方案是基于全面了解問題背景和需求，在規(guī)定的范圍內(nèi)尋找解決方式的過程。執(zhí)行方案時需要考慮各種可能的風險和變數(shù)，并及時采取應(yīng)對措施。"以下是小編為大家準備的一些方案范例，供大家參考。" "這些范例涵蓋了不同領(lǐng)域和問題的解決方案，可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用。" "通過學習這些范例，我們可以了解到方案制定的方法和技巧。" "這些范例都經(jīng)過實踐驗證，具有一定的參考價值。" "大家可以根據(jù)自己的實際情況和需求，進行適當?shù)男薷暮驼{(diào)整。" "方案的制定需要團隊合作，因此建議大家與團隊成員共同參與。" "同時，根據(jù)不同的情況，也可以借鑒多種方案的優(yōu)點和經(jīng)驗。" "方案是一種有針對性的解決方案，可以幫助我們更快速地解決問題。" "方案的執(zhí)行是成功的關(guān)鍵，需要各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和配合。" "希望大家通過學習和應(yīng)用方案，能夠在工作和生活中取得更好的效果。"
單位文明旅游活動方案篇一
公民旅游特別是出境游是展示國家形象、反映國家軟實力的重要窗口，是創(chuàng)建文明城市的一項重要工作內(nèi)容。青少年是出游的重要群體，也是促進社會文明旅游的主力，抓好青少年文明旅游宣傳教育，既是青少年文明禮儀教育的重要內(nèi)容，也是社會文明旅游教育的奠基工程。
一、指導思想。
大力培育和踐行社會主義核心價值觀，圍繞“做文明市民，建和諧城市”，突出“美麗日照，文明旅游”主題，以文明友善、不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不亂涂亂畫等為重點，加強文明旅游宣傳教育，營造從我做起、從小事做起的濃厚氛圍，大力倡導“人人爭做文明游客，人人都是城市名片”的理念，引導學生從小樹立文明旅游意識，使文明旅游理念入耳、入腦、入心，努力提升廣大學生文明旅游素質(zhì)。
二、活動內(nèi)容。
(一)廣泛宣傳引導，樹立文明旅游意識。
充分利用校園媒體鞭撻不良旅游陋習，弘揚文明旅*為。各班在。
黑板報。
宣傳欄上開辟“文明旅游”欄目，自己動手制作“文明旅游”宣傳標語，普及文明旅游知識，強化文明旅游意識，營造文明出游的濃厚氛圍。
1.以“帶上文明去旅游”為主題召開班會。
9月22下午班會期間，各班級根據(jù)《中國公民國內(nèi)旅游文明公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》要求，結(jié)合即將到來的“十一”國慶假期，對學生開展公民旅游文明素質(zhì)宣傳教育活動，教育學生尊重其他國家、其他地區(qū)、其他民族、其他宗教的文化習俗，避免因文化差異而導致的“不文明”行為，防止因個人行為給國家和城市形象帶來損害，展現(xiàn)禮儀之邦應(yīng)有的風采。并積極發(fā)起話題討論，曝光不文明出*為，理性分析原因，樹立文明旅游的正確觀念。
由學校下發(fā)給每個家長“文明旅游。
倡議書。
”，由學生帶動家庭，樹立文明旅游意識，普及文明旅游知識，讓家長和孩子一起自覺維護環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，保護生態(tài)環(huán)境和文物古跡，愛惜公共設(shè)施，尊重他人權(quán)利，以禮待人，做到健康娛樂，文明旅游。
3.組織號召全體師生共同簽訂“文明旅游。
承諾書。
”。
師生共同在“文明旅游承諾書”上簽字，表明文明旅游的決心，提升師生文明素質(zhì)。
組織學生在出游時爭做“文明小導游”。教育學生應(yīng)當自覺恪守公德、講究禮儀、文明出行、文明游覽，主動提醒和制止他人在旅游過程中的不文明行為。用心發(fā)現(xiàn)旅游過程中的“動人瞬間”及“不文明現(xiàn)象”，隨手用相機拍下來或用手中的筆寫下來，以提醒自己，警示他人。
2.開展“學雷鋒志愿服務(wù)活動”。
倡導廣大學生在旅游期間爭做“學雷鋒志愿者”，主動撿起景區(qū)內(nèi)游客隨手丟棄的礦泉水瓶、果皮、紙屑等，為游客做文明向?qū)ВS護旅游秩序，營造良好的人文旅游環(huán)境。
三、活動要求。
(一)各級部班級要嚴格按照方案要求，切實加強組織領(lǐng)導，做好宣傳，營造濃厚氛圍，強化落實，務(wù)求實效，人人成為文明的傳播場、文明的引領(lǐng)者與自覺實踐者。
(二)以級部為單位上交活動材料：
活動總結(jié)。
照片(班會照片實踐活動照片每班3張)上傳至235完全共享文明旅游教育文件夾;文明旅游承諾書(紙質(zhì))交政教處。
單位文明旅游活動方案篇二
為了豐富廣大員工的文化生活、完善公司福利，感謝各位員工辛勤的付出和努力的工作。通過本次活動促進員工之間的相互了解，增強相互之間的團結(jié)及友誼。
1、加強團隊凝聚力與團隊協(xié)作能力；
2、激發(fā)職員參與公司各項活動的熱情；
3、休閑娛樂，緩解工作疲勞；
欒川大峽谷漂流+養(yǎng)子溝兩日游（行程見附頁）
管理部
1、本次旅游活動為公司組織員工享受的福利計劃之一，所有正式員工均可參加。
2、如需攜帶家屬，需于20xx年7月15日之前報名，費用自理。
3、不參加活動者不享受任何補貼，正常上班。
部門經(jīng)理要做好日常工作安排；不得因參與外出旅游而影響部門日常工作；如需安排當日值班的，負責人于20xx年7月17日下班前將具體值班名單報管理部備案。
1、在旅游過程中，請大家隨時注意自身安全，如無特殊原因，請勿擅自離團自由活動。全程必須服從旅行社統(tǒng)一安排。
2、大家旅游過程中避免出現(xiàn)單獨活動，如果要暫時離開團隊，如去洗手間等，請告知領(lǐng)隊、或其他團友。
具體行程、集合時間、物品準備、注意事項等，管理部將在出行前3天另行通知。
管理部
單位文明旅游活動方案篇三
為提升我校師生旅游文明素質(zhì)，培養(yǎng)我校師生良好的外出旅行習慣，以深入貫徹十九大精神和《中華人民共和國旅游法》為指導，堅持以人為本、教育先行、注重養(yǎng)成，通過宣傳教育、制度規(guī)范和有效管理，引導師生以實際行動樹立我校良好形象。
為加強領(lǐng)導，學校將成立以校長為組長的“文明旅行”活動工作指導小組。
組長：
副組長：
成員：
通過過廣泛深入的宣傳教育實踐活動，經(jīng)過一段時間的努力，要實現(xiàn)我校師生的出行旅游文明素質(zhì)顯著提升。學生外出時，要知法、懂法，不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不說臟話、不隨意攀爬、不亂寫亂畫。自覺維護旅游秩序。
文明旅游、你我同行
圍繞課堂教學、校內(nèi)外活動、學校日常管理，結(jié)合文明禮儀教育，開展文明旅游宣傳教育，引導學生從小注重文明禮儀，養(yǎng)成良好行為習慣。通過家長學校等教育陣地，采取專題講座、征文演講、知識競賽、主題班隊會等形式，有計劃有步驟地開展文明出游和禮儀基礎(chǔ)知識、涉外禮儀、公共禮儀等宣傳教育，使《旅游法》中文明旅游相關(guān)條款內(nèi)容的基本要求為人們所熟知，逐步成為全體公民的廣泛共識和自覺行動。
1、提升師生旅游文明素質(zhì)是一項直接面向廣大師生宣傳教育實踐活動，要求很高。
要把實施“提升公民旅游文明素質(zhì)”作為加強社會主義核心價值體系建設(shè)的重大舉措，作為提高公民素質(zhì)和社會文明程度的大事來抓，列入重要日程，制定工作規(guī)劃，落實保障措施，確保各項工作落到實處。
2、要加大輿論引導力度。
廣播、學校網(wǎng)站，要開設(shè)專題專欄，運用言論評論，大力倡導文明旅游，營造全社會共同促進旅游文明素質(zhì)提升的良好氛圍。要及時宣傳報導提升公民旅游文明素質(zhì)活動開展情況，發(fā)揮先進典型的示范作用，引導人們崇德守禮、見賢思齊。要注意開展輿論監(jiān)督，對那些出行游中影響惡劣的不文明行為，進行曝光、予以鞭撻著力，推動突出問題的解決。
單位文明旅游活動方案篇四
一、活動宗旨：
發(fā)揮特長、展現(xiàn)自我、提高人文素質(zhì)養(yǎng)。
二、活動目的：
挖掘大學生藝術(shù)潛力、擴展高校社團活動影響力、豐富高校校園生活、加強社會同高校間的藝術(shù)交流、為高校藝術(shù)群體提供一個充分展現(xiàn)自我的舞臺、引導和幫助大學生成長、推出藝術(shù)新人形成優(yōu)勢循環(huán)、用筆體現(xiàn)出大學生的潛在內(nèi)涵和藝術(shù)造詣。
三、參賽人員：
全體員工。
四、作品要求：
主題要求健康積極，能體現(xiàn)出當代大學生精神風貌。
書法分為硬筆書法和軟筆書法：
硬筆書法作品，尺寸長不小于50厘米寬不小于30厘米；
軟筆書法，尺寸長不小于80厘米、寬不小于40厘米。
五、大賽具體流程。
1、參賽方式：（1）將所有參賽人員作品統(tǒng)一上交（到時宣傳板里會寫出作品征集的起止時間、地點聯(lián)系方式）如果作品質(zhì)量和數(shù)量達到一定標準，書法協(xié)會將統(tǒng)公開展示。
2、地點：文化長廊。
3、時間：
六、評選作品。
評委組。
組長：
副組長：
成員：
七、獎項設(shè)置。
一等獎1名。
二等獎2名。
三等獎5名。
優(yōu)秀獎10名。
鼓勵獎15名。
獲獎?wù)呔邢鄳?yīng)精美獎品，（獎品協(xié)會經(jīng)費而定）。
單位文明旅游活動方案篇五
為了保障事情或工作順利、圓滿進行，預先制定方案是必不可少的，方案是計劃中內(nèi)容最為復雜的一種。那么應(yīng)當如何制定方案呢？下面是小編精心整理的單位旅游活動方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
“團結(jié)互助，增進友誼”集團春游
時值三月，春意盎然，正是踏青春游的好時節(jié)，本次春游活動，在領(lǐng)略春季優(yōu)美景色的'同時，促進集團員工間的交流，營造和諧融洽的集團氛圍，豐富員工們的戶外生活，陶冶情操。同時，這既可以為全體員工營造營造一種輕松自由的氣氛，又可以加強員工們的集體意識。
xx月xx日（暫定）
人民公園
集團總部全體員工
地點距離集團近，往返路程方便，有利于組織員工活動；園內(nèi)空間充裕，設(shè)有跑道等設(shè)施，可進行戶外拓展活動、比賽等，有利于開展團結(jié)互助，增進交流的活動、游戲。
以戶外拓展活動、欣賞自然風光為主（提倡步行），宣傳為輔（宣傳以集團旗幟為主要形式）。
附活動項目：
（1）項目名稱：信任倒
項目簡介：每一隊員站在離地1.8米高的平臺背向倒下?！氨乘ぁ睂w力上的要求不高，在這個項目中，你所要做的就是站在約1.8米高的臺子上，合起雙手，向后直倒下去，下面會有同伴們的手臂將你接住。
目的意義：信任、承諾，克服恐懼，團體對個人的支持。
（2）項目名稱：同心石
項目簡介：所有隊員站在一個非常小的平臺堅持一段時間。
目的意義：打破思維定式，團隊協(xié)作。
（3）項目名稱：放風箏比賽
項目簡介：以集團各部門為單位，以風箏起飛次數(shù)少，放飛高度高，飛行時間長為獲勝隊。
活動注意事項：
1、嚴格貫徹“勤儉節(jié)約，合理消費”的原則。不亂扔垃圾，保護環(huán)境。
2、因是集體活動，請大家服從集體聽從指揮，不要私自單個活動?；顒悠陂g帶好相應(yīng)物品，穿戴簡潔大方。
單位文明旅游活動方案篇六
為了豐富廣大員工的文化生活、完善公司福利，感謝各位員工辛勤的`付出和努力的工作。通過本次活動促進員工之間的相互了解，增強相互之間的團結(jié)及友誼。
1、加強團隊凝聚力與團隊協(xié)作能力；
2、激發(fā)職員參與公司各項活動的熱情；
3、休閑娛樂，緩解工作疲勞；
欒川大峽谷漂流+養(yǎng)子溝兩日游（行程見附頁）。
擬定：20xx年7月19日—20xx年7月20日。
470元/人。
管理部。
1、本次旅游活動為公司組織員工享受的福利計劃之一，所有正式員工均可參加。
2、如需攜帶家屬，需于20xx年7月15日之前報名，費用自理。
3、不參加活動者不享受任何補貼，正常上班。
部門經(jīng)理要做好日常工作安排；不得因參與外出旅游而影響部門日常工作；如需安排當日值班的，負責人于20xx年7月17日下班前將具體值班名單報管理部備案。
1、在旅游過程中，請大家隨時注意自身安全，如無特殊原因，請勿擅自離團自由活動。全程必須服從旅行社統(tǒng)一安排。
2、大家旅游過程中避免出現(xiàn)單獨活動，如果要暫時離開團隊，如去洗手間等，請告知領(lǐng)隊、或其他團友。
具體行程、集合時間、物品準備、注意事項等，管理部將在出行前3天另行通知。
單位文明旅游活動方案篇七
為了豐富廣大員工的文化生活、完善公司福利，感謝各位員工辛勤的付出和努力的工作。利用員工活動經(jīng)費特進行20xx年非文職旅游活動!
北海、桂林、陽朔三日游。
20xx年6月11日、12日、13日。
全體非文職員工。
行政管理部。
北海市中國旅行社。
d1，20xx年6月11日。
早上8：30中電宿舍集合，8：45-9：00從北海乘車至桂林(約16：00小時抵達)，中餐自理、自備。到達后逛桂林市中心廣場、步行街等。
晚餐后入住酒店，安排房間后可自由在桂林市區(qū)活動(宿：桂林)。
d2，20xx年6月12日。
早餐后8：00出發(fā)乘車至碼頭(約1.5小時)乘船游覽興坪漓江風光(游覽時間約1.5-2小時)。游大榕樹景區(qū)(游覽約40分鐘)，月亮山(游覽約20分鐘)。
中餐后，游覽古老神秘的陽朔圖騰古道(游覽約1小時)。在這個陽朔縣著名的十里畫廊的山谷里，生活著一群廣西最古老的民族。他們是與世隔絕，不知世上已千年的土人。他們以黑為美，不但黑而且是黝黑得發(fā)亮。觀賞以身試火、腳踩利器、迎賓舞等。
晚餐后可自由活動逛街等，入住酒店。(宿：桂林)。
d3，20xx年6月13日。
早餐后，游覽桂林山水游覽的開山地和桂林歷史淵源地虞山公園(約70分鐘)觀賞古跡碑刻，瞻仰被稱為桂林福地的虞帝廟。四千多年前，華夏禮貌始祖之一的虞帝南巡曾到那里，秦人立廟紀念而得名，延續(xù)至今已有二千多年歷史；參觀地質(zhì)博物館或星鋒刀具。(約35-40分鐘)隨后游覽唐朝李渤開發(fā)的南溪山公園(約40分鐘)。參觀古代佛教圣地，領(lǐng)略隱山的神妙及”小西湖”美景。品南溪茶藝。
中餐后(約14：00)乘車回到北海，到北海大約(晚22：00)結(jié)束行程!
交通：全程空調(diào)旅游車。
門票：旅行社購買景點首道門票(不含自費項目)。
餐飲：正餐十人一桌，八菜一湯(四正二早)。
住宿：二星標準雙人間或同級酒店，帶給洗漱用品。
導游：優(yōu)秀中文導游服務(wù)(全陪)。
購物：旅行社安排旅游區(qū)兩處購物點(自愿購買)。
保險：旅行社職責險(旅游意外險推薦客人購買)。
1、在旅游過程中，請大家隨時注意自身安全，如無特殊原因，請勿擅自離團自由活動。全程務(wù)必服從旅行社統(tǒng)一安排。
2、在游覽過程中請大家務(wù)必遵守時間，聽從導游和領(lǐng)隊安排。
3、去旅游前請大家準備點現(xiàn)金、身份證，以備旅途中使用。同時請大家注意，因桂林現(xiàn)是多雨季日，請帶好雨具，以免成為落湯雞。旅行中務(wù)必留意保管自己的行李、手機、錢包、相機及其他貴重物品。
4、本次旅游為三日兩晚行程，因思考到天氣熱、氣溫高，請大家盡量備好一套換洗衣服。其它物品、洗漱用品酒店帶給。
5、如有暈車、暈船等現(xiàn)象者，請?zhí)崆皞浜盟幤贰２⒃诔鲂袝r提前告訴導游和領(lǐng)隊。以防途中發(fā)生異常反應(yīng)。
6、旅行中，每次出發(fā)或回到時，請各小組組長認真確認本組成員是否到齊。如有任何異常請知會領(lǐng)隊及導游。
7、旅行時，請大家個性要注意服裝和鞋子，盡量要輕裝出行，少帶雜物，以減輕負荷；鞋子要選用球鞋、旅游鞋，勿穿高跟鞋，以免造成行、走登山不便和有礙安全。
8、大家在游覽景區(qū)、景點時應(yīng)注意無照游商圍追兜售和宰客欺客的`現(xiàn)象。這些無照商販經(jīng)常向過往行人和旅游團隊兜售水果、飲料和小紀念品，請大家謹慎購買。
9、大家在景區(qū)游覽時要注意景區(qū)內(nèi)的各個標識牌，避免造成走失或迷路等不必要的麻煩。必要時請用筆記錄下來，以便查看。
10、大家在景區(qū)游覽時如果要暫時離開團隊，如去洗手間，請告知導游、帶團負責人、組長或其他團友。
11、晚餐后自由活動、逛街時，因大家對地理環(huán)境不熟，請盡量結(jié)伴同行，務(wù)必注意人、財安全。按旅行社規(guī)定的時間回到。
12、桂林景點以自然景觀為主，民俗風情極為濃厚。在導游的講解下能夠了解很多不同的民族不同的風俗習慣和奇聞趣事。
13、新開發(fā)眾多自然景觀和民俗風情演繹秀可觀賞性極強，都值得好好欣賞一番。(自費項目可自愿觀看)。
單位文明旅游活動方案篇八
廣泛開展文明旅游志愿服務(wù)活動，宣傳倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，提升市民文明旅游意識和旅游文明程度，營造文明、誠信的威海旅游環(huán)境。
二、活動主題。
開展文明旅游宣傳引導，提高市民文明旅游程度。
社區(qū)居民。
四、活動內(nèi)容及活動時間。
（一）宣傳發(fā)動（4月份）。
做好我市文明旅游志愿者工作的宣傳動員工作，召開各旅游志愿者工作動員會，積極動員各旅行社投入到文明旅游志愿服務(wù)活動中。同時，在網(wǎng)絡(luò)、報刊上廣泛發(fā)動，努力在旅游行業(yè)形成人人參與志愿服務(wù)的良好社會氛圍。
（二）志愿者招募（4月份）。
主要包括旅游行業(yè)從業(yè)人員，其他熱愛旅游行業(yè)和志愿服務(wù)的'社會人員。
（三）開展志愿服務(wù)活動（4-7月份）。
活動開展的具體內(nèi)容為：
1.發(fā)放《中國公民旅游文明行為公約》和《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》，倡導市民遵法規(guī)、守秩序、講衛(wèi)生、愛護環(huán)境和公共設(shè)施，爭做文明的傳播者。
2.講解《旅游法》中關(guān)于旅游者在出游中的權(quán)利、義務(wù)和責任、旅游購物方面的新規(guī)定以及在旅游中出現(xiàn)問題時如何合理維權(quán)等問題。
3.講解旅游注意事項，包括旅游安全，尤其是老年人出行旅游注意事項，旅游合同簽訂及旅游保險注意事項等，確保廣大市民出游的安全及權(quán)益得到有效保障。
4.講解我市新的旅游資源，以及省內(nèi)游、國內(nèi)游、境外游旅游產(chǎn)品。
5.提供旅游咨詢服務(wù)，普及出游常識，為本市居民提供便捷、規(guī)范的旅游咨詢服務(wù)。
五、活動要求。
1.要將文明旅游引導志愿服務(wù)活動及文明城市創(chuàng)建工作結(jié)合起來，高度重視，積極組織。
2.在志愿服務(wù)過程中，志愿者要統(tǒng)一佩戴志愿者標志，提高社區(qū)居民對文明旅游志愿服務(wù)的知曉率和支持率。
3.要充分運用媒體加大宣傳，及時總結(jié)經(jīng)驗，確保活動有效開展。
威海市旅游局。
20xx年4月3日。
單位文明旅游活動方案篇九
讓全校女教職員有一個放松心情，親近大自然的機會，讓她們開開心心歡度屬于自己的節(jié)日。
20_年3月8日;汶川水磨古鎮(zhèn)、都江堰城區(qū)及青城山鎮(zhèn)區(qū)。
1.遵守時間，不得缺席，不遲到，不擅自離隊。
2.遵守交通安全法規(guī)，一切行動聽從指揮。有事必須向各女工組長請假，銷假。
3.自覺主動做好春游活動的準備，特別是活動中的注意安全，以免活動中出現(xiàn)意外事故。
4.春游活動中，要團結(jié)互助，舉止文明、注意形象。
5.春游活動中，請大家自覺的不帶家屬(含小孩);如果有急事的女職工不能參加此次春游活動，視為自動放棄，請不要找人頂名額。
7：00新校區(qū)校門上車(早餐自理)。
7：00-8：30安仁—大邑—懷遠—都江堰—汶川水磨古鎮(zhèn)。
13：20—18：00前往都江堰城區(qū)及青城山鎮(zhèn)區(qū)參觀游覽(景區(qū)門票自理)。
19：00上車返校。
1、由有運營資質(zhì)的大邑旅游客運公司承擔。
2、聯(lián)系責任人：_x。
3、路線：安中—大邑—懷遠—都江堰—汶川水磨古鎮(zhèn)—都江堰城區(qū)及青城山鎮(zhèn)區(qū)—安中。
1、由后勤處_x等人負責。
2、經(jīng)費預算：車費6600十餐費15300十獎品費3000。
單位文明旅游活動方案篇十
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公民旅游特別是出境游是展示國家形象、反映國家軟實力的重要窗口，是創(chuàng)建文明城市的一項重要工作內(nèi)容。青少年是出游的重要群體，也是促進社會文明旅游的主力，抓好青少年文明旅游宣傳教育，既是青少年文明禮儀教育的重要內(nèi)容，也是社會文明旅游教育的奠基工程。
一、指導思想
大力培育和踐行社會主義核心價值觀，圍繞“做文明市民，建和諧城市”，突出“美麗日照，文明旅游”主題，以文明友善、不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不亂涂亂畫等為重點，加強文明旅游宣傳教育，營造從我做起、從小事做起的`濃厚氛圍，大力倡導“人人爭做文明游客，人人都是城市名片”的理念，引導學生從小樹立文明旅游意識，使文明旅游理念入耳、入腦、入心，努力提升廣大學生文明旅游素質(zhì)。
二、活動內(nèi)容
(一)廣泛宣傳引導，樹立文明旅游意識。
充分利用校園媒體鞭撻不良旅游陋習，弘揚文明旅*為。各班在黑板報、宣傳欄上開辟“文明旅游”欄目，自己動手制作“文明旅游”宣傳標語，普及文明旅游知識，強化文明旅游意識，營造文明出游的濃厚氛圍。
(二)大力開展“文明旅游”主題教育活動。
1.以“帶上文明去旅游”為主題召開班會。
9月22下午班會期間，各班級根據(jù)《中國公民國內(nèi)旅游文明公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》要求，結(jié)合即將到來的“十一”國慶假期，對學生開展公民旅游文明素質(zhì)宣傳教育活動，教育學生尊重其他國家、其他地區(qū)、其他民族、其他宗教的文化習俗，避免因文化差異而導致的“不文明”行為，防止因個人行為給國家和城市形象帶來損害，展現(xiàn)禮儀之邦應(yīng)有的風采。并積極發(fā)起話題討論，曝光不文明出*為，理性分析原因，樹立文明旅游的正確觀念。
2.開展“小手拉大手，文明進萬家”活動。
由學校下發(fā)給每個家長“文明旅游倡議書”，由學生帶動家庭，樹立文明旅游意識，普及文明旅游知識，讓家長和孩子一起自覺維護環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，保護生態(tài)環(huán)境和文物古跡，愛惜公共設(shè)施，尊重他人權(quán)利，以禮待人，做到健康娛樂，文明旅游。
3.組織號召全體師生共同簽訂“文明旅游承諾書”。
師生共同在“文明旅游承諾書”上簽字，表明文明旅游的決心，提升師生文明素質(zhì)。
(三)積極開展社會實踐活動，養(yǎng)成文明旅游習慣。
1.開展“我是文明小導游”活動。
組織學生在出游時爭做“文明小導游”。教育學生應(yīng)當自覺恪守公德、講究禮儀、文明出行、文明游覽，主動提醒和制止他人在旅游過程中的不文明行為。用心發(fā)現(xiàn)旅游過程中的“動人瞬間”及“不文明現(xiàn)象”，隨手用相機拍下來或用手中的筆寫下來，以提醒自己，警示他人。
2.開展“學雷鋒志愿服務(wù)活動”。
倡導廣大學生在旅游期間爭做“學雷鋒志愿者”，主動撿起景區(qū)內(nèi)游客隨手丟棄的礦泉水瓶、果皮、紙屑等，為游客做文明向?qū)?，維護旅游秩序，營造良好的人文旅游環(huán)境。
三、活動要求
(一)各級部班級要嚴格按照方案要求，切實加強組織領(lǐng)導，做好宣傳，營造濃厚氛圍，強化落實，務(wù)求實效，人人成為文明的傳播場、文明的引領(lǐng)者與自覺實踐者。
(二)以級部為單位上交活動材料：活動總結(jié)、照片(班會照片、實踐活動照片每班3張)上傳至235完全共享文明旅游教育文件夾;文明旅游承諾書(紙質(zhì))交政教處。
單位文明旅游活動方案篇十一
為全面提升我縣旅游行業(yè)文明程度，加快推進省級文明縣城創(chuàng)建工作，制定本活動方案。
以深入貫徹落實黨的十八大精神和《中華人民共和國旅游法》為指導，堅持“政府引領(lǐng)、企業(yè)參與、典型示范、社會監(jiān)督”的總體思路，將文明旅游活動與全縣群眾性精神文明創(chuàng)建活動緊密結(jié)合，努力塑造講文明、樹新風、重禮儀、誠信友愛、熱情好客、安全有序的旅游環(huán)境，為打造長三角旅游目的地創(chuàng)造良好的軟環(huán)境。
通過開展文明旅游活動，積極引導旅游企業(yè)、從業(yè)人員及廣大市民和游客自覺遵守社會公德、維護生態(tài)環(huán)境和市場秩序，形成文明和諧的旅游環(huán)境。
（一)旅游景區(qū)(點）。環(huán)境干凈整潔優(yōu)美，公共設(shè)施、道路標識規(guī)范齊全，服務(wù)設(shè)施定期檢查，及時完善維護，游客中心提供文明旅游宣傳材料，“講文明、樹新風”公益廣告宣傳醒目美觀，志愿服務(wù)崗設(shè)立規(guī)范活動正常。
（二）旅行社。誠信經(jīng)營，旅游安全管理水平不斷提高，從業(yè)人員文明服務(wù)意識明顯增強，游客滿意度顯著提高，營業(yè)場所干凈整潔、規(guī)范經(jīng)營，文明宣傳標語設(shè)置美觀。
（三）星級飯店。服務(wù)環(huán)境不斷優(yōu)化，員工隊伍整體素質(zhì)和專業(yè)化服務(wù)水平進一步提高，安全防范設(shè)施配套齊全，文明餐桌創(chuàng)建卓有成效。
（四）星級農(nóng)家樂。環(huán)境優(yōu)美、店容店貌整潔，餐飲服務(wù)設(shè)施齊全，安全防范措施到位，服務(wù)人員熱情周到，菜肴明碼標價，文明宣傳標牌與環(huán)境有機和諧。
（五）市民及游客。告別旅游陋習，文明出行素質(zhì)顯著提高，自覺維護旅游秩序，不大聲喧嘩、不亂丟亂扔、不隨意攀爬、不亂寫亂畫等。
（六）導游服務(wù)。加強導游培訓教育，認真做好游客“出行前宣傳教育、旅途中督促提醒、返程后總結(jié)反饋”工作，導游解說詞中有“不亂扔垃圾”、“不隨地吐痰”、“有序排隊”等內(nèi)容。
（一）開展文明旅游進社區(qū)宣傳活動。組織旅游企業(yè)進社區(qū)，向群眾免費發(fā)放文明旅游宣傳資料和旅游安全應(yīng)急手冊等，提升廣大市民文明旅游知曉率。
（二）開展文明旅游普及教育活動。結(jié)合《中華人民共和國旅游法》宣傳貫徹活動，積極開展《中國公民國內(nèi)旅游文明公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》宣傳教育，普及文明旅游知識，提升游客素質(zhì)。
（三)開展文明旅游“四爭創(chuàng)”活動。圍繞全縣文明創(chuàng)建活動要求，結(jié)合全縣文明旅游工作實際，積極開展“文明風景區(qū)(點）、文明星級飯店、文明旅行社和文明星級農(nóng)家樂”評創(chuàng)活動。
（四）開展旅游市場違法行為整治活動。結(jié)合旅游環(huán)境綜合整治工作，加強日常督查和聯(lián)合執(zhí)法，集中整治突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，嚴厲打擊旅游企業(yè)和從業(yè)人員違法違規(guī)行為，凈化旅游市場經(jīng)營環(huán)境。
（一）高度重視，合力推進。全縣旅游行業(yè)要高度重視文明旅游活動，對照目標任務(wù)，明確工作職責，認真查擺工作中存在的問題，制定措施進行整改，扎實開展好各項活動；相關(guān)執(zhí)法部門要加大違法違規(guī)行為打擊處罰力度，規(guī)范旅游經(jīng)營行為，全面提升文我縣旅游企業(yè)文明經(jīng)營、誠信經(jīng)營的意識和水平；廣大干部群眾要積極踐行文明旅游公約和各項規(guī)范準則，形成合力，共同推進，樹立廣德生態(tài)旅游、文明旅游新形象。
（二)廣泛宣傳，典型帶動。全縣旅游行業(yè)要充分利用電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體，廣泛宣傳文明旅游活動的各項要求，提升文明旅游知曉率，營造濃厚活動范圍。要深入開展“四爭創(chuàng)”評創(chuàng)活動，大力加強旅游配套實施建設(shè)，打造一批“文明風景區(qū)(點）、文明星級飯店、文明旅行社和文明星級農(nóng)家樂”，以先進典型帶動全縣旅游行業(yè)爭先進位，全面優(yōu)化提升旅游服務(wù)能力和水平。
（三）總結(jié)經(jīng)驗，完善機制。全縣旅游行業(yè)要及時總結(jié)文明旅游活動經(jīng)驗，逐步建立起行之有效的長效機制，及時向縣旅游局、縣文明辦上報各類活動信息及有關(guān)資料?？h旅游局、縣文明辦將全面加強工作督查和指導，對活動開展成效突出的單位和個人將給予通報表彰；對活動開展不力的，將給予全縣通報批評，并責令整改。同時，文明旅游活動開展情況將作為旅游行業(yè)評創(chuàng)先進典型一項重要測評指標。
單位文明旅游活動方案篇十二
為推動“創(chuàng)建全國文明縣城”工作，以實際行動加強我縣精神文明建設(shè)工作，進一步規(guī)范公職人員、民眾外出旅游方面的行為，不斷增加文明意識，根據(jù)省、市、區(qū)文明辦的統(tǒng)一部署，結(jié)合我縣工作實際，制定如下實施方案。
一、活動目的。
通過開展文明旅游教育活動，加強民眾法律法規(guī)的學習，讓《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出境旅游文明行為指南》的相關(guān)內(nèi)容深入人心。號召大家外出時，要管好自己的一言一行，不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不說臟話、不亂寫亂畫。爭做文明禮儀活動的實踐者。通過這次活動，倡導文明旅游理念，維護了風景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，讓文明旅游理念深入人心，為創(chuàng)建生態(tài)人文和諧的旅游環(huán)境創(chuàng)造了濃郁的氛圍。從而達到人與人的和諧，人與自然的和諧。
二、工作內(nèi)容步驟。
（一）發(fā)動宣傳階段（20xx年3月1日-3月31日）。
1.制定并印發(fā)具體工作方案。
2.開展系列宣傳活動:。
（1）開展“文明行動，從我做起”網(wǎng)絡(luò)倡議活動。
（2）開展惠民便民文明旅游進社區(qū)活動，營造良好活動氛圍。
（3）利用網(wǎng)絡(luò)，電視、媒體進行廣泛宣傳，引起社會效應(yīng)。
（二）全面推進階段（20xx年4月—20xx年9月）。
1、嚴格貫徹執(zhí)行旅游行業(yè)法律法規(guī)。
（1）加強法律法規(guī)宣傳力度。
（2）加強法律法規(guī)的學習。
2、積極開展行業(yè)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。
（1）開展“黨員亮身份重承諾展形象”活動。
（2）開展“創(chuàng)佳績、評標兵”活動。
3、開展行業(yè)文明禮儀教育活動。
（1）在導游、飯店從業(yè)人員等上崗證書培訓中開設(shè)相關(guān)課程。
（2）組織行業(yè)服務(wù)技能大賽。
（3）開展“文明旅行社、文明旅游飯店、文明景區(qū)、文明導游員”評比活動。
4、開展提升公民文明旅游素質(zhì)行動。
（1）開展“文明行動，從我做起”網(wǎng)絡(luò)的倡議活動。
（2）開展惠民便民文明旅游進企業(yè)、進景區(qū)活動。
5、創(chuàng)建廉潔、文明、高效的政務(wù)環(huán)境。
（1）開展創(chuàng)建文明機關(guān)建設(shè)活動。
（2）開展行風評議活動。
（3）開展旅游市場綜合整治活動。
（三）總結(jié)提高階段（20xx年10月—12月）。
1、組織開展總結(jié)活動，對活動開展情況進行督促檢查、考核評價。
2、根據(jù)全省旅游系統(tǒng)文明旅游大行動總結(jié)大會通報的結(jié)果，進行再總結(jié)、再提高，改正不足，鞏固活動成果。
三、工作要求。
（一）加強領(lǐng)導，精心組織。各單位要充分認識開展文明旅游大行動的重要性和緊迫性，根據(jù)活動安排，精心組織實施，確保完成各項任務(wù)。
（二）大力宣傳，營造氛圍。要充分利用電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體，廣泛宣傳，營造良好的活動氛圍，推動我縣文明旅游大行動深入開展。
單位文明旅游活動方案篇十三
工作方案。
為全面提升市民旅游文明程度，推動文化旅游融合，提高旅游產(chǎn)業(yè)文化含量，做大做強旅游文化產(chǎn)業(yè)，使其真正成為服務(wù)行業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)，塑造講文明、重禮儀、講誠信、重品行、講熱情、樹形象的旅游文化環(huán)境，讓文明旅游成為人民的生活方式，融入人民的幸福中，現(xiàn)結(jié)合實際，制定工作方案如下：
一、工作思路。
深入落實并貫徹執(zhí)行黨的十八大會議精神，認真落實縣委、縣政府“旅游立縣”發(fā)展戰(zhàn)略，以黨的群眾路線教育實踐活動為抓手，按照“優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、推動產(chǎn)業(yè)融合、提升行業(yè)品質(zhì)、推進營銷升級、拓展服務(wù)功能、促進文明旅游”的思路，采取輿論引導、全民參與、依法整治、全面推進的方式，大力加強文化、文明建設(shè)，發(fā)揮文化陶冶、熏陶、教化的作用，潛移默化地提高旅游從業(yè)者的道德水準、誠信守法意識和文明素質(zhì)，凝聚全行業(yè)從業(yè)人員的力量，積極倡導綠色出游、透明消費，文明旅游，形成和諧有序的旅游秩序，為加快推進旅游經(jīng)濟強縣和國內(nèi)最佳休閑旅游目的地建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
二、工作目標。
加大旅游環(huán)境綜合治理力度，積極引導旅游從業(yè)人員、全縣公民和廣大游客自覺遵守社會公德、維護旅游市場秩序，革除不文明行為，努力在魯山形成旅游出行和諧有序的市場環(huán)境。
3、旅游飯店服務(wù)環(huán)境不斷優(yōu)化，消防安全設(shè)施齊全，設(shè)有特殊群體無障礙設(shè)施，娛樂消費等明碼標價，衛(wèi)生清潔干凈，職工隊伍整體素質(zhì)進一步提高，專業(yè)化服務(wù)水平、行業(yè)品牌影響力顯著提升；4、強化我縣游客出境旅游文明意識，提升文明道德素質(zhì)，避免出現(xiàn)不文明旅游行為，以良好的言談舉止展現(xiàn)文明中國、禮儀之邦的形象風采，以文明言行舉止為自己加分，為中國添彩。
6、管理機制完善，突發(fā)事件應(yīng)急處置機制完備，執(zhí)法規(guī)范、處罰公正、公開、合理、合法，游客滿意度高，旅游行業(yè)整體素質(zhì)明顯提升。
三、組織機構(gòu)。
為加強組織領(lǐng)導，成立我縣文明旅游活動協(xié)調(diào)小組，由縣旅游局黨組書記、局長陳立新任組長，相關(guān)單位負責人為成員（活動協(xié)調(diào)小組附后），領(lǐng)導組下設(shè)辦公室，由縣文明辦副主任陳阿蕊任辦公室主任，全面負責全縣文明旅游的組織、策劃、實施、監(jiān)督、總結(jié)等工作。
四、工作重點。
1、加強旅游行業(yè)的法律法規(guī)建設(shè)。
嚴格貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的旅游各項法律法規(guī)。進一步加強宣傳力度，深入人心。一是在公共場所、社區(qū)顯著位置張掛相關(guān)法律法規(guī)內(nèi)容，在各旅游景區(qū)（點）設(shè)立宣傳專欄。二是充分發(fā)揮旅游網(wǎng)等作用，設(shè)立法律、法規(guī)專欄，讓旅游從業(yè)人員能夠更好及時地學習掌握法律法規(guī)，讓公民能夠快捷地了解旅游相關(guān)的法律法規(guī)知識。使從業(yè)人員自覺地遵守并執(zhí)行法律法規(guī)，使公民自主地做文明禮貌的旅游者。
2、加強行業(yè)思想道德建設(shè)。
公開，設(shè)立黨員責任區(qū)、黨員先鋒崗，增強黨員意識，強化自我約束。二是亮標準。在工作服務(wù)區(qū)域，通過網(wǎng)絡(luò)、電子顯示屏、公示欄、服務(wù)指南(手冊)等，對黨員崗位工作職責、履職要求、服務(wù)標準等進行公開。三是亮承諾。將服務(wù)內(nèi)容、工作要求、完成時限、責任人等將承諾事項通過上網(wǎng)、上墻等適當形式向社會公布。
開展“三創(chuàng)建”活動（創(chuàng)建群眾滿意基層站所和窗口單位、創(chuàng)建具有特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、創(chuàng)建一流業(yè)績）。一是全縣旅游管理部門和窗口服務(wù)單位，積極推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)，爭創(chuàng)群眾滿意基層站所和窗口單位；二是通過爭創(chuàng)黨員示范崗、工人先鋒號、青年文明號、巾幗示范崗等活動，并結(jié)合本單位特點，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，努力創(chuàng)建具有特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌；三是通過旅游行業(yè)評優(yōu)評佳，開展技能大賽、服務(wù)競賽等活動載體，積極引導旅游行業(yè)廣大黨員立足崗位，當標兵、樹榜樣、作表率，創(chuàng)一流業(yè)績，爭創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標兵，彰顯先鋒模范作用。
情況，安全教育等內(nèi)容構(gòu)建測評體系評選“文明旅行社”；以環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施、餐飲衛(wèi)生、從業(yè)人員等內(nèi)容構(gòu)建測評體系評選“文明旅游飯店”；以旅游交通、安全保障、標識標牌、環(huán)境衛(wèi)生等內(nèi)容構(gòu)建測評體系評選“文明旅游景區(qū)”；以組織導游、領(lǐng)隊和講解員等旅游從業(yè)人員進行禮儀知識培訓，普及文明禮儀教育、旅游氛圍等為內(nèi)容構(gòu)建測評體系評選“文明旅游風景區(qū)”。
開展創(chuàng)建文明機關(guān)建設(shè)活動。牢固樹立服務(wù)意識，改進作風，提高工作效率，執(zhí)行上級決策部署堅決，措施到位，全面樹立為民、廉潔、勤政、務(wù)實、高效的良好形象。
威寧縣金龍客運有限公司。
2014年11月1日至12月31日。
三、工作目標。
通過宣傳教育，倡導文明行為，樹立文明標準，摒棄自身和社會上一些突出陋習，使全局干部職工在文明出行、文明旅游、文明交通等方面的安全意識、文明意識、和諧意識明顯增強。
四、組織領(lǐng)導。
成立由副局長xxx任組長，黨支部書記xxx任副組長的領(lǐng)導小組，負責“三文明”的組織、指導和協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在黨支部，負責相關(guān)日常工作。
五、活動內(nèi)容。
1、行路駕車文明有禮。
沖直撞、不逆向而行、不爭道搶先、不亂停亂放，引導人們自覺遵守交通規(guī)則，維護交通秩序，爭當文明行路人、文明駕駛員。
文明交通倡議：文明交通行動圍繞“關(guān)愛生命、文明出行”這一活動主題：一是倡導“六大文明交通行為”。即：大力倡導機動車禮讓斑馬線，機動車按序排隊通行，機動車有序停放，文明使用車燈，行人、非機動車各行其道，行人、非機動車過街遵守信號等文明交通行為。二是“摒棄六大交通陋習”。即：自覺告別機動車隨意變更車道，占用應(yīng)急車道，開車打手機，不系安全帶，駕乘摩托車不帶頭盔，行人過街跨越隔離設(shè)施等交通陋習。三是“抵制六大危險駕駛行為”。即：堅決抵制酒后駕駛，超速行駛，疲勞駕駛，闖紅燈，強行超車，超遠、超載等危險駕駛行為。工作開展重點：完善機關(guān)安全駕駛規(guī)定、辦法。要求機關(guān)工作人員行路、駕駛機動車、非機動車都必須遵守交通信號燈和標志標線，嚴格遵守交通法規(guī)，文明出行。
責任領(lǐng)導：副局長xxx，責任人：辦公室主任xxx，成員：xxx、zzz、xxx、ccc。
2、旅游觀光文明有禮。
工作主要內(nèi)容：自覺遵守國內(nèi)和出境旅游文明行為公約，做到懂禮儀、守秩序，文明出行，禮貌謙讓，行為得體，尊重習俗，講究衛(wèi)生，愛護環(huán)境，既快樂旅游，文明觀光，又學習歷史文化知識，陶冶情操，提高道德修養(yǎng)，爭做文明游客。
文明旅游倡議：文明旅游行動圍繞“文明旅游觀光、人與自然和諧”的主題，實施文明旅游行動。倡導“十大文明旅游行動”。即：維護環(huán)境衛(wèi)生，遵守公共秩序，保護生態(tài)環(huán)境，愛護文物古跡，愛惜公共設(shè)施，低碳旅游，講究以禮待人，注重消防安全，倡導健康娛樂，尊重當?shù)仫L俗習慣。摒棄“十大旅游陋習”。即：亂寫亂畫，隨地吐痰，隨地大小便，集體行動缺乏時間觀念，污言穢語打架斗毆，亂扔廢棄物，大聲喧嘩，踐踏草坪亂踩花果，用酒店毛巾擦鞋，不守秩序亂插隊。
工作開展重點：加強機關(guān)工作人員文明休閑旅游教育和引導。在公園、風景名勝區(qū)、旅游景區(qū)開展文明禮儀宣傳，引導廣大游客文明游覽，自覺遵守各項管理規(guī)定。
責任領(lǐng)導：副局長ddd，責任人：dddd，成員：fff、ggg、hhh、jjj。
威寧縣金龍客運有限公司2014年11月1日。
為貫徹落實國家和河南省旅游局“關(guān)于開展旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動總體要求，努力創(chuàng)建全國文明城市、大力提升我市旅游行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，理工社區(qū)根據(jù)自身的實際情況特制定本方案。
一、指導思想。
認真貫徹落實發(fā)展旅游業(yè)的相關(guān)意見，按照社區(qū)文明旅游服務(wù)質(zhì)量的要求，優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境，提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)，倡導文明旅游新風，樹立旅游行業(yè)良好形象，促進旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
二、總體目標通過開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明旅游”活動，進一步提升我市旅游行業(yè)的整體服務(wù)水平，營造文明開發(fā)、文明經(jīng)營、文明服務(wù)、文明管理的行業(yè)環(huán)境；提升全行業(yè)的質(zhì)量意識、標準意識、品牌意識；提升行業(yè)監(jiān)管水平，創(chuàng)造優(yōu)良的旅游環(huán)境和秩序；全面提高游客和市民對旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的滿意度指標，為把洛陽打造成為河南一流、國內(nèi)知名的旅游目的地夯實基礎(chǔ)。
三、活動內(nèi)容。
（一）提高旅游飯店服務(wù)質(zhì)量。
1、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)“四心”競賽活動。全市旅游飯店將開展“四心”服務(wù)（即：設(shè)施放心、環(huán)境舒心、服務(wù)貼心、消費稱心）百日競賽活動。內(nèi)容主要從服務(wù)的程序、儀容儀表是否規(guī)范；內(nèi)外環(huán)境是否整潔舒適；設(shè)施設(shè)備運行是否安全可靠；食品客用品是否安全衛(wèi)生；服務(wù)項目是否明碼標價；有無欺瞞消費者的行為發(fā)生等。
2、開展“全員培訓，崗位練兵”技能大賽活動，進一步提高服務(wù)意識和服務(wù)水平，為迎接外來游客打下堅實的基礎(chǔ)。
3、開展“六常法”管理活動，即常分類、常整理、常清潔、常維護、常規(guī)范、常教育。各飯店要根據(jù)自身實際情況，對“六常法”進行有效導入和試行。
（二）提升旅游景區(qū)（點）服務(wù)水平。
1、組織轄區(qū)4a級旅游區(qū)（點）開展“規(guī)范服務(wù)，誠信經(jīng)營”倡議活動，通過媒體向社會廣泛宣傳。并組織轄區(qū)a級旅游區(qū)（點）對照評定標準自查自糾，組織轄市（區(qū)）旅游局和旅游區(qū)（點）相關(guān)人員進行交叉檢查，采用明查暗訪的方式對外發(fā)布檢查結(jié)果。
2、加強培訓工作，組織轄區(qū)景區(qū)高級管理人員培訓班。要求各旅游區(qū)（點）建立包括崗前培訓、在崗培訓和脫產(chǎn)培訓相結(jié)合的培訓體系，制訂年度培訓工作專項計劃并組織實施，以提升從業(yè)人員隊伍整體素質(zhì)；根據(jù)自身人才需求，加快緊缺人才的培養(yǎng)，提高崗位培訓的針對性和實用性；建立和完善員工薪酬機制、保障機制、激勵機制和進出機制，保障員工合法權(quán)益，穩(wěn)定人才隊伍；大力加強骨干人才和后備人才的培養(yǎng)。
3、強化服務(wù)質(zhì)量保證，要求各旅游區(qū)（點）建立內(nèi)部質(zhì)量保證和外部質(zhì)量保證相結(jié)合的質(zhì)量保證機制。
（三）提升導游服務(wù)質(zhì)量。
五、工作要求。
蘇偉任組長，各黨委委員、副局長、助理調(diào)研員任副組長，黨委副書記、紀委書記陸文虎兼任秘書長，各處室負責人任成員，領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在組織人事處。各轄市區(qū)、主管部門、企業(yè)單位一定要高度重視，充分認識到提升服務(wù)質(zhì)量對于旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性，制定質(zhì)量年活動具體實施計劃，落實領(lǐng)導責任，確?；顒尤〉脤嵭?。
（二）明確職責，分類指導。各旅游企業(yè)要成立相應(yīng)機構(gòu)，分工到人，明確職責，并制定本企業(yè)的質(zhì)量提升時序進度表，上報市旅游局相關(guān)職能處室；各職能處室要結(jié)合企業(yè)上報的計劃和具體方案，加強對旅游企業(yè)的分類指導和督查。
（三）強化檢查，嚴格考核。通過日常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決不拖延；狠抓責任制層層落實，努力健全和完善各項考核機制。通過教育培訓，增強員工的主動意識和參與活動的自覺性。強化管理措施，嚴格實行獎罰制度，切實提高服務(wù)質(zhì)量。
單位文明旅游活動方案篇十四
提升旅游文明素質(zhì)，要以深入貫徹精神和《中華人民共和國旅游法》為指導，堅持以人為本、教育先行、注重養(yǎng)成，通過宣傳教育、制度規(guī)范和有效管理，引導師生以實際行動樹立淮北市公民的良好形象。
二、組織領(lǐng)導。
為加強領(lǐng)導，學校將成立以校長為組長的“文明旅_動”活動工作指導小組。
三、工作目標。
通過過廣泛深入的宣傳教育實踐活動，經(jīng)過一段時間的努力，要實現(xiàn)我校師生的出行旅游文明素質(zhì)顯著提升。學生外出時，要知法、懂法，不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不說臟話、不隨意攀爬、不亂寫亂畫。自覺維護旅游秩序。
四、活動內(nèi)容。
圍繞課堂教學、校內(nèi)外活動、學校日常管理，結(jié)合文明禮儀教育，開展文明旅游宣傳教育，引導學生從小注重文明禮儀，養(yǎng)成良好行為習慣。通過家長學校等教育陣地，采取專題講座、征文演講、知識競賽、主題班隊會等形式，有計劃有步驟地開展文明出游和禮儀基礎(chǔ)知識、涉外禮儀、公共禮儀等宣傳教育，使《旅游法》中文明旅游相關(guān)條款內(nèi)容的基本要求為人們所熟知，逐步成為全體公民的廣泛共識和自覺行動。
五、工作要求。
1、提升師生旅游文明素質(zhì)，是一項直接面向廣大師生宣傳教育實踐活動，要求很高。要把實施“提升公民旅游文明素質(zhì)”作為加強社會主義核心價值體系建設(shè)的重大舉措，作為提高公民素質(zhì)和社會文明程度的大事來抓，列入重要日程，制定工作規(guī)劃，落實保障措施，確保各項工作落到實處。
2、要加大輿論引導力度。廣播、學校網(wǎng)站，要開設(shè)專題專欄，運用言論評論，大力倡導文明旅游，營造全社會共同促進旅游文明素質(zhì)提升的良好氛圍。要及時宣傳報導提升公民旅游文明素質(zhì)活動開展情況，發(fā)揮先進典型的示范作用，引導人們崇德守禮、見賢思齊。要注意開展輿論監(jiān)督，對那些出行游中影響惡劣的不文明行為，進行曝光、予以鞭撻著力，推動突出問題的解決。
單位文明旅游活動方案篇十五
為切實推進省級示范文明城區(qū)創(chuàng)建工作，進一步提升人民群眾文明旅游意識，樹立健康文明的旅游形象，xx區(qū)風景旅游局決定在全區(qū)范圍內(nèi)開展以“文明旅游、禮行天下”為主題的文明旅*動?，F(xiàn)制定如下實施方案:。
一、活動目標。
根據(jù)省示范文明城區(qū)測評體系及區(qū)創(chuàng)建辦的統(tǒng)一部署，xx區(qū)風景旅游局與相關(guān)部門緊密協(xié)作，深入開展“文明旅游”專項行動，一方面要引導廣大游客遵守公共秩序、愛護公共設(shè)施、保護自然環(huán)境，不大聲喧嘩、不亂丟亂扔、不隨意攀爬、不亂寫亂畫，不在禁煙場所吸煙，不在禁拍地點拍照，提高文明旅游意識;另一方面要引導廣大旅游從業(yè)者遵紀守法、誠信經(jīng)營、信守。
合同。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力提高自身文明素質(zhì)，及時勸阻游客不文明行為，使廣大旅游者和旅游從業(yè)者成為文明旅游的實踐者和傳播者，切實形成文明旅游的良好風尚。
二、活動主題:文明旅游、禮行天下。
三、活動時間:。
四、活動內(nèi)容:。
時間:5月19日。
方式:在“中國旅游日”宣傳活動期間，在旅游景區(qū)、市區(qū)納愛斯廣場等公共場所開展現(xiàn)場宣傳活動，以發(fā)放資料、征集簽名、出游咨詢、推薦品質(zhì)旅游產(chǎn)品等方式向人民群眾面對面的宣傳和倡導文明旅游理念。
倡議書。
時間:1月-12月。
方式:一是制作文明旅游宣傳折頁，在城區(qū)車站、景區(qū)、賓館、飯店、城市廣場等公共場所進行發(fā)放。二是在麗水電視臺、廣播電臺、旅游網(wǎng)及客運東站、西站、火車站、公交車身、公交站牌、公交候車亭燈箱等平臺發(fā)布公益廣告宣傳。三是對外發(fā)布文明旅游倡議書，旅游網(wǎng)等媒體做專題宣傳。
3.發(fā)放宣傳資料。
時間:8月-12月。
方式:結(jié)合“品質(zhì)旅游、伴你遠行”旅游公益宣傳活動，印制下發(fā)一批《文明旅游、理性消費-品質(zhì)旅游出行提示》宣傳折頁和《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》等紙質(zhì)宣傳品。
積極配合麗水市旅游局組織旅行社、飯店、旅游景區(qū)等旅游企業(yè)和窗口單位在其營業(yè)場所醒目位置擺放宣傳品供游客取用，張貼宣傳畫，設(shè)置宣傳展板。
時間:中秋節(jié)、國慶節(jié)期間。
方式:組織志愿者、景區(qū)工作人員、執(zhí)法人員，在東西巖、古堰畫鄉(xiāng)兩大景區(qū)開展文明出游集中勸導和示范執(zhí)法活動，并設(shè)置“文明旅游、禮行天下”宣傳展區(qū)，發(fā)放文明旅游宣傳資料。
5.組織相關(guān)培訓。
時間:4-12月。
方式:一方面宣傳發(fā)動組織各旅游企業(yè)從業(yè)人員進行文明旅游接待禮儀、《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》等內(nèi)容的培訓。另一方面組織全區(qū)旅*政人員、質(zhì)監(jiān)人員參加各種培訓，以提高對文明旅游的組織領(lǐng)導能力、旅游監(jiān)管能力和執(zhí)法能力，促進出境游健康快速發(fā)展，努力把出境游中不文明的行為降低到最低限度。
五、活動要求。
1.高度重視，加強領(lǐng)導。要充分認識開展“文明出*動”的重要意義，將其作為旅*業(yè)助推xx省級示范文明城區(qū)創(chuàng)建工作的重要舉措，作為行業(yè)精神文明建設(shè)的一件大事，作為優(yōu)化旅*風、推進行業(yè)管理的一項重要工作來抓。為加強對活動的領(lǐng)導，區(qū)風景旅游局成立由旅游局長陳魯軍為組長、紀檢組長陳紅敏為副組長，經(jīng)營管理科、規(guī)劃科、建設(shè)科、辦公室負責人為成員的“文明出*動”領(lǐng)導小組，負責全區(qū)“文明出*動”的組織、指導工作。
2.精心組織，狠抓落實。把“文明出*動”與旅游發(fā)展、行業(yè)監(jiān)管和行風建設(shè)等工作結(jié)合起來，并將其作為開展文明單位創(chuàng)建的重要任務(wù)，要結(jié)合本地旅*業(yè)實際，制訂切實可行的活動實施方案;加強與文明辦、公安、交通、建設(shè)等部門和新聞單位協(xié)調(diào)配合，齊抓共管。
3.突出重點，以點帶面。要抓好重點景區(qū)和窗口地帶，重點在東西巖景區(qū)、古堰畫鄉(xiāng)景區(qū)、麗水旅行社、麗水市旅游集散中心等旅游企業(yè)開展活動。xx區(qū)內(nèi)其他景區(qū)及涉旅企業(yè)也應(yīng)借鑒相關(guān)經(jīng)驗予以組織實施，保證活動真正落到實處。
4.廣泛動員，加強宣傳。要廣泛吸納青年學生、機關(guān)干部、企事業(yè)職工、退休人員、社區(qū)居民加入文明出游志愿服務(wù)隊伍，開展宣傳、教育和勸導工作，發(fā)揮志愿者的強大力量。要加強正面宣傳和教育引導，深入宣傳文明旅*為規(guī)范，讓文明旅游理念入心入腦，成為人們的自覺行動。要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論作用，積極開展宣傳報道，營造良好的活動氛圍。
5.及時反饋,總結(jié)經(jīng)驗。要注重此項活動的信息報送工作，及時向上級有關(guān)部門報送活動開展情況和好的做法。
篇二。
為推動“創(chuàng)建全國文明縣城”工作，以實際行動加強我縣精神文明建設(shè)工作，進一步規(guī)范公職人員、民眾外出旅游方面的行為，不斷增加文明意識，根據(jù)省、市、區(qū)文明辦的統(tǒng)一部署，結(jié)合我縣工作實際，制定如下實施方案。
一、活動目的。
通過開展文明旅游教育活動，加強民眾法律法規(guī)的學習，讓《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出境旅游文明行為指南》的相關(guān)內(nèi)容深入人心。號召大家外出時，要管好自己的一言一行，不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不說臟話、不亂寫亂畫。爭做文明禮儀活動的實踐者。通過這次活動，倡導文明旅游理念，維護了風景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，讓文明旅游理念深入人心，為創(chuàng)建生態(tài)人文和諧的旅游環(huán)境創(chuàng)造了濃郁的氛圍。從而達到人與人的和諧，人與自然的和諧。
二、工作內(nèi)容步驟。
(一)發(fā)動宣傳階段(20xx年3月1日-3月31日)。
1.制定并印發(fā)具體。
工作方案。
2.開展系列宣傳活動:。
(1)開展“文明行動，從我做起”網(wǎng)絡(luò)倡議活動。
(2)開展惠民便民文明旅游進社區(qū)活動，營造良好活動氛圍。
(3)利用網(wǎng)絡(luò),電視、媒體進行廣泛宣傳，引起社會效應(yīng)。
(二)全面推進階段(20xx年4月-20xx年9月)。
1、嚴格貫徹執(zhí)行旅*業(yè)法律法規(guī)。
(1)加強法律法規(guī)宣傳力度。
(2)加強法律法規(guī)的學習。
2、積極開展行業(yè)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。
(1)開展“黨員亮身份重承諾展形象”活動。
(2)開展“創(chuàng)佳績、評標兵”活動。
(1)在導游、飯店從業(yè)人員等上崗證書培訓中開設(shè)相關(guān)課程。
(2)組織行業(yè)服務(wù)技能大賽。
(3)開展“文明旅行社、文明旅游飯店、文明景區(qū)、文明導游員”評比活動。
(1)開展“文明行動，從我做起”網(wǎng)絡(luò)倡議活動。
5、創(chuàng)建廉潔、文明、高效的政務(wù)環(huán)境。
(2)開展行風評議活動。
(3)開展旅游市場綜合整治活動。
(三)總結(jié)提高階段(20xx年10月-12月)。
1、組織開展總結(jié)活動，對活動開展情況進行督促檢查、考核評價。
2、根據(jù)全省旅游系統(tǒng)文明旅游大行動總結(jié)大會通報的結(jié)果，進行再總結(jié)、再提高，改正不足，鞏固活動成果。
三、工作要求。
(一)加強領(lǐng)導，精心組織。各單位要充分認識開展文明旅游大行動的重要性和緊迫性，根據(jù)活動安排，精心組織實施，確保完成各項任務(wù)。
(二)大力宣傳，營造氛圍。要充分利用電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體，廣泛宣傳，營造良好的活動氛圍，推動我縣文明旅游大行動深入開展。
(三)認真總結(jié)，及時反饋。各單位要將開展“文明旅*動”的圖片和文字等材料及時收集整理，特別要注意對文明旅游大行動過程中涌現(xiàn)的好做法、好經(jīng)驗進行歸納與提煉，形成長效機制，促進文明大行動持續(xù)有效開展。
4
根據(jù)《2x“中國旅游日”活動工作方案》，特制定“文明旅游月”活動工作方案。
一、活動目的。
圍繞首個“中國旅游日”，通過組織開展“文明旅游月”活動，提升公民文明旅游及環(huán)境保護意識，引導旅游企業(yè)誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、活動主題。
三、活動時間。
x年5月1日至5月31日。
四、活動內(nèi)容。
方式:國家旅游局與中國旅游網(wǎng)、新浪網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體合作，在網(wǎng)上設(shè)立《文明旅游倡議書》簽名活動平臺及窗口，征集網(wǎng)友簽名，號召廣大網(wǎng)友共同做出承諾，自覺踐行“文明旅游、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念。各地旅*政管理部門可根據(jù)自身實際，與當?shù)孛襟w合作，開展《文明旅游倡議書》網(wǎng)上簽名活動。
地點:各類旅游企業(yè)營業(yè)場所。
方式:旅行社、飯店、旅游景區(qū)、旅游車船等旅游服務(wù)單位在其營業(yè)場所醒目位置擺放宣傳品、張貼宣傳畫、懸掛宣傳條幅，播放《“品質(zhì)旅游、伴你遠行”公益廣告宣傳片》。
國家旅游局將印制并下發(fā)一批《文明旅游、理性消費-品質(zhì)旅游出行提示》宣傳折頁和《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》等紙質(zhì)宣傳品及《“品質(zhì)旅游、伴你遠行”公益廣告片》(已發(fā)放)，并將相關(guān)宣傳品式樣登載在中國旅游誠信網(wǎng)上，供各地下載、印制、發(fā)放使用。(如需下載宣傳品式樣，請登錄“中國旅游誠信網(wǎng)”通知公告欄)。
地點:重點旅游城市居民社區(qū)。
方式:各重點旅游城市旅*政管理部門組織旅游企業(yè)在居民社區(qū)，設(shè)置“文明旅游、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”宣傳展區(qū)，發(fā)放文明旅游宣傳資料，播放《“品質(zhì)旅游、伴你遠行”公益廣告宣傳片》，開展旅游咨詢和品質(zhì)旅游產(chǎn)品線路推介。
方式:各級旅*政主管部門與當?shù)孛襟w合作，通過專題報道、專欄、專訪等形式，廣泛宣傳文明旅游，深入報道“文明旅游月”系列活動。
國家旅游局將與中國旅游報、中國旅游網(wǎng)、新浪網(wǎng)旅游頻道等媒體合作，通過微博互動訪談、觀點pk、互動投票等方式，開展“文明旅游、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”宣傳活動。
五、活動要求。
1、高度重視，積極引導。“文明旅游月”活動是“中國旅游日”各項活動中的重點工作，各級旅*政管理部門要統(tǒng)一思想，高度重視，充分發(fā)動，積極引導;以舉辦此次活動為契機，增強旅*業(yè)凝聚力，引導旅游企業(yè)誠信經(jīng)營、低碳經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高旅游業(yè)在人民群眾心目中的形象。
2、加強領(lǐng)導，精心組織。各級旅*政管理部門結(jié)合本地實際，制定具體活動方案，細化、落實各項具體工作，各負其責，相互配合，確保各項工作順利推進。
3、創(chuàng)新思路、確保效果。各級旅*政管理部門充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)新工作思路，使本次活動充分體現(xiàn)出旅游業(yè)的特點，確保活動取得實實在在的效果。
4、加強宣傳，營造氛圍。各級旅*政管理部門要加強正面宣傳引導，推動“文明旅游月”活動深入開展，充分利用電視、廣播、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體，廣泛宣傳，營造良好的輿論氛圍。
5、總結(jié)經(jīng)驗、及時反饋。“文明旅游月”活動結(jié)束后，各省、自治區(qū)、直轄市旅游局要對活動中涌現(xiàn)出來的好經(jīng)驗、好做法進行總結(jié)，并將。
活動總結(jié)。
于6月15日前上報我局。
單位文明旅游活動方案篇十六
工作，進一步規(guī)范公職人員、民眾外出旅游方面的行為，不斷增加文明意識，根據(jù)省、市、區(qū)文明辦的統(tǒng)一部署，結(jié)合我縣工作實際，制定如下實施方案。
通過開展文明旅游教育活動，加強民眾法律法規(guī)的學習，讓《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出境旅游文明行為指南》的相關(guān)內(nèi)容深入人心。號召大家外出時，要管好自己的一言一行，不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不說臟話、不亂寫亂畫。爭做文明禮儀活動的實踐者。通過這次活動，倡導文明旅游理念，維護了風景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，讓文明旅游理念深入人心，為創(chuàng)建生態(tài)人文和諧的旅游環(huán)境創(chuàng)造了濃郁的氛圍。從而達到人與人的和諧，人與自然的和諧。
(一)發(fā)動宣傳階段(20**年3月1日-3月31日)。
1.制定并印發(fā)具體工作方案。
2.開展系列宣傳活動:。
(1)開展“文明行動，從我做起”網(wǎng)絡(luò)倡議活動。
(2)開展惠民便民文明旅游進社區(qū)活動，營造良好活動氛圍。
(3)利用網(wǎng)絡(luò),電視、媒體進行廣泛宣傳，引起社會效應(yīng)。
(二)全面推進階段(20**年4月—20**年9月)。
1、嚴格貫徹執(zhí)行旅游行業(yè)法律法規(guī)。
(1)加強法律法規(guī)宣傳力度。
(2)加強法律法規(guī)的學習。
2、積極開展行業(yè)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。
(1)開展“黨員亮身份重承諾展形象”活動。
(2)開展“創(chuàng)佳績、評標兵”活動。
3、開展行業(yè)文明禮儀教育活動。
(1)在導游、飯店從業(yè)人員等上崗證書培訓中開設(shè)相關(guān)課程。
(2)組織行業(yè)服務(wù)技能大賽。
(3)開展“文明旅行社、文明旅游飯店、文明景區(qū)、文明導游員”評比活動。
4、開展提升公民文明旅游素質(zhì)行動。
(1)開展“文明行動，從我做起”網(wǎng)絡(luò)的倡議活動。
(2)開展惠民便民文明旅游進企業(yè)、進景區(qū)活動。
5、創(chuàng)建廉潔、文明、高效的政務(wù)環(huán)境。
(1)開展創(chuàng)建文明機關(guān)建設(shè)活動。
(2)開展行風評議活動。
(3)開展旅游市場綜合整治活動。
(三)總結(jié)提高階段(20**年10月—12月)。
1、組織開展總結(jié)活動，對活動開展情況進行督促檢查、考核評價。
2、根據(jù)全省旅游系統(tǒng)文明旅游大行動總結(jié)大會通報的結(jié)果，進行再總結(jié)、再提高，改正不足，鞏固活動成果。
(一)加強領(lǐng)導，精心組織。各單位要充分認識開展文明旅游大行動的重要性和緊迫性，根據(jù)活動安排，精心組織實施，確保完成各項任務(wù)。
(二)大力宣傳，營造氛圍。要充分利用電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體，廣泛宣傳，營造良好的活動氛圍，推動我縣文明旅游大行動深入開展。
(三)認真總結(jié)，及時反饋。各單位要將開展“文明旅游行動”的圖片和文字等材料及時收集整理，特別要注意對文明旅游大行動過程中涌現(xiàn)的好做法、好經(jīng)驗進行歸納與提煉，形成長效機制，促進文明大行動持續(xù)有效開展。
單位文明旅游活動方案篇十七
12月2日至12月10日為集中宣傳階段，形成宣傳熱點;12月11日至年底為持續(xù)推進階段。
以全面提升師生文明交通素養(yǎng)為主線，統(tǒng)籌傳統(tǒng)媒體、新興媒體宣傳渠道，集中開展多方位、全覆蓋、立體式宣傳教育活動，大力普及交通安全法律法規(guī)、弘揚法治交通精神，著力提升師生交通安全意識、法治意識、規(guī)則意識、文明意識，為創(chuàng)造有序、暢通、安全、綠色、文明的道路交通環(huán)境做貢獻。
1、“指尖上的文明交通”活動。各團學組織要充分發(fā)揮微博、微信、微視和客戶端等“三微一端”新媒體平臺受眾廣、傳播快的優(yōu)勢，開展“指尖上的文明交通”傳播，宣傳交通法規(guī)、交通安全知識、校園交通安全等，并保持話題熱度，不斷延伸宣傳觸角和覆蓋面。(負責單位：校院兩級團學組織新媒體中心)。
2、“文明交通，安全出行”活動。目前，我校學生使用電動車的人數(shù)越來越多，其中有許多為超標電動車，也有學生開小車到校上課。各班舉行一次以關(guān)注交通安全為主題的班會課，教育學生注意交通安全，校內(nèi)盡量以步行為主，不使用不合格、超標電動車，各類車輛按指定地點有序停放。(負責單位：各班級)。
3、“交通違法我監(jiān)督”隨手拍活動。倡導文明交通，加強校內(nèi)車輛通行秩序，進一步加大交通違法違規(guī)行為曝光力度，鼓勵、發(fā)動學生積極參與“交通違法我監(jiān)督”隨手拍活動，用手機、相機記錄交通違法違規(guī)行為、違反校園交通安全的行為、車輛亂停亂放行為等。(負責單位：校自律會)。
4、“交通安全伴我行”主題活動。各班舉行主題會、主題團日活動，播放交通安全警示教育片，使“尊法守規(guī)明禮”觀念深入人心。
單位文明旅游活動方案篇十八
為全面提升市民旅游文明程度，推動文化旅游融合，提高旅游產(chǎn)業(yè)文化含量，做大做強旅游文化產(chǎn)業(yè)，使其真正成為服務(wù)行業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)，塑造講文明、重禮儀、講誠信、重品行、講熱情、樹形象的旅游文化環(huán)境，讓文明旅游成為人民的生活方式，融入人民的幸福中，現(xiàn)結(jié)合實際，制定工作方案如下：
一、工作思路。
深入落實并貫徹執(zhí)行黨的十八大會議精神，認真落實縣委、縣政府“旅游立縣”發(fā)展戰(zhàn)略，以黨的群眾路線教育實踐活動為抓手，按照“優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、推動產(chǎn)業(yè)融合、提升行業(yè)品質(zhì)、推進營銷升級、拓展服務(wù)功能、促進文明旅游”的思路，采取輿論引導、全民參與、依法整治、全面推進的方式，大力加強文化、文明建設(shè)，發(fā)揮文化陶冶、熏陶、教化的作用，潛移默化地提高旅游從業(yè)者的道德水準、誠信守法意識和文明素質(zhì)，凝聚全行業(yè)從業(yè)人員的力量，積極倡導綠色出游、透明消費，文明旅游，形成和諧有序的旅游秩序，為加快推進旅游經(jīng)濟強縣和國內(nèi)最佳休閑旅游目的地建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
二、工作目標。
加大旅游環(huán)境綜合治理力度，積極引導旅游從業(yè)人員、全縣公民和廣大游客自覺遵守社會公德、維護旅游市場秩序，革除不文明行為，努力在魯山形成旅游出行和諧有序的市場環(huán)境。
4、強化我縣游客出境旅游文明意識，提升文明道德素質(zhì)，避免出現(xiàn)不文明旅游行為，以良好的言談舉止展現(xiàn)文明中國、禮儀之邦的形象風采，以文明言行舉止為自己加分，為中國添彩。
6、管理機制完善，突發(fā)事件應(yīng)急處置機制完備，執(zhí)法規(guī)范、處罰公正、公開、合理、合法，游客滿意度高，旅游行業(yè)整體素質(zhì)明顯提升。
三、組織機構(gòu)。
為加強組織領(lǐng)導，成立我縣文明旅游活動協(xié)調(diào)小組，由縣旅游局黨組書記、局長陳立新任組長，相關(guān)單位負責人為成員（活動協(xié)調(diào)小組附后），領(lǐng)導組下設(shè)辦公室，由縣文明辦副主任陳阿蕊任辦公室主任，全面負責全縣文明旅游的組織、策劃、實施、監(jiān)督、總結(jié)等工作。
四、工作重點。
1、加強旅游行業(yè)的法律法規(guī)建設(shè)。
嚴格貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的旅游各項法律法規(guī)。進一步加強宣傳力度，深入人心。一是在公共場所、社區(qū)顯著位置張掛相關(guān)法律法規(guī)內(nèi)容，在各旅游景區(qū)（點）設(shè)立宣傳專欄。二是充分發(fā)揮旅游網(wǎng)等作用，設(shè)立法律、法規(guī)專欄，讓旅游從業(yè)人員能夠更好及時地學習掌握法律法規(guī)，讓公民能夠快捷地了解旅游相關(guān)的法律法規(guī)知識。使從業(yè)人員自覺地遵守并執(zhí)行法律法規(guī)，使公民自主地做文明禮貌的旅游者。
2、加強行業(yè)思想道德建設(shè)。
開展“黨員亮身份重承諾展形象”活動。一是亮身份。通過設(shè)置黨員崗位牌、黨員公示欄等形式，將黨員身份向群眾公開，設(shè)立黨員責任區(qū)、黨員先鋒崗，增強黨員意識，強化自我約束。二是亮標準。在工作服務(wù)區(qū)域，通過網(wǎng)絡(luò)、電子顯示屏、公示欄、服務(wù)指南(手冊)等，對黨員崗位工作職責、履職要求、服務(wù)標準等進行公開。三是亮承諾。將服務(wù)內(nèi)容、工作要求、完成時限、責任人等將承諾事項通過上網(wǎng)、上墻等適當形式向社會公布。
開展“三創(chuàng)建”活動（創(chuàng)建群眾滿意基層站所和窗口單位、創(chuàng)建具有特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、創(chuàng)建一流業(yè)績）。一是全縣旅游管理部門和窗口服務(wù)單位，積極推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)，爭創(chuàng)群眾滿意基層站所和窗口單位；二是通過爭創(chuàng)黨員示范崗、工人先鋒號、青年文明號、巾幗示范崗等活動，并結(jié)合本單位特點，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，努力創(chuàng)建具有特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌；三是通過旅游行業(yè)評優(yōu)評佳，開展技能大賽、服務(wù)競賽等活動載體，積極引導旅游行業(yè)廣大黨員立足崗位，當標兵、樹榜樣、作表率，創(chuàng)一流業(yè)績，爭創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標兵，彰顯先鋒模范作用。
開展行業(yè)文明禮儀教育活動。一是在導游、飯店從業(yè)人員等上崗證書培訓中開設(shè)相關(guān)課程。讓從業(yè)人員一起步就有強烈的文明意識。二是組織行業(yè)服務(wù)技能大賽。讓行業(yè)人員得到學習、展示、實踐、宣傳文明禮儀的機會。三是開展“文明旅行社、文明旅游飯店、文明景區(qū)、文明導游員”評比活動。以經(jīng)營條件狀況，從業(yè)人員管理，旅游合同、勞動合同簽訂情況，安全教育等內(nèi)容構(gòu)建測評體系評選“文明旅行社”；以環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施、餐飲衛(wèi)生、從業(yè)人員等內(nèi)容構(gòu)建測評體系評選“文明旅游飯店”；以旅游交通、安全保障、標識標牌、環(huán)境衛(wèi)生等內(nèi)容構(gòu)建測評體系評選“文明旅游景區(qū)”；以組織導游、領(lǐng)隊和講解員等旅游從業(yè)人員進行禮儀知識培訓，普及文明禮儀教育、旅游氛圍等為內(nèi)容構(gòu)建測評體系評選“文明旅游風景區(qū)”。
開展提升公民文明旅游素質(zhì)行動。一是開展“文明行動，從我做起”網(wǎng)上簽名活動。讓網(wǎng)民共同做出承諾，自覺踐行文明旅游理念。二是開展惠民便民文明旅游進企業(yè)、進社區(qū)活動，搭好旅游企業(yè)和消費者之間的橋梁，更好地服務(wù)企業(yè)和人民群眾。
3、創(chuàng)建廉潔、文明、高效的政務(wù)環(huán)境。
開展創(chuàng)建文明機關(guān)建設(shè)活動。牢固樹立服務(wù)意識，改進作風，提高工作效率，執(zhí)行上級決策部署堅決，措施到位，全面樹立為民、廉潔、勤政、務(wù)實、高效的良好形象。
開展行風評議活動。通過聘請質(zhì)量監(jiān)督員、行風評議員、群眾代表，設(shè)置意見箱、網(wǎng)上投票測評，明察暗訪等方式廣泛聽取群眾特別是服務(wù)對象的意見，接受群眾監(jiān)督，認真整改存在問題，以實際效果取信于民。
開展旅游市場綜合整治活動。完善旅游服務(wù)配套設(shè)施。加緊建設(shè)完善旅游咨詢服務(wù)中心，為旅客提升快捷、方便、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進一步修善旅游景區(qū)（點）垃圾桶，吸煙室、廁所、停車場等服務(wù)設(shè)施，盡快改變臟、亂、差現(xiàn)象。增設(shè)規(guī)范文明旅游公益廣告。開展旅游市場違法行為整治活動。結(jié)合旅游環(huán)境綜合整治工作，加強春節(jié)、“五一”、“十一”等重點時段聯(lián)合執(zhí)法和日常監(jiān)督檢查，著力抓好對欺客宰客和虛假旅游廣告的治理工作，抓好提升旅游服務(wù)質(zhì)量，依法規(guī)范旅游市場秩序，努力優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。
4、加強出境游文明出游意識。
旅游從業(yè)者履職盡責、率先垂范。從事出境旅游的旅行社和所有領(lǐng)隊、導游，要率先踐行國家旅游局頒布的《中國公民出境旅游行為指南》，以自身文明言行示范帶動游客，切實履行引導游客文明旅游的職責，做好行前說明培訓、行中提醒引導、返程總結(jié)提高，使每位游客都能遵守法律，尊重目的地國家和地區(qū)風俗習慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，恪守社會公德，講究文明禮儀，愛護資源環(huán)境，相互提醒和監(jiān)督，及時勸阻游客不文明行為，引導游客在出行中爭做文明使者。
社會各界共同努力，共創(chuàng)新風。中國公民出境旅游人數(shù)眾多，影響巨大，需要社會各方面一起努力，共同營造文明旅游的良好風尚。要褒揚先進典型，扶正祛邪。社會各界要對有損國格、違背公德的出境游不文明行為說“不”，用公眾監(jiān)督的力量推動文明旅游風尚形成。
五、工作要求。
1、高度重視，積極引導。全縣各有關(guān)單位要統(tǒng)一思想，高度重視，充分發(fā)動，積極引導，以深入開展文明旅游大行動為契機，引導旅游企業(yè)文明經(jīng)營、誠信經(jīng)營，提高旅游業(yè)在人民群眾心目中的形象。
2、加強領(lǐng)導，精心組織。各有關(guān)單位要充分認識開展文明旅游大行動的重要性和緊迫性，認真制定具體工作方案，精心組織實施，確保完成各項任務(wù)。
3、大力宣傳，營造氛圍。各有關(guān)單位要充分利用電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體，廣泛宣傳，營造良好的活動氛圍，推動我縣文明旅游大行動深入開展。
4、加強信息報送，建立長效機制。各有關(guān)單位要及時對本地區(qū)本部門明旅游大行動開展情況進行梳理總結(jié)，并以簡報形式于每周五之前向領(lǐng)導小組辦公室上報有關(guān)情況。同時，要注意對文明旅游大行動過程中涌現(xiàn)的好做法、好經(jīng)驗進行歸納與提煉，形成長效機制，促進文明大行動持續(xù)有效開展。
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