總結(jié)是思考的過程,可以幫助我們獲得更多的啟示和領(lǐng)悟。寫總結(jié)時要注意語言簡練、準(zhǔn)確,不做過多的裝飾和華麗的修辭。接下來,我們將提供一些優(yōu)秀總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
審核員年終工作總結(jié)篇一
是我駐xx鄉(xiāng),任新型農(nóng)村合作醫(yī)療審核員一職的第x年,xx鄉(xiāng)合管站在縣農(nóng)合辦的指導(dǎo)下,在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的重視下,取得了一些成績。
(一)堅持以人為本,切實減輕農(nóng)民經(jīng)濟負擔(dān)。
1、補償資金落實到位,受益面得到擴大。,xx鄉(xiāng)參加新型合作醫(yī)療自籌資金總額為:xxx元,截止到目前為止,今年xx鄉(xiāng)參合患者住院補償金達:xxx元,補償人次數(shù)為:xx人次,免費體檢金額為:xxx元,特殊門診補償金額為:xxx元。這些補償資金的到位,有力地緩解了xx農(nóng)民“看病難、看病貴”的壓力,成為農(nóng)民健康的“守護神”,深受廣大農(nóng)民的擁護和歡迎,在關(guān)注民生、構(gòu)建和諧上發(fā)揮了積極作用。
2、惠民政策深入人心,參合率年年提高。今年仍然是以協(xié)議代扣籌資為主,上門收繳現(xiàn)金參加合作醫(yī)療為輔。由于許多患者得到了實惠,起到了“現(xiàn)身說法”的作用。有部分群眾在沒有代扣成功的情況下,主動上繳現(xiàn)金要求參加合作醫(yī)療。由過去“動員我參加”變?yōu)椤拔乙髤⒓印???梢哉f,新農(nóng)合制度在xx已經(jīng)家喻戶曉,農(nóng)民群眾主動參加醫(yī)療保險意識增強。按目前發(fā)展勢頭,xx鄉(xiāng)參合率將超過98%。醫(yī)保覆蓋面的擴大,能有效解除農(nóng)民的后顧之憂,也為xx“三農(nóng)”建設(shè)打下了堅實基礎(chǔ)。
3、就醫(yī)環(huán)境明顯改善,民生質(zhì)量有效提升。自我到xx鄉(xiāng)工作以來,首先從轉(zhuǎn)變醫(yī)療工作人員的服務(wù)態(tài)度入手。我始終認為,態(tài)度決定一切,只有在服務(wù)上轉(zhuǎn)變觀念,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量才能得到改善和提高。醫(yī)療技術(shù)的提高雖然非一日可以見效,但只要用心的服務(wù)于患者,那么患者的疾病自然會消除,而治愈率提高又能提升醫(yī)院的聲譽,還能進一步推動新農(nóng)合工作的良性開展。今年來,xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院加大了對衛(wèi)生院建設(shè)的投入,擴建了住院部,添置了部分輔助檢查設(shè)備。這樣,就醫(yī)環(huán)境從軟件、硬件上都得到了改善,還利于民,也大大減少了誤診漏診率,提高了診療水平,方便了群眾就醫(yī)。新農(nóng)合有效地帶動和促進農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系的建設(shè),為xx鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的健康快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
1、嚴于律己,一絲不茍地干好本職工作。能按時辦好縣合管辦交付的各項工作:一是接到上級指示,參與統(tǒng)計分析全縣及各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)歷年來的住院補償數(shù)據(jù),為我縣出臺加強醫(yī)療費用監(jiān)管文件提供有力的保障。二是仔細核對修正糧食直補信息,及時為信用社提供代扣數(shù)據(jù),僅代扣參合籌資率就已經(jīng)達到94%。
三是全程督促城xx醫(yī)院為xx鄉(xiāng)群眾體檢,確保醫(yī)療檢查質(zhì)量,確保無冒名頂替行為,確保被檢查群眾人數(shù)。四是嚴密審查外傷患者,通過患者本人、家屬、親朋好友及鄰居,多點詢問盤查,杜絕有責(zé)任方患者報賬。因為xx一直沒有撕開外傷亂報賬的口子,以目前情況來看,群眾已經(jīng)慢慢接受有責(zé)任方不能報賬的政策。五是堅持原則,按政策辦事,不開后門,加強了審核力度。今年通過我認真審核,砍除不合理費用xxx元,按x倍罰款,xx鄉(xiāng)衛(wèi)生醫(yī)院受罰金額達x千余元。懲罰不是目的,最終目的是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,讓xx鄉(xiāng)、臨武縣更多的群眾受益。
2、加強學(xué)習(xí),不斷改進工作方法和態(tài)度。今年我在xx兼任辦公室主任,仍堅持抽時間學(xué)習(xí),積極鉆研業(yè)務(wù)理論知識。借鑒別人的經(jīng)驗和做法,從中汲取營養(yǎng),合理地在工作中運用。一是認真研讀“時間與效率管理”部分課程,有效的分擔(dān)自己業(yè)務(wù),提高了工作效率。由鄉(xiāng)衛(wèi)生院把好外傷患者的第一道關(guān)口,自己再把好審核調(diào)查第二關(guān),通過衛(wèi)生院詢問,遠比自己出面調(diào)查取證來得真實,同時也緩沖了自己與患者(或患者家屬)正面沖突,科學(xué)地推動新農(nóng)合工作開展。二是改善和密切干群關(guān)系,提高政府公信度。中醫(yī)的理論,人感應(yīng)天地之氣最直接的部位是腳,腳之于人,猶民之于國。人無腳不立,國無民不成。足為人之根,民為國之本。始終與農(nóng)民群眾同呼吸、共命運、心連心。今年我在xx鄉(xiāng)政府兼任辦公室主任,平日有很多村委干部群眾來鄉(xiāng)政府辦事,接觸機會比較多,通過噓寒問暖,干部群眾都愿意對新農(nóng)合工作說實話,知道xx農(nóng)民群眾需要什么,不需要什么,從群眾身上獲取了許多審核經(jīng)驗和方法。三是不斷學(xué)習(xí)國家新政策及法律法規(guī),結(jié)合實際,把政策法律法規(guī),大力推廣到村委干部群眾中。目前的農(nóng)民參政意識比以往強烈得多,要求新農(nóng)合制度更透明,更合理。所以,自己必須所掌握的知識內(nèi)容比他們更新、更深、更廣,才能更好的為農(nóng)民服務(wù)。四是不斷加強臨床醫(yī)學(xué)知識學(xué)習(xí),共同探討診療技術(shù)。在審核工作中,因患者病情變化無常,隨著時代發(fā)展,科技的進步,醫(yī)學(xué)理論和診療技術(shù)都發(fā)生了很大變化。自古就有“同病異治,異病同治”一說,如果審核員不掌握熟悉該病情,那么審核工作無從下手。學(xué)無止境,三人行必有我?guī)?。在審核工作中,我對于不明白之處,敢于放下面子,詢問臨床醫(yī)師,學(xué)習(xí)診療技術(shù),在自己獲得醫(yī)學(xué)知識提高的同時,審核出來的問題,也讓院方心服口服;通過網(wǎng)絡(luò)qq群,向同行請教,借鑒外縣審核模式,運用到實際工作中,使審核工作科學(xué)合理。五是不斷創(chuàng)新方式,高效準(zhǔn)確核對信息。通過實際工作,我在發(fā)票中注明各項序號,分類排列,達到高效準(zhǔn)確的核對信息目的,簡化了工作程序,節(jié)約了時間成本。由于目前我縣以代扣籌資為主,每戶就有一個代扣號碼,每戶還有一個參合號碼,每張發(fā)票都有自帶的印刷票號。按類別排列順序,能得到很多有價值的信息,我們就可以利用號碼順序,準(zhǔn)確地核對金額和錄入?yún)⒑霞彝バ畔?。六是不斷加強計算機知識學(xué)習(xí)。對于工作中常用的word和ecel,今年得到了切實強化,使工作更為高效,達到“軟硬件現(xiàn)代化,服務(wù)農(nóng)村化”的目的。
3、協(xié)調(diào)配合,積極參與政府各項工作活動。由于工作需要,必須每日和政府部門領(lǐng)導(dǎo)干部打交道,協(xié)調(diào)好各方關(guān)系,工作開展才順利、有效。一是按照鄉(xiāng)黨委政府統(tǒng)一部署,與鄉(xiāng)計生、民政、財政等部門,密切配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動,主動做好新農(nóng)合工作。二是參與了我縣今年舉辦的“杯”知識競賽。自古云“他山之石可以攻玉”,要提高個人見識和境界,必須跳出自己本職工作之外。通過參加知識競賽,才明白“山外有山,人外有人”,也明白很多道理是相通的,才懂得做人要謙虛謹慎,狂妄無知不單害了自己,還會影響工作開展。三是參與人大代表對鄉(xiāng)衛(wèi)生院的評議工作。通過評議會議,我明白了與群眾期盼所存在的差距,更明白了以后新農(nóng)合工作任重而道遠,工作還需努力。
審核員年終工作總結(jié)篇二
iso9000質(zhì)量管理體系的外審工作在各部門的配合下終于順利結(jié)束了。作為內(nèi)審員我的心情無比激動興奮?;叵肫疬@半年來的工作,從前期參加內(nèi)審員會議、編制文件、文件試運行、征詢連鎖店意見、領(lǐng)導(dǎo)審核、修改文件、發(fā)布正式文件、內(nèi)審、外審,在這個過程中我們做了大量的工作。這些工作雖然很瑣碎,但對于我來說是歷練自己、提高自己工作能力的一個好機會。
剛開始接觸9000工作的我,對9000工作還很陌生,根本不知道該從何做起。從7月29日到9月2日期間我共參加了辦公室組織的六次內(nèi)審員會議,我才慢慢地了解了iso9000認證工作的性質(zhì),同時也要感謝經(jīng)驗豐富的辦公室內(nèi)審員岳震紅,她給了我不少幫助。
記得8月3日辦公室組織的第二次內(nèi)審員會議,會上管理者代表張偉春副總做了宣講,提出了關(guān)于做好iso9000工作的原則以及需要處理好的各種關(guān)系。使我深刻認識到iso9000文件的編寫要本著“簡單實用”的原則。不但要切合實際而且還要易操作、易執(zhí)行、易檢核。首先要搞清楚文件編寫與經(jīng)營管理之間的關(guān)系。不要形式化,不要讓文件束縛我們的工作。其次,所有內(nèi)審員都是兼職工作,應(yīng)該認識到iso9000工作與本職崗位工作是同等重要的關(guān)系。可能自己要奉獻更多的時間和精力才能做好兩項工作。再有就是要處理好與上級領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。在工作中出現(xiàn)問題及時溝通及時解決,使工作有效率地向前推進。由此我認識到,iso9000工作不僅僅是為了通過審核,更重要的是為了我們今后的工作能有章可循的開展;是為了我們企業(yè)更好地經(jīng)營發(fā)展。
(1)我部門共編制制度文件10個、工作流程圖7個、質(zhì)量記錄表格3個。所有文件的編制原則都本著從實際出發(fā),便于我們今后的工作易操作、易執(zhí)行、易檢核。
題、編寫要求、具體修改點、以及需要自我檢查的內(nèi)容等等。每周三中午11:00前都要將本部門做過修改的文件經(jīng)總監(jiān)和副總簽字確認后轉(zhuǎn)交辦公室。8月25日完成了所有制度性文件的編寫工作。8月26日我部門完成了工作流程初稿的編制工作,經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)的審閱到最終的修改,我們于9月7日完成了所有工作流程的編制工作。接下來的工作是制作記錄、記錄范例、添加文件編號、頁眉頁腳、不需要連鎖店執(zhí)行的文件單摘、及所有文件逐個逐字進行微條等。9月16日試運行文件發(fā)布。在征詢連鎖店意見后,我們又根據(jù)連鎖店的綜合意見以及實際工作情況集中進行了修改,11月16日發(fā)布了正式文件。
回想起來,只有明確了iso9000工作的原則和方向,我們才能把工作做好。為了使文件體系更簡潔、適用,更注重流程化、系統(tǒng)化,領(lǐng)導(dǎo)特別強調(diào)要根據(jù)iso9000標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理原則編寫文件,在編寫制度性文件前,我們首先編制了本部門組織結(jié)構(gòu)圖、部門職責(zé)及崗位職責(zé),明確了每個人的工作內(nèi)容及權(quán)限,使職責(zé)更清楚、接口更明確。在編制我部門各種文件時,我們既強調(diào)了過程方法和管理的系統(tǒng)方法的應(yīng)用,清楚地識別了每個工作流程,同時又在文件的實用性上下了不少工夫,以避免文件系統(tǒng)過于龐大、繁雜,適用性不強的情況出現(xiàn)。
9月16日所有文件首次下發(fā)到各連鎖店,各連鎖店用一個月的時間來試著貫徹執(zhí)行這些文件。從10月17日到11月4日共15天時間我和營運部朱平經(jīng)理一同到甘家口店了解文件執(zhí)行情況并收集文件中不易執(zhí)行、需要調(diào)整和改進的內(nèi)容。各連鎖店情況不同,我們在每家店幾乎都收集到三四十條意見,多的則有五十余條。所以收集到的意見全部上報到辦公室,由辦公室統(tǒng)一匯總后轉(zhuǎn)給各部門。接下來的任務(wù)是綜合所有連鎖店的意見并結(jié)合實際工作的情況,修改并調(diào)整文件。
我部門共收集到連鎖店意見51條,其中親情卡維護管理辦法6條、各連鎖店機房日常工作管理辦法19條、信息部突發(fā)事件處理辦法2條、計算機設(shè)備實施及操作管理辦法24條。這些意見我們經(jīng)過研討都一一做了修改和調(diào)整,并以幻燈的形式在連鎖店機房主管會上做了宣講。
12月5日內(nèi)審工作如期進行。內(nèi)審工作很正式的開了首次會,由管理者代表張偉春副總宣講了內(nèi)審的目的、依據(jù)、性質(zhì)、范圍等等內(nèi)容。這次我與發(fā)展部何巍一同審核了人事部、計財部、批發(fā)、阜成路店、學(xué)院路店、萬泉莊店、藍潤店、北航店。我們根據(jù)辦公室下發(fā)的內(nèi)審檢查表逐條進行了細致的審核,并做出客觀記錄。內(nèi)審末次會時,大家就內(nèi)審中普遍存在的問題做了研討,商量解決的方法及應(yīng)該采取的措施。
由于我們的準(zhǔn)備工作做得比較充分,在我部門的內(nèi)審工作中,沒有出現(xiàn)太大的問題。在內(nèi)審員張利的提示下,我們認為為了保證數(shù)據(jù)通訊的安全性有必要增加一項數(shù)據(jù)備份工作記錄。這項工作我們在內(nèi)審后做了記錄。
12月18日我們迎來iso9000質(zhì)量體系的正式審核,所有公司領(lǐng)導(dǎo)及內(nèi)審員參加了華夏認證中心復(fù)評首次會。會上審核組長劉玉良老師就審核的目的、范圍、準(zhǔn)則、及日程安排做了宣講。他讓我知道他的審核思路是透過樣本發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題,通過結(jié)果驗證合格與不合格,不合格分為一般不合格和嚴重不合格。公司總經(jīng)理李燕川要求我們提供給審核老師所有文件材料及相關(guān)記錄,保證審核工作順暢進行。首次會結(jié)束后,我作為陪同人員參加了人事部的審核工作,董老師風(fēng)趣的審核風(fēng)格讓我大致了解了他的審核思路,他說“只要我們能說服他,就能合格通過”。審核會比較輕松地結(jié)束了。
在我部門的外審中,共10人參加審核會,我們提前做好了審核前的準(zhǔn)備工作:審核場地、茶水、相關(guān)資料等等。在審核過程中董老師給我們提出了一些需要完善地小問題:
(1)建立質(zhì)量目標(biāo),在各個崗位上建立,制定出考核每位員工的標(biāo)準(zhǔn)。
(2)設(shè)備日常維修及月度巡檢工作單的維修內(nèi)容的完成情況欄填寫清楚具體完成工作的日期,以便清楚落實情況。
(3)在給各部門提供數(shù)據(jù)的聯(lián)系單上注明所提供數(shù)據(jù)的具體時間,以便清楚落實情況。
聽了董老師的建議,我們認為要加強對上述工作的完善,并在工作中不斷的發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,循序漸進,逐步完善。
外審末次會上,審核組長劉玉良老師對我公司的質(zhì)量體系的執(zhí)行情況給予了高度評價。同時也提出我們在工作中需要調(diào)整和持續(xù)改進的內(nèi)容,希望我們能根據(jù)質(zhì)量體系管理基礎(chǔ),進一步提高體系的運行效果。
總結(jié)這半年來的工作,iso9000工作讓我受益非淺,它讓我接觸到了本部門外的人和物。每當(dāng)各部門內(nèi)審員們坐在一起學(xué)習(xí)探討著某個問題時,我的心情都很特別,他們都是我在平時工作中接觸不到的人。其次通過工作讓我了解到一個企業(yè)取得了iso9000的認證,意味著該企業(yè)已在管理、實際工作、供應(yīng)商和分銷商關(guān)系及產(chǎn)品、市場、售后服務(wù)等所有方面建立起一套完善的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系。良好的質(zhì)量管理,有利于企業(yè)改進組織效率,降低成本,提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),保證質(zhì)量。iso質(zhì)量體系的運行也使本部門工作要求與現(xiàn)行管理更一致,執(zhí)行人更明確工作中該做些什么,做成什么樣,需要形成怎樣的記錄。每項工作我們都遵循著pdca原則,有策劃、實施、檢核、改進。這樣做使得我部門每項工作更細化、更規(guī)范。
iso9000質(zhì)量管理體系的認證工作取得了一定的成績,這成績是領(lǐng)導(dǎo)重視和每位員工共同努力的結(jié)果。大至體系設(shè)計、質(zhì)量手冊的制定把關(guān)、文件的貫徹執(zhí)行,小到每個部門的體系文件細小環(huán)節(jié)的修改,都傾注了全員的大量心血,但這并不證明我們的認證工作已經(jīng)結(jié)束。接下來的時間里,等待我們的還有每年的復(fù)審工作,這將對我們的認證工作提出更高的要求。這對我公司是一個嚴峻的考驗,也是對我公司全體人員整體素質(zhì)的考核。我相信,我們按照iso9000標(biāo)準(zhǔn)的要求,始終以顧客和企業(yè)為關(guān)注焦點,不斷地持續(xù)改進,公司的經(jīng)營發(fā)展方向?qū)用篮茫?/p>
信息部。
起著指導(dǎo),促進內(nèi)審工作順利開展的作用。以下是小編為大家精心整理的,歡迎大家閱讀。一20xx年,我鎮(zhèn)的內(nèi)審工作在鎮(zhèn)黨委......
審核員年終工作總結(jié)篇三
20xx年x月份本人通過公司對外招聘方式進入xx集團,并擔(dān)任客戶部體系組體系專員,于20xx年x月份根據(jù)公司組織架構(gòu)規(guī)劃調(diào)整到總經(jīng)理辦公室,現(xiàn)擔(dān)任總經(jīng)辦體系組體系專員。接下來我會在三個方面對于整2020年個人工作進行總結(jié):
主要客戶群,范圍覆蓋量產(chǎn)客戶群及其產(chǎn)品組,如下圖:在今年產(chǎn)品審核中發(fā)現(xiàn)的不良項,主要是外觀問題(總數(shù)為xx項,占總體不良項的59%)和標(biāo)識問題(總數(shù)為xx項,占總體不良項的21%)。外觀問題主要是在產(chǎn)品裝飾面或輪緣上出現(xiàn)碰傷、劃傷的情況較為嚴重,而標(biāo)識問題上主要是鑄造工序工號打印不清晰及無x光檢測工號為主。在整體產(chǎn)品審核發(fā)現(xiàn)中,不良項的發(fā)生多數(shù)受隨機因素影響產(chǎn)生的輕微不良項,未發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性缺陷出現(xiàn),但是性能問題及尺寸問題占整體不良項18%的情況也不能忽視,尤其是xx13a產(chǎn)品(屬重慶中南轉(zhuǎn)產(chǎn))曾出現(xiàn)質(zhì)檢抽檢和產(chǎn)品審核同時發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品嚴重疏松和沖擊性能ng的情況(不同模具不同生產(chǎn)時段都發(fā)現(xiàn)有類似情況)。
1.2供應(yīng)商審核,本年xx月份開始協(xié)助部門曾工組織供應(yīng)商年度審核工作,為期兩個月。直到xx月份為止,共組織供應(yīng)商審核8次(特指本人參與),審核對象主要是公司關(guān)鍵物料或重要物料供應(yīng)商,審核地點出現(xiàn)xx、xx、xx、注;供應(yīng)商xx化工在生產(chǎn)過程中無過程監(jiān)控及相關(guān)質(zhì)控手段,故不作審核評價,而供應(yīng)商新隆昌質(zhì)量管理體系證書已過期,沒法證明其質(zhì)量管理體系有效持續(xù)運作,故也不作審核評價。
1.3內(nèi)審,根據(jù)我組年度內(nèi)審計劃安排和結(jié)合當(dāng)前公司實際情況,于x月x日-x月x日根據(jù)iso/ts16949:xxx條款及公司質(zhì)量手冊相關(guān)規(guī)定對我司職能部門展開2020年內(nèi)審工作,本人作為實習(xí)審核員參與審核一組審核過程當(dāng)中。審核情況如下:
1.4客戶審核,根據(jù)體系組安排,本人作為陪同人員參加客戶來訪審核工作,直到xx月份為止,共參加3次客戶來訪審核工作。分別是x月份南京福特rec審核(重慶中南)、x月份xxxq09a產(chǎn)品現(xiàn)場審核及xx月份xxxpot審核。
2.1需要繼續(xù)保持的地方,本人自從20xx年x月份加入公司至今,一直對本職工作保持熱情,對于工作也一直抱著最大的責(zé)任心去完成,而在完成工作的過程當(dāng)中遇到問題,善于與同事與領(lǐng)導(dǎo)溝通,通過每一次工作每一次溝通增長自己對于產(chǎn)品的了解,提高自己的業(yè)務(wù)水平。努力工作的同時也積極參與公司活動,與同事之間也保持良性關(guān)系。
2.2不足之處:由于進入公司較短,身處的是一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,比如以前工作比較傾向于iso體系要求,3c認證要求和些事務(wù)性工作,現(xiàn)公司要求是ts技術(shù)規(guī)范的體系要求,而部門需要的是一個專于體系分內(nèi)的實干的工作人員,在以前跟現(xiàn)在的角色轉(zhuǎn)換中自己也花了不少時間,而部門注重個人能力提升個人學(xué)習(xí)的精神法則,所以許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。比如在產(chǎn)品審核中,x月份-x月份的時候由于檢測技能掌握熟練程度還不夠,為了保持測量精度經(jīng)常在一個測量點要花費較長時間,而在產(chǎn)品審核發(fā)現(xiàn)的缺陷用于報告描述的時候,有時候會出現(xiàn)描述不當(dāng)或不準(zhǔn)確的情況。有時對一些公司其他職能部門質(zhì)量體系工作的缺失或者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷瑕疵但對其發(fā)生的原因熟視無睹,不夠細心,不夠敏感。比如說按照xx的要求,產(chǎn)品審核發(fā)現(xiàn)的問題需要進一步在過程審核中得到驗證并發(fā)現(xiàn)其發(fā)生原因,對相關(guān)責(zé)任部門提出整改要求。但是整一年產(chǎn)品審核這么多次,自己卻無組織一次完整的有效的過程審核,產(chǎn)品審核發(fā)現(xiàn)的問題只是單對發(fā)生工序簡單地審核一下,無統(tǒng)籌策劃而對于發(fā)現(xiàn)的問題也并沒整理,缺少后續(xù)的跟蹤。在內(nèi)審過程中,作為實習(xí)審核員有些工作的協(xié)調(diào)不十分到位,在審核過程有時候出現(xiàn)思考問題的發(fā)生,忘記自己應(yīng)該做好審核記錄的情況。
2.2.3由于公司要求在客戶來訪的過程中體系人員作為陪同人員記錄客戶在審核過程發(fā)現(xiàn)的問題,理解不同客戶對于產(chǎn)品的不同要求并將該信息輸入到公司中從而完善公司質(zhì)量體系管理。而在今年三次客戶審核陪審中,自己的業(yè)務(wù)水平離公司的高效要求還有一定距離。陪審過程中主要出現(xiàn)是在對于客戶對于產(chǎn)品要求不夠了解導(dǎo)致客戶反饋問題的時候未能及時反應(yīng)過來,和整車廠對于供應(yīng)商新產(chǎn)品開發(fā)過程中管控流程不夠熟悉導(dǎo)致出現(xiàn)不能正確理解客戶來訪目的這兩方面不足的地方。
工作方面,產(chǎn)品審核覆蓋公司量產(chǎn)產(chǎn)品組及客戶群,計劃是每個月1-2次產(chǎn)品審核(分別摩輪和汽輪,取當(dāng)月量產(chǎn)最大的)過程審核針對公司量產(chǎn)產(chǎn)品組及客戶群,計劃是在2020年底前按照每客戶群/次(參與并策劃,產(chǎn)品審核產(chǎn)品組優(yōu)先)總的來說,在公司這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我決心再接再厲,使工作更上一層樓。
審核員年終工作總結(jié)篇四
本人xxx,xxx年xx月出生,xxx年xx月參加工作,從事收銀審核工作至今,大專學(xué)歷。我在收銀審核這個平凡的工作崗位上,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),以一顆愛崗敬業(yè)之心,用一腔熱血和辛勤汗水做出了有目共睹的業(yè)績,受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚。
(一)提高服務(wù)意識,改進工作作風(fēng)。在工作中,我始終以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自已。思想修養(yǎng)上,我積極參加單位和上級部門組織的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),努力提高了我的理論知識水平,并與工作結(jié)合起來,具體落實到實處。首先,必須正確貫徹和落實黨的路線、方針、政策。其次,要堅持人民群眾的利益高于一切,堅持全面落實全心全意為人民服務(wù)的宗旨。擁護黨的方針政策,時刻與黨中央保持一致。在業(yè)務(wù)工作中,我一貫尊重和服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心單位工作,積極薦言薦策,發(fā)揮主人翁作用,堅持鉆研業(yè)務(wù),吃苦在前,享受在后,克已奉公,多作貢獻。
(二)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,做好基礎(chǔ)性工作,實現(xiàn)自我提高。在日常工作中,我本著為人民服務(wù)的原則,熱情、準(zhǔn)確地做好本職工作,為納稅人提供滿意的服務(wù)。工作中,我再次認識到知識的重要性,抓緊一切空余時間進行學(xué)習(xí),廣泛涉獵相關(guān)專業(yè)知識,如財務(wù)管理、收銀審核、微機操作、財務(wù)軟件應(yīng)用等,不僅向書本學(xué)習(xí)、到網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)、上培訓(xùn)班學(xué)習(xí),還不恥下問,向新同事學(xué),邊學(xué)習(xí),邊實踐,不斷提高工作能力。在同志們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,通過自身認真學(xué)習(xí)、努力工作,積極投身到工作中,能更好的進入工作角色,努力為實現(xiàn)我單位各項目標(biāo)做好本職工作。這些基礎(chǔ)性工作不但使我學(xué)到更多地業(yè)務(wù)知識、提高了自己的工作能力,也為我今后進一步提高業(yè)務(wù)水平和工作能力打下了扎實的基礎(chǔ)。不僅如此,我在工作中經(jīng)常性的自我檢驗,發(fā)現(xiàn)自身在工作中存在的問題和弊端,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同事以及服務(wù)對象的意見建議,發(fā)掘根源,有針對性的進行整改。
(三)提高工作能力,為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。收銀審核工作是與金錢和數(shù)據(jù)打交道的,來不得絲毫的馬虎。為做好本職工作,我認真履行收銀員的崗位職責(zé),收費工作及時準(zhǔn)確無誤,做到日清月結(jié),帳票相符,發(fā)現(xiàn)錯誤,及異常情況,及時反映給領(lǐng)導(dǎo),予以合理解決,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù),做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
作為一名收費審核員,在日常財務(wù)工作中,嚴格遵守財經(jīng)紀(jì)律和各項財務(wù)制度,工作崗位隨身不帶現(xiàn)金,在進行收銀作業(yè)時,從不可擅離收銀臺,不利用工作之便為自己的親朋好友開綠燈,以單位利益來圖利于他人私利。時刻以高級審核員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,努力做到:1、熟悉各種現(xiàn)代化收款設(shè)備的性能和維護保養(yǎng)知識。
了解會計核算的基礎(chǔ)知識,了解本部門各個崗位的職責(zé)和工作流程。
具有與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的制度和條例方面的知識。
能夠?qū)徍恕l(fā)現(xiàn)并解決各種賬務(wù)差錯。
能排除現(xiàn)代化收款設(shè)備的一般故障。
6、能夠處理、解決各種比較復(fù)雜的賬務(wù)結(jié)算。還利用業(yè)余時間,練習(xí)點鈔技術(shù)、假鈔識別技術(shù),現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了4種專業(yè)的點鈔技巧,準(zhǔn)確率幾近百分之百,在點鈔過程中,通過手感、觀感即可第一時間識別出假鈔。
2020年來,我始終熱愛自己的工作崗位,以端正工作態(tài)度,以積極、踏實、認真地態(tài)度做好本職工作,面對工作我從不不言苦,不言累,并且做到避免因自身的勞累影響到服務(wù)質(zhì)量,不僅熱情的接待每一個辦事群眾,耐心講解服務(wù)對象的疑難,面對無禮吵鬧的群眾,不怒不威,對有困難的群眾,肯于出手相助。
以上是本人2020年來的學(xué)習(xí)工作情況,有成績有不足,今后,我將以更加積極向上的心態(tài),更加努力的學(xué)習(xí)和工作,爭取取得更大更優(yōu)的成績。
審核員年終工作總結(jié)篇五
20年,按照《x條例》要求,我局合實際,創(chuàng)新工作思路,完善機構(gòu)強領(lǐng)導(dǎo),整合資源建平臺,落實制度促管理,依法、及時、準(zhǔn)確地公開了相關(guān)政府信息,提高了財政工作的透明度,加快了法治財政建設(shè)。
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo),貫徹落實信息公開。
堅持把政府信息公開作為推進依法行政、建設(shè)法制政府的一項重要工作,確保信息公開工作有人抓,有人管,從強化組織領(lǐng)導(dǎo)入手,狠抓政府信息公開組織體系的建設(shè)。一是完善工作機構(gòu)。建立了以黨總支書記為組長的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實了相應(yīng)辦公經(jīng)費,強化了組織保障。二是強化公開宣傳。將政府信息公開列為全局工作的一項重要內(nèi)容,組織召開專題會議,對信息公開工作進行全面部署,同事利用財政網(wǎng)站、財政信息快捷通等載體,廣泛宣傳政府信息公開工作,提出具體要求,讓群眾深入了解,積極參與監(jiān)督。三是積極貫徹實施。積極參加上級組織的政府信息公開培訓(xùn),組織開展可是相關(guān)人員培訓(xùn)工作,對編制信息公開目錄、填報信息進行了系統(tǒng)培訓(xùn),提高了相關(guān)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了公開的層次和效率。
二、拓寬公開渠道,主動開展信息公開。
嚴格按照《政府信息公開例》要求,對照公開內(nèi)容,堅持主動公開與申請公開相合、網(wǎng)站公開與政務(wù)中心公開相合,拓寬渠道,創(chuàng)新形式,及時準(zhǔn)確全面地公開了政府信息。全年累積公開各位信息條,基本做到了應(yīng)該公開的全部公開,同事積極推進經(jīng)費公開工作,試點并逐步推行政府預(yù)算、部門預(yù)算公開。
三、健全體制機制,規(guī)范管理信息公開。
圍繞加強政府信息公開的管理,推進公開工作的制度化、規(guī)范化,完善落實了三項制度。一是信息公開保密審查制度。按照“誰提供、誰審核、誰負責(zé)”的原則審核后公開。二是責(zé)任追究制度。對違反《政府信息公開條例》和保密相關(guān)規(guī)定的各類行為,嚴格追究相關(guān)單位和個人的責(zé)任。三是信息公開考核制度。按照分級負責(zé)、加強協(xié)作、促進工作的原則,從組織領(lǐng)導(dǎo)、公開內(nèi)容、公開重點、公開形式、公開制度、公開效果等六方面進行考核。
四、工作中存在問題。
雖然我局信息公開工作取得了明顯的成績,但與上級的要求、與公眾的需求還存在一定差距。一是工作發(fā)展不夠平衡。對推行政府信息公開制度的重要性、緊迫性認識不足,思想上沒有引起足夠重視。如有在認識上還停留在“要我公開”上;有的滿足于一般性的辦事程序、辦事原則、收費標(biāo)準(zhǔn)公開。二是公開內(nèi)容不夠規(guī)范。存在只公開辦事制度、年度目標(biāo)實事等,對一些重大事項缺乏預(yù)公開。三是信息公開長效機制還需要完善。
審核員年終工作總結(jié)篇六
20xx年,按照《xxx條例》要求,我局合實際,創(chuàng)新工作思路,完善機構(gòu)強領(lǐng)導(dǎo),整合資源建平臺,落實制度促管理,依法、及時、準(zhǔn)確地公開了相關(guān)政府信息,提高了財政工作的透明度,加快了法治財政建設(shè)。
堅持把政府信息公開作為推進依法行政、建設(shè)法制政府的一項重要工作,確保信息公開工作有人抓,有人管,從強化組織領(lǐng)導(dǎo)入手,狠抓政府信息公開組織體系的建設(shè)。一是完善工作機構(gòu)。建立了以黨總支書記為組長的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實了相應(yīng)辦公經(jīng)費,強化了組織保障。二是強化公開宣傳。將政府信息公開列為全局工作的一項重要內(nèi)容,組織召開專題會議,對信息公開工作進行全面部署,同事利用財政網(wǎng)站、財政信息快捷通等載體,廣泛宣傳政府信息公開工作,提出具體要求,讓群眾深入了解,積極參與監(jiān)督。三是積極貫徹實施。積極參加上級組織的政府信息公開培訓(xùn),組織開展可是相關(guān)人員培訓(xùn)工作,對編制信息公開目錄、填報信息進行了系統(tǒng)培訓(xùn),提高了相關(guān)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了公開的層次和效率。
嚴格按照《政府信息公開例》要求,對照公開內(nèi)容,堅持主動公開與申請公開相合、網(wǎng)站公開與政務(wù)中心公開相合,拓寬渠道,創(chuàng)新形式,及時準(zhǔn)確全面地公開了政府信息。全年累積公開各位信息xx條,基本做到了應(yīng)該公開的全部公開,同事積極推進經(jīng)費公開工作,試點并逐步推行政府預(yù)算、部門預(yù)算公開。
三
圍繞加強政府信息公開的管理,推進公開工作的制度化、規(guī)范化,完善落實了三項制度。一是信息公開保密審查制度。按照“誰提供、誰審核、誰負責(zé)”的原則審核后公開。二是責(zé)任追究制度。對違反《政府信息公開條例》和保密相關(guān)規(guī)定的各類行為,嚴格追究相關(guān)單位和個人的責(zé)任。三是信息公開考核制度。按照分級負責(zé)、加強協(xié)作、促進工作的原則,從組織領(lǐng)導(dǎo)、公開內(nèi)容、公開重點、公開形式、公開制度、公開效果等六方面進行考核。
雖然我局信息公開工作取得了明顯的成績,但與上級的要求、與公眾的需求還存在一定差距。一是工作發(fā)展不夠平衡。對推行政府信息公開制度的重要性、緊迫性認識不足,思想上沒有引起足夠重視。如有在認識上還停留在“要我公開”上;有的滿足于一般性的辦事程序、辦事原則、收費標(biāo)準(zhǔn)公開。二是公開內(nèi)容不夠規(guī)范。存在只公開辦事制度、年度目標(biāo)實事等,對一些重大事項缺乏預(yù)公開。三是信息公開長效機制還需要完善。
針對存在的問題,我局將進一步加強對政府信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo),認真制定切實可行的措施,以求真務(wù)實的作風(fēng),扎實做好20xx年政府信息公開工作,重點抓好以下四項工作:一是進一步提高對公開工作的認識。切實提高機關(guān)干部對做好政務(wù)、信息公開工作的認識,作為加強廉政建設(shè)的一項重要措施,作為營造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的大事抓緊抓好。二是進一步加強對政務(wù)、信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,層層落實責(zé)任,定期督查通報,確保把政務(wù)公開、信息公開工作落到實處。三是進一步健全和完善信息公開各項制度。規(guī)范和完善政務(wù)、信息公開的內(nèi)容、形式,對涉及人民群眾關(guān)心的重大問題、重大決策應(yīng)該公開的及時公開,同時有區(qū)別地抓好對內(nèi)與對外公開,提高公開針對性、實效性。四是進一步做好政務(wù)、信息公開資料建檔工作,做到政務(wù)、信息公開有據(jù)可查。
審核員年終工作總結(jié)篇七
總結(jié)。
中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)。下面是由小編為大家整理的“行政部審核員年終工作總結(jié)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
20xx年,按照《xxx條例》要求,我局合實際,創(chuàng)新工作思路,完善機構(gòu)強領(lǐng)導(dǎo),整合資源建平臺,落實制度促管理,依法、及時、準(zhǔn)確地公開了相關(guān)政府信息,提高了財政工作的透明度,加快了法治財政建設(shè)。
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo),貫徹落實信息公開。
堅持把政府信息公開作為推進依法行政、建設(shè)法制政府的一項重要工作,確保信息公開工作有人抓,有人管,從強化組織領(lǐng)導(dǎo)入手,狠抓政府信息公開組織體系的建設(shè)。一是完善工作機構(gòu)。建立了以黨總支書記為組長的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實了相應(yīng)辦公經(jīng)費,強化了組織保障。二是強化公開宣傳。將政府信息公開列為全局工作的一項重要內(nèi)容,組織召開專題會議,對信息公開工作進行全面部署,同事利用財政網(wǎng)站、財政信息快捷通等載體,廣泛宣傳政府信息公開工作,提出具體要求,讓群眾深入了解,積極參與監(jiān)督。三是積極貫徹實施。積極參加上級組織的政府信息公開培訓(xùn),組織開展可是相關(guān)人員培訓(xùn)工作,對編制信息公開目錄、填報信息進行了系統(tǒng)培訓(xùn),提高了相關(guān)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了公開的層次和效率。
二、拓寬公開渠道,主動開展信息公開。
嚴格按照《政府信息公開例》要求,對照公開內(nèi)容,堅持主動公開與申請公開相合、網(wǎng)站公開與政務(wù)中心公開相合,拓寬渠道,創(chuàng)新形式,及時準(zhǔn)確全面地公開了政府信息。全年累積公開各位信息xx條,基本做到了應(yīng)該公開的全部公開,同事積極推進經(jīng)費公開工作,試點并逐步推行政府預(yù)算、部門預(yù)算公開。
三、
健全體制機制,規(guī)范管理信息公開。
圍繞加強政府信息公開的管理,推進公開工作的制度化、規(guī)范化,完善落實了三項制度。一是信息公開保密審查制度。按照“誰提供、誰審核、誰負責(zé)”的原則審核后公開。二是責(zé)任追究制度。對違反《政府信息公開條例》和保密相關(guān)規(guī)定的各類行為,嚴格追究相關(guān)單位和個人的責(zé)任。三是信息公開考核制度。按照分級負責(zé)、加強協(xié)作、促進工作的原則,從組織領(lǐng)導(dǎo)、公開內(nèi)容、公開重點、公開形式、公開制度、公開效果等六方面進行考核。
四、工作中存在問題。
有的滿足于一般性的辦事程序、辦事原則、收費標(biāo)準(zhǔn)公開。二是公開內(nèi)容不夠規(guī)范。存在只公開辦事制度、年度目標(biāo)實事等,對一些重大事項缺乏預(yù)公開。三是信息公開長效機制還需要完善。
五、下一步工作打算。
針對存在的問題,我局將進一步加強對政府信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo),認真制定切實可行的措施,以求真務(wù)實的作風(fēng),扎實做好20xx年政府信息公開工作,重點抓好以下四項工作:一是進一步提高對公開工作的認識。切實提高機關(guān)干部對做好政務(wù)、信息公開工作的認識,作為加強廉政建設(shè)的一項重要措施,作為營造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的大事抓緊抓好。二是進一步加強對政務(wù)、信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,層層落實責(zé)任,定期督查通報,確保把政務(wù)公開、信息公開工作落到實處。三是進一步健全和完善信息公開各項制度。規(guī)范和完善政務(wù)、信息公開的內(nèi)容、形式,對涉及人民群眾關(guān)心的重大問題、重大決策應(yīng)該公開的及時公開,同時有區(qū)別地抓好對內(nèi)與對外公開,提高公開針對性、實效性。四是進一步做好政務(wù)、信息公開資料建檔工作,做到政務(wù)、信息公開有據(jù)可查。
縣今年,我局在縣委、縣政府及相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,切實轉(zhuǎn)變政府職能,扎實推進行政審批制度改革各項工作,不斷完善內(nèi)部管理機制,努力改進管理服務(wù)手段,提升機關(guān)工作效率,各項工作進展順利。今年辦理各類審批和服務(wù)事項,全部在規(guī)定時間內(nèi)合法辦結(jié)。
一、機關(guān)工作效率的現(xiàn)狀。
通過多方面的學(xué)習(xí),我局機關(guān)人員工作效率明顯提升,行政審批工作更加規(guī)范,審批時間明顯縮短,具體采取了以下幾點措施:
1、加強理論學(xué)習(xí)。全局組織學(xué)習(xí)“大討論”活動的內(nèi)容,學(xué)習(xí)了招標(biāo)投標(biāo)、行政審批、企業(yè)管理等業(yè)務(wù)知識,大大提高了我局干部的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,增強了干部的服務(wù)意識,極大的提高了行政工作效率。
2、深入開展專項調(diào)研。為了努力把握新時期企業(yè)工作的難點和熱點,不斷研究解決企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的各種新問題。我局深入開展了行政審批窗口管理、行政審批標(biāo)準(zhǔn)化、招標(biāo)投標(biāo)、企業(yè)管理等課題的調(diào)研活動。通過調(diào)研,我局干部學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)管理的規(guī)范,摸清了企業(yè)的現(xiàn)狀和存在問題,理清了工作思路,提出了發(fā)展對策,進行了督辦落實,確保了各項工作任務(wù)的圓滿完成。
3、加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè),提高機關(guān)工作效率。今年,我們圍繞“大討論”活動,狠抓了制度建設(shè)和落實,加強了機關(guān)紀(jì)律,改進了機關(guān)作風(fēng)。對已形成的一整套制度,如機關(guān)出勤考核制度、機關(guān)學(xué)習(xí)制度、領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)制度、值班制度、檔案管理制度、政務(wù)公開制度、重大事項決策制度、首問責(zé)任制等一系列制度,再次進行了系統(tǒng)的修改完善,使制度更加規(guī)范化、科學(xué)化,更加符合工信局系統(tǒng)及機關(guān)工作實際,有效地督促、推動機關(guān)各項目標(biāo)工作落到實處,使機關(guān)干部都能做到各盡其所,各盡其能,進一步嚴格了工作紀(jì)律,規(guī)范了工作程序,改進了機關(guān)作風(fēng),提高了工作效率。
4、行政審批更加規(guī)范。按照公開、公平、公正、高效的原則,規(guī)范程序,簡化環(huán)節(jié),加強監(jiān)管,明確責(zé)任,把行政審批納入規(guī)范化、制度化的軌道。一是公開了審批事項和程序。行政審批事項的申請條件、審批程序、審批期限和審批需要提交的全部材料等,全部公開,實行全程透明服務(wù),防止“暗箱操作”。二是規(guī)范了審批程序,減少審批環(huán)節(jié)。制定了操作性較強的審批操作規(guī)程,簡化了審批手續(xù),改進了審批方式,提高了審批效率。三是規(guī)定審批時限。對每一項審批事項,我們在不違反《行政許可法》有關(guān)時限規(guī)定的前提下,本著高效的原則,盡量縮短審批時限,在承諾的時間內(nèi)限期辦結(jié)。五是嚴格杜絕行政審批收費行為。行政審批不收取任何費用,嚴禁“亂收費”現(xiàn)象。六是加強服務(wù)考核,會同有關(guān)部門組織專項檢查、問卷調(diào)查,組織季度企業(yè)測評,確??己嗽u比公平、公正、客觀。
二、存在的不足。
盡管我局工作效率有所提高,行政審批各項工作有了新的發(fā)展,取得了一些成效,但也存在一些不容忽視的問題和不足。一是政策理論還需繼續(xù)學(xué)習(xí),有些干部對政策理論的學(xué)習(xí)還不夠深入,不能及時把握社會發(fā)展動態(tài)。二是與企業(yè)的交流和溝通有待進一步加強,對企業(yè)的需求和困難還需不斷的深入了解。三是行政審批的監(jiān)督制約長效機制不夠健全。這些都有待在今后的工作中,不斷研究,加以改進。
三、下一步工作設(shè)想。
1、強化干部隊伍建設(shè)。強化服務(wù)意識,樹立為民、廉潔、勤政、務(wù)實、高效的良好形象;
加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高干部素養(yǎng),進一步提高工作效率;
深入企業(yè)調(diào)研,加強與企業(yè)的溝通和聯(lián)系;
加強廉政建設(shè),確保勤政廉潔。
2、深化行政審批改革。推進行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),完善推進方案,組織清理行政審批服務(wù)事項,組織編制單個事項的行政審批標(biāo)準(zhǔn)和流程。推進網(wǎng)上行政審批平臺建設(shè),分階段將行政審批新標(biāo)準(zhǔn)和流程固化到網(wǎng)上行政審批系統(tǒng),逐步推進行政審批服務(wù)事項網(wǎng)上申報、受理和審批辦理。開展行政審批管理監(jiān)督機制調(diào)研,建立健全行政服務(wù)管理制度、評估考核制度,提升行政審批管理服務(wù)水平。
3、嚴格落實監(jiān)督考核機制。積極建立行政審批工作監(jiān)督考核長效機制,充分發(fā)揮群眾和社會各方面的監(jiān)督作用,廣泛征求社會公眾的意見和建議,全方位動態(tài)公開服務(wù)情況和服務(wù)質(zhì)量,勇于接受社會監(jiān)督,切實保障行政審批改革工作健康有序發(fā)展。
在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,行政審批科已于今年x月正式成立,原政務(wù)分中心的職能也進行了相應(yīng)調(diào)整。今年來,全科同志緊緊圍繞“創(chuàng)新國土管理機制、破解保障發(fā)展難題”的目標(biāo),學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,提升服務(wù)品質(zhì),提高行政效率,積極完成本年度目標(biāo)的各項工作任務(wù)。
一、考核自評分:xx分。
1、xx月市xx辦抽查發(fā)現(xiàn)市場有缺崗現(xiàn)象,扣x分;
2、掃描環(huán)節(jié)存在超時現(xiàn)象,扣x分。
1、業(yè)務(wù)辦理情況。
自今年x月x日以來,政務(wù)分中心共受理業(yè)務(wù)xx件,其中地籍管理業(yè)務(wù)xx件,建設(shè)用地管理xx件,地產(chǎn)管理xx件,礦產(chǎn)資源管理xx件,地質(zhì)環(huán)境管理xx件,測繪管理xx件,其中已辦結(jié)xx件。
2、工作目標(biāo)完成情況。
從調(diào)整后的職能可以看到,行政審批科作為局所有業(yè)務(wù)辦理事項的前臺承辦部門,是我局重要的窗口單位。我科把樹立和強化全體工作人員的服務(wù)意識作為我們的首要任務(wù)。為全面完成年度工作目標(biāo),我們做了以下工作:
(1)明確職責(zé),規(guī)范行為。行政審批科成立后,我科在原政務(wù)中心基礎(chǔ)上就人員工作職責(zé)、工作紀(jì)律、文明用語、行為規(guī)范和服務(wù)承諾等形成了一系列制度文件,工作人員全部到位后馬上組織學(xué)習(xí),落實執(zhí)行。今年x月,我科將政務(wù)分中心相關(guān)規(guī)章制度匯編印制成《xx政務(wù)手冊》,以明確職責(zé),擴大影響。
(2)加強培訓(xùn),提升服務(wù)技能。我科將三、四月定為市場學(xué)習(xí)月。我們通過組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),使調(diào)整后的市場每一個工作人員盡快進入角色,熟悉行政審批業(yè)務(wù)流程,了解相關(guān)法律規(guī)定。我科還通過對市場工作人員進行輪崗,提高綜合素質(zhì),培養(yǎng)大家看“綜合門診”的能力,努力實現(xiàn)用戶咨詢、全員解答的目標(biāo)。
(3)規(guī)范市場會商制度。市場會商是解決非標(biāo)準(zhǔn)辦理事項和疑難問題的有效辦法。我科成立后就土地市場會商的程序、參加單位、時間等進行了明確。今年共召開會商會議xx次,會商項目xx個,其中已解決問題xx個,其中歷史遺留問題xx個。
(4)規(guī)范現(xiàn)場踏勘程序。以前,業(yè)務(wù)受理前期調(diào)查、土地評估、土地出讓均需進行現(xiàn)場踏勘。經(jīng)與相關(guān)業(yè)務(wù)科室協(xié)調(diào),我們將所有需踏勘的業(yè)務(wù)歸并,統(tǒng)一組織相關(guān)部門現(xiàn)場踏勘,以減少程序,提高效能。今年共組織各業(yè)務(wù)部門聯(lián)合踏勘xx次,踏勘項目xx個。
(5)積極開展“窗口服務(wù)進社區(qū)”和“用地審批進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動。從今年xx月開始,我科會同紀(jì)檢室、地產(chǎn)所和發(fā)證中心開展了“窗口服務(wù)進社區(qū)”活動,我們組織相關(guān)工作人員利用周末休息時間進社區(qū)現(xiàn)場服務(wù),為居民辦理房屋交易轉(zhuǎn)讓和土地登記發(fā)證手續(xù)。另外,我科會同用地科、城區(qū)分局到鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場辦公,為村民辦理建房用地審批,審批合格者當(dāng)場發(fā)放建設(shè)用地批準(zhǔn)書。這些活動受到了群眾的歡迎和肯定,同時也進一步提升了我局的社會形象。
(6)為提高我局工作人員辦理業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性,進一步完善電子政務(wù)系統(tǒng),我科報局辦公會同意決定建立局業(yè)務(wù)辦理信息共享制度,并于x月x日出臺了《xx市國土資源局行政審批信息共享制度》。制度明確了我局在業(yè)務(wù)辦理過程中應(yīng)實施共享的信息內(nèi)容,信息共享制度的實施方案和考核與責(zé)任追究辦法,目前局信息中心正在建立信息共享平臺。
(7)為進一步提高我局業(yè)務(wù)部門辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,我科會同紀(jì)檢監(jiān)察室于x月x日出臺了《關(guān)于電子政務(wù)審批流程實施主辦科室問責(zé)的通知》。通知中明確了業(yè)務(wù)主辦科室的主辦責(zé)任,局領(lǐng)導(dǎo)外出期間實行電子政務(wù)授權(quán)審批。通知下發(fā)后,業(yè)務(wù)超時現(xiàn)象特別是局領(lǐng)導(dǎo)審批環(huán)節(jié)超時大為減少。
(8)根據(jù)市政府《規(guī)范相關(guān)單位行政審批(xx)事項內(nèi)部流程的工作方案》有關(guān)要求,我局于x月xx日下發(fā)了《xx市國土資源局規(guī)范行政審批流程工作方案》,對全局的行政審批流程梳理工作進行了全面布署。我科對我局現(xiàn)有的xx個行政審批流程進行調(diào)查摸底,制訂了《xx市國土資源局規(guī)范行政審批流程討論稿》,于x月xx日下發(fā)到各業(yè)務(wù)科室、二級機構(gòu)征求意見。x月xx日行政審批科對各業(yè)務(wù)科室、二級機構(gòu)上報的流程改造意見進行了匯總,并于x月xx日召集行政審批流程規(guī)范工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員單位進行了集體討論,擬訂了《xx市國土資源局規(guī)范行政審批流程方案(初稿)》。x月xx日方案初稿報局領(lǐng)導(dǎo)審定后,x月xx日將正式方案報市政務(wù)服務(wù)中心。x月xx日,xx副局長主持召開了前后臺工作協(xié)調(diào)會議。會上我科提出了需后臺業(yè)務(wù)部門支持和解決的問題,會議進行了討論并解決了相關(guān)問題。同時,會議還對上報市政務(wù)中心的《xx市國土資源局規(guī)范行政審批流程方案(初稿)》進行了再次討論,對xx個電子業(yè)務(wù)流程依次研究,再次優(yōu)化,在原有基礎(chǔ)上又壓縮了xx個電子業(yè)務(wù)流程的辦理時限。
3、黨風(fēng)廉政建設(shè)情況。
今年以來,我科全體同志認真學(xué)xxx省、市紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的有關(guān)決定、批示,嚴格遵守局廉政建設(shè)各項規(guī)章制度要求,不接受業(yè)務(wù)單位吃請,不以權(quán)謀私,不索拿卡要報,依法行政,全年未出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為和投訴。
三、工作計劃和建議。
1、按局辦公會確定的規(guī)范行政審批事項的要求,根據(jù)我局第三次審批事項的規(guī)范和清理工作所確定的成果,配合局信息中心對電子政務(wù)系統(tǒng)實施程序修改,進一步理清事權(quán),完善流程,提高行政效能。
2、按照局黨組確定的“主動服務(wù),主動協(xié)調(diào),主動爭先”的精神,我科將積極探索主動協(xié)調(diào)的有效方法,開創(chuàng)主動服務(wù)的活動方式,并結(jié)合在局“樹標(biāo)桿,找差距,爭先進”活動中外地的先進經(jīng)驗,力爭上游,使工作再上新臺階。
3、行政審批科是局電子政務(wù)運行的重要單位,也是業(yè)務(wù)辦理的樞紐部門,為加強與后臺業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)能力,建議將我科按局內(nèi)部綜合科室而不是二級機構(gòu)進行考核管理。
4、辦公經(jīng)費不足,我科年初確定的辦公經(jīng)費與實際工作情況不符,缺口較大,目前我科報局計財科和局領(lǐng)導(dǎo)同意,增撥了部分辦公經(jīng)費。建議在制訂我科xx年科室預(yù)算時考慮政務(wù)大廳的特殊情況,確保全年工作經(jīng)費。
審核員年終工作總結(jié)篇八
在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,行政審批科已于今年x月正式成立,原政務(wù)分中心的職能也進行了相應(yīng)調(diào)整。今年來,全科同志緊緊圍繞“創(chuàng)新國土管理機制、破解保障發(fā)展難題”的目標(biāo),學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,提升服務(wù)品質(zhì),提高行政效率,積極完成本年度目標(biāo)的各項工作任務(wù)。
1、xx月市xx辦抽查發(fā)現(xiàn)市場有缺崗現(xiàn)象,扣x分;
2、掃描環(huán)節(jié)存在超時現(xiàn)象,扣x分。
1、業(yè)務(wù)辦理情況。
自今年x月x日以來,政務(wù)分中心共受理業(yè)務(wù)xx件,其中地籍管理業(yè)務(wù)xx件,建設(shè)用地管理xx件,地產(chǎn)管理xx件,礦產(chǎn)資源管理xx件,地質(zhì)環(huán)境管理xx件,測繪管理xx件,其中已辦結(jié)xx件。
2、工作目標(biāo)完成情況。
從調(diào)整后的職能可以看到,行政審批科作為局所有業(yè)務(wù)辦理事項的前臺承辦部門,是我局重要的窗口單位。我科把樹立和強化全體工作人員的服務(wù)意識作為我們的首要任務(wù)。為全面完成年度工作目標(biāo),我們做了以下工作:
(1)明確職責(zé),規(guī)范行為。行政審批科成立后,我科在原政務(wù)中心基礎(chǔ)上就人員工作職責(zé)、工作紀(jì)律、文明用語、行為規(guī)范和服務(wù)承諾等形成了一系列制度文件,工作人員全部到位后馬上組織學(xué)習(xí),落實執(zhí)行。今年x月,我科將政務(wù)分中心相關(guān)規(guī)章制度匯編印制成《xx政務(wù)手冊》,以明確職責(zé),擴大影響。
(2)加強培訓(xùn),提升服務(wù)技能。我科將三、四月定為市場學(xué)習(xí)月。我們通過組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),使調(diào)整后的市場每一個工作人員盡快進入角色,熟悉行政審批業(yè)務(wù)流程,了解相關(guān)法律規(guī)定。我科還通過對市場工作人員進行輪崗,提高綜合素質(zhì),培養(yǎng)大家看“綜合門診”的能力,努力實現(xiàn)用戶咨詢、全員解答的目標(biāo)。
(3)規(guī)范市場會商制度。市場會商是解決非標(biāo)準(zhǔn)辦理事項和疑難問題的有效辦法。我科成立后就土地市場會商的程序、參加單位、時間等進行了明確。今年共召開會商會議xx次,會商項目xx個,其中已解決問題xx個,其中歷史遺留問題xx個。
(4)規(guī)范現(xiàn)場踏勘程序。以前,業(yè)務(wù)受理前期調(diào)查、土地評估、土地出讓均需進行現(xiàn)場踏勘。經(jīng)與相關(guān)業(yè)務(wù)科室協(xié)調(diào),我們將所有需踏勘的業(yè)務(wù)歸并,統(tǒng)一組織相關(guān)部門現(xiàn)場踏勘,以減少程序,提高效能。今年共組織各業(yè)務(wù)部門聯(lián)合踏勘xx次,踏勘項目xx個。
(5)積極開展“窗口服務(wù)進社區(qū)”和“用地審批進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動。從今年xx月開始,我科會同紀(jì)檢室、地產(chǎn)所和發(fā)證中心開展了“窗口服務(wù)進社區(qū)”活動,我們組織相關(guān)工作人員利用周末休息時間進社區(qū)現(xiàn)場服務(wù),為居民辦理房屋交易轉(zhuǎn)讓和土地登記發(fā)證手續(xù)。另外,我科會同用地科、城區(qū)分局到鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場辦公,為村民辦理建房用地審批,審批合格者當(dāng)場發(fā)放建設(shè)用地批準(zhǔn)書。這些活動受到了群眾的歡迎和肯定,同時也進一步提升了我局的社會形象。
(6)為提高我局工作人員辦理業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性,進一步完善電子政務(wù)系統(tǒng),我科報局辦公會同意決定建立局業(yè)務(wù)辦理信息共享制度,并于x月x日出臺了《xx市國土資源局行政審批信息共享制度》。制度明確了我局在業(yè)務(wù)辦理過程中應(yīng)實施共享的信息內(nèi)容,信息共享制度的實施方案和考核與責(zé)任追究辦法,目前局信息中心正在建立信息共享平臺。
(7)為進一步提高我局業(yè)務(wù)部門辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,我科會同紀(jì)檢監(jiān)察室于x月x日出臺了《關(guān)于電子政務(wù)審批流程實施主辦科室問責(zé)的通知》。通知中明確了業(yè)務(wù)主辦科室的主辦責(zé)任,局領(lǐng)導(dǎo)外出期間實行電子政務(wù)授權(quán)審批。通知下發(fā)后,業(yè)務(wù)超時現(xiàn)象特別是局領(lǐng)導(dǎo)審批環(huán)節(jié)超時大為減少。
(8)根據(jù)市政府《規(guī)范相關(guān)單位行政審批(xx)事項內(nèi)部流程的工作方案》有關(guān)要求,我局于x月xx日下發(fā)了《xx市國土資源局規(guī)范行政審批流程工作方案》,對全局的行政審批流程梳理工作進行了全面布署。我科對我局現(xiàn)有的xx個行政審批流程進行調(diào)查摸底,制訂了《xx市國土資源局規(guī)范行政審批流程討論稿》,于x月xx日下發(fā)到各業(yè)務(wù)科室、二級機構(gòu)征求意見。x月xx日行政審批科對各業(yè)務(wù)科室、二級機構(gòu)上報的流程改造意見進行了匯總,并于x月xx日召集行政審批流程規(guī)范工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員單位進行了集體討論,擬訂了《xx市國土資源局規(guī)范行政審批流程方案(初稿)》。x月xx日方案初稿報局領(lǐng)導(dǎo)審定后,x月xx日將正式方案報市政務(wù)服務(wù)中心。x月xx日,xx副局長主持召開了前后臺工作協(xié)調(diào)會議。會上我科提出了需后臺業(yè)務(wù)部門支持和解決的問題,會議進行了討論并解決了相關(guān)問題。同時,會議還對上報市政務(wù)中心的《xx市國土資源局規(guī)范行政審批流程方案(初稿)》進行了再次討論,對xx個電子業(yè)務(wù)流程依次研究,再次優(yōu)化,在原有基礎(chǔ)上又壓縮了xx個電子業(yè)務(wù)流程的辦理時限。
3、黨風(fēng)廉政建設(shè)情況。
今年以來,我科全體同志認真學(xué)習(xí)中央、省、市紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的有關(guān)決定、批示,嚴格遵守局廉政建設(shè)各項規(guī)章制度要求,不接受業(yè)務(wù)單位吃請,不以權(quán)謀私,不索拿卡要報,依法行政,全年未出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為和投訴。
1、按局辦公會確定的規(guī)范行政審批事項的要求,根據(jù)我局第三次審批事項的規(guī)范和清理工作所確定的成果,配合局信息中心對電子政務(wù)系統(tǒng)實施程序修改,進一步理清事權(quán),完善流程,提高行政效能。
2、按照局黨組確定的“主動服務(wù),主動協(xié)調(diào),主動爭先”的精神,我科將積極探索主動協(xié)調(diào)的有效方法,開創(chuàng)主動服務(wù)的活動方式,并結(jié)合在局“樹標(biāo)桿,找差距,爭先進”活動中外地的先進經(jīng)驗,力爭上游,使工作再上新臺階。
3、行政審批科是局電子政務(wù)運行的重要單位,也是業(yè)務(wù)辦理的樞紐部門,為加強與后臺業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)能力,建議將我科按局內(nèi)部綜合科室而不是二級機構(gòu)進行考核管理。
4、辦公經(jīng)費不足,我科年初確定的辦公經(jīng)費與實際工作情況不符,缺口較大,目前我科報局計財科和局領(lǐng)導(dǎo)同意,增撥了部分辦公經(jīng)費。建議在制訂我科xx年科室預(yù)算時考慮政務(wù)大廳的特殊情況,確保全年工作經(jīng)費。
審核員年終工作總結(jié)篇九
今年是我駐xx鄉(xiāng),任新型農(nóng)村合作醫(yī)療審核員一職的第三年,xx鄉(xiāng)合管站在縣農(nóng)合辦的指導(dǎo)下,在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的重視下,取得了一些成績。
(一)堅持以人為本,切實減輕農(nóng)民經(jīng)濟負擔(dān)。
1、補償資金落實到位,受益面得到擴大。xx鄉(xiāng)參加新型合作醫(yī)療自籌資金總額為:163620元,截止到目前為止,今年xx鄉(xiāng)參合患者住院補償金達:567696元,補償人次數(shù)為:1403人次,免費體檢金額為:28231元,特殊門診補償金額為:25378元。這些補償資金的到位,有力地緩解了xx農(nóng)民“看病難、看病貴”的壓力,成為農(nóng)民健康的“守護神”,深受廣大農(nóng)民的擁護和歡迎,在關(guān)注民生、構(gòu)建和諧上發(fā)揮了積極作用。
2、惠民政策深入人心,參合率年年提高。今年仍然是以協(xié)議代扣籌資為主,上門收繳現(xiàn)金參加合作醫(yī)療為輔。由于許多患者得到了實惠,起到了“現(xiàn)身說法”的作用。有部分群眾在沒有代扣成功的情況下,主動上繳現(xiàn)金要求參加合作醫(yī)療。由過去“動員我參加”變?yōu)椤拔乙髤⒓印薄?梢哉f,新農(nóng)合制度在xx已經(jīng)家喻戶曉,農(nóng)民群眾主動參加醫(yī)療保險意識增強。按目前發(fā)展勢頭,xx鄉(xiāng)參合率將超過98%。醫(yī)保覆蓋面的擴大,能有效解除農(nóng)民的后顧之憂,也為xx“三農(nóng)”建設(shè)打下了堅實基礎(chǔ)。
3、就醫(yī)環(huán)境明顯改善,民生質(zhì)量有效提升。自我到xx鄉(xiāng)工作以來,首先從轉(zhuǎn)變醫(yī)療工作人員的服務(wù)態(tài)度入手。我始終認為,態(tài)度決定一切,只有在服務(wù)上轉(zhuǎn)變觀念,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量才能得到改善和提高。醫(yī)療技術(shù)的提高雖然非一日可以見效,但只要用心的服務(wù)于患者,那么患者的疾病自然會消除,而治愈率提高又能提升醫(yī)院的聲譽,還能進一步推動新農(nóng)合工作的良性開展。今年來,xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院加大了對衛(wèi)生院建設(shè)的投入,擴建了住院部,添置了部分輔助檢查設(shè)備。這樣,就醫(yī)環(huán)境從軟件、硬件上都得到了改善,還利于民,也大大減少了誤診漏診率,提高了診療水平,方便了群眾就醫(yī)。新農(nóng)合有效地帶動和促進農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系的建設(shè),為xx鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的健康快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(二)嚴格作風(fēng)紀(jì)律,不斷提高自身工作能力。
1、嚴于律己,一絲不茍地干好本職工作。能按時辦好縣合管辦交付的各項工作:一是接到上級指示,參與統(tǒng)計分析全縣及各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)歷年來的住院補償數(shù)據(jù),為我縣出臺加強醫(yī)療費用監(jiān)管文件提供有力的保障。二是仔細核對修正糧食直補信息,及時為信用社提供代扣數(shù)據(jù),僅代扣參合籌資率就已經(jīng)達到94%。三是全程督促城東醫(yī)院為xx鄉(xiāng)群眾體檢,確保醫(yī)療檢查質(zhì)量,確保無冒名頂替行為,確保被檢查群眾人數(shù)。四是嚴密審查外傷患者,通過患者本人、家屬、親朋好友及鄰居,多點詢問盤查,杜絕有責(zé)任方患者報賬。因為xx一直沒有撕開外傷亂報賬的口子,以目前情況來看,群眾已經(jīng)慢慢接受有責(zé)任方不能報賬的政策。五是堅持原則,按政策辦事,不開后門,加強了審核力度。今年通過我認真審核,砍除不合理費用1057元,按5倍罰款,xx鄉(xiāng)衛(wèi)生醫(yī)院受罰金額達5千余元。懲罰不是目的,最終目的是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,讓xx鄉(xiāng)、臨武縣更多的群眾受益。
2、加強學(xué)習(xí),不斷改進工作方法和態(tài)度。今年我在xx兼任辦公室主任,仍堅持抽時間學(xué)習(xí),積極鉆研業(yè)務(wù)理論知識。借鑒別人的經(jīng)驗和做法,從中汲取營養(yǎng),合理地在工作中運用。
一是認真研讀“時間與效率管理”部分課程,有效的分擔(dān)自己業(yè)務(wù),提高了工作效率。由鄉(xiāng)衛(wèi)生院把好外傷患者的第一道關(guān)口,自己再把好審核調(diào)查第二關(guān),通過衛(wèi)生院詢問,遠比自己出面調(diào)查取證來得真實,同時也緩沖了自己與患者(或患者家屬)正面沖突,科學(xué)地推動新農(nóng)合工作開展。
二是改善和密切干群關(guān)系,提高政府公信度。中醫(yī)的理論,人感應(yīng)天地之氣最直接的部位是腳,腳之于人,猶民之于國。人無腳不立,國無民不成。足為人之根,民為國之本。始終與農(nóng)民群眾同呼吸、共命運、心連心。今年我在xx鄉(xiāng)政府兼任辦公室主任,平日有很多村委干部群眾來鄉(xiāng)政府辦事,接觸機會比較多,通過噓寒問暖,干部群眾都愿意對新農(nóng)合工作說實話,知道xx農(nóng)民群眾需要什么,不需要什么,從群眾身上獲取了許多審核經(jīng)驗和方法。
三是不斷學(xué)習(xí)國家新政策及法律法規(guī),結(jié)合實際,把政策法律法規(guī),大力推廣到村委干部群眾中。目前的農(nóng)民參政意識比以往強烈得多,要求新農(nóng)合制度更透明,更合理。所以,自己必須所掌握的知識內(nèi)容比他們更新、更深、更廣,才能更好的為農(nóng)民服務(wù)。
審核員年終工作總結(jié)篇十
20xx年,是忙碌的一年,是我們醫(yī)院成為三級醫(yī)院后的第一年,全體護理人員共同努力,較圓滿地完成了各項任務(wù)。以下是小編整理的門診。
歡迎大家參閱。
在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市衛(wèi)生部門的支持下,**醫(yī)院半年來,在全體員工的共同努力,發(fā)揚團隊精神,堅持以病人為中心的理念,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),醫(yī)療質(zhì)量和護理質(zhì)量有了較大提高,這是全體員工的自強不息和拼搏精神分不開的。
一、職業(yè)道德工作。
1、加強了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育,通過職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德行為,樹立了全心全意為病人服務(wù)的理念,自覺執(zhí)行醫(yī)院各科。
規(guī)章制度。
受到比較好效果。
2、為了及時掌握,了解醫(yī)院職工、病人對院領(lǐng)導(dǎo)班子意見及時發(fā)放了問卷調(diào)查表200份,對問卷調(diào)查反饋意見來說,對醫(yī)院和醫(yī)院班子領(lǐng)導(dǎo)反映情況比較滿意的、忠懇的。說明**醫(yī)院在社會上形象是好的,人民群眾是歡迎的、滿意的。
3、為了接受廣大人民群眾監(jiān)督,提出寶貴意見,樹立良好形象,更好地為人民群眾服務(wù),我院實行了掛牌上崗,互相監(jiān)督,受到了良好的效果。
4、醫(yī)院每月召開病人或家屬工休座談會一次,每月住院病人發(fā)放問卷調(diào)查表一次,總的評價對我院是比較滿意的。
二、醫(yī)療護理工作。
1、今年4月增設(shè)內(nèi)兒科病房,解決了群眾方便住院就醫(yī),同時也增加社會效益和經(jīng)濟效益,緩解了病人住院難,得到了廣大患者的歡迎。
2、是醫(yī)療質(zhì)量管理到位,通過定期開展業(yè)務(wù)查房和質(zhì)量檢查,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在問題,采取有效整改措施,防范了醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
4、是做好人才引進工作,在網(wǎng)絡(luò)登錄招聘人才廣告,并采取措施做好聯(lián)系和組織面試工作,加大人才引進力度。
5、為了慶祝國際護士節(jié),鼓勵廣大護理工作者,積極為傷病員服務(wù),我院廣大護理工作者積極工作,勤奮學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),一心撲在崗位上,熱情為病人服務(wù),涌現(xiàn)出一批好人好事,經(jīng)上下推薦評出了朱濤、李銀英、李雪清、陳美娥、李靜嫻、鄔秀芳6位優(yōu)秀護士,在護理隊伍中樹立了榜樣。
6、上半年組織專題業(yè)務(wù)講座、專家講課18次,醫(yī)療護理聽課700人次。
7、我院廣大醫(yī)護工作者,發(fā)揚了白求恩的精神,對技術(shù)精益求精。為患者熱情服務(wù)周到,精心治療、精心護理,受到了患者的高度評價。而送上感謝錦旗10面(骨科3面、普外科6面、內(nèi)兒科1面)。
8、骨科開展了**醫(yī)院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。
三、行政、財務(wù)、后勤管理工作。
1、財務(wù)管理規(guī)范,醫(yī)院財務(wù)工作堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財務(wù)管理原則,一切財務(wù)收支納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理,認真做好財務(wù)預(yù)算工作,加強財務(wù)監(jiān)督及分析,開展資產(chǎn)清查工作。財務(wù)每月收支賬目公布一次。
3、各科室密切配合,共同做好保障供給工作和后勤科強化服務(wù)意識,想方設(shè)法改變就診環(huán)境,尤其在水、電、物供應(yīng)和消防安全工作,購買一套洗衣機,保障臨床供給,加大事故排查預(yù)防工作力度,維護良好醫(yī)療秩序,確保各項工作正常運轉(zhuǎn)。
20xx年,是忙碌的一年,是我們醫(yī)院成為三級醫(yī)院后的第一年,全體護理人員共同努力,較圓滿地完成了各項任務(wù)。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、工作量統(tǒng)計。
門診全年共完成肌肉注射12098人次;皮下注射3600人次;皮試35395人次;導(dǎo)尿24人次;灌腸152人次;血糖監(jiān)測20xx人次;picc導(dǎo)管護理1148人次;picc置管36人次。
二、護理安全。
(一)全科護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,重大護理不良事件的發(fā)生率為零。
1、護理人員認真學(xué)習(xí)《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》和新編《護理工作規(guī)范》,并在護理部領(lǐng)導(dǎo)與大科指導(dǎo)下,進一步完善門診各項規(guī)章制度及護理工作流程。同時要求護理人員嚴格落實,并定期督查護理人員對新職責(zé)制度和工作流程的落實情況。
2、護理人員能夠嚴格執(zhí)行護理核心制度,做好查對工作,確保無重大護理不良事件發(fā)生。
(二)加強了設(shè)備、儀器、物品的管理,定期檢查、維修、保養(yǎng)、做好使用登記。護理人員熟練掌握操作規(guī)范,保證各科室工作安全有效進行。
(三)內(nèi)科門診、外科門診、耳鼻喉科門診、眼科門診、口腔科門診和皮膚科門診增設(shè)了小搶救箱,搶救物品、藥品完好率達到100%。
(四)對各科室的高危藥品規(guī)范管理,要求做到定點、專區(qū)放置,并且標(biāo)識規(guī)范、醒目。
(五)嚴格堅持護理質(zhì)控檢查。做到定期與隨機檢查相結(jié)合,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。并通過每月的護士會議對護理部、大科及科內(nèi)質(zhì)控檢查存在的共性問題、原則性問題進行原因分析,提出整改措施并落實。以達到科定護理質(zhì)量的持續(xù)改進,從而確保護理安全。
三、護理服務(wù)。
(一)門診、感染科多個科室增加了便民措施,如內(nèi)、外、婦、兒各分診處增設(shè)了閱報欄;預(yù)防保健科增設(shè)了哺乳區(qū);一站式服務(wù)中心增設(shè)了愛心雨傘等,使優(yōu)質(zhì)護理工作更加的深入,細化。
(二)門診內(nèi)、外、婦、兒等各科室都實行了一次分診,病人選擇相應(yīng)的科室掛號后,掛號單上就有了就診的序號,無需再次到各科分診臺進行二次登記,這樣就減少了病人多次排隊的麻煩。
(三)在日常工作中,護理人員能較好的執(zhí)行護理行為規(guī)范,對病人使用文明用語,及時與患者溝通,開展健康教育。
(四)每月在不同的科室召開公休會,并對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,以征求病人的意見,對于存在的問題進行整改,不斷改善我們的服務(wù),提高病人對護理工作的滿意度。
四、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(一)根據(jù)各護理人員的分級,進行分層次培訓(xùn)及考核。每月對護理人員進行三基理論考試和護理操作考核,以提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)每月組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護理查房,從而拓寬門診護理人員的知識面,與時俱進,更好為病人服務(wù)。
五、院內(nèi)感染門診各科室加強與院感科溝通,加強院感知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),從工勤到護理人員,均要求嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,切實做好消毒隔離及垃圾分類等工作,保證門診各樓層地面清潔整齊,各診室干凈整潔。對于個別高??剖?,如口腔科、計劃生育手術(shù)室、皮膚科、換藥室,做到無菌物品的消毒合格率100%,空氣培養(yǎng)符合要求。
六、實習(xí)帶教根據(jù)實習(xí)帶教計劃對實習(xí)同學(xué)進行有計劃的帶教,讓實習(xí)同學(xué)在門診實習(xí)期間能夠盡快地適應(yīng)門診護理工作,學(xué)習(xí)分診流程和技巧;在出科前進行規(guī)范的出科考核。
20xx年已經(jīng)過去,門診的護理工作還有很多的不足之處,主要有以下三點:
一、部分護理人員對各項規(guī)章制度的執(zhí)行力不夠。
二、醫(yī)護人員間的協(xié)調(diào)配合不盡人意。
三、護理人員對患者缺乏主動服務(wù)的意識,門診護理滿意度較低。針對20xx年存在的問題,在新的一年,我們將在護理部、大科的領(lǐng)導(dǎo)下,制定科室年度護理。
工作計劃。
以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的技術(shù)更好地為病人服務(wù)為了江寧醫(yī)院早日建成三級甲等醫(yī)院做出更大的努力!
這一年,在院長及單位科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的幫助下,在全科室人員的合作下,我們婦產(chǎn)科認真貫徹落實《母嬰保健法》深入開展母嬰保健工作,為降低孕產(chǎn)婦,圍產(chǎn)兒死亡率,減少出生缺陷及殘疾做出了應(yīng)有的貢獻。這一年中我科醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力,在工作中積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心。圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),提高科室整體素質(zhì),提升科室業(yè)務(wù)水平。
努力提高個人的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識,豐富了理論知識,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病,,多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),熟練的掌握婦科的各種急癥、重癥及婦產(chǎn)科常用手術(shù)及計劃生育手術(shù),。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人。
二、加強孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作。提升整體業(yè)務(wù)水平。
要求圍產(chǎn)期保健本填寫及時,有效地進行信息化管理,督促產(chǎn)婦定期孕檢,且產(chǎn)后42天母嬰能及時到醫(yī)院體檢,提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理,對高危孕婦實行專案管理,提高高危孕婦篩查識別能力和為重病例應(yīng)急處理,轉(zhuǎn)診能力,通過各級產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員及婦幼人員的能力,對高危孕產(chǎn)婦進行跟蹤管理及信息化管理。
三、對孕產(chǎn)婦進行知識宣傳教育,利用各種渠道宣傳衛(wèi)生保健知識,免費為孕婦孕檢,并積極為產(chǎn)婦級新生兒篩查。在臨床工作中,嚴格要求自己,堅持以服務(wù)患者為中心,遵守各項紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,認真接診每一位患者,仔細分析患者的病情變化,虛心向上級醫(yī)師請教,及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),想病人之所想,急病人之所急。特別是在中午下班時,面對病人焦急的眼神,寧可少休息幾分鐘,也要給她們做完檢查治療。現(xiàn)在接觸產(chǎn)科工作時,對于經(jīng)歷孕婦這個角色的我來說,更能設(shè)身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮,做好自己本職工作之外,去給她們更多一份關(guān)心和照顧。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,經(jīng)常會遇到一些病情復(fù)雜的急診患者,如果不能仔細分析和沒有高度的警惕心和責(zé)任感,很有可能漏診和誤診,造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人,一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗,提高了應(yīng)對疑難危重病人的處理能力,另一方面也提高了疑難危重病人的搶救成功率和確診率。通過不斷地學(xué)習(xí)和臨床經(jīng)驗積累。已能熟練掌握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。同時,工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責(zé)處理每一位病人。在最大程度上避免了誤診和誤治。這一年的工作和學(xué)習(xí),使自己成長了不少,今后的路需要自己一步一個腳印堅實的走下去,我將嚴格要求自己做好自己。
審核員年終工作總結(jié)篇十一
化工工作對于一個地區(qū)的經(jīng)濟建設(shè)有很重要的作用,但是也會產(chǎn)生一系列的問題,需要我們認真總結(jié)。
一、主要工作內(nèi)容與成果:
(一)安全環(huán)保工作總體上向前推進。
乙炔工段雖然出了不少的事情,但是回過頭來看,總體上安全環(huán)保工作還是向前推進的,也是有成績的。
1、各項檢修前的安全防護措施落實比較到位。
無論是4月份的大修,還是10月份的中修,我工段都能按照公司的各項安全規(guī)程嚴格辦事,切實做好檢修前的安全防護工作,尤其是現(xiàn)場動火項目,能夠做到置換不留死角;隔離切實有效;監(jiān)護認真負責(zé);措施科學(xué)得當(dāng);操作正確規(guī)范。如后來對渣漿分離器的清理,完全是細致入微,監(jiān)測到位,確保本質(zhì)上的安全。
2、關(guān)鍵點的維護與巡檢較及時,為安全保駕護航。
之前因我工段渣漿輸送泵的泄漏等故障造成的停車時有發(fā)生,而后來在工段與專工們齊心協(xié)力的努力下,采取了一系列的措施,使許多薄弱環(huán)節(jié)與關(guān)鍵點不再薄弱,為安全生產(chǎn)與環(huán)保工作保駕護航。對我工段渣漿輸送管線的巡檢,為發(fā)現(xiàn)隱患,確保安全與環(huán)保做出了很大的貢獻。
3、電石卸車與料倉管理一絲不茍。
20xx年是一個多雨多雪的年份,這給我們電石卸車與料倉管理帶來一定的壓力,盡管如此,我工段高度重視,在分廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,遇雨雪天氣,保證電石庫有一個工段長在現(xiàn)場監(jiān)護,對來車認真細致地檢查,把遇濕的電石分撿出來另行處理,確保電石堆的安全。對各電石料倉的取樣分析縮短到每小時一次,加強與調(diào)度的聯(lián)系,適時地開大氮氣流量。對各皮帶棧橋的巡檢也是一絲不茍,發(fā)現(xiàn)有漏雨現(xiàn)象及時做臨時處理,確保皮帶電石的干燥。通過類似的一些措施,保證了電石原料這一塊的安全。
4、逐步完善了安全與環(huán)保的各類臺帳。
隨著公司精細化管理的步伐,對各類記錄與臺帳的要求與管理更為嚴格與正規(guī),這就要求我們一線管理水平也要隨之跟上來。xx年我工段在分廠的指導(dǎo)下,對各類安全與環(huán)保臺帳進行了更深一步地規(guī)范與建立,如《日常安全隱患的排查》、《應(yīng)急演練的記錄》、《特種設(shè)備的日常維護記錄》等,都按公司的要求做了相對應(yīng)的調(diào)整與統(tǒng)一,為日常安全工作提供了一個更好的依據(jù)。
5、事故預(yù)想、周一安全活動、應(yīng)急演練活動等工作都有提高。
關(guān)于安全工作、或者涉及到日常安全例行工作的每一項任務(wù),我工段都能夠保質(zhì)保量的完成。《事故預(yù)想》認真細致,題目有問有答有評,并具有針對性、實用性,尤其是具有爭議性的問題,大家討論熱烈,在專工的指導(dǎo)下,最終有一個統(tǒng)一的認識,達到了預(yù)想的目的。周一安全活動形式多樣,大家各抒幾見,仁者見仁,智者見智,能夠結(jié)合自己的崗位談出自己的感想,氣氛良好,發(fā)言積極,討論熱烈,效果比較好。應(yīng)急演練活動我工段更具有特色,用調(diào)度埋雷的形式,把題目寫到原來設(shè)想的事故點上,讓大家去巡檢,具有開創(chuàng)性地進步,同時也得到安全部領(lǐng)導(dǎo)的認可。
6、安全生產(chǎn)月活動、春安安全檢查、秋安安全檢查、隱患排查等活動組織有序,成果明顯。
在每年的公司組織的安全生產(chǎn)月等活動中,我工段都能積極配合,全力以赴,努力干好每一件事情。尤其是春秋兩季的安全大檢查工作中,我工段都能夠按公司的要求開展好各項工作,從思想上高度重視,查隱患、治隱患,確保安全、平穩(wěn)、高效生產(chǎn)。
(二)經(jīng)濟活動分析與節(jié)能降耗工作成果顯著。
1、把節(jié)能降耗與修舊利廢工作發(fā)揚廣大。
在本年度,我工段在節(jié)能降耗與修舊利廢方面可以說是成績顯著。工段組織清洗了舊除塵布袋500多條;自行修理dn100的閘閥6個;清理水洗塔舊填料9立方米;清理疏通了發(fā)生器錐底沖洗水dn50的球閥多個,為修舊利廢寫下了濃重的一筆。
2、工段級的經(jīng)濟活動分析會已邁向軌道。
本年度我工段在分廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,逐步展開了工段級的經(jīng)濟活動分析會。首先工段把日常的各項工作列成表格的形式,甚至是問答題的形式,讓班組去回答,指導(dǎo)他們怎樣展開經(jīng)濟活動分析。然后再把比較規(guī)范的文章給大家做為模板,讓大家學(xué)著去分析,最后寫出了結(jié)合自己班組實際的分析文章,既有統(tǒng)一性,又有針對性,達到了經(jīng)濟分析的目的。同時我們也要求他們班與班之間做一個橫比,不同時期之間做一個縱比,更有說服力,更有比較力,更能說明問題,效果比較好。
3、一次水的節(jié)約與考評已到極致。
在本年度我工段對一次水的節(jié)約可以說是到了極致,無論是專工,還是工段或者是員工大家都對一次水的使用非常地節(jié)約,工段上出臺了較為嚴厲的考評制度來促進大家對一次用量的節(jié)約。在安全生產(chǎn)的前題的下,努力節(jié)約一次水,為節(jié)能降耗工作節(jié)約哪怕是一滴水。
4、電石扣灰工作與電石粉塵回收工作小有成就。
“不算不知道,一算嚇一跳”,說這個話我覺得特有成就感。因為本年度,我工段在電石卸車入庫時共扣電石灰份合計有100多噸,折合人民幣約30多萬元,這的確不是一個小數(shù)字。雖然我們經(jīng)受了一些壓力與困難,但是能為公司挽回這么多的損失,我們覺的很驕傲,受點委屈也是值得。另外在電石粉塵回收上,我們也是盡最大的努力,消除一些不利因素,把這項工作做好,爭取多上一些灰,共計上灰6000多袋,折標(biāo)電石8噸多,折合人民幣近3萬元,可以說是小有成就。
(三)工藝質(zhì)量管理邁向一個新臺階。
1、百日安全勞動競賽如火如荼。
自從公司9月份組織開展的“百日安全勞動競賽”以來,我工段就組織員工召開了動員會,并以此為契機推進工段工藝質(zhì)量管理的步伐。各班之間競爭激烈,你追我趕,努力提高自己的操作技能,工作熱情空前的高漲,積極性也普遍地得到調(diào)動,使我工段的各個工藝控制點合格率得到普遍的上升,尤其是次鈉配置合格率與乙炔合格率雙雙創(chuàng)下100%的合格率。
2、小指標(biāo)考核循序漸進。
隨著公司質(zhì)量管理的提升,對各個主要工藝控制點都進行了考核,我乙炔工段的發(fā)生器的溫度合格率也在其中考核的范疇。而我工段的發(fā)生器的溫度影響因素較多,加上先天的設(shè)計缺陷,導(dǎo)致我們這一塊其實就是一個軟肋。
對面這些困難,我們在專工的指導(dǎo)下,積極地想辦法、找出路,最后與技術(shù)部協(xié)商,我工段每月把一些客觀因素造成的發(fā)生器低溫進行了一個統(tǒng)計,然后由技術(shù)部進行統(tǒng)一核實排除,這樣雖然工作量很大,但是有利于公平公正與分廠的總體考評成績;另外,我們通過工段上的一些考評,要求主控加強操作與監(jiān)控,與發(fā)生崗位緊密配合,努力克服一些人為的因素造成的低溫,使小指標(biāo)考核有所進步。
審核員年終工作總結(jié)篇十二
時光飛逝,彈指之間,20xx年已將近尾聲,透視即將過去的一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨也時時在眼前隱現(xiàn)。作為一個追求進步的人,免不了在年終歲首對自己進行一番盤點,算是對自己的一種鞭策,也作為對公司及領(lǐng)導(dǎo)一個交代。特總結(jié)如下:
站在倉務(wù)員這個平凡的崗位,要把它做好卻不是件簡單的事,它在配合車間生產(chǎn)的同時又遵守倉庫的規(guī)章制度。在物料收、發(fā)的同時更要確保數(shù)量的精準(zhǔn),避免少發(fā)、多發(fā)、錯發(fā)的現(xiàn)象,還要保證物料的安全和質(zhì)量問題,從而做到不浪費公司的財產(chǎn)。很多時候你要扮演搬運工的角色,真正要做好,你得有恒心、細心和耐心,所以說這平凡的崗位有著不平凡的使命。自己也知道肩上的責(zé)任之大、任務(wù)之重。
對于工作,在外部人看來,他們可能只記得你曾經(jīng)的一些污點而疏視了那些好的一面,所以關(guān)于做得好的部分,自己也很難恭維。對自己來說,在過去的幾個月里,對工作一直是保持虛心進取的態(tài)度、任勞任怨、聽從安排,從而也學(xué)到了不少。
當(dāng)然,初來乍到,難免會有些小差、小錯、比如對工作還不夠留心、仔細、一些單據(jù)沒有審視清楚,就對外發(fā)料、還有在處理一些工作瑣事方面經(jīng)驗不夠;在工作中,同事之間的溝通、協(xié)調(diào)還有待提高,這些都是表現(xiàn)欠佳的方面,不過,前事之鑒,后事之師,我相信以后我會做得更好,杜絕此類事情再發(fā)生。
在來年中,我要真正撐握倉庫物料的進、出、存工作流程,嚴格執(zhí)行倉庫內(nèi)部制度收、發(fā)。比如要有規(guī)定的領(lǐng)料單據(jù)和一些齊全的手續(xù)、比如執(zhí)行先進先出的物料原則,定期對物料進行盤點,作到物料標(biāo)示明了、清晰,使物品做到順利周轉(zhuǎn)的作用,真正做到物盡其用,人盡其才。
或許要有創(chuàng)新,要有提升,上面的根本不夠。我們還要有在工作時埋下頭去忘我的工作,要能在回過頭的時候?qū)ぷ鞯拿總€細節(jié)進行檢查、核對、總結(jié)分析。從怎樣節(jié)約時間、如何提高效率,盡量使工作程序化、條理化、流水化、從而百尺竿頭,更進一步。20xx年是全新的一年,也是挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去中的不足,把新的一年做得更好,為公司發(fā)展前景盡自己的一份力。
一、基本工作情況。
1、完成了倉庫順利交接。20xx年初,我開始接管x倉庫管理工作,當(dāng)時倉庫x實物與帳本都比較亂,為了盡快完成交接,我在督促原x倉庫管理員列好帳目的基礎(chǔ)上,加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本,x倉庫帳本以及各類報表等。
2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份,公司開展全員大營銷活動,每天員工放號量都特別大,領(lǐng)x的人特別多,作為一名x倉庫管理員,保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé),最初人手少,只有我一個,每天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾次才能把x從東風(fēng)路地下室里搬出來,常常把衣服弄的很臟,為了保證足夠的貨源,三個月來沒休過一天班,有力的完成了x后勤保障工作。
3、發(fā)展了部分cdma集團用戶。七月份,積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,利用工作之余,積集發(fā)展cdma業(yè)務(wù),那些日子經(jīng)常中午不回家,隨便在班上吃點就出去跑集團用戶,也不顧天氣多么熱,先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶,為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻。
二、基本經(jīng)驗與不足。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點我是從x倉庫交接過程中得到的,由于干x倉庫管理工作,首先要對x的型號及性能要熟悉,當(dāng)時我對x接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲。當(dāng)然,取得以上幾點經(jīng)驗微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏積極主動性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
3、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來,我一直都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實踐證明,我所管理的x幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞,x實物與帳目相符,隨時隨地接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗收。
在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,以更加踏實的工作態(tài)度做好本職工作,不斷提高自己的工作能力,把上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作做的更好。
審核員年終工作總結(jié)篇十三
本月工作分為預(yù)算審核、第四季度項目考核輸出和常規(guī)工作三個方面。預(yù)算審核方面:同步學(xué)習(xí)供電、通信、燃氣、有線電視的預(yù)算審核。進行了第四季度的項目考核統(tǒng)計和輸出,常規(guī)工作按時保質(zhì)完成:臨電交樓考核、月報匯總、部門工作例會組織與會議紀(jì)要、進行20xx年市政線條考核細則學(xué)習(xí)與項目考核細則制定與修改?,F(xiàn)將本月工作匯報如下:
(1)預(yù)算審核工作:學(xué)習(xí)之前審核的供電、通信、燃氣、有線電視的預(yù)算審核,總結(jié)經(jīng)驗。
(2)常規(guī)工作:本月主要處理臨電交樓考核、月報匯總、部門工作例會組織與會議紀(jì)要、集團與項目各項事宜的對接等工作事宜。
(3)考核:完成20xx年第四季度市政線條的項目考核,并進行了20xx年區(qū)域?qū)椖康氖姓€條的考核細則制定和修改。
1、收獲。
(1)本月除本職工作外,還參與組織了部門的年會。與部門其他碧業(yè)生一起,在繁忙的工作之余,完成了節(jié)目編排、道具制作、物資準(zhǔn)備等系列的工作。充分感受到了團隊協(xié)作、合理分工、合理分配時間的重要性,這些經(jīng)歷對今后的工作也會起到很大的幫助作用。
(2)在集團新出臺的20xx年市政線條考核評分細則中,通過對相關(guān)細則的學(xué)習(xí)和工作注意項的梳理,集團加大了供水成本控制度的考核難度,小組內(nèi)就如何能提高這一項的考核分數(shù)進行了討論,得出供水鋪排還是有必要性,之后實際考核情況根據(jù)這一季度大運營考核結(jié)果和排名公示后再做細微調(diào)整。
及時完成計劃內(nèi)容,克服自己拖延癥的習(xí)慣,針對區(qū)域市政配套題庫的制定,要按計劃在3月底之前編制初版,同時要預(yù)留時間進行20xx年第一季度的項目考核內(nèi)容,由于20xx年4月可能進行碧優(yōu)生輪崗,應(yīng)事先做好計劃鋪排,完成考核和題庫的前期工作,以免之后輪崗造成事情種類多而雜。
1、常規(guī)工作。
(1)在2月15和2月28前完成廣清區(qū)域各項目工作半月報匯總。
(2)在2月15號左右完成臨電排查工作的下達。
(3)在2月28日之前完成區(qū)域?qū)椖康氖姓涮卓己思殑t的宣貫培訓(xùn)工作。
(1)預(yù)算審核:
依據(jù)項目所上流程而定,預(yù)計接手2單供水、一單供電的預(yù)算審核。
(2)方案審核:
接手更多供水方案審核,預(yù)計2-3單。同時加強學(xué)習(xí)燃氣、強電等專業(yè)的方案審核。
(1)市政題庫建立需要持續(xù)跟進,建議加強小組流程上線規(guī)劃化。
(2)水電考核計劃鋪排根據(jù)20xx年第一季度的考核結(jié)果在進行調(diào)整,以達到保證考核排名。
審核員年終工作總結(jié)篇十四
隨著科學(xué)技術(shù)、管理技術(shù)的提高,極大地改變了人們的生活水平,保護人類賴以生存的生態(tài)環(huán)境越來越為各國所關(guān)注,同時可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略成為了各國經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略主題。清潔生產(chǎn)是對污染的最有效預(yù)防方法和最佳模式,是實現(xiàn)經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的有力保障。人類關(guān)注環(huán)境污染問題,就必須要求工業(yè)生產(chǎn)實施清潔生產(chǎn)技術(shù)。
二十世紀(jì)七十、八十年代,西方發(fā)達國家在多年致力于污染物末端處理后(先污染,后處理),發(fā)覺不但處理費用逐漸提高,而且其成本效益未能提升,環(huán)境污染威脅著人類的生存和經(jīng)濟的進一步發(fā)展,于是逐步提出污染控制、污染預(yù)防、清潔生產(chǎn)、持續(xù)發(fā)展的理念。1990年聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署正式提出清潔生產(chǎn)理念并推出和實施清潔生產(chǎn)計劃,獲得了世界各國的紛紛響應(yīng),清潔生產(chǎn)成為了一個重要的_趨勢。我國順應(yīng)這一_發(fā)展趨勢,調(diào)整工業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,于_年1月1日開始實施《中華_共和國清潔生產(chǎn)促進法》,這標(biāo)志著我國清潔生產(chǎn)依法全面推行。
在當(dāng)前的_貿(mào)易中,與環(huán)境相關(guān)的綠_貿(mào)易壁壘已成為一個非常重要的非關(guān)稅貿(mào)易壁壘,企業(yè)只有實施清潔生產(chǎn),提供符合環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的“綠_產(chǎn)品”,才能置此壁壘于腳下,參與_市場競爭。推行清潔生產(chǎn)開始成為工業(yè)實現(xiàn)環(huán)境改善,同時保持其競爭_和可贏利_的核心手段之一。
我公司非常重視環(huán)境保護,近年來每年都進行清潔生產(chǎn)的技術(shù)改造。
審核員年終工作總結(jié)篇十五
是我駐xx鄉(xiāng),任新型農(nóng)村合作醫(yī)療審核員一職的第x年,xx鄉(xiāng)合管站在縣農(nóng)合辦的指導(dǎo)下,在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的重視下,取得了一些成績。
(一)堅持以人為本,切實減輕農(nóng)民經(jīng)濟負擔(dān)。
1、補償資金落實到位,受益面得到擴大。,xx鄉(xiāng)參加新型合作醫(yī)療自籌資金總額為:xxx元,截止到目前為止,今年xx鄉(xiāng)參合患者住院補償金達:xxx元,補償人次數(shù)為:xx人次,免費體檢金額為:xxx元,特殊門診補償金額為:xxx元。這些補償資金的到位,有力地緩解了xx農(nóng)民“看病難、看病貴”的壓力,成為農(nóng)民健康的“守護神”,深受廣大農(nóng)民的擁護和歡迎,在關(guān)注民生、構(gòu)建和諧上發(fā)揮了積極作用。
2、惠民政策深入人心,參合率年年提高。今年仍然是以協(xié)議代扣籌資為主,上門收繳現(xiàn)金參加合作醫(yī)療為輔。由于許多患者得到了實惠,起到了“現(xiàn)身說法”的作用。有部分群眾在沒有代扣成功的情況下,主動上繳現(xiàn)金要求參加合作醫(yī)療。由過去“動員我參加”變?yōu)椤拔乙髤⒓印???梢哉f,新農(nóng)合制度在xx已經(jīng)家喻戶曉,農(nóng)民群眾主動參加醫(yī)療保險意識增強。按目前發(fā)展勢頭,xx鄉(xiāng)參合率將超過98%。醫(yī)保覆蓋面的擴大,能有效解除農(nóng)民的后顧之憂,也為xx“三農(nóng)”建設(shè)打下了堅實基礎(chǔ)。
3、就醫(yī)環(huán)境明顯改善,民生質(zhì)量有效提升。自我到xx鄉(xiāng)工作以來,首先從轉(zhuǎn)變醫(yī)療工作人員的服務(wù)態(tài)度入手。我始終認為,態(tài)度決定一切,只有在服務(wù)上轉(zhuǎn)變觀念,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量才能得到改善和提高。醫(yī)療技術(shù)的提高雖然非一日可以見效,但只要用心的服務(wù)于患者,那么患者的疾病自然會消除,而治愈率提高又能提升醫(yī)院的聲譽,還能進一步推動新農(nóng)合工作的良性開展。今年來,xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院加大了對衛(wèi)生院建設(shè)的投入,擴建了住院部,添置了部分輔助檢查設(shè)備。這樣,就醫(yī)環(huán)境從軟件、硬件上都得到了改善,還利于民,也大大減少了誤診漏診率,提高了診療水平,方便了群眾就醫(yī)。新農(nóng)合有效地帶動和促進農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系的建設(shè),為xx鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的健康快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
1、嚴于律己,一絲不茍地干好本職工作。能按時辦好縣合管辦交付的各項工作:一是接到上級指示,參與統(tǒng)計分析全縣及各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)歷年來的住院補償數(shù)據(jù),為我縣出臺加強醫(yī)療費用監(jiān)管文件提供有力的保障。二是仔細核對修正糧食直補信息,及時為信用社提供代扣數(shù)據(jù),僅代扣參合籌資率就已經(jīng)達到94%。
三是全程督促城xx醫(yī)院為xx鄉(xiāng)群眾體檢,確保醫(yī)療檢查質(zhì)量,確保無冒名頂替行為,確保被檢查群眾人數(shù)。四是嚴密審查外傷患者,通過患者本人、家屬、親朋好友及鄰居,多點詢問盤查,杜絕有責(zé)任方患者報賬。因為xx一直沒有撕開外傷亂報賬的口子,以目前情況來看,群眾已經(jīng)慢慢接受有責(zé)任方不能報賬的政策。五是堅持原則,按政策辦事,不開后門,加強了審核力度。今年通過我認真審核,砍除不合理費用xxx元,按x倍罰款,xx鄉(xiāng)衛(wèi)生醫(yī)院受罰金額達x千余元。懲罰不是目的,最終目的是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,讓xx鄉(xiāng)、臨武縣更多的群眾受益。
2、加強學(xué)習(xí),不斷改進工作方法和態(tài)度。今年我在xx兼任辦公室主任,仍堅持抽時間學(xué)...
審核員年終工作總結(jié)篇十六
歲月如梭,在忙忙碌碌中__年即將悄然離去,我來到__公司也已經(jīng)_了,_中我擔(dān)任制造部裝配線的班長一職,隨著部門的不斷擴大,不斷成長,做為拉線的排頭兵我的感觸非常深刻!我感覺有必要對自己的工作做以下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心,也有決心把__年的工作做到更好。下面我把__年來的得與失簡要的做一下總結(jié)!
一、取得的成績。
1、人員:
2、質(zhì)量:
質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展之根本,在質(zhì)量方面是容不得絲毫馬虎的,通過幾個月的努力我深刻的認識到了質(zhì)量的重要性,時刻把質(zhì)量放在首位,加強了員工的質(zhì)量意識,對問題教多的工位進行分析重點培訓(xùn),提高了員工的自互檢能力,(其中11月份自互檢不良項為0項)每天向拉線人員講解產(chǎn)品知識,并要求他們嚴格按照作業(yè)指導(dǎo)書操作!每天對拉線加強巡檢力度!
3、產(chǎn)量:
6月8號裝配八線成立,在所有員工都是新手的情況下,工藝員和我經(jīng)過兩天一遍一遍的指導(dǎo)使員工能很快、的學(xué)會實際操作,并且在正式生產(chǎn)中能夠迅速的做出產(chǎn)量!在工作中我學(xué)會了怎么去計劃,怎么安排,使拉線的平均效率保持在100%以上!每天都能夠完成指標(biāo)甚至超產(chǎn)!但還是有很多地方?jīng)]有計劃!
4、物料消耗:
在物料消耗方面,我有了更深的理解從事企業(yè)首先要有節(jié)儉的精神,這便是根。經(jīng)營管理講究成本,不節(jié)儉,物料就會浪費。秉承著公司的理念我們嚴格按照公司的制度操作,首先每天下班前堅持日清日盤,每天能夠很清楚的知道拉線物料的在線量,其次對每個工位的員工培訓(xùn)正確的操作手法,講解物料的重要性,讓沒個員工養(yǎng)成自主管理意識!這基本上控制了拉線的人為報廢的問題發(fā)生!
二、存在的不足。
2、管理,尤其在人員管理方面沒能很好的按照公司的規(guī)章制度來嚴格要求員工,認為只要保質(zhì)保量的做好生產(chǎn)任務(wù)其它可以放寬松,導(dǎo)致拉線員工上班期間走動比較頻繁,上班說話聊天的問題時有發(fā)生。班組沒有凝聚力,沒有合作精神!每個月會有人員字離辭工的現(xiàn)象,這些都屬于管理不當(dāng)所造成的!
3、執(zhí)行率,在著方面我做的不是很到位,沒有及時的按照規(guī)章制度做事,比如要求日清日盤,在十月份共有5次未盤點的現(xiàn)象,兩次未及時交報表,且在平時的工作中對于領(lǐng)導(dǎo)臨時下達的任務(wù)總是推三阻四也充分證明了我在執(zhí)行率放面需要提高。
總之回想自己這_多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。也犯過錯,做錯過事情,但,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得我的工作及時順利進行。最重要的是學(xué)到了很多管理方面的知識。通過一段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望,受益匪淺。
總結(jié)__年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí),__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、在明年的工作中,要提升自己的管理能力,沒有規(guī)矩不成方圓,在完成產(chǎn)量保證質(zhì)量同、時,也要加強管理,嚴格按照規(guī)章制度要求員工,建立一個具有凝聚力,有殺傷力和諧的班集、體!、目標(biāo)將人員流失率控制在1%以內(nèi)。并且在明年的工作我著力于為公司多培養(yǎng)幾個有、上進心、有責(zé)任心的班組長,為部門奉獻力量!
2、提高自己的細心程度,多巡拉,及時發(fā)現(xiàn)問題,杜絕批量性問題的發(fā)生,使問提扼殺在搖籃里,、目標(biāo)月pq2合格率保持在99%以上,0事故、,3張質(zhì)量違規(guī),杜絕過程失誤,、自互檢不良項控制在5項以內(nèi)!一檢合格率達到95%以上!(由于__年里物料異常較多嚴影響質(zhì)量與產(chǎn)量,在__年公司能否加強物料方面的控制)。
3、在執(zhí)行率方面有待提高,對各方面所要求的事及時去做,對上級安排下來的事盡自己最大的能力去完成!今天的事絕不拖到明天,做到今日事今日必!
4、做事情要從三方面考慮:事情的辯證性、有序性、全面性。這九個字著實讓我懂得了做事情的時候一定要考慮到前后,怎么才能更合理的安排時間提高做事效率、,拉線平均效率要達到100%以上,發(fā)現(xiàn)問題善于分析總結(jié),及時組織人員解決來保證人均效率,保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)!(由于彩色系列訂單比較散,打印機速度較慢,為了提高效率我建議在不影響出貨的情況下能否將顏色集中在一起下單,并且改進打印機)。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
總之,我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,與同事之間更好的協(xié)作,沒有最好只有更好。相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在給力的__年我們個人的潛力更好的挖掘,能力得到更好的提升和鍛煉,__會越來越強大,相信公司也一定會走得更遠,開拓不同的領(lǐng)域,市場占有率逐步高升。
讓,我們一起迎接,一起挑戰(zhàn)新的一年。明天會更好………。
審核員年終工作總結(jié)篇十七
時光過得真快,轉(zhuǎn)眼間我從畢業(yè)參加工作到此刻已經(jīng)有兩年多的時光了。坐在電腦旁寫這個總結(jié)之前,我在腦海里把兩年的工作仔細的想了一遍。是的,這兩年對于我來說,是一個巨大的轉(zhuǎn)變,無論是自我的奮斗目標(biāo),還是職業(yè)生涯的規(guī)劃,甚至是生活態(tài)度以至于人生觀和價值觀。有人說我錯過了很多,也有人說我收獲了很多,不管別人怎樣說我覺得在這兩年的時光自我成熟了很多,過的還算充實。
兩年來,我從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)員工,我不斷努力學(xué)習(xí),努力提高自我的各方面潛力,盡快使自我適應(yīng)企業(yè)的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫忙下,我已經(jīng)完全融入了這個大家庭,各方面潛力也得到必須的提高,為今后的學(xué)習(xí)工作打下了良好的基礎(chǔ)??偨Y(jié)見習(xí)期這兩年年,主要是從以下幾個方面做的:
一、加強理論學(xué)習(xí),提升政治水平。作為一名黨員,我一向沒有放松思想政治上的學(xué)習(xí),堅持學(xué)習(xí)黨的知識,了解公司形勢和國內(nèi)外大事。用心學(xué)習(xí)黨的十八大精神,透過這一系列的學(xué)習(xí),我對此刻的形勢和黨的理論有了更深的認識。相信透過自我的不斷努力,我必須能夠有所作為,為公司和社會做出一點貢獻。
場透過自我的觀察和摸索,個性是在這兩年車間的生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施正在逐步完善這是一個十分好的學(xué)習(xí)機會。因此,我在這兩年中,上班期間多走、多看,熟悉現(xiàn)場的每一個有機會看到的情景,設(shè)備基礎(chǔ)制作、設(shè)備制作、設(shè)備安裝、管線配置、閥門打壓、管線打壓;地毯式巡查,從設(shè)備的每一個管口起點到相關(guān)聯(lián)設(shè)備、管線的終點,每條管線上就應(yīng)有和不就應(yīng)有的儀表、管件、閥門等,每臺設(shè)備上就應(yīng)安裝和不就應(yīng)安裝的設(shè)備部件。在現(xiàn)場的點、線、面、體四個方面了解、熟悉并掌握。(點,指的是每一個儀表,每條管線的節(jié)點,每個閥門、管件的所起到的作用及其重要性;線,指的是每條管線及關(guān)聯(lián)管線及作用;面,指的是同一個平面,包括立面和平面上的設(shè)備,管線之間的關(guān)系及其作用及生產(chǎn)過程控制;體,指的是裝置區(qū)內(nèi)所有設(shè)備管線及配套設(shè)施的關(guān)系,及生產(chǎn)過程的控制和可操作性。)多提問題,涉及到一些自我含糊不清、不理解、不懂的工藝知識,和同事們交流或是向?qū)9?、主任請教,在現(xiàn)場,在培訓(xùn)室,在上班中,在下班后,想盡辦法搞懂自我不會的一些生產(chǎn)知識。此刻我對石油萘生產(chǎn)工藝、安全環(huán)保知識、設(shè)備相關(guān)知識都有了必須的了解。
前一段時光的學(xué)習(xí),我對生產(chǎn)和設(shè)備知識都有了大致的了解,但我能明顯感覺到自我的水平還不高,遇到問題還不能獨立處理,解決的都是一些小問題,所以我還要不斷學(xué)習(xí),才能進一步提高自我的水平。
總之,這是一段輝煌燦爛的時光,我感覺我很成功,我對公司充滿期望,我自我信心十足。當(dāng)然,矛盾總是有正反兩面的,成績和過失是并存的。我覺得我還就應(yīng)努力地方向還很多,主要有:部分設(shè)備詳細結(jié)構(gòu)不清楚,電器儀表知識欠缺,安全生產(chǎn)知識薄弱,生產(chǎn)操作經(jīng)驗不足。雖然還有這么多的不足,但是我相信在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在和同事們的共同學(xué)習(xí)和工作中這些問題也很快能夠得到解決。
冬天來了也就意味著這兩年年的即將結(jié)束新的一年就要來臨。在過去的兩年里我學(xué)到很多也學(xué)會了如何怎樣做人。讓我感慨萬千,有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感悟、有心得但是我覺得最多的還是學(xué)到了經(jīng)驗學(xué)到了感恩。真的十分感謝車間領(lǐng)導(dǎo)給我?guī)Ыo的這樣的一個學(xué)習(xí)的平臺你們辛苦了,在今后的工作中我會加倍努力不負眾望為車間貢獻自我的最大力量。
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