總結(jié)可以幫助我們整理思緒，梳理邏輯，更好地表達(dá)我們的觀點(diǎn)和想法。在寫總結(jié)時(shí)，可以適當(dāng)使用圖表和數(shù)據(jù)來增加易讀性和說服力。總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的一些總結(jié)范文，供大家參考學(xué)習(xí)。
銀行員工自我檢討書篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
在20xx年x月xx日某展會上，我作為企業(yè)市場技術(shù)服務(wù)部成員前往省城xx參加此次展會。僅在宣傳上體現(xiàn)出xx，而實(shí)物上卻沒有xx，從而因自我的工作失誤，給公司形象造成必須的影響。
在這次工作中，我沒有從“高度、廣度、深度”上去全面研究問題，而只研究了小范圍內(nèi)的事，根本沒有想一旦有領(lǐng)導(dǎo)或客戶詢問中德管材的情景時(shí)，應(yīng)當(dāng)怎樣解釋，怎樣應(yīng)對。別的企業(yè)在沒有產(chǎn)品的時(shí)候，便把宣傳搞得如火如荼，而我們公司已經(jīng)生產(chǎn)出了產(chǎn)品，卻因自我的疏忽，沒有能抓住機(jī)遇去宣傳。也充分體現(xiàn)了自我宣傳中的細(xì)節(jié)出現(xiàn)了“漏洞”。就如一場戰(zhàn)爭，沒有開始便出現(xiàn)敗筆。
經(jīng)過此次事件，我深刻反思了自我工作上的失誤，充分認(rèn)識到了自我工作上的不足，在今后，我必須把工作做到“事前”，銷售服務(wù)的售前、售中、售后的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要提前想到，提前做到，使公司形象和利益最大化。時(shí)刻研究工作的重要性，公司各部門都要協(xié)調(diào)把自我的工作做到位，不放過每一個(gè)細(xì)節(jié)，爭取把工作做的更好。為中德的轉(zhuǎn)型，跨越發(fā)展做出自我應(yīng)盡的義務(wù)。
這次事件給了我一個(gè)深刻的教訓(xùn)，也是我的心里有了強(qiáng)烈的震撼。使我認(rèn)識到，要多的公司的利益，增強(qiáng)工作的職責(zé)心，樹立與公司共榮的自豪感，時(shí)刻把公司的利益和形象放在第一位，我們公司增加了新產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)是我作為一個(gè)xx員工最應(yīng)當(dāng)感到自豪的事情，也是我作為一個(gè)銷售人員，更應(yīng)當(dāng)時(shí)刻以推銷產(chǎn)品穩(wěn)重，宣傳產(chǎn)品，時(shí)刻瞄準(zhǔn)擴(kuò)大的利益的最好機(jī)會，可是由于我的工作疏忽，影響了公司的形象。
我深刻認(rèn)識到了這一點(diǎn)，并誠懇檢討，我愿意保證在以后的工作中再也不會發(fā)生類似的事件。望公司領(lǐng)導(dǎo)理解我的檢討，請領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)改正的機(jī)會，在此我深表感激。
此致
敬禮!
檢討人：xx。
20xx年x月x日。
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銀行員工自我檢討書篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
在此向您遞交這份關(guān)于我銀行工作疏忽的說明以及相關(guān)檢討，以表達(dá)我對自己銀行工作疏忽：
如今，我的錯誤已是不爭事實(shí)，我并不想說說出什么緣由、借口來掩蓋錯誤。以下是我針對自己錯誤做出深刻的檢討和改正措施：
第一，通過這次錯誤的反省，今后對待今后的銀行工作，自己一定要萬般謹(jǐn)慎，細(xì)細(xì)把關(guān)自己的每個(gè)工作環(huán)節(jié)。
第二，造成我此次工作錯誤的原因之一是這幾個(gè)月廠房搬遷過程中，事情繁瑣。為此，我今后必須刻苦努力工作，好好磨練自己的工作業(yè)務(wù)。
第三，我今后一定加強(qiáng)自身的責(zé)任意識，認(rèn)真、深刻地了解自己的銀行工作，全心全意肩負(fù)起這份工作責(zé)任，今后我要以踏實(shí)工作，努力從事，讓自己這份銀行工作責(zé)任感得到最好體現(xiàn)。
在此，我發(fā)誓今后我一定要積極努力地改正錯誤，以踏實(shí)、負(fù)責(zé)的態(tài)度投身于銀行工作當(dāng)中，盡最大努力做好工作，以長期的認(rèn)真負(fù)責(zé)工作，慢慢彌補(bǔ)因?yàn)楸敬喂ぷ魇毥o給貴單位及貴單位領(lǐng)導(dǎo)造成的影響。
非常抱歉!
檢討人：
銀行員工自我檢討書篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是xx，工號xxx，感謝領(lǐng)導(dǎo)能抽出空閑閱讀我的這份檢討書，我也不敢為我的工作上失誤做辯解，因?yàn)槟侵荒茏屛以阱e誤的道路上越行越遠(yuǎn)，對于銀行和我個(gè)人的發(fā)展都是極為不利的。人只有在錯誤中積極進(jìn)行總結(jié)，才能更好地避免犯下同樣的錯誤，才能讓我在人生的道路上走得更快更好。
因此，在被人投訴后，我就提起了十萬分的注意力來回想自己的服務(wù)，身為銀行的柜員，我是面對客戶的第一線，客戶對銀行的看法有很多都是對柜員的看法。在某種程度上，我們就代表了銀行對外的臉面。
因此，我在受到投訴和領(lǐng)導(dǎo)批評后，沒有自怨自艾，而是立刻就將其當(dāng)做我職業(yè)生涯上的頭等大事去抓，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任以及各位同事辛苦積累下來的形象。畢竟這件事嚴(yán)格來說是我沒有在工作中更好地考慮自己該做的工作職責(zé)以及工作服務(wù)，最終沒能讓客戶感受到我們銀行的熱情，最終才導(dǎo)致了這次投訴事件。
我的這次錯誤，說大不大，說小也不小，而且極具代表性。畢竟雖然目前來看只是一件偶爾發(fā)生的事情，平日里也有客戶因?yàn)樾那椴缓镁秃鷣y投訴的事情發(fā)生。但是在我的反思下我認(rèn)為這是我工作態(tài)度下必然的結(jié)果。
在剛剛來到我們xx銀行的時(shí)候，在新環(huán)境里我充滿了熱情，對于自己能夠到xx銀行進(jìn)行工作這件事感到非常的開心，對待客戶自然是笑容滿面。嚴(yán)格按照銀行的規(guī)章制度，努力完成各項(xiàng)工作要求，對于領(lǐng)導(dǎo)的夸獎也保持著不驕不躁的心態(tài)，努力做好自己。然而現(xiàn)在的我，在銀行工作時(shí)間長了以后，對于自己的工作開始放松了起來，工作和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更是一降再降。心中抱著僥幸的心理，認(rèn)為自己已經(jīng)足夠了解客戶，這樣的工作態(tài)度不會有問題。
現(xiàn)在事實(shí)告訴我，我的僥幸心理始終是僥幸，而不是我真的對客戶足夠了解而做出的結(jié)論。這種自大的心理實(shí)在是對不起領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任，也對不起以前努力工作、努力為客戶服務(wù)的自己。
如今，錯已經(jīng)犯下，雖然我已經(jīng)向客戶道歉，但投訴確實(shí)無法挽回了。我只能夠在今后的日子里，加倍的為自己以后的工作努力，找回我的初心，提高我對自己的要求。請領(lǐng)導(dǎo)在后面工作中多多關(guān)注我，見證我悔過的誠意，我一定不會再讓銀行的領(lǐng)導(dǎo)同事失望。
此致
敬禮！
檢討人：xx。
20xx年x月x日。
銀行員工自我檢討書篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
很抱歉，我今天在工作中失態(tài)了，差點(diǎn)跟客戶爭吵起來，這件事給銀行造成了很大的影響，我現(xiàn)在也是受到了自己應(yīng)有的處罰，停職反省，其實(shí)在我得到這個(gè)懲罰的時(shí)候，我才意識到自己做了一件多么錯誤的事情，我的工作態(tài)度什么時(shí)候這么差了，我當(dāng)時(shí)的行為舉止，完全就是被我自己的情緒所操控了，現(xiàn)在我也是借著寫檢討書的書的這個(gè)機(jī)會，我發(fā)自真心的跟您道個(gè)歉，對不起。還望您看在我這是首犯、并且我的認(rèn)錯態(tài)度還算恭敬的份上，您就讓我早點(diǎn)返崗吧，我真的不需要停職反省那么久，我知道在您做出決定的時(shí)候，這個(gè)懲罰就不可撤銷，但是停職反省的時(shí)長還不是由您決定的，所以還望您網(wǎng)開一面，多為開開恩，讓我早點(diǎn)回去上班。
我的這次工作態(tài)度出現(xiàn)問題，主要還是我在個(gè)人生活中遇到的一些問題導(dǎo)致的，就是因?yàn)橐恍┳约旱氖虑?，?dǎo)致自己在工作中沒有辦法認(rèn)真的工作，經(jīng)常走神，今天這次也是差不多的情況，我所負(fù)責(zé)的柜臺位置是在銀行的“非常有地理位置的優(yōu)勢的”，因?yàn)槲邑?fù)責(zé)的柜臺正好是一號，這個(gè)位置也是銀行客戶來辦理業(yè)務(wù)最多的一個(gè)窗口，本來我個(gè)人的心情就是非常的糟糕，然后看到后面還有那么患者，我就想著休息一下，我就把放在柜臺桌面上的服務(wù)提示牌，改成了暫停服務(wù)，這自然就造成了后面排隊(duì)的客戶非常的不滿，一直坐外面說我這個(gè)員工不負(fù)責(zé)任，工作態(tài)度太低劣了，說走就走，一點(diǎn)也不在乎一下我們這些排隊(duì)這么久的人的感受，反正后面是說話越來越難聽，我也就一下子就失去理智了，那里還管自己的工作形象，直接就是站在對外的擴(kuò)音喇叭那里跟他們理論起來，還好最終被銀行的大堂經(jīng)理及時(shí)的制止了。
我當(dāng)時(shí)不是不愿意跟客戶道歉，我是當(dāng)時(shí)還在氣頭上，而且當(dāng)時(shí)那么多的人看著我們吵，我這一下子拉不下臉來跟客戶道歉，覺得非常的沒面子，好像是我認(rèn)錯，覺得是自己輸了一樣，但是我現(xiàn)在卻是后悔了，我要是當(dāng)時(shí)聽經(jīng)理的，老老實(shí)實(shí)的跟客戶道個(gè)歉，我何必被停職反省呢。我現(xiàn)在停職反省一下也好，這件事情也是正好說明了我目前的工作狀態(tài)是有問題的，及時(shí)的做好調(diào)整，我才能在接下來的工作中做的更好。
領(lǐng)導(dǎo)，真的很抱歉，作為銀行柜員最要緊的就是工作態(tài)度要好，比較我們是銀行直接接觸客戶的工作人員，我們的態(tài)度就代表了銀行的態(tài)度，我這么做的確是有所失職，對不起。
此致
敬禮！
檢討人：xx。
20xx年x月x日。
銀行員工自我檢討書篇五
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
今天,我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書，向您表示我對上班玩手機(jī)這種不良行為的深刻認(rèn)識以及此后嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律、改正散漫工作作風(fēng)的決心。
xx月xx日，在工作時(shí)間中，我不僅沒有認(rèn)真投入工作，還在下面偷偷玩手機(jī)，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止了我這種影響本行形象以及違反工作紀(jì)律的行為。
幾天來，我認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為感到深深地愧疚和不安，在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我?guī)滋靵淼姆此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
首先，我的思想覺悟上存在嚴(yán)重不足。作為一名銀行職員，我的職位所在是站在為顧客服務(wù)的第一線，顧客對我行的實(shí)際印象，很大程度上還是通過在日常在柜臺前辦理業(yè)務(wù)時(shí)候感受到的。因此銀行柜臺職員的工作操守如何，很大程度上影響到銀行給顧客心中的形象。在我身上出現(xiàn)這樣的問題，是對上面的認(rèn)識不夠明確，更是不尊重自己、不尊重工作崗位的表現(xiàn)。
其二，我的工作作風(fēng)懶散，不夠嚴(yán)謹(jǐn)。如我這樣的工作表現(xiàn)，在大多數(shù)情況下，都是因?yàn)樽约汗ぷ鞑徽J(rèn)真不專注總被外界影響才產(chǎn)生的的。對于我這樣的"不專心，不嚴(yán)謹(jǐn)"恰恰暴露出我懶散的工作作風(fēng)。而我在日常工作中又缺乏謹(jǐn)慎態(tài)度，沒有以一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度面對自己的工作。我此等錯誤的發(fā)生，跟我在日常工作中存在懈怠、偷懶等因素是分不開的。這暴露出了我在工作作風(fēng)上的嚴(yán)重問題，以及在工作上的不成熟和不嚴(yán)謹(jǐn)。
第三、在這件事中，我認(rèn)識到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知，銀行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則，工作時(shí)間我卻玩手機(jī)，這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，另一方面說明，我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作做得更好，更沒給自己注入走上新臺階的思想動力?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其付費(fèi)購買如果遇到任何問題，請前往不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。
第四、我看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好、做好?同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念，不良風(fēng)氣不文明表現(xiàn)，我們工作的提高將無從談起，服務(wù)也只是紙上談。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的?？傊械膯栴}都?xì)w咎于我還未能達(dá)到一個(gè)現(xiàn)代銀行職員應(yīng)具有的認(rèn)識問題水平,為能對單位帶來更好的效益,我越來越清晰的感覺到自己所犯的錯誤的嚴(yán)重性,為此,我一定會在以后的工作中更嚴(yán)格地要求自己,我會做好本職的工作，為單位多增業(yè)績。
然而，我的工作錯誤已是不爭事實(shí)，我并不想說說出種種緣由來掩蓋自己的錯誤。比較我的錯誤原因完全在于我主觀態(tài)度方面的不到位、不端正，對崗位不珍惜，對自己不尊重。
因此，通過這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我向平時(shí)關(guān)心我成長進(jìn)步的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做出深刻檢討，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
最后，我向行領(lǐng)導(dǎo)保證，在以后的工作中，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不斷成長進(jìn)步，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)，請領(lǐng)導(dǎo)相信我。
同時(shí)，也懇請行領(lǐng)導(dǎo)和同事能繼續(xù)加強(qiáng)對我的監(jiān)督，關(guān)心我?guī)椭腋恼秉c(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。
檢討人：
20xx年x月x日。
銀行員工自我檢討書篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
作為銀行員工本應(yīng)在工作之中牢記領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)才能夠有著較好的成長，至少對于沒去開會這種特立獨(dú)行的做法來說明顯是值得被批評的存在，若是在重要的工作中出現(xiàn)這種不聽指揮的現(xiàn)象很容易給銀行的發(fā)展帶來難以估量的損失，因此我經(jīng)過這段時(shí)間的反思以后認(rèn)為自己應(yīng)該對這次沒去開會的事情進(jìn)行深刻的檢討。
須知開會作為集體性活動本應(yīng)等銀行員工人數(shù)到齊以后才能夠有效展開，作為其中一員的自己毫無時(shí)間觀念以至于后來發(fā)生沒去開會的事情，無論是讓同事們等待自己的到來或者會議中途進(jìn)入都是比較尷尬的事情，所以針對這次沒去開會的事情應(yīng)該在內(nèi)心具備相應(yīng)的時(shí)間觀念才行，重要的是目前懶散的處事態(tài)度不能再繼續(xù)保持下去才能夠在內(nèi)心感到警惕，畢竟事關(guān)自己將來在銀行的發(fā)展需要吸取相應(yīng)的教訓(xùn)才行，不得不說這次領(lǐng)導(dǎo)批評自己沒去開會的事情讓我引起重視的同時(shí)也對此感到十分感激。
在我看來造成沒去開會的緣故很有可能是懶散的工作作風(fēng)造成的，正因?yàn)闆]有意識到開會的重要性才會在下發(fā)通知以后沒能記憶在腦海之中，所以我在感到抱歉的同時(shí)也對這次沒去開會的事情感到無比悔恨，這種只顧自己的自私行為在我看來明顯不利于銀行集體的發(fā)展，因此對待這次沒去開會的過失不僅僅是要意識到這種做法的錯誤性，除此之外想辦法進(jìn)行彌補(bǔ)并防止同類狀況再次發(fā)生才是現(xiàn)階段的自己應(yīng)該引起重視的問題，否則的話繼續(xù)保持這種懶散的作風(fēng)只會讓沒有時(shí)間觀念的自己再次出現(xiàn)沒去開會的事情。
既然已經(jīng)因?yàn)闆]去開會的事情被領(lǐng)導(dǎo)批評就應(yīng)該在內(nèi)心引起重視才有利于今后的發(fā)展，否則的話不斷在銀行領(lǐng)導(dǎo)心目中透支信譽(yù)度只會讓自己在后續(xù)的工作中感到無比后悔，明知被原諒的機(jī)會不多還做出這樣的錯事明顯會讓領(lǐng)導(dǎo)感到失望，所以我在端正工作態(tài)度的同時(shí)也得盡快改變這種懶散的作風(fēng)才行，而且要在思想上引起高度重視并且具備著相應(yīng)的時(shí)間觀念才有利于今后的發(fā)展。
雖然在內(nèi)心考慮到了很多問題卻也是為了這次沒去開會的事情著想，畢竟這種做法讓我在內(nèi)心感到忐忑的同時(shí)也在思考如何做才能讓沒去開會的事情不再發(fā)生，所以對于目前的自己來說唯有努力對待銀行工作并逐漸提升個(gè)人素質(zhì)才能有效解決這個(gè)問題。
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
20xx年x月x日。
銀行員工自我檢討書篇七
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)：
我深深的懺悔，我感謝您們給我新生，給了我機(jī)會，感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個(gè)失誤(不，在您們眼中應(yīng)是大錯)是太不應(yīng)該了，愧對上級多年培養(yǎng)。
單位發(fā)生這事后，我自認(rèn)為沒什么錯，初期對我的處分還不服氣，認(rèn)為咱只是辦事人員，主要責(zé)任不在我，居然認(rèn)為不公平，偏重，還說什么深文周納，所以才提出上訴。您們批評我為什么搞“串聯(lián)”，這確也太冤，我是在向上級申訴八次無果下，向部分不明真-相的同志(僅限本單位同事)傳閱了向您們反映了八次的情況說明，而不是什么蠱惑人心，動搖軍心，也只是證實(shí)一下自己清白，只是沒有提前向您們請示，現(xiàn)在想起太不應(yīng)該了。事后，通過您們批評教育，我才深深體會到了“只許州官放火，不許百姓點(diǎn)燈”這句古話，今后沒經(jīng)您們準(zhǔn)許一定不點(diǎn)燈。
我以前也錯誤的認(rèn)為“真理掌握在群眾手中“，通過教育，今后一定走正常渠道，相信群眾，相信黨，不，應(yīng)是相信您們——黨。的確八次申訴不成，還有九次，十次嘛，這點(diǎn)都沉不住氣，給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩，我悔過。這次全靠上級對我們的真誠關(guān)心，而不是我們上訪的結(jié)果，把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行，以觀后效，且這兩年雖不發(fā)工資，卻發(fā)當(dāng)?shù)刈畹突旧钯M(fèi)，比低保強(qiáng)多了。感謝領(lǐng)導(dǎo)，終于又喝上稀飯了。
千言萬語說不完我之過，萬語千言道不完關(guān)愛情，正是：巍巍大巴山數(shù)不完上級愛，滔滔長江水訴不盡領(lǐng)導(dǎo)情。
最后仍真誠的感謝幫助過我的人，特別是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們!
篇二。
各位領(lǐng)導(dǎo);各位同事：
xx年某月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交-班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交-班的順利，錢款清楚。所以，交-班時(shí)是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí)，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動對她說：“要干什么，交-班，等一下再來：“，由于交-班時(shí)間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交-班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三：要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境，更上一層天。
銀行員工自我檢討書篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
xx月xx日日處理客戶網(wǎng)銀時(shí)，因?yàn)槲业拇中?，在操作時(shí)將機(jī)內(nèi)手機(jī)號碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進(jìn)行了深化的自我反思，給支行、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成了晦氣影響，在這里，請?jiān)蹅兂惺芪疑钌畹乇Юⅰ?/p>
作為一個(gè)工齡將近20年的老職工，對自己作業(yè)水平的過火自傲是構(gòu)成本次事端的元兇巨惡！長時(shí)刻從事儲蓄作業(yè)的我，在增加專業(yè)知識的事務(wù)才干經(jīng)歷的一同，也滋生了自負(fù)驕傲的不良心態(tài)！因?yàn)檫^火的自傲，小看了對我行規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，習(xí)慣了用自己所謂豐厚的經(jīng)歷來處理作業(yè)中的問題。這個(gè)作業(yè)也為我后期的生長開展烙下了深化經(jīng)歷，并深深地鞭笞我作為一名柜員新手，要有責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)精力，這個(gè)過失的發(fā)生，不只影響了自己，還影響了團(tuán)隊(duì)、支行的榮譽(yù)，一損俱損、一榮俱榮，要結(jié)實(shí)建立敬業(yè)精力；在往后的柜面事務(wù)操作中，要不斷學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)，深化領(lǐng)會行的規(guī)章制度，嚴(yán)厲恪守結(jié)算操作規(guī)章制度，我已深化知道到柜員尤其是一線操作員的重要性和危險(xiǎn)性，操作危險(xiǎn)無時(shí)無刻都存在，只需有點(diǎn)點(diǎn)操作不妥，將埋下較大危險(xiǎn)，構(gòu)成巨大的影響，所以凡事要認(rèn)細(xì)心真、當(dāng)心翼翼、細(xì)心心細(xì)，對待每個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉已輕心，尤其要重視小環(huán)節(jié)的核對，要一再地核對，細(xì)節(jié)決定勝敗，根絕不良作業(yè)的發(fā)生；要不停地多向師傅們謙虛討教，關(guān)于不理解或沒有掌握的`事務(wù)，要虛懷若谷，直到搞懂搞熟，多與師傅們研討事務(wù)，觸類旁通，不斷反思研究來進(jìn)步自己，嫻熟掌握事務(wù)，在保質(zhì)基礎(chǔ)上加速事務(wù)操作時(shí)刻。規(guī)章制度是航燈，在他的嚴(yán)厲指引下，細(xì)心學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，我才干快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名勝任嫻熟的柜員，為單位的快速開展奉獻(xiàn)力氣。
以此為鑒，我要不時(shí)自照，刻刻自省，踏踏實(shí)實(shí)做好自己本職作業(yè)，要保質(zhì)保量，在日常作業(yè)中在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)懷和協(xié)助下，盡力訓(xùn)練自己的事務(wù)水平，成為一名銀行與客戶都定心的職工。
先向咱們說聲抱愧，真的對不住咱們！其次，在往后的作業(yè)中，我將加倍盡力，期望能補(bǔ)償此次失誤給公司構(gòu)成的經(jīng)濟(jì)損失和我內(nèi)疚的心靈！
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
xx月xx日。
銀行員工自我檢討書篇九
尊敬的經(jīng)理：
您好！
今天我們懷著無比懊悔的心情寫下了這份檢討書?，F(xiàn)我們把xx月xx日我們和管理柜加鈔時(shí)為了尋求方便而沒有遵守規(guī)章制度問題作深刻檢討。
xxxx年xx月xx日我們在加鈔過程中，為了尋求方便快捷，同時(shí)處理兩臺機(jī)子，而導(dǎo)致到時(shí)一個(gè)人在操作機(jī)子的問題。沒有做到雙人操作，沒有保證在對方的視線里操作機(jī)器，達(dá)不到相互監(jiān)督的效果，為了方便我們而犯下了最不該犯的錯誤。
通過此次事件，我們深刻認(rèn)識到，自己在對待工作上的態(tài)度仍然不夠端正。眾所周知，銀行業(yè)一定要有規(guī)章制度以及規(guī)范的行為準(zhǔn)則，而我們在工作中卻沒有認(rèn)真遵守規(guī)章制度而犯下了如此嚴(yán)重的錯誤?，F(xiàn)在，我們深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果的嚴(yán)重程度可想而知，現(xiàn)在想想都有點(diǎn)后怕。
最后，我們向行領(lǐng)導(dǎo)保證，在以后的工作中，絕不讓類似的事情再次發(fā)生并嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不斷成長進(jìn)步，以加倍努力的工作來為我們單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)，請領(lǐng)導(dǎo)相信我們。同時(shí)，也懇請行領(lǐng)導(dǎo)和同事能繼續(xù)加強(qiáng)對我們的監(jiān)督，關(guān)心我們幫助我們改正缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。
檢討人：xx。
xxxx年xx月xx日。
銀行員工自我檢討書篇十
尊敬的經(jīng)理：
您好！
今天我們懷著無比懊悔的心情寫下了這份檢討書?，F(xiàn)我們把xx月xx日我們和管理柜加鈔時(shí)為了尋求方便而沒有遵守規(guī)章制度問題作深刻檢討。
20xx年xx月xx日我們在加鈔過程中，為了尋求方便快捷，同時(shí)處理兩臺機(jī)子，而導(dǎo)致到時(shí)一個(gè)人在操作機(jī)子的問題。沒有做到雙人操作，沒有保證在對方的視線里操作機(jī)器，達(dá)不到相互監(jiān)督的效果，為了方便我們而犯下了最不該犯的錯誤。
通過此次事件，我們深刻認(rèn)識到，自己在對待工作上的態(tài)度仍然不夠端正。眾所周知，銀行業(yè)一定要有規(guī)章制度以及規(guī)范的行為準(zhǔn)則，而我們在工作中卻沒有認(rèn)真遵守規(guī)章制度而犯下了如此嚴(yán)重的錯誤?，F(xiàn)在，我們深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果的嚴(yán)重程度可想而知，現(xiàn)在想想都有點(diǎn)后怕。
最后，我們向行領(lǐng)導(dǎo)保證，在以后的工作中，絕不讓類似的事情再次發(fā)生并嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不斷成長進(jìn)步，以加倍努力的工作來為我們單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)，請領(lǐng)導(dǎo)相信我們。同時(shí)，也懇請行領(lǐng)導(dǎo)和同事能繼續(xù)加強(qiáng)對我們的監(jiān)督，關(guān)心我們幫助我們改正缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
銀行員工自我檢討書篇十一
尊敬的銀行經(jīng)理：
您好！
本人在此向您遞交此篇工作違規(guī)的檢討書，進(jìn)而表達(dá)我本人對于自身工作態(tài)度不端、違反銀行規(guī)章制度極為愧疚的心情。
就本人工作上的失誤，我感覺很大程度上是由于個(gè)人的態(tài)度不端、對工作懈怠，我未能夠很好的遵守單位的規(guī)章制度，未能夠?qū)€(gè)人工作嚴(yán)格要求，未能夠切實(shí)的履行個(gè)人職責(zé)義務(wù)。本人的工作違規(guī)，亦是最讓我感到心痛的錯誤。此次錯誤的出現(xiàn)，充分的'暴露出來本人在思想、工作意識方面存有嚴(yán)重的不足，在工作操守方面存有嚴(yán)重的懈怠與疏忽。本人主觀缺乏足夠的認(rèn)識，是我犯下此次的錯誤埋下了隱患。而站在發(fā)展的角度上來說的話，我這樣的工作違規(guī)的錯誤倘若不予以改正的話，不斷發(fā)展下去的話，會對于我以后的工作形成非常大的不利因素。
首先本人作為一名銀行柜員，我的職責(zé)就是為客戶辦理業(yè)務(wù)。而我全部工作的順利進(jìn)行均是要建立于嚴(yán)格遵守單位有與政策和規(guī)定的前提之下。而我卻在這樣的一段時(shí)間之內(nèi)放松了對于個(gè)人的要求，未鎖柜就開了個(gè)人的座位，工作違規(guī)。我如此的工作違規(guī)，對于單位的平常業(yè)務(wù)秩序和規(guī)范管理導(dǎo)致了一定程度的不良影響。
幾天里我深刻反思，系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程，今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認(rèn)真的毛病，我會將雙人查庫，雙人封包，再次核查認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)到實(shí)處，做到萬無一失。然而，此時(shí)此刻面對已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過自新的機(jī)會，在今后的日子里，我一定會做好本職工作，提高防范意識，克服麻痹大意思想，時(shí)刻保持高度警惕性，時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。請領(lǐng)導(dǎo)相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
在此，我向經(jīng)理表示深刻的道歉。同時(shí)鄭重的向您說句：非常抱歉！
此致
敬禮！
xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行員工自我檢討書篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)；各位同事：
200x年某月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時(shí)是不對外收付款業(yè)務(wù)的。當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí)，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動對她說：“要干什么，交班，等一下再來：“，由于交班時(shí)間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三：要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境，更上一層天。
檢討人：xxx。
xxxx年xx月xx日。
銀行員工自我檢討書篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事：
感謝你們在百忙之中抽空看我的檢討!
我不想再為自己的錯誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。這份檢討書，向你們表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕，我下定決心，不再犯類似錯誤。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳，嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻認(rèn)識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來抓，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的一片苦心。自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責(zé)任，造成了工作的失誤。
通過這件事，我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長期以來對自己放松了要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思，我對自己進(jìn)行一年多來的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候，我對自己的要求還是比較高的，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但最近幾個(gè)月來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對業(yè)務(wù)操作也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí)，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的'是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
如今，大錯既成，我深深懊悔不已，深刻檢討。本人思想中的致命錯誤有以下幾點(diǎn)：思想覺悟不高，對重要事項(xiàng)認(rèn)識嚴(yán)重不足。就算是有認(rèn)識，也沒能在行動上真正實(shí)行起來。對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負(fù)責(zé)，沒有認(rèn)識到現(xiàn)在找一份合適的工作是多么的難得。我決定做出如下整改：
1、對自己思想上的錯誤根源進(jìn)行深挖細(xì)找，并認(rèn)清其可能造成的嚴(yán)重后果。
2、認(rèn)真克服生活懶散、粗心大意的缺點(diǎn)，努力將工作做好，以優(yōu)秀的表現(xiàn)。
來彌補(bǔ)我的過錯。
3、經(jīng)常和同事加強(qiáng)溝通，保證不再出現(xiàn)類似錯誤。
4、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
5、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
6、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好、做好呢?那樣我們工作的提高將無從談起，服務(wù)也只是紙上談兵。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。
短短幾百字，不能表述我對自己的譴責(zé);更多的責(zé)罵，深藏在我的心里。盼望領(lǐng)導(dǎo)能給我改過自新的機(jī)會。如果公司能給我改過的機(jī)會，我會化悔恨為力量，我絕不在同一地方摔倒，以后我要努力工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，爭取為支行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。所以，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我寫了這份說明，是領(lǐng)導(dǎo)讓我認(rèn)識到自己的錯誤，給了我改過的機(jī)會。說真心話，在這里認(rèn)識這么多的同事，真的很開心很愉悅!
檢討人：
xxx
年xx月xx日。
銀行員工自我檢討書篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
此刻我懷著萬分愧疚和懊悔以及沉痛的心情給您寫下了這份檢討書，以向您表示我對工作中失職這種不良行為的深刻認(rèn)識以及改正的決心。
發(fā)生此事以后，我認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安。這件事并不是偶然發(fā)生的，而是我對自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。我對自己這一年來的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候，我對自己的要求比較高，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對單位的一切也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助使我感到如家般的溫暖，與此同時(shí)，我也慢慢開始放松緊繃的神經(jīng)，放松了對自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時(shí)，在這件事中，我還感到，自己在工作上仍欠缺經(jīng)驗(yàn)和責(zé)任心。眾所周知，前臺工作是一個(gè)銀行的核心，服務(wù)好客戶是我們每一個(gè)人都應(yīng)奉行的工作宗旨。就是在這樣重要的情形下，我卻在辦業(yè)務(wù)的同時(shí)談?wù)撆c工作無關(guān)的話題，這種行為充分說明了我從思想上沒有把服務(wù)重視起來，也說明，我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，沒有足夠的更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍存在得過且過的消極想法?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其重要的苗頭，如果不是客戶給我敲響警鐘，如果我沒有要求自己深刻反省，而是放任繼續(xù)發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向客戶表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好？同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念，為所欲為的不良風(fēng)氣，我們工作的提高將無從談起。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯。因此，我不請求領(lǐng)導(dǎo)對我寬恕，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會有任何意見。這次我辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)們對我的栽培和期望，辜負(fù)了同事們對我的信任和幫助，我知道覆水難收，但我想請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)。請領(lǐng)導(dǎo)們相信我并監(jiān)督我，我一定會吸取教訓(xùn)，更上一層樓！
檢討人：xxx。
xxxx年xx月xx日。
銀行員工自我檢討書篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是員工xxx，我如今做了一件屬于工作失誤的事情，特來跟您檢討的。我今天上午的班曠了，實(shí)屬曠工，因此耽誤了銀行的一些工作的正常進(jìn)行。我現(xiàn)在感覺很后悔，沒有遵守銀行的規(guī)定。
一上午的班，因?yàn)槲以谒X說過了，導(dǎo)致把工作曠工了。本人沒有來銀行上班，也沒有事先請假。而我也是一覺就睡到大中午去了，根本不知道自己曠工了，直到醒來看到時(shí)間，才發(fā)現(xiàn)我竟然沒有準(zhǔn)時(shí)到達(dá)銀行。我知道說什么都不能挽回已經(jīng)造成的損失，我目前除了道歉，也沒有其他能夠補(bǔ)救的方法。
我這次曠工主要是因?yàn)橥砩纤锰砹耍既婚g發(fā)現(xiàn)一款游戲，覺得好玩，進(jìn)入游戲就一發(fā)不可收拾了，根本停不下來。我也因此玩到忘記了時(shí)間，一直玩到凌晨的三點(diǎn)鐘，又因?yàn)樗猛?，那個(gè)時(shí)候的精神也不好，所以放下手機(jī)就沒管了，直接進(jìn)入睡眠時(shí)間，如此我就連鬧鐘都忘記設(shè)置了。這些情況致使我直接睡過了，就沒有在以前那個(gè)時(shí)間起床，因而我上午的班就沒有去上了。
在回到銀行時(shí)，您對我進(jìn)行批評的時(shí)候，我也反省了自己。作為一個(gè)已經(jīng)成年工作許久的人，我竟然還如小孩子般不知管理自己的行為舉止。做出這種熬夜玩游戲的事情來，從別人的眼中看我，應(yīng)該是不可理喻的吧。我也知道這是我對自己還不夠嚴(yán)格的原因，因?yàn)檫@樣，我就沒有自律的精神，管不住自己本身的一些壞習(xí)慣。熬夜去玩游戲都是在大學(xué)事情就養(yǎng)成的壞習(xí)慣，好不容易進(jìn)入工作，我因忙碌的工作而把這個(gè)習(xí)慣稍微改了一些，但是一直沒有改完整?，F(xiàn)在一放松下來，就又重新拾起了，這萬萬是不行的。這種行為還對我自己身體的健康造成危害，晚上就固定的休息時(shí)間，如果沒有在時(shí)間內(nèi)休息，就是很容易傷害自己的身體，等到年紀(jì)大了，就很多身體機(jī)能都有不小的受損的，那是我自己的損失。真到那時(shí)候，后悔都來不及。同時(shí)，一個(gè)上午的班都耽誤了，我也把客戶的業(yè)務(wù)辦理給耽誤了，讓人家浪費(fèi)時(shí)間等我，是對我們的銀行的業(yè)績的一種傷害。
還望領(lǐng)導(dǎo)可原諒我，我會把我的壞習(xí)慣改正的，以后都不會有曠工行為的出現(xiàn)，我會嚴(yán)格的管理自己行為，不做傷害銀行業(yè)績的事情。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工自我檢討書篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
____年__月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交班的順利，錢款的核算清楚，交班時(shí)是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí)，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動對她說：“要干什么，交班，等一下再來”，由于交班時(shí)間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的`解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
1、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
2、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
3、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境，更上一層天。
發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯。因此，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會有任何意見。同時(shí)，我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為支行做出積極的貢獻(xiàn)，請領(lǐng)導(dǎo)相信我。
檢討人：__。
____年__月__日。
銀行員工自我檢討書篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事：
您們好！
首先由于我工作不認(rèn)真的原因，沒有把工作做好出現(xiàn)了不應(yīng)該的工作失誤，對于沒有把檔案柜門上鎖，再此我做出深刻檢討！經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批評和教育后我發(fā)現(xiàn)，造成沒關(guān)檔案門的主要原因，主要是我責(zé)任心不強(qiáng)。通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長期以來對自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的`必然結(jié)果。自己身為會計(jì)，應(yīng)該嚴(yán)以律已，對自己嚴(yán)格要求！增強(qiáng)自身的職業(yè)態(tài)度，避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己，我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動力?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常不好的想法，如果繼續(xù)放任自己，后果不堪設(shè)想。幸好及早得到教訓(xùn)，我保證今后不會再犯類似的錯誤，請領(lǐng)導(dǎo)相信我！
此致
敬禮！
xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行員工自我檢討書篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事：
20xx年x月x日，由于我工作中的疏忽，誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來帳退票，給客戶造成了經(jīng)濟(jì)損失和信用污點(diǎn)。事發(fā)后我盡全力彌補(bǔ)對客戶造成的損失，但由此產(chǎn)生的負(fù)面影響是無法估量的，對客戶而言，信用污點(diǎn)的影響在生活中是很廣泛的。其次，在客戶心中農(nóng)行的形象也會受到質(zhì)疑，從而導(dǎo)致客戶的流失，損害的是我們每名員工的利益。這是一個(gè)無法挽回的教訓(xùn)，在深刻反省自己的同時(shí)，感到很慚愧，這并不是一個(gè)技術(shù)含量高的失誤，只是自己工作時(shí)的疏忽大意造成的，這是令人不可原諒的。
幾天里我深刻反思，認(rèn)識到自己所犯失誤的嚴(yán)重性。我一定要在以后的工作中改進(jìn)，改掉自己的各種毛病。
首先我要改的就是我的態(tài)度問題，細(xì)節(jié)決定成敗，工作時(shí)一定要細(xì)心，不能忽視任何一件小事，辦-理任何業(yè)務(wù)時(shí)，一定要知曉自己在做什么，能不能這么做，是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務(wù)對一筆業(yè)務(wù);不斷練習(xí)自己的基本業(yè)務(wù)技能。
其次就是要改變自己的認(rèn)識，從一個(gè)銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情，當(dāng)我處理業(yè)務(wù)的時(shí)候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員，做的是多動腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識，從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
然而，此時(shí)此刻面對已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過自新的機(jī)會，在今后的日子里，我一定會做好本職工作，提高防范意識，克服麻痹大意思想，時(shí)刻保持高度警惕性，時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。
以上就是我對此次工作失誤的深刻檢討，請領(lǐng)導(dǎo)相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工自我檢討書篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是xxx，在我們銀行工作多年，今天還是我第一次在工作上有這樣大的失職，真的很對不起您，我對我此次的失職檢討并向您道歉。
今天上午我在柜臺那里幫客戶辦業(yè)務(wù)的時(shí)候，我在幫助客戶處理存錢的時(shí)候，不小心漏了一張，手沒拿穩(wěn)，就把錢掉進(jìn)了一個(gè)角落里，還是那種不易被發(fā)現(xiàn)的地方，然后因?yàn)轵?yàn)鈔機(jī)一直顯示的是沒有那么多錢，就導(dǎo)致了我跟客戶解釋沒有那么多，結(jié)果客戶說有，因此我們倆就吵起來了。我也在里面找過，甚至其他的同事也在幫我找，可就是沒有找到，這就矛盾大了，人家要存錢，但是沒有她說的那么多，我也不好存，所以兩個(gè)人就僵持在那了，給后邊的客戶造成了時(shí)間上的耽誤，浪費(fèi)了很多人的時(shí)間，我也是著急的，但是確實(shí)少了一張，不好辦理。
當(dāng)時(shí)也是我沒有察覺到自己的失誤，所以我就沒有為她辦理。后面是因?yàn)榕抨?duì)的人實(shí)在太多，所以我就只好讓她去那邊休息的地方坐坐，等會再去處理她的問題，結(jié)果這樣更加得罪人了。后來就是她把電話打到領(lǐng)導(dǎo)您那去，您了解了事情的始末，就來銀行幫助解決問題了。您來之后，首先是問清楚了有多少錢，然后就去我工作的柜臺那找，您親自上場，在我工作的一個(gè)角落里找到了一張，我才覺知是自己的失誤，是自己的錯，是我在拿到她給的錢時(shí)不小心沒有拿穩(wěn)，因此才會掉了一張，完全是我失職，可我卻沒有盡心的幫助客戶解決，而是跟她糾纏，原本簡單的事情，因?yàn)槲业耐泼撍跃驮斐涩F(xiàn)在如此的.一個(gè)局面，差點(diǎn)就給客戶造成了損失，這是對銀行的一個(gè)傷害，從知曉是自己錯的時(shí)候，我就抬不起頭了，臉上燒得不行，我從進(jìn)入銀行以來，這還是我第一次犯如此低級的錯誤。
今天這事還是因?yàn)槲业拇中暮筒槐M職造成，如果我可以在盡心的找找，說不定就能早點(diǎn)解決，如果我為客戶多著想一些，也就不會發(fā)生今天難堪的一面，可是沒有如果，所以該我承擔(dān)的失責(zé)就必須要去承擔(dān)。為此我已經(jīng)向那位客戶道過歉了，也希望她能夠原諒我的失職，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給機(jī)會讓我去彌補(bǔ)此次的失職，我希望我在今后可以為銀行貢獻(xiàn)我的力量。
此致
敬禮！
xxx。
20xx年xx月xx日。
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