心得體會(huì)是對(duì)自己經(jīng)歷和收獲的反思和總結(jié)，可以幫助我們更好地成長(zhǎng)和進(jìn)步。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，要注重邏輯性和連貫性，以確保文章的條理清晰和思路明晰。在下面這些心得體會(huì)中，你或許會(huì)找到一些與自己相似的經(jīng)歷和感悟。
新績(jī)效培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
作為現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工具，績(jī)效培訓(xùn)對(duì)員工的成長(zhǎng)和企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。最近，我有幸參加了一次績(jī)效培訓(xùn)課程，獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面，我將通過(guò)五個(gè)方面來(lái)分享我在績(jī)效培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
首先，績(jī)效培訓(xùn)提供了一個(gè)全新的學(xué)習(xí)和交流平臺(tái)。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們有機(jī)會(huì)和來(lái)自不同部門(mén)和行業(yè)的人們進(jìn)行交流和互動(dòng)，了解他們的成功經(jīng)驗(yàn)和管理智慧。這不僅擴(kuò)展了我的知識(shí)面，還讓我認(rèn)識(shí)到，每個(gè)人都有自己獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)和方法，可以相互學(xué)習(xí)和借鑒。通過(guò)和其他職場(chǎng)精英們的交流，我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有通過(guò)合作，才能實(shí)現(xiàn)更好的績(jī)效。
其次，績(jī)效培訓(xùn)加強(qiáng)了我的意識(shí)和責(zé)任感。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何設(shè)定目標(biāo)、分解任務(wù)、制定計(jì)劃以及設(shè)置具體可量化的指標(biāo)等。這些方法幫助我更好地梳理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，提高了任務(wù)完成的效率和質(zhì)量。同時(shí)，培訓(xùn)還教育我們要有自我鞭策和自我監(jiān)督的能力，時(shí)刻保持對(duì)工作的責(zé)任感。我深深體會(huì)到，只有追求卓越，才能在績(jī)效評(píng)估中脫穎而出。
第三，績(jī)效培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了溝通和反饋的重要性。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何與同事、下屬和上司進(jìn)行有效溝通，如何及時(shí)反饋和接受反饋。這些技巧在工作中非常有幫助，可以減少誤解和沖突，提高工作效率。我通過(guò)績(jī)效培訓(xùn)明白了溝通是一門(mén)藝術(shù)，需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)提高。
第四，績(jī)效培訓(xùn)提升了我的自我管理能力。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們了解了如何制定明確的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，并通過(guò)規(guī)劃和執(zhí)行來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。這讓我認(rèn)識(shí)到，只有對(duì)自己進(jìn)行科學(xué)的管理，才能更好地把握機(jī)會(huì)，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。同時(shí)，績(jī)效培訓(xùn)還教會(huì)了我如何合理安排時(shí)間、處理優(yōu)先事項(xiàng)，從而提高工作效率和自我價(jià)值。
最后，績(jī)效培訓(xùn)給了我無(wú)限的動(dòng)力和激勵(lì)。通過(guò)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的案例和個(gè)人成功的經(jīng)驗(yàn)分享，我對(duì)績(jī)效管理的重要性和可能性有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也增強(qiáng)了自己進(jìn)一步提升的動(dòng)力。每次參加績(jī)效培訓(xùn)，我都能收獲滿滿的動(dòng)力和激情，讓我更加堅(jiān)定了朝著目標(biāo)奮斗的信心。
績(jī)效培訓(xùn)，是我職業(yè)生涯中一次寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我不僅提升了自我管理和溝通能力，還懂得了團(tuán)隊(duì)合作和目標(biāo)感的重要性。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新，才能不斷提升自己的績(jī)效水平，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展。
績(jī)效培訓(xùn)，是一次投資，一個(gè)機(jī)會(huì)，更是一次提升自我的體驗(yàn)。我期待著未來(lái)更多的績(jī)效培訓(xùn)機(jī)會(huì)，也愿意把我所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)分享，共同進(jìn)步、共同發(fā)展！
新績(jī)效培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
培訓(xùn)績(jī)效是企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)的成果和效果的統(tǒng)計(jì)與評(píng)估，對(duì)于企業(yè)而言是一項(xiàng)非常重要的工作。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，企業(yè)必須要不斷提升員工能力和素質(zhì)才能保持競(jìng)爭(zhēng)力，而培訓(xùn)績(jī)效的好壞關(guān)系到企業(yè)成敗。我在從事人力資源管理方面的工作中，對(duì)于培訓(xùn)績(jī)效體現(xiàn)出來(lái)的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
第二段：正確的績(jī)效評(píng)估方法。
在進(jìn)行培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估時(shí)，往往面臨著績(jī)效評(píng)估方式不正確的問(wèn)題。正確的績(jī)效評(píng)估應(yīng)該以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)，并且可以將評(píng)估作為回訪培訓(xùn)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要建立一套健全的績(jī)效評(píng)估體系，對(duì)于員工的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)估?？?jī)效評(píng)估應(yīng)該沒(méi)有偏見(jiàn)、可以量化，而且應(yīng)該根據(jù)員工的任務(wù)、職責(zé)和職位類(lèi)型來(lái)進(jìn)行評(píng)估。一旦評(píng)估完成，就可以根據(jù)結(jié)果進(jìn)行微調(diào)或下一年的改進(jìn)計(jì)劃。
培訓(xùn)績(jī)效的目標(biāo)是通過(guò)培訓(xùn)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值，并提升個(gè)人和公司的整體績(jī)效。培訓(xùn)績(jī)效可以通過(guò)計(jì)劃和總結(jié)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行，這樣可以提供基于事實(shí)的反饋，促進(jìn)進(jìn)一步的改進(jìn)和實(shí)施。培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估可以幫助決策者識(shí)別潛在的管理和技術(shù)問(wèn)題，并為制定培訓(xùn)政策和標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù)。此外，良好的培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估可以幫助企業(yè)降低成本，提高員工效率和滿意度。
第四段：企業(yè)中實(shí)施培訓(xùn)績(jī)效。
在企業(yè)中實(shí)施培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估需要建立健全的培訓(xùn)流程以及落實(shí)執(zhí)行力。企業(yè)在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，需要從工作實(shí)際出發(fā)，考慮部門(mén)、崗位需要什么樣的培訓(xùn)。部門(mén)經(jīng)理和培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)該在培訓(xùn)之前向培訓(xùn)師進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的目的和培訓(xùn)師需要進(jìn)行的工作。在實(shí)際的培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)師應(yīng)該考慮到培訓(xùn)參與者的學(xué)習(xí)需求和實(shí)際情況，對(duì)于每個(gè)參與者應(yīng)該進(jìn)行差異化培訓(xùn)，幫助學(xué)習(xí)者更快速的掌握技能。在培訓(xùn)結(jié)束之后，通過(guò)質(zhì)量評(píng)估，對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和控制，落實(shí)執(zhí)行職責(zé)。
第五段：總結(jié)。
總之，健全的培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估機(jī)制對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要，可以幫助企業(yè)提高員工和部門(mén)的績(jī)效和效率，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在實(shí)施過(guò)程中，我們應(yīng)該正確選擇績(jī)效評(píng)估方式，明確培訓(xùn)績(jī)效的目標(biāo)，優(yōu)化企業(yè)的培訓(xùn)流程以及建立落實(shí)執(zhí)行力。通過(guò)這些措施的實(shí)施，企業(yè)可以更好地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)績(jī)效和價(jià)值的創(chuàng)造。
新績(jī)效培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
績(jī)效培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一環(huán)。通過(guò)績(jī)效培訓(xùn)，員工可以提升自身能力，達(dá)到更高的工作績(jī)效，同時(shí)也可以提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。在我參與的績(jī)效培訓(xùn)中，我深刻體會(huì)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，下面我將分享我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第一段：關(guān)于績(jī)效培訓(xùn)的重要性。
績(jī)效培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一環(huán)。通過(guò)績(jī)效培訓(xùn)，員工可以了解公司的目標(biāo)和戰(zhàn)略，并能夠明確自己的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)。同時(shí)，績(jī)效培訓(xùn)也可以幫助員工提升自身技能和能力，提高工作績(jī)效。比如，學(xué)習(xí)一些時(shí)間管理的技巧，可以幫助員工更好地安排自己的工作時(shí)間；學(xué)習(xí)一些溝通技巧，可以幫助員工更好地與同事協(xié)作。通過(guò)績(jī)效培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，員工可以在工作中更加高效、準(zhǔn)確地完成任務(wù)，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。
在我參與的績(jī)效培訓(xùn)中，我深刻體會(huì)到了一些寶貴的心得體會(huì)。首先，我學(xué)會(huì)了制定目標(biāo)，并且將目標(biāo)分解為可操作的步驟。在過(guò)去，我常常無(wú)法按時(shí)完成工作，原因是我沒(méi)有設(shè)定明確的目標(biāo)，也沒(méi)有清晰地分解出可以執(zhí)行的步驟。通過(guò)績(jī)效培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了設(shè)定明確的目標(biāo)，并將目標(biāo)分解為可操作的步驟，這樣我可以更好地掌控自己的工作進(jìn)度，更加高效地完成任務(wù)。
通過(guò)績(jī)效培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我在工作中的績(jī)效得到了顯著的提升。比如，在學(xué)習(xí)了一些溝通技巧之后，我發(fā)現(xiàn)自己與同事之間的合作更加順暢了。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，也學(xué)會(huì)了表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這樣可以更好地與同事之間達(dá)成共識(shí)，減少了不必要的摩擦和沖突。另外，在學(xué)習(xí)時(shí)間管理的技巧之后，我學(xué)會(huì)了更好地安排和利用時(shí)間，這樣可以更好地完成任務(wù)，提高工作效率。
績(jī)效培訓(xùn)不僅對(duì)個(gè)人的績(jī)效有著重要的意義，也對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效有著積極的影響。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人的績(jī)效都會(huì)直接影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。通過(guò)績(jī)效培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)成員可以提升自身的能力，發(fā)揮出更大的潛力，從而帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。另外，績(jī)效培訓(xùn)還可以幫助團(tuán)隊(duì)成員之間建立起更好的溝通和合作關(guān)系，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作效率。
隨著社會(huì)發(fā)展和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，績(jī)效培訓(xùn)將會(huì)越來(lái)越重要。企業(yè)需要不斷提升員工的績(jī)效，以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而員工也需要通過(guò)績(jī)效培訓(xùn)不斷提升自身的能力，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。未來(lái)的績(jī)效培訓(xùn)更加注重培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，以應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng)和環(huán)境。
總結(jié)：績(jī)效培訓(xùn)對(duì)企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展都有著重要的意義。通過(guò)績(jī)效培訓(xùn)，員工可以提升自身能力，提高工作績(jī)效，從而帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。在未來(lái)，績(jī)效培訓(xùn)將會(huì)越來(lái)越重要，企業(yè)和員工都需要不斷學(xué)習(xí)和提升，以適應(yīng)變化的市場(chǎng)和環(huán)境。
新績(jī)效培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
近年來(lái)，機(jī)關(guān)的績(jī)效評(píng)估越來(lái)越受到重視。為了提升機(jī)關(guān)工作的績(jī)效，我參加了一期機(jī)關(guān)績(jī)效培訓(xùn)課程。通過(guò)此次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了績(jī)效管理的重要性，并且學(xué)到了一些實(shí)用的方法和技巧。
二段：認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性。
績(jī)效管理是促進(jìn)機(jī)關(guān)工作效率和提高工作質(zhì)量的關(guān)鍵。在傳統(tǒng)的管理模式中，往往只注重事務(wù)性工作完成的數(shù)量，而忽視了結(jié)果的質(zhì)量和價(jià)值。而通過(guò)績(jī)效管理的引入，將工作目標(biāo)和員工的個(gè)人目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)，明確工作目標(biāo)和完成標(biāo)準(zhǔn)，從而實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化和效益最大化。在培訓(xùn)課上，我們進(jìn)行了實(shí)際案例分析和討論，深入理解了績(jī)效管理的意義和方法。
三段：學(xué)習(xí)有效的績(jī)效評(píng)估方法。
一項(xiàng)有效的績(jī)效評(píng)估可以評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)不足之處，并為員工的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了多種績(jī)效評(píng)估方法，如360度評(píng)估、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)評(píng)估和成果導(dǎo)向評(píng)估等。這些方法能夠客觀、全面地評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，幫助他們改進(jìn)工作方式和提升工作成果。我發(fā)現(xiàn)，績(jī)效評(píng)估的過(guò)程不僅是對(duì)員工的監(jiān)督，更是對(duì)員工的關(guān)懷和支持。
四段：掌握有效的激勵(lì)方法。
在績(jī)效管理中，激勵(lì)是非常關(guān)鍵的一環(huán)。通過(guò)給予合理的激勵(lì)，可以讓員工更加積極主動(dòng)地參與工作，提升工作質(zhì)量和效率。在培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了激勵(lì)的原理和方法，并實(shí)踐了一些激勵(lì)技巧。激勵(lì)并不僅僅是通過(guò)獎(jiǎng)金或晉升來(lái)實(shí)現(xiàn)，更重要的是通過(guò)認(rèn)可、鼓勵(lì)和關(guān)心來(lái)激勵(lì)員工。我深刻認(rèn)識(shí)到，激勵(lì)是一種藝術(shù)，需要根據(jù)員工的個(gè)人特點(diǎn)和需要來(lái)靈活運(yùn)用。
五段：總結(jié)體會(huì)。
通過(guò)這次機(jī)關(guān)績(jī)效培訓(xùn)，我收獲頗豐。首先，我認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理對(duì)于機(jī)關(guān)工作的重要性，只有通過(guò)績(jī)效管理，才能實(shí)現(xiàn)工作的高質(zhì)量和高效率。其次，學(xué)習(xí)了多種有效的績(jī)效評(píng)估方法，能夠客觀、全面地評(píng)估員工的工作表現(xiàn)。再次，掌握了一些有效的激勵(lì)方法，能夠更好地激勵(lì)員工參與工作。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深入理解了績(jī)效管理的理念和方法，并將其應(yīng)用于日常工作中，取得了顯著的進(jìn)步。
以上是我在機(jī)關(guān)績(jī)效培訓(xùn)中的一些心得體會(huì)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了實(shí)用的方法和技巧，更重要的是改變了自己的工作態(tài)度和方法，提升了工作的效率和質(zhì)量。我相信，績(jī)效管理的引入將持續(xù)推動(dòng)機(jī)關(guān)工作的改進(jìn)和提高，為機(jī)關(guān)的發(fā)展創(chuàng)造更大的價(jià)值。
新績(jī)效培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
作為一名職場(chǎng)人士，我們都會(huì)不斷感受到職業(yè)發(fā)展的壓力，需要不斷提升我們的能力和技能。而在這個(gè)過(guò)程中，培訓(xùn)績(jī)效的重要性顯得尤為重要。作為參與過(guò)多次企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的人，我想分享一下自己的一些心得體會(huì)。
第二段：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備。
一次成功的企業(yè)培訓(xùn)，需要在前期做足充分的準(zhǔn)備工作。我們需要提前了解培訓(xùn)的目標(biāo)和范圍，確定培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間，同時(shí)也要充分考慮參與者的背景和能力，為培訓(xùn)的成功打下基礎(chǔ)。同時(shí)，對(duì)于參與者，也需要做好心理準(zhǔn)備，清楚自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和期望，并做好適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)準(zhǔn)備工作，以便更好地吸收知識(shí)。
第三段：培訓(xùn)中的互動(dòng)與反饋。
在培訓(xùn)過(guò)程中，互動(dòng)和反饋是必不可少的。教學(xué)形式單一、缺乏互動(dòng)的培訓(xùn)容易讓參與者失去學(xué)習(xí)動(dòng)力，難以吸取知識(shí)。因此，作為培訓(xùn)者，需要通過(guò)交互式授課、小組討論等方式，增加參與者與講師之間的互動(dòng)性，為參與者提供更加豐富、全面的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。同時(shí)，也需要及時(shí)反饋參與者在學(xué)習(xí)過(guò)程中的問(wèn)題和反饋，為后續(xù)的培訓(xùn)做好規(guī)劃。
第四段：培訓(xùn)后的總結(jié)和應(yīng)用。
一次成功的培訓(xùn)并不是結(jié)束，而是需要參與者在后續(xù)的工作中將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。作為參與者，需要做好學(xué)習(xí)筆記和總結(jié)，將所學(xué)知識(shí)整理成體系化的知識(shí)點(diǎn)。在實(shí)際操作中，也需要時(shí)時(shí)反思，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和反饋，不斷提高自己的能力和素質(zhì)。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)是一項(xiàng)投資，需要具備長(zhǎng)期和持續(xù)性。而對(duì)于個(gè)人而言，培訓(xùn)也是一種學(xué)習(xí)和進(jìn)步的途徑。在培訓(xùn)的過(guò)程中，我們需要積極參與、刻苦鉆研，不斷提高自己的能力和素質(zhì)，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)共贏。
以上是我對(duì)于培訓(xùn)績(jī)效的一些心得體會(huì)，希望對(duì)有需要的朋友有所幫助。
新績(jī)效培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，企業(yè)不斷壯大，職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。為滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，提高員工工作能力成為企業(yè)越來(lái)越注重的焦點(diǎn)。在這樣的條件下，企業(yè)根據(jù)不同的需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，在許多企業(yè)內(nèi)部，培訓(xùn)已經(jīng)成為了一項(xiàng)基本服務(wù)。然而培訓(xùn)的結(jié)果卻不一定理想，通過(guò)多次參加和舉辦培訓(xùn)，我對(duì)于如何評(píng)估培訓(xùn)績(jī)效有了更深刻的認(rèn)識(shí)，所以接下來(lái)將結(jié)合自身的體驗(yàn)談?wù)勛约旱囊恍┮?jiàn)解。
第二段：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備。
在培訓(xùn)開(kāi)始之前，一切的準(zhǔn)備都非常關(guān)鍵。首先，應(yīng)該確定培訓(xùn)的目的，即希望通過(guò)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)什么樣的效果。然后，根據(jù)目的制定培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、具體內(nèi)容等。同時(shí)，也應(yīng)該針對(duì)不同的參與者制定不同的培訓(xùn)方案，包括教學(xué)方法、教材、講義等。最后，需要進(jìn)行培訓(xùn)師的選拔，確保培訓(xùn)師有足夠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并且能夠順利完成培訓(xùn)工作。對(duì)于一次成功的培訓(xùn)，充分的準(zhǔn)備是非常必要的。
第三段：培訓(xùn)的過(guò)程。
在實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，我們需要采取多種教學(xué)方法。除了傳統(tǒng)的講授、演示和實(shí)踐外，我們還需要結(jié)合現(xiàn)代教學(xué)手段，比如案例教學(xué)、游戲教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)等。這些方法能夠更好地激發(fā)學(xué)員的主動(dòng)性和積極性，加深學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解和記憶。同時(shí)，在教學(xué)過(guò)程中，我們也需要及時(shí)根據(jù)學(xué)員的反饋進(jìn)行調(diào)整，盡可能地營(yíng)造開(kāi)放、輕松、互動(dòng)的培訓(xùn)氛圍。
第四段：培訓(xùn)中的評(píng)估。
在進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程中，我們需要及時(shí)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取相應(yīng)的措施加以改進(jìn)。培訓(xùn)效果的評(píng)估可以通過(guò)多種途徑，如考試、問(wèn)卷調(diào)查、講師評(píng)估等?？荚嚳梢詸z驗(yàn)學(xué)員對(duì)知識(shí)的掌握程度，問(wèn)卷調(diào)查可以了解學(xué)員對(duì)教學(xué)效果的評(píng)價(jià)和建議，講師評(píng)估則可以讓學(xué)員對(duì)講師的教學(xué)能力和表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)這些方式，我們可以更好地了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式和方法，提高培訓(xùn)績(jī)效。
第五段：總結(jié)感言。
通過(guò)多次的培訓(xùn)，我們可以發(fā)現(xiàn)，不斷的改善和創(chuàng)新是評(píng)估培訓(xùn)績(jī)效的關(guān)鍵，也是為企業(yè)提高人才質(zhì)量、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力所必須的。在評(píng)估培訓(xùn)績(jī)效的過(guò)程中，我們需要關(guān)注培訓(xùn)目的和效果，調(diào)整培訓(xùn)方案和教學(xué)方法，及時(shí)進(jìn)行評(píng)估和反饋。只有做到這些，才能夠更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，提升員工的能力和業(yè)績(jī)，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的價(jià)值。
新績(jī)效培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
8月19日下午2點(diǎn)，由山西建筑總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。
這次我有幸參加了這次學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中更加對(duì)人力資源績(jī)效管理、社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系、工程管理、安全質(zhì)量管理等方面的相關(guān)知識(shí)有了進(jìn)一步的了解。
首先由總公司副經(jīng)理史振國(guó)做動(dòng)員講話，對(duì)企業(yè)人才的引進(jìn)、規(guī)劃人才、戰(zhàn)略部局開(kāi)發(fā)人才、講究藝術(shù)調(diào)動(dòng)人才、合理定位發(fā)揮人才，在人員選擇要適應(yīng)企業(yè)的文化，企業(yè)的發(fā)展等方面做了詳細(xì)的講解。
通過(guò)績(jī)效管理這門(mén)課程的學(xué)習(xí)可以看到很多績(jī)效管理的知識(shí)。知道了什么是績(jī)效管理，績(jī)效管理是通過(guò)把每一個(gè)員工或者管理者的工作與集團(tuán)整體使命聯(lián)系在一起，來(lái)強(qiáng)化一個(gè)公司或組織的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在這門(mén)課程的學(xué)習(xí)之中，了解到績(jī)效管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也慢慢了解到績(jī)效管理的概念組成作用及其系統(tǒng)的構(gòu)成，它包括制定績(jī)效制定、績(jī)效計(jì)劃、目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效的溝通、績(jī)效的考核、績(jī)效的作用。
我認(rèn)為溝通是最重要的，這個(gè)是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和員工共同工作以分享有關(guān)信息的`過(guò)程，就是持續(xù)不斷的溝通，缺少溝通一定會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，很多予盾，要想實(shí)現(xiàn)有效的績(jī)效管理企業(yè)，必須從績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核到績(jī)效反饋這些過(guò)程中，向需要管理者和員工進(jìn)行雙向溝通，績(jī)效管理系統(tǒng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都離不開(kāi)溝通，不僅是在績(jī)效管理中，我們平時(shí)的生活和學(xué)習(xí)每時(shí)每刻都離不開(kāi)溝通二字。
我們知道常用的績(jī)效管理工具有目標(biāo)管理、kip管理和平衡積分卡。其中我對(duì)目標(biāo)管理的方法印象最深刻，因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人明確了自己的目標(biāo)，就會(huì)制定與之相對(duì)應(yīng)的計(jì)劃，這樣可以清楚地知道自己的行進(jìn)速度和與目標(biāo)相距的距離時(shí)，動(dòng)機(jī)就會(huì)得到維持和加強(qiáng)，人們就會(huì)自覺(jué)地克服困難，從而努力達(dá)到目標(biāo)。
通過(guò)這次人力資源的學(xué)習(xí)我對(duì)自己有了更高的要求，作為個(gè)人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才，對(duì)于現(xiàn)在的我而言要加強(qiáng)在各項(xiàng)技能上的學(xué)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力，沒(méi)有好的個(gè)人能力和過(guò)硬的技術(shù)水平就沒(méi)有好的發(fā)展，或許可能企業(yè)的大門(mén)都進(jìn)不了，專(zhuān)業(yè)技能，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提高是必不可少的。人力資源管理對(duì)于現(xiàn)在的我而言與其說(shuō)是去管別人，不如是對(duì)自己的規(guī)劃管理，對(duì)自己未來(lái)的期望。通過(guò)這次為期三天的培訓(xùn)增長(zhǎng)了我的知識(shí)，也開(kāi)闊了遠(yuǎn)見(jiàn)，在今后的工作中不管工作多累都要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)新，大膽工作，才能更多的為我們的企業(yè)添磚加瓦，盡自己的一份微薄之力。
新績(jī)效培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
績(jī)效培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，它可以幫助員工了解和掌握企業(yè)目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)，提高業(yè)績(jī)和工作效率。在參加了一次績(jī)效培訓(xùn)之后，我深刻地體會(huì)到了它的價(jià)值和意義。下面是我對(duì)績(jī)效培訓(xùn)的一些心得體會(huì)。
首先，績(jī)效培訓(xùn)是一個(gè)有效的溝通和交流工具。在培訓(xùn)中，我們不僅僅是被告知要完成什么工作，更是與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行互動(dòng)和交流的機(jī)會(huì)。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我們可以更好地理解和把握企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)以及自己的工作職責(zé)。我們可以向領(lǐng)導(dǎo)提問(wèn)，了解清楚為什么要做某件事情，以及如何更好地去做。同時(shí)，我們也能與同事分享自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，從他們的角度看待和思考問(wèn)題。這種交流和反饋的機(jī)制，促進(jìn)了我們與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通和互動(dòng)，有助于提高工作效率和業(yè)績(jī)。
其次，績(jī)效培訓(xùn)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)和了解自己。在培訓(xùn)中，我們會(huì)分析和評(píng)估自己的工作表現(xiàn)和能力，找出不足之處，并制定改進(jìn)的計(jì)劃。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我們可以反思自己的工作方式和習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，找到自己的定位和價(jià)值。同時(shí)，我們也可以通過(guò)反饋和評(píng)估，了解別人對(duì)我們的看法和評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)自己的盲點(diǎn)和不足之處。這種自我認(rèn)知和反思的過(guò)程，促使我們不斷完善自己，提高自己的工作能力和職業(yè)素質(zhì)。
第三，績(jī)效培訓(xùn)可以激發(fā)員工的工作積極性和動(dòng)力。培訓(xùn)中，我們會(huì)不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，了解行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，掌握新的工作方法和工具。這種學(xué)習(xí)和積累的過(guò)程，不僅提高了我們的專(zhuān)業(yè)能力，也增強(qiáng)了我們對(duì)工作的信心和興趣。同時(shí)，培訓(xùn)還會(huì)提供一些激勵(lì)機(jī)制，如績(jī)效考核和晉升機(jī)會(huì)，激發(fā)我們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和上進(jìn)心。這些激勵(lì)和機(jī)會(huì)，使我們感到自己的付出得到了認(rèn)可和回報(bào)，進(jìn)而激發(fā)我們更加積極地投入工作，提高工作效率和創(chuàng)造力。
第四，績(jī)效培訓(xùn)也是一個(gè)集體學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)中，我們能夠結(jié)識(shí)不同部門(mén)和崗位的同事，了解他們的工作內(nèi)容和工作方式，分享彼此的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。通過(guò)與他人的交流和共享，我們可以獲得更廣泛的視野和思考，拓寬我們的思維和思路。同時(shí)，我們也能與同事建立更緊密的合作關(guān)系，形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作力。這種集體學(xué)習(xí)和發(fā)展的過(guò)程，不僅提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力和業(yè)績(jī)，也促進(jìn)了企業(yè)的整體發(fā)展和壯大。
最后，績(jī)效培訓(xùn)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。績(jī)效培訓(xùn)不僅僅是一次性的活動(dòng)，而是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。在培訓(xùn)之后，我們要不斷地學(xué)習(xí)和反思，與領(lǐng)導(dǎo)和同事保持溝通和互動(dòng)，不斷改進(jìn)和完善自己的工作方式和能力。同時(shí)，我們也要關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，不斷更新自己的知識(shí)和技能，與時(shí)俱進(jìn)地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)變化。這種持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程，能夠使我們始終保持競(jìng)爭(zhēng)力和活力，不斷提高自己的工作效率和業(yè)績(jī)。
綜上所述，績(jī)效培訓(xùn)是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)，它通過(guò)溝通交流、自我認(rèn)知、激發(fā)工作動(dòng)力、集體學(xué)習(xí)和持續(xù)學(xué)習(xí)，幫助我們提高工作效率和業(yè)績(jī)。通過(guò)這次績(jī)效培訓(xùn)，我對(duì)自己的工作和職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃，同時(shí)也更加深入地理解了企業(yè)的目標(biāo)和要求。希望在今后的工作中，我能夠充分應(yīng)用和發(fā)揮所學(xué)所得，不斷提高自己的工作能力和職業(yè)素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展和壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
新績(jī)效培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
績(jī)效培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要一環(huán)，它旨在通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)，提升員工的工作能力和業(yè)績(jī)水平。而績(jī)效培訓(xùn)心得體會(huì)文庫(kù)，則是員工們記錄和分享自己在績(jī)效培訓(xùn)中的經(jīng)驗(yàn)和心得的地方。在我所在的公司，也建立了這樣的文庫(kù)，讓我們一同來(lái)看看其中的收獲和體會(huì)。
績(jī)效培訓(xùn)不僅僅是外在能力的提高，更是心態(tài)和態(tài)度的改變。在績(jī)效培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了新的技能和知識(shí)，更是培養(yǎng)了積極向上的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作精神和自我管理能力。這些能力和素質(zhì)的提升，將對(duì)我們未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。因此，我們?cè)趨⒓涌?jī)效培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)該積極參與和學(xué)習(xí)，將自己的能力和素質(zhì)提高到更高的層次。
在績(jī)效培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多對(duì)工作和生活都有用的經(jīng)驗(yàn)。其中最值得一提的是：提高工作效率的方法。在培訓(xùn)中，導(dǎo)師教給我們一套集中注意力和利用時(shí)間的方法，讓我們能夠更加高效地完成工作目標(biāo)。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)這些方法確實(shí)有效，能夠讓我更加專(zhuān)注和有效率地完成自己的工作任務(wù)。
除了具體的經(jīng)驗(yàn)之外，我在績(jī)效培訓(xùn)中還有一些心得。首先，我們要保持開(kāi)放的心態(tài)，在學(xué)習(xí)中敢于提問(wèn)和反思，才能夠真正消化和吸收知識(shí)；其次，我們要堅(jiān)持學(xué)以致用，將學(xué)到的知識(shí)融入到日常的工作和生活中，才能夠?qū)崿F(xiàn)工作效率和成果的最大化。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)參與公司的績(jī)效培訓(xùn)和績(jī)效培訓(xùn)心得體會(huì)文庫(kù)，我深刻感受到了績(jī)效培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人和企業(yè)的重要性?？?jī)效培訓(xùn)不僅可以提升員工的能力和素質(zhì)，更能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我將會(huì)繼續(xù)努力在工作和學(xué)習(xí)中提高自己的能力和素質(zhì)，為我們的企業(yè)創(chuàng)造更加美好的未來(lái)。
新績(jī)效培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
近年來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注重員工的績(jī)效培訓(xùn)，目標(biāo)績(jī)效培訓(xùn)也逐漸成為企業(yè)管理中不可或缺的一部分。在經(jīng)歷了一段時(shí)間的目標(biāo)績(jī)效培訓(xùn)后，我深刻體會(huì)到了它的重要性以及帶給我個(gè)人的啟示。以下是我對(duì)目標(biāo)績(jī)效培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，目標(biāo)績(jī)效培訓(xùn)使我意識(shí)到明確目標(biāo)的重要性。在目標(biāo)績(jī)效培訓(xùn)中，我們被要求設(shè)定個(gè)人目標(biāo)，并制定實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的詳細(xì)計(jì)劃。在以往的工作中，我常常沒(méi)有一個(gè)清晰的目標(biāo)，容易迷失在瑣碎的工作中，沒(méi)有有效地分析和計(jì)劃工作。通過(guò)目標(biāo)績(jī)效培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了設(shè)定目標(biāo)的重要性?，F(xiàn)在，在開(kāi)始一個(gè)項(xiàng)目之前，我會(huì)先想清楚這個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)是什么，并制定相應(yīng)的計(jì)劃。這樣一來(lái)，我的工作更加有針對(duì)性，效率也得到了極大的提高。
其次，目標(biāo)績(jī)效培訓(xùn)提高了我的執(zhí)行能力。在訓(xùn)練中，我們需要將制定的目標(biāo)變成行動(dòng)，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。這要求我們具備很強(qiáng)的執(zhí)行力和自律性。以前，我常常將事情拖拖拉拉，總是在最后期限的臨近才匆忙完成。然而，通過(guò)目標(biāo)績(jī)效培訓(xùn)，我明白了拖延只會(huì)導(dǎo)致更大的困難和壓力?，F(xiàn)在，我會(huì)在制定目標(biāo)的同時(shí)，確定一個(gè)詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃，并按計(jì)劃執(zhí)行。我堅(jiān)信，只有通過(guò)持續(xù)不斷的行動(dòng)，我們才能更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
另外，目標(biāo)績(jī)效培訓(xùn)培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們需要和其他人一起協(xié)作完成一些團(tuán)隊(duì)任務(wù)。這要求我們與人合作，有效地溝通和協(xié)調(diào)。以前，我常常習(xí)慣獨(dú)自處理問(wèn)題，不善于與人合作。通過(guò)目標(biāo)績(jī)效培訓(xùn)，我意識(shí)到只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，我們才能在有限的時(shí)間內(nèi)完成更多的任務(wù)，并且取得更好的績(jī)效?，F(xiàn)在，我會(huì)主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員交流，分享我的想法和意見(jiàn)，并尊重他人的觀點(diǎn)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們共同完成了一個(gè)個(gè)艱巨的任務(wù)，不斷提高了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。
最后，目標(biāo)績(jī)效培訓(xùn)激發(fā)了我的學(xué)習(xí)動(dòng)力。在培訓(xùn)中，我們需要學(xué)習(xí)一些新知識(shí)和技能，以便更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，我了解到目標(biāo)績(jī)效不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的制定目標(biāo)的過(guò)程，還需要我們具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、決策能力等。為了更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)績(jī)效，我主動(dòng)學(xué)習(xí)并不斷提升自己的能力?，F(xiàn)在，我時(shí)常參加一些培訓(xùn)課程和研討會(huì)，不斷拓寬視野，豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備。我深深體會(huì)到，只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，我們才能不斷進(jìn)步、適應(yīng)變化的環(huán)境。
總而言之，目標(biāo)績(jī)效培訓(xùn)是一個(gè)全面提升個(gè)人能力的過(guò)程。通過(guò)這段經(jīng)歷，我明白了明確目標(biāo)的重要性，提高了執(zhí)行能力，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作能力，并激發(fā)了我的學(xué)習(xí)動(dòng)力。我相信，這些體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)將會(huì)對(duì)我的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我將繼續(xù)堅(jiān)持目標(biāo)績(jī)效培訓(xùn)的理念，并將其應(yīng)用到我的工作和生活中，不斷提高自己的績(jī)效和能力。
新績(jī)效培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
通過(guò)這學(xué)期為期八周的績(jī)效管理這門(mén)課程的學(xué)習(xí)，了解到了很多績(jī)效管理的知識(shí)。知道了什么是績(jī)效，什么是績(jī)效管理?？?jī)效管理是通過(guò)把每一個(gè)雇員或者管理者的工作與集團(tuán)的整體使命聯(lián)系在一起，來(lái)強(qiáng)化一個(gè)公司或組織的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
我在這門(mén)課程的學(xué)習(xí)之中，了解到績(jī)效管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從對(duì)績(jī)效管理完全不懂到初步掌握了績(jī)效考核的設(shè)置流程和模式，績(jī)效管理重的各種技巧以及做好后續(xù)工作的基本事項(xiàng)。
我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下慢慢了解到了績(jī)效管理的概念、組成、作用及其系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。績(jī)效管理是由五個(gè)部分組成，它包括：制定績(jī)效計(jì)劃、持續(xù)不斷的溝通、信息收集與文檔記錄、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效的診斷和提高。
我覺(jué)得溝通是最重要的，這個(gè)是一切管理所不可缺少的重要手段，書(shū)本中提到，“用持續(xù)不斷的修飾溝通的目的在于，強(qiáng)調(diào)績(jī)效溝通的關(guān)鍵性作用”。管理者和員工共同工作以分享有關(guān)信息的過(guò)程就是持續(xù)不斷的溝通。缺少溝通一定會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，很多矛盾，想要實(shí)現(xiàn)有效的績(jī)效管理，企業(yè)從績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核到績(jī)效反饋這些過(guò)程中，都需要管理者和員工的雙向溝通，績(jī)效管理系統(tǒng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)績(jī)效溝通。不僅是在績(jī)效管理中，我們平時(shí)的生活和學(xué)習(xí)每時(shí)每刻都離不開(kāi)溝通二字。
績(jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)在人力資源管理中的一個(gè)重要切核心的內(nèi)容，它的重要性毋庸置疑?？?jī)效管理是組織、管理者和員工都需要的。它可以提高員工的工作積極性，讓管理者更方便、更有效的管理員工，讓企業(yè)獲得利益最大化。
在學(xué)習(xí)中，我們知道了常用的績(jī)效管理工具有目標(biāo)管理、360度管理、kpi管理和平衡積分卡。其中我對(duì)目標(biāo)管理的方法印象最深刻，因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人明確了自己的目標(biāo)，就會(huì)制定與之相對(duì)應(yīng)的計(jì)劃，這樣可以清楚地知道自己的行進(jìn)速度和與目標(biāo)相距的距離時(shí)，行動(dòng)的動(dòng)機(jī)就會(huì)得到維持和加強(qiáng)，人們就會(huì)自覺(jué)地克服困難，從而努力達(dá)到目標(biāo)。以此類(lèi)推，企業(yè)、部門(mén)也是這樣。制定目標(biāo)之后，目標(biāo)體系按時(shí)間維度、空間維度、要素維度逐漸展開(kāi)，由戰(zhàn)略層逐漸向戰(zhàn)術(shù)層轉(zhuǎn)化，逐漸分解，目標(biāo)逐漸明晰化、指標(biāo)化。
課本中提到了績(jī)效管理評(píng)價(jià)技術(shù)，有六種：分級(jí)法、考核清單法、量表考核法、關(guān)鍵事件法、評(píng)語(yǔ)法和行為錨地法。我覺(jué)得在我們的生活學(xué)習(xí)中，分級(jí)法用的比較多。分級(jí)法是將考評(píng)者的績(jī)效按照相對(duì)優(yōu)劣程度，通過(guò)比較來(lái)確定每人的相對(duì)等級(jí)或名次，也叫排序法。老師也是按這種方法來(lái)給我們學(xué)生進(jìn)行“績(jī)效考評(píng)”的，老師將我們期末考試的成績(jī)進(jìn)行又高到低的排名，來(lái)認(rèn)定我們這學(xué)期的學(xué)習(xí)的努力程度。
在績(jī)效管理中，績(jī)效指標(biāo)的制定和權(quán)重的制定是一個(gè)很重要的部分，這個(gè)也是我們印象很深的一部分，老師要我們進(jìn)行了實(shí)際的調(diào)查之后所做的德克士的績(jī)效考評(píng)，讓我們真正感受到了績(jī)效的操作，雖然不是真正的實(shí)施，但是讓我們對(duì)績(jī)效管理有了更直接的感受和認(rèn)識(shí)。
在人力資源部的組織下開(kāi)展了績(jī)效管理課程的培訓(xùn)。讓我對(duì)績(jī)效管管理困惑得到了相應(yīng)的理解。本次培訓(xùn)收益得到績(jī)效管理的理念，認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性，學(xué)習(xí)績(jī)效管理的方法和工具，進(jìn)行實(shí)際安全演練，實(shí)踐績(jī)效管理的方法和技巧。
特別是對(duì)績(jī)效客理制訂方面，老師用了大量的安例進(jìn)行說(shuō)明，通過(guò)smart原則，對(duì)于績(jī)效制訂的明確具體事項(xiàng)；是否具有可衡量性，比如在數(shù)量、時(shí)間、質(zhì)量、成本等方面的制訂；是否具有可行性（挑戰(zhàn)性）；是否有相關(guān)性；是否有時(shí)間性；在績(jī)效制訂過(guò)程中和績(jī)效考核過(guò)程中，績(jī)效管理中的溝通輔導(dǎo)工作在整過(guò)績(jī)效管理都是起著非常重要的作用。通過(guò)輔導(dǎo)和溝通，讓員工和管理者之間就績(jī)效本身達(dá)成一致，比如對(duì)于績(jī)效面談的技術(shù)方面，就講述了，作為管理者如何向員工做好績(jī)效的面談工作。關(guān)鍵是在績(jī)效管理過(guò)程中，通過(guò)對(duì)員工個(gè)人績(jī)效的管理，展示員工對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)，對(duì)不足之處進(jìn)行改進(jìn)，找出班組優(yōu)秀人員，以此為榜樣，調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性和工作責(zé)任心。
從此，通過(guò)績(jī)效管理培訓(xùn)課程的了解，改變了以前對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)，績(jī)效不中為了考核而做，不是為了考核員工而作；而是企業(yè)為了發(fā)展，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和人力管理方面所必須做出的一項(xiàng)工作。才能保證企業(yè)在當(dāng)今社會(huì)激烈競(jìng)爭(zhēng)中得到發(fā)展。
在2xx-x年結(jié)束之季，很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓(xùn)。公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義，我的感知感想如下：
里如一的人;要學(xué)會(huì)推銷(xiāo)并推動(dòng)你的目標(biāo);要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中員工的工作積極性，更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。
溝通的藝術(shù)與技巧：通過(guò)這一次的培訓(xùn)，我深深的認(rèn)識(shí)到，作為一名中層管理人員，與上級(jí)、下級(jí)、客戶等，工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過(guò)溝通，信息在部門(mén)、員工之間得以傳播。組織工作的開(kāi)展在很大程度地講通過(guò)從上到下的層層溝通進(jìn)行的。部門(mén)與部門(mén)之間通過(guò)有效溝通，能及時(shí)消除部門(mén)之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問(wèn)題，理順工作上流程，增強(qiáng)部門(mén)之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高公司整體工作效率;反之，無(wú)效的部門(mén)溝通，只能使部門(mén)之間徒生交流障礙，溝通不暢各個(gè)部門(mén)單獨(dú)作戰(zhàn)，結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無(wú)法得到及時(shí)完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會(huì)了我8個(gè)步驟：一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽(tīng);四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問(wèn);七是達(dá)到共識(shí);八是維護(hù)關(guān)系。意思就是當(dāng)我們?cè)谂c一個(gè)人溝通的時(shí)候，我們必須要把心打開(kāi)，熱情微笑的對(duì)待別人，同時(shí)也要做到大方有禮，當(dāng)別人在說(shuō)話的時(shí)候我們要認(rèn)真的聆聽(tīng)，爭(zhēng)取把對(duì)方說(shuō)的重點(diǎn)牢記在心，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間向?qū)Ψ教岢鰡?wèn)題，然后與對(duì)方建立起共同是局面，最后是認(rèn)真的維護(hù)好與對(duì)方的關(guān)系。
在日常工作中一直認(rèn)為績(jī)效管理就是我們平時(shí)所做的績(jī)效考核，認(rèn)為績(jī)效管理就是為了發(fā)獎(jiǎng)金或懲罰，其實(shí)這是個(gè)誤區(qū)，也是我們平時(shí)頭腦中的錯(cuò)誤概念，績(jī)效管理也會(huì)把它看成是人力資源部的事情，其實(shí)是一個(gè)全員參與所建立起來(lái)的一個(gè)體系。
建立績(jī)效管理體系所要我們所有員工共同努力才有可能實(shí)現(xiàn)，第一層總經(jīng)理，是一個(gè)決策層，第二層中層，就充當(dāng)一位輔導(dǎo)員角色，要做好細(xì)節(jié)的東西，第三層是員工，員工只要聽(tīng)話認(rèn)真做就行。
指標(biāo)不能過(guò)于多，2-3個(gè)，關(guān)鍵性指標(biāo)要少，要靈活，要能控制。而我們公司現(xiàn)有存在的問(wèn)題是績(jī)效管理當(dāng)成了績(jī)效考核，到了月底給各部門(mén)考評(píng)打分，缺少中間控制過(guò)程。
當(dāng)公司目前的績(jī)效管理框架性架構(gòu)已存在了，要具體補(bǔ)充各類(lèi)表單，來(lái)加強(qiáng)中間環(huán)節(jié)的執(zhí)行，最終確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而純凈管理的步驟需要分八步來(lái)走：
1、績(jī)效管理的障礙和誤區(qū)：現(xiàn)在能搞清楚這個(gè)概念。
2、清晰戰(zhàn)略目標(biāo)：公司總體目標(biāo)。
3、組織架構(gòu)：已有。
4、崗位職責(zé)+關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)：已有崗位職責(zé)，而關(guān)鍵性指標(biāo)需調(diào)整太多。
5、每個(gè)崗位明確目標(biāo)：需要修改不夠清晰。
6、完成目標(biāo)的方法和措施：各部門(mén)都缺少，重中之重。
7、目標(biāo)評(píng)估檢討：評(píng)估存在于各類(lèi)流程中，到月底很自然的去評(píng)估，不用刻意打分。而在這個(gè)過(guò)程中各類(lèi)表單的模板缺少，需要通過(guò)溝通共同完成。
8、薪酬激勵(lì)+榮譽(yù)激勵(lì)。
做管理人員做好兩件事，第一：運(yùn)用好手中的筆，指審批簽字等事項(xiàng)，該怎樣就怎樣，第二：團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，每個(gè)部門(mén)都誰(shuí)都離不開(kāi)誰(shuí)，都要互相協(xié)助才能共同完成，人基很重要。
在這個(gè)看似簡(jiǎn)單的績(jī)效管理培訓(xùn)八步中，管理者即是績(jī)效過(guò)程中的管理者又是所屬員工的培訓(xùn)老師，他的職能與工作性質(zhì)，強(qiáng)迫績(jī)效管理中的管理者必須要不斷提升自身工作能力與掌握大局的管理水平。這個(gè)過(guò)程即有心裝目標(biāo)的心計(jì)，又要有追求精細(xì)化操作標(biāo)準(zhǔn)的工作要求，從而才不至于因小失大。少釘了一個(gè)馬掌，損失的是一個(gè)指揮官，損失了指揮官，決定一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的失敗，一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的失敗導(dǎo)致了一個(gè)國(guó)家的滅亡等沉痛教訓(xùn)。
自從在參加了績(jī)效管理培訓(xùn)以來(lái)，發(fā)現(xiàn)公司的績(jī)效管理工作效果明顯提高了。原本以為績(jī)效只是看中目標(biāo)的一個(gè)結(jié)果，以為高壓下的大家都會(huì)聽(tīng)從或自覺(jué)服從。慢慢地一些項(xiàng)目的進(jìn)度緩慢，人與人之間的合作力松散，才發(fā)現(xiàn)績(jī)效管理的不僅是一個(gè)結(jié)果，還有大家也包括我自己?？?jī)效管理明確來(lái)說(shuō)它是一種管理方法，它引導(dǎo)員工與管理者對(duì)于目標(biāo)的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一起來(lái)，達(dá)成共識(shí)后，通過(guò)激勵(lì)等方法幫助員工取得好的績(jī)效，而這個(gè)績(jī)效是單人無(wú)法取得的最大化。
在參加績(jī)效管理培訓(xùn)前，很長(zhǎng)一段時(shí)間處在自我頑固階段，畢竟職場(chǎng)上的合作人員能力與素質(zhì)參差不齊，一向不喜歡等人給方向的我，自顧認(rèn)為與其等別人系好鞋帶再起航，不如自己拉上帆就走。但是管理工作中很多事實(shí)證明了我的錯(cuò)誤思想。畢竟在一個(gè)環(huán)境里，大家合作分工才是方向，而如何把能力各異的人統(tǒng)一到最終的目標(biāo)上來(lái)，需要管理人員的一點(diǎn)方法與專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。
通過(guò)人力資源部組織開(kāi)展的績(jī)效管理課程的培訓(xùn)。讓我對(duì)績(jī)效管管理困惑得到了相應(yīng)的理解。本次培訓(xùn)收益得到績(jī)效管理的理念，認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性，學(xué)習(xí)績(jī)效管理的方法和工具，進(jìn)行實(shí)際安全演練，實(shí)踐績(jī)效管理的方法和技巧。
通過(guò)績(jī)效管理培訓(xùn)課程的了解，改變了以前對(duì)績(jī)效管理認(rèn)。
識(shí)，績(jī)效不中為了考核而做，不是為了考核員工而作；而是企業(yè)為了發(fā)展，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和人力管理方面所必須做出的一項(xiàng)工作。才能保證企業(yè)在當(dāng)今社會(huì)激烈競(jìng)爭(zhēng)中得到發(fā)展。在績(jī)效制訂過(guò)程中和績(jī)效考核過(guò)程中，績(jī)效管理中的溝通輔導(dǎo)工作在整過(guò)績(jī)效管理都是起著非常重要的作用。通過(guò)輔導(dǎo)和溝通，讓員工和管理者之間就績(jī)效本身達(dá)成一致，比如對(duì)于績(jī)效面談的技術(shù)方面，就講述了，作為管理者如何向員工做好績(jī)效的面談工作。關(guān)鍵是在績(jī)效管理過(guò)程中，通過(guò)對(duì)員工個(gè)人績(jī)效的管理，展示員工對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)，對(duì)不足之處進(jìn)行改進(jìn)，找出班組優(yōu)秀人員，以此為榜樣，調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性和工作責(zé)任心。
現(xiàn)有存在的問(wèn)題是績(jī)效管理當(dāng)成了績(jī)效考核，到了月底給各部門(mén)考評(píng)打分，缺少中間控制過(guò)程。
1、創(chuàng)建“追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個(gè)人價(jià)值取向，從細(xì)小處做起，從粗框架到細(xì)滲透，唯一要的就是行動(dòng)。做了才能有效果。只在公司普遍達(dá)成這種價(jià)值取向，才能在工作中形成良好的互動(dòng)，而不是被動(dòng)的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行，并且能夠超越目標(biāo)的執(zhí)行。
2、所謂以目標(biāo)為導(dǎo)向的整體績(jī)效管理，核心就是目標(biāo)的明確，執(zhí)行的主體應(yīng)是所有的部門(mén)主管及員工，而不僅僅是hr（人力資源）部門(mén)，績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定與執(zhí)行應(yīng)是所有部門(mén)共同愿景的結(jié)果，明確績(jī)效管理的主體才能體現(xiàn)“整體”這一概念。
3、kpi（關(guān)健績(jī)效指標(biāo)）指標(biāo)的設(shè)定絕不可以用封閉的部門(mén)考核指標(biāo)來(lái)設(shè)定，而應(yīng)是以部門(mén)之前可以相互融合的指標(biāo)為導(dǎo)向，這樣才能避免部門(mén)走向矛盾對(duì)立的誤區(qū)。在此借一培訓(xùn)時(shí)所用例子可以很好的說(shuō)明，美國(guó)西南航空有一個(gè)考核飛機(jī)利用率的指標(biāo)為：飛機(jī)從降落到重新起飛的時(shí)間的考核指標(biāo)。這個(gè)指標(biāo)就是將地勤部門(mén)與機(jī)修部門(mén)的共同任務(wù)融為一體。避免了互相之間的相互扯皮。當(dāng)然，指標(biāo)的設(shè)定因公司業(yè)務(wù)的不同而不同，但有智慧地設(shè)定可融合的指標(biāo)是績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵因素之一。
4、搭建并保持透明與開(kāi)放的溝通渠道是提升目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)重要方面。溝通渠道不僅在形式上要有，而且要保證渠道是開(kāi)闊的公速公路，不是只有下達(dá)的“排水管道”，只能下達(dá)而不能上傳。重要的是上傳，才能保證下達(dá)的有效與準(zhǔn)確。如何保證？首先要做要渠道的及時(shí)反饋，只有呼應(yīng)的溝通之道才能形成良好的溝通機(jī)制；第二，要保證溝通通道的安全性，并形成制約均衡的關(guān)系；第三，搭建多樣化的可選擇的溝通通道，這也可以保證以上第一，第二點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)。
5、明確的崗位職責(zé)的界定與有形無(wú)處不在的提醒很重要，很難想像一個(gè)員工在公司都沒(méi)有給其崗位清晰的崗位定義的情況下還能很好工作并做出卓越業(yè)績(jī)的事情。如果公司在崗位職責(zé)或是部門(mén)職責(zé)都未有很好定位的話，員工也會(huì)很茫然，僅能憑自已的揣測(cè)而行，揣測(cè)的好壞決定了與公司整體目標(biāo)是并行還是背道而馳二種結(jié)果。如何定義部門(mén)及崗位職責(zé)？以部門(mén)或崗位的業(yè)務(wù)輸入及輸出關(guān)系來(lái)進(jìn)行界定，并且取其融合部分作為kpi（關(guān)健績(jī)效指標(biāo)）。
6、預(yù)算目標(biāo)執(zhí)行要實(shí)現(xiàn)承諾制并形成制度化，預(yù)算是在共識(shí)達(dá)成的前提下一起去完成，而且要以追求卓越為導(dǎo)價(jià)值導(dǎo)向去完成。預(yù)算要實(shí)行滾動(dòng)預(yù)算，而不是僵化的預(yù)算，以年度預(yù)算為大目標(biāo)，以季與或月度預(yù)算為執(zhí)行目標(biāo)，二者可以不一致，對(duì)未實(shí)現(xiàn)的季或月度目標(biāo)應(yīng)是立即加入的到下個(gè)考核周期之中，而不是均攤至后期各月。加強(qiáng)預(yù)算實(shí)現(xiàn)有緊迫感。
7、績(jī)效的設(shè)定的要透明，績(jī)效的評(píng)估要公正，有年初的崗位及部門(mén)職責(zé)定義，有個(gè)人的承諾，有清晰的考核kpi，有明確有績(jī)效薪酬計(jì)劃。形成透明公正的績(jī)效管理體制，有助于公司與部門(mén)，部門(mén)與部門(mén)，部門(mén)與員工之間的相互信任關(guān)系。
8、定期讓績(jī)效主體當(dāng)事人對(duì)所有人、財(cái)、物的目標(biāo)進(jìn)行偏差分析，主要問(wèn)題及原因分析，提出改進(jìn)建議。
9、作為部門(mén)經(jīng)理人，發(fā)展業(yè)務(wù)與培養(yǎng)員工（接班人或儲(chǔ)備人員）同等重要。只有帶動(dòng)員工的共同發(fā)展整體的目標(biāo)才能更容易實(shí)現(xiàn)。
10、運(yùn)用信息化的手段去更好的、更及時(shí)的工作。隨著社會(huì)的發(fā)展及信息的迅間萬(wàn)變，沒(méi)有信息技術(shù)的支撐往往再好的目標(biāo)，再好的行動(dòng)，結(jié)果也有可能是事倍功半，信息技術(shù)的應(yīng)用往往在考核及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)保證透明、及時(shí)，公正起到很大的作用。
11、企業(yè)的成功應(yīng)是全方位的成功，而不僅僅是利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，它應(yīng)是包括財(cái)務(wù)績(jī)效，顧客價(jià)值，內(nèi)部流程，員工學(xué)習(xí)創(chuàng)新的綜合成功。
下面是我對(duì)公司在建立績(jī)效考核制度的一些建議:。
4、績(jī)效考核實(shí)施的過(guò)程中,應(yīng)該提前對(duì)一些可能出現(xiàn)的問(wèn)題想好對(duì)策,避免在績(jī)效考核的過(guò)程中走樣。
通過(guò)這次高級(jí)管理培訓(xùn)，使我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展中所面臨的問(wèn)題，如何使企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略向著目標(biāo)前進(jìn)，如何使我們企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展以及如何更好的做好自己的本職工作，這就需要構(gòu)建一個(gè)和諧的、科學(xué)的、可持續(xù)的、以人為本的績(jī)效管理體系。
企業(yè)的發(fā)展需要制定科學(xué)的、具體的、可實(shí)際操作的企業(yè)管理目標(biāo)體系，這就需要通過(guò)明確責(zé)任的目標(biāo)管理，實(shí)現(xiàn)以效益為核心的管理體系；通過(guò)具體規(guī)范的管理流程，建立以制度為基礎(chǔ)的管理體制；通過(guò)績(jī)效考核體系，建立以貢獻(xiàn)為主導(dǎo)的管理方式；通過(guò)比能力的價(jià)值導(dǎo)向，營(yíng)造以人為本的企業(yè)發(fā)展氛圍，使得我們企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中所制定的各個(gè)口號(hào)、目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展長(zhǎng)富久安的大型集團(tuán)企業(yè)。
所謂績(jī)效管理具體是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，采用科學(xué)的方法，通過(guò)對(duì)員工和各部門(mén)行為表現(xiàn)、勞動(dòng)態(tài)度、工作業(yè)績(jī)以及綜合素質(zhì)的全面監(jiān)測(cè)、考核、分析和評(píng)價(jià)，推動(dòng)員工和各部門(mén)做出有利于目標(biāo)達(dá)成行為的過(guò)程?？?jī)效管理強(qiáng)調(diào)員工績(jī)效和組織績(jī)效有機(jī)結(jié)合，強(qiáng)調(diào)組織和個(gè)人同步成長(zhǎng)，形成“多贏”局面，最終實(shí)現(xiàn)組織總體效率和效能上升；績(jī)效管理體現(xiàn)著“以人為本”的思想，在績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中都需要管理者和員工的共同參與。
為激勵(lì)、人事的調(diào)整、工資的發(fā)放以及員工培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)的作用是幫助以及和下屬建立職業(yè)工作關(guān)系，闡述對(duì)下屬的期望，了解下屬對(duì)其職責(zé)、目標(biāo)、任務(wù)的看法，取得下屬對(duì)企業(yè)發(fā)展及領(lǐng)導(dǎo)的看法和建議等等。員工的作用是首先明確自己的職責(zé)和目標(biāo)，以工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和工資及獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)績(jī)效考核體系提升自己的工作技能和在公司內(nèi)的地位等等。實(shí)行績(jī)效管理所產(chǎn)生的作用是使組織的效益成倍增長(zhǎng)，成本不斷降低，公司的業(yè)績(jī)?cè)黾?，公司員工的工作效率大大提高，員工及各部門(mén)的工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，給員工一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)、責(zé)任明確、工作起來(lái)踏實(shí)的工作環(huán)境。
績(jī)效管理的流程是這樣的：1.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)；2.績(jī)效監(jiān)控；3.績(jī)效考核；
4.績(jī)效反饋；5.績(jī)效改進(jìn)。我處室主要負(fù)責(zé)公司新上、改擴(kuò)建項(xiàng)目及車(chē)間主設(shè)備技術(shù)改造工作，實(shí)行績(jī)效管理不僅是必要的還是必須的。以往為了使公司各新上及改擴(kuò)建項(xiàng)目及時(shí)投產(chǎn)達(dá)效，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，技改全體人員在項(xiàng)目基礎(chǔ)施工開(kāi)始時(shí)就全體齊動(dòng)員，具體分工，各方協(xié)調(diào)，一切為項(xiàng)目服務(wù)，自始至終，力促項(xiàng)目盡早開(kāi)機(jī)運(yùn)行并達(dá)產(chǎn)達(dá)效。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我對(duì)績(jī)效管理有了深刻的認(rèn)識(shí)，更深刻認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理在日常管理工作中的重要性，績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)的管理流程，必須全面布局，統(tǒng)籌分工，責(zé)任明確，有條不紊的開(kāi)展工作。結(jié)合這次的學(xué)習(xí)體會(huì)，在以后的工作中，對(duì)技改人員實(shí)行目標(biāo)管理，具體分工，績(jī)效考核，并相互監(jiān)督，傾聽(tīng)員工意見(jiàn)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，以期按計(jì)劃完成各項(xiàng)工作，力促各新上及改擴(kuò)建項(xiàng)目如期完工并達(dá)產(chǎn)達(dá)效。
在績(jī)效管理模型中，激勵(lì)效應(yīng)起著非常重要的作用，激勵(lì)效應(yīng)取決于目標(biāo)效價(jià)和期望值的乘積。目標(biāo)效價(jià)指的是目標(biāo)達(dá)成所獲得的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)個(gè)體的激勵(lì)程度或者目標(biāo)未達(dá)成對(duì)個(gè)體的懲罰程度；期望值指的是個(gè)體達(dá)成目標(biāo)的可能性與組織承諾兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰的可能性，只有這兩個(gè)方面可能性都非常大，期望值才足夠高。員工激勵(lì)是一個(gè)以人為本的工作理念，對(duì)員工在日常工作中進(jìn)行激勵(lì)，能夠充分發(fā)揮個(gè)人的工作能力，有效提高個(gè)人素質(zhì)，造就良性的工作環(huán)境，以期能夠更好的做好各項(xiàng)工作，推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，使企業(yè)目標(biāo)向更高層次邁進(jìn)。對(duì)員工激勵(lì)，方式有目標(biāo)激勵(lì)、績(jī)效考核、薪酬激勵(lì)、獎(jiǎng)罰激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、感情激勵(lì)等。但具體對(duì)待某個(gè)人，首先應(yīng)先分析其人性，比如其為人處世的態(tài)度、世界觀、喜好等等，然后采用適合的激勵(lì)方式，可以采取目標(biāo)激勵(lì)和其他激勵(lì)方式并用，力促其完滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
關(guān)于參加《實(shí)用和有效的績(jī)效管理》培訓(xùn)的心得體會(huì)2011年9月17日，我有幸參加了四川厚合企業(yè)管理咨詢有限公司開(kāi)展的關(guān)于《實(shí)用和有效的績(jī)效管理》課程的培訓(xùn)。席間認(rèn)真學(xué)習(xí)了王恭容教授對(duì)績(jī)效管理體系詳盡細(xì)致的講解，并結(jié)合講解的內(nèi)容，通過(guò)剖析針對(duì)性的案例，有效的提高了我對(duì)績(jī)效管理方面的理解和認(rèn)識(shí)。本次學(xué)習(xí)主要涵蓋了績(jī)效管理的戰(zhàn)略意義、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、績(jī)效計(jì)劃的制訂、績(jī)效考核的辦法、績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用五個(gè)方面的內(nèi)容，下面我從這五個(gè)方面來(lái)談?wù)勎业脤W(xué)習(xí)體會(huì)：
績(jī)效管理是各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程，是提升企業(yè)管理能力和執(zhí)行力度的有效手段，最終目的是能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，同時(shí)也能夠幫助企業(yè)員工共同成長(zhǎng)進(jìn)步。
二、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（kpi）。
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具，是企業(yè)績(jī)效管理的基礎(chǔ)。kpi可以使部門(mén)主管明確部門(mén)的主要責(zé)任，并以此為基礎(chǔ)，明確部門(mén)人員的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。建立明確的切實(shí)可行的kpi體系，是做好績(jī)效管理的關(guān)鍵。而一個(gè)完善的kpi管理指標(biāo)的構(gòu)建，需要各部門(mén)的共同協(xié)調(diào)和配合。
目標(biāo)是結(jié)果，績(jī)效考核是過(guò)程，結(jié)果是由很多過(guò)程績(jī)效考核事件累加起來(lái)的。只有每個(gè)績(jī)效考核有效完成的情況下，目標(biāo)才可能順利達(dá)成。部門(mén)目標(biāo)通過(guò)分解轉(zhuǎn)化成可執(zhí)行、可操作、可實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)，目標(biāo)才能順利達(dá)成。
三、績(jī)效計(jì)劃的制訂績(jī)效計(jì)劃就是管理者與員工共同討論，就實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)間、責(zé)任、方法和過(guò)程進(jìn)行溝通，以確定員工以什么樣的流程，完成什么樣的工作和達(dá)到什么樣的績(jī)效目標(biāo)的一個(gè)管理過(guò)程。
要想得到什么就考核什么。例如：我期望的是每人都能完成一份稿件，就會(huì)考慮在績(jī)效管理里面考核這一項(xiàng)。這能夠反映公司戰(zhàn)略要求、近期業(yè)績(jī)目標(biāo)、公司和部門(mén)的工作重點(diǎn)以及企業(yè)急需解決的問(wèn)題。公司想要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)就會(huì)相應(yīng)在績(jī)效管理中規(guī)定此項(xiàng)內(nèi)容加以評(píng)估。另外考核還應(yīng)全方位，多角度。一方面可以掌握員工的整體績(jī)效，另一方面還可以鼓勵(lì)員提高學(xué)習(xí)熱情和適應(yīng)性。
工的抵觸情緒，二來(lái)員工以管理制定者的身份參與其中，融進(jìn)了自己的意愿，能真正體現(xiàn)自己的利益，從而認(rèn)真遵守執(zhí)行?？?jī)效計(jì)劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性，將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習(xí)慣，這就需要通過(guò)績(jī)效考核不斷強(qiáng)化，通過(guò)考核看看是不是按照計(jì)劃做了，是不是完成了每個(gè)階段的績(jī)效目標(biāo)；對(duì)執(zhí)行者采取加分的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不執(zhí)行者進(jìn)行扣分的懲罰，只有這樣才能使保證整個(gè)績(jī)效管理的健康發(fā)展。
四、績(jī)效考核的方法績(jī)效考核的方法多種多樣，具體分為兩大類(lèi)別定量指標(biāo)的考核辦法和定性指標(biāo)的考核辦法，可是沒(méi)有任何一種方法是放之四海而皆準(zhǔn)的。在不同階段或者是不同時(shí)期都可能會(huì)有不同的考核方法，因此需要不斷的學(xué)習(xí)和更新。對(duì)于工程部，由于項(xiàng)目實(shí)施階段是一個(gè)相對(duì)漫長(zhǎng)的過(guò)程，故可將考核可分為兩個(gè)階段：一為結(jié)果考核；二為過(guò)程考核。結(jié)果考核的科目可設(shè)計(jì)為進(jìn)度、質(zhì)量、成本三大項(xiàng)，方法為測(cè)算偏差度，偏差度越大，考核成績(jī)?cè)降?，?quán)重設(shè)計(jì)可因崗位而異。例如對(duì)于工程部質(zhì)檢員可偏重質(zhì)量，對(duì)于工程部經(jīng)理可偏重成本。過(guò)程考核的科目應(yīng)有進(jìn)度、質(zhì)量、成本的階段目標(biāo)，還可以增加對(duì)工作流程的考核，應(yīng)對(duì)各種事件效率的考核以及外發(fā)文件行文標(biāo)準(zhǔn)程度的考核，對(duì)于前三項(xiàng)的考核方法仍采用偏差率法，對(duì)于流程的考核可采用定期抽查法，外發(fā)文件亦采用定期抽查法。
五、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用。
考核本身不是目的，考核只是一種手段，通過(guò)這種手段來(lái)計(jì)算績(jī)效工資發(fā)放、獎(jiǎng)金評(píng)定、職位晉升，教育培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃等等，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，幫助企業(yè)員工共同成長(zhǎng)進(jìn)步?？?jī)效管理是一把雙刃劍，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用可以激發(fā)員工的斗志，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，但一旦運(yùn)用不得當(dāng)，就會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果?！叭齻€(gè)和尚”在經(jīng)歷了沒(méi)有水的痛苦后，認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量更重要。
新績(jī)效培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
績(jī)效培訓(xùn)對(duì)于職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)是一種關(guān)鍵的學(xué)習(xí)方式，它能夠幫助我們提高工作效率，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展。近期，我有幸參加了一場(chǎng)績(jī)效培訓(xùn)課程，今天我將與大家分享一下我的心得體會(huì)。
第二段：正文1——重視目標(biāo)設(shè)定。
績(jī)效培訓(xùn)的第一個(gè)重點(diǎn)就是設(shè)定明確的目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該是具體、可量化以及挑戰(zhàn)性的。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了設(shè)定SMART目標(biāo)的技巧：即具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可達(dá)成（Achievable）、現(xiàn)實(shí)性（Realistic）和有時(shí)間限制（Timely）。合理地設(shè)定目標(biāo)，可以幫助我們更好地去規(guī)劃自己的工作內(nèi)容和時(shí)間，提高工作效率。
第三段：正文2——優(yōu)化時(shí)間管理。
績(jī)效培訓(xùn)的另一個(gè)重點(diǎn)是時(shí)間管理。在快節(jié)奏的職場(chǎng)環(huán)境中，科學(xué)合理的時(shí)間管理對(duì)于提高效率非常重要。在培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了一些實(shí)用的時(shí)間管理技巧，比如制定計(jì)劃梳理工作內(nèi)容、優(yōu)先級(jí)排序以及合理分配工作時(shí)間等。通過(guò)這些方法，我能夠更加高效地安排工作時(shí)間，合理分配工作重點(diǎn)，從而在有限的時(shí)間內(nèi)完成更多的任務(wù)。
第四段：正文3——建立良好的溝通合作。
績(jī)效培訓(xùn)的另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是建立良好的溝通合作能力。在現(xiàn)代職場(chǎng)中，溝通能力是一個(gè)非常重要的素質(zhì)。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何與同事進(jìn)行有效的溝通，包括傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)、表達(dá)自己的觀點(diǎn)以及解決問(wèn)題等。培訓(xùn)過(guò)程中的實(shí)踐讓我真切地感受到了良好的溝通合作對(duì)于工作效率和工作結(jié)果的影響。只有與同事們進(jìn)行良好的溝通合作，才能夠更好地完成工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。
第五段：結(jié)論。
通過(guò)這次績(jī)效培訓(xùn)，我深刻理解到了設(shè)定目標(biāo)的重要性、時(shí)間管理的技巧以及溝通合作的重要性。這些都是幫助我提高工作效率和實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的關(guān)鍵要素。接下來(lái)，我將結(jié)合培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)和技巧，不斷優(yōu)化自己的職業(yè)發(fā)展路徑，與同事們一起共同進(jìn)步，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
通過(guò)參加這次績(jī)效培訓(xùn)，我對(duì)于工作的理解和認(rèn)知得到了不小的提升。我將積極運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技巧，不斷提升自己的工作能力和績(jī)效，為公司的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也鼓勵(lì)身邊的同事一起參加類(lèi)似的培訓(xùn)，相互學(xué)習(xí)和分享，共同成長(zhǎng)與進(jìn)步。
新績(jī)效培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
某公司實(shí)行預(yù)算管理，幾乎是年年利潤(rùn)達(dá)不成目標(biāo)，費(fèi)用控不住，出現(xiàn)了所謂“預(yù)算年年編，費(fèi)用成倍長(zhǎng);利潤(rùn)上不去，年年編預(yù)算”的怪現(xiàn)象。
二、病原。
這家公司預(yù)算不長(zhǎng)進(jìn)的原因如下：
1.公司原為國(guó)有企業(yè)，按上級(jí)要求編制預(yù)算上報(bào)主管部門(mén)——上級(jí)所迫，不編制預(yù)算不行，只能敷衍了事。
2.母子公司討價(jià)還價(jià)，養(yǎng)成費(fèi)用預(yù)算空而大習(xí)慣，花國(guó)家/大股東的錢(qián)，控制不了成本費(fèi)用。
3.戰(zhàn)略成空談，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃不與預(yù)算掛鉤，兩者形同陌生;。
4.中高層無(wú)預(yù)算管理理念，培訓(xùn)又不到位，管理手段貧乏，整個(gè)預(yù)算管理就是：制度是滿漢全席——都有，編制是盲人摸象——瞎猜;執(zhí)行是天馬行空——胡來(lái);控制是青蛙跳水——撲通(不懂);分析白紙一張——空白，考核是和尚撞鐘——得過(guò)且過(guò)。
5.后來(lái)公司實(shí)行改制，但缺乏激勵(lì)機(jī)制，基層無(wú)能力，中層無(wú)動(dòng)力，高層無(wú)定力。預(yù)算出來(lái)了，費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)是第一個(gè)月嚴(yán)格執(zhí)行，第二個(gè)能行就行，第三月不行也行。中層不管預(yù)算，預(yù)算外費(fèi)用追加不斷;領(lǐng)導(dǎo)忘了預(yù)算，有單照簽;財(cái)務(wù)能力有限，認(rèn)字付款。
結(jié)果是：年底領(lǐng)導(dǎo)急得跳，中層偷偷笑，基層嗷嗷叫。
三、藥方。
企業(yè)享受?chē)?guó)家政策，暫時(shí)以高毛利為代價(jià)承擔(dān)高成本增長(zhǎng)。但因金融危機(jī)影響、國(guó)家政策、市場(chǎng)因素變化以及珠三角區(qū)域的經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化，勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、毛利率下降，如成本增長(zhǎng)得不到抑制，跌倒的不僅是公司，而且還有改制后成千小股民。因此，針對(duì)公司預(yù)算管理相關(guān)病因，開(kāi)出如下藥方：
1.中高層管理人員必須轉(zhuǎn)變觀念：一是思想觀念，從國(guó)有變民營(yíng)，需要企業(yè)盈利求生存;二是管理觀念，以公司利潤(rùn)為中心，堅(jiān)決消除部門(mén)利益最大化;三是經(jīng)營(yíng)觀念，降低成本，才能盈利;四是用人觀念，選聘民營(yíng)管理人才，激活中高層管理干部;五是考核觀念，制定利潤(rùn)考核辦法，下放管理權(quán)限;六是激勵(lì)觀念，責(zé)權(quán)利對(duì)等，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
2.必須建立公司發(fā)展戰(zhàn)略體系，以經(jīng)營(yíng)計(jì)劃為其實(shí)施護(hù)航，以年度預(yù)算為其實(shí)施保障。因此發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃緊密結(jié)合嵌入預(yù)算管理。
3.強(qiáng)化年度預(yù)算執(zhí)行個(gè)體責(zé)任。根據(jù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃將預(yù)算指標(biāo)層層分解到相關(guān)單位，“縱向到底、橫向到邊”，從而落實(shí)到內(nèi)部各部門(mén)、各環(huán)節(jié)和各崗位，由其制定相應(yīng)的具體實(shí)施計(jì)劃，構(gòu)建“千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人肩上有指標(biāo)”的預(yù)算執(zhí)行責(zé)任體系。
4.實(shí)行“由上而下、由下而上、分級(jí)編制、逐級(jí)匯總、總體平衡”的預(yù)算編制程序，從而調(diào)動(dòng)各預(yù)算執(zhí)行單位的編制積極性、控制積極性。
5.建立全面預(yù)算一把手負(fù)責(zé)制，并在其下設(shè)立一個(gè)智囊團(tuán)，尋找一個(gè)或一批具有良好預(yù)算編制、執(zhí)行、控制、考核理念與經(jīng)驗(yàn)的預(yù)算舵手，打好預(yù)算編制基礎(chǔ)，建立預(yù)算執(zhí)行的檢查、分析、考核體系，使公司部門(mén)工作保持協(xié)同一致、資源得到最優(yōu)配置、資金使用創(chuàng)造最大價(jià)值。
6.加強(qiáng)預(yù)算編制、控制培訓(xùn)，做到人人懂預(yù)算，個(gè)個(gè)會(huì)控制，實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)最大化管理目標(biāo)。
7.制定切實(shí)可行的預(yù)算管理制度與預(yù)算管理細(xì)則，明確預(yù)算調(diào)整、追加概念與流程，使全面預(yù)算編制全面、合理，強(qiáng)化預(yù)算指標(biāo)的剛性，杜絕以預(yù)算編制缺陷的名義修改預(yù)算。但同時(shí)也保留部分空間(預(yù)算委員會(huì)保留機(jī)動(dòng)額度)，保障突發(fā)事件、重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)預(yù)算金額不足的預(yù)算外費(fèi)用支出。
8.設(shè)置一套全面、好用、自動(dòng)匯總與分析的預(yù)算的表格，降低非財(cái)務(wù)人員編制難度，同時(shí)可對(duì)照檢查預(yù)算指標(biāo)是否符合公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算目標(biāo)。
9.建立預(yù)算執(zhí)行單位或部門(mén)負(fù)責(zé)人為第一預(yù)算責(zé)任人，承擔(dān)利潤(rùn)指標(biāo)達(dá)成、各部門(mén)成本費(fèi)用控制責(zé)任的控制機(jī)制。對(duì)習(xí)慣國(guó)有企業(yè)大手大腳劃錢(qián)，無(wú)節(jié)支超預(yù)算發(fā)生費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)。
10.根據(jù)實(shí)際情況，實(shí)施月度滾動(dòng)預(yù)算，根據(jù)滾動(dòng)預(yù)算，結(jié)合收支兩條線管理，以備用金撥付形式控制支出。同時(shí)對(duì)收入配比預(yù)算單位，可實(shí)行預(yù)借支備用金，保證正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行。
11.設(shè)立專(zhuān)職檢查、分析崗位，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，發(fā)揮管理的事中監(jiān)督作用。
12.圍繞預(yù)算管理，結(jié)合正常考核，并建立負(fù)激勵(lì)機(jī)制，做到經(jīng)濟(jì)責(zé)任與行政責(zé)任共擔(dān)。并且營(yíng)造“能者上、庸者下”的良性經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。
13.建立預(yù)算決算與審計(jì)機(jī)制，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷優(yōu)化、更新、推廣。
四、感悟。
全面預(yù)算管理雖然有其局限性，即無(wú)法預(yù)測(cè)編制后的經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)成果影響，也無(wú)法滿足市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理等所需的靈活性要求。但它建立了“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”的經(jīng)營(yíng)管理理念，將公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃貫徹到公司每一個(gè)基層細(xì)胞，使公司的經(jīng)理人明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，工作有方向，同時(shí)促進(jìn)了公司部門(mén)管理協(xié)同、相互合作。全面預(yù)算管理也實(shí)行了它另一個(gè)企業(yè)管理的重要意義，那就是加強(qiáng)了公司日常信息化管理，提高了公司企業(yè)管理水平。
全面預(yù)算是一個(gè)系統(tǒng)化、信息化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程管理，需要公司內(nèi)部較強(qiáng)的凝聚力、工作方向一致，管理協(xié)同、資源整合耐力持久。全面預(yù)算管理不僅是企業(yè)管理層次的提升，也是企業(yè)文化建設(shè)重要一環(huán)，每一個(gè)員工參與全面預(yù)算的實(shí)施，無(wú)形中培養(yǎng)企業(yè)主人翁精神，把股東價(jià)值最大化理念移植到這種經(jīng)國(guó)有企業(yè)改制的民營(yíng)企業(yè)中，同時(shí)也因企業(yè)文化與預(yù)算管理相輔相承，如充分發(fā)揮企業(yè)文化作用也會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)了全面預(yù)算管理成功。
新績(jī)效培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
第一段：介紹績(jī)效培訓(xùn)的背景和目的（約200字）。
績(jī)效是衡量個(gè)人或組織工作成果的重要指標(biāo)，而績(jī)效培訓(xùn)則是提升績(jī)效的有效途徑之一。關(guān)于績(jī)效培訓(xùn)，我最近參加了一次培訓(xùn)課程，收獲頗豐。該培訓(xùn)的目的是幫助我們提高工作績(jī)效，并更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。接下來(lái)，我將分享我在績(jī)效培訓(xùn)之后的心得體會(huì)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容與方法（約200字）。
在績(jī)效培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一些關(guān)于目標(biāo)設(shè)定、時(shí)間管理、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作等方面的知識(shí)和技能。培訓(xùn)教師通過(guò)講解、案例分析、小組討論等多種方式進(jìn)行教學(xué)，使我們從理論到實(shí)踐逐漸提升。例如，在目標(biāo)設(shè)定方面，我們學(xué)習(xí)了SMART目標(biāo)原則，即目標(biāo)要具體、可衡量、可達(dá)到、有關(guān)聯(lián)性以及時(shí)間明確。這些方法和技巧使我們能夠更有效地進(jìn)行工作規(guī)劃和執(zhí)行，提高工作效率和成果。
第三段：培訓(xùn)帶來(lái)的啟示和改變（約300字）。
績(jī)效培訓(xùn)給我?guī)?lái)了許多啟示和改變。首先，我意識(shí)到目標(biāo)的重要性并學(xué)會(huì)了正確設(shè)定目標(biāo)。在過(guò)去，我常常背負(fù)著繁重的工作壓力，但卻沒(méi)有明確的目標(biāo)和計(jì)劃。通過(guò)學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定的方法，我現(xiàn)在能夠更加清晰地了解自己想要實(shí)現(xiàn)的結(jié)果，并制定相應(yīng)的計(jì)劃來(lái)達(dá)成這些目標(biāo)。其次，培訓(xùn)還讓我認(rèn)識(shí)到溝通的力量。在我工作的團(tuán)隊(duì)中，之前經(jīng)常因?yàn)樾畔贤ú粫扯霈F(xiàn)問(wèn)題和誤解。通過(guò)績(jī)效培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了更好地表達(dá)自己的意見(jiàn)和聆聽(tīng)他人的觀點(diǎn)，這不僅提高了團(tuán)隊(duì)的工作效果，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員之間的合作與信任。
第四段：應(yīng)用績(jī)效培訓(xùn)的成果（約300字）。
績(jī)效培訓(xùn)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，更是我們應(yīng)用到工作中的過(guò)程。為了充分發(fā)揮績(jī)效培訓(xùn)帶來(lái)的收益，我在日常工作中提煉和應(yīng)用了所學(xué)的方法和技能。例如，在目標(biāo)設(shè)定方面，我現(xiàn)在更加注重設(shè)定明確的目標(biāo)，并與團(tuán)隊(duì)成員分享和討論，以確保大家在同一個(gè)方向上努力工作。在時(shí)間管理方面，我學(xué)會(huì)了合理規(guī)劃工作時(shí)間，并制定優(yōu)先級(jí)，以確保能夠高效地完成任務(wù)。在溝通方面，我注重與他人保持良好的溝通和合作關(guān)系，通過(guò)及時(shí)的反饋和共享信息，提高工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
第五段：總結(jié)績(jī)效培訓(xùn)的意義和價(jià)值（約200字）。
績(jī)效培訓(xùn)的意義和價(jià)值在于幫助我們提高工作效能和成果。通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)用的知識(shí)和技能，我們能夠更加專(zhuān)注于目標(biāo)，更好地管理時(shí)間和資源，更好地與他人合作，從而提升工作績(jī)效和個(gè)人發(fā)展?？?jī)效培訓(xùn)的收獲不僅體現(xiàn)在工作上，也對(duì)個(gè)人的思維方式和態(tài)度有積極的影響。我相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們每個(gè)人都可以不斷提升自己的績(jī)效水平，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的更大突破。
以上是關(guān)于“績(jī)效培訓(xùn)后心得體會(huì)”的連貫的五段式文章。通過(guò)介紹績(jī)效培訓(xùn)的背景和目的，培訓(xùn)內(nèi)容與方法，以及培訓(xùn)帶來(lái)的啟示和改變，文章展示了我在績(jī)效培訓(xùn)后的收獲和應(yīng)用情況，并總結(jié)了績(jī)效培訓(xùn)的意義和價(jià)值。希望這篇文章能夠?qū)ψx者了解績(jī)效培訓(xùn)的重要性和收益具有啟發(fā)和幫助。
新績(jī)效培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
績(jī)效分配是企業(yè)管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，通過(guò)合理的績(jī)效分配制度可以激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。為了更好地理解和應(yīng)用績(jī)效分配的原理和方法，我參加了一次績(jī)效分配培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我對(duì)績(jī)效分配有了更深入的理解，并獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先，績(jī)效分配培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到績(jī)效分配的目的是合理激勵(lì)員工，建立起合理的績(jī)效分配制度。在培訓(xùn)中，講師強(qiáng)調(diào)了績(jī)效分配的目標(biāo)是根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)來(lái)合理分配獎(jiǎng)勵(lì)，并通過(guò)激勵(lì)員工的積極性來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。這使我明白了績(jī)效分配不僅僅是獎(jiǎng)金的分配，更是為了在員工中形成一種良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，激發(fā)出他們的潛力和創(chuàng)造力，達(dá)到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。
其次，培訓(xùn)中我對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)有了更清晰的認(rèn)識(shí)。在我之前的認(rèn)知中，績(jī)效評(píng)價(jià)只是以定性或定量的方式來(lái)評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)。然而，通過(guò)培訓(xùn)我了解到績(jī)效評(píng)價(jià)是一個(gè)全面的過(guò)程，不僅僅看員工的工作成果，還要考慮員工的工作態(tài)度、合作能力、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)等綜合因素。這使我明白了績(jī)效評(píng)價(jià)的復(fù)雜性和重要性，并且在今后的工作中，我將更加注重全面評(píng)價(jià)員工的績(jī)效，不只是看結(jié)果，還要看過(guò)程和能力的發(fā)展。
第三，培訓(xùn)中還介紹了一些常用的績(jī)效分配方法。以前我對(duì)績(jī)效分配方法只是停留在獎(jiǎng)金的分配上，但是通過(guò)培訓(xùn)我了解到還有很多其他的方法，如股權(quán)激勵(lì)、晉升機(jī)制、職位調(diào)整等。這些方法給我?guī)?lái)了新的思路和啟發(fā)，我意識(shí)到績(jī)效分配不只是通過(guò)獎(jiǎng)金來(lái)激勵(lì)員工，還可以通過(guò)其他方式來(lái)滿足員工的多樣化需求，并提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
第四，培訓(xùn)中提到了績(jī)效分配中的公平原則。在績(jī)效分配中，公平是非常重要的一個(gè)原則，可以激發(fā)員工的工作積極性，建立起良好的員工關(guān)系。在培訓(xùn)中，講師強(qiáng)調(diào)了公平的重要性，并介紹了一些公平的原則和方法。我意識(shí)到在實(shí)施績(jī)效分配時(shí)，應(yīng)該注重公平，避免偏向，以免引發(fā)員工不滿和團(tuán)隊(duì)的不和諧。
最后，培訓(xùn)中分享了一些成功的績(jī)效分配實(shí)踐案例。這些案例讓我看到了一些企業(yè)在績(jī)效分配方面的創(chuàng)新和突破，對(duì)我有很大的啟發(fā)。通過(guò)這些案例，我認(rèn)識(shí)到績(jī)效分配并不是一個(gè)固定的模式，可以根據(jù)企業(yè)的情況和發(fā)展需求進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新，以實(shí)現(xiàn)更好的效果。
通過(guò)這次績(jī)效分配培訓(xùn)，我對(duì)績(jī)效分配有了更深入的認(rèn)識(shí)，同時(shí)收獲了一些寶貴的心得體會(huì)。在今后的工作中，我將在績(jī)效分配上更加注重公平、激勵(lì)和多元化，為員工提供更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，激發(fā)出他們的潛力和創(chuàng)造力。同時(shí)，我也意識(shí)到績(jī)效分配是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的領(lǐng)域，我會(huì)繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，改進(jìn)自己的績(jī)效分配實(shí)踐，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
新績(jī)效培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
通過(guò)這學(xué)期為期八周的績(jī)效管理這門(mén)課程的學(xué)習(xí)，了解到了很多績(jī)效管理的知識(shí)。知道了什么是績(jī)效，什么是績(jī)效管理?？?jī)效管理是通過(guò)把每一個(gè)雇員或者管理者的工作與集團(tuán)的整體使命聯(lián)系在一起，來(lái)強(qiáng)化一個(gè)公司或組織的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
我在這門(mén)課程的學(xué)習(xí)之中，了解到績(jī)效管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從對(duì)績(jī)效管理完全不懂到初步掌握了績(jī)效考核的設(shè)置流程和模式，績(jī)效管理重的各種技巧以及做好后續(xù)工作的基本事項(xiàng)。
我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下慢慢了解到了績(jī)效管理的概念、組成、作用及其系統(tǒng)的設(shè)計(jì)?？?jī)效管理是由五個(gè)部分組成，它包括：制定績(jī)效計(jì)劃、持續(xù)不斷的溝通、信息收集與文檔記錄、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效的診斷和提高。
我覺(jué)得溝通是最重要的，這個(gè)是一切管理所不可缺少的重要手段，書(shū)本中提到，“用持續(xù)不斷的修飾溝通的目的在于，強(qiáng)調(diào)績(jī)效溝通的關(guān)鍵性作用”。管理者和員工共同工作以分享有關(guān)信息的過(guò)程就是持續(xù)不斷的溝通。缺少溝通一定會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，很多矛盾，想要實(shí)現(xiàn)有效的績(jī)效管理，企業(yè)從績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核到績(jī)效反饋這些過(guò)程中，都需要管理者和員工的雙向溝通，績(jī)效管理系統(tǒng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)績(jī)效溝通。不僅是在績(jī)效管理中，我們平時(shí)的生活和學(xué)習(xí)每時(shí)每刻都離不開(kāi)溝通二字。
績(jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)在人力資源管理中的一個(gè)重要切核心的內(nèi)容，它的重要性毋庸置疑?？?jī)效管理是組織、管理者和員工都需要的。它可以提高員工的工作積極性，讓管理者更方便、更有效的管理員工，讓企業(yè)獲得利益最大化。
在學(xué)習(xí)中，我們知道了常用的績(jī)效管理工具有目標(biāo)管理、360度管理、管理和平衡積分卡。其中我對(duì)目標(biāo)管理的方法印象最深刻，因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人明確了自己的目標(biāo)，就會(huì)制定與之相對(duì)應(yīng)的計(jì)劃，這樣可以清楚地知道自己的行進(jìn)速度和與目標(biāo)相距的距離時(shí)，行動(dòng)的動(dòng)機(jī)就會(huì)得到維持和加強(qiáng)，人們就會(huì)自覺(jué)地克服困難，從而努力達(dá)到目標(biāo)。以此類(lèi)推，企業(yè)、部門(mén)也是這樣。制定目標(biāo)之后，目標(biāo)體系按時(shí)間維度、空間維度、要素維度逐漸展開(kāi)，由戰(zhàn)略層逐漸向戰(zhàn)術(shù)層轉(zhuǎn)化，逐漸分解，目標(biāo)逐漸明晰化、指標(biāo)化。
課本中提到了績(jī)效管理評(píng)價(jià)技術(shù)，有六種：分級(jí)法、考核清單法、量表考核法、關(guān)鍵事件法、評(píng)語(yǔ)法和行為錨地法。我覺(jué)得在我們的生活學(xué)習(xí)中，分級(jí)法用的比較多。分級(jí)法是將考評(píng)者的績(jī)效按照相對(duì)優(yōu)劣程度，通過(guò)比較來(lái)確定每人的相對(duì)等級(jí)或名次，也叫排序法。老師也是按這種方法來(lái)給我們學(xué)生進(jìn)行“績(jī)效考評(píng)”的，老師將我們期末考試的成績(jī)進(jìn)行又高到低的排名，來(lái)認(rèn)定我們這學(xué)期的學(xué)習(xí)的努力程度。
在績(jī)效管理中，績(jī)效指標(biāo)的制定和權(quán)重的制定是一個(gè)很重要的部分，這個(gè)也是我們印象很深的一部分，老師要我們進(jìn)行了實(shí)際的調(diào)查之后所做的德克士的績(jī)效考評(píng)，讓我們真正感受到了績(jī)效的操作，雖然不是真正的實(shí)施，但是讓我們對(duì)績(jī)效管理有了更直接的感受和認(rèn)識(shí)。
1/8。
在人力資源部的組織下開(kāi)展了績(jī)效管理課程的培訓(xùn)。讓我對(duì)績(jī)效管管理困惑得到了相應(yīng)的理解。本次培訓(xùn)收益得到績(jī)效管理的理念，認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性，學(xué)習(xí)績(jī)效管理的方法和工具，進(jìn)行實(shí)際安全演練，實(shí)踐績(jī)效管理的方法和技巧。
特別是對(duì)績(jī)效客理制訂方面，老師用了大量的安例進(jìn)行說(shuō)明，通過(guò)原則，對(duì)于績(jī)效制訂的明確具體事項(xiàng)；是否具有可衡量性，比如在數(shù)量、時(shí)間、質(zhì)量、成本等方面的制訂；是否具有可行性（挑戰(zhàn)性）；是否有相關(guān)性；是否有時(shí)間性；在績(jī)效制訂過(guò)程中和績(jī)效考核過(guò)程中，績(jī)效管理中的溝通輔導(dǎo)工作在整過(guò)績(jī)效管理都是起著非常重要的作用。通過(guò)輔導(dǎo)和溝通，讓員工和管理者之間就績(jī)效本身達(dá)成一致，比如對(duì)于績(jī)效面談的技術(shù)方面，就講述了，作為管理者如何向員工做好績(jī)效的面談工作。關(guān)鍵是在績(jī)效管理過(guò)程中，通過(guò)對(duì)員工個(gè)人績(jī)效的管理，展示員工對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)，對(duì)不足之處進(jìn)行改進(jìn)，找出班組優(yōu)秀人員，以此為榜樣，調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性和工作責(zé)任心。
從此，通過(guò)績(jī)效管理培訓(xùn)課程的了解，改變了以前對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)，績(jī)效不中為了考核而做，不是為了考核員工而作；而是企業(yè)為了發(fā)展，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和人力管理方面所必須做出的一項(xiàng)工作。才能保證企業(yè)在當(dāng)今社會(huì)激烈競(jìng)爭(zhēng)中得到發(fā)展。
在2年結(jié)束之季，很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓(xùn)。公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義，我的感知感想如下：
里如一的人;要學(xué)會(huì)推銷(xiāo)并推動(dòng)你的目標(biāo);要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中員工的工作積極性，更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。
2/8。
調(diào)性問(wèn)題，理順工作上流程，增強(qiáng)部門(mén)之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高公司整體工作效率;反之，無(wú)效的部門(mén)溝通，只能使部門(mén)之間徒生交流障礙，溝通不暢各個(gè)部門(mén)單獨(dú)作戰(zhàn)，結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無(wú)法得到及時(shí)完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會(huì)了我8個(gè)步驟：一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽(tīng);四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問(wèn);七是達(dá)到共識(shí);八是維護(hù)關(guān)系。意思就是當(dāng)我們?cè)谂c一個(gè)人溝通的時(shí)候，我們必須要把心打開(kāi)，熱情微笑的對(duì)待別人，同時(shí)也要做到大方有禮，當(dāng)別人在說(shuō)話的時(shí)候我們要認(rèn)真的聆聽(tīng)，爭(zhēng)取把對(duì)方說(shuō)的重點(diǎn)牢記在心，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間向?qū)Ψ教岢鰡?wèn)題，然后與對(duì)方建立起共同是局面，最后是認(rèn)真的維護(hù)好與對(duì)方的關(guān)系。
在日常工作中一直認(rèn)為績(jī)效管理就是我們平時(shí)所做的績(jī)效考核，認(rèn)為績(jī)效管理就是為了發(fā)獎(jiǎng)金或懲罰，其實(shí)這是個(gè)誤區(qū)，也是我們平時(shí)頭腦中的錯(cuò)誤概念，績(jī)效管理也會(huì)把它看成是人力資源部的事情，其實(shí)是一個(gè)全員參與所建立起來(lái)的一個(gè)體系。
建立績(jī)效管理體系所要我們所有員工共同努力才有可能實(shí)現(xiàn)，第一層總經(jīng)理，是一個(gè)決策層，第二層中層，就充當(dāng)一位輔導(dǎo)員角色，要做好細(xì)節(jié)的東西，第三層是員工，員工只要聽(tīng)話認(rèn)真做就行。
指標(biāo)不能過(guò)于多，2-3個(gè)，關(guān)鍵性指標(biāo)要少，要靈活，要能控制。而我們公司現(xiàn)有存在的問(wèn)題是績(jī)效管理當(dāng)成了績(jī)效考核，到了月底給各部門(mén)考評(píng)打分，缺少中間控制過(guò)程。
3/8。
當(dāng)公司目前的績(jī)效管理框架性架構(gòu)已存在了，要具體補(bǔ)充各類(lèi)表單，來(lái)加強(qiáng)中間環(huán)節(jié)的執(zhí)行，最終確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而純凈管理的步驟需要分八步來(lái)走：
6、完成目標(biāo)的方法和措施：各部門(mén)都缺少，重中之重。
7、目標(biāo)評(píng)估檢討：評(píng)估存在于各類(lèi)流程中，到月底很自然的去評(píng)估，不用刻意打分。而在這個(gè)過(guò)程中各類(lèi)表單的模板缺少，需要通過(guò)溝通共同完成。
8、薪酬激勵(lì)+榮譽(yù)激勵(lì)。
做管理人員做好兩件事，第一：運(yùn)用好手中的筆，指審批簽字等事項(xiàng)，該怎樣就怎樣，第二：團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，每個(gè)部門(mén)都誰(shuí)都離不開(kāi)誰(shuí)，都要互相協(xié)助才能共同完成，人基很重要。
在這個(gè)看似簡(jiǎn)單的績(jī)效管理培訓(xùn)八步中，管理者即是績(jī)效過(guò)程中的管理者又是所屬員工的培訓(xùn)老師，他的職能與工作性質(zhì)，強(qiáng)迫績(jī)效管理中的管理者必須要不斷提升自身工作能力與掌握大局的管理水平。這個(gè)過(guò)程即有心裝目標(biāo)的心計(jì)，又要有追求精細(xì)化操作標(biāo)準(zhǔn)的工作要求，從而才不至于因小失大。少釘了一個(gè)馬掌，損失的是一個(gè)指揮官，損失了指揮官，決定一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的失敗，一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的失敗導(dǎo)致了一個(gè)國(guó)家的滅亡等沉痛教訓(xùn)。
自從在參加了績(jī)效管理培訓(xùn)以來(lái)，發(fā)現(xiàn)公司的績(jī)效管理工作效果明顯提高了。原本以為績(jī)效只是看中目標(biāo)的一個(gè)結(jié)果，以為高壓下的大家都會(huì)聽(tīng)從或自覺(jué)服從。慢慢地一些項(xiàng)目的進(jìn)度緩慢，人與人之間的合作力松散，才發(fā)現(xiàn)績(jī)效管理的不僅是一個(gè)結(jié)果，還有大家也包括我自己?？?jī)效管理明確來(lái)說(shuō)它是一種管理方法，它引導(dǎo)員工與管理者對(duì)于目標(biāo)的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一起來(lái)，達(dá)成共識(shí)后，通過(guò)激勵(lì)等方法幫助員工取得好的績(jī)效，而這個(gè)績(jī)效是單人無(wú)法取得的最大化。
在參加績(jī)效管理培訓(xùn)前，很長(zhǎng)一段時(shí)間處在自我頑固階段，畢竟職場(chǎng)上的合作人員能力與素質(zhì)參差不齊，一向不喜歡等人給方向的我，自顧認(rèn)為與其等別人系好鞋帶再起航，不如自己拉上帆就走。但是管理工作中很多事實(shí)證明了我的錯(cuò)誤思想。畢竟在一個(gè)環(huán)境里，大家合作分工才是方向，而如何把能力各異的人統(tǒng)一到最終的目標(biāo)上來(lái)，需要管理人員的一點(diǎn)方法與專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。
通過(guò)人力資源部組織開(kāi)展的績(jī)效管理課程的培訓(xùn)。讓我對(duì)績(jī)效管管理困惑得到了相應(yīng)的理解。本次培訓(xùn)收益得到績(jī)效管理的理念，認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性，學(xué)習(xí)績(jī)效管理的方法和工具，進(jìn)行實(shí)際安全演練，實(shí)踐績(jī)效管理的方法和技巧。
通過(guò)績(jī)效管理培訓(xùn)課程的了解，改變了以前對(duì)績(jī)效管理認(rèn)。
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績(jī)效管理培訓(xùn)心得體會(huì)的技術(shù)方面，就講述了，作為管理者如何向員工做好績(jī)效的面談工作。關(guān)鍵是在績(jī)效管理過(guò)程中，通過(guò)對(duì)員工個(gè)人績(jī)效的管理，展示員工對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)，對(duì)不足之處進(jìn)行改進(jìn)，找出班組優(yōu)秀人員，以此為榜樣，調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性和工作責(zé)任心。
現(xiàn)有存在的問(wèn)題是績(jī)效管理當(dāng)成了績(jī)效考核，到了月底給各部門(mén)考評(píng)打分，缺少中間控制過(guò)程。
總結(jié)此次培訓(xùn)，概括為以下幾點(diǎn)體會(huì):1、創(chuàng)建“追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個(gè)人價(jià)值取向，從細(xì)小處做起，從粗框架到細(xì)滲透，唯一要的就是行動(dòng)。做了才能有效果。只在公司普遍達(dá)成這種價(jià)值取向，才能在工作中形成良好的互動(dòng)，而不是被動(dòng)的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行，并且能夠超越目標(biāo)的執(zhí)行。
2、所謂以目標(biāo)為導(dǎo)向的整體績(jī)效管理，核心就是目標(biāo)的明確，執(zhí)行的主體應(yīng)是所有的部門(mén)主管及員工，而不僅僅是（人力資源）部門(mén)，績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定與執(zhí)行應(yīng)是所有部門(mén)共同愿景的結(jié)果，明確績(jī)效管理的主體才能體現(xiàn)“整體”這一概念。
3、（關(guān)健績(jī)效指標(biāo)）指標(biāo)的設(shè)定絕不可以用封閉的部門(mén)考核指標(biāo)來(lái)設(shè)定，而應(yīng)是以部門(mén)之前可以相互融合的指標(biāo)為導(dǎo)向，這樣才能避免部門(mén)走向矛盾對(duì)立的誤區(qū)。在此借一培訓(xùn)時(shí)所用例子可以很好的說(shuō)明，美國(guó)西南航空有一個(gè)考核飛機(jī)利用率的指標(biāo)為：飛機(jī)從降落到重新起飛的時(shí)間的考核指標(biāo)。這個(gè)指標(biāo)就是將地勤部門(mén)與機(jī)修部門(mén)的共同任務(wù)融為一體。避免了互相之間的相互扯皮。當(dāng)然，指標(biāo)的設(shè)定因公司業(yè)務(wù)的不同而不同，但有智慧地設(shè)定可融合的指標(biāo)是績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵因素之一。
4、搭建并保持透明與開(kāi)放的溝通渠道是提升目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)重要方面。溝通渠道不僅在形式上要有，而且要保證渠道是開(kāi)闊的公速公路，不是只有下達(dá)的“排水管道”，只能下達(dá)而不能上傳。重要的是上傳，才能保證下達(dá)的有效與準(zhǔn)確。如何保證？首先要做要渠道的及時(shí)反饋，只有呼應(yīng)的溝通之道才能形成良好的溝通機(jī)制；第二，要保證溝通通道的安全性，并形成制約均衡的關(guān)系；第三，搭建多樣化的可選擇的溝通通道，這也可以保證以上第一，第二點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)。
5、明確的崗位職責(zé)的界定與有形無(wú)處不在的提醒很重要，很難想像一個(gè)員工在公司都沒(méi)有給其崗位清晰的崗位定義的情況下還能很好工作并做出卓越業(yè)績(jī)的事情。如果公司在崗位職責(zé)或是部門(mén)職責(zé)都未有很好定位的話，員工也會(huì)很茫然，僅能憑自已的揣測(cè)而行，揣測(cè)的好壞決定了與公司整體目標(biāo)是并行還是背道而馳二種結(jié)果。如何定義部門(mén)及崗位職責(zé)？以部門(mén)或崗位的業(yè)務(wù)輸入及輸出關(guān)系來(lái)進(jìn)行界定，并且取其融合部分作為（關(guān)健績(jī)效指標(biāo)）。
現(xiàn)的季或月度目標(biāo)應(yīng)是立即加入的到下個(gè)考核周期之中，而不是均攤至后期各月。加強(qiáng)預(yù)算實(shí)現(xiàn)有緊迫感。
7、績(jī)效的設(shè)定的要透明，績(jī)效的評(píng)估要公正，有年初的崗位及部門(mén)職責(zé)定義，有個(gè)人的承諾，有清晰的考核，有明確有績(jī)效薪酬計(jì)劃。形成透明公正的績(jī)效管理體制，有助于公司與部門(mén)，部門(mén)與部門(mén)，部門(mén)與員工之間的相互信任關(guān)系。
8、定期讓績(jī)效主體當(dāng)事人對(duì)所有人、財(cái)、物的目標(biāo)進(jìn)行偏差分析，主要問(wèn)題及原因分析，提出改進(jìn)建議。
9、作為部門(mén)經(jīng)理人，發(fā)展業(yè)務(wù)與培養(yǎng)員工（接班人或儲(chǔ)備人員）同等重要。只有帶動(dòng)員工的共同發(fā)展整體的目標(biāo)才能更容易實(shí)現(xiàn)。
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10、運(yùn)用信息化的手段去更好的、更及時(shí)的工作。隨著社會(huì)的發(fā)展及信息的迅間萬(wàn)變，沒(méi)有信息技術(shù)的支撐往往再好的目標(biāo)，再好的行動(dòng)，結(jié)果也有可能是事倍功半，信息技術(shù)的應(yīng)用往往在考核及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)保證透明、及時(shí)，公正起到很大的作用。
11、企業(yè)的成功應(yīng)是全方位的成功，而不僅僅是利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，它應(yīng)是包括財(cái)務(wù)績(jī)效，顧客價(jià)值，內(nèi)部流程，員工學(xué)習(xí)創(chuàng)新的綜合成功。
4、績(jī)效考核實(shí)施的過(guò)程中,應(yīng)該提前對(duì)一些可能出現(xiàn)的問(wèn)題想好對(duì)策,避免在績(jī)效考核的過(guò)程中走樣。
通過(guò)這次高級(jí)管理培訓(xùn)，使我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展中所面臨的問(wèn)題，如何使企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略向著目標(biāo)前進(jìn)，如何使我們企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展以及如何更好的做好自己的本職工作，這就需要構(gòu)建一個(gè)和諧的、科學(xué)的、可持續(xù)的、以人為本的績(jī)效管理體系。
企業(yè)的發(fā)展需要制定科學(xué)的、具體的、可實(shí)際操作的企業(yè)管理目標(biāo)體系，這就需要通過(guò)明確責(zé)任的目標(biāo)管理，實(shí)現(xiàn)以效益為核心的管理體系；通過(guò)具體規(guī)范的管理流程，建立以制度為基礎(chǔ)的管理體制；通過(guò)績(jī)效考核體系，建立以貢獻(xiàn)為主導(dǎo)的管理方式；通過(guò)比能力的價(jià)值導(dǎo)向，營(yíng)造以人為本的企業(yè)發(fā)展氛圍，使得我們企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中所制定的各個(gè)口號(hào)、目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展長(zhǎng)富久安的大型集團(tuán)企業(yè)。
所謂績(jī)效管理具體是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，采用科學(xué)的方法，通過(guò)對(duì)員工和各部門(mén)行為表現(xiàn)、勞動(dòng)態(tài)度、工作業(yè)績(jī)以及綜合素質(zhì)的全面監(jiān)測(cè)、考核、分析和評(píng)價(jià)，推動(dòng)員工和各部門(mén)做出有利于目標(biāo)達(dá)成行為的過(guò)程?？?jī)效管理強(qiáng)調(diào)員工績(jī)效和組織績(jī)效有機(jī)結(jié)合，強(qiáng)調(diào)組織和個(gè)人同步成長(zhǎng)，形成“多贏”局面，最終實(shí)現(xiàn)組織總體效率和效能上升；績(jī)效管理體現(xiàn)著“以人為本”的思想，在績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中都需要管理者和員工的共同參與。
為激勵(lì)、人事的調(diào)整、工資的發(fā)放以及員工培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)的作用是幫助以及和下屬建立職業(yè)工作關(guān)系，闡述對(duì)下屬的期望，了解下屬對(duì)其職責(zé)、目標(biāo)、任務(wù)的看法，取得下屬對(duì)企業(yè)發(fā)展及領(lǐng)導(dǎo)的看法和建議等等。員工的作用是首先明確自己的職責(zé)和目標(biāo)，以工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和工資及獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)績(jī)效考核體系提升自己的工作技能和在公司內(nèi)的地位等等。實(shí)行績(jī)效管理所產(chǎn)生的作用是使組織的效益成倍增長(zhǎng)，成本不斷降低，公司的業(yè)績(jī)?cè)黾?，公司員工的工作效率大大提高，員工及各部門(mén)的工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，給員工一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)、責(zé)任明確、工作起來(lái)踏實(shí)的工作環(huán)境。
績(jī)效管理的流程是這樣的：1.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)；2.績(jī)效監(jiān)控；3.績(jī)效考核；
力促項(xiàng)目盡早開(kāi)機(jī)運(yùn)行并達(dá)產(chǎn)達(dá)效。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我對(duì)績(jī)效管理有了深刻的認(rèn)識(shí)，更深刻認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理在日常管理工作中的重要性，績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)的管理流程，必須全面布局，統(tǒng)籌分工，責(zé)任明確，有條不紊的開(kāi)展工作。結(jié)合這次的學(xué)習(xí)體會(huì)，在以后的工作中，對(duì)技改人員實(shí)行目標(biāo)管理，具體分工，績(jī)效考核，并相互監(jiān)督，傾聽(tīng)員工意見(jiàn)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，以期按計(jì)劃完成各項(xiàng)工作，力促各新上及改擴(kuò)建項(xiàng)目如期完工并達(dá)產(chǎn)達(dá)效。
在績(jī)效管理模型中，激勵(lì)效應(yīng)起著非常重要的作用，激勵(lì)效應(yīng)取決于目標(biāo)效價(jià)和期望值的乘積。目標(biāo)效價(jià)指的是目標(biāo)達(dá)成所獲得的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)個(gè)體的激勵(lì)程度或者目標(biāo)未達(dá)成對(duì)個(gè)體的懲罰程度；期望值指的是個(gè)體達(dá)成目標(biāo)的可能性與組織承諾兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰的可能性，只有這兩個(gè)方面可能性都非常大，期望值才足夠高。員工激勵(lì)是一個(gè)以人為本的工作理念，對(duì)員工在日常工作中進(jìn)行激勵(lì)，能夠充分發(fā)揮個(gè)人的工作能力，有效提高個(gè)人素質(zhì)，造就良性的工作環(huán)境，以期能夠更好的做好各項(xiàng)工作，推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，使企業(yè)目標(biāo)向更高層次邁進(jìn)。對(duì)員工激勵(lì)，方式有目標(biāo)激勵(lì)、績(jī)效考核、薪酬激勵(lì)、獎(jiǎng)罰激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、感情激勵(lì)等。但具體對(duì)待某個(gè)人，首先應(yīng)先分析其人性，比如其為人處世的態(tài)度、世界觀、喜好等等，然后采用適合的激勵(lì)方式，可以采取目標(biāo)激勵(lì)和其他激勵(lì)方式并用，力促其完滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
關(guān)于參加《實(shí)用和有效的績(jī)效管理》培訓(xùn)的心得體會(huì)2011年9月17日，我有幸參加了四川厚合企業(yè)管理咨詢有限公司開(kāi)展的關(guān)于《實(shí)用和有效的績(jī)效管理》課程的培訓(xùn)。席間認(rèn)真學(xué)習(xí)了王恭容教授對(duì)績(jī)效管理體系詳盡細(xì)致的講解，并結(jié)合講解的內(nèi)容，通過(guò)剖析針對(duì)性的案例，有效的提高了我對(duì)績(jī)效管理方面的理解和認(rèn)識(shí)。本次學(xué)習(xí)主要涵蓋了績(jī)效管理的戰(zhàn)略意義、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、績(jī)效計(jì)劃的制訂、績(jī)效考核的辦法、績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用五個(gè)方面的內(nèi)容，下面我從這五個(gè)方面來(lái)談?wù)勎业脤W(xué)習(xí)體會(huì)：
績(jī)效管理是各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程，是提升企業(yè)管理能力和執(zhí)行力度的有效手段，最終目的是能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，同時(shí)也能夠幫助企業(yè)員工共同成長(zhǎng)進(jìn)步。
二、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具，是企業(yè)績(jī)效管理的基礎(chǔ)?？梢允共块T(mén)主管明確部門(mén)的主要責(zé)任，并以此為基礎(chǔ)，明確部門(mén)人員的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。建立明確的切實(shí)可行的體系，是做好績(jī)效管理的關(guān)鍵。而一個(gè)完善的管理指標(biāo)的構(gòu)建，需要各部門(mén)的共同協(xié)調(diào)和配合。
目標(biāo)是結(jié)果，績(jī)效考核是過(guò)程，結(jié)果是由很多過(guò)程績(jī)效考核事件累加起來(lái)的。只有每個(gè)績(jī)效考核有效完成的情況下，目標(biāo)才可能順利達(dá)成。部門(mén)目標(biāo)通過(guò)分解轉(zhuǎn)化成可執(zhí)行、可操作、可實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)，目標(biāo)才能順利達(dá)成。
三、績(jī)效計(jì)劃的制訂績(jī)效計(jì)劃就是管理者與員工共同討論，就實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)間、責(zé)任、方法和過(guò)程進(jìn)行溝通，以確定員工以什么樣的流程，完成什么樣的工作和達(dá)到什么樣的績(jī)效目標(biāo)的一個(gè)管理過(guò)程。
要想得到什么就考核什么。例如：我期望的是每人都能完成一份稿件，就會(huì)考慮在績(jī)效管理里面考核這一項(xiàng)。這能夠反映公司戰(zhàn)略要求、近期業(yè)績(jī)目標(biāo)、公司和部門(mén)的工作重點(diǎn)以及企業(yè)急需解決的問(wèn)題。公司想要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)就會(huì)相應(yīng)在績(jī)效管理中規(guī)定此項(xiàng)內(nèi)容加以評(píng)估。另外考核還應(yīng)全方位，多角度。一方面可以掌握員工的整體績(jī)效，另一方面還可以鼓勵(lì)員提高學(xué)習(xí)熱情和適應(yīng)性。
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工的抵觸情緒，二來(lái)員工以管理制定者的身份參與其中，融進(jìn)了自己的意愿，能真正體現(xiàn)自己的利益，從而認(rèn)真遵守執(zhí)行?？?jī)效計(jì)劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性，將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習(xí)慣，這就需要通過(guò)績(jī)效考核不斷強(qiáng)化，通過(guò)考核看看是不是按照計(jì)劃做了，是不是完成了每個(gè)階段的績(jī)效目標(biāo)；對(duì)執(zhí)行者采取加分的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不執(zhí)行者進(jìn)行扣分的懲罰，只有這樣才能使保證整個(gè)績(jī)效管理的健康發(fā)展。
四、績(jī)效考核的方法績(jī)效考核的方法多種多樣，具體分為兩大類(lèi)別定量指標(biāo)的考核辦法和定性指標(biāo)的考核辦法，可是沒(méi)有任何一種方法是放之四海而皆準(zhǔn)的。在不同階段或者是不同時(shí)期都可能會(huì)有不同的考核方法，因此需要不斷的學(xué)習(xí)和更新。對(duì)于工程部，由于項(xiàng)目實(shí)施階段是一個(gè)相對(duì)漫長(zhǎng)的過(guò)程，故可將考核可分為兩個(gè)階段：一為結(jié)果考核；二為過(guò)程考核。結(jié)果考核的科目可設(shè)計(jì)為進(jìn)度、質(zhì)量、成本三大項(xiàng)，方法為測(cè)算偏差度，偏差度越大，考核成績(jī)?cè)降?，?quán)重設(shè)計(jì)可因崗位而異。例如對(duì)于工程部質(zhì)檢員可偏重質(zhì)量，對(duì)于工程部經(jīng)理可偏重成本。過(guò)程考核的科目應(yīng)有進(jìn)度、質(zhì)量、成本的階段目標(biāo)，還可以增加對(duì)工作流程的考核，應(yīng)對(duì)各種事件效率的考核以及外發(fā)文件行文標(biāo)準(zhǔn)程度的考核，對(duì)于前三項(xiàng)的考核方法仍采用偏差率法，對(duì)于流程的考核可采用定期抽查法，外發(fā)文件亦采用定期抽查法。
五、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用。
考核本身不是目的，考核只是一種手段，通過(guò)這種手段來(lái)計(jì)算績(jī)效工資發(fā)放、獎(jiǎng)金評(píng)定、職位晉升，教育培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃等等，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，幫助企業(yè)員工共同成長(zhǎng)進(jìn)步?？?jī)效管理是一把雙刃劍，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用可以激發(fā)員工的斗志，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，但一旦運(yùn)用不得當(dāng)，就會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果?！叭齻€(gè)和尚”在經(jīng)歷了沒(méi)有水的痛苦后，認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量更重要。
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