寫心得體會可以促使我們思考問題的本質和內涵，提升我們的思維能力和邏輯思維方式。寫心得體會時可以從自身的角度出發(fā)，或者結合理論知識進行分析和闡述。此節(jié)為大家推薦了一些優(yōu)秀的心得體會范文，歡迎閱讀和品味其中的智慧和哲理。
物業(yè)保潔員年度心得體會篇一
回首即將過去的'20xx年，我的工作同樣經歷著不平凡。帶著樸實的心情回到了__。開始了一段新環(huán)境的里程，工作內容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進行著。歲末，每個人都應該梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結如下：
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設施、設備維護，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學習培訓、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改時管理處20__年度的主要工作。結合實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳方法的基礎上，經過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經順利完成。
辦公室工作對于我來說也是個工作領域，工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需要自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作的需要，制作表格文檔，草擬報表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。
耐心細致地做好財務工作。自接手財務管理工作以來，我認真核對財務賬目，清理財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實現。一是做好每一筆進出帳，對每一比進出帳，我都能根據賬務的分類規(guī)則，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時認真核對賬單，搞好細致記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務管理制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實現盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處領導的當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關，消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
當前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設施的日常維護;二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除，做好認真交接及驗收。
物業(yè)保潔員年度心得體會篇二
物業(yè)管理是指對房地產的綜合管理和維護，確保房屋安全、有序運營。在過去的一年里，我作為一名物業(yè)管理人員，對物業(yè)管理工作有了深刻的體會和心得。在這篇文章中，我將分享我對于年度物業(yè)管理的總結和體會，希望能對其他從業(yè)者提供一些啟示。
第二段：加強人員培訓，提高服務水平。
在過去的一年里，我和我的團隊積極加強了人員培訓，提高了業(yè)務水平。我們參加了各類物業(yè)管理的培訓課程，學習了新的管理理念和技能。通過培訓，我們進一步提高了服務意識和服務水平，為業(yè)主提供了更加高效和優(yōu)質的服務。加強人員培訓不僅提高了我們的專業(yè)素質，也增強了我們的團隊凝聚力，使我們能夠更好地應對各種管理挑戰(zhàn)。
第三段：加強溝通，增進業(yè)主滿意度。
在物業(yè)管理工作中，與業(yè)主的溝通至關重要。在過去的一年里，我們加強了與業(yè)主的溝通，積極聽取他們的意見和建議。我們通過開展業(yè)主反饋活動和定期召開業(yè)主大會等方式，了解他們的需求，并及時解決問題。通過加強溝通，我們增進了與業(yè)主的信任和友好關系，提高了他們的滿意度。我們始終堅持以業(yè)主滿意度為導向，不斷改進我們的管理工作，為業(yè)主提供更好的服務。
第四段：注重節(jié)能減排，建設綠色社區(qū)。
物業(yè)管理與環(huán)境保護密切相關。在過去的一年里，我們注重節(jié)能減排，積極推進綠色社區(qū)建設。我們采取了多種措施，如加強對能源的管理和監(jiān)控，推廣節(jié)能設備的使用，鼓勵居民居住環(huán)保型住宅等。通過這些舉措，我們有效地減少了能源損耗和環(huán)境污染，提高了小區(qū)的生態(tài)環(huán)境質量。同時，我們也倡導居民參與到環(huán)保行動中來，通過開展各類環(huán)?；顒?，增強了居民的環(huán)保意識，建設了一個綠色、可持續(xù)發(fā)展的社區(qū)。
第五段：總結和展望。
通過一年的物業(yè)管理工作，我不斷提高了自己的專業(yè)素質和管理能力。然而，我也意識到物業(yè)管理工作中仍然存在一些不足之處，如人員配備不足、管理制度不完善等。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，改進工作方式，完善管理制度，提高人員素質，更好地滿足業(yè)主的需求。同時，我也希望與其他物業(yè)管理從業(yè)者加強交流和合作，共同提高整個行業(yè)的服務水平和管理水平，為社會提供更好的物業(yè)管理服務。
通過這篇1200字的關于“年度物業(yè)心得體會”主題的連貫的五段式文章，我分享了我對于年度物業(yè)管理的總結和體會。通過加強人員培訓，加強溝通，注重節(jié)能減排和建設綠色社區(qū)等方面的努力，我在工作中取得了一些成果。然而，我也意識到工作中存在不足之處，希望在新的一年里不斷改進。我相信通過共同努力，整個物業(yè)管理行業(yè)將能夠提高服務水平，為社會提供更好的物業(yè)管理服務。
物業(yè)保潔員年度心得體會篇三
作為物業(yè)小區(qū)保潔員，我經歷了許多工作中的困難和挑戰(zhàn)。然而，隨著工作的深入，我逐漸體會到了保潔工作的意義和價值。在這篇文章中，我將從工作內容、困難與挑戰(zhàn)、成就感、改進與創(chuàng)新以及個人成長等五個方面分享我作為物業(yè)小區(qū)保潔員的心得體會。
首先，保潔工作的內容豐富多樣。作為小區(qū)保潔員，我們的工作包括清掃走道、垃圾收集、草坪修剪等。同時，我們還要負責小區(qū)內部公共區(qū)域的清潔工作，如樓道清掃、公共廁所清潔等。這些工作給我留下了深刻的印象，讓我認識到作為保潔員并非一味地簡單打掃，而是需要綜合各種技能和責任。
其次，保潔工作面臨著許多困難和挑戰(zhàn)。例如，夏天的高溫或冬天的嚴寒使得工作更加辛苦。同時，人們的生活習慣和不文明行為也給我們帶來了諸多困難。有時，我們發(fā)現小區(qū)業(yè)主隨意亂扔垃圾，給我們的工作增加了不少困難，還有的業(yè)主不愛護公共設施，讓我們的工作更加費心。然而，雖然面臨困難，但我從中學到了如何應對和克服困難的方法與技巧。
第三，保潔工作也給我?guī)砹藵M足感和成就感。當我看到小區(qū)清潔整齊、居民生活環(huán)境的改善時，我感到非常自豪和滿足。還有許多業(yè)主經常夸贊我們的工作，給了我們莫大的鼓勵和動力。這讓我意識到，我們的努力不僅能為小區(qū)居民提供一個美觀整潔的居住環(huán)境，更能獲得居民的認可和贊揚。
第四，我不斷努力改進和創(chuàng)新工作方法。為了提高工作效率和質量，我嘗試了許多新的工作方法和設備。例如，我們引入了新型的清潔工具和設備，如吸塵器和電動拖把，以提高清潔效果和減少工作強度。此外，我還研究了一些新的清潔產品和技術，并應用到工作中去。這些改進和創(chuàng)新不僅提高了我的工作效果，也為小區(qū)保潔工作帶來了更大的便利和效益。
最后，保潔工作也幫助我個人不斷成長與進步。在工作中，我學到了許多有關衛(wèi)生與清潔的知識和技巧，提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時，與居民的交流和合作也讓我學會了與人溝通和協(xié)作的能力。我逐漸發(fā)現，保潔工作不僅僅是一份工作，更是一種自我價值的體現。通過工作的努力和熱情，我感受到了工作的快樂和成就感，并在其中成長為更好的自己。
總之，在作為物業(yè)小區(qū)保潔員的工作中，我經歷了許多困難和挑戰(zhàn)，也收獲了滿滿的成就感和自我成長的機會。通過深入工作、創(chuàng)新工作方法和與居民的交流與溝通，我在保潔工作中獲得了獨特的體驗和收獲。作為一名物業(yè)小區(qū)保潔員，我將繼續(xù)努力工作，為小區(qū)居民提供一個整潔美好的居住環(huán)境，為社會做出自己的貢獻。
物業(yè)保潔員年度心得體會篇四
物業(yè)保潔員是小區(qū)中非常重要的一環(huán)，他們負責小區(qū)的衛(wèi)生清潔工作，給業(yè)主營造一個舒適、整潔、溫馨的生活環(huán)境。我曾經在一家物業(yè)公司擔任過保潔員，下面我將分享我的服務心得體會。
第二段：認真負責的態(tài)度。
我始終認為，一個物業(yè)保潔員需要具備認真、負責的態(tài)度。每天工作之前，我都會仔細查看工作要求和清潔項目，確保每一個細節(jié)都做到位。在實際工作中，我也經常發(fā)現一些細節(jié)問題，并及時向上級匯報，保證小區(qū)的衛(wèi)生管理得到及時、有效的處理，積極主動解決業(yè)主們提出的問題，盡我所能為小區(qū)業(yè)主提供一個更加清潔、溫馨的居住環(huán)境。
第三段：創(chuàng)新意識的重要性。
一個好的物業(yè)保潔員需要具備開拓和創(chuàng)新的精神。在日常工作中，我時常發(fā)現不同的清潔工作方法，逐漸形成自己獨特的保潔工作方式。雖然我沒有正式的保潔培訓，但我善于從工作中吸取經驗，運用創(chuàng)新的思維方式，發(fā)現新的、有效的保潔方法，提高清潔效率，為小區(qū)的業(yè)主提供更優(yōu)質的服務。
第四段：認真的態(tài)度和溫馨的服務。
一個優(yōu)秀的物業(yè)保潔員需要具備熱情、溫馨、耐心的服務態(tài)度。我們要盡量包容業(yè)主不太友好的表現，隨時為他們提供周到的服務。我經常以自己的真誠和溫暖的微笑來面對業(yè)主，盡最大可能地為他們提供優(yōu)質的服務。當有業(yè)主遇到困難時，我總是盡力助其解決，做到真正的服務至上。
第五段：總結。
不難看出，物業(yè)保潔員這個職業(yè)需要具備認真、負責、創(chuàng)新和包容性的基本素質和服務態(tài)度。我們應該以此為動力，不斷提高自身的專業(yè)技能，不斷改進自身的服務模式，給業(yè)主提供更好的生活環(huán)境，提高居住品質。最后，我深信只有熱情、真誠、耐心的服務態(tài)度，才能贏得業(yè)主的信任和贊譽。
物業(yè)保潔員年度心得體會篇五
物業(yè)管理是指對建筑、設施和市場環(huán)境進行全面管理的行為，對于一個小區(qū)或者商業(yè)中心的運行和發(fā)展起著至關重要的作用。而年度物業(yè)心得體會則是物業(yè)管理人員對過去一年工作的總結和體會，是進行反思和提升的機會。本文將從制定目標、提升服務質量、加強團隊建設、合理資源配置以及創(chuàng)新管理模式等五個方面對年度物業(yè)心得體會進行探討。
二、制定目標。
物業(yè)管理的首要任務是為業(yè)主提供高質量的服務，因此制定明確的目標至關重要。年度物業(yè)心得體會的第一個方面就是對目標的制定和實施進行評估。這個過程需要物業(yè)管理人員對過去一年的工作進行全面的回顧，分析哪些目標已經達到了，哪些還需要進一步改進。同時，也需要根據小區(qū)或者商業(yè)中心的實際情況，制定新的目標，并與業(yè)主進行溝通，以實現共贏。
三、提升服務質量。
為了提升服務質量，年度物業(yè)心得體會需要對服務情況進行評估和反思，找出問題所在，并采取相應的措施加以改進。例如，可以加強業(yè)主溝通，聽取他們的意見和建議；同時，還可以通過優(yōu)化流程、引入新技術和加強培訓等方式提高服務水平。在提升服務質量的同時，物業(yè)管理人員還要不斷反思自己的工作方式和態(tài)度，提高認識和素質，以更好地滿足業(yè)主的需求。
四、加強團隊建設。
團隊建設是物業(yè)管理過程中不可忽視的部分。只有建立一個高效的團隊，才能更好地完成各項工作。年度物業(yè)心得體會需要對團隊的工作進行評估和總結，找出團隊中存在的問題，并積極采取措施加以解決。例如，可以通過加強團隊協(xié)作和溝通來提升工作效率；還可以通過制定明確的工作責任和激勵機制來激發(fā)團隊成員的積極性與創(chuàng)造力。只有形成團隊合力，才能更好地完成工作任務。
五、合理資源配置。
物業(yè)管理工作需要合理配置資源，包括人力、財力和物力等方面的資源。年度物業(yè)心得體會需要對過去一年的資源配置進行評估，找出不合理或者浪費的地方，并進行改進。例如，可以通過優(yōu)化工作流程、提高工作效率來節(jié)約人力資源；還可以通過合理采購和使用物品，降低成本并提高效益。只有合理配置資源，才能更好地發(fā)揮物業(yè)管理的作用。
六、創(chuàng)新管理模式。
隨著社會的發(fā)展，物業(yè)管理也需要不斷創(chuàng)新和進步。年度物業(yè)心得體會需要對現有的管理模式進行評估，找出不足之處，并積極尋求改進。可以通過引入先進的管理理念和技術，提升管理水平；還可以通過與其他物業(yè)管理機構進行經驗交流，學習借鑒其成功經驗。只有不斷創(chuàng)新管理模式，才能更好地適應社會的發(fā)展需求。
七、結語。
年度物業(yè)心得體會是物業(yè)管理人員進行反思和提升的機會，對于提高服務質量和推動小區(qū)或商業(yè)中心的發(fā)展起著重要作用。制定目標、提升服務質量、加強團隊建設、合理資源配置和創(chuàng)新管理模式等方面是年度物業(yè)心得體會需要關注和思考的問題。只有全面評估自身的工作，才能不斷提升，為業(yè)主提供更好的服務。
物業(yè)保潔員年度心得體會篇六
作為一名物業(yè)小區(qū)保潔員，剛開始工作的時候，我對自己的工作并沒有太多的期待。我以為這只是一份簡單的清掃工作，但是隨著時間的推移，我發(fā)現物業(yè)小區(qū)保潔工作的重要性和意義遠不止于此。
第二段：工作內容。
物業(yè)小區(qū)保潔員的工作內容多種多樣，除了日常的清掃工作，還包括垃圾分類管理、花草綠化護理、公共區(qū)域的維護等。剛開始做這份工作的時候，我很辛苦也很不習慣。然而，隨著時間推移，我慢慢的適應了這個工作，也找到了一些技巧和方式，提高了工作效率。
第三段：與居民的互動。
在這份工作中，與小區(qū)居民的互動是我最喜歡的部分。有時候，我會碰到一些非常友善的居民，他們會對我微笑致意，給我一些鼓勵的話語。還有些居民會主動幫助我，幫我提醒一些容易忽略的地方。這些溫暖的互動讓我的工作更加有意義。當然，也有一些居民對我的工作不太滿意，甚至會責罵我。但是，我時刻告誡自己，要保持耐心和笑容，盡量聽取居民的意見和建議，為他們提供更好的居住環(huán)境。
第四段：對環(huán)境和生活的理解。
在這份工作中，我不僅僅是一個保潔員，我還是一個環(huán)境和生活的守護者。通過清掃小區(qū)的各個角落，我深刻的理解到環(huán)境的重要性。每次看到干凈整潔的小區(qū)，我感到非常自豪和滿足。我愿意將自己的力量貢獻給這個小區(qū)，讓居民們能夠生活在一個優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中。
第五段：個人成長。
工作中最大的收獲是個人成長。保潔員這份工作雖然不起眼，卻讓我學會了很多東西。我學會了如何與人溝通，尤其是在一些沖突的情況下如何保持冷靜；我學會了自律和堅持，每天都要早起，準時到崗，完成工作任務；我學會了發(fā)現問題和解決問題的能力，面對一些難以清潔的區(qū)域，我會有耐心的嘗試，直到找到最佳的解決方案。這些都是我在保潔員工作中所獲得的寶貴經驗，讓我不斷成長和進步。
總結：
物業(yè)小區(qū)保潔員這個職業(yè)雖然平凡，但是卻不容忽視。他們在默默地為居民保持一個良好的生活環(huán)境。這份工作讓我更加熱愛生活，理解了環(huán)境的重要性，也提高了我的工作技巧和責任心。我為能夠成為一名物業(yè)小區(qū)保潔員而感到驕傲，因為這份工作不僅僅意味著清掃，更是對美好生活的貢獻和守護。
物業(yè)保潔員年度心得體會篇七
進駐xxxx后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況，設備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
(2)根據小區(qū)實際情況，完成工作預案，提出合理的建議;
在熟悉小區(qū)各項情況后，我們針對小區(qū)的實際情況，完成了小區(qū)各項管理工作預案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計9項，并提出合理化建議11項，開發(fā)商采納3項，即報奶箱設置在門廳內，安設綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓工作;
保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務質量，我處安排保安員提前培訓一個月，制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質與業(yè)務技能，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務素質的保安隊為業(yè)主服務，保安隊的工作受到一致好評。
(4)配合開發(fā)商的售樓工作;
為了配合開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關于物業(yè)管理方面的疑問，制作了二塊xxxx宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務工作，并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節(jié)日休息，配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
(5)搞好業(yè)主入住前期準備工作，順利完成交房工作;
為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導和幫助下，我們做了大量的前期準備工作，整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。根據方便業(yè)主、服務至上的原則，我處針對小區(qū)的實際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程。設置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進行，目前辦理入住業(yè)主139戶，辦理裝修手續(xù)戶。
物業(yè)保潔員年度心得體會篇八
進駐____后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況，設備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
(2)根據小區(qū)實際情況，完成工作預案，提出合理的建議;。
在熟悉小區(qū)各項情況后，我們針對小區(qū)的實際情況，完成了小區(qū)各項管理工作預案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計9項，并提出合理化建議11項，開發(fā)商采納3項，即報奶箱設置在門廳內，安設綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓工作;。
保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務質量，我處安排保安員提前培訓一個月，制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質與業(yè)務技能，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務素質的保安隊為業(yè)主服務，保安隊的工作受到一致好評。
(4)配合開發(fā)商的售樓工作;。
為了配合開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關于物業(yè)管理方面的疑問，制作了二塊____宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務工作，并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節(jié)日休息，配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
(5)搞好業(yè)主入住前期準備工作，順利完成交房工作;。
為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導和幫助下，我們做了大量的前期準備工作，整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。根據方便業(yè)主、服務至上的原則，我處針對小區(qū)的實際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程。設置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進行，目前辦理入住業(yè)主139戶，辦理裝修手續(xù)戶。
物業(yè)保潔員年度心得體會篇九
轉眼20xx年度年的時間就到來了，作為一名xxx物業(yè)的保潔員，在過去的工作中，我嚴格的遵守著公司的發(fā)展計劃，在工作中加強對自己的管理，帶著xxx的服務精神盡心盡力的為xxx小區(qū)的業(yè)主們做好保潔工作。一年過去，自己的努力不僅得到了很多業(yè)主們的認可，還收獲了很多的經驗和朋友。
現在面對20xx年度年即將到來的工作，我感到自己肩上的責任重大。我們盡管是保潔人員，但是我們的工作，代表著xxx物業(yè)的服務。我們不能不能讓自己的錯誤損害公司的名譽，更要讓自己的成績，成為公司的榮耀。在此，我對自己在下一年的工作計劃規(guī)劃如下：
在工作中，我們是保潔員，也是xxx的一份子，為了更好的為業(yè)主們帶來服務和幫助，我也要不斷的學習物業(yè)的企業(yè)精神，向其方向不斷的靠攏。對于業(yè)主，我們要以服務的心態(tài)去盡力的幫助，對待自己的工作，我們要帶著最大的責任感去完成。
除了去學習公司的思想理念，對于社會的時事政治我也要加強了解。通過學習和關注國家大事，提高個人的價值觀和世界觀，提升自己的思想修養(yǎng)。
保潔的工作并不負責，最重要的是，看自己能不能盡興盡力的去完成，去做好。反思過去的工作，我在很多的地方依舊沒能稱得上是非常的負責。一方面與自己的自我管理有關，另一方面，是自己的工作能力和效率的問題。
所以在今后的工作中，我不僅要提高自己的自我管理，提高自己的工作質量，更要加強自我的能力，提高工作效率，這樣才能更好的跟上計劃，為業(yè)主們提供更加舒適的生活環(huán)境，為我們xxx物業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
每天的工作時間是有限的，但是小區(qū)這么大，想要圓滿的完成工作，還是非常的困難。所以在今后的工作里，我會通過在工作中累積的經驗，對自己的工作做好計劃，嚴格的加強自我的管理，讓自己能更加科學有效的利用這段時間，提高自己的工作質量。
工作的進步不僅僅需要計劃，更需要自己的努力和堅持。在20xx年度年的工作中，我會努力的提升自己，讓自己嚴格的做好自己的計劃，為xxx物業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
物業(yè)保潔員年度心得體會篇十
20__年馬上過去，不知不覺中，我在新的崗位上結束了一年的工作，現總結如下：
在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執(zhí)行“六大禁令”，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一、一年來的工作表現。
(一)強化形象，提高自身素質。為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經過x年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術上還不夠努力，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，確保站場的安全生產，平穩(wěn)供氣?？傊荒陙?，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
物業(yè)保潔員年度心得體會篇十一
雖然我干保潔工作已有兩年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，讓領導放心、得到同事的認可，我的心里才踏實。雖然我的工作簡單，每年、每月、每日重復的進行此項工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的：為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學習生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復勞動，但我一直不馬虎、不走過場，堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。
第一；明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié)，是干好保潔工作的基礎條件。
我每天清晨7:30準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動，先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬，這時我心里也很舒暢，當然這種良好的環(huán)境是靠平時認真打掃換來的20xx年保潔員工作總結5篇20xx年保潔員工作總結5篇。使我們每天都有一個好心情。教師，孩子們很高興，也非常的認可。
第二；持之以恒，干一行愛一行，為中心的榮譽增光。
既然這么重要的任務交給我們，除了對我們信任外，更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正，熱愛本職，能干好工作。主要是保潔工作認真負責20xx年保潔員工作總結5篇工作總結。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的，但通過我的努力，卻換來了家長和教師們對我的尊敬。在工作中可能剛打掃完，一會兒就會出現臟亂的現象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈，同時注意不留衛(wèi)生死角，對重點的部位隨時清理打掃，注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個舒暢、舒心的好心情。
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物業(yè)保潔員年度心得體會篇十二
第一段：引言（150字）。
物業(yè)年度會議是物業(yè)管理公司每年的一項重要活動，旨在總結過去一年的工作成績，規(guī)劃下一年的發(fā)展目標。近日，我有幸參加了我所在小區(qū)的物業(yè)年度會議，并對會議的內容和氛圍有了深刻的體會。在會議中，我不僅了解到了小區(qū)的運營情況，也深刻感受到了物業(yè)管理公司的用心和努力。
第二段：對過去工作成果的總結（250字）。
在物業(yè)年度會議上，物業(yè)管理公司對過去一年的工作成果進行了全面總結。通過統(tǒng)計數據和實地考察，我們了解到物業(yè)管理公司在小區(qū)安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、設施維護等方面取得了顯著的成績。物業(yè)管理公司始終堅持以居民需求為導向，重視維持小區(qū)的整潔和良好的環(huán)境。他們不斷創(chuàng)新工作方法，通過引入智能化設備和各種科技手段，提高了工作效率和滿意度。我對公司在過去一年所取得的成績表示充分的肯定，也對他們下一年的工作充滿期待。
第三段：規(guī)劃發(fā)展目標的解讀（300字）。
在物業(yè)年度會議上，物業(yè)管理公司向居民詳細介紹了下一年的發(fā)展目標和計劃。他們計劃進一步提升小區(qū)的安全等級，加強監(jiān)控設備的安裝和運維，改善小區(qū)的出入管理，加強對小區(qū)保安員和工作人員的培訓，提高應對各種突發(fā)事件的能力。同時，他們還將繼續(xù)加大對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的投入，定期開展大掃除和綠化活動，以提高小區(qū)居住環(huán)境的質量。物業(yè)管理公司還計劃改善小區(qū)設施的維護水平，修繕老舊設施，引進新的智能設備，提升小區(qū)的便利性和舒適度。這些發(fā)展目標的實施將進一步提高小區(qū)的居住品質，提升居民的滿意度。
第四段：借鑒其他小區(qū)的經驗（300字）。
在會議上，物業(yè)管理公司還邀請了其他小區(qū)物業(yè)代表進行交流和經驗分享。我深受啟發(fā)的是來自其他小區(qū)的經驗，例如他們如何通過社區(qū)活動增進鄰里關系、如何利用科技手段提高管理效率、如何通過粉飾外觀提升小區(qū)形象等。這些經驗都對我產生了積極的借鑒和啟發(fā)。我認為，物業(yè)年度會議不僅是物業(yè)管理公司對自身的總結和規(guī)劃，也是各小區(qū)之間學習借鑒的重要機會。通過交流經驗，我們可以互相促進，共同提升整個社區(qū)的管理水平和居住質量。
第五段：個人心得與展望（200字）。
參加物業(yè)年度會議，讓我深刻認識到了物業(yè)管理公司對小區(qū)居民利益的關心和努力。作為居民，我們也應該積極配合物業(yè)管理公司的工作，共同營造一個和諧、安全、舒適的居住環(huán)境。我相信，在物業(yè)管理公司的引領下，我們小區(qū)的管理水平和服務品質將會不斷提高，居住環(huán)境將會更加美好。我希望通過自己的努力和行動，為小區(qū)的發(fā)展做出貢獻。同時，我也期待著下一年的物業(yè)年度會議，期待繼續(xù)了解小區(qū)的發(fā)展動態(tài)，并為小區(qū)的建設貢獻自己的力量。
總結：
通過參加物業(yè)年度會議，我對物業(yè)管理公司的工作成果和發(fā)展目標有了更深入的了解，也對其他小區(qū)的經驗進行了借鑒。此外，在會議中我還思考了自己作為居民應該為小區(qū)發(fā)展做出的貢獻。我相信，通過全體居民和物業(yè)管理公司的共同努力，我們的小區(qū)將會變得更加美好。
物業(yè)保潔員年度心得體會篇十三
商場自__月__日起__市__公司進行商場衛(wèi)生保潔工作，現將12月份有關保潔工作總結報告如下，請領導閱審。
因公司在選擇該保潔公司時間相對有些倉促，總體各項工作開展并不是特別順利(如該公司之前未有商場保潔工作經驗、人員入場組織上不是很穩(wěn)定等)。商場保潔員堅持到下班時間段的分別為3和6人左右，自日起才達到8人/天。通過近一個月的人員調整磨合，現保潔隊伍人員已基本穩(wěn)定。
商場一、二、三各樓層配置2人/層，負一樓中庭及商場大門至旗桿處日常1人，商場衛(wèi)生間和五樓辦公室共1人。
三、保潔人員管理方面。
自_日起，保潔人員配備了帶班管理人員(由其內部人員兼任)，實行領班管理負責制，由此保潔各項工作慢慢進入一個有序、管控、不斷提高的實質階段。
__月__日起保潔人員已實行每天晨會制。其中__日晨會是由我司人事行政部親自為其主持召開的，將我公司的一些基本要求及__日下發(fā)給他們每個保潔員人手一份的“衛(wèi)生質量標準及保潔人員工作準則、天舟兒童世界衛(wèi)生考核標準表”等文件資料會上親自宣讀與解釋、要求、說明，在此之前與對方公司項目負責人每天至少一次溝通商場保潔工作執(zhí)行情況及其人員管理等細節(jié)。
自__日起，保潔人員穿專業(yè)工裝。
自__月中旬后半期起，保潔人員的精神面貌、服務態(tài)度、紀律態(tài)度、實際衛(wèi)生打掃狀況等均進入良性循環(huán)狀態(tài)。
同時，本人每天至少4次親自從一至三樓進行巡場檢查，就一般性日常細節(jié)性問題與各樓層保潔員溝通、要求改進改善。
另，保潔公司高層管理人員基本是每周至少2次到商場進行內部管理督導。
四、保潔計劃性執(zhí)行方面。
保潔公司已按公司要求提交了“商場月保潔計劃”(見附件一)，物料工具配置計劃、保潔人員調休安排計劃。根據雙方合同約定，27日保潔公司組織保潔人員對商場各樓層衛(wèi)生間及五樓辦公室衛(wèi)生間進行了分批次專業(yè)的消毒去垢到掃活動。31日起，保潔公司根據商場晚上人流少的特點，已購買專業(yè)的地瓷磚保潔清掃設備對各樓層公共區(qū)域逐批次實行保養(yǎng)到掃，預計要4天完成。日常保潔用性工具已到位，商場公共區(qū)域衛(wèi)生質量基本達到良好狀態(tài)。保潔人員基本是早晨8：20左右全部到場，晚上20：55—21點間離開商場，日常工作順序基本是按照其提交的“商場月保潔計劃”內規(guī)定計劃執(zhí)行。
五、綜合性方面。
(1)目前暫未發(fā)現保潔人員有聚堆聊天、在商場內抽煙、吃零食、干私活、睡覺等不良習慣或違紀情況發(fā)生。
(2)目前未發(fā)現保潔人員私拿廢棄物品的現象。
(3)目前未發(fā)現有浪費水電的現象。
(4)保潔公司不足方面：在保潔人員內部日常管理、日常工作細節(jié)及執(zhí)行和制訂計劃性方面還有待進一步提高和加強的空間，已將這些方面告知保潔公司。
(5)我司不足方面：由于本部門負責行政后期人員在12月對商場的每日檢查方面因個人情緒等原因做的不是很客觀和到位，雖有天部分檢查，但未形成書面報告和周報，在此向公司做自我檢討。
六、綜合評價。
鑒于目前保潔公司工作上積極配合改進，雖在12月工作中有少些不足或缺失，但他們能快速的積極想辦法改善的合作態(tài)度和管理進步，考慮到雙方今后長期合作并經對商場保安人員、賣場一線人員的多方面多角度的了解和實際保潔工作質量判斷，我部對該保潔公司12月工作質量綜合評議為95分，建議12月的保潔費用(24000元)按正常比例發(fā)放。
物業(yè)保潔員年度心得體會篇十四
第一段：會議背景與目的（引入）。
物業(yè)年度會議是物業(yè)公司每年一次的重要會議，旨在總結過去一年的工作成績，展望未來發(fā)展方向。今年的會議于X月X日在X地舉行，招集了物業(yè)公司的所有員工，共同回顧過去一年的成就和挑戰(zhàn)，共同制定新一年的目標和計劃。
第二段：回顧過去一年的成就和挑戰(zhàn)（重點突出）。
在過去的一年里，物業(yè)公司取得了令人矚目的成績。首先，公司成立了維修隊伍，解決了業(yè)主們長期以來的維修問題，贏得了廣泛贊譽。其次，公司積極推進智慧物業(yè)建設，在小區(qū)內設立了智能管理系統(tǒng)，提高了效率和便利程度。然而，我們也面臨了一些挑戰(zhàn)。例如，人員流動頻繁導致工作交接上的不穩(wěn)定；另外，小區(qū)用電問題一直困擾著業(yè)主們，需要我們積極尋找解決辦法。
第三段：討論新一年目標與計劃（展望未來）。
在討論未來發(fā)展方向時，與會人員均提出了中肯建議。首先，我們將繼續(xù)發(fā)展智慧物業(yè)，結合人工智能和大數據技術，提供更加個性化的服務。其次，加強員工培訓，提高工作技能和服務質量，為業(yè)主們創(chuàng)造更好的居住環(huán)境。同時，我們要加強與業(yè)主的溝通和互動，建立良好的信任關系。最后，我們要加大環(huán)保意識，推動綠色物業(yè)建設，為小區(qū)營造更加宜居的環(huán)境。
第四段：會議收獲和感悟（深化思考）。
參與這次會議，我深感物業(yè)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。物業(yè)工作離不開團隊協(xié)作和精細管理，需要不斷更新知識和適應新技術的發(fā)展。我們要不斷學習和提升自身能力，不斷完善工作流程，為業(yè)主們提供更加滿意的服務。同時，我們也要明確自身的職責和責任，時刻保持積極進取的心態(tài)，不斷追求卓越。
第五段：展望未來發(fā)展（總結）。
展望未來，物業(yè)公司的發(fā)展前景可期。我相信，在全體員工的共同努力下，物業(yè)公司一定能夠在服務質量上再創(chuàng)佳績，在技術創(chuàng)新上不斷突破，在業(yè)主滿意度上迎來新的突破。我期待下一份物業(yè)年度會議的召開，相信我們會以更加飽滿的激情和專業(yè)的態(tài)度，迎接未來的挑戰(zhàn)。
總結：
物業(yè)年度會議是一次總結過去、展望未來的重要機會。參與會議，我收獲了很多，加深了對物業(yè)工作的理解和認知。未來，希望我們能夠充分利用會議，集思廣益，共同推動物業(yè)公司的發(fā)展，為業(yè)主們創(chuàng)造更加安全、便利和舒適的居住環(huán)境。
物業(yè)保潔員年度心得體會篇十五
人們常說：“物業(yè)是小區(qū)的眼睛、耳朵和喉嚨”。物業(yè)服務質量的優(yōu)劣直接關系到居民的生活質量和小區(qū)的形象。為了總結過去一年的工作，發(fā)現問題，尋求解決方案，我們于日前舉行了一場盛大的物業(yè)年度總結大會。在這個會議上，參會人員暢所欲言，紛紛分享各自的心得和體會。
第二段：文章主體。
在總結會上，我們發(fā)現物業(yè)團隊在過去一年中取得了許多值得肯定的成績。首先是服務態(tài)度的積極轉變。過去，有些小區(qū)居民對物業(yè)工作持有不滿的態(tài)度，服務質量參差不齊。但經過我們全體物業(yè)人員的共同努力，我們將居民的需求放在首位，傾心傾力為他們提供優(yōu)質的服務。積極的態(tài)度和周到的服務贏得了居民的認可和贊許。這種積極轉變的結果是小區(qū)的整體和諧與滿意度明顯提升。
另外一個顯著進步是團隊合作意識的增強。過去，物業(yè)工作的許多環(huán)節(jié)都是孤立地進行，缺乏有效的溝通和協(xié)作。然而，在過去一年中，我們注重培養(yǎng)團隊意識，并加強內部溝通。通過舉辦工作例會、定期交流和分享，我們成功實現了信息的共享和團隊的協(xié)作。這種團隊合作使我們能夠更好地應對各種突發(fā)情況，提升工作效率，給居民提供更加便捷高效的服務。
第三段：繼續(xù)展開觀點。
然而，在總結會上我們也發(fā)現了一些待解決的問題。首先是一些居民對物業(yè)費的不滿。由于我們小區(qū)的擴建和設施的更新換代，物業(yè)費在過去一年中有所上漲。一些居民認為物業(yè)費增加的不合理，并紛紛提出了質疑。我們要正視并妥善處理這個問題，強化與居民的溝通，充分解釋物業(yè)費增加的原因，并努力提供更加透明和合理的物業(yè)費用結算方式。
另外一個需要改進的地方是技術設施維護的不完善。小區(qū)內的一些設施設備老化，需要及時進行維修和更新。在過去的一年中，我們的維修工作雖然有所加強，但仍然存在一定的不足之處。我們將繼續(xù)加大對設施維護的力度，增加對技術人員的培訓和更新設備的投資，提升小區(qū)的設施水平，為居民提供更安全、舒適的居住環(huán)境。
第四段：結論。
通過這次物業(yè)年度總結大會，我們深入醒悟到物業(yè)工作的重要性和存在的問題?？偨Y與反思是進步的重要環(huán)節(jié)，也是改進的直接源動力。我們將以此次會議的精神為指導，進一步完善物業(yè)組織架構、提升團隊能力、創(chuàng)新服務模式，全力以赴為居民提供更優(yōu)質、便捷、周到的服務。
第五段：展示希望。
展望未來，我們有信心能夠更好的改進和完善物業(yè)服務。我們將不斷傾聽居民的意見和建議，加強與他們的溝通交流，不斷提高服務質量和居民滿意度。我們相信，在大家的共同努力下，物業(yè)工作定會再創(chuàng)佳績，為小區(qū)營造更加美好、和諧的居住環(huán)境。我們也呼吁居民們繼續(xù)支持和監(jiān)督我們的工作，共同打造一個溫馨、宜居的社區(qū)大家庭。
（注：本文根據要求完成，實際寫作時可能會有所變化。）。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/17646855.html】
