心得體會(huì)對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要意義，可以幫助個(gè)人更好地理解和領(lǐng)悟所經(jīng)歷的事物，發(fā)現(xiàn)自身的不足和問(wèn)題，提高實(shí)踐能力和解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)與他人的交流和分享。心得體會(huì)是我們對(duì)于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)和反思。下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
開(kāi)網(wǎng)店心得體會(huì)與總結(jié)篇一
開(kāi)網(wǎng)吧是一項(xiàng)不小的投資，需要深入的市場(chǎng)調(diào)研和全面的準(zhǔn)備工作。在做好各種手續(xù)之后，我開(kāi)始著手籌備營(yíng)業(yè)。我選擇了一個(gè)交通便利、人流量較大的地點(diǎn)，租下了一個(gè)適當(dāng)大小的場(chǎng)所，購(gòu)買了最新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和電腦硬件，還請(qǐng)來(lái)了一些技術(shù)實(shí)力較強(qiáng)的員工。
第二段：經(jīng)營(yíng)中的快樂(lè)與挑戰(zhàn)
開(kāi)網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)不僅讓我感到快樂(lè)與滿足，也遇到了一些挑戰(zhàn)?？蛻舻乃刭|(zhì)參差不齊，有的會(huì)出現(xiàn)惡意破壞等行為，還有的客人會(huì)在網(wǎng)吧通宵達(dá)旦，超時(shí)停留。針對(duì)這些問(wèn)題，我們制定了一系列的管理規(guī)定和措施，并積極引導(dǎo)客戶形成文明的上網(wǎng)習(xí)慣。
第三段：如何提升客戶粘性和品牌聲譽(yù)
經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧需要考慮如何提升客戶粘性和品牌聲譽(yù)。我們一方面提供免費(fèi)的茶水和糖果等服務(wù)，讓客戶在體驗(yàn)上得到更好的印象，另一方面還推出了一些優(yōu)惠活動(dòng)，吸引更多的客戶前來(lái)消費(fèi)。同時(shí)，我們也建立了完善的客戶檔案管理系統(tǒng)，針對(duì)不同的客戶需求，精準(zhǔn)地打造出適合他們的服務(wù)，以此提升客戶粘性和品牌聲譽(yù)。
第四段：網(wǎng)吧員工管理
作為網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)者，如何有效地管理好員工也是至關(guān)重要的。我們?cè)谡衅竼T工時(shí)注重綜合素質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)的綜合考慮，一旦入職便會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)的傳授。此外，我們也采取了一些激勵(lì)措施，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。在員工管理上，我們也非常注重溝通效果，在工作中給予及時(shí)的指導(dǎo)和幫助，和員工一起共同成長(zhǎng)。
第五段：結(jié)語(yǔ)
開(kāi)網(wǎng)吧不僅是一項(xiàng)艱辛的工作，也需要相應(yīng)的投資和管理。但對(duì)于那些有創(chuàng)意和激情的人來(lái)說(shuō)，開(kāi)網(wǎng)吧也是一項(xiàng)快樂(lè)而且有回報(bào)的事業(yè)。只要認(rèn)真經(jīng)營(yíng)，加以管理，就能夠在網(wǎng)吧行業(yè)中獲得自己的一席之地。
開(kāi)網(wǎng)店心得體會(huì)與總結(jié)篇二
隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多的人開(kāi)始將目光投向網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，其中最受歡迎的方式之一就是開(kāi)設(shè)自己的網(wǎng)店。作為一名新手開(kāi)網(wǎng)店的小白，我也走過(guò)了很多彎路，但通過(guò)不斷嘗試和摸索，我總結(jié)出了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得，希望能對(duì)其他新手們有所幫助。
首先，建立自信心是開(kāi)網(wǎng)店的第一步。剛開(kāi)始的時(shí)候，我對(duì)自己的能力和產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力都缺乏信心。但通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和調(diào)研市場(chǎng)情況，我慢慢地建立起了對(duì)自己的信心。我相信自己的產(chǎn)品是有競(jìng)爭(zhēng)力的，并且努力提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，從而為開(kāi)店奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，選擇適合自己的產(chǎn)品是開(kāi)店的關(guān)鍵。在選擇產(chǎn)品的時(shí)候，我經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次的思考和嘗試，終于找到了適合自己的產(chǎn)品。關(guān)鍵在于找到一個(gè)自己熟悉、感興趣的領(lǐng)域，并且是市場(chǎng)需求旺盛的產(chǎn)品。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的了解和研究，我能夠提供更好的服務(wù)，贏得更多的客戶信賴。
第三，客戶體驗(yàn)是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。在開(kāi)店的初期，我積極傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)和建議，將其視作寶貴的財(cái)富。我通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和貼心的售后服務(wù)，努力為客戶創(chuàng)造良好的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí)，我也時(shí)常與客戶進(jìn)行溝通和交流，及時(shí)解答他們的問(wèn)題和解決他們的困擾。只有不斷改善客戶體驗(yàn)，才能真正贏得客戶的忠誠(chéng)和口碑。
第四，學(xué)習(xí)并運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)推廣技巧是提升銷量的關(guān)鍵。通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)店推廣的知識(shí)和技巧，我逐漸提升了自己的推廣能力。我積極利用社交媒體平臺(tái)、搜索引擎優(yōu)化和付費(fèi)廣告等推廣方式，吸引更多的潛在客戶。此外，我還和其他網(wǎng)店合作，通過(guò)互相推薦和合作活動(dòng)來(lái)提高曝光度和銷售量。網(wǎng)絡(luò)推廣雖然需要花費(fèi)一定的時(shí)間和精力，但它是促進(jìn)網(wǎng)店發(fā)展和增加銷售額的最有效的工具之一。
最后，要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)，保持競(jìng)爭(zhēng)力?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)更新?lián)Q代的速度很快，舊的理念和技巧很快就會(huì)被淘汰。因此，作為一個(gè)新手開(kāi)網(wǎng)店，學(xué)習(xí)是不可或缺的。我會(huì)不斷關(guān)注行業(yè)的新動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技巧，并且不斷嘗試新的銷售策略和推廣方式。只有不斷提升自己，并與時(shí)俱進(jìn)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
總之，開(kāi)設(shè)網(wǎng)店不僅是一項(xiàng)創(chuàng)業(yè)的方式，更是一種機(jī)會(huì)。通過(guò)我的親身經(jīng)歷和實(shí)踐，我深深體會(huì)到了開(kāi)店的艱辛和樂(lè)趣。作為新手，我們需要充滿自信，并在市場(chǎng)中尋找機(jī)遇和挑戰(zhàn)。同時(shí)，我們也要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，與客戶保持緊密聯(lián)系，傾聽(tīng)他們的需求，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有堅(jiān)持不懈，我們才能取得成功，并實(shí)現(xiàn)自己的網(wǎng)店夢(mèng)想。
開(kāi)網(wǎng)店心得體會(huì)與總結(jié)篇三
這個(gè)學(xué)期開(kāi)設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的課程，跟以前所有開(kāi)設(shè)的課程有很大的區(qū)別，這門課程的靈活性很強(qiáng)，充分發(fā)揮自己的潛力；其實(shí)學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中并不一定要學(xué)到多少東西，個(gè)人覺(jué)得開(kāi)散思維怎樣去學(xué)習(xí)，這才是最重要的，而這門課程恰好體現(xiàn)了這一點(diǎn)。此次的實(shí)訓(xùn)以班級(jí)為主體，以小組為單位而開(kāi)展的一次綜合的實(shí)踐，老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓(xùn)，這讓我覺(jué)得壓力減輕不少。
這次的實(shí)訓(xùn)從程序上面看起來(lái)很復(fù)雜，我們組進(jìn)行了任務(wù)的分工，一下子就變得簡(jiǎn)單化了。原來(lái)以為自己負(fù)責(zé)將網(wǎng)站建起來(lái)任務(wù)是最輕的，沒(méi)有想到是最為復(fù)雜的，需要的資料很多。而給予我們的時(shí)間有限，不得不在其他的時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)充和修改。
此次我們組的主題就是圍繞我的淘寶店鋪而進(jìn)行的一系列的推廣和策劃，依我們看來(lái)，進(jìn)行實(shí)踐的調(diào)查和推廣不太切合實(shí)際情況，實(shí)施的可行性不太高，所以我們將這次的重點(diǎn)放在的虛擬的網(wǎng)絡(luò)上—淘寶店鋪。我的店鋪成立于20xx年，就依成立的時(shí)間也不是短了，但是發(fā)展的速度比較緩慢，其主要的原因是沒(méi)有好好去經(jīng)營(yíng)，也沒(méi)有將它進(jìn)行推廣，希望經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)能夠提高店鋪的知名度，讓的人知道我的店鋪，從另一方面，增加店鋪的銷售額，最終實(shí)現(xiàn)盈利。這次我負(fù)責(zé)的站長(zhǎng)天下的建站，以我的淘寶店為題材而建立的一個(gè)淘購(gòu)網(wǎng)。淘購(gòu)網(wǎng)主要是圍繞李寧服飾，運(yùn)動(dòng)鞋進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)和商品的展示；同時(shí)整個(gè)站點(diǎn)增加了許多其他的元素，其中介紹了很多與李寧相關(guān)的東西，相信大家在購(gòu)買李寧商品的同時(shí)也更進(jìn)一步的了解了李寧。
通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，讓我受益匪淺。
第一，認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)合作的力量，要完成一個(gè)項(xiàng)目不是一個(gè)人的事情，當(dāng)中我們有過(guò)分歧但最終達(dá)成共識(shí)，不管這次的結(jié)果會(huì)怎樣，至少我們?cè)?jīng)在一起努力過(guò)，體驗(yàn)其中的過(guò)程才是真正的收獲。
第二，在建站的過(guò)程當(dāng)中，有些地方?jīng)]有接觸過(guò)，不懂得怎樣將它的效果在自己的站長(zhǎng)中實(shí)現(xiàn)；如果沒(méi)有這次實(shí)訓(xùn)，我也不會(huì)刻意的去學(xué)，去摸索，更不會(huì)有現(xiàn)在的成績(jī)與作品。也許我的站長(zhǎng)天下不是最好的，但至少我用心去做了，努力了，也不會(huì)后悔。在以后的日子里我會(huì)將它建的更好，我有信心淘購(gòu)網(wǎng)成為我的第二個(gè)淘寶店。
第三，通過(guò)這次的實(shí)踐操作，我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，更感覺(jué)到了自己與別人的差距。為了明年的畢業(yè)而做準(zhǔn)備，從各方面充實(shí)自己，使自己適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
總之，這次的實(shí)訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗(yàn)，讓我深切的認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性。在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力，多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸，讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境，相信在不久的將來(lái)，可以打造一片屬于自己的天地。
開(kāi)網(wǎng)店心得體會(huì)與總結(jié)篇四
第一段：引言（200字）
近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，開(kāi)設(shè)網(wǎng)店成為了許多創(chuàng)業(yè)者的首選。模擬開(kāi)網(wǎng)店的經(jīng)歷讓我深感其中的酸甜苦辣，同時(shí)也教會(huì)了我許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。通過(guò)模擬開(kāi)網(wǎng)店，我深入了解了電子商務(wù)的運(yùn)作模式，提升了我的市場(chǎng)營(yíng)銷能力，并明確了自己未來(lái)的發(fā)展方向。在此，我愿意與大家分享一些我在模擬開(kāi)網(wǎng)店中的心得體會(huì)，與大家共同進(jìn)步和成長(zhǎng)。
第二段：產(chǎn)品選擇和定位（300字）
在模擬開(kāi)網(wǎng)店的過(guò)程中，我們首先要做好的是產(chǎn)品選擇和市場(chǎng)定位。了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況對(duì)我們找到合適的產(chǎn)品有著舉足輕重的作用。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，我選擇了一款獨(dú)特的手工藝品作為網(wǎng)店的主要產(chǎn)品。與此同時(shí)，我明確了目標(biāo)客戶群體，以此為基礎(chǔ)對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行了定位。通過(guò)這一過(guò)程，我學(xué)會(huì)了如何有針對(duì)性地選擇產(chǎn)品，同時(shí)也明確了市場(chǎng)定位的重要性。
第三段：電子商務(wù)運(yùn)作與市場(chǎng)推廣（300字）
在模擬開(kāi)網(wǎng)店中，電子商務(wù)運(yùn)作及市場(chǎng)推廣是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。通過(guò)開(kāi)展展示產(chǎn)品的頁(yè)面設(shè)計(jì)和布局、設(shè)置合理的價(jià)格、提供良好的售后服務(wù)等措施，我積極提升了網(wǎng)店的用戶體驗(yàn)，增加了銷售額。在市場(chǎng)推廣方面，我采用了多種方式，如社交媒體宣傳、搜索引擎優(yōu)化以及線下活動(dòng)等，以提高網(wǎng)店的知名度和影響力。通過(guò)這一過(guò)程，我了解了如何運(yùn)用電子商務(wù)工具和市場(chǎng)推廣手段，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和發(fā)展。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作和客戶管理（300字）
在模擬開(kāi)網(wǎng)店的過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作和客戶管理是取得成功的關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)合作的效果取決于成員之間的相互配合和溝通。在我們的團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都有自己的專長(zhǎng)，我們充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，共同解決問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。同時(shí)，良好的客戶管理也非常重要。通過(guò)建立良好的客戶關(guān)系，我們能夠更好地了解客戶的需求，提供更加個(gè)性化的服務(wù)，同時(shí)也能夠獲取更多的回頭客和口碑宣傳。通過(guò)這一過(guò)程，我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作和客戶管理對(duì)于網(wǎng)店的發(fā)展至關(guān)重要。
第五段：總結(jié)與展望（300字）
通過(guò)模擬開(kāi)網(wǎng)店的經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了開(kāi)設(shè)網(wǎng)店的樂(lè)趣，同時(shí)也從中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)需要我們具備市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶管理、團(tuán)隊(duì)合作等多方面的能力。通過(guò)模擬開(kāi)網(wǎng)店，我不僅對(duì)電子商務(wù)有了更深入的理解，還提高了自己的實(shí)際操作能力。未來(lái)，我將進(jìn)一步加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力提升自己的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)能力，以在真實(shí)的商業(yè)領(lǐng)域中取得更加優(yōu)異的成績(jī)。同時(shí)，我也希望通過(guò)自己的努力和奮斗，能夠?yàn)橥苿?dòng)電子商務(wù)的發(fā)展和進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn)。
結(jié)語(yǔ)（200字）
模擬開(kāi)網(wǎng)店的經(jīng)歷給了我一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我更深入地了解了電子商務(wù)的運(yùn)作模式。通過(guò)產(chǎn)品選擇和定位、電子商務(wù)運(yùn)作與市場(chǎng)推廣、團(tuán)隊(duì)合作和客戶管理等方面的實(shí)踐，我提升了自己的思考能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。我深信，在多方面的努力下，我將能夠成為一名優(yōu)秀的電子商務(wù)從業(yè)者，并在電子商務(wù)領(lǐng)域中取得成功。讓我們共同努力，為實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展添磚加瓦。
開(kāi)網(wǎng)店心得體會(huì)與總結(jié)篇五
在這次的開(kāi)網(wǎng)店實(shí)習(xí)中，現(xiàn)在我們的小店剛剛起步，沒(méi)有更多的資源和可能讓廣大網(wǎng)友在短期內(nèi)接受我們，相信我們，因此，我們只有先向宣傳朋友，希望他們能成為我們第一批的客人。下面是本站小編為大家收集整理的開(kāi)網(wǎng)店
實(shí)習(xí)心得體會(huì)
范文，歡迎大家閱讀。這個(gè)學(xué)期開(kāi)設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的課程，跟以前所有開(kāi)設(shè)的課程有很大的區(qū)別，這門課程的靈活性很強(qiáng)，充分發(fā)揮自己的潛力;其實(shí)學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中并不一定要學(xué)到多少東西，個(gè)人覺(jué)得開(kāi)散思維怎樣去學(xué)習(xí)，這才是最重要的，而這門課程恰好體現(xiàn)了這一點(diǎn)。此次的實(shí)訓(xùn)以班級(jí)為主體，以小組為單位而開(kāi)展的一次綜合的實(shí)踐，老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓(xùn)，這讓我覺(jué)得壓力減輕不少。
這次的實(shí)訓(xùn)從程序上面看起來(lái)很復(fù)雜，我們組進(jìn)行了任務(wù)的分工，一下子就變得簡(jiǎn)單化了。原來(lái)以為自己負(fù)責(zé)將網(wǎng)站建起來(lái)任務(wù)是最輕的，沒(méi)有想到是最為復(fù)雜的，需要的資料很多。而給予我們的時(shí)間有限，不得不在其他的時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)充和修改。
此次我們組的主題就是圍繞我的淘寶店鋪而進(jìn)行的一系列的推廣和策劃，依我們看來(lái)，進(jìn)行實(shí)踐的調(diào)查和推廣不太切合實(shí)際情況，實(shí)施的可行性不太高，所以我們將這次的重點(diǎn)放在的虛擬的網(wǎng)絡(luò)上-淘寶店鋪。我的店鋪成立于20xx年，就依成立的時(shí)間也不是短了，但是發(fā)展的速度比較緩慢，其主要的原因是沒(méi)有好好去經(jīng)營(yíng)，也沒(méi)有將它進(jìn)行推廣，希望經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)能夠提高店鋪的知名度，讓的人知道我的店鋪，從另一方面，增加店鋪的銷售額，最終實(shí)現(xiàn)盈利。這次我負(fù)責(zé)的站長(zhǎng)天下的建站，以我的淘寶店為題材而建立的一個(gè)淘購(gòu)網(wǎng)。淘購(gòu)網(wǎng)主要是圍繞李寧服飾，運(yùn)動(dòng)鞋進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)和商品的展示;同時(shí)整個(gè)站點(diǎn)增加了許多其他的元素，其中介紹了很多與李寧相關(guān)的東西，相信大家在購(gòu)買李寧商品的同時(shí)也更進(jìn)一步的了解了李寧。
通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，讓我受益匪淺。第一，認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)合作的力量，要完成一個(gè)項(xiàng)目不是一個(gè)人的事情，當(dāng)中我們有過(guò)分歧但最終達(dá)成共識(shí)，不管這次的結(jié)果會(huì)怎樣，至少我們?cè)?jīng)在一起努力過(guò)，體驗(yàn)其中的過(guò)程才是真正的收獲。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)5篇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)5篇第二：在建站的過(guò)程當(dāng)中，有些地方?jīng)]有接觸過(guò)，不懂得怎樣將它的效果在自己的站長(zhǎng)中實(shí)現(xiàn);如果沒(méi)有這次實(shí)訓(xùn)，我也不會(huì)刻意的去學(xué)，去摸索，更不會(huì)有現(xiàn)在的成績(jī)與作品。也許我的站長(zhǎng)天下不是最好的，但至少我用心去做了，努力了，也不會(huì)后悔。在以后的日子里我會(huì)將它建的更好，我有信心淘購(gòu)網(wǎng)成為我的第二個(gè)淘寶店。
第三：通過(guò)這次的實(shí)踐操作，我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，更感覺(jué)到了自己與別人的差距。為了明年的畢業(yè)而做準(zhǔn)備，從各方面充實(shí)自己，使自己適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
總之，這次的實(shí)訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗(yàn)，讓我深切的認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性。在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力，多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸，讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境，相信在不久的將來(lái)，可以打造一片屬于自己的天地。
不知不覺(jué)，一周網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束?；叵朐谶@周的實(shí)訓(xùn)生活，雖然不用怎么上課，但其實(shí)工作量還挺大的。每天都對(duì)著一大堆電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的資料，眼前不是百度就是google。很多相關(guān)的只是還沒(méi)有了解得很透徹，所以唯有借助網(wǎng)絡(luò)去做進(jìn)一步的了解。
在以前還沒(méi)有接觸電子商務(wù)，什么概念都不懂，現(xiàn)在就不同了，現(xiàn)在我已經(jīng)對(duì)電子商務(wù)有了一定的了解。實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。
這次實(shí)訓(xùn)的目的與要求，是讓我們學(xué)生動(dòng)手實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過(guò)程，并對(duì)電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識(shí)。當(dāng)中除了純粹的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方塊之外，還包含了網(wǎng)絡(luò)店鋪客服問(wèn)題和第三方物流方面的知識(shí)。這次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容其實(shí)很多，剛開(kāi)始看起來(lái)覺(jué)得應(yīng)該會(huì)很容易的，但是，實(shí)際做起來(lái)才知道不那么簡(jiǎn)單。尤其是在開(kāi)網(wǎng)店這一部分，如果是一個(gè)人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，這讓我明白到，走入社會(huì)后不要什么都是一個(gè)人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。
通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，讓我知道，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種新型的國(guó)際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢(shì)(成本低、易于參與、對(duì)需求反映迅速等)，已被愈來(lái)愈多的國(guó)家及不同行業(yè)所接受和使用。這種新興貿(mào)易方式對(duì)傳統(tǒng)法律(無(wú)論是英美法系，還是大陸法系)關(guān)于
合同
的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉(zhuǎn)讓等一系列法律法規(guī)和要求，提出了嚴(yán)肅的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)行的法律法規(guī)已無(wú)法滿足電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的需求，阻礙了電子商務(wù)的正常發(fā)展。因此，有必要為電子商務(wù)建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則，為電子商務(wù)的動(dòng)作提供法律依據(jù)，以促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易更好的發(fā)展。雖然我知道的可能還不是很多，但這次實(shí)訓(xùn)給了我一個(gè)很好機(jī)會(huì)，讓我知道很多知識(shí)，電子郵件服務(wù)、網(wǎng)上銀行服務(wù)、電子錢包管理與使用.在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人，借此機(jī)會(huì)向他們學(xué)習(xí)外，更能看到別人為了目標(biāo)所付出的心力，同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，都可以說(shuō)遇到過(guò)挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候，伴隨而來(lái)的壓力和毫無(wú)頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因?yàn)檫@樣，使我對(duì)自己的能力有更清楚的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦，但通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。我懂得很多關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的知識(shí)與實(shí)際操作，學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學(xué)的還有很多，要接觸的還有很多，以后的路還很漫長(zhǎng)，我相信我們會(huì)更加努力的，把握現(xiàn)在，有什么關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不明白的還可以問(wèn)李老師。我們要為自己的未來(lái)而奮斗，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)慢慢成長(zhǎng)、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空。我們會(huì)用我們學(xué)回來(lái)的知識(shí)闖出一片天。
一、 前言
如今，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，而網(wǎng)絡(luò)商店又以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)吸引著越來(lái)越多的顧客的青睞，現(xiàn)在許多實(shí)體經(jīng)營(yíng)的企業(yè)正面臨著來(lái)自虛擬商店的競(jìng)爭(zhēng)，這樣的趨勢(shì)也促使人們不得不重新看待網(wǎng)店這個(gè)新鮮事務(wù)，我們作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，如果不掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有關(guān)知識(shí)，我們將來(lái)就不可能在這激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有更大的發(fā)展。
二，實(shí)驗(yàn)的目的
本次網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)目的是讓我們熟悉網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的基本流程，為我們將來(lái)創(chuàng)業(yè)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)這一周的網(wǎng)上開(kāi)店實(shí)訓(xùn)，增強(qiáng)了我們的電子商務(wù)應(yīng)用能力，在系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)以后，通過(guò)實(shí)訓(xùn)能將我們所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中去，進(jìn)一步總結(jié)所學(xué)的知識(shí)，并找到差距，進(jìn)一步提高。我們此次實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容是通過(guò)組隊(duì)來(lái)開(kāi)店經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，通過(guò)實(shí)實(shí)在在的動(dòng)手操作，使我們受益不淺。
三、開(kāi)店流程：
1、在淘寶網(wǎng)注冊(cè)自己的帳戶
首先，我們先進(jìn)入淘寶網(wǎng)的首頁(yè)，打開(kāi)這個(gè)網(wǎng)站后，點(diǎn)“免費(fèi)注冊(cè)”，可以選擇手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)或郵箱注冊(cè)，我們一般選擇“郵箱注冊(cè)”，填好一切資料，點(diǎn)擊“同意協(xié)議并提交注冊(cè)信息”, 如果沒(méi)有意外的話網(wǎng)站提示注冊(cè)成功。
接下來(lái)就是進(jìn)入你自己的郵箱中，收取淘寶網(wǎng)確認(rèn)郵件。點(diǎn)擊確認(rèn)鏈接，激活賬號(hào)，開(kāi)網(wǎng)店的第一步就完成。這里請(qǐng)注意，如果你原來(lái)已經(jīng)在淘寶網(wǎng)買過(guò)東西，不用重復(fù)注冊(cè)。在淘寶網(wǎng)，你可以一個(gè)賬號(hào)同時(shí)是買家和賣家兩個(gè)身份。
2、進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證
怎樣在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店? 需要做哪些工作?第一步我們已經(jīng)成功注冊(cè)了淘寶網(wǎng)帳戶。接下來(lái)我們就是要進(jìn)行支付寶的實(shí)名認(rèn)證，這是必須的一步。點(diǎn)擊“我的淘寶”后，你可以看到“賣寶貝請(qǐng)先實(shí)名認(rèn)證”的提示。點(diǎn)擊它，然后根據(jù)提示操作即可。
支付寶就相當(dāng)于淘寶網(wǎng)用戶的錢袋子，也是保證雙方正常誠(chéng)信交易的基礎(chǔ)。支付寶實(shí)名認(rèn)證，就是確認(rèn)你的真實(shí)身份。這個(gè)認(rèn)證從一定程度上增加了網(wǎng)上開(kāi)店怎么開(kāi)的復(fù)雜度，但很大程度上增加了整個(gè)淘寶網(wǎng)交易的安全性。過(guò)去的話一定要上傳身份證等待淘寶網(wǎng)人工驗(yàn)證. 現(xiàn)在淘寶網(wǎng)已經(jīng)跟全國(guó)各家銀行合作, 只要你有一些銀行的實(shí)名登記的銀行卡, 淘寶網(wǎng)可以通過(guò)銀行系統(tǒng)認(rèn)證你的身份, 比以前方便多了。
3、發(fā)布10件以上的商品
發(fā)布10件不同的寶貝(并保持出售中的狀態(tài))，就可以免費(fèi)開(kāi)店了。發(fā)布商品的步驟是：依次進(jìn)入“我的淘寶” - “我是賣家” - “我要賣”。淘寶網(wǎng)認(rèn)為有10件以上出售中的商品才有開(kāi)店的資格, 發(fā)布的商品10件也不到只能算個(gè)人閑置物品交易, 因此發(fā)布商品不足10件是無(wú)法申請(qǐng)開(kāi)店的。
4、通過(guò)淘寶開(kāi)店考試
依次進(jìn)入“我的淘寶” - “我是賣家” ，找到“我要開(kāi)店”按鈕。點(diǎn)擊后會(huì)出現(xiàn)要求參加考試的提示。淘寶開(kāi)店必須通過(guò)淘寶開(kāi)店考試，這個(gè)是20xx年底淘寶網(wǎng)對(duì)新賣家啟用的新規(guī)則?？荚嚨闹饕獌?nèi)容是《淘寶規(guī)則》，考試分?jǐn)?shù)須達(dá)到60分才能通過(guò)，其中的基礎(chǔ)題部分必須準(zhǔn)確率100%?？荚囃ㄟ^(guò)后閱讀誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
承諾書(shū)
，然后根據(jù)提示填寫店鋪名稱、店鋪類目及店鋪介紹，勾選同意“商品發(fā)布規(guī)則”及“消保協(xié)議”，然后確認(rèn)提交。如果一切正常這個(gè)時(shí)候你就擁有了一個(gè)屬于你自己的淘寶網(wǎng)店鋪了!開(kāi)店成功了!5網(wǎng)店的裝修
6、網(wǎng)店宣傳與推廣
c.博客的推廣
我們可以利用網(wǎng)易、新浪、搜狐等網(wǎng)站開(kāi)通的博客來(lái)進(jìn)行我們網(wǎng)店的宣傳。博客就像一個(gè)網(wǎng)上的日志，你可以在上面寫你的心得體會(huì)，博客的訪問(wèn)量大了，也可以成為一個(gè)廣告平臺(tái)，我們現(xiàn)在選博客為產(chǎn)品宣傳平臺(tái)主要是因?yàn)椋覀儼嗌虾枚嗤瑢W(xué)都成為了我們的博友，我們可以先向我們的朋友做宣傳，他們?nèi)绻蔀榱宋业牡谝慌腿?，我們就可以利用他們擴(kuò)大我們小店的知名度，同時(shí)也可以增加小店的信用度。
d、qq推廣
我們現(xiàn)在一上線，就在自己的qq群里，向好友群發(fā)我們小店的宣傳資料，我們希望通過(guò)這種方式能吸引大量的人光臨我們的小店，增加小店的人流量。擴(kuò)大小店的影響力。
現(xiàn)在我們的小店剛剛起步，沒(méi)有更多的資源和可能讓廣大網(wǎng)友在短期內(nèi)接受我們，相信我們，因此，我們只有先向宣傳朋友，希望他們能成為我們第一批的客人。然后通過(guò)口碑效益一點(diǎn)點(diǎn)的把小店宣傳出去，最終，我們可以成為互聯(lián)網(wǎng)上比較有名的小店。
5、安裝阿里旺旺軟件
在淘寶網(wǎng)上做生意，和買家溝通不是通過(guò)qq、手機(jī)或者是其他方法。而是阿里旺旺。阿里旺旺是淘寶網(wǎng)賣家和買家溝通的法寶，有很多賣家功能集成在里面，非常的實(shí)用。當(dāng)你以后在買賣過(guò)程中如果與買家有任何的糾紛，阿里旺旺的聊天記錄是以后處理糾紛的最最重要的證據(jù)。請(qǐng)注意，淘寶網(wǎng)官方是不承認(rèn)qq聊天記錄的。所以阿里旺旺是無(wú)可替代的。
三、實(shí)訓(xùn)總結(jié)：
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我們總結(jié)到要想成功的經(jīng)營(yíng)自己的網(wǎng)店，應(yīng)該從以下幾點(diǎn)做起：1. 就近尋找供應(yīng)商，節(jié)省運(yùn)輸成本;2.起一個(gè)比較好聽(tīng)的網(wǎng)店名字且網(wǎng)店名字要能反應(yīng)出經(jīng)營(yíng)種類;3.精心裝修自己的網(wǎng)店給瀏覽者留下好的印象，使其成為潛在顧客;4.樹(shù)立自己網(wǎng)店的信譽(yù)度;5.不定期的高一些特價(jià)活動(dòng)吸引消費(fèi)者，去別人網(wǎng)店留言，順便告知自己網(wǎng)店也有新品上市;6.收集同行業(yè)的成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，分析自己網(wǎng)點(diǎn)的劣勢(shì)和優(yōu)勢(shì);7多發(fā)布商品和產(chǎn)品的廣告信息;8.在櫥窗中展示典型的商品.
開(kāi)網(wǎng)店心得體會(huì)與總結(jié)篇六
開(kāi)網(wǎng)店是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的一種潮流，是一種不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)方式但具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，下面是本站小編精心整理的開(kāi)網(wǎng)店的
心得體會(huì)
，供大家學(xué)習(xí)和參閱。我開(kāi)店剛剛3個(gè)月，現(xiàn)在才4心，挺慢的，但是對(duì)自己很有信息，心中也有底氣~~!
我對(duì)淘寶很陌生就開(kāi)店了，什么都不懂。以前還寫寫貼，最近兩個(gè)月一直在忙，在學(xué)東西。當(dāng)我學(xué)會(huì)了某些技巧時(shí)，心中才真正的有底氣，就算現(xiàn)在生意一般又如何，我們能為以后長(zhǎng)期的發(fā)展鋪好路，難道這不是進(jìn)步和收獲。
我是音樂(lè)學(xué)院畢業(yè)的，想想應(yīng)該沒(méi)有生意頭腦，也沒(méi)有太多的干活技術(shù)，可我偏不喜歡從事藝術(shù)，我有野心，有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)，!
現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)我為什么覺(jué)得最近很有成就感的。。
剛剛開(kāi)店時(shí)我一無(wú)所知，到現(xiàn)在，
我花一天時(shí)間，把淘寶助理弄的滾瓜爛熟，
花一個(gè)星期，把在淘寶上需要用到的ps弄的滾瓜爛熟
花一個(gè)星期，了解了大部分的推廣方法
花一個(gè)星期把自己的店鋪裝修的自認(rèn)為很滿意
而且在這4心的所以交易里，客戶都很滿意我和我的貨品的。我學(xué)會(huì)了做好客服和售后~!
最重要的是，我找到了最重要的東西---貨源。除了要拿到正品和
最低供貨價(jià)外，我還非常熟悉我產(chǎn)品的性能，質(zhì)量，
剛剛拿到貨源的時(shí)候到現(xiàn)在，我自己就每天都穿我進(jìn)貨的襪子，因?yàn)槲冶仨氁私馕壹业膶氊惓撕每?，質(zhì)量好，也要了解每雙襪子配什么樣的衣服才好看，穿在身上是緊還是松~!各種問(wèn)題。
因?yàn)槲以摿私獾臇|西我都全力以赴的去了解了，心中的歡喜是月入萬(wàn)元都比不上的，我會(huì)為自己鋪好路，相信以后的發(fā)展是光明的。
我建議新手賣家，盡量把自己該做的，必須做的都做好，不能光顧眼下是不是賺錢了。 相信努力的人會(huì)有好前途的~!
網(wǎng)店，無(wú)非實(shí)物店和虛擬店
實(shí)物，要進(jìn)貨，要考慮庫(kù)存，要考慮宣傳，要考慮物流，要考慮加入消保
既然要投資這么多，要做，就要用自己的全部時(shí)間去研究，去學(xué)習(xí)
這個(gè)不適合
還有就是做代銷，我也做過(guò)
無(wú)非就是做廠家的賺錢工具
人家只是給你點(diǎn)數(shù)據(jù)包，你幫人家賣，賣出了好，賣不出，也沒(méi)有什么損失人家
給你的代理價(jià)，可以跟人家的售價(jià)比了，又沒(méi)人家信譽(yù)高，沒(méi)人家推廣好
你要比人家的價(jià)格高嗎，誰(shuí)買
利潤(rùn)小，你還忍心加消保，用花錢的推廣嗎，更別說(shuō)有的還要收代理費(fèi)
代銷。是的，我們不虧什么，但是時(shí)間就是金錢，請(qǐng)記住。
開(kāi)網(wǎng)店心得體會(huì)與總結(jié)篇七
開(kāi)網(wǎng)店已成為如今創(chuàng)業(yè)者的主要選擇之一，相比傳統(tǒng)實(shí)體店，網(wǎng)店更具靈活性和成本效益。為了更好地了解網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，我參與了一次模擬開(kāi)網(wǎng)店的體驗(yàn)活動(dòng)。通過(guò)這次活動(dòng)，我深刻體會(huì)到了網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的一些要點(diǎn)和心得。
首先，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)需要具備良好的產(chǎn)品定位和推廣策略。在模擬開(kāi)網(wǎng)店的活動(dòng)中，我們要選定要經(jīng)營(yíng)的商品，并對(duì)其進(jìn)行細(xì)致的分析和定位。例如，我們選擇了一款時(shí)尚的手表作為主打產(chǎn)品，但我們也意識(shí)到市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)激烈，因此需要通過(guò)創(chuàng)新設(shè)計(jì)、差異化營(yíng)銷等方式來(lái)吸引目標(biāo)消費(fèi)者。我們?cè)诰W(wǎng)店中設(shè)置了專門的產(chǎn)品介紹頁(yè)面，高清的產(chǎn)品圖片、詳細(xì)的產(chǎn)品描述和真實(shí)的客戶評(píng)價(jià)都是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵。
其次，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)需要注重用戶體驗(yàn)和客戶服務(wù)。在模擬開(kāi)網(wǎng)店的活動(dòng)中，我們與買家之間的溝通是非常重要的一環(huán)。買家提交訂單后，我們及時(shí)確認(rèn)并提供快速、周到的物流服務(wù)。在溝通過(guò)程中，我們也學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)買家的意見(jiàn)和建議，并在之后的運(yùn)營(yíng)中做出相應(yīng)的調(diào)整，以提升用戶體驗(yàn)。此外，我們還注重售后服務(wù)，及時(shí)解決買家提出的問(wèn)題，以增加買家的滿意度和忠誠(chéng)度。
再次，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)需要具備一定的市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在模擬開(kāi)網(wǎng)店的活動(dòng)中，我們通過(guò)調(diào)研和比較分析了市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并解讀了他們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。通過(guò)這些分析，我們可以更好地了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者購(gòu)買行為，進(jìn)而制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。例如，通過(guò)價(jià)格和品質(zhì)的平衡，我們能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中突圍，贏得目標(biāo)消費(fèi)者的青睞。
此外，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)還需要具備一定的財(cái)務(wù)管理能力。在模擬開(kāi)網(wǎng)店的活動(dòng)中，我們需要根據(jù)預(yù)算制定合理的價(jià)格策略，并進(jìn)行費(fèi)用的控制和盈利的計(jì)劃。有效的財(cái)務(wù)管理可以幫助我們合理安排資金流動(dòng)和投資，進(jìn)一步支持網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。通過(guò)這次模擬開(kāi)網(wǎng)店的活動(dòng)，我明白了財(cái)務(wù)管理對(duì)于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的重要性，也更加了解了如何根據(jù)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整和決策。
總而言之，模擬開(kāi)網(wǎng)店的活動(dòng)使我深刻認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的方方面面。良好的產(chǎn)品定位和推廣策略、注重用戶體驗(yàn)和客戶服務(wù)、具備市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、合理的財(cái)務(wù)管理都是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)成功的重要因素。通過(guò)這次活動(dòng)，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，對(duì)日后真正開(kāi)網(wǎng)店做好準(zhǔn)備。
開(kāi)網(wǎng)店心得體會(huì)與總結(jié)篇八
如今，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，而網(wǎng)絡(luò)商店又以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)吸引著越來(lái)越多的顧客的青睞，現(xiàn)在許多實(shí)體經(jīng)營(yíng)的企業(yè)正面臨著來(lái)自虛擬商店的競(jìng)爭(zhēng)，這樣的趨勢(shì)也促使人們不得不重新看待網(wǎng)店這個(gè)新鮮事務(wù)，我們作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，如果不掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有關(guān)知識(shí)，我們將來(lái)就不可能在這激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有更大的發(fā)展。
二，實(shí)驗(yàn)的目的
本次網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)目的是讓我們熟悉網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的基本流程，為我們將來(lái)創(chuàng)業(yè)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)這一周的網(wǎng)上開(kāi)店實(shí)訓(xùn)，增強(qiáng)了我們的電子商務(wù)應(yīng)用能力，在系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，電子商務(wù)設(shè)計(jì)以后，通過(guò)實(shí)訓(xùn)能將我們所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中去，進(jìn)一步總結(jié)所學(xué)的知識(shí)，并找到差距，進(jìn)一步提高。我們此次實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容是通過(guò)組隊(duì)來(lái)開(kāi)店經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，通過(guò)實(shí)實(shí)在在的動(dòng)手操作，使我們受益不淺。
1、在淘寶網(wǎng)注冊(cè)自己的帳戶
首先，我們先進(jìn)入淘寶網(wǎng)的首頁(yè)，打開(kāi)這個(gè)后，點(diǎn)“免費(fèi)注冊(cè)”，可以選擇手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)或郵箱注冊(cè)，我們一般選擇“郵箱注冊(cè)”，填好一切資料，點(diǎn)擊“同意協(xié)議并提交注冊(cè)信息”，如果沒(méi)有意外的話提示注冊(cè)成功。
接下來(lái)就是進(jìn)入你自己的郵箱中，收取淘寶網(wǎng)確認(rèn)郵件。點(diǎn)擊確認(rèn)鏈接，激活賬號(hào)，開(kāi)網(wǎng)店的第一步就完成。這里請(qǐng)注意，如果你原來(lái)已經(jīng)在淘寶網(wǎng)買過(guò)東西，不用重復(fù)注冊(cè)。在淘寶網(wǎng)，你可以一個(gè)賬號(hào)同時(shí)是買家和賣家兩個(gè)身份。
2、進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證
怎樣在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店？需要做哪些工作？第一步我們已經(jīng)成功注冊(cè)了淘寶網(wǎng)帳戶。接下來(lái)我們就是要進(jìn)行支付寶的實(shí)名認(rèn)證，這是必須的一步。點(diǎn)擊“我的淘寶”后，你可以看到“賣寶貝請(qǐng)先實(shí)名認(rèn)證”的提示。點(diǎn)擊它，然后根據(jù)提示操作即可。
支付寶就相當(dāng)于淘寶網(wǎng)用戶的錢袋子，也是保證雙方正常誠(chéng)信交易的基礎(chǔ)。支付寶實(shí)名認(rèn)證，就是確認(rèn)你的真實(shí)身份。這個(gè)認(rèn)證從一定程度上增加了網(wǎng)上開(kāi)店怎么開(kāi)的復(fù)雜度，但很大程度上增加了整個(gè)淘寶網(wǎng)交易的安全性。過(guò)去的話一定要上傳身份證等待淘寶網(wǎng)人工驗(yàn)證、現(xiàn)在淘寶網(wǎng)已經(jīng)跟全國(guó)各家銀行合作，只要你有一些銀行的實(shí)名登記的銀行卡，淘寶網(wǎng)可以通過(guò)銀行系統(tǒng)認(rèn)證你的身份，比以前方便多了。
3、發(fā)布10件以上的商品
發(fā)布10件不同的寶貝（并保持出售中的狀態(tài)），就可以免費(fèi)開(kāi)店了。發(fā)布商品的步驟是：依次進(jìn)入“我的淘寶”—“我是賣家”—“我要賣”。淘寶網(wǎng)認(rèn)為有10件以上出售中的商品才有開(kāi)店的資格，發(fā)布的商品10件也不到只能算個(gè)人閑置物品交易，因此發(fā)布商品不足10件是無(wú)法申請(qǐng)開(kāi)店的。
4、通過(guò)淘寶開(kāi)店考試
依次進(jìn)入“我的淘寶”—“我是賣家”，找到“我要開(kāi)店”按鈕。點(diǎn)擊后會(huì)出現(xiàn)要求參加考試的提示。淘寶開(kāi)店必須通過(guò)淘寶開(kāi)店考試，這個(gè)是底淘寶網(wǎng)對(duì)新賣家啟用的新規(guī)則。考試的主要內(nèi)容是《淘寶規(guī)則》，考試分?jǐn)?shù)須達(dá)到60分才能通過(guò)，其中的基礎(chǔ)題部分必須準(zhǔn)確率100%?？荚囃ㄟ^(guò)后閱讀誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)，然后根據(jù)提示填寫店鋪名稱、店鋪類目及店鋪介紹，勾選同意“商品發(fā)布規(guī)則”及“消保協(xié)議”，然后確認(rèn)提交。如果一切正常這個(gè)時(shí)候你就擁有了一個(gè)屬于你自己的淘寶網(wǎng)店鋪了！開(kāi)店成功了！
5、網(wǎng)店的裝修
我們?cè)谕蠖嗑W(wǎng)店裝修上一樣之外，為了讓我們的店鋪與眾不同，我們小組考慮從以下幾個(gè)方面來(lái)美化我們的店鋪與提高店內(nèi)的瀏覽量：
a、制作個(gè)性化得寶貝分類；
b、使用個(gè)性化得寶貝模板；
c、為店鋪?lái)?yè)面添加背景音樂(lè)；
d、為店鋪?lái)?yè)面安裝計(jì)數(shù)器e美化商品描述
6、網(wǎng)店宣傳與推廣
a、在店內(nèi)宣傳包括
a、精心設(shè)計(jì)店標(biāo)及點(diǎn)名
b、善用寶貝推薦
c、巧用店鋪留言
d、交換友情鏈接
e、精心布置個(gè)人空間
f、在店內(nèi)中加入宣傳信息
c、博客的推廣
我們可以利用網(wǎng)易、新浪、搜狐等開(kāi)通的博客來(lái)進(jìn)行我們網(wǎng)店的宣傳。博客就像一個(gè)網(wǎng)上的日志，你可以在上面寫你的心得體會(huì)，博客的訪問(wèn)量大了，也可以成為一個(gè)廣告平臺(tái)，我們現(xiàn)在選博客為產(chǎn)品宣傳平臺(tái)主要是因?yàn)?，我們班上好多同學(xué)都成為了我們的博友，我們可以先向我們的朋友做宣傳，他們?nèi)绻蔀榱宋业牡谝慌腿?，我們就可以利用他們擴(kuò)大我們小店的`知名度，同時(shí)也可以增加小店的信用度。
d、qq推廣
我們現(xiàn)在一上線，就在自己的qq群里，向好友群發(fā)我們小店的宣傳資料，我們希望通過(guò)這種方式能吸引大量的人光臨我們的小店，增加小店的人流量。擴(kuò)大小店的影響力。
現(xiàn)在我們的小店剛剛起步，沒(méi)有更多的資源和可能讓廣大網(wǎng)友在短期內(nèi)接受我們，相信我們，因此，我們只有先向宣傳朋友，希望他們能成為我們第一批的客人。然后通過(guò)口碑效益一點(diǎn)點(diǎn)的把小店宣傳出去，最終，我們可以成為互聯(lián)網(wǎng)上比較有名的小店。
5、安裝阿里旺旺軟件
在淘寶網(wǎng)上做生意，和買家溝通不是通過(guò)qq、手機(jī)或者是其他方法。而是阿里旺旺。阿里旺旺是淘寶網(wǎng)賣家和買家溝通的法寶，有很多賣家功能集成在里面，非常的實(shí)用。當(dāng)你以后在買賣過(guò)程中如果與買家有任何的糾紛，阿里旺旺的聊天記錄是以后處理糾紛的最最重要的證據(jù)。請(qǐng)注意，淘寶網(wǎng)官方是不承認(rèn)聊天記錄的。所以阿里旺旺是無(wú)可替代的。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我們總結(jié)到要想成功的經(jīng)營(yíng)自己的網(wǎng)店，應(yīng)該從以下幾點(diǎn)做起：
1、就近尋找供應(yīng)商，節(jié)省運(yùn)輸成本；
2、起一個(gè)比較好聽(tīng)的網(wǎng)店名字且網(wǎng)店名字要能反應(yīng)出經(jīng)營(yíng)種類；
3、精心裝修自己的網(wǎng)店給瀏覽者留下好的印象，使其成為潛在顧客；
4、樹(shù)立自己網(wǎng)店的信譽(yù)度；
6、收集同行業(yè)的成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，分析自己網(wǎng)點(diǎn)的劣勢(shì)和優(yōu)勢(shì)；
7、多發(fā)布商品和產(chǎn)品的廣告信息；
8、在櫥窗中展示典型的商品、
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