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超市店長年會發(fā)言稿篇一
20xx年公司連鎖尊敬的各位領導、各位同仁大家好:我們共實現(xiàn)銷售n萬元,毛利額達n萬元完成總指標的*%,在以后的十個月內,我會抓住清明節(jié)、五一國際勞動節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個大型節(jié)假日以及9.24五周年店慶,擬定相適宜的促銷計劃,力爭銷售達到預期目標,我還會著重以下幾項工作:
要將顧客當作我們的親朋好友來服務,因為我們不知道怎樣服務上帝卻懂得如何服務我們的親朋好友!對于店助理與組長在退換貨或維修商品的過程中,盡量為顧客著想,只要沒有損壞原包裝,不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿足顧客的要求。
在××街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家,且其中的兩家超市面積都是超過200平米的,由于他們現(xiàn)金采購,新品上的快且價格又比我們便宜,地理位置也比我們好,怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物?我想干凈整潔的購物環(huán)境,友好的服務態(tài)度,良好的售后服務,齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都是非常重要的因素,怎樣將我們的品牌做的更好更硬,就是要將細節(jié)做的更細更好。將每個周一定為衛(wèi)生清潔日,辦公室不定期進行全面檢查,陳列方面,要求員工一律按陳列的五大原則,力求美觀、便捷。
以公司為核心推行各種精益化的管理方式,提高效率,降低各種浪費,“隨時隨地的,上至總經理,下至一名普通員工,都可以從身邊的細節(jié)小事去做,重在執(zhí)行,小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應該倡導所有員工節(jié)約的習慣,營造一種降低成本的氛圍。結合自己的工作實際,我認為超市應從以下幾個方面做好節(jié)約工作:
(一):有效控制人員費用,控制沒必要的員工加班,減少加班費的支出。
(二):對于水電費用,采用節(jié)約原則,分時段在不影響正常營業(yè)的基礎上減少照明的日光燈,控制好空調的開放時間和溫度。
(三):科學計算庫存商品,庫存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率,庫存太少,將增加商品的采購費用,而庫存太多,不僅占用大量的資金,而且會產生更多的倉儲保管費用,甚至因為商品銷售不暢而造成大量的商品損耗。
(四):廣告及促銷費用要精打細算,有些廣告促銷用品要反復利用,或者親手制作,以節(jié)約費用。
(五):避免不合理損耗,根據商品的特質來避免不合理的損耗,例如,食鹽類產品怕潮濕,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鮮冷凍食品。有時商品快要接近保質期時,要果斷降價促銷,以避免更大的損失。
總之,堅持“開源節(jié)流”的原則,加大防損力度,最大限度為公司爭取利潤。
將每月的銷售計劃分解到每個組(食品組、非食品組與精品柜),嚴格實行績效考核,讓員工月收入與銷售掛鉤,銷售好工資拿的高,反之工資就會低,真正體現(xiàn)多勞多得。每個月向全體員工征求促銷的好點子,發(fā)揮全員積急性,力爭完成各項指標。
綜合以上幾點,結合××店實際,對于充滿了挑戰(zhàn)的20xx年,我有信心帶領××店全體員工將銷售做的更好,圓滿完成各項指標。
超市店長年會發(fā)言稿篇二
大家好!在新春佳節(jié)即將到來之際,我們xx七街全體員工歡聚一堂,在春園店舉辦公司年會,我代表公司董事會和總部管理團隊衷心感謝你們一年來辛苦努力的工作,感謝大家為xx的發(fā)展做出的貢獻!
20xx年是我們xx極具挑戰(zhàn)的一年,也是xx發(fā)展過程中最為關鍵、極不平凡的一年,在這一年里,我們經歷了太多太多,我們有歡笑,也有淚水, 有過失敗,也有過輝煌,雖然我們沒有完成年度業(yè)績目標(等會各店店長會通報全年業(yè)績完成情況),但我們在經濟低迷、行業(yè)不景氣的情況下,憑著xx人特有的激情與斗志,用我們堅定的信念和無所畏懼的勇氣,同舟共濟,攜手奮進,跨越寒冬,終于迎來了充滿希望的20xx年。滄海橫流方顯英雄本色,我們xx人是一支同心同德、敢于挑戰(zhàn)和拼搏的優(yōu)秀團隊,我為你們驕傲,為你們自豪,因為我們勝利的邁過了這道坎,我們經受住了殘酷的考驗,危機已經成為我們的轉機。
20xx年我們xx將踏入新的征程,我們已經做出了新的發(fā)展規(guī)劃:
1、塑造xx七街企業(yè)文化:20xx年我們已經開始整理和樹立了自己的企業(yè)文化,在新的一年里,我們將繼續(xù)完善和修正,要讓加入我們這個團隊的所有成員思想統(tǒng)一、目標統(tǒng)一、價值觀統(tǒng)一,首先要從公司高層開始,通過不斷的培訓和示范,逐步滲透到每個員工的心中和行動中。把我們的宗旨、使命、愿景化作工作的力量。
2、建立我們xx自己的經營體系:包括運營系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、服務系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、培訓系統(tǒng)等方面,制定和完善適合我們自己的戰(zhàn)略目標、規(guī)章制度、流程標準、激勵獎懲等機制。
3、提升我們的執(zhí)行能力:如果我們有很好的文化、很棒的機制,但是不能很好有效的去執(zhí)行就是紙上談兵,要知道空談誤國,實干興邦。
超市店長年會發(fā)言稿篇三
親愛的姐妹們:
大家好!在這個辭舊迎新的日子里,我們迎來了公司一年一度的年會,我們歡聚一堂,一起回顧20xx年我們的奮斗的歷程,展望20xx年我們公司的發(fā)展和個人的計劃。
我在公司任職于店長崗位,感謝公司給我這次發(fā)言的機會,到現(xiàn)在算起來,我來公司已經有兩個月了,這兩個月的工作對我來說,主要一種學習的過程,在此我要感謝大家對我工作和生活的指導和幫助。尤其要感謝是我的小師傅們,謝謝你們那么耐心的給我們講授知識,幫我們修改練習,讓我進步了很多。
回首這一年,是我從學校學習到工作學習過渡。這一年改變的有很多,在工作中我體會到了和學校學習不一樣的東西,我了解到在工作中我們需要的是高效率做事和認真嚴謹的態(tài)度,現(xiàn)在我已經朝著兩個大方向邁出的一小步,但我知道僅僅以自己現(xiàn)在的程度是遠遠不夠的,在新的的一年里,我要更加認真做事和努力培養(yǎng)自己做事快和準的能力,并且能及時發(fā)現(xiàn)自己身上的`不足,然后及時的改正,把師父講的內容都學牢,尤其要注意的是大家給我提出的意見,要鍛煉自己做事情要快,說話要快和大聲,避免自己以后跟單時才后知后覺,努力把自己塑造成一名合格的店長。
在公司這樣一個團結友愛,互幫互助的的公司里我感到很幸運,我很喜歡這種真情待人,誠心做事的公司。我理想的公司就是大家可以團結在一起,認認真真把事情做好,像家一樣溫馨的公司。我希望公司的的每個員工都能把公司的這種文化精髓傳承下去,從一點一滴做起,吸引更多和我們志同道合的人加入我們,將更多好的想法融入到我們公司,讓公司越走越遠,越做越好。
超市店長年會發(fā)言稿篇四
尊敬的各位領導、各位同仁大家好:
過去的一年里,××店在所有員工的共同努力下超額完成了全年的各項指標,20xx年在全球經濟危機的大環(huán)境中,如何圓滿完成公司下達的各項指標是我們的首要重任。在過去的兩個月,我們共實現(xiàn)銷售n萬元,毛利額達n萬元完成總指標的xx%,在以后的十個月內,我會抓住清明節(jié)、五一國際勞動節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個大型節(jié)假日以及9.24五周年店慶,擬定相適宜的促銷計劃,力爭銷售達到預期目標,我還會著重以下幾項工作:
利用門店月會或交接班會議的時間對全體員工(包括促銷員)的服務意識進行不定期的培訓,不要總是將“顧客是上帝”這名話掛在嘴邊而不付出行動,要將顧客當作我們的親朋好友來服務,因為我們不知道怎樣服務上帝卻懂得如何服務我們的親朋好友!對于店助理與組長在退換貨或維修商品的過程中,盡量為顧客著想,只要沒有損壞原包裝,不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿足顧客的要求。
在××街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家,且其中的兩家超市面積都是超過200平米的,由于他們現(xiàn)金采購,新品上的快且價格又比我們便宜,地理位置也比我們好,怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物?我想干凈整潔的購物環(huán)境,親切友好的服務態(tài)度,良好的售后服務,齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都是非常重要的因素,怎樣將我們的品牌做的更好更硬,就是要將細節(jié)做的更細更好。將每個周一定為衛(wèi)生清潔日,辦公室不定期進行全面檢查,陳列方面,要求員工一律按陳列的五大原則,力求美觀、便捷。
隨著全球涇濟寒冬的到來,經濟危機的浪潮一波波的涌來,目前并沒有降低,我們應意識到目前的危機和嚴峻,正視眼前的困難,理解企業(yè)的危機處理和決策,大家獻計獻策,與企業(yè)同舟共濟,堅定戰(zhàn)勝困難的信心和決心。嚴峻的經濟形式下,企業(yè)最重要的是要解決如何“開源”和如何“節(jié)流”的問題,我認為,“開源”主要涉及公司核心推出的一些重要投資規(guī)化和宏觀的制度調整。所以,我想注重講講關于“節(jié)流”的問題。怎樣才能節(jié)流?以公司為核心推行各種精益化的管理方式,提高效率,降低各種浪費,“隨時隨地的,上至總經理,下至一名普通員工,都可以從身邊的細節(jié)小事去做,重在執(zhí)行,小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應該倡導所有員工節(jié)約的習慣,營造一種降低成本的氛圍。結合自己的工作實際,我認為超市應從以下幾個方面做好節(jié)約工作:
(一):有效控制人員費用,控制沒必要的員工加班,減少加班費的支出。
(二):對于水電費用,采用節(jié)約原則,分時段在不影響正常營業(yè)的基礎上減少照明的日光燈,控制好空調的開放時間和溫度。
(三):科學計算庫存商品,庫存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率,庫存太少,將增加商品的采購費用,而庫存太多,不僅占用大量的資金,而且會產生更多的倉儲保管費用,甚至因為商品銷售不暢而造成大量的商品損耗。
(四):廣告及促銷費用要精打細算,有些廣告促銷用品要反復利用,或者親手制作,以節(jié)約費用。
(五):避免不合理損耗,根據商品的特質來避免不合理的損耗,例如,食鹽類產品怕潮濕,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鮮冷凍食品。有時商品快要接近保質期時,要果斷降價促銷,以避免更大的損失。
總之,堅持“開源節(jié)流”的原則,加大防損力度,最大限度為公司爭取利潤。
將每月的銷售計劃分解到每個組(食品組、非食品組與精品柜),嚴格實行績效考核,讓員工月收入與銷售掛鉤,銷售好工資拿的高,反之工資就會低,真正體現(xiàn)多勞多得。每個月向全體員工征求促銷的好點子,發(fā)揮全員積急性,力爭完成各項指標。
綜合以上幾點,結合××店實際,對于充滿了挑戰(zhàn)的20xx年,我有信心帶領××店全體員工將銷售做的更好,圓滿完成各項指標。
超市店長年會發(fā)言稿篇五
尊敬的各位領導:
大家好!
我是子w服裝品牌尹路店的營業(yè)員尹琴、首先感謝各位領導提供給了我這次展示自己的機會、我來到這里的目的是想競選儲備店長。
當我滿懷自信的走出學校大門、踏入社會參加工作的第一步便與芝林結了緣、當我穿上藍色服裝的那一刻起、便暗自下定決心:一定要努力工作、做一名合格的營業(yè)員。
我競選儲備店長、我認為我個人的優(yōu)勢在于:自信、有較強的學習和適應能力。首先把公司的利益放在第一位,以創(chuàng)造最大效益為目標,協(xié)助店長、領導竭盡全力做好每一項工作。
如果我選上了儲備店長一職,我一定會倍加努力、按照領導的指示完成份內工作,我將會這樣管理:
1、實行"顧客第一,服務第一"的原則
2、顧客消費時,做到有問必答、有忙必幫的服務
4、庫存管理要保證藥品的充足、存放的準確以及訂單的及時發(fā)放
5、想辦法盡量為公司降低成本、節(jié)約能源
6、深入了解員工的`生活,必要時給予合理的建議
7、團結就是力量、只有團隊的成功才是我們的成功、只有員工的支持才有成功的管理者、
以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處希望各位領導加以指正,如果公司領導能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的, 雖然、我只是一個實習生、一個初出茅廬的新手、沒有多少工作經驗、但是,我相信,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在學校所學的知識更好的為公司努力工作,也向各位多多學習累積經驗。‘只為成功找方法、不為失敗找借口’。我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”,公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
謝謝!
超市店長年會發(fā)言稿篇六
操作門店月會或交接班會議的時刻對全體員工(搜羅促銷員)的處事意識進行不按期的培訓,不要老是將“顧客是天主”這名話掛在嘴邊而不支出步履,要將顧客算作我們的親友老友來處事,因為我們不知道若何處事天主卻懂得若何處事我們的親友老友!對于店助理與組長在退換貨或維修商品的過程中,盡量為顧客著想,只要沒有損壞原包裝,不影響第二次發(fā)賣在不損害公司益處的前提下盡量最年夜限度知足顧客的要求。
二、著重商品陳列與衛(wèi)生潔凈,增添商品的附加值
在××街道年夜巨藐小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家,且其中的兩家超市道積都是跨越200平米的,因為他們現(xiàn)金采購,新品上的快且價錢又比我們廉價,地輿位置也比我們好,若何讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物?我想清潔整潔的購物情形,親來歷:友好的處事立場,精采的售后處事,齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都長短常主要的身分,若何將我們的品牌做的更好更硬,就是要將細節(jié)做的更細更好。將每個周必然為衛(wèi)生潔凈日,辦公室不按期進行周全搜檢,陳列方面,要求員工一律按陳列的五年夜原則,力爭美不美觀、便捷。
三、開源節(jié)約,加年夜防損力度,力爭更年夜利潤空間
跟著全球涇濟嚴冬的到來,經濟危機的浪潮一波波的涌來,今朝并沒有降低,我們應意識到今朝的危機和嚴重,正視面前的堅苦,理解企業(yè)的危機措置和抉擇妄想,巨匠獻計獻策,與企業(yè)情投意合,判定戰(zhàn)勝堅苦的抉擇信念和決心。嚴重的經濟形式下,企業(yè)最主要的是要解決若何“開源”和若何“節(jié)約”的問題,我認為,“開源”首要涉及公司焦點推出的一些主要投資規(guī)化和宏不美觀的軌制調整。所以,我想注重講講關于“節(jié)約”的問題。若何才能節(jié)約?以公司為焦點奉行各類精益化的打點體例,提高效率,降低各類華侈,“隨時隨地的,上至總司理,下至一名通俗員工,都可以從身邊的細節(jié)小事去做,重在執(zhí)行,小到一張紙的操作一度電的節(jié)約。公司應該倡導所有員工節(jié)約的習慣,營造一種降低成本的空氣。連系自己的工作現(xiàn)實,我認為超市應從以下幾個方面做好節(jié)約工作:
(一):有用節(jié)制人員費用,節(jié)制沒需要的員工加班,削減加班費的支出。
(二):對于水電費用,采用節(jié)約原則,分時段在不影響正常營業(yè)的基本上削減照明的日光燈,節(jié)制好空調的開放時刻和溫度。
(三):科學計較庫存商品,庫存商品是占用資金最年夜的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率,庫存太少,將增添商品的采購費用,而庫存太多,不僅占用年夜量的資金,而且會發(fā)生更多的倉儲保管費用,甚至因為商品發(fā)賣不暢而造成年夜量的商品損耗。
(四):廣告及促銷費用要精打細算,有些廣告促銷用品要一再操作,或者親手建造,以節(jié)約費用。
(五):避免不合理損耗,按照商品的特質來避免不合理的損耗,例如,食鹽類產物怕潮濕,是以不要挨近地面存放,或者挨近生鮮冷凍食物。有時商品快要接近保質期時,要判定降價促銷,以避免更年夜的損失蹤。
總之,堅持“開源節(jié)約”的原則,加年夜防損力度,最年夜限度為公司爭奪利潤。
四、分組擬定發(fā)賣打算,嚴酷實施績效查核
將每月的發(fā)賣打算分化到每個組(食物組、非食物組與精品柜),嚴酷實施績效查核,讓員工月收入與發(fā)賣掛鉤,發(fā)賣好工資拿的高,反之工資就會低,真正浮現(xiàn)多勞多得。每個月向全體員工搜聚促銷的好點子,闡揚全員積急性,力爭完成各項指標。
超市店長年會發(fā)言稿篇七
尊敬的各位領導,各位同事,大家好!
我是來自老街店的一名理貨組長,我叫xx。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個店長競聘席上,我深感榮幸。謝謝領導給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,勾畫丹尼斯輝煌的明天。
今天競聘店長一職,我深知自己的經驗不足,職業(yè)技能不夠,但我有的是信心、恒心、有自信,我會用我對工作的熱忱,認真,積極,努力的心態(tài),用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補回來。
我認為作為一名店長,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發(fā)揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求” 作為門店的行為指南。管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。就店長工作而言,對內要指導工作,制定任務,發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的`幫助。
1、培養(yǎng)員工的自信心,加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài),做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關知識,更要注重團隊協(xié)作。
2、加強服務質量的提升。商品是有形的,而我們的服務是無形的,今天的消費者更加注重服務的質量,服務是提升競爭力,創(chuàng)造價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質服務。服務用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務。樹立服務楷模,使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務竟比的良好氛圍。
3、如何做好店長:店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一個中間人,是上級與整個店的關鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關心,同時對她們的生活及家庭上也要時時關心,做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎罰分明,對做的好的員工要表揚和獎賞,對違反管理規(guī)章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關系。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優(yōu)秀的伯樂,使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間,我要做一個讓員工們心里踏實、放心,信任的領導。
這次來競聘,對我來說是一種勵練、一種學習、一種自我能力的考驗,希望通過本次競聘能夠與大家相互交流,互相學習,取長補短,充實自己,只有不斷的學習才能提高自身素質及職業(yè)技能,為公司做出更大的貢獻!如果我競聘成功的話,那么我就算交了一份合格的工作成績單,如果我沒有成功,我只會更加勤奮地工作學習,用自己的努力來換取明天的成功。
記得競聘組長時我說過,要用我的努力與付出,讓我們楓楊店做的更好,從店組建、開業(yè)、到有了今天的成績,都有我的陪伴。親眼看著它一天天的成長、成熟,我很高興,也很驕傲,相信我們每一位員工都會為之驕傲和自豪,因為他的今天和我們每一位勤懇,吃苦耐勞的員工分不開,在以后的工作當中我會一如既往,更加不斷的努力向上,為我們丹尼斯為我們楓楊店做出更大的貢獻。歡迎各位領導各位同事到我們店指導工作,交流學習!
我的演講到此結束,謝謝大家!
超市店長年會發(fā)言稿篇八
大家晚上好!
我是江北茂業(yè)百貨店的店長王平梅,今天很榮幸能站在這里發(fā)言,心情十分激動。借此機會,首先要向在座的各位領導和同事表示衷心的感謝,感謝領導對我的栽培和關心,和對我以往工作的肯定,也要感謝同事們給予我的幫助和支持。
當初公司安排我接任茂業(yè)百貨店長一職,我深感責任的重大,而當時的情況對我來說真的`是一項挑戰(zhàn),我曾經也彷徨過,不知道自己是否能勝任這份工作。但公司領導把這個重擔交給我,就是對我的信任,我很感謝公司領導給了我這樣的機會,我不能也不想讓領導失望。于是決定放下包袱,全心投入工作中,盡自己所能去帶領好茂業(yè)這個小團隊,做出業(yè)績來。
作為一名店長,工作中必須以身作則,做銷售員的表帥,需要培養(yǎng)銷售員團隊協(xié)助精神和集體觀念,充分調動和發(fā)揮銷售員的積極性,增強本店的凝聚力。也要加強服務質量的提升,商品是有形的,而服務是無形的,今天的消費者更加注重服務的質量,服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質服務。經過這幾個月的努力,我店的工作也初見成效。
雖然我的工作很普通,但要成為一名優(yōu)秀的銷售員,在我看來,最重要的就是要熱愛工作。“細心只能將事情做對,用心才能將事情做好!”,做事不僅要細心,更要用心,認認真真的做好本職工作。
雖然今天有幸被評為“優(yōu)秀店長”,但我深知,我做得不夠的地方還很多,有很多的東西,還需要我去學習。成績屬于過去,榮譽屬于大家,我將把過去的成績作為新的工作起點,嚴格要求自己,虛心學習他人的長處,不斷提升自我,保持積極認真的工作態(tài)度,從點滴做起,踏實工作,愛崗敬業(yè),以飽滿的工作熱情,全身心投入今后的工作中,以此來回報公司領導和同事們的鼓勵和厚愛。
最后,請允許我再次向大家表示衷心的感謝,并祝大家工作順利,身體健康!
超市店長年會發(fā)言稿篇九
大家好!
我是子w服裝品牌尹路店的營業(yè)員尹琴、首先感謝各位領導提供給了我這次展示自己的機會、我來到這里的目的是想競選儲備店長。
當我滿懷自信的走出學校大門、踏入社會參加工作的第一步便與芝林結了緣、當我穿上藍色服裝的那一刻起、便暗自下定決心:一定要努力工作、做一名合格的營業(yè)員。
我競選儲備店長、我認為我個人的優(yōu)勢在于:自信、有較強的學習和適應能力。首先把公司的利益放在第一位,以創(chuàng)造最大效益為目標,協(xié)助店長、領導竭盡全力做好每一項工作。
如果我選上了儲備店長一職,我一定會倍加努力、按照領導的指示完成份內工作,我將會這樣管理:
1、實行"顧客第一,服務第一"的`原則。
2、顧客消費時,做到有問必答、有忙必幫的服務。
3、以‘追求顧客滿意’為宗旨,在提高服務水平、加強服務意識的同時、注意員工言談舉止等綜合素質的提高,更好的為人民服務、減少投訴。
4、庫存管理要保證藥品的充足、存放的準確以及訂單的及時發(fā)放。
5、想辦法盡量為公司降低成本、節(jié)約能源。
6、深入了解員工的生活,必要時給予合理的建議。
8、總結經驗。從沒有做好的事情中吸取教訓、已經成功的事情尋找實施時的不足、把這些經驗投入到以后的工作中去??以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處希望各位領導加以指正,如果公司領導能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,雖然、我只是一個實習生、一個初出茅廬的新手、沒有多少工作經驗、但是,我相信,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在學校所學的知識更好的為公司努力工作,也向各位多多學習累積經驗?!粸槌晒φ曳椒ā⒉粸槭≌医杩凇?。我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”,公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
謝謝!
超市店長年會發(fā)言稿篇十
尊敬的各位來賓、各位員工:
大家好!
值此新春佳節(jié)來臨之際,在這辭舊迎新的美好時刻,我謹代表店董事會,向辛勤工作在各個崗位上的伙伴們及家屬致以節(jié)日的問候和新春的祝福!
細數過去一年的種種,作為店面的創(chuàng)始人,感謝所有員工的付出和努力,xx今天這些成績的取得均飽含著我們店全體員工的辛勤勞動和汗水,xx的明天因你們而更加精彩輝煌!
過去的成績凝聚著店里全體員工的心血和汗水,未來的機遇和挑戰(zhàn),需要我們繼續(xù)不懈努力地去面對。在這辭舊迎新之際,分享勝利喜悅的同時,還要清醒地認識到,在激烈的市場競爭環(huán)境中,xx依然面對廣泛的機遇和嚴峻的挑戰(zhàn),xx項目更是任重道遠,我們必須抓住新的機遇,迎接新的挑戰(zhàn),以高度的責任感和使命感推進我們店的持續(xù)發(fā)展。
新的一年開啟了新的歷程,托舉著新的希望,承載著新的夢想。讓我們xx全體同仁共同努力,以百倍的激情、誠實的勞動,同心協(xié)心,共創(chuàng)佳績,沒有什么能阻擋,沒有什么能動搖,我們滿懷信心,開足馬力,奔向更加輝煌的新的一年!
最后,再次感謝大家為xx的付出和努力,祝大家新春愉快,工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意!給大家拜個早年了!
超市店長年會發(fā)言稿篇十一
各位領導、同仁、家屬位大家上午好:。
在這辭舊迎新之際,我們在這里召開“20xx年工作總結表彰大會”。主要目的就是總結和思考過去,展望和規(guī)劃未來。在過去的一年里,有許多值得我們在座的各位包括我們采購部門去認真總結和回故的地方。
一直以來,采購成本控制是采購管理中最為核心的問題。如何降低采購成本,提高生產經濟效益,為企業(yè)增加更大的利潤,自然成為我們采購部所關注的焦點。采購成本并不是單純地和“價格”劃等號,控制采購成本也并不是一味地靠“壓價”來完成,而是必須站在一個戰(zhàn)略的高度,通過各項相關工作的`統(tǒng)籌配合才能達到目標,取得好的效果。我個人總結人有經下幾點:。
當今的社會是信息化社會,面對紛紜復雜的市場,只有最大程度地占有各種相關信息資料,去粗取精,分析總結,將市場風云了然于胸,才能運籌于帷幄之中,決勝于千里之外。作為采購部負責人,應該把原材料采購市場信息的搜集作為每天的一項重要的必修課,它有助于采購策略的制定、有助于談判的成功,有助于準確選擇供應商。
通過大量搜集各供應商資料,可以了解他們的基本信息、報價、競爭實力,以及信譽度。通過比較分析,可以掌握住市場的發(fā)展規(guī)律,價格的變動定律有效地控制采購時機。
成本作為單項科目存在時,它的額度越低,企業(yè)收益越高。但是企業(yè)成本、項目成本,以至專項成本,往往都是多個單項成本科目的總和。當單項成本達到最低,單項成本科目的總和卻未必也是最低。比如采購一件設備,10萬元一件的需要一年檢修一次,8萬元一件的可能需要半年檢修一次,而每次檢修需7000元,設備的使用年限為10年,那么3年下來,購買8萬元/件的設備的整體成本就大于購買10萬元/件的設備的整體成本了。所以,在進行采購時必須有總體成本考慮的遠見,必須對整個采購流程中所涉及的關鍵成本環(huán)節(jié)和其他相關的長期潛在成本進行評估。
采購工作說到底還是與人合作。一個有信譽的合適的供應商毫無疑問是采購方最。
好的資源,若與這樣的供應商進行長期的良好合作將會為公司節(jié)約一大筆成本。
采購談判的成功與否,不僅對公司在采購環(huán)節(jié)樹立競爭性的優(yōu)勢意義重大,而且直接影響著我們企業(yè)經營的正常進行和成本的有效控制。知己知彼,百戰(zhàn)不殆,一個合格的采購人員一定要了解到供應商的材料成本,才能有力的進行價格談判。成功的采購談判,是平衡和創(chuàng)造兩者有效的結合,既維護了自身的需要與利益,又能通過與供應商合作創(chuàng)造更大的整體價值和利潤,彼此達成戰(zhàn)略合作伙伴關系,實現(xiàn)雙贏。
同志們,在新的一年里,我們采購部要進一步加強學習先進的采購管理方式及先進的管理理念,在工作中能以更加扎實有效的措施,更加合理高效的方法,把企業(yè)采購部門的工作推上一個新臺階。更好的完成目標,這需要我們大家共同去努力、需要我們付出辛勤的勞動、需要我們用我們自己的智慧去共同創(chuàng)造。
20xx年春節(jié)即將來臨,在此向大家拜個年,祝大家新年愉快、身體健康、合家歡樂、虎年大發(fā)。
超市店長年會發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位領導、各位同仁大家好:
萬元,毛利額達。
n萬元完成總指標的*%,在以后的十個月內,我會抓住清明節(jié)、五一國際勞動節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個大型節(jié)假日以及五周年店慶,擬定相適宜的促銷計劃,力爭銷售達到預期目標,我還會著重以下幾項工作:
一、著重員工服務意識的培訓,加強品牌的宣傳。
利用門店月會或交接班會議的時間對全體員工的服務意識進行不定期的培訓,不要總是將“顧客是上帝”這名話掛在嘴邊而不付出行動,要將顧客當作我們的親朋好友來服務,因為我們不知道怎樣服務上帝卻懂得如何服務我們的親朋好友!對于店助理與組長在退換貨或維修商品的過程中,盡量為顧客著想,只要沒有損壞原包裝,不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿足顧客的要求。
二、著重商品陳列與衛(wèi)生清潔,增加商品的附加值。
三、開源節(jié)流,加大防損力度,力求更大利潤空間。
隨著全球涇濟寒冬的到來,經濟危機的浪潮一波波的涌來,目前并沒有降低,我們應意識到目前的危機和嚴峻,正視眼前的困難,理解企業(yè)的危機處理和決策,大家獻計獻策,與企業(yè)同舟共濟,堅定戰(zhàn)勝困難的信心和決心。嚴峻的經濟形式下,企業(yè)最重要的是要解決如何“開源”和如何“節(jié)流”的問題,我認為,“開源”主要涉及公司核心推出的一些重要投資規(guī)化和宏觀的制度調整。所以,我想注重講講關于“節(jié)流”的問題。怎樣才能節(jié)流?以公司為核心推行各種精益化的管理方式,提高效率,降低各種浪費,“隨時隨地的,上至總經理,下至一名普通員工,都可以從身邊的細節(jié)小事去做,重在執(zhí)行,小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應該倡導所有員工節(jié)約的習慣,營造一種降低成本的氛圍。結合自己的工作實際,我認為超市應從以下幾個方面做好節(jié)約工作:
:有效控制人員費用,控制沒必要的員工加班,減少加班費的支出。
:對于水電費用,采用節(jié)約原則,分時段在不影響正常營業(yè)的基礎上減少照明的日光燈,控制好空調的開放時間和溫度。
:科學計算庫存商品,庫存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率,庫存太少,將增加商品的采購費用,而庫存太多,不僅占用大量的資金,而且會產生更多的倉儲保管費用,甚至因為商品銷售不暢而造成大量的商品損耗。
:廣告及促銷費用要精打細算,有些廣告促銷用品要反復利用,或者親手制作,以節(jié)約費用。
:避免不合理損耗,根據商品的特質來避免不合理的損耗,例如,食鹽類產品怕潮濕,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鮮冷凍食品。有時商品快要接近保質期時,要果斷降價促銷,以避免更大的損失。
總之,堅持“開源節(jié)流”的原則,加大防損力度,最大限度為公司爭取利潤。
四、分組制定銷售計劃,嚴格實行績效考核。
將每月的銷售計劃分解到每個組,嚴格實行績效考核,讓員工月收入與銷售掛鉤,銷售好工資拿的高,反之工資就會低,真正體現(xiàn)多勞多得。每個月向全體員工征求促銷的好點子,發(fā)揮全員積急性,力爭完成各項指標。
綜合以上幾點,結合××店實際,對于充滿了挑戰(zhàn)的2010年,我有信心帶領××店全體員工將銷售做的更好,圓滿完成各項指標。
超市店長年會發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位來賓、領導、朋友們:
201x年春節(jié)即將來臨,在此向大家拜個年,祝大家新年愉快、身體健康、合家歡樂。
一轉眼間20xx年已經過去,在公司領導的指導下:在各領導與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務,并取得了一定的成績,總結如下:
一、完成工作方面。
1、工作中:團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務,協(xié)助業(yè)務部的工作需要。
3、按照技術質檢部質量標準,及時與各供應商溝通協(xié)調,盡最大努力按照我司質量標準供應物料。
4、開發(fā)了瓶頸物料新的供應商,緩解了xxx、xxx材料的質量問題。
二、工作不足方面:
1.物料沒有如期采購跟催到位4%,雖然未造成公司生產延誤出貨;但響影不好。
2.部門與部門之間的溝通未能達到理想效果;特別是與生產部、技術部的溝通不到位。
三、明年工作計劃。
1、積極與各供應商溝通,提高各供應商的質量控制能力與合約執(zhí)行能力,保持質量與交期的長期穩(wěn)定性。
2、極力配合質檢部解決物料質量問題,與質檢部討論某些質量標準超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
3、穩(wěn)定現(xiàn)有供應商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商。
20xx年的工作計劃。
20xx我們將按照“行為規(guī)范、運作協(xié)調、公開透明、廉潔高效”的指導思想,抓規(guī)范、重效益,確保全年采購任務順利完成,在更規(guī)范合理的采購前提下,進一步降低采購成本。主要做好以下幾個方面的工作:
一、改進供應商的選擇。
二、建立同一類貨物的價格目錄。
以便采購能進行比較和選擇,充分利用競爭的辦法來獲得價格上的優(yōu)勢。
三、采購規(guī)范程度還需進一步提高。
采購工作遇到許多問題,主要是采購的計劃性不強,我們采購任務中有較多的臨時采購計劃,因為庫存不準或是物料需求不及時,為不影響生產只有再安排重復采購,工作量較大。浪費很多人力時間,影響工作效率。還需要進一步規(guī)范采購程序,不斷提高效率。
四、采購人員素質還需進一步提高。
質量與價格永遠是采購工作的主題。采購人員的技術能力與業(yè)務水平直接影響到采購工作的質量和效率。采購技能上有待進一步提高,以后將積極為他們提供培訓和學習的機會,真正建立一支專業(yè)性強,業(yè)務精,清正廉潔、敬業(yè)高效,讓領導放心的采購團隊。
五、供應商品質的控制。
在20xx的工作中,請品質與工程部相關人員積極參與、指導供應商品質工作,讓供應商了解我司的品質要求。更好的服務我司的生產。
總結:
總結上一年得失,指導下一年的工作思路。在20xx年的工作中,我們要虛心向其它部門學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理能力。使本部門工作再上一個新的臺階。要進一步強化敬業(yè)精神,加強責任感,對待工作高標準,嚴要求。同時我部門將不斷搞好階段性總結;開展批評與自我批評,找差距,評不足以推動工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量,團結一致,克服困難,為公司在新的一年投產創(chuàng)效益,貢獻力量。
超市店長年會發(fā)言稿篇十四
發(fā)言稿尊敬的各位領導和同事們:
大家晚上好!我是江北茂業(yè)百貨店的店長王平梅,今天很榮幸能站在這里發(fā)言,心情十分激動。借此機會,首先要向在座的各位領導和同事表示衷心的感謝,感謝領導對我的栽培和關心,和對我以往工作的肯定,也要感謝同事們給予我的幫助和支持。當初公司安排我接任茂業(yè)百貨店長一職,我深感責任的重大,而當時的情況對我來說真的是一項挑戰(zhàn),我曾經也彷徨過,不知道自己是否能勝任這份工作。但公司領導把這個重擔交給我,就是對我的信任,我很感謝公司領導給了我這樣的機會,我不能也不想讓領導失望。于是決定放下包袱,全心投入工作中,盡自己所能去帶領好茂業(yè)這個小團隊,做出業(yè)績來。
作為一名店長,工作中必須以身作則,做員工的表帥,需要培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,增強本店的凝聚力。也要加強服務質量的提升,商品是有形的,而服務是無形的,今天的消費者更加注重服務的質量,服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質服務。經過這幾個月的努力,我店的工作也初見成效。雖然我的工作很普通,但要成為一名優(yōu)秀的員工,在我看來,最重要的就是要熱愛工作。“細心只能將事情做對,用心才能將事情做好!”,做事不僅要細心,更要用心,認認真真的做好本職工作。雖然今天有幸被評為“優(yōu)秀店長”,但我深知,我做得不夠的地方還很多,有很多的東西,還需要我去學習。成績屬于過去,榮譽屬于大家,我將把過去的成績作為新的工作起點,嚴格要求自己,虛心學習他人的長處,不斷提升自我,保持積極認真的工作態(tài)度,從點滴做起,踏實工作,愛崗敬業(yè),以飽滿的工作熱情,全身心投入今后的工作中,以此來回報公司領導和同事們的鼓勵和厚愛。
尊敬的各位領導、同事。
大家好很榮幸能被提升為店長,首先感謝各位領導提供給我再一次展示自我的機會,經過在公司幾年的工作和學習,我對本店的經營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在這個大家庭中,領導的幫助,團隊的氛圍,使我有機會學習并提高自身素質,以及綜合管理能力。我擔任店長,我認為我的個人優(yōu)勢在于:熱愛本職工作,有較強的學習和適應能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有不足的方面,例如:經驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的基本素質我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質,我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。在我今后的工作中,既要維護企業(yè)高層的權威,又要同班組長、經理、管帳和員工保持密切聯(lián)系、相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己,為了我所在門店的正常發(fā)展,我會堅持原則、嚴守紀律、一視同仁以理服人。我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內各部門,并督促各部門漸漸落實到位且不能形式主義,要具體落實到每個人、每個點,讓部門連成一條線,門店組成一個網,公司展開一個面,也就是說讓點連起來成線,線組起來成網,網疊起來成面。我想也只有“面”鋪開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強大。另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎,其中“五要”是指:
1、要溝通:經常與我店周邊地區(qū)并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如:城-管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基矗。
3、要交流:經常與各部門經理、員工及促銷交流,了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,補己之短。
4、要了解:即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。
5、要總結:總結過往經驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經成功的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入到以后的工作中去除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。
一、店面行政管理店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)2.注重店內人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質人才3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。
二、經營管理1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化2.明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌人員,并進行相關的數據分析3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作4.抓好大客戶和集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到方便、快捷的服務5.知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有篇三:店長發(fā)言稿2發(fā)言稿尊敬的各位領導和同事們:
大家晚上好!
我是江北茂業(yè)百貨店的店長王平梅,今天很榮幸能站在這里發(fā)言,心情也十分激動。借此機會,首先要向在座的各位領導和同事表示衷心的感謝,感謝領導對我的栽培和關心,以及對我以往工作的肯定,也要感謝同事們給予我的幫助和支持。作為一名店長,雖然工作很普通,但我卻深感責任的重大,我時刻提醒自己工作中必須以身作則,做好員工的表帥,這樣才能管理好這個團隊,做出業(yè)績來。我相信只要用心去做,是沒有什么做不好的。雖然今天有幸被評為“優(yōu)秀店長”,但我深知,我做得不夠的地方還很多,有很多的東西,還需要我去學習。我將把過去的成績作為新的工作起點,嚴格要求自己,虛心學習他人的長處,不斷提升自我,保持積極認真的工作態(tài)度,從點滴做起,踏實工作,愛崗敬業(yè),以飽滿的工作熱情,全身心投入今后的工作中,以此來回報公司領導和同事們的鼓勵和厚愛。
演講人:劉英。
尊敬的各位領導、親愛的給位同仁:
你們好!
我是來自軍昂成都財富又一城的店長劉英,很高興在這里與大家來分享我們團隊的工作?;厥走^去,展望未來。在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們營業(yè)部全體同仁的共同努力下,團隊的戰(zhàn)斗力大增,凝聚力超強,同時取得了一定的成績。
這段時間對于我來說至今記憶猶新,非常感謝公司領導給我這次機會來展現(xiàn)自己,讓我再一次邁上一個臺階。我主要從以下幾方面來談談:
一、安全生產:
在此項目中安全絕對是重中之重。整個團隊時刻加強安全生產意識學習與培訓;嚴格按照公司《安全工作條例》進行作業(yè);加強現(xiàn)場裝備安全檢查與現(xiàn)場安全巡查;制定了相應的安全事故處理機制與流程,來防范安全事故的發(fā)生。
二、市場營銷:
根據公司制定的業(yè)績指標,制定店面業(yè)績的任務及個人分解和具體實施,通過公司積極與全體人員的共同努力,銷售額完成了。市場營銷主要抓以下幾方面的工作:
1、目標市場分析?宏觀分析。
從目前看,趨向于參加拓展訓練的人群多數為3歲后孩子。這類人群一般都父母知道我們項目對小孩是有幫助,提高小孩的整體素質,挖掘自身的潛力,為今后的進一步發(fā)展打好基礎。拓展訓練能夠為這類人群帶來自我進取的動力與無限的遐想,從而吸引其前來參與訓練。
組織形式與參訓目的分析。
參加拓展活動的團體主要是散客,有目的有組織的前來參加訓練團體較少。下步工作將嘗試團體客戶與渠道客戶,如學校、教育機構組織的隨機團體來到我部參加過訓練活動。
2、具體宣傳策略。
拓展訓練中心本部門宣傳幼兒與小學招生宣傳。
人際關系與口碑宣傳。
三、團隊管理。
對員工進行企業(yè)文化的培訓,早會或者分享會時,對所有員工培訓企業(yè)文化和服務意識。針對新員工也針對性的做出相應的培訓,包括:產品核心價值和銷售技巧,其主要如下1.與主管每天都進行溝通:主管作為店面核心,承擔著更大的責任。首先是大局觀意識,平和心態(tài),統(tǒng)籌安排員工事宜,目標的管理,激勵的重要性和處理突發(fā)事件等。
情。核心員工就是首先認同公司的企業(yè)文化,具有較強的責任感與主人。
翁意識;
3.最后要時刻保持積極正面的工作態(tài)度,提高店面競爭優(yōu)勢,帶動其他同。
事;將自身優(yōu)勢與公司相結合,實現(xiàn)店面和公司的戰(zhàn)略目標與團隊的目標的實現(xiàn)。
四、企業(yè)文化學習。
文化方面主要是培訓公司的企業(yè)文化,如核心價值觀、面子文化、結果導向。經常性的組織員工舉辦文化活動,如模擬演練、魔方比賽等。目的是增強團隊凝聚力,發(fā)現(xiàn)一些隱患和問題來解決問題。
新員工的入職培訓和轉正培訓,包括對新員工的入職,ojt(實習期),通過嚴格考核的員工是各方面都比較優(yōu)秀的員工,也能給團隊注入一份新鮮血液。
五、給公司的建議:1.拓展活動項目的開發(fā)。
游戲項目的開發(fā)。
拓展游戲項目是來提供項本目與小孩興趣的粘合度。在游戲活動的選擇上要遵循兩個原則:
第一、要選擇學習的游戲項目與訓練中心將來課程發(fā)展體系相銜接。
第二、第二,要選擇操作性強、實效性強、結構相對簡約、特點突出、效果。
顯著、有綜合功能的游戲進行開發(fā)。拓展訓練中強調的“團隊”、“溝。
通”、“創(chuàng)新”等功能能夠在游戲中得到最大化的體現(xiàn)。?培訓質量的提升。
組織對我們的培訓師進行再培訓,首先實現(xiàn)培訓師的高度專業(yè)化。專業(yè)化的師資是拓展訓練課能真正達到目的的保證。拓展培訓師必須具備一定的理論知識和具體實踐。
教學。
的能力。(1)、理論基礎知識:拓展訓練是以體驗學習為基礎,很多是在戶外環(huán)境中操作,有些是通過專業(yè)器械操作。2)、實踐能力:拓展培訓師必須要具有高度的應變能力。
拓展訓練的服務鏈要不斷完善,形成長效機制。如果說拓展訓練的課程、培訓師資、接待服務乃是拓展訓練機構贏利的三大利器。那么,接待服務工作則是訓練工作中硬件與軟件實力的集中體現(xiàn)。
首先,在接待服務上要確立始終圍繞訓練工作開展的原則開展。在接待上要總結歷次的工作經驗,探索規(guī)律,形成服務工作鏈與長效機制。
優(yōu)秀店長演講稿——劉國勝。
如何快速成長為最優(yōu)秀的千村店長千村的兄弟姐妹們:
大家好!我叫,今年歲,來自,今天站到這里非常高興也非常激動。我從80年代開始到如今干農資這一行有20多年了,最初從農技站工作,后來又自己個體經營,大半輩子都在和農民、農資打交道。很高興今天能站在這個講臺上,和大家交流一下自己作為一名千村店長以來的心得:先說一下我是如何和千村結緣的。最早是在08年12月份的時候,應中國農業(yè)技術推廣協(xié)會王楠的邀請,我去北京參加了第四屆中國農資連鎖與現(xiàn)代營銷高層論壇,從會上聽到了錦繡千村農資連鎖(北京)有限公司的孫向東孫總對千村的相關介紹,那是第一次了解到千村植保,當時覺得千村是個不錯的公司,營運模式比較先進,公司理念、六大保障、服務觀念比較吸引我。當時想還想向孫總提個問題呢,由于人太多了,沒挨上號。從那時千村就在我心里留下了印跡。
地老百姓中產生了很大的影響,并得到了很多老百姓的認可和擁護,整個齊都鎮(zhèn)老百姓都知道咱千村植保了。
說到怎么成為最優(yōu)秀的千村店長:首先,深刻理解公司理念、千村模式模式、千村+5放心工程、六大保障、千村服務觀等,理解千村與其他公司相比較優(yōu)勢之所在,能夠把這種優(yōu)勢準確的傳達給老百姓。真心實意為百姓著想,提供放心農資和優(yōu)質服務,取得老百姓信任,店里生意自然就好。第二,制定合理的發(fā)展目標,堅定信心,具有良好的心態(tài),遇到困難并不可怕,堅信沒有解決不了的困難,第三,不斷自我學習和成長,不斷學習新技術,學習新的理念,跟上時代的步伐與傳統(tǒng)技術相結合第四,挑選合適的村站長和模范戶,不定期地開展培訓,及時傳達新技術和新產品的使用方法及注意事項等,也及時發(fā)現(xiàn)問題反饋給公司,做好上傳下達工作,營造良好的團隊氛圍,大家齊心協(xié)力干好千村事業(yè)。公司通過自上而下的放心農資和自下而上的農產品進城來打造兩條生產鏈條,是農資連鎖和訂單農業(yè)的專業(yè)營運商,公司的特色在于不僅提供放心的農資、提供專業(yè)的技術指導和服務,而且要逐步實現(xiàn)農產品進城,當然我們的競爭力也正在于此。相信不久,這些會不斷完善,我對千村事業(yè)的輝煌壯大很有信心。
超市店長年會發(fā)言稿篇十五
各位領導、同仁們:
大家上午好!
在這辭舊迎新之際,我們在這里召開“20xx年工作總結表彰大會”。主要目的就是總結和思考過去,展望和規(guī)劃未來。在過去的一年里,有許多值得我們在座的各位包括我們采購部門去認真總結和回故的地方。
一直以來,采購成本控制是采購管理中最為核心的問題。如何降低采購成本,提高生產經濟效益,為企業(yè)增加更大的利潤,自然成為我們采購部所關注的焦點。采購成本并不是單純地和“價格”劃等號,控制采購成本也并不是一味地靠“壓價”來完成,而是必須站在一個戰(zhàn)略的高度,通過各項相關工作的統(tǒng)籌配合才能達到目標,取得好的效果。我個人總結人有經下幾點:
當今的社會是信息化社會,面對紛紜復雜的市場,只有最大程度地占有各種相關信息資料,去粗取精,分析總結,將市場風云了然于胸,才能運籌于帷幄之中,決勝于千里之外。作為采購部負責人,應該把原材料采購市場信息的搜集作為每天的一項重要的必修課,它有助于采購策略的制定、有助于談判的成功,有助于準確選擇供應商。
通過大量搜集各供應商資料,可以了解他們的基本信息、報價、競爭實力,以及信譽度。通過比較分析,可以掌握住市場的發(fā)展規(guī)律,價格的變動定律有效地控制采購時機。
成本作為單項科目存在時,它的額度越低,企業(yè)收益越高。但是企業(yè)成本、項目成本,以至專項成本,往往都是多個單項成本科目的總和。當單項成本達到最低,單項成本科目的總和卻未必也是最低。比如采購一件設備,10萬元一件的需要一年檢修一次,8萬元一件的'可能需要半年檢修一次,而每次檢修需7000元,設備的使用年限為10年,那么3年下來,購買8萬元/件的設備的整體成本就大于購買10萬元/件的設備的整體成本了。所以,在進行采購時必須有總體成本考慮的遠見,必須對整個采購流程中所涉及的關鍵成本環(huán)節(jié)和其他相關的長期潛在成本進行評估。
采購工作說到底還是與人合作。一個有信譽的合適的供應商毫無疑問是采購方最好的資源,若與這樣的供應商進行長期的良好合作將會為公司節(jié)約一大筆成本。
采購談判的成功與否,不僅對公司在采購環(huán)節(jié)樹立競爭性的優(yōu)勢意義重大,而且直接影響著我們企業(yè)經營的正常進行和成本的有效控制。知己知彼,百戰(zhàn)不殆,一個合格的采購人員一定要了解到供應商的材料成本,才能有力的進行價格談判。成功的采購談判,是平衡和創(chuàng)造兩者有效的結合,既維護了自身的需要與利益,又能通過與供應商合作創(chuàng)造更大的整體價值和利潤,彼此達成戰(zhàn)略合作伙伴關系,實現(xiàn)雙贏。
同志們,在新的一年里,我們采購部要進一步加強學習先進的采購管理方式及先進的管理理念,在工作中能以更加扎實有效的措施,更加合理高效的方法,把企業(yè)采購部門的工作推上一個新臺階。更好的完成目標,這需要我們大家共同去努力、需要我們付出辛勤的勞動、需要我們用我們自己的智慧去共同創(chuàng)造。
20xx年春節(jié)即將來臨,在此向大家拜個年,祝大家新年愉快、身體健康、合家歡樂、虎年大發(fā)。
超市店長年會發(fā)言稿篇十六
2015年公司連鎖超市店長年會發(fā)言稿尊敬的各位領導、各位同仁大家好:我們共實現(xiàn)銷售n萬元,毛利額達n萬元完成總指標的*%,在以后的十個月內,我會抓住清明節(jié)、五一國際勞動節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個大型節(jié)假日以及9.24五周年店慶,擬定相適宜的促銷計劃,力爭銷售達到預期目標,我還會著重以下幾項工作:
一、著重員工服務意識的培訓,加強品牌的宣傳。
利用門店月會或交接班會議的時間對全體員工(包括促銷員)的服務意識進行不定期的培訓,不要總是將“顧客是上帝”這名話掛在嘴邊而不付出行動,要將顧客當作我們的親朋好友來服務,因為我們不知道怎樣服務上帝卻懂得如何服務我們的親朋好友!對于店助理與組長在退換貨或維修商品的過程中,盡量為顧客著想,只要沒有損壞原包裝,不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿足顧客的要求。
二、著重商品陳列與衛(wèi)生清潔,增加商品的附加值。
們超市過硬的品牌等都是非常重要的因素,怎樣將我們的品牌做的更好更硬,就是要將細節(jié)做的更細更好。將每個周一定為衛(wèi)生清潔日,辦公室不定期進行全面檢查,陳列方面,要求員工一律按陳列的五大原則,力求美觀、便捷。
三、開源節(jié)流,加大防損力度,力求更大利潤空間。
以公司為核心推行各種精益化的管理方式,提高效率,降低各種浪費,“隨時隨地的,上至總經理,下至一名普通員工,都可以從身邊的細節(jié)小事去做,重在執(zhí)行,小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應該倡導所有員工節(jié)約的習慣,營造一種降低成本的氛圍。結合自己的工作實際,我認為超市應從以下幾個方面做好節(jié)約工作:
(一):有效控制人員費用,控制沒必要的員工加班,減少加班費的支出。
(二):對于水電費用,采用節(jié)約原則,分時段在不影響正常營業(yè)的基礎上減少照明的日光燈,控制好空調的開放時間和溫度。
(三):科學計算庫存商品,庫存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率,庫存太少,將增加商品的采購費用,而庫存太多,不僅占用大量的資金,而且會產生更多的倉儲保管費用,甚至因為商品銷售不暢而造成大量的商品損耗。
(四):廣告及促銷費用要精打細算,有些廣告促銷用品要反復利用,或者親手制作,以節(jié)約費用。
(五):避免不合理損耗,根據商品的特質來避免不合理的損耗,例如,食鹽類產品怕潮濕,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鮮冷凍食品。有時商品快要接近保質期時,要果斷降價促銷,以避免更大的損失。
總之,堅持“開源節(jié)流”的原則,加大防損力度,最大限度為公司爭取利潤。
四、分組制定銷售計劃,嚴格實行績效考核。
將每月的銷售計劃分解到每個組(食品組、非食品組與精品柜),嚴格實行績效考核,讓員工月收入與銷售掛鉤,銷售好工資拿的高,反之工資就會低,真正體現(xiàn)多勞多得。每個月向全體員工征求促銷的好點子,發(fā)揮全員積急性,力爭完成各項指標。
非常感謝吳總和姜總對我的培養(yǎng)和期望及信任,同時感謝各位同事對我的支持和幫助。
自2013年8月,進入輕院賓館已有半年的時間了,我并沒有為公司做出太多的貢獻,也沒取得特別值得炫耀的成績,我只是在我自己的工作崗位上履行著自己的職責,盡自己最大的努力做好自己的本職工作,做為輕院賓館店長,我自認為我還很欠缺,與公司的要求和領導的期望還有一定的差距,還有很多方面需要學習和提高。如今在公司的領導下把各個部門全權交與我管理,我覺得自己的肩上又增添了一份壓力,因而,在今后的工作中,我要隨著吳總正確的指引下和姜總細心的教導下更加勤奮、更加努力,盡我所能,為輕院賓館貢獻一份力量。也希望公司的各位領導和賓館的同事們繼續(xù)幫助我、支持我,在此我謝謝大家!
我認為做好一家酒店最重要的就是看這家店的管理層,一個優(yōu)秀的店肯定有一個優(yōu)秀的管理團隊,一個優(yōu)秀的管理團隊必定有一支優(yōu)秀的隊伍,店長就是一家店的靈魂,經理主管就是身體,領班就是手和腳,缺一不可。大家都團結一致奔著目標一起努力,為了輕院賓館的銷售更上一層樓。新的一年到了,希望大家能大展拳腳,把工作做得更好。因為我們賓館的團隊是最成功的,也是最好的,我相信現(xiàn)在我們大家都奔著這樣的一個目標去共同努力共同進步。
賓館現(xiàn)取得的成績,是大家辛勤工作、努力拼搏、無私奉獻的結果,功勞是屬于在座的每位。我相信在公司各位領導的正確帶領下,我們每位管理人員團結一心,努力奮斗,我們賓館將會取得更加輝煌的業(yè)績。希望我們賓館的每一位員工都像天空中的星斗一樣互相照耀、互相幫助、團結一心,干好我們的工作。
同事們,我們要力爭成為賓館的驕傲,相信賓館的未來將更加燦爛輝煌!輕院賓館的未來由我們大家攜手共同創(chuàng)造。
在此新年將至,我在這里恭祝大家新年快樂,萬事如意。謝謝大家。
各位領導、各位同仁們:
大家好!請見諒我用這不太標準的普通話和大家進行匯報。很榮幸能得到這么好的機會站在這個講臺上代表深水部進行發(fā)言,簡單的談談自己在xx公司的點點滴滴。
我的發(fā)言主要分了三個部分:回憶自己在xx的歷程,分享自己在xx的收獲,及感謝xx讓我成長。
第一部分,回憶在xx的歷程。
剛踏入xx時,我才工作了兩年,對海工這個行業(yè)什么也不太懂什么也不知道,這時xx給我們提供了良好的學習氛圍,我們不定期的舉行培訓,學習成了我們工作和生活的一部分,通過不斷的學習強化自身素質,我們才能夠不斷的成長以適應公司發(fā)展的需要,才能夠出色的完成任務。
xx是我職業(yè)生涯的第二個公司,很高興也很幸運能加入這個年輕的大家庭中,伴隨著它的成長,并見證著我的成長。來這公司已經快三年了,大大小小的項目也已經經歷20來個了,有些做得很好,有些做得很一般。但是在每個項目的執(zhí)行過程中,通過領導的指點、同事的分享,總能收獲到自己想要提高的經驗或者知識,對自己的完整的知識體系的建立起著很重要的作用。第二部分,分享自己在xx的收獲。
當今的社會。
日新月異,信息的更新傳遞越來越快了,特別是我們這些依靠著技術吃飯的工程師來說,挑戰(zhàn)也就更大了。每天對著如此大量的信息,如何進行有效的過慮,在最短時間內吸取自己的需要,以保證順利的完成工作,提升自己的工作效率與質量,以上的種種都是很有挑戰(zhàn)性的工作,需要我們用自己的聰明才智去找一條自己合適的路來走。
在xx的三年工作中,通過各類型的項目錘煉,漸漸的總結出了一個體會,可以用一句簡單的話進行概括:知識是能力的基礎,思考是行動的先導。一個人的能力取決于知識、思考、行動的相互作用,其中思考是最為關鍵的。今天,任何知識的價值都無法與自己的思考力相媲美。
以上我說的這段話,在無數的場合中我們也曾聽領導說過,做人做事要有自己的思考和判斷力。戚總曾經在我們的部門周會上說過,希望我們年輕的工程師每天都能花上個5分鐘對自己的一天的事情進行回憶總結,這樣對我們的成長是有莫大的好處的。
在信息的收集與整理上,我也總結了一套比較適合自己的小秘訣,主要是由4個過程串連起來:收集、學習、思考、輸出。
收集,就是通過各種手段進行相關項目需要的資料進行收集,可以通過同事、朋友、以及網絡等。在這個階段,我們會收集到大量有用無用的信息,我們需要對這些信息進行一個大概的瀏覽,并把自己覺得的重要信息進行記錄,以備以后可以再次查詢。
學習,就是在收集的階段上,對已經有的信息進行一個全面的處理,把和自己相關的信息進行整合記錄。在學習的過程中,一定要對自己覺得重要的資料進行仔細的閱讀,并把關鍵的部分作好自己的。
心得體會。
切記一知半解的情況出現(xiàn)。
思考,是我覺得最重要的一個過程。任何的知識或者經驗,沒有經過自己的思考,沒有儲存在自己的腦海中,在時間的長河中,會很快的就將這部分的知識洗刷干凈。并且我們在閱讀資料的時候,我們會看到各種各樣的觀點,當我們理性的分析這些觀點的時候,我們會得到這些觀點是正確的還是錯誤的結論。但是當我們用感性的方式重新將所有的觀點雜糅到一起時,我們會得到一種新的、超越所有觀點的結論。我將這種過程看做真正的思考,每當經過這種思考,我的思維水平就會有大幅度的提高,我的眼光也不會僅僅局限于書中人物的觀點了。思考的結果將成為我靈魂的一部分。
輸出,就是通過我們的完整思考,我們將自己思維中的結果用自己的語言,文章等手段進行與他人的分享。我們在做一個項目的過程中有中期檢查和最終審查,這些就是需要我們用自己的語言和輔助工具進行我們的成果的輸出。但并不是每個同事都能在這樣的場合進行ppt講述,那我們就需要自己在平時多給自己訓練的機會。首先通過交談,你可以將你思考的成果與他人分享;獨學而無友,則孤陋寡聞也。其次通過寫作,你可以把你思考的結果整理加工,以文字的形式記錄下來,為以后的思考作參照。最后通過制作ppt,并自己嘗試著去完整的敘述。
通過這四個步驟的加工潤色,任何信息都會被你吸收利用,成為自己頭腦的一部分。
第三部分,感謝xx讓我成長。
我深深感謝公司的成長讓我在海工的行業(yè)中得到如此一個珍貴的磨礪與成長的機遇;感謝張維磋總監(jiān)對我工作的支持及教導,并給我如此多機會去展現(xiàn)自己;感謝郭揆常專家給了我很多在專業(yè)中的建議;感謝殷老師在配管與總體方面對我以來的教導;感謝公司的同事在我做項目中對我的支持;特別感謝深水部的同事,在這么兩年工作時間內,由于有了你們的鼎力支持,我才能完成了公司所分配的這么多困難的項目;在這里,我非常感謝公司的陳錦鈴,他是我進入公司時的第一個項目經理,在他的手下干活,無時無刻不感覺到他的那種嚴謹的工作精神和敬業(yè)的工作態(tài)度,當我不懂的時候他會非常樂意的指點我提示我應該怎么努力學習并解決困難,并時刻告知我在這個行業(yè)中得小心謹慎的做好自己的設計,別讓自己的一時疏忽給別人造成了一輩子的影響,任重而道遠。
謝謝大家,我的講話完畢。
尊敬的各位領導、各位來賓、親愛的同事們:
大家上午好:
玉兔辭舊歲,金龍迎新春。今天我們大家在此歡聚一堂,有幸作為公司的優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言,我感到無尚光榮和自豪。在這里,我代表所有優(yōu)秀員工向大家表示感謝,感謝領導的厚愛,感謝同事們的支持。
我來到公司工作已經有3年了,在這3年里,我明顯感受到了公司的發(fā)展,也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時,我還是個剛畢業(yè)的學生,沒有任何的經驗,這幾年來,多虧了領導的悉心教育和提拔,讓我有更多的發(fā)揮平臺;也多虧了同事們的支持與幫助,使我在學習到專業(yè)知識的同時,也提升了與人相處溝通的能力。
過去的3年里,我并沒有為公司做出了不起的貢獻,也沒有特別值得炫耀的成績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己的努力盡心盡力的去完成每一次任務。xx年,在領導的充分信任和厚愛下,我被派往河南負責外協(xié)加工項目,雖然外加工點工作環(huán)境惡劣,生活條件艱苦,但是,在那份責任心的推動下,我調整了自己的心態(tài),堅定了自己的方向,把這種落差當成鍛煉自己的契機,把生活環(huán)境上吃的這一點苦當成是對自己的磨礪和人生財富。今天,我的這份付出得到了公司的認可,我感到無比榮幸。我想公司這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達與說明了,只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會有回報的道理。我也堅信,今后的工作將會越來越好。過去的成績已成為過去,xx年才是我們奮發(fā)圖強的一年,我們面臨的新形勢既充滿挑戰(zhàn),更催人奮進,在以后的工作中,我將更加嚴格要求自己,將這份榮譽化為我今后工作動力,揚長避短,用更加優(yōu)異的成績回報公司領導、同事的關心、支持和厚愛!
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