計(jì)劃能夠幫助我們預(yù)測(cè)和解決潛在的問題,減少風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。制定計(jì)劃時(shí),我們可以參考過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下是一些關(guān)于計(jì)劃制定和執(zhí)行的案例研究,探討了不同行業(yè)和領(lǐng)域的成功案例和失敗教訓(xùn)。
計(jì)劃管理的年終總結(jié)篇一
一)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房覆蓋率100%,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,從人力、設(shè)備、后勤保障等各方面給予了大力支持。20__年至今新增護(hù)士人,逐漸滿足了臨床需要;消毒供應(yīng)室開展包括傳統(tǒng)治療用火罐、止血帶、各種無菌物品的下收下送。后勤物資按科室上報(bào)領(lǐng)物申請(qǐng)單下送至病房??蛻艏芭R床服務(wù)中心24小時(shí)免費(fèi)為患者陪檢,為科室送標(biāo)本、取藥等,努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二)各臨床科室從細(xì)節(jié)入手,開展具有??铺厣拿芍嗅t(yī)護(hù)理服務(wù)。蒙醫(yī)風(fēng)濕病科開展蒙藥骨湯、蒙藥茶和酥油按摩等蒙醫(yī)傳統(tǒng)護(hù)理。骨科為患者制作中藥熱奄包,并為手術(shù)患者贈(zèng)送祝福溫馨卡。外婦科制作中藥敷臍袋改善患者便秘,為心電監(jiān)護(hù)患者設(shè)計(jì)“背心式蓋被”,溫暖又保潔。開展多種形式的健康教育,各病區(qū)制作各種疾病健康教育處方,糖腎科、脾胃科開展的“健康知識(shí)講堂”,深受患者的喜愛和好評(píng)。
三)著力建立有利于護(hù)理服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、護(hù)理事業(yè)持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。從激發(fā)廣大護(hù)士愛崗敬業(yè)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的熱情入手,每年在全院范圍內(nèi)評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士、優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)。積極推進(jìn)護(hù)理績(jī)效考核。開展多種形式的活動(dòng),如傳統(tǒng)療法護(hù)理操作技能展示、護(hù)理教學(xué)能手競(jìng)賽、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)征文等,積極開展應(yīng)急預(yù)案演練,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)廣大護(hù)理工作者的積極性。
四)以護(hù)理信息化建設(shè)為抓手,積極推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量安全建設(shè)。經(jīng)過參觀考察及院內(nèi)論證,擬于年內(nèi)完成移動(dòng)護(hù)理、護(hù)理質(zhì)量管理、門診輸液系統(tǒng)建設(shè),基于二維碼掃描完成對(duì)醫(yī)囑全周期的監(jiān)控和質(zhì)量追溯。目前系統(tǒng)正在招標(biāo)中。
一、修訂完善護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全管理委員會(huì)管理體系。
在院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,實(shí)行護(hù)理部主任責(zé)任制,實(shí)行護(hù)理。
二、認(rèn)真執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理的檢查與督導(dǎo)工作。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展始于20__年7月,由最初的內(nèi)科。
逐漸在80%以上科室開展,護(hù)理服務(wù)理念改變了,護(hù)理質(zhì)量提高了,醫(yī)患關(guān)系逐步得到各諧,病人滿意度得到提高?;踩|(zhì)量管理工作總結(jié)礎(chǔ)護(hù)理、病區(qū)管理、護(hù)理文書、健康教育、出院指導(dǎo)質(zhì)量等得到了進(jìn)一步提高。
三、規(guī)范病區(qū)管理。
定期或不定期對(duì)臨床科室進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象,要求整改,并進(jìn)一步規(guī)范,先進(jìn)科室試點(diǎn),優(yōu)秀科室獎(jiǎng)勵(lì)。
(一)定期質(zhì)量檢查:護(hù)理質(zhì)管會(huì)對(duì)全院各臨床科室進(jìn)。
(二)督促各科室根據(jù)本科室特點(diǎn),制定并實(shí)施整體護(hù)。
理個(gè)性化護(hù)理和臨床路徑,全院護(hù)理方面有單個(gè)病種有臨床路徑。
(三)加強(qiáng)護(hù)理安全管理。對(duì)高危患者進(jìn)行入院評(píng)估;20__年1-11月份收治病人總數(shù):17843人。共計(jì)評(píng)估在院高風(fēng)險(xiǎn)病人管道脫落294例,其中3例發(fā)生脫管,脫管發(fā)生率0.51%;評(píng)估墜床/跌倒病人1412例,其中發(fā)生墜床1例,發(fā)生跌倒2例;評(píng)估壓瘡病人553例,其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3,發(fā)生率0.11‰;院外帶入壓瘡10例,治愈5例,未治愈因病情需要轉(zhuǎn)院2例,因病情危重而死亡2例。
(四)護(hù)理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室。
積極上報(bào);質(zhì)管會(huì)經(jīng)過開會(huì)討論給予定性和處理。20__年1-11月份共計(jì)發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)23例,高?;颊甙l(fā)生管道脫落3例;發(fā)生藥物不良反應(yīng)2例,護(hù)理不良事件共計(jì)20例。無重大護(hù)理事故發(fā)生。
五、定期組織護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,每月反饋各臨床科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題,給予科室指導(dǎo)分析,進(jìn)行整改。對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行階段檢查、指導(dǎo)。對(duì)存在的問題限期進(jìn)行整改。
六、對(duì)護(hù)士和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行考核,培訓(xùn),不斷提高護(hù)理工作水平。
護(hù)理工作中存在不足,也是20__年工作努力方向。例如在開展護(hù)理工作中缺乏條理性,不能很好的把握細(xì)節(jié);溝通協(xié)調(diào)不是很到位,有些工作處理不及時(shí);制度,流程有待于進(jìn)一步完善等。
護(hù)理部。
計(jì)劃管理的年終總結(jié)篇二
一個(gè)工廠的管理,要有總結(jié)也要有計(jì)劃地進(jìn)行工作。下面是工廠管理年終總結(jié)及。
為大家提供參考。
**年,是我公司整體改進(jìn)提升并逐步走向規(guī)范化的一年,這一年中,我廠在集團(tuán)股份公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,深入貫徹落實(shí)公司“綠色發(fā)展、奉獻(xiàn)社會(huì)“的長(zhǎng)遠(yuǎn)愿景,緊緊圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),抓機(jī)遇、求發(fā)展,全廠干部職工克服種種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的困難,齊心協(xié)力,始終堅(jiān)持“穩(wěn)定生產(chǎn)、環(huán)保節(jié)能、技改創(chuàng)新”不動(dòng)搖,強(qiáng)化管理規(guī)范,深挖企業(yè)內(nèi)部潛力,安全生產(chǎn)工作常抓不懈?!凹几暮诵墓こ?、扁平化管理規(guī)范、生產(chǎn)一線績(jī)效考核試行等項(xiàng)目工作順利實(shí)施,并取得初步實(shí)效,提高了管理效率及效果。整體實(shí)現(xiàn)年初工廠制定的“調(diào)整”“完善”“提高”三步走的跨越發(fā)展目標(biāo)?,F(xiàn)將**年。
工作總結(jié)。
如下:
規(guī)范制度流程、維穩(wěn)員工隊(duì)伍、提升后勤保障。1健全的組織和完善的制度是企業(yè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。工廠根據(jù)集團(tuán)扁平化管理要求,明確了行政、財(cái)務(wù)、采購、生產(chǎn)、設(shè)備、質(zhì)檢、儲(chǔ)運(yùn)、安環(huán)八部門的組成架構(gòu)并重新任命相關(guān)部門及二級(jí)科室負(fù)責(zé)人。由部門內(nèi)部制定部門職責(zé)與相關(guān)制度內(nèi)容初稿,經(jīng)工廠會(huì)議討論修改后報(bào)總部批準(zhǔn)實(shí)行,制作《工廠制度匯編手冊(cè)》進(jìn)行全廠宣貫培訓(xùn)。實(shí)現(xiàn)做到辦事有流程、工作有依據(jù);2穩(wěn)定的人才隊(duì)伍,良好的員工關(guān)系促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。為此,微調(diào)部分崗位,做到人崗匹配,盡其才。將儲(chǔ)備干部補(bǔ)充融入到一線隊(duì)伍進(jìn)行鍛煉。加強(qiáng)全員的理論、技能、安全培訓(xùn)力度,提升能力水平。調(diào)整薪酬福利政策,部分試行績(jī)效考核,充分調(diào)動(dòng)工作積極性。實(shí)現(xiàn)做到強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),維穩(wěn)員工關(guān)系;3高效的后勤服務(wù)水平確保營(yíng)造良好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。利用公司開展“管理提升月”活動(dòng)的時(shí)機(jī),采取一系列措施:梳理簡(jiǎn)化行政工作流程,提高了辦事效率。增加飯菜種類,改善了職工伙食。增加消防演練次數(shù),嚴(yán)格門禁管理,提供了安全保障。完善辦公物資登記工作,定期盤點(diǎn),控制了成本支出。
優(yōu)化質(zhì)量體系,提升產(chǎn)品質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品能提升企業(yè)形象,帶動(dòng)銷售,而優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的產(chǎn)生取決于生產(chǎn)過程嚴(yán)格的質(zhì)量控制。為此1工廠嚴(yán)把生產(chǎn)過程質(zhì)控關(guān),提高檢驗(yàn)效率與技術(shù),產(chǎn)成品質(zhì)量較去年有明顯提升,肥料產(chǎn)品一次合格率較去年翻番;2針對(duì)**年外審中提出的問題進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化,今年所有項(xiàng)目均達(dá)標(biāo),順利通過外審,得到國(guó)家權(quán)威認(rèn)證。
嚴(yán)把進(jìn)出關(guān),強(qiáng)化庫房安全。倉儲(chǔ)是公司主要物資儲(chǔ)存保管重地,倉庫的安全保證公司物資供需流轉(zhuǎn)。安全第一,1首先做好防火、防腐、防盜、防銹等各項(xiàng)預(yù)防工作,排查安全隱患,提供安全的環(huán)境;2配合各部門嚴(yán)格做好物資出入庫的驗(yàn)收,尤其對(duì)各種化工原料、備品備件勞保用品、原材料等必須驗(yàn)收合格方可入庫。入庫后區(qū)域劃分,分類擺放,做到賬實(shí)相符。產(chǎn)品出庫時(shí),不分節(jié)假日,必須及時(shí)發(fā)貨,保證供應(yīng)。
監(jiān)管資金收付,做好成本核算。財(cái)務(wù)資金流的安全與控制,是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基石。為此,1財(cái)務(wù)部門明確人員分工,集中力量做好并控制工廠資金支付計(jì)劃,嚴(yán)格監(jiān)督資金支付情況,確保公司資金合理、有效的使用;2根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際投入產(chǎn)出情況對(duì)不同材料進(jìn)行實(shí)際成本核算分析,堅(jiān)持做到周盤點(diǎn)、月度盤點(diǎn),確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。做到為公司經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。
創(chuàng)新模式,保質(zhì)保量。原料供應(yīng)是產(chǎn)品生產(chǎn)第一關(guān),優(yōu)質(zhì)充足的原料和及時(shí)的供應(yīng)能保證生產(chǎn)順利進(jìn)行。1采購部成立調(diào)研小組,在各部門配合下調(diào)研掌握各鄉(xiāng)鎮(zhèn)原料分布情況,綜合分析后采取加工點(diǎn)與散戶相結(jié)合的采購模式,保證原材料充足供應(yīng);2梳理工作流程,明確部門人員業(yè)務(wù)分工,實(shí)行激勵(lì)原則,提高采購人員工作積極性;3加強(qiáng)業(yè)務(wù)采購過程監(jiān)督,做到工作透明化。
強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,細(xì)節(jié)改造,提升產(chǎn)能。產(chǎn)品生產(chǎn)是企業(yè)生存的生命線,穩(wěn)定連續(xù)的生產(chǎn)是企業(yè)盈利的保障。以纖維素、復(fù)合肥兩大產(chǎn)品生產(chǎn)車間為主,進(jìn)行內(nèi)部深挖改造,1纖維素車間發(fā)酵池地面處理、喂料機(jī)改進(jìn)達(dá)到生產(chǎn)要求;設(shè)備細(xì)節(jié)改造后故障率降低,降低能耗,成本明顯控制;產(chǎn)能由原來日產(chǎn)20噸提升到日產(chǎn)40噸。2復(fù)合肥車間造粒機(jī)內(nèi)構(gòu)及噴頭改造達(dá)到生產(chǎn)要求;車間粉塵得到有效控制,環(huán)境問題改善;產(chǎn)能由原來日產(chǎn)40噸提升到日產(chǎn)80噸。生產(chǎn)能力顯著提升。
圍繞“設(shè)備技改”核心工程,實(shí)現(xiàn)設(shè)備升級(jí)。設(shè)備改造是本年度工廠核心工作,關(guān)乎產(chǎn)能與效率,為此,全員投入,管理與技術(shù)人員深入到一線現(xiàn)場(chǎng)與員工齊心協(xié)力共同完成。主要有以下幾大項(xiàng):1對(duì)蒸煮罐管線、噴放管線進(jìn)行升級(jí)改造;2解決鏈板脫水機(jī)結(jié)構(gòu)強(qiáng)度不合理、事故高發(fā)不能連續(xù)生產(chǎn)問題;3解決喂料機(jī)結(jié)構(gòu)與轉(zhuǎn)數(shù)匹配不合理,無法滿足生產(chǎn)需求問題;4料箱攪拌,解決懸臂攪拌,軸易擺動(dòng),攪拌性能差,不能實(shí)現(xiàn)8%濃度泵送,蒸煮罐裝罐量低,消耗高的問題;5格柵欄除污機(jī),解決了發(fā)酵池水循環(huán)功能不完善,生產(chǎn)時(shí)因濕法備料排水含料多而堵塞排水設(shè)置,造成廠房?jī)?nèi)大量積水的問題;6稀釋箱連體,解決了容積小,抽漿泵開啟頻繁,備品備件更換周期短的問題,從而降低消耗。7改造完成后,日常的保養(yǎng)維修是生產(chǎn)穩(wěn)定的強(qiáng)力保障,設(shè)備部門對(duì)設(shè)備掛牌管理,健全參數(shù)數(shù)據(jù)庫,日常巡檢,完善從入廠到裝配全過程建檔管控的跟蹤機(jī)制;對(duì)維修分類分工,根據(jù)不同設(shè)備故障類型,安排專業(yè)、熟練維修工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)搶修,確保即時(shí)解決,降低對(duì)生產(chǎn)的影響。一系列整體設(shè)備工程大項(xiàng)的完成,為穩(wěn)定高效生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。
重在預(yù)防,防治結(jié)合。今年單獨(dú)設(shè)立安全環(huán)保部,也明確了公司對(duì)安全及環(huán)保工作的高度重視。1安環(huán)部成立后,立即著手建立健全安全環(huán)保制度體系,包括《安全管理制度》《工傷管理制度》《特種設(shè)備管理制度》《環(huán)保日常管理制度》《綜合。
應(yīng)急預(yù)案。
》等各項(xiàng)詳細(xì)制度,做到有章可循;2重在預(yù)防,加強(qiáng)安全隱患排查,增設(shè)消防應(yīng)急燈、安全護(hù)欄、警示標(biāo)志等防護(hù)器具,提高安全系數(shù);3增加安全培訓(xùn)次數(shù),注重實(shí)際演練,加強(qiáng)處理突發(fā)事件能力,建立詳細(xì)應(yīng)急預(yù)案;4深化安全生產(chǎn)與環(huán)保責(zé)任制工作,層層分解,落實(shí)到崗位個(gè)人;5加強(qiáng)與政府安全部門溝通配合,力求達(dá)到政府要求安全標(biāo)準(zhǔn)。
通過以上系統(tǒng)條理的工作措施,“調(diào)整”“完善”“提高”有步驟的依次推進(jìn),確保了工廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)在基本穩(wěn)定的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
**年,我們雖然做了大量的工作,也取得了一些成績(jī),但在我們的工作中仍然存在一些問題與不足,我們就是要揚(yáng)長(zhǎng)避短,敢于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,才能推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)健前進(jìn)。主要問題如下:
1生產(chǎn)不夠連續(xù),沒有達(dá)到月度規(guī)定生產(chǎn)天數(shù)。這是阻礙發(fā)展的主要問題,主要原因是纖維素車間發(fā)酵池過少,發(fā)酵時(shí)間過長(zhǎng),影響后段連續(xù)生產(chǎn);蒸煮罐不夠用,影響產(chǎn)能。準(zhǔn)備后續(xù)增加發(fā)酵池及蒸煮罐解決問題。
2安全意識(shí)薄弱,生產(chǎn)區(qū)未劃分安全責(zé)任區(qū),對(duì)危險(xiǎn)防范判斷不足,處于被動(dòng)狀態(tài),安全管理滯后于生產(chǎn)發(fā)展。應(yīng)采取的措施是:不間斷加強(qiáng)培訓(xùn),普及并提高全員安全意識(shí),變被動(dòng)接受為主動(dòng)防范;對(duì)廠區(qū)劃分若干責(zé)任區(qū),選派專人負(fù)責(zé);增加安全設(shè)施。
3員工專業(yè)知識(shí)技能與溝通技巧方面尚有欠缺,培訓(xùn)開發(fā)力度不強(qiáng)。主要原因是員工專業(yè)知識(shí)背景、文化素養(yǎng)程度不一,缺乏統(tǒng)一的外部先進(jìn)理念培訓(xùn)。應(yīng)采取措施為:豐富內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容,注重實(shí)操,加強(qiáng)培訓(xùn)次數(shù);班組主動(dòng)組織學(xué)習(xí)交流會(huì),集思廣益,共同進(jìn)步;合理安排骨干人員參加外部培訓(xùn),擴(kuò)展視野,補(bǔ)充先進(jìn)技術(shù);聯(lián)合各部門加快培訓(xùn)課程開發(fā)進(jìn)度。
4部門間配合不夠暢通,缺乏溝通。應(yīng)建立常態(tài)化溝通機(jī)制,定期舉行相關(guān)會(huì)議,對(duì)各部門間配合存在沖突的問題進(jìn)行分析討論,合理溝通解決。
5質(zhì)量目標(biāo)不夠細(xì)化,肥料市場(chǎng)質(zhì)量要求不夠規(guī)范,未符合質(zhì)監(jiān)部門要求。原因是質(zhì)量責(zé)任分工不明確,認(rèn)為只是質(zhì)檢部的事情;市場(chǎng)部對(duì)產(chǎn)品包裝及質(zhì)量要求不熟悉,只為了銷售而銷售。解決問題措施是:對(duì)各部門質(zhì)量目標(biāo)分解細(xì)化,明確職責(zé)權(quán)限,考核指標(biāo);加強(qiáng)市場(chǎng)部人員培訓(xùn),做好肥料包裝監(jiān)管及肥料登記監(jiān)管。
6設(shè)備零部件維修費(fèi)用高,影響生產(chǎn),增加維修成本。主要原因是操作不當(dāng),加速了設(shè)備零部件磨損。應(yīng)該不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,提升操作水平;加強(qiáng)日常保養(yǎng),根據(jù)實(shí)際情況靈活運(yùn)用資源,降低維修成本和維修工時(shí)。
7倉儲(chǔ)物料入庫不及時(shí),物卡記錄有遺漏,庫存缺少備品備件。原因在于入庫手續(xù)較繁瑣,生產(chǎn)又急需;保管員對(duì)物卡重視不足;生產(chǎn)存在一些不穩(wěn)定性;后續(xù)梳理流程,簡(jiǎn)化手續(xù);增強(qiáng)細(xì)節(jié)保管意識(shí);制定合理生產(chǎn)計(jì)劃,保證穩(wěn)定性。
8與政府職能部門溝通存在不足。必須加強(qiáng)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系,積極配合工作,提前防范,整改不達(dá)標(biāo)項(xiàng)目,防止被動(dòng)局面出現(xiàn)。
存在的上述問題,也有待于在今后的工作中不斷總結(jié)、改進(jìn)和完善。
相信**年必定是公司突飛猛進(jìn)的一年,也是全體員工大展宏圖的一年,因此我們?cè)谛碌囊荒昀铮f眾一心,群策群力,共謀發(fā)展,實(shí)現(xiàn)**年度工作目標(biāo),為未來宏遠(yuǎn)戰(zhàn)略打好基礎(chǔ)。新的一年有如下工作目標(biāo)需要繼續(xù)推進(jìn)下去:
行政人事管理:1崗位。
說明書。
編制工作。完成各部門各崗位說明書的編制、審核、下發(fā)確認(rèn)工作。2薪酬福利核算整理工作。**年1月份開始全面實(shí)施新簽訂的薪酬福利制度,調(diào)整薪酬福利核算表。3人事檔案管理工作。以部門為單位,開始全面整理。4做好與勞務(wù)派遣公司金創(chuàng)業(yè)的合作成本分析及優(yōu)劣勢(shì)分析,確定合作方式。5嚴(yán)格按照公司勞動(dòng)紀(jì)律、考勤休假制度內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督管理。6人才配置與人才發(fā)展建設(shè)。定期進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā),增加管理人員及骨干人員述職考核工作,推行優(yōu)勝劣汰考核機(jī)制。7各級(jí)政府機(jī)關(guān)及職能部門工作關(guān)系搭建。積極配合工作,做好部門對(duì)接,保持良好的工作關(guān)系。
質(zhì)量管理:1質(zhì)量目標(biāo)分解要100%完成。2規(guī)范肥料質(zhì)量管理,做到零罰單。3數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析及時(shí)提報(bào),正確率做到100%。
倉儲(chǔ)管理:1強(qiáng)化庫房管理。進(jìn)行徹底整頓、清掃。2堅(jiān)持物資日盤點(diǎn)。達(dá)到日清月結(jié),賬實(shí)相符。3加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí),塑造優(yōu)秀保管團(tuán)隊(duì)。
工藝及設(shè)備管理:1為擴(kuò)展原料結(jié)構(gòu),延伸終端產(chǎn)品,追求企業(yè)效益最大化做充分準(zhǔn)備。有計(jì)劃有準(zhǔn)備的完成以棉桿、木皮、麥草為原料的生產(chǎn)中試,機(jī)械制漿中試。2除臭工程。為攻克臭味這一制約企業(yè)發(fā)展的難題,先后完成臭味過程確認(rèn),異味綜合治理預(yù)案,異味定性定量分析方案;組織進(jìn)行與清本環(huán)保工程(杭州)有限公司、東派利迪環(huán)保工程有限公司、東大學(xué)環(huán)境工程學(xué)院、海賢潤(rùn)環(huán)??萍及l(fā)展有限公司、山東德利發(fā)環(huán)保設(shè)備有限公司的技術(shù)交流并收到方案。3明確產(chǎn)品深加工的合作企業(yè)。為扭虧為盈,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)連續(xù)與穩(wěn)定,有目的尋求本色生活用紙,天堂幣紙,高附加值纖維托盤等產(chǎn)品的深加工合作企業(yè),逐步完成帶料加工,掌握技術(shù)技能,自建工廠等過程,力求小投入,大產(chǎn)出。
安全生產(chǎn)及環(huán)保管理。1加大消防整改力度,增加設(shè)備;2按照質(zhì)監(jiān)部門要求,完成特種設(shè)備注冊(cè);3根據(jù)相關(guān)部門要求,年度四起安全意識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)觀念;4強(qiáng)化職業(yè)危害管理,加強(qiáng)重大危險(xiǎn)源管理。
生產(chǎn)管理。1提升產(chǎn)能方面,確保連續(xù)生產(chǎn),達(dá)到公司計(jì)劃產(chǎn)量,纖維素產(chǎn)量按公司月度任務(wù)目標(biāo)完成,復(fù)合肥產(chǎn)量滿足纖維素生產(chǎn)黑液的消化;2提高產(chǎn)品質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)纖維素產(chǎn)品延伸,提高產(chǎn)品附加值;3節(jié)能降耗。嚴(yán)格控制秸稈質(zhì)量,按照工藝要求添加化工原料;4環(huán)保安全。做好異味處理,完成水循環(huán)人工湖的改造工作,完成沂南工廠環(huán)評(píng)工作。
采購管理。1根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃編制相關(guān)采購計(jì)劃。煤炭、備品備件、原料、輔料的采購按照計(jì)劃進(jìn)行,杜絕物資積壓和短缺現(xiàn)象。合理安排采購順序,對(duì)緊缺物資和需長(zhǎng)途采購的原料提前安排采購計(jì)劃及時(shí)購進(jìn);2熟悉掌握市場(chǎng)行情。按質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原則貨比三家,擇優(yōu)采購,同時(shí)嚴(yán)把采購物資質(zhì)量關(guān)。
以上即是**年工作計(jì)劃,相信只要我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié),頑強(qiáng)拼搏,在執(zhí)行中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,各負(fù)其責(zé),**年企業(yè)發(fā)展必定更上一層樓!
計(jì)劃管理的年終總結(jié)篇三
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們某全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績(jī)。
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);。
3.樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
總結(jié)這一年來的工作,有艱辛,有喜悅,有收獲,也有感慨。我相信公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)之下,門店的業(yè)績(jī)將與公司的發(fā)展蒸蒸日上。
計(jì)劃管理的年終總結(jié)篇四
隨著鐘聲的敲響,某年已然成為歷史。這一年我的工作主要分為兩個(gè)方面:
一方面是:1-9月份在保修工作上累計(jì)完成某元業(yè)績(jī)。服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,緊抓工作重點(diǎn),積極配合售后工作,努力完成保修任務(wù)。這一年奇瑞公司售后保修政策及其嚴(yán)格,每月都有新的保修政策下發(fā),使得工作較為艱難。但在實(shí)際工作中我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)領(lǐng)悟商務(wù)政策精髓避免保修件誤判出現(xiàn)對(duì)公司造成不必要的損失。靈活操作非保修件的保修工作,爭(zhēng)取公司利潤(rùn)最大化,從而提升個(gè)人工資水平。
其次在11-12月份由于公司工作需要,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)入備件工作??朔陨韨浼I(yè)務(wù)能力的不足及種.種壓力,努力學(xué)習(xí)備件業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己業(yè)務(wù)能力水平,帶動(dòng)部門員工工作能力及思想素質(zhì)。積極與備件公司進(jìn)行溝通,解決之前定不了、定不回的備件問題,改變之前缺件、拆件現(xiàn)象,避免漏定、誤定。在大力壓縮庫存的情況下確保庫存達(dá)標(biāo)率提高周轉(zhuǎn)率。杜絕因備件問題的用戶投訴。兩月累計(jì)訂貨某元,完成出庫某元。將為持續(xù)壓縮庫存,消耗庫存呆滯件而努力奮斗!
某年是不平凡的一年,也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的一年。在歐美金融危機(jī)的影響下,在我國(guó)金融政策的調(diào)整下人們紛紛緊抓口袋、節(jié)衣束食,翹盼未來。汽車市場(chǎng)更是迎來了一個(gè)寒冷的冬天。在如此艱苦的環(huán)境中,公司在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工的努力下,公司迎風(fēng)破浪,穩(wěn)步發(fā)展。銷售及售后業(yè)績(jī)均較往年有所提升。
沉思回顧,一年來的工作使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種.種不足。
某年工作計(jì)劃主要針對(duì)配件6s管理:整理,整頓,清潔,清掃,素養(yǎng),安全。配件部要保持定時(shí)的衛(wèi)生清掃、貨物處理、安全防范措施,做到整潔有序。另一面是配件進(jìn)銷存管理,儲(chǔ)位管理,存貨管理,經(jīng)營(yíng)管理。保持備件公司庫存達(dá)標(biāo)率與庫存周轉(zhuǎn)率的合理水平,既符合廠家考核要求,又避免資金過度積壓,保持良好的配件周轉(zhuǎn)及資金的合理利用。
計(jì)劃管理的年終總結(jié)篇五
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間2021年即將過去。在這一年里,xx酒店管理部在公司的正確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)下,以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實(shí)好部門管理工作,圓滿完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù),多次獲得客人的好評(píng)?,F(xiàn)將今年來的工作情況匯報(bào)如下:
酒店的每個(gè)員工就是酒店的窗口、形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實(shí)反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。作為四酒店,我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn)。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想,急客戶之所急。通過培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平都有了明顯的提高。
管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里,主要是客戶的休閑活動(dòng)區(qū)域。因此,根據(jù)市場(chǎng)情況,酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要,為客戶細(xì)心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動(dòng)。這樣,不僅鍛煉了員工的銷售技能,前臺(tái)的散客也明顯增加,入住率有所提高。其它休閑娛樂設(shè)施的使用率也有所增加。
一個(gè)酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更體現(xiàn)在細(xì)微之處。我們只有把酒店的各個(gè)地方打掃干凈,保持整潔、衛(wèi)生,才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此,我們?cè)谛l(wèi)生管理方面更出臺(tái)了相關(guān)的措施,把工作細(xì)化,從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起,不留一個(gè)死角、不留一個(gè)污跡,保證客人所到之處都干干凈凈。
但我們也深刻體會(huì)到自身的不足之處具體表現(xiàn)在:一是在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動(dòng)性;二是個(gè)別新員工工作還不夠熟練;三是在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
今后,我管理部會(huì)團(tuán)結(jié)一致,在xx酒店的正確帶領(lǐng)下,圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo),以飽滿的精神和昂揚(yáng)的斗志去為每位客戶提供質(zhì)、效的服務(wù)。具體措施有以下幾點(diǎn):
1、繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化,配合營(yíng)業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。
2、繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制,抓好衛(wèi)生配套服務(wù),以客戶滿意為宗旨,加強(qiáng)管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測(cè),逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法,提升服務(wù)水準(zhǔn)。
3、綜合協(xié)調(diào),配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實(shí)。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用,這樣,才能強(qiáng)化部門的協(xié)作能力,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
2021年承載著許多人的夢(mèng)想,進(jìn)入新的一年,我希望自己可以在工作上有所增益,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),規(guī)避劣勢(shì),在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。20xx年,我和我的部門會(huì)深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨,更好地做好管理工作,積極樹立酒店的品牌形象。
計(jì)劃管理的年終總結(jié)篇六
本年度,在局機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委政府的悉心關(guān)懷下,我所認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)部門關(guān)于食品藥品監(jiān)督管理工作會(huì)議精神,圍繞確保人民群眾飲食用藥安全這一中心任務(wù),結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的新要求,切實(shí)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè),深入推進(jìn)各類食品藥品監(jiān)督檢查工作,不斷整頓和規(guī)范轄區(qū)范圍內(nèi)食品、藥品市場(chǎng)秩序,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),全力確保轄區(qū)人民群眾飲食放心、用藥用械安全有效?,F(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下:
我所通過對(duì)轄區(qū)食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行全面的實(shí)地監(jiān)督檢查,摸清轄區(qū)食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的數(shù)量、類別及分布情況,并收集食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的各種資質(zhì)資料,建立詳細(xì)的檔案資料。截止目前,對(duì)轄區(qū)的調(diào)查摸底工作已全面完成,轄區(qū)食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位情況如下:
(一)食品生產(chǎn)環(huán)節(jié):食品生產(chǎn)企業(yè)共6家,其中酒類生產(chǎn)2家、糕點(diǎn)生產(chǎn)1家、肉制品生產(chǎn)2家、淀粉及淀粉制品生產(chǎn)1家。
(二)食品流通環(huán)節(jié):各類商店共計(jì)54余家,其中超市及副食店47余家、銷售有嬰幼兒配方乳粉的孕嬰店4家、外賣鴨脖店2家、糕點(diǎn)店1家。
(三)餐飲服務(wù)環(huán)節(jié):各類餐飲店共計(jì)43余家,其中大型1家、中型5家、小型17家、小吃店19家、快餐店1家。
(四)學(xué)校食堂:**轄區(qū)共有學(xué)校(含托幼機(jī)構(gòu))11所,除**甘露小學(xué)、關(guān)帝小學(xué)及關(guān)帝春容幼兒園無食堂外,其它均設(shè)有食堂,其中職業(yè)技術(shù)學(xué)校食堂2家(注:其中1家正在申請(qǐng)辦理餐飲服務(wù)許可證,現(xiàn)場(chǎng)核查不符合發(fā)證標(biāo)準(zhǔn),已責(zé)令其整改后重新申請(qǐng))、中學(xué)食堂3家、托幼機(jī)構(gòu)食堂4家。
(五)化妝品經(jīng)營(yíng)店:共計(jì)7家。
(六)藥店(均經(jīng)營(yíng)保健食品):共計(jì)16家。
我所將轄區(qū)調(diào)查摸底與日常監(jiān)督及各類專項(xiàng)檢查工作結(jié)合開展,累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員120余人次,出動(dòng)執(zhí)法車輛40余臺(tái)次,檢查各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位200余戶次,對(duì)在檢查過程中發(fā)現(xiàn)存在問題的單位現(xiàn)場(chǎng)下達(dá)責(zé)令改正通知書、監(jiān)督意見書及餐飲服務(wù)和食品流通辦證通知書,責(zé)令其限期改正,并及時(shí)復(fù)查。
在法律法規(guī)規(guī)定的時(shí)限內(nèi)對(duì)申請(qǐng)新辦和到期申請(qǐng)更換《食品流**可證》和《餐飲服務(wù)許可證》的單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查,截止目前,我所收到局食品流通監(jiān)管股發(fā)來現(xiàn)場(chǎng)查看表29份,已現(xiàn)場(chǎng)核查28家并返回局食品流通監(jiān)管股;收到局餐飲服務(wù)監(jiān)管股發(fā)來現(xiàn)場(chǎng)核查表18份,已現(xiàn)場(chǎng)核查16家并返回局餐飲服務(wù)監(jiān)管股。
按照我局文件要求,于20xx年x月x日至20xx年x月x日負(fù)責(zé)在轄區(qū)關(guān)帝中學(xué)舉辦的“20xx年加油冬令營(yíng)活動(dòng)”期間的餐飲服務(wù)食品安全保障工作;于20xx年x月x日至20xx年x月x日負(fù)責(zé)在轄區(qū)**鎮(zhèn)、關(guān)帝鎮(zhèn)開展的“20xx年加油夏令營(yíng)活動(dòng)”期間的餐飲服務(wù)食品安全保障。工作期間督促供餐單位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)食品安全管理制度和做好各類臺(tái)賬及保障專用表格的登記,現(xiàn)場(chǎng)下達(dá)責(zé)令改正通知書1份,監(jiān)督意見書共4份。我局馬勤貴副局長(zhǎng)于20xx年1月17日親臨關(guān)帝中學(xué)督促指導(dǎo)我所嚴(yán)格做好食品安全保障工作。保障期間,未發(fā)生任何食品安全事件。
通過參加**鎮(zhèn)政府組織召開的村隊(duì)工作會(huì)議,向各村隊(duì)宣傳監(jiān)管農(nóng)村群體聚餐的相關(guān)規(guī)定及重要性,要求各村各隊(duì)負(fù)責(zé)人及時(shí)上報(bào)本村本隊(duì)的群體聚餐活動(dòng)到我所,從而進(jìn)一步暢通了農(nóng)村群體聚餐的上報(bào)途徑。
截止目前,我所共接到轄區(qū)4起群體聚餐活動(dòng),均到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)從事食品加工的人員的資質(zhì)進(jìn)行了核實(shí),對(duì)食品采購、貯存及加工制作、食品留樣等過程提出了監(jiān)督指導(dǎo)意見。并現(xiàn)場(chǎng)出具了群體聚餐監(jiān)督意見書和現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄,聚餐期間未發(fā)生任何食品安全事件。
我所嚴(yán)格遵照突出重點(diǎn)、分工合作的方式,及時(shí)在轄區(qū)開展對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié)和餐飲服務(wù)環(huán)節(jié),特別是集體食堂使用量大、風(fēng)險(xiǎn)較高的食品及其原輔料、餐飲具等重點(diǎn)品種進(jìn)行快篩快檢,共計(jì)完成150余批次產(chǎn)品的快速檢測(cè)。通過快檢發(fā)現(xiàn)各抽檢單位共同存在的問題主要是餐飲具清洗消毒不徹底或存放不當(dāng)造成污染,已現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令存在問題的單位及時(shí)改正。
按照局機(jī)關(guān)的安排,我所分別自20xx年x月x日至20xx年x月x日協(xié)助城北所開展文明城市指數(shù)測(cè)評(píng)監(jiān)督檢查工作。檢查過程中逐街逐巷摸底排查,并嚴(yán)格做好各類監(jiān)管對(duì)象的登記,對(duì)個(gè)別未辦理健康證或健康證已過期的從業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)辦理臨時(shí)健康證,并要求其及時(shí)辦理正式健康證及食品安全培訓(xùn)合格證;對(duì)個(gè)別未辦理許可證或許可證已過期的單位現(xiàn)場(chǎng)辦理臨時(shí)許可證,并責(zé)令其及時(shí)辦理許可證;對(duì)所有監(jiān)管對(duì)象發(fā)放張貼五病調(diào)離制度、倡議書、社會(huì)主義核心價(jià)值觀,對(duì)餐飲服務(wù)單位發(fā)放文明餐桌行動(dòng)座牌;完善經(jīng)營(yíng)單位公示欄相關(guān)信息等。通過逐街逐巷逐店的監(jiān)督檢查,排查各類隱患,鞏固文明城市創(chuàng)建成果。
今年以來,按照我局統(tǒng)一安排部署,我所相繼開展了《酒類專項(xiàng)整治行動(dòng)》、《調(diào)味品質(zhì)量安全專項(xiàng)檢查》、《食品藥品安全專項(xiàng)整治“亮劍行動(dòng)”》、《餐飲服務(wù)食品安全大檢查》、《春季學(xué)校及周邊餐飲服務(wù)專項(xiàng)檢查》等一系列的專項(xiàng)檢查工作。
通過開展各類專項(xiàng)檢查,對(duì)轄區(qū)食品流通經(jīng)營(yíng)單位、餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位、學(xué)校食堂、藥店及化妝品經(jīng)營(yíng)店均達(dá)到了至少2次的實(shí)地檢查,在執(zhí)法過程中嚴(yán)格做到文明公正執(zhí)法,認(rèn)真踐行以教育說法為主,行政處罰為輔的執(zhí)法理念,對(duì)檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行登記,督促經(jīng)營(yíng)單位及時(shí)整改。
(一)食品流通領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治。累計(jì)檢查超市、副食店等經(jīng)營(yíng)單位130余戶次,出動(dòng)執(zhí)法車輛30余臺(tái)次,出動(dòng)執(zhí)法人員90余人次,對(duì)發(fā)現(xiàn)未辦理《食品流**可證》或《食品流**可證》已過期的經(jīng)營(yíng)單位出具辦證通知書,責(zé)令其限期辦理。對(duì)未持健康證及食品安全培訓(xùn)合格證的從業(yè)人員督促其盡快辦理后持證上崗。
(二)餐飲服務(wù)行業(yè)專項(xiàng)整治。累計(jì)檢查學(xué)校食堂、餐飲店、農(nóng)家樂等經(jīng)營(yíng)單位140余戶次,出動(dòng)執(zhí)法車輛35余臺(tái)次,出動(dòng)執(zhí)法人員110余人次。通過日常監(jiān)督與專項(xiàng)整治相結(jié)合,不斷規(guī)范了轄區(qū)餐飲市場(chǎng)秩序,有效杜絕食品安全事故的發(fā)生。
(三)藥品、醫(yī)療器械及保化品領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治。累計(jì)檢查藥店、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、化妝品經(jīng)營(yíng)店等單位50余戶次,出動(dòng)執(zhí)法車輛15余臺(tái)次,出動(dòng)執(zhí)法人員40余人次。通過加大對(duì)藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)使用單位及化妝品、保健品經(jīng)營(yíng)單位的監(jiān)督執(zhí)法檢查,有力地打擊了各種違法行為,最大限度地規(guī)范了轄區(qū)藥械市場(chǎng)秩序。
本年度,我所向稽查中隊(duì)共計(jì)提交案源3起,其中經(jīng)營(yíng)腐敗變質(zhì)的食品1起、超范圍經(jīng)營(yíng)嬰幼兒配方奶粉1起,無證經(jīng)營(yíng)散裝酒類及預(yù)包裝食品1起。對(duì)中山職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校食堂存放過期食品的違法行為現(xiàn)場(chǎng)給予警告行政處罰。
全力做好轄區(qū)投訴舉報(bào)的處理工作、與**工商所開展食品安全聯(lián)合執(zhí)法、大力開展食品藥品安全宣傳工作等等,及時(shí)完成局機(jī)關(guān)及**、關(guān)帝黨委鎮(zhèn)府臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
計(jì)劃管理的年終總結(jié)篇七
時(shí)光荏苒,新年的鐘聲即將響起,在這辭舊迎新之際,我們對(duì)過往的一年做深刻的總結(jié)。20_年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在公司各級(jí)業(yè)務(wù)部門的密切配合下,全力以赴地投入到_x的交付工作、_x的全面開工建設(shè)、51地塊的前期準(zhǔn)備工作及人防驗(yàn)收工作。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門,我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托,從部門職能出發(fā),從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)和開發(fā)要求著手,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)特長(zhǎng),充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用,嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度,完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
工程部形成一個(gè)專業(yè)配套齊全,崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的集體。工程部在_經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的共同努力下,截至20_年12月底,我們已先后完成了_商住的交付工作和x城1#、2#、6#、9#、13#、15#、16#、售樓部和地下室等工程全面建設(shè)推進(jìn)。本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,進(jìn)而豐富和改善自己的原則,為此,我們就工程部20_年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。
工程管理工作是我部工作的核心和重點(diǎn),延續(xù)11年的工程管理工作,工程部更加全力以赴地投入到項(xiàng)目的施工管理工作中。在部門同事的齊心協(xié)力,我部克服了種種困難,經(jīng)過一年的辛勤工作,我們先后完成了_的消防驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收,新大陸人防驗(yàn)收、_x的竣工備案,_一期工程的前期手續(xù)以及質(zhì)量、技術(shù)管理工作。目前,_1#樓、6#樓、13#樓、15#樓、16#樓在保證質(zhì)量的前提下,以超越業(yè)主要求的進(jìn)度穩(wěn)步推進(jìn),其中13#樓在滿足質(zhì)量指控的前提下已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出附加協(xié)議的進(jìn)度要求。我部嚴(yán)格遵守對(duì)工程進(jìn)行“三控制”的管理方法。從對(duì)工期、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素的控制,加強(qiáng)合同的管理與信息的管理,努力協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、總包及分包的關(guān)系,努力加強(qiáng)了管理措施。
1.定目標(biāo),建章建制,抓好建設(shè)單位的施工管理工作。
20_年,我部人員將全力以赴,力爭(zhēng)御景城一期工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);同時(shí),51#地塊的推進(jìn)工作。
目前,總體來說,御景城陜西十一建承包的項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量比較理想,但也存在一些問題。我們深刻反省,總結(jié)了如下幾點(diǎn)原因:
(1)個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期制定計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周,對(duì)計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。
(2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。
(3)設(shè)計(jì)變更較多且設(shè)計(jì)方不能及時(shí)回復(fù)。
(4)部分施工單位紀(jì)律松解,現(xiàn)場(chǎng)管理不到位,計(jì)劃得不到落實(shí)。
2.注重合同對(duì)工程管理的作用,分類歸檔各種工程技術(shù)資料,積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場(chǎng)問題。
建設(shè)工程合同在工程的具體實(shí)施過程中起著非常重要的作用,對(duì)工程中的勘察、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定。在工程建設(shè)的具體實(shí)施過程中,我部嚴(yán)格遵守合同,對(duì)合同中規(guī)定質(zhì)量責(zé)任,劃分界限,圖紙?jiān)O(shè)計(jì),工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過研究各方面提出來的與合同實(shí)施有關(guān)的問題,對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時(shí)提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實(shí)施,必要時(shí)對(duì)施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。
3.抓好安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
安全文明是施工項(xiàng)目中不可忽略的一項(xiàng)工作,我部根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo),督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實(shí)施過程中主要做如下幾點(diǎn)工作:
(1)為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地,施工和管理分區(qū),生活和管理分區(qū),并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
(2)督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
(3)督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護(hù),交通暢達(dá),防火設(shè)施完備,場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
(4)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)內(nèi)部各有關(guān)部門、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系,為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
二、及時(shí)跟進(jìn)設(shè)計(jì),做好項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作。
根據(jù)_居民的生活習(xí)慣,與設(shè)計(jì)及時(shí)溝通,對(duì)房屋戶型及涉及居民生活習(xí)慣的問題進(jìn)行探討和改進(jìn)。
對(duì)施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時(shí)催促聯(lián)系單的回復(fù),盡量避免耽誤工期。
嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收,“百年大計(jì),質(zhì)量第一”,認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”,為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制,其具體做法是:嚴(yán)格原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)關(guān),每次送檢必須我部人員參與并全程送檢。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報(bào)驗(yàn)手續(xù),必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報(bào)告,只有合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場(chǎng)使用。為使桂花苑小區(qū)配電房位置不占用規(guī)劃位置,最大限度減少對(duì)顧客的影響,將小區(qū)配電房設(shè)置在人防地下室內(nèi),以及層高超高問題,工程部領(lǐng)導(dǎo)多次與相關(guān)部門和人員進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),最終都得以妥善解決。
強(qiáng)化過程的質(zhì)量監(jiān)控,確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良。對(duì)重要部位和關(guān)健節(jié)點(diǎn)的施工,要求監(jiān)理人員實(shí)行全過程旁站。對(duì)于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、人工挖孔樁施工、防水層細(xì)部施工,監(jiān)理工程師要按規(guī)定堅(jiān)持嚴(yán)格旁站監(jiān)理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正施工存在的質(zhì)量問題,并督促施工方對(duì)存在問題予以整改,使施工過程質(zhì)量問題消滅在萌芽之時(shí),積極進(jìn)行正常性的監(jiān)理巡查工作。工地代表必須深入工地現(xiàn)場(chǎng)了解現(xiàn)場(chǎng)情況,協(xié)調(diào)解決存在的問題,發(fā)現(xiàn)不合格者,及時(shí)指正,堅(jiān)決要求整改,發(fā)現(xiàn)不合格的或質(zhì)次的材料,堅(jiān)決要求施工單位清退出場(chǎng),確保工程質(zhì)量貨真價(jià)實(shí)。
注重工作質(zhì)量,一線工作人員必須一身正氣,清正廉潔,以理服人,平等待人,禮貌待人,為企業(yè)營(yíng)造一種良好的合作氛圍,確保工作優(yōu)質(zhì)快捷,工作不能拖泥帶水,要當(dāng)促進(jìn)派,不當(dāng)“拖拉機(jī)”,全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過努力,會(huì)同監(jiān)理方與參建項(xiàng)目部各方形成合力,齊抓共管,開創(chuàng)各方共贏的良好局面。
嚴(yán)格工程驗(yàn)收,確保工程質(zhì)量目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。隱蔽工程,工序交接驗(yàn)收要經(jīng)各方代表簽署合格意見后,方能進(jìn)行下道工序施工,杜絕發(fā)生漏項(xiàng)驗(yàn)收而返工重做的事件,保證工程施工有條不紊地推進(jìn)。
四、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方。
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問題,還需要認(rèn)真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制,理清管理程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé),建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。
2、建筑技術(shù)日新月異,規(guī)范、規(guī)程更新頻繁,必須加強(qiáng)工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。
3、還需要加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,“早謀劃、早安排”,做好一切施工前后準(zhǔn)備工作。
4、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,不能滿足施工管理的實(shí)際需要,比如:對(duì)施工圖紙不熟悉,安全意識(shí)較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。
總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對(duì)過去一年的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,提供參考和保障。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,找到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
五、確保項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量是20_年工作重點(diǎn)。
戰(zhàn)略決定命運(yùn),思路決定出路,在新的一年中,工程部更要明確工作的主要思路。為了確保項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度,達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo),20_年工程部將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
1._商住小區(qū)的竣工備案工作;。
2._城小區(qū)一期工程的安全、質(zhì)量和進(jìn)度控制;。
3.51#地塊的開發(fā)推進(jìn)及協(xié)調(diào)工作;。
4.新建項(xiàng)目的組織管理和里程碑計(jì)劃管理。
20_年公司至少有兩個(gè)以上商住小區(qū)項(xiàng)目開工建設(shè),建議采用“組合式組織”的項(xiàng)目管理模式,適合我公司多項(xiàng)目的集成管理。組合式組織結(jié)構(gòu):公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)置,項(xiàng)目部a,項(xiàng)目部b及各職能部門。每個(gè)項(xiàng)目設(shè)置項(xiàng)目部和項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)整體項(xiàng)目的各專業(yè)技術(shù)方案、質(zhì)量控制、項(xiàng)目整體速度推進(jìn)工作。制定里程碑目標(biāo),里程碑計(jì)劃管理通過對(duì)項(xiàng)目的工作分解框架,實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度過程控制的管理,達(dá)到項(xiàng)目過程管理與目標(biāo)管理的有機(jī)結(jié)合,有利于促進(jìn)相關(guān)環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)部門之間的協(xié)調(diào)配合,實(shí)現(xiàn)小區(qū)項(xiàng)目建設(shè)一體化。
六、工程部要建立“一人為本”的管理體制。
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才競(jìng)爭(zhēng)。以人為本,應(yīng)樹立正確的人才觀--實(shí)行人本主義管理。人才缺乏,競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)。傳統(tǒng)的管理以管理財(cái)、物、技術(shù)為主,它無視人性和人的創(chuàng)造性,因而這種管理制度壓制了員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,要實(shí)行人本管理,其核心就是把對(duì)人、對(duì)物、對(duì)事的管理緊密結(jié)合起來,并做到以對(duì)人管理為中心,關(guān)心人、尊重人、滿足人的“合理需求”,以調(diào)動(dòng)人的工作積極性和創(chuàng)造性。只有尊重知識(shí)、尊重人才,企業(yè)才能獲得長(zhǎng)久發(fā)展的動(dòng)力。對(duì)人才的關(guān)心及對(duì)其價(jià)值的充分重視是以人為本的集中體現(xiàn),對(duì)人才重視與否在很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)在與將來,所以公司實(shí)施人本管理首先應(yīng)樹立起正確的人才觀。
七、結(jié)束語:
結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略,有針對(duì)性的對(duì)人員進(jìn)行培養(yǎng),造就一支精管理、懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),力爭(zhēng)做到人盡其才,才盡其用,并采取創(chuàng)造性的激勵(lì)辦法對(duì)人員進(jìn)行考評(píng),給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
計(jì)劃管理的年終總結(jié)篇八
辭舊歲,迎新春,過去的xx年是忙碌而又充實(shí)的一年,也是加入酒店從陌生到熟悉的一年,一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長(zhǎng)著?,F(xiàn)對(duì)xx年的工作做如下總結(jié):
1)年初整理、完善了各部門崗位職責(zé),包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、店長(zhǎng)類、商場(chǎng)類、售后類、業(yè)務(wù)類。
2)在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,與總裁辦配合,對(duì)酒店各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。
3)規(guī)范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)_份。
4)在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按酒店的實(shí)際情況,對(duì)酒店的定員、定編進(jìn)行了核定。
5)根據(jù)酒店架構(gòu)的改變,修改各部門管理架構(gòu)圖。
因部門內(nèi)部分工,年初的招聘、培訓(xùn)工作是由_負(fù)責(zé),后因_私自收取_服裝費(fèi)被酒店開除,接手招聘、培訓(xùn)工作后對(duì)_前期的遺留問題,如私自承諾_全額退還服裝費(fèi)、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理,對(duì)入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理,并組織了_月的一次招聘活動(dòng)。
_月接手招聘工作后,共辦理入職_,離職_(均包括_),共有_要求_,其中已落實(shí)的有_,其余為_要求太高,不到合適的人,或_給出的待遇低無人愿意去。
1)酒店,設(shè)計(jì)了_考評(píng)表,涉及的部門有:財(cái)務(wù)部、一般行政管理人員、_管理人員。在年初進(jìn)行了運(yùn)用,不過隨著酒店架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
2)根據(jù)酒店_月調(diào)整的要求,設(shè)計(jì)了各部門的績(jī)效考核表,包括:副總、售后部、財(cái)務(wù)部、_部、招商部、市場(chǎng)部、策劃部。
3)_月整理了酒店績(jī)效管理制度和考核體系,對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。
4)總的來說,20_年的考核工作完成的不是那么理想,實(shí)事求是的說,酒店的績(jī)效管理體系并沒有真正建立起來,這與酒店大環(huán)境有關(guān),但我的工作做的不夠也是原因之一,20_年將作出改進(jìn)。
1)在酒店總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,修改、完善了酒店薪酬結(jié)構(gòu)表;
3)對(duì)各部門的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)整,并隨著酒店副總級(jí)管理人員的管理部門變化而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的修改。
4)每月對(duì)各部門上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核,進(jìn)行薪酬核算,并對(duì)各部門薪酬比例進(jìn)行分析。
5)20_年在薪酬管理方面,只是做了簡(jiǎn)單的核算及分析工作,沒有做到過程控制,沒有真正起到為酒店決策層提供決策依據(jù)的作用,在20_年將做出改進(jìn)。
1)在erp系統(tǒng)中,設(shè)計(jì)增加了“人事管理系統(tǒng)”,包括了人員基本信息、培訓(xùn)情況、異動(dòng)情況等,進(jìn)行其日常維護(hù)工作,包括:錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動(dòng)錄入、培訓(xùn)錄入等。
2)日常人事檔案的清理。
3)各部門的銜接工作,包括和_等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費(fèi)和處理_關(guān)系等。
4)酒店內(nèi)部日常勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理。
總的說來,過去的20_年對(duì)于我來說既是忙碌的一年,也是收獲的一年。感謝酒店提供給我很大的發(fā)揮空間和一個(gè)良好的平臺(tái),正是因?yàn)檫@樣,也讓我感覺到自己的不足,我也在不斷地學(xué)習(xí),跟隨酒店前進(jìn)的步伐。
計(jì)劃管理的年終總結(jié)篇九
一、指導(dǎo)思想:
為了加強(qiáng)和規(guī)范我校寄宿生的管理工作,維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位,經(jīng)校委會(huì)研究決定就進(jìn)一步做好學(xué)校寄宿生管理工作的有關(guān)工作計(jì)劃如下:
一、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。
1、寄宿生管理的重要性。為切實(shí)加強(qiáng)我校寄宿生管理工作,對(duì)保障我校學(xué)生的生命安全,促進(jìn)我校學(xué)生健康成長(zhǎng),辦好人民滿意的教育,服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),具有重要的意義。寄宿生在校時(shí)間長(zhǎng),他們的思想意識(shí)、道德情操、行為習(xí)慣、生活作風(fēng)等都要在這個(gè)大家庭中培養(yǎng)、形成和發(fā)展,我校寄宿生管理工作的好壞直接關(guān)系到我校學(xué)生的成長(zhǎng)和社會(huì)的穩(wěn)定,同時(shí)也關(guān)系到社會(huì)、家長(zhǎng)對(duì)我校的評(píng)價(jià)。
2、配強(qiáng)力量,健全網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校成立以劉靖邦校長(zhǎng)為主任,謝志為副主任的寄宿生管理工作委員會(huì)。
1、嚴(yán)格安全排查制度。計(jì)劃建立學(xué)生宿舍日常安全檢查工作制度,注重學(xué)校安全排查過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié),重點(diǎn)排查學(xué)生宿舍、樓梯走道、食堂餐廳、飲用水源、圖書室、實(shí)驗(yàn)室、教室、配電室等重點(diǎn)場(chǎng)所和重點(diǎn)部位的安全情況和安全隱患。要堅(jiān)持學(xué)校安全隱患排查與整改登記制度,排查后填寫“中小學(xué)校安全隱患排查與整改表”,排查登記要注重每個(gè)細(xì)節(jié),發(fā)現(xiàn)危房、滅火器材和照明設(shè)施損壞及其他安全隱患,應(yīng)立即停止使用,及時(shí)維修或更換;學(xué)校若無力解決的,要采取相應(yīng)的防護(hù)、警示措施,并及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)職能部門及教育行政部門。
2、細(xì)化生管人員職責(zé)。我校將嚴(yán)格執(zhí)行夜間巡查制度、值班登記制度、查鋪登記制度。做好夜間的安全保衛(wèi)及對(duì)突發(fā)事件做出應(yīng)急反應(yīng),非寄宿生不得在學(xué)校留宿,出現(xiàn)擅自出走或擅自留宿的將及時(shí)報(bào)告,及時(shí)處理。寄宿生在學(xué)校規(guī)定的住校期間因病因事離校的,要辦理嚴(yán)格的報(bào)告、審批、登記手續(xù)備案。認(rèn)真落實(shí)寄宿生管理人員崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制。
3、將逐步改善生活設(shè)施,配足管理人員。積極爭(zhēng)取資金,加大校舍建設(shè)投入,改善寄宿生的住宿條件,確保寄宿生宿舍區(qū)內(nèi)有衛(wèi)生間,寄宿生有洗澡、曬衣服的場(chǎng)所,有熱飯吃,有開水喝。按照《望城縣中小學(xué)校寄宿生管理工作實(shí)施細(xì)則(試行)》規(guī)定,配齊生管人員、配備簡(jiǎn)單醫(yī)藥箱。
4、將優(yōu)化宿舍區(qū)的布置。宿舍區(qū)的布置要簡(jiǎn)潔大方,內(nèi)容健康向上,符合學(xué)生的實(shí)際,創(chuàng)設(shè)具有濃厚氛圍的宿舍文化。宿舍物品擺放要做到“八個(gè)一條線”(口杯牙刷一條線、開水壺一條線、臉盆一條線、毛巾一條線、鞋子一條線、被子一條線、箱子一條線、雜物一條線),力求整齊有序。
1、積極探索,認(rèn)真總結(jié)。我校要積極探索寄宿生管理的工作的科學(xué)方法,推行人性化管理,努力營(yíng)造安全有序、文明健康的學(xué)習(xí)生活環(huán)境;及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和好的做法。
2、考核表彰,優(yōu)先評(píng)選。計(jì)劃將寄宿生管理納入“教師年度量化考核”和“績(jī)效考評(píng)的重要內(nèi)容中,結(jié)合日常與年終考評(píng),對(duì)寄宿生管理進(jìn)行測(cè)評(píng),對(duì)寄宿生管理工作取得明顯成效的,成績(jī)突出的老師,學(xué)校在“先進(jìn)工作者”人員推薦時(shí),予以優(yōu)先考慮。
3、責(zé)任事故,依章處理。凡在寄宿生管理工作中因管理不善、措施不力、玩忽職守,發(fā)生安全責(zé)任事故的,對(duì)負(fù)有直接責(zé)任的人員,當(dāng)年考核為不合格,并追究直接責(zé)任人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的行政責(zé)任。凡發(fā)生重特大安全責(zé)任事故、觸犯刑律的,將提請(qǐng)有關(guān)部門依法處理。
計(jì)劃管理的年終總結(jié)篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
感謝項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,讓我有機(jī)會(huì)負(fù)責(zé)主看臺(tái)的生產(chǎn)管理,讓我有機(jī)會(huì)伴隨著這個(gè)項(xiàng)目的成長(zhǎng)而成長(zhǎng),現(xiàn)將主看臺(tái)一些生產(chǎn)管理情況匯報(bào)如下,請(qǐng)審閱。
主看臺(tái)主體5層,局部7層鋼桁架屋架,可劃分為3個(gè)施工段,按圖紙軸線標(biāo)示,16-20軸為一個(gè)施工段,20-26軸為一個(gè)施工段,26-30軸為一個(gè)施工段,16-20軸和26-30軸為對(duì)稱結(jié)構(gòu),層高由80.8-85.3-90.3-95.3-99.6,20-26軸為主看臺(tái)中段結(jié)構(gòu),層高由80.8-85.3-90.3-95.3-99.6-103.1-107.3,其中,16-26軸由中斯國(guó)際承建,26-30軸由公司自有隊(duì)伍修建。
截止xx-7-11,當(dāng)前的進(jìn)度及其他一些情況為:
二:20-26軸線交x1-x490.3標(biāo)高處的混凝土已經(jīng)澆筑完成,現(xiàn)搭設(shè)滿堂架已開始,即將開展95.3標(biāo)高處的模板施工。20-26軸線交x5-x690.3標(biāo)高處施工面尚有50立方混凝土未完成澆筑,預(yù)計(jì)在xx-7-18號(hào)之前完成澆筑。20-26軸線交x5-x6在95.3標(biāo)高處沒有結(jié)構(gòu)面板,即20-26軸交x1-x6工作面可馬上進(jìn)入到99.6標(biāo)高處施工。
四:16-20軸與26-31軸主體結(jié)構(gòu)預(yù)計(jì)在8月15號(hào)完成,主看臺(tái)主體進(jìn)度壓力主要在中段20-26交x1-x6,就當(dāng)前中斯國(guó)際的施工現(xiàn)場(chǎng)來看,施工工作面的安排比較合理,技術(shù)力量比較踏實(shí),工程管理上面有不少欠缺,人員配備木工稍顯不足。另外,中斯國(guó)際在主材的投入上面有待增強(qiáng),目前制約中斯國(guó)際工程進(jìn)度的關(guān)鍵因素是材料配備不足,鋼管,扣件,模板,方條均有不同程度的欠缺。我們已數(shù)次發(fā)文要求中斯國(guó)際加強(qiáng)在主材上的投入,但中斯國(guó)際的執(zhí)行力度不夠。按照我司和中斯國(guó)際簽訂的合同,中斯國(guó)際必須在8月15號(hào)以前完成主看臺(tái)16-26交x1-x6的混凝土澆筑工作。按照現(xiàn)在的施工進(jìn)度,結(jié)合余下的工程量綜合考慮,8月15號(hào)主體封頂難度相當(dāng)大,工期方面將有一定程度的拖延,預(yù)計(jì)在9月20號(hào)將順利完成主看臺(tái)混凝土澆筑工作。
主看臺(tái)即將進(jìn)入裝修階段,主要工序有鋼結(jié)構(gòu)工程,內(nèi)外墻裝修,室內(nèi)砌墻抹灰,吊頂,門窗安裝,機(jī)電安裝等,由于該工程主體施工已滯后于計(jì)劃工期,在總工期不變的情況下,給后續(xù)的相關(guān)工作帶來了非常大的工期壓力。內(nèi)外墻裝修,室內(nèi)砌墻抹灰,吊頂,門窗安裝可以和鋼結(jié)構(gòu)平行施工,在交叉作業(yè)上面,基本不會(huì)出現(xiàn)沖突。制約主看臺(tái)裝修進(jìn)度的關(guān)鍵因素為砌體工程(二次結(jié)構(gòu)),鋼結(jié)構(gòu)施工和機(jī)電安裝部分。
鋼結(jié)構(gòu)施工主要由鋼結(jié)構(gòu)加工和鋼結(jié)構(gòu)安裝組成,主要程序?yàn)閲?guó)內(nèi)加工,運(yùn)輸,現(xiàn)場(chǎng)組裝,組裝后開始安裝,由于是異國(guó)作業(yè),遠(yuǎn)離后方,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不容許出錯(cuò),分包商必須精心準(zhǔn)備,確保材料質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求同時(shí)能夠得到業(yè)主認(rèn)同,鋼結(jié)構(gòu)的安裝工期相對(duì)剛性,為80天。因此,一方面,我們應(yīng)要求鋼結(jié)構(gòu)分包商盡快進(jìn)場(chǎng),盡早熟悉現(xiàn)場(chǎng)已有情況,能夠開展工作面的馬上開展。另外,在鋼結(jié)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)組裝等方面,必須一次到位,絕對(duì)不允許返工,這對(duì)分包商的人員組織上面提出了很高的要求。同時(shí)也提高了我們的掌控難度。在鋼結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量管理方面,在各工種的協(xié)調(diào)配合上面,對(duì)作業(yè)人員和管理人員均有較高層次的要求。
水電安裝方面,具體困難主要表現(xiàn)在:1,工期緊任務(wù)重,從配合土建預(yù)埋到配合裝修設(shè)備安裝、調(diào)試完成時(shí)間本身比較緊湊,另外,交叉作業(yè)比較多,工作面穿插頻繁,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理有較高要求。同時(shí),土建及裝修將占用很長(zhǎng)的工期,留給安裝的絕對(duì)工期很少2、如何做好施工組織將是此項(xiàng)工程的另一個(gè)難點(diǎn)。由于電氣安裝沒有絕對(duì)施工工期,因此安裝專業(yè)施工將始終在土建與裝修施工期間交叉作業(yè),這無形中將加大施工組織、作業(yè)、檢測(cè)的難度。
3和鋼結(jié)構(gòu)施工一樣,由于是異國(guó)作業(yè),遠(yuǎn)離后方,人員機(jī)具材料的流動(dòng)周期較長(zhǎng),需要項(xiàng)目部精心準(zhǔn)備,仔細(xì)策劃,盡可能多的考慮困難。4可能出現(xiàn)的圖紙變更等,將拖延水電安裝進(jìn)度。
砌體工程方面,主要表現(xiàn)在工序的銜接上,砌體墻面抹灰完成后,才可以開展吊頂,門窗安裝,然后才是樓地面的抹灰,貼磚,由于砌體之后的工序的較多,因此,在砌體工程這塊,我們必須給予足夠的重視。
當(dāng)前鋼結(jié)構(gòu)的部分工作面已經(jīng)可以開展,比如東西兩側(cè)的鋼樓梯,比如x6軸線標(biāo)高80.8m的鋼柱安裝等。另外,主看臺(tái)的砌體工程已可以開展,標(biāo)高為80.8的室內(nèi)回填已經(jīng)完成,現(xiàn)在鋪設(shè)管道,不具體砌筑條件。我們計(jì)劃從第二層即標(biāo)高為85.3m處砌筑,初步設(shè)想配備中國(guó)人為管理人員,招當(dāng)?shù)厮估锾m卡工人砌筑,在砌筑的價(jià)格上面,為充分發(fā)揮蘭卡人的積極性,可以考慮以每日工程量乘以單價(jià)日結(jié),此計(jì)價(jià)方式需要注意的是在砌筑質(zhì)量的掌控上面需要嚴(yán)格把關(guān)。
計(jì)劃管理的年終總結(jié)篇十一
過去的20_年是不平凡的一年,既是舉國(guó)上下深入學(xué)習(xí)并實(shí)踐“以人為本,全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)科學(xué)發(fā)展觀”的一年,也是我們思源大酒店創(chuàng)建初期的第二年,是思源大酒店創(chuàng)立品牌,豐富品牌內(nèi)涵,提升品牌形象的一年,是思源大酒店提升市場(chǎng)占有率的一年。20_年,我們思源大酒店,在林董的統(tǒng)一部署下,在劉總經(jīng)理的具體領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委、縣政府及工商、稅務(wù)、旅游等相關(guān)政府部門的關(guān)照下,承蒙行政人事部(包括保安分部和工程分部)、財(cái)務(wù)部、客房部、餐飲部、出品部、營(yíng)銷部、采購部等各部門的通力協(xié)助,以及廣大顧客和酒店協(xié)議單位、外聯(lián)業(yè)務(wù)單位、供應(yīng)商的密切配合,酒店全體員工同心同德、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、積極進(jìn)娶奮力拼搏,克服各種困難,取得了豐碩的工作成績(jī):
一、酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升相比去年有明顯幅度的進(jìn)步。
20_年酒店全年?duì)I業(yè)收入完成了酒店年初下達(dá)的全年?duì)I業(yè)額指標(biāo),另外全年上繳各種稅金超30萬元。
二、酒店綜合管理日趨加強(qiáng)和完善,水平全面提升。
1、繼續(xù)建立健全酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。
(1)重新擬定并完善了酒店各項(xiàng)崗位職責(zé)。包括完善了上自總經(jīng)理下至普通服務(wù)員等所有崗位職責(zé)。
(2)根據(jù)工作需要不斷補(bǔ)充的完善酒店綜合管理制度。
酒店今年出臺(tái)了《員工勞動(dòng)紀(jì)律綜合管理制度》、《酒店休假管理制度(更正版)》、《員工食堂就餐制度》、《員工工作餐供應(yīng)制度》、《酒店物資采購管理制度》、《關(guān)于酒店財(cái)經(jīng)紀(jì)律的規(guī)定》、《酒店衛(wèi)生管理制度》等制度。特別是《酒店物資采購管理制度》的出臺(tái),酒店大部分菜品原料實(shí)行了供應(yīng)商上門供貨和采購分類價(jià)格市場(chǎng)調(diào)價(jià)制度,重點(diǎn)完善了酒店采購制度的深化改革,節(jié)約了酒店采購人力,節(jié)省了采購時(shí)間,提高了采購時(shí)效。
(4)、酒店根據(jù)實(shí)際情況還制定了一些各部門技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程。
如出臺(tái)了客房部《客房衛(wèi)生管理規(guī)定》、《酒店pa技工工作標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店木制品保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店金屬設(shè)施保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》、《前臺(tái)節(jié)能降耗控制細(xì)則》等。
可以說酒店有了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的強(qiáng)有力的制度加上貫徹執(zhí)行到位,充分保證了酒店管理的正常開展。
2、酒店質(zhì)量檢查、督察工作常抓不懈。
眾所周知,質(zhì)量就是酒店的生命線,一年來我們酒店自上而下高度重視酒店出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、管理質(zhì)量。
酒店上半年成立了以財(cái)務(wù)部李金平經(jīng)理為首的質(zhì)量檢查督察領(lǐng)導(dǎo)小組,下半年成立了以劉桔林總經(jīng)理為首的質(zhì)量檢查督察領(lǐng)導(dǎo)小組,每周定期不定期對(duì)酒店各部門全面工作(包括員工勞動(dòng)紀(jì)律、員工儀容儀表、部門衛(wèi)生工作、部門服務(wù)質(zhì)量、部門消防工作等)進(jìn)行質(zhì)量檢查,并責(zé)成有關(guān)責(zé)任部門和責(zé)任人整改,全面開展酒店綜合質(zhì)檢工作。酒店綜合質(zhì)檢工作堅(jiān)持每周至少一次,有力的督促了酒店各項(xiàng)日常管理工作的開展。
3、著重加強(qiáng)了酒店六常管理、六t實(shí)務(wù)管理工作。
酒店全面落實(shí)“常分類、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育”的“酒店六常管理法”,對(duì)各部門員工進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。下半年全面推廣酒店六t實(shí)務(wù)管理模式,即“天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進(jìn)”,重點(diǎn)做好餐飲部、、出品部、客房部工作柜(抽屜)的格子間隔,做好小物件的定置管理,規(guī)范了酒店倉庫及廚房原料、物料的擺放,按左進(jìn)右出的原則操作,杜絕了因操作不規(guī)范而導(dǎo)致出現(xiàn)過期食品、物品。
三、酒店服務(wù)水平日漸提高,員工服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)。
1、酒店行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)新招員工進(jìn)行了全方位的入職培訓(xùn),包括酒店基本知識(shí),酒店全員消防培訓(xùn)等。
2、酒店3月份出錢派賀一先去株洲市五星級(jí)酒店華天大酒店學(xué)習(xí)洗衣房技術(shù),賀一先學(xué)成回來后還寫了學(xué)習(xí)心得在酒店進(jìn)行宣講,促進(jìn)了酒店員工學(xué)習(xí)。
3、酒店各部門全年每月都能積極開展員工崗位培訓(xùn),員工崗位技能比武等活動(dòng)。
如餐飲部成立培訓(xùn)小組,明確培訓(xùn)的“目的性、實(shí)用性、時(shí)間性”,制定培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,經(jīng)老帶新的方式,分期分批進(jìn)行員工培訓(xùn)。每月積極開展了員工儀容儀表、禮貌用語等行為規(guī)范及托盤、斟酒、擺臺(tái)、上菜、餐巾折花等技能的培訓(xùn)和比武競(jìng)賽;每月一次酒店管理知識(shí)的培訓(xùn)、一次安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn);每周二次餐飲促銷業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)等,并定期進(jìn)行考核。
財(cái)務(wù)部全年始終開展收銀員崗位培訓(xùn)及技能比武工作。
客房部全年每月利用不忙時(shí)間積極開展了客房服務(wù)員各崗位的培訓(xùn)和打掃房間、鋪床、查房技巧等的技能比武。
酒店各部門通過平時(shí)不斷的培訓(xùn)和技能比武及時(shí)糾正了員工工作時(shí)的不良操作習(xí)慣、不規(guī)范不科學(xué)的操作流程,有力地提高了員工服務(wù)技能水平和服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)了一大批各部門崗位技術(shù)能手。
4、酒店各部門在實(shí)際工作中不斷總結(jié)出一些酒店服務(wù)經(jīng)驗(yàn),如客房部通過規(guī)范溫馨留言服務(wù)、叫醒服務(wù)、家外之家樓層管家服務(wù)等個(gè)性化服務(wù),滿意加驚喜的服務(wù),不斷提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。餐飲部服務(wù)員自我營(yíng)銷個(gè)性化服務(wù),節(jié)假日向客戶電話問候或短信聯(lián)絡(luò)等等,不斷提高餐飲服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)與顧客的情感溝通,促進(jìn)餐飲經(jīng)營(yíng)。
四、堅(jiān)持不懈開展酒店?duì)I銷工作。
酒店?duì)I銷工作主要由營(yíng)銷部和行政人事部擔(dān)綱,在各部門全力配合下具體開展了以下工作:
1、酒店根據(jù)全年工作計(jì)劃,出臺(tái)了營(yíng)銷部工作績(jī)效(提成)方案,營(yíng)銷部以完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)為中心,以追求經(jīng)濟(jì)效益最大化為第一目標(biāo),制定了本部門營(yíng)銷制度,落實(shí)營(yíng)銷任務(wù)分解到人責(zé)任到人,積極開展酒店?duì)I銷工作。
2、集酒店全體力量,不斷開拓、創(chuàng)新營(yíng)銷渠道,廣開營(yíng)銷工作思路,倡導(dǎo)全員營(yíng)銷模式,不斷提高營(yíng)銷人員酒店?duì)I銷的積極性,開展?fàn)I銷人員的酒店?duì)I銷技能培訓(xùn),提高營(yíng)銷人員營(yíng)銷水平。如為了拓寬酒店?duì)I銷宣傳渠道,利用酒店網(wǎng)站的信息平臺(tái),對(duì)酒店?duì)I銷活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行宣傳;利用維美短信平臺(tái)對(duì)酒店系列營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行相關(guān)營(yíng)銷信息發(fā)布;定期不定期加強(qiáng)與客戶的溝通,對(duì)客戶進(jìn)行上門拜訪、回訪;建立好客戶相關(guān)檔案等。
3、有的放矢地開展了系列營(yíng)銷策劃活動(dòng)。如三、四月份開展淡季營(yíng)銷活動(dòng)。五月份開展了學(xué)生套餐營(yíng)銷活動(dòng)。七月份開展了“思源魚頭皇”招牌菜、謝師宴等營(yíng)銷活動(dòng)。9月份開展了慶?!鞍?。一”建軍節(jié),酒店擁軍愛民優(yōu)惠大酬賓活動(dòng)。9月份起開展了酒店20_年中秋月餅銷售營(yíng)銷活動(dòng)(完成月餅銷售700多盒)。9月份開展了酒店迎為秒慶國(guó)慶營(yíng)銷活動(dòng)和教師節(jié)營(yíng)銷活動(dòng),及思源老賀家牛雜招牌菜、陽澄湖“蘇亭”大閘蟹營(yíng)銷活動(dòng)。11月份開展了酒店“光棍節(jié)”主題派對(duì)聯(lián)誼會(huì)活動(dòng)和一樓火鍋城開業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)。12月份開展了酒店20_圣誕夜化妝假面舞會(huì)活動(dòng)。等等。
4、酒店開展了店慶一周年?duì)I銷活動(dòng)和牛年除夕年夜飯的營(yíng)銷活動(dòng)。
5、對(duì)酒店店慶兩周年以及虎年除夕年夜飯的營(yíng)銷都進(jìn)行了提前策劃。
6、組建的婚(壽)慶團(tuán)隊(duì)以點(diǎn)帶面營(yíng)銷促進(jìn)了酒店整體經(jīng)營(yíng)。
五、酒店開源節(jié)流工作卓有功效。
酒店全年對(duì)各部門出臺(tái)了部門績(jī)效方案,強(qiáng)化各部門的成本核算,主要是針對(duì)客店部樓層、棋牌室、洗衣房,以及餐飲部、出品部進(jìn)行細(xì)化成本控制,節(jié)約日常耗材,節(jié)約日常用水用電用氣等,取得了較好的成效。
2、客房部是酒店主要?jiǎng)?chuàng)收部門,同昱也是酒店成本費(fèi)用最高的一個(gè)部門,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的宗旨,客房部號(hào)召全體員工從自我做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。
(1)客房部樓層要求員工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可作為清潔劑使用,牙刷、剃須刀等回收后可賣給廢品收購站,梳子清洗消毒后可利用,所有一次性用品外殼回收再利用。
(2)客房部每個(gè)工作區(qū)域都制定了燈、空調(diào)等的開關(guān)時(shí)間表,及時(shí)開關(guān),科學(xué)使用,這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來,為酒店節(jié)約了不少的電費(fèi)。
(3)客房部針對(duì)酒店下發(fā)的部門預(yù)算指標(biāo),對(duì)各管區(qū)的物品領(lǐng)用進(jìn)行合理化劃分每月定額,盡量做到以舊換新,責(zé)任到人。
3、餐飲部增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)部門成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。
(1)餐飲部在部門會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)部門成本控制的重要性,提倡員工的效益意識(shí),并嚴(yán)格要求貫徹執(zhí)行落實(shí)下去。同時(shí)完善部門有關(guān)物品申購制度、使用制度及流程,明確責(zé)任。
(2)節(jié)約部門耗材,一些物品廢舊后加以再利用。如香巾報(bào)廢后用作抹布再使用,餐桌臺(tái)布?jí)牧撕罂p縫補(bǔ)補(bǔ)再利用等。
(3)培養(yǎng)餐飲服務(wù)員平時(shí)養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開關(guān)部門區(qū)域內(nèi)的所有水、電、氣、油、空調(diào)開關(guān),杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
4、出品部平時(shí)嚴(yán)格控制菜品出品成本,嚴(yán)抓廚房?jī)?nèi)部的各項(xiàng)成本核算。面對(duì)今年十一月份以來市場(chǎng)物價(jià)飛漲的狂潮時(shí),出品部一方面從菜品價(jià)格、原料搭配上做文章,及時(shí)調(diào)整菜品結(jié)構(gòu),確保廚房的出品毛利;另一方面配合采購部一起調(diào)查市場(chǎng),及時(shí)組織貨源,儲(chǔ)存了一大批低價(jià)糧油(包括茶油、色拉油、大米等),有效地節(jié)約了大量出品成本。
六、酒店后勤保障工作充分有力。
1、采購工作:
酒店采購員只有兩人,他們除了每天每天起早頭,風(fēng)雨無阻進(jìn)行采購工作,保證酒店的物資供應(yīng)保障外,采購部的還兼顧了酒店的其它工作,每天采購部還要負(fù)責(zé)幫洗衣房接送外來布草的任務(wù)。另外采購部下半年兩位員工還兼職的酒店的其它職位,象賀志勇兼職了餐飲總監(jiān)的工作,賀偉河兼職了酒店保安主管的工作,工作確實(shí)很辛苦。
今年下半年酒店采購工作實(shí)行了采購制度科學(xué)改革。酒店采購制度改革的的主要內(nèi)容為酒店專門成立了7位成員的采購價(jià)格委員會(huì),酒店菜品主要原料實(shí)行供貨商對(duì)口供應(yīng)上門送貨,酒店采購價(jià)格委員會(huì)成員每隔10天進(jìn)行菜品原料市場(chǎng)批價(jià)問詢,以及規(guī)范酒店物品、原料的采購工作程序等。通過采購制度的改革,一方面減少了酒店采購成本,提高了采購工作效率;另一方面減輕了采購員的采購工作量,讓采購員從紛繁復(fù)雜的采購瑣事中解放出來,能投入更多精力于酒店的兼職工作中。這標(biāo)志著酒店采購管理工作日趨科學(xué)化、規(guī)范化。
平時(shí)采購部加強(qiáng)了對(duì)采購車輛的愛護(hù)與管理,采購車實(shí)行專車專用,每次出車都計(jì)載行車?yán)锍?,駕駛過程中盡量采取節(jié)油技術(shù)。全年安全行車幾萬公里無重大事故。
采購部全年全力以赳支持、配合酒店一系列完善硬件設(shè)施的舉措,及幾次大型營(yíng)銷活動(dòng),出色完成相關(guān)設(shè)備、物資的采購工作。如酒店四樓棋牌室麻將機(jī)的更新升級(jí)采購,員工食堂座椅的添置,一樓特價(jià)廳改火鍋城設(shè)備的采購,酒店“思源魚頭皇”新招牌菜主原料大雄魚頭貨源的落實(shí),11月11日“光棍節(jié)”交友派對(duì)晚會(huì)活動(dòng)的物品、原料采購,以及12月24日圣誕夜化妝假面舞會(huì)活動(dòng)的物品、原料采購等。
采購部為酒店全年開展一系列營(yíng)銷活動(dòng)尋求供應(yīng)商的支持、贊助,作了大量的聯(lián)系溝通工作,有力地促進(jìn)了酒店?duì)I銷活動(dòng)的開展。
采購部全年協(xié)助出品部經(jīng)常外出長(zhǎng)沙、醴陵、攸縣等地采購新食材,不斷研發(fā)新菜品、新菜式,為出品部菜品的推陳出新作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一年來采購部能及時(shí)按要求按標(biāo)準(zhǔn)保質(zhì)保量地完成酒店采購任務(wù),杜絕了一切不健康不衛(wèi)生的假冒偽劣的物品、原料流入酒店,為酒店正常經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)履行了物資供應(yīng)保障的本職工作。
2、工程、動(dòng)力運(yùn)維工作:
酒店動(dòng)力、工程部的工作人員也只有兩人,一年來他們兩師徒不僅擔(dān)負(fù)著酒店動(dòng)力運(yùn)營(yíng)的任務(wù),還肩負(fù)著酒店日常水電、工程物業(yè)方面的維修工作,工作至關(guān)重要,也相當(dāng)繁忙。
酒店在工程部的組織負(fù)責(zé)下,全年做了大量的工程維修工作,主要有酒店所有的天花板漏水工程,酒店主樓的空調(diào)維修工程、酒店外墻亮化維修工程、酒店熱水供應(yīng)系統(tǒng)維修工程、酒店電視安全監(jiān)控系統(tǒng)維修工程、酒店廚房油煙管道清理工程、酒店下水道疏通工程、酒店廚房氣房漏氣維修工程、酒店一樓果汁工作間改造工程、酒店洗衣房設(shè)備維修工程、酒店十樓屋頂防水改造修補(bǔ)工程、酒店樓頂避雷針重新制作安裝工程、客房房門補(bǔ)漆工程等。
酒店工程部今年負(fù)責(zé)的新建工程也不少,如花巨資上萬元新安裝了酒店二、四樓包廂和麻將客房的紗窗,及員工通道鐵橋上的雨棚。5月份完成酒店各部門分裝水電表的工程。7月份打通洗衣房車間隔墻降溫、做洗衣房放布草的不銹鋼工作臺(tái)。9月份在廚房新建了一個(gè)大魚池,一個(gè)燒鹵房;在酒店十樓空中花園建造了一個(gè)羅漢松盆景的養(yǎng)護(hù)池。9月份前臺(tái)新裝報(bào)警器工程(2300元)。11月份前臺(tái)新裝身份證掃描儀工程(2000元)、酒店數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工程(3萬多元)及酒店辦公樓四樓的防盜窗制作安裝工程(11000元)。等等。
酒店動(dòng)力工程部以上工作確保了酒店動(dòng)力運(yùn)轉(zhuǎn)正常,酒店建筑功能正常,完善了酒店硬件設(shè)施。
3、消防安全工作:
今年根據(jù)酒店全年構(gòu)建平安“思源”、和諧“思源”的消防工作方案,年初與各部門經(jīng)理簽訂了部門消防安全責(zé)任書,分解、落實(shí)了酒店消防安全管理責(zé)任。今年9月份酒店投資6000多元,委托株洲市金盾消防傳媒有限公司制作、張貼酒店消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理制度、職責(zé),制作、張貼所有消防設(shè)施的規(guī)范標(biāo)識(shí);9月份又將酒店消防組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)圖制作出來并懸掛于總經(jīng)理辦公室。今年底又花費(fèi)6000元請(qǐng)消防工程公司的專家來對(duì)酒店整個(gè)消防系統(tǒng),包括消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、消防栓給水系統(tǒng)、消防應(yīng)急照明系統(tǒng)等進(jìn)行了全面的檢測(cè)、維修、調(diào)試,一些消防故障得到了解決,一些消防配件得到了維修,使酒店消防系統(tǒng)完全運(yùn)轉(zhuǎn)正常;12月份又將酒店所有的沒有壓力的11具干粉滅火器進(jìn)行了換藥維修。
酒店全年高度重視員工的消防安全培訓(xùn)尤其是新入職員工的消防培訓(xùn)。酒店全年消防培訓(xùn)做了大量的工作,如1月31日對(duì)酒店領(lǐng)班以上管理人員進(jìn)行關(guān)于酒店消防監(jiān)控室操作知識(shí)、滅火器的使用方法、消防水帶的使用方法等消防安全基本知識(shí)的培訓(xùn)。如9月25日請(qǐng)湖南省消防協(xié)會(huì)科普宣教委株洲工作組教員來酒店,對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)消防車法律、消防管理、家庭防火、高層火災(zāi)逃生等消防安全知識(shí)的培訓(xùn)。9月26日酒店開展了有關(guān)酒店安全防火、消防管理、消防器材(設(shè)施)知識(shí),及酒店應(yīng)急滅火疏散預(yù)案的全員消防培訓(xùn)學(xué)習(xí)。11月份酒店出錢選派專人去長(zhǎng)沙參加省消防總隊(duì)舉辦的關(guān)重點(diǎn)消防控制室操作員、巡防員的培訓(xùn)。11月又想方設(shè)法通過關(guān)系從市消防支隊(duì)復(fù)印了酒店全套消防報(bào)建的資料,填補(bǔ)了酒店缺失消防報(bào)建折資料的空白。
總之酒店今年圍繞重點(diǎn)消防工作計(jì)劃,本著“安全第一,預(yù)防為主”的消防工作方針,完善了消防管理責(zé)任體系,理順了酒店三級(jí)消防管理責(zé)任制;主抓了酒店各部門防火責(zé)任人管理責(zé)任的落實(shí);以教育培訓(xùn)為依托,普及了酒店全員消防常識(shí),提高了酒店參與消防管理的能力;強(qiáng)化了酒店消防安全檢查和日常管理,確保了酒店一方平安。
計(jì)劃管理的年終總結(jié)篇十二
力加強(qiáng)城市環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化管理,在精、細(xì)、嚴(yán)上下功夫,扎實(shí)有效地開展了全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作,發(fā)奮為市民和來麗游客構(gòu)建亮、美、優(yōu)的城區(qū)環(huán)境,樹立了我區(qū)的新形象?,F(xiàn)結(jié)合部門實(shí)際工作,就20xx年我局的環(huán)境衛(wèi)生管理各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、20xx年工作回顧。
(一)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象,狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)。
今年以來,我局把加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)作為開展好各項(xiàng)工作的突破口,透過搭建二個(gè)平臺(tái),提升環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍素質(zhì)。
首先建立學(xué)習(xí)平臺(tái),充分發(fā)揮教育作用。堅(jiān)持開展好區(qū)委區(qū)政府部署的各種專項(xiàng)學(xué)教活動(dòng);堅(jiān)持每周一的思想政治理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)好各種相關(guān)文件、會(huì)議精神、政策法規(guī);堅(jiān)持清掃隊(duì)、清運(yùn)保潔隊(duì)每月學(xué)習(xí)日的按時(shí)開展;堅(jiān)持黨員定期過組織生活;堅(jiān)持職工再深造學(xué)習(xí),安排我局7位一線職工參加工人技術(shù)職稱晉級(jí)培訓(xùn)活動(dòng)。在加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性,用心組織開展綜治維穩(wěn)宣傳月活動(dòng),對(duì)全體環(huán)衛(wèi)工作者進(jìn)行了一次“關(guān)愛生命、安全生產(chǎn)”的安全教育,吸取今年的事故教訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)道路清掃人員、垃圾清運(yùn)人員、上車工、駕駛員的安全教育和培訓(xùn),讓安全生產(chǎn)深入人心,讓安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴。針對(duì)清運(yùn)隊(duì)駕駛員的安全駕駛問題,向全體駕駛員發(fā)放了20xx年最新的《云南省道路交通安全條例》,切實(shí)提高駕駛員的安全意識(shí)。
其次建立交流平臺(tái),充分發(fā)揮溝通作用。一是設(shè)立專欄,如職工學(xué)習(xí)園地專欄和政務(wù)宣傳欄,各專欄資料根據(jù)工作實(shí)際適時(shí)進(jìn)行設(shè)置更新,以到達(dá)信息公開的及時(shí),全面、準(zhǔn)確。二是利用媒體宣傳,報(bào)道我局各類信息和各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)信息公開方式多元化。三是搭建政務(wù)信息公開平臺(tái),按照要求向上級(jí)報(bào)送各類信息、加強(qiáng)與各級(jí)各部門的工作聯(lián)系。四是加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)工作縱向、橫向的交流。年內(nèi),我局收到了政協(xié)委員“關(guān)于加強(qiáng)餐飲、食品業(yè)、生活垃圾管理的推薦”,提案涉及到了垃圾分類的問題,對(duì)環(huán)衛(wèi)未來發(fā)展規(guī)劃,帶給了重要信息。3月,怒江州瀘水縣市政局到麗江考察學(xué)習(xí)時(shí),特到我局進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。在交流座談會(huì)上,還邀請(qǐng)了市政、園林等部門,雙方在座談會(huì)上親切交談,交流了各自的經(jīng)驗(yàn),對(duì)業(yè)務(wù)工作、日常管理、新項(xiàng)目建設(shè)等各方面的資料進(jìn)行了深入詳細(xì)的說。在說先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上也吸取到了新的工作理念,為促進(jìn)我局工作的良性發(fā)展注入了新的活力。
(二)建章立制,不斷提高環(huán)衛(wèi)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量是社會(huì)主義現(xiàn)代禮貌建設(shè)中不可或缺的重要組成部分,環(huán)衛(wèi)工作水平的高低是城市禮貌程度的直接體現(xiàn),是人們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)城市優(yōu)劣的窗口。近幾年來,透過我局全體干部職工的艱辛發(fā)奮,我區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量和水平有了進(jìn)一步提高,樹立了全國(guó)禮貌風(fēng)景旅游區(qū)和世界知名旅游城市整潔、優(yōu)美、有序的良好形象,得到了社會(huì)各界的充分肯定。在此基礎(chǔ)上,我局為落實(shí)好上級(jí)要求,以責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一為原則,創(chuàng)新工作模式,建立長(zhǎng)效機(jī)制,進(jìn)一步建立健全和完善了單位各種管理制度。
一是繼續(xù)完善競(jìng)聘上崗制度。按照“能者上、庸者下,惰者退,齊心協(xié)力促發(fā)展”的原則。年初,清掃隊(duì)、清運(yùn)保潔隊(duì)全面實(shí)行了聘用制,采取書面競(jìng)聘和口頭競(jìng)聘相結(jié)合的模式,推行“好中選優(yōu)”,使其最大限度地發(fā)揮才能,透過競(jìng)聘上崗工作機(jī)制,極大地增強(qiáng)了職工的勞動(dòng)用心性和主動(dòng)性。
機(jī)制、管理辦法。結(jié)合陽光政府的實(shí)施,建立了依申請(qǐng)公開信息工作制度、政府信息公開監(jiān)督檢查考核評(píng)議制度、信息公開保密審查機(jī)制等;針對(duì)我局女職工多的特點(diǎn),進(jìn)一步完善補(bǔ)充了婦女保障規(guī)定;根據(jù)清運(yùn)清掃工作出現(xiàn)的新狀況、新特點(diǎn),完善了清運(yùn)隊(duì)停放車輛的規(guī)定、清運(yùn)保潔隊(duì)競(jìng)聘辦法補(bǔ)充、清掃安全生產(chǎn)作業(yè)補(bǔ)充規(guī)定、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律勞動(dòng)質(zhì)量保潔的相關(guān)制度、完善班組長(zhǎng)的管理制度、清掃隊(duì)路段聘用管理辦法的補(bǔ)充規(guī)定等18條。
五是推行陽光政府四項(xiàng)制度,用心打造陽光政府形象。我局自三月份以來,結(jié)合部門職能職責(zé),透過五個(gè)階段推行陽光政府四項(xiàng)制度。第一階段成立“陽光政府”四項(xiàng)制度建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,實(shí)行一把手負(fù)總責(zé),明確職責(zé)和職責(zé)人,按照區(qū)委、區(qū)政府的通知要求,結(jié)合實(shí)際,制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案。第二階段學(xué)習(xí)宣傳階段,結(jié)合環(huán)衛(wèi)工作實(shí)際,用心開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng),讓廣大職工了解陽光政府四項(xiàng)制度工作實(shí)施的重要好處。第三階段組織實(shí)施,抓落實(shí)。明確工作具體負(fù)責(zé)人員后,認(rèn)真對(duì)照陽光政府四項(xiàng)制度相關(guān)要求,對(duì)本部門應(yīng)向社會(huì)公眾聽證、公示、通報(bào)和公開的重大決策、重大事項(xiàng)、重要工作、政府信息資料、程序、時(shí)限、方式等以文字形式在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和相關(guān)新聞媒體進(jìn)行公告,理解群眾監(jiān)督。貫徹落實(shí)“96128”政務(wù)專線電話開通及使用工作。第四階段全面加強(qiáng),提高效率。結(jié)合實(shí)際,把實(shí)施陽光政府四項(xiàng)制度作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)的重要舉措,嚴(yán)格程序,抓好平臺(tái)建設(shè),在完成上級(jí)規(guī)定條數(shù)的基礎(chǔ)上注意深層次挖掘信息,全面提升公開信息的深度與廣度。第五階段完善備案。對(duì)上報(bào)過的重大決策、重要事項(xiàng)、重點(diǎn)工作、政務(wù)信息進(jìn)行認(rèn)真梳理定期檢查和備案,保證不遺漏,有案可查。
(三)真抓實(shí)干,業(yè)務(wù)工作質(zhì)量上水平。
劃內(nèi)用工的五大保險(xiǎn)問題作為全局工作的重中之重,擺上議事日程。在區(qū)委、區(qū)政府的大力支持和我局全體干部職工的不懈發(fā)奮,我局400多位計(jì)劃內(nèi)用工的五大保險(xiǎn)得以落實(shí),目前局機(jī)關(guān)工作人員和相關(guān)部門正在加緊辦理五大保險(xiǎn)相關(guān)工作,確保及時(shí)將社會(huì)保險(xiǎn)落實(shí)到每一位職工身上。同時(shí),隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展,城鄉(xiāng)居民收入大幅度的增長(zhǎng),但由于工資增長(zhǎng)長(zhǎng)效機(jī)制的不健全,導(dǎo)致我局計(jì)劃內(nèi)用工的工資得不到相應(yīng)的增長(zhǎng),在必須程度上影響了職工生活水平的提高,打擊了職工的工作熱情和用心性。為維護(hù)廣大職工的根本利益,為維護(hù)我區(qū)的和諧穩(wěn)定,在區(qū)委、區(qū)政府的支持和我局全體干部職工協(xié)同相關(guān)部門的發(fā)奮下,核增我局計(jì)劃內(nèi)用工工資問題已得到妥善解決。
(四)樹立服務(wù)理念,服從服務(wù)于區(qū)委區(qū)政府工作。
今年入春以來,由于頻頻發(fā)生森林火災(zāi),按照上級(jí)的要求和部署,我局多次組織人員參與到救火行動(dòng)中,很好地完成了上級(jí)交辦的護(hù)林防火救火工作。同時(shí),按照綠化委員開展義務(wù)植樹活動(dòng)的通知,我局在時(shí)刻緊、任務(wù)重、施工難度大的狀況下,安排人員到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地指揮工作,并投入機(jī)械設(shè)備,完成了云大旅游學(xué)院以北麗鳴路東側(cè)地塊下半部分共計(jì)87塘的整地、挖坑和換土的工作任務(wù)。另外,為進(jìn)一步改善魚米河河道環(huán)境衛(wèi)生,根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的安排部署,20xx年7月,組織全局機(jī)關(guān)干部34人參加了魚米河道義務(wù)清淤保潔勞動(dòng)。同時(shí),全面指導(dǎo)幫忙綜治維穩(wěn)掛鉤聯(lián)系點(diǎn)金安鄉(xiāng)玉河扎實(shí)開展維穩(wěn)工作。利用本單位條件,及時(shí)修復(fù)從金安鄉(xiāng)政府到玉河村委會(huì)的塌方的13公里道路,排除了道路安全隱患,確保了玉河村村民的安全出行。
(五)加快第二垃圾處理場(chǎng)建設(shè),完善城市基礎(chǔ)設(shè)施功能。
近年來,隨著麗江城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大,人口的不斷增多,所產(chǎn)生的垃圾也呈直線上升趨勢(shì),因我區(qū)垃圾清運(yùn)處置系統(tǒng)明顯滯后,原有的垃圾處理場(chǎng)已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有的需要。為進(jìn)一步完善城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),我局會(huì)同相關(guān)部門發(fā)奮推進(jìn)第二垃圾處理場(chǎng)項(xiàng)目的建設(shè)。該項(xiàng)目自20xx年12月透過了世行正式評(píng)估,為確保按質(zhì)按量按時(shí)完成項(xiàng)目工作任務(wù),先后完成征地、工程設(shè)計(jì)、規(guī)劃審批、地勘、林勘、環(huán)評(píng)、水保等工作。目前,該工程可進(jìn)入建設(shè)階段。
(六)切實(shí)加強(qiáng)黨建、精神禮貌建設(shè)和扶貧幫困工作。
以“科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)的開展為契機(jī),以作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)為載機(jī),全面加強(qiáng)思想建設(shè)和組織建設(shè)。
首先從四個(gè)方面加強(qiáng)黨建工作,一是加強(qiáng)政治理論長(zhǎng)久學(xué)習(xí),不斷提高全體黨員整體素質(zhì);二是深化目標(biāo)管理,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀黨支部,發(fā)奮提高黨組織的戰(zhàn)斗力;三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),簽訂20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)書;四是加強(qiáng)黨組織建設(shè),六月召開了紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨建黨88周年工作總結(jié)表彰大會(huì),全體黨員51人參加了會(huì)議,在會(huì)議上共表彰了1個(gè)先進(jìn)黨支部,15名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,4名優(yōu)秀黨務(wù)工作者。五是注重對(duì)各個(gè)黨支部的建設(shè),健全組織,黨員黨風(fēng)、黨紀(jì)管理力度,強(qiáng)化黨員思想政治教育。春末干旱季節(jié),組織局機(jī)關(guān)黨支部所有黨員對(duì)福慧東、西路兩旁的樹木、綠化帶進(jìn)行澆灌,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
其次加強(qiáng)精神禮貌建設(shè),豐富職工文化生活,充分調(diào)動(dòng)職工工作熱情。在三八婦女節(jié)到來之際,為豐富廣大女職工的節(jié)日生活,展現(xiàn)女職工的風(fēng)采魅力,我局組織人員用心參加了區(qū)婦聯(lián)的“舞動(dòng)春天女子健身柔力球比賽”和“愛繡生活”婦女手工“十字繡”比賽。透過女職工的發(fā)奮學(xué)習(xí)和排練,女子健身柔力球比賽獲得二等獎(jiǎng),十字繡得銅獎(jiǎng)。今年5月初在區(qū)迎接建國(guó)60周年職工戶外會(huì)上,組織女子籃球隊(duì)代表市政、園林、交通、供排水、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)參加了女籃比賽。透過參加戶外會(huì)在展示我局職工風(fēng)采的同時(shí)也極大地增強(qiáng)了我局干部了職工的團(tuán)結(jié)力、凝聚力。以慶祝新中國(guó)成立60周年為契機(jī),組織全體干部職工,以各作業(yè)組為單位,從8月中旬起,開展了為期兩個(gè)月的“愛國(guó)歌曲大家唱”群眾性歌詠活動(dòng)。透過精神禮貌建設(shè),極大的提高了廣大職工的思想素質(zhì)和精神品質(zhì),其中拾金不昧的精神更是得到了充分的發(fā)揚(yáng)。一年來,一線環(huán)衛(wèi)職工在清掃垃圾、清掏果皮箱和清運(yùn)垃圾工作過程中,共拾撿被盜和丟失的錢包20余件,都及時(shí)被交到局機(jī)關(guān)處理,或交派出所處理。最終這些丟失錢包都得到妥善處理,歸還到了失主手中,解決了失主的燃眉之急。
第三用心開展扶貧幫困工作。一是做到職工家屬生老病死,由工會(huì)組織進(jìn)行慰問;職工收入低,家里子女上學(xué)有困難,單位組織募捐,幫忙給予完成學(xué)業(yè);重大節(jié)日如春節(jié)、中秋節(jié)看望慰問退休和困難職工以及扶貧慰問送溫暖活動(dòng)。二是用心響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府的各種號(hào)召,用心捐款捐物,參與獻(xiàn)愛心活動(dòng),扶貧幫困。對(duì)扶貧掛鉤點(diǎn)七河忠義五組的貧困戶進(jìn)行了慰問,受到幫扶的困難戶2家,給予幫扶資金20xx余元;在愛心圓夢(mèng)和金秋助學(xué)活動(dòng)中,共幫忙近30名職工子女;組織全局廣大干部職工“獻(xiàn)愛心、扶貧捐款”活動(dòng),共計(jì)捐款7600余元;在慈善一日捐活動(dòng)中共計(jì)捐款3680元;在黨員互助六個(gè)一活動(dòng)中,對(duì)20名困難黨員進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶,送去棉被,送上了溫暖。
二、20xx年工作計(jì)劃。
繼續(xù)搞好環(huán)境衛(wèi)生管理工作,結(jié)合建立國(guó)家衛(wèi)生城市目標(biāo),謀實(shí)事、抓長(zhǎng)遠(yuǎn),完善環(huán)衛(wèi)服務(wù)體系,加快發(fā)展。
(一)不斷加強(qiáng)干部職工的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步提高全體干部職工的綜合素質(zhì)。
(二)以人為本,不斷深化和完善各種制度,做到用制度管人,用制度辦事,發(fā)奮探索環(huán)衛(wèi)發(fā)展新機(jī)制。
(三)加快第二垃圾處理場(chǎng)建設(shè),以期盡快發(fā)揮城市環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的功能作用。
(四)加大環(huán)衛(wèi)宣傳力度,構(gòu)成人人講衛(wèi)生,個(gè)個(gè)講禮貌的氛圍,提高全民環(huán)衛(wèi)意識(shí),維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生。
(五)繼續(xù)加大安全生產(chǎn)宣傳教育監(jiān)管力度,切實(shí)保障廣大環(huán)衛(wèi)職工的人身安全,提高環(huán)衛(wèi)工作的良性發(fā)展。
(六)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作職能,實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)服務(wù)與環(huán)衛(wèi)管理齊推進(jìn),樹立環(huán)衛(wèi)新形象,全面適應(yīng)環(huán)衛(wèi)工作新要求、新形勢(shì)。
工作中,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以“清潔城市、美化城市、造福人民”為根本宗旨,發(fā)揚(yáng)顧全大局、無怨無悔的奉獻(xiàn)精神;發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、吃苦耐勞的敬業(yè)精神;發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一心、密切協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,進(jìn)一步增強(qiáng)榮譽(yù)感、職責(zé)感和緊迫感,愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,以更加飽滿的工作熱情、扎實(shí)苦干的工作作風(fēng),為使環(huán)衛(wèi)工作走上有序、健康、可持續(xù)發(fā)展的道路而發(fā)奮奮斗。
計(jì)劃管理的年終總結(jié)篇十三
20__年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針,時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo),加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力完成著各項(xiàng)任務(wù),取得了一些成績(jī),現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì)、存在的一些問題以及工作打算匯報(bào)如下:
一、完成的工作。
1、理頭緒、抓管理、樹形象。
一月份我們從人手中正式接管物業(yè)管理后,首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念,更要有專業(yè)化管理。
對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責(zé)定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),樹立企業(yè)形象。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn),使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
2、春節(jié)為小區(qū)營(yíng)造歡樂、喜慶、祥和的氣氛。
節(jié)前,我們組織保潔人員對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車場(chǎng)、院落、花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒,整治了衛(wèi)生死角;組織安保人員就節(jié)日安全防范進(jìn)行培訓(xùn),制定了安全應(yīng)急預(yù)案,明確了分工,落實(shí)了責(zé)任,加強(qiáng)了措施;在小區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū),指定燃放點(diǎn),由專人負(fù)責(zé)巡查。
節(jié)前工程維修人員對(duì)小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢測(cè)、維修,保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行;為營(yíng)造節(jié)日氣氛,我們?cè)谛^(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物,院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標(biāo)語,還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“?!弊?、給業(yè)主送維修報(bào)修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示,同時(shí)慰問了a、b區(qū)業(yè)主代表30戶。
真誠(chéng)、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節(jié),我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下,在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺(tái),精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個(gè)高潮。
3、對(duì)小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治,共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修。
為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題,春節(jié)過后,我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下,開始了對(duì)a、b區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修,對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資20余萬元,更換了小區(qū)19扇單元門,清掏了44口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內(nèi)外管井閥門720個(gè),檢漏修補(bǔ)屋頂漏水60余戶,更換住戶玻璃400多塊、對(duì)60多戶的住戶窗框進(jìn)行維修,清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個(gè),修補(bǔ)拓寬路面200多米,更換了a、b區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了500多個(gè)維修單,回訪住戶300多戶,業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)98%以上,接到投訴3起,并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
4、建全檔案,對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢。
為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,便于更好地服務(wù)業(yè)主,四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔,接著對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢,提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。
5、對(duì)小區(qū)進(jìn)行綠化美化。
為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境,我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的支持下先后栽刺柏14000多株,裝點(diǎn)假山邊鮮花800多盆,種植鮮花16000棵,與此同時(shí)對(duì)以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪,精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
6、加強(qiáng)宣傳力度,配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作。
物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù),還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們?cè)谡涡^(qū)環(huán)境的同時(shí),也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識(shí)、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了15塊宣傳牌匾,張貼了40多張關(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告,發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問卷及200多本《須知》。廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳,自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識(shí)得到了很大的提高。
與此同時(shí)我們也注重了公司文化的建立,我們動(dòng)員廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化,點(diǎn)擊集團(tuán)公司網(wǎng)站,了解集團(tuán)公司的成長(zhǎng)過程,培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)的意識(shí),我們還積極地為公司網(wǎng)站投稿,半年來我們共為公司選送稿子4篇,4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。我們也為物業(yè)監(jiān)察隊(duì)先后送去5篇關(guān)于我們小區(qū)物業(yè)管理方面的稿件,其中一文在9期物業(yè)??习l(fā)表。
二、體會(huì)與不足。
在這一年的工作中我們體會(huì)到,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開上級(jí)部門的支持,我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會(huì)緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍,努力為房地產(chǎn)后期服好務(wù),為房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù),業(yè)主就會(huì)把好的“口碑”送給我們。我們會(huì)繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)把物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團(tuán)公司增添光彩。
當(dāng)然,我們?cè)谶@半年的工作中也存在著一些不足,如:?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟,安全防范意識(shí)不夠強(qiáng)烈,在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范,員工的整體素質(zhì)還有待提高。
三、下一年的工作打算。
1、全力以赴將d區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。
2、培養(yǎng)市場(chǎng),加大廣告宣傳。
樹立品牌意識(shí)市的房產(chǎn)開發(fā)及房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景,我們要做好市場(chǎng)調(diào)查,總結(jié)一年的工作經(jīng)驗(yàn),做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。
3、做好我們的回訪工作,特別是業(yè)主的報(bào)修工作。
及時(shí)、真誠(chéng)、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。
總之,我們物業(yè)管理會(huì)在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下,重管理,抓培訓(xùn),創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌,拓市場(chǎng),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;重人才,創(chuàng)機(jī)遇,擴(kuò)大發(fā)展空間;勵(lì)精圖治,開拓物業(yè)市場(chǎng),眾志成城,創(chuàng)物業(yè)輝煌。
計(jì)劃管理的年終總結(jié)篇十四
一年來,在縣委、縣政府和教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),全面規(guī)范辦學(xué)行為,深入推進(jìn)素質(zhì)教育,大力弘揚(yáng)“先憂后樂,唯真唯實(shí)”的校訓(xùn)精神,發(fā)展學(xué)生,成就教師,辦學(xué)水平不斷提升?,F(xiàn)將學(xué)校一年來的主要工作匯報(bào)如下:
一、以內(nèi)涵發(fā)展為目標(biāo),不斷提高管理實(shí)效。
1、加強(qiáng)思想政治建設(shè):年內(nèi),扎實(shí)開展“解放思想大討論”、“三優(yōu)三滿意提升年”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)班子很抓黨風(fēng)廉政建設(shè)、民主決策和校務(wù)公開,積極以優(yōu)良的作風(fēng)帶動(dòng)工作發(fā)展,引領(lǐng)廣大教師以人格魅力感染和影響學(xué)生,以崇高的師德情操和無私的奉獻(xiàn)精神,投身于教學(xué)工作中,努力打造廉潔高效的黨員干部和教師隊(duì)伍。
2、繼續(xù)完善學(xué)校管理制度:學(xué)校重新修訂了《教職工考核條例》,全員值班、教學(xué)常規(guī)、教師發(fā)展等工作得到進(jìn)一步強(qiáng)化。修訂完善《鄒平一中學(xué)生在校行為指南》、《鄒平一中教師在職進(jìn)修資助獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《關(guān)于來客來訪接待招待的規(guī)定》,學(xué)校管理進(jìn)一步規(guī)范化。
3、成立家長(zhǎng)委員會(huì):學(xué)校以《鄒平一中家長(zhǎng)委員會(huì)章程》為指導(dǎo),組建了第一屆、第二屆家長(zhǎng)委員會(huì),各級(jí)部、各班級(jí)學(xué)生家長(zhǎng)委員會(huì)也相應(yīng)成立。家長(zhǎng)委員會(huì)積極發(fā)揮職能作用,為學(xué)校發(fā)展和學(xué)生成長(zhǎng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,實(shí)現(xiàn)了家校聯(lián)合,進(jìn)一步整合了教育資源。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校文化建設(shè):以校訓(xùn)為統(tǒng)領(lǐng),深入加強(qiáng)學(xué)校文化建設(shè),重點(diǎn)實(shí)施了樓宇、道路和園區(qū)的命名、校園綠化、美化、亮化等工程,學(xué)校文化氛圍和育人環(huán)境得到優(yōu)化。此外,學(xué)校還組織“感恩在我心”演講比賽和征文比賽,開展“我心目中的好老師”征文比賽、“讓夢(mèng)想在一中騰飛”演講比賽、“橙黃橘綠”書畫展,成功舉辦“唱響金秋”20xx年教師節(jié)文藝晚會(huì)。組織學(xué)生開展“抗旱救災(zāi)共青團(tuán)在行動(dòng)”活動(dòng),募集資金19000余元。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)德育工作:學(xué)校系統(tǒng)梳理了德育工作的成功經(jīng)驗(yàn),以升旗儀式、常規(guī)量化管理紅旗班級(jí)考評(píng)、評(píng)先樹優(yōu)、德育主題班會(huì)等系列活動(dòng)為抓手,德育工作扎實(shí)推進(jìn)。
6、加強(qiáng)學(xué)校安全工作:學(xué)校進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任制和全員值班制度,規(guī)范學(xué)生假條管理制度,加強(qiáng)安全教育和隱患排查,開展“安全教育日”、“預(yù)防校園暴力”、“防災(zāi)減災(zāi)日”等主題活動(dòng)和應(yīng)急疏散演練,切實(shí)提高人防、物防效果,創(chuàng)建平安校園,為廣大師生創(chuàng)設(shè)了安全穩(wěn)定的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
年內(nèi),學(xué)校榮獲“山東省心理健康教育先進(jìn)單位”、“濱州市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全市普通高中教學(xué)工作先進(jìn)單位”、首批“濱州市基層應(yīng)急管理示范點(diǎn)”、“全市平安建設(shè)工作先進(jìn)基層單位”、“市中小學(xué)德育工作示范學(xué)?!币约翱h教育局“綜合考核先進(jìn)單位”、“高中教學(xué)工作先進(jìn)單位”等20多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào),10月份代表濱州市參加“全省素質(zhì)教育論壇”和“山師大校慶校長(zhǎng)高峰論壇”,并作了典型發(fā)言,學(xué)校知名度和美譽(yù)度進(jìn)一步提高。
二、以校本研訓(xùn)為抓手,深入開展教育教學(xué)改革。
1、扎實(shí)開展校本研訓(xùn)活動(dòng):
第一,不斷轉(zhuǎn)變教育教學(xué)理念:一是學(xué)校上學(xué)期組織了“教育方向?qū)W習(xí)月”、“高效課堂學(xué)習(xí)月”、“專業(yè)成長(zhǎng)學(xué)習(xí)月”三個(gè)主題月理論學(xué)習(xí)活動(dòng),努力把理論學(xué)習(xí)與日常教學(xué)結(jié)合起來,學(xué)校要求廣大教師認(rèn)真做學(xué)習(xí)筆記,并將檢查結(jié)果計(jì)入教師年度考核。二是把“打造高效課堂”作為教學(xué)工作的核心,師訓(xùn)處編印《教師讀本》,定期印發(fā)《師訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)》,組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)。三是學(xué)校每學(xué)期為教師配發(fā)一本理論學(xué)習(xí)書籍,上學(xué)期推薦了魏書生、李鎮(zhèn)西、蘇霍姆林斯基的專著,本學(xué)期向老師們推薦了500多個(gè)品種,讓老師們自主選擇。四是元旦后將組織“首屆教師讀書報(bào)告會(huì)”,要求老師們認(rèn)真總結(jié)本學(xué)期的讀書體會(huì),學(xué)校組織評(píng)比,并召開總結(jié)表彰大會(huì)。五是組織教師全員業(yè)務(wù)考試,考試成績(jī)以滿分80分計(jì)入教師學(xué)期考核。
第二,加強(qiáng)對(duì)教師專業(yè)發(fā)展的獎(jiǎng)扶力度:學(xué)校頒發(fā)年度教科研成果獎(jiǎng)8萬余元,還積極支持教師參加碩士化工程,組織全校107名教師參加了山師大碩士教育報(bào)名和考試。組織36名教師參加中國(guó)教育學(xué)會(huì)在淄川和鄭州召開的班主任培訓(xùn)會(huì),召開班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),取得良好效果。
第三,繼續(xù)強(qiáng)化教學(xué)規(guī)范:學(xué)校全面落實(shí)備課組教學(xué)常規(guī),各備課組從細(xì)節(jié)抓起,嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)教學(xué)環(huán)節(jié),級(jí)部每月檢查一次教學(xué)常規(guī),并公布檢查結(jié)果。
第四,堅(jiān)持推門聽課和“包級(jí)校長(zhǎng)雙周點(diǎn)評(píng)課”活動(dòng):繼續(xù)堅(jiān)持推門聽課和雙周點(diǎn)評(píng)課活動(dòng),三個(gè)級(jí)部的包級(jí)校長(zhǎng)、級(jí)部主任、備課組長(zhǎng)堅(jiān)持推門聽課,聽課結(jié)束立即評(píng)課,并寫出書面意見。在此基礎(chǔ)上,包級(jí)校長(zhǎng)在每雙周召開的級(jí)部教師大會(huì)上進(jìn)行點(diǎn)評(píng)總結(jié),點(diǎn)評(píng)內(nèi)容同時(shí)打印下發(fā),努力把大密度的常規(guī)督查轉(zhuǎn)變?yōu)榇竺娣e的、持續(xù)的教學(xué)指導(dǎo)和專業(yè)引領(lǐng)。
第五,舉行“第八屆全員課堂教學(xué)大賽”:本屆課堂教學(xué)大賽分級(jí)部預(yù)賽和學(xué)校決賽兩個(gè)環(huán)節(jié),預(yù)賽從10月8至10月30日進(jìn)行,決賽于11月1日—5日全部完成。全校419名教師參加了預(yù)賽和課堂展示,132名教師參加了決賽,其中28名教師榮獲一等獎(jiǎng),37名教師榮獲二等獎(jiǎng)。11月19日學(xué)校召開了總結(jié)表彰大會(huì),并組織了大賽總結(jié)論文評(píng)比,不斷把新的課改理念內(nèi)化成教師的日常行動(dòng)。
第六,組織“第三屆學(xué)科教研室教學(xué)研討會(huì)”。為了總結(jié)反思課堂大賽,打造高效課堂,學(xué)校于11月19——26日組織了“第三屆學(xué)科教研室教學(xué)研討會(huì)”。研討會(huì)從問題出發(fā),以問題引領(lǐng)。各學(xué)科教研室分別組織了專題講座、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流、課堂教學(xué)觀摩等系列活動(dòng)?;顒?dòng)期間,學(xué)校先后邀請(qǐng)?zhí)丶?jí)教師史建筑、鐘紅軍和數(shù)學(xué)名師趙景義老師來校作專題報(bào)告,進(jìn)一步開闊了老師們的眼界,提升了校本研訓(xùn)的實(shí)效和層次。
第七,加強(qiáng)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組的宏觀指導(dǎo):業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開工作例會(huì),并印發(fā)工作簡(jiǎn)報(bào),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)教學(xué)工作的統(tǒng)一規(guī)劃和引領(lǐng)。
年內(nèi),我校教師專業(yè)發(fā)展碩果累累:劉慶亮、劉菊云老師被評(píng)為“省特級(jí)教師“,李玉龍老師榮獲“全國(guó)數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)”,耿海龍、張鴿等7人獲省優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng),劉會(huì)萍等3人獲省優(yōu)質(zhì)課二等獎(jiǎng),6人獲市優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng),4人獲市優(yōu)質(zhì)課二等獎(jiǎng);李鋒等4人被評(píng)為“市教壇新星”,劉朋等17人當(dāng)選全縣“首屆青年明星教師”,韓愛紅老師被評(píng)為“鄒平縣名師”;13名教師通過縣第一至六批教學(xué)能手復(fù)評(píng),46名教師被評(píng)為縣第七批教學(xué)能手。
2、課程開設(shè)和創(chuàng)新教育取得較大突破。
為進(jìn)一步突破課程建設(shè)和實(shí)施的薄弱環(huán)節(jié),我校上學(xué)年成立了信息技術(shù)與通用技術(shù)、研究性學(xué)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐與社區(qū)服務(wù)、學(xué)校課程等4個(gè)課程教研室。開發(fā)并印制了12門學(xué)校課程,在高一、高二級(jí)部安排課時(shí),規(guī)范進(jìn)行課程實(shí)施。學(xué)校投巨資新建了4個(gè)通用技術(shù)實(shí)驗(yàn)室、4個(gè)微機(jī)室、3個(gè)數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室,學(xué)校組建了10個(gè)學(xué)生社團(tuán),建立了10個(gè)“學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)基地”,為新課程的實(shí)施提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持,綜合實(shí)踐類課程廣泛開展起來,特別是創(chuàng)新教育獲得重大突破:學(xué)校舉辦了“第一屆學(xué)生創(chuàng)意作品大賽”,出版《鄒平一中研究性學(xué)習(xí)優(yōu)秀成果集萃》、《鄒平一中創(chuàng)新報(bào)》,及時(shí)展示學(xué)生的優(yōu)秀科技創(chuàng)新設(shè)計(jì),學(xué)生的創(chuàng)意作品有7件參加市教育局舉辦的“素質(zhì)教育成果巡回展”。在短短一年內(nèi),20xx級(jí)學(xué)生共有576件科技創(chuàng)新設(shè)計(jì)獲得國(guó)家實(shí)用新型以上專利授權(quán)。此外,在“山東省中小學(xué)電腦機(jī)器人競(jìng)賽”中,張潤(rùn)華同學(xué)榮獲“機(jī)器人滅火與搜救”比賽高中組全省第2名,韓天舒、王成強(qiáng)同學(xué)在“機(jī)器人籃球競(jìng)賽”中榮獲全省第2名,另有6名同學(xué)榮獲高中組二等獎(jiǎng)。在省電腦作品評(píng)選中,吳丹等4名同學(xué)獲得省二等獎(jiǎng),2名同學(xué)獲得省三等獎(jiǎng)。創(chuàng)新教育活動(dòng)大幅度提高了同學(xué)們的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力,激發(fā)了同學(xué)們的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造欲望。
3、大膽探索“師生雙向選擇”走班教學(xué)實(shí)驗(yàn)。
本學(xué)期,我校在高一的政治、化學(xué)學(xué)科和高二的數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)學(xué)科,大膽進(jìn)行了“師生雙向選擇”走班教學(xué)實(shí)驗(yàn),不僅讓學(xué)生選課程,而且讓學(xué)生選教師。學(xué)校召開全體教師會(huì)議,組織電視講話,印發(fā)《告家長(zhǎng)的一封信》,廣泛宣傳動(dòng)員。各級(jí)部科學(xué)劃分教學(xué)單元,均衡調(diào)配師資力量,組織教師跨單元做教學(xué)展示,以行政班為單位組織學(xué)生填報(bào)選擇教師的`志愿。然后,根據(jù)學(xué)生志愿組建教學(xué)班,走班實(shí)驗(yàn)的學(xué)科在統(tǒng)一時(shí)間內(nèi)對(duì)開教學(xué)。雙向選擇走班實(shí)驗(yàn),既賦予了學(xué)生課程選擇的自主權(quán)和評(píng)判權(quán),突出了學(xué)生在教學(xué)中的主體地位,也明顯提高了教師專業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。在今年11月全市課程實(shí)施水平評(píng)估中,我校被評(píng)為唯一一所“課程實(shí)施優(yōu)秀學(xué)?!保u(píng)估總分列全市第一名。
三、以服務(wù)師生為宗旨,切實(shí)做好后勤保障工作。
1、關(guān)心關(guān)愛教職工身體健康和工作生活。6月份,組織為全體教職工查體。教師節(jié)期間,4名優(yōu)秀教師和特困教師受到縣委縣府的獎(jiǎng)勵(lì)和救助,市教職工互助金救助1名困難教師。發(fā)出《捐助倡議書》,廣大教工為病重的楊立香老師捐款4萬多元。開展文明家庭、文明樓院爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),組織參加縣“三·八”節(jié)慶?;顒?dòng)、全民法律知識(shí)普及活動(dòng)、縣讀書文化節(jié),維護(hù)女教工的合法權(quán)益。堅(jiān)持離退休老教師、患病教職工慰問、安撫及重大節(jié)日走訪制度。關(guān)愛老教師生活,成立老教師活動(dòng)中心,購買安裝了乒乓球臺(tái)、臺(tái)球案,配備了適合老年人閱讀的圖書報(bào)紙。組織開展離退休老教師座談會(huì)、到范公祠觀光等“九·九老人節(jié)”慶?;顒?dòng),營(yíng)造尊老愛老敬老氛圍。
2、加強(qiáng)校舍設(shè)施維護(hù)管理,提高使用效益。學(xué)校對(duì)電梯、蒸汽鍋爐、換熱器等特種設(shè)備日常維護(hù)、定時(shí)檢驗(yàn),管理和操作人員按時(shí)培訓(xùn)。投資3萬元更新“樂知園”學(xué)生公寓eps備用電源及超市等應(yīng)急燈,投資6萬元更換了生活區(qū)板式換熱器,業(yè)主集資90多萬元對(duì)黛溪花園樓頂進(jìn)行改造,投資85萬元對(duì)辦公樓、教學(xué)樓等進(jìn)行外墻粉刷,投資32萬元改建憂樂廣場(chǎng),投資17萬元進(jìn)行自行車棚加固改造,投資31萬元對(duì)體育館屋頂進(jìn)行改造,投資11萬元制作宣傳欄,投資20萬元進(jìn)行了公共設(shè)施維修。
3、開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。根據(jù)創(chuàng)城復(fù)核要求,我校大力開展“兩滅一控”、集中滅鼠等活動(dòng),購置藥物,集中投放和消殺。加強(qiáng)美國(guó)白蛾防治工作,開展校園綠化管理,科學(xué)養(yǎng)護(hù),3月份投資3萬元種植法桐134棵、毛白楊10棵;投資5萬元對(duì)校園內(nèi)所有樹木、小灌木、草坪進(jìn)行修剪、噴藥等養(yǎng)護(hù)工作。
各位領(lǐng)導(dǎo),老師們:一年來,全校上下求真務(wù)實(shí),干事創(chuàng)業(yè),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了學(xué)校的科學(xué)發(fā)展。但是,我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的工作還存在不少問題,還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。20xx年,學(xué)校將繼續(xù)解放思想,提升境界,以德立校,依法治校,科研興校,改革強(qiáng)校,出名師、育英才,爭(zhēng)取在更高層面上提升辦學(xué)水平!
計(jì)劃管理的年終總結(jié)篇十五
繁忙而緊張的一年過去了,20xx年在公司機(jī)構(gòu)調(diào)整、改革,我們科室全體同志在公司辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,全科室職工通過協(xié)作、團(tuán)結(jié)一致,服從組織的安排,緊扣本職服務(wù)工作的特點(diǎn),認(rèn)真履行自己的職責(zé),使得部門的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
工作重點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn):
1、物業(yè)管理工作。
我們過去對(duì)各區(qū)域?qū)嵭械膫鹘y(tǒng)的物業(yè)管理模式,缺乏專業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),又無物業(yè)管理營(yíng)業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書,同時(shí)也得不到行業(yè)主管部門的認(rèn)可,多年來形成門衛(wèi)人員工資低,僅靠所收取每戶10元/月的費(fèi)用來應(yīng)對(duì)各方面的支付難以維持,導(dǎo)致物業(yè)管理用工糾紛及安全責(zé)任,物品丟失無法劃分等,安全事故得不到妥善處理,管理難以規(guī)范,住戶思想還停留在吃大鍋飯,一切靠公家的想法上,所以給管理造成不規(guī)范、不到位,不能達(dá)到服務(wù)要求,鑒于此種情況,根據(jù)物權(quán)法的相關(guān)規(guī)定,通過公司反復(fù)考察篩選,與每個(gè)物業(yè)管理公司進(jìn)行談判和雙向選擇,最終決定聘請(qǐng)物業(yè)管理服務(wù)公司管理各小區(qū),通過各方面的測(cè)算,做了大量的前期工作,走訪、宣傳、調(diào)查了解,并在6月11日成立了業(yè)主委員會(huì),使得物業(yè)公司在6月21日順利進(jìn)場(chǎng),并通過半年多時(shí)間的運(yùn)作,從各小區(qū)住戶反應(yīng)的情況,及這次12月10日召開的各小區(qū)業(yè)主代表座談會(huì)所反應(yīng)的情況,總的情況是好的,不管是服務(wù)、安全,還是衛(wèi)生等各方面都較以前有所提高。但也還存在一些問題,如硬件方面,我們的安全監(jiān)控設(shè)施還不到位,安全得不到保證,要求公司盡快解決,服務(wù)公司、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng),環(huán)境衛(wèi)生有待提高,這些都是我們下一步需要督促的工作重點(diǎn)。
2、創(chuàng)衛(wèi)工作。
在創(chuàng)衛(wèi)方面,我們服從社區(qū)的管理和指導(dǎo),協(xié)調(diào)于社區(qū)與物業(yè)公司和業(yè)主三者之間起到了協(xié)調(diào)和橋梁作用,積極為各小區(qū)做好服務(wù)工作,認(rèn)真搞好每次的迎檢工作。我們還制定了衛(wèi)生、巡察制,責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人頭,分片進(jìn)行負(fù)責(zé)管理,做到每周對(duì)衛(wèi)生巡查一次,對(duì)衛(wèi)生差的及時(shí)與物管公司進(jìn)行溝通,限時(shí)進(jìn)行整治。這樣,使得在每次的縣、社區(qū)各項(xiàng)檢查中都取得了較好的成績(jī),一年來共協(xié)調(diào)各種關(guān)系5余人次,處理突發(fā)事件10余人次。
3、周轉(zhuǎn)房的清退工作。
此項(xiàng)工作難度大,問題多,公司工作地點(diǎn)分散,多數(shù)在區(qū)鄉(xiāng)工作的職工,因各方面的原因,如子女就讀問題、父母年老多病問題、家庭婚姻等問題。在城里要求申請(qǐng)租住住房的比較多,加之過去由于各種因素審批出去的住房人員,結(jié)構(gòu)較為特殊復(fù)雜,所以給我們上半年的清退工作帶來了諸多的不便和困難,為止在工作中,我們積極想辦法、出主意,克服重重阻撓和困難,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,大家團(tuán)結(jié)一致,首先進(jìn)行細(xì)致的講解、宣傳等,做到曉之以理,動(dòng)之以情,共清退住戶43間套,接受申請(qǐng)60余份,安置入住51戶,改造單身居住房12間,多年來形成的住房不合理,老大難問題得到了解決。
4、生產(chǎn)廠、所職工水電管理方面。
過去各廠,所內(nèi)部用電管理不規(guī)范。隨著公司逐步向精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變和對(duì)各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要求的不斷提高。在今年9月份公司在經(jīng)過充分的調(diào)研下,決定對(duì)各廠、所內(nèi)部用電性質(zhì)分為生產(chǎn)、生活、辦公用電三大塊。由公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營(yíng)部、計(jì)量所組成的規(guī)劃小組,并統(tǒng)一進(jìn)行了規(guī)劃,由各廠、所自行組織實(shí)施安裝,于10月底完成安裝,并在11月5日前由安檢部、公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營(yíng)部、計(jì)量所進(jìn)行工程驗(yàn)收。
由于此項(xiàng)工作牽扯面大,緊密聯(lián)系到職工的切身利益,過去的用電不規(guī)范,管理混亂,未能嚴(yán)格安表計(jì)費(fèi),用電性質(zhì)混亂,電量考核及不到位,線路走向不統(tǒng)一,線路老化,職工的思想未能轉(zhuǎn)變等諸多問題,給我們這次的改造帶來了極大的困難。由公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營(yíng)部、計(jì)量所、安檢部組成的一行人員,我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一思想,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),制定了周密的改造計(jì)劃,各部門既獨(dú)立又協(xié)作的關(guān)系,克服重重困難,認(rèn)真做好解釋工作,共同推進(jìn)此項(xiàng)改造的規(guī)劃任務(wù)。杜絕了過去的私拉亂接現(xiàn)象,確保了收費(fèi)的合理性和準(zhǔn)確性,規(guī)范了內(nèi)部管理,確保了安全事故的發(fā)生,為公司的節(jié)能減排起到了良好的經(jīng)濟(jì)作用。
此項(xiàng)工作共規(guī)劃了12個(gè)所、3個(gè)廠、5個(gè)站、班,安裝辦公及職工生活考核表74只,安裝到戶表869只,安裝路燈表46只。
5、日常維修工作。
在日常的維修工作中,我們做到隨叫隨到,全體員工不管是水電維修、物業(yè)管理、水電抄收工作中,都能盡職盡責(zé)完成自己的本職工作,同時(shí)也能做好各部門之間的協(xié)調(diào)配合工作,我科室在各項(xiàng)工作中,大家都能堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和務(wù)實(shí)精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好工作,樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀、質(zhì)量觀,當(dāng)天能辦的事決不拖明天,哪里有事大家就出現(xiàn)在哪里,哪怕雙休日、節(jié)假日,我們都做到?jīng)]有怨言,并能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
以上是我20xx年的物業(yè)管理工作總結(jié),所做出一點(diǎn)點(diǎn)小成績(jī),但離要求還有差距,我們還將進(jìn)一步努力搞好本職工作,提高服務(wù)質(zhì)量,搞好后勤保障工作。
計(jì)劃管理的年終總結(jié)篇十六
20__年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門將深刻地對(duì)本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面。
在過去的一年里,生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān),進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn),沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時(shí)、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向、同時(shí)生產(chǎn)的成功過渡。順利完成x噸,x噸。熱處理方面:根據(jù)客戶的要求,及時(shí)請(qǐng)教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),對(duì)我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn),經(jīng)過一段時(shí)間的試驗(yàn),一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理,產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求,同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面:器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品,為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號(hào)雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸,并合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,利用空閑時(shí)間,開發(fā)了產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)材料初加工及對(duì)外加工方面截至x月x日共完成材料xkg。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面。
在完成上述產(chǎn)量的同時(shí),我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì)、班前會(huì)及生產(chǎn)過程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動(dòng)量,及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐,保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,在生產(chǎn)部?jī)?nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé),我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí),并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高,以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
三、設(shè)備模具管理方面。
在這20__年的一年里,公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們?cè)O(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案,有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
四、人員管理方面。
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加,產(chǎn)品型號(hào)的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位,且流動(dòng)量很大,各崗位人員極不穩(wěn)定,給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動(dòng)下,生產(chǎn)部還是堅(jiān)定地對(duì)各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡(jiǎn)單培訓(xùn),保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到在領(lǐng)班及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產(chǎn)方面。
在過去的一年里,基于行業(yè)的特殊性,我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,能夠經(jīng)常對(duì)各崗位員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育,培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。但仍然發(fā)生了因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故,針對(duì)此類事件,生產(chǎn)部對(duì)全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對(duì)一些有可能會(huì)造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評(píng)警告。
生產(chǎn)部門在過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,順利通過了iso9000審核組對(duì)生產(chǎn)部門的審核,并通過這次活動(dòng)健全了很多以前沒有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績(jī),但是也還存在較多的問題,主要有以下五個(gè)方面的不足:
1.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方面。
各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂,主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊,產(chǎn)成品、二級(jí)品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差,操作工甚至班長(zhǎng)換材質(zhì)換規(guī)格的清場(chǎng)意識(shí)薄弱。我個(gè)人認(rèn)為解決的途徑是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化處罰措施,具體安排專人進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2.人員管理方面。
由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會(huì)臨時(shí)招聘,普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫,加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、服從管理意識(shí)不強(qiáng),遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,不能很好地愛護(hù)公司財(cái)物,節(jié)約各項(xiàng)能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)操作工的出勤率、計(jì)劃達(dá)成率、人員流失率、生產(chǎn)效率,協(xié)同品質(zhì)部對(duì)生產(chǎn)過程、客戶反饋的不良信息作詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)出現(xiàn)問題的職工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)教育,繼而進(jìn)行系列的檢查督促,建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎(jiǎng)罰措施,不斷提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。
3.設(shè)備、模具管理方面。
公司自20__年以來,新購設(shè)備較多,特別是20__年進(jìn)的設(shè)備還是人機(jī)界面,采用了較先進(jìn)的電子控制技術(shù)。對(duì)操作、模具保護(hù)提供了很大的便利,而有部分操作工卻不能很好的愛護(hù)設(shè)備、模具,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患,造成了多起模具嚴(yán)重?fù)p壞事故,設(shè)備、模具維修保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術(shù)力量弱,對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)、故障的提前預(yù)防做的還很不到位,大修設(shè)備或模具往往需要幾天或更長(zhǎng)時(shí)間才能完成,有部分模具至今還不能達(dá)到客戶的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,期間會(huì)有大量的輔助用具制造、設(shè)備模具調(diào)試工作,這無疑會(huì)給目前的正常生產(chǎn)帶來很大壓力。這方面我認(rèn)為應(yīng)該馬上補(bǔ)充有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的專職維修人員,對(duì)主要模具維修人員委派培訓(xùn),健全維修部門,按排直接責(zé)任人,進(jìn)一步建立設(shè)備模具運(yùn)轉(zhuǎn)率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告(此類表格已制定完成,正在落實(shí)具體統(tǒng)計(jì)辦法),及時(shí)分析設(shè)備模具出現(xiàn)的問題,采取相應(yīng)的措施,對(duì)目前存在問題加以改進(jìn),使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟,趨向正規(guī)。
4.輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面。
由于沒有對(duì)各崗位班組的物料消耗情況進(jìn)行考核,出現(xiàn)了很多的物料浪費(fèi)或輔助用品消耗過大的現(xiàn)象。生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練,至使原材料調(diào)運(yùn)過程頻繁碰傷摔傷,造成料頭料尾過長(zhǎng)或產(chǎn)品廢棄率嚴(yán)重超標(biāo);因?yàn)闆]有對(duì)二級(jí)品及輔助用品做到定置管理,換材質(zhì)換規(guī)格的清場(chǎng)意識(shí)不夠強(qiáng),造成部分二級(jí)品甚至成品被倒進(jìn)垃圾堆;下班時(shí)不關(guān)設(shè)備電源、不關(guān)燈的情況也屢有發(fā)生,鑒于目前存在的浪費(fèi)現(xiàn)象,應(yīng)該首先從培養(yǎng)操作工的責(zé)任心、健全職能崗位人員開始,對(duì)生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助用品指定區(qū)域、安排專人協(xié)同現(xiàn)場(chǎng)管理和倉儲(chǔ)部門,遵循相關(guān)實(shí)施辦法并加大執(zhí)行力度,對(duì)違反規(guī)定的人員進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。原材料方面,對(duì)材料調(diào)運(yùn)過程實(shí)行專人專職操作,實(shí)行責(zé)任制,要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機(jī)械的操作規(guī)程,熟練操作、避免材料在調(diào)運(yùn)過程磕碰,對(duì)使用的每一條材料都做詳細(xì)的記錄;兩班統(tǒng)計(jì)員在交接班時(shí),對(duì)當(dāng)班操作工的、個(gè)人不良率、產(chǎn)品廢棄率作詳細(xì)統(tǒng)計(jì);協(xié)同物流人員、及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數(shù)據(jù),根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的、合理的獎(jiǎng)懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育,使整個(gè)生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣,避免出現(xiàn)管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和主人翁精神,逐漸為操作工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,公司提倡的節(jié)約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號(hào),才不會(huì)成為一句空話。
5.安全生產(chǎn)方面。
安全生產(chǎn)可以說是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個(gè)方面之一,安全是效益。但我覺得我們生產(chǎn)部門在這一點(diǎn)上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,特別是一些相關(guān)安全知識(shí)一部分員工還沒有完全理解,思想上對(duì)一些事故隱患不夠重視,甚至一些基本的安全常識(shí),也很容易松懈。為此我建議公司應(yīng)實(shí)行安全例會(huì)制度,至少在每季度要召開一次全公司的安全生產(chǎn)會(huì)議,同時(shí)人力資源部定期進(jìn)行對(duì)員工一些安全小知識(shí)的培訓(xùn)。另外結(jié)合各生產(chǎn)班組在班前會(huì)上納入安全生產(chǎn)方面的要求,使員工在每時(shí)每刻都繃緊安全這根弦,在人人心中樹立安全就是效益的理念,促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作能上一個(gè)新臺(tái)階。
面對(duì)即將到來的年,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對(duì)待新年的每一天,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服存在不足之處,提高工作質(zhì)量,抓好安全生產(chǎn),為企業(yè)的發(fā)展盡我們的努力!
計(jì)劃管理的年終總結(jié)篇十七
飛駒過隙浮光掠,花開花落又一年。崢嶸的__年以輕快的腳步向我們走來?;厥走^去,有收獲的喜悅,也有錯(cuò)誤的教訓(xùn);有學(xué)習(xí)的樂趣,也有工作的艱辛;有產(chǎn)量高漲時(shí)的歡欣,也有出現(xiàn)生產(chǎn)波動(dòng)時(shí)的心傷。所有這一切只有一個(gè)目標(biāo),那就是在__這塊舞臺(tái)上發(fā)揮著自己應(yīng)有的作用,為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
在負(fù)責(zé)合成、機(jī)組片區(qū)的管理和以及班組管理的過程中,有以下幾個(gè)方面值得我們?nèi)タ偨Y(jié)和思考,能夠?yàn)槲覀兿乱徊降墓ぷ髦该鞣较颉?/p>
一、提高大機(jī)組的穩(wěn)定運(yùn)行周期。
大機(jī)組是企業(yè)的心臟,提高大機(jī)組的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)率是我們?nèi)w__人的目標(biāo),作為大機(jī)組的工藝管理人員,如何才能提高機(jī)組的穩(wěn)定運(yùn)行周期是我們一直思考的問題。
3月28日,公司副總經(jīng)理韓總組織工藝、設(shè)備、電議等相關(guān)人員召開了__公司首次大機(jī)組特護(hù)會(huì),會(huì)議提出了以大機(jī)組穩(wěn)定運(yùn)行為核心的生產(chǎn)管理模式,以此次會(huì)議為契機(jī),以工藝人員為首的一支大機(jī)組特護(hù)隊(duì)伍從而產(chǎn)生,公司副總工程師嚴(yán)總親自參與大機(jī)組的管理,一年來我們組織召開大機(jī)組特會(huì)14余次,為了讓會(huì)議不流于形式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題,形成會(huì)議督辦14期,完成具體工作__年大修的改造一次性成功。
我們?cè)谟拖到y(tǒng)中也吸取了很多的教訓(xùn),前段時(shí)間,由于油質(zhì)的問題,空壓機(jī)推力瓦燒毀,造成系統(tǒng)停車7天,合成氣壓縮機(jī)試車的過程中,由于時(shí)間緊,任務(wù)重,油系統(tǒng)管道配管沒有得到有效控制,焊渣清理不干凈,浮環(huán)密封連續(xù)多次損壞,給公司造成了不可估量的損失。
通過這一系列的措施,我們的大機(jī)組穩(wěn)定運(yùn)行周期在逐步穩(wěn)定,從最開始試車期間的2天到現(xiàn)在穩(wěn)定運(yùn)行時(shí)間最長(zhǎng)的60天,我相信,只要我們持之以恒,一定會(huì)有非??捎^的宏觀效率。
二、降低大機(jī)組的潤(rùn)滑油消耗。
__公司目前機(jī)物料消耗最高的地方就是大機(jī)組,從壓縮機(jī)開車以來,潤(rùn)滑油消耗一直居高不下,我們也采取了很多措施,都是治標(biāo)不治本的做法,沒有很好的效果,主要是合成氣壓縮機(jī),污油系統(tǒng)沒有達(dá)到理想的效果,油氣分離沒有控制好,導(dǎo)致油箱放空桶、脫氣槽放空桶排氣帶油嚴(yán)重,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,利用了__月初機(jī)組檢修的機(jī)會(huì),對(duì)合成氣污油系統(tǒng)進(jìn)行了改造,將高壓缸污油捕集器排液閥由2寸改為了1寸,大大的減少了氣體排放量,從而油箱放空桶帶油也減少了不少,在氣相回收總管上并入了新的分離器,將回收氣中夾帶的油進(jìn)行了分離回收,最后對(duì)四個(gè)污油捕集器的液位計(jì)進(jìn)行了從新校正,建立液位操作污油捕集器,減少了工藝氣排放量,使?jié)櫥偷南馁M(fèi)用從開車初期的__年來,我們緊緊圍繞“三大驗(yàn)收”開展各項(xiàng)安全環(huán)保工作,花費(fèi)了很大的人力和物力,安全方面從現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作開始抓起,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的爬梯、護(hù)欄不規(guī)范的進(jìn)行了專項(xiàng)整改,并刷好了安全色;消防、氣防、設(shè)施進(jìn)行了專項(xiàng)檢查并出臺(tái)了各項(xiàng)管理措施;現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生進(jìn)行了區(qū)域劃分,設(shè)備衛(wèi)生包機(jī)到個(gè)人,并出臺(tái)了衛(wèi)生管理制度,安排了專人王永輝進(jìn)行衛(wèi)生督促;重大危險(xiǎn)源、高危人群,安環(huán)科技部派專人負(fù)責(zé)進(jìn)行管理;管道標(biāo)識(shí)、壓力表標(biāo)識(shí),由崗位技術(shù)員親自帶隊(duì)進(jìn)行檢查整改,都達(dá)到了很好的效果;為安全驗(yàn)收工作作出了突出貢獻(xiàn)。
環(huán)保方面,我們積極響應(yīng)各項(xiàng)號(hào)召,采用了“四十字”環(huán)保工作方針,每條排水溝設(shè)立專門管理人員,控制好排水指標(biāo)及排水量,由安環(huán)科技部親自督促。開好污水處理站,控制好污水站進(jìn)口指標(biāo),由生產(chǎn)部張培部長(zhǎng)親自控制,保證污水時(shí)時(shí)刻刻處理正常運(yùn)行狀態(tài),排水符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),在這種高嚴(yán)格的控制下,我們__公司于__月中旬取得了國(guó)家環(huán)保工作驗(yàn)收。
四、加強(qiáng)班組管理建設(shè)。
班組是企業(yè)的“細(xì)胞”,是企業(yè)的有機(jī)組成部分,也是企業(yè)一切工作的立足點(diǎn)。只有每一個(gè)班組都充滿生機(jī)和活力,企業(yè)才會(huì)有較好的經(jīng)濟(jì)效益,才會(huì)有旺盛的生命力,才能展翅騰飛,迅速發(fā)展。特別是在當(dāng)前進(jìn)一步深化改革,把企業(yè)推向市場(chǎng)這一形勢(shì)下,探討企業(yè)的班組建設(shè)和管理就顯得十分必要。
作為班組管理的主管,我們必須抓好基礎(chǔ),完善班組各項(xiàng)管理制度。班組建設(shè)重在打基礎(chǔ),健全各種規(guī)章制度,搞好民主管理,發(fā)揮各位員工主人翁作用,使班組工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。
我們要從下面幾項(xiàng)內(nèi)容開展班組管理工作,選配好業(yè)務(wù)素質(zhì)高、有一定組織能力的生產(chǎn)小組長(zhǎng)、群團(tuán)干部,制定各自的工作職責(zé)。健全各項(xiàng)管理制度,明確生產(chǎn)小組長(zhǎng),群團(tuán)干部及員工的工作內(nèi)容。嚴(yán)格執(zhí)行公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真領(lǐng)悟宜化文化,開好班會(huì)、班委會(huì)。積極開展員工個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià),將個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)與績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果掛鉤,連續(xù)拿優(yōu)者要加倍獎(jiǎng)勵(lì)。連續(xù)3次差的我們要進(jìn)行談話,班委會(huì)要對(duì)其分析,制定幫扶計(jì)劃,我們要以不拋棄,不放棄的原則,幫助每一位最需要幫助的員工。帶著好的心情上班,在操作的時(shí)候失誤幾率會(huì)降低許多。所以,我們?cè)趯?duì)員工的心靈溝通上也要非常重視。如何才能在上班期間有個(gè)好的心情呢?我們要開好班前會(huì),提高員工上班的工作熱情,讓我們所有的員工能夠在工作中找到快樂。
五、落實(shí)好培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)工作是我們當(dāng)前的重點(diǎn)工作,我們__公司剛剛組建,一批新鮮的血液剛剛注入,所以需要加大培訓(xùn)的力度,一線的生產(chǎn)班組培訓(xùn)以班前理論知識(shí)講解和班中現(xiàn)場(chǎng)操作結(jié)合培訓(xùn)為主,實(shí)行崗位“大練兵”的方式讓員工容易接受,實(shí)用性和可操作性強(qiáng),更好的服務(wù)于安全生產(chǎn),并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)理論結(jié)合實(shí)際,由授課老師現(xiàn)場(chǎng)講解,培訓(xùn)完后現(xiàn)場(chǎng)提問考試,并詳細(xì)記錄了提問內(nèi)容和學(xué)員回答情況,現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分、公布考試結(jié)果,減少了書面考試的繁瑣,各崗位培訓(xùn)老師對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的提問考試做了小結(jié),并進(jìn)行了效果分析,通過這一次培訓(xùn)來指導(dǎo)下一次的培訓(xùn),將班中培訓(xùn)落到了實(shí)處。在培訓(xùn)中進(jìn)行研討,促進(jìn)員工對(duì)工作的思考。
2月以來,我們還利用了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)培訓(xùn),對(duì)操作水平相對(duì)滯后的員工進(jìn)行當(dāng)面問答,當(dāng)面講解,讓員工能夠當(dāng)場(chǎng)受到教育,獲得收獲。
六、下一步的工作計(jì)劃。
進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作,壓縮機(jī)的原理,平時(shí)的操作要點(diǎn)、開停車步驟進(jìn)一步完善,編制成冊(cè),班長(zhǎng)、機(jī)長(zhǎng)、操作工人人過關(guān),每位都能夠理解,加強(qiáng)各種事故預(yù)案的培訓(xùn)、演練,讓操作工做到心中有數(shù),出現(xiàn)事故時(shí)才能調(diào)整好心態(tài),冷靜的處理問題。
進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生,機(jī)泵衛(wèi)生的管理,前期我們已經(jīng)花費(fèi)了很大的精力去做衛(wèi)生,我們要保持這些勞動(dòng)成果,人機(jī)合一的要穩(wěn)步推進(jìn),包機(jī)人要各負(fù)其責(zé),認(rèn)真檢查落實(shí)。
進(jìn)一步加強(qiáng)班組管理,每個(gè)月要堅(jiān)持對(duì)三個(gè)運(yùn)行班組進(jìn)行比較,這是我們落實(shí)“五六七”的一項(xiàng)具體措施。要過比較管理來提高員工的積極性,通過比較管理來暴露我們所存在的問題,來爭(zhēng)強(qiáng)我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。我們要把班組管理作為重點(diǎn)工作來抓,每個(gè)班組要按時(shí)開好“班會(huì)”、“班委會(huì)”、“班前會(huì)”。要通過開會(huì)來開導(dǎo)員工的思想。班組管理要按模塊管理,每一模塊要安排專人去負(fù)責(zé),這種明確的分工才有利于班組的管理。我們要通過分配制度來拉大員工的收入,要讓班組的骨干、工作專心的人收入得到提高,并且要不定期的去調(diào)整員工的收入分配,這也是調(diào)動(dòng)員工工作積極性的一種表現(xiàn)。
計(jì)劃管理的年終總結(jié)篇十八
隨著新一年的悄悄到來,我們也已經(jīng)走過了20__年度。回頭看看,到底有了幾分耕耘,幾分收獲。20__年度經(jīng)過全班人員的共同努力,齊心合作,在確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)?,F(xiàn)將20__年度主要工作總結(jié)如下:
一、安全生產(chǎn)方面:
1、全年出勤率__%。
2、對(duì)班組制度進(jìn)行了修改和完善。
3、嚴(yán)格執(zhí)行消缺管理制度、運(yùn)行三查。有效保證了設(shè)備健康運(yùn)行,為我廠安全多發(fā)多供電作出了貢獻(xiàn)。
4、全年發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷180項(xiàng),其中7月份發(fā)現(xiàn)的高備變__開關(guān)拒動(dòng)和10月份發(fā)現(xiàn)的#1主變中性點(diǎn)過熱達(dá)100度,均及時(shí)通知檢修處理好。杜絕了可能發(fā)生的設(shè)備事故。
5、配合檢修完成了機(jī)組大、小修工作及相關(guān)設(shè)備更換工作。全年執(zhí)行大型操作__1項(xiàng),工作票407張。
6、組織全班參加了廠部組織的安規(guī)考試,參考率____,成績(jī)優(yōu)秀。
7、全年認(rèn)真開展“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動(dòng)并通過總廠團(tuán)委復(fù)查。
8、全年實(shí)現(xiàn)了“五無”和“零違章”,未出現(xiàn)任何不安全現(xiàn)象。
9、認(rèn)真開展班組安全活動(dòng),組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施,針對(duì)相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真開展春安、秋安大檢查,杜絕習(xí)慣性違章,對(duì)查出的問題及時(shí)整改,有效保證了班組安全生產(chǎn)。
10、至年底班組安全生產(chǎn)天數(shù)已達(dá)5936天。
11、加強(qiáng)班組管理,提高值班質(zhì)量,全年無違章、違紀(jì)現(xiàn)象。
二、培訓(xùn)方面:
1、每月按時(shí)保質(zhì)完成了常規(guī)培訓(xùn),取得良好效果。
2、組織全班參加了廠部組織的運(yùn)規(guī)考試,參考率___,成績(jī)優(yōu)秀。
3、組織學(xué)習(xí)#3機(jī)變新更換設(shè)備知識(shí),掌握相關(guān)操作技能。
4、定期組織學(xué)習(xí)運(yùn)規(guī)。
5、黃建獲得總廠”100mw及以下機(jī)組電氣運(yùn)行技術(shù)能手”稱號(hào)。
6、班組培訓(xùn)出資格班長(zhǎng)(成洋)一名、專區(qū)(黃渝剛)一名、值班員兩名(吳非、黃宜)。
7、兩名人員參加了總廠組織的“200mw機(jī)組電氣運(yùn)行”培訓(xùn)。
8、實(shí)現(xiàn)了年初的培訓(xùn)計(jì)劃。
三、精神文明建設(shè)及民主管理方面:
1、完成了總廠下達(dá)的宣傳任務(wù),共投稿__篇。特別是“5.18事故”征文及安全警示語均有獲總廠采納的。
2、定期開展班務(wù)公開。公布班費(fèi)收支、來源、用途。
3、定期開展名主評(píng)議班長(zhǎng)活動(dòng)。
4、積極抓好職工小家建設(shè),開展工會(huì)活動(dòng),使班內(nèi)呈現(xiàn)團(tuán)結(jié)、互助現(xiàn)象,使班組具有很強(qiáng)的凝聚力。
5、積極參加工會(huì)開展的兩個(gè)勞動(dòng)競(jìng)賽。
6、我班“青年安全示范崗”順利通過總廠團(tuán)委復(fù)查。
7、積極爭(zhēng)創(chuàng)總廠”模范班組”。
四、抓好班組建設(shè)。
班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)的基礎(chǔ),班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理,提高職工隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)班組的活力,發(fā)揮每一位成員的作用,是班組建設(shè)的根本。
1、認(rèn)真規(guī)范及時(shí)做好各類臺(tái)賬,所有的工器具及班組資料實(shí)行定置管理。
2、認(rèn)真搞好班組軟件記錄。
3、在“達(dá)標(biāo)班組”基礎(chǔ)上嚴(yán)格按“模范班組”要求,規(guī)范班內(nèi)各項(xiàng)工作。
五、存在問題及采取措施:
1、班組制度執(zhí)行力度不夠。
2、班組新人員學(xué)習(xí)進(jìn)度不夠理想。
3、措施:
1)加強(qiáng)班組制度垂直執(zhí)行力度,充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用,各司其職,各盡所能,落實(shí)責(zé)任制。
2)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,針對(duì)不同的人,采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式。讓學(xué)習(xí)變得充滿生趣。
計(jì)劃管理的年終總結(jié)篇十九
從去年進(jìn)入學(xué)校就接到圖書管理員的工作,以前總以為圖書室的工作只是簡(jiǎn)單的“借借還還”,其實(shí)他是一種學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性極強(qiáng)的工作,同時(shí)也是一種復(fù)雜、細(xì)致而繁瑣的體腦結(jié)合的艱苦工作。需要耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)態(tài)度。
一、積極探索,堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度。
科學(xué)規(guī)范管理圖書,健全執(zhí)行規(guī)章制度是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。工作中,我嚴(yán)格執(zhí)行圖書室各項(xiàng)規(guī)章制度,如外借、閱覽、視聽、賠償?shù)?,使書能迅速轉(zhuǎn)入流通,各種閱讀輔導(dǎo)宣傳能及時(shí)面向廣大師生,定期對(duì)教育教學(xué)提供信息,確保圖書在小學(xué)素質(zhì)教育中的作用。
二、日常工作完全按照管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行運(yùn)作。
我們圖書室積極配合教育教學(xué)工作,宣傳工作,向廣大師生推薦介紹好書、新書,在提高工作效率上下功夫。一是勤整理,對(duì)歸還的圖書每天及時(shí)歸類上架;二是勤檢查,對(duì)師生在借閱時(shí)抽亂、插錯(cuò)的書籍勤查找;三是勤過目,勤到書架旁看一看,對(duì)圖書的位置了如指掌。為師生查找資料節(jié)省了時(shí)間,提高效率,獲得了師生們的好評(píng)和贊譽(yù)。
三、開放學(xué)生圖書館,組織開架借閱。
三-六年級(jí)各班由四名圖書管理員負(fù)責(zé)組織本班學(xué)生借閱,學(xué)生。
自行選取圖書,然后由圖書管理員登記日期、書名、價(jià)格。大多數(shù)學(xué)生都能認(rèn)真閱讀所借圖書,并且保管好。圖書的流通率比較理想。
四、對(duì)全校師生全方位開放閱讀,切實(shí)發(fā)揮教育教學(xué)第二課堂的作用。
熱心為師生服務(wù),急讀者所急,想讀者所想,全心全意,全方位為師生服務(wù),充分做好了他們教學(xué)中的助手和顧問。在師生借閱時(shí),我們做到了"百拿不厭,百問不煩。"我們每天接待全校師生,盡管工作量大,任務(wù)重,由于我們充分做好了準(zhǔn)備,管理到位,責(zé)任心強(qiáng),學(xué)生都高興地來,滿足地走。
五、充分發(fā)揮圖書室的教育教學(xué)服務(wù)功能。
科學(xué)管理是圖書室工作的手段,而圖書室的服務(wù)工作是它的最終目的。圖書室服務(wù)的實(shí)質(zhì)是“為人找書”、“為書找人”,為將圖書收室藏的各種書刊推薦給最需要的教師和學(xué)生,為盡量發(fā)揮藏書的資料作用,圖書室對(duì)師生實(shí)行開放服務(wù),給師生提供更多、更自由地選書機(jī)會(huì)。我平時(shí)注意傾聽?zhēng)熒囊庖姡谡{(diào)研的基礎(chǔ)上,針對(duì)不同年級(jí)、不同學(xué)科、不同愛好的教師和學(xué)生主動(dòng)推薦和提供他們最感興趣的書刊。
六、利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),端正服務(wù)態(tài)度。
在學(xué)生閱讀過程中,我們積極對(duì)學(xué)生進(jìn)行閱讀指導(dǎo)。這些工作看似簡(jiǎn)單,做起來比較麻煩,但我從沒有怨言,圖書館真正成為廣大師生最愿意來的地方。
圖書管理工作是非常繁瑣而又神圣的。我們管理的是圖書,傳播的是文化和思想。因此,在今后工作中,我們要以滿腔的熱情更加努力地工作,始終如一地遵循高效能、全方位、準(zhǔn)確有效的為教育教學(xué)服務(wù),為廣大師生服務(wù)的宗旨,每項(xiàng)工作都做到"嚴(yán)、細(xì)、實(shí)",管理要有章有序,有始有終,使圖書館所有圖書資料限度的得到利用,讓圖書室成為我校的文明窗口單位做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
平凡的工作可以創(chuàng)造出不平凡的成績(jī),在今后的工作中,我將再接再厲,以不斷創(chuàng)新的精神風(fēng)貌,服務(wù)教育教學(xué)第一線,力求把工作做得更實(shí),更好。
計(jì)劃管理的年終總結(jié)篇二十
一、基礎(chǔ)服務(wù):
1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作,值班的13天中,讓我進(jìn)一步感受了青竹園這個(gè)大家庭的溫暖??床坏酱蠹医z毫怨言,只有臉上溫暖的笑容。值班期間,園區(qū)攬秀苑組團(tuán)門崗前方及南北主干道爆水管,按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對(duì)各部門作出協(xié)調(diào)工作,對(duì)業(yè)主做好解釋工作及維修情況匯報(bào)工作,最長(zhǎng)歷時(shí)11小時(shí)最終保證了入住業(yè)主的生活用水,無業(yè)主投訴。
2、配合公司對(duì)8s管理活動(dòng)的全面推進(jìn),并對(duì)接相關(guān)標(biāo)識(shí)的制作,及其他橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。
3、起草園區(qū)各項(xiàng)對(duì)外書面函件的制作,含工作聯(lián)系單、整改通知單,裝修施工整改工作聯(lián)系函,與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會(huì)對(duì)接的函件等。
4、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰,檢索方便,各業(yè)主資料做到一戶一檔,同時(shí)確保了資料的保密性,嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。
5、配合園區(qū)于11月1日實(shí)行的訪客證制度,對(duì)所有臨時(shí)出入人員(業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等)經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門崗放行,以確保業(yè)主的居住安全。
二、園區(qū)生活服務(wù):
1、配合園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開展,制作各項(xiàng)溫馨提示張貼,及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。
2、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶、園區(qū)活動(dòng)致業(yè)主的短信發(fā)送。
3、配合園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開展,對(duì)來訪業(yè)主主動(dòng)提供血壓測(cè)量服務(wù);發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主,并及時(shí)更新相關(guān)統(tǒng)計(jì)。
4、對(duì)*年1月至8月的園區(qū)生活服務(wù)開展情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),在學(xué)習(xí)單項(xiàng)服務(wù)跟進(jìn)表及月統(tǒng)計(jì)表的過程中,極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。
展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn),深知自己還有太多不足之處,計(jì)劃在*年做出如下提升自我的事項(xiàng):
1、在*年初,因公司的肯定我晉升為部門領(lǐng)班,責(zé)任與義務(wù)隨之而至,但在團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升,在來年會(huì)做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作,使工作團(tuán)隊(duì)保持嚴(yán)肅又活潑的健康氛圍,學(xué)會(huì)將督導(dǎo)工作做得更好,保證部門服務(wù)品質(zhì),發(fā)揮員工的集體作用,進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。
2、及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率,以便及時(shí)為業(yè)主排憂解難。
3、多到現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際情況,可以更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞,更能尋找處理問題的方法或途徑。
4、對(duì)存在的問題和教訓(xùn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié),編制成案例,以便相互交流、借鑒、學(xué)習(xí)。
5、努力提高自己的技能與管理水平,把工作做得更好。
6、除學(xué)習(xí)本部門涉及的相關(guān)范疇,更要學(xué)習(xí)其他各部門的各項(xiàng)流程,給以后對(duì)全局的把控能力做好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
7、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的能力。
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的,但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不容易,在工作的日子里,深感能挖掘我的潛能,領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友,我會(huì)找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向,保持這份工作熱情勇往直前!
計(jì)劃管理的年終總結(jié)篇二十一
20xx年即將過去,新的一年即將到來之際,總結(jié)在過去的一年中,自己所做的本職工作,從施工現(xiàn)場(chǎng)管理、給排水安裝施工、消防系統(tǒng)施工、室內(nèi)裝修管理方面上,均有了不同程度的熟悉和提高。回顧一年的工作,對(duì)照德、能、勤、績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:
一、主要工作情況。
我主要是負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的施工現(xiàn)場(chǎng)管理、工作計(jì)劃、水暖系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、樣板間裝修施工管理工作。
1、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有圖紙的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作:在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后,按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā),由收件方簽字確認(rèn)。負(fù)責(zé)收存全部工程項(xiàng)目圖紙,按資料目錄的順序進(jìn)行分類管理。
2、收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會(huì)議紀(jì)要等資料并歸檔:負(fù)責(zé)對(duì)每日收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類、登錄、歸檔。負(fù)責(zé)項(xiàng)目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔等工作。負(fù)責(zé)做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作,注意保密的原則。設(shè)計(jì)變更(包括圖紙會(huì)審紀(jì)要)原件存檔。所收存的技術(shù)資料須為原件,無法取得原件的,詳細(xì)背書,并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作,確保管理目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
3、xx省z市藥業(yè)廠房建設(shè),前期主要配合工對(duì)起施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理,控制施工進(jìn)度、監(jiān)督工程質(zhì)量;后期由于工作需要獨(dú)自管理現(xiàn)場(chǎng)施工。在這一年多的時(shí)間里學(xué)習(xí)到了很多施工經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn),也積累了一些管理心得。
4、主要負(fù)責(zé)本公司所開發(fā)項(xiàng)目的水暖、消防系統(tǒng)施工進(jìn)度控制和質(zhì)量監(jiān)督及驗(yàn)收、樣板間裝修管理等工作,通過這些項(xiàng)目使書本上學(xué)到的東西達(dá)到了學(xué)以致用,并且學(xué)習(xí)了很多書本上沒有的一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)9ふ?qǐng)教學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、科技、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
2、勤奮干事,積極進(jìn)取。
一年來,堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、妥善地做好本職工作,雖然有時(shí)工作做的很糟糕,但仍然屢敗屢戰(zhàn),盡自己的力量,堅(jiān)持做到。
三、存在的不足及今后的工作方向。
由于我剛邁出校門,年紀(jì)比較小,沒有任何工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),除了書本之外也沒有接觸過建筑領(lǐng)域,因而所有東西都是從新學(xué)起,都在逐步摸索和探索中,所以存在的問題很多,比如會(huì)議紀(jì)要的撰寫,文檔整理歸檔,計(jì)算機(jī)的應(yīng)用等都需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn),特別是圖紙的識(shí)別,要從新學(xué)習(xí)。今后,我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問,切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自己的思想水平。為發(fā)展建設(shè)出一份力。我相信只要好好工作就會(huì)擁有一份好工作!
計(jì)劃管理的年終總結(jié)篇二十二
20xx年應(yīng)該是文、武雙收的一年,文:工作方面在原有的基礎(chǔ)上能更進(jìn)一步掌握工作流程和要領(lǐng);武:抵抗外界干擾,在過去的一年里由于工程的狀況項(xiàng)目管理模式導(dǎo)致了每個(gè)員工對(duì)工作怠慢的心態(tài),部門與部門之間的封閉,無形中提高了工作的難度,在這樣的工作環(huán)境我時(shí)刻提醒自己要端正心態(tài),端正工作態(tài)度,因?yàn)槲壹缲?fù)著農(nóng)民工的權(quán)益,要為農(nóng)民工說話、聽農(nóng)民工傾訴、似農(nóng)民工為家人的原則干好本職工作。
資料方面;根據(jù)《中建市政項(xiàng)目勞務(wù)管理資料標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》規(guī)范要求,對(duì)勞務(wù)管理工作進(jìn)行了系統(tǒng)化的分類;建立八個(gè)盒子,按照八個(gè)盒子收集資料,對(duì)公司和當(dāng)?shù)卣块T下發(fā)的勞務(wù)文件進(jìn)行存檔并轉(zhuǎn)發(fā)給勞務(wù)分包隊(duì)伍,讓分包隊(duì)伍隨時(shí)掌握勞務(wù)管理動(dòng)態(tài),了解勞務(wù)管理工作的重要性和真正意義,把勞務(wù)管理滲透到最基層。
我認(rèn)為勞務(wù)管理是一項(xiàng)很重要工作,嚴(yán)格要求自己對(duì)工作要盡職盡責(zé),做好每一個(gè)環(huán)節(jié)。按照勞務(wù)資料標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法對(duì)勞務(wù)資料進(jìn)行了收集、整理、存檔,建立詳細(xì)的勞務(wù)資料臺(tái)帳。每月按時(shí)督促分包勞務(wù)管理員上交工人當(dāng)月工資發(fā)放表和考勤表,監(jiān)督分包進(jìn)行勞務(wù)費(fèi)的發(fā)放,保證考勤表工資表齊全、真實(shí)、有效,確保不拖欠農(nóng)民工工資,保證工人情緒的穩(wěn)定。由于農(nóng)民工存在流動(dòng)性較大的特點(diǎn),所以對(duì)所有勞務(wù)資料和數(shù)據(jù)要及時(shí)更新,如實(shí)反映現(xiàn)場(chǎng)情況。
態(tài)掌握的最清楚,安全部更是勞務(wù)管理不可缺少的幫手,好多工作都是追隨安全部進(jìn)行,身兼安全員和勞務(wù)管理員,在工人入場(chǎng)前的安全教育,工人身份證復(fù)印件、上崗證資料收集在勞務(wù)管理工作上有很多便利條件也提高了工作效率,同時(shí)也是監(jiān)督分包隊(duì)伍與工人簽訂勞動(dòng)合同的關(guān)鍵時(shí)刻,隨時(shí)和商務(wù)部溝通,以便掌握勞務(wù)費(fèi)支付情況,每月月底上報(bào)勞務(wù)費(fèi)結(jié)算、支付報(bào)表。
任何事情都要有專門的人員去負(fù)責(zé),才能保證工作的順利進(jìn)行,勞務(wù)管理也不例外,所以我在每個(gè)分包隊(duì)伍都指定一名專門的勞務(wù)管理員,進(jìn)行一對(duì)一的工作對(duì)接,每月要求勞務(wù)管理員上報(bào)勞務(wù)資料,有人員變動(dòng)要及時(shí)上報(bào)新的花名冊(cè),掌握工人動(dòng)態(tài)。
總之在項(xiàng)目部各部門工區(qū)的配合下,我對(duì)勞務(wù)工作進(jìn)展順利,借此機(jī)會(huì)我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我工作的幫助和支持,在未來的20xx年我希望大家一如既往的支持我,大家攜起手來共同把61599部隊(duì)清河項(xiàng)目各項(xiàng)管理工作干好,把勞務(wù)管理工作干好,為北京人民造福,給中建市政添彩!
根據(jù)《中建一局集團(tuán)項(xiàng)目勞務(wù)管理資料標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》、《中建市政建設(shè)有限公司協(xié)力隊(duì)伍管理辦法》、《項(xiàng)目勞務(wù)管理辦法》、《農(nóng)民工群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》指定20xx年勞務(wù)管理工作計(jì)劃。
按照勞務(wù)資料標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法對(duì)勞務(wù)資料進(jìn)行了收集、整理、存檔,建立詳細(xì)的勞務(wù)資料臺(tái)帳。每月按時(shí)督促分包勞務(wù)管理員上交工人當(dāng)月工資發(fā)放表和考勤表,監(jiān)督分包進(jìn)行勞務(wù)費(fèi)的發(fā)放,保證考勤表工資表齊全、真實(shí)、有效,確保不拖欠農(nóng)民工工資,保證工人情緒的穩(wěn)定。由于農(nóng)民工存在流動(dòng)性較大的特點(diǎn),所以對(duì)所有勞務(wù)資料和數(shù)據(jù)要及時(shí)更新,如實(shí)反映現(xiàn)場(chǎng)情況。
按照《中建市政建設(shè)有限公司項(xiàng)目勞務(wù)管理資料標(biāo)準(zhǔn)化辦法》,在施工現(xiàn)場(chǎng)必須建立單獨(dú)的文件柜用于存放勞務(wù)管理資料,并按照以下八類管理資料內(nèi)容進(jìn)行分類,并按類別建立文件盒存檔備查。
督促檢查各分包企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)食堂、宿舍管理制度、食堂衛(wèi)生許可證、炊事人員健康證是否真實(shí)有效,資料應(yīng)在施工現(xiàn)場(chǎng)存放備查。
經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán),每月負(fù)責(zé)組織“項(xiàng)目勞務(wù)管理工作列會(huì)”,負(fù)責(zé)會(huì)議簽到、記錄會(huì)議內(nèi)容并在項(xiàng)目部留存?zhèn)洳椤?/p>
加強(qiáng)工程施工的組織管理,搞好勞動(dòng)力調(diào)配,確保工程建設(shè)如期完成;
按照工程項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度計(jì)劃,發(fā)包方應(yīng)提前三十天(緊急情況至少七天)向分包方提出書面勞動(dòng)力調(diào)配計(jì)劃;分包方收到發(fā)包方的書面勞動(dòng)力調(diào)配計(jì)劃后,應(yīng)抓緊組織調(diào)配人員,辦理相關(guān)手續(xù),按時(shí)進(jìn)場(chǎng),確保對(duì)勞動(dòng)力的需求。
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