總結(jié)不僅是對已經(jīng)完成的工作的總結(jié)，也是對未來計劃和行動的指導。怎樣提高溝通能力，讓自己的觀點更容易被理解和接受？以下是小編為大家整理的青春總結(jié)，希望能夠為大家的青春歲月增添一些正能量。
景區(qū)游客管理制度篇一
為了切實做好動物園的安全生產(chǎn)工作,確保動物園無重大安全事故發(fā)生,特制定動物園安全檢查制度。
一、動物園猛獸飼養(yǎng)班(獅、虎、豹、熊)班長每天上崗之前應先清點動物數(shù)量，觀察各動物了籠舍情況，確認無異后方可進行衛(wèi)生清掃工作。
二、各飼養(yǎng)班班長下班前要檢查動物籠舍門鎖是否鎖好，電源是否切斷，確認一切正常后方可離開。
三、動物管理科每個月必須組織一次內(nèi)部安全自查，定期檢查兇猛動物籠舍有無脫焊，松動現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)異常及時修復上報。
四、“五?一”黃金周、“十?一”黃金周猛獸飼養(yǎng)員要加強巡視，及時勸阻游客挑逗、戲弄動物、保證游客人身安全。
五、兇猛動物每天晚上必須回收室內(nèi)籠舍，如有猛獸未能收回，飼養(yǎng)班班長及主管飼養(yǎng)員不得離開。
六、食草動物飼養(yǎng)員在動物發(fā)情季節(jié)要提高警惕，以防被動物傷害;涉水飼養(yǎng)員應注意行船安全;猛獸飼養(yǎng)員必須進行兩人同時操作，且嚴格執(zhí)行《動物園安全操作規(guī)程》。
關(guān)于車輛管理的規(guī)定。
為適應車輛管理班的工作需要，加強對駕駛員的管理，特制定以下規(guī)定：
一、駕駛員必須具備良好的職業(yè)道德，作風正派，遵紀守法，積極參加政治、安全、文化學習，不斷提高自身素質(zhì)。
二、駕駛員必須具備良好的駕駛操作應變能力及穩(wěn)定的心理狀態(tài)。
三、駕駛員必須服從公安交通管理機關(guān)管理，如發(fā)生違章，應主動接受處理。
四、駕駛員必須參加車輛管理班的安全例會，牢固“安全第一，預防為主”的思想，提高遵章守紀的自覺性。
五、駕駛員必須做到四服從：服從領導，服從調(diào)度，服從班組管理，服從交通管理人員的指揮。
六、駕駛員所駕駛的車輛在維護、保養(yǎng)、更換零部件時，必須到車隊登記，并將更換下的零部件交由車隊機修人員保管，嚴禁自行處理。
七、駕駛員在完成作業(yè)下班前，必須將所駕駛的車輛開回單位，禁止將車輛停放在外，發(fā)現(xiàn)一次，通報批判一次，發(fā)現(xiàn)兩次，計曠工一天。
八、駕駛員要嚴格遵守十不準。(1、不準酒后駕車;2、不準開故障車;3、不準開疲勞車;4、不準開霸王車;5、不準開違章車;6、不準無證駕駛;7、不準超速;8、不準穿拖鞋開車;9、不準在視線不清、地凍、路滑路段冒險行車;10、不準強行超車，彎道、鬧市、險段嚴禁超車。)。
車輛入園管理規(guī)定。
為做好景區(qū)內(nèi)部安全管理，確保游客安全，特制定本規(guī)定。
一、所有外來車輛一律不得進出景區(qū)，特殊情況須經(jīng)領導同意后方可進入，并做好登記;。
四、有關(guān)人員必須嚴格按照上述條款執(zhí)行，檢票班有權(quán)根據(jù)實際情況制止車輛進入，確保本規(guī)定的正常實施。
1、休息人員在進入休息室內(nèi)保持安靜，不得談笑風生，以免影響他人休息。
2、休息室內(nèi)每天安排人員值日打掃，做到床被、墊疊放整齊并定期清洗。
3、不得損破休息室相關(guān)設施，否則按實賠償。
4、做好休息室內(nèi)防火、防盜工作，進出請隨手關(guān)好門窗、電器等。
5、嚴格按照單位作息時間進入休息室休息，工作時間不得進入休息室。
景區(qū)游客管理制度篇二
第一條為加強景區(qū)安全防盜工作，保障景區(qū)公共財產(chǎn)和游客的人身財產(chǎn)安全，特制定本制度。
第二條景區(qū)防盜工作，實行“預防為主，打防結(jié)合”的工作方針，實行“群防群制”的安全防范責任制。
第三條物業(yè)公司是景區(qū)防盜工作的具體負責單位，對景區(qū)相關(guān)單位的安全防盜工作實施監(jiān)督和指導。
第二章職責。
第四條各部門負責人是本部門、科室安全防盜工作的主要負責人，其主要職責是：
（一）根據(jù)本規(guī)定，結(jié)合本部門實際，把安全防盜工作納入日常行政管理、經(jīng)營管理等責任制內(nèi)。
（二）建立健全防盜機制，配備足夠的專職和兼職保衛(wèi)人員，保證安全防盜工作的工作條件。
（三）定期（每季度至少一次）組織相關(guān)員工開展安全防盜及法制宣傳、教育工作。
（四）定期（每月至少一次）組織本景區(qū)安全防盜檢查工作，發(fā)現(xiàn)漏洞隱患及時整改，并做好登記工作。
第五條安保部是景區(qū)安全防盜工作的職能機構(gòu)，其主要職責是：
（一）創(chuàng)建“浙江省a級景區(qū)”工作領導小組統(tǒng)一制定、完善景區(qū)的安全防盜責任制。
（二）具體負責組織、檢查、監(jiān)督、落實安全防盜工作。
（三）查破一般盜竊案件，協(xié)助公安機關(guān)偵破重大盜竊案件。
（四）查處違反本防盜制度的服務人員。
（五）指導、協(xié)助各部門及景區(qū)相關(guān)物業(yè)單位開展安全防盜檢查及重點要害部位的.安全防盜工作。
（六）檢查景區(qū)各部門主要負責人履行安全防盜職責的情況。
第三章防盜要求。
第六條重點要害防盜部位應當安裝防盜監(jiān)控，it技術(shù)設施負責防盜監(jiān)控設施的聯(lián)系安裝和維修工作，物業(yè)公司負責重點要害防盜部位的日常防盜監(jiān)視工作。
第四章獎懲。
第七條對認真執(zhí)行本制度，安全防盜工作成績顯著，符合下列條件之一的單位或者個人，分別給予通報表彰，物質(zhì)獎勵：
（一）安全防盜措施落實，全年未發(fā)生盜竊案件的；
（二）主動發(fā)現(xiàn)隱患，及時果斷處置，避免盜竊案件發(fā)生的；
（三）積極反映情況，提供線索，協(xié)助公安、保衛(wèi)部門破案，有突出貢獻的；
（四）為保護景區(qū)公共財產(chǎn)和游客個人的合法財產(chǎn)，與進行盜竊的違法犯罪分子作斗爭的。
第八條對有下列情形之一的人員。給予通報批評或警告處分，情節(jié)嚴重的，應給予記過處分。
（一）拒不執(zhí)行本規(guī)定的部門主要負責人員。
（二）防盜措施流于形式，不檢查、不落實部門的科室主要負責人或者具體負責的保衛(wèi)人員。
（三）不負責任，擅離職守，無視安全防盜工作的責任人員。
（四）發(fā)生盜竊案件隱匿不報的責任人員。
第五章附則。
第九條本制度由人民政府負責解釋。
第十條本制度自公布之日起實行。
景區(qū)游客管理制度篇三
(二)食堂實行憑票就餐制,不準使用現(xiàn)金。
(三)食堂餐具、用具購置實行報批制,由食堂根據(jù)實際需要編報材料購買計劃,報請主管領導批準后方可購置。
(四)食堂原材料購置本照勤進快銷的原則,不購進腐爛變質(zhì)食品,不購進殘次原材料。
(五)食堂飯菜要粗糧細做、細糧巧做、品種多樣、價格合理,不出售腐爛變質(zhì)食品,確保員工吃飽吃好。
(六)食堂要保證地面、墻壁、臺面整潔衛(wèi)生,地溝無污物無污水,為員工提供良好的用餐環(huán)境。
(七)餐具統(tǒng)一洗刷、消毒、管理,炊事人員要著裝整潔,勤洗手、洗頭,勤剪指甲。
(八)炊事人員要虛心聽取員工意見,逐步改進服務水平,不斷提高飯菜質(zhì)量。
景區(qū)游客管理制度篇四
為了加強景區(qū)衛(wèi)生間的管理，提高環(huán)境能夠衛(wèi)生質(zhì)量和服務水平，根據(jù)星級廁所管理制度和旅游廁所設施標準要求，制定本管理制度。
一、旅游廁所必須有轉(zhuǎn)熱負責額廁所的情節(jié)衛(wèi)生和維護管理工作。
二、廁所管理人員應使用普通話，對入廁人員應服務熱情，主動為殘疾人、老年人提供方便。
三、入廁人員應愛護公測設施和環(huán)境衛(wèi)生，便后及時沖洗，請勿隨地吐痰、亂丟廢棄物及在墻壁上、隔板上亂寫亂畫。
四、管理人員每日堅持對廁所內(nèi)的'各種設施和廁所外周邊環(huán)境進行清掃，做到無污穢物、無異味、無亂貼亂畫現(xiàn)象，環(huán)境整潔美觀。
五、后勤環(huán)衛(wèi)人員應定期消毒，做到滅蠅、滅蚊、滅鼠、滅蟑螂。每半年清掏化糞池一次，保證無糞便滿溢。
六、廁所門窗、燈具、大小便、殘疾人座便器、扶手、干手器、化妝鏡、衣帽鉤、手紙盒等設施齊全、完好，保證正常使用。
七、廁所標志齊全、完好、醒目，圖形符號規(guī)范。
xxx。
20xx年xx月xx日。
景區(qū)游客管理制度篇五
4、明碼標價，保證食品衛(wèi)生安全;。
5、商品陳列整齊，柜臺、櫥窗整潔無塵;。
6、在承包經(jīng)營期間，不得在小賣部戶棚外擺攤設點;。
7、使用文明規(guī)范用語，唱收唱付，向游客提供優(yōu)質(zhì)、熱情服務。
8、接待游客耐心細致，不得與游客發(fā)生爭吵;。
9、堅持站立服務，站姿端正;。
10、經(jīng)營期間，必須保證每天正常開門營業(yè)。
食堂服務管理規(guī)范。
1、著裝整潔統(tǒng)一，佩戴工號牌;。
2、接待游客耐心細致，熱情周到，不得與游客發(fā)生任何形式的爭論爭吵;。
3、遵守食品衛(wèi)生法，做到證照齊全，衛(wèi)生許可證張貼上墻;。
4、做好衛(wèi)生崗位責任制，確保食堂內(nèi)部消防安全;。
5、倉庫食品存放嚴格按照規(guī)范要求執(zhí)行;。
6、從業(yè)人員做到“三證”齊全，持證上崗;。
7、所售商品明碼標價，一物一簽;。
8、不得出售過期、霉變及“三證”“三期”不全商品。
景區(qū)游客管理制度篇六
第一條本辦法適用于xx風景名勝區(qū)（以下簡稱風景區(qū)）的管理。
第二條風景區(qū)內(nèi)的自然風貌、文物古跡、園林建筑等必須依法保護和管理。風景區(qū)內(nèi)的游客和其他人員應當遵守風景區(qū)的有關(guān)規(guī)定，保護風景名勝資源，愛護風景區(qū)內(nèi)的各項公共設施，自覺維護風景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序。
第二章管理機構(gòu)和職責。
第三條xx旅游經(jīng)濟特區(qū)管理委員會（以下簡稱特區(qū)管委會）在所轄行政區(qū)劃范圍內(nèi)行使縣級人民政府的管理職權(quán)，負責風景區(qū)的保護、管理、開發(fā)、利用、規(guī)劃和建設。特區(qū)管委會的主要職責是：
（一）貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)，負責本辦法的實施；
（二）領導風景區(qū)所屬各部門的工作；
（三）采取有效措施，保護風景區(qū)內(nèi)的風景名勝資源；
（四）負責風景區(qū)內(nèi)文物、古建筑保護及維修等管理工作；
（五）負責宗教活動場所的管理工作并保護其合法權(quán)益；
（九）保護風景區(qū)內(nèi)各種經(jīng)濟組織的合法權(quán)益；
（十）上級人民政府賦予的其他職責。
第四條特區(qū)管委會內(nèi)設的景區(qū)管理職能部門具體負責一、二級保護范圍內(nèi)風景區(qū)（以下簡稱核心景區(qū)）的統(tǒng)一管理工作。
特區(qū)管委會內(nèi)設的其他職能部門受特區(qū)管委會的統(tǒng)一領導，業(yè)務上接受上級主管部門的指導，依照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定開展工作。按照垂直管理原則設立的派出機構(gòu)，接受上級主管部門的領導。
景區(qū)游客管理制度篇七
一、景區(qū)廁所管理人員要有責任感、事業(yè)心，隨時打開窗戶，通風換氣。
二、每小時噴灑空氣清新劑一次，每半小時點燃一次檀香，確保廁所空氣清新。
三、大、小便器全天保持清潔，及時沖刷無污垢。
四、廁所內(nèi)所有墻壁及地面地板，全天保持無浮塵、污物、污水、污跡無蜘蛛網(wǎng)。
五、認真清潔洗手臺、洗手池、鏡子等，全天保持臺面及鏡面無水珠、污點。
六、檢查廁所內(nèi)所有設施，如發(fā)現(xiàn)設施出現(xiàn)故障，及時向主管領導反映，確保當天整修完畢，保證游客使用。要把清掃廁所用具整齊擺放到指定位置，嚴禁亂堆亂放。
七、全天不間斷地清掃廁所，保證隨臟隨掃，全日保潔，禁止在廁所內(nèi)堆放其它物品和臟物。
八、紙簍衛(wèi)生袋每天一換，不堆留陳舊垃圾，要日產(chǎn)日清，并保證廁所周圍衛(wèi)生環(huán)境良好。
xxx。
20xx年xx月xx日。
景區(qū)游客管理制度篇八
第一條：為加強對漂流旅游的管理，保障漂流旅游者的安全，促進漂流旅游有序發(fā)展，制定本辦法。
第二條：本辦法所稱的漂流旅游是指漂流經(jīng)營企業(yè)組織旅游者在特定的水域，乘坐船只、木筏、竹排、橡皮艇等漂流工具進行的各種旅游活動。
第三條：漂流旅游屬特種旅游活動，其安全管理工作以保障旅游者人身及財產(chǎn)安全為原則，實行“安全第一，預防為主”的方針。
第四條：國務院旅游行政管理部門負責全國范圍內(nèi)漂流旅游活動的安全監(jiān)督管理工作?？h級以上地方人民政府旅游行政管理部門(以下簡稱地方旅游行政管理部門)負責本地區(qū)內(nèi)漂流旅游活動的安全監(jiān)督管理工作。
第五條：省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門商有關(guān)部門確定組織開展漂流旅游活動的區(qū)域和時間，確定漂流旅游工具的類型。
第六條：省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門應根據(jù)當?shù)仄魉驙顩r和使用漂流工具的情況，制定本地區(qū)漂流旅游安全和服務標準，并根據(jù)安全和服務標準對經(jīng)營企業(yè)和漂流工具進行檢查。對符合標準的企業(yè)，發(fā)給旅游部門認可的證書，并會同有關(guān)部門對其使用的漂流工具進行登記管理。
第七條：地方旅游行政管理部門應及時了解漂流水域情況，一旦發(fā)生影響漂流旅游安全的如洪水、塌方、河道堵塞等情況，應立即通知企業(yè)停止漂流旅游活動，并及時協(xié)助有關(guān)部門做好旅客疏導和安全工作。
第八條：地方旅游行政管理部門應定期對漂流旅游的碼頭設施和接待設施以及漂流旅游企業(yè)的漂流工具進行檢查。
第九條：地方旅游行政管理部門應審核檢查漂流旅游企業(yè)的各項安全管理規(guī)章制度；對漂流旅游的從業(yè)人員進行安全教育和安全培訓。
第十條：經(jīng)營漂流旅游的企業(yè)應根據(jù)旅游安全管理的有關(guān)規(guī)定及有關(guān)部門的規(guī)章制度建立健全安全管理規(guī)章制度。
第十一條：經(jīng)營漂流旅游的企業(yè)應設置專門的安全管理機構(gòu)或確定專人負責安全管理工作。
第十二條：經(jīng)營漂流旅游的企業(yè)應對從業(yè)人員特別是漂流工具操作人員進行旅游服務和旅游安全培訓。
第十三條：經(jīng)營漂流旅游的企業(yè)應保證所提供的漂流旅游服務符合保障旅游者在漂流旅游活動中的人身及財產(chǎn)安全的要求；在碼頭、漂流工具上應放置足夠的救生設備；組織旅游者乘座漂流工具時，應要求旅游者穿救生衣或使用其他求生裝備。
第十四條：經(jīng)營漂流旅游的企業(yè)應保證漂流工具安全可靠，嚴格遵守核定的載客量，嚴禁違章操作。
第十五條：經(jīng)營漂流旅游的企業(yè)應明確告示患有精神病、心臟病、高血壓、癡呆病等病癥的患者以及孕婦、老人、小孩和殘疾人等不宜參加漂流旅游。
第十六條：開展漂流旅游應在有關(guān)部門考察核定的、符合安全標準的水域內(nèi)進行，經(jīng)營漂流旅游的企業(yè)應配合有關(guān)部門，保持漂流水域的暢通及航道標志明顯。
第十七條：漂流工具的操作人員必須經(jīng)當?shù)厮\管理部門考試合格后方可上崗。上崗前必須由旅游管理部門或經(jīng)營企業(yè)進行旅游服務和旅游安全培訓。
第十八條：漂流工具的操作人員須向旅游者宣講漂流旅游安全知識，介紹漂流工具上的安全設施及使用方法，說明漂流旅游中的安全注意事項和發(fā)生意外事故后的應急辦法。
第十九條：由旅游者自行操作漂流工具進行漂流的，經(jīng)營企業(yè)的工作人員應事先將有關(guān)注意事項詳細告知旅游者，并在易發(fā)生事故的危險地段安排專人負責安全監(jiān)護。
第二十條：投入經(jīng)營使用的漂流工具必須具備下列條件：
(一)經(jīng)有關(guān)部門檢驗，持有載明乘客定額、載重量、適航內(nèi)容的合格證書；
(二)按有關(guān)規(guī)定選配操作人員；
(三)救生設備齊全。
第二十一條：已領取旅游部門發(fā)放認可證的經(jīng)營企業(yè)，其漂流工具的買賣、轉(zhuǎn)讓、租賃、抵押、報廢等須到當?shù)芈糜涡姓芾聿块T備案。
第二十二條：凡在漂流過程中發(fā)生旅游者傷亡事故或危及旅游者安全的其它事故，均為漂流旅游安全事故。
第二十三條：經(jīng)營漂流旅游的企業(yè)應根據(jù)有關(guān)規(guī)定和當?shù)鼐唧w情況制定意外事故處理預案。
第二十四條：一旦發(fā)生安全事故，經(jīng)營漂流旅游的企業(yè)應立即采取措施，組織救助，并向當?shù)芈糜涡姓芾聿块T及其它有關(guān)部門報告。
第二十五條：地方旅游行政管理部門在接到事故報告后，應立即將情況向上級旅游行政管理部門報告，并積極配合公安、交通、衛(wèi)生等部門組織事故調(diào)查、傷員的救治和其他善后工作。
第二十六條：事故處理結(jié)束后，當?shù)芈糜涡姓芾聿块T應責成漂流旅游的經(jīng)營者整理出事故處理報告，內(nèi)容包括：事故發(fā)生的時間、地點、事故原因、傷亡情況及財產(chǎn)損失、經(jīng)驗教訓、處理結(jié)果等。當?shù)芈糜涡姓芾聿块T在將事故處理報告核定后，報上級旅游行政管理部門備案。
第二十七條：各地旅游行政管理部門可根據(jù)本辦法及當?shù)貙嶋H制定實施細則，報國家旅游局備案。
第二十八條：本辦法由國家旅游局負責解釋。
第二十九條：本辦法自xx年5月1日起施行。
景區(qū)游客管理制度篇九
1.1確保景區(qū)游覽秩序正常,保障游客生命財產(chǎn)和景區(qū)的安全。
1.2本規(guī)定適用于景區(qū)的安全保衛(wèi)和消防工作。
2.職責。
2.1場務管理部門負責景區(qū)的游覽秩序、日常安全保衛(wèi)、消防安全及貴賓接待的保衛(wèi)工作。
2.2場務管理部門負責施工現(xiàn)場及用電安全,負責消防報警設施維護保。
2.3各部門按照消防安全管理規(guī)定做好安全工作。
3.工作程序。
3.1游覽秩序的維護和日常安全保衛(wèi)工作。
3.1.1場務管理部門實行晝夜定崗巡查制度,負責景區(qū)游覽秩序的`維護和日常安全保衛(wèi)工作。
3.1.2場務管理部門的保安人員負責本景區(qū)閉園后及晚間維護景區(qū)的日常安全保衛(wèi)工作。
3.1.3景區(qū)的保安人員要做好交接班工作,填寫執(zhí)勤記錄。
3.1.4景區(qū)門衛(wèi)負責對進出景區(qū)的員工、車輛進行檢查、登記工作。
3.1.5景區(qū)保衛(wèi)人員按照值班查崗規(guī)定值班和檢查景區(qū)內(nèi)的秩序。
3.1.6景區(qū)各部門均應在開園期間協(xié)助做好景區(qū)游覽秩序維護及安全工。
3.1.7景區(qū)如發(fā)生突發(fā)事故,按《景區(qū)突發(fā)事故應急救援預案》處理。
3.1.8景區(qū)保衛(wèi)部門接到上級保衛(wèi)部門或景區(qū)領導下發(fā)的貴賓接待計劃通知后,按規(guī)定制定相應的保衛(wèi)方案,并做好保密工作。
3.2消防安全。
3.2.1消防工作應實行“預防為主,防消結(jié)合”的方針,落實“誰主管,誰負責”的原則,建立三級防火責任制,逐級簽訂《消防安全責任書》,層層負責,形成整體的、全方位的防火網(wǎng)絡。
3.2.2各下屬單位應嚴格履行《消防安全責任書》的責任,做好本部門消防安全工作。場務管理部門的消防隊負責監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行責任書的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時下發(fā)《火險隱患整改通知書》,限期整改。
3.2.3場務管理部門消防人員負責全景區(qū)的消防安全監(jiān)督與檢查,24時值班,分片包干,責任到人。
3.2.4景區(qū)防火責任人員按《消防安全責任書》的規(guī)定,每天不少于一次對轄區(qū)的消防設施、游覽場所、餐廳、商場進行嚴格檢查。如發(fā)現(xiàn)設施損壞,立即填寫《消防安全意見書》報相關(guān)部門及時維修;如發(fā)現(xiàn)不安全因素或安全隱患應及時向分管安全工作的領導報告,由其通知相關(guān)部門限期整改。
3.2.5消防設施的維護保養(yǎng)工作由場務管理部門負責,修理后由場務管理部門安排有關(guān)人員負責驗收確認。
3.2.6場務管理部門消防人員負責消防報警器的監(jiān)管,每天填寫《消防值班記錄》。
3.2.7突發(fā)火災時,按《景區(qū)突發(fā)事故應急救援預案》處理。
3.2.8消防人員應按當?shù)叵啦块T的要求,做好員工消防知識、技能的培訓和消防演習工作。
3.3施工現(xiàn)場安全。
3.3.1施工單位進入景區(qū)施工前,先與景區(qū)工程管理部門簽訂《消防安全責任書》,確保安全。
3.3.2場務管理部門按《消防安全責任書》的規(guī)定,對現(xiàn)場防火安全進行控制。
景區(qū)游客管理制度篇十
2.1廁所工作人員必須時刻保持地面干凈,無污漬、積水、垃圾,空氣清新,無異味,衛(wèi)生間內(nèi)暴露管道、標志牌、宣傳畫干凈無塵。
2.2空氣清新,每小時清潔一次洗面臺和鏡面,做到鏡面無水珠,無水痕,有光潔度。洗手盆臺面應無積水,紙屑或其他污物,水龍頭光亮潔凈。
2.3游客走后,及時沖刷,保持蹲位整潔,大便器內(nèi)無積存物,小便器內(nèi)無水銹、尿垢、污物,紙簍不滿溢。
2.4時刻保持墻面、天花板、照明燈具、門窗和隔板潔凈,無積灰、污跡、蛛網(wǎng)、刻畫,洗面臺干凈、無積水。自動干手器外表干凈,出風口無污跡。插座,電源線干凈無黑跡。
2.5保證廁所的正常用水,如發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
2.6管理間物品擺放有序,干凈整潔。
景區(qū)游客管理制度篇十一
1.1確保景區(qū)游覽秩序正常，保障游客生命財產(chǎn)和景區(qū)的安全。
1.2本規(guī)定適用于景區(qū)的安全保衛(wèi)和消防工作。
2.1場務管理部門負責景區(qū)的游覽秩序、日常安全保衛(wèi)、消防安全及貴賓接待的保衛(wèi)工作。
2.2場務管理部門負責施工現(xiàn)場及用電安全，負責消防報警設施維護保。
2.3各部門按照消防安全管理規(guī)定做好安全工作。
3.1游覽秩序的維護和日常安全保衛(wèi)工作。
3.1.1場務管理部門實行晝夜定崗巡查制度，負責景區(qū)游覽秩序的維護和日常安全保衛(wèi)工作。
3.1.2場務管理部門的保安人員負責本景區(qū)閉園后及晚間維護景區(qū)的日常安全保衛(wèi)工作。
3.1.3景區(qū)的保安人員要做好交接班工作，填寫執(zhí)勤記錄。
3.1.4景區(qū)門衛(wèi)負責對進出景區(qū)的員工、車輛進行檢查、登記工作。
3.1.5景區(qū)保衛(wèi)人員按照值班查崗規(guī)定值班和檢查景區(qū)內(nèi)的秩序。
3.1.6景區(qū)各部門均應在開園期間協(xié)助做好景區(qū)游覽秩序維護及安全工。
3.1.7景區(qū)如發(fā)生突發(fā)事故，按《景區(qū)突發(fā)事故應急救援預案》處理。
3.1.8景區(qū)保衛(wèi)部門接到上級保衛(wèi)部門或景區(qū)領導下發(fā)的貴賓接待計劃通知后，按規(guī)定制定相應的保衛(wèi)方案，并做好保密工作。
3.2消防安全。
3.2.1消防工作應實行“預防為主，防消結(jié)合”的方針，落實“誰主管，誰負責”的原則，建立三級防火責任制，逐級簽訂《消防安全責任書》，層層負責，形成整體的、全方位的防火網(wǎng)絡。
3.2.2各下屬單位應嚴格履行《消防安全責任書》的責任，做好本部門消防安全工作。場務管理部門的消防隊負責監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行責任書的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時下發(fā)《火險隱患整改通知書》，限期整改。
3.2.3場務管理部門消防人員負責全景區(qū)的消防安全監(jiān)督與檢查，24時值班，分片包干，責任到人。
3.2.4景區(qū)防火責任人員按《消防安全責任書》的規(guī)定，每天不少于一次對轄區(qū)的.消防設施、游覽場所、餐廳、商場進行嚴格檢查。如發(fā)現(xiàn)設施損壞，立即填寫《消防安全意見書》報相關(guān)部門及時維修；如發(fā)現(xiàn)不安全因素或安全隱患應及時向分管安全工作的領導報告，由其通知相關(guān)部門限期整改。
3.2.5消防設施的維護保養(yǎng)工作由場務管理部門負責，修理后由場務管理部門安排有關(guān)人員負責驗收確認。
3.2.6場務管理部門消防人員負責消防報警器的監(jiān)管，每天填寫《消防值班記錄》。
3.2.7突發(fā)火災時，按《景區(qū)突發(fā)事故應急救援預案》處理。
3.2.8消防人員應按當?shù)叵啦块T的要求，做好員工消防知識、技能的培訓和消防演習工作。
3.3施工現(xiàn)場安全。
3.3.1施工單位進入景區(qū)施工前，先與景區(qū)工程管理部門簽訂《消防安全責任書》，確保安全。
3.3.2場務管理部門按《消防安全責任書》的規(guī)定，對現(xiàn)場防火安全進行控制。
景區(qū)游客管理制度篇十二
本標準適用于xx景區(qū)風景名勝資源的管理工作。
2內(nèi)容。
2.1景區(qū)資源的管理嚴格按照《xx景區(qū)條例》進行,堅持科學規(guī)劃、統(tǒng)一管理、嚴格保護、永續(xù)利用的原則。
2.2景區(qū)內(nèi)的'任何單位和個人都有保護風景名勝資源的義務,并有權(quán)制止、檢舉破壞風景名勝資源的行為。
2.3景區(qū)內(nèi)的所有單位和個人應當遵守《xx景區(qū)總體規(guī)劃》,景區(qū)內(nèi)的所有建設活動必須服從規(guī)劃管理。
2.4景區(qū)內(nèi)的景觀和自然環(huán)境,應當根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的原則,嚴格保護,不得破壞或者隨意改變。
2.5景區(qū)內(nèi)的居民和游覽者應當保護景區(qū)內(nèi)的景物、水體、林草植被、野生動物和各項設施。
2.6風景名勝內(nèi)的重要景觀要進行調(diào)查、鑒定,嚴加保護。
2.7景區(qū)內(nèi)禁止進行下列活動。
2.7.1開山、采石、開礦、開荒、修墳立碑等破壞景觀、植被和地形地貌的活動。
2.7.2修建儲存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設施。
2.7.3在景物或者設施上刻劃、涂污。
2.7.4亂扔垃圾。
2.8凡違反上述規(guī)定的,均按《xx景區(qū)條例》進行處罰,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。
景區(qū)游客管理制度篇十三
1、景區(qū)路面：干凈衛(wèi)生，無積水、紙屑及瓜果皮等雜物，道路通暢無阻。
2、景區(qū)內(nèi)，公共財物干凈整齊，無異物、灰塵、蜘蛛網(wǎng)和蟲類，桌椅擺放整齊。
3、景區(qū)辦公室：地面干凈，無污漬，桌面整齊無異物、灰塵、蜘蛛網(wǎng)和蟲類，桌椅擺放整齊。
4、工作區(qū)：工作區(qū)內(nèi)無積水、無油漬，清潔整齊，無異物，用具擺放整齊有序。
5、園林：無枯朽樹枝，無雜草。
6、各景點垃圾箱干凈、美觀、無污跡，無異味。
六無：
(1)無痰涕、紙屑
(2)無堵塞
(3)無污垢
(4)無污泥、地面無積水
(5)無蛆蠅、臭味
(6)無積塵、蜘蛛網(wǎng)
六凈：
(1)墻壁、門窗凈
(2)間隔凈、無損壞
(3)便槽凈
(4)地面、立面凈
(5)蹲位凈
(6)公廁周圍凈
三好：
(1)公廁指示牌、男女標志牌完好
(2)公廁水電設備完好
(3)公廁檔板、檔墻完好
1、游客集中區(qū)域地面整潔，無瓜果皮、紙屑等雜物。
2、景區(qū)內(nèi)通道平整、干凈、無異味。
1、進場的垃圾要及時平整填埋，當天傾倒，當天推平。
2、及時做好滅蠅、滅鼠工作。
3、做好污水處理、排放工作。
4、嚴禁在場內(nèi)亂燒、亂堆廢品垃圾。
5、做好場內(nèi)綠化工作。
6、保持周邊的道路清潔干凈。
7、及時清理路邊溝渠的污泥、雜草、疏通渠道。
1、主管領導負責制，人人動手，共同監(jiān)督管理。
2、明確衛(wèi)生責任區(qū)，實行門前工作場所包干制度。
3、景區(qū)全體人員應加強環(huán)境衛(wèi)生意識，以身作則，不亂丟垃圾、隨地吐痰。
4、景區(qū)全體人員如發(fā)現(xiàn)任何破壞景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的行為，應大膽勸阻。
5、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應按要求每天進行打掃;客流量大時，應加強打掃力度，時刻保持地面干凈、無積水。
6、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應注意保持公共設施清潔、整齊，無塵埃、蜘蛛網(wǎng)等。
7、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應確保人行步道無枯枝敗葉、無雜草等障礙物，保持步道暢通無阻。
8、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應按要求每天清理景區(qū)公共場所垃圾箱，確保公共場所垃圾箱干凈、美觀，無污跡，無異味。
9、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員打掃衛(wèi)生后，認真填寫《景區(qū)公共場所衛(wèi)生打掃登記簿》，以備上級部門查閱考核。
景區(qū)游客管理制度篇十四
1、景區(qū)安全管理工作實行臺帳化，納入檔案工作。
2、各類安全管理臺帳由專人負責落實。
3、臺帳的'制作和填寫必須規(guī)范化，書寫端正。
4、臺帳管理人員必須按規(guī)定程序，向上級報送相關(guān)信息。
5、臺帳管理人員要及時根據(jù)臺帳反映的情況，向有關(guān)部門和人員督促相關(guān)工作。
6、臺帳管理人員要根據(jù)規(guī)定及時做好各項記錄，妥善保管好各種原始資料。
7、安全管理員和臺帳管理人員，要從實際出發(fā)，學習他人經(jīng)驗，努力搞好安全臺帳管理的改進工作。
景區(qū)游客管理制度篇十五
為維護公司日常運營管理規(guī)范有序進行，特制定本制度，本制度適用于所有出入景區(qū)的工作人員。
第一條：公司員工、商服從業(yè)人員等景區(qū)工作人員應妥。
善保管好本人工作卡，并保證卡面整潔。員工必須持本人工作卡上崗、入園，并服從一人一卡一桿管理制度；入園時，主動向檢票人員出示工作卡，經(jīng)檢票員核對無誤后，由檢票員進行引導，持本人工作卡刷卡后有序進入景區(qū)。
第二條：工作車輛入園時，司機在景區(qū)入口處應減速慢。
行、主動停車，接受檢票人員查驗；車內(nèi)的入園員工（除司機外）必須下車，刷工作卡后方可入園。如違反此條款，司機和車內(nèi)員工均予以扣罰1分處理。
第三條：員工工作卡丟失的，本人向部門經(jīng)理匯報，由部門向人力資源部申請補辦新卡，人力部接到補卡申請后及時通知工程部作廢已丟失的員工卡。丟失員工卡的'員工需到財務部交10元補卡費，將補卡交費收據(jù)復印后交人力資源部，并由人力資源部出具補辦證明（標注具體起止日期），員工憑補辦員工卡證明，由售票部出其他卡后方可入園。
第四條：如有未帶工作卡的員工入園，必須由公司主管領導通知售票部，再由售票部辦理其他卡和入園手續(xù)后，方可入園；并予以未帶員工卡的員工扣罰1分處理。
第五條：如果員工入園發(fā)生連刷卡現(xiàn)象，由檢票員認真檢查、及時清理余桿。
第六條：對于不服從此項管理制度、偷借工作卡、強行。
闖桿入。
園、辱罵檢票人員的員工，檢票部有權(quán)向主管領導或企管部匯報，經(jīng)查實后，立即做待崗處理，同時連帶扣罰部門主管經(jīng)理；若為商服從業(yè)人員，則注銷其工作卡，同時連帶扣罰商服經(jīng)營業(yè)戶經(jīng)營保證金500元/人。
第七條：堅決杜絕代刷卡情況的發(fā)生，員工有為其他員工代刷卡行為的，經(jīng)查實后對雙方責任人予以扣罰2分處理；有員工為游客代刷卡入園的予以待崗處理,代刷卡行為嚴重的將追究法律責任。商服從業(yè)人員有代刷卡行為的，經(jīng)查實后立即注銷工作卡，并處罰相應經(jīng)營業(yè)戶1000元/人。
現(xiàn)，則對相應的監(jiān)管部門予以處罰，并對相關(guān)責任人加。
倍處罰。
以上入園管理制度，景區(qū)各部門工作人員應嚴格遵守，認真執(zhí)行。
xxx有限公司。
20xx年11月20日。
景區(qū)游客管理制度篇十六
第一條旅游景區(qū)應按照屬地管理和“誰經(jīng)營、誰負責”的原則，實行消防安全責任制。管理、使用、經(jīng)營旅游景區(qū)的單位或個人是旅游景區(qū)的消防安全責任主體。
旅游景區(qū)的主要負責人為該單位消防安全責任人，對本單位的消防安全工作全面負責，統(tǒng)籌安排本單位消防安全管理工作。
旅游景區(qū)責任單位或消防安全責任人可以根據(jù)需要確定消防安全管理人，組織實施日常消防安全管理工作。
第二條旅游景區(qū)應至少明確1名專（兼）職消防管理人員，并根據(jù)需要設置和確立消防安全歸口管理職能部門。消防工作歸口管理職能部門、專（兼）職消防管理人員在消防安全責任人或者消防安全管理人的領導下，開展消防安全管理工作。
第三條旅游景區(qū)應根據(jù)實際情況，合理設置消防車通道、消防水源；配置必要的消防設施、器材和疏散通道、安全出口，保持防火間距。不得擅自擴建或搭建建（構(gòu)）筑物、占用防火間距和通道。
第四條旅游景區(qū)消防安全責任人或管理人每天應至少組織1次防火檢查，消防重點的旅游景區(qū)應堅持晝夜防火巡查，重點檢查以下內(nèi)容：
（一）消防安全管理制度落實情況；
（二）日常防火巡查開展情況；
（三）疏散通道、安全出口和消防車通道是否暢通，防火間距是否被占用；
（四）消防設施完好情況，滅火器材配置及有效情況；
（五）消防水源是否滿足使用要求；
（六）用火、用電、用氣有無違章情況；
（七）燒香、點蠟等使用明火場所落實專人看管情況；
（八）廚房、人員宿舍等重點部位消防安全管理情況；
（九）電器產(chǎn)品的安裝、使用及其線路、管路的敷設是否符合消防技術(shù)標準和管理規(guī)定；
（十）重點工種人員以及其他員工消防知識的掌握情況；
（十一）火災隱患整改和防范措施落實情況。
專（兼）職消防管理人員應當對前款規(guī)定的內(nèi)容開展定時的防火巡查；游覽、參觀或開放期間，每2小時應進行一次防火巡查，夜間巡查不少于2次。
第五條旅游景區(qū)內(nèi)嚴格控制使用明火。住所、宗教活動場所等確需使用明火時，應加強火源管理，采取必要的防火措施，并要有專人看管。
第六條旅游景區(qū)內(nèi)屬消防或文物等保護范圍的，應嚴禁使用高溫燈具、電熱器具和大功率用電器具。嚴禁私拉亂接電氣線路，室內(nèi)外電氣線路應采取穿金屬管等保護措施。
第七條旅游景區(qū)內(nèi)屬消防或文物等保護范圍的，嚴禁使用燃氣和其他易燃易爆危險品。不得鋪設燃氣管線，嚴禁燃放煙花爆竹，不得堆放柴草、木料等可燃物，并應設立“禁止燃放煙花爆竹”、“禁止吸煙”、“禁止煙火”等標志。保護范圍內(nèi)和建設控制地帶，嚴禁生產(chǎn)、儲存和經(jīng)營易燃易爆危險品。
第八條在旅游景區(qū)內(nèi)舉辦演藝、游園、展覽、廟會等大型活動，主辦單位應進行防火檢查，配置必要的消防設施、滅火器材，制定滅火和應急疏散預案并組織演練。同時依法將相關(guān)資料報當?shù)毓膊块T審核同意后，方可舉辦。
第九條旅游景區(qū)應當開展經(jīng)常性消防安全教育培訓。所有員工應當懂得本單位、本崗位的火災危險性和防火措施，會報警、會撲救初起火災，會疏散逃生自救。
旅游景區(qū)應結(jié)合實際對公眾開展消防宣傳，在醒目位置設立消防安全提示。
第十條旅游景區(qū)應依法建立專職和志愿消防隊伍，并結(jié)合本單位實際配備相應的消防裝備和滅火器材，定期開展訓練，具備處置初起火災和引導人員疏散的能力。
第十一條旅游景區(qū)應當制定本單位滅火和應急疏散預案，并每半年至少演練一次。在游客集中的重點時段，應當結(jié)合實際制定專門預案，明確報警、疏散、撲救初起火災的人員及其職責，并組織演練。
景區(qū)游客管理制度篇十七
(一)工作人員上班時,必須按規(guī)定穿著工作服裝,必須保持衣著干凈、整潔、大方。
(二)工作人員的.服裝不得私拿亂借,嚴禁丟失和損壞,違者按有關(guān)規(guī)定處理。
(三)著工裝時要整體統(tǒng)一,不得工裝和普通服裝混穿、亂穿。
(四)在單位組織的一切活動中需要穿工裝的必須按要求統(tǒng)一著裝。
(五)其他場合穿著時,要按規(guī)定進行著裝,樹立xx景區(qū)良好形象。
(六)在脫離xx旅游景區(qū)工作崗位時,工裝要按要求及時上交。
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