通過(guò)對(duì)過(guò)去失敗案例的總結(jié),我們意識(shí)到避免類似錯(cuò)誤的重要性。如何處理工作與生活的平衡是現(xiàn)代人面臨的難題,我們可以尋找一種適合自己的方式。在下面這篇文章中,我們可以了解到一些成功團(tuán)隊(duì)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
郵政營(yíng)銷體系建設(shè)工作匯報(bào)篇一
一、進(jìn)展情況:
全區(qū)食品安全信用體系建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn),分別在農(nóng)林、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、經(jīng)貿(mào)等部門共建立60家誠(chéng)信體系單位,區(qū)食藥安辦于于10月28日-31日組織相關(guān)部門進(jìn)行了初驗(yàn),結(jié)果顯示各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位初步建立了基礎(chǔ)信用檔案,各部門監(jiān)管信用檔案已建設(shè)到位。
二、主要做法:
上半年,我們遵循先易后難、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分步實(shí)施的原則,采取政府推動(dòng)、部門組織、企業(yè)為主、社會(huì)參與的方式,根據(jù)各監(jiān)管環(huán)節(jié)食品行業(yè)、企業(yè)特點(diǎn),由環(huán)節(jié)監(jiān)管部門確定食品安全信用體系建設(shè)企業(yè),并具體負(fù)責(zé)組織與實(shí)施。具體做法為:
二是制定方案,責(zé)任落實(shí)到位。根據(jù)市食安辦制定印發(fā)的《宿遷市2008全市食品安全信用體系建設(shè)推進(jìn)方案》,我們明確全區(qū)食品安全信用體系建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要任務(wù)、實(shí)施步驟和工作要求,同時(shí)按照“分段監(jiān)管”的原則,將各項(xiàng)具體工作任務(wù)劃分到區(qū)食安委辦、工商局、衛(wèi)生局、質(zhì)監(jiān)局、農(nóng)林局、經(jīng)貿(mào)局、糧食局等有關(guān)部門,堅(jiān)決做到了“政府組織、部門負(fù)責(zé)、任務(wù)落實(shí)、齊抓共管”。
三是加強(qiáng)宣傳,工作氛圍到位。宣傳教育是食品安全信用體系建設(shè)的基礎(chǔ)。我們采取多種形式加強(qiáng)宣傳教育工作。我們將通過(guò)召開(kāi)食品安全信用體系建設(shè)工作座談會(huì),讓相關(guān)職能部門和信用企業(yè)共同研究開(kāi)展食品安全信用體系建設(shè)的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題和下一步工作打算,使建設(shè)工作啟動(dòng)之初就做到從各行業(yè)的實(shí)際出發(fā),有針對(duì)性地開(kāi)展工作。我們通過(guò)采取日常例會(huì)與專題會(huì)議相結(jié)合的方式,對(duì)相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)員、企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn),交流開(kāi)展食品安全信用體系建設(shè)的做法,專題講授食品安全信用知識(shí)和監(jiān)管法律法規(guī),明確食品安全信用體系建設(shè)的操作程序,探討在工作中需要解決的主要問(wèn)題,進(jìn)一步增強(qiáng)做好食品安全信用體系建設(shè)工作的信心。
四是建立信用檔案,基礎(chǔ)工作到位。為了使企業(yè)在開(kāi)展這項(xiàng)工作的過(guò)程中得到有效的指導(dǎo)和督促,我們對(duì)信用企業(yè)負(fù)有指導(dǎo)責(zé)任的監(jiān)管部門、企業(yè)和政府結(jié)成工作伙伴關(guān)系,共同完成企業(yè)信用檔案建立的工作任務(wù)。我們采取“六句話”的工作思路。即:“產(chǎn)品有標(biāo)準(zhǔn),管理有制度,操作有規(guī)程,過(guò)程有記錄,逆向可追蹤,產(chǎn)品能召回”。各信用企業(yè)按照“六句話”的要求,參照《江蘇省食品安全信用體系建設(shè)“兩檔”指南》,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際建立以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程管理監(jiān)督為核心,以食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)為對(duì)象,以對(duì)企業(yè)負(fù)有監(jiān)督職責(zé)的監(jiān)管部門為節(jié)點(diǎn)的信用檔案。
五是幫助守信企業(yè),支持發(fā)展到位。充分發(fā)揮公眾媒體的導(dǎo)向作用。通過(guò)新聞媒體進(jìn)行系列宣傳報(bào)道,推介守信企業(yè)及其產(chǎn)品,做到報(bào)刊有文、電視有影、廣播有聲,提高守信企業(yè)的知名度和市場(chǎng)占有率,營(yíng)造支持企業(yè)發(fā)展壯大的良好氛圍,讓守信企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的好處,從而調(diào)動(dòng)尚未加入信用體系建設(shè)企業(yè)的積極性。
六是建立完善信用制度,保證信息共享到位。積極探索逐步建立起綜合監(jiān)管部門的監(jiān)管信息、行業(yè)信息、企業(yè)信息的食品安全信用信息的共享機(jī)制。結(jié)合我區(qū)實(shí)際認(rèn)真研究并逐步完善《*區(qū)食品安全信用評(píng)價(jià)制度》和《*區(qū)食品安全信用管理制度》等,使之更加科學(xué)、合理和可行,從而達(dá)到調(diào)動(dòng)具有比較優(yōu)勢(shì)企業(yè)參與食品安全信用體系建設(shè)的積極性和褒獎(jiǎng)守信、懲戒失信、帶動(dòng)示范、發(fā)展產(chǎn)業(yè)的目的。
三、存在問(wèn)題:
1、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門意識(shí)淡薄,緊迫性不高,未能及時(shí)將。
創(chuàng)建任務(wù)及時(shí)分解落實(shí),使工作浮于表面。
四、下一步打算:
一是加強(qiáng)宣傳,工作氛圍到位。宣傳教育是食品安全信用體系建設(shè)的基礎(chǔ)。我們將采取多種形式加強(qiáng)宣傳教育工作。我們將通過(guò)召開(kāi)食品安全信用體系建設(shè)工作座談會(huì),讓相關(guān)職能部門和信用企業(yè)共同研究開(kāi)展食品安全信用體系建設(shè)的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題和下一步工作打算,使建設(shè)工作啟動(dòng)之初就做到從各行業(yè)的實(shí)際出發(fā),有針對(duì)性地開(kāi)展工作。我們將通過(guò)采取日常例會(huì)與專題會(huì)議相結(jié)合的方式,對(duì)相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)員、企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn),交流開(kāi)展食品安全信用體系建設(shè)的做法,專題講授食品安全信用知識(shí)和監(jiān)管法律法規(guī),明確食品安全信用體系建設(shè)的操作程序,探討在工作中需要解決的主要問(wèn)題,進(jìn)一步增強(qiáng)做好食品安全信用體系建設(shè)工作的信心。
有規(guī)程,過(guò)程有記錄,逆向可追蹤,產(chǎn)品能召回”。各信用企業(yè)按照“六句話”的要求,參照《江蘇省食品安全信用體系建設(shè)“兩檔”指南》,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際建立以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程管理監(jiān)督為核心,以食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)為對(duì)象,以對(duì)企業(yè)負(fù)有監(jiān)督職責(zé)的監(jiān)管部門為節(jié)點(diǎn)的信用檔案。
三是幫助守信企業(yè),支持發(fā)展到位。充分發(fā)揮公眾媒體的導(dǎo)向作用。通過(guò)新聞媒體進(jìn)行系列宣傳報(bào)道,推介守信企業(yè)及其產(chǎn)品,做到報(bào)刊有文、電視有影、廣播有聲,提高守信企業(yè)的知名度和市場(chǎng)占有率,營(yíng)造支持企業(yè)發(fā)展壯大的良好氛圍,讓守信企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的好處,從而調(diào)動(dòng)尚未加入信用體系建設(shè)企業(yè)的積極性。
四是建立完善信用制度,保證信息共享到位。積極探索逐步建立起綜合監(jiān)管部門的監(jiān)管信息、行業(yè)信息、企業(yè)信息的食品安全信用信息的共享機(jī)制。結(jié)合我區(qū)實(shí)際認(rèn)真研究并逐步完善《*區(qū)食品安全信用評(píng)價(jià)制度》和《*區(qū)食品安全信用管理制度》等,使之更加科學(xué)、合理和可行,從而達(dá)到調(diào)動(dòng)具有比較優(yōu)勢(shì)企業(yè)參與食品安全信用體系建設(shè)的積極性和褒獎(jiǎng)守信、懲戒失信、帶動(dòng)示范、發(fā)展產(chǎn)業(yè)的目的。
郵政營(yíng)銷體系建設(shè)工作匯報(bào)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家:
時(shí)值“三集五大”體系建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)刻,省公司“大營(yíng)銷”專業(yè)評(píng)估組蒞臨××公司開(kāi)展專業(yè)評(píng)估督導(dǎo),這對(duì)我們進(jìn)一步深化大營(yíng)銷體系建設(shè),提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)效,具有巨大的激勵(lì)、鞭策和推動(dòng)作用。首先,我謹(jǐn)代表××市供電公司,對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家的蒞臨,表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
下面,我就××市及××市供電公司基本情況、開(kāi)展大營(yíng)銷體系建設(shè)的主要做法、取得成效、鞏固措施匯報(bào)如下:
一、××市及××市供電公司基本情況
××地處鄂西山區(qū)與江漢平原的過(guò)渡地帶,因“蜀江自此如喬木分支”而得名××。全市國(guó)土面積×××平方公里,總?cè)丝凇痢痢寥f(wàn)。2011年實(shí)現(xiàn)國(guó)民生產(chǎn)總值×××億元,位列全省縣域經(jīng)濟(jì)10強(qiáng)。
××市供電公司是×××公司直供直管的縣級(jí)供電企業(yè),現(xiàn)有員工 ×××人,公司管轄110kv變電站×××座,110kv開(kāi)關(guān)站×××座,35kv變電站×××座,10kv開(kāi)關(guān)站1座,總?cè)萘俊痢痢寥f(wàn)kva。2012年元至十月完成售電量×××億千瓦時(shí),綜合線損×××%,售電均價(jià)×××元/千千瓦時(shí),電費(fèi)回收率×××%。近年來(lái),××公司安全生產(chǎn)局面持續(xù)穩(wěn)定,電網(wǎng)建設(shè)統(tǒng)籌推進(jìn),經(jīng)營(yíng)質(zhì)效和供電服務(wù)水平顯著提升。公司被××省授予消費(fèi)者滿意單位,公司原客戶服務(wù)分中心被評(píng)為五星級(jí)營(yíng)業(yè)窗口。
二、開(kāi)展大營(yíng)銷體系建設(shè)的主要做法
今年以來(lái),在省、市供電公司的指導(dǎo)下,公司堅(jiān)持總體設(shè)計(jì)、效率優(yōu)先、安全穩(wěn)定、與時(shí)俱進(jìn)的原則,深化營(yíng)銷體制改革,優(yōu)化整合各項(xiàng)資源,做到“五到位”、“五確保”,扎實(shí)有序推進(jìn)“大營(yíng)銷”體系建設(shè)工作。經(jīng)過(guò)前期的努力,目前已完成新模式導(dǎo)入、業(yè)務(wù)界面、業(yè)務(wù)流程調(diào)整、機(jī)構(gòu)調(diào)整以及人力資源調(diào)配,正步入磨合總結(jié)階段。新服務(wù)機(jī)制與運(yùn)行模式已實(shí)現(xiàn)對(duì)接,業(yè)務(wù)線條突出、專業(yè)分工清晰、職責(zé)考核明確、內(nèi)控機(jī)制健全的現(xiàn)代營(yíng)銷模式已逐步建立。
(一)宣傳發(fā)動(dòng)到位,確保思想認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一。
“三集五大”體系建設(shè)的是國(guó)網(wǎng)公司重大戰(zhàn)略決策,公司高度重視宣傳發(fā)動(dòng)輿-論造勢(shì)工作。針對(duì)“大營(yíng)銷”體系建設(shè),實(shí)施“三位一體”立體宣傳。一是聘請(qǐng)市公司大營(yíng)銷建設(shè)組專家,對(duì)營(yíng)銷管理層、專業(yè)技術(shù)層、職工代表層進(jìn)行集中授課,講解“大營(yíng)銷”建設(shè)精髓。二是開(kāi)展“大營(yíng)銷”座談會(huì),研討實(shí)施“大營(yíng)銷”后組織構(gòu)架變革,管理集約化帶來(lái)的利弊。三是通過(guò)會(huì)議宣傳,并發(fā)放宣傳書(shū)籍,讓營(yíng)銷員工明確“大營(yíng)銷”體系建設(shè)的目的和意義,對(duì)“大營(yíng)銷”有充分的認(rèn)識(shí)。經(jīng)過(guò)廣泛的宣傳發(fā)動(dòng),員工的思想認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一,為破舊立新,順利實(shí)施“大營(yíng)銷”體系打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)組織領(lǐng)導(dǎo)到位,確保體系建設(shè)有序推進(jìn)。
組織保障堅(jiān)強(qiáng)。為確保“大營(yíng)銷”體系建設(shè)有序推進(jìn),公司成立以分管營(yíng)銷負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),辦公室、政工科、人資科、營(yíng)銷科、稽查檢查分中心、客戶服務(wù)分中心、×××公司及各供電營(yíng)業(yè)所負(fù)責(zé)人為成員的“大營(yíng)銷”體系建設(shè)工作小組,組織體系搭建有力。
推進(jìn)機(jī)制完善。建立了周協(xié)調(diào)、月分析例會(huì)制度,實(shí)時(shí)掌控工作進(jìn)度,及時(shí)解決推進(jìn)過(guò)程中的困難和問(wèn)題;強(qiáng)化實(shí)施過(guò)程中的溝通協(xié)調(diào),編制工作任務(wù)通知單和督辦通知單,明確工作任務(wù)、督辦工作開(kāi)展。
實(shí)施步驟科學(xué)。按照“宣傳發(fā)動(dòng)、方案制定、業(yè)務(wù)上劃、制度修編、機(jī)構(gòu)調(diào)整、人員重組、專業(yè)督導(dǎo)、自查整改、總結(jié)提升”九個(gè)步驟,建立時(shí)間節(jié)點(diǎn)計(jì)劃,強(qiáng)化節(jié)點(diǎn)管控,“大營(yíng)銷”體系建設(shè)嚴(yán)肅、科學(xué)、有序開(kāi)展。
(三)精心策劃到位,確保體系建設(shè)科學(xué)推進(jìn)。
為確保“大營(yíng)銷”體系建設(shè)科學(xué)推進(jìn),公司組織編制了“大營(yíng)銷”體系建設(shè)實(shí)施方案,防止因機(jī)構(gòu)調(diào)整、人員重組影響正常的營(yíng)銷工作。
認(rèn)真謀劃,滾動(dòng)推進(jìn)。按照實(shí)施先后順序,明確各項(xiàng)工作節(jié)點(diǎn)推進(jìn)計(jì)劃,配套完善修訂工作流程及標(biāo)準(zhǔn),確保業(yè)務(wù)接口上下貫通,左右契合。
周密部署,平穩(wěn)交接。細(xì)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)交接方案,建立交接制度,明確交接時(shí)間、內(nèi)容、方式及交接前后責(zé)任主體,確保業(yè)務(wù)交接平穩(wěn)有序。
綜合考慮,統(tǒng)籌兼顧。突出“以人為本”基本思路,深入基層了解員工需求,按專業(yè)成建制劃轉(zhuǎn)、擇優(yōu)和調(diào)劑相結(jié)合原則,優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置方案并迅速到崗到位,確?!按鬆I(yíng)銷”過(guò)渡期思想不亂、工作不斷。10月下旬,人員、機(jī)構(gòu)一次性到位,實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)交接。
(四)風(fēng)險(xiǎn)防范到位,確保體系建設(shè)安全推進(jìn)。
為確?!按鬆I(yíng)銷”體系建設(shè)安全推進(jìn),公司組織編制了《“大營(yíng)銷” 體系建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)分析保障方案》、《“大營(yíng)銷” 體系建設(shè)管控措施保障方案》和《“三集五大” 體系建設(shè)安全保障工作操作方案》,防止因機(jī)構(gòu)調(diào)整、人員重組影響正常的營(yíng)銷工作。在推進(jìn)過(guò)程中,重點(diǎn)把好了“五關(guān)”,即業(yè)務(wù)交接關(guān)、制度變更關(guān)、人員配置關(guān)、現(xiàn)場(chǎng)安全關(guān)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)關(guān),并及時(shí)開(kāi)展新入崗員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)培訓(xùn),截止11月底,體系建設(shè)平穩(wěn)推進(jìn),未發(fā)生一起營(yíng)銷服務(wù)和安全事故。
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郵政營(yíng)銷體系建設(shè)工作匯報(bào)篇三
為進(jìn)一步規(guī)范交通運(yùn)輸市場(chǎng)秩序,推動(dòng)交通運(yùn)輸行業(yè)守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù),根據(jù)國(guó)家和省市關(guān)于社會(huì)信用體系建設(shè)工作的總體部署,結(jié)合我旗實(shí)際,編制準(zhǔn)格爾旗交通運(yùn)輸市場(chǎng)信用體系建設(shè)工作方案。
一、指導(dǎo)思想。
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,以維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益和公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序?yàn)槟繕?biāo),以促進(jìn)經(jīng)營(yíng)者遵章守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn),發(fā)揮行政推動(dòng)與市場(chǎng)引導(dǎo)雙重作用,完善體制機(jī)制,增強(qiáng)科技和信息化支撐,推進(jìn)交通運(yùn)輸市場(chǎng)信用體系建設(shè)的制度化、規(guī)范化,全面提升交通運(yùn)輸行業(yè)信用服務(wù)水平。
力爭(zhēng)至2020年底基本建成與我旗交通運(yùn)輸業(yè)發(fā)展水平相適應(yīng)的交通運(yùn)輸市場(chǎng)信用體系框架,市場(chǎng)信用體系規(guī)范有序,交通運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信意識(shí)顯著增強(qiáng),交通運(yùn)輸市場(chǎng)基本形成誠(chéng)實(shí)、自律、守信、互信的氛圍和環(huán)境,行業(yè)公信力和服務(wù)質(zhì)量明顯改善,社會(huì)滿意度明顯提高。
三、
主要任務(wù)。
(一)加強(qiáng)信用體系建設(shè),推進(jìn)行業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核,以《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》為基礎(chǔ),《道路運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》、《道路運(yùn)輸駕駛員誠(chéng)信考核辦法》等部頒規(guī)章制度和山東省交通運(yùn)輸廳關(guān)于運(yùn)輸企業(yè)、機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)、出租汽車企業(yè)、機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)等質(zhì)量信譽(yù)考核的具體實(shí)施辦法為補(bǔ)充,加強(qiáng)我縣道路運(yùn)輸市場(chǎng)信用體系建設(shè)。認(rèn)真梳理現(xiàn)行的行業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核的內(nèi)容,逐步擴(kuò)大考核范圍,完善相關(guān)考核指標(biāo),嚴(yán)格實(shí)施質(zhì)量信譽(yù)考核工作。積極引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)等第三方機(jī)構(gòu)參與信用考核評(píng)價(jià),逐步建立運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)與社會(huì)信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)相結(jié)合,具有監(jiān)督、申訴和復(fù)核機(jī)制的綜合考核評(píng)價(jià)體系,保證考核評(píng)價(jià)結(jié)果的公正性、合法性和權(quán)威性。完善質(zhì)量信譽(yù)考核獎(jiǎng)懲措施,明晰不同考核等級(jí)的約束條件,以考核結(jié)果有效約束市場(chǎng)準(zhǔn)入及運(yùn)力投放等。
責(zé)任單位:運(yùn)管所、維修所;配合單位:執(zhí)法局、交通行業(yè)協(xié)會(huì)。
(二)加強(qiáng)部門協(xié)作,實(shí)現(xiàn)信用信息互通互聯(lián)結(jié)合交通運(yùn)輸行業(yè)實(shí)際,嘗試建立企業(yè)信用庫(kù)、從業(yè)人員信用庫(kù)及相關(guān)獎(jiǎng)懲制度的“二庫(kù)一制度”信息管理系統(tǒng)。
1.建立“二庫(kù)”,即企業(yè)信用庫(kù)和從業(yè)人員信用庫(kù)。企業(yè)信用庫(kù)涵蓋水陸客貨運(yùn)輸、駕駛員培訓(xùn)、運(yùn)輸服務(wù)、交通建設(shè)等交通運(yùn)輸相關(guān)企業(yè),信用內(nèi)容包括主要服務(wù)范圍、企業(yè)資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)信譽(yù)等;從業(yè)人員信用庫(kù)涵蓋交通運(yùn)輸行業(yè)各相關(guān)從業(yè)人員,信用內(nèi)容包括從業(yè)資格、服務(wù)質(zhì)量、違章情況、安全情況等。企業(yè)信用庫(kù)、從業(yè)人員信用庫(kù)信息必須及時(shí)更新,確保真實(shí)有效。積極加強(qiáng)部門協(xié)作,逐步與有關(guān)部門形成信息共享機(jī)制,將公安、安監(jiān)、工商、勞動(dòng)保障、稅務(wù)等相關(guān)部門掌握的運(yùn)輸企業(yè)信息納入信息庫(kù),實(shí)現(xiàn)信用信息的互通互聯(lián)。依法建立和完善信用信息披露和查詢系統(tǒng),及時(shí)向社會(huì)提供相關(guān)企業(yè)和從業(yè)人員信用信息服務(wù)情況。
2.建立“一制度”,即信用獎(jiǎng)懲機(jī)制。逐步建立健全守信激勵(lì)機(jī)制:對(duì)信用考核良好的運(yùn)輸企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者,適當(dāng)給予政策、資金安排等方面的扶持和便利,包括在擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)規(guī)模審批、客運(yùn)線路招投標(biāo)等方面給予優(yōu)先考慮,在相關(guān)建設(shè)投資補(bǔ)助、技改資金補(bǔ)助等方面給予重點(diǎn)傾斜;在社會(huì)采購(gòu)道路運(yùn)輸服務(wù)、招投標(biāo)、人員招聘等方面給予重點(diǎn)推介等,使誠(chéng)實(shí)守信者真正受益。逐步完善落實(shí)失信懲戒措施:對(duì)失信企業(yè)和從業(yè)人員,加大監(jiān)管和制約力度,嚴(yán)格實(shí)施懲處措施,特別是對(duì)于存在嚴(yán)重誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的企業(yè),依法依規(guī)限制其業(yè)務(wù)發(fā)展,構(gòu)成違法的,嚴(yán)肅追究相關(guān)法律責(zé)任。逐步建立健全跨地區(qū)、跨行業(yè)誠(chéng)信獎(jiǎng)懲聯(lián)動(dòng)機(jī)制,使失信企業(yè)和從業(yè)人員一處失信、處處受制。
責(zé)任單位:運(yùn)管所、維修所;配合單位:辦公室、執(zhí)法局、質(zhì)監(jiān)站。
(三)加強(qiáng)政務(wù)建設(shè),推進(jìn)行政行為公開(kāi)透明。
堅(jiān)持依法科學(xué)民主決策,推進(jìn)行政決策過(guò)程和結(jié)果公開(kāi)。完善重大行政決策程序規(guī)則,增加公共政策制定透明度和公眾參與度。依托對(duì)行政審批事項(xiàng)的清理結(jié)果,規(guī)范行政審批服務(wù)事項(xiàng)的項(xiàng)目名稱、承諾時(shí)限和辦事流程,健全市場(chǎng)主體準(zhǔn)入機(jī)制,推進(jìn)行政權(quán)力運(yùn)行程序化和公開(kāi)透明。依托“網(wǎng)上潮州”、“網(wǎng)上政府”、黨政內(nèi)網(wǎng)共性辦公應(yīng)用系統(tǒng)等平臺(tái),逐步建立健全政務(wù)服務(wù)體系,整合政務(wù)服務(wù)資源,完善交通運(yùn)輸政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),推進(jìn)網(wǎng)上辦公。嚴(yán)格執(zhí)行《政府信息公開(kāi)條例》,主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確公開(kāi)交通重點(diǎn)工程建設(shè)、社會(huì)公共事業(yè)管理和干部任免等政務(wù)信息,進(jìn)一步完善政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)、保密審查和監(jiān)督保障等措施,認(rèn)真做好涉及政府信息公開(kāi)的咨詢投訴、行政復(fù)議、行政訴訟等工作。
責(zé)任單位:辦公室、財(cái)務(wù)股、規(guī)劃股、政安股、運(yùn)輸股、管理股、海事處、路政大隊(duì)、養(yǎng)護(hù)所。
(四)加強(qiáng)行業(yè)自律,提高服務(wù)承諾執(zhí)行力度。
逐步將行業(yè)管理部分職能向行業(yè)協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)移,認(rèn)真指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)建立健全規(guī)范運(yùn)作機(jī)制,推動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì)參與制訂、修訂行業(yè)規(guī)則及質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),建立行業(yè)準(zhǔn)入、退出機(jī)制,梳理、完善行業(yè)各項(xiàng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的公約、約定,建立完善行業(yè)“誠(chéng)信企業(yè)榜”及“黑名單”數(shù)據(jù)庫(kù),充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)在宣傳倡導(dǎo)信用理念、加強(qiáng)信用文化建設(shè)、提供信用建設(shè)咨詢服務(wù)、促進(jìn)行業(yè)自律等方面的作用。
嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,明確企業(yè)主要負(fù)責(zé)人是企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)第一責(zé)任人,企業(yè)從業(yè)人員是誠(chéng)信建設(shè)直接責(zé)任人;督促企業(yè)建立完善內(nèi)部信用管理制度,包括信用教育制度、服務(wù)承諾制度、信用信息采集制度、自查自糾制度和失信懲戒公示制度以及信用檔案管理制度等,著力提高服務(wù)承諾執(zhí)行力。
責(zé)任單位:財(cái)務(wù)股、規(guī)劃股、政安股、運(yùn)輸股、管理股、海事處,配合單位:相關(guān)職能科室。
(五)加強(qiáng)依法行政,健全行政執(zhí)法信用體系。
繼續(xù)推進(jìn)完善綜合行政執(zhí)法體制改革,整合交通行政執(zhí)法資源,形成“一支隊(duì)伍執(zhí)法”機(jī)制,避免職能交叉、推諉扯皮、多頭執(zhí)法和執(zhí)法擾民等問(wèn)題;完善教育培訓(xùn)機(jī)制,加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),提高執(zhí)法隊(duì)伍自我約束能力和交通運(yùn)輸市場(chǎng)信用監(jiān)管能力。切實(shí)加強(qiáng)依法行政,全面建設(shè)行政執(zhí)法信用體系,積極推進(jìn)執(zhí)法自由裁量權(quán)制度化,做到執(zhí)法行為規(guī)范化、執(zhí)罰結(jié)果透明化,不斷提升執(zhí)法效能和質(zhì)量。
責(zé)任單位:路政大隊(duì)。
(六)建立誠(chéng)信獎(jiǎng)懲機(jī)制,營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
1.建立誠(chéng)信激勵(lì)機(jī)制。各部門包括道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、汽車維修行業(yè)、機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu),要充分依靠和發(fā)揮政府政策引導(dǎo)、宣傳教育、組織協(xié)調(diào)、誠(chéng)信示范等作用,在政府采購(gòu)、招投標(biāo)管理、投資補(bǔ)助等環(huán)節(jié)對(duì)誠(chéng)信企業(yè)給予重點(diǎn)支持和優(yōu)先安排。對(duì)誠(chéng)信考核良好的企業(yè)和從業(yè)人員,在擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)規(guī)模審批以及評(píng)比表彰等方面優(yōu)先考慮。鼓勵(lì)和支持單位在采購(gòu)道路運(yùn)輸服務(wù)、人員招聘等方面優(yōu)先選擇誠(chéng)信考核等級(jí)高的道路運(yùn)輸企業(yè)和從業(yè)人員。
2.落實(shí)失信懲戒措施。對(duì)失信企業(yè)和從業(yè)人員,要加強(qiáng)監(jiān)管和制約,嚴(yán)格實(shí)施懲處措施。違法的要追究法律責(zé)任,對(duì)于存在嚴(yán)重誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的企業(yè),要按照法律法規(guī)限制其業(yè)務(wù)發(fā)展。逐步建立跨地區(qū)、跨行業(yè)誠(chéng)信獎(jiǎng)懲聯(lián)動(dòng)機(jī)制,使失信企業(yè)和從業(yè)人員一處失信,處處受制。
(七)加強(qiáng)信用宣傳,營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信良好氛圍。
結(jié)合行業(yè)“創(chuàng)文”活動(dòng),堅(jiān)持多形式、多渠道、多載體開(kāi)展行業(yè)誠(chéng)信守法教育宣傳,廣泛普及信用文化和知識(shí),宣傳行業(yè)誠(chéng)信守信、合法經(jīng)營(yíng)的先進(jìn)典型,組織開(kāi)展“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范”等誠(chéng)信創(chuàng)建活動(dòng),大力弘揚(yáng)誠(chéng)信美德,提高從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)和品牌意識(shí);廣泛普及法制知識(shí),增強(qiáng)從業(yè)人員的法制意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí),逐步形成以守法、履責(zé)、誠(chéng)信為核心的行業(yè)誠(chéng)信文化。
責(zé)任單位:運(yùn)管股;配合單位:相關(guān)職能科室。
四、工作安排。
根據(jù)工作部署,按照先易后難、重點(diǎn)推進(jìn)、逐步完善、鞏固提升的原則,力爭(zhēng)至2020年底基本建成與我旗交通運(yùn)輸業(yè)發(fā)展水平相適應(yīng)的交通運(yùn)輸市場(chǎng)信用體系基本框架和運(yùn)行機(jī)制。具體工作安排分三個(gè)階段推進(jìn):
(一)工作部署階段(2016年10月至11月)。根據(jù)局“兩建”辦工作要求,對(duì)全縣交通運(yùn)輸市場(chǎng)信用體系建設(shè)工作進(jìn)行全面部署。各相關(guān)單位按任務(wù)要求制定專項(xiàng)工作實(shí)施方案,明確責(zé)任分工和具體工作要求并進(jìn)行工作部署。
(二)建設(shè)推進(jìn)階段(2016年12月至2017年6月)。組織實(shí)施全縣交通運(yùn)輸市場(chǎng)信用體系建設(shè)工作;全面落實(shí)質(zhì)量信譽(yù)考核工作;建立完善“二庫(kù)一制度”,實(shí)現(xiàn)信用信息互通互聯(lián);加強(qiáng)政務(wù)建設(shè),建立健全政務(wù)服務(wù)體系,整合政務(wù)服務(wù)資源,建立和完善政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),推進(jìn)行政公開(kāi)透明;加強(qiáng)行業(yè)自律,建立完善企業(yè)相關(guān)信用管理制度;強(qiáng)化行業(yè)協(xié)會(huì)的管理職能,建立行業(yè)相關(guān)機(jī)制,制訂完善行業(yè)各項(xiàng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)公約、約定,建立完善行業(yè)“誠(chéng)信企業(yè)榜”及“黑名單”數(shù)據(jù)庫(kù);積極推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化,全面健全行政執(zhí)法信用體系;廣泛開(kāi)展誠(chéng)信宣傳教育和誠(chéng)信文化建設(shè)。
(三)。
總結(jié)。
提高階段(2016年7月至12月)??偨Y(jié)開(kāi)展全縣交通運(yùn)輸市場(chǎng)信用體系建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步健全質(zhì)量信譽(yù)考核工作及“二庫(kù)一制度”,加強(qiáng)對(duì)交通運(yùn)輸各行業(yè)的培育和監(jiān)管,推動(dòng)交通運(yùn)輸行業(yè)信用服務(wù)水平上更高水平;進(jìn)一步加強(qiáng)誠(chéng)信宣傳教育和誠(chéng)信文化建設(shè),不斷增強(qiáng)交通運(yùn)輸行業(yè)誠(chéng)信意識(shí)。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。交通運(yùn)輸市場(chǎng)信用體系建設(shè)既是一項(xiàng)當(dāng)前亟待加強(qiáng)的重要工作,又是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程。各相關(guān)單位要高度重視,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌安排好日常工作與信用體系建設(shè)工作的關(guān)系,將旗交通運(yùn)輸市場(chǎng)信用體系建設(shè)工作列入年度重點(diǎn)工作,制訂具體工作措施,落實(shí)工作責(zé)任,明確工作任務(wù),有序?qū)嵭七M(jìn)行業(yè)信用體系建設(shè)。
(二)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。局“兩建”辦要切實(shí)加強(qiáng)與縣“兩建”工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)小組辦公室的聯(lián)系溝通,及時(shí)協(xié)調(diào)指導(dǎo)各科室、單位開(kāi)展信用體系建設(shè)工作,加強(qiáng)督查考核。各責(zé)任科室、單位和配合科室、單位之間要加強(qiáng)協(xié)調(diào)、相互配合、形成合力;要將行業(yè)信用體系建設(shè)工作與履行本部門職責(zé)相結(jié)合,推動(dòng)行業(yè)信用體系建設(shè)工作與履行職責(zé)同步落實(shí)、相互促進(jìn)。
(三)加強(qiáng)宣傳教育。采取積極措施,利用本地新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)以及具體有交通運(yùn)輸行業(yè)特色的客運(yùn)站亭、公共交通工具等載體,多形式加強(qiáng)道路運(yùn)輸行業(yè)誠(chéng)信文化宣傳教育普法宣傳教育,弘揚(yáng)誠(chéng)信美德,增強(qiáng)企業(yè)法制意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)和品牌意識(shí),營(yíng)造良好的信用體系建設(shè)氛圍。
準(zhǔn)格爾旗交通運(yùn)輸局。
2016-7-19。
郵政營(yíng)銷體系建設(shè)工作匯報(bào)篇四
份的前提下,我市成為全省的四個(gè)評(píng)級(jí)試點(diǎn)城市之一,通過(guò)引入全國(guó)知名的專業(yè)化評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)為我市中小企業(yè)開(kāi)展外部評(píng)級(jí),為中小企業(yè)樹(shù)立良好的信用形象、提高信用管理意識(shí)和水平提供了良好的契機(jī)和平臺(tái)。具體開(kāi)展工作匯報(bào)如下:
一、穩(wěn)步開(kāi)展企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。
為提高企業(yè)征信的效率,更好地服務(wù)于金融機(jī)構(gòu),在銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)上,2005年人民銀行啟動(dòng)了全國(guó)統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)工作。與原銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)相比,企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)采取全國(guó)集中式數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)建設(shè),各商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)由各自總行一點(diǎn)接入,數(shù)據(jù)采集項(xiàng)由原來(lái)的300多項(xiàng)擴(kuò)展到800多項(xiàng),除包括商業(yè)銀行目前辦理的與借款人相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)信息外,增加了借款人的賬戶信息、外債信息及其與借款人相關(guān)的非銀行信息等內(nèi)容,信息服務(wù)的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,升級(jí)系統(tǒng)除保證向商業(yè)銀行提供查詢服務(wù)、為金融監(jiān)管和貨幣政策提供信息服務(wù)外,也為將來(lái)依法向社會(huì)其他部門提供服務(wù)做了技術(shù)上的準(zhǔn)備。
從蚌埠市來(lái)看,四家國(guó)有商業(yè)銀行、交通銀行、農(nóng)發(fā)行已于去開(kāi)底通過(guò)各自總行接入了全國(guó)統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù),徽商銀行蚌埠分行目前正在徽商銀行總部的統(tǒng)一安排下做信貸核心系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集和遷移工作,5月13日新系統(tǒng)上線,6月份將以徽商銀行一點(diǎn)接入總行數(shù)據(jù)庫(kù),三縣一郊聯(lián)社也在人行的指導(dǎo)下進(jìn)行存量數(shù)據(jù)的錄入工作,5月15日實(shí)現(xiàn)向省聯(lián)社報(bào)送存量數(shù)據(jù),省聯(lián)社也將于6月份一點(diǎn)接入總行數(shù)據(jù)庫(kù)。屆時(shí),我市金融機(jī)構(gòu)接入企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的工作將取得階段性的成果。
人民銀行總行在征信立法滯后的情況下,就如何履行國(guó)務(wù)院賦予人民銀行管理信貸征信業(yè)的職責(zé),加強(qiáng)對(duì)征信市場(chǎng)的管理,保持征信市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展,提出了以市場(chǎng)方式管理市場(chǎng)行為、以業(yè)務(wù)管理規(guī)范機(jī)構(gòu)行為的工作思路,確定了國(guó)內(nèi)五家評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)從事銀行問(wèn)債券市場(chǎng)信用評(píng)級(jí)業(yè)務(wù)資格。同時(shí),針對(duì)我國(guó)借款企業(yè)與銀行信息不對(duì)稱的突出問(wèn)題,結(jié)合培育評(píng)級(jí)市場(chǎng)的總體規(guī)劃,在全國(guó)八個(gè)省份開(kāi)展了企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定試點(diǎn),在穩(wěn)步推進(jìn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,今年又計(jì)劃在包括**省在內(nèi)的九個(gè)省份進(jìn)一步深入開(kāi)展試點(diǎn)。
蚌埠市做為企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定試點(diǎn)城市,我行按照上級(jí)行的工作思路和要求積極牽頭組織,推動(dòng)評(píng)級(jí)試點(diǎn)工作順利開(kāi)展,主動(dòng)向市政府報(bào)告,取得了政府部門的理解和市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持,成立了以分管副市長(zhǎng)為組長(zhǎng),市長(zhǎng)助理任副組長(zhǎng),成員由人民銀行、市發(fā)改委、市經(jīng)濟(jì)委、各金融機(jī)構(gòu)組成的蚌埠市企業(yè)信用評(píng)級(jí)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并在我行設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)組。
在人行合肥中文征信處的指導(dǎo)和市評(píng)級(jí)試點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的部署下,召開(kāi)了蚌埠市企業(yè)信用評(píng)級(jí)動(dòng)員推介會(huì)。參加推介會(huì)的有分管市領(lǐng)導(dǎo)、市發(fā)改委、市區(qū)縣經(jīng)濟(jì)委、各金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人以及54家重點(diǎn)企業(yè)的負(fù)責(zé)人,同時(shí)還邀請(qǐng)了人民銀行合肥中文征信處領(lǐng)導(dǎo)、以及大公國(guó)際、中誠(chéng)信以及聯(lián)合資信等三家全國(guó)性評(píng)級(jí)公司的評(píng)級(jí)專家參加。會(huì)后,由我行和市經(jīng)濟(jì)委分別收集了參會(huì)企業(yè)的評(píng)級(jí)意向。同時(shí),為抓好信用評(píng)級(jí)結(jié)果的落實(shí),我行調(diào)查了解了各金融機(jī)構(gòu)的授權(quán)授信情況,具體掌握各單位的投信審批權(quán)限、利率定價(jià)權(quán)限等,為下一步切實(shí)做好各行的內(nèi)部評(píng)級(jí)與外部評(píng)級(jí)的結(jié)合、評(píng)級(jí)結(jié)果與授信掛鉤做好準(zhǔn)備。近期將重點(diǎn)做好具備較成熟評(píng)級(jí)條件企業(yè)的再動(dòng)員工作,啟動(dòng)企業(yè)和評(píng)級(jí)公司的評(píng)級(jí)簽約。
金以及辦理住房公積金貸款的數(shù)據(jù)提供給總行數(shù)據(jù)庫(kù),蚌埠市也成為全國(guó)65個(gè)向總行數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)送公積金數(shù)據(jù)的城市之一。下階段,我行將借助蚌埠市信用體系建設(shè)的契機(jī),做好與政府相關(guān)部門的溝通,進(jìn)一步擴(kuò)大信息共享的范圍,提出具體的、切實(shí)可行的共享方案。
四、廣泛開(kāi)展征信宣傳工作。
郵政營(yíng)銷體系建設(shè)工作匯報(bào)篇五
按照xx大學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作責(zé)任分解的要求,紀(jì)委辦公室、監(jiān)察處的行風(fēng)評(píng)議工作嚴(yán)格按照學(xué)校的總體部署,采取有效措施,細(xì)化工作任務(wù),精心組織,穩(wěn)步推進(jìn)。現(xiàn)將自查自評(píng)階段的工作匯報(bào)如下:
一、采取多種形式開(kāi)展自查自評(píng)。
本部門認(rèn)真對(duì)照評(píng)議內(nèi)容和要求逐項(xiàng)進(jìn)行自查自評(píng)自糾,按邊查邊評(píng)邊改的原則,發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題。紀(jì)委辦公室、監(jiān)察處成立了行風(fēng)評(píng)議工作小組,認(rèn)真宣傳發(fā)動(dòng),深入開(kāi)展調(diào)查摸底,扎實(shí)做好自查自糾階段的各項(xiàng)工作。
二、明確責(zé)任,糾建并舉。
開(kāi)展自查自評(píng)是行風(fēng)評(píng)議的重要環(huán)節(jié),在政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作中,我們切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),采取有力措施,確保自查自評(píng)階段的工作落到實(shí)處。
1.明確責(zé)任,認(rèn)真開(kāi)展自查自評(píng)。本部門根據(jù)學(xué)校工作部署,認(rèn)真對(duì)照學(xué)校行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案的要求,結(jié)合部門實(shí)際,按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,把工作任務(wù)分工到人,把責(zé)任明確到位,認(rèn)真開(kāi)展自查自糾工作。主動(dòng)邀請(qǐng)相關(guān)部門、服務(wù)對(duì)象、特邀監(jiān)督員評(píng)議本部門的工作,認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、走訪群眾等多種形式,內(nèi)外結(jié)合,把部門內(nèi)部以及有關(guān)單位、服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和建議結(jié)合起來(lái)進(jìn)行六查六看:一查思想作風(fēng),看是否樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想意識(shí),是否忠于職守,履行職責(zé),愛(ài)崗敬業(yè),高效負(fù)責(zé);二查工作作風(fēng),看是否存在簡(jiǎn)單粗暴、辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下的問(wèn)題;三查依法行政,看是否存在不按法定依據(jù)、權(quán)限和程序秉公辦事的問(wèn)題;四查群眾紀(jì)律,看是否存在態(tài)度蠻橫、耍特權(quán)、門難進(jìn)、臉難看、事難辦的問(wèn)題;五查落實(shí),看是否有抓行風(fēng)工作不力、自查自糾落實(shí)不到位的問(wèn)題;六查廉潔從政,看是否存在以權(quán)謀私以及其他違^v^風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定的問(wèn)題。
2.針對(duì)問(wèn)題,抓好自糾。在自查自評(píng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行認(rèn)真梳理、分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并掌握本部門的工作作風(fēng)等方面存在的問(wèn)題,進(jìn)行實(shí)事求是的剖析,找原因、查苗頭,堅(jiān)持邊查邊糾邊改,糾建并舉,進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范服務(wù)和強(qiáng)化內(nèi)部管理。
3、嚴(yán)肅紀(jì)律,措施到位。本部門把行風(fēng)評(píng)議工作融入懲防體系建設(shè),努力完善內(nèi)控機(jī)制,深化制度建設(shè)。為了確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處,在行風(fēng)評(píng)議工作中,我們建立單位一把手負(fù)總責(zé)、相關(guān)工作人員各負(fù)其責(zé)的工作責(zé)任制,對(duì)部門班子成員建立定期廉政工作匯報(bào)制度,在部門內(nèi)部建立嚴(yán)格的報(bào)告制度,定期匯報(bào)工作進(jìn)展情況,并主動(dòng)與學(xué)校行評(píng)辦公室加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),建立信息通報(bào)、情況交流等工作機(jī)制,形成工作合力。嚴(yán)肅工作紀(jì)律,對(duì)評(píng)議工作加強(qiáng)指導(dǎo)和督查,掌握工作進(jìn)展和實(shí)際效果,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法,對(duì)行評(píng)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,限期整改。并明確規(guī)定對(duì)于措施不到位、工作不力、敷衍失責(zé)的,將按照有關(guān)規(guī)定,追究有關(guān)人員的責(zé)任。
三、自查自評(píng)取得的階段性成效。
1.思想認(rèn)識(shí)得到進(jìn)一步提高。
認(rèn)真組織好黨支部生活會(huì),認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),在支部生活會(huì)上,每個(gè)黨員干部都能深刻地反思自己思想上、工作上、作風(fēng)上的不足,對(duì)自己存在的問(wèn)題進(jìn)行了大膽的剖析,勇于找出差距。通過(guò)開(kāi)展座談,提高了對(duì)行評(píng)工作的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了工作的動(dòng)力,針對(duì)查找存在的問(wèn)題,邊議邊改,達(dá)到交流思想,化解矛盾,增進(jìn)團(tuán)結(jié),促進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展的目的。
2.先鋒模范作用得到進(jìn)一步發(fā)揮。
行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)為部門干部提供了一次自我教育與提高的良機(jī)。通過(guò)自我剖析、民主評(píng)價(jià),找準(zhǔn)了問(wèn)題,找到自身的差距,明確了努力方向。一是進(jìn)一步明確紀(jì)檢監(jiān)察工作的職責(zé)和定位,結(jié)合開(kāi)展做黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人活動(dòng),加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè),牢固樹(shù)立圍繞中心、服務(wù)大局的工作理念,使得干部比學(xué)習(xí)、比工作、比貢獻(xiàn)風(fēng)氣濃郁,工作效率和工作質(zhì)量明顯提高。二是增進(jìn)了團(tuán)結(jié)協(xié)作。干部之間相互關(guān)心,相互溝通多了,彼此互相尊重,互相配合,推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。三是通過(guò)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),全體干部受到了一次深刻的鍛煉,自覺(jué)地做廉潔自律的表率。
3.工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變。
在政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中,每個(gè)干部結(jié)合自己的思想和工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí),深入思考,查找差距,吸取教訓(xùn),開(kāi)闊了視野,提高了認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變了作風(fēng)。增強(qiáng)了三個(gè)觀念。一是增強(qiáng)了服務(wù)師生員工的觀念,二是增強(qiáng)了正確使用權(quán)力的觀念,三是增強(qiáng)了艱苦奮斗、樂(lè)于奉獻(xiàn)的觀念。大家認(rèn)識(shí)到,紀(jì)檢監(jiān)察干部必須認(rèn)真履行黨章賦予的職責(zé),想問(wèn)題、辦事情要堅(jiān)決維護(hù)師生員工的切身利益,圍繞學(xué)校的中心工作,服務(wù)學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展大局,堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的不良現(xiàn)象,從服務(wù)態(tài)度、工作效率、工作質(zhì)量、健全制度等方面抓好作風(fēng)建設(shè)。
四、自查自評(píng)存在的不足方面。
1.結(jié)合紀(jì)檢^v^門的工作職責(zé),進(jìn)一步提高群眾來(lái)信來(lái)訪的辦結(jié)效率。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)和落實(shí)聯(lián)系點(diǎn)工作制度,主動(dòng)與各聯(lián)系點(diǎn)溝通聯(lián)絡(luò),及時(shí)了解和掌握工作動(dòng)態(tài)。
3.進(jìn)一步配合學(xué)校有關(guān)部門推行校務(wù)公開(kāi)和黨務(wù)公開(kāi)工作,推進(jìn)陽(yáng)光工程制度化,規(guī)范化,加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。
4.根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查反饋的建議,努力創(chuàng)造條件成立xx大學(xué)廉政研究中心,發(fā)揮學(xué)校人文學(xué)科的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期紀(jì)檢監(jiān)察工作的理論研究。
郵政營(yíng)銷體系建設(shè)工作匯報(bào)篇六
一、圍繞濱海新區(qū)大港地區(qū)的遠(yuǎn)景發(fā)展闡述。
隨著濱海新區(qū)開(kāi)發(fā)開(kāi)放進(jìn)程的不斷深入,各板塊的發(fā)展也逐漸步入正軌。特別是大港地區(qū)以其自有資源的優(yōu)勢(shì)及固有的石油產(chǎn)業(yè)背景,在濱海新區(qū)的發(fā)展中漸露鋒芒。大港地區(qū)面積1113.83平方公里,是濱海新區(qū)總面積的一半,現(xiàn)階段落戶的重大項(xiàng)目數(shù)量眾多,質(zhì)量高,投資額度巨大,新增銷售收入、拉動(dòng)gdp增長(zhǎng)以及新增就業(yè)人口在整個(gè)新區(qū)發(fā)展過(guò)程中占據(jù)舉足輕重的位置。就目前而言,大港地區(qū)就有41個(gè)項(xiàng)目列入天津市區(qū)縣“五批”重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目中,總投資達(dá)到209億元,其中36個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)開(kāi)工建設(shè),累計(jì)完成投資66.02億元,已經(jīng)竣工的項(xiàng)目16個(gè),總投資48億元。而其儲(chǔ)備項(xiàng)目也已經(jīng)達(dá)到37個(gè),總投資1902億元。其中已經(jīng)簽約20個(gè),總投資1485億元,在談項(xiàng)目17個(gè),總投資417億元。其中總投資164億元、占地6000畝的小王莊鎮(zhèn)奧特萊斯城市綜合系項(xiàng)目;總投資170億元,占地4000畝中塘鎮(zhèn)濱海國(guó)際商貿(mào)城項(xiàng)目等成為濱海新區(qū)大港地區(qū)的發(fā)展亮點(diǎn)。
現(xiàn)在濱海新區(qū)大港地區(qū)的定位非常清晰——建立國(guó)家級(jí)的生態(tài)石油基地,簡(jiǎn)稱天津重要的適應(yīng)人才教育的培訓(xùn)基地,以及濱海特色鮮明、現(xiàn)代氣息濃郁,生活條件舒適的宜居生態(tài)新城。
二、濱海新區(qū)大港地區(qū)的發(fā)展為郵政發(fā)展提供了難得的歷史機(jī)遇。
濱海新區(qū)的發(fā)展勢(shì)頭迅猛,尤其大港地區(qū),無(wú)論是南港工業(yè)園還是中華民營(yíng)經(jīng)濟(jì)園,都已經(jīng)進(jìn)入了快速的起步階段。如上所述,大港地區(qū)依靠豐富的石油石化資源和良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì),吸引了一大批技術(shù)含量高、投資規(guī)模大、產(chǎn)出效益好的超億元大項(xiàng)目、好項(xiàng)目,形成了以大項(xiàng)目帶動(dòng)大產(chǎn)業(yè)、大投入促進(jìn)大開(kāi)發(fā)的發(fā)展格局。為郵政企業(yè)的發(fā)展提供了難得的歷史發(fā)展機(jī)遇。
一、資金流的整合,使郵政金融業(yè)務(wù)迎來(lái)巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。大港地區(qū)引進(jìn)的大項(xiàng)目現(xiàn)在都以百億元計(jì)算,隨之配套設(shè)施的建設(shè)所涉及的占地補(bǔ)償款;新開(kāi)工項(xiàng)目建設(shè)人員等工資代發(fā)及各企業(yè)的公司類業(yè)務(wù)等,都成為郵政金融業(yè)務(wù)潛在的客戶?,F(xiàn)階段,大港地區(qū)中塘鎮(zhèn)正處在發(fā)放占地補(bǔ)償款的關(guān)鍵時(shí)刻,我局已經(jīng)成功為第一個(gè)發(fā)放占地款的薛衛(wèi)臺(tái)村代發(fā)1.1億元,我們將以此為突破口,爭(zhēng)取中塘鎮(zhèn)其他行政村,乃至小王莊、太平鎮(zhèn)等地的占地款。
二、上百家企業(yè)的進(jìn)駐,為郵政速遞物流板塊的業(yè)務(wù)提供了廣闊的市場(chǎng)。就南港工業(yè)園區(qū)來(lái)分析,未來(lái)的中國(guó)石化物流重鎮(zhèn)是南港工業(yè)園區(qū)未來(lái)的市場(chǎng)定位,而倉(cāng)儲(chǔ)物流則是石化產(chǎn)業(yè)鏈條的基本一環(huán),中石化、中石油、泰達(dá)藍(lán)盾等石化倉(cāng)儲(chǔ)物流項(xiàng)目,今后將為中俄煉化、藍(lán)星化工等龍頭項(xiàng)目的落戶提供重要的原料倉(cāng)儲(chǔ)、產(chǎn)品集散服務(wù)。這些都是速遞物流板塊巨大的商機(jī)和市場(chǎng)。
三、大批項(xiàng)目的開(kāi)工建設(shè)、大量設(shè)施的完善竣工,無(wú)數(shù)外來(lái)人口等務(wù)必使郵務(wù)類業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。南港工業(yè)園區(qū)成立一周年紀(jì)念冊(cè)以20萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入成就了大港局最大的函件業(yè)務(wù),充分的印證了濱海新區(qū)大港地區(qū)開(kāi)發(fā)開(kāi)放所蘊(yùn)藏的巨大商機(jī)。
三、當(dāng)前大港郵政在市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題。
1、市場(chǎng)營(yíng)銷的工作理念未能真正樹(shù)立,觀念仍滯后于濱海新區(qū)的開(kāi)發(fā)開(kāi)放的需要。
雖然,我們已經(jīng)開(kāi)展了很多行之有效的營(yíng)銷工作,但縱觀幾年的發(fā)展,相對(duì)濱海新區(qū)大港地區(qū)的發(fā)展規(guī)劃而言,我們還沒(méi)有從郵政產(chǎn)品是一切營(yíng)銷行為的基點(diǎn)這個(gè)理論上擺脫出來(lái),沒(méi)有圍繞客戶的需求和產(chǎn)品的多樣性等內(nèi)容開(kāi)展工作。田總經(jīng)理一再要求我們轉(zhuǎn)變觀念,我認(rèn)為營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變至關(guān)重要。我們的專業(yè)、支局、員工對(duì)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)不到位、對(duì)營(yíng)銷工作存在畏難情緒、都與觀念轉(zhuǎn)變不及時(shí),解放思想不夠有很大的關(guān)系,也直接造成了在市場(chǎng)調(diào)研上的不深入,經(jīng)營(yíng)機(jī)制上的墨守陳規(guī),把營(yíng)銷簡(jiǎn)單地局限在關(guān)系營(yíng)銷、甚至是推銷上來(lái)。認(rèn)識(shí)上的不全而造成了營(yíng)銷行為上的偏差,不能適應(yīng)市場(chǎng)的需要。不適應(yīng)濱海新區(qū)的發(fā)展遠(yuǎn)景。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷缺乏創(chuàng)新和總體策劃,有一定隨機(jī)性和盲目性。
濱海新區(qū)的開(kāi)發(fā)開(kāi)放帶動(dòng)了大港地區(qū)的發(fā)展,數(shù)百億元的投資為郵政發(fā)展提供了難得的歷史機(jī)遇。分析各個(gè)重大項(xiàng)目進(jìn)程,基本都需要幾年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間,那么就為我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷的總體策劃和創(chuàng)新上提出了更高的要求。而認(rèn)真剖析我們的工作,我認(rèn)為我們?nèi)狈拈L(zhǎng)遠(yuǎn)角度把握對(duì)市場(chǎng)的分析、定位與控制,常常被動(dòng)地跟隨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的潮流零散地組織促銷活動(dòng)和進(jìn)行缺乏創(chuàng)新的營(yíng)銷活動(dòng)。雖然在營(yíng)銷策略上也能借用營(yíng)銷概念,但往往是一時(shí)的行為,而且只有在推銷產(chǎn)品時(shí)零星地使用廣告、宣傳公關(guān)等策略,而市場(chǎng)營(yíng)銷需要的是精確的市場(chǎng)定位、周密的總體策劃,這個(gè)要求不能達(dá)到,就不能進(jìn)行成功的市場(chǎng)營(yíng)銷。
不可否認(rèn),近年來(lái)我們?cè)诟纳品?wù)態(tài)度、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和提高服務(wù)水平方面做了很多努力。但這些方面還沒(méi)與郵政市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略目標(biāo)和營(yíng)銷策略緊密聯(lián)系起來(lái),從而使這些工作缺乏主動(dòng)性、針對(duì)性和有效性。比如,我們?cè)跔I(yíng)銷上存在盲目性、偶然性。偶然走到一個(gè)單位,捕捉到信息,營(yíng)銷員或管理者就會(huì)馬上憑借第一印象開(kāi)始函件、集郵或者其他項(xiàng)目的營(yíng)銷。缺乏整體策劃、長(zhǎng)期規(guī)劃的步驟。往往由于營(yíng)銷員自身專業(yè)的局限或者信息的不全面、團(tuán)隊(duì)支撐不到位等原因,造成營(yíng)銷行為的失敗。隨后,這個(gè)項(xiàng)目就不了了之。究竟為什么失敗、是否全方位的規(guī)劃、有沒(méi)有得到整體資源的投入等重要環(huán)節(jié)都沒(méi)有得到分析和總結(jié)。這對(duì)于郵政能否在濱海新區(qū)開(kāi)發(fā)開(kāi)放的大潮中長(zhǎng)久的立于不敗之地、持續(xù)性的發(fā)展至關(guān)重要。
3、營(yíng)銷管理缺位,不能發(fā)揮整體管銷效能。
營(yíng)銷是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,一直以來(lái),大港郵政很重視營(yíng)銷工作,但是越是這樣,我越要指出我們?nèi)跃哂忻黠@的局部性、不確定性和隨機(jī)性,開(kāi)展工作不系統(tǒng)、不全面、不到位。
一是營(yíng)銷組織體系不健全。我們至今還沒(méi)有設(shè)立營(yíng)銷管理這樣一個(gè)部門來(lái)專門負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)定位以及新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與推廣等工作,這項(xiàng)工作主要還是由支局、專業(yè)、營(yíng)銷員來(lái)共同完成。雖然已經(jīng)取得了一定的成功,但是存在脫節(jié)、空白點(diǎn)、溝通不暢等問(wèn)題,而這些也直接影響營(yíng)銷工作的整體推進(jìn)。
二是營(yíng)銷運(yùn)行體系不完善。我們?nèi)狈τ行?、體系化的營(yíng)銷策劃計(jì)劃,還停留在零散的被動(dòng)的關(guān)系營(yíng)銷的層面上。同時(shí)在內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)運(yùn)作機(jī)制,也未強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷管理的核心地位,營(yíng)銷運(yùn)作過(guò)程效率必然遞減。
三是營(yíng)銷信息體系不健全,與有關(guān)政府部門、大型企業(yè)的信息搜集渠道不健全或者不通暢,很多信息沒(méi)有被我們及時(shí)掌握并利用。
四是各項(xiàng)管理制度不健全,執(zhí)行力不夠。如具體的考核制度、組織制度、培訓(xùn)制度等,營(yíng)銷員及有關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng)沒(méi)有一個(gè)整體的活動(dòng)框架,致使管理上理不順,組織上比較松散,人員的考核、任用等環(huán)節(jié)工作上仍存在一定問(wèn)題。
4、高級(jí)營(yíng)銷人才匱乏,營(yíng)銷效果很難達(dá)到。
我們企業(yè)就目前的現(xiàn)狀而言:第一,沒(méi)有建立一個(gè)完善的營(yíng)銷人才梯隊(duì),處于高層次的營(yíng)銷戰(zhàn)略專家、營(yíng)銷技術(shù)專家極其匱乏;而營(yíng)銷戰(zhàn)略人才對(duì)營(yíng)銷體系而言至關(guān)重要。第二,已有的推銷人員營(yíng)銷技術(shù)不熟練,人員素質(zhì)不過(guò)關(guān)。市場(chǎng)營(yíng)銷是一門學(xué)問(wèn),做營(yíng)銷工作的人不僅要懂營(yíng)銷知識(shí),還要懂心理學(xué)、管理學(xué)等,精通各種郵政業(yè)務(wù)知識(shí),更要有職業(yè)道德。而日前我們對(duì)營(yíng)銷人員的這些要求也就相對(duì)弱化。第三,由于以上因素的制約,使我們的組建業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、掌握高端客戶、營(yíng)銷大項(xiàng)目的高級(jí)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)更是無(wú)從談起。
5、市場(chǎng)營(yíng)銷手段相對(duì)滯后。
我們現(xiàn)有的營(yíng)銷手段相對(duì)單一,習(xí)慣于群眾運(yùn)動(dòng)式的銷售方法,單純的依靠走訪、上門、產(chǎn)品推介會(huì)等形式。不善于運(yùn)用以公共關(guān)系、營(yíng)業(yè)推廣、廣告、人員推銷為組合的拉引式營(yíng)銷方法,也不善于與別的企業(yè)合作,從而造成單打獨(dú)斗的局面。而濱海新區(qū)開(kāi)發(fā)開(kāi)放后,整體策劃、各具特色的發(fā)展格局,要求我們必須具備多元化的市場(chǎng)營(yíng)銷手段,與不同層面、不同市場(chǎng)進(jìn)行不間斷的信息搜集、客戶發(fā)展、維護(hù)、產(chǎn)品的改進(jìn)、更新等。就目前而言,大港郵政還存在很大的差距。
6、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平滯后于業(yè)務(wù)的發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)或者單純營(yíng)銷員的工作,還需要每一名郵政人員的配合和支撐。例如郵政營(yíng)業(yè)員、郵政投遞員,要保持與濱海新區(qū)開(kāi)發(fā)開(kāi)放的步伐,要在熟練掌握本職業(yè)務(wù)的范圍內(nèi),熟知其他郵政業(yè)務(wù)的情況,隨時(shí)保證郵政投遞、郵政營(yíng)業(yè)兩個(gè)平臺(tái)樹(shù)立天津郵政的良好形象、信譽(yù)。為營(yíng)銷工作奠定良好的基礎(chǔ)和大環(huán)境。而客觀的說(shuō),我們?cè)谶@方面的工作上還存在一定的差距。
四、建立行之有效的營(yíng)銷體系所采取的具體措施。
1、轉(zhuǎn)變觀念,樹(shù)立與市場(chǎng)相適應(yīng)的營(yíng)銷理念。
只有緊密圍繞濱海新區(qū)開(kāi)發(fā)開(kāi)放的步驟,緊跟大港地區(qū)未來(lái)規(guī)劃的步伐,滿足廣大用戶的需求運(yùn)作的營(yíng)銷,才是能獲得成功的營(yíng)銷,才能真正為企業(yè)帶來(lái)豐厚的效益。因此,我局的營(yíng)銷工作的轉(zhuǎn)變首先從思想轉(zhuǎn)變?nèi)胧?,以調(diào)整員工精神狀態(tài)為著力點(diǎn),在全局掀起“增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)、樹(shù)立良好精神狀態(tài)”的大討論,有針對(duì)性的解決在廣大營(yíng)銷員中存在的影響發(fā)展的思想觀念和精神狀態(tài)問(wèn)題,樹(shù)立和增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感,以思想觀念的高度統(tǒng)一,穩(wěn)步引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“不惟計(jì)劃惟市場(chǎng)”、“不給自己留后路”、“不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”、的三不主義精神,樹(shù)立“辦法總比困難多”、“思路決定出路”,“精神決定態(tài)度態(tài)度決定一切”的信心,積極看到地方政策和濱海新區(qū)大港地區(qū)的資源市場(chǎng)為郵政業(yè)務(wù)發(fā)展提供的機(jī)遇。
同時(shí),大港局的郵政員工必須牢固樹(shù)立以下三種觀念:
一是樹(shù)立圍繞濱海新區(qū)大港地區(qū)的發(fā)展為指導(dǎo)的整體營(yíng)銷觀念。如果把濱海新區(qū)開(kāi)發(fā)開(kāi)放---大港地區(qū)的投資建設(shè)作為一個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目的話,那么就必須樹(shù)立一個(gè)統(tǒng)一的營(yíng)銷觀念,始終圍繞濱海新區(qū)開(kāi)發(fā)開(kāi)放----大港地區(qū)的投資建設(shè)、未來(lái)發(fā)展的需要。堅(jiān)定只有不斷的圍繞需要開(kāi)展有效的營(yíng)銷活動(dòng),才能促進(jìn)大港郵政發(fā)展的信心。
二是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的觀念。著重發(fā)揮郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多、投遞地域廣特別是在農(nóng)村市場(chǎng)的資源優(yōu)勢(shì)。圍繞大港地區(qū)投資建設(shè)的重大項(xiàng)目,如小王莊地區(qū)的奧特萊斯國(guó)際名品折扣店、太平鎮(zhèn)中華民營(yíng)經(jīng)濟(jì)園等在農(nóng)村地區(qū)投遞建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目,我們有許多商家沒(méi)有的銷售渠道優(yōu)勢(shì),我們有與其它部門建立雙贏合作關(guān)系的有利條件。
三是整體市場(chǎng)營(yíng)銷組合觀念。將人、財(cái)、物等各種內(nèi)部資源進(jìn)行優(yōu)化配置加強(qiáng)其對(duì)宏觀環(huán)境、技術(shù)進(jìn)步、法律法規(guī)等外部環(huán)境的適應(yīng)性。
2、注重人才創(chuàng)新,建立高素質(zhì)的營(yíng)銷梯隊(duì)。
當(dāng)前面對(duì)大發(fā)展的形式,迫切需要建立一支高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍,這支隊(duì)伍必須具備強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感、企業(yè)責(zé)任感和較高的文化素養(yǎng),富于創(chuàng)新精神和進(jìn)取心,具有完善的專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的知識(shí)應(yīng)用能力。這需要我們對(duì)現(xiàn)有營(yíng)銷人員進(jìn)行素質(zhì)和技能的提高,進(jìn)行理念的更新。同時(shí)還主動(dòng)幫助他們排憂解難,主動(dòng)為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
注重培養(yǎng)專業(yè)領(lǐng)軍人物,并努力做好指揮員和戰(zhàn)斗員兩種角色。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人是團(tuán)隊(duì)組建成功與否的關(guān)鍵所在?!蔼{子領(lǐng)導(dǎo)的一群羊,能夠打敗羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子?!惫芾韺W(xué)上的這個(gè)故事已經(jīng)眾所周知,提示我們就要選“獅子”當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人,造就一個(gè)核心營(yíng)銷發(fā)展團(tuán)隊(duì)。所以,大港局注重專業(yè)領(lǐng)軍人物的塑造,選派有魄力、有能力、有責(zé)任心的人員帶頭搞好發(fā)展,帶頭做好營(yíng)銷,用“兄弟們,跟我上”這個(gè)理念帶動(dòng)整體工作的發(fā)展。形成帶隊(duì)伍、促發(fā)展的良好局面。
培養(yǎng)營(yíng)銷員樹(shù)立“三種意識(shí)”:憂患意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。當(dāng)前,我們面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境很復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很強(qiáng)大,企業(yè)發(fā)展不能靠過(guò)去發(fā)動(dòng)全員營(yíng)銷或者等客上門的方式,必須建立一支會(huì)打仗的隊(duì)伍,離開(kāi)這支隊(duì)伍,各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)都完不成。而營(yíng)銷員就是這個(gè)隊(duì)伍的生力軍、主力軍。孟子說(shuō):“生于憂患,死于安樂(lè)。”因?yàn)閼n患,我們才擦亮眼睛,尋找可能的機(jī)會(huì)。而且也是因?yàn)閼n患,我們才會(huì)再次認(rèn)識(shí)自己,挖掘自身的潛力。不斷的尋求機(jī)會(huì),挖掘機(jī)遇,從而根據(jù)郵政各類業(yè)務(wù)不斷的創(chuàng)新,迎合市場(chǎng)的需要滿足客戶的需求。
(3)還要進(jìn)一步擴(kuò)大營(yíng)銷隊(duì)伍,加強(qiáng)農(nóng)村營(yíng)銷員隊(duì)伍。將能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)的員工充實(shí)到營(yíng)銷隊(duì)伍,特別是農(nóng)村支局去。解決農(nóng)村郵政營(yíng)銷力量薄弱的問(wèn)題,擴(kuò)大營(yíng)銷員隊(duì)伍。
3、改善營(yíng)銷方式,優(yōu)化營(yíng)銷渠道。
濱海新區(qū)的開(kāi)發(fā)開(kāi)放是百年難遇的歷史機(jī)遇,在認(rèn)真分析我們?cè)跔I(yíng)銷工作上存在的差距后,轉(zhuǎn)變營(yíng)銷方式,優(yōu)化營(yíng)銷渠道顯得尤為重要。因?yàn)槲覀円阂皇菢?shù)立以客戶為中心的觀念,認(rèn)真分析客戶的需求,從而定位目標(biāo)市場(chǎng),堅(jiān)持“客戶有需求,市場(chǎng)有導(dǎo)向,經(jīng)營(yíng)有效益,發(fā)展有潛力,競(jìng)爭(zhēng)有優(yōu)勢(shì)”的經(jīng)營(yíng)原則;二是切實(shí)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,真正以市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)指引發(fā)展,按照市場(chǎng)的晴雨表適時(shí)的制定、調(diào)整我們的工作方向;三要堅(jiān)持贏利性的原則,區(qū)分競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)和普遍服務(wù)業(yè)務(wù),增強(qiáng)投入產(chǎn)出觀念,突出效益原則,保證競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。四是要進(jìn)一步創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式。要進(jìn)一步理順綜合營(yíng)銷和專業(yè)營(yíng)銷的關(guān)系,既要突出營(yíng)銷重點(diǎn),又要注重各專業(yè)全面提升。要進(jìn)一步促進(jìn)整體營(yíng)銷在基層的落實(shí),提高營(yíng)銷效果,消除營(yíng)銷薄弱環(huán)節(jié)。五是要進(jìn)一步完善營(yíng)銷考核。要完善營(yíng)銷體系建設(shè)和大客戶工作考核機(jī)制,做好大客戶維護(hù)、整合、開(kāi)發(fā)、提升工作,加大營(yíng)銷體系建設(shè)推進(jìn)力度。要完善營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)機(jī)制,加強(qiáng)競(jìng)賽活動(dòng)的可比性和公平性。要完善大項(xiàng)目營(yíng)銷管理機(jī)制,提升大項(xiàng)目營(yíng)銷效益。要完善營(yíng)銷激勵(lì)辦法,形成對(duì)營(yíng)銷人員的長(zhǎng)效激勵(lì)考核機(jī)制。六是要整合企業(yè)內(nèi)部資源,形成合力。建立營(yíng)銷信息搜集、反饋、應(yīng)急機(jī)制。規(guī)模型的發(fā)展業(yè)務(wù)。將原來(lái)的單一作戰(zhàn)整合成為有效的整體方案,發(fā)揮專業(yè)指導(dǎo)、財(cái)務(wù)成本核算等多層面的作用,將郵政營(yíng)銷真正打造成強(qiáng)化產(chǎn)品、完善產(chǎn)品、細(xì)化產(chǎn)品的拳頭行為。使我們的營(yíng)銷工作系統(tǒng)化,將困難有效的分解到各個(gè)環(huán)節(jié),并加以解決,從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的目的。
4、建立暢通、有效的信息體系,形成“政府搭臺(tái)郵政唱戲”的良好局面。
面對(duì)濱海新區(qū)大港地區(qū)的發(fā)展,大港郵政要牢固樹(shù)立“最大的政治就是發(fā)展”的觀念,努力保持與政府機(jī)關(guān)、行政部門的暢通聯(lián)系,努力增強(qiáng)參政議政意識(shí),爭(zhēng)取更好的外部發(fā)展環(huán)境。主動(dòng)向黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),加強(qiáng)與相關(guān)部門協(xié)調(diào),進(jìn)一步落實(shí)好有利于郵政發(fā)展的各項(xiàng)法律法規(guī)和優(yōu)惠政策。力爭(zhēng)通過(guò)借助政府平臺(tái)進(jìn)一步拓寬郵政發(fā)展領(lǐng)域。是要緊密結(jié)合新階段主導(dǎo)的發(fā)展大項(xiàng)目,主動(dòng)參與項(xiàng)目融資活動(dòng),積極探索融資模式。是要緊密結(jié)合當(dāng)前開(kāi)展的各項(xiàng)主題活動(dòng),積極尋找郵政業(yè)務(wù)切入點(diǎn),努力形成“政府搭臺(tái),郵政唱戲”的發(fā)展良機(jī)。是要緊密結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn),以“民生工程”為出發(fā)點(diǎn),積極爭(zhēng)取政府支持。
5.以客戶為中心,建立穩(wěn)定的關(guān)系。
建立健全大客戶管理部門,成立大客戶服務(wù)中心,首先以優(yōu)質(zhì)客戶開(kāi)始,尤其在目前我們企業(yè)內(nèi)部資源配置有限的情況下,要考慮先建立客戶的分級(jí)營(yíng)銷策略,對(duì)重點(diǎn)客戶和可以為企業(yè)帶來(lái)高回報(bào)的行業(yè),進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)。安排專人進(jìn)行跟蹤、服務(wù)、維護(hù)。有針對(duì)性的提高對(duì)大客戶的營(yíng)銷管理和服務(wù)水平。將工作的重點(diǎn)由客戶為我們創(chuàng)造創(chuàng)造價(jià)值,向郵政不斷為客戶創(chuàng)造價(jià)值上轉(zhuǎn)變。同時(shí),大港局還要根據(jù)濱海新區(qū)大港地區(qū)的開(kāi)發(fā)開(kāi)放,集中服務(wù)重點(diǎn)的潛在客戶,如高校區(qū)、工業(yè)園區(qū)、住宅區(qū)、商務(wù)區(qū)和行政區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域的客戶,切切實(shí)實(shí)從客戶的角度出發(fā)改善郵政的服務(wù)質(zhì)量,為大客戶用郵提供便利、周到的服務(wù),提高客戶忠誠(chéng)度。
大港局的目標(biāo)是將客戶中心不能僅僅作為管理部門,更要作為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門,有效地瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng),重點(diǎn)攻關(guān),將管理營(yíng)銷組合變成管理同客戶互動(dòng)的關(guān)系,從營(yíng)銷關(guān)系轉(zhuǎn)向建立友好合作關(guān)系,從滿足客戶需求轉(zhuǎn)向?yàn)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值,從抓服務(wù)質(zhì)量轉(zhuǎn)向?qū)蛻舻母叨瘸兄Z。
6.搞活內(nèi)部分配機(jī)制。
按照效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,完善功效掛鉤考核辦法,不搞平均主義,真正起到激勵(lì)作用。所謂的激勵(lì)應(yīng)該做到:力度到位、考核到位和兌現(xiàn)到位。激勵(lì)力度要做到市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力、員工中有吸引力、企業(yè)里有承受力。考核要真正發(fā)揮導(dǎo)向作用;避免人為因素干擾;處罰措施要嚴(yán)格執(zhí)行不能估息。避免人為因素干擾的最佳手段就是考核指標(biāo)全部是定量的或半定量。處罰、考核措施也必須嚴(yán)格執(zhí)行,毫不含糊,否則就破壞了游戲規(guī)則,寬容了一個(gè),損害了一批。
7.提高服務(wù)質(zhì)量,提升郵政品牌。
郵政有著百年的歷史、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)和良好的信譽(yù)。用戶對(duì)“中國(guó)郵政”有很高的認(rèn)知度,但仍存在個(gè)別人員服務(wù)差、工作疏忽等對(duì)影響郵政信譽(yù)的事情。因此,大港郵政積極致力于制定品牌戰(zhàn)略,把“郵政”這個(gè)品牌打亮、打響、深人人心。努力提升員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力的同時(shí),加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的改造力度,增加網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)功能,注重發(fā)揮郵政營(yíng)業(yè)和郵政投遞兩個(gè)平臺(tái)的作用,積極打造兩支隊(duì)伍,使之成為郵政營(yíng)銷體系中的一環(huán),從而促進(jìn)郵政營(yíng)銷工作的整體推進(jìn)。
濱海新區(qū)開(kāi)放開(kāi)放的步伐日益緊迫,每一名大港郵政員工都已經(jīng)清醒的看到現(xiàn)階段所處的歷史發(fā)展機(jī)遇和日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。大港郵政人將形成團(tuán)隊(duì)合力,上下一盤棋,把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),把落實(shí)作為第一舉措,把效益作為第一目標(biāo),緊緊抓住經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心不松勁,積極轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,調(diào)整精神狀態(tài),堅(jiān)定發(fā)展信心,加快發(fā)展步伐,以更加飽滿的精神,更加先進(jìn)的理念,更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)和更足的干勁,為天津郵政二次創(chuàng)業(yè)貢獻(xiàn)力量!
郵政營(yíng)銷體系建設(shè)工作匯報(bào)篇七
經(jīng)過(guò)一年來(lái),對(duì)“大營(yíng)銷”體系的建設(shè),階段性總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、成效,查找不足,持續(xù)改進(jìn),進(jìn)一步完善了“大營(yíng)銷”體系運(yùn)行機(jī)制,先將全面總結(jié)“大營(yíng)銷”體系建設(shè)亮點(diǎn)工作及取得的成效。
在省電力公司營(yíng)銷部和公司“三集五大”的統(tǒng)籌安排下,公司營(yíng)銷部積極穩(wěn)妥扎實(shí)推進(jìn)“大營(yíng)銷”體系建設(shè)磨合階段的各項(xiàng)工作,針對(duì)機(jī)構(gòu)調(diào)整、崗位變動(dòng)、工作協(xié)同、崗位培訓(xùn)等內(nèi)容,積極查找不足和流程缺陷,本著邊工作邊調(diào)整的原則,引導(dǎo)員工進(jìn)行適應(yīng)性角色轉(zhuǎn)換,全方位地開(kāi)展?fàn)I銷服務(wù)工作,確保任務(wù)指標(biāo)的完成。目前各專業(yè)整體工作平穩(wěn)有序,員工隊(duì)伍基本穩(wěn)定。具體已經(jīng)完成了以下幾點(diǎn)主要工作:
(一)“大營(yíng)銷”體系建設(shè)主要工作亮點(diǎn)、特色1.宣貫動(dòng)員,確保了“大營(yíng)銷”體系建設(shè)工作順利推進(jìn)。為了提升全體營(yíng)銷員工思想認(rèn)識(shí),深刻理解“大營(yíng)銷”體系建設(shè)的重大意義,海北公司先后3次組織各級(jí)營(yíng)銷人員243人對(duì)省公司“大營(yíng)銷”體系建設(shè)操作手冊(cè)進(jìn)行學(xué)習(xí)和宣貫,共向省公司“大營(yíng)銷”體系建設(shè)工作協(xié)調(diào)辦公室提出意見(jiàn)建議13條,讓營(yíng)銷員工更加深入了解“大營(yíng)銷”體系組織框架和推進(jìn)過(guò)程,增強(qiáng)員工對(duì)實(shí)施“大營(yíng)銷”體系建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí),不斷增強(qiáng)心里承受能力,從而增強(qiáng)理解改革、參與改革、支持改革,共同推進(jìn)改革。形成了統(tǒng)一的思想認(rèn)識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)了員工對(duì)“大營(yíng)銷”體系實(shí)施方案的準(zhǔn)確理解,確?!按鬆I(yíng)銷”體系建設(shè)工作順利推進(jìn)。
2.措施到位,確保了職工隊(duì)伍穩(wěn)定。為確?!按鬆I(yíng)銷”體系建設(shè)過(guò)程中,營(yíng)銷職工隊(duì)伍穩(wěn)定,公司著重從四個(gè)方面來(lái)抓緊落實(shí)隊(duì)伍穩(wěn)定工作。一是管理人員不定期走訪各縣公司及基層班組,及時(shí)了解員工是思想動(dòng)態(tài),作為全年工作的重中之重來(lái)抓,為“大營(yíng)銷”體系建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的思想保障。二是深入宣貫學(xué)習(xí),使?fàn)I銷口廣大干部員工在理解掌握“大營(yíng)銷”體系建設(shè)的核心要義的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)。三是全員參與推動(dòng),每位員工都要找準(zhǔn)自己的責(zé)任和定位,自覺(jué)服從和融入公司的改革發(fā)展大局,保障“大營(yíng)銷”體系建設(shè)與年度營(yíng)銷目標(biāo)順利實(shí)施,并根據(jù)實(shí)際需要,有針對(duì)性地開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐,盡快適應(yīng)新機(jī)制和新業(yè)務(wù)的要求,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的有機(jī)銜接、平穩(wěn)對(duì)接。四是嚴(yán)守紀(jì)律要求,營(yíng)銷黨支部引領(lǐng)黨員干部和全體員工積極投身變革,做變革的推動(dòng)者、實(shí)踐者,確保變革平穩(wěn)推進(jìn)。
3.周密部署,確保了營(yíng)銷信息化系統(tǒng)業(yè)務(wù)順暢銜接。根據(jù)省公司“五大”體系建設(shè)總體安排,為確保公司“大營(yíng)銷”體系建設(shè)順利實(shí)施,保證營(yíng)銷信息化系統(tǒng)業(yè)務(wù)的順暢銜接,海北公司制定了營(yíng)銷信息化系統(tǒng)適應(yīng)性調(diào)整實(shí)施方案,成立了營(yíng)銷信息化系統(tǒng)適應(yīng)性調(diào)整實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,確保了各個(gè)實(shí)施階段發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能及時(shí)得到溝通解決。圓滿完成了割接前系統(tǒng)測(cè)試驗(yàn)證工作,割接期間對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳解釋工作,割接后客戶、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的比對(duì)工作,同時(shí)配合省信通公司完善系統(tǒng)配臵、優(yōu)化調(diào)整等工作。
4.落實(shí)責(zé)任,確保了各節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷任務(wù)的完成。按照省公司“大營(yíng)銷”體系建設(shè)的總體部署、工作要求和實(shí)施進(jìn)度,制定了公司“大營(yíng)銷”體系建設(shè)實(shí)施方案及工作計(jì)劃,具體分為動(dòng)員準(zhǔn)備、實(shí)施操作、中期評(píng)估及優(yōu)化完善、持續(xù)提升等四個(gè)階段穩(wěn)步推進(jìn),明確了各階段的重點(diǎn)任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任單位和工作措施,將39項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)細(xì)化分解到各專業(yè)組、工作組和各部門(單位)。大營(yíng)銷共完成節(jié)點(diǎn)計(jì)劃78個(gè),其中重要工作節(jié)點(diǎn)8個(gè),完成了各專業(yè)交接工作,23名正式員工已順利完成內(nèi)部劃轉(zhuǎn)。
5.加強(qiáng)培訓(xùn),確保了員工對(duì)新崗位的適應(yīng)速度。為了加快員工對(duì)新崗位的適應(yīng)速度,保證工作的順利進(jìn)行,對(duì)48名需參加新崗位培訓(xùn)的員工進(jìn)行了崗位適應(yīng)性培訓(xùn)及考試。同時(shí)各專業(yè)制定了詳細(xì)的自主培訓(xùn)計(jì)劃,共3班次155人參加了培訓(xùn),提高了員工業(yè)務(wù)水平,保證了正常業(yè)務(wù)工作一步到位。
6.組織學(xué)習(xí),確保了營(yíng)銷制度的及時(shí)宣貫。跟據(jù)省公司印發(fā)的營(yíng)銷工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制定、作業(yè)指導(dǎo)書(shū),積極組織公司各級(jí)營(yíng)銷人員學(xué)習(xí),探討新舊標(biāo)準(zhǔn)的差異、區(qū)別,顯著提升了營(yíng)銷制度宣貫的成效性。結(jié)合業(yè)務(wù)工作調(diào)整,公司完善和修訂了4個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)、7項(xiàng)規(guī)章制度,完成了營(yíng)銷專業(yè)崗位流程對(duì)照梳理42條,整理大營(yíng)銷工作流程7個(gè),堅(jiān)決不留安全和管理空白。
7.修訂相關(guān)制度,確保了業(yè)務(wù)處理流程規(guī)范,強(qiáng)化了內(nèi)控機(jī)制。公司營(yíng)銷體制改革后,原有組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化,職能發(fā)生變更,為確保營(yíng)銷業(yè)務(wù)平穩(wěn)過(guò)渡,順利開(kāi)展,原有營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)制度勢(shì)必將重新修訂,以明確體制改革后,各單位的工作職責(zé)、工作界面,理順工作流程,防止相互“推諉、推責(zé)”。經(jīng)過(guò)多次分組和集中討論,按計(jì)劃在五月底完成了修訂三個(gè)中心的營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)的任務(wù),為營(yíng)銷信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)變更需求、權(quán)限設(shè)臵、角色定義提供政策依據(jù)和制度保障。
8.持續(xù)改進(jìn),確保了營(yíng)銷工作的顯著提升。在公司“大營(yíng)銷”體系建設(shè)磨合階段,營(yíng)銷部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,新的管理機(jī)構(gòu)和干部員工,努力適應(yīng)新的管理模式,各專業(yè)之間、各崗位之間開(kāi)展了工作協(xié)同自查活動(dòng),對(duì)容易出現(xiàn)問(wèn)題的業(yè)擴(kuò)、電費(fèi)、計(jì)量和稽查等主要專業(yè)主要崗位的工作流程進(jìn)行了詳細(xì)的再梳理。與其它部門進(jìn)行專業(yè)溝通5次,制定和調(diào)整關(guān)鍵流程4個(gè),更好地完成了各項(xiàng)工作的流轉(zhuǎn)和銜接。同時(shí)通過(guò)公司部門之間的合作,認(rèn)真開(kāi)展了走訪大客戶以及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)大項(xiàng)目工作。部門之間合作緊密,體現(xiàn)了“大營(yíng)銷”體系建設(shè)工作效率的提高,初步形成了幾大專業(yè)形成整體一致對(duì)外的大服務(wù)格局。
(二)“大營(yíng)銷”體系建設(shè)主要做法及效果1.人員配臵更加合理。
根據(jù)公司營(yíng)銷部(農(nóng)電工作部、客戶服務(wù)部中心)要求,公司對(duì)原“一部三中心”進(jìn)行了業(yè)務(wù)管理資源整合,原營(yíng)銷部更名為營(yíng)銷部(農(nóng)電工作部、客戶服務(wù)中心),下轄“兩室四班”,分別為綜合室、稽查信息室、市場(chǎng)拓展及客戶服務(wù)班、電費(fèi)核算班、電費(fèi)賬務(wù)班、計(jì)量采集班。
變革前,公司營(yíng)銷新型業(yè)務(wù)人數(shù)1人,大客戶業(yè)務(wù)人數(shù)3人,營(yíng)銷部專責(zé)5人,全部營(yíng)銷從業(yè)人數(shù)212人,缺員較多。
變革后,公司營(yíng)銷新型業(yè)務(wù)人數(shù)3人,大客戶業(yè)務(wù)人數(shù)5人,營(yíng)銷部專責(zé)8人,全部營(yíng)銷從業(yè)人數(shù)258人,增加46人,增幅達(dá)22%,人員的增加,提供了工作效率,減輕了工作壓力。
2.業(yè)務(wù)更加集約。
變革前,抄核收業(yè)務(wù)均由各縣公司自行抄表、核算、收費(fèi),但由于縣公司技術(shù)手段和管理水平所限,部分抄表人員在抄表、核算、收費(fèi)環(huán)節(jié)無(wú)監(jiān)督管理機(jī)制,經(jīng)常出現(xiàn)估抄、漏抄、電費(fèi)核算錯(cuò)誤等差錯(cuò)。變革后,地區(qū)公司成立電費(fèi)核算班,打破了原有的“小閉環(huán)、自運(yùn)作”的傳統(tǒng)電費(fèi)管理模式,實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷數(shù)據(jù)集中、算費(fèi)集中、抄核分開(kāi),公司一本賬,收費(fèi)實(shí)時(shí)沖銷,客戶賬目統(tǒng)一化,提高了應(yīng)收電費(fèi)的準(zhǔn)確性。
變革前,xx計(jì)量中心負(fù)責(zé)海北地區(qū)所有高壓用戶、變電站關(guān)口、水電站表計(jì)的校驗(yàn)、輪換、檢定工作。由于原計(jì)量中心人員較少,工作量大、計(jì)量表計(jì)檢定設(shè)備的陳舊,無(wú)法滿足海北地區(qū)計(jì)量業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展,影響公司整體業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
變革后,根據(jù)省公司的統(tǒng)一管理,將各地區(qū)公司的表計(jì)校驗(yàn)工作收歸省計(jì)量中心進(jìn)行統(tǒng)一管理,采購(gòu)先進(jìn)的校表裝臵,大大提升了表計(jì)的校驗(yàn)速度,同時(shí)也降低了人員的工作量,減少了工作人員的數(shù)量。計(jì)量檢定效率提升3.29倍;用電信息采集覆蓋率提升37.7%(從62.30%提升到100%);專變采集成功率提升23.8個(gè)百分點(diǎn)(由72.5%提升到96.3%)公變采集成功率提升2.7個(gè)百分點(diǎn)(由92%提升到94.7%)。
變革前,海北地區(qū)的客戶用電報(bào)裝、服務(wù)按照屬地化管理原則,由各縣供電公司進(jìn)行管理,由于縣供電公司人員技術(shù)力量薄弱、服務(wù)意識(shí)不足,導(dǎo)致公司部分業(yè)務(wù)開(kāi)展存在著隨意性大等多方面隱患。
變革后,公司將大客戶服務(wù)、收費(fèi)和315kva及以上用電客戶的報(bào)裝集約至市場(chǎng)拓展及客戶服務(wù)班,統(tǒng)一由市場(chǎng)拓展及客戶服務(wù)班進(jìn)行統(tǒng)一的管理。110kv及以上用戶的報(bào)裝業(yè)務(wù)劃歸省公司大客戶服務(wù)部進(jìn)行統(tǒng)一管理。此舉有以下優(yōu)點(diǎn):一是由于地區(qū)公司營(yíng)銷基礎(chǔ)管理工作比較扎實(shí),人員技術(shù)力量強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平較高,能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫姆?wù),同時(shí)由于市場(chǎng)及客戶服務(wù)中心在公司本部基地,便于公司領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)銷部綜合室管理人員及時(shí)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行指導(dǎo),能夠?yàn)榇罂蛻籼峁└觾?yōu)質(zhì)的服務(wù)工作;二是海北地區(qū)屬于農(nóng)牧區(qū),經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后,315kva及以上的用戶較少,但海北地區(qū)的用電結(jié)構(gòu)中85%為大工業(yè)用電,通過(guò)市場(chǎng)及大客戶服務(wù)部的統(tǒng)一管理,能夠?yàn)楣炯皶r(shí)提供營(yíng)銷信息,為公司領(lǐng)導(dǎo)的影響決策提供依據(jù)。
3.管理更加專業(yè)。
變革前,95598業(yè)務(wù)由公司自行開(kāi)展,管控能力弱,協(xié)同機(jī)制效率低。變革后,95598業(yè)務(wù)由省公司集中管控,建立閉環(huán)管控和協(xié)同辦理機(jī)制,管控能力明顯提升,協(xié)同服務(wù)機(jī)制工作效率明顯提高。
變革前,計(jì)量檢定業(yè)務(wù)由公司自行開(kāi)展,工作效率低,資產(chǎn)管理混亂,表計(jì)丟失嚴(yán)重。變革后,表計(jì)檢定、配送等計(jì)量業(yè)務(wù)統(tǒng)一由省計(jì)量中心,工作效率明顯提升,資產(chǎn)管理水平得到提高,表計(jì)管理更加規(guī)范。
4.管控更加時(shí)時(shí)。
變革前,公司設(shè)臵營(yíng)銷稽查崗位,自行開(kāi)展內(nèi)部營(yíng)銷業(yè)務(wù)開(kāi)展情況的稽查工作,營(yíng)銷稽查監(jiān)控工作效率不高。
變革后,公司級(jí)成立了稽查信息室,發(fā)起稽查問(wèn)題23個(gè),發(fā)現(xiàn)異常記錄1052條,通過(guò)不斷稽查整改,2012年上半年異常數(shù)據(jù)同比下降82.3%,稽查信息室已成為公司營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析中心和質(zhì)量控制中心,有力地提升了公司經(jīng)營(yíng)效益和服務(wù)形象。
二、“大營(yíng)銷”體系建設(shè)工作自查情況及得分為深化營(yíng)銷部(農(nóng)電工作部、客戶服務(wù)部中心)建設(shè),全面總結(jié)體系建設(shè)工作,查找不足,持續(xù)改進(jìn),進(jìn)一步完善“大營(yíng)銷”體系運(yùn)行機(jī)制,公司按照《xx省電力公司“三集五大”體系建設(shè)年度任務(wù)完成情況考核方案》,組織開(kāi)展了“大營(yíng)銷”體系建設(shè)年度任務(wù)完成情況考核,考核從方案質(zhì)量、方案實(shí)施、推進(jìn)質(zhì)量三方面8個(gè)驗(yàn)收項(xiàng)目進(jìn)行了評(píng)分,總分值為100分,經(jīng)考核評(píng)分合計(jì)得分99分。在自驗(yàn)收過(guò)程中,共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題1個(gè),其中建設(shè)情況中存在問(wèn)題1項(xiàng),建設(shè)成效中未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,現(xiàn)將存在問(wèn)題總結(jié)如下:
稽查監(jiān)控業(yè)務(wù)雖然已開(kāi)展,稽查工單完成率達(dá)100%,但有些已稽查問(wèn)題仍未得到有效整改,屢查屢有。
三、“大營(yíng)銷”體系建設(shè)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中的主要問(wèn)題及整改措施。
1.市場(chǎng)及大客戶服務(wù)班、計(jì)量采集班業(yè)務(wù)管理水平需進(jìn)一步提高。——整改措施:針對(duì)市場(chǎng)及大客戶服務(wù)班、計(jì)量采集班管理及協(xié)調(diào)力度不足的問(wèn)題,結(jié)合實(shí)際情況,提出解決方案。
2.電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)和用電信息采集系統(tǒng)地區(qū)級(jí)集中監(jiān)控業(yè)務(wù)機(jī)制尚未建立,集中監(jiān)控業(yè)務(wù)還未有效開(kāi)展。
——整改措施:確定電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)集中監(jiān)控范圍、內(nèi)容、工作流程和人員職責(zé)及需求,提出功能完善需求。對(duì)公司用電信息采集系統(tǒng)集中監(jiān)控業(yè)務(wù)進(jìn)行分析,提出監(jiān)控范圍、監(jiān)控。內(nèi)容。編制公司用電信息采集運(yùn)維體系建設(shè)方案及用電信息采集系統(tǒng)完善、提升方案。
3.市場(chǎng)及大客戶服務(wù)班大客戶差異化服務(wù)工作存在特色不突出、成效不明顯等問(wèn)題,需要進(jìn)一步提升和拓展大客戶服務(wù)功能和業(yè)務(wù)范圍。
——整改措施:調(diào)研大客戶差異化服務(wù)需求,制度公司《大客戶差異化服務(wù)推進(jìn)工作方案》,建立健全相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4.“一口對(duì)外”的協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)制尚未健全,大客戶前期服務(wù)、停電計(jì)劃安排及故障搶修職責(zé)需進(jìn)一步明確。
——整改措施:明確大客戶前期服務(wù)、停電計(jì)劃安排及故障搶修職責(zé)。
5.加強(qiáng)農(nóng)電委托業(yè)務(wù)的監(jiān)督和管控。
——整改措施:強(qiáng)化與三新公司海北業(yè)務(wù)分部的溝通機(jī)制,進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)電專業(yè)管理,處理好農(nóng)電專業(yè)管理與農(nóng)電綜合管理的關(guān)系,完善農(nóng)電工作協(xié)調(diào)及工作質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制。
1.持續(xù)堅(jiān)持不斷總結(jié)改進(jìn)。公司將定期開(kāi)展“大營(yíng)銷”體系建設(shè)效果評(píng)估診斷,持續(xù)完善提高。及時(shí)研究解決共性和難點(diǎn)問(wèn)題。
2.持續(xù)健全標(biāo)準(zhǔn)制度。公司要求結(jié)合組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、管理模式創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程變革,全面調(diào)整、修訂標(biāo)準(zhǔn)制度體系,實(shí)現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)全流程覆蓋、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)全業(yè)務(wù)覆蓋、工作標(biāo)準(zhǔn)全崗位覆蓋。
3.持續(xù)提升供電服務(wù)水平。嚴(yán)格執(zhí)行供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)提升供電服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)加強(qiáng)保障性安居工程供電服務(wù)工作,建立了與政府主管部門的有序用電聯(lián)動(dòng)機(jī)制。堅(jiān)持“你用電、我用心”,認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)十條”,全面提升服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。把保障和改善人民群眾生活用電放在首要位臵,從有序用電、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等方面制定措施,切實(shí)提高居民用電服務(wù)質(zhì)量。全面做好保障性住房等民生工程及重點(diǎn)工程用電報(bào)裝全過(guò)程跟蹤服務(wù),確保不因供電問(wèn)題影響工程竣工投產(chǎn)。同時(shí)開(kāi)展電力服務(wù)“三走進(jìn)”(進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村)、營(yíng)業(yè)窗口“三亮一創(chuàng)”(亮形象、亮標(biāo)準(zhǔn)、亮承諾,創(chuàng)建群眾最滿意窗口)活動(dòng),解決好政府關(guān)心、社會(huì)關(guān)注、客戶關(guān)切的用電服務(wù)問(wèn)題。
4.持續(xù)拓展居民電費(fèi)交納方式。公司將積極應(yīng)用手機(jī)、自助交費(fèi)終端等自助交費(fèi)方式,重點(diǎn)推廣英大充值卡,逐步實(shí)現(xiàn)充值卡卡覆蓋電費(fèi)交納、本地費(fèi)控表購(gòu)電業(yè)務(wù)。著力發(fā)展金融等第三方機(jī)構(gòu)代收、代扣業(yè)務(wù),打造“十分鐘交費(fèi)圈”,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)農(nóng)村用電收費(fèi)“村村設(shè)點(diǎn)”。
5.持續(xù)發(fā)展?fàn)I銷新型業(yè)務(wù)。2011年,公司節(jié)能服務(wù)體系初步建成,成立節(jié)能服務(wù)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)小組1個(gè),已簽訂和達(dá)成意向的合同能源管理項(xiàng)目共1個(gè),預(yù)計(jì)年節(jié)電量達(dá)500萬(wàn)千瓦時(shí);用電信息采集年內(nèi)實(shí)現(xiàn)覆蓋6萬(wàn)戶。公司今后將積極穩(wěn)妥推進(jìn)用電信息采集系統(tǒng)智能電能表深化應(yīng)用工作,努力實(shí)現(xiàn)專變客戶100%采集。加大自動(dòng)抄表核算比重,強(qiáng)化采集系統(tǒng)負(fù)荷控制功能。公司同時(shí)開(kāi)展采集數(shù)據(jù)質(zhì)量稽查,確保日采集成功率達(dá)到97%。
郵政營(yíng)銷體系建設(shè)工作匯報(bào)篇八
眼于淺層的分析,沒(méi)有將整個(gè)物流業(yè)務(wù)的發(fā)展放在整個(gè)郵政營(yíng)銷體系中去,從某種程度造成業(yè)務(wù)的條塊分割,不利于郵政業(yè)務(wù)整體的發(fā)展。下面,筆者嘗試以羅定局為例,談一談如何利用現(xiàn)有的山區(qū)郵政資源,進(jìn)行營(yíng)銷配送體系的建設(shè),以作拋磚引玉之舉。
山區(qū)經(jīng)濟(jì)及郵政業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。
山區(qū)經(jīng)濟(jì)主要以農(nóng)、林為主,交通落后,外來(lái)人口少,青壯年都以外出打工作為主要的謀生手段。而與之相對(duì)應(yīng)的山區(qū)郵政,其收入主要來(lái)源于郵儲(chǔ)、報(bào)刊、特快、包裹、函件等幾大業(yè)務(wù)。其中,郵儲(chǔ)收入占了一半比重以上。經(jīng)過(guò)幾年的獨(dú)立運(yùn)營(yíng),很多山區(qū)郵政紛紛走出虧損的困境。但是,我們應(yīng)該清醒地看到,扣除郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)的收入,傳統(tǒng)郵政業(yè)務(wù)其實(shí)是處于虧損經(jīng)營(yíng)的。特別是鄉(xiāng)村郵路這部份,很多鄉(xiāng)郵走十幾二十里的山路,為的是送一封信,一份報(bào)紙。如何提高鄉(xiāng)村郵路的利用率,也就成為當(dāng)前山區(qū)郵政急需解決的一大問(wèn)題。國(guó)家局提出大力展物流業(yè),某種程度也可緩沖這個(gè)問(wèn)題。
羅定市地處廣東粵西山區(qū),與廣西交界,工業(yè)不發(fā)達(dá),經(jīng)濟(jì)比較落后,群眾主要是靠外出打工,維持生計(jì)。羅定郵政獨(dú)立運(yùn)營(yíng)后,經(jīng)過(guò)全體員工的不懈努力,業(yè)務(wù)總收入由1998年末的804萬(wàn)元,增長(zhǎng)到2002年的1650萬(wàn)元,翻了一番多;由帳面虧損700多萬(wàn)元,到2002年上繳利潤(rùn)295萬(wàn)元(2000年就扭虧為盈);2003年完成業(yè)務(wù)總收入2060萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)24.8,完成了上級(jí)下達(dá)任務(wù)的114.4,超額完成上級(jí)下達(dá)任務(wù)260多萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)466萬(wàn)元,成績(jī)相當(dāng)喜人。幾年來(lái),羅定郵政的郵儲(chǔ)、報(bào)刊、特快等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,新業(yè)務(wù)如廣告商函、物流業(yè)務(wù)等也得到了快速的開(kāi)拓。其中,在物流業(yè)務(wù)方面,開(kāi)通了羅定-廣州,羅定-珠三角的零擔(dān)業(yè)務(wù),現(xiàn)每月的業(yè)務(wù)總收入由最初的3萬(wàn)多元,發(fā)展到近10萬(wàn)元;并已與供電局、工商局、國(guó)稅局等十多個(gè)大單位,簽約進(jìn)行蛋糕業(yè)務(wù)的配送。羅定郵政之所以取得了這樣的成績(jī),是因?yàn)樽苑譅I(yíng)開(kāi)始,就非常重視企業(yè)營(yíng)銷體系的建設(shè),將每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,都置于整個(gè)局的網(wǎng)絡(luò)中去,發(fā)揮了郵政的整體競(jìng)爭(zhēng)力,使羅定郵政的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)不斷得到體現(xiàn)和加強(qiáng),使郵政的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)出現(xiàn)比翼齊飛的格局。
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷融入全球,競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)越來(lái)越激烈。每一種產(chǎn)品從產(chǎn)出到用戶手中,營(yíng)銷配送體系或流通營(yíng)銷平臺(tái)(流通環(huán)節(jié)和終端末梢)變得越來(lái)越重要,特別是終端末梢的建設(shè)。很多產(chǎn)品,為了在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,都不約而同地采取自建或合作的方式進(jìn)行營(yíng)銷配送體系的建設(shè)。這對(duì)于郵政來(lái)說(shuō),既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。把握得好,建成了強(qiáng)大無(wú)比的營(yíng)銷配送體系,將是使郵政在未來(lái)發(fā)展中,成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)流通的大動(dòng)脈,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)舉足輕重的地位。
世界名牌產(chǎn)品可口可樂(lè)公司,其營(yíng)銷配送體系能力,特別是控制終端末梢的能力,是我國(guó)很多大公司所難望其項(xiàng)背的,郵政也未能達(dá)到他們的水平,雖然我們號(hào)稱網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)城鄉(xiāng),郵路如蜘蛛網(wǎng)般分布在整個(gè)中國(guó)的大地??煽诳蓸?lè)在進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)時(shí),每開(kāi)發(fā)一個(gè)城市的業(yè)務(wù),他們的業(yè)務(wù)員,手拿著該城市的地圖,挨家挨戶進(jìn)行業(yè)務(wù)的調(diào)查,并在地圖標(biāo)出各個(gè)商家在地圖的具體位置。經(jīng)過(guò)詳細(xì)的資料收集和分析后,才決定可口可樂(lè)營(yíng)銷點(diǎn)的設(shè)置,并由業(yè)務(wù)員直接向終端送貨,每天對(duì)各銷售終端進(jìn)行周而復(fù)始的銷售監(jiān)控,決不讓每一個(gè)終端的貨架是空的。在1988年可口可樂(lè)的雪碧、芬達(dá)登陸上海時(shí),可口可樂(lè)開(kāi)始在中國(guó)跳過(guò)各類中間環(huán)節(jié),直接對(duì)終端發(fā)起了沖擊:各裝瓶廠建立了一支龐大的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍,配備摩托車,奔走于大街小巷的零售店,直接將產(chǎn)品送到各個(gè)終端,投入大量冰柜、冷水箱,免費(fèi)提供給零售店使用,從而使可口可樂(lè)建立起其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法比擬的營(yíng)銷配送優(yōu)勢(shì)特別是控制終端優(yōu)勢(shì),迅速地在上海占據(jù)了飲料的主導(dǎo)地位。
現(xiàn)在的廠家,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在尋求流通或分銷合作伙伴時(shí),變得越來(lái)越重視合作伙伴的營(yíng)銷配送能力。任何企業(yè)要想取得大的發(fā)展,就必須將顧客的需求放在第一位,郵政也不例外。郵政要想獲得商家的信賴,取得在物流業(yè)務(wù)發(fā)展上的一杯羹,甚至成為龍頭,建設(shè)強(qiáng)大的營(yíng)銷配送體系是必需的、必然的選擇。通俗地說(shuō),要想捕魚(yú),就必須先結(jié)網(wǎng)。
業(yè)務(wù)的骨干就是從郵政挖掘過(guò)去的。郵政最后一公里的優(yōu)勢(shì),正被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷地蠶食,假若不加以重視,郵政最有力的王牌--遍布全國(guó)城鄉(xiāng),最后一公里投遞優(yōu)勢(shì),就會(huì)蕩然無(wú)存。對(duì)于山區(qū)郵政而言,所幸的是,目前涉足營(yíng)投(物流)的力量還是很弱,相關(guān)公司還存在著打一槍換一炮的模式,還沒(méi)有將服務(wù)質(zhì)量和信用放在第一位,很多大的物流集團(tuán)還沒(méi)有重視山區(qū)這一塊,讓我們還有時(shí)間和空間去發(fā)展物流,鞏固最后一公里和全程全網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)。所以,機(jī)不可失,時(shí)不再來(lái),我們必須加大營(yíng)銷配送體系建設(shè),打造好山區(qū)郵政物流的堅(jiān)船利器,從而拓展出山區(qū)郵政物流的新天地。
目前,山區(qū)郵政業(yè)務(wù)主要是由經(jīng)營(yíng)服務(wù)部、專業(yè)公司、郵運(yùn)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及投遞(包括物流配送)等幾個(gè)環(huán)節(jié)完成。其中,專業(yè)公司負(fù)責(zé)其專業(yè)的業(yè)務(wù)營(yíng)銷與開(kāi)發(fā),經(jīng)營(yíng)服務(wù)部則進(jìn)行業(yè)務(wù)的統(tǒng)管,進(jìn)行總體規(guī)劃和質(zhì)量檢查,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的營(yíng)收。至于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流通和送達(dá),由郵運(yùn)、投遞(包括物流配送)完成。這樣的工作分配,分工相當(dāng)明確,流程清晰。可仔細(xì)一想,這種模式在計(jì)劃體制時(shí)代下,是可行的,但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,已經(jīng)是不適應(yīng)市場(chǎng)的變化的。因?yàn)檫@種分工模式,不能發(fā)揮企業(yè)的整體合力,存在著資源分割和資源重疊的情況。如專業(yè)營(yíng)銷人員,只負(fù)責(zé)其相關(guān)專業(yè)的營(yíng)銷,投遞員只是起到送信、送報(bào)的作用,未能發(fā)揮其終端的營(yíng)銷功能。由于物流不管理郵運(yùn),其業(yè)務(wù)忙時(shí),往往難以對(duì)郵車和司機(jī)進(jìn)行調(diào)度,造成有貨不能送等情況出現(xiàn)。
這些情況,對(duì)于縣一級(jí)生產(chǎn)單位,特別是在業(yè)務(wù)量和專業(yè)人員、營(yíng)銷人員相對(duì)較少的山區(qū)局,是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。所以,必須對(duì)企業(yè)的這些資源進(jìn)行整合,構(gòu)建好山區(qū)郵政的營(yíng)銷配送體系,統(tǒng)一進(jìn)行業(yè)務(wù)的管理與營(yíng)銷。
羅定局在這方面,已經(jīng)走出了一條較好的路子。從2002年底開(kāi)始,羅定郵政著手構(gòu)建一個(gè)以客戶服務(wù)部作為統(tǒng)一的營(yíng)銷開(kāi)發(fā)指導(dǎo)中心,支局、班組網(wǎng)點(diǎn)作為支點(diǎn),投遞員作為終端營(yíng)銷末梢的營(yíng)銷配送網(wǎng),使羅定郵政在營(yíng)銷配送形成一個(gè)整體的合力。其中,各專業(yè)公司統(tǒng)一歸口客戶服務(wù)部管理,并進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)的集中管理和利用,組成整體的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)中心,郵運(yùn)車輛與人員統(tǒng)一歸物流部門管理,組建好高效快速的中間流通環(huán)節(jié)。
經(jīng)過(guò)2003年的運(yùn)作證明,這種方法是可行的,并在實(shí)踐中取得不俗的成績(jī)。自客戶服務(wù)部成立后,羅定局各項(xiàng)業(yè)務(wù)就開(kāi)始呈現(xiàn)迅猛的現(xiàn)象,廣告等新業(yè)務(wù)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)在局?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)和局營(yíng)銷策略的指導(dǎo)下(利用數(shù)據(jù)庫(kù),緊抓大戶,發(fā)展有影響力的用戶,全面進(jìn)行郵儲(chǔ)的宣傳),出現(xiàn)了新的飛躍,僅春節(jié)后十多天就升了2200多萬(wàn)元。物流業(yè)務(wù)由于將郵車和司機(jī)歸入物流部門管理,很好地解決了司機(jī)和車輛不服從物流部門調(diào)遣的矛盾,提高了車輛和人員的利用率,杜絕了互相扯皮的現(xiàn)象。
踏入2003年10月份,在整體業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、流通環(huán)節(jié)等處理好后(客戶服務(wù)部的組建和磨合,物流與郵運(yùn)的整合),羅定局又開(kāi)始對(duì)投遞網(wǎng)絡(luò)的潛力進(jìn)行了挖掘,派出營(yíng)銷指導(dǎo)組,專門指導(dǎo)投遞員如何利用自身的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行業(yè)務(wù)的營(yíng)銷。羅定局這樣做,一方面全力配合省市局有關(guān)發(fā)展農(nóng)村物流配送業(yè)務(wù)的要求;另一方面,也是打造強(qiáng)大的營(yíng)銷配送體系的需要。羅定局的領(lǐng)導(dǎo)很清晰地認(rèn)識(shí)到,羅定局的高速發(fā)展,主要原因是支局班組長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員服務(wù)態(tài)度的改善,營(yíng)銷手段的提高,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的改善與整治,以及相關(guān)專業(yè)公司的業(yè)務(wù)拓展和一系列制度的改革,而郵遞員終端營(yíng)銷作用,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未發(fā)揮。也就是說(shuō),羅定郵政最后一公里的優(yōu)勢(shì)并沒(méi)有挖掘。
我們認(rèn)為,由于投遞員每天都面對(duì)面地接觸客戶,其與客戶的熟悉程度的深度和廣度都比很多郵政從業(yè)人員都要高。所以,他們接觸的信息最為真實(shí)可靠,他們所講的話最能夠讓用戶相信??梢赃@樣說(shuō),他們是郵政最直接面對(duì)用戶的營(yíng)銷員和信息員。只要充分發(fā)揮他們的作用,發(fā)揮他們的潛力,山區(qū)郵政的營(yíng)銷配送體系才會(huì)真正的強(qiáng)大,它是郵政整個(gè)營(yíng)銷配送體系的最基礎(chǔ)部份。他們的作用發(fā)揮了,郵政將與廣大群眾緊緊地聯(lián)在一起,深入群眾的內(nèi)心。有了這樣的基礎(chǔ),郵政又何愁業(yè)務(wù)的開(kāi)拓和發(fā)展。這種基礎(chǔ)打好了,郵政就會(huì)像可口可樂(lè)那樣,建立起強(qiáng)大的終端營(yíng)銷體系,所散發(fā)出來(lái)的力量,甚至比他們還要強(qiáng)。因?yàn)椋覀兊耐哆f員,由于其肩負(fù)起送信的義務(wù),只要他們的服務(wù)素質(zhì)達(dá)到群眾的要求,那么,他們?cè)谌罕娦哪恐械男蜗?,是其他企業(yè)的員工所不能比擬的。這也是我們營(yíng)銷配送網(wǎng)絡(luò)之所以強(qiáng)大的根本,是我們營(yíng)銷配送體系最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。羅定局著手進(jìn)行投遞網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)(包括人員的教育、郵路的調(diào)整),就是基于這樣的原因。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)踐證明,羅定局的做法是成功的,在整合營(yíng)銷理念的指導(dǎo)下,投遞終端末梢的作用開(kāi)始凸現(xiàn),各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)始出現(xiàn)新的增長(zhǎng)。郵儲(chǔ)、報(bào)刊、特快等業(yè)務(wù)開(kāi)始由徘徊出現(xiàn)恢復(fù)性增長(zhǎng);代理車輛證照、em催豬神等新業(yè)務(wù)得到迅速的開(kāi)發(fā)?,F(xiàn)車證業(yè)務(wù)日最高代理80多宗,并繼續(xù)呈現(xiàn)增長(zhǎng)的勢(shì)頭,em催豬神在農(nóng)村的市場(chǎng)也得到較好的開(kāi)拓。
從以上的分析我們可以看出,這樣的營(yíng)銷配送系統(tǒng)(也可以說(shuō)是業(yè)務(wù)發(fā)展平臺(tái))一旦建設(shè)成功,將會(huì)出現(xiàn)這樣的效果:各郵政業(yè)務(wù)在專業(yè)化的管理下,得到最大程度的集中營(yíng)銷和開(kāi)發(fā);所有的業(yè)務(wù)在流通過(guò)程中將會(huì)是暢通無(wú)阻,并且渠道足夠大;這個(gè)營(yíng)銷配送體系的終端末梢營(yíng)銷能力強(qiáng)大無(wú)比,它深入到廣大群眾中,牢牢地把握著群眾所需、所急;任何一種新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù),進(jìn)入這個(gè)營(yíng)銷配送體系,都會(huì)得到最深層次的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),都將會(huì)獲得最大限度的成功;在這個(gè)體系中,所有的業(yè)務(wù)都可以疊加發(fā)展,取得整個(gè)網(wǎng)絡(luò)效益的最大化。有了這樣的營(yíng)銷配送體系,山區(qū)郵政將會(huì)徹底杜絕以往郵政在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中營(yíng)銷的無(wú)序,業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)時(shí)動(dòng)不動(dòng)就采取全員營(yíng)銷,搞到員工人人自危攤銷模式。
必須注意的幾個(gè)方面。
(一)要始終堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)(網(wǎng)絡(luò)服務(wù))的觀念。
一個(gè)企業(yè)服務(wù)水平的高低,主要取決于企業(yè)員工的服務(wù)理念和業(yè)務(wù)技能。服務(wù)理念決定了員工對(duì)顧客提供怎樣的服務(wù)、服務(wù)質(zhì)素的高與低,而業(yè)務(wù)技能則是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)、先決條件。
羅定局的服務(wù)理念經(jīng)歷了三個(gè)階段,服務(wù)理念從“讓顧客滿意在我的崗位”,到“顧客至上、顧客是上帝”,再到目前的“顧客是我的親人”這個(gè)可操作性和實(shí)用性的人性化服務(wù)理念。正是在這與時(shí)俱進(jìn)的服務(wù)理念的指導(dǎo)下,羅定局已經(jīng)初步建立起比較完善的服務(wù)方式和體系,深得廣大羅定市民的認(rèn)同,為企業(yè)走上良性發(fā)展奠定了實(shí)在的基礎(chǔ)。很多支局、班組的人員,通過(guò)“一枝煙、一杯熱茶,一聲親切的問(wèn)候、一些方便人做生意和買東西的零錢、幾句閑聊”就讓當(dāng)?shù)氐娜罕姼械劫N心的甜,對(duì)支局人員的信任自然而然地產(chǎn)生了。這種“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的人性化服務(wù),使廣大群眾樂(lè)于接收,員工心里也好受,樂(lè)意去做。
要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)是必不可少的。為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,羅定局化了很大的力氣。一方面在局設(shè)立員工的培訓(xùn)室,組織員工進(jìn)行集中輪訓(xùn)練;另一方面在招收員工入局工作時(shí),都進(jìn)行一個(gè)多月到二個(gè)月的基本業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),待他們考試合格后,再安排工作。經(jīng)過(guò)五年的努力,羅定局絕大多數(shù)員工都能夠獨(dú)擋一面,成為這幾年企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)和業(yè)務(wù)大拓展,走上良性發(fā)展之路的一個(gè)重要因素。
(二)要始終堅(jiān)持業(yè)務(wù)綜合開(kāi)發(fā),堅(jiān)持整合營(yíng)銷理念,確保企業(yè)資源利用最大化。
郵政要最大利用其網(wǎng)絡(luò)資源,就必須要堅(jiān)持業(yè)務(wù)綜合開(kāi)發(fā),堅(jiān)持整合營(yíng)銷的理念。比如,我們?cè)谶M(jìn)行報(bào)刊業(yè)務(wù)的收訂時(shí),可以順便進(jìn)行郵儲(chǔ)、代理車輛證照年審等其它郵政業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā),從而使我們的營(yíng)銷產(chǎn)生事半功倍甚至幾倍的目的。而且,一些群眾生活密切的業(yè)務(wù),可以成為我們發(fā)展其它業(yè)務(wù)的橋梁和切入點(diǎn),發(fā)展這些業(yè)務(wù),可以拉近我們同群眾的距離,使我們郵政成為群眾的知心人、貼心人。
由于羅定郵政在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中,堅(jiān)持整合營(yíng)銷,幾乎每一次業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷都采取多種業(yè)務(wù)“捆綁”的形式,使得每一次的業(yè)務(wù)宣傳和營(yíng)銷都達(dá)到事半功倍甚至是多倍的目的。如羅定郵政在2002年給電信局代辦“來(lái)電顯示”業(yè)務(wù)時(shí),同時(shí)進(jìn)行報(bào)刊、郵儲(chǔ)、函件業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā),使得去年羅定郵政在“來(lái)電顯示”取得良好業(yè)績(jī)的同時(shí),報(bào)刊業(yè)務(wù)和郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)也取得了不俗的成績(jī)。特別是郵儲(chǔ),突破了7、8月份是郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)淡季的傳統(tǒng),升了1600多萬(wàn)元,廣州日?qǐng)?bào)則由日最高1400份,上升到6200份,函件業(yè)務(wù)也增收了1.5萬(wàn)多元。
二、單。
一、偏面地、靜止地看待每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā),看待在企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題。要學(xué)會(huì)如何綜合考慮,使整個(gè)郵政企業(yè)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三)要始終堅(jiān)持以人為本,企業(yè)與員工共同發(fā)展的理念。
美國(guó)u公司是世界上最大的承運(yùn)商和包裹投遞商,它取得如此成功的一個(gè)很重要的原因是,它將他的員工作為企業(yè)最大的財(cái)富,視為最有價(jià)值的資產(chǎn),可口可樂(lè)公司也如是。山區(qū)郵政營(yíng)銷配送體系建設(shè)成功與否,能否堅(jiān)持以人為本是關(guān)鍵。我們?cè)诮ㄔO(shè)營(yíng)銷配送體系中,一定要對(duì)投遞員這部份給予足夠的重視。因?yàn)?,山區(qū)郵政的投遞員,由于一直以來(lái)只強(qiáng)調(diào)其投的功能,加上本身素質(zhì)普遍不高,長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理,以致其市場(chǎng)意識(shí)、市場(chǎng)知識(shí)相當(dāng)薄弱,所以,在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程要注意加強(qiáng)其對(duì)營(yíng)銷知識(shí)的培訓(xùn)力度,使他們擺脫在業(yè)務(wù)發(fā)展中不知所措的情況。
一方面,采取手把手直接傳教的模式,組織營(yíng)銷能力強(qiáng)、營(yíng)銷知識(shí)豐富的人員與鄉(xiāng)郵一同走郵路,通過(guò)實(shí)例去啟發(fā)他們的思維,教會(huì)他們的方法。另一方面,采取集中培訓(xùn)的方式,對(duì)投遞員進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn),提高他們的理論水平,讓理論去指導(dǎo)他們的實(shí)踐。前一種方法具有很強(qiáng)的實(shí)效性,適合于所有的投遞員,后一種方法,則需要有一定的文化知識(shí)才會(huì)產(chǎn)生較好的效果。
羅定郵政近期采取逐一與鄉(xiāng)郵員走郵路,手把手教投遞員如何進(jìn)行業(yè)務(wù)的營(yíng)銷,特別是如何進(jìn)行em催豬神營(yíng)銷的做法,不單在業(yè)務(wù)發(fā)展取得了突破,而且使投遞員找到如何進(jìn)行營(yíng)銷的感覺(jué),為構(gòu)筑強(qiáng)大的營(yíng)銷配送網(wǎng)絡(luò)奠定了最基礎(chǔ)的部份。
(四)要始終堅(jiān)持多勞多得的分配模式。
多勞多得的激勵(lì)機(jī)制,是燃發(fā)企業(yè)旺盛生命力的最重要因素,是眾多取得成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。而羅定郵政這幾年的發(fā)展,除了業(yè)務(wù)發(fā)展思路,加強(qiáng)員工的教育和培訓(xùn)等之外,主要是因?yàn)閷?duì)傳統(tǒng)的分配制度進(jìn)行了改革,使員工在勞動(dòng)中取得自己應(yīng)得的報(bào)酬,擺脫了干多干少一個(gè)樣的分配模式。
幾年來(lái),羅定局每年都非常重視分配制度的改革。首先是將員工的勞務(wù)費(fèi)拉開(kāi)檔次,讓員工初嘗改革的味道。接著以城區(qū)投遞組作為試點(diǎn),推出“確保基數(shù),超額重獎(jiǎng)”的《羅定市郵政局城區(qū)投遞承包方案》。經(jīng)過(guò)試點(diǎn)成功,員工有了一定的思想基礎(chǔ)后,將全局員工40的工資和獎(jiǎng)金,作為浮動(dòng)工資,由全局員工按多勞多得的方式進(jìn)行分配;60的工資則按原來(lái)的方式發(fā)放?,F(xiàn)在是實(shí)施“百元工資含量計(jì)酬”的分配模式,使分配激勵(lì)機(jī)制更加科學(xué),更加公平和合理,從而最大限度地促進(jìn)員工的積極性和創(chuàng)造性,并促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理由粗放型向效益型轉(zhuǎn)變。從而使羅定郵政實(shí)現(xiàn)了年年業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)了從較大的虧損向較好效益的轉(zhuǎn)變。
當(dāng)然,要建設(shè)一個(gè)強(qiáng)大的營(yíng)銷配送體系,還需要在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置,車輛配置,人才的合理利用和引進(jìn),以及相關(guān)的業(yè)務(wù)的科學(xué)管理等方方面面因素的配合。但總的來(lái)說(shuō),只要山區(qū)郵政學(xué)會(huì)充分利用現(xiàn)有的郵政資源,按照客戶的需求,結(jié)合郵政的發(fā)展方向,提高郵政網(wǎng)絡(luò)整體的營(yíng)銷配送能力,打造好山區(qū)郵政營(yíng)銷配送體系,使之成為強(qiáng)大的營(yíng)銷和流通平臺(tái),山區(qū)郵政業(yè)務(wù)特別物流業(yè)的發(fā)展,將會(huì)有一個(gè)光明的前景。
郵政營(yíng)銷體系建設(shè)工作匯報(bào)篇九
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,信用環(huán)境對(duì)全球范圍內(nèi)資源配置的影響越來(lái)越大。信用作為一種戰(zhàn)略資源,成了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的“通行證”,被稱為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)和個(gè)人信用缺失將無(wú)法在競(jìng)爭(zhēng)中立足,加快企業(yè)和個(gè)人征信體系建設(shè)已成為全社會(huì)共識(shí)。望奎縣委縣政府對(duì)信用環(huán)境越來(lái)越重視,當(dāng)務(wù)之急就是要加快發(fā)展企業(yè)和個(gè)人征信,促進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè),建立良好的金融生態(tài)環(huán)境,共同打造誠(chéng)信望奎。
一、充分認(rèn)識(shí)征信體系。
企業(yè)和個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)是我國(guó)征信體系的基礎(chǔ)設(shè)施。其基本目標(biāo)是為每一個(gè)有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的企業(yè)和個(gè)人建立一套信用檔案。首先從商業(yè)銀行入手采集企業(yè)和個(gè)人的貸款、信用卡交易記錄和結(jié)算賬戶開(kāi)戶等信息,為商業(yè)銀行的信貸決策提供查詢服務(wù);然后逐步擴(kuò)大信息采集范圍,并在法律、法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)為社會(huì)提供服務(wù)。
個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)由人民銀行組織各商業(yè)銀行共同建立。數(shù)據(jù)庫(kù)采用全國(guó)集中模式,各商業(yè)銀行每月向數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)送數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)庫(kù)將數(shù)據(jù)整合后向商業(yè)銀行提供實(shí)時(shí)的查詢服務(wù)。
與銀行間信息不對(duì)稱的問(wèn)題,也從源頭開(kāi)始防范貸款風(fēng)險(xiǎn)。貸款卡年審的主要作用是隨時(shí)更新企業(yè)舊的數(shù)據(jù),掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,保證錄入企業(yè)信息的最新數(shù)據(jù)。
二、全力加強(qiáng)征信體系建設(shè)。
近年以來(lái),望奎縣人民銀行開(kāi)展了針對(duì)在校學(xué)生、下崗職工、普通借款人以及社會(huì)公眾等群體的征信及相關(guān)金融知識(shí)的宣傳教育工作,大力培育征信市場(chǎng)。使征信宣傳在征信體系建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用,并初步建立了征信宣傳教育的長(zhǎng)效機(jī)制,征信概念開(kāi)始走進(jìn)百姓生活。我們的具體做法是:
(一)成立組織,搭建與政府相關(guān)部門的常規(guī)渠道,充分發(fā)揮政府的推動(dòng)作用。
征信系統(tǒng)的建設(shè),離不開(kāi)地方政府的支持,我們積極向地方政府、有關(guān)部門宣傳人民銀行征信體系建設(shè)的內(nèi)容、及地方征信體系建設(shè)的重要性,宣傳人民銀行征信體系建設(shè)情況,得到了縣委縣政府的大力支持。我們成立由政府牽頭人民銀行通力合作以及政府職能部門參加的“社會(huì)信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定全縣的征信宣傳規(guī)劃、具體實(shí)施方案,負(fù)責(zé)對(duì)有關(guān)政策的宣傳和解釋。對(duì)宣傳工作的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),使宣傳工作能夠在有組織有步驟中穩(wěn)步推進(jìn),層層落實(shí),使征信宣傳教育工作逐步走向制度化、長(zhǎng)期化。
(二)加強(qiáng)銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)運(yùn)行管理,提高各金融機(jī)構(gòu)對(duì)征信工作的認(rèn)識(shí),充分發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)信貸紐帶橋梁作用。
各金融機(jī)構(gòu)在征信系統(tǒng)建設(shè)中有著舉足輕重的作用,如果各金融機(jī)構(gòu)對(duì)征信認(rèn)識(shí)普遍提高,信貸登記咨詢系統(tǒng)的運(yùn)行管理正常,必將推動(dòng)征信系統(tǒng)的建設(shè)步伐,所以,加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)的宣傳教育和督促工作是我們工作的重點(diǎn)。我們一是嚴(yán)格抓好貸款卡發(fā)放和年審工作,嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行貸款卡暫停、解停和注銷操作,充分利用信貸咨詢系統(tǒng)的信息資源,分析本縣、重點(diǎn)行業(yè)、貸款大戶、關(guān)聯(lián)企業(yè)等的信貸情況,主動(dòng)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)提示。二是把征信與金融知識(shí)宣傳教育同個(gè)人信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)工作結(jié)合起來(lái)、做好個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的推廣工作,推動(dòng)轄區(qū)金融生態(tài)的改善。并利用金融機(jī)構(gòu)自身的工作特點(diǎn),引導(dǎo)各金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)企業(yè)和個(gè)人征信知識(shí)、信用意識(shí)的教育培訓(xùn),通過(guò)發(fā)放住房貸款、助學(xué)貸款、下崗職工再就業(yè)貸款等業(yè)務(wù),加強(qiáng)與企業(yè)和個(gè)人之間的溝通,向他們宣傳征信知識(shí),同時(shí)對(duì)守信戶給以優(yōu)惠的信貸政策,使他們認(rèn)識(shí)到征信體系建立對(duì)企業(yè)、個(gè)人今后生活的影響,全面提升了借款人的信用意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。
(三)開(kāi)展了以信用報(bào)告基本知識(shí)為核心的個(gè)人征信知識(shí)專題宣傳月活動(dòng)。
近年來(lái)我們每年都開(kāi)展以“創(chuàng)誠(chéng)信望奎,做誠(chéng)信市民”為主題的宣傳月活動(dòng)。一是組織轄區(qū)各金融機(jī)構(gòu)通過(guò)在其營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳征信和金融知識(shí),發(fā)放宣傳材料,現(xiàn)場(chǎng)解答等形式加強(qiáng)征信知識(shí)與金融知識(shí)的宣傳教育,提高對(duì)個(gè)人信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)重要性認(rèn)識(shí),樹(shù)立人人講誠(chéng)信,人人守信用的群體意識(shí);二是深入校園。
通過(guò)開(kāi)展征信知識(shí)講座,對(duì)中學(xué)生(特別是參加高考的學(xué)生)的征信和金融知識(shí)進(jìn)行了宣傳教育工作,同時(shí)結(jié)合助學(xué)貸款實(shí)施中的情況,教育學(xué)生培養(yǎng)以信為本,守信為榮的思想。三是深入農(nóng)村。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建“信用村鎮(zhèn)、信用戶”活動(dòng),大力營(yíng)造一種人人講信用、守信用的良好社會(huì)風(fēng)氣。使農(nóng)民們認(rèn)識(shí)到“誠(chéng)信”不是口號(hào),而是能夠帶來(lái)切身利益的終身財(cái)富。四是積極開(kāi)展媒體宣傳。組織轄區(qū)各金融機(jī)構(gòu)在其營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳征信和金融知識(shí),發(fā)放個(gè)人征集宣傳資料,并充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體加大對(duì)征信知識(shí)和金融知識(shí)的宣傳,以此迅速普及了征信知識(shí),增強(qiáng)了全民守信的意識(shí)。
三、企業(yè)和個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)揮了重要作用。
(一)能夠幫助商業(yè)銀行簡(jiǎn)化審批流程,縮短審批時(shí)間。銀行在審查個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款時(shí),查詢個(gè)人征信系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)客戶在其他銀行有貸款,且還款付息正常的,結(jié)合客戶提供的抵押物、還款能力進(jìn)行綜合分析后,可以立刻做出繼續(xù)放貸決定,從而減少貸款審批時(shí)間。
(二)幫助商業(yè)銀行做出靈活的貸款決策。
如果客戶資產(chǎn)實(shí)力較強(qiáng),但查詢個(gè)人征信系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)客戶存在其他行貸款有逾期還款記錄。經(jīng)與本人核實(shí),該客戶具有真實(shí)的購(gòu)房意愿和還款能力。為控制風(fēng)險(xiǎn),銀行可以將首付比例提高,從而減少風(fēng)險(xiǎn)。
(三)幫助商業(yè)銀行了解客戶在異地、他行的借款以及還款記錄,客觀判斷客戶的還款能力或還款意愿,規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)。
如果客戶申請(qǐng)資料顯示其具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力,但查詢個(gè)人征信系統(tǒng)發(fā)現(xiàn),客戶在其他銀行辦理消費(fèi)貸款已形成不良貸款,該行判定該客戶有惡意拖欠貸款意圖,信譽(yù)較差,銀行可以拒絕其貸款申請(qǐng)。例如某一客戶想在建行貸款,建行查詢他的個(gè)人征信系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)此人海南有一筆50萬(wàn)元的按揭貸款一直沒(méi)還,該行退回了他提交的貸款請(qǐng)求。所以信用記錄就是人的第二張身份證,不可隨意更改。要確保個(gè)人信用,必須及時(shí)還貸。
(四)幫助商業(yè)銀行核實(shí)借款人真實(shí)身份,防范惡意騙貸情況的發(fā)生。
某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商向縣農(nóng)業(yè)銀行上報(bào)客戶按揭貸款申請(qǐng)10筆,從申請(qǐng)資料上看這10個(gè)客戶的工作單位各不相同,打電話核實(shí)也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。但該行查詢個(gè)人征信系統(tǒng)發(fā)現(xiàn),這10位借款人所在工作單位都是該開(kāi)發(fā)商。經(jīng)再次核實(shí),證明這是開(kāi)發(fā)商為了融資而虛報(bào)的一批假按揭。該行果斷拒絕了這批貸款申請(qǐng)。
(五)幫助商業(yè)銀行回收逾期貸款。
某客戶曾在一家商業(yè)銀行支行辦理個(gè)人消費(fèi)貸款15萬(wàn)元,但該筆貸款累計(jì)出現(xiàn)27次逾期未還的記錄,已進(jìn)入該銀行的不良貸款名單。2009年,該客戶準(zhǔn)備向另一銀行申請(qǐng)個(gè)人貸款時(shí),得知個(gè)人征信系統(tǒng)已開(kāi)通,因而立即將原拖欠的貸款全部結(jié)清。
(六)幫助商業(yè)銀行了解借款人為他人擔(dān)保情況,全面審查潛在負(fù)債風(fēng)險(xiǎn),合理做出貸款決策。
某客戶為私企業(yè)主,向建設(shè)銀行某分行申請(qǐng)貸款39萬(wàn)元。通過(guò)個(gè)人征信系統(tǒng)查詢,該行發(fā)現(xiàn)其為他人承擔(dān)了11萬(wàn)元的擔(dān)保,結(jié)合申請(qǐng)人其他條件綜合考慮后,同意發(fā)放貸款30萬(wàn)元。
(七)幫助商業(yè)銀行防范中小企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)。
(八)幫助借款人防范信用盜用風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)維護(hù)自己信用的意識(shí)。
企業(yè)、個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)提供的借款人信用記錄,為商業(yè)銀行實(shí)行貸款風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)提供了條件。對(duì)于信用記錄良好的借款人,可以享受比較低的下浮貸款利率,對(duì)于有不良記錄的借款人,不僅申請(qǐng)貸款比較困難,還會(huì)面臨比較高的上浮貸款利率。
總之,企業(yè)和個(gè)人征信體系的完善需要全社會(huì)共同努力,全社會(huì)都要大力支持征信宣傳工作,盡快讓全社會(huì)了解企業(yè)和個(gè)人征信系統(tǒng)的意義,提高社會(huì)認(rèn)知度,讓更多的人、更多的企業(yè)“珍愛(ài)信用記錄、享受幸福人生”。
郵政營(yíng)銷體系建設(shè)工作匯報(bào)篇十
黨的十六大,十六屆三中全會(huì)提出了加快社會(huì)信用體系建設(shè)的重要舉措,“十二五”規(guī)劃綱要更加鮮明的要求加快社會(huì)信用體系的構(gòu)筑。眾所周知,“誠(chéng)信”是社會(huì)存在的靈魂,是社會(huì)全體成員應(yīng)當(dāng)遵守的道德“紅線”。反觀當(dāng)前,社會(huì)信用體系建設(shè)依舊滯后,誠(chéng)信缺失問(wèn)題依舊突出,重拾誠(chéng)信,每個(gè)人都不是旁觀者。結(jié)合膠州當(dāng)前誠(chéng)信體系建設(shè)實(shí)際,如何繼續(xù)推動(dòng)征信工作縱向深入開(kāi)展?一言蔽之,應(yīng)當(dāng)構(gòu)建一種政府,企業(yè),民眾三方合力聯(lián)動(dòng)的局面,樹(shù)立自上而下,從政府到個(gè)人的誠(chéng)信理念和工作方式,讓每家機(jī)構(gòu),每個(gè)個(gè)人經(jīng)營(yíng)好自己“誠(chéng)信的店面”,打造幸福和美新膠州的誠(chéng)信氛圍。
在整個(gè)社會(huì)信用體系建設(shè)中,政府既是信用體系的科學(xué)規(guī)劃和制定者,也是確保信用體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)的踐行者和監(jiān)管者,其垂范作用至關(guān)重要。政府部門如果不能在打造誠(chéng)信社會(huì)中發(fā)揮榜樣作用,社會(huì)信用體系建設(shè)無(wú)疑就會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之木,政府在喪失誠(chéng)信的同時(shí)也會(huì)失去民心。因此政府部門一定要嚴(yán)肅對(duì)待,以身作則,不能在誠(chéng)信體系建設(shè)問(wèn)題上缺位,不作為。
力運(yùn)行于陽(yáng)光之下,做到以德服人、以信立威。要自覺(jué)接收公眾監(jiān)督,保證權(quán)利運(yùn)作規(guī)范化,陽(yáng)光化。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門機(jī)構(gòu),杜絕部門間利益保護(hù)所導(dǎo)致的信息征集難,公開(kāi)范圍窄的現(xiàn)象。
2.加大宣傳力度。通過(guò)金膠州,政務(wù)網(wǎng)及印發(fā)宣傳材料等方式營(yíng)造誠(chéng)信建設(shè)的良好氛圍,要定期組織市內(nèi)各行業(yè)機(jī)構(gòu)代表開(kāi)展誠(chéng)信工作。
總結(jié)。
大會(huì),積極聆聽(tīng)各方意見(jiàn),不斷完善我市征信工作,打造適合我市發(fā)展特色的征信體系。要適當(dāng)安排專項(xiàng)資金,可通過(guò)“誠(chéng)信標(biāo)兵”、“守信單位“等榮譽(yù)及獎(jiǎng)勵(lì)辦法的實(shí)施引導(dǎo)全市范圍共同開(kāi)展誠(chéng)信活動(dòng),營(yíng)造良好的信用環(huán)境。
3.構(gòu)筑信息平臺(tái)。將市內(nèi)各機(jī)構(gòu)納入征信考核體系,以信用信息的記錄,整合和應(yīng)用為重點(diǎn),在市內(nèi)幾家代表性金融機(jī)構(gòu)及企業(yè)采取試點(diǎn),通過(guò)征信體系的具體要求,制定切合實(shí)際的量化考核辦法進(jìn)行考核。政府可適當(dāng)擴(kuò)大預(yù)算,安排部分資金,通過(guò)購(gòu)買設(shè)立服務(wù)終端查詢機(jī),誠(chéng)信信息服務(wù)窗口等途徑建立信息數(shù)據(jù)庫(kù)等信息公開(kāi)平臺(tái),征信范圍涵蓋要廣,上級(jí)監(jiān)管部門要不定時(shí)進(jìn)行敦促抽查,完善相關(guān)信用登記及數(shù)據(jù)信息的更新,并對(duì)公眾及需求者提供便捷查詢,切實(shí)讓信息平臺(tái)真正成為社會(huì)信用的“反映器”。
意味著企業(yè)自身軟實(shí)力提升,更關(guān)乎全市信用體系建設(shè)成功與否。近期,我市出臺(tái)了《膠州市中小企業(yè)信用體系建設(shè)工作方案》文件,并在青島轄區(qū)率先啟動(dòng)了“膠州市中小企業(yè)信用體系試驗(yàn)區(qū)”的開(kāi)展,這幾項(xiàng)重要舉措為我市中小企業(yè)信用建設(shè)指明方向和行動(dòng)目標(biāo),各家企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照工作方案具體要求,立足自身實(shí)際情況,認(rèn)真推進(jìn)本單位征信工作的開(kāi)展。
1.立足實(shí)際,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。市內(nèi)各家機(jī)構(gòu)企業(yè),要在本單位內(nèi)開(kāi)展行之有效的誠(chéng)信學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)上級(jí)部門出版出臺(tái)的關(guān)于征信工作開(kāi)展的書(shū)籍文件,通過(guò)召開(kāi)座談會(huì),交流會(huì),撰寫總結(jié)等多種活動(dòng)形式,將誠(chéng)信理念作為本單位的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則,形成濃厚的外部氛圍,提高全體員工的誠(chéng)信意識(shí)。
2.提升認(rèn)識(shí),加強(qiáng)配備。要增強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè)及信息數(shù)據(jù)采集處理,要在人力物力上加強(qiáng)支持,成立誠(chéng)信工作小組,由分管部門組成工作組成員,主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)。對(duì)于工作分工要明確,任務(wù)布臵要細(xì)化,確保征信工作各項(xiàng)任務(wù)都有人負(fù)責(zé)實(shí)施。各單位也需要結(jié)合自身情況適當(dāng)擴(kuò)大預(yù)算額度,撥出部分資金,積極爭(zhēng)取申領(lǐng)政府的專項(xiàng)表彰資金,讓信用體系建設(shè)有可靠的人力物力和財(cái)力保障。
自上而下的總結(jié)交流會(huì),從一把手到一般職員都可以發(fā)表個(gè)人對(duì)于誠(chéng)信工作開(kāi)展的工作認(rèn)識(shí),統(tǒng)籌各方意見(jiàn)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),形成具有自己特色的誠(chéng)信體系。
三、
群眾是社會(huì)主體,重拾誠(chéng)信,每個(gè)人都責(zé)無(wú)旁貸。作為社會(huì)群眾,不能認(rèn)為誠(chéng)信工作的開(kāi)展與己無(wú)關(guān),應(yīng)當(dāng)樹(shù)立一種“主人翁”意識(shí),發(fā)揮自身積極性和主動(dòng)性,充分融入社會(huì)誠(chéng)信體系工作的開(kāi)展建設(shè)當(dāng)中??梢詫⒄\(chéng)信要求融入到自己的日常工作生活當(dāng)中,規(guī)范自己的工作生活方式、向單位上層或政府部門提供合理化建議對(duì)策、參與社區(qū)開(kāi)展的誠(chéng)信活動(dòng)、撰文寫稿等多種途徑來(lái)發(fā)揮自身能動(dòng)性,為社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)積極出謀獻(xiàn)策。通過(guò)全市民眾的集思廣益,推動(dòng)我市信用體系建設(shè)愈加完善。
郵政營(yíng)銷體系建設(shè)工作匯報(bào)篇十一
政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)是社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)的基礎(chǔ),是提升政府公信力的必然要求,是增強(qiáng)執(zhí)政能力、確保政令暢通、提高行政效能的重要保障。作為政務(wù)誠(chéng)信試點(diǎn)單位,今年,我區(qū)積極探索,開(kāi)拓奮進(jìn),搭建新的載體,開(kāi)創(chuàng)新的領(lǐng)域,扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè),全力以赴引領(lǐng)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)再上新臺(tái)階。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),試點(diǎn)工作進(jìn)展有序。
今年,在市信用辦下發(fā)《xx市20xx年信用建設(shè)工作要點(diǎn)》后,我區(qū)迅速行動(dòng),全面部署,信用工作領(lǐng)導(dǎo)小組隨即召開(kāi)了專項(xiàng)會(huì)議。按照市里指示,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,研究制定了《20xx年xx區(qū)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)試點(diǎn)實(shí)施方案》、《2013年xx區(qū)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)試點(diǎn)任務(wù)分解表》以及《2013年xx區(qū)信用體制考核細(xì)則》。召開(kāi)了“2013年xx區(qū)信用工作會(huì)議”,對(duì)我區(qū)信用工作進(jìn)行了專項(xiàng)布署,分解落實(shí)了具體指標(biāo),實(shí)現(xiàn)信用試點(diǎn)工作的良好開(kāi)局。
二是廣泛宣傳動(dòng)員,政務(wù)誠(chéng)信彰顯皇姑特色。
今年,我區(qū)在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展“建設(shè)四大信用主體”活動(dòng),即通過(guò)打造誠(chéng)信政府、誠(chéng)信企業(yè)、誠(chéng)信社區(qū)、誠(chéng)信學(xué)校四大信用主體,以其鮮明的示范作用,全面提升xx區(qū)的社會(huì)誠(chéng)信度。我區(qū)信用辦在全區(qū)各單位、各街道辦事處、企業(yè)、學(xué)校中大力宣傳,廣泛動(dòng)員,開(kāi)展政務(wù)誠(chéng)信宣講等活動(dòng),使誠(chéng)信觀念深入人心,在全區(qū)范圍內(nèi)形成“人人講誠(chéng)信,處處樹(shù)新風(fēng)”的良好氛圍。尤其區(qū)政府在黃河街道試點(diǎn)以建立法制政府、廉潔政府、高效政府和服務(wù)型政府為目標(biāo),進(jìn)一步完善民主決策機(jī)制、健全權(quán)力監(jiān)督機(jī)制并改革行政審批制度,全方位打造“皇姑誠(chéng)信政府”新形象。
三是全力跟蹤協(xié)調(diào),確保全區(qū)重大項(xiàng)目順利推進(jìn)。
按照市委、市政府的要求,在推進(jìn)xx區(qū)軟環(huán)境的建設(shè)中,我區(qū)將政務(wù)誠(chéng)信融入其中,加強(qiáng)對(duì)區(qū)內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升政府辦事效率。認(rèn)真組織全區(qū)相關(guān)部門,深入開(kāi)展“雙進(jìn)雙解”活動(dòng),時(shí)刻跟蹤項(xiàng)目建設(shè)情況,積極動(dòng)員全區(qū)機(jī)關(guān)干部,以各職能部門、各單位為根本,成立若干幫扶小組,逐一走訪市、區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目,調(diào)查并記錄了企業(yè)對(duì)政府服務(wù)和水電氣等社會(huì)公共服務(wù)部門提出的若干問(wèn)題,并及時(shí)向市里反映,做好溝通協(xié)調(diào),為企業(yè)提供服務(wù),為企業(yè)排憂解難,盡全力贏得了企業(yè)的滿意,力促全區(qū)8個(gè)市重點(diǎn)項(xiàng)目全部開(kāi)工建設(shè),并得到市重點(diǎn)項(xiàng)目辦的好評(píng),努力實(shí)現(xiàn)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展。在開(kāi)展誠(chéng)信企業(yè)宣傳活動(dòng)中,我區(qū)繼續(xù)在服務(wù)業(yè)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)等行業(yè)深入推廣,加大對(duì)沈陽(yáng)東北有色及沈飛實(shí)業(yè)公司“遼寧省誠(chéng)信企業(yè)”引領(lǐng)作用的宣傳力度,在全行業(yè)營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的氛圍。四是深入基層一線,多角度開(kāi)展政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)。
我區(qū)信用辦結(jié)合區(qū)委、區(qū)政府推進(jìn)功能區(qū)建設(shè),選調(diào)了百名干部深入功能區(qū),體察民意,了解民情,通過(guò)懸掛條幅,發(fā)放誠(chéng)信政務(wù)手冊(cè)等方式,提高廣大民眾政務(wù)誠(chéng)信知識(shí)。組織企業(yè)和學(xué)校,通過(guò)課堂教育、企業(yè)職工誠(chéng)信培訓(xùn)等活動(dòng),促進(jìn)政務(wù)誠(chéng)信知識(shí)的廣泛傳播。區(qū)政府為增強(qiáng)基層社會(huì)管理服務(wù)的透明度,根據(jù)人民群眾的現(xiàn)實(shí)需求,與社區(qū)共同協(xié)調(diào)解決公共服務(wù)問(wèn)題,繼續(xù)在全區(qū)推行黃河街道的“621”模式公共服務(wù)平臺(tái),即采用“6條訴求征集渠道、2級(jí)平臺(tái)聯(lián)動(dòng)辦理、1套跟蹤問(wèn)效工作機(jī)制”,將社區(qū)居民的訴求及時(shí)向政府機(jī)構(gòu)反映,及時(shí)解決民生問(wèn)題,為居民擺脫困境。通過(guò)推進(jìn)“621”聯(lián)動(dòng)模式,我區(qū)社會(huì)管理與誠(chéng)信建設(shè)取得了新突破,政府誠(chéng)信指數(shù)在民眾中得到了提高。五是積極探索嘗試,創(chuàng)新誠(chéng)信工作評(píng)價(jià)機(jī)制。
為全力提升我區(qū)政府工作人員的誠(chéng)信水平,保證公職人員的職業(yè)道德素養(yǎng),進(jìn)一步夯實(shí)我區(qū)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。今年,我區(qū)在政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)考評(píng)機(jī)制上積極探索,全面開(kāi)展誠(chéng)信單位和個(gè)人的創(chuàng)建活動(dòng),以典型示范為引領(lǐng),推行誠(chéng)信公務(wù)員評(píng)選活動(dòng),建立守信激勵(lì)和失信懲戒工作機(jī)制,努力在誠(chéng)信單位、誠(chéng)信個(gè)人創(chuàng)建活動(dòng)上取得新突破。我區(qū)信用辦在年初編制了《2013xx區(qū)信用建設(shè)考評(píng)方案》以及《ab類信用體制考評(píng)細(xì)則》、《cd類信用體制考評(píng)細(xì)則》,并將其納入政府工作績(jī)效考評(píng)指標(biāo)當(dāng)中。
六是注重求真務(wù)實(shí),建立公務(wù)員誠(chéng)信檔案。
今年我區(qū)加強(qiáng)了公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持逢進(jìn)必考制度,嚴(yán)把進(jìn)入政府機(jī)關(guān)入口關(guān)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),杜絕吃拿卡要現(xiàn)象,注重培訓(xùn)教育,開(kāi)展公務(wù)員素質(zhì)教育和行政執(zhí)法能力相關(guān)培訓(xùn)。加強(qiáng)隊(duì)伍管理,無(wú)重大違法違紀(jì)案件發(fā)生。建檔立卷,實(shí)行一人一檔,將公務(wù)員誠(chéng)信建設(shè)納入常態(tài)工作。嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,對(duì)在政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)中做出突出貢獻(xiàn)的公務(wù)人員給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)失信行為給予相應(yīng)懲戒。
郵政營(yíng)銷體系建設(shè)工作匯報(bào)篇十二
城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系建設(shè)是社會(huì)保障的重要內(nèi)容之一。加快城鄉(xiāng)困難群眾社會(huì)救助體系建設(shè),是黨中心、國(guó)務(wù)院的一項(xiàng)重大決策,也是維護(hù)困難群眾的切身利益,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建社會(huì)主義的根本要求。今年,省委、省政府和市委、市政府高度重視城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系建設(shè)工作,把提高城市居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)、全面實(shí)施農(nóng)村居民最低生活保障和城鄉(xiāng)醫(yī)療救助、加快農(nóng)村敬老院建設(shè)四項(xiàng)工作分別列入了____年向全省、全市人民承諾辦好的十件實(shí)事的重要內(nèi)容。為進(jìn)一步加快城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系建設(shè),縣委、縣政府制定了一系列工作制度,采取切實(shí)有效措施,確保完成省政府、市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)就目前“提高城市居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)、全面實(shí)施農(nóng)村居民最低生活保障和城鄉(xiāng)醫(yī)療救助、加快農(nóng)村敬老院建設(shè)”四項(xiàng)工作進(jìn)展情況進(jìn)行匯報(bào)。
一、提高城市低保標(biāo)準(zhǔn),全面完成低保對(duì)象復(fù)核認(rèn)定工作。
為落實(shí)好省、市要求,縣于_月__日召開(kāi)第*次政府常務(wù)會(huì)議,決定從_月份起,把城市低保標(biāo)準(zhǔn)由*元提高到*元,同時(shí)下發(fā)了《*縣人民政府關(guān)于調(diào)整城鎮(zhèn)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的通知》(*政〔____〕__號(hào))文件。_月下旬至_月份,我縣開(kāi)展了對(duì)城市低保對(duì)象全面復(fù)核認(rèn)定工作,從有關(guān)部門抽調(diào)人員*名,組成了以民政部門牽頭,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處等參與的復(fù)核認(rèn)定小組,對(duì)低保對(duì)象進(jìn)行了___入戶調(diào)查,共認(rèn)定低保對(duì)象*戶*人,取消了*戶*人的低保待遇。對(duì)全縣低保對(duì)象的保障金額進(jìn)行了調(diào)整,使人均月補(bǔ)差標(biāo)準(zhǔn)由*元提高到*元。復(fù)核認(rèn)定工作圓滿完成,低保數(shù)據(jù)和報(bào)表上報(bào)市局。今年元至_月份城市低保金*萬(wàn)元已全部發(fā)放完畢。
二、建立了農(nóng)村低保制度,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村特困救助制度與農(nóng)村低保制度的`并軌。
**月下旬,在我縣第*次政府常務(wù)會(huì)上,確定了全縣農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)為每人每年*元,對(duì)人均年收入低于*元的農(nóng)村困難家庭實(shí)行差額救助,全縣人均月補(bǔ)差不低于__元,_月_日起執(zhí)行。同時(shí)出臺(tái)了《*縣人民政府關(guān)于確定農(nóng)村居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的通知》(*政〔____〕__號(hào))和《*縣人民政府辦公室關(guān)于全面建立和實(shí)施農(nóng)村居民最低生活保障制度的通知》(*政辦〔____〕__號(hào))文件,為全面實(shí)施農(nóng)村低保制度打下了基礎(chǔ)。按照上級(jí)要求,從_月_日起,我縣農(nóng)村特困戶社會(huì)救助制度與農(nóng)村居民最低生活保障制度并軌,原農(nóng)村特困救助對(duì)象整體向農(nóng)村低保對(duì)象過(guò)渡,并進(jìn)行擴(kuò)面,使全縣享受農(nóng)村低保人數(shù)達(dá)到____年底農(nóng)業(yè)總?cè)丝诒壤腳._。目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在審核各村擴(kuò)面后上報(bào)的農(nóng)村低保戶申請(qǐng),縣民政局正在預(yù)備對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)的低保戶進(jìn)行抽查復(fù)核、審批。今年第一、二季度全縣共兌現(xiàn)特困救助金__萬(wàn)元,第三季度全縣特困戶整體向低保戶并軌,按照人均月補(bǔ)助__元的標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)農(nóng)村低保金__._萬(wàn)元,__月_日起按照新擴(kuò)面后的人數(shù)和人均月補(bǔ)助__元的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始兌現(xiàn)第四季度低保金。
三、積極推進(jìn)農(nóng)村醫(yī)療救助制度建設(shè)向縱深發(fā)展,探索建立城市醫(yī)療救助制度。
(一)農(nóng)村醫(yī)療救助制度。*縣作為全市唯一的農(nóng)村醫(yī)療救助工作示范縣,自____年_月_日起正式實(shí)施以來(lái),已審批醫(yī)療救助*人,發(fā)放救助金*萬(wàn)元;先后投入*萬(wàn)元,資助全縣*名救助對(duì)象參加當(dāng)?shù)匦滦娃r(nóng)村合作醫(yī)療。去年_月份,我縣修訂了農(nóng)村醫(yī)療救助方案,救助起付線由原來(lái)的*元降至*元,救助比例由原來(lái)的__、__、__提高到__、__、__,封頂線由原來(lái)的*元提高到*元。在工作實(shí)踐中,我縣還把在鄉(xiāng)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象作為重中之重,優(yōu)先全部納入救助范圍,去年__月全市解決優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療難問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我縣召開(kāi)。今年元至_月份共審批救助*人,發(fā)放救助金*萬(wàn)元。
(二)城市醫(yī)療救助制度。_月份,我們通過(guò)借鑒外地經(jīng)驗(yàn),結(jié)合*實(shí)際,制定并出臺(tái)了《*縣人民政府關(guān)于印發(fā)*縣城市醫(yī)療救助(試行)的通知》(*政〔____〕__號(hào))文件,_月_日起實(shí)施。方案共確定三類救助對(duì)象:第一類為城市低保對(duì)象中未參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的人員。實(shí)行_起付線制度,其住院醫(yī)療費(fèi)用在____元以下的,按__救助;____―____元,按__救助;____元以上,按__救助,全年最高救助限額累計(jì)不超過(guò)____元。第二類為城市低保對(duì)象中已參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)但個(gè)人負(fù)擔(dān)仍然較重的人員。其住院醫(yī)療費(fèi)用經(jīng)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷后,剩余金額在____元以下的,按__救助;____―____元,按__救助;____元以上,按__救助,全年最高救助限額累計(jì)不超過(guò)____元。第三類為城市低保對(duì)象中因患惡性腫瘤門診放、化療,腎功能衰竭,腎臟、骨、骨髓移植和心臟瓣膜置換,肝硬化,再生障礙性貧血_種重癥慢性病導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)用過(guò)高而造成家庭生活非凡困難的,給予醫(yī)療救助,起付線為_(kāi)____元,救助比例為_(kāi)_,全年最高救助限額累計(jì)不超過(guò)____元。同時(shí),經(jīng)縣政府第*次政府常務(wù)會(huì)議決定,縣財(cái)政撥付資金*萬(wàn)元用于城市醫(yī)療救助,建立城市醫(yī)療救助基金專賬,??顚S?。并要求城市醫(yī)療分類救助嚴(yán)格把關(guān),第一類對(duì)象由縣民政局局長(zhǎng)簽字把關(guān),第二類、第三類由縣政府主管副縣長(zhǎng)簽字把關(guān)。現(xiàn)*萬(wàn)元資金已經(jīng)到賬,截止目前,已對(duì)*戶城鎮(zhèn)低保戶進(jìn)行了醫(yī)療救助,共發(fā)放醫(yī)療救助金*多元。
按照省、市要求,今年年內(nèi)農(nóng)村五保集中供養(yǎng)率要達(dá)到*以上,目前我縣集中供養(yǎng)率為*。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我縣縣委、縣政府高度重視,多次召開(kāi)各種會(huì)議安排部署,并經(jīng)縣政府第*次政府常務(wù)會(huì)議決定,從縣財(cái)政拿出資金*萬(wàn)元專項(xiàng)用于五保供養(yǎng)和敬老院建設(shè),要求*月底前必須完成敬老院的新建和改(擴(kuò))建工作。*月*日,*縣又在*鄉(xiāng)召開(kāi)了敬老院建設(shè)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)進(jìn)行升溫加壓。目前,*、*_個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院的主體建設(shè)工程已基本竣工,*、*、*等其他_個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院的建設(shè)工作也已經(jīng)啟動(dòng)。
郵政營(yíng)銷體系建設(shè)工作匯報(bào)篇十三
附件1:
-111******。
長(zhǎng)三角地區(qū)是國(guó)家發(fā)改委批復(fù)的全國(guó)首個(gè)區(qū)域信用合作示范區(qū)。為貫徹黨的十九大精神,落實(shí)國(guó)務(wù)院《社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014—2020年)》《關(guān)于建立完善守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》及《長(zhǎng)江三角洲城市群發(fā)展規(guī)劃》等文件要求,立足已有合作基礎(chǔ),進(jìn)一步深化長(zhǎng)三角地區(qū)社會(huì)信用體系建設(shè)合作,共同打響“信用長(zhǎng)三角”品牌,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造健康環(huán)境,上海市、江蘇省、浙江省、安徽省共同制定本行動(dòng)方案。
一、深化區(qū)域信用合作的總體要求。
(一)工作目標(biāo)。
到2020年,全面完成深化推進(jìn)區(qū)域信用合作示范區(qū)的各項(xiàng)任務(wù),有效支撐區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康有序發(fā)展?!靶庞瞄L(zhǎng)三角”成為反映區(qū)域高質(zhì)量一體化發(fā)展的重要品牌,長(zhǎng)三角地區(qū)成為國(guó)內(nèi)信用制度健全、信息流動(dòng)通暢、服務(wù)供給充分、聯(lián)動(dòng)獎(jiǎng)懲有效、信用環(huán)境優(yōu)化的地區(qū)。
(二)實(shí)施原則。
-12業(yè)入手,逐步擴(kuò)大到所有排污企業(yè)及環(huán)評(píng)機(jī)構(gòu)、環(huán)境污染治理機(jī)構(gòu)、環(huán)境檢測(cè)機(jī)構(gòu)等第三方機(jī)構(gòu)的信用分類監(jiān)管。盡快制定長(zhǎng)三角地區(qū)首個(gè)環(huán)保領(lǐng)域嚴(yán)重失信行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),發(fā)布首批區(qū)域共享嚴(yán)重失信企業(yè)名單,落地實(shí)施授信融資限制、申請(qǐng)財(cái)政性資金項(xiàng)目限制、表彰評(píng)優(yōu)限制等一批聯(lián)合懲戒措施,啟動(dòng)長(zhǎng)三角統(tǒng)一的區(qū)域環(huán)保信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定工作。
食品藥品領(lǐng)域。落實(shí)《長(zhǎng)三角區(qū)域食品藥品安全領(lǐng)域信用聯(lián)動(dòng)獎(jiǎng)懲合作備忘錄》,從重大食品藥品安全事故、制假售假等人民群眾最關(guān)心的嚴(yán)重違法行為入手,逐步擴(kuò)大到涉及食品藥品質(zhì)量安全“從農(nóng)田到餐桌”“從實(shí)驗(yàn)室到醫(yī)院”的全過(guò)程信用分類監(jiān)管。探索建立跨區(qū)聯(lián)動(dòng)的食品藥品安全信息追溯與信用聯(lián)合懲戒機(jī)制,對(duì)食品藥品領(lǐng)域失信企業(yè)在登記變更、融資授信、政府招標(biāo)采購(gòu)、財(cái)政資金項(xiàng)目分配等方面進(jìn)行限制。
產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域。從涉及智能家電、日用消費(fèi)品等產(chǎn)品的嚴(yán)重失信行為認(rèn)定和實(shí)施懲戒入手,逐步擴(kuò)展到各類產(chǎn)品的質(zhì)量信用評(píng)價(jià),推動(dòng)質(zhì)量信用信息在長(zhǎng)三角地區(qū)的信息共享,完善區(qū)域間的聯(lián)動(dòng)獎(jiǎng)懲機(jī)制。制定企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)和《企業(yè)質(zhì)量信用報(bào)告》發(fā)布制度。
-4類評(píng)價(jià),對(duì)于科研信用良好者,可享受優(yōu)先承擔(dān)項(xiàng)目、增加經(jīng)費(fèi)資助力度、優(yōu)先撥款等政策,對(duì)科研誠(chéng)信失信的單位和個(gè)人,可采取撤銷科研計(jì)劃、收回科研資助、否認(rèn)科研成果等措施進(jìn)行懲戒。
(三)促進(jìn)跨區(qū)域信用信息共享共用。
全面實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼共享共用。貫徹落實(shí)《法人和其他組織統(tǒng)一社會(huì)信用代碼制度建設(shè)總體方案》《關(guān)于在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)中使用統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的通知》相關(guān)要求,健全覆蓋全面、穩(wěn)定且唯一的統(tǒng)一社會(huì)信用代碼制度。積極推動(dòng)法人及個(gè)體工商戶的行政代碼轉(zhuǎn)化,全面完成各類法人組織存量代碼的轉(zhuǎn)換工作,引導(dǎo)、督促個(gè)體工商戶及時(shí)辦理變更登記,積極做好個(gè)體工商戶統(tǒng)一社會(huì)信用代碼制度改革宣傳工作。推動(dòng)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的應(yīng)用,督促各代碼應(yīng)用部門和單位在信息系統(tǒng)內(nèi)使用統(tǒng)一社會(huì)信用代碼辦理業(yè)務(wù),將各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)原管理代碼和組織機(jī)構(gòu)代碼等企業(yè)標(biāo)識(shí)碼替換為統(tǒng)一社會(huì)信用代碼,或建立與統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的映射關(guān)系。到2020年,力爭(zhēng)區(qū)域內(nèi)法人和其他組織存量代碼換碼率達(dá)100%、重錯(cuò)碼率降至1‰以下,100%共享共用。
-6三方信用服務(wù)機(jī)構(gòu)的作用,激活行業(yè)用信生態(tài)。
三、深化區(qū)域信用合作的專項(xiàng)行動(dòng)。
為落實(shí)四方面的重點(diǎn)任務(wù),突出信用在服務(wù)區(qū)域高質(zhì)量一體化發(fā)展、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、滿足人民群眾對(duì)美好生活向往等方面的重要作用,聚焦品牌建設(shè)、載體健全、獎(jiǎng)懲聯(lián)動(dòng)、應(yīng)用創(chuàng)新、數(shù)據(jù)開(kāi)放、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等關(guān)鍵要素,主要開(kāi)展八項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng)。
(一)“信用長(zhǎng)三角”品牌打響專項(xiàng)行動(dòng)。
制定發(fā)布長(zhǎng)三角信用環(huán)境綜合指數(shù)。對(duì)標(biāo)世界級(jí)城市群信用建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和水平,研究制定長(zhǎng)三角信用環(huán)境綜合指數(shù),綜合反映長(zhǎng)三角地區(qū)高質(zhì)量一體化發(fā)展的國(guó)際化水平。通過(guò)定期發(fā)布長(zhǎng)三角信用環(huán)境綜合指數(shù),助力優(yōu)化區(qū)域營(yíng)商環(huán)境。發(fā)揮“信用長(zhǎng)三角”品牌輻射帶動(dòng)作用,加強(qiáng)與京津冀地區(qū)、雄安新區(qū)、珠三角地區(qū)、粵港澳大灣區(qū)、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶、一帶一路等地區(qū)的信用合作,共同提升信用中國(guó)建設(shè)水平。(牽頭單位:上海市、江蘇省、浙江省、安徽省信用辦)。
定期舉辦“信用長(zhǎng)三角”高層研討會(huì)。結(jié)合國(guó)家改革開(kāi)放再出發(fā)對(duì)信用工作提出的新要求,在三省一市合作舉辦“信用長(zhǎng)三角”高層研討會(huì)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提升會(huì)議水平,定期邀請(qǐng)國(guó)際國(guó)內(nèi)的重要組織、地區(qū)和城市參與,將其打造成為服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、共商全球信用治理和加強(qiáng)國(guó)際國(guó)內(nèi)信用交流與合作的重要對(duì)話平臺(tái)。(牽頭單位:信用專題組輪值方)。
(二)信用城市集群共建專項(xiàng)行動(dòng)。
成立長(zhǎng)三角信用城市聯(lián)盟。按照《長(zhǎng)江三角洲城市群發(fā)展規(guī)劃》的要求,以長(zhǎng)三角城市經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)會(huì)34個(gè)重點(diǎn)城市作為發(fā)起單位和首批聯(lián)盟成員。鼓勵(lì)跨行政級(jí)別的城市之間合作,指導(dǎo)各城市以“數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)、應(yīng)用聯(lián)動(dòng)、獎(jiǎng)懲聯(lián)動(dòng)、宣傳聯(lián)動(dòng)”四個(gè)聯(lián)動(dòng)為導(dǎo)向,開(kāi)展區(qū)域社會(huì)信用體系建設(shè)工作。到2020年,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)半數(shù)以上重點(diǎn)城市達(dá)到國(guó)家信用示范城市標(biāo)準(zhǔn)。(牽頭單位:江蘇省、上海市、浙江省、安徽省信用辦)。
形成各城市信用特色。充分借鑒杭州將“信用惠民”應(yīng)用于市民生活的各個(gè)場(chǎng)景、南京變現(xiàn)信用價(jià)值以惠民惠企、蘇州探索信用評(píng)價(jià)產(chǎn)品“桂花分”、宿遷緊緊圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域先行先試、溫州創(chuàng)新“信用+”模式、義烏打造以信用為核心的新型市場(chǎng)監(jiān)管制度等6個(gè)區(qū)域內(nèi)首批社會(huì)信用體系建設(shè)示范城市的特色做法,在國(guó)家信用示范城市的框架下,推動(dòng)各城市有針對(duì)性開(kāi)展信用特色工作,從醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障、公共交通、教育培訓(xùn)、社會(huì)服務(wù)、商業(yè)金融等領(lǐng)域入手,以重點(diǎn)領(lǐng)域信用建設(shè)帶動(dòng)信用示范城市建設(shè)。形成城市間信用建設(shè)特色相互推廣、模式相互借鑒機(jī)制,以信用支撐精細(xì)化社會(huì)治理,重點(diǎn)推進(jìn)信用惠民,提升居民信用感知度,為城市群信用建設(shè)構(gòu)建優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)環(huán)境。(牽頭單位:信用城市聯(lián)盟輪值方、各城市信用辦)。
(三)誠(chéng)信政務(wù)服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)。
助力打響區(qū)域政務(wù)服務(wù)品牌。積極發(fā)揮信用支撐“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的作用,充分融合上海市“一網(wǎng)通辦”、浙江省“最多跑一次”、-9品藥品、產(chǎn)品質(zhì)量、旅游等重點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)展失信專項(xiàng)治理聯(lián)合行動(dòng)。定期組織開(kāi)展信用修復(fù)培訓(xùn),及時(shí)復(fù)制推廣治理經(jīng)驗(yàn)。按照國(guó)家聯(lián)合懲戒備忘錄的要求,逐步拓展治理范圍。(牽頭單位:江蘇省、上海市、浙江省、安徽省信用辦,三省一市各行業(yè)主管部門)。
(五)信用惠民專項(xiàng)行動(dòng)。
通過(guò)“信易租”降低創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成本。鼓勵(lì)長(zhǎng)三角各高新技術(shù)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)合作,為守信創(chuàng)業(yè)企業(yè)、創(chuàng)業(yè)團(tuán)體提供辦公場(chǎng)所、辦公設(shè)備、人才公寓等優(yōu)惠租賃服務(wù)。支持信用服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)合租賃服務(wù)商、設(shè)備服務(wù)商向區(qū)域守信主體提供免押金或后付費(fèi)的租賃服務(wù),形成支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的新型信用產(chǎn)品和信用服務(wù),支持守信創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展,降低創(chuàng)業(yè)成本。(牽頭單位:江蘇省、上海市、浙江省、安徽省信用辦)。
通過(guò)“信易貸”緩解中小企業(yè)融資難。依托三省一市公共信用信息服務(wù)平臺(tái)和地方信用平臺(tái),推動(dòng)區(qū)域內(nèi)更多城市建立“信易貸”等新型融資模式。探索向符合支持條件的守信企業(yè)和個(gè)人提供純信用免抵押的“信易貸”服務(wù)。積極發(fā)揮信用服務(wù)機(jī)構(gòu)作用,開(kāi)展綜合信用評(píng)價(jià),方便企業(yè)和個(gè)人授信用信。(牽頭單位:安徽省、上海市、江蘇省、浙江省信用辦)。
(七)信用大數(shù)據(jù)開(kāi)放應(yīng)用專項(xiàng)行動(dòng)。
共同組建區(qū)域信用大數(shù)據(jù)聯(lián)盟。以上海創(chuàng)建國(guó)家社會(huì)信用體系與大數(shù)據(jù)融合發(fā)展試點(diǎn)市為契機(jī),共同組建區(qū)域信用大數(shù)據(jù)聯(lián)盟,集聚企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)及相關(guān)機(jī)構(gòu)力量,建立聯(lián)盟會(huì)議及工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)信用大數(shù)據(jù)在標(biāo)準(zhǔn)體系研究、管理方法探索、產(chǎn)業(yè)發(fā)展支撐等方面的應(yīng)用突破。依托三省一市公共信用信息服務(wù)平臺(tái),加快推進(jìn)信用大數(shù)據(jù)在行政審批、政府采購(gòu)等政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域,城市公共安全、基層治理等社會(huì)治理領(lǐng)域,以及融資貸款、供應(yīng)鏈管理等金融領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景落地。(牽頭單位:江蘇省、上海市、浙江省、安徽省信用辦,信用服務(wù)企業(yè)等各類社會(huì)主體)。
共同開(kāi)展區(qū)域信用大數(shù)據(jù)開(kāi)放應(yīng)用大賽。落實(shí)中央網(wǎng)信辦、國(guó)家發(fā)展改革委、工信部聯(lián)合開(kāi)展公共信息資源開(kāi)放試點(diǎn)工作要求,組織開(kāi)展區(qū)域信用大數(shù)據(jù)開(kāi)放應(yīng)用大賽,鼓勵(lì)市場(chǎng)主體運(yùn)用人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù),圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市管理等領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)公共信用信息和市場(chǎng)信用信息的融合創(chuàng)新。(牽頭單位:安徽省、上海市、江蘇省、浙江省信用辦,信用服務(wù)企業(yè)等各類社會(huì)主體)。
(八)信用服務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展專項(xiàng)行動(dòng)。
共建信用服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地。發(fā)揮上海市信用服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地的作用,打造區(qū)域信用服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地,吸引和匯集一批區(qū)域內(nèi)創(chuàng)新性強(qiáng)、有突出特點(diǎn)、精耕于信用數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)開(kāi)發(fā)和信用產(chǎn)品研發(fā)的信用服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè),形成產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。依托政策、基金、載體、-13培訓(xùn)及前瞻性課題研究等方面提供資金支持。拓展資本市場(chǎng)支持渠道。鼓勵(lì)三省一市在區(qū)域信用合作重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)等方面,探索政府和社會(huì)資本合作模式,積極爭(zhēng)取民間資本、風(fēng)險(xiǎn)投資進(jìn)入信用服務(wù)市場(chǎng),參與區(qū)域信用合作,形成多元化的投融資機(jī)制。
(三)構(gòu)建人才支撐體系。
提升信用人才能力。鼓勵(lì)區(qū)域內(nèi)信用服務(wù)機(jī)構(gòu)與科研機(jī)構(gòu)、高校、企業(yè)等共同探索信用人才的培育機(jī)制。編制有針對(duì)性的信用專業(yè)教程教案。支持高校開(kāi)展包括學(xué)位教育、在職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)等在內(nèi)的多層次信用教育培訓(xùn)工作。打造“產(chǎn)學(xué)研企社”立體化人才培養(yǎng)鏈。推行“首席信用官聯(lián)盟”的做法,加大信用服務(wù)行業(yè)中高端人才培養(yǎng)、引進(jìn)、儲(chǔ)備、流轉(zhuǎn)力度,實(shí)施長(zhǎng)三角地區(qū)優(yōu)秀信用人才選樹(shù)計(jì)劃,加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)信用服務(wù)人才梯隊(duì)建設(shè)。共建區(qū)域信用實(shí)踐基地,鼓勵(lì)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等社會(huì)主體,建立開(kāi)放式創(chuàng)新平臺(tái),培養(yǎng)一批能夠突破信用產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)、帶動(dòng)信用應(yīng)用跨領(lǐng)域發(fā)展的復(fù)合型人才和領(lǐng)軍人才。
(四)注重主體權(quán)益保護(hù)。
加強(qiáng)信用信息安全管理。嚴(yán)格按照法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定,開(kāi)展信用信息系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全測(cè)評(píng)、等級(jí)保護(hù)等,提升信息系統(tǒng)安全防護(hù)能力。研究建立跨區(qū)域信用信息應(yīng)用和保護(hù)規(guī)范,保障企業(yè)和個(gè)人信用信息的安全傳輸及正當(dāng)使用。建立區(qū)域信用修復(fù)機(jī)制。制定長(zhǎng)三角地區(qū)重點(diǎn)領(lǐng)域信用信息修復(fù)和異議處理制度,明確信用修復(fù)的渠道和方式。在規(guī)定期限內(nèi)糾正失信行為、消除不良影響的,-15出、誠(chéng)信建設(shè)需求迫切的行業(yè)領(lǐng)域開(kāi)展專項(xiàng)治理帶動(dòng)宣傳,樹(shù)立行業(yè)誠(chéng)信風(fēng)尚。推動(dòng)區(qū)域誠(chéng)信教育培訓(xùn)。將誠(chéng)信教育覆蓋至基礎(chǔ)教育、高等教育、職業(yè)技術(shù)教育、成人教育等各個(gè)領(lǐng)域,使誠(chéng)信教育貫穿公民道德建設(shè)全過(guò)程。
(七)加強(qiáng)信用合作交流。
做好長(zhǎng)三角地區(qū)信用合作交流。完善溝通交流機(jī)制,及時(shí)發(fā)掘區(qū)域信用合作中形成的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式,總結(jié)創(chuàng)新成果。開(kāi)展跨區(qū)域信用合作交流。注重應(yīng)用新媒體宣傳,線上線下相結(jié)合,擴(kuò)大“信用長(zhǎng)三角”的知曉度和影響力。積極開(kāi)展與“一帶一路”、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶沿線地區(qū)的信用合作,建立各區(qū)域間的長(zhǎng)效合作機(jī)制。推動(dòng)區(qū)域內(nèi)優(yōu)秀信用服務(wù)企業(yè)走出去,吸引區(qū)域外尖端信用服務(wù)企業(yè)走進(jìn)來(lái),形成長(zhǎng)三角地區(qū)與區(qū)域外各城市及國(guó)際間各類信用要素資源的有序流動(dòng)。
郵政營(yíng)銷體系建設(shè)工作匯報(bào)篇十四
為貫徹落實(shí)黨的十九屆五中全會(huì)和省委、市委全會(huì)關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)重要精神,回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,督促政府落實(shí)積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略,加快建設(shè)居家社區(qū)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的多層次養(yǎng)老服務(wù)體系,不斷完善與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相匹配、與應(yīng)對(duì)人口老齡化相適應(yīng)的養(yǎng)老服務(wù)保障制度,提升共同富裕先行示范成色、彰顯“老有頤養(yǎng)”幸福圖景,根據(jù)年度工作安排,市人大常委會(huì)成立了專題調(diào)研組,由陳玲玲主任親自擔(dān)任組長(zhǎng),董巧娟副主任為副組長(zhǎng),赴部分縣(市、區(qū))實(shí)地調(diào)研,與重點(diǎn)部門、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、基層社區(qū)、康養(yǎng)企業(yè)等分層次座談交流12次,委托9個(gè)縣(市、區(qū))人大聯(lián)動(dòng)調(diào)研,結(jié)合省人大有關(guān)跟蹤監(jiān)督工作,同步排摸調(diào)查48項(xiàng)養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù),查閱11個(gè)部門報(bào)送的工作報(bào)告,赴紹興、舟山等地學(xué)習(xí)考察養(yǎng)老服務(wù)工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),以及通過(guò)訪談人大代表和基層養(yǎng)老機(jī)構(gòu)代表、全面了解近三年代表相關(guān)建議等形式,深入開(kāi)展了調(diào)查研究,結(jié)合歷年養(yǎng)老專項(xiàng)視察調(diào)研等成果,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
金華60歲以上老年人口占比約22.37%(以戶籍人口算),其中80周歲以上老人占總?cè)丝?.42%、占老年人口15.29%,失能失智失獨(dú)老人占老年人口8%。近年來(lái),我市堅(jiān)決貫徹黨中央、省委決策部署,多層次養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)基礎(chǔ)扎實(shí)、創(chuàng)新有力、成效明顯?!敖饢|模式”被國(guó)家愛(ài)晚工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、人民日?qǐng)?bào)社人民論壇雜志社授予“中國(guó)養(yǎng)老模式創(chuàng)新與老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展十佳典型”;20xx年我市在全國(guó)居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)評(píng)審獲優(yōu)秀并得到中央獎(jiǎng)勵(lì),相關(guān)工作走在全省前列。
(一)養(yǎng)老服務(wù)制度體系逐步健全。我市養(yǎng)老服務(wù)規(guī)劃、政策等制度建設(shè)不斷推進(jìn),科學(xué)編制“十四五”規(guī)劃、公共服務(wù)體系規(guī)劃、人口發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃等養(yǎng)老服務(wù)目標(biāo)、內(nèi)容,出臺(tái)推進(jìn)新時(shí)代民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn),提出打造“幸福頤養(yǎng)樣板市”新目標(biāo),先后出臺(tái)加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)、深化養(yǎng)老服務(wù)綜合改革提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量等實(shí)施意見(jiàn),對(duì)養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼、護(hù)理人員培訓(xùn)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、購(gòu)買服務(wù)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)運(yùn)營(yíng)管理、新建住宅小區(qū)配建居家養(yǎng)老服務(wù)用房等方面,加強(qiáng)利好政策供給,出臺(tái)各類扶持養(yǎng)老體系發(fā)展的財(cái)政補(bǔ)助政策。《金華市居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)條例》已納入2022年立法計(jì)劃,今年9月將形成草案初稿,我市養(yǎng)老服務(wù)法治體系邁出新步伐。
(二)養(yǎng)老服務(wù)硬件設(shè)施有所完善。我市各級(jí)財(cái)政對(duì)養(yǎng)老服務(wù)給予大力支持和保障,2019-20xx年,全市財(cái)政資金投入養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)共計(jì)9.52億元。居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施不斷完善,全市建有鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)居家養(yǎng)老服務(wù)中心125家,村(社區(qū))居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心(站)3006家,均超出“十三五”規(guī)劃目標(biāo)值。增加養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位3000余張,每千名老年人擁有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位數(shù)57張、護(hù)理型床位占比53%,實(shí)現(xiàn)“十三五”目標(biāo)值略有超出。兜底保障能力增強(qiáng),享受養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼對(duì)象3.65萬(wàn)人,占老年人口數(shù)的3.3%,略超出“十三五”規(guī)劃目標(biāo)值,實(shí)施敬老院改造三年提升工程和困難老年人家庭適老化改造,努力推進(jìn)老舊小區(qū)加裝電梯40臺(tái)。增加老年教育服務(wù)供給,全市建成社區(qū)老年教育學(xué)校895所。
(三)養(yǎng)老服務(wù)重大改革不斷探索。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方面,貫徹國(guó)務(wù)院《關(guān)于深入推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展的若干意見(jiàn)》,有關(guān)要求納入《健康金華2030行動(dòng)綱要》及“十四五”專項(xiàng)規(guī)劃,全市已建醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)63家,在全省率先出臺(tái)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)審批登記實(shí)施辦法,推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”、家庭醫(yī)生簽約工作。義烏、金東醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作做法被全國(guó)推廣,磐安“醫(yī)共體+醫(yī)養(yǎng)”模式獲省領(lǐng)導(dǎo)肯定,擬在全市推廣;磐安試點(diǎn)“家庭病房”融入居養(yǎng)中心,破解醫(yī)療和養(yǎng)老政策壁壘取得進(jìn)展;東陽(yáng)試行住院費(fèi)用按床日付費(fèi)改革,部分解決老年病人住院難、住院貴問(wèn)題;婺城開(kāi)通老年人就診綠色通道。康養(yǎng)結(jié)合方面,按“五有”標(biāo)準(zhǔn),試點(diǎn)建設(shè)康養(yǎng)聯(lián)合體21家,蘭溪醫(yī)養(yǎng)康護(hù)一體化“百城模式”得到中央領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。2018年9月起義烏試點(diǎn)長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度,目前已形成覆蓋全民、待遇均等、服務(wù)便捷的基本政策體系和經(jīng)辦服務(wù)機(jī)制,累計(jì)待遇享受6236人,基金支出1.31億元,“一人失能、一家失衡”狀況得到有效緩解。養(yǎng)老服務(wù)數(shù)字化改革方面,各地著力推進(jìn)“浙里養(yǎng)”平臺(tái)場(chǎng)景應(yīng)用建設(shè),義烏在全省率先推廣使用“一人一床一碼”機(jī)制,打造“怡養(yǎng)義烏”智慧平臺(tái),金東區(qū)“智慧養(yǎng)老”平臺(tái)7月份上線試點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老服務(wù)在線點(diǎn)單、配送智慧監(jiān)管、居家安全守護(hù)等服務(wù),永康試點(diǎn)家庭養(yǎng)老照護(hù)床位智慧監(jiān)管,大大提升服務(wù)和監(jiān)管效能。
(四)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展向好前景可期。生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)作為我市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和積極培育的五大千億產(chǎn)業(yè),20xx年規(guī)上產(chǎn)值170.3億元,增幅居全省前四,對(duì)全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)較大。中醫(yī)養(yǎng)生藥物及保健品業(yè)重點(diǎn)分布在蘭溪、武義、磐安、義烏等地,全行業(yè)產(chǎn)值31.71億元。時(shí)尚健身用品業(yè)分布在武義、永康、金東等地,已經(jīng)培育出一批骨干企業(yè),發(fā)展后勁十足。我市20個(gè)健康養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目列入20xx年省級(jí)生命健康工程項(xiàng)目,義烏森山健康產(chǎn)業(yè)園、金東積道山康養(yǎng)小鎮(zhèn)、磐安環(huán)白云山康養(yǎng)旅居綜合體等養(yǎng)老第三產(chǎn)業(yè)正在逐步培育,“頤養(yǎng)金華”前景可期。
(五)養(yǎng)老服務(wù)力量建設(shè)日趨壯大。鼓勵(lì)社會(huì)組織(企業(yè))參與養(yǎng)老服務(wù)事業(yè),全面落實(shí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)備案制,鄉(xiāng)鎮(zhèn)居養(yǎng)中心全部實(shí)現(xiàn)公建民營(yíng),引進(jìn)綠城、綠康、百城等養(yǎng)老服務(wù)品牌企業(yè),培育眾邦、普濟(jì)等本土品牌,激發(fā)養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)活力,積極培育助老類社會(huì)組織發(fā)展,武義“民生大篷車”等社會(huì)組織志愿服務(wù)形成品牌聲勢(shì)。提高護(hù)理員待遇,實(shí)施養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才補(bǔ)貼、職業(yè)技術(shù)等級(jí)補(bǔ)貼、緊缺工種政府津貼等政策;搭建成長(zhǎng)平臺(tái),鼓勵(lì)金職院等職業(yè)院校培育護(hù)理后備人才,多部門聯(lián)合開(kāi)展護(hù)理員職業(yè)技能培訓(xùn)、競(jìng)賽,提升養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍能力水平。
“十四五”期間,我市老齡化程度將加深,到“十四五”末將達(dá)25%以上,高齡人群、失能失智老人、空巢老人占比將越來(lái)越大,養(yǎng)老形勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)峻。同時(shí),隨著人民群眾對(duì)美好生活訴求增多,養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化、多樣化要求提高,失能失智照護(hù)剛性需求突出,養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)爆發(fā)增長(zhǎng),給養(yǎng)老服務(wù)工作帶來(lái)更高更多的要求。在資源、財(cái)力有限的基礎(chǔ)上,我市要實(shí)現(xiàn)“2022年人人享有基本養(yǎng)老服務(wù)”,“2025年打造養(yǎng)老服務(wù)供給創(chuàng)新區(qū)”等目標(biāo),有效滿足老年人多樣化、多層次養(yǎng)老服務(wù)需求,我市養(yǎng)老服務(wù)工作還面臨更多挑戰(zhàn)和困難。
(一)統(tǒng)籌協(xié)同格局有待健全。全社會(huì)對(duì)老齡化社會(huì)的重視程度、統(tǒng)籌應(yīng)對(duì)理念還不強(qiáng)不充分,政府、社會(huì)、社區(qū)、社會(huì)組織、家庭和個(gè)人在養(yǎng)老服務(wù)體系中定位不夠明確,財(cái)政資金、社會(huì)資本投入都還不足,老年友好型社會(huì)氛圍不夠濃厚,各方參與的積極性還沒(méi)有完全調(diào)動(dòng)起來(lái)。機(jī)構(gòu)改革后,老齡委職責(zé)劃轉(zhuǎn)至衛(wèi)健委,老齡委發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用、推動(dòng)各相關(guān)部門間工作協(xié)同有待深化。養(yǎng)老服務(wù)體系初步建立了評(píng)估、保障和供給等制度設(shè)計(jì),但總體上養(yǎng)老服務(wù)體制機(jī)制還不夠完善,政策體系沒(méi)有系統(tǒng)形成,牽頭部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用沒(méi)有很好發(fā)揮,部門條塊分割現(xiàn)象突出,基層滿足于完成上級(jí)硬性指標(biāo)的多,統(tǒng)籌思考、協(xié)同配合、有效運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)制尚有待進(jìn)一步完善。政府對(duì)養(yǎng)老事業(yè)和產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展理念還不強(qiáng),統(tǒng)籌布局養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)思路不寬、規(guī)劃欠缺,對(duì)發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)重視性、投入力度還不夠大。
(二)兜底要素保障有待加強(qiáng)。村社照料中心建設(shè)地區(qū)間、城鄉(xiāng)間發(fā)展還不平衡,部分因資金不足、居住分散、管理不力等原因或開(kāi)開(kāi)停停、或挪作他用,難以維繼,甚至有“造盆景”應(yīng)付檢查現(xiàn)象。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)及城區(qū)示范型居家養(yǎng)老服務(wù)中心因土地指標(biāo)、用房困難等原因,存在規(guī)模小、選址不佳、作用發(fā)揮受限等問(wèn)題,運(yùn)營(yíng)壓力大、難持續(xù)發(fā)展。新建住宅小區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施“四同步”要求(同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步驗(yàn)收、同步交付)未完全有效落實(shí)到位,部分城市社區(qū)雖配建有居家養(yǎng)老服務(wù)用房,但因產(chǎn)權(quán)不清晰、建筑面積小、場(chǎng)地位置差、設(shè)施不齊全等原因,建而未用、建而不能用等現(xiàn)象不同程度存在。老舊小區(qū)加裝電梯推進(jìn)緩慢。生活困難老人適老化改造工作深度不夠、質(zhì)量不高,無(wú)法滿足老年人多層次改造需求。
(三)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量有待提高。我市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基本以福利性、非營(yíng)利性為主,服務(wù)內(nèi)容同質(zhì)化,預(yù)防保健、特殊護(hù)理、康復(fù)保健、休閑養(yǎng)生等中高端優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)缺乏,高齡、失能老人長(zhǎng)期照護(hù)服務(wù)體系還不健全,不能很好地滿足老年人多元化、個(gè)性化的養(yǎng)老需求。部分居養(yǎng)(照料)中心服務(wù)內(nèi)容單一,只能提供就餐、配送餐、簡(jiǎn)單娛樂(lè)等基本服務(wù),康復(fù)護(hù)理、臨時(shí)托養(yǎng)、家庭支持、心理疏導(dǎo)、康復(fù)輔具租賃等開(kāi)展較少。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)以及專業(yè)社會(huì)組織參與居家養(yǎng)老服務(wù)還不充分,多數(shù)居家老年人享受不到專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的上門養(yǎng)老服務(wù)。滿足老年人精神生活需求類公共服務(wù)供給短缺,老年大學(xué)“一座難求”現(xiàn)象依然存在。
(四)智慧養(yǎng)老尚在起步階段。從總體看,政府通過(guò)信息化、智能化手段為居家老年人提供獨(dú)居關(guān)懷、家政預(yù)約、健康保障等服務(wù)較為缺乏。省統(tǒng)一開(kāi)發(fā)的“浙里養(yǎng)”智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景偏少,很多還在各地試點(diǎn)階段,集成度不高、存在碎片化,供需對(duì)接智能程度和群眾知曉率不高,可操作性有待提高。智慧養(yǎng)老產(chǎn)品市場(chǎng)尚未成熟,部分社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)正在探索智慧養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)上門,但設(shè)備便利度不夠、推廣效果不佳,大多數(shù)居家老年人對(duì)于花錢買養(yǎng)老服務(wù)還存在觀念不接受、經(jīng)濟(jì)不允許等困境。
(五)醫(yī)康養(yǎng)結(jié)合瓶頸有待破解。醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)結(jié)合的體制機(jī)制瓶頸依然存在。醫(yī)康養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)總數(shù)不多,每千名老人擁有老年康復(fù)床位僅5.7張。衛(wèi)健、民政、醫(yī)保工作存在“三張皮”,對(duì)醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)護(hù)理、生活護(hù)理尚未作明確界定,如何使用養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助資金、醫(yī)?;?、醫(yī)療衛(wèi)生資金還存在分歧,政策對(duì)接、資源共享不夠,不利于醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)建設(shè)?,F(xiàn)有醫(yī)保政策還不完善,一些康復(fù)項(xiàng)目沒(méi)有列入醫(yī)保報(bào)銷范疇,康復(fù)護(hù)理、安寧療護(hù)按床日醫(yī)保支付標(biāo)準(zhǔn)低、周期過(guò)短,病人“被出院”現(xiàn)象成頑疾;家庭病床費(fèi)用報(bào)銷額度過(guò)低,不能滿足有需求的長(zhǎng)期臥床的腫瘤、偏癱患者;長(zhǎng)期護(hù)理險(xiǎn)僅義烏有試點(diǎn)、未能全面推開(kāi)。老年醫(yī)療資源緊缺,家庭簽約醫(yī)生上門隨診頻次不高、服務(wù)效果不大,康復(fù)、老年病等重點(diǎn)專科建設(shè)滯后,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合沒(méi)有專項(xiàng)資金補(bǔ)助,醫(yī)院轉(zhuǎn)型醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作積極性不高。衛(wèi)健部門開(kāi)展社區(qū)老年醫(yī)療服務(wù)時(shí)較少發(fā)揮居養(yǎng)(照料)中心功能,支持醫(yī)務(wù)人員到醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)的配套政策暫缺。
(六)護(hù)理力量短缺依然嚴(yán)峻。無(wú)論是居家養(yǎng)老服務(wù)還是機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù),護(hù)理隊(duì)伍以40-60歲為主,都存在數(shù)量緊缺、年齡偏大、專業(yè)能力不強(qiáng)等問(wèn)題,已成為養(yǎng)老服務(wù)工作健康持續(xù)發(fā)展的重要制約因素。目前,我市每萬(wàn)名老人擁有養(yǎng)老護(hù)理員15人,距離2025年達(dá)到高質(zhì)量發(fā)展共同富裕示范區(qū)建設(shè)要求的25人指標(biāo)較遠(yuǎn)。開(kāi)設(shè)老年護(hù)理相關(guān)專業(yè)大中專院校較少、招生較難,就業(yè)前景狹窄,養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)認(rèn)同感差、待遇低,人員招不進(jìn)、留不住現(xiàn)象明顯。
加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),事關(guān)民生福祉、社會(huì)安穩(wěn)。要堅(jiān)持以人民為中心,立足新時(shí)代新形勢(shì)新起點(diǎn),圍繞落實(shí)“十四五”時(shí)期養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)系列目標(biāo)任務(wù),進(jìn)一步強(qiáng)化舉措、創(chuàng)新探索,積極推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)工作高質(zhì)量、高水平發(fā)展,不斷提升老年人生活和生命質(zhì)量,真正讓老年人老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂(lè),努力形成“浙里健康”“浙里長(zhǎng)壽”的“金”字招牌、打造共同富裕先行示范的幸福頤養(yǎng)“重要窗口”。
(一)緊扣頂層設(shè)計(jì),著力完善養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃。認(rèn)真貫徹落實(shí)十九屆五中全會(huì)精神,緊抓“十四五”時(shí)期作為應(yīng)對(duì)人口老齡化重要窗口期挑戰(zhàn)和機(jī)遇,落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)》,進(jìn)一步重視養(yǎng)老服務(wù)體系工作的統(tǒng)籌完善,樹(shù)立系統(tǒng)觀念,科學(xué)謀劃好養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展思路,進(jìn)一步發(fā)揮老齡委統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用和部門協(xié)同作用,高水平謀劃“十四五”養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃,科學(xué)編制新一輪養(yǎng)老設(shè)施布局專項(xiàng)規(guī)劃,將社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)用地納入國(guó)土空間規(guī)劃和年度用地計(jì)劃,使養(yǎng)老、醫(yī)療、教育、文化、體育等專項(xiàng)規(guī)劃資源共享、有機(jī)銜接、統(tǒng)籌謀劃,系統(tǒng)性提升養(yǎng)老服務(wù)水平。積極探索養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域數(shù)字化改革思路,在理念、機(jī)制、手段、方法等方面精準(zhǔn)對(duì)標(biāo),加快建成居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合,兜底保障充分、中端供給優(yōu)質(zhì)、高端發(fā)展領(lǐng)先的一體化、多層次養(yǎng)老服務(wù)體系。
(二)緊系改革發(fā)力,著力健全養(yǎng)老服務(wù)政策體系。積極落實(shí)中央和省、市等關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)綜合改革要求,加強(qiáng)老齡化應(yīng)對(duì)政策系統(tǒng)性研究,厘清政府與市場(chǎng)關(guān)系,推進(jìn)社會(huì)力量辦養(yǎng)老政策供給,拓寬養(yǎng)老服務(wù)投融資渠道,落實(shí)各項(xiàng)稅費(fèi)減免扶持政策。加快推進(jìn)醫(yī)保體制機(jī)制改革等養(yǎng)老服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,以改革創(chuàng)新、攻堅(jiān)破難的精神,逐個(gè)破解養(yǎng)老服務(wù)中規(guī)劃、土地、金融、稅費(fèi)、補(bǔ)貼、人才等方面政策難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題。聚焦當(dāng)前群眾反映強(qiáng)烈的醫(yī)保、養(yǎng)老、長(zhǎng)期護(hù)理等有關(guān)政策難打通問(wèn)題,總結(jié)推廣磐安“醫(yī)共體+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”模式、金東和義烏醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取長(zhǎng)期護(hù)理險(xiǎn)試點(diǎn)覆蓋全市,改革推進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型老年康復(fù)醫(yī)院、設(shè)置家庭病房、長(zhǎng)期住院按床日付費(fèi)、改進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼制度、試點(diǎn)社區(qū)護(hù)理站等舉措,進(jìn)一步加大財(cái)政、公益福彩金用于養(yǎng)老服務(wù)力度,激發(fā)社會(huì)資本參與發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)活力。充分發(fā)揮好養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,促進(jìn)民政、發(fā)改、財(cái)政、規(guī)劃、建設(shè)、社保、衛(wèi)健等部門協(xié)同配合,健全完善養(yǎng)老服務(wù)綜合監(jiān)管制度,嚴(yán)格執(zhí)行老年人權(quán)益保障法律法規(guī),加強(qiáng)法律政策執(zhí)行檢查,保障相關(guān)規(guī)定落地落實(shí)。加快養(yǎng)老服務(wù)地方立法進(jìn)程,提供富有“金”味、走在前列的法治保障。
(三)緊貼民生需求,著力優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)。要建立由供求關(guān)系為主要依據(jù)的養(yǎng)老床位建設(shè)引導(dǎo)機(jī)制,合理布局康養(yǎng)聯(lián)合體、公民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范型居家養(yǎng)老服務(wù)中心、照料中心等機(jī)構(gòu)點(diǎn)位,推進(jìn)各層次、各類別養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)錯(cuò)位有序發(fā)展。加強(qiáng)老舊小區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施供給,嚴(yán)格落實(shí)新建住宅“四同步”配建居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施要求,繼續(xù)推行好“統(tǒng)分結(jié)合”“多村合建、中心配送”“鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)中心老年食堂+集中配送”等“嵌入式”居家養(yǎng)老模式。著力擴(kuò)大各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)康復(fù)、護(hù)理床位供給,健全老年人就醫(yī)、應(yīng)急“綠色通道”,滿足日益增長(zhǎng)的康養(yǎng)需求。要完善各類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的等級(jí)評(píng)定和養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定,推進(jìn)城鄉(xiāng)敬老院、居養(yǎng)(照料)中心提檔升級(jí),積極拓展生活服務(wù)、康復(fù)護(hù)理、日托全托、家庭支持、社會(huì)工作和康復(fù)輔助器具租賃等多項(xiàng)服務(wù)功能。全面推進(jìn)適老化環(huán)境改造,進(jìn)一步推動(dòng)老舊小區(qū)加裝電梯工作,兜底性適老化改造要實(shí)現(xiàn)能改盡改、愿改盡改,擴(kuò)大適老化健身場(chǎng)所供給,擴(kuò)大老年大學(xué)覆蓋范圍,增加基層教育點(diǎn)。持續(xù)推進(jìn)“浙里養(yǎng)”平臺(tái)場(chǎng)景應(yīng)用,建立“養(yǎng)老云”數(shù)據(jù)庫(kù),同步推進(jìn)市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)智慧養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)用平臺(tái)建設(shè),推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)信息與戶籍、醫(yī)療、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助等數(shù)據(jù)對(duì)接共享,為各級(jí)各類用戶提供便捷的養(yǎng)老政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、公益服務(wù)和鏈接市場(chǎng)服務(wù),加強(qiáng)對(duì)各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智慧監(jiān)管。將智慧養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)納入新基建,拓展人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)和智慧產(chǎn)品設(shè)備在養(yǎng)老領(lǐng)域應(yīng)用,提升養(yǎng)老服務(wù)精準(zhǔn)化人性化。
(四)緊抓醫(yī)康養(yǎng)結(jié)合,著力推動(dòng)養(yǎng)老事業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。落實(shí)五中全會(huì)發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)要求和省委省政府《關(guān)于加快康養(yǎng)體系建設(shè)推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)》,進(jìn)一步挖掘自身優(yōu)勢(shì)和潛力,不斷提升養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)和產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展水平。擴(kuò)大醫(yī)養(yǎng)融合型、康養(yǎng)護(hù)養(yǎng)型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)供給,支持醫(yī)院加強(qiáng)老年病科學(xué)科建設(shè),支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供“移動(dòng)式”康復(fù)、護(hù)理、藥事等居家康養(yǎng)服務(wù),打造上下聯(lián)通、轉(zhuǎn)接有序的多層次康養(yǎng)聯(lián)合體,健全老年人能力評(píng)估、健康評(píng)估制度,完善康復(fù)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生、康復(fù)護(hù)理與養(yǎng)老服務(wù)在服務(wù)、資源、政策上深度融合,更好滿足多層次專業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)需求。利用金華生態(tài)宜居環(huán)境優(yōu)勢(shì)、中醫(yī)藥大健康產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),著力招引、培育和發(fā)展康養(yǎng)旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),建設(shè)康養(yǎng)小鎮(zhèn)、頤養(yǎng)社區(qū)等,吸引長(zhǎng)三角地區(qū)養(yǎng)老人群來(lái)金養(yǎng)老。著力建立健全養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈,加快康養(yǎng)項(xiàng)目落地建設(shè)運(yùn)營(yíng),大力培育發(fā)展老年療養(yǎng)、老年用品、老年服務(wù)、養(yǎng)老地產(chǎn)、老年文化產(chǎn)業(yè)、老年護(hù)理業(yè)、智慧養(yǎng)老等養(yǎng)老系列產(chǎn)業(yè),注重發(fā)展老年出行、老年餐飲等多方位養(yǎng)老新消費(fèi)產(chǎn)業(yè)。
(五)緊盯素質(zhì)提升,著力強(qiáng)化養(yǎng)老服務(wù)力量建設(shè)。對(duì)標(biāo)2025年實(shí)現(xiàn)萬(wàn)名老年人口擁有持證養(yǎng)老護(hù)理員數(shù)量25人這一高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)重要指標(biāo),把加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)力量建設(shè)擺上更重要位置。建立以職業(yè)技能培訓(xùn)為核心、中職教育為主體、高職以上教育為補(bǔ)充、學(xué)歷提升為輔助的人才隊(duì)伍培養(yǎng)體系,做到儲(chǔ)備一批、培養(yǎng)一批、提升一批。健全并落實(shí)入職獎(jiǎng)補(bǔ)、特殊崗位津貼制度,建立以品德、能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的職稱評(píng)價(jià)和技能等級(jí)評(píng)價(jià)制度,列入新時(shí)代“浙江工匠”遴選,不斷增強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員的崗位匹配度、職業(yè)吸引力、事業(yè)榮譽(yù)感。加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老專員配備,逐步完善落實(shí)退休人員社會(huì)化管理、獨(dú)居老人巡回走訪等制度。大力弘揚(yáng)孝親敬老傳統(tǒng)孝文化,做實(shí)家庭醫(yī)生簽約服務(wù),規(guī)范護(hù)工市場(chǎng),鞏固家庭養(yǎng)老功能。進(jìn)一步加大政府向社會(huì)采購(gòu)買服務(wù)力度,推動(dòng)成立養(yǎng)老服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì),促進(jìn)行業(yè)自律治理,重視發(fā)揮社會(huì)組織作用,鼓勵(lì)專業(yè)化社會(huì)組織、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等參與社會(huì)養(yǎng)老服務(wù),支持開(kāi)展“黨員微心愿”“時(shí)間銀行”志愿互助等活動(dòng),不斷形成全社會(huì)敬老孝老養(yǎng)老助老的濃厚氛圍。
郵政營(yíng)銷體系建設(shè)工作匯報(bào)篇十五
縣委、縣政府將信用環(huán)境建設(shè)作為優(yōu)化投資環(huán)境、提升人的素質(zhì)、提高科學(xué)發(fā)展水平的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性工程來(lái)抓,按照“政府主導(dǎo)、多方參與;統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、重點(diǎn)突破;整體推進(jìn),多方受益”的原則,著力加強(qiáng)農(nóng)村信用體系建設(shè),優(yōu)化農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境,有效緩解了農(nóng)民貸款難問(wèn)題,有力地促進(jìn)了社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。農(nóng)村信用體系建設(shè)初見(jiàn)成效:
一、群眾“信用”意識(shí)普遍增強(qiáng)。
在農(nóng)村信用體系建設(shè)工作中,縣委、縣政府率先垂范,在財(cái)力非常緊張的情況下,歸還鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、學(xué)校在農(nóng)村信用社的陳欠貸款283萬(wàn)元。同時(shí),由縣紀(jì)委牽頭,對(duì)黨政機(jī)關(guān)干部銀行貸款進(jìn)行全面清理,共收回貸款1350萬(wàn)元。這些舉措,極大地提高了政府的公信力,增強(qiáng)了農(nóng)民群眾金融意識(shí)和信用觀念。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都把“信用村”作為發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)的無(wú)形資產(chǎn),想方設(shè)法幫助信用社清收不良貸款,形成了良好的信用氛圍,目前全縣已初步形成以農(nóng)村信用戶為主體,信用社、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、村委會(huì)和農(nóng)戶“四位一體”的社會(huì)信用服務(wù)體系。
二、農(nóng)村信用社營(yíng)銷機(jī)制進(jìn)一步優(yōu)化。
農(nóng)戶信貸評(píng)分體系不僅對(duì)信貸相關(guān)信息進(jìn)行評(píng)分,而且對(duì)家庭信息、綜合信息等能表明農(nóng)戶非信貸情況信息進(jìn)行評(píng)分,從而能更全面、更準(zhǔn)確地對(duì)農(nóng)戶進(jìn)行評(píng)價(jià)。信用評(píng)價(jià)體系推動(dòng)了信用社貸款營(yíng)銷機(jī)制的變革,促進(jìn)了信用社資金的合理使用,擴(kuò)大了信用貸款的覆蓋面,有效滿足了農(nóng)民的貸款需求。
三、金融服務(wù)經(jīng)濟(jì)的整體水平不斷提高。
在農(nóng)村信用體系建設(shè)工作中,旬陽(yáng)縣建立了“創(chuàng)業(yè)貸款”和外出務(wù)工人員貸款制度,加大了對(duì)農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工經(jīng)商戶、小型加工戶、運(yùn)輸戶和其他與“三農(nóng)”有關(guān)的城鄉(xiāng)個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶創(chuàng)業(yè)金融信貸服務(wù)和支持力度;試點(diǎn)推行林權(quán)抵押和流轉(zhuǎn)土地經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押貸款制度,拓寬了信貸條件;建立了“訂單農(nóng)業(yè)+信貸”服務(wù)模式,大力支持煙葉等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展;推行“富秦家樂(lè)卡”業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了信貸消費(fèi)一體化,還款還息智能化,開(kāi)辟農(nóng)戶小額貸款“綠色通道”;縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社共評(píng)定授信個(gè)體工商戶1842戶,授信總金額3萬(wàn)元,組成“信用共同體”349個(gè)1109戶,占授信總戶的%,有效破解了個(gè)體工商戶貸款抵、質(zhì)押不足的瓶頸問(wèn)題。
四、密切了社群關(guān)系。
信用工程建設(shè)不但給農(nóng)民、個(gè)體工商戶提供了經(jīng)營(yíng)資金,而且送科技、送。
信息,架起了信用社與客戶的連心橋,使群眾體會(huì)到信用社是“農(nóng)民自己的銀行”,使社村、社群關(guān)系更加融洽。信用工程創(chuàng)建為農(nóng)村信用社贏得了支持,贏得了地位,各村普遍與農(nóng)信社建立了良好的互信關(guān)系,村級(jí)企業(yè)和村民的閑散資金,絕大部分存入信用社,壯大了農(nóng)信社的實(shí)力。信用社以解決農(nóng)民貸款難的實(shí)際行動(dòng),贏得了良好信譽(yù),得到了社會(huì)各界的關(guān)心和支持,有效地促進(jìn)了自身發(fā)展。
五、實(shí)現(xiàn)了和諧共贏。
加億元,占新增貸款總額的%,增幅%,高于各項(xiàng)貸款增幅個(gè)百分點(diǎn)。
郵政營(yíng)銷體系建設(shè)工作匯報(bào)篇十六
2014年,我們圍繞縣上重點(diǎn)工作,以日光溫室提質(zhì)增效和高效節(jié)水技術(shù)示范推廣為內(nèi)容,因地制宜,在全縣建立10個(gè)日光溫室示范點(diǎn)和8個(gè)高效農(nóng)田節(jié)水示范點(diǎn),現(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
一、示范點(diǎn)建設(shè)情況。
一、二社示范點(diǎn)共建成日光溫室69座,定植作物全部為番茄。七是蘇武鄉(xiāng)龍一村日光溫室示范點(diǎn)。龍一村日光溫室示范點(diǎn)位于民東公路15公里處。該點(diǎn)共有日光溫室66座,132畝。主要栽培作物為番茄,一大茬栽培,品種是勞斯特。八是東壩鎮(zhèn)連豐村日光溫室示范點(diǎn)。地處東大公路21公里處,全村共建成日光溫室193座、386畝。三社共有31戶,建成日光溫室64座,戶均達(dá)到2座。已形成以番茄、人參果為主的日光溫室產(chǎn)業(yè),全面帶動(dòng)廣大村民節(jié)水增收。九蘇武鄉(xiāng)羊路村七社日光溫室示范點(diǎn)。位于民東公路12公里處,按照“高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高科技展示”的要求,規(guī)劃建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)日光溫室32座,64畝,全部配備自動(dòng)卷簾機(jī),配套完善水、電、路等基礎(chǔ)設(shè)施,于4月初開(kāi)工建設(shè),計(jì)劃4月底完成墻體建設(shè),6月底前完成前后屋面搭建和土壤改良,7月底前完成卷簾機(jī)安裝,力爭(zhēng)8月底全部扣棚定植。十是大灘鄉(xiāng)金騰現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園。該示范園位于大灘鄉(xiāng)紅墻村,民湖公路20公里處,占地面積100畝。由紅墻村農(nóng)民技術(shù)員李開(kāi)明建設(shè),該示范園擬搭建日光溫室20座、60畝,栽植特色林果業(yè)40畝,重點(diǎn)進(jìn)行日光溫室蔬菜生產(chǎn)、苗木培育和林果栽培,打造集育苗、試驗(yàn)、示范、推廣、種植為一體的綜合性示范園區(qū)。
各日光溫室示范點(diǎn)將示范推廣以秋冬茬、冬春茬為種植模式的日光溫室多茬種植技術(shù),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)蔬菜四季生產(chǎn),周年供應(yīng);示范推廣防蟲(chóng)網(wǎng)、誘蟲(chóng)板、反光幕、硫磺熏蒸器等新設(shè)施、新技術(shù);推廣應(yīng)用優(yōu)良品種、測(cè)土配方施肥、秸桿生物堆、膜下滴灌等日光溫室集成技術(shù),最大限度地提高溫室產(chǎn)出效益和產(chǎn)品品質(zhì)。使棚均純收入達(dá)到2萬(wàn)元以上,為加快推進(jìn)全縣農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、促進(jìn)農(nóng)民節(jié)水增收發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。
九、七社為核心建成地膜再利用免耕種植技術(shù)示范片200畝,其中小麥80畝,茴香120畝。開(kāi)展棉花肥料利用率試驗(yàn)1項(xiàng)次,棉花品種比較試驗(yàn)1項(xiàng)次。通過(guò)技術(shù)推廣實(shí)現(xiàn)小麥畝產(chǎn)500公斤,茴香畝產(chǎn)250公斤;畝節(jié)水100方以上。七是湖區(qū)萬(wàn)畝壟膜溝灌示范區(qū)。在收成鄉(xiāng)天成村示范推廣甜瓜壟膜溝灌500畝,品種選擇玉金香、金紅寶、銀帝、黑伽斯等,實(shí)現(xiàn)早中熟品種搭配,配套推廣應(yīng)用小拱棚育苗移栽、露地育苗移栽、露地直播三種形式。八是東壩鎮(zhèn)萬(wàn)畝農(nóng)業(yè)綜合節(jié)水示范區(qū)。在東壩鎮(zhèn)拐灣村示范推廣食葵、玉米全膜雙壟溝播節(jié)水栽培技術(shù)示范260畝。玉米、小麥地膜再利用免耕保墑節(jié)水技術(shù)180畝。釀造葡萄壟膜溝灌節(jié)水技術(shù)231畝。開(kāi)展食葵新品種比較試驗(yàn),食葵不同種植模式節(jié)水比較試驗(yàn),試驗(yàn)食葵壟膜溝灌、雙壟溝種植、覆膜平作三種不同種植模式節(jié)水效果試驗(yàn);金正大硝基復(fù)合肥田間肥效試驗(yàn)等四項(xiàng)次。
二、主要做法。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),靠實(shí)工作責(zé)任??h上成立示范點(diǎn)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)示范點(diǎn)建設(shè)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)牧、水務(wù)等部門確定專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),縣農(nóng)技中心負(fù)責(zé)主抓,結(jié)合各自的工作職責(zé),確保了示范點(diǎn)建設(shè)工作的順利實(shí)施。
2、抽調(diào)技術(shù)力量,強(qiáng)化技術(shù)指導(dǎo)。農(nóng)技中心抽派技術(shù)骨干蹲點(diǎn),負(fù)責(zé)做好示范點(diǎn)建設(shè)、種植及管理技術(shù)指導(dǎo),確保各項(xiàng)技術(shù)措施到位。通過(guò)推廣應(yīng)用優(yōu)良新品種、先進(jìn)實(shí)用技術(shù)等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面的輻射帶動(dòng)功能,促進(jìn)各項(xiàng)新技術(shù)在我縣得到廣泛推廣應(yīng)用。
3、強(qiáng)化目標(biāo)管理,嚴(yán)格責(zé)任考核。為了確保示范點(diǎn)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí),按照“農(nóng)戶工作法”和“點(diǎn)面工作法”的要求,全面推行“12345”工作法,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),并將示范點(diǎn)工作納入工作目標(biāo)管理,在年終考核時(shí),作為工作實(shí)績(jī)考核依據(jù)。并對(duì)示范點(diǎn)建設(shè)中效果差、示范帶動(dòng)成效不明顯的,并嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
民勤縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心二〇一四年五月六日。
郵政營(yíng)銷體系建設(shè)工作匯報(bào)篇十七
20*年以來(lái),市發(fā)改委在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省發(fā)改委的指導(dǎo)幫助下,以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為載體認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)為重點(diǎn),認(rèn)真貫徹落實(shí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》的通知精神,從源頭治理入手,構(gòu)建了教育、制度、監(jiān)督“三位一體”的黨風(fēng)廉政建設(shè)體系,全面加強(qiáng)了發(fā)改委黨風(fēng)廉政建設(shè),促進(jìn)了各項(xiàng)工作向前發(fā)展。現(xiàn)將主要情況匯報(bào)如下:
一、以教育為先導(dǎo),筑牢思想防線。
去年以來(lái),發(fā)改委黨組始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。
1、落實(shí)會(huì)議精神,制定工作要點(diǎn)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省市對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的總體要求,我們?cè)诿磕瓿醵贾贫甓取包h風(fēng)廉政建設(shè)”工作要點(diǎn)?!耙c(diǎn)”明確提出了廉政建設(shè)的指導(dǎo)思想及工作思路,并對(duì)深化教育強(qiáng)化監(jiān)督;落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制;糾正行業(yè)不正之風(fēng)加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)三個(gè)方面的工作進(jìn)行了安排部署。
2、加強(qiáng)宣傳,增強(qiáng)廉政意識(shí)。為提高廉政意識(shí),我們結(jié)合國(guó)家、省、市廉政工作會(huì)議部署和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話精神,不斷加大宣傳工作力度。以委黨組為核心,領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭,通過(guò)全委大會(huì)、委務(wù)會(huì)、班子碰頭會(huì)、支部大會(huì)、黨小組會(huì)議等多種形式層層宣傳、層層動(dòng)員,宣傳黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的重要性,突出源頭治理,強(qiáng)化廉政意識(shí),不僅使全體機(jī)關(guān)干部從思想深處認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的必要性,而且樹(shù)立了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督意識(shí)。
3、組織學(xué)習(xí),提高預(yù)防能力。在黨風(fēng)廉政建設(shè)中,我們堅(jiān)持注重以學(xué)習(xí)教育入手,加大源頭預(yù)防力度。一是堅(jiān)持理論中心組學(xué)習(xí)制度,實(shí)行自學(xué)與集中研討相結(jié)合的辦法,按照一般內(nèi)容要自學(xué),重點(diǎn)內(nèi)容集中學(xué),要求機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)的內(nèi)容,理論中心組要先學(xué)的規(guī)定,堅(jiān)持每月第一周的周一集中學(xué)習(xí)一次,全年學(xué)習(xí)不少于12次,取得了很好學(xué)習(xí)效果,即保持了領(lǐng)導(dǎo)班子良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,又為機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)帶了好頭。二是堅(jiān)持機(jī)關(guān)干部集中學(xué)習(xí)。首先按照貫例,把黨風(fēng)黨紀(jì)教育活動(dòng)統(tǒng)一納入到機(jī)關(guān)黨委年度工作之中,統(tǒng)一安排、統(tǒng)一實(shí)施。20*年在系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想的基礎(chǔ)上,深入學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤同志在中紀(jì)委全會(huì)上的講話,學(xué)習(xí)省市廉政建設(shè)、反腐敗會(huì)議精神,特別是結(jié)合先進(jìn)性教育活動(dòng)認(rèn)真組織了《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》的學(xué)習(xí)。為了保證兩個(gè)條例的學(xué)習(xí)效果,不僅多次組織黨小組學(xué)習(xí)討論,組織人員參加紀(jì)工委安排的有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),而且在去年“七一”前夕組織了發(fā)改委系統(tǒng)7個(gè)黨支部80余名黨員干部參加的有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)使全體黨員干部熟悉兩個(gè)條例,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部精通兩個(gè)條例。三是圍繞轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),在組織行政許可法學(xué)習(xí)時(shí),安排專人為全體機(jī)關(guān)干部做了4次專題輔導(dǎo),奠定了依法行政的良好基礎(chǔ)。
二、以制度為手段,規(guī)范從政行為。
為全面落實(shí)國(guó)家、省市各項(xiàng)廉政建設(shè)規(guī)定,加強(qiáng)廉政建設(shè),委領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)了專題會(huì)議,研究制定了一系列廉政制度。
1、建立責(zé)任制度。一是建立組織機(jī)構(gòu)。建立領(lǐng)導(dǎo)小組。委黨組研究決定成立黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由委主任、黨組書(shū)記侯緒濤兼任,成員由副主任袁芝濤、艾杰、楊宇、羅思廣、機(jī)關(guān)黨委副書(shū)記韓素蘭兼任。主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)中共中央、國(guó)務(wù)院、省、市關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定和要求,研究解決貫徹中遇到的問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)并組織對(duì)本單位黨政“一把手”及班子成員執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況的監(jiān)督、檢查、考核。下設(shè)工作辦公室。辦公室設(shè)在機(jī)關(guān)黨委,辦公室主任由機(jī)關(guān)黨委副書(shū)記兼任,副主任由機(jī)關(guān)黨委組織委員趙樹(shù)昌和紀(jì)檢委員梁巍兼任。主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)黨風(fēng)廉政教育日常工作。提出年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作方案、工作目標(biāo)、工作措施和工作。
總結(jié)。
;組織黨風(fēng)廉政宣傳教育活動(dòng);承擔(dān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的考核工作等。二是強(qiáng)化一把手負(fù)總責(zé)。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,堅(jiān)持“一把手”是第一責(zé)任人,明確委主任必須對(duì)發(fā)改委的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和反腐敗工作負(fù)全面責(zé)任,做到自覺(jué)抓、主動(dòng)抓,對(duì)重大問(wèn)題親自過(guò)問(wèn),一抓到底。三是分管領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)。委黨政領(lǐng)導(dǎo)班子副職必須堅(jiān)持一崗雙責(zé),對(duì)分管科室和所屬事業(yè)單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作認(rèn)真負(fù)起直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,堅(jiān)持抓經(jīng)濟(jì)工作必須抓廉政建設(shè)。堅(jiān)持誰(shuí)主管、誰(shuí)落實(shí),一級(jí)抓一級(jí)。機(jī)關(guān)黨委要將黨風(fēng)廉政建設(shè)與黨建工作目標(biāo)、與經(jīng)濟(jì)工作緊密結(jié)合,一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核。
2、建立廉政制度。按照胡錦濤同志提出的四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求的規(guī)定,我們?cè)谠?1條廉政制度的基礎(chǔ)上又結(jié)合全委的實(shí)際工作情況,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出了必須與黨中央保持高度一致;必須依法行使權(quán)力;不準(zhǔn)利用職權(quán)插手相關(guān)項(xiàng)目工程招投標(biāo);不準(zhǔn)在爭(zhēng)取、協(xié)調(diào)資金中謀取私利;不準(zhǔn)以任何理由收取相關(guān)單位和個(gè)人贈(zèng)予的現(xiàn)金、有價(jià)證券等;不準(zhǔn)用公款進(jìn)行高檔消費(fèi);要管好配偶、子女和身邊的工作人員;要堅(jiān)持重大事項(xiàng)報(bào)告制度等八項(xiàng)規(guī)定。
3、建立監(jiān)督制度。一是例會(huì)報(bào)告制度。領(lǐng)導(dǎo)小組每年召開(kāi)二次全體會(huì)議,年初召開(kāi)貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議,年末召開(kāi)一次廉政建設(shè)工作情況的總結(jié)會(huì)議,并向紀(jì)檢部門形成書(shū)面匯報(bào)材料。二是檢查考核制度。領(lǐng)導(dǎo)小組要根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行檢查考核。考核的對(duì)象是委班子成員,重點(diǎn)是對(duì)所屬單位的一把手的考核。具體考核工作由黨風(fēng)廉政建設(shè)辦公室負(fù)責(zé)。三是廉政談話制度。委黨組一把手要對(duì)班子成員,特別是所屬事業(yè)單位的一把手進(jìn)行談話。通過(guò)談話了解黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔從政規(guī)定的執(zhí)行情況、反腐工作的落實(shí)情況;幫助解決思想、作風(fēng)和工作方面存在的問(wèn)題;對(duì)苗頭性問(wèn)題,要提醒告誡。根據(jù)任免、管理權(quán)限,要對(duì)新任副科級(jí)以上的干部,進(jìn)行廉政談話。
四是領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度。黨政主要負(fù)責(zé)人每年要在機(jī)關(guān)干部大會(huì)上進(jìn)行一次述職述廉,接受群眾監(jiān)督。五是民主生活會(huì)制度。按照規(guī)定開(kāi)好每年1次領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì),由機(jī)關(guān)黨委在會(huì)前征求廣大干部群眾意見(jiàn),做到會(huì)議期間開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)有針對(duì)性。如果在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面存在嚴(yán)重問(wèn)題,還可以經(jīng)請(qǐng)示紀(jì)檢、組織部門指定召開(kāi)專題民主生活會(huì),解決實(shí)際問(wèn)題。六是重大事項(xiàng)議事制度。經(jīng)過(guò)研究決定,黨組會(huì)和主任碰頭會(huì)是實(shí)行重大議事制度的載體。凡重大項(xiàng)目安排、干部任免事項(xiàng)、大額資金使用等都要經(jīng)黨組會(huì)或主任辦公會(huì)議研究討論。去年召開(kāi)黨組會(huì)11次,主任碰頭會(huì)31次,對(duì)于特別重要的會(huì)議內(nèi)容形成了會(huì)議紀(jì)要。
三、
以監(jiān)督為保障,在經(jīng)濟(jì)工作中實(shí)施廉政。
發(fā)改委的工作職能很多,但主要的兩大職能是研究經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和項(xiàng)目管理。在加強(qiáng)廉政建設(shè)方面,我們始終圍繞這兩條主線,從抓轉(zhuǎn)變職能入手,強(qiáng)化調(diào)查研究,做好協(xié)調(diào)服務(wù)?,F(xiàn)在全委的工作職能已經(jīng)由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,審批型向責(zé)任型轉(zhuǎn)變,取得了明顯成效。
1、在轉(zhuǎn)變職能中強(qiáng)化服務(wù)。幾年來(lái)我們一直堅(jiān)持從“微觀”中走出來(lái),一方面強(qiáng)化宏觀,研究全市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,研究大思路大規(guī)劃;另一方面強(qiáng)化協(xié)調(diào)服務(wù),特別是圍繞對(duì)全市經(jīng)濟(jì)有重大影響的項(xiàng)目的協(xié)調(diào)服務(wù),采取了一些有效措施轉(zhuǎn)變作風(fēng)。一是堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi),制做了公示版,制定了政務(wù)公開(kāi)工作責(zé)任、公開(kāi)事項(xiàng)預(yù)審、公開(kāi)內(nèi)容備案、公開(kāi)評(píng)議等四項(xiàng)制度。公開(kāi)的主要內(nèi)容有單位的基本信息、無(wú)密級(jí)文件、國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、財(cái)政投資的重大項(xiàng)目審批事項(xiàng)、工程工程建設(shè)招投標(biāo)審批程序等,還公開(kāi)了行政審批依據(jù)、條件、審批時(shí)限及辦事機(jī)構(gòu)。二是調(diào)整審判職能,按照有關(guān)規(guī)定對(duì)于現(xiàn)行的項(xiàng)目審批規(guī)定進(jìn)行調(diào)整,主要是淡化審批制度,強(qiáng)化審核、備案制度,進(jìn)而要求全體干部職工做到從政行為規(guī)范、工作尺度一致、工作作風(fēng)務(wù)實(shí)、協(xié)調(diào)服務(wù)到位。尤其在項(xiàng)目審批審核工作中,制定了“四保證、四加強(qiáng)”的工作標(biāo)準(zhǔn),即保證項(xiàng)目審批審核時(shí)限、保證項(xiàng)目審批審核質(zhì)量、保證項(xiàng)目上報(bào)程序、保證項(xiàng)目上報(bào)準(zhǔn)時(shí),對(duì)于政府投資的項(xiàng)目要加強(qiáng)立項(xiàng)開(kāi)發(fā)水平、加強(qiáng)項(xiàng)目資金管理水平、加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù)水平、加強(qiáng)開(kāi)工建設(shè)水平,有效的解決了從政不嚴(yán)、審批不公、效率低下、管理欠缺等問(wèn)題,相應(yīng)的提高了發(fā)改委的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、在投資體制改革中加強(qiáng)源頭預(yù)防。主要是改革審判制度。投資體制改革是經(jīng)濟(jì)體制改革的一個(gè)重要組成部分,它將給我們的項(xiàng)目審批工作帶來(lái)一種新的工作機(jī)制、新的工作程序和新的工作要求,進(jìn)而要求我們必須要有新的工作規(guī)范。為了加強(qiáng)源頭治理,在按照規(guī)定清理廢除一批法規(guī)性文件后,我們按照國(guó)務(wù)院投資體制改革決定,先后制定了“遼陽(yáng)市投資體制改革實(shí)施意見(jiàn)”、“遼陽(yáng)市政府投資管理辦法”、“遼陽(yáng)市企業(yè)投資項(xiàng)目核準(zhǔn)暫行辦法”、“遼陽(yáng)市企業(yè)投資項(xiàng)目備案暫行辦法”和“遼陽(yáng)市投資項(xiàng)目招投標(biāo)管理辦法”。有的“辦法”目前正在實(shí)施,有的還沒(méi)有出臺(tái)。這些規(guī)定的實(shí)施肯定會(huì)在源頭上預(yù)防腐敗起到很大作用。
3、開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。行風(fēng)建設(shè)是加強(qiáng)廉政建設(shè)的有力措施,發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視,現(xiàn)在已經(jīng)提高到“抓經(jīng)濟(jì)工作必須抓行風(fēng)建設(shè)”的高度。一是領(lǐng)導(dǎo)親自抓。領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持一手抓經(jīng)濟(jì)工作,一手抓行風(fēng)建設(shè)。年初就把行風(fēng)建設(shè)提到了重要日程,首先明確行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制,實(shí)行一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)分頭負(fù)責(zé),機(jī)關(guān)黨委具體負(fù)責(zé),抓經(jīng)濟(jì)工作必須抓行風(fēng)建設(shè)的一崗雙責(zé)制。二是開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。年初我們已經(jīng)形成“行風(fēng)評(píng)議”工作方案,準(zhǔn)備在十月份進(jìn)行行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),評(píng)議內(nèi)容是:科長(zhǎng)對(duì)行風(fēng)建設(shè)重視程度,科長(zhǎng)的表率作用,全科在工作中堅(jiān)持承諾制度,保護(hù)群眾利益,克服“三亂”、“四難”、“吃拿卡要”和“推諉扯皮”等八個(gè)方面。同時(shí)確定了評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和方法步驟,提出了行風(fēng)建設(shè)及評(píng)議活動(dòng)要與“文明機(jī)關(guān)”、“文明科室”創(chuàng)建活動(dòng)的評(píng)比相結(jié)合。20*年全委評(píng)出的文明先進(jìn)科室是投資科和工業(yè)科。
4、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)肅工作紀(jì)律是廉政建設(shè)的基礎(chǔ)和保證,按照市直機(jī)關(guān)工委和監(jiān)察局的要求,我們認(rèn)真貫徹“五條禁令”,在制定實(shí)施方案的基礎(chǔ)首先進(jìn)行了查擺活動(dòng),針對(duì)存在的問(wèn)題提出了“五堅(jiān)持、五不準(zhǔn)”規(guī)定并擬訂了獎(jiǎng)懲措施。基本上解決了遲到早退、紀(jì)律松弛的問(wèn)題,杜絕了工作推委扯皮、無(wú)故午餐飪酒現(xiàn)象。
由于我們把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作做為機(jī)關(guān)建設(shè)的重要組成部分來(lái)抓,開(kāi)展了一系列科學(xué)合理的學(xué)教活動(dòng),不僅加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè),而且強(qiáng)化了全體機(jī)關(guān)干部的廉政意識(shí)。幾年來(lái),發(fā)改委沒(méi)有發(fā)生一例違法、違紀(jì)現(xiàn)象,沒(méi)有一例吃拿卡要和辦事推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生,從總體上促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。在“文明機(jī)關(guān)”創(chuàng)建活動(dòng)中發(fā)改委被市直機(jī)關(guān)工委連續(xù)評(píng)為“文明機(jī)關(guān)”稱號(hào)。
四、存在問(wèn)題及下步工作打算。
1、存在問(wèn)題。目前看我們?cè)邳h風(fēng)廉政建設(shè)工作中取得了一些成效。機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改善,公仆意識(shí)明顯增強(qiáng),工作效率明顯提高,為今后工作的開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。但是,也存在一些不容忽視的問(wèn)題。一是解放思想、更新觀念力度不夠;二是管理體制和服務(wù)方式尚需完善;三是個(gè)別干部對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作重視不夠,缺乏工作主動(dòng)性;四是權(quán)力觀、地位觀和利益觀教育有待加強(qiáng);個(gè)別干部職工的思想政治素質(zhì)還需提高。
2、下步工作打算。針對(duì)以上問(wèn)題,我們制定了20*年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn)。要點(diǎn)中明確提出今年繼續(xù)貫徹教育、制度和監(jiān)督三位一體的懲防體系,要進(jìn)一步抓好學(xué)習(xí)、健全制度、實(shí)施監(jiān)督,使這三個(gè)環(huán)節(jié)形成一種真正的反腐敗工作體系,營(yíng)造良好的廉政氛圍,推動(dòng)各項(xiàng)工作向前發(fā)展,主要做好以下幾項(xiàng)工作。
——強(qiáng)化教育。一是利用多種形式組織學(xué)習(xí)黨章,讓全體黨員干部熟悉黨章、遵守黨章。二是要大力開(kāi)展“四個(gè)教育”為主要內(nèi)容的黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)。結(jié)合開(kāi)展“叫響我是共產(chǎn)黨員”的載體活動(dòng),抓好理想信念教育、抓好道德官德教育、紀(jì)律法律教育和形勢(shì)任務(wù)教育。
——深化監(jiān)督。對(duì)于黨員干部,特別是領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè),我們已于年初與市紀(jì)檢委簽訂了“一把手廉潔自律,黨風(fēng)廉政建設(shè)承諾書(shū)”和分管領(lǐng)導(dǎo)與各科室簽定的“廉政工作互保責(zé)任狀”。要求領(lǐng)導(dǎo)干部必須做到:一要強(qiáng)化紀(jì)律觀念,嚴(yán)格執(zhí)行黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律;要依法行使權(quán)利、不與民爭(zhēng)利、廉潔奉公。二要堅(jiān)持重大事項(xiàng)議事制度,對(duì)于重大項(xiàng)目安排、干部任免、大額資金使用等重大事項(xiàng)一定要按照規(guī)定研究決定。三要開(kāi)好民主生活會(huì)和堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度。四要落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
郵政營(yíng)銷體系建設(shè)工作匯報(bào)篇十八
2011年,全局紀(jì)檢監(jiān)察工作認(rèn)真貫徹省紀(jì)委、局黨委工作要求,繼續(xù)貫徹落實(shí)局《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2008—2012年工作實(shí)施細(xì)則》,以學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為抓手,以加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),努力開(kāi)創(chuàng)局系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)新局面,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),重點(diǎn)抓了以下工作:
關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)有企業(yè)貫徹落實(shí)“三重一大”決策制度的意見(jiàn)的通知》,分別就我局學(xué)習(xí)宣傳、貫徹落實(shí)這四項(xiàng)法規(guī)制度作出部署,要求深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),提高思想認(rèn)識(shí),引導(dǎo)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部增強(qiáng)道德意識(shí)和法紀(jì)觀念,準(zhǔn)確把握廉潔從業(yè)的各項(xiàng)政策界限,切實(shí)增強(qiáng)如實(shí)報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的自覺(jué)性,自覺(jué)接受黨組織的監(jiān)督,掌握“三重一大”事項(xiàng)的主要范圍和決策的基本程序.同時(shí)要制定實(shí)施辦法,嚴(yán)格規(guī)范操作,嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)接受監(jiān)督,自覺(jué)報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)、配偶子女有關(guān)情況,依據(jù)《意見(jiàn)》制定本單位“三重一大”決策制度實(shí)施辦法。
省紀(jì)委統(tǒng)一命題的《廉政準(zhǔn)則》知識(shí)測(cè)試,鞏固和提高學(xué)習(xí)效果,取得了較好的測(cè)試成績(jī)。其中局級(jí)干部平均分、處級(jí)干部平均96。8分。六是組織黨員干部觀看《貪之害-貪?rùn)?quán)、貪錢、貪色警示錄》、《欲之禍—濟(jì)南市^v^會(huì)原主任段義和案件警示錄》和《插翅難逃-—胡星受賄案警示錄》等領(lǐng)導(dǎo)干部典型違紀(jì)違法案件警示片.七是組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參觀反腐倡廉警示教育基地。八是組織黨員干部撰寫廉政學(xué)習(xí)心得體會(huì),聯(lián)系工作實(shí)際開(kāi)展座談?dòng)懻摚瑥姆疵娴湫桶讣屑橙∩羁探逃?xùn),增強(qiáng)宗旨觀念和自律意識(shí).九是召開(kāi)民主生活會(huì),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),始終繃緊立黨為公、廉潔從政這根弦,經(jīng)受住權(quán)力、金錢和美色的考驗(yàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2011年全局共開(kāi)講黨課22場(chǎng)次,報(bào)告會(huì)21場(chǎng)次,開(kāi)展警示教育58場(chǎng)次,xxxx多名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部受到教育。
好轉(zhuǎn)的治本之策來(lái)抓.認(rèn)真落實(shí)局懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)2008——2012年工作細(xì)則,按照治本抓源頭的工作部署,建立監(jiān)督機(jī)制,規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。
風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境。2、完善和健全制度,堅(jiān)決堵塞滋生腐敗的漏洞。結(jié)合深入。
貫徹落實(shí)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,把落實(shí)廉潔從業(yè)規(guī)定與完善經(jīng)營(yíng)管理制度結(jié)合起來(lái),與本單位本部門的業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,細(xì)化本單位廉潔從業(yè)要求,完善本單位內(nèi)部廉潔從業(yè)機(jī)制。各單位結(jié)合實(shí)際,在去年收集、整理和匯編各項(xiàng)制度規(guī)定的基礎(chǔ)上,針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)環(huán)節(jié),針對(duì)制度建設(shè)盲區(qū),以領(lǐng)導(dǎo)人員和關(guān)鍵崗位為重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的排查、分析、評(píng)估和監(jiān)察,按照務(wù)實(shí)、管用的原則,繼續(xù)修訂細(xì)化內(nèi)部管理制度,完善創(chuàng)新內(nèi)控制度,增訂新的規(guī)章制度,限制自由裁量權(quán),加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行環(huán)節(jié)的防范控制,促進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的關(guān)口前移,有效堵塞體制機(jī)制和制度上存在的漏洞.
效果進(jìn)行日常監(jiān)督,切實(shí)把制度轉(zhuǎn)化為干部職工的行為準(zhǔn)則,增強(qiáng)制度的約束力。加強(qiáng)對(duì)各單位黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行情況的監(jiān)督,有效地增強(qiáng)了廣大黨員、干部廉潔自律的自覺(jué)性,使黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制從制度建設(shè)到工作實(shí)踐形成長(zhǎng)效機(jī)制。
5、建立經(jīng)常性的領(lǐng)導(dǎo)干部談話制度。在局管干部管理上堅(jiān)持做到“四談”,即任職廉政談話、溝通激勵(lì)談話、幫助提醒談話、批評(píng)誡勉談話。今年以來(lái),局領(lǐng)導(dǎo)分別與處級(jí)干部談話xxx多次,領(lǐng)導(dǎo)干部任前廉政談話xx人次,提醒干部善待手中權(quán)力、善待工作崗位、善待家庭幸福、善待職工群眾,較好地做到了對(duì)苗頭性問(wèn)題提醒在前,對(duì)傾向性問(wèn)題防范在前,對(duì)普遍性問(wèn)題約束在前,形成了領(lǐng)導(dǎo)提示、干部承諾、共同倡廉的良性互動(dòng)。
督和領(lǐng)導(dǎo)干部利用職權(quán)和職務(wù)影響謀取不正當(dāng)利益行為、違反民主集中制原則擅自決策行為的專項(xiàng)檢查.積極配合省委巡視辦開(kāi)展巡視工作調(diào)研,提交我局開(kāi)展巡視工作的情況及效果書(shū)面總結(jié)材料,并在省委巡視辦召開(kāi)的有省直8個(gè)廳局參加的座談會(huì)上交流。
3、加大對(duì)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和干部作風(fēng)的監(jiān)督檢查力度,進(jìn)一步加大推進(jìn)厲行節(jié)約工作力度,確保厲行節(jié)約的八項(xiàng)措施落實(shí)到位.采取定期檢查和不定期檢查等形式,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)落實(shí)厲行節(jié)約規(guī)定情況的監(jiān)督檢查,督促職能部門及時(shí)報(bào)送落實(shí)厲行節(jié)約要求工作情況統(tǒng)計(jì)表和因公出國(guó)(境)情況統(tǒng)計(jì)表,落實(shí)確保局機(jī)關(guān)今年厲行節(jié)約各項(xiàng)量化指標(biāo)落到實(shí)處。扎實(shí)開(kāi)展“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作,通過(guò)深化改革來(lái)解決導(dǎo)致鋪張浪費(fèi)的深層次問(wèn)題,為貫徹厲行節(jié)約要求創(chuàng)造良好的制度環(huán)境。
4、加強(qiáng)效能監(jiān)察,實(shí)行關(guān)口前移,積極圍繞局重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)管理的突出問(wèn)題、行政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的難點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)行選題立項(xiàng),開(kāi)展效能監(jiān)察,采取事前參與、事中監(jiān)督的工作方式,規(guī)范工作程序,堵塞管理漏洞,提高工作效率和管理水平,防止權(quán)力失控、決策失誤、行為失范.今年局審定安排的20個(gè)效能監(jiān)察項(xiàng)目,經(jīng)各項(xiàng)目單位的努力,業(yè)已按計(jì)劃結(jié)項(xiàng)。
5、建立健全工程項(xiàng)目監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)招標(biāo)過(guò)程的監(jiān)督檢查,規(guī)范對(duì)外經(jīng)營(yíng)活動(dòng).參與xxxx和xxxx項(xiàng)目、xxxx和xxxx項(xiàng)目審計(jì)決算和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,參與局招考事業(yè)單位員工考試、工人技術(shù)等級(jí)考試的考場(chǎng)巡考等監(jiān)督監(jiān)察工作共xx次,督促有關(guān)職能部門、公司嚴(yán)格按照“公平、公正、公開(kāi)^v^原則,規(guī)范操作,確保程序規(guī)范,公正、公平。
6、認(rèn)真貫徹落實(shí)省紀(jì)委、省委組織部《關(guān)于開(kāi)展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部遵守。
郵政營(yíng)銷體系建設(shè)工作匯報(bào)篇十九
建設(shè)社會(huì)信用體系,是完善我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的客觀需要,是整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的治本之策。但我國(guó)社會(huì)信用體系的現(xiàn)狀不容樂(lè)觀,如何搞好我國(guó)的信用體系建設(shè),本文作者從我國(guó)信用體系現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題分析入手,談了自己的看法。
一、我國(guó)信用體系現(xiàn)狀分析及其存在的問(wèn)題。
建立完善的信用體系比較困難的原因。
(1)信用法律法規(guī)缺失。信用如果沒(méi)有法律作為保障就很難有效實(shí)現(xiàn),法律法規(guī)的確立和健全(金融有關(guān)立法非金融有關(guān)立法失信懲罰機(jī)制)是社會(huì)信用制度及管理體系建立和實(shí)施的保障。目前,我國(guó)尚未建立社會(huì)征信體系方面的法律框架和系列法規(guī),對(duì)信用信息征集、使用和管理的權(quán)利與義務(wù)沒(méi)有作出法律規(guī)定,這使得整個(gè)征信行業(yè)的行政主管部門和業(yè)務(wù)監(jiān)管部門責(zé)任不明確,領(lǐng)導(dǎo)不統(tǒng)一,協(xié)調(diào)不一致,建設(shè)不到位。
(2)信用管理部門分散。目前,全國(guó)信用體系建設(shè)工作沒(méi)有明確的主管部門,沒(méi)有制訂一套全國(guó)性社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃,缺乏對(duì)各領(lǐng)域,各地區(qū)信用信息整合的統(tǒng)一指導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有形成各地區(qū)、各行業(yè)、各部門對(duì)信用體系建設(shè)和信用信息整合的合力,存在著多頭建設(shè)的問(wèn)題。
(3)信用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范模糊。由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展嚴(yán)重不平衡,對(duì)各地的信用評(píng)級(jí)的統(tǒng)一化本身就帶有不公平性,怎樣把握才能恰到好處,這更增加了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的難度。
(4)信息發(fā)布共享障礙。政府信用信息封閉,企業(yè)信用體系的建立客觀上要求微觀經(jīng)濟(jì)主體具有民事行為能力,我國(guó)征信行業(yè)沒(méi)有建立行業(yè)協(xié)會(huì)組織,行業(yè)內(nèi)普遍缺乏自律機(jī)制,各個(gè)行業(yè)各行其是,行業(yè)自律程度松緊不一,中介業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程度不一。此外,從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍不高等等原因都導(dǎo)致了信息共享的障礙。
受到限制,阻礙貿(mào)易的擴(kuò)大,企業(yè)發(fā)展的路子越來(lái)越窄。企業(yè)的信譽(yù)是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不守誠(chéng)信規(guī)范,損害的只能是企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
(2)從金融環(huán)境來(lái)說(shuō),信用缺失加大了金融風(fēng)險(xiǎn)。
(3)從社會(huì)來(lái)說(shuō),信用缺失使道德失范,影響社會(huì)穩(wěn)定,對(duì)社會(huì)道德體系形成強(qiáng)大沖擊,還會(huì)加劇社會(huì)分配不公,影響市場(chǎng)的發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定。
(4)信用缺失使經(jīng)濟(jì)秩序混亂。在信用機(jī)制不健全及相關(guān)法律缺位的環(huán)境下,必然會(huì)有一些人不遵守市場(chǎng)規(guī)則,不講信用,并因此獲得更多的利益。此種現(xiàn)象一旦成風(fēng),則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)生一系列負(fù)面影響,從而使社會(huì)信用整體水平下降,造成一種很難治愈的社會(huì)創(chuàng)傷。社會(huì)的經(jīng)濟(jì)秩序必然會(huì)陷入混亂之中,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體也就無(wú)疑要步入畸形發(fā)展的道路。
(5)信用缺失導(dǎo)致相應(yīng)制度的扭曲。信用缺失往往影響到整個(gè)社會(huì)相關(guān)制度的正常運(yùn)作(銀行的借貸制度商業(yè)的交往習(xí)慣法律制度的構(gòu)建政府行政管理的運(yùn)作乃至人們的日常生活都會(huì)受到影響),整個(gè)社會(huì)制度是基于信用而構(gòu)建的,一旦信用被打破,則原有的平衡必然陷入混亂,相應(yīng)的制度就會(huì)出現(xiàn)扭曲,我們反思今天的制度構(gòu)建往往最后會(huì)追根溯源至誠(chéng)信這一最基本的話題。
二、著力建設(shè)我國(guó)的信用體系,促進(jìn)社會(huì)快速發(fā)展。
(1)將道德作為整個(gè)社會(huì)信用體系的重心。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,市場(chǎng)主體的行為準(zhǔn)則首先應(yīng)是講信用,無(wú)論是法人主體或公民個(gè)人,都應(yīng)樹(shù)立守信的公眾形象,樹(shù)立以講信用為榮,不講信用為恥的社會(huì)意識(shí)。
正擁有獨(dú)立財(cái)產(chǎn)的所有者或產(chǎn)權(quán)主體。
(1)制定社會(huì)信用體系建設(shè)的法律制度與規(guī)則要靠政府。建立和健全社會(huì)信用體系的制度與規(guī)則的核心形式是相關(guān)的立法和執(zhí)法。法律法規(guī)起草的主體,是政府授權(quán)的有關(guān)政府機(jī)構(gòu)和部門,通過(guò)大量的立法調(diào)研起草法律草案,并依據(jù)相關(guān)的規(guī)定進(jìn)入立法程序。
(2)政府在促進(jìn)并實(shí)施征信數(shù)據(jù)的開(kāi)放,實(shí)現(xiàn)信息資源的社會(huì)共享做出努力。在我國(guó)建立社會(huì)信用體系的過(guò)程中,政府的重要任務(wù)之一就是加快實(shí)施對(duì)相關(guān)信用信息的公開(kāi)和開(kāi)放。
(3)加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)是政府的一項(xiàng)重要工作。在信用信息開(kāi)放的同時(shí),政府還需考慮旨在為社會(huì)提供相關(guān)信息的電子政務(wù)建設(shè),信息集中的政府部門(如工商局、質(zhì)檢局)應(yīng)整合內(nèi)部信息資源,實(shí)現(xiàn)公開(kāi)開(kāi)放的數(shù)據(jù)的上網(wǎng),推動(dòng)電子政務(wù)。
(4)加強(qiáng)對(duì)信用管理行業(yè)的監(jiān)管,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,政府是很重要一個(gè)角色。
(5)健全失信懲戒機(jī)制,加大失信者的成本。
郵政營(yíng)銷體系建設(shè)工作匯報(bào)篇二十
31[摘要]我國(guó)提出將建立以公民身份證號(hào)碼和組織機(jī)構(gòu)代碼為基礎(chǔ)的統(tǒng)一社會(huì)信用代碼制度。根據(jù)規(guī)劃,統(tǒng)一社會(huì)信用代碼制度建成后,我國(guó)每個(gè)公民一生都將有一個(gè)也是唯一的信用賬號(hào)。
《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)(微博)》記者獲悉,國(guó)家層面的社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃已上報(bào)國(guó)務(wù)院,近期將發(fā)布。根據(jù)規(guī)劃,以政務(wù)、商務(wù)、社會(huì)、司法等四大領(lǐng)域?yàn)橹黧w的信用體系建設(shè)方案實(shí)現(xiàn)了社會(huì)信用的全面覆蓋;2017年,將建成集合金融、工商登記、稅收繳納、社保繳費(fèi)、交通違章等信用信息的統(tǒng)一平臺(tái),實(shí)現(xiàn)資源共享。
(2014-2020)(送審稿)》(下文簡(jiǎn)稱《綱要》)已上報(bào)國(guó)務(wù)院,國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議已原則通過(guò)?!毒V要》提出,下一步,全國(guó)社會(huì)信用體系建設(shè)將按照“一套組織體系、兩個(gè)頂層設(shè)計(jì)、三大關(guān)鍵舉措、四大重點(diǎn)領(lǐng)域、五大推進(jìn)載體”全面展開(kāi)。其中四大重點(diǎn)領(lǐng)域是指加快推進(jìn)政務(wù)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信、司法公信建設(shè)。北京大學(xué)中國(guó)信用研究中心主任章政表示“我國(guó)的社會(huì)信用體系建設(shè)將圍繞上述四大領(lǐng)域展開(kāi),多措并舉,穩(wěn)步推進(jìn),這樣就在信用體系建設(shè)最具指導(dǎo)性的文件中確定了信用體系建設(shè)的基本框架,將紛繁復(fù)雜、涉及面廣的信用建設(shè)歸納到四大基本類別中。”他表示,最近工商登記制度便利化等改革快步推進(jìn),中央和地方政府都列出了社會(huì)信用體系建設(shè)的時(shí)間表,以期相關(guān)的工作能夠保質(zhì)保量地按時(shí)完成。
等信用信息;提出加強(qiáng)政務(wù)誠(chéng)信制度建設(shè)的方案;提出建立以公民身份證為基礎(chǔ)的公民統(tǒng)一社會(huì)代碼制度的方案;建立以組織機(jī)構(gòu)代碼為基礎(chǔ)的法人和其他組織統(tǒng)一社會(huì)信用代碼制度。
2015年要完成的任務(wù)包括下列項(xiàng)目:推進(jìn)商務(wù)誠(chéng)信建設(shè);出臺(tái)并實(shí)施政務(wù)誠(chéng)信制度;出臺(tái)并實(shí)施以公民身份證號(hào)碼為基礎(chǔ)的公民統(tǒng)一社會(huì)信用代碼制度;出臺(tái)并實(shí)施以組織機(jī)構(gòu)代碼為基礎(chǔ)的法人和其他組織統(tǒng)一社會(huì)信用代碼制度。2017年要完成的任務(wù)是基本建成集合金融、工商登記、稅收繳納、社保繳費(fèi)、交通違章等信用信息的統(tǒng)一平臺(tái),實(shí)現(xiàn)資源共享。
“中央政府列出的時(shí)間表更多的是社會(huì)信用體系建設(shè)相關(guān)的舉措,其行動(dòng)意味鮮明,先從信用信息這一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)入手,沿用了先尋求方案,進(jìn)而建立并實(shí)施制度,最終達(dá)成目的的自然順序?!眹?guó)家發(fā)改委有關(guān)人士表示。根據(jù)《綱要》規(guī)定的時(shí)間表,2014年將迎來(lái)第一階段信用體系建設(shè)任務(wù)完成情況的首次大考。據(jù)透露,2014年6月底前,應(yīng)該提出建立以公民身份證號(hào)碼為基礎(chǔ)的公民統(tǒng)一社會(huì)信用代碼制度的方案,并建立以組織機(jī)構(gòu)代碼為基礎(chǔ)的法人和其他組織統(tǒng)一社會(huì)信用代碼制度,推動(dòng)部署建立統(tǒng)一的信用信息平臺(tái),逐步納入金融、工商登記、稅收繳納、社保繳費(fèi)、交通違章等信用信息。中國(guó)工商行政管理學(xué)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)王磊表示,上述任務(wù)如期完成的話,每一個(gè)公民、法人和社會(huì)組織將會(huì)將有唯一的信用代碼,各項(xiàng)信用信息的整合也將具備可行基礎(chǔ),當(dāng)前信用信息種類多、發(fā)布廣、整合難、處理繁的局面將會(huì)得到有效化解。這樣,信用體系建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施將初具雛形,信用查詢、公示和獎(jiǎng)懲機(jī)制將實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng),覆蓋全社會(huì)的社會(huì)信用體系建設(shè)將駛上快車道。
記者從國(guó)家有關(guān)部門了解到,在了解了《綱要》的基本內(nèi)容后,部分地方政府反應(yīng)迅速,啟動(dòng)了地方版的信用規(guī)劃編制工作,在基本框架上沿用了《綱要》的模式,實(shí)現(xiàn)了與國(guó)家層面的對(duì)接。目前,廣東、江蘇、貴州等省都編制了截至2020年的信用體系建設(shè)規(guī)劃征求意見(jiàn)稿。
國(guó)家發(fā)改委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示“社會(huì)信用體系建設(shè)的基礎(chǔ)在地方,具體落實(shí)也在地方,中央層面高屋建瓴的規(guī)劃確立的建設(shè)框架得到地方的認(rèn)同和回應(yīng),將為地方信用體系建設(shè)提供新的指南,相關(guān)各項(xiàng)工作的開(kāi)展也將逐步加速。”
郵政營(yíng)銷體系建設(shè)工作匯報(bào)篇二十一
市信用辦:
按照通知要求,我鎮(zhèn)認(rèn)真開(kāi)展信用體系建設(shè)工作自查,現(xiàn)將自查結(jié)果匯報(bào)如下:
今年以來(lái),我鎮(zhèn)在市社會(huì)信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照市政府下發(fā)的《xx市社會(huì)信用體系建設(shè)工作考核意見(jiàn)》《20xx年xx市社會(huì)信用體系建設(shè)工作要點(diǎn)》等相關(guān)文件精神,切實(shí)推進(jìn)信用體系建設(shè)工作,按期完成市下達(dá)的年度任務(wù)目標(biāo)。
1、高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信用體系建設(shè)工作,多次在黨政聯(lián)系會(huì)議上進(jìn)行部署和強(qiáng)調(diào),要求把信用體系建設(shè)工作作為加強(qiáng)社會(huì)治理的創(chuàng)新工程,逐步提升信用體系在社會(huì)治理中的應(yīng)用水平。明確由鎮(zhèn)黨政辦作為扎口部門落實(shí)管理責(zé)任,鎮(zhèn)招商中心加強(qiáng)對(duì)企工作,具體負(fù)責(zé)企業(yè)信用貫標(biāo)創(chuàng)建工作,在市文件下發(fā)后,按照目標(biāo)任務(wù)細(xì)化落實(shí)到崗到人。
2、扎實(shí)推進(jìn),抓好貫標(biāo)示范。為做好企業(yè)貫標(biāo)示范創(chuàng)建工作,我鎮(zhèn)積極開(kāi)展信用工作宣傳,增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)信用意識(shí),企業(yè)申報(bào)信用貫標(biāo)比較踴躍,經(jīng)過(guò)篩選,xx博思達(dá)自動(dòng)化設(shè)備科技有限公司、xx科信成電子有限公司、xx特興通訊科技有限公司等7家單位參加貫標(biāo)示范創(chuàng)建工作。在市領(lǐng)導(dǎo)小組的'指導(dǎo)下,鎮(zhèn)招商中心積極組織推動(dòng),適時(shí)督促企業(yè)制訂實(shí)施貫標(biāo)工作方案,7家創(chuàng)建企業(yè)全部以優(yōu)異成績(jī)通過(guò)考核驗(yàn)收。
3、開(kāi)展創(chuàng)新,構(gòu)建信用機(jī)制。為提高信用體系建設(shè)工作規(guī)范化水平,我鎮(zhèn)建立“xx鎮(zhèn)企業(yè)信用管理平臺(tái)”,結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品推薦,錄用加入信用體系建設(shè)的信息,標(biāo)注企業(yè)信用評(píng)級(jí)等級(jí),在推薦企業(yè)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信用同步查詢。凡是信用差的企業(yè),一律不得進(jìn)入推薦平臺(tái)。同時(shí),建立企業(yè)失信懲罰機(jī)制,一次失信的企業(yè)將面臨警告,二次失信的企業(yè)將從平臺(tái)中除名。
4、積極組織,參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我鎮(zhèn)積極組織參加各類信用體系建設(shè)會(huì)議及培訓(xùn),今年鎮(zhèn)黨政辦、招商中心和6名企業(yè)人員參加助理信用管理師培訓(xùn),提高工作人員的專業(yè)知識(shí),努力組建一支具有一定信用管理水平的隊(duì)伍。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),今年政府和企業(yè)參訓(xùn)人員都通過(guò)助理信用師資格考試。
主要有:一是企業(yè)信用體系建設(shè)面還不廣,參加企業(yè)信用貫標(biāo)示范創(chuàng)建的多數(shù)為條件較好、意愿較強(qiáng)的企業(yè),企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平較好,但多數(shù)小微企業(yè)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)信用體系建設(shè)的重要意義普遍認(rèn)識(shí)不到位。二是推動(dòng)企業(yè)信用體系建設(shè)抓手不夠有力,政府推動(dòng)企業(yè)參加信用體系建設(shè)多為鼓勵(lì)和引導(dǎo),主要以企業(yè)自愿為主,現(xiàn)階段有效抓手不太多,建議從獎(jiǎng)懲兩方面增強(qiáng)推動(dòng)信用體系建設(shè)的動(dòng)力。
1、著力加強(qiáng)宣傳,提升創(chuàng)建氛圍。通過(guò)微信等新媒體平臺(tái),積極加強(qiáng)企業(yè)信用體系建設(shè)宣傳推廣,尤其加強(qiáng)對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人等關(guān)鍵人的宣傳教育,提高企業(yè)參與信用體系建設(shè)的積極性和主動(dòng)性。
2、著力組織創(chuàng)建,擴(kuò)大貫標(biāo)范圍。扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)信用管理創(chuàng)建工作,加強(qiáng)政府引導(dǎo)和咨詢機(jī)構(gòu)服務(wù)指導(dǎo),督促企業(yè)按期、按次完成信用貫標(biāo)驗(yàn)收,推薦一批優(yōu)秀的貫標(biāo)企業(yè)創(chuàng)建市級(jí)和省級(jí)示范。
3、著力推進(jìn)應(yīng)用,提高惠民水平。緊緊圍繞民生、民意關(guān)注熱點(diǎn)、社會(huì)建設(shè)和管理焦點(diǎn)等問(wèn)題,抓好各級(jí)信用信息應(yīng)用,把信用管理工作與安全、環(huán)保、轉(zhuǎn)型升級(jí)等結(jié)合起來(lái),做好信訪、民生110等涉及信用相關(guān)工作的聯(lián)動(dòng),提升信用體系建設(shè)對(duì)社會(huì)、對(duì)群眾的實(shí)際效用。
4、著力完善機(jī)制,強(qiáng)化信用獎(jiǎng)懲。用好xx鎮(zhèn)企業(yè)信用管理平臺(tái),公開(kāi)企業(yè)信用等級(jí),曝光企業(yè)失信行為。對(duì)信用記錄良好的企業(yè)、給予轉(zhuǎn)型升級(jí)相關(guān)扶持項(xiàng)目推薦,對(duì)信用記錄良好的個(gè)人給予創(chuàng)業(yè)貸款扶持推薦;及時(shí)完善安全、環(huán)保、食品安全、城市管理等方面信用信息,建立信用“黑名單”制度,讓失信者付出代價(jià)。
特此匯報(bào)。
xxx鎮(zhèn)人民政府。
20xx年12月23日。
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郵政營(yíng)銷體系建設(shè)工作匯報(bào)篇二十二
(2018年1月日)。
尊敬的xxx、各位領(lǐng)導(dǎo):
正值全縣上下全面追趕超越,奮力實(shí)現(xiàn)首季“開(kāi)門紅”之際,xxx一行不辭辛苦,蒞臨指導(dǎo)我縣項(xiàng)目建設(shè)及社會(huì)信用體系建設(shè)工作。對(duì)此,我謹(jǐn)代表縣委、縣政府對(duì)xxx等領(lǐng)導(dǎo)一行表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的歡迎!按照會(huì)議安排,現(xiàn)將我縣社會(huì)信用體系建設(shè)工作推進(jìn)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、工作推進(jìn)情況。
落實(shí)責(zé)任主體,完善組織領(lǐng)導(dǎo)。建立健全社會(huì)信用體系是完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化、培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)工程,是全面深化改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容。為此,我縣深入貫徹落實(shí)省市信用建設(shè)工作的總體部署,按照市發(fā)改委、市發(fā)展研究中心《關(guān)于印發(fā)xxx市行政許可和行政處罰等信用信息公示工作實(shí)施方案的通知》要求,成立了以xxx同志任組長(zhǎng),各具有行政許可和行政處罰權(quán)限的部門為成員的社會(huì)信用體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在縣發(fā)改局成立了信用體系建設(shè)管理辦公室,具體負(fù)責(zé)全縣信用體系建設(shè)工作的組織和推進(jìn)。制定下發(fā)《關(guān)于印發(fā)xx行政許可和行政處罰等信用信息公示工作實(shí)施方案的通知》,落實(shí)工作任務(wù),全力推進(jìn)信用建設(shè)工作。
加強(qiáng)政務(wù)信用體系建設(shè)力度。一是加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)。按照上級(jí)要求,我縣已建立“xx縣政務(wù)中心”微信公眾平臺(tái),在xx縣政府網(wǎng)開(kāi)辟“雙公示”專欄,公共信用信息平臺(tái)正在籌建中。二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集和更新。我縣結(jié)合“權(quán)責(zé)清單”迅速完善行政許可和行政處罰公示目錄的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、公開(kāi)工作,將各類法人及其他組織登記備案信息、有效行政許可、行政處罰信息等數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)錄入更新。三是加強(qiáng)信息公開(kāi)。強(qiáng)化政務(wù)信息主動(dòng)公開(kāi)工作,增進(jìn)公眾對(duì)政府工作的了解和理解,定期將行政信息在“xx縣政務(wù)中心”微信公眾平臺(tái),xx縣政府網(wǎng)“雙公示”專欄中進(jìn)行發(fā)布,形成政務(wù)信息發(fā)布規(guī)范化、常態(tài)化。
加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域信用建設(shè)。一是在金融領(lǐng)域積極開(kāi)展針對(duì)信用聯(lián)動(dòng)懲戒、信用服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管、中小企業(yè)信用體系建設(shè)等重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的調(diào)研,提出針對(duì)性的破解方案。積極推動(dòng)小額貸款公司接入征信系統(tǒng),截至目前,我縣1家小額貸款公司申報(bào)資金通過(guò)初步審核,正在進(jìn)行外部信用評(píng)級(jí)。通過(guò)媒體宣傳和現(xiàn)場(chǎng)宣傳兩種方式,向人民群眾、征信從業(yè)隊(duì)伍、社會(huì)公眾、企事業(yè)單位等宣傳個(gè)人信用報(bào)告、機(jī)構(gòu)信用代碼證、動(dòng)產(chǎn)融資統(tǒng)一登記平臺(tái)和應(yīng)收賬款融資服務(wù)平臺(tái),在全縣范圍內(nèi)營(yíng)造了“學(xué)征信、懂征信、用征信”的良好氛圍。二是在安全生產(chǎn)領(lǐng)域全面落實(shí)政府監(jiān)管責(zé)任,研究出臺(tái)了《xx縣安全生產(chǎn)“黑名單”制度》。在此基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信意識(shí),提高企業(yè)科學(xué)化、規(guī)范化管理水平,聘請(qǐng)專家組成評(píng)審組,對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)、承諾踐行、安全管理、隱患排查治理等安全生產(chǎn)情況進(jìn)行評(píng)審考核,按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分,填寫了企業(yè)安全生產(chǎn)誠(chéng)信等級(jí)評(píng)估報(bào)告,擬定了企業(yè)誠(chéng)信等級(jí)。三是在食品藥品領(lǐng)域全面提升食品藥品規(guī)范化管理水平,年初啟動(dòng)“誠(chéng)信示范點(diǎn)”創(chuàng)建活動(dòng)。在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展食品、藥品零售企業(yè)“對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,擬定18家食品、藥品零售企業(yè),全力打造“誠(chéng)信示范店”。四是在環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域。強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)的環(huán)境信用評(píng)價(jià),并將評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用到環(huán)保專項(xiàng)資金安排、環(huán)保項(xiàng)目立項(xiàng)、金融信貸等領(lǐng)域。建立完善環(huán)境違法“黑名單”制度,在金融信貸、政府采購(gòu)、立項(xiàng)審批等領(lǐng)域予以制約,強(qiáng)化信用分類監(jiān)管。對(duì)失信企業(yè)環(huán)境違法行為公開(kāi)公示,增強(qiáng)環(huán)境違法企業(yè)的環(huán)境守法和社會(huì)責(zé)任意識(shí),保障人民群眾的環(huán)境權(quán)益。五是在建筑領(lǐng)域?qū)ㄖこ踢M(jìn)行嚴(yán)格的招投標(biāo)制度,招投標(biāo)嚴(yán)格要求參加招投標(biāo)的企業(yè)提供真實(shí)有效的資質(zhì)、資格,施工過(guò)程中要求企業(yè)按照法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行施工,認(rèn)真履行合同規(guī)定的內(nèi)容,做到守合同,重信用。
加強(qiáng)宣傳教育,營(yíng)造誠(chéng)信氛圍。一是充分借助“兩學(xué)一做”活動(dòng)對(duì)政府工作人員和全縣黨員進(jìn)行社會(huì)信用體系建設(shè)宣傳,充分認(rèn)識(shí)社會(huì)信用體系建設(shè)是我縣建設(shè)“xxx”的重要基礎(chǔ)。二是開(kāi)展“誠(chéng)信進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。各鎮(zhèn)、各社區(qū)定期開(kāi)展活動(dòng),向社會(huì)廣泛宣傳“守信為榮,失信可恥”的理念、社會(huì)信用體系建設(shè)的重要性以及社會(huì)信用產(chǎn)品給廣大群眾帶來(lái)的益處。結(jié)合建立行業(yè)行為規(guī)范,在賓館、超市等行業(yè)樹(shù)立“誠(chéng)信為本、誠(chéng)信興業(yè)”典型,引導(dǎo)誠(chéng)信興商,促使企業(yè)自主加入社會(huì)信用體系建設(shè)的隊(duì)伍中來(lái)。
二、下一步工作措施。
切實(shí)發(fā)揮政府主導(dǎo)作用。在加強(qiáng)政府自身誠(chéng)信建設(shè)的同時(shí),發(fā)揮主導(dǎo)作用,鼓勵(lì)做強(qiáng)信用市場(chǎng)。不斷引導(dǎo)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中使用信用產(chǎn)品,在政府采購(gòu)、項(xiàng)目招投標(biāo)、產(chǎn)權(quán)交易、資質(zhì)認(rèn)定、監(jiān)督管理等領(lǐng)域,擴(kuò)大對(duì)信用產(chǎn)品的使用,逐步建立完善信用信息征集、查詢、評(píng)估、披露等信用服務(wù)體系。
進(jìn)一步加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)。一是根據(jù)各方信用信息需求,建立政府信用信息歸集與更新的長(zhǎng)效機(jī)制,逐步完善信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。二是加強(qiáng)全省統(tǒng)一信用信息平臺(tái)報(bào)送工作,及時(shí)將收集到的各類信用數(shù)據(jù)上傳省統(tǒng)一信用信息平臺(tái),做到“應(yīng)公示、盡公示、全推送”。
建立健全信用信息核查使用制度和信用獎(jiǎng)懲機(jī)制。一是在以后的行政管理和公共服務(wù)工作中,嚴(yán)格執(zhí)行信用信息核查管理制度,將市場(chǎng)主體的信用狀況作為開(kāi)展監(jiān)管和服務(wù)工作的重要參考。二是要逐步形成和完善信用獎(jiǎng)懲機(jī)制。在政策扶持、財(cái)政資金補(bǔ)助、政府采購(gòu)、政府與社會(huì)資本合作、公共資源交易、建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)等涉及公共利益的領(lǐng)域,優(yōu)先選擇和支持信用等級(jí)高、信用能力強(qiáng)的企業(yè)。對(duì)不守信,信用等級(jí)低的企業(yè)納入失信“黑名單”,并實(shí)施聯(lián)合懲戒。
廣泛開(kāi)展誠(chéng)信宣傳教育工作。一是繼續(xù)大力宣傳“誠(chéng)信人物、誠(chéng)信企業(yè)、誠(chéng)信群體”以及各級(jí)各部門信用建設(shè)成果,曝光失信行為。二是開(kāi)展誠(chéng)信主題活動(dòng)。結(jié)合部門工作,有針對(duì)性地開(kāi)展主題宣傳教育活動(dòng),營(yíng)造全社會(huì)誠(chéng)信文化氛圍。
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