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信訪工作者個人先進事跡材料篇一
從事信訪工作8個年頭，連續(xù)7年被評為區(qū)信訪先進工作者，連續(xù)4次被評為區(qū)“兩會辦理工作”先進個人和1998—xx年度區(qū)人大代表書面意見、政協(xié)提案先進承辦員，連續(xù)2次被評為市信訪先進工作者，他所撰寫的《注意處理方法，搞好信訪工作》榮獲市優(yōu)秀論文獎。努力學(xué)習(xí)，不斷實踐，熟悉掌握了信訪政策及其規(guī)律，他為維護社會穩(wěn)定，促進徐匯教育發(fā)展而不懈努力。
多年來，努力學(xué)習(xí)，積極參加培訓(xùn)，從貫徹“三個代表”重要思想的高度認識做好信訪工作的重要性，堅持把做好信訪工作與為人民謀利益聯(lián)系起來，與保障和促進經(jīng)濟建設(shè)、城市管理、教育事業(yè)的發(fā)展和社會穩(wěn)定聯(lián)系起來，與正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者關(guān)系聯(lián)系起來。他憑著強烈的責(zé)任感，本著為黨和政府分憂，為人民解難的一顆心，加強協(xié)調(diào)，妥善解決各類矛盾，把問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，在接待中，他與群眾融合在一起，以心換心，以情換情，以理服人，認真做好每一件信訪接待。
信訪工作是黨與人民保持密切聯(lián)系的重要紐帶，也是了解民情、解決群眾實際問題的渠道。重視并做好信訪工作是黨的一貫要求和優(yōu)良傳統(tǒng)。從理論與實踐的結(jié)合上，總結(jié)出不少信訪工作的先進經(jīng)驗。
1、掌握信息，做領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。
在處理信訪件時，及時把市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批閱的信訪件和轉(zhuǎn)辦件，人大、政協(xié)的議案、書面意見、提案等交分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，為了便于領(lǐng)導(dǎo)更好地全面掌握有關(guān)情況，他還將量多、面廣的來訪件匯總分類后送領(lǐng)導(dǎo)閱批，如每年開學(xué)初和學(xué)期結(jié)束，他把收費這個熱點問題按中、小、幼三類匯總，打印成文送領(lǐng)導(dǎo)，每月按來信、來電、來訪的內(nèi)容分門別類匯總打印成文送領(lǐng)導(dǎo)閱示。他還協(xié)助做好周四上午領(lǐng)導(dǎo)的接待服務(wù)工作，使局領(lǐng)導(dǎo)直接傾聽第一線來訪群眾的疾苦和要求，從而使領(lǐng)導(dǎo)能直接、全面了解社會的反映，群眾的要求，進行宏觀的調(diào)節(jié)，微觀的指導(dǎo)。
2、搭建橋梁，做內(nèi)外聯(lián)系的的協(xié)調(diào)員。
教育局是區(qū)政府機關(guān)的一個大口單位，現(xiàn)有13萬學(xué)生，一萬多教職工，且教育涉及千家萬戶，它勢必要與社會的方方面面發(fā)生關(guān)系，對教育局內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)、溝通，信訪部門也承擔(dān)著橋梁作用。社會方方面面與我局各部門、各單位發(fā)生很多的往來關(guān)系，難免有各種矛盾和問題，對這些矛盾和問題處理好壞必將影響整個社會的穩(wěn)定。為此，他積極地加以溝通協(xié)調(diào)，使之暢通。
3、疏通渠道，做維系上下、干群的紐帶。
我局下有中、小、幼及校外機構(gòu)180多個單位，難免上下、干群、師生、家校等發(fā)生矛盾和問題，很多是從信訪來反映的，對這些來訪和來訪件他及時地向分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室反映，并通過他們派專人或由他自己去第一線了解處理，從而使有關(guān)問題得以疏通和解決，避免了問題的發(fā)展和惡化。
4、破解難題，做為民服務(wù)的好公仆。
作為一名機關(guān)干部，是一名為民服務(wù)的公仆。在信訪工作中本著“三盡”即“盡心、盡力、盡職”的原則千方百計地為來訪者排憂解難，從而得到了大家的肯定。
80年代的信訪老戶梁某，因要求解決畢業(yè)證書和工作問題，長期未決，成為教育系統(tǒng)信訪的一大難題。主動與有關(guān)部門聯(lián)系，取得有關(guān)部門的支持，解決了梁的攤位問題。去年由于宛平南路馬路拓寬，有關(guān)部門決定撤除馬路上的個體攤位，梁又到我局反映要求幫助。石老師放棄暑假休息時間冒著高溫一次又一次找楓林街道領(lǐng)導(dǎo)商量，最后以補償費償還梁因搬遷攤位的損失，一次性地徹底解決了梁的問題。梁感到很滿意。多次來局或來信表示感謝。
本區(qū)某中學(xué)教師談某因待崗，感到無比失落。多次到局哭訴，并且揚言要死。經(jīng)了解談某家境確實困難，石老師一面做好安撫工作，一面主動聯(lián)系學(xué)校，為談某重新安排工作，鼓起談某開始新生活的勇氣，目前，談某工作努力，也安心了。此舉，既解決了師資問題，又保證學(xué)校聘任工作的順利開展。三、堅持“解放思想，與時俱進”，不斷進取。
信訪工作者個人先進事跡材料篇二
由于學(xué)校工作安排，20_~20_學(xué)年度吳林芳老師擔(dān)任了泊湖小學(xué)601中隊輔導(dǎo)員的工作。在這個崗位上她雖然沒有驚人的成績，但也付出了艱辛和汗水。心中始終牢記一個信念：真正的做到去愛學(xué)生。
一、在思想教育方面：
她更注重對學(xué)生道德品質(zhì)上的教育。陶行知說過：“學(xué)高為師，身正為范?！弊鳛橐幻逃ぷ髡叱艘跇I(yè)解惑，更重要的是要教會學(xué)生學(xué)會做一個有品德的人。要教會學(xué)生如何成為一個有品德的人，首先自己要做到。例如，在要求學(xué)生按時到校的同時，吳老師自己會盡可能提前到校，在班級等待學(xué)生。發(fā)現(xiàn)班級衛(wèi)生、衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生不如人意時，她都會默默地彎下腰去撿起來，班上哪位同學(xué)主動為班級做了事，哪怕是微不足道的小事，她也一定會當著全班同學(xué)的面表揚。
記得，那天天氣很冷，她們班的徐某某同學(xué)是第一個到學(xué)校的，等吳老師到教室的時候，她已經(jīng)拿起條把在打掃班級衛(wèi)生了。吳老師見只有她一個人，便問道：“今天是你值日嗎？”她說：“不是。見教室比較臟，便掃一掃?！甭犓@么說，吳老師很欣慰。于是在第二天的廣播投稿中，她特意寫到了這件事。并且在班級中也特意把這件事說了，并且贊揚了她。那一整天，徐某某同學(xué)的臉上都掛滿了笑容。慢慢的，班上的衛(wèi)生情況也越來越好了。她想，得到老師的認可應(yīng)該是學(xué)生最開心的事吧。
二、在關(guān)愛學(xué)生方面：
由于我們是農(nóng)村學(xué)校，大部分家長忙于生計，長期在外工作，有部分家長即使在身邊也忙于工作，他們做服裝的工作居多，也無暇顧及孩子的學(xué)習(xí)。一次，在他們上體育課的時候，她看到周某某同學(xué)坐在教學(xué)樓門口，旁邊還有幾個同學(xué)在勸說她，便上前詢問一番才知道，原來是她的父母要去外地上班了，她特別難過，不想讓他們?nèi)ネ獾?。于是，她便將她帶到辦公室開導(dǎo)周同學(xué)。她便借此機會在班上強調(diào)，同學(xué)之間要互相關(guān)心互相幫助，讓他們知道，在生活中除了有家人的關(guān)心，還有老師、同學(xué)都很關(guān)心自己。
三、在培優(yōu)方面：
在每個星期一中午，她會組織隊干召開中隊會議，針對上一周班級出現(xiàn)的問題及好人好事進行工作總結(jié)，并制定好下一周的工作。所以在各項活動中，他們都是功不可沒的。
四、開展活動方面：
她會結(jié)合學(xué)區(qū)及本校的各項活動，組織學(xué)生主動報名參加。比如，上學(xué)期參加廣播操比賽時，雖然是12月份，天氣寒冷，他們每天堅持練習(xí)，并且做好每一個動作，最終以獲得第一名的好成績來回報他們自己的努力；四月份參加學(xué)區(qū)講故事比賽時，會在班級進行一輪篩選，最終選出余同學(xué)代表班級甚至學(xué)校進行參賽，榮獲二等獎；唱紅歌比賽時，每天放學(xué)后，學(xué)生會主動練習(xí)等等。這不僅鍛煉了他們的能力和勇于拼搏的意志品質(zhì)，更多地增強了班級凝聚力。
她很樂意成為他們的輔導(dǎo)員，學(xué)生總是會在不經(jīng)意間給她帶來許多驚喜。她愛她的工作，更愛她的孩子們。
信訪工作者個人先進事跡材料篇三
沒有轟轟烈烈的壯舉，沒有任何豪言壯語，在平凡的崗位上默默耕耘著，在平凡的生活中默默奉獻著，這是一篇關(guān)于先進工作者。
歡迎大家參考借鑒希望可以幫助到大家!
xxx，男，漢族，現(xiàn)年xx歲，陜扶風(fēng)縣人，本科學(xué)歷，中共黨員。于19xx年7月進入xx工作，先后在基層任柜員、會計、副主任、主任。2019年5月任xx辦公室副主任至今。他從一名普通柜員做起，敬業(yè)奉獻，無怨無悔，積極探索，創(chuàng)新思路，扎實工作。xxx同志把吃苦耐勞、認真細致、樂于奉獻的優(yōu)良品質(zhì)深深地鐫刻在工作崗位上，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，得到了廣大員工的認可。他先后多次獲得xx“先進個人”光榮稱號。
多年來，xxx同志無論身處何種崗位，都能時時刻刻把領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的信任作為自已不斷前進的新起點，不折不扣、盡心盡責(zé)地做好本職工作。擔(dān)任辦公室副主任后，在新的工作崗位上，他積極探索，認真總結(jié)，出色得完成了一項項工作任務(wù)。
xxx同志深知，人不學(xué)要落后，刀不磨要生銹。多年來，他始終如一注意抓好自身的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持讀好書，看好報，緊跟當今社會政治形勢，認真閱讀《鄧小平理論專題講座》、《馬克思哲學(xué)》等有關(guān)書籍。認真領(lǐng)會“三個代表”重要思想內(nèi)涵，用馬克思主義和鄧小平理論來武裝自己的頭腦。平時，他還積極參加集體組織的政治學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面，他結(jié)合實際工作，利用業(yè)余時間，認真學(xué)習(xí)了《xxx》等制度規(guī)章，堅持做到不懂就問，不會就學(xué)，虛心向同事們學(xué)習(xí)。為了更好地完成工作，xxx同志還抓緊時間學(xué)習(xí)了一些簡單的基建業(yè)務(wù)知識，為順利完成兵團網(wǎng)點的基建工作打下基礎(chǔ)。
作為辦公室副主任，xxx同志積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度，規(guī)范工作程序。在工作中他嚴格自律，帶頭垂范，處處從辦公室整體利益出發(fā)，各項工作想在前、干在前、走在前。他同辦公室主任一起，對辦公室人員進行更為合理的分工，制訂各崗位工作責(zé)任制，建立起職責(zé)清晰、分工明確、操作性強的工作流程。使員工辦事有章可循、有據(jù)可查，并做到分工不分家，平時各司其職，忙時齊心協(xié)力，從而確保了辦公室的團結(jié)，提高了辦公室全體成員的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進了各項工作的健康、和諧、有序發(fā)展。
辦公室“上管天文地理，下管雞毛蒜皮”，工作項目多而雜。xxx同志分管的主要工作是物資采購、辦公電話管理、固定資產(chǎn)及低值易耗品管理、印章管理、證、照審驗、后勤管理、社區(qū)工作、基建工作等。為盡快適應(yīng)工作的要求，xxx同志通過學(xué)習(xí)、實踐來提高自己，不斷總結(jié)工作中的缺點和不足，工作中多思考多想辦法。端正思想態(tài)度，樹立辦公室要為基層網(wǎng)點做好服務(wù)的意識。他還發(fā)揮多年來在基層網(wǎng)點工作，對基層網(wǎng)點的業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部管理、設(shè)備運行情況都十分清楚的優(yōu)勢，對基層網(wǎng)點提出的各種要求和意見進行認真的分析。凡是合理可行的就盡快解決，不可行或一時無法解決的也向同事耐心解釋說明原因求得諒解。
經(jīng)過努力，xxx同志總結(jié)摸索出了4條經(jīng)驗，使他在“繁瑣、雜亂、無規(guī)律性”的日常事務(wù)中，有條不紊的處理好各種事務(wù)，做好工作。
一是將需要辦理的事情在記事本上一一登記，注明完成時限，天天翻看、對照、清理，確保及時完成任務(wù)。
二是需要馬上處理的事絕不拖延，防止因拖延而忘記處理。
三是平時積極搜集素材，注重保存，做好預(yù)備，一旦需要，馬上調(diào)出使用。
四是利用一切空閑時間起草材料。
隨著xx的發(fā)展壯大，固定資產(chǎn)也逐漸增多，原有電子設(shè)備老化嚴重，已經(jīng)影響了柜臺一線的業(yè)務(wù)開展。經(jīng)過xxx同志和科技部仔細調(diào)查，提出了更新部分電子設(shè)備的計劃。經(jīng)xx固定資產(chǎn)管理委員會和財審會同意，xxx同志牽頭，對基層網(wǎng)點的一批點鈔機、扎把機、捆鈔機、票據(jù)打印機、網(wǎng)絡(luò)終端等老舊電子設(shè)備進行更新。此外，還安裝led顯示屏11塊，用于對外宣傳工作，使xx的硬件設(shè)備跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，得到了員工的普遍好評。
為縮小與其他銀行在自助銀行設(shè)備上的差距，xx行20xx年新增9臺自動柜員機。自動柜員機的安裝、運行、裝修、安全防護、設(shè)備配套等一系列問題，涉及辦公室、拓展部、監(jiān)察保衛(wèi)部、科技部等多個部門。行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)研究決定由xxx同志協(xié)調(diào)各部門的工作。經(jīng)過他與各部門的共同努力，采取先易后難、先試點后推廣的辦法穩(wěn)步推進自動柜員機的安裝工作。使xx行的9臺自動柜員全都順利上線運行，填補了xx行自助銀行設(shè)備的空白，極大的改善了xx行卡業(yè)務(wù)環(huán)境。同時，xxx同志還加強對固定資產(chǎn)維護費用的使用和管理，經(jīng)過他的努力，為xx行節(jié)約了大量資金。
20xx年對xx行對部分網(wǎng)點進行了維修改造，xxx同志任主要負責(zé)人。工作中，他細致認真，仔細詢問各個公司的報價、設(shè)備質(zhì)量、裝修水平，為xx行節(jié)約資金的同時，給員工帶來了更好的工作環(huán)境，得到了廣大員工的認可。在工作過程中，他能做到清正廉潔，克已奉公，每筆花銷都有詳細記錄。
20xx年工會組織了第一屆職工業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，由xxx同志負責(zé)xx業(yè)務(wù)比賽的動員、訓(xùn)練、選拔工作。經(jīng)與科技部配合及時搭建了計算機比賽訓(xùn)練環(huán)境，購臵了計算機練習(xí)題、比賽點鈔機、練功券、珠算練習(xí)題等。動員會后，他開始督促和鼓勵員工利用業(yè)務(wù)時間進行訓(xùn)練，在訓(xùn)練中發(fā)現(xiàn)問題及時與自治區(qū)聯(lián)社進行溝通，并指出了制訂的比賽規(guī)則中的一些欠妥之處。他還組織人員到x地學(xué)習(xí)比賽組織經(jīng)驗。他組織員工進行xx內(nèi)部比賽，選拔出十名選手進行脫產(chǎn)集中訓(xùn)練，經(jīng)過幾個月的努力，xx最終取得了團體第三名的好成績，為xx贏得了榮譽。
xxx同志還不忘關(guān)心退休職工。xx行內(nèi)退職工xx因腦出血摔倒在家中，他身邊沒有親人，分管工會工作的xxx同志派人前去看望。xx因病神志不清，不知道錢放在何處，xxx同志及時將這一情況告知行領(lǐng)導(dǎo)，行領(lǐng)導(dǎo)得知后批準財務(wù)先借款5000元將送xx住院治療。xx因生活不能自理住院期間，xxx同志代表工會為他聯(lián)系陪護人員，還多次前去看望。經(jīng)多方打聽，xxx同志聯(lián)系到xx的弟弟和在上大學(xué)的兒子。出院后，xxx同志為xx聯(lián)系住進了養(yǎng)老院，最終使他有人照顧生活起居，安享退休生活。住院期間，周圍許多人都說:“還是你們單位好，連這種事都管，讓退休職工也享受到溫暖?！?/p>
利用辦公室定期開工作會的時間，xxx同志和辦公室主任一同，帶領(lǐng)辦公室人員學(xué)習(xí)新的文件及。
規(guī)章制度。
對近期工作中存在的經(jīng)驗和不足進行總結(jié)和分析。在工作中加強員工的教育和培訓(xùn)對xx下發(fā)的各類規(guī)章制度及時組織員工進行學(xué)習(xí)、討論按照制度制訂在工作中的具體實施辦法方便在實際工作中進行操作。
在平時的日常工作中，xxx同志帶頭遵守各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，組織紀律觀念強，無違紀、違規(guī)、弄虛作假行為，熱愛本職工作。
沒有轟轟烈烈的壯舉，沒有任何豪言壯語，xxx同志在平凡的崗位上默默耕耘著，在平凡的生活中默默奉獻著，卻用一項項工作業(yè)績詮釋了一份不平凡的意義，以一顆赤誠的心塑造著一名先進工作者的動人形象。
信訪工作者個人先進事跡材料篇四
哈爾腦中心小學(xué)李春麗多年來，李士鳳老師忠誠于教育工作，以良好的心態(tài)面對教育教學(xué)的改革，以積極的熱情去接受教育觀念更新，認真學(xué)習(xí)新課標，認真鉆研教材，認真總結(jié)教育教學(xué)上的成敗，樹立良好的師德風(fēng)尚，遵守師德規(guī)范，并努力做到以德育人，以身示范，教育學(xué)生愛祖國、愛人民、愛社會主義，組織多種形式的愛國主義隊會，使學(xué)生愛到良好地品德教育，并在日常生活中以課堂為主要載體，結(jié)合教材對學(xué)生進行教育。
工作認真細致，積極探索德育工作的新路子。努力推進學(xué)校德育工作的系統(tǒng)化、序列化。重視思想品德課和心理健康教育，非常重視德育工作的針對性和實效性，根據(jù)新時期的要求，組織開展了“構(gòu)建和諧校園從我做起”征文，“愛國、守法、誠信、知禮”八字現(xiàn)代公民教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。幾年來多次接手臟亂差的班級最終成功地完成扭轉(zhuǎn)過程，并在其間轉(zhuǎn)化了很多頑劣調(diào)皮的學(xué)生。學(xué)生德育考核評定優(yōu)良率90％以上，違法犯罪率為零。
一直以來，李老師始終堅持繼往開來、循序漸進的工作方式，學(xué)校德育工作成效顯著。
一、愛校如家，全身心地撲在工作上。
由于我對工作充滿熱情，責(zé)任心強，始終堅持早上班晚下班，經(jīng)常不計報酬的加班加點，有時為了處理一些偶發(fā)事件，要加班到很遲，但我從不為此抱怨什么，經(jīng)過不懈的努力，學(xué)校良好的校風(fēng)正在一天天地形成。
二、愛生如子，做好“后進生”的轉(zhuǎn)化工作。
在“留守孩”管理方面，她摸清學(xué)生底細，定期對“留守孩”進行校外輔導(dǎo)。她接任班主任時，不久便發(fā)現(xiàn)劉夢瑩同學(xué)，上課時表情呆滯，舉止神態(tài)與同齡人不相稱，經(jīng)了解得知：劉夢瑩的父母生下她六個月就放在爺爺奶奶家，雙雙到廣東去打工了，爺爺奶奶重男輕女，平時除了漫罵，不理睬，就是讓她去做家務(wù)。漸漸地變得不合群，對學(xué)習(xí)也無所謂。而對這樣的女孩，賴志紅同志看在眼里，記在心里。上課時經(jīng)常提她的問，讓她多發(fā)言，課間經(jīng)常和她交談、游戲，使其消除自我封閉之心。慢慢地，劉夢瑩同學(xué)變得開朗了，也樂于與同學(xué)們交往，學(xué)習(xí)成績有了進步。
李老師在德育工作中，方法得當，效果明顯，教育了一大批學(xué)生，她一直是我校德育工作的楷模，是值得贊揚的，是社會主義先進德育教師。
哈爾腦中心小學(xué)李春麗。
金霞老師，現(xiàn)任二年級教師。她忠誠黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，教書育人，為人師表。自參加工作以來，教學(xué)成績優(yōu)秀，工作認真負責(zé)，思想上進，長期擔(dān)任學(xué)校班主任工作，且熱愛班主任工作，關(guān)心、愛護學(xué)生，經(jīng)常與學(xué)生溝通，建立了良好的師生關(guān)系。
在班級管理工作中，她堅持理論與實踐相結(jié)合，集體教育和個別教育相結(jié)合，正面教育與紀律約束相結(jié)合的原則。從實際出發(fā)，因勢利導(dǎo)，并充分利用思品課、隊日活動及校會、班會、晨會等各種例會，對學(xué)生進行愛國主義教育、集體主義教育、社會主義思想教育、國情教育、社會主義民主和法制教育、道德教育、勞動教育等。她采取了具體的手段和方法，如說理教育法，榜樣示范法等。
她每星期進行二至三次學(xué)生家訪，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，生活情況，并做了詳細的記錄，仔細分析，再進行分門別類，然后因人而異制定計劃，采取不同的教育方法。如她班的一個女生，姐弟同班，上課時總是無精打采，成績老是上不去。基于這種情況，她通過找班上的同學(xué)和村民了解，原來那個女生家父母嚴重重男輕女，放學(xué)后要做沉重農(nóng)活，家務(wù)。由于身體吃不消，經(jīng)常有頭痛現(xiàn)象，但父母卻不帶去就醫(yī)??證實了這種原因之后，她找個合適機會登門拜訪了女生的父母，因為心中有數(shù)，家訪的效果較好，女生父母很快認識到問題的嚴重性，并答應(yīng)立即糾正錯誤。在以后的學(xué)習(xí)生活當中，該女生很快變得活潑向上，朝氣蓬勃，學(xué)習(xí)成績也提高得很快。
在差生轉(zhuǎn)化工作中，她善于發(fā)現(xiàn)每位學(xué)生的優(yōu)點和缺點，找準教育后進生的切入點。如她班有一個叫劉世騰的男生，由于基礎(chǔ)差，基本上不識字，不能夠讀完整一篇課文，但對繪畫卻極其感興趣，在“國慶”書畫比賽中，她特意找了劉世騰同學(xué)談話，希望他能夠認真參加這次比賽，鼓勵劉世騰同學(xué)對繪畫作品進行多次修改，最終他的繪畫作品獲得一等獎?，F(xiàn)在的劉世騰同學(xué)，雖談不上有飛躍性變化，但至少學(xué)習(xí)比以前更主動，有時不懂的問題也會請教老師和同學(xué)了。
信訪工作者個人先進事跡材料篇五
在20*年至今的信訪工作中，該同志堅持****和鄧小平理論為指導(dǎo)，堅持**的民本思想，認真學(xué)習(xí)《國務(wù)院信訪條例》和《河南省信訪條例》，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，更新觀念，僅在20*年至20*年三年的信訪工作中，就接待來訪群眾864批2260人次，參與并親自書寫材料達83萬字，平均每天書寫、修改信訪材料達8600多字。在工作頭緒多、工作量大的情況下，工作積極、盡職盡責(zé)、不怕麻煩、任勞任怨，為群眾排憂解難，受到群眾的高度贊揚。
信訪工作的重點就是聽民生，解民意，為老百姓解決實際困難，讓群眾息訴擺訪。曹**同志在辦理信訪案件中始終堅持實事求是的工作方法，以解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益為重點，以依法辦事、寬嚴相濟、促進和諧為目的，以保障社會穩(wěn)定、推動經(jīng)濟建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展為目標，認真落實“三不限”即“不限原調(diào)查結(jié)論，不限原處理意見，不限原領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)”和“四個到位”即“對上訪人訴求合理的解決到位、對要求過高的教育到位、對無理糾纏的穩(wěn)定到位、對觸犯法律的處理到位”的工作方針，針對不同的信訪問題采取不同的處理方式。一是對信訪群眾在不理解政策、期望值高而進行上訪的案件處理上，他通過宣傳教育等多種有效手段使其息訪。例如郊區(qū)農(nóng)民游成良因宅基地糾紛問題多次到市信訪局、市局上訪，且態(tài)度蠻橫，多次辱罵侮辱信訪工作人員。市局領(lǐng)導(dǎo)對此案十分重視，專門委派信訪辦曹**及產(chǎn)權(quán)科同志負責(zé)包案處理。包案組深入基層，到達現(xiàn)場實地堪查，并多次走訪周邊群眾，了解具體情況。經(jīng)過認真仔細的調(diào)查，包案組人員在掌握大量證據(jù)的前提下對信訪人擺事實、講道理，宣傳政策法規(guī)。通過多次對話，信訪人在大量事實證據(jù)面前無言以對，心服口服，當場表示對處理結(jié)果滿意，以后不再上訪，一件棘手的信訪案件得到徹底解決。
信訪工作是一項深入細致的群眾工作，它不僅是群眾的“出氣筒”，更是黨和政府的“減壓器”、“安全閥”。在具體工作中他沒有拘泥于就案說案，就事論事，而是充分利用自身的優(yōu)勢（營職干部轉(zhuǎn)業(yè)），不失時機地對群眾做宣傳、感化工作。首先他針對群眾提出的問題，主動宣傳有關(guān)的法律、法規(guī)和方針政策，耐心的進行思想工作，使群眾對其反映的問題有了新的認識，做到以理服人。其次，在具體的接訪中，他嚴格要求自己必須做到來有迎，走有送，讓座到水，熱情相待，對反映的問題耐心聽、認真記。能當場解釋的給與解釋；能講明政策的講明政策；需要調(diào)查處理的及時立案或者轉(zhuǎn)辦，承諾辦案期限。用熱情可親的態(tài)度，樸素溫和的語言，讓來訪人帶著憂愁來，面帶笑容歸，決不給信訪人留下門難進，臉難看，話難聽，事難辦的不好印象，真正做到了以情感人。開封市國土資源局與房產(chǎn)管理局是一個班子兩個牌子，信訪涉及私有化改造、房屋拆遷、土地糾紛、房產(chǎn)辦證等多種問題，全國五大熱點問題占了兩項，信訪量處在開封市縣區(qū)前三名，私有化改造涉及老信訪戶較多，他通過熱情接待，與信訪戶交朋友，多次化解信訪老戶無理取鬧事件。例如：信訪老戶陳**（82歲），在他志辦理案件回到辦公室的門口時，突然拿起拖鞋就打，該同志不僅沒有生氣，而是主動問明原因（原來是私改案件，國家已下文定論的，只是本人困難，拿國土局出氣），與街道、民政、信訪局協(xié)調(diào)，有理有據(jù)的解決了陳**的信訪問題，至今陳**每到市國土局門口，就進去看看，以表達感謝。
20*年至今，開封局信訪辦一名老同志退休，另一名同志需照顧重癥病人長期不能參加工作，該同志在信訪量最大、編制人員最少的情況下，一人獨擋一面，即接待信訪群眾，還要辦理交辦案件，協(xié)調(diào)召開各種信訪工作會議，參與研究制定了《開封市國土資源局領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制度》、《開封市國土資源局國土房產(chǎn)信訪工作管理規(guī)范》等各項規(guī)章制度，貫徹落實了“百日整治行動”、“重信重訪”、“土地信訪專項整治”等各類專項活動。在“十七大”、國家及省“兩會”召開期間進京到省接待信訪群眾，全部圓滿順利地完成了各項重大艱巨任務(wù)。
總之，在國土系統(tǒng)的信訪工作中，該同志把全心全意為人民服務(wù)的宗旨融入了所有案件的解決過程中，用自己兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度把黨的溫暖和政策送給了群眾，用自己的辛勤勞動，樹立了政府的良好形象。該同志榮立了三等功，先后被評為開封市國土系統(tǒng)先進工作者、開封市信訪先進工作者。
信訪工作者個人先進事跡材料篇六
xxx，男，現(xiàn)年三十六歲，中國共產(chǎn)黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，1990年參加工作，加入中國共產(chǎn)黨，現(xiàn)任xxx教育局政秘股股長，xxx教育局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員，xxx教育局信訪辦公室主任。該同志在信訪工作中，能積極實踐“三個代表”重要思想，認真學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，以維護系統(tǒng)穩(wěn)定大局為已任，開拓創(chuàng)新，扎實工作，默默無聞，在平凡的信訪工作崗位上取得了較大成績，教育局連續(xù)四年被評為縣信訪工作先進單位，多次受到省、市教育部門好評。
一、加強學(xué)習(xí)，進一步增強了做好信訪工作的責(zé)任感。
xxx同志能經(jīng)常性堅持學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)了《信訪工作條例》等信訪方面的法律法規(guī)，認真學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想和胡錦濤有關(guān)講話精神，明確了做好信訪工作的重大意義，進一步增強了做好信訪工作的責(zé)任感。他經(jīng)常指導(dǎo)辦公室同志說：“信訪問題是社會矛盾的必然反映，絕大部分信訪問題都涉及群眾的切身利益，這就決定了信訪工作與社會穩(wěn)定之間有著密切的關(guān)系。同時，做好信訪工作就是實踐‘三個代表’重要思想、就是‘執(zhí)政為民’的具體體現(xiàn)，事關(guān)社會穩(wěn)定，事關(guān)黨群關(guān)系和干群關(guān)系，來不得半點馬虎?！彼鞒种贫ê屯晟屏诵旁L案件的登記、請示、督辦、回復(fù)、歸檔、統(tǒng)計制度和來訪人員的接待、記錄、督辦、答復(fù)等制度，進一步規(guī)范了信訪工作程序和管理，確保了信訪案件“件件有著落，事事有結(jié)果”。
二、扎實工作，確保全年信訪工作順利進展，取得實效。
1、年初，親手起草下發(fā)了《xxx教育局200x年信訪工作要點》，《要點》對系統(tǒng)全年信訪工作進行了全面安排和周密部署，對做好全年系統(tǒng)信訪工作提出了明確目標和嚴格要求，要求各校長專干要牢固樹立政治意識、大局意識和責(zé)任意識，經(jīng)常過問信訪工作，隨時掌握本單位的信訪動態(tài)，定期分析研究，對存在的問題要及時徹底解決，最大限度地減少上訪，堅決杜絕越級上訪。
2、進一步加強了信訪工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。繼續(xù)健全完善了信訪工作網(wǎng)絡(luò)，形成了縣局、教委、學(xué)校三級聯(lián)動、橫向到邊、縱向到底的糾紛調(diào)解網(wǎng)結(jié)格局，充分發(fā)揮基層單位領(lǐng)導(dǎo)、信訪人員和調(diào)解人員的作用，做到了小事不出單位，大事不出系統(tǒng)，重大事情不出縣，從源頭上解決了信訪問題。
3、堅持矛盾糾紛排查制度，做好超前化解和接待處理工作。繼續(xù)堅持每月一次的矛盾糾紛排查制度，進一步加大了矛盾糾紛調(diào)處工作力度，對帶有傾向性和苗頭性的問題，尤其是涉及群眾切身利益和涉及群體利益的問題，特別是可能激起群體上訪甚至越級上訪的問題，提早向領(lǐng)導(dǎo)提供情況，提前積極介入，主動采取措施，確保了把問題解決在集訪形成之前。對情緒激動的來訪群眾，xxx同志經(jīng)常親自接待，并認真負責(zé)地做好安慰、解釋、處理工作，從未簡單草率，馬虎了事。全年共親自接待、處理了十多起群眾來訪，每件都很好得到解決。
三、積極介入，化解矛盾，防止升級，確保辦理及時，答復(fù)滿意。
xxx同志是局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員，在他任辦公室主任以來，局里建立健全了歸口辦理制度，依據(jù)各職能股室工作性質(zhì)，明確歸口辦理責(zé)任，做到了件件有人接，件件有人辦，件件有答復(fù)，件件保滿意。同時實行了限時辦理制，一般的信訪件，必須在三天內(nèi)給予答復(fù)，防因拖延而導(dǎo)致矛盾升級。對一些急性群體的事件，能夠立即介入，及時化解矛盾，堅決杜絕集體上訪。200x年，全年共收到各類信訪件23件，調(diào)查處理19件，移交歸口辦結(jié)2件，總辦結(jié)率96%，全年聯(lián)合辦理大案2起，主辦大案件1起，完成查辦案件任務(wù)的75%，有效維護了系統(tǒng)穩(wěn)定。
信訪工作者個人先進事跡材料篇七
本人1991年參加工作，現(xiàn)任山東xx集團公司工會主席。積極開展工會各項工作，熱心為員工服務(wù)，充分發(fā)揚民主，維護員工權(quán)益，取得了較好的成績，集團工會先后被上級工會評為“”和“”稱號。
一、真抓實干，不斷提升職工素質(zhì)。
作為集團工會的領(lǐng)跑者，我始終把學(xué)習(xí)黨的路線方針、政策和工會的各項政策法規(guī)放在首要位置，增強政治素質(zhì)和法律意識。在提升自我的同時，我也十分重視職工素質(zhì)的提高，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，開展實施素質(zhì)提升工程。
(一)開展職工讀書活動。我鼓勵和支持職工學(xué)習(xí)先進的理論知識，以公司圖書館為學(xué)習(xí)園地，以集團內(nèi)刊《xx集團報》為載體，多次組織工會開展征文比賽、演講比賽，通過讀書看報活動，促進員工文化水平的提升。幾年來，集團多次被評為創(chuàng)新學(xué)習(xí)型先進單位，文藝標兵單位。
(二)著力加大培訓(xùn)力度。“知識就是生產(chǎn)力”，我十分重視管理隊伍建設(shè)和職工知識教育，組織員工參加大專院校的專業(yè)學(xué)習(xí)，聘請專職培訓(xùn)機構(gòu)的老師來企業(yè)授課，極大地提升了員工的知識理論水平。在企業(yè)內(nèi)部，定期舉辦了移動商學(xué)院課程的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，員工素質(zhì)得到了較大提高。
二、務(wù)實敬業(yè)，推進民主管理。
實行企業(yè)民主管理是建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的必由之路。作為公司工會的主要領(lǐng)導(dǎo)，我以身作則，開拓創(chuàng)新，積極推進公司民主管理進程，充分發(fā)揮黨員的.先鋒模范作用和工會的引導(dǎo)推動作用。
(一)認真組織，發(fā)揮職代會的作用。我始終積極推進職工參政議政，參與民主管理工作。時常到工作車間，生產(chǎn)一線，了解員工的工作情況，聽取員工的意見，傳達“人人參與，共建正凱”的民主管理理念，提升職工的主人翁意識，調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。在每年召開的職工代表大會上，我更是不遺余力地向職工講解企業(yè)的規(guī)章制度，宣傳企業(yè)文化，聽取職工對企業(yè)建設(shè)的建議。會后我及時總結(jié)，將各類反饋意見整理歸納，提交集團董事會，使職工意見融入公司決策中，真正將職工代表大會的作用發(fā)揮到實處。
(二)堅持不懈，逐步深化廠務(wù)公開。我多次組織工會領(lǐng)導(dǎo)召開小組會，著力推進廠務(wù)公開工作。集團工會以集團報和各區(qū)域宣傳欄為窗口，將公司大事大策、改革創(chuàng)新、最近動態(tài)等，一一傳達給每位職工，保障職工的知情權(quán)，促進職工民主監(jiān)督工作。
三、全心全意，落實職工權(quán)益。
關(guān)心員工利益是工會工作的重要內(nèi)容，我作為工會大家庭的家長，更是把員工的工作生活放在肩上，記在心頭。
(一)以人為本，完善后勤保障。為了給員工創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，我時常走訪車間、宿舍、食堂，召集職工代表，了解情況。集團公司出資300多萬元，在所有職工宿舍安裝了電視、空調(diào)，讓職工下班后有一個舒適的環(huán)境，大大增加了企業(yè)的凝聚力，要求食堂每天的飯菜不低于5種，并且做的質(zhì)量高，價格低，讓職工都能吃上可口的飯菜。
(二)創(chuàng)立互助基金?！疤煊胁粶y風(fēng)云，人有禍福旦夕”，在公司內(nèi)，不時有職工家庭遭遇不幸。看著遭受困難的職工及家屬，一直思考解決問題的方法。幾年來，我們發(fā)動全體員工為困難職工捐款達到30多萬元。通過職工互助基金會的形式，使每位職工都加入到互幫互助的行列，解決困難職工燃眉之急，急員工之所急，幫員工之所難。在玉樹發(fā)生災(zāi)難，抗洪救災(zāi)面前，我們也積極發(fā)動員工捐款達到50萬元，對社會奉獻了愛心。
(三)結(jié)團組對，穩(wěn)定職工隊伍。我公司屬于勞動密集型企業(yè)。員工來自五湖四海，文化水平不一，生活習(xí)慣迥異。要穩(wěn)定員工隊伍，發(fā)展和諧勞資關(guān)系，工作大，任務(wù)重。工會尤其是作為工會主席的我，更是將這項工作時刻放在心頭。
為了讓員工能更好更快地融入公司，公司發(fā)起了“結(jié)團互助共同進步”的活動。每個互助小組由十余名來自外地的員工和本地的員工組成，在本地的老員工帶領(lǐng)下，互相交流，學(xué)習(xí)工作技能，幫助外來員工更快地適應(yīng)生活，熟悉工作。我也每周和各個小組的組長座談，了解小組近況，幫助解決問題，極大地穩(wěn)定了公司職工隊伍，促進企業(yè)長足發(fā)展。
四、積極推動，豐富企業(yè)文化。
做到全年有計劃、季度有安排、每月有活動。員工多次參與總工會舉辦的各種活動，獲得了各項榮譽，展示了企業(yè)的文化氛圍。
在今后的工作中，我將一如既往地維護職工利益，創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系;推動企業(yè)文化建設(shè)，促進企業(yè)發(fā)展，更好地發(fā)揮工會的作用，實現(xiàn)職工與企業(yè)的共贏。
信訪工作者個人先進事跡材料篇八
張寧。
我于2002年參加工作以來，始終以高度的熱忱投入到教書育人的工作之中，全心全意的作好教育教學(xué)工作，以育人為本，以做好學(xué)生的思想工作為基本手段，以培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的學(xué)生為目標，始終如一的不懈努力著，并在實際的工作中去不斷的充實和完善自我總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，彌補不足，我為從事太陽底下最光輝的事業(yè)而感到自豪。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，逐漸的成長和成熟。
回顧十幾年以來的工作，在上級各部門的領(lǐng)導(dǎo)組織下，在自我完善的過程中，曾取得過工作中的一些微不足道的成績，但存在更多的可能是不足，還有待我逐步的去完善和改進，在教育改革的浪潮中我情愿是一顆水滴，將自己全身心融入這奠定百年基業(yè)的時代強音中。我忠誠于教育工作，以良好的心態(tài)面對教育中的變革，以積極的熱情去接受教育觀念更新，認真的學(xué)習(xí)新課標，認真的鉆研教材，認真的總結(jié)教育教學(xué)上的成敗，樹立良好的師德風(fēng)尚，遵守師德規(guī)范，并努力做到以德育人，以身示范，教育學(xué)生愛祖國、愛人民、愛社會主義，組織多種形式的愛國主義隊會，使學(xué)生愛到良好的品德教育，并在日常生活中以課堂為主要載體，結(jié)合教材對學(xué)生進行教育。立足本職、忠于職守、樂于奉獻，關(guān)心熱愛學(xué)生，積極學(xué)習(xí)先進管理經(jīng)驗，認真落實上級文件精神，以班主任隊伍建設(shè)為突破口，以整體構(gòu)建學(xué)校德育體系為核心，積極探索科學(xué)有效的德育管理模式取得了初步的成效。
從參加工作以來，我不斷地學(xué)習(xí)新的教育理論，完善自己的教育理論觀念，在提高教育教學(xué)藝術(shù)的同時，我始終沒忘記提高自己的思想覺悟，使自己的業(yè)務(wù)水來與思想覺悟同步提高，我深知"學(xué)高方能為師，身正方能為范"。
在工作中我勤奮學(xué)習(xí)，對學(xué)生關(guān)愛倍至，贏得了家長的好評，領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我每天都能堅持早來晚走，不管天氣多么惡劣，我是風(fēng)雨不誤，從來未感到一絲疲憊，從未有過一句怨言，因為我堅信，經(jīng)過大風(fēng)大浪的鍛煉才會更加茁壯成長，我對工作有了更高的追求，我積極參加校、縣教研工作，并取得了一定的效果，正因為我對工作的熱情與不懈地追求，贏得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的一致認可，這也為我繼續(xù)努力工作注入了可貴的動力。
一、主要成績：
2006年被順平縣團委評為“優(yōu)秀團務(wù)工作者”榮譽稱號。
2007年被順平縣團委評為“優(yōu)秀團務(wù)工作者”榮譽稱號。
2008年榮獲順平縣“先進德育工作者”榮譽稱號。
2009年榮獲順平縣“先進德育工作者”榮譽稱號。
2011年榮獲德育創(chuàng)新案例二等獎。
二、工作完成情況如下：
抓好常規(guī)管理。成立了德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了檢查細則，當天檢查通報，周結(jié)，月評，充分運用德育評價指揮棒，進行宏觀調(diào)控，有效地促成了學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
加大德育投入，奠定物質(zhì)基礎(chǔ)，構(gòu)建德育投入主線。把有限的資金用在德育工作的主要環(huán)節(jié)上，進行經(jīng)濟投入；充分調(diào)動了班主任工作的積極性，為德育工作注入了新的活力。
以人文教育為先導(dǎo)，開文化教育之先河。以校園環(huán)境建設(shè)為突破口，努力提高校園文化品味，建成高檔次，高品味的校園文化，極大的促進了學(xué)生自主、愉快、健康地發(fā)展。
全面推行學(xué)生自治，實現(xiàn)學(xué)生自我管理，自我教育。學(xué)生會健康運作，成為我校德育管理的排頭兵。承擔(dān)了各種文體活動的組織和常規(guī)的檢查、監(jiān)督與落實等活動。學(xué)生自理有聲有色；通過廣泛開展學(xué)生自主管理，自我服務(wù)活動，提高了自理能力和環(huán)境適應(yīng)能力。
健全德育評價體系，全面評價學(xué)生。我想方設(shè)法為學(xué)生創(chuàng)造發(fā)展的機會，大力開展各種標兵評選活動，擴大受表彰學(xué)生的范圍，極大地調(diào)動了學(xué)生全面發(fā)展的積極性，有力地促進了素質(zhì)教育的實施。
我經(jīng)過認真反思，從學(xué)生的坐立行走、文明禮儀、衣著打扮，言行舉止等方面，進行全面客觀地考查，使學(xué)生的日常行為日漸規(guī)范。以活動為載體，加強學(xué)生理想、道德、法制、專題教育。利用國旗下講話，重大節(jié)日活動，對學(xué)生進行愛國主義教育，培養(yǎng)學(xué)生的愛國熱情。定期召開法制安全教育報告，強化學(xué)生遵紀守法意識，自我保護意識，對個別學(xué)生進行教育、感化、挽救工作，使校園秩序井然。狠抓班主任隊伍建設(shè)，大力開展班主任基本功比武，涌現(xiàn)了一批善鉆研，懂管理，業(yè)務(wù)硬，威信高的班主任。
安全工作常抓不懈。制定安全工作制度，成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，實行領(lǐng)導(dǎo)包片，教師包標，路隊督查制度，層層鑒定目標責(zé)任書，嚴密排查不安全隱患，有效地保證了師生的人身安全。沒有一起安全事件在我校發(fā)生。
不斷開創(chuàng)德育工作新途徑。為更好的把握德育工作的脈搏，學(xué)習(xí)外地先進管理方法和模式，針對當前學(xué)生的思想狀況和成長特點，結(jié)合近期在學(xué)生的實際情況，我決心在今后的工作中，努力克服工作中的缺點，明確辦學(xué)方向，理清工作思路，團結(jié)拼搏,真抓實干使我校的德育工作再上新臺階。
信訪工作者個人先進事跡材料篇九
王慧聰，女，漢族，參加工作，現(xiàn)任隴南師專附屬實驗學(xué)校副校長，學(xué)校少工委副主任。因為有愛，她成為了一名光榮的人民教師，因為有緣，紅領(lǐng)巾事業(yè)伴她一路成長。從事少先隊工作20余年來，她先后擔(dān)任中隊輔導(dǎo)員和學(xué)校少工委副主任工作，對學(xué)生、對教育事業(yè)傾注了自己無限的愛。
在擔(dān)任中隊輔導(dǎo)員和學(xué)校少工委副主任工作中，她兢兢業(yè)業(yè)，處處嚴格要求自己，十分重視學(xué)生的品德、習(xí)慣等各方面養(yǎng)成教育，深受學(xué)生的喜愛和尊敬，得到家長的充分信任和好評。她先后獲得甘肅省“優(yōu)秀少先隊輔導(dǎo)員”、隴南市“優(yōu)秀少先隊輔導(dǎo)員”，省、市級“骨干教師”、“青年教學(xué)能手”、隴南師專“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽稱號。她對學(xué)生、對少先隊工作傾注了無限的愛，體現(xiàn)出了高尚的師德師風(fēng)。
“立德樹人”，德育先行。她注重輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，引導(dǎo)輔導(dǎo)員隊伍不斷改革、不斷創(chuàng)新，努力做到言傳身教，盡職盡責(zé)，教書更要育人，努力將“立德樹人”落到實處。她在每學(xué)期開學(xué)初，堅持在每節(jié)課之前進行五分鐘行為規(guī)范訓(xùn)練，引導(dǎo)隊員們從按時上學(xué)、不遲到、不亂丟果皮紙屑、做好值日工作等等這些小事做起，培養(yǎng)隊員們守時、守紀律、有禮貌、寬容、有愛心等優(yōu)良品質(zhì)，通過潛移默化，言傳身教，所帶中隊作風(fēng)優(yōu)良，團結(jié)友愛，積極向上。
她積極組織開展少先隊活動，引領(lǐng)孩子們健康成長。她認真組織并參與學(xué)校開展的慶“六一”活動、國旗下講話、紅領(lǐng)巾廣播站、學(xué)科競賽、藝術(shù)類展演、課外閱讀等活動。這些活動開闊了隊員的視野，活躍了隊員們的課余活動，調(diào)動了隊員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，增強了集體的凝聚力。
她熱心做隊員的“知心人”。作為一名少先隊工作者，她對自己的學(xué)生傾注了無限的熱情和關(guān)愛，尊重他們并以誠相待。愛是師生心與心之間的橋梁。她在工作中用愛心去滋潤孩子們純潔而敏感的心靈，關(guān)心孩子們的思想和心理變化，處處為學(xué)生著想，用自己的愛心和耐心關(guān)注每一個孩子，做好孩子們的知心人。她無微不至地關(guān)懷著每一個孩子：成績落后的，諄諄教導(dǎo);調(diào)皮搗蛋的，循循善誘;性格孤僻的，積極引導(dǎo);家境貧困的，盡力幫助。盡力讓每一個孩子感受到老師的愛和關(guān)心。
“勤奮努力，奉獻愛心”是她多年來工作的信條。少先隊工作需要持久的耐心與創(chuàng)造力，以后的路還很漫長，她將繼續(xù)努力，做好少先隊員們健康成長的引路人。
信訪工作者個人先進事跡材料篇十
晏紅生，男，中共黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，于2005年參加工作，2014年任張塝中學(xué)團支部書記兼政教主任，2014年起主管學(xué)校德育工作。在張塝中學(xué)工作的幾年間，始終以高度的熱忱投入到教書育人的工作之中，全心全意的作好教育。
教學(xué)。
工作，以育人為本，以做好學(xué)生的思想工作為基本手段，以培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的學(xué)生為目標，始終如一的不懈努力著，并在實際的工作中去不斷的充實和完善自我總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，彌補不足，我為從事太陽底下最光輝的事業(yè)而感到自豪。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，逐漸的成長和成熟。
回顧幾年以來的工作，在上級各部門的領(lǐng)導(dǎo)組織下，在自我完善的過程中，曾取得過工作中的一些微不足道的成績，但存在更多的可能是不足，還有待我逐步的去完善和改進，在教育改革的浪潮中我情愿是一顆水滴，將自己全身心融入這奠定百年基業(yè)的時代強音中。我忠誠于教育工作，以良好的心態(tài)面對教育中的變革，以積極的熱情去接受教育觀念更新，認真的學(xué)習(xí)新課標，認真的鉆研教材，認真的總結(jié)教育教學(xué)上的成敗，樹立良好的師德風(fēng)尚，遵守師德規(guī)范，并努力做到以德育人，以身示范，教育學(xué)生愛祖國、愛人民、愛社會主義，組織多種形式的愛國主義隊會，使學(xué)生愛到良好的品德教育，并在日常生活中以課堂為主要載體，結(jié)合教材對學(xué)生進行教育。立足本職、忠于職守、樂于奉獻，關(guān)心熱愛學(xué)生，積極學(xué)習(xí)先進管理經(jīng)驗，認真落實上級文件精神，以班主任隊伍建設(shè)為突破口，以整體構(gòu)建學(xué)校德育體系為核心，積極探索科學(xué)有效的德育管理模式取得了初步的成效。
從參加工作以來，我不斷地學(xué)習(xí)新的教育理論，完善自己的教育理論觀念，在提高教育教學(xué)藝術(shù)的同時，我始終沒忘記提高自己的思想覺悟，使自己的業(yè)務(wù)水來與思想覺悟同步提高，我深知"學(xué)高方能為師，身正方能為范"。
在工作中我勤奮學(xué)習(xí)，對學(xué)生關(guān)愛倍至，贏得了家長的好評，領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我每天都能堅持早來晚走，不管天氣多么惡劣，我是風(fēng)雨不誤，從來未感到一絲疲憊，從未有過一句怨言，因為我堅信，經(jīng)過大風(fēng)大浪的鍛煉才會更加茁壯成長，我對工作有了更高的追求，我積極參加校、縣教研工作，并取得了一定的效果，正因為我對工作的熱情與不懈地追求，贏得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的一致認可，這也為我繼續(xù)努力工作注入了可貴的動力。
一、主要成績：
2013年被鎮(zhèn)政府“教學(xué)標兵”榮譽稱號。
二、工作完成情況如下：
抓好常規(guī)管理。成立了德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了檢查細則，當天檢查通報，周結(jié)，月評，充分運用德育評價指揮棒，進行宏觀調(diào)控，有效地促成了學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
加大德育投入，奠定物質(zhì)基礎(chǔ)，構(gòu)建德育投入主線。把有限的資金用在德育工作的主要環(huán)節(jié)上，進行經(jīng)濟投入；充分調(diào)動了班主任工作的積極性，為德育工作注入了新的活力。
以人文教育為先導(dǎo)，開文化教育之先河。以校園環(huán)境建設(shè)為突破口，努力提高校園文化品味，建成高檔次，高品味的校園文化，極大的促進了學(xué)生自主、愉快、健康地發(fā)展。
全面推行學(xué)生自治，實現(xiàn)學(xué)生自我管理，自我教育。學(xué)生會健康運作，成為我校德育管理的排頭兵。承擔(dān)了各種文體活動的組織和常規(guī)的檢查、監(jiān)督與落實等活動。學(xué)生自理有聲有色；通過廣泛開展學(xué)生自主管理，自我服務(wù)活動，提高了自理能力和環(huán)境適應(yīng)能力。
健全德育評價體系，全面評價學(xué)生。我想方設(shè)法為學(xué)生創(chuàng)造發(fā)展的機會，大力開展各種標兵評選活動，擴大受表彰學(xué)生的范圍，極大地調(diào)動了學(xué)生全面發(fā)展的積極性，有力地促進了素質(zhì)教育的實施。
我經(jīng)過認真反思，從學(xué)生的坐立行走、文明禮儀、衣著打扮，言行舉止等方面，進行全面客觀地考查，使學(xué)生的日常行為日漸規(guī)范。以活動為載體，加強學(xué)生理想、道德、法制、專題教育。利用國旗下講話，重大節(jié)日活動，對學(xué)生進行愛國主義教育，培養(yǎng)學(xué)生的愛國熱情。定期召開法制安全教育報告，強化學(xué)生遵紀守法意識，自我保護意識，對個別學(xué)生進行教育、感化、挽救工作，使校園秩序井然。
狠抓班主任隊伍建設(shè)，大力開展班主任基本功比武，涌現(xiàn)了一批善鉆研，懂管理，業(yè)務(wù)硬，威信高的班主任。
安全工作常抓不懈。制定安全工作制度，成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，實行領(lǐng)導(dǎo)包片，教師包標，層層鑒定目標責(zé)任書，嚴密排查不安全隱患，有效地保證了師生的人身安全。沒有一起安全事件在我校發(fā)生。
不斷開創(chuàng)德育工作新途徑。為更好的把握德育工作的脈搏，學(xué)習(xí)外地先進管理方法和模式，針對當前學(xué)生的思想狀況和成長特點，結(jié)合近期在學(xué)生的實際情況，我決心在今后的工作中，努力克服工作中的缺點，明確辦學(xué)方向，理清工作思路，團結(jié)拼搏,真抓實干使我校的德育工作再上新臺階。
信訪工作者個人先進事跡材料篇十一
9月，由于工作調(diào)動我來到了東勝區(qū)第十二小學(xué)工作。我年輕，缺乏工作的經(jīng)驗，但是我可以虛心學(xué)習(xí)；但正因為我年輕，有活力，所以我有工作的熱情，我相信我能做得更好！我覺得不管做什么事情，都要踏踏實實的去做，去學(xué)習(xí)。所以我幸福的在這個平凡的崗位上播灑汗水和愛心，收獲快樂和希望。
我擔(dān)任過合唱團輔導(dǎo)員及鼓號隊輔導(dǎo)員。在在東勝區(qū)中小學(xué)合唱比賽中獲得優(yōu)秀指導(dǎo)教師。同年指導(dǎo)合唱作品獲自治區(qū)第四屆中小學(xué)生藝術(shù)展演活動小學(xué)甲組獲一等獎；指導(dǎo)的合唱作品獲全國第四屆中小學(xué)藝術(shù)展演藝術(shù)表演類小學(xué)甲組獲二等獎.
一、個性發(fā)展學(xué)院活動自主化。
少先隊是一個具有活力的組織，多元的活動內(nèi)容是隊員的宿求。少年學(xué)院的誕生真是讓每個隊員個性化發(fā)展，多元化提高。
建校以來，少先隊根據(jù)學(xué)生的興趣愛好，個性特長，以及專業(yè)教室和活動場所配備情況，逐步開設(shè)了以培養(yǎng)學(xué)生藝術(shù)素養(yǎng)為目的的紙雕、陶藝、口風(fēng)琴、合唱、葫蘆絲等學(xué)院；以培養(yǎng)學(xué)生身體素養(yǎng)為目的的足球、乒乓球、籃球、軟式壘球、跳繩等趣味體育學(xué)院；以培養(yǎng)學(xué)生社會素養(yǎng)為目的:棋類、科技、機器人動漫等19個學(xué)院。
（一）學(xué)院的五大亮點。
1.完善的輔導(dǎo)員聘任、考核制度化，每月對輔導(dǎo)員進行一次培訓(xùn)，現(xiàn)在我校有一只成熟的輔導(dǎo)員隊伍。
2.任命和培訓(xùn)民主化，由學(xué)院學(xué)員自由選舉和班級推薦兩種方式產(chǎn)生。
3.的參與率全面化，209月開始，我校的少年學(xué)院從原來的每周周二下午改為每周周二和周四下午進行活動，從原來每個學(xué)院限招40名改為每個學(xué)院招生60人左右。全校的90的學(xué)生參與到學(xué)院的活動中來。
4.的課程規(guī)范化，每個學(xué)院有自己的校本課程，每學(xué)期進行一次改編。不同的學(xué)院都有不同的新內(nèi)容加入。
每部分內(nèi)容有輔導(dǎo)員講授一節(jié)課后，院長完成剩下的內(nèi)容。
5.學(xué)員技能化，每個學(xué)院的學(xué)員在學(xué)期末按照自己與輔導(dǎo)員訂立的目標進行對自己考核，沒有達到的可以繼續(xù)留在學(xué)院學(xué)習(xí)。達到的可以選擇其他學(xué)院進行學(xué)習(xí)和活動。每個學(xué)院在學(xué)期末對學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進行一次匯報演出或是展評活動。
（二）開設(shè)學(xué)院形成了良好成長氛圍。
一是形成的新的集體氛圍。
二是形成了自主的管理意識少年學(xué)院是學(xué)生自己的學(xué)院，學(xué)生自己當院長，在老師的指導(dǎo)下開展自己喜歡的活動，充分發(fā)揮了學(xué)生的自主意識和管理才能，讓孩子們?yōu)樽约鹤鍪?，也為別人做事，做自己喜歡的事，培養(yǎng)了他們的服務(wù)意識和責(zé)任感。
三是形成了獨特的創(chuàng)新意識。
四是營造了輕松、快樂的成長環(huán)境。
五是形成了“三結(jié)合”教育的合力。
學(xué)院活動成就孩子的夢想，幾年來，在藝術(shù)、科技等方面取得了很好的成績。
二、走進孩子的心靈。
要在看似平凡的崗位上，我積累了較豐富的工作經(jīng)驗，我以輔導(dǎo)員特有的敏銳和細致，針對孩子點點滴滴的小事，塑造他們的心靈，培養(yǎng)他們的品質(zhì)，用自己的行動去感化這群孩子們。關(guān)愛孩子，做他們的知心朋友。要讓班級工作開展的有條不紊，源一個“愛”字。誰不愛學(xué)生，誰就教育不好孩子。我把這平凡而簡單的愛融于日?，嵥榉彪s的工作中，以自己友善和藹的笑臉，豁達向上的胸懷影響、感化學(xué)生，全心全意地愛每一個孩子。
社會的日益進步，對教育提出了更高的要求，為適應(yīng)素質(zhì)教育的要求，我在教育工作中積極進行改革，勇于創(chuàng)新，為做好輔導(dǎo)員工作,我不僅要求自己有良好的思想政治素質(zhì)和專業(yè)技能在今后的工作中我將繼續(xù)發(fā)揚勤學(xué)進取、開拓創(chuàng)新的精神，力求以更科學(xué)有效的方法，去創(chuàng)造性地開展工作。
信訪工作者個人先進事跡材料篇十二
今年以來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級信訪部門的大力支持及各部門密切協(xié)作下，我辦信訪工作堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)“紀委四次全會”精神和“xx屆四中全會”精神，認真貫徹落實地區(qū)及縣上信訪工作會議精神和信訪工作目標管理責(zé)任制的內(nèi)容，進一步加大了對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度和工作力度，逐步進行了落實。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，加大信訪工作力度。
隨著改革深化和利益格局的調(diào)整，社會矛盾日益增多，信訪工作也遇到了許多新情況、新問題。面對嚴峻的信訪形勢和繁重的維護穩(wěn)定任務(wù)。縣委、政府進一步深化了對信訪工作性的認識，把信訪工作納入重要議事日程，作為工作的重要內(nèi)容，多次在重要會議上研究加強信訪工作的措施。目前，我縣成立了《**縣處理信訪突出問題及群*性事件聯(lián)席會議小組會議》，落實信訪工作“一把手”責(zé)任制，強調(diào)加強做好信訪工作，對各部門以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)領(lǐng)導(dǎo)提高對信訪工作重視程度起了重要的作用?？h委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次聽取信訪工作匯報，研究信訪穩(wěn)定工作。縣分管領(lǐng)導(dǎo)積極參與、協(xié)調(diào)、處理重大案件。根據(jù)當前群眾來信來放反映的比較突出的問題，成立了五個專項小組，即：農(nóng)村土地征用問題工作小組、城鎮(zhèn)房屋拆遷問題工作小組、國有企業(yè)改制問題工作小組，社會就業(yè)和專業(yè)軍人干部問題工作小組，各小組都確定了牽頭單位和負責(zé)人，專項工作小組的實質(zhì)根據(jù)信訪工作形勢和任務(wù)的變化適時進行調(diào)整，真正將突出問題及群*性事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。同時，嚴格執(zhí)行信訪工作目標管理責(zé)任制，把信訪工作列如年度目標考核內(nèi)容，實行了基層信訪工作“一票否決制”。同時，縣與鄉(xiāng)、鄉(xiāng)與村簽定了目標管理責(zé)任書，成立了由縣鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，有關(guān)單位按照責(zé)任書的要求機，認真履行職責(zé)，工作到位，狠抓落實，提高了信信訪工作的辦案效率和質(zhì)量。今年以來。我辦1—11月承接地委領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)批件35件，縣領(lǐng)導(dǎo)交辦件23件，受理群眾來信來訪267件876人次，回函答復(fù)信件6封，調(diào)節(jié)涉法經(jīng)濟糾紛案4起，其中集體訪14批128人，群體訪8批330人次，個人訪287人次，重復(fù)訪127人次，辦鞍率100%，同比往年接訪群眾下降45.7%。
二、健全機構(gòu)，完善基層信訪組織，提高信訪工作隊伍整體素質(zhì)。
由于信訪工作的廣泛性、復(fù)雜性、和深入性，以及信訪工作所處的地位，都要求信訪干部具備德能方面的能力。為了解決信訪干部不足問題，縣委組織部為我辦抽調(diào)了后備干部掛職鍛煉，認真落實中央關(guān)于信訪共人員結(jié)構(gòu)，強化干部隊伍建設(shè)，使我辦的機構(gòu)設(shè)置，人員素質(zhì)，職責(zé)權(quán)限，工作條件都得到了改善。
為進一步加強基層信訪工作，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)設(shè)信訪辦公室，明確由紀檢書記擔(dān)任信訪辦公室主任，配備了專(兼)職信訪員，形成了一個縱向到底、橫向到邊餓信訪網(wǎng)絡(luò)，做到層層有人接待來訪群眾，級級有人辦理來放反映的問題。各單位黨政一把手為信訪工作第一責(zé)任人，并明確了一名負責(zé)同志分管信訪工作，使信訪信息工作層層有人負責(zé)，對可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。
為更好的增強信訪部門工作人員思想覺悟和業(yè)務(wù)工作素質(zhì)，我辦堅持每周五組織舉辦一次政治學(xué)習(xí)，同時根據(jù)每周案件的性質(zhì)，安排學(xué)習(xí)所涉及到的法律法規(guī)。
三、建立健全信訪工作制度，促進了信訪工作逐漸走上制度化、規(guī)范化軌道。
我辦堅持“分級負責(zé)、歸口辦理”和“誰主管、誰負責(zé)、誰分管、水協(xié)調(diào)”的原則，結(jié)合我縣實際制定了《領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》，《**縣信訪案件工作責(zé)任追究制度》，《**縣心腹哪個工作檢查考核量化表》，建立健全了《來訪人員群眾須知》，《信訪工人員職責(zé)》等信訪工作機關(guān)個各項制度，切實把信訪工作目標落到實處，使我縣信訪工作基本做到了有規(guī)可依，推動了信訪工作的開展，增強了工作可操作性，提高了信訪工作整體水平。自年初以來，我辦先后深入基層了解群眾關(guān)心的熱點、難點問題，派查、摸底，提前介入，超前處理，做社會調(diào)研31次，走訪群眾158人次，召集各類協(xié)調(diào)會9次，為縣領(lǐng)導(dǎo)解決信訪問題提供了準確的情況和決策依據(jù)。形成領(lǐng)導(dǎo)高度重視、信訪部門具體負責(zé)，主管部門、職能部門各近其能，各方密切配合的有效機制。
信訪工作者個人先進事跡材料篇十三
*****，男，漢族，現(xiàn)年**歲，中共黨員，大學(xué)文化，*****縣***8鎮(zhèn)***村人，現(xiàn)任****鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長。2010年9月，年僅***歲的他走馬上任，是全縣最年輕的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長，人們對他投來了異樣的目光，****鎮(zhèn)是****縣第一大農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，國土面積****平方公里，****個行政村，****多口人，地廣人多，經(jīng)濟落后，基礎(chǔ)條件又差，可他卻毫不退縮，迎難而上，用自己的實際行動贏得了群眾的贊譽，到如今，大家對他刮目相看，心服口服。信訪穩(wěn)定工作事關(guān)全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展大局，他深知這個道理，一上任他就把信訪穩(wěn)定工作作為一項政治大事來抓，從“保穩(wěn)定，促發(fā)展”的高度，認真貫徹執(zhí)行《信訪條例》，做到身懷民心，執(zhí)政為民，緊緊圍繞人民群眾關(guān)心的熱點難點問題，踏踏實實地開展信訪工作，切實解決人民群眾的實際困難和問題，為促進鎮(zhèn)域經(jīng)濟平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展做出了重要貢獻。
信訪工作是一項十分嚴肅的政治工作，在來訪人看來，接待人員的每一句話，都十分重要，都代表著黨和政府。*****同志在接待處理群眾來訪中，做到打鐵須先自身硬，首先熟悉黨的方針政策。除了學(xué)習(xí)《信訪條例》等信訪法規(guī)外，還學(xué)習(xí)掌握其他法律法規(guī)政策，如計劃生育、土地管理、勞動保障等方面的政策法規(guī)。他的辦公室里，必備著《民法通則》、《民事訴訟法》、《村民委員會組織法》、《人民調(diào)解員手冊》等書籍。每當報紙上刊登涉農(nóng)政策，他都從報紙上剪下保管，學(xué)以致用。二是堅持原則嚴格按照黨的政策辦事，耐心細致做好群眾思想工作。因****村工業(yè)園區(qū)占地賠付一事，農(nóng)民不了解政策，致農(nóng)民集體上訪，他得知情況后，親自去做思想工作。當時，上訪群眾情緒激烈，提出如果不解決問題，就去向縣政府討說法。他和工作組其他同志一道，對群眾反映的問題進行了認真細致地調(diào)查，在依據(jù)事實和政策的基礎(chǔ)上，及時解決了矛盾糾紛，消除了群眾的怨氣，化解了一起大規(guī)模集體上訪。
該同志堅持把信訪工作當作大事來抓，堅持每月召開一次信訪工作例會，做到部署全局，堅持領(lǐng)導(dǎo)首問，層層落實責(zé)任制，形成了全鎮(zhèn)抓信訪，人人參與信訪工作的新局面。指導(dǎo)構(gòu)建了全鎮(zhèn)“橫到邊，縱到底”多方位寬領(lǐng)域的信息網(wǎng)絡(luò)體系。一是配齊配強村級信訪信息員隊伍，發(fā)揮其身處基層，發(fā)現(xiàn)信訪苗頭早，掌握信訪信息多的優(yōu)勢，及時反饋信訪信息;二是以村級組織為主體，建立了村級矛盾排查調(diào)處站，通過了解社情民意，積極排查所在村的社會熱點、難點問題，對有可能引發(fā)的信訪動向，早發(fā)現(xiàn)、早報告，做好上下溝通，信息互通;三是布置每月在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進行集中矛盾排查，摸排社會不穩(wěn)定因素，并做好收集梳理、報告工作，力爭超前化解;四是在接待過程中，及早發(fā)現(xiàn)帶有全局性的情況和問題，采取針對性措施，防止群體性上訪發(fā)生;五是主動向縣委、縣政府及主管部門匯報、聯(lián)系、反饋信訪信息。通過排查梳理信訪隱患，對排查出來的問題逐步落實防范措施，落實承包責(zé)任，從而切實改變了“排而不查”的狀況，從源頭上降低了信訪量。
他在多年的接待群眾來訪中體會到，群眾上訪是因為有心聲要向黨和政府傾訴，有實際困難需要黨和政府幫助解決，是群眾相信黨、相信政府的表現(xiàn)。接訪工作作為黨和政府同人民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級，直接同人民群眾打交道，更要身體力行地踐行“三個代表”，保持共產(chǎn)黨員的先進性，切切實實地幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實際困難。在接待來訪中，他總是認真分析每一個信訪問題產(chǎn)生的原因，癥結(jié)在哪里，從而找到解決問題的突破口，將心比心地分析給群眾聽，帶著對人民群眾的深厚感情，積極地幫助解決。在群眾來訪反映的問題中，有的是符合政策應(yīng)該解決但因種種原因沒有得到及時解決的，對這類問題，他總是熱情地聯(lián)系相關(guān)部門和單位加以解決。一年來，他總計解決了8戶農(nóng)民因土地糾紛造成上訪的矛盾問題，親自下到田間地頭，實地查看，當場處理，將矛盾及時化解。解決了老人贍養(yǎng)、殘疾人生活保障、特困家庭救助等矛盾造成的上訪事件5件，有效減低了人民群眾矛盾糾紛的數(shù)量，保證了我鎮(zhèn)社會政治穩(wěn)定。
主動化解矛盾，解決問題，他利用節(jié)假日和空閑時間，經(jīng)常深入到村到戶走訪，傾聽呼聲，主動為他們解決生產(chǎn)、生活中的實際困難，給他們送去了溫暖和關(guān)懷。對來信來訪人員反映的問題，能當時辦理的當場答復(fù)、當場解決，不能當場辦理的，拿出處理意見，做到不推、不拖，以最短的時間將上訪問題解決。在接待來訪中，有時遇到一些疑難問題非常棘手，他會和書記碰頭，召開黨委會，集體研究，認真分析問題產(chǎn)生的原因，癥結(jié)在哪里，從而找到解決問題的突破口，積極地幫助解決，從而化解了矛盾，減少了隱患。
信訪工作者個人先進事跡材料篇十四
黃xx，女，生于19xx年7月7日，漢族，中專學(xué)歷。
主要事跡：1999年畢業(yè)于宜昌財貿(mào)學(xué)校的黃xx，未能搭上畢業(yè)分配的末班車，既沒端上公家碗，也沒捧上鐵飯碗，走上了自主擇業(yè)的就業(yè)道路。經(jīng)過十多年的打拼，她由一名農(nóng)家女孩成長為婦女創(chuàng)業(yè)帶頭人，不怨天尤人，不等不靠不要，用自己勤勞的雙手闖出了一條小康之路。
慶道具，高價盤下了城北商城的門店，開起了遠安第一家婚慶店。憑著以誠為本，細致入微的服務(wù)，耐心向客戶推介婚慶項目和服務(wù)內(nèi)容，使她創(chuàng)辦的金喜佳緣婚慶社迅速火了起來，成為客戶口碑相傳的本土婚慶品牌。短短幾年，黃xx由一名打工婦女變成了一個帶動3名婦女，4名男青年就業(yè)的帶頭人，還光榮地成為對地方經(jīng)濟有所貢獻的納稅人。
二、開拓進取，不斷創(chuàng)新，以服務(wù)為社會創(chuàng)造價值在婚慶行業(yè)小有名氣的黃xx不固步自封，堅持不斷學(xué)習(xí)婚慶行業(yè)新知識，創(chuàng)新服務(wù)項目，力求為追求時尚的新人提供最完美的婚禮服務(wù)。她先后投入30多萬元更新婚慶設(shè)備，及時了解武漢、宜昌婚慶市場動態(tài)，每每有新產(chǎn)品、新項目推出時，她想法設(shè)法及時跟進，推陳出新，不讓自己在市場潮流中淘汰出局。她曾經(jīng)為來自臺北、北京、上海、深圳的新人成功舉辦了風(fēng)格獨特、個性化的婚禮，婚禮的成功以致于來自大都市的客人由衷地贊許：“沒想到遠安這樣的小縣城能辦出如此高水準的婚禮，比起大城市毫不遜色。”在婚慶市場站住腳跟的黃xx并不滿足于僅立足婚慶市場，她將目光又投向了行業(yè)要求更高，更具價值的慶典服務(wù)和品牌促銷活動市場。她添置了舞臺桁架、燈光、音響等專業(yè)設(shè)備，為縣內(nèi)重點項目、重點企業(yè)開工、投產(chǎn)慶典提供優(yōu)質(zhì)的專業(yè)化服務(wù)。近年來，她成功策劃了星河水岸地產(chǎn)項目開工典禮、盛世中央項目開工慶典、森源香菇文化村百億百村項目啟動儀式、沮河一橋改擴建和安鹿渡改橋項目開工儀式、2013年遠安縣第二批重大項目集中開工儀式、宜昌人福藥業(yè)國家基本藥物產(chǎn)業(yè)園、吉星化工精細磷化工項目等重大項目開工慶典儀式。嚴謹、細致、周到的服務(wù)受到市縣各級領(lǐng)導(dǎo)的好評，黃xx帶領(lǐng)她的員工以誠信服務(wù)和精心勞動為社會創(chuàng)造了價值。
在創(chuàng)業(yè)路上奔跑的黃xx，雖然用辛勤勞動獲得了應(yīng)有的回報，但她從未忘記與她一同在創(chuàng)業(yè)路上揮灑汗水的姐妹。她從不以老板自居，善待員工，在她店內(nèi)上班的姐妹一干就是幾年，從未跳槽，而黃xx也盡量從薪酬待遇、工作環(huán)境等各方面關(guān)心在店里務(wù)工的姐妹。在經(jīng)濟下行的大氣候影響下，黃xx所從事的行業(yè)受到一定程度的沖擊，雖然行業(yè)塊頭與其他行業(yè)相比微不足道，獲利也不算豐厚，但她一直堅信，她所投身的服務(wù)行業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的代表，一定會有欣欣向榮的好光景，而黃xx也有一個心愿，就是將自己的公司做大做強，帶動更多的農(nóng)家姐妹就業(yè)，共同撐起婦女創(chuàng)業(yè)的一片藍天。
信訪工作者個人先進事跡材料篇十五
該同志從“保穩(wěn)定，促發(fā)展”的高度，認真貫徹執(zhí)行《信訪條例》，做到身懷民心，執(zhí)政為民，利為民所謀，緊緊圍繞百姓關(guān)心的熱點難點問題，踏踏實實地開展信訪工作，解決百姓的實際困難和問題，為營造南嶺鄉(xiāng)穩(wěn)定的社會環(huán)境和經(jīng)濟平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展做出了貢獻。
一、重視信訪工作，將信訪責(zé)任落到實處。
二、與時俱進，認真做好接訪工作。
信訪工作是維穩(wěn)的前哨，是經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)。該同志既當指揮員又當戰(zhàn)斗員，注重抓信訪機制。建立健全了全鄉(xiāng)信訪隱患排查機制，爭取超前做好信訪預(yù)案，把握主動性，變單一處理為綜合治理。對苗頭性，傾向性的社會現(xiàn)象，早介入、早化解，做到信訪不出鄉(xiāng)。對一些集體訪、重復(fù)訪及群體性事件等突出問題，結(jié)合實際，研究制定實施方案，成立處理領(lǐng)導(dǎo)小組，親自一手抓到底，組織對每一件信訪案件認真梳理核查，實行“四定”，即定領(lǐng)導(dǎo)、定專人、定方案、定時限，推行案結(jié)事了，逐一處理落實。同時做到問題不查清不放過，問題不解決不放過，有關(guān)措施不落實不放過。多年以來，鄉(xiāng)沒有出現(xiàn)一起群眾到市以上機關(guān)集體上訪和越級上訪事件，有力地維護了一方穩(wěn)定。
新形勢下群眾的來信來訪工作，呈現(xiàn)出多樣性和復(fù)雜性，所反映的都是共性的利益要求。信訪作為橋梁和紐帶，是傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，密切聯(lián)系群眾的窗口。及時了解民情，準確反映民意是黨委政府義不容辭的責(zé)任。了解群眾在想什么，盼什么，歡迎什么，反對什么，了解群眾迫切需要解決的問題是什么，急群眾之所急，做群眾之所盼，高度重視和維護人民群眾最現(xiàn)實、最直接的利益，都是信訪工作最具體的工作內(nèi)容。
針對群眾反映的熱點、難點問題，該同志堅持以人為本的工作方法，在宣傳教育、引導(dǎo)的同時尊重、理解、關(guān)心上訪人，在接訪中能夠平等待人，以理服人，以情感人，把解決思想問題和解決實際問題結(jié)合起來，千方百計為群眾排憂解難。信訪工作說到底就是群眾工作，每天面對的就是群眾，以什么心態(tài)去面對，以什么樣的感情去處理矛盾，這是每個黨員干部必須直面的問題。作為一名黨的基層組織負責(zé)人，在堅持講政策，講法治的同時，該同志講的更多的是對群眾的感情。他認為講感情就是尊重群眾意愿，對人民群眾傾心關(guān)切，站在群眾立場維護群眾利益。大多數(shù)信訪的群眾都是弱勢群體，反映的問題處理難度都很大，就更要我們帶著深厚的感情去面對群眾，千方百計幫助他們解決實際困難。采取群眾樂于接受或能夠理解的方法及時化解矛盾。從另一個角度講，信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁，只有帶著深厚感情做好接防工作，群眾才能從我們一點一滴的的工作中，真切體會到黨和政府的溫暖，黨和政府在群眾中威信就會越來越高，就會形成強大的凝聚力，就能更好地加促進發(fā)展。例如在實際的接訪過程中，會遇到很多老大難的問題，光靠執(zhí)行政策講法律是根本行不通也無法說服老百姓的，該同志就不厭其煩的地對那些重復(fù)訪的群眾進行耐心的勸服、教育，告訴他們換位思考，將心比心，不能因為個人的一點私利就否定政府的工作以及黨對農(nóng)民群眾的關(guān)心。經(jīng)過以理育人、以情服人，十分有效地遏制了多起上訪隱患，為保一方平安作出了較大的貢獻。
在工作中該同志體會到，做好新時期群眾來信來訪工作應(yīng)著重體現(xiàn)在：一要在增強為民意識、實踐黨的宗旨上作表率。要始終牢記黨的宗旨，立足本職，盡心盡責(zé)，心系群眾，勇挑重擔(dān)，從自身做起，從信訪工作的每一件具體事情做起，扎扎實實幫助群眾解決實際問題，實實在在為群眾謀利益。二要在勤奮學(xué)習(xí)、提高能力上作表率。有了為民之心，還必須有為民、富民、安民之能，這個能力來自于學(xué)習(xí)。要把學(xué)習(xí)作為一項緊迫的任務(wù)，不斷充實自己，提高自己的工作能力。
魯迅先生曾經(jīng)說過“我吃的是草，擠出來的是牛奶”。這正是金致富同志作為一名黨員基層領(lǐng)導(dǎo)干部、人民公仆在信訪穩(wěn)定工作中多年如一日的真實寫照。
20xx年2月24日。
信訪工作者個人先進事跡材料篇十六
這名青年男子叫朱華林，是軌梁廠一名普通的職工。今年4月，他主研并成功開發(fā)“鋼軌矯直扭矩數(shù)字模型”，實現(xiàn)了對鋼軌矯直扭矩的自動控制，大大提高了矯直效率，同時降低了電能消耗和設(shè)備損耗，在國內(nèi)同行業(yè)中尚屬首創(chuàng)。
一名普通的崗位工人，是如何成為技術(shù)人才的呢?
朱華林1996年畢業(yè)于機電學(xué)院軋鋼專業(yè)，2019年到軌梁廠萬能生產(chǎn)線矯直機崗位工作。
矯直機崗位處于重軌生產(chǎn)線的中間位置，對重軌質(zhì)量控制意義重大。萬能生產(chǎn)線的平立復(fù)合矯直機是從意大利引進的一套先進設(shè)備。面對全新的設(shè)備、全新的技術(shù)，朱華林產(chǎn)生了濃厚的興趣，遇到不懂的就看書學(xué)習(xí)，或向?qū)＜艺埥獭?/p>
愛琢磨，是領(lǐng)導(dǎo)和同事對朱華林最深刻的印象。
玩電腦游戲是很多年輕人的愛好，朱華林也不例外。但不同的是，朱華林在玩游戲的同時更注重對電腦知識的學(xué)習(xí)，思考得更多的是游戲的設(shè)置和開發(fā)。幾年下來，他不僅掌握了常用軟件使用，能排除電腦常見故障，而且學(xué)會了編程等知識，為開發(fā)數(shù)字模型打下了基礎(chǔ)。
平立復(fù)合矯直機自2019年投入使用以來，隨著產(chǎn)能的不斷釋放，鋼軌在長時間連續(xù)矯直時，矯直輥的線速度出現(xiàn)了不匹配現(xiàn)象，使各輥之間相互干擾，產(chǎn)生較大的扭矩值，造成矯直機電機電阻出現(xiàn)過熱、燒損現(xiàn)象，嚴重時造成設(shè)備直接停機，不能連續(xù)生產(chǎn)。
為了解決這一難題，軌梁廠的科研人員和崗位人員采取一次次調(diào)整輥徑等方法，減少扭矩干擾，但效果并不理想，矯直輥的線速度不匹配問題未得到根本解決。
“能不能結(jié)合計算機數(shù)據(jù)來控制?”2019年的一天，朱華林有了一個大膽的想法。緊接著，他開始進行大量的數(shù)據(jù)收集和推演。同年底，他撰寫了《矯直扭矩干擾淺探》論文，包括圖形、表格、計算公式等。這篇論文中提到的“矯直機各輥線速度匹配公式”，引起了軌梁廠領(lǐng)導(dǎo)和科研人員的高度重視。
“當?shù)弥獜S里提供支持，驗證我提出的公式時，我高興壞了，覺得自己的努力沒有白費，沒有因為我是崗位工人就不重視我的成果?！币堰^去一年多時間，朱華林講起當時的情景依然興奮不已。
正是靠著這股鉆研的勁頭，朱華林和該廠型材首席工程師陶功明，以及相關(guān)工程技術(shù)人員一起，在鋼軌生產(chǎn)過程中大量收集數(shù)據(jù)，反復(fù)對數(shù)字模型進行分析、模擬試驗，成功研制開發(fā)出與矯直機線速度相匹配的“鋼軌矯直扭矩數(shù)字模型”。
今年4月，“鋼軌矯直扭矩數(shù)字模型”經(jīng)過多次上線調(diào)試，成功實現(xiàn)了矯直扭矩調(diào)整的計算機數(shù)字模型控制，解除了人工調(diào)整扭矩時因畫面顯示工藝參數(shù)不真實而無法準確判斷故障的難題，確保了計算機操作畫面上的顯示參數(shù)就是實際值。參照實際值，工程技術(shù)人員和崗位人員能夠快速、準確判斷矯直工藝對鋼軌質(zhì)量的影響，從而快速進行調(diào)整，使設(shè)備得到保護，保證矯直機電機無過熱現(xiàn)象，有效延長矯直機電機及傳動機械的使用壽命，大大提高了設(shè)備運行效率和鋼軌矯直效率，實現(xiàn)了鋼軌矯直生產(chǎn)高效率、低成本。
今年初，軌梁廠本著“人人都是人才，人人都能成才”的理念，成立“首席工程師研發(fā)團隊”，朱華林成為其中一員。
當興趣愛好與工作結(jié)合時，能產(chǎn)生巨大的能量。如今，朱華林不僅要在生產(chǎn)現(xiàn)場收集設(shè)備運行數(shù)據(jù)，還要通過電腦軟件對生產(chǎn)技術(shù)進行研究和改進，參與研究的項目有四五項。
“加入‘首席工程師研發(fā)團隊’，是實現(xiàn)自身價值的好機會，我沒有理由不努力。”從朱華林不多的言語中，記者深深地感受到他在本職工作中的不懈追求。
信訪工作者個人先進事跡材料篇十七
本文目錄。
為貫徹落實州黨委六大措施，切實加強信訪工作，##市明確提出了構(gòu)建大信訪格局的工作思路，并圍繞大信訪格局的創(chuàng)建狠抓落實，創(chuàng)新了領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，信訪工作形成了黨委政府高度重視，各部門綜合治理，信訪部門積極主動，市、鄉(xiāng)、村三級信訪網(wǎng)絡(luò)高效運轉(zhuǎn)的大信訪工作格局，逐步扭轉(zhuǎn)了##市信訪工作“人多、量大、無序”和集體訪多、越級訪多、重訪多的“三多”局面，為##市改革、發(fā)展、穩(wěn)定創(chuàng)造了有利的環(huán)境。
一、創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制，加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。
1、調(diào)整充實了信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員，由市委書記任組長，市長任第一付組長，市委付書記、紀檢委書記任常務(wù)付組長，市委常委、政法委書記、市人大一名付主任、市政府一名付市長、政協(xié)一名付主席任付組長，各有關(guān)部門一把手為成員的市信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了黨委、人大、政府、政協(xié)四套班子齊抓共管信訪工作的合力，充分顯示了##市“大信訪”工作格局的特色。今年是市人大、政協(xié)參與信訪工作力度最大的一年。人大副主任丁漢元同志在312國道改造期間，一直坐陣指揮，避免了大量的因征地拆遷、補償?shù)葐栴}的集體越級上訪事件的發(fā)生。在天泉大道征地拆遷做前期準備工作時，良種場因征地補償問題大面積上訪，人大副主任陳福貴同志帶領(lǐng)40多名工作人員，深入良種場上訪群眾家中展開政治思想攻勢，宣傳解釋政策法規(guī)，做通上訪群眾的思想工作。
信訪工作說到底是一把手的工作，今年是市委政府主要領(lǐng)導(dǎo)召集信訪工作會議最多，下發(fā)文件最多，抓信訪工作力度最大的一個時期。市委專門召開常委會議研究信訪工作，聽取工作匯報，解決重大疑難信訪問題，召開全市信訪工作現(xiàn)場會，推廣信訪工作經(jīng)驗。市委書記閆科培在新年后第一周就針對城郊辦事處群眾反映的熱點、難點問題調(diào)查研究，并就解決辦法做了具體的指示，到基層視察工作時，每到一處都要詢問信訪案件辦理情況，每逢重大會議都要強調(diào)和部署信訪工作。到基層調(diào)研不忘過問群眾上訪情況，對信訪局呈報的信息和情況反映明確批示，重大案件親自督辦，如城郊辦四個村組70多戶種植大棚菜的村民要求和老戶享受同等待遇的問題，閆書記親自安排查處工作，督辦落實情況。市長馬巨清親自閱批群眾來信，主動接待集體來訪群眾，對反映的重大問題，立即召開專題信訪案件協(xié)調(diào)會，安排調(diào)查工作，督辦查處情況，每周一的市長碰頭會上，專門聽取信訪工作匯報，對發(fā)生的重大案件，指定分管副市長限期解決，對一些重大疑難案件，親自帶頭處理。如三工路石油二分公司路段沿路經(jīng)營門面房的個體戶反映拆遷補償?shù)膯栴}和城郊南五工一村建設(shè)商業(yè)門面房用地問題，馬市長親臨現(xiàn)場專題研究，使群眾上訪反映的問題迅速得到了解決。市上制定了嚴格的信訪責(zé)任追究制，四套班子各副職領(lǐng)導(dǎo)按分管口子包案處理信訪問題，在實際解決信訪問題中，親臨現(xiàn)場拍板定案，使全市重大疑難案件得到徹底解決。市領(lǐng)導(dǎo)從自身做起，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處和各部門領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作樹立了典范。
3、賦予信訪部門權(quán)力，樹立信訪部門的權(quán)威。市委決定市信訪局的局長由市政府副秘書長兼任，代表市委、市政府協(xié)調(diào)處理信訪問題，同時，經(jīng)市委、市人民政府研究下發(fā)了《關(guān)于貫徹〈中共##回族自治州委員會##回族自治州人民政府關(guān)于進一步加強信訪工作的意見〉的實施意見》，決定信訪局為黨委政府直接領(lǐng)導(dǎo)下的處理來信來訪的綜合性職能部門，賦予信訪部門交辦權(quán)、查處權(quán)、裁決權(quán)、干預(yù)權(quán)、協(xié)調(diào)權(quán)、批評建議權(quán)，信訪工作實行“一票否決制”，極大地樹立了信訪部門的權(quán)威。
4、實行了市領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和市領(lǐng)導(dǎo)信訪問題包案工作制。##市進一步加強了市領(lǐng)導(dǎo)接待工作，增加了市領(lǐng)導(dǎo)的接待日次數(shù)，在信訪高峰期每周安排一名市領(lǐng)導(dǎo)接待，同時實行定領(lǐng)導(dǎo)、定案子、定解決日期的“三定”包案辦法，堅持“誰接待、誰負責(zé)、誰辦理”的原則，責(zé)任到人，一包到底。今年##市委、市人民政府辦公室兩次聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于處理重點信訪問題的通知》，由市領(lǐng)導(dǎo)牽頭，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、辦事處和部門領(lǐng)導(dǎo)緊密配合，認真解決、妥善處理。之后由市督查室、信訪局對案件辦理情況進行督查，有效地處理了一批疑難信訪案件和信訪積案，同時也密切了市領(lǐng)導(dǎo)與人民群眾的聯(lián)系，樹立了黨和政府在人民群眾中的形象。
5、認真落實信訪工作責(zé)任制。把信訪責(zé)任制考核作為各級領(lǐng)導(dǎo)干部政績考核的重要組成部分，嚴格按照《##市鄉(xiāng)科級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部信訪考核管理制度》（昌市黨辦[xx]25號）和《##市鄉(xiāng)科級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部信訪考核管理制度考核辦法》（昌市黨辦[xx]38號）考核，各級領(lǐng)導(dǎo)干部在年度述職中要把信訪工作情況作為一項內(nèi)容進行述職評議，從而增強了鄉(xiāng)科級領(lǐng)導(dǎo)干部做好信訪工作的責(zé)任心和主動性。
二、快速反應(yīng)，強化處置，迅速解決集體上訪和集體越級上訪。
1、建立健全熱點問題預(yù)警機制、排查機制。根據(jù)以往信訪工作的經(jīng)驗，一年中的各個不同時期信訪工作都有其熱點問題，抓住不同時期的熱點問題提前進行排查處置，建立預(yù)警機制，對于處理各個不同時期的熱點問題，爭取工作的主動權(quán)十分重要。今年，##市建立健全了信訪信息網(wǎng)絡(luò)以及預(yù)防、處理和監(jiān)督約束機制，對信訪問題進行分析研究，預(yù)測群眾信訪動態(tài)及時上報信訪信息。排查出的不穩(wěn)定因素，及時上報，超前介入，采取措施，妥善處理，使矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
2、針對##市集體上訪和集體越級上訪上升。
的局面，市委、市政府研究建立了信訪工作預(yù)警機制和快速反應(yīng)機制，制定下發(fā)了《關(guān)于貫徹落實州黨委、州人民政府辦公室〈關(guān)于做好當前信訪工作維護社會穩(wěn)定的安排意見〉的實施辦法》以及《##市信訪工作預(yù)警機制》，成立了處置重大群體訪旨揮組和現(xiàn)場處置小組、信訪機動小組、積案處理小組，市領(lǐng)導(dǎo)任組長，負責(zé)對集體上訪和集體越級上訪的處理工作。明確要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門建立相配套的工作制度和行之有效的工作運行機制，堅決遏制重大集體越級上訪事件的發(fā)生。對已經(jīng)發(fā)生的重大、疑難信訪案伯，成立專門工作小組，由市領(lǐng)導(dǎo)任組長，抽調(diào)精兵強獎組成工作組入村開展工作，一包到底，及時處理。對于已經(jīng)發(fā)生的圍攻州黨委、政府的重大集體訪，##市領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及公安機動隊伍立即趕赴現(xiàn)場，現(xiàn)場處置小組立即進行勸離工作，同時公安機動隊伍劃出警戒線，根據(jù)現(xiàn)場情況當勸離無效時，迅速由勸離變?yōu)閺娭茙щx，在最短的時間內(nèi)將上訪群眾帶回，然后督促有關(guān)部門組織力量迅速解決群眾上訪反映的問題。為使信訪預(yù)警機制深入人心，市上與10月日在全市范圍內(nèi)進行了現(xiàn)場演練，對有效提高各級領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的認識問題，及時解決重特大群體訪等問題發(fā)揮了積極作用。
3、精心組織，周密安排，積極探索做好重大會議及重大節(jié)日期間信訪工作的途徑和辦法。做好區(qū)、州重大會議或是某一重大節(jié)日期間的信訪工作，確保不發(fā)生上訪或群體性上訪事件，這是##市一級黨委、政府經(jīng)常遇到的一項工作任務(wù)。今年自治區(qū)畜牧業(yè)工作會議在##尋開，州黨委明確要求##市要切實做好信訪工作，確保自治區(qū)畜牧業(yè)工作會議順利進行，決不能發(fā)生越級上訪。這既是一項政治任務(wù)，也是對##市各級領(lǐng)導(dǎo)的一次考驗。
為切實做好此項工作，##市從早準備、早排查、早處置入手，制定下發(fā)了《自治區(qū)畜牧業(yè)工作會議期間處置緊急突發(fā)及重大信訪問題預(yù)案》，按照預(yù)案全市上下統(tǒng)一行動，全面排查確定了59個重點案件，實行市領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)包案處理，強化處置。成立了現(xiàn)場處置小組，由市領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，抽調(diào)50人組成了民兵應(yīng)急分隊，實行24小時信訪工作值班制度，暢通信訪信息渠道。對在自治區(qū)畜牧業(yè)工作會議前集體上訪的城郊園豐三隊進行重點防范，市上抽調(diào)精兵強將組在工作組進駐該村開展工作，把上訪群眾成功地穩(wěn)定在了當?shù)亍?/p>
由于全市各級領(lǐng)導(dǎo)的共同努力，在自治區(qū)畜牧業(yè)工作會議期間，##市沒有出現(xiàn)一起越級上訪和攔車事件，保證了自治區(qū)畜牧業(yè)工作會議的順利進行。
三、抓源治本，綜合治理，推動信訪程序的根本好轉(zhuǎn)。
強化信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，暢通信訪渠道。##市在健全了市、鄉(xiāng)、村三級信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時，開通了市長專線電話2337755，并在##市信息網(wǎng)站設(shè)立了市長電子信箱，由信訪部門及時處理電子信箱中的信訪問題并負責(zé)回答，形成了來信、來訪、來電交叉網(wǎng)絡(luò)，暢通了信訪渠道。在基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處都配備了專職信訪員，并有一名領(lǐng)導(dǎo)分管，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)如：城郊辦事處、六工鎮(zhèn)配備了2——3名專職信訪員，有的鄉(xiāng)還解決了交通工具；各村組均由黨支部書記和村主任兼任信訪員；各委、辦、局和城區(qū)辦事處都有領(lǐng)導(dǎo)分管信訪工作，配齊了兼職信訪員，負責(zé)本單位和本轄區(qū)信訪工作，負責(zé)排查信訪苗頭，搜集上報信訪信息。在基層信訪工作運行機制方面，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也大膽進行了探索，建立了信訪目標責(zé)任制考核管理辦法，考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村組干部工資掛購；建立了信訪風(fēng)險抵壓金制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)正職、副職及村組干部和市下派了駐村干部一律繳納信訪風(fēng)險抵押金，年終考核兌現(xiàn)。還嘗試了干部職同群眾走訪制度等，較好地落實了領(lǐng)導(dǎo)干部信訪責(zé)任制和責(zé)任追究制度，風(fēng)險在肩，責(zé)任到人，收到了很好的效果。
四、加強信訪基礎(chǔ)建設(shè)，積極探索新時期信訪工作的新途徑。
1、抓好信訪隊伍建設(shè)，增強信訪部門工作力量。為適應(yīng)當前信訪工作的形勢和任務(wù)的需要，一是調(diào)整了市信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子，做到強配人，配強人；二是面向社會公選了信訪局工作人員，改善了信訪局工作人員的年齡和知識結(jié)構(gòu)。目前，信訪局人員平均年齡33歲，學(xué)歷均在大專以上，學(xué)歷結(jié)構(gòu)基本合理；三是加強了硬件建設(shè)，把信訪局辦公室從政府大樓搬遷到政協(xié)大樓，調(diào)配了大會議室供接待使用，購置了辦公桌，配備了一臺微機和打印設(shè)備，提高了辦公自動化水平；四是保障了信訪經(jīng)費，落實了信訪工作人員崗位津貼，從財政上增列信訪專項辦案經(jīng)費2萬元，對處置特殊信訪問題增列3萬元專項經(jīng)費；五是選派四名后備干部在信訪局掛任局長助理，加強了信訪工作力量，并決定從明年開始，掛職干部掛職期限從3個月延長到半年時間；六是加強政治理論、政策法規(guī)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，建設(shè)一支政治強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風(fēng)正的高素質(zhì)信訪隊伍；七是認真編發(fā)《信訪信息快報》，及時通報全市信訪動態(tài)，為市領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。八是建立健全了信訪局各項工作制度，推動信訪工作向規(guī)范化、制度化發(fā)展。
2、積極探索信訪工作的新路子。一是正在探索建立信訪工作聽證會制度，對于一些涉及政策和法規(guī)處理難度較大群眾反復(fù)纏紡的信訪問題，市信訪局在充分準備的基礎(chǔ)上，組織實施信訪工作聽證會，采取擺事實、講道理、議結(jié)果的辦法，讓上訪群眾明白政策和法規(guī)，從而接受信訪局的處理結(jié)果，達到信訪的目的。二是嘗試建立涉法信訪問題歸口辦理制度，實行“一委三長”工作制。凡進入法律程序的信訪案件，歸口由司法機關(guān)處理。由市政法委牽頭組織實施“一委三長”工作制（一委即：政法委；三長即：法院院長、檢察院檢察長、公安局局長），每兩月安排一次，集中處理涉法信訪問題。三是擬由市信訪局、市公安局聯(lián)合下發(fā)規(guī)范信訪秩序的通告，核心內(nèi)容是信訪“八不準”，使群眾上訪權(quán)力與義務(wù)對等，教育上訪群眾依法信訪，逐步規(guī)范信訪秩序。
差的通報批評。對通報批評的單位由主要領(lǐng)導(dǎo)寫出書面檢查。每年被通報批評兩次以上的對照《考核管理制度》的有關(guān)規(guī)定進行處理。
##市大信訪格局已經(jīng)初步建立，信訪工作已步入了健康發(fā)展的軌道，全市各級領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作的意識和基層化解矛盾的自覺性和主動性在增強，信訪部門的權(quán)威性得到提升，大量的信訪問題迅速得到解決，特別是集體上訪得到了有效遏制，信訪秩序有了明顯好轉(zhuǎn),##市赴州越級訪下降了40%。
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小惠鎮(zhèn)地處**縣東北24公里，全鎮(zhèn)轄8個村、64個村民小組、人口2.2萬人、耕地面積3萬畝，以糧食、畜牧、果業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，xx年人均純收入達到7051元。今年以來，我鎮(zhèn)認真貫徹落實市縣關(guān)于創(chuàng)建信訪工作"三無"縣，確保社會政治穩(wěn)定的一系列會議、通知精神，從狠抓信訪穩(wěn)定工作機制入手，加強對信訪工作督辦力度，取得了明顯的成效。一年來全鎮(zhèn)未發(fā)生1例重大集體訪，越級訪案件，維護了社會的穩(wěn)定。
鎮(zhèn)黨委抓住鎮(zhèn)村兩級信訪穩(wěn)定工作責(zé)任這一關(guān)鍵，層層落實責(zé)任制。首先為加強我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)黨委召開擴大會議，成立由鎮(zhèn)黨委書記任組長，鎮(zhèn)長、綜治維穩(wěn)中心主任任副組長，領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員共同參與的鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。
1、把信訪工作擺到重要的議事日程，定期研判解決重大信訪案件，全年共召開研判會38次，對各村實行村支書、主任負責(zé)制，明確責(zé)任。根據(jù)信訪工作"屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)"和我鎮(zhèn)信訪工作"一崗雙責(zé)"責(zé)任制的要求，堅持事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合，對突發(fā)性群體上訪事件，堅持宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則。結(jié)合鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)分工，對信訪案件實行領(lǐng)導(dǎo)包案，嚴格按照五個一方案"一件案件，一名領(lǐng)導(dǎo)，一套班子，一個方案，一抓到底"的辦法開展工作。
2、把信訪工作納入村級工作考核內(nèi)容，評先一票否決，充分調(diào)動各村信訪工作的積極性。同時實行鎮(zhèn)班子成員每日值班接待制。鎮(zhèn)黨委根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點，對鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實行輪流值班，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時處理，決不拖延，對一時難以解決的問題，進行登記并給上訪群眾一個明確的答復(fù)，限期解決，避免了矛盾的激化。
3、進一步明確了鎮(zhèn)主管部門、各村負責(zé)人崗位責(zé)任，時限要求及責(zé)任追究。對處置不力，造成越級訪的責(zé)任人給予黨政紀處分。今年以來，全鎮(zhèn)處理接待群眾來訪15次，未發(fā)生越級訪現(xiàn)象，基本實現(xiàn)"小事不出村，大事不出鎮(zhèn)"為加快發(fā)展營造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我鎮(zhèn)在信訪工作制度的建立方面下了很大功夫。進一步建立和完善了信訪接待制度，信訪工作包聯(lián)責(zé)任制度，案件督辦制度，矛盾糾紛排查調(diào)處制度，重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估制度，責(zé)任追究制度等六項信訪穩(wěn)定工作制度，對重點案件實行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時。此外，加強信訪檔案的管理，對信訪案件及時登記，建立臺賬并對處理過程和結(jié)果進行記載。在硬件建設(shè)方面，我們專門設(shè)立信訪接待室和矛盾糾紛排查調(diào)處中心，做到了辦公地點、人員、資金三到位，對各項工作制度全部上墻，使這項工作更加規(guī)范化。
為切實做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出鎮(zhèn)，我鎮(zhèn)首先在鎮(zhèn)村兩級組織設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪員和村級聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)專職信訪員由富有農(nóng)村工作經(jīng)驗的同志擔(dān)任，負責(zé)日常接待處理工作，村級聯(lián)絡(luò)員由村里有名望的老黨員、老干部或村干部擔(dān)任，鎮(zhèn)信訪辦定期聽取村級聯(lián)絡(luò)員的匯報，對排查出的信訪隱患，及時組織人力進行處理，確保了矛盾不被激化。其次，加強信訪值班，各村、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)24小時暢通信訪渠道，掌控信訪動態(tài)，做到重大信訪信息及時聯(lián)絡(luò)溝通。各村、各單位每天下午3時前將當日情況上報鎮(zhèn)政府信訪工作辦公室，鎮(zhèn)維穩(wěn)辦24小時信息暢通、值班到位。村組一日一排查，敏感節(jié)點隨時排查，做到縱向到底，橫向到邊，準確掌握信息，及時發(fā)現(xiàn)隱患。對排查的案件做到一案一檔，內(nèi)容包含當事人姓名、性別、身份證號、手機電話號碼、訴求、處理措施等。此外，對排查的案件嚴格按照三級調(diào)處制度，做好案件的化解工作。各村包村干部每天下午3點之前向維穩(wěn)辦報告本村重點人員的排查穩(wěn)控情況，實行零報告制度。
第一、鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)實行包案制。結(jié)合開展"三個一"活動，對一些重點疑難案件，由鎮(zhèn)黨委書記或鎮(zhèn)長親自包案，親自接訪，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問題及時得到化解，黨委、政府包村領(lǐng)導(dǎo)對所包信訪案件實行"六包"(即包調(diào)查、包處理、包督辦、包結(jié)案、包息訪、包穩(wěn)控)責(zé)任制。全鎮(zhèn)已形成領(lǐng)導(dǎo)干部有包扶村、重點包扶對象，每名黨員干部都有包扶對象的良好格局。
第二、派駐工作組。對一些涉及多個部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鎮(zhèn)信訪辦抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。對上級交辦、來信來訪及排查的信訪案件由信訪維穩(wěn)辦公室統(tǒng)一負責(zé)接(待)收、登記，并根據(jù)職責(zé)范圍，及時轉(zhuǎn)交有關(guān)分管或包村領(lǐng)導(dǎo)予以辦理。各分管、包村領(lǐng)導(dǎo)接到信訪案件后，以書面形式通知相關(guān)單位和相關(guān)負責(zé)人配合處理。包案領(lǐng)導(dǎo)必須做到"三個親自"：親自談話、親自調(diào)研、親自處理。對案件處理保證"四個到位"：法律政策到位、問題解決到位、思想工作到位、依法辦事到位。凡能立即解決的一律立即解決，不能立即解決的，一般案件必須在報案后30-90個工作日內(nèi)辦結(jié)。重大案件要及時提交信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會議集體研究解決，結(jié)案后由具體承辦人員向有關(guān)部門回復(fù)辦理結(jié)果。
今年以來，領(lǐng)導(dǎo)包案解決問題3件，派駐工作組進村調(diào)查4次，使問題得到較好的解決，同時也密切了干群關(guān)系，樹立了黨委政府在人民群眾中的形象。
第三、負責(zé)做好可能進京上訪的重點人員、到省市上訪老戶以及新的矛盾糾紛的排查穩(wěn)控工作，落實領(lǐng)導(dǎo)包案處理;當發(fā)現(xiàn)進京上訪苗頭時，及時向信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報情況，果斷采取措施將上訪人穩(wěn)控在當?shù)?耐心細致做好進京上訪和到省市集體上訪群眾的思想疏導(dǎo)工作。
對突出信訪穩(wěn)定問題，涉事村支部書記、村主任、鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)和工作人員要求在第一時間趕赴現(xiàn)場，信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室立即組織召開工作會議，通報情況，研判可能出現(xiàn)的問題，制定對策，并將相關(guān)情況及時報告領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副組長。鎮(zhèn)處理信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)對信訪穩(wěn)定突發(fā)事件及信訪案件全過程進行記錄在案，并及時向領(lǐng)導(dǎo)小組寫出書面。
工作報告。
包村領(lǐng)導(dǎo)、主要責(zé)任人和承辦人員能夠認真落實包案責(zé)任制，逐案進行研究，采取一案一檔，迅速加以化解，保證按期結(jié)案上報。對重點人員要保證24小時盯防不失控。鎮(zhèn)黨委政府組織專人定期不定期對所包信訪案件的化解進展情況進行督查，全面掌握化解進度，適時召開包案領(lǐng)導(dǎo)化解積案匯報會。及時通報信訪案件化解情況。對因行動遲緩、工作不力、方法不當?shù)仍驅(qū)е滦旁L案件信訪人越級非正常上訪且造成不良后果的，鎮(zhèn)黨委、政府按照《**縣信訪維穩(wěn)工作責(zé)任追究辦法(試行)》及有關(guān)規(guī)定嚴肅追究相關(guān)單位和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，并取消評優(yōu)評模的資格。
總之，我鎮(zhèn)雖然在信訪工作中取得了一定成績，但也存在著不足，我們將繼續(xù)努力工作，在實踐中積極探索信訪工作新路子，開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實、與時俱進，努力把信訪工作推上一個新的臺階，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設(shè)搞好服務(wù)。
信訪工作者個人先進事跡材料篇十八
*同志有強烈的政治意識和大局意識，視黨的事業(yè)為自己的生命。他深知信訪工作的重要性，也深知做信訪工作有多么難。在黨最需要的關(guān)鍵時刻，他迎難而上，毫不推托地擔(dān)負起信訪局長的重任。他把接待上訪群眾、解決信訪問題與踐行黨的宗旨緊緊連在一起，以極端負責(zé)的精神忘我工作，直至生命的最后一刻，用生命詮釋了一位基層信訪干部的光榮使命。在短短一年零八個月里，他共接待群眾來訪xxxx人次，平均每天接待x至x人次，直接辦理重大疑難信訪案件x**件，息訪x**件。許多積壓多年的信訪難案在他手中得到終結(jié)，許多久訪不息的矛盾在他手中得到化解。*縣信訪工作迅速躍上了新臺階，信訪形勢出現(xiàn)了新局面。
*同志時刻把為黨分憂作為義不容辭的政治責(zé)任。他常說:“民之難即黨之憂，干部做工作不能怕困難、怕矛盾。共產(chǎn)黨的干部就是要為黨分憂，為民解難?！眡x**年，*縣xxx多名“文革”期間下放的老知青要求落實社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險。解決這類問題缺乏政策依據(jù)，有關(guān)部門一時沒有找到妥善解決的辦法。老知青們先后多次赴省進京集體上訪，成為影響該縣和諧發(fā)展的不穩(wěn)定因素。*同志任信訪局長后，多次聽取老知青們的訴求，到有關(guān)縣市實地調(diào)研借鑒做法，弄清辦理知青勞保、醫(yī)保的每一個環(huán)節(jié)，多次請有關(guān)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)到信訪局協(xié)商。在研究期間，老知青又赴省進京上訪。為了接回上訪老知青，*同志多次往返做工作，有一次他犯了腰病，堅持與老知青們一起坐長途汽車回縣。經(jīng)過*同志的奔走、協(xié)調(diào)，xx**年x月終于使xxx多名老知青得到了每月適當?shù)纳钛a貼。老知青們對此十分滿意，從此徹底息訪。*同志也與這些老知青建立起深厚感情，被他們稱為“兄弟局長”。xx說:“民心是桿秤。領(lǐng)導(dǎo)干部只要真心實意為老百娃辦事，老百姓就會永遠記住他!”
信訪工作一頭是黨的重托，一頭是群眾的期盼。*同志以強烈的黨性全力履行職責(zé)，架起黨心民心緊緊相連的橋梁。*縣糧食系統(tǒng)有xx名因公致殘的職工，多年來一直為解決傷殘金以強烈的黨性全力履行職而上訪。*同志上任后，用一個月時間逐戶了解情況，研究分析政策，提出了依據(jù)不同情況分別予以一定經(jīng)濟補償和困難補助的處理意見，這些傷殘職工十分滿意，稱贊*是務(wù)實愛民的好干部。當看到xx歲的傷殘職工馬仁權(quán)失去右腿、上肢因拄拐而腫脹，*同志就立刻協(xié)調(diào)縣民政局，為馬仁權(quán)解決了代步車，又聯(lián)系縣殘聯(lián)，為他安裝了假肢。馬仁權(quán)老人逢人就夸:“x局長比我親兄弟還想得周到，他真是共產(chǎn)黨培養(yǎng)的好干部!”
*同志對黨和人民高度負責(zé)的精神，是他在長期基層工作中形成的堅定政治信念。正是這一信念，支撐著他不論在什么工作崗位，都把黨和人民的利益放在至高無上的位置，支撐著他在任何時候都把實現(xiàn)黨的奮斗目標和維護群眾的根本利益作為自已畢生的追求。他可貴的政治品質(zhì)，為廣大黨員干部樹立了榜樣。
*同志對人民群眾有著深厚的感情。他常說:“群眾就是我們的父母，不把群眾的事情辦好就是不孝之子?！鄙显L群眾xx的丈夫被人打傷致殘，沒多久就去世了，后來唯一的兒子又因意外事故被摘了脾臟，家里生活十分困難。為丈夫為兒子，xx多次上訪。*同志了解情況后，一方面積極協(xié)調(diào)解決問題，一方面幫她解決生活困難，有空就到xx家里去看看，自己掏錢幫xx種上了地，為她爭取救濟款、辦理低保，還幫助她建起了三間瓦房。從此，xx家有了一個“當官”的親戚。得知*去世后，xx失聲痛哭。上訪群眾傅玉蘭說:“x局長特別熱情，有事給他打電話，他隨時都會接聽，就像親兄弟一樣安慰我們，幫助我們，從沒有不耐煩的時候?！睂ι显L群眾的熱情、關(guān)心和幫助，換來的是群眾的信任。有的上訪群眾講，“只要x局長知道了我們的情況，我們就放心了，也沒必要再去上訪了?！?/p>
在*同志的眼里，信訪工作不僅是溝通黨和政府與群眾的“連心橋”，還是融洽黨群干群關(guān)系的“潤滑劑”。他常說:“老百姓過得最不容易，沒有事不會找你，來找你是群眾對黨和政府的信任?！彼麑⒆约旱氖謾C號碼向社會公開，他的手機成了與上訪群眾溝通的“熱線”，上訪群眾無論白天還是晚上給他打電話，他都耐心接聽，并耐心地解釋。他的辦公室就像一個“小集市”，上訪群眾都愿意向他反映問題，讓他幫助出主意。一次，一位上訪人來訪后再也沒有來找過他，*同志不放心，就主動給他打電話了解情況，進行疏導(dǎo)，使這位本來打算越級上訪的群眾接受了建議，就地找縣有關(guān)部門妥善解決了問題。春風(fēng)化雨，潤物無聲。許多矛盾糾紛就是在這樣的一次次密切聯(lián)系中得到化解，許多上訪老戶就是在這樣的一次次耐心疏導(dǎo)下息訴罷訪。
社會的和諧穩(wěn)定，來源于人民群眾的根本利益得到維護，來源于社會矛盾的不斷化解和減少。*同志作為一名基層信訪干部，始終把群眾的疾苦冷暖放在心里，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的利益作為第一選擇，把老百姓的笑臉當作最大的獎賞。他用卓有成效的業(yè)績在人民群眾中樹立了基層信訪干部的良好形象。
*同志是*縣有名的“拼命三郎”。由于長期超負荷工作，落下了一身病，特別是嚴重的腰間盤突出和面部神經(jīng)痙攣，經(jīng)常使他疼痛難忍。但他每天仍像一臺上足了發(fā)條的鐘表，一刻不停地忙。*的同事講，他每天都像打仗一樣，是“跑著”在工作。有時頭痛得像炸開一樣，實在挺不住了，就使勁拍拍腦袋，吃點藥，打打吊針。xx市從今年x月xx日開展信訪穩(wěn)定工作“百日會戰(zhàn)”，連續(xù)xx多天，他每天工作到深夜，直至累倒在工作崗位上。在去世前x天晚上xx點多，他趕到一位老領(lǐng)導(dǎo)家談工作，一進屋就倒在沙發(fā)上。這位老領(lǐng)導(dǎo)心疼地對他說:“瞅你咋累成這樣呢?”*同志只說:“事情多，太累了!’在生命的最后xx小時，他因忙于工作休息不到五個小時。*同志逝世后，他的女兒查了他的手機通話記錄:x月份為xxxx條，x月份為xxxx條，平均每天xx多條，加上座機通話還更多。通話如此密集，可見*同志工作量之大。*同志抓工作扎實，總有一種“較真”的勁頭。和他一起工作過的同事都講，*同志對老百姓的事最上心，干不成事誓不罷休。一名上訪人員因經(jīng)濟糾紛連續(xù)x年多次到市、省并進京上訪，有關(guān)部門做了大量工作效果也不明顯，大家都感到這是一個“老大難”。*同志接手后，查閱檔案，走訪調(diào)查，核準案情，認定所提出的訴求證據(jù)不足。但他并沒有一推了之，而是想方設(shè)法協(xié)調(diào)有關(guān)部門幫助他辦理了農(nóng)村低保，并把他送進了敬老院。后來這名上訪人見到*，一下子就跪在了地上，哭著說:“x局長，你是我的大恩人啊，我是因為家里太窮無法生活才上訪的，你幫助我解決了困難，我沒什么理由再上訪了?！?/p>
*同志有著堅韌不撥的毅力，不管什么情況，從不怕苦叫累。一次，有x位上訪群眾到縣信訪局要見*同志。*同志在電話里說:“真抱歉，我走不了路，你們把材料送到我辦公室來吧?！鄙显L群眾進了*的辦公室，看見他腰脫病犯了，躺在床上十分痛苦，臉上滿是汗珠。上訪群眾見此情景準備離開，*同志說，沒事，哪能讓你們白跑一趟。他吃力地從床上下地，彎著腰，慢慢蹭到水壺前給上訪群眾倒水，并一一送到她們手上。上訪群眾感動得流著淚說:“x局長，你得好好休息，不能總這么工作呀!”*同志說:“你們的事就是我的事，你們信任我，我怎么能在床上趴著呢?”這幾名上訪群眾一談起當時的情景就掉淚。
有人說，信訪工作是“天下第一難事”，做第一難事就必須比常人要付出更多的艱辛和汗水。*同志以艱苦的努力，履行了一名基層信訪干部的應(yīng)盡職責(zé)。
*縣的領(lǐng)導(dǎo)和同事們都說，*同志素質(zhì)高能力強。他在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作時，同事稱他是“干一行愛一行”、“干啥都要樣”的全能干部。他任養(yǎng)士堡鄉(xiāng)黨委副書記期間的黨委書記xx說:“鄉(xiāng)里遇到什么難事，我首先就會想到作良，他總有辦法，事情交給他就放心!”他在養(yǎng)士堡鄉(xiāng)分管的綜合治理工作曾被評為省級先進，省里專門召開現(xiàn)場會推廣經(jīng)驗。四方臺鎮(zhèn)上訪問題一度非常嚴重，縣委決定讓他到四方臺鎮(zhèn)擔(dān)任鎮(zhèn)長之后，又任命他為黨委書記。他一手抓經(jīng)濟發(fā)展，一手抓信訪和穩(wěn)定，迅速把一個落后鎮(zhèn)變成了全縣經(jīng)濟發(fā)展的排頭兵和社會穩(wěn)定先進鎮(zhèn)。擔(dān)任縣信訪局局長后，面對新挑戰(zhàn)，*同志一方面發(fā)揮自己基層工作經(jīng)驗豐富的特點，方面努力學(xué)習(xí)政策法規(guī)和各種專業(yè)知識，全面質(zhì)和能力。涉法訪一度是困擾*縣的老大難問題，作為信訪局長，他不是簡單地把案件轉(zhuǎn)交給法院，而是經(jīng)常捧著信訪卷宗認真研究，向法院同志咨詢有關(guān)法律問題，并結(jié)合案件研究法律，對處理涉法信訪問題提出建議，政法戰(zhàn)線的同志親切稱他為“編外法官”。一些職能部門負責(zé)同志和*同志一起研究處理信訪案件后都感嘆道:“作良掌握的法律和政策規(guī)定比我們還清楚，不僅對處理信訪問題提出明確要求，還能幫助出主意、想辦法，我們服氣?！?/p>
*同志敢于面對復(fù)雜矛盾，勇于化解矛盾，善于處理信訪難題。*縣的許多同志講，不管遇到什么樣的難事、險事，只要x局長在場，我們心里就有底。去年冬天，*縣劉二堡鎮(zhèn)和x家堡鎮(zhèn)的xxx多名貂貉養(yǎng)殖戶，因?qū)︷B(yǎng)殖小區(qū)補助款不滿聚集上訪，圍堵鎮(zhèn)政府。一些群眾大喊大叫，情緒十分激動。*同志及時趕到現(xiàn)場，大聲對上訪群眾說:“我是信訪局長!有什么問題我來和你們談。大家再有道理，也應(yīng)該依法有序反映?！彼麆又郧?，曉之以理，很快妥善化解了這起集體訪。后來有的同志問他:“當時那種情況，你就不害怕嗎?”*同志坦然地說：“信訪干部就是解決矛盾的，如果害怕矛盾，還怎么做群眾的工作。”*同志不管做什么事都追求“干就干好，干就一流?！?縣信訪局的同志講，工作馬虎不細致、一般化，是糊弄不了x局長的。為了規(guī)范信訪工作，*同志潛心探索信訪工作規(guī)律，先后制定和完善了多項制度措施，其中信訪案件的檔案化管理，被評為全市信訪部門的樣板。為建好信訪大廳，他每天在上班前都要到施工現(xiàn)場進行檢查，有時來的比工人還早，從一根線纜的走向，到內(nèi)部裝修的每一塊磁磚，他都要求盡善盡美。如今，新修建的信訪大廳寬敞明亮，設(shè)施齊全，縣直主要部門集中接訪，秩序井然。縣政府一位分管領(lǐng)導(dǎo)在為*同志送別那天說了兩句話:“作良啊，您安心地走吧，你一直牽掛的信訪大廳已經(jīng)建成使用了;你晝夜忙碌的信訪工作‘百日會戰(zhàn)’，全縣的成績在市里名列前茅?！?/p>
信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，群眾通過信訪干部的工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作成效來看領(lǐng)導(dǎo)干部是否真正親民、為民、愛民。面對當前的新情況新問題，如何面對群眾的新期待，*同志這種不怕困難、追求一流、讓群眾滿意的精神給出了準確答案。
*同志時刻揣著一顆愛民之心。他深入群眾，深知群眾疾苦，時刻提醒自己永遠安于清貧、勤儉節(jié)約。*同志經(jīng)常加班加點，有時來不及吃飯，就沖一碗方便面充饑，被同志們稱為“方便面局長”。因為工作需要，*縣信訪局的干部每年都要到北京出幾次差，在北京住個像樣的旅館，一般每天要花費上百元，加上吃飯等開支，時間稍長一點，一趟下來要數(shù)千元，*同志心疼。為節(jié)省開支，經(jīng)常住xx元一晚的“澡堂子”。一日三餐基本以小籠包為主，因為他發(fā)現(xiàn)吃小籠包不僅省錢、實惠，而且節(jié)省時間，可以騰出時間做更多的工作。*同志始終堂堂正正為人、干干凈凈做事。他當了十幾年的基層領(lǐng)導(dǎo)干部，從不利用職權(quán)為親屬、子女辦事，從不利用工作之便為自己謀取私利。他常說的一句話是:“為自家人找工作、辦事，我沒這能力。”他的妻子有技術(shù)職稱，還在燃氣公司做收費員，每天都要上下爬樓梯，進門入戶抄表收費，工作非常辛苦，但他從來沒想過活動一下，讓妻子坐辦公室。他全家在一套xx平方米的老樓房里一住就是xx多年，墻面從來沒有粉刷過，女兒小時候在墻上寫的字現(xiàn)在還清晰可見，地面的磁磚有的已裂縫破損，家居用品陳舊簡陋。女兒在大連上學(xué)，他每月只給xxx元錢，一直沒給她買手機。一些上訪群眾的問題解決后，總想感謝x局長，有請吃飯的，有送東西的，都被他婉言謝絕。
*同志對自己要求十分嚴格，對同事和困難群眾卻是有情有義、關(guān)心各至。他對下級政治上關(guān)心，業(yè)務(wù)上指導(dǎo)，在他任局長一年多時間里，經(jīng)他培養(yǎng)推薦，有x名同志提升了職務(wù)，人們稱贊他把信訪隊伍帶活了。局里一名老同志退休，他自己掏錢請吃飯，還送上鮮花。同事的父母或愛人過生日，只要他知道，都送上生日蛋糕。對一些生活困難、身體有病的上訪群眾，*同志把他們視為自己的親人，總是熱心幫助，經(jīng)常從自己微薄的工資中拿錢為他們買飯吃、買車票、買生活日用品。*同志更是個孝子，只要有時間就回家與父母嘮嗑，他常為自己忙于工作未能盡孝而感到內(nèi)疚。他曾答應(yīng)帶父母到北京看看，可惜直到他去世，這個愿望也未能實現(xiàn)。他深愛自己的女兒，但從不嬌慣她。為了培養(yǎng)孩子獨立生活能力，從小學(xué)開始，他就讓女兒自己上學(xué)，但一有時間就遠遠跟在女兒身后，直到她走進校門才離開。他也深愛著妻子，但因工作太忙，極少有時間陪她。妻子擔(dān)心丈夫的身體，加班時就經(jīng)常到辦公室陪他，有時太晚，妻子趴在辦公桌上睡著了。同事對他說:“看嫂子都困成啥樣了，趕快回家吧，要不我們先送嫂子回家?！倍看味疾蛔尳行哑拮?，不管多晚，總是等忙完工作后和愛人一起回家。*同志見榮譽就讓，是一名淡泊名利的好干部。今年“五一”，*縣委、縣政府決定推薦*同志為xx市勞動模范，他知道后對縣領(lǐng)導(dǎo)說，信訪接待第一線的同志受的苦挨的累最多，評勞模還是評他們吧。在他的推薦下，局里一名科長被評上了xx市勞動模范。這些年，他推了多少次功，讓了多少次榮譽，人們已記不清了。熟悉他的人都說這是“*習(xí)慣”。
*同志以自己對同志和群眾的這份情這份愛，贏得了同事和上訪群眾的由衷敬意與深切懷念。*同志去世后，許多群眾自發(fā)前往吊唁，他的遺體在殯儀館放了x天，xx名老知青為他守靈x天，遺體告別時，他們跪在靈前久久不肯離去。傷殘職工馬仁權(quán)拄著雙拐來到*靈前，深情地獻上xxx朵鮮花。*同志在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作時的老書記xx得知他去世的噩耗十分悲痛，最后一次行使老“班長”的權(quán)力，把當年的班子成員邀在一起，含著淚為*穿壽衣為他送別。
*同志用自己的生命彰顯了廣太基層干部對黨的無限忠誠，對人民的深厚感情，對工作的無比熱愛，集中體現(xiàn)了新時期基層干部“為黨分憂、為民解難”的崇高精神和“奮力拼搏、苦干實干”的優(yōu)良作風(fēng)。他是新時期信訪千部的優(yōu)秀代表，是基層干部的楷模，他的先進事跡感人至深，發(fā)人深省。
信訪工作者個人先進事跡材料篇十九
xx街道共有4.7萬人口,其中女性2.33萬人，有村婦代會52個，企業(yè)婦代會20個，其中市級“五好”婦代會20個，省級巾幗文明示范崗1個，街道“雙學(xué)雙比”示范基地7個，xx市級“雙學(xué)雙比”示范基地1個，寧波市巾幗創(chuàng)業(yè)基地1個，婦女組織先進事跡。街道婦聯(lián)被奉化市婦聯(lián)評為先進婦女組織，被寧波市婦聯(lián)評為“寧波市三八紅旗集體”稱號。
學(xué)習(xí)是前進的基礎(chǔ)，也是個人成長與發(fā)展的內(nèi)在推動。xx街道婦聯(lián)積極向黨工委辦事處爭取，專門成立了婦女培訓(xùn)學(xué)校，開設(shè)了雙證班、電腦培訓(xùn)班、服裝培訓(xùn)班等培訓(xùn)班。兩年來，已舉辦培訓(xùn)班16期，培訓(xùn)人數(shù)達1976人。并舉辦了失地婦女巾幗成才電腦、服裝技能比武，使她們感受到學(xué)習(xí)的樂趣，并為她們提供了展示自己的機會。婦聯(lián)還加強宣傳力度，利用xx有線電視臺、黑板報、宣傳窗等宣傳陣地，滾動播放與刊出男女平等基本國策，十六屆四中、五中、六中全會精神等理論知識，讓廣大婦女及時了解政治理論和相關(guān)知識。
“雙學(xué)雙比”活動緊緊圍繞科技興農(nóng)和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的需求，引導(dǎo)和幫助農(nóng)村婦女轉(zhuǎn)變觀念，不斷提高科技文化水平和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技能，舉辦了蔬菜種植、葡萄種植等實用技術(shù)培訓(xùn)班5期，有55名婦女拿到綠色證書，新發(fā)展女農(nóng)民技術(shù)員10名，進一步提高了農(nóng)村婦女的致富能力，街道婦聯(lián)提供個人信用擔(dān)保貸款5萬元。街道婦聯(lián)還創(chuàng)建了一個有示范效益的集“生產(chǎn)、實施、培訓(xùn)”一體現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園，二年來，在示范園的幫助帶動下，成立了養(yǎng)殖小組、蔬菜種植協(xié)會，以大戶攜小戶的形式，帶領(lǐng)大家共同致富。示范園女種植戶金芝婉種植的葡萄分別在xx市葡萄優(yōu)質(zhì)品種、xx省優(yōu)質(zhì)葡萄評比中獲得金獎。街道婦聯(lián)針對蔬菜種植戶多，組織開展了巾幗種植比武，充分展示了種植女能手的風(fēng)采。
文明家庭的創(chuàng)建與廉政教育緊密的結(jié)合起來，在全街道開展了廉政文化三進活動，即廉政文化進家庭，進農(nóng)村，進學(xué)校。并舉辦了書記、村長家屬座談會，要求她們常吹廉潔風(fēng)，把好廉政關(guān)。還開展了廉潔家庭十佳戶評選活動。同時還開展了“五好文明家庭”、“平安家庭”和“和諧家庭”的創(chuàng)建，做好他們的結(jié)合文章。
“巾幗建功”活動主要在xx團開展，xx精品褲子車間在xx市、xx市級的巾幗文明示范崗的基礎(chǔ)上，去年被授予省級“巾幗文明示范崗”，真正引導(dǎo)了女工在崗位上學(xué)習(xí)，在崗位上成長，在崗位上奉獻，在崗位上建功。
保障農(nóng)村婦女權(quán)益是街道婦聯(lián)重點工作之一。兩年來通過街道婦聯(lián)的協(xié)調(diào)妥善地處理各類來信來訪案件。同時，利用上街法律咨詢服務(wù)、掛橫幅、有線電視滾動播放形式，向社會、向廣大婦女宣傳《婦女權(quán)益保障法》、《婚姻法》等法律知識，又在學(xué)生中開展了“模擬法庭”活動，通過一系列的.活動，使人人知法、懂法、守法，廣大婦女能用法律維護自身的權(quán)益。在兩年“尊老愛幼月”中，發(fā)動女企業(yè)廠長、巾幗志愿者為街道老人樂園老人和孤兒送去衣服，身體檢查，理發(fā)服務(wù)等，又送去現(xiàn)金2500元。另一方面，街道婦聯(lián)抓住“六一”契機，向街道黨委領(lǐng)導(dǎo)作參謀，在兩年中黨政領(lǐng)導(dǎo)看望了6所學(xué)校和幼兒園，捐贈書刊折合人民幣6萬元。以中心小學(xué)家長學(xué)校為典型，積極開展示范性家長學(xué)校的創(chuàng)建活動，中心小學(xué)家長學(xué)校至今已舉辦20期，已結(jié)業(yè)學(xué)員xx多名，還開展了“家長開放日”活動、與外來女工子女手拉手活動和小記者選拔賽活動，通過孩子與家長互動，為孩子的健康成長創(chuàng)造良好氛圍。
團結(jié)是工作的基礎(chǔ)，如何發(fā)揮基礎(chǔ)婦代會的作用，調(diào)動她們的積極性，對全街道的婦聯(lián)工作是至關(guān)重要。婦聯(lián)通過舉辦健康知識講座、禮儀知識培訓(xùn)、婚姻法知識培訓(xùn)和法律知識競賽，提高基層組織的工作能力。同時開展了各種文體活動，如三八節(jié)期間，組織村、企業(yè)婦代會主任開展爬山、猜燈謎比賽，增強了基層組織的凝聚力。今年為整合資源，又建立了村企巾幗聯(lián)誼會，構(gòu)筑了村企巾幗聯(lián)動的平臺。
信訪工作者個人先進事跡材料篇二十
兩年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，今天，突然回首曾經(jīng)走過的路程，開始感覺是那樣的模糊，慢慢的，一切又清晰起來。是的，過去的道路是那樣的崎嶇不平，尤其是行走在教育的道路上，我有了一點經(jīng)歷，我也擁有著其他的工作所無法體會到的思想的魅力。正是帶著對教育的逐漸理解，帶著對自我價值的不斷審視，我開始重新思考自己和教育的關(guān)系，以期望自己有一個全新的開始。
一、樹立正確的道德觀念，積極踐行先進的社會文化。
這是一個價值多元的時代，作為一個教育工作者，和其他工作一樣，面臨著各種各樣的困惑，以及各種各樣的挑戰(zhàn)，因為我們從事的職業(yè)具有特殊性，使我們又面臨著來自職業(yè)內(nèi)部的種種考驗。我一直銘記著胡適先生的一句話，“你要想有益于社會，最好的法子莫若把你自已這塊材料鑄成器”。要使自己成為有價值的人，首先得是一個有思想的人，是一個堅守著崇高道德的人。為此，我時刻打開求知的大門，迎接一切新鮮的有益的健康的思想，積極參加每周的政治的學(xué)習(xí)，認真記筆記，會后還進行必要的反思，以加深自己的思想認識；我還利用空閑的時間，閱讀書報，汲取一切先進的思想文化，使自己的心靈不斷得到滋潤，使自己的思想不斷得到提升；我還堅持向走在時代前列的道德楷模學(xué)習(xí)，無論是來自教育行業(yè)，還是其他行業(yè)，他們的身上都有我們這個時代最光輝的東西，值得我們仔細研究，好好學(xué)習(xí)，從他們身上，我汲取到的不僅是道德的力量，還有知識的力量。在教育工作中，我從一個懵懂的少年到一個具有自己獨立價值判斷能力的人的轉(zhuǎn)變，其中，和努力學(xué)習(xí)是分不開的。
二、樹立科學(xué)的育人觀念，全面鍛造教育教學(xué)的技能。
四、樹立勤奮的工作作風(fēng)，在教育的道路上享受收獲。
在工作中，我時刻嚴格要求自己，不放過任何一個細節(jié)，任現(xiàn)職以來，我一直從事二、五年級的語文學(xué)教學(xué)工作，所任教班級的學(xué)生語文成績和語文素養(yǎng)都得到了很好的提升，在期中期末的考試中，都取得了優(yōu)異的成績。我堅持著一個信念，那就是不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進取，兩年來我堅持寫反思和教案、論文、經(jīng)驗總結(jié)，其中一些還獲得省級國家級的一、二等獎，我自己也被辦事處評為教壇新秀，而且多次為辦事處提供過公開課，在指導(dǎo)學(xué)生作文方面也獲得了國家級一等獎，另外，我制作的課件也獲得了省級的二等獎，我的努力終于獲得了認可，不僅提升了我的教學(xué)思想，更為重要的是改變了我的行動方式，由以前的一種不自覺的反思到現(xiàn)在的自覺反思，并堅持撰寫教學(xué)筆記，積極落實在行動中，并以行動促使反思，我在教學(xué)之余繼續(xù)參加首都師范大學(xué)的“漢語言文學(xué)”專業(yè)的學(xué)習(xí)，并且以優(yōu)異的成績結(jié)束了本科的學(xué)習(xí)，在不久的將來，我相信通過學(xué)習(xí)而沉淀下來的知識一定能轉(zhuǎn)化為我的教育教學(xué)的能量。
無論取得怎樣的成績，一切都成為了過去。如今，面對著嶄新的教育生活，我依然充滿激情的向往，并愿意付出所有的努力，以自己所有的才智投入于浩瀚的教育世界，并期待著屬于自己的成長。
信訪工作者個人先進事跡材料篇二十一
今年xx歲、言語不多、憨厚樸實的他是一名電力工程師。他的故事，從工作現(xiàn)場到家中巨細，都飽含著力量；工作上大膽創(chuàng)新，做事兢兢業(yè)業(yè)；生活中樂觀熱情，待人無私寬容。與他接觸，總是讓人不由聯(lián)想到他的名字，一半儒雅，一半剛直。
20xx年7月，xx從廣西大學(xué)電氣工程學(xué)院電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)畢業(yè)，一直從事調(diào)度自動化、繼電保護和供電可靠性調(diào)研工作。憑著對知識的強烈渴望，蒙工充分利用業(yè)余時間，不斷學(xué)習(xí)繼電保護及其他各種業(yè)務(wù)技術(shù)理論，虛心地向老師傅們請教，做到不懂就問，不會就學(xué)。檢修、施工工作之中，他有的放矢地將所學(xué)到的知識用于日常實踐，從中積累經(jīng)驗，增長才干，使自己逐步成為公司繼電保護專業(yè)的行家里手。“我總是覺得，這個工作你既然干了，就應(yīng)該把它干好?！惫ぷ?2年來，z懷著對這份工作的熱愛之情，憑著不服輸?shù)木?，一直在枯燥的技術(shù)研究中潛心探索，在辛苦的實際工作中積極實踐。
20xx年，z擔(dān)任調(diào)度繼保專責(zé)。當時公司繼電保護定值管理很不規(guī)范，一個變電站的所有設(shè)備定值簡單地匯集在一張定值單上，而且定值修改執(zhí)行的流程隨意性很大，留下了安全隱患。面對困難，他決心徹底改變這種管理薄弱的狀態(tài)，他嚴格執(zhí)行集團公司下達的《廣西水利電業(yè)有限公司繼電保護及安全自動裝置定值管理規(guī)定（試行）》，收集設(shè)備參數(shù)表，制訂符合規(guī)范的定值通知單，明晰保護定值的計算過程，明確定值單的計算、校對、審核、批準、執(zhí)行各流程，使繼電保護定值計算工作走向規(guī)范。
20xx年，z開始兼任公司的可靠性管理員，面對可靠性管理這個全新的領(lǐng)域，他從手工計算到軟件錄入，從簡單的開關(guān)跳閘次數(shù)統(tǒng)計到率先進行科學(xué)的可靠性分析，“？千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金。”在z的努力下，蒼梧公司作為示范單位多次通過國家xxx的供電可靠性檢查，獲得了專家的贊揚和肯定。
20xx、20xx年他先后參加了對廣東汕尾供電局、海南三亞、白沙、五指山、瓊中、屯昌供電局的供電檢查。z充分發(fā)揮自己對調(diào)度停電流程及供電可靠性軟件熟悉的優(yōu)勢，摸索出一套停電流程“七合一”的檢查方法。從申請停電到恢復(fù)送電的七個流程都認真檢查，拓展了檢查深度，提高了檢查效率，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認可。
信訪工作者個人先進事跡材料篇二十二
問題大面積上訪，人大副主任陳福貴同志帶領(lǐng)40多名工作人員，深入良種場上訪群眾家中展開政治思想攻勢，宣傳解釋政策法規(guī)，做通上訪群眾的思想工作。
2、堅持“一把手”工程。##市信訪工作取得了可喜的成績，關(guān)鍵在于##市四套班子領(lǐng)導(dǎo)和各部門、各單位領(lǐng)導(dǎo)對做好信訪工作認識到位、措施到位。始終把信訪工作放在一個大局中去認識，把它作為一個部門、作為一把手、作為各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓，以積極姿態(tài)構(gòu)建##市大信訪工作格局，進一步密切了黨群干群關(guān)系，及時化解了各種社會矛盾，創(chuàng)造了安定團結(jié)的社會政治局面。特別是將解決廣大群眾反映的熱點、難點信訪問題做為##市黨政干部改進工作作風(fēng)，狠抓落實的重要組成部分，作為實踐“三個代表”的生動體現(xiàn)。信訪工作說到底是一把手的工作，今年是市委政府主要領(lǐng)導(dǎo)召集信訪工作會議最多，下發(fā)文件最多，抓信訪工作力度最大的一個時期。市委專門召開常委會議研究信訪工作，聽取工作匯報，解決重大疑難信訪問題，召開全市信訪工作現(xiàn)場會，推廣信訪工作經(jīng)驗。市委書記閆科培在新年后第一周就針對城郊辦事處群眾反映的熱點、難點問題調(diào)查研究，并就解決辦法做了具體的指示，到基層視察工作時，每到一處都要詢問信訪案件辦理情況，每逢重大會議都要強調(diào)和部署信訪工作。到基層調(diào)研不忘過問群眾上訪情況，對信訪局呈報的信息和情況反映明確批示，重大案件親自督辦，如城郊辦四個村組70多戶種植大棚菜的村民要求和老戶享受同等待遇的問題，閆書記親自安排查處工作，督辦落實情況。市長馬巨清親自閱批群眾來信，主動接待集體來訪群眾，對反映的重大問題，立即召開專題信訪案件協(xié)調(diào)會，安排調(diào)查工作，督辦查處情況，每周一的市長碰頭會上，專門聽取信訪工作匯報，對發(fā)生的重大案件，指定分管副市長限期解決，對一些重大疑難案件，親自帶頭處理。如三工路石油二分公司路段沿路經(jīng)營門面房的個體戶反映拆遷補償?shù)膯栴}和城郊南五工一村建設(shè)商業(yè)門面房用地問題，馬市長親臨現(xiàn)場專題研究，使群眾上訪反映的問題迅速得到了解決。市上制定了嚴格的信訪責(zé)任追究制，四套班子各副職領(lǐng)導(dǎo)按分管口子包案處理信訪問題，在實際解決信訪問題中，親臨現(xiàn)場拍板定案，使全市重大疑難案件得到徹底解決。市領(lǐng)導(dǎo)從自身做起，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處和各部門領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作樹立了典范。
3、賦予信訪部門權(quán)力，樹立信訪部門的權(quán)威。市委決定市信訪局的局長由市政府副秘書長兼任，代表市委、市政府協(xié)調(diào)處理信訪問題，同時，經(jīng)市委、市人民政府研究下發(fā)了《關(guān)于貫徹〈中共##回族自治州委員會##回族自治州人民政府關(guān)于進一步加強信訪工作的意見〉的實施意見》，決定信訪局為黨委政府直接領(lǐng)導(dǎo)下的處理來信來訪的綜合性職能部門，賦予信訪部門交辦權(quán)、查處權(quán)、裁決權(quán)、干預(yù)權(quán)、協(xié)調(diào)權(quán)、批評建議權(quán)，信訪工作實行“一票否決制”，極大地樹立了信訪部門的權(quán)威。
4、實行了市領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和市領(lǐng)導(dǎo)信訪問題包案工作制。##市進一步加強了市領(lǐng)導(dǎo)接待工作，增加了市領(lǐng)導(dǎo)的接待日次數(shù)，在信訪高峰期每周安排一名市領(lǐng)導(dǎo)接待，同時實行定領(lǐng)導(dǎo)、定案子、定解決日期的“三定”包案辦法，堅持“誰接待、誰負責(zé)、誰辦理”的原則，責(zé)任到人，一包到底。今年##市委、市人民政府辦公室兩次聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于處理重點信訪問題的通知》，由市領(lǐng)導(dǎo)牽頭，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、辦事處和部門領(lǐng)導(dǎo)緊密配合，認真解決、妥善處理。之后由市督查室、信訪局對案件辦理情況進行督查，有效地處理了一批疑難信訪案件和信訪積案，同時也密切了市領(lǐng)導(dǎo)與人民群眾的聯(lián)系，樹立了黨和政府在人民群眾中的形象。
導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部信訪考核管理制度》（昌市黨辦[20xx]25號）和《##市鄉(xiāng)科級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部信訪考核管理制度考核辦法》（昌市黨辦[20xx]38號）考核，各級領(lǐng)導(dǎo)干部在年度述職中要把信訪工作情況作為一項內(nèi)容進行述職評議，從而增強了鄉(xiāng)科級領(lǐng)導(dǎo)干部做好信訪工作的責(zé)任心和主動性。
二、快速反應(yīng)，強化處置，迅速解決集體上訪和集體越級上訪。1、建立健全熱點問題預(yù)警機制、排查機制。根據(jù)以往信訪工作的經(jīng)驗，一年中的各個不同時期信訪工作都有其熱點問題，抓住不同時期的熱點問題提前進行排查處置，建立預(yù)警機制，對于處理各個不同時期的熱點問題，爭取工作的主動權(quán)十分重要。今年，##市建立健全了信訪信息網(wǎng)絡(luò)以及預(yù)防、處理和監(jiān)督約束機制，對信訪問題進行分析研究，預(yù)測群眾信訪動態(tài)及時上報信訪信息。排查出的不穩(wěn)定因素，及時上報，超前介入，采取措施，妥善處理，使矛盾化解在萌芽狀態(tài)。2、針對##市集體上訪和集體越級上訪上升的局面，市委、市政府研究建立了信訪工作預(yù)警機制和快速反應(yīng)機制，制定下發(fā)了《關(guān)于貫徹落實州黨委、州人民政府辦公室〈關(guān)于做好當前信訪工作維護社會穩(wěn)定的安排意見〉的實施辦法》以及《##市信訪工作預(yù)警機制》，成立了處置重大群體訪旨揮組和現(xiàn)場處置小組、信訪機動小組、積案處理小組，市領(lǐng)導(dǎo)任組長，負責(zé)對集體上訪和集體越級上訪的處理工作。明確要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門建立相配套的工作制度和行之有效的工作運行機制，堅決遏制重大集體越級上訪事件的發(fā)生。對已經(jīng)發(fā)生的重大、疑難信訪案伯，成立專門工作小組，由市領(lǐng)導(dǎo)任組長，抽調(diào)精兵強獎組成工作組入村開展工作，一包到底，及時處理。對于已經(jīng)發(fā)生的圍攻州黨委、政府的重大集體訪，##市領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及公安機動隊伍立即趕赴現(xiàn)場，現(xiàn)場處置小組立即進行勸離工作，同時公安機動隊伍劃出警戒線，根據(jù)現(xiàn)場情況當勸離無效時，迅速由勸離變?yōu)閺娭茙щx，在最短的時間內(nèi)將上訪群眾帶回，然后督促有關(guān)部門組織力量迅速解決群眾上訪反映的問題。為使信訪預(yù)警機制深入人心，市上與10月日在全市范圍內(nèi)進行了現(xiàn)場演練，對有效提高各級領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的認識問題，及時解決重特大群體訪等問題發(fā)揮了積極作用。3、精心組織，周密安排，積極探索做好重大會議及重大節(jié)日期間信訪工作的途徑和辦法。做好區(qū)、州重大會議或是某一重大節(jié)日期間的信訪工作，確保不發(fā)生上訪或群體性上訪事件，這是##市一級黨委、政府經(jīng)常遇到的一項工作任務(wù)。今年自治區(qū)畜牧業(yè)工作會議在##尋開，州黨委明確要求##市要切實做好信訪工作，確保自治區(qū)畜牧業(yè)工作會議順利進行，決不能發(fā)生越級上訪。這既是一項政治任務(wù)，也是對##市各級領(lǐng)導(dǎo)的一次考驗。
為切實做好此項工作，##市從早準備、早排查、早處置入手，制定下發(fā)了《自治區(qū)畜牧業(yè)工作會議期間處置緊急突發(fā)及重大信訪問題預(yù)案》，按照預(yù)案全市上下統(tǒng)一行動，全面排查確定了59個重點案件，實行市領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)包案處理，強化處置。成立了現(xiàn)場處置小組，由市領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，抽調(diào)50人組成了民兵應(yīng)急分隊，實行24小時信訪工作值班制度，暢通信訪信息渠道。對在自治區(qū)畜牧業(yè)工作會議前集體上訪的城郊園豐三隊進行重點防范，市上抽調(diào)精兵強將組在工作組進駐該村開展工作，把上訪群眾成功地穩(wěn)定在了當?shù)亍?/p>
由于全市各級領(lǐng)導(dǎo)的共同努力，在自治區(qū)畜牧業(yè)工作會議期間，##市沒有出現(xiàn)一起越級上訪和攔車事件，保證了自治區(qū)畜牧業(yè)工作會議的順利進行。
三、抓源治本，綜合治理，推動信訪程序的根本好轉(zhuǎn)。
強化信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，暢通信訪渠道。##市在健全了市、鄉(xiāng)、村三級信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時，開通了市長專線電話2337755，并在##市信息網(wǎng)站設(shè)立了市長電子信箱，由信訪部門及時處理電子信箱中的信訪問題并負責(zé)回答，形成了來信、來訪、來電交叉網(wǎng)絡(luò)，暢通了信訪渠道。在基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處都配備了專職信訪員，并有一名領(lǐng)導(dǎo)分管，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)如：城郊辦事處、六工鎮(zhèn)配備了2——3名專職信訪員，有的鄉(xiāng)還解決了交通工具；各村組均由黨支部書記和村主任兼任信訪員；各委、辦、局和城區(qū)辦事處都有領(lǐng)導(dǎo)分管信訪工作，配齊了兼職信訪員，負責(zé)本單位和本轄區(qū)信訪工作，負責(zé)排查信訪苗頭，搜集上報信訪信息。在基層信訪工作運行機制方面，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也大膽進行了探索，建立了信訪目標責(zé)任制考核管理辦法，考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村組干部工資掛購；建立了信訪風(fēng)險抵壓金制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)正職、副職及村組干部和市下派了駐村干部一律繳納信訪風(fēng)險抵押金，年終考核兌現(xiàn)。還嘗試了干部職同群眾走訪制度等，較好地落實了領(lǐng)導(dǎo)干部信訪責(zé)任制和責(zé)任追究制度，風(fēng)險在肩，責(zé)任到人，收到了很好的效果。四、加強信訪基礎(chǔ)建設(shè)，積極探索新時期信訪工作的新途徑1、抓好信訪隊伍建設(shè)，增強信訪部門工作力量。為適應(yīng)當前信訪工作的形勢和任務(wù)的需要，一是調(diào)整了市信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子，做到強配人，配強人；二是面向社會公選了信訪局工作人員，改善了信訪局工作人員的年齡和知識結(jié)構(gòu)。目前，信訪局人員平均年齡33歲，學(xué)歷均在大專以上，學(xué)歷結(jié)構(gòu)基本合理；三是加強了硬件建設(shè)，把信訪局辦公室從政府大樓搬遷到政協(xié)大樓，調(diào)配了大會議室供接待使用，購置了辦公桌，配備了一臺微機和打印設(shè)備，提高了辦公自動化水平；四是保障了信訪經(jīng)費，落實了信訪工作人員崗位津貼，從財政上增列信訪專項辦案經(jīng)費2萬元，對處置特殊信訪問題增列3萬元專項經(jīng)費；五是選派四名后備干部在信訪局掛任局長助理，加強了信訪工作力量，并決定從明年開始，掛職干部掛職期限從3個月延長到半年時間；六是加強政治理論、政策法規(guī)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，建設(shè)一支政治強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風(fēng)正的高素質(zhì)信訪隊伍；七是認真編發(fā)《信訪信息快報》，及時通報全市信訪動態(tài)，為市領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。八是建立健全了信訪局各項工作制度，推動信訪工作向規(guī)范化、制度化發(fā)展。
2、積極探索信訪工作的新路子。一是正在探索建立信訪工作聽證會制度，對于一些涉及政策和法規(guī)處理難度較大群眾反復(fù)纏紡的信訪問題，市信訪局在充分準備的基礎(chǔ)上，組織實施信訪工作聽證會，采取擺事實、講道理、議結(jié)果的辦法，讓上訪群眾明白政策和法規(guī)，從而接受信訪局的處理結(jié)果，達到信訪的目的。二是嘗試建立涉法信訪問題歸口辦理制度，實行“一委三長”工作制。凡進入法律程序的信訪案件，歸口由司法機關(guān)處理。由市政法委牽頭組織實施“一委三長”工作制（一委即：政法委；三長即：法院院長、檢察院檢察長、公安局局長），每兩月安排一次，集中處理涉法信訪問題。三是擬由市信訪局、市公安局聯(lián)合下發(fā)規(guī)范信訪秩序的通告，核心內(nèi)容是信訪“八不準”，使群眾上訪權(quán)力與義務(wù)對等，教育上訪群眾依法信訪，逐步規(guī)范信訪秩序。
3、實行“111”承諾服務(wù)制和信訪工作考核制度?！?11”承諾服務(wù)制，即區(qū)、州、市領(lǐng)導(dǎo)批示件一周內(nèi)辦結(jié)或給予答復(fù)，上級交辦或自立案件一月內(nèi)辦結(jié)，集體上訪爭取一次性結(jié)案，不留遺留問題。由市督查室和信訪部門每半年對各單位執(zhí)行“111”承諾服務(wù)制情況進行重點檢查和抽查，對信訪工作成績突出的單位和領(lǐng)導(dǎo)通報表揚，差的通報批評。對通報批評的單位，由主要領(lǐng)導(dǎo)寫出書面檢查。每年被通報批評兩次以上的，對照《考核管理制度》的有關(guān)規(guī)定進行處理。##市大信訪格局已經(jīng)初步建立，信訪工作已步入了健康發(fā)展的軌道，全市各級領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作的意識和基層化解矛盾的自覺性和主動性在增強，信訪部門的權(quán)威性得到提升，大量的信訪問題迅速得到解決，特別是集體上訪得到了有效遏制，信訪秩序有了明顯好轉(zhuǎn),##市赴州越級訪下降了40。
立足本職事爭一流努力提高服務(wù)水平。
我叫xxx，26歲，大專學(xué)歷，1999年參加工作，xx年入黨。參加工作以來，先后在馬莊小學(xué)、政府辦公室工作，現(xiàn)任信息調(diào)研科科長、綜合二科科長。在工作和生活中，我處處以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，堅持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ)，兢兢業(yè)業(yè)做事，老老實實做人，盡職盡責(zé)，任勞任怨，較好地完成了各項工作任務(wù)。xx年、xx年連續(xù)兩年被評為全市政府系統(tǒng)信息工作先進個人，xx年作為糧改工作隊員受到縣委、縣政府的通報表彰。
一、強化學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
xx年8月，我來到政府辦公室工作，成為一名文字秘書。政府辦公室作為政府系統(tǒng)的指揮中樞，對每一名工作人員的綜合素質(zhì)有特殊的要求。為了盡快進入工作角色，我把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的有利武器，充分利用業(yè)余時間，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)工作需要。幾年來，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、社會主義市場經(jīng)濟等理論知識，不斷地武裝頭腦，增強對當前社會主義市場經(jīng)濟出現(xiàn)的新情況、新問題的分析能力。同時，堅持在實踐中學(xué)習(xí)，在工作中提高，把每項工作都當做對自己素質(zhì)和能力的檢驗和挑戰(zhàn)，進一步增強了對實踐的認識和感知能力，努力做到了理論與實踐的結(jié)合，在學(xué)習(xí)中增強了迎接挑戰(zhàn)問題的本領(lǐng)。
二、盡職盡責(zé)，不斷提高服務(wù)水平。
從事辦公室工作以來，特別是xx年我負責(zé)信息調(diào)研科和綜合二科兩個科室的工作，任務(wù)相對繁重，但在工作中我始終無怨無悔，任勞任怨，把所有工作當作領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任、考驗和鍛煉，自我加壓，盡職盡責(zé)，拼搏進取，努力使各項工作爭先創(chuàng)優(yōu)。
在信息工作方面：按照“及時、準確、全面、實效”的原則，進一步加強了信息工作對全縣中心工作反饋和上報力度，并對縣內(nèi)信息編發(fā)工作進行了改革，積極創(chuàng)辦了《網(wǎng)上信息》、《專報信息》等新刊物，進一步提高了為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)的貼進度和針對性，有效增強了信息工作的參謀服務(wù)功能。三年來，編發(fā)的《信息快報》、《專報信息》等縣內(nèi)刊物，得到縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示16篇;被省、市信息刊物采用170余篇信息，3篇信息得到市領(lǐng)導(dǎo)的重要批示，連續(xù)兩年被評為全市政府系統(tǒng)信息工作先進個人。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們共同努力下，我縣xx年的信息工作進入全市優(yōu)勝單位行列。在調(diào)研工作方面：緊緊圍繞農(nóng)民增收、文明生態(tài)村建設(shè)、工業(yè)經(jīng)濟等縣域經(jīng)濟發(fā)展以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾關(guān)注的熱點難點問題，認真開展調(diào)查研究，形成了20余篇有情況、有分析、有建議的調(diào)研報告。所撰寫的《架起農(nóng)民增收的金橋—對xx的調(diào)查》被省政府采用，《改革鋪就興社路—對xx縣供銷社大力發(fā)展農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社的調(diào)查》得到xx副市長的重要批示。在綜合協(xié)調(diào)工作方面：多次參與起草重要綜合材料，努力為領(lǐng)導(dǎo)提供全面、準確的決策參考。同時，積極做好了大量交辦工作、臨時性工作。特別是在xx年糧食系統(tǒng)改革工作中，作為糧改工作隊員，加班加點，不分晝夜，連續(xù)作戰(zhàn)，起草了領(lǐng)導(dǎo)講話、糧改信息、工作總結(jié)等各種綜合材料，做好了大量基礎(chǔ)性工作，為推進糧食系統(tǒng)改革做出了應(yīng)有貢獻，受到縣委、縣政府的通報表彰。
在開展保持共產(chǎn)黨員先進性活動期間，我主要負責(zé)辦公室先進性教育活動的學(xué)習(xí)組織、文字工作。這段時間工作任務(wù)重，工作頭緒多。一方面，我負責(zé)的工作多，工作壓力比較大;另一方面，先進性教育活動的學(xué)習(xí)組織和文字材料任務(wù)很重，各項工作一項接著一項。為此，我克服自身困難，加班加點，圓滿的完成了承擔(dān)的工作任務(wù)，促進了辦公室先教活動的順利開展。
三、嚴于律己，積極維護良好形象。
政府辦公室責(zé)任重大，位置特殊，一言一行都為廣大干部群眾所關(guān)注，自己的任何一點不慎都會給領(lǐng)導(dǎo)、辦公室造成不良影響，甚至?xí)o黨和政府抹黑。因此，我嚴格遵守黨的章程和各項規(guī)章制度，在工作和生活中嚴格要求自己。一是加強團結(jié)。一方面，認真維護與領(lǐng)導(dǎo)、同志們之間的團結(jié)，強化大局觀念和一盤棋思想，大事講原則，小事講風(fēng)格，學(xué)人之長，容人之短，諒人之難，互相補臺不拆臺，互相幫忙不添亂，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做。另一方面，認真加強同基層和群眾的團結(jié)，無論是隨同領(lǐng)導(dǎo)到企業(yè)和基層，還是接待到辦公室反映問題的群眾，我都堅持做到態(tài)度和藹，主動熱情，認真傾聽，耐心解釋，堅決杜絕冷橫硬。二是廉潔自律。辦公室工作清苦，工作沒有規(guī)律，加班加點是常事。多年來，一直嚴格要求自己，不浮躁，積極培養(yǎng)“埋頭苦干的實干精神，精益求精的敬業(yè)精神，甘于清貧的奉獻精神，不斷進取的創(chuàng)新精神”，力求工作的高標準，默默奉獻，無怨無悔。在生活上，不慕奢華，艱苦樸素，從來沒有打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號為自己謀求私利，時刻維護領(lǐng)導(dǎo)和自身的形象。三是搞好傳幫帶。在自己努力工作的同時，做為科長，認真搞好傳幫帶，把自己工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)傳給新同志，互幫互學(xué)，在一些工作上，給予新同志力所能及的指導(dǎo)，使少走彎路，盡快適應(yīng)新形勢，提高辦文和綜合協(xié)調(diào)能力。
通過幾年來的工作實踐，增長了智慧，鍛煉和提高了能力，也積累了一些工作經(jīng)驗，工作中也做出了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和加快發(fā)展的客觀形勢需要還有一定差距。在今后的工作中，我將進一步加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，一如既往的嚴格要求自己，不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，力爭做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
服務(wù)創(chuàng)造價值，努力成就輝煌。
在x地區(qū)的偏僻小城，一群xx銀行的客戶經(jīng)理正向地域各階層滲透著，為了占據(jù)更多的市場份額，他們正默默的在尋找新增亮點，為x地市市分行企業(yè)存款新增占比在當?shù)厮拇笊虡I(yè)銀行中一直位居首位作出了極大的貢獻。所屬的x區(qū)支行xx同志就是其中的一位杰出的代表，作為一名從事信貸營銷和資產(chǎn)保全12年工作的基層行客戶經(jīng)理，始終堅持“動之以情、曉之以理”的營銷觀念，積極深入地域經(jīng)濟主體，網(wǎng)原創(chuàng)為x地市建行的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻?！靶颅h(huán)境下，天時、地利我們蕩然無存，但以人和我們一定能殺出一條血路！”20xx年原x地撤縣建區(qū)搬到了新區(qū)，xx和新任領(lǐng)導(dǎo)一起來到了x區(qū)新區(qū)。行領(lǐng)導(dǎo)考慮到xx從事信貸業(yè)務(wù)多年，就把存款大戶財政分給他和另外一個客戶經(jīng)理一起維護，把有發(fā)展?jié)摿Φ慕ㄔO(shè)局、國土局、水利局交給他去開拓。由于x區(qū)區(qū)的會計核算中心已經(jīng)被農(nóng)行招標，想開拓新的財政性資金的客戶真是難上加難。面對困難，他找到了早年在財政局和他交情頗深一位國庫科領(lǐng)導(dǎo),當xx向他說明了來意后，他面露難色地說：“我很樂意幫你忙，但現(xiàn)在會計核算中心已經(jīng)被農(nóng)行招標，很多資金都指定存在農(nóng)行。但是，辦法總是有的?！睆拇?，xx就經(jīng)常出現(xiàn)在財政局、建設(shè)局、國土局、水利局的財務(wù)科。一來二往，這幾個局的財務(wù)人員也被他的敬業(yè)精神所折服，紛紛表示：如果有機會，我們一定把錢存到x區(qū)建行。有一次xx得知財政預(yù)算外有1600萬元資金要劃給國土資源局x區(qū)分局消息后，馬上趕往到國土局財務(wù)科，在國土局在我行未設(shè)賬戶的情況下，通過開設(shè)定期賬戶，把1600萬元資金直接劃到了國土局定期戶上。功夫不負有心人，20xx年x區(qū)支行的企業(yè)存款新增8952萬元，增長額和增長率居城區(qū)扁平化支行首位，而xx分管的財政部門在該行的存款新增5000余萬元，國土局在建行的存款余額從無到有，達到2150萬元，占該支行新增的78以上。
20xx年2月份，xx得知國土局要將該筆資金支付給x區(qū)區(qū)土地整理中心后，又以定期存款方式將該筆存款本息1611萬元留在我行。4月份，因為土地整理中心要支付工程款，而省里的撥款尚未到位，他就動員該中心以該筆存單做質(zhì)押，在x區(qū)支行辦理了1440萬元的存單質(zhì)押貸款。
20xx年7月，人事制度改革后，原x區(qū)支行的行領(lǐng)導(dǎo)和客戶經(jīng)理全部交流到市區(qū)其他支行，只剩下xx和一個尚處于實習(xí)期的業(yè)務(wù)員。面對這種狀況，很多人多擔(dān)心x區(qū)支行的業(yè)務(wù)會受到巨大沖擊。但xx和新任行長用實際行動解除他們的疑惑，通過與政府部門、企業(yè)的面對面的坦誠溝通，借助去年建立的良好銀企關(guān)系，終于穩(wěn)住了存款下滑的局面。同時，去年就由他分管的x區(qū)區(qū)建設(shè)局下屬企業(yè)—x地市宏遠房地產(chǎn)開發(fā)有限公司又為該行的業(yè)務(wù)發(fā)展注入了新的活力。在與中國銀行的角逐中，該行共承辦該企業(yè)開發(fā)項目的90個人業(yè)務(wù)，辦理個人按揭和住房公積金貸款500余筆，金額3000多萬元，吸收對公存款最高時余額達7000多萬，目前尚有余額近5000萬元。截至20xx年12月底，該行的企業(yè)存款比上年新增9580萬元，系統(tǒng)內(nèi)新增占比列城區(qū)扁平化行首位，而xx分管僅x地市宏遠房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一家就占了該支行新增存款的52?！柏搨鶚I(yè)務(wù)壓力大，資產(chǎn)業(yè)務(wù)更是任重道遠?！?0xx年，xx分管的貸款企業(yè)的貸款余額占了整個支行60，業(yè)務(wù)發(fā)生額70以上，特別是銀行承兌匯票，全年共辦理了30余筆，金額近6000余萬元，占該支行承兌匯票業(yè)務(wù)的80以上，承兌匯票保證金余額最高時近3000萬元。全支行共5家優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)，xx就占了3家。今年7月份人事制度改革后，新來的兩個客戶經(jīng)理因為以前沒有做過公司業(yè)務(wù)，憂心忡忡說：“xx，我們行的公司業(yè)務(wù)要靠你啦。”行長也語重心長地說：“x區(qū)支行就你一個老客戶經(jīng)理，要帶好頭，把好關(guān)啊?！睘榇耍瑇x把壓力變?yōu)閯恿?，承?dān)了全行大部分的資產(chǎn)業(yè)務(wù)的開拓和管理工作。辛勤的汗水換來豐收的果實。多年來，凡是他經(jīng)辦的貸款，基本上能一次就通過審批；1999-20xx年度經(jīng)辦的貸款中，沒有發(fā)生一筆損失。
從93年開始從事信貸業(yè)務(wù)開始，xx還承擔(dān)該支行資產(chǎn)保全工作。1997年10月，為了趕上在10月把核銷材料上報到省分行，他把婚期推遲到了11月份；1999年8月，女兒出生后的三天，為了不良貸款剝離材料的審核，硬在省分行呆了一個多星期。20xx年1月，xx和法院的干警一起，在遭到柯城區(qū)汪村鄉(xiāng)部分干部圍攻的情況下，還是收回了一筆逾期近10年，訴訟了3年的呆滯貸款本金10萬元和相應(yīng)利息11萬元，使我行連本帶息一點沒有損失。
貸款戶數(shù)多，金額少，資產(chǎn)保全和處置的工作量在市區(qū)扁平化支行中是最大的。市分行的保全人員換了一茬又一茬，但xx且硬是做了12年的保全工作，這之中的酸甜苦辣、風(fēng)風(fēng)雨雨，只有他自己能夠體會。今年7月，最后一次的剝離移交工作結(jié)束后，做為資產(chǎn)保全人員，他終于露出舒心的笑容了。“歷經(jīng)了風(fēng)雨，成就了輝煌?！?/p>
為了確保我行信貸業(yè)務(wù)工作的正常運轉(zhuǎn)，加班便成了家常便飯。11月12日晚，一場災(zāi)禍突然降臨到了xx頭上。因為要準備下個星期的貸款申報材料，剛從市分行開完會的他，為了趕時間，來不及等公交車，就匆匆跨上摩托車往單位里趕，在經(jīng)過一個十字路口時，一輛飛馳而過的小汽車把他撞到了5米之外。送到醫(yī)院后，經(jīng)醫(yī)生診斷為全身多處大面積軟組織挫傷，最起碼需要休息15天。但是考慮到還有幾筆貸款要申報，還有幾個客戶要走訪，強忍著疼痛，沒有休息一天，一拐一拐的來到了單位。
作為一個基層客戶經(jīng)理，他把自己最美好的青春獻給建行的信貸崗位。這12年的人生旅途中，他經(jīng)歷了風(fēng)雨，也沐浴了陽光，創(chuàng)造了價值，也成就了輝煌。工作之余，他也沒忘記學(xué)習(xí)，通過自學(xué)，獲得了大專文憑，本科也即將畢業(yè)。因為他的兢兢業(yè)業(yè)和孜孜不倦，先后獲得了支行的“優(yōu)秀員工”、x地人民政府“勞動積極分子”、市分行“優(yōu)秀通訊員”、“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”等榮譽稱號，并光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。前不久，他又被推薦參加全省“青年崗位能手”和“全國百佳客戶經(jīng)理”的評選。提起這些榮譽，他總是笑著說：“這是我努力的結(jié)果，更是行里對我的肯定”。
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