總結(jié)可以幫助我們更好地規(guī)劃和安排下一階段的學(xué)習(xí)和工作。寫一篇完美的總結(jié)需要有邏輯性和清晰的思路。推薦以下這幾篇總結(jié)范文,希望能夠幫助大家提高寫作水平。
銷售類崗位面試技巧總結(jié)及面試時(shí)注意事項(xiàng)篇一
銷售經(jīng)理主要負(fù)責(zé)公司開發(fā),促成訂單成交。滿足公司發(fā)展,因此在面試的時(shí)候必須撐握與銷售經(jīng)理相關(guān)的知識(shí)內(nèi)容,這樣面試官提問就不用擔(dān)心了。下面是小編給大家整理的銷售經(jīng)理面試技巧和注意事項(xiàng),希望對(duì)大家有所幫助!
銷售經(jīng)理面試注意事項(xiàng)一:注意著裝及形象
經(jīng)理或者銷售經(jīng)理,要有很強(qiáng)大的氣場(chǎng),所以必須要在著裝和形象上下功夫,如果你著裝不講究,客戶可能會(huì)不太想和你和作的哦,所以面試時(shí)也應(yīng)當(dāng)注意自己的著裝和外在形象的。
銷售經(jīng)理面試注意事項(xiàng)二:面試必會(huì)知識(shí)點(diǎn)—銷售目標(biāo)制定
經(jīng)理或者銷售經(jīng)理具有一定的管理職能,需要帶下屬員工的,所以要會(huì)制度銷售目標(biāo),并且分解目標(biāo),想辦法讓下屬員工達(dá)成目標(biāo),所以面試前一定要知道如何制度銷售目標(biāo)并有效分解目標(biāo)然后保證目標(biāo)達(dá)成。
銷售經(jīng)理面試注意事項(xiàng)三:面試必會(huì)知識(shí)點(diǎn)—制定銷售管理制度
經(jīng)理或者銷售經(jīng)理必須會(huì)編寫各類銷售相關(guān)的管理制度,并且要給下屬的銷售員工培訓(xùn),面試前一定要知道銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)撐握哪銷售管理制度。面試官在問你以前工作成績的時(shí)候就可以談這方面的經(jīng)驗(yàn)了。
銷售經(jīng)理面試注意事項(xiàng)四:面試必會(huì)知識(shí)點(diǎn)—銷售管理
經(jīng)理或者銷售經(jīng)理必須知道如何對(duì)進(jìn)行管理,對(duì)下屬員工進(jìn)行管理。對(duì)客戶進(jìn)行管理等這些方面的知識(shí),這些也是面試此崗位必須會(huì)的知識(shí)點(diǎn)。面試官會(huì)問到這些方面的問題的。
銷售經(jīng)理面試注意事項(xiàng)五:面試必會(huì)知識(shí)點(diǎn)—收款、尾款處理
經(jīng)理和銷售經(jīng)理都必須知道怎么收貨款,怎么處理尾款收回的問題,防止壞帳和爛帳等事項(xiàng)發(fā)生。
銷售經(jīng)理面試注意事項(xiàng)六:面試必會(huì)知識(shí)點(diǎn)—下屬員管理
經(jīng)理或者銷售經(jīng)理都需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的,所以必須知道如何管理下屬員,管理員主要包括對(duì)員進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)員進(jìn)行績效考核,對(duì)人員進(jìn)行激勵(lì)等。這些都是經(jīng)理必須撐握的知識(shí)點(diǎn),面試時(shí)應(yīng)當(dāng)說明自己的以前這方面的工作成就。
1、通知面試之前
今年的招聘和往年有些區(qū)別,簡歷通過了之后會(huì)提前大概一周時(shí)間通知面試的時(shí)間和地點(diǎn),具體的面試安排則會(huì)提前一至兩天通知,大家等的不要太心慌。在這一周內(nèi)(大概是提前三四天,看具體情況)會(huì)通知各位參加一個(gè)線上的性格測(cè)試,問題沒有正確答案,考察的都是各人的各人性格、目標(biāo)與追求、為人處事的方法之類,按著自己真實(shí)想法去做就好,不會(huì)影響你能否參加面試,但對(duì)最后發(fā)放offer的決策會(huì)有一定影響,但這也不是我們能準(zhǔn)備的,畢竟不知道華為的篩選標(biāo)準(zhǔn)。
2、一面(群面)
到達(dá)面試地點(diǎn)之后,會(huì)有明顯的簽到處,帶著身份證簽到完成之后,就等著組織面試的hr們安排群面吧。提前多和身邊的小伙伴交流一下,一是可以放松心情,另外也可以熟悉一下,因?yàn)樵谧亩际峭瑫r(shí)間組面試的同學(xué),很可能會(huì)是在一組群面。群面多以十人到十五人為一組,面試官有三人左右,所有面試者會(huì)被分成兩組進(jìn)行辯論式的群面。坐定之后面試官會(huì)讓你自己做一個(gè)自己的名牌擺在自己的面前,別覺得這個(gè)很簡單,但是我那個(gè)面試小組五個(gè)人全部做錯(cuò)了,包括我自己(因?yàn)闃侵魇钱?dāng)天最后一組面試,只剩五個(gè)人了)。正確的做法是把自己面前的a4紙橫向在1/3和2/3的位置折疊成一個(gè)三棱柱型,擺放在桌子上并在上面寫上自己的名字。面試的題目多種多樣,也沒有什么太多好準(zhǔn)備的,靠自己平時(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備來完成即可,如果去了之后對(duì)面試問題沒有任何了解,那說明你可能確實(shí)不符合崗位需求,或者運(yùn)氣太差。華為的群面和騰訊百度的群面有較大的不同,一是時(shí)間較短,面試官會(huì)給你20分鐘時(shí)間討論,而且會(huì)在其中加入傳統(tǒng)壓力面試的元素,會(huì)經(jīng)常被打斷,被反駁,甚至是在小組討論的過程中。例如我聽說了不少組(包括我自己的小組)在討論到10分鐘的時(shí)候都會(huì)被面試官打斷,說提前五分鐘結(jié)束討論。在匯報(bào)的時(shí)候,匯報(bào)人很可能會(huì)被提問覺得問什么自己會(huì)被選中匯報(bào),而不是旁邊的某同學(xué),你覺得你比他強(qiáng)在哪里才被選中的;而且這個(gè)匯報(bào)者很可能會(huì)被面試官要求換人,所有每個(gè)參與群面的同學(xué)最好都做好心理準(zhǔn)備,進(jìn)行最終結(jié)果的presentation.
講一些樓主的群面經(jīng)驗(yàn)吧,其實(shí)我個(gè)人覺得群面試所有面試類型中最簡單的,因?yàn)樗鼘?duì)你個(gè)人的專業(yè)技能沒有任何要求,基本都是常識(shí)性的知識(shí)儲(chǔ)備即可,相信能夠通過簡歷篩選的同學(xué)都不在這方面有問題。面試中只要保持謙遜、穩(wěn)重、認(rèn)真就可以基本完成任務(wù)。首先在進(jìn)入群面房間之前,同組的同學(xué)一定要互相介紹自己,通過一定時(shí)間的溝通,大概能夠確定每個(gè)人的性格和擅長的角色,如果想要做team leader的同學(xué)在這個(gè)時(shí)間要通過主動(dòng)挑起話題交流、主動(dòng)自我介紹等方法掌握主動(dòng)權(quán),我個(gè)人比較反對(duì)太過激進(jìn),對(duì)自己夸夸其談,主動(dòng)要求大家選他作為組長等行為,雖然這樣可能當(dāng)上teamleader的可能性確實(shí)會(huì)比較大,但不排除有些同組成員對(duì)你產(chǎn)生厭煩感,以至于在面試中溫柔地捅你刀子而且不留任何痕跡。在整個(gè)群面過程中,一定要時(shí)刻考慮對(duì)方對(duì)自己表現(xiàn)的想法和反應(yīng),時(shí)刻保持謙遜,學(xué)會(huì)夸獎(jiǎng)別人,如果有不同意見時(shí),學(xué)會(huì)婉轉(zhuǎn)的表達(dá)自己,千萬切忌貶低對(duì)方或直接的批評(píng)。著重提醒一點(diǎn),想做teamleader的同學(xué)(或者任何人都行)一定要在面試開始前,提醒所有組員,一旦面試開始,大家就是一個(gè)團(tuán)體,一定要團(tuán)結(jié),討論時(shí)可以互相發(fā)表意見討論問題,但一旦開始陳述結(jié)論,大家要保持高度的意見一致,不能為了表現(xiàn)自己互相拆臺(tái),補(bǔ)充可以,但不能說我的同事說的有一些錯(cuò)誤等(這些事情其實(shí)很常見,我自己的幾次群面都有聽說類似的情況,結(jié)果是一整組都基本沒有多少人通過)。
開始面試之后,面試官會(huì)要求各位做自我介紹,請(qǐng)涵蓋自己姓名,學(xué)校,專業(yè),應(yīng)聘崗位等基本信息,其他自己發(fā)揮。分成兩組進(jìn)行討論時(shí),我自己的經(jīng)驗(yàn)是作為team leader,先為大家朗讀一遍題目,要求大家把重點(diǎn)圈出來,這樣能夠防止大家看題時(shí)間過長,或者某些成員會(huì)遺漏很多重點(diǎn)信息。此外按照題目的要求,給大家兩三分鐘的時(shí)間準(zhǔn)備自己的意見,然后順次發(fā)表,并指定一個(gè)記錄員進(jìn)行簡單的記錄(最后這個(gè)記錄員最有可能成為總結(jié)陳述的那個(gè)人,因?yàn)樗莆盏男畔⒆钊娑矣涗涀顬檎J(rèn)真)和一個(gè)時(shí)間控制者控制發(fā)言的總體時(shí)間為teamleader提供時(shí)間管理的依據(jù)。組長其實(shí)更多的是一個(gè)會(huì)議的組織者,而不是討論意見的終結(jié)者,所以在大家輪次發(fā)表意見的過程中,最好不要打斷,除非時(shí)間太長,也不要反駁(頭腦風(fēng)暴過程是嚴(yán)禁提反對(duì)意見的,如果你覺得不合適的意見直接過濾出去即可而不是反駁),在所有人發(fā)表意見之后,進(jìn)行一個(gè)總結(jié),說清楚優(yōu)劣勢(shì)或者其他題目要求的結(jié)論,并綜合個(gè)人意見提出一個(gè)結(jié)論,問大家同不同意(一般都會(huì)同意,因?yàn)橐话泐}目的結(jié)果意見也比較統(tǒng)一,而且時(shí)間并不充足,大家也不想再浪費(fèi)時(shí)間討論)。然后組長可以自己總結(jié)答案匯報(bào)的邏輯順序,按照1、2、3、4順次總結(jié),并請(qǐng)其他成員進(jìn)行補(bǔ)充即可。最后我會(huì)選擇記錄員按照討論的邏輯結(jié)果進(jìn)行陳述,但是請(qǐng)每個(gè)人都準(zhǔn)備好這個(gè)部分,因?yàn)樯厦嬲f了面試官很可能會(huì)要求換人陳述。另外找一個(gè)補(bǔ)充者,補(bǔ)充陳述者可能會(huì)遺漏的點(diǎn)。如果是單純的辯論問題(很有可能是辯論題,而不是專業(yè)的題或者排序題),有過辯論隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)就占有很大優(yōu)勢(shì),要學(xué)會(huì)從反方面思考問題,對(duì)對(duì)方小組的結(jié)果要有預(yù)期,才能做到有針對(duì)性的反駁,所有自己的結(jié)論要有論證,不能空泛的說,最好要有案例支撐。
總結(jié)一下群面,大家提前一定好溝通好,分工角色要根據(jù)每個(gè)人的能力,不一定非要搶著當(dāng)team leader,會(huì)放大自己的缺點(diǎn)和劣勢(shì);timecontrol的人要做好時(shí)間管理,因?yàn)槊嬖嚬匐S時(shí)會(huì)改變討論時(shí)間(我當(dāng)時(shí)面試的時(shí)候time control的人完全失敗了,根本就是我自己感覺的時(shí)候結(jié)束的討論,因?yàn)槲覜]有代表,所以提醒各位,有表的一定帶一個(gè),哪怕不需要做時(shí)間控制者);時(shí)刻保持謙遜,切忌太激進(jìn)或急于展現(xiàn)自己,學(xué)會(huì)夸獎(jiǎng)別人的結(jié)論,無論同意與否,特別是最后面試官很可能說你們這組可能進(jìn)一兩個(gè)人而已,你們覺得誰應(yīng)該進(jìn)誰不應(yīng)該,這時(shí)一定要實(shí)事求是,發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢(shì)也是團(tuán)隊(duì)工作必不可少的能力,能夠客觀的表揚(yáng)表現(xiàn)最好的人也是體現(xiàn)自己這個(gè)能力的地方,如果覺得自己表現(xiàn)的最好,說自己我覺得也沒有問題,但是要確定自己確實(shí)是表現(xiàn)的最好的,不然很容易讓面試官覺得你太自大;應(yīng)對(duì)面試官的刁難要保持鎮(zhèn)定,所有人對(duì)所有角色所有問題都要做好心理準(zhǔn)備。基本群面的經(jīng)驗(yàn)就是這樣。
2、hr面
群面之后大概十分鐘不到就會(huì)出結(jié)果,有些人就通知回家,有些人就讓去旁邊準(zhǔn)備二面了。
當(dāng)時(shí)我也是最后一個(gè)面試二面,可能面試官不著急走人回家,愣是讓我按著我自己的簡歷一個(gè)一個(gè)詳細(xì)說每個(gè)經(jīng)歷,最后面試了大概一個(gè)小時(shí)左右,別人都是二十分鐘,中間面試官讓我去給我們倆人都倒杯水接著說,我還自己問了面試官時(shí)間是不是差不多了后面有沒有人等,他說沒事兒你接著說,我也算是醉了。在每個(gè)過程中一定要注意運(yùn)用s.t.a.r方法,盡量不說空話,同時(shí)能夠體現(xiàn)出自己具有該崗位所需的能力,如leadership,teamwork competency,projectmanagement skill and time management capabilities等等。也要展現(xiàn)自己對(duì)這個(gè)崗位專業(yè)技能的一些要求,比如我本人在研究生的時(shí)候?qū)iT有一門課就是學(xué)b2b市場(chǎng)的key account management,所以有意講面試官問的問題往我對(duì)keyaccount management的理解上面引導(dǎo),我覺得還挺成功的。其中有一些問題我覺得八成會(huì)問,比如列舉你的五個(gè)缺點(diǎn),為什么這些是缺點(diǎn)之類的;如果你只能跟我說你有一個(gè)優(yōu)勢(shì),這個(gè)優(yōu)勢(shì)值得我雇傭你,你會(huì)說什么。在回答這些問題的時(shí)候誠實(shí)的說就好了,不過說劣勢(shì)的時(shí)候要有點(diǎn)譜,不能真的把自己多大的劣勢(shì)說出來,要說的是劣勢(shì)其實(shí)好像是自己的優(yōu)勢(shì),比如我當(dāng)時(shí)說我在工作中過于完美主義,對(duì)別人的要求太高,會(huì)給團(tuán)隊(duì)成員造成一定的壓力;此外由于事事追求完美,但實(shí)際情況是不可能的,所以在項(xiàng)目管理中如何做好各個(gè)deliverable的重要程度劃分和管理會(huì)成為問題等等。這換一個(gè)角度考慮,其實(shí)我再說我是一個(gè)做事認(rèn)真,不隨便妥協(xié)的人。當(dāng)然你也要說你注意到了自己這個(gè)劣勢(shì),并且采取了哪些手段來進(jìn)行補(bǔ)償或者改進(jìn)等等,這才是面試官真正想聽的地方,當(dāng)然也不能太過,讓人覺得你在showingoff。此外,回答問題的時(shí)候也要向你面試的崗位靠攏,比如我回答我有什么唯一的優(yōu)勢(shì)能讓我被雇傭的時(shí)候,我說學(xué)習(xí)能力,我承認(rèn)我不懂技術(shù)是個(gè)劣勢(shì)(等等有五個(gè)我前面回答了),但是我具有學(xué)習(xí)能力,能夠快速的學(xué)習(xí),無論是技術(shù)還是小語種,甚至是適應(yīng)新的工作和環(huán)境的能力(華為很看重這一點(diǎn),二面三面都會(huì)問如果把你派遣到艱苦的地方你愿意嗎之類的),我認(rèn)為快速高質(zhì)量的學(xué)習(xí)你不懂的知識(shí)等是最重要的能力。就好比華為一樣,在這十幾年來,也是靠著自己快速的學(xué)習(xí)能力才異軍突起成為通信行業(yè)的龍頭老大,學(xué)習(xí)新的技術(shù),學(xué)習(xí)新的市場(chǎng)等等,以后全面超于思科,也靠的是這個(gè)學(xué)習(xí)能力。我就是這樣把所有的回答都往華為公司或者b2b客戶關(guān)系管理和銷售服務(wù)上引導(dǎo),側(cè)面的展示我對(duì)公司,崗位的了解和知識(shí)儲(chǔ)備。
此外,肯定會(huì)問的就是你是否愿意被派遣到比較艱苦的地方,其實(shí)大可放心,華為在全球各地的基本設(shè)施都是很完善的,絕對(duì)不會(huì)有生活困難的情況。只是華為是一個(gè)很看重服從的企業(yè)(任正非的軍人背景,要求服從安排,要求主動(dòng)承擔(dān)任務(wù),要努力進(jìn)取等等,這些大家可能都了解),大家最好不要說不愿意,最好側(cè)面表達(dá)一下自己希望能夠去國外看看,特別是例如非洲這些充滿了神秘感的地方看看的。順便說自己相信華為能夠照顧好自己的'員工,提供完善的生活保證等基礎(chǔ)設(shè)施。當(dāng)時(shí)我說了這些,hr確實(shí)跟我說華為哪怕在埃博拉病毒泛濫的地方也做得很好地隔離等非常安全,基礎(chǔ)設(shè)施屬于貧窮國家里面很好條件了)。
3、boss面
如果通過了二面,面試官會(huì)直接告訴你出去等三面,若果讓你回家等消息,那就是悲劇了。
三面的時(shí)候我還是最后一個(gè),面試官也沒看我的簡歷,就直接也是自我介紹,然后問了一些個(gè)人經(jīng)歷。十分鐘左右吧,然后問了不少上的問題,例如怎么看給客戶送禮物的問題,說有些時(shí)候你感覺一定要送禮物才能辦成事兒,但公司或者法律規(guī)定不行,你要怎么辦;我當(dāng)時(shí)回答了說通過送一些便宜的具有中國特色和客戶所在國雙重特色的禮物,如送給法國客戶誒菲爾鐵塔的剪紙作品等。然后面試官接著問你還是覺得送這些還是覺得禮太輕辦不成事兒怎么辦,那就靠你自己的智慧了,不過面試官一定會(huì)接著追問的,我覺得他的目的就是追問道看你懂不懂什么時(shí)候需要放棄,放棄送禮物也好,放棄這個(gè)單也好。還會(huì)問你怎么跟客戶說你的產(chǎn)品,客戶都喜歡思科的,即便你的便宜好用,怎么都沒辦法說服,你會(huì)怎么辦,其實(shí)這個(gè)時(shí)候正確的做法確實(shí)是放棄這個(gè)客戶,因?yàn)楫吘惯@里面有機(jī)會(huì)成本的因素要考慮,但是還是需要提出一些解決方案,面試官一定會(huì)追問到你什么時(shí)候放棄。要懂得說放棄,不一定都是壞結(jié)果,因?yàn)闄C(jī)會(huì)成本和其他很多因素都要考慮。我還問了一個(gè)問題就是領(lǐng)導(dǎo)讓你才夠某一特定品牌的月餅,但是市面上所有的月餅都被某個(gè)公司采購?fù)炅?,你要怎么解決。這些就看大家自己怎么想了,我也就不啰嗦我的回答了,不一定有指導(dǎo)意義。最后面試官又問了我一個(gè)愿不愿意外派的問題,還是說愿意。
最后如果通過了,面試官會(huì)讓你接著去做英語測(cè)試,如果他沒說,有可能是忘了,你要提醒一下他,如果他說讓你回家等消息,那就是悲劇了。
4、英語面試
都是很簡單英文測(cè)試,我覺得差不多就是高中水平。先是給幾個(gè)英文句子讓你讀一遍,看你認(rèn)不認(rèn)識(shí)單詞啊,發(fā)音啊,口音啊。我覺得很簡單,沒有一個(gè)單詞不認(rèn)識(shí)的,很順利就完成了。在時(shí)間限制內(nèi),讀完一遍還有時(shí)間,不滿意的話可以接著再讀一次,建議在心里默讀一遍在念出來。
第二部門是聽力,都簡單的,四級(jí)難度都不到,聽兩個(gè)人對(duì)話三到四局,選擇一個(gè)選項(xiàng)。
第三部分是兩個(gè)topic,比如我的題是討論一下計(jì)算機(jī)對(duì)小學(xué)生有什么影響,大概跟雅思作文結(jié)構(gòu)差不多回答就行了,要口述答案兩分鐘左右,對(duì)一些國內(nèi)的同學(xué)如果沒經(jīng)常說英文可能有些難度,好好準(zhǔn)備下吧。
5、總結(jié)
其實(shí)華為的面試比較簡單,沒有什么太難的地方,畢竟客戶經(jīng)理對(duì)專業(yè)要求不高,不想是騰訊百度的產(chǎn)品經(jīng)理(我覺得比較難一些),但是很多時(shí)候很注重細(xì)節(jié),hr也跟我說客戶經(jīng)理是公司要求最高的崗位,都是按照總經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)招聘的(我覺得有些夸張,不過確實(shí)相比其他崗位要求更高一些,畢竟是公司所有盈利的最終責(zé)任人,承擔(dān)著最具體的業(yè)績問題)。所以大家面試的時(shí)候一定要周全,鎮(zhèn)靜,把自己準(zhǔn)備好的想說的都說出來,面試官都不會(huì)問你對(duì)客戶經(jīng)理職責(zé)啊、工作內(nèi)容之類具體的專業(yè)問題,要靠你自己在回答中印出來,比如b2b中key account manager 的主要任務(wù)是什么,對(duì)內(nèi)對(duì)外的工作有哪些,consumerrelationship management(crm)的基本知識(shí),b2b銷售的發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的,什么是service package,銷售中的風(fēng)險(xiǎn)管理和成本管理等,這些都是基本的客戶經(jīng)理的技能,還是要有一定的知識(shí)儲(chǔ)備,而且要靠自己的能力在面試中顯示出來,但是不要太掉書袋,太學(xué)院化,要注意程度。
基本就是這樣啦,面試完之后5個(gè)工作日內(nèi)一般會(huì)有結(jié)果,大家不要心急。祝大家找到自己喜歡的工作,待遇高高。感謝大家聽我啰嗦,寫的分層不詳細(xì),標(biāo)點(diǎn)亂用,原諒我很緊張的時(shí)間下寫出來這篇東西。有什么問題的話,feelfree to ask。
另外多說一下,通過華為簡歷和面試的同學(xué)都是各個(gè)名校的高材生啊,憑我的觀察和英語測(cè)試之前登記表上的信息,超過半數(shù)的都是研究生學(xué)歷以上,三成左右是留學(xué)生,而且都是比較好的學(xué)校,英國的居多,都是times排名前八的學(xué)校,杜倫華威ucl圣安德魯斯都不少,從我看到的一張登記表來看,國內(nèi)畢業(yè)的學(xué)生八成是清華北大的,我印象中只有一個(gè)是哈工大的研究生,其他也有別的學(xué)校的,但是真的很少而且我都不記得了。所以大家還是好好加油努力,做好準(zhǔn)備吧。祝大家成功,拿到心儀的offer。
銷售類崗位面試技巧總結(jié)及面試時(shí)注意事項(xiàng)篇二
服裝銷售面試技巧和注意事項(xiàng)有哪些呢?我們不妨一起來參考下范文吧!希望對(duì)您有所幫助!以下是小編為您搜集整理提供到的服裝銷售面試技巧和注意事項(xiàng)內(nèi)容,希望對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀參考學(xué)習(xí)!
參加面試的裝扮以整潔美觀、穩(wěn)重大方為總原則。服飾和配件的色彩、款式要和自己的年齡、氣質(zhì)、體態(tài),以及你所應(yīng)聘的職業(yè)崗位相協(xié)調(diào)一致。搭配出最為得當(dāng)?shù)囊卵b,為你的面試來加分,但最關(guān)鍵的還是自己有好的儀態(tài)和氣質(zhì)。
驕陽似火高溫天,卻得穿著一身深色西裝走在大太陽下。暑期將至,許多大學(xué)生正忙著為假期實(shí)習(xí)...
在服裝銷售過程中,導(dǎo)購提升自身的銷售服務(wù)技巧,最為有效的方法就摸透客人的心理,摸透了客人的心理,就是事半功倍,牽住了牛鼻子。摸不透客人的心理,就是事倍功半,拉住了牛尾巴,客人死活不跟你走。中國服裝經(jīng)營網(wǎng)認(rèn)為,研究銷售、提升門店銷售業(yè)績、營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。
在服裝銷售過程中,導(dǎo)購提升自身的銷售服務(wù)技巧,最為有效的方法就摸透客人的心理,摸透了客人的心理,就是事半功倍,牽住了牛鼻子。摸不透客人的心理,就是事倍功半,拉住了牛尾巴,客人死活不跟你走。中國服裝經(jīng)營網(wǎng)認(rèn)為,研究銷售、提升門店銷售業(yè)績、營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。
.
著裝應(yīng)與人的職業(yè)和身份相適應(yīng)。
一般來說,職場(chǎng)中精英女性的裝扮,首要應(yīng)講求端莊、穩(wěn)重。人們對(duì)服飾過于花哨怪異者的工作能力、工作作風(fēng)、敬業(yè)精神、生活態(tài)度等,都會(huì)持懷疑的態(tài)度。
其實(shí),職業(yè)女性的穿著,應(yīng)該以你希望獲得的職位為標(biāo)準(zhǔn),而不是依照你目前的`狀況而定位。這項(xiàng)原則經(jīng)常被人們忽略,在此,我提醒廣大的女性朋友,千萬不...
服飾:深淺、明暗不同的兩種同一類顏色相配。例如:青色配天藍(lán)色墨綠配淺綠咖啡配米色深紅配淺紅。這種同類色的配合會(huì)使衣服顯的柔和文雅。兩個(gè)比較接近的顏色相配。例如:紅色與橙色紅色與紫紅黃色與橙黃色黃色與草綠色。近似色的配合效果也顯的比較柔和,而且比較有女人味。兩個(gè)相隔較遠(yuǎn)的顏色相配。例如:黃色與紫色,紅色與青綠色。這種配色給人的感覺比較強(qiáng)烈,會(huì)讓人有驚艷的感覺。兩個(gè)相對(duì)的顏色的配合。例如:紅色...
銷售類崗位面試技巧總結(jié)及面試時(shí)注意事項(xiàng)篇三
當(dāng)面試雙方已經(jīng)進(jìn)入談薪階段,就應(yīng)當(dāng)抓緊機(jī)會(huì),委婉地說出自己的期望值。此時(shí)應(yīng)聘者應(yīng)該注意以下四點(diǎn):
1、不要虛報(bào)目前收入。許多公司有簡歷審查的程序,會(huì)讓錄取員工拿出原先單位的工資單以做核實(shí)。因此,在說明目前薪水時(shí),要盡量做到真實(shí)。
2、給出整個(gè)薪資結(jié)構(gòu)。這位求職者十分坦誠,可是他在談薪上缺乏技巧。最好的方法是對(duì)以前以及將來的薪資結(jié)構(gòu)進(jìn)行解說。比如說,以前的6000元收入,是包括1500元的基本工資,幾百元的房貼、車貼,再加上3000元左右的銷售提成;本次跳槽希望能有20xx元以上的基本工資,由于自己擁有豐富的客戶資源,相信提成加上福利能達(dá)到6000元以上。這樣面試官就不會(huì)在簡歷上簡單地寫下“6000元”的期望薪酬,而會(huì)寫“20xx元+提成”,這樣被公司認(rèn)可的可能性較高。
3、了解行業(yè)整體薪酬。不同行業(yè)、特定時(shí)期的人才市場(chǎng)景氣狀況直接影響到員工的薪資待遇,求職者應(yīng)在面試前對(duì)行業(yè)薪酬進(jìn)行了解。在有條件的情況下,盡可能通過各種渠道了解一下你所應(yīng)聘公司、應(yīng)聘崗位的大致薪酬情況,并結(jié)合自己的心理期望底線,確定一個(gè)薪酬范圍。此外,一般來說,擁有3至6年工作經(jīng)驗(yàn)的求職者,跳槽后加薪幅度一般在20-30%左右。權(quán)衡多方因素,才能給出公司能夠接受的薪資數(shù)額。
4.給出靈活的薪酬。每個(gè)雇主在詢問求職者期望薪酬之前,心里已經(jīng)有了大致的給付標(biāo)準(zhǔn),他們會(huì)根據(jù)求職者的回答,在這個(gè)范圍內(nèi)靈活調(diào)整。當(dāng)求職者給出期望薪酬后,雇主往往會(huì)直接選取底線的價(jià)格。因此對(duì)求職者來說,一方面給出的薪酬底線要高于實(shí)際期望值,另外一方面,要注意保持薪酬的靈活性??梢哉f:“結(jié)合我的工作經(jīng)驗(yàn),我希望我的薪水比前面一份工作高出20%-30%,不知道是否與您的薪酬標(biāo)準(zhǔn)相吻合?”這樣就既靈活,又委婉。
5.不要在面試的第一個(gè)問題就問工資待遇.
6.最好是等面試考官司先問你這個(gè)問題.(如果他對(duì)你產(chǎn)生興趣,待遇問題是他要和你一定要談好的問題)
7.你的薪資要求要合理.注意聽別人的經(jīng)驗(yàn)及學(xué)歷和工資要求,有一個(gè)參考.一般來說每個(gè)工作崗位基本有一個(gè)較普遍的工資標(biāo)準(zhǔn).如:某個(gè)職位在市區(qū)內(nèi):20xx---2500(不包吃住), 關(guān)外:1500---1800(包吃住).你要求的工資要有一個(gè)靈活的跨度,如2500---2800,3000---3500等,最好不要一口價(jià):2200,3000. 要給人考慮和調(diào)整的空間.如果你認(rèn)為最少2500可接受,可能你要說2500到達(dá)2800比較好.
對(duì)于你來說,上午是最寶貴的。在沒有較大的把握的情況下,一般最好不要答應(yīng)上午去用人單位參加初次面試或復(fù)試(很多公司通知10-20個(gè)應(yīng)聘者9:00就到他們公司,而他們領(lǐng)導(dǎo)可能10:00或11:00才到或有空,還有一個(gè)一個(gè)地輪流面談,有時(shí)一天都浪費(fèi)了還不一定成功呢)。上午最好是去人才市場(chǎng)投簡歷和參加初次面試。當(dāng)別人問你某天上午x時(shí)有沒空去他們公司面試,你可以這個(gè)回答:“x先生/小姐,你好。我很珍惜這次面試機(jī)會(huì)。不好意思,我已經(jīng)和另一家公司約了x天上午xx點(diǎn)。請(qǐng)問x天下午x點(diǎn)可以嗎?”沒有特殊情況一般都同意的。他通知你就意味著對(duì)你有興趣要和你再詳談,他們不會(huì)因?yàn)槟阆挛缛ゾ筒灰氵@個(gè)人才了。這樣,你就在上午多獲得幾個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)。
(1)不要打電話問用人單位你的面試結(jié)果,用人單位很反感這樣做。要學(xué)會(huì)判斷考官從面部表情流露的信息,如微笑則表示你有一定希望。如果他/她只冷談地說“等通知吧”,“如有需要我再和你聯(lián)系”,那可能沒有希望了。如果他/她說“我希望有機(jī)會(huì)能和你做同事”,說明很有希望。一般面試結(jié)果會(huì)在面試后3到5天內(nèi)有消息,如果沒有消息基本上是沒有希望了.建議在等消息的這幾天內(nèi)還是要繼續(xù)面試,不要浪費(fèi)時(shí)間去等那些可能永遠(yuǎn)也不可能的好消息。
(2)注意防盜。不要將錢包手機(jī)及證件原件放在褲袋里。最好放在有扣的背包或手提包里。要時(shí)時(shí)防有小偷趁你不注意時(shí)偷走你的貴重物品。背包要放在胸前,放在背后容易被人拉開拉鏈偷東西。
(3)下午不要去人才市場(chǎng)。一般招聘位上午就可以收幾十份甚至百份簡歷,或初步面試幾十個(gè)人,下午就回公司了。
銷售類崗位面試技巧總結(jié)及面試時(shí)注意事項(xiàng)篇四
有些單位為了在面試前做進(jìn)一步的篩選,用人單位往往用打電話的形式進(jìn)行首輪面試。電話面試的時(shí)間一般在20-30分鐘左右,用以核實(shí)求職者的背景和語言表達(dá)能力。
1、電話突然打來怎么辦。
企業(yè)突然來電,往往令你措手不及,也許你正在上課,也許正在運(yùn)動(dòng),也許正在公車上,此時(shí)沒有任何準(zhǔn)備,建議你首先試探看看對(duì)方是否可以給你一些準(zhǔn)備時(shí)間稍后再進(jìn)行電話面試,如“對(duì)不起,我正在有事,能不能換個(gè)時(shí)間給您打電話?”等等,千萬不要說自己沒有準(zhǔn)備,否則很有可能讓你失去這次機(jī)會(huì)。
一旦贏得時(shí)間,最先做的應(yīng)是馬上攤開資料寫一份提綱,從容應(yīng)答。當(dāng)你能坦然放松地與對(duì)方進(jìn)行電話交談時(shí),應(yīng)該將對(duì)方單位名稱、招聘崗位,以及你所感興趣的職位等弄清楚。
假若對(duì)方表示占用時(shí)間很短,要你配合的話,也不要緊張,先找個(gè)安靜的地方坐下,然后理清思路,先做簡短的自我介紹,之后有條不紊地回答提問。
為確認(rèn)求職簡歷的真實(shí)性,企業(yè)人事部門首先會(huì)對(duì)簡歷內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn),看看是否有漏洞,是否有不符合事實(shí)的地方。此時(shí),應(yīng)聘者必須冷靜快速地回答問題,回答過程中的任何猶豫都有可能給對(duì)方造成說謊的印象。因此,最好將簡歷放在手邊,可以看著內(nèi)容回答提問。
其次,對(duì)簡歷內(nèi)容確認(rèn)之后,面試官會(huì)針對(duì)應(yīng)聘崗位問些專業(yè)技術(shù)方面的問題,比如你的專業(yè)技能、對(duì)應(yīng)聘職位的看法,有時(shí)會(huì)問得更細(xì)一些。對(duì)于這些問題,千萬不要慌張,保持鎮(zhèn)靜,抓住問題要點(diǎn),盡你所能,如實(shí)回答。
在回答一些專業(yè)問題時(shí),你的答案要盡量顯示你對(duì)那些專業(yè)術(shù)語非常熟悉,并能用簡短的語言表達(dá)清楚,重點(diǎn)突出,不要回答得含糊不清。
任何面試都是雙方進(jìn)行相互觀察和了解,而不是面試官單方面“審問”應(yīng)聘者。面試官會(huì)對(duì)應(yīng)聘者提出各種問題,以此來衡量你是否適合本公司,同時(shí)應(yīng)聘者也可以向面試官提出任何你想了解的問題,但薪資待遇問題最好不要提及,否則對(duì)方會(huì)認(rèn)為你比較功利。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
銷售類崗位面試技巧總結(jié)及面試時(shí)注意事項(xiàng)篇五
對(duì)于人才型市場(chǎng)來所,面對(duì)過剩的人才資源,給求職者找工作更增添了一份壓力,怎樣在求職面試中取勝,總結(jié)各崗位的面試技巧銷售人員面試,可以從這些方面著手,了解考官面試心理及對(duì)重點(diǎn)考察方向的把握。
銷售類崗位的特點(diǎn),決定了用人單位hr面試的重點(diǎn),對(duì)銷售員的幾點(diǎn)要求,如下:
第一,是否能承受很大的壓力。
第二,做事是不是只看結(jié)果不看過程,因?yàn)殇N售員的工作往往看的就是結(jié)果。
第三,面試者的責(zé)任心是不是很強(qiáng)。
第四,有沒有強(qiáng)烈的欲望和工作的激情。
第五,考察求職者是不是一個(gè)有耐心的人。
這些要素都是作為銷售員必須具備的,如果你覺得你可以,那么,也是招聘單位樂于看到的。另外銷售類面試技巧,還需要知已知彼,百戰(zhàn)不殆,了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息,同時(shí),對(duì)面試官可能會(huì)提到的面試題,做一個(gè)提前準(zhǔn)備整理,為此,徐州招聘網(wǎng)舉出一些銷售面試題,供大家參考:
1.關(guān)于我們的產(chǎn)品和客戶群體,你了解多少?
問題解析:此類問題也是考管在面試時(shí)比較關(guān)注的,所以在準(zhǔn)備面試前,你最好先對(duì)你打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解,做到有備而來。
2.關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
這個(gè)問題是考察你對(duì)銷售工作的價(jià)值取向,你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感,不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容,這個(gè)工作主要是和人打交道的,所以你要接觸很多人,有你喜歡的也有你不喜歡的。
3.你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?
在《人在職場(chǎng)》中我們給出了一個(gè)銷售一天的工作安排,可以做為參考,回答這個(gè)問題前你應(yīng)當(dāng)已經(jīng)有所準(zhǔn)備,好的銷售人員一天的工作應(yīng)該是有序的。
4.一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?你的看法是什么?
銷售人員所應(yīng)該具備的素質(zhì)非常多,所以根據(jù)行業(yè)的不同會(huì)得出不同的結(jié)果不過推銷能力、內(nèi)在的自信、與客戶建立良好關(guān)系的能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)絕對(duì)是所有行業(yè)的銷售工作者都該擁有的基本素質(zhì),銷售的工作是以人為工作對(duì)象,因此如何處理和人的關(guān)系至關(guān)重要。以上四個(gè)基本素質(zhì)都是這個(gè)方面的體現(xiàn)。
銷售類崗位面試技巧總結(jié)及面試時(shí)注意事項(xiàng)篇六
電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。那么,在面試的時(shí)候需要注意什么呢?下面大家就隨小編一起去看看吧!
業(yè)務(wù)員一定要注意自己的形象,因?yàn)槟阍谕饷媾軜I(yè)務(wù)的時(shí)候代表的是公司形象,所以面試的時(shí)候也應(yīng)當(dāng)著職業(yè)裝,我做為面試官在面試業(yè)務(wù)員時(shí)通常很在意業(yè)務(wù)員的'穿著的。體現(xiàn)的是職業(yè)精神。有句話叫 形象值百萬,講的就是業(yè)務(wù)人員一定要注意自己的外在形象。
業(yè)務(wù)員在面試的時(shí)候一定要提前撐握好銷售禮儀及與客戶溝通的技巧,面試官通常會(huì)問到這方面的知識(shí),例如如何與客戶進(jìn)行溝通,拜訪客戶需要注意哪些事項(xiàng)等。這些知識(shí)點(diǎn)也需要撐握的。
業(yè)務(wù)員在面試的時(shí)候必須要知道怎么樣去推廣自己銷售的產(chǎn)品,拓展銷售渠道,尋找潛在客戶目標(biāo)人群,開發(fā)客戶、完成銷售訂單等。這些都是面試官必會(huì)問到的知識(shí)點(diǎn)。所以面試前一定要針對(duì)自己應(yīng)聘的公司產(chǎn)品做好充分準(zhǔn)備工作。
業(yè)務(wù)員在面試的時(shí)候要撐握怎么維護(hù)好客戶關(guān)系,例如定期拜訪客戶,了解客戶的個(gè)人喜好,投其所好,定期打電話與客戶溝通,了解產(chǎn)品使用情況,將公司促銷或者優(yōu)惠利好信息及時(shí)告知客戶,這些都是維護(hù)好客戶關(guān)系的好方法。
業(yè)務(wù)員在面試前要撐握銷售管理知識(shí),業(yè)務(wù)談判,銷售合同簽訂注意事項(xiàng),訂單管理跟蹤反饋等事項(xiàng)。這些也都是必須知道的要點(diǎn)。面試官一般都會(huì)問到的。
業(yè)務(wù)員在面試的時(shí)候通常要知道與客戶簽訂好銷售合同,公司內(nèi)部組織生產(chǎn)完成,這時(shí)需要發(fā)貨或出貨,過種跟蹤及與客戶溝通和反饋工作。這些也是面試官有可能問到的問題知識(shí)點(diǎn)。
業(yè)務(wù)員必須知道如何準(zhǔn)備及時(shí)時(shí)完成自己銷售產(chǎn)品的貨款回收工作,遇到尾款難收回,知道用什么方法去解決。這也是業(yè)務(wù)員必須會(huì)的基本技能。面試官通常也會(huì)針對(duì)這個(gè)貨款回收問題提問的。
銷售類崗位面試技巧總結(jié)及面試時(shí)注意事項(xiàng)篇七
1、對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法。
2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由,及自身的.優(yōu)勢(shì)(主要是與企業(yè)有關(guān)的),適時(shí)的秀給考官看,但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂觀的態(tài)度,即使被宣傳退出。千萬不要緊張。
4、你的儀容往往影響主考人對(duì)你的第一印象,因此要注意你的穿著打扮。衣著要整潔適當(dāng),頭發(fā)要梳理好,指甲要干凈,化妝不宜太濃。總之,外表得體,自然會(huì)予人好感。
5、緊記面試的時(shí)間和地點(diǎn),在預(yù)約的時(shí)間前約15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),及早、計(jì)劃行程,提早出發(fā),可避免交通堵塞造成延誤;路途上的阻滯或者遲到都會(huì)令你心情緊張,而一個(gè)暢順的行程都可以松弛你緊張的心情。
銷售類崗位面試技巧總結(jié)及面試時(shí)注意事項(xiàng)篇八
所謂的閉嘴,就是在客戶侃侃而談的過程中,自己始終保持沉默,對(duì)客戶所談的話不感興趣。本來雙方洽談甚歡,一方突然打住,會(huì)被理解成對(duì)對(duì)方抗議,或?qū)υ掝}感到厭倦。所以,一旦碰上無意之中所出現(xiàn)的交談暫停,銷售人一定要想辦法盡快地引出新話題,或轉(zhuǎn)移舊話題,以激發(fā)客戶的談話情緒。
2、在和客戶交談之中禁忌插嘴。
所謂的插嘴,就是在客戶講話的過程中,自己突然插上一句,打斷客戶的話。銷售人在一般情況下,都不應(yīng)該打斷客戶講話,從中插上一嘴,這樣會(huì)喧賓奪主、不尊重客戶。如果確實(shí)想對(duì)客戶所說的話表達(dá)自己的不同見解,也需要靜待客戶把話講完。
如果打算對(duì)客戶所說的話加以補(bǔ)充,應(yīng)先征得客戶的同意,如“先說明請(qǐng),允許我補(bǔ)充一點(diǎn)”,然后再插進(jìn)來。不過插嘴時(shí)間不宜過長、次數(shù)不宜過多,免得打斷客戶的思路。有急事打斷客戶的談話時(shí),要先講一句對(duì)不起。
3、在和客戶交談之中禁忌臟嘴。
所謂的臟嘴,就是說話不文明,滿口都是臟、亂、差的語言。作為一個(gè)有素質(zhì)的銷售人是要禁忌的。
4、在和客戶交談之中禁忌油嘴。
所謂的油嘴,就是說話油滑,毫無止境地胡亂幽默。談吐幽默是一種高尚的教養(yǎng)。在適當(dāng)?shù)那榫持?,使用幽默的語言講話,可以使人們擺脫拘束不安的感覺,變得輕松而愉快。此外,它兼具使人獲得審美快感、批評(píng)和諷刺等多重作用。然而幽默也需要區(qū)分場(chǎng)合與對(duì)象,需要顧及自己的身份。要是到處都幽默,就有可能淪落為油腔滑調(diào),從而招致客戶的反感。
5、在和客戶交談之中禁忌貧嘴。
所謂的貧嘴,就是愛多說廢話,愛亂開玩笑。愛耍貧嘴的人,動(dòng)不動(dòng)就拿客戶來調(diào)侃、取笑、挖苦一通。不是沒話找話,話頭一起就絮絮叨叨;耍貧嘴的人,既令人瞧不起,又讓人討厭。
6、在和客戶交談之中禁忌爭(zhēng)嘴。
所謂的“爭(zhēng)嘴”,就是喜歡跟別人爭(zhēng)辯,喜歡強(qiáng)詞奪理。他們自以為真理永遠(yuǎn)在自己手中,自己永遠(yuǎn)正確。愛爭(zhēng)嘴的銷售人,沒理爭(zhēng)三分,得理不讓人,這種人不受客戶的歡迎。
7、客戶交談之中禁忌刀子嘴。
所謂的刀子嘴,就是說話尖酸刻薄,喜歡惡語傷人。每個(gè)客戶都有自己的隱私,當(dāng)客戶有意回避不談時(shí),作為銷售人不該再打破沙鍋問到底,每個(gè)人都有自己的短處,都不樂意將之展示于人,所以不應(yīng)該在交談時(shí)哪壺不開提哪壺。俗話說:良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。其口似刀的人,處處樹敵,時(shí)時(shí)開戰(zhàn),觸犯了生意人和氣生財(cái)之大忌,終將會(huì)因自己的缺點(diǎn)釀成不良的后果。
銷售類崗位面試技巧總結(jié)及面試時(shí)注意事項(xiàng)篇九
首次給面試官的第一印象非常重要,尤其是銷售人員,衣著打扮、一言一行,在見客戶時(shí)都是代表著公司的形象,切不可穿著隨便,邋遢示人。
壓力面試是銷售人員招聘中最常用到的面試方式。面試官常常會(huì)對(duì)前來面試的銷售人員制造壓力面試,有意營造緊張氛圍,甚至針對(duì)某一事項(xiàng)做一連串的發(fā)問,打破沙鍋問到底,直至面試者無法回答,還有的會(huì)當(dāng)眾宣布面試者已被淘汰了,來觀察他的抗壓和應(yīng)變能力。面對(duì)這種情況,心態(tài)平和、耐心細(xì)致、沉穩(wěn)老練、信心十足、臨危不亂是需要表現(xiàn)出的性格特征。
在面試者給人的印象中,用詞內(nèi)容僅占7%,肢體語言占55%,剩下38%來自語音語調(diào)。和諧自然肢體語言無形中會(huì)在你的面試成敗中起著關(guān)鍵的作用。
在面試中,注意體現(xiàn)清晰的思路,并將其在分析問題、制定目標(biāo)、形成解決問題的策略等過種中體現(xiàn)出來。
銷售類崗位面試技巧總結(jié)及面試時(shí)注意事項(xiàng)篇十
1、正確對(duì)待自己的態(tài)度,認(rèn)為自己是最棒的,不斷為自己提升信心,面試過程中抱著一顆對(duì)顧客熱誠的心。
2、銷售陳述要有特點(diǎn),幽默,吸引潛在客戶。當(dāng)面試官問你如何銷售一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,你就要知道如何去回答,如何通過自己的話語來吸引潛在客戶。
3、要突出個(gè)人在銷售方面的優(yōu)點(diǎn),口齒要清晰,盡量表達(dá)出產(chǎn)品的作用和對(duì)客戶帶來的潛在利益,待人處事要精準(zhǔn)。
4、肢體語言要保持一致與平衡。在回答問題時(shí),不能僵直身體,要配合一些肢體語言,但也不能太浮夸。當(dāng)你真正面對(duì)顧客的時(shí)候,肢體語言能幫到你更好解說產(chǎn)品。
5、清晰表明自己的目標(biāo)和未來的計(jì)劃?;卮饐栴}時(shí),無意間透露個(gè)人目標(biāo)的個(gè)人的職業(yè)計(jì)劃,表明自己在銷售行業(yè)里面的決心。
銷售類崗位面試技巧總結(jié)及面試時(shí)注意事項(xiàng)篇十一
首先,你要清楚你所應(yīng)聘的這個(gè)職位的工作內(nèi)容。銷售助理其實(shí)是一個(gè)行政方面的工作,涉及到的工作內(nèi)容比較繁瑣和雜亂。你首先要了解自己能否勝任這個(gè)工作,因?yàn)檎衅竼挝灰欢〞?huì)考察你是否了解這個(gè)工作,是否適合這個(gè)工作。管理客戶檔案、整理銷售報(bào)表、收集市場(chǎng)信息并作出分析報(bào)告、做好客戶的來訪和來電記錄工作、做好會(huì)議記錄、隨時(shí)提供給銷售主管他所要的材料以及銷售部門的日常事務(wù)的管理工作。對(duì)這些工作的熟悉程度,是面試官對(duì)求職者重點(diǎn)考察的一個(gè)方面。
其次,注意表達(dá)和溝通能力。銷售助理是一個(gè)承上啟下的職位,既是部門內(nèi)部各種信息的傳達(dá)者,也是各種關(guān)系的.協(xié)調(diào)者。銷售助理必須具備良好的語言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力,這個(gè)崗位就像一個(gè)潤滑劑,使整個(gè)部門處于一個(gè)良性循環(huán)的狀態(tài)。若缺乏這方面的能力,則會(huì)讓部門上下出現(xiàn)各種溝通不良協(xié)調(diào)不一的混亂狀態(tài)。所以溝通和表達(dá)能力也是招聘方對(duì)求職者比較重視的一個(gè)考察點(diǎn)。
再次,注意考官對(duì)性格方面的考察。對(duì)部門內(nèi)部資料的統(tǒng)籌管理是銷售助理的一個(gè)重要工作內(nèi)容。招聘者需要一個(gè)細(xì)心、耐心、處事謹(jǐn)慎的人來做這份工作。求職者應(yīng)在相關(guān)的問題上表現(xiàn)出這些性格特點(diǎn)。此外,積極樂觀的態(tài)度也會(huì)成為求職者一個(gè)成功應(yīng)聘的砝碼,因?yàn)殇N售助理要面對(duì)的工作繁瑣雜亂,人事也相對(duì)復(fù)雜,需要承受相當(dāng)大的工作壓力。一個(gè)性格消極脆弱的人并不適合這種工作,求職者應(yīng)在面試中注意這個(gè)方面。
求職者大方得體的穿著、具有親和力的儀容都是給面試官留下深刻印象的方面。掌握好這些銷售助理的面試技巧,充分的為面試做好這些準(zhǔn)備,可以讓銷售助理的成功幾率提高很多。
擴(kuò)展閱讀。
一)基本素質(zhì)與工作態(tài)度。
1、你認(rèn)為一名銷售人員需要什么樣的素質(zhì)?性格上需要哪些性質(zhì)?
2、你如何看待這個(gè)招聘行業(yè)?
3、你如何理解銷售過程中的團(tuán)隊(duì)精神?
二)業(yè)務(wù)水平與技巧?
1、談一談接待客戶的流程?
3、你協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行一場(chǎng)重要的談判,這個(gè)過程中你要做的是什么?你的角色是什么?
4、請(qǐng)列舉一份銷售協(xié)議的主要內(nèi)容。
三)忠誠度、價(jià)值取向及其他。
1、你為何重新求職?
2、你對(duì)原來公司的銷售經(jīng)理有何看法?
3、業(yè)余時(shí)間你通常用來做什么?
4、高薪、晉升、表彰你會(huì)選擇哪一種?
銷售類崗位面試技巧總結(jié)及面試時(shí)注意事項(xiàng)篇十二
銷售員要想面試成功,第一點(diǎn)要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息,同時(shí),還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解,與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),做到這些才能知已知彼,百戰(zhàn)不怠。
之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一相關(guān)問題的準(zhǔn)備。做為考官,對(duì)于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位,所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。
1、要始終保持積極樂觀的態(tài)度,即使被宣傳退出。
2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(shì)(一定要聯(lián)系到企業(yè)),適時(shí)的秀給考官看,但要懂得分寸。
3、對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法。
4、現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束,并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信,和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí),也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
5、在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!
6、與考官對(duì)話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時(shí)也要主動(dòng)出擊,有自己主見的人還是受人尊重的。
7、第一印象是很重要的,整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會(huì)受到對(duì)方的好感,但千萬不要刻意為之。
大部分企業(yè)招聘銷售人員,雖然門檻不會(huì)很高,這樣的話面試銷售崗位的求職者將會(huì)很多,競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)很大。所以做為求職者,如果我們確定了要從事銷售這個(gè)行業(yè)的話,我們必須在面試這個(gè)職位之前做好充分的準(zhǔn)備。同時(shí)還需要結(jié)合我們自己的特質(zhì),好好和hr談?wù)勛约耗茉阡N售方面運(yùn)用到自身的哪些優(yōu)勢(shì),一定要給hr一個(gè)‘你很正面’的印象,這樣的有助于我們面試時(shí),一擊即中。
銷售類崗位面試技巧總結(jié)及面試時(shí)注意事項(xiàng)篇十三
銷售員要想面試成功,第一點(diǎn)要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息,同時(shí),還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解,與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),做到這些才能知已知彼,百戰(zhàn)不怠。
之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一相關(guān)問題的準(zhǔn)備。做為考官,對(duì)于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位,所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。
1、對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會(huì)用到,但有備無患)。
2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(shì)(主要是與企業(yè)有關(guān)的),適時(shí)的秀給考官看,但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂觀的態(tài)度,即使被宣傳退出。
銷售類崗位面試技巧總結(jié)及面試時(shí)注意事項(xiàng)篇十四
面試給公司和應(yīng)招者提供了進(jìn)行雙向交流的機(jī)會(huì),能使公司和應(yīng)招者之間相互了解,從而雙方都可更準(zhǔn)確做出聘用與否、受聘與否的決定。
一、注意衣著形象。
當(dāng)接到面試通知或你想去面試時(shí),首先要對(duì)自己的外表做一番修飾,這就是要給面試官留下一個(gè)好的印象,比如女孩子要略施粉黛,這樣會(huì)很自然,切不可濃妝艷抹,這是大忌,不要戴超過3樣的首飾,這樣會(huì)分散面試官的注意力,認(rèn)為你會(huì)是一個(gè)“花瓶”,不要穿露帶裝,不然會(huì)不莊重。男孩子不要留長發(fā),不要有胡須等,只要干凈自然就好。總體來說,就是要符合自己的特點(diǎn),因?yàn)樽鲣N售的的首先是推銷房屋,那么在推銷工作前,首先就是要把自己推銷出去。因?yàn)椋嬖嚬贂?huì)從你的外表首先給你打個(gè)印象分,這個(gè)印象分的好壞將會(huì)影響到你面試的成敗!
二、重視自我介紹。
這是面試的開場(chǎng)白,也是面試時(shí)你對(duì)自己以前工作的總結(jié),在這時(shí),面試官主要考察你的語言表達(dá)能力和個(gè)人總結(jié)能力,記得剛來臨沂面試銷售人員時(shí),讓他們介紹自己,大部人都說,我的情況在簡歷上寫著呢。我說,那如果買房的說你介紹一下你們的房子,你也說都在資料上寫著呢,你自己看吧,那行嗎?所以,銷售人員是靠嘴和思維吃飯的,一個(gè)完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼,這點(diǎn)切記。
三、注意體態(tài)語。
很多時(shí)候,尤其是沒有從事過銷售的人在面試時(shí)會(huì)很緊張,有時(shí)語無倫次,有時(shí)緊張的手腳都在發(fā)抖,其實(shí)大可不必這樣,其實(shí)現(xiàn)在選擇銷售人員時(shí)一般并不是看你是否經(jīng)驗(yàn)多少,而是你個(gè)人的修為和內(nèi)涵,也就是說發(fā)展?jié)摿θ绾?沒有做過銷售的并不是壞處,因?yàn)槟阒灰袧摿?,那么?jīng)過培訓(xùn)之后再加上個(gè)人的努力,說不定,你也會(huì)成為行業(yè)的精英。所以,放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯(cuò)的方法。
四、擺正心態(tài),不卑不亢。
對(duì)于已經(jīng)具備一定銷售工作經(jīng)驗(yàn)的求職者,現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)已不是什么重要的資本了,而是看你的心態(tài)如何,如何正確評(píng)價(jià)自己?記得有一次,有位做過銷售的人進(jìn)門時(shí),還在用手機(jī)發(fā)信息,落座時(shí)蹺起了二郎腿,說話也漫不經(jīng)心。的確,該求職者從外表到穿著都是出色,但就是他的言談舉止讓他失敗了,因?yàn)檫@是一個(gè)人長期形成的慣性,一般是無法改變的。求職者應(yīng)當(dāng)既不目中無人又不妄自菲薄,記住求職是雙向選擇,保持一份平和的心態(tài)。
五、關(guān)于銷售技能。
當(dāng)面試官問你有哪些技能可以使公司銷售成果顯著時(shí),千萬不要毫無特色地泛泛而談,你可以充滿自信地用你以前的成功事例證明。另外,你也可以坦誠地說“根據(jù)我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況,我認(rèn)為可以在這里做得很好,我對(duì)此非常有信心。不過,我對(duì)這份工作了解還不夠多,在此不能冒昧的告訴你我為什么會(huì)取得顯著成果的具體理由。實(shí)話說,還有許多事情我不知道,我能否問您幾個(gè)關(guān)于這份工作的問題?”根據(jù)很普通而又可靠的原則,招聘方更愿意雇傭那種敢于機(jī)智發(fā)問和那種不介意別人糾正他錯(cuò)誤的人,畢竟那也意味著他很可能不會(huì)介意客戶挑他的“毛病”。
銷售員要想在面試中獲得成功,第一步要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息,同時(shí),還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解,與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),做到這些才能知已知彼。第二部要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一銷售人員面試相關(guān)問題的準(zhǔn)備。做為考官,對(duì)于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位,所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。
1、對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法,雖然不一定會(huì)用到,但是有準(zhǔn)備總比毫無準(zhǔn)備要踏實(shí)。
2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(shì),深圳人才網(wǎng)小編認(rèn)為最好是與企業(yè)有關(guān)的,適時(shí)的秀給考官看,但不要鋒芒太露,要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂觀的態(tài)度,即使被傳言面試失敗。
1、第一印象是很重要的,整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會(huì)受到對(duì)方的好感,但千萬不要刻意為之。
2、與考官對(duì)話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時(shí)也要主動(dòng)出擊,有自己主見的人還是受人尊重的。
3、在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!
4、現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束,并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信,和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí),也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
銷售類崗位面試技巧總結(jié)及面試時(shí)注意事項(xiàng)篇十五
2、面試一定要提前到。
你應(yīng)該把面試官當(dāng)成是你的客戶,這是每一個(gè)汽車銷售人才都應(yīng)該知道的一個(gè)面試技巧。哪怕你在汽車方面再有才能,客戶都不會(huì)買你的帳??蛻粢?車在哪里都可以買得到,他肯定不會(huì)因?yàn)槟阌袖N售才能等著你去給他推銷。
提前半個(gè)小時(shí)到,一來給自己查漏補(bǔ)缺;二來向面試官表現(xiàn)出你是真心來做汽車銷售的誠意。做銷售首先銷的是自己,客戶認(rèn)可你這個(gè)人了,才繼而認(rèn)可你的產(chǎn)品。
3、自我介紹自信而不浮夸。
給面試官第一印象是你的穿著外表禮儀,其次是你的時(shí)間觀念性,再者就是你的自我介紹。一個(gè)好的自我介紹能夠給自己加分不少,汽車銷售面試技巧要素的一個(gè)方面就是在自我介紹要自信。自信可以提升你的底氣,說起話來更清晰準(zhǔn)確。
銷售類崗位面試技巧總結(jié)及面試時(shí)注意事項(xiàng)篇十六
答:公務(wù)員考試面試是一種通過精心設(shè)計(jì),以交流和觀察為主要手段,來了解考生的綜合素質(zhì)及相關(guān)信息為目的的測(cè)試方式。在面試過程中,考官可以根據(jù)考生當(dāng)場(chǎng)對(duì)所提問題的回答,考察他綜合分析問題的能力、求職動(dòng)機(jī)、人際交往能力、應(yīng)變能力、自我情緒控制能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力以及舉止儀表和氣質(zhì)修養(yǎng)。
公務(wù)員面試測(cè)評(píng)與筆試考試共同構(gòu)成科學(xué)、實(shí)用的國家公務(wù)員錄用人才測(cè)評(píng)體系。
與企業(yè)招聘面試相比,公務(wù)員面試以其獨(dú)特的職業(yè)背景和能力要求。其獨(dú)特性集中體現(xiàn)于以下幾點(diǎn):
(一)弱專業(yè)性。
(二)強(qiáng)綜合性。
(三)含主觀性。
(四)重規(guī)范性。
(五)有重復(fù)性。
(六)有限互動(dòng)性。
(七)具科學(xué)性。
2、問:面試要走哪些程序?事先了解下,心里好有個(gè)底。
答:面試的具體流程基本分為以下9個(gè)步驟:
公務(wù)員面試是在筆試之后進(jìn)行,筆試合格者才能進(jìn)入面試。筆試結(jié)束后,由人事考試機(jī)構(gòu)統(tǒng)一劃定筆試專業(yè)科目合格分?jǐn)?shù)線和公共科目最低錄用控制分?jǐn)?shù)線,各級(jí)組織、人事部門在上線人員中根據(jù)各招考職位報(bào)考者的筆試成績,從高分到低分按招考職位考錄計(jì)劃的面試比例確定面試對(duì)象。面試成績滿分為100分,合格分為60分。面試資格確定方法為:
(一)確定筆試分?jǐn)?shù)線。
由人事考試機(jī)構(gòu)按照面試比例,參照調(diào)劑因素、資格復(fù)核淘汰因素、體檢、政審淘汰因素等,確定一個(gè)基本的分?jǐn)?shù)線。
(二)成績排名。
上線考生的筆試成績按照各個(gè)職位從高到低的原則排名,總分并列的,比較《行測(cè)》和《申論》合計(jì)分?jǐn)?shù),分?jǐn)?shù)高者優(yōu)先。名次并列情況重復(fù)計(jì)算。
(三)名單公示。
按照規(guī)定,進(jìn)入面試的考生名單和成績排名情況應(yīng)在網(wǎng)站上予以公布,接受考生和社會(huì)各界的監(jiān)督,公示時(shí)間一般為5天,公示未結(jié)束不得舉行面試考試,在公示期間如有考生被檢舉違紀(jì),經(jīng)查實(shí)后該考生將被取消面試資格,由后續(xù)考生順序替補(bǔ)。
二、資格復(fù)審。
面試前,對(duì)進(jìn)入面試的報(bào)考人員須進(jìn)行資格復(fù)核。考生一般會(huì)接到電話通知,復(fù)核地點(diǎn)在當(dāng)?shù)毓嫉闹付ǖ攸c(diǎn)。資格復(fù)核需要帶齊下列手續(xù):
(一)20__年全日制普通高校應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)提供學(xué)校核發(fā)的就業(yè)推薦表、教育部學(xué)生司制發(fā)的《全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書》、身份證、原戶籍等相關(guān)證件(證明)原件及復(fù)印件。
(二)社會(huì)其他人員應(yīng)提供本人身份證、戶口簿、學(xué)歷、學(xué)位證書、單位同意報(bào)考證明等相關(guān)證件(證明)原件及復(fù)印件,按各級(jí)組織人事部門規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)接受資格審核。
報(bào)考者不參加資格審核或提供的證件不全及所提供的證件(證明)與個(gè)人網(wǎng)上填報(bào)內(nèi)容不相符者,不得參加面試,因此出現(xiàn)的空缺,在報(bào)考該職位的人員中從高分到低分依次替補(bǔ)。面試前3天,取得面試資格的人員如果放棄參加面試,并向報(bào)考機(jī)關(guān)同級(jí)組織、人事部門書面確定的,將在報(bào)考該職位未進(jìn)入面試的人員中從高分到低分依次替補(bǔ)。報(bào)考公安警察、森林警察的,在資格復(fù)審時(shí),同時(shí)進(jìn)行體能測(cè)評(píng)。
(三)發(fā)放通知。
經(jīng)過以上幾個(gè)環(huán)節(jié)后,人事考試機(jī)構(gòu)將確定最終正式進(jìn)入面試的考生名單,考生將得到正式的面試通知書或考試證件,并得到面試的地點(diǎn)、時(shí)間和注意事項(xiàng)的通知。
一般需要提前10—30分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)報(bào)到,考試工作人員核對(duì)考生身份證件和面試通知書等相關(guān)證件。之后,考生抽簽確定分組和進(jìn)場(chǎng)順序,有的地區(qū)是先抽分組簽,再抽順序簽,有的地區(qū)是一次抽取確定分組和順序,如:三(1),表示第三組第1個(gè)進(jìn)場(chǎng)。個(gè)別地區(qū)采取事先將考生分組和安排好順序和考場(chǎng)號(hào),這種做法目前多數(shù)地區(qū)不再采用,因?yàn)闊o法保證公平,容易產(chǎn)生考官和考生事先串通的情況。但中央國家機(jī)關(guān)公務(wù)員考試部分部委目前依然采取這種形式進(jìn)行面試。
四、候考。
考生抽簽完畢后進(jìn)入候考區(qū)等待考試,考試未結(jié)束不許隨便離開,有考場(chǎng)工作人員監(jiān)督,上衛(wèi)生間需要工作人員陪同。如排在下午考試,午飯也由工作人員送到候考室。以防止已經(jīng)考試完畢的考生將情況透露給未考試的考生。
五、進(jìn)入考場(chǎng)。
按照順序,輪到某考生入場(chǎng)時(shí),引導(dǎo)員將到候考室宣布:“請(qǐng)__×號(hào)考生入場(chǎng)”??忌S同引導(dǎo)員到達(dá)考場(chǎng)門口,一般考場(chǎng)門是敞開的,考生可以直接進(jìn)入,不必敲門,如門是關(guān)著的,考生需要敲門并獲得考場(chǎng)內(nèi)考官允許后方可以進(jìn)入。引導(dǎo)員不許直接叫考生名字,否則算嚴(yán)重違反考試紀(jì)律,一般引導(dǎo)員也只知道考生順序編號(hào)。關(guān)于如何入場(chǎng)的細(xì)節(jié),將在后面章節(jié)詳細(xì)深入論述。
六、答題。
考生進(jìn)入后,直接走到考生席,站定后向各位考官問好,得到“請(qǐng)坐”的指令后,考生可以落座。關(guān)于如何走到考生席,如何問好,如何穩(wěn)定情緒,如何落座,手往哪里放,坐下后做什么、怎么做等,將在后面章節(jié)詳細(xì)論述??忌渥螅忌话阈枰獔?bào)自己的考試順序號(hào),等考官宣布#公務(wù)員考試#導(dǎo)語后,考試開始。
特別注意的是,考生不能自報(bào)姓名,有些面試書上所介紹的考生自我介紹是與當(dāng)前考試嚴(yán)重不符的,如在考場(chǎng)內(nèi)自報(bào)姓名,考生會(huì)被當(dāng)場(chǎng)取消面試資格。
題目一般有兩種形式:一種是題本形式,一種是讀題??荚嚂r(shí)間一般是15分鐘,題目一般為4—5道。
七、退場(chǎng)。
考生回答完所有題目后,主考官一般要問考生是否還有其它補(bǔ)充,多數(shù)時(shí)間已到,考生此時(shí)一般回答無補(bǔ)充。主考官宣布請(qǐng)考生退場(chǎng),到候分室等候分?jǐn)?shù)。記分員核算分?jǐn)?shù)后,考生在候分室得到分?jǐn)?shù)通知即可離開考場(chǎng)。也有個(gè)別地區(qū)是等待當(dāng)場(chǎng)分?jǐn)?shù)公布后考生再離開,這種情況適用于招考人數(shù)比較少的情況,大部分地區(qū)實(shí)行候分室制度。另外,中央國家機(jī)關(guān)公務(wù)員部分單位的面試分?jǐn)?shù)一般不當(dāng)場(chǎng)公布。
八、公布成績。
考官將各自對(duì)該考生的評(píng)分表交給計(jì)分員,核算分?jǐn)?shù)。核算完畢,交給監(jiān)督員審核。計(jì)分員核算完分?jǐn)?shù),監(jiān)督員和主考官簽字后交給工作人員到候分室對(duì)考生宣布,也有的在候分室張貼。
九、面試結(jié)束。
考生得到分?jǐn)?shù)后被要求盡快離開候分室,不得逗留和隨意走動(dòng)??忌丶业却?,網(wǎng)站將公布入圍和體檢名單。
1.可以閑聊,但不要自我浮夸。
能閑聊很不錯(cuò)。有個(gè)報(bào)告表明116個(gè)即將畢業(yè)的學(xué)生去應(yīng)聘他們?nèi)松械牡谝环莨ぷ鲿r(shí),(higgins&judge,)那些面試成功的人都是會(huì)討人喜歡的學(xué)生:他們會(huì)贊美應(yīng)聘機(jī)構(gòu),迎合面試官,表現(xiàn)出極大的熱情,討論與面試官共同的興趣話題,面帶微笑并保持目光接觸。
與此相反,令人驚訝的是,過度的自我浮夸顯然不起作用。而技能、才干和參與負(fù)責(zé)的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)好壞多寡,這些的差別對(duì)應(yīng)聘結(jié)果影響也很小。不管你多在意這場(chǎng)面試,哪怕你在學(xué)校有不錯(cuò)的學(xué)分,都難以影響面試官的決定。
所以,雖然雇傭者經(jīng)常說工作經(jīng)驗(yàn)和品質(zhì)才是決定錄用與否的關(guān)鍵因素,但從上面這份報(bào)告來看,顯然不是。在考慮求職者是否符合應(yīng)聘職位時(shí),閑聊的能力竟是最重要的影響因素。它的效用能幫你成功獲得職位。
2.掌控能力。
研究表明,想要讓面試官留下深刻的印象,你必須這么回答:側(cè)重強(qiáng)調(diào)你是如何控制住了整個(gè)困境,而不是被困境給難住了(silvesteretal.,)。雇傭者想看到你是否是一個(gè)主動(dòng)進(jìn)取,而非被動(dòng)等待的人。
3.口頭指導(dǎo)(自言自語)。
在日常生活中,大多數(shù)人都會(huì)自言自語。通常來說,自言自語被視為神經(jīng)質(zhì)的表現(xiàn),又或者,是因?yàn)榭刺嘧晕壹?lì)的書的緣故。
當(dāng)然,這么看,好像這不是個(gè)好事兒,但在就業(yè)面試中,這種行為被稱為“口頭自我指導(dǎo)”,對(duì)于成功應(yīng)聘是很有用的(latham&budworth,)。你可以對(duì)自己這么說:“我可以非常自信地走進(jìn)這個(gè)房間”或者“我能微笑并堅(jiān)定地同面試官握手”等,你還可以將這個(gè)方法運(yùn)用于其他方面。
不過,要記得,在你做“口頭自我指導(dǎo)”時(shí),千萬別說出聲哦,尤其不要當(dāng)著你的面試官的面……(不然,那可就糗大了)。
4.自我暗示。
如果頂尖的運(yùn)動(dòng)員可以通過心理暗示來提高他們的成績,那么為什么不將之運(yùn)用于面試呢?有一個(gè)報(bào)告研究研究說:讓一般的參與者想象他們?cè)诿嬖囍泻茏孕?、放?knudstrup,segrest,&hurley,2003)。然后,再想象他們的面試進(jìn)展得非常順利,并最后順利獲得這份工作。
這些進(jìn)行了心理暗示的參與者比沒有進(jìn)行心理暗示的人,在模擬面試過程中,要變現(xiàn)得更好。而且,他們也表示,面試時(shí)感受到更少的壓力。
5.停止假笑。
常見的積極的肢體語言能給人留下很好的印象:如微笑,眼神的接觸,身體微前傾……所有這些非語言的行為在面試的時(shí)候都會(huì)起到積極影響。(levineandfeldman,)。
至于說到,面試時(shí)要避免太多的虛假微笑。面試時(shí),虛假的笑容不如真誠的笑容那樣,能帶來有利的效果(woodzicka,)。這種情況同樣適用于其他的肢體語言(ps:總之,不要以為能瞞過面試官,hr不是蓋的,他們個(gè)個(gè)都是超能力的心理專家)。
面試問答。
3、問:何時(shí)進(jìn)行面試?
答:面試并非像公共科目筆試那樣,全國統(tǒng)一在某兩天中集中進(jìn)行。而是根據(jù)各個(gè)部門的情況,按需定制。具體的時(shí)間要參照所報(bào)考職位的部門單位的具體規(guī)定,這就需要考生時(shí)時(shí)關(guān)注相關(guān)部門的通知。
4、問:公務(wù)員面試就是簡單的問答嗎?
答:您所說的問答形式的考試只是公務(wù)員考試面試中的結(jié)構(gòu)化面試。中央國家機(jī)關(guān)公務(wù)員考試的面試主要分為結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論兩種形式。
結(jié)構(gòu)化面試,也稱為標(biāo)準(zhǔn)化面試,是根據(jù)設(shè)定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用特定的問題,評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格遵循特定的程序,通過考官與應(yīng)聘者面對(duì)面的語言交流,從而對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化過程。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評(píng)價(jià)技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測(cè)評(píng)技術(shù),采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體面試。它通過給一組考生(一般是5—7人)一個(gè)與工作相關(guān)的問題,讓考生們進(jìn)行一定時(shí)間(一般是1小時(shí)左右)的討論,來檢測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢(shì)、語調(diào)、語速和手勢(shì)等)等各個(gè)方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的綜合要求,由此來綜合評(píng)價(jià)考生素質(zhì)的優(yōu)劣。
另外還有情景模擬和文件筐測(cè)驗(yàn)等面試形式。
5、問:完全不了解公務(wù)員面試的人在備考時(shí)應(yīng)該從何處入手?
答:公務(wù)員面試是通過交流和觀察這樣一種形式來對(duì)應(yīng)試者的口頭表達(dá)能力、應(yīng)變能力、自我情緒控制能力、舉止儀表和氣質(zhì)修養(yǎng)等進(jìn)行全面測(cè)查。通過多年對(duì)公務(wù)員面試的研究總結(jié),我們發(fā)現(xiàn)面試的形式是要重于內(nèi)容的。所以全面了解面試的形式,著重細(xì)節(jié)方面的訓(xùn)練,是的開始。
具體可以從舉止儀表來入手。舉止儀表中又包括站姿、坐姿、行姿、表情及服裝準(zhǔn)備、儀容準(zhǔn)備等。
6、問:積累掌握時(shí)事熱點(diǎn)知識(shí)對(duì)于通過面試有多大好處?
答:主動(dòng)的了解關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)知識(shí),可以提高對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)程度,豐富社會(huì)閱歷,進(jìn)一步達(dá)到公務(wù)員的要求。在面試作答過程中,如能展現(xiàn)對(duì)熱點(diǎn)時(shí)事的了解掌握,并博采眾家提出個(gè)性觀點(diǎn),將會(huì)給考官留下非常好的印象。
7、問:在面試過程中最需要注意的細(xì)節(jié)有哪些?
答:在面試過程中應(yīng)注意必要的禮節(jié)和清晰完整的思路。以下15點(diǎn)可供參考:
1.聽到考官對(duì)自己筆試通過的祝福后用微笑加謝謝應(yīng)對(duì)。
2.當(dāng)考官#公務(wù)員考試#導(dǎo)語讀完,下達(dá)考試答題指令后,對(duì)考官說“謝謝”,然后說:“請(qǐng)讓我考慮一下”或“請(qǐng)讓我考慮幾分鐘”,“好的,我準(zhǔn)備一下”。
3.說普通話:語速要中等偏慢。
4.四個(gè)題目,可以一題一題作答,每個(gè)題目前都可以略微思考一下?;卮鹜暌活},要說“回答完畢”。
5.考慮時(shí)間不要太長,每個(gè)題目1-2分鐘,可以打草稿,寫要點(diǎn),如果一時(shí)實(shí)在不知道從何答起,可用諸如“關(guān)于”之類的一句話縮短思考間隙,這也是不留痕跡地延長了思考時(shí)間;也可重復(fù)一下該題題目,這既給自己贏得了思考時(shí)間,也表示了對(duì)答題的重視。
6.盡量用“一、二、三……”、“第一,第二,第三……”等句式;進(jìn)行要點(diǎn)式答題,以顯示自己的思路清晰有條理,也便于考官明明白白地去聽你的回答。
7.沒聽清題或自己一下子不知道怎么回答,可以請(qǐng)考官再讀一遍題目,但不可超過兩遍。有的地區(qū)有題本提供,則不存在這個(gè)問題。
8.怎么想都不會(huì)回答時(shí),不要浪費(fèi)時(shí)間,坦率地承認(rèn),爭(zhēng)取下一題答好。
9.合理分配每一題的答題時(shí)間,不可太短,也不要超時(shí)。超時(shí)后立刻結(jié)束。
10.保持適度的音量,保證考官聽得到、聽得清。提前幾天保養(yǎng)好嗓子,不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒,要向考官說明,求得諒解。
11.始終保持高度注意力,無論遇到什么情況,都要控制情緒,不要和考官爭(zhēng)論,不要有任何疲憊感,不要坐立不安。
12.適當(dāng)?shù)臅r(shí)候應(yīng)利用一些肢體語言(主要是點(diǎn)頭、手勢(shì)等)來彌補(bǔ)語言表達(dá)的不足,但不可過多。演講題時(shí)征得考官同意后站起來講。
13.答題中可以有偶爾的停頓,但不可過多過長。不能有“啊”、“嗯”、“這個(gè)”、“那個(gè)”等。
14.抽到上午簽,回答問題要盡量詳細(xì);抽到下午簽,回答問題應(yīng)簡潔,有創(chuàng)新亮點(diǎn),并適時(shí)地表達(dá)對(duì)考官辛苦一上午的敬意。
銷售類崗位面試技巧總結(jié)及面試時(shí)注意事項(xiàng)篇十七
第二招:表現(xiàn)善意及誠意——不要忘記客戶的姓名。尊稱某先生、某小姐、某伯伯、某媽媽,是有禮貌之舉動(dòng)。
第三招:同步原則。為了解除彼此陌生、拉近距離,可以從聊天戒發(fā)問中發(fā)現(xiàn)彼此共同認(rèn)識(shí)的朋友,共同的嗜好,以及其他拉近彼此距離的話題。
第四招:五同——同姓、同鄉(xiāng)、同學(xué)、同宗、同志,產(chǎn)生親切感。
第五招:同步坐位原則。坐在洽談桌的右側(cè)或左側(cè)(客戶)較佳,這樣敵對(duì)心小,較易接納別人,反應(yīng)也較快。與客戶并排而坐是“理性”的,與客戶左右而坐是“感性”的,與客戶對(duì)立(面對(duì)面)而坐是“恐懼”的!到客戶家里,就座前應(yīng)禮貌的問:“我可以坐在這里嗎?”注意方位、光線,借機(jī)會(huì)調(diào)換座位。
第六招:不怕亂拍馬屁——高明地奉承??匆娍蛻粲信畠?,就說:好漂亮的女孩,將來一定跟媽媽一樣是大美人(適合女性講)。或說:好漂亮的女孩,將來可以選中國小姐(適合男性講)。奉承時(shí)避免引起反感或誤會(huì)。
第七招:弄清對(duì)象——m.a.n原則。弄清對(duì)象,才能對(duì)癥下藥。m.a.n原則是,m(money)即出錢的人,通常是父母;a(authorety)是有權(quán)決定的人;n(need)是有需求的。有需要才會(huì)挑剔,嫌?xùn)|嫌西的人才是買貨人。有時(shí)這三種要素集中在一個(gè)人身上,即買房子的人是出錢的人,決定權(quán)在自己,又是自己住,這時(shí)只要說服一人即可。有時(shí)出錢的是父親,有權(quán)決定的是母親,需要的卻是兒子和媳婦,這時(shí)便要同時(shí)說服三人或四人。
如果一群人來看房屋,三種人不能得罪:出錢的人,有權(quán)決定的人,最會(huì)出問題的人,這三種人都要拍馬屁。
第八招:引導(dǎo)策略??蛻粝掠喗饡r(shí)可說:“今天給我?guī)兹f元訂金,二萬元好嗎?”客戶簽約時(shí)可說:“請(qǐng)讀完契約內(nèi)容,如果沒錯(cuò)請(qǐng)簽名?!?/p>
第九招:二擇一法。預(yù)先安排好兩種選擇給對(duì)方選,我方將目的隱匿于內(nèi)。
第十招:成交的時(shí)機(jī)。有人說,成交的時(shí)候,只有三秒鐘。敏銳觀察對(duì)方的滿意程度,在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)拿出“訂單”,將對(duì)方的意愿訂下來。否則對(duì)方的意愿會(huì)越來越低,當(dāng)場(chǎng)不成,事后更加困難。
何時(shí)是成交時(shí)機(jī)?當(dāng)對(duì)方聽完介紹,充分了解狀況后,露出滿意的眼神;當(dāng)你初步壓迫下訂時(shí),對(duì)方?jīng)]有回絕或以輕微理由拒絕。而且,當(dāng)你拿出訂單時(shí)(測(cè)試購買欲之工具),對(duì)方?jīng)]有拒絕,且陷入短暫的猶豫,注視著訂單及說明書;不斷發(fā)問你剛才述說的內(nèi)容,獲得相當(dāng)滿意回答、無問題之一剎那;默不言語或與同伴相視(眼神顯示“訂下了好嗎?”);突然改換姿勢(shì)、動(dòng)作或脫離你的眼線時(shí)(表示對(duì)方陷入下訂與否的思考中)。另外,掌握融洽氣氛,當(dāng)機(jī)立斷,也是必要的。
在工作中,明確業(yè)務(wù)人員應(yīng)有的職業(yè)道德與態(tài)度是很重要的。服務(wù)業(yè)經(jīng)營服務(wù)品質(zhì),首重“誠信”,每一個(gè)經(jīng)紀(jì)人都以誠實(shí)、熱忱、關(guān)懷的態(tài)度服務(wù)于客戶,正是每一個(gè)企業(yè)所需要的。
我們希望全體經(jīng)營人員要有生命共同體的觀念,前線、后援要一致,當(dāng)有客戶抱怨時(shí),一定要“立刻處理”,給予完整的回答說明。對(duì)購屋客戶而言,他的房屋買賣可以有許多選擇,一家公司只是他眾多選擇中的一個(gè)而已,沒什么了不起,當(dāng)我們做到讓消費(fèi)者想起房屋買賣時(shí)就想某某公司,同時(shí)也是唯一的選擇時(shí),那才是真的了不起。當(dāng)業(yè)務(wù)人員遇到比較挑剔的客戶,遇到有買賣經(jīng)驗(yàn)的投資客時(shí),可能要回答以下這些問題,我們總結(jié)為“看屋十三招”。不論買什么房屋,都要對(duì)房屋本身和附近環(huán)境有清楚的認(rèn)識(shí),看房是一門大學(xué)問,所謂“外行看熱鬧,內(nèi)行看門道”。
面試開始時(shí),注意用眼睛注視面試官,面露微笑,就像平時(shí)碰到一個(gè)很久不見的熟人一樣。這個(gè)簡短、有效的舉動(dòng),讓人覺得你很容易相處,打破面試開始時(shí)的尷尬。
進(jìn)入談話階段后,馬上說出自己曾如何解決問題,使自己站在有利的位置。多用“我能”、“我做到”這種肯定句式,別用“我只是”、“我不能”這種否定句??隙ǘ孕诺脑?,可大大增加面試官對(duì)你的好印象。
談到應(yīng)聘崗位的工作性質(zhì)和目標(biāo)后,可立刻指出“我過去也解決過類似問題”,然后詳細(xì)舉例說明。讓對(duì)方知道,你是幫他們解決問題的最佳人選。
事先通過網(wǎng)絡(luò)等途徑查閱應(yīng)聘單位的相關(guān)信息。在談到單位的情況后,馬上說出自己對(duì)單位的了解和興趣,愿意學(xué)習(xí)有關(guān)單位的一切。越了解單位,面試官印象越好。
當(dāng)對(duì)方問了你幾個(gè)問題后,可以適當(dāng)反問一兩個(gè)問題,表示對(duì)工作的強(qiáng)烈興趣。一位專家建議,面試時(shí)最好想十個(gè)問題,隨時(shí)準(zhǔn)備發(fā)問。但注意不要花過多的時(shí)間問問題。
面試全過程中,要時(shí)刻找機(jī)會(huì)展示自己的能力。不要復(fù)述 簡歷 。站在對(duì)方的立場(chǎng)上,想一想你的什么技能才是他們最需要的,將談話引到這一點(diǎn)。
提前把你想要講的事想清楚,盡可能主動(dòng)掌握面試,以保證有足夠的時(shí)間讓對(duì)方記住你想要告訴他們的信息。
銷售類崗位面試技巧總結(jié)及面試時(shí)注意事項(xiàng)篇十八
在了解銷售面試技巧之前,我們首先要明白銷售員的素質(zhì)要求。
一、銷售員的素質(zhì)要求。
第一,你是否能承受很大的壓力。
第二,你做事是不是只看結(jié)果不看過程,因?yàn)殇N售員的工作往往看的就是結(jié)果。
第三,你的責(zé)任心是不是很強(qiáng)。
第四,你有沒有強(qiáng)烈的欲望和工作的激情。
第五,你是不是一個(gè)有耐心的人。
這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對(duì)的,如果你覺得自己可以,那么,這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。
銷售員要想面試成功,第一點(diǎn)要做的就是去了解你求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息,同時(shí),還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解,與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),做到這些才能知已知彼,百戰(zhàn)不怠。
其次要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一相關(guān)問題的準(zhǔn)備。做為考官,對(duì)于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位,所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。
1、對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會(huì)用到,但有備無患)。
2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(shì)(主要是與企業(yè)有關(guān)的),適時(shí)的秀給考官看,但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂觀的態(tài)度,即使被宣傳退出。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
銷售類崗位面試技巧總結(jié)及面試時(shí)注意事項(xiàng)篇十九
業(yè)務(wù)員一定要注意自己的形象,因?yàn)槟阍谕饷媾軜I(yè)務(wù)的時(shí)候代表的是公司形象,所以面試的時(shí)候也應(yīng)當(dāng)著職業(yè)裝,我做為面試官在面試業(yè)務(wù)員時(shí)通常很在意業(yè)務(wù)員的穿著的。體現(xiàn)的是職業(yè)精神。有句話叫 形象值百萬,講的就是業(yè)務(wù)人員一定要注意自己的外在形象。
業(yè)務(wù)員在面試的時(shí)候一定要提前撐握好銷售禮儀及與客戶溝通的技巧,面試官通常會(huì)問到這方面的知識(shí),例如如何與客戶進(jìn)行溝通,拜訪客戶需要注意哪些事項(xiàng)等。這些知識(shí)點(diǎn)也需要撐握的。
業(yè)務(wù)員在面試的時(shí)候必須要知道怎么樣去推廣自己銷售的產(chǎn)品,拓展銷售渠道,尋找潛在客戶目標(biāo)人群,開發(fā)客戶、完成銷售訂單等。這些都是面試官必會(huì)問到的知識(shí)點(diǎn)。所以面試前一定要針對(duì)自己應(yīng)聘的公司產(chǎn)品做好充分準(zhǔn)備工作。
業(yè)務(wù)員在面試的時(shí)候要撐握怎么維護(hù)好客戶關(guān)系,例如定期拜訪客戶,了解客戶的個(gè)人喜好,投其所好,定期打電話與客戶溝通,了解產(chǎn)品使用情況,將公司促銷或者優(yōu)惠利好信息及時(shí)告知客戶,這些都是維護(hù)好客戶關(guān)系的好方法。
業(yè)務(wù)員在面試前要撐握銷售管理知識(shí),業(yè)務(wù)談判,銷售合同簽訂注意事項(xiàng),訂單管理跟蹤反饋等事項(xiàng)。這些也都是必須知道的要點(diǎn)。面試官一般都會(huì)問到的。
業(yè)務(wù)員在面試的時(shí)候通常要知道與客戶簽訂好銷售合同,公司內(nèi)部組織生產(chǎn)完成,這時(shí)需要發(fā)貨或出貨,過種跟蹤及與客戶溝通和反饋工作。這些也是面試官有可能問到的問題知識(shí)點(diǎn)。
業(yè)務(wù)員必須知道如何準(zhǔn)備及時(shí)時(shí)完成自己銷售產(chǎn)品的貨款回收工作,遇到尾款難收回,知道用什么方法去解決。這也是業(yè)務(wù)員必須會(huì)的基本技能。面試官通常也會(huì)針對(duì)這個(gè)貨款回收問題提問的。
銷售類崗位面試技巧總結(jié)及面試時(shí)注意事項(xiàng)篇二十
當(dāng)接到面試通知或你想去面試時(shí),首先要對(duì)自己的外表做一番修飾,這就是要給面試官留下一個(gè)好的印象,比如女孩子要略施粉黛,這樣會(huì)很自然,切不可濃妝艷抹,這是大忌,不要戴超過3樣的首飾,這樣會(huì)分散面試官的注意力,認(rèn)為你會(huì)是一個(gè)“花瓶”,不要穿露帶裝,不然會(huì)不莊重。男孩子不要留長發(fā),不要有胡須等,只要干凈自然就好??傮w來說,就是要符合自己的特點(diǎn),因?yàn)樽鲣N售的的首先是推銷房屋,那么在推銷工作前,首先就是要把自己推銷出去。因?yàn)?,面試官?huì)從你的外表首先給你打個(gè)印象分,這個(gè)印象分的好壞將會(huì)影響到你面試的成?。?/p>
這是面試的開場(chǎng)白,也是面試時(shí)你對(duì)自己以前工作的總結(jié),在這時(shí),面試官主要考察你的語言表達(dá)能力和個(gè)人總結(jié)能力,記得剛來臨沂面試銷售人員時(shí),讓他們介紹自己,大部人都說,我的情況在簡歷上寫著呢。我說,那如果買房的說你介紹一下你們的房子,你也說都在資料上寫著呢,你自己看吧,那行嗎?所以,銷售人員是靠嘴和思維吃飯的,一個(gè)完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼,這點(diǎn)切記。
很多時(shí)候,尤其是沒有從事過銷售的人在面試時(shí)會(huì)很緊張,有時(shí)語無倫次,有時(shí)緊張的手腳都在發(fā)抖,其實(shí)大可不必這樣,其實(shí)現(xiàn)在選擇銷售人員時(shí)一般并不是看你是否經(jīng)驗(yàn)多少,而是你個(gè)人的修為和內(nèi)涵,也就是說發(fā)展?jié)摿θ绾??沒有做過銷售的并不是壞處,因?yàn)槟阒灰袧摿?,那么?jīng)過培訓(xùn)之后再加上個(gè)人的努力,說不定,你也會(huì)成為行業(yè)的精英。所以,放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯(cuò)的方法。
對(duì)于已經(jīng)具備一定銷售工作經(jīng)驗(yàn)的求職者,現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)已不是什么重要的資本了,而是看你的心態(tài)如何,如何正確評(píng)價(jià)自己?記得有一次,有位做過銷售的人進(jìn)門時(shí),還在用手機(jī)發(fā)信息,落座時(shí)蹺起了二郎腿,說話也漫不經(jīng)心。的確,該求職者從外表到穿著都是出色,但就是他的言談舉止讓他失敗了,因?yàn)檫@是一個(gè)人長期形成的慣性,一般是無法改變的。求職者應(yīng)當(dāng)既不目中無人又不妄自菲薄,記住求職是雙向選擇,保持一份平和的心態(tài)。
當(dāng)面試官問你有哪些技能可以使公司銷售成果顯著時(shí),千萬不要毫無特色地泛泛而談,你可以充滿自信地用你以前的成功事例證明。另外,你也可以坦誠地說“根據(jù)我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況,我認(rèn)為可以在這里做得很好,我對(duì)此非常有信心。不過,我對(duì)這份工作了解還不夠多,在此不能冒昧的告訴你我為什么會(huì)取得顯著成果的具體理由。實(shí)話說,還有許多事情我不知道,我能否問您幾個(gè)關(guān)于這份工作的問題?”根據(jù)很普通而又可靠的原則,招聘方更愿意雇傭那種敢于機(jī)智發(fā)問和那種不介意別人糾正他錯(cuò)誤的人,畢竟那也意味著他很可能不會(huì)介意客戶挑他的“毛病”。
銷售類崗位面試技巧總結(jié)及面試時(shí)注意事項(xiàng)篇二十一
一、語言要流暢,談笑風(fēng)生,不要吞吞吐吐,不知所云,很多問題都是我們能夠提前把握的,比如自我介紹,優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn),性格特長,還有一些專業(yè)細(xì)節(jié)之類的問題,通過詳細(xì)縝密的準(zhǔn)備,我們都是可以對(duì)答如流的。
二、層次要清晰。作為銷售,頭腦有很強(qiáng)的邏輯性、心思縝密是必須具備的。為了在面試時(shí)體現(xiàn)出自己這方面的能力,小編建議大家在回答考官問題時(shí),巧妙地選擇把答案分條、分點(diǎn)回答,這樣會(huì)讓考官很清晰的收到答案,與此同時(shí)也會(huì)發(fā)覺應(yīng)聘者很棒的邏輯性。
三、語言要有內(nèi)涵。在回答很多問題的時(shí)候,我們要用心思考后再作答,這樣才有機(jī)會(huì)與眾不同、脫穎而出,而不是千篇一律而被埋沒。這樣,我們可以在面試前對(duì)公司的文化內(nèi)涵做一些了解,記住一些有特點(diǎn)的內(nèi)容關(guān)鍵詞,在回答時(shí),巧妙地融入記下的內(nèi)容,讓考官覺得你有種親切感,對(duì)公司非常了解和熱愛,你的成功幾率也就更大了。
心態(tài)決定一切,這一點(diǎn)對(duì)于銷售人員更是非常重要的。只有自信,才能勇敢頑強(qiáng)的面對(duì)客戶,成功完成業(yè)績?nèi)蝿?wù),如果心態(tài)不好,總是緊張,則會(huì)縮手縮腳,害怕與別人交流、或是交流不順暢,這樣就會(huì)對(duì)工作不力。我們可以都過一些方式來釋放壓力,獲得自信。
一、用微笑消除緊張,帶來自信。微笑像春風(fēng),能給對(duì)方帶來溫暖,在面試時(shí)、工作時(shí)也是如此,當(dāng)一個(gè)人習(xí)慣了微笑待人,他也自然的就把心態(tài)放平,不再緊張了。
二、控制自己的小動(dòng)作。緊張的時(shí)候,我們總會(huì)不自覺地做一些不太優(yōu)雅的小動(dòng)作,這時(shí)候,就需要我們用強(qiáng)大的意志力去有意識(shí)地控制自己,慢慢調(diào)整,不做這些小動(dòng)作,也就不會(huì)有緊張的心理暗示了。
三、禮貌禮儀讓心態(tài)平和。很多人緊張的會(huì)忘記一些基本的禮儀,這些是不可取的,比如與考官握手問候之類的基本禮儀,是可以增加與考官之間的親切感,從而緩解壓力的,我們必須要留心謹(jǐn)記。
銷售類崗位面試技巧總結(jié)及面試時(shí)注意事項(xiàng)篇二十二
銷售員要想面試成功,第一點(diǎn)要做的就是去了解你求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息,同時(shí),還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解,與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),做到這些才能知已知彼,百戰(zhàn)不怠。
其次要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一相關(guān)問題的準(zhǔn)備。做為考官,對(duì)于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位,所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。
1、對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會(huì)用到,但有備無患)。
2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(shì)(主要是與企業(yè)有關(guān)的),適時(shí)的秀給考官看,但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂觀的態(tài)度,即使被宣傳退出。
銷售類崗位面試技巧總結(jié)及面試時(shí)注意事項(xiàng)篇二十三
首先,面試時(shí)一定要有自信,不要太緊張。
第一:守時(shí),這是鐵的紀(jì)律,不解釋。如果這點(diǎn)都做不到,我想也別去面試了。一般以提前5分鐘左右為宜。
第二:著裝和禮儀。穿著以干凈整潔為好,個(gè)人衛(wèi)生也應(yīng)該搞好。然后就是禮貌方面的問題,敲門 進(jìn)門 問好等等,還有就是面試過程中不要打斷面試官的話,注意聆聽,這也是禮貌的表現(xiàn)。
第三、肢體語言。比如面試過程中不要撓頭啊之類的多余動(dòng)作,要保持鎮(zhèn)定。
第五、相關(guān)的專業(yè)方面的知識(shí),還有一些口才 技巧 那是硬件設(shè)施,得看你自己了。
銷售類崗位面試技巧總結(jié)及面試時(shí)注意事項(xiàng)篇二十四
作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的動(dòng)力核心,營銷已經(jīng)深入商業(yè)和生活的方方面面,銷售人員自然也成為推動(dòng)公司業(yè)績的功臣。新年后,各類企業(yè)大舉招聘銷售人員。如果你有成為銷售精英的遠(yuǎn)大抱負(fù),一定希望了解并掌握如何順利拿到offer的面試秘訣吧。向陽生涯特意總結(jié)出了銷售人員完美面試十大實(shí)用技巧:
技巧一、收集相關(guān)信息,做好前期準(zhǔn)備。
放下面試通知電話后第一件事,就是記錄好面試的企業(yè)名稱、職位及約好的時(shí)間地點(diǎn),盡可能多地搜集目標(biāo)企業(yè)的有關(guān)資料。重點(diǎn)需要了解的信息包括:該公司的產(chǎn)品和在同行業(yè)領(lǐng)域中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、公司綜合實(shí)力及在業(yè)內(nèi)的排名、公司業(yè)務(wù)發(fā)展的中長期規(guī)劃等。如果是熟人推薦的公司,不妨提前了解該公司的銷售政策或理念。掌握了這些知識(shí),面試中與hr的交流將會(huì)更加“投緣”。
另外,一些銷售人員的面試必答題可以提前預(yù)演,比如:
1、如果您在一個(gè)士氣很低落的工作環(huán)境中工作,你會(huì)怎么做?(從業(yè)心態(tài),自信心)。
2、您是如何面對(duì)壓力又是如何分解壓力的,如果您入司兩個(gè)月仍沒有出單您會(huì)怎么想?(抗壓能力)。
3、請(qǐng)簡單寫下您之前公司的銷售流程及您常用的銷售方法和技巧。(工作能力與經(jīng)驗(yàn))。
4、如果你第一次打電話給你的潛在客戶,簡單介紹之后,對(duì)方回絕你說現(xiàn)在正忙,你會(huì)怎么做?(應(yīng)變能力)。
5、如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似,但價(jià)格卻很低于你的產(chǎn)品,你該怎樣說服這個(gè)客戶購買你的產(chǎn)品?(銷售策略)。
6、你的一個(gè)準(zhǔn)客戶在購買你的產(chǎn)品幾個(gè)月之后遲遲沒有付款,因財(cái)務(wù)要結(jié)算,現(xiàn)要求你在一個(gè)星期內(nèi)要追回欠款,你會(huì)如何向客戶催款?(要在不影響客戶關(guān)系的前提下)。
7、公司給你分配一個(gè)新市場(chǎng)開發(fā)任務(wù),談?wù)勀愕挠?jì)劃。
技巧二、自我介紹突出個(gè)性,鎖定目標(biāo)職位。
“請(qǐng)您簡單地作下自我介紹”幾乎是每一位面試官的必問題,銷售人員不妨坦誠自信地展示自我,在認(rèn)真梳理過往的工作經(jīng)歷的基礎(chǔ)上,圍繞當(dāng)前的目標(biāo)職位來介紹自己會(huì)比較討巧,重點(diǎn)要突出與自己現(xiàn)在要應(yīng)聘的職位相匹配的優(yōu)勢(shì)。
建議面試前最好準(zhǔn)備一份個(gè)性化的自我介紹。除了學(xué)歷、經(jīng)歷、興趣、工作經(jīng)驗(yàn)及家庭背景外,應(yīng)重點(diǎn)突出以往做銷售工作的經(jīng)歷,盡量用業(yè)績數(shù)據(jù)來代替“我的銷售能力很強(qiáng)”之類的泛泛之談,因?yàn)槔碇堑膆rd絕不會(huì)輕信這樣的主觀表白。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。
示范:自我介紹可以是這樣的。
“您好,我有4年多的銷售工作經(jīng)歷,在前一家服務(wù)的公司連續(xù)兩年獲得全公司銷售總成績第一名。去年獨(dú)立成功開發(fā)了一條新的銷售渠道,個(gè)人年業(yè)績占到了部門銷售業(yè)績總量的50%。我在該行業(yè)有著豐富的客戶資源,相信我的加盟一定會(huì)給貴公司的銷售業(yè)績帶來驚喜?!?/p>
技巧三、著裝職業(yè)化,留下良好的第一印象。
首次給面試官的第一印象非常重要,尤其是銷售人員,衣著打扮、一言一行,在見客戶時(shí)都是代表著公司的形象,切不可穿著隨便,邋遢示人。
通常銷售人員的著裝基本標(biāo)準(zhǔn),一定要整潔大方利落,不追求過分個(gè)性化。特別需要注意的是,男性襯衫領(lǐng)子和袖口不要有污跡。領(lǐng)帶注意跟西裝、襯衫顏色搭配,黑襪子不可配白皮鞋。而女性著裝要淡雅清淡,不過分艷麗,避免穿無袖、露背、迷你裙,避免濃妝艷抹,不戴夸張首飾,忌濃度香水。
技巧四、笑對(duì)壓力面試,展示自信樂觀。
眾所周知,銷售行業(yè)是一個(gè)極富挑戰(zhàn)的行業(yè)類別。因此作為一個(gè)銷售人才,其自身一定需要有良好的抗壓性,自信是銷售人員的成功基石。因此,壓力面試是銷售人員招聘中最常用到的面試方式。面試官常常會(huì)對(duì)前來面試的銷售人員制造壓力面試,有意營造緊張氛圍,甚至針對(duì)某一事項(xiàng)做一連串的發(fā)問,打破沙鍋問到底,直至面試者無法回答,還有的會(huì)當(dāng)眾宣布面試者已被淘汰了,來觀察他的抗壓和應(yīng)變能力。面對(duì)這種情況,心態(tài)平和、耐心細(xì)致、沉穩(wěn)老練、信心十足、臨危不亂是需要表現(xiàn)出的性格特征。
技巧五、肢體語言保持和諧自然。
銷售需要面對(duì)眾多的客戶,良好的第一印象對(duì)于業(yè)務(wù)成交起著至關(guān)重要的作用,面試官們會(huì)重點(diǎn)考察這一項(xiàng)。在面試者給人的印象中,用詞內(nèi)容僅占7%,肢體語言占55%,剩下38%來自語音語調(diào)。和諧自然肢體語言無形中會(huì)在你的面試成敗中起著關(guān)鍵的作用。
建議面試時(shí)你可以這樣:
1、目光正視面試官,但不可長時(shí)間直視對(duì)方眼睛,這樣會(huì)讓對(duì)方覺得不自在;。
4、雙手自然平放在膝蓋上,盡量避免弄頭發(fā),摳鼻子等小動(dòng)作,切忌雙臂環(huán)抱于胸前,腳腿不停地抖動(dòng)。
技巧六、說好四句話拿到給力薪資。
很多人擔(dān)心這樣的一個(gè)問題,當(dāng)被問到期望薪資時(shí),總會(huì)與負(fù)責(zé)招聘的hr或是今后的直接主管形成對(duì)壘的態(tài)勢(shì),似乎雙方都在小心的避免先表態(tài),好像這樣就可以贏得某種主動(dòng)的先機(jī)和為自己爭(zhēng)取討價(jià)還價(jià)的余地。其實(shí),你完全不必?fù)?dān)心,回答這個(gè)問題很簡單,就是這四句話:
1、“我的期望薪資是*k?!报D―此時(shí)千萬不要委屈自己,你心里想要多少不妨大方地直說,這是一個(gè)表達(dá)真實(shí)意愿的好機(jī)會(huì)。萬一對(duì)方覺得你是一個(gè)將才,一拍桌子就答應(yīng)你了,所以記得你的第一句話要對(duì)得起你自己。
2、“我相信貴公司有成熟的薪酬體系?!报D―這句話其實(shí)是在拍對(duì)方的馬屁,稱贊你應(yīng)聘的公司是一個(gè)十分正規(guī)的組織,因?yàn)橹挥性诎l(fā)展健康而正規(guī)的組織里才會(huì)建立起相應(yīng)的薪酬體制;二來你也是在稱贊對(duì)方個(gè)人的工作,因?yàn)樵诿嬖嚂r(shí)與你開始討論期望薪資的人幾乎都是相應(yīng)的hr,而薪酬體制是誰建立的呢,當(dāng)然是hr,所以你在夸獎(jiǎng)對(duì)方個(gè)人和部門的工作,讓對(duì)方體會(huì)到從你這里發(fā)出的夸贊的聲音。
3、“不過我十分愿意接受貴公司相應(yīng)崗位的薪資幅度?!报D―表示誠意,不要讓你的真實(shí)的期望薪資嚇倒對(duì)方,進(jìn)一步表示想加盟的意愿和誠心,讓對(duì)方感受到你心底里的誠意。
4、“最后我相信,通過我的努力和表現(xiàn),我會(huì)在很短的時(shí)期內(nèi),也許就在試用期結(jié)束后,得到甚至超越我的期望薪資。”――表現(xiàn)你對(duì)于自己的信心,以及來自于你內(nèi)心對(duì)于自己能力的肯定,讓對(duì)方感覺到你是一個(gè)很強(qiáng)勢(shì)的人,你就是那個(gè)他們想要的人才。
這四句話連起來一說,不僅體現(xiàn)出了每一句話后面的意思,還有一點(diǎn)更為可貴,那就是你的應(yīng)變和口頭表達(dá)能力,是一個(gè)高素質(zhì)的銷售精英所必需具備的成功品質(zhì)。
技巧七、清晰地表明職業(yè)規(guī)劃。
近年來,關(guān)于職業(yè)規(guī)劃的問題越來越受企業(yè)hr的重視。他們?cè)诿嬖囍校⒁怏w現(xiàn)清晰的思路,并將其在分析問題、制定目標(biāo)、形成解決問題的策略等過種中體現(xiàn)出來。比如,面試官問:“你認(rèn)為什么樣的公司比較適合自己的發(fā)展,未來3-5年的職業(yè)規(guī)劃是什么?”這個(gè)時(shí)候往往就是表現(xiàn)你的計(jì)劃與組織能力的最佳時(shí)機(jī)。
建議可以這樣回答:
“我上大學(xué)期間就開始勤工儉學(xué),四年的學(xué)費(fèi)都是自己做銷售賺來的,所以,走出校門開始我就立志成為一名銷售精英。我希望從現(xiàn)在起五年內(nèi),能夠進(jìn)入快銷行業(yè)的龍頭公司,從低層做起,慢慢地積累我的工作經(jīng)驗(yàn)和客戶資源,同時(shí)我也相信經(jīng)過大學(xué)期間的工作鍛煉,我完全具備良好的市場(chǎng)開拓能力,把最適合的產(chǎn)品介紹給最需要的人,這是我做銷售工作的最大成就感。同時(shí),我也希望自己能夠在一家企業(yè),一家愿意做相互投入的企業(yè),待上一段時(shí)間?!?/p>
技巧八、適當(dāng)提出問題。
通常面試到尾聲,考官總會(huì)說:“請(qǐng)問你還有什么想要了解的嗎”?如果你直接回答沒有,無疑會(huì)令對(duì)方產(chǎn)生你對(duì)公司并不是太感興趣之感。因此,一次完美的面試,應(yīng)該在你提出問題后結(jié)束。
通常你可以這樣提問:
1、您認(rèn)為我適合這個(gè)銷售工作嗎?
2、我還需要再次來面談嗎?
3、我什么時(shí)候能夠得到您的回復(fù)?
4、您已經(jīng)了解了我的技能和經(jīng)驗(yàn),您認(rèn)為我能勝任這份銷售工作嗎?
5、請(qǐng)問我的直接上司是誰?他是一位怎樣的領(lǐng)導(dǎo)?
6、如果您聘用我,將來和我一起共事的有幾位同事?
技巧九、細(xì)節(jié)決定成敗。
面試結(jié)束后,有一些細(xì)節(jié)往往影響著銷售人員的面試結(jié)果。在此僅簡單描述,比如記得保管好對(duì)方的名片,喝過的水杯主動(dòng)帶走,座椅擺放回原位,主動(dòng)握手道別,離開時(shí)不忘向前臺(tái)接待致謝。
技巧十、面試后適時(shí)保持聯(lián)絡(luò)。
現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束,并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后必要的電話詢問或者發(fā)一封感謝郵件都是禮貌的后續(xù)動(dòng)作。大多數(shù)的求職面試者容易忽視這點(diǎn),你發(fā)出的感謝信會(huì)令hr對(duì)你加深印象,容易從眾多的面試者中脫穎而出。
寫感謝郵件或打電話詢問的理由:
1、你正在證明你有很好的人際關(guān)系技巧;。
2、有助于面試官記住你;。
3、給面試官向上匯報(bào)的內(nèi)容;。
4、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)你對(duì)這份銷售工作的興趣;。
5、糾正面試中的一些錯(cuò)誤印象;。
6、增加他們雇傭你的機(jī)率;。
7、有助于對(duì)方幫你留意或詢問其他合適的機(jī)會(huì)。
面試是整個(gè)求職過程中最重要的階段,其成敗常常直接決定能否獲得一個(gè)好機(jī)會(huì)。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的就業(yè)市場(chǎng)上,能夠獲得面試機(jī)會(huì)本身就不易,因?yàn)槊嬖嚂r(shí)表現(xiàn)不佳而喪失了工作機(jī)會(huì),未免太過可惜。當(dāng)然,獲得一份好職業(yè),簡歷和面試仍然只是“技術(shù)層面”的問題,簡歷再漂亮,面試技巧再完美,沒有足夠含金量的職業(yè)資本和清晰的職業(yè)規(guī)劃,一切都是空談,都是在浪費(fèi)時(shí)間,浪費(fèi)成本!如果你已經(jīng)連續(xù)失業(yè)超過2個(gè)月,仍在面對(duì)著一次又一次失敗的面試,那么,你該檢討的或許不光是簡歷和面試技巧,而是你的職業(yè)定位和職業(yè)規(guī)劃,這才是起決定作用的根本所在!(完)。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/17635636.html】