常言道，一分耕耘一分收獲，總結(jié)就是對(duì)我們的收獲進(jìn)行梳理和反思。在寫(xiě)總結(jié)之前，我們需要明確總結(jié)的目標(biāo)和重點(diǎn)。在下面給大家整理了一些關(guān)于總結(jié)的名言警句，希望能激勵(lì)大家更好地總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
年終個(gè)人工作匯報(bào)篇一
20__年即將結(jié)束，審視自己一年來(lái)的工作，總結(jié)一年的得失，感觸很多。一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培與同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名硬件工程師，但在我心中，陜西德容就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng)，同事就是我的兄弟姐妹，德容的事就是我自己的事，我要通過(guò)我自己的不懈努力將公司的項(xiàng)目做到完美，使得我們陜西德容的產(chǎn)品能夠盡快推向市場(chǎng)。我明白作為陜西德容的一名硬件工程師的責(zé)任與義務(wù)?；仡欉^(guò)去的一年我將我的工作總結(jié)以下幾個(gè)方面：
在過(guò)去的這一年中，我從對(duì)公司項(xiàng)目的熟悉，逐步成長(zhǎng)到可以承擔(dān)公司項(xiàng)目的部分模塊，并且在這些方面為公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，對(duì)我個(gè)人而言自己的能力也得到了相應(yīng)的提高。但是公司的項(xiàng)目復(fù)雜，要學(xué)習(xí)的東西還有很多，因此我要繼續(xù)努力，對(duì)項(xiàng)目中的細(xì)節(jié)與難點(diǎn)更加深入的理解，希望通過(guò)自己的努力看到產(chǎn)品的完美誕生。
在這一年里我主要完成了以下任務(wù)：
1、在20__年的基礎(chǔ)上對(duì)電臺(tái)的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化與研究，并且根據(jù)鄧工的建議與民航的指標(biāo)總結(jié)出了我們自己的電臺(tái)測(cè)試方法，并且對(duì)我們電臺(tái)進(jìn)行了詳細(xì)測(cè)試，根據(jù)測(cè)試記錄對(duì)電臺(tái)進(jìn)行了各項(xiàng)性能的評(píng)估。
2、根據(jù)對(duì)電臺(tái)的跟蹤測(cè)試，陸續(xù)整理出了電臺(tái)現(xiàn)有存在的問(wèn)題，并且將各個(gè)模塊的相應(yīng)參數(shù)做出了修改。隨后修改了每個(gè)模塊的原理圖，針對(duì)發(fā)射機(jī)頻合的小數(shù)分頻問(wèn)題、發(fā)射機(jī)諧波大問(wèn)題等提出了解決方案。
3、歷時(shí)一個(gè)半月對(duì)整個(gè)電臺(tái)的系統(tǒng)原理圖進(jìn)行了整合修改，同時(shí)更加明確了整個(gè)電臺(tái)的各路信號(hào)含義，為后面的研發(fā)與測(cè)試奠定了基礎(chǔ)。
4、根據(jù)發(fā)射機(jī)的測(cè)試數(shù)據(jù)對(duì)發(fā)射機(jī)做出了相應(yīng)評(píng)估，提出了一些問(wèn)題，例如功率不穩(wěn)定、不精確、調(diào)制度漂移、失真度大、ptt超時(shí)等，隨后與西工大配合解決發(fā)射機(jī)的'相關(guān)問(wèn)題。在此期間通過(guò)配合解決了功率穩(wěn)定性問(wèn)題、調(diào)制度漂移問(wèn)題、ptt超時(shí)問(wèn)題等，通過(guò)解決這些問(wèn)題我們自己也總結(jié)出一條方法與公式，更加深入的解決了發(fā)射機(jī)相關(guān)問(wèn)題，為后續(xù)發(fā)射機(jī)調(diào)試與生產(chǎn)打下了基礎(chǔ)。
5、對(duì)發(fā)射機(jī)遺留的失真度大、諧波大等問(wèn)題進(jìn)一步努力解決。嘗試制作mod電壓產(chǎn)生電路，縮小排查問(wèn)題的范圍，嘗試使用定制濾波器降低諧波，修改功放參數(shù)，解決問(wèn)題。雖然問(wèn)題沒(méi)有得到很好的解決，但是我們從中也找到了方向，我想在沿著這個(gè)方向繼續(xù)努力，這些問(wèn)題一定會(huì)得到解決。
6、著手參與新方案的討論研究，首先是調(diào)制板，減少調(diào)制板的無(wú)用信號(hào)線，使用dsp串口協(xié)議來(lái)與arm通信;然后是電源板，將原來(lái)分立的電源板與整流板整合在了一起，減少了連接線，并且增加了散熱面積;隨后是arm的改進(jìn)，根據(jù)新采購(gòu)arm的型號(hào)制定有效的隔離方案，改變?cè)械墓╇姺绞?再根據(jù)電臺(tái)的新要求，頻合增加小數(shù)分頻的功能，因此頻合采用adf4351鎖相環(huán)來(lái)設(shè)計(jì)。
7、繪制電源板、調(diào)制板與arm轉(zhuǎn)接板的pcb板，同時(shí)參與每個(gè)板子接口方式的討論，為pcb板焊接配料。
8、負(fù)則公司新項(xiàng)目數(shù)傳電臺(tái)，制作數(shù)傳電臺(tái)測(cè)試工具，策劃數(shù)傳電臺(tái)研發(fā)初步方案，進(jìn)行了3次戶外測(cè)試，對(duì)數(shù)傳電臺(tái)進(jìn)行了評(píng)估，雖然這個(gè)項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)行下去，但是通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，我自己也學(xué)到了不少東西，也感受到了公司發(fā)展的動(dòng)力。
9、將調(diào)制板、arm轉(zhuǎn)接板與電源板，進(jìn)行單板測(cè)試，后續(xù)焊接屏蔽框，在焊接與安裝過(guò)程中還對(duì)部分結(jié)構(gòu)進(jìn)行了修改與完善，最后進(jìn)行功能性測(cè)試，將新版的調(diào)制板、電源板與arm轉(zhuǎn)接板等進(jìn)行聯(lián)合調(diào)試。
10、復(fù)旦項(xiàng)目上，主要做了以下幾點(diǎn)：1)首先熟悉項(xiàng)目的基本情況，開(kāi)始著手設(shè)計(jì)電壓采樣電路、確定電阻器的型號(hào);2)隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，最后確定與生產(chǎn)了電阻器，確定了基本電路形式;3)然后根據(jù)電阻器尺寸確定機(jī)柜的尺寸，確定了廠家，設(shè)計(jì)與加工了母排;4)后續(xù)將項(xiàng)目提交到上海測(cè)評(píng)，根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果再次修該機(jī)柜內(nèi)的安裝尺寸與母排安裝方式。
11、參與公司9000審核文檔的編寫(xiě)，最后整合實(shí)驗(yàn)臺(tái)位置，使工具、儀器等物品按位放置，整合文件柜，使公司辦公室更加整齊、也規(guī)范了工作流程與工作方式。
二、工作心得。
來(lái)到公司已經(jīng)一年多了，從對(duì)項(xiàng)目的初步了解，到熟悉各個(gè)模塊的工作原理，再到獨(dú)自承擔(dān)起項(xiàng)目中模塊的研發(fā)，我看到我自己在成長(zhǎng)，在進(jìn)步、在成熟。在工作中也意識(shí)到配合的重要性，我們電臺(tái)系統(tǒng)非常復(fù)雜，我們每個(gè)人就是電臺(tái)復(fù)雜系統(tǒng)的一部分，因此各自的配合很重要。
三、工作中存在的不足。
經(jīng)過(guò)一年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己對(duì)項(xiàng)目更深層次的理解還不夠，對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的解決能力還不夠，這是我以后要在工作中不斷磨練與提高自己的地方。細(xì)細(xì)總結(jié)一下，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的專業(yè)技術(shù)方面不夠精通，對(duì)發(fā)射機(jī)的失真度問(wèn)題沒(méi)有找出解決辦法，應(yīng)該在這方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為以后的工作提供指導(dǎo)。
2、工作環(huán)境不夠清潔，實(shí)驗(yàn)臺(tái)不夠整齊，儀器擺放不到位，希望以后我約束自己將物品擺放到位，養(yǎng)成良好習(xí)慣。習(xí)慣決定成敗，良好的工作習(xí)慣會(huì)積極促進(jìn)我們的工作。
3、工作總結(jié)做的不到位，沒(méi)有積極總結(jié)自己工作中的得失與經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致在同一個(gè)地方跌倒兩次，希望以后在這方面加強(qiáng)。
四、工作計(jì)劃。
接下來(lái)的一年對(duì)公司而言非常重要，既要將電臺(tái)送到民航去審核，復(fù)旦項(xiàng)目也將迎來(lái)復(fù)審，對(duì)我而言是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，因此我要更加努力奮斗，為公司的新突破貢獻(xiàn)所有力量。
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、繼續(xù)改善工作方法，在工作中尋求新思路，將創(chuàng)新作為工作的一個(gè)目標(biāo)，對(duì)待工作，力求完美，如果能絕不湊合。
2、加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)與配合，突出每個(gè)人的特點(diǎn)，舉全員之力將項(xiàng)目做好。
3、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高實(shí)踐能力與處理日常事務(wù)的能力。
總之，在過(guò)去的一年里，我能夠恪盡職守，積極努力地完成好本職工作，工作量飽滿，總體上對(duì)自己的工作是比較滿意的。在新的一年里，我將不斷改進(jìn)工作中存在的不足，一如既往，再接再厲干好自己的各項(xiàng)工作，也希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)與同志們更多的理解與支持。
年終個(gè)人工作匯報(bào)篇二
針對(duì)近期連隊(duì)管理教育實(shí)際，結(jié)合自身的思想及工作現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)情況。將自己的思想情況向黨支部匯報(bào)如下：
一、思想方面。
近期自己思想上比較穩(wěn)定，能夠端正服役態(tài)度，將自己的思想行為與支部保持高度一致，積極參加各級(jí)各類教育，認(rèn)真聽(tīng)講、課后及時(shí)寫(xiě)出心得體會(huì)。作為一名入黨積極份子，積極學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論知識(shí)，用黨的理論武裝自己的頭腦。認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)上級(jí)的各種指示精神。存在的不足：對(duì)黨的理論知識(shí)宣傳工作做的還不夠，平時(shí)考慮個(gè)人問(wèn)題較多。
二、工作方面。
作為一名_，日常工作中能夠帶領(lǐng)本戰(zhàn)位人員積極完成好艇上賦予的各項(xiàng)任務(wù)，切實(shí)按照自身的工作職責(zé)來(lái)抓管理，認(rèn)真對(duì)照自身職責(zé)，抓好戰(zhàn)位的各項(xiàng)建設(shè)。積極參加各類大型活動(dòng)。對(duì)各類大型活動(dòng)做到積極參加主動(dòng)請(qǐng)纓。存在的不足：工作標(biāo)準(zhǔn)把握還不夠好，存在標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，自己的工作方法及思路不夠清晰，有時(shí)在完成任務(wù)過(guò)程中有打折扣，搞變通的現(xiàn)象。
三、作風(fēng)方面。
在作風(fēng)方面，能夠堅(jiān)持好軍容風(fēng)紀(jì)，樹(shù)立工作作風(fēng)，堅(jiān)持良好的精神面貌，高昂的士氣，振奮的精神來(lái)參加日常工作。存在的不足：在一些細(xì)節(jié)方面自己做的還不夠到位，比如邊走路邊抽煙，不注意自身形象等，時(shí)有一些與自己身份和形象不符的現(xiàn)象發(fā)生。
以上是我個(gè)人結(jié)合自身實(shí)際，從四個(gè)方面將自己的情況向支部做了匯報(bào)，為克服問(wèn)題，改正不足。更好的搞好下部的工作，制定改進(jìn)措施如下：
4、加強(qiáng)自身作風(fēng)養(yǎng)成，改進(jìn)自身不足，切實(shí)以一名班長(zhǎng)骨干，黨員的身份來(lái)要求約束自己，為下面的同志樹(shù)立好榜樣，發(fā)揮好模范作用。
以上是我個(gè)人近期的匯報(bào)及下步努力的方向。如有不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評(píng)指正。
年終個(gè)人工作匯報(bào)篇三
一路的歡歌笑語(yǔ)，一路的風(fēng)雨兼程送走了_年，迎來(lái)了充滿期望的2022年，回首我來(lái)到酒店的這一年里，新奇與欣喜同在，感動(dòng)與感謝并存，在這一年，時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但對(duì)我而言收獲是豐碩的，在那里的每一天，每經(jīng)歷的一件事，每接觸到的一個(gè)人，這個(gè)過(guò)程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門(mén)里學(xué)習(xí)的價(jià)值，所以我感謝__能給我這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及細(xì)致入微的指導(dǎo)，感謝__無(wú)微不至的關(guān)懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結(jié)：
一、工作方面。
在這段日子里，我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門(mén)劃分、工種分配、人員定位等自然狀況，綜合部行使辦公室職能，一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門(mén)，我很榮幸能成為這個(gè)小群眾中的一員，每一天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門(mén)。
作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無(wú)論是客房的衛(wèi)生狀況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，我從最初只明白看到此刻擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個(gè)進(jìn)步，一個(gè)很大的收獲，板報(bào)是我們酒店對(duì)內(nèi)宣傳的窗口，透過(guò)出版報(bào)不僅僅提高了我的寫(xiě)作水平也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言表達(dá)潛力，評(píng)估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫忙下整理了兩份評(píng)估材料。
我深切地感受到自己的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì)了整理房間、開(kāi)夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí)，與專家的迎來(lái)送往中了解到專家的喜好及時(shí)的將信息反饋，以便更好的服務(wù)，_月_號(hào)在評(píng)估工作即將結(jié)束的時(shí)候正巧__大學(xué)生供需見(jiàn)面會(huì)在__召開(kāi)，這對(duì)于我們畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是最重要但是了，好久之前便做好了準(zhǔn)備，但是樓層服務(wù)員確實(shí)忙但是來(lái)，看到她們廢寢忘食、加班加點(diǎn)我感動(dòng)了，雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工，就這樣我沒(méi)有參加招聘會(huì)，我講這個(gè)并不是說(shuō)我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的群眾而感動(dòng)，奉獻(xiàn)是無(wú)私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本!
二、學(xué)習(xí)心得。
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營(yíng)類場(chǎng)所,__國(guó)際飯店有其獨(dú)特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，能夠高瞻遠(yuǎn)矚，開(kāi)拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益思考，能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念，雖然這是一個(gè)新興的企業(yè)，更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了期望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮沖擊下必須會(huì)展露出柔弱的一面，也必須會(huì)有矛盾問(wèn)題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問(wèn)題的途徑我們就會(huì)更上一層樓，競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力，關(guān)鍵是要掌握競(jìng)爭(zhēng)的技巧避免競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營(yíng)觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語(yǔ)都在昨日的日記里畫(huà)上了一個(gè)終結(jié)，但是未來(lái)的一年又是以這天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就就應(yīng)有新的起色，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫(xiě)人生新的輝煌。
年終個(gè)人工作匯報(bào)篇四
總結(jié)。
您們好!光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，__年即將過(guò)去，__年即將來(lái)臨。在過(guò)去的一年中，我主要從事代儲(chǔ)監(jiān)管和過(guò)磅工作，較圓滿地完成了工作任務(wù)，這主要得益于庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的支持，以及正確的引導(dǎo)。在過(guò)去的一年中，我從業(yè)務(wù)科調(diào)整到倉(cāng)儲(chǔ)科，工作方式跨度變化很大，但在短時(shí)間內(nèi)得于適應(yīng)，這與同事們的幫助是分不開(kāi)的。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為在__年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、掌握工作方向，工作能力及業(yè)務(wù)水平不斷增強(qiáng)。
順利的開(kāi)展工作并熟練地完成本職工作。
二、不辱使命，嚴(yán)格按照檢查內(nèi)容和要求完成了__分公司分配的“秋季糧油普查”工作。
按照__分公司的統(tǒng)一部署，我參加了__分公司組織的“秋季糧油普查”工作，歷時(shí)二十三天。工作期間嚴(yán)格按分公司的檢查內(nèi)容和要求，做到有點(diǎn)必到、有糧必查、查必徹底，揭露問(wèn)題，及時(shí)反饋，提出整改意見(jiàn)，不辱使命地完成了此項(xiàng)工作任務(wù)。
三、
開(kāi)拓創(chuàng)新，節(jié)省費(fèi)用，保證政令暢通。
做好各類文件的上報(bào)與下發(fā)、如實(shí)地反饋代儲(chǔ)管理情況，是代儲(chǔ)監(jiān)管的日常工作。為了使各類文件能準(zhǔn)時(shí)傳輸，在代儲(chǔ)庫(kù)沒(méi)有與我?guī)靸?nèi)網(wǎng)聯(lián)接的特定情況，我從工作時(shí)效上出發(fā)，采用了網(wǎng)絡(luò)qq傳輸，這樣不但時(shí)效快，零費(fèi)用，也減輕了工作量。一年來(lái)，我沒(méi)有經(jīng)過(guò)傳真機(jī)傳輸過(guò)一份文件，所有的工作都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，及時(shí)、準(zhǔn)確地把上級(jí)文件、本庫(kù)發(fā)文和各儲(chǔ)糧庫(kù)點(diǎn)的有關(guān)文件、報(bào)表互傳。
四、加強(qiáng)溝通，強(qiáng)化監(jiān)管意識(shí)，促進(jìn)代儲(chǔ)工作最大能效。
問(wèn)題必處理，有情況必反饋，并加強(qiáng)以當(dāng)?shù)刂鞴芗Z食部門(mén)進(jìn)行溝通，以取得配合，強(qiáng)化監(jiān)管意識(shí)，促進(jìn)代儲(chǔ)工作最大能效，提升國(guó)家政策性糧食的管理水平。
五、精心策劃，防患未然，資金監(jiān)管落到實(shí)處。
在國(guó)家啟動(dòng)最低保護(hù)價(jià)糧食時(shí)，為了保護(hù)農(nóng)民利益，確保資金安全，我著手制定了《資金申請(qǐng)表》，其涵蓋了進(jìn)度、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、此次申請(qǐng)撥付資金等內(nèi)容。每次收儲(chǔ)庫(kù)點(diǎn)要求資金下?lián)軙r(shí)，我都根據(jù)上報(bào)的《資金申請(qǐng)表》核實(shí)進(jìn)度后簽字，交科長(zhǎng)審核，報(bào)主任簽字后，最后發(fā)生資金運(yùn)行，缺一不可。由于監(jiān)管到位，資金撥付及時(shí)，沒(méi)有發(fā)生過(guò)給農(nóng)戶“打白條”現(xiàn)象，確保了國(guó)家政策的執(zhí)行。
六、嚴(yán)格遵照計(jì)量工作職責(zé)，確保數(shù)量真實(shí)和業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率100%。
數(shù)量真實(shí)是“兩個(gè)確?！钡幕A(chǔ)，保證數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確，是一個(gè)計(jì)量員的工作職責(zé)。在這一年中，我經(jīng)手的每一數(shù)據(jù)都是真實(shí)的，確保了數(shù)量真實(shí)。我所操作的每一筆數(shù)據(jù)都是按照業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)工作流程進(jìn)行的，確保了業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率100%。
七、熱愛(ài)本職工作，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作。虛心求教，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
從十一月份起，代儲(chǔ)管理工作由業(yè)務(wù)科劃歸倉(cāng)儲(chǔ)科管理，這就。
要求我在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作。十二月份由于庫(kù)里業(yè)務(wù)工作量大，又臨時(shí)對(duì)我的工作進(jìn)行了調(diào)整。一是主要負(fù)責(zé)從事代儲(chǔ)工作，二是兼管一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，三是值班期間代過(guò)磅。這樣一來(lái)就等于擔(dān)任了三個(gè)崗位的職責(zé)，但我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，我虛心求教倉(cāng)儲(chǔ)管理人員，盡快使自己適應(yīng)新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
熱愛(ài)工作猶如熱愛(ài)生活，中儲(chǔ)糧事業(yè)是我的追求。我熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作的就加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，長(zhǎng)年累計(jì)放棄了近20多個(gè)的休息日。為了使工作做得更好，我會(huì)在開(kāi)展工作之前會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面。
但本人在也存在以下幾點(diǎn)不足：一是性子直，快言快語(yǔ)之人，在任何情況下，會(huì)毫不隱瞞地表白自己的觀點(diǎn)，這點(diǎn)一定要注意;二是個(gè)性要強(qiáng)，做事要求完美，在工作上要求上進(jìn)，不會(huì)低調(diào)做人，這是一定要收斂的;三是與同事之間交流和溝通的少，不太喜歡參于大眾活動(dòng)，是個(gè)喜歡獨(dú)自清靜的人，不會(huì)積極主動(dòng)地與人溝通，是一個(gè)能合群又是不合群的人，這方面要努力改進(jìn)。
過(guò)去的已過(guò)去，我決不會(huì)陶醉于已取得的成績(jī)，因?yàn)槲抑雷鳛橐粋€(gè)中儲(chǔ)糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務(wù)能力，才能適應(yīng)工作的需要。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，努力使自己的思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，我會(huì)做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!年終工作總結(jié)個(gè)人匯報(bào)2020范文篇二光陰飛逝，時(shí)光如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，回想起剛來(lái)霄云煤礦的青澀，感慨萬(wàn)千?；厥拙拺训氖菍?duì)之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)，翹首待行的是對(duì)未來(lái)工作的開(kāi)拓和進(jìn)展。__年即將過(guò)去，__年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
自__年5月進(jìn)入霄云煤礦后勤科工作以來(lái)，我秉承認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考的宗旨，在繁忙的工作之余刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使個(gè)人能力逐步提高。學(xué)習(xí)進(jìn)步的過(guò)程伴隨著我從后勤工作調(diào)入銷售磅房工作之中，盡管崗位有所調(diào)整，但我始終堅(jiān)持在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作?；仡櫾诤笄诳频墓ぷ鬟^(guò)程，展望我在新的崗位所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都做好了充足的準(zhǔn)備，清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，也規(guī)劃好了自己的發(fā)展道路，現(xiàn)對(duì)今年下旬調(diào)入銷售科以來(lái)的工作總結(jié)如下：
當(dāng)前，霄云煤礦處于出煤投產(chǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻，銷售科的職責(zé)顯得尤為重要。分部領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，精心組織了一次培訓(xùn)。通過(guò)在運(yùn)河煤礦認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我們對(duì)新的工作崗位有了深刻的認(rèn)識(shí)和了解，并熟練掌握了工作流程，以及常見(jiàn)問(wèn)題的處理方法，也深知作為一名司磅員的職責(zé)以及本職崗位的重要性。
記得12月11日剛分到霄云煤質(zhì)運(yùn)銷分部磅房的時(shí)候，自己很天真的認(rèn)為磅房的職責(zé)只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的稱重，通過(guò)這次細(xì)致具體的實(shí)踐學(xué)習(xí)和老同志的講解才知道我之前的理解多么膚淺，可以說(shuō)學(xué)習(xí)的時(shí)間是短暫的，但學(xué)習(xí)的收獲是巨大的。
本次學(xué)習(xí)別開(kāi)生面，引人入勝，凸顯了四個(gè)特點(diǎn)。
作鍵盤(pán)的彈指間，關(guān)系著我們整個(gè)濟(jì)礦集團(tuán)的利益。我從那時(shí)起深知自己肩上的擔(dān)子及責(zé)任，暗暗在心里樹(shù)立了自己的人生目標(biāo)：
“腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)”。
二、老同志傾囊相授，為我們盡快適應(yīng)工作提供幫助;對(duì)于過(guò)磅過(guò)程中出現(xiàn)的一些靈活性問(wèn)題，老同志們會(huì)毫無(wú)保留的將他們從事司磅員的經(jīng)驗(yàn)傾囊相授，并耐心指導(dǎo)我們?nèi)绾握_掌握過(guò)磅的方式方法。在他們一次次認(rèn)真、仔細(xì)的講解中，我深刻的感受到他們對(duì)我們年輕工作者的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。他們的信念之堅(jiān)定、道路之曲折、局面之復(fù)雜、經(jīng)驗(yàn)之豐富、哲理之深邃、語(yǔ)言之精彩都使我受益良多。
三、細(xì)化職責(zé)，規(guī)范流程，為今后工作建立秩序保證;通過(guò)這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我了解到了司磅員的工作職責(zé)，首先，也是最基本的工作，需負(fù)責(zé)煤炭物資的過(guò)磅計(jì)量;其次，要對(duì)物資的名稱、規(guī)格、毛重、皮重、凈重、運(yùn)輸車(chē)輛號(hào)碼、供貨單位編碼單記錄進(jìn)行仔細(xì)的編寫(xiě)與核對(duì)，并妥善保管貨單存根;再次，負(fù)責(zé)衡器的校對(duì)和維護(hù)保養(yǎng)工作。只有掌握職責(zé)明細(xì)，才能清楚自己該做什么，該怎樣做，該如何健全有序的完成自己的工作。
老同志請(qǐng)教，做到不懂就問(wèn)，將理論付諸于實(shí)踐。只有樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)求學(xué)的態(tài)度才能學(xué)到有用的知識(shí)，只有牢記自己的職責(zé)和使命才能為企業(yè)做出成績(jī)。一個(gè)人能做出多大的貢獻(xiàn)不僅取決于他的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，更取決他的政治素養(yǎng)，只有在以后的工作中做到學(xué)以致用，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，做出驕人成績(jī)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
結(jié)合最近的學(xué)習(xí)，我再談?wù)勛约旱捏w會(huì)。
一、學(xué)習(xí)并掌握自身業(yè)務(wù)，才能使自己在工作中處于不敗之地;我清醒的認(rèn)識(shí)到，只有通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)好自己的業(yè)務(wù)理論知識(shí)，才能在紛繁復(fù)雜的工作中成為行家理手。一切工作，以學(xué)習(xí)為主導(dǎo)，不斷提升自我綜合素質(zhì)，使自己在面臨困難和質(zhì)疑時(shí)永遠(yuǎn)處于主動(dòng)。我將繼續(xù)繼承并發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和不怕吃苦的奉獻(xiàn)精神，誠(chéng)懇地向身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，為我們礦上工作做出自己最大的貢獻(xiàn)。
二、勤勉盡職，認(rèn)清形勢(shì)，本職工作任重而道遠(yuǎn);這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到司磅員的工作流程，同時(shí)也感受到了新形勢(shì)下作為一名司磅員的使命和職責(zé)。勤勉盡職是立身之本。只有滿懷激情地去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來(lái)游刃有余，輕松自如。
以上是我個(gè)人年度工作總結(jié)，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，過(guò)去的鮮花和掌聲是否依舊會(huì)伴隨我們一路前進(jìn)，取決于我們是否具備強(qiáng)烈的責(zé)任感、孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神，我相信，只要我們腳踏實(shí)地，拼搏進(jìn)取，依法履職，牢記宗旨，必能創(chuàng)造效益，必能使霄云煤礦在經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的良好形勢(shì)下開(kāi)拓出新的局面。
年終工作總結(jié)個(gè)人匯報(bào)2020范文篇三彈指一揮間一年過(guò)去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來(lái)公司快三年的時(shí)間了，其間有喜樂(lè)，也有哀愁，但更多的是對(duì)公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高一年來(lái)，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了__和__重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹(shù)立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)了__精神，深入貫徹落實(shí)__，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)——思考——提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地，努力工作辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來(lái)，我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過(guò)自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對(duì)全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無(wú)論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
三、端正作風(fēng)，擺正位置在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
總之，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問(wèn)題，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!年終工作總結(jié)個(gè)人匯報(bào)2020范文篇四本人于在__省教育學(xué)院藥品經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)畢業(yè)后，在__省恒源藥業(yè)集團(tuán)從事銷售、行政辦公室、采購(gòu)管理等方面的工作，到現(xiàn)在單位__六合鍛造股份有限公司從事財(cái)務(wù)物流管理工作。下面就從專業(yè)技術(shù)角度，對(duì)我這2年來(lái)的工作做一次全面總結(jié)：
一、思想政治方面首先是從思想上重視，理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。認(rèn)真學(xué)習(xí)了__、__重要思想，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)改革開(kāi)放，熱愛(ài)祖國(guó)，銳意進(jìn)取、頑強(qiáng)拼搏也立志為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力!
其次是在行動(dòng)上落實(shí)。針對(duì)自己的本職工作，自覺(jué)地遵守國(guó)家的法律法規(guī)，在日常的工作和生活中起到了表率作用。為人熱忱、真誠(chéng)，正直，群眾基礎(chǔ)較好，集體榮譽(yù)感和集體主義精神較強(qiáng)。我非常擁護(hù)黨的政策和方針，每天都堅(jiān)持看新聞聯(lián)播，關(guān)心和學(xué)習(xí)國(guó)家時(shí)事政治，把黨的政治思想和方針應(yīng)用于工作中去。
第三是注重對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義。以構(gòu)建和諧社會(huì)主義、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)定不移地與黨中央保持一致，衷心擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵守中華人民共和國(guó)憲法和法律，掌握并能夠熟悉運(yùn)用理論知識(shí)，幫助自己在復(fù)雜多變的社會(huì)現(xiàn)象中，認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要內(nèi)容，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)客觀要求。
二、職業(yè)道德、工作態(tài)度、學(xué)識(shí)水平、專業(yè)能力方面本人在工作上，以踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨干好本職工作為宗旨，以有所創(chuàng)新、有所作為為動(dòng)力，在工作中嚴(yán)格要求自己，比較出色地完成了本職工作。
短的半年內(nèi)，我通過(guò)自己的努力及同事的幫助，能比較熟練地進(jìn)行較復(fù)雜的銷售及經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)等日常事務(wù)工作處理，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，對(duì)外開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟，保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)造了較好的銷售業(yè)績(jī)。
隨著工作日益熟悉，發(fā)現(xiàn)企業(yè)人員老化，大多都使用手工管理各自工作，我充分發(fā)揮在校學(xué)習(xí)的知識(shí)和日常參加各種培訓(xùn)及自學(xué)的有關(guān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫(kù)知識(shí)將企業(yè)檔案管理、車(chē)間計(jì)件核算、日常文件等利用電腦采用簡(jiǎn)便、合理的函數(shù)公式，數(shù)據(jù)管理方法將手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計(jì)算機(jī)科學(xué)管理，大大縮小了工作量，提高工作效率，準(zhǔn)確性也得到了提高，受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評(píng)。也因此領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了我工作中勤奮好學(xué)，善于創(chuàng)新的優(yōu)點(diǎn)把我從銷售工作調(diào)到辦公室管理工作。
在辦公室工作中每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這都是我在工作中學(xué)習(xí)與注意的，工作中我努力做好為各部門(mén)服務(wù)保障工作的同時(shí)，還做好協(xié)助性工作。加強(qiáng)與員工相互團(tuán)結(jié)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。增加部門(mén)員工的凝聚力，使公司的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定行政工作計(jì)劃，起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度，并建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深入了解公司業(yè)務(wù)需知，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)業(yè)務(wù)人員的工作。在進(jìn)二年的工作中，我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面，作為行政辦公室的工作人員，工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)。
由于領(lǐng)導(dǎo)的投資失誤，導(dǎo)致了企業(yè)面臨破產(chǎn)，對(duì)個(gè)人的鍛練和發(fā)展受到嚴(yán)重影響，我毅然辭職。我分析國(guó)家強(qiáng)力推進(jìn)新能源裝備制造業(yè)集群發(fā)展，工業(yè)經(jīng)濟(jì)迅速擴(kuò)張，所以我應(yīng)聘到現(xiàn)在的__六合鍛造股份有限公司從事財(cái)務(wù)erp物流管理。因?yàn)樾鹿ぷ餍枰?cái)務(wù)方面的知識(shí)，利用業(yè)余參加了財(cái)政部組織的財(cái)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，在3月報(bào)名，6月參加了會(huì)計(jì)從業(yè)資格的考試，現(xiàn)如今的工作讓我斗志昂揚(yáng)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，并具備相應(yīng)的專業(yè)理論和技術(shù)能力。我繼續(xù)學(xué)習(xí)著，也迫切的需要得到認(rèn)可。
對(duì)工作，我有一種高度的責(zé)任感。自認(rèn)為從事經(jīng)濟(jì)工作，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，應(yīng)當(dāng)深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)，以扎實(shí)苦干的工作作風(fēng)，以卓有成效的工作方法，堅(jiān)定不移的以微薄之力推動(dòng)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
年終工作總結(jié)個(gè)人匯報(bào)2020范文篇五時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末?；仡欉^(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問(wèn)題，在過(guò)去一年里我學(xué)到了很多，對(duì)于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒(méi)有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下：
1、塑造店鋪良好形象。
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來(lái)評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對(duì)待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無(wú)理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待，而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流，面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句，搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
2、學(xué)會(huì)換位思考當(dāng)顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱?wèn)題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái)，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無(wú)理取鬧的，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，以帶來(lái)更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。
作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語(yǔ)調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對(duì)于顧客的一些問(wèn)題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問(wèn)題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問(wèn)題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
在過(guò)去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過(guò)模擬顧客與客服溝通買(mǎi)賣(mài)的場(chǎng)景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識(shí)，在分析一下顧客的購(gòu)買(mǎi)心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時(shí)工作閑暇之余，我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng)，在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則，做到心中有數(shù)。
過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客，如何讓顧客買(mǎi)到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購(gòu)物的過(guò)程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，拓展自己的綜合實(shí)力。
在新的一年里我會(huì)吸取過(guò)去的教訓(xùn)，積極參加公司的培訓(xùn)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，為公司的明天而盡心盡責(zé)。
年終個(gè)人工作匯報(bào)篇五
不知不覺(jué)，在超市工作也已經(jīng)_個(gè)多月了。從剛開(kāi)始的生疏到后來(lái)慢慢的熟練，也經(jīng)歷了一番磨練，這期間感觸頗多，我不僅學(xué)會(huì)了很多專業(yè)知識(shí)，而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的財(cái)富，因?yàn)樵?jīng)我是一個(gè)多么不善于與人溝通的孩子。
在局外人看來(lái)，收銀是件很容易的事，收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他方面不用多考慮。剛開(kāi)始我也是這么認(rèn)為的，不過(guò)后來(lái)等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。我們不只是收銀，每天早上我們來(lái)到店里首先要開(kāi)會(huì)，然后才開(kāi)始一天的工作。工作時(shí)我們也不僅僅只是簡(jiǎn)單的收銀，在面對(duì)顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù)，特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客，在與顧客交流的過(guò)程中禮貌用語(yǔ)更不可少。如：“您好，歡迎光臨“請(qǐng)稍等，請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨”。
在短短的_個(gè)多月收銀過(guò)程中，雖然有時(shí)會(huì)有些失落，不過(guò)，也有過(guò)很多的歡喜，特別是每次聽(tīng)到顧客說(shuō)這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開(kāi)心。還有，每次有不懂的問(wèn)題時(shí)，老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，難免有些失落，不過(guò)只要我們能積極的去問(wèn)努力的去學(xué)習(xí)，我相信沒(méi)有什么做不好的。
作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái)，特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí)，我們一定要面帶微笑真誠(chéng)的向顧客解釋。結(jié)賬過(guò)程中，當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí)，我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí)，然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待。還有，就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，微笑是最為迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對(duì)生活微笑的人，將會(huì)擁有美麗的人生。
對(duì)于這份工作，我能認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個(gè)普通的角色，這個(gè)角色不單單是收錢(qián)這么簡(jiǎn)單，其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn)，曾添了不少見(jiàn)識(shí)。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負(fù)面的情緒，因?yàn)檫@樣不僅會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對(duì)顧客的態(tài)度。
每天都會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自己也舒心。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員，在別人看來(lái)是那么微不足道，可是從中卻教會(huì)人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧?！爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!
年終個(gè)人工作匯報(bào)篇六
今年，在院黨組和分院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹院新時(shí)期辦院方針和各項(xiàng)工作部署，緊緊圍繞著研究所知識(shí)創(chuàng)新工程與改革發(fā)展中心工作，統(tǒng)一思想、凝聚力量、振奮精神，努力抓好物質(zhì)文明、精神文明、黨風(fēng)廉政建設(shè)及創(chuàng)新文化建設(shè)。
1.加強(qiáng)黨的思想建設(shè)，抓好黨員、干部思想教育。
(一)抓好黨員、干部學(xué)習(xí)教育。抓好黨的思想建設(shè)和黨員、干部學(xué)習(xí)教育，20__年黨委下發(fā)了《20__年黨委工作要點(diǎn)》。對(duì)加強(qiáng)黨的思想建設(shè)，抓好黨員干部思想教育，深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，進(jìn)行了全面部署，通過(guò)學(xué)習(xí)教育，使黨員干部思想穩(wěn)定，保持著良好的精神狀態(tài)，為研究所的發(fā)展提供了思想保證。
1)、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度。為了進(jìn)一步抓好領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)教育工作，年初我們制定了黨委中心組(中層以上干部)全年的學(xué)習(xí)安排計(jì)劃，在全所范圍內(nèi)有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展了一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)。在學(xué)習(xí)上，我們堅(jiān)持了領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)制度，盡管工作繁忙，但學(xué)習(xí)教育不放松。中心組學(xué)習(xí)10次，輔導(dǎo)報(bào)告2次，把領(lǐng)導(dǎo)干部的理論學(xué)習(xí)落到了實(shí)處。各支部按照黨委工作要求，分別對(duì)黨員和職工進(jìn)行學(xué)習(xí)教育，使職工的思想覺(jué)悟得到提高，觀念不斷轉(zhuǎn)變。
2)、采取靈活的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效能。為了使學(xué)習(xí)收到實(shí)效，我們改變了過(guò)去死板的學(xué)習(xí)方法，主要采取了集中學(xué)與個(gè)人學(xué)、通讀文件與專題研討相結(jié)合的方式，通過(guò)觀看錄像、報(bào)告會(huì)、研討會(huì)、參觀學(xué)習(xí)等方法，提高了學(xué)習(xí)效能，促進(jìn)了工作。為了進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)，做好新時(shí)期黨的基層組織工作和思想政治工作，組織支部書(shū)記到濟(jì)南小鴨集團(tuán)進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)，對(duì)開(kāi)闊思路，做好工作起到了積極作用。
3)、有針對(duì)性的選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)的積極性。根據(jù)上級(jí)部門(mén)的要求和形勢(shì)的發(fā)展，組織全所黨員、分別組織收看“十九大會(huì)議報(bào)告”、“思想大解放”、“國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力”、“安全重于泰山”、“誠(chéng)信的呼喚”、“世界反黑戰(zhàn)”進(jìn)入wto對(duì)我國(guó)科技發(fā)展的影響等錄像片和報(bào)告。
通過(guò)上述行之有效的學(xué)習(xí)，不但提高了學(xué)習(xí)的積極性，而且增強(qiáng)學(xué)習(xí)的有效性，把學(xué)習(xí)教育真正落到了實(shí)處，收到了良好的效果。
(二)抓好黨員干部思想教育。為了以現(xiàn)實(shí)生活教育黨員干部和群眾，相繼組織黨員干部集中觀看思想教育影片《尋槍》、反邪教題材影片《深淵—邪教的本質(zhì)》等影片;組織黨員參觀反腐倡廉案例圖片展、收聽(tīng)反_錄音報(bào)告等，對(duì)廣大黨員干部進(jìn)行反腐倡廉教育。為了提高職工道德意識(shí)，開(kāi)展了對(duì)職工公民道德教育，在全所范圍內(nèi)組織進(jìn)行了“公民道德建設(shè)知識(shí)竟答”測(cè)試，參加人員達(dá)700多人。為了使職工樹(shù)立正確的科技價(jià)值觀，相繼對(duì)職工進(jìn)行了創(chuàng)新文化價(jià)值理念的教育，以培養(yǎng)廣大職工的科技價(jià)值觀，構(gòu)建研究所價(jià)值的共同體。
(三)以實(shí)際行動(dòng)學(xué)習(xí)十九大會(huì)議精神。黨的十九大，是我們黨在新世紀(jì)召開(kāi)的第一次全國(guó)代表大會(huì)，也是在我國(guó)進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的新發(fā)展階段召開(kāi)的一次十分重要的代表大會(huì)。為了把十九大精神學(xué)習(xí)好、宣傳好、領(lǐng)會(huì)好、貫徹落實(shí)好，我們根據(jù)中央和中科院的有關(guān)部署和要求，結(jié)合我所實(shí)際，黨委及時(shí)下發(fā)了《西安光機(jī)所關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__大精神安排意見(jiàn)的通知》，并組織全所黨員干部開(kāi)展了一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)。
1)、組織各支部積極開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。各總支、支部通過(guò)多種學(xué)習(xí)形式組織支部黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了十九大報(bào)告。
2)、做好專題輔導(dǎo)工作。為了配合十九大報(bào)告的學(xué)習(xí)，我們購(gòu)置了《當(dāng)前黨員干部學(xué)習(xí)熱點(diǎn)問(wèn)題新報(bào)告》專題輔導(dǎo)音像片，組織專門(mén)輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，推動(dòng)了全所學(xué)習(xí)十九大精神的深入進(jìn)行。
3)、分別組織召開(kāi)了所領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部、基層支部書(shū)記、工會(huì)基層干部、團(tuán)干部和青年骨干等人員參加的座談會(huì)。通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)，使全所廣大黨員和干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)了堅(jiān)持“解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)”思想路線的自覺(jué)性，大家紛紛表示，要以實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)十九大提出的發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)一步做好我所知識(shí)創(chuàng)新工程工作。
(四)加強(qiáng)理論研究。為了緊緊圍繞研究所的中心工作，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)，努力提高黨組織的管理工作水平，為知識(shí)創(chuàng)新工程試點(diǎn)工作提供強(qiáng)有力的政治保證。針對(duì)近年來(lái)在我所全面實(shí)施知識(shí)創(chuàng)新工程試點(diǎn)工作中，黨的建設(shè)工作面臨著許多新情況和新問(wèn)題，今年我們組織舉辦了“新形勢(shì)下加強(qiáng)黨的建設(shè)工作理論研討會(huì)”。
所黨委委員、紀(jì)委委員、各支部書(shū)記及有關(guān)人員30余人參加了會(huì)議，會(huì)議共收到研討文章22篇。通過(guò)研討，不但進(jìn)一步提高了我所廣大黨員干部對(duì)在新形勢(shì)下加強(qiáng)黨建工作的重要性的認(rèn)識(shí)，而且還從理論和實(shí)踐上探討了搞好研究所黨建工作的新思路和新方法，為今后進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)研究所黨的建設(shè)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
20__年在第12屆“半月談思想政治工作創(chuàng)新獎(jiǎng)”評(píng)獎(jiǎng)中，我所被《半月談》評(píng)為思想政治工作創(chuàng)新獎(jiǎng)先進(jìn)單位，相里斌所長(zhǎng)被評(píng)為《半月談》思想政治工作創(chuàng)新獎(jiǎng);20__年我所政研組被科學(xué)院思想政治工作研究會(huì)評(píng)為先進(jìn)集體，提供的論文被評(píng)為創(chuàng)新獎(jiǎng)。
(五)認(rèn)真落實(shí)院黨組夏季擴(kuò)大會(huì)議精神。20__年夏季院黨組擴(kuò)大會(huì)議召開(kāi)后，黨委及時(shí)組織職工進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí)，為了貫徹落實(shí)會(huì)議精神，結(jié)合研究所具體情況，組織職工進(jìn)行了認(rèn)真的討論，分別就人才隊(duì)伍建設(shè)、研究生教育培養(yǎng)、創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)科布局調(diào)整、研究所評(píng)價(jià)體系建設(shè)、激勵(lì)制度建設(shè)等方面提出了50余條建設(shè)性意見(jiàn)。
2.加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，做好入黨積極分子的教育、發(fā)展工作。
1)、做好調(diào)查研究工作。為了更好地發(fā)揮黨的政治核心作用，今年我們結(jié)合我所科研工作的實(shí)際情況，對(duì)《西安光機(jī)所黨委工作暫行辦法》、《西安光機(jī)所黨支部(總支)工作暫行辦法》的貫徹落實(shí)情況對(duì)各支部進(jìn)行了檢查，在檢查中了解掌握了情況，并針對(duì)性地把握和指導(dǎo)各支部工作，把制度建設(shè)落到了實(shí)處。
2)、組織舉辦“黨的知識(shí)”培訓(xùn)班。為了加強(qiáng)對(duì)新黨員和入黨積極分子的思想教育，今年“七一”前夕我們組織舉辦了“黨的知識(shí)”培訓(xùn)班。全所17個(gè)黨支部的48名新黨員和入黨積極分子參加了培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。培訓(xùn)中我們結(jié)合學(xué)習(xí)的內(nèi)容，同時(shí)又組織進(jìn)行了“黨的知識(shí)”答題活動(dòng)，許多同志通過(guò)如何做一名合格的共產(chǎn)黨員的學(xué)習(xí)，受到了教育,進(jìn)一步表述了迫切加入黨組織的心聲,取得了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的效果。
3)、進(jìn)一步加強(qiáng)黨支部的管理工作。為了配合研究所改革和結(jié)構(gòu)調(diào)整，我們及時(shí)調(diào)整和建立新的黨支部，以完善黨的組織體系，指導(dǎo)基層黨支部圍繞知識(shí)創(chuàng)新和科研生產(chǎn)獨(dú)立開(kāi)展工作，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，今年共完成了四個(gè)支部的調(diào)整。并規(guī)范了離退休黨員的組織管理工作。
4)、做好組織發(fā)展工作。按照黨組織“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改進(jìn)結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的原則，今年注重在科技骨干、管理骨干和研究生中發(fā)展黨員，20__年共發(fā)展黨員25名，其中科技骨干10名，管理骨干8名，研究生7名。
3.加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)，深入群眾、為群眾辦實(shí)事。
在20__年黨委工作要點(diǎn)中我們明確提出“深入貫徹黨的十九大精神，加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)”，并對(duì)作風(fēng)建設(shè)工作做出了全面部署。在解放思想、實(shí)事求是和開(kāi)拓創(chuàng)新上，我們教育干部群眾，解放思想，堅(jiān)持實(shí)事求是，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，克服科研工作中的浮躁情緒;在工作中堅(jiān)持講求實(shí)效，一切從實(shí)際出發(fā)，做不到的不提，執(zhí)行不了的不定;在研究問(wèn)題時(shí)充分發(fā)揚(yáng)民主，聽(tīng)取大家意見(jiàn)，不搞一言堂，以避免主觀意志辦事，防止工作中的隨意性、片面性。在求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干上，我們多次在干部會(huì)上強(qiáng)調(diào)機(jī)關(guān)工作和所級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要深入實(shí)際、深入群眾，幫助一線解決實(shí)際困難和問(wèn)題，并把優(yōu)化職能、提高工作效率擺在機(jī)關(guān)改革重要的位置上，對(duì)干部的工作實(shí)施全面認(rèn)真的考核，以扭轉(zhuǎn)辦事拖拉的作風(fēng)。在關(guān)心群眾、密切聯(lián)系群眾上，我們注重解決干部群眾中的生活和工作中的實(shí)際困難，努力為干部群眾辦實(shí)事、辦好事。
如：為了滿足職工活動(dòng)的需要，我們?yōu)槁毠そ私∩韽V場(chǎng);為了美化環(huán)境滿足職工生活的需要，對(duì)生活區(qū)進(jìn)行了綠化改造;為了滿足老年教育的需要，所里投資30多萬(wàn)元，為老年大學(xué)興建了新的教室，購(gòu)置了新的桌椅、空調(diào)、鋼琴;為了加強(qiáng)同群眾的聯(lián)系與溝通，定期召開(kāi)全所職工大會(huì)，所領(lǐng)導(dǎo)每季度向離退休人員通報(bào)一次情況和報(bào)告工作，認(rèn)真聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，這已成為一項(xiàng)制度。在團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局上，我們?cè)诎l(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新精神，注意發(fā)揮科研人員個(gè)人潛能的同時(shí)，集中優(yōu)勢(shì)協(xié)作攻關(guān)。應(yīng)該說(shuō)研究所的作風(fēng)建設(shè)工作在加強(qiáng)，作風(fēng)也在不斷的改進(jìn)。
4.抓黨風(fēng)、促廉政，全面搞好我所黨的建設(shè)工作。
20__年我所認(rèn)真落實(shí)院紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神，結(jié)合研究所工作實(shí)際做到標(biāo)本兼治，綜合治理，強(qiáng)化責(zé)任，抓好落實(shí)，加大從源頭上預(yù)防治理_的力度，不斷推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反_工作深入發(fā)展。
建立了由所一把手任組長(zhǎng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)督促檢查落實(shí)工作。為了使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中切實(shí)負(fù)起對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，履行責(zé)任制要求，我們一是：制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任一覽表》，明確了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作職責(zé);二是：加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳教育，經(jīng)常敲響警鐘，予以警示;三是：加強(qiáng)監(jiān)督檢查。所里成立了行政監(jiān)督檢查小組，每年針對(duì)一些情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，并將檢查結(jié)果以簡(jiǎn)報(bào)形式發(fā)至全所。一年來(lái)我所黨員干部廉潔自律情況基本是好的，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)_現(xiàn)象。
1)、根據(jù)《中科院關(guān)于局(所)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部配偶、子女不準(zhǔn)在該領(lǐng)導(dǎo)干部的職權(quán)范圍內(nèi)個(gè)人從事可能與本單位利益發(fā)生沖突的經(jīng)商辦企業(yè)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，組織了對(duì)處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了檢查和監(jiān)督，擴(kuò)大了范圍，深化了工作。
2)、組織做好對(duì)“四項(xiàng)制度”執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，將“四項(xiàng)制度”執(zhí)行情況納入領(lǐng)導(dǎo)干部廉政考核范圍。
3)、組織制定了《西安光機(jī)所黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任一覽表》明確了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政工作職責(zé)。
4)、加強(qiáng)對(duì)干部群眾黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)、宣傳教育，利用中心組學(xué)習(xí)、專題學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)報(bào)告會(huì)、音像報(bào)告會(huì)、櫥窗宣傳等形式對(duì)干部群眾進(jìn)行學(xué)習(xí)教育，做到防微杜漸。
5)、加強(qiáng)監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)，為了提高黨風(fēng)廉政聯(lián)絡(luò)員的工作能力，發(fā)揮他們的監(jiān)督作用，年初組織舉辦了黨風(fēng)廉政聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)班，對(duì)黨風(fēng)廉政工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)討論。
6)、按照院開(kāi)展收入檢查的通知要求，認(rèn)真組織了研究所收入情況的自查工作，重點(diǎn)對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行了檢查。
7)、組織召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)。會(huì)前廣泛組織征求意見(jiàn)60余條，為民主生活會(huì)統(tǒng)一思想、解決問(wèn)題、制定措施提供了依據(jù)，為開(kāi)好民主生活會(huì)創(chuàng)造了條件。
一年來(lái)，本人協(xié)助負(fù)責(zé)人主管民革__省委機(jī)關(guān)工作，直接分管民革__省委辦公室和協(xié)調(diào)各部門(mén)、各處室工作。在中共省委和民革中央的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省委_部的指導(dǎo)和幫助下，在民革全體黨員和機(jī)關(guān)全天同事的支持下，大家齊心協(xié)力，緊緊圍繞“履行參政議政、民主監(jiān)督職能，推動(dòng)國(guó)家政權(quán)建設(shè)”的目標(biāo)，深入開(kāi)展工作，順利完成工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年工作總結(jié)如下：
1.堅(jiān)持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，切實(shí)加強(qiáng)自身思想建設(shè)。
我始終把堅(jiān)持正確的政治方向放在首位，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高理論修養(yǎng)和政治把握能力，堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)統(tǒng)一戰(zhàn)線理論，遵循多黨合作政治原則，學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)信只有共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作政治制度才是正確的政治發(fā)展道路。
樹(shù)立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，為人正派，品德高尚。在與大家和睦相處、共同生活學(xué)習(xí)中不斷加強(qiáng)政治素養(yǎng)，急大家之所急，想大家之所想，關(guān)心體貼黨員、職工，認(rèn)真觀察和發(fā)現(xiàn)每個(gè)職工的優(yōu)點(diǎn)，不讓老老實(shí)實(shí)干工作的黨員和職工吃虧，反對(duì)不健康的東西，弘揚(yáng)機(jī)關(guān)正氣，不斷與班子領(lǐng)導(dǎo)溝通，共同完善制度建設(shè)，使機(jī)關(guān)向好的方向不斷邁進(jìn)。
2.精心組織、成功舉辦辛亥革命__周年紀(jì)念系列活動(dòng)，得到社會(huì)各界好評(píng)。
20__年，民革__省委緊緊抓住辛亥革命__周年這個(gè)難得的歷史契機(jī)，在全省民革范圍內(nèi)籌辦了規(guī)模較大的紀(jì)念辛亥革命100周年大會(huì)、書(shū)畫(huà)展覽及文藝演出，多家媒體進(jìn)行了廣泛宣傳報(bào)道，在社會(huì)上引起了很大的影響。省委會(huì)積極開(kāi)展“觀故居，走多黨合作之路”主題教育活動(dòng)，認(rèn)真踐行“同心”思想，同心同德跟黨走。在孫中山理論研究方面，認(rèn)真組織編印__民革——《辛亥百年》?？?，集中反映了民革黨史研究、孫中山和辛亥革命研究方面取得的可喜成績(jī)。
3.貫徹執(zhí)行民主集中制，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
貫徹執(zhí)行民主集中制，科學(xué)決策，團(tuán)結(jié)協(xié)作，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)和威信。自從擔(dān)任秘書(shū)長(zhǎng)以來(lái)，深感責(zé)任重大，領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)、決策的執(zhí)行和實(shí)施效率，職工的方方面面都反映和檢驗(yàn)出秘書(shū)長(zhǎng)的作風(fēng)、素質(zhì)、能力和水平，所以我不斷告誡自己，秘書(shū)長(zhǎng)是領(lǐng)導(dǎo)班子的大秘書(shū)，是全體職工和黨員的服務(wù)員和聯(lián)絡(luò)員，只有用心用情去服務(wù)和工作，才能勝任此職位。班子的團(tuán)結(jié)秘書(shū)長(zhǎng)有很大的責(zé)任，我努力克服過(guò)去長(zhǎng)期從事項(xiàng)目管理多與事打交道的缺陷，置身于群眾中，多與人溝通，努力協(xié)調(diào)和調(diào)解各種矛盾，并從每個(gè)人身上發(fā)現(xiàn)和學(xué)到了不少的好東西，與大家共同進(jìn)步，工作效率逐步提高。
勤于思考，注重調(diào)研，建言獻(xiàn)策。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，打牢理論基礎(chǔ)，不斷擴(kuò)大知識(shí)面，并善于積累和深入細(xì)致地分析研究，提出對(duì)策建議，向中_委政府建諍言，獻(xiàn)良策，提出了不少調(diào)研報(bào)告、建議案等，多數(shù)都被采納，其中一篇被評(píng)為優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告。本人被評(píng)為20__年度民革中央全國(guó)參政議政先進(jìn)個(gè)人。
與班子成員共同努力、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展和落實(shí)，逐步健全工作機(jī)制，推進(jìn)各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化。在本人的建議下，在班子大力支持及職工共同努力下，各處室《工作職責(zé)流程圖》得以完善，工作職能進(jìn)一步細(xì)化，流程優(yōu)化，職能明確，減少推諉，提高了工作效率，同時(shí)也提高了組織領(lǐng)導(dǎo)能力。
4.合作共事。
善于從政治上認(rèn)識(shí)和把握問(wèn)題，有較強(qiáng)的大局意識(shí)和全局觀念。自覺(jué)維護(hù)和服從領(lǐng)導(dǎo)班子的集體決策，正確處理個(gè)人和黨派組織、中_組織的關(guān)系，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工和黨員圍繞中心，服務(wù)大局，發(fā)揮參政議政、民主監(jiān)督作用。熱愛(ài)黨派工作，敬業(yè)愛(ài)崗，積極奉獻(xiàn)。
5.工作實(shí)績(jī)。
在工作中遵章守法，自覺(jué)貫徹執(zhí)行中國(guó)共產(chǎn)黨的各項(xiàng)政策，貫徹執(zhí)行民革中央和民革__省委的各項(xiàng)決議決定和工作部署。認(rèn)真貫徹和執(zhí)行每年的工作要點(diǎn)，貫徹落實(shí)自身建設(shè)的有關(guān)方針政策，提高自身建設(shè)水平，在班子的領(lǐng)導(dǎo)下，做好機(jī)關(guān)管理、目標(biāo)執(zhí)行和重大調(diào)研課題、參政議政、民主協(xié)商的相關(guān)準(zhǔn)備工作，發(fā)揮廣大黨員和職工的集體智慧，努力高質(zhì)量地完成各項(xiàng)相關(guān)工作。積極認(rèn)真地做好人大常委會(huì)、人大財(cái)經(jīng)委和省政協(xié)副秘書(shū)長(zhǎng)以及安順市人大安排的相關(guān)工作，認(rèn)真參加各項(xiàng)調(diào)研、考察、視查、督查等活動(dòng)，認(rèn)真履行人大代表的各項(xiàng)職能。
1)、緊緊圍繞全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)工作和重大民生問(wèn)題，扎實(shí)高效地做好調(diào)研工作。
民革__省委調(diào)研處的工作成績(jī)將直接決定民革__省委參政議政的能力和水平。根據(jù)中_委和政府的中心工作，以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要工作和重大民生問(wèn)題，組織專業(yè)力量，以客觀的角度、正確的態(tài)度、科學(xué)的方法去深入調(diào)查研究，獲取盡可能真實(shí)的第一手材料，并做出高質(zhì)量的調(diào)研成果，為民革__省委建言獻(xiàn)策打下了良好的基礎(chǔ)。
為充分發(fā)揮專委會(huì)作用，通過(guò)對(duì)專門(mén)委員會(huì)人員、職責(zé)進(jìn)行了重新設(shè)置和調(diào)整，完善了專委會(huì)設(shè)置，將原有的3個(gè)專委會(huì)調(diào)整為6個(gè)專委會(huì);為更好地履行參政議政職能，提高基層組織和廣大黨員的參政議政熱情，我建議并組織制定了民革省委會(huì)議政日制度和方案。同時(shí)建立激勵(lì)機(jī)制和考核責(zé)任制，把參政議政工作納入廣大黨員考核中，提案、調(diào)研報(bào)告及社情民意征集數(shù)量和質(zhì)量逐年提高。
一年來(lái)，本人參與組織的提案為6件，個(gè)人撰寫(xiě)的提案數(shù)為3件，其中《關(guān)于改善我省行政生態(tài)環(huán)境，提高行政效率優(yōu)化投資環(huán)境的建議》的提案被列為省委辦公廳重點(diǎn)督辦提案，省委組織部、省政府辦公廳、省經(jīng)信委等相關(guān)部門(mén)高度重視，專題召開(kāi)座談會(huì)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，并對(duì)提案提出的七個(gè)方面建議進(jìn)行了認(rèn)真研究和答復(fù)，同時(shí)，《__中早報(bào)》將此提案進(jìn)行了頭版頭條專題報(bào)道，引起了強(qiáng)烈的社會(huì)應(yīng)響;撰寫(xiě)社情民意4條。此外，本人被聘為省國(guó)稅局特約監(jiān)察員和省公安廳“一聯(lián)一”代表，期間認(rèn)真履行相關(guān)職責(zé)。
2)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，創(chuàng)造規(guī)范、高效、科學(xué)的政務(wù)環(huán)境。
民革__省委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中共中央和中共__省委各次重要會(huì)議精神，圍繞中心，服務(wù)大局，扎實(shí)開(kāi)展樹(shù)立和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系“三學(xué)兩比”活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，認(rèn)真履行參政黨職能，有條不紊地開(kāi)展工作。
由本人倡導(dǎo)，民革__省委傾力大造“同心工程、博愛(ài)行動(dòng)”品牌漸成雛形。全年引進(jìn)45個(gè)項(xiàng)目，簽約資金240億元。落地到位資金20億元。啟動(dòng)了“千村創(chuàng)業(yè)萬(wàn)人就業(yè)工程”，經(jīng)省內(nèi)主流媒體報(bào)道后，在社會(huì)上引起了熱烈反響。
為切實(shí)推動(dòng)民革樹(shù)立和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系“三學(xué)兩比”活動(dòng)開(kāi)展，扎實(shí)推進(jìn)民革學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。堅(jiān)持以素質(zhì)教育為先導(dǎo)，注意發(fā)揮人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，真正把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與業(yè)務(wù)工作、發(fā)展目標(biāo)、思想教育、行政管理等工作結(jié)合起來(lái)。
一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員自身能力建設(shè)，進(jìn)一步建立健全理論學(xué)習(xí)制度，凝聚力量，增強(qiáng)信心。機(jī)關(guān)每周集中學(xué)習(xí)一次，主要學(xué)習(xí)中共中央和中共__省委各次重要會(huì)議精神以及中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一了思想。
二是改變工作作風(fēng)，切實(shí)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，不斷激發(fā)干部職工愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)合作、奉獻(xiàn)工作的熱情，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);不斷提高行政效率，加強(qiáng)高效、節(jié)約型行政機(jī)關(guān)建設(shè)。
三是建章立制，提高機(jī)關(guān)行政效能。為進(jìn)一步確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)，我會(huì)以省委提出的“四要十不準(zhǔn)”為指導(dǎo)，加大了制度建設(shè)力度，做到以制度管人、以制度管事并抓好機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度建設(shè)工作。從我會(huì)基本工作職能和具體事項(xiàng)出發(fā)，建立健全了機(jī)關(guān)工作人員的績(jī)效考評(píng)和崗位目標(biāo)責(zé)任制、辦結(jié)制、責(zé)任追究制等，逐步打造一個(gè)規(guī)范、高效、科學(xué)的政務(wù)環(huán)境。我省委會(huì)榮獲民革全國(guó)機(jī)關(guān)工作先進(jìn)集體，機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)在全國(guó)省級(jí)組織推廣。
6.堅(jiān)持以身作則，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。
“干凈是為政之德，干事是履職之要”。廉而不勤會(huì)誤事，勤而不廉會(huì)出事。本人注意加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想覺(jué)悟，嚴(yán)格執(zhí)行中紀(jì)委提出的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的“六項(xiàng)規(guī)定、四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”，特別是在這次換屆中嚴(yán)格執(zhí)行“五個(gè)嚴(yán)禁”、“十七個(gè)不準(zhǔn)”、“五個(gè)一律”，不斷增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)和思想修養(yǎng)，對(duì)黨對(duì)人民常懷感恩之心，常念百姓疾苦，常想組織重托，常思成長(zhǎng)歷程，珍惜崗位，正確對(duì)待自身權(quán)力，專心干事、矢志奉獻(xiàn)、為民造福，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，做到制度之內(nèi)不缺位，制度之外不越位，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
不斷加強(qiáng)自我教育，增強(qiáng)自律意識(shí)，嚴(yán)格按黨風(fēng)廉政建設(shè)要求辦，努力改造主觀世界，堅(jiān)持廉潔從政，認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持嚴(yán)以律己，不以權(quán)謀私。堅(jiān)持民主集中制，慎重決策求實(shí)效。注意發(fā)揚(yáng)民主，聯(lián)系群眾，辦事公開(kāi)，盡力避免失誤。切實(shí)維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)和班子團(tuán)結(jié)，寬言待人，公正辦事，公平處事，敢于講真話和實(shí)話，敢于負(fù)責(zé)任。帶頭執(zhí)行規(guī)章制度，不搞特殊。
7.存在的問(wèn)題和今后努力的方向。
近年來(lái)，雖然在德能勤績(jī)廉各方面都取得了一定的成績(jī)，但還需不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升思想覺(jué)悟、解放思想，更好地組織和動(dòng)員全體民革黨員深入一線，了解社情民生，關(guān)注經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重大問(wèn)題，深入調(diào)查研究，創(chuàng)新工作思路，發(fā)揮集體智慧和力量，不斷提高工作效率，活躍工作氛圍，努力適應(yīng)不斷民主進(jìn)步的當(dāng)今社會(huì)。
藥店與其他行業(yè)門(mén)店不同，它是一項(xiàng)良心工程，以下是我一年來(lái)的工作總結(jié)。
1.留住老客戶。
(1)我們零售藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買(mǎi)藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來(lái)，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機(jī)會(huì)逐步樹(shù)立企業(yè)的良好口碑。
(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長(zhǎng)期服藥史，對(duì)藥品的價(jià)格比較敏感，來(lái)到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤(rùn)，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺(jué)，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無(wú)利經(jīng)營(yíng)，實(shí)則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
2.發(fā)展新客戶，我們可以通過(guò)幾種方法來(lái)增加新的客戶。
(1)如果我們的附近有醫(yī)院，我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來(lái)調(diào)配，因?yàn)槲覀兊乃巸r(jià)比他們那里肯定實(shí)惠得多，通過(guò)這個(gè)我們可以贏得一些潛在的顧客。
(2)我們可以搞一些健康宣傳，聘請(qǐng)已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來(lái)我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢，免費(fèi)測(cè)血壓等，針對(duì)附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時(shí)候，肯定會(huì)首先想到我們。
我們可以在藥店里樹(shù)立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內(nèi)容，以吸引更多的人來(lái)獲取健康或美容信息，以此來(lái)促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷售。
我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們?cè)诘玫叫畔⒌耐瑫r(shí)對(duì)我們更加信任和依賴，必要時(shí)在售出藥品后對(duì)他們進(jìn)行電話回訪，一來(lái)了解一些藥品的確切療效，二來(lái)對(duì)他們進(jìn)行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。
3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
提高藥品推銷技巧藥店?duì)I業(yè)員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。我們也應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，比如:。
(1)我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對(duì)我們的信任感。
(2)我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)。這個(gè)好處我有切身體會(huì)，初到藥店工作時(shí)，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前，我基本上沒(méi)有推薦過(guò)這兩種藥，也就是在聽(tīng)了他們對(duì)這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因?yàn)檫@個(gè)我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品?，F(xiàn)在市場(chǎng)上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營(yíng)銷技巧的問(wèn)題，更有業(yè)務(wù)水平在其中，各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品，聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的培訓(xùn)，既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，能夠與零售藥店通過(guò)培訓(xùn)等手段，得到藥店的支持和理解，增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息，也是求之不得的好事。
總之，要想讓零售藥店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤(rùn)產(chǎn)品所能做到的，還必須有效提高門(mén)店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫。
本人自參加工作以來(lái)一直以“服從領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志”為標(biāo)準(zhǔn)，始終嚴(yán)格要求自己，較好地完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，個(gè)人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高，現(xiàn)將這一段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下：
1.緊緊圍繞工作重點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行相關(guān)醫(yī)藥法規(guī)，不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng)，始終堅(jiān)持以全心全意為廣大群眾服務(wù)為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責(zé)，對(duì)技術(shù)精益求精，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.自任職以來(lái)，始終堅(jiān)持工作質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第一。工作中，嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的控制把關(guān)，嚴(yán)防假、冒、偽、劣藥品進(jìn)入本店。同時(shí)，做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理，確保用藥安全有效，防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生;積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度、先后制定了《藥品質(zhì)量管理制度》、《藥品保管制度》《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度，使藥品管理趨于制度化、規(guī)范化，避免了違規(guī)操作和差錯(cuò)事故的發(fā)生;工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進(jìn)展，積累了較多的工作經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的業(yè)務(wù)技能，較好地完成了本職工作。以醫(yī)藥法規(guī)為準(zhǔn)則，時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng)，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到了藥師的水平。
3.本人自參加工作以來(lái)，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來(lái)，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
4.由于藥品是用于防病治病，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。當(dāng)患者購(gòu)藥時(shí)，我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過(guò)程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，通過(guò)知識(shí)由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過(guò)實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí)。
在工作中，我能認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)以律己，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔(dān)的工作，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治思想學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，積累工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作。
轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)到__工作已經(jīng)快三年了。在__大藥房__店店長(zhǎng)和同事們的關(guān)心幫助下，我學(xué)習(xí)到了更多的知識(shí)。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將近三年來(lái)的工作總結(jié)如下。
1.工作回顧。
進(jìn)入__以后，在藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，首先，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，被分在了中藥區(qū)，雖說(shuō)本人過(guò)去從事西藥銷售，接觸中藥知識(shí)不多，但是也了解中藥的活是又臟又累，可正是這樣的分工，使我對(duì)中西藥知識(shí)有了全面的了解，掌握了更多地知識(shí)，因此，做起來(lái)也比別人得心應(yīng)手得多，獲得了很多這方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
其次，工作這幾年來(lái)，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣，深刻認(rèn)識(shí)到藥品是用于防病治病、康復(fù)療養(yǎng)的，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者，是最重要的職責(zé)。因此，我時(shí)刻不忘自己的責(zé)任，熱情接待顧客并作詳細(xì)的解答，同時(shí)向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，既為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，又讓患者能夠放心地使用。
在認(rèn)真做好藥品銷售及藥店領(lǐng)導(dǎo)所分配工作的同時(shí)，業(yè)余時(shí)間本人能夠一貫堅(jiān)持學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)管理制度》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，認(rèn)真參加gsp認(rèn)證、藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作，為藥店獲得gsp認(rèn)證、做好藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作，起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質(zhì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與管理實(shí)務(wù)等公需科目培訓(xùn)考核，提高了自己的綜合素質(zhì)。
在今后的工作中，我在全面學(xué)習(xí)的同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，進(jìn)一步深化對(duì)藥理學(xué)的理解，更好地勝任本職工作。在工作作風(fēng)上，遵守公司的規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。最后，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，熟練業(yè)務(wù)，提高工作效率，積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
20__年是我自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，過(guò)去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開(kāi)心的，不過(guò)那不重要了，是過(guò)去的了，我們要努力的是未來(lái)，有好多人說(shuō)我個(gè)性變了，我相信。我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅(jiān)持挺過(guò)，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說(shuō)沒(méi)有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來(lái)，我在想，就算沒(méi)有我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就掌握在自己手中，我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1.培訓(xùn)方面：
1)、托盤(pán)要領(lǐng)，房間送餐流程。
2)、大、中、小型宴會(huì)各部門(mén)幫忙跑菜的相關(guān)知識(shí)講解。
3)、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。
4)、出菜途徑相關(guān)安全意識(shí)。
5)、對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。
2.管理方面：
1)、上級(jí)是下級(jí)的模范，我一直堅(jiān)持以身作則，所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。
2)、我對(duì)任何人都一樣，公平、公正、公開(kāi)做事。
3)、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。
3.作為我本人，負(fù)責(zé)傳菜工作。
1)、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。
2)、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。
3)、傳菜人手的協(xié)調(diào)。
4.在操作方面的幾點(diǎn)：
1)、人手不足，忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華。
2)、由于國(guó)家的興旺，導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝，越來(lái)越不會(huì)干活，越來(lái)越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢(qián)、不知道為他人換位思考，做今天的我真難啊!
3)、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須及時(shí)解決的問(wèn)題。
4)、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進(jìn)步、什么叫改進(jìn)、什么叫管理、什么叫誰(shuí)管誰(shuí)、什么叫誰(shuí)為誰(shuí)維護(hù)誰(shuí)、要怎樣才能穩(wěn)定。
5)、望上級(jí)了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
5.本班組在本年度做的不到位。
1)、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2)、有時(shí)沒(méi)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
3)、由于后勤部分人員思想過(guò)于反常，沒(méi)法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。
總之，20__年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們賓館生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫(xiě)人生新的輝煌。
一年來(lái)，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫忙下，本人按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作。現(xiàn)對(duì)自我全年的工作總結(jié)如下：
1.勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，而且是一種職責(zé)，更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維潛力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自我。
1)、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自我的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)光學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2)、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的潛力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。到公司三年來(lái)，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自我的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，用心研究新?tīng)顩r，解決新問(wèn)題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。
2.立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是用心、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放下休息時(shí)光，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作。
年終個(gè)人工作匯報(bào)篇七
本學(xué)期，我從各方面嚴(yán)格要求自己，結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃、有組織、有步驟地開(kāi)展，圓滿地完成了教學(xué)任務(wù)。
一、認(rèn)真?zhèn)湔n。不但備學(xué)生，而且備教材、備教法。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都做了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣的教具，課后及時(shí)對(duì)該課用出總結(jié)。
二、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)教學(xué)質(zhì)量。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，覺(jué)得愉快，注意精神，培養(yǎng)學(xué)生多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的能力。
三、認(rèn)真批改作業(yè)。布置作業(yè)有針對(duì)性，有層次性。對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)，認(rèn)真分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題做出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的講評(píng)，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
四、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，同時(shí)加大了對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)的力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)生知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)生思想的輔導(dǎo)，提高后進(jìn)生的成績(jī)，首先解決他們的心結(jié)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺(jué)的求知上來(lái)。
年終個(gè)人工作匯報(bào)篇八
辭舊歲，迎新春，過(guò)去的20__年是忙碌而又充實(shí)的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長(zhǎng)著。詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文酒店人力資源個(gè)人年終總結(jié)。
一、制度建設(shè)方面。
1)年初整理、完善了各部門(mén)崗位職責(zé)，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、店長(zhǎng)類、商場(chǎng)類、售后類、業(yè)務(wù)類。
2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，與總裁辦配合，對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。
3)規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)26份。
4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按公司的實(shí)際情況，對(duì)公司的定員、定編進(jìn)行了核定。
5)根據(jù)公司架構(gòu)的改變，修改各部門(mén)管理架構(gòu)圖。
二、招聘、培訓(xùn)方面。
因部門(mén)內(nèi)部分工，年初的招聘、培訓(xùn)工作是由盛燕負(fù)責(zé)，后因盛燕私自收取營(yíng)業(yè)員服裝費(fèi)被公司開(kāi)除，接手招聘、培訓(xùn)工作后對(duì)盛燕前期的遺留問(wèn)題，如私自承諾營(yíng)業(yè)員全額退還服裝費(fèi)、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理，對(duì)入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理，并組織了月的一次招聘活動(dòng)。
20__年月加入公司，將招聘、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出，并與之進(jìn)行積極配合，使工作順利交接。月底辭職，再次接手招聘工作，整理了交接的營(yíng)業(yè)員資料，與各招聘公司、獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系，梳理并對(duì)公司的招聘渠道進(jìn)行了選擇。
月接手招聘工作后，共辦理入職3，離職1(均包括商戶營(yíng)業(yè)員)，共有1商戶要求代聘營(yíng)業(yè)員，其中已落實(shí)的有，其余為商戶要求太高，不到合適的人，或商戶給出的待遇低無(wú)人愿意去。
三、考核方面。
1)公司，設(shè)計(jì)了360°考評(píng)表，涉及的部門(mén)有：財(cái)務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員、商場(chǎng)管理人員。在年初進(jìn)行了運(yùn)用，不過(guò)隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒(méi)有得到延續(xù)。
2)根據(jù)公司月調(diào)整的要求，設(shè)計(jì)了各部門(mén)的績(jī)效考核表，包括：副總、售后部、財(cái)務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場(chǎng)部、策劃部。
3)月整理了公司績(jī)效管理制度和考核體系，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。
年終個(gè)人工作匯報(bào)篇九
200x年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作，我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報(bào)：
今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年，經(jīng)過(guò)六年的打拼和積累，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿，準(zhǔn)備更名掛牌，開(kāi)始新的征程。然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會(huì)計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。對(duì)市行傳達(dá)的每一個(gè)文件、通知都認(rèn)真貫徹。讓員工樹(shù)立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動(dòng)的完成自己的本職工作。我部一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無(wú)重大差錯(cuò)事故。
總賬會(huì)計(jì)年終工作總結(jié)我部的內(nèi)部制度是比較健全的，各項(xiàng)工作都有明確分工，員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請(qǐng)假。
在安全防范方面，對(duì)柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫(kù)保管;對(duì)重要憑證的領(lǐng)用，都有專人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限，不得擅自授權(quán);對(duì)于市行要求上報(bào)的xx可疑業(yè)務(wù)及時(shí)上報(bào);隨時(shí)提高警惕，杜絕詐騙?？傊?，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補(bǔ)牢的無(wú)用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
今年是對(duì)全行職工個(gè)人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年，綜合柜員上崗考試，直接關(guān)系到了每個(gè)員工的切身利益。行里不想讓任何一個(gè)職工掉隊(duì)，我會(huì)計(jì)出納部，為了使每個(gè)員工順利的通過(guò)考試，帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時(shí)間，積極準(zhǔn)備考試。其間，我們組織了員工點(diǎn)鈔，打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。
有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重，考試給其帶來(lái)了很大的心理壓力，思想包袱很重。為幫助這樣的同志，我部各個(gè)員工在考試期間，經(jīng)?；ハ嘟涣魉枷?，一起鉆研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖?？荚嚺R近期間，大家都想爭(zhēng)分奪秒的看書(shū)，但行里的各項(xiàng)工作是不可以停滯的。
年終個(gè)人工作匯報(bào)篇十
時(shí)間過(guò)得真快，一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地在今后的工作提高，本人特就這學(xué)期的工作工作匯報(bào)如下：
一、思想方面：
認(rèn)真地參加了校園的政治理論學(xué)習(xí)，并及時(shí)記筆記。本學(xué)期重新學(xué)習(xí)了各種教育法律法規(guī)，努力做到依法從教。時(shí)時(shí)做到教書(shū)育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意，我在注意自身師表形象的同時(shí)十分重視對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng)。在工作中，我用心、主動(dòng)、勤懇、職責(zé)性較強(qiáng)。在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)潛力都得到較快的提高。
二、教學(xué)工作：
創(chuàng)造一個(gè)富有生活氣息的學(xué)習(xí)情境，同時(shí)，也注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)潛力的培養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生在合作交流中學(xué)習(xí)，在主動(dòng)探究中學(xué)習(xí)。課堂上，始終以學(xué)生的學(xué)習(xí)為主體，把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，挖掘?qū)W生潛在的潛力，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)。碰到簡(jiǎn)單的教學(xué)資料，我就放手讓學(xué)生自學(xué)，不懂的地方提出來(lái)，由老師和同學(xué)們共同解決，讓學(xué)生的智慧，潛力，情感，心理得到滿足。要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛(ài)動(dòng)，好玩，缺乏自控潛力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)。針對(duì)這種問(wèn)題，抓好學(xué)生的思想教育。但對(duì)于學(xué)習(xí)差的學(xué)生個(gè)別輔導(dǎo)我感到做到不夠，沒(méi)有更多的時(shí)間去輔導(dǎo)他們，使這部分學(xué)生的成績(jī)總是不理想。
工作匯報(bào)這一學(xué)期，本人能在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，敬業(yè)愛(ài)崗，不斷進(jìn)取，不斷進(jìn)步，遵紀(jì)守法。展望下一學(xué)期，我會(huì)在持續(xù)原有優(yōu)良作風(fēng)的基礎(chǔ)上更上一個(gè)新的臺(tái)階。
年終個(gè)人工作匯報(bào)篇十一
我于年初有幸被xx企業(yè)正式錄用。融入xx企業(yè)已有一年多了，在工作中，我學(xué)到了許多東西，從不懂，到有點(diǎn)懂，再到熟識(shí)。這中間的過(guò)程，只有我自己最清晰。在這里我將對(duì)我一年以來(lái)的工作狀況進(jìn)展簡(jiǎn)要的總結(jié)。
剛進(jìn)公司，便與領(lǐng)導(dǎo)及同事著手于xx招商手冊(cè)的設(shè)計(jì)。由于剛進(jìn)公司，各方面還不太了解，對(duì)于剛接手的工程更是略知一二，但令人欣慰的是在勞碌的設(shè)計(jì)中很快便了解了工程內(nèi)容，大大提高了工作效率，在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的期限內(nèi)完成了任務(wù)。翻看以往的工作日志，回憶這勞碌而又緊急、開(kāi)心的時(shí)間，倍感充實(shí)。
曾聽(tīng)一位學(xué)者說(shuō)：假如你沒(méi)有時(shí)間動(dòng)手做，那么肯定要多看，只有提高自己的觀賞力量，才能做出完善的作品！為了提高自己的觀賞及設(shè)計(jì)力量，只要空閑時(shí)，就掃瞄一些大型設(shè)計(jì)網(wǎng)站，看看各國(guó)大師的作品，小到一個(gè)名片的設(shè)計(jì)，大到海報(bào)、商業(yè)攝影等創(chuàng)意作品，從中也體會(huì)到了創(chuàng)意設(shè)計(jì)對(duì)于一個(gè)品牌及企業(yè)進(jìn)展的重要性。這種完成工作任務(wù)之余的學(xué)習(xí)不但提高了自己的觀賞力量，更讓自己有了將“設(shè)計(jì)”進(jìn)展究竟信念！
設(shè)計(jì)工作看上去是很枯燥的，假如沒(méi)有靈感，那便更加枯燥無(wú)比！只有自己從中找到樂(lè)趣，才不會(huì)覺(jué)得枯燥。許多時(shí)候我會(huì)在搜集素材的時(shí)候查找靈感，使自己置身于設(shè)計(jì)的氣氛中。而當(dāng)有其它的工作布置下來(lái)，打亂了思路，想想只有自己調(diào)整好自己的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自己的工作，才不至于手忙腳亂。
我是個(gè)極其喜愛(ài)設(shè)計(jì)的人，有興趣，有靈感，我知道我或許不是最好的，但是我肯定是最有激情的。我真的很喜愛(ài)設(shè)計(jì)，我也不知道為什么，所以，我想證明自己，證明自己的力量和一顆真誠(chéng)而執(zhí)著的心。明天會(huì)怎么樣，誰(shuí)也不知道。至少今日我要對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的委任，對(duì)得起自己的幻想！
今年完成的任務(wù)大小不一，處理時(shí)間長(zhǎng)短不同。但是，我都是保質(zhì)保量，按時(shí)完成，盡最大的努力做得更好。過(guò)去的一年整體上是緊急的、勞碌的、充實(shí)的`，也是布滿責(zé)任心的一年。固然，我仍舊存在著許多缺乏，譬如在工作中不夠細(xì)心等。所以在今后的工作和生活當(dāng)中，我應(yīng)當(dāng)也必需克制這些缺點(diǎn)，才能讓自己到達(dá)一個(gè)新的層次。
盼望能夠再接再厲，同時(shí)也加強(qiáng)自身的力量，工作中與同事多溝通，進(jìn)一步提高自己專業(yè)學(xué)問(wèn)技能，積極汲取新的觀念與設(shè)計(jì)理念，要連續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老狡猾實(shí)做人，爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái)。在工作中總是會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，這就要考驗(yàn)我的解決事情的力量。面對(duì)不同的客戶，調(diào)整自己去理解他們的想法，讓他們來(lái)認(rèn)同自己的設(shè)計(jì)理念。盼望能在短時(shí)間里自己能培育穩(wěn)健的辦事作風(fēng)，是我所追求的。
年終個(gè)人工作匯報(bào)篇十二
轉(zhuǎn)瞬間20xx年馬上離我們而去，光陰似箭，歲月匆忙，時(shí)間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)覺(jué)過(guò)去的一年是充實(shí)而又精彩的一年，內(nèi)心感慨萬(wàn)千，新的一年馬上開(kāi)頭，在我們仰頭期盼將來(lái)的時(shí)候，在這里對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)回憶，總結(jié)以往的閱歷教訓(xùn)，以待在新的一年有所改良。
對(duì)于今年剛剛?cè)肼毜奈襾?lái)說(shuō)，從事施工圖設(shè)計(jì)工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛過(guò)去的一年多來(lái)，我盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到設(shè)計(jì)院這個(gè)集體中。這期間完成了一些工程，特殊是對(duì)xx工程的設(shè)計(jì)，將對(duì)于施工圖設(shè)計(jì)的熟悉上升到更高層次的水平。通過(guò)做這些工作，對(duì)景觀工程的熟悉逐步提高，與各協(xié)作專業(yè)的連接與協(xié)作更加全面，設(shè)計(jì)進(jìn)度時(shí)間安排更加合理，在此期間，通過(guò)整理設(shè)計(jì)資料，分析甲方意見(jiàn)，熬煉了耐性，熟悉到做任何工作都要仔細(xì)、負(fù)責(zé)、細(xì)心，處理好同事間的關(guān)系，與集團(tuán)各部門(mén)之間聯(lián)系的重要性。
通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，將所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)加以應(yīng)用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)悟設(shè)計(jì)工作的核心，本著集團(tuán)“專業(yè)專注客戶至上”的效勞理念，積極響應(yīng)、提倡“進(jìn)取精神、團(tuán)隊(duì)精神、仆人翁精神、實(shí)干精神”的企業(yè)精神，為設(shè)計(jì)院的進(jìn)展多做奉獻(xiàn)。
通過(guò)工作實(shí)踐，使我熟悉到自己的學(xué)識(shí)、力量和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這期間我自學(xué)各類標(biāo)準(zhǔn)圖集，閱讀大量?jī)?yōu)秀設(shè)計(jì)工程，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了肯定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積存，已具備了肯定的設(shè)計(jì)工作閱歷，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，喜愛(ài)本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素養(yǎng)，爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的`專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在過(guò)去的一年里，我嚴(yán)格要求自己，遵守規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事堅(jiān)守工作崗位，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，以極高的工作熱忱主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。很好的理解自己工作和責(zé)任，履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完本錢(qián)職工作。為本部門(mén)的工作做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
年終個(gè)人工作匯報(bào)篇十三
本人張xx，參加工作來(lái)一直都在學(xué)校保衛(wèi)部門(mén)工作，多年來(lái)始終如一地保持著認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤業(yè)敬業(yè)、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和正直無(wú)私的坦蕩胸懷?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作進(jìn)行如下匯報(bào)：
政治上，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵守國(guó)家的法律法規(guī)，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大精神的思想,積極負(fù)責(zé)任地完成工作任務(wù)，謙虛謹(jǐn)慎，任勞任怨，服從工作安排，盡職盡責(zé)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)。
工作上,平時(shí)認(rèn)真做好管轄片區(qū)的工作，本年度多次對(duì)轄區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查，并登記轄區(qū)暫住人口余人次；加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)個(gè)學(xué)院的安穩(wěn)工作隨時(shí)掌握各學(xué)院學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)放和回收“學(xué)生宗教信仰調(diào)查表”份。破獲學(xué)生宿舍筆記本電腦被盜案件，捉獲嫌疑人名，追回被盜筆記本電腦臺(tái)，受到了學(xué)生和處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在案件高發(fā)期在夜間布控中發(fā)現(xiàn)線索追回被盜手機(jī)一部有效的了學(xué)生宿舍被盜案件的多發(fā)性，抓獲西區(qū)盜竊電動(dòng)車(chē)嫌疑人名；抓獲校內(nèi)盜竊自動(dòng)車(chē)嫌疑人名，參加學(xué)校各類大型保衛(wèi)活動(dòng)，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。
值班時(shí)能做到認(rèn)真履行工作職責(zé)，按規(guī)定做好交接班手續(xù)；巡邏時(shí)做細(xì)致認(rèn)真，勤觀察，發(fā)現(xiàn)疑人疑事及時(shí)處理；做到及時(shí)接警,接待報(bào)警人員熱情接待、仔細(xì)詢問(wèn)、耐心解釋；對(duì)各類案情細(xì)心分析、及時(shí)處理，能及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
努力提高自身的文化素質(zhì)，利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在正抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)和公安基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)及計(jì)算機(jī)的運(yùn)用、操作，為適應(yīng)新形勢(shì)下的高校安定穩(wěn)定工作做好準(zhǔn)備。
年終個(gè)人工作匯報(bào)篇十四
20xx年就快完畢，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)間過(guò)得飛速，不知不覺(jué)中，布滿盼望的20xx年就伴隨著新年伊始馬上接近?？梢哉f(shuō)，20xx年是公司推動(dòng)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)進(jìn)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下：
（一）在20xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握方法積存閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀看、摸索、查閱資料和實(shí)踐熬煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富學(xué)問(wèn)把握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，漸漸摸清了工作中的根本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（二）20xx年工程修理主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的修理，還有各類大小修理已達(dá)幾千件之多！
二、心系本職工作，仔細(xì)履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)治理目標(biāo)責(zé)任制。
（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成狀況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)治理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍治理完善工作制度，有力地促進(jìn)了治理水平的整體提升。
（二）對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的嘉獎(jiǎng)，差的懲罰。
（三）做好固定資產(chǎn)治理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)治理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)視、治理、修理和使用維護(hù)。
（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了肯定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的閱歷和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟識(shí)根本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，仔細(xì)統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
（四）只有樹(shù)立效勞意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（五）要加強(qiáng)與員工的溝通，要與員工做好溝通，解決員工工作上的心情問(wèn)題，要與員工進(jìn)展思想溝通。
（一）開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)展防火安全檢查。
（三）總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問(wèn)、新閱歷，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際動(dòng)身，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。
總的來(lái)看，還存在缺乏的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑閱歷辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，傲慢心情較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些狀況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或懲罰，為企業(yè)制造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜大事的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜大事的發(fā)生。
針對(duì)20xx年工作中存在的'缺乏，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（二）加強(qiáng)治理學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強(qiáng)根底工作建立，強(qiáng)化治理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)治理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，準(zhǔn)時(shí)與員工進(jìn)展溝通，向廣闊員工宣傳公司治理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全治理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣闊公司員工做好榜樣帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)連續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，準(zhǔn)時(shí)訂正和彌補(bǔ)自身的缺乏和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力氣，要合作才會(huì)勝利，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我信任：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更美妙！
年終個(gè)人工作匯報(bào)篇十五
本人張xx，參加工作來(lái)一直都在學(xué)校保衛(wèi)部門(mén)工作 ，多年來(lái)始終如一地保持著認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤業(yè)敬業(yè)、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和正直無(wú)私的坦蕩胸懷?，F(xiàn)將一年來(lái)的`工作進(jìn)行如下匯報(bào)：
政治上，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵守國(guó)家的法律法規(guī)，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大精神的思想, 積極負(fù)責(zé)任地完成工作任務(wù)，謙虛謹(jǐn)慎，任勞任怨，服從工作安排，盡職盡責(zé)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)。
工作上,平時(shí)認(rèn)真做好管轄片區(qū)的工作，本年度多次對(duì)轄區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查，并登記轄區(qū)暫住人口余人次；加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)個(gè)學(xué)院的安穩(wěn)工作隨時(shí)掌握各學(xué)院學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)放和回收“學(xué)生宗教信仰調(diào)查表” 份。破獲學(xué)生宿舍筆記本電腦被盜案件，捉獲嫌疑人名，追回被盜筆記本電腦臺(tái)，受到了學(xué)生和處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在案件高發(fā)期在夜間布控中發(fā)現(xiàn)線索追回被盜手機(jī)一部有效的了學(xué)生宿舍被盜案件的多發(fā)性，抓獲西區(qū)盜竊電動(dòng)車(chē)嫌疑人名；抓獲校內(nèi)盜竊自動(dòng)車(chē)嫌疑人名，參加學(xué)校各類大型保衛(wèi)活動(dòng)，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。
值班時(shí)能做到認(rèn)真履行工作職責(zé)，按規(guī)定做好交接班手續(xù)；巡邏時(shí)做細(xì)致認(rèn)真，勤觀察，發(fā)現(xiàn)疑人疑事及時(shí)處理；做到及時(shí)接警,接待報(bào)警人員熱情接待、仔細(xì)詢問(wèn)、耐心解釋；對(duì)各類案情細(xì)心分析、及時(shí)處理，能及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
努力提高自身的文化素質(zhì)，利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在正抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)和公安基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)及計(jì)算機(jī)的運(yùn)用、操作，為適應(yīng)新形勢(shì)下的高校安定穩(wěn)定工作做好準(zhǔn)備。
今后還要加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識(shí)水平，樹(shù)立保衛(wèi)處人員的良好形象，為師生員工營(yíng)造一個(gè)穩(wěn)定、安寧、文明的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境而努力奮斗。
張xx
x年x月x日
年終個(gè)人工作匯報(bào)篇十六
6、關(guān)心慰問(wèn)考研學(xué)生，提高考研錄取率。
1、已上報(bào)學(xué)校的九項(xiàng)比賽要落實(shí)好負(fù)責(zé)人，組織好學(xué)生參加，力爭(zhēng)取得好成績(jī)，同時(shí)完善好教務(wù)處科技競(jìng)賽系統(tǒng)里需要的材料。
2、成立創(chuàng)新精英社，電氣系先試點(diǎn)，學(xué)院保障社團(tuán)的活動(dòng)場(chǎng)地，給予一定的經(jīng)費(fèi)支持，對(duì)于表現(xiàn)突出，為學(xué)院作出貢獻(xiàn)的學(xué)生在獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)定上給予適當(dāng)優(yōu)先。
3、科技部的工作要有所創(chuàng)新，鼓勵(lì)學(xué)生撰寫(xiě)科技論文、申請(qǐng)專利、參加教師科研，走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展各類科技創(chuàng)新活動(dòng)。
4、創(chuàng)新帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)，能有1-2個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目得到學(xué)校認(rèn)可。
1、成立就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，院長(zhǎng)、書(shū)記親自負(fù)責(zé)，兩條線保障學(xué)生順利就業(yè)。一條線由院長(zhǎng)、系主任帶著畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)教師，積極幫助畢業(yè)生聯(lián)系實(shí)習(xí)、就業(yè)單位；另一條線書(shū)記、副書(shū)記帶著輔導(dǎo)員、班主任負(fù)責(zé)檢查學(xué)生簡(jiǎn)歷的撰寫(xiě)、求職技能的培訓(xùn)、宣傳各類就業(yè)政策、聯(lián)系組織企業(yè)的專場(chǎng)招聘會(huì)。
2、成立畢業(yè)生就業(yè)自主管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)收集材料、下發(fā)通知，配合輔導(dǎo)員做好招聘會(huì)的組織工作。
1、設(shè)計(jì)、印制志愿服務(wù)卡，記錄學(xué)生的志愿服務(wù)情況。
2、志愿服務(wù)活動(dòng)包括：在辦公室、實(shí)驗(yàn)室協(xié)助老師打掃衛(wèi)生、整理材料，幫助學(xué)生會(huì)各部門(mén)籌劃、組織活動(dòng)，為全院（班）學(xué)生進(jìn)行答疑，在學(xué)校機(jī)關(guān)幫忙，社會(huì)上的志愿服務(wù)等等。
4、志愿服務(wù)卡作為黨員發(fā)展、各類評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)的重要參考依據(jù)。
5、學(xué)院每學(xué)期進(jìn)行“志愿服務(wù)之星”的評(píng)選，頒發(fā)證書(shū)、獎(jiǎng)品。
1、《機(jī)電學(xué)子快訊》是我們學(xué)院的特色，但印刷數(shù)量有限，不便于保存，而機(jī)電工程學(xué)院的網(wǎng)頁(yè)上有五項(xiàng)標(biāo)題是學(xué)生工作，長(zhǎng)期無(wú)專人管理。目前已安排學(xué)生會(huì)新聞部負(fù)責(zé)更新內(nèi)容。
2、加大學(xué)院網(wǎng)站的宣傳，重要的事情通過(guò)網(wǎng)絡(luò)告知學(xué)生，讓學(xué)生養(yǎng)成經(jīng)?？淳W(wǎng)的習(xí)慣。
希望大家為學(xué)院的學(xué)生工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，我們將會(huì)評(píng)出金點(diǎn)子獎(jiǎng)，到時(shí)我請(qǐng)你們吃飯。
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