人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái)，也便于保存一份美好的回憶。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧。
企業(yè)文化和管理制度 企業(yè)文化相關(guān)制度篇一
嚴(yán)格落實(shí)請(qǐng)銷假制度。凡請(qǐng)假者必須寫(xiě)出書(shū)面假條，交組長(zhǎng)轉(zhuǎn)主任批準(zhǔn)，不得先斬后奏，否則按曠工計(jì)。
1、招待所、客房部通知的政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，職工大會(huì)，點(diǎn)名及其它活動(dòng)要按時(shí)參加，不得請(qǐng)假。
2、凡請(qǐng)長(zhǎng)假不能按時(shí)回來(lái)者，必須打電話報(bào)管理員轉(zhuǎn)所長(zhǎng)批準(zhǔn)后，方可延假，否則超過(guò)三天者按曠工計(jì)。超過(guò)三天以上者按自動(dòng)辭職處理。
3、請(qǐng)病假者通須持醫(yī)療單位證明，并經(jīng)管理員批準(zhǔn)同意，方可休假。
4、因公負(fù)傷經(jīng)所長(zhǎng)同意后方可休公傷假。
生活制度
全體人員必須嚴(yán)格遵守所規(guī)定的工作休息時(shí)間，樓層正副值班員一律保持在位，不準(zhǔn)外出。夜間交班時(shí)要共同查房，做好交接班登記，夜間查房不得少于6次，并做好登記手續(xù)。
1、全體員工直系親屬來(lái)探望需住宿時(shí)，應(yīng)提前報(bào)告管理員，經(jīng)批準(zhǔn)后，按規(guī)定到總臺(tái)登記收費(fèi)住宿。不得私自留宿客房或宿舍。
2、按規(guī)定的開(kāi)飯時(shí)間就餐，不得乘坐客用電梯端飯上樓層，吃飯時(shí)間保證服務(wù)臺(tái)有人值班。
3、服務(wù)員嚴(yán)禁在外留宿，如有特殊情況者，應(yīng)先向管理員請(qǐng)假。
登記制度
1、各樓層設(shè)值班日記本，用于登記當(dāng)日住房、空房及衛(wèi)生情況、領(lǐng)導(dǎo)通知事項(xiàng)、賓客囑辦事項(xiàng)等。登記要詳細(xì)、認(rèn)真、及時(shí)，并做好交接班工作。
2、建立旅客住宿登記本。凡來(lái)宿賓客的各方面情況應(yīng)根據(jù)住宿登記單上反映的各項(xiàng)內(nèi)容逐條如實(shí)登記，不得漏填并要保存好，以備后查。
3、建立客房設(shè)備損壞維修登記本，及時(shí)將客房設(shè)備損壞情況、報(bào)修情況及修復(fù)情況登記備查。
4、樓層每日發(fā)放物資消耗要如實(shí)反映在“物資日耗表”登記表上，做為發(fā)放數(shù)量的依據(jù)。
5、建立樓層物資明細(xì)帳，及時(shí)將增減物資情況登記入帳，每月底清查一次。并把增減情況、原因、庫(kù)存現(xiàn)有數(shù)上報(bào)客房部。
客房安全防事故制度
1、嚴(yán)格遵守值班制度，注意觀察樓面情況，盡快熟悉本樓住客特征，把好安全關(guān)。
2、提醒客人將現(xiàn)金貴重物品及時(shí)到總臺(tái)寄存。搞衛(wèi)生時(shí)要搞一間鎖一間，不得敞開(kāi)房間。
3、對(duì)來(lái)訪賓客要核實(shí)被訪者單位、姓名、房號(hào)，并做好訪客登記，盯人到位，如被訪者不在，不能讓來(lái)訪者單獨(dú)在房?jī)?nèi)等候。
4、如果客人要寄存行李，請(qǐng)其到總臺(tái)寄存。對(duì)寄存的行李要標(biāo)志明顯，交接清楚，防止調(diào)包錯(cuò)換。
5、凡發(fā)現(xiàn)攜帶易燃易爆、槍等危險(xiǎn)物品的賓客，必須及時(shí)報(bào)告客房部和保安部，讓公安部門(mén)采取安全措施。
6、服務(wù)員要勤查客房，賓客不在房?jī)?nèi)時(shí)和夜間休息后要主動(dòng)為賓客鎖門(mén)。
7、接到通緝通報(bào)要及時(shí)核對(duì)布控，發(fā)現(xiàn)可疑人員要立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)或派出所。
8、注意火災(zāi)苗頭，值班員加強(qiáng)巡查，一旦發(fā)生失火，要沉著、泠靜、不慌亂，及時(shí)撲救和報(bào)警（火警電話：119）。
9、使用電器時(shí)要注意防觸電、短路，有危險(xiǎn)苗頭要及時(shí)報(bào)告維修，防止出事故。
10、所有公用物資要妥善保管，特別是電視機(jī)、毛毯等較貴重物品，防止丟失。
11、在流行病發(fā)季節(jié)（如流感、肝炎、紅眼病等）不準(zhǔn)到公共場(chǎng)所的人員密集處活動(dòng)。注意飲食衛(wèi)生，避免傳染疾病，發(fā)現(xiàn)疾病苗頭要及時(shí)投醫(yī)，防止蔓延。
12、夏季無(wú)統(tǒng)一組織不準(zhǔn)單獨(dú)游泳。集體游泳時(shí)要注意安全，防止淹亡。
賓客遺留物品處理制度
1、賓客離開(kāi)賓館時(shí)，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)進(jìn)入客房檢查。發(fā)現(xiàn)遺留物品應(yīng)及時(shí)追交賓客. 2、如未能及時(shí)交給賓客應(yīng)立即上交總臺(tái)，總臺(tái)應(yīng)查清并記下賓客單位、地址、姓名，并對(duì)遺留物品進(jìn)行封存。同時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，并設(shè)法與失主取得聯(lián)系，以便歸還。
3、在歸還物品前，應(yīng)將賓客的姓名、單位、遺留物和數(shù)量核對(duì)清楚，確實(shí)無(wú)誤后方可將遺留物歸還。
4、如得到失主收到遺留物品的消息應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
5、因特殊情況在1—3個(gè)月內(nèi)確實(shí)找不到失主的應(yīng)將遺留物品上交，客房轉(zhuǎn)交招待所保管。
6、對(duì)處理遺留物品有顯著成績(jī)的視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。
樓層物資保管制度
1、樓層公用物資由各樓長(zhǎng)負(fù)責(zé)保管。每月定期全面清點(diǎn)一次，并將物資增減情況如實(shí)反映在清查表上報(bào)客房部。
2、客人離開(kāi)賓館時(shí)要及時(shí)清點(diǎn)客房?jī)?nèi)用具。發(fā)現(xiàn)減少或損壞時(shí)應(yīng)及時(shí)追賠。如有特殊情況要及時(shí)記錄下來(lái)以備后查。
3、凡樓層公用物資不得隨意挪用、外借。如有工作需要應(yīng)報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后辦理借用手續(xù)。
4、送洗、回收被褥時(shí)，應(yīng)與洗衣房當(dāng)面點(diǎn)清交接，并妥善保管送洗清單，不得遺失，保證數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤。
5、如發(fā)現(xiàn)有將公物外流者以一罰十，嚴(yán)重者開(kāi)除處理。
6、發(fā)現(xiàn)樓層物資減少，損壞應(yīng)及時(shí)追查原因，屬責(zé)任心差遺失、損壞的要照原價(jià)賠償。
7、樓層物資移交時(shí)，須有監(jiān)交人和移交表，并將移交情況如實(shí)反映清楚，由交接人、監(jiān)交人簽名蓋章。
8、全體人員要樹(shù)立主人翁思想，加強(qiáng)責(zé)任心，愛(ài)護(hù)一切公物，共同做好樓層物資保管工作
企業(yè)文化和管理制度 企業(yè)文化相關(guān)制度篇二
一、公司規(guī)章制度的員工守則
1、遵守公司紀(jì)律，嚴(yán)守公司秘密。
2、按時(shí)上下班，不曠工遲到早退。
3、服從公司管理，按時(shí)完成任務(wù)。
4、老實(shí)做人，用心做事，做好本職工作。
二、店員管理制度
（一）工作紀(jì)律
1、上班時(shí)間不準(zhǔn)在商場(chǎng)內(nèi)吃零食、玩游戲，不準(zhǔn)離崗、串崗，不準(zhǔn)聚集在一起聊天、嬉笑、喧嘩；不準(zhǔn)在工作時(shí)間吃食物、看書(shū)、報(bào)、看雜志、做私事；不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)會(huì)客、帶小孩、帶寵物，或逗玩親朋好友的小孩。
2、注意個(gè)人及公司形象，不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)將手插入袋內(nèi)站立或行走，不準(zhǔn)將手搭撐在貨架上，不準(zhǔn)坐在貨架、貨箱及貨品上。
3、上班須用禮貌用語(yǔ)，提高銷售技巧。接待顧客態(tài)度要和藹，不準(zhǔn)與顧客頂嘴、吵架、或打罵、毆打顧客。
4、上班時(shí)間必須保持店內(nèi)有人照顧，不準(zhǔn)2個(gè)以上同時(shí)飲水或上廁所，不準(zhǔn)店內(nèi)同時(shí)有二位以上營(yíng)業(yè)員當(dāng)班而出現(xiàn)只有一個(gè)人在柜內(nèi)15分鐘以上。違者以空柜處理，處罰條例按商場(chǎng)管理?xiàng)l例執(zhí)行。
5、發(fā)現(xiàn)顧客在自己店內(nèi)吸煙，要委婉地加以制止。
6、注重個(gè)人及店內(nèi)衛(wèi)生，每天早晚進(jìn)行一次清潔工作，清潔范圍包括：展柜、玻璃柜、收銀柜、地面、形象墻及陳列貨品，要保持柜臺(tái)及玻璃無(wú)指印、無(wú)灰塵，地面無(wú)積水、紙屑，商品整潔、無(wú)灰塵、無(wú)印跡，雨天時(shí)還須及時(shí)對(duì)腳印進(jìn)行拖洗；不準(zhǔn)將清潔用具、垃圾堆放在公共走道或垃圾箱上。
7、愛(ài)護(hù)場(chǎng)內(nèi)商品，不得故意損壞商品，或?qū)⒌陜?nèi)任何物品帶出工作場(chǎng)所。
8、營(yíng)業(yè)員在停止?fàn)I業(yè)前5分鐘才可以做最后結(jié)束工作，店內(nèi)如還有客人，不得更換衣服做下班準(zhǔn)備。
（二）禮儀行為規(guī)范
1、儀容儀表規(guī)范
a、工作時(shí)間須統(tǒng)一穿著公司指定的制服及佩帶商場(chǎng)的胸牌。制服要保持平整、干凈（穿制服前應(yīng)先檢查扣子是否有掉落，有無(wú)破損），不得在制服上另加自己的衣服。胸牌配帶于左胸處，不歪斜，不掉落.
b、保持頭發(fā)整齊清潔，長(zhǎng)發(fā)及肩者需扎起來(lái)，飾品以適量，適宜，不夸張為原則，不應(yīng)配帶金屬制品的發(fā)飾。
c、表情開(kāi)朗，化妝以適度化妝，擦上口紅為原則，著近膚色無(wú)花紋的絲襪，黑色素面前后包的低跟皮鞋。
d、員工不留長(zhǎng)指甲，必須保持圓滑、清潔。除女性的淡色指甲油外，不得涂其它深濃色指甲油。
e、工作時(shí)間員工不得攜帶任何音樂(lè)播放器（mp3、cd、收音機(jī)等）。
2、服務(wù)禮儀規(guī)范使用“微笑服務(wù)”是整個(gè)服務(wù)禮儀規(guī)范的前提與標(biāo)準(zhǔn)
a、站立：頭正、雙目平視、嘴唇微閉、兩肩放松、軀干挺直、雙臂自然下垂于身體兩側(cè)。
b、走路：雙目向前自然平視、微收下頜，面帶微笑、雙臂前后自然擺動(dòng)。
c、鞠躬：立正姿勢(shì)，保持端正、雙手放于身體兩側(cè)或體前搭好、身體略向前傾。
d、禮貌用語(yǔ)：顧客進(jìn)店時(shí)，說(shuō)“歡迎光臨，顧客出店時(shí)，說(shuō)“歡迎下次光臨”。
企業(yè)文化和管理制度 企業(yè)文化相關(guān)制度篇三
1.0目的
加強(qiáng)企業(yè)管理，強(qiáng)化員工的紀(jì)律觀念。
2.0適用范圍
適用于公司各部門(mén)的員工。
3.0考核方式及管理
3.1各部門(mén)由考勤員專門(mén)負(fù)責(zé)考勤的原始記錄及月度匯總工作，每張考勤表上要注明部門(mén)、崗位及有關(guān)詳細(xì)說(shuō)明材料。
3.2考勤員要實(shí)事求是，做到每天考勤，填寫(xiě)正確、清楚，每月最后一天進(jìn)行考勤匯總，原始記錄匯總及考勤匯總表填寫(xiě)后交部門(mén)經(jīng)理審核簽字，次月2日交總經(jīng)辦。
3.3員工應(yīng)按時(shí)上下班，遲到、早退:5分鐘以內(nèi)口頭警告，超過(guò)5分鐘以上，每分鐘罰款1元，超過(guò)1小時(shí)以曠工半天論處，員工當(dāng)月遲到、早退累計(jì)三次者以曠工半天論處，超過(guò)三次者以曠工1天論處。員工每曠工一天按照員工日平均工資的2倍扣除工資，同時(shí)曠工均開(kāi)具“過(guò)失單”。
3.4若發(fā)現(xiàn)考勤員有弄虛作假行為，一次口頭警告，二次開(kāi)過(guò)失單，三次勸退。由于考勤員失職而造成的差錯(cuò)，一次口頭警告，二次扣罰考勤員20元，達(dá)到三次者發(fā)過(guò)失單。
3.5員工因故請(qǐng)假，均應(yīng)填寫(xiě)請(qǐng)假單，按人事權(quán)限逐級(jí)呈批，請(qǐng)假單隨考勤表報(bào)送,總經(jīng)辦定期檢查。
3.6未請(qǐng)假或假滿未及時(shí)續(xù)假而不到崗者以曠工論處。曠工均開(kāi)具過(guò)失單，連續(xù)曠工三天作為自動(dòng)離職處理。
4.0加班考勤管理
加班包括節(jié)假日、休息日加班及延時(shí)加班。公司原則上不鼓勵(lì)加班，確因工作需要加班，必須事前辦理加班手續(xù)，否則視為無(wú)效加班。
4.1加班條件
4.1.1因工作需要在節(jié)假日內(nèi)不能間斷工作的；
4.1.2為完成下達(dá)的緊急任務(wù)而在規(guī)定工作時(shí)間內(nèi)無(wú)法完成的；
4.1.3必須利用休息時(shí)間或節(jié)假日進(jìn)行設(shè)備維修或因公用設(shè)施等臨時(shí)故障而進(jìn)行搶修的；
4.1.4在特殊情況下，必須加班的；
4.1.5凡屬工作范圍的事沒(méi)能完成而需要加班的，均不作加班。
4.2加班的審批
4.2.1加班審批的原則
4.2.1.1加班需完成的工作量必須與加班工時(shí)相符；
4.2.1.2嚴(yán)格遵守加班審批程序；
4.2.2加班審批的程序
4.2.2.1零星加班：指“員工在正常工作時(shí)間以外需進(jìn)行加班”。部門(mén)主管填寫(xiě)《加班申請(qǐng)單》→部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)→總經(jīng)理核準(zhǔn)→部門(mén)考勤員作為考勤依據(jù)；
4.2.2.2集體加班：指“為完成公司下達(dá)的任務(wù)，需以部門(mén)或班組為單位組織加班”。部門(mén)經(jīng)理起草加班報(bào)告（寫(xiě)明計(jì)劃完成工作量及人員安排）→報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)；
4.3加班申請(qǐng)單的管理
4.3.1每月5日前由各部門(mén)考勤員將本部門(mén)上月《加班申請(qǐng)單》匯總報(bào)送總經(jīng)理辦公室，《加班申請(qǐng)單》一式兩聯(lián)，總經(jīng)理辦公室審核并加蓋辦公室章印后將其中一聯(lián)粘貼于當(dāng)月考勤表，另一聯(lián)交于加班當(dāng)事人作為補(bǔ)休憑據(jù)。
4.4加班補(bǔ)貼及補(bǔ)休的管理
4.4.1屬法定節(jié)假日因工作需要加班的，按公司規(guī)定計(jì)發(fā)加班補(bǔ)貼；
4.4.2休息日或延時(shí)加班的，一般安排補(bǔ)休而不計(jì)發(fā)加班補(bǔ)貼；
4.4.3加班后的補(bǔ)休由各部門(mén)經(jīng)理、主管視部門(mén)工作的情況妥善安排。補(bǔ)休考勤時(shí)以審批后的《加班申請(qǐng)單》抵算出勤。當(dāng)年度的加班，各部門(mén)經(jīng)理、主管應(yīng)在當(dāng)年內(nèi)給予安排補(bǔ)休；
4.4.4員工因事補(bǔ)休，須提前辦理補(bǔ)休手續(xù)并附繳《加班申請(qǐng)單》，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假；
4.4.5員工未經(jīng)辦理相關(guān)手續(xù)而自行補(bǔ)休者，視同曠工處理；
4.4.6《加班申請(qǐng)單》當(dāng)年有效；
4.5各種假期的報(bào)請(qǐng)及核準(zhǔn)審批
4.5.1病假；
4.5.1.1員工病假需出具指定醫(yī)院［南通醫(yī)院、人民醫(yī)院、中醫(yī)院、婦產(chǎn)科醫(yī)院、傳染病醫(yī)院（限傳染性疾?。⒖谇会t(yī)院（限口腔疾?。葆t(yī)生的病假證明，突發(fā)性病況允許就近醫(yī)療，過(guò)后出具急診證明。
4.5.1.2患重大疾病需長(zhǎng)期治療者，根據(jù)本人實(shí)際參加工作年限和本公司工作年限，給予三到十二個(gè)月的醫(yī)療期。
a)實(shí)際工作年限十年以下，在本公司工作年限五年以下的為三個(gè)月，五年以上的為六個(gè)月；
b)實(shí)際工作年限十年以上，在本公司工作年限五年以下的為六個(gè)月，五年以上十年以下的為九個(gè)月；
c)醫(yī)療期滿后，按勞動(dòng)合同規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。
4.5.2事假
4.5.2.1請(qǐng)假審批權(quán)限范圍
a)請(qǐng)事假在1天之內(nèi)，由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)；
b)請(qǐng)事假在3天以內(nèi)，由分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)；
c)因特殊情況請(qǐng)事假5天以上，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；
d)部門(mén)經(jīng)理以上請(qǐng)事假報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.5.2.2請(qǐng)事假一般不得超過(guò)5天，原則上全年不得超過(guò)十四天。
4.5.3婚假
4.5.3.1員工婚假先要寫(xiě)申請(qǐng)和遞交有關(guān)證明，總經(jīng)辦審核后再由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，方可請(qǐng)假；
4.5.3.2符合《婚姻法》規(guī)定婚假為三天，符合晚婚晚育規(guī)定婚假為十五天；
4.5.3.3婚假一次性休完，不能分開(kāi)使用。
4.5.4妊娠
4.5.4.1女員工妊娠，從四個(gè)月起作產(chǎn)前檢查到生產(chǎn)約8－10次。憑醫(yī)生出具的證明適當(dāng)增加；
4.5.4.2每次檢查，根據(jù)醫(yī)院出具的產(chǎn)前檢查證明可享受2－4小時(shí)公假。
4.5.5產(chǎn)假
4.5.5.1符合計(jì)劃生育規(guī)定，可享受產(chǎn)假90天。晚婚晚育者
可享受產(chǎn)假120天。難產(chǎn)者增加產(chǎn)假15天。多胞胎多生一人增加產(chǎn)假15天；
4.5.5.2符合晚婚晚育者，男方可享受護(hù)理假7天，請(qǐng)護(hù)理假時(shí)，男方憑女方單位出具的護(hù)理證明，經(jīng)批準(zhǔn)后，在嬰兒滿月前一次性休完；
4.5.5.3對(duì)避孕失敗進(jìn)行人流的員工，根據(jù)市級(jí)以上醫(yī)院的證明及有關(guān)規(guī)定享受產(chǎn)假。
4.5.6喪假
4.5.6.1員工直系親屬（含祖父母、外祖父母、父母、配偶及子女）死亡享受三天喪假。員工請(qǐng)喪假，填請(qǐng)假單，交總經(jīng)辦審核，再由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。
4.5.7工傷假
4.5.7.1凡在工作時(shí)間內(nèi)，因意外事故，造成傷殘的員工，經(jīng)勞動(dòng)部門(mén)有關(guān)醫(yī)院簽定確認(rèn)為工傷的，按簽訂的用工及國(guó)家有關(guān)規(guī)定享受待遇。
4.5.8法定假日
4.5.8.1法定假內(nèi)，因工作需要，符合加班條件的按《勞動(dòng)法》規(guī)定發(fā)放加班工資。
4.5.9出差員工因公出差，應(yīng)先填寫(xiě)申請(qǐng)報(bào)告，由部門(mén)經(jīng)理審核，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
4.5.10公司實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)年休假制度，對(duì)于年度表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和各崗位骨干獎(jiǎng)勵(lì)休假作為帶薪工作時(shí)間。
4.6考勤查詢：
4.6.1員工如遇對(duì)考勤有疑問(wèn)，可向部門(mén)考勤員或公司總經(jīng)辦查詢。
企業(yè)文化和管理制度 企業(yè)文化相關(guān)制度篇四
一、工作態(tài)度
1、按公司及各酒店操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。
2、工作認(rèn)真，待客熱情，說(shuō)話和氣，謙虛謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重。
3、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽(tīng)，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭(zhēng)論。
4、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。
5、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗。閑聊。吃零食。禁止在餐廳。廚房。更衣室等公共場(chǎng)所吸煙，不做與本職工作無(wú)關(guān)的。
6、熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語(yǔ)言。
二、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生
1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。
2、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈。整潔。
3、男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。
4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。
5、工作時(shí)間內(nèi)，不剪指甲。摳鼻。剔牙，打哈欠。噴嚏應(yīng)用手遮掩。
6、工作時(shí)間內(nèi)保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話輕。走路輕。操作輕。
三、拾遺
1、在任何場(chǎng)所拾到錢(qián)或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。
2、拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。
四、公司及其所工作酒店財(cái)產(chǎn)
公司及各個(gè)酒店物品（包括發(fā)給員工使用的物品）均為公司及各個(gè)酒店財(cái)產(chǎn)，無(wú)論疏忽或有意損壞，當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，我公司將立即予以開(kāi)除，并視情節(jié)輕重交由公安部門(mén)處理。
企業(yè)文化和管理制度 企業(yè)文化相關(guān)制度篇五
（1）按時(shí)上班、下班，不得遲到、早退；
（2）必須自己打卡，不得委托他人打卡或代替他人打卡；
（3）有事、有病必須向部門(mén)經(jīng)理或主管請(qǐng)假，不得無(wú)故曠工；
（4）請(qǐng)假必須事先填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，并附上相關(guān)證明（病假應(yīng)有醫(yī)生證明），在不得已的情況下，應(yīng)提早電話、電報(bào)或委托他人請(qǐng)假，上班后及早補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)；
（5）一次遲到或早退30分鐘以上的，應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則以曠工論處；
（6）未履行請(qǐng)假、續(xù)假、補(bǔ)假手續(xù)而擅不到崗者，均以曠工論處；
（7）嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制；
（8）工作期間，忠于職守，不消極怠工，不干私活，不串崗，不吃零食，不打鬧嬉戲，不大聲說(shuō)笑、喧嘩等，盡職盡責(zé)做好本職工作；
（9）操作機(jī)器設(shè)備時(shí)，必須嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)設(shè)備安全及保障人身的安全；
（10）設(shè)備使用過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)有異常情況，操作工應(yīng)及時(shí)告知領(lǐng)班和相關(guān)技術(shù)人員處理，不得擅自盲目動(dòng)作；
（11）發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況，要立即采取應(yīng)急措施，并及時(shí)將情況向領(lǐng)班、部門(mén)主管或部門(mén)經(jīng)理報(bào)告
（12）維修機(jī)器、電器、電線必須關(guān)閉電源或關(guān)機(jī)，并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負(fù)責(zé)作業(yè)；
（13）非機(jī)械設(shè)備的操作人員，不得隨意操作機(jī)械設(shè)備；
（14）危險(xiǎn)物品必須按規(guī)定放置在安全的地方，不得隨意亂放；
（15）收工時(shí)要整理機(jī)械、器具、物料及文件等，確認(rèn)火、電、氣的安全，關(guān)好門(mén)窗、上好門(mén)鎖。
（16）嚴(yán)禁在公司及宿舍打架，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予于開(kāi)除，同時(shí)醫(yī)藥費(fèi)有打架雙方承擔(dān)。
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