制定計(jì)劃可以幫助我們合理安排時(shí)間和資源，提高工作效率。那么如何制定一個(gè)較為完美的計(jì)劃呢？首先，我們需要明確自己想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和愿景，這可以是一個(gè)長(zhǎng)期的目標(biāo)，也可以是一個(gè)短期的目標(biāo)。然后，我們需要分解目標(biāo)，將其拆分成更小的任務(wù)和行動(dòng)步驟。接下來(lái)，我們可以為每個(gè)任務(wù)設(shè)置截止日期和時(shí)間安排，以保證我們按時(shí)完成任務(wù)。此外，我們還可以制定備選方案和應(yīng)對(duì)策略，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的困難和障礙。最后，我們需要定期回顧和評(píng)估計(jì)劃的執(zhí)行情況，及時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn)。希望以下范文和建議能給大家一些靈感和啟發(fā)，讓制定計(jì)劃變得更加簡(jiǎn)單和高效。
人事績(jī)效考核工作計(jì)劃篇一
人力資源部在上一年度推行績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，將著手進(jìn)行公司本年度績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并使之能夠更好地為公司發(fā)展服務(wù)?！度耸驴?jī)效考核個(gè)人工作計(jì)劃》是由工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃?rùn)谀啃【幫扑]提供，供您閱讀和借鑒，本站時(shí)刻更新文章，您可以常登陸工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃?rùn)谀克阉啬膬?nèi)容。
公司自××××年開(kāi)始推行績(jī)效考核工作至今，在改善員工績(jī)效方面取得了一定的成績(jī)，同時(shí)在具體操作中，也有許多地方急需改進(jìn)和完善。人力資源部將此項(xiàng)工作列為本年度的`重要任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有的效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。
1.××××年1月31日前完成對(duì)績(jī)效考核制度和配套考核方案的修訂與撰寫(xiě)，提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)審議通過(guò)。
2.自××××年2月1日開(kāi)始，按修訂完善后的績(jī)效考核制度在公司全面推行績(jī)效考核。
3.具體設(shè)想。
(1)建議對(duì)現(xiàn)行基本制度進(jìn)行完善。
結(jié)合上一年度績(jī)效考核工作中存在的不足，對(duì)現(xiàn)行《績(jī)效考核細(xì)則》、《績(jī)效考核實(shí)施辦法》及相關(guān)使用表單進(jìn)行修改。建議大幅度修改考核的形式、項(xiàng)目、辦法、結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、結(jié)果運(yùn)用等方面，保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行。
(2)建議將目標(biāo)管理與績(jī)效考核分離并平行進(jìn)行。
目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作，其結(jié)果僅作為績(jī)效考核的參考項(xiàng)目之一。
(3)建議推行全員績(jī)效考核。
上一年度僅對(duì)部門(mén)經(jīng)理級(jí)以下員工進(jìn)行了績(jī)效考核，而忽視了對(duì)高層的績(jī)效考核，從而使考核效果大打折扣，本年度人力資源部在完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系之后，將對(duì)全體員工進(jìn)行績(jī)效考核。
4.本年度績(jī)效考核工作的起止時(shí)間為××××年1月1日到××××年12月31日。人力資源部完成此項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)就是保證績(jī)效評(píng)價(jià)體系平穩(wěn)、有效運(yùn)行。
人事績(jī)效考核工作計(jì)劃篇二
績(jī)效考核指企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下，運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，對(duì)員工的工作行為及取得的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，并運(yùn)用評(píng)估的結(jié)果對(duì)員工將來(lái)的工作行為和工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過(guò)程和方法。下面是關(guān)于20xx醫(yī)院績(jī)效考核。
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實(shí)施績(jī)效工資是貫徹落實(shí)國(guó)家工資制度改革的具體措施，是深化事業(yè)單位收入分配制度改革的重要內(nèi)容。我院績(jī)效工資的實(shí)施，必須與我院的人事制度改革和加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)緊密相結(jié)合;必須與有助于激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力，調(diào)動(dòng)職工積極性，提高我院職工的收入緊密相結(jié)合;堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先，兼顧公平，實(shí)行按勞分配、多勞多得的原則，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定我院績(jī)效工資分配方案。
根據(jù)國(guó)家工資改革文件規(guī)定，“原津貼比例按國(guó)家規(guī)定高出30%的部分，套改后按絕對(duì)額納入單位績(jī)效工資總量，并按原來(lái)的分配辦法繼續(xù)發(fā)放”。我院按職工原高出的10%的絕對(duì)額直接計(jì)入職工工資帳戶(hù)，按月發(fā)放。
推行成本核算，堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先，兼顧公平，實(shí)施按勞分配，多勞多得原則。由審計(jì)科制定科室效益績(jī)效分配原則，制定臨床科室、醫(yī)技科室效益績(jī)效核算辦法和行政后勤科室質(zhì)量考核體系。按月核算，分科室發(fā)放，每?jī)蓚€(gè)月兌現(xiàn)一次獎(jiǎng)勵(lì)。各科室制定本科室個(gè)人績(jī)效核算辦法，按個(gè)人績(jī)效核發(fā)到職工本人。
為激勵(lì)護(hù)理工作者繼承、發(fā)揚(yáng)南丁格爾精神，促進(jìn)護(hù)理人才隊(duì)伍的健康發(fā)展，在護(hù)理系列開(kāi)展“南丁格爾”人才評(píng)選活動(dòng)?！澳隙「駹枴比瞬旁u(píng)選分為甲、乙兩等，甲等800元/月，乙等600元/月。按月計(jì)入當(dāng)選人個(gè)人帳戶(hù)。
為吸引人才，鼓勵(lì)職工鉆研業(yè)務(wù)，促進(jìn)員工繼續(xù)教育，對(duì)取得碩士學(xué)位的職工發(fā)放碩士學(xué)位津貼，1000元/月，按月計(jì)入個(gè)人帳戶(hù)。
為鼓勵(lì)職工熱愛(ài)醫(yī)院，積極參與科室管理，有利于管理人才發(fā)揮才能。在院內(nèi)實(shí)施中層干部聘任制，每年一考核，一年一聘任。發(fā)放中層干部崗位津貼，院級(jí)600元/月、正科級(jí)500元/月、副科級(jí)300元/月，正護(hù)士長(zhǎng)400元/月，副護(hù)士長(zhǎng)、技師長(zhǎng)、干事200元/月，按月計(jì)入個(gè)人帳戶(hù)。
以上津貼性績(jī)效工資不重復(fù)享受，按就高的原則執(zhí)行。
全院職工必需樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，恪守職業(yè)道德，堅(jiān)持以病人為中心，強(qiáng)調(diào)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立白天使形象。嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，服從醫(yī)院管理。
“胡蘿卜”人才、“南丁格爾”人才、中層干部必須認(rèn)真履行職責(zé)，提高管理水平和學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮模范帶頭作用。
違反《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)》、違反勞動(dòng)紀(jì)律和《“胡蘿卜”人才管理辦法》及醫(yī)院其他規(guī)定的，按照相關(guān)管理?xiàng)l理扣除相應(yīng)績(jī)效工資。
為加大醫(yī)院分配制度改革力度，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)職工工作積極性，根據(jù)衛(wèi)生部和省、市關(guān)于分配制度改革文件精神結(jié)合我院實(shí)際情況，制定我院績(jī)效工資分配方案。
醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理堅(jiān)持按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，同時(shí)吸取現(xiàn)代企業(yè)管理的成功經(jīng)驗(yàn)運(yùn)行，分配制度改革在推行準(zhǔn)全成本核算的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先、兼顧公平，實(shí)行按勞分配、多勞多得的原則，劃小核算單位，實(shí)行實(shí)際工資與檔案工資相分離，體現(xiàn)向第一線(xiàn)和特殊崗位適度傾斜，努力激發(fā)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力，提高職工的主人翁意識(shí)，塑造以質(zhì)量為核心，以績(jī)效規(guī)范管理的運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)促進(jìn)醫(yī)院全面建設(shè)和可持續(xù)快速發(fā)展。
2、以科室或醫(yī)療組為基本核算單元;。
3、質(zhì)量考核和管理目標(biāo)考核與科室效益掛鉤;。
4、檔案工資與實(shí)際工資分離。即國(guó)家規(guī)定的職工工資作為檔案工資保留，并按規(guī)定報(bào)批后記錄在職工的檔案中，作為繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和計(jì)發(fā)退休費(fèi)的依據(jù)。實(shí)際工資由檔案工資扣出一部分作為績(jī)效，參與獎(jiǎng)金分配。
績(jī)效工資范圍包括：醫(yī)生個(gè)人技術(shù)績(jī)效、活工資、科室效益績(jī)效等。
1、個(gè)人技術(shù)績(jī)效:具有高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度、責(zé)任重的項(xiàng)目，按其實(shí)現(xiàn)的綜合效益按比例計(jì)入個(gè)人績(jī)效部分。
2、活工資：從檔案工資中扣出一部分，與科室收入指標(biāo)掛鉤進(jìn)行考核，作為績(jī)效工資進(jìn)行發(fā)放。
3、科室效益績(jī)效:以醫(yī)療組、科室為核算單位，通過(guò)經(jīng)濟(jì)效益核算結(jié)果，結(jié)合工作質(zhì)量，按比例計(jì)入科室的部分，即獎(jiǎng)金。
1、科室應(yīng)按照各自的工作特點(diǎn)和性質(zhì)，參考個(gè)人工作量、創(chuàng)造的效益因素，本著向高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度、責(zé)任重的崗位傾斜的原則，進(jìn)行獎(jiǎng)金的二次分配。
2、績(jī)效工資二次分配的范圍：每人所扣的活工資(300元、200元、100元)、科室獎(jiǎng)金，由科主任、護(hù)士長(zhǎng)制定二次分配方案，進(jìn)行二次分配，不得進(jìn)行平均分配。
3、科室在進(jìn)行內(nèi)部分配前可以按照獎(jiǎng)金5%的比例，提取科室基金，作為科室公益金，用于科室對(duì)外學(xué)術(shù)交流及社會(huì)公益活動(dòng)，使用情況應(yīng)在科室內(nèi)公開(kāi)。
4、科室主持工作的主任、護(hù)士長(zhǎng)分別享受科室人均獎(jiǎng)金系數(shù)的0.5，由醫(yī)院支付。
新建科室根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行具體核算。
個(gè)人技術(shù)績(jī)效核算辦法。
門(mén)診醫(yī)生個(gè)人績(jī)效，按照門(mén)診輔助檢查收入(包括放射、b超、ct、磁共振、心腦電)、化驗(yàn)收入(含化驗(yàn)、病理、細(xì)菌免疫等)2%，手術(shù)收入2.5%計(jì)算到醫(yī)生個(gè)人。
1、按照首診醫(yī)師原則，每收一個(gè)住院病人，按5元/人計(jì)算到收治醫(yī)生個(gè)人;(不包含觀察病人)。
麻醉收入(麻醉費(fèi))按2%分配到麻醉醫(yī)生個(gè)人(不分麻醉醫(yī)生人數(shù)，由麻醉科具體上報(bào)分配名單)。
科室效益績(jī)效核算辦法。
核算公式：收入-支出=結(jié)余。
科室效益績(jī)效=結(jié)余*提成百分比*有關(guān)控制指標(biāo)。
有關(guān)控制指標(biāo)：包括臨床醫(yī)技科室質(zhì)量考核指標(biāo)、行政后勤科室考核指標(biāo)。
活工資計(jì)算發(fā)放辦法：
按照人員承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)不同，每人每月從工資中扣除一定的金額參與績(jī)效工資的二次分配;科主任、護(hù)士長(zhǎng)、高級(jí)職稱(chēng)人員每月扣300元，中級(jí)職稱(chēng)人員每月扣200元，初級(jí)職稱(chēng)、勞動(dòng)服務(wù)公司人員每月扣100元。
人事績(jī)效考核工作計(jì)劃篇三
一、指導(dǎo)思想：
學(xué)校人事檔案工作是學(xué)校的一項(xiàng)基本職能，它是學(xué)校工作必不可少的組成部分，是學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)、管理工作的真實(shí)反映和重要的結(jié)果，是體現(xiàn)一個(gè)學(xué)校辦學(xué)成果的重要依據(jù)。學(xué)校的人事工作關(guān)系到學(xué)校的榮譽(yù)、發(fā)展，關(guān)系到全校教師的切身利益，是學(xué)校正常有序開(kāi)展工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
為進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校檔案、人事工作管理，體現(xiàn)學(xué)校檔案、人事工作的重要地位，使我校的檔案、人事工作再上一個(gè)新臺(tái)階，特制定如下工作計(jì)劃。
二、具體工作：
（一）完善管理制度，規(guī)范管理程序。
1、加強(qiáng)和完善檔案管理工作，及時(shí)完成資料分類(lèi)歸檔，完善檔案查看制度。實(shí)行檔案資料工作集中統(tǒng)一管理。
2、協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)完善用人制度工作。根據(jù)新勞動(dòng)合同法的相關(guān)精神，本學(xué)期繼續(xù)協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)完成全校教工和臨時(shí)用工人員的聘用合同簽訂工作及職稱(chēng)評(píng)聘工作，建立并完善考評(píng)制度，正確進(jìn)行績(jī)效考核和人才評(píng)價(jià)，做到科學(xué)、公正，公平。結(jié)合區(qū)教育局人事科傳達(dá)的會(huì)議內(nèi)容學(xué)習(xí)教師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘政策與當(dāng)前的考核操作技能方法，做好年末每位教師的年終考核。
（二）人事管理制度化、規(guī)范化。
隨著教育事業(yè)日新月異的變化，人事改革的不斷深入，學(xué)校的人事工作要求工作人員工作做得細(xì)、做得實(shí)。由于教師的調(diào)進(jìn)調(diào)出等教師的流動(dòng)以及帶來(lái)的一系列問(wèn)題，更要求人事干部要有高度的責(zé)任心，從學(xué)校的整體利益出發(fā)，做好學(xué)校的各項(xiàng)人事工作。人事干部要為學(xué)校、教師的人事問(wèn)題根據(jù)學(xué)校的整體規(guī)劃按原則，照規(guī)定辦事，使學(xué)校工作有條不紊地開(kāi)展。
（三）常規(guī)工作：
1、工資福利工作：抓好正?；芾?，做好晉級(jí)增資、轉(zhuǎn)正定級(jí)、退休審批等工作。
2、報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作：做好每月工資報(bào)表，各項(xiàng)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表，年終報(bào)表的上交工作。做好核定每月績(jī)效工資，年終工資總額、四金解繳基數(shù)的工作。
3、職稱(chēng)評(píng)定工作：把握其工作的政策性，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的文件規(guī)定，做到公開(kāi)、公平、公正。
5、上級(jí)布置工作：保質(zhì)、保量按時(shí)完成局人事科布置的各項(xiàng)人事工作。
6、檔案整理工作：及時(shí)按質(zhì)做好學(xué)校文書(shū)檔案的歸檔工作，協(xié)助學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī)檢查。
7、其他事務(wù)工作：按時(shí)做好支部、行政布置的各項(xiàng)工作。做好法人變更工作。
（四）每月重點(diǎn)工作：
九月份：（1）各項(xiàng)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表的審核、填寫(xiě)；
（2）法人變更；
（3）社保、公積金變更事宜；
（4）中級(jí)職稱(chēng)評(píng)審。
（5）轉(zhuǎn)正定級(jí)審核。
十月份：（1）完成學(xué)校教師基本信息的登記和錄入；
（2）完成教師聘用合同的簽訂；
十一月份：（1）擬定、細(xì)化教師考核條例和細(xì)則。
（2）學(xué)期中期自查，完成相關(guān)檔案的歸檔工作。
（2）做好申報(bào)中、高級(jí)職稱(chēng)的教師材料清退工作。
一月份：做好各類(lèi)資料的歸檔工作。（含人事、文書(shū)等所有檔案）。
人事績(jī)效考核工作計(jì)劃篇四
被考核單位：
序號(hào)
考評(píng)內(nèi)容
考評(píng)方式
標(biāo)準(zhǔn)分
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
自查
得分
扣分
原因
現(xiàn)場(chǎng)
得分
1
基層黨組織健全，相關(guān)工作制度健全并堅(jiān)持按制度辦事。
查看相關(guān)的文件和資料并向黨員、群眾了解情況，聽(tīng)取反映。
10
因自身原因造成黨組織不健全的扣2分；相關(guān)工作制度不健全每差1項(xiàng)扣1分；黨員、群眾反映沒(méi)有堅(jiān)持按制度辦事屬實(shí)的每反映1條扣1分。
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2
黨的基層委員會(huì)換屆及時(shí)，程序規(guī)范。按規(guī)定配齊專(zhuān)兼職黨務(wù)工作者。
查看相關(guān)的文件和資料并向黨員、群眾了解情況，聽(tīng)取反映。
5
因自身原因造成換屆不及時(shí)的扣-2分；換屆程序不規(guī)范的扣2分；未明確專(zhuān)兼職黨務(wù)工作者扣2分。
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3
“三會(huì)一課”制度正常執(zhí)行，黨內(nèi)組織生活健全。認(rèn)真開(kāi)展黨員教育活動(dòng)。
查看相關(guān)的文件、資料和學(xué)習(xí)記錄并向黨員、群眾了解情況，聽(tīng)取反映。
10
檢查發(fā)現(xiàn)“三會(huì)一課”制度執(zhí)行不正常，黨內(nèi)組織生活不健全扣2分；黨員、群眾意見(jiàn)較大扣2分；學(xué)習(xí)教育活動(dòng)未經(jīng)常開(kāi)展的扣2分。
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4
領(lǐng)導(dǎo)重視黨建工作，黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用正常發(fā)揮，開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，積極支持群團(tuán)工作。
查看相關(guān)的文件和資料；與相關(guān)人員座談了解情況，聽(tīng)取反映。
15
班子未專(zhuān)題研究黨務(wù)工作扣2分，基層黨組織和黨員作用發(fā)揮得不好扣2分，群眾意見(jiàn)較大扣2分；未開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)扣5分，支持群團(tuán)工作無(wú)舉措扣2分。
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5
培養(yǎng)入黨積極分子和發(fā)展黨員工作納入黨組織的議事日程，培養(yǎng)和發(fā)展工作程序規(guī)范，黨員發(fā)展質(zhì)量得到保證。
查看相關(guān)的文件和資料；與相關(guān)人員座談或直接向黨員、群眾了解情況，聽(tīng)取反映。
10
檢查發(fā)現(xiàn)或黨員、群眾反映黨組織對(duì)培養(yǎng)入黨積極分子和發(fā)展黨員工作不重視扣3分；培養(yǎng)和發(fā)展工作程序不規(guī)范扣2分；反映黨員發(fā)展質(zhì)量不高扣2分。
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6
抓好班子自身建設(shè)，每年召開(kāi)1次民-主生活會(huì)，單位重大工作堅(jiān)持集體研究，貫徹民-主集中制原則。中心組集中學(xué)習(xí)每年不少于96學(xué)時(shí)。
3、查閱領(lǐng)導(dǎo)班子成員述職報(bào)告及民-主測(cè)評(píng)情況；
4、查中心組學(xué)習(xí)記錄。
20
5、中心組學(xué)習(xí)每少1學(xué)時(shí)扣0.5分
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嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》等相關(guān)規(guī)定，本單位干部職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子選拔任用干部、錄用調(diào)配工作人員方面的抽查滿(mǎn)意率不低于80%。
1、查班子會(huì)記錄，看用人的規(guī)范性；
2、召開(kāi)座談會(huì)、進(jìn)行測(cè)評(píng)，了解任用干部、錄用工作人員的滿(mǎn)意程度；
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2、提拔有明顯違紀(jì)問(wèn)題干部、用人失察造成不良后果的，扣5-10分；
3、干部職工對(duì)用人問(wèn)題反映強(qiáng)烈批評(píng)較多，用人滿(mǎn)意率低于80%的扣5-10分。
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8
人事檔案、資料管理規(guī)范，臨時(shí)聘用人員管理符合要求
查看人事檔案資料
10
1、人事檔案、資料不規(guī)范酌情扣1-5分，
2、未簽定臨時(shí)聘用人員合同扣5分。
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人事績(jī)效考核工作計(jì)劃篇五
2、考核結(jié)果應(yīng)用:考核結(jié)果分為五個(gè)層次，績(jī)效考核結(jié)果等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)：? 出色:a 85分以上 ；優(yōu)秀:b 85分以下~75分 ； 中等:c 75分以下~65分 ；需提高：65分以下~50分；? 差：e 50分以下??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 3.被評(píng)人如對(duì)評(píng)審結(jié)果有異議的可以直接書(shū)面上訴到人事崗，由人事崗查核。
5.每月由人事崗協(xié)助各個(gè)部門(mén)做部門(mén)職員考核。
6.考核表上報(bào)時(shí)間：次月3號(hào)前將部門(mén)考核結(jié)果上報(bào)人事崗，由人事崗計(jì)算績(jī)效工資并存檔。
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人事績(jī)效考核工作計(jì)劃篇六
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
戶(hù)籍：廣東-中山年齡：22。
現(xiàn)所在地：廣東-中山身高：150cm。
希望地區(qū)：廣東-中山。
希望崗位：行政/人事類(lèi)-人事助理/文員。
行政/人事類(lèi)-員工培訓(xùn)專(zhuān)員/助理。
行政/人事類(lèi)-行政助理/文員。
行政/人事類(lèi)-薪資福利專(zhuān)員/助理。
尋求職位：
待遇要求：元/月要求提供住宿。
最快到崗：隨時(shí)到崗。
教育經(jīng)歷。
-9～至今華南農(nóng)業(yè)大學(xué)邀請(qǐng)?jiān)u價(jià)人力資源管理本科。
主要課程。
人才測(cè)評(píng)與員工招聘（86）；培訓(xùn)與職業(yè)生涯管理（92）；績(jī)效與薪酬管理（97）；工作分析（89）；勞動(dòng)法規(guī)與用工關(guān)系管理（84）；公司戰(zhàn)略管理（86）；組織行為學(xué)（90）；行政管理學(xué)（92）。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)踐內(nèi)容：參加廣州亞運(yùn)會(huì)城市志愿者活動(dòng)，協(xié)助地鐵公司維持地鐵站秩序；控制乘客流量，并獲得“華南農(nóng)業(yè)大學(xué)志愿服務(wù)銀獎(jiǎng)”“廣州亞運(yùn)會(huì)、亞殘運(yùn)會(huì)志愿者先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號(hào)。
實(shí)踐內(nèi)容：擔(dān)任經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)生會(huì)部長(zhǎng)，分管學(xué)院權(quán)益、勤工、紀(jì)檢工作；組織協(xié)調(diào)多項(xiàng)活動(dòng)；多次參加學(xué)生會(huì)項(xiàng)目化小組；并獲得“優(yōu)秀學(xué)生干部”稱(chēng)號(hào)。
技能專(zhuān)長(zhǎng)。
專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)：企業(yè)人力資源管理師三級(jí)。
計(jì)算機(jī)水平：初級(jí)。
技能:mspowerpoint使用時(shí)間:36月掌握程度:熟練。
技能:windowsxp使用時(shí)間:60月掌握程度:熟練。
技能:access使用時(shí)間:12月掌握程度:一般。
技能:internetexplorer使用時(shí)間:60月掌握程度:熟練。
技能專(zhuān)長(zhǎng)：熟悉辦公室軟件操作；熟悉人力資源六大模塊。
語(yǔ)言能力。
普通話(huà)：流利粵語(yǔ)：流利。
英語(yǔ)水平：cet-4。
其他：良好。
求職意向。
發(fā)展方向：從助理做起，到專(zhuān)員，目標(biāo)是三年內(nèi)業(yè)務(wù)能力和薪酬能得到完善和提升，力求5年成為人事部主管。
其他要求：對(duì)薪酬沒(méi)有較高要求，但希望公司能提供完善的培訓(xùn)，讓我盡快適應(yīng)公司，熟悉崗位。
自我評(píng)價(jià)：
本人性格開(kāi)朗，個(gè)性樂(lè)觀，做事認(rèn)真，待人友善。雖無(wú)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，但學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)；有豐富的學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)，組織溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)；多次參加志愿者活動(dòng)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)！
興趣愛(ài)好：
相關(guān)證書(shū)。
人事績(jī)效考核工作計(jì)劃篇七
搭建考核體系 計(jì)劃用時(shí)3個(gè)月：5月——7月。
研發(fā)部員工按照工作類(lèi)型可分為項(xiàng)目工作和非項(xiàng)目工作兩類(lèi)，即我們通常所說(shuō)的項(xiàng)目組和工程組工作。兩類(lèi)工作考核方式稍有不同。
a) 推廣實(shí)行研發(fā)項(xiàng)目管理和工作日志管理。通過(guò)項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)分解，明確項(xiàng)目工作任務(wù)責(zé)任人、完成時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。同時(shí)，結(jié)合工作日志管理實(shí)現(xiàn)員工工作記錄，確保員工工作過(guò)程、結(jié)果公開(kāi)、透明，實(shí)現(xiàn)考核數(shù)據(jù)記錄真實(shí)、全面，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)考核量化。計(jì)劃用時(shí)2個(gè)月;5月——6月。
b) 單獨(dú)承擔(dān)項(xiàng)目工作的員工考核按照項(xiàng)目管理考核方式，采用項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)價(jià)。單獨(dú)承擔(dān)非項(xiàng)目工作的員工考核以部門(mén)經(jīng)理評(píng)價(jià)為主，綜合周邊績(jī)效評(píng)價(jià)。交叉承擔(dān)項(xiàng)目工作和非項(xiàng)目工作的`員工考核以部門(mén)經(jīng)理評(píng)價(jià)為主，參照項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)價(jià)及周邊績(jī)效評(píng)價(jià)。
c) 考核周期之初，員工制定個(gè)人績(jī)效計(jì)劃，包括項(xiàng)目工作計(jì)劃和非項(xiàng)目工作計(jì)劃。項(xiàng)目工作計(jì)劃來(lái)源于各個(gè)項(xiàng)目工作任務(wù)的分解，以項(xiàng)目考核為主。非項(xiàng)目工作計(jì)劃來(lái)源于工程組日常工作任務(wù)，非項(xiàng)目工作考核將以量化的考核指標(biāo)為主，行政人事部將深入了解各崗位非項(xiàng)目各項(xiàng)工作特點(diǎn)，提取關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)，明確各指標(biāo)考核責(zé)任人、數(shù)據(jù)來(lái)源、考核標(biāo)準(zhǔn)等。計(jì)劃用時(shí)2個(gè)月：5月——6月。
d) 行政人事部負(fù)責(zé)協(xié)助研發(fā)部建立和推廣項(xiàng)目管理和工作日志管理，通過(guò)項(xiàng)目計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)對(duì)研發(fā)資源合理分配。對(duì)項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行分解，使項(xiàng)目任務(wù)明確到人。對(duì)項(xiàng)目過(guò)程實(shí)施監(jiān)控，使研發(fā)工作透明。同時(shí)，注重管理過(guò)程中上級(jí)對(duì)工作任務(wù)及時(shí)跟蹤，員工對(duì)工作任務(wù)及時(shí)反饋，形成上下級(jí)之間溝通、反饋機(jī)制和習(xí)慣。計(jì)劃用時(shí)2個(gè)月：6月——7月。
正式實(shí)施考核 計(jì)劃用時(shí)3個(gè)月：8月——10月。
用制度明確考核體系，讓考核和員工績(jī)效工資掛鉤。
a) 制定研發(fā)部門(mén)績(jī)效考核制度，明確考核流程及約束激勵(lì)機(jī)制。計(jì)劃用時(shí)1個(gè)月：8月。
b) 制度培訓(xùn)、推行及各種疑問(wèn)、沖突、申訴等問(wèn)題處理。計(jì)劃用時(shí)2個(gè)月;9月——10月。
實(shí)現(xiàn)“四化”，即量化考核指標(biāo)，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化考核流程，固化考核制度。
a) 根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)特點(diǎn)，員工崗位職責(zé)，深入量化考核指標(biāo)。包括項(xiàng)目工作和非項(xiàng)目工作。
b) 參照、分析歷史數(shù)據(jù)，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)。
c) 全面審核考核運(yùn)行狀況，優(yōu)化考核流程。
d) 面向業(yè)績(jī)提升，進(jìn)一步調(diào)整、固化考核制度。
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人事績(jī)效考核工作計(jì)劃篇八
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
戶(hù)籍：年齡：
現(xiàn)所在地：身高：
希望地區(qū)：
希望崗位：行政/人事類(lèi)-人事助理/文員。
行政/人事類(lèi)-員工培訓(xùn)專(zhuān)員/助理。
行政/人事類(lèi)-行政助理/文員。
行政/人事類(lèi)-薪資福利專(zhuān)員/助理。
尋求職位：
待遇要求：2000元/月要求提供住宿。
最快到崗：隨時(shí)到崗。
教育經(jīng)歷。
2008-9～至今華南農(nóng)業(yè)大學(xué)邀請(qǐng)?jiān)u價(jià)人力資源管理本科。
主要課程。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)踐內(nèi)容：擔(dān)任經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)生會(huì)部長(zhǎng)，分管學(xué)院權(quán)益、勤工、紀(jì)檢工作；組織協(xié)調(diào)多項(xiàng)活動(dòng)；多次參加學(xué)生會(huì)項(xiàng)目化小組；并獲得“優(yōu)秀學(xué)生干部”稱(chēng)號(hào)。
技能專(zhuān)長(zhǎng)。
專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)：企業(yè)人力資源管理師三級(jí)。
計(jì)算機(jī)水平：初級(jí)。
技能:mspowerpoint使用時(shí)間:36月掌握程度:熟練。
技能:windowsxp使用時(shí)間:60月掌握程度:熟練。
技能:access使用時(shí)間:12月掌握程度:一般。
技能:internetexplorer使用時(shí)間:60月掌握程度:熟練。
技能專(zhuān)長(zhǎng)：熟悉辦公室軟件操作；熟悉人力資源六大模塊。
語(yǔ)言能力。
普通話(huà)：流利粵語(yǔ)：流利。
英語(yǔ)水平：cet-4。
其他：良好。
求職意向。
發(fā)展方向：從助理做起，到專(zhuān)員，目標(biāo)是三年內(nèi)業(yè)務(wù)能力和薪酬能得到完善和提升，力求5年成為人事部主管。
其他要求：對(duì)薪酬沒(méi)有較高要求，但希望公司能提供完善的培訓(xùn)，讓我盡快適應(yīng)公司，熟悉崗位。
自我評(píng)價(jià)：
本人性格開(kāi)朗，個(gè)性樂(lè)觀，做事認(rèn)真，待人友善。雖無(wú)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，但學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)；有豐富的學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)，組織溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)；多次參加志愿者活動(dòng)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)！
興趣愛(ài)好：
相關(guān)證書(shū)。
人事績(jī)效考核工作計(jì)劃篇九
為深入開(kāi)展績(jī)效管理工作，根據(jù)《2014年自治區(qū)績(jī)效考評(píng)工作方案》和《地區(qū)績(jī)效管理試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，結(jié)合實(shí)際，制定本方案。
一、總體要求和基本原則
總體要求：以鄧-小-平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞地委、行署確定的目標(biāo)任務(wù)，緊貼經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，開(kāi)展黨的建設(shè)提升、思想境界提升、產(chǎn)業(yè)發(fā)展提升、項(xiàng)目建設(shè)提升、民生建設(shè)提升、生態(tài)環(huán)境提升、機(jī)關(guān)效能提升為主要內(nèi)容的“績(jī)效管理提升年”活動(dòng)。以改進(jìn)工作作風(fēng)和提高執(zhí)行力、公信力為重點(diǎn)，切實(shí)把人民群眾的滿(mǎn)意度作為評(píng)價(jià)工作績(jī)效的準(zhǔn)繩，逐步實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化和法制化，充分發(fā)揮績(jī)效管理的導(dǎo)向和激勵(lì)約束作用，不斷提高管理水平和服務(wù)水平，促進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，全力推進(jìn)哈密跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安。
基本原則：堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局;堅(jiān)持突出重點(diǎn)、關(guān)注民生;堅(jiān)持強(qiáng)化服務(wù)、提升效能;堅(jiān)持注重實(shí)績(jī)、社會(huì)公認(rèn);堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、持續(xù)改進(jìn)”的原則，扎實(shí)開(kāi)展績(jī)效管理考評(píng)工作。
二、考評(píng)對(duì)象
哈密市、巴里坤縣、伊吾縣。
按照工作職能性質(zhì)實(shí)行分類(lèi)考評(píng)，分為黨群工作機(jī)構(gòu)類(lèi)、經(jīng)濟(jì)管理調(diào)節(jié)類(lèi)、社會(huì)與政務(wù)管理服務(wù)類(lèi)、執(zhí)法監(jiān)督監(jiān)管類(lèi)，共83個(gè)部門(mén)(單位)。地區(qū)各部、委、辦、局負(fù)責(zé)對(duì)其附屬和歸口管理單位進(jìn)行績(jī)效考評(píng)工作。
1、黨群工作機(jī)構(gòu)類(lèi)(26個(gè))：地委辦公室、人大工委機(jī)關(guān)、政協(xié)工委機(jī)關(guān)、紀(jì)委監(jiān)察局、檢察分院、中級(jí)法院、組織部、宣傳部、統(tǒng)-戰(zhàn)部、政法委(綜治辦)、經(jīng)工辦(農(nóng)辦、政研室、財(cái)經(jīng)辦)、編辦、地直機(jī)關(guān)工委、信訪局、婦聯(lián)、工會(huì)、團(tuán)委、科協(xié)、工商聯(lián)、老干局、史志辦、黨校(行政學(xué)校)、社會(huì)主義學(xué)校、紅十字會(huì)、殘聯(lián)、哈密日?qǐng)?bào)社。
2、經(jīng)濟(jì)管理調(diào)節(jié)類(lèi)部門(mén)(11個(gè))：地區(qū)發(fā)改委、經(jīng)信委、財(cái)政局、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、畜牧獸醫(yī)局、商務(wù)局、國(guó)資委、旅游局、供銷(xiāo)社、農(nóng)機(jī)局。
3、社會(huì)與政務(wù)管理服務(wù)類(lèi)部門(mén)(25個(gè))：行署辦公室、地區(qū)教育局、科技局、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、民宗委、民政局、人社局、衛(wèi)生局、計(jì)生委、外辦、文化體育廣播影視局、統(tǒng)計(jì)局、機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、人防辦、老齡辦、檔案局、駐三道嶺辦事處、駐烏魯木齊辦事處、行政服務(wù)中心、住房公積金管理中心、地震局、氣象局、郵政管理局、無(wú)線(xiàn)電管理局、人行哈密分行。
4、執(zhí)法監(jiān)督監(jiān)管類(lèi)部門(mén)(21個(gè))：地區(qū)公安局、司法局、國(guó)土資源局、環(huán)保局、住建局、審計(jì)局、交通運(yùn)輸局、水利局、國(guó)家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、安監(jiān)局、煤炭工業(yè)管理局、食品藥品監(jiān)督管理局、口岸委、路政海事局、公路管理局、道路運(yùn)輸管理局、哈密銀監(jiān)分局、植物檢疫站。
三、考評(píng)指標(biāo)內(nèi)容
縣(市)的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)以定量指標(biāo)為主，定性指標(biāo)為輔，設(shè)置經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)等5項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)。除政治建設(shè)指標(biāo)外，其他指標(biāo)由各縣(市)根據(jù)本區(qū)域的戰(zhàn)略定位、發(fā)展重點(diǎn)和地方特色確定，還要結(jié)合本區(qū)域?qū)嶋H設(shè)定3項(xiàng)區(qū)域特色指標(biāo)，地區(qū)績(jī)效辦組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行審核，并由地區(qū)績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究審定。
績(jī)效考評(píng)指標(biāo)由業(yè)務(wù)工作、黨的建設(shè)、法治政府、綜合治理和效能建設(shè)等5項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)組成。除業(yè)務(wù)工作外，黨的建設(shè)、法治政府、綜合治理和效能建設(shè)指標(biāo)由地區(qū)績(jī)效辦組織各考評(píng)牽頭部門(mén)(單位)制定。部門(mén)單位負(fù)責(zé)設(shè)置業(yè)務(wù)工作，具體包括重點(diǎn)工作、職能工作兩大類(lèi)二級(jí)指標(biāo)。重點(diǎn)工作指標(biāo)應(yīng)圍繞地區(qū)“十二五”規(guī)劃、自治區(qū)下達(dá)給地區(qū)的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)、地委、行署部署的年度重點(diǎn)工作、部門(mén)單位年度重點(diǎn)工作目標(biāo)、民生和重點(diǎn)工程項(xiàng)目及公眾關(guān)注的社會(huì)重點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題設(shè)置;職能工作指標(biāo)應(yīng)結(jié)合各部門(mén)(單位)的“三定方案”的關(guān)鍵職能和任務(wù)設(shè)置。由紀(jì)工委監(jiān)察分局進(jìn)行初審，初審?fù)ㄟ^(guò)后報(bào)地區(qū)績(jī)效辦審核，并報(bào)地區(qū)績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究審定。
四、考評(píng)方式
年度績(jī)效考評(píng)采用績(jī)效自評(píng)、指標(biāo)考評(píng)、公眾滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、察訪核驗(yàn)等相結(jié)合的方法進(jìn)行。11月份，由地區(qū)績(jī)效辦組織各考評(píng)牽頭部門(mén)統(tǒng)一進(jìn)行集中考評(píng)。日?？荚u(píng)以被考評(píng)單位自查和地區(qū)績(jī)效辦抽查為主。除領(lǐng)導(dǎo)班子考核和黨風(fēng)建設(shè)責(zé)任制專(zhuān)項(xiàng)考核外，其他各項(xiàng)考核與績(jī)效考評(píng)一并進(jìn)行。
各縣(市)、地區(qū)各部門(mén)(單位)依據(jù)本方案和《2014年度績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系》組織自我考評(píng)，起草績(jī)效自評(píng)報(bào)告，填寫(xiě)績(jī)效自評(píng)評(píng)分表，撰寫(xiě)本部門(mén)(單位)績(jī)效綜述。
在績(jī)效自評(píng)的基礎(chǔ)上，由地區(qū)績(jī)效辦牽頭，組織各考評(píng)牽頭部門(mén)按照縣(市)和地區(qū)部門(mén)(單位)年度績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系及評(píng)分細(xì)則的規(guī)定，逐項(xiàng)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和審核評(píng)分，并對(duì)年度績(jī)效目標(biāo)任務(wù)的.過(guò)程管理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)延伸檢查。
根據(jù)不同類(lèi)型機(jī)關(guān)部門(mén)(單位)的職能特點(diǎn)，堅(jiān)持“誰(shuí)了解，誰(shuí)測(cè)評(píng)”的原則，由地區(qū)績(jī)效辦負(fù)責(zé)牽頭組織，與有關(guān)單位共同實(shí)施，制定差異化的滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)方案，選取不同的評(píng)議主體(包括管理和服務(wù)對(duì)象、企事業(yè)人員、機(jī)關(guān)工作人員、兩代表一委員、城鄉(xiāng)居民、新聞媒體及特邀監(jiān)督員)，設(shè)計(jì)不同的測(cè)評(píng)問(wèn)卷(包括人員組成結(jié)構(gòu)、權(quán)重、測(cè)評(píng)渠道和方式)，對(duì)各縣(市)、地區(qū)各行政部門(mén)(單位)進(jìn)行公眾滿(mǎn)意度測(cè)評(píng);對(duì)地區(qū)黨群部門(mén)(單位)的評(píng)議只進(jìn)行部門(mén)互評(píng)。
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人事績(jī)效考核工作計(jì)劃篇十
績(jī)效考核過(guò)程的實(shí)施可以說(shuō)是績(jī)效管理中的重中之重，對(duì)于整個(gè)績(jī)效管理的有效性起著至關(guān)重要的作用，那么這個(gè)過(guò)程如何實(shí)施及應(yīng)注意的問(wèn)題，正是我們每個(gè)參與考核的主管和員工都非常關(guān)注的問(wèn)題。結(jié)合各類(lèi)企業(yè)的績(jī)效考核管理實(shí)踐操作和相關(guān)問(wèn)題的反饋，筆者認(rèn)為績(jī)效考核的實(shí)施過(guò)程主要包括五個(gè)主要環(huán)節(jié)，即：定目標(biāo)、定標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重、績(jī)效輔導(dǎo)、考核評(píng)價(jià)、結(jié)果反饋與面談，下面將就上述環(huán)節(jié)進(jìn)行逐一探討。
一、定績(jī)效目標(biāo)-員工參與。
1、關(guān)于績(jī)效目標(biāo)的理解。
所謂績(jī)效目標(biāo)，具體地講，是指員工未來(lái)績(jī)效所要達(dá)到的目標(biāo)，它可以幫助員工關(guān)注那些對(duì)于組織更為重要的項(xiàng)目，鼓勵(lì)較好的計(jì)劃以分配關(guān)鍵資源（時(shí)間、金錢(qián)和能量），并且激發(fā)為達(dá)到目標(biāo)而做的行動(dòng)計(jì)劃準(zhǔn)備。而員工個(gè)人績(jī)效目標(biāo)又來(lái)源于組織、部門(mén)的總體目標(biāo)的分解和傳承，即通過(guò)一種專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的過(guò)程使目標(biāo)具有可操作性，這種過(guò)程一級(jí)接一級(jí)地將目標(biāo)分解到組織的各個(gè)單位。組織的整體目標(biāo)被轉(zhuǎn)換為每一級(jí)組織的具體目標(biāo)，即從整體組織目標(biāo)到經(jīng)營(yíng)單位目標(biāo)，再到部門(mén)目標(biāo)，最后到個(gè)人目標(biāo)。而個(gè)人績(jī)效目標(biāo)的制訂又來(lái)自于個(gè)人的工作計(jì)劃，從年度計(jì)劃到季度計(jì)劃，最后分解到月度計(jì)劃。
2、目標(biāo)制訂方法。
1）根據(jù)組織戰(zhàn)略進(jìn)行分解出本部門(mén)的主要目標(biāo)；
2）基于本部門(mén)的目標(biāo)，明確個(gè)人的崗位職責(zé)使命，即個(gè)人承擔(dān)的工作任務(wù)；
3）依據(jù)個(gè)人工作任務(wù)制訂工作計(jì)劃；
4）按照smart從個(gè)人工作計(jì)劃中提取關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（分為量化指標(biāo)和定性指標(biāo)）；
3、操作提示。
為保證個(gè)人績(jī)效目標(biāo)設(shè)置的合理有效，應(yīng)該做到：主管制訂，員工參與，雙方確認(rèn)。首先，對(duì)于工作目標(biāo)要求是由主管依據(jù)部門(mén)目標(biāo)的分解，提出對(duì)員工崗位職責(zé)使命的要求，完成組織目標(biāo)向個(gè)人績(jī)效目標(biāo)的傳承，同時(shí)，對(duì)于個(gè)人關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的提取過(guò)程應(yīng)由主管提取，員工參與提取，雙方共同完成。如果員工參與設(shè)定目標(biāo)，那么他們就會(huì)更加努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。他們的許多需要中包括執(zhí)行一個(gè)有價(jià)值的任務(wù)、在團(tuán)體中共同付出努力、共同設(shè)定他們的目標(biāo)、共享努力的回報(bào)以及持續(xù)的個(gè)人成長(zhǎng)。
目標(biāo)制訂后應(yīng)讓員工參與或者甚至獨(dú)立制定如何達(dá)到這些目標(biāo)的計(jì)劃。為員工提供一定的自主是很有價(jià)值的，這樣他們更可能發(fā)揮自己的聰明才智，并且更加關(guān)注計(jì)劃的成功。
二、定標(biāo)準(zhǔn)-smart原則。
設(shè)定了績(jī)效目標(biāo)之后，就要確定評(píng)價(jià)績(jī)效目標(biāo)達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有明確標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)不是真正意義上的績(jī)效目標(biāo)，smart原則是最常用的區(qū)分一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是否符合要求的工具。即，目標(biāo)必須是具體的、可衡量的、可達(dá)到的、相關(guān)的、有時(shí)限的。這個(gè)原則反映了我們所確定的績(jī)效考核目標(biāo)必須是可衡量的或是可計(jì)算的。
同時(shí)，我們還應(yīng)注意，標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定應(yīng)分出層次，如，我們可以將標(biāo)準(zhǔn)分為優(yōu)秀、良好、合格、需改進(jìn)和不合格五個(gè)水平。而我們將合格作為績(jī)效考核的基準(zhǔn)水平，它的作用在于判斷被考核者的績(jī)效是否能夠滿(mǎn)足基本的要求。
另外，我們?cè)谥贫?biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，一定要注意與員工的溝通。即績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的確定，應(yīng)由主管與員工共同來(lái)確定完成。
三、績(jī)效輔導(dǎo)-重在改進(jìn)提升。
1、績(jī)效輔導(dǎo)的理解。
績(jī)效輔導(dǎo)階段在整修績(jī)效管理過(guò)程中處于中間環(huán)節(jié)，也是在耗時(shí)最長(zhǎng)、最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，這個(gè)過(guò)程的好壞直接影響績(jī)效管理的成敗。具體來(lái)講，績(jī)效輔導(dǎo)階段主要的工作就是持續(xù)不斷的績(jī)效溝通、收集數(shù)據(jù)形成考核依據(jù)。
人事績(jī)效考核工作計(jì)劃篇十一
一、 考核目的：
規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)考核提升員工的工作能力、工作積極性，利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高，確保總公司制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)順利完成。
二、 考核原則：
1、 服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;
2、 逐級(jí)考核、統(tǒng)一考核;
3、 公平、公正、公開(kāi)。
三、考核對(duì)象：物管處全體員工。
四、考核細(xì)則：
1、考核人：各項(xiàng)目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目日常工作跟進(jìn)、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期：每月一次。
3、考核依據(jù)：公司各項(xiàng)規(guī)章制度、各操作手冊(cè)的規(guī)范文件;評(píng)價(jià)個(gè)人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成情況。
4、考核內(nèi)容：(按員工各自工作職位對(duì)應(yīng)對(duì)照考核)
(1)勞動(dòng)紀(jì)律：出勤上有無(wú)遲到、早退、曠工等現(xiàn)象，遵守公司規(guī)章制度方面情況;
(2)工作情況：工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績(jī)及業(yè)主滿(mǎn)意度;
(3)安全方面：工作過(guò)程中有無(wú)事故發(fā)生;
(4)執(zhí)行力：對(duì)公司的計(jì)劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;
(5)禮儀形象：舉止是否文明、服務(wù)用語(yǔ)是否恰當(dāng)、衣著(工作服)是否得體;
(6)成品保護(hù)：設(shè)備有無(wú)丟失、缺陷，公共設(shè)施維護(hù)情況;
5、檢查方式：主管每天檢查，物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查，公司品質(zhì)保障部和其他職能部門(mén)隨機(jī)抽查。
特別說(shuō)明：在檢查過(guò)程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者，經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)的將對(duì)其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。
6、考核程序：
(2)品保部將檢查、拍照記錄，其他相關(guān)職能部門(mén)隨機(jī)考核記錄交專(zhuān)人匯總，計(jì)算分值后報(bào)人資部，最后由人資考評(píng)匯總。
五、員工各職位考核結(jié)果與工資對(duì)照情況：
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人事績(jī)效考核工作計(jì)劃篇十二
企業(yè)通過(guò)制定人事部?，能夠公開(kāi)、公平、公正的評(píng)價(jià)行政人事部員工的工作績(jī)效、態(tài)度、能力和素質(zhì)，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高員工工作的積極性，提高工作質(zhì)量和工作效率，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，體現(xiàn)按勞取酬、多勞多得的分配制度，進(jìn)而提高行政人事部的工作效率，確保行政人事部的工作目標(biāo)快速平穩(wěn)的實(shí)現(xiàn)。
?不僅包括了行政人事部、人力資源部、后勤部、安全部、安全監(jiān)察部、保安部、食堂等各部門(mén)的績(jī)效考核方案，同時(shí)也涵蓋了行政總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)、行政后勤人員、行政秘書(shū)等行政人員的績(jī)效考核方案，是行政部進(jìn)行績(jī)效考核的必備文件。
一、績(jī)效考核目的?
1.全面貫徹公司薪酬、目標(biāo)考核、5s管理等文件精神；
2.科學(xué)評(píng)價(jià)部門(mén)內(nèi)部員工的工作效果；
3.確定部門(mén)內(nèi)部員工的績(jī)效工資；
4.調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工的積極性、主動(dòng)性；
5.提高部門(mén)內(nèi)部員工的工作質(zhì)量和工作效率。
二、績(jī)效考核原則：?
1.公平、公正、公開(kāi)原則
2.效率優(yōu)先，兼顧公平原則
3.明確規(guī)定、嚴(yán)格執(zhí)行原則
三、績(jī)效考核辦法：?
考核辦法分兩類(lèi)，一種為工作?部分，根據(jù)崗位類(lèi)別確定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，月度內(nèi)統(tǒng)計(jì)一次，總分為100分；一種為日常行為考核部分，適用于部門(mén)內(nèi)的所有員工，為對(duì)部門(mén)員工的`基本要求，在工作目標(biāo)考核的基礎(chǔ)上增加或扣減分?jǐn)?shù)。
（一）工作目標(biāo)考核部分：
1、管理崗位的考核：適用于行政人事助理和車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)
1）說(shuō)明：每周考核一次，月度匯總
2）計(jì)算：
周工作考核得分=周工作實(shí)際得分之和/周工作計(jì)劃分?jǐn)?shù)之和
月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數(shù)
3）要求：
?周六12：00前責(zé)任人提供本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃
?總結(jié)客觀、公正、全面
?計(jì)劃全面、科學(xué)
4）考核辦法：
?不符合要求每例扣2-4分；
?不按要求時(shí)間提交扣得分的3分。
2、司機(jī)的考核：適用于司機(jī)
1)說(shuō)明：每月考評(píng)一次；
2)要求：按公司車(chē)輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行；
3)考核辦法：按公司車(chē)輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行。
3、食堂炊事員的考核：適用于炊事員
1)說(shuō)明：每月考核一次
2)要求：衛(wèi)生、價(jià)格、味道、花色基本滿(mǎn)足就餐員工要求
3)考核辦法：由部門(mén)設(shè)計(jì)調(diào)查文卷對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽樣調(diào)查，平均得分為其工作考核得分。
（二）日常行為考核部分：
說(shuō)明：每月考核一次，累計(jì)計(jì)算
計(jì)算：月日常行為考核得分=扣分+獎(jiǎng)勵(lì)
1、考勤：
2)?辦法：由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)考勤記錄和個(gè)人記錄確認(rèn)，每違反一例扣分值的3分。
2、5s管理：
1)要求：按公司5s管理方案執(zhí)行；
2)考核辦法：每違反一例規(guī)定扣分值的1分。
3、工作態(tài)度：
1)要求：主動(dòng)、積極對(duì)待工作，遇到責(zé)任范圍內(nèi)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并提出相關(guān)解決辦法；工作期間嚴(yán)禁玩游戲、看游戲網(wǎng)頁(yè)。
2)考核辦法：每違反一例扣分值的2-5分，其中玩游戲和看游戲網(wǎng)頁(yè)每例扣5分。
4、溝通協(xié)調(diào)：
1)要求：協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)、同事間相互關(guān)系，不得沖撞領(lǐng)導(dǎo)（含間接領(lǐng)導(dǎo)）、對(duì)待同事不友好，工作中的問(wèn)題應(yīng)耐心解釋、說(shuō)服。
2)考核辦法：沖撞領(lǐng)導(dǎo)每例扣3分；對(duì)待同事不友好每例扣1-2分
5、會(huì)議：
1)要求：按時(shí)間參加公司和部門(mén)的相關(guān)會(huì)議
2)考核辦法：會(huì)議遲到，每次扣2分，缺席扣5分。
6、臨時(shí)性工作：
1)要求：無(wú)條件、積極、主動(dòng)的的接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時(shí)按質(zhì)按量完成。
2)考核辦法：部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交代工作態(tài)度不好、工作拖延、完成質(zhì)量差每例扣2分；公司領(lǐng)導(dǎo)交代工作每例扣4分。
7、工作失誤：
1)要求：工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，降低失誤率，杜絕重大失誤；
2)考核辦法：正式文件的一般失誤酌情扣分，重大失誤每例扣2-6分。
8、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：
1)要求：具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局觀念，能積極、主動(dòng)有效的幫助同事解決工作和生活中的問(wèn)題。
2)考核辦法：每例與同事的配合不暢扣2分；
9、車(chē)輛管理（本項(xiàng)內(nèi)容僅適用與司機(jī)）：
1)要求：穿著工裝、配工牌；按規(guī)定進(jìn)行車(chē)輛停放；出勤日每天對(duì)責(zé)任車(chē)輛進(jìn)行檢查；
2)考核辦法：違反一例扣5分
10、公司處罰：
1)要求：嚴(yán)守公司紀(jì)律，未有受公司處罰記錄；
2)考核辦法：受公司通報(bào)批評(píng)一次，扣6分；受公司警告一次，扣12分。
11、獎(jiǎng)勵(lì)：
獎(jiǎng)勵(lì)為表彰有突出貢獻(xiàn)的事件，主要為以下幾方面：
1)受到部門(mén)表?yè)P(yáng)，每次加3分；受到公司通報(bào)表?yè)P(yáng)加6分，記功加10分；
2)完成計(jì)劃外工作較多，且完成質(zhì)量和效果較好，視情況加2-5分；
3)積極幫助同事解決工作外困難，視情況加2-3分；
4)學(xué)習(xí)上刻苦鉆研，進(jìn)步較快者，視情況加1-5分；
5)部門(mén)內(nèi)部考核表現(xiàn)突出者，視情況加1-3分；
6)其他需要表彰的事項(xiàng)酌情加分。
績(jī)效考核主要是對(duì)公司所有員工進(jìn)行的定期考核， 適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式員工。 下面就 是詳細(xì)的行政人事部績(jī)效考核方案 行政人事部績(jī)效考核方案 行政人事部績(jī)效考核方案，僅供參考。
性、主動(dòng)性; 5.提高部門(mén)內(nèi)部員工的工作質(zhì)量和工作效率。
四、適用范圍：
本方案適用于部門(mén)內(nèi)除部門(mén)經(jīng)理外的所有員工。
五、分類(lèi)：
根據(jù)員工工作性質(zhì)和類(lèi)型的不同，將部門(mén)內(nèi)部員工分為四類(lèi)：
行政人事助理 `2、車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng))z6
車(chē)隊(duì)司機(jī)
食堂炊事員
六、考核辦法：
考核辦法分兩類(lèi)，一種為工作目標(biāo)考核部分，根據(jù)崗位類(lèi)別確定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，月度 內(nèi)統(tǒng)計(jì)一次，總分為 100 分;一種為日常行為考核部分，適用于部門(mén)內(nèi)的所有員工，為對(duì)部 門(mén)員工的基本要求，在工作目標(biāo)考核的基礎(chǔ)上增加或扣減分?jǐn)?shù)。 (一)工作目標(biāo)考核部分：
管理崗位的考核：適用于行政人事助理和車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)
說(shuō)明：每周考核一次，月度匯總
周工作考核得分=周工作實(shí)際得分之和/周工作計(jì)劃分?jǐn)?shù)之和
月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數(shù)
計(jì)劃全面、科學(xué))
考核辦法： 不符合要求每例扣 2-4 分; 不按要求時(shí)間提交扣得分的 3 分。
司機(jī)的考核：適用于司機(jī)
說(shuō)明：每月考評(píng)一次;
說(shuō)明：每月考核一次 要求：衛(wèi)生、價(jià)格、味道、花色基本滿(mǎn)足就餐員工要求 3
考核辦法： 由部門(mén)設(shè)計(jì)調(diào)查文卷對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽樣調(diào)查， 平均得分為其工作考核得分。
行政人事部績(jī)效考核方案
（二)日常行為考核部分：
說(shuō)明：每月考核一次，累計(jì)計(jì)算
計(jì)算：月日常行為考核得分=扣分+獎(jiǎng)勵(lì)[next]
考勤： 1)要求：按公司和部門(mén)規(guī)定出勤;行政人事助理和車(chē)隊(duì)長(zhǎng)外出半小時(shí)以上需要部門(mén)經(jīng)理 批準(zhǔn)， 司機(jī)(炊事員)外出(非固定時(shí)間工作內(nèi)容)半小時(shí)以上須車(chē)隊(duì)長(zhǎng)(行政助理)批準(zhǔn)， 司機(jī)外 出 1 小時(shí)以上須部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn);請(qǐng)假須按公司規(guī)定提出書(shū)面申請(qǐng)，按程序進(jìn)行審批;漏打卡應(yīng) 于 2 日內(nèi)向部門(mén)經(jīng)理說(shuō)明情況，情況屬實(shí)可由部門(mén)經(jīng)理簽認(rèn)，月度內(nèi)限 3 次，超過(guò)按公司規(guī) 定執(zhí)行; 考核辦法：由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)考勤記錄和個(gè)人記錄確認(rèn)，每違反一例扣分值的 3 分。 2、5s 管理： 1)要求：按公司 5s 管理方案執(zhí)行 考核辦法：每違反一例規(guī)定扣分值的 1 分。 3、工作態(tài)度：
要求：主動(dòng)、積極對(duì)待工作，遇到責(zé)任范圍內(nèi)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并提出相關(guān)解決辦法; 工作期間嚴(yán)禁玩游戲、看游戲網(wǎng)頁(yè)。 考核辦法：每違反一例扣分值的 2-5 分，其中玩游戲和看游戲網(wǎng)頁(yè)每例扣 5 分。 4、溝通協(xié)調(diào)：
1)要求：協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)、同事間相互關(guān)系，不得沖撞領(lǐng)導(dǎo)(含間接領(lǐng)導(dǎo))、對(duì)待同事不友 好，工作中的問(wèn)題應(yīng)耐心解釋、說(shuō)服。 考核辦法：沖撞領(lǐng)導(dǎo)每例扣 3 分;對(duì)待同事不友好每例扣 1-2 分, 5、會(huì)議：
車(chē)輛管理(本項(xiàng)內(nèi)容僅適用與司機(jī)) 1)要求：穿著工裝、配工牌;按規(guī)定進(jìn)行車(chē)輛停放;出勤日每天對(duì)責(zé)任車(chē)輛進(jìn)行檢查; 2)考核辦法：違反一例扣 5 分 8、公司處罰： 1)要求：嚴(yán)守公司紀(jì)律，未有受公司處罰記錄; 考核辦法：受公司通報(bào)批評(píng)一次，扣 6 分;受公司警告一次，扣 12 分。
獎(jiǎng)勵(lì)：
（二)員工薪酬的計(jì)算
員工的月度考核結(jié)果作為月度績(jī)效工資、季度績(jī)效工資、年度績(jī)效工資的依據(jù)。
個(gè)人年度績(jī)效得分為個(gè)人年度內(nèi)月績(jī)效得分之和
后的 2 天內(nèi)向總經(jīng)理、書(shū)記進(jìn)行申訴，總經(jīng)理、書(shū)記的裁決為最終決定。 .部門(mén)內(nèi)部的考核為加強(qiáng)內(nèi)部管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性文件，部門(mén)內(nèi)部員工應(yīng)積極配合。 .本辦法為試運(yùn)行方案，可通過(guò)會(huì)議紀(jì)要或?qū)ｉT(mén)方案補(bǔ)充。
人事績(jī)效考核工作計(jì)劃篇十三
1、目的：績(jī)效考核的目的是規(guī)范員工行為，同時(shí)激勵(lì)員工、將員工行為引向企業(yè)的總體目標(biāo)，在企業(yè)內(nèi)部保持競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
2、涵蓋崗位：行政崗、it崗、司機(jī)。
3、費(fèi)用：行政人事部各崗位績(jī)效定額皆為200元，實(shí)際發(fā)放金額=績(jī)效定額*績(jī)效考核得分。
4、考核內(nèi)容：考核內(nèi)容包含工作狀態(tài)、相關(guān)部門(mén)的配合程度和個(gè)人提升三個(gè)大方面，并對(duì)相關(guān)模塊進(jìn)行了細(xì)化。
5、考核人：行政崗、it崗的績(jī)效考核人為行政人事部主管;司機(jī)為所服務(wù)的業(yè)務(wù)部門(mén)(占總比的40%)，行政人事部主管(占總比的60%)。
多企業(yè)都存在人事部績(jī)效考核的“大鍋飯”現(xiàn)象。如何打破人事部的職能人員績(jī)效考核的大鍋飯現(xiàn)象?這個(gè)問(wèn)題一直是人力資源管理者的難題。人事部的工作任務(wù)繁雜，大多是事務(wù)性工作，沒(méi)有明確的業(yè)務(wù)指標(biāo)，工作業(yè)績(jī)難以用數(shù)字來(lái)衡量，這些特點(diǎn)導(dǎo)致人事部的職能人員的績(jī)效考核一直是企業(yè)管理者的頭疼問(wèn)題。此外，由于大部分工作事項(xiàng)缺乏明確的標(biāo)準(zhǔn)要求，在具體執(zhí)行過(guò)程中，考核人員主觀因素的影響較為嚴(yán)重，也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象。多方面的原因?qū)е缕髽I(yè)普遍存在人事部的職能人員績(jī)效考核“大鍋飯”現(xiàn)象。實(shí)際管理過(guò)程中，很多企業(yè)花費(fèi)了大量精力、物力，力求建立一套完善的績(jī)效考核體系，但是，一旦涉及到人事部的職能人員的績(jī)效考核就像遭遇了“攔路虎”，整個(gè)績(jī)效考核的體系也一直不能完善。近年來(lái)，“量化指標(biāo)”受到很多管理者的推崇，但是，面對(duì)雜亂無(wú)章的事務(wù)性工作，如何設(shè)計(jì)量化指標(biāo)?是不是量化了考核指標(biāo)，就能夠做到公平、公正的考核呢?是不是量化了考核指標(biāo)人事部績(jī)效考核的“大鍋飯”現(xiàn)象就能夠化解呢?人力資源專(zhuān)家——華恒智信分析員結(jié)合多年的咨詢(xún)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)研究經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)分析了績(jī)效考核大鍋飯現(xiàn)象嚴(yán)重的原因所在，并提出了對(duì)應(yīng)的解決方案。
績(jī)效考核是近幾年來(lái)企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的，運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，采用科學(xué)的方法，對(duì)承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程及結(jié)果的各級(jí)管理人員完成指定任務(wù)的工作實(shí)績(jī)和由此帶來(lái)的諸多效果作出價(jià)值判斷的過(guò)程。企業(yè)之所以實(shí)行績(jī)效考核，是因?yàn)榭?jī)效考核對(duì)于企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)而言有諸多有益的作用，其中最為關(guān)鍵的就是對(duì)員工的激勵(lì)作用。通過(guò)績(jī)效考核，把員工聘用、職務(wù)升降、培訓(xùn)發(fā)展、勞動(dòng)薪酬相結(jié)合，使得企業(yè)激勵(lì)機(jī)制得到充分運(yùn)用，有利于企業(yè)的健康發(fā)展;同時(shí)對(duì)員工本人，也便于建立不斷自我激勵(lì)的心理模式。
然而，遺憾的是，當(dāng)下的許多企業(yè)，特別是國(guó)有企業(yè)卻并沒(méi)有很好地發(fā)揮出績(jī)效考核的激勵(lì)作用。究其原因：績(jī)效考核的“大鍋飯”現(xiàn)象首當(dāng)其沖，尤其是對(duì)職能部門(mén)(如人事部)的績(jī)效考核?？?jī)效考核“大鍋飯”就是指企業(yè)員工干好干壞、干多干少考核結(jié)果相差不大。
無(wú)疑，績(jī)效考核的大鍋飯現(xiàn)象會(huì)帶來(lái)許多不良的影響：首先，員工干好干壞一個(gè)樣，既打擊了高績(jī)效員工的積極性，又助長(zhǎng)了低績(jī)效員工的惰性;第二，人人得高分，意味著每個(gè)人的工作都很優(yōu)秀，這使得績(jī)效考核作為績(jī)效改進(jìn)工具的作用沒(méi)能發(fā)揮，偏離了績(jī)效考核的初衷。也因此，績(jī)效考評(píng)失去了其原有的效果，進(jìn)而帶來(lái)員工辦事推諉、效力低下、相互扯皮的種種現(xiàn)象。
如此可見(jiàn)，企業(yè)績(jī)效考核必須要打破大鍋飯現(xiàn)象。要想打破績(jī)效考核的大鍋飯現(xiàn)象，我們首先得知道為什么會(huì)出現(xiàn)這種考評(píng)結(jié)果。其可能的原因可能是：其一，管理制度的不健全。由于績(jī)效考評(píng)體系指標(biāo)設(shè)立得不夠合理，由于考評(píng)的方式方法并不適合該部門(mén)、該崗位員工的具體情況，因而導(dǎo)致績(jī)效考核分?jǐn)?shù)拉不開(kāi)差距，無(wú)法區(qū)分不同工作績(jī)效的人員。其二，是由于某些領(lǐng)導(dǎo)為了平衡做好人。他們?cè)诳己酥型扇 耙坏肚小钡姆绞剑礋o(wú)論是主要責(zé)任人還是毫不相干的人員都共同受罰。如此，形成了獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的考核“大鍋飯”。
那么，究竟該如何避免績(jī)效管理中的大鍋飯現(xiàn)象呢?我們提出以下四點(diǎn)：
第一，采用定量化的指標(biāo)來(lái)衡量員工的績(jī)效，克服考核中打分人的主觀因素。
即通過(guò)設(shè)立完全量化的kpi考核，通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行考核，從而避免績(jī)效考核由人來(lái)打分所帶來(lái)的主觀影響。
舉例來(lái)說(shuō)，某國(guó)有企業(yè)有幾個(gè)事業(yè)部，總經(jīng)理只需要關(guān)注事業(yè)部的業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況，對(duì)事業(yè)部?jī)?nèi)部而言，有的管理者是“領(lǐng)袖管理風(fēng)格”，個(gè)人魅力突出，員工信服，做非常簡(jiǎn)單的任務(wù)考核;有的管理者是“江湖義氣管理”，幾個(gè)核心骨干情投意合，內(nèi)部考核基本不做;有的管理者是“科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)管理”，進(jìn)一步細(xì)化分解部門(mén)指標(biāo)到每個(gè)崗位每個(gè)員工，進(jìn)行追蹤，并且嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，結(jié)果自然不會(huì)出現(xiàn)平均化現(xiàn)象。
當(dāng)然，需要注意的是在設(shè)立量化kpi指標(biāo)的時(shí)候要考慮到避免員工投機(jī)取巧的情況。比如英國(guó)電信過(guò)去常常會(huì)評(píng)估接電話(huà)會(huì)花掉接線(xiàn)員多長(zhǎng)時(shí)間。后來(lái)公司停止這樣做，因?yàn)楣景l(fā)現(xiàn)，管理者如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不理想，就會(huì)讓接線(xiàn)員將電話(huà)設(shè)為占線(xiàn)停止服務(wù)。一家較大的銀行過(guò)去常常評(píng)估顧客咨詢(xún)能在60秒內(nèi)得到解決的百分比，但銀行已經(jīng)停止這么做，因?yàn)殂y行發(fā)現(xiàn)，如果問(wèn)題還沒(méi)能順利解決，接線(xiàn)員會(huì)在第59秒時(shí)掛斷電話(huà)。這個(gè)例子也表明了定量指標(biāo)評(píng)估存在的缺陷。它會(huì)使員工為了使考核的數(shù)據(jù)看起來(lái)完美，而忽視其他與企業(yè)息息相關(guān)的事件上。
第二，統(tǒng)一培訓(xùn)、建立管理團(tuán)隊(duì)對(duì)方法-論和管理目標(biāo)的共識(shí)，在此基礎(chǔ)上，貫徹統(tǒng)一的“正態(tài)分布”考核結(jié)果。
通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)，傳達(dá)績(jī)效管理的目的和作用，讓員工能主動(dòng)地通過(guò)績(jī)效考核調(diào)整自己的行為，更配合企業(yè)人力資源管理部門(mén)的工作，從而確?？?jī)效考核和管理的.落實(shí)。而有了公司員工的理解，就應(yīng)該適時(shí)地拉開(kāi)差距，讓“能者”和“多勞者”得到更高的評(píng)價(jià)，進(jìn)而獲得更多的薪資和更大的職業(yè)晉升的機(jī)會(huì)。
當(dāng)然，這個(gè)做法還需要解決一個(gè)問(wèn)題：就是正態(tài)分布之后對(duì)員工的短期利益和長(zhǎng)期利益造成何種影響?如果影響不大或者短期影響可以通過(guò)管理者的其他舉措化解掉，那么這個(gè)做法基本不會(huì)有效果。
第三，建立針對(duì)管理者的雙向監(jiān)督機(jī)制。
建立雙向監(jiān)督機(jī)制能有效地避免因?yàn)楣芾碚呋蛘呤窃u(píng)分人員的主觀因素造成的不公正現(xiàn)象。
方法一就是建立“員工反饋機(jī)制”。績(jī)效評(píng)估結(jié)果“平均化”在某些管理環(huán)境下，會(huì)極大傷害高績(jī)效者的積極性，甚至?xí)斐扇瞬帕魇?，所以，很多企業(yè)會(huì)建立良好的“員工反饋機(jī)制”，一般每6個(gè)月一次的員工滿(mǎn)意度調(diào)查(委托第三方、匿名，排除員工顧慮)，可以有效彌補(bǔ)這個(gè)問(wèn)題，將每個(gè)部門(mén)的員工滿(mǎn)意度和部門(mén)管理者的綜合績(jī)效評(píng)估掛鉤，能夠引起管理者對(duì)員工績(jī)效評(píng)估的客觀性重視。
方法二就是通過(guò)360評(píng)估法。360度評(píng)估法是通過(guò)不同的評(píng)價(jià)主體，包括直接上級(jí)、間接上級(jí)、同級(jí)、下屬和自己等來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。不同的評(píng)價(jià)主體都從各自的工作角度，考察和評(píng)定被評(píng)估者，由各種不同評(píng)價(jià)意見(jiàn)綜合起來(lái)的考核結(jié)果能比較客觀的反映員工真實(shí)的績(jī)效水平。但是這一辦法也存在一些缺點(diǎn)：有可能由于個(gè)人的某些不合群的癖好導(dǎo)致偏差;有時(shí)會(huì)出現(xiàn)小團(tuán)體主義傾向。當(dāng)然，360度評(píng)估法是目前使用最為廣泛的一個(gè)做法，也是經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)比較能體現(xiàn)考核客觀性的一個(gè)有效辦法。
第四，必要的時(shí)候可以通過(guò)二次考核，確?？?jī)效考評(píng)區(qū)分出差別。
二次考核，顧名思義就是考核兩次。我們把針對(duì)個(gè)人的考核分成兩個(gè)層次：中層管理者和一般員工，并使最終的考核結(jié)果服從正態(tài)分布.
首先，對(duì)中層管理者的考核。第一次考核，先各自由其下屬(即部門(mén)員工)進(jìn)行第一次評(píng)價(jià)打分，按照最后考核得分的高低對(duì)所有中層管理者進(jìn)行排序，這個(gè)分布是由每個(gè)中層管理者所在部門(mén)的員工進(jìn)行評(píng)價(jià)決定的;第二次考核，評(píng)價(jià)主體為中高層管理者，高層管理者的評(píng)價(jià)權(quán)重為60%，中層管理者評(píng)價(jià)權(quán)重為40%。具體的評(píng)價(jià)程序是，取第一次考核中排在前50%的人參加前20%的評(píng)定，也就是對(duì)排在前50%的人通過(guò)中高層管理者的第二次考核再次排出順序，評(píng)出前20%的排名。同理，取后50%的人參加后20%的評(píng)定。其余的就是中間60%的人員。
其次，對(duì)一般員工的考核。第一次考核，先通過(guò)部門(mén)員工之間的互評(píng)，按照最后考核得分進(jìn)行排序;第二次考核，評(píng)價(jià)主體為部門(mén)直接主管，由于部門(mén)員工數(shù)可能比較多，取前30%進(jìn)入前20%的評(píng)定池，取后30%進(jìn)入后20%的評(píng)定池，其余為中間60%的人員。
總之，績(jī)效考核是為了達(dá)到目的而采用的一種管理手段，必須是“要什么就考什么”。但是現(xiàn)在，公司發(fā)展方向沒(méi)有錯(cuò)，考核手段、方法也沒(méi)有錯(cuò)，肯定就是執(zhí)行出了問(wèn)題，是好多制度根本無(wú)人徹底執(zhí)行。所以，離“管理規(guī)范化、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化”的目標(biāo)還差距甚遠(yuǎn)。這些問(wèn)題，可以通過(guò)“績(jī)效獎(jiǎng)分制”解決，即：績(jī)效60分獎(jiǎng)10分，70分獎(jiǎng)20分，80分獎(jiǎng)30分，90分獎(jiǎng)50分，100分的直接就加獎(jiǎng)100分，每一分對(duì)應(yīng)多少錢(qián)，拿得到是你的本事，拿不到就是干部無(wú)能，直接拉大績(jī)效獎(jiǎng)金差距，樹(shù)立優(yōu)秀干部榜樣。這樣才能激勵(lì)到位，才能培養(yǎng)干部責(zé)任感和榮譽(yù)感，才能讓優(yōu)秀人才脫穎而出。
人事部的職能人員績(jī)效考核是人力資源管理的一大難題。人事部工作任務(wù)繁雜，大多是事務(wù)性工作，沒(méi)有明確的業(yè)務(wù)指標(biāo)，工作業(yè)績(jī)難以用數(shù)字來(lái)衡量，但是通過(guò)定量化的指標(biāo)來(lái)衡量人事部的職能員工的績(jī)效，統(tǒng)一培訓(xùn)、建立管理團(tuán)隊(duì)對(duì)方法-論和管理目標(biāo)的共識(shí)，建立針對(duì)人事部管理者的雙向監(jiān)督機(jī)制，必要時(shí)采取二次考核的方法，可以對(duì)人事部進(jìn)行有效的績(jī)效考核?？?jī)效考核作為企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理現(xiàn)代化、合理化的有力手段，不僅對(duì)企業(yè)各項(xiàng)工作起著檢查和控制的作用，而且對(duì)員工起著揭示當(dāng)前工作狀態(tài)和挖掘未來(lái)工作潛能的作用，是眾多企業(yè)和組織規(guī)范化進(jìn)程中的必然選擇。同時(shí)，我們必須杜絕“績(jī)效考核大鍋飯”思維，必須體現(xiàn)“能者多勞、多勞多得”和“獎(jiǎng)勤罰懶”的管理原則。否則就會(huì)前功盡棄、功虧一簣!。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索人事部kpi績(jī)效考核。
人事績(jī)效考核工作計(jì)劃篇十四
一、目標(biāo)概述。
本公司自×年開(kāi)始推行績(jī)效考核工作至今，在改善員工績(jī)效方面取得了一定的成績(jī)，同時(shí)在具體操作中，也有許多地方急需改進(jìn)和完善。人力資源部將此項(xiàng)工作列為本年度的重要任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有的效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。
人力資源部在上一年度推行績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，將著手進(jìn)行公司本年度績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并使之能夠更好地為公司發(fā)展服務(wù)。
1.×年1月31日前完成對(duì)績(jī)效考核制度和配套考核方案的修訂與撰寫(xiě)，提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)審議通過(guò)。
2.自×年2月1日開(kāi)始，按修訂完善后的績(jī)效考核制度在公司全面推行績(jī)效考核。
3.具體設(shè)想。
1)建議對(duì)現(xiàn)行基本制度進(jìn)行完善。
結(jié)合上一年度績(jī)效考核工作中存在的不足，對(duì)現(xiàn)行《績(jī)效考核細(xì)則》、《績(jī)效考核實(shí)施辦法》及相關(guān)使用表單進(jìn)行修改。建議大幅度修改考核的形式、項(xiàng)目、辦法、結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、結(jié)果運(yùn)用等方面，保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行。
2)建議將目標(biāo)管理與績(jī)效考核分離并平行進(jìn)行。
目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作，其結(jié)果僅作為績(jī)效考核的參考項(xiàng)目之一。
3)建議推行全員績(jī)效考核。
上一年度僅對(duì)部門(mén)經(jīng)理級(jí)以下員工進(jìn)行了績(jī)效考核，而忽視了對(duì)高層的績(jī)效考核，從而使考核效果大打折扣，本年度人力資源部在完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系之后，將對(duì)全體員工進(jìn)行績(jī)效考核。
4.本年度績(jī)效考核工作的起止時(shí)間為×年1月1日到×年12月31日。人力資源部完成此項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)就是保證績(jī)效評(píng)價(jià)體系平穩(wěn)、有效運(yùn)行。
三、注意事項(xiàng)。
1.績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各員工的切身利益，因此人力資源部在保證績(jī)效考核結(jié)果能科學(xué)合理利用的基礎(chǔ)上，要做好各部門(mén)績(jī)效考核的宣傳與培訓(xùn)工作，從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作流程、提高工作績(jī)效的目的。
2.績(jī)效評(píng)價(jià)體系對(duì)于公司來(lái)說(shuō)還是一件新生事物，由于經(jīng)驗(yàn)不足，難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問(wèn)題，人力資源部將在操作過(guò)程中著重聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
3.績(jī)效考核工作本身既是一項(xiàng)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。人力資源部在操作過(guò)程中需注意縱向與橫向的溝通，確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。
四、需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén)。
1.修訂后的各項(xiàng)績(jī)效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門(mén)經(jīng)理、主管副總經(jīng)理及董事會(huì)共同審議。
2.為保證績(jī)效考核工作的順利推行，公司需成立績(jī)效考核推行委員會(huì)對(duì)績(jī)效考核的推行與實(shí)施負(fù)責(zé)。建議公司至少應(yīng)有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加，人力資源部作為具體承辦部門(mén)將承擔(dān)方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織、記錄核查及匯總統(tǒng)計(jì)等職責(zé)。
相關(guān)說(shuō)明。
編制人員審核人員批準(zhǔn)人員。
編制日期審核日期批準(zhǔn)日期
為規(guī)范財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)流程和行為，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，保證集團(tuán)財(cái)務(wù)部各級(jí)員工發(fā)揮其主動(dòng)積極性，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)公司財(cái)務(wù)工作規(guī)范化，提高財(cái)務(wù)人員的競(jìng)爭(zhēng)力，員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障，保證公司可持續(xù)發(fā)展，順利實(shí)現(xiàn)公司整體目標(biāo)，特制定財(cái)務(wù)部績(jī)效考核方案。財(cái)務(wù)部績(jī)效考核方案包括財(cái)務(wù)部、財(cái)務(wù)中心等財(cái)務(wù)部門(mén)的績(jī)效考核方案，以及財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)、財(cái)務(wù)人員、主辦會(huì)計(jì)、出納、資產(chǎn)管理人員等財(cái)務(wù)部各級(jí)員工的績(jī)效考核方案，為企業(yè)財(cái)務(wù)部制定績(jī)效考核方案提供了可借鑒的實(shí)例，是企業(yè)績(jī)效考核管理人員的必備文件。
為貫徹企業(yè)績(jī)效考核制度，全面評(píng)價(jià)采購(gòu)人員的工作績(jī)效，提高采購(gòu)人員工作的積極性，提高采購(gòu)人員的工作效率與服務(wù)質(zhì)量，從而提高采購(gòu)的質(zhì)量，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也為員工的薪資調(diào)整、教育培訓(xùn)、晉升等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù)，特制定采購(gòu)部績(jī)效考核方案專(zhuān)輯。采購(gòu)部績(jī)效考核方案專(zhuān)輯包括采購(gòu)部、采購(gòu)供應(yīng)部、供應(yīng)科等采購(gòu)部門(mén)的績(jī)效考核方案，同時(shí)也包括了供應(yīng)組組長(zhǎng)、采購(gòu)供應(yīng)人員、采購(gòu)人員、設(shè)備采購(gòu)人員、配送人員、供應(yīng)商等采購(gòu)人員的績(jī)效考核方案，為企業(yè)采購(gòu)部制定績(jī)效考核方案提供了借鑒，是企業(yè)績(jī)效考核管理人員的必備文件。
績(jī)效考核方案的制定，能夠更好的引導(dǎo)員工的行為，加強(qiáng)員工的自我管理，提高員工的工作績(jī)效，進(jìn)而提升公司整體績(jī)效，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了員工與公司雙贏的目的?？?jī)效考核表將員工工作中涉及的方方面面進(jìn)行了仔細(xì)的劃分，為每一項(xiàng)工作的完成設(shè)置了考核的量化指標(biāo)，促使各個(gè)崗位的工作業(yè)績(jī)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，充分利用了企業(yè)中的人力資源?？?jī)效考核制度能夠客觀公正評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力及工作態(tài)度，促使員工不斷提高工作績(jī)效和自身能力，提升企業(yè)的整體運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益。部門(mén)績(jī)效考核全案專(zhuān)輯包括財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、生產(chǎn)部、品管部、技術(shù)部、研發(fā)部、采購(gòu)部、物流部、倉(cāng)儲(chǔ)部，以及零售直營(yíng)店、客戶(hù)服務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)信息部等13個(gè)不同部門(mén)的績(jī)效考核表、績(jī)效考核制度以及績(jī)效考核方案，是企業(yè)績(jī)效管理者的必備文件。
企業(yè)制定績(jī)效考核方案的直接目的是客觀地分析和評(píng)價(jià)員工工作職責(zé)的履行和工作實(shí)際的效果，提供真實(shí)可靠的人力資源管理和開(kāi)發(fā)的相關(guān)數(shù)據(jù)，并且根據(jù)考核結(jié)果正確實(shí)施獎(jiǎng)懲，合理配置人力資源，加強(qiáng)和提升員工的工作績(jī)效和公司績(jī)效，保障公司的可持續(xù)發(fā)展，保證公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。員工績(jī)效考核方案專(zhuān)輯包括員工月度績(jī)效考核方案、員工季度績(jī)效考核方案、員工半年度績(jī)效考核方案、員工年度績(jī)效考核方案；以及新員工績(jī)效考核方案、普通員工績(jī)效考核方案等公司員工的績(jī)效考核方案，為企業(yè)制定員工績(jī)效考核方案提供了可參考的實(shí)例，是企業(yè)績(jī)效管理人員的必備文件。
為使銷(xiāo)售部各級(jí)員工明確自己的工作任務(wù)和努力方向，發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，給所有員工提供一個(gè)個(gè)人能力最大限度發(fā)揮，公平、公正、合理的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，同時(shí)促進(jìn)本部門(mén)銷(xiāo)售系統(tǒng)工作效率的提高，保證公司銷(xiāo)售任務(wù)順利完成，企業(yè)制定了銷(xiāo)售部績(jī)效考核方案。銷(xiāo)售部績(jī)效考核方案不僅包括銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、營(yíng)業(yè)部、直營(yíng)部、售后服務(wù)部、客戶(hù)服務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)中心、健力寶銷(xiāo)售部、酒店銷(xiāo)售部、4s店銷(xiāo)售部、藥業(yè)市場(chǎng)部等銷(xiāo)售部門(mén)的績(jī)效考核方案，還包含了銷(xiāo)售總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、客戶(hù)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售主管、電話(huà)銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售人員等銷(xiāo)售部崗位的績(jī)效考核表，是銷(xiāo)售部進(jìn)行績(jī)效考核的必備文件。
公司人員績(jī)效考核方案簡(jiǎn)介：通過(guò)制定績(jī)效考核方案，調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，提高了員工的工作熱情與工作效率，促使各個(gè)崗位員工的工作成果達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，提高了企業(yè)的工作效率，提升公司整體績(jī)效，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了員工與公司雙贏的目的。公司人員績(jī)效考核方案包括了銷(xiāo)售人員、財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)人員、配送人員、業(yè)務(wù)人員、設(shè)計(jì)人員、物業(yè)人員、廣告人員、市場(chǎng)人員、包裝人員的績(jī)效考核方案，以及資產(chǎn)管理人員、消防保安人員、客戶(hù)服務(wù)人員、信息網(wǎng)絡(luò)人員、行政后勤人員、技術(shù)研發(fā)人員、品質(zhì)檢驗(yàn)人員等不同崗位人員的績(jī)效考核方案，是企業(yè)績(jī)效管理人員的必備文件。
企業(yè)制定績(jī)效考核方案，能夠貫徹按勞分配原則，規(guī)范公司職工隊(duì)伍的管理，建立以崗位績(jī)效獎(jiǎng)金制為主要形式的獎(jiǎng)金激勵(lì)制度，通過(guò)對(duì)職工履行崗位職責(zé)情況的評(píng)估，將其獎(jiǎng)金分配結(jié)構(gòu)與實(shí)際工作業(yè)績(jī)緊密結(jié)合，調(diào)動(dòng)職工的工作積極性、提高職工的自身素質(zhì)，推動(dòng)企業(yè)管理工作上一個(gè)新的臺(tái)階，具有重要的意義。企業(yè)績(jī)效考核方案專(zhuān)輯包含了啤酒公司、擔(dān)保公司、器材公司、材料公司、服裝公司、置業(yè)公司、咨詢(xún)公司、物業(yè)公司、電力公司、醫(yī)藥公司、房地產(chǎn)公司、汽車(chē)制造公司、家具制造公司的績(jī)效考核方案，以及漁業(yè)集團(tuán)、購(gòu)物中心、超市、酒店、醫(yī)院等不同行業(yè)的績(jī)效考核方案，為同行業(yè)公司制定自己的績(jī)效考核方案提供了借鑒。
績(jī)效考核方案的制定，能夠不斷的提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和事故發(fā)生率，提供企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力；又能夠讓員工更明確地了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)，不斷的提高員工的工作能力，提高工作業(yè)績(jī)，提高員工工作的主動(dòng)性和積極性，對(duì)企業(yè)與員工的發(fā)展都有重要的推動(dòng)作用。部門(mén)主管績(jī)效考核方案包含了行政總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)的績(jī)效考核方案，以及產(chǎn)品經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理、企業(yè)管理部經(jīng)理、產(chǎn)品管理部經(jīng)理的績(jī)效考核方案，同時(shí)也包括了印刷主管、生產(chǎn)車(chē)間班組長(zhǎng)、電話(huà)銷(xiāo)售主管、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主管、車(chē)間主任的績(jī)效考核方案，是企業(yè)績(jī)效管理人員的必備文件。
人事績(jī)效考核工作計(jì)劃篇十五
績(jī)效考核過(guò)程的實(shí)施可以說(shuō)是績(jī)效治理中的重中之重，對(duì)于整個(gè)績(jī)效治理的有效性起著至關(guān)重要的作用，那么這個(gè)過(guò)程如何實(shí)施及應(yīng)注重的問(wèn)題，正是我們每個(gè)參與考核的主管和員工都非常關(guān)注的問(wèn)題。結(jié)合各類(lèi)企業(yè)的績(jī)效考核治理實(shí)踐操作和相關(guān)問(wèn)題的反饋，筆者認(rèn)為績(jī)效考核的實(shí)施過(guò)程主要包括五個(gè)主要環(huán)節(jié)，即：定目標(biāo)、定標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重、績(jī)效輔導(dǎo)、考核評(píng)價(jià)、結(jié)果反饋與面談，下面將就上述環(huán)節(jié)進(jìn)行逐一探討。
一、定績(jī)效目標(biāo)－員工參與
1、關(guān)于績(jī)效目標(biāo)的理解
所謂績(jī)效目標(biāo)，具體地講，是指員工未來(lái)績(jī)效所要達(dá)到的目標(biāo)，它可以幫助員工關(guān)注那些對(duì)于組織更為重要的項(xiàng)目，鼓勵(lì)較好的計(jì)劃以分配關(guān)鍵資源，并且激發(fā)為達(dá)到目標(biāo)而做的行動(dòng)計(jì)劃預(yù)備。而員工個(gè)人績(jī)效目標(biāo)又來(lái)源于組織、部門(mén)的總體目標(biāo)的分解和傳承，即通過(guò)一種專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的過(guò)程使目標(biāo)具有可操作性，這種過(guò)程一級(jí)接一級(jí)地將目標(biāo)分解到組織的各個(gè)單位。組織的整體目標(biāo)被轉(zhuǎn)換為每一級(jí)組織的具體目標(biāo)，即從整體組織目標(biāo)到經(jīng)營(yíng)單位目標(biāo)，再到部門(mén)目標(biāo)，最后到個(gè)人目標(biāo)。而個(gè)人績(jī)效目標(biāo)的制訂又來(lái)自于個(gè)人的工作計(jì)劃，從年度計(jì)劃到季度計(jì)劃，最后分解到月度計(jì)劃。
2、目標(biāo)制訂方法
1）根據(jù)組織戰(zhàn)略進(jìn)行分解出本部門(mén)的主要目標(biāo)；
2）基于本部門(mén)的目標(biāo)，明確個(gè)人的崗位職責(zé)使命，即個(gè)人承擔(dān)的工作任務(wù)；
3）依據(jù)個(gè)人工作任務(wù)制訂工作計(jì)劃；
4）按照smart從個(gè)人工作計(jì)劃中提取關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)；
3、操作提示
為保證個(gè)人績(jī)效目標(biāo)設(shè)置的合理有效，應(yīng)該做到：主管制訂，員工參與，雙方確認(rèn)。首先，對(duì)于工作目標(biāo)要求是由主管依據(jù)部門(mén)目標(biāo)的分解，提出對(duì)員工崗位職責(zé)使命的要求，完成組織目標(biāo)向個(gè)人績(jī)效目標(biāo)的傳承，同時(shí)，對(duì)于個(gè)人關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的提取過(guò)程應(yīng)由主管提取，員工參與提取，雙方共同完成。假如員工參與設(shè)定目標(biāo)，那么他們就會(huì)更加努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。他們的許多需要中包括執(zhí)行一個(gè)有價(jià)值的任務(wù)、在團(tuán)體中共同付出努力、共同設(shè)定他們的目標(biāo)、共享努力的回報(bào)以及持續(xù)的個(gè)人成長(zhǎng)。
目標(biāo)制訂后應(yīng)讓員工參與或者甚至獨(dú)立制定如何達(dá)到這些目標(biāo)的計(jì)劃。為員工提供一定的自主是很有價(jià)值的，這樣他們更可能發(fā)揮自己的聰明才智，并且更加關(guān)注計(jì)劃的成功。
二、定標(biāo)準(zhǔn)－smart原則
設(shè)定了績(jī)效目標(biāo)之后，就要確定評(píng)價(jià)績(jī)效目標(biāo)達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有明確標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)不是真正意義上的績(jī)效目標(biāo)，smart原則是最常用的區(qū)分一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是否符合要求的工具。即，目標(biāo)必須是具體的、可衡量的、可達(dá)到的、相關(guān)的、有時(shí)限的。這個(gè)原則反映了我們所確定的績(jī)效考核目標(biāo)必須是可衡量的或是可計(jì)算的。
同時(shí)，我們還應(yīng)注重，標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定應(yīng)分出層次，如，我們可以將標(biāo)準(zhǔn)分為優(yōu)秀、良好、合格、需改進(jìn)和不合格五個(gè)水平。而我們將合格作為績(jī)效考核的基準(zhǔn)水平，它的作用在于判定被考核者的績(jī)效是否能夠滿(mǎn)足基本的要求。
另外，我們?cè)谥贫?biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，一定要注重與員工的溝通。即績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的確定，應(yīng)由主管與員工共同來(lái)確定完成。
三、績(jī)效輔導(dǎo)－重在改進(jìn)提升
1、績(jī)效輔導(dǎo)的理解
績(jī)效輔導(dǎo)階段在整修績(jī)效治理過(guò)程中處于中間環(huán)節(jié)，也是在耗時(shí)最長(zhǎng)、最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，這個(gè)過(guò)程的好壞直接影響績(jī)效治理的成敗。具體來(lái)講，績(jī)效輔導(dǎo)階段主要的工作就是持續(xù)不斷的績(jī)效溝通、收集數(shù)據(jù)形成考核依據(jù)。
溝通的目的有兩個(gè)：一是員工匯報(bào)工作與進(jìn)展情況，或就工作中碰到的障礙向主管求助，尋求幫助和的方法；另一個(gè)是主管人員對(duì)員工的工作與目標(biāo)計(jì)劃之間出現(xiàn)的偏差及時(shí)糾正。
2、意義
對(duì)于主管而言，及時(shí)有效的溝通有助于全面了解員工的工作情況，把握工作的進(jìn)展信息，并針對(duì)性地提供相應(yīng)的輔導(dǎo)和資源，有助于提升下屬工作能力，達(dá)到激勵(lì)的目的；同時(shí)，主管可以把握績(jī)效評(píng)價(jià)的依據(jù)，以便對(duì)下屬做出公正客觀的評(píng)價(jià)。
對(duì)員工而言，員工可以得到關(guān)于自己工作績(jī)效的反饋信息，以便盡快改進(jìn)績(jī)效、提高技能；同時(shí)，員工可以及時(shí)得到主管相應(yīng)的資源和幫助，以便更好地達(dá)成目標(biāo)；以有效溝通為基礎(chǔ)進(jìn)行績(jī)效考核輔導(dǎo)也是雙方共同解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)，這也是員工參與治理的一種形式。
最后，在績(jī)效輔導(dǎo)的過(guò)程中，對(duì)于員工的突出貢獻(xiàn)和績(jī)優(yōu)行為，主管給予適時(shí)的贊揚(yáng)將極大地調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，使好的行為得以強(qiáng)化和繼續(xù)，有利于良好組織績(jī)效氛圍的營(yíng)造。
四、考核評(píng)價(jià)－以事實(shí)為依據(jù)
在進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，很多企業(yè)首先要求員工對(duì)本人的業(yè)績(jī)達(dá)成狀況進(jìn)行自評(píng)，員工自評(píng)后由主管對(duì)照期初與員工共同確定的績(jī)效目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)。
這里應(yīng)注重的一點(diǎn)是，主管就首先匯總檢查員工的相關(guān)績(jī)效數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確、完整，如發(fā)現(xiàn)有不符的數(shù)據(jù)還應(yīng)加以證實(shí)，或把通過(guò)另一種渠道收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，以判定原始信息的可信度。在確認(rèn)數(shù)據(jù)充分且沒(méi)有錯(cuò)誤后，才可以依據(jù)這些數(shù)據(jù)對(duì)員工績(jī)效完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。常見(jiàn)的'評(píng)價(jià)方式包括：工作標(biāo)準(zhǔn)法、敘述評(píng)價(jià)法、量表評(píng)測(cè)法、每日評(píng)成記錄法、關(guān)鍵事件記錄評(píng)價(jià)法、目標(biāo)治理法、強(qiáng)制比例分布法、配對(duì)比較法等。以上方法在具體操作過(guò)程中往往不是單獨(dú)使用一種，而是幾種方式混合在一起使用。任何公司的績(jī)效評(píng)價(jià)方式都不是十全十美的，沒(méi)有最好的績(jī)效評(píng)價(jià)工具，只有最適合本企業(yè)實(shí)際的工具。
有效的績(jī)效評(píng)價(jià)依靠?jī)煞矫娴囊蛩兀阂皇窃u(píng)價(jià)制度要合理，二是評(píng)價(jià)人要有評(píng)估技巧，并能保證績(jī)效面談的準(zhǔn)確性，而后者尤為重要。
五、考核結(jié)果反饋與面談－重在改進(jìn)
1、操作方法
就考核結(jié)果雙方進(jìn)行面談溝通，也就是說(shuō)對(duì)于考核分?jǐn)?shù)的分歧，員工可以提出自己的道理，假如主管認(rèn)為說(shuō)得有道理分?jǐn)?shù)是可以改的，最終要達(dá)成績(jī)效考核結(jié)果意見(jiàn)的共識(shí)，員工對(duì)于自己的考核結(jié)果表示認(rèn)可后簽字確認(rèn)。通常，反饋應(yīng)該關(guān)注于具體工作行為；依靠客觀數(shù)據(jù)，而不是主觀意見(jiàn)和推斷。總之，只要員工誠(chéng)心誠(chéng)意地對(duì)待反饋，反饋又是與工作任務(wù)相聯(lián)系的，并且接受者可以從備選建議中選擇新的行為，那么，績(jī)效反饋就很有可能引導(dǎo)出現(xiàn)行為改變。
2、績(jī)效結(jié)果反饋面談的步驟
1）面談?lì)A(yù)備。主要包括相關(guān)的數(shù)據(jù)和分析的預(yù)備，也就是要求主管在績(jī)效面談前一定要進(jìn)行績(jī)效診斷，主管不僅要告訴員工考核結(jié)果，還要告訴員工為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的績(jī)效，應(yīng)該如何避免出現(xiàn)低的績(jī)效。
2）面談過(guò)程控制。首先，主管應(yīng)當(dāng)在開(kāi)始的時(shí)候花一點(diǎn)時(shí)間講清楚面談的目的和具體議程，這樣會(huì)有助于消除雙方的緊張情緒，同時(shí)也便于雙方控制面談的進(jìn)程；其次，在面談過(guò)程中，主管一定要注重平衡講與問(wèn)，注重傾聽(tīng)被考核者的意見(jiàn)，充分調(diào)動(dòng)對(duì)方討論的積極性，贏得他們的合作，避免對(duì)抗與沖突的發(fā)生。主管應(yīng)當(dāng)只談員工的工作表現(xiàn)，而不要對(duì)員工的本人作出評(píng)論。負(fù)性的評(píng)價(jià)不可避免，但為了讓員工保持正性的自我印象，可以先說(shuō)好的評(píng)價(jià)。假如治理者和員工的看法有較大的差異，雙方應(yīng)先認(rèn)清差異的所在。
3）確定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。雙方在討論績(jī)效產(chǎn)生的原因時(shí)，對(duì)于達(dá)成的共識(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)記錄下來(lái)，那么這些問(wèn)題可能就是員工在下一期需要重點(diǎn)關(guān)注和提高的地方，對(duì)下一階段績(jī)效重點(diǎn)和目標(biāo)進(jìn)行了計(jì)劃。面談結(jié)束后，雙方要將達(dá)成共識(shí)的結(jié)論性意見(jiàn)或經(jīng)雙方確認(rèn)的關(guān)鍵事件或數(shù)據(jù)，及時(shí)予以記錄、整理，填寫(xiě)在考核表中。對(duì)于達(dá)成共識(shí)的下期績(jī)效目標(biāo)也要進(jìn)行整理，形成下期的考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。
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人事績(jī)效考核工作計(jì)劃篇十六
(一)工作目標(biāo)考核部分：
1、管理崗位的考核：適用于行政人事助理和車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)
1)說(shuō)明：每周考核一次，月度匯總
2)計(jì)算：
周工作考核得分=周工作實(shí)際得分之和/周工作計(jì)劃分?jǐn)?shù)之和
月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數(shù)
3)要求：
周六12：00前責(zé)任人提供本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃
總結(jié)客觀、公正、全面
計(jì)劃全面、科學(xué)
4)考核辦法：
不符合要求每例扣2-4分;
不按要求時(shí)間提交扣得分的3分。
2、司機(jī)的考核：適用于司機(jī)
1)說(shuō)明：每月考評(píng)一次;
2)要求：按公司車(chē)輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行;
3)考核辦法：按公司車(chē)輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行。
3、食堂炊事員的考核：適用于炊事員
1)說(shuō)明：每月考核一次
2)要求：衛(wèi)生、價(jià)格、味道、花色基本滿(mǎn)足就餐員工要求
3)考核辦法：由部門(mén)設(shè)計(jì)調(diào)查文卷對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽樣調(diào)查，平均得分為其工作考核得分。
(
二)日常行為考核部分：
說(shuō)明：每月考核一次，累計(jì)計(jì)算
計(jì)算：月日常行為考核得分=扣分+獎(jiǎng)勵(lì)
1、考勤：
2)考核辦法：由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)考勤記錄和個(gè)人記錄確認(rèn)，每違反一例扣分值的3分。
2、5s管理：
1)要求：按公司5s管理方案執(zhí)行;
2)考核辦法：每違反一例規(guī)定扣分值的1分。
3、工作態(tài)度：
1)要求：主動(dòng)、積極對(duì)待工作，遇到責(zé)任范圍內(nèi)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并提出相關(guān)解決辦法;工作期間嚴(yán)禁玩游戲、看游戲網(wǎng)頁(yè)。
2)考核辦法：每違反一例扣分值的2-5分，其中玩游戲和看游戲網(wǎng)頁(yè)每例扣5分。
4、溝通協(xié)調(diào)：
1)要求：協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)、同事間相互關(guān)系，不得沖撞領(lǐng)導(dǎo)(含間接領(lǐng)導(dǎo))、對(duì)待同事不友好，工作中的`問(wèn)題應(yīng)耐心解釋、說(shuō)服。
2)考核辦法：沖撞領(lǐng)導(dǎo)每例扣3分;對(duì)待同事不友好每例扣1-2分
5、會(huì)議：
1)要求：按時(shí)間參加公司和部門(mén)的相關(guān)會(huì)議
2)考核辦法：會(huì)議遲到，每次扣2分，缺席扣5分。
6、臨時(shí)性工作：
1)要求：無(wú)條件、積極、主動(dòng)的的接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時(shí)按質(zhì)按量完成。
2)考核辦法：部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交代工作態(tài)度不好、工作拖延、完成質(zhì)量差每例扣2分;公司領(lǐng)導(dǎo)交代工作每例扣4分。
7、工作失誤：
1)要求：工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，降低失誤率，杜絕重大失誤;
2)考核辦法：正式文件的一般失誤酌情扣分，重大失誤每例扣2-6分。
8、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：
1)要求：具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局觀念，能積極、主動(dòng)有效的幫助同事解決工作和生活中的問(wèn)題。
2)考核辦法：每例與同事的配合不暢扣2分;
9、車(chē)輛管理(本項(xiàng)內(nèi)容僅適用與司機(jī))：
1)要求：穿著工裝、配工牌;按規(guī)定進(jìn)行車(chē)輛停放;出勤日每天對(duì)責(zé)任車(chē)輛進(jìn)行檢查;
2)考核辦法：違反一例扣5分
10、公司處罰：
1)要求：嚴(yán)守公司紀(jì)律，未有受公司處罰記錄;
2)考核辦法：受公司通報(bào)批評(píng)一次，扣6分;受公司警告一次，扣12分。
1
1、獎(jiǎng)勵(lì)：
獎(jiǎng)勵(lì)為表彰有突出貢獻(xiàn)的事件，主要為以下幾方面：
1)受到部門(mén)表?yè)P(yáng)，每次加3分;受到公司通報(bào)表?yè)P(yáng)加6分，記功加10分;
2)完成計(jì)劃外工作較多，且完成質(zhì)量和效果較好，視情況加2-5分;
3)積極幫助同事解決工作外困難，視情況加2-3分;
4)學(xué)習(xí)上刻苦鉆研，進(jìn)步較快者，視情況加1-5分;
5)部門(mén)內(nèi)部考核表現(xiàn)突出者，視情況加1-3分;
6)其他需要表彰的事項(xiàng)酌情加分。
七、考核結(jié)果與薪酬的計(jì)算
(一)員工月度考核結(jié)果=月度工作考核結(jié)果+月日?？己私Y(jié)果
(二)員工薪酬的計(jì)算
員工的月度考核結(jié)果作為月度績(jī)效工資、季度績(jī)效工資、年度績(jī)效工資的依據(jù)。
員工薪酬的計(jì)算方法為：
1、月績(jī)效工資計(jì)算公式為：
(個(gè)人月績(jī)效得分/部門(mén)平均月績(jī)效得分)*個(gè)人月績(jī)效工資
2、季度績(jī)效工資
(個(gè)人季績(jī)效得分/部門(mén)平均季績(jī)效得分)*個(gè)人季績(jī)效工資
個(gè)人季度績(jī)效得分為個(gè)人季度內(nèi)月績(jī)效得分之和
3、年度績(jī)效工資
(個(gè)人年績(jī)效得分/部門(mén)平均年績(jī)效得分)*個(gè)人年績(jī)效工資
個(gè)人年度績(jī)效得分為個(gè)人年度內(nèi)月績(jī)效得分之和。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索人事績(jī)效考核。
人事績(jī)效考核工作計(jì)劃篇十七
時(shí)間稍縱即逝，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了！但是工作計(jì)劃要寫(xiě)什么內(nèi)容才是正確的呢？下面是小編精心整理的醫(yī)院績(jī)效考核工作計(jì)劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
實(shí)施績(jī)效工資是貫徹落實(shí)國(guó)家工資制度改革的具體措施，是深化事業(yè)單位收入分配制度改革的重要內(nèi)容。我院績(jī)效工資的實(shí)施，必須與我院的人事制度改革和加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)緊密相結(jié)合；必須與有助于激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力，調(diào)動(dòng)職工積極性，提高我院職工的`收入緊密相結(jié)合；堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先，兼顧公平，實(shí)行按勞分配、多勞多得的原則，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定我院績(jī)效工資分配方案。
根據(jù)國(guó)家工資改革文件規(guī)定，“原津貼比例按國(guó)家規(guī)定高出30%的部分，套改后按絕對(duì)額納入單位績(jī)效工資總量，并按原來(lái)的分配辦法繼續(xù)發(fā)放”。我院按職工原高出的10%的絕對(duì)額直接計(jì)入職工工資帳戶(hù)，按月發(fā)放。
推行成本核算，堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先，兼顧公平，實(shí)施按勞分配，多勞多得原則。由審計(jì)科制定科室效益績(jī)效分配原則，制定臨床科室、醫(yī)技科室效益績(jī)效核算辦法和行政后勤科室質(zhì)量考核體系。按月核算，分科室發(fā)放，每?jī)蓚€(gè)月兌現(xiàn)一次獎(jiǎng)勵(lì)。各科室制定本科室個(gè)人績(jī)效核算辦法，按個(gè)人績(jī)效核發(fā)到職工本人。
為激勵(lì)護(hù)理工作者繼承、發(fā)揚(yáng)南丁格爾精神，促進(jìn)護(hù)理人才隊(duì)伍的健康發(fā)展，在護(hù)理系列開(kāi)展“南丁格爾”人才評(píng)選活動(dòng)?！澳隙「駹枴比瞬旁u(píng)選分為甲、乙兩等，甲等800元/月，乙等600元/月。按月計(jì)入當(dāng)選人個(gè)人帳戶(hù)。
為吸引人才，鼓勵(lì)職工鉆研業(yè)務(wù)，促進(jìn)員工繼續(xù)教育，對(duì)取得碩士學(xué)位的職工發(fā)放碩士學(xué)位津貼，1000元/月，按月計(jì)入個(gè)人帳戶(hù)。
為鼓勵(lì)職工熱愛(ài)醫(yī)院，積極參與科室管理，有利于管理人才發(fā)揮才能。在院內(nèi)實(shí)施中層干部聘任制，每年一考核，一年一聘任。發(fā)放中層干部崗位津貼，院級(jí)600元/月、正科級(jí)500元/月、副科級(jí)300元/月，正護(hù)士長(zhǎng)400元/月，副護(hù)士長(zhǎng)、技師長(zhǎng)、干事200元/月，按月計(jì)入個(gè)人帳戶(hù)。
以上津貼性績(jī)效工資不重復(fù)享受，按就高的原則執(zhí)行。
全院職工必需樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，恪守職業(yè)道德，堅(jiān)持以病人為中心，強(qiáng)調(diào)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立白天使形象。嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，服從醫(yī)院管理。
“胡蘿卜”人才、“南丁格爾”人才、中層干部必須認(rèn)真履行職責(zé)，提高管理水平和學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮模范帶頭作用。
違反《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)》、違反勞動(dòng)紀(jì)律和《“胡蘿卜”人才管理辦法》及醫(yī)院其他規(guī)定的，按照相關(guān)管理?xiàng)l理扣除相應(yīng)績(jī)效工資。
人事績(jī)效考核工作計(jì)劃篇十八
人力資源部經(jīng)理
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負(fù)責(zé)工程勞保資質(zhì)與費(fèi)用的管理
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完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)性工作
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索人事部門(mén)績(jī)效考核。
人事績(jī)效考核工作計(jì)劃篇十九
人事部績(jī)效考核包括人事部績(jī)效考核表，人事部績(jī)效考核指標(biāo)，人事部績(jī)效考核方案，人事經(jīng)理績(jī)效考核，人事部績(jī)效考核制度。
人事部績(jī)效考核指標(biāo)涵蓋了經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)、人事部長(zhǎng)、人事總監(jiān)等人事管理者的績(jī)效考核指標(biāo)，包括人事部培訓(xùn)主任、人事專(zhuān)責(zé)、勞資副部長(zhǎng)、福利專(zhuān)員等工作人員的績(jī)效考核指標(biāo)。
人事部績(jī)效考核方案不僅包括了行政人事部、人力資源部、后勤部、安全部、安全監(jiān)察部、保安部、食堂等部門(mén)的績(jī)效考核方案，同時(shí)也涵蓋了行政總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)、行政后勤人員、行政秘書(shū)等行政人員的績(jī)效考核方案。
第一項(xiàng)：人事部績(jī)效考核內(nèi)容
一、行政文員績(jī)效考核：
1.前臺(tái)及會(huì)議廳清潔無(wú)灰塵無(wú)垃圾
2.每日信件收集及準(zhǔn)時(shí)傳送不耽誤
3.每日核對(duì)檢驗(yàn)食堂伙食采購(gòu)數(shù)量和質(zhì)量無(wú)差錯(cuò)
4.每月末發(fā)放下個(gè)月的飯卡和收集統(tǒng)計(jì)上個(gè)月的飯卡及時(shí)準(zhǔn)確
5.每月統(tǒng)計(jì)員工考勤無(wú)任何差錯(cuò)、張榜公布及時(shí)
6.及時(shí)快速完成董事長(zhǎng)、總經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)
7.文明禮貌接待好來(lái)訪客戶(hù)和應(yīng)聘者
8.及時(shí)參加公司的各項(xiàng)會(huì)議
9.積極參加公司的各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
10.個(gè)人月出勤率百分百
二、行政助理績(jī)效考核：
1.每日檢查車(chē)隊(duì)驗(yàn)車(chē)情況登記
2.每月宿舍及公司各水電表登記
3.完成辦公室每日分配的值日工作
4.完成每月每次下達(dá)的報(bào)港工作不出差錯(cuò)
5.完成公司有關(guān)證件年審和車(chē)輛審驗(yàn)、維修等工作及時(shí)準(zhǔn)確
6.完成公司交辦的臨時(shí)性業(yè)務(wù)快速準(zhǔn)確
7.及時(shí)參加公司各項(xiàng)會(huì)議
8.積極參加公司各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
9.個(gè)人月出勤率百分百
10.工作表現(xiàn)優(yōu)異加分
人事部經(jīng)理績(jī)效考核
1：人事部經(jīng)理工作嚴(yán)謹(jǐn)性
2：人事部經(jīng)理工作主動(dòng)性
3：人事部經(jīng)理組織紀(jì)律性
4：人事部經(jīng)理團(tuán)隊(duì)合作的績(jī)效考核
5：人事部經(jīng)理學(xué)習(xí)能力的績(jī)效考核
6：人事部經(jīng)理業(yè)務(wù)管理能力的績(jī)效考核
7: 人事部經(jīng)理組織管理能力的'績(jī)效考核
8: 人事部經(jīng)理協(xié)調(diào)配合能力的績(jī)效考核
9: 人事部經(jīng)理計(jì)劃制定的績(jī)效考核
10: 人事部經(jīng)理工作計(jì)劃完成的績(jī)效考核
11:人事績(jī)效考核
12: 人員結(jié)構(gòu)與流失
13：人事部經(jīng)理談話(huà)與溝通
第三：考核的辦法
1、每人設(shè)一張考核表格，填寫(xiě)詳細(xì)的考核內(nèi)容。
2、每一個(gè)星期考核一次，(不定日期的)按實(shí)際情況打分。
3、每月集中四張考核表累計(jì)分?jǐn)?shù)除以四所得的總分為月總分。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索人事局績(jī)效考核匯報(bào)。
人事績(jī)效考核工作計(jì)劃篇二十
目前很多民企制度方面存在問(wèn)題，木子斫認(rèn)為，主要反映在三個(gè)方面：一是不規(guī)范，要么制度太空泛，要么制度太細(xì);二是不系統(tǒng)，基本制度不全;三是不銜接，制度之間、前后制度之間互相矛盾。沒(méi)有制度，或者制度不規(guī)范，必然給管理帶來(lái)若干問(wèn)題，有章難循必然導(dǎo)致有章不循。因此，民企應(yīng)該盡快建立適合的制度體系，來(lái)促進(jìn)企業(yè)的不斷規(guī)范。
對(duì)于考核的問(wèn)題，我們經(jīng)常講，沒(méi)有考核，就沒(méi)有管理;沒(méi)有考核，制度也難以落實(shí)到位;沒(méi)有獎(jiǎng)懲，考核將毫無(wú)意義。建立完善的考核體系，可以讓企業(yè)處于受控狀態(tài)，可以對(duì)企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)單元的績(jī)效情況做出評(píng)價(jià)。
一些民企在考核方面存在的普遍問(wèn)題：一是沒(méi)有建立考核制度;二是建立了考核制度但沒(méi)有很好地實(shí)施;三是考核制度本身存在問(wèn)題;四是存在考核過(guò)度的問(wèn)題?？己瞬坏轿?，就會(huì)導(dǎo)致評(píng)價(jià)的失真，僅憑領(lǐng)導(dǎo)的印象和好惡打分，長(zhǎng)此以往，必然導(dǎo)致互不服氣、弄虛作假、欺上瞞下等不良風(fēng)氣。
二、民企考核體系的構(gòu)成。
無(wú)論企業(yè)大與小，都應(yīng)該建立適合自身企業(yè)特點(diǎn)的、系統(tǒng)的考核體系。民企的內(nèi)部考核體系，木子斫覺(jué)得應(yīng)該從以下三個(gè)單元著手：
一是績(jī)效考核單元?？?jī)效考核，是針對(duì)企業(yè)所屬各單位的考核，而不是針對(duì)員工個(gè)人的考核;績(jī)效考核的目的，也不是對(duì)員工個(gè)人的評(píng)價(jià)，而是對(duì)各個(gè)單位的績(jī)效評(píng)價(jià)。按照績(jī)效考核結(jié)果，來(lái)核定各個(gè)單位的獎(jiǎng)金數(shù)額?？?jī)效考核的內(nèi)容，涉及各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。一個(gè)可行的績(jī)效考核方案，既可以保證績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放更加科學(xué)，同時(shí)也為提升經(jīng)營(yíng)管理水平提供保障。
二是行為考核單元。與績(jī)效考核的對(duì)象恰恰相反，行為考核是針對(duì)員工個(gè)人的。行為考核的內(nèi)容，涉及勞動(dòng)紀(jì)律、工作紀(jì)律、工藝紀(jì)律等等，考核的目的在于督促各項(xiàng)規(guī)章制度在員工身上是否得到了落實(shí)。行為考核對(duì)于良好企業(yè)文化的形成具有重要作用。
這三個(gè)考核單元，構(gòu)成了內(nèi)部的考核體系。三個(gè)考核單元，各自的考核內(nèi)容不同，考核對(duì)象不同，考核形式不同，考核周期不同，考核作用也不同，考核主管部門(mén)也有著明確的分工，具有很強(qiáng)的可操作性。
對(duì)績(jī)效考核的理解，很簡(jiǎn)單，就是通過(guò)對(duì)各個(gè)單位、各個(gè)部門(mén)的一系列關(guān)鍵指標(biāo)的考核，促進(jìn)企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的不斷進(jìn)步，而這些指標(biāo)的改進(jìn)和提高，不是哪一個(gè)員工就可以改變的了的，它是一個(gè)班組、一個(gè)車(chē)間、一個(gè)部門(mén)等各個(gè)單元共同努力才能獲得的。所以，績(jī)效考核的對(duì)象不是員工個(gè)體，而是一個(gè)班組、一個(gè)車(chē)間、一個(gè)部門(mén)這樣的團(tuán)隊(duì)。
績(jī)效考核作為一種管理手段，它的根本目的是什么?績(jī)效考核的根本目的，就是怎么把錢(qián)分好，分的公平，分的合理，分的員工有積極性，分的員工接受公司規(guī)章制度約束，分的員工認(rèn)同企業(yè)的核心價(jià)值觀，分的員工很想在企業(yè)干下去而不想辭職。
只要這樣認(rèn)識(shí)到位了，績(jī)效考核也就容易操作了，也就能夠讓員工理解了，基層單位也就會(huì)主動(dòng)配合了。當(dāng)然需要注意的，就是不能把它當(dāng)成克扣員工的手段，如果做的的確好，就必須兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，否則員工就不會(huì)再相信你。只要持之以恒地做下去，就會(huì)發(fā)揮績(jī)效考核的作用。
四、如何進(jìn)行績(jī)效考核。
對(duì)績(jī)效考核有了基本的認(rèn)識(shí)之后，就要考慮績(jī)效考核的實(shí)施問(wèn)題，那么，怎樣才能實(shí)施到位?木子斫提出六點(diǎn)建議：
一是打好一個(gè)基礎(chǔ)。做好績(jī)效考核，必須首先打好一個(gè)基礎(chǔ)，這個(gè)基礎(chǔ)就是在崗位分析的基礎(chǔ)上，把定崗定編搞好。崗位分析的目的，在于確定崗位的難易程度;定崗定編的目的，在于確定管理的層級(jí)、機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人員的配備。在此基礎(chǔ)上，就可以核定各單位的勞動(dòng)定額，確定各崗位的基礎(chǔ)獎(jiǎng)金差別，為考核公平奠定基礎(chǔ)。
二是成立一個(gè)小組。企業(yè)規(guī)模較小的企業(yè)，考核一般由人力資源或企管部門(mén)負(fù)責(zé)。規(guī)模較大的企業(yè)，一般都設(shè)立績(jī)效考核委員會(huì)負(fù)責(zé)。委員會(huì)一般下設(shè)考核小組，考核小組在委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作?？己宋瘑T會(huì)一般由高管組成，考核小組由具體考核人員組成。要明確績(jī)效考核委員會(huì)的主要職責(zé)，也要明確考核小組的具體職責(zé)，譬如考核政策的制定、考核方案的審議、月度獎(jiǎng)金總額的確定、重要的獎(jiǎng)懲事項(xiàng)等，應(yīng)該由考核委員會(huì)負(fù)責(zé);具體的考核實(shí)施，應(yīng)該由考核小組負(fù)責(zé)?？己诵〗M成員應(yīng)相對(duì)穩(wěn)定，且具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力。
三是制定一個(gè)方案?？己朔桨敢M可能做到系統(tǒng)和周全，應(yīng)站在企業(yè)的全局和戰(zhàn)略高度去考慮。應(yīng)包括：考核的基本原則、考核形式、考核內(nèi)容、考核分工、考核程序，還要明確考核數(shù)據(jù)的來(lái)源、提交及審核等。剛性考核是績(jī)效考核的基本原則，分級(jí)考核是績(jī)效考核的一般形式，這個(gè)應(yīng)該在方案中予以明確?？己朔桨敢话忝磕甓刃抻喴淮?，如果內(nèi)部條件和外部環(huán)境發(fā)生較大變化，也可半年修訂一次。
人事績(jī)效考核工作計(jì)劃篇二十一
1.業(yè)績(jī)管理是管理者必須具備的能力。很多企業(yè)的管理者以下為績(jī)效考核是人力資源部的事情，跟下面的部門(mén)經(jīng)理無(wú)關(guān)，其實(shí)并非如此?？?jī)效考核應(yīng)是每一個(gè)管理者必備的能力。
2.考核是業(yè)績(jī)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。目標(biāo)管理就是業(yè)績(jī)計(jì)劃和業(yè)績(jī)?cè)O(shè)定;員工指導(dǎo)是業(yè)績(jī)反饋和業(yè)績(jī)指導(dǎo);績(jī)效考核是指業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和業(yè)績(jī)報(bào)償。目標(biāo)管理、員工指導(dǎo)、績(jī)效考核這三個(gè)合在一起，我們稱(chēng)為業(yè)績(jī)管理。
(1)美、日績(jī)效管理，誰(shuí)更適于中國(guó)?美式管理和日式管理這兩種管理這兩種不同的管理方式在理念上有很大區(qū)別，其中跟業(yè)績(jī)管理有關(guān)的一個(gè)特征是：美式管理更注重于結(jié)果而不太注重過(guò)程，日式管理則恰好相反。很多采用美式管理模式的公司采用的是彈性工作時(shí)間。公司所要做的就是每個(gè)月或每個(gè)季度初為每個(gè)員工設(shè)定目標(biāo)。設(shè)定目標(biāo)之后，對(duì)公司價(jià)值觀的理解去解決問(wèn)題，完成目標(biāo)。管理者看重的是最后結(jié)果。采用日式管理模式的公司則完全不同，它不是很注重結(jié)果，卻非常注重過(guò)程，我們又稱(chēng)為過(guò)程管理。公司不需要你有經(jīng)驗(yàn)，公司會(huì)給你一套標(biāo)準(zhǔn)的工作流程，你只要照著這個(gè)流程做就可以了。美式管理模式和日式管理模式相比較，我個(gè)人認(rèn)為日式管理模式更適合中國(guó)的傳統(tǒng)企業(yè)。
(2)崗位責(zé)任制為何在中國(guó)失敗?因?yàn)閸徫回?zé)任制只注重目標(biāo)，只注重業(yè)績(jī)考核，而不注重員工指導(dǎo)。所以，當(dāng)時(shí)從美國(guó)帶過(guò)來(lái)的這套制度在中國(guó)遭到重創(chuàng)。這就是中國(guó)績(jī)效考核的另一個(gè)問(wèn)題：更注重于目標(biāo)管理和績(jī)效考核，而忽略了業(yè)績(jī)輔導(dǎo)。中國(guó)的企業(yè)大部分在做崗位責(zé)任制，而沒(méi)有做業(yè)績(jī)管理，這兩者之間的區(qū)別，就在于員工指導(dǎo)?？己瞬皇钦麄€(gè)業(yè)績(jī)管理的全部，而只是業(yè)績(jī)管理的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)。只有做好前面幾個(gè)步驟，才做好績(jī)效考核，否則你的績(jī)效考核一定是流于形式。
3.對(duì)員工的業(yè)績(jī)要進(jìn)行制度性的評(píng)價(jià)，以助于其改進(jìn)工作。
4.通過(guò)定期的考核，為管理者提供與下屬進(jìn)行深度溝通的機(jī)會(huì)，來(lái)促進(jìn)相互理解信任，關(guān)注下屬的發(fā)展。有些企業(yè)做業(yè)績(jī)考核是一個(gè)月一次，有些是一個(gè)季度一次，還有些是半年一次，除此之外都要做年終考核。不管是多長(zhǎng)時(shí)間考核，每一位經(jīng)理在績(jī)效考核時(shí)，一定要做績(jī)效面談?？?jī)效面談是維系管理者跟員工之間關(guān)系的一個(gè)非常好的手段。
5.有助于管理者進(jìn)行系統(tǒng)性的思考，如工作職責(zé)、工作目標(biāo)、如何評(píng)價(jià)、如何激勵(lì)員工發(fā)展等等一系列內(nèi)容。
6.考核可以為管理者提高業(yè)績(jī)水平提供幫助，為人力資源部制定各項(xiàng)政策提供依據(jù)。企業(yè)宗旨和使命決定了企業(yè)戰(zhàn)略和組織發(fā)展，戰(zhàn)略和組織發(fā)展決定部門(mén)的宗旨和定位，部門(mén)宗旨定位決定我們每一個(gè)人的職責(zé)定位。由此引出，企業(yè)的宗旨和使命決定了企業(yè)年度目標(biāo)，企業(yè)年度目標(biāo)決定了每個(gè)部門(mén)的年度目標(biāo)，部門(mén)年度目標(biāo)決定部門(mén)重點(diǎn)工作，而部門(mén)重點(diǎn)工作分解到個(gè)人就是我們每個(gè)人的年度目標(biāo)。職位說(shuō)明和個(gè)人年度目標(biāo)兩者加起來(lái)就是我們的關(guān)鍵業(yè)績(jī)素質(zhì)。而關(guān)系業(yè)績(jī)素質(zhì)是由功能層，就是人力資源部來(lái)支撐的。招聘、薪酬、培訓(xùn)、業(yè)績(jī)管理、后備干部?jī)?chǔ)備等等這些人力資源功能都是支撐單位，而不是實(shí)施單位。支撐功能層的是動(dòng)作支持，運(yùn)作支持有兩套體系，一套叫人力資源的組織發(fā)展與隊(duì)伍建設(shè)，第二套就是我們的人事信息和管理系統(tǒng)。崗位責(zé)任制關(guān)注的是關(guān)系業(yè)績(jī)素質(zhì)，關(guān)鍵業(yè)績(jī)素質(zhì)來(lái)源于我們職責(zé)的定位，來(lái)源于我們個(gè)人年度考核，所以崗位責(zé)任制更多考核個(gè)人，而不是對(duì)部門(mén)進(jìn)行考核。
1.考核人與被考核人對(duì)于被考核人的目標(biāo)或工作任務(wù)達(dá)成共識(shí)。這是在目標(biāo)設(shè)定階段，通過(guò)月度的、季度的和年度的工作目標(biāo)的設(shè)定，以及價(jià)值觀的行為表現(xiàn)和個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，確定崗位責(zé)任。
2.考核人與被考核人就被考核人工作目標(biāo)和工作任務(wù)完成情況，以及工作存在的問(wèn)題進(jìn)行面談。這是業(yè)績(jī)反饋和業(yè)績(jī)指導(dǎo)的階段，被考核人要做的是激勵(lì)、反饋和輔導(dǎo)。
3.考核人與被考核人在業(yè)績(jī)面談基礎(chǔ)之上，對(duì)被考核人的季度業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出下個(gè)季度工作的改進(jìn)措施，最后對(duì)上個(gè)季度被考核人的業(yè)績(jī)進(jìn)行打分。這時(shí)要考核三個(gè)目標(biāo)：工作目標(biāo)完成的結(jié)果，這是可以量化的;價(jià)值觀的行為表現(xiàn)，即工作表現(xiàn);以及工作能力的評(píng)估。
4.對(duì)被考核人實(shí)施激勵(lì)措施，也叫進(jìn)行業(yè)績(jī)回報(bào)，也就是分配業(yè)績(jī)工資。這四個(gè)步驟是我們業(yè)績(jī)考核的整個(gè)流程，缺少任何一步都會(huì)導(dǎo)致績(jī)效考核變成不完整的考核。績(jī)效考核都有哪些原則?考核可比原則――考核結(jié)果要強(qiáng)調(diào)考核的公平性和可比性，要用物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。要么不做考核，要做考核就一定要給予獎(jiǎng)勵(lì)，予以量化顯示可比性。在考核員工時(shí)既要考核他的工作業(yè)績(jī)，也要考核他的工作表現(xiàn)?？己斯ぷ鳂I(yè)績(jī)的辦法就是看員工的業(yè)績(jī)，多則獎(jiǎng)勵(lì)，少則懲罰。其實(shí)工作表現(xiàn)也至關(guān)重要?？己斯ぷ鞅憩F(xiàn)應(yīng)該只談行為不談個(gè)性，這是原則。
績(jī)效考核中責(zé)任如何分工?在績(jī)效考核中，人力資源部要與部門(mén)經(jīng)理分清責(zé)任，這一點(diǎn)極其重要。
1.制定適合本部門(mén)的考核辦法。部門(mén)不同考核辦法也不一樣，所以要由經(jīng)理制定本部門(mén)的考核辦法。
2.確定被考核人的考核要素，就是有哪幾條內(nèi)容需要進(jìn)行考核。
3.就被考核人的業(yè)績(jī)與其進(jìn)行深度的溝通與客觀評(píng)價(jià)，是部門(mén)經(jīng)理該做的，不是人力資源部該做的。
4.對(duì)被考核人進(jìn)行業(yè)績(jī)指導(dǎo)。
5.與被考核人討論發(fā)展計(jì)劃。
6.與被考核人討論業(yè)績(jī)回報(bào)的措施。也就是公司對(duì)你的獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該是多少。這不是錢(qián)的概念，而是幅度的問(wèn)題。在考核過(guò)程當(dāng)中，這是部門(mén)管理者的責(zé)任，而不是人力資源部的責(zé)任。
績(jī)效考核過(guò)程中人力資源部的責(zé)任。
1.制訂業(yè)績(jī)考核的管理規(guī)范。表格、制度、規(guī)則是要人力資源部來(lái)制訂的。
2.檢查、監(jiān)督業(yè)績(jī)考核工作當(dāng)中的執(zhí)行情況。每個(gè)部門(mén)考核的結(jié)果，最終要?dú)w檔到人力資源部。
3.收集、整理、分析業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)的結(jié)果。
4.指導(dǎo)考核人完成考核業(yè)績(jī)工作。部門(mén)經(jīng)理不懂不會(huì)，人力資源部指導(dǎo)你，但不是幫你做。
5.利用業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)結(jié)果，制定相應(yīng)的激勵(lì)政策。
6.接受處理員工有關(guān)業(yè)績(jī)考核的投訴。員工有不滿(mǎn)時(shí)，如果沒(méi)有投訴部門(mén)，這個(gè)員工只能把不滿(mǎn)吞下去，久而久之會(huì)導(dǎo)致人員流失，人力資源部應(yīng)該起到調(diào)和劑的作用，要有投訴裁決的權(quán)利。如何進(jìn)行業(yè)績(jī)面談?――業(yè)績(jī)面談的價(jià)值業(yè)績(jī)面談是企業(yè)績(jī)效考核當(dāng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。很多企業(yè)光注重績(jī)效考核，從來(lái)不注重績(jī)效面談。其實(shí)，不管是每個(gè)月考核還是每個(gè)季度考核，經(jīng)理必須要在考核期間跟每一個(gè)員工單獨(dú)面談。有這樣一個(gè)數(shù)據(jù)：在離職的人當(dāng)中，有近三成不是因?yàn)槠髽I(yè)品牌受損，不是因?yàn)榇鱿陆担皇且驗(yàn)檫@個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的問(wèn)題，而是跟他的直接領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)：或者是跟這個(gè)直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不好，或者是不認(rèn)同他的管理風(fēng)格。一個(gè)公司在員工心目當(dāng)中的形象，是由我們中層領(lǐng)導(dǎo)所建立起來(lái)的?；鶎訂T工很少有機(jī)會(huì)見(jiàn)到最高領(lǐng)導(dǎo)，所以在員工的心目中中層領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的管理風(fēng)格和個(gè)人的管理形象代表了公司的形象。
績(jī)效面談的技巧事先要有準(zhǔn)備：選擇合適的時(shí)間和環(huán)境;鼓勵(lì)下屬充分參與;認(rèn)真聆聽(tīng);關(guān)注下屬的長(zhǎng)處，談話(huà)要具體、客觀，態(tài)度要平和，要始終把握面談是雙方的溝通，是兩個(gè)人的談話(huà)，而非一個(gè)人的講演。還有，談行為不談個(gè)性?？?jī)效面談只是要糾正他工作中不當(dāng)?shù)男袨椋皇窃u(píng)判人家的個(gè)性。績(jī)效面談的內(nèi)容內(nèi)容應(yīng)圍繞員工上個(gè)月或上一季度的工作，談以下四個(gè)方面：(1)工作目標(biāo)，任務(wù)完成情況，對(duì)結(jié)果的考核，包括質(zhì)量和數(shù)量。(2)完成工作過(guò)程中的行為表現(xiàn)，這是對(duì)過(guò)程的考核，主要是工作態(tài)度、工作表現(xiàn)。(3)對(duì)過(guò)去工作進(jìn)行總結(jié)，提出需要改進(jìn)的地方，以及努力的方向，同時(shí)提出下月或下一季度工作目標(biāo)，進(jìn)行業(yè)績(jī)指導(dǎo)。(4)針對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意程度和周?chē)说目捶ㄒ庖?jiàn)，與員工進(jìn)行溝通，尋求改進(jìn)的措施。為什么績(jī)效考核會(huì)流于形式?為什么有些績(jī)效考核最終會(huì)流于形式呢?是因?yàn)槲覀兒芏嗟氖虑槎甲龅貌坏轿唬詈笏惺虑槎纪平o人力資源部來(lái)做。很多企業(yè)都遇到了這樣的瓶頸。業(yè)績(jī)考核能否成功更多的是取決于你的實(shí)施能力。為什么聯(lián)想做業(yè)績(jī)考核做得不錯(cuò)?海爾也做得很好?因?yàn)樗麄冇泻軓?qiáng)的執(zhí)行力，這才是關(guān)鍵所在。難于量化的部門(mén)如何考核?很多人又提出一個(gè)問(wèn)題：業(yè)務(wù)部門(mén)考核比較容易量化，所以比較容易實(shí)施考核，但無(wú)法量化的工作如何來(lái)考核?我們做了多年的績(jī)效考核，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累，最終我們達(dá)成了一個(gè)讓我們很多人都能夠受益的共識(shí)，就是考核過(guò)程中，能量化的盡量量化，不能量化的盡量細(xì)化、盡量流程化。
業(yè)績(jī)考核的目的：
1.通過(guò)進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，提高管理者輔導(dǎo)員工的能力。
2.通過(guò)進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，加強(qiáng)管理者與被管理者之間的相互理解和信任。
3.通過(guò)管理者與被管理者之間經(jīng)常性、系統(tǒng)性的溝通，增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感以及歸屬感，有效調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。
4.為薪酬、福利、競(jìng)爭(zhēng)、培訓(xùn)等等政策的實(shí)施提供依據(jù)。我們給員工加工資、定獎(jiǎng)金、處罰員工、制作各種各樣的福利，還有公司內(nèi)部晉升是不是公平、公正，都要由績(jī)效考核來(lái)提供依據(jù)。如何制定業(yè)績(jī)考核表?業(yè)績(jī)考核表的具體考核辦法由各個(gè)部門(mén)自行制定，在考核辦法中要明確考核要素和權(quán)重。建議考核辦法盡量簡(jiǎn)單，不要搞得很復(fù)雜。越是簡(jiǎn)單的東西越有力量，如果很復(fù)雜很多人就不愿意做?？己私Y(jié)果要強(qiáng)調(diào)考核的公平性和可比性，要用物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。
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