不斷學(xué)習(xí)和提升是追求成功的必經(jīng)之路。發(fā)表一篇優(yōu)秀的總結(jié)可以提升我們在學(xué)術(shù)界或職場中的聲譽和競爭力。總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？接下來是一些關(guān)于如何提高自我學(xué)習(xí)能力的范文，供大家參考學(xué)習(xí)。
業(yè)務(wù)主管職業(yè)規(guī)劃篇一
1、負責(zé)開拓客戶資源，耐心細心的幫助客戶辦理貸款事宜。
2、收集各地融資信息，并定期報送書面報告。
3、建立各種人脈與關(guān)系，促進融資信息網(wǎng)絡(luò)的形成。
4、定期報送公司融資情況報告。
5、公司融資渠道的建立與優(yōu)化。
6、與外部咨詢服務(wù)機構(gòu)聯(lián)系，取得融資的技術(shù)支持。
業(yè)務(wù)主管職業(yè)規(guī)劃篇二
年輕人充滿對未來的憧憬。而未來所有生活目標(biāo)的實現(xiàn)，又往往從擇業(yè)生開始，擇業(yè)是人生的第一道門坎。我們只有對人生進行理性思索，理性的認識自己，理性的認識社會，理性的對待個人的人生設(shè)計和當(dāng)前擇業(yè)的關(guān)系，才能獲得一個健康、快樂的人生。
“志不立，天下無可成之事”，所以自己對自己的規(guī)劃是很重要的。但是，我們也不能閉著眼不看現(xiàn)實，不能拿現(xiàn)代人和“諸葛亮來說事”。特別是隨著整體就業(yè)形勢的日趨嚴(yán)峻，我們已經(jīng)深深的感受到了就業(yè)的壓力。于是，一些人心態(tài)開始被喧囂的擇業(yè)市場所扭曲，變得浮躁起來。在這種情況下很容易失去理性思考，因此我們的職業(yè)規(guī)劃應(yīng)該進行理性思考。
好的人生離不開好的規(guī)劃，成功的人生離不開成功的規(guī)劃及在正確規(guī)劃指導(dǎo)下的持續(xù)奮斗。人生如大海航行，人生規(guī)劃就是人生的基本航線，有了航線，我們就不會偏離目標(biāo)，更不會迷失方向，才能更加順利和快速地駛向成功的彼岸。
肖伯納有一句名言：“明白事理的人使自己適應(yīng)世界，不明白事理的人，硬想使世界適應(yīng)自己。”人生就是在這種不適應(yīng)中調(diào)整適應(yīng)，發(fā)展適應(yīng)的長河中前進的。
在人生的每一個漂流中，可能會遠離我們的人生坐標(biāo)。問題在于，我們應(yīng)該學(xué)會在遠離目標(biāo)的時侯，去創(chuàng)造條件，接近目標(biāo)。所謂創(chuàng)造條件，本身就是一種進取，一種求索，一種心向即定目標(biāo)的摯著，一種堅忍不拔的追求。
人的一生是漫長的，更是變動的。國家政策的調(diào)整，家境的變遷，突發(fā)事件的出現(xiàn)，都會使我們的境遇變得困難起來。在艱難困苦面前，我們要以樂觀豁達的心情直面人生;以艱韌不拔的毅力支撐自我;以正確的價值取向占據(jù)靈魂。把艱難困苦當(dāng)成是一種磨煉，一種積墊和一種成熟。
在人才流動頻繁的今天，個人求職技能顯得更為重要。求職的過程也是個人的能力只有充分展示的過程，只有能力與實踐相結(jié)合才能實現(xiàn)人生的自我價值。雖然可以制定出職業(yè)規(guī)劃，但求職理念不足與缺乏對企業(yè)流程運作和對應(yīng)聘公司的了解程度，在一定的程度成了阻礙我成功求職的因素，因此，在求職準(zhǔn)備階段是我重點要加強的方面。面試是應(yīng)聘者進入企業(yè)工作不可缺少的一個環(huán)節(jié)，也是求職者充分向企業(yè)展示自己對企業(yè)的價值的機會，面試的效果在整個求職中起了關(guān)鍵性的作用。所以，充分的溝通理解，展示自己的才能增強求職理念，增加對應(yīng)聘單位的了解程度能使面試更有效率。
古人云：“哀莫大于心死”，“志莫大于永刻”。在艱難險阻面前，只要我們心中的火不滅，展開的翅不折，就一定能走出生活的沼澤，迎來人生的艷陽天。
業(yè)務(wù)主管職業(yè)規(guī)劃篇三
下面就由小編來為大家?guī)淼臉I(yè)務(wù)主管升職感言，希望對大家能夠有所幫助!更多的感言盡在本站，敬請閱讀和關(guān)注。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的伙伴們，大家上午好!
我在這里首先要表達感謝:
同時還要感謝小萍，推薦我來到這個充滿激情與挑戰(zhàn)的行業(yè)，感謝咱們團隊的每一個伙伴，對我工作的大力支持和鼎力相助。
雖然工作剛剛起步，方方面面遇到的困難很多，但我一定會竭盡全力，努力工作，爭取早日做一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主任，也希望公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁一如既往地支持我，協(xié)助我，謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，
謝謝你們一直以來對我的耐心教導(dǎo)和幫助，
當(dāng)我看到升主管的消息后，心里充滿了激動，興奮，感激，
同時也感受到了身上的責(zé)任和使命，
我現(xiàn)在深深的意識到，我現(xiàn)在不僅是要把我的業(yè)績做好，做好榜樣和帶頭作用，
更應(yīng)該做好的'是幫助公司和經(jīng)理貫徹公司的管理制度和公司文化，
及時和經(jīng)理溝通，協(xié)助經(jīng)理做好分公司的日常管理工作，
培養(yǎng)更多的積極努力的新人，為公司的快速發(fā)展儲備更多的人才，
更好的幫助下屬順利、踏實、積極、開心的工作和生活，
在以后的工作中，我會更加積極自信努力的工作，
再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，對我的信任、幫助和支持，以及對我平時的包容，
我會用我積極的行動來感謝公司的信任和證明我的決心，
希望公司對我以后的工作進行監(jiān)督、指導(dǎo)和鞭策，謝謝!
大家好!我是來自xxx的xxx。
此時此刻我倍感幸福與激動。
公司給了我走向成功的機會，也是它給了我展示才華的舞臺。
首先，我要感謝xx領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和認可;感謝一直鼓勵和支持我，并且不知疲倦的在我最需要幫助的時候，助推動我點撥(去掉)我的xx領(lǐng)導(dǎo)。
感謝部門所有同事的辛勤付出及全力協(xié)助，感謝各位同事對我們的鼎力相助。
其次，來到公司1年3個月的時間讓我感受最深的就是這樣一句話：以積極的思維和心態(tài)去專注你想要的目標(biāo)立即行動，在行動的過程中用一個感恩的心去對待身邊的人和事，堅信自己的夢想，你就一定能夠得到你想要的結(jié)果。
20xx年我將繼續(xù)帶領(lǐng)部門立足常規(guī)工作，扎扎實實做事，構(gòu)建精英團隊，實現(xiàn)業(yè)績突破，為公司的蓬勃發(fā)展添磚加瓦，請大家共同見證!
業(yè)務(wù)主管職業(yè)規(guī)劃篇四
半年前，當(dāng)我讀完多麗絲？萊辛的《金色筆記》后，一句話讓我想了很長時間：我知道什么東西是我不想要的，只是不知道什么東西是我想要的。我似乎很少想過自己真正想要的是什么，我有著怎樣的人生理想，我想成為怎樣的人，我想做什么職業(yè)，我要用什么來證明我曾在這個世界上存在過。
大學(xué)，是夢開始的地方；為了不使這個夢在畢業(yè)時落空，那我們就要用一種以終為始的心態(tài)去規(guī)劃與度過大學(xué)生活。大學(xué)也是我們?nèi)松凶罴械目梢該P長補短的時期，是可以盡情折騰的時期，所以如果誰的大學(xué)默默無聞了，平平淡淡了，那他就沒有真正的理解大學(xué)的含義與作用，因為一旦失去青春的激情，便永遠也找不到了，所以，大學(xué)，要且行且惜！不是任何你想得倒的東西就會是你的，沒有人會像父母一樣那么寵慣自己。能力也是一樣的，它的形成必須要有經(jīng)驗，要能忍受，要與人交流，要知道思考和分析，要能把握住自己。也就像現(xiàn)在流行所說的，其實文憑不過是一張火車票，北大的軟臥，本科的硬臥，?？频挠沧褶k的站票，成教的在廁所擠著?；疖嚨秸?，都下車找工作，才發(fā)現(xiàn)老板并不太關(guān)心你是怎么來的，只關(guān)心你會干什么。
在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課上，我開始思考這一系列的問題。雖然未來的可變因素很大，但是沒有導(dǎo)航的船是無法在大海里航行的，所以相信有了方向后的我會朝著我的未來不斷奮斗。積跬步以至千里。
1、自我認識。
職業(yè)生涯規(guī)劃測評報告。
霍蘭德職業(yè)興趣測試結(jié)果。
我的職業(yè)類型屬于：e企業(yè)型，組合類行為：eir型。
說明：
左側(cè)六邊形中陰影區(qū)域表示您的霍蘭德職業(yè)興趣的廣度、范圍，您得分最高的類型即為您的職業(yè)興趣類型，通常也可以取得分前3的類型組合代表您的職業(yè)興趣類型。
職業(yè)興趣的類型描述和適合的職業(yè)：
e（企業(yè)型）：
推銷員、進貨員、商品批發(fā)員、旅館經(jīng)理、飯店經(jīng)理、廣告宣傳員、調(diào)度員、律師、政治家、零售商。
職業(yè)興趣組合：
eir組合所代表的相應(yīng)職業(yè)：
科學(xué)、技術(shù)和有關(guān)周期出版物的管理員。
mbti職業(yè)性格測試結(jié)果。
才儲分析：您的性格類型傾向為“esfj”（外向?qū)嵏星楦信袛鄡A向度：e57s57f71j86?不假思索指數(shù)：10）。
有愛心、有責(zé)任心、合作。希望周邊的環(huán)境溫馨而和諧，并為此果斷地營造這樣的環(huán)境。喜歡和他人一起精確并及時地完成任務(wù)。忠誠，即使在細微地事情上也如此。能體察到他人在日常生活中的所需并竭盡全力幫助。希望自己和自己的所為能受到他人的認可和賞識。
esfj型的人通過直接的行動和合作積極地以真實、實際的方法幫助別人。他們友好、富有同情心和責(zé)任感。esfj型的人把他們同別人的關(guān)系放在十分重要的位置，所以他們往往具有和睦的人際關(guān)系，并且通過很大的努力以獲得和維持這種關(guān)系。事實上，他們常常理想化自己欣賞的人或物。esfj型的人往往對自己以及自己的成績十分欣賞，因而他們對于批評或者別人的漠視很敏感。通常他們很果斷，表達自己的堅定的主張，樂于事情能很快得到解決。esfj型的人很現(xiàn)實，他們講求實際、實事求是和安排有序。他們參與并能記住重要的事情和細節(jié)，樂于別人也能對自己的事情很確信。他們在自己的個人經(jīng)歷或在他們所信賴之人的經(jīng)驗之上制定計劃或得出見解.他們知道并參與周圍的物質(zhì)世界，并喜歡具有主動性和創(chuàng)造性。esfj型的人十分小心謹慎，也非常傳統(tǒng)化，因而他們能恪守自己的責(zé)任與承諾。他們支持現(xiàn)存制度，往往是委員會或組織機構(gòu)中積極主動和樂于合作的成員,他們重視并能保持很好的社交關(guān)系。他們不辭勞苦地幫助他人，尤其在遇到困難或取得成功時，他們都很積極活躍。
您適合的領(lǐng)域有：消費類商業(yè)、服務(wù)業(yè)領(lǐng)域廣告業(yè)、娛樂業(yè)領(lǐng)域旅游業(yè)、社區(qū)服務(wù)等。
您適合的職業(yè)有：
勞工關(guān)系調(diào)解人。
零售經(jīng)理。
商品規(guī)劃師。
團隊培訓(xùn)人員。
旅游項目經(jīng)營者。
演員。
特別事件的協(xié)調(diào)人。
業(yè)務(wù)主管職業(yè)規(guī)劃篇五
2對公司的建議：
1、明確公司制度：一個好的公司必須有自己一套完整的制度，有了自己的制度就按照制度來，不能領(lǐng)導(dǎo)憑感覺來判斷一些突發(fā)事件。
2、分工明確：公司需給每位員工明確的職務(wù)，不能來一件事不管是不是該員工的職責(zé)范圍，都讓他去，公司應(yīng)采取直線式的管理方式(一個員工只有一個主管)。
3、明確責(zé)任：公司應(yīng)該有明確的責(zé)任制度，否則一旦出現(xiàn)問題大家相互推卸(運輸和物流運輸和罐箱)。
4、一視同仁：公司應(yīng)該對每個員工一視同仁，每個員工在公司都應(yīng)該有平等的待遇，這個道理大家都是知道的，否則員工會在心理上產(chǎn)生不平等，嚴(yán)重影響工作。
以上是我在公司工作10個多月來的總結(jié)，其中說了一下我的工作內(nèi)容和工作不足，也有對物流部門和公司領(lǐng)導(dǎo)提出的建議，請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大。加強部門管理建設(shè)，不斷提高人員素質(zhì)，強化服務(wù)水平、降低運營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。
更多優(yōu)秀的工作總結(jié)分享：
化妝品銷售工作總結(jié)。
銀行副科長工作總結(jié)。
成本會計試用期工作總結(jié)。
兼作等。
三、采購管理：
1.采購計劃。
根據(jù)原材料及零部件實際庫存及生產(chǎn)實際情況，合理確定當(dāng)月或當(dāng)季物料的必要庫存，并作出相應(yīng)總體采購計劃。（如有零部件自產(chǎn)，則下達生產(chǎn)配套計劃）。
2.采購控制。
（1）.采購供應(yīng)商的評價，包括：質(zhì)量、價格、按時交貨、包裝/外觀、等等。
（2）.采購物資是否按時按質(zhì)到位。
3.人員配置。
采購或有其他兼職。
四、倉儲管理：
1.庫存計劃。
根據(jù)庫存面積大小及生產(chǎn)實際情況，合理確定各產(chǎn)品、原材料等的最低庫存，按質(zhì)按量保障各項工作，順利進行。
2.庫存控制。
（1）.各物資庫存數(shù)量帳、卡、物必須準(zhǔn)確。
（2）.發(fā)貨必須采取先進先出，避免不必要的浪費。
（3）.進庫物資必須檢驗，無檢驗合格，倉庫堅決不予入庫。
（4）.必須擺放整齊，倉庫保持清潔。
（5）.始終以6s標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，嚴(yán)格自律。
3.人員配置。
庫管。
韓衛(wèi)強。
業(yè)務(wù)主管職業(yè)規(guī)劃篇六
民族：漢政治面目：團員。
學(xué)歷(學(xué)位)：學(xué)士專業(yè)：商業(yè)企業(yè)管理。
聯(lián)系電話：＊＊＊＊＊手機：＊＊＊＊＊＊＊＊。
聯(lián)系地址：北京市東城區(qū)xx大街＊＊號郵編：100007。
emailaddress：＊＊@。
工作經(jīng)歷。
*1992年10月---1994年12月xx電訊公司。
企劃部助理經(jīng)理。
工作職責(zé)：制定并實施產(chǎn)品的銷售計劃、促銷推廣計劃/促銷經(jīng)費的管理/負責(zé)產(chǎn)品在東北地區(qū)的銷售/協(xié)調(diào)技術(shù)中心與經(jīng)銷商之間的售后服務(wù)關(guān)系。
*1995年3月---193月某國際知名企業(yè)。
業(yè)務(wù)主管職業(yè)規(guī)劃篇七
民族：漢政治面目：團員。
學(xué)歷(學(xué)位)：學(xué)士專業(yè)：商業(yè)企業(yè)管理。
聯(lián)系電話：＊＊＊＊＊手機：＊＊＊＊＊＊＊＊。
聯(lián)系地址：北京市東城區(qū)xx大街＊＊號郵編：100007。
emailaddress：＊＊@。
工作經(jīng)歷。
*1992年10月---1994年12月xx電訊公司。
企劃部助理經(jīng)理。
工作職責(zé)制定并實施產(chǎn)品的銷售計劃、促銷推廣計劃/促銷經(jīng)費的管理。
/負責(zé)產(chǎn)品在東北地區(qū)的`銷售/協(xié)調(diào)技術(shù)中心與經(jīng)銷商之間的售后服務(wù)關(guān)系。
*1995年3月---年3月某國際知名企業(yè)。
協(xié)調(diào)外部供貨商及媒體實施大型公關(guān)活動。
成績公司形象及企業(yè)文化得到廣泛傳播，深入人心。產(chǎn)品銷售及市場占有率穩(wěn)步提高，成為同業(yè)知名品牌。
*1998年5月---至今xx公司。
企劃部高級主管。
工作職責(zé)產(chǎn)品廣告計劃制定及費用控制/策劃促銷活動并安排實施/競品廣告的日常監(jiān)測、分析，及時調(diào)整產(chǎn)品的企劃方案/市場走訪調(diào)查。提出、制定、完成零售終端的改進方案/對全年市場投放與銷售數(shù)據(jù)進行對比分析，制定下一年度廣告提案。
成績有效合理的市場策略使公司產(chǎn)品xx成為同業(yè)知名品牌、產(chǎn)品銷售額穩(wěn)步提升、達以公司預(yù)期銷售目標(biāo)。
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法學(xué)專業(yè)求職信模板參考外貿(mào)業(yè)務(wù)員的一份求職信模板本科生求職信模板參考
業(yè)務(wù)主管職業(yè)規(guī)劃篇八
現(xiàn)代物流服務(wù)業(yè)主要有：口岸物流、制造業(yè)物流、城市配送物流、會展物流、物流金融等。
物流行業(yè)的核心人才有兩類：一是處于金字塔底端的物流操作人員;一是處于金字塔頂端的能夠提供整體物流解決方案的人才。
1、物流操作員。
簡單地說，物流操作負責(zé)將客戶委托的貨物從客戶指定的提貨地點按照最合理有效的方式運達客戶指定的收貨地點。整個過程的時間安排很重要，要安排拖車時間、裝貨時間、報關(guān)時間。其中，有很多問題會出現(xiàn)，如拖車提不到柜，時間出現(xiàn)問題;報關(guān)遇到查柜，不能在截關(guān)前把柜運上船，耽誤船期。產(chǎn)生問題就會產(chǎn)生費用，就看操作水平和能力了。
物流操作員的職責(zé)可以概括為四個字：跟單，控制。物流操作是物流行業(yè)中唯一求大于供的職位。
2、高級物流策劃。
高級物流策劃，就是整體物流解決方案的制定者。
翻開一家企業(yè)的財務(wù)報表，可以看出企業(yè)經(jīng)營中的幾乎每一項活動都和物流分不開，每一個物流決策都直接影響著企業(yè)的資產(chǎn)收益率、利潤率、現(xiàn)金流量乃至企業(yè)所創(chuàng)造的經(jīng)濟增加值。
精明的企業(yè)家會發(fā)現(xiàn)，利潤的獲得除了靠銷售產(chǎn)品外，還有一個重要方面是如何節(jié)約在產(chǎn)品銷售之前的流動費用，后者甚至可以與前者在利益上等量齊觀。
高級物流策劃的職責(zé)還包括:物流中心的布點位置、功能規(guī)劃、規(guī)模設(shè)施、管理體制的合理確定，甚至企業(yè)物流系統(tǒng)改造、行業(yè)物流系統(tǒng)改造、物流園區(qū)的規(guī)劃設(shè)計以及配送中心的規(guī)劃設(shè)計等等都是他的職責(zé)。因此，整體物流解決方案的制定者需要多年物流管理經(jīng)驗，掌握物流、信息技術(shù)、定價等知識，對采購、倉庫、進出口有一定經(jīng)驗，能夠深入理解市場規(guī)劃、市場銷售策略。這樣的人才絕對是鳳毛麟角。高級物流策劃才是物流行業(yè)的核心人才，是真正缺乏的人才，媒體宣傳的‘百萬年薪聘人才’聘的就是他們?！?/p>
二、現(xiàn)代物流人才需掌握四項技能。
現(xiàn)代物流的發(fā)展需要物流人才掌握以下技能：
1、突破傳統(tǒng)認識，全面了解現(xiàn)代物流新的理念和運作模式，進一步提高對現(xiàn)代物流理念的認識，全面了解現(xiàn)代物流各個環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)知識?，F(xiàn)在，物流業(yè)人才往往只從事某一個環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)，例如航運、倉儲、公路運輸、鐵路運輸、貨物包裝、信息管理等等。未來的物流業(yè)務(wù)人員則應(yīng)該將知識延伸到物流的其它領(lǐng)域，逐步建立起物流系統(tǒng)的概念，能統(tǒng)籌整個物流運作。
業(yè)務(wù)主管職業(yè)規(guī)劃篇九
20xx年本人作為業(yè)務(wù)主管，和xx一起負責(zé)應(yīng)用小組的工作計劃制定、日常事務(wù)組織等工作。日常工作主要圍繞以下四個方面展開:。
1、制定應(yīng)用小組的每周、每月工作計劃，并落實追蹤。
2、做好項目性的管理工作。
3、根據(jù)xxx的要求推進日常規(guī)范化工作。
4、根據(jù)年初制定的信息技術(shù)部考核指標(biāo)，對地市信息進行績效輔導(dǎo)。
1、協(xié)助各個部門完成核心系統(tǒng)運維23888件，平均每個月2179件，這是我們小組成員日?；囊豁椆ぷ?。通過這項工作讓我們了解了公司的經(jīng)營管理、理解了客戶和內(nèi)部員工的需求、了解了風(fēng)險管控對于公司的重要性。
2、3-6月份我和cf參加總部服務(wù)臺項目開發(fā)，同時擔(dān)任該項目的現(xiàn)場經(jīng)理。通過這個項目我了解了it部門的基礎(chǔ)管理的先進理念，這對我進一步從事it方面的工作影響深遠。
3、我們完成了業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作，這是一項非常具有開拓性意義的項目，它承載了我們?nèi)齻€方面的理念：第一將中國人壽集中處理的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢，將網(wǎng)點的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的優(yōu)勢;第二實現(xiàn)受理和處理分離提高工作效率，提升公司的服務(wù)形象;第三這是對新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”的一項有益的嘗試。
4、協(xié)助個險部門完成收展系統(tǒng)全省上線，同時實現(xiàn)全省孤兒保單的區(qū)域化劃分，利用現(xiàn)有的資源，深度開發(fā)，拓展業(yè)務(wù);建立新的銷售渠道，培育新的增長點。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經(jīng)營準(zhǔn)備。
6、協(xié)助總部完成首期代扣流程調(diào)整的開發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導(dǎo)客戶繳納新單保費的一種非現(xiàn)金收費方式，通過首期代扣可以減少現(xiàn)金流，提高非現(xiàn)金收費率，降低經(jīng)營風(fēng)險和管理成本;同時新的流程大大縮短代扣的周期，這一點將深受營銷員擁戴也有利于銷售部門對業(yè)績的追蹤。
7、協(xié)助財務(wù)部門完成新一代財務(wù)系統(tǒng)上線工作，這個系統(tǒng)結(jié)合了中國人壽未來發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理模式，“矩陣式經(jīng)營管理體系”是整個系統(tǒng)設(shè)計的核心;流程設(shè)計方面，在兼顧各級業(yè)務(wù)流程差異性的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)進一步規(guī)范“省級集中”的管理流程。
8、協(xié)助個險部門完成amis5、0上線amis5、0是基本法的最主要載體，是營銷管理的核心制度，這次amis5、0的上線，在做好基礎(chǔ)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，我們在“利益導(dǎo)向”、“傭金激勵”、營銷員保障三個方面繼續(xù)保持了福建省基本法在全國的領(lǐng)先地位。
9、20xx年我們構(gòu)建了數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，我們認為治理的關(guān)鍵在于預(yù)防，通過主動發(fā)現(xiàn)將數(shù)據(jù)安全的隱患扼殺在搖籃中，今后這項工作將成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊粋€重要組成部分。
10、協(xié)助總部完成了航意險實時出單的開發(fā)和上線工作，為將來這種類型的銷售模式探索了一條可行的道路，另外我們還協(xié)助相關(guān)部門完成了各個階段基礎(chǔ)率分析、精算、留存業(yè)務(wù)清理、數(shù)據(jù)報送等階段性工作，由于時間關(guān)系不做一一列舉。
1、團隊經(jīng)營的能力有所提升。
20xx年我們嘗試將應(yīng)用小組作為一家公司來經(jīng)營，以公司運營來看待團隊管理，我們經(jīng)常這樣問自己：如果我們這十多個人的團隊作為市場競爭的一個主體，人壽保險公司憑什么把每年的基礎(chǔ)運維工作交給我們來做?我們的競爭優(yōu)勢在什么地方?我們?nèi)绾巍坝?我們必須在成本分析、基礎(chǔ)服務(wù)、創(chuàng)新等方面提高市場競爭力。
2、對于itil理念的理解加深(信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫)。
我認為公司的xxx教會了我們應(yīng)該如何去做工作，itil教會我們?nèi)绾螌⑦@些工作落地。未來it的服務(wù)是可以定價的，公司員工作為it的客戶，能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的it基礎(chǔ)服務(wù)，以及服務(wù)的時效?，F(xiàn)階段我們要實現(xiàn)這些方面還很難，從平凡到卓越的路程有很長，當(dāng)前我們應(yīng)該著手去構(gòu)建的it基礎(chǔ)應(yīng)該有：it服務(wù)臺(作為it服務(wù)的透明窗口)、突發(fā)事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、版本發(fā)布管理等。只有把這些基礎(chǔ)工作做好了，我們才能夠逐步實現(xiàn)it管理的卓越。
1、團隊經(jīng)營管理的能力不足，這個課程對我來說還還很長，需要在工作中用心摸索實踐。
2、對于工作的追蹤落實力度不足。
1、加大流程再造速度，流程改造可以降低成本、節(jié)約時間、提高效率。流程的再造依據(jù)四個方面的原則：第一全流程的考慮，是多部門的事情不是一個部門的事情;第二強調(diào)運用it工具的重要性，以自動化、電子化取代人的工作;第三重新思考流程的目的性，使流程和經(jīng)營管理目的相結(jié)合;第四重視逆向思考。
2、充分利用我們職場的優(yōu)勢，將服務(wù)延伸到銷售的終端，充分發(fā)揮國壽網(wǎng)點的優(yōu)勢，制衡同業(yè)，應(yīng)對競爭。
3、繼續(xù)深入收展體制改革，完善收展基本法。將區(qū)域收展和精英化服務(wù)思想融入日常經(jīng)營管理中。
4、統(tǒng)一客戶的視圖，逐步建立較為科學(xué)的客戶分析指標(biāo)體系，實現(xiàn)客戶宏觀分析、細分分析。建立投保人保險繳費模型，被保險人保險保障模型，挖掘客戶保險需求、一般性銷售規(guī)律，輔助公司產(chǎn)品銷售。
5、提供適合市場競爭的各種技術(shù)支持，從某種意義上這是一個將公司做“小”，客戶做大的過程?？梢酝ㄟ^三種方式將公司做“小”：一個是合理外包、二是強強聯(lián)手，比如通知書郵政寄送、三是借助互聯(lián)網(wǎng)。這些市場競爭的支持包括：航意險、城鎮(zhèn)醫(yī)療、困難家庭救助、乘意險等。
20xx年部門的工作指導(dǎo)思想是：建立以價值為導(dǎo)向的工作思路，更加關(guān)注公司管理層、應(yīng)用部門以及基層公司的年度經(jīng)營管理思路，通過精細化的it服務(wù)，體現(xiàn)it的工作價值，發(fā)揮其生產(chǎn)力引擎的作用，在組織流程優(yōu)化和提升市場服務(wù)方面做出努力，提高公司的整體運營能力和效率、降低成本。新的一年我們?nèi)匀粫@這一主題開展工作。
業(yè)務(wù)主管職業(yè)規(guī)劃篇十
職責(zé)：
1、重點開拓家裝渠道業(yè)務(wù)，負責(zé)家裝渠道業(yè)務(wù)的合作和談判、簽約;。
2、負責(zé)終端門店家裝渠道業(yè)務(wù)的監(jiān)督、指導(dǎo)、管理，建立標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)體系;。
3、維護重點家裝渠道客戶，定期拜訪。
任職條件：
1、大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)渠道銷售及業(yè)務(wù)拓展工作經(jīng)驗優(yōu)。
2、吃苦耐勞，具有敬業(yè)精神，以結(jié)果為導(dǎo)向;。
3、具有客戶意識和服務(wù)意識;。
4、與不同性格不同文化程度的人有接觸交流的能力;。
業(yè)務(wù)主管職業(yè)規(guī)劃篇十一
1、按照辦事處經(jīng)理的要求進行所轄區(qū)域的市場調(diào)研工作，包括競爭對手的銷售策略以及客戶需求。
2、按照辦事處銷售目標(biāo)以及市場調(diào)研情況制定銷售策略和銷售方案，并進行呈報審批。
3、執(zhí)行辦事處銷售方案，完成銷售目標(biāo)。
4、處理協(xié)調(diào)突發(fā)事件，重大實踐上班辦事處經(jīng)理協(xié)調(diào)解決。
5、協(xié)調(diào)辦事處下屬員工之間關(guān)系，并對其進行工作指導(dǎo)和培訓(xùn)。
6、負責(zé)辦事處轄區(qū)各項費用的整理，費用檢核，并提交公司核報。
業(yè)務(wù)主管職業(yè)規(guī)劃篇十二
不知不覺已然在我們公司渡過了業(yè)務(wù)的時間，下面是對這業(yè)務(wù)的工作總結(jié)：
經(jīng)過業(yè)務(wù)的時間，對業(yè)務(wù)員這個概念有了一定的認識，這幾個月持續(xù)處于學(xué)習(xí)狀態(tài)，對單據(jù)制作的學(xué)習(xí)，除了精準(zhǔn)還要做到格式的統(tǒng)一以及整體結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)。對于業(yè)務(wù)跟單，目前還只是在跟一個客戶的單子，一邊和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，一邊自己慢慢地做一些，從中學(xué)習(xí)跟單過程。繼而發(fā)現(xiàn)跟單過程具有一定模式可循。接受客人訂單—向工廠發(fā)出購銷合同—確認工廠出貨時間—臨近出貨前再次確認出貨時間—向船務(wù)公司（一般為客戶指定）訂艙—收到船公司送貨通知—給工廠發(fā)送貨通知—郵寄報關(guān)單據(jù)—確認貨物進倉—索要預(yù)入單—提單確認（船開走后）—費用確認—收到客人貨款郵寄正式提單等等。有了這樣的過程指導(dǎo)，有助于我更加有序的完成跟單工作。目前主要工作還是跟單學(xué)習(xí)中。
1、細心，還是我工作中最大的不足，容易忽視一些細節(jié)，變得更加細心注重細節(jié)，考慮問題全面性等，也將是我以后工作的一大重心。
2、缺乏主動性：
雖然跟單的流程已經(jīng)比較熟悉，跟工廠以及委托代理商也有了溝通，但由于對時間的安排把握不太好，不明確何時詢問會更加合適，從而使自己工作安排顯得被動。但是相信長期的磨合之后對各個環(huán)節(jié)更加了解時，就能改變?nèi)狈χ鲃有缘娜秉c。
應(yīng)變能力不足：
這業(yè)務(wù)的工作中也出現(xiàn)一些突發(fā)事件，工廠不能按時完活，船公司不能按時發(fā)船，或是由于自己的錯誤導(dǎo)致后續(xù)事件不能如期完成，當(dāng)面對這些突發(fā)事件不知如何處理時，在主管和經(jīng)理的及時幫助下安然解決。
下一季度學(xué)習(xí)的重心是跟單，目前只是一個客戶，之后會有更多的客戶需要溝通，所以，有關(guān)跟單過程中存在的不足以及學(xué)習(xí)如何與客戶進行良好的溝通，是我改正和工作的重點。了解與我們公司合作工廠的業(yè)務(wù)來往，到工廠去驗貨等，在主管領(lǐng)導(dǎo)的安排下，慢慢增加自己的業(yè)務(wù)工作，進一步擴大自己業(yè)務(wù)工作范圍，使自己工作內(nèi)容更加全面。
這業(yè)務(wù)的時間說長不長，說短不短，經(jīng)過了業(yè)務(wù)的時間我對公司的主要產(chǎn)品也有了較詳細的了解，參加了公司的很多活動，員工生日———大家歡聚一堂，各種節(jié)假日公司也極為人性化，還有就是廣交會，這次廣交會是一個很大的學(xué)習(xí)機會，我主要的任務(wù)也就是去學(xué)習(xí)，了解了公司主要的客戶來源，向主管和經(jīng)理學(xué)習(xí)如何和客人談判，長時間的不使用口語，致使口語退化，與客人交談過程中記錄也沒有什么條理，但是能夠做到不怯場，回來之后，與客人之間的郵件交流中存在不足，多看往來郵件從中學(xué)習(xí)。還有就是去工廠驗貨，目前主要是檢驗包裝，基本已經(jīng)掌握重點，開膠，盒子的光澤度，印刷，等主要細節(jié)。今后也會繼續(xù)學(xué)習(xí)，完善自己工作中的不足，爭取更大的進步。
我們公司雖然不是很大，但是業(yè)務(wù)量還是很多的，公司員工工作比較充實，但是員工之間也需要溝通，適當(dāng)?shù)墓炯w活動能夠使員工之間相處更加和諧，相處起來更加具有共同語言。
業(yè)務(wù)主管職業(yè)規(guī)劃篇十三
20xx年初調(diào)崗現(xiàn)在我從一個普通員工做主管會計，到現(xiàn)在已經(jīng)一年了。壓力也相應(yīng)增加了！我聽過很多羨慕的眼神，支持和贊美！而且我什么都感覺不到，我的心很平靜，我的心似乎沒有什么值得慶幸的！可能是因為上學(xué)的時候做過班干部，工作之余也擔(dān)任過管理職務(wù)。這是一個新的起點和新的開始，這真的是一個鍛煉人的機會！
價值最大化的含義是，企業(yè)通過合理的管理，采取最優(yōu)的管理策略，充分考慮資金的時間價值和風(fēng)險與回報的關(guān)系，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)企業(yè)總價值的最大化。一般來說，就是把一個企業(yè)作為一個資產(chǎn)組合，在“市場”上出售，獲得的價值最大化?！皟r值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”和“質(zhì)量最大化”的狹隘性?！皟r值最大化”也不同于利潤最大化。既反映了以眼前利益為核心的實際財務(wù)狀況，又考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?。它既衡量實際經(jīng)營損失和風(fēng)險成本，又綜合考慮資本利得的要求。是銀行經(jīng)營安全、流動性、效率和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行，必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念，深刻理解和領(lǐng)悟價值最大化哲學(xué)的精髓，探索實現(xiàn)價值最大化的有效途徑。我們的銀行將成為最有價值和創(chuàng)造力的銀行”作為發(fā)展前景。其實質(zhì)是要求我行持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績，在國際公認的財務(wù)指標(biāo)上達到領(lǐng)先水平；市值增長達到領(lǐng)先水平；建立全面的價值觀可以為股東、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者提供豐厚的價值回報。
拓展訓(xùn)練不同于競技比賽和軍事訓(xùn)練。它是一種訓(xùn)練，是一種體驗式的訓(xùn)練，可以通過每個人的個人參與和挑戰(zhàn)自己的心理障礙來促進。區(qū)別于其他培訓(xùn)的是“先知后行”，本質(zhì)在于參與后的溝通和理解。通過拓展訓(xùn)練給我印象最深的是，一個人的力量是有限的，團隊的力量是無限的。"112!"。一個人不可能完美，但一個團隊可以；每個角色都有優(yōu)點和缺點，合作可以彌補能力的不足。發(fā)展的道路并不平坦，困難和挑戰(zhàn)無處不在，有些是我們無法想象的，有些是我們不敢逾越的。但是，團隊可以完成自己無法完成的任務(wù)，團隊可以完成自己無法完成的任務(wù)。
在激烈的市場競爭環(huán)境中，商業(yè)銀行必須具備比競爭對手更快的學(xué)習(xí)能力，這是唯一持久的競爭優(yōu)勢。通過為期四天的商業(yè)銀行管理實踐演練，我們近距離親身體驗和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運營模式和先進管理理念，找到了商業(yè)銀行管理理論與實踐的結(jié)合點。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實施戰(zhàn)略的制定，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場營銷、證券投資和財務(wù)管理等方面的決策，再到各個戰(zhàn)略步驟的具體實施；我們真正體驗到了如何在市場競爭環(huán)境中規(guī)避和控制風(fēng)險，如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場，努力實現(xiàn)銀行和股東價值最大化。
“模擬銀行”演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下幾個方面。
1.對銀行價值最大化的經(jīng)營理念有更深的理解。
模擬演練的最終結(jié)果體現(xiàn)在資本市場上每家模擬銀行的股價(即每家銀行的市值)上。在為期四天的模擬演練中，我們親身體驗了在市場競爭環(huán)境下，如何平衡“規(guī)模擴張”、“追求利潤”、“風(fēng)險資產(chǎn)資金約束”和“資金流動性”之間的關(guān)系。經(jīng)歷了它們之間矛盾而又相互依存的運動過程，明白了要實現(xiàn)“價值最大化”的目標(biāo)，就必須通過“博弈”的方式尋求“價值最大化”的“平衡點”。我更深刻的理解到，“價值最大化”是銀行經(jīng)營安全、流動性、效率和成長性的高度統(tǒng)一。價值最大化不僅是衡量績效的指標(biāo)，也是生存的因素。
展的基礎(chǔ)，進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而“以經(jīng)濟資本為核心的`風(fēng)險和效益約束機制”、“以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標(biāo)。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化，成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風(fēng)險，而只在限定的“風(fēng)險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向，而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進行劇烈的變革，而是堅持循序漸進，注重長期治理。
業(yè)務(wù)主管職業(yè)規(guī)劃篇十四
3、管理團隊完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)，有積極進取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格;。
4、對團隊成員的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)指導(dǎo)進行培訓(xùn)、監(jiān)督、檢查;。
5、建立團隊績效考核體系并執(zhí)行;。
6、及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作任務(wù)。
業(yè)務(wù)主管職業(yè)規(guī)劃篇十五
3.負責(zé)設(shè)備備品備件的領(lǐng)用、發(fā)放、退庫等工作，做好物料交接手續(xù);。
4.負責(zé)設(shè)備備品備件的定置存放、分類標(biāo)識、填寫臺賬與記錄;。
7.負責(zé)備品間環(huán)境5s管理;。
8.協(xié)助部門文員統(tǒng)計部門人員考勤等事務(wù);。
9.落實上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排并及時反饋。
業(yè)務(wù)主管職業(yè)規(guī)劃篇十六
20xx年，緊緊圍繞省公司“抓住一個中心，提高兩個能力，把握三個關(guān)鍵，實現(xiàn)四個目標(biāo)”的中心思路開展工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，部門員工的共同努力下，各項任務(wù)指標(biāo)完成較好，現(xiàn)將20xx年的主要工作述職如下，請公司和公司領(lǐng)導(dǎo)給予審議。
（一）1月1日至6月16日。
我擔(dān)任合作渠道管理中心經(jīng)理助理，通過保存量、促發(fā)展的營銷策略，加大放號、td終端銷售的力度，全面提升合作渠道的運營能力；通過科學(xué)規(guī)劃，合理發(fā)展渠道網(wǎng)點，全面鞏固合作渠道的控制力；通過落實渠道營業(yè)員層級管理，提升渠道營業(yè)員關(guān)懷度，強化渠道店內(nèi)軟硬件實力，全面提高渠道網(wǎng)點服務(wù)滿意度。
（二）6月16日至9月15日。
我擔(dān)任重點客戶中心經(jīng)理助理，通過加強管理，提高效率，努力提升班組執(zhí)行力；通過部門結(jié)構(gòu)調(diào)整，明確責(zé)權(quán)范圍，提升部屬綜合素質(zhì)；通過集中資源，狠抓集團專項產(chǎn)品，提升信息化收入。
（三）9月15日至12月31日。
我擔(dān)任綜合部經(jīng)理助理，圍繞著夯實綜合管理基礎(chǔ)到，持續(xù)提升管理效能；強化財務(wù)管理技能，持續(xù)深化全面預(yù)算管理，提升資源使用效率；執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)督辦制度，強調(diào)令行禁止，全面提升公司執(zhí)行力。
（一）指標(biāo)完成情況。
1、合作渠道管理中心。
（1）戰(zhàn)略性數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)月均使用用戶達2681戶，完成全年計劃的82.91%；
（2）td用戶數(shù)累計凈增4240戶，完成上半年計劃的139%；在一周之內(nèi)完成467部集采終端指標(biāo)，得到了省公司的表揚，并以此作為優(yōu)秀案例向全省介紹推廣經(jīng)驗。
（3）二季度服務(wù)滿意度考核得分19.84分，其中綜合部滿意度得分78.6分，比一季度提升2.3分。
（4）執(zhí)行軟硬件管理常態(tài)優(yōu)化制度，通過業(yè)務(wù)受理單管理、兼職培訓(xùn)員管理、優(yōu)秀營業(yè)員拓展活動等，鼓勵專營渠道通過培訓(xùn)員和班長制度做好專營渠道的內(nèi)務(wù)管理工作。
（5）創(chuàng)新試用積分管理制度，通過對代理商的執(zhí)行力考核、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模、指標(biāo)完成情況等進行積分排名，并每月根據(jù)積分的高低情況合理調(diào)配資源，保證渠道資分配的公正性，提升渠道的競爭力和資源分配的合理性。
2、重點客戶中心。
（1）信息化完成45.3萬元，完成季度指標(biāo)值的110.9%；寬帶業(yè)務(wù)收入累計完成1.34萬元，完成季度指標(biāo)值的260.9%。重要集團覆蓋率年度第三季度指標(biāo)值是50%，年度指標(biāo)是60%，現(xiàn)已達到67.75%，完成年度指標(biāo)。由全省倒數(shù)提升到全省第14名。
（2）v網(wǎng)普及率38.4，完成第三季度指標(biāo)，組織客戶經(jīng)理落實包括短號漫游推廣、v網(wǎng)新客戶營銷、v網(wǎng)分享有禮等v網(wǎng)營銷方案。
（3）集中資源大力發(fā)展校訊通業(yè)務(wù)，保存量提增量，拓展新市場。組織外出業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)，開展校訊通學(xué)校聯(lián)誼活動，利用活動契機推介校訊通業(yè)務(wù)，為全年完成4289戶增幅120%的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
（4）提升專線業(yè)務(wù)的發(fā)展速度，安排專人分管專線，新簽訂公安視頻監(jiān)控項目、教育局專線項目等260條專線，增加信息化收入。
（5）加強客戶經(jīng)理管理，提高工作效率，提升班組執(zhí)行力，修訂重點客戶中心二級績效考核管理辦法，確定客戶經(jīng)理的獎金劃分及績效得分。對客戶經(jīng)理的工作動態(tài)按進行月-周-日的維度進行管理，實時掌握客戶經(jīng)理目標(biāo)設(shè)置及工作計劃安排，提高客戶經(jīng)理工作效率。
（6）調(diào)整機構(gòu)，明確分工，部門內(nèi)部形成以小組為單位，各項分工，并且對于集團業(yè)務(wù)產(chǎn)品如集團v網(wǎng)業(yè)務(wù)，專線類、校訊通等進行專人劃分，專項分管，使各項指標(biāo)都落實到人，做到事事有人管、人人有專責(zé)，保證各項工作的落實。
3、綜合部。
（1）客戶服務(wù)滿意度其中的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量服務(wù)滿意度考核得分為79分，全省排名第二；
（2）基站征址三項達成56個，城域網(wǎng)建設(shè)完成10.27管程公里，wlan建設(shè)完成98個熱點，建設(shè)有線寬帶小區(qū)49個，社會渠道接入建設(shè)17個完工站點。
（3）寬帶業(yè)務(wù)建設(shè)完成小區(qū)建設(shè)49個，完成onu端口數(shù)量4858個，覆蓋用戶數(shù)量達到4696戶。發(fā)展有線寬帶用戶數(shù)為八百多戶。平均每小區(qū)開通用戶數(shù)12戶；平均端口利用率14%；平均每小區(qū)投資15萬；小區(qū)初始投資的平均回報周期18年。以上指標(biāo)表現(xiàn)排名在全省前列。
（4）信息管理方面，順利完成分公司1999年至20xx年分公司志的擬寫工作，全年發(fā)布新聞稿109篇，增幅達131%；共收集新聞?wù)掌?495張，增幅達84%；有效地向上級公司及兄弟公司宣傳我分公司形象，年底勞動競賽更是以專題系列報道形式連載，為營造公司濃厚競賽氛圍起到重要作用，獲得省公司優(yōu)秀宣傳團隊的獎勵。
（5）綜合事務(wù)方面，全年完成重要會議的.組織工作達12次，多次擬寫領(lǐng)導(dǎo)的講話發(fā)言稿、工作總結(jié)、交流材料、競聘報告會議、創(chuàng)新爭優(yōu)活動等材料；完成企業(yè)文化建設(shè)、人力資源管理、黨團工會、紀(jì)檢監(jiān)察、安全生產(chǎn)等綜合事務(wù)型的工作，圓滿完成省公司各項工作要求。
（6）財務(wù)管理方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項財務(wù)賬務(wù)管理制度，進一步推進財務(wù)管理工作，強化全面預(yù)算管理制度，全員實施預(yù)算管理機制，12月對全體員工進行的預(yù)算管理工作，取得較好的效果，提升資源使用的計劃性，提高財務(wù)支出的效率性。
業(yè)務(wù)主管職業(yè)規(guī)劃篇十七
自己從20xx年起開始從事銷售業(yè)務(wù)工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售業(yè)務(wù)額145225元，完成全年銷售業(yè)務(wù)任務(wù)的38%，貨款回籠率為52%，銷售業(yè)務(wù)單價比去年下降了13%，銷售業(yè)務(wù)額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?，F(xiàn)將三年來從事銷售業(yè)務(wù)工作的心得和感受總結(jié)如下：
作為一名銷售業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售業(yè)務(wù)任務(wù)并及時催回貨款；
2、努力完成銷售業(yè)務(wù)管理辦法中的各項要求；
3、負責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度；
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當(dāng)日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。
2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產(chǎn)的yh5ws17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售業(yè)務(wù)奠定了堅定的基礎(chǔ)。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售業(yè)務(wù)服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售業(yè)務(wù)工作的前提。自己在銷售業(yè)務(wù)的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題；二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售業(yè)務(wù)難度較大。
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售業(yè)務(wù)目標(biāo)對向西部落后地區(qū)，同時導(dǎo)致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%，故區(qū)域市場潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：
（一）市場需求分析。
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售業(yè)務(wù)確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
（二）競爭對手及價格分析。
這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售業(yè)務(wù)價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售業(yè)務(wù)；另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售業(yè)務(wù)價格較低，yh5ws17/50型避雷器銷售業(yè)務(wù)價格僅為80元/支、prw710/100銷售業(yè)務(wù)價格為60元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
業(yè)務(wù)主管職業(yè)規(guī)劃篇十八
愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師”。從進入_移動的第一天起，我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業(yè)文化所感染。我深深地?zé)釔壑@片成就自己事業(yè)的沃土，愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想，不論在什么崗位上工作，對企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。
第二，我具有較強的工作能力。
我_格開朗、熱情，為人真誠、周到，善于換位思考，具有較強的邏輯思維能力、語言表達能力和駕御各種復(fù)雜局面的能力，能夠很好地進行溝通、組織和協(xié)調(diào)工作;另外，我還具有敏銳的市場洞察力和快速反映能力，能夠捕捉市場熱點，靈活應(yīng)對。
第三，我具有良好的綜合素質(zhì)。
我具有“大雪壓青松，青松挺且直”的堅毅品格，不懼困難，不畏壓力，勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我以“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”為座右銘，能嚴(yán)格要求自己，以身作則，率先垂范，團結(jié)帶領(lǐng)大家一起做好工作。在我的帶領(lǐng)下，我們的團隊始終保持著一種積極向上的工作作風(fēng).
今天如果承蒙大家的厚愛，我競聘成功，我將繼續(xù)牢記使命、不負重托，用男子漢寬厚的肩膀擔(dān)負起應(yīng)盡的責(zé)任，竭盡個人的所能，全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點。具體來說，我將在做好各項常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，對以下方面給予格外的關(guān)注：
一、靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。
通過實行跟班管理制，來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施“員工滿意工程”，作為一名管理者心中要牢記：要使客戶滿意首先要使員工滿意，讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一，客戶第二”的定律，要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進管理，以管理推進服務(wù)，以服務(wù)推進效益。實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
二、建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的管理理念。
在管理學(xué)中有個“木桶定律”就是說，一個用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在區(qū)域內(nèi)部一定要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)具體工作的實施。
制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機制。比如將區(qū)域內(nèi)部將重客與營業(yè)全面結(jié)合進行指標(biāo)，服務(wù)，業(yè)務(wù)的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動_和創(chuàng)造_而且也可以增強區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力，最終營造業(yè)務(wù)指標(biāo)最大化，服務(wù)質(zhì)量一流化。
三、堅決執(zhí)行中心的到位驗_制。
營銷中心領(lǐng)導(dǎo)組織的到位驗_更好的檢查了執(zhí)行力，幫助區(qū)域發(fā)現(xiàn)問題，成為區(qū)域的管理的好幫手，我認為區(qū)域?qū)Φ轿或瀇制執(zhí)行的好壞，取決于區(qū)域管理人，制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負責(zé)，要為企業(yè)負責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，全力執(zhí)行營銷中心的各項到位制度?！白裕蝗缙鸲小?到位驗_工作目前是一項需要高效的執(zhí)行能力的工作。我要在部門內(nèi)部大力倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責(zé)，更不允許行動遲緩，同時結(jié)合區(qū)域內(nèi)管理的特點不斷的完善到位驗_的制度。
四、完善大客戶的客戶歷史記錄。
大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點，做好大客戶的服務(wù)工作，提高大客戶的忠誠度，保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌，實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。中心組織的客歷制，將會為今后的大客戶服務(wù)工作打下良好的基礎(chǔ)，從而在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo)，辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況，建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料，針對不同的的特點，提供以點帶面的特_服務(wù)，穩(wěn)定的同時發(fā)展新的客戶。
五、加強對區(qū)域內(nèi)個人高價的服務(wù)。
目前區(qū)域內(nèi)靜態(tài)高價值客戶的流失量最高的就是集團外的高價值，因沒有得到移動公司的關(guān)懷，所以波動_很大，也是競爭對手的主攻的目標(biāo)。為此區(qū)域?qū)⒊闪⑼卣箍蛻艚?jīng)理小組及個人高價回訪小組并全面結(jié)對，通過電話回訪確定客戶所在區(qū)域的位置，按區(qū)域按片進行劃分片區(qū)服務(wù)，以人盯人的方式，定期分層次地走訪靜態(tài)大客戶，了解客戶的需求及競爭對手的活動情況，制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略，竭盡全力穩(wěn)定集團外靜態(tài)高價值同時以點帶面找到新的集團及新客戶的增長點。為公司拓展市場。
六、提高營業(yè)前臺營業(yè)員營銷能力。
目前營業(yè)前臺營業(yè)員只習(xí)慣于標(biāo)準(zhǔn)及機械化的進行服務(wù)，沒有特_服務(wù)，營銷能力差，客戶走講營業(yè)廳沒有得到品牌的劃分的特_服務(wù)，沒有合理的宣傳新業(yè)務(wù)。一方面采取與營業(yè)員進行溝通讓他們知道全球通客戶在企業(yè)中的重要_，提高營業(yè)員的品牌意識，一方面進行營銷知識的培訓(xùn)，結(jié)果前一個生意興隆，另一個面臨倒閉。通過培訓(xùn)及參觀學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核力度，讓營業(yè)員在營銷方面有所提高，達到新業(yè)務(wù)的第一推薦率。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，幾分鐘的競崗演講，濃縮了人生一個短暫的片斷，標(biāo)注了人生一個新的起點。在此，我鄭重承諾，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，用奮發(fā)的_擂響奮進的戰(zhàn)鼓，用沸騰的熱血沖擊時代的脈搏，用赤誠的胸懷書寫_移動發(fā)展的新篇章。請大家信任我、支持我、考驗我!
我的演講完畢，謝謝大家!
業(yè)務(wù)主管職業(yè)規(guī)劃篇十九
2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績。
3、維護老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的潛力。
4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。
任職資格。
2、對銷售工作有較高的熱情;。
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力。
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。
5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗或有代帳公司工作方向經(jīng)驗，熟悉工商稅務(wù)相關(guān)信息者優(yōu)先。
6.有帶團隊的經(jīng)驗。
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