總結有助于我們總結經驗教訓,從而更好地規(guī)劃未來的學習和工作。在寫總結之前,可以先列舉出需要總結的關鍵點和重要收獲。接下來是一些學術研究的總結和成果。
行政單位年度考核總結篇一
每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己。20xx年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現(xiàn)將20xx年工作總結如下:
重視理論學習,堅定政治信念,積極參加局機關組織的各項活動,能夠針對自身工作特點,學習有關文件、報告和輔導材料,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。20xx年在全國范圍開展了保持共產黨員先進性的理論學習,作為一名黨員,在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內容,掌握其精髓,把理論知識踐行到實際工作之中。
認真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領導圓滿完成各項工作。
x月份前在供暖所辦公室工作,作為單位的窗口科室,一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門,每天都會有部分群眾來訪,對待他們,我始終遵循一個原則一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶相送,一個滿意答復,每次看著來訪的群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?你快樂所以我快樂,小我之后要成就大我,群眾滿意,我們的價值也就得到了體現(xiàn)。
同時負責各類總結的撰寫,收集信息,及時了解單位發(fā)生的事情,及時向領導匯報,努力做好領導的參謀助手。2月份借調到政工科,主要負責黨務這塊工作,記得剛踏進這間屋子的時候,感覺挺微妙的,不絕于耳的鍵盤聲,每個人埋頭工作的熱情,深深的感染著我,心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變,使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大,為了縮短差距,自己定指標下任務,堅持每天學習,緊緊圍繞本職工作的特點,努力做到融匯貫通,現(xiàn)具體工作主要包括黨務方面的收發(fā)文、撰寫黨務文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉正黨員基本情況,以及黨務其他方面的工作。在實際工作中,把理論和實踐相結合起來,把工作和創(chuàng)新結合起來,拓寬思路,努力適應新形勢下對本職工作的要求,通過近段時間的學習,理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,這兩個月共上報下發(fā)各類總結、通知x份。
同時來到這個新集體,總的感覺團結,友愛,互助是這個科室最大的特點,作為新同志的我,每天都會有這樣那樣的不懂,每名同志都會用心熱情的知無不言,言無不盡,在這樣的一個大集體中工作,我會更加倍努力工作,也許會有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
一是政治理論學習不夠,雖有一定的進步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不強。
為了把20xx年工作做的更出色,制定工作學習目標,加強個人修養(yǎng)、理論學習,以此提高工作水平,并適應新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,向其他同志相互交流好的工作經驗,爭取20xx年的工作更上一個新臺階。
行政單位年度考核總結篇二
根據《中共xxxx關于做好全區(qū)公務員和事業(yè)單位工作人員20xx年度考核工作的通知》(xxx發(fā)[20xx]2號)精神,我辦結合工作實際,認真組織開展了xxxx年度考核測評工作?,F(xiàn)將我辦考核測評工作情況總結如下:
我辦高度重視考核工作,切實把考核工作作為加強干部教育、管理和監(jiān)督,促進信息化隊伍建設的重要內容,作為表彰先進、鼓勵創(chuàng)新、鼓舞士氣、激勵奉獻的有效措施,我辦按照《xxxx關于做好全區(qū)公務員和事業(yè)單位工作人員20xx年度考核工作的通知》(xxxx發(fā)[20xx]2號)文件精神,制定了實施意見,成立了考核領導小組,由分管辦公室工作的副主任具體組織實施考核測評工作。
1、xxxx年2月10日,召開全體工作人員大會,組織學習《中共成都市溫江區(qū)組織部成都市溫江區(qū)人事局關于做好全區(qū)公務員和事業(yè)單位工作人員xxxx年度考核工作的通知》。對我辦考核測評工作進行安排,發(fā)放《公務員年度考核登記表》和《事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》,要求每位同志按照“三個代表”重要思想和“十七大”精神要求對照檢查,對自己的學習和工作和職責進行認真回顧和總結,找準問題,明確奮斗方向,如實填寫《登記表》。
2、20xx年2月16日,信息化辦公室黨支部組織全體人員開展了績效考核專題會議。
一是領導班子成員進行述職,向大家匯報自己履行職責情況;二是單位其他人員根據各自的責任分工自我剖析,認真總結工作中的成績,同時查找了自己在工作、學習、生活中存在的不足,明確今后努力方向,認真寫好個人總結材料,每位同志實事求是作出評議,單位參加評議率達100%。三是充分開展群眾評議,充分討論每位同志08年各方面的表現(xiàn),在提出優(yōu)點的'同時指出了不足之處,幫助同志明確努力方向,在工作中改正不足。四是采用無記名投票的方式進行民主測評,推選出xxxx年領導班子成員年度考核優(yōu)秀等次一名、公務員年度考核優(yōu)秀等次一名。五是召開信息化辦公室考核領導小組考評會議,綜合民主測評情況,提出考評等次意見。
《領導班子成員年度考核民主測評表》和《xxxx區(qū)xxxx年度考核民主測評表》填寫完畢,現(xiàn)場進行統(tǒng)計,由單位綜合科統(tǒng)計,考核領導小組組長監(jiān)督,民主評議測評結果當場公布。
單位應到在編人員xxx名,實到xxx名,全部參加了測評。xxx經考核上報為優(yōu)秀等次人選,xxx經考核確定為優(yōu)秀等次,其余成員經考核全部確定為稱職,無不稱職或基本稱職人員。并且將績效考核結果在單位進行公示。
通過開展考核工作,使大家充分認識到了工作中的薄弱環(huán)節(jié),提出了努力的方向,激勵了斗志,促使全體人員提高綜合素質,在今后的工作中發(fā)揚傳統(tǒng),恪盡職守,努力為我區(qū)的信息化建設貢獻自己的力量。
行政單位年度考核總結篇三
在公共財政框架下,財政支出管理是重點,同時也是公共財政體系建設的關鍵。在支出的管理上要以實現(xiàn)財政資源的公平分配和高效使用為目標,這就需要建立公開、透明、規(guī)范、科學且具有強約束力的監(jiān)督機制,而內部監(jiān)督是監(jiān)督的基礎和關鍵。本文就完善行政事業(yè)單位會計的內部監(jiān)督機制談些粗淺看法。
單位內部會計監(jiān)督是指由本單位的會計機構、會計人員通過日常會計工作對本單位經濟活動進行的監(jiān)督以及由內部審計機構、審計人員定期進行的內部審計?!吨腥A人民共和國會計法》(以下簡稱《會計法》)規(guī)定“會計機構、會計人員依法進行會計核算,實行會計監(jiān)督”。第二十七條中進一步明確規(guī)定各單位應建立健全本單位內部監(jiān)督制度,并對單位內部監(jiān)督制度規(guī)定提出了具體要求。根據《會計法》的要求,單位和會計人員必須自覺承擔內部監(jiān)督的責任和義務。如若不履行該義務按照《會計法》的規(guī)定將承擔一定的法律責任。
會計監(jiān)督是會計的基本職能,會計監(jiān)督按監(jiān)督的主體不同分為內部監(jiān)督和外部監(jiān)督。內部監(jiān)督是本單位經濟管理的重要組成部分,是會計監(jiān)督的基礎和關鍵環(huán)節(jié)。內部監(jiān)督大多屬于事前監(jiān)督,它可以規(guī)范會計行為,明確責任,獎懲分明,防止工作差錯和舞弊,避免因責任不清而導致互相扯皮、推委,甚至越權行事,可以制止一些違紀現(xiàn)象的發(fā)生,保證會計信息的真實、合法、準確、規(guī)范。倘若缺乏有效的內部會計監(jiān)督,那么再嚴格的外部監(jiān)督也難以避免上有政策、下有對策的情況出現(xiàn),再完善的法律制度也難以得到貫徹執(zhí)行。這一點已被實踐所證明。一套完整的內部監(jiān)督制度可以保護單位資產安全,保證會計記錄的可靠性,及時提供可靠的財務信息。一套薄弱的內部監(jiān)督制度本身就是會計信息失真和會計犯罪的誘因。所以強化內部監(jiān)督具有十分重要的意義,是會計監(jiān)督的基礎和關鍵環(huán)節(jié)。
隨著市場經濟的發(fā)展,經濟領域的法制建設相對滯后,一些很不規(guī)范的經濟行為也沖擊著行政事業(yè)單位的財務管理,不同程度存在會計憑證失真、會計信息模糊、內部管理松弛、會計監(jiān)督不力的現(xiàn)象。究其原因主要是:有的行政事業(yè)單位對建立內部會計監(jiān)督制度認識不足,重視不夠,內部監(jiān)督制度殘缺不全,嚴重的并未建立健全內部會計監(jiān)督制度;有的會計人員放棄了監(jiān)督的職責,認為會計工作只是記賬、報賬,在經濟業(yè)務處理過程中,對一些明知違規(guī)的現(xiàn)象不予抵制;有的以強調靈活性為由而不按規(guī)定程序辦理,更有甚者為了小團體或個人利益而不擇手段,弄需作假。另外還有一些單位認為行政事業(yè)單位財務核算簡單,什么人都能干,所以安排一些無財務專業(yè)知識的人員做財務會計工作,這些人員無財務專業(yè)知識,對財務政策、制度本身就不了解、不熟悉,在政策和制度的執(zhí)行中難免出現(xiàn)偏差、漏洞,喪失了內部監(jiān)督的能力。這種種情況致使內部會計內部監(jiān)督制度失去了應有的剛性和嚴肅性,造成財務管理混亂、會計信息失真,不能及時分析和控制預算執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差,嚴重的出現(xiàn)一些違紀現(xiàn)象,給國家?guī)頁p失。所以沒有嚴格有效的會計監(jiān)督,會計核算的質量就難以保證,必將導致管理的混亂。
市場經濟是法制經濟,公共財政是法制財政,是陽光財政,行政事業(yè)單位的用財理財過程也應當是公開透明的,要做到這一點,除建立強有力的外部監(jiān)督機制外,必須使行政事業(yè)單位的財務內部監(jiān)督成為一種以法律為基礎、為依據的有效監(jiān)督,因此應從以下幾方面強化管理。
凡獨立核算的單位必須具備獨立核算的條件,這是實行獨立核算的前提。一些行政事業(yè)單位由于業(yè)務的限制,人員較少,會計業(yè)務也較少,大部分沒有財務專業(yè)人員,也不按照會計制度的要求進行合理分工,有的會計人員身兼數(shù)職,不能按要求進行合理分工,達不到互相牽制的目的。如有的單位會計兼采購,有的采購兼審批,更有甚的單位會計出納一人兼。有的會計人員由于不是專業(yè)人員,不了解財務知識,發(fā)揮不了會計的監(jiān)督作用。完全不具備獨立核算的條件。筆者認為,對于編制在30人以下的單位不易獨立開戶,應實行財務集中支付制度;對于雖然編制在30人以上,但單位沒有財務專業(yè)人員的,由財政部門予與委派或以系統(tǒng)、部門為單位,實行集中支付。
2、加強對會計人員的資格審查和業(yè)務培訓工作。
按照《會計法》的`規(guī)定,從事會計工作必須具有會計資格證。行政事業(yè)單位也不能例外,財政部門要加大對從業(yè)人員資格的審查力度,沒有會計資格證的人員一律不得從事會計工作。同時財政部門和主管部門要對會計人員定期進行培訓。因為會計法規(guī)、政策不是一成不變的,會計理論在不斷發(fā)展和完善,會計實踐需要不斷積累和豐富。所以會計人員不僅要具備一定的專業(yè)知識和技能,而且要繼續(xù)學習,不斷地更新知識,努力提高自身素質,這樣才能勝任會計工作,才能熟練運用會計政策和會計方法對本單位的經濟活動進行記錄、預算、分析和控制,使本單位的經濟活動處于良好的運行狀態(tài),使資金發(fā)揮最大的效益。
3、提高單位負責人對內部監(jiān)督的認識。
《會計法》規(guī)定單位負責人是本單位會計行為的責任主體,單位內部監(jiān)督的成敗,并不取決于會計機構和會計工作人員本身,而取決于單位負責人對會計工作的認識、重視和信任程度,取決于單位負責人對會計工作合理建議的采用率,取決于單位負責人對會計工作的“授權”和內部監(jiān)督制度的建立、完善及運行有效性等方面。只有單位負責人重視,才能切實建立起有效的內部監(jiān)督制度,才能在會計監(jiān)督過程中遇到內部或外部阻力時,給會計人員以足夠的支持,才能自覺帶頭遵守有關的會計監(jiān)督。只有這樣才能保證內部監(jiān)督制度的順利執(zhí)行,會計的監(jiān)督職能才能得到真正的發(fā)揮。所以提高單位負責人對內部監(jiān)督的認識,是實行有效監(jiān)督的前提。
4、完善單位內部監(jiān)督制約機制。
內部監(jiān)督的核心之一是在單位內部建立起相互制約、相互監(jiān)督的機制。有效的會計管理必須有健全的規(guī)章制度作保證,使會計工作有章可循,有法可依,在制度上保證會計監(jiān)督職能的充分發(fā)揮,以達到互相監(jiān)督的目的,防止會計事務處理中發(fā)生的失誤和差錯以及營私舞弊等行為,增強財務的公開性和透明性,提高會計核算質量。筆者認為各單位應根據各自不同的性質及具體情況,依據《會計法》等法律規(guī)章,建立一套適合本單位的、完整的內部管理制度,內部制度的規(guī)定要體現(xiàn)相互制約機制,同時制度規(guī)定應明確具體,具有可操作性。具體應包括以下內容:
(1)、明確不相容職務分離制度。一是堅持“錢、帳分管”制度,即凡涉及到款物的收付、結算及其登記的任何一項工作,必須由兩人或兩個以上人員分工辦理;二是在會計核算上堅持復核制度,制單和審核要由兩人分別負責,堅決杜絕制單、審核、財務負責人一人承包的現(xiàn)象;三是嚴格印章控制,財務專用章應由專人保管,個人名章應由本人或其授權人保管。嚴禁一人保管支付款項所需的全部印章。嚴格履行簽字或蓋章手續(xù)。同時會計和出納之間分工要制度化,不能一人包辦代替;四是明確審批程序,即所有開支必須先經過財務負責人審核票據是否符合規(guī)定、開支是否符合政策、手續(xù)是否齊全后,再由領導批準核銷,充分發(fā)揮財務人員“閘門”作用。
(2)明確重大經濟業(yè)務事項的決策和執(zhí)行程序。對重要經濟業(yè)務事項決策和執(zhí)行程序要明確,做到制度化、規(guī)范化,實行決策權和執(zhí)行權相分離,使決策人員和執(zhí)行人員之間能夠互相監(jiān)督、互相制約的機制,既要防止權力過于集中,也要防止多頭行事、各自行事。
(3)明確財產清查的范圍、期限和組織程序。財產清查是會計核算工作的一項重要制度,在編制年度財務會計報告之前必須對各項財產物資進行實地盤點和對庫存現(xiàn)金、銀行存款、債權債務進行清查,查明實存數(shù)與帳面數(shù)是否相符,并查明不符的原因和責任,制定改正措施,做到帳實相符,保證會計資料真實完整。單位不僅要明確財產清查的范圍、期限和組織程序,還要保證財產清查制度得以具體落實。
(4)對會計資料進行內部審計。內部審計既是內部監(jiān)督的一個重要組成部分,又是內部監(jiān)督的一種特殊形式。在單位內部除會計機構、會計人員外,要有專門機構或人員對會計資料進行再監(jiān)督。有內部審計機構或人員的該項工作由內部審計機構或人員進行,沒有內部審計機構或人員的要指定專人負責該項工作。
5、加強財務人員職業(yè)道德教育,是實施內部監(jiān)督的重要保證。
實施內部監(jiān)督會計人員必須要有良好的職業(yè)道德,恪守職業(yè)道德規(guī)范,這是會計人員必須恪守的行為準則。它要求會計人員首先要熱愛本職工作,忠實地履行會計職責。會計工作主要是通過大量的數(shù)字體現(xiàn),稍有不慎就會產生錯誤或導致?lián)p失,所以需要從業(yè)者必須具有誠實、認真的工作態(tài)度,每個環(huán)節(jié)都需要全心全意地投入,決不能馬馬虎虎、敷衍塞責,要踏踏實實地做好每項會計工作。二是實事求是、客觀公正。真實地反映客觀經濟活動是會計的首要職責,會計從業(yè)人員在會計信息加工、會計政策的選擇、會計方法的確認過程中,均應以事實為依據,而不能憑空虛構、偽造、篡改;同時會計職業(yè)活動中涉及各方面的利益,包括國家的利益、本單位的利益、個人的利益以及社會的公眾利益,因而會計人員要公平、公正地對待各方面利益,不能犧牲國家和公共利益換取本單位或個人利益。三是遵守會計職業(yè)紀律。會計活動是以會計法規(guī)為主體的包括各類財經法規(guī)的綜合體現(xiàn),會計人員是財經法規(guī)的執(zhí)行者,會計人員要熟悉法規(guī),在廉潔奉公的基礎上,必須做到有法必依、執(zhí)法必嚴。
行政單位年度考核總結篇四
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,因此十分有必須要寫一份總結哦。下面是小編為大家?guī)淼膯挝荒甓瓤己丝偨Y,希望大家喜歡!
本年度,在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務,得到了各方面的好評。
一、思想上。
嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。
二、工作上。
不斷加強學習,提高業(yè)務能力。工作中,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統(tǒng)地學習黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。通過工作,使我認識到在工作中應當具有敬業(yè)愛崗的素質、扎實嫻熟的技能、一年的工作盡職盡責,任勞任怨,努力做好服務工作,較好的完成了各項任務。
以上是我對今年工作的簡單總結,工作中還有很多不完美之處,我決心在今后的工作中克服缺點,發(fā)揚優(yōu)點,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,不辜負領導和同志們的信任。
時間飛逝,20_年已經結束了,下面我從兩個方面來對我20_年度的工作進行考核總結:
一、教學狀況。
今年高一的生物教學工作。能夠嚴格按照新課程標準展開教學工作。認真完成學校的各項教學要求,教學成績和學生滿意率均收到應有的效果。在教學工作中,面向全體學生,能夠利用身邊的課程資源用教材教,使學生在學到知識的同時,具備應有的潛力。
第一,透過開展生動搞笑的教學活動,培養(yǎng)學生對生物學科的興趣,指導正確消費,用所學知識觀察周圍事物,體驗運用知識的樂趣。
第二,制作修改了每一課時的ppt,增大信息量,以便于學生把短期記憶轉化為長期記憶。
第三,認真?zhèn)湔n,鉆研考綱,為減輕學生負擔,做好個性化筆記,以備復習時使用。第四,堅持尊重和關心學生,用專業(yè)知識幫忙他們解答課內外學習和生活疑惑。
二、科研狀況。
深入研究新課程理念,堅持用教材教,而不是教教材。這方面進展有四:
第一,備課做到常教常新。無論教材的組織和課件的制作都重新梳理,使之更適合這__屆學生的實際狀況。
第二,繼續(xù)挖掘身邊的課程資源。整個教學過程更加貼近學生的生活實際,使看似枯燥乏味的知識變得活靈活現(xiàn),課堂氣氛寬松活躍,學習用心性較高。
第三,面向全體學生。開學初緒論課便向學生做出保證:沒有特殊狀況,課堂上微笑到期末。實踐證明,堅持這個得到學生熱烈掌聲的倡議,對提高學生的理解潛力和教學成績都很有幫忙。
總之,作為一名一線生物教師,能夠立足于本職盡心盡力開展教學和科研工作,并不斷總結經驗教訓提高理論水平,以便用理論指導實踐。隨時把教學科研成果發(fā)表資源共享。除_發(fā)表外,在個人_博客和_博客發(fā)表。兩個博客瀏覽量總計_萬有余,在為生物教學的資源共享方面做出了應有的貢獻。
一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質。
作為一名剛步入運政的新人,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉變,自己又缺乏工作經驗,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務的本領。工作以來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質水平。
一是認真學習黨的各種重要思想,深刻領會其科學內涵,認真學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質。
二是認真學習業(yè)務知識,始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。學習到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓、會議,通過執(zhí)法培訓,熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件,另外作為運政執(zhí)法人員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結合自己的工作實際特點,利用業(yè)余時間,自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習,進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作,認真完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。不管是在辦公室,還是在違規(guī)處理室,工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務工作,當好參謀助手。
(一)辦公室工作??梢哉f辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚,或幫助其聯(lián)系他人,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好運政的形象。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
(二)違章處罰室工作。在違章處罰室,先是認真學習《中華人民共和國道路運輸條例》、《云南省道路運輸條例》,了解法律法規(guī),并解讀大理州交通運政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權基準執(zhí)行標準;然后向有經驗的同事請教相關問題,向他們學習操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時,認真向他們解釋相關的法律法規(guī),使他們回顧三個月的來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經驗尚淺,法律知識不足,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的,貢獻做的。
在局領導和部門領導的正確帶領下,與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下,使我的工作取得了一定的成績。對于不利于團結的話不說,不力于工作的事不做,對于違法的事堅決不干。
一、學習方面。
全心全意為局里的大事小事服務、處處事事以集體利益為重,增強了責任感和自覺性。不斷提高自己的綜合素質。
二、工作方面。
1、電話方面:對待上級部門的來電,問清什么事,什么要求,及時向領導匯報。對待北京的來電,問清什么事,都是讓他們通過qq號發(fā)郵箱給我,節(jié)約了傳真紙。對待其他單位或個人來電,問清什么事,禮貌回答,和單位相關的事情及時向部門領導匯報。通知開會,每次都是按照領導的要求及時準確地通知。通知各縣(市)上報材料,每次都是先把文件看清楚,準確地回答各縣(市)的凝問。
2、接待方面:始終堅持文明禮貌待客,做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲,為單位樹立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作,確??腿说氖乘藓涂疾斓?。
3、協(xié)助方面:服從局領導和部門領導安排,積極協(xié)助文秘、人事等相關工作;其他單位每次使用我們單位的大廳,按照部門領導的安排積極協(xié)助,保障了衛(wèi)生環(huán)境,安全等。
4、外出方面:注意自身安全,禮貌問事,仔細聽別人講文件的要求和目的,不知道的事情,及時給相關負責人打電話問清,有效地落實了工作任務。
5、其它方面:實事求是,從不亂說話,亂造謠。始終堅持以人為本的原則。
三、下一步工作計劃。
(一)積極及時落實局領導和部門領導安排的工作任務。
(二)全力協(xié)助部門領導的工作。
(三)繼續(xù)加強學習和實踐,提高辦事效率,加強溝通能力。
(四)維護社會穩(wěn)定,加強民族團結。
(五)嚴格遵守單位規(guī)章制度。
轉眼間,20__年進入到收官階段,一年以來,在局的領導的正確領導下,在處領導和同志們的大力支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了本職工作任務。現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要匯報。
一、主要特點。
(一)努力學習,全面提高自身綜合素質。
我們局是一個特殊的單位,在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質。因此,在工作中我非常重視學習,堅持一邊工作一邊學習。一是積極投入到政治教育當中,進一步提高政治思想覺悟。深刻領會__大報告的重要思想和科學內涵,加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng),保持共產黨員先進性,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。二是強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質。認真學習業(yè)務知識,重點學習公文寫作、公文處理和電腦知識。在學習方法上做到抓住重點,在重點中找重點,并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足,有針對性地進行學習,不斷提高自己的文字業(yè)務工作能力。同時,刻苦鉆研與本職工作相關的知識,努力向“復合型”人才靠近。三是虛心向身邊同志學習,努力提高適應本職工作需要的本領。首先是向領導學。一年來,我親身感受到各級領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同事學。作為一名新干部,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向周圍的領導和同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,培養(yǎng)勤于動筆的工作習慣,增強了文字功底和思維能力,基本適應了本職工作的需要。正是不斷地虛心向他們學習求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高。
(二)扎實工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。
在實際工作的一年時間里,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都有了長足的進步,這主要得益于各級領導的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導,得益于辦公廳人的良好的工作作風和昂揚的精神狀態(tài)的影響。首先是促進了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作,這是人生的一大轉折點,而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情??吹揭黄鹜瑢W羨慕的目光,我沒有理由不珍惜這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養(yǎng)。“干一行,愛一行,專一行,精一行”這是局里同志的工作作風,在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié),無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。第三是帶動奉獻精神的培養(yǎng)。一年來,同志們舍小家顧大家,講大局講奉獻,廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵著我努力工作。我盡努力克服家庭的實際困難,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到各項工作中,盡努力完成好領導交給的各項工作任務。
(三)嚴謹細致,全心做好服務保障工作。
局機關是對外窗口、綜合辦事機構,處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中樞地位,能否按照“三服務”的標準做好各項工作,關鍵在于是否具有小心謹慎、如履薄冰責任意識,是否具有強烈的主人翁意識,是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。一年來,我注重從以下三個方面加強自身建設。一是重細節(jié)講規(guī)矩。要做好服務工作必須具有嚴謹細致的工作作風,因此,在每一項工作當中,我始終堅持一絲不茍,嚴肅認真的工作作風,嚴格按照規(guī)章制度完成各項工作,盡努力能把工作做的完美,保證工作質量。二是重大局講服務。局機關作為中樞系統(tǒng),我作為中樞系統(tǒng)的一分子,有責任維護機關的良好形象。所以,我始終把維護好機關的形象作為完成好本職工作的前提,通過細致周到的服務,體現(xiàn)良好形象,從而為局機關樹立良好的形象。三是重團結講業(yè)績。在人事處組織的培訓當中,使我感受最深的就是局機關的團隊精神,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍惜在這里工作。在工作中用真心換得同志們的真情,積極主動的融入到集體當中。同時,努力工作,用工作成績證明自己的工作能力,來贏得大家的認同。
二、存在問題。
一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結中成長進步。
(一)政治理論水平和業(yè)務工作能力還不夠強。
主要表現(xiàn):學習的主動性不夠強;學習的內動力不夠足;學習的持續(xù)力不夠長;對本職工作缺乏深入細致的研究;本職工作業(yè)務水平需要進一步提高。
(二)工作作風還不夠扎實。
行政單位年度考核總結篇五
工作總結可不拘泥于"格式"和"框框",總結的標題分為單標題和雙標題兩種。你會寫行政工作總結嗎?下面小編給大家?guī)硇姓ぷ骺偨Y,希望大家喜歡!
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位。與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品。對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神。公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等,以及根據企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1、員工整體工作熱情不夠高,工作效率不夠高,部門之間溝通不足。
2、用車、出差、報銷等方面還不完善。比如用車地點就寫廣州或江門。出差沒有指定負責人,有什么改變或特別情況沒能及時反饋回公司,有關外出人員,沒有一定的監(jiān)控機制。員工抱怨報銷不及時,連累到工資不能及時收到。
3、6s管理(7s:整理、整頓、清掃、清潔、素質、安全、節(jié)約)和績效考核沒能真正體現(xiàn)出它們的功能,只是衛(wèi)生檢查和部門簡單考評。6s管理和績效管理這兩樣都是一個管理系統(tǒng),沒有大量的人力物力是根本建立不起來。其中舉一下例子,6s之中的“清掃”,它指的不是簡單的打掃衛(wèi)生那意思,它的真正意思是清掃沒有用的人和事物,包括過時或不合理的制度等等,還有最關鍵的是“素質”,是指人的整體素質的培養(yǎng)和提高,你們想想難度有多高。
績效管理也是一個很大的管理系統(tǒng),每一部門、每一崗位標準不同、內容不同。沒有你們的崗位說明書根本搞不成,要搞也只不過掛羊頭賣狗肉。
4、人力資源運用沒到位,員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未完善,目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數(shù)據周密細致的全面考評。
5、工資結構不合理,名稱相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念,但特點差不多,底薪是計算工資的基數(shù),隨當時物價而變動的,是以這基數(shù)來折算實際的工資,基本工資是工資總額的基本組成部分,具有相對穩(wěn)定性。現(xiàn)在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資,無形之中就形成一個月有兩個底薪或兩個基本工資,甚至搞了個基本工資兩千多、四千多出來。這兩個只能選擇一個,基本工資是每個月基本穩(wěn)定要給那么多的,只多不少。
6、部門之間協(xié)作不夠,職責不明確,比如昨晚商場部要求水晶倉派四人,水晶倉只想給兩人。還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我,我已經給了一些東西的格式給你,你就按公司的實際情況去修改,該增就增、該刪就刪,自己不去想想到底怎樣做才合理,還要求我詳細做好給你。我不是萬能!我可以給意見你、協(xié)助你,但實際工作還是你自己部門去做,去想,想想有什么方法會更好,效率更高,去改變,有什么好的措施或辦法就要改變原來的做法,不要拿著以前的東西,而不去想想它到底合不合理、規(guī)不規(guī)范,不能拿著前人的東西一本通書讀到底。
充滿希望的20___年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
20___年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的.工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。
十月對于我們汽車這個行業(yè)應該算是收獲的一月,但綜合整個十月來看效果好像并沒有預想的那么完好,但我們行政部工作相對九月份顯得尤其的忙綠,現(xiàn)將主要工作總結如下:
一、人員招聘。
因各種原因九月份、十月份離職人員較多,所以人員招聘是十月份主要工作之一,除了日常在智聯(lián)招聘投放需求外,為了提高求職人員對我店的關注,特別與智聯(lián)客服人員聯(lián)系使用了11年度智聯(lián)贈送的一周四合一圖片形式,另經過分析人員需求類型,安排10月份的第三周在大河報做了一期招聘,經過兩種渠道的招聘,效果達到了預計的需求,先后分別組織了兩次面試,招聘到了一部分較優(yōu)秀的人員,部分崗位人員得到了補充。
二、20__年臺歷制作。
陽歷新年再有兩月就要到了,考慮到臺歷的發(fā)放與使用,與各部門溝通12年臺歷需求數(shù)量,十月中旬開始我們尋找了部分廠家報價,對臺歷的價格與質量做了對比與篩選,下旬開始與制作單位關于臺歷設計需求情況進行了溝通,現(xiàn)設計稿已初步確定,計劃在11月處制作,11月中旬制作完畢交各部門發(fā)放與客戶。
三、硬體改造。
(一)、車間下水管檢修。
車間下水管道因年久老化,造成管道部分堵塞,下雨時出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,10月份我們組織人員對車間的下水管道進行了仔細排查與檢修,對堵塞部分做了疏通,老化的水管進行了更換,保證了車間下水管道的正常使用。
(二)、展廳玻璃外墻清洗。
為了響應源通別克開業(yè),在魏懂的指示下,十月份安排人員對展廳玻璃外墻做了一次全面清洗。
四、莆田物流區(qū)商品車庫雜草清理。
秋季天干氣燥,是一個容易引發(fā)火災的季節(jié),經過對商品車庫的檢查,發(fā)現(xiàn)商品車庫雜草干枯凌亂,存在很大的`安全隱患,經與銷售經理同意與配合,我們組織人員和專業(yè)設備對雜草進行了一次徹底的清理。
20__年上半年,行政部的各項工作在有序、平穩(wěn)進行的基礎上有了良好的提升。首先,我們這個團隊在工作中逐步鍛煉,業(yè)務素質有所加強,銜接完成了上半年的日常工作;在此基礎上,根據公司推廣的重點工作考核模式我們努力提高工作節(jié)奏,增強辦事效率,有效的在公司各部門間形成了溝通工作進度的紐帶。對于我這個長年負責行政部工作的人來說,這半年來的不斷調整,是公司在新形勢下尋求新的發(fā)展局面的必經歷程。因此我將跟隨公司的創(chuàng)新步伐,積極采納部門年輕員工的新型創(chuàng)意思維,使行政部的工作能夠更上一個臺階。
一、注重員工思想素質培養(yǎng),牢固樹立團隊觀念。
思想是行動的先導,牢固樹立團隊觀念是提高部門執(zhí)行力的前提。在團隊建設方面,我堅持向員工傳達踏實肯干、忠于企業(yè)的思想,堅持培養(yǎng)他們的工作責任感和大局觀念。
年初針對部門員工都是新進人員,對公司情況不了解的狀況,布置了以前年度資料的整理工作,使員工了解公司發(fā)展歷史和經營現(xiàn)狀,從側面對員工進行了企業(yè)榮譽感教育;每周一堅持進行部門例會,將近階段工作指導思想傳達給大家,明確工作重心;配合公司重點工作模式,帶領員工逐步調整工作節(jié)奏,改善工作方式。在工作經驗方面,向員工布置工作做到三個“一”:提供一個工作思路,明確一個工作目標,指明一條工作方法;半年來,行政部這個團隊班子經過磨礪,辦事風格日趨成熟,辦事效率有了很大提高。
二、完善公司管理制度,加強內部管理成本控制,規(guī)范工作流程管理制度完善工作。
根據今年的計劃目標在逐步實施,上半年這項工作的補充修訂工作已完成,等審閱通過即可進行最終的成冊印刷。此次完善管理制度,在內部管理方面先后添加了包括管理費用控制辦法、公司用印管理制度、基礎設施管理制度在內的7項新制度,在勞動人事、員工考核方面也都做了較大幅度的修改,可謂力度空前。
此次管理制度的修改以明確分工,強化內部管理審批制度,嚴格控制成本為主旨,意在指導公司上下能夠明確辦事流程,提高辦事效率。而讓每個員工流程化、規(guī)范化的遵守制度辦事,也是行政部一直以來努力實現(xiàn)的管理目標。
管理制度就有如公司的一部家法,給公司員工一個辦事的標準和參照依據。但如果沒有暢通的溝通渠道和強有力的執(zhí)行約束,同樣無法進行有效的管理。
因此行政部在今年組織選拔了各部門素質較高的一名員工,擔任部門資料員來協(xié)調部門工作。一方面資料員按照行政部指示和培訓辦法整理部門資料,熟悉部門工作;另一方面資料員與行政部形成上傳下達各部門的紐帶,使行政管理工作與部門工作有所銜接,日常工作中行政部也便于收集來自各部門的意見。在行政部與各部門間形成了暢通的溝通渠道。
公司目前推行的重點工作考核模式,就是一種重要的執(zhí)行約束。重點工作考核模式執(zhí)行后,經過一段時間的完善和適應,逐步走入良性發(fā)展軌道,部門的總體運作變得非常清晰,這對我們行政部的管理工作起到了很好的促進作用。行政部在重點工作考核模式的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督中,將不斷深化探索總結經驗,努力開拓一條合理、規(guī)范的制度化管理之路。
三、年度重點工作完成情況。
1、對公司費用成本進行嚴格控制:已完成。
具體工作:首先對09年度的各項費用進行統(tǒng)計匯總,結合費用統(tǒng)計情況進行分析,擬寫分析報告,提出控制費用支出的可行性建議,制訂相應的管理制度,完成時間20__年6月25日。
具體工作:iso質量審核工作完成時間;年檢工作(工商年檢、資質年檢、法人年檢、經紀人證書年檢、重合同守信用年檢)完成時間20__年6月日。
3、部門各項工作實行流程化管理:已完成并將逐步完善。
具體工作:制定部門工作流程,使員工按照流程規(guī)范化處理各項日常事務,培養(yǎng)團隊精神,提高辦事效率。
4、部門管理工作:已完成。
每周召開部門會議,布置本周工作任務,傳達中層例會精神,做好會議紀要;實行部門每名員工周工作總結計劃上報管理,各項工作明確時間節(jié)點。
5、完善公司管理制度:已完成。
6、加強公司人力資源管理工作:未完成,計劃9月份完成。
7、加強公司資料管理工作:已完成,文印室計劃已上報等候研究決定。具體內容:組織各部門對以前年度各類資料進行整理歸檔,做好該項臺帳記錄;建立公司文印室,由專人負責公司打、復印及各類資料的管理工作。
8、公司培訓工作:貫穿全年,按計劃進行,上半年已初步完成計劃目標。具體內容:制定公司年度培訓計劃;建立員工培訓檔案,做好員工的培訓記錄臺帳。
9、部門團隊建設工作:貫穿全年。
在思想意識方面:在工作中要求員工熟悉公司發(fā)展歷程、管理理念及發(fā)展目標;工作要求方面:要求員工按照工作流程及時間節(jié)點來完成每項工作;開展員工學習活動,拓展思維,不定期學習先進的管理理念,提升員工綜合素質及工作能力。
四、心得體會和經驗總結。
盡管我們上半年做了一些工作,取得了一些成績,但仍存在著很多不足之外。
一是由于行政部的工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是與各部門的溝通不夠深入,對各部門、各下屬公司的真正需求了解的不夠全面。
三是抓制度落實不夠,由于公司各項規(guī)程比較細雜,往往有時執(zhí)行不到位,造成重制度建設,輕制度落實的現(xiàn)象。
四是領導的參考助手作用發(fā)揮的不夠,為公司的發(fā)展不能起到促進作用。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、下半年的工作打算。
1、努力提高行政部門人員的綜合素質,加強業(yè)務知識學習,強化服務與管理意識。
2、抓制度落實,提高執(zhí)行力。
3、加強內外部溝通:建立和諧、融洽的工作氛圍。
經過一年來的摸索,我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對行政部行政工作的一些認識和看法。作為酒店六部一室中唯一的非業(yè)務類部門,行政部在酒店中起著溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外的作用。行政部是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著酒店整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務就是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴展知識面,盡快使自己成熟起來?,F(xiàn)將任職以來的情況總結如下。
一、努力做好行政管理工作。
為加強酒店管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項制度,規(guī)范了工作程序。協(xié)助酒店領導組織酒店開工儀式的各項籌備工作。酒店開工儀式有著重要意義,它不僅標志著酒店各項工程的全面動工,更象征酒店發(fā)展的新起點,新機遇、新挑戰(zhàn)。通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關系,各方面組織協(xié)調能力也有所提高。
二、維護工作。
對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護。酒店建立幾月來,各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經銷商進行維修,在最短時間內確保員工使用不受影響辦公易耗品的保障。酒店對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
三、車輛管理。
加強車輛管理,保障行車安全。按照酒店《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保酒店公務用車及時、快捷、安全。酒店用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了酒店公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
歲末年初,新的一年即將到來,忙碌的20__年即將告一段落。在此,我們需要對自己部門本年度的工作進行總結,同時也為即將到來的20__年各項工作的開展進行計劃,以下就是本年度人事行政工作的總結與計劃。
一、20__年工作總結。
1、人事方面。
綜合事務部在人事工作方面,主要負責的工作包括:員工入、離職管理、員工檔案管理、員工考勤管理、績效管理、薪酬管理、員工培訓及開展一系列關愛員工的活動。
(1)員工入、離職:保利西海岸屬于前期樓盤,而且瀚?;▓@定于12月30日開始交樓,面對年底艱巨的交樓任務,在人員問題上給我們很大的挑戰(zhàn),特別是安防員的招聘。全年總計,西海岸物業(yè)服務中心入職131人,離職67人,轉正58人,晉級13人,異動3人,其中以安防員的流動性最大。此外,西海岸服務中心綜合事務部監(jiān)管保利春天園的人事方面的工作,全年總計,春天園物業(yè)服務中心入職18人,離職25人,轉正7人,晉級2人,異動2人,春天園是一個比較小的小區(qū),人員不多,都是以安防員為主,所以流動性還是比較大的。對于提出辭職申請的員工,能及時了解他們離職的原因和思想動態(tài),聽取他們的意見和建議,盡量挽留他們,以降低人員的離職率。
(2)人員檔案管理:新員工入職后,我們都會認真檢查其資料是否真實、齊全,辦理入職前的各類表格填寫及簽名確認等,呈服務中心經理簽名同意后,將員工資料整理好并記錄存檔,做到員工檔案的完整性和保密性。以后該員工發(fā)生離職或人員轉崗、調動都要及時更新檔案。
(3)員工考勤管理:員工的考勤管理作為人事的日常工作,也是比較重要的工作環(huán)節(jié)。在考勤方面,嚴格按照公司的時間截點如實上報員工的考勤情況、人事報表、節(jié)假期排班、節(jié)假日加班統(tǒng)計。對于員工的請休假、調補休,也是嚴格按照公司的規(guī)章制度進行審核,做到公平,公正。
(4)績效管理:績效不僅涉及到每位員工的工資薪酬,還在員工積極性方面有很大的激勵作用。綜合事務部需要協(xié)同各部門領導做好每個月的績效管理工作,包括評分和績效面談,使我們可以利用好績效這根杠桿,達到鼓勵優(yōu)秀,督促后進的目的。
(5)薪酬管理:這可以說是人力資源工作最重要的版塊了,人力資源工作的考勤、績效等工作都是為最后的薪酬核算做準備的。在薪酬管理這方面,我們做到了認真細致,盡量不會出差錯,因為這是關系到員工的利益關系。
(6)員工培訓:在員工培訓方面,嚴格按照公司規(guī)定,做好每月的崗位實操計劃,認真督促各部門開展培訓工作,然后做好崗位實操總結,認真思考崗位實操計劃的實用性。因為西海岸項目的員工大部分都是新人,所以特別加強了培訓的工作。在今年的8月份,在各個部門開展了對公司d版文件的培訓工作,讓各部門員工熟悉公司d版文件對各崗位的要求,做到標準統(tǒng)一,服務統(tǒng)一。
(7)員工關愛:今年3月和6月,分別有一名員工和一名廚工因病住院手術,服務中心得到消息后,員工自發(fā)的向她們伸出援助之手,及時送上慰問金,并到醫(yī)院看望,把組織的溫暖送到員工的心坎里。雖然慰問金與高昂的手術費相比只是杯水車薪,但體現(xiàn)了一個團隊的集體主義精神和對員工的關愛之情,使之更積極全身心地投入到工作之中。此外,今年8月,在服務中心領導的關心之下,西海岸服務中心舉辦了首次的“員工生日會”,讓員工在辛苦的工作之余,能感受到集體帶來的溫暖。
2、行政事務方面。
行政工作,可說是千頭萬緒,有辦公秩序的管理,月度報銷工作,辦公用品的申購,固定資產的管理以及處理公司下發(fā)的文件等等。面對繁雜瑣碎的事務性工作,我們部門努力強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,學習冷靜處理各項事務,避免疏漏和差錯。
(1)做好協(xié)調工作。行政作為辦公協(xié)調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,綜合事務部積極配合各部門開展工作,時刻以公司利益為核心,在做好各項工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
(2)抓好公司的后勤福利、辦公室的日常管理工作。嚴格按照財務審批制度,落實辦公用品、固定資產等商品的采購、調配和實物發(fā)放管理工作,確保各部門的辦公用品這一塊沒有后顧之憂。
(4)費用報銷管理。嚴格按照財務審批制度,每月落實為員工報銷相關費用,如員工通訊費、女員工的化妝費、差旅費等。對于每筆費用報銷,我們部門嚴格按照公司的規(guī)章制度,做好登記、發(fā)放簽收的工作。
(5)公文處理。對于公司下發(fā)的文件,我們部門都做好來文登記,呈服務中心領導批閱,然后發(fā)到各部門領導傳閱。在這一工作上,我們做到了凡公司下發(fā)的文件,都能及時下載,傳閱,保證公司下發(fā)的文件能夠迅速的傳達到各部門,開展工作。
二、工作中的不足:
4、由于前期交樓工作繁重,對于文件的整理歸檔還有待加強。
三、20__年的工作計劃。
6、加大力度宣傳企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)生存發(fā)展的靈魂,一個良好的企業(yè)文化能使每位員工有前進的動力。新的一年,我們會加強對員工的關愛,多開展有益身心健康的活動,不僅使員工在忙碌之余有充分的娛樂時間放松身心,更體現(xiàn)了保利物業(yè)良好的企業(yè)文化底蘊。
行政單位年度考核總結篇六
12月份的來臨,預示著201x年又將劃上句號了。
回憶一年來所做的工作,具體如下:
一、平日上班,加強基本功唱念做打的訓練。我在老前輩趙文林老師的督促幫助下堅持練聲練唱,在磨練藝術的態(tài)度上做到腳踏實地。
二、我今年在學習傳承劇目的基礎上,注重加工提高劇目藝術的質量。
《岳母刺字》《討釵》的排練讓我在原來的基礎上又提高進步一些了?!对滥复套帧吩跍t蓀老師的指點排練下,讓我明白了一個戲從整體出發(fā),怎 樣分層次的把握人物個性的一套方法?!队戔O》在陶紅珍老師的親授下,讓我找到了人物的感覺和基調,通過一系列藝術手法的磨合組裝,在原來單調的人物塑造上 有所突破。
三、今年我也參加了一系列的實踐演出工作。
1、長期參加了沁蘭廳的演出工作,得到了實踐鍛煉。
2、一月份參加了蘇州電視臺昆劇頻道的錄制工作,配演了王芳老師《驚夢》的杜母。
3、四月份參加了第四屆“江蘇省戲劇獎·紅梅獎”大賽,獲得了銅獎。
4、五月六月排練第四屆中國昆劇藝術節(jié)的.劇目。參加了我們院《長生殿》的排練演出工作,同時接到院部領導的工作安排,參加配合昆曲博物館傳統(tǒng)版《玉簪記》姑母的排練演出工作。
5、七月份參加了周莊的演出實踐工作。
6、十、十一月份參加了我們院《長生殿》赴上海的演出;參加了虎丘曲會在戲博的演出;參加了我們院開辦的星期專場的演出工作,演出了《岳母刺字》、《相討》、《受吐》、《男祭》;參加了配合藝校和廣播電臺在戲博的演出。
7、參與了《西廂記》b檔崔母的排練工作。
舊的一年即將翻閱過去,新的一年又來臨了。非常感謝一年中給予我?guī)椭椭更c的老師們,是您們讓我明白了藝術“傳、幫、帶”的重要性,在藝術的道路上我會把這好的傳統(tǒng)繼承下去。
總之,我希望自己在藝術的道路上不斷進步。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
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行政單位年度考核總結篇七
一年來,我主要位思想考從四個方面實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。
一、努力學習,全面提高自身素質。
當今新事物不斷涌現(xiàn),我深刻意識到知識更新太迅速了,作為一名教師,不學習就要落后,不學習就趕不上時代潮流,不學習就要被歷史淘汰。為了不辜負同學們的厚望,更好完成黨和人民所賦予的各項任務,必須不斷地學習,努力提高自己的政治素質和指導工作的能力。一年來,我在自己學習、加強思想建設上下了不少功夫,取得了一些效果。一是學理論。一年中,在校外,我參加了市委黨校項目知識培訓班學習,用三天的時間,比較系統(tǒng)地學習了理論、管理等方面的知識;在校內,我參加了“xx大”精神、“三個代表”重要思想、兩個《條例》等的學習教育活動;利用閑暇時間學習了毛澤東、鄧小平三代領導人關于世界觀、人生觀、價值觀的論述,學習了新黨章和共產黨員生活準則。可以說這一年來,通過這一系列的學習,使自己對理想信念堅定了,工作思路清晰了,干工作的勁頭覺得更足了。
二是學科技。當今科技創(chuàng)新日新月異,必須采用科技手段才能更快更多獲取信息,加快知識的更新。我主要采取電腦充電、書海嘗新來加快新知識的占有量。所謂電腦充電,就是利用計算機這個最先進的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講:“勞動工具使人的手延伸,汽車輪子使人的腿延伸,電腦使人的腦延伸”。這確實是一個哲理,利用電腦是成功獲取知識的捷徑。強烈的求知意識,使我在工作之余,堅持自學,以最快的方式攫取電腦知識。一年來,我真正體會到了電子時代給我們帶來的益處,我也由一個電腦盲變成了電腦謎,使我開闊了視野,豐富了知識,明顯感覺和以前有了變化,我自己覺得生活充實了。所謂書海嘗新,就是多看書。書是我的良師益友。雖然現(xiàn)在有電腦陪伴,但書還離不開我的生活,我每天看書時間不能少于30鐘,科室訂的報紙和黨建雜志,每天送來的我總是堅持把它系統(tǒng)學習。
二、加強修養(yǎng),時刻注意自我約束。
我始終牢記自己是衛(wèi)校的一員,是領導身邊的勤務兵,言行舉止都注重約束自己.對上級機關和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對老師對同事,做到嚴于律己,寬以待人;對社會對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不充,注意用自已的一言一行,維護學校和各級領導的威信,維護學校的整體形象。
三、勤奮工作,回報領導和同事的關愛。
我能有今天,永遠也不會忘記領導和同志們的關愛。我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的崗位,珍惜這個良好的工作環(huán)境,同時,也被校領導和全體同志的敬業(yè)精神深深感動。一年來,對領導安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。多少個節(jié)假日,多少個不眠夜,我都是在拼命工作中度過的。雖然常常感到身心疲憊,但我的心情始終是舒暢的。每當我的工作得到領導和同志們的認可,每當看到自己的努力為學校事業(yè)的發(fā)展起了一些作用時,那種成就感,那種自豪感,是任何語言也無法表達的。我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生維系家計的手段,更是我回報領導和同志們的最好方式,也是我個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇.
四、盡心履職,全心全意當好配角。
在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同其他幾位同志的工作協(xié)調上,我們做到了真誠相待,互幫互學。一年來,工作得到了領導和同志們的認可,這是我們團結奮斗、共同努力的結果,從本人所處的角色看,可以說,總體上是稱職的。
五、存在的問題和今后努力方向。
今后,我一定要按照共產黨員標準嚴格要求自己,廉潔自律,絕不干有損于國家集體和人民的事情,要堂堂正正做人,干干凈凈干事,做老百姓的勤務兵,建立健全反腐倡廉制度,嚴明紀律,明確程序,通過制度來管人??偠灾?回顧一年來的工作,我可以問心無愧地說:自己盡心了,努力了,流汗了。我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領導和同志們一如既往地待我、支持我!
悄然走過的xx年,充實而有意義,回顧這一年的教育教學生活,心中涌動些許欣喜,為更好地做好后面的工作,現(xiàn)簡要總結如下:
一年來,緊跟著“科學發(fā)展觀”的學習步伐,我積極實踐著,以“愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、為人師表、富有愛心”作為自己的行動準則,督促著自己的工作,事業(yè)單位年度考核總結(教師類)。
教育教學中,我以課堂教學為抓手,時刻關注學生良好習慣的養(yǎng)成,在這一年的堅持下,所教班級學生慢慢步入常態(tài)軌道,并健康成長著。
在學生成長的同時,我時常反思自身的教育教學,并形成一些文字,這些文字有的在各級教育主管部門組織的征文競賽中獲獎,有的發(fā)表于各級報刊雜志,其中《有感而發(fā)即文章》一文發(fā)表于《中國教師報》,《教人求真:教育的永恒訴求》一文發(fā)表于《江蘇科技報(今日教育)》,《學會讀題》和《抓住不變錯中求解》兩篇發(fā)表于《小學生數(shù)學報》。其中最大的收獲還是在《教學月刊》上發(fā)表了一篇近6000字的文章——《讓教學站在學生那邊》,這是我目前為止單篇發(fā)表字數(shù)最多的文章,它的發(fā)表也給了我更多的信心。完全可以相信,在這樣不斷的反思與總結中,我的教育教學工作會一步步向更高的水平邁進。
當然,我的工作也得到了大家的認可,今年非常榮幸地被評為區(qū)數(shù)學學科帶頭人,并作了教學展示,得到與會教師的一致好評。
轉眼間,我已經走上教師工作崗位半年時間了,在逝去的歲月中,有得也有失;有過成功,也有過失敗;有過辛酸,也有過歡笑;在充實的學習、工作生活中,在與可愛的學生們相處過程中,我得到了最大的滿足?,F(xiàn)將半年來的學習、工作情況總結如下,以便于總結經驗教訓,反思不足之處,不斷完善自我。
一、德方面。
教師是“人類靈魂的工程師”,因此教師必須抓好兩項工作即教好書、育好人。要育好人絕非一件簡單的事情,教師首先要做好表率即為人師表。在生活中,我扮演著多重身份:做學生的好老師、做學生的“好家長”、做學生的好朋友、做學生的心理醫(yī)生,關注學生的健康成長,從不體罰或變相體罰學生,不侮辱學生人格。課堂上,我時刻注意規(guī)范自己的教學行為,在作業(yè)本上設立了“1/3意見欄”鼓勵學生給我提意見,并認真回答學生提出的每一個問題。課后,我經常走進教室、宿舍,與學生一起參加課外活動,加強與學生的溝通交流。當學生遭遇挫折時,適時地給予學生鼓勵,與學生一起分享自己的成長故事,以自己的人生經歷去感化、教育學生。
二、能方面。
教好書是教師的基本職責之一,為了提高自己的理論修養(yǎng)水平,增強教師人格魅力,更好地教好書,我堅持給自己“充電”,堅持“借好書、買好書、學好書、用好書”,堅持向同行的老師們“取經”、交流。在教學過程中,我把每一節(jié)課都當做公開課去準備,首先精讀教材,把握教學重難點,再查閱資料,把每份。
教案。
都當作一項工程去設計,做到用活教材、超越教材,將教材內容回歸于學生的生活實際,精選學生感興趣的教學素材來整合教學內容,讓每一節(jié)課都情趣盎然,讓學生在歡聲笑語中輕松感悟教學目標。
三、勤方面。
本學期,在教學方面,我擔任了初一年級四個班的政治教學工作以及初二年級四個班的雙語教學工作。此外,還負責每周一的值勤工作、周日的“假日新視野”工作、見習班主任工作、“校園之聲”廣播臺的指導工作,每一項工作對我來說,都是一個挑戰(zhàn),都是一個自我鍛煉的機會。因此,我兢兢業(yè)業(yè)地對待自己的事業(yè),按時、按質的完成每一項工作。在這些工作中,我堅持總結與反思,在每一個方面都寫有工作心得,不斷改進,提高工作效率。
四、績方面。
1.在教學方面:開了兩次公開課,得到了教研組內其他老師的一致認可。期中考試,我所帶的班級,總體來說,成績較好。
俗話說:“金無足赤,人無完人?!痹诮逃虒W工作中,我仍然有很多的不足之處,如在工作中會產生“惰性”思想,自身的知識面較窄,理論修養(yǎng)水平不高,在教育學生方面的經驗的還不足,在以后的工作中,我會“多學習、多動手、多思考、多總結、多反思”,以期更大的提高。
時間過得真快,轉眼間我在教師工作崗位上又走過了一年。追憶往昔,展望未來,為了更好地總結經驗教訓,使自己無愧于合格的“人民教師”這一稱號,現(xiàn)將xx年度工作、學習情況總結如下:一、師德方面:加強修養(yǎng),塑造“師德”。作為一名教師,我始終認為應該把“師德”放在一個極其重要的位置上,因為這是教師的立身之本。“學高為師,身正為范”,這個道理古今皆然。從踏上講臺的那一天起,我就時刻嚴格要求自己,力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的示范,希望從我執(zhí)教這里走出去的學生都是合格的學生,都是一個個大寫的“人”。自從光榮地加入黨組織后,我更是時刻地以黨員的標準來嚴格要求自己,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦,爭做一個令學校滿意,學生滿意,家長滿意的好老師。通過有效的學習途徑,不斷提高自己的師德修養(yǎng)和職業(yè)觀念。二、教學方面:虛心學習,強化自我。根據學校的工作部署安排,上半年擔任畢業(yè)班的班主任工作,下半年擔任兩個班教學工作。艱巨的工作任務擺在面前,在實際教學工作中,只有實干加巧干,才能高質量地完成工作任務。對于一名數(shù)學教師來說,加強自身業(yè)務水平,提高教學質量無疑是至關重要的。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛,每次上課我都感到自己肩上的責任重大。為了盡快充實自己,使自己的教學水平有一個質的飛躍,我通過網絡教研學習平臺,對自身進行強化,通過繼教網的教師博客去吸收全國各地優(yōu)秀教師的精華,彌補自身的劣勢。通過平日學習的積累,我認為只有教師把強烈的感情帶入課堂,真正地進入角色,以情動人,循循善誘,師生間的感情水乳交融,才能引起學生強烈的共鳴,學生的主體地位才能體現(xiàn),學生的潛能才能充分發(fā)揮。在教師和學生中形成良好的形象、和諧的氛圍,才能無愧于人民教師的稱號。三、工作實績:收獲驚喜,任重道遠xx年是一個不平凡之年,回顧自己在08年這一年的工作歷程,可謂收獲很多驚喜。在第六屆全國“希望杯”數(shù)學競賽中,龐堯、金凌梅兩位同學喜獲兩枚銀牌,馬育良等同學收獲七枚銅牌的佳績,祖義等十人同時獲得市級一等獎。成績只能代表過去,不意味著教育的輝煌依舊。舊的一年即將過去,新的一年已經悄然向我們走來。踏上年新的征程,任重而道遠。我仍需繼續(xù)加倍努力,爭取在平凡的教師崗位上做出不平凡的事業(yè)。
參加工作以來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好。
崗位職責。
各方面表現(xiàn)優(yōu)異得到了領導和群眾的肯定?,F(xiàn)將三個月來的學習、工作情況簡要總結如下:
一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質。
作為一名剛步入運政的新人,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉變,自己又缺乏工作經驗,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務的本領。工作以來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質水平。
一是認真學習黨的各種重要思想,深刻領會其科學內涵,認真學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質。
二是認真學習業(yè)務知識,始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。學習到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓、會議,通過執(zhí)法培訓,熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件,另外作為運政執(zhí)法人員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結合自己的工作實際特點,利用業(yè)余時間,自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習,進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作,認真完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。不管是在辦公室,還是在違規(guī)處理室,工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務工作,當好參謀助手。
(一)辦公室工作??梢哉f辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚,或幫助其聯(lián)系他人,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好運政的形象。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
(二)違章處罰室工作。在違章處罰室,先是認真學習《中華人民共和國道路運輸條例》、《云南省道路運輸條例》,了解法律法規(guī),并解讀大理州交通運政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權基準執(zhí)行標準;然后向有經驗的同事請教相關問題,向他們學習操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時,認真向他們解釋相關的法律法規(guī),使他們回顧三個月的來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經驗尚淺,法律知識不足,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。
行政單位年度考核總結篇八
1、效地解決了機關大院停車難的問題。機關大院共有車位160多個,每天進出停放大院的車輛在300車次以上,車位嚴重不足,造成機關大院停車難、通行難,嚴重地影響了大院的正常管理制序。由于,車輛不斷增加,大院周圍又沒有可以利用的停車場,使停車難成為長期機關大院管理的一個難題。針對這種情況,事務處領導班子和有關科室,積極出主意、想辦法來解決這一難題。一是,我們將太平洋大酒店和政府大院之間的通道進行了改造,鏟平了原有的人行道和綠化帶,建成了一個具有40多個車位的停車場。二是,積極協(xié)調市規(guī)劃和建設等部門,將區(qū)政府辦公樓后的原先規(guī)劃為綠化用地的面積在1500平方米的空地,建成了一個具有40多個車位的停車場。目前,西面、北面停車場已經啟用,要求所有的私家車全部停放在這兩個停車場中,有效的解決了機關大院停車難的問題。
2、改革機關大院門衛(wèi)管理制度,使機關辦公環(huán)境更加安全、清靜和有秩序。針對事務處保衛(wèi)人員因退休而逐年減少的實際情況,我們經過充分論證,向區(qū)政府提出了聘用社會保安人員參與機關大院的保衛(wèi)工作方案。經政府同意,今年9月份,由區(qū)公安分局所屬的保安公司,10名保安組成的保安分隊,正式上崗,負責機關大院正門的保衛(wèi)工作。為了加強對保安分隊的管理,我們制定了崗位職責、工作紀律、考核辦法等多項規(guī)章制度。為了配合保衛(wèi)制度的改革,我們重新核發(fā)車輛通行證、制做機關工作人員出入證等證件,使車輛和人員憑證出入,建立了辦事和來訪人員聯(lián)系登記制度,有效地控制了進出機關大院的車輛和人員,使大院的辦公環(huán)境安全、清靜、有秩序。
3、從根本上解決了大院用電難的問題。由于用電辦公設備的有增加,機關食堂改造后用電量的大幅度增加,機關辦公大樓在用電高峰的時候,經常出現(xiàn)跳扎斷電的情況,嚴重的影響了機關辦公的秩序和效率。針對這一情況,經過論證,需要增設一個80千瓦的變壓器兩臺,投資150萬至180萬元,由于投資較大,政府財力承擔有困難,經我們多方協(xié)調,艱苦工作,爭得了市電業(yè)局供電部對我們的理解和支持,由電業(yè)局投資在大院外增設了一臺變壓器,解決了東附樓和機關食堂的用電問題,使機關大院的用電情況長期得到保障,節(jié)省財政資金150多萬元。
4、事務處承擔了動漫節(jié)組織籌備的重要工作,為動漫節(jié)的成功舉辦作出了應有的貢獻。第四屆動漫藝術節(jié)事務處承擔了后勤保障組和布撤展組兩項較大的`工作任務,領導班子合理分工、明確職責,參與人員加班加點、認真工作,從6月初到8月初,2個月時間全部靠在節(jié)會的籌備工作上,各項工作精確到位,有序推進,沒有出現(xiàn)任何紕漏,為動漫節(jié)的成功舉辦作出了重要貢獻,得到了領導的充分肯定。
5、圓滿的完成了各種大、小型工程。今年我們先后承擔了商業(yè)學校辦公樓二期裝修工程,建筑面積8000平方米,投資400萬元;區(qū)工商局辦公樓,裝修改造工程,建筑面積2000平方米,投資60萬元;糧食學校辦公樓裝修改造工程,建筑面積2300平方米,投資50萬元,這些工程,質量標準要求高,時間要求緊,事務處的分管領導和有關科室精心策劃、合理安排,不分工作日、休息日,白天還是晚上,精心組織施工,按質按時的完成了工程任務。
6、建立系統(tǒng)規(guī)范的固定資產管理模式,使國有資產得到有效管理。今年上半年,事務處對所管屬22家部門和單位的固定資產進行了全面的清查和登記,使賬賬相符,賬物相符,做到了家底清、情況明,并建立了一套系統(tǒng)化、規(guī)范化和智能化固定資產管理模式。使固定資產的管理更加規(guī)范、更加科學、更加有效。
二、抓規(guī)范、上層次,使常規(guī)工作更加細致高效
年初,事務處提出了常規(guī)工作在細致化上下功夫,在規(guī)范化上下功夫,在上層次上下功夫,各科室和部門以及全體干部職工,在這些方面嚴格要求,認真落實,使各項常規(guī)工作更加高效。
行政科認真組織區(qū)委、政府開展的創(chuàng)先爭優(yōu)、夯實基礎年,走千戶、訪萬家等主題教育活動,精心組織了機關黨組織換屆選舉工作,各項行政接待工作進一步細化。
綜合科在保潔、綠化、維修等工作中,克服臟、苦、累等困難,兢兢業(yè)業(yè),扎扎實實。負責保潔的同志,早晨7:30左右按時到崗,認真清理打掃所管轄的衛(wèi)生區(qū)域,讓機關干部在一上班就有一個整潔清潔的工作環(huán)境。有時節(jié)假日期間,他們也到崗加班,保證辦公環(huán)境不因為節(jié)假日而變得臟亂差。負責維修的同志,能夠在第一時間內,對水電暖各方面出現(xiàn)的問題及時維修,特別要提到的是蘇得康同志,一年來,幾乎沒有休過節(jié)假日,周六周日,全部時間靠在工程上。
財務科在工作人員減少的情況下,合理分工,明確職責,使財務管理工作有序進行。特別是在固定資產管理工作方面做了大量細致有效的工作,使國有資產管理走上了系統(tǒng)化、規(guī)范化、智能化的軌道。動漫節(jié)期間,財務科的同志和印刷所、汽修廠有財務管理能力的同志,犧牲了休息時間完成了動漫藝術節(jié)的售票工作。
印刷所的工作繼續(xù)堅持了及時、細致、周到的服務理念。加班加點,什么時候有任務,什么時候到崗,不分休息日還是8小時以外,圓滿的完成了各種會務和日常文件印刷工作,沒有出現(xiàn)因我們的原因造成的任何失誤。
汽修廠克服因車輛更換,貨源減少的困難,通過各種渠道聯(lián)系客戶,提高維修的質量和水平,積極索要個別單位所欠的維修款項,使汽修廠的經營情況基本正常,為機關車輛正常運行提供了服務。
動漫基地服務的同志千方百計為動漫基地在物業(yè)、食堂等方面提供優(yōu)質的服務,特別是食堂的同志在改善飯菜質量、提高服務水平方面想了很多點子,使就餐的職工的滿意度大度提高,經營情況也有所改善。
事務處每年承接大量的各種類型的會議,分管的領導高度重視,有關部門和同志周密布置、細致工作,考慮到每一個環(huán)節(jié)和細節(jié),保證無論大型會議、小型會議、臨時會議的會務工作都順利進行,沒有出現(xiàn)任何差紕。
三、抓隊伍,正作風,樹立機關事務處的良好形象
1、建立健全各項規(guī)章制度,并認真抓好貫徹落實。機關事務處堅持每周一次科長例會,每月一次主任辦公會的制度,重大事情通過兩個會議討論確定,具體工作通過兩個會議布置調度,保證了機關事務處的工作的民-主公正和規(guī)范。年初,我們對機關事務處的各項規(guī)章制度進一步進行規(guī)范,各個科室對日常工作的程序也進行了規(guī)范,保證了各項工作有循、有條不紊的開展。
2、以我為主,積極協(xié)調,為機關提供主動熱情周到的服務。事務處的工作牽扯到機關的每一個部門,面對的是全體機關干部,我們在機關管理和服務的過程中,始終堅持主動、忠誠、熱情、周到的服務理念,在機關事務處工作需要與有關部門配合時,我們爭取做到將責任落實到人,落實到具體時間,比如:城-管局、公證處、人社局、信訪局、檔案局、海洋漁業(yè)局、文新局新辦公樓的改造裝修時,我們就積極與這些部門溝通協(xié)調,按照他們的使用要求,制定施工方案。搬遷前,我們現(xiàn)場爭求意見,對需要增加的設施設備,我們主動的與財政局部門協(xié)調,為這些單位的順利搬遷和正常辦公提供了優(yōu)質的服務,受到有關部門的好評。
3、加強內部的溝通與協(xié)調,努力使機關事務處的干部職工心齊氣順,愉快工作。事務處任何一個重要的決策或規(guī)定,都是在廣泛爭求全體干部職工的意見的基礎上決定的,使各項規(guī)章制度來自于大家,落實于大家,增強了這些決策的針對性和實效性,同時,今年7月份,由行政科組織了事務處各方面12名職工代表召開座談會,征求大家對事務處工作的意見和建議。對座談會上大家提出的10個方面的問題,領導班子進行了認真研究,逐條的向大家進行反饋,并將很多合理的建議采納到工作當中。
4、關心干部職工生活,切實解決干部職工生活中的一些難題。由于機關事務處職工的身份編制比較復雜,政策原因,使不同崗位上的職工收入差別較大,領導班子根據事務處有關部門的經營情況,及時制定了對自收自支人員實行績效考核獎勵辦法,適當?shù)脑黾恿诉@部分人員的收入,并且堅持公平的原則,做到同身份、同待遇。
在我們總結工作的成績和經驗的同時,我們必須看到我們工作中還存在的一些問題,這些問題的存在離區(qū)委區(qū)政府的要求有差距,離機關干部對我們的要求有差距,而這些問題的存在影響到事務處的工作效率,影響到事務處對外形象,也影響到我們在座的每一位職工的工作水平和切身利益。比如:作為事務處領導班子,開放的意識,開拓進取的精神還遠遠不夠,對于一些困擾事務處工作的難題,缺乏開拓精神;有的規(guī)章制度、落實不到位、檢查不到位、整改不到位;有許多工作做的還不夠規(guī)范,許多細節(jié)還沒有做到位;有個別干部職工工作責任心不強,安排的工作不及時落實,或者應付了事,給工作造成被動甚至重大影響;有個別干部職工組織紀律性不強,說些不負責任或者不切合實際的話,影響了干部職工,職工與職工之間的團結,損害了機關事務處的形象。我們要針對這些問題,在以后的工作中,進一步統(tǒng)一大家的思想,建立健全各種規(guī)章制度,加大檢查落實的力度,糾正一些不良風氣,使機關事務處的工作水平和部門形象都有一個較大的提升。
同志們,事務處的工作能夠得以順利完成,并在一些重要工作上有所突破,是區(qū)委、政府正確領導的結果,是機關事務處領導班子開拓進取,團結協(xié)作的結果,更是同志們兢兢業(yè)業(yè),辛勤勞動,出力流汗的結果。在這里,我代表事務處領導班子向大家表示真誠的感謝!我們要繼續(xù)堅持忠誠、主動、熱情、周到的服務理念和所有工作馬上做、認真做、做的好的工作理念,使事務處的工作再上一個新臺階。
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行政單位年度考核總結篇九
##鄉(xiāng)有4個行政村,下設6個黨支部,有黨員174人。近年來,我們嚴格按照《中國共-產-黨章程》和《中國共-產-黨發(fā)展黨員工作細則》等有關規(guī)定,認真貫徹履行“堅持標準,保證質量,改善結構,穩(wěn)重發(fā)展”的方針,積極鄭重地做好發(fā)展黨員工作,獲得了較好的成就。2009至今,共發(fā)展黨員3人,35歲以下3人,占發(fā)展數(shù)的100%;全鄉(xiāng)黨員隊伍不斷壯大,黨員隊伍的結構進一步改善,整體素質全面提高,為我鄉(xiāng)的改造和發(fā)展供給了堅實的組織保證,我鄉(xiāng)被縣評為先進基層黨委。
二、具體做法
(一)堅持“十六字”方針,全力做好發(fā)展黨員工作
1、全面?zhèn)鬟_貫徹發(fā)展黨員工作細則,鄉(xiāng)黨委以鄉(xiāng)黨員活動中央為主要學習陣地,組織全鄉(xiāng)黨員干部學習發(fā)展黨員工作方式。鄉(xiāng)黨員活動中心制定了詳細的培訓盤算,對全鄉(xiāng)黨員干部輪訓了一遍。在此基礎上,各黨支部結合基層組織建設跟精神文明建設的任務,利用組織生活會、民-主評議會、黨小組會和黨員運動等形式,深刻發(fā)展對發(fā)展黨員工作細則的學習。同時,各黨支部從實際出發(fā),發(fā)揮黨員干部和實踐骨干的帶頭作用,建立實際輔導小組,聯(lián)合發(fā)展中心工作,向農夫黨員民眾進行艱深易懂的講解,使發(fā)展黨員工作辦法深入人心,婦孺皆知。
2、加強培訓,踴躍摸索,進步發(fā)展黨員工作的程度
發(fā)展黨員工作水平的高下很大部分取決于黨支部班子成員素質的高低。鄉(xiāng)黨委每年組織一次黨員發(fā)展工作業(yè)務培訓,除學習把持發(fā)展黨員工作的程序、請求,吃透有關黨員發(fā)展的精力等業(yè)務常識外,還針對新情勢下發(fā)展黨員工作中遇到的新情況,新問題,探索新途徑,探討新方法,切實提高做好新局面下發(fā)展黨員工作的水平。
3、建章立制,標準操作,嚴格把好黨員發(fā)展關
一是履行發(fā)展黨員目標制,把好發(fā)展計劃關。通過對全鄉(xiāng)入黨踴躍分子隊伍的考核分析,依據積極分子成熟狀況,提出教誨、培育和考察的詳細措施,形成年度發(fā)展黨員工作計劃。咱們把培養(yǎng)農民和非公有制經濟組織中的骨干入黨作為組織發(fā)展的重點,懇求各黨支部每年培養(yǎng)2-3名入黨積極分子,發(fā)展1-2名新黨員。
二是實行發(fā)展對象培養(yǎng)教育制,把好黨員品德關。建破健全入黨積極分子培養(yǎng)制度,把培養(yǎng)教育入黨積極分子工作作為鄉(xiāng)黨委和各支部的一項主要工作,實施“三級培考”制度,即入黨積極分子由支部進行培養(yǎng),在時光、材料、手續(xù)齊備情況下,黨委負責考核,而后送鄉(xiāng)黨委審查。每位入黨積極分子都由各黨支部安排2名黨員負責造就教育,把培養(yǎng)教育情況作為年初評議和考察的主要內容之一。黨委每年兩次對支部培養(yǎng)的積極分子進行考察,把考察結果作為是否入黨的根據,納入黨支部黨員目的管理考評內容中。同時候期分批組織入黨積極分子到鄉(xiāng)黨員活動核心培訓班進行集中培訓,系統(tǒng)地學習黨的基本路線、基本常識,重點是抓好馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論和“三個代表”重要思維的培訓。并把參加集中培訓做為是否入黨的條件之一,實行“三不”制度。即不加入集中培訓不予研討,培訓時間不足5天不予研究,不通過結業(yè)考試不予研究,收到了良好成果。
三是履行發(fā)展黨員公示制,把好黨員尺度關。發(fā)展新黨員,在黨支部大會探討通過之后,招開干部座談會,聽到大眾見解,合乎條件后,報上級組織部分審批。一年多來,共發(fā)展的3名黨員全部通過了民-主評議,切實增加了發(fā)展黨員工作的透明度。
四是強化預審制,把好程序審核關。在發(fā)展黨員中保持審查發(fā)展謀劃,預審發(fā)展黨員材料,審查實行入黨手續(xù),對審查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時處理,有效地保障了發(fā)展黨員的品質。鄉(xiāng)黨委在審批新黨員之前,將其全套入黨資料報組織部審查。經審查發(fā)明不符合黨員前提的,從新審議,不予審批。
五是落實義務查究制,把好黨員發(fā)展評估關。對發(fā)展黨員工作的每個環(huán)節(jié),各黨支部都辨別落實責任,形成全方位的責任保證體系。在發(fā)展黨員工作中我們嚴格做到堅持標準,慎重發(fā)展,成熟一個,發(fā)展一個,從實際動身,制訂發(fā)展規(guī)劃,不下達硬性指標,不允許突擊發(fā)展,尤其不允許把不吻合黨員條件的人“拉入”黨內,也不把相符條件的同志拒之門外。
(二)抓住基本,全力抓好黨員教育和管理工作
一是著力理順黨員組織關系。咱們在嚴厲程序、發(fā)展強大黨員步隊的同時,逐步樹立了由管理、村級管理為主要情勢的黨員治理網絡;二是積極開展豐富的黨性實際活動。我們在堅持落實“三會一課”軌制的同時,把國民的須要與村級黨委職能有機融合到一起,器重通過組織各種村級黨委載體活動,為黨員施展作用搭臺鋪路。深入開展了以“四聯(lián)四包五到戶”(即副科級以上黨員干部聯(lián)系特困戶2戶,接洽貧困戶2戶,個別黨員干部和入黨積極分子聯(lián)系困窘戶1一2戶,每周至少聯(lián)系一次;包宣傳黨的路線方針政策,包脫貧致富信念的建破,包最佳脫貧途徑確切定,包生涯水平和思維水平的提高;政策宣揚到戶,幫貧扶困措施到戶,實用技能服務到戶,打算生育落實到戶,普法教導到戶)為重要內容的黨性實踐活動,組織21名黨員聯(lián)系69戶貧苦戶,先后為清苦戶捐資捐物折合公民幣10000元,幫助解決各種艱難和問題101件,為18戶貧窮戶找到了牢固的就業(yè)道路,充分體現(xiàn)了新時期黨員的進步性。
三、存在問題跟對策
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行政單位年度考核總結篇十
我于xx年xx參加工作,在xx財政所工作?,F(xiàn)將本人近一年來在德、能、勤、績、廉等方面的情況總結如下:
一、堅定信念,站得穩(wěn)腳跟。我堅定共-產主義的崇高理想和中國特色社會主義道路信念,堅持正確的政治方向,做到立場堅定,頭腦清醒,是非分明,政治上、思想上、行動上與中央、市、區(qū)保持高度一致,做一個政治上靠得住的共青團員。正確對待名、權、利,始終把個人價值同黨和人民的事業(yè)聯(lián)系在一起,牢記自己的身份是共青團員、國家干部、人民的`公仆,第一職責是為黨和人民努力工作,奉獻力量。
二、勤奮學習,擔得起重任。財政部門是黨委、政府的后勤部,責任大、擔子重,常常是群眾看高一格,領導厚愛一分。要勝任本職工作,就必須勤奮學習,增強本領。我不斷加強學習,端正學習態(tài)度,加強理論修養(yǎng),升華思想境界。同時,努力學習財政業(yè)務的知識和技能,學用結合、學以致用,使自己成為“多面手”,成為一個工作上有本事的干部,對領導交辦的任務不僅擔得起,而且跑的快,做的好。
三、奮發(fā)有為,打得起精神。干事業(yè)要有強烈的宗旨意識,保持良好的精神狀態(tài),旺盛的工作熱情。我始終牢記所肩負的莊嚴使命和神圣職責,樹立吃苦耐勞的精神,以苦為樂,以忙為責,以累為榮,緊緊圍繞本職工作,敬業(yè)愛崗,滿腔熱忱的迎接每一項工作任務,把共青團員的先鋒模范作用體現(xiàn)到具體的工作中,盡職盡責,盡心盡力,勤奮工作。
四、踏實進取,做得出成績。我始終堅持在不平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。自參加工作以來,我忠于職守,勤奮務實,力爭做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。特別是在財務出納崗位上一干就是七八年,在錢、物、帳上從來沒有出現(xiàn)過一次失誤和差錯。平時除了認認真真完成業(yè)務工作外,還積極參加中心工作和領導交辦的其他工作任務,每年考核都是稱職,受到領導和同事們的好評。
五、廉潔奉公,管得住手腳。作為財政系統(tǒng)的一名工作人員,我擺正自己的位置,遵章守紀,嚴格要求,規(guī)范工作。堅持“兩個務必”,做到謙虛謹慎不高傲自大,嚴謹細致不粗心大意,在成績面前不自滿,在困難面前不退縮。面對拜金主義、享樂主義、極端個人主義和“酒綠燈紅”的侵蝕和影響,時刻用紀律法規(guī)約束自己,用警示事例警醒自己,筑牢思想防線,管好手腳,廉潔從政,不該要的絕對不要,不該拿的絕對不拿,努力保持人民公仆的本色。
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行政單位年度考核總結篇十一
作為人力資源管理的重要組成部分,績效考核起著基礎的作用,它給人力資源管理各個方面提供反饋信息,是人員招聘、薪酬管理、晉升、培訓的主要依據,今天本站小編給大家整理了單位年度考核。
謝謝大家對小編的支持。
根據縣人事局《關于做好機關事業(yè)單位工作人員考核工作有關問題的通知》(足人發(fā)38號)的精神,我鎮(zhèn)立即著手落實,認真組織實施,對全鎮(zhèn)49名同志進行了年度考核,現(xiàn)將考核情況匯報如下:
基本情況。
這次考核是我鎮(zhèn)較為系統(tǒng)、全面、正規(guī)的一次考核,從考核準備、組織實施、成績統(tǒng)計到等次評定等各個環(huán)節(jié)都做到了周密準備、公平施考、嚴肅統(tǒng)計、公正評價,既營造出了一個良好的考核氛圍,又考出了每位同志的真實成績,圓滿完成了年度考核工作。目前,我鎮(zhèn)機關事業(yè)工作人員共有49人,其中:公務員20名,事業(yè)編制29名,,通過民主測評,考核共評出公務員優(yōu)秀3名,稱職16名,不確定等次1名;事業(yè)人員優(yōu)秀3名,合格26名。
主要做法。
1.領導重視,突出考核工作的嚴肅性。為了準確評價我鎮(zhèn)機關事業(yè)工作人員的德才表現(xiàn)和工作實績,切實加強隊伍的管理,提高素質,鎮(zhèn)黨委對這次考核工作十分重視。一是我鎮(zhèn)就公務員考核工作召開了專題會議,研究部署年度考核工作,黨委書記袁多倫同志就如何公平、公正、嚴肅、真實地搞好年度考核工作,發(fā)表了重要意見,這次會議為我鎮(zhèn)年度考核工作的順利進行了奠定了基礎。
2.分級考核,提升考核成績的真實性。年度考核中,我鎮(zhèn)在注重平時考核與年度考核相結合的基礎上,更重視領導干部與普通群眾的結合。在本年度考核工作的組織上,為了讓領導、讓群眾正確評價每一個領導同志,公正考評每一名工作人員,使每一個人都能考出真實有效的成績,我鎮(zhèn)采取了一級考一級、下級考上級的考核方式。我們邀請村(社區(qū))干部30余人參加了測評會議,要求達到一定參評比例,并且參評分值占總分的20%,注重下級對上級的評分結果。3.測評公開,接受全體機關事業(yè)工作人員監(jiān)督。整個測評過程堅持公平、公正、公開的原則,采取民主測評,按照德、能、勤、績、廉五個部分評分,堅決杜絕過分偏激的評分。測評結果統(tǒng)計在干職工的監(jiān)督下進行,最后進行了公示,測評成績若有異議歡迎復查成績。
根據中共福建省委組織部、福建省人事廳《關于印發(fā)福建省公務員考核辦法(試行)的通知》(閩委組通[20xx]77號)、《關于做好全省機關事業(yè)單位工作人員年度考核工作的補充通知》(閩人發(fā)[20xx]194號)、《關于進一步做好機關事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》(閩人發(fā)[20xx]108號)文件精神及有關考核工作規(guī)定,我辦認真組織實施20xx年機關工作人員年度考核工作,現(xiàn)將考核工作情況總結匯報如下:
一、基本情況。
我辦機關參加年度考評56人,其中處級22人、科級22人、科員4人、工勤人員8人。
1、確定為優(yōu)秀等次7人(排名不分先后)。
林建華魏江平陳曉黃建國韓榮和陳祎吳永輝(陳福龍同志為駐村掛職優(yōu)秀,不占我辦指標)。
2、確定為稱職等次42人。
蘭惠木俞鴻彬張志英陳傳應王海坤秦大富。
陳穎陳鶯強潘晨輝齊志陳明麗詹海程。
鄭小琳梁愛萍林晶羅威于春燕陳福龍。
賴建輝陳昱黃代會郭曉輝饒燕青陳育良。
吳睦軼蔡曉穎郭秀泉李薇王宗揚林穎輝。
李嘉嘉王玲李婉婷劉永健黃杏珠葉其斌。
林曉英王雯珊張章武林嵩張光宇黃玲。
3、確定為合格等次7人。
丁榕平蘇江富林少慶柯志容陸奕魁高江斌廖長健。
4、20xx年度沒有不稱職人員;沒有不合格人員。
二、嚴格按規(guī)定程序開展工作。
1、認真進行動員部署。一是根據省委組織部、省人事廳《關于印發(fā)福建省公務員考核辦法(試行)的通知》(閩委組通[20xx]77號)、《關于做好全省機關事業(yè)單位工作人員年度考核工作的補充通知》(閩人發(fā)[20xx]194號)文件精神,下發(fā)《關于開展20xx年機關事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》(閩僑人事[20xx]83號),布置年度考核工作;二是堅持把年度考核工作與服務大局工作結合起來,全面開展服務經濟社會發(fā)展和僑胞事業(yè)的“八項行動”,取得了明顯成效。把年度考核工作與作風建設、績效評估工作結合起來;與年度黨員民主評議工作結合起來。把年度考核工作與深入學習貫徹黨的和xx屆三中全會精神,深入開展黨的群眾路線教育實踐活動結合起來。三是動員部署,由各處室處長作動員部署,強調年度考核工作的重要意義,要求本處室工作人員對自己承擔的職責進行總結回顧,并按進度完成好年度考核每個階段的工作。四是評優(yōu)工作,要求樹立全局觀念,評出風格,評出干勁,評出水平,評出機關集體的閃光點。
2、加強對年度考核工作的領導。在辦黨組領導下,辦機關年度考核委員會負責具體的實施工作,日常事務由人事處負責。
3、嚴格按程序進行考評。以處室為單位,一個處室為一個考評小組。每位參評人員對貫徹落實上級指示以及在實際工作中履行職責、依法行政、開拓創(chuàng)新、廉潔自律等德、能、勤、績、廉方面情況進行認真總結,做到分析情況、梳理問題、查找不足、總結提高,并填寫個人年度考核登記表,參加小組述職評議,參與評選確定優(yōu)秀等次等考核程序。經各評議小組推薦,考核委員會研究,提交辦黨組審定,確定林建華等7位同志為省僑辦機關20xx年度優(yōu)秀公務員(優(yōu)秀職工),并對外公示。通過年度考評,進一步激發(fā)了全體工作人員以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)做好僑務工作,凝聚僑心,匯集僑智、發(fā)揮僑力、維護僑益。
三、考核結果的兌現(xiàn)。
年度考核的結果作為調整公務員職務、級別、工資以及獎勵、培訓、辭退的依據。被確定為稱職及以上等次人員,發(fā)放年終一次性獎金,具有晉職、晉級和晉升工資的資格;對累計兩年評為稱職等次的,晉升一個工資檔次;對連續(xù)五年被評為稱職的,在所任職務對應級別范圍內晉升一個級別;對評為優(yōu)秀的當年給予嘉獎;對連續(xù)三年評為優(yōu)秀的,記三等功一次。
本年度,在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務,得到了各方面的好評?,F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結如下:
1、思想上,嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉。
一直以來,我始終堅持學習鄧小平同志建設中國特色的社會主義理論,關心我國的民主政治進程,在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策,注重學習與工作有關的各經濟法律法規(guī),注重經濟大環(huán)境走向。新聞調查經濟半小時等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習,使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。
一年來,認真學習三個代表重要思想,深刻領會其科學內涵。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。
工作中,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻事業(yè)單位年度考核工作總結事業(yè)單位年度考核工作總結。通過認真系統(tǒng)地學習黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質。
2、業(yè)務上,認真學習業(yè)務知識,通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。
工作日變日新,時時需要學習,處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了業(yè)務工作的相關資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識,也意識到了做好本職工作的巨大作用。一年來,在指導老師的帶領下,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加本文來自中華勵誌網范文各類培訓,一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓,均以優(yōu)異的成績通過考核,熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
3、工作上,勤奮努力,認真完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作。
行政單位年度考核總結篇十二
兵團事業(yè)單位人事制度改革工作自2002年開始啟動,2005年至今,兵團先后出臺了《關于事業(yè)單位人事制度改革的實施意見》、《兵團事業(yè)單位崗位設置管理實施意見》,以及多項相關配套政策,為全面推進兵團事業(yè)單位人事制度改革工作的開展提供了政策依據。事業(yè)單位是兵團人才資源的重要聚集地,是兵團人才工作的主陣地。兵團應實施人事制度改革的事業(yè)單位1533個,實有人數(shù)78569人,其中各類專業(yè)技術人員59102人,占兵團專業(yè)技術人員總數(shù)的47%。但因各事業(yè)單位性質不同,且事業(yè)單位內部崗位不同,使事業(yè)單位在實施崗位設置、績效考核的過程中,還缺乏較為系統(tǒng)的績效考核體系,現(xiàn)有的考核方式也停留在傳統(tǒng)的人事管理體制之上。作為事業(yè)單位重要組成部分的科研單位,從主體方面來看,專業(yè)技術人員比例高,屬知識密集型組織,主要從事的是各類專業(yè)技術工作等腦力勞動,工作本身較復雜,工作績效評價更多的是注重工作完成的質量而非數(shù)量,同時很多工作成績難以量化。從客體方面來看,由于科研單位的工作內容在很大程度上是創(chuàng)造性的,并且其工作過程往往是無形的,沒有確定的流程和步驟,不存在固定的工作規(guī)則。對于這種復雜勞動工作成果如何進行公正合理的定量化考核,是事業(yè)單位績效考核必須面對的重要問題。
績效考核是通過一定的方法和客觀的標準,對職員的思想品德、工作能力、工作成績、工作態(tài)度等進行的綜合評價,是人力資源管理工作的重要內容及基礎性工作,它是事業(yè)單位人員任用的依據,是確定薪酬和開展職員培訓的依據,是事業(yè)單位進行有效激勵的手段。隨著改革日趨深入,事業(yè)單位人力資源管理的主要方式轉變?yōu)閷嵭衅溉沃坪驼衅钢?,績效考核工作對這一制度的實施起著極其重要的作用。有效的績效考核,可以有效地調動職員的積極性,促進職員素質的提高,保證事業(yè)單位管理目標的實現(xiàn)。
從事基礎性研究特別是人文社會科學研究的機構,由于研究成果的相對抽象性,還缺乏較為系統(tǒng)的績效考核體系,現(xiàn)有的考核方式也停留在傳統(tǒng)的人事管理體制之上。主要原因是:現(xiàn)代企業(yè)管理講經濟效益,企業(yè)的一切活動都是以效益為重,對員工個人來講,工作績效直接影響企業(yè)效益,績效理所當然成為企業(yè)管-理-員工的一個導向;應用型研究機構特別是自然科學研究機構,重視知識成果的轉化,以研究促進生產力發(fā)展進而產生經濟效益。對于人文社會科學研究機構來講,產出多是精神產品以及意識形態(tài)領域的成果,更為宏觀和抽象。因此,對于人文社會科學研究人員的績效考核就是一個難點。研究機構管理的好壞直接關系到科研成果的產出,關系到科學技術的進步和經濟社會的發(fā)展??蒲袡C構實現(xiàn)科學高效管理是我們管理工作的最終目標,基于科研機構的特殊性,科研工作如何實現(xiàn)績效管理又是頗具挑戰(zhàn)性的一個課題。
績效考核的關鍵在于建立適合科研單位特點的績效考核制度,由于科研單位的工作特點和研究成果的相對抽象性,至今尚未建立符合科研機構工作特點的系統(tǒng)有效的績效考核制度。
(一)人事體制問題
科研事業(yè)單位性質保留著原有的人事體制,即身份重于崗位、薪資體現(xiàn)身份而不是崗位和業(yè)績。類似政府機關的行政級別,級別是針對具體行政管理職責,和從事的研究崗位并沒有直接關系,體現(xiàn)的是人的行政身份和地位。而職稱薪資體系雖然對能力因素有一定考慮,但只是和任職崗位、工齡等靜態(tài)指標掛鉤,從而出現(xiàn)了職稱一旦解決就一勞永逸的現(xiàn)象,也阻礙了科研人員工作積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。這些問題也導致了我們現(xiàn)行考核機制出現(xiàn)問題。
(二)考核內容籠統(tǒng)、指標雷同
2006年,人事部對事業(yè)單位崗位設置做出了詳細規(guī)定,明確將事業(yè)單位崗位分為管理崗位、專業(yè)技術崗位和工勤技能崗位三種類別。將專業(yè)技術崗位分為13個等級,打破身份界限,用崗位管理取代身份管理。但在事業(yè)單位現(xiàn)有的績效考核體系中,并沒有按類別有所區(qū)別,也沒有量化的考核指標,對不同層級和類別的工作人員,采用相同的考核指標,且每項指標的權重也相同,如年度考核時,個人就“德、能、勤、績”四項考核指標寫出工作總結或述職報告,然后進行民-主投票、打分,非常籠統(tǒng),缺乏具體的考核要素,不能體現(xiàn)不同工作崗位之間的崗位職責以及對任職者的素質、能力的要求,也不能真實準確反映科研人員的實際工作績效。
(三)考核等級少、周期長
績效考核等級一般分為4個等次,即“優(yōu)秀”、“稱職”“基本稱職”和“不稱職”。多年的考核結果表明,能被評為“優(yōu)秀”的人員鳳毛麟角,只要不犯原則性錯誤,考核結果基本上都為稱職以上。而這個考核結果又與個人工資浮動直接掛鉤, 因此基本沒有人“不稱職”或“基本稱職”,在這樣的情況下,考核基本流于形式,不能有效地體現(xiàn)科研人員的績效差別。而且績效考核一般采取的是年度考核。容易產生“近因效應”。
(四)考核與收人分配脫節(jié)
績效考核的結果可以直接影響到薪酬調整、獎金發(fā)放及職務升降、辭退等諸多職員的切身利益。2006年機關事業(yè)單位工資改革的時候,工資表的一些變化,改革前工資條上的項目,包括職務工資、職務津貼、地區(qū)補貼等,改革后做出了一些調整,出現(xiàn)了薪級工資和績效工資。“績效”一詞在工資收入中的體現(xiàn),可以看作是人事制度改革特別是職員考核改革的一個重要信號??蒲袉挝欢鄶?shù)為全額拔款的事業(yè)單位,工資的增長與調整由人事部門統(tǒng)一審批,雖然工資表出現(xiàn)了與崗位設置相關的薪級工資和績效工資,但因考核機制不到位,考核與個人貢獻脫節(jié),缺乏利益動力,沒有充分考慮職員的崗位性質、工作業(yè)績等,基本是一種保證穩(wěn)定的分配制度,不能充分體現(xiàn)多勞多得、少勞少得、不勞不得的分配原則,使物質激勵失去了獎勤罰劣的作用,甚至出現(xiàn)負向激勵。
(五)績效考核指標體系欠科學
考核指標體系是績效考核目標和內容的具體化,是對被考核者崗位職責和工作任務完成情況進行全面檢查和科學評估的重要依據??蒲泄ぷ鞔笾驴煞譃閮蓚€部分:一是科研工作,一是其它事務性工作或管理工作??己藨斒峭瑫r包含這兩方面的制度,但這往往不能實現(xiàn)或者說達不到預期的效果??蒲袉挝辉谀甓瓤己藭r,對這兩方面的考核內容都是以文字性表述為主,沒有量化指標予以對照比較,很多是個人寫出工作總結或述職報告,然后進行民-主投票,真正結合科研工作和管理工作,全面考核,予以綜合評價的寥寥無幾?,F(xiàn)行的績效考核指標體系究其具體內容和基本做法,缺少了科學的方法,考核過程中還沒有真正找到一種適用范圍廣、操作性強、評價機制合理的考核方法。在定性與定量考核結合方面,定性的多,定量的少;在平時與年終考核相結合方面,年終考核有保證,平時考核大都流于形式。這樣難免會出現(xiàn)以工作的近期工作成績作為定期或年度考核依據的“近因效應”,以及因被考核者的某一時的言行影響定期或年度考核評判“暈輪效應”,從而導致憑印象、憑情感定論。科研工作考核應有一定量化指標,如完成的課題,發(fā)表的論文,參與的學術活動等。課題有國家級、省部級科研重點項目,也有省部級一般項目,同時還有內部重點科研項目。論文有省級核心期刊,也有內部刊物,學術活動有國家組織的,也有省部級內部組織的,如果這些都停留在定性表述上,缺少一個具體的量化數(shù)據進行表達,考核結果也只是進行抽象評級,很難對科研人員一年的工作有清晰的定量和質量分析。
(六)績效考核缺乏有效激勵機制作支撐
現(xiàn)代管理學中激勵理論的發(fā)展和實踐,在世界范圍內得到廣泛認可,并成功運用于企業(yè)管理中。對于事業(yè)單位,激勵理論同樣適用??冃Э己耸菍β殕T工作的全面考核,沒有有效的激勵措施,考核只能是流于形式,走走過場,不會改變考核的實質。例如,機關事業(yè)單位的正常晉升工資的制度,只要考核稱職,便可定期晉升工資檔次,甚至同樣領取福利獎金等等。如果建立配套的激勵體制,包括用人機制、工資福利機制、晉升機制等等,都直接與績效考核掛鉤才能真正激發(fā)職員的工作活力與創(chuàng)新能力。
第一,確定績效考核的目的。一是為了全面推行崗位合同聘用制度,打破身份終身制,公開、平等競爭,形成人員能進能出,職務能上能下,待遇能升能降的用人機制。二是為了發(fā)現(xiàn)組織在管理方面,職工在素質、能力及工作方法等方面存在哪些不足,然后有針對性地加以提高和改進,從而不斷提高個人和組織績效。
第二,確定考核等級。實行分崗分類分級考核,體現(xiàn)管理水平,業(yè)務能力、研究水平、工作業(yè)績的不同等級。
第三,確定考核指標的緯度及考核權重。在指標緯度和權重方面應該從科研任務績效、管理績效、協(xié)作績效、工作態(tài)度、業(yè)務水平等多緯度,依據聘用合同中約定的崗位職責和工作任務,來確定任務績效和其他績效的權重。不同崗位和不同職務、不同技術層次的職員在業(yè)務水平和工作業(yè)績方面有不同的要求,實行分類考核。對科研課題、著作及論文等考核要素,依據不同等級賦予相應的權重系數(shù)。
第四,明確各崗位、各職稱的目標任務。依據不同的崗位和不同的職務職稱確定所需要完成的主要工作職責和工作任務,即崗位核心職責和任務來進行考核。
第五,明確、細化、量化績效考核指標。首先,不要片面追求指標量化,要做到定性評價與定量評價相結合,但定性指標一定要明確而具體。其次,指標設立宜少不宜多。在制定績效標準時,確定關鍵績效指標尤為重要,因為它符合管理學中的“二八原理”,即80%的工作任務是由20%的關鍵行為來完成的。
第六,明確考核主體、方法和程序。
第七,考核結果的應用??己私Y果作為調整職位、崗位、工資以及聘任、續(xù)聘、解聘、獎勵、培訓、辭退的依據,根據年度考核規(guī)定,嚴格兌現(xiàn)考核結果。
考核方式應當是能全面調動科研人員的工作積極性,實現(xiàn)真正的“績效”考核。對科研單位的考核,應該是以崗位工作分析為基礎,明確各崗位為實現(xiàn)組織績效目標所需要完成或者對實現(xiàn)組織績效目標影響非常大的主要工作職責和工作任務,對不同崗位的職員設立不同要素的量化指標,要定性分析與定量分析相結合,強化考核指標的可比性,最后得到一個科學的考核結果。
(一)制定績效考核體系時應把握以下六個原則
一是全面性原則。考核內容要選擇那些綜合性強、涵蓋面廣的指標,既注重近期任務,又要考慮長遠目標;既能體現(xiàn)顯績,又能挖掘潛績;既要突出重點,又要兼顧全局。
二是針對性原則。要根據不同類別、不同崗位、不同層次的職員所履行職責的不同,提出不同的考核要求。對于一些相似崗位,注意區(qū)分綜合部門崗位、研究部門崗位以及同一個部門內綜合崗位及業(yè)務崗位等的區(qū)別,根據職位要求,確定具體標準。
三是突出重點原則。在建立考核指標時,在兼顧全局的同時,應根據職務和崗位的不同,注意點與面的結合,考慮指標的代表性,突出工作中的薄弱環(huán)節(jié)和重點、難點問題。
四是定性與定量考核相結合的.原則。要科學地劃分定性考核與定量考核的界線,充分發(fā)揮每一種模式的長處,不能盲目追求一概量化,否則會使職工考核工作被數(shù)字所束縛,并容易導致機械化。對職員的績效考核,能量化的要盡可能地量化。如科研單位在崗位職責考核方面,采取分級分類細化、量化的方法,按照責任輕重、任務多少,設置考核指標,確定合理分值。
五是可操作性原則。職員的績效考核的各項制度必須嚴密、明確、具體,同時考核的內容、程序、方法及相關制度又要避免過于繁瑣,避免人為地復雜化,使之在實踐中有較強的可操作性。
(二)完善考核方法
1.明確崗位職責。崗位職責是通過對科研工作崗位分析得來的。崗位分析就是對科研單位每個職員所在崗位加以分析,清楚地確定該崗位的性質和各崗位間的相互關系、特點,并確定職員在履行崗位職能時應具備的技術、知識、能力、責任,把平時履行崗位的職責、權限、工作內容、工作程序和方法、執(zhí)行標準和結果等信息記錄下來。只有在科學系統(tǒng)的崗位分析基礎上,才能科學合理地劃分職責、權限,才能以此為基礎,制定便于實施的崗位考核標準及方案,才能設計出公平合理的獎懲方案。工作分析目前較為可行的是按照職稱進行崗位劃分,分為初級、中級和高級三個檔次。
2.定量細化考核指標。科研單位職員的工作性質決定了考核指標量化的難度,尤其是科研工作考核的量化指標,如完成的課題,發(fā)表的論文,參與的學術活動等;課題有重大項目,也有一般項目,還有內部自選科研項目;學術論文有國內核心期刊,國內一般期刊、內部期刊;學術活動有國內組織的,也有省部委交流項目??蒲袉挝话凑諐徫宦氊煂蒲腥藛T可制定量化考核辦法。如按不同職稱以每年完成科研成果字數(shù)計算科研工作量。研究項目按級別分為:國家級重點科研項目、國家社科一般基金項目、省部級社科基金項目、省部委級一般項目、內部重點科研項目(包括企、事業(yè)單位委托的科研項目)、內部一般科研項目六項,以內部一般科研項目千字為基數(shù),系數(shù)為6-1分級計算,如果有論文或報告被兵團黨委及有關部門、單位采納,可再按級別以5-2系數(shù)計算??蒲许椖恐鞒秩擞嫹址椒ǎ喊磭壹壷攸c科研項目系數(shù)為5,國家社科基金項目系數(shù)為4,省、兵團社科基金項目系數(shù)為3,省、兵團、部、委級一般項目系數(shù)為2,兵團企、事業(yè)單位委托科研項目系數(shù)為2。學術論文計算辦法:以千字為單位,核心刊物論文系數(shù)為6,省、部級公開發(fā)行的一般期刊系數(shù)為4,內部期刊系數(shù)為1。按以上方法計算出每個科研人員一年的工作量(科研成果字數(shù))。在此基礎上對完成的科研工作量賦予不同的分值(總分100),按完成科研工作量的百分比設相應的分值。
3.結合定性考量??冃Э己瞬粌H要定量考核,還要做到定量考核與定性考核相結合。定性指標一定要明確而具體,指標設立宜少不宜多,一般5個—10個左右為宜,所設立的指標,能夠準確定量或定性描述??蒲袉挝粚蒲腥藛T綜合能力的評定應圍繞“德、能、勤、績” 四個方面可細化為10項指標,包括思想品德、職業(yè)道德、理論水平、業(yè)務能力、協(xié)調能力、開拓創(chuàng)新能力、文字表達能力、出勤情況、工作態(tài)度和工作績效,各個分指標分別賦以10的分值,以總分100計算。由全體職員進行量化打分測評,然后確定考核等次,按15%的比例評聘優(yōu)秀,其次分別為稱職、基本稱職、不稱職四個等次。這與傳統(tǒng)的定性考核相比,這些指標可以進行打分,也就有了量化標準。最后,加總科研工作量分值,得出科研人員考核的最后結果。
(三)科學合理應用考核結果
年度考核結果是調整職位、崗位、工資以及聘任、續(xù)聘、解聘、獎勵、培訓、辭退的依據。
第一,要根據年度考核等次給予不同對待,產生激勵和約束效應。
第二,根據單位的實際情況,可建立相對靈活的收人分配機制,即職員總收入中的70%工資作為滿足職員崗位基本要求,其余收人都應與工作崗位、工作任務、工作業(yè)績掛鉤。并逐步減少福利所占比重,加大績效掛鉤部分收人,拉開收入上的檔次,可調整為基本績效工資+崗位績效。其中崗位績效工資與個人績效得分掛鉤,從而鼓勵職員高效優(yōu)質地完成工作任務。
第三,按事業(yè)單位即將執(zhí)行的績效工資,可將績效工資總額,按照崗位價值評估的點數(shù)或崗位工資的比例分配到個人,作為績效工資基數(shù)。如考核等級定為三級,績效工資就定為三等,考核等級定為五級,績效工資就定為五等,然后,按照考核結果對應發(fā)放。由于考核結果基本為橄欖型分布,績效工資總額會有結余,年終可將結余的績效的工資作為優(yōu)秀獎,獎勵給優(yōu)秀職員,加大對優(yōu)秀職員的激勵力度。
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行政單位年度考核總結篇十三
2014年轉眼即過,已經過去的2014年,是極不平凡而又富有挑戰(zhàn)性的一年, 面對物價指數(shù)上漲、社?;鶖?shù)上調、最低工資增加、住房公積金增加以及困擾行業(yè)的“用工荒”等問題,物業(yè)公司克服了重重困難。在復雜多變的市場經濟條件下,經受住了嚴峻考驗。一年來,xx物業(yè)管理人大膽開拓,勇于實踐,奮力拚搏,搭建了堅實的發(fā)展平臺,使物業(yè)管理逐步向科學化、規(guī)范化、標準化、專業(yè)化發(fā)展。 回顧物業(yè)公司一年來的工作,有付出、有收獲,有汗水、有成長。物業(yè)公司從年初開始緊緊圍繞“體系執(zhí)行、服務質量提升年”的年度主題,堅持員工與企業(yè)同發(fā)展、共進步的核心理念,依托全體員工的積極投入,緊張有序的開展著各項物業(yè)管理工作。通過實踐與探索,創(chuàng)新工作思路,強化內部管理,嚴抓品質服務,提升整體質量,努力適應新形勢下物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強調“服務上層次、管理上臺階”的基礎上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務。經營上總體實現(xiàn)收支平衡并略有盈余,基本走在了健康的發(fā)展軌道。為后續(xù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎?,F(xiàn)將2014年的主要工作及存在的不足總結如下:
一、 2014年度物業(yè)公司本部全年完成的主要工作:
二、 2014年度財務經營指標完成情況分析(略)
三、 2014年度物業(yè)公司行政(人力資源)指標、客戶指標、流程指標完成情況分析(略)
四、 2014年工作開展過程中存在的不足及改進措施:
(一) 二、三檢質量不高
物業(yè)公司的經濟效益與其服務質量是相輔相成,密不可分的。良好的服務質量可以促進物業(yè)費的收繳工作得以順利進行。反之,則不然。而有效的品質管理又是服務質量提升的有力保障。2014年,物業(yè)公司的年度主題是“體系執(zhí)行、服務質量提升年”,從年初開始,公司本部就組織職能部門制定了物業(yè)公司各部門/各管理處績效目標考核責任書,細化各項考核指標及考核辦法。并在各個管理處中推行由管理處自行組織的每月兩次的三級檢驗和公司本部組織的每月一次的二級檢驗。以通過二級檢驗和三級檢驗,檢查各管理處在日常工作中目標績效工作、流程管理、供方管理、設施設備管理及客戶指標等的完成情況。但是在推行的過程中效果不是很好,質量不高。具體體現(xiàn)在以下方面:
1. 由管理處組織實施的三級檢驗存在走過場現(xiàn)象。個別管理處針對每月的三級檢驗,沒有嚴格按照體系文件的要求認真進行檢查,而是為了應付公司的二級檢驗,對于檢查敷衍了事,導致三檢成為走過場,這種情況發(fā)生主要是由于管理處經理對于三級檢驗的認識不深造成的。
2. 管理處組織、實施的三級檢驗次數(shù)不夠,甚至個別管理處因為管理的事務單一及其它因素,沒有組織實施三級檢驗。
3. 管理處組織實施的三級檢驗存在開單不夠及重復開單的現(xiàn)象。為了快速推行物業(yè)公司的二三級檢驗,迅速糾正管理處的不正規(guī)現(xiàn)象,提升整體工作質量,公司對二三級檢驗提出了具體的量化標準,要求由公司職能部門開出的糾正指導單每月合計不少于3單,依此類推,管理處每月應開12單,但在已經進行的二級檢驗中,管理處往往開單不夠,并且針對同一類問題存在重復開單的現(xiàn)象。這種情況主要由于管理處經理沒有認真學習公司體系文件所致。
4. 由物業(yè)公司職能部門聯(lián)合實施的二級檢驗中針對管理處月度績效目標計劃的檢查、核對不夠認真。按照要求:在檢查時,應依據管理處月初的月度績效目標計劃逐項查閱相關的記錄、表格及相關資料等,并依此給出相應的分值,但在實際檢查時并沒有得到很好執(zhí)行,導致得分出現(xiàn)虛高。
5. 針對二級檢驗結果,公司職能部門在確定該管理處當月月度績效目標、指令性計劃及體系執(zhí)行檢驗考核總得分時,因考慮到不夠85分將扣發(fā)部分績效工資,為了不影響管理處的工作熱情,出現(xiàn)酌情給人情分的現(xiàn)象。
6. 管理處對于糾正指導單的整改有不及時關閉現(xiàn)象。
以上情況的出現(xiàn),導致公司2014年推行的二、三級檢驗沒有體現(xiàn)出更好的效果。在2014年的工作中,物業(yè)公司職能部門首先,通過組織學習體系文件的相關內容,提高管理處經理對之的認識;其次,就檢驗的具體細節(jié)、要求等加強培訓,使管理處經理能夠掌握檢驗過程中應該把握的重點;再次,在實施檢查的過程中要求職能部門認真、逐項的進行檢查;最后針對檢驗結果,將不再考慮體系執(zhí)行接受期的`問題,嚴格根據結果給出實際分值,該扣工資的決不加人情分。
(二) 協(xié)調配合意識不足
做為一個部門或管理處的領導,在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調的能力,更多的是體現(xiàn)在事務的處理方式上。在過去的一年里,物業(yè)公司的年度工作基本完成了,然而在部分工作的完成過程中經常出現(xiàn)公司職能部門之間,職能部門與管理處之間,管理處內部的部門之間,管理處與管理處之間互相扯皮、推委現(xiàn)象,致使具體工作的開展受到一定影響,直接導致工作效率下降。比如在小區(qū)日常的報修處理上,xx工程部和xx工程部之間就存在這種現(xiàn)象,報修的延誤處理使管理處的日常工作很難開展;這種現(xiàn)象主要是當發(fā)生職能交叉時當事人的本位主義造成的,克服這種現(xiàn)象除了除了各司其職、各負其則外當同一件事需要由兩個以上部門共同完成時,大家要站在物業(yè)公司全局的角度來衡量和思考問題,以犧牲小利益,實現(xiàn)大利益為目標,主動加強溝通,妥善理順關系,確保公司內部實現(xiàn)快速、無障礙運行著力推進效能建設。
(三) 多種經營思路不寬
xx都是地產公司開發(fā)的樓盤,就連xx小區(qū)雖不是自己開發(fā)的小區(qū)也因承擔了一定的社會責任和地產的后續(xù)開發(fā)而無法輕言棄舍。如此以來就造成了“其實不想走,其實我想留”的現(xiàn)狀。怎樣營造較好的生存環(huán)境,減輕公司的經營壓力成為衡量管理處經理工作能力不可或缺的重要指標。節(jié)流畢竟有限,開源才是根本,物業(yè)公司也把拓展作為2014年的年度任務之一,旨在通過規(guī)模擴大、資源共享實現(xiàn)效益提升。然而財務數(shù)據顯示,較之往年,管理處2014年在多種經營方面并沒有很好的開拓思路,利用現(xiàn)實的有利條件有效的拓寬收費項目。如現(xiàn)有的空臵房屋、空臵廣告位、二手租賃、上千戶的廣告資源、公共空間、建筑設施等等,2014年,管理處若能很好的利用以上資源,努力開辟收費項目既能適當?shù)脑黾訂T工福利,又能有效的減輕物業(yè)公司的經營壓力。
(四) 培訓落實相對欠缺
在2014年初制定年度工作計劃時,物業(yè)公司的各部門、各管理處都作了詳實、具體的年度培訓計劃。然而培訓的效果卻不是很明顯。糾其原因,主要體現(xiàn)在兩點:一是培訓的內容和培訓的過程沒有做到內容貼近實際,過程不夠生動;二是培訓計劃在年度工作的開展過程中沒有得到較好的落實。加強培訓、提高員工素質是促進員工成長提高服務質量的最佳途徑,因而培訓工作是物業(yè)公司2014年的重要任務之一,對物業(yè)公司來說具有極其重要的戰(zhàn)略意義。
環(huán)節(jié),培訓的內容和過程只有通過考核的環(huán)節(jié)才能有效的檢驗,因此在2014年的年度工作計劃制定中,檢查階段性考核的次數(shù)和通過率也位列其中,如果 管理處、職能部門的培訓沒有考核記錄或通過率不高,將直接影響年底的年度考核總分。
(五) 企業(yè)文化沉淀不夠
企業(yè)文化是指一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。它包含經營哲學、價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度、文化結構、企業(yè)使命等方面。良好的企業(yè)文化為員工創(chuàng)造良好的就業(yè)環(huán)境,激發(fā)員工的工作熱情、使員工能夠在身心愉悅的境界下創(chuàng)造性的開展工作。
物業(yè)公司雖然早在2014年就重新創(chuàng)立了完整、客觀、特有的企業(yè)文化,卻沒有得到更好的推行。為了有效的提高企業(yè)員工對物業(yè)公司企業(yè)文化的認知,公司要求每周一早上公司本部由中層以上管理人員輪流就企業(yè)文化的理解結合日常生活講一個關聯(lián)的小故事,然后帶領其他員工領讀企業(yè)文化。同時要求各管理處在集體場合包括升旗、員工大會、各類培訓中穿插企業(yè)文化,從而加強物業(yè)公司各級員工對企業(yè)文化的認識,繼而達到理解、執(zhí)行的目的。就管理人員而言,對企業(yè)文化的推行更要走在基層員工的前面,如果連管理人員都不能做到掌握企業(yè)文化的精髓,哪麼奢望全員推行只能是癡人說夢,然而現(xiàn)狀是個別管理人員別說掌握精髓,就連記憶的簡單環(huán)節(jié)都做不到,何談推行?下面的員工又怎樣看待?個人以為,首先從管理人員開始,每個人都從理解企業(yè)文化上下工夫,盡快讓自己先行掌握企業(yè)文化,推行時敢說向我看齊,利用各種環(huán)境、各種時段,努力通過身體力行創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,使物業(yè)公司的企業(yè)文化成為人們津津樂道的亮點。
(六) 基層隊伍不夠穩(wěn)定
不間斷的招聘人員、培訓人員,那邊各管理處每月大量的流失。人員流失最高的管理處甚至達到了年100%以上的流失率,流失最低的也超過了年60%。遠高于正常情況20%左右的流失率。雖然這當中也有諸如部分員工特殊原因、行業(yè)普遍流失率高等客觀因素,但更多的還是體現(xiàn)了管理處經理及管理人員打造和創(chuàng)建團隊核心凝聚力的能力欠缺?;鶎雨犖榈牟环€(wěn)定給管理處日常工作的開展造成了極大的困難,整體服務亦隨之下降,客戶滿意指數(shù)也因此而受到影響。
五、 2014年工作展望(略)
結束語:
小平同志曾經說過“發(fā)展才是硬道理”,這句話時刻鞭策著物業(yè)公司放眼未來,開拓創(chuàng)新的步伐。xx物業(yè)公司依靠全體職員的強大后盾力量,不墨守陳規(guī),努力適應日趨激烈的市場競爭,力爭在深圳物業(yè)管理的行業(yè)中確定自己的江湖地位。當然,在市場競爭中,我們也會從物業(yè)公司自身發(fā)展的實際情況出發(fā),決不好高騖遠,不刻意強求,按市場運行機制做事,注重實效性,創(chuàng)造更大經濟效益的同時,樹立具有特色的xx物業(yè)品牌效應。2014年已經結束,嶄新的二0一二年已在眼前,回顧過去,我們豪情滿懷;展望未來,我們信心百倍。在新的一年里,xx物業(yè)人將以更加務實的作風、更加進取的胸襟、更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志,在xx領導下下,通過物業(yè)公司全體員工的共同努力,向著把xx物業(yè)做強、做大的終極目標而努力!
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行政單位年度考核總結篇十四
“不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開”,時間飛逝, 彈指一揮間2011 年接近尾聲。過去的一年里,在領導的悉心關懷下,同事的熱情幫助下,自身的不斷努力下,工作上取得了一定成績,得到了領導和同事們的肯定。回顧過去的一年,現(xiàn)將個人工作總結如下:
一、工作取得成績
2.堅持辦好半月一期的《企業(yè)經營管理簡報》。此項工作是我自2011年正式接手。簡報是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分,是對外宣傳內控的一個窗口。通過辦簡報既宣傳了內控知識,反映最新企業(yè)管理動態(tài),增強各級管理人員的內控意識與管理意識。同時也提高了我的寫作能力與表達能力。通過這個平臺談談關于企業(yè)管理的看法,對我來說是一個很好的鍛煉與提高。
行政單位年度考核總結篇十五
根據區(qū)委組織部、區(qū)人社局和區(qū)公務員局《關于做好20xx年公務員工作人員年度考核工作的通知》(*20xx號文件)和精神,黨組高度重視,精心組織,嚴格按照考核范圍、內容、標準、原則、等次等程序,安排布置年度考核工作。通過考核,達到了總結經驗、查找不足、增進團結、表彰先進的目的,為20xx年工作的開展奠定了良好基礎,現(xiàn)將年度考核工作總結如下:
這次考核是較為系統(tǒng)、全面、正規(guī)的一次考核,從考核準備、組織實施、成績統(tǒng)計到等次評定等各個環(huán)節(jié)都做到了周密準備、公平施考、嚴肅統(tǒng)計、公正評價,既營造出了一個良好的考核氛圍,又考出了每位同志的真實成績,圓滿完成了年度考核工作。目前,機關公務員*名,所屬事業(yè)單位工作人員共有*人,全部參加考核。通過民主測評,考核共評出公務員優(yōu)秀*名,稱職*名,事業(yè)人員*名優(yōu)秀,合格*名。
1、高度重視,精心組織,突出考核工作的嚴肅性。為了準確評價全體工作人員的德才表現(xiàn)和工作實績,切實加強隊伍的管理,提高素質,黨組對這次考核工作十分重視,把年度考核工作納入重要議事日程,成立了以黨組書記任組長,黨組成員為組員的年度考核工作領導小組,召開了專題會議,研究部署年度考核工作,制定年度考核實施方案,召開年度考核工作動員會議。隨時聽取考核工作進展情況匯報,對考核工作中存在困難和問題進行協(xié)調處理,及時給予指導,確??己斯ぷ饔蓄I導、有組織、有步驟,順利進行。
2、嚴格標準,統(tǒng)一考核,提升考核成績的真實性。為做好機關事業(yè)單位工作人員年度考核工作,不斷提高考核的科學化、規(guī)范化、制度化。年度考核中,我們嚴格考核內容、等次、標準、原則、程序,我們在注重平時考核與年度考核相結合的基礎上,更重視領導干部與普通群眾的結合。在本年度考核工作的組織上,為了讓領導、讓群眾正確評價每一個領導同志,公正考評每一名工作人員,使每一個人都能考出真實有效的成績,我們采取“統(tǒng)一組織”的考核方式??己饲昂?,我們邀請了街道和社區(qū)服務對象參加測評會議,達到一定參評比例,確保了考核成績的真實性。
3、測評公開,堅持原則,確保考核成績的科學性。*年終考核工作全面貫徹“公開、公平、公正”的原則,全面、客觀、實事求是地評價每一個同志。每個人認真撰寫述職報告,分管領導和科長嚴把述職質量關,全體機關事業(yè)單位工作人員在干部大會上述職,實事求是地講工作、談體會。整個測評過程堅持公平、公正、公開的原則,采取民主測評,按照德、能、勤、績、廉五個部分評分,堅決杜絕過分偏激的評分。
結果統(tǒng)計在干部和群眾的監(jiān)督下進行,最后進行了公示,確保了考核公平、公正、公開。
4、表彰先進,充分調動干部的積極性和創(chuàng)造性。在年度考核述職、科室所總結的基礎上,召開全體人員大會,全面總結全年工作,對獲得優(yōu)秀等次的同志進行了表揚。黨組要求科室所在此基礎上,抓緊研究20xx年工作,力爭新的一年取得更好的成績。
下一年度要認真制定制定20xx年平時考核工作計劃和平時考核實施方案,評分標準和細則,加強考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實際出發(fā),按數(shù)據按事實說話,拿出準確反映干部工作情況的考核成績,為年度考核提供依據。
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