客服的求職簡(jiǎn)歷（模板17篇）

總結(jié)是對(duì)已有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的有機(jī)提煉和整體把握，有助于加深理解和記憶。寫總結(jié)時(shí)要注重語言的風(fēng)格和表達(dá)方式，使讀者能夠愉悅地閱讀。隨著社會(huì)的發(fā)展，總結(jié)已經(jīng)成為人們不可或缺的一部分，下面是一些不同領(lǐng)域的總結(jié)范例供大家參考。

客服的求職簡(jiǎn)歷篇一

個(gè)人簡(jiǎn)歷如果從寫作的類型上來劃分，可以作為一種應(yīng)用文，而基本上應(yīng)用文是不用帶有感情色彩的，不過在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷上，能夠以情緒感染也非常重要。你所寫個(gè)人簡(jiǎn)歷能夠打動(dòng)招聘官，也能夠提高個(gè)人簡(jiǎn)歷的通過率。但是如果，情緒化的個(gè)人簡(jiǎn)歷掌握不好，反而會(huì)起到反作用。

個(gè)人信息。

性別：女。

年齡：22歲民族：漢。

工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上居住地：浙江臺(tái)州黃巖區(qū)。

身高：cm戶口：浙江臺(tái)州黃巖區(qū)。

自我評(píng)價(jià)。

本人樂觀開朗,有自信,有創(chuàng)新思想;對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心,能夠吃苦耐勞,并且能夠很快融于集體。思想上積極要求上進(jìn)，樂于助人，能吃苦耐勞，為人誠懇老實(shí)，性格開朗善于與人交際，工作上有較強(qiáng)的動(dòng)手能力，集體觀念強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，創(chuàng)新意識(shí)。

求職意向。

希望崗位：客戶服務(wù)類-客戶咨詢員/淘寶客服。

尋求職位：天貓客服/打單客服。

希望工作地點(diǎn)：浙江臺(tái)州黃巖區(qū)。

工作目標(biāo)/發(fā)展方向。

熟練掌握淘寶/天貓客服相關(guān)工作流程。其他要求：售前/打單客服;最好有工作餐、五險(xiǎn)。(相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)從事近3年)。

工作經(jīng)歷。

所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)(民營企業(yè))。

擔(dān)任崗位：其他類/其他類。

職位描述：熟練掌握淘寶/天貓客服相關(guān)工作流程。其他要求：售前/打單客服;最好有工作餐、五險(xiǎn)。(相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)從事近3年)。

所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)(民營企業(yè))。

擔(dān)任崗位：其他類/其他類。

職位描述：熟練掌握淘寶/天貓客服相關(guān)工作流程。

所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)(民營企業(yè))。

擔(dān)任崗位：其他類/其它相關(guān)職位。

職位描述：熟練掌握淘寶/天貓客服相關(guān)工作流程。

教育經(jīng)歷。

本人樂觀開朗,有自信,有創(chuàng)新思想;對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心,能夠吃苦耐勞,敢于挑戰(zhàn),并且能夠很快融于集體。我雖剛剛畢業(yè)，但我年輕，有朝氣，有能力完成工作。盡管我還缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)，但我會(huì)用時(shí)間和汗水去彌補(bǔ)。思想上積極要求上進(jìn)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，尊敬師長，樂于助人，能吃苦耐勞，為人誠懇老實(shí)，性格開朗善于與人交際，工作上有較強(qiáng)的組織管理和動(dòng)手能力，集體觀念強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，創(chuàng)新意識(shí)。

拓展閱讀：求職失敗更重要的是找出原因。

求職也是競(jìng)爭(zhēng)的過程，在這樣的一個(gè)過程中，有競(jìng)就必然會(huì)成功者，也會(huì)有失敗者。作為求職者要學(xué)會(huì)分析求職失敗的原因，要知道失敗是成功之母，求職失敗最為重要的就是要從中找出失敗的原因，并加以改正，則就離下一次成功更近了。

一，基本條件不符合。

企業(yè)用人單位在求職簡(jiǎn)歷所看到的就是求職者們的基本信息，從中現(xiàn)在基本符合需要的人才，然后在從中挑選出最為優(yōu)秀的人才。在個(gè)人簡(jiǎn)歷中，所顯示出來大都也是基本的求職條件，那么在篩選個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候，第一遍就是看其條件是否符合求職的要求，比如說企業(yè)主管職位對(duì)外招聘，需要本科學(xué)歷以上，五年工作經(jīng)驗(yàn)的人才。那么，沒有本科學(xué)歷或者工作經(jīng)驗(yàn)不夠，就會(huì)白淘汰。

二，競(jìng)爭(zhēng)過于激烈。

很多人都說求職難，求職為什么難?就是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)大，尤其是在好的職位上，你所投遞的個(gè)人簡(jiǎn)歷所面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手非常多。即便說你能夠滿足對(duì)方要求的基本條件，但是在于眾多人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，有一些人才的能力更為突出，或者說有求職者的簡(jiǎn)歷寫的比你好，你就會(huì)被淘汰。

三，不可預(yù)見性的失敗。

在求職中投遞個(gè)人簡(jiǎn)歷也會(huì)有一些不可預(yù)見性的失敗因素，例如以郵寄的方式投遞個(gè)人簡(jiǎn)歷，結(jié)果對(duì)方?jīng)]有收到。還有可能是投遞個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)間比較晚，用人單位已經(jīng)確定了招聘的人員，那么你的簡(jiǎn)歷甚至都沒被對(duì)方看到就被淘汰了。

客服的求職簡(jiǎn)歷篇二

目前所在地：

戶口所在地：

婚姻狀況：未婚年齡：21歲。

應(yīng)聘職位：文秘/文員。

工作年限：3。

可到職日期：隨時(shí)

公司名稱：廣州市九洲文化傳播有限公司。

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：廣告，策劃，營銷。

擔(dān)任職務(wù)：客服文員(網(wǎng)絡(luò)推廣員)。

工作描述：平時(shí)主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的審核,但當(dāng)查找一些策劃資料。和統(tǒng)籌一些跟客戶有關(guān)系的跟蹤細(xì)節(jié)問題。

離職原因：

公司名稱：駿景實(shí)業(yè)有限公司。

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù)。

擔(dān)任職務(wù)：文員。

工作描述：主要負(fù)責(zé)日常收發(fā)信件,快遞。管理日常公司開銷的帳目。聯(lián)系工廠詢價(jià)商談公司所需要的產(chǎn)品。

離職原因：

公司名稱：廣州迅羽通信技術(shù)有限公司。

公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備。

擔(dān)任職務(wù)：客戶服務(wù)代表。

工作描述：主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售和跟進(jìn)。都會(huì)負(fù)責(zé)客戶的`咨詢和幫客戶辦理，與客戶溝通并跟進(jìn)業(yè)務(wù)之售后情況。

離職原因：

畢業(yè)院校：廣州信息技工學(xué)校。

所學(xué)專業(yè)一：物流管理所學(xué)專業(yè)二：電子商務(wù)。

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。

20xx-0620xx-08廣州信息技工學(xué)校物流管理電子商務(wù)。

20xx-0720xx-08廣州市信息技工學(xué)校物流管理物流專員。

外語：英語一般。

國語水平：良好粵語水平：精通。

一、熟悉使用workexcel等辦公軟件，及物流基本流程。

二、較強(qiáng)的協(xié)助能力和應(yīng)變能力能協(xié)助上級(jí)處理內(nèi)勤事務(wù)。

三、現(xiàn)在都有多次的工作經(jīng)驗(yàn)，在前公司都得到主管，老板的贊賞。

本人能吃苦耐勞，自學(xué)能力,適應(yīng)能力和應(yīng)變能力強(qiáng)。在工作中,有著強(qiáng)烈的責(zé)任心,并能保持不斷學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)取精神。

本人性格開朗活潑，在校期間認(rèn)真學(xué)習(xí)，曾獲得優(yōu)秀青年志愿者”。熟練各種辦公軟件，如：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，物流基礎(chǔ)，基礎(chǔ)會(huì)計(jì)，國際貿(mào)易，數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用等等。

對(duì)工作環(huán)境適應(yīng)較快，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，積極主動(dòng)聯(lián)系溝通各部門解決日常工作的問題,,認(rèn)真負(fù)責(zé),具有合作精神,協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，和同事相處融洽。

熟練操作計(jì)算機(jī)常用辦公軟件。成功是始于無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)，我相信只要認(rèn)真細(xì)致對(duì)待每一份工作就能體會(huì)到工作中的樂趣。

客服的求職簡(jiǎn)歷篇三

在寫個(gè)人求職簡(jiǎn)歷時(shí)大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)

http://

自我評(píng)論本人性格開朗活潑，善于交際，熱愛專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)和工作態(tài)度認(rèn)真，虛心求學(xué)，對(duì)工作熱情積極主動(dòng)，有很強(qiáng)的責(zé)任感，能吃苦耐勞，工作細(xì)心、有耐心；積極參加學(xué)校和班級(jí)舉辦的活動(dòng)，在活動(dòng)過程中踴躍提出自己的想法和主意，擅長節(jié)目的策劃，帶動(dòng)同學(xué)們的積極性，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神；實(shí)習(xí)期可間，虛心向同事們學(xué)習(xí)與顧客交流的'技巧，業(yè)績(jī)突出，很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)受到組長的表揚(yáng)和部門經(jīng)理的認(rèn)可。工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)彻?? 2010-07 - 2010-09
公司性質(zhì)：日用生活服務(wù)
擔(dān)任職位：客服專員
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：
2010年七月，奈瑞兒塑身美顏連鎖有限公司客戶服務(wù)中心的客戶專員，主要負(fù)責(zé)顧客的在線預(yù)約、來電預(yù)約以及違約顧客的再次跟進(jìn)；實(shí)習(xí)期間，虛心向同事們學(xué)習(xí)與顧客交流的技巧，努力學(xué)習(xí)與顧客溝通的技巧與增強(qiáng)其服務(wù)意識(shí)，業(yè)績(jī)突出，很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)受到組長的表揚(yáng)和部門經(jīng)理的認(rèn)可。 教育經(jīng)歷天津外國語大學(xué)? 2007-09 - 2011-06
最高學(xué)歷：本科
專業(yè)名稱：信息管理與信息系統(tǒng)
專業(yè)描述：主要偏向信息管理方向，主修課程c語言、asp/net、數(shù)據(jù)庫原理、電子商務(wù)、信息管理、信息組織、生產(chǎn)運(yùn)作管理、運(yùn)籌學(xué)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等專業(yè)。
技能專長技能專長：
熟練掌握c#、、microsoft office軟件的使用和操作，擅長word、excel、ppt的操作和制作。

客服的求職簡(jiǎn)歷篇四

姓名：xxx。

性別：女。

工作年限：2年。

民族：漢族。

最高學(xué)歷：大專。

出生年月：1990.5。

所學(xué)專業(yè)：電子營銷。

籍貫：浙江。

現(xiàn)居住地：浙江。

婚姻狀況：未婚。

手機(jī)：xxxxxxxxxxxx。

郵箱：xxxxxx。

期望職位：淘寶客服。

期望行業(yè)：貿(mào)易行業(yè)。

期望地點(diǎn)：寧波。

期望月薪：2500以上。

工作性質(zhì)：全職/兼職。

到崗時(shí)間：隨時(shí)。

工作經(jīng)驗(yàn)。

寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/家電業(yè))。

淘寶售前客服。

工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個(gè)門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。

寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))。

淘寶售前售后客服(全職)。

工作描述：工作內(nèi)容：

通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的'客戶管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時(shí)候會(huì)兼顧售后和發(fā)貨的流程。

xxx寧波分公司(民營/私營企業(yè)/500人以上/計(jì)算機(jī)服務(wù))。

銷售部門-業(yè)務(wù)拓展專員(全職)。

教育經(jīng)驗(yàn)。

xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院。

所學(xué)專業(yè)：電子營銷。

學(xué)歷：大專。

語言能力/技能證書。

證書：autocad。

自我評(píng)價(jià)。

性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場(chǎng)營銷與企業(yè)管理知識(shí)較牢固，并掌握一定的營銷知識(shí)。能充分熟練地應(yīng)用于實(shí)際，細(xì)心，自信樂觀，具有很強(qiáng)的上進(jìn)心，善于發(fā)現(xiàn)解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請(qǐng)教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關(guān)心良好，對(duì)事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。

客服的求職簡(jiǎn)歷篇五

目前所在地：廣州。

民族：漢族。

戶口所在地：惠州。

身材：160cm50kg。

婚姻狀況：未婚。

年齡：23歲。

培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：

人才類型：普通求職。

應(yīng)聘職位：市場(chǎng)銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類：客服專員、其它類：銷售跟單。

工作年限：3職稱：中級(jí)。

求職類型：全職可到職—隨時(shí)。

月薪要求：20xx——3500。

希望工作地區(qū)：廣州。

個(gè)人工作經(jīng)歷：

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。

擔(dān)任職務(wù)：擔(dān)任客服。

工作描述：接聽400客服熱線，處理日常的.售后服務(wù)。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)突出。

離職原因：

公司名稱：紡織公司起止年月：20xx—07～20xx—05。

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。

擔(dān)任職務(wù)：跟單員。

工作描述：負(fù)責(zé)系統(tǒng)開單、報(bào)單以及客情維護(hù)，對(duì)梭織面料，報(bào)價(jià)，質(zhì)量，貨期控制有豐富經(jīng)驗(yàn)離職原因：

教育背景。

畢業(yè)院校：廣州紡織學(xué)院。

學(xué)歷：中專畢業(yè)—20xx—07—01。

所學(xué)專業(yè)一：計(jì)算機(jī)應(yīng)用所學(xué)專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。

20xx—0920xx—07廣州紡織學(xué)院計(jì)算機(jī)榮獲計(jì)算機(jī)二級(jí)證。

客服的求職簡(jiǎn)歷篇六

姓名：

國籍：中國。

目前所在地：

民族：漢族。

戶口所在地：

身材：

婚姻狀況：未婚。

年齡：

人才類型：普通求職。

應(yīng)聘職位：客服專員。

工作年限：3。

職稱：中級(jí)。

可到職—隨時(shí)。

希望工作地區(qū)：

公司名稱：xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。

起止年月：xx—06～xx—07。

公司性質(zhì)：民營企業(yè)。

所屬行業(yè)：紡織，服裝。

擔(dān)任職務(wù)：擔(dān)任客服。

工作描述：

1、接聽客服熱線，處理日常的售后服務(wù)。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。

2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。

3、客戶回訪以及輔助銷售。

4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)突出。

離職原因：

畢業(yè)院校：xx學(xué)院。

最高學(xué)歷：中專畢業(yè)—xx—07—01。

所學(xué)專業(yè)：計(jì)算機(jī)應(yīng)用。

外語：英語一般。

國語水平：精通。

粵語水平：精通。

本人形象好，有3年工作經(jīng)驗(yàn)，具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng)，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務(wù)工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。

要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對(duì)公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對(duì)公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進(jìn)行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的'理念。在競(jìng)爭(zhēng)中樹立我們的目標(biāo)，謹(jǐn)慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好，提高公司的知名度，通過個(gè)人的行動(dòng)，從身邊的點(diǎn)滴小事做起，努力上進(jìn)，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。

客服的求職簡(jiǎn)歷篇七

目前住地：中山民族：漢族。

戶籍地：廣西身高體重：155cm40kg。

婚姻狀況：未婚年齡：23歲。

求職意向及工作經(jīng)歷。

工作年限：3職稱：中級(jí)。

求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：廣東省中山廣州。

工作經(jīng)歷：

公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：紡織，服裝。

擔(dān)任職務(wù)：客服跟單。

工作描述：

1.為銷售代表與香港公司客服與客戶的良好溝通,提供協(xié)助。

系統(tǒng)應(yīng)用,包括銷售訂單、訂單進(jìn)程的整理、錄入、查詢；

3.與pmc、生產(chǎn)、物流、倉庫、質(zhì)量等部門相關(guān)同事作良好的溝通與協(xié)作；

4.了解并記錄并隨時(shí)提供咨詢：訂單進(jìn)程、樣品管理、客戶抱怨、公司產(chǎn)品。

5.協(xié)作客服主管作好銷售、客服相關(guān)報(bào)表統(tǒng)計(jì)，整理相關(guān)文件報(bào)表。

6.上司安排的其他部門工作，與部門同事良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

離職原因：個(gè)人原因。

公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：紡織，服裝。

擔(dān)任職務(wù)：人事文員兼統(tǒng)計(jì)。

工作描述：（1）公司每日產(chǎn)量進(jìn)度報(bào)表的制作，及時(shí)了解貨物的`產(chǎn)量及生產(chǎn)進(jìn)度．。

（2）統(tǒng)計(jì)每個(gè)月產(chǎn)量,資金應(yīng)收／支出貨款，結(jié)算和協(xié)助財(cái)務(wù)發(fā)放工資。

（3）公司人員的招聘：入職和離職手續(xù)的辦理。

（4）人事檔案的管理，包括：存檔、更新、報(bào)廢。

（5）勞動(dòng)合同的簽訂與管理及終止變更手續(xù)。

（6）辦理公司ic卡、社?？?、平安卡各種證件，對(duì)人事檔案、行政文件、合同等內(nèi)外部文件進(jìn)行及時(shí)更新、整理、歸檔。

（7）監(jiān)督公司職員的考勤情況：對(duì)員工請(qǐng)假、調(diào)休、遲到、早退、曠工等進(jìn)行稽查統(tǒng)計(jì)。

（8）根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)和獎(jiǎng)罰記錄編制匯總表并統(tǒng)計(jì)分析，將結(jié)果交主管審查。

（9）營造良好的企業(yè)文化，建立良好的工作氛圍，部門對(duì)外聯(lián)系溝通及聯(lián)絡(luò)，通告文件的制作等。

（10）協(xié)助并完成上級(jí)交辦的其他事宜。

離職原因：考試。

教育背景。

畢業(yè)院校：武漢科技技術(shù)學(xué)院。

所學(xué)專業(yè)：染整工藝第二專業(yè)：

培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。

語言能力。

外語：英語一般。

國語水平：精通粵語水平：精通。

工作能力及其他專長。

1．熟悉工廠制造業(yè)的客服跟單流程，了解相關(guān)部門的運(yùn)作；

2.熟悉洗水.印花.染色等加工性質(zhì)工藝流程.

3．能熟練運(yùn)用辦公軟件，能應(yīng)用erp與email熟練開展工作；

4．有一定的英文讀寫能力，掌握商務(wù)信函的應(yīng)用；有高度的客戶服務(wù)意識(shí)；

5．有良好的溝通技巧，與高效的團(tuán)隊(duì)合作能力與心態(tài)。

6.有高度的責(zé)任感,服從與協(xié)調(diào)性好,良好的客戶維護(hù)經(jīng)驗(yàn)及客戶溝通技巧.

7.數(shù)據(jù)熟練，數(shù)據(jù)意識(shí)強(qiáng)，對(duì)工作的一些問題能妥當(dāng)處理，判斷能力強(qiáng)。

8.較強(qiáng)的組織和管理能力.

詳細(xì)個(gè)人自傳。

(1)具有較敏捷的思維能力,文字組織水平高,能獨(dú)立處理各種事務(wù)。

(2)熟練染整化驗(yàn)室打辦的操作,熟悉各織物染色工藝流程及織物質(zhì)量分析。

(3)熟悉工廠跟單工作流程及生產(chǎn)排單進(jìn)度；能對(duì)貨物產(chǎn)生的各種疵病進(jìn)行分析解決。

(4)熟悉財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)相關(guān)工作，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能獨(dú)立完成工作。

(5)熟悉erp系統(tǒng)的維護(hù)與管理.

(6)能很快地適應(yīng)新的工作環(huán)境,并有一定的工作經(jīng)驗(yàn).

希望以我的能力為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,同時(shí)不斷自我增殖.

客服的求職簡(jiǎn)歷篇八

姓名:。

性別:男。

出生年月:1987.01.22。

居住地:北京。

畢業(yè)院校:西京大學(xué)。

專業(yè):經(jīng)濟(jì)管理。

e-mail:。

工作經(jīng)歷:。

公司:鼎力資源有限公司20xx.6-20xx.11。

擔(dān)任職位:客服組長。

職責(zé):。

1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)達(dá)到既定目標(biāo)，培訓(xùn)客服成員;。

2、負(fù)責(zé)為客服團(tuán)隊(duì)建立kpi，監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn);。

3、負(fù)責(zé)確?？蛻粲唵蔚臏?zhǔn)確性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;。

4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進(jìn)展情況，與生產(chǎn)與物料計(jì)劃員控制庫存情況，和訂單的.生產(chǎn)周期;。

5、負(fù)責(zé)協(xié)助倉庫和物流部，以確保及時(shí)出貨;。

6、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資料，進(jìn)行定期的客戶滿意度調(diào)查;。

7、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測(cè)，與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力，進(jìn)行物料的準(zhǔn)備;。

8、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。

自我評(píng)價(jià):。

本人畢業(yè)于工商管理專業(yè)，長期的客戶服務(wù)工作中，本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務(wù)及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個(gè)性活潑開朗，具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力，能夠同時(shí)有效管理多個(gè)任務(wù)、項(xiàng)目。組織紀(jì)律性強(qiáng)，能夠一絲不茍地跟進(jìn)工作進(jìn)程直到達(dá)成目標(biāo)。

聯(lián)絡(luò)手機(jī):。

電子郵件:。

客服的求職簡(jiǎn)歷篇九

目前所在地：廣州民族：漢族。

戶口所在地：惠州身材：160cm50kg。

婚姻狀況：未婚年齡：23歲。

培訓(xùn)認(rèn)證：

應(yīng)聘職位：市場(chǎng)銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類：客服專員、其它類：銷售跟單。

工作年限：3職稱：中級(jí)。

求職類型：全職可到職-隨時(shí)。

月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：廣州。

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。

擔(dān)任職務(wù)：擔(dān)任客服。

工作描述：接聽400客服熱線，處理日常的售后服務(wù)。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)突出。

離職原因：

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。

擔(dān)任職務(wù)：跟單員。

工作描述：負(fù)責(zé)系統(tǒng)開單、報(bào)單以及客情維護(hù)，對(duì)梭織面料，報(bào)價(jià)，質(zhì)量，貨期控制有豐富經(jīng)驗(yàn)離職原因：

教育背景。

畢業(yè)院校：xx學(xué)院。

所學(xué)專業(yè)一：計(jì)算機(jī)應(yīng)用所學(xué)專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。

語言能力。

外語：英語一般。

國語水平：精通粵語水平：精通。

工作能力及其他專長。

本人形象好，有3年工作經(jīng)驗(yàn),具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng)，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務(wù)工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。

詳細(xì)個(gè)人自傳。

要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對(duì)公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對(duì)公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進(jìn)行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競(jìng)爭(zhēng)中樹立我們的目標(biāo)，謹(jǐn)慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好，提高公司的知名度，通過個(gè)人的行動(dòng)，從身邊的點(diǎn)滴小事做起，努力上進(jìn)，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。

姓名：某某國籍：中國。

目前住地：四川民族：漢族。

戶籍地：四川身高體重：165cm52kg。

婚姻狀況：未婚年齡：24歲。

求職意向。

應(yīng)聘職位：百貨/連鎖/零售服務(wù)類;市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)銷售/營銷類、客戶服務(wù)類。

工作年限：2職稱：無職稱。

求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：四川。

工作經(jīng)歷：

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：鞋業(yè)/皮具/玩具。

擔(dān)任職務(wù)：市場(chǎng)客服。

工作描述：

1、在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布招商信息，電話或者是郵件回復(fù)意向加盟商的留言。

2、每天查看公司網(wǎng)站意向加盟商的留言，給予電話回復(fù)。

3、對(duì)已有的加盟商電話回訪，對(duì)于他們提出的有些問題給予解答，好的建議收集起來匯總給領(lǐng)導(dǎo)，每個(gè)月都會(huì)收集上個(gè)月的'銷售業(yè)績(jī)，哪些款式賣的好，對(duì)銷售情況進(jìn)行分析、整理，提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告;同時(shí)還會(huì)給他們一些銷售方面的指導(dǎo)(比如詢問最近在做什么活動(dòng)，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店鋪的經(jīng)驗(yàn)以及平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)介紹的銷售方式傳輸給他們)。

離職原因：有點(diǎn)事情需要回家處理。

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)業(yè)。

擔(dān)任職務(wù)：站長助理。

工作描述：從事聯(lián)想售后服務(wù)，起初是公司的熱線工程師，通過聯(lián)想的內(nèi)部工程師認(rèn)證后從事客服方面的工作。

職責(zé)：

1、每天接收平臺(tái)下發(fā)的問題單。

2、協(xié)助工程師跟進(jìn)問題單，將跟進(jìn)情況制作報(bào)表發(fā)給站長，保證每個(gè)問題單都得到及時(shí)的處理，避免客戶投訴。

3、分析維修站與聯(lián)想結(jié)費(fèi)相關(guān)的數(shù)據(jù)，如果沒有達(dá)到聯(lián)想要求的標(biāo)準(zhǔn)，找出其中的原因及時(shí)處理。

離職原因：為了尋求更好的發(fā)展。

教育背景。

畢業(yè)院校：xx科技大學(xué)。

所學(xué)專業(yè)：電子商務(wù)第二專業(yè)：

培訓(xùn)經(jīng)歷：

起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。

語言能力。

外語：英語良好。

國語水平：優(yōu)秀。

粵語水平：較差。

工作能力及其他專長。

兩年工作經(jīng)驗(yàn)，主要是從事客戶服務(wù)以及市場(chǎng)方面的工作，溝通能力強(qiáng)，能夠很好的處理與客戶之間的關(guān)系;熟悉office等辦公軟件，操作系統(tǒng);熟悉vb，java，c語言等;熟悉photoshop、coreldraw，flash等軟件。

詳細(xì)個(gè)人自傳。

本人性格開朗，樂觀向上，個(gè)性頑強(qiáng)，在困難面前從不輕易低頭，總是想盡一切辦法主動(dòng)解決，接受能力強(qiáng)。

姓名：國籍：中國。

目前所在地：廣州民族：漢族。

戶口所在地：清遠(yuǎn)身材：165cm50kg。

婚姻狀況：未婚年齡：22歲。

培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：

應(yīng)聘職位：銷售助理：銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理：

工作年限：4職稱：無職稱。

求職類型：全職可到職日期：一個(gè)月

月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：廣州。

個(gè)人工作經(jīng)歷：

公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：

擔(dān)任職務(wù)：客戶服務(wù)經(jīng)理。

離職原因：

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)械制造與設(shè)備。

擔(dān)任職務(wù)：銷售代表。

工作描述：在此職位中，本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤，及時(shí)處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題，維護(hù)公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整，本人擔(dān)任運(yùn)作一職，其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時(shí)期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.

離職原因：

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他。

擔(dān)任職務(wù)：業(yè)務(wù)員。

工作描述：我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺(tái)的設(shè)計(jì)和搭建，以及交流信息，透過我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負(fù)責(zé)接待訪客，對(duì)外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會(huì)了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。

離職原因：

教育背景。

畢業(yè)院校：xx中學(xué)。

所學(xué)專業(yè)一：人力資源所學(xué)專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。

語言能力。

外語：英語一般。

國語水平：精通粵語水平：精通。

工作能力及其他專長。

本人性格開朗，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。

詳細(xì)個(gè)人自傳。

本人性格開朗，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。

個(gè)人聯(lián)系方式。

通訊地址：廣州市池窖路。

手機(jī)：xxxxxxxxxxxxqq號(hào)碼：

電子郵件：個(gè)人主頁：

客服的求職簡(jiǎn)歷篇十

工作年限：1-2年。

工作地點(diǎn)：廣州-增城-新塘。

求職意向：淘寶客服|售前工程師|售后支持主管/經(jīng)理|售后支持工程師。

工作經(jīng)驗(yàn)(工作了1年1個(gè)月，做了1份工作)。

萊瑪服飾。

工作時(shí)間：20xx年12月至20xx年1月[1年1個(gè)月]。

職位名稱：售前。

工作內(nèi)容：積極向上，樂觀開朗。勇于挑戰(zhàn)。

自我描述。

積極向上，非常有耐心。

客服的求職簡(jiǎn)歷篇十一

在求職應(yīng)聘時(shí)個(gè)人簡(jiǎn)歷一定要以自己應(yīng)聘的'職位而寫以下是一篇相關(guān)

http://

志愿者經(jīng)歷
教育背景

性格開朗，樂于與人溝通，有過銷售、市場(chǎng)調(diào)研、關(guān)于客戶服務(wù)方面的工作經(jīng)驗(yàn)

客服的求職簡(jiǎn)歷篇十二

學(xué)歷：大專。

工作年限：1-2年。

工作地點(diǎn)：廣州-不限。

學(xué)習(xí)能力強(qiáng)責(zé)任心強(qiáng)有親和力溝通能力強(qiáng)誠信正直。

(工作了1年10個(gè)月，做了2份工作)。

廣東和平國際旅行社有限公司。

工作時(shí)間：2015年7月至2016年1月[6個(gè)月]。

職位名稱：銷售計(jì)調(diào)。

工作內(nèi)容：主要接聽電話和線上溝通，根據(jù)客戶或者銷售的需求安排合理的酒店，景點(diǎn)等相應(yīng)的行程。

廣州嘻哈酒店公寓。

工作時(shí)間：2016年1月至2017年5月[1年4個(gè)月]。

職位名稱：前臺(tái)兼前廳。

工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)接待客人，辦入住，退房等手續(xù)，后期主要管理前臺(tái)跟客房阿姨，排班跟算工資。

2015年6月畢業(yè)廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理中澳合作。

普通話：很好粵語：一般英語：較好。

本人性格熱情開朗、待人真誠，善于溝通，應(yīng)變能力和抗壓能力較強(qiáng)。懂得珍惜擁有的一切。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，無論是大事還是小事，是我的工作，我都會(huì)認(rèn)真的完成。

積極主動(dòng)，一有時(shí)間就去做兼職，學(xué)會(huì)了能吃苦耐勞。學(xué)會(huì)了如何溝通，如何跟人更好的相處，如何克服困難。

在校期間擔(dān)任了一些部門的`工作，鍛煉了自己有較好的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力和團(tuán)體協(xié)作精神，能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融入其中。

我不是最優(yōu)秀最棒的，但我是最用功的;我不是太顯眼，但我很踏實(shí)。

客服的求職簡(jiǎn)歷篇十三

學(xué)歷：大專。

工作年限：5-8年。

工作地點(diǎn)：廣州-不限。

求職意向：客服專員/助理。

執(zhí)行能力強(qiáng)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)有親和力誠信正直責(zé)任心強(qiáng)陽光開朗善于創(chuàng)新。

(工作了6年9個(gè)月，做了4份工作)。

廣州市龍祥藥業(yè)有限公司。

工作時(shí)間：2010年6月至2012年6月[2年]。

職位名稱：銷售內(nèi)勤。

工作內(nèi)容：跟進(jìn)目標(biāo)客戶，提升業(yè)績(jī)，維護(hù)客戶相關(guān)資料信息，及時(shí)完成上級(jí)分配的任務(wù)。

東莞匯仁堂藥業(yè)有限公司。

工作時(shí)間：2012年7月至2014年12月[2年5個(gè)月]。

職位名稱：采購助理。

工作內(nèi)容：根據(jù)銷售情況，制定購進(jìn)計(jì)劃，并向上提交計(jì)劃申請(qǐng)，制定付款計(jì)劃，并向上申請(qǐng)。對(duì)庫存數(shù)量進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)異常庫存及時(shí)匯報(bào)并協(xié)調(diào)處理。完成上級(jí)分配的任務(wù)。

廣州市番禺區(qū)柏恒堂藥店。

工作時(shí)間：2015年2月至2017年3月[2年]。

職位名稱：店長。

廣州卯金氏醫(yī)藥集團(tuán)有限公司。

工作時(shí)間：2017年3月至2017年6月[3個(gè)月]。

職位名稱：采購助理。

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)公司原，輔料及包材的采購，做好所需物資的申請(qǐng)，根據(jù)銷售情況，制定購進(jìn)計(jì)劃，并向上提交計(jì)劃申請(qǐng)，制定付款計(jì)劃，并向上申請(qǐng)。對(duì)庫存數(shù)量進(jìn)行監(jiān)督，并且無不合理的庫存積壓，對(duì)異常庫存及時(shí)匯報(bào)并協(xié)調(diào)處理。完成上級(jí)分配的任務(wù)。

2017年12月畢業(yè)廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理。

客服的求職簡(jiǎn)歷篇十四

寫缺點(diǎn)盡量不寫個(gè)人的觀點(diǎn)要寫出大眾化的，這樣別人看了又能感覺得你低調(diào)但又不虧損自己。以下由文書幫小編提供

酒店客服管理簡(jiǎn)歷模板

姓名：文書幫

三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|28歲(1988年7月11日)

居住地：上海

電話：131******(手機(jī))

e-mail：

最近工作[1年4個(gè)月]

公司：xx有限公司

行業(yè)：旅游/酒店

職位：酒店客服

最高學(xué)歷

學(xué)歷：本科

專業(yè)：投資學(xué)

學(xué)校：復(fù)旦大學(xué)

求職意向

到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)

工作性質(zhì)：全職

希望行業(yè)：旅游/酒店

目標(biāo)地點(diǎn)：上海

期望月薪：面議/月

目標(biāo)職能：酒店客服

工作經(jīng)驗(yàn)

2013/10 — 2015/2：xx有限公司[1年4個(gè)月]

所屬行業(yè)：旅游/酒店

服務(wù)部酒店客服

1. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

2. 積極完成公司規(guī)定或部門承諾的工作目標(biāo)。

3. 為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的`服務(wù)，為公司各類客戶提供業(yè)務(wù)咨詢。

2011/11 — 2013/7：xx有限公司[1年8個(gè)月]

所屬行業(yè)：旅游/酒店

服務(wù)部酒店客服

1. 收集客戶信息和用戶意見，對(duì)公司形象提升提出參考意見。

2. 協(xié)助一線部門做好上門客戶的接待和電話來訪工作，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

3. 負(fù)責(zé)接聽客戶投訴電話，做好電話記錄。

教育經(jīng)歷

2007/9— 2011/6 復(fù)旦大學(xué)投資學(xué) 本科

證書

2008/12 大學(xué)英語四級(jí)

語言能力

英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)

我認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，較好地完成自己的任務(wù)和工作，在工作過程中學(xué)到了更多的知識(shí)，積累了更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我有高度的責(zé)任感，善于與人溝通，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，環(huán)境適應(yīng)力強(qiáng)，有良好穩(wěn)定的心理素質(zhì)。

客服的求職簡(jiǎn)歷篇十五

姓名：

性別：男。

年齡：24歲。

婚姻狀況：未婚。

學(xué)歷：本科。

工作年限：2年。

政治面貌：共青團(tuán)員。

現(xiàn)居城市：四川。

籍貫：四川。

聯(lián)系電話：×××××××××××。

電子郵箱：×××@。

工作類型：全職。

期望薪資：面議。

工作地點(diǎn)：四川。

求職行業(yè)：信息產(chǎn)業(yè)、計(jì)算機(jī)。

求職職位：客服經(jīng)理/主管。

工作經(jīng)歷。

工作描述：通過刻苦訓(xùn)練、熟練掌控手中器材和技能，高效率完成火災(zāi)撲救、城市搶險(xiǎn)、和其他各類急難險(xiǎn)重突發(fā)事件的搶險(xiǎn)救援工作。

教育經(jīng)歷。

專業(yè)描述：漢語言文學(xué)專業(yè)培養(yǎng)通曉漢語言及中外文學(xué)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀，德智體全面發(fā)展的中等學(xué)校語文師資，以及從事科研、出版、文秘等工作，能夠處理復(fù)雜社會(huì)文化問題和勝任一般管理工作的適應(yīng)能力強(qiáng)、專業(yè)素質(zhì)高的復(fù)合型人才。

自我評(píng)價(jià)。

優(yōu)點(diǎn)：愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞;心地善良，具有同情心，樂于助人;愛學(xué)習(xí)，能通過各種途徑充實(shí)自己。缺點(diǎn)：工作經(jīng)驗(yàn)缺乏。

客服的求職簡(jiǎn)歷篇十六

國籍：中國目前所在地：

民族：漢族戶口所在地：

身材：

婚姻狀況：未婚年齡：

求職意向及工作經(jīng)歷人才類型：普通求職應(yīng)聘職位：市場(chǎng)銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類：客服專員、其它類：銷售跟單。

工作年限：3職稱：中級(jí)求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)月薪要求：

希望工作地區(qū)：

公司名稱：xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司起止年月：20xx—06～20xx—07公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝擔(dān)任職務(wù)：擔(dān)任客服工作描述：

1、接聽客服熱線，處理日常的售后服務(wù)。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。

2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。

3、客戶回訪以及輔助銷售。

4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)突出。

離職原因：

教育背景畢業(yè)院校：xx學(xué)院最高學(xué)歷：中專畢業(yè)日期：20xx—07—01所學(xué)專業(yè)一：計(jì)算機(jī)應(yīng)用所學(xué)專業(yè)二：

語言能力外語：英語一般國語水平：精通。

粵語水平：精通工作能力及其他專長本人形象好，有3年工作經(jīng)驗(yàn)，具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng)，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務(wù)工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。

詳細(xì)個(gè)人自傳要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對(duì)公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對(duì)公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進(jìn)行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的`理念。在競(jìng)爭(zhēng)中樹立我們的目標(biāo)，謹(jǐn)慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好，提高公司的知名度，通過個(gè)人的行動(dòng)，從身邊的點(diǎn)滴小事做起，努力上進(jìn)，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。

客服的求職簡(jiǎn)歷篇十七

姓名：

國籍：

中國。

目前所在地：

廣東省。

民族：

漢族。

戶口所在地：

湖北。

身材：

174cm65kg。

婚姻狀況：

未婚。

年齡：

21歲。

人才類型：

應(yīng)聘職位：

日語翻譯：日語、日語翻譯、外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理：

工作年限：

1

職稱：

無職稱。

全職。

可到職日期：

隨時(shí)。

20xx--3500。

希望工作地區(qū)：

廣東省廣州深圳。

個(gè)人工作經(jīng)歷：

公司名稱：

上海**有限公司起止年月：20xx-07～20xx-10。

公司性質(zhì)：

外商獨(dú)資所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù)。

擔(dān)任職務(wù)：

工作描述：

1.接聽24小時(shí)日語客服電話，及時(shí)處理客戶遇到的疑惑和問題。

2.不定時(shí)地和日本客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)了解客戶的各種情況。

3.收集，整理，查核客戶資料，做一定的銷售工作。

離職原因：

畢業(yè)院校：

長江大學(xué)。

最高學(xué)歷：

本科獲得學(xué)位:日語。

畢業(yè)日期：

所學(xué)專業(yè)一：

日語。

所學(xué)專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

學(xué)校（機(jī)構(gòu)）。

專業(yè)。

獲得證書。

證書編號(hào)。

20xx-09。

20xx-07。

長江大學(xué)。

日語。

日語國際一級(jí)。

教育背景。

外語：

日語優(yōu)秀。

國語水平：

精通。

粵語水平：

一般。

語言能力。

工作能力及其他專長。

日語通過國際一級(jí)和專業(yè)八級(jí)，精通聽說讀寫。

適應(yīng)能力強(qiáng)，能很快的融入公司。

詳細(xì)個(gè)人自傳。

有責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作精神，能吃苦耐勞，興趣廣泛，擁有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力，并具有良好的身體素質(zhì)。能以積極平和的心態(tài)面對(duì)人生的各種成功和困難。

我知道我還存在缺點(diǎn)，但我相信一定可以在今后工作中克服所有的缺點(diǎn)，使自己在工作崗位上獲得更大的成功。

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