工工資福利問(wèn)題信訪；
五是極個(gè)別教師違反師德師風(fēng)信訪；
六是新一輪教育綜合改革干部人事變動(dòng)信訪。
根據(jù)教育系統(tǒng)信訪現(xiàn)象的主要表現(xiàn)和特點(diǎn)，教育局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照《信訪工作條例》的規(guī)定和要求，結(jié)合教育工作實(shí)際，加強(qiáng)教育法律法規(guī)宣傳學(xué)習(xí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極為廣大人民群眾和教職工排憂解難，局機(jī)關(guān)按照省、市、縣的統(tǒng)一規(guī)定，設(shè)立了“四項(xiàng)制度”工作監(jiān)督臺(tái)，通過(guò)新聞媒體向社會(huì)做了服務(wù)承諾，在具體工作中，以局領(lǐng)導(dǎo)輪流值班接待信訪，公布舉報(bào)投訴電話，設(shè)立舉報(bào)箱等方式開(kāi)展信訪工作。
一年來(lái)，共接待受理各方面信訪事項(xiàng)10項(xiàng)，所有信訪事項(xiàng)基本上都能在60日內(nèi)辦理完結(jié)，特殊情況不能按時(shí)完成的，都能及時(shí)向交辦部門說(shuō)明情況。本年度信訪件辦結(jié)率和反饋率達(dá)100%。
（三）充分發(fā)揮職能作用，努力化解各種矛盾糾紛。
一年來(lái)，在信訪工作中，我局在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合相關(guān)部門，妥善處理了極少數(shù)教師參與在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)**教育改革發(fā)展進(jìn)行否定、歪曲和攻擊的網(wǎng)絡(luò)事件，并以此次事件為教訓(xùn)，在教育系統(tǒng)全面開(kāi)展了“學(xué)黨章、講黨性、作表率”活動(dòng)，在各校園開(kāi)展了**改革開(kāi)放30年成就形勢(shì)報(bào)告。
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件，在全縣中小學(xué)認(rèn)真開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)管理法制宣傳教育，規(guī)范了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理制度?？h信訪局、xx村撤并校點(diǎn)信訪事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)處，采取妥當(dāng)措施，保證了正常的教育教學(xué)秩序。妥善處理了縣一職校學(xué)生打架斗毆，避免了群眾到校吵鬧的不良后果。及時(shí)處理了xx中學(xué)一學(xué)生在校外服毒死亡事件，家長(zhǎng)反映及個(gè)別教師體罰和變相體罰學(xué)生現(xiàn)象得到及時(shí)處理。
對(duì)個(gè)別群眾反應(yīng)強(qiáng)烈，具有違規(guī)收費(fèi)事實(shí)的學(xué)校進(jìn)行了嚴(yán)肅查處，并進(jìn)行了全額清退整改，違護(hù)了人民群眾合法權(quán)益。加強(qiáng)學(xué)校建設(shè)項(xiàng)目的管理，保證不發(fā)生拖欠農(nóng)民工工資現(xiàn)象。對(duì)各方面的來(lái)信來(lái)訪及時(shí)做好宣傳解釋、回信答復(fù)、落實(shí)辦理工作。
由于各種矛盾糾紛和人群眾的意見(jiàn)建議得到及時(shí)解決和落實(shí)，有力地維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定和正常的教育教學(xué)秩序。
（四）積極參與和做好信訪突出問(wèn)題的集中處理和預(yù)訪處置工作。
根據(jù)縣委政府的要求，結(jié)合教育系統(tǒng)實(shí)際，我們認(rèn)真地系統(tǒng)內(nèi)的信訪形勢(shì)和對(duì)象進(jìn)行深入的分析排查，使信訪工作做到家底清、掌握準(zhǔn)，在重大節(jié)日、重要活動(dòng)、國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)騰等重點(diǎn)時(shí)段，一是做好全系統(tǒng)教職工的思想政治工作，保持好安定團(tuán)結(jié)；二是對(duì)系統(tǒng)內(nèi)重點(diǎn)上訪對(duì)象，進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控；三是按要求抽派有經(jīng)驗(yàn)的干部參與全縣集體處理突出信訪問(wèn)題，教育局從局長(zhǎng)、書(shū)記帶頭配合相關(guān)部門深入信訪第一線，對(duì)重點(diǎn)上訪人員、幫派骨干人員進(jìn)行監(jiān)控，做到關(guān)鍵時(shí)刻過(guò)得硬。
（五）認(rèn)真做好信訪工作登記歸檔。
為使信訪工作嚴(yán)肅認(rèn)真，工作有據(jù)可查，我們對(duì)每一件來(lái)信來(lái)訪不論其大小，都進(jìn)行規(guī)范的登記，提出處理意見(jiàn)，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)閱批，并按領(lǐng)導(dǎo)閱批認(rèn)真落實(shí)辦理。對(duì)每一件信訪事項(xiàng)，按規(guī)定答復(fù)和上報(bào)后，認(rèn)真做好內(nèi)部歸檔工作。
教育局年終工作總結(jié)篇七
一年來(lái)，辦公室全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)精神，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下，在各股室的大力配合下，緊緊圍繞教育局中心工作，做好服務(wù)大文章、唱響和諧主題曲，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了優(yōu)異的成績(jī)，先后為局機(jī)關(guān)贏得了全縣"宣傳思想工作先進(jìn)單位"、"人大代表建議辦理先進(jìn)單位"、"政協(xié)委員提案辦理先進(jìn)單位"、"十佳先進(jìn)黨組織"、全市"地方志先進(jìn)單位"、全省"教育語(yǔ)絲征集大賽優(yōu)秀組織單位"等多項(xiàng)榮譽(yù)?；仡櫼荒陙?lái)的工作，主要做好了如下五點(diǎn)：
堅(jiān)持以創(chuàng)建"美化、綠化、凈化"機(jī)關(guān)辦公環(huán)境為要求，堅(jiān)持不懈美化環(huán)境，確保創(chuàng)建優(yōu)美、亮化的辦公環(huán)境，從外部形象上提升教育局機(jī)關(guān)形象。"美化"，即從整體和局部?jī)蓚€(gè)角度對(duì)辦公大樓進(jìn)行美化，如整修玻璃、點(diǎn)綴大廳等。"綠化"，即對(duì)院內(nèi)的草坪、花草定期進(jìn)行除草、澆水、施肥、修整;根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)變換大廳、樓道、辦公室盆景花卉，使辦公樓內(nèi)四季如春、四季飄香。"凈化"，即在衛(wèi)生上落實(shí)責(zé)任制，強(qiáng)化管理，保證辦公樓干凈、整潔。今年下半年，辦公室與黃岡市保潔公司簽約辦公樓衛(wèi)生保潔，從根本上改善了辦公樓衛(wèi)生環(huán)境。通過(guò)提高"三化"質(zhì)量，為局機(jī)關(guān)營(yíng)造了優(yōu)美、舒適、愉悅的辦公環(huán)境，為干部職工的工作學(xué)習(xí)創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)，為教育局贏得了良好的外部形象。
辦公室人員在來(lái)客接待、來(lái)訪接待、來(lái)電接待、辦事接待及上傳下達(dá)、下情上傳等方面認(rèn)真做好服務(wù)，既體現(xiàn)了辦公室干部職工整體素質(zhì)又創(chuàng)造了良好的機(jī)關(guān)形象。主要在"三個(gè)服務(wù)"上下功夫求實(shí)效：
1.提高服務(wù)意識(shí)。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為股室服務(wù)、為基層群眾服務(wù)。因此，辦公室強(qiáng)調(diào)全體干部職工樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，以服務(wù)為榮、為樂(lè)、為已任，執(zhí)行來(lái)訪首問(wèn)負(fù)責(zé)制。一年來(lái)，為群眾服務(wù)的思想理念已滲透到每個(gè)干部職工的思想中。
2.提高服務(wù)質(zhì)量。辦公室堅(jiān)持微笑服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)、責(zé)任服務(wù)全心打造服務(wù)質(zhì)量。來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電做到有問(wèn)必答，有疑必解，耐心解釋，高效辦事，讓來(lái)訪人員滿意而歸。
3.提高服務(wù)效果。對(duì)到辦公室辦事人員實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制、預(yù)告制、承諾制，保證每位來(lái)訪人員的事情都能得到妥善辦理或滿意答復(fù)，不能辦理的耐心做好政策解釋工作，讓對(duì)方滿意接受，從而維護(hù)了教育局機(jī)關(guān)形象。
1.協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)用房。今年我們積極主動(dòng)調(diào)劑機(jī)關(guān)用房，先后協(xié)調(diào)解決了領(lǐng)導(dǎo)成員辦公室、資助中心、門衛(wèi)室及文印室用房，確保機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在協(xié)調(diào)工作中，我們注重溝通、協(xié)商，以情感人，以事業(yè)為重，以大局為重，以需要為中心，避免了矛盾，創(chuàng)建了和諧局面。
2.協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)用車。為了達(dá)到保工作運(yùn)轉(zhuǎn)又節(jié)約的原則，辦公室堅(jiān)持原則，厲行節(jié)約，按章操作，先急后慢，先遠(yuǎn)后近，統(tǒng)籌安排，保障領(lǐng)導(dǎo)和股室用車有序運(yùn)行。
3.協(xié)調(diào)待遇保障。辦公室積極與稅務(wù)、醫(yī)保、房管等部門溝通、合作，及時(shí)繳納干部職工的住房公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)金等政策性待遇。特別是，辦公室積極做好機(jī)關(guān)借用人員的"兩金"落實(shí)工作，配合、協(xié)調(diào)借用人員待遇與原單位的協(xié)調(diào)工作。
教育宣傳是提升教育形象，營(yíng)造良好教育輿論環(huán)境的舉措，對(duì)教育的發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用，這項(xiàng)工作也是辦公室的中心工作之一。今年通過(guò)加大宣傳力度，實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，構(gòu)建宣傳網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)通訊員隊(duì)伍建設(shè)，取得了突出的宣傳效果。全系統(tǒng)全年在市級(jí)以上平面媒體上稿達(dá)1100多篇，是去年的兩倍;在各級(jí)聲屏媒體播發(fā)教育新聞80多條;主辦《英山教育簡(jiǎn)報(bào)》10期，刊發(fā)教育信息近300條，辦好英山教育信息網(wǎng)，為基層中小學(xué)提供了經(jīng)驗(yàn)展示的窗口和交流的平臺(tái)，在基層學(xué)校贏得了較好的聲譽(yù)。
1.領(lǐng)導(dǎo)重視。辦公室積極爭(zhēng)取劉局長(zhǎng)、趙書(shū)記和分管這塊工作的許局長(zhǎng)的高度重視。他們經(jīng)常過(guò)問(wèn)宣傳工作，為工作出點(diǎn)子、指路子。今年，與縣電視臺(tái)簽約全縣教育新聞報(bào)道，不僅為基層學(xué)校減輕經(jīng)費(fèi)負(fù)擔(dān)，而且為教育工作在縣內(nèi)宣傳大開(kāi)方便之門。3月份，辦公室組織召開(kāi)了全縣教育宣傳工作會(huì)議，各單位主要負(fù)責(zé)人出席會(huì)議，雷店高中交流了經(jīng)驗(yàn)，通訊員代表作了典型發(fā)言;會(huì)議表彰了17名優(yōu)秀通訊員，對(duì)獲表彰的優(yōu)秀通訊員給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。今年，全縣有2名通訊員榮獲《中國(guó)教師報(bào)》優(yōu)秀通訊員、6名通訊員榮獲《湖北教育》優(yōu)秀通訊員，10名通訊員獲縣委宣傳部表彰。宣傳工作會(huì)議召開(kāi)后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各學(xué)校十分重視教育宣傳工作，大部分單位召開(kāi)了宣傳工作專題會(huì)議，成立了中心新聞報(bào)道組，出臺(tái)了獎(jiǎng)勵(lì)方案。
2.機(jī)制推動(dòng)。為了做好教育宣傳工作，切實(shí)提高宣傳實(shí)效，辦公室做好了如下工作：一是制訂出臺(tái)了《英山縣教育宣傳作品獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，對(duì)通訊報(bào)道等宣傳類作品予以一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。二是執(zhí)行通報(bào)制度，即定期對(duì)各單位宣傳成果進(jìn)行通報(bào)，以督促各單位增強(qiáng)宣傳意識(shí)，重視宣傳工作，達(dá)到搞好教育宣傳的目的。實(shí)踐證明，"兩個(gè)"制度的落實(shí)極大地提升了宣傳質(zhì)效。
3.隊(duì)伍建設(shè)。為了提升英山教育形象，加大教育宣傳力度，力公室大力加強(qiáng)通訊員隊(duì)伍建設(shè)，建立了縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、校三級(jí)通訊員網(wǎng)絡(luò)，注重培養(yǎng)一批骨干通訊員。7月中旬，辦公室在吳家山組織了為期3天的通訊員培訓(xùn)班，近50名通訊員參加培訓(xùn)。邀請(qǐng)《黃岡日?qǐng)?bào)》"科教周刊"朱衛(wèi)民主任、余濤主任和縣委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)為通訊員講課，劉局長(zhǎng)、許局長(zhǎng)親自參加會(huì)議。在工作中，辦公室注重與廣大通訊員搞好溝通，做好稿件推薦工作，及時(shí)傳遞工作信息。
4.活動(dòng)激情。為了提高宣傳質(zhì)效，辦公室開(kāi)展多種活動(dòng)激發(fā)廣大通訊員的才情。一是組織了一次教育調(diào)研報(bào)告征文，二是不定期組織通訊員聯(lián)誼會(huì)，三是辦好《英山教育簡(jiǎn)報(bào)》和英山教育信息網(wǎng)，為通訊員提供展示才華的舞臺(tái)。
教育志三位編篡人員，工作認(rèn)真，一絲不茍，精益求精，注重真實(shí)、注重嚴(yán)謹(jǐn)、注重完善;他們翻資料，查檔案，跑檔案局，到學(xué)校，問(wèn)當(dāng)事人，追憑證，堅(jiān)持以事實(shí)為準(zhǔn)繩，以發(fā)揮教育史實(shí)的作用。在編篡工作中，克服資料不全、不詳、不細(xì)的問(wèn)題，堅(jiān)持編志原則，發(fā)揚(yáng)求實(shí)、求全精神，虛心聽(tīng)取各界人士意見(jiàn)，多次核對(duì)、修正、補(bǔ)充完善教育志。目前，已完成縣志教育篇任務(wù)，已上交縣志辦審核;已完成教育志初稿，并進(jìn)入審稿階級(jí)，其中股室審查已完成，現(xiàn)正進(jìn)行內(nèi)審階段，預(yù)計(jì)明年上年將可成書(shū)和發(fā)行。
辦公室繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，努力創(chuàng)建"資源節(jié)約型"和"環(huán)保型"機(jī)關(guān)，保障機(jī)關(guān)健康、正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1.嚴(yán)格執(zhí)行制度。堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度原則，嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度操作，確保制度的剛性管理效能;規(guī)范各種票據(jù)證件，不符合要求的堅(jiān)決進(jìn)行整改。物資采購(gòu)堅(jiān)持執(zhí)行采購(gòu)辦有關(guān)要求，實(shí)施陽(yáng)光操作。此外，辦公室為了進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，制訂出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理的補(bǔ)充規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)行為。
2.堅(jiān)持審批原則。來(lái)客接待、用車、采購(gòu)等行為堅(jiān)持先申報(bào)再審批的原則，杜絕隨意性，避免浪費(fèi)，一定程度上節(jié)約了經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。
3.倡導(dǎo)節(jié)約股室。辦公室積極推行節(jié)約型股室，堅(jiān)決控制招待費(fèi)、文印費(fèi)、禮品費(fèi)等費(fèi)用的支出。在來(lái)客接待上可接待可不接待的堅(jiān)決不接待，確需接待的嚴(yán)格控制接待標(biāo)準(zhǔn);文印材料能自己打印的自己打印，全年節(jié)約文印費(fèi)5000元以上，較好地控制了文印費(fèi)用。此外，注重從小處著手，如節(jié)約用電、用水等。
(一)嚴(yán)格堅(jiān)持高質(zhì)量辦"案"。辦公室按照縣政府辦要求，堅(jiān)持高質(zhì)量辦好人大代表建議和政協(xié)委員提案。為了辦好建議、提案，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立辦理領(lǐng)導(dǎo)小組和辦理專班，責(zé)任到人，做到有問(wèn)必復(fù)，協(xié)助辦理的建議提案也堅(jiān)持一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答復(fù)。辦理過(guò)程中，堅(jiān)持與人大代表和政協(xié)委員面對(duì)面交流，聽(tīng)取意見(jiàn)，虛心整改，辦理效果顯著，獲得人大代表和政協(xié)委員高度滿意，辦理工作得到人大、政協(xié)好評(píng)。同時(shí)，借助建議、提案辦理工作改進(jìn)了工作作風(fēng)，促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的提升。
(二)嚴(yán)格堅(jiān)持高效率辦文。辦公室承擔(dān)了大量的講話、經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)、匯報(bào)、文件等材料的撰寫工作，堅(jiān)持做到按時(shí)、保質(zhì)保量完成任務(wù)。工作中發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神、吃苦精神，不拖拉、不推諉。特別是，積極配合股室做好了全縣校園建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、全縣后勤管理及勤工儉學(xué)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、全縣暑期干部培訓(xùn)會(huì)、教師節(jié)文藝晚會(huì)、全市農(nóng)村合格學(xué)校建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、黨風(fēng)廉政建設(shè)等大型會(huì)議、活動(dòng)的材料撰寫工作。
(三)嚴(yán)格堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)辦會(huì)。對(duì)各類會(huì)議，辦公室相關(guān)人員盡心盡責(zé)，早部署、早動(dòng)手，主動(dòng)做好各項(xiàng)籌備和協(xié)調(diào)工作。
一年來(lái)，辦公室除了做好常規(guī)工作和臨時(shí)指派的工作外，還承擔(dān)了"機(jī)關(guān)效能建設(shè)"、"十佳三差"評(píng)選活動(dòng)等重點(diǎn)工作。在活動(dòng)中注重"三重三抓"求實(shí)效，較好地完成了工作任務(wù)。
(一)重組織抓落實(shí)。辦公室注重兩項(xiàng)活動(dòng)的組織工作，成立專班，周密部署，詳細(xì)安排，精心組織實(shí)施。在調(diào)研聽(tīng)取意見(jiàn)的基礎(chǔ)上制訂了實(shí)施方案，按方案要求扎實(shí)推進(jìn)，一個(gè)步驟一個(gè)步驟進(jìn)行，一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)抓落實(shí)，確?；顒?dòng)不走過(guò)場(chǎng)、不搞形式。
(二)重調(diào)研抓問(wèn)題。為了使"兩項(xiàng)"活動(dòng)取得明顯的實(shí)效，我們從問(wèn)題入手，發(fā)放征求意見(jiàn)表，深入基層調(diào)研，整理、歸納意見(jiàn)，并及時(shí)反饋到股室;在群眾意見(jiàn)和建議的基礎(chǔ)上制訂整改方案，并在英山教育信息網(wǎng)上公示。
(三)重整改抓效果。辦公室立足整改抓效果。對(duì)于能解決的問(wèn)題限時(shí)整改、限責(zé)整改，不能在近期解決的，做好解釋說(shuō)明工作，確保讓群眾滿意。對(duì)查找出的問(wèn)題，明確責(zé)任主體，明確整改責(zé)任人，明確整改時(shí)限，切切實(shí)實(shí)讓整改工作取得實(shí)效。
基層黨組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。實(shí)現(xiàn)科學(xué)、和諧發(fā)展，重點(diǎn)在基層、活力在基層。局黨組高度重視"抓基層，打基礎(chǔ)"，以改革創(chuàng)新的精神全面加強(qiáng)和改進(jìn)基層黨建工作，努力在認(rèn)識(shí)上有新提高，在思路上有新突破，在推進(jìn)上有新舉措，在機(jī)制上有新創(chuàng)造，切實(shí)將基層黨組織建設(shè)成推動(dòng)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗保壘。堅(jiān)持以五項(xiàng)基本建設(shè)為抓手，大力加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。繼續(xù)在各總支(支部)開(kāi)展"五做"活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員教師的模范帶頭作用，初步實(shí)現(xiàn)了"點(diǎn)燃一盞燈，照亮一大片"的效應(yīng)。七.一期間，表彰了一批先進(jìn)黨組織、優(yōu)秀黨務(wù)工作者和模范黨員;五月份組織了黨員干部教師向四川汶川地震災(zāi)區(qū)捐獻(xiàn)特殊黨費(fèi);六月份，辦公室和縣電視臺(tái)合作拍攝了黨建專題片《教壇黨旗紅》，在縣電視臺(tái)黃金時(shí)段播出，播出時(shí)間長(zhǎng)達(dá)15分鐘，基層群眾反響良好。積極做好團(tuán)員青年入黨工作，共計(jì)21名高三學(xué)生加入黨組織。
工會(huì)工作以維護(hù)職工合法權(quán)益為突破口，大力開(kāi)展各項(xiàng)工作;積極開(kāi)展教職工活動(dòng)，積極開(kāi)展困難職工慰問(wèn)等工作。具體組織了五項(xiàng)工作：一是組織系統(tǒng)內(nèi)師生向"5.12"四川汶川地震災(zāi)區(qū)捐款，共計(jì)捐款76萬(wàn)元，獲得群眾高度好評(píng)。二是開(kāi)展困難職工幫扶和慰問(wèn)活動(dòng)，積極籌集資金把組織的溫暖送到基層群眾手中，幫助他們排憂解難。三是組織機(jī)關(guān)離退休老同志到吳家山避暑，切實(shí)做到關(guān)心老同志的生活。四是協(xié)助組織機(jī)關(guān)全體干部職工(含離退休)到縣醫(yī)院體檢，真正關(guān)心干部職工的身心健康。五是組織機(jī)關(guān)籃球隊(duì)參加全市"小學(xué)生天地"杯籃球賽，取得了較好成績(jī)。
文書(shū)檔案資料的保存十分重要。辦公室安排專人負(fù)責(zé)，專柜管理，做到周周存檔，月月查檔，保證各級(jí)各類文書(shū)資料保存完整，做到無(wú)一丟失。4月份，接受了縣委辦、縣檔案局專項(xiàng)檢查，檢查組對(duì)局機(jī)關(guān)文書(shū)檔案管理工作給予了高度評(píng)價(jià)。
回顧一年的工作，全體辦公室人員盡職盡責(zé)，辛勤工作，任勞任怨，無(wú)私奉獻(xiàn)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了很好的成績(jī)。但是，與局領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還存在一定差距，主要表現(xiàn)在：一是辦公室擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)過(guò)重，特別是文字材料工作，造成工作被動(dòng);二是常規(guī)工作創(chuàng)新力度不大，工作效率有待提高;三是執(zhí)行制度不到位，導(dǎo)致工作成效不明顯。為進(jìn)一步做好工作，辦公室建議：一、成立黨務(wù)、工會(huì)專門機(jī)構(gòu)，配備專人負(fù)責(zé)兩項(xiàng)工作。黨務(wù)、工會(huì)工作是黨的重要的工作，對(duì)于建設(shè)和諧教育、滿意教育發(fā)揮著重要的作用。由于辦公室人手較少，而承擔(dān)的工作任務(wù)較多、較大，造成黨務(wù)、工會(huì)兩塊工作十分被動(dòng)。二、要嚴(yán)格控制發(fā)文數(shù)量。2019年發(fā)文已過(guò)百號(hào)，文件過(guò)多過(guò)濫，對(duì)基層單位缺乏指導(dǎo)意義。
新的一年，辦公室全體干部職工決心以中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，勤奮工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，圍繞中心工作提高服務(wù)水平，為創(chuàng)建和諧機(jī)關(guān)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為推動(dòng)我縣教育事業(yè)又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)!
教育局年終工作總結(jié)篇八
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，他能夠提升我們的`書(shū)面表達(dá)能力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編收集整理的教育局教研室年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
三、努力幫扶升格、寄宿小學(xué)，引領(lǐng)小學(xué)質(zhì)量整體提高。
四、深入課堂跟蹤指導(dǎo)，為新教師排難解憂。
五、響應(yīng)號(hào)召，走學(xué)校、聽(tīng)民聲、訪民意。
六、積極指導(dǎo)教師參加各項(xiàng)教學(xué)比賽，效果顯著。
一、關(guān)于小學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)。
問(wèn)題1：考風(fēng)考紀(jì)有所好轉(zhuǎn)，但還不夠徹底。
問(wèn)題2：人為降低評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，成績(jī)大都虛高。
問(wèn)題4：監(jiān)測(cè)與高考脫節(jié)，大高考意識(shí)不強(qiáng)。
對(duì)策3：嚴(yán)厲整頓考風(fēng)考紀(jì)，堅(jiān)決查處頂風(fēng)作案者。
對(duì)策4：采取有效措施強(qiáng)化大高考意識(shí)。
二、關(guān)于縣直小學(xué)均衡發(fā)展。
縣直小學(xué)的均衡發(fā)展，問(wèn)題歸根到底就是一個(gè)：破解“好學(xué)生均由好教師教”。
對(duì)策1：劃定地段，就近入學(xué)，違者嚴(yán)肅處罰校長(zhǎng)。
對(duì)策2：師資配備一碗水端平，縣直小學(xué)之間教師合理、有效分流。
對(duì)策3：盡快優(yōu)化升格小學(xué)辦學(xué)條件，縮短與實(shí)小、新星差距。
對(duì)策4：對(duì)升格小學(xué)加大教研扶持力度。
三、關(guān)于寄宿小學(xué)質(zhì)量管理。
問(wèn)題1：由于得不到有效幫扶與引領(lǐng)，管理比較粗放。
問(wèn)題2：由于無(wú)章可循，師資配備相互間差別很大。教師工作量偏高。
問(wèn)題3：課后、晚上時(shí)間安排有待規(guī)范。
對(duì)策1：局上指導(dǎo)寄宿小學(xué)建章立制，確保從建校開(kāi)始就能規(guī)范管理。
對(duì)策2：賦予寄宿小學(xué)相應(yīng)的管理權(quán)限，減少不必要的束縛。
教育局年終工作總結(jié)篇九
20xx年，xx縣教育局在縣委、縣紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)監(jiān)督下，把紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作擺上重要位置，認(rèn)真落實(shí)信訪責(zé)任制，不斷提高信訪工作的質(zhì)量和效率，使教育系統(tǒng)信訪問(wèn)題及時(shí)得到處理，矛盾得以化解，有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)了教育和諧。
一、提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化做好信訪工作的敏感性
教育工作戰(zhàn)線長(zhǎng)，涉及面廣，事務(wù)繁雜。近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，教育越來(lái)越成為全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)。由于歷史積淀、政策制約等原因，教育系統(tǒng)有些方面的工作，難免使群眾產(chǎn)生一些矛盾和誤會(huì)。對(duì)于群眾關(guān)心、關(guān)注的一些熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，一旦處置不當(dāng)，答復(fù)或解釋不到位，容易激化矛盾，導(dǎo)致上訪，影響社會(huì)穩(wěn)定。
信訪工作不是全局，但影響全局。對(duì)此，教育局黨組高度重視，充分認(rèn)識(shí)信訪工作的重要性，始終站在講政治、講大局的高度，時(shí)刻保持清醒的頭腦，以一貫的政治敏銳性和工作責(zé)任感，認(rèn)真對(duì)待信訪問(wèn)題。局黨組每年多次召開(kāi)信訪工作會(huì)議，為信訪工作提供人力、財(cái)力、智力支持。對(duì)于重大信訪事件，局黨組采取專題研究，慎重處理，有效化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定。
二、建立健全機(jī)構(gòu)，落實(shí)信訪工作責(zé)任制
為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，局黨組調(diào)整健全了“嘉魚(yú)縣教育系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，局長(zhǎng)、局黨組書(shū)記任組長(zhǎng)，紀(jì)檢組長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，監(jiān)察審計(jì)、工會(huì)、人事、辦公室全面參與。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，與監(jiān)察審計(jì)室合署辦公，并懸掛了“信訪辦公室”門牌。各基層單位指定了一名專職或兼職信訪聯(lián)絡(luò)員，主管主抓所在單位的信訪工作。
按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，我局全面實(shí)行信訪工作負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制。將信訪工作責(zé)任落實(shí)到單位、到人，建立了局黨組成員包片、包業(yè)務(wù)分管領(lǐng)域，股長(zhǎng)聯(lián)點(diǎn)、包股室職能范圍內(nèi)的信訪問(wèn)題，校長(zhǎng)包校、負(fù)責(zé)本單位穩(wěn)定的信訪工作責(zé)任機(jī)制。
局黨組與基層單位簽訂了信訪工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確工作任務(wù)、職責(zé)要求，強(qiáng)化工作責(zé)任，全面實(shí)行“一把手負(fù)責(zé)制”和“一票否決制”。通過(guò)健全機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任，在全系統(tǒng)構(gòu)建了全面履蓋、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的信訪工作網(wǎng)絡(luò)。
三、規(guī)范信訪件的受理，提高辦理質(zhì)量
為了實(shí)現(xiàn)信訪工作的制度化、規(guī)范化、條理化，我局建立健全了《信訪接待制度》、《辦信制度》、《保密制度》、《信訪工作職責(zé)》、《信訪工作紀(jì)律》、《信訪工作流程》等一系列規(guī)章制度。
在來(lái)信來(lái)訪的受理上，我們堅(jiān)持做到規(guī)范登記。凡重要信訪件，一律呈送主要領(lǐng)導(dǎo)批閱。對(duì)待初信初訪，我們做到回執(zhí)及時(shí)、規(guī)范，及時(shí)調(diào)查處理到位，所有信訪件全部在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。今年以來(lái)，除上級(jí)轉(zhuǎn)辦的信訪件以外，我們還辦理了3件自辦件。
在反饋工作上，我們對(duì)署名信訪人有聯(lián)系方式的，做到按規(guī)定反饋結(jié)果；屬上級(jí)交辦的，及時(shí)向上級(jí)交辦部門反饋。加強(qiáng)雙向反饋工作，反饋內(nèi)容全部經(jīng)過(guò)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，沒(méi)有因?qū)徍瞬粐?yán)造成負(fù)面影響。
在信訪責(zé)任追究上，我們對(duì)因工作失職造成上訪的嚴(yán)肅追究責(zé)任，沒(méi)有出現(xiàn)因工作不到位造成的再次上訪。
我們按照“群眾利益無(wú)小事”的指導(dǎo)思想，認(rèn)真對(duì)待群眾上訪反映的問(wèn)題，對(duì)有職責(zé)有能力解決的問(wèn)題及時(shí)妥善處理，沒(méi)有因未及時(shí)解決而造成的再次上訪和越級(jí)上訪，沒(méi)有因工作不到位造成的集體上訪。我局十分重視矛盾的排查，準(zhǔn)確掌握信訪苗頭和信訪事件情況，發(fā)現(xiàn)重大信訪苗頭或重大信訪事件及時(shí)向有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
在信訪檔案工作上，我們堅(jiān)持做到檔案資料收集齊全，及時(shí)整理歸檔。
四、落實(shí)兩個(gè)《意見(jiàn)》，抓好信訪辦事公開(kāi)
我局正確把握中紀(jì)委《關(guān)于紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作辦事公開(kāi)的意見(jiàn)》和省紀(jì)委《實(shí)施意見(jiàn)》精神，成立了“xx縣教育局信訪辦事公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定了《信訪辦事公開(kāi)制度》，并嚴(yán)格按照規(guī)定的形式、程序?qū)嵤┕_(kāi)，保障了群眾信訪的知情權(quán)，密切了黨群干群關(guān)系，收到了明顯效果。
一是公開(kāi)政策法規(guī)。公開(kāi)與信訪舉報(bào)工作有關(guān)的法律、法規(guī)和黨紀(jì)條規(guī)、信訪舉報(bào)工作程序，引導(dǎo)群眾依紀(jì)依法信訪舉報(bào)。
二是公開(kāi)信訪渠道。通過(guò)局黨務(wù)公開(kāi)欄和其他形式，向社會(huì)和全系統(tǒng)公布信訪舉報(bào)的受理部門。
三是公開(kāi)辦理過(guò)程。對(duì)涉及群體性利益和群眾反映強(qiáng)烈、涉及面廣及重大、復(fù)雜的疑難信訪件，信訪人不服調(diào)查處理結(jié)果仍不息訪的問(wèn)題，以及反映的內(nèi)容與調(diào)查核實(shí)的結(jié)果有較大出入，舉報(bào)人有誤解的重大舉報(bào)問(wèn)題，在自愿的基礎(chǔ)上，實(shí)行全程公開(kāi)辦理。
四是公開(kāi)處理結(jié)果。信訪件辦理后，根據(jù)其性質(zhì)采取書(shū)面告知、會(huì)議公開(kāi)、通報(bào)公開(kāi)等形式公開(kāi)信訪舉報(bào)的處理結(jié)果。
五、加強(qiáng)信訪件報(bào)結(jié)，做好信訪信息工作
信訪件報(bào)結(jié)是上下信息溝通的重要手段。對(duì)于上級(jí)交辦、轉(zhuǎn)辦的信訪件，我們嚴(yán)格按照上級(jí)要結(jié)果的內(nèi)容，認(rèn)真擬好調(diào)查報(bào)告，做到事實(shí)清楚、材料齊全、結(jié)論明確、處理到位、行文規(guī)范。
在信訪信息工作上，我們按照上級(jí)要求，堅(jiān)持做到每季度上報(bào)一次信訪統(tǒng)計(jì)報(bào)表，定期上報(bào)初核違紀(jì)線索登記表，沒(méi)有出現(xiàn)遲報(bào)少報(bào)現(xiàn)象。
回顧一年來(lái)的紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作，我們雖然做了很多工作，取得了一定的成績(jī)，但是，離上級(jí)的要求還有較大的差距。
我們有決心，也有信心，在新的一年里，進(jìn)一步完善做好信訪工作的長(zhǎng)效機(jī)制，創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)新工作職能，創(chuàng)新工作方法，推進(jìn)我局信訪工作再上新臺(tái)階，為構(gòu)建和諧教育、和諧作出新的貢獻(xiàn)。
教育局年終工作總結(jié)篇十
????? 首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)辦公室工作和我個(gè)人工作的支持。一年來(lái)，教育局辦公室在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和xxxx重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)xx大精神，緊緊圍繞我局黨委和教育局中心工作，內(nèi)練內(nèi)功，外樹(shù)形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，我感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié)，對(duì)分配的任何工作都沒(méi)有怨言，全體領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：
做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和“xxxx”精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律、法規(guī)，及時(shí)了解、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，經(jīng)常性下基層開(kāi)展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每學(xué)期都召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì)議和期末總結(jié)，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù)。。本學(xué)期在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室、學(xué)校同志們的支持，落實(shí)順利。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個(gè)人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
二、分工明確，密切配合，突出重點(diǎn)，工作
辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成局黨委、教育局工作計(jì)劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會(huì)議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計(jì)劃、總結(jié)等，以正式文件下文的就有篇，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會(huì)，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會(huì)、教育局學(xué)期工作會(huì)議、期末總結(jié)大會(huì)等各種會(huì)議次。關(guān)于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況，即使傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，即使反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通。全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。
本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則，加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè)，全年共計(jì)在各種報(bào)刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇，被區(qū)委宣傳部評(píng)為通訊報(bào)道工作達(dá)標(biāo)單位。
3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。
堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的（本文由（
）大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供）一條重要渠道。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對(duì)待每一個(gè)上訪人員、來(lái)電、來(lái)信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，尤其是在招生等重要時(shí)期，每天都要接到大量的來(lái)電、來(lái)訪，有些棘手的問(wèn)題，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專人協(xié)調(diào)，及時(shí)答復(fù)，及時(shí)與代表、委員溝通，全年共計(jì)答復(fù)18件，全部使代表和委員滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。
今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各科室的文件及時(shí)收集、歸檔；建立了學(xué)校大事記收集制度，每個(gè)月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記；按照省市教育機(jī)關(guān)的的要求，組織編寫了新華區(qū)教育志，編入河北省教育志。教育志的編寫對(duì)編寫人員的素質(zhì)要求高、任務(wù)重、時(shí)間緊，但是，我們克服了種種困難，圓滿完成了任務(wù)，被教育廳評(píng)為教育志編寫先進(jìn)單位。
5、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。
對(duì)于辦公用品、為生用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)；做好車輛的`調(diào)配、使用和管理，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒(méi)有發(fā)生任何事故；做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
6、做好各種臨時(shí)重大工作。
今年涉及全局的大事多，如防范“非典”工作、中高考屬地管理工作等等，這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒(méi)有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開(kāi)展工作，期間加班加點(diǎn)無(wú)數(shù)，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了工作的能力。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通，互相補(bǔ)
辦公室部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話，要及時(shí)與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來(lái)，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。
為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我們完善了過(guò)去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，以此來(lái)貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的管理理念。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)假、值日等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。
一年來(lái)，辦公室工作取得了一些成績(jī)，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大；辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入；與科室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等。在新的一年來(lái)臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
教育局年終工作總結(jié)篇十一
津市市教育局堅(jiān)持以 “以人為本、以情治訪”為原則，綜合運(yùn)用政策、法律、行政等手段，采取教育、協(xié)商、調(diào)解等多種有效方法，注重身心下移，變上訪為下訪，依法、及時(shí)、合理地處理人民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，為維護(hù)教職員工合法權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定做了大量工作?，F(xiàn)將教育系統(tǒng)信訪工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)信訪工作責(zé)任制
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，將信訪工作列入重要議事日程，納入工作全局進(jìn)行重點(diǎn)部署。教育局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)任，其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”，職能科室直接抓，相關(guān)部門配合抓的密切協(xié)作、齊抓共管的工作機(jī)制。
對(duì)重大信訪事項(xiàng)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)首問(wèn)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)包案制度。本著“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，信訪問(wèn)題發(fā)生在哪個(gè)地區(qū)，就由哪個(gè)地區(qū)處理，形成了一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。
堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)信來(lái)訪制度。實(shí)行局長(zhǎng)、校長(zhǎng)接待日制度，方便群眾來(lái)訪，及時(shí)疏導(dǎo)和化解各類矛盾。設(shè)立信訪接待室、信訪舉報(bào)電話、信訪舉報(bào)箱和電子郵箱。教育局領(lǐng)導(dǎo)在下基層檢查工作中，處理信訪問(wèn)題和案件。同時(shí)，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，了解群眾意愿，及時(shí)為群眾排憂解難。
今年我們大興調(diào)研之風(fēng)，調(diào)查研究，召開(kāi)座談會(huì)，傾聽(tīng)基層和群眾的呼聲，減輕學(xué)生家長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，依法規(guī)范從政、從教行為，遵循教育規(guī)律辦事，增加群眾對(duì)教育的滿意度，減少了群眾來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪。通過(guò)征求意見(jiàn)和調(diào)查研究，調(diào)整了4項(xiàng)政策，既減輕了學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，也減輕了家長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
二、建立健全信訪工作規(guī)章制度，推進(jìn)信訪工作制度化、規(guī)范化建設(shè)
教育局和學(xué)校都建立健全信訪工作規(guī)章制度，確保信訪舉報(bào)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)有章可循。建立了首問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、領(lǐng)導(dǎo)包案制度、崗位責(zé)任制、信訪接待制度、登記制度、限時(shí)辦結(jié)制、重大事項(xiàng)快速報(bào)告制，建立了社會(huì)矛盾和信訪隱患排查檔案，堅(jiān)持定期和不定期深入學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行明查暗訪，及時(shí)排查不安定因素。
教育系統(tǒng)力求從源頭上預(yù)防和治理貪腐，減少引發(fā)投訴的各種因素。
為此，我們注重加強(qiáng)自身建設(shè)：一是全面推行政務(wù)、校務(wù)公開(kāi)制度;二是建立各種監(jiān)督制度;三是實(shí)行教育內(nèi)部審計(jì)制度;四是實(shí)行基建項(xiàng)目招投標(biāo)制度。這些制度的建立和有效實(shí)施，對(duì)于從源頭上遏制貪腐現(xiàn)象和減少投訴的發(fā)生都起到了積極的作用。
三、加強(qiáng)政策宣傳，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范信訪秩序
為了進(jìn)一步宣傳《教育部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期教育信訪工作的幾點(diǎn)意見(jiàn)》等法律法規(guī)，我們通過(guò)板報(bào)、校報(bào)、電子音像等形式開(kāi)展了《信訪條例》、《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見(jiàn)》等文件的宣傳活動(dòng)。同時(shí)，加強(qiáng)教育法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高信訪員隊(duì)伍及干部、教職員工、學(xué)生的法律意識(shí)，確保教育系統(tǒng)依法行政、依法執(zhí)教、依法開(kāi)展信訪工作，努力構(gòu)建和諧健康的教育環(huán)境。
加強(qiáng)政務(wù)和校務(wù)公開(kāi)，從源頭上預(yù)防和減少信訪問(wèn)題。教育局和各級(jí)各類學(xué)校全面實(shí)行政務(wù)、校務(wù)公開(kāi)。對(duì)學(xué)區(qū)劃分、教育收費(fèi)、招生考試、評(píng)職晉級(jí)、評(píng)優(yōu)選先、經(jīng)費(fèi)使用、干部任用等熱點(diǎn)、難點(diǎn)、敏感問(wèn)題全面公開(kāi)。大宗物品實(shí)行政府采購(gòu)，提高資金使用透明度。今年，我局在新聞媒體上公布了4項(xiàng)教育社會(huì)服務(wù)承諾，公布了主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員聯(lián)系、監(jiān)督電話。
轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。進(jìn)一步完善局機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度20xx，實(shí)行服務(wù)首問(wèn)責(zé)任制，做到熱情周到服務(wù)。積極落實(shí)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、創(chuàng)新型、勤廉型“五型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建，實(shí)行掛牌服務(wù)。對(duì)來(lái)辦事的群眾、教師、學(xué)生做到主動(dòng)熱情、語(yǔ)言文明、受理認(rèn)真、答疑耐心、服務(wù)周到。減少了信訪問(wèn)題的發(fā)生。
四、加大教育行風(fēng)建設(shè)力度，創(chuàng)造廉政、和諧的教育環(huán)境，辦滿意的人民教育
五、依法按政策辦事，切實(shí)解決教育信訪問(wèn)題
認(rèn)真解決群眾合理訴求，做到了“件件有著落、事實(shí)有回音”。對(duì)轉(zhuǎn)來(lái)的上訪信件，以及從基層來(lái)的上訪信件，我們按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，一部分信件轉(zhuǎn)回屬地解決處理，提出我們的參考意見(jiàn);對(duì)重要問(wèn)題都派專人到問(wèn)題發(fā)生地，與當(dāng)事人和舉報(bào)人進(jìn)行核查，最后提出處理意見(jiàn)，做到把問(wèn)題妥善處理在本地區(qū)本單位、解決在基層，不把矛盾和問(wèn)題推給上級(jí)。一年多來(lái)，我們接到舉報(bào)電話8次，交辦件13件，教育廳、省信訪廳轉(zhuǎn)辦3件，一些信訪者不了解事情的真相，也不了解當(dāng)前的政策法規(guī)，憑著主觀的判斷進(jìn)行信訪，提出一些不合理要求。我們與信訪人員直接對(duì)話，講政策、講規(guī)章制度、講形勢(shì)，進(jìn)行說(shuō)服教育，積極引導(dǎo)，而不是粗暴的打發(fā)掉，讓信訪者真正了解政策，心服口服，滿意而歸。
六、加大維護(hù)穩(wěn)定工作排查力度，努力化解信訪工作的難點(diǎn)和敏感問(wèn)題
我局根據(jù)上級(jí)維護(hù)穩(wěn)定工作的有關(guān)部署，在教育系統(tǒng)內(nèi)及時(shí)開(kāi)展了不穩(wěn)定因素排查化解工作。從20xx年12月至20xx年7月，我局共召開(kāi)了9次涉及穩(wěn)定和安全的局務(wù)會(huì)議進(jìn)行工作部署;向各中小學(xué)(幼兒園)下發(fā)了共4個(gè)涉及穩(wěn)定和安全的文件;共進(jìn)行了4次綜合或?qū)ｍ?xiàng)檢查，并將檢查結(jié)果全市通報(bào)。
七、存在問(wèn)題和今后努力方向
我們要著重圍繞以下幾個(gè)方面抓好落實(shí)：
(一)堅(jiān)持暢通信訪渠道與維護(hù)信訪秩序并重，努力建立信訪新秩序。
(二)堅(jiān)持創(chuàng)新機(jī)制與強(qiáng)化責(zé)任并舉，構(gòu)建信訪工作新格局。
(三)堅(jiān)持依法辦事與思想教育工作相結(jié)合，正確處理新形勢(shì)下的人民內(nèi)部矛盾。
(四)堅(jiān)持標(biāo)本兼治，從源頭上預(yù)防和減少信訪問(wèn)題的產(chǎn)生。
教育局年終工作總結(jié)篇十二
?????? 20xx年，我科全體人員能認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神和江總書(shū)記關(guān)于“三個(gè)代表”指導(dǎo)思想，緊緊圍繞本局的年度工作思路和工作中心，根據(jù)全區(qū)教育工作會(huì)議精神，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，推行教育人事制度改革，提高師資隊(duì)伍素質(zhì)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下和兄弟科室、基層單位的支持配合下，全科同志進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，順利地完成了年度工作計(jì)劃和上級(jí)組織及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)
結(jié)合人事工作的性質(zhì)、任務(wù)、會(huì)議，加強(qiáng)黨的“十五大”文件、“十五屆六中”全會(huì)精神和黨的“十六大”精神的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)黨對(duì)教育人事工作的指導(dǎo)意義，增強(qiáng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的自覺(jué)性和切實(shí)實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要性。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)鄧小平理論和《義務(wù)教育法》、《教育法》等法律法規(guī)作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，對(duì)新形勢(shì)下教育戰(zhàn)略地位進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)搞好我區(qū)教育人事工作的自覺(jué)性和責(zé)任感，加強(qiáng)學(xué)習(xí)人事干部的有關(guān)人事紀(jì)律、工作規(guī)范、辦事程序等知識(shí)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行政策規(guī)定，認(rèn)真做好畢業(yè)生就業(yè)安置與人事調(diào)配工作。
1、為搞好人事調(diào)配工作，我科對(duì)每所學(xué)校進(jìn)行師資狀況調(diào)研，搞好教師需求預(yù)測(cè)，及時(shí)做好人事統(tǒng)計(jì)工作和計(jì)劃編報(bào)工作。
2、貫徹省市有關(guān)畢業(yè)生就業(yè)政策，做好畢業(yè)生安置工作。由于調(diào)配工作抓緊抓好，嚴(yán)格按照政策要求及程序，順利安置了師范類本科畢業(yè)生14人，?？飘厴I(yè)生34人，中專英語(yǔ)、美術(shù)、音樂(lè)、體育等技能科畢業(yè)生18人；34名同教育局鑒定就業(yè)協(xié)議的2000屆中專普師畢業(yè)生，也均符合協(xié)議條件順利安排上崗。另有7名師范類普師、特教專業(yè)無(wú)法安排，經(jīng)給予分析就業(yè)形勢(shì)及省、市畢業(yè)生就業(yè)政策，充分做好他們的思想工作后，愿意另?yè)衤殬I(yè)。(信息來(lái)源于大學(xué)生個(gè) 人簡(jiǎn)歷網(wǎng)(
http://
）轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明)三、穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)校內(nèi)部管理體制改革
1、繼續(xù)深化畢業(yè)生實(shí)行試用期聘任制。對(duì)2001年分配的80名畢業(yè)生試用期滿后根據(jù)業(yè)績(jī)情況擇優(yōu)錄用，對(duì)2002年分配的100名畢業(yè)生繼續(xù)鑒定聘用合同書(shū)。
2、推行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，教職工聘任制。結(jié)合市教育局人事科草擬的《泉州市中小學(xué)內(nèi)部管理體制綜合改革實(shí)施意見(jiàn)》，初步制定我區(qū)中小學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的方案，并在馬甲中學(xué)、羅溪中學(xué)、河市學(xué)區(qū)、萬(wàn)安學(xué)區(qū)實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制教職工全員聘用制，為全面推行中小學(xué)全員全員聘用制，完善學(xué)校內(nèi)部管理體制改革，更好地促進(jìn)教師隊(duì)伍走向科學(xué)化、規(guī)范化和軌道創(chuàng)造試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
教育局年終工作總結(jié)篇十三
2019年在省、市有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，嚴(yán)格按照“屬地管理、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，牢固樹(shù)立“穩(wěn)定壓倒一切”、“信訪無(wú)小事”的思想，懷著高度的政治責(zé)任感和敏銳性，認(rèn)真履行職責(zé)，全市教育系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作不斷加強(qiáng)，為黨的xx大勝利召開(kāi)營(yíng)造了良好的校園環(huán)境，為構(gòu)建“和諧社會(huì)”，打造“平安校園”做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)全市教育系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)如下：
一、2019年信訪情況分析
(一)省、市信訪工作平臺(tái)轉(zhuǎn)來(lái)信訪件情況
1.群眾(師生)來(lái)信來(lái)訪總體情況
2019年，省教育廳、市信訪局共轉(zhuǎn)來(lái)信訪件180件。其中，涉及縣(市、區(qū))的 172件，占總量的95.56%;涉及市直屬學(xué)校的8件，占總量的4.44%。
眾來(lái)信來(lái)訪反映問(wèn)題的縣(市、區(qū))為：吉水縣24件(占13.33%);永新縣23件(占12.78%);泰和縣20件(占11.11%);青原區(qū)18件(占10%);吉安縣15件(占8.33%);遂川縣14件(占7.78%);萬(wàn)安縣12件(占6.67%);安?？h10件(占5.56%);吉州區(qū)、峽江縣、新干縣各8件(各占4.44%);永豐縣7件(占3.89%);井岡山市5件(占2.78%)。目前已辦結(jié)173件，還有7件正在辦理中，辦結(jié)率96.11%。
從全年信訪總量看，與往年相比有增加。
. 群眾(師生)來(lái)信來(lái)訪反映問(wèn)題情況
年，群眾(師生)來(lái)信來(lái)訪反映的問(wèn)題為：辦學(xué)管理48件(占26.67%);教育收費(fèi)42件(占23.33%);教師待遇36件(占20%);師德師風(fēng)20件(占11.11%);廉政建設(shè)、辦學(xué)條件各8件(各占4.44%);招生考試7件(占3.89%);其它問(wèn)題11件(占6.11%)。
(二)、市政府的網(wǎng)站——市長(zhǎng)信箱轉(zhuǎn)來(lái)信訪件情況
2019年，市政府的網(wǎng)站——市長(zhǎng)信箱共轉(zhuǎn)來(lái)信訪件224件，目前，已辦結(jié)215件，還有9件正在辦理中，辦結(jié)率95.98%。
市長(zhǎng)信箱信訪件反映比較集中、突出的問(wèn)題有：違規(guī)補(bǔ)課、師德師風(fēng)、白鷺洲中學(xué)搬遷、招生就讀(學(xué)區(qū)劃分)、中招擇校、教師招聘(選調(diào))、名師名校長(zhǎng)評(píng)選等。
二、2019年所做的主要工作
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)
育信訪工作面臨的形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻，維護(hù)教育系統(tǒng)和諧穩(wěn)定的任務(wù)繁重艱巨。為此，我局調(diào)整了信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人參與，安穩(wěn)辦具體負(fù)責(zé)。建立和完善了“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”為主要內(nèi)容的信訪維穩(wěn)工作機(jī)制，把信訪維穩(wěn)工作擺到重要的議事日程。全市教育系統(tǒng)深刻領(lǐng)會(huì)、貫徹落實(shí)中央、教育部和省、市有關(guān)信訪維穩(wěn)工作的決策部署，緊緊圍繞為黨的xx大勝利召開(kāi)營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境這一目標(biāo)，充分認(rèn)識(shí)信訪維穩(wěn)工作所肩負(fù)的重大責(zé)任，切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真做好信訪維穩(wěn)工作，切實(shí)維護(hù)教育系統(tǒng)和諧穩(wěn)定。
2. 領(lǐng)導(dǎo)接訪，強(qiáng)化責(zé)任
首先，我局建立了局領(lǐng)導(dǎo)班子成員信訪接待日制度，制定了《吉安市教育局2019年領(lǐng)導(dǎo)干部定期公開(kāi)接待群眾來(lái)訪時(shí)間安排表》，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn)，實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期公開(kāi)接訪與科室參與相結(jié)合的信訪接待日制度，保證來(lái)訪人員隨訪隨接，熱情接待。發(fā)現(xiàn)群眾(師生)上訪及時(shí)處理，決不拖延，對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題，也給群眾(師生)一個(gè)明確的答復(fù)，并認(rèn)真做好記錄，然后召開(kāi)班子會(huì)及時(shí)分析上訪原因，落實(shí)工作責(zé)任，研究解決措施，力爭(zhēng)限期解決，避免了矛盾的激化。其次，進(jìn)一步明確了主管部門、各科室館站負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任及責(zé)任追究。對(duì)處置不力，造成越級(jí)上訪的責(zé)任人給予責(zé)任追究。第三，專門設(shè)立了接訪電話。如有信訪事件，值班領(lǐng)導(dǎo)、科室接聽(tīng)電話后，如能給予解答的，對(duì)來(lái)電反映的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)答復(fù)和承諾;如不能解答的，告知信訪人處理途徑;需調(diào)查處理的，歸口辦理，限期結(jié)案，回復(fù)當(dāng)事人。
3.拓寬渠道，源頭預(yù)防
以“發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好”為目標(biāo)，把信訪維穩(wěn)工作重心前移，把握好重點(diǎn)、難點(diǎn)信訪動(dòng)態(tài)，不斷增強(qiáng)接訪工作的針對(duì)性和解決問(wèn)題的實(shí)效性。同時(shí)包片干部堅(jiān)持每月下基層、下學(xué)校走訪，做到走訪一片，排查一片，確保早發(fā)現(xiàn)、早穩(wěn)控、早處置。通過(guò)接訪和下訪，確保了全市教育系統(tǒng)矛盾糾紛每件必接，每件必辦，每件必結(jié)，把問(wèn)題解決在初始階段、化解在始發(fā)地，確保社會(huì)穩(wěn)定。
4.狠抓落實(shí)，化解積案
我局及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了《教育部辦公廳關(guān)于切實(shí)做好2019年教育系統(tǒng)信訪工作的通知》，對(duì)全市教育系統(tǒng)的信訪維穩(wěn)工作作了全面的部署。認(rèn)真落實(shí)“一把手”抓信訪維穩(wěn)工作制度。按照“各司其職、各負(fù)其責(zé)、依法治訪、齊抓共管”的原則，采取信訪維穩(wěn)工作“月分析、季匯報(bào)”，對(duì)由于歷史遺留問(wèn)題產(chǎn)生的重點(diǎn)上訪戶和以前的易訪戶實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)包案制，隨時(shí)掌握他們的思想動(dòng)向，做到提前發(fā)現(xiàn)上訪苗頭傾向，及早管控，及早化解。對(duì)已摸排和發(fā)生的信訪案件，明確要求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所包案件負(fù)直接責(zé)任，對(duì)所包案件的調(diào)查、談話、處理和結(jié)案、審核、上報(bào)嚴(yán)格把關(guān)，一抓到底，直到問(wèn)題解決。由我市報(bào)送的信訪案例--《吉安市調(diào)查解決中小學(xué)亂收費(fèi)問(wèn)題》被評(píng)為“2019年全國(guó)網(wǎng)民留言辦理優(yōu)秀案例”，省長(zhǎng)鹿心社、常務(wù)副省長(zhǎng)凌成興特作出批示高度贊揚(yáng)和祝賀。
5.加強(qiáng)排查，調(diào)處矛盾
一是統(tǒng)一思想，明確要求。根據(jù)省、市的統(tǒng)一部署要求，市教育局及時(shí)召開(kāi)市局直屬單位、市直學(xué)校和吉州、青原兩區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)、城區(qū)學(xué)校校長(zhǎng)會(huì)議，部署對(duì)影響穩(wěn)定的重大矛盾糾紛隱患和信訪突出問(wèn)題開(kāi)展集中排查調(diào)處工作，統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)。要求各地各校全面、深入、細(xì)致地排查各類矛盾糾紛隱患和信訪突出問(wèn)題，落實(shí)調(diào)處化解責(zé)任，采取切實(shí)有效的措施，將矛盾糾紛隱患化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決杜絕發(fā)生影響穩(wěn)定的群體性的事件和非正常越級(jí)上訪事件。
二是周密部署，細(xì)致排查。為了做好對(duì)影響安全穩(wěn)定的重大矛盾糾紛隱患和信訪突出問(wèn)題集中排查調(diào)處工作，市教育局成立了局長(zhǎng)劉波濤為組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)郭繼國(guó)為副組長(zhǎng)、有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。6月11日，市教育局召開(kāi)了全市教育系統(tǒng)信訪維穩(wěn)排查調(diào)處工作暨培訓(xùn)會(huì)。各縣(市、區(qū))教育局分管局長(zhǎng)，安穩(wěn)工作科室主要負(fù)責(zé)人，市直屬學(xué)校分管校長(zhǎng)和學(xué)校安穩(wěn)工作處室主要負(fù)責(zé)人共40余人參加會(huì)議。按照工作要求，市教育局組織了4個(gè)排查調(diào)研組，由市教育局4位局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，于6月中下旬深入各縣(市、區(qū))及學(xué)校進(jìn)行重大矛盾糾紛隱患和信訪突出問(wèn)題排查調(diào)研。市政府副巡視員李建國(guó)聽(tīng)取了調(diào)研督查情況匯報(bào)。市教育局形成了調(diào)研督查報(bào)告分送各位市領(lǐng)導(dǎo)。
三是落實(shí)措施，調(diào)處矛盾。根據(jù)集中排查出來(lái)的隱患和問(wèn)題，市教育局進(jìn)行了全面梳理，落實(shí)調(diào)處化解責(zé)任、包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位及責(zé)任人，并制定落實(shí)措施，及時(shí)調(diào)處化解矛盾。針對(duì)原民辦、代課老師上訪問(wèn)題，7月19日，市教育局協(xié)同市信訪局前往南昌進(jìn)行調(diào)處勸返工作，并分別于7月20日、8月3日、9月5日、10月29日通過(guò)電話或發(fā)傳真等形式與各縣(市、區(qū))教育局進(jìn)行溝通，要求做好上訪群眾的說(shuō)服穩(wěn)控工作，及時(shí)掌握上訪群眾的思想動(dòng)向，防止發(fā)生越級(jí)上訪，造成不良影響。如吉安師范退休和在職教工周萱蘭等七人反映的房屋產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，市教育局劉波濤局長(zhǎng)、郭繼國(guó)副局長(zhǎng)帶領(lǐng)相關(guān)科室人員及時(shí)召集吉安師范領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，要求該校及時(shí)掌握教師思想動(dòng)態(tài)，做好解釋工作，將矛盾隱患化解在萌芽狀態(tài)。按照工作要求，吉安師范學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)形成了統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，明確了化解工作責(zé)任人與責(zé)任部門，制定了化解工作措施，利用多種渠道，采用不同方式，向教師進(jìn)行解釋，加強(qiáng)溝通，穩(wěn)定了教師情緒。再如青原區(qū)富田鎮(zhèn)小學(xué)教師朱謀先長(zhǎng)期上訪問(wèn)題，青原區(qū)給了朱老師正式的書(shū)面回復(fù)，并告之若不滿意可以實(shí)行信訪三級(jí)終結(jié)，目前朱老師基本同意不再上訪。
6.落實(shí)責(zé)任，工作到位
首先市教育局嚴(yán)格落實(shí)信訪維穩(wěn)工作責(zé)任制，層層簽訂責(zé)任狀。實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)接待來(lái)訪登記制，領(lǐng)導(dǎo)接待來(lái)訪公示制，以及干部下訪、領(lǐng)導(dǎo)包案和局機(jī)關(guān)重大節(jié)假日值班等工作責(zé)任制。在“五一”、“九一八”、“中秋、國(guó)慶”、“xx大”前后等敏感時(shí)期，市教育局安排了局領(lǐng)導(dǎo)帶班，相關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人24小時(shí)值班，并嚴(yán)格執(zhí)行零報(bào)告制度，有事報(bào)事，無(wú)事報(bào)平安。其次是認(rèn)真辦理信訪、投訴案件，做到了投訴有記錄，來(lái)訪有接待，一般信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理。第三是抓住重點(diǎn)，跟蹤問(wèn)效。我局全力抓好赴省、進(jìn)京非正常上訪的預(yù)防和處置工作，切實(shí)做好教育系統(tǒng)安全穩(wěn)定和信訪工作，指定專人負(fù)責(zé)掌握可能去省、赴京、來(lái)市非正常上訪人員動(dòng)向，特別是對(duì)有過(guò)去省、赴京、來(lái)市上訪歷史的、揚(yáng)言要赴省、進(jìn)京、來(lái)市非正常上訪人員，采取盯人措施。針對(duì)我市原民辦代課教師人數(shù)較多，涉及面廣的問(wèn)題，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于配合做好民辦、代課老師穩(wěn)控工作的緊急通知》。同時(shí)，制定了去省、赴京、來(lái)市勸返工作預(yù)案，力求提高穩(wěn)控、勸返成功率，防止極端行為發(fā)生。杜絕了師生赴省、進(jìn)京、來(lái)市非正常上訪，切實(shí)保證了我市教育系統(tǒng)的安全穩(wěn)定。
三、存在的問(wèn)題
2019年，我局信訪工作取得了可喜的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題：一是原民辦代課教師情況復(fù)雜，多次串聯(lián)，集體上訪和越級(jí)上訪的苗頭大;二是上訪群眾期望值高，處理問(wèn)題難度較大;三是有關(guān)職能部門信訪責(zé)任意識(shí)有待進(jìn)一步提高，及時(shí)按要求處理信訪問(wèn)題的職責(zé)有待加強(qiáng)。
四、2019年工作打算
以黨的“xx大”精神為指導(dǎo)，繼續(xù)落實(shí)信訪工作“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的信訪工作責(zé)任制。具體做好以下幾項(xiàng)工作：
1.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。本著對(duì)黨和政府負(fù)責(zé)、對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)的態(tài)度，繼續(xù)推行局領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期公開(kāi)接訪與科室參與相結(jié)合的信訪接待日制度，保證來(lái)訪人員隨訪隨接，熱情接待。
2.完善信訪工作機(jī)制。要總結(jié)運(yùn)用近年來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn)，建立健全在重大活動(dòng)期間的信訪工作協(xié)調(diào)配合機(jī)制。要與信訪部門聯(lián)系溝通，完善信息共享機(jī)制，不斷提升信訪工作效率和管理水平。
3.完善信訪排查機(jī)制。切實(shí)把重大信訪隱患、重點(diǎn)越級(jí)訪對(duì)象，特別是多次越級(jí)赴省進(jìn)京、長(zhǎng)期在省在京滯留、頻繁纏訪鬧訪的老上訪戶，及時(shí)排查出來(lái)，建立工作臺(tái)賬，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)穩(wěn)控，堅(jiān)決防止發(fā)生赴省進(jìn)京上訪和滋事。
4.完善社會(huì)矛盾調(diào)解機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)有關(guān)部門合作，針對(duì)辦學(xué)管理、教育收費(fèi)、教師待遇、師德師風(fēng)、違規(guī)補(bǔ)課、招生就讀、教師招聘(選調(diào))等突出問(wèn)題，切實(shí)做好突出矛盾調(diào)解工作，努力把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
6.完善矛盾糾紛應(yīng)對(duì)機(jī)制。建立健全應(yīng)急保障隊(duì)伍，制定應(yīng)急處置預(yù)案，保證一旦出現(xiàn)突發(fā)問(wèn)題，能快速、有效地處置各類信訪問(wèn)題。
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