總結(jié)不僅是對過去的回顧，更是對未來的規(guī)劃和展望。在寫總結(jié)時，我們需要明確總結(jié)的目的和需求，以便更有針對性地進(jìn)行總結(jié)。總結(jié)范文
保險活動總結(jié)篇一
為擴(kuò)大對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，增強(qiáng)保險消費(fèi)者維權(quán)意識，更好地開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作，增強(qiáng)服務(wù)意識，加強(qiáng)保險社會宣傳，提高公眾的保險意識，消除對保險合同的誤解，與消費(fèi)者共創(chuàng)和諧保險消費(fèi)環(huán)境，按照銀保監(jiān)、市保險行業(yè)協(xié)會及總分公司的要求，3月11日-3月15日結(jié)合消費(fèi)者權(quán)益日，xxxx中心支公司開展了主題為“以消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)”宣傳活動。
開展本次活動主要有以下幾方面特點(diǎn)：
在接到市行業(yè)協(xié)會、銀保監(jiān)會及總分公司文件后，xxxx中支公司總經(jīng)理室高度重視，立即召開會議，對文件精神進(jìn)行層層貫徹落實(shí)，做好活動前的思想發(fā)動工作，讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。組成活動領(lǐng)導(dǎo)小組，孟斌總親自擔(dān)任組長，成員為中支所有部門負(fù)責(zé)人，調(diào)動所有部門周密部署、精心策劃，在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準(zhǔn)備工作，為活動的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
xx中支首先按照協(xié)會和銀保監(jiān)要求開展客戶調(diào)查問卷活動，3月12日開始針對到公司辦理業(yè)務(wù)客戶和發(fā)動代理人針對自身客戶展開問卷調(diào)查活動，活動中仔細(xì)了解客戶反饋在公司服務(wù)過程中的不足，收集客戶需求及合理化建議，建立客戶反饋檔案，針對反饋問題整改和優(yōu)化，活動過程受到客戶大力支持和一致好評，客戶正真感受到可以按需服務(wù)，作為xx客戶感覺備受尊重。
xx中支根據(jù)公司實(shí)際情況，3.15當(dāng)天在公司樓下廣場舉辦了主題集中宣傳日活動，采取設(shè)立咨詢臺、設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式，工作人員熱情主動與群眾溝通交流，詳細(xì)解答咨詢者提出的承保、理賠和保險產(chǎn)品售后服務(wù)問題，讓社會各界和廣大消費(fèi)者更多關(guān)注和了解xx發(fā)展情況；贏得消費(fèi)者的一致認(rèn)同。廣泛征求各階層人士意見，并對各種意見和建議認(rèn)真歸納梳理，采取有效措施，切實(shí)加以整改。
xx中支在活動中牢牢把握“以消費(fèi)則為中心優(yōu)化服務(wù)”的主題，向廣大市民宣傳保險知識同時深入調(diào)查客戶對公司服務(wù)的滿意度以及需求。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看，并有不少群眾上前咨詢各種保險產(chǎn)品，咨詢?nèi)绾芜M(jìn)行理賠等，現(xiàn)場氣氛非常熱鬧，很多市民稱贊宣傳活動搞得好，搞得及時。
在活動過程中，xx中支積極利用新渠道加大力度。通過自媒體微信朋友圈等方式，通過不同的視角，全方位對“以消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)”主題進(jìn)行宣傳，。加深了客戶對我公司保險產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)知程度，起到了很好的宣傳效果。
總之，通過本次開展3.15保險主題宣傳活動，首先起到了教育員工、鍛煉團(tuán)隊的作用，“以消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)”xx已深入人心，成為每位業(yè)務(wù)員的實(shí)際行動；其次，在全社會進(jìn)一步樹立起了xx良好的企業(yè)形象，增強(qiáng)了每位員工誠信服務(wù)的觀念，提高了公司的整體服務(wù)意識和水平；加強(qiáng)了對本行業(yè)的誠信自律建設(shè)，促進(jìn)了保險業(yè)誠信體系、服務(wù)體系建設(shè)的不斷完善和提高，對公司的發(fā)展和社會和諧起到了積極的推動作用。
xx保險有限公司xx中支
20xx年3月15日
保險活動總結(jié)篇二
截至12月1日，---個險在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入--萬元，其中期交保費(fèi)---萬元，躉交保費(fèi)---元，意外險保費(fèi)--萬元,提前兩個月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo);個險至12月有營銷代理人--人，其中持證人數(shù)--人，持證率--%;各級主管--人，其中部經(jīng)理-人，主任-人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊人力的穩(wěn)定。
回顧--年走過的歷程，凝聚著---太保人頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對各階段實(shí)際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施:。
(一)從思想上堅定信心，明確方向，充分認(rèn)識市場形勢，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。今年---同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量，特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。---個險上下充分領(lǐng)會上級精神，認(rèn)識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時機(jī)，轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團(tuán)隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為---個險從根本上增強(qiáng)了凝聚力，---個險呈現(xiàn)出積極主動，健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經(jīng)營重點(diǎn)，我部門積極配合中支公司各項(xiàng)安排，結(jié)我個險實(shí)際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進(jìn)行業(yè)績拉動。
特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中，推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案，樹明星、拉標(biāo)桿，布置“天天拜訪，周周舉績，月月增員、百日達(dá)標(biāo)”的口號，在各個職場中懸掛，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力，通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn)，最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績，---個險達(dá)成赴人民大會堂的代表合計12名。
(三)針對個險組訓(xùn)，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。
1、針對團(tuán)隊主管強(qiáng)化目標(biāo)意識，增強(qiáng)主管帶動意識。
2、針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。
3、針對個險內(nèi)勤人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實(shí)作好團(tuán)隊的支持和服務(wù)工作。
(四)一手抓基礎(chǔ)管理，提高團(tuán)隊素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)，提高規(guī)模保費(fèi)，保證目標(biāo)達(dá)成。
1、基礎(chǔ)工作，立足長遠(yuǎn)發(fā)展，是---個險長期以來始終堅持的方向，在--年，---個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個方面，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng)，使各項(xiàng)工作有序開展，團(tuán)隊形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊素質(zhì)不斷提升，隊伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。
在早會經(jīng)營方面，---個險高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會的效果，一年來經(jīng)營成果顯著。為了做好出勤管理，濱個險年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機(jī)制，要在全轄樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導(dǎo)團(tuán)隊進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。
2、抓基礎(chǔ)管理的同時，認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，特別在今年七月以來，在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個人專場，取得了不錯的成績，也得到了外勤人員的贊同。
二、--工作中存在的一些問題。
1、增員工作發(fā)展滯后，團(tuán)隊整體素質(zhì)仍然偏低，特別是縣城團(tuán)隊，需補(bǔ)充高素質(zhì)人才，開拓高端客戶市場。
2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在;。
3、部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要，整體水平有待提高;。
4、團(tuán)隊總體的活動量不足，人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低，與市場要求有差距。
三、--作設(shè)想。
針對--的經(jīng)驗(yàn)和不足，---個險要做好以下工作:。
1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項(xiàng)工作。
2、抓好基礎(chǔ)管理工作，確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。
3、做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進(jìn)精英隊伍成長。
4、大力開展增員活動，特別是縣城增員工作。
5、建立完善的.層級培訓(xùn)體系，抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級人員水平。
6、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。
展望未來，我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信，在中支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在---支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績，讓太保的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)。
保險活動總結(jié)篇三
開展保險宣傳活動，可以加強(qiáng)保險公眾宣傳力度，改善保險行業(yè)整體形象，提高公眾保險意識，更廣范激發(fā)民眾保險需求，促進(jìn)保險行業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。下面是本站小編整理保險宣傳。
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根據(jù)《遼寧保監(jiān)局關(guān)于開展保險公眾宣傳日系列活動的通知》和省協(xié)會《關(guān)于開展20xx年遼寧省保險公眾宣傳日活動的通知》文件精神和相關(guān)部署要求，為做好20xx年錦州市保險公眾宣傳日活動，加強(qiáng)保險公眾宣傳工作，進(jìn)一步提升保險業(yè)形象，錦州市保險行業(yè)協(xié)會組織開展了“”為主題的20xx保險公眾宣傳日活動?，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
一、精心。
策劃方案。
積極部署活動。
市協(xié)會接到保監(jiān)局和省協(xié)會相關(guān)文件通知后，第一時間召開秘書處工作會議，對此次活動進(jìn)行安排部署。明確了本次活動年度主題為“”，并制定了具體。
方案確定后，立即向全市40家公司下發(fā)了錦保協(xié)發(fā)[20xx]16號文件《關(guān)于開展20xx年錦州市保險公眾宣傳日活動的通知》，并提出具體要求。
二、整合有利資源，豐富宣傳手段。
本次保險公眾宣傳日活動，市協(xié)會在繼承以往好的宣傳手段的同時，又進(jìn)一步開拓了新的宣傳方式，并取得了良好效果。具體組織開展了以下工作：
(一)開展全市區(qū)域分片式宣傳活動。
7月8日保險公眾宣傳日當(dāng)天，全市40家公司在本公司經(jīng)營場所及附近區(qū)域開展形式多樣的宣傳活動。通過在本公司門前、營業(yè)場所、附近街道、社區(qū)、小區(qū)內(nèi)設(shè)置宣傳服務(wù)展板、懸掛宣傳橫幅、設(shè)立保險咨詢臺，開展保險知識宣傳，傳播保險行業(yè)正能量。據(jù)統(tǒng)計，此次活動全市40家公司內(nèi)勤、外勤近700人參與。其中22家公司總經(jīng)理親自帶隊組織并參與活動，有9家公司將活動開展到縣域地區(qū)。共擺設(shè)展臺73臺，展出展板93面、展出司旗、條幅96面、使用電視18臺、電子展板23臺、發(fā)放宣傳資料7000余份。
(二)開展市內(nèi)顯要位置電子屏幕播放宣傳片活動。
7月8日-7月10日，協(xié)會利用3天時間，在中央大街與解放路這一全市最繁華地段，通過百貨大樓商場b座的大屏幕滾動播放保險行業(yè)形象宣傳廣告片，向全市人民宣傳保險核心價值觀。
(三)開展網(wǎng)絡(luò)媒體多角度宣傳。
活動期間，市協(xié)會充分利用了協(xié)會網(wǎng)站、微博宣傳平臺，播放行業(yè)形象宣傳短片和本次活動主題。
口號。
普及保險知識;通過微信公眾平臺開展有獎問答等互動活動。并通過《錦州保險》業(yè)內(nèi)刊物集中報道本次活動內(nèi)容。
市協(xié)會印發(fā)了5000冊保險行業(yè)宣傳手冊，向各公司和廣大市民、消費(fèi)者發(fā)放。手冊內(nèi)容包括《遼寧人身保險服務(wù)承諾》、《遼寧省財產(chǎn)險理賠人員準(zhǔn)則》以及全市40家保險公司基本信息和市協(xié)會咨詢投訴電話等。
(五)建立長效宣傳機(jī)制。
為將保險公眾宣傳日工作進(jìn)一步做細(xì)、做實(shí)，加深市民對保險公眾宣傳日主題的認(rèn)識和了解，市協(xié)會還將于近期開展多種方式的長效宣傳活動：一是聯(lián)合錦州電視臺開展“”系列活動。活動期間，市協(xié)會與錦州電視臺開展合作，通過民生欄目向廣大市民和消費(fèi)者宣傳保險核心價值理念，并邀請專業(yè)人士講解保險理財相關(guān)知識。二是開展主題攝影比賽。活動期間，市協(xié)會將組織以“”為主題的20xx年保險行業(yè)攝影作品比賽。作品內(nèi)容主要突出保險一線員工為廣大市民和消費(fèi)者真誠服務(wù)的精彩瞬間。獲獎優(yōu)秀作品將由市協(xié)會統(tǒng)一報送在各大媒體展出;三是開展新聞媒體集中宣傳。市協(xié)會將收集20xx年來錦州保險業(yè)為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展所做出的突出貢獻(xiàn)，在地方三報等新聞媒體集中發(fā)表。并邀請新聞媒體記者，對本次活動進(jìn)行全程跟蹤報道。
本次活動得到了各公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，取得了良好效果。各公司按照文件要求，積極組織開展活動，并有部分公司不僅完成活動要求，還能在原有基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新和突破，使本次活動效果更加明顯。但仍有部分公司沒有對宣傳工作加以重視，敷衍了事。希望在今后的宣傳工作中，各公司能夠再接再厲，通過宣傳保險正能量和行業(yè)核心價值觀，為錦州保險業(yè)和各公司的平穩(wěn)健康發(fā)展創(chuàng)造一個良好的輿論氛圍。
為進(jìn)一步加強(qiáng)保險公眾宣傳力度，改善保險行業(yè)整體形象，避免信任危機(jī)，提高客戶忠誠度，促進(jìn)行業(yè)平穩(wěn)、健康發(fā)展。同時提高公眾保險意識，更廣泛激發(fā)保險需求，促進(jìn)保險行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展，xxx分公司根據(jù)《關(guān)于做好xxx20xx年“全國保險公眾宣傳日”活動相關(guān)工作的通知》文件精神，按照省公司的工作要求，緊緊圍繞今年宣傳日的主題“愛無疆，責(zé)任在行”，于7月8日-9日期間開展了系列宣傳活動，活動取得較好成效?，F(xiàn)就具體情況總結(jié)報告如下：
一、廣泛宣傳，提升感知。我司主要通過在市分公司本部及下轄支公司、營銷部的營業(yè)場所放置活動宣傳海報、易拉寶展架方式對今年“保險公眾宣傳日”的主題進(jìn)行廣泛宣傳同時在市分公司正門及主要營業(yè)場所懸掛橫幅為活動進(jìn)行造勢。
二、開展服務(wù)體驗(yàn)活動。我司通過邀請客戶進(jìn)行現(xiàn)場咨詢及服務(wù)體驗(yàn)，進(jìn)一步加深了公眾對公司及保險業(yè)務(wù)的理解，讓客戶對公司保單服務(wù)流程優(yōu)化與柜面服務(wù)便捷性有了更為直觀的感受，取得較好的宣傳效果。
三、豐富宣傳形式，擴(kuò)大影響。我司除在營業(yè)場所通過海報、易拉寶等工具宣傳外，還利用市分公司的內(nèi)部網(wǎng)站平臺、公司視頻會議等豐富的形式，進(jìn)一步擴(kuò)大活動宣傳影響范圍。
為進(jìn)一步加強(qiáng)保險公眾宣傳力度，改善保險行業(yè)整體形象，提高公眾保險意識，更廣范激發(fā)民眾保險需求，促進(jìn)保險行業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展，xx人壽中支根據(jù)保險行業(yè)協(xié)會要求，組織開展“7。8全國保險公眾宣傳日”活動，并通過采取一系列行之有效的舉措，確保了此項(xiàng)活動及時有效的開展，并取得了較好的成效。現(xiàn)將此次活動的開展情況、取得的實(shí)際效果、活動中存在的問題、以及對今后保險宣傳工作的建議總結(jié)如下：
一、活動開展情況。
1、為保證活動的開展，中支總經(jīng)理室及各部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，落實(shí)責(zé)任。制定了具體、細(xì)致的計劃和方案，明確各個階段、各個環(huán)節(jié)的責(zé)任人，做到宣傳的時間、內(nèi)容、人員、效果落實(shí)到個人，做好政策解讀、法律宣傳、宣傳品發(fā)放、保險疑難解答、現(xiàn)場咨詢等各項(xiàng)工作。
2、此次宣傳活動在7月8日開展，場地選取在人流量較大的匯鑫社區(qū)門口進(jìn)行，采取設(shè)置咨詢臺，發(fā)放保險宣傳單的方式開展，同時組織公司保險業(yè)務(wù)較強(qiáng)的工作人員走上街頭進(jìn)行宣傳，向過往群眾針對保險的主要產(chǎn)品和服務(wù)的基本特點(diǎn)介紹、風(fēng)險提示以及保險市場熱點(diǎn)問題解析等內(nèi)容向公眾普及保險常識，提高公眾的保險意識及維護(hù)自身權(quán)益的能力進(jìn)行宣傳，讓群眾了解保險在日常生活中發(fā)揮的重要保障功能和作用。
3、20xx年7月8下午，在公司職場內(nèi)舉辦了一場客戶聯(lián)誼會，到場客戶26位。會上向客戶宣導(dǎo)了開展20xx年7·8全國保險公眾宣傳日“的活動，20xx年主題：”一鍵保險，呵護(hù)無線”，讓客戶了解保險在日常生活中發(fā)揮的重要保障功能和作用。
二、取得的實(shí)際效果。
通過此次“保險宣傳日”活動，提高了廣大群眾對保險的認(rèn)知度，普及了保險的專業(yè)知識。穩(wěn)固了保險在社會生活中的重要性，使廣大群眾明確了保險的概念，同時也大大的提升了我公司的社會公眾形象。
三、存在的主要問題。
現(xiàn)今社會仍有多數(shù)人對保險的認(rèn)識比較片面，部分理賠個案造成了多數(shù)群眾對保險有著消極的態(tài)度，認(rèn)為保險公司是欺騙性質(zhì)的公司，對保險有很大偏見。
在今后的工作中xx人壽中支將把保險宣傳工作當(dāng)作一項(xiàng)長期工作來抓。以本次活動為契機(jī)，加強(qiáng)保險專業(yè)知識宣傳，從保險法律法規(guī)、基礎(chǔ)知識以及如何提高保險意識、維護(hù)自身權(quán)益入手，提高客戶忠誠度，促進(jìn)保險行業(yè)的平穩(wěn)、健康發(fā)展。
保險活動總結(jié)篇四
近日，濱州市人社局與濱城區(qū)同步聯(lián)動，在職業(yè)學(xué)院建筑工地舉辦建筑企業(yè)參加工傷生育保險“同舟計劃”政策宣傳咨詢活動。
市區(qū)兩級工傷保險工作人員現(xiàn)場向工地工人講解了工傷保險的有關(guān)知識和政策，接受了工人的咨詢，為工人們發(fā)放了建筑業(yè)參加工傷保險知識手冊和印有“工傷保險保平安”字樣的宣傳t恤，受到了工人們的熱烈歡迎。
本次活動為全市建筑業(yè)工傷保險專項(xiàng)擴(kuò)面宣傳行動，舉辦方精心準(zhǔn)備了涉及《社會保險法》、《工傷保險條例》、《勞動合同法》和《關(guān)于進(jìn)一步做好建筑業(yè)工傷保險工作的意見》等方面的宣傳材料。在活動現(xiàn)場，宣傳人員向前來咨詢的群眾分發(fā)工傷保險宣傳資料，講解工傷保險參保繳費(fèi)、工傷認(rèn)定、工傷待遇等政策，耐心細(xì)致解答群眾提問，受到了群眾的好評。
通過開展工傷保險集中宣傳活動，多舉措普及工傷保險政策法規(guī)，維護(hù)職工工傷保險權(quán)益，大大提高了單位和職工的參保維權(quán)意識，有效維護(hù)了穩(wěn)定、和諧的勞動關(guān)系。
保險活動總結(jié)篇五
中國消費(fèi)者協(xié)會確定的xx年主題是“消費(fèi)與發(fā)展”，參加單位有淄博市工商行政管理局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、衛(wèi)生局、物價局、食品藥品監(jiān)督管理局、煙草專賣局等單位。淄博市保險行業(yè)協(xié)會組織全市幾十家保險企業(yè)參加了本次大會。
大會現(xiàn)場舉行場面熱烈的消費(fèi)者咨詢服務(wù)活動，現(xiàn)場受理消費(fèi)者投訴，宣傳保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的有關(guān)法律法規(guī)，開展各種形式的宣傳和便民咨詢服務(wù)活動。
新華保險淄博中支為搞好此次宣傳活動，按照淄博市保險行業(yè)協(xié)會的要求和分公司3.15客戶服務(wù)活動的具體安排，結(jié)合中支實(shí)際，及時召開會議，詳細(xì)制定實(shí)施方案，并提前準(zhǔn)備好宣傳材料、展板等。
今天我們組織了客戶服務(wù)人員、核保核賠人員和張店服務(wù)部業(yè)務(wù)人員近20人參見了咨詢宣傳活動。我們充分利用省保監(jiān)局和行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一印發(fā)的“人身保險產(chǎn)品基礎(chǔ)知識問答手冊”，積極向群眾宣傳人身保險基礎(chǔ)知識，讓消費(fèi)者了解自己的權(quán)利和義務(wù)，進(jìn)一步提升消費(fèi)者自我保護(hù)的意識；利用“分紅產(chǎn)品購買須知” 積極宣傳新華保險及我們的分紅產(chǎn)品，讓消費(fèi)者了解新華保險，了解我們的產(chǎn)品；客服、兩核人員耐心細(xì)致的回答了消費(fèi)者的咨詢，打消了部分消費(fèi)者“投保容易、理賠難”的疑慮，適時宣傳新華保險的服務(wù)品牌和優(yōu)勢。
借此活動，我們也與同業(yè)的客服、兩核人員進(jìn)行了交流，就如何提高消費(fèi)者保險意識、提高保險企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營、提高客戶服務(wù)能力和水平等方面進(jìn)行了溝通。
此次“3.15”宣傳活動歷時2天，我們共散發(fā)宣傳材料2500多份，接受客戶咨詢200多人次，宣傳活動取得了良好的社會效果，不僅提高了消費(fèi)者自身維權(quán)意識、宣傳了保險知識，也樹立了新華保險良好的企業(yè)形象。
為落實(shí)2017年全國保險監(jiān)管工作會議精神，推進(jìn)保險消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的深入開展，借助3月15日國際消費(fèi)者權(quán)益日，新華人壽錦州中支內(nèi)外勤員工及客戶紛紛轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，各支公司都舉行了豐富多彩的公司活動。
北鎮(zhèn)支公司一年一度的3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動正式開啟，此次活動以“天天315、新華在行動”為主題，大力弘揚(yáng)“守信用、擔(dān)風(fēng)險、重服務(wù)、合規(guī)范”的保險行業(yè)核心價值觀念，深化新華保險“客戶利益至上”核心價值觀，通過創(chuàng)新服務(wù)舉措、強(qiáng)化從業(yè)人員素質(zhì)，力求使每一們客戶都能深切體會到新華保險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。北鎮(zhèn)新華保險此次活動參與業(yè)務(wù)員26人，內(nèi)容涵蓋以下四個方面：
一：進(jìn)行風(fēng)險排查與投訴處理，暢通維權(quán)通道，切實(shí)保障客戶權(quán)益；
二：進(jìn)行滿意度回訪和現(xiàn)場宣傳，提高服務(wù)質(zhì)量以及客戶的服務(wù)滿意度；
三：積極開展形式多樣的宣傳活動，提升消費(fèi)者的保險意識。
活動現(xiàn)場懸掛起醒目的“3.15”主題橫幅，旋轉(zhuǎn)了關(guān)于公司簡介、保險知識介紹、理賠流程等宣傳口，并選派業(yè)務(wù)骨干員工熱情接待客戶咨詢，倡導(dǎo)消費(fèi)者有效提高風(fēng)險防范和保險意識，維護(hù)合法權(quán)益。
凌海支公司特意在此之間召開了一場老客戶專屬回饋活動，此次活動旨在于讓所有老客戶清清楚楚了解自己所購買的保單是什么。在會議上，凌海支公司營業(yè)部經(jīng)理王建全程激情演繹，用通俗易懂的語言讓所有消費(fèi)者了解自己的保單，從草帽圖激發(fā)客戶對保險的需求，引出人生必備的7張保單，從而為保險消費(fèi)者講解保單的類型、保險責(zé)任，讓客戶清清楚楚知道自己所購買的是什么樣的險種，并且知道這張保單是不是自己所需要的，抓住客戶的需求，講解報銷應(yīng)如何做，引出了新華保險的理賠時效。此次到場所有保險消費(fèi)者，通過今天的`活動，對自己手中的保單全部有了了解，并對以后購買保險也有了方向。
黑山支公司職場舉行大型3.15理賠講座活動，有80名客戶參與，會上柳成德經(jīng)理詳細(xì)的為大家講解理賠的相關(guān)知識和注意事項(xiàng)，為客戶解答保險的困惑，讓大家走出保險的誤區(qū)，并現(xiàn)場為客戶播放視頻，請理賠家屬一起分享保險給我們的生活帶來的改變。讓更多的人了解保險，走進(jìn)保險，融入保險，發(fā)揚(yáng)保險，讓保險真的和我們在一起，為我產(chǎn)的生活帶來更多的保障。
義縣營銷服務(wù)部職場召開了“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”特別保險宣傳會，會議主題“保險新消費(fèi)?權(quán)益我做主”，本次保險宣傳參與業(yè)務(wù)員20人，邀約到場嘉賓朋友38人。本次宣傳由義縣服務(wù)部負(fù)責(zé)人尤東星親自講解，內(nèi)容主要包括國家政府對于保險行業(yè)的定位以及重視程度、新華保險究竟是什么樣的公司、健康理念宣傳等，會議過程中伴隨著有獎問答、抽獎、“健康”積分兌換等環(huán)節(jié)，讓近40位嘉賓更深入地了解到“保險到底是什么”，同時也讓各位嘉賓了解到保險的重要性：保險--不是為了避免風(fēng)險的發(fā)生，而是為了風(fēng)險發(fā)生之后生活不被改變！本次宣傳活動在客戶的掌聲中落下帷幕。
《保險3.15活動總結(jié)》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
新華保險義縣服務(wù)部的全體內(nèi)外勤員工也將秉承著“守信用、擔(dān)風(fēng)險、重服務(wù)、合規(guī)范”的核心價值理念為義縣的廣大老百姓送去更多的關(guān)愛和保障！新華人壽二十年，關(guān)愛人生每一天！保險，讓生活更美好！
根據(jù)協(xié)會《“保險，讓生活更美好”3·15主題宣傳活動方案》，安誠保險河南分公司積極組織全轄認(rèn)真開展3·15主題宣傳活動。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視
分公司明確了一名總經(jīng)理室成員負(fù)責(zé)牽頭落實(shí)本次主題宣傳活動，全轄各有關(guān)單位緊密圍繞活動主題，組織好具體活動的承辦工作。要求全轄各單位要充分認(rèn)識“3.15”宣傳活動對服務(wù)消費(fèi)者、提升行業(yè)及公司品牌形象、促進(jìn)和諧社會建設(shè)的重要意義，保障活動的順利開展。
二、切實(shí)做好宣傳工作
“3.15”活動期間，分公司及全轄各機(jī)構(gòu)均在職場顯要位置懸掛“保險、讓生活更美好”、“守信用擔(dān)風(fēng)險 重服務(wù) 合規(guī)范”等活動主題宣傳標(biāo)語，在營業(yè)場所醒目位置張貼了公司《保險服務(wù)承諾》、《索賠指南》、《投訴指南》等宣傳資料，在營業(yè)場所設(shè)立了宣傳欄、散發(fā)宣傳折頁。為擴(kuò)大宣傳效果，分公司還參與了《河南日報》“3·15誠信總評榜”評選活動，榮獲“金融行業(yè)十大誠信機(jī)構(gòu)”稱號，有效的普及了保險理念。
三、組織消費(fèi)者接待日活動
分公司總經(jīng)理室高度重視，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日活動，確保對于消費(fèi)者反映的事項(xiàng)能夠及時得到辦理，給消費(fèi)者明確的答復(fù)?！?.15”當(dāng)日，分公司組織業(yè)務(wù)精英在主要街道設(shè)立了宣傳點(diǎn)，受理投訴、咨詢，廣泛宣傳保險知識、普及保險理念、推介保險服務(wù)、聽取保險訴求等，提高消費(fèi)者保險意識。
四、強(qiáng)化長效機(jī)制建設(shè)
活動期間，分公司著力加強(qiáng)了未決案件的清理力度，本著客觀公正、實(shí)事求是和對保險消費(fèi)者認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，能結(jié)案的盡快結(jié)案，切實(shí)杜絕賠案久拖不決，引發(fā)客戶投訴的現(xiàn)象;對消費(fèi)者反映的問題要求必須及時處理，涉及到投訴、舉報的必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定時限要求妥善處理完畢，對確實(shí)不能在規(guī)定時限內(nèi)處理的，要及時致電客戶說明原因。
分公司理賠條線有效加強(qiáng)了客戶回訪工作，通過回訪切實(shí)傾聽消費(fèi)者對公司服務(wù)的心聲、掌握消費(fèi)者對公司服務(wù)的滿意度狀況，為改進(jìn)管理和服務(wù)提供決策參考;分公司不斷總結(jié)和完善各項(xiàng)消費(fèi)者服務(wù)規(guī)定，進(jìn)一步站在客戶服務(wù)的角度理順優(yōu)化流程并嚴(yán)格執(zhí)行，切實(shí)打造消費(fèi)權(quán)益保護(hù)的長效機(jī)制。
根據(jù)2017年2月27日河南省保險行業(yè)協(xié)會下發(fā)的《關(guān)于開展“保險，讓生活更美好”3.15保險主題宣傳活動的通知》中工作要求，為落實(shí)文件精神，推進(jìn)保險誠信建設(shè)，營造誠信銷售的保險市場環(huán)境，以規(guī)范的保險服務(wù)提升行業(yè)社會形象，加大保險消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度，讓全社會了解保險、支持保險，讓保險消費(fèi)者明白投保、放心消費(fèi)，為保險業(yè)的改革發(fā)展創(chuàng)造有利的外部環(huán)境，華泰人壽河南分公司組織開展“保險，讓生活更美好”3.15主題宣傳活動。
河南分公司總經(jīng)理室高度重視本次宣傳活動，組織召開專項(xiàng)會議，對文件精神進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和積極宣導(dǎo)：明確以“保險，讓生活更美好”3.15為本次宣傳活動主題;以普及保險知識，宣傳保險理念，倡導(dǎo)誠實(shí)守信，努力踐行“守信用、擔(dān)風(fēng)險、重服務(wù)、合規(guī)范”的行業(yè)核心價值理念，展示河南保險業(yè)“規(guī)范經(jīng)營、提升服務(wù)”理念為活動目的。
充分認(rèn)識本次宣傳活動的重要意義，整合公司資源，形成宣傳工作合力，在分公司及所轄機(jī)構(gòu)均成立領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)此次宣傳工作，總經(jīng)理為此項(xiàng)工作第一責(zé)任人，各機(jī)構(gòu)人事行政部為專項(xiàng)責(zé)任部門，負(fù)責(zé)具體工作落實(shí)協(xié)調(diào)，相關(guān)部門全力配合，使用多種宣傳渠道做好保險知識宣傳，建立起長效機(jī)制，群策群力制定活動方案，在分公司的統(tǒng)一部署和督導(dǎo)下，本次“保險，讓生活更美好”3.15主題宣傳活動取得了良好的宣傳效果。
河南分公司認(rèn)真落實(shí)文件要求，結(jié)合分公司、所轄機(jī)構(gòu)實(shí)際情況，大力開展“保險，讓生活更美好”3.15主題宣傳活動。此項(xiàng)工作已遍布我省所轄機(jī)構(gòu)，配合各機(jī)構(gòu)當(dāng)?shù)乇ｋU行業(yè)協(xié)會宣傳活動，采用多種宣傳形式：開展集中宣傳13次，投入工作人員82人，參與活動的消費(fèi)者2705人，發(fā)放宣傳材料2115份;開展網(wǎng)點(diǎn)宣傳18次，投入工作人員107人，參與活動的消費(fèi)者257人，發(fā)放宣傳材料245份;進(jìn)行主題宣講10次，投入工作人員117人，參與活動的消費(fèi)者396人，發(fā)放宣傳材料643份;進(jìn)行專題培訓(xùn)14次，投入工作人員132人，參與活動的消費(fèi)者260人，發(fā)放宣傳材料401份。通過以上形式向保險消費(fèi)者宣傳以下內(nèi)容：一是普及保險基礎(chǔ)知識。向消費(fèi)者介紹保險的概念、內(nèi)容、種類、性質(zhì)、功能、相關(guān)法律制度、法律責(zé)任等，提高消費(fèi)者自身法律意識、責(zé)任意識及應(yīng)對風(fēng)險的能力;二是傳達(dá)保險服務(wù)理念。通過介紹公司保險服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)特點(diǎn)等，使消費(fèi)者全面了解保險產(chǎn)品銷售和保險服務(wù)提供過程中的保險公司義務(wù)和保險消費(fèi)者權(quán)利;三是講解投保流程規(guī)范。向消費(fèi)者介紹保險投保的全過程、投保時注意事項(xiàng)、提醒消費(fèi)者積極配合回訪等，加深消費(fèi)者對保險的認(rèn)知，引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)，避免銷售誤導(dǎo)。
在宣傳活動現(xiàn)場設(shè)宣傳臺，發(fā)放2017年修改的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)-法》規(guī)定的“安全權(quán)、知悉權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、索賠權(quán)、受教育權(quán)”相關(guān)資料;宣傳公司2017年理賠金額高、社會影響力大的理賠案件相關(guān)新聞稿件，有利于保險從業(yè)人員及保險消費(fèi)者進(jìn)一步準(zhǔn)確理解、合法行使、正確履行自身的各項(xiàng)法定權(quán)利和義務(wù);有利于引導(dǎo)保險消費(fèi)者識別保險產(chǎn)品或服務(wù)的風(fēng)險點(diǎn)，準(zhǔn)確理解保險機(jī)構(gòu)的風(fēng)險責(zé)任和金融消費(fèi)者自身的風(fēng)險責(zé)任。
同時設(shè)咨詢服務(wù)區(qū)，在醒目位置懸掛以“暢通維權(quán)渠道，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益”為活動口號的宣傳條幅;公示公司客服電話、理賠熱線、官網(wǎng)網(wǎng)址、公眾微信平臺或微博賬號、對外服務(wù)承諾及理賠時效等宣傳內(nèi)容，有利于保險消費(fèi)者快速了解維權(quán)的各類正當(dāng)渠道和方式，消費(fèi)者可現(xiàn)場咨詢，接待人員現(xiàn)場聽取消費(fèi)者訴求，對消費(fèi)者反映的突出問題及時提出改進(jìn)方案并妥善處理，促進(jìn)消費(fèi)者與行業(yè)的相互理解，有利于化解矛盾，切實(shí)保障兩會及“3.15”期間保險行業(yè)的和諧穩(wěn)定;有利于幫助保險消費(fèi)者樹立正確的保險消費(fèi)理念，切實(shí)做到把保險理念傳播到每個保險消費(fèi)者的心中;有利于擴(kuò)大保險服務(wù)的受眾面，加深了保險消費(fèi)者對公司的認(rèn)知度，從而進(jìn)一步提升公司的良好社會形象。因此，此項(xiàng)宣傳工作得到了眾多保險消費(fèi)者的大力擁護(hù)和支持。
通過開展本次“保險，讓生活更美好”3.15主題宣傳活動，在分公司及所轄機(jī)構(gòu)樹立起“暢通維權(quán)渠道，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益”的理念，堅持以保護(hù)保險消費(fèi)者切身利益、維護(hù)社會穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn)，全面提高保險消費(fèi)者法律意識以及識別、應(yīng)對風(fēng)險的能力。同時，通過宣傳活動的持續(xù)深入開展，推動全公司上下聯(lián)動、部門協(xié)作和不懈努力，鞏固“保險，讓生活更美好”3.15主題宣傳活動長效機(jī)制。
綜上所述，以“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日為契機(jī)，華泰人壽河南分公司開展“保險，讓生活更美好”3.15主題宣傳活動，通過搭建形式多樣的保險知識傳播平臺、保險優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示平臺、保險消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)平臺，宣傳普及保險知識、倡導(dǎo)科學(xué)理性的保險消費(fèi)觀念、提高公眾風(fēng)險意識和維護(hù)自身權(quán)益的能力、展示保險業(yè)誠信服務(wù)的良好形象。同時倡導(dǎo)理性消費(fèi)，運(yùn)用保險產(chǎn)品服務(wù)為保險消費(fèi)者解決實(shí)際困難，實(shí)現(xiàn)共贏目的，充分享受保險服務(wù)體系改革創(chuàng)新帶來的巨大收益，與保險消費(fèi)者共同推動保險誠信建設(shè)，共創(chuàng)和諧的保險發(fā)展環(huán)境。
保險活動總結(jié)篇六
為進(jìn)一步加強(qiáng)保險公眾宣傳力度，改善保險行業(yè)整體形象，提高公眾保險意識，更廣范激發(fā)民眾保險需求，促進(jìn)保險行業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展，xx人壽xx中支根據(jù)xx保險行業(yè)協(xié)會要求，組織開展“7。8全國保險公眾宣傳日”活動，并通過采取一系列行之有效的舉措，確保了此項(xiàng)活動及時有效的開展，并取得了較好的成效。現(xiàn)將此次活動的開展情況、取得的實(shí)際效果、活動中存在的問題、以及對今后保險宣傳工作的建議總結(jié)如下：
1、為保證活動的開展，xx中支總經(jīng)理室及各部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，落實(shí)責(zé)任。制定了具體、細(xì)致的計劃和方案，明確各個階段、各個環(huán)節(jié)的責(zé)任人，做到宣傳的時間、內(nèi)容、人員、效果落實(shí)到個人，做好政策解讀、法律宣傳、宣傳品發(fā)放、保險疑難解答、現(xiàn)場咨詢等各項(xiàng)工作。
2、此次宣傳活動在7月8日開展，場地選取在人流量較大的匯鑫社區(qū)門口進(jìn)行，采取設(shè)置咨詢臺，發(fā)放保險宣傳單的方式開展，同時組織公司保險業(yè)務(wù)較強(qiáng)的工作人員走上街頭進(jìn)行宣傳，向過往群眾針對保險的主要產(chǎn)品和服務(wù)的基本特點(diǎn)介紹、風(fēng)險提示以及保險市場熱點(diǎn)問題解析等內(nèi)容向公眾普及保險常識，提高公眾的保險意識及維護(hù)自身權(quán)益的能力進(jìn)行宣傳，讓群眾了解保險在日常生活中發(fā)揮的重要保障功能和作用。
3、20xx年7月8下午，在公司職場內(nèi)舉辦了一場客戶聯(lián)誼會，到場客戶26位。會上向客戶宣導(dǎo)了開展20xx年7·8全國保險公眾宣傳日“的活動，20xx年主題：”一鍵保險，呵護(hù)無線”，讓客戶了解保險在日常生活中發(fā)揮的重要保障功能和作用。
通過此次“保險宣傳日”活動，提高了廣大群眾對保險的認(rèn)知度，普及了保險的專業(yè)知識。穩(wěn)固了保險在社會生活中的重要性，使廣大群眾明確了保險的概念，同時也大大的提升了我公司的社會公眾形象。
現(xiàn)今社會仍有多數(shù)人對保險的認(rèn)識比較片面，部分理賠個案造成了多數(shù)群眾對保險有著消極的態(tài)度，認(rèn)為保險公司是欺騙性質(zhì)的公司，對保險有很大偏見。
在今后的工作中xx人壽xx中支將把保險宣傳工作當(dāng)作一項(xiàng)長期工作來抓。以本次活動為契機(jī)，加強(qiáng)保險專業(yè)知識宣傳，從保險法律法規(guī)、基礎(chǔ)知識以及如何提高保險意識、維護(hù)自身權(quán)益入手，提高客戶忠誠度，促進(jìn)保險行業(yè)的平穩(wěn)、健康發(fā)展。
保險活動總結(jié)篇七
為紀(jì)念“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日，宣傳中消協(xié)*年“消費(fèi)與安全”年主題，緊密市、區(qū)工商局年初制定的工作目標(biāo)，*工商所于3月15日前后組織了一系列活動。整個紀(jì)念活動形式多樣、內(nèi)容豐富，亮點(diǎn)頻現(xiàn)。整個活動基本達(dá)到了廣泛宣傳年主題及消費(fèi)維權(quán)信息、普及消費(fèi)維權(quán)知識、倡導(dǎo)社會各界共同營造和諧、誠信、放心的消費(fèi)環(huán)境的目的。
回顧整個活動，總結(jié)出以下幾個特點(diǎn)：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴(yán)密。
在2月底，*工商所就開始在考慮今年315活動如何開展，所領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多次的討論，決定將“消費(fèi)與安全”年主題與工商所日常食品安全監(jiān)管緊密結(jié)合起來，擬定活動方案，及時將方案報送區(qū)消保會、區(qū)工商局*副局長，與上級部門共同敲定方案，確定由*工商所主辦的活動三個，協(xié)辦、參與的三個。*副局長對此項(xiàng)工作非常重視，親自參與了整個活動的策劃和部署，多次與工商所一起研究工作方案。為確保315活動平安、順暢，*臺長親自與相關(guān)工作部門溝通協(xié)調(diào)，親自組織負(fù)責(zé)整個活動的安全保衛(wèi)后勤工作。
各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，為今年315期間系列活動的成功進(jìn)行打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)各級領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示，*工商所對整個活動的方案數(shù)易其稿，每個環(huán)節(jié)都反復(fù)推敲，包括檢查人員、檢查對象、參與部門、采訪對象等都進(jìn)行了仔細(xì)的研究，各項(xiàng)活動一氣呵成，非常順利。
二、活動內(nèi)容豐富、亮點(diǎn)頻現(xiàn)。
*工商所緊扣“消費(fèi)與安全”的年主題，既有現(xiàn)場咨詢宣傳活動，也有食品安全監(jiān)管的系列活動，力求推陳出新、求變創(chuàng)新。主要有以下幾個亮點(diǎn)：
(一)與創(chuàng)先爭優(yōu)相結(jié)合。*工商所將315系列活動與創(chuàng)先爭優(yōu)活動緊密結(jié)合在一起，工商所黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，陳生義書記率身垂范，其他黨員積極參與，形成趕、學(xué)、幫、超的良好氛圍，祥工商所在活動期間發(fā)表了4篇創(chuàng)先爭優(yōu)簡訊。
(二)內(nèi)容豐富。*工商所將今年的315活動作為一個系列活動來開展，有一定的時間跨度，活動內(nèi)容廣泛。
2、3月6日上午，開展了進(jìn)口食品專項(xiàng)檢查，檢查12家食品經(jīng)營戶，下架了一批食品標(biāo)簽不符合規(guī)定的食品，正面宣傳了一家各方面都做得比較好的企業(yè)，宣傳了《食品安全法》對進(jìn)口食品的有關(guān)規(guī)定。
3、3月13日上午，*工商所、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校小衛(wèi)士、村干部一同對校園周邊食品經(jīng)營戶進(jìn)行檢查，共檢查了6個學(xué)校周邊共計23家食品經(jīng)營戶，責(zé)令3家經(jīng)營制度沒落實(shí)到位的經(jīng)營戶，樹立同學(xué)們的食品安全法律觀念。
(三)新聞宣傳覆蓋面更廣，力度大。每一期的活動，廈門有線電視臺均進(jìn)行了跟蹤報道，廈視一套、廈視二套等也對此進(jìn)行了報道。社會反響好。
保險活動總結(jié)篇八
為全力推進(jìn)“同舟計劃”建筑業(yè)參加工傷保險工作，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。6月30日，以“推進(jìn)建筑業(yè)參加工傷保險”主題的20xx年全省工傷保險集中宣傳日開幕儀式，在?？谖逶春芋w育場建筑工地舉行?；顒游撕Ｄ鲜∽》亢统青l(xiāng)建設(shè)廳、省衛(wèi)生和計劃生育委員、省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、省總工會等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及建筑工地職工代表200余人參與。
在現(xiàn)場，活動通過宣傳橫幅、宣傳展板、宣傳手冊、現(xiàn)場咨詢答疑、微信搶答等形式，向建筑工地職工集中宣傳社會保險法和《工傷保險條例》等法律法規(guī)以及申請工傷認(rèn)定、勞動能力鑒定和享受工傷保險待遇的管理規(guī)范和工作流程，并就常見事故現(xiàn)場救護(hù)方面的知識進(jìn)行普及。
目前，全世界95%的國家都建立了強(qiáng)制性的`工傷保險制度，海南省于1992年開始實(shí)行工傷保險制度，是我國最早頒布實(shí)施工傷保險制度的省份之一。截止到20xx年12月，全省工傷保險參保人數(shù)137.4萬人，累計保障了2.87萬人次工傷職工的醫(yī)療救治、醫(yī)療康復(fù)和待遇賠付需求。
海南省人力資源和社會保障廳黨組成員、副廳長張一峰告訴記者，截止今年5月，全省在建項(xiàng)目1691個，參保項(xiàng)目1405個，參保率83.09%，新開工項(xiàng)目327個，參保率100%。“建筑業(yè)是海南省經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的支柱產(chǎn)業(yè)，但勞動力密集、工種轉(zhuǎn)換快、人員流動性大，是工傷風(fēng)險較高的行業(yè)，因此，我們將繼續(xù)加強(qiáng)工傷保險宣傳工作力度，強(qiáng)化工傷預(yù)防意識以及勞動者自我維權(quán)和用人單位自覺參保的意識，營造良好氛圍，為全面實(shí)現(xiàn)建筑業(yè)參保政策目標(biāo)奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。”張一峰說。
此外，為繼續(xù)抓好建筑業(yè)參加工傷保險“同舟計劃”，建立健全重特大工傷事故工傷保險善后應(yīng)急處理機(jī)制，保障工傷職工及時獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，海南省人力資源和社會保障廳于20xx年4月6日出臺了《海南省重特大工傷事故工傷保險善后應(yīng)急處理工作預(yù)案》，旨在第一時間全面有效的掌握重特大工傷事故情況，迅速開展應(yīng)急處理及善后工作，落實(shí)工傷保險各項(xiàng)待遇。
本次活動由海南省人力資源和社會保障廳主辦，海南省社會保險事業(yè)局和?？谑腥肆Y源和社會保障局協(xié)辦，?？谑猩鐣ｋU事業(yè)局承辦。
保險活動總結(jié)篇九
為進(jìn)一步加強(qiáng)保險行業(yè)的公眾宣傳知識，推動行業(yè)形象持續(xù)改善，中國保監(jiān)會每年7月8日確定為“全國保險公眾宣傳日”。作為第一屆“全國保險公眾宣傳日”，xxxx分公司結(jié)合總公司、省公司文件精神，以及衡陽市行業(yè)協(xié)會《全國保險公眾宣傳日活動方案》要求及公司實(shí)際情況，開展了以“保險，讓生活更美好”為主題的宣傳活動?，F(xiàn)將情況匯報如下：
一、高度重視。
總公司確定了“保險，讓生活更美好”、“傾聽由心、互動你我”及“牽手國壽、共享美好”的統(tǒng)一主題，統(tǒng)一組織公司服務(wù)民生、勇?lián)鐣?zé)任、保護(hù)消費(fèi)者、率先樹立行業(yè)誠信典范等在內(nèi)的宣傳材料。衡陽分公司成立宣傳小組，由綜合部經(jīng)理任組長，品牌宣傳、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)拓展相關(guān)人員為組員，開展宣傳活動，支公司均要求組織開展該項(xiàng)活動。
二、有效組織。
7月2日，宣傳小組定制橫幅，統(tǒng)一宣傳資料，確定宣傳地點(diǎn)，7月4日，xx分公司參加市行業(yè)協(xié)會啟動儀式過后，xx分公司將宣傳資料分發(fā)到各支公司。
三、全面宣傳。
個支公司，均懸掛橫幅，張貼宣傳海報，視頻滾動播出宣傳標(biāo)語，全市共設(shè)8個咨詢服務(wù)臺，召開10場次主題早會。
在咨詢臺前，來參觀咨詢的人群絡(luò)繹不絕。為了讓消費(fèi)者更加了解公司產(chǎn)品，現(xiàn)場還展示推薦了部分在售熱銷的產(chǎn)品簡介和宣傳折頁，供觀眾了解咨詢。借助此次宣傳日之契機(jī)，通過現(xiàn)場工作人員的熱情接待、詳細(xì)解答和充分互動，充分表達(dá)詮釋了公司旨為所有客戶提供“專業(yè)、真誠、感動、超越”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
四、認(rèn)真總結(jié)。
本次宣傳，進(jìn)一步拉近了消費(fèi)者和保險公司距離，有效提升保險公司形象，是一次了解公司產(chǎn)品的好機(jī)會。xx分公司將認(rèn)真總結(jié)，爭取將明年的活動做得更加精彩。
保險活動總結(jié)篇十
在接到市公司文件后，xx支公司黨支部立即召開中層干部會議和全體員工大會，對文件精神進(jìn)行層層貫徹落實(shí)，作好活動前的思想發(fā)動工作，讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。在活動開展之前，mxz。n支公司周密部署、精心策劃，在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準(zhǔn)備工作，為活動的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
xx支公司根據(jù)xx實(shí)際情況，利用雙休日在中心路和正陽大街等繁華地段舉辦以“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”為主題的集中宣傳日活動，采取設(shè)立咨詢臺、懸掛宣傳條幅、設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式，向廣大市民集中宣傳中國人壽“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”的各項(xiàng)內(nèi)容。在xx市西河公園與xx市文體局聯(lián)合舉辦“xx放歌中國人壽專場文藝演出”，通過多種文藝形式對中國人壽誠信服務(wù)的宗旨和理念進(jìn)行廣泛宣傳。在演出過程中，百名中國人壽員工還舉行了誠信簽名、誠信宣誓儀式，向廣大市民表明了中國人壽信守承諾、誠信服務(wù)的決心。在這同時，xx支公司還采取召開征求意見會、發(fā)放征求意見卡等形式，廣泛征求各階層人士意見，并對各種意見和建議認(rèn)真歸納梳理，采取有效措施，切實(shí)加以整改。
xx支公司在活動中牢牢把握“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”的主題，向廣大市民宣傳：
“什么是保險？為什么要購買保險？怎樣填寫投單等等”。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看，并有不少群眾上前咨詢各種保險產(chǎn)品；了解自己的保險權(quán)益；咨詢?nèi)绾芜M(jìn)行理賠和更改保險受益人、地址等，現(xiàn)場氣氛非常熱鬧。很多市民稱“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”宣傳活動搞得好，搞得及時。有一位市民高興地說：
“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”宣傳活動，使我明白了怎樣選擇險種，自己有什么保障，讓我心里有了底，打消了我想買保險，又怕上當(dāng)?shù)囊蓱]，我決定近期就購買保險，而且就買你們中國人壽的?！蓖瑫r，這項(xiàng)活動的開展也起到了教育員工、鍛煉團(tuán)隊的作用?，F(xiàn)在，誠信營銷，在xx支公司已深入人心，成為每位業(yè)務(wù)員的實(shí)際行動。通過這項(xiàng)活動，在全社會進(jìn)一步樹立起了中國人壽良好的企業(yè)形象，增強(qiáng)了每位員工誠信服務(wù)的觀念，提高了公司的整體服務(wù)水平。
在活動過程中，xx支公司積極與新聞媒體溝通，加大在媒體上宣傳的力度。在與xx市電視臺聯(lián)合開辦的綜合性版塊節(jié)目《中國人壽保險社區(qū)》中。通過不同的視角，全方位、大篇幅地對“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”實(shí)踐宣傳活動進(jìn)展情況和每個階段的熱點(diǎn)問題進(jìn)行及時報道，在社會上引起了強(qiáng)烈反響。使廣大市民更直觀地了解到了中國人壽保險公司“誠信服務(wù)”的具體內(nèi)容和做法，加深了他們對我公司保險產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)知程度。起到了很好的宣傳效果。
活動中xx支公司把此項(xiàng)活動同保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動緊密結(jié)合，要求每名黨員在活動中都要起到先鋒模范作用，做“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”的表率。每次活動后都要求黨員結(jié)合活動內(nèi)容查找自身存在的差距和不足，認(rèn)真加以整改，并撰寫心得體會文章。現(xiàn)在，mxz。n支公司的每名黨員干部都已把“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”的各項(xiàng)內(nèi)容變?yōu)樽杂X行動，在實(shí)際工作中努力實(shí)踐，有力地促進(jìn)了先進(jìn)性教育活動的開展?？傊?，通過開展“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”實(shí)踐宣傳活動，使xx支公司廣大員工進(jìn)一步增強(qiáng)了做好壽險工作的責(zé)任心和使命感，提高了公司的誠信服務(wù)水平，塑造了良好的社會形象，加強(qiáng)了對本行業(yè)的誠信自律建設(shè)，促進(jìn)了保險業(yè)誠信體系建設(shè)的不斷完善和提高，對公司的發(fā)展和社會的進(jìn)步起到了積極的推動作用。
保險活動總結(jié)篇十一
為全力推進(jìn)“同舟計劃”建筑業(yè)參加工傷保險工作，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益，6月29日，由綿陽市人社局組織，涪城區(qū)人社局、科創(chuàng)園區(qū)勞動保障服務(wù)中心等城區(qū)6個人社部門承辦的工傷保險現(xiàn)場咨詢宣傳日活動在科創(chuàng)區(qū)溫莎國際、經(jīng)開區(qū)萬達(dá)廣場、游仙區(qū)桑林壩居民統(tǒng)建樓等三個建筑工地開展。
本次活動主要采取張貼標(biāo)語、發(fā)放資料、宣講政策、解答問題、播放宣傳片及宣傳廣播等形式，對《社會保險法》、《工傷保險條例》等法律法規(guī)進(jìn)行宣傳?；顒油ㄟ^向用人單位和職工全面宣傳工傷保險認(rèn)定鑒定、待遇支付、工傷預(yù)防與康復(fù)等方面的'工作流程和管理規(guī)范，進(jìn)一步提高了工傷保險的認(rèn)知度，增強(qiáng)了廣大用人單位和職工知法遵法守法意識，營造了良好的社會氛圍。
按照規(guī)定，從20xx年起，綿陽市轄區(qū)所有建筑業(yè)都應(yīng)按項(xiàng)目參加工傷保險，建筑業(yè)是工傷多發(fā)行業(yè)，因此建筑業(yè)工傷保險政策是此次宣傳重點(diǎn)之一。
保險活動總結(jié)篇十二
7月2日，市人社局舉辦了工傷預(yù)防和工傷保險宣傳培訓(xùn)活動，全局各科室、股辦及二級單位共計120余人參加專題學(xué)習(xí)。專題學(xué)習(xí)結(jié)合法律條款和現(xiàn)實(shí)案例，詳細(xì)解讀了《工傷保險條例》及相關(guān)法律法規(guī)政策，系統(tǒng)闡述了工傷保險的基本概念、應(yīng)當(dāng)認(rèn)定工傷的情形、申請工傷認(rèn)定的時限、提出工傷認(rèn)定申請應(yīng)當(dāng)提供的材料、勞動能力鑒定程序、工傷保險待遇標(biāo)準(zhǔn)等。
通過此次培訓(xùn)，各單位相關(guān)人員對工傷預(yù)防和工傷保險相關(guān)政策有了更深的了解，對工傷認(rèn)定程序及勞動能力鑒定程序有了更全面的認(rèn)識，對工傷保險待遇賠付有了更準(zhǔn)確的理解，為更好地保護(hù)參保職工和用人單位的合法權(quán)益提供了有力支持。
人社局領(lǐng)導(dǎo)在專題學(xué)習(xí)后要求全局工作人員一要勤于學(xué)習(xí)，特別是加強(qiáng)對近兩年的新法新規(guī)學(xué)習(xí)，學(xué)用結(jié)合，不斷提高政策業(yè)務(wù)水平;二要精研業(yè)務(wù)，在工作中強(qiáng)化法制意見、程序意識與責(zé)任意識，切實(shí)提高履職能力。
保險活動總結(jié)篇十三
中國消費(fèi)者協(xié)會確定的xx年主題是“消費(fèi)與發(fā)展”，參加單位有淄博市工商行政管理局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、衛(wèi)生局、物價局、食品藥品監(jiān)督管理局、煙草專賣局等單位。淄博市保險行業(yè)協(xié)會組織全市幾十家保險企業(yè)參加了本次大會。
大會現(xiàn)場舉行場面熱烈的消費(fèi)者咨詢服務(wù)活動，現(xiàn)場受理消費(fèi)者投訴，宣傳保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的有關(guān)法律法規(guī)，開展各種形式的宣傳和便民咨詢服務(wù)活動。
新華保險淄博中支為搞好此次宣傳活動，按照淄博市保險行業(yè)協(xié)會的要求和分公司3.15客戶服務(wù)活動的具體安排，結(jié)合中支實(shí)際，及時召開會議，詳細(xì)制定實(shí)施方案，并提前準(zhǔn)備好宣傳材料、展板等。
今天我們組織了客戶服務(wù)人員、核保核賠人員和張店服務(wù)部業(yè)務(wù)人員近20人參見了咨詢宣傳活動。我們充分利用省保監(jiān)局和行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一印發(fā)的“人身保險產(chǎn)品基礎(chǔ)知識問答手冊”，積極向群眾宣傳人身保險基礎(chǔ)知識，讓消費(fèi)者了解自己的權(quán)利和義務(wù)，進(jìn)一步提升消費(fèi)者自我保護(hù)的意識；利用“分紅產(chǎn)品購買須知”積極宣傳新華保險及我們的分紅產(chǎn)品，讓消費(fèi)者了解新華保險，了解我們的產(chǎn)品；客服、兩核人員耐心細(xì)致的回答了消費(fèi)者的咨詢，打消了部分消費(fèi)者“投保容易、理賠難”的疑慮，適時宣傳新華保險的服務(wù)品牌和優(yōu)勢。
借此活動，我們也與同業(yè)的客服、兩核人員進(jìn)行了交流，就如何提高消費(fèi)者保險意識、提高保險企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營、提高客戶服務(wù)能力和水平等方面進(jìn)行了溝通。
此次“3.15”宣傳活動歷時2天，我們共散發(fā)宣傳材料2500多份，接受客戶咨詢200多人次，宣傳活動取得了良好的社會效果，不僅提高了消費(fèi)者自身維權(quán)意識、宣傳了保險知識，也樹立了新華保險良好的企業(yè)形象。
保險活動總結(jié)篇十四
日前，仙海區(qū)分別在海珀瀾山、錦爍度假酒店、鉑金海岸等三個建筑工地開展工傷保險集中宣傳活動，旨在全力推進(jìn)“同舟計劃”建筑業(yè)參加工傷保險工作，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益。
活動主要采取張貼標(biāo)語、發(fā)放資料、宣講政策、解答問題、播放宣傳片等形式，對《社會保險法》、《工傷保險條例》等法律法規(guī)進(jìn)行宣傳。
通過向用人單位和職工全面宣傳工傷保險認(rèn)定鑒定、待遇支付、工傷預(yù)防與康復(fù)等方面的工作流程和管理規(guī)范，進(jìn)一步提高工傷保險的認(rèn)知度，增強(qiáng)廣大用人單位和職工知法遵法守法意識，營造良好的社會氛圍。
保險活動總結(jié)篇十五
20xx年“78全國保險公眾宣傳日”，正值“新國十條”頒布兩周年的前夕，保險業(yè)在國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化進(jìn)程中的地位和作用越來越凸顯。6月3日，中國保險行業(yè)協(xié)會全面啟動20xx年“78全國保險公眾宣傳日”活動，今年的活動主題是：“一鍵保險，呵護(hù)無限”。
“78全國保險公眾宣傳日”活動自20xx年舉辦以來，已成為保險業(yè)普及保險知識、傾聽公眾心聲、提升服務(wù)品質(zhì)、塑造行業(yè)形象的重要載體。今年，中國保險行業(yè)協(xié)會將在全行業(yè)范圍內(nèi)，統(tǒng)一組織開展一系列的宣傳推廣活動，包括組織創(chuàng)作最美保險人原創(chuàng)話劇;實(shí)施保險教育進(jìn)入中小學(xué)課堂工程;推出“一鍵保險”保險公眾綜合服務(wù)平臺;開展風(fēng)險教育和保險知識進(jìn)社區(qū)等活動。
民生保險積極響應(yīng)中國保險行業(yè)協(xié)會要求，在第一時間成立了以公司首席運(yùn)營官吳志軍為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，對活動進(jìn)行統(tǒng)一部署，制定并下發(fā)了《民生保險20xx年“7.8全國保險公眾宣傳日”活動方案》。
在活動期間，民生保險各分支機(jī)構(gòu)將緊緊圍繞20xx年度主題“一鍵保險，呵護(hù)無限”，充分結(jié)合自身特點(diǎn)及實(shí)際狀況，通過保險人之歌、主題宣傳片展播，《兒童安全公益地圖》進(jìn)社區(qū)，我為保險代言手機(jī)海報傳遞、手語舞快閃等與公眾進(jìn)行互動的宣傳活動，充分展示行業(yè)發(fā)展成就，全力營造全社會“學(xué)保險、懂保險、用保險”良好氛圍。
同時，民生保險將積極與公益基金會合作，發(fā)起建立保險創(chuàng)業(yè)基金，設(shè)立大學(xué)生創(chuàng)客學(xué)院，為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供資金支持，培養(yǎng)具有志愿者服務(wù)理念、創(chuàng)業(yè)和保險金融服務(wù)技能的新型人才，為保險行業(yè)的發(fā)展注入動力源。
民生保險將以本次活動為契機(jī)，廣泛宣傳行業(yè)核心價值觀，努力增進(jìn)公眾對保險承保、理賠、投資等業(yè)務(wù)的理解，讓公眾切身體驗(yàn)到民生保險“為民生服務(wù)”的企業(yè)使命以及“服務(wù)他人，精進(jìn)自己”的服務(wù)理念，通過活動更全面地了解公眾對于保險的需求，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，承擔(dān)和履行一家保險公司的社會責(zé)任，將消費(fèi)者風(fēng)險保障和保險權(quán)益工作落到實(shí)處。
保險活動總結(jié)篇十六
今天是“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”，為進(jìn)一步推動湖南保險業(yè)履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《保險法》賦予的責(zé)任和義務(wù)，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，湖南省消費(fèi)者委員會聯(lián)合湖南省保險行業(yè)協(xié)會在長沙市岳麓區(qū)咸嘉新村舉辦“攜手共治，暢想消費(fèi)”年度消費(fèi)主題宣傳活動，省內(nèi)50家保險公司共同參與。
活動現(xiàn)場，各家保險公司通過設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳單等形式，向群眾普及保險常識，引導(dǎo)消費(fèi)者了解和學(xué)習(xí)風(fēng)險管理知識。同時，活動還專門邀請了保險專業(yè)人士現(xiàn)場解答市民的咨詢和疑問，例如險種投保、理賠指引、法律常識等，向廣大群眾宣傳普及保險知識。
同時，據(jù)湖南省保險行業(yè)協(xié)會消息，為進(jìn)一步展現(xiàn)湖南保險誠信、方便、快捷的理賠服務(wù)，20xx年湖南保險業(yè)十大典型理賠案例于近日出爐。此次評選出的十大典型理賠案例，主要集中在巨額保險賠付、服務(wù)模式創(chuàng)新、主動預(yù)賠、快速理賠等方面，中國人壽255萬元代償賠款、中國人保為桂陽縣冰災(zāi)賠付20xx余萬等理賠案例名列榜單。
根據(jù)20xx年2月27日河南省保險行業(yè)協(xié)會下發(fā)的《關(guān)于開展“保險，讓生活更美好”3.15保險主題宣傳活動的通知》中工作要求，為落實(shí)文件精神，推進(jìn)保險誠信建設(shè)，營造誠信銷售的保險市場環(huán)境，以規(guī)范的保險服務(wù)提升行業(yè)社會形象，加大保險消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度，讓全社會了解保險、支持保險，讓保險消費(fèi)者明白投保、放心消費(fèi)，為保險業(yè)的改革發(fā)展創(chuàng)造有利的外部環(huán)境，華泰人壽河南分公司組織開展“保險，讓生活更美好”3.15主題宣傳活動。
河南分公司總經(jīng)理室高度重視本次宣傳活動，組織召開專項(xiàng)會議，對文件精神進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和積極宣導(dǎo)：明確以“保險，讓生活更美好”3.15為本次宣傳活動主題；以普及保險知識，宣傳保險理念，倡導(dǎo)誠實(shí)守信，努力踐行“守信用、擔(dān)風(fēng)險、重服務(wù)、合規(guī)范”的行業(yè)核心價值理念，展示河南保險業(yè)“規(guī)范經(jīng)營、提升服務(wù)”理念為活動目的。
充分認(rèn)識本次宣傳活動的重要意義，整合公司資源，形成宣傳工作合力，在分公司及所轄機(jī)構(gòu)均成立領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)此次宣傳工作，總經(jīng)理為此項(xiàng)工作第一責(zé)任人，各機(jī)構(gòu)人事行政部為專項(xiàng)責(zé)任部門，負(fù)責(zé)具體工作落實(shí)協(xié)調(diào)，相關(guān)部門全力配合，使用多種宣傳渠道做好保險知識宣傳，建立起長效機(jī)制，群策群力制定活動方案，在分公司的統(tǒng)一部署和督導(dǎo)下，本次“保險，讓生活更美好”3.15主題宣傳活動取得了良好的宣傳效果。
河南分公司認(rèn)真落實(shí)文件要求，結(jié)合分公司、所轄機(jī)構(gòu)實(shí)際情況，大力開展“保險，讓生活更美好”3.15主題宣傳活動。此項(xiàng)工作已遍布我省所轄機(jī)構(gòu)，配合各機(jī)構(gòu)當(dāng)?shù)乇ｋU行業(yè)協(xié)會宣傳活動，采用多種宣傳形式：開展集中宣傳13次，投入工作人員82人，參與活動的消費(fèi)者2705人，發(fā)放宣傳材料2115份；開展網(wǎng)點(diǎn)宣傳18次，投入工作人員107人，參與活動的消費(fèi)者257人，發(fā)放宣傳材料245份；進(jìn)行主題宣講10次，投入工作人員117人，參與活動的消費(fèi)者396人，發(fā)放宣傳材料643份；進(jìn)行專題培訓(xùn)14次，投入工作人員132人，參與活動的消費(fèi)者260人，發(fā)放宣傳材料401份。通過以上形式向保險消費(fèi)者宣傳以下內(nèi)容：
三是講解投保流程規(guī)范。向消費(fèi)者介紹保險投保的全過程、投保時注意事項(xiàng)、提醒消費(fèi)者積極配合回訪等，加深消費(fèi)者對保險的認(rèn)知，引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)，避免銷售誤導(dǎo)。
在宣傳活動現(xiàn)場設(shè)宣傳臺，發(fā)放20xx年修改的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的“安全權(quán)、知悉權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、索賠權(quán)、受教育權(quán)”相關(guān)資料；宣傳公司20xx年理賠金額高、社會影響力大的理賠案件相關(guān)新聞稿件，有利于保險從業(yè)人員及保險消費(fèi)者進(jìn)一步準(zhǔn)確理解、合法行使、正確履行自身的各項(xiàng)法定權(quán)利和義務(wù)；有利于引導(dǎo)保險消費(fèi)者識別保險產(chǎn)品或服務(wù)的風(fēng)險點(diǎn)，準(zhǔn)確理解保險機(jī)構(gòu)的風(fēng)險責(zé)任和金融消費(fèi)者自身的風(fēng)險責(zé)任。
同時設(shè)咨詢服務(wù)區(qū)，在醒目位置懸掛以“暢通維權(quán)渠道，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益”為活動口號的宣傳條幅；公示公司客服電話、理賠熱線、官網(wǎng)網(wǎng)址、公眾微信平臺或微博賬號、對外服務(wù)承諾及理賠時效等宣傳內(nèi)容，有利于保險消費(fèi)者快速了解維權(quán)的各類正當(dāng)渠道和方式，消費(fèi)者可現(xiàn)場咨詢，接待人員現(xiàn)場聽取消費(fèi)者訴求，對消費(fèi)者反映的突出問題及時提出改進(jìn)方案并妥善處理，促進(jìn)消費(fèi)者與行業(yè)的相互理解，有利于化解矛盾，切實(shí)保障兩會及“3.15”期間保險行業(yè)的和諧穩(wěn)定；有利于幫助保險消費(fèi)者樹立正確的保險消費(fèi)理念，切實(shí)做到把保險理念傳播到每個保險消費(fèi)者的心中；有利于擴(kuò)大保險服務(wù)的受眾面，加深了保險消費(fèi)者對公司的認(rèn)知度，從而進(jìn)一步提升公司的`良好社會形象。因此，此項(xiàng)宣傳工作得到了眾多保險消費(fèi)者的大力擁護(hù)和支持。
通過開展本次“保險，讓生活更美好”3.15主題宣傳活動，在分公司及所轄機(jī)構(gòu)樹立起“暢通維權(quán)渠道，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益”的理念，堅持以保護(hù)保險消費(fèi)者切身利益、維護(hù)社會穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn)，全面提高保險消費(fèi)者法律意識以及識別、應(yīng)對風(fēng)險的能力。同時，通過宣傳活動的持續(xù)深入開展，推動全公司上下聯(lián)動、部門協(xié)作和不懈努力，鞏固“保險，讓生活更美好”3.15主題宣傳活動長效機(jī)制。
綜上所述，以“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日為契機(jī)，華泰人壽河南分公司開展“保險，讓生活更美好”3.15主題宣傳活動，通過搭建形式多樣的保險知識傳播平臺、保險優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示平臺、保險消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)平臺，宣傳普及保險知識、倡導(dǎo)科學(xué)理性的保險消費(fèi)觀念、提高公眾風(fēng)險意識和維護(hù)自身權(quán)益的能力、展示保險業(yè)誠信服務(wù)的良好形象。同時倡導(dǎo)理性消費(fèi)，運(yùn)用保險產(chǎn)品服務(wù)為保險消費(fèi)者解決實(shí)際困難，實(shí)現(xiàn)共贏目的，充分享受保險服務(wù)體系改革創(chuàng)新帶來的巨大收益，與保險消費(fèi)者共同推動保險誠信建設(shè)，共創(chuàng)和諧的保險發(fā)展環(huán)境。
保險活動總結(jié)篇十七
20xx年4月15日為第三個“全民國家平安教導(dǎo)日”。xx保險中支召開了以“開發(fā)新時代國家平安工作新場所場面”為主題的系列鼓吹運(yùn)動。
本次運(yùn)動從4月中旬開始至4月底停止，為期半月。中支公司將環(huán)抱貫徹落實(shí)總體國家平安不雅，以深入學(xué)習(xí)鼓吹《國家平安法》、《網(wǎng)絡(luò)平安法》、《核平安法》《反可怕主義法》等有關(guān)司法律例，普遍鼓吹公民和組織維護(hù)國家平安的義務(wù)和權(quán)利。
通過早會及內(nèi)勤會對表里勤伙伴進(jìn)行國家平安鼓吹教導(dǎo)，通過海報、微信、會議的'形式，為表里勤伙伴送上一系列另具匠心的國家平安主題教導(dǎo)，進(jìn)步國家平安警備意識和才能。
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