在現(xiàn)代社會中，計劃已成為管理和組織工作的重要手段之一。在制定計劃時，我們需要對所需時間、資源和條件進(jìn)行充分的評估。制定計劃是一門藝術(shù)，以下是一些范文，希望能給大家提供一些靈感。
老年公寓d工作總結(jié)與工作計劃篇一
xx年是公寓業(yè)務(wù)范圍與增資擴股的一年。全體員工在李萍院長的領(lǐng)導(dǎo)下精誠團結(jié)一致，完成了xx計劃的全部工作任務(wù)。我們始終以爭創(chuàng)養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)品牌為目標(biāo)，秉承“老吾老，以及人之老”的核心價值理念，以中華民族尊老愛老的傳統(tǒng)美德精神為中心，本著為政府分憂，替百姓解難，為老年人養(yǎng)老、安居、健康提供最全面的服務(wù)，堅持以人為本的原則，為老年群體在生活中的健康監(jiān)護、日常照顧、精神慰藉、心理支持、康復(fù)、護理、臨終關(guān)懷、緊急救助等方面提供最全方位的服務(wù)，幫助孤寡老人和貧困家庭解決生活困難，真正使老年人老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所教、老有所為、老有所樂。
一、公寓轉(zhuǎn)變觀念，推行無紙化辦公。
實行老人檔案與護理信息化管理,從xx年底開始。院長辦通過強化培訓(xùn)使員工逐步掌握電腦操作，通過電腦記錄《護理交班記錄》。大部分?jǐn)?shù)據(jù)實現(xiàn)電子化，特別是實施公寓與敬老院遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)的，達(dá)到統(tǒng)一管理。所有老人、員工數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)庫管理，達(dá)到動態(tài)管理、即時掌握各種信息。各種表格電子化，數(shù)據(jù)不僅準(zhǔn)確全面，真正做到無紙化辦公。
二、提高認(rèn)識，增強防范意識。
強化老人護理安全，針對公寓的.特點，我們重點抓好老人護理工作的安全：1、強化員工安全教育，提高員工安全意識。我們每月員工會議時對員工進(jìn)行半小時“安全教育”；在員工中開展消防滅火、水電、器材使用等方面的知識和技能培訓(xùn)，特別是滅火器的使用，以及“火災(zāi)防護流程”教育。2、加強安全防護器材的保存和管理。實行分管院長部門全面負(fù)責(zé)，分級管理，全員共管的安全行機制。
三、加強硬件建設(shè)，促進(jìn)軟件建設(shè)，提高老人護理水平。
我們在強化硬件的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善軟件建設(shè)，全面提高我院的老人護理水平。一是在社會志愿者的捐贈獲得“善款”xx元，新增三臺大功率洗衣機。安裝一套“ip網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控z像頭”，全面提高我院安全防范水平，二是強化員工職業(yè)技能培訓(xùn)，兩名護理員通過國家培訓(xùn)，獲得“護理專業(yè)中級證書”。目前公寓獲得國家中級護理員證書的有三人、高級的一人，十五人獲得海南人事勞動局頒發(fā)的初級護理員證書。三是全面提高護理質(zhì)量，增強老人對養(yǎng)老院“養(yǎng)老”的信心，除每月對員工進(jìn)行護理考核外，獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進(jìn)行“滿意度”測評，達(dá)到提高護理水平的。
四、圍繞“運行考核達(dá)標(biāo)”工作，全面提高內(nèi)部管理水平。
在xx年開始院長辦就向各部門下達(dá)加強“運行規(guī)范考核達(dá)標(biāo)”工作制度，我們以“達(dá)標(biāo)”為動力，全面提高管理水平，提高護理技能，分階段、分層次地完善我院的各項管理制度。首先及時召開員工大會及時傳達(dá)國家養(yǎng)老政策信息，提高員工對“考核達(dá)標(biāo)”工作的認(rèn)識，二是對照“規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”各部門自查自糾，分步實施，做到逐項達(dá)標(biāo)。三是完善文檔管理機制，做到“建立制度”、“嚴(yán)格執(zhí)行”、“逐項記錄”。
五、加強培訓(xùn)、提高技能，不斷提升集中供養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量。
2、李xx院長參加第九界全國養(yǎng)老院院長。
3、引進(jìn)農(nóng)墾醫(yī)院原總護士長王x到公寓任副院長主管公寓護理工作。
六、完善實施創(chuàng)新工程，注意積累、總結(jié)提高。
創(chuàng)新服務(wù)形式。
在做好生活護理工作的同時，我們一直把老人文化養(yǎng)老作為xx年的重點工作，組織志愿者每周給老人表演文藝節(jié)目，讓老人感覺到天天這里歌舞升平；敬老院我們做到每季度都有社會志愿者慰問，讓老人遠(yuǎn)離城市一樣感覺到城市的溫度。
完善xx年創(chuàng)新管理模式。
針對xx的創(chuàng)新服務(wù)模式，我們做了相應(yīng)的調(diào)整使此模式在養(yǎng)老服務(wù)工作中得到更加完美的發(fā)揮，xx我們的服務(wù)更溫馨、更加人性化。繼續(xù)緊抓提高床位入住率這個龍頭，進(jìn)一步加大宣傳公寓養(yǎng)老力度，繼續(xù)完善xx年提倡“關(guān)愛父母天天行”活動，并把次活動推向公寓與家屬的聯(lián)系紐帶，充分展示了xx老年公寓的良好新形象。
老年公寓d工作總結(jié)與工作計劃篇二
青島國際萬家老年公寓項目概述萬家國際養(yǎng)老公寓建在青島嶗山___。位于青島東部的___依山傍海，距青島市中心僅6公里。嶗山素有道家圣地之說，歷史文化悠久。早在15就有“泰山雖云高，不及東海嶗”之美譽。歷朝文人墨客云集嶗山。也是道家方士棲隱休行的世外桃源。
秦皇漢武東巡數(shù)次來嶗山，觀其山品其水，加封建宇，都因嶗山巍峨，谷深云繞，山海相擁之氣勢而感慨。
萬家國際養(yǎng)老公寓位于嶗山__，年平均氣溫12℃，冬天寒風(fēng)不至，夏季海風(fēng)送爽。嶗山茶、嶗山礦泉水飲譽中外，有名人詩云：“水秀山高潤深仙，云柏青松問何年。君王不采長生藥，茶煮嶗山第一泉?！本哂歇毺氐淖匀毁Y源和極負(fù)盛名的文化低蘊，是不可替代的地理優(yōu)勢和文化優(yōu)勢。是療養(yǎng)生息的好地方。
萬家國際養(yǎng)老公寓占地__畝，建筑面積__平方。投資總額__人民幣。
建筑規(guī)劃有;養(yǎng)老公寓中心醫(yī)院__平方，養(yǎng)老家居__平方米，公寓__平方米，文化體育館__平方米，演藝會議中心__平方米，室內(nèi)泳館__平方米，老年大學(xué)__平方米，大餐廳__平方米，賓館__平方米，超市__平方米，臨街對外門市房__平房米。其室外配套設(shè)施;植物園__，垂釣園__，陽光植物休閑房__平方米，高爾夫練習(xí)場__平方米，體育場__平方米，大花園草場__平方米。
萬家國際養(yǎng)老公寓設(shè)計1500人的護理床位，而面對的是青島近30萬人的客戶資源，高端客戶達(dá)17萬之多，由于國內(nèi)價位低于國外近70%。而環(huán)境品質(zhì)護理服務(wù)都高于國外。因此，吸引國外客戶來青島養(yǎng)老是可行的。
由于本項目定位在醫(yī)療護理層面上，因此與青島大學(xué)附屬醫(yī)院合作建立養(yǎng)老公寓醫(yī)療中心，所有護理產(chǎn)品，醫(yī)療診斷網(wǎng)上運行，護理程序，管理機制，市場推廣等，都要圍繞這一中心展開。為保證這一目標(biāo)的順利實施，加強企業(yè)核心文化的實現(xiàn)，在與青島大學(xué)合作醫(yī)療中心的基礎(chǔ)上開辦護理培訓(xùn)學(xué)校，加強員工的培訓(xùn)。不僅為企業(yè)培養(yǎng)員工也為社會輸送人才。建立良好的企業(yè)文化和運行機制，即投資到位八個月完成工程量的70%。十二個月完成工程量的85%.十六個月全部竣工。所有員工到位。同時員工在開工的第二月進(jìn)入全方位培訓(xùn)第六個月市場開始推廣。第九個月設(shè)備調(diào)試，網(wǎng)站運行，第十二個月部分員工進(jìn)入管理路演，第十六個月員工全部到位接待客戶。
根據(jù)產(chǎn)品價目和推廣方案，(詳見產(chǎn)品策劃價目表，推廣方案分配表。)第一年完成入住率65%，完成產(chǎn)值__人民幣。第二年完成入住率80%。完成產(chǎn)值__人民幣。第三年完成入住率95%以上。完成產(chǎn)值__人民幣。跟據(jù)測算，總投資額__人民幣，七年可收回成本。(詳見財務(wù)分析及利潤指標(biāo))。
項目背景1，老年人口;中國是世界老年人口最多的國家，占世界總量的五分之一。底我國60歲以上老年人口總數(shù)為1.44億。到為1.73億，到2050年60歲以上的老年人口將達(dá)到4.3億。
中國老年人口比例20為11.1%。預(yù)計到20老年人口將達(dá)到12.7%年以后則將進(jìn)入快速發(fā)展時期。預(yù)計從2010年到2032年的22年的時間里，中國老年人口將會增加一倍，達(dá)到25%以上。
在我國最早進(jìn)入老齡化的東部沿海經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)明顯快于西部經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地。
區(qū)。如上海、廣州山東青島。
北方以青島最為代表性，青島65歲老年人數(shù)已達(dá)到115萬人，占全市。
總?cè)丝诘陌俜种?5%，到間將超過30%，目前僅市內(nèi)四區(qū)獨居老人11萬。
多人，占四區(qū)老年人口42%。
目前青島市養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)107處，床位9180張，每千名老人有床位32張。20至青島80歲以上的老年人近20多萬人。根據(jù)這一發(fā)展速度到2010年，青島有80歲以上的老年人近30多萬人。我國老年人口生活不能自理占8.9%。需要護理總量超過1200萬人，根據(jù)這一比例青島到2010年需要護理的老年人將達(dá)到11萬多人。因此，極需解決養(yǎng)老護理問題，給青島市政和社會提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
2，老年經(jīng)濟;。
中國國家統(tǒng)計局于9月發(fā)布統(tǒng)計報告稱：中國經(jīng)濟總量在世界的位次已由。
原來的第六位躍居第四位，人均國民總收入步入了中等收入國家行列。
過去的五年，中國在世界經(jīng)濟發(fā)展的大舞臺上扮演及其重要的角色，“中國速。
度”讓世界各國矚目相看，可謂演繹得淋漓盡致。至年，中國經(jīng)濟。
連續(xù)四年踏上百分之十以上的增長平臺，而年的上半年中國經(jīng)濟再以百分之。
十一點五的速度迅猛發(fā)展。
五點五個百分點，2006年中國進(jìn)出口貿(mào)易總額居世界第三位，外匯儲備居世界第。
一位。
過去五年，中國人均國民總收入翻了一番。中國城鄉(xiāng)居民人均可支配收入連續(xù)。
四年均保持在百分之七以上的速度增長。至2006年底，中國城鄉(xiāng)居民人民幣儲蓄。
存款余額十六點二萬億元人民幣。
據(jù)勞動保障部有關(guān)負(fù)責(zé)人就關(guān)于養(yǎng)老金問題發(fā)布報告稱：根據(jù)國務(wù)院常務(wù)會議。
的布屬，從明年起將連續(xù)三年調(diào)高企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)。各級勞動保障部。
門將制定落實好工作方案，確保國務(wù)院關(guān)于調(diào)整養(yǎng)老金的政策按時全部落實到位。
28、9萬戶，其中私營企業(yè)注冊戶數(shù)為。
27、6萬戶，注冊資本金1016億元，同比增長。
19、6%。而市統(tǒng)計局發(fā)布我市去年國民。
經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公告顯示，截至到去年末，全市總?cè)丝跒?40、9萬人(戶籍。
人口)，根據(jù)這個數(shù)據(jù)計算，青島現(xiàn)在每27個人中，就有一名企業(yè)老板。以此數(shù)據(jù)。
調(diào)查企業(yè)家和企業(yè)管理者的家庭養(yǎng)老問題。
28、9萬名企業(yè)老板家庭中，有75歲。
11、5萬人。
外資企業(yè)在青島僅韓國企業(yè)年末注冊數(shù)達(dá)到0、8萬戶，在同樣的調(diào)查中。
顯示家庭中有75歲的老年人0、65萬人，這些老年人百分之百具有自有資本，人。
均合人民幣500萬元以上。
項目政策背景。
國務(wù)院在《中國老齡事業(yè)發(fā)展“十五”計劃綱要(—2005年)》的通知，要求各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國務(wù)院各部委、各直屬機構(gòu)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
綱要指出，我國“十五”期間老齡事業(yè)的總目標(biāo)是：加快老齡事業(yè)發(fā)展步伐，
重點解決老齡事業(yè)發(fā)展中的突出問題，落實“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、老。
有所學(xué)、老有所為、老有所樂”，把老齡事業(yè)推向全面發(fā)展的新階段。
綱要指出“大力推進(jìn)老年福利事業(yè)社會化、產(chǎn)業(yè)化和法治化進(jìn)程?！辈娬{(diào)“要。
充分利用市場機制，動員社會各方面力量廣泛參與。計劃、財政、工商、稅務(wù)、物。
價、國土、建設(shè)和民政等部門要制定優(yōu)惠扶持政策，鼓勵社會團體、民辦非企業(yè)單。
位、私營企業(yè)和國內(nèi)外人士投資養(yǎng)老事業(yè)，發(fā)展老年產(chǎn)業(yè)，滿足不斷增長的老年群。
體對設(shè)施、產(chǎn)品與服務(wù)的要求。
青島市政府積極貫徹“十五”綱要精神，凡在青島市建設(shè)老年養(yǎng)老機構(gòu)的，符。
合青島市政府要求和經(jīng)過民政驗收的養(yǎng)老機構(gòu)免除一切稅收，用電用水均按居民標(biāo)。
準(zhǔn)收取。并為養(yǎng)老機構(gòu)每張床一次性補貼一千元的優(yōu)惠政策。
缺乏科學(xué)的理論指導(dǎo)。
中國的養(yǎng)老市場迎來了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史機遇。中國經(jīng)濟的高速發(fā)展，老年人收逐年提高，老年人獲得了經(jīng)濟獨立，有能力與意愿追求自己養(yǎng)老生活。
由于經(jīng)濟的發(fā)展和文化的提高，傳統(tǒng)家庭觀念開始動搖，在上層經(jīng)濟和文化領(lǐng)域產(chǎn)生根本的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)道德開始回歸。社會承擔(dān)養(yǎng)老是大“孝”，的表現(xiàn)，是社會道德的重要基礎(chǔ)。兒女把父母送進(jìn)養(yǎng)老公寓是敬老的表現(xiàn)，是社會的新時尚，是兒女的驕傲。
項目定位分析。
7、2%。喜歡在家以后去養(yǎng)老公寓的占。
17、3%。不能確定的占。
15、5%。
調(diào)查對養(yǎng)老機構(gòu)有何要求時，9。
6、6%的老年人要求有較高的醫(yī)療護理服務(wù)。
51、4%，女性占。
48、6%。平均年齡為7。
6、4歲，其中70歲至89歲年齡占8。
4、6%。
希望到養(yǎng)老公寓養(yǎng)老的因果關(guān)系調(diào)研中，我們找出如下原因：1，家庭成員及兒女都忙于工作，大多數(shù)時間不在老年人身邊，得不到及時照顧，有時又難于電話溝通，多數(shù)老年人患有耳病或耳背，聽不清來電。如身體不適就必須去醫(yī)院。2，顧用保姆沒有專業(yè)的護理知識，老年人有癥狀無法判斷，有時無顧打電話給家人，等家人兒女回來時又無大礙，耽誤了很重要的工作。3，老年人平時經(jīng)常去醫(yī)院，從家到醫(yī)院有時一天往返幾次一個人又不能成行，需要家人兩個以上護理，上下車及為不便。這樣計算起來，費時費力費財。有的家庭顧用兩個保姆，也只能打理衛(wèi)生，專業(yè)服務(wù)知識一點不具備。其費用開支每月得6千元還多。又達(dá)不到要求的護理水平。
4，老年人及家庭成員對養(yǎng)老公寓有極高的要求，尤其對醫(yī)療護理服務(wù)的要求極為重視。如果老年公寓是高水準(zhǔn)的，有醫(yī)療護理的，環(huán)境很優(yōu)美的，大部分家庭及老年人都表示愿意選擇這樣的養(yǎng)老公寓養(yǎng)老。
基于以上調(diào)查數(shù)據(jù)和論證結(jié)果，本項目定位建立高端的以醫(yī)療護理和療養(yǎng)為中心的國際養(yǎng)老公寓。并引進(jìn)高端知名的國際管理品牌。服務(wù)對象是以中國、青島成功企業(yè)家庭老年人、科技工作者、政府高干外資企業(yè)老年人為基本客戶群。并向日本韓國發(fā)展連鎖機構(gòu)開發(fā)國外客戶群體。(另附調(diào)研表)。
本項目市場依托需要護理的客戶群;至2007年底為20多萬人，至2010年為30多萬人。急需護理的高端客戶群;至2010年為17——20萬人。(均為成功人士及中外企業(yè)家庭人士)。本項目確定服務(wù)客戶為;1500人。(第一期工程)。
12、6℃。因其三面環(huán)山，一面環(huán)海，冬天寒風(fēng)不至，夏季海風(fēng)送爽。有名人稱其為：山深能生百草藥，地暖能發(fā)南國花。
嶗山歷來就是道教的圣地，更是先秦兩漢方仙道的活動中心。地處齊東海疆的嶗山，以其山勢巍峨，谷深云繞，山海相擁，云光離合的奇特景觀，被人們視為神仙窟宅。成為道家方士棲隱修行的世外桃源。秦皇漢武東巡數(shù)次，名人墨客揮灑潑墨，歷史故事不勝枚舉。嶗山道教建筑豐富，宮觀、寺廟、書院遍布嶗山，青磚灰瓦掩映在翠林幽谷之間，優(yōu)雅謐靜，更為著名的嶗山茶和嶗山礦泉水，飲譽中外。有名人詩云：“水秀山高潤神仙，云柏青松問何年，君王不采長生藥，茶煮嶗山第一泉?！?/p>
本項目建在嶗山，具有獨特的自然資源和極負(fù)盛名的文化底蘊，是不可替代的地理優(yōu)勢和文化優(yōu)勢。周邊城市功能齊全。距青島市中心僅六公里，交通極為便利。是療養(yǎng)生息的好地方。(另附地理氣象表及地理位置圖)。
項目優(yōu)勢分析。
據(jù)青島民政資料顯示;青島有養(yǎng)老院107家，民辦養(yǎng)老占70%，100張床以下的竟高達(dá)78%。這些養(yǎng)老院特點是：沒有企業(yè)文化，不具備現(xiàn)代管理機制，員工不進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，在市內(nèi)的小巷里空間狹小，老年人沒有外部活動場所。沒有一家建立醫(yī)療中心的，服務(wù)人員沒有受過專門的培訓(xùn)，都是從遠(yuǎn)郊的農(nóng)村招來的婦女，無法達(dá)到護理要求，所以這些養(yǎng)老院不敢接收特護老年人和療養(yǎng)的高端客戶是可以理解的。
目前青島最大的南山養(yǎng)老院僅擁有400余張床位，占地20來畝，投資近6018萬元。仍然沒有護理服務(wù)和醫(yī)療中心。只是床位多了一點，其他條件和以上的養(yǎng)老院是一致的。這就是青島養(yǎng)老院的基本狀況。
本項目針對中國和世界的養(yǎng)老形勢，經(jīng)過深入的研究和理論指導(dǎo)，確立了五大原則：
1、以醫(yī)療為中心的特別護理原則;。
2、以數(shù)字網(wǎng)絡(luò)為平臺的管理原則;。
3、以環(huán)保生態(tài)空間為建設(shè)原則;。
4、以人性化個性化的專業(yè)服務(wù)原則;。
5、員工學(xué)校專業(yè)培訓(xùn)原則;。
6、建設(shè)極具特色的老年大學(xué)。
萬家國際養(yǎng)老機構(gòu)與青島大學(xué)附屬醫(yī)院建立老年人專業(yè)醫(yī)療護理中心，本中心不僅對內(nèi)執(zhí)行醫(yī)療護理工作，也承擔(dān)嶗山所轄四區(qū)的20、77萬人民的醫(yī)療工作，這不僅創(chuàng)造了經(jīng)濟效益，也解決這一地區(qū)就醫(yī)難的問題，同時也承擔(dān)起社會責(zé)任。
醫(yī)療護理中心采用最為先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)，將所有醫(yī)療護理的老年人身體狀況納入網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)平臺，這樣可以將身體狀況數(shù)據(jù)指標(biāo)在網(wǎng)上更加廣泛征詢專家，討論醫(yī)療護理方案。使你足不出戶得到全國乃至世界的專家會診和醫(yī)治。為制定個性化的護理養(yǎng)生及保健方案提供科學(xué)以據(jù)。(網(wǎng)站功能說明書)。
在養(yǎng)老公寓內(nèi)建立全方位的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，老年人足不出戶就可進(jìn)行身體的各項指標(biāo)的采集，呼叫，視頻觀察。中心的在戶外的老年人也可進(jìn)行移動跟蹤采集心臟、血壓等各項指標(biāo)。全息的智能管理。使兒女和家人在世界各地通過網(wǎng)絡(luò)查看父母的身體壯況，醫(yī)治方案?？赏ㄟ^視頻電話可以直接和醫(yī)生、護理人員及父母交流。(醫(yī)療護理細(xì)則)網(wǎng)絡(luò)人事管理，工作量考核，績效考核，統(tǒng)計匯總，財務(wù)管理，結(jié)算報表等機制均采用數(shù)據(jù)庫管理。
萬家機構(gòu)和青大附醫(yī)(青島護士專修學(xué)校)聯(lián)合辦學(xué)，為本公司培養(yǎng)專業(yè)人才也為社會培養(yǎng)人才。(另附辦學(xué)協(xié)議，方案。)。
根據(jù)護理特點和網(wǎng)上分區(qū)管理，建立護理檔案，制定個性化護理方案，如：治療區(qū)、保健區(qū)、心理咨詢區(qū)、基本建康區(qū)、食療養(yǎng)生區(qū)等。
充分發(fā)揮嶗山的地理風(fēng)光資源，全面建設(shè)以環(huán)保生態(tài)為原則的養(yǎng)老園區(qū)，建筑材料全面采用環(huán)保節(jié)能建材及公共設(shè)施智能化。(祥見設(shè)計方案)。
位扶手梯階要符合要求。
一、指導(dǎo)思想。
堅持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，緊緊圍繞消防安全工作，在公寓上級領(lǐng)導(dǎo)和公安消防機關(guān)的指導(dǎo)下，進(jìn)一步完善內(nèi)部消防安全管理機制，加強綜合治理，創(chuàng)造良好的老人生活環(huán)境，促進(jìn)公寓的全面發(fā)展。
二、工作目標(biāo)。
強化重點部位消防安全防范工作，提高公寓全體人員的消防安全意識和火場自救逃生能力，進(jìn)一步完善消防裝備和設(shè)施，確保公寓老年人生活穩(wěn)定，保證全年無重大火災(zāi)事故的發(fā)生。
三、主要任務(wù)和措施。
1、堅決貫徹落實消防安全責(zé)任制。防火巡查要求每天進(jìn)行，要明確巡查人員、時間、頻次和內(nèi)容;防火檢查每月進(jìn)行一次，要安排好檢查計劃。
2、完善各種消防安全制度，制訂消防宣傳教育培訓(xùn)計劃。公寓每年要開展至少一次全員消防培訓(xùn)，新進(jìn)、轉(zhuǎn)崗員工要及時進(jìn)行培訓(xùn)。
3、開展消防安全教育培訓(xùn)，普及消防安全知識，制訂消防應(yīng)急滅火疏散演習(xí)計劃。公寓每年至少開展兩次滅火疏散演習(xí)，要早作計劃。
4、開展防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患，制訂火災(zāi)隱患整改及消。
防設(shè)施、器材維護計劃。對已知的火災(zāi)隱患做好整改計劃，對自動消防設(shè)施、滅火器等消防器材做好維修保養(yǎng)的計劃。
5、對消防重點部位做到定點、定人、定打電話，制訂消防組織。
機構(gòu)、隊伍、職責(zé)、經(jīng)費落實計劃。
引言。
《人口老齡化》顧名思義，老齡化指的是在社會總?cè)丝谥欣夏耆说谋壤絹碓礁?。對于老齡化，國際上最簡單的評判標(biāo)準(zhǔn)是：60歲以上的人口數(shù)占總?cè)丝跀?shù)的比例超過10%，或65歲以上的人口數(shù)占總?cè)丝跀?shù)的比例超過7%。中國社會科學(xué)院發(fā)布《中國老齡事業(yè)發(fā)展報告》。藍(lán)皮書指出，中國將迎來第一個老年人口增長高峰，老年人口數(shù)量突破2億大關(guān)，占總?cè)丝跀?shù)的14.8%。我國已成為人口老齡化國家。
公益設(shè)施是城市功能的重要體現(xiàn)。一個城市公益設(shè)施的數(shù)量和水平反映了這個城市經(jīng)濟文化水平，也體現(xiàn)了城市居民的生活質(zhì)量。目前我國已經(jīng)進(jìn)入老齡社會，傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀念在改變。為了鞏固“十一五”期間“愛心護理工程”取得的成果，進(jìn)一步推動“愛心護理工程”的實施，貫徹黨的十八大精神及“十二五”規(guī)劃建議中提出“優(yōu)先發(fā)展社會養(yǎng)老服務(wù)”的精神，完善社會養(yǎng)老的服務(wù)體系。為了更好的為老年人服務(wù)，我們本著“為黨和政府分憂、幫天下兒女盡孝、替世上父母解難的宗旨”擬在建設(shè)：養(yǎng)老院、三甲級醫(yī)院、星級酒店、商業(yè)體、特色文化產(chǎn)業(yè)。建設(shè)打造環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)管理完善、設(shè)施齊全、具有國際水準(zhǔn)養(yǎng)生養(yǎng)老福地。
這些設(shè)施的建設(shè)不但能為老年人服務(wù)，還能提供大中專畢業(yè)生和下崗人員就業(yè)崗位余個，即可為老年人解決了后顧之憂，又可為社會增加效益，還可解決部分大中專高校畢業(yè)生的就業(yè)問題，是一舉多得的好事。
年公寓。隨著經(jīng)濟的發(fā)展、人民生活水平的提高以及觀念的變化，老年公寓的市場需求將不斷增長。
1、中國人口老齡化的發(fā)展。
我國已進(jìn)入老年型國家，北京、上海、天津、廣州、沈陽、大連等大城市也快速進(jìn)入老年型城市。據(jù)世界衛(wèi)生組織的資料，一個國家的老年人口系數(shù)達(dá)到10%以上(60歲以上人口)或7%(65歲以上人口)時，標(biāo)志著這個國家或地區(qū)進(jìn)入老年型。老年人口系數(shù)是指一定時點上老年人口占總?cè)丝诘谋戎兀从橙丝诶匣某潭?《人口與社會保障研究》陳朝先著，版)。目前我國60歲以上老年人口已達(dá)1.3億，占全國總?cè)丝诘?0%以上，到21世紀(jì)中葉將超過4億，占全國總?cè)丝诘?8%，即每4個人中就有一位老年人。又據(jù)預(yù)測我國65歲以上老人數(shù)將從的0.94億(占總?cè)丝诘?.3%)，增加到2050年的3.34億(占總?cè)丝诘?2.6%()北京大學(xué)健康與家庭研究中心網(wǎng)站提供)。隨著中國人口老齡化和城市老齡化的發(fā)展，我們要建造和發(fā)展適合不同老年人的不同要求的各種類型的住宅。其中老年公寓會成為越來越多老年人的首選，對老年公寓的需求會不斷增長。
2、觀念的變化。
中國“養(yǎng)兒防老”、“。
化程度較高，中級以上職稱，月收入中等或以上，身體健康，生活能自理者，老年公寓為首選，有的認(rèn)為“老年公寓是理想頤養(yǎng)天年之所”。因此隨著觀念的變化，對老年公寓的需求是加快增長的。
3、社會上的“空巢家庭”逐漸增多。
特別是在高等學(xué)校、科研單位等地方，由于子女出國等原因，一對老年夫婦家庭占的比重較大。目前北京市60歲以上180多萬的老齡人口中“空巢家庭”已近30%，未來10年，“空巢家庭”將成為老人家庭的主要形式，所占比重有可能達(dá)到90%。目前天津市內(nèi)六區(qū)的空巢老年人家庭，占總老年戶的62.4%，其中獨居老人為13%，偶居的占49.4%(《老看住房專題會議論文集》2002年)。可見，隨著人口老齡化的發(fā)展，空巢家庭的不斷增長，那么這部分老人對老年公寓的需求將更加迫切。
4、現(xiàn)在的中青年對未來老年人居住方式的選擇會有很大的變化。
據(jù)武漢市調(diào)查，現(xiàn)在的青年人(20-25歲)僅有28.5%，中年人(40-50歲)有42.8%希望將來與子女住在一起(《城市規(guī)劃》2002年3期)。當(dāng)他們進(jìn)入老年時，由于我國各種老年機構(gòu)已經(jīng)完善等原因，其中很多人會選擇社會養(yǎng)老的方式。所以老年公寓的社會需求是逐漸增長的。
5、隨著老年公寓數(shù)量的需求不斷增長，這一新興產(chǎn)業(yè)將有較大的發(fā)展空間。據(jù)上海市調(diào)查，制定上海市2010年老年公寓的發(fā)展規(guī)劃，入住人數(shù)取老年人口總數(shù)的3%的比例為宜(發(fā)達(dá)國家一般為4-5%)。按此比例，到2010年上海市老年公寓市場需求總量將達(dá)到187萬平方米(《中外房地產(chǎn)導(dǎo)報》18期)。如將此比例推至全國，那么對老年公寓的需求，已經(jīng)是很可觀了。所以這一新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間很大。
同時，隨著老年公寓的發(fā)展，可以進(jìn)一步導(dǎo)致為老人服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。老年公寓的發(fā)展，需要園林、綠化、基礎(chǔ)設(shè)施、醫(yī)療、郵電、通信、文化教育、裝飾裝修、家用電器、以及家庭服務(wù)等一系列產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)的發(fā)展。而這些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展又可以增加就業(yè)，引發(fā)商機。
二、中國老年公寓的特點。
活不能自理，還需要生活和醫(yī)療方面的特殊護理和服務(wù)。同時中國老年人在生活習(xí)慣和觀念方面與外國老人有很多不同之處，因此不能完全照搬國外老年公寓的模式。我們應(yīng)按照中國政府制定的“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”的養(yǎng)老原則，創(chuàng)建符合我國國情和老年人需求的中國老年公寓。
1、地點的選擇。
依照老年人的特點和需求，老年公寓適宜選擇在不遠(yuǎn)離社會，不遠(yuǎn)離家庭和親友，空氣新鮮，交通方便，有綠化帶、公園等環(huán)境優(yōu)美的地方。
國外老年公寓的模式，依據(jù)1986年國際慈善機構(gòu)(hta)的老年人居住建筑的標(biāo)準(zhǔn)分為7類：退休和退休前老人居住的住宅;生活基本自理，僅需少許監(jiān)護和幫助的健康老人住宅;提供全天監(jiān)護和最低限度的服務(wù)和設(shè)施的健康老人住宅;專為體力虛弱而智力健全，不需要護理和監(jiān)護的老人住宅;專為體力尚健而智力衰退并需要個人生活照料和監(jiān)護的老人住宅;專為體力和智力都衰退并需要個人監(jiān)護和護理的住宅;專為體力和智力衰退并患有疾病、受傷等的老人入住的注冊醫(yī)療機構(gòu)。又依據(jù)各個國家的現(xiàn)狀和經(jīng)驗，國外的老年住宅模式大體上可以劃分為四種：獨立式老年住宅;集合式老年住宅(老年人合住的住宅);護理型老年人住宅以及公立養(yǎng)老院(社會福利性)。從資金來源劃分實際上分為兩種：家庭和個人融資;政府和社會融資。借鑒國外經(jīng)驗，結(jié)合我國實際情況，我國老年公寓的模式大體上可以劃分為三種：成套老年公寓住宅;合居老年公寓住宅;護理和醫(yī)療型老年住宅或機構(gòu)(個人支付或政府和社會資助)。
3、設(shè)計與配套設(shè)施。老年公寓要按照老年人的特點和“老年人建筑設(shè)計規(guī)范”，從住區(qū)規(guī)劃、設(shè)計到配套建筑與設(shè)施方面要符合老年人的特點和需求。老年公寓宜為低層小高層(有電梯)或平房有小院落，而不宜高塔樓，住房面積以合室、一室、二室小套房為主。道路要無障礙設(shè)計，戶內(nèi)有緊急呼叫與電子安防系統(tǒng)。居室要陽光充分和通風(fēng)。老年公寓要有完備的配套設(shè)施和服務(wù)，如醫(yī)院、健身娛樂、文化教育、圖書資料、購物中心、銀行、郵局、交流活動、家政服務(wù)等。特別是老年社區(qū)內(nèi)要配備正規(guī)定點醫(yī)院。該醫(yī)院應(yīng)具備治療、搶救、咨詢的功能，這是關(guān)系老有所養(yǎng)的重要保障，是老年人進(jìn)住社區(qū)最關(guān)心的問題之一。
老年公寓d工作總結(jié)與工作計劃篇三
轉(zhuǎn)眼間，2011年的日歷就翻到最后一頁了，置身在這樣一個溫暖的hr團隊里，總是覺得時間過得很快。畢業(yè)一年多了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)關(guān)心下，我正在努力實現(xiàn)工作中的獨當(dāng)一面。2011年成就了我很多夢想，通過這一年來的學(xué)習(xí)、工作，讓我收獲頗多，不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識，還增長了見識。
2011年，公司提出了“精耕細(xì)琢，培養(yǎng)小盆景，打造大花園，實現(xiàn)全面開花結(jié)果”的思路。個人的工作也是緊密圍繞“培養(yǎng)小盆景”這一思路，著力打造屬于自己的那一片小花園。
（一）、知識管理推進(jìn)。
知識需要傳播，更需要管理，km平臺的搭建及運行讓青啤自己的知識“動”了起來。2011年根據(jù)集團知識管理的戰(zhàn)略要求，我司重新制定了km積分卡，新的積分卡更加注重考核結(jié)果數(shù)量化、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化。通過近全年的過程控制和措施鞏固，取得了良好的成績，圓滿的完成了年度目標(biāo)。
圖表一：2011年集團知識管理積分卡排名（數(shù)據(jù)截止到10月）。
注：圖表僅僅展示了排名靠前的幾家子公司。
目前km上線的子公司或職能部門共有56個，從圖表上可以看出，黃石公司年度累計排名并列第一（共有10家單位），華中區(qū)域排名第一。推進(jìn)工作能夠完成集團的要求，月度積分均為滿分。
2010年，黃石公司km推進(jìn)同期集團排名位居43位，下半年，雖然我們一直在努力，但是年終仍然沒能擺脫倒數(shù)后十位的困局。2011年，通過重新制定推進(jìn)思路，組織成立qc攻關(guān)小組……km推進(jìn)團隊每月分析，每月回顧，嚴(yán)把推進(jìn)過程，全員參與培訓(xùn)，通過不斷的改進(jìn)，我們出色的完成了集團前十五名的目標(biāo)。積分卡分項指標(biāo)員工平均積分為18.85分，集團第七；員工頻道點擊率每月穩(wěn)居集體前五名。
1、全員參與培訓(xùn)。
公司在上半年完成了8大部門的km培訓(xùn)工作，通過培訓(xùn)，大家學(xué)會了使用方法和技巧，明白了怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。通過培訓(xùn)，公司km考核的各項積分沒有因為淡旺季而出現(xiàn)波動，始終位于集團的前列。
2、組織成立項目小組。
成立關(guān)于“提高km積分卡排名”的項目小組，遵循pdca原則，通過領(lǐng)會集團的戰(zhàn)略要求、分析現(xiàn)狀、分析差距、找原因、提出解決問題的辦法，驗證落實措施等環(huán)節(jié)，最終實現(xiàn)了小組活動目標(biāo)。
3、迎接集團km現(xiàn)場審計。
集團企劃總部專家老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進(jìn)工作，高度贊揚了我司的km推進(jìn)工作，認(rèn)為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。
青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。
（1）、總經(jīng)理榮獲集團“知識管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽稱號；
（3）、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
5、加強與總部溝通，尋求有利資源。
積極與企劃總部領(lǐng)導(dǎo)溝通，邀請專家老師現(xiàn)場指導(dǎo)工作，針對現(xiàn)場推進(jìn)的實際問題指定切實有效的改進(jìn)方案。
（二）、包裝有效工時利用率項目推進(jìn)。
2011年，集團人力戰(zhàn)略重點關(guān)注各子公司《包裝有效工時利用率》項目的推進(jìn)，黃石公司通過不斷的努力和改進(jìn)，也取得了較好的成績。
圖表二：2011年黃石公司包裝有效公司利用率（數(shù)據(jù)截止到10月）。
匯總。
ytd。
2011目標(biāo)值。
79.35%。
79.35%。
79.35%。
79.35%。
79.35%。
79.35%。
79.35%。
79.35%。
79.35%。
79.35%。
79.35%。
79.35%。
2011控制值。
67.77%。
67.77%。
67.77%。
67.77%。
67.77%。
67.77%。
67.77%。
67.77%。
67.77%。
67.77%。
67.77%。
67.77%。
2011實際值。
77.59%。
86.50%。
97.31%。
88.17%。
83.91%。
85.01%。
88.94%。
90.24%。
91.60%。
80.93%。
87.73%。
1、成立“包裝有效工時”項目攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)行項目攻關(guān)。小組持續(xù)開展活動，每月回顧會議決議執(zhí)行情況，分析本月項目存在的疑難點，提出近期的改進(jìn)計劃和要求，通過pdcar循環(huán)，最終擊破了工時難點，項目小組也實現(xiàn)了目標(biāo)，取得了較好的成績。
2、規(guī)范考勤，固化包裝各機臺上下班時間。為確?；A(chǔ)數(shù)據(jù)的有效性，公司嚴(yán)格規(guī)范考勤，將數(shù)據(jù)精確到10分鐘以內(nèi)。同時通過倒推法對包裝各機臺的開啟時間進(jìn)行了測算，并要求員工嚴(yán)格按時間到崗。
3、班組工時數(shù)據(jù)及存在問題張貼看板，班組利用會議進(jìn)行學(xué)習(xí)，并落實整改措施。同時班組進(jìn)行工時pk，對周度指標(biāo)完成較好的班組予以獎勵。
4、充分利用管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。歷年來，黃石公司瓶裝線的產(chǎn)量均徘徊在6萬千升左右，但是排班班次卻不盡相同。09年旺季時排班4-5個，10年減少到的3-4個，但是根據(jù)管理工具的測算，實現(xiàn)我們?nèi)甑漠a(chǎn)量目標(biāo)，開三班完全可以滿足生產(chǎn)的需要。通過各部門的積極溝通和不懈努力，我們最終實現(xiàn)了“開三班”，效果驗證：工時水平提升、非生產(chǎn)時間的減少、年休假完成指標(biāo)較好、員工的工資提升等各項管理數(shù)據(jù)均趨于良性循環(huán)。
5、入選青啤第七屆人力資源年會最佳實踐交流材料，并在年會會議上現(xiàn)場發(fā)布。本次年會共有7個分享項目，黃石公司的有效工時項目入選其中，其也是唯一一個關(guān)于工時推進(jìn)的分享材料，能作為典型和大家一道學(xué)習(xí)和分享，其實也是一種壓力和鞭策。
（三）、現(xiàn)場管理。
按照2011年制定的推進(jìn)思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作；生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新；工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”；班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進(jìn)技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面，提升員工積極性。
4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗（藍(lán)旗）”管理策略，鞭策部門力爭先進(jìn)。
5、全員參與，依托公司黨團力量進(jìn)行全場范圍內(nèi)的大整改。公司利用現(xiàn)場管理整改月進(jìn)行大動員、廣參與、齊管理。各黨團支部紛紛組織人員進(jìn)行大規(guī)模的整改，通過責(zé)任區(qū)的認(rèn)領(lǐng)、現(xiàn)場死角的清理，達(dá)到了較好的效果。
(四)、e-hr人事信息管理。
e-hr人事信息管理為2011年新增職責(zé)，通過不斷的學(xué)習(xí)和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、每月定期更新新進(jìn)員工的個人信息，力求信息維護完整率為100%。
2、完成erp在崗員工照片信息、健康信息采集及錄入工作；
二、工作不足及反思：
1、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時掌握他們的相關(guān)情況。
2、對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，上半年的統(tǒng)計分析存在弊端。
3、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過窄，自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。
4、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對一些不符合項的整改跟進(jìn)滯后，部門間的溝通還有待于加強。
1、知識管理。
老年公寓d工作總結(jié)與工作計劃篇四
青島國際萬家老年公寓項目概述萬家國際養(yǎng)老公寓建在青島嶗山___。位于青島東部的___依山傍海，距青島市中心僅6公里。嶗山素有道家圣地之說，歷史文化悠久。早在15就有“泰山雖云高，不及東海嶗”之美譽。歷朝文人墨客云集嶗山。也是道家方士棲隱休行的世外桃源。
秦皇漢武東巡數(shù)次來嶗山，觀其山品其水，加封建宇，都因嶗山巍峨，谷深云繞，山海相擁之氣勢而感慨。
萬家國際養(yǎng)老公寓位于嶗山__，年平均氣溫12℃，冬天寒風(fēng)不至，夏季海風(fēng)送爽。嶗山茶、嶗山礦泉水飲譽中外，有名人詩云：“水秀山高潤深仙，云柏青松問何年。君王不采長生藥，茶煮嶗山第一泉?！本哂歇毺氐淖匀毁Y源和極負(fù)盛名的文化低蘊，是不可替代的地理優(yōu)勢和文化優(yōu)勢。是療養(yǎng)生息的好地方。
萬家國際養(yǎng)老公寓占地__畝，建筑面積__平方。投資總額__人民幣。
建筑規(guī)劃有;養(yǎng)老公寓中心醫(yī)院__平方，養(yǎng)老家居__平方米，公寓__平方米，文化體育館__平方米，演藝會議中心__平方米，室內(nèi)泳館__平方米，老年大學(xué)__平方米，大餐廳__平方米，賓館__平方米，超市__平方米，臨街對外門市房__平房米。其室外配套設(shè)施;植物園__，垂釣園__，陽光植物休閑房__平方米，高爾夫練習(xí)場__平方米，體育場__平方米，大花園草場__平方米。
萬家國際養(yǎng)老公寓設(shè)計1500人的護理床位，而面對的是青島近30萬人的客戶資源，高端客戶達(dá)17萬之多，由于國內(nèi)價位低于國外近70%。而環(huán)境品質(zhì)護理服務(wù)都高于國外。因此，吸引國外客戶來青島養(yǎng)老是可行的。
由于本項目定位在醫(yī)療護理層面上，因此與青島大學(xué)附屬醫(yī)院合作建立養(yǎng)老公寓醫(yī)療中心，所有護理產(chǎn)品，醫(yī)療診斷網(wǎng)上運行，護理程序，管理機制，市場推廣等，都要圍繞這一中心展開。為保證這一目標(biāo)的順利實施，加強企業(yè)核心文化的實現(xiàn)，在與青島大學(xué)合作醫(yī)療中心的基礎(chǔ)上開辦護理培訓(xùn)學(xué)校，加強員工的培訓(xùn)。不僅為企業(yè)培養(yǎng)員工也為社會輸送人才。建立良好的企業(yè)文化和運行機制，即投資到位八個月完成工程量的70%。十二個月完成工程量的85%.十六個月全部竣工。所有員工到位。同時員工在開工的第二月進(jìn)入全方位培訓(xùn)第六個月市場開始推廣。第九個月設(shè)備調(diào)試，網(wǎng)站運行，第十二個月部分員工進(jìn)入管理路演，第十六個月員工全部到位接待客戶。
根據(jù)產(chǎn)品價目和推廣方案，(詳見產(chǎn)品策劃價目表，推廣方案分配表。)第一年完成入住率65%，完成產(chǎn)值__人民幣。第二年完成入住率80%。完成產(chǎn)值__人民幣。第三年完成入住率95%以上。完成產(chǎn)值__人民幣。跟據(jù)測算，總投資額__人民幣，七年可收回成本。(詳見財務(wù)分析及利潤指標(biāo))。
項目背景1，老年人口;中國是世界老年人口最多的國家，占世界總量的五分之一。底我國60歲以上老年人口總數(shù)為1.44億。到為1.73億，到2050年60歲以上的老年人口將達(dá)到4.3億。
中國老年人口比例20為11.1%。預(yù)計到20老年人口將達(dá)到12.7%年以后則將進(jìn)入快速發(fā)展時期。預(yù)計從2010年到2032年的22年的時間里，中國老年人口將會增加一倍，達(dá)到25%以上。
在我國最早進(jìn)入老齡化的東部沿海經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)明顯快于西部經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地。
區(qū)。如上海、廣州山東青島。
北方以青島最為代表性，青島65歲老年人數(shù)已達(dá)到115萬人，占全市。
總?cè)丝诘陌俜种?5%，到間將超過30%，目前僅市內(nèi)四區(qū)獨居老人11萬。
多人，占四區(qū)老年人口42%。
目前青島市養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)107處，床位9180張，每千名老人有床位32張。20至青島80歲以上的老年人近20多萬人。根據(jù)這一發(fā)展速度到2010年，青島有80歲以上的老年人近30多萬人。我國老年人口生活不能自理占8.9%。需要護理總量超過1200萬人，根據(jù)這一比例青島到2010年需要護理的老年人將達(dá)到11萬多人。因此，極需解決養(yǎng)老護理問題，給青島市政和社會提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
2，老年經(jīng)濟;。
中國國家統(tǒng)計局于9月發(fā)布統(tǒng)計報告稱：中國經(jīng)濟總量在世界的位次已由。
原來的第六位躍居第四位，人均國民總收入步入了中等收入國家行列。
過去的五年，中國在世界經(jīng)濟發(fā)展的大舞臺上扮演及其重要的角色，“中國速。
度”讓世界各國矚目相看，可謂演繹得淋漓盡致。至年，中國經(jīng)濟。
連續(xù)四年踏上百分之十以上的增長平臺，而年的上半年中國經(jīng)濟再以百分之。
十一點五的速度迅猛發(fā)展。
五點五個百分點，2006年中國進(jìn)出口貿(mào)易總額居世界第三位，外匯儲備居世界第。
一位。
過去五年，中國人均國民總收入翻了一番。中國城鄉(xiāng)居民人均可支配收入連續(xù)。
四年均保持在百分之七以上的速度增長。至2006年底，中國城鄉(xiāng)居民人民幣儲蓄。
存款余額十六點二萬億元人民幣。
據(jù)勞動保障部有關(guān)負(fù)責(zé)人就關(guān)于養(yǎng)老金問題發(fā)布報告稱：根據(jù)國務(wù)院常務(wù)會議。
的布屬，從明年起將連續(xù)三年調(diào)高企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)。各級勞動保障部。
門將制定落實好工作方案，確保國務(wù)院關(guān)于調(diào)整養(yǎng)老金的政策按時全部落實到位。
28、9萬戶，其中私營企業(yè)注冊戶數(shù)為。
27、6萬戶，注冊資本金1016億元，同比增長。
19、6%。而市統(tǒng)計局發(fā)布我市去年國民。
經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公告顯示，截至到去年末，全市總?cè)丝跒?40、9萬人(戶籍。
人口)，根據(jù)這個數(shù)據(jù)計算，青島現(xiàn)在每27個人中，就有一名企業(yè)老板。以此數(shù)據(jù)。
調(diào)查企業(yè)家和企業(yè)管理者的家庭養(yǎng)老問題。
28、9萬名企業(yè)老板家庭中，有75歲。
11、5萬人。
外資企業(yè)在青島僅韓國企業(yè)年末注冊數(shù)達(dá)到0、8萬戶，在同樣的調(diào)查中。
顯示家庭中有75歲的老年人0、65萬人，這些老年人百分之百具有自有資本，人。
均合人民幣500萬元以上。
項目政策背景。
國務(wù)院在《中國老齡事業(yè)發(fā)展“十五”計劃綱要(—2005年)》的通知，要求各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國務(wù)院各部委、各直屬機構(gòu)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
綱要指出，我國“十五”期間老齡事業(yè)的總目標(biāo)是：加快老齡事業(yè)發(fā)展步伐，
重點解決老齡事業(yè)發(fā)展中的突出問題，落實“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、老。
有所學(xué)、老有所為、老有所樂”，把老齡事業(yè)推向全面發(fā)展的新階段。
綱要指出“大力推進(jìn)老年福利事業(yè)社會化、產(chǎn)業(yè)化和法治化進(jìn)程?！辈娬{(diào)“要。
充分利用市場機制，動員社會各方面力量廣泛參與。計劃、財政、工商、稅務(wù)、物。
價、國土、建設(shè)和民政等部門要制定優(yōu)惠扶持政策，鼓勵社會團體、民辦非企業(yè)單。
位、私營企業(yè)和國內(nèi)外人士投資養(yǎng)老事業(yè)，發(fā)展老年產(chǎn)業(yè)，滿足不斷增長的老年群。
體對設(shè)施、產(chǎn)品與服務(wù)的要求。
青島市政府積極貫徹“十五”綱要精神，凡在青島市建設(shè)老年養(yǎng)老機構(gòu)的，符。
合青島市政府要求和經(jīng)過民政驗收的養(yǎng)老機構(gòu)免除一切稅收，用電用水均按居民標(biāo)。
準(zhǔn)收取。并為養(yǎng)老機構(gòu)每張床一次性補貼一千元的優(yōu)惠政策。
缺乏科學(xué)的理論指導(dǎo)。
中國的養(yǎng)老市場迎來了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史機遇。中國經(jīng)濟的高速發(fā)展，老年人收逐年提高，老年人獲得了經(jīng)濟獨立，有能力與意愿追求自己養(yǎng)老生活。
由于經(jīng)濟的發(fā)展和文化的提高，傳統(tǒng)家庭觀念開始動搖，在上層經(jīng)濟和文化領(lǐng)域產(chǎn)生根本的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)道德開始回歸。社會承擔(dān)養(yǎng)老是大“孝”，的表現(xiàn)，是社會道德的重要基礎(chǔ)。兒女把父母送進(jìn)養(yǎng)老公寓是敬老的表現(xiàn)，是社會的新時尚，是兒女的驕傲。
項目定位分析。
7、2%。喜歡在家以后去養(yǎng)老公寓的占。
17、3%。不能確定的占。
15、5%。
調(diào)查對養(yǎng)老機構(gòu)有何要求時，9。
6、6%的老年人要求有較高的醫(yī)療護理服務(wù)。
51、4%，女性占。
48、6%。平均年齡為7。
6、4歲，其中70歲至89歲年齡占8。
4、6%。
希望到養(yǎng)老公寓養(yǎng)老的因果關(guān)系調(diào)研中，我們找出如下原因：1，家庭成員及兒女都忙于工作，大多數(shù)時間不在老年人身邊，得不到及時照顧，有時又難于電話溝通，多數(shù)老年人患有耳病或耳背，聽不清來電。如身體不適就必須去醫(yī)院。2，顧用保姆沒有專業(yè)的護理知識，老年人有癥狀無法判斷，有時無顧打電話給家人，等家人兒女回來時又無大礙，耽誤了很重要的工作。3，老年人平時經(jīng)常去醫(yī)院，從家到醫(yī)院有時一天往返幾次一個人又不能成行，需要家人兩個以上護理，上下車及為不便。這樣計算起來，費時費力費財。有的家庭顧用兩個保姆，也只能打理衛(wèi)生，專業(yè)服務(wù)知識一點不具備。其費用開支每月得6千元還多。又達(dá)不到要求的護理水平。
4，老年人及家庭成員對養(yǎng)老公寓有極高的要求，尤其對醫(yī)療護理服務(wù)的要求極為重視。如果老年公寓是高水準(zhǔn)的，有醫(yī)療護理的，環(huán)境很優(yōu)美的，大部分家庭及老年人都表示愿意選擇這樣的養(yǎng)老公寓養(yǎng)老。
基于以上調(diào)查數(shù)據(jù)和論證結(jié)果，本項目定位建立高端的以醫(yī)療護理和療養(yǎng)為中心的國際養(yǎng)老公寓。并引進(jìn)高端知名的國際管理品牌。服務(wù)對象是以中國、青島成功企業(yè)家庭老年人、科技工作者、政府高干外資企業(yè)老年人為基本客戶群。并向日本韓國發(fā)展連鎖機構(gòu)開發(fā)國外客戶群體。(另附調(diào)研表)。
本項目市場依托需要護理的客戶群;至2007年底為20多萬人，至2010年為30多萬人。急需護理的高端客戶群;至2010年為17——20萬人。(均為成功人士及中外企業(yè)家庭人士)。本項目確定服務(wù)客戶為;1500人。(第一期工程)。
12、6℃。因其三面環(huán)山，一面環(huán)海，冬天寒風(fēng)不至，夏季海風(fēng)送爽。有名人稱其為：山深能生百草藥，地暖能發(fā)南國花。
嶗山歷來就是道教的圣地，更是先秦兩漢方仙道的活動中心。地處齊東海疆的嶗山，以其山勢巍峨，谷深云繞，山海相擁，云光離合的奇特景觀，被人們視為神仙窟宅。成為道家方士棲隱修行的世外桃源。秦皇漢武東巡數(shù)次，名人墨客揮灑潑墨，歷史故事不勝枚舉。嶗山道教建筑豐富，宮觀、寺廟、書院遍布嶗山，青磚灰瓦掩映在翠林幽谷之間，優(yōu)雅謐靜，更為著名的嶗山茶和嶗山礦泉水，飲譽中外。有名人詩云：“水秀山高潤神仙，云柏青松問何年，君王不采長生藥，茶煮嶗山第一泉?！?/p>
本項目建在嶗山，具有獨特的自然資源和極負(fù)盛名的文化底蘊，是不可替代的地理優(yōu)勢和文化優(yōu)勢。周邊城市功能齊全。距青島市中心僅六公里，交通極為便利。是療養(yǎng)生息的好地方。(另附地理氣象表及地理位置圖)。
項目優(yōu)勢分析。
據(jù)青島民政資料顯示;青島有養(yǎng)老院107家，民辦養(yǎng)老占70%，100張床以下的竟高達(dá)78%。這些養(yǎng)老院特點是：沒有企業(yè)文化，不具備現(xiàn)代管理機制，員工不進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，在市內(nèi)的小巷里空間狹小，老年人沒有外部活動場所。沒有一家建立醫(yī)療中心的，服務(wù)人員沒有受過專門的培訓(xùn)，都是從遠(yuǎn)郊的農(nóng)村招來的婦女，無法達(dá)到護理要求，所以這些養(yǎng)老院不敢接收特護老年人和療養(yǎng)的高端客戶是可以理解的。
目前青島最大的南山養(yǎng)老院僅擁有400余張床位，占地20來畝，投資近6018萬元。仍然沒有護理服務(wù)和醫(yī)療中心。只是床位多了一點，其他條件和以上的養(yǎng)老院是一致的。這就是青島養(yǎng)老院的基本狀況。
老年公寓d工作總結(jié)與工作計劃篇五
201x年是公寓業(yè)務(wù)范圍與增資擴股的一年。全體員工在李萍院長的領(lǐng)導(dǎo)下精誠團結(jié)一致，完成了201x計劃的全部工作任務(wù)。我們始終以爭創(chuàng)養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)品牌為目標(biāo)，秉承“老吾老，以及人之老”的核心價值理念，以中華民族尊老愛老的傳統(tǒng)美德精神為中心，本著為政府分憂，替百姓解難，為老年人養(yǎng)老、安居、健康提供最全面的服務(wù)，堅持以人為本的原則，為老年群體在生活中的健康監(jiān)護、日常照顧、精神慰藉、心理支持、康復(fù)、護理、臨終關(guān)懷、緊急救助等方面提供最全方位的服務(wù)，幫助孤寡老人和貧困家庭解決生活困難，真正使老年人老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所教、老有所為、老有所樂?，F(xiàn)將201x年度工作小結(jié)如下：
一、公寓轉(zhuǎn)變觀念，推行無紙化辦公。
實行老人檔案與護理信息化管理,從201x年底開始。院長辦通過強化培訓(xùn)使員工逐步掌握電腦操作，通過電腦記錄《護理交班記錄》。大部分?jǐn)?shù)據(jù)實現(xiàn)電子化，特別是實施公寓與敬老院遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)的鏈接，達(dá)到統(tǒng)一管理。所有老人、員工數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)庫管理，達(dá)到動態(tài)管理、即時掌握各種信息。各種表格電子化，數(shù)據(jù)不僅準(zhǔn)確全面，真正做到無紙化辦公。
二、提高認(rèn)識，增強防范意識。
強化老人護理安全，針對公寓的特點，我們重點抓好老人護理工作的安全：1、強化員工安全教育，提高員工安全意識。我們每月員工會議時對員工進(jìn)行半小時“安全教育”；在員工中開展消防滅火、水電、器材使用等方面的知識和技能培訓(xùn)，特別是滅火器的使用，以及“火災(zāi)防護流程”教育。2、加強安全防護器材的保存和管理。實行分管院長部門全面負(fù)責(zé)，分級管理，全員共管的安全行機制。
三、加強硬件建設(shè)，促進(jìn)軟件建設(shè)，提高老人護理水平。
我們在強化硬件的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善軟件建設(shè)，全面提高我院的老人護理水平。一是在社會志愿者的捐贈獲得“善款”xx元，新增三臺大功率洗衣機。安裝一套“ip網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控攝像頭”，全面提高我院安全防范水平，[第一課件]二是強化員工職業(yè)技能培訓(xùn)，兩名護理員通過國家培訓(xùn)，獲得“護理專業(yè)中級證書”。目前公寓獲得國家中級護理員證書的有三人、高級的一人，十五人獲得海南人事勞動局頒發(fā)的初級護理員證書。三是全面提高護理質(zhì)量，增強老人對養(yǎng)老院“養(yǎng)老”的信心，除每月對員工進(jìn)行護理考核外，獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進(jìn)行“滿意度”測評，達(dá)到提高護理水平的。
四、圍繞“運行考核達(dá)標(biāo)”工作，全面提高內(nèi)部管理水平。
在201x年開始院長辦就向各部門下達(dá)加強“運行規(guī)范考核達(dá)標(biāo)”工作制度，我們以“達(dá)標(biāo)”為動力，全面提高管理水平，提高護理技能，分階段、分層次地完善我院的各項管理制度。首先及時召開員工大會及時傳達(dá)國家養(yǎng)老政策信息，提高員工對“考核達(dá)標(biāo)”工作的認(rèn)識，二是對照“規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”各部門自查自糾，分步實施，做到逐項達(dá)標(biāo)。三是完善文檔管理機制，做到“建立制度”、“嚴(yán)格執(zhí)行”、“逐項記錄”。
五、加強培訓(xùn)、提高技能，不斷提升集中供養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量。
圍內(nèi)。通過對老人基本生活照料、醫(yī)療保健等老年常規(guī)護理、老年階段的特點、老年人的心理護理、臨終關(guān)懷等專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。使公寓管理和護理團隊在管理和服務(wù)上逐步走上科學(xué)化和規(guī)范化的軌道。在此方面我們主要做了以下幾項工作：
2、李xx院長參加第九界全國養(yǎng)老院院長論壇。
3、引進(jìn)農(nóng)墾醫(yī)院原總護士長王x到公寓任副院長主管公寓護理工作。
六、完善實施創(chuàng)新工程，注意積累、總結(jié)提高。
創(chuàng)新服務(wù)形式。
在做好生活護理工作的同時，我們一直把老人文化養(yǎng)老作為201x年的重點工作，組織志愿者每周給老人表演文藝節(jié)目，讓老人感覺到天天這里歌舞升平；敬老院我們做到每季度都有社會志愿者慰問，讓老人遠(yuǎn)離城市一樣感覺到城市的溫度。
完善201x年創(chuàng)新管理模式。
針對201x的創(chuàng)新服務(wù)模式，我們做了相應(yīng)的調(diào)整使此模式在養(yǎng)老服務(wù)工作中得到更加完美的發(fā)揮，201x我們的服務(wù)更溫馨、更加人性化。繼續(xù)緊抓提高床位入住率這個龍頭，進(jìn)一步加大宣傳公寓養(yǎng)老力度，[第一課件]繼續(xù)完善201x年提倡“關(guān)愛父母天天行”活動，并把次活動推向公寓與家屬的聯(lián)系紐帶，充分展示了201x老年公寓的良好新形象。
擴展經(jīng)營思路。充分利用服務(wù)設(shè)施齊全、服務(wù)隊伍專業(yè)規(guī)范的優(yōu)勢，把服務(wù)送入社區(qū)，積極開展了以“助餐、助急、助浴、助醫(yī)”為主要內(nèi)容的短期寄養(yǎng)、文化娛樂、醫(yī)療保健、聯(lián)誼互動等居家養(yǎng)老服務(wù)。利用公寓完善的設(shè)施和場地，組建了志愿者服務(wù)文化娛樂隊伍，吸引周圍的居家老人到公寓參加活動，實現(xiàn)公寓老人與社區(qū)老人的融合，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，“關(guān)愛老人人人有責(zé)”。
七、志愿者服務(wù)與合作。
1、201x年在志愿者服務(wù)上我們聯(lián)合了多所中學(xué)、與大中專院校愛心志愿者服務(wù)上門到敬老院、老年公寓、居家養(yǎng)老送溫馨與文藝表演活動，公寓員工自編自導(dǎo)了兩場精彩的文藝匯演。愛心活動得到老人與社會一致贊同，老人開心的說那些孩子就跟孫子孫女一樣可愛可親。在這方面我們基本上保障了每月都有志愿者服務(wù)團隊到養(yǎng)老公寓慰問老人，每季度都有志愿者服務(wù)對下敬老院慰問五保戶（注：公寓201x年志愿者上門服務(wù)x次，人數(shù)達(dá)到x人次；慰問老人的禮品金額約x元；敬老院志愿者慰問x次，人數(shù)約x人慰問物品約x元，物資一批總價值約x元）。
2、我們延續(xù)了與海南醫(yī)學(xué)院國際護理學(xué)院長期合作，同時作為國際護理學(xué)院的學(xué)生見習(xí)基地。國際護理學(xué)院志愿者學(xué)生將定期到我公寓做義工或慰勞人表演歌舞。
3、我們同時也是志愿者，201x年我們向孤寡老人贈送了價值x元的慰問品，并繼續(xù)救助了孤寡老人何x（金額：x元），免除林x阿婆（孤兒王x的奶奶）x元的水電費與伙食費。
八、努力做好居家養(yǎng)老服務(wù)、敬老院管理、養(yǎng)老公寓管理等工作。
居家養(yǎng)老服務(wù)方面：
1、美蘭社保局居家養(yǎng)老服務(wù)：從開展居家養(yǎng)老服務(wù)以來，我們一直把上門服務(wù)質(zhì)量放在第一位，在201x年在老人人數(shù)增加的同時我們沒有因為人數(shù)增加服務(wù)質(zhì)量下降或服務(wù)次數(shù)、時間減少的情況，201x年內(nèi)我們實現(xiàn)了0投訴服務(wù)。一年以來我們開展的社區(qū)服務(wù)上門次數(shù)x次、累計服務(wù)時間x小時（政府核準(zhǔn)時間4469小時）超出政府購買服務(wù)時間x個小時。
社保局居家養(yǎng)老服務(wù)工作雖然是全新的工作，但是經(jīng)過一年半的服務(wù)過程中我們實現(xiàn)了。
0投訴服務(wù)。
在居家養(yǎng)老服務(wù)過程中我們?yōu)槔先俗隽艘韵鹿ぷ鳎嘿I菜、做飯、洗衣被、個人清潔與家庭清潔、聊天讀書看報、陪同就醫(yī)、給老人倒屎倒尿、維修水電、安裝電視天線等服務(wù)，受到老人與街坊連理的好評。一年中我們每逢老人住院公寓領(lǐng)導(dǎo)都會委托員工帶上溫馨的禮物與祝福到醫(yī)院看望，并交代工作人員及時跟蹤老人病情做好老人后勤保障工作。（比如王麗文親自多次免費為住院老人熬湯；包餃子等）。
敬老院管理方面：
x鎮(zhèn)敬老院現(xiàn)安置五保老人x人（其中自理x人；半護理x人；全護理x人），配備管理服務(wù)護理人員x人，自費老人x人，孤兒一人。
為了更好的服務(wù)五保老人，從分體現(xiàn)了以人為本的管理理念。積極配合區(qū)民政局完善敬老院基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)（路燈設(shè)置；舊房改造成強制監(jiān)護區(qū)；健身娛樂器材的配置），生活用品及娛樂設(shè)施一應(yīng)俱全?，F(xiàn)三江鎮(zhèn)敬老院內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅，設(shè)備實施完善，綠草滿地，花果飄香，十分適宜老人居住，是五保老人安享天年的精神樂園和幸福家園。是發(fā)展庭院經(jīng)濟，改善老人伙食。我們充分利用敬老院現(xiàn)有的空地，堅持部分“以院養(yǎng)院”的辦院方針，大力發(fā)展庭院經(jīng)濟。養(yǎng)殖雞100多只，種植各類瓜果，全部用于改善老人伙食，發(fā)揮五保老人自身的優(yōu)勢鼓勵他們參與集體勞動。
為了更好的服務(wù)五保老人我們主要做以下兩方面工作：
1、時時翻新菜譜，讓五保老人吃得滿意。食堂伙食每餐有一葷一素，兩菜一湯，每周變換食譜，做到葷素搭配，營養(yǎng)豐富，以滿足老人們的不同口味并做好病號飯。
2、定期組織體檢，201x年我們組織了所有入住五保戶與孤寡老人的免費體檢工作，為確保老人身心健康。201x年xx之家老年公寓還安排醫(yī)生護士每周定期巡診，配備各類常用藥品，每天可為老人測量血壓、血糖等數(shù)據(jù)，定期為老人進(jìn)行細(xì)致全面的身體檢查，為每位老人建立病歷檔案，詳細(xì)記錄老人的身體狀況和病史等基本情況。同時我們還引進(jìn)xx中山醫(yī)院、xx中醫(yī)院xx分院、海南省中醫(yī)院專家小組為老人義、巡診。
九、在統(tǒng)籌管理方面我們秉承以人為本的方針：
1、精心選人，配備一支賴以信任的堅強班子。
為了把養(yǎng)老院辦成具有一流水準(zhǔn)的養(yǎng)老院，我們首先是精選管理人員。養(yǎng)老院內(nèi)的每位工作人員都是經(jīng)過反復(fù)篩選認(rèn)可并嚴(yán)格培訓(xùn)擇優(yōu)錄取，特別是201x年2月份引進(jìn)前海南省農(nóng)墾醫(yī)院總護長王文貞任護理院長后公寓各項護理工作有聲有色，服務(wù)更加有豐富多彩。院長李萍作為法人她不斷加強自身學(xué)習(xí)，是一名組織觀點強，思想素質(zhì)好，工作積極性高，敢于創(chuàng)新，勇于奉獻(xiàn)，是一名處處以身作則的好領(lǐng)頭人。炊事員王寧是一名專職廚師，手藝精良。其次是解決工作人員的后顧之憂。我們對養(yǎng)老院工作人員一視同等對待，享受同等待遇，也及時為他們生活排憂解難，充分調(diào)動他們工作的積極性，安心地工作。
2、強化管理，在敬老院與養(yǎng)老院同時建立一個規(guī)范有序的服務(wù)中心。
加強養(yǎng)老院的管理，我們落實了管理責(zé)任制，達(dá)到了“二個到位”。
一是生活管理到位：各項管理設(shè)施征求大多數(shù)老人的意見，嚴(yán)格執(zhí)行食堂管理制度、衛(wèi)生制度、文體活動制度、值班制度、院規(guī)民約等一系列規(guī)章制度，定期組織全體員工學(xué)習(xí)新知識新技能，不斷提高自我服務(wù)技能。在敬老院五保老人之間，建立了互幫互助小組，相互之間開展幫護活動，使一些高齡、生活不能自理的老人能夠得到及時幫助。二是工作管理到位：為調(diào)動院內(nèi)工作人員的工作極性，我們落實崗位責(zé)任考核制，每月有獎罰，年底有大獎。
3、熱誠服務(wù)，營造一座老有所樂的理想樂園。
為讓老人們度過一個歡樂的晚年，我們在加大硬性設(shè)施建設(shè)投入的同時，我們始終把服。
務(wù)工作放在第一位，繼續(xù)強化了“二個服務(wù)”。
一是社會化服務(wù):這些年來，全市上下尊老愛老已蔚然成風(fēng)，大中專院校組織紅領(lǐng)學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)對定期上門為公寓與敬老院打掃衛(wèi)生、送溫馨慰問品、表演文娛節(jié)目等愛老助老宣傳養(yǎng)老服務(wù)活動。
二是親情化服務(wù):對養(yǎng)老院的老人，我們總是千方百計滿足老人們的愿望，從不把老人當(dāng)外人看待，而是熱心、盡心、全心地做好服務(wù)工作。每位老人生病，工作人員都能像親人一樣地?zé)嵝姆?wù)，在伙食上安排病號飯，不厭其煩地為他們端湯、送水、喂茶，守候床前，精心侍候，周到服務(wù)。每位生活不能自理的病危老人都是工作人員為其端屎拉尿，沒早沒晚地照料，直到安詳去逝。如今，養(yǎng)老院的老人可以玩得開心，吃得滿意，過得幸福。201x年重陽節(jié)我們?yōu)槔先伺e辦“夕陽暖”的愛心文藝節(jié)目，引進(jìn)大學(xué)生志愿者舉辦兩場盛大的元旦文藝聯(lián)歡會，分別是海南師范大學(xué)愛心志愿者協(xié)會12月12日三江敬老院表演文藝節(jié)目與送溫馨活動；小記者海南站的小朋友們給老人帶來了歡歌樂舞、送溫馨活動得到老人一致好評。
在未來的201x年工作重點是:銳意進(jìn)取、創(chuàng)新求實、促進(jìn)發(fā)展。
一、進(jìn)一步完善敬老院、養(yǎng)老公寓老人入住手續(xù)規(guī)范化、各項操作規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化。
二、各項工作責(zé)任細(xì)化與落實到位化。
三、加強志愿者服務(wù)定時與多元化。
四、提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)層次化。
五、做好落實與xx市中醫(yī)院xx中醫(yī)院的協(xié)議工作。
六、做好啟動護理康復(fù)中心的工作。
康復(fù)中心基本完工預(yù)計201x年4月份開始試運行，新的分院將會是一座全空調(diào)、設(shè)備設(shè)施比較完善的養(yǎng)老康復(fù)中心。
在過去一年中我們總共聘用了zz為員工。現(xiàn)有員工xx位、其中大專xx位、中專xx位下崗女工xx位。在員工中30到45歲的占xx%、20到30歲占xx%、其他年齡占x%。38位員工中行政管理人員x名、醫(yī)生x名、護士x名、按摩針灸師x名、廚房x名、護理員x名、家政服務(wù)員x名。在崗員工中女工占x%。在過去一年中我們十分感謝市民政局各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助,在未來發(fā)展中我們將一如既往的按照構(gòu)建和諧社會的要求，以關(guān)注社會養(yǎng)老事業(yè)、改善困難老人生活條件為目的，遵循“真誠、關(guān)愛、溝通、服務(wù)”的基本理念，以滿足人民群眾日益增強的養(yǎng)老服務(wù)需求為出發(fā)點把我養(yǎng)老公寓經(jīng)營管理好。在這我代表全體員工、老人、老人家屬向xx市民政局各位領(lǐng)導(dǎo)表示感謝!
老年公寓d工作總結(jié)與工作計劃篇六
做好價格和品質(zhì)和職能定位工作，價格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批，品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認(rèn)。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。
20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在鴻宇電器、廣泰電機、超力微等的原價位的基礎(chǔ)上下浮3-5個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整，尋找新的供應(yīng)商)。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由總經(jīng)理以上進(jìn)一步復(fù)核，實行了“采購部的兩級價格復(fù)核機制”，然后再傳送財務(wù)部。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。
20xx年采購部進(jìn)一步加強了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《供應(yīng)商管理體制程序書》，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行報價之前，對商家進(jìn)行評估、評價和分析(注：對于廈門市內(nèi)的需進(jìn)行現(xiàn)場評估)，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。在09年人民幣貶值加上國內(nèi)政府對玩具行業(yè)要求的檢測的項目也越來越嚴(yán)格，加上紙張原材料及輔料錫漲幅也在20--30%左右，今年的玩具行業(yè)如果沒有價格優(yōu)勢根本無法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為奔田服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。從而搶占市場、節(jié)約成本、降低價格的制高點，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
老年公寓d工作總結(jié)與工作計劃篇七
伴隨新年鐘聲的敲響，我們回首過去，展望未來。為了更好地開展新學(xué)期的各項工作，現(xiàn)擬定以下工作計劃：
一、指導(dǎo)思想。
對于我來說是一個意義重大而又令我終身難忘的一年，在這半年里，我不僅親身參與并且見證了保育院的華麗轉(zhuǎn)變，也完成了本人從一名大學(xué)生到幼兒教師的身份蛻變。從剛剛踏入幼教行業(yè)的茫然失措，到現(xiàn)在的自信從容，是保育院伴我成長，伴我前行。新的一年，我將鼓足干勁，服從院領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示，團結(jié)同事，深入貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神，以創(chuàng)建濱海新區(qū)星級幼兒園為目標(biāo)，不斷總結(jié)爭創(chuàng)一級園工作的經(jīng)驗，緊密圍繞我院三年發(fā)展規(guī)劃和十二五課題研究，以幼兒藝術(shù)教育啟蒙為特色，以幼兒發(fā)展為核心，以藝術(shù)實踐研究為載體，探索富于藝術(shù)特色的園本課程。緊密圍繞我院三年發(fā)展規(guī)劃和十二五課題研究，加強思想政治教育和職業(yè)道德教育，不斷樹立正確的教育觀，堅持以德為首，按照《教師十要十不要》要求自己，由他律轉(zhuǎn)為自律，在實踐中提升本人的教師專業(yè)素質(zhì)，結(jié)合我院的辦園理念，努力創(chuàng)建特色班級，平等對待每一位幼兒，發(fā)現(xiàn)并挖掘每位幼兒身上的閃光點，讓幼兒在德智體美全面發(fā)展的基礎(chǔ)上，張揚個性，凸顯自己的特色。
二、主要工作目標(biāo)。
1.繼續(xù)加強思想政治學(xué)習(xí)，自覺加強思想道德修養(yǎng)，努力提高思想道德素質(zhì)。
2.通過師徒結(jié)對活動，虛心向老教師學(xué)習(xí)和請教，努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，磨練帶班能力。爭取一年后勝任主班老師的工作。
3.提高教學(xué)水平和專業(yè)能力。一是申請積極參加教研室組織的初職教師培訓(xùn)活動，增強本人的理論知識和實踐經(jīng)驗，開拓教育思路，不斷提升專業(yè)能力。二是積極參加園內(nèi)組織的各項聽課，做課等大練兵活動。在學(xué)習(xí)、交流和實踐、反思中提升教學(xué)水平和能力。加快由潛力型教師向骨干教師邁進(jìn)的步伐。
4.繼續(xù)發(fā)揮本人的專業(yè)特長，自學(xué)與請教相結(jié)合，不斷更新教學(xué)理念，虛心向前輩請教，由模仿借鑒到樹立自己獨特的教學(xué)模式，彰顯個人教學(xué)魅力。
5.提高科研能力。一是積極參加十二五課題研究，在研究組長的帶領(lǐng)下努力學(xué)習(xí)本人負(fù)責(zé)的學(xué)科內(nèi)容，提高研究水平和能力，為課題研究貢獻(xiàn)一份力量。二是積極參加園內(nèi)組織的各項教研活動，在實踐中積累經(jīng)驗，提升教研水平。
6.積極參加園內(nèi)開展的教師專業(yè)技能競賽，在教師之間的學(xué)習(xí)和交流中強化專業(yè)技能，爭取取得好的成績，激勵以后的工作。
7.在多媒體達(dá)標(biāo)工程中，刻苦鉆研，發(fā)揮青年教師的教育優(yōu)勢，通過自培和互相學(xué)習(xí)的方式提高制作課件的水平。
8.提高自身的教育技能技巧，如：繪畫、手工制作、彈奏樂器等，努力做到一專多能。
9.積極參加各種級別的論文的評選活動，認(rèn)真書寫，爭取獲獎，以便不斷提高論文寫作水平。
三、實施措施。
1.要勝任一名合格的幼兒教師首先要有高尚的職業(yè)道德和情操，關(guān)心和愛護每一位幼兒，因此為加強思想道德修養(yǎng)，提高思想道德素質(zhì)，我會認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范》，以師德的要求時刻提醒自己，時刻以《教師十要十不要》嚴(yán)格要求自己，并以此在工作中不斷地鞭策自己，以飽滿的熱情參加到工作中去，以《綱要》和《規(guī)程》為指導(dǎo)，自覺遵守園的規(guī)章制度，服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合主班教師和保育員老師搞好班級工作，樹立良好的形象和科學(xué)的兒童觀、教育觀，使幼兒的身心健康發(fā)展。
2.繼續(xù)借助師徒結(jié)對這一良好的平臺，虛心向我的兩位師傅請教，學(xué)習(xí)他們老教師身上珍貴的教學(xué)經(jīng)驗和處理突發(fā)事件的方法。上個學(xué)期在主班教師的幫助和指導(dǎo)下，學(xué)到了許多帶班經(jīng)驗。我由剛?cè)肼毜拿Ｈ皇Т?，進(jìn)而慢慢熟悉班內(nèi)各項工作，但作為新教師，我各方面能力仍有諸多欠缺，離勝任主班教師還有很長的路要走。例如作為一名幼兒教師，與其他教師最大的區(qū)別就是我們要有一雙靈巧的手，不但要寫筆頭的教案，更要制作出符合幼兒年齡特點和興趣，以及知識能力目標(biāo)的玩教具，為他們創(chuàng)造輕松快樂地生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。而我深知這正是我目前所欠缺的能力，在以后的工作中，我會加強這方面的學(xué)習(xí)和磨練，翻閱幼兒教室環(huán)境創(chuàng)設(shè)及幼兒玩教具制作的書籍，在實踐中鍛煉動手能力，主動承擔(dān)此類工作，變壓力為動力，我相信努力一定會有回報。作為主班教師不僅要負(fù)責(zé)本班教育教學(xué)的主要任務(wù)，還要對本班所有幼兒的成長做到心中有數(shù)，觀察和了解每位幼兒生活和學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種問題，處理每天都有可能發(fā)生的突發(fā)事件。作為新教師的我雖然有滿腔熱情和工作精力，但仍缺乏工作經(jīng)驗和處理突發(fā)事件所需要的隨機應(yīng)變的能力。而這方面的能力不是一朝一夕就能養(yǎng)成的，我會抓住一切學(xué)習(xí)的機會，用心觀察日常生活中老教師處理問題的方式方法，不斷內(nèi)化，反思，并且運用到實際工作中去，在實踐中體會和總結(jié)經(jīng)驗，提高管理班級的能力。另外，作為幼兒教師不但承擔(dān)著教書育人，照顧幼兒日常生活的重任，每天面對天真可愛的孩子們，還要面對性格迥異，文化水平不同的家長們，作為幼兒園與家長之間的溝通紐帶，教師要具有良好的溝通技巧，與家長成為教育伙伴，站在同一個出發(fā)點來陪伴幼兒健康成長。因此，在以后的工作中，我會繼續(xù)學(xué)習(xí)老教師身上的優(yōu)秀的溝通技巧，并發(fā)揮青年教師活潑的語言特點，變不敢說為主動說，不斷優(yōu)化溝通技巧，搞好家園共育?？傊?，作為新教師的我有許多要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方，雖然我們常聽說做任何事情不能操之過急，但我認(rèn)為想要取得進(jìn)步，還是需要一股往前沖的精神頭，任何事情寧愿往前趕，也不要往后推。要勇于承擔(dān)工作，扛得起責(zé)任，即使很困難，也要想辦法克服，而不是一味地推脫，想辦法逃避。相信通過勤奮學(xué)習(xí)，扎實肯干、堅持不懈，我一定會取得一個一個的進(jìn)步，終就勝任主班教師的工作。
3.參加工作以前，曾聽有人說幼兒園的課程很好上，只要把最粗淺的知識以最簡單明了的話語傳授給孩子就行。但真正成為一名幼兒教師后，我才深深體會到“要給孩子一碗水，教師要有一桶水”。這句話的道理。而今，隨著社會的不斷進(jìn)步，知識的不斷更新發(fā)展，要求我們的教師應(yīng)該是“一條流動的小溪”。幼兒教師雖然教給孩子的是粗淺的知識，但一定要是正確的、是合乎時代節(jié)拍的。幼兒教育五大領(lǐng)域的課程各有側(cè)重點，而每一個領(lǐng)域都是我未曾接觸過的，這讓我感受到了前所未有的壓力，但作為園內(nèi)教師的新鮮血液，我會珍惜院里提供的“走出去”的學(xué)習(xí)機會，例如積極參加初職教師的培訓(xùn)活動，外出聽教研室組織的優(yōu)秀示范課，認(rèn)真做聽課記錄，及時做聽課反思，并與相關(guān)教師進(jìn)行討論研究，交流授課經(jīng)驗，做到學(xué)有所用。除了利用“走出去”的機會，汲取優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗外，我還會積極參加園內(nèi)組織的聽課、說課、講課、評課等大練兵活動。做到一個學(xué)期內(nèi)聽課不少于15節(jié)，除了做詳細(xì)地聽課記錄外，課后我會及時做好聽課反思，認(rèn)真對待每一節(jié)課，虛心聽取老教師和其他教師的意見和建議，不斷改進(jìn)和優(yōu)化每一節(jié)課，甚至是每一個教學(xué)環(huán)節(jié)。把每一次做課都當(dāng)做自己成長的階梯，相信通過自己的努力再加上各位前輩的幫助和指點，我會向成為一位骨干教師這一目標(biāo)一步步地邁進(jìn)。
4.作為英語專業(yè)的畢業(yè)生，我會充分發(fā)揮專業(yè)特長，本班又是英語特色班，為了幼兒能在輕松、愉悅的環(huán)境氛圍下學(xué)好英語，沒有壓力地“玩”著學(xué)，激發(fā)他們學(xué)英語的積極性，其潛力很快就會表現(xiàn)出來。幼兒的注意力不易集中，容易分散，因此我們將運用多種方法吸引孩子的注意力，貫徹更多游戲、歌曲、故事等形式，讓幼兒融入其中，進(jìn)而啟發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。根據(jù)幼兒的年齡特點，變被動接受為主動參與，利用各種手段，各種形式，各種感官來學(xué)習(xí)英語。如：學(xué)習(xí)英語中的菠蘿時，讓幼兒通過觸摸、品嘗來調(diào)動幼兒學(xué)習(xí)英語的積極性。學(xué)習(xí)身體各部位名稱時，我會利用有趣的英文歌曲來調(diào)動幼兒的學(xué)習(xí)興趣，讓幼兒在學(xué)習(xí)歌曲的過程中潛移默化地習(xí)得英語單詞和短語。學(xué)習(xí)英語中的汽球時，讓幼兒通過身體的各個部位來玩球，然后大膽地表述。在有趣的abc學(xué)習(xí)中讓幼兒通過各個領(lǐng)域的整合，調(diào)動一切感觀來發(fā)現(xiàn)學(xué)英語的樂趣。另外我會在“一日生活”的空隙階段來滲透一些日常中要用到的短語、問候語，因為這部分時間較短，幼兒注意力較容易集中，這些短語較枯燥，這樣學(xué)習(xí)往往會取得良好效果。小孩子生來是好動的，是以游戲為生命的。游戲是幼兒最喜歡的形式之一。游戲能激起幼兒學(xué)英語的興趣，密切師生間的關(guān)系，將知識融于游戲中，讓幼兒在情趣盎然的游戲中練習(xí)所學(xué)知識。也在不知不覺中掌握了知識。更重要是感受到學(xué)習(xí)英語的樂趣。因此，我會將幼兒英語活動應(yīng)盡量游戲化，寓教育于游戲，讓幼兒在游戲中輕輕松松學(xué)英語?？傊?，在今后一年的英語教學(xué)中，我會不斷更新教學(xué)理念，豐富和優(yōu)化教學(xué)手段，凸顯本班英語的教學(xué)特色。
5.新學(xué)期我很榮幸地成為了本園十二五課題研究組的一員，雖然是第一次參與此類型的研究活動，缺乏研究經(jīng)驗，但作為新教師，我會充分發(fā)揮學(xué)習(xí)能力強的優(yōu)勢，在研究組長的帶領(lǐng)下，通過廣泛翻閱音樂學(xué)科的書籍，深入學(xué)習(xí)此方面的相關(guān)理論知識，通過多種渠道搜集有用資料和素材，與同組成員互相交流學(xué)習(xí)成果，反復(fù)調(diào)整和修改教案，在有可能的情況下做到一課三研。相信此次課題研究活動將會成為我日后工作的一筆寶貴財富。上學(xué)期我有幸成為中大班教研組的成員，與各位老師一起開展了幼兒良好行為習(xí)慣養(yǎng)成的策略的教研活動。此次活動讓我受益匪淺，除了讓我了解了教研活動開展的基本步驟，習(xí)得了教研的主要方式方法。新的一年我仍會主動承擔(dān)教研工作，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，不斷提升教研能力。
6.積極參加園內(nèi)組織的教師技能競賽，認(rèn)真準(zhǔn)備每次比賽，在準(zhǔn)備過程中重新梳理和重溫理論知識，在比賽中收獲經(jīng)驗，提升各方面的技能。
7.我們已經(jīng)進(jìn)入了高科技的21世紀(jì)、計算機也從它那高高的神壇上走下來，走進(jìn)學(xué)校、走進(jìn)幼兒園，用它來制作輔助幼兒園教育教學(xué)活動的多媒體課件，更加適合孩子們的心理特點，顯示出無以倫比的優(yōu)越性，利用生動、形象的多媒體進(jìn)行教學(xué)，容易使幼兒產(chǎn)生新奇感，有效激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，在活動中起到了事半功倍的效果。在這種大趨勢下，本院在新的學(xué)期也將實行多媒體達(dá)標(biāo)工程，作為青年教師的我，將在此次活動充分發(fā)揮青年教師的教育資源，通過自培和互相學(xué)習(xí)的方式提高制作課件的水平。
8.提高教育技能。努力做到一專多能。一名優(yōu)秀的幼兒教師僅有良好的品德修養(yǎng)和專業(yè)知識素質(zhì)是不夠的。這也是因為幼兒教育的特點決定了對幼兒教師不同的要求。所以，幼兒園強調(diào)幼兒教師必須是一專多能。在新的一年里，我將充分利用空余時間大練教師基本功，提高自己的業(yè)務(wù)水平，不偷懶，不耍奸。進(jìn)一步練習(xí)舞蹈、聲樂、在技能技巧等方面都有較大的提高。由于我的藝術(shù)活動能力較弱，因此我必須加強基本功的訓(xùn)練，尤其是繪畫、手工制作、表演、彈奏、唱歌、跳舞、手指操等教學(xué)技能技巧的提高。
四、完成日期及支持
1.加強思想政治學(xué)習(xí)，自覺加強思想道德修養(yǎng)，努力提高思想道德素質(zhì)是一個長期的學(xué)習(xí)過程，因此在這一年里我會不斷深入學(xué)習(xí)《幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范》，時刻以《教師十要十不要》來監(jiān)督自己，養(yǎng)成一名合格的幼兒教師應(yīng)有的高尚的職業(yè)道德和情操。
2.爭取在一年內(nèi)通過自己的虛心學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持及老教師的幫助和指導(dǎo)下，快速成長，磨練帶班能力，早日具備勝任主班教師的能力。
3.在上半年積極參與聽課和做課的活動，在實踐中提升教學(xué)水平和能力。希望院里多給青年教師提供外出學(xué)習(xí)和聽課的機會，讓我們走出去，吸取其他幼兒園優(yōu)秀的教學(xué)手段，更新教學(xué)理念，與時俱進(jìn)，開拓教育思路。
4.在上半年繼續(xù)以學(xué)習(xí)和借鑒為主，汲取前輩教師授課的優(yōu)點，內(nèi)化吸收后反思自己的教學(xué)，在下半年的教學(xué)實踐中努力樹立自己獨特的教學(xué)模式，彰顯個人教學(xué)魅力。希望院里給我提供一些外出聽其他幼兒園優(yōu)秀英語示范課的機會，開拓我的教育思路，更新教育理念，不斷提升英語教學(xué)水平。
5.在上半年積極參加十二五課題研究，積極參加每次研究活動，認(rèn)真思考并虛心學(xué)習(xí)。與同事交流教學(xué)心得體會，提升研究能力。希望院里推薦我們提供一些實用的有價值的有關(guān)課題研究的書籍供我們翻閱和學(xué)習(xí)，以便為課題研究提供理論支持。
6.積極認(rèn)真地準(zhǔn)備在今年上半年開展的教學(xué)技能大賽，爭取取得良好的成績。
7.在一年內(nèi)不斷加強學(xué)習(xí)多媒體課件制作，教師間互相交流和學(xué)習(xí)，共同提高課件制作的能力。
8.下半年我將提高自身的教育技能技巧，如：繪畫、手工制作、彈奏樂器等，努力做到一專多能。希望院里為我們提供便利地學(xué)習(xí)條件，通過自己的勤奮和努力，提高藝術(shù)才能。
9.在一年之內(nèi)積極參與各種級別的論文評選大賽，認(rèn)真撰寫，虛心向前輩請教，請他們幫助指導(dǎo)，提供寶貴的修改意見，爭取獲獎，使自己的綜合素質(zhì)始終處于動態(tài)的發(fā)展過程。
好的計劃，是成功的開始，我將按照計劃的各個步驟，一步一個腳印，有條不紊地開展各項工作，我堅信：“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來?！痹谛碌囊荒昀?，一定會留下我努力拼搏，積極進(jìn)取的身影，譜寫一段不平凡的時光。
老年公寓d工作總結(jié)與工作計劃篇八
老年公寓工作計劃20老年公寓認(rèn)真貫徹落實上級指示精神和交給的各項指標(biāo)與任務(wù)，結(jié)合本公寓的實際情況以“加強內(nèi)部管理、強化服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”為重點，以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動為契機，抓好社會效益和經(jīng)濟效益，今年工作計劃如下：
一、強化內(nèi)部管理，加大各項管理制度的落實。
為進(jìn)一步促進(jìn)老年公寓內(nèi)部各項管理工作，繼續(xù)堅持以“一切為了老人、為了一切老人、為了老人一切”的理念，提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平，對工作人員實行崗位定人，根據(jù)院務(wù)會對各個崗位制定工作，責(zé)任明確，工作明確，管理明確。即分工又合作，切實實行規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實行以制度管人、管事、減少工作的隨意性;力求做到嚴(yán)于律己，寬以待人，積極進(jìn)取，毫不懈怠。同時繼續(xù)采取樓層長負(fù)責(zé)制，實行老人管老人的辦法，配合公寓的工作，將各項制度落實到實處。
二、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，強化服務(wù)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量。
為提高工作人員和聘用人員基本素質(zhì)：
1、要定期組織工作人員、聘用人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí)繼續(xù)。
堅持一周一次例會，及時總結(jié)工作經(jīng)驗和糾正工作中存在的問題。
2、抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，根據(jù)國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)基本規(guī)范要求，加強員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，技能培訓(xùn)，使員工隊伍建設(shè)向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化方向發(fā)展。
3、在形態(tài)語言，禮節(jié)禮貌，服務(wù)技巧等，采取“請進(jìn)來，走出去，自己學(xué)”的方法，定期實施培訓(xùn)。
通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)使我們護理隊伍由傳統(tǒng)的經(jīng)驗型向?qū)I(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化轉(zhuǎn)變，為提高服務(wù)質(zhì)量提供有力保障。
三、加強老人思想教育，穩(wěn)定老人隊伍。
老年公寓是個特殊的大家庭，入住老人來自不同的地方，各位老人的閱歷，社會環(huán)境，文化背景不同。形成各自特定的個性與生活習(xí)慣。要把入寓老人的心“攏”在一起是一件不容易的事情，因此，加強老人思想教育，穩(wěn)定老人隊伍，就要時常與老人溝通交流。大力表揚好人好事，幫助老人提高安全保潔意識，定期舉行老人大會，正確引導(dǎo)他們增強“主人翁”意識，使老人自覺遵守各項規(guī)章制度，讓老人遠(yuǎn)離孤獨和寂寞，自覺融入到公寓這個大家庭。
四、加強精神文明建設(shè)，創(chuàng)建獨具特色的和諧文明公寓模式。
自我風(fēng)采的機會，通過開展豐富多彩的精神文明活動，陶冶老人情操，增強老人的歸屬感，讓老人感受到公寓對他們的親切關(guān)懷，體現(xiàn)社會大家庭的溫暖從而使他們安心居住，頤養(yǎng)天年。篇2：____老年公寓計劃__x__老年公寓20工作計劃在x__x民政局的大力支持下，在公寓領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公寓全體工作人員共同努力，緊緊圍繞公司“創(chuàng)新理念、提升素質(zhì)、強化服務(wù)、有序發(fā)展”的工作目標(biāo)，結(jié)合本公寓的實際情況，認(rèn)真完成各項指標(biāo)與任務(wù)，實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收?，F(xiàn)將年工作計劃如下：
一、以制度管理為抓手，不斷促進(jìn)公寓效益上臺階。
公寓成立不足一年，各方面還存在一定不足和欠缺。2015年，公寓將始終堅持“敬老愛老、積德積?！弊谥?，強化內(nèi)部管理，繼續(xù)建立健全各項內(nèi)部管理制度，確保各項制度落到實處，推動公寓效益不斷提升，努力完成2015年目標(biāo)任務(wù)。
對現(xiàn)有的《學(xué)習(xí)和會議制度》、《衛(wèi)生保潔制度》、《食堂管理制度》《食品中毒應(yīng)急預(yù)案》、《值班、交班制度的管理》等，將加強管理、明確分工、責(zé)任到人;對出臺的《門衛(wèi)工作職責(zé)》、《服務(wù)人員工作職責(zé)》、《炊事員工作職責(zé)》等，實行崗位定人，實施監(jiān)督檢查。通過既分工又合作的形式，提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平，切實實現(xiàn)以制度管人、管事、減少工作的隨意性，力求每個工作人員做到嚴(yán)于律己，寬以待人，積極進(jìn)取，毫不懈怠，進(jìn)一步促進(jìn)老年公寓內(nèi)部管理工作細(xì)化、量化、人性化、科學(xué)化。
二、以人才培養(yǎng)為抓手，努力實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量得滿分。
為提高公寓新老工作人員基本素質(zhì)，最大限度實現(xiàn)規(guī)范。
服務(wù)、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實現(xiàn)入住老年人滿意度100%目標(biāo)，2015年將從三方面進(jìn)一步強化全體工作人員培訓(xùn)培養(yǎng)工作。一是要定期組織工作人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí)繼續(xù);二是堅持會議制度，對日常工作和突發(fā)性問題及時總結(jié)工作經(jīng)驗和糾正工作中存在的問題;三是抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，根據(jù)國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)基本規(guī)范要求，加強員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，尤其是陪護、急救技能等培訓(xùn)和形態(tài)語言、禮節(jié)禮貌、服務(wù)技巧培訓(xùn)等，采取“請進(jìn)來，走出去，自己學(xué)”的方法，定期實施培訓(xùn)使員工隊伍建設(shè)向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化方向發(fā)展。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)使我們護理隊伍由傳統(tǒng)的經(jīng)驗型向?qū)I(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化轉(zhuǎn)變，為提高服務(wù)質(zhì)量提供有力保障。
意關(guān)閉電熱毯等電器，并由公寓護工和保安人員每晚23點定時巡查老人房間電器關(guān)閉情況，未關(guān)閉的及時關(guān)閉電源，避免因電熱毯運行時間過長造成安全隱患等。四是楊額落實廚房管理相關(guān)制度，確保采購人員及廚房工作人員照章辦事，對采購的產(chǎn)品進(jìn)行索證，將采購的食材按要求放置到儲物區(qū)域，做好清潔衛(wèi)生和食品安全，對餐用具進(jìn)行清洗消毒、并做好記錄，將每日飲食留樣48小時被查，并做好食品留樣記錄，做好餐廚廢棄處理，并做好記錄，對入口食物堅決做到細(xì)心細(xì)致。
的親切關(guān)懷，體現(xiàn)社會大家庭的溫暖從而使他們安心居住，頤養(yǎng)天年。____老年公寓。
老年公寓d工作總結(jié)與工作計劃篇九
此次文明寢室評比活動，我系本著公平公正公開的原則對各寢室的打分進(jìn)行統(tǒng)計，最后，男生寢室223和女生寢室613被評為“優(yōu)秀寢室”；王鍇淳同學(xué)和何歡同學(xué)被評為“優(yōu)秀個人”。在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)了一些普遍存在的問題：
地面臟，值日生沒有做好工作。沒人在寢室不斷電。
通知摘蚊帳后，仍有沒有摘的。床面不整潔，被疊得不規(guī)范。
以上出現(xiàn)的問題是我們公寓部和女工部應(yīng)該嚴(yán)抓的地方。為此，我們想到了一些措施：
對于以上問題屢次不改的，給其嚴(yán)重處分。每周會不定期的進(jìn)行檢查。
在此次活動中，男生寢室表現(xiàn)較好的是221和223寢室，基本上符合了檢查要求，204、205、206、211、202在整體上較221和223差一些，問題主要出現(xiàn)在被褥疊放這一塊，剩余寢室就比較差，大多出現(xiàn)了地面臟、不斷電、沒摘蚊帳和被褥不整潔。其中有三名同學(xué)沒有摘掉蚊帳給予告誡，一名同學(xué)因為沒有斷電給予告誡，還有一名同學(xué)因為內(nèi)誤差，給予通報批評。女生整體上來說，比男生的寢室要好，其中612、613和614基本上符合了檢查要求，其他的寢室從整體上來說，都還可以，其中，615寢室相對來說要差一點。
總的來說，我們公寓部和女工部還有很多地方要改進(jìn)。爭取把我們系公寓這一塊管理得更好！
又是一年期末時，在即將過去的一年中，我作為學(xué)生公寓的一名普通的管理員，在學(xué)校后勤的領(lǐng)導(dǎo)下，在“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”宗旨的指引下，我本年度在宿舍管理上取得了不小的成績，當(dāng)然也存在著需要改進(jìn)的問題，下面我將做出全面的總結(jié)。我衷心希望領(lǐng)導(dǎo)能對我的.工作提出寶貴意見。
首先，我認(rèn)真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件。學(xué)期初，我認(rèn)真做好學(xué)生的登記入住工作，詳細(xì)了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來，我對很多同學(xué)都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。
另外，由于我在學(xué)生公寓樓工作時間很長，因此與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了很多同學(xué)們的支持，工作起來也比較得心應(yīng)手。并且，我們開始了全校衛(wèi)生普查工作，盡管同學(xué)們有些對此有疑議，但它的確有助于大學(xué)生良好的生活，學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，提升南廣寢室整體精神風(fēng)貌。它一方面有助于我們了解全校宿舍的整體情況，另一方面也可以及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生宿舍存在的一些安全隱患，從而即時得到解決。
為規(guī)范全校衛(wèi)生普查工作，我們專門印發(fā)了《衛(wèi)生評分標(biāo)準(zhǔn)》，專門制作了檢查表和工作證。對于每次暴露出來的全校衛(wèi)生最差寢室，我們進(jìn)行了全校通報并將通報結(jié)果送達(dá)各學(xué)院分團委和在全校各樓棟張貼。其次，我協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)公寓維修的同志開展日常的維修服務(wù)工作，做好日常維修情況的跟進(jìn)、統(tǒng)計記錄工作，保障公寓水電設(shè)施使用、運轉(zhuǎn)良好，滿足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中，我認(rèn)真做好了公寓學(xué)生的報修統(tǒng)計記錄工作，然后及時通知物業(yè)后勤維修組的同志，沒有讓一次維修工作出現(xiàn)失誤。我也都是當(dāng)日工作當(dāng)日完成，很好的保障了同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活。
再次，我協(xié)助好保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作，做好了安全教育和宣傳工作，加強了值班管理和巡查，做好了宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理工作，維護了宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值夜班時，每次遇到遲歸的同學(xué)，我都按學(xué)校的規(guī)定讓他們在記錄表上登記，并適當(dāng)詢問遲歸的原因，耐心地要求他們下次按時回來。
當(dāng)然，在過去的工作中，還存在著一些問題，比如對學(xué)生的衛(wèi)生教育、安全教育應(yīng)常抓不懈，科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會高度重視，爭取早日克服。
總之，學(xué)生公寓管理工作是一項與時俱進(jìn)的工作，有待研究和討論的問題很多，隨著學(xué)校制度的改變，在公寓管理方面必然會遇到新的挑戰(zhàn)，但我堅信在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我將愿意以一顆誠心，一份責(zé)任，無限服務(wù)與南廣學(xué)子共建溫馨家園。
在學(xué)校做保潔員已經(jīng)有三年了，一直都是盡心盡力作好這份崗位的工作。今年年初，聽到領(lǐng)導(dǎo)的安排，我從教學(xué)園區(qū)保潔員調(diào)到學(xué)生公寓的保潔員，負(fù)責(zé)男生公寓的衛(wèi)生保潔。學(xué)生公寓的宿舍衛(wèi)生問題比教學(xué)區(qū)的的嚴(yán)重多了，但是我沒有任何的抱怨，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)?，F(xiàn)在我將這一年做學(xué)生公寓保潔員的工作匯報如下。
在教學(xué)區(qū)的保潔任務(wù)相對而言會輕松很多，因為學(xué)生上課的原因，只需要在每一天的中午和下午學(xué)生們下課之后，我們?nèi)ソ淌依锩娲驋呔秃谩，F(xiàn)在的學(xué)生們的平均素質(zhì)都是有很大的提高，再加上在教室有老師的制止和同學(xué)們的相互監(jiān)督，所以一天亂認(rèn)垃圾的量并不多。但是在宿舍區(qū)就不一樣了，同學(xué)們一天有相當(dāng)多的時間呆在公寓里面，再加上公寓又是聚集區(qū)，每一天都有大部分的人在里面，所以數(shù)量就一下子就上來了。加上我打掃的又是男生公寓，就有相對多一點的垃圾。即使是學(xué)校在每一層的樓道口專門有安排扔垃圾的口子，但是依舊有同學(xué)到了地方都不愿意多走那一步，直接扔到旁邊。所以為了宿舍的形象，以及同學(xué)們的健康，我就要及時做好衛(wèi)生巡邏，及時給衛(wèi)生臟亂差的地方打掃好。在宿舍樓的下面，是專門有兩個大的垃圾推車的，有些大件的扔不進(jìn)垃圾口的垃圾就可以扔到推車?yán)锩鎭?，再就是方便一些同學(xué)做到垃圾帶下樓，有更多扔垃圾的選擇。
我新分到公寓區(qū)里面，是有一棟公共洗漱間的樓的，就是洗手間和澡堂是單獨出來的，是公共的，所以我除了做好宿舍樓道的衛(wèi)生之外，還要在每一天的早上，早早的做好這些公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生打掃，給地和樓道拖一遍地。好在這個公共澡堂的樓層比較矮，只有四樓，所以早上二十多分鐘就能弄好。難的是中午的打掃，因為學(xué)生們都起來了，走動比較大，所以打掃好的衛(wèi)生很容易就臟了。
除了衛(wèi)生打掃之外，我還積極配合學(xué)生公寓管理部，做好學(xué)生愛護衛(wèi)生的宣傳工作，在宿舍區(qū)的愛衛(wèi)生的宣傳活動里面，受領(lǐng)導(dǎo)的邀請，上臺給他們講解不重視衛(wèi)生的危害，以及給我們衛(wèi)生保潔員帶來的麻煩等等。通過各項活動，積極培養(yǎng)了學(xué)生們的愛衛(wèi)生愛干凈的環(huán)保意識，之后同學(xué)們亂扔垃圾的現(xiàn)象明顯得到改善。
雖然我學(xué)生公寓保潔員的職位非常的微不足道，但是我一直都是在認(rèn)真做我的事，我相信任何的崗位都能夠做出大的成就！
在煙花爆竹中，我們歡歡喜喜的送走了xx年，在已經(jīng)度過的xx年中，我們酒店的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠(yuǎn)的進(jìn)步，我們酒店人力資源部工作也是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了業(yè)績和管理上的巨大進(jìn)步，這是一直以來我們最重視的事情。
老年公寓d工作總結(jié)與工作計劃篇十
二樓會議室、活動室效果圖說明：
1、本張設(shè)計圖通過把室內(nèi)的兩個柱子合理改造成為一個暗格。其用途在于盛放會議室的椅子。其目的是有效的利用空間和釋放空間，這也正是將會議室和活動室兩用的最有效的方法。
2、兩個柱子改造的暗格外圍用鏡子做成的玻璃推拉門裝飾，當(dāng)這些簾子退到兩邊時，將會議室所有的桌椅儲放后，就是一個集體活動室和健身房。
3、墻面采用紅花梨色系的面板作為墻面裝飾，暗格的推拉門用暗紅色的簾子遮住，整體感覺上能突顯出肅穆的感覺。
4、采用黃色的木地板，整體上能緩和室內(nèi)的氣氛，其原因在于，當(dāng)簾子拉開時其用途是活動室，加上這面鏡子幕墻，這個色系的地板，能釋放人的心情，達(dá)成一個活躍的氛圍。
三樓過道效果圖剖析說明。
1、過道的墻面裝設(shè)不銹鋼扶手，有利于老年人短暫的休息。
2、墻面以白色為主，其空白區(qū)域配設(shè)字畫，一方面展示書畫室的優(yōu)秀作品，一方面增加室內(nèi)的氛圍。
三樓閱覽室、茶室設(shè)計剖析說明。
1、兩面?zhèn)葔梢圆捎脮艿男问?，用于陳列各類書籍，有助于老年人學(xué)習(xí)和熟知。
2、木質(zhì)地板和中間的桌椅采用顏色統(tǒng)一的方式，形成一種濃厚的氛圍，以簡約的形式展現(xiàn)，徹底能夠舒緩人的內(nèi)心，達(dá)到平心靜氣的效果。
3、書架的顏色區(qū)別于桌椅和木質(zhì)地板，更加有助于承托整體的效果。
4、將閱覽室和茶室作為一體，一方面可以有效的節(jié)約空間，一方面可以讓老年人在品茗的同時能接受更多的新知識。
三樓書畫室設(shè)計剖析說明。
1、書畫室作為一種高雅的藝術(shù)，所以應(yīng)該具有其最獨特的特性。
2、因為空間的有限，為了方便與書畫的展示，所以在頂棚上面加兩排不銹鋼吊蘭。
3、屋子中間的案臺與木質(zhì)地板的顏色吻合，在視覺上形成一種沖擊感，更加有效的展現(xiàn)出書畫室別具一格的特色。
三樓乒乓球室設(shè)計剖析說明。
1、墻面以暗藍(lán)色點綴，與墻面原有的顏色形成鮮明的色差，給人的視覺上造成強烈的沖擊感，能起到提神醒腦的作用。
2、墻面和木地板整體色澤上形成對比，才能更好的展現(xiàn)別具一格的特點。
三樓棋牌室設(shè)計剖析說明。
1、棋牌室則不同于其他的空間，墻面以壁紙裝飾，顯示其獨有的氛圍。2、室內(nèi)配以全自動麻將桌，讓老人們有專業(yè)麻將室的享受。
三樓辦公室設(shè)計剖析說明。
1、辦公室墻面以白色為主色調(diào)。
2、形象墻與木質(zhì)地板顏色吻合，區(qū)分于其它色系。
3、形象墻兩邊配備開放式書架陳列柜，使辦公室的氛圍更濃。
老年公寓d工作總結(jié)與工作計劃篇十一
一、指導(dǎo)思想：
20xx年我校工會在區(qū)教育工會、學(xué)校黨支部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行上級工會精神，堅定不移地落實黨的全心全意依靠教職工辦學(xué)的指導(dǎo)思想，加強學(xué)校民主管理，加強師德教育，加強工會自身建設(shè)，認(rèn)真履行工會的基本職能，充分發(fā)揮工會的作用，團結(jié)動員全體教職工以主人翁的勞動熱情和創(chuàng)造活力，不斷發(fā)揮教職工的積極性和創(chuàng)造性，為我校教育事業(yè)的發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)和措施。
（一）、重視教職工隊伍建設(shè)。
1.積極配合學(xué)校黨政，加強教職工思想政治教育，組織教職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會“十八大”精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全總十五大精神，認(rèn)清形勢，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真做好本職工作。
（二）加強工會自身建設(shè)，
1.重視工會干部的自身提高，組織工會干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政策和法律法規(guī)，如《工會法》、《教師法》、《勞動合同法》等，幫助教師和職工準(zhǔn)確理解《勞動合同法》的內(nèi)涵。增強依法治校和依法維權(quán)的自覺性。在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，吸引團結(jié)教職工，依法獨立自主地開展各項工作。
2.進(jìn)一步加強工會自身建設(shè)，使工會工作再上一個新臺階。充分發(fā)揮委員一班人的作用，在委員分工職責(zé)范圍內(nèi)努力做好分管工作，工作中分工不分家，互相支持，協(xié)調(diào)配合。培養(yǎng)和壯大工會積極分子隊伍，充分調(diào)動他們的積極性，依靠工會積極分子開展好工會活動。
3.加強思想作風(fēng)和工作作風(fēng)的建設(shè)，密切聯(lián)系群眾，為廣大教職工辦實事，為學(xué)校黨政分憂，充分發(fā)揮工會的橋梁和紐帶作用。
4.推進(jìn)工會工作現(xiàn)代化建設(shè)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立工會資源。
5.重視女工工作。充分調(diào)動女教職工的工作積極性和創(chuàng)造性，使廣大女教職工在自己的工作崗位上作出更大的貢獻(xiàn)。
6、關(guān)心離退休教職工，做好離退休教職工工作，開好重陽節(jié)的座談會，認(rèn)真聽取并積極反映老教職工的意見和建議。
（三）不斷推進(jìn)學(xué)校民主建設(shè)。
1.堅持定期召開教職工代表大會制度，進(jìn)一步創(chuàng)新教代會形式，認(rèn)真履行教代會職權(quán)，提高教代會質(zhì)量。
2.充分履行教代會職責(zé)，進(jìn)一步增強廣大教職工參政議政的意識，積極主動參與學(xué)校的民主管理，凡涉及學(xué)校重大決策等問題須通過教代會審議通過，把學(xué)校的民主建設(shè)真正落到實處。
3.認(rèn)真履行工會的基本職責(zé)，維護教職工的合法權(quán)益，做好協(xié)調(diào)工作。
（四）加大送溫暖工作力度。
關(guān)心教職工生活，對生病或有困難的教職工做好慰問工作，時刻把教職工的冷暖掛在心頭,把組織的溫暖送到教職工的心里。對因大病、突發(fā)性事件造成困難的教師，工會要做到“第一知情人，第一報告人，第一幫助人”的職責(zé)。
（五）積極開展形式多樣的文體活動。
豐富教職工業(yè)余生活，開展形式多樣的文體活動，豐富教職工業(yè)余文化生活，開展健身活動，增強教職工體質(zhì)，活躍教工身心。以活動為載體，凝心聚力，共謀發(fā)展。倡導(dǎo)健康文明的生活方式，關(guān)心教職工的身心健康。
老年公寓d工作總結(jié)與工作計劃篇十二
x年是公寓業(yè)務(wù)范圍與增資擴股的一年。全體員工在李萍院長的領(lǐng)導(dǎo)下精誠團結(jié)一致，完成了x計劃的全部工作任務(wù)。我們始終以爭創(chuàng)養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)品牌為目標(biāo)，秉承“老吾老，以及人之老”的核心價值理念，以中華民族尊老愛老的傳統(tǒng)美德精神為中心，本著為政府分憂，替百姓解難，為老年人養(yǎng)老、安居、健康提供最全面的服務(wù)，堅持以人為本的原則，為老年群體在生活中的健康監(jiān)護、日常照顧、精神慰藉、心理支持、康復(fù)、護理、臨終關(guān)懷、緊急救助等方面提供最全方位的服務(wù)，幫助孤寡老人和貧困家庭解決生活困難，真正使老年人老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所教、老有所為、老有所樂?，F(xiàn)將x年度工作小結(jié)如下：
實行老人檔案與護理信息化管理,從x年底開始。院長辦通過強化培訓(xùn)使員工逐步掌握電腦操作，通過電腦記錄《護理交班記錄》。大部分?jǐn)?shù)據(jù)實現(xiàn)電子化，特別是實施公寓與敬老院遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)的鏈接，達(dá)到統(tǒng)一管理。所有老人、員工數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)庫管理，達(dá)到動態(tài)管理、即時掌握各種信息。各種表格電子化，數(shù)據(jù)不僅準(zhǔn)確全面，真正做到無紙化辦公。
強化老人護理安全，針對公寓的特點，我們重點抓好老人護理工作的安全：1、強化員工安全教育，提高員工安全意識。我們每月員工會議時對員工進(jìn)行半小時“安全教育”；在員工中開展消防滅火、水電、器材使用等方面的知識和技能培訓(xùn)，特別是滅火器的使用，以及“火災(zāi)防護流程”教育。2、加強安全防護器材的保存和管理。實行分管院長部門全面負(fù)責(zé)，分級管理，全員共管的安全行機制。
我們在強化硬件的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善軟件建設(shè)，全面提高我院的老人護理水平。
一是在社會志愿者的捐贈獲得“善款”xx元，新增三臺大功率洗衣機。安裝一套“ip網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控攝像頭”，全面提高我院安全防范水平。
二是強化員工職業(yè)技能培訓(xùn)，兩名護理員通過國家培訓(xùn)，獲得“護理專業(yè)中級證書”。目前公寓獲得國家中級護理員證書的有三人、高級的一人，十五人獲得海南人事勞動局頒發(fā)的初級護理員證書。
三是全面提高護理質(zhì)量，增強老人對養(yǎng)老院“養(yǎng)老”的信心，除每月對員工進(jìn)行護理考核外，獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進(jìn)行“滿意度”測評，達(dá)到提高護理水平的。
在x年開始院長辦就向各部門下達(dá)加強“運行規(guī)范考核達(dá)標(biāo)”工作制度，我們以“達(dá)標(biāo)”為動力，全面提高管理水平，提高護理技能，分階段、分層次地完善我院的各項管理制度。
首先及時召開員工大會及時傳達(dá)國家養(yǎng)老政策信息，提高員工對“考核達(dá)標(biāo)”工作的認(rèn)識，
二是對照“規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”各部門自查自糾，分步實施，做到逐項達(dá)標(biāo)。三是完善文檔管理機制，做到“建立制度”、“嚴(yán)格執(zhí)行”、“逐項記錄”。
公寓始終將管理隊伍和護工隊伍建設(shè)作為提高整體工作水平和工作能力的首要切入點，與x年一樣先后組織管理和服務(wù)人員到外地學(xué)習(xí)交流，并結(jié)合公寓自身情況，制定出一套切實可行的管理方案。建立了定期培訓(xùn)制度，提升護理員的工作技能。員工進(jìn)入公寓必須先進(jìn)行崗前專業(yè)技能培訓(xùn)，安全常識的教育考核等。平時每月組織員工進(jìn)行一次護理技能培訓(xùn)，把培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)化，并將理論和實踐結(jié)合，把實際操作也納入培訓(xùn)范圍內(nèi)。通過對老人基本生活照料、醫(yī)療保健等老年常規(guī)護理、老年階段的特點、老年人的心理護理、臨終關(guān)懷等專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。使公寓管理和護理團隊在管理和服務(wù)上逐步走上科學(xué)化和規(guī)范化的軌道。在此方面我們主要做了以下幾項工作：
2、李xx院長參加第九界全國養(yǎng)老院院長論壇
3、引進(jìn)農(nóng)墾醫(yī)院原總護士長王x到公寓任副院長主管公寓護理工作
創(chuàng)新服務(wù)形式
在做好生活護理工作的同時，我們一直把老人文化養(yǎng)老作為x年的重點工作，組織志愿者每周給老人表演文藝節(jié)目，讓老人感覺到天天這里歌舞升平；敬老院我們做到每季度都有社會志愿者慰問，讓老人遠(yuǎn)離城市一樣感覺到城市的溫度。
完善x年創(chuàng)新管理模式
針對x的創(chuàng)新服務(wù)模式，我們做了相應(yīng)的調(diào)整使此模式在養(yǎng)老服務(wù)工作中得到更加完美的發(fā)揮，x我們的服務(wù)更溫馨、更加人性化。繼續(xù)緊抓提高床位入住率這個龍頭，進(jìn)一步加大宣傳公寓養(yǎng)老力度，繼續(xù)完善x年提倡“關(guān)愛父母天天行”活動，并把次活動推向公寓與家屬的聯(lián)系紐帶，充分展示了x老年公寓的良好新形象。
擴展經(jīng)營思路。充分利用服務(wù)設(shè)施齊全、服務(wù)隊伍專業(yè)規(guī)范的優(yōu)勢，把服務(wù)送入社區(qū)，積極開展了以“助餐、助急、助浴、助醫(yī)”為主要內(nèi)容的短期寄養(yǎng)、文化娛樂、醫(yī)療保健、聯(lián)誼互動等居家養(yǎng)老服務(wù)。利用公寓完善的設(shè)施和場地，組建了志愿者服務(wù)文化娛樂隊伍，吸引周圍的居家老人到公寓參加活動，實現(xiàn)公寓老人與社區(qū)老人的融合，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，“關(guān)愛老人人人有責(zé)”。
1、x年在志愿者服務(wù)上我們聯(lián)合了多所中學(xué)、與大中專院校愛心志愿者服務(wù)上門到敬老院、老年公寓、居家養(yǎng)老送溫馨與文藝表演活動，公寓員工自編自導(dǎo)了兩場精彩的文藝匯演。愛心活動得到老人與社會一致贊同，老人開心的說那些孩子就跟孫子孫女一樣可愛可親。在這方面我們基本上保障了每月都有志愿者服務(wù)團隊到養(yǎng)老公寓慰問老人，每季度都有志愿者服務(wù)對下敬老院慰問五保戶（注：公寓x年志愿者上門服務(wù)x次，人數(shù)達(dá)到x人次；慰問老人的禮品金額約x元；敬老院志愿者慰問x次，人數(shù)約x人慰問物品約x元，物資一批總價值約x元）。
2、我們延續(xù)了與海南醫(yī)學(xué)院國際護理學(xué)院長期合作，同時作為國際護理學(xué)院的學(xué)生見習(xí)基地。國際護理學(xué)院志愿者學(xué)生將定期到我公寓做義工或慰勞人表演歌舞。
3、我們同時也是志愿者，x年我們向孤寡老人贈送了價值x元的慰問品，并繼續(xù)救助了孤寡老人何x（金額：x元），免除林x阿婆（孤兒王x的奶奶）x元的水電費與伙食費。
居家養(yǎng)老服務(wù)方面：
1、美蘭社保局居家養(yǎng)老服務(wù)：從09年開展居家養(yǎng)老服務(wù)以來，我們一直把上門服務(wù)質(zhì)量放在第一位，在x年在老人人數(shù)增加的同時我們沒有因為人數(shù)增加服務(wù)質(zhì)量下降或服務(wù)次數(shù)、時間減少的情況，x年內(nèi)我們實現(xiàn)了0投訴服務(wù)。一年以來我們開展的社區(qū)服務(wù)上門次數(shù)x次、累計服務(wù)時間x小時（政府核準(zhǔn)時間4469小時）超出政府購買服務(wù)時間x個小時。
社保局居家養(yǎng)老服務(wù)工作雖然是全新的工作，但是經(jīng)過一年半的服務(wù)過程中我們實現(xiàn)了0投訴服務(wù)。
在居家養(yǎng)老服務(wù)過程中我們?yōu)槔先俗隽艘韵鹿ぷ鳎嘿I菜、做飯、洗衣被、個人清潔與家庭清潔、聊天讀書看報、陪同就醫(yī)、給老人倒屎倒尿、維修水電、安裝電視天線等服務(wù)，受到老人與街坊連理的好評。一年中我們每逢老人住院公寓領(lǐng)導(dǎo)都會委托員工帶上溫馨的禮物與祝福到醫(yī)院看望，并交代工作人員及時跟蹤老人病情做好老人后勤保障工作。（比如王麗文親自多次免費為住院老人熬湯；包餃子等）
敬老院管理方面：
x鎮(zhèn)敬老院現(xiàn)安置五保老人x人（其中自理x人；半護理x人；全護理x人），配備管理服務(wù)護理人員x人，自費老人x人，孤兒一人。
為了更好的服務(wù)五保老人，從分體現(xiàn)了以人為本的管理理念。積極配合區(qū)民政局完善敬老院基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)（路燈設(shè)置；舊房改造成強制監(jiān)護區(qū)；健身娛樂器材的配置），生活用品及娛樂設(shè)施一應(yīng)俱全。現(xiàn)三江鎮(zhèn)敬老院內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅，設(shè)備實施完善，綠草滿地，花果飄香，十分適宜老人居住，是五保老人安享天年的精神樂園和幸福家園。是發(fā)展庭院經(jīng)濟，改善老人伙食。我們充分利用敬老院現(xiàn)有的空地，堅持部分“以院養(yǎng)院”的辦院方針，大力發(fā)展庭院經(jīng)濟。養(yǎng)殖雞100多只，種植各類瓜果，全部用于改善老人伙食，發(fā)揮五保老人自身的優(yōu)勢鼓勵他們參與集體勞動。
為了更好的服務(wù)五保老人我們主要做以下兩方面工作：
1、時時翻新菜譜，讓五保老人吃得滿意。食堂伙食每餐有一葷一素，兩菜一湯，每周變換食譜，做到葷素搭配，營養(yǎng)豐富，以滿足老人們的不同口味并做好病號飯。
2、定期組織體檢，x年我們組織了所有入住五保戶與孤寡老人的免費體檢工作，為確保老人身心健康。x年xx之家老年公寓還安排醫(yī)生護士每周定期巡診，配備各類常用藥品，每天可為老人測量血壓、血糖等數(shù)據(jù)，定期為老人進(jìn)行細(xì)致全面的身體檢查，為每位老人建立病歷檔案，詳細(xì)記錄老人的身體狀況和病史等基本情況。同時我們還引進(jìn)xx中山醫(yī)院、xx中醫(yī)院xx分院、海南省中醫(yī)院專家小組為老人義、巡診。
1 、精心選人，配備一支賴以信任的堅強班子
為了把養(yǎng)老院辦成具有一流水準(zhǔn)的養(yǎng)老院，我們首先是精選管理人員。養(yǎng)老院內(nèi)的每位工作人員都是經(jīng)過反復(fù)篩選認(rèn)可并嚴(yán)格培訓(xùn)擇優(yōu)錄取，特別是x年2月份引進(jìn)前海南省農(nóng)墾醫(yī)院總護長王文貞任護理院長后公寓各項護理工作有聲有色，服務(wù)更加有豐富多彩。院長李萍作為法人她不斷加強自身學(xué)習(xí)，是一名組織觀點強，思想素質(zhì)好，工作積極性高，敢于創(chuàng)新，勇于奉獻(xiàn)，是一名處處以身作則的好領(lǐng)頭人。炊事員王寧是一名專職廚師，手藝精良。其次是解決工作人員的后顧之憂。我們對養(yǎng)老院工作人員一視同等對待，享受同等待遇，也及時為他們生活排憂解難，充分調(diào)動他們工作的積極性，安心地工作。
2、強化管理，在敬老院與養(yǎng)老院同時建立一個規(guī)范有序的服務(wù)中心。
加強養(yǎng)老院的管理，我們落實了管理責(zé)任制，達(dá)到了“二個到位”。
一是生活管理到位：各項管理設(shè)施征求大多數(shù)老人的意見，嚴(yán)格執(zhí)行食堂管理制度、衛(wèi)生制度、文體活動制度、值班制度、院規(guī)民約等一系列規(guī)章制度，定期組織全體員工學(xué)習(xí)新知識新技能，不斷提高自我服務(wù)技能。在敬老院五保老人之間，建立了互幫互助小組，相互之間開展幫護活動，使一些高齡、生活不能自理的老人能夠得到及時幫助。
二是工作管理到位：為調(diào)動院內(nèi)工作人員的工作極性，我們落實崗位責(zé)任考核制，每月有獎罰，年底有大獎。
3 、熱誠服務(wù)，營造一座老有所樂的理想樂園
為讓老人們度過一個歡樂的晚年，我們在加大硬性設(shè)施建設(shè)投入的同時，我們始終把服務(wù)工作放在第一位，繼續(xù)強化了“二個服務(wù)”。
一是社會化服務(wù):這些年來，全市上下尊老愛老已蔚然成風(fēng)，大中專院校組織紅領(lǐng)學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)對定期上門為公寓與敬老院打掃衛(wèi)生、送溫馨慰問品、表演文娛節(jié)目等愛老助老宣傳養(yǎng)老服務(wù)活動。
二是親情化服務(wù):對養(yǎng)老院的老人，我們總是千方百計滿足老人們的愿望，從不把老人當(dāng)外人看待，而是熱心、盡心、全心地做好服務(wù)工作。每位老人生病，工作人員都能像親人一樣地?zé)嵝姆?wù)，在伙食上安排病號飯，不厭其煩地為他們端湯、送水、喂茶，守候床前，精心侍候，周到服務(wù)。每位生活不能自理的病危老人都是工作人員為其端屎拉尿，沒早沒晚地照料，直到安詳去逝。如今，養(yǎng)老院的老人可以玩得開心，吃得滿意，過得幸福。x年重陽節(jié)我們?yōu)槔先伺e辦“夕陽暖”的愛心文藝節(jié)目，引進(jìn)大學(xué)生志愿者舉辦兩場盛大的元旦文藝聯(lián)歡會，分別是海南師范大學(xué)愛心志愿者協(xié)會12月12日三江敬老院表演文藝節(jié)目與送溫馨活動；小記者海南站的小朋友們給老人帶來了歡歌樂舞、送溫馨活動得到老人一致好評。
在未來的x年工作重點是:銳意進(jìn)取、創(chuàng)新求實、促進(jìn)發(fā)展
一、進(jìn)一步完善敬老院、養(yǎng)老公寓老人入住手續(xù)規(guī)范化、各項操作規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化
二、各項工作責(zé)任細(xì)化與落實到位化
三、加強志愿者服務(wù)定時與多元化
四、提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)層次化
五、做好落實與xx市中醫(yī)院xx中醫(yī)院的協(xié)議工作
六、做好啟動護理康復(fù)中心的工作
康復(fù)中心基本完工預(yù)計x年4月份開始試運行，新的分院將會是一座全空調(diào)、設(shè)備設(shè)施比較完善的養(yǎng)老康復(fù)中心。
在過去一年中我們總共聘用了zz為員工。現(xiàn)有員工xx位、其中大專xx位、中專xx位下崗女工xx位。在員工中30到45歲的占xx%、20到30歲占xx%、其他年齡占x%。38位員工中行政管理人員x名、醫(yī)生x名、護士x名、按摩針灸師x名、廚房x名、護理員x名、家政服務(wù)員x名。在崗員工中女工占x%。在過去一年中我們十分感謝市民政局各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助,在未來發(fā)展中我們將一如既往的按照構(gòu)建和諧社會的要求，以關(guān)注社會養(yǎng)老事業(yè)、改善困難老人生活條件為目的，遵循“真誠、關(guān)愛、溝通、服務(wù)”的基本理念，以滿足人民群眾日益增強的養(yǎng)老服務(wù)需求為出發(fā)點把我養(yǎng)老公寓經(jīng)營管理好。在這我代表全體員工、老人、老人家屬向xx市民政局各位領(lǐng)導(dǎo)表示感謝!
老年公寓d工作總結(jié)與工作計劃篇十三
因公寓原有的養(yǎng)老床位不能滿足社會需求，今年初，公寓對部分房屋進(jìn)行改造，按照標(biāo)準(zhǔn)要求新增床位12張，緩解了老人入住的壓力。還對老人活動室、康復(fù)室、棋牌室、閱覽室進(jìn)行了維修改造，盡可能的滿足老人們的要求。
各項設(shè)施設(shè)備的更換、維修、維護。全年，公寓更換空調(diào)6臺、電熱水器9臺、電開水爐6臺;購買多參數(shù)心電監(jiān)護儀1臺、冷柜1臺、絞肉機1臺、監(jiān)控設(shè)備1套、無線網(wǎng)絡(luò)1套;全年公寓電器維修100余次、水電維修380余次、其它維修300余次。
由于區(qū)老年公寓距上次大修已有十余年，近幾年來陸續(xù)出現(xiàn)：墻體較多裂紋、墻面剝脫嚴(yán)重、屋頂滲漏等現(xiàn)象，為此，公寓對南樓陽臺墻面做了防漏、粉刷、貼墻面磚處理;北樓陽臺及部分房間做了防漏、粉刷處理;餐廳屋頂做了防漏處理。
老年公寓d工作總結(jié)與工作計劃篇十四
今年以來，公寓針對民政部關(guān)于《養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評估細(xì)則》的相關(guān)要求，繼續(xù)投入了大量的精力用于各項設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，以保證每位入住的老人能夠住得安全、舒適。根據(jù)消防部門對養(yǎng)老機構(gòu)消防安全管理的新要求，對消防泵房的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了更換，對消防控制系統(tǒng)和器材進(jìn)行定期維保;為了提高老人的安全保障，公寓對所有老人居室增設(shè)了呼叫設(shè)施;根據(jù)無障礙設(shè)施要求，對公寓南樓所有衛(wèi)生間、走廊及公共區(qū)域增添了扶手，提高保障老人安全的水平;由于食堂的排污系統(tǒng)先天問題造成下水堵塞，為此，公寓進(jìn)行了為期20天的施工，根據(jù)環(huán)保要求，重新購置了濾油池，變更下水通道，并對垃圾存放點進(jìn)行了改造，以保證符合環(huán)境保護及食品安全監(jiān)督部門的要求;根據(jù)需要對公寓二十多間老人居室更換了空調(diào)、電熱水器;由于部分老人居室衛(wèi)生間門嚴(yán)重腐蝕，更換了近二十間;根據(jù)財務(wù)管理的需要以及方便家屬，我們重新研發(fā)了財務(wù)管理的軟件，并開通了支付寶繳費功能;由于戶外健身器材已到年限不能使用，今年申請給予更換。
以老人為中心，做好各項為老服務(wù)工作。
根據(jù)入住老人及子女不同層次的需求，提供人性化、個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，注重個人衛(wèi)生和室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，生活護理一條龍服務(wù)，加強分級護理，分類管理，膳食服務(wù)周到，配餐合理，營養(yǎng)平衡，定期召開膳食管理委員會議，征求老人意見，盡量做到大多數(shù)人滿意，并且認(rèn)真做好健康宣教的工作，醫(yī)護人員每日四次查房，及時發(fā)現(xiàn)并解決老人的身體不適，定期為老人檢測血壓和血糖，并做好病情記錄。為了使老年人生活豐富多彩，感受社會關(guān)愛，開展形式多樣的文娛活動：每天上午，在公寓社工的帶領(lǐng)下，老人們都要開展益壽保健操的活動;公寓還成立了老年書法小組、老年讀書會、歌唱小組、手工小組，每周定時開展活動;定期播放老人喜愛的經(jīng)典電影;每月開展一次生日會，邀請家屬為當(dāng)月壽星集體過生日，唱生日歌，吃生日蛋糕，送上小禮品，給予生日祝福;每位老人生病住院，公寓醫(yī)生都會帶上禮物與問候前去看望。
2020年，老年公寓的老人們生活是安定祥和的、是溫馨舒適的;全體工作人員是團結(jié)友愛的、是任勞任怨的;公寓各項工作的開展是有章可循的，是盡心盡力的。在今后的工作中，我們將一如既往、全心全意地為老年人服務(wù)，為發(fā)展xx區(qū)養(yǎng)老福利事業(yè)，構(gòu)建和諧社會、和諧公寓而努力!
老年公寓d工作總結(jié)與工作計劃篇十五
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼20xx年即將曩昔，這是我們吸收xx區(qū)老年公寓的第十三個年頭。在這一年里，xx區(qū)老年公寓在xx區(qū)鐘山團體的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)民政局、區(qū)衛(wèi)計局等各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切、贊助、支持下，積極環(huán)抱民政手下發(fā)《養(yǎng)老機構(gòu)辦事質(zhì)量評估細(xì)則》的五大類相關(guān)要求，繼承對公寓的硬件設(shè)施設(shè)備及軟件辦事進(jìn)行了相應(yīng)的整改和進(jìn)步，使各種辦事治理進(jìn)一步規(guī)范。公寓全體工作人員齊心協(xié)力、配合盡力，牢牢環(huán)抱構(gòu)建協(xié)調(diào)公寓的目標(biāo)和任務(wù)，始終堅持科學(xué)規(guī)范治理、優(yōu)質(zhì)滿意辦事、關(guān)愛社會白叟、進(jìn)步生活質(zhì)量的辦事理念，盡力將老年公寓辦成全區(qū)為老辦事的典范，成為白叟安度晚年的美好家園。
公寓目前收住白叟143人，床位使用196張，床位使用率98 %以上，入住白叟均勻年齡86歲，此中百歲白叟1人，90歲以上白叟35人，80-90歲白叟81人，60-79歲白叟26人，外省市白叟6人，全年每季度的白叟滿意度查詢訪問，滿意率始終保持在98%以上。
20xx年公寓全年投入，購置固定資產(chǎn)、財務(wù)軟件開拓、消防投入、電器維修、房屋無障礙設(shè)施設(shè)備投入、食堂污水系統(tǒng)及垃圾寄放點改造、監(jiān)控系統(tǒng)投入、呼叫系統(tǒng)投入、調(diào)換感應(yīng)門機組和電動門滾輪、調(diào)換部分衛(wèi)生間門及設(shè)施維修，確保了公寓正常運轉(zhuǎn)。
公寓衛(wèi)生所通過開拓的《智慧養(yǎng)老辦事云平臺》，實時錄入白叟的各種相關(guān)信息，全年完成各種護理辦事364416余次，老例醫(yī)療查房730次，護理巡查57683次，樹立個人康健檔案185份，白叟康健評估76次，測量血壓5366人次，測血糖245次，為白叟配發(fā)口服藥27750次，注射胰島素2555次，緊急救護26次，陪送白叟到醫(yī)院16次，并開展康健講座12次,開展護理員培訓(xùn)12次。
全年開展各種培訓(xùn)90次，此中市、區(qū)級培訓(xùn)34次，員工內(nèi)部消防平安教導(dǎo)及培訓(xùn)12場280余人次;市安居消防專業(yè)培訓(xùn)4場300人次;消防演練2場50人次;消防平安反省48次;員工崗前培訓(xùn)28次、護理員專業(yè)培訓(xùn)12次。
全年共款待社會各界來訪10余次、慰問9次、志愿運動近160次，慰問演出3次，款待人員達(dá)3680余人次，公寓內(nèi)開展運動480余次，為152名白叟開辦誕辰會，為新入住白叟開展入住指導(dǎo)440次，為特殊白叟開展心理慰藉與疏導(dǎo)約2400次。
堅持以人為本，一切辦事于白叟的工作思路，賡續(xù)完善院內(nèi)的辦事規(guī)范和相關(guān)的監(jiān)督治理，強化素質(zhì)教導(dǎo)，從而加強員工為老辦事的愛心、責(zé)任心和事業(yè)心，進(jìn)步優(yōu)質(zhì)辦事意識，要求以白叟滿意為最大目標(biāo)，觀待工作腳踏實地、業(yè)務(wù)純熟;觀待白叟熱情主動、和善可親。公寓現(xiàn)有工作人員三十一名，醫(yī)護人員6名，均持證上崗，現(xiàn)公寓配備護理員分手為高檔、中級、低級。我們始終強調(diào)優(yōu)質(zhì)滿意的辦事，看重與白叟及眷屬的交流和溝通，努力滿足不合條理白叟及眷屬的需求。
今年以來，公寓針對民政部關(guān)于《養(yǎng)老機構(gòu)辦事質(zhì)量評估細(xì)則》的相關(guān)要求，繼承投入了大量的精力用于各項設(shè)施設(shè)備的維護頤養(yǎng)，以包管每位入住的白叟可以或許住得平安、舒適。依據(jù)消防部門對養(yǎng)老機構(gòu)消防平安治理的新要求，對消防泵房的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了調(diào)換，對消防節(jié)制系統(tǒng)和器材進(jìn)行按期維保;為了進(jìn)步白叟的平安保障，公寓對所有白叟居室增設(shè)了呼叫設(shè)施;依據(jù)無障礙設(shè)施要求，對公寓南樓所有衛(wèi)生間、走廊及公共區(qū)域增添了扶手，進(jìn)步保障白叟平安的程度;由于食堂的排污系統(tǒng)先天問題造成下水堵塞，為此，公寓進(jìn)行了為期20天的施工，依據(jù)環(huán)保要求，重新購置了濾油池，變化下水通道，并對垃圾寄放點進(jìn)行了改造，以包管相符情況掩護及食品平安監(jiān)督部門的要求;依據(jù)必要對公寓二十多間白叟居室調(diào)換了空調(diào)、電熱水器;由于部分白叟居室衛(wèi)生間門嚴(yán)重腐蝕，調(diào)換了近二十間;依據(jù)財務(wù)治理的必要以及方便眷屬，我們重新研發(fā)了財務(wù)治理的軟件，并開通了付出寶繳費功能;由于戶外健身器材已到年限不能使用，今年申請給予調(diào)換。
依據(jù)入住白叟及后代不合條理的需求，提供人性化、個性化的優(yōu)質(zhì)辦事，注重個人衛(wèi)生和室表里情況衛(wèi)生，生活護理一條龍辦事，增強分級護理，分類治理，膳食辦事周到，配餐合理，營養(yǎng)均衡，按期召開膳食治理委員會議，征求白叟看法，盡量做到大多半人滿意，并且認(rèn)真做好康健宣教的工作，醫(yī)護人員每日四次查房，實時發(fā)明并辦理白叟的身體不適，按期為白叟檢測血壓和血糖，并做好病情記錄。為了使老年人生活富厚多彩，感想感染社會關(guān)愛，開展形式多樣的文娛運動：每天上午，在公寓社工的率領(lǐng)下，白叟們都要開展益壽保健操的運動;公寓還成立了老年書法小組、老年念書會、歌唱小組、手工小組，每周準(zhǔn)時開展運動;按期播放白叟喜愛的經(jīng)典片子;每月開展一次誕辰會，邀請眷屬為當(dāng)月壽星集體過誕辰，唱誕辰歌，吃誕辰蛋糕，奉上小禮品，給予誕辰祝福;每位白叟生病住院，公寓大夫都邑帶上禮物與問候前去張望。
20xx年，老年公寓的白叟們生活是安定祥和的、是溫馨舒適的;全體工作人員是連合友愛的、是任勞任怨的;公寓各項工作的開展是有章可循的，是盡心努力的。在往后的工作中，我們將一如既往、經(jīng)心全意地為老年人辦事，為成長xx區(qū)養(yǎng)老福利事業(yè)，構(gòu)建協(xié)調(diào)社會、協(xié)調(diào)公寓而盡力!
老年公寓d工作總結(jié)與工作計劃篇十六
堅持“以人為本，一切服務(wù)于老人”的工作思路，有計劃地開展全員職業(yè)道德教育和服務(wù)技能培訓(xùn)，從而增強員工為老服務(wù)的愛心、責(zé)任心和事業(yè)心，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，要求以“老人滿意”為最大目標(biāo)。
公寓現(xiàn)有工作人員近三十名，所有人員均持證上崗，現(xiàn)有護理員分別為高級4名、中級5名、初級7名。
今年，公寓參加市民政組織的養(yǎng)老護理員培訓(xùn)，共有4位同志分別獲得了高、中、初級養(yǎng)老護理員資格;公寓內(nèi)，每季度由醫(yī)務(wù)人員給全體老人舉辦健康知識講座;公寓衛(wèi)生所定期組織學(xué)習(xí)常見老年病、急救知識的處理與應(yīng)對;每月舉辦一次養(yǎng)老護理知識講座。
今年四季度，公寓開展了養(yǎng)老護理員技能競賽，按照市級評比標(biāo)準(zhǔn)評選出一、二、三等獎，此項活動，不但增強了養(yǎng)老護理員的工作積極性，也讓老人們體會到了公寓護理員的職業(yè)技能水平，從而提升了老人和家屬對公寓的信任度。我們堅信，只有具備扎實過硬的為老服務(wù)技能，才能更好的為廣大的老年朋友服務(wù)。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/17586290.html】
