煙草專賣局法規(guī)年終工作總結(jié)（精選17篇）

總結(jié)是一種思維方式，可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，尋求解決方案。在總結(jié)中，可以適當(dāng)提出問(wèn)題，引發(fā)讀者的思考和討論。鑒于總結(jié)范文的多樣性和需求的個(gè)性化，大家可以靈活選擇適合自己的寫作方式。

煙草專賣局法規(guī)年終工作總結(jié)篇一

20xx年我局（分公司）在市局（公司）、縣檔案局的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)，全面加強(qiáng)了檔案管理工作的業(yè)務(wù)建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)、基本設(shè)施建設(shè)，整體管理水平明顯提高。從年初開始，我們繼續(xù)按照江蘇省機(jī)關(guān)事業(yè)單位檔案工作省一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的要求，狠抓檔案管理的法制化、規(guī)范化、制度化、科學(xué)化建設(shè)，取得了新的成績(jī)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)。

局（分公司）主持全面工作的領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)，都十分重視檔案工作，他們把檔案工作擺上議事日程，列入全局工作計(jì)劃、總結(jié)，納入領(lǐng)導(dǎo)、各科室負(fù)責(zé)人、專兼職檔案員的崗位職責(zé)，列入年終考核，確保檔案工作應(yīng)有的位置，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)。組織各級(jí)部門相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹了《檔案法》和《江蘇省檔案管理?xiàng)l例》，建立健全了檔案管理網(wǎng)絡(luò)，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)，配備、落實(shí)了專兼職檔案人員，全面加強(qiáng)了檔案管理工作的業(yè)務(wù)建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)、基本設(shè)施建設(shè)?，F(xiàn)共有檔案用房160，其中庫(kù)房68，辦公用房32，閱檔用房20，做到檔案庫(kù)房、閱檔室、辦公室“三分開”。建立了全宗卷，庫(kù)房設(shè)有“檔案存放示意圖”，有“八防”安全措施，滿足了檔案現(xiàn)代化管理的需要。局領(lǐng)導(dǎo)還多次聽取檔案員的匯報(bào)，到庫(kù)房檢查、察看，對(duì)檔案工作中的有關(guān)問(wèn)題做出明確指示，凡是開展檔案工作必需的經(jīng)費(fèi)，局領(lǐng)導(dǎo)都是一路綠燈，按時(shí)投入，及時(shí)解決。今年因增加專賣許可檔案4000多份，數(shù)量較多，原有檔案櫥已不能滿足存檔需要，局領(lǐng)導(dǎo)得知這一情況后，迅速批示，新購(gòu)進(jìn)了十組檔案櫥，保證了檔案工作的順利開展。

二、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)檔案意識(shí)。

《檔案法》頒布實(shí)施以來(lái)，為提高全體干部職工的檔案意識(shí)，增強(qiáng)大家依法治檔的自覺性，局領(lǐng)導(dǎo)兩次召開全體職工大會(huì)，組織大家逐章逐條地學(xué)習(xí)《檔案法》及其實(shí)施辦法，將有關(guān)檔案法規(guī)、條例發(fā)給全局（營(yíng)銷部）職工，供大家學(xué)習(xí)。同時(shí)，在本單位張貼《檔案法》和《江蘇省檔案管理?xiàng)l例》。大家以積極認(rèn)真的態(tài)度參加了學(xué)習(xí)，有的同志還就本單位如何做到依法治檔提出了很好的建議。另外，我們還用檔案利用效果的典型實(shí)例對(duì)全體干部職工宣傳檔案工作的重要作用。大家從理論上、實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到檔案工作的重要性，增強(qiáng)了檔案意識(shí)，提高了檔案法制觀念，形成了良好的檔案工作氛圍。

做好檔案工作，必須不斷提高局（分公司）檔案專兼職人員業(yè)務(wù)水平，除自學(xué)和本局組織學(xué)習(xí)有關(guān)檔案法律法規(guī)外，局（分公司）還積極組織檔案人員參加市局、縣檔案局舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)、協(xié)作小組會(huì)議，聽檔案專業(yè)人員講授檔案工作目標(biāo)管理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、各種門類檔案的分類、整理以及檢索工具的編制、怎樣開展編研工作等。一季度還認(rèn)真學(xué)習(xí)了縣委縣政府和檔案局下發(fā)的《20xx年檔案工作要點(diǎn)》、《20xx年檔案百分考核細(xì)則》等重要文件，為做好全年檔案工作明確了目標(biāo)。

三、愛崗敬業(yè)，做好檔案工作。

做好檔案工作關(guān)鍵在專兼職檔案員要有相應(yīng)的愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，要有高度的事業(yè)心、責(zé)任感和對(duì)檔案事業(yè)的滿腔熱情，甘于在檔案戰(zhàn)線上默默耕耘，恪盡職守。

辦公室馬祥國(guó)主任兼綜合檔案室主任，他除做好辦公室工作外，對(duì)檔案工作也常抓不懈。他帶頭學(xué)習(xí)檔案工作法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉檔案業(yè)務(wù)，開展檔案宣傳工作；請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，添置檔案硬件；協(xié)調(diào)各科室，及時(shí)接收移交各類檔案；正常過(guò)問(wèn)和參與檔案的收集、整理、保管和利用工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；幫助解決檔案工作中碰到的各種問(wèn)題，確保檔案管理工作順利開展。

辦公室秘書趙青春同志具體負(fù)責(zé)檔案工作，在檔案材料的收集、整理、保管和利用上做了大量工作，制訂了符合規(guī)范要求的文件材料歸檔范圍和保管期限表。及時(shí)督促相關(guān)人員采取通風(fēng)、降溫、去濕等措施，使檔案保管良好，從未發(fā)生霉變、蟲蛀、鼠咬、塵污等現(xiàn)象。

各科室兼職檔案員也積極配合檔案工作，按照歸檔范圍，收集本科室應(yīng)歸檔材料，在規(guī)定的時(shí)間前移交綜合檔案室，從而使局（分公司）各種門類、載體檔案齊全完整。四、不斷完善，提高檔案管理水平局（分公司）檔案室目前共有室藏檔案10002卷（冊(cè)、盒）、5817件，其中20xx年度之前的文書檔案421卷（永久82卷、長(zhǎng)期181卷、短期158卷）、20xx年到20xx年的文書檔案5537件（永久1184件，長(zhǎng)期1212件，短期3141件）、基建檔案64卷、設(shè)備檔案33卷、會(huì)計(jì)檔案1765卷（冊(cè)）、專賣案件檔案2958卷、專賣許可檔案4665卷、聲像檔案70冊(cè)（盒）、照片1417張、實(shí)物檔案273件。

上半年檔案收集后，綜合檔案室按規(guī)定要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整理、編目、編號(hào)、劃分保管期限，上架存放排列有序。為便于開發(fā)利用，繼編了全宗指南和檢索工具登記簿，為領(lǐng)導(dǎo)和各科室提供快捷準(zhǔn)確的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并及時(shí)收集利用效果反饋信息，編寫了《檔案利用典型事例匯編》及《利用效果分析》。

我局（分公司）檔案工作在20xx年度雖然取得了一定的成績(jī)，但嚴(yán)格對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，我們的檔案工作還存在不足的地方，在今后的工作中，必須自我加壓，進(jìn)一步加強(qiáng)檔案長(zhǎng)效管理工作，使本局（分公司）的檔案工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。

煙草專賣局法規(guī)年終工作總結(jié)篇二

xxxx年我們認(rèn)真貫徹落實(shí)全省煙草工作會(huì)議精神，與市局黨組保持高度一致，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“卷煙上水平”這一基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)“1346”發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹實(shí)施。堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)”總基調(diào)，以卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化、企業(yè)管理精細(xì)化為重點(diǎn)，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，提高發(fā)展質(zhì)量，保持良好狀態(tài)，全面提升水平，增強(qiáng)全局觀念，構(gòu)建內(nèi)外和諧，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。

截止到9月底，三季度共銷售卷煙7429箱，比同期8030箱減銷601箱，減銷幅度為7.48%；其中銷售一類卷煙408.53箱,比同期356.46箱，增銷52.07箱,增幅為14.61%;銷售二類卷煙592.14箱,比同期422.12箱，增銷170.02箱,增幅為40.28%;一、二類卷煙共銷1000.67箱，比同期778.58箱，增銷222.09箱，增幅為28.53%；毛利實(shí)現(xiàn)2617萬(wàn)元，比同期2556萬(wàn)元增加61萬(wàn)元，增加幅度為2.39%;單箱毛利為3523元,比同期3183元，增340元,增幅為10.68%；銷售收入（不含稅）11216萬(wàn)元，比同期11027萬(wàn)元，增加189萬(wàn)元，增幅1.71%。單箱銷售收入（不含稅）15097元，比同期13732元，單箱增加收入1365元，增幅9.94%。

重點(diǎn)品牌的銷量：

長(zhǎng)白山銷售2254.81箱，比同期2060.08箱，增銷194.73箱，增幅9.45%；黃鶴樓銷售176.33箱，比同期161.40箱，增銷14.93箱，增幅9.25%；芙蓉王銷售96.24箱，比同期60.67箱，增銷35.57箱，增幅58.63%；云煙銷售774.81箱，比同451.36箱，增銷323.45箱，增幅71.66%。

1、加大長(zhǎng)白山系列和黃鶴樓系列等重點(diǎn)品牌的宣傳培育力。

度，提升重點(diǎn)品牌市場(chǎng)覆蓋率。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以品牌培育為重點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)卷煙營(yíng)銷上水平。我們側(cè)重抓好新品上柜，如黃鶴樓（萬(wàn)年紅）上柜1000戶，黃鶴樓（雪之景）上柜880戶，泰山（悅）上柜280戶，這些新品的影響力和擴(kuò)張力都已經(jīng)取得初步成效，同時(shí)其他重點(diǎn)品牌上柜也努力做到面廣量增。使市局下達(dá)的重點(diǎn)品牌培育目標(biāo)落到實(shí)處。

以終端營(yíng)銷“135”工作法推廣落地為抓手，深化終端建設(shè)，

提高品牌培育水平，采取自學(xué)與互學(xué)相結(jié)合，全面開展推廣學(xué)習(xí)應(yīng)用“135”工作法，實(shí)現(xiàn)“135”工作法與終端營(yíng)銷的有機(jī)結(jié)合。通過(guò)努力，長(zhǎng)白山系列和黃鶴樓系列品牌覆蓋率達(dá)到100%。

2、加強(qiáng)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。

為進(jìn)一步提高客戶經(jīng)理服務(wù)水平，提升營(yíng)銷隊(duì)伍人員素質(zhì)，自一月份以來(lái)，每月末對(duì)全體客戶經(jīng)理進(jìn)行一次培訓(xùn)，重點(diǎn)是市場(chǎng)營(yíng)銷方面知識(shí)的培訓(xùn)及“135”工作法相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)和工作平臺(tái)的應(yīng)用，通過(guò)近幾個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，所有營(yíng)銷人員對(duì)“135”工作法相關(guān)考核方案及標(biāo)準(zhǔn)有了深入的了解，對(duì)“135”工作法平臺(tái)的操作能夠做到熟練操作，理論聯(lián)系實(shí)際。

3、加大三線人員的交流互動(dòng)，定期組織三線人員召開會(huì)。

互相傳遞市場(chǎng)最新情況，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，保障卷煙市場(chǎng)健康、有序發(fā)展。結(jié)合清理無(wú)碼卷煙工作，開展好戶戶清工作。對(duì)市場(chǎng)無(wú)碼卷煙工作進(jìn)行逐戶清理，與此同時(shí)，客戶經(jīng)理將對(duì)商戶逐一進(jìn)行登記，查清社會(huì)真實(shí)庫(kù)存，摸清商戶卷煙銷售能力，掌握商戶的銷售動(dòng)態(tài)，熟知商戶的銷售狀況，與商戶簽訂不經(jīng)營(yíng)渠外卷煙協(xié)議書，挖掘銷售潛力，擴(kuò)大銷量。為了確保此項(xiàng)工作取得良好效果，我們還建立了跟蹤考評(píng)機(jī)制，對(duì)戶戶清工作實(shí)地考評(píng)，及時(shí)總結(jié)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。

4、加大客戶經(jīng)理的走訪力度。在市場(chǎng)經(jīng)理的督促、監(jiān)督下，加大客戶經(jīng)理走訪市場(chǎng)的頻次，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)商戶的社會(huì)庫(kù)存情況及市場(chǎng)上的銷售波動(dòng)原因，每周進(jìn)行總結(jié)，研究制定卷煙銷售方案，挖掘市場(chǎng)潛力，努力擴(kuò)大卷煙銷量，確保完成工作目標(biāo)。

5、堅(jiān)持市場(chǎng)清理整頓不放松。三季度農(nóng)安縣局共出動(dòng)檢查車輛225臺(tái)次，檢查人員700人次，罰沒卷煙671條375盒，市場(chǎng)凈化率達(dá)到97%以上，持證經(jīng)營(yíng)率達(dá)到98%以上，清理整頓無(wú)碼煙，截止9月10日，已入戶簽訂《農(nóng)安縣煙草專賣局零售商戶嚴(yán)禁經(jīng)營(yíng)無(wú)碼卷煙協(xié)議》500份，其中162戶存在無(wú)碼煙，共計(jì)粘貼二維碼貼71074個(gè)。一是進(jìn)一步深化完善321市場(chǎng)監(jiān)管模式，嚴(yán)格按照市場(chǎng)巡查工作制度，按照縣局、稽查隊(duì)、稽查員巡查內(nèi)容，規(guī)范巡查標(biāo)準(zhǔn)、流程和責(zé)任，不斷完善了巡查評(píng)價(jià)機(jī)制，切實(shí)提高了市場(chǎng)監(jiān)管水平。二是按照市局《卷煙零售商戶守法經(jīng)營(yíng)分類管理辦法》要求，在誠(chéng)信等級(jí)管理的基礎(chǔ)上，以歷史檢查記錄、配合執(zhí)法程度等為依據(jù)，對(duì)全縣商戶重新進(jìn)行了分類。要求各稽查隊(duì)根據(jù)商戶類別和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，制定商戶巡查周期，嚴(yán)格按照周期巡查到戶，嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)態(tài)化分類、差異化管理的管理要求，提高了巡查的針對(duì)性和時(shí)效性。三是大力開展了夏季卷煙市場(chǎng)整頓、國(guó)慶節(jié)卷煙市場(chǎng)集中整治等專項(xiàng)活動(dòng)，深入開展了高檔煙市場(chǎng)凈化活動(dòng)，聯(lián)合公安制定下發(fā)了《農(nóng)安縣卷煙打假夏季專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》，對(duì)高檔煙銷售場(chǎng)所、物流運(yùn)輸企業(yè)、禮品回收點(diǎn)等重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行了重點(diǎn)整治，有效凈化了轄區(qū)卷煙市場(chǎng)。四是加大了無(wú)碼銷售卷煙的打擊力度，分別于7月11日-12日、7月25日-26日、8月18日-25日、9月21日-30日組織了四次集中拉網(wǎng)式檢查，在市場(chǎng)檢查中從嚴(yán)查處銷售無(wú)碼卷煙行為，采取削減卷煙、行政處罰相結(jié)合的方式嚴(yán)厲打擊，確保市場(chǎng)銷售秩序規(guī)范。五是加大對(duì)卷煙市場(chǎng)的監(jiān)督考核力度，每月20日后由縣局抽調(diào)人員組成考核組，抽查各中隊(duì)轄區(qū)市場(chǎng)和基礎(chǔ)管理，考核結(jié)果與百分制辦法掛鉤，并進(jìn)行排序，作為年終評(píng)優(yōu)評(píng)先的依據(jù)。

6、加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理工作。

農(nóng)安縣局專賣辦公室xxxx年三季度，依然把加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理工作做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，要想安外必須先治內(nèi)，這樣也能在社會(huì)上樹立起煙草人的形象，為此，我們專賣內(nèi)管人員，時(shí)刻注意內(nèi)管要求的各項(xiàng)工作，堅(jiān)持做到三個(gè)100%，提高客戶滿意度，處理好每一起投訴案件，給客戶一個(gè)圓滿的答復(fù)，使客戶感受到煙草是一個(gè)講文明，講道理，可以信任的單位，同時(shí)內(nèi)管人員處理好微機(jī)中的每一個(gè)預(yù)警，絕不拖不壓，該怎樣解決的立即解決，xxxx年三季度我們微機(jī)預(yù)警的沒有一個(gè)積壓，全部得到妥善處理。

7、認(rèn)真搞好法律、法規(guī)宣傳工作。

8、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高全體專賣人員素質(zhì)。

專賣辦公室加強(qiáng)人員的內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象工作，每月定期、不定期的組織全體專賣人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)。充分武裝頭腦、豐富自己的內(nèi)涵，以做到各項(xiàng)工作在處理的過(guò)程中能夠做到得心應(yīng)手，樹立起正確的人生觀和價(jià)值觀，時(shí)時(shí)為商戶著想，處處為消費(fèi)者辦事，常常以國(guó)家利益為重。

9、提高水平，繼續(xù)規(guī)范企業(yè)管理體系建設(shè)。

一是扎實(shí)落實(shí)“改進(jìn)工作作風(fēng)年”活動(dòng)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，加大工作力度，推動(dòng)改進(jìn)工作作風(fēng)工作有效落實(shí)。二是以貫標(biāo)工作為平臺(tái)，深入推進(jìn)企業(yè)基礎(chǔ)管理。用制度管人、用制度管事、用制度管權(quán)、用制度管錢的要求，深入抓好貫標(biāo)工作。抓好職工業(yè)績(jī)考評(píng)工作，成立組織，公平公開評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)，排出名次，備案存檔，作年終評(píng)先選優(yōu)依據(jù)。三是按照貫標(biāo)要求，強(qiáng)化財(cái)務(wù)預(yù)算管理，嚴(yán)肅費(fèi)用支出；四是強(qiáng)化企業(yè)安全管理。嚴(yán)格按照《煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》建設(shè)職業(yè)健康體系，重點(diǎn)抓職業(yè)健康體系運(yùn)行，規(guī)范安全管理，堅(jiān)持預(yù)防為主、持續(xù)改進(jìn)的原則，不斷強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)，努力消除思想隱患。認(rèn)真落實(shí)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)安全管理責(zé)任，努力消除責(zé)任隱患。堅(jiān)持安全檢查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全漏洞，努力消除設(shè)施隱患。特別是要加強(qiáng)商品和交通安全管理，學(xué)習(xí)并演練各類應(yīng)急預(yù)案，提高突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力，提高安全經(jīng)營(yíng)的保障水平；五是加強(qiáng)庭樓管理，集中供熱改造完畢，徹底粉刷辦公樓。

10、深入推進(jìn)行業(yè)文化管理，促進(jìn)文化繁榮。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì)精神，認(rèn)真開展“踐行‘兩個(gè)至上’、做到‘三個(gè)始終’、樹立‘五種意識(shí)’”教育實(shí)踐活動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)行業(yè)文化管理、服務(wù)品牌建設(shè)、行為規(guī)范建設(shè)，豐富職工文化生活，推動(dòng)行業(yè)文化繁榮發(fā)展。

煙草專賣局法規(guī)年終工作總結(jié)篇三

回顧xx年的'工作，我了三個(gè)階段的工作，第一在煙草工作，第二、三季度在直屬分局工作，xx年9月借調(diào)分工作，在此期間得到了各級(jí)的指導(dǎo)和，無(wú)論在哪個(gè)，都較好地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作任務(wù)；一年來(lái)，我從基層到機(jī)關(guān)，上得到了提高，工作能力也在不斷進(jìn)步，現(xiàn)將xx年的工作小結(jié)如下，。

一、努力，提高素質(zhì)。

xx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的一年，煙草的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展，做為一名煙草企業(yè)的職工，無(wú)論在思想上、知識(shí)上、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)代發(fā)展的要求，不然就會(huì)被淘汰，為了做一個(gè)合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想用“三個(gè)代表”的重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹立正確的“觀、世界觀、價(jià)值觀”，充分發(fā)揮共產(chǎn)的模范帶頭作用。二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，還注意學(xué)習(xí)理論知識(shí)、法律知識(shí)和科技知識(shí)，以達(dá)到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，才能干好本職工作，為此我利用下班和空余，盡快掌握了“專賣法”、“法”等相關(guān)法律法規(guī)，很快適應(yīng)了工作。三是積極參加市局（分公司）組織的“求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干”建設(shè)，切實(shí)把“敬業(yè)、崗、奉獻(xiàn)”的體現(xiàn)到實(shí)際工作中去；在實(shí)際工作中不計(jì)個(gè)人得失始終把共產(chǎn)黨員的性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。

二、做人，扎實(shí)做事，腳踏實(shí)地干好本職工作。

xx年，我的工作調(diào)整了2次，每次面對(duì)的都有許多新面孔、新工作，為了盡地熟悉的人和事，盡快適應(yīng)新的工作崗位履行職責(zé)，首先注意糾正自己在工作中存在的不足；努力做到以誠(chéng)待人、禮貌、尊重老同志，多請(qǐng)教、多請(qǐng)示，同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，。今年3月份組織上安排我到分局工作；在此期間，干過(guò)專管員、稽查員及科室工作。每干一項(xiàng)工作，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)本務(wù)知識(shí)外，“誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作宗旨，干專管員和稽查員時(shí)，雖然工作艱苦又累，自己都能夠克服困難，力爭(zhēng)做到了干一行、愛一行，不講條件，服從領(lǐng)導(dǎo)，與商戶發(fā)生矛直的時(shí)候，做到了原則有耐心，嚴(yán)格遵守了專賣工作人員的“六條”，不但較好地完成了工作任務(wù)，同時(shí)與同事、與商戶相處的很融洽。為經(jīng)營(yíng)做出了努力。

9月份借調(diào)到分公司工作以后，由于有些工作原來(lái)接觸過(guò)，所以干起工作比較得心應(yīng)手，以來(lái)，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己干什么工作，都能夠認(rèn)真地去完成?？评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的，所以自己在工作中樹立了“三個(gè)服務(wù)理念”，小事情當(dāng)大事去，認(rèn)真對(duì)待每一件事，扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作來(lái)指導(dǎo)自己的工作。平時(shí)，科長(zhǎng)對(duì)我們的工作要求標(biāo)準(zhǔn)也比較高。所以，我們完成的工作也基本上達(dá)到了各方面的滿意。今年入冬以前，由于局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的高度關(guān)心，我們科長(zhǎng)的帶領(lǐng)，首先對(duì)住宅樓、辦公樓、供電、供、供暖進(jìn)行了深入細(xì)致的了解，在掌握了第一手的情況下，我們制訂了相關(guān)的管理規(guī)定，同時(shí)對(duì)一些老化的管道進(jìn)行了改造，職工住宅樓的水電表進(jìn)行了更換。完善和規(guī)范了各方面的管理制度，在做此項(xiàng)工作，由于“服務(wù)”理念明確，所以平時(shí)加班、加點(diǎn)不計(jì)較，職工找到時(shí)不怕麻煩。有時(shí)在休息時(shí)間，職工找到我需解決問(wèn)題時(shí)，我都能做到親自到家中問(wèn)明情況，聯(lián)系維修部門，及時(shí)解決。盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。另外，在車輛管理方面，根據(jù)科長(zhǎng)的安排，我協(xié)助科里的老同志，完善了車輛管理的各種檔案資料，建立了“一車一檔”。上級(jí)部門檢查時(shí)受到了好評(píng)。再就是在日常接待任務(wù)工作中，注意在細(xì)節(jié)上下功夫，環(huán)節(jié)上找漏洞，主動(dòng)去了解來(lái)客的生活，心中想的是煙草的形象，在提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待服務(wù)。

三、存在的不足和今后努力的方向。

回顧一年來(lái)自己的總體工作，深感機(jī)關(guān)工作，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題：一是離機(jī)關(guān)工作高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作；二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識(shí)；要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問(wèn)題；三是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。

在xx年里，我將圍繞局黨組的整體工作思，認(rèn)真學(xué)習(xí)局長(zhǎng)在今年年初煙草工作上的精神，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問(wèn)題，圍繞機(jī)關(guān)工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進(jìn)工作，提高工作效率，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。工作中努力糾正xx年存在的不足，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，在“三個(gè)服務(wù)理念”的基礎(chǔ)上，努力把本職崗位工作做“實(shí)”做“細(xì)”，為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

煙草專賣局法規(guī)年終工作總結(jié)篇四

20xx年以來(lái)，xx縣局緊緊圍繞市局（公司）黨委“打基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、晉位次”的總體要求，以卷煙打假破網(wǎng)為中心，積極開展大要案件經(jīng)營(yíng)和“提升市場(chǎng)凈化率”專項(xiàng)行動(dòng)，以iso9000質(zhì)量管理體系貫標(biāo)為契機(jī)，扎實(shí)推進(jìn)專賣管理與控制體系和優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建工作，力促“專賣管理率先上水平”，各項(xiàng)工作取得了新的進(jìn)展，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下。

一、主要工作回顧。

今年1-11月份查處各類違法案件494起，查獲卷煙65.56萬(wàn)支、煙葉煙絲3.391噸，其中假冒卷煙27.272萬(wàn)支，案件標(biāo)值28.17萬(wàn)元，行政拘留11人，勞動(dòng)教養(yǎng)2人，刑事拘留7人，逮捕6人，判刑5人，其中1-5萬(wàn)元以上案件6起，完成公安部、國(guó)家局標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)案件1起，與xx縣局合作完成1起，與xxx局正在經(jīng)營(yíng)1起。

主要開展了以下工作：

一是完善聯(lián)合執(zhí)法體系和跨區(qū)域協(xié)作機(jī)制。加強(qiáng)與工商、交通和公**警種、多部門協(xié)作，發(fā)揮基層站所的優(yōu)勢(shì)，共同構(gòu)建煙草市場(chǎng)整治的防控網(wǎng)；認(rèn)真落實(shí)《辦理違反煙草專賣管理案件工作意見》，加大對(duì)涉煙案件的責(zé)任追究；強(qiáng)化環(huán)魯治安檢查站建設(shè)，有效查緝非法卷煙進(jìn)入xx的運(yùn)銷渠道；進(jìn)一步加強(qiáng)與毗鄰縣區(qū)聯(lián)合打假信息共享和聯(lián)動(dòng)協(xié)查機(jī)制，嚴(yán)厲打擊跨區(qū)作案的涉煙非法經(jīng)營(yíng)行為，市場(chǎng)控制力進(jìn)一步加強(qiáng)。

二是開展“全面提升煙草市場(chǎng)凈化率集中整治”專項(xiàng)行動(dòng)。20xx年以來(lái)，出動(dòng)執(zhí)法人員2852人次，執(zhí)法車輛642臺(tái)次，打破檢查時(shí)間和規(guī)律，加大檢查頻率和力度，細(xì)致分析和把握市場(chǎng)異動(dòng)情況，重點(diǎn)加強(qiáng)名煙名酒店、農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)等重點(diǎn)市場(chǎng)、邊緣地區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域和物流貨運(yùn)站等重點(diǎn)渠道的監(jiān)管和整治，有效防止非法渠道卷煙沖擊，主渠道卷煙銷售實(shí)現(xiàn)了新的攀升。

三是扎實(shí)開展專項(xiàng)市場(chǎng)開發(fā)及規(guī)范許可證辦理。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，按照市局的統(tǒng)一要求，我們進(jìn)一步加大對(duì)專項(xiàng)市場(chǎng)的開發(fā)力度，對(duì)許可證辦理情況實(shí)行日調(diào)度，日分析，密切關(guān)注專項(xiàng)市場(chǎng)的辦證情況，做好配套服務(wù)，20xx年我們對(duì)xx有零售點(diǎn)的空白村11戶、夜店類5戶、2個(gè)工地4戶、賓館酒店31戶提出申請(qǐng)的辦理了煙草專賣許可證。同時(shí)為確保專項(xiàng)市場(chǎng)開發(fā)的順利開展，我們又聯(lián)合工商部門重點(diǎn)整治無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為，規(guī)范其進(jìn)貨渠道，力爭(zhēng)為卷煙銷售提供新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

四是深入開展卷煙打假破網(wǎng)工作。加大涉煙信息摸排力度。充分動(dòng)員各方面的關(guān)系，和借助?？伢w系應(yīng)用部署為契機(jī)，提高市管員科學(xué)分析市場(chǎng)、準(zhǔn)確把握重點(diǎn)、加強(qiáng)作用分析的能力和水平，加大對(duì)非法經(jīng)營(yíng)大戶、涉煙違法經(jīng)營(yíng)信息的的收集力度，力爭(zhēng)為打假破網(wǎng)工作提供新的切入點(diǎn)。

20xx年我們完成公安部、國(guó)家局標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)案件1起，與**縣局合作完成1起，與**市**縣局正在經(jīng)營(yíng)1起。目前已刑事拘留7人，逮捕5人，判刑5人，一批非法經(jīng)營(yíng)的首要分子得到嚴(yán)重打擊，卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)一步改善。

五是扎實(shí)推進(jìn)“實(shí)施首辦負(fù)責(zé)制，全面提升基層執(zhí)法辦案水平”活動(dòng)。今年以來(lái)，我們?cè)谌ツ甑幕A(chǔ)上繼續(xù)完善基層隊(duì)、所案件首辦負(fù)責(zé)制的辦案模式，全面提升基層執(zhí)法辦案水平，一線執(zhí)法人員執(zhí)法辦案責(zé)任心得到有效提高。從案件查獲到案件結(jié)案歸檔的整個(gè)案件查辦各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)到底的辦案機(jī)制，轉(zhuǎn)變了以往基層“只執(zhí)法，不辦案”的工作模式，通過(guò)定期、不定期卷宗評(píng)查考核，并將考核結(jié)果計(jì)入個(gè)人收入，一線執(zhí)法人員執(zhí)法辦案的責(zé)任心和學(xué)習(xí)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，辦案質(zhì)量、卷宗制作質(zhì)量的有了明顯提升。

六是抓好“工作質(zhì)量、零售終端建設(shè)質(zhì)量、行政執(zhí)法卷宗制作質(zhì)量三個(gè)“提升年”活動(dòng)的開展，實(shí)現(xiàn)專賣執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)和工作運(yùn)行質(zhì)量的新提升。針對(duì)工作質(zhì)量不高，執(zhí)行力不到位等問(wèn)題，從細(xì)處入手，著眼大局；從規(guī)范入手，嚴(yán)格考核，從思想上、措施上提高一線執(zhí)法人員和管理崗位人員的責(zé)任心、積極性和主動(dòng)性。

七是積極探索專賣管理運(yùn)行模式，提升運(yùn)行質(zhì)量。在專賣管理所運(yùn)行模式上，今年以來(lái)我們本著“簡(jiǎn)潔高效、務(wù)求質(zhì)量”的原則進(jìn)行了積極探索，從前期市管員單人走訪、信息收集反饋模式轉(zhuǎn)變?yōu)閱稳俗咴L與集中檢查現(xiàn)結(jié)合模式，結(jié)合專控體系加強(qiáng)市管員對(duì)銷量動(dòng)態(tài)分析、對(duì)違規(guī)信息線索排查的能力培訓(xùn)與考核力度，特別是市局（公司）開展“雙優(yōu)雙創(chuàng)”活動(dòng)以來(lái)，我們對(duì)大要案指標(biāo)完成實(shí)行了以所、中隊(duì)為單位進(jìn)行單獨(dú)考核，對(duì)市管員、稽查員、所長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)的`月度個(gè)人工作業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)懲到個(gè)人兌現(xiàn)到工**，零售終端建設(shè)實(shí)行捆綁式考核，一線人員的主觀能動(dòng)性得到進(jìn)一步發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)了從“要我查”到“我要查”的轉(zhuǎn)變，專銷互動(dòng)更加緊密。

二、存在的問(wèn)題。

一是對(duì)市場(chǎng)的深度分析和信息收集工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。有效的大要案件信息較少，需要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的深度分析和拓寬信息收集面上下功夫，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)一線人員的積極性和主動(dòng)性，充分發(fā)揮社會(huì)關(guān)系潛能。

二是執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。積極開展形式多樣的專賣技能崗位培訓(xùn)活動(dòng)，全面提升一線執(zhí)法人員辦案業(yè)務(wù)技能；嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制考核，進(jìn)一步發(fā)揮一線人員的主觀能動(dòng)性，不斷提升專賣隊(duì)伍活力。

三、明年工作打算。

圍繞“卷煙上水平”的戰(zhàn)略任務(wù)，我們明年的任務(wù)是以提高市場(chǎng)控制力和凈化率為目標(biāo)，以專控體系建設(shè)為重要載體，深入開展市場(chǎng)整治、打假破網(wǎng)等工作，進(jìn)一步提高市場(chǎng)控制力和凈化率，實(shí)現(xiàn)專賣各項(xiàng)工作水平新的提升。

一要深化更加緊密的聯(lián)合執(zhí)法格局。在鞏固地方黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下的多部門聯(lián)合執(zhí)法辦案機(jī)制的基礎(chǔ)上，逐步衍伸到稽查分隊(duì)（所）與基層綜治、派出所、工商所等部門的配合，實(shí)現(xiàn)信息互通、資源整合、配合聯(lián)動(dòng)，形成縣、所多級(jí)聯(lián)動(dòng)的執(zhí)法格局。

二要加大卷煙打假和市場(chǎng)整治力度。深化“全面提升市場(chǎng)凈化率集中整治”等專項(xiàng)行動(dòng)，通過(guò)持續(xù)不斷定期、不定期開展名煙名酒店、賓館酒店、物流貨運(yùn)站、聯(lián)合道路稽查、邊緣地區(qū)整治、農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)治理等專項(xiàng)行動(dòng)，以無(wú)證戶、嚴(yán)重違法戶、非法經(jīng)營(yíng)大戶為重點(diǎn)，形成執(zhí)法合力，加大對(duì)市場(chǎng)的整治力度，著力規(guī)范卷煙零售市場(chǎng)秩序。對(duì)現(xiàn)有的線索聯(lián)合公安機(jī)關(guān)進(jìn)一步加大案件經(jīng)營(yíng)工作力度，深入開展卷煙破網(wǎng)工作，實(shí)現(xiàn)卷煙經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不斷優(yōu)化。

三要深入推進(jìn)專賣管理與控制體系建設(shè)。按照“流程驅(qū)動(dòng)、高效實(shí)用”的原則，做到“捕捉信息、追蹤異常、發(fā)現(xiàn)案源、進(jìn)入程序、打擊犯罪、凈化一方”，確保異常信息處理率達(dá)到100%，案件查獲率達(dá)到50%以上。

四要加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)。進(jìn)一步健全完善稽查分隊(duì)（所）的運(yùn)行機(jī)制、工作機(jī)制和考核機(jī)制，實(shí)施專賣精細(xì)化管理、層級(jí)化動(dòng)態(tài)管理，進(jìn)一步激發(fā)專賣人員的積極性。

五要進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，提升辦案水平。強(qiáng)化對(duì)一線執(zhí)法人員的流程培訓(xùn)和責(zé)任心教育，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)型管理意識(shí)。嚴(yán)格依法辦案，依照自由裁量權(quán)對(duì)違法戶分類處置，教育和轉(zhuǎn)化輕微違法戶，嚴(yán)懲重點(diǎn)違法戶、屢教不改戶，進(jìn)一步提升煙草專賣執(zhí)法的社會(huì)形象。

煙草專賣局法規(guī)年終工作總結(jié)篇五

是煙草穩(wěn)步提升、快速發(fā)展的一年，在這一年里行業(yè)各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己而言，今年的工作更充實(shí)、更有意義，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，思想認(rèn)識(shí)上得到了很大提高，工作上得到了很大啟發(fā)，現(xiàn)將的工作小結(jié)匯報(bào)如下：一、不斷學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)。

崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來(lái)，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘，自覺養(yǎng)成了“隨時(shí)學(xué)習(xí)、崗位學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)””的良好習(xí)慣，用思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，嚴(yán)格遵守工作單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準(zhǔn)備接受局領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。

二、立足本職，干好每一天，做好每件事。

在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位的心態(tài)，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，注重與同事們的.團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)?，F(xiàn)把我的工作情況簡(jiǎn)述如下：

1、今年1-12月份，共學(xué)習(xí)培訓(xùn)次，學(xué)時(shí)個(gè)小時(shí)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)1688人次，其中煙草專賣法律法規(guī)學(xué)習(xí)次，以會(huì)代訓(xùn)次，配送及營(yíng)銷人員培訓(xùn)次。本年度共進(jìn)行次書面考試，參考人次。新增專賣執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參加人，通過(guò)人，及格率%；市場(chǎng)管理員資格考試，初級(jí)參考人，通過(guò)人，中級(jí)參考人，通過(guò)人，通過(guò)率%。通過(guò)不斷變換培訓(xùn)方式、方法，提高了員工的學(xué)習(xí)興趣，在上級(jí)組織的多次考試中取得了較好的成績(jī)。

2、本年度審核專賣處罰案件起，均為一般程序案件.審核行政許可案件新增，暫停戶，注銷戶。3、本年度市場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)次，嚴(yán)格按照“六條禁令”進(jìn)行監(jiān)督考評(píng)，通過(guò)實(shí)地走訪、電話回訪相結(jié)合的方式，確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。4、現(xiàn)有專賣人員人，系統(tǒng)在編人，社會(huì)招聘人。執(zhí)法證件總數(shù)個(gè)，其中專賣檢查證件個(gè)，行政執(zhí)法證件個(gè)，聽證資格證個(gè)，無(wú)證人員人，建立健全執(zhí)法檢查證管理制度，實(shí)行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時(shí)有效。5中國(guó)大學(xué)網(wǎng)

煙草專賣局法規(guī)年終工作總結(jié)篇六

201x年以來(lái)，我局（分公司）在衡陽(yáng)市局（公司）黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和全局干部職工的共同努力下，堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合，求真務(wù)實(shí)。按照國(guó)家局提出的“做精做強(qiáng)主業(yè)、保持平穩(wěn)發(fā)展”的方針，樹立科學(xué)發(fā)展觀，拓展“兩煙”市場(chǎng)，按照年初既定的目標(biāo)和部署，緊緊圍繞中心工作以規(guī)范促效益，不斷改革創(chuàng)新、夯實(shí)基礎(chǔ)，較好地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，經(jīng)濟(jì)效益呈持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展態(tài)勢(shì)。總的說(shuō)來(lái)，我們抓了以下幾項(xiàng)工作。

一、努力提升營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平和運(yùn)行質(zhì)量。

根據(jù)201x年國(guó)家局、省局、市局網(wǎng)建工作要求，我局（分公司）圍繞網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和卷煙銷售工作中心任務(wù)，以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、嚴(yán)要求，全面推進(jìn)網(wǎng)建工作水平的再提升，把客戶滿意作為網(wǎng)建工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，一切從客戶利益出發(fā)，一切為客戶利益著想，滿足不同目標(biāo)客戶，不同消費(fèi)層次的服務(wù)需求，與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系并保持密切聯(lián)系，用客戶滿意度的提高來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，做好宣傳服務(wù)，實(shí)現(xiàn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)銷售。經(jīng)過(guò)幾年的努力，我局（分公司）的卷煙網(wǎng)絡(luò)建設(shè)整體推進(jìn)、全面提升進(jìn)展明顯，201x年的主要目標(biāo)是圍繞國(guó)家局網(wǎng)建驗(yàn)收，秉持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求進(jìn)一步開展工作，朝著培育品牌、擴(kuò)網(wǎng)增量、穩(wěn)定價(jià)格提升管理水平和服務(wù)水平的方向發(fā)展。截至12月8日，我局（分公司）共完成轄區(qū)銷量32057.416大箱，占全年計(jì)劃的95.13%，其中省外煙7656.79大箱，占全年計(jì)劃的78.13%；低檔煙10781.62大箱，占全年計(jì)劃的114.70%，共實(shí)現(xiàn)銷售收入39802.19萬(wàn)元。

（一）消滅空白村，擴(kuò)大農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋面。為切實(shí)把握農(nóng)村市場(chǎng)和農(nóng)村消費(fèi)特點(diǎn)，消滅空白村，擴(kuò)大農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，充分挖掘農(nóng)村市場(chǎng)潛力。我們堅(jiān)持“城區(qū)追求合理布局，農(nóng)村講究適當(dāng)擴(kuò)網(wǎng)”的原則，將管理重點(diǎn)由建網(wǎng)向用網(wǎng)轉(zhuǎn)變，支部結(jié)構(gòu)由層級(jí)式向扁平化轉(zhuǎn)變，將工作重點(diǎn)由管理客戶逐漸向服務(wù)客戶轉(zhuǎn)換，客戶經(jīng)理在日常工作中著重于指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng)，提高客戶經(jīng)營(yíng)盈利水平。我局于2月23日至3月3日支部客戶經(jīng)理、市管員、送貨員實(shí)行“三員聯(lián)合、捆綁考核”對(duì)全市34個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、624個(gè)行政村進(jìn)行調(diào)查摸底。清查出387戶無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶，并對(duì)其中216戶符合辦證條件的卷煙零售戶進(jìn)行了入網(wǎng)管理。9月1日至9月20日，我局再次開展專項(xiàng)摸底辦證入網(wǎng)工作，經(jīng)過(guò)仔細(xì)地走訪和調(diào)查，消除了18個(gè)空白村，辦證入網(wǎng)18戶。

（二）構(gòu)建多層次信息暢通渠道，確保卷煙銷售動(dòng)態(tài)傳遞及時(shí)全面。9月以來(lái)，客服部開始每天采用內(nèi)部騰訊通、手機(jī)短信、電話通知和移動(dòng)飛信等相結(jié)合的方式，構(gòu)建多層次的卷煙信息暢通渠道，及時(shí)傳遞卷煙貨源信息、銷售政策和銷售動(dòng)態(tài)等。此舉在卷煙營(yíng)銷部門內(nèi)勤、客戶經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)之間形成一個(gè)暢通無(wú)阻的立體網(wǎng)絡(luò)，即使客戶經(jīng)理在鄉(xiāng)間走訪或是部門負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)出差在外，也能隨時(shí)了解銷售動(dòng)態(tài)，及時(shí)“遙控”市場(chǎng)。

（三）落實(shí)三大原則，嚴(yán)格考核客戶經(jīng)理。8月份，我局出臺(tái)《客戶經(jīng)理競(jìng)標(biāo)考核方案》，突出三大原則，對(duì)客戶經(jīng)理各項(xiàng)工作考核結(jié)果予以兌現(xiàn)。一是考核指標(biāo)以卷煙銷量為主，客戶服務(wù)為輔。根據(jù)上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)和7月份線路競(jìng)標(biāo)時(shí)核定的轄區(qū)銷量目標(biāo)細(xì)化確定客戶經(jīng)理月度銷售任務(wù)，以此為主要目標(biāo)。二是多部門參與考核過(guò)程。由客服分部牽頭，專賣、配送、企管等部門參與客戶經(jīng)理市場(chǎng)基礎(chǔ)工作考核，確保公平公正。三是落實(shí)獎(jiǎng)懲堅(jiān)持“罰要罰得讓人心痛，獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得讓人眼紅”，以10元/件為單位進(jìn)行獎(jiǎng)懲，最高獎(jiǎng)金上不封頂。

（四）采取措施，縮減被指定代送戶，確保直送到位。根據(jù)國(guó)家局、省局關(guān)于被指定代送戶不能超過(guò)農(nóng)村客戶總數(shù)8%的要求，我局采取“三步走”策略，縮減被指定代送戶。首先由客戶經(jīng)理和送貨員在日常走訪中和配送過(guò)程中對(duì)原被指定代送戶的交通狀況、路程遠(yuǎn)近等情況進(jìn)行摸底，確定改直送戶的名單。其次，采取約時(shí)取貨、指定代收、定點(diǎn)取貨等方式代替被指定代送，確保直送到位。再次，在日常的`市場(chǎng)走訪和送煙過(guò)程中對(duì)剩下的被指定代送戶進(jìn)行再次摸底，采取措施縮減，確保最終將被指定代送戶數(shù)量控制在8%以內(nèi)。目前，耒陽(yáng)全市被指定代送戶由原來(lái)的478戶縮減為276戶，被縮減幅度達(dá)到42.3%。

二、注重科技興煙，大力推進(jìn)一基四化，積極探索現(xiàn)代化煙草農(nóng)業(yè)之路。

今年，全市簽訂煙葉種植收購(gòu)合同4826份，約定種植面積36140畝，收購(gòu)煙葉9.8萬(wàn)擔(dān)，中上等煙比例為93.69%，收購(gòu)均價(jià)為7.33元/斤。

（一）進(jìn)一步完善煙葉基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年，我局共在馬水、哲橋2個(gè)項(xiàng)目區(qū)的上丹田村、下丹田村和塔水村興建溝渠114條，長(zhǎng)度達(dá)32.25千米，總造價(jià)為607.61萬(wàn)元。其中國(guó)家局補(bǔ)貼215.1萬(wàn)元，衡陽(yáng)市局補(bǔ)貼331.75萬(wàn)元，煙農(nóng)投入勞動(dòng)力折資60.76萬(wàn)元。全年共興建烤房群8個(gè)，共計(jì)160座密集式烤房，另外，煙農(nóng)自籌自建413座。

（二）全面推進(jìn)育苗和病蟲害防治專業(yè)化。今年我局實(shí)行100%大棚漂浮育苗，共興建漂浮育苗大棚491座，培育出滿足4.2萬(wàn)畝煙田所需的煙苗，除免費(fèi)提供給合同內(nèi)種植煙葉的煙農(nóng)外，還向兄弟單位常寧市局提供了2800畝煙苗。在移栽過(guò)程中，我局在采取膜下移栽技術(shù)的同時(shí)，還實(shí)行煙稻輪作及休耕制度，加大了稻草還田力度，提高了土壤腐殖質(zhì)含量，改良了土壤結(jié)構(gòu)。我局結(jié)合前兩年煙葉病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治的經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)合市農(nóng)業(yè)局等單位，在煙區(qū)堅(jiān)持“預(yù)防為主、綜合防治”，實(shí)行100%的煙草主要病蟲害綜合防治，采取生物和化學(xué)相結(jié)合的手段針對(duì)各時(shí)期不同病蟲害發(fā)生情況及時(shí)有效進(jìn)行預(yù)防和治療，同時(shí)注意使用低毒、高效、低殘留的藥品，減少煙葉成品農(nóng)藥污染。

（三）進(jìn)一步完善煙葉種植規(guī)模化、機(jī)械化。在以往工作的基礎(chǔ)上，我局今年結(jié)合實(shí)際，優(yōu)化布局，狠抓集中連片的規(guī)?；N植，取得明顯成效。連片種植3000畝以上的有1片，1000畝―3000畝的有16片、500畝―1000畝的有8片。今年我局購(gòu)買了20臺(tái)大型翻耕機(jī)，由各種煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)煙農(nóng)成立機(jī)耕隊(duì)伍，實(shí)行專業(yè)化機(jī)械翻耕、起壟，并且將作業(yè)成本控制在40元/畝內(nèi)，大大加快了煙葉生產(chǎn)的專業(yè)化進(jìn)程，降低了煙農(nóng)生產(chǎn)成本和勞動(dòng)強(qiáng)度。

（四）完善軟硬件設(shè)施，打造全封閉式收購(gòu)。今年我局在煙葉封閉式收購(gòu)方面做足文章，加大投入添置配備了電子監(jiān)控系統(tǒng)和電子顯示設(shè)備，以便相關(guān)人員能隨時(shí)監(jiān)測(cè)各條煙葉收購(gòu)線上的情況，煙農(nóng)也可以通過(guò)電子顯示設(shè)備觀看到自家的煙葉等級(jí)和數(shù)量。主檢室一律封閉，任何人不得擅自進(jìn)入。同時(shí)，在收購(gòu)期間，煙草局、技術(shù)監(jiān)督局、煙辦抽調(diào)人員成立煙葉定級(jí)仲裁小組，煙農(nóng)如對(duì)煙葉等級(jí)存在異議，可以找仲裁人員進(jìn)行問(wèn)詢和調(diào)解。

三、堅(jiān)持內(nèi)管外打，著力提高市場(chǎng)監(jiān)管能力，為“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)造規(guī)范、有序的環(huán)境。

今年，我局共查處各類違法案件108起，查獲非法流入卷煙148.206件、假冒卷煙642.49件，罰沒款12.5萬(wàn)元，移交案件1起，被司法機(jī)關(guān)刑拘2人。全年共換發(fā)煙草專賣零售許可證4086戶、注銷590戶、歇業(yè)336戶、停業(yè)67戶。對(duì)違規(guī)違紀(jì)的涉案人員，根據(jù)情節(jié)輕重分別進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，解除勞動(dòng)合同4人，待崗處理6人，經(jīng)濟(jì)處罰8人；被免（撤）職的站長(zhǎng)4人。極大的震懾了違法亂紀(jì)分子，嚴(yán)厲打擊了不正之風(fēng)，確保了煙葉收購(gòu)工作的順利完成。

（一）保持打假打私的高壓態(tài)勢(shì)，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管力度，提升“兩煙”市場(chǎng)凈化率。一是嚴(yán)防死守、重點(diǎn)布控，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管。我市處于京珠高速和107國(guó)道旁，地理位置優(yōu)越、交通便利、商品流通速度快，也因此成為非法卷煙、煙葉、煙絲等流入的重要通道。我局重點(diǎn)在非法煙的源頭和沿途交通要道設(shè)下眼線，并要求專賣人員全天24小時(shí)待命，一經(jīng)獲取違法違規(guī)線索，收到集合通知后第一時(shí)間聯(lián)合工商、公安等職能部門趕赴現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)行行動(dòng)查處案件。二是開展多次整治“兩煙”市場(chǎng)專項(xiàng)行動(dòng)。1月2日至2月2日，我局聯(lián)合公安局、工商局、技術(shù)監(jiān)督局和商貿(mào)局等組成一支60人的聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)，對(duì)全市開展了代號(hào)為“迎春節(jié)、清市場(chǎng)”的卷煙專項(xiàng)整治行動(dòng)，共查獲假冒卷煙501.5條，非法渠道流入煙1015.8條。6月20日至9月30日，根據(jù)省局統(tǒng)一部署，我局開展了為期100天的“利劍行動(dòng)”，共查獲各類違法案件56起，依法查扣卷煙491.748件、煙絲1噸，責(zé)令停頓9戶，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)18戶。三是精心布點(diǎn)，廣泛發(fā)動(dòng)輿論力量，不斷拓寬信息來(lái)源。在地方電視臺(tái)和一些公共場(chǎng)所公布舉報(bào)電話；分化瓦解煙販隊(duì)伍，對(duì)一些認(rèn)錯(cuò)態(tài)度好的煙販予以政策允許范圍內(nèi)的適當(dāng)寬大處理，增添違法違規(guī)信息來(lái)源渠道；對(duì)周邊地區(qū)各家物流公司進(jìn)行暗訪調(diào)查，物色線人，為違法違規(guī)行為提供線索。

（二）加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督，建章立制，確保“兩煙”規(guī)范生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。一是成立內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查小組，由專賣股股長(zhǎng)任組長(zhǎng)，1名副股長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)日常內(nèi)管事務(wù)，配備2名專職內(nèi)管人員。出臺(tái)內(nèi)管聯(lián)絡(luò)員制度，確定每個(gè)部門內(nèi)勤為內(nèi)管聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)定期向內(nèi)管部門匯報(bào)本部門內(nèi)管工作，并傳達(dá)內(nèi)管聯(lián)絡(luò)會(huì)議精神，隨時(shí)監(jiān)控“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。二是支部?jī)?nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查。3月5日至3月10日，我局對(duì)xx年度的“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和案件查處情況進(jìn)行了自查審核，逐筆和對(duì)，確保無(wú)誤；5月31日起又支部相關(guān)人員對(duì)今年1至5月的“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行了清查，以察看各類歸檔文字材料、輸入電腦的數(shù)據(jù)、進(jìn)入市場(chǎng)走訪零售戶或消費(fèi)者以及煙農(nóng)等形式了解情況，逐條逐項(xiàng)地清查核實(shí)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋、及時(shí)整改。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)貫徹落實(shí)行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督實(shí)施意見。制定一系列內(nèi)管相關(guān)制度和崗位職責(zé)，確保在實(shí)際內(nèi)管工作中有規(guī)可依、有條不紊；印發(fā)《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》，支部全員學(xué)習(xí)內(nèi)管相關(guān)文件和《規(guī)范》，人手一冊(cè)；支部全員參與內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范考試，且成績(jī)必須達(dá)到90分以上，極大地強(qiáng)化了干部員工的內(nèi)部專賣管理監(jiān)督意識(shí)。

四、落實(shí)以人為本，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理和制度建設(shè)，努力提高企業(yè)管理能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

（一）以“貫標(biāo)”為契機(jī)，規(guī)范崗位工作流程和職責(zé)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)由身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變。今年我局承擔(dān)了衡陽(yáng)市煙草系統(tǒng)質(zhì)量/職業(yè)健康安全管理體系的試點(diǎn)任務(wù)，因此始終將兩大體系建設(shè)貫穿于實(shí)際工作之中。多次召開體系建設(shè)專題會(huì)議；收集、整理、審核體系文件并整理歸檔；制作、運(yùn)行及修訂業(yè)務(wù)工作手冊(cè)；明確崗位流程和職責(zé)，填寫相關(guān)表格、記錄；真正做好“寫我所做、做我所寫、記我所做、改我不足”。3月31日，衡陽(yáng)市煙草系統(tǒng)質(zhì)量/職業(yè)健康安全管理體系試運(yùn)行總結(jié)大會(huì)在我局圓滿落幕，標(biāo)志著我局的企業(yè)管理已經(jīng)實(shí)現(xiàn)由身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變。

（二）創(chuàng)新基層煙草站人員管理模式深化人事制度改革。針對(duì)個(gè)別基層煙草站人員配備不盡合理、管理盲目松散的現(xiàn)狀，我局痛下決心，對(duì)所有煙草站的站長(zhǎng)、技術(shù)員、信息員、保管員進(jìn)行重新調(diào)配。一是由人事部門根據(jù)自主報(bào)名、民主推薦、黨組提名方式確定站長(zhǎng)候選人，經(jīng)過(guò)職工大會(huì)投票產(chǎn)生站長(zhǎng)和副站長(zhǎng)。二是采取雙向選擇、優(yōu)化組合方式確定技術(shù)員、信息員和保管員。當(dāng)“三員”在崗位競(jìng)聘表上所填第一志愿與站長(zhǎng)意愿吻合時(shí)則為競(jìng)崗成功。如果第二志愿也不能與站長(zhǎng)意愿吻合，則全部待崗，局黨組對(duì)此環(huán)節(jié)一律不干涉。三是將煙葉培植員分離給鄉(xiāng)鎮(zhèn)煙辦統(tǒng)一聘請(qǐng)和管理，我局只負(fù)責(zé)派遣技術(shù)員指導(dǎo)其工作，并按照一定標(biāo)準(zhǔn)支付勞務(wù)費(fèi)。

（三）采取多項(xiàng)舉措加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)評(píng)審工作，緊把“節(jié)流關(guān)”，取得實(shí)效。一是構(gòu)建經(jīng)濟(jì)評(píng)審制度。貫徹落實(shí)201x年衡陽(yáng)市煙草系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神，圍繞中心工作，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督，構(gòu)建把關(guān)守卡的監(jiān)督制約機(jī)制。二是成立經(jīng)濟(jì)評(píng)審小組。由紀(jì)檢監(jiān)察部門牽頭，財(cái)務(wù)室、辦公室、綜合室負(fù)責(zé)人廣泛參與，嚴(yán)格把關(guān)守卡，防止簽字把關(guān)時(shí)出現(xiàn)“情面軟筆”。三是轉(zhuǎn)變工作思路，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督關(guān)口遷移。變以往的事后監(jiān)督為現(xiàn)在的事前、事中和事后全程監(jiān)督，積極參與工程基礎(chǔ)驗(yàn)槽、主體階段驗(yàn)收、主體竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)，確保基建工程中每一分錢都花得其所。

（四）積極創(chuàng)建省級(jí)文明單位和省特級(jí)綜合檔案室，提升企業(yè)管理水平。經(jīng)過(guò)近一年的精心準(zhǔn)備，我局于11月中旬迎來(lái)省精神文明單位驗(yàn)收小組――省文明辦未成年人工作處處長(zhǎng)姚偉紅一行。驗(yàn)收小組對(duì)我局精神文明創(chuàng)建的整體氛圍濃厚、領(lǐng)導(dǎo)高度重視、創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)豐富、員工文明創(chuàng)建熱情高等表示充分肯定。在檔案工作方面，從今年年初開始，我局綜合檔案省級(jí)達(dá)標(biāo)工作就按照《湖南省機(jī)關(guān)檔案工作規(guī)范化管理評(píng)估內(nèi)容及評(píng)分細(xì)則》上的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求，開展了一系列的工作：騰出四間連在一起的辦公室作為檔案員工作室、榮譽(yù)室、檔案庫(kù)房等，并配備齊檔案硬件設(shè)備；綜合檔案室設(shè)置專職檔案員，其它各股室明確兼職檔案員，形成以綜合檔案室為軸心、各股室互動(dòng)的檔案管理網(wǎng)絡(luò)體系；對(duì)歷年檔案進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范和整理，集中保存。目前我局室藏檔案已有文書、會(huì)計(jì)、基建、專賣、人事、聲像、實(shí)物、資料等八大類，基本做到了門類齊全、整理規(guī)范、結(jié)構(gòu)合理和管理科學(xué)。

在過(guò)去的一年，盡管我局取得了一些成績(jī)，但也存在著一些不足：1、受冰災(zāi)影響，上半年卷煙銷售進(jìn)度落后較嚴(yán)重，致使下半年銷售壓力大；另外，對(duì)省外煙的培育力度有待加強(qiáng)。2、煙葉收購(gòu)工作難度逐年加大，收購(gòu)進(jìn)度緩慢，收購(gòu)秩序有待進(jìn)一步改善，收購(gòu)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。3、面對(duì)不斷翻新的翻案手段和不斷增強(qiáng)的反偵察手段，專賣管理整體形式依然嚴(yán)峻。

我相信，在新的一年里，只要我們?nèi)w干部職工心往一處想，勁往一處使，克服重重困難，齊抓共管，勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，盡快適應(yīng)改革新形勢(shì)的需要，我們一定能夠使我局“兩煙”營(yíng)銷工作更上一個(gè)臺(tái)階，圓滿完成市局及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配我局的各項(xiàng)工作任務(wù)及達(dá)標(biāo)項(xiàng)目。

煙草專賣局法規(guī)年終工作總結(jié)篇七

市局（公司）：

物流中心洛川庫(kù)位于洛川縣城北3.5公里處，地域偏僻，辦公設(shè)施簡(jiǎn)陋，工作環(huán)境差，它承擔(dān)著我市南五縣的卷煙貯存、分揀與配送工作。庫(kù)區(qū)全體員工愛崗敬業(yè)、愛庫(kù)如家、恪盡職守、不畏艱難、無(wú)怨無(wú)悔，在市局（公司）的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣局（分公司）的指導(dǎo)與關(guān)懷下，以“發(fā)揚(yáng)延安精神，做強(qiáng)延安煙草”為指導(dǎo)思想，取得一年更比一年好的成績(jī)，2011年雖經(jīng)受了院墻被打洞、隔壁延安果業(yè)集團(tuán)大火災(zāi)威脅等險(xiǎn)情，但庫(kù)存卷煙沒有發(fā)生霉變、差錯(cuò)、損壞、被盜等現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好庫(kù)區(qū)安全生產(chǎn)工作強(qiáng)有力的保障。

卷煙貯存庫(kù)房是安全工作的重點(diǎn)要害部位。洛川庫(kù)區(qū)雖然是過(guò)渡性的，在我們的爭(zhēng)取下上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)毅然投資10多萬(wàn)元先后安裝了遠(yuǎn)紅外線報(bào)警裝置與可視監(jiān)控系統(tǒng)，洛川縣局（分公司）還抽出精兵強(qiáng)將充實(shí)安全一線。實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，24小時(shí)不間斷專人巡查安全，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“橫向到邊、縱向到底”的工作原則，層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每次到洛川庫(kù)區(qū)首項(xiàng)工作是檢查安全。洛川縣局（分公司）領(lǐng)導(dǎo)和庫(kù)區(qū)的中層負(fù)責(zé)人主動(dòng)擔(dān)任庫(kù)區(qū)安全值班的帶班人，晚上必須住庫(kù)房，同安全員并肩戰(zhàn)斗在洛川庫(kù)安全生產(chǎn)的第一線，確保日常庫(kù)存盡xx箱卷煙的安全。

二、注重培訓(xùn)，提高全體員工安全生產(chǎn)意識(shí)。

總結(jié)。

三、強(qiáng)化安全管理和監(jiān)督，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

從庫(kù)區(qū)建成之日起，我們從管理著手狠抓安全，實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，24小時(shí)不間斷專人安全巡查。允許出入庫(kù)的人員、車輛實(shí)行實(shí)名登記和準(zhǔn)入證制度，拒絕帶火種入庫(kù)，安全員不得遲到、早退或缺崗，有事例行請(qǐng)假手續(xù)，對(duì)監(jiān)控器、庫(kù)房門、電源等要害部位逐一核對(duì)，夜間每隔30分鐘對(duì)庫(kù)區(qū)系統(tǒng)巡查一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理并上報(bào)。市局領(lǐng)導(dǎo)每季度至少對(duì)庫(kù)區(qū)檢查一次，縣局領(lǐng)導(dǎo)每月至少對(duì)庫(kù)區(qū)檢查一次，庫(kù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)每周周一對(duì)庫(kù)區(qū)進(jìn)行一次系統(tǒng)檢查，并要求安全員交接班時(shí)雙方共同檢查一次，交班后對(duì)當(dāng)日工作進(jìn)行總結(jié)提煉。通過(guò)上級(jí)的監(jiān)督檢查和我們的自查，先后找出兩個(gè)空開，一處電線接頭，消防用水泵和分揀線上的傳送帶等五處安全隱患，并一一解決?？h局（分公司）領(lǐng)導(dǎo)還利用夜間電話查崗和現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)督安全工作，經(jīng)我們統(tǒng)計(jì)每月電話查崗18次，現(xiàn)場(chǎng)查崗4次，將洛川庫(kù)的事故發(fā)生率壓縮到零。

四、安全員愛崗敬業(yè)的工作精神是搞好庫(kù)區(qū)安全工作的基礎(chǔ)。

洛川庫(kù)區(qū)安全員是從縣局抽來(lái)的精兵強(qiáng)將，他們按時(shí)交接班，嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)區(qū)各項(xiàng)制度。安全巡查，夏天頂著酷暑、蚊蟲叮咬，默默無(wú)聞的堅(jiān)持夜間巡查；秋天冒著大雨自覺更換庫(kù)房上破損的瓦片；冬天迎著寒風(fēng)一絲不茍巡查在庫(kù)區(qū)的四周，清理房前的積雪；春天將家中的農(nóng)活丟給妻子、老人，專心奮斗在庫(kù)區(qū)的一線。正是我們員工愛庫(kù)如家、犧牲親情、默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，阻擋了盜賊的四次入侵；才在隔壁發(fā)生了千萬(wàn)元火災(zāi)時(shí)處事不驚，保護(hù)了國(guó)家財(cái)產(chǎn)。

安全員在做好本職工作時(shí)，還充當(dāng)安全宣傳員，使庫(kù)區(qū)員工懂得安全不是一個(gè)人的事，是你中有我、我中有他、大家的事，庫(kù)區(qū)的安全關(guān)系著南五縣煙草人，甚至全市煙草人的聲譽(yù)和利益，違規(guī)操作就是制造事故，任何一起事故對(duì)企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對(duì)家庭或個(gè)人將會(huì)造成無(wú)法彌補(bǔ)的傷痛。在安全員的帶動(dòng)下庫(kù)區(qū)員工改掉工作中的不良操作，節(jié)假日主動(dòng)要求值班，個(gè)個(gè)成為合格的安全員，庫(kù)區(qū)工作才得以順利進(jìn)行。

洛川庫(kù)區(qū)將完成歷史使命，今后無(wú)論我們從事任何工種都會(huì)把安全工作放在首位，發(fā)揚(yáng)“愛崗敬業(yè)、恪盡職守、不畏艱難、無(wú)私奉獻(xiàn)、無(wú)怨無(wú)悔”的庫(kù)區(qū)精神，做好本質(zhì)工作，為做強(qiáng)延安煙草貢獻(xiàn)自己的力量。

煙草專賣局法規(guī)年終工作總結(jié)篇八

20xx年，我局在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照《20xx年度全市政府法制工作要點(diǎn)》（益政辦[20xx]23號(hào)函）的規(guī)定部署了全年的法制工作，現(xiàn)將本年度我局法制工作總結(jié)如下：

20xx年是“四五”普法最后一年，本年的普法任務(wù)繁重，為做好這項(xiàng)工作，黨組成員高度重視，率先垂范學(xué)習(xí)法律知識(shí)，分管法制的李志華副局長(zhǎng)還親自為全體員工主講了專題法制講座。此外，我局還積極組織全體員工學(xué)習(xí)《憲法》、《行政許可法》、《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》等法律法規(guī)，為檢測(cè)學(xué)習(xí)的成果，還舉行了普法考試，通過(guò)這些措施，有力地提高了全員的法律素養(yǎng)。此外，我局還以“四五”普法為契機(jī)向社會(huì)公眾普及煙草法律知識(shí)，使其了解國(guó)家實(shí)行煙草專賣制度的必要性。3.15活動(dòng)日期間，聯(lián)合了工商、質(zhì)檢等職能部門向消費(fèi)者提供咨詢，使其能正確辨別假冒煙草制品，維護(hù)自身利益。另外還根據(jù)上級(jí)部門的規(guī)定與要求，先后舉辦或參加了煙草專賣執(zhí)法學(xué)習(xí)班，使煙草專賣執(zhí)法人員均能持證上崗，提高了其法律意識(shí)和執(zhí)法水平。

完善的制度是企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行的保障，20xx年，我局為提高管理水平，實(shí)現(xiàn)依法治局，建立和完善了各種制度，市局和各縣（市）局先后制定了《行政執(zhí)法首問(wèn)責(zé)任制》、《執(zhí)法責(zé)任追究制》、《執(zhí)法質(zhì)量監(jiān)督制度》、《群眾評(píng)議制度》，并完善了合同的管理與審核制度，隨著制度的規(guī)范，全市系統(tǒng)依法治理工作有較大的進(jìn)展。

為解決長(zhǎng)期以來(lái)困擾煙草行業(yè)的執(zhí)法不規(guī)范問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)行政相對(duì)人的合法權(quán)益，我局在7月份對(duì)全市系統(tǒng)的行政處罰案卷進(jìn)行評(píng)查并對(duì)煙草行政執(zhí)法質(zhì)量進(jìn)行了評(píng)議，共評(píng)查案卷139份，并評(píng)議了我局所轄的四個(gè)縣市局的行政執(zhí)法情況，從評(píng)查和評(píng)議結(jié)果看，案卷基本符合要求，對(duì)行政相對(duì)人的違法事實(shí)的認(rèn)定、處罰依據(jù)的選擇基本準(zhǔn)確，通過(guò)評(píng)查評(píng)議，督促了專賣人員學(xué)習(xí)法律知識(shí)，提高其執(zhí)法水平。

為維護(hù)本局的合法利益，我局積極應(yīng)訴歐非亞訴煙草公司違約案，一、二審法院均駁回其訴訟請(qǐng)求。此外，還啟動(dòng)了對(duì)曾迪新借款一案的訴訟程序，在市中級(jí)人民法院提起訴訟。劉德凡、邱華英與我局勞動(dòng)糾紛案的相關(guān)準(zhǔn)備工作正在積極進(jìn)行中。

“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”是煙草行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，益陽(yáng)市局為適應(yīng)這一趨勢(shì)，在今年加大了改革的力度，首先，進(jìn)一步完善了煙草專賣網(wǎng)建工作，草議了與“白沙物流”的合作協(xié)議。其次，根據(jù)公司法律顧問(wèn)葉青的法律意見書，對(duì)“金創(chuàng)”、“金葉”兩個(gè)“三產(chǎn)”公司提出了整改建議，進(jìn)行變更登記注冊(cè)，選舉產(chǎn)生董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理負(fù)責(zé)制，幫助其初步建立各項(xiàng)規(guī)章制度。

我們一直把打擊煙草領(lǐng)域里的違法犯罪作為工作的重要組成部分。今年到目前為止，共查處各類違法案件114起，各類涉案卷煙31061條，其中假冒卷煙21958條，煙葉20.31噸，卷煙紙28件，制假煙機(jī)一臺(tái)，搗毀制假窩點(diǎn)一個(gè)，罰沒收入7.04萬(wàn)元，很好地凈化了本地卷煙市場(chǎng)。

為樹立依法辦事形象，依法實(shí)施行政許可，推行政務(wù)公開，我局按照《湖南省煙專賣局關(guān)于統(tǒng)一制作政務(wù)服務(wù)中心公示欄的通知》的規(guī)定設(shè)立了“依法辦事示范窗口”，并于6月21日至7月8日對(duì)各縣（市）局的政務(wù)大廳的布置進(jìn)行了實(shí)地考察，提出了具體要求，統(tǒng)一了政務(wù)中心的公示內(nèi)容，同時(shí)要求縣（市）局根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況指定專賣管理所就近根據(jù)申請(qǐng)人的要求上門受理申請(qǐng)，實(shí)行服務(wù)承諾，嚴(yán)格規(guī)定許可證的審核、審批、發(fā)放應(yīng)在法定期限內(nèi)完成。

1、做好五五普法規(guī)劃和開局工作；

2、繼續(xù)完善我局的各項(xiàng)制度，并對(duì)已建制度的落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)估；

3、做好相關(guān)訴訟案件的后續(xù)工作；

4、開展案卷評(píng)查，切實(shí)提高案卷質(zhì)量；

5、加大對(duì)煙草行政執(zhí)法質(zhì)量評(píng)議評(píng)查力度。

煙草專賣局法規(guī)年終工作總結(jié)篇九

根據(jù)會(huì)議安排，我代表xx區(qū)煙草專賣局，將一季度紀(jì)檢監(jiān)察工作情況匯報(bào)如下：

一、基本情況。

（一）多措并舉嚴(yán)防春節(jié)期間“節(jié)日病”。一是召開黨員大會(huì)，重申節(jié)日期間“十個(gè)嚴(yán)禁”紀(jì)律要求，學(xué)習(xí)新修訂的《準(zhǔn)則》和《條例》,以及區(qū)紀(jì)委《關(guān)于3起違反中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神問(wèn)題典型案件的通報(bào)》；二是區(qū)局黨組成員以身作則、率先垂范，扎實(shí)開展從嚴(yán)治黨巡查，切實(shí)履行好“一崗雙責(zé)”，承擔(dān)起分管范圍內(nèi)的作風(fēng)建設(shè)主體責(zé)任。

（二）召開“三嚴(yán)三實(shí)”專題民主生活會(huì)。1月14日上午，xx區(qū)局黨組召開“三嚴(yán)三實(shí)”專題民主生活會(huì)。會(huì)上，區(qū)局主要負(fù)責(zé)人代表黨組班子就專題民主生活會(huì)征求意見情況和會(huì)前準(zhǔn)備情況進(jìn)行了匯報(bào)，各班子成員對(duì)照“三嚴(yán)三實(shí)”要求，結(jié)合自己思想工作實(shí)際，查找了領(lǐng)導(dǎo)班子和個(gè)人在修身做人、用權(quán)律己、干事創(chuàng)業(yè)等方面存在的問(wèn)題和不足。

（三）開展“扶貧濟(jì)困送溫暖”活動(dòng)。1月29日，區(qū)局慰問(wèn)小組兵分三路，再次來(lái)到陶店鄉(xiāng)霸城山村，走訪慰問(wèn)病患?xì)埣藏毨艉凸鹿牙先?，詳?xì)了解他們眼下存在的困難并送上慰問(wèn)金和節(jié)日祝福。

（四）開展作風(fēng)建設(shè)明察暗訪工作。檢查組在1月22日、2月15日、3月18日對(duì)區(qū)局機(jī)關(guān)、三個(gè)部所的工作紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，未發(fā)現(xiàn)脫崗、遲到、早退情況，請(qǐng)（休）假人員均正常履行了手續(xù)，外出人員報(bào)備手續(xù)齊全。

（五）學(xué)習(xí)新修訂的《準(zhǔn)則》、《條例》。按照市局、地方黨委政府的相關(guān)要求，將《準(zhǔn)則》、《條例》的學(xué)習(xí)與黨組中心組學(xué)習(xí)、月度工作例會(huì)、教育培訓(xùn)計(jì)劃相結(jié)合，利用oa專欄、行業(yè)內(nèi)外媒體，對(duì)《準(zhǔn)則》、《條例》的學(xué)習(xí)開展多層面、多角度宣傳，積極組織全體員工開展學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，并組織全員參加了市紀(jì)委舉辦的知識(shí)測(cè)試，合格率達(dá)到100%。

(六)認(rèn)真學(xué)習(xí)《公司工作人員違法違紀(jì)行為處理規(guī)定》。班子成員率先垂范，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求，帶頭學(xué)習(xí)貫徹，做到深學(xué)、學(xué)透、真懂、善用；組織全體員工集中學(xué)、各部門例會(huì)學(xué)，并對(duì)照自身崗位職責(zé)和“負(fù)面清單”，撰寫心得體會(huì)，使員工全面掌握規(guī)定內(nèi)容；將《規(guī)定》與強(qiáng)化員工日常監(jiān)管工作結(jié)合起來(lái)，把監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)做深、做細(xì)、做實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)紀(jì)律審查與違規(guī)處置工作。

二、下步工作打算。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行業(yè)、地方黨委政府及紀(jì)委有關(guān)政策文件的學(xué)習(xí)，繼續(xù)做好公務(wù)用車的使用、管理、維修工作，繼續(xù)規(guī)范辦公用房的使用，繼續(xù)嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行公務(wù)開支，持之以恒貫徹落實(shí)好中央八項(xiàng)規(guī)定精神和行業(yè)、地方有關(guān)要求。

（二）進(jìn)一步強(qiáng)化履責(zé)擔(dān)當(dāng)意識(shí)，扎實(shí)開展好作風(fēng)建設(shè)明察暗訪工作，每次明察暗訪工作都要做到“事前有計(jì)劃、事中有記錄、事后有通報(bào)”，切實(shí)做到把規(guī)矩立起來(lái)、紀(jì)律挺起來(lái)、問(wèn)責(zé)嚴(yán)起來(lái)。

（三）進(jìn)一步狠抓基層作風(fēng)，嚴(yán)格按照“三轉(zhuǎn)”的要求，把監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)做深做細(xì)做實(shí)，嚴(yán)肅查處在卷煙營(yíng)銷、專賣執(zhí)法、工程投資等領(lǐng)域中損害群眾利益、侵占國(guó)家利益的行為。

煙草專賣局法規(guī)年終工作總結(jié)篇十

xxxx年以來(lái)，新都區(qū)局深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞市局（公司）黨組“穩(wěn)中求進(jìn)”的工作總基調(diào)，創(chuàng)新思路、加強(qiáng)協(xié)作，進(jìn)一步夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)和案件查辦，穩(wěn)步推進(jìn)專賣內(nèi)管工作，全年共查獲各類涉煙違法案件xxx起?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、保持高壓態(tài)勢(shì)，終端監(jiān)管扎實(shí)開展。

圍繞提升市場(chǎng)凈化率這一中心任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，保持高壓監(jiān)管態(tài)勢(shì)，維護(hù)卷煙市場(chǎng)持續(xù)向好，全年共計(jì)查獲終端案件xxx起。一是專項(xiàng)治理、高壓監(jiān)管。通過(guò)開展清掃行動(dòng)、利劍行動(dòng)和大戶專項(xiàng)治理，區(qū)局與公安、市監(jiān)、綜治等職能部門強(qiáng)化協(xié)作，切實(shí)提高市場(chǎng)檢查力度，全區(qū)覆蓋、重點(diǎn)突出，采取“白+黑”，“x+x”的工作方式，定期組織夜查和針對(duì)性監(jiān)控，通過(guò)反復(fù)查、錯(cuò)時(shí)查、晨檢夜查等方式保持轄區(qū)市場(chǎng)的高壓管理態(tài)勢(shì)，提高監(jiān)管成效。二是打造標(biāo)桿、示范引領(lǐng)。以“打造區(qū)域標(biāo)桿市場(chǎng)，帶動(dòng)全區(qū)市場(chǎng)凈化”為思路，區(qū)局開展“嚴(yán)管管區(qū)”試點(diǎn)，為提高市場(chǎng)凈化率，打造區(qū)域管理標(biāo)桿，上半年啟動(dòng)“嚴(yán)管區(qū)域”試點(diǎn)，在兩個(gè)市場(chǎng)中隊(duì)中分別選擇“嚴(yán)管管區(qū)”和“嚴(yán)管街道”，制定檢查標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)，投入大隊(duì)、中隊(duì)和一線力量通過(guò)重點(diǎn)嚴(yán)管，大力提升區(qū)域市場(chǎng)的管控水平。今年實(shí)施的龍橋、斑竹園、三河管區(qū)的市場(chǎng)凈化率連續(xù)多月排居各線前列，起到了標(biāo)桿示范作用。三是消化無(wú)證、逐步解決。全面清理轄區(qū)無(wú)證戶經(jīng)營(yíng)情況并逐戶建檔，通過(guò)調(diào)研、分析，采取分批入網(wǎng)、強(qiáng)制取締等方式逐步解決轄區(qū)無(wú)證經(jīng)營(yíng)多、反彈大的問(wèn)題。充分利用快處方式，加大對(duì)無(wú)證戶的查扣力度，對(duì)特別難管理的無(wú)證戶，采取約談的方式勸其退出轉(zhuǎn)型，使轄區(qū)內(nèi)無(wú)證公開擺賣的現(xiàn)象得到明顯改善。

二、著眼三煙查緝，堅(jiān)定不移打假破網(wǎng)。

堅(jiān)持把三煙查緝和打假打私擺在突出位置，針對(duì)物流運(yùn)輸“外部分卸”、“私車運(yùn)送”的越發(fā)增多、查處難度日益加大的難題，主動(dòng)調(diào)整查案方式，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作思維，實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)管，區(qū)局三煙查緝排名全市前三。一是內(nèi)部調(diào)控。以任務(wù)分解的形式，調(diào)動(dòng)稽查員發(fā)現(xiàn)線索、主動(dòng)查辦的積極性；對(duì)物流發(fā)案現(xiàn)狀進(jìn)行分析，根據(jù)變化的運(yùn)輸特點(diǎn)來(lái)調(diào)整機(jī)動(dòng)上下午分檢、周末分控的作戰(zhàn)方式，以有限的資源實(shí)現(xiàn)案件查處最大化。二是外部借力。切實(shí)加強(qiáng)與公檢法、交通、郵政等部門的溝通合作，進(jìn)一步提升大要案件查處效能。尤其是借助特巡警的優(yōu)勢(shì)力量，啟動(dòng)煙警協(xié)作新模式。通過(guò)召開聯(lián)席座談會(huì)、經(jīng)驗(yàn)分享、聯(lián)合路檢的方式來(lái)增強(qiáng)特殊時(shí)段私車違法運(yùn)輸方面的監(jiān)管力量。三是重點(diǎn)打擊。與公安、市監(jiān)與交通局三方聯(lián)合，共同開展郵政寄遞領(lǐng)域涉煙違法犯罪活動(dòng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，通過(guò)宣傳造勢(shì)、聯(lián)合辦案，進(jìn)一步提升轄區(qū)物流快遞領(lǐng)域的規(guī)范運(yùn)輸。

三、規(guī)范行政執(zhí)法，夯實(shí)專賣管理基礎(chǔ)。

一方面規(guī)范開展行政許可。按照國(guó)家局、省市局關(guān)于強(qiáng)化行政許可工作要求，按照“依申請(qǐng)受理、限期考查、及時(shí)回復(fù)”的模式，通過(guò)提高服務(wù)、優(yōu)化流程、寬進(jìn)嚴(yán)管來(lái)依法依規(guī)開展行政許可工作，積極開展校園周邊零售戶整頓和僵尸戶清理。另一方面規(guī)范開展行政執(zhí)法。從外部形象上要求統(tǒng)一著裝，從內(nèi)部技能上要求應(yīng)知應(yīng)會(huì)。從現(xiàn)場(chǎng)辦案到文書制作，從內(nèi)部流轉(zhuǎn)到層級(jí)審核，區(qū)局通過(guò)重組案件處理組，提高案件處理的專業(yè)性和工作效率。

四、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，基礎(chǔ)管理再上水平。

以“各司其職、提升效率”為思路，重組專賣隊(duì)伍，出臺(tái)管理規(guī)范，完善考核細(xì)則，不斷促進(jìn)專賣內(nèi)管工作的改進(jìn)提升。

一是從內(nèi)部發(fā)力，以人才選拔注新風(fēng)。通過(guò)組建案件處理小組，進(jìn)行人才選拔和力量?jī)?chǔ)備，實(shí)現(xiàn)案件處理的專業(yè)化和精細(xì)化。同時(shí)完成中隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)聘和小組長(zhǎng)選拔，為機(jī)動(dòng)中隊(duì)和市場(chǎng)管理中隊(duì)精選人才骨干。

二是以制度管理，增強(qiáng)執(zhí)行提效率。區(qū)局調(diào)整了xx%的走訪線路，并進(jìn)一步優(yōu)化案件處理流程和市場(chǎng)走訪與檢查配置，配套完善案件處理規(guī)范管理辦法和終端市場(chǎng)凈化率提升措施，通過(guò)部門內(nèi)部“換血”，強(qiáng)身“造血”，激活員工動(dòng)力，增強(qiáng)工作執(zhí)行力。

三是以作風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，提升內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力。按照市局作風(fēng)建設(shè)要求，在交心談心、自查自糾、內(nèi)部整頓、會(huì)議傳達(dá)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面大力開展隊(duì)伍整風(fēng)，并堅(jiān)持開展卷煙真?zhèn)巫R(shí)別培訓(xùn)以及轄區(qū)熟悉度測(cè)試、應(yīng)知應(yīng)會(huì)測(cè)試與辦案輔助系統(tǒng)的使用測(cè)評(píng)。評(píng)選出x名專賣業(yè)務(wù)能手，鼓勵(lì)先進(jìn)，激活動(dòng)力。

五、認(rèn)真開展內(nèi)部經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理。

為深入推進(jìn)內(nèi)管工作，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序，按照《x省煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督實(shí)施細(xì)則》和市局相關(guān)文件的要求，區(qū)局認(rèn)真落實(shí)定期檢查、定期報(bào)告、責(zé)任追究、工作考核和信息交流等制度，嚴(yán)格執(zhí)行了內(nèi)部專賣監(jiān)督管理工作的各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)卷煙銷量異常排查、訂單采集分析、市場(chǎng)走訪、價(jià)格采集、促銷監(jiān)管等方面開展監(jiān)督檢查，特別是以真品卷煙外流為監(jiān)管工作之重。

六、存在問(wèn)題。

（一）行政許可面臨較大壓力。隨著放管服工作的深入推進(jìn)，煙草專賣行政許可工作在管理難度方面都面臨著較大壓力。另外在辦理過(guò)程中，也遇到垂直空間布局、特殊業(yè)態(tài)辦證依據(jù)不足等情況。

（二）查案雙量有所下降。受城市區(qū)域調(diào)整的大環(huán)境影響，全省卷煙調(diào)控以及造假源頭打擊和媒體宣傳造勢(shì)提升，轄區(qū)物流陸續(xù)搬遷，導(dǎo)致今年大要案件數(shù)量和質(zhì)量下降，普遍特點(diǎn)為數(shù)量少、金額小。

（三）市場(chǎng)凈化率提升不穩(wěn)定、不明顯。%，%；%，%；%，%，原因?yàn)槭袌?chǎng)管理基礎(chǔ)工作不扎實(shí)，嚴(yán)管管區(qū)、嚴(yán)管街道對(duì)市場(chǎng)的推動(dòng)作用還不夠，無(wú)證戶未得到有效控制。

七、明年工作打算。

（一）規(guī)范許可、暢通管理。按照放管服工作要求，通過(guò)“轉(zhuǎn)變思想、放低門檻、及時(shí)考查、限時(shí)辦理、調(diào)整規(guī)劃”的方式來(lái)逐步減輕辦證壓力。針對(duì)新辦證考查這一專項(xiàng)工作，將由專賣科、中隊(duì)長(zhǎng)、證件管理員和稽查員共同及時(shí)完成考查，盡可能地提速增效，使大眾對(duì)煙草專賣零售許可證的辦理與管理留下“規(guī)范便捷、合法使用”的良好印象。通過(guò)“定人定責(zé)，規(guī)范程序”使新辦、退出雙向暢通，從而引導(dǎo)、梳理無(wú)證戶趨于“合理、少量”。

（二）重抓三基、不斷提升。按照省局關(guān)于深入推進(jìn)“三基”工作通知，在市場(chǎng)基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)和素質(zhì)基礎(chǔ)上常抓不懈，持續(xù)提升。一方面繼續(xù)強(qiáng)化市場(chǎng)管理。深入推進(jìn)嚴(yán)管管區(qū)工作方式，保持定期夜查、高頻檢查和聯(lián)合檢查力度，強(qiáng)化線索分析與深挖調(diào)查，全力打擊假私非卷煙的流通，特別是要遏制違規(guī)大戶擾亂市場(chǎng)的行徑，同時(shí)開展家?guī)У甑膶ｍ?xiàng)整治，進(jìn)一步治理無(wú)證經(jīng)營(yíng)，維持新都卷煙市場(chǎng)的穩(wěn)定向好。另一方面堅(jiān)持開展隊(duì)伍整風(fēng)。將政策法規(guī)、行業(yè)禁令、規(guī)章制度以會(huì)議形式、座談方式、培訓(xùn)教育等方式有效傳達(dá)、入腦入心，并以業(yè)務(wù)測(cè)試、比武練兵的方式提升專賣、法規(guī)、內(nèi)管的執(zhí)行力和工作效率，將各項(xiàng)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。

（三）集中精力、打造精品。針對(duì)重大案件偵破能力不足、證據(jù)固定困難等具體問(wèn)題，區(qū)局將以“內(nèi)外兼修”來(lái)突破瓶頸、以量變換質(zhì)變。一是強(qiáng)化與公檢法的深入聯(lián)系。提高詢問(wèn)的延展性、調(diào)查的深入性和執(zhí)行的果斷性，縮短重大案件和網(wǎng)案的調(diào)查周期，提高成效。二是切實(shí)提升內(nèi)部辦案的能力水平。通過(guò)做精做細(xì)、個(gè)案突破為切入點(diǎn)，進(jìn)一步研究法律規(guī)定，學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并轉(zhuǎn)化為適合新都區(qū)局的操作流程，提高發(fā)現(xiàn)線索的敏銳性和整合力，培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)案件的耐心與方向，提升固定證據(jù)的技巧與實(shí)力，從而培訓(xùn)一支能以“自主辦案、有效借力、深入打擊”的高素質(zhì)辦案隊(duì)伍。

（四）優(yōu)化流程、調(diào)整考核。為更好地激勵(lì)各崗位工作人員，明年，區(qū)局將進(jìn)一步優(yōu)化各崗位工作流程并調(diào)整三四級(jí)方針目標(biāo)考核方式。一是充分發(fā)揮案處組作用，通過(guò)專人辦案來(lái)為市場(chǎng)監(jiān)管騰空間，通過(guò)法制培訓(xùn)來(lái)降低監(jiān)管和查案風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)提高案處效率，通過(guò)優(yōu)化各部門協(xié)作流程來(lái)推進(jìn)碼段上報(bào)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。二是提高獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目與分值，將連月工作無(wú)差錯(cuò)和單項(xiàng)工作領(lǐng)先的作為主要獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)，激勵(lì)各崗位工作精益求精、更上層樓，形成積極向上、勇往直前的良好風(fēng)氣。三是以進(jìn)度考核取代數(shù)量考核，增強(qiáng)各中隊(duì)的緊迫感和榮譽(yù)感，督促各部門趕超進(jìn)度、展示能力、發(fā)揮潛力，圓滿完成明年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

煙草專賣局法規(guī)年終工作總結(jié)篇十一

上半年縣煙草專賣局在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)及在相關(guān)執(zhí)法部門的支持、配合下，有計(jì)劃、有步驟地開展各項(xiàng)專賣管理工作。首先，按照要求圓滿完成了版煙草專賣零售許可證延續(xù)換發(fā)工作;其次，在縣人民政府“兩煙”打假打私領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，加大力度整治了“兩煙”市場(chǎng)秩序，開展了“風(fēng)暴十號(hào)”專項(xiàng)行動(dòng)，查處了一批涉煙違法犯罪案件，有力地震懾了涉煙違法犯罪分子，專賣管理工作取得了階段性的成果?，F(xiàn)將上半年的具體工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，整體素質(zhì)得到提高。

高，并提升了執(zhí)法人員的整體素質(zhì)，樹立了煙草專賣執(zhí)法隊(duì)伍良好的社會(huì)形象。

二、開展春節(jié)前卷煙市場(chǎng)清理整治工作。

春節(jié)臨近之際，為了確保春節(jié)期間卷煙市場(chǎng)的規(guī)范有序，穩(wěn)定卷煙零售市場(chǎng)，切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益、消費(fèi)者利益?？h煙草專賣局會(huì)同縣公安、工商部分，充分發(fā)揮聯(lián)合打假打私長(zhǎng)效機(jī)制作用，在全縣范圍內(nèi)集中開展整治春節(jié)前卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)。此次行動(dòng)以打擊各種非法銷售“假、私、非”煙等非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及無(wú)證、照經(jīng)營(yíng)卷煙為打擊重點(diǎn)，以各大賓館、酒店、超市、托運(yùn)部等為重點(diǎn)整治對(duì)象。在此次聯(lián)合行動(dòng)中，共出動(dòng)執(zhí)法人員33人次，出動(dòng)執(zhí)法車輛9車次，共檢查卷煙零售戶538戶，取締無(wú)證戶1戶;共查獲案件1起，查獲涉嫌非法生產(chǎn)的翻蓋白“555”牌卷煙250條。通過(guò)采取大范圍全面檢查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合的辦法，查處各種違法經(jīng)營(yíng)行為，打擊非法經(jīng)營(yíng)大戶，切實(shí)提高廣大卷煙零售戶的誠(chéng)信守法、規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)，確保在春節(jié)期間有一個(gè)良好的卷煙市場(chǎng)環(huán)境，為廣大零售戶、消費(fèi)者創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、放心消費(fèi)的節(jié)日市場(chǎng)環(huán)境。

三、積極參與“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)。

知》規(guī)定計(jì)算，該批卷煙標(biāo)值萬(wàn)元人民幣。這次活動(dòng)標(biāo)志著縣打擊假冒卷煙又取得新的成效，有力地震懾了違法犯罪分子非法制售“假、私、非”煙的囂張氣焰。

障縣卷煙零售戶的合法權(quán)益，依法、有序、穩(wěn)妥實(shí)施換證工作。四是對(duì)摸底情況進(jìn)行梳理，嚴(yán)格按照此次延續(xù)換發(fā)《煙草專賣零售許可證》的實(shí)施方案中延續(xù)條件和不予延續(xù)的17種情形，篩選出延續(xù)人員名單和不予延續(xù)人員名單并進(jìn)行公示，將延續(xù)公告、延續(xù)許可、新辦許可等格式文本張貼在辦證大廳，告之延續(xù)、新辦許可證的有關(guān)規(guī)定、時(shí)間、地點(diǎn)和應(yīng)攜帶的相關(guān)資料等。五是加強(qiáng)對(duì)專賣人員辦證前的培訓(xùn)工作，為開展換證工作做好充分準(zhǔn)備。六是使用新版許可證編號(hào)統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，專管員整理好相關(guān)的許可證換發(fā)材料報(bào)專賣辦公室主任審核后，統(tǒng)一集中打印、送達(dá)，減少重復(fù)工作，提高工作效率。

章和煙草行業(yè)相關(guān)規(guī)定10天，發(fā)放《換證通知》840余份，共延續(xù)換發(fā)煙草專賣零售許可證841份。

五、開展“風(fēng)暴十號(hào)”專項(xiàng)行動(dòng)。

為加大對(duì)非法運(yùn)輸煙草專賣品行為的打擊力度，有效切斷販假走私和非法經(jīng)營(yíng)的輸送通道，按照《州“兩煙”打假打私領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于開展“風(fēng)暴十號(hào)”專項(xiàng)行動(dòng)的通知》精神，縣煙草專賣局積極協(xié)調(diào)縣公安、工商等“兩煙”打假打私有關(guān)成員單位，于3月10日至5月20日在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了“風(fēng)暴十號(hào)”專項(xiàng)行動(dòng)。三個(gè)月的“風(fēng)暴十號(hào)”專項(xiàng)行動(dòng)經(jīng)過(guò)公安、工商、煙草專賣等部門的緊密配合，以及相關(guān)協(xié)作單位的大力支持，最終圓滿完成，并取得了一定的成績(jī)。此次“風(fēng)暴十號(hào)”專項(xiàng)行動(dòng)期間共出動(dòng)人員94人次，出動(dòng)車輛25車次，市場(chǎng)檢查戶數(shù)570戶次;查獲案件8起，查獲違法卷煙1549條，累計(jì)涉案金額106341元，罰沒款元。專項(xiàng)行動(dòng)雖然已告一段落，但在取得一定成績(jī)的同時(shí)，要進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、鞏固成果，繼續(xù)加大與公安、工商等執(zhí)法部門的協(xié)作力度，加強(qiáng)與協(xié)作單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系，不斷建立和完善“兩煙”打假打私工作長(zhǎng)效協(xié)作的機(jī)制。此外，要進(jìn)一步提高執(zhí)法人員的網(wǎng)絡(luò)案件經(jīng)營(yíng)意識(shí)，將打網(wǎng)工作作為重點(diǎn)工作任務(wù)之一，力爭(zhēng)縣“兩煙”打假打私工作取得更大成效，為凈化我縣卷煙市場(chǎng)，完成今年卷煙銷售任務(wù)創(chuàng)造條件。

六、加大卷煙市場(chǎng)清理整頓力度。

冒偽劣卷煙對(duì)市場(chǎng)的危害。切實(shí)保護(hù)卷煙零售戶和消費(fèi)者利益，規(guī)范卷煙市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序。截止6月22日，共出動(dòng)檢查人員171人次，出動(dòng)車輛51輛次，市場(chǎng)檢查累計(jì)戶數(shù)1565戶次，查獲涉煙案件9起，查獲涉案卷煙共計(jì)萬(wàn)支，案值萬(wàn)元，罰沒款萬(wàn)元。通過(guò)開展卷煙市場(chǎng)清理整頓行動(dòng)，有力地打擊了涉煙違法經(jīng)營(yíng)行為，同時(shí)保護(hù)了廣大持證戶的合法經(jīng)營(yíng)，為縣卷煙經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)營(yíng)造了一個(gè)合法經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)、秩序良好的環(huán)境，有效的維護(hù)了國(guó)家利益和消費(fèi)者利益。

七、認(rèn)真開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。

今年上半年，縣煙草專賣局為了加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作，建全了內(nèi)管機(jī)構(gòu)，指定了專職的內(nèi)管工作人員，對(duì)我縣的卷煙銷售、煙葉生產(chǎn)及專賣執(zhí)法工作進(jìn)行了事前、事中、事后的嚴(yán)格監(jiān)管和報(bào)備工作。

對(duì)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管。

1、紅土?xí)駸煼N植收購(gòu)。

縣煙草專賣局嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部專賣監(jiān)管規(guī)定，對(duì)保山香料煙有限責(zé)任公司在轄區(qū)內(nèi)的煙葉種植收購(gòu)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理。

保山香料煙有限責(zé)任公司在我縣章鳳、城子、景罕、隴把四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)種植了15607畝紅土?xí)駸煟炗喎N植農(nóng)戶6690戶，于5月20日開始收購(gòu)至6月10日結(jié)束，共計(jì)收購(gòu)紅土?xí)駸熐Э耍Ｉ较懔蠠熡邢挢?zé)任公司在縣收購(gòu)紅土?xí)駸熼_據(jù)的調(diào)撥單據(jù)有166份，縣煙草專賣局于5月20日至6月10日開據(jù)紅土?xí)駸煛稛煵輰Ｙu品準(zhǔn)運(yùn)證》共166份，運(yùn)輸車輛166輛。通過(guò)對(duì)紅土?xí)駸煼N植收購(gòu)活動(dòng)的監(jiān)管，未發(fā)生違規(guī)操作現(xiàn)象，杜絕煙葉流失及體外循環(huán)情況。

2、烤煙種植。

622845株，剩余7747株廢棄煙苗已全部填埋銷毀;后期調(diào)整增加的60畝為夏季旱地?zé)?，發(fā)放籽種70袋，使用55袋，剩余15袋已調(diào)撥回州公司，育苗128000株，移栽95200株，剩余32800株廢棄煙苗已銷毀。自6月6日開始原500畝烤煙已進(jìn)入收購(gòu)階段。

對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管。

專賣管理監(jiān)督人員對(duì)分公司的卷煙經(jīng)營(yíng)采取了事前、事中、事后的管理監(jiān)督。并建立相應(yīng)的管理臺(tái)帳。

上半年，縣煙草分公司卷煙訂貨量萬(wàn)支、合計(jì)箱，銷售卷煙共計(jì)萬(wàn)支，合計(jì)箱。經(jīng)內(nèi)部專賣監(jiān)督管理辦公室對(duì)分公司卷煙銷售的監(jiān)督，銷售的卷煙全部通過(guò)德宏州煙草公司統(tǒng)一電話訂貨、電子結(jié)算、物流配送的方式入網(wǎng)銷售，全年卷煙銷售活動(dòng)均正常。

煙草專賣局法規(guī)年終工作總結(jié)篇十二

為了深入推進(jìn)行政處罰自由裁量權(quán)工作，規(guī)范行政處罰行為，保障行政處罰公平、公正、更好地保護(hù)公民、法人或者其他組織的合法權(quán)益，xx縣煙草專賣局認(rèn)真按照xx縣人民政府法制辦公室《關(guān)于印發(fā)規(guī)范煙草專賣行政處罰自由量裁權(quán)工作實(shí)施方案的通知》結(jié)合xx縣煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作實(shí)際，積極開展了規(guī)范煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作，現(xiàn)將該工作開展落實(shí)情況總結(jié)如下：

為加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)市局和縣政府法制辦公室下發(fā)的《實(shí)施方案》要求，結(jié)合xx縣煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作實(shí)際，我局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、專賣股負(fù)責(zé)人和法規(guī)員為成員的"規(guī)范煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組"，制定了20xx《xx縣煙草專賣局規(guī)范煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作實(shí)施方案》，為xx縣煙草規(guī)范煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作的順利開展及有效落實(shí)，提供了堅(jiān)實(shí)的組織領(lǐng)導(dǎo)保障。

1、我局在專賣執(zhí)法辦案全過(guò)程中，全面貫徹執(zhí)行《xx省煙草專賣局辦公室印發(fā)行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施細(xì)則》x煙辦字［20xx］x號(hào)和《xx縣煙草專賣局行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)》，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了行政處罰程序，全面規(guī)范行政執(zhí)法行為，有效地控制和減少行政處罰的隨意性，保障了行政相對(duì)人的合法權(quán)益。

2、我局在辦理行政處罰案件時(shí)，進(jìn)一步提高了規(guī)范意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法責(zé)任，在立案、調(diào)查、決定、執(zhí)行等各個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格進(jìn)行程序控制，堅(jiān)持"查處審"相分離的工作機(jī)制，明確煙草專賣行政處罰案件稽查部門檢查、專賣部門處理、法規(guī)部門審核的工作程序，加大部門間的監(jiān)督力度，避免自由裁量權(quán)的不當(dāng)行使。

3、我局建立健全了行政處罰說(shuō)明理由制度，行政處罰自由裁量法律審核制度、行政處罰自由裁量權(quán)案件過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度及重大行政處罰案件備案制度或等行政執(zhí)法制度，通過(guò)建立健全相關(guān)相關(guān)制度，提高執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)，強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督途徑，杜絕違法裁量、隨意裁量，濫用自由裁量的`現(xiàn)象，從而全面規(guī)范行政執(zhí)法行為，確保行政處罰自由裁量權(quán)正確行使。

4、我局專賣管理部門負(fù)責(zé)對(duì)專賣執(zhí)法人員進(jìn)行了《xx省煙草專賣局行政處罰自由裁量權(quán)適用規(guī)則》和《執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)學(xué)習(xí)采取了務(wù)實(shí)、高效的方法，以《適用規(guī)則》和《執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》為重點(diǎn)，進(jìn)行重點(diǎn)講解。及時(shí)制定了學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案，對(duì)專賣執(zhí)法人員進(jìn)行全面培訓(xùn)，并組織考試考核，培訓(xùn)做到了有計(jì)劃，有安排，有記錄，有結(jié)果。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了全體專賣執(zhí)法人員對(duì)《適用規(guī)則》及《執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》的理解力和執(zhí)行力，進(jìn)一步熟悉了煙草專賣法律法規(guī)規(guī)章，明確執(zhí)法權(quán)限，準(zhǔn)確把握行政處罰標(biāo)準(zhǔn)，提高了規(guī)范意識(shí)，執(zhí)法水平和解決問(wèn)題的能力。

5、我局加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)廣大卷煙經(jīng)營(yíng)戶的宣傳，采取了多樣形式，增加社會(huì)群眾對(duì)煙草專賣制度和煙草專賣執(zhí)法的認(rèn)知度和理解度，使行政相對(duì)人充分了解規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作，積極參與對(duì)行政執(zhí)法活動(dòng)的監(jiān)督和評(píng)議，力求以合法、規(guī)范、高效的煙草專賣執(zhí)法行為，贏得廣大群眾對(duì)煙草專賣執(zhí)法的信任和支持，提高煙草專賣行政處罰的剛性，從而進(jìn)一步規(guī)范行政處罰行為，切實(shí)保護(hù)公民、法人或者其他組織的合法權(quán)益。

6、我局進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)行政處罰自由裁量行為的監(jiān)督制約力度，力求防止行政處罰自由裁量權(quán)的濫用?？h局專賣監(jiān)督管理部門執(zhí)法監(jiān)督工作人員能夠認(rèn)真履行監(jiān)督職能，對(duì)行政相對(duì)人提出的行政復(fù)議積極受理，結(jié)合法律、法規(guī)及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，全面審查行政執(zhí)法過(guò)程及行政處罰決定，以合法、合理、公正、公平為出發(fā)點(diǎn)，及時(shí)糾正執(zhí)法過(guò)程中的違法或不適當(dāng)?shù)木唧w行政行為，有效控制和減少行政處罰的隨意性，保障行政相對(duì)人的合法權(quán)益。

7、我局將規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)的實(shí)施工作納入了年度行政執(zhí)法責(zé)任制考核評(píng)議方案，作為考核的重要內(nèi)容之一，對(duì)實(shí)施不力、執(zhí)行不到位或不執(zhí)行處罰細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)的，將予以通報(bào)，行政執(zhí)法責(zé)任制考核評(píng)議一票否決。

煙草專賣局法規(guī)年終工作總結(jié)篇十三

xx年是**煙草又一個(gè)艱苦奮斗之年、又一個(gè)健康發(fā)展之年。全體干部職工在上級(jí)局和**市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在臨煙精神的激勵(lì)下，堅(jiān)持“一要規(guī)范、二要改革、三要?jiǎng)?chuàng)新”的行業(yè)工作重點(diǎn)，堅(jiān)持“規(guī)范治企、網(wǎng)建強(qiáng)企、素質(zhì)興企、改革促企”的企業(yè)工作方針，按照“創(chuàng)新、創(chuàng)效、穩(wěn)定”的工作思路，以提高服務(wù)客戶的能力、市場(chǎng)控制力和企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力為目的，突出服務(wù)，深化改革，強(qiáng)化管理，注重創(chuàng)新，積極應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外環(huán)境帶來(lái)的困難和挑戰(zhàn)，搶抓發(fā)展機(jī)遇，努力尋找企業(yè)政治思想工作新的結(jié)合點(diǎn)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益新的增長(zhǎng)點(diǎn)和企業(yè)內(nèi)部管理新的突破點(diǎn)，全力實(shí)施“五個(gè)創(chuàng)新”工程，全面推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、主精副強(qiáng)戰(zhàn)略，市場(chǎng)穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)鞏固、管理創(chuàng)新，經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，文明創(chuàng)建工作取得突破性進(jìn)展，為全面推進(jìn)**煙草改革與發(fā)展事業(yè)邁出了堅(jiān)實(shí)的、關(guān)鍵的步伐。

經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)中有升，呈現(xiàn)新特點(diǎn)今年，我局(公司)共銷售卷煙大箱，同比大箱減少大箱，減幅為%，實(shí)現(xiàn)銷售收入萬(wàn)元，同比減少萬(wàn)元，減幅為%，毛利總額萬(wàn)元，同比減少萬(wàn)元，減幅為%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元，同比增加萬(wàn)元，增幅為%，超額完成全年目標(biāo)任務(wù)，綜合毛利率達(dá)到%，同比增長(zhǎng)%，費(fèi)用利潤(rùn)率為%，同比增長(zhǎng)%。從數(shù)字上分析來(lái)看：卷煙銷量、銷額都有較大幅度的減少，但毛利總額減少并不多，綜合毛利率同比提高了近個(gè)百分點(diǎn)，提高幅度較大，其中月份毛利率達(dá)到歷史最高水平，為%,同比增長(zhǎng)了個(gè)百分點(diǎn)。卷煙單箱均價(jià)和毛利增長(zhǎng)較快，單箱均價(jià)為元，同比增加元，增長(zhǎng)%，單箱毛利元，同比增加元，增長(zhǎng)了%。這說(shuō)明，我們品牌結(jié)構(gòu)得到了進(jìn)一步優(yōu)化，品牌結(jié)構(gòu)效益正逐步凸現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益有了實(shí)質(zhì)性的提高，實(shí)現(xiàn)了全年高開穩(wěn)走的目標(biāo)。

二、完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系，提升網(wǎng)絡(luò)功能有新突破。

卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是商業(yè)企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工程，也是關(guān)系商業(yè)企業(yè)興衰成敗的生命工程。今年，我們把提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、零售戶、卷煙工業(yè)企業(yè)“三個(gè)滿意”貫穿網(wǎng)建全過(guò)程，在狠抓網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)功能，尤其是在提高培育品牌、置換品牌能力等方面做了不少行之有效的工作，找準(zhǔn)了企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

1、把“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”作為營(yíng)銷工作的第一要?jiǎng)?wù)。我們將規(guī)范視為企業(yè)立足之本，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家局治理卷煙體外循環(huán)電視電話會(huì)議精神與“五條紀(jì)律”，把狠抓規(guī)范作為重中之重，以規(guī)范創(chuàng)效益。一方面，對(duì)省產(chǎn)煙嚴(yán)格按轄區(qū)計(jì)劃調(diào)撥、省外煙以轄區(qū)實(shí)際所需定購(gòu)、嚴(yán)格執(zhí)行省產(chǎn)煙及省外煙限價(jià)令、規(guī)范落地銷售等政策指令和制度規(guī)定，在“抓落實(shí)”上下功夫，以求實(shí)效。同時(shí)，我們以國(guó)家局治理卷煙體外循環(huán)工作為重點(diǎn)，以“卷煙入網(wǎng)落地銷售”為落腳點(diǎn)，對(duì)公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了嚴(yán)格的自清自查，并形成制度不定期對(duì)銷售票據(jù)進(jìn)行檢查，有力地促進(jìn)了規(guī)范經(jīng)營(yíng)；另一方面，把省局限價(jià)政策作為卷煙經(jīng)營(yíng)的“高壓線”，規(guī)范了卷煙購(gòu)銷渠道，并進(jìn)一步完善了集體定價(jià)制度，做到價(jià)格信息真實(shí)、準(zhǔn)確，價(jià)格的相對(duì)穩(wěn)定性、連續(xù)性得到了保障，保證了零售戶合理的利潤(rùn)空間。同時(shí)，嚴(yán)格在規(guī)范的前提下拓展業(yè)務(wù)，杜絕賣大戶、不按規(guī)定渠道供貨等違規(guī)行為，樹立了良好的社會(huì)形象，為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)創(chuàng)造了有利環(huán)境。

2、進(jìn)一步創(chuàng)新和優(yōu)化了訪銷配送體系。“城鄉(xiāng)一體、電話訪銷、以訪定送、訪送分離”的網(wǎng)建模式在去年就已經(jīng)定位，如果說(shuō)去年是初級(jí)階段的話，今年則是對(duì)這一模式的鞏固和發(fā)展階段。在實(shí)際操作過(guò)程中，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了模式定位后網(wǎng)建工作的優(yōu)化和升級(jí)：一是服務(wù)質(zhì)量升級(jí)。我們堅(jiān)決把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于訪銷、配送、管理的全過(guò)程，寓經(jīng)營(yíng)于服務(wù)之中，寓管理于服務(wù)之中，把“三個(gè)滿意”作為考核評(píng)價(jià)網(wǎng)建成效的主要標(biāo)志，堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)零售戶，盡量平息他們的不滿情緒；以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)煙廠，爭(zhēng)取廠家更多的支持；以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引導(dǎo)消費(fèi)，緩解區(qū)域消費(fèi)品牌過(guò)于集中的壓力，在零售戶、卷煙廠、消費(fèi)者之間構(gòu)筑起誠(chéng)信服務(wù)的橋梁。二是訪送流程升級(jí)。自3月起訪送一線全面啟動(dòng)5天工作制；4月起送貨車組收款工作由銀行派人上車完成，每個(gè)車組僅留一名本單位職工，駕駛員兼任發(fā)貨員，同時(shí)將營(yíng)銷經(jīng)理與專賣戶籍管理員合并組成市管中隊(duì)，負(fù)責(zé)訪客戶、察市場(chǎng)，向零售戶傳遞政策信息，向單位反饋市場(chǎng)信息。訪送流程的規(guī)范升級(jí)有效地控制了網(wǎng)建成本，提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。三是考核激勵(lì)機(jī)制升級(jí)。我們?cè)诮衲赀M(jìn)一步健全和完善了“三員”考核激勵(lì)機(jī)制。每月初由營(yíng)銷中心對(duì)本月應(yīng)完成毛利額分煙廠進(jìn)行具體測(cè)算后，將目標(biāo)任務(wù)量化分解到片區(qū)、到車組，月末總結(jié)時(shí)，誰(shuí)超額完成任務(wù)，誰(shuí)就能得到超額報(bào)酬，誰(shuí)的任務(wù)沒有完成，誰(shuí)的效益工資就要打折扣甚至拿不到效益工資，這樣不但加強(qiáng)了“三員”的責(zé)任心，而且還在無(wú)形中提高了訪送效率，今年送貨到位率達(dá)到了10xxxx，完成轄區(qū)銷量大箱，同比增長(zhǎng)%。

3、加大新品推介力度，揭開了品牌置換的序幕。今年，我們成立了新品推介促銷小組，聘請(qǐng)了位專職人員參與新品牌的推介與促銷工作，著重開展了常煙產(chǎn)品的市場(chǎng)培育與新品“東方紅”、“精品白沙第二代”的促銷活動(dòng)，成功開拓了效益源。常煙產(chǎn)品本地化銷售工作規(guī)范有序，效果明顯，重點(diǎn)品牌在我市上柜已達(dá)xxxx(黃蓋芙蓉、咀芙蓉、黃芙蓉后、亞金芙蓉王、咀君健)，月銷量由年初的多個(gè)大箱增至下半年的個(gè)大箱，綜合市場(chǎng)覆蓋率由年初的%左右發(fā)展到了現(xiàn)在的%以上。6月28日，我們?cè)谛呛訌V場(chǎng)成功地舉辦了“常德卷煙草廠‘東方紅’產(chǎn)品**見面會(huì)”，前來(lái)觀摩的市民達(dá)xxxx余人，盛況空前，“見面會(huì)”的成功舉辦及隨后一系列促銷活動(dòng)的開展，使該品牌的市場(chǎng)認(rèn)可度不斷提高，銷售量不斷擴(kuò)大，曾一度出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象?！熬钒咨车诙庇谙?*市場(chǎng)投放，我們積極與廠家配合，跟蹤管理，確保了零售價(jià)格的監(jiān)督到位，達(dá)到了廠家、公司、零售戶“三滿意”的效果。“東方紅”和“精品白沙第二代”的面市為我局(司)帶來(lái)了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，兩個(gè)新品面市以來(lái)為公司創(chuàng)造毛利萬(wàn)元，毛利率分別高達(dá)%、%，成為我們今年效益增長(zhǎng)的突出的亮點(diǎn)。另外，隨著行業(yè)改革和發(fā)展步伐的明顯加快，根據(jù)國(guó)家局黨組提出“湖南在十五期間要做到只留下長(zhǎng)沙、常德兩廠”的指導(dǎo)精神，我們果斷地揭開了“品牌置換”的序幕。自今年4月起，以“咀芙蓉”、“黃蓋芙蓉”置換“咀相思鳥”的工作在我市全面鋪開。在向各卷煙經(jīng)營(yíng)戶發(fā)出關(guān)于“品牌置換”的特別告示后，我們從4月25日起在轄區(qū)市場(chǎng)正式停止投放“咀相思鳥”，當(dāng)前庫(kù)存和未執(zhí)行的“咀相思鳥”計(jì)劃均由分公司統(tǒng)一調(diào)劑到區(qū)內(nèi)其他市場(chǎng)，以常德煙廠的“咀芙蓉”、“黃蓋芙蓉”來(lái)填補(bǔ)其空缺。由于起步早，基礎(chǔ)工作做得扎實(shí)，加之有廣大零售戶的密切配合，收到了較好成效，“咀相思鳥”斷檔后，“咀芙蓉”、“黃蓋芙蓉”銷量直線上升，最高月銷量達(dá)到4179.2xxxx，得到了分公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和好評(píng)。6月5日，市局劉建貴局長(zhǎng)、常德卷煙廠曾獻(xiàn)兵廠長(zhǎng)等一行到我局考察指導(dǎo)工作時(shí)，對(duì)我們的品牌置換工作給予了充分肯定。市場(chǎng)品牌的整合和新品促銷力度的加大為我們進(jìn)一步做實(shí)轄區(qū)打好了前站，較好地解決了當(dāng)前卷煙市場(chǎng)存在的“買不起”與“買不到”共生，“賣不掉”與“賣緊俏”并存的突出矛盾，基本實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)最大化和市場(chǎng)份額最大化，成為我局(司)新的、突出的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。

4、啟用協(xié)會(huì)渠道引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)。一是成功地做好了兩項(xiàng)調(diào)查。一方面，我們?cè)谌谐青l(xiāng)120xxxx戶零售戶中開展了以卷煙零售情況、訪銷送貨服務(wù)、專賣執(zhí)法管理等方面為主要內(nèi)容的《卷煙零售：你的感覺還好嗎？》的調(diào)查；另一方面，在協(xié)會(huì)新老會(huì)員及×××超市中開展卷煙零售指導(dǎo)價(jià)位標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查。二是認(rèn)真細(xì)致地做好了卷煙零售指導(dǎo)價(jià)的宣傳、標(biāo)準(zhǔn)制定、意見征求等準(zhǔn)備工作。三是積極做好會(huì)員發(fā)展和理事會(huì)的改選工作，進(jìn)行全面摸底，屬歇業(yè)、轉(zhuǎn)行或有違法違規(guī)行為的一律清退，對(duì)符合條件的網(wǎng)絡(luò)戶進(jìn)行發(fā)展。同時(shí)對(duì)協(xié)會(huì)理事會(huì)進(jìn)行了改選，公司選派了一名工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的同志協(xié)助協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)開展工作，加大了協(xié)會(huì)的管理力度；四是真正做好為零售戶釋疑解惑、排憂解難、維護(hù)零售戶合法權(quán)益的各項(xiàng)服務(wù)工作。協(xié)會(huì)將煙草專賣法規(guī)、網(wǎng)建規(guī)范要求、新品牌情況、價(jià)格信息以及經(jīng)營(yíng)之道等，編成《**卷煙會(huì)訊》，免費(fèi)發(fā)送到每一個(gè)零售會(huì)員手中，幫助、指導(dǎo)他們提高依法經(jīng)營(yíng)的能力和售煙盈利水平，受到了經(jīng)營(yíng)戶的好評(píng)。五是從12月1日起，成功引導(dǎo)了富食村等近3xxxx×××超市率先實(shí)行xxxx一包、5xxxx一條的蓋白沙指導(dǎo)零售價(jià)。

5、建立了“綠色服務(wù)”通道。我們向每位零售戶發(fā)送了一張營(yíng)銷服務(wù)卡，卡片上印制了為卷煙零售戶特設(shè)的四個(gè)電話：一是卷煙訂購(gòu)電話。在電話訪銷過(guò)程中，如零售戶因事錯(cuò)過(guò)訂貨，可撥打這個(gè)電話，我們及時(shí)給予補(bǔ)辦訂貨手續(xù)。二是客戶服務(wù)電話。由營(yíng)銷中心主任接聽，如零售戶對(duì)訪銷配送的好的建議、要求或需咨詢有關(guān)問(wèn)題，可撥打這個(gè)電話。三是文明執(zhí)法監(jiān)督電話。專賣執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中一舉一動(dòng)隨時(shí)接受零售戶的監(jiān)督。四是經(jīng)營(yíng)權(quán)益投訴電話。卷煙零售戶如發(fā)現(xiàn)公司有訪送不到位、服務(wù)態(tài)度不好等行為，可隨時(shí)向公司投訴。我們除派專人解決這些問(wèn)題，盡量為零售戶謀求利益外，還將依據(jù)單位制度給予當(dāng)事人嚴(yán)厲的處罰。在對(duì)客戶投訴的處理過(guò)程中，我們做到有專門的登記、有及時(shí)的調(diào)查落實(shí)、有明確的處理意見。營(yíng)銷服務(wù)卡的推行是我們建立“綠色”服務(wù)通道的重要舉措，受到了廣大卷煙零售戶的好評(píng)。

6、穩(wěn)步推進(jìn)電子結(jié)算方式的試點(diǎn)。11月份，我們與銀行協(xié)商合作，開通專用于卷煙送貨結(jié)算的電子結(jié)算數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，在×××3臺(tái)送貨車組所服務(wù)的片區(qū)，全面開展電子結(jié)算卡應(yīng)用試點(diǎn)。到12月底，使用電子結(jié)算的網(wǎng)絡(luò)戶達(dá)到家，電子結(jié)算的銷量達(dá)到×××配送總量的%以上。

我們的網(wǎng)建工作通過(guò)狠抓規(guī)范、深化改革、不斷創(chuàng)新，注重網(wǎng)絡(luò)功能的發(fā)揮，已取得了明顯的成效，卷煙銷售正逐步向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變，為努力建成一個(gè)“優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、規(guī)范化經(jīng)營(yíng)、專業(yè)化分工、信息化管理”的集約型卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)夯實(shí)了工作基礎(chǔ)。

三、突出“誠(chéng)信服務(wù)”管理模式，創(chuàng)新專賣管理有新進(jìn)展。

根據(jù)國(guó)家局、省局專賣管理新三年階段目標(biāo)任務(wù)要求，我們以整體規(guī)范煙草市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，著力治理整頓卷煙體外循環(huán)，積極探索零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理和社區(qū)化管理，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管力度，規(guī)范了專賣執(zhí)法行為，創(chuàng)新了專銷結(jié)合方式，使市場(chǎng)凈化率和占有率得到進(jìn)一步提高。全年共查處卷煙違法案件起，其中立案案件起，查扣違法卷煙條，端掉販假藏假窩點(diǎn)個(gè)，沒收非法生產(chǎn)卷煙條，由公安部門治安留置販假售假分子人，嚴(yán)厲地打擊了違法分子的囂張氣焰。

1、抓好了卷煙體外循環(huán)專項(xiàng)治理工作。按照國(guó)家局、省局關(guān)于建立公開、公平、規(guī)范有序的全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)的要求，我局成立了以**局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的治理整頓卷煙體外循環(huán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真扎實(shí)地開展了卷煙體外循環(huán)專項(xiàng)治理工作，切實(shí)加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理。一方面，我們按照國(guó)家局“五條紀(jì)律”的要求嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)單位經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了自查，并建立了內(nèi)部監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，把“入網(wǎng)落地銷售”和省局限價(jià)政策作為銷售工作的高壓線，堅(jiān)持營(yíng)銷部門自查和專賣部門督查相結(jié)合的檢查方式，確保企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)規(guī)范。另一方面，我們制定了一系列的規(guī)章制度。如：《憑證供貨制度》、《卷煙限量供貨制度》等，嚴(yán)格規(guī)定了營(yíng)銷中心必須憑證供貨，并且對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的單品牌每次供貨量、每次總供貨量及月總供貨量做出了明確的數(shù)量限制。同時(shí)，我們對(duì)轄區(qū)沒有市場(chǎng)又有計(jì)劃的卷煙及時(shí)上報(bào)分公司，由分公司統(tǒng)一調(diào)劑。另外，為確保專項(xiàng)治理工作的有效落實(shí)，真正做到不賣一根違規(guī)煙，我們還制訂了七項(xiàng)措施：一是嚴(yán)格按計(jì)劃購(gòu)進(jìn)卷煙，組織卷煙的入網(wǎng)落地銷售，不能入網(wǎng)落地銷售的.卷煙不調(diào)；二是嚴(yán)禁截高補(bǔ)低，低于限價(jià)、截高補(bǔ)低的生意不做；三是嚴(yán)禁搞搭配銷售、借地銷售、賣大戶、向無(wú)證戶供貨，不符合規(guī)范要求的錢不賺；四是嚴(yán)禁虛擬客戶、虛擬轄區(qū)銷量；五是嚴(yán)禁搞虛假信息報(bào)表；六是嚴(yán)格執(zhí)行到貨確認(rèn)制度；七是嚴(yán)格按網(wǎng)建要求實(shí)行毗鄰地區(qū)按傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣供貨。

出版報(bào)4期，懸掛宣傳橫幅條(幅)；公開燒毀假冒偽劣卷煙余件，標(biāo)值多萬(wàn)元；以“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日為契機(jī)，組織宣傳車輛到各街道、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行巡回宣傳，同時(shí)開展上街咨詢服務(wù)活動(dòng)，設(shè)立了兩個(gè)咨詢點(diǎn)，局領(lǐng)導(dǎo)親自為消費(fèi)者宣傳煙草專賣法律法規(guī)和識(shí)別假冒煙的基本方法，解答各類咨詢350xxxx人次，獲得了廣大群眾的好評(píng)；在日常檢查過(guò)程中，我們堅(jiān)持管理與宣傳同步，全年共上門宣傳200xxxx人次。同時(shí)，我們?cè)凇?*報(bào)》、《**人民廣播電臺(tái)》和《**電視臺(tái)》等媒體對(duì)《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》、《卷煙零售經(jīng)營(yíng)須知》及年底換發(fā)新《煙草專賣零售許可證》等作了專版宣傳和播放，在社會(huì)上引起了積極反響。另外，我們還就煙草專賣管理工作積極主動(dòng)向市委、人大、政府、政協(xié)及有關(guān)部門呈報(bào)、呈閱有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范性文件資料和匯報(bào)材料余份(篇)，進(jìn)一步加深有關(guān)部門對(duì)煙草專賣管理的認(rèn)識(shí)和理解，為煙草執(zhí)法爭(zhēng)取了更廣泛、更有力的支持。月，市政府專門以文件形式下發(fā)了《**市卷煙零售戶管理辦法》，使全市卷煙零售戶的規(guī)范管理得到了市政府和其他職能部門的支持。在加強(qiáng)對(duì)零售戶的宣傳上，我們還將市場(chǎng)管理情況及時(shí)在卷煙經(jīng)營(yíng)者協(xié)會(huì)刊物上進(jìn)行登載，使經(jīng)營(yíng)戶從一件件的案例中吸取教訓(xùn)，提高守法規(guī)范經(jīng)營(yíng)的自覺性。真正做到了報(bào)刊上有文，電視中有影，廣播里有聲；越是邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)越要反復(fù)宣傳，越是×××越不留死角。形成了橫向到邊，縱向到底的宣傳格局，贏得了理解和支持，收到了良好的效果。

3、突出了專賣服務(wù)功能。今年，我們特別注重管理與服務(wù)相結(jié)合，在查處打擊不法煙販的同時(shí)積極開展誠(chéng)信化、親情化服務(wù)，把文明執(zhí)法、柔性管理作為豐富服務(wù)內(nèi)涵、提高煙草對(duì)零售戶的親和力的工作來(lái)抓，使客戶自覺守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)不斷加強(qiáng)，滿意度也不斷提高，基本建立了卷煙零售管理體系。首先，從規(guī)范用語(yǔ)、檢查程序等方面入手，融入柔性管理、親和管理、人性化管理這些新元素，把管理作為一門藝術(shù)來(lái)學(xué)習(xí)、研究和實(shí)踐。我們要求專賣管理人員在管理過(guò)程中實(shí)行罵不還口、打不還手的文明執(zhí)法方式，堅(jiān)持以誠(chéng)待人，以理服人，以情感人，以法治人；在進(jìn)行檢查時(shí)要有人情味，注意規(guī)范用語(yǔ)，切忌對(duì)零售戶耍態(tài)度瞪眼睛。專賣人員原來(lái)進(jìn)店檢查時(shí)開口的第一句話經(jīng)常是“我們來(lái)檢查了”、“香煙拿出來(lái)看看”等，語(yǔ)氣硬，態(tài)度橫，碰到好說(shuō)話的經(jīng)營(yíng)戶就過(guò)去了，碰到不好說(shuō)話的說(shuō)不準(zhǔn)就給你臉色看，弄不好可能發(fā)生口角?，F(xiàn)在，這些現(xiàn)象基本杜絕了，我們的專賣管理人員進(jìn)門有招呼聲，出門有告別聲，執(zhí)法過(guò)程中不僅僅是例行檢查了事，他們還負(fù)責(zé)向經(jīng)營(yíng)戶宣傳法律法規(guī)和政策、推介新品牌，幫助經(jīng)營(yíng)戶分析市場(chǎng)動(dòng)向、品牌走勢(shì)，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶擬訂購(gòu)貨計(jì)劃等。特別是在進(jìn)行市場(chǎng)品牌置換過(guò)程中，我們充分發(fā)揮了專賣調(diào)控市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、服務(wù)零售戶的作用，受到經(jīng)營(yíng)戶的一致好評(píng)。如因倒賣相思鳥煙被專賣查處過(guò)的儒溪鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)戶陳某，認(rèn)為自己一直守法經(jīng)營(yíng)，這次是公司沒有相思鳥的煙，而消費(fèi)者又要買相思鳥，不得已才從外地購(gòu)進(jìn)一點(diǎn)，卻被煙草局嚴(yán)厲處罰，對(duì)專賣執(zhí)法檢查有抵觸情緒。我們的市管員先后三次上門做宣傳工作，動(dòng)之以情、曉之以理，并幫助他分析卷煙市場(chǎng)動(dòng)向，調(diào)整經(jīng)營(yíng)品牌結(jié)構(gòu)，指導(dǎo)他擬訂購(gòu)貨計(jì)劃，以真誠(chéng)的服務(wù)感動(dòng)了陳某，化解了矛盾，在6月30日的半年工作目標(biāo)考核中，陳某動(dòng)情地對(duì)考核小組的同志講：“你們的服務(wù)真的好，搭幫你們的專業(yè)指導(dǎo)，這個(gè)月賣煙比上個(gè)月多賺了20xxxx元！”感激之情溢于言表。同時(shí)，從月份起，我們通過(guò)對(duì)桃礦小區(qū)進(jìn)行大量基礎(chǔ)調(diào)查研究后，開展了社區(qū)化管理和誠(chéng)信服務(wù)試點(diǎn)，單獨(dú)建立了桃礦小區(qū)卷煙經(jīng)營(yíng)的電子檔案，繪制了桃礦小區(qū)詳細(xì)地圖，實(shí)行誠(chéng)信等級(jí)化管理和煙草市場(chǎng)社區(qū)化管理，提高卷煙經(jīng)營(yíng)戶的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等級(jí)，為建立符合市場(chǎng)法則和**實(shí)際的煙草市場(chǎng)服務(wù)和管理長(zhǎng)效機(jī)制進(jìn)行了試點(diǎn)，積累了初步經(jīng)驗(yàn)。另外在日常管理中，我們的專賣員如果發(fā)現(xiàn)誰(shuí)家的許可證或網(wǎng)絡(luò)牌沒有掛上墻，并不會(huì)簡(jiǎn)單地說(shuō)“掛上”，而是自己帶上榔頭、釘子，幫助經(jīng)營(yíng)戶把許可證或網(wǎng)絡(luò)牌掛上，把專賣服務(wù)零售戶的具體行動(dòng)落實(shí)在細(xì)微之處。

4、加大了市場(chǎng)整治力度。整頓和規(guī)范煙草市場(chǎng)秩序是專賣管理工作永恒的主題。今年我們繼續(xù)保持高壓的打假態(tài)勢(shì)，采取集中整治與分片管理相結(jié)合的辦法，對(duì)假冒煙非法流入煙進(jìn)行了重點(diǎn)打擊。全年共查處卷煙違法案件起，其中立案案件起，查扣違法卷煙條，端掉販假藏假窩點(diǎn)個(gè)，沒收非法生產(chǎn)卷煙條，由公安部門治安留置販假售假分子人。從4月25日開始，我們組織路南、路北兩個(gè)中隊(duì)對(duì)全市2xxxx鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了為期50天的集中整治，共查處違法案件xxxx，查扣卷煙672條，凈化了農(nóng)村卷煙市場(chǎng)，為農(nóng)村市場(chǎng)品牌置換和轄區(qū)卷煙銷量的提高創(chuàng)造了有利條件?！痢痢林嘘?duì)針對(duì)×××卷煙經(jīng)營(yíng)戶集中、違法案件發(fā)生率較高的特點(diǎn)，將×××劃分為4片，責(zé)任到人，片管員堅(jiān)持每天進(jìn)行市場(chǎng)管理，信息準(zhǔn)、出擊快，3月13日接舉報(bào)稱白云鎮(zhèn)個(gè)體戶喬某家中藏有非法流入煙，專賣辦全體出動(dòng)，15分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)場(chǎng)查扣非法流入煙51條。今年來(lái)，三個(gè)中隊(duì)聯(lián)合整治市場(chǎng)5xxxx次，加晚班余人次，轄區(qū)市場(chǎng)凈化率繼續(xù)保持較高水平。

5、規(guī)范了專賣執(zhí)法行為。我們修訂完善了包括內(nèi)部管理、行政執(zhí)法程序等內(nèi)部管理制度，對(duì)規(guī)范執(zhí)法行為起到了積極的引導(dǎo)、保障作用。一是我們按照國(guó)家局《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》和《煙草專賣行政處罰案卷標(biāo)準(zhǔn)》的要求，重新規(guī)范辦案文書。二是明確要求執(zhí)法人員在行政執(zhí)法過(guò)程中，要嚴(yán)格按程序辦案。三是結(jié)合查處分離和重大案件集體討論工作規(guī)程，健全執(zhí)法監(jiān)督制約機(jī)制，每一起立案案件都要由分管領(lǐng)導(dǎo)審查把關(guān)，規(guī)范了執(zhí)法程序和執(zhí)法行為。四是建立了錯(cuò)案和違規(guī)執(zhí)法責(zé)任追究制度，凡發(fā)生敗訴案件和嚴(yán)重違規(guī)執(zhí)法行為的要層層追究有關(guān)人員的責(zé)任。到目前為止，我局行政處罰和卷宗制作的質(zhì)量得到較大提高，且沒有發(fā)生一起行政復(fù)議、行政訴訟案件。

賣和銷售根據(jù)企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)與上聯(lián)系統(tǒng)互享信息，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理、微觀監(jiān)管和宏觀調(diào)控。另外，為把專銷結(jié)合落到實(shí)處，我們采取“四線”互控、“四員”聯(lián)動(dòng)的綜合考核方式，把四員緊密聯(lián)系在一起。訪銷、配送、專賣“三線”互控，紀(jì)監(jiān)、人教“一線”監(jiān)督，訪銷員、送貨員、稽查員、市管員“四員”聯(lián)動(dòng)，效益工資與銷量、銷額、市場(chǎng)凈化率、市場(chǎng)占有率等直接掛鉤，捆綁考核，層層簽訂經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任狀。我們規(guī)定，訪銷員、送貨員在做好本職工作的同時(shí)，要將零售戶的進(jìn)貨、經(jīng)營(yíng)、違規(guī)情況，市管員的工作質(zhì)量以及零售戶的滿意度及時(shí)向上報(bào)告。市管員、稽查員除管好轄區(qū)市場(chǎng)外，還要對(duì)訪銷送貨人員的工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，從不同的工作崗位對(duì)各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行交叉互控。改“四員”護(hù)短為“四員”互督，全面提升了網(wǎng)絡(luò)效能，促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的提升。

四、企業(yè)內(nèi)部管理注入了新的活力。

1、財(cái)務(wù)管理規(guī)范化。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心。我們堅(jiān)持科學(xué)理財(cái)，強(qiáng)化了管理意識(shí)：一是規(guī)范了資金管理。每天對(duì)送貨車輛資金實(shí)物抽查盤底，逐日收取銷售日?qǐng)?bào)及資金回籠單，并由銀行派專人上車收款；對(duì)專賣規(guī)費(fèi)、罰沒款分季度盤底，與財(cái)政局一一核對(duì)，嚴(yán)格罰繳分離；對(duì)公司所有票據(jù)進(jìn)行不定期盤底，確保無(wú)呆帳、壞帳。二是規(guī)范了費(fèi)用管理。年初由財(cái)務(wù)對(duì)費(fèi)用分項(xiàng)目分解，列出計(jì)劃，每季度由紀(jì)監(jiān)室公布一次費(fèi)用計(jì)劃執(zhí)行情況。堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)開支程序和費(fèi)用公開透明，按減控計(jì)劃從嚴(yán)掌握，從嚴(yán)管理，確保了全年費(fèi)用不突破預(yù)算這一目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。三是規(guī)范了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，實(shí)行“兩改”。一方面是改變報(bào)帳程序，由原來(lái)的先報(bào)帳、后做帳的報(bào)帳程序改為先由會(huì)計(jì)審核原始憑證無(wú)誤后編制記帳憑證，并由財(cái)務(wù)科長(zhǎng)審核后交出納報(bào)帳，從而從源頭上堵住了可能出現(xiàn)的管理漏洞；另一方面是改變會(huì)計(jì)核算方式，即將原來(lái)的分部門“粗放型”會(huì)計(jì)核算改為“細(xì)致型”核算，進(jìn)一步細(xì)化了會(huì)計(jì)核算工作，對(duì)每一項(xiàng)費(fèi)用都分配到每一個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)上，使之一目了然，為領(lǐng)導(dǎo)提供了最直觀的量本利數(shù)據(jù)。四是規(guī)范了財(cái)經(jīng)秩序。按上級(jí)整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的要求，以建立“規(guī)范、守法、誠(chéng)信”的財(cái)經(jīng)秩序?yàn)槟繕?biāo)，繼續(xù)對(duì)各項(xiàng)財(cái)經(jīng)工作進(jìn)行自查自糾，重點(diǎn)突出，職責(zé)明確，效果明顯。五是繼續(xù)推行“4+1”費(fèi)用管理方式。即經(jīng)辦人、主辦股室、企業(yè)財(cái)務(wù)、經(jīng)審和分管領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)一把手，根據(jù)各自職責(zé)對(duì)原始票據(jù)等進(jìn)行審核簽字。局長(zhǎng)簽字前先由經(jīng)審和財(cái)務(wù)對(duì)費(fèi)用開支合規(guī)性、票據(jù)合法有效性進(jìn)行審核把關(guān)。并對(duì)費(fèi)用支出情況定期進(jìn)行審查，逐月公布結(jié)果，接受群眾監(jiān)督。一系列措施的實(shí)施促進(jìn)了財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，使我們順利通過(guò)了上級(jí)各有關(guān)部門的審計(jì)清算和檢查，有效地保證了企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開展。

2、目標(biāo)管理程序化。強(qiáng)化了程序化辦公制度的管理與落實(shí)。首先,我們堅(jiān)持每月初召開由黨組成員和中層干部參加的辦公例會(huì)，各科室負(fù)責(zé)人匯報(bào)上月工作，安排下月工作，黨組領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)上月工作，確定下月工作重點(diǎn)。同時(shí)，月底由辦公室協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行督查督辦，并將督查結(jié)果列入年終目標(biāo)管理考核。另外，我們還將全年的目標(biāo)任務(wù)層層分解，步步落實(shí)，嚴(yán)格層級(jí)管理，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)管好一級(jí)，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)，辦事不越權(quán)、不攬權(quán)、不推諉。辦公程序的嚴(yán)格規(guī)范，進(jìn)一步明確了責(zé)任，增大了工作透明度，確保了政令暢通與各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。

3、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度化。在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,局領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持示范在前，管人在后，把清廉作為立身之本，嚴(yán)于律己，廉潔奉公，率先簽訂企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，自覺接受全員監(jiān)督，帶領(lǐng)全員認(rèn)真貫徹中紀(jì)委和各級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議精神，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處。首先，我們從制度上筑牢了全員拒腐防變的大堤。繼續(xù)實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)抵押制和責(zé)任追究制，印發(fā)了《**市煙草局(公司)黨組關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)施辦法》的文件，在目標(biāo)管理考核中實(shí)行黨風(fēng)廉政“一票否決制”，每月每人提取10xxxx設(shè)立了黨風(fēng)廉政獎(jiǎng)，逐月考核，年終一次性兌現(xiàn)。其次,我們注重開展警示教育,從思想上規(guī)范了全員行為。以輔導(dǎo)課、看教育片等形式開展學(xué)教活動(dòng)1xxxx次,組織觀看了原河北省國(guó)稅局局長(zhǎng)李真貪污受賄案錄象教育片——《扭曲的人生》及反******科教片《深淵——邪教的本質(zhì)》，及時(shí)組織學(xué)習(xí)了《****中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》、中紀(jì)委《對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部接受和贈(zèng)送禮金、有價(jià)證券、和支付憑證的處分規(guī)定》等上級(jí)有關(guān)規(guī)章制度。同時(shí)，我們以辦宣傳欄、舉辦演講賽、組織廉政知識(shí)測(cè)試等各種形式廣泛開展了黨風(fēng)廉政教育,如月日舉辦的以“黨紀(jì)法規(guī)在我心中”為主題的演講賽,**市電視臺(tái)專門作了報(bào)道,在企業(yè)內(nèi)外產(chǎn)生了較大反響，收到了良好效果。另外，我們還做好了“三評(píng)”延伸工作。一評(píng)是在公司內(nèi)部開展“雙評(píng)”活動(dòng)，即：干部評(píng)職工，職工評(píng)干部。通過(guò)此活動(dòng)，干部評(píng)職工，評(píng)出了諒解，職工評(píng)干部，評(píng)出了信任，解決了一些從領(lǐng)導(dǎo)角度難以解決的問(wèn)題。二評(píng)是在公司外部開展“員工新風(fēng)萬(wàn)人評(píng)”活動(dòng)，我們將“三員”(訪銷員、送貨員、專賣員)的照片、姓名裝訂成冊(cè)，由紀(jì)監(jiān)、人教部門帶著深入到所轄區(qū)域的經(jīng)營(yíng)戶之中，逐頁(yè)翻，逐個(gè)問(wèn)，上門征求意見，廣泛聽取經(jīng)營(yíng)戶對(duì)“三員”的工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量上的意見和建議，評(píng)出“服務(wù)標(biāo)兵”，樹立典型，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。三評(píng)是經(jīng)濟(jì)評(píng)審，全程監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。我們堅(jiān)持經(jīng)審工作“兩人以上，貨比三家，擇優(yōu)購(gòu)買”原則，凡20xxxx以上的開支都必須由經(jīng)濟(jì)評(píng)審小組審查、核實(shí)、加蓋公章后，局(司)領(lǐng)導(dǎo)才簽字報(bào)銷。200*年共評(píng)審經(jīng)濟(jì)活動(dòng)筆，評(píng)審金額萬(wàn)元，核減金額元。由于反腐倡廉態(tài)度堅(jiān)決，措施有力，活動(dòng)有效，干部職工廉政意識(shí)明顯增強(qiáng)，沒有發(fā)現(xiàn)任何違法亂紀(jì)現(xiàn)象，全年上交禮品禮金人次，折合金額元。我局局長(zhǎng)**同志還當(dāng)選為“艱苦奮斗、勤廉為民”優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部。

煙草專賣局法規(guī)年終工作總結(jié)篇十四

今年是《行政許可法》頒布實(shí)施之年。這部法的出臺(tái)，極大地規(guī)范了行政執(zhí)法單位的執(zhí)法行為，也對(duì)我們行政執(zhí)法單位提出了更新更高的要求。而我們專賣管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱苦的工作，既要求我們有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)、嫻熟的業(yè)務(wù)技能，又要求整個(gè)團(tuán)隊(duì)有團(tuán)結(jié)一致的精神。因此，我們借這次《行政許可法》頒布實(shí)施的機(jī)遇，在專賣管理人員中間開展了強(qiáng)素質(zhì)、抓規(guī)范的內(nèi)部管理工作。

（一）、強(qiáng)化培訓(xùn)，實(shí)行末位淘汰制。

法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)是歷年來(lái)我們一直堅(jiān)持的工作之一，今年，為適應(yīng)《行政許可法》實(shí)施后提出的新要求，我局在中隊(duì)內(nèi)部掀起了學(xué)法學(xué)技能的新高潮。并加大考核力度，實(shí)行末位淘汰制，對(duì)在考核中綜合成績(jī)處于末位者，予以辭退。為此在5月進(jìn)行了為期3個(gè)多星期的各中隊(duì)自行組織培訓(xùn)，并在月末進(jìn)行了法律法規(guī)及真假煙識(shí)別考試。這次培訓(xùn)參訓(xùn)人員24人，培訓(xùn)形式為業(yè)余時(shí)間自由組合、自由學(xué)習(xí)，不集中培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)考核，辭退了2名綜合成績(jī)過(guò)低的管理人員，優(yōu)化了人員組合，提高了管理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)；同時(shí)，通過(guò)在培訓(xùn)時(shí)隊(duì)員之間的'互幫互助活動(dòng)，提高了中隊(duì)內(nèi)部的凝聚力，形成了團(tuán)結(jié)一致的氛圍。

（二）、優(yōu)化組合，實(shí)行人員重組。

煙草專賣管理所成立幾年來(lái)，各中隊(duì)的管理人員，除了自動(dòng)退出專賣管理隊(duì)伍的外，其余人員一直沒有變動(dòng)，一直在各自所轄區(qū)域內(nèi)執(zhí)法，因而有的隊(duì)員與卷煙零售戶比較熟悉，有的甚至因相處時(shí)間比較長(zhǎng)而關(guān)系比較好，從而出現(xiàn)在日常執(zhí)法中不規(guī)范或或違規(guī)執(zhí)法的情形。為防止這種情況的發(fā)生，在考核過(guò)后，我局借辭退人員的時(shí)機(jī)，對(duì)各中隊(duì)的人員按照以老帶新的原則進(jìn)行了重新組合，重新分配。

（三）、規(guī)范執(zhí)法，加強(qiáng)隊(duì)伍形象建設(shè)。

文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法一直是我們行政管理機(jī)關(guān)追求的目標(biāo)之一。《行政許可法》出臺(tái)后，我局立即組織專賣執(zhí)法人員進(jìn)行了培訓(xùn)，并專門參加了市法制辦組織的《行政許可法》培訓(xùn)班。針對(duì)《行政許可法》提到的問(wèn)題，如許可證收費(fèi)、不予行政許可需出具決定書等，我局專賣進(jìn)行了研究，并對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了補(bǔ)正：7月1日起，煙草專賣零售許可證不再收費(fèi)，對(duì)不予受理、不予行政許可等將出具決定書。經(jīng)過(guò)一系列的努力，現(xiàn)在我局在許可證辦理方面，已完全符合《行政許可法》的要求，我局的行政執(zhí)法工作更文明、更規(guī)范了。

（一）、抓常效管理。

卷煙市場(chǎng)的日常管理是一項(xiàng)面廣量大的基礎(chǔ)工作，是我們開展一切工作的基本?；A(chǔ)打牢了，其他工作才能事半功倍。針對(duì)今年專賣工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，我局及時(shí)調(diào)整思路，以變應(yīng)變，以適應(yīng)新形勢(shì)的需要。今年，根據(jù)上級(jí)局的工作部署，我局在全市卷煙零售戶中開展了換發(fā)新許可證工作。換證工作不僅繁雜，而且因?yàn)樯婕伴g苗工作，一些零售戶有些抵制情緒，所以工作開展的比較艱難。但是專賣管理人員不畏艱難，還是一如既往的抓卷煙市場(chǎng)的常效管理，對(duì)a、b、c、w類零售戶的檢查數(shù)量、次數(shù)不減少、質(zhì)量不減。

（二）、抓信息，查處大要案。

（三）、抓重點(diǎn)，繼續(xù)打擊“外來(lái)違法戶”

整治、打擊外來(lái)戶一直是我局專賣工作的重點(diǎn)工作，經(jīng)過(guò)歷年來(lái)的打擊，外地違法戶的囂張氣焰已有所收斂。但由于利益的驅(qū)動(dòng)，這些外地違法戶并沒有停止違法行為，而是更加隱蔽，有的甚至是白天關(guān)門，晚上營(yíng)業(yè)。針對(duì)這些情況，我局加大了打擊查處力度，改變行動(dòng)方式（增加晚上集中檢查的次數(shù)），盡量把這些外地戶在我市的活動(dòng)減少到最少。

煙草專賣局法規(guī)年終工作總結(jié)篇十五

來(lái)專賣科以后，各類工作總結(jié)寫了不少，但個(gè)人年終總結(jié)直到今天才開始動(dòng)筆，原因大概有兩個(gè)。一則說(shuō)這一段工作實(shí)在很忙：加上一些雜七雜八的日常工作。我在電腦桌面上建了一個(gè)文件夾，取名“近期工作”，實(shí)在是害怕年底了，一不小心把某項(xiàng)工作漏掉了。其實(shí)，我自己很清楚，這些都是借口。真正的原因還是自己內(nèi)心很矛盾，也很迷茫，實(shí)在不知道該從何說(shuō)起。

時(shí)光荏苒，一晃來(lái)專賣科工作已經(jīng)一年有余了，真的說(shuō)不清自己都干了些什么，又為專賣科干了些什么，為同事們做了些什么，更不用提為開封煙草作了什么貢獻(xiàn)。所以提起筆來(lái)首先感到十分慚愧。今天，借年終總結(jié)的機(jī)會(huì)向y科長(zhǎng)和同志們表達(dá)一下歉意，同時(shí)也對(duì)大家一年來(lái)對(duì)我的關(guān)心和幫助表達(dá)由衷的謝意。感謝y科長(zhǎng)一年多來(lái)對(duì)我工作上孜孜不倦的諄諄教導(dǎo)、幫助和生活上無(wú)微不至的關(guān)心、照顧，感謝zy大姐對(duì)我工作上無(wú)私的幫助和耐心的指導(dǎo)，感謝r隊(duì)、s科長(zhǎng)、l哥、z哥……給我的熱心幫助和鼓勵(lì)，感謝大家給了我一個(gè)溫暖的家，讓我在開封不感到孤單，在這個(gè)冬季不感到寒冷！同時(shí)，懇請(qǐng)y科長(zhǎng)原諒我工作上諸多的失誤和不足，作為內(nèi)勤人員沒有很好地替您分擔(dān)繁重的工作，也沒有兌現(xiàn)一年后趕上zy的承諾。特別是近一段時(shí)間，因?yàn)樯眢w原因，很多工作給您拖了后腿，也希望您能夠諒解！也懇請(qǐng)大家原諒我*時(shí)因?yàn)楣ぷ鲉?wèn)題、脾氣原因和大家產(chǎn)生的不愉快，尤其要鄭重向向前說(shuō)一聲對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)徫业聂斆Ш蜔o(wú)禮！

雖然工作中還存在很多不足，但既然是工作總結(jié)，我就簡(jiǎn)單回顧一下一年多來(lái)我在專賣內(nèi)勤崗位上的工作。先說(shuō)說(shuō)成績(jī)吧。我覺得一年多來(lái)，我最大的成績(jī)就是較快地了解了煙草行業(yè)的各項(xiàng)制度和政策，熟悉了專賣內(nèi)勤工作的基本內(nèi)容，從一個(gè)門外漢成為現(xiàn)在基本適應(yīng)崗位要求的專賣內(nèi)勤人員。我的感受就是：不懂了就問(wèn)，絕不不懂裝懂。所幸的是，我的問(wèn)題都能得到領(lǐng)導(dǎo)、同事，甚至外科室同志們的熱心講解。忍不住又要道一聲感謝了。其次，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。這樣說(shuō)讓大家見笑了，其實(shí)是連滾帶爬、糊里糊涂勉強(qiáng)應(yīng)付了各項(xiàng)工作。印象比較深的是去年進(jìn)行的專賣管理所調(diào)研報(bào)告，交到d局長(zhǎng)那里，被退回來(lái)三次，最后才勉強(qiáng)過(guò)關(guān)。當(dāng)時(shí)真的覺得無(wú)地自容了。有時(shí)覺得很努力了，但工作還是做不好，自己都很不滿意，更不用說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)了。最難的工作是給領(lǐng)導(dǎo)寫會(huì)議發(fā)言，感受最深的是06年聯(lián)合打假總結(jié)表彰會(huì)，同時(shí)給z局長(zhǎng)、d局長(zhǎng)和j*寫三個(gè)講話稿。同一個(gè)主題還要不同的角度，當(dāng)時(shí)真的有些黔驢技窮的感覺。第三，較好地處理了和領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)系。盡管這好像與工作無(wú)關(guān)，但我覺得這是我到_后獲得的最大收益和進(jìn)步，對(duì)工作開展也起著巨大的促進(jìn)作用。我這個(gè)人其實(shí)脾氣很差，所以真正的朋友也混得不多。但我有個(gè)值得自己驕傲自豪的地方，那就是若干年后很多人都還記得我，說(shuō)我人還不錯(cuò)，就是“太有個(gè)性”。我知道大家是在委婉地批評(píng)我。

所以到_后，我毛病改了不少，時(shí)刻告誡自己要謙虛謹(jǐn)慎、與人為善。但本性難移，脾氣還是很不好。剛來(lái)時(shí)就因?yàn)橐淮握{(diào)研座談，當(dāng)場(chǎng)弄得一個(gè)縣專賣辦主任下不來(lái)臺(tái)。印象最深的一次是在電話里和城區(qū)局的d主任吵架，另一次是不久前和s的不愉快。往往是事情發(fā)生后才感到后悔！有時(shí)候是工作比較忙，同事們想讓幫忙搗鼓搗鼓電腦什么的，就推說(shuō)忙沒有及時(shí)給大家?guī)兔ΑＨ滩蛔∮忠虼蠹业狼噶?！我不知道基層單位的同志是如何看我的，我知道大家?dāng)面不會(huì)批評(píng)我，不過(guò)深知自己有時(shí)態(tài)度不太好，有時(shí)急了會(huì)向各縣的內(nèi)勤人員發(fā)火。但有一點(diǎn)是可以肯定的，我們都是為了干好工作，所以有機(jī)會(huì)的話，也要向他們解釋一下，道個(gè)歉。昨天到q縣，h讓我?guī)兔υ倬巶€(gè)程序，解決一下每天真*出入庫(kù)問(wèn)題和案件上報(bào)問(wèn)題。還說(shuō)原來(lái)編寫的旬報(bào)自動(dòng)生成系統(tǒng)使用非常方便，很好用。盡管涉嫌恭維，我還是感到十分欣慰，至少說(shuō)明近一個(gè)月加班的努力沒有白費(fèi)，不僅自己學(xué)習(xí)了編程知識(shí)，也方便了各單位的內(nèi)勤工作，減輕了他們的工作負(fù)擔(dān)，解決了上報(bào)數(shù)據(jù)因計(jì)算不準(zhǔn)而經(jīng)常出錯(cuò)的問(wèn)題。第四，是學(xué)習(xí)問(wèn)題。學(xué)習(xí)方面的成績(jī)還是有的，就是對(duì)煙草專賣法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，個(gè)人感覺還是進(jìn)步不小。尤其是剛來(lái)是，有空就把著書本看，不會(huì)了就問(wèn)，就探討，所以感覺收益不少。但遺憾的一點(diǎn)是專業(yè)知識(shí)有些荒廢了，兩年報(bào)考司法考試，但兩年都沒有去參加考試。作為一個(gè)學(xué)法律的人，這是不能原諒的。我不能說(shuō)因?yàn)楣ぷ髅?，沒時(shí)間學(xué)習(xí)，不過(guò)確實(shí)是抽不出整段的時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

再說(shuō)說(shuō)08年的工作打算吧。不出意外的話，xx年我就要到法規(guī)科了。記得zy離開專賣科時(shí)，在送別晚宴上忍不住潸然落淚了。也許我不會(huì)落淚，但一年多來(lái)在專賣科的酸甜苦辣，大概只有自己能夠體會(huì)。值好最后一班崗是離開專賣科前我的最大心愿。在專賣科大家是一家人，離開專賣科后，希望大家一如既往別把我當(dāng)外人。電腦需要重裝的話，希望zsl還能找到我，但下次j站長(zhǎng)來(lái)千萬(wàn)別讓我寫匯報(bào)材料就行。原來(lái)法規(guī)工作在專賣上，以后成立法規(guī)科了，也算我替y主任分憂了吧。其實(shí)說(shuō)到今后的打算，目前還真沒有很具體的想法。到時(shí)候免不了還要向各位請(qǐng)教，也希望大家能夠不吝賜教！先謝謝大家了。

煙草專賣局法規(guī)年終工作總結(jié)篇十六

今年以來(lái)，在寧波市局黨組與余姚市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，余姚煙草緊緊圍繞“保持定力、精準(zhǔn)發(fā)力、激發(fā)活力”的總體要求，以第二批群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，緊扣“精益管理、轉(zhuǎn)型提升”的工作主線，圓滿完成年度各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，保持了平穩(wěn)健康發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

一、專賣管理不斷強(qiáng)化，市場(chǎng)秩序顯著提升。

一是創(chuàng)新辦案理念，打假破網(wǎng)工作取得新突破。全年共破獲網(wǎng)絡(luò)案3起，同比上升33.33%。二是深化實(shí)施“兩法三線”，強(qiáng)化內(nèi)管監(jiān)督水平。全年共查獲5萬(wàn)元以上真煙案件11起，同比去年上升51.43%，市場(chǎng)凈化率在98%以上。許可證總量明顯下降，相比年初共計(jì)減少301戶,無(wú)真煙外流發(fā)生。案卷被余姚市政府評(píng)為“十佳行政處罰案卷”。

二、基礎(chǔ)管理日益精益，崗位運(yùn)行持續(xù)高效。

我們不斷創(chuàng)新工作方法，努力踐行“三個(gè)誰(shuí)”，用心繪好“能力、服務(wù)、市場(chǎng)”三幅轉(zhuǎn)型畫。繼續(xù)圍繞“程序抓環(huán)節(jié)，實(shí)體抓目標(biāo)”的主旨，運(yùn)行“小程序·小崗位”，成效日益明顯，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是創(chuàng)新管理載體，走依法治企之路。實(shí)行全員崗位預(yù)算并利用網(wǎng)上數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)算分析，使預(yù)算計(jì)劃更為精準(zhǔn);員工雙聘辦法的細(xì)化與安全責(zé)任追究考慮至細(xì)節(jié)，體現(xiàn)管理的日益精細(xì);落實(shí)客戶類別不當(dāng)調(diào)整與真煙外流的責(zé)任承擔(dān)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷與專賣內(nèi)管與“零對(duì)接”;實(shí)施“兩法三線”管理辦法與制定零售客戶個(gè)性化服務(wù)辦法，體現(xiàn)管理與服務(wù)的有機(jī)結(jié)合;運(yùn)行“5s”市場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)與營(yíng)造“五有”零售市場(chǎng)文化，開拓市場(chǎng)培育與管理的新模式。管理體系納入超常規(guī)考核，人人擔(dān)責(zé)、人人出彩。二是發(fā)揮聰明才智，成就企業(yè)發(fā)展。20xx年獲“精實(shí)甬煙杯”轉(zhuǎn)型提升在崗位主題征文活動(dòng)一等獎(jiǎng)一項(xiàng)，三等獎(jiǎng)一項(xiàng)。創(chuàng)新項(xiàng)目立項(xiàng)三項(xiàng)，取得成果兩項(xiàng);共新登記qc小組活動(dòng)課題七個(gè)，在寧波市煙草系統(tǒng)qc活動(dòng)評(píng)審中獲得二等獎(jiǎng)一項(xiàng)、三等獎(jiǎng)兩項(xiàng),“精益求精”小組獲得寧波市質(zhì)協(xié)優(yōu)秀小組稱號(hào);兩項(xiàng)專利獲得國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局授權(quán)。

三、隊(duì)伍建設(shè)不斷深化，作風(fēng)建設(shè)卓有成效。

以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，在干部和員工兩支隊(duì)伍中營(yíng)造講擔(dān)當(dāng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促活力的氛圍。一是群眾路線教育活動(dòng)扎實(shí)有效。積極開展第二批群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，做到規(guī)定動(dòng)作不走樣，同時(shí)提出了踐行“三個(gè)誰(shuí)”，繪好“三幅畫”的自選動(dòng)作。在教育學(xué)習(xí)階段采取觀看電教片、聆聽講座、知識(shí)測(cè)試等形式，開展專題學(xué)習(xí)9次;在征求意見階段，共征求到意見建議36條;在整改落實(shí)階段，做到邊查邊找，立改立行，36條意見建議全部整改完畢并銷號(hào)。二是黨風(fēng)廉政建設(shè)專項(xiàng)活動(dòng)效果明顯。今年來(lái)，我們嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政的“兩個(gè)責(zé)任”，做到黨組主體責(zé)任與紀(jì)檢組監(jiān)督責(zé)任互補(bǔ)互動(dòng)。每月分解與每月檢查相結(jié)合，做到同部署、同落實(shí)、同檢查。簽訂責(zé)任書，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，基層部門負(fù)責(zé)人以上人員層級(jí)簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書17份，一線工作人員每人簽訂“明示承諾”書，每位員工簽訂“遵紀(jì)守法”承諾書。抓實(shí)“六個(gè)一”基層廉潔文化創(chuàng)建，內(nèi)外結(jié)合，使廉潔文化在基層部門落地生根。開展“正風(fēng)肅紀(jì)”專項(xiàng)活動(dòng)，組織警示教育6次，接受職務(wù)犯罪教育1次，組織專賣人員開展“正風(fēng)肅紀(jì)”軍訓(xùn)活動(dòng)等。三是員工技能大幅提升。今年開展各類培訓(xùn)46次，計(jì)劃完成率為100%，培訓(xùn)覆蓋面達(dá)到了100%。在落實(shí)“三年目標(biāo)”的基礎(chǔ)上，以“我是誰(shuí)”，繪好“能力轉(zhuǎn)型畫”為目標(biāo)，實(shí)行“三個(gè)一”，即每日自學(xué)一小時(shí)，每周點(diǎn)評(píng)一小時(shí)，每月測(cè)試一小時(shí)。四是員工干事面貌煥然一新。努力踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，全體員工干事熱情高漲，工作成效凸顯，凝聚力、戰(zhàn)斗力有效提升，全年獲得省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)4項(xiàng)，寧波市級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)20項(xiàng)，余姚地方獎(jiǎng)項(xiàng)4項(xiàng)。

20xx年工作思路是以黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市煙草工作會(huì)議精神，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào)，主動(dòng)適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行新常態(tài)，圍繞實(shí)踐“三大課題”、提升“五個(gè)形象”，全力完成目標(biāo)任務(wù)，努力開創(chuàng)改革轉(zhuǎn)型新局面。

一、堅(jiān)持外打內(nèi)管高壓態(tài)勢(shì)，努力保障市場(chǎng)增長(zhǎng)空間。積極推進(jìn)專賣監(jiān)管理念和監(jiān)管手段創(chuàng)新，打出空間，管出增量，今年目標(biāo)國(guó)標(biāo)案件2起，省標(biāo)案件1起，市場(chǎng)凈化率在99%以上。一要鞏固打假成果，深化重點(diǎn)領(lǐng)域打假。進(jìn)一步鞏固和完善“點(diǎn)、線、面、網(wǎng)”立體打假格局，互聯(lián)網(wǎng)案件要進(jìn)一步突出凈化本地市場(chǎng)，全力打擊轄區(qū)內(nèi)卷煙違法行為。要高度重視出口回流案件多發(fā)態(tài)勢(shì)，努力實(shí)現(xiàn)卡口打假打私新突破。二要實(shí)行真煙非法流通“零容忍”。把遏制卷煙非法流通作為當(dāng)前的重點(diǎn)任務(wù)，繼續(xù)實(shí)行“兩法三線”，全面實(shí)施apcd工作法。三要全面推進(jìn)依法行政。完善許可證后續(xù)監(jiān)管和退出機(jī)制，加強(qiáng)許可證動(dòng)態(tài)管理，持續(xù)優(yōu)化零售點(diǎn)布局;推行專賣、法規(guī)、質(zhì)檢“三網(wǎng)合一”工作，共享專賣、法規(guī)、質(zhì)檢數(shù)據(jù)信息，提高行政執(zhí)法監(jiān)督實(shí)效。加強(qiáng)法制宣傳教育，使法治理念進(jìn)一步深入人心。

二、堅(jiān)持深化精益管理，努力構(gòu)建現(xiàn)代管理模式。要把降本增效放到更加突出的位置，努力形成全方位管理挖潛的工作格局。確保將預(yù)算執(zhí)行偏差率控制在-5%—0%之間，文件執(zhí)行率達(dá)到98%以上。一要提升精實(shí)管理水平。加快流程再造，深入推進(jìn)精益管理工具融合應(yīng)用，開展“精益管理”培訓(xùn);探索試行滾動(dòng)式目標(biāo)管理機(jī)制，努力探索“精崗位、實(shí)目標(biāo)”工作辦法;強(qiáng)化問(wèn)題項(xiàng)目化攻關(guān)，推進(jìn)數(shù)字對(duì)標(biāo)向管理對(duì)標(biāo)轉(zhuǎn)變;強(qiáng)化專項(xiàng)創(chuàng)新，主動(dòng)適應(yīng)“上級(jí)出題、下級(jí)破題”新模式，挖掘基層創(chuàng)新來(lái)源，推進(jìn)全員“微創(chuàng)新”。二要提升精細(xì)核算水平。加強(qiáng)重點(diǎn)費(fèi)用預(yù)算控制，降成本，提效益;嚴(yán)格按照市公司統(tǒng)一部署執(zhí)行，在規(guī)范安全運(yùn)作的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)資金收益最大化;進(jìn)一步加強(qiáng)銀企協(xié)作，優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，提高資金運(yùn)營(yíng)水平。三要提升精益物流水平。在去年單箱可控物流費(fèi)用下降幅度位于全市第一的基礎(chǔ)上，繼續(xù)探索委托送貨點(diǎn)的增加，優(yōu)化送貨線路，改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理，突出可控成本精細(xì)核算，提高運(yùn)行質(zhì)量效益。

三、堅(jiān)持依法規(guī)范治企，努力提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力。要把依法治企作為落實(shí)四中全會(huì)精神和深入推進(jìn)嚴(yán)格規(guī)范建設(shè)的著力點(diǎn)，大力構(gòu)建“法治余煙”。一要全面推進(jìn)依法治企。要更加注重依法決策，深入貫徹落實(shí)“三重一大”和“五個(gè)議事規(guī)則”;要更加注重依法行政，積極推進(jìn)“陽(yáng)光執(zhí)法”模式，認(rèn)真落實(shí)《專賣執(zhí)法活動(dòng)中主動(dòng)接受案件當(dāng)事人監(jiān)督規(guī)定》，推廣運(yùn)用專賣執(zhí)法廉政監(jiān)督卡。要更加注重依法經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格落實(shí)“六個(gè)嚴(yán)禁、一個(gè)嚴(yán)控”，防范濫用市場(chǎng)支配地位。要更加注重依法管理，增強(qiáng)法治文化宣貫，增強(qiáng)依法治企的意識(shí)。二要加快推進(jìn)內(nèi)部監(jiān)督轉(zhuǎn)型提升。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”，積極鞏固群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，持續(xù)抓好“四風(fēng)”問(wèn)題的整改，深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。要按照從嚴(yán)治黨的要求全面加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)和黨員管理。三要持續(xù)推進(jìn)“兩項(xiàng)工作”。堅(jiān)持“應(yīng)招盡招、真招實(shí)招、透明公開”，加大對(duì)非公開招標(biāo)采購(gòu)方式的監(jiān)督約束，切實(shí)把《煙草企業(yè)采購(gòu)管理規(guī)定》落到實(shí)處，保證權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。四要大力抓好安全和信訪工作。認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)法》，做好行為數(shù)據(jù)化探索工作，深入開展專業(yè)安全評(píng)估，加大檢查力度。切實(shí)提高對(duì)信訪和輿情的應(yīng)對(duì)能力，維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定大局，繼續(xù)確?！叭齻€(gè)不發(fā)生”。

四、堅(jiān)持強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，努力增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力。要進(jìn)一步盤活人力資源，激發(fā)隊(duì)伍活力，努力為人才成長(zhǎng)成才創(chuàng)造更加良好的體制機(jī)制環(huán)境。一要深化收入分配和績(jī)效管理改革。央企負(fù)責(zé)人薪酬分配改革已經(jīng)開始實(shí)施，行業(yè)工資收入下調(diào)已成定局。我們要認(rèn)清形勢(shì)，切實(shí)降低收入增長(zhǎng)預(yù)期，理性對(duì)待收入分配改革，著力理順收入分配關(guān)系，穩(wěn)妥解決歷史遺留問(wèn)題。二要進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍活力動(dòng)力。按照好干部“五條標(biāo)準(zhǔn)”和“三嚴(yán)三實(shí)”要求，嚴(yán)格選拔任用干部程序;進(jìn)一步規(guī)范人員招聘、人員調(diào)動(dòng)、崗位流動(dòng)等管理事項(xiàng)，加強(qiáng)橫向、縱向以及多崗位交流，提高干部能力素質(zhì)。以完善人事管理和績(jī)效管理為契機(jī)，進(jìn)一步完善“三縱一橫”的職業(yè)發(fā)展通道，使業(yè)績(jī)突出的員工在職業(yè)生涯晉升中優(yōu)先。三要加強(qiáng)思想政治和企業(yè)文化工作。加強(qiáng)“三型”組織建設(shè)，開展新一輪基層創(chuàng)優(yōu)工作，進(jìn)一步發(fā)揮文化引領(lǐng)作用，凝聚轉(zhuǎn)型提升的正能量。

煙草專賣局法規(guī)年終工作總結(jié)篇十七

20xx年，六盤水市局(公司)在市委、市政府和省局(公司)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆三中、四中全會(huì)精神，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，緊緊圍繞目標(biāo)任務(wù)，按照年初全省煙草商業(yè)工作會(huì)的安排部署，各項(xiàng)工作扎實(shí)有序推進(jìn)，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。

一、20xx年深入開展黨的群眾教育路線實(shí)踐活動(dòng)取得的工作成績(jī)。

按照踐行黨的群眾教育實(shí)踐活動(dòng)要求，以作風(fēng)建設(shè)和黨建工作為抓手，著力解決基層反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和影響企業(yè)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題，推動(dòng)各項(xiàng)工作不斷深化發(fā)展。通過(guò)全體干部職工的不懈努力，20xx年，實(shí)現(xiàn)“兩煙”收入34.56億元，同比增加4.90億元，增幅16.52%，毛利8.62億元，同比增加1.11億元，增幅14.81%，其中：銷售卷煙11.44萬(wàn)箱，同比增加3008.4箱，銷售收入28.51億元，同比增長(zhǎng)10.65%，實(shí)現(xiàn)銷售毛利7.31億元，同比增長(zhǎng)10.26%，單箱均價(jià)24918元，同比增長(zhǎng)7.74%;銷售煙葉22.87萬(wàn)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)銷售收入6.05億元，同比增加55.31%，實(shí)現(xiàn)銷售毛利1.31億元。實(shí)現(xiàn)考核利稅9.41億元，完成考核目標(biāo)9.38億元的100.32%，同比增加1.48億元，增長(zhǎng)18.66%。實(shí)現(xiàn)賬面稅利(按工掛口徑)7.84億元，同比增加0.86億元，增長(zhǎng)12.32%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額4.48億元，同比增長(zhǎng)14.73%;期間費(fèi)用2.56億元，同比增加0.12億元，增長(zhǎng)5.04%，費(fèi)用率7.33%，同比下降0.76個(gè)百分點(diǎn)。國(guó)有資產(chǎn)保值增值率111.87%，資產(chǎn)總額11.94億元，同比增加1億元，增長(zhǎng)9.14%，資產(chǎn)負(fù)債率13.15%。總體來(lái)說(shuō)，全市煙草系統(tǒng)稅利得到增長(zhǎng)，費(fèi)用得到控制，總體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持良好態(tài)勢(shì)，基本實(shí)現(xiàn)年初工作目標(biāo)。

(一)認(rèn)真落實(shí)堅(jiān)守紅線政策。全市上下思想認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一，按照國(guó)家煙草專賣局和省煙草專賣局“嚴(yán)控面積、堅(jiān)守紅線”要求，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作。一是加強(qiáng)優(yōu)化調(diào)整。優(yōu)化種植區(qū)域及種植農(nóng)戶，將種植面積由12.56萬(wàn)畝調(diào)減到11.5萬(wàn)畝。市縣級(jí)局(公司)均建立了“嚴(yán)控面積堅(jiān)守紅線”包片責(zé)任制，成立督查組，明確督查責(zé)任，從各個(gè)環(huán)節(jié)抓好嚴(yán)控規(guī)模工作。二是抓好結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。全市共處理不適用鮮煙葉11.5萬(wàn)畝、3198.88萬(wàn)公斤，折合干煙葉77230擔(dān);圓滿完成3.5萬(wàn)擔(dān)訂單煙葉收購(gòu)任務(wù)。全市收購(gòu)煙葉19.8萬(wàn)擔(dān)，完成26萬(wàn)擔(dān)計(jì)劃的76.17%，收購(gòu)均價(jià)1074.96元/擔(dān)，上等煙比例37.51%，中等煙比例46.45%。雖然今年煙葉欠收較多，但有效消化了上年度3.82萬(wàn)擔(dān)煙葉庫(kù)存，為明年發(fā)展贏得了空間。

(二)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)深入推進(jìn)。一是煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)條件不斷夯實(shí)。20xx年全面完成了20xx年度煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)，投入資金1.21億元，在全省第一家一次性通過(guò)了省局(公司)驗(yàn)收;20xx年度計(jì)劃投入煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金7954萬(wàn)元，目前已完成資金投入3084.09萬(wàn)元。盤縣山王廟水庫(kù)水源性工程已完成國(guó)家局審查，待國(guó)家局復(fù)函后即可實(shí)施。二是新型生產(chǎn)組織逐步形成。全市共組建運(yùn)行5個(gè)煙農(nóng)專業(yè)合作社，全面實(shí)現(xiàn)“一基一社”全覆蓋，其中已建成3個(gè)“省級(jí)示范社”。全市煙農(nóng)專業(yè)合作社共有社員7141人，其中煙農(nóng)社員6955人，煙農(nóng)入社率100%。三是專業(yè)化服務(wù)水平不斷提升。專業(yè)化育苗覆蓋率100%，深翻76%、旋耕66.8%、起壟62.6%、烘烤46.9%、分級(jí)100%;探索開展了煙苗運(yùn)輸9542畝、物資運(yùn)輸8822畝、打孔1.44萬(wàn)畝、有機(jī)肥堆制402.5噸、烤房改造2120座、土地整理228畝、育苗工場(chǎng)綜合利用5個(gè)。20xx年全市煙農(nóng)合作社總收入4800萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)盈余200萬(wàn)元。

(三)卷煙銷售工作水平穩(wěn)步提升。全年銷售卷煙11.43萬(wàn)箱，同比增加0.37萬(wàn)箱，增幅3.34%。銷售收入33.44億元，同比增長(zhǎng)11.20%，單箱銷售均價(jià)29268元，同比增加2068元/箱，增幅7.60%，總體呈現(xiàn)量增價(jià)穩(wěn)的態(tài)勢(shì)。一是銷售結(jié)構(gòu)穩(wěn)步提升。全市三類以上卷煙快速增加，全年累計(jì)銷售三類以上卷煙62536箱，同比增加6484箱，增長(zhǎng)11.56%，占總銷量的92.62%，占比增加7.13個(gè)百分點(diǎn)。結(jié)構(gòu)提升對(duì)銷售收入增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)度為78.97%，較去年同期增加了5.91個(gè)百分點(diǎn)。二是品牌培育能力提升。開展工商協(xié)同營(yíng)銷，提升品牌培育能力，拓寬市場(chǎng)覆蓋面。根據(jù)市場(chǎng)需求，對(duì)在銷品牌進(jìn)行分類管理，進(jìn)一步優(yōu)化卷煙品牌組合。全年銷售重點(diǎn)品牌卷煙64864箱，同比增加10833箱，增幅20.05%，占總銷量的58.67%。低焦油卷煙銷售2419箱，同比增加139箱，增幅6.1%。貴煙品牌共計(jì)銷38001箱，完成貴煙年計(jì)劃37000箱的102.71%，同比增加8001箱，增幅26.67%。三是卷煙網(wǎng)建工作取得新進(jìn)展。目前全市共有網(wǎng)上訂貨戶數(shù)13912戶，占總戶數(shù)的99.6%，其中新商盟一戶一機(jī)自主網(wǎng)上訂貨11733戶，占總戶數(shù)的84%，電子結(jié)算率98%，其中網(wǎng)上銀行自主結(jié)算873戶，自主訂貨、跨行結(jié)算客戶2155戶。網(wǎng)上配貨工作目前已有454戶終端客戶安裝“門店管理系統(tǒng)”，有281位客戶開展網(wǎng)上配貨，平均每天有2600條左右掃碼銷售記錄。目前全市信息采集點(diǎn)從原有的370戶提升至790戶，有效促進(jìn)了按客戶訂單組織貨源工作的開展。四是物流運(yùn)行效率進(jìn)一步提升。突出物流核心業(yè)務(wù)，優(yōu)化物流資源配置，穩(wěn)步實(shí)施物流非法人實(shí)體化運(yùn)作，降低運(yùn)營(yíng)成本，提升物流運(yùn)行水平，單箱物流費(fèi)用193.69元，物流費(fèi)用率0.78%。

(四)規(guī)范管理工作不斷強(qiáng)化。一是專賣管理成效顯著。全年共出動(dòng)執(zhí)法人員1210余人次，檢查各類卷煙經(jīng)營(yíng)戶112557戶次，查獲專賣管理案件683起，同比下降21.67%，案值678.29萬(wàn)元，同比上升25.86%，其中：5萬(wàn)元以上案件29起，同比上升12.34%;查獲各類違法卷煙681.78萬(wàn)支，同比上升28.91%。查獲煙葉案件25起，查獲煙葉數(shù)量37.6噸，上繳煙葉罰沒款32.83萬(wàn)元。全市市場(chǎng)凈化率達(dá)到96.36%。二是采購(gòu)管理進(jìn)一步規(guī)范。共公開事項(xiàng)416項(xiàng)，同比增加145項(xiàng)，增長(zhǎng)53.5%，共監(jiān)管實(shí)施采購(gòu)項(xiàng)目74項(xiàng)，共計(jì)金額6249萬(wàn)元，其中公開招標(biāo)36項(xiàng)，金額5571.8萬(wàn)元，占比89.16%，非公開招標(biāo)38項(xiàng)，金額677.5萬(wàn)元。與去年同期相比，監(jiān)管采購(gòu)項(xiàng)目增加33項(xiàng)，公開招標(biāo)項(xiàng)目增加13項(xiàng)。三是費(fèi)用控制及資金運(yùn)營(yíng)取得成效。采用累進(jìn)月剛性控制與年度剛性控制相結(jié)合的方法嚴(yán)格控制預(yù)算執(zhí)行，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)20xx年預(yù)算執(zhí)行過(guò)程的跟蹤與監(jiān)督，預(yù)算控制力不斷提高，成本費(fèi)用得到有效控制。加強(qiáng)資金管理，提高收益能力，全年共實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支1452.61萬(wàn)元，完成目標(biāo)任務(wù)的129.69%。

(五)企業(yè)發(fā)展能力進(jìn)一步增強(qiáng)。一是發(fā)展基礎(chǔ)進(jìn)一步打牢。經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)用房裝修項(xiàng)目順利完成，并于12月搬遷至新大樓進(jìn)行辦公，進(jìn)一步改善了工作環(huán)境。物流中心工程項(xiàng)目基本完工，已進(jìn)入調(diào)試階段，預(yù)計(jì)20xx年上半年可投入使用。二是企業(yè)管理進(jìn)一步精細(xì)化。不斷完善綜合管理體系，共分解目標(biāo)指標(biāo)82項(xiàng)，通過(guò)層層分解落實(shí)各部門及各崗位。穩(wěn)步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，擬訂了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)409個(gè)，已評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)文件305個(gè)。積極探索縣級(jí)局模擬非法人管理模式，制定初步方案，逐步簡(jiǎn)政放權(quán)，激發(fā)基層單位活力。精益管理逐步推進(jìn)。開展企業(yè)精益管理培訓(xùn)，明確20xx年精益管理工作目標(biāo)，制定實(shí)施方案并進(jìn)行落實(shí)，為全面實(shí)行精益管理打下了基礎(chǔ)。對(duì)標(biāo)管理不斷完善。各項(xiàng)對(duì)標(biāo)目標(biāo)按照省局要求進(jìn)行嚴(yán)格控制，力爭(zhēng)達(dá)到先進(jìn)指標(biāo)水平。積極完善縣局對(duì)標(biāo)體系，使縣局對(duì)標(biāo)指標(biāo)更加完善，開展了縣局對(duì)標(biāo)綜合評(píng)價(jià)，促進(jìn)縣級(jí)局的管理提升。三是員工活力進(jìn)一步激發(fā)。開展薪酬改革，完善《六盤水市煙草專賣局(公司)收入分配實(shí)施方案》，著力解決了同類身份不同歷史差異矛盾;縮小兩類員工歷史差異，進(jìn)一步淡化身份;調(diào)整學(xué)歷、職稱、技能等津貼，鼓勵(lì)學(xué)習(xí);收入分配向?qū)I(yè)技術(shù)和職業(yè)技能傾斜，向基層一線傾斜，進(jìn)一步釋放改革紅利，激發(fā)工作激情。制定了《員工帶薪年休假管理辦法》、《員工病事假及休假管理辦法》、《人員借用管理辦法》、《干部掛職鍛煉管理辦法》、《員工教育培訓(xùn)激勵(lì)制度》等一批企業(yè)人事管理制度，突出以人為本、規(guī)范管理。

(六)黨建工作再上新水平。一是進(jìn)一步完善基層組織。根據(jù)企業(yè)實(shí)際，按照將支部設(shè)在基層的思路，新建了鹽井、蟠龍、保田等三個(gè)基地單元基層黨支部。明確支部書記副主任科員職級(jí)，制定考核辦法，對(duì)支部每個(gè)季度的工作進(jìn)行細(xì)化，從黨組織建設(shè)、支部活動(dòng)、宣傳工作等三個(gè)大的方面對(duì)支部進(jìn)行考核，建立了支部的季度考評(píng)、年度考評(píng)體系及支部書記的誡勉、免職及辭職等制度。二是啟動(dòng)黨建品牌創(chuàng)建。在全市黨支部開展以“印心先鋒、五廉衛(wèi)士”為主題的黨建品牌創(chuàng)建活動(dòng)，以“三嚴(yán)、三實(shí)、三永、三不”為創(chuàng)建目標(biāo)，通過(guò)扎實(shí)開展“六項(xiàng)活動(dòng)”、重點(diǎn)抓好四項(xiàng)工作，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，逐步完成黨建品牌的創(chuàng)建，構(gòu)建更加富有生機(jī)活動(dòng)的企業(yè)黨建文化。

(七)作風(fēng)建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。按照行業(yè)第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)安排，我局(公司)在全市煙草系統(tǒng)深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，取得了良好的成效。一是“四風(fēng)”突出問(wèn)題得到切實(shí)解決。全市會(huì)議同比減少21%;發(fā)文數(shù)量同比減少26%;嚴(yán)格規(guī)范“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算和支出，三項(xiàng)費(fèi)用率7.33%，較去年同期下降0.76個(gè)百分點(diǎn);重點(diǎn)費(fèi)用明顯降低，其中宣傳促銷費(fèi)下降82.35%;會(huì)議費(fèi)下降56.02%;招待費(fèi)下降72.36%。“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”、“吃拿卡要”等侵害群眾利益行為得到有力糾正和懲處。二是基層聯(lián)系服務(wù)群眾問(wèn)題得到解決。結(jié)合征求到的意見建議及基層黨支部實(shí)際，堅(jiān)持重心前移，利用新商盟網(wǎng)上平臺(tái)、qq群、微信群、智能終端機(jī)等向零售客戶開展卷煙品牌宣傳、建立卷煙品牌消費(fèi)體驗(yàn)區(qū)，搭建黨員干部服務(wù)煙農(nóng)、零售客戶的基層鍛煉平臺(tái)和載體。

在完成工作目標(biāo)任務(wù)的同時(shí)，也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：一是煙葉生產(chǎn)調(diào)控能力不足。全市煙葉計(jì)劃僅完成76.17%;區(qū)域內(nèi)各產(chǎn)區(qū)之間計(jì)劃完成情況不平衡，水城縣完成了96.45%，六枝只完成66.54%，盤縣僅完成62.58%。煙葉生產(chǎn)調(diào)控能力不足，精準(zhǔn)調(diào)控的力度不夠、水平不高。二是煙葉基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍面臨較多困難。突出表現(xiàn)在：設(shè)施使用管護(hù)工作不到位，土地整理和水源工程建設(shè)推進(jìn)緩慢，農(nóng)機(jī)使用效率不高。產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)不斷提速，煙區(qū)開始加快轉(zhuǎn)移，生產(chǎn)要素流失加劇，造成了部分煙葉生產(chǎn)設(shè)施閑置及損毀等，烤煙產(chǎn)業(yè)面臨較大壓力。三是在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下卷煙銷售收入增長(zhǎng)幅度開始放緩，主要經(jīng)營(yíng)性經(jīng)濟(jì)指標(biāo)下行壓力加大，今后全市煙草系統(tǒng)保持良好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)將面臨巨大的困難和挑戰(zhàn)。

二、積極適應(yīng)新常態(tài)，努力推動(dòng)20xx年各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展。

在省局(公司)和市委、市政度的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的xx大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)xx屆三中、四中全會(huì)精神，積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，正確面對(duì)煙草產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)速度回落、煙葉庫(kù)存增加、結(jié)構(gòu)空間變窄、需求拐點(diǎn)逼近等難題，充分遵循市場(chǎng)規(guī)律，打牢發(fā)展基礎(chǔ)，推動(dòng)各項(xiàng)工作穩(wěn)中求進(jìn)。20xx年主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為：稅利增長(zhǎng)達(dá)到5.16%，實(shí)現(xiàn)考核稅利9.89億元，卷煙銷售11.4萬(wàn)箱，單箱均價(jià)(含稅)30300元，實(shí)現(xiàn)卷煙收入(含稅)34.58億元;收購(gòu)煙葉27.5萬(wàn)擔(dān)，其中出口備貨2.5萬(wàn)擔(dān)。費(fèi)用率7.30%，完成重點(diǎn)費(fèi)用控制指標(biāo)。主要抓好以下工作。

(一)打牢市場(chǎng)基礎(chǔ)，確保煙葉生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展。

認(rèn)真落實(shí)堅(jiān)守紅線要求，堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向，充分認(rèn)識(shí)我市煙葉市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，提升煙葉生產(chǎn)水平，匹配市場(chǎng)需求能力，推動(dòng)煙葉生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展。一是抓好計(jì)劃分解落實(shí)。根據(jù)市場(chǎng)需求的結(jié)果，按照省煙草專賣局安排，20xx年按煙葉收購(gòu)計(jì)劃27.5萬(wàn)擔(dān)，指導(dǎo)種植面積11萬(wàn)畝預(yù)安排。嚴(yán)格按照“三年壓庫(kù)”目標(biāo)和“嚴(yán)控規(guī)模、堅(jiān)守紅線”工作要求，根據(jù)正式下達(dá)的種植面積和收購(gòu)計(jì)劃，指導(dǎo)各縣從嚴(yán)、從緊將計(jì)劃分解到鄉(xiāng)、村，落實(shí)到農(nóng)戶、地塊堅(jiān)決守住種植面積和收購(gòu)總量紅線，確保完成收購(gòu)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷平衡。二是抓好煙地備耕待栽工作。抓好煙地規(guī)劃，確保煙區(qū)規(guī)劃一片、面積落實(shí)一片，土地翻犁一片，確保在春節(jié)前完成土地深翻工作，4月上旬前完成起壟，4月20日前完成打孔待栽工作，5月5日前全面完成移栽工作。三是抓好關(guān)鍵技術(shù)推廣落實(shí)。抓好有機(jī)肥集中堆制，于20xx年1月底前完成堆積工作，著力抓好株距標(biāo)記地膜、蚜繭蜂生物防治、成熟采收、散葉烘烤等關(guān)鍵技術(shù)的推廣落實(shí)，加大培訓(xùn)力度和推廣力度，提升煙葉生產(chǎn)水平。同時(shí)，加強(qiáng)工商協(xié)同，結(jié)合實(shí)際情況盡快制訂“4+1”組織實(shí)施方案、技術(shù)方案和配套試驗(yàn)方案，確保單元“4+1”生產(chǎn)體系順利推進(jìn)。四是加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目的研發(fā)。繼續(xù)深化與工業(yè)企業(yè)的研發(fā)合作，以優(yōu)質(zhì)、特色為核心，大力開展煙葉特色定位、煙葉增香提質(zhì)配套技術(shù)等方面的深入研究，重點(diǎn)圍繞“品種、品質(zhì)、品牌”，加強(qiáng)關(guān)鍵技術(shù)研究與應(yīng)用，著力解決技術(shù)瓶頸。加強(qiáng)煙葉安全性研究，著力控制煙葉農(nóng)殘及重金屬。將利用蚜繭蜂放控?zé)熝廖：脱羵鞑《静“l(fā)生技術(shù)列為重要推廣項(xiàng)目，繼續(xù)加強(qiáng)推廣實(shí)施。五是嚴(yán)格把好收購(gòu)質(zhì)量關(guān)。進(jìn)一步優(yōu)化收購(gòu)站(線)的改建、設(shè)備配置工作，完善煙葉收購(gòu)質(zhì)量管理考核機(jī)制、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高專業(yè)隊(duì)員分級(jí)水平和收購(gòu)人員的管理水平，提升煙葉純度和等級(jí)合格率，保證煙葉收購(gòu)質(zhì)量，穩(wěn)定煙葉原料市場(chǎng)。

(二)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，推進(jìn)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)。

一是繼續(xù)完善基地單元設(shè)施條件。緊密結(jié)合煙葉生產(chǎn)布局，將重心轉(zhuǎn)移到水源工程、土地整理和田間機(jī)械化三項(xiàng)重點(diǎn)工作上來(lái)，加快育苗設(shè)施建設(shè)并力爭(zhēng)20xx年育苗使用，適度開展煙水配套工程和煙路建設(shè)，進(jìn)一步完善煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)條件。提升設(shè)施用管水平。對(duì)己建設(shè)施認(rèn)真進(jìn)行清查，摸清設(shè)施使用和損毀實(shí)際情況，制定設(shè)施使用和修復(fù)規(guī)劃，足額提取管護(hù)資金，盡最大努力多爭(zhēng)取國(guó)家煙草局的維修資金，確保設(shè)施功能正常發(fā)揮。二是加大職業(yè)煙農(nóng)培育力度。積極推動(dòng)土地流轉(zhuǎn)，促使土地經(jīng)營(yíng)權(quán)由種植規(guī)模小、種煙收入偏低的農(nóng)戶向職業(yè)煙農(nóng)(穩(wěn)定種植規(guī)模20畝以上)轉(zhuǎn)移，按照“壓縮零星小戶、扶持中小戶、發(fā)展中戶、穩(wěn)定大戶、控制超大戶”的原則，重點(diǎn)穩(wěn)定30—50畝的大戶，發(fā)展15—30畝的中戶，扶持5—15畝的小戶，控制100畝以上的超大戶，壓縮5畝以下的零星戶，以規(guī)模效益促進(jìn)專業(yè)化，形成一批有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)、善管理的職業(yè)煙農(nóng)隊(duì)伍，提高煙農(nóng)綜合素質(zhì)，著力構(gòu)建形成“公司+合作社+職業(yè)煙農(nóng)”的新型烤煙生產(chǎn)組織模式。三是不斷完善合作社管理。全市5個(gè)合作社已全面覆蓋5個(gè)基地單元。通過(guò)煙草選派能力素質(zhì)強(qiáng)的員工進(jìn)入合作社，由煙葉站副站長(zhǎng)或業(yè)務(wù)骨干受聘擔(dān)任職業(yè)經(jīng)理和片區(qū)經(jīng)理及管理人員，強(qiáng)化考核機(jī)制，實(shí)行雙向考核，實(shí)現(xiàn)煙葉站職能的轉(zhuǎn)變。要提升合作社經(jīng)營(yíng)管理能力，確保合作社規(guī)范、持續(xù)、健康發(fā)展。加強(qiáng)專業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，建立并不斷充實(shí)主要專業(yè)服務(wù)技能人員庫(kù)，加強(qiáng)技能培訓(xùn)力度，建立人員技能評(píng)級(jí)和獎(jiǎng)懲考核制度，嚴(yán)格執(zhí)行考核，不斷提升合作社服務(wù)能力和水平，提高煙農(nóng)滿意度，加快推進(jìn)合作社向市場(chǎng)化運(yùn)作轉(zhuǎn)變。

(三)挖掘市場(chǎng)潛力，促進(jìn)卷煙銷量平穩(wěn)增長(zhǎng)。

認(rèn)真分析我市經(jīng)濟(jì)及市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)，把握卷煙銷售上升空間逐漸變小的新常態(tài)，把穩(wěn)銷量作為20xx年卷煙營(yíng)銷工作的突出重點(diǎn)和突出任務(wù)，確保完成11.4萬(wàn)箱的銷售目標(biāo)，同時(shí)將提升單箱結(jié)構(gòu)作為提高銷售收入的重要貢獻(xiàn)指標(biāo)。一是強(qiáng)化品牌培育。加大宣傳促銷力度，提高宣傳促銷的針對(duì)性和有效性，深度挖掘卷煙消費(fèi)的新市場(chǎng)、新熱點(diǎn)，進(jìn)一步填補(bǔ)消費(fèi)洼地，開拓市場(chǎng)空間，挖掘增量潛力。優(yōu)化資源配置，針對(duì)不同的市場(chǎng)需求，分類實(shí)施投放策略，增強(qiáng)貨源投放的針對(duì)性和有效性，開展主銷卷煙社會(huì)銷售拉動(dòng)，把握社會(huì)供需平衡，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，提高人均卷煙銷量，促進(jìn)卷煙銷量穩(wěn)步增長(zhǎng)。二是合理提升銷售結(jié)構(gòu)。深入分析市場(chǎng)，理性把握預(yù)期，認(rèn)真分析各價(jià)類卷煙市場(chǎng)需求和市場(chǎng)表現(xiàn)，堅(jiān)決避免背離市場(chǎng)真實(shí)需求，防止簡(jiǎn)單犧牲低檔煙銷量來(lái)提結(jié)構(gòu)的現(xiàn)象。積極發(fā)揮高端、高價(jià)位卷煙的帶動(dòng)力，促進(jìn)各價(jià)位段卷煙結(jié)構(gòu)穩(wěn)步平移上升，從整體上優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。持續(xù)提高一、二、三類煙產(chǎn)銷比重，加強(qiáng)中端品牌的推廣，盡力滿足低檔卷煙需求，對(duì)于中低檔卷煙需求較為旺盛的地區(qū)，尤其是農(nóng)村市場(chǎng)和城市低收入群體，加大三、四類卷煙的貨源組織力度，增加三、四類卷煙的貨源供應(yīng)，切實(shí)提高中低檔貨源需求滿足率，避免片面追求結(jié)構(gòu)提升而減少中低檔卷煙貨源供應(yīng)，促使結(jié)構(gòu)調(diào)整更趨合理，增長(zhǎng)勢(shì)頭更加持久。三是著力維護(hù)良好市場(chǎng)狀態(tài)。高度重視真煙非法流通問(wèn)題，遏制真煙非法流通蔓延。持續(xù)加大源頭打假工作力度，始終保持打假高壓態(tài)勢(shì)，堅(jiān)持打防結(jié)合，注重解決制假售假深層次矛盾。繼續(xù)強(qiáng)化日常監(jiān)管。嚴(yán)格按照流程處理預(yù)警;加大貨源投放管理力度，實(shí)時(shí)監(jiān)管卷煙購(gòu)、銷及高價(jià)位卷煙、緊俏貨源分配等工作。嚴(yán)格規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)行為，加強(qiáng)專賣市場(chǎng)監(jiān)督，提高市場(chǎng)明碼實(shí)價(jià)執(zhí)行率。堅(jiān)持“abcd”工作法，延伸整治深度，擴(kuò)展推進(jìn)廣度，密布“防控網(wǎng)”，嚴(yán)厲打擊各類違法卷煙和無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為;突出大案要案和網(wǎng)絡(luò)案件查處，提升打假破網(wǎng)水平。

(四)強(qiáng)化過(guò)程控制，確保經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范運(yùn)行。

一是強(qiáng)化財(cái)務(wù)審計(jì)管理監(jiān)督作用。切實(shí)履行經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)控、預(yù)算管理職責(zé)。加強(qiáng)稅收風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、物資和服務(wù)采購(gòu)審計(jì)監(jiān)督、重點(diǎn)成本費(fèi)用等項(xiàng)目審計(jì)監(jiān)督工作，做好資金撥付、結(jié)算審核、決算審核等工作。加強(qiáng)預(yù)算管理及考核，繼續(xù)強(qiáng)化會(huì)計(jì)稽核工作，開展專項(xiàng)稽核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)督。加強(qiáng)成本控制，堅(jiān)持定額管理，嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，形成有效的成本管理控制機(jī)制。加強(qiáng)資金管理調(diào)度，圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)需要，認(rèn)真測(cè)算資金收入、支出，心中有數(shù)。繼續(xù)提高資金收益能力，完成貨幣資金收益目標(biāo)任務(wù)。二是加強(qiáng)投資管理。強(qiáng)化對(duì)“兩項(xiàng)工作”的監(jiān)管。從嚴(yán)審核招標(biāo)項(xiàng)目，切實(shí)把住項(xiàng)目實(shí)施方式選擇關(guān)，強(qiáng)化對(duì)各項(xiàng)采購(gòu)項(xiàng)目的網(wǎng)上監(jiān)管，確保程序合法、手續(xù)完備、規(guī)范運(yùn)作。加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程管理，嚴(yán)格審批審核程序，確保項(xiàng)目實(shí)施嚴(yán)格規(guī)范、投資可控。三是強(qiáng)化體系運(yùn)行管理。加快完成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化，全面完成職責(zé)梳理和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制。積極做好體系信息化準(zhǔn)備工作，推進(jìn)體系信息化建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)精益管理目標(biāo)，做好精益管理培訓(xùn)，開展目標(biāo)分析，推行精益方法，形成精益流程，實(shí)現(xiàn)精益目標(biāo)。

(五)落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化。

一是切實(shí)落實(shí)黨委主體責(zé)任。加強(qiáng)在領(lǐng)導(dǎo)管理、紀(jì)律檢查、宣傳教育、糾正損害群眾利益行為等方面強(qiáng)化對(duì)權(quán)力運(yùn)行的制約監(jiān)督。堅(jiān)持從嚴(yán)管理干部，加強(qiáng)服務(wù)型基層黨組織建設(shè)。落實(shí)“從嚴(yán)管黨治黨”的主體責(zé)任，堅(jiān)持黨建工作和中心工作一起謀劃、一起部署、一起考核，建立抓好理想信念、群眾觀點(diǎn)、宗旨意識(shí)、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育的長(zhǎng)效機(jī)制。二是強(qiáng)化制度建設(shè)。按照落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”的清單要求，進(jìn)一步完善已擬訂的制度，把反對(duì)“四風(fēng)”作為今后作風(fēng)建設(shè)的主要目標(biāo)，把整治“四風(fēng)”作為作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督檢查的重要方面，建立健全整改“四風(fēng)”問(wèn)題的長(zhǎng)效機(jī)制，筑牢作風(fēng)建設(shè)的制度堡壘，防止“四風(fēng)”問(wèn)題滋生、反彈。三是加強(qiáng)執(zhí)紀(jì)監(jiān)督和專項(xiàng)整治。暢通廉政勤政監(jiān)督渠道，及時(shí)作好調(diào)查、匯報(bào)、回復(fù)、處理，對(duì)事實(shí)清楚、證據(jù)充分的堅(jiān)決嚴(yán)肅處理。同時(shí)，按照“兩方案一計(jì)劃”認(rèn)真落實(shí)整改措施、加強(qiáng)臺(tái)賬管理，整改一項(xiàng)、公布一項(xiàng)、銷號(hào)一項(xiàng)。堅(jiān)持作風(fēng)建設(shè)常抓不懈，開展“四風(fēng)”問(wèn)題專項(xiàng)整治，促進(jìn)全市煙草系統(tǒng)作風(fēng)持續(xù)轉(zhuǎn)變，為全市主營(yíng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理工作有序推進(jìn)創(chuàng)造良好工作氛圍。

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